公司新員工培訓計劃(實用18篇)

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    計劃的執(zhí)行是關鍵,需要堅持、耐心和靈活性,以適應不斷變化的環(huán)境和需求。"在制定計劃時,我們要合理安排時間和資源,充分考慮實際條件和限制。"最重要的是,制定計劃只是第一步,我們還需要付諸行動和堅持去執(zhí)行計劃,才能達到預期的目標。
    公司新員工培訓計劃篇一
    以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業(yè)管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的員工培訓課程。項目物業(yè)經理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。
    員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。
    入職培訓:由物業(yè)管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。
    崗位培訓:各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓。
    1)知識即應知。根據(jù)不同工種和崗位,應該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務有關的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
    2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
    為加速“凌波麗景”的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的員工培訓計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內部專業(yè)人士進行現(xiàn)場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現(xiàn)場陪訓。
    按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進行培訓安排。
    物業(yè)經理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。
    1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
    2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接-班上下時段進行。
    3、內部培訓內容在物業(yè)管理處內進行;
    4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業(yè)公司批準后安排。
    5、培訓教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業(yè)水準。
    每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業(yè)經理推薦才可進行。每期培訓結束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
    培訓分四期,,首期以員工的物業(yè)管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業(yè)管理基礎先行鋪開,以方便日后進行專業(yè)性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關的員工培訓計劃課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為溫習及專題培訓,根據(jù)首二期的培訓工作后,進行員工溫習,同時按照“凌波麗景”的項目特性和管理要求,安排專題培訓,以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢后,對全體員工進行全面評估及考核,以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效。
    2015年物業(yè)將公司員工持續(xù)性培訓學習作為公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略之一,充分發(fā)揮培訓的再教育功能,不斷提高員工的綜合素質,將員工培養(yǎng)成復合型優(yōu)秀物業(yè)人才,為全面實現(xiàn)公司各項目標奠定堅實的基礎。
    一、培訓目標
    1.發(fā)揮培訓的再教育功能,在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風尚。
    2.培養(yǎng)一支能干實干、具有良好服務意識的專業(yè)隊伍。
    3.提高員工的服務意識、業(yè)務能力、管理能力及綜合素質,培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才。
    4.具體培訓目標
    使物業(yè)管理人員了解中晟實業(yè)公司的企業(yè)文化,熟悉“粵西農批”和營銷中心的項目背景,拉近公司和基層員工的距離,切實做到全民營銷,讓每位基層員工更加制度化,專業(yè)化。
    二、培訓管理
    培訓由物業(yè)組長黃秋松負責,肖丹負責組織實施,并根據(jù)實際工作需要進行培訓方式、內容的調整和控制,保證培訓工作落實到實處,促進團隊管理水平提高。
    1.加強員工新技術、新技能、新理念的培訓學習,不斷提高員工的綜合素質和管理水平。
    2.對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓。
    3.不定時的實行內部講師制度,選擇內部具豐富實踐經驗又有一定理論水平的員工擔任內部講師,把他(她)的知識或者專業(yè)技能傳授給一線員工。
    三、培訓內容
    3.??????公司物業(yè)管理相關制度的講解;
    四、培訓方式
    1.自學
    自學是提高學知識和技術、增長知識才干的行之有效的方法,公司激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關的專業(yè)培訓、自考班,同時也購置了一定的圖書讓員工借閱、學習。
    2.公司集中培訓
    人員到崗就職后不定時的由物管組為全體物管員工講解相關的物業(yè)技能與專業(yè)知識,從而達到培訓目的。
    五、培訓計劃
    1.保安組每天在室外練習列隊、突發(fā)事件處理等演練。
    2.每天上午或者下午,由公司的管理人員來講解相關培訓內容。
    2.每個小組2至3次培訓課以后,進行一次小測試,測試員工對知識的理解和應用能力。
    六、附則
    本計劃的內容會根據(jù)臨時出現(xiàn)的問題和發(fā)展需要而變更,如果員工還有其他好的建議與方法,也可以對計劃進行一定的修改與調整。
    2015年6月19日
    公司新員工培訓計劃篇二
    馬上我們的公司又有新血液加入進來,不過他們還并不了解我們到底是采用的怎樣一種流程,并且尚不清楚我們內部的環(huán)境是怎樣的。所以在他們正式投入到工作之前,我們要讓他們對我們這個機制有詳細的了解,以便在后面能夠流暢的協(xié)作。那么這個熟悉的過程就要借助培訓來完成,為了能夠更全面的體現(xiàn)出我們的公司的情況。在這之前要準備好一份較為詳盡的新員工培訓計劃,做到既全面又可以突出重點,那么我們可以從這幾個方面著手培訓。
    來到一個新環(huán)境他們自然存在一種陌生感,所以要讓他們先了解我們公司的歷程,從最初從事的業(yè)務,到發(fā)展中的一些經歷,都要給詳盡的闡述出來。此外還要把我們的文化給普及一下,也就是我們經營的理念以及價值取向,使新人能夠感受到公司的魅力,以及可以預期的前景。
    我們的公司規(guī)模雖然沒有多么宏偉,可也是一片獨立的世界,自然有著我們獨特的規(guī)則,而制度不過是我們用來衡量自己行為的一個標準。同時也關系到工作效率,以及努力成效。將制度的細節(jié)向新人介紹清楚,讓他們明白以后該如何要求自己的言行,知道我們大體是一種怎樣的工作面貌。也可以讓新人依據(jù)這些內容,從心里考量以下自己是否能夠融入這里。
    雖然行業(yè)幾乎都是一致的,可是具體如何運作卻各有不同,就算能力再好的人,如果不按照流程做事,肯定也不能得到認可,自然也就難以獲得他人的協(xié)助。所以講流程介紹清楚之后,能讓他們有一個大體的工作方向,并且能夠對關鍵的環(huán)節(jié)有一個深刻的認識,從而有利于打開工作局面。
    公司新員工培訓計劃篇三
    認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識。
    第三是體驗學習。
    幫廚、打掃衛(wèi)生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤。
    第四是考評。
    認識板材知識考核、學習企業(yè)文化考核、體驗學習考核??己诵问接校簜€人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。
    1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;準備好新員工學習場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。
