方案的制定需要充分考慮各種因素和可能的變數(shù)。一個好的方案應(yīng)該具備可操作性,能夠落地實施。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券
驚喜一解釋說明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
驚喜二解釋說明、
解析說明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行.以濟南市五個店為例:
1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
2、本次店慶活動時間:共計10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)
3、地點:濟南市五個店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
店慶續(xù)保活動方案篇三
促銷整體策略分析:根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去,限度的和目標(biāo)消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
1、活動方案:評選xx人最喜歡的餐廳。
活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度。
互動形式:和xx餐飲協(xié)會合作,列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
3、活動方案:征集xx食客最喜歡的菜肴。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出張家老院子對消費者的重視。
互動方式:通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照xx廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
一般而言,對于一些季節(jié)性商品,往往有服裝銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢不買半年閑”,即按時令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時令需求供貨。因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,在消費淡季時往往滯銷。但現(xiàn)在有些商家反其道而行,在時值暑夏,市場上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。
商家對熱門暢銷的商品是大量進貨,大做廣告,不斷擴大銷售量,因為商家的經(jīng)營原則是必須賺回能賺到的利潤。但意大利著名的萊而商店卻反其道行之,采取的卻是獨次銷售法。這個商店對所有的商品僅出售一次,就不再進貨了,即使十分促銷也忍痛割愛。表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉(zhuǎn),實現(xiàn)了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客“物以稀為貴”的心理,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該商店銷售的商品都是最新的,機不可失,失不再來,切不可猶豫。所以,任何商品在這個商店上一上市,就會出搶購的場面。這一方法與國內(nèi)某些商店采取的“限量銷售法”有異曲同工之妙。
這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品,并制作大幅海報貼于商店內(nèi)外,或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。于是,顧客來店選購特價商品外,還會順便購買其他非特價商品。當(dāng)然,特價商品利潤低微,甚至沒有利潤,但通過促銷其他商品,可得到補償。
即商家每天推出低價商品,以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同,由于每天都是低價商品,所以是一種相對穩(wěn)定的低價策略。通過這種穩(wěn)定的低價使消費者對商店增加了信任,節(jié)省人力成本和廣告費用,使商店在競爭中處于有利地位。值得注意的是低價商品的價格至少要低于正常價格的10%~20%。否則參顧客不構(gòu)成吸引力,便達不到促銷的目的。
當(dāng)今時代,各大商店林立,商業(yè)競爭激烈,簡單、陳舊的銷售技巧方法不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價。通過拍賣賣出的商品有的高于零售價,有的低于零售價,令消費者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。通??梢赃x擇在周末,節(jié)假日等時間,那時,消費者有充足的時間參加拍賣活動,才能取得好的效果。如果在平時,人們需要工作,即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時間來參加。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
超市百貨商場經(jīng)常會策劃店慶促銷活動方案,好的店慶促銷主題加上好的店慶促銷活動方案,有助于商場店慶促銷活動的成功。下面為家介紹下某商場五周年店慶促銷活動案列。
1、熱烈慶祝廣州天虹商場開業(yè)五周年店慶。
2、通過一系列特惠促銷活動吸引顧客,引導(dǎo)他煤物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。
3、開發(fā)新顧客,培養(yǎng)忠實顧客。
4、提升天虹商場的良好形象和美譽度,增強競爭力,有效擴市場占有率。
天虹商場五周年,恢購物high到底。
xx年8月8日至8月10日。
廣州天虹商場所有門店,深圳天虹商場所有門店、廈門天虹商場所有門店。
利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)電臺、以及宣傳單來進行活動宣傳,吸引消費者,賺得人流和銷量。
1、凡事在活動期間的生日的顧客朋友,可以憑借身份證到前臺免費領(lǐng)取一份精美小禮物。
2、全場所有商品一律最低五折起。
3、積分兌換。會員卡積分滿300分,即可兌換面值20元的購物券。
4、凡購物滿88元,即可憑借購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。
5、凡是在店慶活動祝福墻上留下祝福語的朋友,只有憑借購物小票(額度不限),就能得到精美禮品。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
一“繽紛五一,驚喜等著你”
4 月28日 - 5 月7日
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
店慶續(xù)保活動方案篇七
餐廳店慶活動是餐廳提升自身形象的好機會,所以一定要好好把握!以下是餐廳店慶活動方案,歡迎閱覽!
增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,共計10天。
xxxx餐廳。
餐廳全體員工、餐廳新老顧客。
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力。
一)外部顧客活動。
1、打折促銷。
1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
2、贈送禮品。
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”
凡是于12日至21日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
1、服務(wù)大比武。
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——xxx餐廳”
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
一)餐廳外部廣告推廣。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳。
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳。
1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標(biāo)消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風(fēng)景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
一)現(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備。
氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
二)餐廳店外現(xiàn)場效果。
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“xx周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的'祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果。
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。
1、氫氣球1500元。
2、紀(jì)念品1000元。
3、條幅200元。
4、宣傳資料海報500元。
5、廣州一日游2200元。
6、內(nèi)部競賽1650元。
7、廣告費用10000元。
8、合計17050元。
1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。
店慶續(xù)保活動方案篇八
策劃的客戶:新老顧客,潛在顧客,內(nèi)部員工.
策劃機構(gòu):xx營銷部。
策劃人:楊浩。
適用時段:09年3月13日-15日。
情況背景分析:由于去年底的金融風(fēng)暴,港幣貶值和今年初的行業(yè)競爭激烈,對本公司的營業(yè)利潤造成巨大的沖擊,直接原因是客流量減少.要穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客和回報消費者,隨著公司成立開業(yè)五年之際,公司來一次大的促銷活動.
一.策劃目的(目標(biāo))。
為了感謝這五年來的新老顧客對本公司的支持,信賴和肯定,回報消費者,特推出本活動.預(yù)定這三天的客流量共計達到1000人/次,預(yù)計毛利達到10萬元.沙頭角市場客流量占有率達到60%以上.推廣休閑行業(yè),樹立品牌意識.讓顧客感到歡樂,實惠,各階層適宜.內(nèi)部全員參加,推廣,提高氣氛,帶動周邊人群消費.讓所有人知道有這次活動且能積極參加.重點是帶動客流量和發(fā)展新客源.
二:主題。
休閑xx,歡樂五周年.
三.前期宣傳,布置和準(zhǔn)備工作。
原則:盡量少用錢財,物理,多用人力和現(xiàn)有資源.
宣傳:。
對外:。
主要手段以dm單投放,由公司工作人員發(fā)放到每一個區(qū)域,包括各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū),主要是潛在消費人群,要地毯試的發(fā)放.(負責(zé)人各班主任主管)。
對內(nèi):鼓勵內(nèi)部員工參加活動,介紹拉動朋友家人光臨,主要以口碑推廣為主.
布置:。
時間:在3月9號-12號進行場地布置。
地點:營業(yè)場所,重點是休息廳的張燈結(jié)彩,舞臺搭建.抽獎箱,電視,影音的準(zhǔn)備.(負責(zé)人:周主管)。
獎品采購和準(zhǔn)備:具體有獎品(贈送足浴卷二十八張,按摩卷八張,紀(jì)念獎品)。
節(jié)目征集(負責(zé)人周主管)。
1、各部門或各班,每一部門/班至少表演一個節(jié)目;技師部不少于3個節(jié)目。
2、本周末晚上11點前完成節(jié)目申報工作(程主任負責(zé))。
3、下周一到周四進行排練。
4、節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶cd。
四:具體內(nèi)容:。
活動時間:3月13日-15日三天(暫定每晚上8點開始,預(yù)計2-3個小時)。
活動地點:休息廳,表演抽獎地點在兩個背投之間.
主持人:程主任。
獎品發(fā)放:由迎賓部配合(負責(zé)人李剛)。
抽獎人:四等獎:部長,老師及領(lǐng)班等.黃慧萍,周裕武,鄧三君,李剛,張光明,姚元欽,周本宜,阿繡,付海燕,會計.
三等獎:主管及高級職稱.楊主管,龍主管,楊浩,楊怡,丁彩麗。
二等獎:部門主任.李主任,程主任,朱主任。
一等獎:由公司董事長或分公司ceo。
積分兌現(xiàn)人:由財務(wù)付主管和朱主任登記發(fā)放。
主干時間分配。
1民樂或節(jié)日歌曲作為晚會的開端。
2領(lǐng)導(dǎo)致辭。
由現(xiàn)場主持人介紹嘉賓邀請xx先生給員工致辭,并邀請大家共同舉杯。
演出。
3由各個部門選報的活動(具體編排待訂)。
說明:此項活動旨在讓xx人認識自我,在表演的過程中認識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個xx的形象,從而使觀看者也從中受益。活動的參與性和觀賞性很高。
迎賓部統(tǒng)一服裝,打扮,動作要規(guī)范整齊。時刻保持笑容,對待老熟顧客要以vip會員單一照顧.
5抽獎與禮品的頒發(fā)。
效果預(yù)測。
鑒于本活動是傳統(tǒng)內(nèi)部組織的活動,富有創(chuàng)意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計活動的實際參人數(shù)每天300以上,網(wǎng)絡(luò)報道5篇。對公司內(nèi)員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切團結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。同時能帶動客流量創(chuàng)收.
附:人員邀請辦法:。
1.班前后會通知各崗位人員,知道活動內(nèi)容,鼓勵內(nèi)部人員消費和參與活動.主要目的是刺激消費,活躍氣氛.
2.購買請貼在直遞或郵寄場內(nèi)消費客人,老熟客人,企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo).不能發(fā)放到的電話邀請.
3.通報公司總辦和最高負責(zé)人.
4.宣傳單頁的投放,各班班前或班后通知各崗位同事到沙頭角各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū)投放.報刊夾帶.
場地布置:。
1.引用借鑒公司歷年活動慶祝的場地布置方法,具體由周主管安排,各班同事張貼,設(shè)置.
2.在情況允許的情況下,可以在本公司前門口設(shè)漂浮氣球,橫幅,拱門.要給過往的人群由以種節(jié)日的氣氛.
3.活動前,中,后在場內(nèi)開啟影響設(shè)備.休息廳用兩臺背投或一臺播放歌曲.
獎品設(shè)置和發(fā)放:。
1.抽獎.設(shè)一,二,三,四等獎。
三等獎:按摩卷一張名額:五名。
四等獎:足浴卷一張名額:十名。
2.積分兌現(xiàn):。
根據(jù)積分情況(1)超過10000積分的直接反贈%5或送按摩卷。
(3)20xx-5000積分送足浴卷。
(4)20xx積分以下送精美禮品(要便宜,實用,有紀(jì)念價值)具體由財務(wù)統(tǒng)計分數(shù),根據(jù)情況商議送什么禮品.
