上半年工作心得體會(專業(yè)18篇)

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    心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作生活中得到的一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),它能夠讓我們更好地總結(jié)并概括我們的觀點(diǎn)和認(rèn)識,在今后的發(fā)展中起到指導(dǎo)作用。心得體會是一種重要的思考方式,它可以幫助我們深入思考和反思,提高我們的認(rèn)知水平。心得體會可以使我們更好地總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),并為將來的工作與學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)與參考。總之,心得體會是一種非常重要的學(xué)習(xí)和成長的方式,值得我們?nèi)フJ(rèn)真對待和學(xué)習(xí)。那么,怎樣寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,要明確總結(jié)的目的和范圍,確定要總結(jié)的具體內(nèi)容。其次,要結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和感悟,用簡潔明了的語言進(jìn)行表達(dá),言之有物,重點(diǎn)突出。還要注意避免內(nèi)容的重復(fù)和廢話的冗長,保持文字的精煉和思想的清晰。最后,要對總結(jié)進(jìn)行反思和總結(jié),找出不足之處,并提出改進(jìn)和完善的意見和建議。接下來是一些經(jīng)典的心得體會范文,或許對你的寫作會有所幫助。
    上半年工作心得體會篇一
    從開展警示教育月以來,我自己不斷加強(qiáng)政治理論和稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全和中紀(jì)委十七屆六次全會公報(bào)、以及《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《稅務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理辦法》等政治理論篇目。同時,我還認(rèn)真研讀了《黨員的爭與讓》、《領(lǐng)導(dǎo)干部要有敬畏之心》等十幾篇文章。認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)和各項(xiàng)稅收政策,努力提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力,業(yè)務(wù)工作能力,務(wù)實(shí)各項(xiàng)素質(zhì)基礎(chǔ)。嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政制度,堅(jiān)持民主集中制原則,團(tuán)結(jié)班子成員,樹立正確的政績觀和權(quán)力觀,解放思想、實(shí)事求是。明晰工作思路,積極探索做好各項(xiàng)工作的有效方法,在履行職責(zé)的過程中嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格管理自己、嚴(yán)格監(jiān)督自己,認(rèn)真履行工作職責(zé),團(tuán)結(jié)全局同志較好地完成了局黨組安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、嚴(yán)于律己,勤政廉潔,做好表率。
    通過今天的民主生活會,進(jìn)一步加強(qiáng)了自身廉潔自律,規(guī)范從政的信心。我要從以下三個方面規(guī)范自己。
    1、《廉政準(zhǔn)則》明確了哪里是不能入的禁區(qū),哪些是不能觸的高壓線。如果黨員領(lǐng)導(dǎo)干部財(cái)迷心竅、官迷心竅、色迷心竅,走入禁區(qū),觸動高壓線,心得體會就必然受到黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲懲罰,輕則名譽(yù)受損,重則身敗名裂、斷送前程、禍及家人。因此,自己必須抓好《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí),把《廉政準(zhǔn)則》熟記于心,全面、透徹、深入地領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),筑牢拒腐防變的思想防線。此外,還必須將形成的理念用于實(shí)踐,做到知行合一,在工作、生活和社會交往中自覺踐行,廉潔從政,真正做為民、務(wù)實(shí)、清廉的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。
    2、《廉政準(zhǔn)則》約束的主要對象是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,規(guī)范的主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的從政行為。也是對權(quán)力的約束和規(guī)范,要讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。領(lǐng)導(dǎo)干部要規(guī)范、正確行使自己手中的權(quán)力,自己要清醒認(rèn)識到做官一張紙,做人一輩子,權(quán)力來自人民,權(quán)力是用來為人民服務(wù)這些基本道理,牢固樹立勤政為民的思想,始終以人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),自覺站在人民群眾的立場上認(rèn)識和處理問題,自覺當(dāng)好人民的公仆,全心全意為人民的利益而努力工作。
    3、領(lǐng)導(dǎo)干部如果不能正確地對待誘惑,唯利是圖、見利忘義、利令智昏,勢必走上以權(quán)謀私的邪路,最終誤黨、傷國、損民、害己。所以,自己要經(jīng)常用《廉政準(zhǔn)則》為自己的行為敲警鐘。管住自己的腦,不該想的不要想;管住自己的眼,不該看的不要看;管住自己的嘴,不該吃的不要吃;管住自己的手,不該拿的不要拿;管住自己的腿,不該去的不要去。要自重、自省、自尊、自勵,正確對待個人利益,要把群眾利益放在首位,時刻關(guān)心群眾的疾苦冷暖,真正做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。成為一個堂堂正正,廉潔奉公的人民公仆。
    二、工作中存在的問題和不足。
    在工作中,盡管通過主觀努力,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己組織領(lǐng)導(dǎo)能力有了一定提高,業(yè)務(wù)工作能力得到進(jìn)一步增強(qiáng),管理工作取得了較好的成績,但通過個人認(rèn)真查找、反思和分析,仍存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在五個方面:
    (一)稅收科學(xué)化、精細(xì)化管理水平不高。
    落實(shí)好新形勢下聚財(cái)為國,執(zhí)法為民的稅收工作宗旨,不能沒有科學(xué)化和精細(xì)化的工作理念和工作方法。然而,在工作中,我對科學(xué)化、精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,科學(xué)化、精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),在部分工作上,精確意識不高,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一。
    (二)思想不夠解放,工作缺乏創(chuàng)新。
    工作過于求穩(wěn),缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng)新精神。滿足于步子不大天天走,成績不大年年有。
    (三)調(diào)查研究工作開展不夠好。
    工作中一定程度上存在坐機(jī)關(guān),聽匯報(bào),看材料,缺乏對第一手資料的感性認(rèn)識,缺乏對部門工作情況及納稅人涉稅情況的了解和掌握。
    (四)規(guī)范管理能力不強(qiáng)。
    缺乏規(guī)范管理意識,規(guī)范管理的機(jī)制不夠健全,有的工作還屬于粗放型管理模式。
    (五)稅收業(yè)務(wù)技能提高不夠快。
    對稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不能持之以恒,存在需要什么臨時抓緊學(xué)什么的現(xiàn)象,稅收業(yè)務(wù)政策功底不牢固。學(xué)習(xí)不全面、不系統(tǒng)。
    三、產(chǎn)生問題的原因及根源分析產(chǎn)生以上問題的原因既有客觀的原因,也有主觀的因素,但最主要的是主觀因素,通過認(rèn)真反思和剖析,其主要原因和根源是:
    1、在工作中,我對科學(xué)化、精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,對科學(xué)化、精細(xì)化管理理論的學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面,重點(diǎn)抓得不突出,如:對有的行業(yè)的稅收管理情況掌握不準(zhǔn)、對部分稅收指示分析不深,導(dǎo)致科學(xué)化、精細(xì)化管理水平還停留在初級階段。
    2、思想不夠解放。緣于對解放思想的重要性認(rèn)識不夠深入,有時憑經(jīng)驗(yàn)辦事;緣于對新事物、新觀念的反應(yīng)不夠敏捷、接受能力不強(qiáng),存在求穩(wěn)心態(tài),影響了個人積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新能力的發(fā)揮,影響了工作效率的全面提高。
    3、調(diào)查研究工作開展不夠勤。主要是有時忙于事務(wù),疲于應(yīng)酬,沒有再進(jìn)一步沉下身子,沒有再進(jìn)一步給自己加重?fù)?dān)子,過于依賴綜合征管軟件、稅收管理員平臺等軟件的查詢功能,導(dǎo)致深入基層、深入干部職工、深入納稅人方面調(diào)查研究不夠勤,調(diào)查研究方法有待創(chuàng)新。
    4、規(guī)范管理能力不夠強(qiáng),主要是管理的主動性和能動性沒有充分發(fā)揮出來,規(guī)范管理雖然是班子共同的責(zé)任和義務(wù),但作為區(qū)局一名領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該帶頭增強(qiáng)規(guī)范管理意識,嚴(yán)格按規(guī)則工作,帶頭抓好制度機(jī)制的督促落實(shí)。本人存在規(guī)范化管理理論水平不高,意識不強(qiáng),滿足于管理工作在區(qū)內(nèi)橫向比較過得去的,較少用成果來檢驗(yàn)規(guī)范化管理水平的高低。導(dǎo)致規(guī)范化管理水平離上級要求還存在一定差距。
    5、稅收業(yè)務(wù)技能提高不夠快,在工作中,學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識和技能時時勤時懶,學(xué)習(xí)時間不充足,學(xué)習(xí)方法單一,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng),沒有很好的把理論與實(shí)踐相結(jié)合,沒有花充足的時間向征管一線的稅收人員學(xué)習(xí),以上原因影響可本人業(yè)務(wù)技能的提升。
    上半年工作心得體會篇二
    近半年的工作閱歷,讓我獲益匪淺。在這段時間里,我在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷成長,也意識到自己在職場上仍有不足之處。以下是我對上半年工作的心得體會,也是對自己的總結(jié)和反思。
    首先,我認(rèn)識到了工作中的重要性。工作是我們獲得成就感和自我實(shí)現(xiàn)的途徑,也是實(shí)現(xiàn)自我價值的一種方式。每一份工作都有它的獨(dú)特價值,而我們應(yīng)該全身心地投入其中。在上半年的工作中,我努力將工作與個人發(fā)展結(jié)合起來,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,將自己的優(yōu)勢發(fā)揮到最大程度。只有真正認(rèn)識到工作的重要性,我們才能在職場中立足并取得更大的成就。
    其次,我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。團(tuán)隊(duì)的成功不僅僅依賴于個人的努力,更需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和配合。在工作中,我時刻保持與同事的良好溝通和合作,積極參與團(tuán)隊(duì)活動,共同推動項(xiàng)目的進(jìn)展。通過與不同背景、不同專業(yè)的同事一起工作,我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,我們才能碰撞出更多的火花,更好地完成工作任務(wù)。
    再次,我認(rèn)識到了自我管理的必要性。職場是一個充滿競爭和壓力的環(huán)境,我們需要有一定的自我管理和自我激勵能力,才能更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。在過去的半年里,我逐漸學(xué)會了合理安排自己的時間和精力,將工作和生活平衡起來。我也通過不斷培養(yǎng)自己的自信心和積極心態(tài),面對工作中的困難和挑戰(zhàn),保持積極向上的態(tài)度。在今后的工作中,我將進(jìn)一步提升自我管理能力,更好地應(yīng)對職場的各種挑戰(zhàn)。
    此外,我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。職場是一個變化快速的環(huán)境,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,才能跟上時代的步伐。在上半年的工作中,我不僅通過參加培訓(xùn)和研討會等方式,不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,還積極參與團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,與同事交流學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),我提升了自己的專業(yè)能力,也拓寬了自己的視野和思維方式。持續(xù)學(xué)習(xí)不僅讓我們不斷進(jìn)步,也讓我們更有競爭力,更好地應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。
    最后,我明白了堅(jiān)持不懈的重要性。在職場中,我們會遇到各種困難和挫折,需要有堅(jiān)持不懈的毅力和勇氣。在過去的半年里,我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn),但我從未放棄,一直堅(jiān)持努力。堅(jiān)持不懈是我工作的底氣,也是我能夠克服困難、取得成就的關(guān)鍵。只有堅(jiān)持不懈,我們才能創(chuàng)造更多的機(jī)遇和成功。
    總之,這半年的工作經(jīng)歷讓我受益良多。通過對自己的總結(jié)和反思,我認(rèn)識到了工作的重要性、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、自我管理的必要性、持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性以及堅(jiān)持不懈的重要性。我會將這些體會與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到今后的工作中,不斷提高自己的能力,追求更好的職業(yè)生涯。我相信,在不斷學(xué)習(xí)和努力的過程中,我會取得更大的成就。
    上半年工作心得體會篇三
    工作是我們每個人生活中不可或缺的一部分,而每個階段的工作都有不同的經(jīng)歷與感悟?;仡欉^去的上半年,我不禁深思自己在工作中所得到的成長與收獲。下面將從職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來規(guī)劃五個方面展開,總結(jié)過去半年的心得體會。
