大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式(實(shí)用13篇)

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    通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地管理個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在制定計(jì)劃的時(shí)候,需要考慮到時(shí)間的充裕度和實(shí)際可行性,合理安排每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。最后,祝愿大家在制定計(jì)劃的過(guò)程中能夠取得理想的效果,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇一
    一、執(zhí)行摘要:
    在不少人心中,開(kāi)花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面,每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里,心情很愉悅;另一方面,現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了,逢年過(guò)節(jié)、探親訪友,鮮花已是人們比較青睞的禮物,大家的日子越來(lái)越好了,買(mǎi)花的人自然會(huì)越來(lái)越多,開(kāi)花店的前景也一定不錯(cuò)。
    從做生意的角度講,花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子,簡(jiǎn)單的裝修即可,四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張了?,F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài),開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查,百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現(xiàn)有的花店,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。
    圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節(jié)、秘書(shū)節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日,擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群,激發(fā)市場(chǎng)潛能,加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。
    花店是美麗幽雅的場(chǎng)所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感,千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ),每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的`生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴?;ɑ芟M(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì),除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力,使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄,更有品位。
    二、花店情況:名稱(chēng):xxx花店。
    廣告語(yǔ):花來(lái)一份好心情招牌:經(jīng)營(yíng)理念:花店本著以誠(chéng)為本,服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則,真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人,人生在世,做人是第一位的,搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更要重視做人。目標(biāo):有效的打通銷(xiāo)售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。讓顧客明白理解花的真實(shí)意義,把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。帶給顧客美好與幸福!盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度,建立屬于自己的一套完整體系,最終推向全市,全國(guó),甚至全世界,做大做強(qiáng)。
    三、市場(chǎng)分析。
    我國(guó)花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開(kāi)始起步,90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)花卉種植面積為14。75萬(wàn)公頃,年銷(xiāo)售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地,花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專(zhuān)家預(yù)言,21世紀(jì)的花卉大國(guó)將在亞洲出現(xiàn),而且主要是中國(guó)?;ɑ艿陌l(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。
    1、swot。
    分析swot分析是指對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(strengths)劣勢(shì)(weaknesses)機(jī)會(huì)(opportunities)威脅(threats)進(jìn)行綜合分析與評(píng)估,從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一種方法。
    (1)優(yōu)勢(shì)。
    鮮花成本低,凈利潤(rùn)較高。鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略,與同類(lèi)花店價(jià)格相比有較大幅度的降低從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō),我們有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們既有實(shí)體店又有網(wǎng)店,有了穩(wěn)定的客戶群后,顧客可以直接網(wǎng)上訂購(gòu),方便快捷。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速,網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的80后和90后。實(shí)體的花店市場(chǎng)就不必多說(shuō)了,網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢(shì)。而且不論是在什么節(jié)日有一個(gè)鮮花需求量很大,我們存在著營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)、物流配送優(yōu)勢(shì)。
    (2)劣勢(shì)。
    鮮花容易枯萎,很難挽救,所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價(jià)格有較強(qiáng)的季節(jié)性,特別在節(jié)日價(jià)格浮動(dòng)較大,由于資金緊張,致使宣傳等市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)不到位,在一定程度上影響了知名度,目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對(duì)較低。簡(jiǎn)言之,在節(jié)日的時(shí)候有很多人購(gòu)買(mǎi),但在平常時(shí)期,很難賣(mài)出。
    (3)機(jī)會(huì)。
    我們的花店開(kāi)設(shè)在大學(xué)城,有一群活力四射,崇尚個(gè)性與追求浪漫的消費(fèi)群體。他們對(duì)于鮮花的意義解讀到位,尤其是在節(jié)假日,會(huì)有很多的學(xué)子會(huì)通過(guò)鮮花來(lái)表達(dá)自己的情感。我們的網(wǎng)上鮮花價(jià)格與同類(lèi)相比較低、花的種類(lèi)豐富分類(lèi)明確,容易找到自己所需的花的種類(lèi)。
    (4)威脅。
    花店威脅與消費(fèi)欲望減低,實(shí)體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊,競(jìng)爭(zhēng)力大!做廣告宣、傳之類(lèi)的效果可能不明顯,消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到花??赡艹钟袘岩?、觀望態(tài)度。
    2、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群選擇。
    (1)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分。
    就是企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購(gòu)買(mǎi)者行為的差異,把整個(gè)市場(chǎng)(即全部用戶)劃分為若干具有某種相似特征的用戶群(即細(xì)分市場(chǎng)),以便執(zhí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略和策略。細(xì)分市場(chǎng)三類(lèi)群體為,大學(xué)情侶一族:是因?yàn)轷r花的定價(jià)一般在幾十元左右,消費(fèi)不高,大學(xué)情侶可以在輕松的消費(fèi)中享受浪漫。年輕朋聚一族:大學(xué)正值年少輕狂,很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡(luò)、聚會(huì),對(duì)于彼此之間偶爾送上一束鮮花,既溫情又親切。辦公室上班族:因?yàn)轷r花是裝飾辦公室理想產(chǎn)品,廣大學(xué)子可以在重要或平時(shí)的節(jié)假日時(shí)給尊愛(ài)的老師捧去一束鮮花,表達(dá)感恩之情。
    (2)目標(biāo)市場(chǎng)。
    對(duì)任何企業(yè)而言,并非所有的環(huán)境機(jī)會(huì)都具有同等的吸引力,由于資源有限,也為了保證資源有效,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然局限在一定的范圍內(nèi),確定具體的服務(wù)對(duì)象,即選定目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,通過(guò)分析細(xì)分市場(chǎng)要求滿足的程度,去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求,相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學(xué)生為主,他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇二
    摘要。
    民以食為天,但在高校里,學(xué)校食堂的伙食一直被學(xué)生們所抱怨,由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎?,F(xiàn)如今,人們的生活水平在不斷提高,對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō),健康營(yíng)養(yǎng),價(jià)格適中的飲食才是他們所需要的。因此,在學(xué)校附近辦一個(gè)專(zhuān)以學(xué)生為消費(fèi)群體的餐廳是我所想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的目標(biāo)。
    我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。
    一項(xiàng)目概況。
    項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中,品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
    項(xiàng)目名稱(chēng):櫻蘭餐廳。
    性質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。
    建設(shè)地點(diǎn):合肥大學(xué)城。
    市場(chǎng)分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
    宗旨:健康營(yíng)養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造有特色的餐廳。
    經(jīng)營(yíng)范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲。
    1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
    2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。
    3.全天提供各色餐點(diǎn),冷飲,熱飲。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳,不斷加深學(xué)生對(duì)本餐廳的印象,打響品牌。同時(shí),聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。
    財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)凇?BR>    注冊(cè)金額:十五萬(wàn)元。
    融資方式:自己工作所得五萬(wàn)元,家人助資五萬(wàn),貸款五萬(wàn)。
    組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)。
    結(jié)論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營(yíng)會(huì)是其盈利的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng),消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng),是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
    二管理層。
    (一)餐飲經(jīng)營(yíng)者。
    ***。
    職責(zé)。
    1.擁有餐廳的決策權(quán),對(duì)餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
    2.餐廳員工的薪資和休假的安排。
    3.熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。
    4.控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
    5.加強(qiáng)對(duì)每個(gè)廚師的溝通合作,提供客人的意見(jiàn)和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
    (二)中餐廚師。
    ****。
    職責(zé)。
    1.每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量。
    2.遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,不擅離職守,不得無(wú)緣無(wú)故罷工,影響餐廳經(jīng)營(yíng)。
    3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。
    4.上班時(shí)穿廚師專(zhuān)用服,將自身整理干凈,在工作時(shí)間不抽煙,安全烹飪。
    5.努力創(chuàng)作特色飲食。
    (三)西餐廚師。
    ****。
    職責(zé)。
    與中餐廳廚師職責(zé)相同。
    (四)服務(wù)生(三人)。
    *********。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇三
    1.微笑服務(wù),禮貌待人。
    2.餐廳每日營(yíng)業(yè)前,整理好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保餐廳正常營(yíng)業(yè)。
    3.客到時(shí),及時(shí)安排好客人入座,主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。
    4.對(duì)客人禮貌,客人的非私人問(wèn)題有問(wèn)必答,隨時(shí)留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到。
    5.工作中碰見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題,及時(shí)向餐廳管理者匯報(bào),請(qǐng)其幫忙解決問(wèn)題。
    6.客人離開(kāi)后,注意是否有遺留物,若有,速交柜臺(tái),然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人來(lái)之前的準(zhǔn)備。
    7.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈,關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全。
    8.與員工之間建立良好關(guān)系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度。
    三研究與開(kāi)發(fā)。
