計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)或完成某項(xiàng)任務(wù)而制定的一系列具體措施和安排。對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行過程進(jìn)行適時(shí)的評(píng)估和監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。小編精選了一些計(jì)劃的例子,供大家參考,希望能對(duì)大家的計(jì)劃起到一定的指導(dǎo)作用。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇一
世界上沒有完美的事物,同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品,任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精,因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量,首先要有正確的質(zhì)量觀,必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間;即使在這個(gè)環(huán)境沒有問題,但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此,我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,直面質(zhì)量問題,面對(duì)質(zhì)量問題時(shí)不是忙著為自己以往的過失找理由開脫,而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過失而感到高興,能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人,應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在,并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中,一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在,質(zhì)量工作就變得很困難,一旦正視質(zhì)量問題,質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢?一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并且樂觀積極的去面對(duì)和解決,那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)因。同理,一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團(tuán)隊(duì),并樂觀積極的去面對(duì)和解決,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問題的出現(xiàn),背后都潛藏著較深的文化因素,嚴(yán)重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對(duì)質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候,往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時(shí),這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開始顯露。
質(zhì)量問題,可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問題暫時(shí)比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶,其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí),欠下了一筆債,無論是從公司財(cái)務(wù)的角度講,還是從公司品牌提升的角度講,這筆債在后面一定是要還的,而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事,我們將減少一個(gè)在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早,改正越早,企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報(bào)告,不解決,而是掩蓋問題,就好像借高利貸,隱瞞的時(shí)間越長(zhǎng),后面的代價(jià)越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費(fèi)者對(duì)它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”,以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代,因此,在問題顯露之后,我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感,早一步解決,就是進(jìn)步;晚一步解決,就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問題的長(zhǎng)期客觀存在,意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,意識(shí)到解決質(zhì)量問題的緊迫性,我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對(duì)質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識(shí)是不夠的,幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理,只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問題,那是空話,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度,堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度,就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去,卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難,就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的,唯有注入人的主動(dòng)性,才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上,員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí),做好本工序,檢查上工序,服務(wù)下工序,提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標(biāo),當(dāng)遇到質(zhì)量問題時(shí),主動(dòng)尋找原因;如果是自身環(huán)節(jié)的原因,不推卸責(zé)任,不推諉扯皮,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),主動(dòng)解決問題;是其他環(huán)節(jié)的原因,也主動(dòng)幫助解決問題;甚至從工作方法上不斷改進(jìn),提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說過:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量,不斷積累應(yīng)用場(chǎng)景、測(cè)試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn),盡可能全面的進(jìn)行測(cè)試,才能使產(chǎn)品在不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同場(chǎng)景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的,產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的,重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信,只要堅(jiān)持不懈,不投機(jī)取巧,用窮舉的方法經(jīng)過測(cè)試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證,絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋,只要不是蓋的歪歪斜斜,基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候,只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒,這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品,也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn);在機(jī)房安裝的局用設(shè)備,也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖,或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好,就掉以輕心,必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)的用戶多,不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同規(guī)模,應(yīng)用場(chǎng)景極其豐富,這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測(cè)試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證,神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正,這是偶爾的質(zhì)量控制行為,并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化,質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作,深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問題的存在,被動(dòng)的質(zhì)量管理,心存僥幸心里,辦事拖拉不及時(shí)解決問題,不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān),這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤,必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己:質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易,轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀,科學(xué)組織、制度和流程,持續(xù)的質(zhì)量投入,具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工,這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精,積累公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果,平時(shí)可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量,而非數(shù)量:就如在生活中擁有六小時(shí)的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時(shí)的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時(shí)間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi),加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時(shí)的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請(qǐng)別認(rèn)為你必須躺八小時(shí),若五小時(shí)可讓你充足電,那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人,而是天生的短時(shí)睡眠者。
二、在適合重要注意定時(shí)運(yùn)動(dòng):因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠,但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天,每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標(biāo)。
三、在生活中一定要守時(shí):也就是在平時(shí)我們要與自己的生物鐘保持同步性,不論睡得多長(zhǎng)或者是多短,請(qǐng)你每日于同一時(shí)間起床。盡量遵守睡眠時(shí)間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺,星期一早早上床,極力入睡卻無能為力。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時(shí),你應(yīng)盡量保持定時(shí)進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇三
將服務(wù)顧問分成兩小組,每組成員有一組長(zhǎng)(組員推薦制)。每組成員固定為一個(gè)月(次月隨機(jī)重新分配)。
一、服務(wù)顧問的崗位職責(zé)。
a.提高服務(wù)顧問的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通的態(tài)度。
1.見到客戶第一時(shí)間打招呼問好(重要的是接待臺(tái)前等候的客戶)。
2.注意與客戶溝通時(shí)的說話方式及語(yǔ)速。
3.解決客戶提出的合理要求。
4.做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作(重點(diǎn)是第一次進(jìn)店的客戶)。
5.耐心傾聽客戶的要求及需要。
1.對(duì)于車輛維修保養(yǎng)知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)。
2.對(duì)服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。
c.負(fù)責(zé)解決客戶車輛問題的維修溝通工作。
1.準(zhǔn)確預(yù)估車輛預(yù)計(jì)交車時(shí)間及費(fèi)用(減少客戶抱怨)。
2.將預(yù)估費(fèi)用準(zhǔn)確填寫于工單。
3.將維修建議項(xiàng)目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔。
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進(jìn)工作(建議填寫服務(wù)跟進(jìn)時(shí)間表)。
5.中午吃飯時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐。
二、滿意度提升計(jì)劃。
a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)。
1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場(chǎng)車輛登記工作(登記車號(hào)及電話號(hào)碼)。
2.引導(dǎo)客戶將車輛停放入車位,提高接待運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識(shí)。
1第一時(shí)間接待客戶,詢問客戶車輛使用情況。
2.主動(dòng)詢問客戶有無其它需求。
c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車并登記(如有需要解答問題可當(dāng)場(chǎng)解答,提高服務(wù)顧問專業(yè)性)。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案(準(zhǔn)確填寫送車人電話號(hào)碼,提高回訪準(zhǔn)確率)。
3.準(zhǔn)確向客戶解釋項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)間。
4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當(dāng)天輪流值班人員做好車輛引導(dǎo)停放工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1.服務(wù)顧問必須將個(gè)人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系(向客戶強(qiáng)調(diào)有問題可以找我咨詢,同時(shí)提升客戶關(guān)系)。
2.服務(wù)顧問進(jìn)行客戶跟蹤回訪(進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問進(jìn)行電話回訪并記錄)。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1.發(fā)生客戶投訴第一時(shí)間由服務(wù)顧問出面解決,如未得到有效解決交由上一級(jí)主管處理最終達(dá)到雙贏。
2.發(fā)生客戶抱怨及投訴時(shí),服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)制度,并計(jì)入月底總考核。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇四
試著不去擔(dān)心你能夠睡多長(zhǎng)時(shí)間,這種焦慮會(huì)使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán),這被稱為“意識(shí)性失眠”,發(fā)生在當(dāng)你非常擔(dān)心自己能否得到足夠的睡眠時(shí)。
2、不要強(qiáng)迫自己入睡。
如果你試著強(qiáng)迫自己入睡,往往會(huì)弄醒自己,并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺。
只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺不困的時(shí)候躺在床上,除了浪費(fèi)時(shí)間,還會(huì)花更多的時(shí)間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘。
很多人都有這種習(xí)慣,睡不著的時(shí)候偏要看看幾點(diǎn)了,老是下意識(shí)去計(jì)算還能睡幾個(gè)小時(shí)。這樣會(huì)助長(zhǎng)焦慮,所以會(huì)更難入睡。
5、覺前先暖身。
一些研究發(fā)現(xiàn),睡覺前讓自己的身體保持暖和,例如泡一個(gè)熱水澡,可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過頭。
不要睡過頭要因?yàn)橥砩蠜]事干,就拼命睡。如果這樣睡幾天,會(huì)打破你的生物鐘,那么你晚上就會(huì)很難入睡。
7、健康的性生活。
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進(jìn)感情,讓身體得到放松,同時(shí)對(duì)睡眠也有好處。
8、避免把酒精當(dāng)作讓你入睡的良藥。
避免在深夜飲酒,人們普遍認(rèn)為睡前喝酒可以幫助睡眠,但事實(shí)上,最初的時(shí)候,酒精可能確實(shí)會(huì)起到鎮(zhèn)靜劑的作用,但長(zhǎng)久看來,酒精會(huì)產(chǎn)生許多對(duì)睡眠有損傷的副作用。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇五
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后,妊娠突然中斷,體內(nèi)激素水破驟然下降,從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境,影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀:卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子,使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期,長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng),影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對(duì)于男性來說,精子每30天就會(huì)更新一次,而對(duì)女人,從一出生開始,卵子就與女人隨身相伴,生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說,生育能力最強(qiáng)在25歲,30歲后緩慢下降,35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體,引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等,減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎,破壞女性輸卵管功能,使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇六
精神健康網(wǎng)睡眠專家指出,每天運(yùn)動(dòng)30分鐘,可以幫助提高新陳代謝,血液循環(huán),促進(jìn)大家的健康睡眠。不過要注意,睡前盡量避免做運(yùn)動(dòng),睡前運(yùn)動(dòng)會(huì)干擾你的睡眠,運(yùn)動(dòng)時(shí)間最好是在睡前6小時(shí)左右進(jìn)行。
二、陽(yáng)光是睡眠的好朋友。
陽(yáng)光是生物鐘和睡眠的好朋友,曬曬太陽(yáng)可以讓你的身體適應(yīng)生物鐘的調(diào)整。
三、享受睡前時(shí)光,有助快速入睡。
睡前可以做很多事情,來幫助自己盡快入睡。譬如洗個(gè)熱水澡、閱讀書籍、聽些輕松的音樂等等。充分的放松,享受睡前時(shí)光,可以幫助你盡快睡著。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇七
從出生開始卵子就與女人隨身相伴,生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說,生育能力最強(qiáng)在25歲,30歲后緩慢下降,35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究,壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時(shí),體內(nèi)會(huì)大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”,加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡,導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂,影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體,引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等,減低卵子活力。所以,在經(jīng)期絕對(duì)不能過性生活。
四、營(yíng)養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營(yíng)養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯,黑豆可以預(yù)防卵巢早衰,豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌,避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育,利于女性排除優(yōu)勢(shì)卵泡。
五、運(yùn)動(dòng)健身。
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì),確保卵子的質(zhì)量。因此,對(duì)于任何一個(gè)計(jì)劃懷孕的女士而言,應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)期有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子,使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期,長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng),影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后,妊娠突然中斷,體內(nèi)激素水平驟然下降,從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境,影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇八
我最喜歡成功的定義:成功就是以自己想要的方式生活,做自己最喜歡的事情,被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生,現(xiàn)狀,和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇,決定和行為的總和,我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的,但困難只是暫時(shí)的,重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì)。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀,擁有一份良好的心態(tài),與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間,不如打起精神來,在這“戰(zhàn)爭(zhēng),煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中,尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑,讓自己變得更好!
1、注重知識(shí)的積累。
能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系,所謂知識(shí)改變命運(yùn),這不是憑空而來的,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉!廣學(xué)博才,所以我要多跑圖書館,為自己在認(rèn)知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題,以提高個(gè)人的解決問題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐,減少上網(wǎng)玩游戲,qq的時(shí)間,因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做。不斷的學(xué)習(xí),不斷的自我提升,才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需要。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣。
修正自己的時(shí)間觀念,以前我的時(shí)間觀念很差,現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃,我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo),當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。
3、多動(dòng)手,勤思考。
就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知,不是看書看出來的。我要多思考問題,同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過的東西才是真實(shí)的!
4、勇于把握機(jī)會(huì)。
陳天橋說過,機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁(yè),只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì)。你或許在等待機(jī)會(huì),可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺得我的自己我決策能力很差,每次要做什么事都要想很久,到底做還是不做好!所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力,只有這樣,才會(huì)離成功更近一步。
5、循序漸進(jìn),不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子,成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂意去追求的短期目標(biāo),然后努力去達(dá)到。具體方法是:要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn)。
失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢,所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦,時(shí)刻保持一種危機(jī)感,同時(shí)心態(tài)一定要好,心里的作用能對(duì)一個(gè)人起到非常大的影響,強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn),逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣,在自己的鞭策、提醒中成長(zhǎng)。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇九
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候,人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢,有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西,就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇,給睡眠帶來的一定的符合,直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣,事實(shí)上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性,喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個(gè)很不好的習(xí)慣,臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài),燈光很容易讓我們被驚醒,還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧,這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上。
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候,我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低,風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng),過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好,熱也罷,只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺,這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧,這樣不正確的睡眠姿勢(shì)會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺,各種姿勢(shì)各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢(shì)是最科學(xué)的睡眠姿勢(shì),不正確的睡眠姿勢(shì)無法讓我們身體的肌肉放松,讓肌肉處于緊張的狀態(tài),睡眠質(zhì)量不好容易多夢(mèng),所以睡眠姿勢(shì)一定要注意。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十
盡量爭(zhēng)取晚上10點(diǎn)就洗漱上床,如果實(shí)在每天晚上要到兩三點(diǎn)才能入眠,早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起,只有這樣堅(jiān)持不懈,優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二:營(yíng)造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出,白領(lǐng)通常偏愛的彈簧床墊其實(shí)并不利于睡眠,要論對(duì)身體有益,還是木板床好。如果非要彈簧床,也不要選擇太軟的。此外,還要注意枕頭的高度,科學(xué)的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外,臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘,適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三:借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十一
xx。
指導(dǎo)老師:
作為當(dāng)代的大學(xué)生,尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來說,只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須理論與實(shí)踐相結(jié)合,將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程?這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作?此專業(yè)的前途如何?帶著這些問題,今年暑假期間,我有幸來到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司,在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。
小時(shí)候就來過美麗的舟山群島,但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?,F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景,還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山,靠水吃水。”中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè),于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米,岸線4060米,生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位,計(jì)劃總投入30多億元,分四期建設(shè),到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó),世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端,是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道,地處內(nèi)海,具有天然的防浪避風(fēng)條件,優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座;在建15萬噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬噸船塢、30萬噸級(jí)船塢和2座30萬噸級(jí)碼頭;擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員,在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本,科學(xué)管理,科技”的治企方略,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理,投產(chǎn)頭一年來,就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘,客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地,打響了cosco(zhoushan)shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見習(xí),但經(jīng)過兩星期的實(shí)習(xí),我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名,其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質(zhì)量主管,3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名,分布在船體工區(qū),機(jī)電工區(qū),涂裝工區(qū),物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求,必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過程中,除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外,還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開始到施工項(xiàng)目完成,整個(gè)過程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度,并且進(jìn)行書面報(bào)檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員,我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十二
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況,結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作,從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案:
一、人員。
1、人員培訓(xùn)。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動(dòng)率較大,作業(yè)熟手相對(duì)較少,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實(shí)行生產(chǎn)制程中的自主性管理,人員素質(zhì)起到了一個(gè)至關(guān)重要的作用。1)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),公司新、老員工,包括管理層對(duì)公司產(chǎn)品都沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1)公司產(chǎn)品知識(shí)教材的編寫,把公司的產(chǎn)品分類,根據(jù)每個(gè)類別的產(chǎn)品特點(diǎn)編寫教材(需要開發(fā)部門的支持),教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件,教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。(責(zé)任部門:研發(fā)課、生技課)2)培訓(xùn)方式采用部門內(nèi)部教材培訓(xùn)(集中授課)、邀請(qǐng)研發(fā)課(或生技課)工程師對(duì)員工做培訓(xùn)(集中授課)、針對(duì)每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M(jìn)行。產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)要長(zhǎng)期進(jìn)行,最終達(dá)到部門員工對(duì)公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉,并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。(責(zé)任部門:研發(fā)部、生技部)。