3)工作總結(jié)和效果評估。
以上工作中,工作有主要負責(zé)人落實,其于有營銷落實。
活動經(jīng)費及預(yù)算。
1)場地布置費用500rmb。
2)餐飲招待費用500rmb(酒水,瓜子,糖果等)。
3)各種活動用品的購置費用5000rmb(獎卷和儲值卡)。
4)勞務(wù)費用0rmb。
5)禮品費用500rmb。
6)獎金費用0rmb。
7)機動費用50rmb。
8)宣傳廣告費用500rmb。
9)演出費用100rmb。
活動評估標(biāo)準(zhǔn)。
1)活動實際參加人數(shù)不少于400人。
3)活動信息覆蓋率總部全體員工的1/2。
4)活動現(xiàn)場執(zhí)行情況不發(fā)生任何明顯失誤。
5)活動經(jīng)費的使用情況嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)。
6)公司知名度提升5%。
7)公司美譽度提升5%。
附則:。
2.每個班兩各節(jié)目,硬性指標(biāo)。
3.非活動正式時間來的客人一律由前臺收銀發(fā)放紀(jì)念獎并做好客人資料登記.
有關(guān)事項說明。
1.策劃書系就擬舉辦20xxxx五周年慶晚會活動提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動總體思路確定后再進一步細化,并據(jù)此制訂具體的實施計劃。
2.類似這樣的活動一般需要準(zhǔn)備一個月的時間。而現(xiàn)距活動的舉辦時間僅有一個星期的時間,應(yīng)屬相當(dāng)緊張。期望主辦單位盡快審核確定活動的整體方案,及早投入前期工作。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物.
專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時注意互動,課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論.還可以設(shè)現(xiàn)財投資,自我形象設(shè)計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題.
買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等.
消費者每做一個療程可獲其特護理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力.
為了提高顧客消費總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等.
給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵.
美容院通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力.
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實際情況進行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎勵.
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等.
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目.
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館.
美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段.
運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的.
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求.
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用.
1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進行宣傳活動,獎品由我店提供
一等獎:獎勵xcc價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎:獎勵橄欖油160元洗護套裝一套(2名)
三等獎:獎勵3次洗頭卡一張(5名)
四等獎:憑酒吧消費憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
1、寶威認為 慶典禮儀是一次公司品牌形象的.集中展示與全面?zhèn)鞑ニ且粋€企業(yè)內(nèi)在的文化理念與精神風(fēng)貌綜合體現(xiàn)。 具有企業(yè)自身特點和個性的公關(guān)活動是企業(yè)樹立品牌宣傳企業(yè)形象和文化的必然手段是企業(yè)綜合實力的全面展示在配合樹立提升企業(yè)品牌的過程中往往能起到事半功倍的效果。
2、活動目的 ·慶賀金儲物資有限公司成立二十周年回顧過去展望未來 增強企業(yè)的凝聚力進一步打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。 ·通過活動策劃、包裝和形象提升在來賓參與整個慶典活動的體驗中使其無 論就經(jīng)營理念、企業(yè)文化、誠信為本還是企業(yè)形象和業(yè)務(wù)模式都能夠引發(fā)來賓 的共鳴留下深刻美好的印象 從而愿意進一步同金儲進行更深入和廣泛的合作取得雙贏。 ·通過媒體的邀請和傳播擴大金儲在行業(yè)內(nèi)的影響力提升金儲品牌形象。
3、活動主題口號 主題歲月礪金誠就輝煌 含義 上海金儲物資公司成立的二十年是歷經(jīng)磨練、方成大器的二十年“礪金”既突出了金儲公司所從事的是有色金屬的行業(yè)屬性又形象的將二十年的艱險和取得的成就表現(xiàn)出來。在這二十年里 正是一貫秉承“誠”的經(jīng)營理念才最終鑄就了金儲與客戶牢固的合作關(guān)系成就了彼此事業(yè)的輝煌。同時未來更大的成就仍將建立以誠為本的經(jīng)營理念基礎(chǔ)上。
的時代感。以金牌的形式做創(chuàng)意表現(xiàn)既體現(xiàn)出金儲所從事的行業(yè)屬性又象征著金儲取得的優(yōu)異成就—行業(yè)的翹楚地位。 ·作為金儲20周年的歷史見證紀(jì)念標(biāo)志將被用于會場內(nèi)外的制作物上以及畫冊、禮品、公司網(wǎng)站等宣傳中。
6、活動帶來的附加效應(yīng)
1進一步提升公司在有色金屬流通領(lǐng)域的良好聲譽和廣泛的知名度
3通過媒體的宣傳形成良好的口碑傳播為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)
7、活動概況
20xx年6月30日
上午1100--1130 來賓簽到
中午1200--1300 午宴
下午1330--1730 企業(yè)年會會
中安排茶歇15001530
晚上1800--2100 答謝晚宴及演出
8、活動地點
1國際會議中心--午宴
2國際會議中心三樓國際廳--會議
3國際會議中心七樓上海廳--答謝晚宴及演出
9、參會對象300人
1金儲物資公司高層領(lǐng)導(dǎo)
2政府或行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)
3客戶領(lǐng)導(dǎo)
4合作伙伴
5大眾媒體和專業(yè)媒體記者
1、活動時間安排 以下略
2、活動高潮環(huán)節(jié)烘托 整個活動中的高潮部分尤為關(guān)鍵它能增強企業(yè)自豪感、員工凝聚力使與會來 賓情緒受到熱情的感染激發(fā)與會來賓參與感使全體與會來賓對本次活動留下深刻難忘的印象并且能夠籍此充分展現(xiàn)金儲物資公司的企業(yè)管理和運作水準(zhǔn)實現(xiàn)很好的公關(guān)活動效應(yīng)。 為此我們預(yù)設(shè)了二個高潮和一個亮點層層鋪墊把活動環(huán)節(jié)的整體氛圍一步步推向隆重、熱烈和喜慶的高潮。
覆蓋整個隧道空間結(jié)合布滿隧道空間的靜逸奇麗的音樂營造出神秘深邃的空間氛圍。 ·回眸瞬間 隧道沿路均勻布放8個等離子顯示屏播放回顧金儲企業(yè)發(fā)展歷程的照片flash按企業(yè)發(fā)展階段劃分制作。 ·流光溢彩 鵝卵石和流水中映襯出的彩色光帶閃爍跳動伴隨來賓在時光隧道中向前行進。 ·恢弘新篇 隧道末段由煙霧機釋放的煙霧和變換不定的電腦燈光營造出一種夢幻迷離的效果來賓穿越隧道末段進入宴會大廳大廳內(nèi)恢弘氣勢豁然躍入眼簾。
2第一個高潮--鑄鼎儀式環(huán)節(jié) ·“誠信、團結(jié)、高效、務(wù)實”的四種“燃料” 宴會大廳四角布置掛旗分別為“誠信、團結(jié)、高效、務(wù)實”的寓意四種象征的燃料從宴會大廳的四角的掛旗下由公司代表采集而來。 · 熔爐/寶鼎/鑄鼎過程 熔爐中火焰不斷熊熊燃燒寶鼎先是放射紅光最后放 射金光獨特的創(chuàng)意和一流的制作特效讓全場來賓留下深刻印象。 ·瀑布式焰火 鑄鼎完成的同時瀑布式冷焰火燃放場面弘大色彩亮麗伴隨熱烈昂揚的音樂烘托出企業(yè)豪邁自信的情懷將活動推向第一個高潮。
3第二個高潮--祝賀演出成功/合影共慶環(huán)節(jié) ·壓軸節(jié)目 壓軸節(jié)目氣勢宏大振奮人心與會來賓再一次感受到積極熱烈的現(xiàn)場氣氛。 ·祝賀演出成功及合影 領(lǐng)導(dǎo)與演員握手祝賀演出成功歡慶熱情的背景音樂響起共同合影來賓全體鼓掌。 ·彩虹機燃放 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和主要負責(zé)人悉數(shù)亮相彩虹機向舞臺空中噴射金色彩虹禮花寓意金儲企業(yè)全體員工在領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下正走向新的輝煌活動由此被推向第二個高潮。
請柬 信封 胸卡略 指示牌略 接送車貼略 接待處臺卡略 接機牌略 資料袋略 晚安卡略 會議背景 晚宴背景 主視覺略 接待處效果示意略 會議會場效果圖 晚宴會場效果圖 晚宴平面示意圖略 四.演出 法國魔術(shù) 女子民樂 柔術(shù)表演 電子小提琴 川劇變臉 千手觀音 法國民族舞蹈 五.活動籌備及現(xiàn)場管理 好的活動策劃一定要有好的執(zhí)行團隊才能將其變?yōu)楝F(xiàn)實。寶威憑借在品牌及公關(guān)推廣和企業(yè)會務(wù)展服務(wù)方面的多年經(jīng)驗可以確保項目的全面執(zhí)行現(xiàn)將我公司在項目執(zhí)行方面的一些做法列舉出來以利于雙方作進一步探討。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,今年xx歲,我是一名下崗女職工家住在xx?,F(xiàn)已離異,和女兒相依為命。如今的我由于身體不好,基本上干不了什么活,沒有什么收入來維持我們母女的日常生活。女兒大學(xué)的學(xué)費和生活費就只靠微薄的撫養(yǎng)費和平給的低保來勉強的維持生活,可以讓女兒讀完大學(xué)。我再次申請低保,希望社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn),低保就像我們母女二人的.救命草,就我們于水深火熱之中,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就是我女兒學(xué)業(yè)生涯的再造父母,我一定把女兒教育成棟梁之才,回報社會回報幫助過我們母女的人。
此致
敬禮!
