總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇1
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。年終總結(jié)報(bào)告范文。我們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就____年的工作總結(jié)如下:
一、安全管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。今年按照___的一切以安全為重的指示，結(jié)合公司___年發(fā)生的事故情況，從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強(qiáng)員工的安全意識入手，以吸取以往事故教訓(xùn)為主。繼續(xù)強(qiáng)化員工的安全意識，做好新員工的安全教育。年終總結(jié)報(bào)告范文。一年來，我們始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，員工安全意識有了顯著提高;
第二是把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會，把安全意識時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產(chǎn)安全方面，工地今年著重即時(shí)解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患，要求值班員全程跟班生產(chǎn)，班前班中班后要隨時(shí)檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，并做好詳細(xì)記錄，總體來看這項(xiàng)措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。這項(xiàng)工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，工地配備了消防滅火器材，由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故。
第四方面，交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，要求每名司機(jī)做到嚴(yán)格按照指令，嚴(yán)格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。堅(jiān)持外運(yùn)車輛班前會制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對發(fā)生的安全事故堅(jiān)持事故分析會制度，堅(jiān)持做到三不放過。通過事故分析會，員工安全防范意思大大增強(qiáng)。
通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故，全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著提高。
二、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:
略……
三、設(shè)備維護(hù)及管理
略……
四、組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時(shí)間生產(chǎn)實(shí)際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進(jìn)行了不同的調(diào)整。對員工崗位調(diào)整14人次。生產(chǎn)管理員兩人，23#車兩人，25#車壹人，解放車三人，18#車兩人，16#車1人，裝載機(jī)1人，排土2人。進(jìn)一步加強(qiáng)了工地的管理力量。整合了人員優(yōu)勢。對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進(jìn)行具體安排。根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員，調(diào)配設(shè)備。充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查。根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時(shí)間。建立健全并堅(jiān)持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司有關(guān)規(guī)章制度，尤其
員工獎懲條理。進(jìn)一步加強(qiáng)了工會組織在公司生產(chǎn)，管理中的作用。在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見。向黨支部推薦了一批思想覺悟高，技術(shù)水平強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為積極分子，增強(qiáng)了員工的工作積極性和對歸屬感。在黨支部及工會的領(lǐng)導(dǎo)下，積極細(xì)致地開展員工思想政治工作，員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發(fā)揮了。公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化。
對員工的管理上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格細(xì)致的工作方針。公司堅(jiān)持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細(xì)致的工作。員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五、存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關(guān)系。一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2、個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在___的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會更好!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇2
開頭：又到一年歲末時(shí)，十三項(xiàng)目部即將迎來一周歲的生日，而我也伴隨著項(xiàng)目部的成長走過了工作的又一年。20__年對于整個國家來說都是一個特別的年份，演繹著這個年份悲喜交加的架構(gòu)?；仡欁约哼@一年的工作總結(jié)范文，亦是有得有失。
第一得，半路出家，試水施工崗位。
三月份，軟基處理B線、H線和A線的高壓旋噴樁相繼開工。項(xiàng)目部施工管理人員緊缺，于是我有幸加入到施工員的行列中，直接參與生產(chǎn)前線的管理工作。我很珍惜這樣一次千載難逢的鍛煉機(jī)會。剛開始，我也對自己的非專業(yè)背景從事路橋施工管理感到擔(dān)心，但后來隨著工程的展開，在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個前輩的諄諄指導(dǎo)下，我摸著石頭過河，慢慢地適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變。三月下旬至四月下旬約一個月期間，B線、H線和A線三個區(qū)域的高壓旋噴樁施工完成。期間，A線、C線的水泥攪拌樁也展開了施工。本段時(shí)間內(nèi)，我將施工方案與現(xiàn)場情況相結(jié)合，并及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的`同事請教，較好地掌握了高壓旋噴樁、水泥攪拌樁的施工工藝。嚴(yán)格控制水灰比、水泥漿壓力、提升速度、垂直度等施工參數(shù)，較好地控制了成樁質(zhì)量。
四月中旬，灌注樁施工大面積展開。領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)往此班組。該分部工程施工工藝相對復(fù)雜，施工過程中不可預(yù)見性因素較多。一方面，灌注樁完成與否直接決定著后續(xù)上部結(jié)構(gòu)能否銜接的問題，所以我們夜以繼日地開展施工，力求克服各種阻礙因素，追求進(jìn)度。5月1日當(dāng)天，我們成樁8顆，算是本工程目前為止當(dāng)日最大成樁量。另外一方面，灌注樁受地質(zhì)、混凝土質(zhì)量等影響較明顯，施工過程控制相對復(fù)雜，稍有不慎，即可能造成塌孔、斷樁等重大質(zhì)量事故的發(fā)生。為克服這些問題的發(fā)生，作為生手的自己，積極主動地向分包隊(duì)人員學(xué)習(xí)，努力杜絕了此類事故的發(fā)生。時(shí)至今日，共完成灌注樁305顆。
在這兩個分部工程中，相應(yīng)地學(xué)到了與之配套的工作，諸如機(jī)械的調(diào)配、人員積極性地鼓動、試驗(yàn)申請單的填寫、計(jì)量資料的編寫等等。雖都只是皮毛，但對于資質(zhì)駑鈍的我來說，還算是收獲。
第二得，夜以繼日，充分體會了吃苦耐勞精神的精髓。
我所主要涉及的兩項(xiàng)分部工程都屬于日夜施工作業(yè)。于是我和另外一個助理施工員倒班，每人上24小時(shí)休24小時(shí)。這樣的工作強(qiáng)度其實(shí)是對人的身體體質(zhì)和精神意志的一種考驗(yàn)。很多時(shí)候，幾近崩潰。但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我學(xué)會忙里偷閑暇時(shí)吃緊的休息方法，盡可能的在手頭沒有工作的情況下補(bǔ)充睡眠。6個月的夜班洗禮，讓我覺得即使再來一次高考，我都會眼睛都不眨一下的將其藐視掉。
工作中總結(jié)不足：
第一，圖紙、規(guī)范不熟悉，導(dǎo)致質(zhì)量問題的發(fā)生。必須承認(rèn)，即使灌注樁班組最為辛苦，但是不可否認(rèn)的是在這段時(shí)間內(nèi)，錯誤頻繁出現(xiàn)。這與我對圖紙和規(guī)范的不熟悉直接有關(guān)。今后，自己將多看規(guī)范勤翻圖紙，多找高人請教，力求克服該毛病，杜絕貽笑大方的事情發(fā)生。
第二，施工管理作業(yè)面太狹小，年度技術(shù)收獲指數(shù)低。一年的時(shí)光過去，我僅僅只停留在軟基處理和灌注樁工程的施工管理上，掌握的施工技術(shù)可以說是微乎其微。當(dāng)今社會日新月異，一年就這樣日復(fù)一日的重復(fù)兩種工藝，對于一個二十幾歲的大學(xué)畢業(yè)生來說實(shí)在是可惜。來年，爭取多涉足路橋施工的其它作業(yè)面，希望能多掌握路橋施工的其它技術(shù)。
第三，心態(tài)不成熟，沒有做好長期吃苦的思想準(zhǔn)備。誠然，漂泊在外，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，每日都在一個相對狹小、偏僻的圈子里重復(fù)地生活和工作，北方自然環(huán)境也較為惡劣，加之大半年的夜班，且時(shí)刻都要做好與民工頭斗智斗勇的準(zhǔn)備，這樣的日復(fù)一日讓我原本不成熟的心志受到了極大的沖擊。在某些時(shí)刻，就有了情緒的低谷，極大地影響了工作效率，也造成了自身虎頭蛇尾、疑似后勁不足的菲薄。
總結(jié)：20__年對于我來說，像個五味雜瓶。很坦然地說，收獲與失去是對等的。走上技術(shù)管理崗位并初步完成角色的轉(zhuǎn)變是13年自己最大的收獲。其中，還有一些微不足道的小榮譽(yù)以及兼職也讓我倍受鼓舞，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予自己某些方面的肯定。但同時(shí)，凸顯出來的問題，諸如技術(shù)領(lǐng)域涉足不深、情緒波動、心態(tài)疲勞等，成為了困擾自身進(jìn)步的一大瓶頸，必須作為來年工作的整治方向。套用一句古話：窮則變，變則通，通則久。憧憬20__，希望自己努力改正缺點(diǎn)，尋求新的突破。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇3
20_年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：
一、工作站的日常維護(hù)工作
經(jīng)過上一年的維護(hù)，工作站的使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生，經(jīng)過及時(shí)地查殺，電腦都已正常工作。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
公司新置的聯(lián)想服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好，只是在使用過程中出現(xiàn)過一次大的故障，經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系，更換服務(wù)器主板和硬盤后一切正常。
四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機(jī)的安裝開通。電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司馮生的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了專門針對性的措施：
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。
2、把所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、 對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔。
4、對公司的重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份。
六、監(jiān)控及辦公設(shè)備的維護(hù)
公司的辦公設(shè)備在我長期維護(hù)下基本上運(yùn)行正常，沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時(shí)候有更換硬件時(shí)需要一定的時(shí)間。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20_年的大致工作計(jì)劃為：
