報告可以向他人傳達信息,解釋事實,分析問題,提出建議等。在報告中使用圖表、示意圖和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等可視化工具,有助于提高信息的可讀性。報告的作用不僅僅是向上級匯報工作,更重要的是幫助我們總結(jié)和思考,為下一步工作提供指導(dǎo)。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇一
首先請允許我詳盡的自我介紹一下,因為我想讓大家盡可能多的了解我,因為只有這樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫xx,東北遼寧人,87年的,出生在一個很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時候就勵志要做個成功的商人,小時候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個是我最初的出發(fā)點!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強考上了大學(xué)。我是一個目標(biāo)感很強的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個性也是源于自己一直很獨立。
接觸裝修完全是機緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因為我覺得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因為工資只是勉強生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個月的業(yè)務(wù)攢了點錢,也學(xué)到了很多裝修的知識,提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因為我不可能從東北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時也有想過多數(shù)會失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時做過2個來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項目,到買設(shè)備……后來做了一段時間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個多月簽了一個單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺,因為我想做人應(yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因為拜了趙本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
說來到xx為什么選擇xx,為什么選做了監(jiān)理,因為走了很多地方才到龍華,龍華市場較大,裝飾行業(yè)是個機會。我本來的目的是做項目經(jīng)理,自己承包工程,但考慮到剛來沒有工人,裝修技能也是欠火候,所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發(fā)展,找了幾家監(jiān)理方面的工作,也包括業(yè)務(wù)經(jīng)理方面的,最后選擇xx,聽說xx發(fā)展很快,是專注家裝的,所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優(yōu)勢的,所以就厚著臉皮找到了xx龍華分部,當(dāng)時也沒帶簡歷,接待我的是趙經(jīng)理,我說上來了解下,比較倉促,于是適應(yīng)了幾天來總部面試,還是很感謝趙經(jīng)理的,就這樣與xx結(jié)成了緣份!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會竭盡所能!一個企業(yè)的主要兩個部分是市場和研發(fā),對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個月的時間里做了10個單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計和施工兩個方面,由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計也有一定的認(rèn)識,加上做監(jiān)理的經(jīng)驗,我想我會結(jié)合的很好!我知道靠我一個人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時,利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺,到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計助理,設(shè)計師……因為怕他們換掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識的朋友,也有過一些很好的交流。
經(jīng)過一段時間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機會,我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個長期的了解,也會了解到他們的一些性格,人品各個方面,也有利于我的管理,實在不行,我也可以很快建立我的團隊,因為我有2年的管理經(jīng)驗!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個行業(yè),以后可能還會發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
俗話說,物業(yè)服務(wù)有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,既然競聘就要有優(yōu)勢。經(jīng)綜合權(quán)衡我認(rèn)為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢:
在經(jīng)驗方面,或許是我最大的優(yōu)勢,從xx年開始我一直從事工程機械的銷售工作,屈指算來已有7年的時間,這讓我熟悉了國內(nèi)機械市場行情,對其他的競爭對手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應(yīng)手,取得了一個又一個的成績。
進入公司7年來,因我從事銷售時間長和多年的工作歷練,我具備了較強的業(yè)務(wù)能力,在銷售方面我也總結(jié)了一套科學(xué)的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔(dān)任,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工。
人們常說:經(jīng)歷也是一筆財富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運用。
在競爭愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟大潮中,員工的素質(zhì)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為一名業(yè)務(wù)人員,專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力更應(yīng)該過硬。進入本公司后,我購買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請教,晚上回家加班加點地鉆研學(xué)習(xí),終于使自己在較短的時間內(nèi)掌握了扎實的專業(yè)知識。
此外,在工作沙河服務(wù)區(qū)的過程中,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點在我以往工作中有很大體現(xiàn)。
我想,這些都是我做好下一步工作的堅實基礎(chǔ)。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點開展工作:
三、制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;。
四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
三、在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。無論這次競聘結(jié)果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,20xx年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,20xx年提拔至xx營業(yè)部經(jīng)理,20xx年3月調(diào)至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:xx營業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負(fù)著重要的職責(zé);其中,核心是服務(wù)與營銷,基礎(chǔ)是管理。以下談?wù)勎覍Υ舜胃偲笉徫坏膸c看法:
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學(xué)院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學(xué)合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內(nèi)部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務(wù)與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應(yīng)限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當(dāng)?shù)厝?,熟悉?dāng)?shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導(dǎo)與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營利潤,又拉動了我們更多的市場發(fā)展空間。
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,需要片區(qū)負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學(xué)的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學(xué)的利用這些資源把相關(guān)的kpi指標(biāo)提升。
基礎(chǔ)資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷。現(xiàn)在的經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,為更好的發(fā)揮和利用這個平臺,需要完善基礎(chǔ)資料的建設(shè)。
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務(wù),就必須有一支在服務(wù)與業(yè)務(wù)技術(shù)方面較強的團隊。一位合格的片區(qū)負(fù)責(zé)人,必須對這個團隊負(fù)責(zé),讓團隊有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責(zé),發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實現(xiàn)團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結(jié)果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業(yè)輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會,謝謝!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務(wù)重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中,心細(xì)如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細(xì)小環(huán)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事,力求盡善盡美。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負(fù)責(zé)的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務(wù)和服從。其實我們的服務(wù)是三個方面的,對員工、對領(lǐng)導(dǎo)、對業(yè)主三個方面都要服好務(wù)。服從當(dāng)然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細(xì)致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學(xué)門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當(dāng)今社會,競爭無處不在,只有多學(xué)本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學(xué),拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛的同事。
現(xiàn)在,我來談?wù)剬ζ焚|(zhì)部副經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應(yīng)地改為品質(zhì)部。品質(zhì)品質(zhì),顧名思義,是產(chǎn)品的品格和質(zhì)量。我們___物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務(wù),為業(yè)主服好務(wù),為公司員工服好務(wù)。做好服務(wù)這一行,就要提高一切工作的質(zhì)量。所以,品質(zhì)部就是狠抓工作質(zhì)量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質(zhì)量。
一、全力協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質(zhì)保量地完成。品質(zhì)部經(jīng)理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經(jīng)理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質(zhì)部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應(yīng)的檔案,做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務(wù)流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應(yīng)有的作用,品質(zhì)部應(yīng)該拿出一套完整的方案,并組織相關(guān)部門學(xué)習(xí),定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質(zhì)。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質(zhì)部應(yīng)在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質(zhì)部的員工應(yīng)該經(jīng)常下去走動走動,當(dāng)然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題。只有經(jīng)常加強溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質(zhì)部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心做事、真心抓落實、誠心服務(wù)、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學(xué)習(xí)和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好。
1、思想意識還需要轉(zhuǎn)變。
由于長期從事技術(shù)工作,有時處理事情還局限于專業(yè)思維模式中,對工作習(xí)慣從技術(shù)的角度考慮,宏觀把控能力、全局觀還有待提高。今后我將注意培養(yǎng)自己的全局意識,在工作管理中多思考整個工作將如何部署,如何調(diào)動資源、科學(xué)的組織,這樣才能更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管理水平有待提高。
在對實施過程中的管理上還缺少方法,導(dǎo)致一些工作目標(biāo)不能按。
時完成。今后,我要加強學(xué)習(xí),擴大自己的專業(yè)知識面、增強自己的管理水平,同時通過不斷總結(jié)和摸索,持續(xù)改進管理方式及管理模式,在管理中要有理有力,積極主動把工作做到點上,落到實處。
3、協(xié)調(diào)溝通仍需增加。
存在與同事、客戶的溝通偏少,信息反饋滯后的現(xiàn)象。今后我要多思考處理問題的方法方式,加強與同事、參建單位、客戶等的協(xié)調(diào)溝通,密切配合,通過溝通協(xié)調(diào)及時交換信息,對存在的問題立即解決,并將各項工作的開展情況迅速反饋到領(lǐng)導(dǎo)。
工程部存在的問題及解決辦法。
工程部現(xiàn)在管理還存在一些問題,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在思想分歧,不能融入在一起相互溝通。員工感覺不到自己存在的意義,不能明確定位自己的位置。技術(shù)力量較為薄弱,已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展的需求,為了改變現(xiàn)在工程部存在的各種問題,提高工程部整體實力,以滿足公司未來專業(yè)化、多元化發(fā)展需求。
團隊建設(shè)需要好的團隊管理。工程部現(xiàn)今管理比較混亂,制度不夠完善,執(zhí)行力度不夠。工程部管理者既要是技術(shù)專家,善于解決各種各樣的技術(shù)問題;又要具備較強的管理能力,通過制定合理的管理制度,實現(xiàn)制度管人。一個管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。好的規(guī)章制度執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。對于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時制止,否則長期下來,在這種不良的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延。
1、處事策略不同產(chǎn)生矛盾沖突。
作為管理者,我們不能說某某說法可行,而對某某貶得一無是處。要用事實說話,這樣不僅讓當(dāng)事人雙方親眼看見彼此的優(yōu)劣,而且也會為當(dāng)事人提供更好的思想方法去有效地解決問題.