    2、到職后第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。
    3、第四天參觀企業(yè)。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規(guī)定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。
    4、到職后第五天。
    一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)做出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。
    到職后第30天。
    部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
    到職后第60天。
    靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
    公司新員工培訓計劃篇四
    本計劃主要內容為公司人力資源部20__年培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經營目標的實現(xiàn)。
    二、依據(jù)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
    三、培訓工作的原則、方針和要求。
    為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則。
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
    2、培訓方針。
    以提升全員綜合能力為基礎,以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
    四、培訓工作目標。
    1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
    2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
    3、使所有在崗員工20__年都能享有高質量、高價值的培訓;
    4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
    5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性;
    6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
    7、建立內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
    8、推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;
    9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    公司新員工培訓計劃篇五
    2、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。
    3.使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,
    3.使員工明確自己的崗位職責,工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
    1、測繪行業(yè)與其他行業(yè)一樣,技術更新迅速、競爭十分激烈,生產單位對就業(yè)人員的綜合素質和專業(yè)水平也提出了更高的要求。面對困難,學員首先要有充分的信心。同時,工程測量專業(yè)是個相對艱苦的行業(yè),學員要有吃苦耐勞精神,否則,即使有良好的專業(yè)能力,如果吃不起苦,也要被淘汰。
    2、在業(yè)務上要求新學員做好專業(yè)理論知識的系統(tǒng)復習,以便更好地理論聯(lián)系實際。
    3、根據(jù)單位的具體情況,在導師的指導下,制定可行的個人工作計劃。
    4、指導新學員要謙虛有禮,尊重領導、導師和其他同事,虛心接受導師的指導。
    1、崗前培訓:準備培訓資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關制度和行為規(guī)范解答新員工的'問題。
    (1)企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)。
    (2)公司組織架構及各部門負責人。
    (3)各相關部門工作關系介紹。
    (4)公司管理制度,人事制度,
    2、在崗培訓:參觀工作環(huán)境;介紹部門環(huán)境與工作內容:講解崗位要求、工作流程、工作待遇、實地熟悉工作環(huán)境至進入工作角色。
    (1)正式上崗之后二周內:熟悉工作環(huán)境及人際關系,了解工程大概狀況,大致了解施工圖紙,實地熟悉現(xiàn)場點位。
    (2)一個月:通過說明書和現(xiàn)場觀察了解及熟悉各類測量儀器,測量內容、方法及目的,熟悉施工圖紙,對內業(yè)資料有進一步的理解。
    (3)二個月:能在導師陪同下正確使用各類測量儀器、計算器,計算一般的測量數(shù)據(jù),明確圖紙內容,前視跑位準確度高,對外業(yè)數(shù)據(jù)采集和各類測量相關軟件進行學習,實驗操作。
    (4)三個月:自己能夠獨立完成現(xiàn)場測量放樣,進入正式崗位角色,以后再進一步學習更多更廣的專業(yè)知識和相關知識。
    1、應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事共同鑒定。
    2、制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
    公司新員工培訓計劃篇六
    員工培訓尤其是基于勝任能力模型的企業(yè)員工培訓在提升企業(yè)的人力資本、幫助企業(yè)走出“培訓困境”的斗爭中,具有戰(zhàn)略性、特殊性的作用。下面是有20xx公司新員工培訓計劃,歡迎參閱。
    為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的。
    如下:。
    一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系。
    一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、
    規(guī)章制度。
    管理技能新技術新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
    二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。
    三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是。
    崗位職責。
    操作規(guī)程安全操作規(guī)程崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
    二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
    三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。
    四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
    五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
    六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓。
    于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
    公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經營生產發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經營生產持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
    一、重點工作。
    (一)實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結構的運作實施。
    (二)繼續(xù)強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到x人以上。
    (三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術,是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝,成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
    (四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結構和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
    (五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由!