2)公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)。
在生產(chǎn)過程中,操作員和基層管理對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進(jìn)行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程,作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有利于各班組、各部門間的工作銜接。(責(zé)任部門:生產(chǎn)課)。
3)作業(yè)技能。
相對(duì)生產(chǎn)過程的各個(gè)工站(如制線班:剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗(yàn);裝配線:殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補(bǔ)焊、外觀檢驗(yàn)、電氣檢驗(yàn)等等工站)均進(jìn)行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見不良及分析解決的培訓(xùn),并建立文本及電子培訓(xùn)資料,以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補(bǔ)充完善。
(責(zé)任部門:生技課)。
4)品質(zhì)培訓(xùn)。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)分析能力,增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作員、檢驗(yàn)員及基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識(shí),iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去,公司的質(zhì)量才能上一個(gè)層次,如果違背了這個(gè)原則,質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情,那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量控制也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防(品質(zhì)控制計(jì)劃)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對(duì)質(zhì)量的要求,讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國(guó)際上的定位,以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門作業(yè)流程培訓(xùn)(三級(jí)文件)(責(zé)任部門:生產(chǎn)課、品質(zhì)課)。
以質(zhì)量體系三級(jí)文件作為教材對(duì)員工做培訓(xùn),讓所有的員工了解工作的流程,嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè),這樣可以減少因?yàn)槿说囊蛩卦斐傻纳a(chǎn)異常。d、質(zhì)量計(jì)劃培訓(xùn)(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)(責(zé)任部門:生技課、品質(zhì)課)。
f、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理培訓(xùn)(8s)(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)g、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制培訓(xùn)(責(zé)任部門:生產(chǎn)課、品質(zhì)課)h、不合格品的控制(責(zé)任部門:生產(chǎn)課、品質(zhì)課)。
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn),讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑,不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識(shí)、處理。
在生產(chǎn)中,應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力,采取激勵(lì)機(jī)制,促使員工自動(dòng)自發(fā)地對(duì)本工位工序進(jìn)行優(yōu)化,提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如:動(dòng)作研究、工作簡(jiǎn)化法等等。(責(zé)任部門:生技課、生產(chǎn)課)。
2、激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制1)技能卡。
對(duì)每位員工建立技能卡,生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個(gè)崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決)。經(jīng)員工申請(qǐng)考核合格者,由責(zé)任部門在“技能卡”上加蓋印章,給予相對(duì)應(yīng)的技能工資(或補(bǔ)貼)。所掌握的作業(yè)技能越多,所能獲得的技能工資(或補(bǔ)貼)就越高,激發(fā)員工的上進(jìn)心及自主自發(fā)意識(shí)。
(責(zé)任部門:生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課)2)提案改善制度。
要求檢驗(yàn)員在《檢驗(yàn)報(bào)表》背面書寫各工位員工姓名,下班后,依據(jù)《拉修日?qǐng)?bào)表》統(tǒng)計(jì)各工位員工的不良率,交予生產(chǎn)文員錄入電腦,作為員工績(jī)效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1)儀器檢測(cè)、內(nèi)外校及點(diǎn)檢、保養(yǎng)。
對(duì)于質(zhì)量檢測(cè),測(cè)試儀器是打仗的武器,產(chǎn)品合格性的驗(yàn)證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對(duì)儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個(gè)適用的儀器檢測(cè)程序,對(duì)儀器統(tǒng)一管理,這樣對(duì)質(zhì)量檢測(cè)的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個(gè)儀器實(shí)驗(yàn)室,制定實(shí)驗(yàn)室的管理制度,制定長(zhǎng)期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,配備儀器檢測(cè)必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗(yàn)員儀器操作使用的培訓(xùn),儀器維護(hù)、點(diǎn)檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗(yàn)。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進(jìn)行過內(nèi)、外校。有些檢測(cè)儀器在某些型號(hào)的產(chǎn)品不能進(jìn)行有效的檢測(cè)。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序,定期對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)檢測(cè)所用儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
2)量化檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品檢測(cè)過程中,產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗(yàn)員帶主觀性的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器,輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)??闪炕臋z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗(yàn)判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。(責(zé)任部門:生技課、品質(zhì)課)。
3)提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過程中,進(jìn)行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù),是加強(qiáng)工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度,又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如:在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時(shí),對(duì)一些輔料的加工用治具進(jìn)行,可避免一部份不良品的產(chǎn)生。(責(zé)任部門:生技課)。
三、物料管理1)供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中,特采、現(xiàn)場(chǎng)揀用及現(xiàn)場(chǎng)加工物料過多,嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好,才能保證后續(xù)正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題,損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理,和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行考察,了解物料的加工情況,了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力,簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量的重視程度、平時(shí)處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對(duì)公司造成損失時(shí)提供索賠的依據(jù)。評(píng)估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié),可對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo),提出可行性建議。并對(duì)可行性建議的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。c、月度考核、品質(zhì)例會(huì)。
對(duì)供應(yīng)商來料情況,生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核,保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個(gè)月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會(huì)議,對(duì)不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估,發(fā)出8d報(bào)告,要求供應(yīng)商整改,并對(duì)整改的效果進(jìn)行跟蹤。
(責(zé)任部門:采購(gòu)課、生技課、品質(zhì)課)。
2)物料的來料及時(shí)性。
在生產(chǎn)排程中,經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃中,仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位,則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件,導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良,需加工或揀用,甚至停線轉(zhuǎn)拉。(責(zé)任部門:采購(gòu)課)。
3)首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對(duì)第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件,并及時(shí)送檢。在產(chǎn)品上線前,發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題,進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)防性管理。(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1)作業(yè)指導(dǎo)書的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的最基本文件,其完整性、可行性和適用性將會(huì)大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后,有個(gè)逐漸改善更新的過程。(責(zé)任部門:生技課)。
2)產(chǎn)品研發(fā)的部門參與。
課長(zhǎng)參加的研發(fā)課例會(huì)。在例會(huì)上各部門應(yīng)就本部在此項(xiàng)產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議,爭(zhēng)取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品,在未進(jìn)行試產(chǎn)前,各部門應(yīng)組織進(jìn)行試裝。在試裝過程中,生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題;品質(zhì)課指出在檢驗(yàn)過程中可能存在的問題,及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);采購(gòu)部確認(rèn)材料的通用性,及特殊材料的采購(gòu)周期等。爭(zhēng)取在試產(chǎn)前,解決一些潛在的問題。
(責(zé)任部門:研發(fā)課)3)工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后,在員工進(jìn)行自主性管理的基礎(chǔ)上,pie協(xié)同拉線管理運(yùn)用ie手法進(jìn)行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度,精簡(jiǎn)人員,提升效率。
(責(zé)任部門:生技課、生產(chǎn)課)4)物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機(jī),未進(jìn)行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會(huì)影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強(qiáng)制各生產(chǎn)單位跟點(diǎn)下線,防止生產(chǎn)過程中的人為堆機(jī)。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時(shí),用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放,減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)5)不良品的標(biāo)識(shí)、隔離和處理。
員工在作業(yè)過程中,自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確(加強(qiáng)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn));另一方面員工的品質(zhì)意識(shí)不夠。
生產(chǎn)線對(duì)于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),每個(gè)工位配備一個(gè)紅色“不良品膠盒”,擺放于拉線上方的臺(tái)面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi),復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時(shí)對(duì)各工位的不合格品進(jìn)行處理。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
6)產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點(diǎn),編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點(diǎn),要求生產(chǎn)部門對(duì)品質(zhì)控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對(duì)各個(gè)工位進(jìn)行品質(zhì)稽查,預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
7)產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是,有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多,產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個(gè)很好的優(yōu)化,很多產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題。對(duì)于這樣的產(chǎn)品,按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段,這個(gè)階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實(shí)際生產(chǎn)中,要求質(zhì)量管理人員必須對(duì)產(chǎn)品做最基本的可靠性實(shí)驗(yàn)和極限性實(shí)驗(yàn):例如開關(guān)實(shí)驗(yàn)、高低溫實(shí)驗(yàn)、跌落測(cè)試等。根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)地環(huán)境情況,逐步完善產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)的作業(yè),盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題,以協(xié)助工程師對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)情況建立擋案,建立成熟產(chǎn)品的清單。
(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
8)品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)方面所做工作的評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí),不自覺的就會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對(duì)象主要是基層員工,通過對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶的需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運(yùn)行階段。
制定品質(zhì)考核制度后,應(yīng)進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行階段,以利于制度的補(bǔ)充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。(責(zé)任部門:品質(zhì)課、生產(chǎn)課)。
9)生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會(huì)。
產(chǎn)課在每天下午16:00左右召開生產(chǎn)日例會(huì),就當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成情況,未達(dá)成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進(jìn)行分析,提出預(yù)防措施,減少制程異常的發(fā)生。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)b、生產(chǎn)周例會(huì)。
生產(chǎn)課在每周末16:00分左右召開生產(chǎn)周例會(huì)。通報(bào)各生產(chǎn)單位的計(jì)劃達(dá)成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)??偨Y(jié)本周工作中的不足,并作出分析,提出改善對(duì)策,并進(jìn)行跟進(jìn)。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1)“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境,不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制,對(duì)員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理,可以改善和提升企業(yè)形象,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,減少浪費(fèi),保障品質(zhì),改善情緒,提高效率,節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對(duì)員工進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護(hù)》、“8s”管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以多媒體圖片的形式進(jìn)行講解、示范、點(diǎn)評(píng)和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場(chǎng)稽核制度》,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)2)企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范的提案改善制度,均可激發(fā)員工自動(dòng)、自發(fā)、自主的工作熱情,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門:管理部)。
作成:
2008年3月10日。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十三
2015年,在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作,現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理:icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備,有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī),1臺(tái)無創(chuàng)呼吸機(jī),微量注射泵25臺(tái),微量輸液泵15臺(tái),中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái),轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),除顫儀2臺(tái),心電圖機(jī)1臺(tái),支纖鏡2臺(tái),營(yíng)養(yǎng)泵15臺(tái)等。配置2臺(tái)搶救車,搶救車內(nèi)備各種搶救物品,有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來,制定了icu查對(duì)、交接班、查房、會(huì)診、搶救、書寫等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對(duì)、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員,分管人員工作盡力盡責(zé),有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來的??谱o(hù)士,帶教任務(wù)重,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善了各類各級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程,制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式,實(shí)行組長(zhǎng)帶班制,根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班,保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)、??撇僮髁鞒?、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn),使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開科之前,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn),幷予考核合格后上崗,開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級(jí)組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn),一對(duì)一??浦R(shí)帶教,高年資護(hù)士以專科知識(shí)培訓(xùn)為主,每天交班后進(jìn)行交接班展評(píng)、規(guī)章制度、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn),利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專科護(hù)士成為icu熟練人才,輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中,積極學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力,能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式,成立質(zhì)控小組,以質(zhì)量為核心,落實(shí)帶班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、護(hù)長(zhǎng)跟班把關(guān)制,日常三級(jí)質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控,采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋,實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì),讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了護(hù)士安全防范意識(shí),建立了床邊工作指引,加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對(duì)、危重患者的評(píng)估等指引,提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長(zhǎng)跟班質(zhì)控管理,特別加強(qiáng)對(duì)交接班、操作過程中,能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況,對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改。
3、安全用藥管理:制定特殊藥物使用流程,嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對(duì)制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求,制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理,做到分類分區(qū)管理,標(biāo)識(shí)清楚。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè),落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核,嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性,加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防,導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防,留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測(cè),落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程,2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例,crbsi0例,cauti10例,發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核,逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性。
五、7個(gè)月來的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量:住院患者2164人,新收374人,氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人,支纖鏡檢查100人,口腔護(hù)理4125次,尿管護(hù)理1957人,防壓瘡人次2170人,使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例,不良事件:2例深靜脈拔管,1例導(dǎo)尿管拔管,1例胃管拔除,1例氣管導(dǎo)管拔管,沒有跌倒、墜床發(fā)生,也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問題:
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善,如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測(cè)器。
二、護(hù)理人員配置不夠,沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕,專業(yè)水平較低,對(duì)危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如:探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護(hù)理人員對(duì)護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對(duì)icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉,沒有落實(shí)到位。
七、清潔工對(duì)icu工作還不熟悉。
針對(duì)以上存在問題,科室制訂已下改善計(jì)劃:
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理,如申請(qǐng)購(gòu)買測(cè)壓器,并制訂負(fù)壓病房管理制度,監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn),實(shí)行分層培訓(xùn),從易到難,從三基三嚴(yán)抓起,制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃,??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡快提高護(hù)理人員對(duì)危重癥護(hù)理能力,適應(yīng)icu工作。
三、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修,加強(qiáng)icu帶教和??迫瞬?。
四、實(shí)行封閉式管理,視頻探視制度,可體現(xiàn)人性化服務(wù):對(duì)特殊患者可允許入室探視(不合作患者、臨終患者等)。
五、制訂組長(zhǎng)帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人,實(shí)行白班、p班、夜班三對(duì)一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式,制訂apn排班,按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù),急救藥械基數(shù),完善管理制度,規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度,固定基數(shù),保證科室周轉(zhuǎn)。同時(shí)建立特殊藥品使用流程,指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn):呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等,開展新護(hù)理項(xiàng)目:cvp測(cè)量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性,掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度,實(shí)施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測(cè)工作,做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對(duì)管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范,減少非計(jì)劃性拔管率,院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控,建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),逐步推開使用??谱o(hù)理單。
十一、完善健康教育資料,改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十四
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起,預(yù)示著物業(yè)管正式在國(guó)內(nèi)起步,經(jīng)過30多年來的成長(zhǎng)、進(jìn)步,物業(yè)管理由陌生到熟悉,由城市到城郊、乃至新農(nóng)村,在祖國(guó)大地上也差不多遍地開花了??茖W(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力,科學(xué)技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣,促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)品牌的提升,也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)立的本現(xiàn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)體系與卓越績(jī)效模式的推廣,提升了服務(wù)品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理,一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),基本上都是事后處理的方式,隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入,物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;而卓越績(jī)效模式的推廣,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),贏得顧客滿意與忠誠(chéng),使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則,運(yùn)用過程方法和pdca模式,是企業(yè)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的最基礎(chǔ)的工具,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)建了最基本的平臺(tái)。
卓越績(jī)效模式則是基于11項(xiàng)核心價(jià)值觀,從六個(gè)過程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、測(cè)量分析和知識(shí)管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個(gè)類目進(jìn)行分析診斷,倡導(dǎo)顧客契合與員工契合,平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會(huì))利益,通過與標(biāo)桿和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)判出企業(yè)所處的管理水平,是企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認(rèn)證,關(guān)愛員工、愛護(hù)環(huán)境,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
更為突出的是,在物業(yè)管理行業(yè),深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績(jī)效模式:如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng),萬科、長(zhǎng)城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。從結(jié)果來看,不管是深圳地區(qū)還是在全國(guó)范圍內(nèi),他們的綜合實(shí)力排名總是名列前茅,而業(yè)戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)則是有口皆碑了,現(xiàn)在,卓越績(jī)效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級(jí)換代,提升了服務(wù)品質(zhì)。
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防,還要靠大量的人力、物力,技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級(jí),不斷地將勞動(dòng)力從繁雜而重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來,提高了工作效率,改善了服務(wù)水準(zhǔn)。