2、責(zé)任歸屬不清產(chǎn)生矛盾沖突。
職務(wù)或職責(zé)不明確,不清楚。這樣也會造成沖突。主要在兩各方面:一是某些工作沒有做,二是某些工作出現(xiàn)內(nèi)容交叉現(xiàn)象。應(yīng)該明確責(zé)任的歸屬,由一個人來承擔(dān)。
3、個人情緒產(chǎn)生的矛盾沖突。
人的情緒無法預(yù)測,很難控制。在處理情緒沖突時,應(yīng)該換位思考設(shè)身處地地替員工著想。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通困難使領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間難以達成默契,缺乏共識,沒有默契,導(dǎo)致大家無法合作。
主動地把每個人納入到公司這個大的生存環(huán)境中來。針對每個人的特長,給予其明確的定位。通過各種方式提高員工的個人技能和崗位勝任力,實現(xiàn)員工個人能力和崗位的匹配。
目前,工程部技術(shù)力量薄弱已經(jīng)成為公司的一個重要問題,解決好這個問題,對今后公司售前技術(shù)支持、工程實施及售后服務(wù)都大有幫助。技術(shù)力量薄弱主要體現(xiàn)在以下三個方面:。
1、工程部技術(shù)員工占工程部總?cè)藬?shù)的比例低。這就勢必造成工程部整個隊伍的整體水平下降,而我們隊伍的整體素質(zhì)能力直接關(guān)系著工程部的整體力量。
2、專業(yè)技術(shù)人員匱乏也是導(dǎo)致工程部技術(shù)力量欠缺的重要原因。
3、部分員工主動學(xué)習(xí)意識低,有的員工連被動學(xué)習(xí)都做不到。從某種意義上講,工程部除了需要技術(shù)、管理等方面的良好結(jié)合,更需要的是能否有效地建立和掌握一只具有相當(dāng)數(shù)量和較高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。
首先,重視對人才的培養(yǎng)。加大各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)、再提高到平臺,保證其專業(yè)知識的更新能滿足公司發(fā)展的需求。其次,建立人才激勵和約束機制。用有效的獎懲辦法對員工進行激勵和約束,把其收入緊密和貢獻聯(lián)系起來,最大限度地調(diào)動員工的積極性,讓他們能夠全心全意地為公司服務(wù)。第三,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t對員工進行考評。對于一些技術(shù)能手要提供廣闊的發(fā)展平臺,杜絕看資歷、唯資歷的現(xiàn)象。最后感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境,使我有機會參加這次應(yīng)聘。xx年本人進入公司工作,現(xiàn)為工程部工程師。今天我應(yīng)聘的崗位是工程部經(jīng)理?,F(xiàn)在我認(rèn)為我有能力勝任工程部部門經(jīng)理,若我有幸應(yīng)聘成功,以上述職報告將作為我xx年部分工作計劃。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個講臺參加xxx部經(jīng)理應(yīng)聘,心情很激動。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次應(yīng)聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認(rèn)識自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加應(yīng)聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個部分進行我的應(yīng)聘演講:
一、個人情況簡介:xxx--------。
二、對應(yīng)聘崗位的認(rèn)識:xxx--------。
一如既往對自己工作的激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功應(yīng)聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當(dāng)好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次應(yīng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
演講人:xxx。
xx年xx月xx日。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的.殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
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個人部門經(jīng)理競聘報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是維護部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護部已經(jīng)x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓(xùn),重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù),隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理:
1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌,有需要時細(xì)化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協(xié)商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足:
亮點:
1、在萬達廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足:
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的'就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的工作計劃:
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我是xx部的xx,1987年從xx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的.安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
我演講完畢,謝謝大家!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十三
尊敬的評委、公司領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
我們又見面了!
昨天我的答辯未能通過,問題提出雷同的很多,工作計劃不能有效支持20xx年的工作,感該領(lǐng)導(dǎo)的寬容,給我再一次的機會,現(xiàn)在我開始本次第二輪部門經(jīng)理競爭答辯。
我已是第四次站在了金正大競爭上崗公平公正、嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶掗熚枧_。
回顧過去這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我在工作中取得了點滴進步和成績,市場網(wǎng)絡(luò)初步搭建,銷售復(fù)合肥50416。35噸,20號王恒光的1080噸沒給加,全面實完成總公司下達的銷售任務(wù),同時也暴露了一些缺點和不足,借此機會匯報給大家。謹(jǐn)請指導(dǎo),鞭策。
值得欣慰的幾方面是:
第一,管理和用人的才能有所提高。在20xx年度的工作中,感該領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我擔(dān)任奧格尼公司經(jīng)理,金正大是一所大學(xué)校,我就是奧格尼公司一班之長,就要使奧格尼公司的運行有條不紊,就要多注意,多留心,發(fā)現(xiàn)不足及時彌補,把奧格尼公司成員擰成一股繩,使我們的團隊發(fā)揮出最大的潛能。我們成功的將三個業(yè)務(wù)部的兵力,劃為六個業(yè)務(wù)部,更大程度的調(diào)動了大家的積極性,增強了大家的責(zé)任心和競爭意識。新劃業(yè)務(wù)部個個全面完成并超額完成了任務(wù)。連續(xù)多年擔(dān)任業(yè)務(wù)主任的王恒光同志更是顧全大局,積極支持三劃六舉措,并比原計劃超額約兩千噸,富有創(chuàng)業(yè)激情的年輕的新上升的王全昌主任硬是憑著一腔熱情和吃苦耐勞的干勁,經(jīng)常獨自一人背著重重的行囊,奔波于市場,成功的開發(fā)華中市場并比原計劃超額約兩千噸,鐘聲經(jīng)理也是顧全公司在四月份調(diào)整的大局,頂力支持我的工作,團結(jié)一致,并兼任四部主任,使這個銷售業(yè)績滯后的業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)的84%。第二,品牌管理和產(chǎn)品開發(fā)能力有所提高。奧格尼品牌從始到今只經(jīng)歷了一年的時光。我們奧格尼公司全體同仁群策群力,身兼數(shù)職,幾位部主任一邊跑市場一邊提一些奧格尼品牌建設(shè)的`好方案,并積極配合市場部設(shè)計包裝和宣傳材料。萬總和解總的指導(dǎo),我們努力將奧格尼作為高端肥料的品牌來塑造,同時奧格尼公司鉀寶和奧力威沖施肥深受歡迎,由于沖施肥銷售旺季還沒到來,在銷量上暫時一般,但潛力很大。我們有奧磷丹和硫酸鉀復(fù)合肥兩個包裝被多個廠家模防或侵權(quán),這說明我們的產(chǎn)品包裝策劃是有市場影響力的,為保護知識產(chǎn)權(quán),已通過北京公司申請了包裝專利。
第三,報考了政法學(xué)院本科繼續(xù)教育,努力學(xué)習(xí),提高水平,隨著公司的高速發(fā)展,也給本人帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)羅文精神,時時處處以“羅文”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。伴隨著金正大事業(yè)的壯大,我已感覺到長江后浪推前浪的緊迫感。如果不進步,真是前有猛虎后有追兵,只有憑借堅持不懈的努力學(xué)習(xí),才能給自己插上騰飛的翅膀。與金正大公司一起成長,力爭為二次創(chuàng)業(yè)做出更大貢獻。
第四,提高了覺悟,革新了意識。我是公司第一批派往青島參加fst意識革新訓(xùn)練的學(xué)員。期間簡單的幾條內(nèi)容大半天還背不下來,我真正領(lǐng)悟自己曾經(jīng)是如何眼高手低。擺在我們大家面前的各項工作看似簡單,但真正完整的、扎實的、不折不扣的辦好還是要耐下性子,身體力行的去做才能行。
當(dāng)然,我本人的一點進步還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司前進的步伐,拓展閱讀:
微不足道的成績也是領(lǐng)導(dǎo)百般叮嚀、同事頑強拼搏精誠合作而取得的。我還有很多缺點和不足有待于改進,主要表現(xiàn)為以下二十個問題:
1、新產(chǎn)品開發(fā)缺乏系統(tǒng)性,并且在新產(chǎn)品問世后沒有與之配套的宣傳推廣方案。比如鉀寶就沒有制定有力的宣傳方案,甚至連宣傳材料都沒有。解決方案是每推出一個新品種先做出方案。
2、對有些區(qū)域市場了解不透,沒能在適合的季節(jié)進行有效的市場開發(fā)。比如安徽市場,總公司其他品牌在這里銷量很大,而奧格尼產(chǎn)品當(dāng)時錯過了市場開發(fā)的黃金時期,客戶又少又校解決方案是在20xx銷售年度開始之際,召集大家系統(tǒng)討論分析,廣泛咨詢論證,統(tǒng)一制定全年市場開發(fā)方案。
3、沒能解決物流瓶頸對銷售的影響。沒到火車站、鐵路局積極主動的找路子,協(xié)調(diào)緩解車皮壓力。解決方案是統(tǒng)計、了解發(fā)貨涉及的鐵路局,找關(guān)系協(xié)調(diào)。
4、對員工管理方式缺乏科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),方式簡單粗暴,批評人不注意場合,影響了自己的形象,傷害了員工的感情和自尊心,挫傷了積極性,解決方案:不斷加強自身修養(yǎng),換位思考。
5、在今年3月份發(fā)現(xiàn)個別小廠防制我公司“奧磷丹”包裝,沒有從法律角度以起訴或打假的方式去解決糾紛。影響了我公司產(chǎn)品的銷售,解決方案是向客戶搜集材料,鼓勵客戶到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。案情較大的地方親自辦。
6、審核員工報銷單據(jù)連續(xù)兩次出現(xiàn)失誤,一次是不認(rèn)真查看誤將聯(lián)通公司對帳單當(dāng)成正式發(fā)票簽字,一次是姚一富的報銷封面沒有大寫數(shù)額就簽字,也沒看出來。解決方案是:認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心工作。
7、對公司內(nèi)部衛(wèi)生管理不嚴(yán),曾兩次被罰款。解決方案,注意培養(yǎng)衛(wèi)生意識。
8、我公司業(yè)務(wù)二部和業(yè)務(wù)四部人員經(jīng)常遲到請假,由于本人有老好人思想,本想拒絕簽字不同意,又怕得罪人,就簽字同意很多不當(dāng)理由的請假,致使個別同志失去了改良的機會。解決方案:杜絕老好人思想。
9、原來本人制定的把部分部主任培養(yǎng)成銷售經(jīng)理,把部分業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成部主任的計劃沒落實,上次答辯瞎吹的承諾,在實際工作中沒做。解決辦法:認(rèn)真去做。
10、對公司規(guī)定的周例會制度沒有落實,其中還有一次根本沒開就編了二個會議記錄交到人力資源資部,這種掩耳盜鈴的做法是不稱職的行為。解決辦法:只要不出差,嚴(yán)格認(rèn)真組織召開,并讓成為提高管理和開展工作的手段。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十四
1、崗位業(yè)績完成情況。
2、管理完善及技術(shù)進步。
3、團隊建設(shè)。
4、自我成長。
5、綜合。
評價。
1、對于進來詢問的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下,點菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進步和突破的。(當(dāng)然其中會有物價上漲,環(huán)境檔次提高的因素)。
1、首先在接受公司目標(biāo)時,沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
3、在。
思想。
上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚??救獾?,還有裝潢時尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎么才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客接受方面還有一些波動,這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
1、流程:在這期間,給員工進行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一直到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,讓員工各方面的能力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習(xí)慣)。
2、標(biāo)準(zhǔn):前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進行工作。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強學(xué)習(xí)和進步。(個人收獲:沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))。
3、執(zhí)行:門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和。
思想。
雖然其間因為工資調(diào)整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終通過溝通,達成共識從而未引起實質(zhì)性的損失雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易接受但是李總說過,執(zhí)行是一種能力正是因為這樣,我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升對于公司下達文件也有安排員工積極了解學(xué)習(xí){對于個人而言,自我感覺是接受能力有,但是對于執(zhí)行,還像個不成熟的孩子但是我相信,只要認(rèn)識自己的不足,和接受的心理,自己的執(zhí)行能力會越來越強不是別人不愿意執(zhí)行,也有可能跟方式有關(guān)}。
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)。
2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標(biāo),定下心一步步實現(xiàn)它,不得朝三暮四)。
3、梯隊建設(shè):這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進步,生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力:可以接受公司下達的各項。
思想。
和指標(biāo)??赡苁亲约旱囊粋€習(xí)慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊伍。
到了年末年初,有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點工作內(nèi)容及要求;(如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點工作目標(biāo))。
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎么做的,達到了什么目的和結(jié)果。
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話;
2、一定說達成的什么目的和結(jié)果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內(nèi)部建設(shè)和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確責(zé)任,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與內(nèi)容)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創(chuàng)造更好的結(jié)果,避免上一年出現(xiàn)的問題等)。
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(必須學(xué)會預(yù)判,解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處)。
第五,對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十五
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1,比去年同期增加了萬元長率為。
與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。
以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),透過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。
年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。
經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。
淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。
如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。
由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。
雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。
我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。
這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。
5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展的銷售工作。
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。
同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)職責(zé)。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇一
首先請允許我詳盡的自我介紹一下,因為我想讓大家盡可能多的了解我,因為只有這樣大家才有足夠的信心決定我是否能否勝任這份工作!
我叫xx,東北遼寧人,87年的,出生在一個很普通的家庭,父母都是做生意的,可能是受父母影響,小時候就勵志要做個成功的商人,小時候理解就是以后要賺到很多錢!慢慢有了更深入的理解,有很多錢能做什么,有很多錢能盡到很多責(zé)任,最先考慮的是對父母的責(zé)任,想到父母為了我們兄弟奮斗了大半輩子,沒享受過什么,所以我一心想讓我的父母享受一下,也不枉此生,這個是我最初的出發(fā)點!