申請人:xxx。
xx年xx月xx日。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
一、銷售政策調(diào)整,使之有利于續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、關(guān)于價格高,實施差異化的費率政策。
在當(dāng)前車險市場環(huán)境下,價格仍然是最重要的因素之一。公司應(yīng)該建立更加科學(xué)靈活的定價機制,依托強大的數(shù)據(jù)分析平臺,掌握每一筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險程度,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)質(zhì)量確定不同的費率或折扣率,使出險率低風(fēng)險小的優(yōu)質(zhì)客戶真正能夠最大限度地得到優(yōu)惠,這是留住優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的最有效手段。例如:
方案一:增設(shè)絕對免賠額,根據(jù)客戶需求增設(shè)300元、500元、1000元、元絕對免賠額;或者設(shè)立保險代金券在客戶投保時發(fā)放,針對客戶有無理賠記錄按年數(shù)免去不等額的保費。許多客戶為了維持無理賠記錄,享受下年優(yōu)惠,對于小事故不做理賠,可向這類客戶推薦此方案。
方案二:增設(shè)多次事故免費率,針對理賠次數(shù)不同的客戶續(xù)保,對于駕齡長、經(jīng)驗豐富、往年理賠較少的車主,可推薦此項進行優(yōu)惠。
方案三:車損險不足額投保,針對連續(xù)幾年未出現(xiàn)任何險的優(yōu)質(zhì)客戶推薦此項目。
方案四:向客戶鼓勵承保效益險種,通過減少險種達到續(xù)保。(如減少乘客座位險)。
2、關(guān)于服務(wù),延伸車險服務(wù)鏈條,給客戶制定增值服務(wù)套餐。
從原有的買車險產(chǎn)品向提供全方位、全流程的保險保障和服務(wù)轉(zhuǎn)變,增加對客戶的“人情關(guān)懷”,建立全方位服務(wù)格局,提高客戶對公司的認同感,培養(yǎng)客戶忠誠度。一是要充分研究客戶需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)思路,根據(jù)客戶需求有針對性地推出服務(wù)舉措。二是探索車友俱樂部模式,利用俱樂部平臺,使客戶能夠在入會后得到包括保險投保理賠在內(nèi)的全方位服務(wù)。通過特約商家優(yōu)惠及其他服務(wù)內(nèi)容,組織會員參與各類文體活動,提供會員依賴感,從而達到培育忠誠度的效果。三是特別關(guān)注針對未出險客戶的服務(wù)。未出險客戶一般為優(yōu)質(zhì)客戶,其在保險期限內(nèi)沒有獲得保險理賠,這類客戶往往有一種“交錢后沒有得到任何服務(wù)”的感覺。當(dāng)前,公司往往采取下年上保險時的“無賠款優(yōu)惠”政策留住這類客戶,但是優(yōu)惠不等于服務(wù)。這類優(yōu)質(zhì)客戶群體需要得到公司的特殊關(guān)注,提高這一客戶群體的滿意度,這在提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率中至關(guān)重要。制定服務(wù)策略如下:
策略一:非保險事故免費道路救援,包括緊急加油、緊急加水、現(xiàn)場搶修、拖車牽引等,以解決客戶燃眉之急。
策略二:制定增值服務(wù)套餐,如有償?shù)南窜?、打蠟、補胎、四輪定位等等。
策略三:代辦年檢、代辦理賠等。
策略四:從客戶的需求出發(fā),為其設(shè)置力所能及的服務(wù)項目。
3、關(guān)于產(chǎn)品,為客戶制定險種組合產(chǎn)品套餐。
此項在實際銷售過程中,配合前兩項,以客戶的消費顧慮為基礎(chǔ),抓住客戶消費心理,三方面相互結(jié)合,及時進行調(diào)整??稍O(shè)置下列四種套餐:
套餐一:基本保險方案。
險種組合:第三者責(zé)任險+車上人員責(zé)任險+不計免賠。
保障范圍:交通事故中造成第三者人和物的損失及車上人員。
適用對象:注重基本保障,不想多支出保費的人,適合各種車型。
險種組合:車損險+第三者責(zé)任險+盜搶險+不計免賠。
保障范圍:車損、交通事故中造成的第三者人和物的損失及車輛被盜搶。
適用對象:精打細算的個人。
套餐三:周到保險方案。
險種組合:車損險+第三者責(zé)任險+全車盜搶險+不計免賠特約險+車上人員責(zé)任險。
保障范圍:保車、保人、保第三者。
適用對象:一般公司和個人。
套餐四:完全保險方案。
保障范圍:最為全面的保障車、車上人員、第三者。
適用對象:機關(guān)、事業(yè)單位、大公司,特別適合新司機+高檔新車。
4、關(guān)于手續(xù)費,調(diào)整現(xiàn)行的手續(xù)費,使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費總體高于現(xiàn)行新保業(yè)務(wù)的手續(xù)費據(jù)我了解,續(xù)保手續(xù)費目前低于或等于新車投?;蚺f車新保的手續(xù)費,然而新車賠付率高、續(xù)保率低,手續(xù)費反而高,這不利于穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)。調(diào)整手續(xù)費,使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費略高于新保業(yè)務(wù)(針對代理機構(gòu)不針對每一筆業(yè)務(wù)),這樣可以吸引代理機構(gòu)、業(yè)務(wù)人員將賠付低的續(xù)保業(yè)務(wù)做進來,在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。
5、調(diào)整業(yè)務(wù)人員績效收入提取辦法。
現(xiàn)行的績效提取辦法,不分直接業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù),不分續(xù)保業(yè)務(wù)和新保業(yè)務(wù)這樣不能鼓勵直接業(yè)務(wù)和續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展??勺魅缦逻m當(dāng)調(diào)整:
1)對代理業(yè)務(wù)的.績效收入按照手續(xù)費比例的高低進行相應(yīng)的折扣計算。
2)對于無手續(xù)費支付的直接業(yè)務(wù),給予較高的績效收入提取。
3)對于手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)低于某定值的代理業(yè)務(wù),結(jié)余的手續(xù)費部分或全部給業(yè)務(wù)員作為額外績。
效提取。
指標(biāo)者,按續(xù)保業(yè)務(wù)量給予一定比例的專項獎金。
6、培養(yǎng)客戶經(jīng)理,組建專門的團隊,開拓直接業(yè)務(wù)。
直接業(yè)務(wù)穩(wěn)定性好,續(xù)保較好,大力發(fā)展直接業(yè)務(wù),能減少代理機構(gòu)、代理業(yè)務(wù)員造成的客戶流失,而且能減少為此將營銷員個人客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣究蛻羲龅拇罅抗ぷ鳎源丝商岣吖緦蛻糍Y源的掌控能力。
客戶經(jīng)理制度需要制定出明確的細致的實施辦法。如制定客戶經(jīng)理的條件,客戶經(jīng)理的權(quán)利,客戶經(jīng)理的薪酬待遇,客戶經(jīng)理的維護客戶費用,客戶經(jīng)理的任職考評等等一系列實施細則。
7、理順銷售渠道。
1)極大擴大直銷業(yè)務(wù),采取有針對性的政策對團車業(yè)務(wù)進行策略性的發(fā)展;
3)調(diào)整代理業(yè)務(wù)策略,發(fā)展利益相同、能永久合作的獨家代理機構(gòu);
4)大力開發(fā)系統(tǒng)的代理業(yè)務(wù),對于國家機關(guān)、企業(yè)集團等要幫助組織其全系統(tǒng)的統(tǒng)保。
6)制定明確的規(guī)定,防止代理機構(gòu)在分公司下屬的機構(gòu)間來回游動。
7、大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整原則是,哪方面利潤高向哪方面傾斜,做到與時俱進。一般新車賠付率高,應(yīng)該減少所占業(yè)務(wù)份額;不同車型出險率不同,應(yīng)該做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有優(yōu)先級別的承保;一般機關(guān)事業(yè)、企業(yè)集團等團車業(yè)務(wù)利潤較高,應(yīng)多承保;另外多增加效益附加險承保(如車上人員責(zé)任險等),多減少虧損險別承保(如不計免賠附加險等)。
8、續(xù)保率指標(biāo)的下達與考核。
此項再議。
二、建立續(xù)保工作流程。
簡要流程及基本要求如下:
1、提前一個月開列應(yīng)續(xù)??蛻羟鍐?,并提供給業(yè)務(wù)員;
2、向客戶發(fā)送續(xù)保通知,并與客戶聯(lián)系續(xù)保事宜;
3、在保險到期之前完成續(xù)保簽單事宜;
4、續(xù)保中發(fā)現(xiàn)問題及時向公司反饋;
5、各業(yè)務(wù)機構(gòu)、業(yè)務(wù)員之間不得相互搶戶。
三、加強車險兩核政策的支持。
1、全面清理公司客戶數(shù)據(jù),使客戶資料更真實準(zhǔn)確,為續(xù)保打好基礎(chǔ)(細節(jié)再議);
2、對續(xù)保業(yè)務(wù)簡化投保手續(xù),對按期續(xù)保業(yè)務(wù)實行免初級核保確認,即可出單;
3、對上年未出險的續(xù)??蛻?,在實行無賠優(yōu)待的基礎(chǔ)上,免費贈附加險種;
4、對客戶實行分級服務(wù),對公司的vip客戶、續(xù)保客戶給予相應(yīng)的附加值服務(wù),建立理賠快速處理通道,vip客戶實行專人專崗服務(wù)、出單免核。
6、增加客戶真實信息獲取渠道。內(nèi)部主要有四個渠道,投保單填寫、驗車、查勘定損、領(lǐng)取賠款,其中驗車和查勘定損時最容易見到直接客戶;外部渠道是交通管理部門、各大銀行等等。
四、改善公司的車險客戶服務(wù)。
3、客戶可選擇自取保單、業(yè)務(wù)員送達和郵寄保單三種方式;
5、在保單特別約定中注明保單不可有任何涂改及公司唯一的咨詢報案電話;
6、制定續(xù)保工作考核辦法,用相關(guān)的獎懲辦法來鼓勵和約束續(xù)保工作行為,確保續(xù)保指標(biāo)落到實處(辦法再議)。
五、加強培訓(xùn)。
各分支機構(gòu)負責(zé)人身先士卒,推動直接銷售和續(xù)保業(yè)務(wù)的銷售,每一個分支機構(gòu)的負責(zé)人都應(yīng)該是“第一營銷員”,加大重視團車業(yè)務(wù)的開拓。組織行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)一定要有數(shù)據(jù)分析,有周密的營銷策略,有實用的營銷辦法,切忌紙上談兵。不僅要對業(yè)務(wù)人員進行核保政策的培訓(xùn),也要進行核賠政策培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)。
六、開發(fā)具有市場競爭力的產(chǎn)品(再議)。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。
20xx年12月6日————12月16日。
內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
(一)車商現(xiàn)場車展。
針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場內(nèi))進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能。
(二)車商優(yōu)惠活動。
在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠店:
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;。
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3。5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值10000元,優(yōu)惠額度為贈送10000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息??們?yōu)惠為10000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
(1)來店禮:憑教師證贈送1000元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;。
驪威車系讓利2千元;。
騏達與頤達讓利1萬元;。
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;。
逍客車系教師特賣車讓利1。3萬元;。