    首先,在職業(yè)發(fā)展方面,經(jīng)過這半年的工作,我開始對自己所從事的領(lǐng)域有了更深入的了解。我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提高自己的專業(yè)技能。同時,通過和同事的交流和合作,我拓寬了自己的視野,增強(qiáng)了對行業(yè)動向的敏感度。在下半年,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷挑戰(zhàn)自己,提升職業(yè)素養(yǎng),為未來的發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    其次,在工作技能方面,我深感自己在過去的半年中得到了快速進(jìn)步。在工作中,我始終保持積極主動的態(tài)度,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的工作效率和質(zhì)量。在解決問題時,我能夠更快地找到問題的關(guān)鍵所在,并采取有效的方法予以解決。在下半年,我將進(jìn)一步提高自己的技能水平,學(xué)習(xí)更多的實(shí)用工具和方法,以更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。
    第三,人際關(guān)系對于工作的重要性不言而喻。在這半年中,我意識到與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的良好合作關(guān)系對于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我注重與同事的溝通和合作,及時反饋和傾聽對方的意見和建議。同時,我也學(xué)會了更好地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度等信息。通過積極主動地與他人合作,我不僅在工作中獲得支持和幫助,也加深了彼此間的信任和了解。
    第四,在工作態(tài)度方面,我始終堅(jiān)持做到專注、細(xì)致、負(fù)責(zé)。我時刻保持高度的工作熱情和積極的態(tài)度,主動解決問題和面對挑戰(zhàn)。無論遇到什么樣的困難,我都會積極尋求解決方案,并與團(tuán)隊(duì)一起努力。同時,我也學(xué)會了平衡自己的工作和生活,合理安排時間,確保工作和個人發(fā)展的均衡。在下半年,我將保持良好的工作態(tài)度,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心和執(zhí)行力,做好每一個工作任務(wù)。
    最后,在規(guī)劃方面,我認(rèn)為制定明確的目標(biāo)和計(jì)劃對于未來的發(fā)展非常重要。通過上半年的工作經(jīng)驗(yàn)和反思,我已經(jīng)有了更清晰的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,爭取更多的機(jī)會和挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)不斷努力。同時,我也希望能夠培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣,不斷開拓自己的知識面,為人生的長遠(yuǎn)發(fā)展打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    總結(jié)來說,在過去的上半年中,我在職業(yè)發(fā)展、工作技能、人際關(guān)系、工作態(tài)度以及未來規(guī)劃等方面都有所收獲和進(jìn)步。在接下來的下半年中,我將繼續(xù)努力,克服困難,學(xué)習(xí)更多,并通過實(shí)際行動來證實(shí)自己的成長和價值。只有不斷發(fā)展自己,提高自身素質(zhì),才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。
    上半年工作心得體會篇四
    20xx年上半年,在俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)下以及各個部門的配合下,養(yǎng)生館較好的完成了上半年的工作工作任務(wù)。完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,提高整體專業(yè)素質(zhì)水平?,F(xiàn)將上半年養(yǎng)生館開展主要工作如下:
    一、規(guī)范制度管理。
    20xx年上半年進(jìn)一步完善了養(yǎng)生館各項(xiàng)規(guī)章制度,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公俱樂部整體利益出發(fā)。
    二、團(tuán)結(jié)合作,創(chuàng)造業(yè)績新高峰。
    在全體美容師的共同努力下,進(jìn)一步的做好會員的服務(wù)的工作同時上半年養(yǎng)生館銷售總業(yè)績達(dá)到13,5445元。在預(yù)定目標(biāo)超出了45455元。楠楠個人完成上半年總業(yè)績7,349元、萌萌個人完成2,4615元、玉婉個人完成2,20xx元、婷婷個人完成1,54元。楠楠作為養(yǎng)生館的主力員工也起了好的帶頭作用,不斷學(xué)習(xí)提升專業(yè)技術(shù)水平,真誠服務(wù)每一位會員,創(chuàng)造了養(yǎng)生館有史以來新高。從未有過遲到、早退、請假等現(xiàn)象。經(jīng)過綜合評定可做為養(yǎng)生館優(yōu)秀員工人選,平均每月1,1724元成為銷冠。
    三、擴(kuò)展創(chuàng)新。
    在俱樂部的鼎力支持下,,通過各種渠道了解同業(yè)信息將養(yǎng)生館每一位員工都得到省行業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷開擴(kuò)自己的專業(yè)知識,和手法上的技術(shù)培訓(xùn),以及銷售上的技巧,了解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
    四、宣傳活動。
    在20xx年上半年我們也積極配合市場部開展豐富會員對外宣傳活動如下:
    三月份:“三八婦女節(jié)”活動:養(yǎng)生館做出針對女會員特價卡,并發(fā)放體驗(yàn)卷。
    四月份:配合俱樂部登山比賽活動,推出足療卡優(yōu)惠開。
    五月份:“母親節(jié)”活動,推出小花期身體套盒。
    六月份:在周邊高檔小區(qū)發(fā)放宣傳,為七、八月份做會做宣傳。
    以上為20xx年上半年養(yǎng)生館工作總結(jié),如有不足請給予指出。
    上半年工作心得體會篇五
    做財(cái)務(wù)工作幾年了,回顧這幾年的歷程,總結(jié)工作以來的經(jīng)驗(yàn)和體會,我認(rèn)為做財(cái)務(wù)工作首先必須做到以下幾點(diǎn):眼大、心細(xì)、手勤,這也是做財(cái)務(wù)工作的三大寶典。
    所謂眼大,就是不為金錢所動,要有博大的胸懷,堅(jiān)強(qiáng)的意志,淡泊的心境。財(cái)務(wù)人員要與金錢經(jīng)常打交道,如果不擺正心態(tài),就容易犯錯誤。所謂:淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn),沒有一顆淡泊名利的心態(tài),容易被金錢所誘惑。在平常的工作中,要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,公私分明,哪怕是一分錢也決不能占為己有。俗話說,有再一,可能就有再二,可能就因?yàn)檫@一次挪用或占有幾百元,而發(fā)展成以后的幾百萬元,從而走向犯罪的深淵。
    所謂心細(xì),就是要有高度的責(zé)任感,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神,這是一個財(cái)務(wù)人員所必須具有的品質(zhì),這是為工作負(fù)責(zé),也是為自己負(fù)責(zé)。剛走上財(cái)務(wù)工作崗位的時候,我平時養(yǎng)成的馬虎毛病還沒有完全改,連最基本的數(shù)字加減預(yù)算往往都算不正確,填寫憑證時,不是少算一筆就是多算一筆,經(jīng)常出錯誤,更可笑的是有時連憑證號都編不正確,要么就編重了,要么就漏編了,賬本也被連累著改得一道一道的。因此,在平時的工作中,一定要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,細(xì)心的工作態(tài)度。當(dāng)然,人非圣賢,孰能無過,只是我們要盡最大努力做到認(rèn)真,細(xì)心,一絲不茍。
    手勤,這也是一個財(cái)務(wù)人員必須具備的素質(zhì)?,F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清月結(jié),每天都要盤點(diǎn)、核對,這聽起來似乎比較麻煩,做起來更麻煩,但必須這樣做。因?yàn)榧偃缥覀円坏┏霈F(xiàn)失誤,能立即發(fā)現(xiàn),通過回憶找出原因,還有彌補(bǔ)的機(jī)會;如果時間過得久一點(diǎn),可能就會忘記,即使發(fā)現(xiàn)錯誤,也失去彌補(bǔ)的最佳時機(jī)。就拿每天的現(xiàn)金盤點(diǎn)來說,如果盤點(diǎn)時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金多或是少了,我們可以及時核對賬本,想一想今天的工作內(nèi)容,是否付錢的時候給別人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出緣由。如果我們圖省事,少了這道手續(xù),時間久了發(fā)現(xiàn)錯誤,也難以找出原因,即使找出原因也可能失去補(bǔ)救的機(jī)會。作為會計(jì),更應(yīng)勤記賬,勤查賬本。每天做的帳,要及時登記賬簿,每天的應(yīng)付、應(yīng)收賬款都應(yīng)根據(jù)收付款情況及時更新,不斷為領(lǐng)導(dǎo)提供新的、準(zhǔn)確的信息。這樣領(lǐng)導(dǎo)對于資金的安排才能做到心中有數(shù),才能為合理運(yùn)用和周轉(zhuǎn)資金做出正確的決策。
    因此,我認(rèn)為,作為一個財(cái)務(wù)人員,在工作中務(wù)必做到眼大、心細(xì)、手勤,這是我們干好財(cái)務(wù)工作最起碼的要求。
    本人自xx年參加工作以來,就一直在財(cái)政部門工作,先后從事企業(yè)財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理、財(cái)政信息化,到現(xiàn)在政府采購監(jiān)管工作。這20年來,可以說是財(cái)政給了我工作、生活、學(xué)習(xí)、成長的沃土,也可以說財(cái)政的興衰事關(guān)個人的命運(yùn)與前途,也正基于此,使我對財(cái)政這個大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感?,F(xiàn)就本人在工作中的一些心得與大家一起交流。
    心得之一:財(cái)政是一個有實(shí)權(quán)的單位,但財(cái)政不是你升官發(fā)財(cái)獲取財(cái)富的天堂。
    首先說財(cái)政的實(shí)權(quán),得益于財(cái)政的職能與財(cái)政人的管理素質(zhì)和能力。財(cái)政的職能是一個國家政體和人民賦予的職責(zé),它既是你的權(quán)利也是你的義務(wù),一方面說明了作為財(cái)政人,你擁有國家和人民賦予你分配社會財(cái)富的權(quán)力,一定程度上支配或者間接控制著別人財(cái)力,讓人們或社會有求于你,從而彰顯著你的權(quán)力。但我認(rèn)為,這應(yīng)該是整個財(cái)政權(quán)力的集體體現(xiàn),而不應(yīng)該是某些個別集團(tuán)或個人作為利用手中權(quán)力的資源。這一點(diǎn)如果把握不好,你就會被這個權(quán)力所害。另一方面,管理好、用好人民賦予你支配社會財(cái)富的財(cái)權(quán)是你法定的`義務(wù),你如果真正能做到科學(xué)理財(cái)、依法理財(cái),把有限的資源用到人民最急需的地方,那么,你這個實(shí)權(quán)就是人民意志的集中體現(xiàn),人民就擁護(hù)你、歌頌?zāi)?,甚至感謝你、尊重你、維護(hù)你。否則就只體現(xiàn)了個別集團(tuán)或者個別人的意志,人民就會不理解、不支持你,甚至痛恨你、控告你,把你推向人民的對立面去。所以,財(cái)政的實(shí)權(quán)是把“雙刃劍”。
    其次,說說財(cái)政工作其實(shí)也艱辛。但大家別亂理解“艱辛”這個詞。眾所周知,如果你想獲取足夠的財(cái)富,你最好別在財(cái)政部門工作,這有很多例子的。其實(shí)說白了,在財(cái)政的正常工作者,你是富不了、也餓不死的,是一個比上不足,比下有余境況,這也符合國家和人民賦予你職權(quán)和義務(wù)的。但隨著國家各項(xiàng)改革的不斷深入和社會的進(jìn)步,財(cái)政及其職能也不斷變化著,總的來看“財(cái)政”這個群體在膨脹,而內(nèi)在的“實(shí)權(quán)”卻在不斷地受到限制,這一點(diǎn),我們從不斷變化發(fā)展的機(jī)構(gòu)變化中就可清晰地看出來,財(cái)政事務(wù)也從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,財(cái)政已從單純的宏觀管理向宏觀和微觀兩個方向深化,宏觀層面體現(xiàn)在中央省市一級,微觀層面主要在基層財(cái)政這一級,我們正好處于這一級,因此,我們感覺日常事務(wù)和管理越來越多,也越來越細(xì)。而且隨著信息化的深入,對財(cái)政干部的素質(zhì)要求也越來越高。
    第三,在財(cái)政工作其實(shí)也不容易。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的財(cái)政特有職權(quán),使社會各界給予很高的期望,從而使財(cái)政人員結(jié)構(gòu)歷來都很復(fù)雜,關(guān)系縱橫交錯。所以,才使很多人感覺在財(cái)政工作也不是件容易的事,也是這樣固有的癥結(jié),會使一些有抱負(fù)的人在財(cái)政工作一段時間后,感覺前途不是想象的那么光明。這也是干部人事任免急需要解決的問題之一。
    心得之二:工作要有激情,但不能只靠激情。
    財(cái)政部門是個特殊的綜合管理部門,大多數(shù)工作都是按部就班,循序漸進(jìn)的進(jìn)行的,它不比企業(yè)生產(chǎn)部門,改革創(chuàng)新,有激情就有動力,同時也有激勵你進(jìn)步的機(jī)制。但財(cái)政部門不行,你所有的激情必須在政策法規(guī)和單位制度的約束下,在你自己的空間里發(fā)揮。這也是財(cái)政工作到底做得好壞與否,目前沒有可操作的衡量標(biāo)準(zhǔn)所致,換句話說,就是只要你不違背大的框框,能應(yīng)付日常工作,無論你怎么干,一般情況下結(jié)果都一樣。
    上半年工作心得體會篇六
    20xx年的上半年,社區(qū)工的主要工作,是圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個宗旨,社區(qū)居委會在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺三大重點(diǎn)工作。下面是本站小編為大家收集整理的20xx上半年社區(qū)工作心得體會,歡迎大家閱讀。
    某某社區(qū)黨總支對開展統(tǒng)戰(zhàn)工作高度重視,為了深入落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo),加強(qiáng)某某社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作,今年,我們與街道簽定了《20xx年統(tǒng)戰(zhàn)工作目標(biāo)管理實(shí)施方案》。隨后又召開專項(xiàng)會議,在深刻領(lǐng)會上級各項(xiàng)精神基礎(chǔ)上,集中討論并具體安排了各項(xiàng)工作。近半年來,按照《20xx年統(tǒng)戰(zhàn)工作目標(biāo)管理實(shí)施方案》要求和具體分工,深入細(xì)致地開展了各項(xiàng)工作,取得了一定成績20xx年社區(qū)上。
    一、現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
    (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)構(gòu),把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入重要議事日程。
    一是建立健全社區(qū)。為加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由社區(qū)黨委書記任組長的統(tǒng)戰(zhàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并把統(tǒng)戰(zhàn)工作納入社區(qū)黨委。
    中,做到有計(jì)劃、有措施,目標(biāo)明確,責(zé)任到人,為統(tǒng)戰(zhàn)工作的開展在組織領(lǐng)導(dǎo)上提供了有力的保證。社區(qū)積極開展民族、宗教和僑臺各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作,經(jīng)過建立、完善工作網(wǎng)絡(luò),使街道黨工委和社區(qū)黨總支的工作精神和要求得以順利地貫徹執(zhí)行。