    (六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
    (七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
    (八)抓好在建工程施工人員的培訓。
    1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
    2、在建工程項目經理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的。
    應急預案。
    的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
    3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
    (九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
    二、措施及要求。
    (一)各單位領導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達20xx公司新員工培訓計劃以上,全員培訓率達25%以上。
    (二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外送與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
    針對員工適應能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業(yè)務能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。
    一、總體目標。
    1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。
    2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
    3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。
    4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
    5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
    6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
    二、原則與要求。
    1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
    2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。
    3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。
    4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天。
    三、培訓內容與方式。
    (一)公司領導與高管人員。
    1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。
    2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
    3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
    (二)中層管理干部。
    1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
    2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
    3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
    4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
    公司新員工培訓計劃篇七
    1、讓新同事感受到長穩(wěn)咨詢對他們的歡迎,盡快消除心理隔閡,以便更快的接受和融入公司,體會到團隊歸屬感。
    2、讓新同事消除初進企業(yè)的緊張焦慮情緒,快速適應新的環(huán)境,以便減少錯誤,節(jié)省時間,提高工作效率。
    3、展現(xiàn)清晰地職位分析及企業(yè)對個人的期望,從企業(yè)的角度告訴新員工的職位和期望達到的要求。
    4、培養(yǎng)新員工解決實際問題的能力,幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助新員工更快的勝任本職工作。
    5、經過新員工入職培訓,通過公司和求職者雙向選擇,讓留下來的同事能調整好心態(tài),形成良好的職業(yè)習慣。
    講授式:新員工培訓主講師、公司各相關部門負責人、營銷部骨干等親自講授。案例分享式:拿出行業(yè)的經典案例現(xiàn)場進行分析,幫助新員工全方位了解產品和服務。現(xiàn)場體驗式:培訓現(xiàn)場體驗+模擬,打造能打硬仗的團隊,提升團隊精神和榮譽感。
    理論培訓時間:
    上午:9:00——12:00(3小時)下午:14:30——17:30(3小時)
    公司新員工培訓計劃篇八
    第一天介紹本酒店的規(guī)模、星級、內部的組織機構與了解各部門職能、各項服務設施的營業(yè)時間、收費標準、所在位置,以便日后使她們能夠及時準確內容服務;介紹本酒店的著裝要求,使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。
    第二天培訓禮貌用語,常用的禮服務用語及其服務忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關系”等;服務忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。
    第三天培訓,例如:托盤、折花。
    第四天培訓,例如:擺臺、站立等。
    第五天培訓酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。
    第六天培訓規(guī)范服務順序及其上菜順序。
    第七天培訓服務員的服務態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。
    第八天培訓一些服務上的細節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。
    第九天培訓買單程序,方式及其所需要的證件等。
    第十天了解酒店領導及其酒店的老顧客名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務于客人。
    第十一天培訓為客人點菜服務及其點菜服務上的細節(jié)問題。
    第十二天培訓服務員的素質,例如:心理素質、職業(yè)道德素質。