1、解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。
2、利用it資源增加視頻會議系統(tǒng)，使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
5、完善電話監(jiān)控系統(tǒng)，控制電話私用。
6、在節(jié)約成本的前提下，盡量更換網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件。
7、用5s的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行日常工作。
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇4
20xx年，我有幸成為了X公司這個“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責(zé)，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在短短的九個月的時(shí)間里，我充分感受到公司里友好、和睦的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并很快把自己融入到這個團(tuán)隊(duì)中。
作為公司出納助理，我在本年度順利完成如下工作：
一、銀行業(yè)務(wù)方面
日常與各開戶銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密。認(rèn)真填寫支票和進(jìn)賬單、匯款單等票據(jù)，每天按時(shí)準(zhǔn)確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運(yùn)作的及時(shí)性。及時(shí)掌握我所負(fù)責(zé)的其他子公司的銀行余額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，及時(shí)查找款項(xiàng)不符的原因。按時(shí)將有關(guān)自己負(fù)責(zé)的關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬，上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。在這九個月的時(shí)間里，我獨(dú)立完成了筆，總金額達(dá)X萬元的承兌匯票開具手續(xù)，以及筆總計(jì)X萬元的流動資金貸款的申請手續(xù)，為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。
二、現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面
由于我還負(fù)責(zé)其他子公司的現(xiàn)金收付工作，所以在實(shí)際工作中，本人能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例去開展現(xiàn)金收支工作，在認(rèn)真復(fù)核公司總經(jīng)理審批的有關(guān)單據(jù)的前提下，按照業(yè)務(wù)的需要，及時(shí)準(zhǔn)確地將款項(xiàng)支付。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工工資和報(bào)銷。按時(shí)將有關(guān)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。
三、其他方面
本人能從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，維護(hù)并保持了與各銀行的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與部門其他員工的合作關(guān)系。由于我還負(fù)責(zé)公司匯款的確認(rèn)工作，所以我每天都要與聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、銷售等部門人員打交道，盡管每天跑上跑下有點(diǎn)忙，但每當(dāng)看到每一筆的匯款能準(zhǔn)確地認(rèn)領(lǐng)，我心里是無比的欣慰。
回顧這幾個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，即使忙一點(diǎn)，累一點(diǎn)，心理還是很開心很踏實(shí)。在新的一年里，我還需要在工作上更細(xì)心，更積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。我會為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇5
光陰如梭，20_年轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20_年即將來臨。過去的一年，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20__年公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及工程節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結(jié)過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標(biāo)計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，踏實(shí)工作，使城市花園小區(qū)工程建設(shè)更上一層樓。借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20__年工作總結(jié)及20__年的工作思路，請給與幫助指導(dǎo)。
第一部分 20__年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)工作完成情況：
1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點(diǎn)進(jìn)行多次的處理;
2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作;
3、2#樓20__年9月16日封頂。節(jié)前內(nèi)墻已批蕩完成，大堂磚完成90%，外墻的貼磚完成70%，外架拆至28層。
4、8#樓20__年9月16日封頂樓，完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層;
5、1#樓主體澆筑至10層;及1#樓山體邊坡支護(hù)約800m2
6、9#樓及中庭完成基礎(chǔ)底板澆筑;
7、完成一期工程結(jié)算工作;
8、完成一期工程規(guī)劃、防雷驗(yàn)收及4、5、6消防驗(yàn)收;
9、三期工程圖紙的方案確定，及10#、12#樓場地土方開挖外運(yùn)。
二、工程部內(nèi)部管理
目前工程部共有9人?，F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程部組織架構(gòu)，制定了崗位責(zé)任制，明確將工作權(quán)力、責(zé)任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項(xiàng)目組織每周一次檢查，每周通過例會的方式及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過關(guān)等都及時(shí)下發(fā)了整改意見單，個別嚴(yán)重的直接給予罰款。
三、工程進(jìn)度管理 ：
1、1#、2#樓從主體框架到封頂，到內(nèi)外裝修，施工隊(duì)伍及人員都安排得比較到位，工程進(jìn)度能夠按計(jì)劃基本完成，但節(jié)前工人放假太早，影響整體工程進(jìn)度;
2、8#主體框架施工較順利，但到了內(nèi)外裝修，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊(duì)伍，至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度;
3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補(bǔ)樁，所以直至下半年才開挖，加上施工隊(duì)人員配備不足，直到節(jié)前底板才全面澆完，整體工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后。
四、工程質(zhì)量管理：
1#、2#樓混凝土強(qiáng)度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內(nèi)批蕩表面較為平整，整體質(zhì)量較滿意;外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外墻觀感有較大的進(jìn)步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象，窗邊加強(qiáng)了幾道防水措施，盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，特別是存在空鼓現(xiàn)象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網(wǎng)不夠規(guī)范，造成返工現(xiàn)象;8#樓主體框架施工質(zhì)量較差，現(xiàn)場主要采用大量的舊模板施工且未及時(shí)清理模板上的水泥砂或脫模時(shí)間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴(yán)重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病，嚴(yán)重影響外觀;內(nèi)墻砌筑部分灰縫不飽滿，磚墻之間到處可以看到見光，頂梁磚不按規(guī)范預(yù)留七天后才能完成，整個砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。
上述存在的一些質(zhì)量問題，與現(xiàn)場施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監(jiān)理、施工方)監(jiān)督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動施工方的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
五、安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員，并針對分項(xiàng)工程的實(shí)際情況，制定有針對性的安全交底，專職安全員需每日進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時(shí)進(jìn)行糾正，特別是安全通道，防護(hù)棚，高層腳手架的搭建要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范及審批方案進(jìn)行施工，本年度沒有發(fā)生一起施工安全事幫，得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚(yáng)。
但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場垃圾不能及時(shí)外運(yùn)，工地周圍比較混亂特別是仁興路，與文明施工要求相差較遠(yuǎn)。
六、成本管理
二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范，變更內(nèi)容比較少，涉及簽證的費(fèi)用也相對少一些，有效降低了工程的總成本。
第二部分 20__年工作計(jì)劃
20__年的工作讓我們認(rèn)識到以往工作中存在的不足， 20__年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：二期工程工期緊張，三期工程4棟同時(shí)開工，質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展，確保公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、20__年工作重點(diǎn)：
1、 一期工程消防驗(yàn)收及備案工作。
2、2#樓20__年6月31日前交樓;1#樓在20__年12月31日;交樓 8#樓在20__年8月31日前交樓;
3、9#樓在20__年春節(jié)前完成外架拆除;
4、完成三期工程規(guī)劃方案調(diào)整、報(bào)建、初步方案審查、圖紙審查等各項(xiàng)流程，
5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結(jié)構(gòu)至10~15層。
6、二期工程的園林施工完成計(jì)劃;
(1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成;
(2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%;
(3)1#與2#樓之間完成平整場地及設(shè)計(jì)方案;
二、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施;
(一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制：
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20__年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作：
(1)、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;
(2)、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;
(3)、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作;
(4)、建立材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅(jiān)決不允許使用;
