在生活中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是我們不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。善于歸納和總結(jié)是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。通過閱讀以下總結(jié)范文，你可以發(fā)現(xiàn)不同作者的思考和表達(dá)方式，借鑒其優(yōu)秀之處。
海底撈文案策劃篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今的娛樂時(shí)代即將達(dá)到一個(gè)新的高度，但就現(xiàn)今的娛樂綜藝節(jié)目看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有隨之達(dá)到一定的水平，或者說還有很大的改進(jìn)空間。現(xiàn)今的娛樂節(jié)目互相copy，基本上每個(gè)臺(tái)的娛樂節(jié)目都如兄弟般極為相似，所以要想得到觀眾的認(rèn)可，就需要對(duì)娛樂節(jié)目的一些地方進(jìn)行改革創(chuàng)新，跟隨電視發(fā)展的速度。
一檔以明星嘉賓為主，粉絲觀眾參與為輔，全面綜合了解明星嘉賓，并與明星。
360度互動(dòng)的大型娛樂節(jié)目。
以年輕的80、90一代為主，60、70一代為輔。
節(jié)目時(shí)長(zhǎng)：50分鐘。
以?shī)蕵坊?dòng)為主，通過幾大板塊讓節(jié)目徹底電視化，對(duì)板塊進(jìn)行加工創(chuàng)造，使其更具可看性。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今的娛樂時(shí)代即將達(dá)到一個(gè)新的高度，但就現(xiàn)今的娛樂綜藝節(jié)目看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有隨之達(dá)到一定的水平，或者說還有很大的改進(jìn)空間。現(xiàn)今的娛樂節(jié)目互相copy，基本上每個(gè)臺(tái)的娛樂節(jié)目都像兄弟般極為相似，所以要想得到觀眾的認(rèn)可，就需要對(duì)娛樂節(jié)目的一些地方進(jìn)行改革創(chuàng)新，跟隨電視發(fā)展的速度。
一檔以明星嘉賓為主，粉絲觀眾參與為輔，全面綜合了解明星嘉賓，并與明星。
360度互動(dòng)的大型娛樂節(jié)目。
以年輕的80、90一代為主，60、70一代為輔。
以?shī)蕵坊?dòng)為主，通過幾大板塊讓節(jié)目徹底電視化，對(duì)板塊進(jìn)行加工創(chuàng)造，使其更具可看。
板塊分為場(chǎng)外和場(chǎng)內(nèi)。
板塊設(shè)定：
比如本期的嘉賓喬任梁。
(場(chǎng)外)開通手機(jī)短信和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，從短信和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)中隨機(jī)抽取20位觀眾。在場(chǎng)外讓幸運(yùn)觀眾與喬任梁零距離接觸，到場(chǎng)外旅游景點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)游戲，圍繞某一主題展開，也可以讓粉絲與喬任梁體驗(yàn)明星一天的生活或與喬任梁體驗(yàn)平常人一天的生活。（場(chǎng)外活動(dòng)做的有趣，做得足夠的電視化，讓觀眾體會(huì)到其中的樂趣，能激發(fā)觀眾參與的積極性，使短信平臺(tái)和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)升溫，同時(shí)這一環(huán)節(jié)不僅適合年輕一代觀看，中年人在其中也找到觀賞點(diǎn)，活動(dòng)要在具體的實(shí)施中去探討，所以在此不細(xì)說。）。
(場(chǎng)內(nèi))從短信和雅虎網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)抽取另一部分熱心觀眾。
場(chǎng)內(nèi)流程：
1.電視電影剪輯。
把喬任梁參加過的《加油好男兒》里最精彩的一段和喬任梁參加過的其他大型活動(dòng)剪輯出來，以便在主持人開場(chǎng)白之后播放vcr的方式介紹嘉賓喬任梁。
2.舞臺(tái)表演。
介紹喬任梁之后，請(qǐng)出嘉賓，現(xiàn)場(chǎng)演唱其具有代表性的歌曲，再利用現(xiàn)代的電子器樂和音樂師的配合把嘉賓的歌曲進(jìn)行再度創(chuàng)作，由喬任梁粉絲演唱（不能，要讓觀眾覺得改得好聽），然后與粉絲共唱一首歌，并進(jìn)行互動(dòng)。
3.播放場(chǎng)外vcr錄像（剪輯部分播放）。
4.“星探”——通過場(chǎng)外記者的調(diào)查或重訪對(duì)喬任梁的一些鮮為人知的故事進(jìn)行“挖掘”，并走訪喬任梁的學(xué)?！巴诰颉彼摹斑^去”，走訪對(duì)其影響深刻或?qū)ζ浣裉斓某删陀芯薮髱椭娜?，回顧其一路走來的艱辛與快樂的時(shí)刻與觀眾分享。
5.與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)。
6.訪談。
（對(duì)喬任梁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談，訪談的氣氛可以定位為輕松自然的狀態(tài)，訪談區(qū)要按照訪談的定位進(jìn)行舞美設(shè)計(jì)，自然場(chǎng)內(nèi)要分為兩個(gè)區(qū)（一個(gè)為舞臺(tái)表演區(qū)，一個(gè)為訪談區(qū)）訪談的內(nèi)容可以解答一些社會(huì)上對(duì)喬任梁的一些熱門新聞和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)和觀眾粉絲對(duì)喬任梁提出來的問題進(jìn)行圍繞而談，也可談其成名過程中的一些故事（依法觀眾的好奇心）。
5.舞臺(tái)表演喬任梁節(jié)目表演。
6.與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)。
7.結(jié)束曲（喬任梁演唱自己喜歡的歌曲而不是觀眾選，最后部分觀眾上臺(tái)與喬任梁同唱一首大家最喜歡他的歌曲）。
注：主持人在某些環(huán)節(jié)需要娛樂化，比如調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，某些環(huán)節(jié)則不能以?shī)蕵返膽B(tài)度對(duì)待比如訪談環(huán)節(jié)，訪談環(huán)節(jié)只要輕松自然為最佳）。
海底撈文案策劃篇二
性別：女。
民族：漢族學(xué)歷：本科。
籍貫：汕尾現(xiàn)居住地：廣州。
婚姻狀況：未婚手機(jī)：139*********。
身份證：3302*********e-mail：
自我評(píng)價(jià)。
本人熟練使用各種辦公軟件，熟練使用photoshop，有很強(qiáng)的文字功底和豐富的想象力。熟悉電子每天和網(wǎng)絡(luò)媒體語(yǔ)言具有良好的市場(chǎng)分析和創(chuàng)意思維能力，善于撰寫活動(dòng)策劃方案。有一年的廣告文案策劃經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)寫作能力，以及良好的職業(yè)道德！
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地點(diǎn)：廣州、惠州。
期望工作行業(yè)：廣告業(yè)。
期望工作職位：廣告策劃。
期望工作待遇：4000。
到崗時(shí)間：面談。
工作經(jīng)驗(yàn)。
起訖時(shí)間：xx.5至xx.5。
公司名稱：惠中房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù)有限公司。
職位名稱：廣告文案。
工作描述：負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施，市場(chǎng)策劃及宣傳；撰寫樓盤創(chuàng)意文案；策劃和測(cè)試業(yè)務(wù)申請(qǐng)及流程等。
教育背景。
起訖時(shí)間：xx.9至xx.6。
學(xué)校名稱：安徽大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué)。
技能證書。
英語(yǔ)四級(jí)證，計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)證.
海底撈文案策劃篇三
院學(xué)生聯(lián)合會(huì)于20xx年11月25日正式成立。學(xué)生聯(lián)合會(huì)在院團(tuán)委老師的支持下，聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)的不斷努力，適應(yīng)了學(xué)院的發(fā)展而成立!
為豐富廣大學(xué)生業(yè)余愛好，促進(jìn)學(xué)院象棋文化的發(fā)展，四個(gè)系學(xué)生會(huì)相互配合!現(xiàn)有學(xué)生聯(lián)合會(huì)策劃，在全院舉行一場(chǎng)第一次全院象棋大賽!
冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院全院第一屆象棋大賽。
促進(jìn)全院學(xué)生交流，增加各兄弟系之間的感情。
遵循“友誼第一，比賽第二”的原則，講究棋風(fēng)，棋德，賽出風(fēng)格，賽出水平。
1.時(shí)間規(guī)定：比賽時(shí)用秒表計(jì)時(shí)，每方各走一步的時(shí)間不得超過90秒，每局限時(shí)40分鐘。
2.對(duì)奕規(guī)定：在對(duì)局時(shí)，由紅棋的一方先走，雙方輪流各走一著，直至分出勝負(fù)或者和棋為止，并且落子無悔。
3.勝負(fù)判定：對(duì)局時(shí)，一方出現(xiàn)下列情況之一，就算輸棋，對(duì)方得勝。
(一)、帥(將)被對(duì)方將“死”
(二)、帥(將)被“將死”無法避免同對(duì)方的將(帥)直接對(duì)面。
(三)、被“困斃”。
(四)、走棋違反禁例，應(yīng)當(dāng)變而不變。
(五)、自己宣布認(rèn)輸。
4.和棋判定。
(一)、屬于理論上公認(rèn)的，雙方均無取勝可能的局勢(shì)。
(二)、提議作和，應(yīng)使雙方機(jī)會(huì)相等，只要是一方提和，另一方已宣告同意，雙方都不許反悔。
(三)、雙方走棋出現(xiàn)循環(huán)反復(fù)已達(dá)三次，符合“棋例”中“不變作和”的有關(guān)規(guī)定，可由任何一方提議作和，經(jīng)審查局面屬實(shí)，即使另一方不同意，裁判也有權(quán)為和棋，若雙方都不提和，裁判也有權(quán)叛和。
5.賽制與計(jì)分：本次比賽分為兩個(gè)節(jié)段賽(預(yù)賽和決賽)。預(yù)賽階段(視報(bào)名參賽人員情況)實(shí)行三局兩勝制(或者一局一勝制)。決賽階段全部實(shí)行三局兩勝制。若出現(xiàn)和局則加賽加賽一局。
(該活動(dòng)分為預(yù)賽和決賽)。
1.預(yù)賽：
(一)、由各系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)在本系組織預(yù)選賽。
(二)、預(yù)賽報(bào)名時(shí)間：
(三)、預(yù)賽保名地點(diǎn)：
(四)、報(bào)名方式：直接由個(gè)人到本系學(xué)生會(huì)指定時(shí)間內(nèi)，地點(diǎn)報(bào)名。(五)、預(yù)選賽賽制：
(一)、參賽的選手以抽簽方式(1對(duì)1、2對(duì)2……)兩兩對(duì)對(duì)決，勝者進(jìn)級(jí)。
(二)、若負(fù)者中有要求復(fù)活者，則為舉行復(fù)活賽(實(shí)行一局一勝制)。
(三)、由以上兩次勝出的選手再以抽簽方式對(duì)決(1對(duì)1、2對(duì)2……)，若出現(xiàn)重復(fù)對(duì)奕，則可適當(dāng)調(diào)換對(duì)手(負(fù)者則永久淘汰)。
(四)、以參賽人員具體制定比賽輪數(shù)(不再舉行復(fù)活賽)。
(五)、以相互淘汰的方式，選出前五名選手。
2、決賽由院聯(lián)合會(huì)主辦和各系學(xué)生會(huì)共同舉辦。
(一)、決賽時(shí)間：！
(二)、決賽報(bào)名方：以系為單位參賽人數(shù)為五人。
(三)決賽分為兩種獎(jiǎng)項(xiàng)，團(tuán)體賽獎(jiǎng)和個(gè)人賽獎(jiǎng)。
(四)、團(tuán)體賽賽制。
a.比賽時(shí)間：！
b.比賽地點(diǎn)：！.
c.四個(gè)系派代表抽簽方式對(duì)決(1對(duì)1、2對(duì)2)。
d.比賽兩系十人，五場(chǎng)對(duì)奕，以五場(chǎng)三勝制。
e.在上次比賽中負(fù)的兩系十人五場(chǎng)對(duì)奕，以五場(chǎng)三勝制，勝者為第三名，負(fù)者為第四名。
f.由在d賽中勝出的兩系十人五場(chǎng)對(duì)奕，以五場(chǎng)三勝制，勝者為第一名，負(fù)者為第二名。
2.個(gè)人賽。
a.比賽時(shí)間：！
b.比賽地點(diǎn)：！
c.由二十名參賽人員混合抽簽(1對(duì)1、2對(duì)2……)兩兩對(duì)奕，勝出十人。
d.由負(fù)者十人抽簽(復(fù)活賽，之后再負(fù)者則不再舉行復(fù)活賽)勝出五人。
e.由以上共勝出十五人，以抽簽的方式可有一名幸運(yùn)選手直接進(jìn)級(jí)。由十四人對(duì)奕，勝出七人(負(fù)者淘汰)。
f.八人以抽簽方式對(duì)奕(1對(duì)1、2對(duì)2……)勝出四人(負(fù)者淘汰)。
g.由勝出四人，抽簽對(duì)奕(1對(duì)1、2對(duì)2)。
h.由負(fù)者兩人對(duì)奕，爭(zhēng)奪第三名、第四名。
i.由在中的勝者對(duì)奕，爭(zhēng)奪第一名，第二名。
1、裁判有學(xué)生會(huì)抽選干事?lián)?dāng)。2.比賽監(jiān)督由學(xué)生會(huì)干部擔(dān)當(dāng)。
秒表、象棋、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀。
愿活動(dòng)方案，能通過院團(tuán)委老師批準(zhǔn)，活動(dòng)搞的紅紅火火。
海底撈文案策劃篇四
2（序）。
“人是萬物的尺度”，普羅塔哥拉如是說。于是，評(píng)品居住環(huán)境是否方便、舒適、宜人、溫馨的基本標(biāo)準(zhǔn)就是——“城市人性尺度”。
我們熱愛純?nèi)坏纳睿嘘?yáng)光、樹林、鳥語(yǔ)蟲吟、清甜空氣，也有如咖啡般閑淡心情，和優(yōu)雅的人文氛圍，而獨(dú)獨(dú)沒有壓力——東潤(rùn)楓景，發(fā)現(xiàn)居住的真意。
p3p。
4（規(guī)劃篇）。
引文：有根的穩(wěn)固著無根的流浪著。
標(biāo)題：在燕莎東邊，也有一片楓丹白露林。
正文：如果你喜歡現(xiàn)代生活，又對(duì)清新空氣、陽(yáng)光、青草、泥土和優(yōu)雅有份殷殷地眷念，那你真該來東潤(rùn)楓景走走。
在燕莎商城東邊2500米，東四橋與亮馬橋交匯處，有一片被生態(tài)學(xué)家稱之為“都市林蔭”（urbanshadow）的地方，那就是東潤(rùn)楓景。她建筑面積35萬平方米，十多幢北美式小高層板式結(jié)構(gòu)建筑，專為cbd白領(lǐng)而建；彌漫閑淡寫意氛圍，又洋溢現(xiàn)代氣息的社區(qū)，是加拿大b+h設(shè)計(jì)公司的國(guó)際設(shè)計(jì)師漚心之作。
東潤(rùn)楓景——新經(jīng)濟(jì)和新生活的平衡點(diǎn)。她位于中央商務(wù)區(qū)和燕莎商圈東部，沐國(guó)際氛圍的滋潤(rùn)；又西傍朝陽(yáng)公園，南連城市綠化區(qū)，一條三百米綠化帶婆娑在社區(qū)和東四環(huán)之間，還有北京最大的十八洞高爾夫球場(chǎng)作芳鄰。這是一片有藝術(shù)、有美、有情趣，獨(dú)獨(dú)沒有壓力的理想居停。
p5p6。
（交通和物業(yè)價(jià)值）。
引文：也許，沒有不堵車的大城市，但卻有不堵車的城區(qū)。這里的生活也因此多了份悠閑。
標(biāo)題：工作和生活距離——15分鐘。
正文：對(duì)居住而言，最理想的是省下盡量多的時(shí)間，用在生活的享受上——東潤(rùn)楓景是這樣認(rèn)識(shí)距離和交通的意義。
多路公交車通達(dá)東潤(rùn)楓景和中央商務(wù)區(qū)。十來分鐘車程，連接著兩個(gè)不同世界，一邊是工作與效率，一邊是人居相依的悠閑生活。隨著東四環(huán)路開通和wto臨近，東潤(rùn)楓景已成為cbd精英的理想居所，其物業(yè)升值潛力讓人怦然心動(dòng)；而最可心的是，擇此而居，你可以把時(shí)間浪費(fèi)到美好的事物上。或許，生活本該這樣吧！
p7p8。
（園林綠化）。
引文：剛剛進(jìn)入東潤(rùn)楓景，節(jié)奏忽然慢了下來，不一樣的感覺油然而生。那是一種追尋已久的生活情調(diào)，讓人一下子不由沉醉了。
標(biāo)題：那樹那草那園那日子一例的淡淡悠悠。
p9p10。
（社區(qū)人文特點(diǎn)）。
正文：如果可以自由選擇，同類型的人就會(huì)逐漸住到一起。東潤(rùn)楓景，以優(yōu)雅氣質(zhì)和加拿大式閑淡輕松的社區(qū)氛圍，吸引著許多東三環(huán)的城市精英來此比鄰而居。
