方案的設(shè)計應(yīng)該靈活適應(yīng)不同的情況和需求。制定好的方案需要充分的溝通和協(xié)作。在以下方案范文中，你可以看到不同角度的思考和解決問題的方法。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇一
所謂培訓(xùn)有效性評估效度，指的是某一評估量真正測量到所需測量的培訓(xùn)成果或?qū)傩缘某潭?，或者說某種評估方案評估培訓(xùn)效果的程度有多大。因為在對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估時，有時會由于一些未考慮到的因素，影響到評估結(jié)果的有效性，既可能是低估了培訓(xùn)的效果，也有可能是員工發(fā)生的改變根本不是由培訓(xùn)所致，而是由其他原因造成的。比如，測量學(xué)員培訓(xùn)后體重的變化，其效度對于培訓(xùn)技能來說為零。
在培訓(xùn)有效性評估中涉及的效度通常有內(nèi)部效度和外部效度兩種，內(nèi)部效度是指評估結(jié)果是否真正反映了由于培訓(xùn)引起的變化程度。外部效度是指評估結(jié)果可以一般化到其他學(xué)員和人群中去的程度。
后自己就有一個發(fā)展，所以，在他們身上表現(xiàn)出來的變化不完全是由新員工導(dǎo)向培訓(xùn)產(chǎn)生的。這些干擾因素會使培訓(xùn)評估得出錯誤的結(jié)論。外部效度受到學(xué)員樣本、學(xué)員對培訓(xùn)前的測驗態(tài)度等的影響。比如有些培訓(xùn)針對的是很少一部分員工，這樣使得培訓(xùn)有效性的結(jié)論可能很難推廣到所有員工身上。
學(xué)業(yè)水平、能力水平、智力、個性特點、態(tài)度和技能等。后測是指在培訓(xùn)后對他們再次進(jìn)行測定。對照組指在企業(yè)中和培訓(xùn)成員有差不多的背景，但沒有接受培訓(xùn)的那些員工所構(gòu)成的群體，用他們來與培訓(xùn)組進(jìn)行對照從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效應(yīng)。下面我們對每種設(shè)計進(jìn)行一些解釋。
1、僅有后測，無對照組的設(shè)計。
這類評估僅在學(xué)員參加培訓(xùn)后對其進(jìn)行測量。這種方式得到的'信息可以了解學(xué)習(xí)效果，但由于不知道培訓(xùn)前學(xué)員的知識和技能水平如何，因此很難說學(xué)員所學(xué)到的東西就是培訓(xùn)的效果。
2、前測―后測的設(shè)計。
這種設(shè)計是指在培訓(xùn)前對學(xué)員在某方面的知識、技能或態(tài)度進(jìn)行測量，在培訓(xùn)之后，在對其進(jìn)行測量，通過前后的變化度來解釋培訓(xùn)的效果，見圖9-4。這種設(shè)計比第一種有所進(jìn)步的地方就在于它多了前測，這樣就可以進(jìn)行前后差異的檢驗，通過統(tǒng)計分析來說明培訓(xùn)的效果。不足之處在于，由于沒有控制組，分析出來的差異可能不是由培訓(xùn)所致，而是由于企業(yè)中其他方面的變化造成的。例如，工作態(tài)度的變化可能不是由企業(yè)文化培訓(xùn)所致，而是由于企業(yè)中采用了新的獎金制度所致。
比
較
圖9-4前測―后測的設(shè)計。
3、后測―對照組的設(shè)計。
這種設(shè)計中增加了對照組來比較與培訓(xùn)組的差異。但在培訓(xùn)前沒有對培訓(xùn)組和對照組進(jìn)行過測量，只在培訓(xùn)后對兩組在某方面的知識、態(tài)度或技能進(jìn)行評估，這兩組在這些指標(biāo)上的差異被認(rèn)為是由培訓(xùn)導(dǎo)致的，見圖9-5。
圖9-5前測―對照組的設(shè)計。
該設(shè)計的假設(shè)是培訓(xùn)組和對照組在培訓(xùn)前沒有差異，然后經(jīng)歷了除培訓(xùn)外的其他組織過程，這樣可以固化一些培訓(xùn)外的干擾因素。但和第一種僅有后測的設(shè)計同樣存在的問題是，對培訓(xùn)學(xué)員以往的水平并沒有測量，很難評估到真正的學(xué)習(xí)效果。
4、前測后測―對照組的設(shè)計。
在這種設(shè)計當(dāng)中，采用一個對照組來和培訓(xùn)組進(jìn)行比較。對這兩個組都有培訓(xùn)前的測量和培訓(xùn)后的測量。這樣就可以剔除那些可能由于公司其他方面的條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的變化。在這種設(shè)計下，如果前測培訓(xùn)組和對照組之間并沒有顯著性差異而后測有顯著差異，就可以認(rèn)為這種差異是由于培訓(xùn)所產(chǎn)生的。表9-9、圖9-6可以說明這種設(shè)計。
師更有把握確定培訓(xùn)的效果。
前測后測―對照組的設(shè)計是在研究設(shè)計中用的較多的設(shè)計，它不僅可以用于評估單一培訓(xùn)的效果，同時也可以用來衡量不同培訓(xùn)方式的效果。下面舉例說明。
某公司采用講授法、計算機(jī)輔助教學(xué)以及行為塑造法來進(jìn)行計算機(jī)技能的培訓(xùn)，在培訓(xùn)前對員工進(jìn)行隨機(jī)分組，把他們分配到不同的培訓(xùn)組中，并有一組不參加培訓(xùn)的員工作為對照組。采用這種設(shè)計，我們可以來比較不同培訓(xùn)方式直接的差異和效果。表9-10可以說明這種設(shè)計。
圖9-6前測后測―對照組的設(shè)計。
培訓(xùn)的效果，并檢驗不同培訓(xùn)方式之間的差異。
5、所羅門四組設(shè)計。
該實驗設(shè)計將前面提到的幾種設(shè)計結(jié)合起來，這樣做好處是可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低限度。在具體操作時，可以把培訓(xùn)學(xué)員隨機(jī)分成兩組，接受培訓(xùn)，同時另外設(shè)置兩個對應(yīng)的參照組（見圖9-7）。
圖9-7所羅門四組設(shè)計。
另外，這種設(shè)計還可以用于評估不同培訓(xùn)方式的效果。比如我們想了解采用互動式的培訓(xùn)方式和傳統(tǒng)的演講法對培訓(xùn)效果有何影響，可以采用下面的設(shè)計。表9-11可以說明這種設(shè)計。
干擾，從而真正看到培訓(xùn)的效果。
6、時間序列設(shè)計。
列設(shè)計指在培訓(xùn)前一段時間和培訓(xùn)后一段時間里對學(xué)員在某方面進(jìn)行多次測量，以觀測培訓(xùn)的效果。它的一個假設(shè)是如果學(xué)員在培訓(xùn)后持續(xù)地表現(xiàn)出某種變化，則可以認(rèn)為這種是由培訓(xùn)引起的。設(shè)計如圖9-8所示，適合用于學(xué)員人數(shù)較少，比較難以進(jìn)行統(tǒng)計分析的情況。
圖9-8時間序列設(shè)計之一。
在時間序列設(shè)計之中，由于要在較長一段時間里對員工進(jìn)行測量，很容易受到歷史因素和員工發(fā)展因素的干擾，為了避免這些影響，也可以采用對照組的做法，設(shè)計如圖9-9所示。
采用了對照組的時間序列設(shè)計也叫多重時間序列設(shè)計。這種設(shè)計和前面講的前測、后測、對照組的不同之處是，它不強(qiáng)調(diào)隨機(jī)分配的做法，而是根據(jù)自然發(fā)生的情況，對參加過培訓(xùn)和沒有參加過培訓(xùn)的員工進(jìn)行觀察和測定，而這也正是準(zhǔn)實驗設(shè)計的一大特點。這類評估方式通常用于評價那些較容易觀察到變化的培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo)，如事故率、生產(chǎn)率和缺勤率等。
下略。
三、培訓(xùn)有效性評估中的基本統(tǒng)計分析。
（一）平均數(shù)差異檢驗（略）（二）相關(guān)分析（略）（三）方差分析（略）。
圖9-9時間序列設(shè)計之二。
四、選擇培訓(xùn)有效性評估方案的要點。
以上介紹了一些培訓(xùn)有效性的設(shè)計方案，這中間，有相對容易實施的，如僅有后測的，基本上很多公司都在采用；有些則更有研究的價值，更加嚴(yán)謹(jǐn)，但實施起來相對較困難。采用什么樣的評估設(shè)計與培訓(xùn)和公司對培訓(xùn)的態(tài)度有關(guān)。有些培訓(xùn)是作為一般介紹性的，或者公司把培訓(xùn)當(dāng)做福利提供給員工，并不太強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實效，在這種情況下，一個僅有后測的設(shè)計就可以提供有關(guān)培訓(xùn)的信息了；有些培訓(xùn)帶有研究性質(zhì)，如想了解培訓(xùn)到底帶來了哪些改變或者說公司更希望看到培訓(xùn)的效果和意義，則可以采用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計來分析培訓(xùn)的有效性。
第四節(jié)培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價值分析（略）。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇二
對企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義：
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對員工的輔導(dǎo)，對組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競爭力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。
4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前：
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者，學(xué)會傾聽，通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。作為職工個人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎勵(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進(jìn)步，才會對自己的將來更有信心。不過，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會迎難而上，也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵他們“吃一塹，長一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處、能力和才華。此外，部門也要給予他們改錯的機(jī)會。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話，新員工會覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇三
戲劇是中華文明不可或缺的一部分，也是文化皇冠上一顆閃亮的明珠。戲劇有著源遠(yuǎn)流長的歷史，她曾是千萬人情感的寄托與精神的積淀，反映了中華民族最傳統(tǒng)、最唯美的表現(xiàn)形式。在這個飛速發(fā)展的時代，又有多少人從戲劇中找到一片靈魂的靜養(yǎng)之所。保護(hù)傳統(tǒng)文化的呼聲日益高漲，國家意識到保護(hù)傳統(tǒng)文化的重要，所以近年也花大力氣扶持、推動各地戲劇的發(fā)展。早在205月18日，聯(lián)合國教科文組織在巴黎宣布第一批“人類口頭和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”名單中，就包含了中國古老的昆曲藝術(shù)，，廣東的粵劇也成功入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，筆者相信，將有更多中國古老的劇種能夠獲得認(rèn)可。
戲劇的發(fā)展離不開演員對戲劇藝術(shù)的繼承，也離不開觀眾的培養(yǎng)。要讓人們更深入了解各地的戲劇藝術(shù)，戲劇類的博物館肩負(fù)著展示、宣傳的責(zé)任。各地越來越多的戲劇類博物館出現(xiàn)，一般來說都有圖片展示、實物資料展示，有的更有戲劇服飾展示和視頻播放展示等。參觀此類博物館的除了平民大眾，還有不少文化人士，或是想學(xué)習(xí)戲劇的人，甚至還有對中國文化很感興趣的外國朋友。
由此可見，一個好的講解員，對宣傳地方戲劇，加深戲劇藝術(shù)在參觀者的印象的作用就顯得尤為重要。很多的博物館都有講解員，通常講解員的培訓(xùn)就是了解相關(guān)的歷史，了解每個展覽的基本內(nèi)容就可以。但是戲劇類的博物館涉及的是一門綜合藝術(shù)，包含文學(xué)、音樂、舞蹈、美術(shù)、武打等門類以及各種表演程式，而且戲劇經(jīng)過了漫長的發(fā)展過程，如今還在不斷的豐富與革新。所以要做到深入講解并不容易，面對一些“門外漢”或許可以泛泛而談，但是遇到一些對戲劇有所了解，甚至是一些資深的戲劇愛好者的時候，從講解員的講解水平就可以反映出這個博物館對該劇種的認(rèn)識水平，但是要對一個劇種有一定程度的見解不是一朝一夕的事情，因此培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的講解員并不是幾節(jié)課的時期，而要有一個系統(tǒng)的長期的過程。在實踐過程中，筆者認(rèn)為有幾個方面值得推廣。
一、崗前培訓(xùn)與人員的挑選。
戲劇類博物館講解員的崗前培訓(xùn)主要有兩個目的：1.明確要成為一位優(yōu)秀的戲劇類講解員是一個長期的過程；2.明確講解員的可能的職業(yè)發(fā)展道路。
首先，明確該項工作是一個長期學(xué)習(xí)與提高的過程，要培養(yǎng)其對傳承傳統(tǒng)文化的責(zé)任感，要讓其具有對傳統(tǒng)文化的興趣和對長期性的一種認(rèn)識。要知道深入了解、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化藝術(shù)是一個枯燥的過程，要有一定的積累才有效果的顯現(xiàn)。所以，并不是每個人都能坐得下來，“享受”這個枯燥的過程。其次要讓講解員明確自己的職業(yè)發(fā)展道路。一個良好的講解員不單單只能從事接待工作，到了對戲劇藝術(shù)有一定認(rèn)識和自我見解的時候，可以向戲劇評論的方向發(fā)展，如果有更深入研究的話，甚至可以向編寫劇本方向發(fā)展。
通過崗前培訓(xùn)的了解與磨合，可以挑選出有志于傳承傳統(tǒng)文化藝術(shù)和戲劇宣傳推廣的同志，這樣有利于崗位的穩(wěn)定。如果沒有崗前的`思想傳達(dá)，使得崗位的流動性過大，不利于單位的穩(wěn)定也不利于該崗位人員的發(fā)展。
二、“傳幫帶”模式的運用。
“傳幫帶”是一種傳統(tǒng)的以老帶新的培養(yǎng)新人的方法。這種傳統(tǒng)方法的優(yōu)點與缺點顯而易見。優(yōu)點就是能讓新人很快的從有經(jīng)驗的老同志身上學(xué)到東西，讓新人很有效的適應(yīng)新的崗位。缺點就是師傅未必真的很用心去全盤教你最重要的技巧，往往要你自己去摸索。但是我們不用過于擔(dān)心這個方面，尤其在戲劇類的博物館，因為戲劇藝術(shù)本來內(nèi)涵豐富，不是一天兩天就能學(xué)到的；另外，“傳幫帶”的人員通常是曾經(jīng)的演員或者音樂演奏人員，他們的職業(yè)方向與講解員并沒有過多的交集，所以不存在所謂“教會徒弟，餓死師傅”的焦慮。
這些曾經(jīng)從事戲劇表演的業(yè)內(nèi)人士，了解這個行業(yè)的特點，所以在示范講解的時候，能讓新人學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。比如某個劇目的產(chǎn)生背景，又如某個著名演員的唱腔特點的演變等等。所以，除了能迅速培養(yǎng)講解員了解博物館的陳列內(nèi)容及講解規(guī)律、技巧外，還能無意之間讓其了解到不少戲劇藝術(shù)方面的知識。三、對相關(guān)藝術(shù)進(jìn)行必要的定期培訓(xùn)。
上文提到，戲劇藝術(shù)不是孤立的一門，她是一門綜合藝術(shù)，涉及文學(xué)、音樂、舞蹈、美術(shù)、武打等。所以要讓講解員深入了解一門戲劇，不是一兩本小冊子就可以。筆者認(rèn)為，以下幾個方面是學(xué)習(xí)的重點。
1.文學(xué)、歷史的學(xué)習(xí)。
戲劇歷史悠久，各個地方劇種都有其發(fā)展史。作為一名講解員要對該劇種的歷史比較熟悉，否則從何而來到哪里去都搞不清的話，講解就成了無源之水，是立不住腳的。
對中國古代文學(xué)的學(xué)習(xí)也是很必要的。戲劇的美有很大一部分取決于劇本詞曲的美，而這是凝結(jié)了多少古人的情感，如果不對古代文學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，講解員是體會不到為什么有些劇目傳承了數(shù)百年，至今也歷演不衰。比如昆曲《牡丹亭》，如果不多讀劇本，多去體會湯顯祖先生字里行間的唯美，是不能切身體會到人們?yōu)槭裁磳Α赌档ねぁ非橛歇氱姷摹?BR> 2.戲劇唱腔的認(rèn)知。
戲劇唱腔是戲劇表演的一個重要部分，“唱、念、做、打”唱是排在第一位的。每個劇種都有其自己的唱腔特點，當(dāng)然也有引進(jìn)其他劇種唱腔的。因為戲劇中的“唱”可以單單拿出來作為曲藝，可見“唱”在戲劇表演中的地位。因此，我們有必要請專門的老師為講解員由淺入深的講解一下唱腔的知識，能做到對唱腔有所了解，那是一大提高。
3.表演程式的認(rèn)知。
所謂表演程式，就是戲劇表演中某些固定的做手。比如說“上馬”、“下馬”，因為戲臺上沒有真馬，所以要用固定的動作來告訴觀眾。表演程式一般出現(xiàn)在“念、打”的環(huán)節(jié)，這是戲劇演員的基礎(chǔ)訓(xùn)練，那么為講解員進(jìn)行表演程式的講解找老師是不難，可以找劇團(tuán)的在職演員，也可以找退休的演員，一般的演員對表演程式都會練習(xí)的。
4.其他門類的了解。
至于舞蹈、美術(shù)等門類，作為講解員可以作大致的了解。因為他們講解的時候涉及這方面的并不算很多。
四、多組織現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)。
戲劇是一門活的藝術(shù)，并不是只能從書本上了解。到現(xiàn)場觀看表演，或者到劇團(tuán)看真實的排練，都有助于深入了解一個劇種。當(dāng)然，看演出不能用普通觀眾的角度去看，看演出是上文提到各個方面定期培訓(xùn)的真實認(rèn)知，是從書本上升到實踐的過程。觀摩過后，可以讓講解員進(jìn)行簡單的觀后感的撰寫，這樣有利于鞏固所學(xué)的知識。
綜上所述，戲劇類博物館的講解員培訓(xùn)有別于一般博物館，在實踐中還可以探尋更多更靈活的培訓(xùn)方式。當(dāng)然除了培訓(xùn)方式外，單位的用人制度、考核制度也是促進(jìn)講解員成長的必不可少的因素，比如讓觀眾反饋，舉行講解比賽等等。筆者希望能有更多人能投身到傳承傳統(tǒng)文化的隊伍中來，特別為發(fā)揚(yáng)戲劇藝術(shù)作出貢獻(xiàn)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇四
進(jìn)入二十一世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，博物館事業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，博物館的社會地位日益走高，博物館在社會的影響力日趨擴(kuò)大，人們對博物館的各項工作都提出了更高的要求，無論是在陳列方面，還是在接待方面，都面臨著許多需要解決的新課題。筆者僅就如何加強(qiáng)新時期博物館講解隊伍建設(shè)試做探討，不當(dāng)之處敬請指正。
一、培養(yǎng)一支具有良好思想品德和高尚職業(yè)道德的講解隊伍。
博物館是傳播歷史和科學(xué)文化知識、對人民群眾進(jìn)行愛國主義教育和社會主義教育的特殊文化陣地。講解員是知識的宣講者和傳播者，他們承擔(dān)著重要的社會教育職能，他們不但要有廣博的歷史文化知識和熟練的專業(yè)技能，而且還要具備良好的思想品德和高尚的職業(yè)道德。這是新時期講解工作對講解員最基本的要求。