    (一)項(xiàng)目申請(qǐng)。
    餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請(qǐng),取得經(jīng)營(yíng)許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,獲取開(kāi)業(yè)基金。
    (二)餐廳開(kāi)辦前準(zhǔn)備。
    1.租用場(chǎng)地。
    2.裝修餐廳,餐廳風(fēng)格自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    3.聘用中西餐廚師,簽訂合同。
    4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,與之簽訂合作合同。
    5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,談好薪資,工作時(shí)間,工作內(nèi)容,簽訂好勞工合同。
    6.開(kāi)始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
    四行業(yè)及市場(chǎng)。
    餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,填飽肚子不再是人們對(duì)飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,價(jià)格適中,選擇多樣,安全衛(wèi)生,微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來(lái)的重要條件。
    (一)此類(lèi)餐廳的形成及發(fā)展前景。
    世界的不斷融合,越來(lái)越多的西餐廳在中國(guó)建立起來(lái),高校的學(xué)生接觸的西方文化,讓他們對(duì)西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場(chǎng)需求,只要價(jià)格安排合理,味道較好,餐廳風(fēng)格獨(dú)特,一定會(huì)有較高盈利。
    (二)餐廳所在地(大學(xué)城)消費(fèi)市場(chǎng)分析。
    合肥大學(xué)城是合肥各所高校集中的地方,消費(fèi)量大,中餐廳多,但是專(zhuān)為學(xué)生提供休閑場(chǎng)所的餐廳卻并不多,因此,學(xué)生餐廳會(huì)有較大的市場(chǎng)。且由于本餐廳的價(jià)格安排較為適中,符合大部分學(xué)生的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)現(xiàn)已創(chuàng)辦的此類(lèi)餐廳概況。
    1.名稱(chēng):**餐廳。
    2.成立時(shí)間:****年**月**日。
    3.所在位置:合肥大學(xué)城。
    4.優(yōu)勢(shì)分析:存在時(shí)間長(zhǎng),有固定客人,午餐、晚餐有特色,開(kāi)業(yè)時(shí),此類(lèi)餐廳并不多,因此具有較高的人氣,符合人們追求新奇的心理。且在當(dāng)時(shí),價(jià)格便宜,風(fēng)味獨(dú)特,頗受追捧。
    5.主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目介紹:午餐是中餐,晚餐是西餐。
    6.存在的缺陷:
    1.餐廳長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)格未作改變,且飲食種類(lèi)幾乎沒(méi)有變化,消費(fèi)者毫無(wú)新鮮感。
    2.因?yàn)樯廨^為火爆,整體價(jià)格有所上調(diào),受到學(xué)生的不滿。
    7.本餐廳的競(jìng)爭(zhēng)策略。
    (一)做好宣傳,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
    1.前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。
    2.針對(duì)節(jié)假日,開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略。
    (二)創(chuàng)造本餐廳特色。
    1.永遠(yuǎn)不要讓自己的餐廳落伍,應(yīng)始終保持高雅的格調(diào),緊跟潮流和消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和真實(shí)需要;自己的餐廳是為高校師生提供飲食的,要有這種意識(shí)――永遠(yuǎn)和校園生活合拍。
    2.這是你的餐廳。每一個(gè)員工都應(yīng)該有這種主人意識(shí),熱情,主動(dòng),有親和力。應(yīng)該通過(guò)一系列的方法讓員工把這種意識(shí)時(shí)刻牢記,讓每一個(gè)員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪。
    五營(yíng)銷(xiāo)策略。
    (一)在確定經(jīng)營(yíng)方式前,本餐廳會(huì)對(duì)消費(fèi)群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查和分析,根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略:
    1.優(yōu)勢(shì)宣傳:
    1.本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。
    2.同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。
    3.簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
    4.此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
    5.本餐廳的消費(fèi)群目標(biāo)是高校的學(xué)生,因此,綠色衛(wèi)生,餐點(diǎn)獨(dú)特,價(jià)格適宜是本餐廳重大優(yōu)勢(shì)。
    6.本餐廳的構(gòu)造風(fēng)格符合廣大學(xué)生的審美標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件一。
    2.服務(wù):
    本餐廳所推崇的是微笑服務(wù),作為餐廳的一員,不管是餐廳管理者,還是服務(wù)員,面對(duì)顧客均需要微笑服務(wù),真誠(chéng)待人,對(duì)于具體要求本餐廳在聘請(qǐng)廚師以及服務(wù)員時(shí)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)。餐廳規(guī)章制度也有明確要求。
    3.品質(zhì)與價(jià)格的雙重保障的競(jìng)爭(zhēng)策略。
    1,本餐廳所強(qiáng)調(diào)的是綠色生活,健康享受美食,因此,對(duì)于原材料的購(gòu)買(mǎi)均要求較高,符合大學(xué)生的健康飲食。
    2.本餐廳的消費(fèi)群是廣大學(xué)生群體,因此,在價(jià)格方面會(huì)盡量符合學(xué)生們的消費(fèi)需求。
    4.校園廣告。
    (1)再在前期資助學(xué)生所舉辦的活動(dòng),在其活動(dòng)中推廣本餐廳,打響本餐廳的名氣,吸引顧客的前來(lái)。
    (2)等有了一定的顧客群體,就會(huì)采用各種優(yōu)惠方式,來(lái)留住顧客,當(dāng)然這是在盈利的前提下進(jìn)行的。
    (二)經(jīng)營(yíng)模式的建立。
    1.本餐廳提供免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。
    2.本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。
    4.餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén),單獨(dú)叫外的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外,如此也是能增加銷(xiāo)量的。
    5.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    6.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
    7.制作顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。將顧客滿意進(jìn)行到底。樹(shù)立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
    六市場(chǎng)目標(biāo)。
    (一)市場(chǎng)進(jìn)程及目標(biāo)。
    半年。
    慢慢吸引顧客的前來(lái),努力在半年內(nèi)收回初期的投資。提升知名度、美譽(yù)度;積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,努力的開(kāi)發(fā)新的飲食產(chǎn)品,為餐廳的進(jìn)一步發(fā)展積蓄資本。
    兩年。
    五年。
    七風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策。
    (一)資金方面。
    為防止資金回收較慢,資金鏈條發(fā)生斷裂,需要有備留資金,十五萬(wàn)元的開(kāi)業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。
    (二)資源方面。
    本餐廳的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。因此,要與原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。
    (三)經(jīng)營(yíng)方面。
    餐廳長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)下來(lái),顧客會(huì)對(duì)餐廳的飲食厭倦,餐廳風(fēng)格的一成不變感到無(wú)趣,那么,就要適時(shí)的改變菜色,運(yùn)用一定的資金進(jìn)行餐廳風(fēng)格的改變。
    (四)管理方面。
    1.為防止廚師被挖角而辭職,餐廳管理者需對(duì)餐廳的特色菜進(jìn)行一定的了解,并及時(shí)聘請(qǐng)另一個(gè)廚師,發(fā)明新的特色菜。
    2.同時(shí),對(duì)于餐廳的廚師和服務(wù)員,餐廳管理者需要與之處好關(guān)系,給予較為豐厚的報(bào)酬,適時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn),改善自己的管理方式。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇四
    指導(dǎo)思想是要注重引導(dǎo)合理擯葬消費(fèi)與滿足群眾不同層次的需要并重。
    1.1公司概述。
    上海思億濱葬服務(wù)公司是一個(gè)提議中的公司,它倡導(dǎo)一種全新的、以文化為核心的擯葬服務(wù),反對(duì)傳統(tǒng)的“留下骨灰,遺失文化”或個(gè)別的“撤掉骨灰,也撤掉文化”的做法,以“讓死者留下”為宗旨。任何人都有其精彩的一生,人生文化是一種更新意義的文化,對(duì)死者是緬懷,對(duì)生者是財(cái)富。本公司針對(duì)顧客不同需求,提供如生平簡(jiǎn)介、影像圖片投影、紀(jì)念畫(huà)冊(cè)、音像制品、策劃布置追悼禮廳和擯葬設(shè)計(jì)與指導(dǎo)等系列服務(wù)項(xiàng)目,全方位記錄、展示死者一生。讓平凡的一生變精彩,讓精彩的一生更精彩,使死者家屬和友人不僅可以更高雅地悼念死者,更可以分享死者獨(dú)特的人生文化,隨著人生文化的不斷積淀,必將為社會(huì)留下一種全新的“文化遺產(chǎn)”。
    1.2市場(chǎng)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    1.3產(chǎn)品前景。
    在人們?cè)絹?lái)越注意環(huán)保、越來(lái)越注重精神層面的今天,隨著海葬等新型擯葬方式的流行,當(dāng)逝去的親屬或朋友將什么也沒(méi)留下時(shí),我公司產(chǎn)品將他們的人生文化留下,保留下人一生中最珍貴的東西、最值得生者緬懷的東西。精美的畫(huà)冊(cè)散發(fā)出陣陣文化的氣息,如條服杏醇,親切3悉的聲音,勾勒出獨(dú)特的風(fēng)格,在睹物思人的同時(shí)也領(lǐng)會(huì)5真話。
    足夠大的市場(chǎng)與高品質(zhì)的產(chǎn)品將會(huì)使我公司的產(chǎn)品擁有前景。
    1.4投資與財(cái)務(wù)。
    公司注冊(cè)資本120萬(wàn)元。
    公司成立初期共需資金140萬(wàn)元,其中風(fēng)險(xiǎn)投資80萬(wàn)元自籌20萬(wàn)元,銀行貸款40萬(wàn)元,其中:固定資產(chǎn)投資25萬(wàn)金115萬(wàn)元。第二年估計(jì)盈利110萬(wàn)元左右。以后每年銷(xiāo)售凈于20%。資金回收期為2.26年。
    創(chuàng)業(yè)小組的成員將參與公司財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、推廣和人力資源管理工作,他們具有專(zhuān)業(yè)的管理和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),可以有效控制人力成本和材料成本,提高公司運(yùn)營(yíng)效率。產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作人員主要出藝術(shù)和文學(xué)專(zhuān)業(yè)的員工組成,他們具有良好的文學(xué)藝術(shù)基礎(chǔ)和優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng);同時(shí),公司聘請(qǐng)?jiān)跀P葬文化方面有突出貢獻(xiàn)的喬寬元教授和上海市民政局?jǐn)P葬管理處處長(zhǎng)顧秋根先生為顧問(wèn),不但能滿足顧客的特殊需求,更能根據(jù)客戶需求不斷擴(kuò)充公司文化的外延。
    中國(guó)人很重視喪葬問(wèn)題。至親至愛(ài)的人逝世是人生莫大的悲痛,人們一般都會(huì)舉行聲勢(shì)浩大的擯葬儀式。在這一方面,人們大都不吝裔花錢(qián),以求表達(dá)心中悲痛。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,從一位死者去世到骨灰正式下葬,親屬在殃葬各方面的花費(fèi)一般累計(jì)約3萬(wàn)元。有些親屬甚至將死者生前具有特殊意義的遺物一起焚燒或埋葬,更有甚者花費(fèi)不菲的錢(qián)財(cái)去購(gòu)置新的昂貴物品來(lái)“陪葬”,目的就是使死者在所謂的另一個(gè)世界得到享受。這種行為不僅造成資源的巨大浪費(fèi),給并不富裕的家庭帶來(lái)沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),不符合社會(huì)所倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略”,而且指導(dǎo)思想本身就是落后和迷信的,與我們時(shí)代發(fā)展的矛盾也日漸突出。
    除此之外,人們還會(huì)通過(guò)其他方式來(lái)追悼死者。每年的清明節(jié)和冬至,都會(huì)有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人走出家門(mén),來(lái)到各個(gè)墓地和陵園給自己的已經(jīng)去世的親人掃墓,寄托自己對(duì)親人的哀思。為了表達(dá)這種感情,他們會(huì)在親人的墓碑前,燒掉許多具錢(qián)、錫箔等物品,同時(shí)伴隨的就是呼天搶地的哭聲。從環(huán)境保護(hù)的角度來(lái)說(shuō),由于人數(shù)眾多,每年此類(lèi)時(shí)節(jié),各個(gè)陵園都是濃煙彌漫,交通擁擠,給周邊環(huán)境帶來(lái)了極大的污染。從唯物的角度來(lái)談,人死不能復(fù)生,更重要的是生者如何繼承死者的精神文化遺產(chǎn),更好地生活。
    在我國(guó),濱葬習(xí)俗主要經(jīng)歷了兩次變革:第一次就是由埋葬變?yōu)榛鹪?,這是人們思想認(rèn)識(shí)的一大進(jìn)步,在上海已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)100%的火化;第二次是由保留骨灰變?yōu)椴槐A艄腔?,人們真正從形式上接受唯物觀。在如今的中國(guó)擯葬業(yè)的活動(dòng)中唯心主義和封建思想仍有相當(dāng)大的市場(chǎng),與我們的社會(huì)文化形成巨大反差。
    目前擯葬業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況并不樂(lè)觀,許多擯儀館甚至虧損經(jīng)營(yíng);同時(shí),人們的需求通常都是低層次的。這表明,我國(guó)擯葬行業(yè)面臨有效供給和有效需求都不足的雙重問(wèn)題。目前,我國(guó)政府主管部門(mén)在擯葬行業(yè)逐步推行“少占地,不占地”的指導(dǎo)方針,提倡逐步破除迷信習(xí)俗和取締宣揚(yáng)迷信的場(chǎng)所,規(guī)范操作方式,逐步凈化這一市場(chǎng)領(lǐng)域。隨著國(guó)家引導(dǎo)消費(fèi)需求的改變和有效需求的增加,必定引發(fā)有效供給的擴(kuò)大。
    ‘上海是我國(guó)生活水平和醫(yī)療水平較高的城市,已率先進(jìn)人老齡化社會(huì),保守估計(jì)平均壽命為80歲。上海1600萬(wàn)入口中平均每年約有20萬(wàn)人去世。同時(shí)上海人普遍推行墓祭,以較低限計(jì)算,如果墓祭延續(xù)5年(這是一個(gè)與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)的數(shù)據(jù),僅為方便計(jì)算用),那么,“新鬼、老鬼”共有100萬(wàn),并將逐步以年20萬(wàn)的速度遞增——這是一種“累積效應(yīng)”。國(guó)外學(xué)者提出了“250定律”,即每一個(gè)現(xiàn)代人有250個(gè)社會(huì)關(guān)系,如250人都要為死者祭悼,則共有25刪萬(wàn)人次掃墓!