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航。
3、奇瑞汽車內(nèi)江達昌店。
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送xx元大禮包;。
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;。
24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;。
(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送1000元大禮包;。
悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送10000元大禮包。
i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬眾店:
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬眾店:
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來車型購車送保險;。
(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
店慶續(xù)保活動方案篇十四
對與上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司簽訂了《汽車抵押貸款合同》的客戶在保險項下的要求:
一、購買保險。
除貸款人另有明確書面同意外,借款人應(yīng)在放款日后的30天內(nèi)按《汽車抵押貸款合同》合同的要求在貸款人認可的保險公司為車輛購買以貸款人為第一或惟一受益人的保險,并在整個貸款期間不間斷地維持此種保險的有效,即最遲在該保險到期之日續(xù)保。如果借款人所購保險的初始期間小于貸款期限,借款人應(yīng)確保按時續(xù)保。
二、保險范圍。
保險合同的范圍應(yīng)包括:含不計免賠條款的車輛損失險、第三者責(zé)任險、盜搶險以及貸款人合理要求的其他保險。車輛損失險的初始保險金額應(yīng)不低于車輛的購價,續(xù)保時的保險金額應(yīng)不低于保險的重置價。
三、載入保險合同的條款。
借款人同意并承諾,除貸款人另有明確書面同意外,借款人應(yīng)將以下條款完整載入所購買的保險合同中:
(2)“當(dāng)?shù)谝淮问鹿实?保險賠款高于人民幣伍仟元時,保險人必須按第一受益人的書面指示支付保險賠款”。
四、保險文件。
借款人購買保險或進行續(xù)保后,應(yīng)將貸款人要求的保險合同文件及發(fā)票的正本或其他正本的掃描件通過經(jīng)銷商提交貸款人保管。
五、代為投保。
如果借款人未在規(guī)定期限購買規(guī)定的車輛保險,貸款人有權(quán)但沒有義務(wù)代借款人投保。貸款人代為投保的所有費用由借款人承擔(dān)。貸款人代為投保,并不減輕或免除借款人的違約責(zé)任。
六、贈送借款人人身保險,詳見《汽車抵押貸款合同》第6條。
本人已閱讀并詳知且認可此附件中所約定的各項條款。簽章(手?。?BR> 店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
我現(xiàn)在就將報價單傳真給您,如果您方便的話,5分鐘后我會再打一個電話給您,確認您是否已經(jīng)收到傳真。如果您現(xiàn)在暫時還沒有時間詳細地看一下報價單內(nèi)容的話,那么我將在2-3天之后再給您電話,就報價單內(nèi)容與您進行溝通。
您對于這份報價單有任何疑問,都可以打電話給我,或是在您來店保養(yǎng)時讓我當(dāng)面為您解答。-感謝您的支持,祝您用車愉快。
2.-請問是某先生嗎?我是汽車店的某某。請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?-no。
-非常抱歉打擾您了。我還想再與您聯(lián)系,不知您什么時候比較方便呢?(顧客若顯得較為抗拒,試探詢問原因。)。
-跟您確認一下,您的手機號碼是這個嗎?我會將報價發(fā)到您的手機上,麻煩您查收一下。
對于這個報價您有任何疑問,都可以打電話給我,或是在您來店保養(yǎng)時讓我為您當(dāng)面解答。-感謝您的支持,祝您用車愉快。
顧客拒絕時的對應(yīng)話術(shù)-在店續(xù)保保費太貴了。
1.說明銷售店報價單與外面的報價單在內(nèi)容上的區(qū)別。
外面的報價是否包含了不計免賠條款呢?如果事故發(fā)生后您必須自行負擔(dān)一部分賠款,保險公司需賠付的金額減少了,那么保費自然會比較便宜。而我們銷售店向您推薦的保險,則能保障您在出險之后不會有自行負擔(dān)的費用發(fā)生。
外面的報價中,車損險的保額是多少呢?我覺得對于先生您來說,幾萬元是一個比較合適的金額。若保額設(shè)定得低于這個金額的話,保費是會有所降低,但那樣屬于不足額投保,理賠時無法獲得100%的賠償。外面的報價中,商業(yè)第三者險的保額是多少呢?是否設(shè)定在20萬元以上?外面有些保險公司的報價,商業(yè)第三者險保額僅設(shè)為5萬元,而我們銷售店為客戶報價時,商業(yè)三者險保額全都設(shè)在20萬元以上,這樣保費有差別也很正常。
外面的`報價單里車身劃痕險和玻璃單獨破碎險是否都有單列呢?僅僅投保車損險的話,車身被他人惡意劃損或是玻璃單獨破碎時是無法得到賠償?shù)?。而我們向您推薦的續(xù)保方案中就包含了專門針對這兩種情況提供保障的險種,免去您的擔(dān)心。
2.強調(diào)在銷售店續(xù)保的好處。
我們銷售店為您提供保險一站式服務(wù),特別是有代索賠的服務(wù)。事故發(fā)生后,您只需要交齊保單及相關(guān)資料,與保險公司交涉的事情皆可由我們銷售店代辦,這樣能節(jié)約您寶貴的時間。
同時,銷售店的高品質(zhì)維修以及原廠零部件的使用,能夠打消您的顧慮;出險之后的專人對應(yīng),會讓您倍感放心。修車全程透明化操作,純正零部件的價格也將得到保險公司100%的認可。
3.提示在店外中小保險公司續(xù)保的缺點。
以低廉保費為賣點的中小保險公司,有可能在理賠時不接受純正零部件的價格,導(dǎo)致客戶需要自行承擔(dān)部分修理費。另外,還有可能發(fā)生將事故車輛拉到街邊的修理工廠,使用不純正的零部件進行修理的問題。我朋友就是做保險的。
您的朋友是在哪家保險公司做保險呢?如果是一家中小型的保險公司,那么在事故發(fā)生后,我們銷售店是無法進行代理索賠的,也就是說到時候?qū)o法為您提供一站式保險服務(wù)。而且這樣的保險公司有可能不接受原廠零部件的價格,修理時先生您也許得自己支付部分維修費。
您的朋友在這家保險公司是業(yè)務(wù)人員呢,還是理賠定損人員呢?保險公司的營業(yè)和定損是兩個相互獨立的部門,如果您的朋友是在營業(yè)部門的話,那么真的發(fā)生事故的時候,他可能也很難幫到您。只買交強險就行了。
一旦不幸發(fā)生了第三者死亡的事故,如果死者家屬向法院上訴的話,那么除了死亡補償金之外,有可能還要賠償子女撫恤金、喪葬費等多項費用??紤]到這些情況,還是購買一定保額的商業(yè)險會更踏實一些吧。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
店慶共歡樂滿100送30
活動期間,日化類:購商品滿100送30店慶券,滿200送60店慶券;
洗滌類:100送xx元店慶券;
服裝類:滿100送xx元店慶券。
活動期間,推出店慶洗化大促銷,價格絕對讓你心跳??
(店外展示1元――8元超值商品)
美婷同生慶
凡xxxx年xx月xx日出生的,店慶當(dāng)日憑身份證的原件及復(fù)印件,可獲贈價值600元生肖玉墜一枚;凡在xx月xx日出生(年齡不限)的顧客憑身份證原件及復(fù)印件,可獲生日蛋糕一份。(數(shù)量有限,送完為止)
店慶xx載好運連環(huán)中
二等獎20名,自動洗衣機一臺;
三等獎50名,微波爐一臺;
四等獎150名,飲水機一臺;
五等獎500名,食用油一桶;
參與獎若干,百分百中獎,百分百好運!
一字千金――懸賞“緝拿”好創(chuàng)意
如果您的姓名中有“美婷”字樣或者只有其中一字的顧客,請把您的證件交至一樓總服務(wù)臺,給予300元或100元(店慶券)的獎勵。
輝煌xx載誠信到永遠――《感謝一路相伴/誠信意見征集》
舊的一年即將逝去、新的一年即將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于我們對過去一年進行更好的總結(jié)和反思,也有助于我們在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到美婷日化的真誠。
操作說明:
a.地點可以選擇在商場外面,準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項),同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。
美婷店慶xx周年,在這一個特別的日子,讓我們一起感受一種心情,體驗一種意境,分享一種快樂,為你精心打造,為你傾心奉獻,新世紀(jì)精彩10日文藝秀/將歡樂進行到底,期待你的參與!
爭取得到供應(yīng)商的支持,找藝人演出,名人互動效應(yīng)。
店外宣傳:刀旗1000面:棚戶區(qū)道路中欄桿插彩旗,增強氣氛延伸。(美婷xx周年店慶)
店門前各擺放充氣拱門一個,(美婷xx周年店慶)增強店慶氛圍。
店內(nèi)宣傳:主題橫幅1條,活動內(nèi)容kt板15塊(每層各5塊),室內(nèi)播音宣傳,15分鐘1次。
dm海報宣傳10000份:投遞棚戶區(qū)每戶。
店慶吊旗:500張每天更換
店門前拉彩旗,進行氣氛營造。
制作模型生日蛋糕各一個,使用泡沫制作模板,蛋糕房負責(zé)外裝飾,賣場多以彩球氣球進行裝飾,突出喜慶氣氛。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券
驚喜一解釋說明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
驚喜二解釋說明、
解析說明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風(fēng)味的特色小吃.魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統(tǒng)魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風(fēng)味獨特、制作精細享譽國內(nèi)外.在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關(guān)時,魯菜式微,鋒芒內(nèi)斂.值當(dāng)此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一.
當(dāng)今的餐飲行業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴大,市場不斷繁榮.然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大.近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?
濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產(chǎn)的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺.
一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:1、擁有自己的特色;2、全面的(質(zhì)量)管理;3、足夠的市場運營資金;四、創(chuàng)新,不斷推陳出新.這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現(xiàn).這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在.
近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術(shù)、資本.而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統(tǒng)魯菜的精當(dāng)和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙.
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ).
在這恰逢十一周年店慶和圣誕節(jié)到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者相結(jié)合,作為本次店慶活動的重點進行.以濟南市五個店為例:
1、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度;提升公司形象,增加企業(yè)競爭力;加強公司員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業(yè)文化;提升公司銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ).
2、本次店慶活動時間:共計10天.(圣誕節(jié)策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔.)