一是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨的重大理論，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)愛國意識，堅持正確的講解導(dǎo)向，自覺維護(hù)國家和民族的利益及尊嚴(yán)。
二是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于發(fā)展博物館事業(yè)的重要文件和指示精神，貫徹落實好有關(guān)文物保護(hù)、管理和利用的各項政策，深刻認(rèn)識講解工作的重大意義，明確工作目的，端正工作態(tài)度，拓寬工作思路，廣學(xué)歷史知識，掌握專業(yè)技能，提高專業(yè)研究能力，從而更好地承擔(dān)和完成講解工作任務(wù)。
三是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)以及單位的規(guī)章制度，提高法制觀念，增強(qiáng)法律意識，做遵紀(jì)守法的楷模。同時，要樹立全心全意為觀眾服務(wù)的思想，把觀眾的需求當(dāng)成我們工作的出發(fā)點和落腳點，通過耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)，讓忙碌在各行各業(yè)的觀眾在博物館參觀時體驗并得到精神上的愉悅和人文的關(guān)懷。
四是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)感動中國十大杰出人物的先進(jìn)事跡，繼承和發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng)，增強(qiáng)做好博物館工作的使命感和責(zé)任感，要勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，不斷樹立新觀念、探索新知識，研究新方法，掌握新技能，開創(chuàng)博物館講解工作新局面。
二、造就一支具有廣博知識的講解隊伍。
博物館的講解工作是一門涉及多門類、多學(xué)科的語言表達(dá)藝術(shù)，作為一名合格的講解員除了具備良好的思想品德和高尚的職業(yè)道德外，必須具有廣博的歷史文化和較強(qiáng)的專業(yè)研究能力。這是打造一支高素質(zhì)講解隊伍的前提條件。
首先，要博覽群書，為做好講解工作提供知識支撐。作為博物館講解員業(yè)務(wù)能力是多方面的，無論是哪個方面都離不開知識的支撐。我們大家都知道，博物館講解員最基本的條件是“能說”，而所謂的能說就是在講解時觀點新明、繁簡適度，具有針對性，體現(xiàn)出知識性、趣味性與科學(xué)性相結(jié)合的語言表達(dá)能力，這種表達(dá)能力靠的是口才，口才靠的是知識的積累和正確的運用。如果講解員沒有了解和掌握豐厚的歷史文化知識，很可能受知識面的局限，導(dǎo)致講解內(nèi)容枯燥無味。中國是一個歷史悠久的文明古國，在長期的社會進(jìn)化和發(fā)展中，歷史事件和歷朝歷代的遺存器物眾多，科技發(fā)展線索紛繁，有些遺存除具有共性之外，還與其他種類的遺存、器物有著直接或間接的關(guān)聯(lián)，這就要求講解員要努力掌握每一件器物的發(fā)展線索，系統(tǒng)學(xué)習(xí)歷史、地理、天文等常識，同時還要學(xué)習(xí)哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、教育學(xué)以及博物館學(xué)等基本知識，甚至對民間制陶、冶金、絲綢、繪畫、書法、藝術(shù)等都要有所了解和研究，并運用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點對講解對象加以分析，找出相關(guān)鏈接，讓一件件文物展露出歷史深邃的文化內(nèi)涵和藝術(shù)的光彩，從而展現(xiàn)講解員扎實的人文底蘊(yùn)和高超的表達(dá)張力，實現(xiàn)博物館教育功能最大化。由此可見，多學(xué)科的學(xué)習(xí)，有利于講解員挖掘講解對象的相關(guān)鏈接，使講解內(nèi)容更加寬泛，達(dá)到深層次講解目的。
其次，要深入實際，努力了解和掌握地方文化和民族風(fēng)情。一名優(yōu)秀的講解員不僅要有良好的職業(yè)素質(zhì)和廣博的歷史文化知識，而且還要對地方文化、民族風(fēng)情乃至宗教信仰都要了解和掌握，這也是做好講解工作的一個重要環(huán)節(jié)。因為，我國是一個歷史悠久、幅員遼闊、民族眾多的國家，地方文化和民族風(fēng)情豐富多彩，不同的歷史時期遺留的不同文物也體現(xiàn)了不同年代、不同地區(qū)的文化和民族色彩，要想解析好這些文物，必須針對文物進(jìn)行專題研究，廣泛搜集跟文物有關(guān)的素材，并以此來豐富我們的講解內(nèi)容，更好地揭示文物的深刻內(nèi)涵，使其展示出誘人的文化藝術(shù)魅力和獨具特色的民族風(fēng)采。這是我們了解和掌握地方文化和民族風(fēng)情的關(guān)鍵所在。
再次，要奮發(fā)進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)專研能力。隨著博物館事業(yè)的'蓬勃發(fā)展，講解員的個人素質(zhì)有了很大程度的提高，但就目前情況看，多數(shù)講解員把絕大部分精力傾注在背誦別人寫好的講解詞上，忽略了對文物本身及相關(guān)信息的研究，只是靠講解詞就文物講文物，沒有把文物這個靜止的東西講“活”。觀眾聽完講解后沒有得到深層次的理解收獲，而是停留在文物表面的感性認(rèn)識上。這就要求講解員必須具備深入研究的能力，更多地了解文物的文化內(nèi)涵，在專業(yè)知識方面游刃有余。只有這樣，才能讓一件件展品穿越時空的隧道，進(jìn)入我們的時代與觀眾相識對話。
三、打造一支具有熟練專業(yè)技能的講解隊伍。
熟練地了解掌握運用講解專業(yè)技能是做好博物館講解工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一場生動完美的講解能夠使觀眾更好地體會到展品所蘊(yùn)含的深刻含義，進(jìn)而使我國悠久的歷史文化得到傳承和發(fā)展。要做到這一點，講解員除了具有廣博的歷史文化知識外，更少不了講解的專業(yè)技能。那么，如何打造一支具有專業(yè)技能的講解隊伍呢？我想從以下幾個方面入手：
第一，搞好形體技能培訓(xùn)。講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶，是博物館的名片。講解員的儀表、姿態(tài)、舉止將直接影響觀眾的參觀興趣，甚至?xí)绊懸粋€博物館乃至一個地區(qū)和一個國家的形象。因此，我們要在嚴(yán)格選拔講解員的基礎(chǔ)上，對講解員的形體技能進(jìn)行全面培訓(xùn)。
一是著裝，化妝時不要濃妝艷抹，要淡而清、美而雅，展現(xiàn)高貴的自然美。
二是服飾，顏色穩(wěn)重，端莊得體，給人莊重、明快的感覺。
三是發(fā)型，長短適中，符合職業(yè)要求。
四是站姿，要挺胸收腹，站立穩(wěn)重，具有節(jié)目主持人風(fēng)范。
五是動作，高貴典雅，手、眼、身、發(fā)、步協(xié)調(diào)一致，肢體語言自然大方。
六是表情，要精神飽滿、和藹可親，對待觀眾要自然真摯，端莊大方，給人以親切、熱情、誠懇之感，切忌矯情造作。
總之，講解員的化妝、穿著、表情、手勢和體態(tài)都是講解的重要輔助手段，它反映的是講解員的氣質(zhì)和風(fēng)度，盡管不是講解員的主體，但也直接影響講解效果，我們必須納入日程，抓出成效。
第二，搞好語言技巧培訓(xùn)。講解是一種高級、完美、富有審美價值的口語表達(dá)藝術(shù)。一個稱職的講解員必須具有良好的語言修養(yǎng)，同一個陳列內(nèi)容，同樣的講解詞，為什么觀眾聽了不同講解員的講解會做出不同的反應(yīng)呢？其主要原因在于一方面與講解員掌握的知識量有關(guān)；另一方面，講解員的講解技巧如何也多起著很大作用。因為，講解員必須具備電視播音員、節(jié)目主持人、語言藝術(shù)大師等特點，在講解時，要合理控制氣息，掌握好語言的高低和語速的快慢，做到吐字清楚，字正腔圓，強(qiáng)弱適度，節(jié)奏分明，使我們的講解悅耳動聽，讓觀眾對我們陳列的內(nèi)容產(chǎn)生美感，產(chǎn)生聯(lián)想，引起共鳴，很好地完成宣教講解任務(wù)。這是我們搞好講解員語言技巧培訓(xùn)的主要目的。
第三，搞好講解員應(yīng)變能力的培訓(xùn)。應(yīng)變能力的強(qiáng)弱是衡量講解員水平高低的重要標(biāo)志之一。講解員在施講的過程中，觀眾是呈現(xiàn)在講解員面前的客觀整體，不同要求的觀眾具有不同的個別屬性，講解員必須具備敏銳的觀察能力，果斷的判斷能力，從觀眾的神態(tài)和細(xì)微表情變化中，洞察觀眾心理，采取相應(yīng)措施，調(diào)整講解方式，適應(yīng)觀眾需求。例如，同樣一組陳列內(nèi)容，對學(xué)生講解，因年紀(jì)不同，講解內(nèi)容和方式就要有所區(qū)別。對大學(xué)生講得要深入一些，對小學(xué)生則盡量深入淺出，還可穿插一些生動的小故事，吸引他們的注意，提高講解質(zhì)量。對一般觀眾可采取講述、問答的談話式講解方式，顯得十分親切自然，便于講解員和觀眾之間進(jìn)行思想感情上的交流。對于專家、學(xué)者，則要對與他們專業(yè)興趣有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行較為深入細(xì)致的講解，同時還要向他們介紹我國學(xué)術(shù)界的有關(guān)情況。
總之，我們要從觀眾的不同需求出發(fā)，通過觀察研究觀眾心理，探索施講形式，做到講解能長能短、能深能淺、隨機(jī)應(yīng)變、有的放矢牢牢把握講解的主動權(quán)。
綜上所述，加強(qiáng)新時期博物館講解隊伍建設(shè)是促進(jìn)博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展的一條主要途徑，只要我們腳踏實地、努力探索，定能抓出成效。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇五
摘要：博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所,是一個城市的文化和綜合實力的表現(xiàn)，好像城市的一張明信片。博物館是對公共開放的，為大眾提供學(xué)習(xí)，教育，娛樂等需求，因此博物館要想不斷的發(fā)展，就必須了解大眾的消費需求。
關(guān)鍵詞：博物館；宣教功能；社會需求。
宣傳歷史，教育大眾是博物館的一項重點工作。隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，博物館的宣教工作也應(yīng)根據(jù)當(dāng)今社會的需求而應(yīng)有所調(diào)整。社會的需求也是影響大眾參觀博物館的因素之一，這也說明了宣教工作在博物館的重要地位。
一、博物館社會宣教功能。
博物館是為大眾提供教育，娛樂等的服務(wù)行業(yè)，對其進(jìn)行評價的依據(jù)是參觀大眾對博物館的滿意度，服務(wù)質(zhì)量的高低關(guān)系大眾的評判結(jié)果，和大眾進(jìn)行良好的溝通能夠提高大眾的滿意程度。博物館要有高水平的服務(wù)，以此來吸引更多的人參觀博物館，只有更多的客戶來源才能提高博物館的不間斷的發(fā)展。對博物館的宣教工作就是博物館的一個重要部分，它可以提升博物館的知名度，提高博物館在社會中的地位以此來贏得更多的觀眾來參觀，對博物館的建設(shè)發(fā)展具有十分重要的作用。
多年來，博物館特別重視全面展示博物館陳列文物的知識內(nèi)涵，運用展出的文物教育現(xiàn)代人，隨著博物館陳列由以展品為中心向以陳列主題為中心的變化，博物館講解工作也發(fā)生了變化，講解手段除傳統(tǒng)的文字說明、口頭講解之外，還有影視、操作、制作等觀眾可直接參與的手段，這就為博物館講解工作提出了新的要求和規(guī)范。近年來，我國各地博物館在宣教活動方面創(chuàng)造了大量成功的范例，對此進(jìn)行探討和總結(jié)，有利于促進(jìn)今后博物館宣教活動更好地開展。
（一）宣教服務(wù)工作的地位和作用。
博物館的宣教工作就是接待參觀人員，為參觀的人員提供各類的服務(wù)并對相關(guān)的信息作好收集，處理和傳遞。是博物館和人民大眾之間的嫁接者，宣教工作人員的服務(wù)好壞，管理水平的高低都直接關(guān)系到博物館在大眾的心中地位，影響大眾對博物館的看法。
1.博物館的宣教工作服務(wù)是整個博物館服務(wù)的綜合反映。有人曾形象的把博物館的宣教稱作博物館的臉面，這張臉面的漂亮與否，不僅取決于博物館的陳列設(shè)計，博物館的環(huán)境質(zhì)量等硬件上的設(shè)施，更決定于博物館宣教工作的一線工作人員的服務(wù)質(zhì)量，辦事效率，精神面貌等。參觀者對博物館的評價一般都是在和一線員工的接觸中做出的，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到博物館在大眾心中的地位。
2.博物館的宣教工作具有一定的協(xié)調(diào)作用。宣教工作是博物館的前沿工作，它能接觸大眾，故而能夠了解掌握大眾對博物館的需求，并把這些信息反應(yīng)給博物館，博物館在根據(jù)這些信息，對各自的工作做出調(diào)整，然后經(jīng)過宣教工作再次反饋給大眾。因此，宣教工作在博物館和大眾之間起了一個信息溝通的作用，在博物館中具有重要的地位。這也要求宣教工作的員工對待工作必須認(rèn)真，仔細(xì)，觀察和博物館進(jìn)行及時的溝通，反饋各種信息，確保博物館及時滿足大眾的需求，提高博物館對大眾的服務(wù)質(zhì)量。
3.博物館的宣傳工作是和大眾建立良好關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，顧客就是上帝，博物館為大眾提供的各種展覽，娛樂等，服務(wù)質(zhì)量的高低，好壞不是它們自己評價的，而是由顧客說的算。大眾的滿意程度就是對博物館的評價標(biāo)準(zhǔn)，和大眾建立好一個良好的關(guān)系能夠提升博物館在大眾心中的滿意程度。
（二）宣教服務(wù)工作的特點。
一是無形性,服務(wù)行業(yè)是一個無形的，看不到的，在沒有消費之前很難對服務(wù)的好壞做個評論。比如在觀眾參觀之前，對所要看的展覽質(zhì)量的高低很難掌握。二是同一性,即產(chǎn)出過程與消費過程同時進(jìn)行。比如:一些觀眾在聽講解員講解，當(dāng)講解員講解服務(wù)時，觀眾肯定會在場，而且，講解員講解與觀眾消費這種服務(wù)即聽講解是同時進(jìn)行的。其講解質(zhì)量的高低隨即消逝、不可稱補(bǔ)。這也決定了服務(wù)的質(zhì)量具有不可稱補(bǔ)性的特點。三是直接性,服務(wù)產(chǎn)品由其生產(chǎn)者(講解員)當(dāng)面向觀眾提供的。觀眾對產(chǎn)品的意見和投訴會立即反饋給生產(chǎn)者，提供者的好壞最終是由觀眾作出評價的、而不同的觀眾對服務(wù)有不同的期待，對于同一個服務(wù)也有不同的感受和評價，即使同一觀眾對同一服務(wù)在不同的時間、不同的場合和不同的心情下，也會作出不同的評價。同時，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量還容易受講解員情緒、服務(wù)時間、環(huán)境和服務(wù)的對象等影響，在不同的時間、場合，不同的心境下，面對不同的觀眾，生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。再加上由于對服務(wù)質(zhì)量評價的主觀性和觀眾需求的多樣性，即使對完全相同的服務(wù)，不同的觀眾也會有不同的評價。因此，要始終如一地提供穩(wěn)定、出色的服務(wù)，是件極為困難的事情，也是宣教人員不斷努力的方向和目標(biāo)。
（三）宣教服務(wù)工作的要求。
結(jié)合宣教服務(wù)工作的特點，給我們提出了必須加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的控制，在如何提高服務(wù)員工的.素質(zhì)上“做文章”。同時還要通過采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗院椭贫?，加?qiáng)人員管理，來滿足或超常滿足觀眾的要求和愿望。
第一、工作要有規(guī)范性。工作要規(guī)范，講究程序、講究原則。規(guī)范和程序是對“人治”的制約，也是對濫用權(quán)利的一種制約。講究規(guī)范、講究程序、講究原則有利于保持整個工作秩序的穩(wěn)定。
第二、要堅持做好日常性工作。日常性的工作也是最大量的工作。宜教服務(wù)工作的性質(zhì)決定了其工作內(nèi)容單一、重復(fù)，這就要求宜教工作者對待服務(wù)工作要持之以恒，始終如一，并要在此基礎(chǔ)上逐步的提高，逐步的改進(jìn)，在“單一”中不斷地發(fā)現(xiàn)問題，在重復(fù)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，只有這樣才會不斷地進(jìn)步，才會更具有生命力。
第三、要靈活掌握工作方法。宣教工作在博物館中是一項繁雜的工作，由于是博物館前沿的工作，決定了其每天會接觸各種各樣的人和事，都必須處理好和這些人的關(guān)系。所以，宣傳工作員工要有機(jī)靈的頭腦，過硬的素質(zhì)，善于接待來客和妥善處理事務(wù)，隨機(jī)應(yīng)付各種事件，并獲得觀眾的認(rèn)同和好感。
第四、要掌握一定的業(yè)務(wù)知識。宣教工作要求掌握一定的歷史知識、服務(wù)技能，不懂業(yè)務(wù)知識就是外行，就無法適應(yīng)觀眾的需求，工作的需要。
二、博物館的社會需求態(tài)勢。
目前，我國的經(jīng)濟(jì)水平整體提高了，人民的精神文化生活也豐富了，自然對文化和博物館的需求也趨于多樣化、個性化了。博物館的市場化需求要求博物館要特色化，即個性化。這一點對博物館的宣教工作也毫無例外。一個博物館的宣教工作只有具備了自己的特色，才有可能為觀眾提供個性化服務(wù)，這樣才能長期占領(lǐng)觀眾市場。宣教個性化的服務(wù)取決于本館的可利用資源和目標(biāo)市場定位以及服務(wù)對象的定位，要從實際出發(fā)，充分利用自己的優(yōu)勢。
很多觀眾希望博物館走出神圣的殿堂，走進(jìn)人民群眾中，能讓全社會讀懂，能讓普通老百姓看明白。博物館不能“高高在上”、“孤芳自賞”，特別是陳列展覽、講解以及各種宣教活動都要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。我國博物館發(fā)展的市場化趨勢主要由三個方面的因素決定：一是文化產(chǎn)品的特殊商業(yè)屬性，二是博物館的社會服務(wù)功能，三是當(dāng)前我國文化市場的發(fā)展現(xiàn)狀。博物館的社會效益最終要體現(xiàn)在觀眾的多少上。
（三）博物館社會需求的要求。
隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們物質(zhì)生活的提高，觀眾的欣賞水平也在提高，當(dāng)代博物館宣教工作是一種完全不同于傳統(tǒng)博物館的講解工作，講解人員已不再是單純、孤立地介紹博物館陳列展覽的基本內(nèi)容，還要介紹博物館的陳列主題，既要介紹博物館，又要討論博物館與觀眾共同感興趣的社會、文化課題。講解人員在介紹博物館展品知識內(nèi)涵時，不能只從純客觀角度介紹學(xué)習(xí)研究成果和科學(xué)發(fā)展。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè)，著力提升各類培訓(xùn)的過程跟蹤和結(jié)果考核，切實提升培訓(xùn)整體效果，根據(jù)《**銀行培訓(xùn)計劃》(****??***號)文件要求，結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要，支行制定了《**銀行**支行培訓(xùn)計劃》，明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大講師選拔和培養(yǎng)力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè)，不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