(5)、推行分部分項(xiàng)工程樣板制度、每個分部分項(xiàng)工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開;
(6)、過程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制，分項(xiàng)工程不合格，不允許下道工序開工;
(7)、根據(jù)工程進(jìn)度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗(yàn)評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，通過評比調(diào)動施工單位的積極性。
(8)、嚴(yán)格按照工程竣工驗(yàn)收規(guī)范收樓、工程部驗(yàn)收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。
(9)、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
以公司制訂的年度工程進(jìn)度計(jì)劃作為控制重點(diǎn)，工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃，要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位制定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20__年要求施工單位開工項(xiàng)目必須達(dá)到英德市文明工地標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目開工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單體工程進(jìn)行評比，對好的單體工程給與獎勵對于達(dá)不到要求的單體工程給與處罰。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)
工程部專職預(yù)算員根據(jù)現(xiàn)場工程進(jìn)度提前做好工程量預(yù)算，收集并記錄每季度大綜材料的市場及最新材料信息價(jià)，認(rèn)真審核施工單位每月提供的工程量及造價(jià)審批工作，力求工程量預(yù)算的準(zhǔn)確性;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，對于不屬于簽證范圍內(nèi)的內(nèi)容堅(jiān)決不予簽證確認(rèn)。
5、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目建設(shè)過程中，工程部與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)、加強(qiáng)工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
結(jié)合城市花園項(xiàng)目情況調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)、權(quán)力范圍，根據(jù)公司年度工程計(jì)劃將工作任務(wù)安排落實(shí)到具體的每人手中，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)城市花園工程進(jìn)度。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率及提高工程部執(zhí)行力度
根據(jù)工程部每位員工崗位職責(zé)的實(shí)際情況，通過每周例會的方式逐漸加強(qiáng)工程部管理人員的專業(yè)知識;使員工知道如何有效的開展工作及如何執(zhí)行公司的相關(guān)管理制度;根據(jù)工程的特點(diǎn)針對不同管理人員制定專項(xiàng)的指導(dǎo)意見，使每位管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的管理開展工作。
新的一年已經(jīng)開始，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項(xiàng)目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成20__年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
再次感謝仁興公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的信任與幫助!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇6
20__年的一整年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇7
時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)、為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃：
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。、平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個人年終總結(jié)4
來公司擔(dān)任__一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的安排，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的工作水平。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇8
20__年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加，各職能處室對基層單位各項(xiàng)工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對這些新的情況，辦公室積極主動，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績。
一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規(guī)則
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工，并設(shè)A、B角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室;收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室;發(fā)送傳真半個工作日內(nèi)完成;復(fù)印資料即來即辦;授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請;收到一般信息半個工作日完成，重要動態(tài)信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細(xì)匯報(bào)本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對個人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉
(一)在信息、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。一是變過去對上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發(fā)動態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)研，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導(dǎo)寫作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會制度，每周一上午召開，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。
(二)在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動積極。今年上半年H20__業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對這種情況，我們主動到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地往返于幾個部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在H20__設(shè)備安裝中，主動配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保H20__系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展。
(三)在檔案管理、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單，主動上門收集文件，確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證。
(四)在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室;二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開一次信息例會，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_展的一些活動、反映的一些問題，加強(qiáng)溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用;三是針對關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長的情況，我們向技術(shù)處申請了一個解鎖帳號，對于誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了IC卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)開展。
三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。
辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此，我科倡導(dǎo)通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認(rèn)真自學(xué)，深刻領(lǐng)會文件精神，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流，及時(shí)向大家傳達(dá)單位辦公會的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問題，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合，致力于發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)和上級職能部門決策當(dāng)好參謀。
最新個人年終總結(jié)60
作為一名新員工我來到公司其實(shí)也才幾個月的時(shí)間，在這幾個月中我是成長了很多的，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了，在新一年的工作開始之前，也為自己這幾個月的工作做一個總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺得做總結(jié)這件事對我來說是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。
在我看來自己這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯的，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時(shí)候是非常的認(rèn)真的，在上班的時(shí)候也不會去做其它的事情，每天都是很努力的在學(xué)習(xí)新的知識，在完成工作之后也會進(jìn)行反思。自己這段時(shí)間的進(jìn)步是比較的大的，但也是因?yàn)槲艺幵诳焖偬岣叩碾A段，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個上進(jìn)的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。
這段時(shí)間我的工作效率確實(shí)是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個問題的，因?yàn)檫@段時(shí)間我工作的重點(diǎn)是提高自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時(shí)間就是要比別人的長。但現(xiàn)在經(jīng)過我這幾個月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作，這樣在上班時(shí)間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進(jìn)步的。
雖然這段時(shí)間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù)，不會耽誤大家的時(shí)間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學(xué)到了很多的東西，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對我的幫助，在我有疑問的時(shí)候都會耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。
自己明年的工作計(jì)劃是多花時(shí)間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時(shí)也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識，也要提高對自己的要求。同時(shí)也要保持一個好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團(tuán)隊(duì)的后腿的。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇9