首先看看安防功能,封閉式的小區(qū)第一道是周界防范,從防毒刺到紅外對(duì)射,再到電子圍欄,穩(wěn)定性與可靠性不斷提高;第二道是門禁控制,最初使用的是鑰匙把控,或者大堂門崗的24小時(shí)值班服務(wù),前者容易復(fù)制、丟失,使用不方便,后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支,后來采用了智能卡控制和可視對(duì)講系統(tǒng),而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù),不但提高了安全級(jí)別,還提高了工作效率;第三道是人防的巡查,在技防控制的基礎(chǔ)上,對(duì)盲點(diǎn)或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查,而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng),而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個(gè)新的高潮,讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務(wù)。過去的大堂門崗不再是簡(jiǎn)單的“保安全”,而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能,槽上樓下通個(gè)視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級(jí),而無線遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居,隨時(shí)讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境,足不出戶可以滿足顧客需求,髓時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活,無論是從效率還是效益,從居住價(jià)值還是投資價(jià)值,都實(shí)現(xiàn)了保值增值,更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動(dòng),并促進(jìn)品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad,是時(shí)代潮流的佼佼者,應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中,無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新,將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起,直觀、形象、無差距地面對(duì)面溝通,贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個(gè)終端,ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提,而非單打獨(dú)斗或者孤膽英雄,因此,不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資,所以它同時(shí)折射出了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。系統(tǒng)中儲(chǔ)存著業(yè)主信息,保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長(zhǎng)年累月沉淀的結(jié)果,而知識(shí)在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用;標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率,但不會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò),這一點(diǎn)對(duì)于具有不可復(fù)制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來說,意味著趨向于“零缺陷”了,這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長(zhǎng)春的維修工,將設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中,另一端,遠(yuǎn)在深圳的技術(shù)專家通分析,將處置方案回饋給當(dāng)事人,使得故障及時(shí)排除,突破了地域技術(shù)差異化的限制;手持ipad的上門服務(wù)人員,處理完工作任務(wù),業(yè)主即可在此設(shè)備上實(shí)時(shí)輸入對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),在員工返回的途中著接到另一項(xiàng)需求,則可以就近處理,節(jié)省了時(shí)間,提高了效率。
雖然ipad不是萬能的,但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中頗具時(shí)代特色的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)代的脈搏不會(huì)因?yàn)槟阄业乃ダ隙?,停止跳?dòng),在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,希望在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,保持基業(yè)長(zhǎng)青的組織,“品質(zhì)”將是惟一的衡量標(biāo)準(zhǔn),而科學(xué)技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣,科學(xué)技術(shù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十五
3、負(fù)責(zé)收集、分析產(chǎn)品質(zhì)量信息,開展產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作;
4、負(fù)責(zé)客訴及內(nèi)部質(zhì)量問題處理,并制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,落實(shí)糾正和預(yù)防措施;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報(bào)告。
7、提報(bào)月度質(zhì)量例會(huì)會(huì)議材料并參與組織質(zhì)量例會(huì);
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量部?jī)?nèi)部培訓(xùn)工作的組織策劃及實(shí)施。
1、學(xué)歷:全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):??迫?、本科二年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過質(zhì)量管理專業(yè)工作優(yōu)先;
3、技能要求:
1)熟悉家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解冰箱、冷柜產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)優(yōu)先;
2)熟練運(yùn)用office辦公軟件。
4、其他要求:
1)工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),條理清楚,善于總結(jié);
2)具有清晰的邏輯分析思維、承壓能力、溝通能力、資料組織能力;
3)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和開發(fā)的心態(tài)。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報(bào)告,在回到臺(tái)灣之後,一路上看到臺(tái)灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺(tái)灣人的工作方式,再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊,因此也修正了一些想法,我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺(tái)灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力,但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力,確實(shí)讓臺(tái)灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè),在各個(gè)領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之,如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺(tái)灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力,讓針車部門能夠?qū)P囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計(jì)畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項(xiàng)能確實(shí)的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn),那麼品質(zhì)一定會(huì)有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下,一但面臨了材料不夠裁的情況,就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單,包含了這個(gè)季度的各個(gè)型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表),然後再一一計(jì)算用量是否正確、核對(duì)領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確,這對(duì)柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項(xiàng)任務(wù)也意味著結(jié)束一個(gè)型體在前段的未清尾數(shù),再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)是否能落實(shí)上,這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少,也意味著同時(shí)間內(nèi)所需處理的款式的減少,與庫(kù)存的減少。因此對(duì)裁斷部門而言,數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績(jī)效。
在柬埔寨這不是一個(gè)小問題。
然而在推動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前,我們得先回歸工廠的環(huán)境來看,我們工廠是個(gè)已經(jīng)成立、努力數(shù)十年,且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個(gè)點(diǎn)上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級(jí)臺(tái)、陸幹部對(duì)下的要求,與柬幹在基層的經(jīng)驗(yàn)及努力,是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長(zhǎng)期自然運(yùn)作。容易出現(xiàn)短期效果而時(shí)間一拉長(zhǎng),難免會(huì)遇到員工與幹部無法持續(xù)推動(dòng)的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及流程開始著手,減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實(shí)這個(gè)問題在根本上有一幾分是人力資源的問題,包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等,甚至考核與獎(jiǎng)懲若不能合理、有效的跟上腳步,有時(shí)也會(huì)形成幹部一人在唱獨(dú)角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù),包含銀筆線、組合點(diǎn)、比對(duì)版、貼膠帶固定等手法,我們工廠都已有一定的水平,接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心,我想這會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個(gè)人真的希望有一天,本廠能夠成為一個(gè)皮鞋業(yè)中的臺(tái)積電,是一個(gè)像臺(tái)積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對(duì)象,不管什麼產(chǎn)品都能成功代工,而且品質(zhì)優(yōu)良,企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十七
(一)基礎(chǔ)資料不完善。
清單不規(guī)范,無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量,pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計(jì)劃》,及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.(當(dāng)務(wù)之急)。
(當(dāng)務(wù)之急)。
行編的,不夠?qū)I(yè),且只有pmc在用,不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下,準(zhǔn)確率不高,嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率;(當(dāng)務(wù)之急)。
(二)pmc計(jì)劃不完善。
1.缺少一個(gè)總體的計(jì)劃,無法有效的制訂《物料交貨計(jì)劃》,及產(chǎn)能規(guī)劃;
是否已下采購(gòu)單,采購(gòu)了多少物料。無法有效的控制庫(kù)存;(需要bom資料完善后)。
有處理,無法打單扣數(shù),導(dǎo)致庫(kù)存帳目扣數(shù)滯后,不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對(duì)庫(kù)存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計(jì)劃,物料計(jì)劃,導(dǎo)致庫(kù)存的成品及物料積壓;
(三)倉(cāng)庫(kù)管理不完善。
1.倉(cāng)庫(kù)僅做手工帳,系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的,重復(fù)工作,系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理,有的物料是一個(gè)物多碼,有的是一碼多物。不利于庫(kù)存管理,會(huì)產(chǎn)生呆料。
3.倉(cāng)管員專業(yè)技能不夠,對(duì)于所管物料不清楚,找個(gè)物料也要花好長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)還是物料員告訴倉(cāng)管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時(shí),導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉(cāng)管理人手不足,導(dǎo)致物料管理不善,帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料,倉(cāng)管員的隨意性,是目前倉(cāng)庫(kù)混亂的主要原因。
(一)完善基礎(chǔ)資料:
1.公司導(dǎo)入編碼管理,產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制,并組織人員將基礎(chǔ)信息(編碼、規(guī)格、圖號(hào)、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉(cāng)位……錄入系統(tǒng);(急)。
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗,自制外購(gòu)清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng),資源共享受,用系統(tǒng)進(jìn)行管理;(急)。
3.完善自制產(chǎn)品(包括成品、半制品)工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí);(急)。
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求;
(二)完善改組pmc架構(gòu)及工作分工(見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)):。
由三人減為兩人,抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc;
2.建議統(tǒng)計(jì)員劃入車間編制,職能清晰;
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計(jì)劃,一個(gè)pc負(fù)責(zé)焊。
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計(jì)劃;另一個(gè)pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計(jì)劃;
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計(jì)劃》,指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃,物料需求計(jì)劃,訂單管理;
進(jìn)物料的配套交貨,令生產(chǎn)更順暢;
率;
依據(jù)《主產(chǎn)計(jì)劃》做《物料需求計(jì)劃》,依據(jù)月/周/日計(jì)劃跟進(jìn)物料配套交貨;
依據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃》提前打好領(lǐng)料單,并跟催生產(chǎn)物料,處理物料品質(zhì)異常;
隨時(shí)監(jiān)控物料交貨情況,監(jiān)控庫(kù)存水平,每月處理呆滯物料避免庫(kù)存積壓;
監(jiān)控車間/采購(gòu)及時(shí)退不良品,及時(shí)補(bǔ)料,避免影響生產(chǎn)及出貨;
每周/月統(tǒng)計(jì)《采購(gòu)準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》;
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé);
1.公司清晰劃定貨倉(cāng)擺放貨物料區(qū)域,貨倉(cāng)按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃,整理整頓;
放,減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生;
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對(duì)口倉(cāng)管員,當(dāng)面點(diǎn)清數(shù),車間不可以不經(jīng)過倉(cāng)管員自行拿料;
擺放到指定區(qū)域,倉(cāng)管員對(duì)于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé);
7.來料不良品,要及時(shí)退供應(yīng)商;
(四)采購(gòu)部的建議:
庫(kù)存壓力;(pmc走上正軌后);
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十八
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心核心定位(質(zhì)量)。
分為兩大系統(tǒng):質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分:生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈:
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品;
原則:
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn);
操作:
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn),技能考核,提高崗位匹配度;
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利;
3.通過機(jī)制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量;
原則:
1.工作嚴(yán)謹(jǐn);
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
操作:
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利;
2.修訂原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求;
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期培訓(xùn),提升專業(yè)技能;
5.通過機(jī)制提高收入。
制定人:
批準(zhǔn)人::
2014年4月11日。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十九
——記“2013年集團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情,持續(xù)推動(dòng)群眾性質(zhì)量改善活動(dòng)的廣泛開展,于2013年9月13日,集團(tuán)召開了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會(huì)”。籍此平臺(tái)交流,在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時(shí),作為課題參與者,深刻感受到質(zhì)量管理小組活動(dòng)的魅力所在:
其一:參與對(duì)象之廣泛:發(fā)布會(huì)上,那些站在主席臺(tái)上滔滔不絕,洋溢著自豪之情的發(fā)布人員,不僅有來自研發(fā)或工程的技術(shù)人員,也有著沖鋒于前線或默默于后臺(tái)的的銷售服務(wù)人員,更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放,或詼諧幽默,或認(rèn)真嚴(yán)肅,從他們身上,既讓人感到了改善帶來的快樂和充實(shí),又深深體會(huì)到了改善所給予的切實(shí)益處。
其二:改善內(nèi)容之務(wù)實(shí):課題選擇無論是現(xiàn)場(chǎng)型,攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型或創(chuàng)新型,無不遵守了qc小組“小、實(shí)、活、新”的活動(dòng)原則。在這里,既有對(duì)“產(chǎn)品包裝效率”的改善,也有對(duì)“skd車間插件段批量性錯(cuò)料次數(shù)”,更有對(duì)“斜面快速檢測(cè)工具的研制”等的改善。而這些,正是著眼于對(duì)實(shí)際工作崗位中的小問題,小異常而進(jìn)行的小改善。勿以善小而不為,日積月累,小改善也可變成大收益,亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三:改善過程之嚴(yán)謹(jǐn):基于事實(shí)的決策方法,嚴(yán)格按照pdca的活動(dòng)手法,綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)工具,在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題,并堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)的方法來分析與解決問題。這一切的一切,無不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴(yán)謹(jǐn),確保了改善效果的切實(shí)有效。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。改善路上,需要的不僅是改善意識(shí),還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念,因?yàn)槲⑽⒏纳浦e,也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二十
為深入貫徹落實(shí)《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)研究,20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)具體方案如下:
各有關(guān)單位要充分借助廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各類媒體和宣傳工具,采用各類學(xué)習(xí)、專題講座和技術(shù)培訓(xùn)等形式,廣泛開展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳,營(yíng)造全社會(huì)參與質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)工作的良好氛圍,切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識(shí)。
工程建設(shè)各方責(zé)任主體要根據(jù)省、市今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理,開展示范工程創(chuàng)建活動(dòng),發(fā)揮樣板引路作用,開展經(jīng)驗(yàn)交流,重點(diǎn)探討工程質(zhì)量常見問題治理措施和成效等內(nèi)容,大力推行工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,提高工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理的水平,提升工程質(zhì)量。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站要嚴(yán)格按照《福建省建設(shè)工程質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管辦法(20xx年版)》(xx建〔20xx〕1號(hào))要求,對(duì)違法、違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人員進(jìn)行質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理;按照《泉州市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,及時(shí)總結(jié)我區(qū)提升行動(dòng)進(jìn)展情況,進(jìn)一步完善工程質(zhì)量管理制度,落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題常態(tài)化治理,精品工程創(chuàng)建活動(dòng)有效開展,工程生產(chǎn)安全事故有效遏制,不斷提升我區(qū)工程質(zhì)量總體水平。
根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等關(guān)于開展治理違規(guī)海砂專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(建質(zhì)電〔20xx〕22號(hào))、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等6部門關(guān)于開展海砂市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》(xx建建〔20xx〕18號(hào))和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)拌混凝土用砂質(zhì)量管理的通知》(xx建建〔20xx〕24號(hào))等文件要求,區(qū)質(zhì)監(jiān)站要結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)組織開展全區(qū)建筑用砂專項(xiàng)治理行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程預(yù)拌混凝土生產(chǎn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,依法查處預(yù)拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用,有效確保房屋及市政工程質(zhì)量。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二十一
為了切實(shí)改善市區(qū)空氣質(zhì)量,確保完成空氣質(zhì)量改善目標(biāo)任務(wù),針對(duì)目前影響空氣質(zhì)量的主要問題,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開展整治,力爭(zhēng)使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降,確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開始。
(一)建筑施工、拆遷工地?fù)P塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下51處施工、拆遷工地逐一整治,落實(shí)防塵、抑塵措施,杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城區(qū):
整治責(zé)任單位:襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
(1)君臨山。地址:營(yíng)盤村。
(2)道安福園。地址:營(yíng)盤村。
(3)金色營(yíng)盤還建設(shè)房。地址:營(yíng)盤村。
(4)驤龍國(guó)際。地址:營(yíng)盤村。
(5)奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址:營(yíng)盤村。
(6)富春山居。地址:白云村。
(7)安定醫(yī)院?jiǎn)紊砉?。地址:隆中?5號(hào)。
(8)1194工程辦公大樓。地址:南渠南側(cè)恒大三橋以西。
(9)南渠防洪綜合整治工程第六標(biāo)段。地址:南渠南側(cè)(檀溪路名仕家天下背后)。
(10)政府安居工程。地址:向陽(yáng)路。
2、樊城區(qū):
整治責(zé)任單位:樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
(1)新天地房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。地址:解放路一橋頭至銀泰。
(2)樊城區(qū)回民街襄陽(yáng)天下拆遷工地。地址:解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
(3)昊天廣場(chǎng)。地址:長(zhǎng)征路華洋堂對(duì)面。
(4)普鑫上東郡。地址:長(zhǎng)征路原制漆廠。
(5)金華泰房產(chǎn)開發(fā)。地址:大慶東路襄州醫(yī)院對(duì)面。
(6)襄陽(yáng)南國(guó)城市廣場(chǎng)。地址:樊城區(qū)長(zhǎng)虹路以東人民路以北交會(huì)處。
(7)清河口拆遷項(xiàng)目。地址:解放路長(zhǎng)征路至丹江路。
(8)中昱萬年城。地址:樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
(9)襄陽(yáng)騰發(fā)實(shí)業(yè)有限公司綜合樓。地址:樊城區(qū)風(fēng)華路。
(10)市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址:襄陽(yáng)市樊城區(qū)解放路15號(hào)。
(11)航宇救生裝備有限公司表面處理廠房。地址:襄陽(yáng)市鄧城大道航天工業(yè)園。
(12)襄陽(yáng)融僑城地塊還建房工程。地址:樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
(13)盛唐國(guó)際項(xiàng)目。地址:松鶴路喬營(yíng)小區(qū)旁。
(14)月亮灣還建小區(qū)二期。地址:人民路交霽月路口。
(15)綠地中央廣場(chǎng)。地址:臥龍大道(王寨社區(qū))。
(16)中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。地址:牛首春芳營(yíng)316國(guó)道至興隆路段。
(17)漢江集團(tuán)生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址:襄陽(yáng)樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路(王寨社區(qū))。
(18)農(nóng)工國(guó)際老年公寓。地址:春園西路。
(19)漢水·華城6-3#地塊還建房項(xiàng)目。地址:人民西路(原襄棉)。
(20)首信·東方墨爾本項(xiàng)目。地址:漢江路毛紡廠。
(21)臥龍綠州項(xiàng)目。地址:人民路內(nèi)環(huán)西線交叉口。
(22)王寨社區(qū)拆遷項(xiàng)目。地址:漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū):
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
(1)民發(fā)七中拆遷還建項(xiàng)目。地址:航空路老西灣。
(2)天潤(rùn)萬象城b地塊。地址:春園路西路與鄧城大道交接處(老光彩市場(chǎng)對(duì)面)。
(3)新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:老光彩市場(chǎng)十字路口交鄧城大道路口。
(4)襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。地址:航空路六兩河旁襄陽(yáng)火車東站對(duì)面。
(5)襄州城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:六兩河旁紅綠燈處(區(qū)供電局對(duì)面)。
(6)溫哥華還建房。地址:襄陽(yáng)火車東站對(duì)面。
(7)百盟城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:老光彩市場(chǎng)右邊。
(8)園林還建房項(xiàng)目。地址:園林路東港綠洲斜對(duì)面。
(9)襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址:洪山頭五洲國(guó)際對(duì)面。
(10)洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
(11)和信·中郡房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。地址:襄陽(yáng)北高速路口附近。
4、高新開發(fā)區(qū):
整治責(zé)任單位:高新區(qū)管委會(huì)、市城建委、市城管局。
(1)長(zhǎng)安花園項(xiàng)目。地址:春園路原襄北飯店。
(2)國(guó)際金融中心項(xiàng)目。地址:中原路、漢江路交會(huì)處。
(3)中潤(rùn)大廈項(xiàng)目。地址:追日路與長(zhǎng)虹路交接處。
(4)余崗新市民公寓項(xiàng)目還建房。地址:樊宛路。
(5)湖北紅星廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:鄧城大道與樊宛路交會(huì)處。
(6)天貿(mào)城項(xiàng)目。地址:鄧城大道與團(tuán)山大道路口。
(二)道路施工工地?fù)P塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下7條道路施工工地逐一整治,對(duì)裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施,杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位:市城建委。
1、襄城片:
(1)余家湖??倒I(yè)園11號(hào)、14號(hào)路。
(2)襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
(3)龐公路。
2、樊城片:
(1)前進(jìn)路鐵路文化宮-清河路段。
(2)中原西路。
3、高新片:
(1)高新區(qū)名城路。
(2)高新區(qū)清風(fēng)路。
(三)渣土、煤炭、砂石等運(yùn)輸車輛揚(yáng)塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下9個(gè)路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進(jìn)行整治,嚴(yán)管運(yùn)輸車輛飛揚(yáng)灑漏,并進(jìn)一步加強(qiáng)路面的清掃、灑水保潔,不留死角,杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片:
(1)襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場(chǎng)路段。
(2)余家湖工業(yè)園1#、7#路,進(jìn)出余家湖工業(yè)園區(qū)207國(guó)道路段。
整治責(zé)任單位:襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片:
(1)牛首春芳營(yíng)316國(guó)道—興隆路段。
整治責(zé)任單位:市交通局。
(2)鄧城大道。
整治責(zé)任單位:樊城區(qū)政府、高新開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
(3)團(tuán)山大道。
整治責(zé)任單位:高新開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
3、襄州片:
(1)鉆石大道。
(2)航空路。
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片:
(1)內(nèi)環(huán)東線(特別是沿世紀(jì)金源路段)。
(2)218省道與內(nèi)環(huán)東線交叉路段(包括還建房至交叉路口路段)。
整治責(zé)任單位:東津新區(qū)管委會(huì)。
(四)粉煤灰磚廠、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚(yáng)塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下53家企業(yè)逐一整治,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲查處,杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
(1)湖北祥合泰環(huán)??萍加邢薰?、襄陽(yáng)路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司、襄陽(yáng)帝泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
(2)襄陽(yáng)長(zhǎng)城星科建材有限公司、襄陽(yáng)華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽(yáng)襄城有限公司、葛州壩襄陽(yáng)水泥有限責(zé)任公司4家灰沙磚廠和水泥粉磨站。
2、樊城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
(1)襄陽(yáng)固王混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽(yáng)市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
(2)甌立建材、襄陽(yáng)市星金建材有限公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠。
3、襄州片:
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
(1)襄陽(yáng)隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠。
(2)襄陽(yáng)民發(fā)混凝土有限公司、襄陽(yáng)市興遠(yuǎn)宏達(dá)混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽(yáng)寶砼建材有限公司、襄陽(yáng)市慧江混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽(yáng)砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽(yáng)市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽(yáng)市新成建材有限公司共計(jì)15家混凝土攪拌站。