想想我的家庭環(huán)境也是一波三折,高中二年級的時候,父親為了多賺些錢而不懂法用貨車幫別人拉贓進了監(jiān)獄,而我母親一直有心臟病,所以我特別擔(dān)心,也出于各種原因高二沒念完我就回家自由復(fù)習(xí)準(zhǔn)備高考,由于之前底子好還可以,勉強考上了大學(xué)。我是一個目標(biāo)感很強的人,所以考上大學(xué)之后我一直半工半讀,目的是想多了解各行各業(yè)多鍛煉自己,做過炸雞工,發(fā)過報紙,賣過很多東西,接觸了很多行業(yè),畢業(yè)后做了一段時間我所學(xué)專業(yè)房地產(chǎn)的一些銷售管理的工作,之后自己決定來南方這邊闖一下,這種個性也是源于自己一直很獨立。
接觸裝修完全是機緣巧合,是在11年的4月,剛開始對裝修不是很了解,所以開始做了裝修業(yè)務(wù),因為我覺得做業(yè)務(wù)更像是自己在創(chuàng)業(yè),我認(rèn)為的業(yè)務(wù)就是利用別人的資源給自己做生意!我做事情總是在想是給自己做的,因為工資只是勉強生活,如果靠工資我理解就是公司把你養(yǎng)活給公司干活,給公司賺錢,所以我不這么認(rèn)為,可能也是這種心理,做了7個月的業(yè)務(wù)攢了點錢,也學(xué)到了很多裝修的知識,提高了些這方面的能力,后來到11月份,公司放假的早,自己又想做些事情,感覺我是一個閑不住的人,所以想創(chuàng)業(yè),因為我不可能從東北過來為了給別人打工,考慮到餐飲投資少,收入快等等,所以就考慮餐飲創(chuàng)業(yè),當(dāng)時也有想過多數(shù)會失敗,但是自己可能是太過自信了,只是在大學(xué)時做過2個來月的餐飲服務(wù)員,所以說干就干了,當(dāng)時也克服了很多困難,從選址,裝修到考察項目,到買設(shè)備……后來做了一段時間賺不多少錢,我想不是我要的,剛好有朋友找我一起賣酒,就找了個攤位和朋友一起賣酒,后來年后,店面關(guān)了,我想我還是要堅持裝修,又在原來的公司做業(yè)務(wù)工作,沒有要了底薪,做了一個多月簽了一個單,后來決定不在虎門了,想到深圳有更大的平臺,因為我想做人應(yīng)該要做一,就好比小沈陽比以前更紅了,是因為拜了趙本山為師,趙本山帶他到了春晚,是一個道理!剛來深圳對這邊市場也不了解,所以也是周轉(zhuǎn)了很多地方,也去廣州,惠州珠海等地了解過,最后來到了龍華!
說來到xx為什么選擇xx,為什么選做了監(jiān)理,因為走了很多地方才到龍華,龍華市場較大,裝飾行業(yè)是個機會。我本來的目的是做項目經(jīng)理,自己承包工程,但考慮到剛來沒有工人,裝修技能也是欠火候,所以是想先在一家裝飾公司待著慢慢發(fā)展,找了幾家監(jiān)理方面的工作,也包括業(yè)務(wù)經(jīng)理方面的,最后選擇xx,聽說xx發(fā)展很快,是專注家裝的,所以想到家裝方面可能是有特殊的工藝和優(yōu)勢的,所以就厚著臉皮找到了xx龍華分部,當(dāng)時也沒帶簡歷,接待我的是趙經(jīng)理,我說上來了解下,比較倉促,于是適應(yīng)了幾天來總部面試,還是很感謝趙經(jīng)理的,就這樣與xx結(jié)成了緣份!
今天來應(yīng)聘新開分部的部門經(jīng)理,我知道責(zé)任重大,企業(yè)以盈利為目的,如果我能競聘成功也相當(dāng)于我的第二次創(chuàng)業(yè),所以我會竭盡所能!一個企業(yè)的主要兩個部分是市場和研發(fā),對于裝飾行業(yè)的市場方面,由于我也是從做業(yè)務(wù)開始的,所以對市場的開拓和發(fā)展也有一定的了解,在7個月的時間里做了10個單的成績,雖然不是很多,但在當(dāng)時相比還是可以的。研發(fā)就相當(dāng)于設(shè)計和施工兩個方面,由于我本人大學(xué)學(xué)的是房地產(chǎn)專業(yè),對相關(guān)的平面布置設(shè)計也有一定的認(rèn)識,加上做監(jiān)理的經(jīng)驗,我想我會結(jié)合的很好!我知道靠我一個人的力量是不行的,所以在我做業(yè)務(wù)經(jīng)理之時,利用職權(quán)之便查找了很多簡歷,加了很多相關(guān)方面的人才,從前臺,到客服,業(yè)務(wù)員,設(shè)計助理,設(shè)計師……因為怕他們換掉電話,所以直接加了qq,也幫助過一些后來認(rèn)識的朋友,也有過一些很好的交流。
經(jīng)過一段時間,他們也有了很多提高,我想如果有好的機會,我是能夠說服他們和我一起做的!通過一個長期的了解,也會了解到他們的一些性格,人品各個方面,也有利于我的管理,實在不行,我也可以很快建立我的團隊,因為我有2年的管理經(jīng)驗!所以為了這次創(chuàng)業(yè)我準(zhǔn)備了很多,我可能不是最合適的,但我覺得我是合適者之一,總的來說,自己自認(rèn)為也是一個比較二的人,為什么呢,在家里排行老二,高中讀了二年,大學(xué)讀了兩年,裝修是我從事的第二個行業(yè),以后可能還會發(fā)生很多二的事情,但二的手勢意為什么,意為勝利!我相信我是最棒的!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
俗話說,物業(yè)服務(wù)有限公司沒有金剛鉆不攬瓷器活,既然競聘就要有優(yōu)勢。經(jīng)綜合權(quán)衡我認(rèn)為自己具有以下幾點競聘優(yōu)勢:
在經(jīng)驗方面,或許是我最大的優(yōu)勢,從xx年開始我一直從事工程機械的銷售工作,屈指算來已有7年的時間,這讓我熟悉了國內(nèi)機械市場行情,對其他的競爭對手情況了如指掌,并在具體的銷售方面積累了豐富的經(jīng)驗。工作上,我特別喜歡銷售工作,具有很強的溝通能力,所以,這幾年讓我在工作中得心應(yīng)手,取得了一個又一個的成績。
進入公司7年來,因我從事銷售時間長和多年的工作歷練,我具備了較強的業(yè)務(wù)能力,在銷售方面我也總結(jié)了一套科學(xué)的工作方法。尤其是駐外主任工作的擔(dān)任,使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和實際工作能力都有了全方面提高,我曾參與公司工。
人們常說:經(jīng)歷也是一筆財富。我想把我這些經(jīng)歷整合成一種優(yōu)勢,并在以后的工作中加以運用。
在競爭愈演愈烈的現(xiàn)代經(jīng)濟大潮中,員工的素質(zhì)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。作為一名業(yè)務(wù)人員,專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力更應(yīng)該過硬。進入本公司后,我購買來大量書籍閱讀,不懂的地方虛心向周圍的同事請教,晚上回家加班加點地鉆研學(xué)習(xí),終于使自己在較短的時間內(nèi)掌握了扎實的專業(yè)知識。
此外,在工作沙河服務(wù)區(qū)的過程中,我善于逆向思考問題,善于作出常人不能的工作,并出奇制勝,這點在我以往工作中有很大體現(xiàn)。
我想,這些都是我做好下一步工作的堅實基礎(chǔ)。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學(xué)歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項指標(biāo)。
如果我有幸應(yīng)聘成功,我將從以下幾點開展工作:
三、制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;。
四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
三、在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。無論這次競聘結(jié)果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,20xx年8月榮幸地加入了這個移動大家庭,20xx年提拔至xx營業(yè)部經(jīng)理,20xx年3月調(diào)至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:xx營業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負(fù)著重要的職責(zé);其中,核心是服務(wù)與營銷,基礎(chǔ)是管理。以下談?wù)勎覍Υ舜胃偲笉徫坏膸c看法:
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學(xué)院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學(xué)合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內(nèi)部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務(wù)與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應(yīng)限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當(dāng)?shù)厝?,熟悉?dāng)?shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導(dǎo)與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營利潤,又拉動了我們更多的市場發(fā)展空間。
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,需要片區(qū)負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學(xué)的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學(xué)的利用這些資源把相關(guān)的kpi指標(biāo)提升。
基礎(chǔ)資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷。現(xiàn)在的經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,為更好的發(fā)揮和利用這個平臺,需要完善基礎(chǔ)資料的建設(shè)。
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務(wù),就必須有一支在服務(wù)與業(yè)務(wù)技術(shù)方面較強的團隊。一位合格的片區(qū)負(fù)責(zé)人,必須對這個團隊負(fù)責(zé),讓團隊有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責(zé),發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實現(xiàn)團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結(jié)果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業(yè)輝煌的明天做出應(yīng)有的貢獻!
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機會,謝謝!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委、在座的各位同事:
大家好!