本學(xué)期，后勤處在校委會、_支部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，服務(wù)學(xué)校中心工作
按學(xué)校對后勤處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確后勤處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，后勤處工作就是保證為師生提供一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學(xué)管理，提高工作效率
后勤處工作可謂千頭萬緒，錯綜復(fù)雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，使工作有序有效地開展。
(一)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，逐步健全了有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生、綠化、維修、公物登記、食品衛(wèi)生安全等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循，照章辦事，使后勤處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化”的軌道。
(二)明分工、細(xì)管理。根據(jù)學(xué)校實(shí)際和工作需要，我們將各項(xiàng)具體的工作分工到人，明確職責(zé)、明確范圍、明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人。
(三)嚴(yán)檢查，抓落實(shí)。對各項(xiàng)工作情況，我們做到勤觀察，勤指導(dǎo)，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時(shí)間，將工作貫徹執(zhí)行情況落到實(shí)處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
(四)靠全體齊努力。我們深深明白，后勤處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得學(xué)校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學(xué)生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、環(huán)保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使后勤處管理工作取得明顯實(shí)效。
三、各項(xiàng)常規(guī)工作，常抓不懈
(一)嚴(yán)格監(jiān)督食品衛(wèi)生安全、強(qiáng)化服務(wù)意識。
近年來加強(qiáng)了對食堂食品衛(wèi)生安全的管理，為了讓師生吃到放心餐，經(jīng)常組織人員對食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)整改通知，限期改正。邀請縣食品衛(wèi)生監(jiān)督所的專業(yè)人員對全部廚房工作人員進(jìn)行預(yù)防食物中毒等有關(guān)知識的培訓(xùn)，嚴(yán)挌執(zhí)行憑健康證上崗制度，明確各崗位工作職責(zé)，樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)意識。同食堂工作人員簽訂安全工作責(zé)任狀。
(二)改善校園設(shè)施、提高后勤保障能力。
后勤處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、積極爭取新建女生宿舍樓，加固男生公寓樓，目前已進(jìn)入施工階段。
2、對校園綠化進(jìn)行除草、施肥、打藥、剪枝并整改草坪__平方米，凈化美化校園。
3、安全自查、整改。封閉運(yùn)動場，配齊各樓房消防設(shè)施，疏通各消防通道，搭建男生公寓樓防護(hù)棚。
4、拆除危房__間，維修周邊圍墻。
5、協(xié)調(diào)處理門面房收回尾期工作，并整改為女生宿舍。
6、整改男生宿舍樓電路，配齊樓梯道、走廊、衛(wèi)生間聲控設(shè)施。
7、安裝男生宿舍樓衛(wèi)生間不銹鋼防護(hù)窗。
8、完善配套體育設(shè)施。采購安裝籃球架一付、足球門一付等。
9、鍋爐檢修、驗(yàn)收各儀表、安全伐等，聘請正式鍋爐工。
10、維修及時(shí)。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護(hù)欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報(bào)隨修，隨喊隨到;
11、改善部分廚房、飯?zhí)迷O(shè)施，使廚房物品的擺放更合理、衛(wèi)生，學(xué)生的就餐環(huán)境更舒適;
12、改造了部分校園路面，維修了部分圍墻等。
(三)做好財(cái)務(wù)工作。
1、我校財(cái)務(wù)工作在校長領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持月送審制度、收費(fèi)報(bào)告制度，認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線。學(xué)校每筆收入都及時(shí)繳存財(cái)政專戶。認(rèn)真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，不濫開支補(bǔ)助。
2、積極參加省、市、縣高中債務(wù)化解工作，完善申報(bào)材料。
3、協(xié)調(diào)處理教師個人所得稅。
4、積極籌措資金，兌現(xiàn)各項(xiàng)津貼福利，及時(shí)發(fā)放工資，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、存在問題及今后設(shè)想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進(jìn)一步改善;
2、師生住房有待于改進(jìn);
3、宿舍、食堂衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高等。
今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為后勤保障工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學(xué)習(xí)和生活條件，保證水電的正常供應(yīng)與線路的維護(hù)與搶修等涉及廣大師生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇10
1 20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
2.總結(jié)今年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
3.總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇11
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨。通過總結(jié)，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步，這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準(zhǔn)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
二、心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：
一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
二、要堅(jiān)持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo)，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇12
服裝銷售個人工作總結(jié)我從20__年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20__年工作總結(jié)，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇1
又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。年終總結(jié)報(bào)告范文。我們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的___表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就____年的工作總結(jié)如下:
一、安全管理
安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。今年按照___的一切以安全為重的指示，結(jié)合公司___年發(fā)生的事故情況，從以下幾方面著手開展安全工作。
第一從加強(qiáng)員工的安全意識入手，以吸取以往事故教訓(xùn)為主。繼續(xù)強(qiáng)化員工的安全意識，做好新員工的安全教育。年終總結(jié)報(bào)告范文。一年來，我們始終堅(jiān)持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針，員工安全意識有了顯著提高;
第二是把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓，利用工地每周的生產(chǎn)例會，把安全意識時(shí)刻貫穿到每名職工的頭腦之中，安全措施層層到位。生產(chǎn)安全方面，工地今年著重即時(shí)解決生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患，要求值班員全程跟班生產(chǎn)，班前班中班后要隨時(shí)檢查和反映解決生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，并做好詳細(xì)記錄，總體來看這項(xiàng)措施對工地的安全生產(chǎn)作用突出，效果良好。
第三是抓好工地的安全防火工作。這項(xiàng)工作同樣是我們?nèi)臧踩a(chǎn)工作的重點(diǎn)，工地配備了消防滅火器材，由于責(zé)任到位，防范措施得當(dāng)，全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故。
第四方面，交通安全是各項(xiàng)安全工作中的重中之重，在后勤車輛管理上，我們認(rèn)真執(zhí)行出車領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，要求每名司機(jī)做到嚴(yán)格按照指令，嚴(yán)格控制外出用車，從管車、派車到駕車，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。堅(jiān)持外運(yùn)車輛班前會制度，保證了全公司交通安全工作的安全局面。
第五方面，對發(fā)生的安全事故堅(jiān)持事故分析會制度，堅(jiān)持做到三不放過。通過事故分析會，員工安全防范意思大大增強(qiáng)。
通過全公司的共同努力，去年在生產(chǎn)、服務(wù)等各崗位均未發(fā)生人身傷害事故，全年發(fā)生設(shè)備損傷事故一起，比往年生產(chǎn)事故率大大降低，員工安全生產(chǎn)意識得到了顯著提高。
二、生產(chǎn)任務(wù)完成情況:
全年完成的生產(chǎn)任務(wù)情況如下:
略……
三、設(shè)備維護(hù)及管理
略……
四、組織管理及員工管理
全年我們針對公司不同時(shí)間生產(chǎn)實(shí)際及人員具體情況對生產(chǎn)組織進(jìn)行了不同的調(diào)整。對員工崗位調(diào)整14人次。生產(chǎn)管理員兩人，23#車兩人，25#車壹人，解放車三人，18#車兩人，16#車1人，裝載機(jī)1人，排土2人。進(jìn)一步加強(qiáng)了工地的管理力量。整合了人員優(yōu)勢。對生產(chǎn)的組織按照不同的情況進(jìn)行具體安排。根根據(jù)生產(chǎn)情況合理安排人員，調(diào)配設(shè)備。充分利用生產(chǎn)間隙搞好設(shè)備維修檢查。根據(jù)工地情況合理安排生產(chǎn)時(shí)間。建立健全并堅(jiān)持執(zhí)行生產(chǎn)值班制度，完善了公司有關(guān)規(guī)章制度，尤其
員工獎懲條理。進(jìn)一步加強(qiáng)了工會組織在公司生產(chǎn)，管理中的作用。在日常生產(chǎn)管理中積極征求和采納工會組織的意見。向黨支部推薦了一批思想覺悟高，技術(shù)水平強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干為積極分子，增強(qiáng)了員工的工作積極性和對歸屬感。在黨支部及工會的領(lǐng)導(dǎo)下，積極細(xì)致地開展員工思想政治工作，員工的思想覺悟普遍有一定程度的提高，工作積極性得到了發(fā)揮了。公司的組織建設(shè)和管理走向更加規(guī)范化。
對員工的管理上繼續(xù)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格細(xì)致的工作方針。公司堅(jiān)持量力而行不斷改善員工的生產(chǎn)生活條件和待遇水平。對違反公司規(guī)定和發(fā)生事故的員工本著教育為主，處罰為輔的原則，針對每件事，每個人都做了耐心細(xì)致的工作。員工思想穩(wěn)定，工作安心，極大地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
五、存在的問題
在全年的生產(chǎn)工作中也暴露出了一些我們的不足和問題，存在的問題主要有以下幾個方面:
1、員工的組織紀(jì)律觀念及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待進(jìn)一步加強(qiáng)。不能正確處理班組班組，工種與工種，分工與合作的關(guān)系。一分工就不能很好合作的現(xiàn)象偶有發(fā)生;
2、個別員工安全意識有待提高，存在不能接受別人的事故教訓(xùn)，不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、各崗位工作程序的規(guī)范性不強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。
4、員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強(qiáng)，違反規(guī)定的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;
以上幾個方面都是需要我們在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面。
各位員工，新的一年來到了，對我們來說成績已經(jīng)成為過去，我們必須面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我相信在___的帶領(lǐng)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，我們一定能夠抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們的明天會更好!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇2
開頭：又到一年歲末時(shí)，十三項(xiàng)目部即將迎來一周歲的生日，而我也伴隨著項(xiàng)目部的成長走過了工作的又一年。20__年對于整個國家來說都是一個特別的年份，演繹著這個年份悲喜交加的架構(gòu)?；仡欁约哼@一年的工作總結(jié)范文，亦是有得有失。
第一得，半路出家，試水施工崗位。
三月份，軟基處理B線、H線和A線的高壓旋噴樁相繼開工。項(xiàng)目部施工管理人員緊缺，于是我有幸加入到施工員的行列中，直接參與生產(chǎn)前線的管理工作。我很珍惜這樣一次千載難逢的鍛煉機(jī)會。剛開始，我也對自己的非專業(yè)背景從事路橋施工管理感到擔(dān)心，但后來隨著工程的展開，在各位領(lǐng)導(dǎo)和各個前輩的諄諄指導(dǎo)下，我摸著石頭過河，慢慢地適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)變。三月下旬至四月下旬約一個月期間，B線、H線和A線三個區(qū)域的高壓旋噴樁施工完成。期間，A線、C線的水泥攪拌樁也展開了施工。本段時(shí)間內(nèi)，我將施工方案與現(xiàn)場情況相結(jié)合，并及時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的`同事請教，較好地掌握了高壓旋噴樁、水泥攪拌樁的施工工藝。嚴(yán)格控制水灰比、水泥漿壓力、提升速度、垂直度等施工參數(shù)，較好地控制了成樁質(zhì)量。
四月中旬，灌注樁施工大面積展開。領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)往此班組。該分部工程施工工藝相對復(fù)雜，施工過程中不可預(yù)見性因素較多。一方面，灌注樁完成與否直接決定著后續(xù)上部結(jié)構(gòu)能否銜接的問題，所以我們夜以繼日地開展施工，力求克服各種阻礙因素，追求進(jìn)度。5月1日當(dāng)天，我們成樁8顆，算是本工程目前為止當(dāng)日最大成樁量。另外一方面，灌注樁受地質(zhì)、混凝土質(zhì)量等影響較明顯，施工過程控制相對復(fù)雜，稍有不慎，即可能造成塌孔、斷樁等重大質(zhì)量事故的發(fā)生。為克服這些問題的發(fā)生，作為生手的自己，積極主動地向分包隊(duì)人員學(xué)習(xí)，努力杜絕了此類事故的發(fā)生。時(shí)至今日，共完成灌注樁305顆。
在這兩個分部工程中，相應(yīng)地學(xué)到了與之配套的工作，諸如機(jī)械的調(diào)配、人員積極性地鼓動、試驗(yàn)申請單的填寫、計(jì)量資料的編寫等等。雖都只是皮毛，但對于資質(zhì)駑鈍的我來說，還算是收獲。
第二得，夜以繼日，充分體會了吃苦耐勞精神的精髓。
我所主要涉及的兩項(xiàng)分部工程都屬于日夜施工作業(yè)。于是我和另外一個助理施工員倒班，每人上24小時(shí)休24小時(shí)。這樣的工作強(qiáng)度其實(shí)是對人的身體體質(zhì)和精神意志的一種考驗(yàn)。很多時(shí)候，幾近崩潰。但在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我學(xué)會忙里偷閑暇時(shí)吃緊的休息方法，盡可能的在手頭沒有工作的情況下補(bǔ)充睡眠。6個月的夜班洗禮，讓我覺得即使再來一次高考，我都會眼睛都不眨一下的將其藐視掉。
工作中總結(jié)不足：
第一，圖紙、規(guī)范不熟悉，導(dǎo)致質(zhì)量問題的發(fā)生。必須承認(rèn)，即使灌注樁班組最為辛苦，但是不可否認(rèn)的是在這段時(shí)間內(nèi)，錯誤頻繁出現(xiàn)。這與我對圖紙和規(guī)范的不熟悉直接有關(guān)。今后，自己將多看規(guī)范勤翻圖紙，多找高人請教，力求克服該毛病，杜絕貽笑大方的事情發(fā)生。
第二，施工管理作業(yè)面太狹小，年度技術(shù)收獲指數(shù)低。一年的時(shí)光過去，我僅僅只停留在軟基處理和灌注樁工程的施工管理上，掌握的施工技術(shù)可以說是微乎其微。當(dāng)今社會日新月異，一年就這樣日復(fù)一日的重復(fù)兩種工藝，對于一個二十幾歲的大學(xué)畢業(yè)生來說實(shí)在是可惜。來年，爭取多涉足路橋施工的其它作業(yè)面，希望能多掌握路橋施工的其它技術(shù)。
第三，心態(tài)不成熟，沒有做好長期吃苦的思想準(zhǔn)備。誠然，漂泊在外，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，每日都在一個相對狹小、偏僻的圈子里重復(fù)地生活和工作，北方自然環(huán)境也較為惡劣，加之大半年的夜班，且時(shí)刻都要做好與民工頭斗智斗勇的準(zhǔn)備，這樣的日復(fù)一日讓我原本不成熟的心志受到了極大的沖擊。在某些時(shí)刻，就有了情緒的低谷，極大地影響了工作效率，也造成了自身虎頭蛇尾、疑似后勁不足的菲薄。
總結(jié)：20__年對于我來說，像個五味雜瓶。很坦然地說，收獲與失去是對等的。走上技術(shù)管理崗位并初步完成角色的轉(zhuǎn)變是13年自己最大的收獲。其中，還有一些微不足道的小榮譽(yù)以及兼職也讓我倍受鼓舞，我深知這是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予自己某些方面的肯定。但同時(shí)，凸顯出來的問題，諸如技術(shù)領(lǐng)域涉足不深、情緒波動、心態(tài)疲勞等，成為了困擾自身進(jìn)步的一大瓶頸，必須作為來年工作的整治方向。套用一句古話：窮則變，變則通，通則久。憧憬20__，希望自己努力改正缺點(diǎn)，尋求新的突破。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇3
20_年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，回顧一年的時(shí)間里，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?？偨Y(jié)如下：
一、工作站的日常維護(hù)工作
經(jīng)過上一年的維護(hù)，工作站的使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生，經(jīng)過及時(shí)地查殺，電腦都已正常工作。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足，并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用，網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
公司新置的聯(lián)想服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好，只是在使用過程中出現(xiàn)過一次大的故障，經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系，更換服務(wù)器主板和硬盤后一切正常。
四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除，新員工電話分機(jī)的安裝開通。電話線走向整齊劃一，制作了所有分機(jī)號的對應(yīng)表，現(xiàn)在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司馮生的倡導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn)，在it使用范圍內(nèi)制定了專門針對性的措施：
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同，使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。
2、把所有電腦的usb口禁用，防止公司核心技術(shù)外泄。
3、 對于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔。
4、對公司的重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份。
六、監(jiān)控及辦公設(shè)備的維護(hù)
公司的辦公設(shè)備在我長期維護(hù)下基本上運(yùn)行正常，沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時(shí)候有更換硬件時(shí)需要一定的時(shí)間。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步，20_年的大致工作計(jì)劃為：
1、解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。
2、利用it資源增加視頻會議系統(tǒng)，使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發(fā)布公共信息。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng)，在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
5、完善電話監(jiān)控系統(tǒng)，控制電話私用。
6、在節(jié)約成本的前提下，盡量更換網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件。
7、用5s的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行日常工作。
20_年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇4
20xx年，我有幸成為了X公司這個“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責(zé)，對我來說是一個良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會。在短短的九個月的時(shí)間里，我充分感受到公司里友好、和睦的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，并很快把自己融入到這個團(tuán)隊(duì)中。
作為公司出納助理，我在本年度順利完成如下工作：
一、銀行業(yè)務(wù)方面
日常與各開戶銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密。認(rèn)真填寫支票和進(jìn)賬單、匯款單等票據(jù)，每天按時(shí)準(zhǔn)確無誤地將支票送交銀行，保證了公司資金運(yùn)作的及時(shí)性。及時(shí)掌握我所負(fù)責(zé)的其他子公司的銀行余額情況，逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬，每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對，及時(shí)查找款項(xiàng)不符的原因。按時(shí)將有關(guān)自己負(fù)責(zé)的關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬，上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。在這九個月的時(shí)間里，我獨(dú)立完成了筆，總金額達(dá)X萬元的承兌匯票開具手續(xù)，以及筆總計(jì)X萬元的流動資金貸款的申請手續(xù)，為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。
二、現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面
由于我還負(fù)責(zé)其他子公司的現(xiàn)金收付工作，所以在實(shí)際工作中，本人能嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例去開展現(xiàn)金收支工作，在認(rèn)真復(fù)核公司總經(jīng)理審批的有關(guān)單據(jù)的前提下，按照業(yè)務(wù)的需要，及時(shí)準(zhǔn)確地將款項(xiàng)支付。根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工工資和報(bào)銷。按時(shí)將有關(guān)公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)公司財(cái)務(wù)總管。
三、其他方面
本人能從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作，維護(hù)并保持了與各銀行的良好合作關(guān)系，認(rèn)真處理好與部門其他員工的合作關(guān)系。由于我還負(fù)責(zé)公司匯款的確認(rèn)工作，所以我每天都要與聯(lián)絡(luò)、統(tǒng)計(jì)、銷售等部門人員打交道，盡管每天跑上跑下有點(diǎn)忙，但每當(dāng)看到每一筆的匯款能準(zhǔn)確地認(rèn)領(lǐng)，我心里是無比的欣慰。