    (二)求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)開展各項(xiàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    (三)加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍自身建設(shè)。一是堅(jiān)持統(tǒng)戰(zhàn)理論學(xué)習(xí)社區(qū)黨委十分重視統(tǒng)戰(zhàn)理論的學(xué)習(xí),把統(tǒng)戰(zhàn)理論學(xué)習(xí)納入中心組理論學(xué)習(xí)中,達(dá)到學(xué)以致用,用以促學(xué),學(xué)用相長的目的20xx年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。二是加強(qiáng)信息調(diào)研工作,積極向上級統(tǒng)戰(zhàn)部門、報(bào)刊撰寫稿件,加大統(tǒng)戰(zhàn)宣傳力度。
    (四)為切實(shí)開展好縣域非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作,自5月起,某某社區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨工委,在全社區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織中就黨建工作開展情況深入調(diào)研。
    一是全面了解和掌握了全社區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織基本情況和黨建工作開展情況。掌握了企業(yè)黨組織和黨員在企業(yè)中發(fā)揮作用的情況及非公有制經(jīng)濟(jì)組織近年來在促進(jìn)自治縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中的好做法好經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問題。
    二是全面了解了非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、選拔黨組織負(fù)責(zé)人、發(fā)展黨員、黨員隊(duì)伍管理、工作機(jī)制、作用發(fā)揮、群眾反映和黨員干部開展教育培訓(xùn)工作等方面存在的問題。
    三是全面了解了非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動的情況,重視程度、取得的成就和存在問題。四是全面了解了規(guī)模以下企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)情況,黨組織組建情況和存在問題。
    此次活動的施行使我社區(qū)的工會發(fā)展成三家。此外,為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會治安綜合基層建設(shè),夯實(shí)基層維護(hù)社會穩(wěn)定和構(gòu)建平安某某社區(qū)的根基,社區(qū)黨總支在非公經(jīng)濟(jì)組織中制定了相關(guān)的規(guī)章制度。
    半年來,某某社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作雖然取得了一定的成效,但離區(qū)委、街道黨工委統(tǒng)戰(zhàn)部的要求還存在著一定的差距,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作的認(rèn)識和領(lǐng)導(dǎo),不斷查找工作中的不足,以創(chuàng)新的精神、開拓的思路、扎實(shí)的作風(fēng)做好今后的統(tǒng)戰(zhàn)工作,為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮積極作用。
    二、
    工作思路:20xx年下半年,某某社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作將堅(jiān)持以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)區(qū)委、街道黨工委會議精神,緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長治久安兩大主題,認(rèn)真做好以民族、宗教工作;廣泛聯(lián)系各界人士;強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),全面提高新時期統(tǒng)戰(zhàn)工作的水平。
    工作要點(diǎn):
    1、加強(qiáng)對新時期統(tǒng)一戰(zhàn)線方針政策的大力宣傳,對不斷涌現(xiàn)出來的統(tǒng)一戰(zhàn)線典型人物和先進(jìn)事跡進(jìn)行宣傳表彰,大造聲勢,努力擴(kuò)大統(tǒng)一戰(zhàn)線的社會影響力。
    2、改進(jìn)工作方法,建立健全統(tǒng)戰(zhàn)工作機(jī)制。
    一是不斷改進(jìn)工作的方式方法,經(jīng)常深入基層,廣泛接觸和團(tuán)結(jié)在群眾中有一定威望和代表性的人士,主動聽取他們的呼聲,了解其思想動態(tài),努力解決統(tǒng)戰(zhàn)工作中存在的突出問題。二是進(jìn)一步建立《領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系宗教活動場所與宗教人士談話制度》的落實(shí)工作。三是做好兩節(jié)慰問及平時關(guān)心統(tǒng)戰(zhàn)人士疾苦的工作,及時把黨和政府的關(guān)懷送到每位統(tǒng)戰(zhàn)人士手中,進(jìn)一步密切黨群關(guān)系,增強(qiáng)黨的凝聚力。五是繼續(xù)做好信訪及落實(shí)政策的遺留問題工作,熱情接待群眾來信來訪,切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。
    3、積極引導(dǎo)民族宗教工作,營造和諧社會氛圍20xx年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。
    一是繼續(xù)把做好宗教工作作為維護(hù)社會政治穩(wěn)定的一項(xiàng)治本措施來抓,積極開展意識形態(tài)領(lǐng)域反分裂反滲透斗爭再教育,堅(jiān)決抵御民族分裂主義和宗教極端思想滲透,嚴(yán)加防范“”等邪教組織死灰復(fù)燃。二是全面正確地貫徹執(zhí)行黨的宗教政策,尊重和保護(hù)公民的宗教信仰自由,引導(dǎo)信教群眾遵紀(jì)守法,依法開展宗教活動,確保宗教活動做到“五個不干預(yù)”。三是深入落實(shí)宗教工作制度,依法加強(qiáng)對宗教事務(wù)的管理,堅(jiān)決打擊非法宗教活動,杜絕跨地區(qū)宗教活動,切實(shí)做好抵御境外利用宗教對我縣進(jìn)行滲透的工作。
    4、進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    一是組織學(xué)習(xí)、宣傳好黨和政府的各項(xiàng)方針政策,做好統(tǒng)戰(zhàn)成員,尤其是黨外代表性人士的思想政治工作。二是圍繞中心,服務(wù)大局,引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)成員積極參與社區(qū)民主管理和民主監(jiān)督,促進(jìn)基層民主政治建設(shè)。三是了解、掌握居住或工作在社區(qū)的統(tǒng)戰(zhàn)成員的情況,及時反饋重要信息,理順情緒、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定。四是貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和條例,維護(hù)統(tǒng)戰(zhàn)成員的合法權(quán)益,切實(shí)為統(tǒng)戰(zhàn)成員做好服務(wù)。通過建立完善社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作組織網(wǎng)絡(luò),不斷建立健全社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作制度,制定詳細(xì)的活動計(jì)劃,有特色的開展社區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作。
    5、加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)部門和統(tǒng)戰(zhàn)干部隊(duì)伍建設(shè)。
    一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全有效的學(xué)習(xí)考核和激勵機(jī)制;落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二是進(jìn)一步整頓工作作風(fēng),樹立部門的良好形象,牢固樹立為基層服務(wù)的意識,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),了解掌握新形勢下出現(xiàn)的新問題、理出新思路,努力開創(chuàng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的新局面。
    一、以社區(qū)黨建為核心,全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)。
    4、創(chuàng)新特色支部,豐富活動,凝聚人心。雖然支部黨員不多,但是黨員上下都齊心齊力,團(tuán)結(jié)一致,支部被街道評為20xx年特色支部,為創(chuàng)新特色,我們堅(jiān)持“組織搭臺、黨員唱戲”,組織了一系列活動,如:臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運(yùn)路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術(shù)節(jié)晚會和團(tuán)團(tuán)圓圓包水餃活動。
    二、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民。
    我們始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)工作的基本立足點(diǎn),本著“群眾利益無小事”的宗旨,努力為居民辦實(shí)事,做好事,讓居民群眾成為社區(qū)建設(shè)的最大受益者,增強(qiáng)社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作:
    2、服務(wù)失業(yè)人員:摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù),現(xiàn)有失業(yè)人員9人,為其建立信息。上半年開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查,社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人,社區(qū)分別做好統(tǒng)計(jì),分類管理20xx年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。
    3、服務(wù)退休人員:現(xiàn)有退休人員32人,舉辦迎新春退休人員茶話會,組織退休人員去宋城游玩,組織退休人員體檢,邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座,上半年共看望退休人員1人。
    4、服務(wù)殘疾人員:開展第二十次“全國助殘日”活動,利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日,組織社工上門慰問殘疾人2戶,開展殘疾人就業(yè)工作,開展便民活動、健康知識講座、康復(fù)培訓(xùn)等,成立康復(fù)站。
    5、服務(wù)老年人:社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室,提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報(bào)等項(xiàng)目;居家養(yǎng)老2人。
    三、文化生活“四推進(jìn)”,文明素質(zhì)上檔次。
    1、推進(jìn)未成年人思想道德教育,提升未成年人綜合素質(zhì)。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)未成年人思想道德教育新角度,成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站,在公民愛心日捐款330元,書40本,建立do城試驗(yàn)基地,即“體驗(yàn)式教育”,以豐富多彩的體驗(yàn)活動,將孩子們的課余生活提升一個層次,讓他們在玩中學(xué)到樂趣。寒假期間組織中小學(xué)生“到天運(yùn)路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運(yùn)路等活動。
    2、推進(jìn)文明建設(shè),加強(qiáng)轄區(qū)整體素質(zhì)。社區(qū)舉辦迎新春黨員茶話會、退休人員茶話會、文藝骨干茶話會等形式,加強(qiáng)社區(qū)與居民之間的溝通;發(fā)動黨員、居民為春風(fēng)行動捐款2150元,玉樹地震捐款5930元,西南旱區(qū)捐款4943.5元;為加強(qiáng)社區(qū)與天運(yùn)路商鋪之間互相聯(lián)系和溝通,社區(qū)工作人員上門到每家天運(yùn)路商鋪發(fā)放《給天運(yùn)路商家的一封信》,成立天運(yùn)路一條街qq群、成立天運(yùn)路一條街志愿服務(wù)者、do城青少年試驗(yàn)基地,《浙報(bào)》、《杭報(bào)》、《都市快報(bào)》、《錢江晚報(bào)》刊登;根據(jù)分層管理和結(jié)合社區(qū)實(shí)際,社區(qū)上半年成立社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì),目前成立了杭州小分隊(duì)、溫州小分隊(duì)、臺州小分隊(duì);社區(qū)成立“秀吧”有k吧、影吧、書吧、網(wǎng)吧、聊法吧等,使一設(shè)一品初具規(guī)模,豐富居民文化生活;成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂,勞累了一天的居民朋友走進(jìn)小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂,舒緩一天的壓力,放松心情,不斷提升小區(qū)檔次,創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
    3、推進(jìn)科普工作,提高轄區(qū)人員的生活質(zhì)量。上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū),因此社區(qū)以“貼近生活、科學(xué)生活”為目標(biāo),進(jìn)行科普宣傳,社區(qū)利用科普畫廊進(jìn)行“遠(yuǎn)離毒品”、“防震減災(zāi)”“生活健康常識”等主題的宣傳,建立10個科普樓群,并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進(jìn)行科普宣傳。與此同時,社區(qū)以“活動促宣傳”為理念,開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設(shè)“親近夕陽關(guān)愛老人”的健康講座、活動等,增加居民科學(xué)意識的同時,讓科學(xué)常識在居民腦中根深蒂固。
    4、推進(jìn)文化活動工作,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。一是搞好各類宣傳。上半年,社區(qū)上報(bào)區(qū)、街道各類信息62篇,錄用35篇;簡報(bào)2期;二是開展多彩活動20xx年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總20xx年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總。元宵節(jié)舉辦元宵燈會和“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務(wù)活動、慶“三八”登高祈福活動、“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術(shù)節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊(duì)啟動儀式、組織中學(xué)生開展“家門口的do都城”體驗(yàn)活動,三是成立太極拳隊(duì)。杭州體育局局長趙榮福親臨天運(yùn)社區(qū),為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導(dǎo)引功”。