本人有個很好的天性,天生樂觀,不被任何事情所嚇倒。在工作中,我總是把這種樂觀的情緒感染給我身邊的每一個人。俗話講得好:辦公室里無小事。辦公室工作任務(wù)重,傳統(tǒng)多、規(guī)矩多,上傳下達,抄抄寫寫,跑跑看看,忙忙碌碌,稍有不慎就會出錯。我有一個小本子,本子上記錄著每天要做的事情,根據(jù)時間合理安排。在日常的具體工作中,心細(xì)如發(fā),做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤。不放過每一個細(xì)小環(huán)節(jié),認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一件事,力求盡善盡美。
由于辦公室處于公司的中樞地位,上下聯(lián)系,八方溝通,這就要求辦公室工作人員要有強的執(zhí)行意識,力戒浮而不實。在本人所負(fù)責(zé)的這一部分工作中,完全履行總公司的“兩服”——服務(wù)和服從。其實我們的服務(wù)是三個方面的,對員工、對領(lǐng)導(dǎo)、對業(yè)主三個方面都要服好務(wù)。服從當(dāng)然就是公司制度的絕對執(zhí)行。員工如果對制度有疑問,不理解、不支持,我總會耐心細(xì)致地說服他們,使他們能心悅誠服地接受。
我常常有這樣的遺憾,我是一個沒有進過大學(xué)門的人,但人生的遺憾沒有使我沉悶。我留心身邊的每一件小事,抓住身邊的每一個機會。在當(dāng)今社會,競爭無處不在,只有多學(xué)本事,多長見識,靠自己的實力才能立于不敗之地。我通過自學(xué),拿到了大專文憑,拿到了會計上崗證。但我不會滿足,過幾年,我還要拿到本科文憑。這是我的夢想,也是我近期的理想。
我沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,更沒有顯赫的學(xué)歷,優(yōu)勢也不足掛齒。我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以我的綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和各位親愛的同事。
現(xiàn)在,我來談?wù)剬ζ焚|(zhì)部副經(jīng)理這個崗位的認(rèn)識。
今年是實行事業(yè)部制的第一年,我們以前的辦公室也相應(yīng)地改為品質(zhì)部。品質(zhì)品質(zhì),顧名思義,是產(chǎn)品的品格和質(zhì)量。我們___物業(yè)公司的產(chǎn)品就是服務(wù),為業(yè)主服好務(wù),為公司員工服好務(wù)。做好服務(wù)這一行,就要提高一切工作的質(zhì)量。所以,品質(zhì)部就是狠抓工作質(zhì)量的部門。宗旨只有一個,那就是利用一切合理的、有效的手段,提高工作質(zhì)量。
一、全力協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理的工作。本職工作一定做到思路清晰,依輕重緩急,不拖沓,不遺漏,保質(zhì)保量地完成。品質(zhì)部經(jīng)理因為暫時兼管中方事業(yè)部,事情多而雜,這就需要副經(jīng)理多多動腦筋,不遺余力地做好本職工作,管理其他崗位的工作。
二、完善檔案管理。品質(zhì)部檔案管理同樣非常重要,在完善檔案制度的同時,確定檔案管理員,建立相應(yīng)的檔案,做到有據(jù)可查。
三、規(guī)范服務(wù)流程,確保每一項制度能落到實處。公司運營成功與否,在于制度的執(zhí)行力度。如何能使每項制度能發(fā)揮應(yīng)有的作用,品質(zhì)部應(yīng)該拿出一套完整的方案,并組織相關(guān)部門學(xué)習(xí),定論后堅決執(zhí)行。
四、加強人事管理,最大限度挖掘人力資源成本。企業(yè)的管理,就是人力資源的管理。像我們物業(yè)公司,本來就是勞動密集型企業(yè)。如何管理人,是重中之重,難中之難。管好了人,企業(yè)才有生存的法碼,才有好的品質(zhì)。如何發(fā)揮人的長處,做到人盡其才。品質(zhì)部應(yīng)在這一方面下功夫,制定強有力的措施,保障___物業(yè)公司以最少的人力成本取得最大的經(jīng)濟效益。
五、加強對各事業(yè)部的督查,下基層,常溝通。以前我們下基層的機會不多,其實,品質(zhì)部的員工應(yīng)該經(jīng)常下去走動走動,當(dāng)然不是單純地走走看看。要善于發(fā)現(xiàn)問題,善于解決問題。只有經(jīng)常加強溝通與聯(lián)系,基層員工的心態(tài)和情緒我們才會知道,所有疑難問題才會迎刃而解。
品質(zhì)部是一個綜合部門,是公司的一個窗口。我想,只要我有“五顆心”—即用心學(xué)習(xí)、細(xì)心做事、真心抓落實、誠心服務(wù)、公平公正之心,縱然工作繁雜,千頭萬緒,我也能取得優(yōu)異成績。
參加此次競聘,對我來說也是一個學(xué)習(xí)和提高的過程,是對自我的一種挑戰(zhàn),無論競聘成功與否,我都將一如既往,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好。
1、思想意識還需要轉(zhuǎn)變。
由于長期從事技術(shù)工作,有時處理事情還局限于專業(yè)思維模式中,對工作習(xí)慣從技術(shù)的角度考慮,宏觀把控能力、全局觀還有待提高。今后我將注意培養(yǎng)自己的全局意識,在工作管理中多思考整個工作將如何部署,如何調(diào)動資源、科學(xué)的組織,這樣才能更好的完成各項工作任務(wù)。
2、管理水平有待提高。
在對實施過程中的管理上還缺少方法,導(dǎo)致一些工作目標(biāo)不能按。
時完成。今后,我要加強學(xué)習(xí),擴大自己的專業(yè)知識面、增強自己的管理水平,同時通過不斷總結(jié)和摸索,持續(xù)改進管理方式及管理模式,在管理中要有理有力,積極主動把工作做到點上,落到實處。
3、協(xié)調(diào)溝通仍需增加。
存在與同事、客戶的溝通偏少,信息反饋滯后的現(xiàn)象。今后我要多思考處理問題的方法方式,加強與同事、參建單位、客戶等的協(xié)調(diào)溝通,密切配合,通過溝通協(xié)調(diào)及時交換信息,對存在的問題立即解決,并將各項工作的開展情況迅速反饋到領(lǐng)導(dǎo)。
工程部存在的問題及解決辦法。
工程部現(xiàn)在管理還存在一些問題,員工與領(lǐng)導(dǎo)之間存在思想分歧,不能融入在一起相互溝通。員工感覺不到自己存在的意義,不能明確定位自己的位置。技術(shù)力量較為薄弱,已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展的需求,為了改變現(xiàn)在工程部存在的各種問題,提高工程部整體實力,以滿足公司未來專業(yè)化、多元化發(fā)展需求。
團隊建設(shè)需要好的團隊管理。工程部現(xiàn)今管理比較混亂,制度不夠完善,執(zhí)行力度不夠。工程部管理者既要是技術(shù)專家,善于解決各種各樣的技術(shù)問題;又要具備較強的管理能力,通過制定合理的管理制度,實現(xiàn)制度管人。一個管理者首先是一個規(guī)章制度的制定者。好的規(guī)章制度執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。對于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時制止,否則長期下來,在這種不良的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延。
1、處事策略不同產(chǎn)生矛盾沖突。
作為管理者,我們不能說某某說法可行,而對某某貶得一無是處。要用事實說話,這樣不僅讓當(dāng)事人雙方親眼看見彼此的優(yōu)劣,而且也會為當(dāng)事人提供更好的思想方法去有效地解決問題.