    第十三天處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。
    第十四天細節(jié)化、超?;?,例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。
    第十五天培訓感情化服務,可以把感情化服務認為是優(yōu)質服務的靈魂,這就要求我們服務人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務是人與人接觸中的心靈交流,應當是動之以情,付之以誠,只要這樣才能打動對方,要是我們人人都能夠做到個性化服務,我們的服務必定是第一。
    1、本部員工以站立式服務為主,通宵班員工凌晨一點鐘后可坐下,但若有客需立即起立為客殷情服務。
    2、正確的站立姿勢是將兩腳自然分開與肩同寬,頭要正,肩要平,兩眼平視前方,挺胸收腹,在營業(yè)區(qū)域內不得東倒西歪,前傾后靠,不得夜伸腰,駝背。
    1、身體、面部、手部必須清潔。
    2、上班前不能吃有濃烈氣味的食物。
    3、頭發(fā)要常洗、整齊,不能有頭屑。
    4、女員工上班要化妝,但不得濃妝艷抹。
    5、不得配戴裝飾物(婚戒除外),不得留長指甲,更不能涂指甲油。
    6、必須端正佩戴工號牌。
    7、制服外衣,衣袖,衣領處不得顯露個人物品,如紀念章,筆紙等。
    1、微笑是最起碼應該有的表情。
    2、面對客人應表現(xiàn)出熱情,親切,真實,友好,必要時要有同情的表情,做到精神振奮,情緒飽滿,不卑不亢。
    3、與客人交談時要注意眼望對方,并不時給予相應的反應。
    4、雙手不得叉腰,交叉于胸前,插入衣褲或隨意亂放,營業(yè)范圍內不能抓頭,抓癢,挖耳,摳鼻孔,不得敲桌子,敲擊,或玩弄其他物。
    5、行走要迅速,但不要跑步,二人并肩而行不得搭膊,挽手,與客人相遇應靠左邊而行,必要。
    6、時應讓客人先行,不能從二人中間穿行,如請客人讓路要講對不起,不得橫沖直撞,粗俗無禮。
    7、營業(yè)范圍內身著制服,不得哼歌,吹口哨,晃腳。
    8、不得當眾整理個人衣物。
    9、不要將任何物件夾于腋下。
    10、在客面前,不能經??词直?。
    11、咳嗽,打噴嚏時應轉身向后并說對不起。
    12、不得談笑,大聲說話,喊叫,亂丟亂碰物品,發(fā)出不必要聲響。
    13、不得用手指或筆桿指客人或替客人指示方向。
    14、要注意自我控制,隨時注意自己的言行舉動。
    15、客人和你講話時應全神貫注,用心傾聽,不得東張西望,心不在焉。
    16、在為客人服務時不得流露出厭煩,冷淡,憤怒,僵硬,緊張,恐懼的表情,不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌頭,眨眼。
    17、員工在服務工作中打電話或與客人交談時,如有客走近,應立即示意,表示已注意他的到來,不能毫無表示,等客人先開口。
    18、打電話時如有客在旁邊不得說粗話,更不能在電話里與他人大聲爭執(zhí)。
    1、聲調要自然,清晰,柔和,親切,不要裝腔作勢,聲量不要過高,亦不要過低,以免客人聽不太清楚。
    2、三人以上對話,要用相互都懂的語言,不講過分玩笑。
    3、說話要注意藝術,多用敬語,注意“請”,“謝”字不離口。
    4、不得以任何借口頂撞,諷刺。挖苦客人。
    5、要注意稱呼客人姓氏,未知姓氏之前要稱呼“先生”,“小姐”。
    6、指第三者時不應稱“他”或“她”而應說“那位先生”“那位小姐”。
    7、從客人手上接過任何物件時都要說謝謝。
    8、客人講“謝謝”時,要答“不用謝”,不要毫無反映。
    9、見到客人要主動打招呼,問好。
    10、任何時候不準說“喂”或是“不知道”。
    11、離開正面對的客人一定要說“請稍候”。如果離開時間較長,回來后要說“對不起讓您久等了”,不能一言不發(fā)就開始服務。
    所有來電,務必在三響之內接聽。
    1、接電話先問好,報單位,并說“請問有什么可以幫到您呢?”
    2、接電話時要注意拿電話姿勢,中途需與他人交談,應用另一只手捂著聽筒,必要時做好記錄,最后向對方復述一遍。
    3、一定要讓客人先掛電話,才能掛電話,任何時候不得用力擲聽筒。
    4、不能當著客人面大聲談私人電話,如遇到客人應立即結束私人電話并為客服務。
    1、非因工作需要或經理同意,不得帶人或陪人進入客房區(qū)域。
    2、上班用膳時間需服從主管安排。
    公司新員工培訓計劃篇九
    3、受訓人員如未能經過此次培訓考核,將由部門出具書面意見,做延遲轉正、勸退處理。
    計劃如下:
    第五天熟悉報表及文檔管理,要能準確、及時地制作每日、每周、每月的報表
    熟悉客戶檔案管理:要能準確、及時的將客戶檔案進行整理
    熟悉資訊管理系統(tǒng):要能準確、及時的將媒體資訊、競爭對手情況進行收集、匯總
    第七天銷售談判技巧掌握與客人進行促銷時的技巧,應對客人索要折扣時的應變方法
    市場調查技巧:掌握市場調查的一般步驟和基本方法
    處理客人投訴的處理程序:能夠正確接收客人投訴,變壞事為好事
    各種類型優(yōu)惠券的發(fā)放方法:能夠正確地向客人發(fā)放優(yōu)惠券
    公司新員工培訓計劃篇十
    (1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的'士氣。
    (2)幫忙新員工更快適應公司,使其有歸屬感。
    (3)讓使新員工明確自我的職責,并加強同事之間的關系。
    (4)培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。
    (1)職前培訓(部門經理負責)。
    1)人力資源部負責致新員工歡迎信。
    2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。
    3)準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。
    4)指定一位資深員工作為新員工的導師,并給新員工布置第一項工作任務。
    (2)部門崗位培訓(部門經理負責)。
    1)到職后第一天。
    向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)。
    部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
    新員老員工相互認識,參觀公司。
    了解部門結構與功能,以及部門內的特殊規(guī)定。
    明確工作及職責要求。
    獲得第一項工作任務。
    與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
    2)到職后第五天。
    評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標。
    明確下次績效考核的時間。
    3)到職后一個月:
    部門經理與新員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表。
    4)到職后三個月:
    人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。