(一)總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計劃的要求，對培訓(xùn)項目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時長及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核，并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。
(二)務(wù)實有效原則。在整個培訓(xùn)方案的編制、實施和考核過程中，要始終確保求實、求精，并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對培訓(xùn)全過程進(jìn)行管理，提升培訓(xùn)效果。
20培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定分為條線及部門培訓(xùn)目標(biāo)與個人培訓(xùn)目標(biāo)。
(一)條線培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)個人培訓(xùn)目標(biāo)。
每位員工20度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)分須完成40學(xué)分，其中，必修學(xué)分不低于20分;員工m-learning平臺每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門(從5月份開始計算數(shù)據(jù))，全年完成不低于200門微課程。
綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險案例、營銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識等。具體培訓(xùn)安排詳見附件一。
(一)培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線的全年培訓(xùn)計劃，制定出支行全年培訓(xùn)計劃(祥見附件二)。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋包括但不限于總行文件、風(fēng)險案例、營銷技巧以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識等。
(二)培訓(xùn)對象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定相應(yīng)培訓(xùn)對象。支行以資源共享的原則開展培訓(xùn)課程，為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)課程采取自愿報名、自主選擇的方式，在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇七
1．新員工上崗前準(zhǔn)備工作（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
2．部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀(jì)律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇八
第一節(jié)培訓(xùn)有效性評估概述一、培訓(xùn)有效性評估的概念。
2、決定繼續(xù)進(jìn)行或停止某個項目的培訓(xùn)（略）；3、獲得如何改進(jìn)某個培訓(xùn)項目的信息（略）。三、培訓(xùn)有效性評估的戰(zhàn)略特點（略）。
第二節(jié)培訓(xùn)有效性評估模型（略）。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇九
大家請隨我往這邊走，我們來到了我門今天主要參觀的一個展廳，曾侯乙墓展廳.我們首先看到的就是曾侯乙墓的槨室模型，它分為東中西北四室，每室的低部都有一個門洞是用來連接各室的，其形制有點象我們現(xiàn)在住房的三室一廳.東室放有墓主館和八具陪葬館，中室置青銅禮器，著名的曾侯乙青銅編鐘就是從這里出土的.西室放有13具陪葬館，北室放有兵器，車馬器，竹簡等.
曾侯乙墓是鑿石為穴的豎穴式墓葬.整個墓室東西長21米，南北寬16.5米，總面積220平方米，據(jù)殘存的封土推算其下葬深度約為13米，這與同時期的墓葬相比規(guī)模是較大的.
如此規(guī)模宏大的墓葬，其墓主人是誰呢?我，我們在出土的青銅器上共發(fā)現(xiàn)了‘曾候乙’三個字208次。所以我們斷定墓主就是曾候乙。大家請看這個是根據(jù)墓內(nèi)頭骨制作的墓主復(fù)原像，我們可以看出墓主是大約42-43歲的男性，其顱骨特征與中原商代人種特征最為接近。接下來這件造型奇特的物品叫鹿角立鶴。大家可以看到它是由鹿角鶴身和鳥翅膀組合而成的是人們想像中的一種仙鳥。它出土?xí)r在主館的東面，頭向著南方，可能是意在引領(lǐng)墓主人的靈魂升天或祈求神靈保佑吧。它的鑄造工藝考究，頭顱和鹿角鍍金裝飾，脊背和雙翅周邊鑲嵌綠松石，但因為年代久遠(yuǎn)我們已經(jīng)不能再見它的光彩了，但是我們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^它獨特的造型想像出當(dāng)時的青銅鑄造技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)了。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十
博物館是交流文化的重要場所，展覽是博物館傳播文化的重要方式。然而，如何制作一場成功的展覽，需要多方面的考慮。為了提升自己在博物館展覽方面的能力，我參加了一次博物館展覽培訓(xùn)，并在其中受益匪淺。
第二段：了解展覽初期的準(zhǔn)備工作。
展覽的準(zhǔn)備期通常需要數(shù)個月，涉及到各種方面的工作，例如主題設(shè)定、文物搜集、展覽設(shè)計等等。在培訓(xùn)中，我們了解到了展覽初期的準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的。對于主題的設(shè)定，需要充分考慮受眾、文化特質(zhì)等因素，以確保展覽不僅能夠吸引人們的關(guān)注，還能夠傳達(dá)出文化的內(nèi)涵。在文物搜集的過程中，需要注重文物的品質(zhì)和真實性，這也可以通過與專業(yè)學(xué)者的溝通來實現(xiàn)。此外，在展覽設(shè)計的過程中，需要考慮如何將文物以最佳的方式展示出來，同時還需要考慮觀眾流量和安全問題。
第三段：提升交流能力的重要性。
在展覽的策劃設(shè)計中，交流是最重要的一環(huán)。我們需要和各種人交流，例如文物學(xué)者、設(shè)計師、導(dǎo)覽員等等，這些交流都需要高超的交流能力才能夠得到理想的結(jié)果。因此，在培訓(xùn)中，我們也了解到了如何提升交流能力，例如如何更好地表達(dá)自己的觀點、如何更好地傾聽別人的意見等等。此外，還需要注意一些交流中的注意事項，例如不搶話，不打斷別人等等。
第四段：綜合素質(zhì)對于展覽組織的影響。
除了以上述的專業(yè)素質(zhì)外，展覽組織者還需要具備一定的綜合素質(zhì)。在展覽期間，我們需要與觀眾進(jìn)行互動、提供導(dǎo)覽等等，這需要我們具有一定的表達(dá)能力和親和力。同時，在遇到一些突發(fā)狀況時，還需要具有一定的應(yīng)變能力和解決問題的能力。這些素質(zhì)都可以通過日常生活中的實踐得到提升。
第五段：總結(jié)。
在博物館展覽培訓(xùn)中，我了解到了許多展覽組織的實際經(jīng)驗和理論知識，這對于提升我在博物館展覽方面的能力非常有幫助。我認(rèn)為，展覽的成功是多方面因素的綜合結(jié)果，只有在專業(yè)素質(zhì)、交流能力和綜合素質(zhì)方面都有所提升，才能夠做出成功的展覽。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十一
博物館展覽培訓(xùn)是博物館教育工作的重要組成部分，其目的在于提高博物館工作人員的專業(yè)知識和展覽設(shè)計能力，提升博物館的服務(wù)質(zhì)量和參觀體驗。我有幸參與了一次博物館展覽培訓(xùn)，從中受益匪淺，現(xiàn)分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括了展覽設(shè)計理論、實踐案例分享、展覽布展技巧等方面，其中展覽設(shè)計理論讓我更加深入地了解了展覽的概念和原則，如主題、風(fēng)格、敘事性等；實踐案例分享則讓我從成功的展覽案例中汲取經(jīng)驗，深入了解展覽設(shè)計的思路和實現(xiàn)方法；展覽布展技巧方面則更加注重細(xì)節(jié)處理和空間設(shè)計，讓我在實際操作中更加得心應(yīng)手。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新知識，更深刻地認(rèn)識到展覽設(shè)計是一項綜合性的工作，需要比較全面的素質(zhì)和能力。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在展覽設(shè)計方面還存在不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和完善。
第四段：對展覽設(shè)計的深思。
展覽設(shè)計是一項與時俱進(jìn)的工作，展品、展陳方式等都要緊跟時代的發(fā)展和變化，符合人們的審美和需求。此外，展覽設(shè)計也是一種文化傳承和推廣手段，需要關(guān)注文化的保護(hù)與創(chuàng)新。所以，展覽設(shè)計要注重時代背景和文化內(nèi)涵，做到在創(chuàng)新中傳承，在傳承中創(chuàng)新。
第五段：總結(jié)。
博物館展覽培訓(xùn)是提高博物館服務(wù)質(zhì)量和參觀體驗的重要途徑，也是提升博物館工作人員專業(yè)水平和展覽設(shè)計能力的有效方法，需要我們認(rèn)真對待。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，更有信心和動力投身于博物館展覽設(shè)計的工作中，在展覽設(shè)計中注重創(chuàng)新和傳承，為文化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十二
作為一個文化愛好者，當(dāng)我得知河南博物館舉辦的培訓(xùn)班時，我非常興奮。因為我一直想要了解更多關(guān)于博物館的運作以及展覽的策劃。最近，我參加了河南博物館舉辦的培訓(xùn)班，學(xué)到了很多關(guān)于博物館的知識和技能，同時也領(lǐng)會到了一些重要的心得和體會。
第一段：培訓(xùn)課程概述。
河南博物館的培訓(xùn)課程包括多種內(nèi)容，如博物館基礎(chǔ)理論、館藏保護(hù)、展陳策劃、教育推廣等。這個課程的設(shè)置非常全面，覆蓋了每個方面。其中，博物館基礎(chǔ)理論部分教授了博物館的歷史、定位和未來發(fā)展趨勢。館藏保護(hù)部分涉及到館藏的物質(zhì)科學(xué)和文物修復(fù)。展陳策劃部分重點講授了展覽的設(shè)計、布局和運作。教育推廣部分則包括公眾教育、學(xué)術(shù)研究和文化傳承等。
第二段：學(xué)習(xí)體會。
在學(xué)習(xí)過程中，我深刻領(lǐng)悟到，博物館作為文化傳承的載體和窗口，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡單的展覽。博物館的使命是將文化傳承下去，并讓人們了解歷史和現(xiàn)實。為此，博物館需要充分發(fā)揮科研和教育的功能，因此，博物館學(xué)習(xí)的范疇其實不僅僅是文物的保護(hù)，展覽的設(shè)計，更要把握公共教育和文化傳播。
第三段：身臨其境的觀摩。
在培訓(xùn)過程中，我們也得到了有益的實踐操作，比如實地考察了河南博物館的場館，與館內(nèi)專家進(jìn)行溝通交流，從中學(xué)習(xí)了一些博物館展陳的具體方法和技巧。觀摩河南博物館的現(xiàn)場策展工作，我深深體會到它在承載歷史，傳遞文化，提高人們素質(zhì)和品味，促進(jìn)文化交流等方面的重大意義。
第四段：思考。
隨著人們文化水平的提高，為滿足參觀者的需求，博物館必須加強(qiáng)思考，不斷更新自己的文化內(nèi)涵和理念。我們應(yīng)該為博物館的未來發(fā)展尋找更多可能性，提出更多的策展理念，結(jié)合社會熱點，舉辦更多涵蓋更廣泛的展覽，讓人們更好的了解文物和文化，從而進(jìn)一步推動文化建設(shè)。
第五段：總結(jié)。
總之，這次博物館的培訓(xùn)收獲很大，除了學(xué)到相關(guān)知識與技能外，更重要的是了解了博物館背后的文化精神和理念，進(jìn)一步認(rèn)識到了其對文化傳承和發(fā)展的重要性。我相信在未來，我一定會把這些知識和技能應(yīng)用到工作中，為豐富文化內(nèi)核，提高人們藝術(shù)素養(yǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十三
人們對于歷史、文化以及藝術(shù)的需求永遠(yuǎn)不會停歇，而博物館因為它們所獨有的資源以及展覽，成為人們了解過去與現(xiàn)在的重要場所。作為一名博物館工作人員，我有幸參加了博物館展覽培訓(xùn)，感受頗深，于是我想與大家分享一下自己的心得體會。
第二段：參加培訓(xùn)。
由于工作原因，我參加了一次兩天的博物館展覽培訓(xùn)。在這個過程中，我們探討了許多有關(guān)博物館展覽的關(guān)鍵因素，包括展覽的主題、布局、場館配備和參觀者體驗等。這些在我工作中甚至從沒意識到過的內(nèi)容，在這次培訓(xùn)中得以深入了解。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容。
首先，我們注意到了展覽主題的重要性。展覽主題必須有足夠吸引力，好奇心或探索欲讓觀眾想要進(jìn)一步了解，從而促進(jìn)對歷史或文化的了解和認(rèn)知。其次，展覽的布局和道路設(shè)計是至關(guān)重要的。博物館設(shè)計人員需要在場館內(nèi)找到一條簡單、直接、不易迷路的路線，以確保參觀者的舒適體驗。此外，展覽配備物品，例如展臺、文本、音頻、視覺和互動元素，也是讓觀眾熱情高漲的關(guān)鍵之一。
第四段：培訓(xùn)收獲。
在整個培訓(xùn)過程中，我最大的收獲是培訓(xùn)人員分享了他們的實踐經(jīng)驗和故事，展示了成功的案例和具體策略。例如，我了解了如何在展覽中使用互動元素，如何設(shè)計無障礙訪問，以及如何充分利用現(xiàn)有空間。另外，我收獲到一條寶貴的指導(dǎo)：對參觀者產(chǎn)生積極影響的事物絕不局限于任何單一框架或展覽內(nèi)的單一元素，而是整個展品所呈現(xiàn)出來的一種氛圍和感覺。
第五段：結(jié)論。
培訓(xùn)過程使我更了解了博物館展覽的關(guān)鍵要素，也讓我能夠更好地了解參觀者的體驗。作為博物館工作人員，我有責(zé)任確保我們的展覽盡可能地吸引人們，同時讓他們深入了解和欣賞歷史、文化和藝術(shù)。我相信這場培訓(xùn)已經(jīng)讓我成為一名更好的展覽策劃員，我也能夠更好地了解參觀者的需要和期望，為他們帶來更好的體驗。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十四
中心各股室：
為了更好的貫徹執(zhí)行縣政府政務(wù)公開工作要求，進(jìn)一步提高中心工作人員素質(zhì)，濉溪縣公共資源交易中心決定，召開中心政務(wù)公開工作會議，對政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
一、參會及培訓(xùn)人員
中心全體工作人員。
二、培訓(xùn)時間
2016年8月14日，為期1天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、采取以會代訓(xùn)的方式，培訓(xùn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。組織召開全市政務(wù)公開工作會議，一方面總結(jié)2015年上半年工作、安排部署下半年主要任務(wù)，另一方面組織各股室主管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。邀請法律專家詳細(xì)解讀《中華人民共和國政府的信息公開條例》，從《條例》出臺的背景、重要意義，以及公開政府信息的原則、內(nèi)容和要求，介紹公開政府信息是各級行政機(jī)關(guān)的職能和義務(wù)，從而提高公開政府信息的法律意識和責(zé)任意識。會議還將對具體工作人員網(wǎng)上公開政府信息的方法、程序和要求進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高網(wǎng)上公開政府信息的效率和質(zhì)量。
二、采取專題教育方式，對工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)、掌握政務(wù)公開基礎(chǔ)知識，是做好政務(wù)公開各項工作的前提和基礎(chǔ)，是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，著眼于公務(wù)員隊伍長遠(yuǎn)建設(shè)的一項重大舉措。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)中將《中華人民共和國政府的信息公開條例》納入培訓(xùn)計劃，通過學(xué)習(xí)、考核和討論，使大家了解政務(wù)公開內(nèi)容，掌握政務(wù)公開的'方法，從而提高每名機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)過程中公開政府信息的自覺性。
三、采取普及學(xué)習(xí)的方式，對社會公眾進(jìn)行重點培訓(xùn)。政務(wù)公開的目的是為了便民利民，不但行政機(jī)關(guān)應(yīng)該主動公開政府信息，社會公眾的廣泛參與更為重要，在普法活動安排中，將《條例》的宣傳、學(xué)習(xí)、考核列為其中的一項重要內(nèi)容，在普法學(xué)習(xí)中，熟悉《條例》，掌握申請政府信息的方法提高社會力量參與的積極性。
根據(jù)政府信息公開工作的有關(guān)規(guī)定，按照《2014年滁州市政務(wù)公開工作要點》等有關(guān)文件的工作要求，結(jié)合我處工作實際，制定如下宣傳培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全年工作目標(biāo)，加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)干部的政務(wù)公開意識，健全工作機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內(nèi)容、接受社會監(jiān)督，促進(jìn)我處政務(wù)公開工作的日常化、制度化、規(guī)范化。
二、宣傳培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務(wù)公開職責(zé)任務(wù)、行政權(quán)力審批流程、服務(wù)承諾等公眾關(guān)心關(guān)注內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)方式:
及時組織人員參加市政務(wù)公開辦公室的統(tǒng)一培訓(xùn)，提升政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，適時采取多種方式組織培訓(xùn)，確保重點突出，取得實效。
1、全員宣傳培訓(xùn)。重點在提高思想意識、思維層次上加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。
2、新任(調(diào))職培訓(xùn)。重點在夯實政務(wù)公開理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)政務(wù)公開意識上加大力度。結(jié)合崗前培訓(xùn)、集中教育等方式，進(jìn)行重點培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。采取參觀考察、集中授課等方式進(jìn)行專門培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。