    就以上海20xx年清明節(jié)為例,在短期內(nèi)因祭奠掃墓而出行的就約有450萬(wàn)人,這還不算是一個(gè)大的數(shù)字。單單以這450萬(wàn)人計(jì),這是一個(gè)多么巨大的消費(fèi)群體啊!擯葬消費(fèi)又是一個(gè)多么大的消費(fèi)領(lǐng)域!城市化過(guò)程的加快,使居民的居住方式與農(nóng)居不同,失去了辦喪事的場(chǎng)所;上海濱儀館中“一小時(shí)追悼會(huì)”的奔喪模式,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)喪者家屬和親朋好友對(duì)逝者的懷念之心的。這里就有巨大的需求。有需求,就有市場(chǎng)。所以,我們認(rèn)為關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳M足消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)欲,以何種形式推出我們的服務(wù)。
    我們應(yīng)該喚起人們對(duì)死亡的重視,因?yàn)槊總€(gè)人的一生都會(huì)有諸多可圈可點(diǎn)的東西,這些可以被挖掘并保留下來(lái),通過(guò)一定的藝術(shù)加工和處理并經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉積轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N個(gè)人的文化遺產(chǎn),被自己的親友緬懷和發(fā)揚(yáng)。如何更加理性地對(duì)待死亡,如何以更加文明的方式表達(dá)對(duì)死者的哀思,如何更加形象地與死者“對(duì)話”,如何化悲痛為進(jìn)步的動(dòng)力,如何使亡者的個(gè)人文化遺產(chǎn)得以保留和發(fā)揚(yáng),這就是弘揚(yáng)另一種文化——人生文化。
    這就是發(fā)起成立本公司的出發(fā)點(diǎn)。在公司內(nèi)部方面,我們擬組建這樣一個(gè)公司,其根本目的就是滿足廠大人民群眾在這方面快速增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神方面的需求,開(kāi)創(chuàng)一種新的服務(wù),借助大學(xué)生在文化修養(yǎng)較高和文化理念較先進(jìn)的優(yōu)勢(shì),依靠學(xué)院老師在擯葬文化方面的最新研究成果,建立、發(fā)展、深化公司的業(yè)務(wù)范圍。我們的服務(wù)就是幫助人民徹底損棄思想糟粕,以一種更好的方式表達(dá)自己對(duì)死者的紀(jì)念——留下骨灰,更留下文化。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇五
    1、執(zhí)行總結(jié)是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一到兩頁(yè)的概括。
    包括以下方面:
    本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述。
    創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)概述。
    目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)。
    競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。
    經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)。
    團(tuán)隊(duì)概述。
    預(yù)計(jì)能提供的利益。
    2、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述。
    詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述。
    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
    市場(chǎng)需求。
    3、市場(chǎng)調(diào)查和分析。
    目標(biāo)市場(chǎng)顧客的描述與分析。
    市場(chǎng)容量和趨勢(shì)的分析、預(yù)測(cè)。
    競(jìng)爭(zhēng)分析和各自的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    估計(jì)的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額。
    市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)。
    4、公司戰(zhàn)略闡釋公司如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
    在發(fā)展的各階段如何制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
    通過(guò)公司戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。
    制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。
    5、總體進(jìn)度安排。
    公司的進(jìn)度安排,包括以下領(lǐng)域的重要事件:
    收入來(lái)源。
    收支平衡點(diǎn)和正現(xiàn)金流。
    市場(chǎng)份額。
    產(chǎn)品開(kāi)發(fā)介紹。
    主要合作伙伴。
    融資方案。
    6、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定。
    關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析(財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)、管理、競(jìng)爭(zhēng)、資金撤出、政策等風(fēng)險(xiǎn))。
    說(shuō)明將如何應(yīng)付或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題(應(yīng)急計(jì)劃)。
    7、管理團(tuán)隊(duì)。
    介紹公司的管理團(tuán)隊(duì),其中要注意介紹各成員與管理公司有關(guān)的教育和工作背景(注意管理分工和互補(bǔ));介紹領(lǐng)導(dǎo)層成員,創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)以及主要的投資人和持股情況。
    8、公司資金管理。
    股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模。
    資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
    投資收益與風(fēng)險(xiǎn)分析。
    9、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
    財(cái)務(wù)假設(shè)的立足點(diǎn)。
    會(huì)計(jì)報(bào)表(包括收入報(bào)告,平衡報(bào)表,前兩年為季度報(bào)表,前五年為年度報(bào)表)。
    財(cái)務(wù)分析(現(xiàn)金流量表、比率分析等)。
    10、假定公司能夠提供的利益。
    這是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的“賣(mài)點(diǎn)”,包括:
    總體的資金需求。
    在這一輪融資中需要的是哪一級(jí)。
    如何使用這些資金。
    投資人可以得到的回報(bào),還可以討論可能的投資人退出策略。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇六
    1、項(xiàng)目描述:大學(xué)生紀(jì)念品是針對(duì)大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)的,為xx學(xué)子留戀學(xué)校為主題的紀(jì)念品。
    2、產(chǎn)品與服務(wù):我們沒(méi)有實(shí)體店,商品面較窄,前期投入低。只需要與淘寶網(wǎng)站合作,紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)成本低、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小。而且我們加入了diy,有自己的創(chuàng)意,應(yīng)該會(huì)很受歡迎。
    4、資金需求:紀(jì)念品設(shè)計(jì)800元,銷(xiāo)售,進(jìn)貨。風(fēng)險(xiǎn)控制:大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品本身人數(shù)不多,主要以懷念學(xué)校和青春人才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。一般來(lái)說(shuō)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況也會(huì)使他是否購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品。10元以下的紀(jì)念品是非常便宜,但是便宜的東西也是我們不想做的。我們希望做一個(gè)精致美觀的紀(jì)念品,但購(gòu)買(mǎi)量肯定會(huì)讓一些大學(xué)生不忍心支付這筆消費(fèi)。而且紀(jì)念品宣傳做不到位也會(huì)影響到嘗試消費(fèi)。
    1:前景分析。
    高校紀(jì)念品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)的發(fā)展仍處于初步階段,前景廣闊,潛力十足。每一所高校的紀(jì)念品都是以校內(nèi)每年幾萬(wàn)學(xué)生為主要銷(xiāo)售對(duì)象,另外附加了一部分紀(jì)念品收藏愛(ài)好者以及來(lái)自不同地方的旅行愛(ài)好者,這樣的規(guī)模是絕對(duì)值得去研發(fā)與投入的。正如國(guó)家借奧運(yùn)之機(jī),發(fā)行的各種紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、紀(jì)念品等等,得到了國(guó)民與外國(guó)友人的追捧,出售當(dāng)日便一搶而空,由此可見(jiàn)眼下的紀(jì)念品市場(chǎng)的火熱程度與發(fā)展?jié)摿Α=陙?lái),隨著人們生活水平不斷提高,人與人之間的禮尚往來(lái)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,人們送禮更加強(qiáng)調(diào)送禮的意義和禮品的個(gè)性。各類(lèi)紀(jì)念品、收藏品既有一定的文化內(nèi)涵,能顯示禮品的品位,又具有一定的保值、增值功能。而且價(jià)位也不是太高,送禮的雙方都能接受,因此,購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品、收藏品作為禮品的人比以往明顯增多。高校也可以看準(zhǔn)樣一個(gè)大好趨勢(shì),細(xì)分高校紀(jì)念品市場(chǎng),每年推出了品種繁多的精美紀(jì)念品,有效集合生活、收藏、紀(jì)念等多種價(jià)值,為學(xué)校搞好這個(gè)新興的文化與經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。
    2:項(xiàng)目特色與創(chuàng)新點(diǎn)。
    3、將校園紀(jì)念品在代言、宣傳學(xué)校的作用進(jìn)一步延伸至旅游、經(jīng)濟(jì)等范圍;使以校內(nèi)學(xué)生為主的消費(fèi)群體得以拓展;帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、紀(jì)念品設(shè)計(jì)、制造等新經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)的發(fā)展;進(jìn)一步提升校園紀(jì)念品在創(chuàng)新、提質(zhì)等方面的優(yōu)化與管理。設(shè)計(jì)作品要求包括:1適當(dāng)使用學(xué)校校徽、中英文校名、校園環(huán)境標(biāo)志、校園地方特色特點(diǎn)(如民族特色差異、地域人文差異特征)等識(shí)別度和認(rèn)同度明顯、較高的題材。以美觀大方、便于攜帶等理念。3設(shè)計(jì)的作品要求創(chuàng)意新穎,表現(xiàn)獨(dú)具一格的,并且具有較高的實(shí)用性、藝術(shù)性和一定的收藏性,充分體現(xiàn)大學(xué)豐富的文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵、人文個(gè)性和藝術(shù)品味,作品精致、有創(chuàng)新并要易于生產(chǎn)。4校園紀(jì)念品的包裝裝潢更是十分的重要,它不但起到保護(hù)產(chǎn)品的作用,而且也是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要部分。在包裝與裝換作品的同時(shí),也可表現(xiàn)出更具特色的設(shè)計(jì)理念,為設(shè)計(jì)作品錦上添花。包裝材料多使用綠色的環(huán)保的材料,因?yàn)檩p巧、美觀且牢固的包裝不但能夠保護(hù)紀(jì)念品,方便攜帶,還能增加紀(jì)念品的藝術(shù)美感,精美的包裝更增添產(chǎn)品的價(jià)值,并給人以賞心悅目的視覺(jué)沖擊力。
    1.校園紀(jì)念品應(yīng)具有較高的實(shí)用價(jià)值,以及一定的延續(xù)性和藝術(shù)收藏價(jià)值,紀(jì)念品可使用本校院的校名、?;兆鳛闃?biāo)志來(lái)體現(xiàn)學(xué)校的歷史和文化。設(shè)計(jì)作品要注重中國(guó)傳統(tǒng)元素的運(yùn)用,充分考慮校慶紀(jì)念品受贈(zèng)對(duì)象的不同特點(diǎn)。借助于有效的創(chuàng)意圖形無(wú)疑能夠幫助現(xiàn)有的校園紀(jì)念品提升其積極效果,讓其能夠得到更好地傳播效能,提升整體的設(shè)計(jì)創(chuàng)新性以及有序性。
    紀(jì)念品大致分為:
    1公務(wù)饋贈(zèng)紀(jì)念品,主要針對(duì)各級(jí)來(lái)訪單位和個(gè)人。
    2師生類(lèi)紀(jì)念品,主要面向?qū)W校的教職員工和在校學(xué)員。
    3其他帶有校慶徽標(biāo)的系列紀(jì)念品。
    同時(shí)一定要做好產(chǎn)品定位。校園紀(jì)念品不同于旅游紀(jì)念品。校園紀(jì)念品可以做一系列的產(chǎn)品,可分為高端產(chǎn)品和普通產(chǎn)品。高端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)可加強(qiáng)與市場(chǎng)間的聯(lián)系,而普通的產(chǎn)品面向?qū)ο笫菍W(xué)校本身的師生員工,因此,在設(shè)計(jì)普通產(chǎn)品的時(shí)候一定要注意產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。校園紀(jì)念品不是單純的商品,不同于一般的日常交易商品和旅游紀(jì)念品,因其價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在實(shí)用價(jià)值和商業(yè)價(jià)值,更重要的是它還承載著學(xué)校的歷史文化內(nèi)涵,集實(shí)用價(jià)值、審美價(jià)值、收藏價(jià)值、時(shí)尚價(jià)值等于一身,是學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷和表現(xiàn)文化特征特色的最佳見(jiàn)證,在一定程度上承載著學(xué)校的自然的或人文資源的信息元素,是學(xué)校自身的名片。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇七
    營(yíng)銷(xiāo)方式:
    采用時(shí)間卡制優(yōu)惠方式,顧客介紹吸引更多顧客,換取會(huì)員卡的方式,開(kāi)設(shè)不同人群共同健身的鍛煉新模式,通過(guò)桌游等游戲緩解等待健身的壓力,適當(dāng)開(kāi)設(shè)男女混合鍛煉項(xiàng)目、增設(shè)戶外活動(dòng),每個(gè)星期鍛煉結(jié)束回饋鍛煉效果、提供鍛煉意見(jiàn),舉辦“大學(xué)城先生”活動(dòng)。
    營(yíng)銷(xiāo)策略:走價(jià)格優(yōu)勢(shì)路線、專(zhuān)業(yè)化的咨詢團(tuán)隊(duì)、量身打造健身計(jì)劃、以顧客為主、目前唯一一家專(zhuān)業(yè)化的針對(duì)大學(xué)生的健身房。
    2、具體操作流程。
    我們的核心理念:連卓越都不夠好!