    (3)公司整體培訓:(人力資源部負責——不定期)。
    對公司組織架構、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。
    發(fā)放整體培訓資料,回答新員工提出的問題。
    (1)公司整體培訓當場評估表(培訓當天)。
    (2)公司整體培訓考核表(培訓當天)。
    (3)崗位培訓反饋表(到職后一周內)。
    (4)試用期內表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。
    (5)試用期績效考核表(到職后三個月)。
    (3)各部門內訓教材。
    (1)經過多種形式在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,讓所有員工了解新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。
    (2)各部門推薦并培訓本部門的培訓講師。
    (3)將“新員工培訓實施方案”資料印發(fā)給各部門。
    (4)依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓。
    (5)在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
    公司新員工培訓計劃篇十一
    為了給業(yè)主提供高標準的物業(yè)管理服務,深圳vk物業(yè)公司在十年物業(yè)管理成功經驗的基礎上,將注重于對員工服務技能和服務水平的不斷提高,依托公司的師資資源,進行強化服務意識、提高專業(yè)技術知識的培訓,以保障管理處服務水平的持續(xù)提高。
    同時,公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計分析,有針對性地對各崗位人員進行統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓,并進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位新員工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業(yè)績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。
    根據(jù)四季花城項目特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓,具體安排如下:
    培訓主題:結合四季花城項目特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業(yè)道德、團隊建設方面等的培訓。
    培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的'崗位工作要求,對四季花城工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。
    培訓主題:專業(yè)培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。
    培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,提供高水平的服務標準。
    在以后的專業(yè)培訓中,四季花城將依托公司培訓的強大資源,采取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。
    針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統(tǒng)一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當四季花城的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。
    對于其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客戶需求。
    公司新員工培訓計劃篇十二
    值上應組織新員工進行安全制度,規(guī)程的學習,使其養(yǎng)成良好的工作習慣。并提出以下要求:
    1、新員工到值上后,值長必須組織對其進行安全相關規(guī)章制度學習和考試,考試成績必須90分以上,班組級安全培訓合格方可進現(xiàn)場。指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。
    2、將電氣和熱機安規(guī)及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿于各個學習階段,值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一周舉行,并針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。
    3、“兩票三制”管理規(guī)定應作為第二、三階段學習的重點,掌握其內容和要求。
    4、各值應充分發(fā)動全值主機員工,將部分技術學習資料書借給新員工,使其學習資料不局限于規(guī)程、圖紙,學習更加深入、全面。
    第一階段(時間:8.2-10.1)
    (一)汽機:
    1、掌握機組汽水系統(tǒng)流程。
    2、掌握機組汽機給水系統(tǒng)、凝結水系統(tǒng)、循環(huán)水系統(tǒng)、潤滑油系統(tǒng)、密封油系統(tǒng)設備以及每個閥門、設備的具體位置。
    3、掌握機組汽機定冷水系統(tǒng)、軸封系統(tǒng)、高低加系統(tǒng)、真空系統(tǒng)的作用以及分布位置和流程。
    (二)鍋爐:
    1、掌握機組鍋爐風煙系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)的作用以及設備,主要閥門分布位置和流程。
    2、了解機組鍋爐受熱面的布置。
    3、學習機組鍋爐風煙系統(tǒng)油站、制粉系統(tǒng)油站、暖風器系統(tǒng)、吹灰系統(tǒng)的作用以及工作原理,主要閥門的分布位置。
    4、了解機組鍋爐使用的風機,磨煤機的有關特性和工作原理。
    (三)電氣:
    1、了解機組500kv系統(tǒng),6kv廠用電的接線方式。
    2、熟悉機組6kv廠用電工作段,公用段所分布的負荷。
    3、熟悉機組汽機mcc,鍋爐mcc,保安mcc所分布的負荷,掌握380v轉機開關的具體位置。
    4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。
    5、掌握機組500kv系統(tǒng)的運行方式,6kv廠用電的運行方式。
    考試時間:8月28日至9月2日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖等);9月28日至30日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查等)。
    第二階段(時間:10.2-11.1)