在東潤(rùn)楓景的咖啡館，聊天，或獨(dú)處，看書寫東西，或者什么都不想不做，只是喝咖啡。重要的是——有喝咖啡的心情。這兒，咖啡館不是一步一家，但東潤(rùn)楓景生活氛圍卻如咖啡般寫意。就像我們的生活方式：白天西服領(lǐng)帶，晚上一身休閑泡社區(qū)酒吧。假日，去社區(qū)生活沙龍，一次畫展，一支名曲，一出先鋒戲劇，一回與功利無關(guān)的對(duì)話，那美和藝術(shù)足以援助心魂，無論達(dá)利，還是斯汀——嫻靜如水的優(yōu)雅時(shí)光。風(fēng)淡云清的日子，約三五鄰人，到球場(chǎng)搏擊，朝陽(yáng)公園滑水、跳傘；或者背上行囊，駕上切諾基，迎著北京的風(fēng)攀巖野營(yíng)去！——飛揚(yáng)的激情生活。
外表和職位不能代表的人文素質(zhì)，在這里時(shí)時(shí)可以感受得到。
（建筑室內(nèi)環(huán)境）。
有韻律感的建筑立面就象一首音樂。
引文：建立一個(gè)家的態(tài)度有兩種，一是將自然拒諸門外，另一種是與自然共處一室，讓空間保留一份樸素的優(yōu)雅。
標(biāo)題：家因舒適而美麗。
（配外立面的圖）許多人第一次見到東潤(rùn)楓景建筑時(shí)，會(huì)有兩個(gè)詞從心里涌出：現(xiàn)代、簡(jiǎn)約。加拿大b+h的國(guó)際設(shè)計(jì)師，把地道的北美簡(jiǎn)潔格調(diào)賦予了東潤(rùn)楓景。林木幽處，綠白相間的現(xiàn)代建筑群，沒有繁復(fù)修飾，色彩、線條和外立面簡(jiǎn)約、清新，如亭亭出水芙蓉。
1.2的間距，板式1∶1.6，保證了陽(yáng)光和清新空氣在室內(nèi)自由穿行。
（配圖）恬靜，都市人對(duì)家的一份希望。東潤(rùn)楓景盡量減少每一單元的住宅，帶電梯的小高層，一梯只有2-3戶。這樣，清幽就成了生活中一個(gè)美好的情節(jié)。
（配客廳的圖）居家活動(dòng)，多數(shù)時(shí)間是在客廳，這也是居室的“動(dòng)區(qū)”。東潤(rùn)楓景的客廳空間寬綽，自然光線充足。客廳面積一般38—50平方米，窗戶低而寬大，既通透，還可以看云卷云舒和青青園中景致。
（配臥室圖）臥室要舒適，私密性也要好。東潤(rùn)楓景，考量了不同人對(duì)空間大小的舒適感受標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)臥室面積10—27平方米；一律南北朝向，通風(fēng)采光好，還保持人體磁場(chǎng)和自然磁場(chǎng)和諧；巧妙安排走廊和客廳空間，把臥室和公共區(qū)隔開，保有生活私密性。
p11p1。
2（生活配套）。
速度帶來快感(jaissance)，“慢”的生活才最快樂（plaisir）。
引文：簡(jiǎn)單生活，將生活和現(xiàn)實(shí)價(jià)值相結(jié)合，將有限的時(shí)間和精力浪費(fèi)到美好的事物上。
標(biāo)題：社區(qū)科技越發(fā)昌明和感性時(shí)人就笑了。
正文：（配圖）喧囂的都市大街，使散步失去了樂趣。東潤(rùn)楓景，引入風(fēng)行歐美的“5分鐘步行法”——倡導(dǎo)社區(qū)居民步行的風(fēng)尚，近距離布置社區(qū)國(guó)際會(huì)所、商店、保健中心、國(guó)際會(huì)所、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、幼兒園等生活設(shè)施，和你家的步行距離不超過5分鐘。夕陽(yáng)西下，一家人漫步社區(qū)林蔭道，清風(fēng)送來淡淡芬芳，遇見熟人，點(diǎn)頭打個(gè)招呼，隨意聊天兒，自在的笑，仿佛回到從前的大院兒。
（配球場(chǎng)、泳池圖）閑了，跟著風(fēng)的腳步來到會(huì)所，縱身碧波，讓肌膚和池水相親；球場(chǎng)揮拍，心情隨汗滴飛揚(yáng)，還一個(gè)快樂著的真你！
（配圖）冬日，安坐家中。地板式采暖，獨(dú)立中央家庭采暖空調(diào)，和24小時(shí)熱水系統(tǒng)，讓你如坐春風(fēng)。打開電視，50多套國(guó)內(nèi)節(jié)目和衛(wèi)星電視系統(tǒng)接收的國(guó)際節(jié)目，任由選擇。
（配圖）在東潤(rùn)楓景，迷人的不單是黃泥、青石、陽(yáng)光和優(yōu)雅，還有那些讓生活優(yōu)游的科技元素——智能化設(shè)施：社區(qū)安全保衛(wèi)由門禁、周邊監(jiān)控報(bào)警、電子尋更三大系統(tǒng)組成，全方位數(shù)位保安體系，讓你安之若素。住戶安全。想買點(diǎn)什么，看場(chǎng)電影，預(yù)定球場(chǎng)……有100mhz寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)，只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即如你所愿。
p13p1。
4（發(fā)展商）。
人類所有偉大的文化，都是由居住產(chǎn)生的。
——史賓格勒。
引文：成熟，豐富閱歷的雕琢；厚實(shí)，悠悠歲月的鍛造；關(guān)注生命，熱愛生活的回報(bào)。對(duì)一個(gè)建好房子的人來說，這三者不可或缺。
標(biāo)題：風(fēng)雨十六年廣廈千萬間。
正文：北京天鴻集團(tuán)成立于1983年，見證了中國(guó)新時(shí)期房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展與演變的歷程。十六年來，天鴻集團(tuán)投資120億元，開發(fā)房地產(chǎn)1000多萬平方米，總資產(chǎn)超過百億元；旗下?lián)?0多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)，在國(guó)內(nèi)和美國(guó)、澳洲、港澳等地成功開發(fā)100多個(gè)項(xiàng)目，積累了豐厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，蜚聲建筑業(yè)界。
天鴻集團(tuán)所屬的寶潤(rùn)、寶匯、寶泰、寶瑞等房地產(chǎn)開發(fā)公司，多年來在北京成功開發(fā)了回龍觀文化居住區(qū)、蓮花小區(qū)、恩濟(jì)小區(qū)、曙光花園等項(xiàng)目。
而今，天鴻集團(tuán)以卓爾不凡的實(shí)力，和對(duì)居住真意的體察，洞悉時(shí)代先機(jī)，在北京cbd東部，開發(fā)建設(shè)東潤(rùn)楓景這個(gè)遠(yuǎn)離壓力、純?nèi)环潘傻谋泵朗缴钌鐓^(qū)。
熱愛生活的天鴻人，努力建造讓熱愛生活的人們感動(dòng)的家。
p18（裝修標(biāo)準(zhǔn)）。
標(biāo)題：裝修標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。
正文：
外墻：中德合資生產(chǎn)高級(jí)自潔涂料。
電梯廳：精裝修。
電梯：三菱電梯，24小時(shí)運(yùn)行。
門窗：戶門為高級(jí)三防門，外窗為鋁合金節(jié)能窗、雙層玻璃。
陽(yáng)臺(tái)：北側(cè)陽(yáng)臺(tái)封閉。
供水系統(tǒng)：市政自來水。
燃?xì)庀到y(tǒng)：管道天然氣。
供暖系統(tǒng)：分樓集中燃?xì)忮仩t供暖。
熱水系統(tǒng)：24小時(shí)熱水。
電視系統(tǒng)：有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)，每個(gè)臥室均預(yù)留電視插口（與世界同步，收看bbc、cnn國(guó)際電視網(wǎng)節(jié)目）。
保安系統(tǒng)：封閉管理，24小時(shí)保安巡邏，閉路電視監(jiān)控，紅外線報(bào)警系統(tǒng)，單元門設(shè)置防盜可視對(duì)講系統(tǒng)，戶門設(shè)置門磁報(bào)警系統(tǒng)。
關(guān)于－房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案方面－的問題－房策網(wǎng)參考資料：
海底撈文案策劃篇五
1、你加了一歲，加了一份魅力，加了一份成熟，加了一份智慧！
2、沒有任何事、任何人，需要你過了11點(diǎn)還苦想不睡。任何東西都不能以健康做交換，記住，你只能活一輩子。
3、世界只有一個(gè)獨(dú)一無二的自己，就算沒有人懂得你與欣賞你，但是你一定要好好愛自己。放松自己的心情，做一個(gè)真實(shí)但不完美的自己，也沒關(guān)系。
4、30歲夢(mèng)一般的年齡，30歲詩(shī)一般的朦朧，30歲的天空美麗多彩，30歲的世界不再是一片蒼白。
5、自己要堅(jiān)強(qiáng)起來，面對(duì)所有苦痛折磨，走過風(fēng)雨熬煎的日子，早安。
6、傷口就像我一樣，是個(gè)倔強(qiáng)的孩子，不肯愈合，因?yàn)閮?nèi)心是溫暖潮濕的地方，適合任何東西生長(zhǎng)。祝自己生日快樂！
7、祝自己陽(yáng)歷生日快樂，不用再為無所謂的人難過。
8、別總是無病呻吟，別總把自己說的那樣楚楚可憐，誰都受過傷，流過淚，不見得你比別人更痛苦，只不過你表達(dá)得更精彩罷了。
9、我們經(jīng)歷過30歲的成人禮，慢慢的從幼稚走向成熟，走在這條和以前不一樣的道路上，我們有好多話要對(duì)自己說。
10、今天是我的誕生日，感謝你們。我愿用自己的許愿流星點(diǎn)燃流星雨，愿天下人人人歡樂。
11、手插口袋，誰都不愛。祝自己生日快樂。
12、每一個(gè)30歲的女孩，總是表現(xiàn)著無懈可擊的堅(jiān)強(qiáng)，但內(nèi)心處都會(huì)有或多或少的酸楚，青春無價(jià)，30歲對(duì)于女孩來說，是一種結(jié)束也是一種開始。
13、你總是把夢(mèng)想留在未來，旅行留在下一次，想做的事留在以后，然后本該是未來的時(shí)間點(diǎn)，你突然被沒時(shí)間打敗了，所有的理由不過是你給拖延和懶惰找的借口，世界上根本沒有浪費(fèi)時(shí)間這回事，你唯一浪費(fèi)的不過是你自己。
14、愿我成為自己的鎧甲，也能找到自己的勇士。
15、成長(zhǎng)就是：漸漸溫柔，克制，樸素，不怨不問不記，安靜中漸漸體會(huì)生命盛大。
16、30歲，愿經(jīng)歷世事而不失少年意趣，愿保持堅(jiān)定與熱愛，愿為世間那些真心實(shí)意而心動(dòng)。
17、一歲過去跌跌撞撞過去已去未來已來與時(shí)光握手與時(shí)光言和祝自己生日快樂。
18、愿明日霞光萬道，照我策馬奔騰，愿未來前程似錦，許我一帆順意。
19、一個(gè)人的生日，沒有生日蛋糕，沒有燭光晚餐，沒有人為我唱著情歌，我的寂寞，散布每一個(gè)角落，只有跟自己說生日快樂！
20、寫給30歲的自己，那時(shí)的年少我犯下很多錯(cuò)誤，也感謝30歲的自己，是你讓我成長(zhǎng)，未來的我，會(huì)微笑著面對(duì)所有。
海底撈文案策劃篇六
婚慶公司策劃的“求婚”已經(jīng)在紹興多次出現(xiàn)，前段時(shí)間的解放路電子屏求婚也曾引起轟動(dòng)，這同樣出自婚慶公司之手，而魯迅電影城的a廳也曾被婚慶公司策劃為求婚的場(chǎng)所?；閼c公司把“求婚”策劃納入業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)變得越來越“常規(guī)化”。
據(jù)了解，納入婚慶業(yè)務(wù)的“求婚”在外地一些大婚慶公司被稱為婚前策劃，外地的婚前策劃除了“求婚”外，還可以是“表白”，而與婚前策劃相對(duì)應(yīng)的是婚后紀(jì)念策劃，比如“結(jié)婚五周年紀(jì)念”、“結(jié)婚紀(jì)念日策劃”等等。只要有需要，婚慶公司都可以送去浪漫的禮物，此類婚前和婚后服務(wù)也漸漸成為外地婚慶公司的延伸業(yè)務(wù)，而在紹興這樣的業(yè)務(wù)還處于起步階段，“求婚”業(yè)務(wù)是相對(duì)發(fā)展得較為快速的。
“現(xiàn)在的年輕人都喜歡浪漫，求婚一輩子只有一次，求婚策劃就是讓這唯一的一次變得更加精彩。”婚禮策劃師劉宏介紹，受影視劇的影響，有“求婚”策劃需求的往往都是一些追求浪漫的群體，而策劃費(fèi)用和場(chǎng)地費(fèi)用從幾百到上萬元不等，完全可以滿足不同消費(fèi)能力的準(zhǔn)新人。
“求婚”策劃賣的就是“創(chuàng)意”，而最難的也是“創(chuàng)意”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于“求婚”的形式很自由，沒有規(guī)定的程序，所以“求婚”策劃有時(shí)甚至比婚禮策劃更難。“再精彩的策劃重復(fù)多了也會(huì)沒意思，所以讓人滿意的策劃一定是那些獨(dú)一無二的?！眲⒑暾f。
雖然“求婚”策劃往往是一些比較大膽的準(zhǔn)新人前去預(yù)訂，而且“求婚”的方式屢屢打破陳規(guī)，甚至引起轟動(dòng)，不過，大膽的表達(dá)仍舊少不了精心的策劃?！扒蠡椤辈邉潓?duì)我市的婚禮策劃業(yè)提出了更高的要求。
“相對(duì)來說紹興人還是比較保守的，有些策劃在外地行得通，未必在本地可以實(shí)施，除非求婚者對(duì)對(duì)方很有把握，有些大膽的策劃我們還是不敢做?！被槎Y策劃師小孫告訴記者，她曾經(jīng)為一個(gè)男士設(shè)計(jì)了一個(gè)“求婚”方案，可女方卻還沒有想好結(jié)不結(jié)婚，突如其來的“求婚”讓對(duì)方措手不及，結(jié)局比較尷尬。因此在設(shè)計(jì)“求婚”方案前，婚慶公司往往會(huì)要求策劃師對(duì)男女雙方的交往情況有所了解，并且明確責(zé)任義務(wù)，避免因?yàn)椤扒蠡椤辈怀啥斐梢恍┎槐匾穆闊?BR> 海底撈文案策劃篇七
以鯤鵬和人作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，生動(dòng)地詮釋了聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念。
1、標(biāo)志整體為圓形，內(nèi)為藍(lán)色。
2、圓內(nèi)上方飛來一只鯤鵬，劃出一道美麗的弧線成“e”字型。
3、下方是三個(gè)人，為紅色。
4、人的背景圖案是中國(guó)地圖。
1、標(biāo)志整體為圓形是聯(lián)盟網(wǎng)團(tuán)結(jié)、力量的象征。又寓意在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局中，企業(yè)與客戶互惠互利，共同發(fā)展的和諧關(guān)系。
2、鯤鵬是聯(lián)盟網(wǎng)精神的象征。
3、e字型弧線代表立足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)的行業(yè)特性突顯其中。
4、牽手同行的人代表天下蒼生，攜手尋找希望的曙光。
5、圓形地球中有個(gè)中國(guó)地圖，代表聯(lián)盟網(wǎng)心系祖國(guó)并立足中國(guó)，放眼全球的勃勃雄心。
天空烏云滾滾，電閃雷鳴。咆哮的滄海中，一條大魚撲棱棱甩著魚尾，騰空而起，魚頭變成鷹頭，雙鰭變成巨大的鷹翅，在空中鳴叫著，蛻變著，展翅奔向南海。這是莊子《逍遙游》里“鯤鵬展翅圖南?！钡拿利惿裨挕?BR> 在所有飛禽動(dòng)物中，唯有鯤鵬能飛萬米高空，這是一種凌云之志。它的目光炯炯，隨時(shí)都準(zhǔn)備戰(zhàn)斗，這是一種積極向上的生活姿態(tài)?？吹将C物后，一般不急于出擊，而是先做好充分的準(zhǔn)備再迅猛沖下來一舉成功。它一直都在獵獵飛翔中尋找成功的曙光，它的生命傳奇似乎只與成功有關(guān)，追求一種超然物外、天人合一的境界。
天空，鈷藍(lán)、純凈、高遠(yuǎn)。一只鯤鵬飛來，劃出一道美麗的彩虹。它來自大海，飛翔在廣闊的天空，用大海般的胸懷拯救天下蒼生，把愛的光芒揮灑在人間，普照神州大地。商會(huì)聯(lián)盟網(wǎng)之所以啟用“鯤鵬”作為標(biāo)志，就是渴望能夠飛得更高更遠(yuǎn)，可以“一覽眾山小”。這也正是聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念。
設(shè)計(jì)要求：設(shè)計(jì)風(fēng)格現(xiàn)代而富有動(dòng)感，莊重典雅、內(nèi)涵豐富。
海底撈文案策劃篇八
因?yàn)榻裉煳覀儗W(xué)校組織秋游，秋游的目的地是海洋世界。我坐的是8號(hào)車.首先我們?cè)诤Ｑ笫澜绲乃屦^看到了各種色彩的魚兒在四面八方自由自在的游著，有橢圓形的金魚、可愛三角魚、兇猛的鱷魚、又扁又長(zhǎng)的什么魚、象刀子一樣的什么魚和很多很多不知道名字在周圍游來游去的什么魚，還有海龜在水里慢慢的游著。在海底劇場(chǎng)，有美人魚表演、海底芭蕾表演和浪漫海底婚禮表演，接著看了聰慧的海豚特技表演，和有人在高高的跳臺(tái)上跳水通過參觀海洋館，讓我了解了海洋的知識(shí)和海底世界的奧秘。我要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后親身去體驗(yàn)海洋世界的神奇與美麗。
海底撈文案策劃篇九
暑假的時(shí)候，我和媽媽去了北京的海底世界，它在中央電視塔的旁邊，那是一個(gè)美麗又奇妙的地方。
進(jìn)入海底世界，就像來到了一個(gè)大山洞，里面有各種各樣的魚，有七彩的小魚、黑白相間的花魚，像蛇一樣的鰻魚把身子從巖縫里繞來繞去，它吃食的時(shí)候，嘴巴張得特別大，看上去挺可怕。最有趣的要算水母了，它們有一個(gè)好聽的名字叫“海月水母”，它們是透明的，像一朵朵降落傘在水里飄呀飄呀，自由的跳舞；把手放在玻璃上透過光看，有的水母是淡藍(lán)色的，有的是淡粉色的，美麗無比。
再往前走，就進(jìn)入了海底隧道，感覺來到了深海，抬頭往上看，頭頂上有大鯊魚游過，還有兩只巨大的海龜，接著又有一群各式各樣的魚游了過來，真像來到了海底世界?。?BR> 出了隧道，就是一艘海盜船，走進(jìn)船艙，覺得船歪歪斜斜，真像在大海上航行的情景，船艙里還有海盜和裝財(cái)寶的箱子，讓人感覺神秘又可怕。