2、責(zé)任歸屬不清產(chǎn)生矛盾沖突。
職務(wù)或職責(zé)不明確,不清楚。這樣也會造成沖突。主要在兩各方面:一是某些工作沒有做,二是某些工作出現(xiàn)內(nèi)容交叉現(xiàn)象。應(yīng)該明確責(zé)任的歸屬,由一個人來承擔(dān)。
3、個人情緒產(chǎn)生的矛盾沖突。
人的情緒無法預(yù)測,很難控制。在處理情緒沖突時,應(yīng)該換位思考設(shè)身處地地替員工著想。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通困難使領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工之間難以達成默契,缺乏共識,沒有默契,導(dǎo)致大家無法合作。
主動地把每個人納入到公司這個大的生存環(huán)境中來。針對每個人的特長,給予其明確的定位。通過各種方式提高員工的個人技能和崗位勝任力,實現(xiàn)員工個人能力和崗位的匹配。
目前,工程部技術(shù)力量薄弱已經(jīng)成為公司的一個重要問題,解決好這個問題,對今后公司售前技術(shù)支持、工程實施及售后服務(wù)都大有幫助。技術(shù)力量薄弱主要體現(xiàn)在以下三個方面:。
1、工程部技術(shù)員工占工程部總?cè)藬?shù)的比例低。這就勢必造成工程部整個隊伍的整體水平下降,而我們隊伍的整體素質(zhì)能力直接關(guān)系著工程部的整體力量。
2、專業(yè)技術(shù)人員匱乏也是導(dǎo)致工程部技術(shù)力量欠缺的重要原因。
3、部分員工主動學(xué)習(xí)意識低,有的員工連被動學(xué)習(xí)都做不到。從某種意義上講,工程部除了需要技術(shù)、管理等方面的良好結(jié)合,更需要的是能否有效地建立和掌握一只具有相當(dāng)數(shù)量和較高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。
首先,重視對人才的培養(yǎng)。加大各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)力度,為專業(yè)技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)、再提高到平臺,保證其專業(yè)知識的更新能滿足公司發(fā)展的需求。其次,建立人才激勵和約束機制。用有效的獎懲辦法對員工進行激勵和約束,把其收入緊密和貢獻聯(lián)系起來,最大限度地調(diào)動員工的積極性,讓他們能夠全心全意地為公司服務(wù)。第三,堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t對員工進行考評。對于一些技術(shù)能手要提供廣闊的發(fā)展平臺,杜絕看資歷、唯資歷的現(xiàn)象。最后感謝公司在人事制度改革方面為我們創(chuàng)造了公平競爭的環(huán)境,使我有機會參加這次應(yīng)聘。xx年本人進入公司工作,現(xiàn)為工程部工程師。今天我應(yīng)聘的崗位是工程部經(jīng)理?,F(xiàn)在我認(rèn)為我有能力勝任工程部部門經(jīng)理,若我有幸應(yīng)聘成功,以上述職報告將作為我xx年部分工作計劃。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天,來到這個講臺參加xxx部經(jīng)理應(yīng)聘,心情很激動。首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)提供了這樣一個機會,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。首先請允許我做一個自我介紹,我叫xxx,xxx年加入我們公司,現(xiàn)在是咱們xx部的一名xxx。這次應(yīng)聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的進一步提高。同時也是一次展示自我、認(rèn)識自己和相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。所以,今天挑戰(zhàn)這個崗位,我已做好擔(dān)此重任的準(zhǔn)備,有勇氣、有信心把今后的崗位工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加應(yīng)聘的其他同事,都能取得好成績。
下面我將分三個部分進行我的應(yīng)聘演講:
一、個人情況簡介:xxx--------。
二、對應(yīng)聘崗位的認(rèn)識:xxx--------。
一如既往對自己工作的激情,更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。
但是,今天我站在這里我已充分了解這個崗位,渴望自己能成功應(yīng)聘。我相信今后有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合,我會很有信心、有計劃地做好這個崗位的工作,當(dāng)好一名出色的xxx部經(jīng)理。
“給我一次機會,我將還您十分滿意!”這就是我永恒不變的信念和這次應(yīng)聘的諾言。最后,祝大家身體康健、萬事順隨!祝愿我們旅游區(qū)明天會更好!
謝謝大家!
演講人:xxx。
xx年xx月xx日。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認(rèn)識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴(yán)肅的競爭,心情很激動,適當(dāng)?shù)姆潘梢幌滦那?。好,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務(wù),讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
過去有的經(jīng)營者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一,服務(wù)質(zhì)量第二,而實踐證明:服務(wù)第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù),她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的.殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務(wù),也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應(yīng)具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識,需要平時不斷的對員工進行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務(wù)意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學(xué)習(xí)先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù),客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客,經(jīng)理服務(wù)員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠(yuǎn)是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務(wù),不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是xx部的xxx,1987年從xxx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。
我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
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個人部門經(jīng)理競聘報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
首先感謝公司提供了這樣一個平臺,也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。在這里我以平常人的心態(tài),參與維護部經(jīng)理崗位的競聘,此次競聘,本人并非只是為了當(dāng)官,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我叫xx,xx年加入我們公司,所以今天我要競聘的崗位是內(nèi)導(dǎo)部經(jīng)理。我個人認(rèn)為,一次競聘不僅是一次展示自我、認(rèn)識自己的機遇,更是一次相互學(xué)習(xí)、相互交流的機會。
今天我競聘的崗位是維護部經(jīng)理。我清楚地認(rèn)識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,做為一個部門的負(fù)責(zé)人,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務(wù),還需要有廣博的知識;不僅要有高超的組織管理水平,而且還需要有良好的人際溝通能力。我之所以要競聘這個崗位,是因為我覺得我完全有能力勝任這項工作。因為我認(rèn)為自己具備以下幾個方面的有利條件:
1、具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險品。
2、目前的維護部發(fā)展迅速,已經(jīng)是我們公司一個至關(guān)重要的部門。我來公司維護部已經(jīng)x年了,對公司的工作以及工作人員都比較熟悉,我堅信在我和全體維護部同仁的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與部門之間的關(guān)系,把維護部的工作向縱深方向發(fā)展。
3、我有飽滿的工作熱情。我將用百分之百的熱情投入到工作當(dāng)中去,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,嚴(yán)守紀(jì)律,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,勤督辦。以共同的目標(biāo)團結(jié)人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人,讓維護部的業(yè)績更上一層樓。
4、有較強的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)時,我總是先全面了解其優(yōu)點、價格。然后在進行成本核算,并盡力推薦他們使用適合我們的產(chǎn)品。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競聘中我能當(dāng)選的話,我將會從以下幾個方面著手工作:
第一、開拓發(fā)展。小平同志曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理?!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,在現(xiàn)有的資源狀況下,努力開拓業(yè)務(wù),使我們公司的現(xiàn)有資源得到充分的的利用,爭取更大的利益。
第二提升服務(wù),樹立品牌。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念。對維護部人員定期進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,提升維護形象,力爭讓每一個客戶高興滿意。讓客戶來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的維護水平,從而提升公司品牌。
第三加強管理。沒有科學(xué)的、規(guī)范的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。因此,要切實加強部門內(nèi)部管理,進一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,加強紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
我于20xx年8月被分配到xx市大商千盛百貨商場,從基層作初步了解,隨著工作深入擔(dān)任了柜組長的職務(wù),著手開始基層的現(xiàn)場管理事務(wù),5月體制改革,我有幸成為經(jīng)理副理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過去的2年時間里,從最開始的初來咋到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細(xì)的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、商品物價質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識能力及員工的銷售工作狀況等,及時指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的價格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及柜臺在崗率,避免漏失顧客及銷售。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每日晨會時間進行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。對于相關(guān)業(yè)務(wù)知識能力也會抽出晨會或其他時間集體進行培訓(xùn),重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場內(nèi)其他品牌,盡可能減少商場人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進場的相關(guān)手續(xù),隨后進行業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
貨品管理:
1、每個月對各品牌庫存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計分析,了解不同類別貨品的庫存情況與之帶來的銷售收益情況,針對暢銷款式及時溝通補貨,滯銷款式采取一定的促銷方式拉動銷售。
2、每一周及每個月固定時間對周邊競爭店進行市場調(diào)研,了解其他店與本店貨品差異情況,以及活動、價格、陳列等差異情況,對于我店比其他店存在的劣勢,跟廠家溝通對其作出調(diào)整,保證我店庫存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。
