報告的寫作不僅需要準(zhǔn)確傳達(dá)信息,還需要考慮讀者的需求和背景,以便他們更好地理解和運(yùn)用。要寫一篇完美的報告,我們首先需要明確報告的目標(biāo)和受眾。歡迎大家觀看下面這些精選的報告范例,以便對報告寫作有更深入的了解。
個人工作復(fù)盤報告篇一
時間飛快已過去了將近五年,xxx年末來到鋼鐵?;厥走^去的時光,已有學(xué)生蛻變一名鋼鐵工人,經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實踐,認(rèn)真按照公司、廠部、車間的各項,崗位操作規(guī)程來工作,使自己成為真正的素質(zhì)強(qiáng)技術(shù)硬的鋼鐵工人,認(rèn)真完成工作中的各項指標(biāo)。
經(jīng)過最初在公司的學(xué)習(xí)和“廠級、車間級、班組級”三級,從來到鋼鐵。使自己對工作安全,工作程序有基本了解,再到車間對技能培訓(xùn)后在成品車間上崗了參加了燒結(jié)廠三期工程的建設(shè),其中有苦也有甜,那時與施工單位配合,親眼見證了三燒的建設(shè),投產(chǎn),直到現(xiàn)在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲,為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。
有了自己的崗位,成品車間投產(chǎn)工作后。這期間認(rèn)真理解所在崗位的操作規(guī)程,并勤于找同事探討工作,慢慢的學(xué)會了對跑偏皮帶的調(diào)整,非工作狀態(tài)下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統(tǒng)的部件。工作中勤于發(fā)現(xiàn)問題,并解決及時匯報問題,能夠更好的處理皮帶系統(tǒng)的一些問題如:跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。
工作中遵守操作規(guī)程,規(guī)章制度,思想?yún)R報與同事間互習(xí)交流做好工作中的互連保,當(dāng)然期間也因不了解工作的重要性而產(chǎn)生麻痹大意的心理,期間多虧同事、領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)使自己全身心的投入到工作當(dāng)中,并能很好的獨(dú)立完成本崗位工作。
積極參加班組各項學(xué)習(xí)活動,工作之余始終保持。更努力學(xué)習(xí)安全操作技能,目的很明確,只有多學(xué)習(xí)知識才能提高操作技能,將來在工作中處理故障才得心應(yīng)手。保障設(shè)備正常運(yùn)行,才更好服務(wù)安全生產(chǎn)。隨著工作性的'變化,工作能力的提升,領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的幫助指導(dǎo)下伴隨著自己不解的努力,由成三崗位調(diào)整到帶冷機(jī),經(jīng)過培訓(xùn)與老師傅的講解,解燒結(jié)帶冷機(jī)是燒結(jié)工藝中燒結(jié)礦冷卻承載而設(shè)計的帶冷機(jī)是紅熱燒結(jié)礦與成品礦過渡的環(huán)節(jié),燒結(jié)工藝中最為重要、工作環(huán)境惡劣的設(shè)計之一,帶冷機(jī)運(yùn)行是否穩(wěn)定對于燒結(jié)生產(chǎn)有很大的影響。
上認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,扎實自己,使自己做到堅守崗位,并完成好自己的各項工作,接班前的勞保品的穿戴,解帶冷機(jī)各組成設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及如冷卻不當(dāng)造成燒結(jié)紅礦,要及時加水處理,各風(fēng)機(jī)儀器儀表的檢點(diǎn),勤測量風(fēng)機(jī)溫度。班中認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程,對設(shè)備做到會使用,會檢查,會維護(hù),會排除故障,經(jīng)常不定時對設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢點(diǎn),做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報解決問題,使自己做到對危險源的識別能力,自我保護(hù)能力,突發(fā)事故的處理能力,確保崗位無隱患。
經(jīng)過學(xué)習(xí)這些,我自己已經(jīng)能很好的把工作做好,面對各種突發(fā)事故,計劃檢修停機(jī),臨時性停機(jī),都能很好的應(yīng)對,配合好維修工工作。生產(chǎn)過程中一絲不茍每次點(diǎn)巡檢都按照“五確認(rèn)”進(jìn)行工作,注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有何變化。操作中更是嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,燒結(jié)工作每一步驟都不容忽視,任何一個小小的失誤都可能造成停機(jī)而耽誤生產(chǎn),因此必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,隨時做好工作記錄。
車間、班組都將其作為頭等大事來搞,安全生產(chǎn)工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風(fēng)。比如:過程控制、工作安全臺賬、互保聯(lián)保、各確認(rèn)制度等。通過這些活動牢固的樹立了安全第一,預(yù)防為,主綜合治理的思想,并且配合車間做好冬夏四防工作,安全環(huán)保工作。
學(xué)習(xí)安全知識、操作技能,今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質(zhì)與工作中的操作水平,把工作做到更好,使工作水平、精神面貌更上一個臺階。
個人工作復(fù)盤報告篇二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了,尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領(lǐng)會,對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā),確實是非常適合,本人對這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報社會的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊,并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所發(fā)展的我,將會在將來的工作和日常時時提醒自己,以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來的公司里,不少工作我只不過管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,職員熟知程度也不夠,對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無止境,年代的進(jìn)步瞬息萬變,各種學(xué)科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識,并用于指導(dǎo)實踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實,為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個很重要的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
個人工作復(fù)盤報告篇三
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對xx年xx公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長xx先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年,我們用心經(jīng)營,改進(jìn)策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實結(jié)果。同時,我們加強(qiáng)了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx董事長在年終工作會議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵,公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制,實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是xx公司14年的重要策略!未來,xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日,年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請各部門接任務(wù):
人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對市場拓展團(tuán)隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項目部的目標(biāo)、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心:完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在xx董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標(biāo),堅定地、踏實地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
個人工作復(fù)盤報告篇四
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我,倍感壓力!因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上,真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時,也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
對現(xiàn)實企業(yè)管理的認(rèn)知。
對企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購部和財務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團(tuán)結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán),這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會更有效率。同時,ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認(rèn)知。
我是擔(dān)任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責(zé):首先,要提前對每一季度的市場需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預(yù)算計劃工作;做好前期市場調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購部進(jìn)行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場行情。同時,還要做好市場的維護(hù)和投資,給公司進(jìn)行廣告投資,提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后,要對銷售成績進(jìn)行統(tǒng)計和分析,不定期的組織對銷售情況的分析和討論,提出對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé):首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場、財務(wù)、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費(fèi)用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進(jìn)行銷售談判,基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表,做好銷售分析,及時調(diào)整生產(chǎn)。同時,銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作,確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對團(tuán)隊協(xié)作認(rèn)知。
我個人覺得團(tuán)隊的協(xié)作是很重要的,它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團(tuán)結(jié)一致,那必然會導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團(tuán)結(jié)一致,提高效率,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
對于實訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場銷售經(jīng)理,所以是對所學(xué)知識的實踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研和預(yù)測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識學(xué)習(xí)體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學(xué)習(xí),但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運(yùn)用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學(xué)生,不能只會紙上談兵,還必須要能在實踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運(yùn)用所學(xué)知識。同時,學(xué)會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯。這次鍛煉,對我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理,要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去,幾個輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實踐活動能更有機(jī)會的與同學(xué)打交道,也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會借用一下ceo的權(quán)利,支使財務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時,我也很注重與同時之間的團(tuán)結(jié)問題,所以,這方面還是不錯的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話,不能說一點(diǎn)沒有提升,雖然沒有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判,幾個輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語間,我自己覺得做得還是不錯的。
自學(xué)能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯,但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場營銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識比較多,這就是對專業(yè)知識的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識來用到相應(yīng)的問題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個人的切身體會,對自身成長有哪些?
首先,在實驗進(jìn)行的過程中,也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對,正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足,還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實驗課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對于團(tuán)隊協(xié)作,搞好團(tuán)隊凝聚力,團(tuán)結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
同時,也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)??吹絼e人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應(yīng)該更加努力,爭取哪一天能夠超越他們,要有信心!
正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
個人工作復(fù)盤報告篇五
2.項目各個重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷售或營銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動。
1.來訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績總結(jié)。
1.價格漲幅。
2.營銷渠道投放建議。
個人工作復(fù)盤報告篇六
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年?;仡欉@過去的一年,我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動,豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平,有目的、有計劃地將教育教學(xué)活動滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點(diǎn)對幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識、任務(wù)意識、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進(jìn)行晨間活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強(qiáng)意志,針對大班幼兒的年齡特點(diǎn),開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣,并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語言組教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境,鼓勵每個幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學(xué)期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
個人工作復(fù)盤報告篇七
更有甚者,還有朋友一些朋友更直白:3點(diǎn)收盤后,我就沒有什么事干了,還不知道有復(fù)盤這件事兒。
確實,很多人在股市里開盤就上班,收盤就下班,根本沒有復(fù)過盤,有的即使復(fù)盤也是蜻蜓點(diǎn)水,看看股評、看看新聞,如是而已。
其實,復(fù)盤非常重要,專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個極其重要區(qū)別就是復(fù)盤。真正的專業(yè)投資者,他的交易是在復(fù)盤過程中完成的,開盤后他只是執(zhí)行計劃而已。也就是說,復(fù)盤做好了,交易就會自動的做好,這就是我們常說的:交易你的計劃,計劃你的交易。不但炒股,商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤,柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤的。雖然柳老的復(fù)盤和我們炒股的復(fù)盤內(nèi)容不一樣,但本質(zhì)上都是一樣的:審視過去的市場,審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所,查看“交易信息披露”,此項會披露當(dāng)天市場上一些特殊股票的“公開信息交易”,即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用,它可以解釋一些股票漲跌的背后因素,能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項的同時,還可以看下大宗交易情況。需要說明的是,觀察龍虎榜要善于分析,市場老手能夠從中看到很多秘密,這種能力是逐漸練出來,不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋,分為好幾個類型,有業(yè)績類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的,等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所,很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站,比如雪球、東方財富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個地方抓取信息,也即是說,交易所的原始數(shù)據(jù),是最官方最權(quán)威的,也是最新的、第一時間的,其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得當(dāng),可以打信息差,能與在股票漲停和發(fā)動之前買到。
3、查看官媒。
有幾個官媒非常重要,必須經(jīng)???,它們是:證監(jiān)會、發(fā)改委、人民日報、新華社、cctv??梢陨纤鼈兊木W(wǎng)站,官媒對市場的引導(dǎo)非常重要,通過看官媒,能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊,它能夠提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如,最近中概股回顧受阻,其實在前一天晚上,美國的媒體就報道過。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票,比如有的人喜歡投資高科技,有的喜歡新能源,有的喜歡醫(yī)藥股,有的只買銀行,有的只買保險,這類的朋友,要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動向。
6、復(fù)盤市場本身。
這個內(nèi)容是最重要的,狹義的復(fù)盤就是指這個內(nèi)容。我把這個做下歸類。
(1)?漲停復(fù)盤。所有漲停的股票,都必須分析它漲停的原因,查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤。所有跌停的股票,也都必須分析它跌停的原因,查看公司的基本面。
(3)?異動復(fù)盤。雖然沒有漲停或者跌停,但對于好的復(fù)盤手,一點(diǎn)要復(fù)盤以下股票:振幅前后各三十名的股票,換手率前后各三十名的股票,成盡量前后各三十名的股票,成交金額前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查處它的信息面的變動。(注,所謂各三十名,是說最前的三十名,和倒數(shù)的三十名,比如,換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤。所謂的傳聞復(fù)盤,就是針對市場上每一個傳聞,都要查清楚它的原因,看看傳聞是真的還是假的,特別注意的是,如果傳聞是假的,不要覺得就萬事大吉,有很多假傳聞比真的傳聞對市場價格影響還大,關(guān)鍵是要分析清楚傳聞有可能對市場產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤。這個很好理解,就是把自己持倉的股票,認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤。技術(shù)復(fù)盤就是用自己的交易體系,反復(fù)模擬下市場將來的走勢,已經(jīng)市場為什么走出目前的走勢。
7、外盤復(fù)盤。
a股受外盤影響越來越大,必須高度重視外盤,特別是美國股市對我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的,比如特斯拉,比如蘋果,比如互聯(lián)網(wǎng),比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前,要養(yǎng)成把外盤看一遍的習(xí)慣,特別是要認(rèn)真的看一看美國股市有什么新的情況和變化。剛剛過去的前幾天,美國的中概股率先下跌,如果復(fù)盤做的好,可以在開盤第一時間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉了。
8、關(guān)鍵價格走勢。
關(guān)鍵價格走勢主要是指期貨價格和一些特殊的價格,具體包括:石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰,等等。需要注意的是,這些價格有的有獨(dú)立走勢,只受國內(nèi)因素影響,但大多數(shù)受到海外期貨影響,所以,必須高度關(guān)注夜盤的情況。
9、研究報告。
10、復(fù)盤你自己。
復(fù)盤你自己是最重要的,復(fù)盤時:
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場;。
要高度留意一些股票符合自己的買點(diǎn)時自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計劃;。