海底撈文案策劃篇十
首先很高興能夠成為xxx集團(tuán)公司的一員。人生中有許許多多的驛站，每個(gè)驛站標(biāo)志著一個(gè)過程的結(jié)束，同時(shí)也意味著一個(gè)新過程的開始。能成為公司的一員我感到無比的榮幸和激動(dòng)。
學(xué)習(xí)總結(jié)：海底撈的成功之處在于如何去感動(dòng)每一位員工，員工感化每一位顧客，需要什么樣的投資，才能讓員工擁有好的心態(tài)，才能擁有好的文化，才能擁有好的團(tuán)隊(duì)，才能擁有好的業(yè)績(jī)。發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新，鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)，朝氣，激勵(lì)，表?yè)P(yáng)等等全都在海底撈體現(xiàn)的到，在海底撈基本看不到批評(píng)的場(chǎng)面，即使你做錯(cuò)了，迎來的是——語(yǔ)氣溫和的，略帶真誠(chéng)的教導(dǎo)，而不是破口大罵和批評(píng)?！案袆?dòng)員工”應(yīng)該是對(duì)所有管理人員的基本要求。一名管理人員一天感動(dòng)10名顧客，還不如一天感動(dòng)5名員工，因?yàn)槭艿礁袆?dòng)的五名員工絕對(duì)不止感動(dòng)10名顧客。只有要求管理人員感動(dòng)員工，才能與要求一線服務(wù)人員“感動(dòng)顧客”在邏輯上保持一致。
服務(wù)質(zhì)量問題并不在服務(wù)本身，服務(wù)流程可以制定得無限完美，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以要求得無限嚴(yán)格——但是我們能做到些什么？服務(wù)問題本質(zhì)上是對(duì)服務(wù)人員的激勵(lì)問題。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來的，也不是上級(jí)能夠培訓(xùn)出來的，而是傳遞的——將別人對(duì)自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動(dòng)傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。要傳遞就要有來源，誰來給員工親情？誰來感動(dòng)員工？不能把感動(dòng)的來源寄托在別人身上，只有我們自己努力，讓我們的企業(yè)、讓企業(yè)所有的管理者來感動(dòng)每一名員工。其次，海底撈和大多數(shù)同行業(yè)不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是我們學(xué)習(xí)和效仿的服務(wù)文化榜樣。很多和海底撈一樣的企業(yè)，在前幾年的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，都搖搖欲墜，像“巴奴”，“百年老媽”都面臨破產(chǎn)。唯獨(dú)海底撈最為火爆，最為引人注目，問題出在呢？最后“巴奴”“百年老媽”開始學(xué)習(xí)，效仿海底撈的管理經(jīng)營(yíng)模式，慢慢地起死回生，效益也是越來越火爆。
新員工入職：在加入海底撈之前，每一個(gè)人都需要對(duì)公司有著絕對(duì)的忠誠(chéng)，要有一顆博愛、大度、寬容、善良、樂于助人、無私奉獻(xiàn)的心。
技能知識(shí)培訓(xùn)放在第一位，使每一個(gè)加入的人都成為經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的“正規(guī)軍”，而不是“游兵散勇”。有組織有紀(jì)律，有團(tuán)結(jié)精神的一個(gè)整體。人事部經(jīng)理會(huì)帶著新員工熟悉店的環(huán)境。然后帶新員工領(lǐng)取生活用品，被子，被褥，枕頭，床單，牙膏，牙刷，面盆，洗衣粉，拖鞋，等一些生活用品，當(dāng)然如果你是這個(gè)月的優(yōu)秀員工，那你下個(gè)月就不用買洗發(fā)水了。最后帶到整齊如一的宿舍，房間干干凈凈，沒有一點(diǎn)異味，被子疊的整整齊齊，有角有棱，有種進(jìn)到軍營(yíng)里的感覺。（宿舍是不能放自己私人鞋子的，走廊有專門的鞋臺(tái)，室內(nèi)有分發(fā)給每一個(gè)人更衣柜，宿舍要保證整潔干凈，為了保證每一位員工有充足的睡眠，晚上23點(diǎn)整，所有宿舍閉燈休息，每間宿舍有名宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)每天的打掃監(jiān)督，另外還有叫起床。宿舍長(zhǎng)都有著無私奉獻(xiàn)的精神。另外店長(zhǎng)或者主管晚上還要查房，為沒有蓋好被子的員工，捏下被角，以免感冒。）。
二：新員工第一天上班會(huì)有非常般的“禮遇”
店里的管理人員都會(huì)去和每一位新員工認(rèn)識(shí)。在很多企業(yè)里都是新員工先向老員工自我介紹，因?yàn)樾聠T工剛剛到一個(gè)陌生的新環(huán)境，陌生的同事，會(huì)有點(diǎn)激動(dòng)，往往話都不會(huì)說，但是，在海底撈都是老員工先向新員工介紹自己，講講自己的優(yōu)秀事跡，希望能成為某一個(gè)新員工的“師傅”。最后才是新員工自我介紹自己。在海底撈能夠擁有一名“徒弟”是一件非常榮幸的事。因?yàn)樗碇约汗ぷ髂芰Φ谋憩F(xiàn)，和自己的受歡迎度，而且還可以得到1顆星的獎(jiǎng)勵(lì)。（10顆星可以得到當(dāng)月的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元，最多獎(jiǎng)勵(lì)每次只能得2顆星。）往往新員工的分派或者宿舍，如果條件允許都會(huì)安排在同一個(gè)區(qū)域，讓同一批來的'員工有一個(gè)小集體感，慢慢地培養(yǎng)感情，最后成為好朋友，成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，讓彼此在以后的生活當(dāng)中有一個(gè)好朋友。新員工剛到的前幾天，都會(huì)被經(jīng)理叫到一起，一起吃飯，問問工作上有什么問題，需不需要他的幫忙，如果工作上或者生活上需要幫助可以隨時(shí)找他，另外留下自己的電話號(hào)碼，安排新員工提前下班。
三：每天的早會(huì)是員工最喜歡的。
因?yàn)椋诤５讚频睦龝?huì)上，領(lǐng)班主管經(jīng)理就像“快樂大本營(yíng)”里面的主持人，開心愉快的和員工開會(huì)，把前天做的不足的地方，需要改進(jìn)的地方，或者有什么新的通知，都會(huì)以幽默的方式傳達(dá)給員工，讓員工開開心心的有一個(gè)良好的狀態(tài)去工作。舉個(gè)例子我的親身經(jīng)歷：“今天中午，xx員工擦杯子的時(shí)候非常溫柔地愛撫杯子，杯子受到挑逗把持不住自己破了，劃破了xx員工雪白柔嫩的小手，留了很多血，古人云一滴血需要10個(gè)雞蛋才能補(bǔ)回來，鑒于xx員工當(dāng)時(shí)沒有把流出來的血收集，不知道留了多少滴血，為公司節(jié)約了無數(shù)枚雞蛋，為了表一安慰，店特賞賜——雞蛋兩枚，可樂1瓶，創(chuàng)可貼2個(gè)。如果其他員工不怕疼想流血，可繼續(xù)溫柔地去愛撫你們那可愛的小杯子?！苯?jīng)理會(huì)親自給你整理著裝，給你剪指甲。
四：在海底撈從上到下，每一位海底撈的員工著裝整齊，見到同事都會(huì)親切微點(diǎn)頭。
送上一句“你好”，“早上好”，“下午好”，“晚上好”“你好x經(jīng)理”，“你好x主管”，“你好阿姨”，“你好，幫我把茶瓶帶走號(hào)碼？”“您好，辛苦了”………充滿了禮貌用語(yǔ)，讓人心里很舒服，帶著愉悅的心情去工作。
五：感動(dòng)顧客。
“先生，您的鞋子臟了，我?guī)湍烈幌掳?；”“小姐送您一塊眼鏡布，擦下眼鏡，吃火鍋有蒸汽熏到眼鏡的；”“嗨~~！小朋友，姐姐送你一個(gè)小玩具，希望你喜歡，下次還帶你爸爸媽媽來哦;”“先生，您的手機(jī)快掉了，我?guī)湍锓畔?；”等等等等很多有聲的服?wù)，往往服務(wù)員親切，真誠(chéng)，禮貌地對(duì)待顧客，都會(huì)讓顧客受到很大的感觸，會(huì)對(duì)這家店印象深刻。
六：海底撈每天會(huì)從利潤(rùn)里抽出一部分錢。
作為對(duì)當(dāng)天做的比較好的員工一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，往往一個(gè)蘋果，一瓶飲料都會(huì)讓員工萬分的開心，使自己對(duì)后面的工作更具有信心做的更好。這樣也會(huì)激勵(lì)其他員工去吧工作做好，去感動(dòng)每一位顧客，每一位同事?；蛘呤窃诶龝?huì)的時(shí)候給大家唱一首歌，讓大家開心，讓每一個(gè)人開心。
一：三大目標(biāo)。
1、創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境；
2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀，在海底撈變成現(xiàn)實(shí)；
二：海底撈服務(wù)。
1、細(xì)心、耐心、周到、熱情。
2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做。
三：?jiǎn)T工四不準(zhǔn)。
1、不準(zhǔn)給臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵；
2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人；
3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)知道客人的過去而議論客人；
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，應(yīng)該主動(dòng)上交吧臺(tái)。
海底撈文案策劃篇十一
文明禮貌是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的'行為規(guī)范與準(zhǔn)則，良好的文明禮貌是人必備的基本素質(zhì)。在這春意盎然的三月，我園以3月5日學(xué)雷鋒日、3月8日婦女節(jié)、3月12日植樹節(jié)為契機(jī)，將開展“文明禮儀伴我行”主題活動(dòng)，通過一系列的活動(dòng)，將提高幼兒的道德認(rèn)知水平，培養(yǎng)幼兒的文明禮貌行為，改善禮儀風(fēng)貌；讓幼兒了解母親為自己成長(zhǎng)所付出的艱辛，懂得如何去感恩媽媽，如何去關(guān)愛母親，關(guān)愛他人，幫助他人，懂得助人為樂的道理；建立愛護(hù)樹木、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)；學(xué)習(xí)控制自己的情緒，能夠關(guān)注他人的情緒，用微笑感染他人。
托班年級(jí)：
3月5日——3月11日：
（1）3月8日結(jié)合"三八婦女節(jié)"活動(dòng)開展"我的好媽媽"活動(dòng)，為媽媽唱一首歌“世上只有媽媽好”，學(xué)說一句話來表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛。
（2）結(jié)合“植樹節(jié)”，開民我為樹木澆澆水活動(dòng)：為把植樹活動(dòng)切實(shí)的落實(shí)在孩子們的身上，舉行“我為樹木澆澆水”活動(dòng)，在園內(nèi)通過孩子們親手為樹木澆澆水，并與小樹合影，加深了孩子們對(duì)“植樹節(jié)”的了解、熟知。
3月14日——3月18日開展“我愛我的幼兒園”活動(dòng)，讓幼兒喜歡上幼兒園，每天使用禮貌用語(yǔ)問候老師，學(xué)會(huì)關(guān)愛老師。
各年級(jí)推薦，評(píng)出各班的“文明小天使”，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和小禮物。
1、送孩子來園時(shí)，記得和孩子說“再見”；放學(xué)回家時(shí)拉著孩子的手，記得跟老師、阿姨、門衛(wèi)爺爺說“再見”。
2、為孩子營(yíng)造一個(gè)健康、文明、安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑、不抽煙、不亂扔煙蒂等。
3、讓我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，通過禮儀溝通心靈，讓文明成為習(xí)慣，拉起小手，筑起大愛，讓文明之花在家園盛開。
海底撈文案策劃篇十二
學(xué)習(xí)總結(jié)。
首先很高興能夠成為xxx集團(tuán)公司的一員。人生中有許許多多的驛站，每個(gè)驛站標(biāo)志著一個(gè)過程的結(jié)束，同時(shí)也意味著一個(gè)新過程的開始。能成為公司的一員我感到無比的榮幸和激動(dòng)。
學(xué)習(xí)總結(jié)：海底撈的成功之處在于如何去感動(dòng)每一位員工，員工感化每一位顧客，需要什么樣的投資，才能讓員工擁有好的心態(tài)，才能擁有好的文化，才能擁有好的團(tuán)隊(duì)，才能擁有好的業(yè)績(jī)。發(fā)現(xiàn).創(chuàng)新.鼓勵(lì).團(tuán)結(jié).朝氣.激勵(lì).表?yè)P(yáng)等等全都在海底撈體現(xiàn)的到，在海底撈基本看不到批評(píng)的場(chǎng)面，即使你做錯(cuò)了，迎來的是---語(yǔ)氣溫和的，略帶真誠(chéng)的教導(dǎo)，而不是破口大罵和批評(píng)?！案袆?dòng)員工”應(yīng)該是對(duì)所有管理人員的基本要求。一名管理人員一天感動(dòng)10名顧客，還不如一天感動(dòng)5名員工，因?yàn)槭艿礁袆?dòng)的五名員工絕對(duì)不止感動(dòng)10名顧客。只有要求管理人員感動(dòng)員工，才能與要求一線服務(wù)人員“感動(dòng)顧客”在邏輯上保持一致。服務(wù)質(zhì)量問題并不在服務(wù)本身，服務(wù)流程可以制定得無限完美，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以要求得無限嚴(yán)格――但是我們能做到些什么？服務(wù)問題本質(zhì)上是對(duì)服務(wù)人員的激勵(lì)問題。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來的，也不是上級(jí)能夠培訓(xùn)出來的，而是傳遞的――將別人對(duì)自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動(dòng)傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。要傳遞就要有來源，誰來給員工親情？誰來感動(dòng)員工？不能把感動(dòng)的來源寄托在別人身上，只有我們自己努力，讓我們的企業(yè)、讓企業(yè)所有的管理者來感動(dòng)每一名員工。其次，海底撈和大多數(shù)同行業(yè)不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是我們學(xué)習(xí)和效仿的服務(wù)文化榜樣。很多和海底撈一樣的企業(yè)，在前幾年的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，都搖搖欲墜，像“巴奴”.“百年老媽”都面臨破產(chǎn)。唯獨(dú)海底撈最為火爆，最為引人注目，問題出在呢？最后“巴奴”“百年老媽”開始學(xué)習(xí).效仿海底撈的管理經(jīng)營(yíng)模式，慢慢地起死回生，效益也是越來越火爆。
新員工入職：在加入海底撈之前，每一個(gè)人都需要對(duì)公司有著絕對(duì)的忠誠(chéng)，要有一顆博愛.大度.寬容.善良.樂于助人.無私奉獻(xiàn)的.心。
一：海底撈對(duì)員工的思想教育，技能知識(shí)培訓(xùn)放在第一位，使每一個(gè)加入的人都成為經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的“正規(guī)軍”，而不是“游兵散勇”。有組織有紀(jì)律，有團(tuán)結(jié)精神的一個(gè)整體。人事部經(jīng)理會(huì)帶著新員工熟悉店的環(huán)境。然后帶新員工領(lǐng)取生活用品，被子.被褥.枕頭.床單.牙膏.牙刷.面盆.洗衣粉.拖鞋.等一些生活用品，當(dāng)然如果你是這個(gè)月的優(yōu)秀員工，那你下個(gè)月就不用買洗發(fā)水了。最后帶到整齊如一的宿舍，房間干干凈凈，沒有一點(diǎn)異味，被子疊的整整齊齊，有角有棱，有種進(jìn)到軍營(yíng)里的感覺。（宿舍是不能放自己私人鞋子的，走廊有專門的鞋臺(tái)，室內(nèi)有分發(fā)給每一個(gè)人更衣柜，宿舍要保證整潔干凈，為了保證每一位員工有充足的睡眠，晚上23點(diǎn)整，所有宿舍閉燈休息，每間宿舍有名宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)每天的打掃監(jiān)督，另外還有叫起床。宿舍長(zhǎng)都有著無私奉獻(xiàn)的精神。另外店長(zhǎng)或者主管晚上還要查房，為沒有蓋好被子的員工，捏下被角，以免感冒。）。