    四、加強(qiáng)管理,促環(huán)境提升。
    1、社區(qū)物業(yè)攜手合作,整改小區(qū)環(huán)境。上半年,社區(qū)每日加強(qiáng)對小區(qū)的巡查力度,認(rèn)真做好保序保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,因種種原因天運(yùn)路至今未交付,道路保潔卻(最新20xx年銀行員工工作總結(jié))是社區(qū)在保潔,社區(qū)原有一名4050人員和一名臨時工,工資費(fèi)用都是社區(qū)支付,社區(qū)經(jīng)與物業(yè)溝通于5月1日起天運(yùn)路商鋪人行道有物業(yè)派人清掃,下面道路有社區(qū)清掃,社區(qū)保留一名4050人員,節(jié)省開支,開始由于剛交接,清掃不到位,居民投訴較多,社區(qū)、物業(yè)多次溝通協(xié)調(diào),現(xiàn)慢慢走入正軌;2、積極開展清潔活動,提升文明程度。在“清潔家園健康生活”和“萬名市民清潔大行動”中社區(qū)組織中小學(xué)生、物業(yè)、黨員清掃天運(yùn)路,組織黨員清潔綠化帶1次,為共創(chuàng)綠色社區(qū),社區(qū)與物業(yè)在小區(qū)內(nèi)拔草2次;3、豐富活動,爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)。為爭創(chuàng)市級綠色社區(qū),社區(qū)精心制作一批環(huán)保袋,印有低碳生活、綠色社區(qū)字樣和社區(qū)社標(biāo),分發(fā)到每戶居民家長、植樹節(jié)前夕舉辦“大手牽小手春日護(hù)綠忙”種樹藤活動、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動期間向家長、小朋友發(fā)放低碳生活倡議書和環(huán)保袋、六·五世界環(huán)境日舉辦便民服務(wù)、家庭花卉展示、宣傳畫冊、展板展示。
    五、抓協(xié)調(diào)、聚合力,發(fā)揮共建優(yōu)勢。
    依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢,共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛥⑴c,社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)社區(qū)工作情況,探討共建中的新情況、新問題,研究制定解決問題的具體辦法和措施,挖掘共建資源,加強(qiáng)協(xié)作,努力實(shí)現(xiàn)“共駐、共享、共謀發(fā)展”,如天運(yùn)路上門樓因風(fēng)吹雨淋、年久等原因,門樓顏色脫落、外層剝落,影響美觀也帶來安全隱患,為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào),物業(yè)也非常重視,對天運(yùn)路門樓進(jìn)行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學(xué)生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家,社區(qū)及時與學(xué)校聯(lián)系,學(xué)校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認(rèn)并與學(xué)生家長聯(lián)系,避免發(fā)生意外,共建中,我們緊密結(jié)合實(shí)際,發(fā)揮共建優(yōu)勢,開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項(xiàng)活動中,都活躍著共建單位的身影,如“情系天運(yùn)歡度元宵”晚會,物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運(yùn)幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水,愛潤云貴少年”的捐款活動、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運(yùn)幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進(jìn)了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離,營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動,為加強(qiáng)聯(lián)系,增進(jìn)感情搭建了良好的共建平臺,為促進(jìn)社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會和諧起到積極作用。
    六、加強(qiáng)治理,促平安穩(wěn)定。
    上半年保安還進(jìn)行消防大練兵,獲得周圍居民好評;三是抓好依普宣教。上半年,社區(qū)充分利用黑板報(bào)、宣傳欄向居民宣傳嚴(yán)禁賭博、嚴(yán)禁毒品,教育廣大居民提高思想意識,法律意識。同時,加強(qiáng)對青少年學(xué)生法制、道德、禁毒等教育,提高了青少年學(xué)生的法制觀念;四是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督物業(yè)管理,并根據(jù)檢查結(jié)果和居民反映的問題及時與物業(yè)溝通,督促他們及時整改。五是強(qiáng)化治安管理。首先是加強(qiáng)出租屋管理,上半年分別召開房東會議和美容美院會議,再次是加強(qiáng)流動人口管理,通過上門走訪、暗訪等形式對社區(qū)內(nèi)流動人口、出租房逐院進(jìn)行梳理,重新登記造冊。
    社區(qū)下半年計(jì)劃和打算:
    1、積極做好第六次人口普查工作。
    2、建立一處生育文化園。
    3、新增一處室外健身場所。
    4、成立業(yè)主委員會。
    6、爭創(chuàng)市級綠色社區(qū)和規(guī)范化養(yǎng)犬社區(qū)。
    以上是天運(yùn)社區(qū)上半年工作匯報(bào),我們決心在以后的工作中,要以服務(wù)為主體、以民主為目標(biāo)、以創(chuàng)建為動力,以服務(wù)群眾為宗旨。通過各種途徑,全力做好協(xié)調(diào)溝通工作,切實(shí)為居民辦實(shí)事,為社區(qū)的安居、和諧盡心盡責(zé),從而推動社區(qū)各項(xiàng)工作更上臺階。把社區(qū)營造成一個管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、生活便利、組織和諧、人際和諧的新型現(xiàn)代化和諧社區(qū)。
    半年。
    工作總結(jié)范文。
    :在街道、街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下,社區(qū)居委會一班人開拓進(jìn)取、努力工作?!皥F(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”,在xx年上半年的工作中取得了一定成績。
    一、創(chuàng)建工作。
    創(chuàng)建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此,社區(qū)居委會及時進(jìn)行了部署,成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,召開了創(chuàng)建動員會和社區(qū)成員單位,特別是合智物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商,進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建,省生態(tài)人居活動小區(qū)的創(chuàng)建,全國綠色社區(qū)的創(chuàng)建等,綜合性地、全方位地打造社區(qū)。
    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我們?yōu)闋I造創(chuàng)建氣氛,在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號、內(nèi)容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動:如春節(jié)游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達(dá)萬人次。
    為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容,我們張貼了許多招貼畫,深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結(jié)合集會活動進(jìn)行創(chuàng)建知識問答兩次;進(jìn)入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
    為迎檢,我們對社區(qū)檔案、資料進(jìn)行了兩次大規(guī)模整理;對重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存,特別是對居委會成立以來攝錄下來的數(shù)千張圖片進(jìn)行歸納整理,制作了電子相冊,極大地方便了工作合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞,成績有目共睹。
    社區(qū)新獲得了“成都十大年度社區(qū)”、“成都樓市最滿意住區(qū)”、“四川省生態(tài)人居活動小區(qū)”、“全國綠色社區(qū)”等光榮稱號,迎接了街道、區(qū)、市、省和國家各級各部門的檢查、指導(dǎo)數(shù)十次?,F(xiàn)在,又作為成都市的窗口,列為創(chuàng)建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務(wù)重、壓力大,但我們有決心有信心繼續(xù)努力,不斷整改,一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務(wù),為成都市創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)。
    二、居務(wù)工作。
    圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個宗旨,社區(qū)居委會在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺三大重點(diǎn)工作。
    在精神文明建設(shè)工作中,重點(diǎn)又放在抓社區(qū)問題活動方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動外,立足自身、重在參與,動員社區(qū)居民開展日常文體活動。在社區(qū)文體協(xié)會組織下,各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正?;顒?。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見居民文體活動的場面,特別是太極拳隊(duì)、歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂小合唱隊(duì),活動都開展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運(yùn)動會中,麗都社區(qū)取得了可喜的成績:乒乓球團(tuán)體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項(xiàng)目,麗都社區(qū)獲得了七個第一名,共十五個獎項(xiàng)。通過這些活動,居民們互相認(rèn)識、互相交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加了解,創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此,社區(qū)居委會向各位社區(qū)文體活動中涌現(xiàn)出來的積極分子、中堅(jiān)力量表示敬佩和感謝!
    精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會一班人依靠居民組長、協(xié)會成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了,我們組織群眾上門看望;小孩放假了,我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動;鄰里之間發(fā)生糾紛,我們上門勸解;居民們有意見、建議,我們耐心傾聽,及時反映、解決……。上半年,我們接待、走訪居民百多人次;進(jìn)行家庭上門訪問100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關(guān)單位反映問題十多次,對居民不文明、不和諧的行為舉止,隨時進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。
    我們還結(jié)合創(chuàng)建工作,對居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作特別是對c區(qū)后門、幸福時光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓,其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行的綜合整治四次,改善了該區(qū)域狀況。
    今年的創(chuàng)建任務(wù)很重,下半年的工作量肯定更大20xx年社區(qū)上半年工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。開展第二批共產(chǎn)黨員。
    先進(jìn)性教育。
    活動已經(jīng)揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔(dān)子沉重,群眾的希望,上級的要求都鞭策著我們前進(jìn)。我們希望在座的代表們,一如既往的支持居委會的工作,主動參與社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)活動,共同打造社會主義新型文明社區(qū),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國家級文明社區(qū)的宏偉目標(biāo)。
    上半年工作心得體會篇七
    轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了_年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己_年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
    一、崗位職責(zé)。
    作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
    解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
    二、業(yè)務(wù)情況。
    _年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。
    在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
    三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
    上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
    四、存在問題。
    1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
    2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
    3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
    五、解決方法。
    1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時候就比較輕松。
    以上就是我對_年上半年的工作心得,在工作心得中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
    上半年工作心得體會篇八
    在20xx年上半年這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)分享。
    各位同仁:上午好!