    服務(wù)理念:做好每一件小事,力求為客戶帶來(lái)更多喜悅!有針對(duì)性才有挑戰(zhàn)性。圍繞以上的理念,我們的團(tuán)隊(duì)制作出了如下具體營(yíng)銷(xiāo)模式:
    (1)我們店面開(kāi)張前,主要以發(fā)宣傳單的形式,面向周?chē)拇髮W(xué)宣傳。宣傳的內(nèi)容包括:我們是以月卡、年卡的形式,價(jià)格低,服務(wù)專(zhuān)業(yè),有專(zhuān)業(yè)的健身教練,目前唯一一家專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)生健身的健身房。開(kāi)張當(dāng)天前十名顧客可以獲得我們的免費(fèi)一個(gè)月的體驗(yàn)卡。
    (2)因?yàn)閯傞_(kāi)始可能顧客不多。所以我們針對(duì)前來(lái)的每個(gè)顧客,為其量身定制最適合的健身方案。我們的教練會(huì)隨時(shí)征求顧客的意見(jiàn),并給予建議、指導(dǎo)。
    (3)等我們的第一批顧客的健身方案完成后,我相信。這些顧客會(huì)是我們打響品牌,宣傳的最好證據(jù)。所以,我們的宣傳頁(yè)將轉(zhuǎn)入以顧客口碑為主的宣傳階段。
    (4)當(dāng)然,我們針對(duì)每個(gè)顧客的需求,給予不同方案的鍛煉計(jì)劃:
    定價(jià)方案:月卡:120元/月,(包月)。
    次卡80元/次,(一次性,適合周末)。
    日卡20元,(一天)。
    學(xué)期卡450元/學(xué)期(包學(xué)期)。
    (5)銷(xiāo)售周期:分3個(gè)周期。
    旺季:剛開(kāi)學(xué)前后,推出購(gòu)買(mǎi)季度卡、月卡優(yōu)惠,吸引學(xué)生購(gòu)買(mǎi)。
    假期:開(kāi)設(shè)假期訓(xùn)練班、夏令營(yíng)吸引臨近的客源。
    3、健身方案123。
    這個(gè)版塊是我們針對(duì)不同的顧客類(lèi)型做出的具體的健身方案。以下是按照男女性別指定的方案:
    男性展示自己身體的時(shí)候,最好的地方應(yīng)該是胸肌、臂肌、腹肌等身體部位。所以,我們對(duì)于男性大學(xué)生主要以力量型的健身方式讓你的整個(gè)身體充實(shí)起來(lái)。
    而相對(duì)于女性來(lái)說(shuō),我們則側(cè)重于女性的柔韌性的訓(xùn)練,加以必要的力量鍛煉。所以我們對(duì)于女性的大學(xué)生主要以瑜伽,團(tuán)體操,搏擊操等做為主要的訓(xùn)練方式。
    以下是按照鍛煉的時(shí)間習(xí)慣制定的方案:
    方案1、(晚上運(yùn)動(dòng)型)。
    時(shí)間一般在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)。晚上的運(yùn)動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。所以一般安排兩個(gè)小時(shí)左右。一般可以用跑步機(jī)跑步半小時(shí),然后開(kāi)始開(kāi)始活動(dòng)臂肌、胸肌、腹肌、腿部肌肉的運(yùn)動(dòng)鍛煉。晚上的肌肉容易松弛,所以對(duì)于肌肉的鍛煉要適當(dāng),不宜過(guò)久。
    方案2、(白天運(yùn)動(dòng)型)。
    白天運(yùn)動(dòng)是一個(gè)比較正常的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,特別是早上和傍晚這兩個(gè)時(shí)間段,那么我們可以按照每個(gè)人的基本要求進(jìn)行不同的訓(xùn)練。
    方案3、(周末運(yùn)動(dòng)型)。
    周末是很多人都會(huì)選擇的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,因此,我們對(duì)于周末這種人數(shù)比較多的時(shí)候我們準(zhǔn)備增加團(tuán)體運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)次。
    七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
    1、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表。
    數(shù)量單價(jià)合計(jì)。
    跑步機(jī)5350017500。
    五人綜合訓(xùn)練器11300013000。
    坐式蹬腿訓(xùn)練器150005000。
    坐式胸肌推舉訓(xùn)練器160006000。
    下斜舉重床165006500。
    臂力訓(xùn)練器260001200。
    其他設(shè)施(乒乓球臺(tái)等)若干30000。
    其他費(fèi)用(租金等)20。
    合計(jì)300000。
    注:其他費(fèi)用為場(chǎng)地的租賃費(fèi)用以及裝修的費(fèi)用等。
    2、經(jīng)費(fèi)的籌措。
    以家庭借款的方式湊集資金為主、向銀行貸款為輔的原則,多人集資平分收入。
    八、附錄。
    1、資產(chǎn)負(fù)債明細(xì)表。
    資產(chǎn)。
    合計(jì)(元)。
    跑步機(jī)17500。
    五人綜合訓(xùn)練器13000坐式蹬腿訓(xùn)練器5000。
    坐式胸肌推舉訓(xùn)練器6000下斜舉重床6500。
    臂力訓(xùn)練器1200其他設(shè)施(乒乓球臺(tái)等)30000合計(jì)79200負(fù)債合計(jì)(元)。
    銀行欠款80000。
    其他欠款140000。
    合伙人出資80000。
    合計(jì)300000。
    2、利潤(rùn)表(經(jīng)營(yíng)初期)。
    編制單位:第五健身房201﹡年度單位:元。
    項(xiàng)目本期金額。
    一、營(yíng)業(yè)收入222300。
    減:營(yíng)業(yè)成本60000。
    銷(xiāo)售費(fèi)用1500(宣傳費(fèi)用)。
    管理費(fèi)用5000。
    財(cái)務(wù)費(fèi)用5280(銀行借款利息)。
    二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)150520。
    加:營(yíng)業(yè)外收入2000。
    減:營(yíng)業(yè)外支出1500。
    三、利潤(rùn)總額151020。
    減:所得稅費(fèi)用48825。
    四、凈利潤(rùn)102195。
    財(cái)務(wù)費(fèi)用為銀行借款的利息費(fèi)用。
    年利率6.65%,80000*6.65%。
    3、盈虧收支情況表。
    時(shí)間具體內(nèi)容收支情況。
    前期(1-3年)凈利潤(rùn)用于償還貸款和解款虧損。
    發(fā)展(3-4年)凈利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng),借款與貸款還清平衡。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇八
    馮楊團(tuán)隊(duì)左都是在校大學(xué)生,最小還在讀大三。
    當(dāng)許多應(yīng)屆畢業(yè)生還在愁找什么工作的時(shí)候,成都四名90后在校大學(xué)生一手創(chuàng)辦的公司卻迎來(lái)了團(tuán)隊(duì)的新一輪生長(zhǎng)期。
    2月27日上午,馮楊的公司被四川某企業(yè)以500萬(wàn)資金買(mǎi)走51%的股權(quán),這也意味著,1994年出生的馮楊,在還沒(méi)走出大學(xué)校門(mén)前,已經(jīng)擁有千萬(wàn)身家。
    從“newnewman”到公司ceo。
    1994年出生的馮楊是成都理工大學(xué)大四的學(xué)生,今年7月份才畢業(yè)。不過(guò),當(dāng)許多大學(xué)生抱著一摞簡(jiǎn)歷四處找工作的時(shí)候,戴著大框眼鏡,喜歡穿著白襯衣和牛仔褲的他已經(jīng)頻頻出現(xiàn)在各種工作場(chǎng)合。
    馮楊在接受記者采訪時(shí)表示,創(chuàng)業(yè)靈感源自一場(chǎng)新媒體創(chuàng)新大賽。
    2015年10月,四川省大學(xué)生新媒體創(chuàng)新大賽舉行。時(shí)任校宣傳部新媒體工作室理事長(zhǎng)的馮楊與兩名隊(duì)友,組建“newnewman”團(tuán)隊(duì)參與了此次大賽。
    比賽中,馮楊團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地使用無(wú)人機(jī)拍攝,并將全景技術(shù)與h5、超鏈接、視頻、圖文和互動(dòng)等多種新媒體方式相融合,將會(huì)場(chǎng)“進(jìn)口展”搬至云端,并拔得頭籌。比賽后,“無(wú)人機(jī)”“vr全景”等關(guān)鍵詞一直浮現(xiàn)在馮楊腦海里,期待三年的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)終于迎來(lái)了理想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的時(shí)刻。當(dāng)時(shí),常見(jiàn)的vr技術(shù)多用于游戲和視頻領(lǐng)域,別的領(lǐng)域的應(yīng)用尚不多見(jiàn),以vr全景作為創(chuàng)業(yè)點(diǎn)成為了馮楊的不二選擇。
    2016年1月,馮楊正式創(chuàng)辦公司。公司主創(chuàng)為四名擁有相同愛(ài)好的90后在校大學(xué)生,1994年出生的馮楊則是創(chuàng)始人兼ceo。雖然起步很早,但是在如今這個(gè)人人必談vr、ar的時(shí)代,這支年輕的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍在初出茅廬之時(shí)就注定要與市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè)的vr公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)此,馮楊的回應(yīng)風(fēng)輕云淡:“我們是vr內(nèi)容創(chuàng)新,可以說(shuō),現(xiàn)在市面上很多vr內(nèi)容公司,業(yè)務(wù)主要是我們?cè)谧??!?BR>    公司成立一年多以來(lái),馮楊的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)為知名地產(chǎn)商、旅游地產(chǎn)商甚至政府部門(mén)制作了不少作品。馮楊說(shuō),這一年多來(lái),很苦,但是很值得?!耙埠芨卸鲊?guó)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)政策,無(wú)論是學(xué)校,還是政府,都給了我們免費(fèi)辦公用地、稅收優(yōu)惠等方面的支持。”
    第一個(gè)產(chǎn)品:上線3天突破100萬(wàn)點(diǎn)擊。
    馮楊的公司成立之后,成員逐步由原來(lái)的4個(gè)人變成了13人,全部為成都理工大學(xué)在校大學(xué)生。難以想象的是,馮楊團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)“爆款”產(chǎn)品,并沒(méi)有任何的推廣手段,而是通過(guò)朋友圈。
    2016年4月,馮楊迎來(lái)了自己的成名之戰(zhàn)。
    經(jīng)過(guò)一個(gè)月的策劃和拍攝,馮楊團(tuán)隊(duì)制作的《成都最炫vr全景,別再說(shuō)你沒(méi)有來(lái)過(guò)成都!》強(qiáng)勢(shì)出爐,網(wǎng)絡(luò)觀看量3天突破了100萬(wàn)。在這項(xiàng)作品之中,馮楊在每個(gè)圖標(biāo)上都注明了公司名稱(chēng)與聯(lián)系方式,作品發(fā)布的第二天,他們便接到了八十余個(gè)商談合作的電話。
    此時(shí),馮楊的團(tuán)隊(duì)逐漸踏上正軌,在接下來(lái)的時(shí)間中,他們?cè)诒本?、杭州、鄭州、成都舉行了十余場(chǎng)路演,向他們發(fā)出風(fēng)投橄欖枝的企業(yè)不在少數(shù),但馮楊表示,比起當(dāng)下注入的資金流,他們更看重的是對(duì)公司模式、企業(yè)走向的自主權(quán)。在大量跟風(fēng)及行業(yè)模仿下,馮楊開(kāi)始著手開(kāi)創(chuàng)新的藝術(shù)vr以及vr在高等教育、地質(zhì)勘探等領(lǐng)域的運(yùn)用。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇九
    xxxx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工作室。
    (二)工作室概況。
    xxxx網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)工作室是針對(duì):網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站制作網(wǎng)站設(shè)計(jì)做網(wǎng)站公司網(wǎng)站推廣網(wǎng)站優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站制作微博營(yíng)銷(xiāo)seo優(yōu)化app二次開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全的一家二人合資型工作室,我們預(yù)計(jì)選址在xx區(qū)60平左右,我司預(yù)計(jì)需要26萬(wàn)元,目前已自有11萬(wàn)元資金(本人自有8萬(wàn)元,合作人自有3萬(wàn)元資金),仍需借貸15萬(wàn)元。
    網(wǎng)站建設(shè):我們獨(dú)特的設(shè)計(jì)會(huì)讓您的網(wǎng)站在眾多網(wǎng)站中脫穎而出,我們能開(kāi)發(fā)出功能全面,操作方便,性價(jià)比較高的企業(yè)展示及營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
    網(wǎng)站設(shè)計(jì):我們很自豪,我們有能力創(chuàng)建更具吸引力和功能更加大的網(wǎng)站,獨(dú)特創(chuàng)新的設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)代碼符合最新w3c質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),兼容更多瀏覽器。我們力求在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能開(kāi)發(fā)上滿足客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我們一直專(zhuān)注、執(zhí)著,我們將用心耐心的服務(wù)每一個(gè)客戶。
    網(wǎng)站維護(hù):網(wǎng)絡(luò)是人們獲取信息的重要手段,目前中國(guó)已進(jìn)入主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重要工具,將在這個(gè)時(shí)代里發(fā)揮關(guān)鍵作用,網(wǎng)站制作服務(wù)商建站方案的豐富和便利,將推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)步伐加快。
    我們的理念。
    “動(dòng)心設(shè)計(jì)”:成于匠心,在第一面就看得出心思和用意。
    “用心服務(wù)”:將心比心,專(zhuān)業(yè)態(tài)度+做法,收獲自我認(rèn)同與他人尊重“放心執(zhí)行”:做到承諾的,限定時(shí)間和費(fèi)用下的最佳執(zhí)行效果。
    (一)工作室組織結(jié)構(gòu)。
    總經(jīng)理:工作室最高人事、行政管理、各項(xiàng)政策、財(cái)務(wù)管理,為本工作室最高的領(lǐng)導(dǎo)決策由本人擔(dān)任。
    財(cái)務(wù):財(cái)務(wù)、結(jié)算、出納、收銀、審計(jì)、采購(gòu)、企管、財(cái)產(chǎn)管理等中心級(jí)權(quán)力事務(wù)處理由合作人擔(dān)任。
    營(yíng)銷(xiāo)(2人):主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、異業(yè)結(jié)盟、外展接單。
    技術(shù)(5人):分為美工、ios程序員、安卓程序員、網(wǎng)頁(yè)工程師、調(diào)測(cè)師。主要負(fù)責(zé):網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站制作網(wǎng)站設(shè)計(jì)做網(wǎng)站公司網(wǎng)站推廣網(wǎng)站優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站制作微博營(yíng)銷(xiāo)seo優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全app二次開(kāi)發(fā)等。
    優(yōu)質(zhì)優(yōu)先——無(wú)論訂單的大小,我們都及時(shí)響應(yīng),嚴(yán)格按照一印通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)操作。
    勇于競(jìng)爭(zhēng)——我們堅(jiān)持公平相待和職業(yè)道德及人格力量,著意在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