自己的手是否犯賤買了計劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?;嫉没际В欠駴_動魯莽,是否心血來潮。
這一點(diǎn)非常重要,交易的大師,是要一只眼睛盯著市場,一只研究盯著自己的,復(fù)盤時,肯定要重點(diǎn)審問自我。曾國藩在街上看到美女,心旌搖蕩,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷問自我,如此他才成為一代大家。沒有誰能隨隨便便成功,我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界,必須經(jīng)常復(fù)盤自己。
以上十條就是復(fù)盤的最核心內(nèi)容,當(dāng)然還可以說出很多條更細(xì)膩的,有機(jī)會再寫吧。如果哪個朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會,我們現(xiàn)場也會分享一點(diǎn)復(fù)盤的技巧。
需要說明的是,上面十條看似不多,其實很多,如果能完全做下來,那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個團(tuán)隊的幾個人去分工完成。比如,上面僅僅上市公司公告這一項,就是一個龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作,大家共建共享一些復(fù)盤內(nèi)容,我計劃今后再建一個微信群,大家可以共享彼此復(fù)盤的資訊和心得。這是后話。
個人工作復(fù)盤報告篇八
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動的四年多時間里,多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費(fèi)時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
個人工作復(fù)盤報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計為61戶企業(yè)擔(dān)保39619萬元,同比增長2%;實現(xiàn)利潤464萬元,同比增長12%;今年提取風(fēng)險準(zhǔn)備237萬元,累計余額3366萬元,同比增長14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢,搭建好銀企合作的平臺,提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項監(jiān)管政策,在風(fēng)險可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在保客戶提供全方位更便捷的金融服務(wù),提高公司的營運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實際,對公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在保客戶的風(fēng)險會逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢,努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識別風(fēng)險的努力。
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級的需要,上半年我國貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟蟆S捎诘奖茩C(jī)制,房地產(chǎn)申??蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過程中重點(diǎn)支持對象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時提示行業(yè)風(fēng)險和國家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會出面針對不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對個別銀行信貸政策調(diào)整可能對擔(dān)保公司造成的影響,及時做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問題。
20xx年7月18日。
個人工作復(fù)盤報告篇十
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?,F(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
個人工作復(fù)盤報告篇十一
xx村鎮(zhèn)銀行20xx年案防工作匯報尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實際情況,在具體工作實際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識,認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年我行案防工作匯報如下:
一、基本情況。
今年以來,我行高度視案件防控工作,結(jié)合實際工作查找問題,重點(diǎn)對各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實杜絕風(fēng)險或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
個人工作復(fù)盤報告篇十二
??新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
??我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
??保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。
??在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
個人工作復(fù)盤報告篇十三
xx年x月x日公司總經(jīng)理在會議室組織召開了關(guān)于xx中心項目復(fù)盤會議,會議就本項目組織實施,過程管理,項目成果展開了深入分析及討論?,F(xiàn)就本次會議內(nèi)容個人總結(jié)如下:
1、目標(biāo)回顧。
2、原因分析。
1、工程項目作為建筑施工企業(yè)最基本的生產(chǎn)單元,項目管理的效果直接決定了施工企業(yè)的收益,而項目團(tuán)隊建設(shè)運(yùn)行的好壞往往又是一個項目成敗的關(guān)鍵。本項目上,公司依照傳統(tǒng)項目管理思維慣性,在沒有審核項目經(jīng)理能力的情況下,過于倚重于項目經(jīng)理個人能力,忽視了項目團(tuán)隊建設(shè)、項目施工前期準(zhǔn)備的重要性,造成項目從開工開始就發(fā)生班組因單價過低停工,部分施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格,班組在施工過程中不聽從指揮并毆打項目部管理人員等一系列惡劣事件。所以探尋系統(tǒng)、規(guī)范、高效的項目團(tuán)隊建設(shè)與管理辦法才能實現(xiàn)項目的有效管理。
(1)、確定項目經(jīng)理及項目團(tuán)隊重要成員。
首先要確定項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人即項目經(jīng)理。作為項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,公司對項目經(jīng)理的選用對于團(tuán)隊來說至關(guān)重要。選用的項目經(jīng)理不僅要有領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧、推動者的激情,還應(yīng)當(dāng)對承接的項目所涉及的專業(yè)技術(shù)有全面的熟悉與了解;而且應(yīng)具備一定的財務(wù)知識,熟悉工程造價管理、合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、安全環(huán)境管理、商務(wù)活動管理、人力資源管理、以及公司針對項目的各項管理規(guī)定。
確定項目經(jīng)理后,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、項目經(jīng)理參與,共同擬定項目團(tuán)隊重要成員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、綜合工長、商務(wù)、資料)。建議項目團(tuán)隊重要成員采用競聘答辯的形式來確定。如果答辯通過,項目團(tuán)隊重要成員確定。公司頒發(fā)任命書。如果答辯沒通過,則要重新組織項目團(tuán)隊重要成員進(jìn)行答辯,直至通過。具體見流程圖:
(2)、項目團(tuán)隊的其他成員確定。
項目重要成員確定以后,根據(jù)項目的規(guī)模與特點(diǎn),按照公司對項目組織架構(gòu)的要求完成項目組織架構(gòu)的設(shè)計,并按此進(jìn)行成員組織。
成員選擇要盡可能要完善項目團(tuán)隊的三類人員,即具有技術(shù)專長的人員、具有問題解決和決策技能的人員、具有善于解決沖突、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的人員。人員選擇程序如下:
1.進(jìn)行項目工作分析。因為公司現(xiàn)階段項目都是基本相同的,因此公司各部門有必要協(xié)助工程部建立各類項目工作結(jié)構(gòu)分解和相應(yīng)的工作說明。
2.在工作分析的基礎(chǔ)上,了解和定義完成項目各項工作都需要何種人員,這些人員都需要具備哪些技能、何時需要這些人員。
3.行政部必須加快建立完善公司人員信息數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)有公司任職人員信息進(jìn)行登錄。協(xié)助配合公司其他部門完善部門考核體系,將個人考核評價與個人信息相匹配,方便公司篩選。
項目團(tuán)隊成員組建往往由于公司人力資源問題而難以達(dá)到團(tuán)隊的理想組合,這就需要項目團(tuán)隊在組建期間或組建初期進(jìn)行很好的項目團(tuán)隊培訓(xùn)。項目部成員組建完善后,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、項目經(jīng)理應(yīng)組織項目成員就項目進(jìn)行前期策劃討論和相關(guān)準(zhǔn)備工作。具體工作內(nèi)容如下:
1.熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計資料。根據(jù)建設(shè)單位和設(shè)計單位提供的施工圖設(shè)計、建筑總平面、土方豎向設(shè)計和城市規(guī)劃等資料文件,調(diào)查、搜集的原始資料和設(shè)計、施工驗收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定來審查圖紙。確保能夠按照設(shè)計圖紙順利地進(jìn)行施工,能建設(shè)出合格的建筑物。通過審查發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在的問題和錯誤,使施工開始之前改正,為建筑工程的施工提供一份準(zhǔn)確、齊全的設(shè)計圖紙。
2.做好原始資料的分析:調(diào)查當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件,調(diào)查分析的主要內(nèi)容有地區(qū)水準(zhǔn)點(diǎn)和絕對標(biāo)高等情況,地質(zhì)構(gòu)造、土壤性質(zhì)和類別、地基土的承載力、地震級別和裂度等情況,水質(zhì)、水位等情況。地下水位的高低變化情況,含水層的厚度、流向、流量和水質(zhì)等情況,氣溫、雨、臺風(fēng)和雷電等情況,雨季期限等情況。
3.工程預(yù)算的編制:對投標(biāo)預(yù)算進(jìn)行重新調(diào)整。它是建筑施工的重要組成部分,是包含了施工材料的工程量、預(yù)算成本的重要依據(jù),是控制各項支出的依據(jù)。
4.施工組織設(shè)計的的編制:對投標(biāo)施工組織設(shè)計進(jìn)行調(diào)整。施工組織設(shè)計是施工準(zhǔn)備工作的重要組成部分,也是指導(dǎo)施工現(xiàn)場全部生產(chǎn)活動的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它可以指導(dǎo)處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)備、專業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與儲存、使用與維修以及它們在空間布置、施工工期安排和工程進(jìn)度的關(guān)系。
5.設(shè)計完善施工總平面布置圖。對投標(biāo)施工組織中的施工總平面布置圖進(jìn)行調(diào)整,使之更符合施工現(xiàn)場的實際需要。
9.施工測量儀器的準(zhǔn)備。對公司現(xiàn)有測量儀器要全面校正,列出補(bǔ)充測量儀器計劃清單,指令限期采購進(jìn)場。
10.根據(jù)開工日期及工序安排,編制出所需施工班組進(jìn)場計劃表,便于公司集結(jié)施工力量、組織勞動力進(jìn)場。勞動力進(jìn)場同時要進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育。向施工隊組、工人進(jìn)行施工組織設(shè)計、計劃和技術(shù)交底的講解交待。以保證工程嚴(yán)格地按照設(shè)計圖紙,施工組織設(shè)計、安全操作規(guī)程和施工驗收規(guī)范等要求進(jìn)行施工。
個人工作復(fù)盤報告篇十四
??20xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
??酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。
??我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
??在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營。
??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
??回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
??1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
??2、制度落實。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
??3、宣傳教育落實。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次,消防安全知識考試xxx人次,觀看消防安全影像資料xxx人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
??為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
??作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
??為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
個人工作復(fù)盤報告篇十五
要做好復(fù)盤,需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤的常見誤區(qū)有五個,相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(聯(lián)想稱之為“五求”)?;谖覀€人的觀察和思考,我增加了兩條,總計為七項關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤的常見誤區(qū)。
在復(fù)盤中,常見的誤區(qū)包括以下五項。
(1)為了證明自己對。
如上所述,復(fù)盤的目的在于讓團(tuán)隊從行動中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤就是為了證明自己是對的。
在我看來,這其實是自欺欺人,完全不是一個適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因為如果只是想證明自己對,那么在復(fù)盤過程中,就只顧著找對自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤的真正目的。
(2)流于形式,走過場。
雖然復(fù)盤有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個一頁紙的模板.但復(fù)盤是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個團(tuán)隊自己的事,就像學(xué)習(xí)是長自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤也從來不是別人的事。
因此,做復(fù)盤也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過場。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時間和感情。
事實上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤當(dāng)真的話,就沒有人會真正在乎復(fù)盤。那樣的話,復(fù)盤也將淪為走過場。
(3)追究責(zé)任,開批斗會。
和美軍aar一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤時也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對犯錯誤的人進(jìn)行批評。
如上所述,一旦批評,很容易破壞復(fù)盤所需的學(xué)習(xí)氛圍。
(4)推卸責(zé)任,歸罪于外。
與挑錯、批評相對應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對的,至少沒有過錯。
如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長團(tuán)隊內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
(5)快速下結(jié)論。
在復(fù)盤過程中,需要找出實際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤的七項關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實踐經(jīng)驗,要想有效地進(jìn)行復(fù)盤,防范上述常見誤區(qū),需要具備以下七個關(guān)鍵要素。
(1)開放心態(tài)。
在我看來,學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。
也就是說,要想能夠?qū)W習(xí),必須有開放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。
事實上,只有和自己不同的見解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因為復(fù)盤的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤也離不開開放的心態(tài)。
(2)坦誠表達(dá)。
因為復(fù)盤通常是以團(tuán)隊形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊成員相互信任、坦誠表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒有利益沖突,因而可以暢所欲言。
同時,聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說,有話好好說”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
(3)實事求是。
毋庸置疑,實事求是是從實踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實于事實,而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實”。
同樣,聯(lián)想在復(fù)盤時也要求實事求是,強(qiáng)調(diào)“對事不對人”和坦誠表達(dá)。這是做好復(fù)盤的基本條件。
(4)集思廣益。
雖然復(fù)盤也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤,并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時,在復(fù)盤過程中,也要廣開言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,彼此分享,并形成集體的智慧。
(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說法:分析成功因素時,多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢去推廣;
分析失敗原因時,多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?BR> 特別是對目的和目標(biāo)的反思很重要,因為如果目的和目標(biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過程即使完美無瑕,也于事無補(bǔ)。
在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因為我們經(jīng)常說“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說:復(fù)盤的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;
一把手要實事求是,把事實很客觀地擺出來,不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問題,復(fù)盤就沒有意義。
(6)刨根問底。
為了應(yīng)對“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)時,都要“刨根問底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時,總結(jié)經(jīng)驗要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時一地的認(rèn)識當(dāng)成規(guī)律。
案例:柳傳志的一個復(fù)盤小故事。
柳傳志先生中學(xué)時喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個人,后來碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。
自己事后總結(jié)時認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來才知道當(dāng)時那場比賽,那個人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤時要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。
(7)重在行動。
復(fù)盤的目的不是證明自己對,也不是找出一時一事的責(zé)任歸屬,而是從行動中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗教訓(xùn),并實現(xiàn)對后續(xù)行動的改善。
要實現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。
因此,對于失敗或錯誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是,也注意不要開成“批斗會”,因為那樣也將無法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
個人工作復(fù)盤報告篇十六
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。
時間:9月15日至9月25日。
地點(diǎn):漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場需求。