4、高新片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
(1)襄陽(yáng)華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長(zhǎng)商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽(yáng)有限公司等共10家混凝土攪拌站。
(2)湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司等9家灰砂磚廠。
(五)露天煤、灰、料堆場(chǎng)揚(yáng)塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下19處露天堆場(chǎng)逐一整治,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲查處,杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
1、襄城片:
(1)襄陽(yáng)固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
(2)湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
(3)襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場(chǎng)。
(4)襄陽(yáng)冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
(5)湖北豐利化工有限責(zé)任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
(6)襄陽(yáng)中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
(7)襄陽(yáng)火車站貨場(chǎng)。
(8)湖北華電襄陽(yáng)發(fā)電有限公司廠內(nèi)露天煤場(chǎng);設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場(chǎng)和康沖灰場(chǎng)。
2、樊城片:
(1)東風(fēng)路八一煤場(chǎng)。
(2)大慶東路饒貴英煤場(chǎng)。
(3)沿江大道曹維成煤場(chǎng)。
(4)馬道口煤場(chǎng)。
(5)魚梁洲橋下航運(yùn)公司煤場(chǎng)。
(6)柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽(yáng)中通融智煤炭有限公司煤場(chǎng)。
(7)襄陽(yáng)安能熱電有限公司廠區(qū)煤堆場(chǎng)。
(8)湖北化纖開發(fā)有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
(9)博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
3、高新片:
(1)高新區(qū)陸寨村七組煤場(chǎng)。
(2)東風(fēng)公司襄陽(yáng)熱電廠灰場(chǎng)、煤場(chǎng)。
(六)在用20蒸噸/小時(shí)以下燃煤小鍋爐煙塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下各單位共126臺(tái)在用燃煤小鍋爐,嚴(yán)格監(jiān)管,確保不冒黑煙。20xx年起按國(guó)家要求淘汰或改造。
1、襄城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)三九釀酒廠、湖北雪美實(shí)業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽(yáng)川惠大酒店有限公司、襄陽(yáng)禎德肉類食品有限公司、襄陽(yáng)鳳凰新型建材有限公司、襄陽(yáng)力威化工有限公司、襄陽(yáng)麗波乳業(yè)有限公司、襄陽(yáng)耀陸紡織有限公司、襄陽(yáng)晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽(yáng)順友灰沙建材廠、中航工業(yè)總公司金城南京機(jī)電液壓工程研究中心(609)、南湖賓館、襄陽(yáng)廣結(jié)緣制箱有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市金華慧紙業(yè)有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開發(fā)有限公司、湖北江華機(jī)械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團(tuán)有限公司、湖北漢丹機(jī)電有限公司共21家單位28臺(tái)燃煤小鍋爐。
2、樊城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠、襄陽(yáng)鑫方圓實(shí)業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽(yáng)東大化工有限公司、襄陽(yáng)市潔藍(lán)清洗公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)東博紡織有限公司、襄陽(yáng)東銀紡織有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽(yáng)市揚(yáng)帆紡織有限公司、襄陽(yáng)順和紡織有限公司、襄陽(yáng)信正紡織有限公司、襄陽(yáng)豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)桂錦紡織有限公司、襄陽(yáng)宏峰紡織機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)金甌包裝有限公司、襄陽(yáng)君錦紡織有限公司、襄陽(yáng)平凡紡織有限公司、襄陽(yáng)三石紡織有限公司、襄陽(yáng)市思佳紡織有限公司、襄陽(yáng)市星馬食品有限公司、襄陽(yáng)鑫德紡織有限公司、喬順達(dá)漿紗廠、風(fēng)神賓館、襄樊卷煙廠、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市鴻琰實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽(yáng)市甌立建材有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)開蒙紡織有限公司、襄陽(yáng)市星金建材有限公司共36家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
3、襄州片:
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)孔明菜食品有限公司、襄陽(yáng)金安泰制衣有限公司、襄陽(yáng)市海威路橋物資有限公司、襄陽(yáng)市九陽(yáng)防水材料有限公司、襄陽(yáng)市田家炳中學(xué)、襄陽(yáng)峰華達(dá)紡織有限公司、襄陽(yáng)富爾康化工有限公司、襄陽(yáng)金來地化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)科特紡織有限公司、襄陽(yáng)凌云紡織有限責(zé)任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、襄陽(yáng)市康福達(dá)肉食品有限公司、襄陽(yáng)通威機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)希望有限公司、襄陽(yáng)中利杰糧油有限公司,共計(jì)15家單位18臺(tái)燃煤小鍋爐。
4、高新片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽(yáng)市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學(xué)技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、美伊達(dá)制衣廠、天津金耀集團(tuán)湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽(yáng)北機(jī)務(wù)段、襄陽(yáng)富黃汽車內(nèi)飾件有限公司、襄陽(yáng)高新開發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠、襄陽(yáng)高新區(qū)三利輪胎翻新廠、襄陽(yáng)化通化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)美諾思蘭服飾有限公司、襄陽(yáng)普士利工程器材有限公司、襄陽(yáng)市怡香園食品廠、襄陽(yáng)市宇虹金屬制品有限公司、襄陽(yáng)富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司、襄陽(yáng)市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市眾興和汽配有限公司、襄陽(yáng)鑫旺達(dá)保溫材料廠、襄陽(yáng)元森環(huán)保材料有限公司、中國(guó)南車集團(tuán)襄陽(yáng)牽引電機(jī)有限公司及個(gè)體工商戶唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計(jì)28家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
(七)黃標(biāo)車、老舊車尾氣污染:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步繼續(xù)加大黃標(biāo)車、老舊車淘汰力度,減少尾氣污染。
整治責(zé)任單位:市公安局。
(八)燃放煙花爆竹煙塵:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步加大查處力度,在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責(zé)任單位:市公安局。
(九)路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管,禁止焚燒各種垃圾。
整治責(zé)任單位:市城管局。
(十)農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責(zé)任單位:各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市環(huán)保局。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門要切實(shí)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,一把手要親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實(shí)。要成立整治工作專班,集中時(shí)間、人力、物力、精力,堅(jiān)決打好整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2、落實(shí)工作責(zé)任。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門要切實(shí)按照整治責(zé)任分工和要求,立即部署,立即行動(dòng),分別制定詳細(xì)工作方案,分點(diǎn)、分線、分片包干,責(zé)任到人,以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專門成立巡查組,逐點(diǎn)、逐線、逐片加強(qiáng)督辦落實(shí)。整治工作實(shí)行銷號(hào)制度,凡列入整治重點(diǎn)的事項(xiàng),整改完成后須報(bào)市環(huán)保局核查、銷號(hào),銷號(hào)情況由市環(huán)保局向社會(huì)公布。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)于態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真、行動(dòng)不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位,將作為負(fù)面典型約談其主要負(fù)責(zé)人并通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行問責(zé)。
4、加強(qiáng)宣傳教育。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)宣傳,廣泛開展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化環(huán)境信息公開和社會(huì)輿論監(jiān)督,形成全社會(huì)重視大氣環(huán)境保護(hù)、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二十二
針對(duì)目前存在的問題,制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,爭(zhēng)取三個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成。
一、人員能力不均衡;培訓(xùn)不到位;過程審核沒有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1)按照當(dāng)前apqp工程師的實(shí)際能力及工作性質(zhì)的局限性,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計(jì)和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部,安排專人負(fù)責(zé)。
檢具設(shè)計(jì)要求的輸入可以通過項(xiàng)目組討論確定,由apqp工程師負(fù)責(zé)提出,研發(fā)檢具設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、評(píng)審和采購(gòu),apqp負(fù)責(zé)組織計(jì)量室對(duì)檢具的檢測(cè)和驗(yàn)收。
2)外購(gòu)件的檢具由sqe負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢具設(shè)計(jì)方案提出,項(xiàng)目組teamleader組織評(píng)審。
3)人員崗位技能提升:組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓(xùn);必要時(shí)請(qǐng)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);并組織人人過關(guān)的實(shí)戰(zhàn)演練。
4)針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目客戶的特殊要求,請(qǐng)分管的apqp負(fù)責(zé)介紹給同項(xiàng)目組的同事。
二、工資待遇較低,提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1)提請(qǐng)批準(zhǔn)apqp工程師、sqe工程師工資提升,人均再調(diào)5%。
2)每人有一次機(jī)會(huì)可自選sqe和apqp工作;如一旦確定,需做好內(nèi)部的交接,并且不再更換。
3)提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮提高質(zhì)量部手機(jī)話費(fèi)總額。(apqp4人+sqe7人)。
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂;ppap文件常年未更新,不利于新項(xiàng)目開發(fā);網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施:1。確定需保留的文件內(nèi)容;
2.技術(shù)文件整理---1)老項(xiàng)目的圖紙。
2)技術(shù)通知書;經(jīng)過過程審核確定已作為長(zhǎng)久方案實(shí)施的項(xiàng)目,要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件;請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)完成。
3)清理所有總成和零件的ppap文件;更新后的文件簽字,掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時(shí),每個(gè)新項(xiàng)目要保存ots和ppap的所有檢驗(yàn)報(bào)告和性能試驗(yàn)報(bào)告。(紙質(zhì)文件保存在檔案室;電子文檔保存在網(wǎng)上)。
3.網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理;
4.整理每個(gè)項(xiàng)目/每個(gè)產(chǎn)品的歷史問題清單,應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法不統(tǒng)一。
采取措施:質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施:
1)計(jì)量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室;
2)所有紙質(zhì)文件清理,首先確定需保存的文件,對(duì)沒有保存價(jià)值的文件和記錄進(jìn)行清理;
5)打電話或討論問題時(shí),盡量小聲,不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap。
采取措施:對(duì)于長(zhǎng)期以來,沒有批準(zhǔn)的外協(xié)件,在內(nèi)部組織五大工具培訓(xùn)時(shí),請(qǐng)供應(yīng)商派人參加,將文件完善,并實(shí)施,sqe推進(jìn)直至達(dá)到批準(zhǔn)。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮的一項(xiàng)建議:
建議公司成立樣件展示室,由商務(wù)部項(xiàng)目管理室負(fù)責(zé)組織,存放所有總成的ppap樣件,掛銘牌,標(biāo)明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽(yù)證書和各類證書。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇一
世界上沒有完美的事物,同樣也沒有完美無缺的產(chǎn)品,任何產(chǎn)品都應(yīng)該精益求精,因此質(zhì)量改善的過程永無止境。
提升產(chǎn)品質(zhì)量,首先要有正確的質(zhì)量觀,必須正視質(zhì)量問題的客觀存在。所有的產(chǎn)品和解決方案都有一定的品質(zhì)提升的空間;即使在這個(gè)環(huán)境沒有問題,但也難保在其它的環(huán)境同樣沒有問題。因此,我們需要不斷的去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,直面質(zhì)量問題,面對(duì)質(zhì)量問題時(shí)不是忙著為自己以往的過失找理由開脫,而是為能夠盡早的彌補(bǔ)自己的過失而感到高興,能夠?yàn)橘|(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階而感到高興。盲目樂觀的相信自己的產(chǎn)品可以做到99.9%的可靠性是一種自欺欺人,應(yīng)該用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去正視質(zhì)量問題的客觀存在,并以消滅問題為快樂。在質(zhì)量工作中,一旦回避質(zhì)量問題的客觀存在,質(zhì)量工作就變得很困難,一旦正視質(zhì)量問題,質(zhì)量工作就會(huì)變得容易開展。怎樣判斷一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展呢?一個(gè)企業(yè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,并且樂觀積極的去面對(duì)和解決,那么這個(gè)企業(yè)就具備可持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)因。同理,一個(gè)能夠不斷發(fā)現(xiàn)并暴露自身產(chǎn)品質(zhì)量問題的團(tuán)隊(duì),并樂觀積極的去面對(duì)和解決,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就具備了推出精益求精的產(chǎn)品的內(nèi)動(dòng)力。一切問題的出現(xiàn),背后都潛藏著較深的文化因素,嚴(yán)重的質(zhì)量問題往往出現(xiàn)于持續(xù)的對(duì)質(zhì)量漠視之后。當(dāng)豐田汽車的質(zhì)量享譽(yù)全球的時(shí)候,往往也是豐田員工相信自身產(chǎn)品沒質(zhì)量問題之時(shí),這個(gè)時(shí)候真正的危機(jī)就開始顯露。
質(zhì)量問題,可能僅僅是因?yàn)樽约旱漠a(chǎn)品質(zhì)量問題暫時(shí)比其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量問題少一些。把有質(zhì)量問題的產(chǎn)品和解決方案交付給客戶,其實(shí)是在商業(yè)項(xiàng)目成功的同時(shí),欠下了一筆債,無論是從公司財(cái)務(wù)的角度講,還是從公司品牌提升的角度講,這筆債在后面一定是要還的,而且肯定是連本帶利的還。發(fā)現(xiàn)問題是好事,我們將減少一個(gè)在未來產(chǎn)生重大損失的隱患。問題要早發(fā)現(xiàn)早解決。問題發(fā)現(xiàn)越早,改正越早,企業(yè)的損失越小。發(fā)現(xiàn)問題的問題如果不報(bào)告,不解決,而是掩蓋問題,就好像借高利貸,隱瞞的時(shí)間越長(zhǎng),后面的代價(jià)越高。豐田汽車就是在隱瞞和延遲解決問題中讓消費(fèi)者對(duì)它的看法從“個(gè)別事件”變成“質(zhì)量全面失控”,以致35年建立的品牌形象嚴(yán)重受損。企業(yè)的銷售也從全球第一的霸主地位被通用所取代,因此,在問題顯露之后,我們一定要有解決質(zhì)量問題的緊迫感,早一步解決,就是進(jìn)步;晚一步解決,就有可能釀成危機(jī)。不能抱有僥幸心理。
意識(shí)到質(zhì)量問題的長(zhǎng)期客觀存在,意識(shí)到直面和解決質(zhì)量問題就是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,意識(shí)到解決質(zhì)量問題的緊迫性,我們就會(huì)意識(shí)到企業(yè)對(duì)質(zhì)量的改善一定是永無止境的。但僅有意識(shí)是不夠的,幾乎所有的人和企業(yè)都明白一個(gè)道理,只喊口號(hào)解決不了實(shí)際質(zhì)量問題,那是空話,必須要有嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的質(zhì)量流程和制度,堅(jiān)持主動(dòng)的質(zhì)量管理態(tài)度,就會(huì)在日積月累的工作中創(chuàng)造出精益求精的產(chǎn)品和解決方案。
解決方案不會(huì)差到哪里去,卻無法創(chuàng)造卓越。質(zhì)量提升之所以困難,就是因?yàn)榻M織、制度和流程都是死的,唯有注入人的主動(dòng)性,才能發(fā)揮巨大的效力。在流程制度的基礎(chǔ)上,員工要有責(zé)任心和標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí),做好本工序,檢查上工序,服務(wù)下工序,提供沒有質(zhì)量問題的零件作為終極目標(biāo),當(dāng)遇到質(zhì)量問題時(shí),主動(dòng)尋找原因;如果是自身環(huán)節(jié)的原因,不推卸責(zé)任,不推諉扯皮,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),主動(dòng)解決問題;是其他環(huán)節(jié)的原因,也主動(dòng)幫助解決問題;甚至從工作方法上不斷改進(jìn),提升產(chǎn)品質(zhì)量。這就是主動(dòng)的質(zhì)量管理。
毛澤東說過:實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),同理實(shí)踐是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的唯一方法。借助團(tuán)隊(duì)的力量,不斷積累應(yīng)用場(chǎng)景、測(cè)試實(shí)例的經(jīng)驗(yàn),盡可能全面的進(jìn)行測(cè)試,才能使產(chǎn)品在不同國(guó)家、不同行業(yè)、不同場(chǎng)景下都能夠保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。不犯錯(cuò)是不可能的,產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題也是不可能的,重要的是不重復(fù)犯錯(cuò)。我相信,只要堅(jiān)持不懈,不投機(jī)取巧,用窮舉的方法經(jīng)過測(cè)試的產(chǎn)品一定有質(zhì)量保證,絕不能憑空想象想當(dāng)然。好比房屋,只要不是蓋的歪歪斜斜,基本上應(yīng)該能夠站直幾十年不會(huì)垮。但是遇到地震這樣的嚴(yán)重自然災(zāi)害的時(shí)候,只有堅(jiān)固的房子才能夠屹立不倒,這才是合格的、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。在一個(gè)氣候溫暖的地方提供的產(chǎn)品,也要能夠經(jīng)受低溫的考驗(yàn);在機(jī)房安裝的局用設(shè)備,也要具備良好的抗干擾、抗靜電、抗交變濕熱的能力??斷不能認(rèn)為某個(gè)地區(qū)地震幾率小、氣候溫暖,或者局用設(shè)備機(jī)房環(huán)境好,就掉以輕心,必須做到萬無一失。我們的優(yōu)勢(shì)就在于服務(wù)的用戶多,不同行業(yè)、不同場(chǎng)景、不同規(guī)模,應(yīng)用場(chǎng)景極其豐富,這使得我們公司能夠積累盡可能全面的測(cè)試用例。經(jīng)過大規(guī)模的實(shí)踐驗(yàn)證和全國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)證,神龍汽車具備提供高品質(zhì)產(chǎn)品的能力。
和糾正,這是偶爾的質(zhì)量控制行為,并不是質(zhì)量文化。真正的質(zhì)量文化,質(zhì)量改善應(yīng)該成為所有員工的例行工作,深入每個(gè)人的內(nèi)心。漠視問題的存在,被動(dòng)的質(zhì)量管理,心存僥幸心里,辦事拖拉不及時(shí)解決問題,不能將質(zhì)量放在心里時(shí)時(shí)處處把好質(zhì)量關(guān),這樣的心態(tài)是我們公司的質(zhì)量毒瘤,必須堅(jiān)決去除。這就要求我們要時(shí)時(shí)提醒自己:質(zhì)量是企業(yè)的生命。
難與易,轉(zhuǎn)念間。正確的質(zhì)量觀,科學(xué)組織、制度和流程,持續(xù)的質(zhì)量投入,具備主動(dòng)質(zhì)量文化的員工,這一切將保障質(zhì)量改善的工作融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們就能用這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精益求精,積累公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為客戶持續(xù)提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二
純天然的食物是治療亞健康失眠的法寶。百合、蓮子、大棗、藕粉、桑葚等天然食物都具有寧心安神的效果,平時(shí)可以多吃一些類似食物。
一、睡眠要追求質(zhì)量,而非數(shù)量:就如在生活中擁有六小時(shí)的優(yōu)質(zhì)睡眠比八小時(shí)的低質(zhì)睡眠讓人體得到更好的休息。把睡眠時(shí)間嚴(yán)格控制在所需范圍內(nèi),加深睡眠;而斷斷續(xù)續(xù)打幾小時(shí)的盹引起斷斷續(xù)續(xù)的淺睡。請(qǐng)別認(rèn)為你必須躺八小時(shí),若五小時(shí)可讓你充足電,那么暗自慶幸吧。你不是失眠病人,而是天生的短時(shí)睡眠者。
二、在適合重要注意定時(shí)運(yùn)動(dòng):因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)可通過緩解白天所累積的緊張并讓得身心放松而增進(jìn)睡眠,但不必刻意追求過度疲勞。每周至少三天,每次20-30分鐘的散步、工作、游泳或者騎車應(yīng)是你的目標(biāo)。
三、在生活中一定要守時(shí):也就是在平時(shí)我們要與自己的生物鐘保持同步性,不論睡得多長(zhǎng)或者是多短,請(qǐng)你每日于同一時(shí)間起床。盡量遵守睡眠時(shí)間。若你周五與周六晚至次日凌晨才睡覺,星期一早早上床,極力入睡卻無能為力。當(dāng)旅行或者工作打破日常生活的規(guī)律時(shí),你應(yīng)盡量保持定時(shí)進(jìn)餐與睡眠的習(xí)慣。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇三
將服務(wù)顧問分成兩小組,每組成員有一組長(zhǎng)(組員推薦制)。每組成員固定為一個(gè)月(次月隨機(jī)重新分配)。
一、服務(wù)顧問的崗位職責(zé)。
a.提高服務(wù)顧問的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及溝通的態(tài)度。
1.見到客戶第一時(shí)間打招呼問好(重要的是接待臺(tái)前等候的客戶)。
2.注意與客戶溝通時(shí)的說話方式及語(yǔ)速。
3.解決客戶提出的合理要求。
4.做好客戶進(jìn)店的引導(dǎo)工作(重點(diǎn)是第一次進(jìn)店的客戶)。
5.耐心傾聽客戶的要求及需要。
1.對(duì)于車輛維修保養(yǎng)知識(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)。
2.對(duì)服務(wù)顧問與客戶交流話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。
c.負(fù)責(zé)解決客戶車輛問題的維修溝通工作。
1.準(zhǔn)確預(yù)估車輛預(yù)計(jì)交車時(shí)間及費(fèi)用(減少客戶抱怨)。
2.將預(yù)估費(fèi)用準(zhǔn)確填寫于工單。
3.將維修建議項(xiàng)目準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)方便下次進(jìn)店查檔。
4.服務(wù)顧問做好車輛維修跟進(jìn)工作(建議填寫服務(wù)跟進(jìn)時(shí)間表)。
5.中午吃飯時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系客戶是否需要進(jìn)餐。
二、滿意度提升計(jì)劃。
a.嚴(yán)格執(zhí)行值班引導(dǎo)服務(wù)。
1.安排當(dāng)天值班人員進(jìn)行引導(dǎo)及進(jìn)場(chǎng)車輛登記工作(登記車號(hào)及電話號(hào)碼)。
2.引導(dǎo)客戶將車輛停放入車位,提高接待運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
b.提高服務(wù)顧問的服務(wù)意識(shí)。
1第一時(shí)間接待客戶,詢問客戶車輛使用情況。
2.主動(dòng)詢問客戶有無其它需求。
c.嚴(yán)格考核服務(wù)接待流程。
1.必須陪同客戶看車并登記(如有需要解答問題可當(dāng)場(chǎng)解答,提高服務(wù)顧問專業(yè)性)。
2.引領(lǐng)客戶到接待區(qū)并查看客戶檔案(準(zhǔn)確填寫送車人電話號(hào)碼,提高回訪準(zhǔn)確率)。
3.準(zhǔn)確向客戶解釋項(xiàng)目費(fèi)用及時(shí)間。
4.嚴(yán)格執(zhí)行送客戶離店并提醒客戶下次保養(yǎng)時(shí)間及回訪。
三、考核考勤制度。
1、當(dāng)天輪流值班人員做好車輛引導(dǎo)停放工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行值班考勤制度。
3、調(diào)休假必須經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意,并且將工作交接與其他同事。
四、建立良好的客戶關(guān)系。
1.服務(wù)顧問必須將個(gè)人名片訂于客戶結(jié)算單方便客戶聯(lián)系(向客戶強(qiáng)調(diào)有問題可以找我咨詢,同時(shí)提升客戶關(guān)系)。
2.服務(wù)顧問進(jìn)行客戶跟蹤回訪(進(jìn)店后第二天服務(wù)顧問進(jìn)行電話回訪并記錄)。
五、處理客戶投訴及抱怨。
1.發(fā)生客戶投訴第一時(shí)間由服務(wù)顧問出面解決,如未得到有效解決交由上一級(jí)主管處理最終達(dá)到雙贏。
2.發(fā)生客戶抱怨及投訴時(shí),服務(wù)顧問不能直接否定客戶提出的問題。
3.投訴進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)制度,并計(jì)入月底總考核。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇四
試著不去擔(dān)心你能夠睡多長(zhǎng)時(shí)間,這種焦慮會(huì)使得失眠的狀況陷入不良的循環(huán),這被稱為“意識(shí)性失眠”,發(fā)生在當(dāng)你非常擔(dān)心自己能否得到足夠的睡眠時(shí)。
2、不要強(qiáng)迫自己入睡。
如果你試著強(qiáng)迫自己入睡,往往會(huì)弄醒自己,并很難再入睡。
3、只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺。
只在你真的困了累了的時(shí)候再去睡覺不困的時(shí)候躺在床上,除了浪費(fèi)時(shí)間,還會(huì)花更多的時(shí)間才能入睡。
4、不要老去看鬧鐘。
很多人都有這種習(xí)慣,睡不著的時(shí)候偏要看看幾點(diǎn)了,老是下意識(shí)去計(jì)算還能睡幾個(gè)小時(shí)。這樣會(huì)助長(zhǎng)焦慮,所以會(huì)更難入睡。
5、覺前先暖身。
一些研究發(fā)現(xiàn),睡覺前讓自己的身體保持暖和,例如泡一個(gè)熱水澡,可以很容易讓你熟睡。
6、不要睡過頭。
不要睡過頭要因?yàn)橥砩蠜]事干,就拼命睡。如果這樣睡幾天,會(huì)打破你的生物鐘,那么你晚上就會(huì)很難入睡。
7、健康的性生活。
性生活是被大家熟知的可以在夜間緩解壓力的一種方法。健康的性生活能夠增進(jìn)感情,讓身體得到放松,同時(shí)對(duì)睡眠也有好處。
8、避免把酒精當(dāng)作讓你入睡的良藥。
避免在深夜飲酒,人們普遍認(rèn)為睡前喝酒可以幫助睡眠,但事實(shí)上,最初的時(shí)候,酒精可能確實(shí)會(huì)起到鎮(zhèn)靜劑的作用,但長(zhǎng)久看來,酒精會(huì)產(chǎn)生許多對(duì)睡眠有損傷的副作用。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇五
一、人工流產(chǎn)。人工流產(chǎn)后,妊娠突然中斷,體內(nèi)激素水破驟然下降,從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境,影響卵子的質(zhì)量和活力。(相關(guān)閱讀:卵巢性不孕的治療方法?)二、吸煙、喝酒、失眠、飲食無規(guī)律。香煙的毒性可以直接作用于卵子,使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期,長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng),影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。
三、年齡超過35歲。對(duì)于男性來說,精子每30天就會(huì)更新一次,而對(duì)女人,從一出生開始,卵子就與女人隨身相伴,生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說,生育能力最強(qiáng)在25歲,30歲后緩慢下降,35歲以后迅速下降。
四、經(jīng)期性生活。經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體,引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等,減低卵子活力。
五、有性傳播疾病。性傳播疾病患者大多有盆腔炎,破壞女性輸卵管功能,使卵子活力大為降低。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇六
精神健康網(wǎng)睡眠專家指出,每天運(yùn)動(dòng)30分鐘,可以幫助提高新陳代謝,血液循環(huán),促進(jìn)大家的健康睡眠。不過要注意,睡前盡量避免做運(yùn)動(dòng),睡前運(yùn)動(dòng)會(huì)干擾你的睡眠,運(yùn)動(dòng)時(shí)間最好是在睡前6小時(shí)左右進(jìn)行。
二、陽(yáng)光是睡眠的好朋友。
陽(yáng)光是生物鐘和睡眠的好朋友,曬曬太陽(yáng)可以讓你的身體適應(yīng)生物鐘的調(diào)整。
三、享受睡前時(shí)光,有助快速入睡。
睡前可以做很多事情,來幫助自己盡快入睡。譬如洗個(gè)熱水澡、閱讀書籍、聽些輕松的音樂等等。充分的放松,享受睡前時(shí)光,可以幫助你盡快睡著。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇七
從出生開始卵子就與女人隨身相伴,生活方式、環(huán)境、年齡都會(huì)影響卵子的質(zhì)量。從女人的生理規(guī)律來說,生育能力最強(qiáng)在25歲,30歲后緩慢下降,35歲以后迅速下降。所以盡量不要晚孕。
二、調(diào)整情緒。
據(jù)研究,壓力持續(xù)存在或經(jīng)常發(fā)生時(shí),體內(nèi)會(huì)大量產(chǎn)生一種叫做可的松的“焦慮激素”,加重緊張感。單一品種激素分泌過多打破了原有的激素平衡,導(dǎo)致內(nèi)分泌紊亂,影響卵巢排卵能力。因此適量減壓、舒緩緊張情緒可有效保證好“孕”。
三、避免經(jīng)期性生活。
經(jīng)期性生活可刺激機(jī)體產(chǎn)生抗精子抗體,引發(fā)盆腔感染、子宮內(nèi)膜異位等,減低卵子活力。所以,在經(jīng)期絕對(duì)不能過性生活。
四、營(yíng)養(yǎng)膳食。
盡量戒煙戒酒、避免暴飲暴食、營(yíng)養(yǎng)平衡失調(diào)。日常生活中還應(yīng)多食黑豆、豆?jié){、水煮魚湯,黑豆可以預(yù)防卵巢早衰,豆?jié){則可有效調(diào)整內(nèi)分泌,避免內(nèi)分泌失調(diào)影響排卵;水煮魚湯可有促卵泡發(fā)育,利于女性排除優(yōu)勢(shì)卵泡。
五、運(yùn)動(dòng)健身。
適當(dāng)?shù)捏w育鍛煉可以幫助女方提高身體素質(zhì),確保卵子的質(zhì)量。因此,對(duì)于任何一個(gè)計(jì)劃懷孕的女士而言,應(yīng)該進(jìn)行一段時(shí)期有規(guī)律的運(yùn)動(dòng)后再懷孕。
六、避免外界刺激。
香煙的毒性可以直接作用于卵子,使你提早進(jìn)入絕經(jīng)期,長(zhǎng)期吸煙更會(huì)傷害身體的整個(gè)激素系統(tǒng),影響卵巢的功能。喝酒、失眠、飲食無規(guī)律會(huì)給女性生殖健康帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響,導(dǎo)致卵子質(zhì)量和受孕能力雙雙下降。人工流產(chǎn)后,妊娠突然中斷,體內(nèi)激素水平驟然下降,從而影響卵子的生存內(nèi)環(huán)境,影響卵子的質(zhì)量和活力。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇八
我最喜歡成功的定義:成功就是以自己想要的方式生活,做自己最喜歡的事情,被自己喜歡和尊敬的人所包圍。
一個(gè)人所能達(dá)到的高度和造就的人生,現(xiàn)狀,和未來均取決于自己。我們今天的生活是在此之前的做出的一切選擇,決定和行為的總和,我們可以通過改變自己的行為來創(chuàng)造不一樣的未來。改變是困難的,但困難只是暫時(shí)的,重要的是我們不能沉陷于困境之中而放棄學(xué)習(xí)和改善自己的機(jī)會(huì)。抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)和改變現(xiàn)狀,擁有一份良好的心態(tài),與其在那里自怨自艾或者妒忌人家的良好生活而犧牲掉寶貴的時(shí)間,不如打起精神來,在這“戰(zhàn)爭(zhēng),煙霧和槍聲”不斷的大學(xué)生活中,尋找能夠改善自我、提升自我的方法途徑,讓自己變得更好!