    褒揚(yáng)業(yè)績(jī)——我們崇尚美德,欣賞并提升為成功作出貢獻(xiàn)的員工。
    (一)環(huán)境分析。
    1.內(nèi)在環(huán)境分析。
    (1)理論知識(shí)的不斷深化,讓實(shí)際操作有了理論基礎(chǔ);(2)課余時(shí)間的增多,讓理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的時(shí)機(jī)日漸成熟;(3)團(tuán)隊(duì)成員日漸成熟,有了承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
    (二)顧客分析。
    目標(biāo)群體消費(fèi)形式特點(diǎn)。
    我們團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站工作室主要面對(duì)的是公司消費(fèi)群體,針對(duì)個(gè)人與團(tuán)體的意向,為其提供所需服務(wù)。
    (三)競(jìng)爭(zhēng)分析。
    2.競(jìng)爭(zhēng)影響力量(潛在競(jìng)爭(zhēng)者)。
    每個(gè)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)公司解析,有每個(gè)地區(qū)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)3.工作室競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    (1)方便快捷。使工作室能夠近距離與消費(fèi)者聯(lián)系,第一時(shí)間滿足需求,反饋信息。
    (2)價(jià)格優(yōu)惠。會(huì)員制、打包銷(xiāo)售的各式價(jià)格策略為公司省下了可觀的開(kāi)銷(xiāo),方便其更高效地安排支出。
    (3)目標(biāo)群體的集中性,決定了消費(fèi)者間的高相似度,使各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)容易聚焦。
    (4)服務(wù)多元化。對(duì)多種業(yè)務(wù)的整合使得消費(fèi)者只需要一個(gè)網(wǎng)址,就能解決多種需求。
    4.競(jìng)爭(zhēng)策略。
    (1)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。妥善處理消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,樹(shù)立良好的工作室形象。
    (2)擁有一套有效的代理人管理、考評(píng)和激勵(lì)制度,培養(yǎng)一支隊(duì)伍穩(wěn)、績(jī)效高、業(yè)務(wù)專(zhuān)的代理人及加盟店團(tuán)隊(duì)。
    (3)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),給消費(fèi)者最新、最全的選擇。
    (4)利用目標(biāo)客戶間的相似性,挖掘其潛在需求。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇十
    微信小程序自上線2年以來(lái),依靠強(qiáng)大的用戶流量迅速擴(kuò)張,當(dāng)前小程序應(yīng)用市場(chǎng)中的小微商戶及個(gè)人,由于受限于制作技術(shù)的缺乏,資金有限等因素,全國(guó)多達(dá)9000萬(wàn)的這個(gè)群體如何可以快速制作和發(fā)布屬于自己的小程序,是當(dāng)前存在的一個(gè)龐大的商業(yè)市場(chǎng),正是通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研分析,瞄準(zhǔn)這個(gè)群體對(duì)小程序應(yīng)用的需求,公司在20xx年初上線了小程序制作平臺(tái)——商拉拉。
    與國(guó)內(nèi)大型小程序服務(wù)商的出發(fā)點(diǎn)不同,本公司關(guān)注的是小微商家的實(shí)際應(yīng)用需求。
    商拉拉小程序制作平臺(tái)具有以下特點(diǎn):
    1.快:10分鐘內(nèi)完成商家小程序的制作及發(fā)布;
    2.?。荷碳沂褂眯〕绦蛑恍?99元/年;
    3.多:提供多行業(yè)模板選擇及多功能營(yíng)銷(xiāo)插件;
    4.雙:提供手機(jī)及pc雙平臺(tái)管理后臺(tái)。
    商拉拉平臺(tái)20xx年3月開(kāi)啟全國(guó)招商運(yùn)營(yíng),目前運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如下:
    1.全國(guó)已有62家平臺(tái)加盟商的進(jìn)駐(10000/年/家);
    2.進(jìn)駐商拉拉平臺(tái)商戶3200多家(平均按1000/年/家估算)。
    3.銷(xiāo)售及營(yíng)業(yè)收入:62萬(wàn)+3200x1000=382萬(wàn)。
    商拉拉平臺(tái)關(guān)注進(jìn)駐商戶的營(yíng)銷(xiāo)推廣支持,相繼開(kāi)發(fā)了分銷(xiāo)、拼團(tuán)、秒殺、紅包等營(yíng)銷(xiāo)工具,免費(fèi)給各商戶進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣應(yīng)用;搭建了聚合商城,讓每個(gè)進(jìn)駐商戶的貨品,可以自動(dòng)進(jìn)入商拉拉平臺(tái)的聚合商城,通過(guò)平臺(tái)的引流,為進(jìn)駐商家?guī)?lái)額外的客戶群和銷(xiāo)售流量。
    20xx年5月,商拉拉平臺(tái)得到了騰訊的許可,直接為進(jìn)駐商家的小程序?qū)崿F(xiàn)認(rèn)證服務(wù),這樣進(jìn)一步簡(jiǎn)化和縮短了商家小程序上線的時(shí)間,未來(lái)3年,商拉拉平臺(tái)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端制作小程序國(guó)內(nèi)的標(biāo)桿,提供更強(qiáng)大的商戶應(yīng)用功能,爭(zhēng)取占據(jù)全國(guó)市場(chǎng)份額的1成以上,服務(wù)超過(guò)1000萬(wàn)家小微商戶,年?duì)I業(yè)額超5億的目標(biāo)。
    商拉拉創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的公司簡(jiǎn)介:
    商拉拉項(xiàng)目的部分產(chǎn)品介紹:
    商拉拉的產(chǎn)品與服務(wù)。
    廣州來(lái)客科技熟知小微企業(yè)的需求與特點(diǎn),特為小微企業(yè)量身打造了小程序電商,可設(shè)置管理員、通過(guò)通訊模塊可實(shí)現(xiàn)信息的反饋、咨詢以及商戶聯(lián)盟;pc端可做分銷(xiāo),給小微企業(yè)帶來(lái)方便和便捷,具體如圖1-6所示。
    圖1-6商拉拉產(chǎn)品與服務(wù)。
    a商鋪/官網(wǎng)saas平臺(tái)。
    商拉拉平臺(tái)提供完整功能且易用易上手為特點(diǎn)的網(wǎng)店/官網(wǎng)saas平臺(tái),小微商戶后續(xù)可以在pc與手機(jī)端,完成網(wǎng)店/官網(wǎng)的創(chuàng)建、維護(hù)、管理、運(yùn)營(yíng)。設(shè)計(jì)制作方法快速簡(jiǎn)單,具體制作流程后面有詳細(xì)介紹。
    b聚合商城平臺(tái)。
    商拉拉平臺(tái)積累的運(yùn)營(yíng)流量后續(xù)能夠?yàn)槠脚_(tái)加盟商家?guī)?lái)流量的反哺,是商家快速獲得流量入口的一種方式,目前商拉拉平臺(tái)已擁有30萬(wàn)+的流量。
    商拉拉搭建平臺(tái)的聚合商城,聚合商城中的商品,一部分是商戶的精選商品,另外一部分是平臺(tái)自營(yíng)的商品,力求給聚合商城的用戶更多性價(jià)比高的選擇以及讓商戶獲取更多的流量。
    c大數(shù)據(jù)分析。
    后臺(tái)可對(duì)進(jìn)駐平臺(tái)的商家數(shù)據(jù)以及消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析,從而對(duì)商家業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)拓展以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)給予強(qiáng)有力的支撐。當(dāng)商家、商戶入駐或使用商拉拉平臺(tái)的小程序產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),后臺(tái)可以使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),同時(shí)后期平臺(tái)可對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為以及商家銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以便更好地對(duì)用戶進(jìn)行更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
    d供應(yīng)鏈管理。
    由于牛鞭效應(yīng)主要是供應(yīng)鏈各階段按訂單而不是按顧客需求進(jìn)行預(yù)測(cè)造成的,而供應(yīng)鏈的獨(dú)一需求是滿足最終客戶需求,商拉拉saas平臺(tái)為供應(yīng)商、零售商等環(huán)節(jié)與其他供應(yīng)鏈成員提供共享數(shù)據(jù)的功能,能使各成員對(duì)實(shí)際顧客要求的變化做出響應(yīng)。因此,在供應(yīng)鏈上實(shí)行銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)信息共享,使供應(yīng)鏈每個(gè)階段都能按照顧客要求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),從而減少需求預(yù)測(cè)變動(dòng)性,減少牛鞭效應(yīng)。
    e產(chǎn)品特色。
    1.即做即用。
    手機(jī)端10分鐘完成小程序制作及上線發(fā)布,不用在電腦端進(jìn)行復(fù)雜的技術(shù)操作。
    2.模板、插件豐富。
    商拉拉提供多行業(yè)精美設(shè)計(jì)模板,商家可根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)挑選適合自己的小程序模板。豐富的營(yíng)銷(xiāo)插件,如:分銷(xiāo)、拼團(tuán)、秒殺、紅包等功能。
    3.雙平臺(tái)管理。
    移動(dòng)端與pc端都可對(duì)小程序進(jìn)行后臺(tái)管理。
    4.權(quán)威認(rèn)證。
    騰訊授權(quán)商拉拉平臺(tái)完成商家小程序認(rèn)證,在商拉拉平臺(tái)創(chuàng)建的小程序不用再向騰訊申請(qǐng)授權(quán),不用交300元認(rèn)證。
    包括行業(yè)分析、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
    a:行業(yè)分析從三個(gè)方向入手:行業(yè)的環(huán)境分析、行業(yè)的數(shù)據(jù)分析和行業(yè)的生命周期。
    1行業(yè)環(huán)境:
    包括經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境、人口環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境等因素,可采用pset分析法。以云計(jì)算發(fā)展pest分析為例:
    2行業(yè)數(shù)據(jù):
    包括行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)以及行業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)的占有率等。
    商拉拉在分析小微商家行業(yè)的情況時(shí)就引用了支付寶《20xx中國(guó)小微商家發(fā)展報(bào)告》里面的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析。
    3行業(yè)的生命周期:
    企業(yè)的生命周期分為4個(gè)方面,如圖1-9所示。判斷行業(yè)所處生命周期階段的主要指標(biāo)有:市場(chǎng)份額占有率、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品定性和類(lèi)型、競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ取?BR>    b市場(chǎng)規(guī)模及痛點(diǎn)。
    盡量計(jì)算出你的產(chǎn)品所面向的細(xì)分人群的市場(chǎng)需求的規(guī)模數(shù)據(jù)。
    下面是商拉拉的行業(yè)痛點(diǎn)分析為例,如圖1-10所示。
    c競(jìng)爭(zhēng)分析。
    要重點(diǎn)闡明的是:你的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀如何?你們?cè)诟鱾€(gè)維度上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比各有何優(yōu)劣?你的間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是誰(shuí)?最好以表格或者圖表的形式列出來(lái)。
    營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)包括四方面內(nèi)容:營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理;銷(xiāo)售渠道的選擇;促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略;激勵(lì)機(jī)制。
    商拉拉平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)策略,分五步走,如圖1-11所示。
    a推廣方式:
    地推:主動(dòng)出擊,組織人員實(shí)地推廣。
    線下教學(xué):通過(guò)線下一對(duì)一為商家提供教學(xué),為商家開(kāi)通免費(fèi)試用小程序。
    政企合作:與傲?xí)N財(cái)稅合作,將宣傳單隨營(yíng)業(yè)執(zhí)照快遞,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。
    好友邀請(qǐng):通過(guò)好友分享進(jìn)行推廣,分享后好友開(kāi)通即可領(lǐng)取紅包。
    b現(xiàn)有成果:
    全國(guó)加盟代理商數(shù):已簽約代理商68家。
    平臺(tái)服務(wù)商家:3200家(800家為平臺(tái)發(fā)展商家)。
    營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù):20xx年3月至5月的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù):
    平臺(tái)營(yíng)收代理商加盟費(fèi):62萬(wàn)元,平臺(tái)營(yíng)業(yè)額:超200萬(wàn)元。
    團(tuán)隊(duì)是投資項(xiàng)目的關(guān)鍵所在,無(wú)論是多么有前景的項(xiàng)目,如果團(tuán)隊(duì)不足以支撐其重量,都是無(wú)稽之談。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,團(tuán)隊(duì)介紹一般包含創(chuàng)始人介紹、核心團(tuán)隊(duì)、人力資源規(guī)劃等幾項(xiàng)。
    a創(chuàng)始人介紹。
    如:商拉拉在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中對(duì)其創(chuàng)始人的介紹。
    ceoxxx:資深互聯(lián)網(wǎng)人,4年軟件開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),致力讓商業(yè)變得更加智慧!曾任職國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的境外自駕游平臺(tái)——租租車(chē),負(fù)責(zé)平臺(tái)支付系統(tǒng)核心代碼、接口文檔的編寫(xiě),主體架構(gòu)的設(shè)計(jì)。因嗅到小程序創(chuàng)業(yè)商機(jī),辭職創(chuàng)辦了公司,開(kāi)發(fā)了商拉拉產(chǎn)品,希望通過(guò)努力為小微商業(yè)提供更好的創(chuàng)富平臺(tái)。創(chuàng)業(yè)兩年憑借堅(jiān)韌不拔的努力和對(duì)夢(mèng)想的堅(jiān)持,實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,并取得了優(yōu)秀的成績(jī)。
    b核心團(tuán)隊(duì)介紹(約3min)。