三、宣傳培訓(xùn)要求
全處政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作需建立長效機(jī)制，實行分級負(fù)責(zé)、分級監(jiān)管。各部門要對本單位相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作做出具體安排，并負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的落實。培訓(xùn)工作需明確分工，責(zé)任到人。要加強(qiáng)對培訓(xùn)方案的組織實施和參培人員的管理，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十五
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十六
河南博物館位于鄭州市中原區(qū)，是一座集展覽、科研、文化交流等多種功能于一體的大型綜合性博物館。為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，河南博物館定期開展各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。最近，我參加了一次為期兩天的培訓(xùn)，深受啟發(fā)，現(xiàn)在分享我的體會和心得。
第二段：培訓(xùn)主題和內(nèi)容。
培訓(xùn)的主題是“博物館常識和專業(yè)知識的傳承和更新”。在兩天的培訓(xùn)中，我們掌握了許多和博物館相關(guān)的基礎(chǔ)知識，例如博物館的分類和功能、文物的分類和保護(hù)等等。同時，我們還深入了解了河南博物館的展館和文物收藏，學(xué)習(xí)了博物館的展陳設(shè)計和管理，了解了展覽主題的策劃及實施流程以及博物館的故事講解技巧等等。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過這次培訓(xùn)，首先讓我們更加明確了博物館館藏的重要性和文物保護(hù)的意義。其次，我們加深了對博物館展覽的知識和技巧的了解。如在展覽設(shè)計方面，我們學(xué)到了如何根據(jù)展陳主題，結(jié)合文物特色為展陳修建框架等。在故事講解方面，我們學(xué)習(xí)了如何運用更加生動的講解手法來吸引參觀者的興趣，并為他們徐徐道來文物故事背后的歷史、民俗、傳說等等。這些知識和技巧不僅能夠提高我們對博物館的了解和熱愛，而且能夠提高我們博物館工作者對來館參觀的參觀者的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：培訓(xùn)的影響。
這次培訓(xùn)給我們博物館的工作者帶來了很多的影響。它加強(qiáng)了我們對博物館工作的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)了我們對文物保護(hù)工作的責(zé)任感。而且，培訓(xùn)中大家互相交流、研討，增加了我們的交流和合作的經(jīng)驗，提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊意識。這些思想與經(jīng)驗都可以在今后的工作中不斷運用。通過這次培訓(xùn)，我們更清晰地認(rèn)識到我們身處的文化底蘊(yùn)的深度和文物保護(hù)的重要性，同時也讓我們?yōu)閰⒂^者提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：總結(jié)。
通過這次為期兩天的河南博物館培訓(xùn)，我們了解了博物館館藏的重要性和文物保護(hù)的意義。同時學(xué)習(xí)了博物館展覽、故事講解的知識和技巧。最后，這次培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺，可以讓我們與其他相關(guān)領(lǐng)域交流合作，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)，我們會牢記文物保護(hù)的重任與責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更好地為文物保護(hù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十七
幼兒園教育是培養(yǎng)孩子基本品德和認(rèn)知能力的關(guān)鍵時期，而博物館作為一種獨特的教育資源，可以為幼兒提供豐富的文化和知識。在最近的一次幼兒園博物館培訓(xùn)中，我深深體會到了博物館教育的重要性和價值，對于幼兒園教育的提升有著積極的意義。
第二段：感受博物館教育的獨特魅力。
博物館作為一個包含豐富歷史和文化的空間，可以激發(fā)幼兒的好奇心和想象力。通過參觀博物館，孩子們不僅能夠了解到不同文化背景下的藝術(shù)品和手工藝品，還能夠感受到歷史和文化的沉淀，開闊自己的眼界。而且，在博物館里，幼兒可以自由觀察和思考，體驗到與課堂教學(xué)不同的自主學(xué)習(xí)方式，這對他們的思維發(fā)展和創(chuàng)造力的培養(yǎng)非常重要。
第三段：博物館教育與幼兒園教育的銜接。
幼兒園教育強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)孩子的觀察力、想象力和創(chuàng)造力，而博物館教育正是提供了展示藝術(shù)和文化的重要場所。通過博物館教育，幼兒可以在實踐中學(xué)習(xí)，感受到藝術(shù)品和手工藝品的價值和美感，培養(yǎng)自己的審美能力。并且，博物館教育還能夠幫助幼兒了解到不同文化之間的差異和聯(lián)系，培養(yǎng)他們的全球意識和跨文化交流的能力。
第四段：培訓(xùn)中的收獲與感悟。
在博物館培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何根據(jù)幼兒的年齡特點制定適合他們的參觀計劃和教學(xué)活動。比如，通過游戲和互動的形式，讓幼兒更好地融入到展覽中去，并且通過問題引導(dǎo)的方式，幫助幼兒主動思考和表達(dá)自己的觀點。而且，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何利用博物館資源輔助課堂教學(xué)，將幼兒園的教學(xué)與博物館教育有機(jī)結(jié)合起來，提高教學(xué)的效果和質(zhì)量。
第五段：展望未來與行動計劃。
通過這次博物館培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了博物館教育對于幼兒園教育的積極作用。因此，我決定將博物館教育引入到幼兒園的日常教學(xué)中，為孩子們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和體驗機(jī)會。我計劃安排定期的博物館參觀活動，并結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計相關(guān)的教學(xué)活動。此外，我還會積極與博物館合作，讓教育專家和博物館工作人員來幼兒園進(jìn)行交流和講座，進(jìn)一步提高幼兒園教育的質(zhì)量和水平。
總結(jié)：
博物館教育是幼兒園教育的重要組成部分，可以為幼兒提供豐富的文化和知識。通過博物館教育，幼兒可以開闊眼界，培養(yǎng)觀察力、想象力和創(chuàng)造力。在這次博物館培訓(xùn)中，我學(xué)到了制定適合幼兒的參觀計劃和教學(xué)活動的方法，也認(rèn)識到了將博物館教育與幼兒園教育有機(jī)結(jié)合的重要性。我將會積極運用博物館資源，提升幼兒園教育的質(zhì)量和水平。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十八
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來（每一天早會時）。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次十天
部門經(jīng)理與績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn)，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2）對新工作是否有潛力做好而感到不安；
3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）對新工作有力不從心的感覺；
6）不熟悉公司規(guī)章制度；
7）他不明白所遇的上司屬哪一類型；
8）害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，但是，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將明白公司對他的期望是什么，以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1）給薪方法；
2）升遷政策；
3）安全法規(guī)；
4）員工福利；
5）人事制度；
6）員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時，即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，務(wù)必使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的職責(zé)，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，帶給其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是：
（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；
（2）各種事件的處理原則與步驟；
（3）仔細(xì)介紹安全常識；
（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2）有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：
（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；
（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
（4）人員可免于時間損失，而增加其工作潛力；
（5）對建立公司信譽(yù)極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲明白下列問題；
（1）何時發(fā)放薪金；
（2）上、下班時間。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十九
河南博物館是我國的一座重要博物館，其館藏豐富，涉及許多學(xué)科。在這里，我參加了一次博物館文化與服務(wù)專題培訓(xùn)，使我受益匪淺。本文將重點闡述我在參加培訓(xùn)期間的心得體會。
二、知識盲點的補(bǔ)充。
在參加培訓(xùn)之前，我對博物館服務(wù)并不了解，對于博物館工作流程也沒有深刻地認(rèn)識。但是通過培訓(xùn)，我補(bǔ)充了許多我的知識盲點。對于博物館藏品保護(hù)、人文歷史、文獻(xiàn)資料和陳列展示等方面有了深入的了解。了解這些知識使我更加熟練地為參觀者提供服務(wù)，并更好地宣傳博物館文化。
三、服務(wù)能力的提高。
博物館服務(wù)體驗至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多與游客接觸的技能和技巧，包括推廣博物館文化、禮儀禮貌、解決問題和回答參觀者的問題。此外，我還學(xué)會了如何利用博物館的信息和資源，而將其轉(zhuǎn)化為顧客可以提供的豐富、有用和有趣的材料，爭取維持顧客對我們的良好印象。
四、團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
團(tuán)隊協(xié)作是一個提升團(tuán)隊效率和效果的重要方式。在參加培訓(xùn)的過程中，我體驗到了參與團(tuán)隊協(xié)作的重要性。雖然我們經(jīng)常和不同背景和技能的人一起工作，但只有所有人都擁有共同的目標(biāo)并團(tuán)結(jié)協(xié)作才能實現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊工作。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了與同事一起工作、協(xié)調(diào)、合作和溝通的技巧與實踐。
五、關(guān)于博物館的思考。
在參加博物館培訓(xùn)的過程中，我對博物館的重要性有了新的認(rèn)識。博物館是人類文明的珍寶庫，是保存人類文化遺產(chǎn)的場所。通過博物館文化服務(wù)，人們可以更好地接近文化，領(lǐng)略歷史和美術(shù)杰作的奧妙，從而進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解。
結(jié)語。
通過持續(xù)學(xué)習(xí)和參與，我們可以不斷地提高自身的素質(zhì)和能力。在本次河南博物館培訓(xùn)中，我提高了知識水平，錘煉了專業(yè)技能，加深了對博物館的理解，更重要的是，增強(qiáng)了服務(wù)意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)的激情。我相信，在以后的博物館文化服務(wù)中，我可以更好的為參觀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也可以更好的宣傳和傳播博物館文化，為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇二十
在當(dāng)今信息化發(fā)展日益迅猛的時代，博物館信息化已成為提升博物館管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為了積極適應(yīng)這一潮流，我參加了一次博物館信息化培訓(xùn)課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了博物館數(shù)字化館藏管理、電子展覽設(shè)計等方面的知識。我在課堂上學(xué)習(xí)了數(shù)字化文物管理系統(tǒng)的操作方法、數(shù)字展覽的設(shè)計與搭建等技術(shù)，同時了解到了數(shù)字化館藏管理的好處以及電子展覽帶來的便利。通過實踐訓(xùn)練，我更深刻地體會到了信息化對博物館工作的積極影響，這些知識對我今后的工作將有著重要的指導(dǎo)作用。
在培訓(xùn)過程中，我不僅僅是聆聽和學(xué)習(xí)，更是與其他學(xué)員一起參與實踐項目，進(jìn)行團(tuán)隊合作。通過與他人的交流與合作，我了解到了不同博物館的信息化發(fā)展現(xiàn)狀和需求。同時，與學(xué)員們的討論和分享也讓我深入了解到了信息化在博物館中的應(yīng)用潛力和局限性。在這個過程中，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，更加深入地理解了信息化對于我們博物館事業(yè)的意義。
第四段：對未來工作的影響。
博物館信息化培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到了信息化在博物館工作中的不可忽視的作用，也讓我對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。在以往的工作中，我常常面對館藏管理不便和公眾服務(wù)不足的問題，而通過信息化的手段，這些問題將得到緩解。我將結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技術(shù)，積極推動我所在的博物館進(jìn)行數(shù)字化館藏整理和電子展覽設(shè)計，提升博物館的內(nèi)部管理和對外服務(wù)水平，更好地滿足公眾的需求。
第五段：結(jié)語。
博物館信息化培訓(xùn)是我個人職業(yè)發(fā)展中的一次寶貴經(jīng)歷，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識到信息化在博物館工作中的重要性，并明確了自己未來在信息化方向上的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我相信，在信息化的引領(lǐng)下，博物館將為更多的觀眾帶來更好的服務(wù)和學(xué)習(xí)體驗，煥發(fā)出新的活力。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇一
所謂培訓(xùn)有效性評估效度，指的是某一評估量真正測量到所需測量的培訓(xùn)成果或?qū)傩缘某潭?，或者說某種評估方案評估培訓(xùn)效果的程度有多大。因為在對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估時，有時會由于一些未考慮到的因素，影響到評估結(jié)果的有效性，既可能是低估了培訓(xùn)的效果，也有可能是員工發(fā)生的改變根本不是由培訓(xùn)所致，而是由其他原因造成的。比如，測量學(xué)員培訓(xùn)后體重的變化，其效度對于培訓(xùn)技能來說為零。
在培訓(xùn)有效性評估中涉及的效度通常有內(nèi)部效度和外部效度兩種，內(nèi)部效度是指評估結(jié)果是否真正反映了由于培訓(xùn)引起的變化程度。外部效度是指評估結(jié)果可以一般化到其他學(xué)員和人群中去的程度。
后自己就有一個發(fā)展，所以，在他們身上表現(xiàn)出來的變化不完全是由新員工導(dǎo)向培訓(xùn)產(chǎn)生的。這些干擾因素會使培訓(xùn)評估得出錯誤的結(jié)論。外部效度受到學(xué)員樣本、學(xué)員對培訓(xùn)前的測驗態(tài)度等的影響。比如有些培訓(xùn)針對的是很少一部分員工，這樣使得培訓(xùn)有效性的結(jié)論可能很難推廣到所有員工身上。
學(xué)業(yè)水平、能力水平、智力、個性特點、態(tài)度和技能等。后測是指在培訓(xùn)后對他們再次進(jìn)行測定。對照組指在企業(yè)中和培訓(xùn)成員有差不多的背景，但沒有接受培訓(xùn)的那些員工所構(gòu)成的群體，用他們來與培訓(xùn)組進(jìn)行對照從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的效應(yīng)。下面我們對每種設(shè)計進(jìn)行一些解釋。
1、僅有后測，無對照組的設(shè)計。
這類評估僅在學(xué)員參加培訓(xùn)后對其進(jìn)行測量。這種方式得到的'信息可以了解學(xué)習(xí)效果，但由于不知道培訓(xùn)前學(xué)員的知識和技能水平如何，因此很難說學(xué)員所學(xué)到的東西就是培訓(xùn)的效果。
2、前測―后測的設(shè)計。
這種設(shè)計是指在培訓(xùn)前對學(xué)員在某方面的知識、技能或態(tài)度進(jìn)行測量，在培訓(xùn)之后，在對其進(jìn)行測量，通過前后的變化度來解釋培訓(xùn)的效果，見圖9-4。這種設(shè)計比第一種有所進(jìn)步的地方就在于它多了前測，這樣就可以進(jìn)行前后差異的檢驗，通過統(tǒng)計分析來說明培訓(xùn)的效果。不足之處在于，由于沒有控制組，分析出來的差異可能不是由培訓(xùn)所致，而是由于企業(yè)中其他方面的變化造成的。例如，工作態(tài)度的變化可能不是由企業(yè)文化培訓(xùn)所致，而是由于企業(yè)中采用了新的獎金制度所致。
比
較
圖9-4前測―后測的設(shè)計。
3、后測―對照組的設(shè)計。
這種設(shè)計中增加了對照組來比較與培訓(xùn)組的差異。但在培訓(xùn)前沒有對培訓(xùn)組和對照組進(jìn)行過測量，只在培訓(xùn)后對兩組在某方面的知識、態(tài)度或技能進(jìn)行評估，這兩組在這些指標(biāo)上的差異被認(rèn)為是由培訓(xùn)導(dǎo)致的，見圖9-5。
圖9-5前測―對照組的設(shè)計。