2、了解市場相關(guān)產(chǎn)品價格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長時間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達(dá)廈門時已是下午5點(diǎn),還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護(hù)服價格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價格和他們市場的銷路,市場不是很理想,而且價格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運(yùn)中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們在購買客船時就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價格參考以便詢價。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風(fēng)衣價格太高,一般都沒人消費(fèi),所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運(yùn)站時,原本以為那里的市場會很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時聯(lián)系,我留了畫冊。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場,但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價格太高,而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時,是下午4點(diǎn)多了,下著雨,我用下雨的時間打聽市場。當(dāng)?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團(tuán)商場找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導(dǎo)購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們在他們基礎(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場定位太低,而且面料、設(shè)計風(fēng)格,品牌營銷等都跟不上市場,所以在談到做oem時他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場,那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們在信號方面很感興趣,但市場已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當(dāng)即就下了一個樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運(yùn)有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當(dāng)時比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫冊,也打開了我們的樣衣給他們看,有一個人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊,我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時沒意向,讓我留畫冊在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負(fù)責(zé)銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永??偨?jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊,后來張永??偨?jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價格表,如果價格在市場上有競爭力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團(tuán)有限責(zé)任公司,對我們的氣脹式自動防護(hù)服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺,但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運(yùn)輸隊總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細(xì)的營銷計劃,對市場進(jìn)行分析再出去。
通過這次市場調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計方面比我們的好,價格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動防護(hù)服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場上起步,還沒上市,在品牌營銷和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場的需求,有針對性的向客戶推銷,這樣我們就會和其他牌子一樣,有銷路,有市場。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場開拓發(fā)展起來,鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
特此報告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員:
個人工作復(fù)盤報告篇十七
復(fù)盤項目:
復(fù)盤時間:
目標(biāo)回顧。
1.當(dāng)初行動的目的和意圖是什么:
2.事件或行動想要達(dá)到的目標(biāo)是什么:
3.預(yù)先制定的計劃是什么:
4.事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么:
評估結(jié)果。
1.實際上發(fā)生了什么事:
2.在什么情況下是怎么發(fā)生的:
3.與目標(biāo)相比,哪些地方做得好:
4.哪些地方未達(dá)到預(yù)期:
分析原因。
1.實際狀況與預(yù)期有無差異:
2.如有,差異的客觀原因:
3.差異的主觀原因:
4.如無,成功的關(guān)鍵要素是什么:
總結(jié)經(jīng)驗。
1.在過程中學(xué)到什么新東西:
2.有人進(jìn)行同樣行動,有啥建議:。
3.接下來該開始做些什么、繼續(xù)做什么、停止做些什么:
4.哪些是其他層級才能處理的:
5.哪些是需要其他體系/部門配合的:
6.是否要向上呈報:
個人工作復(fù)盤報告篇十八
從以上調(diào)查結(jié)果,可以看出中小企業(yè)財務(wù)管理狀況不容樂觀,結(jié)合我從企業(yè)調(diào)查的其他情況來看,企業(yè)的財務(wù)管理主要存在以下幾個問題:
1、會計、出納崗位職責(zé)劃分不清,缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制。
中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會計核算簡單、會計制度不健全,同時企業(yè)老板出于管理成本的考慮,往往要求財務(wù)人員一人多崗,不考慮不相容職務(wù)的分離,有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外,同時還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計憑證等會計業(yè)務(wù),而有的企業(yè)會計,偶爾也收取現(xiàn)金,一個人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過程。加上財會人員素質(zhì)參差不齊,會計、出納崗位職責(zé)劃分不清,缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制,混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。
2、財務(wù)制度不健全、不規(guī)范和財務(wù)處理不恰當(dāng)。
財務(wù)制度是制約和管理財務(wù)的。在調(diào)查過程中,有的企業(yè)管理制度不健全,特別是財務(wù)處理程序不正規(guī)、內(nèi)部牽制制度、稽核制度等還不完善,導(dǎo)致財務(wù)管理漏洞多、損失浪費(fèi)嚴(yán)重。沒有設(shè)置詳細(xì)的會計科目,沒有設(shè)置合理的會計人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務(wù)嚴(yán)重不符,記帳結(jié)轉(zhuǎn)不及時,不日清月結(jié),改錯不規(guī)范,會計科目運(yùn)用不合理等問題層出不窮。
3、中小企業(yè)投資規(guī)模逐年增加,資金籌集渠道單一。
無論是過去的投資還是新的投資,企業(yè)的資金來源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式,這既說明資本性融資與債務(wù)性融資在中小企業(yè)融資中的重要性,又說明企業(yè)融資渠道過于單一。企業(yè)在加強(qiáng)管理,提高自我積累能力的同時,致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我,在新的投資計劃中,企業(yè)自籌資金比重有所增加,銀行貸款所占比重呈下降趨勢,股票或債券融資增幅較大;同時,隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展,親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化,企業(yè)開始考慮引進(jìn)外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是,除銀行貸款外,股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。
4、投資決策專業(yè)化程度偏低,融資觀念落后。
有的中小企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法,在決策中靠拍腦袋,這是極不科學(xué)的。因為中小企業(yè)投資風(fēng)險性大,業(yè)主在投資時更應(yīng)該注意對投資項目的評價和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風(fēng)險也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。
5、財務(wù)分析指標(biāo)存在一定的局限性。
企業(yè)財務(wù)分析指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于會計報表和會計資料,而會計報表是反映企業(yè)一定時期經(jīng)營成果及一定時點(diǎn)財務(wù)狀況的書面文件。對中小企業(yè)來說,財務(wù)報表反映的數(shù)據(jù)在某種程度上存在著一定的局限性,必然造成財務(wù)分析指標(biāo)的不足和局限。
6、企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃的意識薄弱。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒有認(rèn)識到納稅籌劃的重要性,對納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生;社會輿論特別是一些稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅籌劃的誤解,在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開展。
7、經(jīng)營計劃和預(yù)算管理缺乏。
中小企業(yè)在經(jīng)營管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃,決策時由于無計劃和無預(yù)算,其經(jīng)營政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境,對行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解,依公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗或直覺照葫蘆畫瓢制定所謂的戰(zhàn)略,沒有明確的方向,員工對企業(yè)發(fā)展方向沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,大量資源投入后成為沉沒成本,造成無法彌補(bǔ)的損失。
8、管理模式僵化,管理觀念陳舊。
中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者,表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重?,F(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)管理者思想落后,管理能力差,僅憑經(jīng)驗和感覺管理,缺乏對財務(wù)管理理論方法的認(rèn)識和研究,更缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財產(chǎn)與個人家庭財產(chǎn)互相占用的情況,使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不到位,會計信息失真,財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
個人工作復(fù)盤報告篇十九
《復(fù)盤》讀后感最近我的身邊總是反復(fù)出現(xiàn)一個詞————復(fù)盤。我在閱讀彭小六的文章時,這個詞經(jīng)常出現(xiàn)。最近認(rèn)識兩個職業(yè)規(guī)劃師,在和他們交談中,這個詞也是經(jīng)常出現(xiàn)。雖然聽到了,但是我卻沒有往心里去。
書到手,我迫不及待地閱讀這本書。我很好奇為什么這么多人推崇復(fù)盤。
其實仔細(xì)回想,復(fù)盤在我們生活中無處不在。上學(xué)的時候,老師總是讓我們反思、總結(jié)自己的學(xué)習(xí);父母總是讓我們學(xué)會反思自己的行為習(xí)慣;工作中,領(lǐng)導(dǎo)也總是讓我們總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。然而,我們卻當(dāng)做耳旁風(fēng),過耳不過心。
為什么沒有在意呢?因為麻煩!過去了就過去了,想那么多干嘛?今朝有酒今朝醉,明日愁來明日愁。
因為害怕承認(rèn)那個膽小、懦弱、差勁的自己!從小,我們只要犯錯,就會受到來自身邊人的指責(zé)。似乎犯錯就是罪不可恕的事情。
但是,環(huán)境是環(huán)境,人是有主觀能動性的,有的人就能打破環(huán)境的影響,無情的解剖自己,向過去的自己學(xué)習(xí),自己成為自己最好的老師。
聯(lián)想的老總柳傳志就是這樣的一個人。他在一次采訪中這樣說道:“復(fù)盤至關(guān)重要,通過復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),尤其是失敗的事情,要認(rèn)真,不給自己留任何情面地把這個事情想清楚,把事情想明白,然后就可以謀定而后動了?!?BR> 柳傳志將復(fù)盤這一概念引入聯(lián)想,并且成為自己企業(yè)的獨(dú)特文化,在歷次公司重大決策中,都有復(fù)盤的身影。
“所謂復(fù)盤,就是在頭腦中對過去所做的事情重新過一遍。它通過對過去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實現(xiàn)能力的提升?!?BR> 復(fù)盤不同于傳統(tǒng)的總結(jié),因為復(fù)盤當(dāng)中有個重要的動作就是推演。
個人工作復(fù)盤報告篇二十
??時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
??我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
??為了將強(qiáng)全體安保隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的`素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認(rèn)識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
??過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。
個人工作復(fù)盤報告篇一
時間飛快已過去了將近五年,xxx年末來到鋼鐵?;厥走^去的時光,已有學(xué)生蛻變一名鋼鐵工人,經(jīng)過幾年的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、實踐,認(rèn)真按照公司、廠部、車間的各項,崗位操作規(guī)程來工作,使自己成為真正的素質(zhì)強(qiáng)技術(shù)硬的鋼鐵工人,認(rèn)真完成工作中的各項指標(biāo)。
經(jīng)過最初在公司的學(xué)習(xí)和“廠級、車間級、班組級”三級,從來到鋼鐵。使自己對工作安全,工作程序有基本了解,再到車間對技能培訓(xùn)后在成品車間上崗了參加了燒結(jié)廠三期工程的建設(shè),其中有苦也有甜,那時與施工單位配合,親眼見證了三燒的建設(shè),投產(chǎn),直到現(xiàn)在回想“日鋼速度”都為日鋼感到驕傲,為自己成為日鋼的一員而感到榮幸。
有了自己的崗位,成品車間投產(chǎn)工作后。這期間認(rèn)真理解所在崗位的操作規(guī)程,并勤于找同事探討工作,慢慢的學(xué)會了對跑偏皮帶的調(diào)整,非工作狀態(tài)下更換托輥、擋皮等一切皮帶系統(tǒng)的部件。工作中勤于發(fā)現(xiàn)問題,并解決及時匯報問題,能夠更好的處理皮帶系統(tǒng)的一些問題如:跑偏、打滑、皮帶壓料、非正常劃痕、撕皮帶。
工作中遵守操作規(guī)程,規(guī)章制度,思想?yún)R報與同事間互習(xí)交流做好工作中的互連保,當(dāng)然期間也因不了解工作的重要性而產(chǎn)生麻痹大意的心理,期間多虧同事、領(lǐng)導(dǎo)的開導(dǎo)使自己全身心的投入到工作當(dāng)中,并能很好的獨(dú)立完成本崗位工作。
積極參加班組各項學(xué)習(xí)活動,工作之余始終保持。更努力學(xué)習(xí)安全操作技能,目的很明確,只有多學(xué)習(xí)知識才能提高操作技能,將來在工作中處理故障才得心應(yīng)手。保障設(shè)備正常運(yùn)行,才更好服務(wù)安全生產(chǎn)。隨著工作性的'變化,工作能力的提升,領(lǐng)導(dǎo)和老師傅的幫助指導(dǎo)下伴隨著自己不解的努力,由成三崗位調(diào)整到帶冷機(jī),經(jīng)過培訓(xùn)與老師傅的講解,解燒結(jié)帶冷機(jī)是燒結(jié)工藝中燒結(jié)礦冷卻承載而設(shè)計的帶冷機(jī)是紅熱燒結(jié)礦與成品礦過渡的環(huán)節(jié),燒結(jié)工藝中最為重要、工作環(huán)境惡劣的設(shè)計之一,帶冷機(jī)運(yùn)行是否穩(wěn)定對于燒結(jié)生產(chǎn)有很大的影響。
上認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程,扎實自己,使自己做到堅守崗位,并完成好自己的各項工作,接班前的勞保品的穿戴,解帶冷機(jī)各組成設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及如冷卻不當(dāng)造成燒結(jié)紅礦,要及時加水處理,各風(fēng)機(jī)儀器儀表的檢點(diǎn),勤測量風(fēng)機(jī)溫度。班中認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程,對設(shè)備做到會使用,會檢查,會維護(hù),會排除故障,經(jīng)常不定時對設(shè)備、安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢點(diǎn),做到及時發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報解決問題,使自己做到對危險源的識別能力,自我保護(hù)能力,突發(fā)事故的處理能力,確保崗位無隱患。
經(jīng)過學(xué)習(xí)這些,我自己已經(jīng)能很好的把工作做好,面對各種突發(fā)事故,計劃檢修停機(jī),臨時性停機(jī),都能很好的應(yīng)對,配合好維修工工作。生產(chǎn)過程中一絲不茍每次點(diǎn)巡檢都按照“五確認(rèn)”進(jìn)行工作,注意觀察設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)有何變化。操作中更是嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,燒結(jié)工作每一步驟都不容忽視,任何一個小小的失誤都可能造成停機(jī)而耽誤生產(chǎn),因此必須養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,隨時做好工作記錄。
車間、班組都將其作為頭等大事來搞,安全生產(chǎn)工作。凡事必先講安全已在班組蔚然成風(fēng)。比如:過程控制、工作安全臺賬、互保聯(lián)保、各確認(rèn)制度等。通過這些活動牢固的樹立了安全第一,預(yù)防為,主綜合治理的思想,并且配合車間做好冬夏四防工作,安全環(huán)保工作。
學(xué)習(xí)安全知識、操作技能,今后工作中多找不足。從而不斷提高自己的素質(zhì)與工作中的操作水平,把工作做到更好,使工作水平、精神面貌更上一個臺階。
個人工作復(fù)盤報告篇二
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我生活中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這期間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我很大的幫忙,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感覺到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對xx肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為xx的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的努力,各方面均獲得了肯定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報。
在7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當(dāng)時只不過感覺企業(yè)規(guī)模非常大,和杜總交談后,感覺老板非常平易近人。對其它方面就不太知曉了,尤其是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身領(lǐng)會,對化纖行業(yè)和公司有了肯定知道。企業(yè)的理念被杜總通俗的講解為五個發(fā),確實是非常適合,本人對這一理念很認(rèn)可。公司進(jìn)步不忘回報社會的壯舉,讓人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實質(zhì)工作中貫徹,這是大發(fā)能進(jìn)步壯大的主要原因。在十一年時間達(dá)成跨越進(jìn)步的確好不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。目前xx在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,以后還將愈加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利拓展并最后獲得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守企業(yè)的各項規(guī)章規(guī)范,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平常日常團(tuán)結(jié)同事、不斷提高我們的團(tuán)隊合作精神。一本《細(xì)則決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是這樣要緊,并最后決定一個的人成敗。這本書讓我對我們的生活有了進(jìn)一步的認(rèn)識,渴望有所發(fā)展的我,將會在將來的工作和日常時時提醒自己,以便自己將來的生活道路越走越精彩。
依據(jù)現(xiàn)在工作分工,我的主要工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的管理職員應(yīng)當(dāng)具備好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處置問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌措準(zhǔn)備能力。在原來的公司里,不少工作我只不過管,大多數(shù)工作是手下人在做,目前親手做,發(fā)現(xiàn)不少看上去容易的工作,其實里面還有不少方法。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太知道,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,職員熟知程度也不夠,對分工的工作還沒形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。伴隨對公司和工作的進(jìn)一步熟知,我也期望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配一些工作,我感覺多做一些工作更能體現(xiàn)我們的生活價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在將來的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)常識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來持續(xù)的提升我們的各項業(yè)務(wù)技術(shù)。學(xué)無止境,年代的進(jìn)步瞬息萬變,各種學(xué)科常識日新月異。我將堅持不懈地好好學(xué)習(xí)各種常識,并用于指導(dǎo)實踐。在以后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把我們的工作創(chuàng)造性做容易做扎實,為的進(jìn)步貢獻(xiàn)我們的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個很重要的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
第一,要加大思想觀念的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,尤其是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部按期參加外培,如此可以開闊視線、學(xué)管理理論。
第二,公司要完善管理規(guī)范、明確崗位職權(quán)、打造勉勵機(jī)制、健全考核方法。好的規(guī)范可以改變?nèi)说男袨?,好的?guī)范可以勉勵職員,好的規(guī)范可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從目前起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的容易做法傳下來,永遠(yuǎn)留在。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,尤其是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才有哪些用途。
個人工作復(fù)盤報告篇三
尊敬的同事們、朋友們:
大家下午好!