    核心團(tuán)隊(duì)的介紹是一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)中不可或缺的部分,在介紹核心團(tuán)隊(duì)時(shí),要重點(diǎn)介紹核心團(tuán)隊(duì)的職能劃分、管理者的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和綜合整體性等三方面內(nèi)容。
    如:商拉拉在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中對(duì)其核心團(tuán)隊(duì)人員的介紹。
    cto劉xx:電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)師。多年的研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),攻克了行業(yè)的多個(gè)技術(shù)難關(guān),如:小程序自動(dòng)更新,手機(jī)生成創(chuàng)建小程序等。曾任廣州鑫網(wǎng)家廣告有限公司擔(dān)任產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
    cdo蔡xx:移動(dòng)電商app開(kāi)發(fā)工程師擅長(zhǎng)產(chǎn)品策劃與運(yùn)營(yíng),有多年的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品、咨詢、技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。曾任廣州市伍爾斯微貿(mào)易有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān),在電商已經(jīng)有3年的產(chǎn)品策劃與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
    coo張xx:電子商務(wù)大數(shù)據(jù)分析師。曾任廣州御楓蕓生物科技有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。擁有豐富的市場(chǎng)銷(xiāo)售及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的行業(yè)人脈及渠道資源,是一個(gè)具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)又具備企業(yè)運(yùn)營(yíng)的多維度人才。
    c人力資源規(guī)劃。
    人力資源管理的重要性使它在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中占有一席之地,在商業(yè)計(jì)劃書(shū)介紹公司的人力資源管理情況,主要介紹公司的獎(jiǎng)懲制度、考核制度和人力資源計(jì)劃等。
    商拉拉在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中就介紹了人力資源計(jì)劃和考核制度,如表1-2、表1-3、表1-4所示。
    表1-2商拉拉公司人事職員表。
    部門(mén)。
    具體安排。
    數(shù)量。
    經(jīng)理。
    辦公室。
    1名總經(jīng)理。
    1
    產(chǎn)品部。
    1名產(chǎn)品經(jīng)理,4名設(shè)計(jì)師。
    5
    法務(wù)部。
    1名經(jīng)理,2名法務(wù)員。
    3
    研發(fā)部。
    1名經(jīng)理,3名前端高級(jí)工程師,3名后臺(tái)高級(jí)工程師,3名運(yùn)營(yíng)工程師,4名測(cè)試工程師。
    14。
    市場(chǎng)部。
    1名經(jīng)理,8名市場(chǎng)拓展員工。
    9
    人力。
    資源部。
    1名經(jīng)理,2名助理,3名后勤。
    6
    財(cái)務(wù)部。
    1名經(jīng)理,1名會(huì)計(jì),1名出納。
    3
    總計(jì)。
    41。
    表1-3商拉拉具體績(jī)效考核方式。
    類(lèi)型。
    績(jī)效考核特征。
    績(jī)效考核方式。
    考核周期。
    高層管理者。
    給予經(jīng)營(yíng)效益達(dá)成的kpi考核。
    kpi考核。
    述職報(bào)告。
    一年考核。
    中層管理者。
    以任職資格為基礎(chǔ),基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的kpi考核。
    kpi考核。
    述職報(bào)告。
    半年考核。
    基層管理者。
    kpi考核及基于kpi落實(shí)的關(guān)鍵行為考核。
    kpi考核。
    行為考核。
    季度考核。
    研發(fā)人員。
    業(yè)績(jī)目標(biāo)與能力發(fā)展目標(biāo)的并行考核。
    目標(biāo)考核。
    行為錨定。
    項(xiàng)目周期。
    (不超1年)。
    運(yùn)維人員。
    目標(biāo)分解以及達(dá)成目標(biāo)評(píng)價(jià)和kpt各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成情況。
    目標(biāo)考核。
    kpi考核。
    財(cái)務(wù)人員。
    銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況。
    360度考核。
    在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中,財(cái)務(wù)狀況及財(cái)務(wù)規(guī)劃是必不可少的,因?yàn)橥顿Y人希望從這兩部分的介紹中了解你的公司當(dāng)前財(cái)務(wù)狀況及未來(lái)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)損益狀況,然后據(jù)此判斷能否保證自己的投資獲得預(yù)期甚至更高的理想回報(bào)。
    a財(cái)務(wù)狀況。
    財(cái)務(wù)狀況的分析一般包括資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)表的制作。
    投資人為了保證自己的投資資金能夠如期收回并獲得相應(yīng)的收益,他們希望可以從商業(yè)計(jì)劃書(shū)中看到答案。
    1.企業(yè)花錢(qián)是否過(guò)于浪費(fèi);
    2.企業(yè)是否有重大負(fù)債;
    3.此前融資或承諾投資的錢(qián)是否到賬;
    4.公司是否有資本抽逃行為;
    5.企業(yè)是否存在重大法律隱患;
    6.稅收方面的法律隱患。
    b財(cái)務(wù)規(guī)劃。
    財(cái)務(wù)規(guī)劃的核心部分是融資需求。融資需求是商業(yè)計(jì)劃書(shū)中一個(gè)非常重要的部分,大多時(shí)候撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)就是為了融資,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),融資需求部分就是告訴投資人“我到底想要從你這里拿走多少錢(qián)”。一般來(lái)說(shuō),商業(yè)計(jì)劃書(shū)的融資需求要明確以下內(nèi)容:
    一是初創(chuàng)企業(yè)的資金需求計(jì)劃:即實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃需要多少資金?
    二是初創(chuàng)企業(yè)的融資方案,包括企業(yè)的股份出讓說(shuō)明、企業(yè)資金的其他來(lái)源渠道等。
    描述未來(lái)三年的項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施規(guī)劃。
    在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險(xiǎn)等。
    在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中的風(fēng)險(xiǎn)因素不能太多,也不能太少,如果太多,投資人的受益得不到足夠的保障,他們不會(huì)考慮進(jìn)行投資;如果太少,投資人又會(huì)對(duì)真實(shí)性產(chǎn)生懷疑,從而影響投資決策。一般來(lái)說(shuō),三個(gè)左右較為合適。
    表1-5商拉拉項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析。
    市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    在小程序平臺(tái)行業(yè),商拉拉在省內(nèi)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位,技術(shù)水平處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。然而,由于看好小程序平臺(tái)的發(fā)展前景,國(guó)內(nèi)外小程序平臺(tái)也在積極謀求發(fā)展。一些企業(yè)也有可能試圖進(jìn)入這一行業(yè),因此,小程序平臺(tái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)將會(huì)更加激烈。如果商拉拉不能在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面持續(xù)改進(jìn),將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中失去已有優(yōu)勢(shì),盈利能力也將受到影響。
    經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。
    過(guò)去三兩年,商拉拉的高級(jí)管理人員沒(méi)有變化,但未來(lái)部分高級(jí)管理人員進(jìn)行一定的調(diào)整,公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大,管理層中可能還會(huì)從內(nèi)部提撥或外部引進(jìn)部分緊缺的管理人才,這種變動(dòng)對(duì)于保證管理理念與經(jīng)營(yíng)體制的穩(wěn)定性也將帶來(lái)一定的不確定因素,進(jìn)而有可能影響到經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇十一
    企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的階段目的或最終目的。金字塔的頂尖是一個(gè)企業(yè)的任務(wù),也就是企業(yè)的總目標(biāo)??偰繕?biāo)直接基于所選定的任務(wù)。接下來(lái),戰(zhàn)略計(jì)劃、分段目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃又由總目標(biāo)引出。戰(zhàn)略計(jì)劃一般都是由組織內(nèi)的高級(jí)管理層制定。分階段目標(biāo)則是在總目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃的結(jié)構(gòu)內(nèi)所要達(dá)到的更為詳細(xì)、更加具體的目標(biāo)。行動(dòng)計(jì)劃可以是與分階段目標(biāo),或者總目標(biāo)相關(guān)聯(lián),也可以是同時(shí)與兩者相關(guān)聯(lián)。
    一個(gè)企業(yè)往往有許多目標(biāo)。有的可能是關(guān)系經(jīng)濟(jì)方面的,有的可能是涉及社會(huì)、環(huán)境或政治方面的。一般來(lái)說(shuō),管理成功的企業(yè)應(yīng)包括下列目標(biāo):
    (1)市場(chǎng)方面目標(biāo);
    (2)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展方面目標(biāo);
    (3)提高生產(chǎn)力方面目標(biāo);
    (4)物質(zhì)和金額資源方面目標(biāo);
    (5)利潤(rùn)方面目標(biāo);
    (6)人力資源方面目標(biāo);
    (7)職工積極性發(fā)揮方面目標(biāo);
    (8)社會(huì)責(zé)任方面目標(biāo)。
    1.目標(biāo)應(yīng)具體。
    一般組織目標(biāo)的通病是敘述太籠統(tǒng)。所定目標(biāo)雖應(yīng)有一定的彈性,但是還要使目標(biāo)具體化,例如:銷(xiāo)售額比上年增長(zhǎng)5%,到1997年市場(chǎng)占有率應(yīng)達(dá)到15%等。
    高層的目標(biāo)越具體,則組織基層制定目標(biāo)的過(guò)程就越簡(jiǎn)單。
    2.目標(biāo)應(yīng)可衡量。
    3.目標(biāo)不應(yīng)強(qiáng)調(diào)活動(dòng),而應(yīng)強(qiáng)調(diào)成果。
    4.目標(biāo)既應(yīng)切實(shí)可行,又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。
    1.了解目標(biāo)的目的。
    制定目標(biāo)一般有兩個(gè)基本目的:
    (1)給組織樹(shù)立一個(gè)射擊目標(biāo);
    (2)為制定其他目標(biāo)和計(jì)劃提供一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。所謂網(wǎng)絡(luò)就是爭(zhēng)取目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中所采用方法和步驟。
    2.正確闡明目標(biāo)的內(nèi)容。
    內(nèi)容要具體,但要簡(jiǎn)明扼要,并要有明確的時(shí)間幅度。
    3.各種目標(biāo)的一致性。
    一個(gè)單位的最高管理者必須保證使本組織內(nèi)的各種目標(biāo)與總目標(biāo)一致。
    4.有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度。
    在目標(biāo)的制定過(guò)程中,應(yīng)注意建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,有效的獎(jiǎng)懲制度能促進(jìn)目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。
    目標(biāo)管理目前已在全世界成為一種系統(tǒng)地制定目標(biāo)進(jìn)行管理的極為有用的方法。目標(biāo)管理是一個(gè)全面管理系統(tǒng),它用系統(tǒng)的方法,使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),并且有意識(shí)地瞄準(zhǔn),有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。
    總結(jié)目標(biāo)管理工作在實(shí)踐中取得的成功經(jīng)驗(yàn),會(huì)使我們更好地認(rèn)識(shí)目標(biāo)在管理中的重要性。以目標(biāo)進(jìn)行管理和考評(píng)的過(guò)程如下:
    1.初步在最高層設(shè)置目標(biāo)。
    設(shè)置目標(biāo)的第一步是最高主管人員確定在未來(lái)時(shí)期內(nèi),他們要抓住的企業(yè)宗旨、使命和更重要的目標(biāo)是什么。
    在設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候,主管人員也要建立衡量目標(biāo)完成的標(biāo)準(zhǔn),如果制訂的是可以考核的目標(biāo),銷(xiāo)售金額、利潤(rùn)、百分率、成本標(biāo)準(zhǔn)等這些衡量標(biāo)準(zhǔn),一般都要制訂到目標(biāo)中去。
    2.明確組織的作用。
    在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中,所期望的成果和責(zé)任之間的關(guān)系往往被忽視,這一點(diǎn)應(yīng)注意。例如,在設(shè)置一種新產(chǎn)品投產(chǎn)的目標(biāo)中,研究、銷(xiāo)售和生產(chǎn)等部門(mén)的主管人員必須仔細(xì)地協(xié)調(diào)他們的工作。
    3.下屬人員目標(biāo)的設(shè)置。
    在有關(guān)的總目標(biāo)、策略和計(jì)劃工作前提傳達(dá)給下屬主管人員后,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人就可以著手同他們一起工作來(lái)設(shè)置他們的目標(biāo)了。
    上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的作用在這里是極其重要的。他們應(yīng)該問(wèn)的問(wèn)題包括:你能作出什么貢獻(xiàn)?我們?cè)鯓觼?lái)改進(jìn)你的工作同時(shí)也有助于改進(jìn)我的工作?有什么障礙?是什么阻礙你取得更高水平的業(yè)績(jī)?我們能作什么變革?我能怎樣幫助你?這樣做,可以使許許多多阻礙業(yè)績(jī)的問(wèn)題得到解決,而且可以從下屬人員的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)中,吸收到許多建設(shè)性的意見(jiàn)。