該設(shè)計的假設(shè)是培訓(xùn)組和對照組在培訓(xùn)前沒有差異，然后經(jīng)歷了除培訓(xùn)外的其他組織過程，這樣可以固化一些培訓(xùn)外的干擾因素。但和第一種僅有后測的設(shè)計同樣存在的問題是，對培訓(xùn)學(xué)員以往的水平并沒有測量，很難評估到真正的學(xué)習(xí)效果。
4、前測后測―對照組的設(shè)計。
在這種設(shè)計當(dāng)中，采用一個對照組來和培訓(xùn)組進(jìn)行比較。對這兩個組都有培訓(xùn)前的測量和培訓(xùn)后的測量。這樣就可以剔除那些可能由于公司其他方面的條件發(fā)生變化而導(dǎo)致的變化。在這種設(shè)計下，如果前測培訓(xùn)組和對照組之間并沒有顯著性差異而后測有顯著差異，就可以認(rèn)為這種差異是由于培訓(xùn)所產(chǎn)生的。表9-9、圖9-6可以說明這種設(shè)計。
師更有把握確定培訓(xùn)的效果。
前測后測―對照組的設(shè)計是在研究設(shè)計中用的較多的設(shè)計，它不僅可以用于評估單一培訓(xùn)的效果，同時也可以用來衡量不同培訓(xùn)方式的效果。下面舉例說明。
某公司采用講授法、計算機(jī)輔助教學(xué)以及行為塑造法來進(jìn)行計算機(jī)技能的培訓(xùn)，在培訓(xùn)前對員工進(jìn)行隨機(jī)分組，把他們分配到不同的培訓(xùn)組中，并有一組不參加培訓(xùn)的員工作為對照組。采用這種設(shè)計，我們可以來比較不同培訓(xùn)方式直接的差異和效果。表9-10可以說明這種設(shè)計。
圖9-6前測后測―對照組的設(shè)計。
培訓(xùn)的效果，并檢驗不同培訓(xùn)方式之間的差異。
5、所羅門四組設(shè)計。
該實驗設(shè)計將前面提到的幾種設(shè)計結(jié)合起來，這樣做好處是可以把干擾培訓(xùn)效果的其他因素的影響減少到最低限度。在具體操作時，可以把培訓(xùn)學(xué)員隨機(jī)分成兩組，接受培訓(xùn)，同時另外設(shè)置兩個對應(yīng)的參照組（見圖9-7）。
圖9-7所羅門四組設(shè)計。
另外，這種設(shè)計還可以用于評估不同培訓(xùn)方式的效果。比如我們想了解采用互動式的培訓(xùn)方式和傳統(tǒng)的演講法對培訓(xùn)效果有何影響，可以采用下面的設(shè)計。表9-11可以說明這種設(shè)計。
干擾，從而真正看到培訓(xùn)的效果。
6、時間序列設(shè)計。
列設(shè)計指在培訓(xùn)前一段時間和培訓(xùn)后一段時間里對學(xué)員在某方面進(jìn)行多次測量，以觀測培訓(xùn)的效果。它的一個假設(shè)是如果學(xué)員在培訓(xùn)后持續(xù)地表現(xiàn)出某種變化，則可以認(rèn)為這種是由培訓(xùn)引起的。設(shè)計如圖9-8所示，適合用于學(xué)員人數(shù)較少，比較難以進(jìn)行統(tǒng)計分析的情況。
圖9-8時間序列設(shè)計之一。
在時間序列設(shè)計之中，由于要在較長一段時間里對員工進(jìn)行測量，很容易受到歷史因素和員工發(fā)展因素的干擾，為了避免這些影響，也可以采用對照組的做法，設(shè)計如圖9-9所示。
采用了對照組的時間序列設(shè)計也叫多重時間序列設(shè)計。這種設(shè)計和前面講的前測、后測、對照組的不同之處是，它不強(qiáng)調(diào)隨機(jī)分配的做法，而是根據(jù)自然發(fā)生的情況，對參加過培訓(xùn)和沒有參加過培訓(xùn)的員工進(jìn)行觀察和測定，而這也正是準(zhǔn)實驗設(shè)計的一大特點。這類評估方式通常用于評價那些較容易觀察到變化的培訓(xùn)結(jié)果指標(biāo)，如事故率、生產(chǎn)率和缺勤率等。
下略。
三、培訓(xùn)有效性評估中的基本統(tǒng)計分析。
（一）平均數(shù)差異檢驗（略）（二）相關(guān)分析（略）（三）方差分析（略）。
圖9-9時間序列設(shè)計之二。
四、選擇培訓(xùn)有效性評估方案的要點。
以上介紹了一些培訓(xùn)有效性的設(shè)計方案，這中間，有相對容易實施的，如僅有后測的，基本上很多公司都在采用；有些則更有研究的價值，更加嚴(yán)謹(jǐn)，但實施起來相對較困難。采用什么樣的評估設(shè)計與培訓(xùn)和公司對培訓(xùn)的態(tài)度有關(guān)。有些培訓(xùn)是作為一般介紹性的，或者公司把培訓(xùn)當(dāng)做福利提供給員工，并不太強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實效，在這種情況下，一個僅有后測的設(shè)計就可以提供有關(guān)培訓(xùn)的信息了；有些培訓(xùn)帶有研究性質(zhì)，如想了解培訓(xùn)到底帶來了哪些改變或者說公司更希望看到培訓(xùn)的效果和意義，則可以采用更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計來分析培訓(xùn)的有效性。
第四節(jié)培訓(xùn)有效性的經(jīng)濟(jì)價值分析（略）。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇二
對企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義：
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過對員工的輔導(dǎo)，對組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競爭力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟。
4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運行，企業(yè)管理者可以通過實施有效心理幫助來迅速提高員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
一.培訓(xùn)前：
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會做一名忠實的聆聽者，學(xué)會傾聽，通過上下級之間、職工之間的無障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。作為職工個人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎勵(收益)來看。
工作任務(wù)的設(shè)計和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長和進(jìn)步，才會對自己的將來更有信心。不過，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會迎難而上，也有的會退縮。對那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵他們“吃一塹，長一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長處、能力和才華。此外，部門也要給予他們改錯的機(jī)會。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的`。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對他們的工作不聞不問。那樣的話，新員工會覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來的業(yè)績得不到企業(yè)的評價和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無論枯燥還是無用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇三
戲劇是中華文明不可或缺的一部分，也是文化皇冠上一顆閃亮的明珠。戲劇有著源遠(yuǎn)流長的歷史，她曾是千萬人情感的寄托與精神的積淀，反映了中華民族最傳統(tǒng)、最唯美的表現(xiàn)形式。在這個飛速發(fā)展的時代，又有多少人從戲劇中找到一片靈魂的靜養(yǎng)之所。保護(hù)傳統(tǒng)文化的呼聲日益高漲，國家意識到保護(hù)傳統(tǒng)文化的重要，所以近年也花大力氣扶持、推動各地戲劇的發(fā)展。早在205月18日，聯(lián)合國教科文組織在巴黎宣布第一批“人類口頭和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作”名單中，就包含了中國古老的昆曲藝術(shù)，，廣東的粵劇也成功入選世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，筆者相信，將有更多中國古老的劇種能夠獲得認(rèn)可。
戲劇的發(fā)展離不開演員對戲劇藝術(shù)的繼承，也離不開觀眾的培養(yǎng)。要讓人們更深入了解各地的戲劇藝術(shù)，戲劇類的博物館肩負(fù)著展示、宣傳的責(zé)任。各地越來越多的戲劇類博物館出現(xiàn)，一般來說都有圖片展示、實物資料展示，有的更有戲劇服飾展示和視頻播放展示等。參觀此類博物館的除了平民大眾，還有不少文化人士，或是想學(xué)習(xí)戲劇的人，甚至還有對中國文化很感興趣的外國朋友。
由此可見，一個好的講解員，對宣傳地方戲劇，加深戲劇藝術(shù)在參觀者的印象的作用就顯得尤為重要。很多的博物館都有講解員，通常講解員的培訓(xùn)就是了解相關(guān)的歷史，了解每個展覽的基本內(nèi)容就可以。但是戲劇類的博物館涉及的是一門綜合藝術(shù)，包含文學(xué)、音樂、舞蹈、美術(shù)、武打等門類以及各種表演程式，而且戲劇經(jīng)過了漫長的發(fā)展過程，如今還在不斷的豐富與革新。所以要做到深入講解并不容易，面對一些“門外漢”或許可以泛泛而談，但是遇到一些對戲劇有所了解，甚至是一些資深的戲劇愛好者的時候，從講解員的講解水平就可以反映出這個博物館對該劇種的認(rèn)識水平，但是要對一個劇種有一定程度的見解不是一朝一夕的事情，因此培養(yǎng)出一個優(yōu)秀的講解員并不是幾節(jié)課的時期，而要有一個系統(tǒng)的長期的過程。在實踐過程中，筆者認(rèn)為有幾個方面值得推廣。
一、崗前培訓(xùn)與人員的挑選。
戲劇類博物館講解員的崗前培訓(xùn)主要有兩個目的：1.明確要成為一位優(yōu)秀的戲劇類講解員是一個長期的過程；2.明確講解員的可能的職業(yè)發(fā)展道路。
首先，明確該項工作是一個長期學(xué)習(xí)與提高的過程，要培養(yǎng)其對傳承傳統(tǒng)文化的責(zé)任感，要讓其具有對傳統(tǒng)文化的興趣和對長期性的一種認(rèn)識。要知道深入了解、學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化藝術(shù)是一個枯燥的過程，要有一定的積累才有效果的顯現(xiàn)。所以，并不是每個人都能坐得下來，“享受”這個枯燥的過程。其次要讓講解員明確自己的職業(yè)發(fā)展道路。一個良好的講解員不單單只能從事接待工作，到了對戲劇藝術(shù)有一定認(rèn)識和自我見解的時候，可以向戲劇評論的方向發(fā)展，如果有更深入研究的話，甚至可以向編寫劇本方向發(fā)展。
通過崗前培訓(xùn)的了解與磨合，可以挑選出有志于傳承傳統(tǒng)文化藝術(shù)和戲劇宣傳推廣的同志，這樣有利于崗位的穩(wěn)定。如果沒有崗前的`思想傳達(dá)，使得崗位的流動性過大，不利于單位的穩(wěn)定也不利于該崗位人員的發(fā)展。
二、“傳幫帶”模式的運用。
“傳幫帶”是一種傳統(tǒng)的以老帶新的培養(yǎng)新人的方法。這種傳統(tǒng)方法的優(yōu)點與缺點顯而易見。優(yōu)點就是能讓新人很快的從有經(jīng)驗的老同志身上學(xué)到東西，讓新人很有效的適應(yīng)新的崗位。缺點就是師傅未必真的很用心去全盤教你最重要的技巧，往往要你自己去摸索。但是我們不用過于擔(dān)心這個方面，尤其在戲劇類的博物館，因為戲劇藝術(shù)本來內(nèi)涵豐富，不是一天兩天就能學(xué)到的；另外，“傳幫帶”的人員通常是曾經(jīng)的演員或者音樂演奏人員，他們的職業(yè)方向與講解員并沒有過多的交集，所以不存在所謂“教會徒弟，餓死師傅”的焦慮。
這些曾經(jīng)從事戲劇表演的業(yè)內(nèi)人士，了解這個行業(yè)的特點，所以在示范講解的時候，能讓新人學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西。比如某個劇目的產(chǎn)生背景，又如某個著名演員的唱腔特點的演變等等。所以，除了能迅速培養(yǎng)講解員了解博物館的陳列內(nèi)容及講解規(guī)律、技巧外，還能無意之間讓其了解到不少戲劇藝術(shù)方面的知識。三、對相關(guān)藝術(shù)進(jìn)行必要的定期培訓(xùn)。
上文提到，戲劇藝術(shù)不是孤立的一門，她是一門綜合藝術(shù)，涉及文學(xué)、音樂、舞蹈、美術(shù)、武打等。所以要讓講解員深入了解一門戲劇，不是一兩本小冊子就可以。筆者認(rèn)為，以下幾個方面是學(xué)習(xí)的重點。
1.文學(xué)、歷史的學(xué)習(xí)。
戲劇歷史悠久，各個地方劇種都有其發(fā)展史。作為一名講解員要對該劇種的歷史比較熟悉，否則從何而來到哪里去都搞不清的話，講解就成了無源之水，是立不住腳的。
對中國古代文學(xué)的學(xué)習(xí)也是很必要的。戲劇的美有很大一部分取決于劇本詞曲的美，而這是凝結(jié)了多少古人的情感，如果不對古代文學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)，講解員是體會不到為什么有些劇目傳承了數(shù)百年，至今也歷演不衰。比如昆曲《牡丹亭》，如果不多讀劇本，多去體會湯顯祖先生字里行間的唯美，是不能切身體會到人們?yōu)槭裁磳Α赌档ねぁ非橛歇氱姷摹?BR> 2.戲劇唱腔的認(rèn)知。
戲劇唱腔是戲劇表演的一個重要部分，“唱、念、做、打”唱是排在第一位的。每個劇種都有其自己的唱腔特點，當(dāng)然也有引進(jìn)其他劇種唱腔的。因為戲劇中的“唱”可以單單拿出來作為曲藝，可見“唱”在戲劇表演中的地位。因此，我們有必要請專門的老師為講解員由淺入深的講解一下唱腔的知識，能做到對唱腔有所了解，那是一大提高。
3.表演程式的認(rèn)知。
所謂表演程式，就是戲劇表演中某些固定的做手。比如說“上馬”、“下馬”，因為戲臺上沒有真馬，所以要用固定的動作來告訴觀眾。表演程式一般出現(xiàn)在“念、打”的環(huán)節(jié)，這是戲劇演員的基礎(chǔ)訓(xùn)練，那么為講解員進(jìn)行表演程式的講解找老師是不難，可以找劇團(tuán)的在職演員，也可以找退休的演員，一般的演員對表演程式都會練習(xí)的。
4.其他門類的了解。
至于舞蹈、美術(shù)等門類，作為講解員可以作大致的了解。因為他們講解的時候涉及這方面的并不算很多。
四、多組織現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)。
戲劇是一門活的藝術(shù)，并不是只能從書本上了解。到現(xiàn)場觀看表演，或者到劇團(tuán)看真實的排練，都有助于深入了解一個劇種。當(dāng)然，看演出不能用普通觀眾的角度去看，看演出是上文提到各個方面定期培訓(xùn)的真實認(rèn)知，是從書本上升到實踐的過程。觀摩過后，可以讓講解員進(jìn)行簡單的觀后感的撰寫，這樣有利于鞏固所學(xué)的知識。
綜上所述，戲劇類博物館的講解員培訓(xùn)有別于一般博物館，在實踐中還可以探尋更多更靈活的培訓(xùn)方式。當(dāng)然除了培訓(xùn)方式外，單位的用人制度、考核制度也是促進(jìn)講解員成長的必不可少的因素，比如讓觀眾反饋，舉行講解比賽等等。筆者希望能有更多人能投身到傳承傳統(tǒng)文化的隊伍中來，特別為發(fā)揚(yáng)戲劇藝術(shù)作出貢獻(xiàn)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇四
進(jìn)入二十一世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，博物館事業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段，博物館的社會地位日益走高，博物館在社會的影響力日趨擴(kuò)大，人們對博物館的各項工作都提出了更高的要求，無論是在陳列方面，還是在接待方面，都面臨著許多需要解決的新課題。筆者僅就如何加強(qiáng)新時期博物館講解隊伍建設(shè)試做探討，不當(dāng)之處敬請指正。
一、培養(yǎng)一支具有良好思想品德和高尚職業(yè)道德的講解隊伍。
博物館是傳播歷史和科學(xué)文化知識、對人民群眾進(jìn)行愛國主義教育和社會主義教育的特殊文化陣地。講解員是知識的宣講者和傳播者，他們承擔(dān)著重要的社會教育職能，他們不但要有廣博的歷史文化知識和熟練的專業(yè)技能，而且還要具備良好的思想品德和高尚的職業(yè)道德。這是新時期講解工作對講解員最基本的要求。
一是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨的重大理論，全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)愛國意識，堅持正確的講解導(dǎo)向，自覺維護(hù)國家和民族的利益及尊嚴(yán)。
二是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于發(fā)展博物館事業(yè)的重要文件和指示精神，貫徹落實好有關(guān)文物保護(hù)、管理和利用的各項政策，深刻認(rèn)識講解工作的重大意義，明確工作目的，端正工作態(tài)度，拓寬工作思路，廣學(xué)歷史知識，掌握專業(yè)技能，提高專業(yè)研究能力，從而更好地承擔(dān)和完成講解工作任務(wù)。
三是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)以及單位的規(guī)章制度，提高法制觀念，增強(qiáng)法律意識，做遵紀(jì)守法的楷模。同時，要樹立全心全意為觀眾服務(wù)的思想，把觀眾的需求當(dāng)成我們工作的出發(fā)點和落腳點，通過耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)，讓忙碌在各行各業(yè)的觀眾在博物館參觀時體驗并得到精神上的愉悅和人文的關(guān)懷。
四是要組織廣大講解員認(rèn)真學(xué)習(xí)感動中國十大杰出人物的先進(jìn)事跡，繼承和發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng)，增強(qiáng)做好博物館工作的使命感和責(zé)任感，要勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，不斷樹立新觀念、探索新知識，研究新方法，掌握新技能，開創(chuàng)博物館講解工作新局面。
二、造就一支具有廣博知識的講解隊伍。
博物館的講解工作是一門涉及多門類、多學(xué)科的語言表達(dá)藝術(shù)，作為一名合格的講解員除了具備良好的思想品德和高尚的職業(yè)道德外，必須具有廣博的歷史文化和較強(qiáng)的專業(yè)研究能力。這是打造一支高素質(zhì)講解隊伍的前提條件。
首先，要博覽群書，為做好講解工作提供知識支撐。作為博物館講解員業(yè)務(wù)能力是多方面的，無論是哪個方面都離不開知識的支撐。我們大家都知道，博物館講解員最基本的條件是“能說”，而所謂的能說就是在講解時觀點新明、繁簡適度，具有針對性，體現(xiàn)出知識性、趣味性與科學(xué)性相結(jié)合的語言表達(dá)能力，這種表達(dá)能力靠的是口才，口才靠的是知識的積累和正確的運用。如果講解員沒有了解和掌握豐厚的歷史文化知識，很可能受知識面的局限，導(dǎo)致講解內(nèi)容枯燥無味。中國是一個歷史悠久的文明古國，在長期的社會進(jìn)化和發(fā)展中，歷史事件和歷朝歷代的遺存器物眾多，科技發(fā)展線索紛繁，有些遺存除具有共性之外，還與其他種類的遺存、器物有著直接或間接的關(guān)聯(lián)，這就要求講解員要努力掌握每一件器物的發(fā)展線索，系統(tǒng)學(xué)習(xí)歷史、地理、天文等常識，同時還要學(xué)習(xí)哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)、教育學(xué)以及博物館學(xué)等基本知識，甚至對民間制陶、冶金、絲綢、繪畫、書法、藝術(shù)等都要有所了解和研究，并運用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點對講解對象加以分析，找出相關(guān)鏈接，讓一件件文物展露出歷史深邃的文化內(nèi)涵和藝術(shù)的光彩，從而展現(xiàn)講解員扎實的人文底蘊(yùn)和高超的表達(dá)張力，實現(xiàn)博物館教育功能最大化。由此可見，多學(xué)科的學(xué)習(xí)，有利于講解員挖掘講解對象的相關(guān)鏈接，使講解內(nèi)容更加寬泛，達(dá)到深層次講解目的。