回顧這幾個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，即使忙一點(diǎn)，累一點(diǎn)，心理還是很開心很踏實(shí)。在新的一年里，我還需要在工作上更細(xì)心，更積極主動，態(tài)度上更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。我會為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇5
光陰如梭，20_年轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20_年即將來臨。過去的一年，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司其它部門的大力支持和協(xié)作下，經(jīng)過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20__年公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)及工程節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，同時(shí)也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結(jié)過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標(biāo)計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，踏實(shí)工作，使城市花園小區(qū)工程建設(shè)更上一層樓。借此機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報(bào)一下工程部20__年工作總結(jié)及20__年的工作思路，請給與幫助指導(dǎo)。
第一部分 20__年工作總結(jié)
一、各項(xiàng)工作完成情況：
1、對一期工程樓層及地下室部分滲水點(diǎn)進(jìn)行多次的處理;
2、完善一期工程中庭及仁興山體公園的綠化、上山路工作;
3、2#樓20__年9月16日封頂。節(jié)前內(nèi)墻已批蕩完成，大堂磚完成90%，外墻的貼磚完成70%，外架拆至28層。
4、8#樓20__年9月16日封頂樓，完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層;
5、1#樓主體澆筑至10層;及1#樓山體邊坡支護(hù)約800m2
6、9#樓及中庭完成基礎(chǔ)底板澆筑;
7、完成一期工程結(jié)算工作;
8、完成一期工程規(guī)劃、防雷驗(yàn)收及4、5、6消防驗(yàn)收;
9、三期工程圖紙的方案確定，及10#、12#樓場地土方開挖外運(yùn)。
二、工程部內(nèi)部管理
目前工程部共有9人?，F(xiàn)已根據(jù)現(xiàn)有工作量合理調(diào)整了工程部組織架構(gòu)，制定了崗位責(zé)任制，明確將工作權(quán)力、責(zé)任下放到每一位工程部人員手里;建立了工程檢查制度定期對在建項(xiàng)目組織每周一次檢查，每周通過例會的方式及時(shí)糾正工作中發(fā)現(xiàn)的問題，對于工程進(jìn)度、質(zhì)量檢查及安全文明不過關(guān)等都及時(shí)下發(fā)了整改意見單，個別嚴(yán)重的直接給予罰款。
三、工程進(jìn)度管理 ：
1、1#、2#樓從主體框架到封頂，到內(nèi)外裝修，施工隊(duì)伍及人員都安排得比較到位，工程進(jìn)度能夠按計(jì)劃基本完成，但節(jié)前工人放假太早，影響整體工程進(jìn)度;
2、8#主體框架施工較順利，但到了內(nèi)外裝修，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊(duì)伍，至節(jié)前才完成A單元外墻批蕩及內(nèi)批蕩至10層，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度;
3、9#樓因去年受天氣影響(雨水較多)加上補(bǔ)樁，所以直至下半年才開挖，加上施工隊(duì)人員配備不足，直到節(jié)前底板才全面澆完，整體工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后。
四、工程質(zhì)量管理：
1#、2#樓混凝土強(qiáng)度及主體墻柱板表面觀感較好;2#樓內(nèi)批蕩表面較為平整，整體質(zhì)量較滿意;外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外墻觀感有較大的進(jìn)步;外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現(xiàn)象，窗邊加強(qiáng)了幾道防水措施，盡量減少滲水現(xiàn)象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，特別是存在空鼓現(xiàn)象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網(wǎng)不夠規(guī)范，造成返工現(xiàn)象;8#樓主體框架施工質(zhì)量較差，現(xiàn)場主要采用大量的舊模板施工且未及時(shí)清理模板上的水泥砂或脫模時(shí)間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴(yán)重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質(zhì)量通病，嚴(yán)重影響外觀;內(nèi)墻砌筑部分灰縫不飽滿，磚墻之間到處可以看到見光，頂梁磚不按規(guī)范預(yù)留七天后才能完成，整個砌筑工程存大極大的質(zhì)量隱患。
上述存在的一些質(zhì)量問題，與現(xiàn)場施工工人素質(zhì)差和三方(工程部、監(jiān)理、施工方)監(jiān)督管理不到位有直接關(guān)系。質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出;質(zhì)量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系;沒能充分調(diào)動施工方的積極性，各質(zhì)量控制主體的作用沒有全部發(fā)揮出來，特別是監(jiān)理單位的質(zhì)量控制作用。
五、安全與現(xiàn)場文明施工管理
安全是企業(yè)的效益;安全是職工的生命!安全文明施工是項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員，并針對分項(xiàng)工程的實(shí)際情況，制定有針對性的安全交底，專職安全員需每日進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的及時(shí)進(jìn)行糾正，特別是安全通道，防護(hù)棚，高層腳手架的搭建要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范及審批方案進(jìn)行施工，本年度沒有發(fā)生一起施工安全事幫，得到了市建委及安監(jiān)部門的表揚(yáng)。
但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場垃圾不能及時(shí)外運(yùn)，工地周圍比較混亂特別是仁興路，與文明施工要求相差較遠(yuǎn)。
六、成本管理
二期圖紙比一期圖紙較規(guī)范，變更內(nèi)容比較少，涉及簽證的費(fèi)用也相對少一些，有效降低了工程的總成本。
第二部分 20__年工作計(jì)劃
20__年的工作讓我們認(rèn)識到以往工作中存在的不足， 20__年工程部面臨的任務(wù)更加艱巨：二期工程工期緊張，三期工程4棟同時(shí)開工，質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)都很重，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴(yán)要求;堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)” 極力推進(jìn)工程管理的工作進(jìn)展，確保公司年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、20__年工作重點(diǎn)：
1、 一期工程消防驗(yàn)收及備案工作。
2、2#樓20__年6月31日前交樓;1#樓在20__年12月31日;交樓 8#樓在20__年8月31日前交樓;
3、9#樓在20__年春節(jié)前完成外架拆除;
4、完成三期工程規(guī)劃方案調(diào)整、報(bào)建、初步方案審查、圖紙審查等各項(xiàng)流程，
5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結(jié)構(gòu)至10~15層。
6、二期工程的園林施工完成計(jì)劃;
(1)2#與3#樓之間園林綠化全部完成;
(2)8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%;
(3)1#與2#樓之間完成平整場地及設(shè)計(jì)方案;
二、確保年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施;
(一)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，全面做好各項(xiàng)控制：
1、加強(qiáng)質(zhì)量控制;質(zhì)量控制是公司工程管理的重點(diǎn)，特別是質(zhì)量通病防治要嚴(yán)格控制。20__年的工作中工程部將以此為重點(diǎn)，做好以下工作：
(1)、做好內(nèi)部圖紙審查及圖紙會審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的問題及時(shí)解決;
(2)、認(rèn)真審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位的監(jiān)理方案和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，確保施工方案和監(jiān)理方案的針對性;
(3)、做好定位放線、驗(yàn)線管理工作;
(4)、建立材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅(jiān)決不允許使用;
(5)、推行分部分項(xiàng)工程樣板制度、每個分部分項(xiàng)工程大面積施工前必須通過監(jiān)理單位、施工單位、建設(shè)單位組織的樣板驗(yàn)收才能全面展開;
(6)、過程中做好分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收控制，分項(xiàng)工程不合格，不允許下道工序開工;
(7)、根據(jù)工程進(jìn)度組織內(nèi)部工程質(zhì)量驗(yàn)評及工程聯(lián)查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，通過評比調(diào)動施工單位的積極性。
(8)、嚴(yán)格按照工程竣工驗(yàn)收規(guī)范收樓、工程部驗(yàn)收不通過、不允許向物業(yè)公司移交。
(9)、針對質(zhì)量通病在開工前下達(dá)質(zhì)量通病控制要求，要求施工單位、監(jiān)理單位針對工程情況建立專項(xiàng)控制方案，并在施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督。
2、強(qiáng)化進(jìn)度管理
以公司制訂的年度工程進(jìn)度計(jì)劃作為控制重點(diǎn)，工程部在開工前組織項(xiàng)目部編制進(jìn)度控制計(jì)劃，要求施工單位上報(bào)的進(jìn)度控制計(jì)劃不能晚于公司的進(jìn)度控制計(jì)劃;施工過程中將年度計(jì)劃分解到月度計(jì)劃、周計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)督施工單位的執(zhí)行情況。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中要提高預(yù)見性，及時(shí)預(yù)見影響工程進(jìn)度的因素及時(shí)提出解決方案。出現(xiàn)施工進(jìn)度滯后工程計(jì)劃時(shí)要求施工單位制定趕工方案，確保進(jìn)度控制計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理
安全文明施工是管理水平的體現(xiàn)，20__年要求施工單位開工項(xiàng)目必須達(dá)到英德市文明工地標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目開工前要求施工單位上報(bào)安全文明施工專項(xiàng)方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查，發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單體工程進(jìn)行評比，對好的單體工程給與獎勵對于達(dá)不到要求的單體工程給與處罰。
4、嚴(yán)把成本控制關(guān)
工程部專職預(yù)算員根據(jù)現(xiàn)場工程進(jìn)度提前做好工程量預(yù)算，收集并記錄每季度大綜材料的市場及最新材料信息價(jià)，認(rèn)真審核施工單位每月提供的工程量及造價(jià)審批工作，力求工程量預(yù)算的準(zhǔn)確性;施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設(shè)計(jì)變更嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行，對于不屬于簽證范圍內(nèi)的內(nèi)容堅(jiān)決不予簽證確認(rèn)。
5、做好溝通協(xié)調(diào)工作