    (一)汽機:
    1、鞏固前階段學習內容。
    2、掌握汽機交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
    3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
    (二)鍋爐:
    1、鞏固前階段學習內容。
    2、掌握鍋爐交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
    3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。
    (三)電氣:
    1、鞏固前階段學習內容。
    2、掌握6kv、380v開關的日常操作(停送電、測絕緣)。
    3、掌握電氣交接班檢查,班中檢查項目,熟悉就地有關參數(shù)。
    考試時間:10月30日至31日之間(考試重點:設備作用、設備位置、系
    統(tǒng)流程及系統(tǒng)圖、日常檢查、重要參數(shù)、常見故障處理等)
    第三階段(時間:11.2-12.1)
    全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
    考試時間:11月27日至28日之間
    11月底進行巡檢上崗考試(筆試、口試),對成績優(yōu)秀的,上報公司申請?zhí)崆吧蠉彙?BR>    第四階段(時間:20xx.12.2-20xx.2.1)
    未達上崗條件員工繼續(xù)全面學習機、爐、電巡檢崗位知識,安全規(guī)程制度及其它管理制度,達到巡檢上崗條件。
    考試時間:12月30日至12月31日之間;1月19日至30日之間
    1、值上要每個轉班(夜班)對新學生考試一次,試卷保存?zhèn)洳?,各值每月底將本月學生考試成績報培訓專工了解情況(考試成績部門不做獎懲考核),作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。
    2、發(fā)電部將對值上各階段考試情況進行抽查,并在每階段結束前三天內組織統(tǒng)一考試。作為各值培訓效果的考核依據(jù)。
    3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統(tǒng)圖。
    1、各值指定師傅簽訂師徒合同,師徙合同在學員到值上后一周內交發(fā)電部,指定師傅盡量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格,該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鉤。(電氣內容由電控值班員負責培訓)
    2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃,培訓計劃內容要詳細具體。(詳細培訓計劃10內上報發(fā)電部)
    3、指定的師傅、值長等員工,要定期對學徒員工進行背畫系統(tǒng)圖、提問、講解、抽考。
    在規(guī)定時間內徙弟達上崗條件且一次性上崗(主機及脫硫6個月,輔機4個月),獎勵師傅(主機及脫硫獎600元,輔機獎300元)。
    公司新員工培訓計劃篇十三
    小組會議討論重點:。
    2、確定培訓內容。
    1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;。
    2、使員工熟悉工作內容和工作重心;。
    3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
    二、設置培訓內容,以此做成員工培訓需求調查表。
    (一)公共教育:。
    1.企業(yè)的規(guī)章制度。
    2.企業(yè)文化。
    3.社交禮儀,人際溝通。
    4.服務方式和技巧訓練。
    5.服務用語訓練。
    (二)質量認證:。
    1.內衣材質分析。
    2.縫合質量分析。
    3.內衣ph值分析。
    (三)業(yè)務知識:。
    1.內衣行業(yè)動態(tài)。
    2.行業(yè)內新服飾推廣。
    3.顧客糾紛的處理方式和技巧。
    4售后服務。
    (四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓。
    根據(jù)員工填寫的培訓需求表,確定培訓內容:根據(jù)員工填寫的點查表,培訓內容定為:。
    公共教育。
    1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課。
    2、企業(yè)文化課堂授課。
    3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示。
    質量認證。
    1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示。
    2、內衣ph值分析課堂授課在實踐中演示。
    業(yè)務知識。
    1、內衣行業(yè)動態(tài)課堂授課。
    2、銷售方面知識課堂授課。
    3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示。
    4、售后服務課堂授課在實踐中演示。
    根據(jù)培訓目標的不同層次,培訓方案擬定為中期培訓方案。
    四、召開員工動員大會。
    目的:更好的開展培訓活動。
    五、實施培訓活動。
    (一)、培訓的范疇為內部培訓,培訓地點為公司內;。
    (四)、根據(jù)培訓內容確定教師配置;。
    (五)、根據(jù)培訓要求,將培訓確定為為期一周的中期培訓。
    六、費用預算。
    根據(jù)培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。
    七、總結評估。
    (一)參與者評估。
    1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境。
    2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能。
    (二)評估培訓目標達成情況。
    1確定評估標準。
    2確定評估方法。
    3確定評估時間。
    (三)評估培訓效果。
    1培訓前后評估。
    2培訓前后對照評估。
    員工自己進行培訓前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學習當中。
    公司新員工培訓計劃篇十四
    1、餐前、餐中、餐后服務流程。
    2、九不上、五不變。
    3、席間服務細節(jié)要求、清臺。
    1、食品卡、意見表、席珍的填寫。
    2、加單、追單、海鮮單及手寫單操作流程。
    3、轉臺操作事項、印單、核單、買單及送客的要求。
    1、能折10種口布花。
    2、裝盤、理盤、起托、行走標準。
    3、托盤正確的側托。
    1、按中餐擺臺標準。
    2、口布、臺布的標準要求。
    3、轉盤、餐桌、餐椅的要求。