    今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半。
    大會,在此,我謹(jǐn)代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
    20xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁,一度給公司經(jīng)營管理帶來被動,目標(biāo)達(dá)成情況離年初制定的目標(biāo)計(jì)劃也有一點(diǎn)點(diǎn)距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進(jìn)的路上出現(xiàn)了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進(jìn)、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領(lǐng)頭羊,xx人堅(jiān)決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進(jìn)路上的一切障礙,乘風(fēng)破浪勝利地到達(dá)成功的彼岸,所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要,是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)會議精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)全面完成年初制訂的目標(biāo)任務(wù)。
    一、上半年小結(jié)。
    首先,我借此機(jī)會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
    1、剛才幾位老總對公司上半年運(yùn)營情況都做了詳細(xì)的匯報(bào),這里不再重復(fù),只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
    a、直營門店全年任務(wù)及達(dá)成。
    前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大,大家的努力看得見成績。
    我們再來看一組數(shù)據(jù):
    b、1-6月虧損門店情況。
    其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因?yàn)殚_業(yè)前期費(fèi)用比較大,而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店,實(shí)際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學(xué),隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運(yùn)營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強(qiáng)。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng),怎么樣做強(qiáng)是我們下半年要重點(diǎn)解決的問題。
    當(dāng)然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),在這里要表揚(yáng)月銷售業(yè)績達(dá)到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店,要表揚(yáng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實(shí)現(xiàn)盈利,更要表揚(yáng)以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓(xùn)等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準(zhǔn),在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進(jìn)行每星期3次的定期巡店,發(fā)現(xiàn)門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實(shí)際問題,為門店基礎(chǔ)管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓(xùn)部的同志能遠(yuǎn)離繁華、耐住寂寞在偏遠(yuǎn)的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學(xué)員和2期精英班學(xué)員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí);人資部楊部長到任后努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點(diǎn)、花費(fèi)了無數(shù)心血,在重新制定科學(xué)的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
    (1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
    上半年發(fā)展線的任務(wù)只完成全年任務(wù)的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達(dá)不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調(diào)不深入,作風(fēng)不扎實(shí),業(yè)務(wù)不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織精兵強(qiáng)將,把工作落到實(shí)處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談。
    合同。
    時要注意談判技巧,簽訂相關(guān)合同時要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,實(shí)事求是,切實(shí)維護(hù)公司利益。
    (2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求;。
    該線的同志很有實(shí)干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結(jié)果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進(jìn),不學(xué)習(xí)新事物新技術(shù),做事沒有計(jì)劃性和預(yù)見性,習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導(dǎo)致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護(hù)、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進(jìn)的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)同時,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通交流,仔細(xì)謀劃該部的工作,加強(qiáng)計(jì)劃性和為門店主動服務(wù)的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
    剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務(wù),有目標(biāo)有措施有辦法切實(shí)可行,我很贊同,根據(jù)劉總下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù),各門店店長要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)切實(shí)保障完成,各部門應(yīng)全力為門店業(yè)績達(dá)成做好服務(wù)和指導(dǎo)工作,同時就下半年的工作我補(bǔ)充幾點(diǎn)意見。
    1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理提升聚客能力。
    大家都知道,做零售連鎖落實(shí)到門店層面講服務(wù)和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務(wù)這一塊講講我的看法,我覺得把服務(wù)做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關(guān)懷體貼、物有所值的購物過程。當(dāng)然服務(wù)效果跟蹤和提高服務(wù)附加值也是我們追求的目標(biāo),那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務(wù)品質(zhì)作為一件大事來抓。
    (1)、提升門店形象。
    門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)視覺識別,對內(nèi)征得員工的認(rèn)同感、歸屬感,加強(qiáng)企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達(dá)給受眾,通過視覺符碼,不斷地強(qiáng)化受眾的意識,從而獲得認(rèn)同的目的。
    門店形象關(guān)系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當(dāng)于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設(shè)計(jì)到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴(yán)格把關(guān),聯(lián)系洽談固定材料供應(yīng)商,簽訂供應(yīng)合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設(shè)電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
    a、列出常用材料清單,選擇質(zhì)量好的供應(yīng)商洽談,保證品質(zhì)。
    b、修訂供銷合同,保證同質(zhì)同價持續(xù)供應(yīng),并直接與公司結(jié)賬。
    c、統(tǒng)一門店裝修標(biāo)準(zhǔn)。
    d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
    (2)、提升服務(wù)品質(zhì)。
    裝修把關(guān)建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認(rèn)同,關(guān)鍵在日常的基礎(chǔ)管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當(dāng)作大事來抓,要按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習(xí)慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風(fēng)范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進(jìn)店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費(fèi)過程的藥學(xué)服務(wù)等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習(xí)慣,并堅(jiān)持做好。由營運(yùn)部門牽頭,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)實(shí)施培訓(xùn)并結(jié)合人資部考核,利用三個月時間將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推廣普及持續(xù)練習(xí)并形成習(xí)慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎(chǔ)管理抓好了,品牌形象也就上來了。
    當(dāng)然抓基礎(chǔ)管理的同時更要抓我們的服務(wù)品質(zhì),我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實(shí)的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質(zhì)量保障,用后開心健康實(shí)惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務(wù)教材,這是個利企利民的好項(xiàng)目,也是我們提升服務(wù)品質(zhì)的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
    2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式。
    (1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點(diǎn)基礎(chǔ)上的,這是一種畸形的走不遠(yuǎn)的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進(jìn)貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進(jìn)資深的采購職業(yè)經(jīng)理,要到全國大型的藥品集散地考察學(xué)習(xí),并與之建立廣泛的合作關(guān)系。
    (2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結(jié)構(gòu),盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補(bǔ)充商品、主導(dǎo)商品這樣的一個合理商品結(jié)構(gòu),并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
    3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進(jìn)步作為公司發(fā)展的基石。
    (1)、改善員工工作生活條件。
    要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實(shí)意地?zé)釔酃?,對公司產(chǎn)生依賴和信任,將公司當(dāng)成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項(xiàng)工作已經(jīng)移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進(jìn)行改造完畢,人資部嚴(yán)格按宿舍管理制度實(shí)行有效的管理。
    a、制定員工宿舍配置標(biāo)準(zhǔn),比如電視、廚房用品等,將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
    b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標(biāo)準(zhǔn)配置,解決員工后顧之憂。
    c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
    以上工作要求在2個月改造完畢。
    (2)、要關(guān)注員工的成長和進(jìn)步。
    人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實(shí)際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
    培訓(xùn)部分層次分階段的組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),保障員工學(xué)習(xí)和受教育的權(quán)利,根據(jù)工作實(shí)際需要建立對應(yīng)科目的學(xué)習(xí)、考試題庫,鼓勵員工參與學(xué)習(xí)和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責(zé)任。
    4、建立全員績效考評系統(tǒng)。
    年初的。
    工作報(bào)告。
    我對要完善各部門的工作標(biāo)準(zhǔn)流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復(fù),董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F(xiàn)在楊部長在做方案,如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦,花點(diǎn)費(fèi)用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結(jié)果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅(jiān)定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運(yùn)營和興旺發(fā)達(dá)。在企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學(xué)習(xí)再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
    同志們,和平、發(fā)展、共贏是當(dāng)今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機(jī)遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強(qiáng)者。萬丈高樓平地起,宏偉藍(lán)圖都是靠一個個小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有良好的用人機(jī)制和管理體制,相信只要每個人團(tuán)結(jié)一心、腳踏實(shí)地、埋頭苦干,永遠(yuǎn)把顧客的利益作為我們的核心利益和前進(jìn)的動力,一步一個腳印實(shí)現(xiàn)每一個年度目標(biāo),我們必將有一個更加美好的明天。
    時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
    一、前臺接待方面。
    前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
    在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
    通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
    二、檔案管理方面。
    檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
    三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
    鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
    私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
    四、經(jīng)驗(yàn)與收獲。
    半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    五、