3、地點:濟南市五個店
4、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等
5、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創(chuàng)新
店慶續(xù)保活動方案篇三
促銷整體策略分析:根據(jù)xx餐飲業(yè)目前狀況,張家老院子在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳,不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和張家老院子餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當(dāng)中去,限度的和目標(biāo)消費者互動起來,達到理想的促銷效果。
以張家老院子開業(yè)一周年以來,整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線,貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾,員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳,在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點:1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上,以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容,做到讓讀者有可信度,對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名,工作單位等。
1、活動方案:評選xx人最喜歡的餐廳。
活動目地:暗喻張家老院子的特色性,并提升餐廳的知名度。
互動形式:和xx餐飲協(xié)會合作,列出xx比較出名的10家有特色的飯店餐廳,讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票,并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案:征集張家老院子特色菜肴的名稱。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式:在媒體上列出張家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來張家老院子消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
3、活動方案:征集xx食客最喜歡的菜肴。
活動目的:創(chuàng)造新聞效應(yīng),突出張家老院子對消費者的重視。
互動方式:通過各種媒體對外公開征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴,要求有原創(chuàng)性,講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由張家老院子作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段,但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面:餐廳應(yīng)有特色的紀(jì)念周年慶典的小工藝贈品,讓顧客覺得到張家老院子吃飯,除了能享受高層次的氣氛,還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用,還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低,贈品與之相配,但需要專人負責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》,如市委×××領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日,×公司×年×月×日年慶,×××領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀(jì)念日,到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源??梢赃@樣計算,若建立有5000客源檔案,一年有一次就餐機會,每天就有5000÷360=13.8次,上座概率就五分之一,那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù):就餐后,客人除得贈品、優(yōu)惠券外,安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小,卻能給客人減少許多麻煩,以此來增加客人對的印象,從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
任何一項活動策劃的成功,廣告投放策略重要,按照xx廣告投放有效到達率來看,排序是:報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為:報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
一般而言,對于一些季節(jié)性商品,往往有服裝銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢不買半年閑”,即按時令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時令需求供貨。因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,在消費淡季時往往滯銷。但現(xiàn)在有些商家反其道而行,在時值暑夏,市場上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好。
商家對熱門暢銷的商品是大量進貨,大做廣告,不斷擴大銷售量,因為商家的經(jīng)營原則是必須賺回能賺到的利潤。但意大利著名的萊而商店卻反其道行之,采取的卻是獨次銷售法。這個商店對所有的商品僅出售一次,就不再進貨了,即使十分促銷也忍痛割愛。表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉(zhuǎn),實現(xiàn)了更大的利潤。這是因為商店抓住了顧客“物以稀為貴”的心理,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該商店銷售的商品都是最新的,機不可失,失不再來,切不可猶豫。所以,任何商品在這個商店上一上市,就會出搶購的場面。這一方法與國內(nèi)某些商店采取的“限量銷售法”有異曲同工之妙。
這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品,并制作大幅海報貼于商店內(nèi)外,或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理。于是,顧客來店選購特價商品外,還會順便購買其他非特價商品。當(dāng)然,特價商品利潤低微,甚至沒有利潤,但通過促銷其他商品,可得到補償。
即商家每天推出低價商品,以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同,由于每天都是低價商品,所以是一種相對穩(wěn)定的低價策略。通過這種穩(wěn)定的低價使消費者對商店增加了信任,節(jié)省人力成本和廣告費用,使商店在競爭中處于有利地位。值得注意的是低價商品的價格至少要低于正常價格的10%~20%。否則參顧客不構(gòu)成吸引力,便達不到促銷的目的。
當(dāng)今時代,各大商店林立,商業(yè)競爭激烈,簡單、陳舊的銷售技巧方法不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路。拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價。通過拍賣賣出的商品有的高于零售價,有的低于零售價,令消費者感到很富有戲劇性。拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了。通??梢赃x擇在周末,節(jié)假日等時間,那時,消費者有充足的時間參加拍賣活動,才能取得好的效果。如果在平時,人們需要工作,即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時間來參加。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
超市百貨商場經(jīng)常會策劃店慶促銷活動方案,好的店慶促銷主題加上好的店慶促銷活動方案,有助于商場店慶促銷活動的成功。下面為家介紹下某商場五周年店慶促銷活動案列。
1、熱烈慶祝廣州天虹商場開業(yè)五周年店慶。
2、通過一系列特惠促銷活動吸引顧客,引導(dǎo)他煤物,從而賺得銷量,提升銷售業(yè)績。
3、開發(fā)新顧客,培養(yǎng)忠實顧客。
4、提升天虹商場的良好形象和美譽度,增強競爭力,有效擴市場占有率。
天虹商場五周年,恢購物high到底。
xx年8月8日至8月10日。
廣州天虹商場所有門店,深圳天虹商場所有門店、廈門天虹商場所有門店。
利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)電臺、以及宣傳單來進行活動宣傳,吸引消費者,賺得人流和銷量。
1、凡事在活動期間的生日的顧客朋友,可以憑借身份證到前臺免費領(lǐng)取一份精美小禮物。
2、全場所有商品一律最低五折起。
3、積分兌換。會員卡積分滿300分,即可兌換面值20元的購物券。
4、凡購物滿88元,即可憑借購物小票參與現(xiàn)場抽獎活動。
5、凡是在店慶活動祝福墻上留下祝福語的朋友,只有憑借購物小票(額度不限),就能得到精美禮品。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
一“繽紛五一,驚喜等著你”
4 月28日 - 5 月7日
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡 10 月前使用有效。
店慶續(xù)保活動方案篇七
餐廳店慶活動是餐廳提升自身形象的好機會,所以一定要好好把握!以下是餐廳店慶活動方案,歡迎閱覽!
增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為20xx年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,共計10天。
xxxx餐廳。
餐廳全體員工、餐廳新老顧客。
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力。
一)外部顧客活動。
1、打折促銷。
1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費。
2、贈送禮品。
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”
凡是于12日至21日店慶期間,當(dāng)日當(dāng)次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
1、服務(wù)大比武。
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——xxx餐廳”
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標(biāo)客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
一)餐廳外部廣告推廣。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙《南方都市報》、廣州本地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳。
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳。
1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標(biāo)消費者中的影響力。12日至21日店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,廣州風(fēng)景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、餐廳前廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
一)現(xiàn)場布置條件準(zhǔn)備。
氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀(jì)念品等。
二)餐廳店外現(xiàn)場效果。
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“xx周年店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應(yīng)商的'祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果。
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀(jì)念品。
1、氫氣球1500元。
2、紀(jì)念品1000元。
3、條幅200元。
4、宣傳資料海報500元。
5、廣州一日游2200元。
6、內(nèi)部競賽1650元。
7、廣告費用10000元。
8、合計17050元。
1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應(yīng)。
店慶續(xù)保活動方案篇八
策劃的客戶:新老顧客,潛在顧客,內(nèi)部員工.
策劃機構(gòu):xx營銷部。
策劃人:楊浩。
適用時段:09年3月13日-15日。
情況背景分析:由于去年底的金融風(fēng)暴,港幣貶值和今年初的行業(yè)競爭激烈,對本公司的營業(yè)利潤造成巨大的沖擊,直接原因是客流量減少.要穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客和回報消費者,隨著公司成立開業(yè)五年之際,公司來一次大的促銷活動.
一.策劃目的(目標(biāo))。
為了感謝這五年來的新老顧客對本公司的支持,信賴和肯定,回報消費者,特推出本活動.預(yù)定這三天的客流量共計達到1000人/次,預(yù)計毛利達到10萬元.沙頭角市場客流量占有率達到60%以上.推廣休閑行業(yè),樹立品牌意識.讓顧客感到歡樂,實惠,各階層適宜.內(nèi)部全員參加,推廣,提高氣氛,帶動周邊人群消費.讓所有人知道有這次活動且能積極參加.重點是帶動客流量和發(fā)展新客源.
二:主題。
休閑xx,歡樂五周年.
三.前期宣傳,布置和準(zhǔn)備工作。
原則:盡量少用錢財,物理,多用人力和現(xiàn)有資源.
宣傳:。
對外:。
主要手段以dm單投放,由公司工作人員發(fā)放到每一個區(qū)域,包括各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū),主要是潛在消費人群,要地毯試的發(fā)放.(負責(zé)人各班主任主管)。
對內(nèi):鼓勵內(nèi)部員工參加活動,介紹拉動朋友家人光臨,主要以口碑推廣為主.
布置:。
時間:在3月9號-12號進行場地布置。
地點:營業(yè)場所,重點是休息廳的張燈結(jié)彩,舞臺搭建.抽獎箱,電視,影音的準(zhǔn)備.(負責(zé)人:周主管)。
獎品采購和準(zhǔn)備:具體有獎品(贈送足浴卷二十八張,按摩卷八張,紀(jì)念獎品)。
節(jié)目征集(負責(zé)人周主管)。
1、各部門或各班,每一部門/班至少表演一個節(jié)目;技師部不少于3個節(jié)目。
2、本周末晚上11點前完成節(jié)目申報工作(程主任負責(zé))。
3、下周一到周四進行排練。
4、節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶cd。
四:具體內(nèi)容:。
活動時間:3月13日-15日三天(暫定每晚上8點開始,預(yù)計2-3個小時)。
活動地點:休息廳,表演抽獎地點在兩個背投之間.
主持人:程主任。
獎品發(fā)放:由迎賓部配合(負責(zé)人李剛)。
抽獎人:四等獎:部長,老師及領(lǐng)班等.黃慧萍,周裕武,鄧三君,李剛,張光明,姚元欽,周本宜,阿繡,付海燕,會計.
三等獎:主管及高級職稱.楊主管,龍主管,楊浩,楊怡,丁彩麗。
二等獎:部門主任.李主任,程主任,朱主任。
一等獎:由公司董事長或分公司ceo。
積分兌現(xiàn)人:由財務(wù)付主管和朱主任登記發(fā)放。
主干時間分配。
1民樂或節(jié)日歌曲作為晚會的開端。
2領(lǐng)導(dǎo)致辭。
由現(xiàn)場主持人介紹嘉賓邀請xx先生給員工致辭,并邀請大家共同舉杯。
演出。
3由各個部門選報的活動(具體編排待訂)。
說明:此項活動旨在讓xx人認識自我,在表演的過程中認識注意儀表儀態(tài)的重要性。今天員工們代表一個部門,未來代表的是整個xx的形象,從而使觀看者也從中受益。活動的參與性和觀賞性很高。
迎賓部統(tǒng)一服裝,打扮,動作要規(guī)范整齊。時刻保持笑容,對待老熟顧客要以vip會員單一照顧.
5抽獎與禮品的頒發(fā)。
效果預(yù)測。
鑒于本活動是傳統(tǒng)內(nèi)部組織的活動,富有創(chuàng)意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預(yù)計活動的實際參人數(shù)每天300以上,網(wǎng)絡(luò)報道5篇。對公司內(nèi)員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切團結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。同時能帶動客流量創(chuàng)收.
附:人員邀請辦法:。
1.班前后會通知各崗位人員,知道活動內(nèi)容,鼓勵內(nèi)部人員消費和參與活動.主要目的是刺激消費,活躍氣氛.
2.購買請貼在直遞或郵寄場內(nèi)消費客人,老熟客人,企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo).不能發(fā)放到的電話邀請.
3.通報公司總辦和最高負責(zé)人.
4.宣傳單頁的投放,各班班前或班后通知各崗位同事到沙頭角各街道,商業(yè)區(qū),居民區(qū)投放.報刊夾帶.
場地布置:。
1.引用借鑒公司歷年活動慶祝的場地布置方法,具體由周主管安排,各班同事張貼,設(shè)置.
2.在情況允許的情況下,可以在本公司前門口設(shè)漂浮氣球,橫幅,拱門.要給過往的人群由以種節(jié)日的氣氛.
3.活動前,中,后在場內(nèi)開啟影響設(shè)備.休息廳用兩臺背投或一臺播放歌曲.