其次，要深入實際，努力了解和掌握地方文化和民族風(fēng)情。一名優(yōu)秀的講解員不僅要有良好的職業(yè)素質(zhì)和廣博的歷史文化知識，而且還要對地方文化、民族風(fēng)情乃至宗教信仰都要了解和掌握，這也是做好講解工作的一個重要環(huán)節(jié)。因為，我國是一個歷史悠久、幅員遼闊、民族眾多的國家，地方文化和民族風(fēng)情豐富多彩，不同的歷史時期遺留的不同文物也體現(xiàn)了不同年代、不同地區(qū)的文化和民族色彩，要想解析好這些文物，必須針對文物進(jìn)行專題研究，廣泛搜集跟文物有關(guān)的素材，并以此來豐富我們的講解內(nèi)容，更好地揭示文物的深刻內(nèi)涵，使其展示出誘人的文化藝術(shù)魅力和獨具特色的民族風(fēng)采。這是我們了解和掌握地方文化和民族風(fēng)情的關(guān)鍵所在。
再次，要奮發(fā)進(jìn)取，努力提高業(yè)務(wù)專研能力。隨著博物館事業(yè)的'蓬勃發(fā)展，講解員的個人素質(zhì)有了很大程度的提高，但就目前情況看，多數(shù)講解員把絕大部分精力傾注在背誦別人寫好的講解詞上，忽略了對文物本身及相關(guān)信息的研究，只是靠講解詞就文物講文物，沒有把文物這個靜止的東西講“活”。觀眾聽完講解后沒有得到深層次的理解收獲，而是停留在文物表面的感性認(rèn)識上。這就要求講解員必須具備深入研究的能力，更多地了解文物的文化內(nèi)涵，在專業(yè)知識方面游刃有余。只有這樣，才能讓一件件展品穿越時空的隧道，進(jìn)入我們的時代與觀眾相識對話。
三、打造一支具有熟練專業(yè)技能的講解隊伍。
熟練地了解掌握運用講解專業(yè)技能是做好博物館講解工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一場生動完美的講解能夠使觀眾更好地體會到展品所蘊(yùn)含的深刻含義，進(jìn)而使我國悠久的歷史文化得到傳承和發(fā)展。要做到這一點，講解員除了具有廣博的歷史文化知識外，更少不了講解的專業(yè)技能。那么，如何打造一支具有專業(yè)技能的講解隊伍呢？我想從以下幾個方面入手：
第一，搞好形體技能培訓(xùn)。講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶，是博物館的名片。講解員的儀表、姿態(tài)、舉止將直接影響觀眾的參觀興趣，甚至?xí)绊懸粋€博物館乃至一個地區(qū)和一個國家的形象。因此，我們要在嚴(yán)格選拔講解員的基礎(chǔ)上，對講解員的形體技能進(jìn)行全面培訓(xùn)。
一是著裝，化妝時不要濃妝艷抹，要淡而清、美而雅，展現(xiàn)高貴的自然美。
二是服飾，顏色穩(wěn)重，端莊得體，給人莊重、明快的感覺。
三是發(fā)型，長短適中，符合職業(yè)要求。
四是站姿，要挺胸收腹，站立穩(wěn)重，具有節(jié)目主持人風(fēng)范。
五是動作，高貴典雅，手、眼、身、發(fā)、步協(xié)調(diào)一致，肢體語言自然大方。
六是表情，要精神飽滿、和藹可親，對待觀眾要自然真摯，端莊大方，給人以親切、熱情、誠懇之感，切忌矯情造作。
總之，講解員的化妝、穿著、表情、手勢和體態(tài)都是講解的重要輔助手段，它反映的是講解員的氣質(zhì)和風(fēng)度，盡管不是講解員的主體，但也直接影響講解效果，我們必須納入日程，抓出成效。
第二，搞好語言技巧培訓(xùn)。講解是一種高級、完美、富有審美價值的口語表達(dá)藝術(shù)。一個稱職的講解員必須具有良好的語言修養(yǎng)，同一個陳列內(nèi)容，同樣的講解詞，為什么觀眾聽了不同講解員的講解會做出不同的反應(yīng)呢？其主要原因在于一方面與講解員掌握的知識量有關(guān)；另一方面，講解員的講解技巧如何也多起著很大作用。因為，講解員必須具備電視播音員、節(jié)目主持人、語言藝術(shù)大師等特點，在講解時，要合理控制氣息，掌握好語言的高低和語速的快慢，做到吐字清楚，字正腔圓，強(qiáng)弱適度，節(jié)奏分明，使我們的講解悅耳動聽，讓觀眾對我們陳列的內(nèi)容產(chǎn)生美感，產(chǎn)生聯(lián)想，引起共鳴，很好地完成宣教講解任務(wù)。這是我們搞好講解員語言技巧培訓(xùn)的主要目的。
第三，搞好講解員應(yīng)變能力的培訓(xùn)。應(yīng)變能力的強(qiáng)弱是衡量講解員水平高低的重要標(biāo)志之一。講解員在施講的過程中，觀眾是呈現(xiàn)在講解員面前的客觀整體，不同要求的觀眾具有不同的個別屬性，講解員必須具備敏銳的觀察能力，果斷的判斷能力，從觀眾的神態(tài)和細(xì)微表情變化中，洞察觀眾心理，采取相應(yīng)措施，調(diào)整講解方式，適應(yīng)觀眾需求。例如，同樣一組陳列內(nèi)容，對學(xué)生講解，因年紀(jì)不同，講解內(nèi)容和方式就要有所區(qū)別。對大學(xué)生講得要深入一些，對小學(xué)生則盡量深入淺出，還可穿插一些生動的小故事，吸引他們的注意，提高講解質(zhì)量。對一般觀眾可采取講述、問答的談話式講解方式，顯得十分親切自然，便于講解員和觀眾之間進(jìn)行思想感情上的交流。對于專家、學(xué)者，則要對與他們專業(yè)興趣有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行較為深入細(xì)致的講解，同時還要向他們介紹我國學(xué)術(shù)界的有關(guān)情況。
總之，我們要從觀眾的不同需求出發(fā)，通過觀察研究觀眾心理，探索施講形式，做到講解能長能短、能深能淺、隨機(jī)應(yīng)變、有的放矢牢牢把握講解的主動權(quán)。
綜上所述，加強(qiáng)新時期博物館講解隊伍建設(shè)是促進(jìn)博物館事業(yè)蓬勃發(fā)展的一條主要途徑，只要我們腳踏實地、努力探索，定能抓出成效。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇五
摘要：博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實物的場所,是一個城市的文化和綜合實力的表現(xiàn)，好像城市的一張明信片。博物館是對公共開放的，為大眾提供學(xué)習(xí)，教育，娛樂等需求，因此博物館要想不斷的發(fā)展，就必須了解大眾的消費需求。
關(guān)鍵詞：博物館；宣教功能；社會需求。
宣傳歷史，教育大眾是博物館的一項重點工作。隨著現(xiàn)今社會經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，博物館的宣教工作也應(yīng)根據(jù)當(dāng)今社會的需求而應(yīng)有所調(diào)整。社會的需求也是影響大眾參觀博物館的因素之一，這也說明了宣教工作在博物館的重要地位。
一、博物館社會宣教功能。
博物館是為大眾提供教育，娛樂等的服務(wù)行業(yè)，對其進(jìn)行評價的依據(jù)是參觀大眾對博物館的滿意度，服務(wù)質(zhì)量的高低關(guān)系大眾的評判結(jié)果，和大眾進(jìn)行良好的溝通能夠提高大眾的滿意程度。博物館要有高水平的服務(wù)，以此來吸引更多的人參觀博物館，只有更多的客戶來源才能提高博物館的不間斷的發(fā)展。對博物館的宣教工作就是博物館的一個重要部分，它可以提升博物館的知名度，提高博物館在社會中的地位以此來贏得更多的觀眾來參觀，對博物館的建設(shè)發(fā)展具有十分重要的作用。
多年來，博物館特別重視全面展示博物館陳列文物的知識內(nèi)涵，運用展出的文物教育現(xiàn)代人，隨著博物館陳列由以展品為中心向以陳列主題為中心的變化，博物館講解工作也發(fā)生了變化，講解手段除傳統(tǒng)的文字說明、口頭講解之外，還有影視、操作、制作等觀眾可直接參與的手段，這就為博物館講解工作提出了新的要求和規(guī)范。近年來，我國各地博物館在宣教活動方面創(chuàng)造了大量成功的范例，對此進(jìn)行探討和總結(jié)，有利于促進(jìn)今后博物館宣教活動更好地開展。
（一）宣教服務(wù)工作的地位和作用。
博物館的宣教工作就是接待參觀人員，為參觀的人員提供各類的服務(wù)并對相關(guān)的信息作好收集，處理和傳遞。是博物館和人民大眾之間的嫁接者，宣教工作人員的服務(wù)好壞，管理水平的高低都直接關(guān)系到博物館在大眾的心中地位，影響大眾對博物館的看法。
1.博物館的宣教工作服務(wù)是整個博物館服務(wù)的綜合反映。有人曾形象的把博物館的宣教稱作博物館的臉面，這張臉面的漂亮與否，不僅取決于博物館的陳列設(shè)計，博物館的環(huán)境質(zhì)量等硬件上的設(shè)施，更決定于博物館宣教工作的一線工作人員的服務(wù)質(zhì)量，辦事效率，精神面貌等。參觀者對博物館的評價一般都是在和一線員工的接觸中做出的，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到博物館在大眾心中的地位。
2.博物館的宣教工作具有一定的協(xié)調(diào)作用。宣教工作是博物館的前沿工作，它能接觸大眾，故而能夠了解掌握大眾對博物館的需求，并把這些信息反應(yīng)給博物館，博物館在根據(jù)這些信息，對各自的工作做出調(diào)整，然后經(jīng)過宣教工作再次反饋給大眾。因此，宣教工作在博物館和大眾之間起了一個信息溝通的作用，在博物館中具有重要的地位。這也要求宣教工作的員工對待工作必須認(rèn)真，仔細(xì)，觀察和博物館進(jìn)行及時的溝通，反饋各種信息，確保博物館及時滿足大眾的需求，提高博物館對大眾的服務(wù)質(zhì)量。
3.博物館的宣傳工作是和大眾建立良好關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在市場經(jīng)濟(jì)的體制下，顧客就是上帝，博物館為大眾提供的各種展覽，娛樂等，服務(wù)質(zhì)量的高低，好壞不是它們自己評價的，而是由顧客說的算。大眾的滿意程度就是對博物館的評價標(biāo)準(zhǔn)，和大眾建立好一個良好的關(guān)系能夠提升博物館在大眾心中的滿意程度。
（二）宣教服務(wù)工作的特點。
一是無形性,服務(wù)行業(yè)是一個無形的，看不到的，在沒有消費之前很難對服務(wù)的好壞做個評論。比如在觀眾參觀之前，對所要看的展覽質(zhì)量的高低很難掌握。二是同一性,即產(chǎn)出過程與消費過程同時進(jìn)行。比如:一些觀眾在聽講解員講解，當(dāng)講解員講解服務(wù)時，觀眾肯定會在場，而且，講解員講解與觀眾消費這種服務(wù)即聽講解是同時進(jìn)行的。其講解質(zhì)量的高低隨即消逝、不可稱補(bǔ)。這也決定了服務(wù)的質(zhì)量具有不可稱補(bǔ)性的特點。三是直接性,服務(wù)產(chǎn)品由其生產(chǎn)者(講解員)當(dāng)面向觀眾提供的。觀眾對產(chǎn)品的意見和投訴會立即反饋給生產(chǎn)者，提供者的好壞最終是由觀眾作出評價的、而不同的觀眾對服務(wù)有不同的期待，對于同一個服務(wù)也有不同的感受和評價，即使同一觀眾對同一服務(wù)在不同的時間、不同的場合和不同的心情下，也會作出不同的評價。同時，服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量還容易受講解員情緒、服務(wù)時間、環(huán)境和服務(wù)的對象等影響，在不同的時間、場合，不同的心境下，面對不同的觀眾，生產(chǎn)出不同的產(chǎn)品。再加上由于對服務(wù)質(zhì)量評價的主觀性和觀眾需求的多樣性，即使對完全相同的服務(wù)，不同的觀眾也會有不同的評價。因此，要始終如一地提供穩(wěn)定、出色的服務(wù)，是件極為困難的事情，也是宣教人員不斷努力的方向和目標(biāo)。
（三）宣教服務(wù)工作的要求。
結(jié)合宣教服務(wù)工作的特點，給我們提出了必須加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的控制，在如何提高服務(wù)員工的.素質(zhì)上“做文章”。同時還要通過采用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟呗院椭贫?，加?qiáng)人員管理，來滿足或超常滿足觀眾的要求和愿望。
第一、工作要有規(guī)范性。工作要規(guī)范，講究程序、講究原則。規(guī)范和程序是對“人治”的制約，也是對濫用權(quán)利的一種制約。講究規(guī)范、講究程序、講究原則有利于保持整個工作秩序的穩(wěn)定。
第二、要堅持做好日常性工作。日常性的工作也是最大量的工作。宜教服務(wù)工作的性質(zhì)決定了其工作內(nèi)容單一、重復(fù)，這就要求宜教工作者對待服務(wù)工作要持之以恒，始終如一，并要在此基礎(chǔ)上逐步的提高，逐步的改進(jìn)，在“單一”中不斷地發(fā)現(xiàn)問題，在重復(fù)中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，只有這樣才會不斷地進(jìn)步，才會更具有生命力。
第三、要靈活掌握工作方法。宣教工作在博物館中是一項繁雜的工作，由于是博物館前沿的工作，決定了其每天會接觸各種各樣的人和事，都必須處理好和這些人的關(guān)系。所以，宣傳工作員工要有機(jī)靈的頭腦，過硬的素質(zhì)，善于接待來客和妥善處理事務(wù)，隨機(jī)應(yīng)付各種事件，并獲得觀眾的認(rèn)同和好感。
第四、要掌握一定的業(yè)務(wù)知識。宣教工作要求掌握一定的歷史知識、服務(wù)技能，不懂業(yè)務(wù)知識就是外行，就無法適應(yīng)觀眾的需求，工作的需要。
二、博物館的社會需求態(tài)勢。
目前，我國的經(jīng)濟(jì)水平整體提高了，人民的精神文化生活也豐富了，自然對文化和博物館的需求也趨于多樣化、個性化了。博物館的市場化需求要求博物館要特色化，即個性化。這一點對博物館的宣教工作也毫無例外。一個博物館的宣教工作只有具備了自己的特色，才有可能為觀眾提供個性化服務(wù)，這樣才能長期占領(lǐng)觀眾市場。宣教個性化的服務(wù)取決于本館的可利用資源和目標(biāo)市場定位以及服務(wù)對象的定位，要從實際出發(fā)，充分利用自己的優(yōu)勢。
很多觀眾希望博物館走出神圣的殿堂，走進(jìn)人民群眾中，能讓全社會讀懂，能讓普通老百姓看明白。博物館不能“高高在上”、“孤芳自賞”，特別是陳列展覽、講解以及各種宣教活動都要貼近實際、貼近生活、貼近群眾。我國博物館發(fā)展的市場化趨勢主要由三個方面的因素決定：一是文化產(chǎn)品的特殊商業(yè)屬性，二是博物館的社會服務(wù)功能，三是當(dāng)前我國文化市場的發(fā)展現(xiàn)狀。博物館的社會效益最終要體現(xiàn)在觀眾的多少上。
（三）博物館社會需求的要求。
隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們物質(zhì)生活的提高，觀眾的欣賞水平也在提高，當(dāng)代博物館宣教工作是一種完全不同于傳統(tǒng)博物館的講解工作，講解人員已不再是單純、孤立地介紹博物館陳列展覽的基本內(nèi)容，還要介紹博物館的陳列主題，既要介紹博物館，又要討論博物館與觀眾共同感興趣的社會、文化課題。講解人員在介紹博物館展品知識內(nèi)涵時，不能只從純客觀角度介紹學(xué)習(xí)研究成果和科學(xué)發(fā)展。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)支行業(yè)務(wù)建設(shè)，著力提升各類培訓(xùn)的過程跟蹤和結(jié)果考核，切實提升培訓(xùn)整體效果，根據(jù)《**銀行培訓(xùn)計劃》(****??***號)文件要求，結(jié)合支行戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)需要，支行制定了《**銀行**支行培訓(xùn)計劃》，明確支行人才培養(yǎng)目標(biāo)，加大講師選拔和培養(yǎng)力度，推進(jìn)業(yè)務(wù)課程資源建設(shè)，不斷提升支行全體員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。
(一)總行導(dǎo)向原則。嚴(yán)格按照總行及各條線年度培訓(xùn)計劃的要求，對培訓(xùn)項目、學(xué)分、積分、培訓(xùn)時長及培訓(xùn)效果等進(jìn)行組織、跟蹤與考核，并結(jié)合支行培訓(xùn)需求保障量與質(zhì)的雙重達(dá)標(biāo)。
(二)務(wù)實有效原則。在整個培訓(xùn)方案的編制、實施和考核過程中，要始終確保求實、求精，并采用創(chuàng)新性的培訓(xùn)管理方式對培訓(xùn)全過程進(jìn)行管理，提升培訓(xùn)效果。
20培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定分為條線及部門培訓(xùn)目標(biāo)與個人培訓(xùn)目標(biāo)。
(一)條線培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)個人培訓(xùn)目標(biāo)。
每位員工20度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)分須完成40學(xué)分，其中，必修學(xué)分不低于20分;員工m-learning平臺每月人均學(xué)習(xí)微課程數(shù)不低于25門(從5月份開始計算數(shù)據(jù))，全年完成不低于200門微課程。
綜合部、業(yè)務(wù)管理部和交易銀行部負(fù)責(zé)組織全行員工的相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為總行文件、風(fēng)險案例、營銷技巧以及與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識等。具體培訓(xùn)安排詳見附件一。
(一)培訓(xùn)需求的制定。支行根據(jù)年初各條線的全年培訓(xùn)計劃，制定出支行全年培訓(xùn)計劃(祥見附件二)。培訓(xùn)內(nèi)容必須涵蓋包括但不限于總行文件、風(fēng)險案例、營銷技巧以及業(yè)務(wù)工作相關(guān)的其他金融知識等。
(二)培訓(xùn)對象的覆蓋。綜合部根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定相應(yīng)培訓(xùn)對象。支行以資源共享的原則開展培訓(xùn)課程，為促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)一步提升員工學(xué)習(xí)積極性，培訓(xùn)課程采取自愿報名、自主選擇的方式，在一定程度上充分給予員工培訓(xùn)課程自主選擇權(quán)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇七
1．新員工上崗前準(zhǔn)備工作（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
2．部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)一周內(nèi)部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話重申工作職責(zé)談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表公司整體培訓(xùn)考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表。