    1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
    3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
    20xx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
    一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
    只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,端正合作態(tài)度。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
    三、存在不足。
    工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
    (一)、強(qiáng)化自制力。
    (二)、加強(qiáng)溝通。
    同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
    (三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
    積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
    最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
    上半年工作心得體會篇九
    5.聯(lián)合縣財(cái)政對新(老)站、溝、溝站排澇電費(fèi)和運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行調(diào)研。
    8.配合局相關(guān)站辦室完成農(nóng)村飲水安全工程竣工驗(yàn)收工作;。
    10.爭取了水利普查專項(xiàng)資金;。
    11.完成了水電站劃轉(zhuǎn)華能集團(tuán)的前期資產(chǎn)清查和財(cái)務(wù)審計(jì)工作;。
    (三)積極籌措和合理調(diào)度資金,為水利中心工作服務(wù)。
    堅(jiān)持輕重緩急的原則,合理安排調(diào)度資金,保證了重點(diǎn)工程建設(shè),以及企事業(yè)單位改革與發(fā)展資金的需要,很大程度上緩解了資金供應(yīng)不足的矛盾,取得了良好的效果。在推動水電公司改制過程中,積極配合有關(guān)部門,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,減少改制過程中的失誤,避免水利國有資產(chǎn)流失。
    (四)完善財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)資金監(jiān)管。
    修訂完善了部份財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范和加強(qiáng)了水利基本建設(shè)資金管理,保證資金合理、有效使用,提高投資效益,確保工程、生產(chǎn)、資金、干部“四個安全”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、行政法規(guī)、方針政策;依法、合理、及時籌集、使用建設(shè)資金;做好基本建設(shè)資金的預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、監(jiān)督和考核工作,嚴(yán)格控制建設(shè)成本,減少資金損失和浪費(fèi),提高投資效益。
    (五)加強(qiáng)財(cái)會隊(duì)伍建設(shè),不斷提高財(cái)會人員素質(zhì)。
    一是加強(qiáng)財(cái)會人員的繼續(xù)教育,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平;二是利用《貴州水利財(cái)會》這個平臺,廣泛開展理論研究和學(xué)術(shù)交流,提高財(cái)會人員理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力;三是強(qiáng)調(diào)和重視財(cái)會人員的職業(yè)道德教育,做到依法理財(cái)、廉潔奉公。
    二、貫徹落實(shí)省委1號文件和全省水利工作會議精神情況為深入貫徹落實(shí)中央、全省水利工作會議和今年中央、省委兩個1號文件精神,采取更加扎實(shí)有效的措施,加快推進(jìn)全市水利改革發(fā)展取得新突破,政府出臺《關(guān)于加快水利改革發(fā)展若干措施的意見》,明確從十個方面助推水利改革發(fā)展。
    一是加大公共財(cái)政投入。明確農(nóng)田水利建設(shè)資金及時足額從土地出讓收益中按季提取10%。若全年預(yù)計(jì)提數(shù)小于土地出讓收入2%,則按土地出讓收入計(jì)提到2%。
    二是充分調(diào)動各方面積極因素投入水利建設(shè)。大幅增加農(nóng)田水利建設(shè)市、縣兩級獎補(bǔ)資金和“一事一議”財(cái)政獎補(bǔ)力度,并研究出臺配套考評和獎補(bǔ)辦法。市政府每年安排萬元資金用于全市農(nóng)田水利建設(shè)。
    三是加強(qiáng)農(nóng)田水利建設(shè)。大力推進(jìn)實(shí)施以農(nóng)村溝(渠)河清淤、塘壩擴(kuò)挖、小型集體泵站更新改造、千畝以上圩口達(dá)標(biāo)和基層水利服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)的“4+1”工程,全面提高全市農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力。
    上半年工作心得體會篇十
    回顧過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、正確引領(lǐng)下,綜合部緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開展工作。在各個部門的緊密協(xié)調(diào)配合下,堅(jiān)持實(shí)事求是、全面發(fā)展,始終以服務(wù)公司的發(fā)展為己任,充分發(fā)揮綜合部組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)的職能作用,通過齊心協(xié)力,共同努力,基本完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年綜合部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下。
    一、一如既往,充分發(fā)揮辦公室的職能作用對公文管理、公章管理、考勤管理、檔案管理、辦公用品管理、辦公室管理、會議管理、接待服務(wù)、固定資產(chǎn)管理、車輛使用、安全保衛(wèi)、食堂管理、衛(wèi)生檢查、辦公樓各科室門牌制作、招待所家具聯(lián)系安裝、網(wǎng)絡(luò)管理、弱點(diǎn)系統(tǒng)工程(門顯系統(tǒng)安裝)、電子智能化設(shè)備的安裝(led大屏幕、放映廳、ktv)等流程進(jìn)行基礎(chǔ)樹立并督促執(zhí)行。通過各項(xiàng)規(guī)則制度的初步制定、完善,基本使各項(xiàng)工作平順開展,公司日常管理逐步走上正規(guī),為公司正規(guī)化發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
    二、招賢納才,提供人才保障為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展綜合部根據(jù)公司各部門發(fā)展的需求,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,吸納各種專業(yè)技術(shù)人才。同時,綜合部初步建立健全了人員信息電子檔案管理,制作了員工崗位責(zé)任牌,進(jìn)一步完善人力資源管理制度,使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
    三、厲行節(jié)約,創(chuàng)建節(jié)約型現(xiàn)代化企業(yè)。
    節(jié)約永遠(yuǎn)是一種傳統(tǒng)美德。對于我們這樣一個正在發(fā)展壯大的企業(yè)來說,需要資金的地方太多,現(xiàn)實(shí)情況決定了我們必須學(xué)會精打細(xì)算過日子,所以我們需要從一開始就養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣。綜合部作為辦公大樓日常管理的部門,在這里,強(qiáng)調(diào)節(jié)約的重要性。今后將嚴(yán)格把關(guān)日常辦公用品的支領(lǐng)情況。對鋪張浪費(fèi)行為進(jìn)行督查,對員工的日?;锸尺M(jìn)行規(guī)范,讓員工在吃飽吃好的同時不浪費(fèi)。
    一、活動投入不夠,提高活動的效果不明顯;。
    二、后勤建設(shè)、改善公司形象方面有待提升;。
    三、員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠;。
    四、控制成本開支還有空間;。
    五、員工安全教育與防范有待加強(qiáng)。
    一、唯才是舉,進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作。
    為適應(yīng)公司發(fā)展需求,滿足各崗位的需要,綜合部將通過多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備。同時,完善人員考核機(jī)制,結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、做好對各內(nèi)勤人員的gs考核,工程隊(duì)伍的業(yè)績考核,為公司的健康發(fā)展提供保障。今后,在人力選用方面,綜合部將嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān),做到唯德、唯才是用,建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍。今后將從個人資料的審核、面試、試用,再到錄用,層層把關(guān)、嚴(yán)格程序,提高人才錄用的質(zhì)量。計(jì)劃通過調(diào)查走訪、不定期交談、員工生日慶祝、職工文體活動等多種方式,想方設(shè)法使人才留得住、用得上。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境,調(diào)動其工作積極性,使之全身心投入到工作中來。
    二、穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
    根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素,依托職工文娛建設(shè),在總經(jīng)理的引領(lǐng)下,不斷提升具有中乙特色的企業(yè)文化,譬如定期不定期開展趣味運(yùn)動會,文藝聯(lián)歡等體育文化活動。日常行為中,日常工作中,我們要把公司員工手冊中的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處,使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌,成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
    三、改革創(chuàng)新,營造和諧企業(yè)文化氛圍。
    擬定增設(shè)企業(yè)宣傳工作,搭建信息平臺,及時對公司的發(fā)展情況進(jìn)行報(bào)道,宣傳公司形象,為建設(shè)有自己特色的企業(yè)文化、提升企業(yè)在本行業(yè)本地區(qū)的影響力起到積極作用。集思廣益,廣開言路,收集銷售服務(wù)一線廣大員工的建議、意見,共謀企業(yè)發(fā)展大計(jì)。
    四、鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求綜合部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時,在公司內(nèi)部發(fā)起積極心態(tài)、積極工作的熱潮,并使之持久地堅(jiān)持下去。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
    1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,水電資源的節(jié)儉,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
    2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,同時保證行車安全;開展科學(xué)合理的油耗考核管理;重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強(qiáng)化對其職業(yè)道德,安全駕駛的培養(yǎng)。
    3、搞好飲食住宿環(huán)境。進(jìn)一步加強(qiáng)對餐廳、宿舍的管理。細(xì)化食品采購環(huán)節(jié),保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng);對宿舍衛(wèi)生及各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行不定期檢查、檢修,組織各類娛樂活動,豐富大家業(yè)余生活,為員工提供一個良好的飲食條件和舒適的生活環(huán)境。
    4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)。根據(jù)公司的發(fā)展需要,進(jìn)一步提高公司電子化辦公水平。
    5、完善員工養(yǎng)老保險福利。公司與員工簽訂勞動合同,購買養(yǎng)老保險,逐步完善員工福利體系。
    6、建立健全工會體制。根據(jù)公司發(fā)展要求積極籌備開展工會活動。
    五、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)總之,作為公司的窗口部門,綜合部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn),新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信,凝聚產(chǎn)生希望,團(tuán)結(jié)誕生力量。綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障,為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力量。
    在下半年里,我們將繼續(xù)改進(jìn)和提高,繼續(xù)與時俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下,在各部門的相互配合支持下,將20xx年綜合管理部的管理水平提高一個新的臺階。
    上半年工作心得體會篇十一
    上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年_總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)如下:
    一、人事檔案方面。
    對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
    二、勞動合同方面。
    負(fù)責(zé)__工勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機(jī)會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
    三、考勤和請休假管理方面。
    結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    四、員工賞罰事宜。
    執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
    五、員工福利方面。
    今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐步開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
    六、職員的管理工作。
    自今年_月份以來,人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強(qiáng),職員增長率太高。促銷職員是__市場的重要組成部分,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
    七、招聘工作。
    協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實(shí)口試職員的情況等。
    上半年工作心得體會篇十二
    根據(jù)縣委、政府的要求和相關(guān)會議精神,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)堅(jiān)持“以人為本,安全第一”的方針和“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門參與、群眾監(jiān)督”的原則,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,按照黨委、政府提出的“統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、措施落實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任明確、工作到位”的要求,認(rèn)真抓好我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作。上半年以來,我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)及“兩土”取締工作在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級各有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下,通過全鎮(zhèn)干部職工和廣大人民群眾的共同努力,各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作正常開展,安全生產(chǎn)工作和“兩土”取締取得了一定的成績。人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障,生態(tài)環(huán)境得到明顯改善?,F(xiàn)將我鎮(zhèn)上半年以來的工作情況總結(jié)如下:
    一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn),明確工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),充分認(rèn)識做好安全生產(chǎn)工作的極端重要性、艱巨性、復(fù)雜性和長期性,增強(qiáng)抓好安全生產(chǎn)工作的緊迫感和責(zé)任感,克服松勁情緒、畏難厭戰(zhàn)情緒,樹立抓好安全生產(chǎn)工作的信心和決心,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各管理區(qū)、村負(fù)責(zé)人具體抓、安監(jiān)站主要抓的上下齊抓共管的良好工作局面。班子成員對所聯(lián)系片區(qū)的安全生產(chǎn)和“兩土”工作進(jìn)行了督促和指導(dǎo),并從各相關(guān)單位抽調(diào)車輛和人員組成小海鎮(zhèn)安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法組,適時組織綜合執(zhí)法。