二：新員工第一天上班會(huì)有非常般的“禮遇”，店里的管理人員都會(huì)去和每一位新員工認(rèn)識(shí)。在很多企業(yè)里都是新員工先向老員工自我介紹，因?yàn)樾聠T工剛剛到一個(gè)陌生的新環(huán)境，陌生的同事，會(huì)有點(diǎn)激動(dòng)，往往話都不會(huì)說。但是，在海底撈都是老員工先向新員工介紹自己，講講自己的優(yōu)秀事跡，希望能成為某一個(gè)新員工的“師傅”。最后才是新員工自我介紹自己。在海底撈能夠擁有一名“徒弟”是一件非常榮幸的事。因?yàn)樗碇约汗ぷ髂芰Φ谋憩F(xiàn)，和自己的受歡迎度，而且還可以得到1顆星的獎(jiǎng)勵(lì)。（10顆星可以得到當(dāng)月的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元，最多獎(jiǎng)勵(lì)每次只能得2顆星。）往往新員工的分派或者宿舍，如果條件允許都會(huì)安排在同一個(gè)區(qū)域，讓同一批來的員工有一個(gè)小集體感，慢慢地培養(yǎng)感情，最后成為好朋友，成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，讓彼此在以后的生活當(dāng)中有一個(gè)好朋友。新員工剛到的前幾天，都會(huì)被經(jīng)理叫到一起，一起吃飯，問問工作上有什么問題，需不需要他的幫忙，如果工作上或者生活上需要幫助可以隨時(shí)找他，另外留下自己的電話號(hào)碼，安排新員工提前下班。
三：每天的早會(huì)是員工最喜歡的，因?yàn)?，在海底撈的例?huì)上，領(lǐng)班主管經(jīng)理就像“快樂大本營(yíng)”里面的主持人，開心愉快的和員工開會(huì)，把前天做的不足的地方，需要改進(jìn)的地方，或者有什么新的通知，都會(huì)以幽默的方式傳達(dá)給員工，讓員工開開心心的有一個(gè)良好的狀態(tài)去工作。舉個(gè)例子我的親身經(jīng)歷：“今天中午，xx員工擦杯子的時(shí)候非常溫柔地愛撫杯子，杯子受到挑逗把持不住自己破了，劃破了xx員工雪白柔嫩的小手，留了很多血，古人云一滴血需要10個(gè)雞蛋才能補(bǔ)回來，鑒于xx員工當(dāng)時(shí)沒有把流出來的血收集，不知道留了多少滴血，為公司節(jié)約了無數(shù)枚雞蛋，為了表一安慰，店特賞賜---雞蛋兩枚，可樂1瓶，創(chuàng)可貼2個(gè)。如果其他員工不怕疼想流血，可繼續(xù)溫柔地去愛撫你們那可愛的小杯子?！苯?jīng)理會(huì)親自給你整理著裝，給你剪指甲。
四：在海底撈從上到下，每一位海底撈的員工著裝整齊，見到同事都會(huì)親切微點(diǎn)頭，送上一句“你好”.“早上好”.“下午好”.“晚上好”“你好x經(jīng)理”.“你好x主管”.“你好阿姨”.“你好，幫我把茶瓶帶走號(hào)碼？”“您好，辛苦了”………充滿了禮貌用語(yǔ)，讓人心里很舒服，帶著愉悅的心情去工作。
五：感動(dòng)顧客：“先生，您的鞋子臟了，我?guī)湍烈幌掳?；”“小姐送您一塊眼鏡布，擦下眼鏡，吃火鍋有蒸汽熏到眼鏡的；”“嗨~~！小朋友，姐姐送你一個(gè)小玩具，希望你喜歡，下次還帶你爸爸媽媽來哦;”“先生，您的手機(jī)快掉了，我?guī)湍锓畔?；”等等等等很多有聲的服?wù)，往往服務(wù)員親切.真誠(chéng).禮貌地對(duì)待顧客，都會(huì)讓顧客受到很大的感觸，會(huì)對(duì)這家店印象深刻。
六：海底撈每天會(huì)從利潤(rùn)里抽出一部分錢，作為對(duì)當(dāng)天做的比較好的員工一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，往往一個(gè)蘋果.一瓶飲料都會(huì)讓員工萬分的開心，使自己對(duì)后面的工作更具有信心做的更好。這樣也會(huì)激勵(lì)其他員工去吧工作做好，去感動(dòng)每一位顧客，每一位同事?；蛘呤窃诶龝?huì)的時(shí)候給大家唱一首歌，讓大家開心，讓每一個(gè)人開心。
一：三大目標(biāo)。
1、創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境；
2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀，在海底撈變成現(xiàn)實(shí)；
二：海底撈服務(wù)。
1、細(xì)心、耐心、周到、熱情。
2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做。
三：?jiǎn)T工四不準(zhǔn)。
1、不準(zhǔn)給臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵；
2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人；
3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)知道客人的過去而議論客人；
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，應(yīng)該主動(dòng)上交吧臺(tái)。
對(duì)員工的解釋。
1、海：大海寬闊（品牌）無窮無盡；
2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；
3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn)；
4、對(duì)客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應(yīng)有盡有給顧客品嘗。?
五：用人原則。
必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。
六：培訓(xùn)。
1、員工的思想培訓(xùn)和思想教育。(熱愛自己的公司，熱愛自己的工作，熱愛自己的同事)。
2、員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。（對(duì)酒店的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)如：托盤，斟酒，擺臺(tái)等）。
3、員工所從事的工作認(rèn)知度。（認(rèn)清自己所從事的行業(yè)）。
4、員工的規(guī)章制度。（嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，無規(guī)不成方圓）。
5、員工的福利待遇。（讓自己的付出能夠得到對(duì)等的回報(bào)）。
6、員工的發(fā)展前景。（讓自己對(duì)自己在公司的發(fā)展有希望）。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，作為新興的加盟連鎖公司，應(yīng)該在起步的時(shí)候注重質(zhì)量，努力打造品質(zhì)，創(chuàng)造一個(gè)全國(guó)及全世界響亮的“xxx”金字招牌。
海底撈文案策劃篇十三
海底撈這個(gè)名字，相信大家都不陌生了吧。論壇和微博上都有網(wǎng)友發(fā)表對(duì)海底撈各種變態(tài)服務(wù)的看法。不管這些評(píng)論是真是假，都足以挑起我的好奇心。
當(dāng)阿欣向我推薦這本書時(shí)，我并沒抱多大的期望。覺得應(yīng)該和一般的企業(yè)管理書差不多吧，不過順便看一下海底撈到底是個(gè)什么樣子也好。出乎意料的是一直不喜歡寫讀后感的我，從一開始看就想著要為這本書寫點(diǎn)什么。因?yàn)檫@還是第一次看到能把人看哭的企業(yè)管理書，甚至很不好意思的是，我真的哭慘了。我決定全部看完后再寫觀后感，這樣看問題才會(huì)全面，但又擔(dān)心看到最后就忘了先前的感受，好在這本書的內(nèi)容實(shí)在讓人印象深刻。并不是說這作者寫得有多好，書中多數(shù)是摘自海底撈報(bào)刊里一些員工自己寫的文章，所以就連作者也說這是一本由62篇短文組成的“四不像”。
如今，我們每天在網(wǎng)絡(luò)上看到和在新聞里聽到的，都充斥著太多負(fù)面的消息，使人們逐漸變得消極，甚至金錢至上，麻木不仁，卻沒想到會(huì)被海底撈那群從農(nóng)村來的所謂“低素質(zhì)”的服務(wù)員們感動(dòng)得一塌糊涂。這是不是印證了“最讓人感動(dòng)的，永遠(yuǎn)都只是生活在社會(huì)底層的人”？服務(wù)員們是用心去寫的，才會(huì)特別純樸，特別能感動(dòng)人。也許只有把我們放在同一個(gè)層次，才能更真切地體會(huì)到那種感受。
記得副總曾經(jīng)說過：服務(wù)的最高境界就是感動(dòng)顧客。而在這本書中，從第一章就開始說這一點(diǎn)。書里描述了很多關(guān)于網(wǎng)友議論的海底撈變態(tài)服務(wù)，比如看到客人的鞋臟了，免費(fèi)幫客人擦鞋；比如有客人稱贊辣醬好吃了，免費(fèi)送去客人家里；甚至碰巧知道客人哪天結(jié)婚，服務(wù)員親自送去花籃等等。什么是感動(dòng)顧客？超越顧客的期待，就是感動(dòng)顧客！
農(nóng)民工形象相信大家都不陌生，每年春運(yùn)的時(shí)候，人山人海中那些背著大包小包，祈盼一年回一次家或者省錢幾年回一次家的就是農(nóng)民工。海底撈的服務(wù)員們大多都在農(nóng)村長(zhǎng)大的農(nóng)民工。他們讀書不多，見識(shí)不廣，背井離鄉(xiāng)，受人歧視。要怎么做才能讓這樣一群人主動(dòng)服務(wù)客人感動(dòng)客人呢？總經(jīng)理張勇說：“我覺得人心都是肉長(zhǎng)的，你對(duì)人家好，人家也就對(duì)你好，只要想辦法讓員工把公司當(dāng)成家，員工就會(huì)把心放在顧客身上。”
然而人是高級(jí)動(dòng)物，不僅需要物質(zhì)，更需要希望，有希望再苦再累活得都有勁，沒希望的話，即使天天養(yǎng)尊處優(yōu)頓頓山珍海味，活著依然沒有意思。萬科的王石先生曾總結(jié)說，客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)提及率高達(dá)80%，而相對(duì)的導(dǎo)購(gòu)的離職率卻節(jié)節(jié)上攀，甚至常年招不到人。原因不外乎兩點(diǎn)：物質(zhì)回報(bào)不盡如人意，看不到未來富足的道路；工作缺乏成就感，看不到職業(yè)發(fā)展方向。所以海底撈不單滿足員工物質(zhì)上的需求，還給予人希望。讓這些沒有學(xué)歷沒有背景沒有專長(zhǎng)的農(nóng)民工可以在海底撈的舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱。只要勤勞肯干，能吃苦，忠于企業(yè)并且勇于進(jìn)步，就很可能成為公司的干部和骨干，就能在城里買得起房子，把家人接到北京城，讓自己的孩子在首都上得起學(xué)。不用再像其它農(nóng)民工一樣擠火車，當(dāng)個(gè)堂堂正正的城里人。他們就能改變命運(yùn)，而事實(shí)上確實(shí)有很多海底撈的員工實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。
無論是誰都應(yīng)該鞭策自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，還記得去年副總和部門經(jīng)理們花費(fèi)整整一年的晚上個(gè)人時(shí)間，開辦了富翔大學(xué)，讓我們學(xué)習(xí)傳說中的mba課程。雖然有時(shí)也會(huì)覺得那些知識(shí)很難懂，有時(shí)也會(huì)為考試而煩惱，但想想能學(xué)到新的知識(shí)，想想又比昨天進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)，那么再累也覺得很充實(shí)，是值得的。在大家的努力下，都順利地拿到了富翔畢業(yè)證?，F(xiàn)在我還很懷念當(dāng)時(shí)的時(shí)光，并且總?cè)滩蛔?huì)自問，今天我有進(jìn)步嗎？然后就會(huì)有種莫名的落后于人的恐慌感。
提到恐慌，書中也寫到海底撈并不像大家看到的那樣風(fēng)光，其實(shí)他們也有危機(jī)。俗話說人怕出名豬怕壯，海底撈越來越出名后，伴隨而來的煩心事也越來越多。就好比我們公司績(jī)效考核的問題一樣?，F(xiàn)在規(guī)范的公司都會(huì)有考核制度，因?yàn)橹挥邪凑樟鞒毯椭贫裙芾恚瑢?duì)員工的評(píng)價(jià)才會(huì)客觀標(biāo)準(zhǔn)。富翔從很早以前就實(shí)行了360度績(jī)效考核制度。每月的績(jī)效考核和每季的高層360度考核，讓每個(gè)富翔人都覺得高度緊張。但凡事總是兩面的。行內(nèi)有句名言就說：“考核什么，員工就關(guān)注什么”。有了考核的存在，員工們會(huì)在這些方面更加注意嚴(yán)格要求自己。這也就是考核的真正目的所在了。
可能有人會(huì)說，考核是一種約束，員工們是被動(dòng)接受改變的。這里講的應(yīng)該就是主動(dòng)性和被動(dòng)性了。關(guān)于什么是主動(dòng)性什么是被動(dòng)性，副總曾經(jīng)給我們上過一節(jié)課，里面就有提到這兩點(diǎn)：即主動(dòng)在工作中能更多感受到工作的快樂，而被動(dòng)的工作具有較強(qiáng)的恪守性，不會(huì)在工作中感受到工作之外的東西，是消極的。也就是說同一件事，主動(dòng)或被動(dòng)去做的話，會(huì)有截然不同的感受和收獲。就拿我來說吧，往年公司為了提高公司的核心力和思想進(jìn)步，總是買來很多有關(guān)企業(yè)的書分給我們看，好在我并不討厭看書，有書看還很開心，只是看后還要寫讀后感，有時(shí)還要上臺(tái)分享，這兩點(diǎn)讓我異常的頭痛和恐懼。因?yàn)閺男【秃ε略诤芏嗳嗣媲氨磉_(dá)自己的真實(shí)情感，所以總是有被逼的感覺，反而是這兩年，公司沒有強(qiáng)制要求我們看書了，我看的書卻比前幾年加起來的還要多，甚至有時(shí)一天不看也變得不自在，沒事也喜歡記一記里面寫得好的內(nèi)容，聊天時(shí)也喜歡跟朋友分享一些書里的小故事了。()。
從海底撈的案例中可以看到的很多問題，并引發(fā)人思考。人常說，家家都有本難念的經(jīng)。海底撈的管理方法不是說復(fù)制就可以復(fù)制的，比如公司城里人多，就不能用管“農(nóng)民工”的方法來管理。所以如果真想開好一家企業(yè)或規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯就必須要找到自己產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，用心摸索出適合自己的一條道路。
在這就不具透太多內(nèi)容了，如果也有朋友對(duì)這本書感興趣的話，那么就去向欣欣同學(xué)借來看看吧。
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海底撈文案策劃篇十四
海底撈沒有秘密，又充滿神秘。在還沒看《海底撈》之前，此書的大名就如雷貫耳了。最后當(dāng)我把《海底撈》了解之后，我被深深的震撼了。
人不僅需要愛，還需要尊敬。對(duì)員工的尊敬就是信任。最信任我的人肯定是家人，海底撈就是一個(gè)家，信任你的操守，不會(huì)把你當(dāng)賊防；信任你的能力，會(huì)把重要的事情委托給你。人被信任了，就有了責(zé)任感；于是，士為知己者死，才能把公司的事當(dāng)成家里的事。孟子說：君之視臣如手足，則臣視君如心腹。海底撈把員工視為兄弟姐妹，將心比心，試問你既感激這個(gè)公司，又珍惜這份工作，多少錢才能讓你背叛。
員工的的升職必須要學(xué)習(xí)以及海底撈大學(xué)的成立都足以證明海底撈對(duì)學(xué)習(xí)的重視，有了一個(gè)海底撈所有員工都熱愛的家，有了如此出眾的學(xué)習(xí)力；并在張勇的帶領(lǐng)下想不成功都很難。說到張勇，我不得不佩服他，任何事情都敢想敢做，我認(rèn)為這點(diǎn)才是海底撈最大的創(chuàng)新，沒有張勇就不會(huì)有現(xiàn)在的海底撈。
黃鐵鷹老師所寫的海底撈的書名是“海底撈你學(xué)不會(huì)”，是真的學(xué)不會(huì)嗎？有一個(gè)故事可以告訴我們答案“有一個(gè)小男孩，特別頑皮同時(shí)也很聰明，提出一些問題難倒很多人，有一天，小男孩所在的村莊來了一位智者，村里很多人都去找他解惑，這個(gè)小男孩不知道從哪里捉來了一只麻雀，然后跑到智者面前問：‘我手里的麻雀是活的還是死的？’，旁觀者都非常疑惑，這是智者回答說：‘如果我回答是活的，你立刻把麻雀捏死，那它就變成死的了；如果我回答是死的也不對(duì)，你可以立刻放飛它。所以答案在你手里?！?。是的，1000個(gè)人讀海底撈會(huì)有1000個(gè)不一樣的海底撈，學(xué)不學(xué)得會(huì)答案在我們自己手里。
海底撈文案策劃篇十五
電商文案策劃是一般高職院校電子商務(wù)專業(yè)的必修課程，其應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，雖然部分院校采用過情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)方法，但仍存在著學(xué)生參與性不強(qiáng)、動(dòng)手能力差等問題。為此，本人在學(xué)習(xí)和借鑒其他高職院校電商文案策劃課程教學(xué)改革實(shí)踐的基礎(chǔ)上，參考業(yè)內(nèi)對(duì)于相關(guān)專業(yè)人才的需求情況，提出了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的電商文案策劃課程教學(xué)模式改革。
（一）課程特點(diǎn)分析。
電商文案策劃課程的教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生初步的電商文案策劃及寫作能力。該課程不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的理論功底，而且還需要具備一定的文案撰寫能力。換句話說，即使學(xué)生了解再多的文案寫作技巧，但在實(shí)際寫作時(shí)不會(huì)運(yùn)用，教學(xué)效果也不理想。