很榮幸由我代表公司向大家做年終總結(jié)報告。
1月17日公司組織召開了年度總結(jié)會議,對xx年xx公司經(jīng)營情況進(jìn)行了全面系統(tǒng)的總結(jié)。xx年,在董事長xx先生的正確指引下,公司全體同仁認(rèn)真貫徹執(zhí)行年初規(guī)劃綱要精神,部分板塊較好地完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全年公司產(chǎn)值近1.2億元,實現(xiàn)利潤1000多萬元。
此次年度會議中,各部門做了xx年工作述職報告和xx年工作規(guī)劃,公司領(lǐng)導(dǎo)層對xx年各部門所取得成績予以肯定。
xx年,我們用心經(jīng)營,改進(jìn)策略,業(yè)績顯著。雖然有各種不利因素的影響,所幸的是,通過大家的努力,我們的銷售和利潤仍然獲得了好的成績。工程中心全體同事齊心協(xié)力,付出了辛勤的努力,超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo),為xx公司業(yè)績保持穩(wěn)定增長做出了重大貢獻(xiàn)。營銷中心,在面臨電信市場調(diào)整與變動的情況下,經(jīng)歷外部與內(nèi)部的結(jié)構(gòu)化調(diào)整,最終通過第四季度的勞動競賽,使業(yè)績得到有力的回升。駐地網(wǎng)事業(yè)部,在xx年加強(qiáng)了經(jīng)營管理力度,調(diào)整了經(jīng)營策略,初步實現(xiàn)駐地網(wǎng)向智慧社區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)化,為xx公司公司未來的長足發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
xx年,我們規(guī)范管理,嚴(yán)控成本,碩果累累。通過公司組織架構(gòu)改革,公司各崗位工作職責(zé)得到梳理與明確,公司管理制度和工作規(guī)范進(jìn)一步得到完善。實行分管領(lǐng)導(dǎo)制,設(shè)有兩大職能管理中心與三大主營業(yè)務(wù)板塊,從管理架構(gòu)上穩(wěn)中帶新,強(qiáng)而有力。通過績效工作的執(zhí)行,各部門有效明確目標(biāo)、跟進(jìn)過程、落實結(jié)果。同時,我們加強(qiáng)了財務(wù)管理,通過梳理財務(wù)流程、財務(wù)管理軟件的引進(jìn)、嚴(yán)格的成本控制以及良好的資金回籠等工作,充分保障了公司資金流的正常運(yùn)作。
(提高音量)在此,我謹(jǐn)向各條戰(zhàn)線上的全體同仁們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
各位同事,在肯定成績的同時,我們也要清醒地認(rèn)識到,xx公司與同行們相比較,增速還不夠快,市場排名和份額還不夠高。我們需要注入新的管理思路與發(fā)展策略,緊跟時代發(fā)展的步伐,長足發(fā)展xx公司事業(yè)。xx年,我們面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),xx董事長在年終工作會議上提出:“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字方針,給我們在14年的經(jīng)營管理與業(yè)務(wù)發(fā)展上指明了方向、提出了更高的要求。
一、強(qiáng)素質(zhì),古人云“賢者在位,能者在職”,xx公司面臨市場戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和長足發(fā)展的關(guān)鍵期,迫切需要加強(qiáng)隊伍建設(shè),強(qiáng)化人才結(jié)構(gòu),建立強(qiáng)而有力的人才隊伍。一是要增強(qiáng)思想素質(zhì)、統(tǒng)一意識,從意識層面達(dá)成一致,形成合力,擁有“全局觀”。不謀全局者,不足謀一域。不謀萬世者,不足謀一時;我們要團(tuán)結(jié)一致按公司的整體經(jīng)營方向與管理方針,“謀全局,講全局”,一切從xx公司利益出發(fā),深入理解與貫徹執(zhí)行xx公司xx年十二字經(jīng)營方針。二是要求大家增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。對業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識,對公司產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)操作流程和管理要求必須熟練掌握,成為行家里手。同時,公司要求全體員工必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任和追求,在工作上學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合,完成自我綜合素質(zhì)的提升。三是增強(qiáng)心理素質(zhì),積極應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),出色完成工作任務(wù)。大家要具備百折不撓的勇氣、堅忍不拔的毅力、胸有成竹的自信,團(tuán)結(jié)一致,為共同的目標(biāo)全力以赴。
二、調(diào)激勵,公司從經(jīng)營思路與管理策略上對我們提出了更高的要求。我們必須以目標(biāo)為導(dǎo)向,加大市場開拓力度,同時,公司將制定有效的績效考核制度,加大激勵,打造xx公司的發(fā)展活力。公司將建立員工價值與企業(yè)效益同步增長的長效激勵機(jī)制,實現(xiàn)xx公司發(fā)展和個人發(fā)展最大化。
三、搶速度,速度管理,就是比別人先行一步,在市場競爭中搶占先機(jī)。我們要做,就努力做到最好,要有速度制勝的意識和信念!通信行業(yè)是一個日新月異的行業(yè),變化迅速。搶速度,無疑是xx公司14年的重要策略!未來,xx公司公司是否還能實現(xiàn)跨越式增長?取決于我們是否能夠做到的快、狠、準(zhǔn),這將決定我們的未來!
四、促轉(zhuǎn)型,一是思想的轉(zhuǎn)型,我們必須從傳統(tǒng)思維模式中解放出來,跟上信息時代和公司發(fā)展的步伐。二是:核心員工的職業(yè)化、中高層管理人員的專業(yè)化、基層員工的技術(shù)化的提高與轉(zhuǎn)型。三是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型,結(jié)合公司新老業(yè)務(wù)的發(fā)展,依據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向,逐步完善公司管理和內(nèi)部服務(wù)的落地。駐地網(wǎng)業(yè)務(wù),要調(diào)整發(fā)展思路肯經(jīng)營策略,加快發(fā)展速度。工程板塊上要在保證原有拆遷工程的基礎(chǔ)上,大力增加以智能樓宇社區(qū)建設(shè)為主的新業(yè)務(wù)。營銷業(yè)務(wù)板塊,則要從門店經(jīng)營向連鎖運(yùn)營轉(zhuǎn)型,逐步形成具有xx公司特色的核心競爭力。
針對陳總在1月17日,年度總結(jié)會上提出的“強(qiáng)素質(zhì)調(diào)激勵搶速度促轉(zhuǎn)型”的十二字經(jīng)營方針,請各部門接任務(wù):
人力資源部:強(qiáng)素質(zhì):人才規(guī)劃、崗位分析、調(diào)整配置、人員培訓(xùn)、人才引進(jìn);調(diào)激勵:以“速度、轉(zhuǎn)型”為導(dǎo)向,加大對市場拓展團(tuán)隊、關(guān)鍵崗位的激勵力度,打造以速度取勝的核心競爭力。
財務(wù)部:完善預(yù)算管理體系,制訂規(guī)范的預(yù)算文書,每項預(yù)算有編制說明。積極發(fā)掘各種降低成本的先進(jìn)方法,事前、中、后均有控制手段,根據(jù)預(yù)算對各部門提出預(yù)警;確?,F(xiàn)金合理流動與平衡,滿足公司正常經(jīng)營和發(fā)展需要;合理投資,使資本保值增值。緊跟業(yè)務(wù)部門,主導(dǎo)應(yīng)收款項回籠,提高現(xiàn)金使用效率。
工程中心:完善工程項目管理制度,繼續(xù)推行項目承包制,項目經(jīng)理必須對成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度負(fù)責(zé)。項目部的目標(biāo)、激勵跟實際施工量完全掛鉤,按工日承包;推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,開拓非通信專業(yè)市場。
智慧社區(qū):打造第三方通信服務(wù)平臺,建立駐地網(wǎng)運(yùn)營手冊,包括市場拓展、投資建設(shè)、運(yùn)營服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,快速拓展市場、快速完成建設(shè)、快速投入運(yùn)營,形成用戶規(guī)模;根據(jù)智慧社區(qū)的商業(yè)模式,建立與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴的整合方式、標(biāo)準(zhǔn)與流程,建立智慧社區(qū)運(yùn)營平臺并進(jìn)入試點(diǎn)運(yùn)營,打造深圳地區(qū)智慧社區(qū)第一品牌。
營銷中心:完善門店運(yùn)營服務(wù)體系,堅持打造以店長為核心的人才培養(yǎng)、激勵機(jī)制;推進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,導(dǎo)入o2o模式,實現(xiàn)線上線下的有效結(jié)合,做大銷售規(guī)模;建立與智慧社區(qū)營銷業(yè)務(wù)的對接模式,整合、壯大營銷人才資源。
同事們,伙伴們,xx公司xx年的奮斗目標(biāo)是收入實現(xiàn)1億元,利潤1000萬元。xx年是xx公司事業(yè)發(fā)展史上的一個重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我們處在信息時代的前沿,前景廣闊、機(jī)遇凸顯。公司立足于通信工程建設(shè)業(yè)務(wù)、電信產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù),將用三到五年的時間向智慧社區(qū)平臺運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。為客戶提供安全、便捷、美好的智慧社區(qū)生活方式是xx公司的發(fā)展使命。我們力爭未來成為行業(yè)內(nèi)中國前五名的公司,成為一家社會公眾公司。我們要堅信,在xx董事長的正確指導(dǎo)下,圍繞14年的十二字經(jīng)營方針,全體同仁們上下一心,群策群力,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過去的優(yōu)良傳統(tǒng),奮發(fā)向上、繼往開來,朝著我們既定目標(biāo),堅定地、踏實地向前邁進(jìn)!(提高音量)xx年必定會有我們的輝煌、xx公司的輝煌!
最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!馬年馬上成功!謝謝大家!
個人工作復(fù)盤報告篇四
這次有幸在制造業(yè)歷練了3天,每天過的都很充實。身兼市場和銷售的我,倍感壓力!因為同行業(yè)間的競爭實在是太激烈了。尤其是在訂單的搶購上,真的是越有實力的公司越有優(yōu)勢。競爭激烈的同時,也出現(xiàn)了一點(diǎn)有違商業(yè)道德的事情,雖然被及時制止,但還是可以看出商業(yè)環(huán)境也并不是那么的純凈的。當(dāng)然,我們公司恪守職業(yè)道德,沒有參與不法事情,也是受害方。
對現(xiàn)實企業(yè)管理的認(rèn)知。
對企業(yè)的管理,首先我覺得并不是ceo一個人的事。市場部對市場行情的分析以及銷售部、生產(chǎn)部對產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,還有采購部和財務(wù)部所做的,全都是為了企業(yè)整體的利益。所以,我覺著企業(yè)的管理離不開各個部門的團(tuán)結(jié)合作。其次,在企業(yè)管理方面,ceo還是起到關(guān)鍵作用的。必須的是,ceo要有雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格和非配任務(wù)的威嚴(yán),這樣處理起企業(yè)的業(yè)務(wù)來才會更有效率。同時,ceo必須要有銳利的目光和正確的企業(yè)管理思想,這樣才會對企業(yè)的發(fā)展做出正確的決策,才更利于企業(yè)的管理。
對公司崗位的認(rèn)知。
我是擔(dān)任市場部和銷售部的經(jīng)理。市場部經(jīng)理的主要職責(zé):首先,要提前對每一季度的市場需求情況做好分析,做好每一季度銷售和預(yù)算計劃工作;做好前期市場調(diào)研之后,與生產(chǎn)部、采購部進(jìn)行有效的溝通,確保公司產(chǎn)品進(jìn)行有效的生產(chǎn)。接下來,要做好針對不同客戶的前期調(diào)研,隨,了解市場行情。同時,還要做好市場的維護(hù)和投資,給公司進(jìn)行廣告投資,提升市場影響率。在完成前期幾個季度之后,要對銷售成績進(jìn)行統(tǒng)計和分析,不定期的組織對銷售情況的分析和討論,提出對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。銷售部的主要職責(zé):首先要立足于大局,密切與生產(chǎn)、市場、財務(wù)、采購以及行政等部門的工作聯(lián)系,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作。組織編制每一季度銷售計劃,適時合理地簽訂供貨合同,確保銷售計劃指標(biāo)完成,節(jié)約銷售費(fèi)用、及時回籠資金,加速公司資金周轉(zhuǎn)。其次,與商貿(mào)公司進(jìn)行銷售談判,基于市場行情和公司狀況力爭有利的銷售價格。同時編制銷售統(tǒng)計報表,做好銷售分析,及時調(diào)整生產(chǎn)。同時,銷售部也要負(fù)責(zé)物品銷售的物流運(yùn)輸工作,確保商品順利的運(yùn)到目的地。
對團(tuán)隊協(xié)作認(rèn)知。
我個人覺得團(tuán)隊的協(xié)作是很重要的,它對一個企業(yè)經(jīng)營的成敗起著至關(guān)重要的作用。如果一個企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了分歧,沒有團(tuán)結(jié)一致,那必然會導(dǎo)致部門之間的工作不協(xié)調(diào),接著就會影響到企業(yè)的經(jīng)營利益問題。所以,企業(yè)內(nèi)部的各部門必須要團(tuán)結(jié)一致,提高效率,促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
對于實訓(xùn)過程中涉及到的專業(yè)有哪些?