1、注重知識(shí)的積累。
能力的大小和知識(shí)的多少有很大的聯(lián)系,所謂知識(shí)改變命運(yùn),這不是憑空而來的,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉!廣學(xué)博才,所以我要多跑圖書館,為自己在認(rèn)知、明志、寫作等等方面能力的提高打下基礎(chǔ)。要用發(fā)展的眼光觀察問題、分析問題,以提高個(gè)人的解決問題、駕馭態(tài)勢(shì)的能力。學(xué)會(huì)刻苦和忍耐,減少上網(wǎng)玩游戲,qq的時(shí)間,因?yàn)檫€有更多的事情在等著我去做。不斷的學(xué)習(xí),不斷的自我提升,才能更好的適應(yīng)不斷變化的職場(chǎng)需要。
2、堅(jiān)持培養(yǎng)一個(gè)新的習(xí)慣。
修正自己的時(shí)間觀念,以前我的時(shí)間觀念很差,現(xiàn)在我在給自己定一個(gè)管理時(shí)間的計(jì)劃,我設(shè)定了培養(yǎng)新習(xí)慣的計(jì)劃。為每天設(shè)定一個(gè)目標(biāo),當(dāng)天就努力去完成這個(gè)任務(wù)。
3、多動(dòng)手,勤思考。
就會(huì)嚴(yán)重地下降。實(shí)踐出真知,不是看書看出來的。我要多思考問題,同時(shí)用自己的雙手時(shí)間過的東西才是真實(shí)的!
4、勇于把握機(jī)會(huì)。
陳天橋說過,機(jī)會(huì)就是一扇不斷轉(zhuǎn)動(dòng)著的風(fēng)頁(yè),只有那些及時(shí)鉆入的人才能把握住機(jī)會(huì)。你或許在等待機(jī)會(huì),可是機(jī)會(huì)卻不會(huì)永遠(yuǎn)等你。我覺得我的自己我決策能力很差,每次要做什么事都要想很久,到底做還是不做好!所以要培養(yǎng)自己迅速把握機(jī)遇的能力,只有這樣,才會(huì)離成功更近一步。
5、循序漸進(jìn),不斷的超越自我我們不可能一口氣吃成胖子,成功也是一樣。所以我先為設(shè)立一個(gè)樂意去追求的短期目標(biāo),然后努力去達(dá)到。具體方法是:要把你所追求的理想目標(biāo)訂得較為合理并不難實(shí)現(xiàn)。
失敗往往是因?yàn)樽鍪聲r(shí)半途而廢,所以成功必須要會(huì)持之以恒。腦子里要繃緊一根弦,時(shí)刻保持一種危機(jī)感,同時(shí)心態(tài)一定要好,心里的作用能對(duì)一個(gè)人起到非常大的影響,強(qiáng)烈的意識(shí)就比一般的意識(shí)更具攻擊力。我要循序漸進(jìn),逐漸地把良好的行為變成自己的習(xí)慣,在自己的鞭策、提醒中成長(zhǎng)。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇九
人一旦進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候,人體的的個(gè)個(gè)機(jī)能就會(huì)將節(jié)奏放慢,有很多器官已經(jīng)處于休眠期。如果睡前吃東西,就會(huì)刺激腸胃消化功能的再度復(fù)蘇,給睡眠帶來的一定的符合,直接會(huì)影響到睡眠質(zhì)量。
2、睡前不喝東西。
很多人臨睡前可能都會(huì)有喝點(diǎn)咖啡或者喝點(diǎn)濃茶的習(xí)慣,事實(shí)上是這兩種類型的飲品有很大的刺激性,喝了之后容易讓人產(chǎn)生興奮精神的感覺。這樣會(huì)導(dǎo)致我們很難進(jìn)入睡眠。臨睡前口渴我們可以少量的飲用一些溫和的茶飲和牛奶。
3、不開燈睡眠。
開著燈睡覺是一個(gè)很不好的習(xí)慣,臨睡和睡眠中的時(shí)候我們的眼睛可能就是處于休眠狀態(tài),燈光很容易讓我們被驚醒,還有可能會(huì)導(dǎo)致心神不寧,這也是影響我們睡眠質(zhì)量的客觀原因之一。
4、不要讓風(fēng)扇和空調(diào)的風(fēng)直接吹到身上。
一旦人體進(jìn)入深度睡眠的時(shí)候,我們?nèi)梭w的個(gè)個(gè)機(jī)能對(duì)于環(huán)境的適應(yīng)能力就會(huì)變低,風(fēng)直接吹到我們的身上很容易讓我們感覺不適應(yīng),過寒過涼更容易刺激我們的睡眠。冷也好,熱也罷,只要讓室內(nèi)的空氣流通就好。
5、不要把頭藏在被窩里面。
很多人多喜歡捂著被子睡覺,這樣無形的就給我們的呼吸功能增加了一定的負(fù)擔(dān)。我們呼吸的都是自己吐出的廢棄(二氧化碳)容易造成缺氧,這樣不正確的睡眠姿勢(shì)會(huì)影響睡眠質(zhì)量。
6、最完美的睡姿有助于睡眠質(zhì)量。
很多人都喜歡趴著睡覺,各種姿勢(shì)各種奇葩。右側(cè)臥睡眠姿勢(shì)是最科學(xué)的睡眠姿勢(shì),不正確的睡眠姿勢(shì)無法讓我們身體的肌肉放松,讓肌肉處于緊張的狀態(tài),睡眠質(zhì)量不好容易多夢(mèng),所以睡眠姿勢(shì)一定要注意。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十
盡量爭(zhēng)取晚上10點(diǎn)就洗漱上床,如果實(shí)在每天晚上要到兩三點(diǎn)才能入眠,早上也千萬不要賴在床上。每天早睡早起,只有這樣堅(jiān)持不懈,優(yōu)質(zhì)的睡眠才有可能回到我們身邊。
招數(shù)二:營(yíng)造良好的睡眠氛圍。
慎選睡床和枕頭。專家指出,白領(lǐng)通常偏愛的彈簧床墊其實(shí)并不利于睡眠,要論對(duì)身體有益,還是木板床好。如果非要彈簧床,也不要選擇太軟的。此外,還要注意枕頭的高度,科學(xué)的枕頭高度應(yīng)為6-9厘米。另外,臥室里也不要擺放嘀嗒作響的鬧鐘,適合臥室放的是電子鐘。
招數(shù)三:借助調(diào)理型的食療法。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十一
xx。
指導(dǎo)老師:
作為當(dāng)代的大學(xué)生,尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來說,只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須理論與實(shí)踐相結(jié)合,將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程?這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作?此專業(yè)的前途如何?帶著這些問題,今年暑假期間,我有幸來到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司,在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。
小時(shí)候就來過美麗的舟山群島,但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?,F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景,還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山,靠水吃水。”中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè),于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米,岸線4060米,生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位,計(jì)劃總投入30多億元,分四期建設(shè),到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó),世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端,是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道,地處內(nèi)海,具有天然的防浪避風(fēng)條件,優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座;在建15萬噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬噸船塢、30萬噸級(jí)船塢和2座30萬噸級(jí)碼頭;擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員,在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本,科學(xué)管理,科技”的治企方略,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理,投產(chǎn)頭一年來,就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘,客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地,打響了cosco(zhoushan)shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見習(xí),但經(jīng)過兩星期的實(shí)習(xí),我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名,其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式,即由8名單船質(zhì)量主管,3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名,分布在船體工區(qū),機(jī)電工區(qū),涂裝工區(qū),物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求,必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過程中,除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外,還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度,即:施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開始到施工項(xiàng)目完成,整個(gè)過程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度,并且進(jìn)行書面報(bào)檢。
此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員,我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十二
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況,結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作,從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案:
一、人員。
1、人員培訓(xùn)。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動(dòng)率較大,作業(yè)熟手相對(duì)較少,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實(shí)行生產(chǎn)制程中的自主性管理,人員素質(zhì)起到了一個(gè)至關(guān)重要的作用。1)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),公司新、老員工,包括管理層對(duì)公司產(chǎn)品都沒有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。對(duì)公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1)公司產(chǎn)品知識(shí)教材的編寫,把公司的產(chǎn)品分類,根據(jù)每個(gè)類別的產(chǎn)品特點(diǎn)編寫教材(需要開發(fā)部門的支持),教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件,教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。(責(zé)任部門:研發(fā)課、生技課)2)培訓(xùn)方式采用部門內(nèi)部教材培訓(xùn)(集中授課)、邀請(qǐng)研發(fā)課(或生技課)工程師對(duì)員工做培訓(xùn)(集中授課)、針對(duì)每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M(jìn)行。產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)要長(zhǎng)期進(jìn)行,最終達(dá)到部門員工對(duì)公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉,并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素,從而達(dá)到質(zhì)量控制的目的。(責(zé)任部門:研發(fā)部、生技部)。
2)公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)。
在生產(chǎn)過程中,操作員和基層管理對(duì)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進(jìn)行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程,作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,有利于各班組、各部門間的工作銜接。(責(zé)任部門:生產(chǎn)課)。
3)作業(yè)技能。
相對(duì)生產(chǎn)過程的各個(gè)工站(如制線班:剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗(yàn);裝配線:殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補(bǔ)焊、外觀檢驗(yàn)、電氣檢驗(yàn)等等工站)均進(jìn)行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見不良及分析解決的培訓(xùn),并建立文本及電子培訓(xùn)資料,以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補(bǔ)充完善。
(責(zé)任部門:生技課)。
4)品質(zhì)培訓(xùn)。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識(shí)及品質(zhì)分析能力,增強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)操作員、檢驗(yàn)員及基層管理人員的現(xiàn)場(chǎng)分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識(shí),iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項(xiàng)質(zhì)量管理原則”,其中第三項(xiàng)原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去,公司的質(zhì)量才能上一個(gè)層次,如果違背了這個(gè)原則,質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情,那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會(huì)變成一句空話,質(zhì)量控制也最終會(huì)走向失敗。因此對(duì)全體員工的質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防(品質(zhì)控制計(jì)劃)、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際情況闡明公司對(duì)質(zhì)量的要求,讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國(guó)際上的定位,以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門作業(yè)流程培訓(xùn)(三級(jí)文件)(責(zé)任部門:生產(chǎn)課、品質(zhì)課)。
以質(zhì)量體系三級(jí)文件作為教材對(duì)員工做培訓(xùn),讓所有的員工了解工作的流程,嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè),這樣可以減少因?yàn)槿说囊蛩卦斐傻纳a(chǎn)異常。d、質(zhì)量計(jì)劃培訓(xùn)(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)(責(zé)任部門:生技課、品質(zhì)課)。
f、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境管理培訓(xùn)(8s)(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)g、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制培訓(xùn)(責(zé)任部門:生產(chǎn)課、品質(zhì)課)h、不合格品的控制(責(zé)任部門:生產(chǎn)課、品質(zhì)課)。
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn),讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑,不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識(shí)、處理。
在生產(chǎn)中,應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力,采取激勵(lì)機(jī)制,促使員工自動(dòng)自發(fā)地對(duì)本工位工序進(jìn)行優(yōu)化,提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如:動(dòng)作研究、工作簡(jiǎn)化法等等。(責(zé)任部門:生技課、生產(chǎn)課)。
2、激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制1)技能卡。
對(duì)每位員工建立技能卡,生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個(gè)崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決)。經(jīng)員工申請(qǐng)考核合格者,由責(zé)任部門在“技能卡”上加蓋印章,給予相對(duì)應(yīng)的技能工資(或補(bǔ)貼)。所掌握的作業(yè)技能越多,所能獲得的技能工資(或補(bǔ)貼)就越高,激發(fā)員工的上進(jìn)心及自主自發(fā)意識(shí)。
(責(zé)任部門:生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課)2)提案改善制度。
要求檢驗(yàn)員在《檢驗(yàn)報(bào)表》背面書寫各工位員工姓名,下班后,依據(jù)《拉修日?qǐng)?bào)表》統(tǒng)計(jì)各工位員工的不良率,交予生產(chǎn)文員錄入電腦,作為員工績(jī)效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1)儀器檢測(cè)、內(nèi)外校及點(diǎn)檢、保養(yǎng)。
對(duì)于質(zhì)量檢測(cè),測(cè)試儀器是打仗的武器,產(chǎn)品合格性的驗(yàn)證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對(duì)儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個(gè)適用的儀器檢測(cè)程序,對(duì)儀器統(tǒng)一管理,這樣對(duì)質(zhì)量檢測(cè)的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個(gè)儀器實(shí)驗(yàn)室,制定實(shí)驗(yàn)室的管理制度,制定長(zhǎng)期的儀器保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,配備儀器檢測(cè)必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗(yàn)員儀器操作使用的培訓(xùn),儀器維護(hù)、點(diǎn)檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗(yàn)。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進(jìn)行過內(nèi)、外校。有些檢測(cè)儀器在某些型號(hào)的產(chǎn)品不能進(jìn)行有效的檢測(cè)。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序,定期對(duì)生產(chǎn)及品質(zhì)檢測(cè)所用儀器設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
2)量化檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品檢測(cè)過程中,產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗(yàn)員帶主觀性的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器,輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號(hào)進(jìn)行檢測(cè)??闪炕臋z測(cè)標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗(yàn)判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。(責(zé)任部門:生技課、品質(zhì)課)。
3)提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過程中,進(jìn)行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù),是加強(qiáng)工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度,又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如:在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時(shí),對(duì)一些輔料的加工用治具進(jìn)行,可避免一部份不良品的產(chǎn)生。(責(zé)任部門:生技課)。
三、物料管理1)供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中,特采、現(xiàn)場(chǎng)揀用及現(xiàn)場(chǎng)加工物料過多,嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品品質(zhì)。進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量控制好,才能保證后續(xù)正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題,損失最小。因此加強(qiáng)供應(yīng)商的管理,和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對(duì)主要供應(yīng)商進(jìn)行考察,了解物料的加工情況,了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力,簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量的重視程度、平時(shí)處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對(duì)公司造成損失時(shí)提供索賠的依據(jù)。評(píng)估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié),可對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo),提出可行性建議。并對(duì)可行性建議的實(shí)施進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。c、月度考核、品質(zhì)例會(huì)。
對(duì)供應(yīng)商來料情況,生產(chǎn)質(zhì)量狀況進(jìn)行考核,保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個(gè)月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會(huì)議,對(duì)不符合要求的供應(yīng)商進(jìn)行重新評(píng)估,發(fā)出8d報(bào)告,要求供應(yīng)商整改,并對(duì)整改的效果進(jìn)行跟蹤。
(責(zé)任部門:采購(gòu)課、生技課、品質(zhì)課)。
2)物料的來料及時(shí)性。
在生產(chǎn)排程中,經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃中,仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位,則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件,導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良,需加工或揀用,甚至停線轉(zhuǎn)拉。(責(zé)任部門:采購(gòu)課)。
3)首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對(duì)第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件,并及時(shí)送檢。在產(chǎn)品上線前,發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題,進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)防性管理。(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1)作業(yè)指導(dǎo)書的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的最基本文件,其完整性、可行性和適用性將會(huì)大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后,有個(gè)逐漸改善更新的過程。(責(zé)任部門:生技課)。
2)產(chǎn)品研發(fā)的部門參與。
課長(zhǎng)參加的研發(fā)課例會(huì)。在例會(huì)上各部門應(yīng)就本部在此項(xiàng)產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議,爭(zhēng)取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品,在未進(jìn)行試產(chǎn)前,各部門應(yīng)組織進(jìn)行試裝。在試裝過程中,生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題;品質(zhì)課指出在檢驗(yàn)過程中可能存在的問題,及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);采購(gòu)部確認(rèn)材料的通用性,及特殊材料的采購(gòu)周期等。爭(zhēng)取在試產(chǎn)前,解決一些潛在的問題。
(責(zé)任部門:研發(fā)課)3)工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后,在員工進(jìn)行自主性管理的基礎(chǔ)上,pie協(xié)同拉線管理運(yùn)用ie手法進(jìn)行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度,精簡(jiǎn)人員,提升效率。