（二）課程教學(xué)現(xiàn)狀。
教材案例陳舊，針對(duì)性不強(qiáng)。目前，涉及到電商文案寫作的教材基本沒有，市面上絕大部分的文案寫作教材主要還是圍繞應(yīng)用文寫作、商務(wù)文案寫作等傳統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，其中對(duì)于電商文案的部分，案例陳舊且不經(jīng)典，寫作技巧也缺乏深入的介紹。
采用傳統(tǒng)授課方式，效果一般。目前，該課程主要采取教師課上講、學(xué)生課后練的傳統(tǒng)教學(xué)方式。盡管教師在上課內(nèi)容的選取以及課件的制作上花了很多時(shí)間和精力，但學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，作業(yè)完成效果不理想。
閉卷考核，不符合課程教學(xué)目標(biāo)。該課程采用閉卷考核的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考查，這對(duì)于實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的文案策劃類課程來講顯然不合適。
為了改變這種狀況，就需要充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新教育教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，使教學(xué)更加貼近現(xiàn)實(shí)的需要，從而培養(yǎng)出符合電商行業(yè)發(fā)展需求的人才。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式指的是在教學(xué)活動(dòng)過程中，以任務(wù)為核心，教師僅作為引導(dǎo)者，學(xué)生則以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方式共同完成某項(xiàng)實(shí)踐性任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)既定教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法。
具體到電商文案策劃類課程，則是指以電商文案策劃的崗位技能需求為主線，在對(duì)各個(gè)崗位工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過團(tuán)隊(duì)合作的方式，共同參與和完成若干細(xì)分任務(wù)，從而使學(xué)生明確電商文案策劃工作的流程、步驟，熟悉電商文案策劃各崗位的工作內(nèi)容，從而全面提升電商文案策劃的實(shí)踐操作能力和綜合素質(zhì)。
與情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式相比，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在目標(biāo)上更加明確，另外以團(tuán)隊(duì)合作的方式，更加有利于訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)核心能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
（一）教材的改革。
現(xiàn)有的電商文案策劃教材系統(tǒng)性缺乏，不利于教師開展教學(xué)以及輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。針對(duì)這種情況，可以結(jié)合電商企業(yè)實(shí)際需求展開調(diào)研，并與電商企業(yè)合作開發(fā)教學(xué)資源，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)按照崗位任務(wù)形式進(jìn)行分類整理。
（二）“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”的應(yīng)用。
第一，明確教學(xué)流程。首先，由教師把學(xué)生按照個(gè)人意愿或抽簽等方式進(jìn)行分組。然后，以“任務(wù)”為核心，按照“尋找并確定適合的學(xué)習(xí)任務(wù)—教師簡(jiǎn)明扼要地講授基本知識(shí)及注意事項(xiàng)—學(xué)生以小組合作的形式完成任務(wù)—教師圍繞任務(wù)做好各項(xiàng)專業(yè)技能的輔導(dǎo)—對(duì)各小組的任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)比和總結(jié)”的教學(xué)流程展開教學(xué)活動(dòng)。
第二，整合案例教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)法等多種教學(xué)改革方法展開教學(xué)活動(dòng)。首先，結(jié)合眾多的廣告營(yíng)銷類網(wǎng)站、博客論壇、微信、微博等社交媒體優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生了解最新的觀點(diǎn)資訊以及最前沿的方法案例，并通過新媒體提高寫作能力。其次，在任務(wù)實(shí)施過程中，要求學(xué)生以小組為單位展開合作，共同討論來完成教學(xué)任務(wù)。
（三）考核方式的改革。
考核注重對(duì)教學(xué)過程的評(píng)估以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成果的檢測(cè)。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定主要圍繞學(xué)生態(tài)度、小組團(tuán)隊(duì)精神、小組任務(wù)完成情況等因素進(jìn)行綜合考查，其中小組得分占個(gè)人成績(jī)的70%，個(gè)人表現(xiàn)占30%。
設(shè)定單項(xiàng)獎(jiǎng)。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作愿望，通過設(shè)置最佳組織獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)以及最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)，每項(xiàng)得獎(jiǎng)?wù)呖稍诳偡謹(jǐn)?shù)上加5分。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式雖然具有一定的優(yōu)勢(shì)，但仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
（1）教學(xué)內(nèi)容的變更。課程教學(xué)內(nèi)容不要面面俱到，而要選擇重點(diǎn)的、有實(shí)際操作意義的內(nèi)容編寫任務(wù)，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)和講解。其中以新媒體環(huán)境下“威客”為代表的新媒體工具，為課堂教學(xué)“任務(wù)”的選擇提供了新的途徑及方向。另外，教師可以利用小組學(xué)習(xí)的便利性，布置題目，讓學(xué)生自己搜集、匯總材料，進(jìn)行課前演示。
（2）教學(xué)形式的改革?，F(xiàn)在課程教學(xué)采取自然課表的形式，不利于實(shí)操訓(xùn)練任務(wù)的完成，建議采取專用周的形式，這樣既保證了學(xué)生掌握相關(guān)的知識(shí)、取得相應(yīng)的學(xué)分，又方便任務(wù)的完成。
（3）教學(xué)硬軟件環(huán)境。首先，要求教師必須非常熟悉教學(xué)的內(nèi)容和要求，能夠把知識(shí)有機(jī)地串聯(lián)起來，簡(jiǎn)明扼要地闡述任務(wù)要求。其次，需要實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，以便學(xué)生在“真實(shí)”的情景下更好地完成教學(xué)任務(wù)。
（4）激勵(lì)機(jī)制尚未形成，部分學(xué)生存在“搭便車”現(xiàn)象。首先，由于分組安排不合理，任務(wù)分配不均等原因，部分同學(xué)參與熱情度不高，少數(shù)人有意或無意地完成了大部分的工作任務(wù)。其次，部分小組成員抱有敷衍心態(tài)，合作意識(shí)有待加強(qiáng)。因此，如何引導(dǎo)學(xué)生明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工，建立起組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制就顯得尤為迫切。
總之，為了更好地實(shí)現(xiàn)“電商文案策劃”課程的教學(xué)，在今后的教學(xué)實(shí)踐過程中，還需要配合時(shí)代的變化和學(xué)科的進(jìn)步不斷地進(jìn)行教學(xué)模式的變革與調(diào)整。
[1]龔燕玲.學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法在《電子商務(wù)文案寫作》課程的實(shí)踐與思考[j].考試周刊，20xx.
海底撈文案策劃篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今的娛樂時(shí)代即將達(dá)到一個(gè)新的高度，但就現(xiàn)今的娛樂綜藝節(jié)目看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有隨之達(dá)到一定的水平，或者說還有很大的改進(jìn)空間。現(xiàn)今的娛樂節(jié)目互相copy，基本上每個(gè)臺(tái)的娛樂節(jié)目都如兄弟般極為相似，所以要想得到觀眾的認(rèn)可，就需要對(duì)娛樂節(jié)目的一些地方進(jìn)行改革創(chuàng)新，跟隨電視發(fā)展的速度。
一檔以明星嘉賓為主，粉絲觀眾參與為輔，全面綜合了解明星嘉賓，并與明星。
360度互動(dòng)的大型娛樂節(jié)目。
以年輕的80、90一代為主，60、70一代為輔。
節(jié)目時(shí)長(zhǎng)：50分鐘。
以?shī)蕵坊?dòng)為主，通過幾大板塊讓節(jié)目徹底電視化，對(duì)板塊進(jìn)行加工創(chuàng)造，使其更具可看性。隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)今的娛樂時(shí)代即將達(dá)到一個(gè)新的高度，但就現(xiàn)今的娛樂綜藝節(jié)目看，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有隨之達(dá)到一定的水平，或者說還有很大的改進(jìn)空間。現(xiàn)今的娛樂節(jié)目互相copy，基本上每個(gè)臺(tái)的娛樂節(jié)目都像兄弟般極為相似，所以要想得到觀眾的認(rèn)可，就需要對(duì)娛樂節(jié)目的一些地方進(jìn)行改革創(chuàng)新，跟隨電視發(fā)展的速度。
一檔以明星嘉賓為主，粉絲觀眾參與為輔，全面綜合了解明星嘉賓，并與明星。
360度互動(dòng)的大型娛樂節(jié)目。
以年輕的80、90一代為主，60、70一代為輔。
以?shī)蕵坊?dòng)為主，通過幾大板塊讓節(jié)目徹底電視化，對(duì)板塊進(jìn)行加工創(chuàng)造，使其更具可看。
板塊分為場(chǎng)外和場(chǎng)內(nèi)。
板塊設(shè)定：
比如本期的嘉賓喬任梁。
(場(chǎng)外)開通手機(jī)短信和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，從短信和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)中隨機(jī)抽取20位觀眾。在場(chǎng)外讓幸運(yùn)觀眾與喬任梁零距離接觸，到場(chǎng)外旅游景點(diǎn)進(jìn)行互動(dòng)游戲，圍繞某一主題展開，也可以讓粉絲與喬任梁體驗(yàn)明星一天的生活或與喬任梁體驗(yàn)平常人一天的生活。（場(chǎng)外活動(dòng)做的有趣，做得足夠的電視化，讓觀眾體會(huì)到其中的樂趣，能激發(fā)觀眾參與的積極性，使短信平臺(tái)和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)升溫，同時(shí)這一環(huán)節(jié)不僅適合年輕一代觀看，中年人在其中也找到觀賞點(diǎn)，活動(dòng)要在具體的實(shí)施中去探討，所以在此不細(xì)說。）。
(場(chǎng)內(nèi))從短信和雅虎網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)抽取另一部分熱心觀眾。
場(chǎng)內(nèi)流程：
1.電視電影剪輯。
把喬任梁參加過的《加油好男兒》里最精彩的一段和喬任梁參加過的其他大型活動(dòng)剪輯出來，以便在主持人開場(chǎng)白之后播放vcr的方式介紹嘉賓喬任梁。
2.舞臺(tái)表演。
介紹喬任梁之后，請(qǐng)出嘉賓，現(xiàn)場(chǎng)演唱其具有代表性的歌曲，再利用現(xiàn)代的電子器樂和音樂師的配合把嘉賓的歌曲進(jìn)行再度創(chuàng)作，由喬任梁粉絲演唱（不能，要讓觀眾覺得改得好聽），然后與粉絲共唱一首歌，并進(jìn)行互動(dòng)。
3.播放場(chǎng)外vcr錄像（剪輯部分播放）。
4.“星探”——通過場(chǎng)外記者的調(diào)查或重訪對(duì)喬任梁的一些鮮為人知的故事進(jìn)行“挖掘”，并走訪喬任梁的學(xué)?！巴诰颉彼摹斑^去”，走訪對(duì)其影響深刻或?qū)ζ浣裉斓某删陀芯薮髱椭娜?，回顧其一路走來的艱辛與快樂的時(shí)刻與觀眾分享。
5.與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)。
6.訪談。
（對(duì)喬任梁進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談，訪談的氣氛可以定位為輕松自然的狀態(tài)，訪談區(qū)要按照訪談的定位進(jìn)行舞美設(shè)計(jì)，自然場(chǎng)內(nèi)要分為兩個(gè)區(qū)（一個(gè)為舞臺(tái)表演區(qū)，一個(gè)為訪談區(qū)）訪談的內(nèi)容可以解答一些社會(huì)上對(duì)喬任梁的一些熱門新聞和yahoo網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)和觀眾粉絲對(duì)喬任梁提出來的問題進(jìn)行圍繞而談，也可談其成名過程中的一些故事（依法觀眾的好奇心）。
5.舞臺(tái)表演喬任梁節(jié)目表演。
6.與現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)。
7.結(jié)束曲（喬任梁演唱自己喜歡的歌曲而不是觀眾選，最后部分觀眾上臺(tái)與喬任梁同唱一首大家最喜歡他的歌曲）。
注：主持人在某些環(huán)節(jié)需要娛樂化，比如調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，某些環(huán)節(jié)則不能以?shī)蕵返膽B(tài)度對(duì)待比如訪談環(huán)節(jié)，訪談環(huán)節(jié)只要輕松自然為最佳）。
海底撈文案策劃篇二
性別：女。
民族：漢族學(xué)歷：本科。
籍貫：汕尾現(xiàn)居住地：廣州。
婚姻狀況：未婚手機(jī)：139*********。
身份證：3302*********e-mail：
自我評(píng)價(jià)。
本人熟練使用各種辦公軟件，熟練使用photoshop，有很強(qiáng)的文字功底和豐富的想象力。熟悉電子每天和網(wǎng)絡(luò)媒體語(yǔ)言具有良好的市場(chǎng)分析和創(chuàng)意思維能力，善于撰寫活動(dòng)策劃方案。有一年的廣告文案策劃經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)寫作能力，以及良好的職業(yè)道德！
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職。
期望工作地點(diǎn)：廣州、惠州。
期望工作行業(yè)：廣告業(yè)。
期望工作職位：廣告策劃。
期望工作待遇：4000。
到崗時(shí)間：面談。
工作經(jīng)驗(yàn)。
起訖時(shí)間：xx.5至xx.5。
公司名稱：惠中房地產(chǎn)投資咨詢服務(wù)有限公司。
職位名稱：廣告文案。
工作描述：負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施，市場(chǎng)策劃及宣傳；撰寫樓盤創(chuàng)意文案；策劃和測(cè)試業(yè)務(wù)申請(qǐng)及流程等。
教育背景。
起訖時(shí)間：xx.9至xx.6。
學(xué)校名稱：安徽大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)：漢語(yǔ)言文學(xué)。
技能證書。
英語(yǔ)四級(jí)證，計(jì)算機(jī)二級(jí)等級(jí)證.