獎品設(shè)置和發(fā)放:。
1.抽獎.設(shè)一,二,三,四等獎。
三等獎:按摩卷一張名額:五名。
四等獎:足浴卷一張名額:十名。
2.積分兌現(xiàn):。
根據(jù)積分情況(1)超過10000積分的直接反贈%5或送按摩卷。
(3)20xx-5000積分送足浴卷。
(4)20xx積分以下送精美禮品(要便宜,實用,有紀(jì)念價值)具體由財務(wù)統(tǒng)計分數(shù),根據(jù)情況商議送什么禮品.
3)工作總結(jié)和效果評估。
以上工作中,工作有主要負責(zé)人落實,其于有營銷落實。
活動經(jīng)費及預(yù)算。
1)場地布置費用500rmb。
2)餐飲招待費用500rmb(酒水,瓜子,糖果等)。
3)各種活動用品的購置費用5000rmb(獎卷和儲值卡)。
4)勞務(wù)費用0rmb。
5)禮品費用500rmb。
6)獎金費用0rmb。
7)機動費用50rmb。
8)宣傳廣告費用500rmb。
9)演出費用100rmb。
活動評估標(biāo)準(zhǔn)。
1)活動實際參加人數(shù)不少于400人。
3)活動信息覆蓋率總部全體員工的1/2。
4)活動現(xiàn)場執(zhí)行情況不發(fā)生任何明顯失誤。
5)活動經(jīng)費的使用情況嚴(yán)格控制在預(yù)算之內(nèi)。
6)公司知名度提升5%。
7)公司美譽度提升5%。
附則:。
2.每個班兩各節(jié)目,硬性指標(biāo)。
3.非活動正式時間來的客人一律由前臺收銀發(fā)放紀(jì)念獎并做好客人資料登記.
有關(guān)事項說明。
1.策劃書系就擬舉辦20xxxx五周年慶晚會活動提出的總體方案,有些內(nèi)容難免粗疏,尚待活動總體思路確定后再進一步細化,并據(jù)此制訂具體的實施計劃。
2.類似這樣的活動一般需要準(zhǔn)備一個月的時間。而現(xiàn)距活動的舉辦時間僅有一個星期的時間,應(yīng)屬相當(dāng)緊張。期望主辦單位盡快審核確定活動的整體方案,及早投入前期工作。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準(zhǔn)備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物.
專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時注意互動,課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論.還可以設(shè)現(xiàn)財投資,自我形象設(shè)計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題.
買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等.
消費者每做一個療程可獲其特護理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力.
為了提高顧客消費總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等.
給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵.
美容院通過懸掛標(biāo)語,口號的方式促銷,醒目而有渲染力.
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實際情況進行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎勵.
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等.
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目.
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館.
美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段.
運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的.
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求.
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用.
1、開業(yè)7天購買vds或悠蘭貝爾洗發(fā)水均享受1元燙發(fā)或1元染發(fā)服務(wù);
4、開業(yè)7天記次卡優(yōu)惠辦理:150元(15次)洗頭卡,僅售100元(15次),;
5、米蘭炫低溫生化燙一次,送價值68元彈簧素一瓶;
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷,電發(fā)、拉直發(fā)減免10元;
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜,即可享受7次免費服務(wù);
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進行宣傳活動,獎品由我店提供
一等獎:獎勵xcc價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用(1名)
二等獎:獎勵橄欖油160元洗護套裝一套(2名)
三等獎:獎勵3次洗頭卡一張(5名)
四等獎:憑酒吧消費憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠(10名
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
1、寶威認為 慶典禮儀是一次公司品牌形象的.集中展示與全面?zhèn)鞑ニ且粋€企業(yè)內(nèi)在的文化理念與精神風(fēng)貌綜合體現(xiàn)。 具有企業(yè)自身特點和個性的公關(guān)活動是企業(yè)樹立品牌宣傳企業(yè)形象和文化的必然手段是企業(yè)綜合實力的全面展示在配合樹立提升企業(yè)品牌的過程中往往能起到事半功倍的效果。
2、活動目的 ·慶賀金儲物資有限公司成立二十周年回顧過去展望未來 增強企業(yè)的凝聚力進一步打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。 ·通過活動策劃、包裝和形象提升在來賓參與整個慶典活動的體驗中使其無 論就經(jīng)營理念、企業(yè)文化、誠信為本還是企業(yè)形象和業(yè)務(wù)模式都能夠引發(fā)來賓 的共鳴留下深刻美好的印象 從而愿意進一步同金儲進行更深入和廣泛的合作取得雙贏。 ·通過媒體的邀請和傳播擴大金儲在行業(yè)內(nèi)的影響力提升金儲品牌形象。
3、活動主題口號 主題歲月礪金誠就輝煌 含義 上海金儲物資公司成立的二十年是歷經(jīng)磨練、方成大器的二十年“礪金”既突出了金儲公司所從事的是有色金屬的行業(yè)屬性又形象的將二十年的艱險和取得的成就表現(xiàn)出來。在這二十年里 正是一貫秉承“誠”的經(jīng)營理念才最終鑄就了金儲與客戶牢固的合作關(guān)系成就了彼此事業(yè)的輝煌。同時未來更大的成就仍將建立以誠為本的經(jīng)營理念基礎(chǔ)上。
的時代感。以金牌的形式做創(chuàng)意表現(xiàn)既體現(xiàn)出金儲所從事的行業(yè)屬性又象征著金儲取得的優(yōu)異成就—行業(yè)的翹楚地位。 ·作為金儲20周年的歷史見證紀(jì)念標(biāo)志將被用于會場內(nèi)外的制作物上以及畫冊、禮品、公司網(wǎng)站等宣傳中。
6、活動帶來的附加效應(yīng)
1進一步提升公司在有色金屬流通領(lǐng)域的良好聲譽和廣泛的知名度
3通過媒體的宣傳形成良好的口碑傳播為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)
7、活動概況
20xx年6月30日
上午1100--1130 來賓簽到
中午1200--1300 午宴
下午1330--1730 企業(yè)年會會
中安排茶歇15001530
晚上1800--2100 答謝晚宴及演出
8、活動地點
1國際會議中心--午宴
2國際會議中心三樓國際廳--會議
3國際會議中心七樓上海廳--答謝晚宴及演出
9、參會對象300人
1金儲物資公司高層領(lǐng)導(dǎo)
2政府或行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)
3客戶領(lǐng)導(dǎo)
4合作伙伴
5大眾媒體和專業(yè)媒體記者
1、活動時間安排 以下略
2、活動高潮環(huán)節(jié)烘托 整個活動中的高潮部分尤為關(guān)鍵它能增強企業(yè)自豪感、員工凝聚力使與會來 賓情緒受到熱情的感染激發(fā)與會來賓參與感使全體與會來賓對本次活動留下深刻難忘的印象并且能夠籍此充分展現(xiàn)金儲物資公司的企業(yè)管理和運作水準(zhǔn)實現(xiàn)很好的公關(guān)活動效應(yīng)。 為此我們預(yù)設(shè)了二個高潮和一個亮點層層鋪墊把活動環(huán)節(jié)的整體氛圍一步步推向隆重、熱烈和喜慶的高潮。
覆蓋整個隧道空間結(jié)合布滿隧道空間的靜逸奇麗的音樂營造出神秘深邃的空間氛圍。 ·回眸瞬間 隧道沿路均勻布放8個等離子顯示屏播放回顧金儲企業(yè)發(fā)展歷程的照片flash按企業(yè)發(fā)展階段劃分制作。 ·流光溢彩 鵝卵石和流水中映襯出的彩色光帶閃爍跳動伴隨來賓在時光隧道中向前行進。 ·恢弘新篇 隧道末段由煙霧機釋放的煙霧和變換不定的電腦燈光營造出一種夢幻迷離的效果來賓穿越隧道末段進入宴會大廳大廳內(nèi)恢弘氣勢豁然躍入眼簾。
2第一個高潮--鑄鼎儀式環(huán)節(jié) ·“誠信、團結(jié)、高效、務(wù)實”的四種“燃料” 宴會大廳四角布置掛旗分別為“誠信、團結(jié)、高效、務(wù)實”的寓意四種象征的燃料從宴會大廳的四角的掛旗下由公司代表采集而來。 · 熔爐/寶鼎/鑄鼎過程 熔爐中火焰不斷熊熊燃燒寶鼎先是放射紅光最后放 射金光獨特的創(chuàng)意和一流的制作特效讓全場來賓留下深刻印象。 ·瀑布式焰火 鑄鼎完成的同時瀑布式冷焰火燃放場面弘大色彩亮麗伴隨熱烈昂揚的音樂烘托出企業(yè)豪邁自信的情懷將活動推向第一個高潮。
3第二個高潮--祝賀演出成功/合影共慶環(huán)節(jié) ·壓軸節(jié)目 壓軸節(jié)目氣勢宏大振奮人心與會來賓再一次感受到積極熱烈的現(xiàn)場氣氛。 ·祝賀演出成功及合影 領(lǐng)導(dǎo)與演員握手祝賀演出成功歡慶熱情的背景音樂響起共同合影來賓全體鼓掌。 ·彩虹機燃放 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和主要負責(zé)人悉數(shù)亮相彩虹機向舞臺空中噴射金色彩虹禮花寓意金儲企業(yè)全體員工在領(lǐng)導(dǎo)人的帶領(lǐng)下正走向新的輝煌活動由此被推向第二個高潮。
請柬 信封 胸卡略 指示牌略 接送車貼略 接待處臺卡略 接機牌略 資料袋略 晚安卡略 會議背景 晚宴背景 主視覺略 接待處效果示意略 會議會場效果圖 晚宴會場效果圖 晚宴平面示意圖略 四.演出 法國魔術(shù) 女子民樂 柔術(shù)表演 電子小提琴 川劇變臉 千手觀音 法國民族舞蹈 五.活動籌備及現(xiàn)場管理 好的活動策劃一定要有好的執(zhí)行團隊才能將其變?yōu)楝F(xiàn)實。寶威憑借在品牌及公關(guān)推廣和企業(yè)會務(wù)展服務(wù)方面的多年經(jīng)驗可以確保項目的全面執(zhí)行現(xiàn)將我公司在項目執(zhí)行方面的一些做法列舉出來以利于雙方作進一步探討。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
尊敬的社區(qū)領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫xx,今年xx歲,我是一名下崗女職工家住在xx?,F(xiàn)已離異,和女兒相依為命。如今的我由于身體不好,基本上干不了什么活,沒有什么收入來維持我們母女的日常生活。女兒大學(xué)的學(xué)費和生活費就只靠微薄的撫養(yǎng)費和平給的低保來勉強的維持生活,可以讓女兒讀完大學(xué)。我再次申請低保,希望社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)可以批準(zhǔn),低保就像我們母女二人的.救命草,就我們于水深火熱之中,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)就是我女兒學(xué)業(yè)生涯的再造父母,我一定把女兒教育成棟梁之才,回報社會回報幫助過我們母女的人。
此致
敬禮!