我是學(xué)市場營銷專業(yè)的學(xué)生,正好從事的是市場銷售經(jīng)理,所以是對所學(xué)知識的實踐應(yīng)用。運(yùn)用到的專業(yè)知識有從企業(yè)戰(zhàn)略到營銷管理、市場營銷環(huán)境、組織市場和購買行為分析、市場營銷調(diào)研和預(yù)測、競爭性市場營銷戰(zhàn)略產(chǎn)品策略、定價策略以及促銷策略等。
分別對于這些專業(yè)的認(rèn)知和知識學(xué)習(xí)體會。
雖然是對不同專業(yè)知識面的再學(xué)習(xí),但體會都是一樣的。那些在書本上看起來很簡單的理論知識在實踐中運(yùn)用起來還是很有難度的。所以最為營銷專業(yè)的一名學(xué)生,不能只會紙上談兵,還必須要能在實踐中真正運(yùn)用好所學(xué)的知識。還有就是,有活學(xué)活用,不能太教條,靈活運(yùn)用所學(xué)知識。同時,學(xué)會舉一反三。
演講能力方面提升。
這次很有幸擔(dān)任了我們公司介紹ppt的演講人。上大學(xué)以來,這是我第一次在眾人面前講話,說實話,緊張還是有的。但是,我控制的還是比較好的,起碼在別人看來我還是很淡定的,沒有出差錯。這次鍛煉,對我的演講水平有了很大的幫助,這次經(jīng)驗的積累會對提高我的演講能力起到很大作用。
溝通能力方面提升。
作為銷售部的經(jīng)理,要負(fù)責(zé)與商貿(mào)公司洽談產(chǎn)品銷售問題。每次都是我方講盡一切理由把價格提升上去,幾個輪回下來,我的與人溝通能力果真提升了不少。還有,這次的實踐活動能更有機(jī)會的與同學(xué)打交道,也是對溝通能力的一種鍛煉。
組織協(xié)調(diào)能力方面提升。
雖然不是企業(yè)的ceo,但出于對企業(yè)整體利益的考慮,我偶爾還會借用一下ceo的權(quán)利,支使財務(wù)部的經(jīng)理辦理了一些業(yè)務(wù)。同時,我也很注重與同時之間的團(tuán)結(jié)問題,所以,這方面還是不錯的。
領(lǐng)導(dǎo)能力方面提升。
這一方面的話,不能說一點(diǎn)沒有提升,雖然沒有擔(dān)任ceo去領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門的經(jīng)理,但還是看到了不少ceo是怎么領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的,還是學(xué)習(xí)到不少的。
商務(wù)談判與禮儀方面。
作為銷售部的經(jīng)理,沒少與商貿(mào)公司進(jìn)行商務(wù)談判,幾個輪回下來,談判能力有了明顯的提高。還有禮儀問題,不論是穿著還是言語間,我自己覺得做得還是不錯的。
自學(xué)能力方面提升。
這個絕對是有提高的。因為這是我第一次進(jìn)行制造業(yè)的模擬實踐,有很多東西都是自己看業(yè)務(wù)幫助說明學(xué)會的。
判斷能力方面提升。
對市場行情的分析判斷和對產(chǎn)品銷售價格的判斷雖然剛開始的時候出現(xiàn)過差錯,但后來就能做到幾乎零失誤了,還是有提升的。
應(yīng)用能力方面提升。
正好我是學(xué)市場營銷專業(yè)的,所以期間用到的專業(yè)知識比較多,這就是對專業(yè)知識的應(yīng)用了,還好,我能基本調(diào)用專業(yè)知識來用到相應(yīng)的問題上,應(yīng)用能力還是有很大提高的。
所看、所學(xué)、所用、所想以及個人的切身體會,對自身成長有哪些?
首先,在實驗進(jìn)行的過程中,也是意識到自己很多不足的。這就要勇敢面對,正視不足,可以從別人身上學(xué)到精華來改正自己的就盡量去彌補(bǔ)自己的不足。有一些專業(yè)知識的不足,還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次正規(guī)的實驗課,正好給我們?nèi)蘸笳嬲墓ぷ魈崃艘粋€醒,該注意的就注意,該改正的就改正。
對于人際關(guān)系的處理方面,我覺得必須要處理好同事之間的關(guān)系。
對于團(tuán)隊協(xié)作,搞好團(tuán)隊凝聚力,團(tuán)結(jié)一致,共創(chuàng)輝煌。
同時,也看到很多表現(xiàn)很出眾的同學(xué)??吹絼e人如此出眾,除了羨慕之外,自己也應(yīng)該更加努力,爭取哪一天能夠超越他們,要有信心!
正視了自己的不足,也要正確看待自己的優(yōu)點(diǎn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
個人工作復(fù)盤報告篇五
2.項目各個重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷售或營銷狀況。
1.問題。
2.策略。
1.推盤節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動。
1.來訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營銷渠道。
2.媒介選擇。
3.銷售業(yè)績總結(jié)。
1.價格漲幅。
2.營銷渠道投放建議。
個人工作復(fù)盤報告篇六
轉(zhuǎn)眼間,我們己悄悄地走過一學(xué)年?;仡欉@過去的一年,我所帶班級能按照市一類園的一日常規(guī)要求,對照新的綱要的精神,在園領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真執(zhí)行“三表”不折不扣地實施各項活動,豐富幼兒的生活,開闊幼兒的視野,使幼兒得到全面的發(fā)展。
“幼小銜接”本學(xué)期,我結(jié)合大班的年齡特點(diǎn),在“幼小銜接”的工作上面。根據(jù)班級幼兒的實際發(fā)展水平,有目的、有計劃地將教育教學(xué)活動滲透在幼兒的日常生活、各學(xué)科領(lǐng)域,我重點(diǎn)對幼兒進(jìn)行了規(guī)則意識、任務(wù)意識、自我服務(wù)能力以及合作能力的培養(yǎng),經(jīng)過一學(xué)期的努力,我認(rèn)為:班級大部分幼兒能夠較認(rèn)真的完成老師每次交給的任務(wù),在與同伴的合作中能夠用較靈活的方式較好的與同伴進(jìn)行游戲,遇到困難時能夠和同伴們共同商討解決問題的方法,班級幼兒社會交往能力得到了很好的提高。
每天早晨我會組織幼兒進(jìn)行晨間活動,鍛煉幼兒的身體,培養(yǎng)他們堅強(qiáng)意志,針對大班幼兒的年齡特點(diǎn),開展了一些豐富有趣的體育游戲:《大浪小浪》、《騎馬人》等,培養(yǎng)孩子參加體育活動的興趣,并在活動中培養(yǎng)他們的勇敢、不怕困難的意志。本學(xué)期我擔(dān)任語言組教學(xué),重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒口語表達(dá)能力,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個自由寬松的語言環(huán)境,鼓勵每個幼兒都能大膽講述,表達(dá)自己的想法和感受。有些孩子膽小、內(nèi)向不愛講話,我就通過聽說游戲《堆饅頭》等鼓勵這些孩子大膽講述,積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品感受語言的豐富,優(yōu)美;早期閱讀《鼠寶寶找朋友》、《掛搖籃》、《兩只小兔》更是培養(yǎng)了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。本學(xué)期下旬我還對縣開放了音樂欣賞《美麗的蝴蝶樂園》這堂課?,F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質(zhì)。
我通過家園abc、家園聯(lián)系活動、家教咨詢等形式開展工作,充分發(fā)揮教師在家園工作中橋梁作用。對一些特殊幼兒我還注意跟蹤觀察,主動與家長交流做到家園同步,共同教育好孩子。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
個人工作復(fù)盤報告篇七
更有甚者,還有朋友一些朋友更直白:3點(diǎn)收盤后,我就沒有什么事干了,還不知道有復(fù)盤這件事兒。
確實,很多人在股市里開盤就上班,收盤就下班,根本沒有復(fù)過盤,有的即使復(fù)盤也是蜻蜓點(diǎn)水,看看股評、看看新聞,如是而已。
其實,復(fù)盤非常重要,專業(yè)選手和非專業(yè)選手的一個極其重要區(qū)別就是復(fù)盤。真正的專業(yè)投資者,他的交易是在復(fù)盤過程中完成的,開盤后他只是執(zhí)行計劃而已。也就是說,復(fù)盤做好了,交易就會自動的做好,這就是我們常說的:交易你的計劃,計劃你的交易。不但炒股,商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤,柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤的。雖然柳老的復(fù)盤和我們炒股的復(fù)盤內(nèi)容不一樣,但本質(zhì)上都是一樣的:審視過去的市場,審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所,查看“交易信息披露”,此項會披露當(dāng)天市場上一些特殊股票的“公開信息交易”,即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用,它可以解釋一些股票漲跌的背后因素,能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項的同時,還可以看下大宗交易情況。需要說明的是,觀察龍虎榜要善于分析,市場老手能夠從中看到很多秘密,這種能力是逐漸練出來,不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋,分為好幾個類型,有業(yè)績類的、有資產(chǎn)重組類的、有配股分紅類的、有澄清類的,等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所,很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站,比如雪球、東方財富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個地方抓取信息,也即是說,交易所的原始數(shù)據(jù),是最官方最權(quán)威的,也是最新的、第一時間的,其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要,如果用于得當(dāng),可以打信息差,能與在股票漲停和發(fā)動之前買到。
3、查看官媒。
有幾個官媒非常重要,必須經(jīng)???,它們是:證監(jiān)會、發(fā)改委、人民日報、新華社、cctv??梢陨纤鼈兊木W(wǎng)站,官媒對市場的引導(dǎo)非常重要,通過看官媒,能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊,它能夠提前透露一些秘密,比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如,最近中概股回顧受阻,其實在前一天晚上,美國的媒體就報道過。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類的股票,比如有的人喜歡投資高科技,有的喜歡新能源,有的喜歡醫(yī)藥股,有的只買銀行,有的只買保險,這類的朋友,要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動向。
6、復(fù)盤市場本身。
這個內(nèi)容是最重要的,狹義的復(fù)盤就是指這個內(nèi)容。我把這個做下歸類。
(1)?漲停復(fù)盤。所有漲停的股票,都必須分析它漲停的原因,查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤。所有跌停的股票,也都必須分析它跌停的原因,查看公司的基本面。
(3)?異動復(fù)盤。雖然沒有漲停或者跌停,但對于好的復(fù)盤手,一點(diǎn)要復(fù)盤以下股票:振幅前后各三十名的股票,換手率前后各三十名的股票,成盡量前后各三十名的股票,成交金額前后各三十名的股票,量比前后各三十名的股票,以上股都要查處它的信息面的變動。(注,所謂各三十名,是說最前的三十名,和倒數(shù)的三十名,比如,換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤。所謂的傳聞復(fù)盤,就是針對市場上每一個傳聞,都要查清楚它的原因,看看傳聞是真的還是假的,特別注意的是,如果傳聞是假的,不要覺得就萬事大吉,有很多假傳聞比真的傳聞對市場價格影響還大,關(guān)鍵是要分析清楚傳聞有可能對市場產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤。這個很好理解,就是把自己持倉的股票,認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤。技術(shù)復(fù)盤就是用自己的交易體系,反復(fù)模擬下市場將來的走勢,已經(jīng)市場為什么走出目前的走勢。
7、外盤復(fù)盤。
a股受外盤影響越來越大,必須高度重視外盤,特別是美國股市對我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的,比如特斯拉,比如蘋果,比如互聯(lián)網(wǎng),比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前,要養(yǎng)成把外盤看一遍的習(xí)慣,特別是要認(rèn)真的看一看美國股市有什么新的情況和變化。剛剛過去的前幾天,美國的中概股率先下跌,如果復(fù)盤做的好,可以在開盤第一時間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類股減倉了。
8、關(guān)鍵價格走勢。
關(guān)鍵價格走勢主要是指期貨價格和一些特殊的價格,具體包括:石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰,等等。需要注意的是,這些價格有的有獨(dú)立走勢,只受國內(nèi)因素影響,但大多數(shù)受到海外期貨影響,所以,必須高度關(guān)注夜盤的情況。
9、研究報告。
10、復(fù)盤你自己。
復(fù)盤你自己是最重要的,復(fù)盤時:
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場;。
要高度留意一些股票符合自己的買點(diǎn)時自己是否買了;。
特別是要審問自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計劃;。
自己的手是否犯賤買了計劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?;嫉没际В欠駴_動魯莽,是否心血來潮。
這一點(diǎn)非常重要,交易的大師,是要一只眼睛盯著市場,一只研究盯著自己的,復(fù)盤時,肯定要重點(diǎn)審問自我。曾國藩在街上看到美女,心旌搖蕩,邪念生焉,晚上回去立即反省,拷問自我,如此他才成為一代大家。沒有誰能隨隨便便成功,我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界,必須經(jīng)常復(fù)盤自己。
以上十條就是復(fù)盤的最核心內(nèi)容,當(dāng)然還可以說出很多條更細(xì)膩的,有機(jī)會再寫吧。如果哪個朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會,我們現(xiàn)場也會分享一點(diǎn)復(fù)盤的技巧。
需要說明的是,上面十條看似不多,其實很多,如果能完全做下來,那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個團(tuán)隊的幾個人去分工完成。比如,上面僅僅上市公司公告這一項,就是一個龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作,大家共建共享一些復(fù)盤內(nèi)容,我計劃今后再建一個微信群,大家可以共享彼此復(fù)盤的資訊和心得。這是后話。
個人工作復(fù)盤報告篇八
沒有驚天動地的事跡,我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯。我常告誡自己,個人的一言一行都代表的是中國移動的形象,既然選擇服務(wù)這個行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動的四年多時間里,多次被評為"服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,沒有發(fā)生一例客戶投訴,同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項任務(wù),同時,也收獲了一份快樂而自信的人生。