    二、樹立全局觀念,提高思想認(rèn)識。在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹相關(guān)文件和會議精神,截止目前以來共召開安全生產(chǎn)專題會議7次,扎實(shí)部署,認(rèn)真安排,時刻繃緊安全生產(chǎn)這股弦,牢固樹立“安全生產(chǎn)重于泰山”、“搞好環(huán)保等于創(chuàng)造資源”的思想意識,顧全大局,不因小失大,認(rèn)真開展安全生產(chǎn)和“兩土”巡回檢查,對非法采煤窩點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一口炸封一口,對土法煉鋅爐及燒罐爐發(fā)現(xiàn)一節(jié)取締一節(jié),做到拆棚、毀爐、平場,不講人情,不留面子,以保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,凈化人們的生活環(huán)境和生存空間為目的,扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
    三、加強(qiáng)社會監(jiān)督,搞好宣傳發(fā)動工作。利用宣傳車、黑板報(bào)、標(biāo)語和相關(guān)的宣傳陣地,切實(shí)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,充分發(fā)揮群眾共同參與、監(jiān)督、管理的作用,設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱,對舉報(bào)屬實(shí)的人員予以獎勵。截止目前,共發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封平安信》26000余份,與全鎮(zhèn)各村農(nóng)戶(非農(nóng)戶)簽訂安全生產(chǎn)承諾書、保證書26000余份,利用趕場天舉辦安全生產(chǎn)方針政策、相關(guān)法律法規(guī)的宣傳15次,發(fā)放各種宣傳資料xx0余份,出動宣傳車進(jìn)村入寨12臺(次),新聞報(bào)道4條(篇),各種安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語30條,設(shè)立安全生產(chǎn)永久性宣傳碑牌14塊。通過廣泛的宣傳發(fā)動,為徹底炸封非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”取締工作營造了良好的社會氛圍和奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。。
    四、組織綜合執(zhí)法,形成高壓態(tài)勢。為確保重點(diǎn)整治工作取得實(shí)效,我鎮(zhèn)成立了安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,黨委副書記、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,安監(jiān)、派出所、國土、林業(yè)、電管、法庭、司法、工商等部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)死灰復(fù)燃的非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”進(jìn)行徹底清理、炸封和取締,并組織開展安全生產(chǎn)大檢查,對學(xué)校、衛(wèi)生院、信用社、糧管所、加油站、炸藥庫以及50戶以上大村寨等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改。截止目前,共組織綜合執(zhí)法29次,出動車輛129臺(次),人員620余人次,炸封非法采煤窩點(diǎn)36口,取締鋅爐2節(jié),拆除工棚14間,處罰非法業(yè)主30余人,處罰轉(zhuǎn)用土地業(yè)主7人,行拘5人,移交公安機(jī)關(guān)處理4人,刑事拘留1人,判刑1人,取締無證砂石廠3個,沒收煤炭40噸,沒收工具120余件,有效地遏制了安全隱患和“兩土”的蔓延和反彈。
    五、嚴(yán)格責(zé)任追究,落實(shí)獎懲措施。一是實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)包村責(zé)任制,管理區(qū)、村干部負(fù)責(zé)制。若發(fā)生死亡1人以上安全事故的,扣發(fā)包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書記主任一個月的工資,并對管理區(qū)書記主任實(shí)行“一票否決”。二是建立有獎舉報(bào)制度,設(shè)置舉報(bào)箱,公布舉報(bào)電話。對舉報(bào)轄區(qū)內(nèi)有非法采煤窩點(diǎn),經(jīng)查實(shí),舉報(bào)一次,獎勵舉報(bào)人300元,處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書記主任各800元,村支書主任100元;有“兩土”和其它重大安全隱患的,經(jīng)查實(shí),舉報(bào)1次,獎勵舉報(bào)人200元,處罰包村領(lǐng)導(dǎo)、管理區(qū)書記主任各500元,村支書主任各50元。三是建立責(zé)任追究制。對干部職工參與非法采煤窩點(diǎn)和“兩土”的,經(jīng)查實(shí),副科級以上的報(bào)縣紀(jì)委查處,其它干部職工給予紀(jì)律處分,年終考核定為不稱職。為非法業(yè)主通風(fēng)報(bào)信的,從嚴(yán)追究責(zé)任。做到個個肩上有擔(dān)子,人人頭上有任務(wù)。不給存有安全隱患的非法采煤窩點(diǎn)、非煤礦山和污染嚴(yán)重的“兩土”留有生存的余地和發(fā)展空間。
    存在的問題。
    不及時上報(bào)。
    2、道路交通方面:由于我鎮(zhèn)地處交通樞紐,外籍過往車輛多,交通流量增大,有部份駕駛員未經(jīng)正規(guī)的培訓(xùn)就駕駛車輛,拖拉機(jī)、農(nóng)用車違章載人的現(xiàn)象十分嚴(yán)重。
    3、消防安全方面:我鎮(zhèn)部份村寨大,貧困面大,消防力度不夠,需待加強(qiáng)。
    在下步工作中,我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,突出重點(diǎn),在“沉下去、抓落實(shí)”上下功夫,不斷加大工作力度,完善工作措施,積極主動開展工作,竭盡全力抓好安全生產(chǎn)工作,圓滿完成安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
    上半年工作心得體會篇十三
    今年是山西省安全專項(xiàng)整治年,通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件,我深深感受到了“學(xué)校安全重于泰山”。校園安全事關(guān)全體師生的生命和財(cái)產(chǎn),事關(guān)學(xué)校和社會的穩(wěn)定和發(fā)展。這幾年來,我校在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo),以確保校園安全為目的,始終把安全工作放在學(xué)校工作的突出位置。從增強(qiáng)師生安全意識,強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手,通過明確責(zé)任,落實(shí)措施,把責(zé)任落實(shí)到每一個人,做到時時有人管,事事有人管,努力營造一個安全、文明、健康的育人環(huán)境,讓家長滿意,讓社會放心,爭取使我校的安全工作和教學(xué)成績得到雙豐收。在此,談?wù)剛€人對學(xué)校安全工作的心得體會:
    我校確定了安全工作的指導(dǎo)思想及總體目標(biāo):以樹立安全意識為主線,以強(qiáng)化層層管理責(zé)任制為核心,以落實(shí)具體措施為重點(diǎn),及時全面排查、清理和整頓校園內(nèi)安全隱患,努力創(chuàng)建一個管理有序、防控有力、整改迅速、環(huán)境安定、校風(fēng)良好的安全文明校園,確保學(xué)校在良好的教育教學(xué)秩序及生活秩序中穩(wěn)步發(fā)展。
    為確保安全工作的正常開展,我校制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安全工作的實(shí)施方案》,落實(shí)了安全工作責(zé)任制,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了有關(guān)人員的安全工作責(zé)任心,真正使學(xué)校安全工作落到了實(shí)處,杜絕了責(zé)任事故的發(fā)生。成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長掛帥,統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各班工作的開展,第一時間傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的指示、任務(wù)和要求;各班班主任具體負(fù)責(zé)一線安全管理,明確分工和職責(zé)。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé),誰帶隊(duì)、誰負(fù)責(zé),誰主辦、誰負(fù)責(zé),誰檢查、誰負(fù)責(zé),誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)”的原則,將校園安全工作實(shí)績與各班級和教職工學(xué)期評估相掛鉤,實(shí)行安全責(zé)任事故一票否決制,確保了各項(xiàng)安全工作落在實(shí)處。
    二、強(qiáng)化安全教育,樹立安全意識。
    安全工作的重點(diǎn)是及時消除隱患,加強(qiáng)全校師生的安全教育,防患于未然,為此我們提出要樹立六種意識、開展“七防”教育、克服四種疏理、堅(jiān)持“四不放過”、營造“四講”氛圍。六種意識:即“大于天”意識、“責(zé)任”意識、“憂患”意識、“第一”意識、“防范”意識、“共管”意識;開展“七防”教育,即防盜、防火、防震、防溺水、防觸電、防交通事故、防食物和煤氣中毒等教育活動。確定每學(xué)期第一周為“安全教育宣傳周”。
    三、采取切實(shí)措施,創(chuàng)建“平安、和諧校園”
    堅(jiān)持“從細(xì)微處著眼,從最小處抓起”的原則,加大安全工作人力、物力的投入,學(xué)校嚴(yán)防細(xì)查、速改快整,在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下,擠出資金,進(jìn)行校園安全整改,覆蓋了學(xué)校所有辦公地點(diǎn)。完善值班預(yù)案和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。確保了學(xué)校師生財(cái)產(chǎn)和生命安全,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作和諧、持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。
    總之,在這幾年中,我校為建立良好的教育教學(xué)秩序,創(chuàng)設(shè)安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,把安全工作列入學(xué)校工作的重要議事日程,扎實(shí)工作,取得了一定的成績。我也要在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下時時繃緊安全這根弦,把自己的班級管理好,堅(jiān)決杜絕不安全事故的發(fā)生,為建設(shè)“平安、和諧校園”做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    上半年工作心得體會篇十四
    在這個快速發(fā)展的時代,在緊張的競爭中渾渾噩噩地走過六個月?;仡櫣ぷ魃习肽辏唤袊@時間過得真快。作為一個普通的職場人,感受頗多,一些喜悅、一些欣慰、一些惋惜、一些遺憾。下面就讓我拿起筆,簡單記錄一下這六個月中的點(diǎn)滴收獲和反思。
    一、起步不易,不忘初心。
    回想工作上半年初的我,面對全新的工作,那種興奮、期待和不安是交織在一起的。剛步入職場的我似乎還有許多的事情不懂,許多的事情需要學(xué)習(xí)和適應(yīng),而六個月的時間似乎對我來說是太短了,也是很長的。但在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)最重要的就是不忘初心,扎實(shí)學(xué)習(xí)每項(xiàng)工作的技能,多多了解領(lǐng)域內(nèi)的新知識,才能更好地立足于職場。
    二、學(xué)會多思考多表達(dá),以提高自己的能力。
    在工作上半年中,我自信自己已經(jīng)進(jìn)步了許多。其中最重要的一點(diǎn)是多思考多表達(dá)。以前有一些遇到的問題,苦于不知道怎么解決,或者覺得自己沒有話語權(quán),不好意思向同事提出自己的想法。可是隨著時間的推移,我漸漸意識到到能夠自信出聲,不再自卑,這給我?guī)砹嗽S多自信和成功的經(jīng)驗(yàn)。
    三、體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
    在半年的工作中,我深深地體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,僅有自己一人之力根本不夠,并且也無法真正做出有價值的工作。合作需要更多地溝通、協(xié)商、解決問題和分享信息,經(jīng)常自我反思和總結(jié),優(yōu)化自己的工作流程,同時也可以為團(tuán)隊(duì)帶來更大的成果。
    四、努力學(xué)習(xí)提升自己的能力。
    努力學(xué)習(xí)提升自己的能力,讓自己成為一個更加專業(yè)的人,是我在半年中頗有感觸的。在工作實(shí)踐中,我學(xué)到了很多新知識和新技巧,但卻發(fā)現(xiàn)有些東西自己還掌握得不夠好,需要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提升。無論是參加更多的培訓(xùn)課程、讀更多的領(lǐng)域的書籍,或者在工作實(shí)踐中多多思考、多問一些問題,都能夠幫助我提高自己的能力。
    五、保持積極的心態(tài),創(chuàng)造美好的工作環(huán)境。
    在半年的工作中,總有那么一段時間,壓力十分大,有時可能會感到非常沮喪和疲勞。但這并不意味著我們要失去信心,還要保持積極的心態(tài)。不僅要放松自己,還要創(chuàng)造一個美好的工作環(huán)境。畢竟,在良好的環(huán)境中,我們工作效率會更高,心情也會更加愉悅,這樣才能真正發(fā)揮我們最大的價值。
    回想這半年,我明白,工作并不是唯一,但是在這里,我成長了,它也讓我看到一個全新的自己。希望下半年,我能繼續(xù)在工作中不斷成長、繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的價值。
    上半年工作心得體會篇十五
    轉(zhuǎn)眼間20___年的上半年結(jié)束了,我來到縣營業(yè)部也近四個月了,結(jié)合自己所學(xué)的知識,回顧入職的那天,讓我感動不已,從省公司到市公司再到縣營業(yè)部報(bào)到,各級領(lǐng)導(dǎo)都對我們十分關(guān)懷,那時我明確知道我要全力以赴為郵政速遞物流正光添彩。
    我的實(shí)習(xí)是從內(nèi)勤快件的收寄和封發(fā)信息開始的,看似簡單平凡的工作,操作起來卻繁瑣和至關(guān)重要,需要有耐心、細(xì)心和責(zé)任心,就這樣還不能保證信息100%得到反饋。此外我還做過詳情單全名址錄入,身份證信息申述,幫助客戶查詢郵件和身份證等日常工作,這些都是我熟悉郵政快遞的基礎(chǔ)。
    入職不久,我就參與了物流項(xiàng)目中的牛奶配送工作,初期因缺乏經(jīng)驗(yàn)、車輛不足和競爭對手的打壓,舉步維艱,初次體會到這一步邁的艱難。想想這是我們營業(yè)部拿下的第一個大項(xiàng)目,有省領(lǐng)導(dǎo)牽線,市領(lǐng)導(dǎo)多方面支持,又是全省速遞第物流中第一個參與此項(xiàng)目的,我們拿出百分誠意,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了商家和各校負(fù)責(zé)人的信任,由開始的小批量配送逐步爭取到近一半的配送量,在5月底,我們的誠意和服務(wù)得到商家的認(rèn)可,于是把倉庫也交給我們管理。
    對于倉庫管理方面,我需要學(xué)的有很多,比如貨物的進(jìn)倉與出倉,每輛車的裝貨量與批次,進(jìn)出時間等都要詳細(xì)登記。通過新集牛奶問題,我更加認(rèn)識到倉庫管理的重要性,在這個環(huán)節(jié),是一點(diǎn)錯誤都不能患,否則吃虧的不僅是自己,可能會有很多人牽扯進(jìn)來。我相信有此經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對我來說也是一筆經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,讓我一下子學(xué)會了很多,如果光明乳業(yè)下學(xué)期能繼續(xù)做下去的話,我們拿下整個項(xiàng)目不是問題,我們將會拿出更好的管理和配送模式,這對我,們以后的業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)都至關(guān)重要。
    上半年已經(jīng)過去,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,以郵政速遞物流的興衰為己任,認(rèn)識如下:
    一、解放思想,轉(zhuǎn)變觀念。
    原來是“守株待兔”式的等待客戶,有就做沒有就算了,現(xiàn)在通過思想觀念的轉(zhuǎn)變,通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到營銷的重要性,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)推銷前,必須經(jīng)過深入細(xì)致的市場調(diào)查,通過與現(xiàn)實(shí)和潛在可和的調(diào)查,可以準(zhǔn)確地捕捉客戶的需求。在做客戶營銷前首先要善于發(fā)現(xiàn)客戶、確定目標(biāo)、主動出擊、鎖定客戶和維持好客戶關(guān)系。通過了解客戶產(chǎn)品的性質(zhì)、銷售途徑、數(shù)量、區(qū)域等,從而制定客戶營銷方案。
    二、開拓市場,提升服務(wù)意識。
    為了更好地發(fā)展業(yè)務(wù)營銷,鞏固原有市場,開拓新的市場,要積極地拜訪老客戶,努力尋找新客戶,特別是對已有的大客戶進(jìn)行分類管理,定期拜訪。作為服務(wù)型企業(yè),宣傳企業(yè)文化樹立形象,首先需要我們要有這個服務(wù)意識,要讓客戶切實(shí)感受到你在為他服務(wù)的確不易,但我們必須一點(diǎn)一滴做起,努力提升服務(wù)意識。
    三、做好和客戶的溝通,提升品牌信譽(yù)。
    做為一名員工,時刻想著企業(yè)是我們的名片,我們的形象就是企業(yè)的形象。速遞物流是一項(xiàng)瑣碎和復(fù)雜個工作,它的主體不是快件和物品及貨物的流動,而是我們與客戶、客戶-我們-客戶之間的溝通協(xié)調(diào),我們認(rèn)真地為客戶著想,客戶滿意,公司滿意,才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
    還有很多需要我們努力的地方,作為公司重組后第一批自主招生進(jìn)入企業(yè)的員工,我很榮幸,我相信在各級領(lǐng)導(dǎo)的`正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我們共同努力下,公司的明天一定更加輝煌!