    1、位上菜的上菜要求。
    2、臺面分菜和操作臺分菜的操作方法。
    3、分菜使用的相應器皿與器具。
    4、為客人餐中、餐尾加菜事宜。
    1、設施設備、電器檢查、窗簾標準要求。
    2、各類裝飾品、沙發(fā)、茶幾、物品擺放標準。
    3、備餐間、備用物品的要求。
    4、洗手間、地面等環(huán)境衛(wèi)生要求。
    1、各物品的擺放、衛(wèi)生標準。
    2、各廳房、大廳收市時間要求等資產的盤點。
    3、每個班次的工作內容。
    1、紅、白、啤酒、產地、味型、價格。
    2、開啟方法。
    3、斟酒的要求及注意事項。
    1、湘、鄂、粵菜式、跟料及用具及傳菜部需回收的物品。
    1、餐中應急事件及靈活處理方法。
    公司新員工培訓計劃篇十五
    這個夏天是多愁善感的季節(jié),有人為畢業(yè)而離愁,有人為高考而歡喜,也有人為放假而瘋狂!20xx年的夏天,對于我來說,同樣是個多愁善感的季節(jié)。就在今年的六月,我在為即將與我同窗四年的好友們離別而感慨萬千,多少天的觥籌交錯,多少夜的秉燭夜談,也難以解除我們離別的那種痛楚;就在今年的六月,我對我人生充滿了各種美好的憧憬;就在六月,我開始了人生中的第一份正職,來到了汕頭金石抗菌素有限公司,也開始了一段新的歷程。8月8號,我跟其他新入職的員工一樣,充滿期待的參加了金石制藥新工崗前培訓。
    整個培訓歷時五天,由我們總廠的黨群辦公室組織,培訓地點在總廠裝飾典雅的一樓會議廳,培訓內容豐富,主要有公司情況的一些介紹,藥事方面的法律法規(guī),安全生產,消防實操演練以及相應的閉卷考試。培訓的主要目的就是為了讓我們認識金石,安全生產,并且以為我們的公司,為我們的社會生產出高質量的藥品為目標。
    授課人都是廠里的技術骨干和重要管理干部,他們豐富的專業(yè)知識,深厚的行業(yè)經驗,穩(wěn)健的工作作風深深的折服了我。每天,我都可以學習到他們?yōu)槲覀兙臏蕚涞恼n程內容。他們所傳授的這些知識,都是他們經過長年累月,在各自的工作崗位的知識積累,讓我和其他新入職的員工都獲益匪淺。
    學習的第一天早上,是由總廠人力資源部的黃揚彬主任為我們授課,給我們帶來了金石制藥工廠的歷史概括,近年的發(fā)展,以后的一些展望還有企業(yè)的規(guī)章制度。通過學習,我們對公司更加的了解,為我們公司以前取得的輝煌成就感到驕傲,也為近年在不景氣的醫(yī)藥行業(yè)能夠保持快速增長而感覺到自豪,同時知道了公司的規(guī)章制度之后,為以后規(guī)范自己做個合格的金石人奠定基礎。
    到了下午,由技術開發(fā)部的陳主任授課,系統(tǒng)的給我們介紹了總廠、粉針還有抗菌產品結構和比較詳細的介紹了主要產品。整個過程我都很認真的做筆記,不想放過任何一句話,其他人也都聽得張大的嘴,本來很多人都覺得金石制藥就是做抗生素的,但是通過陳主任的培訓,我們也知道了,我們除了生產抗生素,還有心血管類,金石普利達到了規(guī)?;a,消化系統(tǒng)類,呼吸系統(tǒng)類等。經過多年的努力,逐漸形成了,金石制藥總廠主要生產口服液體制劑,口服固體制劑,原料藥,金石粉針主要生產注射劑,抗菌素主要生產無菌頭孢原料藥的產品生產格局。通過產品知識的學習,我們知道了醫(yī)藥企業(yè)要根據(jù)社會的需求來生產產品,要從產品的設計符合高質量標準開始甚至超越國際發(fā)達國家的標準,要通過不斷的完善自身的產品結構來保持企業(yè)的生命力,要與世界上先進的醫(yī)藥公司做比較,來促進自身藥品質量的提高,要了解國內的各種規(guī)則來維持企業(yè)的經濟效益等等。
    第二天的早上,質量部的陳主任為我們詳細地講授了《藥品管理法》和簡略的講述了《藥品管理法實施條例》,為我們每個新入職的員工,帶來了醫(yī)藥生產企業(yè)法的精神,通過學習,我們明白,藥品生產企業(yè),以及醫(yī)藥生產企業(yè)的上下游企業(yè)要怎么做,才能夠合法經營,我們每個醫(yī)藥企業(yè)的員工,要怎么通過自身的努力,為公司的合法經營做貢獻等等。比如,合法的藥品生產企業(yè)需要哪些條件,比如藥品的生產工藝有什么要求,比如什么樣的藥品才合格等等,我們作為一名普通的員工,只有知法,守法,認識藥品管理法,才能成為一名合格的員工,才能使自身在醫(yī)藥行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間。
    第二天的下午,總廠質量部的周主任為我們帶來了衛(wèi)生學,微生物學基本知識;工藝,衛(wèi)生管理制度。通過學習,我們認識到醫(yī)藥的生產,要跟微生物作斗爭,要注意生產過程的衛(wèi)生問題,認識微生物,我們才能更好的阻止他們污染我們的藥品,生產出合格優(yōu)質的藥品;學習了一些滅菌的方法和我們工廠的主要滅菌方法;培養(yǎng)我們一種操作規(guī)程意識,一種衛(wèi)生習慣,培養(yǎng)我們細致的觀察車間各個環(huán)節(jié)設計的細致眼光和思維模式。
    星期三早上的學習,是醫(yī)藥生產企業(yè)的生命——關于gmp知識的學習。質量部的馬主任通過向我們對比了98版與20xx年修訂版,給我們帶來了大量的gmp知識。讓我們明白藥品的質量目標:安全,有效,穩(wěn)定,均一,合法。通過對比,我們知道了國家對藥品生產企業(yè)的要求正在提高,這也就要求了我們每個員工都要努力學習,認真工作,積極響應,從而更好的貫穿gmp,做出國內以至國際上大家都信得過的高品質藥。
    星期三下午,是關于設備制度的學習和總廠主要設備的介紹,這節(jié)課的學習,也主要是圍繞著gmp進行的,通過學習,我們認識到gmp對設備的要求,對員工操作習慣的要求,設備對醫(yī)藥生產企業(yè)的意義,為以后參與生產做點準備。
    第四天一整天的學習,都是關于安全生產方面的學習,可見我們的企業(yè)對于安全生產的重視,授課老師講課很生動,列舉了多年來他的所見所聞,讓我們?yōu)槟切┰洷瘎∵^的人感覺到悲痛之外,也警醒著自己要安全生產,對自己負責,對公司負責。不僅給我們帶了隱患意識,還從電,火,消防等各方面對我們進行了很細致的理論知識傳授。
    最后一天的上午,陽光很刺眼,我們集體穿上了公司的工作服,培訓的林主穿上了迷彩服,對我們進行一個早上的消防演練。當他喊起了口號開始調整隊伍的時候,我回憶起以前讀書時候軍訓的感覺,自然很神圣,很認真的按照他的口號執(zhí)行。這個消防演練內容豐富,趣味而又不乏實用,有消防水帶拋出的練習,一男一女配合,簡直是男女搭配,工作不累;通過窒息法用濕布來滅火,可見女士們的神勇和男生們的鎮(zhèn)定;最后還來了最重要的自己新手用abc干粉滅火對液體燃燒進行滅火,這個練習有之前兩個練習做基礎,我們已經都可以很淡定的把火滅掉了。就這樣子,下午考完了試,我們的新工培訓也就結束了。
    在這次培訓中,我們學到了知識,新人之間彼此也有了交流,交友的機會。整個培訓過程,課程的安排很合理,課程與課程之間的銜接性比較好,由基礎到深入,由理論到實踐;授課老師們,都是經驗豐富,知識基礎扎實,講課都很生動,其他協(xié)助籌辦的工作人員,工作也準備到位,筆記,筆,資料等都發(fā)放周到??傊ㄟ^學習,我們對公司更加了解,對gmp有了進一步的認識,對安全生產十分重視,對救火救人將有所交代。