    4.擬定目標(biāo)的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。
    從最高層開(kāi)始確定目標(biāo)而后將目標(biāo)分派給他們的下屬人員,可能是難以奏效的。擬定目標(biāo)也不應(yīng)從基層開(kāi)始,需要的是一定程序的反復(fù)循環(huán)過(guò)程。目標(biāo)的設(shè)置不僅是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程,而且也是一個(gè)互相作用的過(guò)程。例如,一位銷(xiāo)售主管人員可能切合實(shí)際地設(shè)置一個(gè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)可能會(huì)高于最高層主管人員所認(rèn)為的可能目標(biāo)。在此情況下,制造部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的目標(biāo)將肯定要受到影響。
    1.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。
    (1)更好的管理。目標(biāo)管理不僅使主管人員考慮計(jì)劃的活動(dòng)或工作,還迫使他們考慮關(guān)于計(jì)劃的效果,實(shí)施目標(biāo)的方法、組織、人員、資源等。
    (2)弄清楚組織結(jié)構(gòu)。
    (3)個(gè)人承諾。目標(biāo)管理的一個(gè)好處是鼓勵(lì)人們專(zhuān)心致志于他們的目標(biāo)。
    2.目標(biāo)管理的缺點(diǎn)。
    目標(biāo)管理雖然是現(xiàn)在最廣泛的實(shí)際管理方法之一,但它的效果有時(shí)還有問(wèn)題。如:要為某些部門(mén)的工作制定數(shù)量目標(biāo)較困難、對(duì)目標(biāo)管理的原則闡明不夠、過(guò)于強(qiáng)調(diào)短期等缺點(diǎn)。
    計(jì)劃是具體的行動(dòng)和活動(dòng)的安排與方案,即預(yù)先確定:如何做、何時(shí)做、由誰(shuí)做。計(jì)劃包括組織的使命、目標(biāo)、工作流程、政策、程序、規(guī)則、預(yù)算等。
    計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)組織的目的而制定的,計(jì)劃是行動(dòng)的指南。各項(xiàng)管理活動(dòng)是相互聯(lián)系的,形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系,計(jì)劃必須建立組織所要達(dá)到的具體目標(biāo),制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮時(shí)間因素,確保整個(gè)計(jì)劃按時(shí)完成。
    按照不同的標(biāo)準(zhǔn),計(jì)劃可以分成以下類(lèi)型。
    1.按計(jì)劃反映的時(shí)間長(zhǎng)短分類(lèi):
    (1)長(zhǎng)期計(jì)劃。
    是確定企業(yè)今后發(fā)展的方向,描述企業(yè)的未來(lái)形象,一般為5年以上的計(jì)劃。
    (2)中期計(jì)劃。
    主要是確定企業(yè)具體的目標(biāo)和戰(zhàn)略,一般計(jì)劃期是3~5年。
    (3)短期計(jì)劃。
    是反映企業(yè)在短期內(nèi)要完成的目標(biāo)和任務(wù),具有比較具體的方法和程序,一般是指一年或一年以下的計(jì)劃,如年度財(cái)務(wù)預(yù)算。
    (4)即時(shí)計(jì)劃。
    亦稱(chēng)活動(dòng)方案,是指馬上就付諸行動(dòng)的計(jì)劃,一般是指特定任務(wù)的計(jì)劃,如一批訂單的生產(chǎn)計(jì)劃。
    2.按職能分類(lèi)。
    可分為銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、人力資源發(fā)展計(jì)劃、技術(shù)和質(zhì)量管理計(jì)劃等。
    領(lǐng)導(dǎo)者若想使組織的各項(xiàng)計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),就必須加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃的控制工作。計(jì)劃控制的主要方法分為:
    (1)事中控制。
    在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中,按照某一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)檢查工作,確定行與不行。例如在財(cái)務(wù)方面,對(duì)于工程項(xiàng)目在財(cái)務(wù)預(yù)算上進(jìn)行控制,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,要檢查是否超了財(cái)務(wù)預(yù)算。
    (2)事后控制。
    將執(zhí)行結(jié)果與期望的標(biāo)準(zhǔn)相比較,看其是否符合控制標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并制定改進(jìn)行動(dòng)措施,以利于將來(lái)的行動(dòng)。
    (3)事前控制。
    由于這種控制方法注意的是目前還沒(méi)有發(fā)生的未來(lái)行為,進(jìn)行這種控制,可事先采取預(yù)防性的矯正行動(dòng)。
    計(jì)劃調(diào)整是組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有力保證,調(diào)整計(jì)劃需要及時(shí)得到各種反饋信息,需要組織的信息系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。組織調(diào)整計(jì)劃的方法包括滾動(dòng)法調(diào)整計(jì)劃、外推式預(yù)測(cè)法調(diào)整計(jì)劃和啟用備用計(jì)劃等。
    (1)滾動(dòng)計(jì)劃法。
    這種方法是根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃,并逐期向前推移,使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。其具體做法是用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制定計(jì)劃。它的每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。該法雖使得計(jì)劃編制工作的任務(wù)量加大,但在計(jì)算機(jī)已被廣泛使用的今天,其優(yōu)點(diǎn)十分明顯:
    首先,它使計(jì)劃更加切合實(shí)際,避免了對(duì)時(shí)期較長(zhǎng)的各類(lèi)因素的不確定影響。
    其次,此法使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相互銜接,短期計(jì)劃內(nèi)容部各階段相互銜接。
    第三,該法大大增加了計(jì)劃的彈性,提高了組織對(duì)劇烈變化的外界環(huán)境的應(yīng)變能力。
    (2)趨勢(shì)外推調(diào)整法。
    趨勢(shì)外推調(diào)整法是趨勢(shì)外推預(yù)測(cè)技術(shù)的一個(gè)應(yīng)用。它是將趨勢(shì)外推法得出的下一期預(yù)測(cè)數(shù)作為下一期計(jì)劃指標(biāo)的調(diào)整方法,包括簡(jiǎn)單平均法、移動(dòng)平均數(shù)法、加權(quán)平均數(shù)法等等。比如,企業(yè)要對(duì)整月度銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,就要根據(jù)前幾月實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)計(jì)算平均數(shù),并把平均數(shù)作為本月銷(xiāo)售計(jì)劃數(shù)。
    假定今天四月,原銷(xiāo)售計(jì)劃為銷(xiāo)售30萬(wàn)件,今天頭三個(gè)月實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)分別為29萬(wàn)件、31萬(wàn)件、33萬(wàn)件,用移動(dòng)平均法預(yù)測(cè)四月銷(xiāo)售數(shù):d4=(d1+d2+d3)/3=(29+31+33)/3=31(萬(wàn)件)。
    根據(jù)預(yù)測(cè)數(shù),企業(yè)可把四月份銷(xiāo)售計(jì)劃指標(biāo)修訂為31萬(wàn)件。
    趨勢(shì)外推調(diào)整法的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行,只要找到前幾次的實(shí)際數(shù)字,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單計(jì)算,即可得出結(jié)果。但是,這種調(diào)整方法有一個(gè)基本前提:假定客觀發(fā)展的趨勢(shì)在近期內(nèi)不發(fā)生變化。因而,這種方法有一定的局限性,它往往不能適應(yīng)環(huán)境的意外變化,尤其不能適應(yīng)使趨勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)的變化。
    (3)啟用備用計(jì)劃。
    亦稱(chēng)應(yīng)變計(jì)劃。為了應(yīng)付突然發(fā)生的變化,特別是使客觀趨勢(shì)發(fā)生逆轉(zhuǎn)的變化,企業(yè)可以采取啟用備用計(jì)劃的方法調(diào)整計(jì)劃。備用計(jì)劃也稱(chēng)為應(yīng)變計(jì)劃。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇十二
    一、基本信息:
    1.公司名稱(chēng):飄香奶茶店。
    2.行業(yè)類(lèi)型:零售。
    3.組織形式:個(gè)體工商戶。
    主要經(jīng)營(yíng)范圍:工程學(xué)院商業(yè)街,是人流的中心聚集地。
    4.經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):濟(jì)南市章丘區(qū)工程學(xué)院。
    面積:占地面積約100平方米。
    選擇這個(gè)地方的原因:因?yàn)閷W(xué)院內(nèi)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)奶茶的店鋪,所以這個(gè)地方是人流集中的地區(qū),交通便利,市場(chǎng)前景非常廣闊。
    5.企業(yè)家個(gè)人信息:
    姓名:張璐。
    性別:女。
    年齡:20。
    學(xué)歷:大專(zhuān)。
    相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):以前在一家茶葉店兼職,會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)操作,但以后會(huì)增加社會(huì)實(shí)踐,學(xué)習(xí)這些知識(shí)。
    6.成員:一名操作員和兩名服務(wù)員。
    二、項(xiàng)目設(shè)立概述:
    本人大學(xué)生,物業(yè)設(shè)施管理專(zhuān)業(yè),從小對(duì)管理感興趣?,F(xiàn)在我要大學(xué)畢業(yè)了。以我的愛(ài)好和對(duì)商業(yè)的向往,我一直希望開(kāi)一家自己的茶葉店,以增加收入。吸引我的是眾多的茶店,我去喝茶時(shí)的悟道讓我對(duì)它很感興趣。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)狀況和對(duì)當(dāng)今社會(huì)的理解,我決定謹(jǐn)慎行事,三思而后行,因?yàn)橛幸欢ǖ娘L(fēng)險(xiǎn),也因?yàn)槲易约旱慕?jīng)驗(yàn)不足。隨著居民生活水平的不斷提高,大學(xué)生的消費(fèi)越來(lái)越高。追求環(huán)保和健康消費(fèi)已經(jīng)成為一種時(shí)尚,所以我計(jì)劃銷(xiāo)售一些奶茶產(chǎn)品,為大學(xué)生提供休閑娛樂(lè)場(chǎng)所,顧客至上是我們的宗旨。
    三、市場(chǎng)調(diào)研。
    茶葉店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)基礎(chǔ)廣、回收成本快、容易找到的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。一般除了3個(gè)月左右的店面租金、人工、日常開(kāi)支外,茶葉店的經(jīng)營(yíng)管理不需要太多的營(yíng)運(yùn)資金,非常適合小企業(yè)自己創(chuàng)業(yè)。
    奶茶發(fā)展趨勢(shì)好,潛力大。但是,要注意幾點(diǎn):
    1、操作必須有特色。沒(méi)有特色的產(chǎn)品是沒(méi)有市場(chǎng)的。
    2、質(zhì)量好,口味一致。通過(guò)接觸很多同行,我們?cè)谶@方面做得比較好。
    4、及時(shí)了解消費(fèi)者愛(ài)好和同行產(chǎn)品,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和口味。
    四、對(duì)其他茶店的調(diào)查:
    1.商店硬件調(diào)查。主要包括:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)店的選址、門(mén)店的外觀形象、建筑結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)設(shè)施配置等方面的調(diào)查。
    2.商店陳列布局調(diào)查。
    主要包括:對(duì)店鋪的平面構(gòu)成、平面布局、面積劃分、商品陳列、氛圍營(yíng)造的調(diào)查。
    3、商品能力調(diào)查。本文對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性商店奶茶的品種、價(jià)格區(qū)間、質(zhì)量和供應(yīng)情況進(jìn)行了調(diào)查和分析。4.商店經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查。促銷(xiāo)、補(bǔ)充、展示和環(huán)境衛(wèi)生調(diào)查。
    五、商業(yè)策略:
    (1)營(yíng)銷(xiāo)策略分析。
    打印小名片以便投遞。
    大學(xué)校園住宿比較集中,學(xué)生基本都在宿舍,所以這個(gè)方向可以得到很好的宣傳效果。
    張貼廣告。
    廣告可以貼在校園擁擠的地方進(jìn)行宣傳。
    網(wǎng)絡(luò)宣傳。
    口碑傳播。
    可以通過(guò)同學(xué)和老師的介紹增加消費(fèi)者數(shù)量。
    (2)服務(wù)。
    茶店的服務(wù)一定是一流的,微笑的。
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)商業(yè)模式篇十三
    我的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想已經(jīng)存在很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)于餐廳的創(chuàng)建及其運(yùn)行模式已經(jīng)有所了解。另外,資金的籌措,人員的聘用,地點(diǎn)的選擇正在進(jìn)行中。
    一項(xiàng)目概況。
    項(xiàng)目目的:校園食堂的伙食一直是學(xué)校的詬病,在學(xué)校附近經(jīng)營(yíng)一個(gè)價(jià)格適中,品種多樣的餐廳是一個(gè)非常盈利的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
    項(xiàng)目名稱(chēng):櫻蘭餐廳。
    性質(zhì):提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學(xué)生餐廳。
    建設(shè)地點(diǎn):合肥大學(xué)城。
    市場(chǎng)分析:在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問(wèn)題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到學(xué)生們的要求。本餐廳就是根據(jù)這一點(diǎn),為了提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
    宗旨:健康營(yíng)養(yǎng),服務(wù)學(xué)生,創(chuàng)造有特色的餐廳。
    經(jīng)營(yíng)范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲。
    1.早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營(yíng)養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。
    2.午餐和晚餐則有中西不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。