    上半年工作心得體會篇十六
    半年的工作即將結(jié)束,回顧半年來,在思想政治、業(yè)務(wù)能力等方面都有很大的進(jìn)步,當(dāng)然也存在著不足。現(xiàn)將半年來德、能、勤、績總結(jié)于后,為今后的工作開展奠定良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)對幼兒教學(xué)工作總結(jié)如下。
    一、政治思想方面。
    我積極參加時事政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),更新自己的教育觀念,樹立育人為本的思想。同時加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高依法從教的水平,刻苦鉆研業(yè)務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),關(guān)心、愛護(hù)每一位幼兒,嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度。
    二、保教工作。
    1、扎實(shí)抓好教育教學(xué)工作。
    工作中虛心向從事幼兒教育經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),觀摩其他教師上課,積極參加園本教研活動,以新《綱要》為指導(dǎo),貼近幼兒的生活和年齡特征來選擇幼兒感興趣的事物和問題,制定出切實(shí)可行的月計(jì)劃、周計(jì)劃,并認(rèn)真組織好半日活動。在活動中,能恰當(dāng)?shù)剡x擇和使用教具,重視教學(xué)內(nèi)容的趣味性,增加幼兒的實(shí)踐操作活動,以游戲?yàn)榛净顒?,使幼兒為被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。在教學(xué)中,我還不斷地對自己的教育實(shí)踐進(jìn)行反思,找出問題的癥結(jié),改進(jìn)教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
    半年以來,根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),將品德教育貫穿于教學(xué)活動中。圍繞傳統(tǒng)美德教育,開展了多次主題活動,培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和文明禮儀,使孩子們從剛?cè)雸@時的哭鬧、害怕、亂扔果皮紙屑等,變成一個個活潑可愛、懂禮貌的乖寶寶,家長們都說我的孩子現(xiàn)在變得有禮貌了,愿意主動與人打招呼了。
    2、全身心的投入,保教結(jié)合,熱愛尊重理解幼兒。
    本年度我擔(dān)任小班班主任,并擔(dān)任保育員。這個班有__個小朋友,而且年齡還很小,還很不懂事。別說自理能力了,就連一點(diǎn)的紀(jì)律概念都沒有。針對這一情況,我們?nèi)唤處煿餐瑓f(xié)商,把班的紀(jì)律及自立能力一起抓、同時抓。經(jīng)過努力,我們班小朋友可以說進(jìn)步很快,家長反映也不錯。
    自立能力方面:我們堅(jiān)持正面教育,對幼兒以表揚(yáng)為主,強(qiáng)化他們的自我服務(wù)意識,改變他們的依賴思想。對幼兒好的行為或表現(xiàn)給予肯定,贊賞和鼓勵,使幼兒能夠更有信心,更積極地做好事情,完成任務(wù)。而我們老師做到適時幫助,以提高幼兒的自立能力,并及時與家長溝通,爭取家長配合。就紀(jì)律方面:對少部分幼兒出現(xiàn)的不良行為,我采取的是及時分析原因,該批評的批評,并給予適度的教育,引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,慢慢的做到遵守紀(jì)律。
    在我們的努力下,幼兒開始喜歡上幼兒園了,喜歡與小朋友一起上課、做游戲了,也結(jié)實(shí)了許多好朋友。他們還學(xué)會了不少禮貌用語,有了初步的生活自立能力。在教學(xué)方面,幼兒更是在原來的基礎(chǔ)上有了不同程度的提高,特別是念兒歌、聽故事、唱歌等方面,有了很好的成績。幼兒在身心愉快的氣氛中,生長也特別好,出勤率較高。
    在保育方面,我能積極主動地搞好工作,保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生,搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手,并以主題活動等多種形式,培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣,愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂吐亂扔,用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。
    3、家園工作。
    家園聯(lián)系是保證。在工作中,我經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,了解幼兒家庭教育環(huán)境,通過家園聯(lián)系表、家長會、晨間午間接待時的談話,及時與家長交流孩子在園的學(xué)習(xí)和生活情況,反饋孩子在家的信息,使家長與教師之間互相溝通。并結(jié)合孩子存在的問題,與家長一道商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施,共同促進(jìn)孩子的成長。
    三、鉆研業(yè)務(wù),悉心育人。
    作為一名教師不僅要管理好班級,有一顆愛孩子的心,還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì),在工作之余,我經(jīng)常翻閱一些有關(guān)幼教方面的書籍,看到好的信息及時摘錄下來,不斷為自己充電。同時向有經(jīng)驗(yàn)的教師請教,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷積累經(jīng)驗(yàn),使自己在授課水平上有所提高。在幼兒園賽課活動中,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
    四、認(rèn)識不足,努力進(jìn)步。
    通過這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也有所提高。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在環(huán)境為教學(xué)的服務(wù)上還缺乏主動性。我將在新的半年里繼續(xù)多學(xué),多思、多試,努力把工作做得更好。
    上半年工作心得體會篇十七
    x月x日,公司在___坪召開上半年?duì)I銷工作總結(jié)及下半年?duì)I銷工作計(jì)劃會議。會議由營銷總監(jiān)___主持,營銷中心、___辦事處及各分公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了工作匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)交流。總經(jīng)辦、企劃部參加了會議。會議全面分析了今年上半年?duì)I銷工作面臨的新問題,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,明確了方向,為決戰(zhàn)下半年?duì)I銷工作做好了充分的準(zhǔn)備。
    此次會議的重點(diǎn)是通過回顧上半年的工作來發(fā)現(xiàn)問題,并制定下半年?duì)I銷計(jì)劃。會上,___總監(jiān)回顧肯定了上半年?duì)I銷工作取得的成績。上半年,公司完成業(yè)績x萬,合作項(xiàng)目x多萬,跟去年同期相比實(shí)現(xiàn)了較大的增長。他還從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營銷目標(biāo)、品牌策略等方面對營銷中心及各分公司提出了指導(dǎo)意見,希望大家加強(qiáng)責(zé)任感,進(jìn)而產(chǎn)生榮譽(yù)感,對公司要建立感情,對未來要樹立信心。
    營銷中心總經(jīng)理___結(jié)合公司營銷主要數(shù)據(jù),對上半年工作做了綜合分析,并介紹了營銷中心的管理經(jīng)驗(yàn)和目前的人員配備、機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。下半年?duì)I銷中心將成立售后部門,葉總強(qiáng)調(diào):營銷工作,服務(wù)才是最重要的,因此售后一定要跟上。同時希望各部門、各單位發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,整合系統(tǒng),為營銷工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和優(yōu)越條件。
    機(jī)電分公司___總經(jīng)理在發(fā)言中說,上半年x多萬的良好業(yè)績,為完成今年目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為一家沒有任何官方背景的民營企業(yè),能取得現(xiàn)在的成就,我們憑借的是真正的實(shí)力和過硬的技術(shù)。目前機(jī)電分公司營銷工作的困難主要是必須面對電力改革過程中依然存在的壟斷局面,機(jī)電分公司將加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的建設(shè),提高業(yè)務(wù)員水平,打消客戶顧慮,力爭在困境中尋求突破。相信伴隨著電力改革步伐的加快,公司將在未來占據(jù)更大的市場。暫時接管電物分公司總經(jīng)理的___先生也就目前代管的變電站項(xiàng)目作了介紹,針對現(xiàn)階段存在的問題發(fā)表了意見,并提出了電物營銷工作中應(yīng)及時解決的難題。x總也發(fā)表了個人意見,認(rèn)為電物分公司當(dāng)務(wù)之急是加大隊(duì)伍建設(shè)的力度。
    點(diǎn),通過提高業(yè)務(wù)提成的方式激勵商務(wù)代表,刺激銷售。營銷總監(jiān)x總指出,調(diào)試中心在營銷過程中,重點(diǎn)應(yīng)突出我們的品牌策略。
    會議結(jié)束前,x總再次作了總結(jié)講話。就各單位提出的一些亟待解決的問題作了明示,希望大家面對復(fù)雜多變的市場,勇于挑戰(zhàn),自我加壓,轉(zhuǎn)變思路,進(jìn)一步擴(kuò)大銷售隊(duì)伍。下半年,公司將以業(yè)務(wù)推介會為抓手,重點(diǎn)突出“科技含量高,節(jié)能概念強(qiáng)”的理念,增強(qiáng)公司在重點(diǎn)區(qū)域市場的影響力,全面提升公司業(yè)務(wù)的銷售。
    上半年工作心得體會篇十八
    工作上半年已經(jīng)過去了,回首這半年的工作歷程,讓我感悟良多。這半年,我收獲了許多成功的經(jīng)驗(yàn),也深刻地認(rèn)識到了自己的不足之處。
    第二段:成果。
    在這半年中,我從一個新手逐漸成長為一個有經(jīng)驗(yàn)的員工。在工作上,我不斷嘗試新事物,勇于創(chuàng)新,努力發(fā)掘自己的潛力。在團(tuán)隊(duì)合作中,我積極發(fā)揮個人的優(yōu)勢,為團(tuán)隊(duì)提供最大的幫助。在完成工作中,我注重細(xì)節(jié),不斷完善自己的技能,提高自己的工作效率和能力。
    第三段:困境。
    然而,在工作中我也經(jīng)歷了許多不為人知的艱難。有時候,我會陷入工作的繁瑣與焦慮之中,難以讓自己保持輕松愉悅的狀態(tài)。這種狀態(tài)帶來的物質(zhì)/精神成本毫無疑問會極大的推高個人的工作難度與效率。
    第四段:提升。
    因此,我在后期工作中更加注重工作中的一些細(xì)節(jié)方面。比如利用佳珂糖,明顯提升體內(nèi)的甜度達(dá)到良好的心情所需的糖分。同時,我也會定期對自己進(jìn)行調(diào)整,積極地尋求提升自己的方法,不斷努力,不斷進(jìn)步。
    第五段:未來展望。
    回顧這半年,我深深地意識到,在工作中,深入發(fā)掘自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,及時調(diào)整自我,尋找提高的方法,是非常重要的。未來,我將繼續(xù)以積極的態(tài)度和進(jìn)取的精神去做好自己的工作,并尋找更高更廣的平臺,為自己的人生和職業(yè)生涯譜寫嶄新的篇章。