    而對于我看來,我也覺得本次培訓中似乎缺乏了點什么。首先,課堂缺乏點互動,不過這點可能是時間比較緊促;其次,思想教育少了點,比如可以多加入點企業(yè)文化方面的教育,為我們的企業(yè)文化建設做貢獻。
    感覺公司給予我學習的機會,感謝組織者和授課老師們的辛勤勞動,感謝每個跟我一樣積極參加培訓的同事。最后還要感覺工作以來,領導的栽培和同事的幫助,沒有你們,我就沒有工作學習的機會,進步更難以談起。
    公司新員工培訓計劃篇十六
    具體應包括:
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    2.企業(yè)的標志及由來。
    3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
    4.企業(yè)具有重要標志和意義的紀念品的解說。
    美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
    5.企業(yè)的產品和服務。
    6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
    7.企業(yè)的組織結構及主要領導。
    8.企業(yè)文化和企業(yè)的經營理念。
    9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
    企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
    10.科學規(guī)范的崗位。
    說明書。
    公司新員工培訓計劃篇十七
    出品經營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應各種不同層次需求的新產品。滿足人們需求的產品才能為顧客所接受。因此,制訂產品的.開拓計劃:
    一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關策劃部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產品進行改進和開發(fā)。
    1、對菜品的營養(yǎng)、質量、原料、器皿的要求進行了解。
    2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。
    3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產品質量反映進行了解。
    二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產品開發(fā)出謀劃策,并相應地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。
    三、成立產品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產品。
    四、定期收集新產品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產品計劃任務書,通過試制、鑒定再研究產品的銷售與服務方式。
    五、定期對員工進行崗位和技術培訓,對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據(jù)地工作實績進行獎懲。
    公司新員工培訓計劃篇十八
    為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
    一、
    本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質,為崗位工作打下堅實的基礎。
    入職培訓的目的:
    1.減少新員工的壓力和焦慮;
    2.減少啟動成本;
    3.降低員工流動;
    4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;
    5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;
    6.協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;
    7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
    1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;
    3.會計基礎知識(含基礎工作標準化);
    4.綜合系統(tǒng)操作流程;
    5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;
    6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);
    7.介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程;
    8.標準化服務導入(儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會);
    9.銀行日常安全防范工作;
    10.工作外的活動(如工會活動,團委活動,本行辦的月報等)
    11.參觀公司服務場所(如餐廳,會議室,各部門等);
    第二批時間安排:20xx.10.9-20xx.10.18
    1.組織考試20xx年x月x日
    2.上交職業(yè)生涯(5年內)規(guī)劃
    1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
    2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
    3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
    4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
    5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。
    (一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
    心若改變,你的態(tài)度跟著改變
    態(tài)度改變,你的習慣跟著改變
    習慣改變,你的性格跟著改變
    性格改變,你的人生跟著改變
    (二)培訓的意義:
    1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;
    2.學到新的知識,獲得經驗,從而有機會提升;
    3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;
    4.可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;
    5.會增強自身對勝任工作的信心;
    6.增強工作能力,有利于未來發(fā)展;
    7.了解角色轉變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。