大家都知道,營業(yè)前臺的工作,歸根結(jié)底,是和人打交道的。和千千萬萬的客戶打交道,不是單靠一張?zhí)鹈鄣淖彀途湍軕?yīng)付得了的,營業(yè)員必須要有良好的整體素質(zhì)。自身素質(zhì)的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。每一個人,通過刻苦努力,單純的業(yè)務(wù)技能可能會在一個很短的時間內(nèi)得以提升,但是,為客戶提供服務(wù),做到這一點(diǎn),我認(rèn)為還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以,在為客戶進(jìn)行服務(wù)的時候,不單是確保服務(wù)到位,還應(yīng)給顧客以最佳的服務(wù)享受,讓他們感覺到接受服務(wù)的快樂。我始終認(rèn)為,給客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),不是停留在口頭上的一句空話,說到底,它首先是一種內(nèi)心的深刻感受,是一種心與心的交流,而不是生硬的詞語和格式化的程序。說聲"您好"、"請"等之類的短語誰都會,但必須要發(fā)自內(nèi)心,走進(jìn)客戶的心,使客戶來到移動公司有一種溫馨的感覺。
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費(fèi)都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費(fèi)不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費(fèi)時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
個人工作復(fù)盤報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
萊山擔(dān)保公司上半年在協(xié)會的支持下,在萊山區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,累計為61戶企業(yè)擔(dān)保39619萬元,同比增長2%;實現(xiàn)利潤464萬元,同比增長12%;今年提取風(fēng)險準(zhǔn)備237萬元,累計余額3366萬元,同比增長14%。
一是大力支持區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展。積極與區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)部門聯(lián)系,了解重點(diǎn)企業(yè)信息,主動服務(wù)。積極與銀行聯(lián)系,提高區(qū)內(nèi)企業(yè)在公司融資擔(dān)保中的比例。主動與企業(yè)聯(lián)系,發(fā)揮公司優(yōu)勢,搭建好銀企合作的平臺,提高企業(yè)融資效率,降低企業(yè)融資成本。在公司的大力支持下,區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)展迅速,部分企業(yè)擬在新三板企業(yè)上市。截止到上年末,擔(dān)保擔(dān)保余額6.4億元,其中區(qū)內(nèi)企業(yè)擔(dān)保余額占比70%。
二是認(rèn)真研究學(xué)習(xí)各項監(jiān)管政策,在風(fēng)險可控和符合監(jiān)管要求的前提下,為在保客戶提供全方位更便捷的金融服務(wù),提高公司的營運(yùn)能力和盈利能力。從而進(jìn)一步提高公司的抗風(fēng)險能力。
三是進(jìn)一步補(bǔ)充完善各項規(guī)章制度。為更好地符合監(jiān)管要求和適應(yīng)銀行信貸流程的不斷變化,結(jié)合本公司實際,對公司現(xiàn)有的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理和調(diào)整,從制度的層面上減少風(fēng)險的發(fā)生。
四是積極建立應(yīng)急處理通道。擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險低收益的高危行業(yè),服務(wù)的客體是抗風(fēng)險能力低的小微企業(yè)。隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在保客戶的風(fēng)險會逐步呈現(xiàn)。為此公司積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持,搭建起與公安、法院的快速反應(yīng)應(yīng)急處置通道,充分發(fā)揮政府擔(dān)保公司的優(yōu)勢,努力減少不良貸款擔(dān)保的發(fā)生。
五是繼續(xù)做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,建立完善員工學(xué)習(xí)考核機(jī)制,提高員工考察企業(yè)和識別風(fēng)險的努力。
進(jìn)入20xx年,由于經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻,宏觀調(diào)控在穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)上政策頻出。出于服務(wù)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)型升級的需要,上半年我國貨幣金融環(huán)境總體穩(wěn)中偏松,銀行體系流動性適度合理,銀行不斷優(yōu)化信貸投放,有效效支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。下半年,預(yù)計信貸投向?qū)⒏又τ谡{(diào)結(jié)構(gòu)。擔(dān)保行業(yè)風(fēng)險和機(jī)遇主要在調(diào)結(jié)構(gòu)中銀行信貸的收與放。表現(xiàn)為如下方面:
一是房地產(chǎn)銀行信貸收緊,致?lián)9驹诒?蛻舸鷥攭毫哟蟆S捎诘奖茩C(jī)制,房地產(chǎn)申??蛻魯?shù)量也增多。
二是一些傳統(tǒng)的食品、貿(mào)易和機(jī)械加工等行業(yè)也面臨銀行壓縮規(guī)模。
三是一些節(jié)能環(huán)保且有一定規(guī)模實力的高科技企業(yè)受到銀行的追捧,這些企業(yè)具有三板四板上市融資的渠道,也是擔(dān)保公司調(diào)結(jié)構(gòu)過程中重點(diǎn)支持對象。例如我公司擔(dān)保的區(qū)內(nèi)企業(yè)歐森納節(jié)能空調(diào)公司、彩杰包裝公司等都在籌備上市融資事宜。
從上半年運(yùn)行情況看,我公司運(yùn)行保持基本平穩(wěn),但面臨的風(fēng)險防范和化解的壓力也逐步加大。根據(jù)我公司運(yùn)行情況,向協(xié)會提如下建議:
一是加大行業(yè)政策研究,及時提示行業(yè)風(fēng)險和國家政策導(dǎo)向。
二是加大人員培訓(xùn)。由協(xié)會出面針對不同層次人員統(tǒng)一組織培訓(xùn)。
三是針對個別銀行信貸政策調(diào)整可能對擔(dān)保公司造成的影響,及時做出預(yù)警。
四是解決擔(dān)保公司征信接囗的問題。
五是解決擔(dān)保公司金融機(jī)構(gòu)定位問題。
20xx年7月18日。
個人工作復(fù)盤報告篇十
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范?,F(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
xx鄉(xiāng)委員會。
xxxx年xx月xx日。
個人工作復(fù)盤報告篇十一
xx村鎮(zhèn)銀行20xx年案防工作匯報尊敬的銀監(jiān)局各位領(lǐng)導(dǎo):
為貫徹落實州銀監(jiān)分局案件防控的相關(guān)要求,我行結(jié)合實際情況,在具體工作實際中強(qiáng)化內(nèi)控管理,深化履職意識,認(rèn)真查找案防管理存在的風(fēng)險點(diǎn)和隱患,加強(qiáng)內(nèi)控管理,把依法合規(guī)經(jīng)營、防范案件事故作為立行之本,采取有效措施,強(qiáng)化制度執(zhí)行,提高了全體員工依法合規(guī)經(jīng)營意識和案防制度執(zhí)行力,有效地防范和杜絕了各類案件事故的發(fā)生,為我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年我行案防工作匯報如下:
一、基本情況。
今年以來,我行高度視案件防控工作,結(jié)合實際工作查找問題,重點(diǎn)對各項規(guī)章制度進(jìn)行梳理,查缺補(bǔ)漏、剔舊補(bǔ)新,使制度與實際工作相符;對內(nèi)管內(nèi)控、工作落實和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析理,通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞及時整改。
1、年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書20份,(行長與部門負(fù)責(zé)人簽訂、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書),層層落實責(zé)任,使案件防控責(zé)任到人,不留死角。
2、認(rèn)真落實案防工作排查工作,按照“九種人排查表”“十條禁令排查表”在我行開展了全方位對員工不良行排查工作,密切關(guān)注員工尤其是重要崗位人員的思想傾向和行為動向,加強(qiáng)監(jiān)控,切實杜絕風(fēng)險或案件苗頭。要嚴(yán)格執(zhí)行“九條禁令”要求,嚴(yán)禁員工直接或變相參與經(jīng)商辦企業(yè),嚴(yán)禁違規(guī)貸款用于親屬或有利害關(guān)系的人經(jīng)商辦企業(yè)。嚴(yán)禁吃拿卡要現(xiàn)象,提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力,對員工不良行為排查率為100%。經(jīng)過排查,我行員工無重大不良行為發(fā)生。
個人工作復(fù)盤報告篇十二
??新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
??我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
??保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁xx曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
??在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全。
??在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。
??作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
個人工作復(fù)盤報告篇十三
xx年x月x日公司總經(jīng)理在會議室組織召開了關(guān)于xx中心項目復(fù)盤會議,會議就本項目組織實施,過程管理,項目成果展開了深入分析及討論?,F(xiàn)就本次會議內(nèi)容個人總結(jié)如下:
1、目標(biāo)回顧。
2、原因分析。
1、工程項目作為建筑施工企業(yè)最基本的生產(chǎn)單元,項目管理的效果直接決定了施工企業(yè)的收益,而項目團(tuán)隊建設(shè)運(yùn)行的好壞往往又是一個項目成敗的關(guān)鍵。本項目上,公司依照傳統(tǒng)項目管理思維慣性,在沒有審核項目經(jīng)理能力的情況下,過于倚重于項目經(jīng)理個人能力,忽視了項目團(tuán)隊建設(shè)、項目施工前期準(zhǔn)備的重要性,造成項目從開工開始就發(fā)生班組因單價過低停工,部分施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格,班組在施工過程中不聽從指揮并毆打項目部管理人員等一系列惡劣事件。所以探尋系統(tǒng)、規(guī)范、高效的項目團(tuán)隊建設(shè)與管理辦法才能實現(xiàn)項目的有效管理。
(1)、確定項目經(jīng)理及項目團(tuán)隊重要成員。
首先要確定項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人即項目經(jīng)理。作為項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人,公司對項目經(jīng)理的選用對于團(tuán)隊來說至關(guān)重要。選用的項目經(jīng)理不僅要有領(lǐng)導(dǎo)者的才能、溝通者的技巧、推動者的激情,還應(yīng)當(dāng)對承接的項目所涉及的專業(yè)技術(shù)有全面的熟悉與了解;而且應(yīng)具備一定的財務(wù)知識,熟悉工程造價管理、合同管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度控制、安全環(huán)境管理、商務(wù)活動管理、人力資源管理、以及公司針對項目的各項管理規(guī)定。
確定項目經(jīng)理后,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、項目經(jīng)理參與,共同擬定項目團(tuán)隊重要成員(技術(shù)負(fù)責(zé)人、綜合工長、商務(wù)、資料)。建議項目團(tuán)隊重要成員采用競聘答辯的形式來確定。如果答辯通過,項目團(tuán)隊重要成員確定。公司頒發(fā)任命書。如果答辯沒通過,則要重新組織項目團(tuán)隊重要成員進(jìn)行答辯,直至通過。具體見流程圖:
(2)、項目團(tuán)隊的其他成員確定。
項目重要成員確定以后,根據(jù)項目的規(guī)模與特點(diǎn),按照公司對項目組織架構(gòu)的要求完成項目組織架構(gòu)的設(shè)計,并按此進(jìn)行成員組織。
成員選擇要盡可能要完善項目團(tuán)隊的三類人員,即具有技術(shù)專長的人員、具有問題解決和決策技能的人員、具有善于解決沖突、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系的人員。人員選擇程序如下:
1.進(jìn)行項目工作分析。因為公司現(xiàn)階段項目都是基本相同的,因此公司各部門有必要協(xié)助工程部建立各類項目工作結(jié)構(gòu)分解和相應(yīng)的工作說明。
2.在工作分析的基礎(chǔ)上,了解和定義完成項目各項工作都需要何種人員,這些人員都需要具備哪些技能、何時需要這些人員。
3.行政部必須加快建立完善公司人員信息數(shù)據(jù)庫,對現(xiàn)有公司任職人員信息進(jìn)行登錄。協(xié)助配合公司其他部門完善部門考核體系,將個人考核評價與個人信息相匹配,方便公司篩選。
項目團(tuán)隊成員組建往往由于公司人力資源問題而難以達(dá)到團(tuán)隊的理想組合,這就需要項目團(tuán)隊在組建期間或組建初期進(jìn)行很好的項目團(tuán)隊培訓(xùn)。項目部成員組建完善后,公司分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門主管、項目經(jīng)理應(yīng)組織項目成員就項目進(jìn)行前期策劃討論和相關(guān)準(zhǔn)備工作。具體工作內(nèi)容如下:
1.熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設(shè)計資料。根據(jù)建設(shè)單位和設(shè)計單位提供的施工圖設(shè)計、建筑總平面、土方豎向設(shè)計和城市規(guī)劃等資料文件,調(diào)查、搜集的原始資料和設(shè)計、施工驗收規(guī)范和有關(guān)技術(shù)規(guī)定來審查圖紙。確保能夠按照設(shè)計圖紙順利地進(jìn)行施工,能建設(shè)出合格的建筑物。通過審查發(fā)現(xiàn)設(shè)計圖紙中存在的問題和錯誤,使施工開始之前改正,為建筑工程的施工提供一份準(zhǔn)確、齊全的設(shè)計圖紙。
2.做好原始資料的分析:調(diào)查當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件,調(diào)查分析的主要內(nèi)容有地區(qū)水準(zhǔn)點(diǎn)和絕對標(biāo)高等情況,地質(zhì)構(gòu)造、土壤性質(zhì)和類別、地基土的承載力、地震級別和裂度等情況,水質(zhì)、水位等情況。地下水位的高低變化情況,含水層的厚度、流向、流量和水質(zhì)等情況,氣溫、雨、臺風(fēng)和雷電等情況,雨季期限等情況。
3.工程預(yù)算的編制:對投標(biāo)預(yù)算進(jìn)行重新調(diào)整。它是建筑施工的重要組成部分,是包含了施工材料的工程量、預(yù)算成本的重要依據(jù),是控制各項支出的依據(jù)。
4.施工組織設(shè)計的的編制:對投標(biāo)施工組織設(shè)計進(jìn)行調(diào)整。施工組織設(shè)計是施工準(zhǔn)備工作的重要組成部分,也是指導(dǎo)施工現(xiàn)場全部生產(chǎn)活動的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它可以指導(dǎo)處理人與物、主體與輔助、工藝與設(shè)備、專業(yè)與協(xié)作、供應(yīng)與消耗、生產(chǎn)與儲存、使用與維修以及它們在空間布置、施工工期安排和工程進(jìn)度的關(guān)系。