(責(zé)任部門:生技課、生產(chǎn)課)4)物品擺放與產(chǎn)品防護(hù)。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機(jī),未進(jìn)行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會(huì)影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強(qiáng)制各生產(chǎn)單位跟點(diǎn)下線,防止生產(chǎn)過程中的人為堆機(jī)。在出現(xiàn)堆機(jī)情況時(shí),用周轉(zhuǎn)盒進(jìn)行規(guī)范化擺放,減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)5)不良品的標(biāo)識(shí)、隔離和處理。
員工在作業(yè)過程中,自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確(加強(qiáng)員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn));另一方面員工的品質(zhì)意識(shí)不夠。
生產(chǎn)線對(duì)于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強(qiáng)員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時(shí),每個(gè)工位配備一個(gè)紅色“不良品膠盒”,擺放于拉線上方的臺(tái)面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi),復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識(shí)、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時(shí)對(duì)各工位的不合格品進(jìn)行處理。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
6)產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點(diǎn),編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點(diǎn),要求生產(chǎn)部門對(duì)品質(zhì)控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控,ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對(duì)各個(gè)工位進(jìn)行品質(zhì)稽查,預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
7)產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是,有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多,產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個(gè)很好的優(yōu)化,很多產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)或多或少的問題。對(duì)于這樣的產(chǎn)品,按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段,這個(gè)階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實(shí)際生產(chǎn)中,要求質(zhì)量管理人員必須對(duì)產(chǎn)品做最基本的可靠性實(shí)驗(yàn)和極限性實(shí)驗(yàn):例如開關(guān)實(shí)驗(yàn)、高低溫實(shí)驗(yàn)、跌落測(cè)試等。根據(jù)實(shí)際的場(chǎng)地環(huán)境情況,逐步完善產(chǎn)品可靠性實(shí)驗(yàn)的作業(yè),盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題,以協(xié)助工程師對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)情況建立擋案,建立成熟產(chǎn)品的清單。
(責(zé)任部門:品質(zhì)課)。
8)品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對(duì)員工在品質(zhì)方面所做工作的評(píng)價(jià),可以促進(jìn)員工對(duì)品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品,它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時(shí),不自覺的就會(huì)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),對(duì)自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對(duì)象主要是基層員工,通過對(duì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,以激發(fā)基層員工的工作熱情,提高自身技能,促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高,同時(shí)為基層員工工資的計(jì)算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)成質(zhì)量目標(biāo),滿足客戶的需求。鼓勵(lì)員工在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,并實(shí)施質(zhì)量壓力傳遞,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運(yùn)行階段。
制定品質(zhì)考核制度后,應(yīng)進(jìn)行一段時(shí)間的試運(yùn)行階段,以利于制度的補(bǔ)充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。(責(zé)任部門:品質(zhì)課、生產(chǎn)課)。
9)生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會(huì)。
產(chǎn)課在每天下午16:00左右召開生產(chǎn)日例會(huì),就當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃完成情況,未達(dá)成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計(jì)劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進(jìn)行分析,提出預(yù)防措施,減少制程異常的發(fā)生。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)b、生產(chǎn)周例會(huì)。
生產(chǎn)課在每周末16:00分左右召開生產(chǎn)周例會(huì)。通報(bào)各生產(chǎn)單位的計(jì)劃達(dá)成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)??偨Y(jié)本周工作中的不足,并作出分析,提出改善對(duì)策,并進(jìn)行跟進(jìn)。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1)“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境,不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制,對(duì)員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理,可以改善和提升企業(yè)形象,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,減少浪費(fèi),保障品質(zhì),改善情緒,提高效率,節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對(duì)員工進(jìn)行《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護(hù)》、“8s”管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),以多媒體圖片的形式進(jìn)行講解、示范、點(diǎn)評(píng)和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場(chǎng)稽核制度》,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)“8s”的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、維持和改善。
(責(zé)任部門:生產(chǎn)課完成時(shí)間:3月份)2)企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵(lì)機(jī)制、規(guī)范的提案改善制度,均可激發(fā)員工自動(dòng)、自發(fā)、自主的工作熱情,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門:管理部)。
作成:
2008年3月10日。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十三
2015年,在護(hù)理部指導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,icu順利完成醫(yī)院、護(hù)理部布置的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),也順利完成科室的各項(xiàng)治療護(hù)理工作,現(xiàn)將6個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:。
一、完善病房設(shè)配置,加強(qiáng)病房管理:icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀察和搶救。icu的搶救設(shè)施齊全,有中心供氧供氣設(shè)備,有4臺(tái)有創(chuàng)呼吸機(jī),1臺(tái)無創(chuàng)呼吸機(jī),微量注射泵25臺(tái),微量輸液泵15臺(tái),中心監(jiān)護(hù)儀15臺(tái),轉(zhuǎn)運(yùn)監(jiān)護(hù)儀1臺(tái),除顫儀2臺(tái),心電圖機(jī)1臺(tái),支纖鏡2臺(tái),營(yíng)養(yǎng)泵15臺(tái)等。配置2臺(tái)搶救車,搶救車內(nèi)備各種搶救物品,有室內(nèi)冷熱水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這半年來,制定了icu查對(duì)、交接班、查房、會(huì)診、搶救、書寫等護(hù)理核心制度、探視制度、儀器管理制度,藥品管理制度,病房消毒隔離制度等工作規(guī)章制度.做到醫(yī)囑的雙人查對(duì)、床邊十知道交接班、搶救分工配合、醫(yī)護(hù)聯(lián)合查房、使用危重癥護(hù)理監(jiān)護(hù)記錄單、物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員,分管人員工作盡力盡責(zé),有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機(jī)構(gòu)龐雜,醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重,我科的護(hù)理人員年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強(qiáng),且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大,只有3名進(jìn)修回來的??谱o(hù)士,帶教任務(wù)重,因此制訂一套嚴(yán)格周密,切實(shí)可行的制度常規(guī),以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。完善了各類各級(jí)護(hù)士的崗位職責(zé)、工作流程及清潔工的工作流程,制訂符合icu的整體責(zé)任制護(hù)理工作模式,實(shí)行組長(zhǎng)帶班制,根據(jù)icu護(hù)理人員和患者的情況實(shí)現(xiàn)apn彈性排班,保證了為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);制定了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)、??撇僮髁鞒?、應(yīng)急預(yù)案,制定了急救藥品、高危藥品、病區(qū)備藥每日每班清點(diǎn)制、冰箱管理制度、護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃、消毒隔離措施等,同時(shí)一邊督促,檢查執(zhí)行情況,一邊落實(shí)培訓(xùn),使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、管理科學(xué)化、信息化。保證了各項(xiàng)工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,工作有效能率。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身建設(shè):
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求,護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護(hù)理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.因此培訓(xùn)工作是我科工作之重點(diǎn),在icu開科之前,制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織培訓(xùn),幷予考核合格后上崗,開科后我采取了在職培訓(xùn),外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房,嚴(yán)格按照icu護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)并考核,按護(hù)士層級(jí)組織低年資護(hù)士三基三嚴(yán)培訓(xùn),一對(duì)一??浦R(shí)帶教,高年資護(hù)士以專科知識(shí)培訓(xùn)為主,每天交班后進(jìn)行交接班展評(píng)、規(guī)章制度、法律意識(shí)等知識(shí)培訓(xùn),利用床邊交接班查房時(shí)進(jìn)行操作示范和考核等。半年來的培訓(xùn)使得護(hù)士們能較快勝任日常工作,專科護(hù)士成為icu熟練人才,輪轉(zhuǎn)護(hù)士在老師的帶領(lǐng)下能很快融入繁忙的工作中,積極學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力,能勝任icu護(hù)理工作。
四、嚴(yán)格質(zhì)量控制,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
1、多措并舉,嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。制定科室管理方式,成立質(zhì)控小組,以質(zhì)量為核心,落實(shí)帶班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、護(hù)長(zhǎng)跟班把關(guān)制,日常三級(jí)質(zhì)控結(jié)合科內(nèi)總質(zhì)控,采取發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實(shí)不到位不放過;實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理及陽(yáng)光反饋,實(shí)行無懲罰性護(hù)理不良事件上報(bào)制,每月召開護(hù)理質(zhì)量根因分析會(huì),讓“錯(cuò)誤”成為財(cái)富。
2、重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理:制作各種警示標(biāo)識(shí)(如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等),懸掛于醒目位置,提高了護(hù)士安全防范意識(shí),建立了床邊工作指引,加強(qiáng)護(hù)士床邊交接班、床邊雙人核對(duì)、危重患者的評(píng)估等指引,提高護(hù)士工作能力和確保工作安全。落實(shí)護(hù)長(zhǎng)跟班質(zhì)控管理,特別加強(qiáng)對(duì)交接班、操作過程中,能及時(shí)監(jiān)督護(hù)士的工作情況,對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、操作的規(guī)范化情況等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)整改。
3、安全用藥管理:制定特殊藥物使用流程,嚴(yán)格培訓(xùn)及督促執(zhí)行核對(duì)制度。按照醫(yī)院各類藥物管理要求,制定搶救藥物、高危藥物、劇麻藥管理,做到分類分區(qū)管理,標(biāo)識(shí)清楚。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)測(cè),落實(shí)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)的考核,嚴(yán)格監(jiān)督洗手依從性,加強(qiáng)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎預(yù)防,導(dǎo)管源性血行感染的預(yù)防,留置導(dǎo)尿相關(guān)性尿路感染預(yù)防的監(jiān)測(cè),落實(shí)好多重耐藥菌的監(jiān)控和工作流程,2013年12月至2014年6月發(fā)生vap1例,crbsi0例,cauti10例,發(fā)生率符合二甲醫(yī)院院內(nèi)感染率。組織了多次手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)和考核,逐漸提高手衛(wèi)生的意識(shí)和依從性。
五、7個(gè)月來的護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)和工作量:住院患者2164人,新收374人,氣管插管護(hù)理日數(shù)794人、深靜脈置管護(hù)理日數(shù)816人,支纖鏡檢查100人,口腔護(hù)理4125次,尿管護(hù)理1957人,防壓瘡人次2170人,使用高危藥807例等。院內(nèi)發(fā)生難免性壓瘡1例,不良事件:2例深靜脈拔管,1例導(dǎo)尿管拔管,1例胃管拔除,1例氣管導(dǎo)管拔管,沒有跌倒、墜床發(fā)生,也沒有護(hù)理投訴、醫(yī)療事故等事件發(fā)生。
回顧icu病房起步的這半年中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下,使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行.這半年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)思想指導(dǎo)下,順利完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。.但科室也存在比較突出的問題:
一、病房的設(shè)備、設(shè)施還不完善,如負(fù)壓病房沒有壓差監(jiān)測(cè)器。
二、護(hù)理人員配置不夠,沒有符合icu的準(zhǔn)入制度。
三、護(hù)理人員較年輕,專業(yè)水平較低,對(duì)危重癥護(hù)理不熟悉。
四、病房管理制度還需改進(jìn)如:探視制度、整體護(hù)理工作模式、物品管理、藥物管理等。
五、護(hù)理人員對(duì)護(hù)理常規(guī)、工作流程、技術(shù)操作、應(yīng)急預(yù)案不熟悉。
六、對(duì)icu院感預(yù)防與控制措施不熟悉,沒有落實(shí)到位。
七、清潔工對(duì)icu工作還不熟悉。
針對(duì)以上存在問題,科室制訂已下改善計(jì)劃:
一、根據(jù)《icu建設(shè)指南和管理要求》逐步落實(shí)好病房的管理,如申請(qǐng)購(gòu)買測(cè)壓器,并制訂負(fù)壓病房管理制度,監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行。
二、利用進(jìn)修人員和護(hù)理骨干組織科內(nèi)培訓(xùn),實(shí)行分層培訓(xùn),從易到難,從三基三嚴(yán)抓起,制訂新半年培訓(xùn)計(jì)劃,??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃。還利用護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論等工作進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),盡快提高護(hù)理人員對(duì)危重癥護(hù)理能力,適應(yīng)icu工作。
三、計(jì)劃選送1名護(hù)士進(jìn)修,加強(qiáng)icu帶教和??迫瞬?。
四、實(shí)行封閉式管理,視頻探視制度,可體現(xiàn)人性化服務(wù):對(duì)特殊患者可允許入室探視(不合作患者、臨終患者等)。
五、制訂組長(zhǎng)帶班、每天根據(jù)患者情況分配管理病人,實(shí)行白班、p班、夜班三對(duì)一固定人員管理的整體護(hù)理工作模式,制訂apn排班,按科室病人數(shù)和工作量情況彈性排班。制定科室二值制度和緊急情況下護(hù)理人員調(diào)配方案.六、建立物品、藥品使用基數(shù),急救藥械基數(shù),完善管理制度,規(guī)范急救車、常用藥品、高危藥品、麻醉藥品、一次性物品管理制度,固定基數(shù),保證科室周轉(zhuǎn)。同時(shí)建立特殊藥品使用流程,指導(dǎo)護(hù)士安全用藥。
七、下半年計(jì)劃加固核心技術(shù)培訓(xùn):呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、降溫儀、氣道管理技術(shù)、管道護(hù)理技術(shù)、cpr、除顫術(shù)等,開展新護(hù)理項(xiàng)目:cvp測(cè)量、密閉式吸痰管應(yīng)用、雙囊氣管導(dǎo)管應(yīng)用、tpn、新型壓瘡材料應(yīng)用等。
八、落實(shí)好醫(yī)護(hù)人員icu感染預(yù)防和控制措施的培訓(xùn),重點(diǎn)培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員、清潔工手衛(wèi)生的習(xí)慣和依從性,掌握多重耐藥菌的工作流程和病區(qū)的消毒隔離制度,實(shí)施vap、clabsi、cruti發(fā)生率監(jiān)測(cè)工作,做好科室風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估。
九、加固護(hù)理人員預(yù)防意識(shí)和對(duì)管道固定、皮膚護(hù)理、病人約束的規(guī)范,減少非計(jì)劃性拔管率,院內(nèi)壓瘡的發(fā)生率。
十、繼續(xù)做好危重癥記錄單書寫質(zhì)量的質(zhì)控,建立壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),逐步推開使用??谱o(hù)理單。
十一、完善健康教育資料,改進(jìn)視頻探視的效果。
2014-7-55。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十四
從1981年第一家專業(yè)物業(yè)公司——深圳市物理有限公司成立起,預(yù)示著物業(yè)管正式在國(guó)內(nèi)起步,經(jīng)過30多年來的成長(zhǎng)、進(jìn)步,物業(yè)管理由陌生到熟悉,由城市到城郊、乃至新農(nóng)村,在祖國(guó)大地上也差不多遍地開花了??茖W(xué)技術(shù)就是生產(chǎn)力,科學(xué)技術(shù)、科技產(chǎn)品在物業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用與推廣,促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)品牌的提升,也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)立的本現(xiàn)。
一、標(biāo)準(zhǔn)體系與卓越績(jī)效模式的推廣,提升了服務(wù)品質(zhì)。
早年的物業(yè)管理,一直是圍繞著“老三篇”一一維修、保潔與保安團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),基本上都是事后處理的方式,隨著iso9000質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入,物業(yè)管理服務(wù)不斷走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;而卓越績(jī)效模式的推廣,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),贏得顧客滿意與忠誠(chéng),使優(yōu)秀的物業(yè)公司逐步走向卓越。
iso9000質(zhì)量管理體系基于質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則,運(yùn)用過程方法和pdca模式,是企業(yè)建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的最基礎(chǔ)的工具,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)建了最基本的平臺(tái)。
卓越績(jī)效模式則是基于11項(xiàng)核心價(jià)值觀,從六個(gè)過程(領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客與市場(chǎng)、測(cè)量分析和知識(shí)管理、員工和工作過程)與結(jié)果共七個(gè)類目進(jìn)行分析診斷,倡導(dǎo)顧客契合與員工契合,平衡五方(股東、顧客、員工、合作伙伴和社會(huì))利益,通過與標(biāo)桿和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)判出企業(yè)所處的管理水平,是企業(yè)管理成熟度的評(píng)價(jià)工具。
理體系和ohsasl8001職業(yè)健康體系的認(rèn)證,關(guān)愛員工、愛護(hù)環(huán)境,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
更為突出的是,在物業(yè)管理行業(yè),深圳已涌現(xiàn)了一批領(lǐng)軍企業(yè)推行卓越績(jī)效模式:如中航物業(yè)、中海物業(yè)公司一直在引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展,他們已于2007年分別獲得了福田區(qū)、羅湖區(qū)的區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng),緊接著科技園物業(yè)公司于2010年獲得了南山區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng),萬科、長(zhǎng)城、深業(yè)、龍城、萬廈和賽格等物業(yè)公司均已導(dǎo)入卓越績(jī)效模式。從結(jié)果來看,不管是深圳地區(qū)還是在全國(guó)范圍內(nèi),他們的綜合實(shí)力排名總是名列前茅,而業(yè)戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)則是有口皆碑了,現(xiàn)在,卓越績(jī)效模式已逐漸在行業(yè)內(nèi)顯露其不凡的影響力。