海底撈文案策劃篇三
院學(xué)生聯(lián)合會(huì)于20xx年11月25日正式成立。學(xué)生聯(lián)合會(huì)在院團(tuán)委老師的支持下，聯(lián)合會(huì)主席團(tuán)的不斷努力，適應(yīng)了學(xué)院的發(fā)展而成立!
為豐富廣大學(xué)生業(yè)余愛好，促進(jìn)學(xué)院象棋文化的發(fā)展，四個(gè)系學(xué)生會(huì)相互配合!現(xiàn)有學(xué)生聯(lián)合會(huì)策劃，在全院舉行一場(chǎng)第一次全院象棋大賽!
冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院全院第一屆象棋大賽。
促進(jìn)全院學(xué)生交流，增加各兄弟系之間的感情。
遵循“友誼第一，比賽第二”的原則，講究棋風(fēng)，棋德，賽出風(fēng)格，賽出水平。
1.時(shí)間規(guī)定：比賽時(shí)用秒表計(jì)時(shí)，每方各走一步的時(shí)間不得超過90秒，每局限時(shí)40分鐘。
2.對(duì)奕規(guī)定：在對(duì)局時(shí)，由紅棋的一方先走，雙方輪流各走一著，直至分出勝負(fù)或者和棋為止，并且落子無悔。
3.勝負(fù)判定：對(duì)局時(shí)，一方出現(xiàn)下列情況之一，就算輸棋，對(duì)方得勝。
(一)、帥(將)被對(duì)方將“死”
(二)、帥(將)被“將死”無法避免同對(duì)方的將(帥)直接對(duì)面。
(三)、被“困斃”。
(四)、走棋違反禁例，應(yīng)當(dāng)變而不變。
(五)、自己宣布認(rèn)輸。
4.和棋判定。
(一)、屬于理論上公認(rèn)的，雙方均無取勝可能的局勢(shì)。
(二)、提議作和，應(yīng)使雙方機(jī)會(huì)相等，只要是一方提和，另一方已宣告同意，雙方都不許反悔。
(三)、雙方走棋出現(xiàn)循環(huán)反復(fù)已達(dá)三次，符合“棋例”中“不變作和”的有關(guān)規(guī)定，可由任何一方提議作和，經(jīng)審查局面屬實(shí)，即使另一方不同意，裁判也有權(quán)為和棋，若雙方都不提和，裁判也有權(quán)叛和。
5.賽制與計(jì)分：本次比賽分為兩個(gè)節(jié)段賽(預(yù)賽和決賽)。預(yù)賽階段(視報(bào)名參賽人員情況)實(shí)行三局兩勝制(或者一局一勝制)。決賽階段全部實(shí)行三局兩勝制。若出現(xiàn)和局則加賽加賽一局。
(該活動(dòng)分為預(yù)賽和決賽)。
1.預(yù)賽：
(一)、由各系學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)在本系組織預(yù)選賽。
(二)、預(yù)賽報(bào)名時(shí)間：
(三)、預(yù)賽保名地點(diǎn)：
(四)、報(bào)名方式：直接由個(gè)人到本系學(xué)生會(huì)指定時(shí)間內(nèi)，地點(diǎn)報(bào)名。(五)、預(yù)選賽賽制：
(一)、參賽的選手以抽簽方式(1對(duì)1、2對(duì)2……)兩兩對(duì)對(duì)決，勝者進(jìn)級(jí)。
(二)、若負(fù)者中有要求復(fù)活者，則為舉行復(fù)活賽(實(shí)行一局一勝制)。
(三)、由以上兩次勝出的選手再以抽簽方式對(duì)決(1對(duì)1、2對(duì)2……)，若出現(xiàn)重復(fù)對(duì)奕，則可適當(dāng)調(diào)換對(duì)手(負(fù)者則永久淘汰)。
(四)、以參賽人員具體制定比賽輪數(shù)(不再舉行復(fù)活賽)。
(五)、以相互淘汰的方式，選出前五名選手。
2、決賽由院聯(lián)合會(huì)主辦和各系學(xué)生會(huì)共同舉辦。
(一)、決賽時(shí)間：！
(二)、決賽報(bào)名方：以系為單位參賽人數(shù)為五人。
(三)決賽分為兩種獎(jiǎng)項(xiàng)，團(tuán)體賽獎(jiǎng)和個(gè)人賽獎(jiǎng)。
(四)、團(tuán)體賽賽制。
a.比賽時(shí)間：！
b.比賽地點(diǎn)：！.
c.四個(gè)系派代表抽簽方式對(duì)決(1對(duì)1、2對(duì)2)。
d.比賽兩系十人，五場(chǎng)對(duì)奕，以五場(chǎng)三勝制。
e.在上次比賽中負(fù)的兩系十人五場(chǎng)對(duì)奕，以五場(chǎng)三勝制，勝者為第三名，負(fù)者為第四名。
f.由在d賽中勝出的兩系十人五場(chǎng)對(duì)奕，以五場(chǎng)三勝制，勝者為第一名，負(fù)者為第二名。
2.個(gè)人賽。
a.比賽時(shí)間：！
b.比賽地點(diǎn)：！
c.由二十名參賽人員混合抽簽(1對(duì)1、2對(duì)2……)兩兩對(duì)奕，勝出十人。
d.由負(fù)者十人抽簽(復(fù)活賽，之后再負(fù)者則不再舉行復(fù)活賽)勝出五人。
e.由以上共勝出十五人，以抽簽的方式可有一名幸運(yùn)選手直接進(jìn)級(jí)。由十四人對(duì)奕，勝出七人(負(fù)者淘汰)。
f.八人以抽簽方式對(duì)奕(1對(duì)1、2對(duì)2……)勝出四人(負(fù)者淘汰)。
g.由勝出四人，抽簽對(duì)奕(1對(duì)1、2對(duì)2)。
h.由負(fù)者兩人對(duì)奕，爭(zhēng)奪第三名、第四名。
i.由在中的勝者對(duì)奕，爭(zhēng)奪第一名，第二名。
1、裁判有學(xué)生會(huì)抽選干事?lián)?dāng)。2.比賽監(jiān)督由學(xué)生會(huì)干部擔(dān)當(dāng)。
秒表、象棋、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀。
愿活動(dòng)方案，能通過院團(tuán)委老師批準(zhǔn)，活動(dòng)搞的紅紅火火。
海底撈文案策劃篇四
2（序）。
“人是萬物的尺度”，普羅塔哥拉如是說。于是，評(píng)品居住環(huán)境是否方便、舒適、宜人、溫馨的基本標(biāo)準(zhǔn)就是——“城市人性尺度”。
我們熱愛純?nèi)坏纳睿嘘?yáng)光、樹林、鳥語(yǔ)蟲吟、清甜空氣，也有如咖啡般閑淡心情，和優(yōu)雅的人文氛圍，而獨(dú)獨(dú)沒有壓力——東潤(rùn)楓景，發(fā)現(xiàn)居住的真意。
p3p。
4（規(guī)劃篇）。
引文：有根的穩(wěn)固著無根的流浪著。
標(biāo)題：在燕莎東邊，也有一片楓丹白露林。
正文：如果你喜歡現(xiàn)代生活，又對(duì)清新空氣、陽(yáng)光、青草、泥土和優(yōu)雅有份殷殷地眷念，那你真該來東潤(rùn)楓景走走。
在燕莎商城東邊2500米，東四橋與亮馬橋交匯處，有一片被生態(tài)學(xué)家稱之為“都市林蔭”（urbanshadow）的地方，那就是東潤(rùn)楓景。她建筑面積35萬平方米，十多幢北美式小高層板式結(jié)構(gòu)建筑，專為cbd白領(lǐng)而建；彌漫閑淡寫意氛圍，又洋溢現(xiàn)代氣息的社區(qū)，是加拿大b+h設(shè)計(jì)公司的國(guó)際設(shè)計(jì)師漚心之作。
東潤(rùn)楓景——新經(jīng)濟(jì)和新生活的平衡點(diǎn)。她位于中央商務(wù)區(qū)和燕莎商圈東部，沐國(guó)際氛圍的滋潤(rùn)；又西傍朝陽(yáng)公園，南連城市綠化區(qū)，一條三百米綠化帶婆娑在社區(qū)和東四環(huán)之間，還有北京最大的十八洞高爾夫球場(chǎng)作芳鄰。這是一片有藝術(shù)、有美、有情趣，獨(dú)獨(dú)沒有壓力的理想居停。
p5p6。
（交通和物業(yè)價(jià)值）。
引文：也許，沒有不堵車的大城市，但卻有不堵車的城區(qū)。這里的生活也因此多了份悠閑。
標(biāo)題：工作和生活距離——15分鐘。
正文：對(duì)居住而言，最理想的是省下盡量多的時(shí)間，用在生活的享受上——東潤(rùn)楓景是這樣認(rèn)識(shí)距離和交通的意義。
多路公交車通達(dá)東潤(rùn)楓景和中央商務(wù)區(qū)。十來分鐘車程，連接著兩個(gè)不同世界，一邊是工作與效率，一邊是人居相依的悠閑生活。隨著東四環(huán)路開通和wto臨近，東潤(rùn)楓景已成為cbd精英的理想居所，其物業(yè)升值潛力讓人怦然心動(dòng)；而最可心的是，擇此而居，你可以把時(shí)間浪費(fèi)到美好的事物上。或許，生活本該這樣吧！
p7p8。
（園林綠化）。
引文：剛剛進(jìn)入東潤(rùn)楓景，節(jié)奏忽然慢了下來，不一樣的感覺油然而生。那是一種追尋已久的生活情調(diào)，讓人一下子不由沉醉了。
標(biāo)題：那樹那草那園那日子一例的淡淡悠悠。
p9p10。
（社區(qū)人文特點(diǎn)）。
正文：如果可以自由選擇，同類型的人就會(huì)逐漸住到一起。東潤(rùn)楓景，以優(yōu)雅氣質(zhì)和加拿大式閑淡輕松的社區(qū)氛圍，吸引著許多東三環(huán)的城市精英來此比鄰而居。
在東潤(rùn)楓景的咖啡館，聊天，或獨(dú)處，看書寫東西，或者什么都不想不做，只是喝咖啡。重要的是——有喝咖啡的心情。這兒，咖啡館不是一步一家，但東潤(rùn)楓景生活氛圍卻如咖啡般寫意。就像我們的生活方式：白天西服領(lǐng)帶，晚上一身休閑泡社區(qū)酒吧。假日，去社區(qū)生活沙龍，一次畫展，一支名曲，一出先鋒戲劇，一回與功利無關(guān)的對(duì)話，那美和藝術(shù)足以援助心魂，無論達(dá)利，還是斯汀——嫻靜如水的優(yōu)雅時(shí)光。風(fēng)淡云清的日子，約三五鄰人，到球場(chǎng)搏擊，朝陽(yáng)公園滑水、跳傘；或者背上行囊，駕上切諾基，迎著北京的風(fēng)攀巖野營(yíng)去！——飛揚(yáng)的激情生活。
外表和職位不能代表的人文素質(zhì)，在這里時(shí)時(shí)可以感受得到。
（建筑室內(nèi)環(huán)境）。
有韻律感的建筑立面就象一首音樂。
引文：建立一個(gè)家的態(tài)度有兩種，一是將自然拒諸門外，另一種是與自然共處一室，讓空間保留一份樸素的優(yōu)雅。
標(biāo)題：家因舒適而美麗。
（配外立面的圖）許多人第一次見到東潤(rùn)楓景建筑時(shí)，會(huì)有兩個(gè)詞從心里涌出：現(xiàn)代、簡(jiǎn)約。加拿大b+h的國(guó)際設(shè)計(jì)師，把地道的北美簡(jiǎn)潔格調(diào)賦予了東潤(rùn)楓景。林木幽處，綠白相間的現(xiàn)代建筑群，沒有繁復(fù)修飾，色彩、線條和外立面簡(jiǎn)約、清新，如亭亭出水芙蓉。
1.2的間距，板式1∶1.6，保證了陽(yáng)光和清新空氣在室內(nèi)自由穿行。
（配圖）恬靜，都市人對(duì)家的一份希望。東潤(rùn)楓景盡量減少每一單元的住宅，帶電梯的小高層，一梯只有2-3戶。這樣，清幽就成了生活中一個(gè)美好的情節(jié)。
（配客廳的圖）居家活動(dòng)，多數(shù)時(shí)間是在客廳，這也是居室的“動(dòng)區(qū)”。東潤(rùn)楓景的客廳空間寬綽，自然光線充足。客廳面積一般38—50平方米，窗戶低而寬大，既通透，還可以看云卷云舒和青青園中景致。
（配臥室圖）臥室要舒適，私密性也要好。東潤(rùn)楓景，考量了不同人對(duì)空間大小的舒適感受標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)臥室面積10—27平方米；一律南北朝向，通風(fēng)采光好，還保持人體磁場(chǎng)和自然磁場(chǎng)和諧；巧妙安排走廊和客廳空間，把臥室和公共區(qū)隔開，保有生活私密性。
p11p1。
2（生活配套）。
速度帶來快感(jaissance)，“慢”的生活才最快樂（plaisir）。
引文：簡(jiǎn)單生活，將生活和現(xiàn)實(shí)價(jià)值相結(jié)合，將有限的時(shí)間和精力浪費(fèi)到美好的事物上。
標(biāo)題：社區(qū)科技越發(fā)昌明和感性時(shí)人就笑了。
正文：（配圖）喧囂的都市大街，使散步失去了樂趣。東潤(rùn)楓景，引入風(fēng)行歐美的“5分鐘步行法”——倡導(dǎo)社區(qū)居民步行的風(fēng)尚，近距離布置社區(qū)國(guó)際會(huì)所、商店、保健中心、國(guó)際會(huì)所、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、幼兒園等生活設(shè)施，和你家的步行距離不超過5分鐘。夕陽(yáng)西下，一家人漫步社區(qū)林蔭道，清風(fēng)送來淡淡芬芳，遇見熟人，點(diǎn)頭打個(gè)招呼，隨意聊天兒，自在的笑，仿佛回到從前的大院兒。
（配球場(chǎng)、泳池圖）閑了，跟著風(fēng)的腳步來到會(huì)所，縱身碧波，讓肌膚和池水相親；球場(chǎng)揮拍，心情隨汗滴飛揚(yáng)，還一個(gè)快樂著的真你！
（配圖）冬日，安坐家中。地板式采暖，獨(dú)立中央家庭采暖空調(diào)，和24小時(shí)熱水系統(tǒng)，讓你如坐春風(fēng)。打開電視，50多套國(guó)內(nèi)節(jié)目和衛(wèi)星電視系統(tǒng)接收的國(guó)際節(jié)目，任由選擇。
（配圖）在東潤(rùn)楓景，迷人的不單是黃泥、青石、陽(yáng)光和優(yōu)雅，還有那些讓生活優(yōu)游的科技元素——智能化設(shè)施：社區(qū)安全保衛(wèi)由門禁、周邊監(jiān)控報(bào)警、電子尋更三大系統(tǒng)組成，全方位數(shù)位保安體系，讓你安之若素。住戶安全。想買點(diǎn)什么，看場(chǎng)電影，預(yù)定球場(chǎng)……有100mhz寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)，只需鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，即如你所愿。
p13p1。
4（發(fā)展商）。
人類所有偉大的文化，都是由居住產(chǎn)生的。
——史賓格勒。
引文：成熟，豐富閱歷的雕琢；厚實(shí)，悠悠歲月的鍛造；關(guān)注生命，熱愛生活的回報(bào)。對(duì)一個(gè)建好房子的人來說，這三者不可或缺。
標(biāo)題：風(fēng)雨十六年廣廈千萬間。
正文：北京天鴻集團(tuán)成立于1983年，見證了中國(guó)新時(shí)期房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展與演變的歷程。十六年來，天鴻集團(tuán)投資120億元，開發(fā)房地產(chǎn)1000多萬平方米，總資產(chǎn)超過百億元；旗下?lián)?0多家國(guó)內(nèi)外企業(yè)，在國(guó)內(nèi)和美國(guó)、澳洲、港澳等地成功開發(fā)100多個(gè)項(xiàng)目，積累了豐厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，蜚聲建筑業(yè)界。
天鴻集團(tuán)所屬的寶潤(rùn)、寶匯、寶泰、寶瑞等房地產(chǎn)開發(fā)公司，多年來在北京成功開發(fā)了回龍觀文化居住區(qū)、蓮花小區(qū)、恩濟(jì)小區(qū)、曙光花園等項(xiàng)目。
而今，天鴻集團(tuán)以卓爾不凡的實(shí)力，和對(duì)居住真意的體察，洞悉時(shí)代先機(jī)，在北京cbd東部，開發(fā)建設(shè)東潤(rùn)楓景這個(gè)遠(yuǎn)離壓力、純?nèi)环潘傻谋泵朗缴钌鐓^(qū)。
熱愛生活的天鴻人，努力建造讓熱愛生活的人們感動(dòng)的家。
p18（裝修標(biāo)準(zhǔn)）。