各部門培訓(xùn)教材、新員工培訓(xùn)須知、公司整體培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓(xùn)的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)組織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀(jì)律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關(guān)知識、相關(guān)部門職責(zé)介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇八
第一節(jié)培訓(xùn)有效性評估概述一、培訓(xùn)有效性評估的概念。
2、決定繼續(xù)進(jìn)行或停止某個項目的培訓(xùn)（略）；3、獲得如何改進(jìn)某個培訓(xùn)項目的信息（略）。三、培訓(xùn)有效性評估的戰(zhàn)略特點（略）。
第二節(jié)培訓(xùn)有效性評估模型（略）。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇九
大家請隨我往這邊走，我們來到了我門今天主要參觀的一個展廳，曾侯乙墓展廳.我們首先看到的就是曾侯乙墓的槨室模型，它分為東中西北四室，每室的低部都有一個門洞是用來連接各室的，其形制有點象我們現(xiàn)在住房的三室一廳.東室放有墓主館和八具陪葬館，中室置青銅禮器，著名的曾侯乙青銅編鐘就是從這里出土的.西室放有13具陪葬館，北室放有兵器，車馬器，竹簡等.
曾侯乙墓是鑿石為穴的豎穴式墓葬.整個墓室東西長21米，南北寬16.5米，總面積220平方米，據(jù)殘存的封土推算其下葬深度約為13米，這與同時期的墓葬相比規(guī)模是較大的.
如此規(guī)模宏大的墓葬，其墓主人是誰呢?我，我們在出土的青銅器上共發(fā)現(xiàn)了‘曾候乙’三個字208次。所以我們斷定墓主就是曾候乙。大家請看這個是根據(jù)墓內(nèi)頭骨制作的墓主復(fù)原像，我們可以看出墓主是大約42-43歲的男性，其顱骨特征與中原商代人種特征最為接近。接下來這件造型奇特的物品叫鹿角立鶴。大家可以看到它是由鹿角鶴身和鳥翅膀組合而成的是人們想像中的一種仙鳥。它出土?xí)r在主館的東面，頭向著南方，可能是意在引領(lǐng)墓主人的靈魂升天或祈求神靈保佑吧。它的鑄造工藝考究，頭顱和鹿角鍍金裝飾，脊背和雙翅周邊鑲嵌綠松石，但因為年代久遠(yuǎn)我們已經(jīng)不能再見它的光彩了，但是我們?nèi)匀荒軌蛲ㄟ^它獨特的造型想像出當(dāng)時的青銅鑄造技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)發(fā)達(dá)了。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十
博物館是交流文化的重要場所，展覽是博物館傳播文化的重要方式。然而，如何制作一場成功的展覽，需要多方面的考慮。為了提升自己在博物館展覽方面的能力，我參加了一次博物館展覽培訓(xùn)，并在其中受益匪淺。
第二段：了解展覽初期的準(zhǔn)備工作。
展覽的準(zhǔn)備期通常需要數(shù)個月，涉及到各種方面的工作，例如主題設(shè)定、文物搜集、展覽設(shè)計等等。在培訓(xùn)中，我們了解到了展覽初期的準(zhǔn)備工作是非常關(guān)鍵的。對于主題的設(shè)定，需要充分考慮受眾、文化特質(zhì)等因素，以確保展覽不僅能夠吸引人們的關(guān)注，還能夠傳達(dá)出文化的內(nèi)涵。在文物搜集的過程中，需要注重文物的品質(zhì)和真實性，這也可以通過與專業(yè)學(xué)者的溝通來實現(xiàn)。此外，在展覽設(shè)計的過程中，需要考慮如何將文物以最佳的方式展示出來，同時還需要考慮觀眾流量和安全問題。
第三段：提升交流能力的重要性。
在展覽的策劃設(shè)計中，交流是最重要的一環(huán)。我們需要和各種人交流，例如文物學(xué)者、設(shè)計師、導(dǎo)覽員等等，這些交流都需要高超的交流能力才能夠得到理想的結(jié)果。因此，在培訓(xùn)中，我們也了解到了如何提升交流能力，例如如何更好地表達(dá)自己的觀點、如何更好地傾聽別人的意見等等。此外，還需要注意一些交流中的注意事項，例如不搶話，不打斷別人等等。
第四段：綜合素質(zhì)對于展覽組織的影響。
除了以上述的專業(yè)素質(zhì)外，展覽組織者還需要具備一定的綜合素質(zhì)。在展覽期間，我們需要與觀眾進(jìn)行互動、提供導(dǎo)覽等等，這需要我們具有一定的表達(dá)能力和親和力。同時，在遇到一些突發(fā)狀況時，還需要具有一定的應(yīng)變能力和解決問題的能力。這些素質(zhì)都可以通過日常生活中的實踐得到提升。
第五段：總結(jié)。
在博物館展覽培訓(xùn)中，我了解到了許多展覽組織的實際經(jīng)驗和理論知識，這對于提升我在博物館展覽方面的能力非常有幫助。我認(rèn)為，展覽的成功是多方面因素的綜合結(jié)果，只有在專業(yè)素質(zhì)、交流能力和綜合素質(zhì)方面都有所提升，才能夠做出成功的展覽。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十一
博物館展覽培訓(xùn)是博物館教育工作的重要組成部分，其目的在于提高博物館工作人員的專業(yè)知識和展覽設(shè)計能力，提升博物館的服務(wù)質(zhì)量和參觀體驗。我有幸參與了一次博物館展覽培訓(xùn)，從中受益匪淺，現(xiàn)分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括了展覽設(shè)計理論、實踐案例分享、展覽布展技巧等方面，其中展覽設(shè)計理論讓我更加深入地了解了展覽的概念和原則，如主題、風(fēng)格、敘事性等；實踐案例分享則讓我從成功的展覽案例中汲取經(jīng)驗，深入了解展覽設(shè)計的思路和實現(xiàn)方法；展覽布展技巧方面則更加注重細(xì)節(jié)處理和空間設(shè)計，讓我在實際操作中更加得心應(yīng)手。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多新知識，更深刻地認(rèn)識到展覽設(shè)計是一項綜合性的工作，需要比較全面的素質(zhì)和能力。同時，我也發(fā)現(xiàn)自己在展覽設(shè)計方面還存在不足，需要不斷地學(xué)習(xí)和完善。
第四段：對展覽設(shè)計的深思。
展覽設(shè)計是一項與時俱進(jìn)的工作，展品、展陳方式等都要緊跟時代的發(fā)展和變化，符合人們的審美和需求。此外，展覽設(shè)計也是一種文化傳承和推廣手段，需要關(guān)注文化的保護(hù)與創(chuàng)新。所以，展覽設(shè)計要注重時代背景和文化內(nèi)涵，做到在創(chuàng)新中傳承，在傳承中創(chuàng)新。
第五段：總結(jié)。
博物館展覽培訓(xùn)是提高博物館服務(wù)質(zhì)量和參觀體驗的重要途徑，也是提升博物館工作人員專業(yè)水平和展覽設(shè)計能力的有效方法，需要我們認(rèn)真對待。通過這次培訓(xùn)，我受益匪淺，更有信心和動力投身于博物館展覽設(shè)計的工作中，在展覽設(shè)計中注重創(chuàng)新和傳承，為文化事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十二
作為一個文化愛好者，當(dāng)我得知河南博物館舉辦的培訓(xùn)班時，我非常興奮。因為我一直想要了解更多關(guān)于博物館的運作以及展覽的策劃。最近，我參加了河南博物館舉辦的培訓(xùn)班，學(xué)到了很多關(guān)于博物館的知識和技能，同時也領(lǐng)會到了一些重要的心得和體會。
第一段：培訓(xùn)課程概述。
河南博物館的培訓(xùn)課程包括多種內(nèi)容，如博物館基礎(chǔ)理論、館藏保護(hù)、展陳策劃、教育推廣等。這個課程的設(shè)置非常全面，覆蓋了每個方面。其中，博物館基礎(chǔ)理論部分教授了博物館的歷史、定位和未來發(fā)展趨勢。館藏保護(hù)部分涉及到館藏的物質(zhì)科學(xué)和文物修復(fù)。展陳策劃部分重點講授了展覽的設(shè)計、布局和運作。教育推廣部分則包括公眾教育、學(xué)術(shù)研究和文化傳承等。
第二段：學(xué)習(xí)體會。
在學(xué)習(xí)過程中，我深刻領(lǐng)悟到，博物館作為文化傳承的載體和窗口，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了簡單的展覽。博物館的使命是將文化傳承下去，并讓人們了解歷史和現(xiàn)實。為此，博物館需要充分發(fā)揮科研和教育的功能，因此，博物館學(xué)習(xí)的范疇其實不僅僅是文物的保護(hù)，展覽的設(shè)計，更要把握公共教育和文化傳播。
第三段：身臨其境的觀摩。
在培訓(xùn)過程中，我們也得到了有益的實踐操作，比如實地考察了河南博物館的場館，與館內(nèi)專家進(jìn)行溝通交流，從中學(xué)習(xí)了一些博物館展陳的具體方法和技巧。觀摩河南博物館的現(xiàn)場策展工作，我深深體會到它在承載歷史，傳遞文化，提高人們素質(zhì)和品味，促進(jìn)文化交流等方面的重大意義。
第四段：思考。
隨著人們文化水平的提高，為滿足參觀者的需求，博物館必須加強(qiáng)思考，不斷更新自己的文化內(nèi)涵和理念。我們應(yīng)該為博物館的未來發(fā)展尋找更多可能性，提出更多的策展理念，結(jié)合社會熱點，舉辦更多涵蓋更廣泛的展覽，讓人們更好的了解文物和文化，從而進(jìn)一步推動文化建設(shè)。
第五段：總結(jié)。
總之，這次博物館的培訓(xùn)收獲很大，除了學(xué)到相關(guān)知識與技能外，更重要的是了解了博物館背后的文化精神和理念，進(jìn)一步認(rèn)識到了其對文化傳承和發(fā)展的重要性。我相信在未來，我一定會把這些知識和技能應(yīng)用到工作中，為豐富文化內(nèi)核，提高人們藝術(shù)素養(yǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十三
人們對于歷史、文化以及藝術(shù)的需求永遠(yuǎn)不會停歇，而博物館因為它們所獨有的資源以及展覽，成為人們了解過去與現(xiàn)在的重要場所。作為一名博物館工作人員，我有幸參加了博物館展覽培訓(xùn)，感受頗深，于是我想與大家分享一下自己的心得體會。
第二段：參加培訓(xùn)。
由于工作原因，我參加了一次兩天的博物館展覽培訓(xùn)。在這個過程中，我們探討了許多有關(guān)博物館展覽的關(guān)鍵因素，包括展覽的主題、布局、場館配備和參觀者體驗等。這些在我工作中甚至從沒意識到過的內(nèi)容，在這次培訓(xùn)中得以深入了解。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容。
首先，我們注意到了展覽主題的重要性。展覽主題必須有足夠吸引力，好奇心或探索欲讓觀眾想要進(jìn)一步了解，從而促進(jìn)對歷史或文化的了解和認(rèn)知。其次，展覽的布局和道路設(shè)計是至關(guān)重要的。博物館設(shè)計人員需要在場館內(nèi)找到一條簡單、直接、不易迷路的路線，以確保參觀者的舒適體驗。此外，展覽配備物品，例如展臺、文本、音頻、視覺和互動元素，也是讓觀眾熱情高漲的關(guān)鍵之一。
第四段：培訓(xùn)收獲。
在整個培訓(xùn)過程中，我最大的收獲是培訓(xùn)人員分享了他們的實踐經(jīng)驗和故事，展示了成功的案例和具體策略。例如，我了解了如何在展覽中使用互動元素，如何設(shè)計無障礙訪問，以及如何充分利用現(xiàn)有空間。另外，我收獲到一條寶貴的指導(dǎo)：對參觀者產(chǎn)生積極影響的事物絕不局限于任何單一框架或展覽內(nèi)的單一元素，而是整個展品所呈現(xiàn)出來的一種氛圍和感覺。
第五段：結(jié)論。
培訓(xùn)過程使我更了解了博物館展覽的關(guān)鍵要素，也讓我能夠更好地了解參觀者的體驗。作為博物館工作人員，我有責(zé)任確保我們的展覽盡可能地吸引人們，同時讓他們深入了解和欣賞歷史、文化和藝術(shù)。我相信這場培訓(xùn)已經(jīng)讓我成為一名更好的展覽策劃員，我也能夠更好地了解參觀者的需要和期望，為他們帶來更好的體驗。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十四
中心各股室：
為了更好的貫徹執(zhí)行縣政府政務(wù)公開工作要求，進(jìn)一步提高中心工作人員素質(zhì)，濉溪縣公共資源交易中心決定，召開中心政務(wù)公開工作會議，對政務(wù)公開工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
一、參會及培訓(xùn)人員
中心全體工作人員。
二、培訓(xùn)時間
2016年8月14日，為期1天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、采取以會代訓(xùn)的方式，培訓(xùn)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。組織召開全市政務(wù)公開工作會議，一方面總結(jié)2015年上半年工作、安排部署下半年主要任務(wù)，另一方面組織各股室主管政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。邀請法律專家詳細(xì)解讀《中華人民共和國政府的信息公開條例》，從《條例》出臺的背景、重要意義，以及公開政府信息的原則、內(nèi)容和要求，介紹公開政府信息是各級行政機(jī)關(guān)的職能和義務(wù)，從而提高公開政府信息的法律意識和責(zé)任意識。會議還將對具體工作人員網(wǎng)上公開政府信息的方法、程序和要求進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高網(wǎng)上公開政府信息的效率和質(zhì)量。
二、采取專題教育方式，對工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。學(xué)習(xí)、掌握政務(wù)公開基礎(chǔ)知識，是做好政務(wù)公開各項工作的前提和基礎(chǔ)，是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，著眼于公務(wù)員隊伍長遠(yuǎn)建設(shè)的一項重大舉措。積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門在公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)中將《中華人民共和國政府的信息公開條例》納入培訓(xùn)計劃，通過學(xué)習(xí)、考核和討論，使大家了解政務(wù)公開內(nèi)容，掌握政務(wù)公開的'方法，從而提高每名機(jī)關(guān)工作人員履行職責(zé)過程中公開政府信息的自覺性。
三、采取普及學(xué)習(xí)的方式，對社會公眾進(jìn)行重點培訓(xùn)。政務(wù)公開的目的是為了便民利民，不但行政機(jī)關(guān)應(yīng)該主動公開政府信息，社會公眾的廣泛參與更為重要，在普法活動安排中，將《條例》的宣傳、學(xué)習(xí)、考核列為其中的一項重要內(nèi)容，在普法學(xué)習(xí)中，熟悉《條例》，掌握申請政府信息的方法提高社會力量參與的積極性。
根據(jù)政府信息公開工作的有關(guān)規(guī)定，按照《2014年滁州市政務(wù)公開工作要點》等有關(guān)文件的工作要求，結(jié)合我處工作實際，制定如下宣傳培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞貫徹落實黨的十八屆三中全會精神和全年工作目標(biāo)，加強(qiáng)政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)干部的政務(wù)公開意識，健全工作機(jī)制、創(chuàng)新公開形式、完善公開內(nèi)容、接受社會監(jiān)督，促進(jìn)我處政務(wù)公開工作的日常化、制度化、規(guī)范化。
二、宣傳培訓(xùn)內(nèi)容及方式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市政務(wù)公開工作相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、政策法規(guī)等。
2、了解掌握我處政務(wù)公開職責(zé)任務(wù)、行政權(quán)力審批流程、服務(wù)承諾等公眾關(guān)心關(guān)注內(nèi)容。
(二)培訓(xùn)方式:
及時組織人員參加市政務(wù)公開辦公室的統(tǒng)一培訓(xùn)，提升政務(wù)公開工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時，適時采取多種方式組織培訓(xùn)，確保重點突出，取得實效。
1、全員宣傳培訓(xùn)。重點在提高思想意識、思維層次上加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)。
2、新任(調(diào))職培訓(xùn)。重點在夯實政務(wù)公開理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)政務(wù)公開意識上加大力度。結(jié)合崗前培訓(xùn)、集中教育等方式，進(jìn)行重點培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。采取參觀考察、集中授課等方式進(jìn)行專門培訓(xùn)，全面提高業(yè)務(wù)工作能力和水平。
三、宣傳培訓(xùn)要求
全處政務(wù)公開宣傳培訓(xùn)工作需建立長效機(jī)制，實行分級負(fù)責(zé)、分級監(jiān)管。各部門要對本單位相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作做出具體安排，并負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)工作的落實。培訓(xùn)工作需明確分工，責(zé)任到人。要加強(qiáng)對培訓(xùn)方案的組織實施和參培人員的管理，切實保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十五
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報告，資料包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工務(wù)必學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作職責(zé)所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放下一些在以前的工作環(huán)境中幫忙其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工到達(dá)工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費用幾個方面。
盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫忙新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然透過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。因此，認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫忙新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的狀況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活狀況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面：
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工到達(dá)熟練精通程度的時間;
5、幫忙新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)闹鹘切袨?