二、智能化產(chǎn)品的升級(jí)換代,提升了服務(wù)品質(zhì)。
過去物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范總是防不勝防,還要靠大量的人力、物力,技防產(chǎn)品的應(yīng)用與升級(jí),不斷地將勞動(dòng)力從繁雜而重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來,提高了工作效率,改善了服務(wù)水準(zhǔn)。
首先看看安防功能,封閉式的小區(qū)第一道是周界防范,從防毒刺到紅外對(duì)射,再到電子圍欄,穩(wěn)定性與可靠性不斷提高;第二道是門禁控制,最初使用的是鑰匙把控,或者大堂門崗的24小時(shí)值班服務(wù),前者容易復(fù)制、丟失,使用不方便,后者大大增加了物業(yè)公司的成本開支,后來采用了智能卡控制和可視對(duì)講系統(tǒng),而后又推出了指紋、聲音、視網(wǎng)膜識(shí)別技術(shù),不但提高了安全級(jí)別,還提高了工作效率;第三道是人防的巡查,在技防控制的基礎(chǔ)上,對(duì)盲點(diǎn)或隱蔽區(qū)域輔以人工巡查,而人工巡查也配置了智能化產(chǎn)品如巡更器。上述的各道防線與小區(qū)的監(jiān)控設(shè)備組建了物業(yè)安防控制網(wǎng),而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將他們又推向一個(gè)新的高潮,讓業(yè)戶感受到無人常在而又無處不在的隱性服務(wù)。過去的大堂門崗不再是簡(jiǎn)單的“保安全”,而是高檔服務(wù)特質(zhì)的“禮賓服務(wù)”了。
再看看家居智能,槽上樓下通個(gè)視頻電話自然比用鑰匙開門顯得高級(jí),而無線遙控室內(nèi)布設(shè)的智能家居,隨時(shí)讓業(yè)主享受舒適的環(huán)境,足不出戶可以滿足顧客需求,髓時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望。
智能化產(chǎn)品不僅僅改變了“人”的生活,無論是從效率還是效益,從居住價(jià)值還是投資價(jià)值,都實(shí)現(xiàn)了保值增值,更是提升了物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。
三、物業(yè)管理信息化建設(shè)控制了品質(zhì)的波動(dòng),并促進(jìn)品質(zhì)提升。
產(chǎn)品的投入將信息系統(tǒng)建設(shè)推向高潮。
ipad,是時(shí)代潮流的佼佼者,應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)中,無疑是中海物業(yè)的大膽創(chuàng)新,將業(yè)主與物業(yè)公司交匯在一起,直觀、形象、無差距地面對(duì)面溝通,贏得了業(yè)主的信任。
ipad只是企業(yè)信患化系統(tǒng)的一個(gè)終端,ipad的使用要以信息系統(tǒng)建設(shè)為前提,而非單打獨(dú)斗或者孤膽英雄,因此,不管是硬件還是軟件都是企業(yè)一筆不小的投資,所以它同時(shí)折射出了企業(yè)的內(nèi)在實(shí)力。系統(tǒng)中儲(chǔ)存著業(yè)主信息,保密與安全管理的水平是系統(tǒng)最基本的要求;基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)長(zhǎng)年累月沉淀的結(jié)果,而知識(shí)在員工、業(yè)主、合作伙伴間分享才能真正發(fā)揮它們應(yīng)有的效用;標(biāo)準(zhǔn)化的流程設(shè)計(jì)只是體現(xiàn)了新手與熟手的工作效率,但不會(huì)產(chǎn)生差錯(cuò),這一點(diǎn)對(duì)于具有不可復(fù)制和一次交付特性的服務(wù)產(chǎn)品來說,意味著趨向于“零缺陷”了,這就是品質(zhì)水平。
手持ipad、身處長(zhǎng)春的維修工,將設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)中,另一端,遠(yuǎn)在深圳的技術(shù)專家通分析,將處置方案回饋給當(dāng)事人,使得故障及時(shí)排除,突破了地域技術(shù)差異化的限制;手持ipad的上門服務(wù)人員,處理完工作任務(wù),業(yè)主即可在此設(shè)備上實(shí)時(shí)輸入對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià),在員工返回的途中著接到另一項(xiàng)需求,則可以就近處理,節(jié)省了時(shí)間,提高了效率。
雖然ipad不是萬能的,但企業(yè)的信息化建設(shè)水平將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中頗具時(shí)代特色的一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)代的脈搏不會(huì)因?yàn)槟阄业乃ダ隙?,停止跳?dòng),在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,希望在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,保持基業(yè)長(zhǎng)青的組織,“品質(zhì)”將是惟一的衡量標(biāo)準(zhǔn),而科學(xué)技術(shù)則是它的關(guān)鍵保障。同樣,科學(xué)技術(shù)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)提升。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十五
3、負(fù)責(zé)收集、分析產(chǎn)品質(zhì)量信息,開展產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)工作;
4、負(fù)責(zé)客訴及內(nèi)部質(zhì)量問題處理,并制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃,落實(shí)糾正和預(yù)防措施;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報(bào)告。
7、提報(bào)月度質(zhì)量例會(huì)會(huì)議材料并參與組織質(zhì)量例會(huì);
8、負(fù)責(zé)質(zhì)量部?jī)?nèi)部培訓(xùn)工作的組織策劃及實(shí)施。
1、學(xué)歷:全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):??迫?、本科二年以上工作經(jīng)驗(yàn),從事過質(zhì)量管理專業(yè)工作優(yōu)先;
3、技能要求:
1)熟悉家電產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解冰箱、冷柜產(chǎn)品整體結(jié)構(gòu)優(yōu)先;
2)熟練運(yùn)用office辦公軟件。
4、其他要求:
1)工作嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),條理清楚,善于總結(jié);
2)具有清晰的邏輯分析思維、承壓能力、溝通能力、資料組織能力;
3)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和開發(fā)的心態(tài)。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報(bào)告,在回到臺(tái)灣之後,一路上看到臺(tái)灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機(jī)械、零件、電子)與臺(tái)灣人的工作方式,再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊,因此也修正了一些想法,我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺(tái)灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力,但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力,確實(shí)讓臺(tái)灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè),在各個(gè)領(lǐng)域中都獲得了強(qiáng)大的製造能力。甚而言之,如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺(tái)灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力,讓針車部門能夠?qū)P囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計(jì)畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項(xiàng)能確實(shí)的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn),那麼品質(zhì)一定會(huì)有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下,一但面臨了材料不夠裁的情況,就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單,包含了這個(gè)季度的各個(gè)型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表),然後再一一計(jì)算用量是否正確、核對(duì)領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確,這對(duì)柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項(xiàng)任務(wù)也意味著結(jié)束一個(gè)型體在前段的未清尾數(shù),再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時(shí)是否能落實(shí)上,這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少,也意味著同時(shí)間內(nèi)所需處理的款式的減少,與庫(kù)存的減少。因此對(duì)裁斷部門而言,數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績(jī)效。
在柬埔寨這不是一個(gè)小問題。
然而在推動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的品質(zhì)改善政策之前,我們得先回歸工廠的環(huán)境來看,我們工廠是個(gè)已經(jīng)成立、努力數(shù)十年,且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機(jī)制各個(gè)點(diǎn)上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級(jí)臺(tái)、陸幹部對(duì)下的要求,與柬幹在基層的經(jīng)驗(yàn)及努力,是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長(zhǎng)期自然運(yùn)作。容易出現(xiàn)短期效果而時(shí)間一拉長(zhǎng),難免會(huì)遇到員工與幹部無法持續(xù)推動(dòng)的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及流程開始著手,減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實(shí)這個(gè)問題在根本上有一幾分是人力資源的問題,包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場(chǎng)管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等,甚至考核與獎(jiǎng)懲若不能合理、有效的跟上腳步,有時(shí)也會(huì)形成幹部一人在唱獨(dú)角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù),包含銀筆線、組合點(diǎn)、比對(duì)版、貼膠帶固定等手法,我們工廠都已有一定的水平,接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心,我想這會(huì)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個(gè)人真的希望有一天,本廠能夠成為一個(gè)皮鞋業(yè)中的臺(tái)積電,是一個(gè)像臺(tái)積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對(duì)象,不管什麼產(chǎn)品都能成功代工,而且品質(zhì)優(yōu)良,企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十七
(一)基礎(chǔ)資料不完善。
清單不規(guī)范,無清晣的層次及物料標(biāo)準(zhǔn)用料,特別是原材料用量,pmc不能清晰準(zhǔn)確的制訂《物料需求計(jì)劃》,及監(jiān)控車間的物料使用和損耗情況.(當(dāng)務(wù)之急)。
(當(dāng)務(wù)之急)。
行編的,不夠?qū)I(yè),且只有pmc在用,不能達(dá)到資源、資訊共享。導(dǎo)致各部門效率低下,準(zhǔn)確率不高,嚴(yán)重影響工作效率及準(zhǔn)確率;(當(dāng)務(wù)之急)。
(二)pmc計(jì)劃不完善。
1.缺少一個(gè)總體的計(jì)劃,無法有效的制訂《物料交貨計(jì)劃》,及產(chǎn)能規(guī)劃;
是否已下采購(gòu)單,采購(gòu)了多少物料。無法有效的控制庫(kù)存;(需要bom資料完善后)。
有處理,無法打單扣數(shù),導(dǎo)致庫(kù)存帳目扣數(shù)滯后,不準(zhǔn)確。
6.物控員沒有對(duì)庫(kù)存的呆滯物料經(jīng)常性處理。
來又不出貨。打亂正常的生產(chǎn)計(jì)劃,物料計(jì)劃,導(dǎo)致庫(kù)存的成品及物料積壓;
(三)倉(cāng)庫(kù)管理不完善。
1.倉(cāng)庫(kù)僅做手工帳,系統(tǒng)帳是由pmc負(fù)責(zé)的,重復(fù)工作,系統(tǒng)與倉(cāng)庫(kù)帳沒有連系起來。
2.沒有導(dǎo)入編碼管理,有的物料是一個(gè)物多碼,有的是一碼多物。不利于庫(kù)存管理,會(huì)產(chǎn)生呆料。
3.倉(cāng)管員專業(yè)技能不夠,對(duì)于所管物料不清楚,找個(gè)物料也要花好長(zhǎng)時(shí)間,有時(shí)還是物料員告訴倉(cāng)管員。
料。
卡的相符率很低。
6.沒有按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨.7.車間不良品退貨不及時(shí),導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
8.倉(cāng)管理人手不足,導(dǎo)致物料管理不善,帳物卡相符率太低。
的工作不到位、車間不按流程領(lǐng)料,倉(cāng)管員的隨意性,是目前倉(cāng)庫(kù)混亂的主要原因。
(一)完善基礎(chǔ)資料:
1.公司導(dǎo)入編碼管理,產(chǎn)品物料、半制品編碼、產(chǎn)品編碼統(tǒng)一由工程部編制,并組織人員將基礎(chǔ)信息(編碼、規(guī)格、圖號(hào)、單位、物料屬性、供應(yīng)商信息、保管倉(cāng)位……錄入系統(tǒng);(急)。
標(biāo)準(zhǔn)用量及損耗,自制外購(gòu)清晰標(biāo)示。輸入系統(tǒng),資源共享受,用系統(tǒng)進(jìn)行管理;(急)。
3.完善自制產(chǎn)品(包括成品、半制品)工藝流程、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí);(急)。
4.完善生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及統(tǒng)一包裝要求;
(二)完善改組pmc架構(gòu)及工作分工(見附件pmc的新架構(gòu)及工作職責(zé)):。
由三人減為兩人,抽調(diào)一人轉(zhuǎn)為pc;
2.建議統(tǒng)計(jì)員劃入車間編制,職能清晰;
3.細(xì)化pc的生產(chǎn)計(jì)劃,一個(gè)pc負(fù)責(zé)焊。
一、焊二車間、總裝車間的生產(chǎn)計(jì)劃;另一個(gè)pc負(fù)責(zé)沖壓車間、機(jī)加車間的生產(chǎn)計(jì)劃;
4.導(dǎo)入《主生產(chǎn)計(jì)劃》,指導(dǎo)訂單、產(chǎn)能規(guī)劃,物料需求計(jì)劃,訂單管理;
進(jìn)物料的配套交貨,令生產(chǎn)更順暢;
率;
依據(jù)《主產(chǎn)計(jì)劃》做《物料需求計(jì)劃》,依據(jù)月/周/日計(jì)劃跟進(jìn)物料配套交貨;
依據(jù)《生產(chǎn)計(jì)劃》提前打好領(lǐng)料單,并跟催生產(chǎn)物料,處理物料品質(zhì)異常;
隨時(shí)監(jiān)控物料交貨情況,監(jiān)控庫(kù)存水平,每月處理呆滯物料避免庫(kù)存積壓;
監(jiān)控車間/采購(gòu)及時(shí)退不良品,及時(shí)補(bǔ)料,避免影響生產(chǎn)及出貨;
每周/月統(tǒng)計(jì)《采購(gòu)準(zhǔn)交率》、《車間損耗率》、《呆滯物料明細(xì)》;
14.建議目前由pmc自行編編碼、入bom單轉(zhuǎn)由工程部統(tǒng)一負(fù)責(zé);
1.公司清晰劃定貨倉(cāng)擺放貨物料區(qū)域,貨倉(cāng)按區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃,整理整頓;
放,減少因叉車忙而影響生產(chǎn)或備料的情況發(fā)生;
4.車間領(lǐng)料必須由物料員對(duì)口倉(cāng)管員,當(dāng)面點(diǎn)清數(shù),車間不可以不經(jīng)過倉(cāng)管員自行拿料;
擺放到指定區(qū)域,倉(cāng)管員對(duì)于管轄區(qū)或的6s負(fù)責(zé);
7.來料不良品,要及時(shí)退供應(yīng)商;
(四)采購(gòu)部的建議:
庫(kù)存壓力;(pmc走上正軌后);
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十八
生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心核心定位(質(zhì)量)。
分為兩大系統(tǒng):質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分:生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈:
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn);
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品;
原則:
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn);
操作:
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn),技能考核,提高崗位匹配度;
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利;
3.通過機(jī)制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量;
原則:
1.工作嚴(yán)謹(jǐn);
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
操作:
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利;
2.修訂原料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求;
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期培訓(xùn),提升專業(yè)技能;
5.通過機(jī)制提高收入。
制定人:
批準(zhǔn)人::
2014年4月11日。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇十九
——記“2013年集團(tuán)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布”
為激發(fā)員工參與質(zhì)量改善的熱情,持續(xù)推動(dòng)群眾性質(zhì)量改善活動(dòng)的廣泛開展,于2013年9月13日,集團(tuán)召開了“2013年優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果發(fā)布大會(huì)”。籍此平臺(tái)交流,在各產(chǎn)業(yè)課題小組收獲殊榮的同時(shí),作為課題參與者,深刻感受到質(zhì)量管理小組活動(dòng)的魅力所在:
其一:參與對(duì)象之廣泛:發(fā)布會(huì)上,那些站在主席臺(tái)上滔滔不絕,洋溢著自豪之情的發(fā)布人員,不僅有來自研發(fā)或工程的技術(shù)人員,也有著沖鋒于前線或默默于后臺(tái)的的銷售服務(wù)人員,更有著忙碌在一線的操作員工。他們或激情奔放,或詼諧幽默,或認(rèn)真嚴(yán)肅,從他們身上,既讓人感到了改善帶來的快樂和充實(shí),又深深體會(huì)到了改善所給予的切實(shí)益處。
其二:改善內(nèi)容之務(wù)實(shí):課題選擇無論是現(xiàn)場(chǎng)型,攻關(guān)型、服務(wù)型、管理型或創(chuàng)新型,無不遵守了qc小組“小、實(shí)、活、新”的活動(dòng)原則。在這里,既有對(duì)“產(chǎn)品包裝效率”的改善,也有對(duì)“skd車間插件段批量性錯(cuò)料次數(shù)”,更有對(duì)“斜面快速檢測(cè)工具的研制”等的改善。而這些,正是著眼于對(duì)實(shí)際工作崗位中的小問題,小異常而進(jìn)行的小改善。勿以善小而不為,日積月累,小改善也可變成大收益,亦可使企業(yè)從量變發(fā)生質(zhì)的飛躍。
其三:改善過程之嚴(yán)謹(jǐn):基于事實(shí)的決策方法,嚴(yán)格按照pdca的活動(dòng)手法,綜合質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)工具,在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題,并堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)的方法來分析與解決問題。這一切的一切,無不確保了質(zhì)量改善的周密和嚴(yán)謹(jǐn),確保了改善效果的切實(shí)有效。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。改善路上,需要的不僅是改善意識(shí),還要有勿以善小而不為的質(zhì)量信念,因?yàn)槲⑽⒏纳浦e,也可熠熠品質(zhì)之光。
品質(zhì)工程部。
2013年11月9日。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二十
為深入貫徹落實(shí)《泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求,結(jié)合實(shí)際,經(jīng)研究,20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)具體方案如下:
各有關(guān)單位要充分借助廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等各類媒體和宣傳工具,采用各類學(xué)習(xí)、專題講座和技術(shù)培訓(xùn)等形式,廣泛開展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳,營(yíng)造全社會(huì)參與質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)工作的良好氛圍,切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識(shí)。
工程建設(shè)各方責(zé)任主體要根據(jù)省、市今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理,開展示范工程創(chuàng)建活動(dòng),發(fā)揮樣板引路作用,開展經(jīng)驗(yàn)交流,重點(diǎn)探討工程質(zhì)量常見問題治理措施和成效等內(nèi)容,大力推行工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化,提高工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理的水平,提升工程質(zhì)量。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站要嚴(yán)格按照《福建省建設(shè)工程質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管辦法(20xx年版)》(xx建〔20xx〕1號(hào))要求,對(duì)違法、違規(guī)的責(zé)任單位和責(zé)任人員進(jìn)行質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理;按照《泉州市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,及時(shí)總結(jié)我區(qū)提升行動(dòng)進(jìn)展情況,進(jìn)一步完善工程質(zhì)量管理制度,落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任,強(qiáng)化工程質(zhì)量監(jiān)管,提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力,促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題常態(tài)化治理,精品工程創(chuàng)建活動(dòng)有效開展,工程生產(chǎn)安全事故有效遏制,不斷提升我區(qū)工程質(zhì)量總體水平。
根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等關(guān)于開展治理違規(guī)海砂專項(xiàng)行動(dòng)的通知》(建質(zhì)電〔20xx〕22號(hào))、《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳等6部門關(guān)于開展海砂市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作的通知》(xx建建〔20xx〕18號(hào))和《福建省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)拌混凝土用砂質(zhì)量管理的通知》(xx建建〔20xx〕24號(hào))等文件要求,區(qū)質(zhì)監(jiān)站要結(jié)合“質(zhì)量月”活動(dòng)組織開展全區(qū)建筑用砂專項(xiàng)治理行動(dòng),加強(qiáng)對(duì)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程預(yù)拌混凝土生產(chǎn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查,依法查處預(yù)拌混凝土企業(yè)違法違規(guī)行為,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建筑用砂不得在建筑工程中使用,有效確保房屋及市政工程質(zhì)量。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二十一
為了切實(shí)改善市區(qū)空氣質(zhì)量,確保完成空氣質(zhì)量改善目標(biāo)任務(wù),針對(duì)目前影響空氣質(zhì)量的主要問題,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。