5.設(shè)計完善施工總平面布置圖。對投標(biāo)施工組織中的施工總平面布置圖進(jìn)行調(diào)整,使之更符合施工現(xiàn)場的實際需要。
9.施工測量儀器的準(zhǔn)備。對公司現(xiàn)有測量儀器要全面校正,列出補(bǔ)充測量儀器計劃清單,指令限期采購進(jìn)場。
10.根據(jù)開工日期及工序安排,編制出所需施工班組進(jìn)場計劃表,便于公司集結(jié)施工力量、組織勞動力進(jìn)場。勞動力進(jìn)場同時要進(jìn)行安全、防火和文明施工等方面的教育。向施工隊組、工人進(jìn)行施工組織設(shè)計、計劃和技術(shù)交底的講解交待。以保證工程嚴(yán)格地按照設(shè)計圖紙,施工組織設(shè)計、安全操作規(guī)程和施工驗收規(guī)范等要求進(jìn)行施工。
個人工作復(fù)盤報告篇十四
??20xx年保安部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
??酒店安全是酒店經(jīng)營最基本的保證,與酒店的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,對于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,以確保安全無事故。
??我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??我們酒店處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全,所以每天人流量很大,酒店里出現(xiàn)的各種客人較多。我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細(xì)詢問情況,盡量滿足客人。隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開。
??在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進(jìn)出,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,今年酒店無事故發(fā)生,確保了酒店的正常經(jīng)營。
??安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。
??制定了詳細(xì)的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),對酒店的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。xx改造成貴賓樓以后,酒店高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)行了全新配置。由于做了大量細(xì)致防控工作,本年度酒店消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
??回顧過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強(qiáng)酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。
??1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
??2、制度落實。為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。
??3、宣傳教育落實。為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機(jī)xxx人次,消防安全知識考試xxx人次,觀看消防安全影像資料xxx人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法,提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
??為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神,布置安全防范的內(nèi)容,加強(qiáng)安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點(diǎn)防范,加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把安全工作落實到實處。
??作為一個酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進(jìn)行表揚(yáng),對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評,同時對員工要進(jìn)行要加強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
??為此在全體保安會議上大力表揚(yáng)了領(lǐng)班xxx,剖解了案例:如果當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽(yù)。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
個人工作復(fù)盤報告篇十五
要做好復(fù)盤,需要具備合適的條件,尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實踐中發(fā)現(xiàn),復(fù)盤的常見誤區(qū)有五個,相應(yīng)地,成功的關(guān)鍵因素也有五個(聯(lián)想稱之為“五求”)?;谖覀€人的觀察和思考,我增加了兩條,總計為七項關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤的常見誤區(qū)。
在復(fù)盤中,常見的誤區(qū)包括以下五項。
(1)為了證明自己對。
如上所述,復(fù)盤的目的在于讓團(tuán)隊從行動中學(xué)習(xí),但許多人并不這么看,他們做復(fù)盤就是為了證明自己是對的。
在我看來,這其實是自欺欺人,完全不是一個適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因為如果只是想證明自己對,那么在復(fù)盤過程中,就只顧著找對自己有利的材料,刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡,完全忘記了復(fù)盤的真正目的。
(2)流于形式,走過場。
雖然復(fù)盤有固定的流程、步驟,聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個一頁紙的模板.但復(fù)盤是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn),是每個團(tuán)隊自己的事,就像學(xué)習(xí)是長自己的本事,是自己的事一樣,復(fù)盤也從來不是別人的事。
因此,做復(fù)盤也要遵照一定的程序和規(guī)則,但絕不能照搬照抄,也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事,走走過場。如果是這樣的話,純屬浪費(fèi)大家的時間和感情。
事實上,如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤當(dāng)真的話,就沒有人會真正在乎復(fù)盤。那樣的話,復(fù)盤也將淪為走過場。
(3)追究責(zé)任,開批斗會。
和美軍aar一樣,很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤時也容易“挑毛病”,追究責(zé)任,對犯錯誤的人進(jìn)行批評。
如上所述,一旦批評,很容易破壞復(fù)盤所需的學(xué)習(xí)氛圍。
(4)推卸責(zé)任,歸罪于外。
與挑錯、批評相對應(yīng),人們很容易推卸責(zé)任,找出各種借口和理由,為自己辯護(hù),試圖證明自己是對的,至少沒有過錯。
如果這樣的話,將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍,甚至滋長團(tuán)隊內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
(5)快速下結(jié)論。
在復(fù)盤過程中,需要找出實際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因,找出經(jīng)驗教訓(xùn),這需要審慎地分析,但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系,卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤的七項關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實踐經(jīng)驗,要想有效地進(jìn)行復(fù)盤,防范上述常見誤區(qū),需要具備以下七個關(guān)鍵要素。
(1)開放心態(tài)。
在我看來,學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開啟的心門。
也就是說,要想能夠?qū)W習(xí),必須有開放的心態(tài),接受各方面的信息,不管是符合自己預(yù)期的,還是讓自己感到意外的信息。
事實上,只有和自己不同的見解,才是學(xué)習(xí)的源泉。因為復(fù)盤的本質(zhì)是學(xué)習(xí),所以有效的復(fù)盤也離不開開放的心態(tài)。
(2)坦誠表達(dá)。
因為復(fù)盤通常是以團(tuán)隊形式進(jìn)行的,而且需要集中大家的智慧,而這建立在團(tuán)隊成員相互信任、坦誠表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想,企業(yè)文化的核心價值觀之一是“企業(yè)利益第一”,而且禁止從工作中謀取個人私利,這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個基點(diǎn)出發(fā),大家就具有了共同的目標(biāo),沒有利益沖突,因而可以暢所欲言。
同時,聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說,有話好好說”,這樣可以做到更好的團(tuán)隊氛圍。但是,在許多企業(yè)中,要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
(3)實事求是。
毋庸置疑,實事求是是從實踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開了這一點(diǎn),根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國陸軍,不僅在規(guī)則中申明需要忠實于事實,而且在可能的情況下,使用一些儀器設(shè)備,力求還原“鐵的事實”。
同樣,聯(lián)想在復(fù)盤時也要求實事求是,強(qiáng)調(diào)“對事不對人”和坦誠表達(dá)。這是做好復(fù)盤的基本條件。
(4)集思廣益。
雖然復(fù)盤也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法,但它更大的價值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此,像柳傳志先生那樣,一把手以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤,并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時,在復(fù)盤過程中,也要廣開言路,讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來,彼此分享,并形成集體的智慧。
(5)反思自我分析成功或失敗的原因,既要考慮客觀因素,也不能忽略主觀因素。尤其是對待失敗,一把手要帶頭從自我反思做起,多挖主觀原因,不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說法:分析成功因素時,多列舉客觀因素,精選自身真正的優(yōu)勢去推廣;
分析失敗原因時,多從自身深挖原因,狠挑不足補(bǔ)短板,包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的,目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確,實現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?BR> 特別是對目的和目標(biāo)的反思很重要,因為如果目的和目標(biāo)明顯有誤的話,執(zhí)行過程即使完美無瑕,也于事無補(bǔ)。
在此,我特別要指出的是,一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn),因為我們經(jīng)常說“上行下效”,領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說:復(fù)盤的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己;
一把手要實事求是,把事實很客觀地擺出來,不要怕承責(zé),要敢于“脫了褲子割尾巴”,否則容易回避真正的問題,復(fù)盤就沒有意義。
(6)刨根問底。
為了應(yīng)對“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū),無論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)時,都要“刨根問底”,找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時,總結(jié)經(jīng)驗要謹(jǐn)慎,總結(jié)規(guī)律更要小心,避免“刻舟求劍”,把一時一地的認(rèn)識當(dāng)成規(guī)律。
案例:柳傳志的一個復(fù)盤小故事。
柳傳志先生中學(xué)時喜歡打乒乓球,但老是贏不了一個人,后來碰上一次比賽,認(rèn)真做了準(zhǔn)備,仔細(xì)研究了那人的打法,定了一套戰(zhàn)術(shù),果然打贏了。
自己事后總結(jié)時認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用,后來才知道當(dāng)時那場比賽,那個人忘記帶球拍,用的是自己不順手的拍子。所以,柳傳志先生建議大家在復(fù)盤時要慎提“規(guī)律”,不要輕易得出結(jié)論。
(7)重在行動。
復(fù)盤的目的不是證明自己對,也不是找出一時一事的責(zé)任歸屬,而是從行動中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗教訓(xùn),并實現(xiàn)對后續(xù)行動的改善。
要實現(xiàn)這一目的,就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的,固然要堅持和發(fā)揚(yáng),但做得不到位或失敗的地方,才是需要警惕的。
因此,對于失敗或錯誤,不應(yīng)回避討論責(zé)任,相反,應(yīng)認(rèn)真討論,找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是,也注意不要開成“批斗會”,因為那樣也將無法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
個人工作復(fù)盤報告篇十六
尊敬的陶董、廠部領(lǐng)導(dǎo):
你們好,我于9月15日至9月25日赴福建出差,現(xiàn)將我出差過程的建議和感想向上級領(lǐng)導(dǎo)作一個整體匯報。
時間:9月15日至9月25日。
地點(diǎn):漳州、廈門、泉州、莆田、福州。
任務(wù):
1、了解市場需求。
2、了解市場相關(guān)產(chǎn)品價格。
3、拜訪、搜集客戶資料。
(1)出發(fā)的第一站:廈門。
在去廈門的第一站旅途中,在中轉(zhuǎn)站衢州被查,鐵路局的警官叫我打開皮箱,問我里面又小又長的是什么東西(一路上被查了四次),解釋了好長時間,他們看了我名片并檢查救生衣后才放行。到達(dá)廈門時已是下午5點(diǎn),還沒算是天黑,我便開始湖濱路走了一圈,和喜瑪諾的陳太太談了一下,他們主要做漁具的,而且是喜瑪諾專柜,一般不做其他品牌,她介紹我到前面兩家店去看,后來在夏禾路口的陳總經(jīng)理(廈門市海通船舶材料有限公司)那里呆了一下,聊了我們的產(chǎn)品,他們有意向要做套頭和信號,但目前還沒有單子,待回復(fù);我離開去詢問了另外兩家漁具店,并向他們介紹我們的產(chǎn)品,但很少用到救生衣,防護(hù)服價格太高,他們不易接受。第二天早上我到思北路口的天虹商場找了家專門做戶外用品的northface專柜,他們的導(dǎo)購經(jīng)理陳先生和我聊了一番,起初是看了他們的產(chǎn)品,并詢了價格和他們市場的銷路,市場不是很理想,而且價格比我們的高(1780元/件左右),面料也比我們的厚而好,接著我就引薦我們的產(chǎn)品,但他們不做貼牌,我只好出來。我去了輪渡區(qū)找了水上派出所的林警官,他們說不用到救生衣,介紹我去輪渡海上客運(yùn)中心找了技術(shù)部的邱主任,但他們目前也沒需要,就是需要也要幾件,一般都是找物資部供應(yīng)站買的,而且他們在購買客船時就有了的,又介紹我到新四海船舶物資有限公司找了銷售科陳經(jīng)理,但他們主要由林麗惠小姐主辦,由于是下班時間,我介紹了我們的產(chǎn)品后,留了畫冊就回來了,他們很喜歡我們的產(chǎn)品,特別是腰帶,希望能提供其他產(chǎn)品的價格參考以便詢價。