7、幫忙新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工構(gòu)成用心的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說，入職培訓(xùn)就應(yīng)遵守評估-設(shè)計-實施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)資料和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后，再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估，以評定培訓(xùn)項目的成功程度。
一般來說，入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工帶給;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級主管帶給;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和職責(zé)、政策、規(guī)則、程序、部門參觀，以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì)，組織就應(yīng)清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。就應(yīng)向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、職責(zé)和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書，但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生貼合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只透過正式文件，如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表，以使員工明白他們就應(yīng)得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合，以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實際的工作場所布局也就應(yīng)得到解釋，包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他十分規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員帶給很獨特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)狀況而各異。從幾小時到幾天，甚至幾個月不等。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十六
河南博物館位于鄭州市中原區(qū)，是一座集展覽、科研、文化交流等多種功能于一體的大型綜合性博物館。為了提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，河南博物館定期開展各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動。最近，我參加了一次為期兩天的培訓(xùn)，深受啟發(fā)，現(xiàn)在分享我的體會和心得。
第二段：培訓(xùn)主題和內(nèi)容。
培訓(xùn)的主題是“博物館常識和專業(yè)知識的傳承和更新”。在兩天的培訓(xùn)中，我們掌握了許多和博物館相關(guān)的基礎(chǔ)知識，例如博物館的分類和功能、文物的分類和保護(hù)等等。同時，我們還深入了解了河南博物館的展館和文物收藏，學(xué)習(xí)了博物館的展陳設(shè)計和管理，了解了展覽主題的策劃及實施流程以及博物館的故事講解技巧等等。
第三段：學(xué)習(xí)收獲。
通過這次培訓(xùn)，首先讓我們更加明確了博物館館藏的重要性和文物保護(hù)的意義。其次，我們加深了對博物館展覽的知識和技巧的了解。如在展覽設(shè)計方面，我們學(xué)到了如何根據(jù)展陳主題，結(jié)合文物特色為展陳修建框架等。在故事講解方面，我們學(xué)習(xí)了如何運用更加生動的講解手法來吸引參觀者的興趣，并為他們徐徐道來文物故事背后的歷史、民俗、傳說等等。這些知識和技巧不僅能夠提高我們對博物館的了解和熱愛，而且能夠提高我們博物館工作者對來館參觀的參觀者的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
第四段：培訓(xùn)的影響。
這次培訓(xùn)給我們博物館的工作者帶來了很多的影響。它加強(qiáng)了我們對博物館工作的認(rèn)識和理解，增強(qiáng)了我們對文物保護(hù)工作的責(zé)任感。而且，培訓(xùn)中大家互相交流、研討，增加了我們的交流和合作的經(jīng)驗，提升了我們的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊意識。這些思想與經(jīng)驗都可以在今后的工作中不斷運用。通過這次培訓(xùn)，我們更清晰地認(rèn)識到我們身處的文化底蘊(yùn)的深度和文物保護(hù)的重要性，同時也讓我們?yōu)閰⒂^者提供更加優(yōu)質(zhì)和專業(yè)的服務(wù)有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。
第五段：總結(jié)。
通過這次為期兩天的河南博物館培訓(xùn)，我們了解了博物館館藏的重要性和文物保護(hù)的意義。同時學(xué)習(xí)了博物館展覽、故事講解的知識和技巧。最后，這次培訓(xùn)為我們提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺，可以讓我們與其他相關(guān)領(lǐng)域交流合作，提升我們的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。通過這次培訓(xùn)，我們會牢記文物保護(hù)的重任與責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，更好地為文物保護(hù)工作作出自己的貢獻(xiàn)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十七
幼兒園教育是培養(yǎng)孩子基本品德和認(rèn)知能力的關(guān)鍵時期，而博物館作為一種獨特的教育資源，可以為幼兒提供豐富的文化和知識。在最近的一次幼兒園博物館培訓(xùn)中，我深深體會到了博物館教育的重要性和價值，對于幼兒園教育的提升有著積極的意義。
第二段：感受博物館教育的獨特魅力。
博物館作為一個包含豐富歷史和文化的空間，可以激發(fā)幼兒的好奇心和想象力。通過參觀博物館，孩子們不僅能夠了解到不同文化背景下的藝術(shù)品和手工藝品，還能夠感受到歷史和文化的沉淀，開闊自己的眼界。而且，在博物館里，幼兒可以自由觀察和思考，體驗到與課堂教學(xué)不同的自主學(xué)習(xí)方式，這對他們的思維發(fā)展和創(chuàng)造力的培養(yǎng)非常重要。
第三段：博物館教育與幼兒園教育的銜接。
幼兒園教育強(qiáng)調(diào)的是培養(yǎng)孩子的觀察力、想象力和創(chuàng)造力，而博物館教育正是提供了展示藝術(shù)和文化的重要場所。通過博物館教育，幼兒可以在實踐中學(xué)習(xí)，感受到藝術(shù)品和手工藝品的價值和美感，培養(yǎng)自己的審美能力。并且，博物館教育還能夠幫助幼兒了解到不同文化之間的差異和聯(lián)系，培養(yǎng)他們的全球意識和跨文化交流的能力。
第四段：培訓(xùn)中的收獲與感悟。
在博物館培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何根據(jù)幼兒的年齡特點制定適合他們的參觀計劃和教學(xué)活動。比如，通過游戲和互動的形式，讓幼兒更好地融入到展覽中去，并且通過問題引導(dǎo)的方式，幫助幼兒主動思考和表達(dá)自己的觀點。而且，在培訓(xùn)中，我還學(xué)到了如何利用博物館資源輔助課堂教學(xué)，將幼兒園的教學(xué)與博物館教育有機(jī)結(jié)合起來，提高教學(xué)的效果和質(zhì)量。
第五段：展望未來與行動計劃。
通過這次博物館培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了博物館教育對于幼兒園教育的積極作用。因此，我決定將博物館教育引入到幼兒園的日常教學(xué)中，為孩子們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和體驗機(jī)會。我計劃安排定期的博物館參觀活動，并結(jié)合課程內(nèi)容設(shè)計相關(guān)的教學(xué)活動。此外，我還會積極與博物館合作，讓教育專家和博物館工作人員來幼兒園進(jìn)行交流和講座，進(jìn)一步提高幼兒園教育的質(zhì)量和水平。
總結(jié)：
博物館教育是幼兒園教育的重要組成部分，可以為幼兒提供豐富的文化和知識。通過博物館教育，幼兒可以開闊眼界，培養(yǎng)觀察力、想象力和創(chuàng)造力。在這次博物館培訓(xùn)中，我學(xué)到了制定適合幼兒的參觀計劃和教學(xué)活動的方法，也認(rèn)識到了將博物館教育與幼兒園教育有機(jī)結(jié)合的重要性。我將會積極運用博物館資源，提升幼兒園教育的質(zhì)量和水平。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十八
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工明白新員工的到來（每一天早會時）。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。
2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責(zé)要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
3、設(shè)定下次十天
部門經(jīng)理與績效考核的時間。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn)，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于構(gòu)成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問題
1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；
2）對新工作是否有潛力做好而感到不安；
3）對于新工作的意外事件感到膽怯；
4）不熟悉的人、事、物，使他分心；
5）對新工作有力不從心的感覺；
6）不熟悉公司規(guī)章制度；
7）他不明白所遇的上司屬哪一類型；
8）害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬，但是，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將明白公司對他的期望是什么，以及他能夠?qū)矩暙I(xiàn)些什么。
8、以下政策需仔細(xì)說明
1）給薪方法；
2）升遷政策；
3）安全法規(guī)；
4）員工福利；
5）人事制度；
6）員工的行為準(zhǔn)則。
上述政策務(wù)必于開始時，即利用機(jī)會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，務(wù)必使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員，他將十分高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的職責(zé)，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓(xùn)
1）配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，帶給其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的資料是：
（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；
（2）各種事件的處理原則與步驟；
（3）仔細(xì)介紹安全常識；
（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。
2）有效的安全培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：
（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；
（2）建立善意與合作的基礎(chǔ)；
（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；
（4）人員可免于時間損失，而增加其工作潛力；
（5）對建立公司信譽(yù)極有幫忙。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲明白下列問題；
（1）何時發(fā)放薪金；
（2）上、下班時間。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇十九
河南博物館是我國的一座重要博物館，其館藏豐富，涉及許多學(xué)科。在這里，我參加了一次博物館文化與服務(wù)專題培訓(xùn)，使我受益匪淺。本文將重點闡述我在參加培訓(xùn)期間的心得體會。
二、知識盲點的補(bǔ)充。
在參加培訓(xùn)之前，我對博物館服務(wù)并不了解，對于博物館工作流程也沒有深刻地認(rèn)識。但是通過培訓(xùn)，我補(bǔ)充了許多我的知識盲點。對于博物館藏品保護(hù)、人文歷史、文獻(xiàn)資料和陳列展示等方面有了深入的了解。了解這些知識使我更加熟練地為參觀者提供服務(wù)，并更好地宣傳博物館文化。
三、服務(wù)能力的提高。
博物館服務(wù)體驗至關(guān)重要。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多與游客接觸的技能和技巧，包括推廣博物館文化、禮儀禮貌、解決問題和回答參觀者的問題。此外，我還學(xué)會了如何利用博物館的信息和資源，而將其轉(zhuǎn)化為顧客可以提供的豐富、有用和有趣的材料，爭取維持顧客對我們的良好印象。
四、團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
團(tuán)隊協(xié)作是一個提升團(tuán)隊效率和效果的重要方式。在參加培訓(xùn)的過程中，我體驗到了參與團(tuán)隊協(xié)作的重要性。雖然我們經(jīng)常和不同背景和技能的人一起工作，但只有所有人都擁有共同的目標(biāo)并團(tuán)結(jié)協(xié)作才能實現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊工作。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了與同事一起工作、協(xié)調(diào)、合作和溝通的技巧與實踐。
五、關(guān)于博物館的思考。
在參加博物館培訓(xùn)的過程中，我對博物館的重要性有了新的認(rèn)識。博物館是人類文明的珍寶庫，是保存人類文化遺產(chǎn)的場所。通過博物館文化服務(wù)，人們可以更好地接近文化，領(lǐng)略歷史和美術(shù)杰作的奧妙，從而進(jìn)一步學(xué)習(xí)和理解。
結(jié)語。
通過持續(xù)學(xué)習(xí)和參與，我們可以不斷地提高自身的素質(zhì)和能力。在本次河南博物館培訓(xùn)中，我提高了知識水平，錘煉了專業(yè)技能，加深了對博物館的理解，更重要的是，增強(qiáng)了服務(wù)意識，激發(fā)了學(xué)習(xí)的激情。我相信，在以后的博物館文化服務(wù)中，我可以更好的為參觀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也可以更好的宣傳和傳播博物館文化，為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
博物館培訓(xùn)方案設(shè)計篇二十
在當(dāng)今信息化發(fā)展日益迅猛的時代，博物館信息化已成為提升博物館管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為了積極適應(yīng)這一潮流，我參加了一次博物館信息化培訓(xùn)課程，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和收獲。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了博物館數(shù)字化館藏管理、電子展覽設(shè)計等方面的知識。我在課堂上學(xué)習(xí)了數(shù)字化文物管理系統(tǒng)的操作方法、數(shù)字展覽的設(shè)計與搭建等技術(shù)，同時了解到了數(shù)字化館藏管理的好處以及電子展覽帶來的便利。通過實踐訓(xùn)練，我更深刻地體會到了信息化對博物館工作的積極影響，這些知識對我今后的工作將有著重要的指導(dǎo)作用。
在培訓(xùn)過程中，我不僅僅是聆聽和學(xué)習(xí)，更是與其他學(xué)員一起參與實踐項目，進(jìn)行團(tuán)隊合作。通過與他人的交流與合作，我了解到了不同博物館的信息化發(fā)展現(xiàn)狀和需求。同時，與學(xué)員們的討論和分享也讓我深入了解到了信息化在博物館中的應(yīng)用潛力和局限性。在這個過程中，我積累了豐富的實踐經(jīng)驗，更加深入地理解了信息化對于我們博物館事業(yè)的意義。
第四段：對未來工作的影響。
博物館信息化培訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到了信息化在博物館工作中的不可忽視的作用，也讓我對未來的工作有了更明確的規(guī)劃和目標(biāo)。在以往的工作中，我常常面對館藏管理不便和公眾服務(wù)不足的問題，而通過信息化的手段，這些問題將得到緩解。我將結(jié)合培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技術(shù)，積極推動我所在的博物館進(jìn)行數(shù)字化館藏整理和電子展覽設(shè)計，提升博物館的內(nèi)部管理和對外服務(wù)水平，更好地滿足公眾的需求。
第五段：結(jié)語。
博物館信息化培訓(xùn)是我個人職業(yè)發(fā)展中的一次寶貴經(jīng)歷，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。培訓(xùn)的過程中，我深刻認(rèn)識到信息化在博物館工作中的重要性，并明確了自己未來在信息化方向上的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。我相信，在信息化的引領(lǐng)下，博物館將為更多的觀眾帶來更好的服務(wù)和學(xué)習(xí)體驗，煥發(fā)出新的活力。