嚴(yán)格執(zhí)法、嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)影響市區(qū)空氣質(zhì)量的主要污染源開展整治,力爭(zhēng)使空氣中主要污染因子pm10濃度值有較大幅度下降,確保今后市區(qū)空氣質(zhì)量逐年得到較大改善。
襄城區(qū)、樊城區(qū)、襄州區(qū)、高新開發(fā)區(qū)、東津新區(qū)市區(qū)區(qū)域。
20xx年3月開始。
(一)建筑施工、拆遷工地?fù)P塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下51處施工、拆遷工地逐一整治,落實(shí)防塵、抑塵措施,杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城區(qū):
整治責(zé)任單位:襄城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
(1)君臨山。地址:營(yíng)盤村。
(2)道安福園。地址:營(yíng)盤村。
(3)金色營(yíng)盤還建設(shè)房。地址:營(yíng)盤村。
(4)驤龍國(guó)際。地址:營(yíng)盤村。
(5)奧瑞那光電子產(chǎn)業(yè)園。地址:營(yíng)盤村。
(6)富春山居。地址:白云村。
(7)安定醫(yī)院?jiǎn)紊砉?。地址:隆中?5號(hào)。
(8)1194工程辦公大樓。地址:南渠南側(cè)恒大三橋以西。
(9)南渠防洪綜合整治工程第六標(biāo)段。地址:南渠南側(cè)(檀溪路名仕家天下背后)。
(10)政府安居工程。地址:向陽(yáng)路。
2、樊城區(qū):
整治責(zé)任單位:樊城區(qū)政府、市城建委、市城管局。
(1)新天地房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。地址:解放路一橋頭至銀泰。
(2)樊城區(qū)回民街襄陽(yáng)天下拆遷工地。地址:解放路一橋頭至市一醫(yī)院。
(3)昊天廣場(chǎng)。地址:長(zhǎng)征路華洋堂對(duì)面。
(4)普鑫上東郡。地址:長(zhǎng)征路原制漆廠。
(5)金華泰房產(chǎn)開發(fā)。地址:大慶東路襄州醫(yī)院對(duì)面。
(6)襄陽(yáng)南國(guó)城市廣場(chǎng)。地址:樊城區(qū)長(zhǎng)虹路以東人民路以北交會(huì)處。
(7)清河口拆遷項(xiàng)目。地址:解放路長(zhǎng)征路至丹江路。
(8)中昱萬年城。地址:樊城區(qū)人民路北側(cè)原華中制藥制造二部東側(cè)。
(9)襄陽(yáng)騰發(fā)實(shí)業(yè)有限公司綜合樓。地址:樊城區(qū)風(fēng)華路。
(10)市一醫(yī)院兒科診療綜合大樓。地址:襄陽(yáng)市樊城區(qū)解放路15號(hào)。
(11)航宇救生裝備有限公司表面處理廠房。地址:襄陽(yáng)市鄧城大道航天工業(yè)園。
(12)襄陽(yáng)融僑城地塊還建房工程。地址:樊城區(qū)青城路洪溝片區(qū)。
(13)盛唐國(guó)際項(xiàng)目。地址:松鶴路喬營(yíng)小區(qū)旁。
(14)月亮灣還建小區(qū)二期。地址:人民路交霽月路口。
(15)綠地中央廣場(chǎng)。地址:臥龍大道(王寨社區(qū))。
(16)中豪商貿(mào)城房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。地址:牛首春芳營(yíng)316國(guó)道至興隆路段。
(17)漢江集團(tuán)生產(chǎn)生活基地水電調(diào)度控制中心。地址:襄陽(yáng)樊城區(qū)內(nèi)環(huán)路(王寨社區(qū))。
(18)農(nóng)工國(guó)際老年公寓。地址:春園西路。
(19)漢水·華城6-3#地塊還建房項(xiàng)目。地址:人民西路(原襄棉)。
(20)首信·東方墨爾本項(xiàng)目。地址:漢江路毛紡廠。
(21)臥龍綠州項(xiàng)目。地址:人民路內(nèi)環(huán)西線交叉口。
(22)王寨社區(qū)拆遷項(xiàng)目。地址:漢江路王寨社區(qū)。
3、襄州區(qū):
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府、市城建委、市城管局。
(1)民發(fā)七中拆遷還建項(xiàng)目。地址:航空路老西灣。
(2)天潤(rùn)萬象城b地塊。地址:春園路西路與鄧城大道交接處(老光彩市場(chǎng)對(duì)面)。
(3)新世紀(jì)家居生活廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:老光彩市場(chǎng)十字路口交鄧城大道路口。
(4)襄州區(qū)騰飛社區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目。地址:航空路六兩河旁襄陽(yáng)火車東站對(duì)面。
(5)襄州城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:六兩河旁紅綠燈處(區(qū)供電局對(duì)面)。
(6)溫哥華還建房。地址:襄陽(yáng)火車東站對(duì)面。
(7)百盟城市廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:老光彩市場(chǎng)右邊。
(8)園林還建房項(xiàng)目。地址:園林路東港綠洲斜對(duì)面。
(9)襄州區(qū)人民醫(yī)院遷建工程。地址:洪山頭五洲國(guó)際對(duì)面。
(10)洪山頭片區(qū)、西灣片區(qū)拆遷區(qū)。
(11)和信·中郡房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目。地址:襄陽(yáng)北高速路口附近。
4、高新開發(fā)區(qū):
整治責(zé)任單位:高新區(qū)管委會(huì)、市城建委、市城管局。
(1)長(zhǎng)安花園項(xiàng)目。地址:春園路原襄北飯店。
(2)國(guó)際金融中心項(xiàng)目。地址:中原路、漢江路交會(huì)處。
(3)中潤(rùn)大廈項(xiàng)目。地址:追日路與長(zhǎng)虹路交接處。
(4)余崗新市民公寓項(xiàng)目還建房。地址:樊宛路。
(5)湖北紅星廣場(chǎng)項(xiàng)目。地址:鄧城大道與樊宛路交會(huì)處。
(6)天貿(mào)城項(xiàng)目。地址:鄧城大道與團(tuán)山大道路口。
(二)道路施工工地?fù)P塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下7條道路施工工地逐一整治,對(duì)裸露地面、坡面、堆放的土方等采取灑水、覆蓋或固化等降塵措施,杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位:市城建委。
1、襄城片:
(1)余家湖??倒I(yè)園11號(hào)、14號(hào)路。
(2)襄樊大道改造工程環(huán)城東路段。
(3)龐公路。
2、樊城片:
(1)前進(jìn)路鐵路文化宮-清河路段。
(2)中原西路。
3、高新片:
(1)高新區(qū)名城路。
(2)高新區(qū)清風(fēng)路。
(三)渣土、煤炭、砂石等運(yùn)輸車輛揚(yáng)塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下9個(gè)路段特別是城鄉(xiāng)接合部逐一進(jìn)行整治,嚴(yán)管運(yùn)輸車輛飛揚(yáng)灑漏,并進(jìn)一步加強(qiáng)路面的清掃、灑水保潔,不留死角,杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片:
(1)襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)至涂溝磷石膏堆場(chǎng)路段。
(2)余家湖工業(yè)園1#、7#路,進(jìn)出余家湖工業(yè)園區(qū)207國(guó)道路段。
整治責(zé)任單位:襄城區(qū)政府、市城管局。
2、樊城、高新片:
(1)牛首春芳營(yíng)316國(guó)道—興隆路段。
整治責(zé)任單位:市交通局。
(2)鄧城大道。
整治責(zé)任單位:樊城區(qū)政府、高新開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
(3)團(tuán)山大道。
整治責(zé)任單位:高新開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市城管局。
3、襄州片:
(1)鉆石大道。
(2)航空路。
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府。
4、東津新區(qū)片:
(1)內(nèi)環(huán)東線(特別是沿世紀(jì)金源路段)。
(2)218省道與內(nèi)環(huán)東線交叉路段(包括還建房至交叉路口路段)。
整治責(zé)任單位:東津新區(qū)管委會(huì)。
(四)粉煤灰磚廠、水泥粉磨站、混凝土攪拌站揚(yáng)塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下53家企業(yè)逐一整治,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲查處,杜絕揚(yáng)塵。
1、襄城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
(1)湖北祥合泰環(huán)??萍加邢薰?、襄陽(yáng)路橋建設(shè)集團(tuán)有限公司、襄陽(yáng)帝泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料有限公司龐公分公司4家混凝土攪拌站。
(2)襄陽(yáng)長(zhǎng)城星科建材有限公司、襄陽(yáng)華壁新型建材有限公司、華新水泥襄陽(yáng)襄城有限公司、葛州壩襄陽(yáng)水泥有限責(zé)任公司4家灰沙磚廠和水泥粉磨站。
2、樊城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
(1)襄陽(yáng)固王混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土公司樊城分公司、湖北廣捷混凝土有限公司、襄陽(yáng)市隆基新型建材科技有限公司4家混凝土攪拌站。
(2)甌立建材、襄陽(yáng)市星金建材有限公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司6家灰沙磚廠。
3、襄州片:
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局。
(1)襄陽(yáng)隆興泰建材有限公司1家粉煤灰磚廠。
(2)襄陽(yáng)民發(fā)混凝土有限公司、襄陽(yáng)市興遠(yuǎn)宏達(dá)混凝土有限公司、襄陽(yáng)華新建山新材料科技有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司伙牌站、襄陽(yáng)寶砼建材有限公司、襄陽(yáng)市慧江混凝土有限公司、襄陽(yáng)盛泰混凝土有限公司、襄陽(yáng)榮集興混凝土有限公司、湖北廣捷混凝土有限公司朱莊分公司、襄陽(yáng)砼州建材科技有限公司、湖北路德混凝土有限公司、華新建山東津有限公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)福盈建材有限公司、襄陽(yáng)市煜豐商品混凝土有限公司、襄陽(yáng)市新成建材有限公司共計(jì)15家混凝土攪拌站。
4、高新片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
(1)襄陽(yáng)華新商混有限公司、海廈商混有限公司、同天長(zhǎng)商矼有限公司、泰基商混有限公司、光彩商混有限公司、隆基商混有限公司、豐磊混凝土有限公司、金翔順混凝土有限公司、力圖商混有限公司、中建商品混凝土襄陽(yáng)有限公司等共10家混凝土攪拌站。
(2)湖北合順和建材工程股份有限公司、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司等9家灰砂磚廠。
(五)露天煤、灰、料堆場(chǎng)揚(yáng)塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下19處露天堆場(chǎng)逐一整治,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)厲查處,杜絕揚(yáng)塵。
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局。
1、襄城片:
(1)襄陽(yáng)固特基管樁有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
(2)湖北施爾佳肥業(yè)有限公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
(3)襄陽(yáng)澤東有限公司院內(nèi)物料、礦渣及磷石膏堆場(chǎng)。
(4)襄陽(yáng)冠都陶瓷有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
(5)湖北豐利化工有限責(zé)任公司院內(nèi)物料及磷石膏堆場(chǎng)。
(6)襄陽(yáng)中和生物科技股份有限公司院內(nèi)物料堆場(chǎng)。
(7)襄陽(yáng)火車站貨場(chǎng)。
(8)湖北華電襄陽(yáng)發(fā)電有限公司廠內(nèi)露天煤場(chǎng);設(shè)在襄城區(qū)涂溝村、棗林村的涂家溝粉煤灰場(chǎng)和康沖灰場(chǎng)。
2、樊城片:
(1)東風(fēng)路八一煤場(chǎng)。
(2)大慶東路饒貴英煤場(chǎng)。
(3)沿江大道曹維成煤場(chǎng)。
(4)馬道口煤場(chǎng)。
(5)魚梁洲橋下航運(yùn)公司煤場(chǎng)。
(6)柿鋪東社區(qū)王伙村襄陽(yáng)中通融智煤炭有限公司煤場(chǎng)。
(7)襄陽(yáng)安能熱電有限公司廠區(qū)煤堆場(chǎng)。
(8)湖北化纖開發(fā)有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
(9)博拉經(jīng)緯纖維有限公司廠區(qū)內(nèi)煤、灰堆場(chǎng)。
3、高新片:
(1)高新區(qū)陸寨村七組煤場(chǎng)。
(2)東風(fēng)公司襄陽(yáng)熱電廠灰場(chǎng)、煤場(chǎng)。
(六)在用20蒸噸/小時(shí)以下燃煤小鍋爐煙塵:
整治目標(biāo)要求:對(duì)以下各單位共126臺(tái)在用燃煤小鍋爐,嚴(yán)格監(jiān)管,確保不冒黑煙。20xx年起按國(guó)家要求淘汰或改造。
1、襄城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)三九釀酒廠、湖北雪美實(shí)業(yè)股份有限公司、襄城名人城市酒店、襄陽(yáng)川惠大酒店有限公司、襄陽(yáng)禎德肉類食品有限公司、襄陽(yáng)鳳凰新型建材有限公司、襄陽(yáng)力威化工有限公司、襄陽(yáng)麗波乳業(yè)有限公司、襄陽(yáng)耀陸紡織有限公司、襄陽(yáng)晶磊建材有限公司、湖北貴海泉食品飲料有限公司、襄陽(yáng)順友灰沙建材廠、中航工業(yè)總公司金城南京機(jī)電液壓工程研究中心(609)、南湖賓館、襄陽(yáng)廣結(jié)緣制箱有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市金華慧紙業(yè)有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市慶宏林產(chǎn)品有限公司、湖北老龍洞杜仲開發(fā)有限公司、湖北江華機(jī)械有限公司、湖北衛(wèi)東控股集團(tuán)有限公司、湖北漢丹機(jī)電有限公司共21家單位28臺(tái)燃煤小鍋爐。
2、樊城片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
解放軍第5713工廠、襄陽(yáng)鑫方圓實(shí)業(yè)有限公司、湖北際華新四五印染有限公司、襄陽(yáng)東大化工有限公司、襄陽(yáng)市潔藍(lán)清洗公司、襄陽(yáng)長(zhǎng)城東興建材有限公司、襄陽(yáng)東博紡織有限公司、襄陽(yáng)東銀紡織有限公司、襄陽(yáng)閩順達(dá)新型建材有限公司、襄陽(yáng)市好兄弟泡沫包裝有限公司、襄陽(yáng)市揚(yáng)帆紡織有限公司、襄陽(yáng)順和紡織有限公司、襄陽(yáng)信正紡織有限公司、襄陽(yáng)豫中原電力設(shè)備有限公司、襄陽(yáng)市昱澳新型建材有限公司、襄陽(yáng)國(guó)輝新型建材有限公司、襄陽(yáng)桂錦紡織有限公司、襄陽(yáng)宏峰紡織機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)金甌包裝有限公司、襄陽(yáng)君錦紡織有限公司、襄陽(yáng)平凡紡織有限公司、襄陽(yáng)三石紡織有限公司、襄陽(yáng)市思佳紡織有限公司、襄陽(yáng)市星馬食品有限公司、襄陽(yáng)鑫德紡織有限公司、喬順達(dá)漿紗廠、風(fēng)神賓館、襄樊卷煙廠、襄樊鐵路熙特農(nóng)工貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市鴻琰實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、武漢杰佰利物業(yè)管理有限公司、襄陽(yáng)市甌立建材有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院、金鷹重型工程機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)開蒙紡織有限公司、襄陽(yáng)市星金建材有限公司共36家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
3、襄州片:
整治責(zé)任單位:襄州區(qū)政府、區(qū)環(huán)保局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局。
湖北襄陽(yáng)孔明菜食品有限公司、襄陽(yáng)金安泰制衣有限公司、襄陽(yáng)市海威路橋物資有限公司、襄陽(yáng)市九陽(yáng)防水材料有限公司、襄陽(yáng)市田家炳中學(xué)、襄陽(yáng)峰華達(dá)紡織有限公司、襄陽(yáng)富爾康化工有限公司、襄陽(yáng)金來地化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)科特紡織有限公司、襄陽(yáng)凌云紡織有限責(zé)任公司、襄州區(qū)衛(wèi)生學(xué)校、襄陽(yáng)市康福達(dá)肉食品有限公司、襄陽(yáng)通威機(jī)械有限公司、襄陽(yáng)希望有限公司、襄陽(yáng)中利杰糧油有限公司,共計(jì)15家單位18臺(tái)燃煤小鍋爐。
4、高新片:
整治責(zé)任單位:市環(huán)保局、市質(zhì)監(jiān)局。
工商銀行襄陽(yáng)市分行、航宇救生裝備有限公司、湖北航天化學(xué)技術(shù)研究所、湖北嘉瑞祥建材有限公司、湖北中宇達(dá)建材有限公司、湖北洲長(zhǎng)建材有限公司、美伊達(dá)制衣廠、天津金耀集團(tuán)湖北天藥藥業(yè)股份有限公司、武漢鐵路局襄陽(yáng)北機(jī)務(wù)段、襄陽(yáng)富黃汽車內(nèi)飾件有限公司、襄陽(yáng)高新開發(fā)區(qū)海天泉食品糖果飲料廠、襄陽(yáng)高新區(qū)三利輪胎翻新廠、襄陽(yáng)化通化工有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)美諾思蘭服飾有限公司、襄陽(yáng)普士利工程器材有限公司、襄陽(yáng)市怡香園食品廠、襄陽(yáng)市宇虹金屬制品有限公司、襄陽(yáng)富欣源商貿(mào)有限公司、襄陽(yáng)敏杰星新型建材有限公司、襄陽(yáng)市高新區(qū)華通建材廠、襄陽(yáng)市海強(qiáng)建材有限公司、襄陽(yáng)市匯源土特產(chǎn)品有限公司、襄陽(yáng)市勁成建材有限公司、襄陽(yáng)市毅德建材實(shí)業(yè)有限公司、襄陽(yáng)市眾興和汽配有限公司、襄陽(yáng)鑫旺達(dá)保溫材料廠、襄陽(yáng)元森環(huán)保材料有限公司、中國(guó)南車集團(tuán)襄陽(yáng)牽引電機(jī)有限公司及個(gè)體工商戶唐秀華、徐敏、云登忠、李麗敏共計(jì)28家單位40臺(tái)燃煤小鍋爐。
(七)黃標(biāo)車、老舊車尾氣污染:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步繼續(xù)加大黃標(biāo)車、老舊車淘汰力度,減少尾氣污染。
整治責(zé)任單位:市公安局。
(八)燃放煙花爆竹煙塵:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步加大查處力度,在限放范圍內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。
整治責(zé)任單位:市公安局。
(九)路邊及郊區(qū)垃圾焚燒煙塵:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)管,禁止焚燒各種垃圾。
整治責(zé)任單位:市城管局。
(十)農(nóng)作物秸稈焚燒煙塵:
整治目標(biāo)要求:進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,禁止露天焚燒農(nóng)作物秸稈。
整治責(zé)任單位:各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市環(huán)保局。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門要切實(shí)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,周密安排,一把手要親自抓、負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、抓落實(shí)。要成立整治工作專班,集中時(shí)間、人力、物力、精力,堅(jiān)決打好整治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
2、落實(shí)工作責(zé)任。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、市直有關(guān)部門要切實(shí)按照整治責(zé)任分工和要求,立即部署,立即行動(dòng),分別制定詳細(xì)工作方案,分點(diǎn)、分線、分片包干,責(zé)任到人,以嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,不折不扣地完成好各自整治任務(wù)。市環(huán)保局要專門成立巡查組,逐點(diǎn)、逐線、逐片加強(qiáng)督辦落實(shí)。整治工作實(shí)行銷號(hào)制度,凡列入整治重點(diǎn)的事項(xiàng),整改完成后須報(bào)市環(huán)保局核查、銷號(hào),銷號(hào)情況由市環(huán)保局向社會(huì)公布。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律。對(duì)于態(tài)度不端正、工作不認(rèn)真、行動(dòng)不迅速、措施不得力、整治不到位的地方或單位,將作為負(fù)面典型約談其主要負(fù)責(zé)人并通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的將進(jìn)行問責(zé)。
4、加強(qiáng)宣傳教育。各城區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)要加強(qiáng)宣傳,廣泛開展形式多樣的改善空氣質(zhì)量宣傳教育活動(dòng),強(qiáng)化環(huán)境信息公開和社會(huì)輿論監(jiān)督,形成全社會(huì)重視大氣環(huán)境保護(hù)、參與環(huán)境建設(shè)的良好氛圍。
質(zhì)量改善計(jì)劃書篇二十二
針對(duì)目前存在的問題,制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,爭(zhēng)取三個(gè)月內(nèi)實(shí)施完成。
一、人員能力不均衡;培訓(xùn)不到位;過程審核沒有經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)演練。
采取的措施。
1)按照當(dāng)前apqp工程師的實(shí)際能力及工作性質(zhì)的局限性,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)將檢具設(shè)計(jì)和制作的職能轉(zhuǎn)交研發(fā)部,安排專人負(fù)責(zé)。
檢具設(shè)計(jì)要求的輸入可以通過項(xiàng)目組討論確定,由apqp工程師負(fù)責(zé)提出,研發(fā)檢具設(shè)計(jì)工程師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、評(píng)審和采購(gòu),apqp負(fù)責(zé)組織計(jì)量室對(duì)檢具的檢測(cè)和驗(yàn)收。
2)外購(gòu)件的檢具由sqe負(fù)責(zé)供應(yīng)商的檢具設(shè)計(jì)方案提出,項(xiàng)目組teamleader組織評(píng)審。
3)人員崗位技能提升:組織內(nèi)部的五大工具、過程審核培訓(xùn);必要時(shí)請(qǐng)外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn);并組織人人過關(guān)的實(shí)戰(zhàn)演練。
4)針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目客戶的特殊要求,請(qǐng)分管的apqp負(fù)責(zé)介紹給同項(xiàng)目組的同事。
二、工資待遇較低,提高apqp工程師和sqe工程師的自主的工作積極性采取的措施。
1)提請(qǐng)批準(zhǔn)apqp工程師、sqe工程師工資提升,人均再調(diào)5%。
2)每人有一次機(jī)會(huì)可自選sqe和apqp工作;如一旦確定,需做好內(nèi)部的交接,并且不再更換。
3)提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮提高質(zhì)量部手機(jī)話費(fèi)總額。(apqp4人+sqe7人)。
三、技術(shù)文件和質(zhì)量控制文件混亂;ppap文件常年未更新,不利于新項(xiàng)目開發(fā);網(wǎng)上信息內(nèi)容混亂。
采取的措施:1。確定需保留的文件內(nèi)容;
2.技術(shù)文件整理---1)老項(xiàng)目的圖紙。
2)技術(shù)通知書;經(jīng)過過程審核確定已作為長(zhǎng)久方案實(shí)施的項(xiàng)目,要求研發(fā)部更改圖紙和作業(yè)文件;請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)完成。
3)清理所有總成和零件的ppap文件;更新后的文件簽字,掃描后存檔。注意在ppap文件存檔時(shí),每個(gè)新項(xiàng)目要保存ots和ppap的所有檢驗(yàn)報(bào)告和性能試驗(yàn)報(bào)告。(紙質(zhì)文件保存在檔案室;電子文檔保存在網(wǎng)上)。
3.網(wǎng)上質(zhì)量部文件夾整理;
4.整理每個(gè)項(xiàng)目/每個(gè)產(chǎn)品的歷史問題清單,應(yīng)包含零件。
四、產(chǎn)品的檢驗(yàn)方法不統(tǒng)一。
采取措施:質(zhì)量部組織編制零件和總成的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
五、改善辦公環(huán)境5s差的狀況。
采取措施:
1)計(jì)量室設(shè)立檢具陳列柜和樣品陳列室;
2)所有紙質(zhì)文件清理,首先確定需保存的文件,對(duì)沒有保存價(jià)值的文件和記錄進(jìn)行清理;
5)打電話或討論問題時(shí),盡量小聲,不要影響其他人工作。
六、未關(guān)閉的供應(yīng)商ppap。
采取措施:對(duì)于長(zhǎng)期以來,沒有批準(zhǔn)的外協(xié)件,在內(nèi)部組織五大工具培訓(xùn)時(shí),請(qǐng)供應(yīng)商派人參加,將文件完善,并實(shí)施,sqe推進(jìn)直至達(dá)到批準(zhǔn)。從而以此逐步提升供應(yīng)商的能力。
提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮的一項(xiàng)建議:
建議公司成立樣件展示室,由商務(wù)部項(xiàng)目管理室負(fù)責(zé)組織,存放所有總成的ppap樣件,掛銘牌,標(biāo)明該產(chǎn)品的客戶信息和性能參數(shù)。在展示室內(nèi)擺放公司的榮譽(yù)證書和各類證書。