項(xiàng)目建設(shè)過程中，工程部與施工單位、監(jiān)理單位保持良好的溝通，在維持公司利益的前提下積極協(xié)助施工單位推進(jìn)工作的進(jìn)展。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提醒施工單位及監(jiān)理單位采取措施，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)、加強(qiáng)工程部職能建設(shè)、提高工程部員工素質(zhì)及管理水平
1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)
結(jié)合城市花園項(xiàng)目情況調(diào)整工程部組織架構(gòu)，并明確各個崗位職責(zé)、權(quán)力范圍，根據(jù)公司年度工程計(jì)劃將工作任務(wù)安排落實(shí)到具體的每人手中，使每個人知道工作的目標(biāo)，便于推進(jìn)城市花園工程進(jìn)度。
2、推進(jìn)制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率及提高工程部執(zhí)行力度
根據(jù)工程部每位員工崗位職責(zé)的實(shí)際情況，通過每周例會的方式逐漸加強(qiáng)工程部管理人員的專業(yè)知識;使員工知道如何有效的開展工作及如何執(zhí)行公司的相關(guān)管理制度;根據(jù)工程的特點(diǎn)針對不同管理人員制定專項(xiàng)的指導(dǎo)意見，使每位管理人員知道如何進(jìn)行操作，用規(guī)范統(tǒng)一的管理開展工作。
新的一年已經(jīng)開始，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以奮發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項(xiàng)目所面臨的諸多困難和問題，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成20__年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。
再次感謝仁興公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的信任與幫助!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇6
20__年的一整年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信__地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在一整年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇7
時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下，使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：
一、主要工作總結(jié)：
1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的資料，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每一天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)、為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也能夠靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí)，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)資料與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、要對每一天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，到達(dá)新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達(dá)相互理解融洽相處，最終到達(dá)心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識，并隨時(shí)持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃：
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。、平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個人年終總結(jié)4
來公司擔(dān)任__一職已一年多時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。在這半年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從公司的安排，任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了本職工作。
三、存在不足
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當(dāng)然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的工作水平。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇8
20__年隨著基層建設(shè)力度的不斷增加，各職能處室對基層單位各項(xiàng)工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對這些新的情況，辦公室積極主動，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)監(jiān)督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項(xiàng)工作，也取得了一定的成績。
一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規(guī)則
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規(guī)范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎(chǔ)工作上花了大力氣。一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動化、查驗(yàn)陪同證管理等規(guī)定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規(guī)程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調(diào)關(guān)系，規(guī)范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。二是明確人員分工，并設(shè)A、B角制，確保工作不脫節(jié)，保持工作連續(xù)性。三是規(guī)定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室;收到傳真30分鐘內(nèi)送達(dá)有關(guān)科室;發(fā)送傳真半個工作日內(nèi)完成;復(fù)印資料即來即辦;授權(quán)受理當(dāng)天完成向通關(guān)管理處的申請;收到一般信息半個工作日完成，重要動態(tài)信息收到后馬上處理;未錄用的信息也要在次日告知。四是實(shí)行每月工作量自我評定制。即在每月召開的科例會上要求每個人詳細(xì)匯報(bào)本月工作完成情況及下月工作計(jì)劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導(dǎo)對個人的考核有了具體依據(jù)。這些規(guī)章制度的建立，使辦公室各項(xiàng)工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規(guī)則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，參謀助手與協(xié)調(diào)服務(wù)職能并舉
(一)在信息、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。一是變過去對上報(bào)信息作修改、編發(fā)為主為主動與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫信息為主，上半年共編發(fā)動態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。二是變過去下發(fā)信息上報(bào)、論文撰寫要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫文章為主為加強(qiáng)現(xiàn)場調(diào)研，根據(jù)近期海關(guān)監(jiān)管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫擬定題目，指導(dǎo)寫作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會制度，每周一上午召開，進(jìn)一步加強(qiáng)雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭取實(shí)現(xiàn)信息工作量、質(zhì)“雙贏”。
(二)在為業(yè)務(wù)部門配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權(quán)工作中，主動積極。今年上半年H20__業(yè)務(wù)系統(tǒng)上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調(diào)整，面對這種情況，我們主動到各業(yè)務(wù)科室了解計(jì)算機(jī)設(shè)備、印章印油、帳號授權(quán)的調(diào)整需求情況，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門協(xié)調(diào)解決，不厭其煩地往返于幾個部門之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設(shè)備、送表格，并在H20__設(shè)備安裝中，主動配合技術(shù)處做好設(shè)備領(lǐng)取協(xié)調(diào)、設(shè)備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準(zhǔn)備工作，確保H20__系統(tǒng)順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開展。
(三)在檔案管理、調(diào)閱工作中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門上一年需歸檔的文件根據(jù)類別羅列清單，主動上門收集文件，確保檔案的完整性。對上級來文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統(tǒng)一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300-1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細(xì)致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調(diào)閱、復(fù)印工作認(rèn)真按照檔案調(diào)閱規(guī)定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認(rèn)真辦理、嚴(yán)格把關(guān)，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證。
(四)在為領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門服務(wù)中不斷創(chuàng)新。一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導(dǎo)閱文實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示傳達(dá)到有關(guān)科室;二是建立信息員聯(lián)絡(luò)制度，每周召開一次信息例會，一方面向各科室的信息員傳達(dá)關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_展的一些活動、反映的一些問題，加強(qiáng)溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室工作的作用;三是針對關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節(jié)多、周期長的情況，我們向技術(shù)處申請了一個解鎖帳號，對于誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節(jié)約了IC卡的周轉(zhuǎn)時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現(xiàn)場的業(yè)務(wù)開展。
三、倡導(dǎo)“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。
辦公室的職能之一是聯(lián)結(jié)上下左右的樞紐、領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。為此，我科倡導(dǎo)通過不斷地學(xué)習(xí)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認(rèn)真自學(xué)，深刻領(lǐng)會文件精神，了解海關(guān)監(jiān)管工作新變化、新規(guī)定，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。二是科領(lǐng)導(dǎo)注重與各成員之間地溝通、交流，及時(shí)向大家傳達(dá)單位辦公會的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當(dāng)前急需解決的主要問題，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求。三是學(xué)習(xí)文件與現(xiàn)場調(diào)研相結(jié)合，致力于發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)和上級職能部門決策當(dāng)好參謀。