標(biāo)題：裝修標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。
正文：
外墻：中德合資生產(chǎn)高級(jí)自潔涂料。
電梯廳：精裝修。
電梯：三菱電梯，24小時(shí)運(yùn)行。
門窗：戶門為高級(jí)三防門，外窗為鋁合金節(jié)能窗、雙層玻璃。
陽(yáng)臺(tái)：北側(cè)陽(yáng)臺(tái)封閉。
供水系統(tǒng)：市政自來水。
燃?xì)庀到y(tǒng)：管道天然氣。
供暖系統(tǒng)：分樓集中燃?xì)忮仩t供暖。
熱水系統(tǒng)：24小時(shí)熱水。
電視系統(tǒng)：有線電視及衛(wèi)星電視系統(tǒng)，每個(gè)臥室均預(yù)留電視插口（與世界同步，收看bbc、cnn國(guó)際電視網(wǎng)節(jié)目）。
保安系統(tǒng)：封閉管理，24小時(shí)保安巡邏，閉路電視監(jiān)控，紅外線報(bào)警系統(tǒng)，單元門設(shè)置防盜可視對(duì)講系統(tǒng)，戶門設(shè)置門磁報(bào)警系統(tǒng)。
關(guān)于－房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案方面－的問題－房策網(wǎng)參考資料：
海底撈文案策劃篇五
1、你加了一歲，加了一份魅力，加了一份成熟，加了一份智慧！
2、沒有任何事、任何人，需要你過了11點(diǎn)還苦想不睡。任何東西都不能以健康做交換，記住，你只能活一輩子。
3、世界只有一個(gè)獨(dú)一無二的自己，就算沒有人懂得你與欣賞你，但是你一定要好好愛自己。放松自己的心情，做一個(gè)真實(shí)但不完美的自己，也沒關(guān)系。
4、30歲夢(mèng)一般的年齡，30歲詩(shī)一般的朦朧，30歲的天空美麗多彩，30歲的世界不再是一片蒼白。
5、自己要堅(jiān)強(qiáng)起來，面對(duì)所有苦痛折磨，走過風(fēng)雨熬煎的日子，早安。
6、傷口就像我一樣，是個(gè)倔強(qiáng)的孩子，不肯愈合，因?yàn)閮?nèi)心是溫暖潮濕的地方，適合任何東西生長(zhǎng)。祝自己生日快樂！
7、祝自己陽(yáng)歷生日快樂，不用再為無所謂的人難過。
8、別總是無病呻吟，別總把自己說的那樣楚楚可憐，誰都受過傷，流過淚，不見得你比別人更痛苦，只不過你表達(dá)得更精彩罷了。
9、我們經(jīng)歷過30歲的成人禮，慢慢的從幼稚走向成熟，走在這條和以前不一樣的道路上，我們有好多話要對(duì)自己說。
10、今天是我的誕生日，感謝你們。我愿用自己的許愿流星點(diǎn)燃流星雨，愿天下人人人歡樂。
11、手插口袋，誰都不愛。祝自己生日快樂。
12、每一個(gè)30歲的女孩，總是表現(xiàn)著無懈可擊的堅(jiān)強(qiáng)，但內(nèi)心處都會(huì)有或多或少的酸楚，青春無價(jià)，30歲對(duì)于女孩來說，是一種結(jié)束也是一種開始。
13、你總是把夢(mèng)想留在未來，旅行留在下一次，想做的事留在以后，然后本該是未來的時(shí)間點(diǎn)，你突然被沒時(shí)間打敗了，所有的理由不過是你給拖延和懶惰找的借口，世界上根本沒有浪費(fèi)時(shí)間這回事，你唯一浪費(fèi)的不過是你自己。
14、愿我成為自己的鎧甲，也能找到自己的勇士。
15、成長(zhǎng)就是：漸漸溫柔，克制，樸素，不怨不問不記，安靜中漸漸體會(huì)生命盛大。
16、30歲，愿經(jīng)歷世事而不失少年意趣，愿保持堅(jiān)定與熱愛，愿為世間那些真心實(shí)意而心動(dòng)。
17、一歲過去跌跌撞撞過去已去未來已來與時(shí)光握手與時(shí)光言和祝自己生日快樂。
18、愿明日霞光萬道，照我策馬奔騰，愿未來前程似錦，許我一帆順意。
19、一個(gè)人的生日，沒有生日蛋糕，沒有燭光晚餐，沒有人為我唱著情歌，我的寂寞，散布每一個(gè)角落，只有跟自己說生日快樂！
20、寫給30歲的自己，那時(shí)的年少我犯下很多錯(cuò)誤，也感謝30歲的自己，是你讓我成長(zhǎng)，未來的我，會(huì)微笑著面對(duì)所有。
海底撈文案策劃篇六
婚慶公司策劃的“求婚”已經(jīng)在紹興多次出現(xiàn)，前段時(shí)間的解放路電子屏求婚也曾引起轟動(dòng)，這同樣出自婚慶公司之手，而魯迅電影城的a廳也曾被婚慶公司策劃為求婚的場(chǎng)所?；閼c公司把“求婚”策劃納入業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)變得越來越“常規(guī)化”。
據(jù)了解，納入婚慶業(yè)務(wù)的“求婚”在外地一些大婚慶公司被稱為婚前策劃，外地的婚前策劃除了“求婚”外，還可以是“表白”，而與婚前策劃相對(duì)應(yīng)的是婚后紀(jì)念策劃，比如“結(jié)婚五周年紀(jì)念”、“結(jié)婚紀(jì)念日策劃”等等。只要有需要，婚慶公司都可以送去浪漫的禮物，此類婚前和婚后服務(wù)也漸漸成為外地婚慶公司的延伸業(yè)務(wù)，而在紹興這樣的業(yè)務(wù)還處于起步階段，“求婚”業(yè)務(wù)是相對(duì)發(fā)展得較為快速的。
“現(xiàn)在的年輕人都喜歡浪漫，求婚一輩子只有一次，求婚策劃就是讓這唯一的一次變得更加精彩。”婚禮策劃師劉宏介紹，受影視劇的影響，有“求婚”策劃需求的往往都是一些追求浪漫的群體，而策劃費(fèi)用和場(chǎng)地費(fèi)用從幾百到上萬元不等，完全可以滿足不同消費(fèi)能力的準(zhǔn)新人。
“求婚”策劃賣的就是“創(chuàng)意”，而最難的也是“創(chuàng)意”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于“求婚”的形式很自由，沒有規(guī)定的程序，所以“求婚”策劃有時(shí)甚至比婚禮策劃更難。“再精彩的策劃重復(fù)多了也會(huì)沒意思，所以讓人滿意的策劃一定是那些獨(dú)一無二的?！眲⒑暾f。
雖然“求婚”策劃往往是一些比較大膽的準(zhǔn)新人前去預(yù)訂，而且“求婚”的方式屢屢打破陳規(guī)，甚至引起轟動(dòng)，不過，大膽的表達(dá)仍舊少不了精心的策劃?！扒蠡椤辈邉潓?duì)我市的婚禮策劃業(yè)提出了更高的要求。
“相對(duì)來說紹興人還是比較保守的，有些策劃在外地行得通，未必在本地可以實(shí)施，除非求婚者對(duì)對(duì)方很有把握，有些大膽的策劃我們還是不敢做?！被槎Y策劃師小孫告訴記者，她曾經(jīng)為一個(gè)男士設(shè)計(jì)了一個(gè)“求婚”方案，可女方卻還沒有想好結(jié)不結(jié)婚，突如其來的“求婚”讓對(duì)方措手不及，結(jié)局比較尷尬。因此在設(shè)計(jì)“求婚”方案前，婚慶公司往往會(huì)要求策劃師對(duì)男女雙方的交往情況有所了解，并且明確責(zé)任義務(wù)，避免因?yàn)椤扒蠡椤辈怀啥斐梢恍┎槐匾穆闊?BR> 海底撈文案策劃篇七
以鯤鵬和人作為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，生動(dòng)地詮釋了聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念。
1、標(biāo)志整體為圓形，內(nèi)為藍(lán)色。
2、圓內(nèi)上方飛來一只鯤鵬，劃出一道美麗的弧線成“e”字型。
3、下方是三個(gè)人，為紅色。
4、人的背景圖案是中國(guó)地圖。
1、標(biāo)志整體為圓形是聯(lián)盟網(wǎng)團(tuán)結(jié)、力量的象征。又寓意在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局中，企業(yè)與客戶互惠互利，共同發(fā)展的和諧關(guān)系。
2、鯤鵬是聯(lián)盟網(wǎng)精神的象征。
3、e字型弧線代表立足互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)的行業(yè)特性突顯其中。
4、牽手同行的人代表天下蒼生，攜手尋找希望的曙光。
5、圓形地球中有個(gè)中國(guó)地圖，代表聯(lián)盟網(wǎng)心系祖國(guó)并立足中國(guó)，放眼全球的勃勃雄心。
天空烏云滾滾，電閃雷鳴。咆哮的滄海中，一條大魚撲棱棱甩著魚尾，騰空而起，魚頭變成鷹頭，雙鰭變成巨大的鷹翅，在空中鳴叫著，蛻變著，展翅奔向南海。這是莊子《逍遙游》里“鯤鵬展翅圖南?！钡拿利惿裨挕?BR> 在所有飛禽動(dòng)物中，唯有鯤鵬能飛萬米高空，這是一種凌云之志。它的目光炯炯，隨時(shí)都準(zhǔn)備戰(zhàn)斗，這是一種積極向上的生活姿態(tài)?？吹将C物后，一般不急于出擊，而是先做好充分的準(zhǔn)備再迅猛沖下來一舉成功。它一直都在獵獵飛翔中尋找成功的曙光，它的生命傳奇似乎只與成功有關(guān)，追求一種超然物外、天人合一的境界。
天空，鈷藍(lán)、純凈、高遠(yuǎn)。一只鯤鵬飛來，劃出一道美麗的彩虹。它來自大海，飛翔在廣闊的天空，用大海般的胸懷拯救天下蒼生，把愛的光芒揮灑在人間，普照神州大地。商會(huì)聯(lián)盟網(wǎng)之所以啟用“鯤鵬”作為標(biāo)志，就是渴望能夠飛得更高更遠(yuǎn)，可以“一覽眾山小”。這也正是聯(lián)盟網(wǎng)“金鵬展翅，造福蒼生”的精神理念。
設(shè)計(jì)要求：設(shè)計(jì)風(fēng)格現(xiàn)代而富有動(dòng)感，莊重典雅、內(nèi)涵豐富。
海底撈文案策劃篇八
因?yàn)榻裉煳覀儗W(xué)校組織秋游，秋游的目的地是海洋世界。我坐的是8號(hào)車.首先我們?cè)诤Ｑ笫澜绲乃屦^看到了各種色彩的魚兒在四面八方自由自在的游著，有橢圓形的金魚、可愛三角魚、兇猛的鱷魚、又扁又長(zhǎng)的什么魚、象刀子一樣的什么魚和很多很多不知道名字在周圍游來游去的什么魚，還有海龜在水里慢慢的游著。在海底劇場(chǎng)，有美人魚表演、海底芭蕾表演和浪漫海底婚禮表演，接著看了聰慧的海豚特技表演，和有人在高高的跳臺(tái)上跳水通過參觀海洋館，讓我了解了海洋的知識(shí)和海底世界的奧秘。我要好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大后親身去體驗(yàn)海洋世界的神奇與美麗。
海底撈文案策劃篇九
暑假的時(shí)候，我和媽媽去了北京的海底世界，它在中央電視塔的旁邊，那是一個(gè)美麗又奇妙的地方。
進(jìn)入海底世界，就像來到了一個(gè)大山洞，里面有各種各樣的魚，有七彩的小魚、黑白相間的花魚，像蛇一樣的鰻魚把身子從巖縫里繞來繞去，它吃食的時(shí)候，嘴巴張得特別大，看上去挺可怕。最有趣的要算水母了，它們有一個(gè)好聽的名字叫“海月水母”，它們是透明的，像一朵朵降落傘在水里飄呀飄呀，自由的跳舞；把手放在玻璃上透過光看，有的水母是淡藍(lán)色的，有的是淡粉色的，美麗無比。
再往前走，就進(jìn)入了海底隧道，感覺來到了深海，抬頭往上看，頭頂上有大鯊魚游過，還有兩只巨大的海龜，接著又有一群各式各樣的魚游了過來，真像來到了海底世界?。?BR> 出了隧道，就是一艘海盜船，走進(jìn)船艙，覺得船歪歪斜斜，真像在大海上航行的情景，船艙里還有海盜和裝財(cái)寶的箱子，讓人感覺神秘又可怕。
海底撈文案策劃篇十
首先很高興能夠成為xxx集團(tuán)公司的一員。人生中有許許多多的驛站，每個(gè)驛站標(biāo)志著一個(gè)過程的結(jié)束，同時(shí)也意味著一個(gè)新過程的開始。能成為公司的一員我感到無比的榮幸和激動(dòng)。
學(xué)習(xí)總結(jié)：海底撈的成功之處在于如何去感動(dòng)每一位員工，員工感化每一位顧客，需要什么樣的投資，才能讓員工擁有好的心態(tài)，才能擁有好的文化，才能擁有好的團(tuán)隊(duì)，才能擁有好的業(yè)績(jī)。發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新，鼓勵(lì)，團(tuán)結(jié)，朝氣，激勵(lì)，表?yè)P(yáng)等等全都在海底撈體現(xiàn)的到，在海底撈基本看不到批評(píng)的場(chǎng)面，即使你做錯(cuò)了，迎來的是——語(yǔ)氣溫和的，略帶真誠(chéng)的教導(dǎo)，而不是破口大罵和批評(píng)?！案袆?dòng)員工”應(yīng)該是對(duì)所有管理人員的基本要求。一名管理人員一天感動(dòng)10名顧客，還不如一天感動(dòng)5名員工，因?yàn)槭艿礁袆?dòng)的五名員工絕對(duì)不止感動(dòng)10名顧客。只有要求管理人員感動(dòng)員工，才能與要求一線服務(wù)人員“感動(dòng)顧客”在邏輯上保持一致。
服務(wù)質(zhì)量問題并不在服務(wù)本身，服務(wù)流程可以制定得無限完美，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以要求得無限嚴(yán)格——但是我們能做到些什么？服務(wù)問題本質(zhì)上是對(duì)服務(wù)人員的激勵(lì)問題。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來的，也不是上級(jí)能夠培訓(xùn)出來的，而是傳遞的——將別人對(duì)自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動(dòng)傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。要傳遞就要有來源，誰來給員工親情？誰來感動(dòng)員工？不能把感動(dòng)的來源寄托在別人身上，只有我們自己努力，讓我們的企業(yè)、讓企業(yè)所有的管理者來感動(dòng)每一名員工。其次，海底撈和大多數(shù)同行業(yè)不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是我們學(xué)習(xí)和效仿的服務(wù)文化榜樣。很多和海底撈一樣的企業(yè)，在前幾年的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，都搖搖欲墜，像“巴奴”，“百年老媽”都面臨破產(chǎn)。唯獨(dú)海底撈最為火爆，最為引人注目，問題出在呢？最后“巴奴”“百年老媽”開始學(xué)習(xí)，效仿海底撈的管理經(jīng)營(yíng)模式，慢慢地起死回生，效益也是越來越火爆。
新員工入職：在加入海底撈之前，每一個(gè)人都需要對(duì)公司有著絕對(duì)的忠誠(chéng)，要有一顆博愛、大度、寬容、善良、樂于助人、無私奉獻(xiàn)的心。
技能知識(shí)培訓(xùn)放在第一位，使每一個(gè)加入的人都成為經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的“正規(guī)軍”，而不是“游兵散勇”。有組織有紀(jì)律，有團(tuán)結(jié)精神的一個(gè)整體。人事部經(jīng)理會(huì)帶著新員工熟悉店的環(huán)境。然后帶新員工領(lǐng)取生活用品，被子，被褥，枕頭，床單，牙膏，牙刷，面盆，洗衣粉，拖鞋，等一些生活用品，當(dāng)然如果你是這個(gè)月的優(yōu)秀員工，那你下個(gè)月就不用買洗發(fā)水了。最后帶到整齊如一的宿舍，房間干干凈凈，沒有一點(diǎn)異味，被子疊的整整齊齊，有角有棱，有種進(jìn)到軍營(yíng)里的感覺。（宿舍是不能放自己私人鞋子的，走廊有專門的鞋臺(tái)，室內(nèi)有分發(fā)給每一個(gè)人更衣柜，宿舍要保證整潔干凈，為了保證每一位員工有充足的睡眠，晚上23點(diǎn)整，所有宿舍閉燈休息，每間宿舍有名宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)每天的打掃監(jiān)督，另外還有叫起床。宿舍長(zhǎng)都有著無私奉獻(xiàn)的精神。另外店長(zhǎng)或者主管晚上還要查房，為沒有蓋好被子的員工，捏下被角，以免感冒。）。