申請人:xxx。
xx年xx月xx日。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
一、銷售政策調(diào)整,使之有利于續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、關(guān)于價格高,實施差異化的費率政策。
在當(dāng)前車險市場環(huán)境下,價格仍然是最重要的因素之一。公司應(yīng)該建立更加科學(xué)靈活的定價機制,依托強大的數(shù)據(jù)分析平臺,掌握每一筆業(yè)務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險程度,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)質(zhì)量確定不同的費率或折扣率,使出險率低風(fēng)險小的優(yōu)質(zhì)客戶真正能夠最大限度地得到優(yōu)惠,這是留住優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)的最有效手段。例如:
方案一:增設(shè)絕對免賠額,根據(jù)客戶需求增設(shè)300元、500元、1000元、元絕對免賠額;或者設(shè)立保險代金券在客戶投保時發(fā)放,針對客戶有無理賠記錄按年數(shù)免去不等額的保費。許多客戶為了維持無理賠記錄,享受下年優(yōu)惠,對于小事故不做理賠,可向這類客戶推薦此方案。
方案二:增設(shè)多次事故免費率,針對理賠次數(shù)不同的客戶續(xù)保,對于駕齡長、經(jīng)驗豐富、往年理賠較少的車主,可推薦此項進行優(yōu)惠。
方案三:車損險不足額投保,針對連續(xù)幾年未出現(xiàn)任何險的優(yōu)質(zhì)客戶推薦此項目。
方案四:向客戶鼓勵承保效益險種,通過減少險種達到續(xù)保。(如減少乘客座位險)。
2、關(guān)于服務(wù),延伸車險服務(wù)鏈條,給客戶制定增值服務(wù)套餐。
從原有的買車險產(chǎn)品向提供全方位、全流程的保險保障和服務(wù)轉(zhuǎn)變,增加對客戶的“人情關(guān)懷”,建立全方位服務(wù)格局,提高客戶對公司的認同感,培養(yǎng)客戶忠誠度。一是要充分研究客戶需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)思路,根據(jù)客戶需求有針對性地推出服務(wù)舉措。二是探索車友俱樂部模式,利用俱樂部平臺,使客戶能夠在入會后得到包括保險投保理賠在內(nèi)的全方位服務(wù)。通過特約商家優(yōu)惠及其他服務(wù)內(nèi)容,組織會員參與各類文體活動,提供會員依賴感,從而達到培育忠誠度的效果。三是特別關(guān)注針對未出險客戶的服務(wù)。未出險客戶一般為優(yōu)質(zhì)客戶,其在保險期限內(nèi)沒有獲得保險理賠,這類客戶往往有一種“交錢后沒有得到任何服務(wù)”的感覺。當(dāng)前,公司往往采取下年上保險時的“無賠款優(yōu)惠”政策留住這類客戶,但是優(yōu)惠不等于服務(wù)。這類優(yōu)質(zhì)客戶群體需要得到公司的特殊關(guān)注,提高這一客戶群體的滿意度,這在提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率中至關(guān)重要。制定服務(wù)策略如下:
策略一:非保險事故免費道路救援,包括緊急加油、緊急加水、現(xiàn)場搶修、拖車牽引等,以解決客戶燃眉之急。
策略二:制定增值服務(wù)套餐,如有償?shù)南窜?、打蠟、補胎、四輪定位等等。
策略三:代辦年檢、代辦理賠等。
策略四:從客戶的需求出發(fā),為其設(shè)置力所能及的服務(wù)項目。
3、關(guān)于產(chǎn)品,為客戶制定險種組合產(chǎn)品套餐。
此項在實際銷售過程中,配合前兩項,以客戶的消費顧慮為基礎(chǔ),抓住客戶消費心理,三方面相互結(jié)合,及時進行調(diào)整??稍O(shè)置下列四種套餐:
套餐一:基本保險方案。
險種組合:第三者責(zé)任險+車上人員責(zé)任險+不計免賠。
保障范圍:交通事故中造成第三者人和物的損失及車上人員。
適用對象:注重基本保障,不想多支出保費的人,適合各種車型。
險種組合:車損險+第三者責(zé)任險+盜搶險+不計免賠。
保障范圍:車損、交通事故中造成的第三者人和物的損失及車輛被盜搶。
適用對象:精打細算的個人。
套餐三:周到保險方案。
險種組合:車損險+第三者責(zé)任險+全車盜搶險+不計免賠特約險+車上人員責(zé)任險。
保障范圍:保車、保人、保第三者。
適用對象:一般公司和個人。
套餐四:完全保險方案。
保障范圍:最為全面的保障車、車上人員、第三者。
適用對象:機關(guān)、事業(yè)單位、大公司,特別適合新司機+高檔新車。
4、關(guān)于手續(xù)費,調(diào)整現(xiàn)行的手續(xù)費,使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費總體高于現(xiàn)行新保業(yè)務(wù)的手續(xù)費據(jù)我了解,續(xù)保手續(xù)費目前低于或等于新車投?;蚺f車新保的手續(xù)費,然而新車賠付率高、續(xù)保率低,手續(xù)費反而高,這不利于穩(wěn)定原有業(yè)務(wù)。調(diào)整手續(xù)費,使續(xù)保業(yè)務(wù)手續(xù)費略高于新保業(yè)務(wù)(針對代理機構(gòu)不針對每一筆業(yè)務(wù)),這樣可以吸引代理機構(gòu)、業(yè)務(wù)人員將賠付低的續(xù)保業(yè)務(wù)做進來,在穩(wěn)定原有規(guī)模的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展新業(yè)務(wù)。
5、調(diào)整業(yè)務(wù)人員績效收入提取辦法。
現(xiàn)行的績效提取辦法,不分直接業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù),不分續(xù)保業(yè)務(wù)和新保業(yè)務(wù)這樣不能鼓勵直接業(yè)務(wù)和續(xù)保業(yè)務(wù)的發(fā)展??勺魅缦逻m當(dāng)調(diào)整:
1)對代理業(yè)務(wù)的.績效收入按照手續(xù)費比例的高低進行相應(yīng)的折扣計算。
2)對于無手續(xù)費支付的直接業(yè)務(wù),給予較高的績效收入提取。
3)對于手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)低于某定值的代理業(yè)務(wù),結(jié)余的手續(xù)費部分或全部給業(yè)務(wù)員作為額外績。
效提取。
指標(biāo)者,按續(xù)保業(yè)務(wù)量給予一定比例的專項獎金。
6、培養(yǎng)客戶經(jīng)理,組建專門的團隊,開拓直接業(yè)務(wù)。
直接業(yè)務(wù)穩(wěn)定性好,續(xù)保較好,大力發(fā)展直接業(yè)務(wù),能減少代理機構(gòu)、代理業(yè)務(wù)員造成的客戶流失,而且能減少為此將營銷員個人客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楣究蛻羲龅拇罅抗ぷ鳎源丝商岣吖緦蛻糍Y源的掌控能力。
客戶經(jīng)理制度需要制定出明確的細致的實施辦法。如制定客戶經(jīng)理的條件,客戶經(jīng)理的權(quán)利,客戶經(jīng)理的薪酬待遇,客戶經(jīng)理的維護客戶費用,客戶經(jīng)理的任職考評等等一系列實施細則。
7、理順銷售渠道。
1)極大擴大直銷業(yè)務(wù),采取有針對性的政策對團車業(yè)務(wù)進行策略性的發(fā)展;
3)調(diào)整代理業(yè)務(wù)策略,發(fā)展利益相同、能永久合作的獨家代理機構(gòu);
4)大力開發(fā)系統(tǒng)的代理業(yè)務(wù),對于國家機關(guān)、企業(yè)集團等要幫助組織其全系統(tǒng)的統(tǒng)保。
6)制定明確的規(guī)定,防止代理機構(gòu)在分公司下屬的機構(gòu)間來回游動。
7、大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整原則是,哪方面利潤高向哪方面傾斜,做到與時俱進。一般新車賠付率高,應(yīng)該減少所占業(yè)務(wù)份額;不同車型出險率不同,應(yīng)該做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,有優(yōu)先級別的承保;一般機關(guān)事業(yè)、企業(yè)集團等團車業(yè)務(wù)利潤較高,應(yīng)多承保;另外多增加效益附加險承保(如車上人員責(zé)任險等),多減少虧損險別承保(如不計免賠附加險等)。
8、續(xù)保率指標(biāo)的下達與考核。
此項再議。
二、建立續(xù)保工作流程。
簡要流程及基本要求如下:
1、提前一個月開列應(yīng)續(xù)??蛻羟鍐?,并提供給業(yè)務(wù)員;
2、向客戶發(fā)送續(xù)保通知,并與客戶聯(lián)系續(xù)保事宜;
3、在保險到期之前完成續(xù)保簽單事宜;
4、續(xù)保中發(fā)現(xiàn)問題及時向公司反饋;
5、各業(yè)務(wù)機構(gòu)、業(yè)務(wù)員之間不得相互搶戶。
三、加強車險兩核政策的支持。
1、全面清理公司客戶數(shù)據(jù),使客戶資料更真實準(zhǔn)確,為續(xù)保打好基礎(chǔ)(細節(jié)再議);
2、對續(xù)保業(yè)務(wù)簡化投保手續(xù),對按期續(xù)保業(yè)務(wù)實行免初級核保確認,即可出單;
3、對上年未出險的續(xù)??蛻?,在實行無賠優(yōu)待的基礎(chǔ)上,免費贈附加險種;
4、對客戶實行分級服務(wù),對公司的vip客戶、續(xù)保客戶給予相應(yīng)的附加值服務(wù),建立理賠快速處理通道,vip客戶實行專人專崗服務(wù)、出單免核。
6、增加客戶真實信息獲取渠道。內(nèi)部主要有四個渠道,投保單填寫、驗車、查勘定損、領(lǐng)取賠款,其中驗車和查勘定損時最容易見到直接客戶;外部渠道是交通管理部門、各大銀行等等。
四、改善公司的車險客戶服務(wù)。
3、客戶可選擇自取保單、業(yè)務(wù)員送達和郵寄保單三種方式;
5、在保單特別約定中注明保單不可有任何涂改及公司唯一的咨詢報案電話;
6、制定續(xù)保工作考核辦法,用相關(guān)的獎懲辦法來鼓勵和約束續(xù)保工作行為,確保續(xù)保指標(biāo)落到實處(辦法再議)。
五、加強培訓(xùn)。
各分支機構(gòu)負責(zé)人身先士卒,推動直接銷售和續(xù)保業(yè)務(wù)的銷售,每一個分支機構(gòu)的負責(zé)人都應(yīng)該是“第一營銷員”,加大重視團車業(yè)務(wù)的開拓。組織行之有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)一定要有數(shù)據(jù)分析,有周密的營銷策略,有實用的營銷辦法,切忌紙上談兵。不僅要對業(yè)務(wù)人員進行核保政策的培訓(xùn),也要進行核賠政策培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)。
六、開發(fā)具有市場競爭力的產(chǎn)品(再議)。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團購。
20xx年12月6日————12月16日。
內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
(一)車商現(xiàn)場車展。