3、在大型活動之前督促廠家儲備貨源,跟廠家索要貨品明細(xì),對活動貨品進行審查,確保貨品能夠為品牌為商場帶來切實的銷售收益,催促廠家盡早發(fā)貨,并對貨品進行質(zhì)檢和驗貨,一切無誤后在指定特賣場陳列上柜。
銷售管理:
1、每個月根據(jù)商場分配給柜組的銷售細(xì)化到每個品牌,有需要時細(xì)化到品牌每天銷售,隨時跟進品牌及柜組任務(wù)完成情況,并對銷售較差品牌了解情況,分析原因,并跟品牌廠家進行溝通,在促銷、貨源、人員方面給出改進建議,尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進行特賣、反季貨品促銷活動,借此提升品牌銷售,向銷售任務(wù)更近一步。
2、積極與廠家溝通各個檔期的促銷活動,對扣點情況進行協(xié)商達成一致,在保全商場利益的前提下盡量保證活動的參與率,營造活動氛圍,提升銷售。
3、每一周及每個月對品牌銷售進行全面剖析,從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處,挖掘可提升銷售的方式和潛力點,并針對相關(guān)問題提出可行性解決方案。
裝修管理:
1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進行前期溝通,審查其裝修圖紙,約定裝修日期,對接相關(guān)裝修工作,幫助辦理施工手續(xù)及施工證。
2、專柜裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關(guān)裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),同時催促裝修進度,保證在約定時間內(nèi)順利完工。
3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對裝修好的專柜進行驗收審核,發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改,并隨時跟進保證一切驗收合格。
工作中亮點和不足:
亮點:
1、在萬達廣場開業(yè)之時,我隨同主管一起參與了門店調(diào)研,而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制,由于示意圖對圖紙精度要求不高,我采用的是ppt的自選圖形功能,該方法繪圖簡便易行,不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持,此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。
2、我對數(shù)據(jù)比較敏感,在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出,我還利用excel表格將各個計算公式設(shè)置到表格中,只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額,這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷,核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。
不足:
1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強,前期主要局限于活動的溝通,對于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表示不足。所以,現(xiàn)在要做的'就是多于供應(yīng)商接觸,不怕與供應(yīng)商溝通,與供應(yīng)商建立共存體系,定期與品牌供應(yīng)商對人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進行溝通,加強感情聯(lián)系,讓供應(yīng)商了解商場的制度與管理方法,使促銷、客訴等能更快更好的解決。
2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度,多了解不同的品牌,掌握這些品牌的相關(guān)信息,提升自己對品牌的敏銳度,只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。
今后的工作計劃:
1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際,抓緊時間學(xué)習(xí)作為副理的各項工作事務(wù),并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會獨立處理商場一切事務(wù),成為全方面的管理人員。
2、加強與品牌供應(yīng)商的溝通,在今后的活動、人員、貨品等方面的溝通更加順暢,將工作做得更到位、更完美,在銷售淡季聯(lián)系實力較強品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀,將品牌推銷出去,讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。
3、加強自身業(yè)務(wù)知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善,幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購人員,也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。
4、在三期即將開業(yè)之際,借此機會認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識,熟知裝修的所有工作流程,學(xué)會獨立安排和協(xié)調(diào)商場的所有裝修工作。
在過去的兩年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
我是xx部的xx,1987年從xx校畢業(yè)進入公司開始工作至今已有十九年的工作經(jīng)歷。多年來我在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也得到了同志們的認(rèn)可。我非常熱愛本職工作,并向往著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟,只簡單的想做好份內(nèi)的工作,積極進取不夠,近年來看到事業(yè)的迅速發(fā)展;企業(yè)的蒸蒸日上;xx部的日益壯大,我自己也隨著改革的大潮改變了觀念,有了更高的追求,目標(biāo)確定之后我一直為之努力;為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)心和鼓勵,給我們這次機會參加競聘,我要珍惜和把握這個機會,使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用,展現(xiàn)能力。
我也曾在管理的崗位工作過,使我對這個崗位有了一定的認(rèn)識和體會,這個崗位是最基層的管理者,所謂管理就是通過他人來完成工作使命,在影響管理行為的管理要素中,管理者在管理活動中處于主導(dǎo)地位,在客觀條件相近的兩個組織中,決定管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者,管理者能力的高低,對保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)和管理效能的提高,起著決定性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率,因此,管理者的管理能力從根本上說就是提高組織效率的能力,這個崗位既有自己的具體工作又有對本區(qū)域工作進行合理的.安排和管理的責(zé)任,所以是一個多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色,即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴,面對松散的管理形態(tài)要利用一切機會提升影響力和瞬間管理的能力。
作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè),一切出發(fā)點和最終效果都要以公司利益為原則,用自己的言行來影響和帶動大家更好地完成公司計劃,為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿情緒、消極怠工,而這種情緒和狀態(tài)的蔓延對我們整個隊伍是一個非常不利的侵蝕和削弱,如何改變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素質(zhì)和可行的手段進行直觀的言傳身教,要從細(xì)節(jié)入手、以點帶面,形成一個良好的氛圍。
自己有著多年的工作經(jīng)驗和良好的心態(tài),以及與人溝通,與人相處的能力,在同事中有良好的口碑,愛學(xué)習(xí)、善積累,有較強的解決問題和處理問題的能力。本人能夠處理個人利益與集體利益的關(guān)系,并有較強的奉獻精神,我愿意并且能夠在新的崗位上更好的工作,為xx部的建設(shè)盡自己最大的力量。
我演講完畢,謝謝大家!
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十三
尊敬的評委、公司領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
我們又見面了!
昨天我的答辯未能通過,問題提出雷同的很多,工作計劃不能有效支持20xx年的工作,感該領(lǐng)導(dǎo)的寬容,給我再一次的機會,現(xiàn)在我開始本次第二輪部門經(jīng)理競爭答辯。
我已是第四次站在了金正大競爭上崗公平公正、嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶掗熚枧_。
回顧過去這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我在工作中取得了點滴進步和成績,市場網(wǎng)絡(luò)初步搭建,銷售復(fù)合肥50416。35噸,20號王恒光的1080噸沒給加,全面實完成總公司下達的銷售任務(wù),同時也暴露了一些缺點和不足,借此機會匯報給大家。謹(jǐn)請指導(dǎo),鞭策。
值得欣慰的幾方面是:
第一,管理和用人的才能有所提高。在20xx年度的工作中,感該領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我擔(dān)任奧格尼公司經(jīng)理,金正大是一所大學(xué)校,我就是奧格尼公司一班之長,就要使奧格尼公司的運行有條不紊,就要多注意,多留心,發(fā)現(xiàn)不足及時彌補,把奧格尼公司成員擰成一股繩,使我們的團隊發(fā)揮出最大的潛能。我們成功的將三個業(yè)務(wù)部的兵力,劃為六個業(yè)務(wù)部,更大程度的調(diào)動了大家的積極性,增強了大家的責(zé)任心和競爭意識。新劃業(yè)務(wù)部個個全面完成并超額完成了任務(wù)。連續(xù)多年擔(dān)任業(yè)務(wù)主任的王恒光同志更是顧全大局,積極支持三劃六舉措,并比原計劃超額約兩千噸,富有創(chuàng)業(yè)激情的年輕的新上升的王全昌主任硬是憑著一腔熱情和吃苦耐勞的干勁,經(jīng)常獨自一人背著重重的行囊,奔波于市場,成功的開發(fā)華中市場并比原計劃超額約兩千噸,鐘聲經(jīng)理也是顧全公司在四月份調(diào)整的大局,頂力支持我的工作,團結(jié)一致,并兼任四部主任,使這個銷售業(yè)績滯后的業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)的84%。第二,品牌管理和產(chǎn)品開發(fā)能力有所提高。奧格尼品牌從始到今只經(jīng)歷了一年的時光。我們奧格尼公司全體同仁群策群力,身兼數(shù)職,幾位部主任一邊跑市場一邊提一些奧格尼品牌建設(shè)的`好方案,并積極配合市場部設(shè)計包裝和宣傳材料。萬總和解總的指導(dǎo),我們努力將奧格尼作為高端肥料的品牌來塑造,同時奧格尼公司鉀寶和奧力威沖施肥深受歡迎,由于沖施肥銷售旺季還沒到來,在銷量上暫時一般,但潛力很大。我們有奧磷丹和硫酸鉀復(fù)合肥兩個包裝被多個廠家模防或侵權(quán),這說明我們的產(chǎn)品包裝策劃是有市場影響力的,為保護知識產(chǎn)權(quán),已通過北京公司申請了包裝專利。
第三,報考了政法學(xué)院本科繼續(xù)教育,努力學(xué)習(xí),提高水平,隨著公司的高速發(fā)展,也給本人帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)羅文精神,時時處處以“羅文”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。伴隨著金正大事業(yè)的壯大,我已感覺到長江后浪推前浪的緊迫感。如果不進步,真是前有猛虎后有追兵,只有憑借堅持不懈的努力學(xué)習(xí),才能給自己插上騰飛的翅膀。與金正大公司一起成長,力爭為二次創(chuàng)業(yè)做出更大貢獻。
第四,提高了覺悟,革新了意識。我是公司第一批派往青島參加fst意識革新訓(xùn)練的學(xué)員。期間簡單的幾條內(nèi)容大半天還背不下來,我真正領(lǐng)悟自己曾經(jīng)是如何眼高手低。擺在我們大家面前的各項工作看似簡單,但真正完整的、扎實的、不折不扣的辦好還是要耐下性子,身體力行的去做才能行。
當(dāng)然,我本人的一點進步還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司前進的步伐,拓展閱讀:
微不足道的成績也是領(lǐng)導(dǎo)百般叮嚀、同事頑強拼搏精誠合作而取得的。我還有很多缺點和不足有待于改進,主要表現(xiàn)為以下二十個問題:
1、新產(chǎn)品開發(fā)缺乏系統(tǒng)性,并且在新產(chǎn)品問世后沒有與之配套的宣傳推廣方案。比如鉀寶就沒有制定有力的宣傳方案,甚至連宣傳材料都沒有。解決方案是每推出一個新品種先做出方案。
2、對有些區(qū)域市場了解不透,沒能在適合的季節(jié)進行有效的市場開發(fā)。比如安徽市場,總公司其他品牌在這里銷量很大,而奧格尼產(chǎn)品當(dāng)時錯過了市場開發(fā)的黃金時期,客戶又少又校解決方案是在20xx銷售年度開始之際,召集大家系統(tǒng)討論分析,廣泛咨詢論證,統(tǒng)一制定全年市場開發(fā)方案。
3、沒能解決物流瓶頸對銷售的影響。沒到火車站、鐵路局積極主動的找路子,協(xié)調(diào)緩解車皮壓力。解決方案是統(tǒng)計、了解發(fā)貨涉及的鐵路局,找關(guān)系協(xié)調(diào)。