    3.全天提供各色餐點(diǎn),冷飲,熱飲。
    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):在餐廳的初步發(fā)展階段,采用優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),利用各種優(yōu)惠方式吸引學(xué)生,并在各個(gè)高校里進(jìn)行宣傳,不斷加深學(xué)生對(duì)本餐廳的印象,打響品牌。同時(shí),聘用手藝精良的廚師,創(chuàng)作各種精致美食。隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅(jiān)實(shí)的客戶關(guān)系。
    財(cái)務(wù)數(shù)據(jù):財(cái)務(wù)計(jì)劃?rùn)凇?BR>    注冊(cè)金額:十五萬(wàn)元。
    融資方式:自己工作所得五萬(wàn)元,家人助資五萬(wàn),貸款五萬(wàn)。
    組織理念:特色飲食,微笑服務(wù)。
    結(jié)論:學(xué)生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營(yíng)會(huì)是其盈利的主要來(lái)源。以大學(xué)城為其市場(chǎng),消費(fèi)群集中,消費(fèi)方向穩(wěn)定,人流量大,消費(fèi)的潛在性強(qiáng),是餐廳存在之主要支柱。據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生----這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。
    二管理層。
    (一)餐飲經(jīng)營(yíng)者。
    xxx。
    職責(zé)。
    1.擁有餐廳的決策權(quán),對(duì)餐廳成員有聘用解雇的權(quán)力。
    2.餐廳員工的薪資和休假的安排。
    3.熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的服務(wù),加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)態(tài)度的監(jiān)督。
    4.控制餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理,掌握和控制好各種物品的使用情況。
    5.加強(qiáng)對(duì)每個(gè)廚師的溝通合作,提供客人的意見(jiàn)和改進(jìn)食品的質(zhì)量。
    (二)中餐廚師。
    xxxx。
    職責(zé)。
    1.每日早午餐的制作,保證食品質(zhì)量。
    2.遵守作息時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,不擅離職守,不得無(wú)緣無(wú)故罷工,影響餐廳經(jīng)營(yíng)。
    3.遵守安全操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃?xì)獾认M(fèi)。
    4.上班時(shí)穿廚師專(zhuān)用服,將自身整理干凈,在工作時(shí)間不抽煙,安全烹飪。
    5.努力創(chuàng)作特色飲食。
    (三)西餐廚師。
    xxxx。
    職責(zé)。
    與中餐廳廚師職責(zé)相同。
    (四)服務(wù)生(三人)。
    xxxxxxxxx。
    職責(zé)。
    1.微笑服務(wù),禮貌待人。
    2.餐廳每日營(yíng)業(yè)前,整理好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種用品,確保餐廳正常營(yíng)業(yè)。
    3.客到時(shí),及時(shí)安排好客人入座,主動(dòng)介紹本餐廳特色飲食。
    4.對(duì)客人禮貌,客人的非私人問(wèn)題有問(wèn)必答,隨時(shí)留意客人情況,努力將客人服務(wù)周到。
    5.工作中碰見(jiàn)自己不能解決的問(wèn)題,及時(shí)向餐廳管理者匯報(bào),請(qǐng)其幫忙解決問(wèn)題。
    6.客人離開(kāi)后,注意是否有遺留物,若有,速交柜臺(tái),然后,迅速整理餐桌,做好下一批客人來(lái)之前的準(zhǔn)備。
    7.下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈,關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全。
    8.與員工之間建立良好關(guān)系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度。
    三研究與開(kāi)發(fā)。
    (一)項(xiàng)目申請(qǐng)。
    餐廳的創(chuàng)建需要進(jìn)行申請(qǐng),取得經(jīng)營(yíng)許可證。在銀行進(jìn)行抵押貸款,獲取開(kāi)業(yè)基金。
    (二)餐廳開(kāi)辦前準(zhǔn)備。
    1.租用場(chǎng)地。
    2.裝修餐廳,餐廳風(fēng)格自然,隨意,同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
    3.聘用中西餐廚師,簽訂合同。
    4.聯(lián)系用原材料供應(yīng)商,與之簽訂合作合同。
    5.聘用勤工儉學(xué)的學(xué)生為服務(wù)員,談好薪資,工作時(shí)間,工作內(nèi)容,簽訂好勞工合同。
    6.開(kāi)始在各高校進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
    四行業(yè)及市場(chǎng)。
    餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的。隨著生活的不斷進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,填飽肚子不再是人們對(duì)飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特色的餐廳。而本餐廳就是在此基礎(chǔ)上建立起來(lái)的,價(jià)格適中,選擇多樣,安全衛(wèi)生,微笑服務(wù)是我們餐廳能生存下來(lái)的重要條件。
    (一)此類(lèi)餐廳的形成及發(fā)展前景。
    世界的不斷融合,越來(lái)越多的西餐廳在中國(guó)建立起來(lái),高校的學(xué)生接觸的西方文化,讓他們對(duì)西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場(chǎng)需求,只要價(jià)格安排合理,味道較好,餐廳風(fēng)格獨(dú)特,一定會(huì)有較高盈利。
    (二)餐廳所在地(大學(xué)城)消費(fèi)市場(chǎng)分析。
    合肥大學(xué)城是合肥各所高校集中的地方,消費(fèi)量大,中餐廳多,但是專(zhuān)為學(xué)生提供休閑場(chǎng)所的餐廳卻并不多,因此,學(xué)生餐廳會(huì)有較大的市場(chǎng)。且由于本餐廳的價(jià)格安排較為適中,符合大部分學(xué)生的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)現(xiàn)已創(chuàng)辦的此類(lèi)餐廳概況。
    1.名稱(chēng):xx餐廳。
    2.成立時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
    3.所在位置:合肥大學(xué)城。
    4.優(yōu)勢(shì)分析:存在時(shí)間長(zhǎng),有固定客人,午餐、晚餐有特色,開(kāi)業(yè)時(shí),此類(lèi)餐廳并不多,因此具有較高的人氣,符合人們追求新奇的心理。且在當(dāng)時(shí),價(jià)格便宜,風(fēng)味獨(dú)特,頗受追捧。
    5.主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目介紹:午餐是中餐,晚餐是西餐。
    6.存在的缺陷:
    1.餐廳長(zhǎng)時(shí)間的風(fēng)格未作改變,且飲食種類(lèi)幾乎沒(méi)有變化,消費(fèi)者毫無(wú)新鮮感。
    2.因?yàn)樯廨^為火爆,整體價(jià)格有所上調(diào),受到學(xué)生的不滿。
    7.本餐廳的競(jìng)爭(zhēng)策略。
    (一)做好宣傳,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
    1.前期宣傳:大規(guī)模,高強(qiáng)度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。定期具體活動(dòng)的策劃和組織,通過(guò)活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。
    2.針對(duì)節(jié)假日,開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略。
    (二)創(chuàng)造本餐廳特色。
    1.永遠(yuǎn)不要讓自己的餐廳落伍,應(yīng)始終保持高雅的格調(diào),緊跟潮流和消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣和真實(shí)需要;自己的餐廳是為高校師生提供飲食的,要有這種意識(shí)――永遠(yuǎn)和校園生活合拍。
    2.這是你的餐廳。每一個(gè)員工都應(yīng)該有這種主人意識(shí),熱情,主動(dòng),有親和力。應(yīng)該通過(guò)一系列的方法讓員工把這種意識(shí)時(shí)刻牢記,讓每一個(gè)員工都以自己就代表餐廳的形象而自豪。
    五營(yíng)銷(xiāo)策略。
    (一)在確定經(jīng)營(yíng)方式前,本餐廳會(huì)對(duì)消費(fèi)群和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查和分析,根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)策略:
    1.優(yōu)勢(shì)宣傳:
    1.本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時(shí)間。
    2.同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費(fèi)茶水。
    3.簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。
    4.此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時(shí)限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時(shí)間差而導(dǎo)致丟失的市場(chǎng)份額,換句話說(shuō)就是由在就餐點(diǎn)前后的一段時(shí)間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場(chǎng)份額。
    5.本餐廳的消費(fèi)群目標(biāo)是高校的學(xué)生,因此,綠色衛(wèi)生,餐點(diǎn)獨(dú)特,價(jià)格適宜是本餐廳重大優(yōu)勢(shì)。
    6.本餐廳的構(gòu)造風(fēng)格符合廣大學(xué)生的審美標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件一。
    2.服務(wù):
    本餐廳所推崇的是微笑服務(wù),作為餐廳的一員,不管是餐廳管理者,還是服務(wù)員,面對(duì)顧客均需要微笑服務(wù),真誠(chéng)待人,對(duì)于具體要求本餐廳在聘請(qǐng)廚師以及服務(wù)員時(shí)已經(jīng)強(qiáng)調(diào)。餐廳規(guī)章制度也有明確要求。
    3.品質(zhì)與價(jià)格的雙重保障的競(jìng)爭(zhēng)策略。
    1,本餐廳所強(qiáng)調(diào)的是綠色生活,健康享受美食,因此,對(duì)于原材料的購(gòu)買(mǎi)均要求較高,符合大學(xué)生的健康飲食。
    2.本餐廳的消費(fèi)群是廣大學(xué)生群體,因此,在價(jià)格方面會(huì)盡量符合學(xué)生們的消費(fèi)需求。
    4.校園廣告。
    (1)再在前期資助學(xué)生所舉辦的活動(dòng),在其活動(dòng)中推廣本餐廳,打響本餐廳的名氣,吸引顧客的前來(lái)。
    (2)等有了一定的顧客群體,就會(huì)采用各種優(yōu)惠方式,來(lái)留住顧客,當(dāng)然這是在盈利的前提下進(jìn)行的。
    (二)經(jīng)營(yíng)模式的建立。
    1.本餐廳提供免費(fèi)茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要好,可采用不同的做法(如:蒸熟,是一種南方飯館常見(jiàn)的米飯做法),使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。
    2.本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
    3.有許多學(xué)生習(xí)慣于三點(diǎn)一線的生活方式,許多時(shí)候?yàn)榱斯?jié)約時(shí)間會(huì)選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠(yuǎn)點(diǎn)的餐館,所以在地理位置選擇上不會(huì)與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。
    4.餐廳在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還將推出送外的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費(fèi)送貨上門(mén),單獨(dú)叫外的需交付一定的送貨費(fèi),這樣還有一個(gè)好處,如有一人想叫外,為了不出送貨費(fèi)則會(huì)拉上另外的兩份外,如此也是能增加銷(xiāo)量的。
    5.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán),即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
    6.暑假期間雖然客源會(huì)驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點(diǎn)等方式,以改善暑期的經(jīng)營(yíng)狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個(gè)月,已減少不必要的成本支出。
    7.制作顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹(shù)立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。將顧客滿意進(jìn)行到底。樹(shù)立顧客滿意自己才滿意的觀念,做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
    六市場(chǎng)目標(biāo)。
    (一)市場(chǎng)進(jìn)程及目標(biāo)。
    半年。
    慢慢吸引顧客的前來(lái),努力在半年內(nèi)收回初期的投資。提升知名度、美譽(yù)度;積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,努力的開(kāi)發(fā)新的飲食產(chǎn)品,為餐廳的進(jìn)一步發(fā)展積蓄資本。
    兩年。
    五年。
    七風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策。
    (一)資金方面。
    為防止資金回收較慢,資金鏈條發(fā)生斷裂,需要有備留資金,十五萬(wàn)元的開(kāi)業(yè)資金必須要有一定的資金留做備用。
    (二)資源方面。
    本餐廳的原料主要以果蔬、豆類(lèi)、菌類(lèi)為主,是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無(wú)污染食品,尤其本餐廳是以綠色食品為主的餐廳,因此在原料的選擇上需要專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技術(shù)投資,這樣才有利于采購(gòu)到新鮮、天然、無(wú)污染的綠色食品。因此,要與原材料供應(yīng)商建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。
    (三)經(jīng)營(yíng)方面。
    餐廳長(zhǎng)時(shí)間經(jīng)營(yíng)下來(lái),顧客會(huì)對(duì)餐廳的飲食厭倦,餐廳風(fēng)格的一成不變感到無(wú)趣,那么,就要適時(shí)的改變菜色,運(yùn)用一定的資金進(jìn)行餐廳風(fēng)格的改變。
    (四)管理方面。
    1.為防止廚師被挖角而辭職,餐廳管理者需對(duì)餐廳的特色菜進(jìn)行一定的了解,并及時(shí)聘請(qǐng)另一個(gè)廚師,發(fā)明新的特色菜。
    2.同時(shí),對(duì)于餐廳的廚師和服務(wù)員,餐廳管理者需要與之處好關(guān)系,給予較為豐厚的報(bào)酬,適時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn),改善自己的管理方式。