最新個人年終總結(jié)60
作為一名新員工我來到公司其實(shí)也才幾個月的時(shí)間，在這幾個月中我是成長了很多的，也學(xué)到了很多的東西。今年的工作已經(jīng)要結(jié)束了，在新一年的工作開始之前，也為自己這幾個月的工作做一個總結(jié)。做總結(jié)的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時(shí)也進(jìn)行一次反思，這樣才能夠有進(jìn)步。我覺得做總結(jié)這件事對我來說是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結(jié)能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。
在我看來自己這段時(shí)間的表現(xiàn)是很不錯的，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時(shí)候是非常的認(rèn)真的，在上班的時(shí)候也不會去做其它的事情，每天都是很努力的在學(xué)習(xí)新的知識，在完成工作之后也會進(jìn)行反思。自己這段時(shí)間的進(jìn)步是比較的大的，但也是因?yàn)槲艺幵诳焖偬岣叩碾A段，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個上進(jìn)的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。
這段時(shí)間我的工作效率確實(shí)是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的一個問題的，因?yàn)檫@段時(shí)間我工作的重點(diǎn)是提高自己的質(zhì)量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時(shí)間就是要比別人的長。但現(xiàn)在經(jīng)過我這幾個月的努力我的工作質(zhì)量已經(jīng)算是很不錯的了，所以自己之后的工作重點(diǎn)就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點(diǎn)完成工作，這樣在上班時(shí)間之內(nèi)就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進(jìn)步的。
雖然這段時(shí)間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務(wù)，不會耽誤大家的時(shí)間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學(xué)到了很多的東西，也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的對我的幫助，在我有疑問的時(shí)候都會耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學(xué)不到這么多的東西的。
自己明年的工作計(jì)劃是多花時(shí)間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質(zhì)量的前提下盡快的完成工作，同時(shí)也要努力的去學(xué)習(xí)一些新的知識，也要提高對自己的要求。同時(shí)也要保持一個好的工作態(tài)度，認(rèn)真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀(jì)律。在新的一年是一定要有進(jìn)步才行的，不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團(tuán)隊(duì)的后腿的。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇9
本學(xué)期，后勤處在校委會、_支部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：
一、提高認(rèn)識，服務(wù)學(xué)校中心工作
按學(xué)校對后勤處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認(rèn)識，明確后勤處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，后勤處工作就是保證為師生提供一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心請教，緊記職責(zé)，一絲不茍，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
二、科學(xué)管理，提高工作效率
后勤處工作可謂千頭萬緒，錯綜復(fù)雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)管理，使工作有序有效地開展。
(一)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，逐步健全了有關(guān)學(xué)校衛(wèi)生、綠化、維修、公物登記、食品衛(wèi)生安全等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作做到有章可循，照章辦事，使后勤處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化”的軌道。
(二)明分工、細(xì)管理。根據(jù)學(xué)校實(shí)際和工作需要，我們將各項(xiàng)具體的工作分工到人，明確職責(zé)、明確范圍、明確標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人。
(三)嚴(yán)檢查，抓落實(shí)。對各項(xiàng)工作情況，我們做到勤觀察，勤指導(dǎo)，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時(shí)間，將工作貫徹執(zhí)行情況落到實(shí)處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。
(四)靠全體齊努力。我們深深明白，后勤處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學(xué)習(xí)、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得學(xué)校的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一起努力，并通過開展學(xué)生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、環(huán)保知識宣傳等，讓師生形成共識，形成合力，人人參與，使后勤處管理工作取得明顯實(shí)效。
三、各項(xiàng)常規(guī)工作，常抓不懈
(一)嚴(yán)格監(jiān)督食品衛(wèi)生安全、強(qiáng)化服務(wù)意識。
近年來加強(qiáng)了對食堂食品衛(wèi)生安全的管理，為了讓師生吃到放心餐，經(jīng)常組織人員對食堂進(jìn)行檢查和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下發(fā)整改通知，限期改正。邀請縣食品衛(wèi)生監(jiān)督所的專業(yè)人員對全部廚房工作人員進(jìn)行預(yù)防食物中毒等有關(guān)知識的培訓(xùn)，嚴(yán)挌執(zhí)行憑健康證上崗制度，明確各崗位工作職責(zé)，樹立為師生服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)意識。同食堂工作人員簽訂安全工作責(zé)任狀。
(二)改善校園設(shè)施、提高后勤保障能力。
后勤處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，為師生解決了以下幾個方面的問題：
1、積極爭取新建女生宿舍樓，加固男生公寓樓，目前已進(jìn)入施工階段。
2、對校園綠化進(jìn)行除草、施肥、打藥、剪枝并整改草坪__平方米，凈化美化校園。
3、安全自查、整改。封閉運(yùn)動場，配齊各樓房消防設(shè)施，疏通各消防通道，搭建男生公寓樓防護(hù)棚。
4、拆除危房__間，維修周邊圍墻。
5、協(xié)調(diào)處理門面房收回尾期工作，并整改為女生宿舍。
6、整改男生宿舍樓電路，配齊樓梯道、走廊、衛(wèi)生間聲控設(shè)施。
7、安裝男生宿舍樓衛(wèi)生間不銹鋼防護(hù)窗。
8、完善配套體育設(shè)施。采購安裝籃球架一付、足球門一付等。
9、鍋爐檢修、驗(yàn)收各儀表、安全伐等，聘請正式鍋爐工。
10、維修及時(shí)。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護(hù)欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報(bào)隨修，隨喊隨到;
11、改善部分廚房、飯?zhí)迷O(shè)施，使廚房物品的擺放更合理、衛(wèi)生，學(xué)生的就餐環(huán)境更舒適;
12、改造了部分校園路面，維修了部分圍墻等。
(三)做好財(cái)務(wù)工作。
1、我校財(cái)務(wù)工作在校長領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持月送審制度、收費(fèi)報(bào)告制度，認(rèn)真執(zhí)行收支兩條線。學(xué)校每筆收入都及時(shí)繳存財(cái)政專戶。認(rèn)真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律，不濫開支補(bǔ)助。
2、積極參加省、市、縣高中債務(wù)化解工作，完善申報(bào)材料。
3、協(xié)調(diào)處理教師個人所得稅。
4、積極籌措資金，兌現(xiàn)各項(xiàng)津貼福利，及時(shí)發(fā)放工資，使之正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、存在問題及今后設(shè)想
雖然做了大量工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：
1、校容校貌有待進(jìn)一步改善;
2、師生住房有待于改進(jìn);
3、宿舍、食堂衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高等。
今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為后勤保障工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學(xué)習(xí)和生活條件，保證水電的正常供應(yīng)與線路的維護(hù)與搶修等涉及廣大師生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇10
1 20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅(jiān)定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
2.總結(jié)今年的工作，盡管有了必須的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
3.總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇11
時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨。通過總結(jié)，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn)，記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步，這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵自己，保持更好的水準(zhǔn)，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
二、心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：
一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
二、要堅(jiān)持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。
四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo)，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計(jì)較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個人年終總結(jié)匯報(bào)篇12
服裝銷售個人工作總結(jié)我從20__年進(jìn)入服裝店工作以來，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作，要對自已有嚴(yán)格的要求。特此，制定我的20__年工作總結(jié)，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的__萬的營業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日。以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們__男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。