4、對員工管理方式缺乏科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),方式簡單粗暴,批評人不注意場合,影響了自己的形象,傷害了員工的感情和自尊心,挫傷了積極性,解決方案:不斷加強自身修養(yǎng),換位思考。
5、在今年3月份發(fā)現(xiàn)個別小廠防制我公司“奧磷丹”包裝,沒有從法律角度以起訴或打假的方式去解決糾紛。影響了我公司產(chǎn)品的銷售,解決方案是向客戶搜集材料,鼓勵客戶到當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。案情較大的地方親自辦。
6、審核員工報銷單據(jù)連續(xù)兩次出現(xiàn)失誤,一次是不認(rèn)真查看誤將聯(lián)通公司對帳單當(dāng)成正式發(fā)票簽字,一次是姚一富的報銷封面沒有大寫數(shù)額就簽字,也沒看出來。解決方案是:認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心工作。
7、對公司內(nèi)部衛(wèi)生管理不嚴(yán),曾兩次被罰款。解決方案,注意培養(yǎng)衛(wèi)生意識。
8、我公司業(yè)務(wù)二部和業(yè)務(wù)四部人員經(jīng)常遲到請假,由于本人有老好人思想,本想拒絕簽字不同意,又怕得罪人,就簽字同意很多不當(dāng)理由的請假,致使個別同志失去了改良的機會。解決方案:杜絕老好人思想。
9、原來本人制定的把部分部主任培養(yǎng)成銷售經(jīng)理,把部分業(yè)務(wù)員培養(yǎng)成部主任的計劃沒落實,上次答辯瞎吹的承諾,在實際工作中沒做。解決辦法:認(rèn)真去做。
10、對公司規(guī)定的周例會制度沒有落實,其中還有一次根本沒開就編了二個會議記錄交到人力資源資部,這種掩耳盜鈴的做法是不稱職的行為。解決辦法:只要不出差,嚴(yán)格認(rèn)真組織召開,并讓成為提高管理和開展工作的手段。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十四
1、崗位業(yè)績完成情況。
2、管理完善及技術(shù)進步。
3、團隊建設(shè)。
4、自我成長。
5、綜合。
評價。
1、對于進來詢問的顧客,服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費水平下,點菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進步和突破的。(當(dāng)然其中會有物價上漲,環(huán)境檔次提高的因素)。
1、首先在接受公司目標(biāo)時,沒有一定的堅定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標(biāo)的欲望。
2、從公司最后一次調(diào)薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數(shù)減少,也是其中重要的一部分。
3、在。
思想。
上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚??救獾?,還有裝潢時尚,設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務(wù),特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎么才能為精益求精,創(chuàng)新品牌。
4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調(diào)整,在顧客接受方面還有一些波動,這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
1、流程:在這期間,給員工進行了服務(wù)的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一直到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間應(yīng)該去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都可以提前作好管理體層的實習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,讓員工各方面的能力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習(xí)慣)。
2、標(biāo)準(zhǔn):前廳分為迎賓部,服務(wù)部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進行工作。但由于有時個人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn),對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強學(xué)習(xí)和進步。(個人收獲:沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn),我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn))。
3、執(zhí)行:門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項工作和。
思想。
雖然其間因為工資調(diào)整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終通過溝通,達成共識從而未引起實質(zhì)性的損失雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易接受但是李總說過,執(zhí)行是一種能力正是因為這樣,我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升對于公司下達文件也有安排員工積極了解學(xué)習(xí){對于個人而言,自我感覺是接受能力有,但是對于執(zhí)行,還像個不成熟的孩子但是我相信,只要認(rèn)識自己的不足,和接受的心理,自己的執(zhí)行能力會越來越強不是別人不愿意執(zhí)行,也有可能跟方式有關(guān)}。
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業(yè)務(wù)知識是比較老練的。服務(wù)流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步)。
2、穩(wěn)定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工達到90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標(biāo),定下心一步步實現(xiàn)它,不得朝三暮四)。
3、梯隊建設(shè):這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調(diào)整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)。
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內(nèi)物品,固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關(guān)系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關(guān)心其工作進步,生活質(zhì)量。以心換心。
3、執(zhí)行力:可以接受公司下達的各項。
思想。
和指標(biāo)??赡苁亲约旱囊粋€習(xí)慣和年齡的因素,在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),穩(wěn)定職工隊伍。
到了年末年初,有些公司要求部門經(jīng)理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應(yīng)包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點工作內(nèi)容及要求;(如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點工作目標(biāo))。
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎么做的,達到了什么目的和結(jié)果。
1、盡量用數(shù)據(jù)和事實說話;
2、一定說達成的什么目的和結(jié)果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內(nèi)部建設(shè)和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確責(zé)任,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與內(nèi)容)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創(chuàng)造更好的結(jié)果,避免上一年出現(xiàn)的問題等)。
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(必須學(xué)會預(yù)判,解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處)。
第五,對公司工作有哪些建議。
在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式。
個人部門經(jīng)理競聘報告篇十五
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團結(jié)上進的同事幫忙鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,用心配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、用心開拓市場,較好地完成了年度銷售目標(biāo)。
1、蘇北市場全年任務(wù)完成狀況。
我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標(biāo)1,比去年同期增加了萬元長率為。
與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。
在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,精耕細(xì)作。
以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),透過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復(fù),不惡意串貨,逐一解決售后服務(wù)等各項問題,最后讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。
年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣,制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標(biāo)客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。
經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
用心宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。
淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。
如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成狀況,對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售狀況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、用心參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施狀況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo)。
1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,應(yīng)對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。
由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨狀況。
雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。
我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能帶給信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。
這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)潛力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
結(jié)合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1。
5億元的銷售目標(biāo),打算從以下幾個方面來開展的銷售工作。
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策助免費幫您找!
略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶狀況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務(wù)進行落實,做到目標(biāo)明確、職責(zé)到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結(jié)協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,用心為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。
同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)職責(zé)。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標(biāo)而奮斗。