針對師院老師的消費特點,本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分10萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場內(nèi))進行展演,供教師現(xiàn)場體驗,了解車輛性能。
(二)車商優(yōu)惠活動。
在活動期間,各款車型均針對教師提供購車特惠活動,凡在活動期間購車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠店:
(1)提供分期購車24期0利息、0手續(xù)費雙免版雅閣、鋒范車型;。
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3。5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價值10000元,優(yōu)惠額度為贈送10000元配置,免手續(xù)費免利息,贈送6000元汽車保險,總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_,價值5000元,優(yōu)惠額度為贈送5000元配置,免手續(xù)費免利息??們?yōu)惠為10000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
(1)來店禮:憑教師證贈送1000元購車基金,購車時直接抵扣,來店免費贈送小禮品。
(2)購車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購車基金1千元;。
驪威車系讓利2千元;。
騏達與頤達讓利1萬元;。
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;。
逍客車系教師特賣車讓利1。3萬元;。
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航。
3、奇瑞汽車內(nèi)江達昌店。
購車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國家惠民補貼3000元,再贈送xx元大禮包;。
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購車12期0利息、0手續(xù)費針對悅動、i30車型;。
24期0利息、持卡人手續(xù)費為6%;。
(2)瑞納車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再送1000元大禮包;。
悅動車系享受國家節(jié)能補貼3000元,再贈送10000元大禮包。
i30車系享受購置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬眾店:
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬眾店:
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來車型購車送保險;。
(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補貼,再進行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈送。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
店慶續(xù)保活動方案篇十四
對與上汽通用汽車金融有限責(zé)任公司簽訂了《汽車抵押貸款合同》的客戶在保險項下的要求:
一、購買保險。
除貸款人另有明確書面同意外,借款人應(yīng)在放款日后的30天內(nèi)按《汽車抵押貸款合同》合同的要求在貸款人認可的保險公司為車輛購買以貸款人為第一或惟一受益人的保險,并在整個貸款期間不間斷地維持此種保險的有效,即最遲在該保險到期之日續(xù)保。如果借款人所購保險的初始期間小于貸款期限,借款人應(yīng)確保按時續(xù)保。
二、保險范圍。
保險合同的范圍應(yīng)包括:含不計免賠條款的車輛損失險、第三者責(zé)任險、盜搶險以及貸款人合理要求的其他保險。車輛損失險的初始保險金額應(yīng)不低于車輛的購價,續(xù)保時的保險金額應(yīng)不低于保險的重置價。
三、載入保險合同的條款。
借款人同意并承諾,除貸款人另有明確書面同意外,借款人應(yīng)將以下條款完整載入所購買的保險合同中:
(2)“當(dāng)?shù)谝淮问鹿实?保險賠款高于人民幣伍仟元時,保險人必須按第一受益人的書面指示支付保險賠款”。
四、保險文件。
借款人購買保險或進行續(xù)保后,應(yīng)將貸款人要求的保險合同文件及發(fā)票的正本或其他正本的掃描件通過經(jīng)銷商提交貸款人保管。
五、代為投保。
如果借款人未在規(guī)定期限購買規(guī)定的車輛保險,貸款人有權(quán)但沒有義務(wù)代借款人投保。貸款人代為投保的所有費用由借款人承擔(dān)。貸款人代為投保,并不減輕或免除借款人的違約責(zé)任。
六、贈送借款人人身保險,詳見《汽車抵押貸款合同》第6條。
本人已閱讀并詳知且認可此附件中所約定的各項條款。簽章(手?。?BR> 店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
我現(xiàn)在就將報價單傳真給您,如果您方便的話,5分鐘后我會再打一個電話給您,確認您是否已經(jīng)收到傳真。如果您現(xiàn)在暫時還沒有時間詳細地看一下報價單內(nèi)容的話,那么我將在2-3天之后再給您電話,就報價單內(nèi)容與您進行溝通。
您對于這份報價單有任何疑問,都可以打電話給我,或是在您來店保養(yǎng)時讓我當(dāng)面為您解答。-感謝您的支持,祝您用車愉快。
2.-請問是某先生嗎?我是汽車店的某某。請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?-no。
-非常抱歉打擾您了。我還想再與您聯(lián)系,不知您什么時候比較方便呢?(顧客若顯得較為抗拒,試探詢問原因。)。
-跟您確認一下,您的手機號碼是這個嗎?我會將報價發(fā)到您的手機上,麻煩您查收一下。
對于這個報價您有任何疑問,都可以打電話給我,或是在您來店保養(yǎng)時讓我為您當(dāng)面解答。-感謝您的支持,祝您用車愉快。
顧客拒絕時的對應(yīng)話術(shù)-在店續(xù)保保費太貴了。
1.說明銷售店報價單與外面的報價單在內(nèi)容上的區(qū)別。
外面的報價是否包含了不計免賠條款呢?如果事故發(fā)生后您必須自行負擔(dān)一部分賠款,保險公司需賠付的金額減少了,那么保費自然會比較便宜。而我們銷售店向您推薦的保險,則能保障您在出險之后不會有自行負擔(dān)的費用發(fā)生。
外面的報價中,車損險的保額是多少呢?我覺得對于先生您來說,幾萬元是一個比較合適的金額。若保額設(shè)定得低于這個金額的話,保費是會有所降低,但那樣屬于不足額投保,理賠時無法獲得100%的賠償。外面的報價中,商業(yè)第三者險的保額是多少呢?是否設(shè)定在20萬元以上?外面有些保險公司的報價,商業(yè)第三者險保額僅設(shè)為5萬元,而我們銷售店為客戶報價時,商業(yè)三者險保額全都設(shè)在20萬元以上,這樣保費有差別也很正常。
外面的`報價單里車身劃痕險和玻璃單獨破碎險是否都有單列呢?僅僅投保車損險的話,車身被他人惡意劃損或是玻璃單獨破碎時是無法得到賠償?shù)?。而我們向您推薦的續(xù)保方案中就包含了專門針對這兩種情況提供保障的險種,免去您的擔(dān)心。
2.強調(diào)在銷售店續(xù)保的好處。
我們銷售店為您提供保險一站式服務(wù),特別是有代索賠的服務(wù)。事故發(fā)生后,您只需要交齊保單及相關(guān)資料,與保險公司交涉的事情皆可由我們銷售店代辦,這樣能節(jié)約您寶貴的時間。
同時,銷售店的高品質(zhì)維修以及原廠零部件的使用,能夠打消您的顧慮;出險之后的專人對應(yīng),會讓您倍感放心。修車全程透明化操作,純正零部件的價格也將得到保險公司100%的認可。
3.提示在店外中小保險公司續(xù)保的缺點。
以低廉保費為賣點的中小保險公司,有可能在理賠時不接受純正零部件的價格,導(dǎo)致客戶需要自行承擔(dān)部分修理費。另外,還有可能發(fā)生將事故車輛拉到街邊的修理工廠,使用不純正的零部件進行修理的問題。我朋友就是做保險的。
您的朋友是在哪家保險公司做保險呢?如果是一家中小型的保險公司,那么在事故發(fā)生后,我們銷售店是無法進行代理索賠的,也就是說到時候?qū)o法為您提供一站式保險服務(wù)。而且這樣的保險公司有可能不接受原廠零部件的價格,修理時先生您也許得自己支付部分維修費。
您的朋友在這家保險公司是業(yè)務(wù)人員呢,還是理賠定損人員呢?保險公司的營業(yè)和定損是兩個相互獨立的部門,如果您的朋友是在營業(yè)部門的話,那么真的發(fā)生事故的時候,他可能也很難幫到您。只買交強險就行了。
一旦不幸發(fā)生了第三者死亡的事故,如果死者家屬向法院上訴的話,那么除了死亡補償金之外,有可能還要賠償子女撫恤金、喪葬費等多項費用??紤]到這些情況,還是購買一定保額的商業(yè)險會更踏實一些吧。
店慶續(xù)?;顒臃桨钙?/strong>
店慶共歡樂滿100送30
活動期間,日化類:購商品滿100送30店慶券,滿200送60店慶券;
洗滌類:100送xx元店慶券;
服裝類:滿100送xx元店慶券。
活動期間,推出店慶洗化大促銷,價格絕對讓你心跳??
(店外展示1元――8元超值商品)
美婷同生慶
凡xxxx年xx月xx日出生的,店慶當(dāng)日憑身份證的原件及復(fù)印件,可獲贈價值600元生肖玉墜一枚;凡在xx月xx日出生(年齡不限)的顧客憑身份證原件及復(fù)印件,可獲生日蛋糕一份。(數(shù)量有限,送完為止)
店慶xx載好運連環(huán)中
二等獎20名,自動洗衣機一臺;
三等獎50名,微波爐一臺;
四等獎150名,飲水機一臺;
五等獎500名,食用油一桶;
參與獎若干,百分百中獎,百分百好運!
一字千金――懸賞“緝拿”好創(chuàng)意
如果您的姓名中有“美婷”字樣或者只有其中一字的顧客,請把您的證件交至一樓總服務(wù)臺,給予300元或100元(店慶券)的獎勵。
輝煌xx載誠信到永遠――《感謝一路相伴/誠信意見征集》
舊的一年即將逝去、新的一年即將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于我們對過去一年進行更好的總結(jié)和反思,也有助于我們在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到美婷日化的真誠。
操作說明:
a.地點可以選擇在商場外面,準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項),同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。
美婷店慶xx周年,在這一個特別的日子,讓我們一起感受一種心情,體驗一種意境,分享一種快樂,為你精心打造,為你傾心奉獻,新世紀(jì)精彩10日文藝秀/將歡樂進行到底,期待你的參與!
爭取得到供應(yīng)商的支持,找藝人演出,名人互動效應(yīng)。
店外宣傳:刀旗1000面:棚戶區(qū)道路中欄桿插彩旗,增強氣氛延伸。(美婷xx周年店慶)
店門前各擺放充氣拱門一個,(美婷xx周年店慶)增強店慶氛圍。
店內(nèi)宣傳:主題橫幅1條,活動內(nèi)容kt板15塊(每層各5塊),室內(nèi)播音宣傳,15分鐘1次。
dm海報宣傳10000份:投遞棚戶區(qū)每戶。
店慶吊旗:500張每天更換
店門前拉彩旗,進行氣氛營造。
制作模型生日蛋糕各一個,使用泡沫制作模板,蛋糕房負責(zé)外裝飾,賣場多以彩球氣球進行裝飾,突出喜慶氣氛。