(2)出發(fā)的第二站:漳州。
在漳州市香港路,那里漁具店比較集中,漳州豪益漁具店、漳州太公漁具店、阿偉漁具店等,我跑了一早上,但效果很低,釣魚服和防雨風(fēng)衣價格太高,一般都沒人消費(fèi),所以我又開始了旅行。
(3)出發(fā)的第三站:泉州。
到泉州中心客運(yùn)站時,原本以為那里的市場會很好,但比想象中還差,我在東海濱城跑了一下午,那里有個公安邊防,我問了他們有無需要,一句話就說我們的救生衣多的像米,后來找了救生筏檢修站的劉經(jīng)理,他們都用泡沫的多,有需要時聯(lián)系,我留了畫冊。第二天轉(zhuǎn)向晉江市區(qū),希望在那里可以開發(fā)市場,但很多漁具店和船舶公司都不需要,掃興的又買了莆田的票。
(4)出發(fā)的第四站:莆田。
去莆田的路上,我給了莆田漁業(yè)船舶檢驗局的宋開平局長打了電話,希望他可以幫助我,引薦一些客戶,但很失望,電話中回復(fù)我說:你來了我們也幫不了你,再說救生衣我們很少用到……之后我又去了三江口鎮(zhèn),在那里跑了一些漁具店,意向和上面所碰到的漁具店一樣,價格太高,而且在市場上沒有競爭力。我只好買了福州車票。
(5)出發(fā)的第五站:福州。
到福州汽車北站時,是下午4點(diǎn)多了,下著雨,我用下雨的時間打聽市場。當(dāng)?shù)氐娜硕颊f,做救生衣的最好去閩江(臺江區(qū))那里推,我得知信息,找了旅館住了下來,好好休息。第二天,在南街、東街、旗訊口、道山路口、古田路等訪問了幾家大型戶外店,如:我在南街的東百集團(tuán)商場找了“探路者”和“哥倫布”,他們的前臺讓我去找導(dǎo)購經(jīng)理談,我又去法海路找了“探路者”周小姐談了,并介紹我們的產(chǎn)品,和他們的相比較,我們在他們基礎(chǔ)上多了救生的功能,但無論怎么說,都無功而返;接著找了“福建等高線“的陳高輝經(jīng)理,談了好久,還是沒意向,我們的市場定位太低,而且面料、設(shè)計風(fēng)格,品牌營銷等都跟不上市場,所以在談到做oem時他們更不想,他們說,我們有自己的品牌和廠家。于是我又找到了花鳥市場,那里是漁具店比較集中的地方,可在那里很多店主說沒用這產(chǎn)品。
第三天,我去了臺江,訪了很多家消防救生店,船舶器材店,也談了一些意向客戶,他們在信號方面很感興趣,但市場已被東臺的做了很亂,其中黃妹卿老板當(dāng)即就下了一個樣品單,第二天寶中船舶的李振恩總經(jīng)理也有了詢盤(待跟進(jìn)),之后去了福建八方海上客運(yùn)有限公司和翁迎平副總談了許久,對我們的產(chǎn)品很滿意,但目前還沒需要,介紹我去找珠海的客船造船公司,也給了電話。之后去了馬尾區(qū),和馬尾造船廠的郭德星經(jīng)理談了許久,還是沒意向,叫我去找主辦的林仁俠先生,由于當(dāng)時比較晚,我只好離開。
在福州的第四天,我一早就去了馬尾海事局,剛好是上班時間,沒有預(yù)約,也不知道找誰,我找了保衛(wèi)科,談了一下,他們不肯讓我進(jìn)去,我留了畫冊,也打開了我們的樣衣給他們看,有一個人,看上去是管事的,但沒意向說要,保安讓我不要站的門口,我也管不了那么多,拿起一件套頭穿在身上,好多領(lǐng)導(dǎo)陸陸續(xù)續(xù)來上班,都看著我,他們也看了畫冊,我沒多想,就離開去了東南造船廠,找了供應(yīng)科的王經(jīng)理,打了電話,他們暫時沒意向,讓我留畫冊在門衛(wèi),稍后聯(lián)系;我又找到益通船舶工程有限公司的黃華明總經(jīng)理談,他們想做我們的代理,但具體情況待和負(fù)責(zé)銷售的李永新經(jīng)理談,事完了,我又去了福州中船貿(mào)易有限公司找到了張永??偨?jīng)理的太太談,他們說這事跟張總談比較好,我又留了畫冊,后來張永??偨?jīng)理給我打了電話,說要我們提供一份價格表,如果價格在市場上有競爭力的話,希望能與我們合作。就這樣,我離開了馬尾,到福州市區(qū)找了張功權(quán)經(jīng)理,他們是福建省投資開發(fā)集團(tuán)有限責(zé)任公司,對我們的氣脹式自動防護(hù)服很有意向,主要用在水上風(fēng)電平臺,但要等幾位主要領(lǐng)導(dǎo)人來商議洽談,下周會有結(jié)果。先訂幾件試用,如果效果好,日后會大批量的訂購,并希望把我們的產(chǎn)品介紹給海上運(yùn)輸隊總公司。談完后,他用車送我到車站,很晚了,我本想買到溫州的車,但出來這么多天,雖不言累,但一直跑戶外店的話,沒多大效果,便先回公司,作一份詳細(xì)的營銷計劃,對市場進(jìn)行分析再出去。
通過這次市場調(diào)研,從多家戶外店和漁具店了解到的情況,他們做的是品牌,而且在市場上已經(jīng)有定位,不想與其他廠家做貼牌,也不想代理。雖然他們的面料、做工和設(shè)計方面比我們的好,價格也比我們的要高出兩到三倍,在防水、透氣、休閑等功能上,我們的氣脹式自動防護(hù)服明顯超出他們的性能,有一定優(yōu)勢,很多人不理解,也不知道怎么使用,由于我們的產(chǎn)品剛剛在市場上起步,還沒上市,在品牌營銷和產(chǎn)品定位上,我們要進(jìn)一步的完善,追求更好,分析產(chǎn)品在市場的需求,有針對性的向客戶推銷,這樣我們就會和其他牌子一樣,有銷路,有市場。公司的其他相關(guān)產(chǎn)品,在此次市場調(diào)研中,和客戶交流后,他們有意向要做我們的代理,希望廠領(lǐng)導(dǎo)也考慮,出行一部可行性的銷售代理方案,以便將我們的產(chǎn)品在國內(nèi)市場開拓發(fā)展起來,鞏固市場銷售渠道和終端客戶。
特此報告。
20xx年9月26日。
業(yè)務(wù)員:
個人工作復(fù)盤報告篇十七
復(fù)盤項目:
復(fù)盤時間:
目標(biāo)回顧。
1.當(dāng)初行動的目的和意圖是什么:
2.事件或行動想要達(dá)到的目標(biāo)是什么:
3.預(yù)先制定的計劃是什么:
4.事先設(shè)想要發(fā)生的事情是什么:
評估結(jié)果。
1.實際上發(fā)生了什么事:
2.在什么情況下是怎么發(fā)生的:
3.與目標(biāo)相比,哪些地方做得好:
4.哪些地方未達(dá)到預(yù)期:
分析原因。
1.實際狀況與預(yù)期有無差異:
2.如有,差異的客觀原因:
3.差異的主觀原因:
4.如無,成功的關(guān)鍵要素是什么:
總結(jié)經(jīng)驗。
1.在過程中學(xué)到什么新東西:
2.有人進(jìn)行同樣行動,有啥建議:。
3.接下來該開始做些什么、繼續(xù)做什么、停止做些什么:
4.哪些是其他層級才能處理的:
5.哪些是需要其他體系/部門配合的:
6.是否要向上呈報:
個人工作復(fù)盤報告篇十八
從以上調(diào)查結(jié)果,可以看出中小企業(yè)財務(wù)管理狀況不容樂觀,結(jié)合我從企業(yè)調(diào)查的其他情況來看,企業(yè)的財務(wù)管理主要存在以下幾個問題:
1、會計、出納崗位職責(zé)劃分不清,缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制。
中小企業(yè)由于規(guī)模小、業(yè)務(wù)頻繁、會計核算簡單、會計制度不健全,同時企業(yè)老板出于管理成本的考慮,往往要求財務(wù)人員一人多崗,不考慮不相容職務(wù)的分離,有的企業(yè)出納除了辦理涉及現(xiàn)金、銀行存款的本職業(yè)務(wù)外,同時還兼保管銀行存款全套印鑒、審核會計憑證等會計業(yè)務(wù),而有的企業(yè)會計,偶爾也收取現(xiàn)金,一個人辦理有關(guān)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的全過程。加上財會人員素質(zhì)參差不齊,會計、出納崗位職責(zé)劃分不清,缺乏監(jiān)督和牽制機(jī)制,混崗和職能的交叉最容易引起貨幣資金的挪用和侵吞。
2、財務(wù)制度不健全、不規(guī)范和財務(wù)處理不恰當(dāng)。
財務(wù)制度是制約和管理財務(wù)的。在調(diào)查過程中,有的企業(yè)管理制度不健全,特別是財務(wù)處理程序不正規(guī)、內(nèi)部牽制制度、稽核制度等還不完善,導(dǎo)致財務(wù)管理漏洞多、損失浪費(fèi)嚴(yán)重。沒有設(shè)置詳細(xì)的會計科目,沒有設(shè)置合理的會計人員工作崗位。帳證、帳帳、帳務(wù)嚴(yán)重不符,記帳結(jié)轉(zhuǎn)不及時,不日清月結(jié),改錯不規(guī)范,會計科目運(yùn)用不合理等問題層出不窮。
3、中小企業(yè)投資規(guī)模逐年增加,資金籌集渠道單一。
無論是過去的投資還是新的投資,企業(yè)的資金來源主要依靠自籌和銀行貸款兩種方式,這既說明資本性融資與債務(wù)性融資在中小企業(yè)融資中的重要性,又說明企業(yè)融資渠道過于單一。企業(yè)在加強(qiáng)管理,提高自我積累能力的同時,致力于拓寬融資渠道。企業(yè)老板告訴我,在新的投資計劃中,企業(yè)自籌資金比重有所增加,銀行貸款所占比重呈下降趨勢,股票或債券融資增幅較大;同時,隨著企業(yè)的規(guī)范發(fā)展,親友借款在企業(yè)籌資方案中逐漸淡化,企業(yè)開始考慮引進(jìn)外部企業(yè)或是自然人作為戰(zhàn)略投資者。但是,除銀行貸款外,股票等其他融資方式所占籌資比重依然很小。
4、投資決策專業(yè)化程度偏低,融資觀念落后。
有的中小企業(yè)不能掌握一定的投資決策方法,在決策中靠拍腦袋,這是極不科學(xué)的。因為中小企業(yè)投資風(fēng)險性大,業(yè)主在投資時更應(yīng)該注意對投資項目的評價和分析。由于企業(yè)自身規(guī)模較小,貸款投資所占的比例比大企業(yè)多得多,所面臨的風(fēng)險也更大,所以它們總是盡快收回投資,很少考慮擴(kuò)展自身規(guī)模。
5、財務(wù)分析指標(biāo)存在一定的局限性。
企業(yè)財務(wù)分析指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源于會計報表和會計資料,而會計報表是反映企業(yè)一定時期經(jīng)營成果及一定時點(diǎn)財務(wù)狀況的書面文件。對中小企業(yè)來說,財務(wù)報表反映的數(shù)據(jù)在某種程度上存在著一定的局限性,必然造成財務(wù)分析指標(biāo)的不足和局限。
6、企業(yè)進(jìn)行納稅籌劃的意識薄弱。
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人還沒有認(rèn)識到納稅籌劃的重要性,對納稅籌劃的概念和操作還顯得很陌生;社會輿論特別是一些稅務(wù)機(jī)關(guān)對納稅籌劃的誤解,在某種程度上也阻礙了納稅籌劃的正常開展。
7、經(jīng)營計劃和預(yù)算管理缺乏。
中小企業(yè)在經(jīng)營管理中缺乏戰(zhàn)略思路和規(guī)劃,決策時由于無計劃和無預(yù)算,其經(jīng)營政策往往脫離宏觀行業(yè)環(huán)境,對行業(yè)中企業(yè)發(fā)展規(guī)律不能全面深刻了解,依公司領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)驗或直覺照葫蘆畫瓢制定所謂的戰(zhàn)略,沒有明確的方向,員工對企業(yè)發(fā)展方向沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,大量資源投入后成為沉沒成本,造成無法彌補(bǔ)的損失。
8、管理模式僵化,管理觀念陳舊。
中小企業(yè)典型的管理模式是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的高度統(tǒng)一,企業(yè)的投資者同時就是經(jīng)營者,表現(xiàn)出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者集權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重?,F(xiàn)場調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)管理者思想落后,管理能力差,僅憑經(jīng)驗和感覺管理,缺乏對財務(wù)管理理論方法的認(rèn)識和研究,更缺乏現(xiàn)代財務(wù)管理觀念,經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)財產(chǎn)與個人家庭財產(chǎn)互相占用的情況,使其職責(zé)不分,越權(quán)行事,財務(wù)管理混亂,財務(wù)監(jiān)控不到位,會計信息失真,財務(wù)管理失去了在企業(yè)管理中應(yīng)有的地位和作用。
個人工作復(fù)盤報告篇十九
《復(fù)盤》讀后感最近我的身邊總是反復(fù)出現(xiàn)一個詞————復(fù)盤。我在閱讀彭小六的文章時,這個詞經(jīng)常出現(xiàn)。最近認(rèn)識兩個職業(yè)規(guī)劃師,在和他們交談中,這個詞也是經(jīng)常出現(xiàn)。雖然聽到了,但是我卻沒有往心里去。
書到手,我迫不及待地閱讀這本書。我很好奇為什么這么多人推崇復(fù)盤。
其實仔細(xì)回想,復(fù)盤在我們生活中無處不在。上學(xué)的時候,老師總是讓我們反思、總結(jié)自己的學(xué)習(xí);父母總是讓我們學(xué)會反思自己的行為習(xí)慣;工作中,領(lǐng)導(dǎo)也總是讓我們總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)。然而,我們卻當(dāng)做耳旁風(fēng),過耳不過心。
為什么沒有在意呢?因為麻煩!過去了就過去了,想那么多干嘛?今朝有酒今朝醉,明日愁來明日愁。
因為害怕承認(rèn)那個膽小、懦弱、差勁的自己!從小,我們只要犯錯,就會受到來自身邊人的指責(zé)。似乎犯錯就是罪不可恕的事情。
但是,環(huán)境是環(huán)境,人是有主觀能動性的,有的人就能打破環(huán)境的影響,無情的解剖自己,向過去的自己學(xué)習(xí),自己成為自己最好的老師。
聯(lián)想的老總柳傳志就是這樣的一個人。他在一次采訪中這樣說道:“復(fù)盤至關(guān)重要,通過復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),尤其是失敗的事情,要認(rèn)真,不給自己留任何情面地把這個事情想清楚,把事情想明白,然后就可以謀定而后動了?!?BR> 柳傳志將復(fù)盤這一概念引入聯(lián)想,并且成為自己企業(yè)的獨(dú)特文化,在歷次公司重大決策中,都有復(fù)盤的身影。
“所謂復(fù)盤,就是在頭腦中對過去所做的事情重新過一遍。它通過對過去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實現(xiàn)能力的提升?!?BR> 復(fù)盤不同于傳統(tǒng)的總結(jié),因為復(fù)盤當(dāng)中有個重要的動作就是推演。
個人工作復(fù)盤報告篇二十
??時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)總結(jié)如下:
??我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強(qiáng)對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨(dú)特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準(zhǔn)確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強(qiáng)有力的幫助。
??尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
??為了將強(qiáng)全體安保隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的`素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強(qiáng)本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
??時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
??思想認(rèn)識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻(xiàn)計獻(xiàn)策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運(yùn)園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
??過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標(biāo)再做多一些工作。