二：新員工第一天上班會(huì)有非常般的“禮遇”
店里的管理人員都會(huì)去和每一位新員工認(rèn)識(shí)。在很多企業(yè)里都是新員工先向老員工自我介紹，因?yàn)樾聠T工剛剛到一個(gè)陌生的新環(huán)境，陌生的同事，會(huì)有點(diǎn)激動(dòng)，往往話都不會(huì)說，但是，在海底撈都是老員工先向新員工介紹自己，講講自己的優(yōu)秀事跡，希望能成為某一個(gè)新員工的“師傅”。最后才是新員工自我介紹自己。在海底撈能夠擁有一名“徒弟”是一件非常榮幸的事。因?yàn)樗碇约汗ぷ髂芰Φ谋憩F(xiàn)，和自己的受歡迎度，而且還可以得到1顆星的獎(jiǎng)勵(lì)。（10顆星可以得到當(dāng)月的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元，最多獎(jiǎng)勵(lì)每次只能得2顆星。）往往新員工的分派或者宿舍，如果條件允許都會(huì)安排在同一個(gè)區(qū)域，讓同一批來的'員工有一個(gè)小集體感，慢慢地培養(yǎng)感情，最后成為好朋友，成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，讓彼此在以后的生活當(dāng)中有一個(gè)好朋友。新員工剛到的前幾天，都會(huì)被經(jīng)理叫到一起，一起吃飯，問問工作上有什么問題，需不需要他的幫忙，如果工作上或者生活上需要幫助可以隨時(shí)找他，另外留下自己的電話號(hào)碼，安排新員工提前下班。
三：每天的早會(huì)是員工最喜歡的。
因?yàn)椋诤５讚频睦龝?huì)上，領(lǐng)班主管經(jīng)理就像“快樂大本營(yíng)”里面的主持人，開心愉快的和員工開會(huì)，把前天做的不足的地方，需要改進(jìn)的地方，或者有什么新的通知，都會(huì)以幽默的方式傳達(dá)給員工，讓員工開開心心的有一個(gè)良好的狀態(tài)去工作。舉個(gè)例子我的親身經(jīng)歷：“今天中午，xx員工擦杯子的時(shí)候非常溫柔地愛撫杯子，杯子受到挑逗把持不住自己破了，劃破了xx員工雪白柔嫩的小手，留了很多血，古人云一滴血需要10個(gè)雞蛋才能補(bǔ)回來，鑒于xx員工當(dāng)時(shí)沒有把流出來的血收集，不知道留了多少滴血，為公司節(jié)約了無數(shù)枚雞蛋，為了表一安慰，店特賞賜——雞蛋兩枚，可樂1瓶，創(chuàng)可貼2個(gè)。如果其他員工不怕疼想流血，可繼續(xù)溫柔地去愛撫你們那可愛的小杯子?！苯?jīng)理會(huì)親自給你整理著裝，給你剪指甲。
四：在海底撈從上到下，每一位海底撈的員工著裝整齊，見到同事都會(huì)親切微點(diǎn)頭。
送上一句“你好”，“早上好”，“下午好”，“晚上好”“你好x經(jīng)理”，“你好x主管”，“你好阿姨”，“你好，幫我把茶瓶帶走號(hào)碼？”“您好，辛苦了”………充滿了禮貌用語(yǔ)，讓人心里很舒服，帶著愉悅的心情去工作。
五：感動(dòng)顧客。
“先生，您的鞋子臟了，我?guī)湍烈幌掳?；”“小姐送您一塊眼鏡布，擦下眼鏡，吃火鍋有蒸汽熏到眼鏡的；”“嗨~~！小朋友，姐姐送你一個(gè)小玩具，希望你喜歡，下次還帶你爸爸媽媽來哦;”“先生，您的手機(jī)快掉了，我?guī)湍锓畔?；”等等等等很多有聲的服?wù)，往往服務(wù)員親切，真誠(chéng)，禮貌地對(duì)待顧客，都會(huì)讓顧客受到很大的感觸，會(huì)對(duì)這家店印象深刻。
六：海底撈每天會(huì)從利潤(rùn)里抽出一部分錢。
作為對(duì)當(dāng)天做的比較好的員工一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，往往一個(gè)蘋果，一瓶飲料都會(huì)讓員工萬分的開心，使自己對(duì)后面的工作更具有信心做的更好。這樣也會(huì)激勵(lì)其他員工去吧工作做好，去感動(dòng)每一位顧客，每一位同事?；蛘呤窃诶龝?huì)的時(shí)候給大家唱一首歌，讓大家開心，讓每一個(gè)人開心。
一：三大目標(biāo)。
1、創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境；
2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀，在海底撈變成現(xiàn)實(shí)；
二：海底撈服務(wù)。
1、細(xì)心、耐心、周到、熱情。
2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做。
三：?jiǎn)T工四不準(zhǔn)。
1、不準(zhǔn)給臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵；
2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人；
3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)知道客人的過去而議論客人；
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，應(yīng)該主動(dòng)上交吧臺(tái)。
海底撈文案策劃篇十一
文明禮貌是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的'行為規(guī)范與準(zhǔn)則，良好的文明禮貌是人必備的基本素質(zhì)。在這春意盎然的三月，我園以3月5日學(xué)雷鋒日、3月8日婦女節(jié)、3月12日植樹節(jié)為契機(jī)，將開展“文明禮儀伴我行”主題活動(dòng)，通過一系列的活動(dòng)，將提高幼兒的道德認(rèn)知水平，培養(yǎng)幼兒的文明禮貌行為，改善禮儀風(fēng)貌；讓幼兒了解母親為自己成長(zhǎng)所付出的艱辛，懂得如何去感恩媽媽，如何去關(guān)愛母親，關(guān)愛他人，幫助他人，懂得助人為樂的道理；建立愛護(hù)樹木、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)；學(xué)習(xí)控制自己的情緒，能夠關(guān)注他人的情緒，用微笑感染他人。
托班年級(jí)：
3月5日——3月11日：
（1）3月8日結(jié)合"三八婦女節(jié)"活動(dòng)開展"我的好媽媽"活動(dòng)，為媽媽唱一首歌“世上只有媽媽好”，學(xué)說一句話來表達(dá)自己對(duì)媽媽的愛。
（2）結(jié)合“植樹節(jié)”，開民我為樹木澆澆水活動(dòng)：為把植樹活動(dòng)切實(shí)的落實(shí)在孩子們的身上，舉行“我為樹木澆澆水”活動(dòng)，在園內(nèi)通過孩子們親手為樹木澆澆水，并與小樹合影，加深了孩子們對(duì)“植樹節(jié)”的了解、熟知。
3月14日——3月18日開展“我愛我的幼兒園”活動(dòng)，讓幼兒喜歡上幼兒園，每天使用禮貌用語(yǔ)問候老師，學(xué)會(huì)關(guān)愛老師。
各年級(jí)推薦，評(píng)出各班的“文明小天使”，頒發(fā)獎(jiǎng)狀和小禮物。
1、送孩子來園時(shí)，記得和孩子說“再見”；放學(xué)回家時(shí)拉著孩子的手，記得跟老師、阿姨、門衛(wèi)爺爺說“再見”。
2、為孩子營(yíng)造一個(gè)健康、文明、安全的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑、不抽煙、不亂扔煙蒂等。
3、讓我們從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，通過禮儀溝通心靈，讓文明成為習(xí)慣，拉起小手，筑起大愛，讓文明之花在家園盛開。
海底撈文案策劃篇十二
學(xué)習(xí)總結(jié)。
首先很高興能夠成為xxx集團(tuán)公司的一員。人生中有許許多多的驛站，每個(gè)驛站標(biāo)志著一個(gè)過程的結(jié)束，同時(shí)也意味著一個(gè)新過程的開始。能成為公司的一員我感到無比的榮幸和激動(dòng)。
學(xué)習(xí)總結(jié)：海底撈的成功之處在于如何去感動(dòng)每一位員工，員工感化每一位顧客，需要什么樣的投資，才能讓員工擁有好的心態(tài)，才能擁有好的文化，才能擁有好的團(tuán)隊(duì)，才能擁有好的業(yè)績(jī)。發(fā)現(xiàn).創(chuàng)新.鼓勵(lì).團(tuán)結(jié).朝氣.激勵(lì).表?yè)P(yáng)等等全都在海底撈體現(xiàn)的到，在海底撈基本看不到批評(píng)的場(chǎng)面，即使你做錯(cuò)了，迎來的是---語(yǔ)氣溫和的，略帶真誠(chéng)的教導(dǎo)，而不是破口大罵和批評(píng)?！案袆?dòng)員工”應(yīng)該是對(duì)所有管理人員的基本要求。一名管理人員一天感動(dòng)10名顧客，還不如一天感動(dòng)5名員工，因?yàn)槭艿礁袆?dòng)的五名員工絕對(duì)不止感動(dòng)10名顧客。只有要求管理人員感動(dòng)員工，才能與要求一線服務(wù)人員“感動(dòng)顧客”在邏輯上保持一致。服務(wù)質(zhì)量問題并不在服務(wù)本身，服務(wù)流程可以制定得無限完美，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以要求得無限嚴(yán)格――但是我們能做到些什么？服務(wù)問題本質(zhì)上是對(duì)服務(wù)人員的激勵(lì)問題。親情服務(wù)不是靠高標(biāo)準(zhǔn)要求出來的，也不是上級(jí)能夠培訓(xùn)出來的，而是傳遞的――將別人對(duì)自己的親情傳遞給顧客，將自己受到的感動(dòng)傳遞給顧客，這才是親情服務(wù)。要傳遞就要有來源，誰來給員工親情？誰來感動(dòng)員工？不能把感動(dòng)的來源寄托在別人身上，只有我們自己努力，讓我們的企業(yè)、讓企業(yè)所有的管理者來感動(dòng)每一名員工。其次，海底撈和大多數(shù)同行業(yè)不是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是我們學(xué)習(xí)和效仿的服務(wù)文化榜樣。很多和海底撈一樣的企業(yè)，在前幾年的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，都搖搖欲墜，像“巴奴”.“百年老媽”都面臨破產(chǎn)。唯獨(dú)海底撈最為火爆，最為引人注目，問題出在呢？最后“巴奴”“百年老媽”開始學(xué)習(xí).效仿海底撈的管理經(jīng)營(yíng)模式，慢慢地起死回生，效益也是越來越火爆。
新員工入職：在加入海底撈之前，每一個(gè)人都需要對(duì)公司有著絕對(duì)的忠誠(chéng)，要有一顆博愛.大度.寬容.善良.樂于助人.無私奉獻(xiàn)的.心。
一：海底撈對(duì)員工的思想教育，技能知識(shí)培訓(xùn)放在第一位，使每一個(gè)加入的人都成為經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的“正規(guī)軍”，而不是“游兵散勇”。有組織有紀(jì)律，有團(tuán)結(jié)精神的一個(gè)整體。人事部經(jīng)理會(huì)帶著新員工熟悉店的環(huán)境。然后帶新員工領(lǐng)取生活用品，被子.被褥.枕頭.床單.牙膏.牙刷.面盆.洗衣粉.拖鞋.等一些生活用品，當(dāng)然如果你是這個(gè)月的優(yōu)秀員工，那你下個(gè)月就不用買洗發(fā)水了。最后帶到整齊如一的宿舍，房間干干凈凈，沒有一點(diǎn)異味，被子疊的整整齊齊，有角有棱，有種進(jìn)到軍營(yíng)里的感覺。（宿舍是不能放自己私人鞋子的，走廊有專門的鞋臺(tái)，室內(nèi)有分發(fā)給每一個(gè)人更衣柜，宿舍要保證整潔干凈，為了保證每一位員工有充足的睡眠，晚上23點(diǎn)整，所有宿舍閉燈休息，每間宿舍有名宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)每天的打掃監(jiān)督，另外還有叫起床。宿舍長(zhǎng)都有著無私奉獻(xiàn)的精神。另外店長(zhǎng)或者主管晚上還要查房，為沒有蓋好被子的員工，捏下被角，以免感冒。）。
二：新員工第一天上班會(huì)有非常般的“禮遇”，店里的管理人員都會(huì)去和每一位新員工認(rèn)識(shí)。在很多企業(yè)里都是新員工先向老員工自我介紹，因?yàn)樾聠T工剛剛到一個(gè)陌生的新環(huán)境，陌生的同事，會(huì)有點(diǎn)激動(dòng)，往往話都不會(huì)說。但是，在海底撈都是老員工先向新員工介紹自己，講講自己的優(yōu)秀事跡，希望能成為某一個(gè)新員工的“師傅”。最后才是新員工自我介紹自己。在海底撈能夠擁有一名“徒弟”是一件非常榮幸的事。因?yàn)樗碇约汗ぷ髂芰Φ谋憩F(xiàn)，和自己的受歡迎度，而且還可以得到1顆星的獎(jiǎng)勵(lì)。（10顆星可以得到當(dāng)月的優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)300元，最多獎(jiǎng)勵(lì)每次只能得2顆星。）往往新員工的分派或者宿舍，如果條件允許都會(huì)安排在同一個(gè)區(qū)域，讓同一批來的員工有一個(gè)小集體感，慢慢地培養(yǎng)感情，最后成為好朋友，成為一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，讓彼此在以后的生活當(dāng)中有一個(gè)好朋友。新員工剛到的前幾天，都會(huì)被經(jīng)理叫到一起，一起吃飯，問問工作上有什么問題，需不需要他的幫忙，如果工作上或者生活上需要幫助可以隨時(shí)找他，另外留下自己的電話號(hào)碼，安排新員工提前下班。
三：每天的早會(huì)是員工最喜歡的，因?yàn)?，在海底撈的例?huì)上，領(lǐng)班主管經(jīng)理就像“快樂大本營(yíng)”里面的主持人，開心愉快的和員工開會(huì)，把前天做的不足的地方，需要改進(jìn)的地方，或者有什么新的通知，都會(huì)以幽默的方式傳達(dá)給員工，讓員工開開心心的有一個(gè)良好的狀態(tài)去工作。舉個(gè)例子我的親身經(jīng)歷：“今天中午，xx員工擦杯子的時(shí)候非常溫柔地愛撫杯子，杯子受到挑逗把持不住自己破了，劃破了xx員工雪白柔嫩的小手，留了很多血，古人云一滴血需要10個(gè)雞蛋才能補(bǔ)回來，鑒于xx員工當(dāng)時(shí)沒有把流出來的血收集，不知道留了多少滴血，為公司節(jié)約了無數(shù)枚雞蛋，為了表一安慰，店特賞賜---雞蛋兩枚，可樂1瓶，創(chuàng)可貼2個(gè)。如果其他員工不怕疼想流血，可繼續(xù)溫柔地去愛撫你們那可愛的小杯子?！苯?jīng)理會(huì)親自給你整理著裝，給你剪指甲。
四：在海底撈從上到下，每一位海底撈的員工著裝整齊，見到同事都會(huì)親切微點(diǎn)頭，送上一句“你好”.“早上好”.“下午好”.“晚上好”“你好x經(jīng)理”.“你好x主管”.“你好阿姨”.“你好，幫我把茶瓶帶走號(hào)碼？”“您好，辛苦了”………充滿了禮貌用語(yǔ)，讓人心里很舒服，帶著愉悅的心情去工作。
五：感動(dòng)顧客：“先生，您的鞋子臟了，我?guī)湍烈幌掳?；”“小姐送您一塊眼鏡布，擦下眼鏡，吃火鍋有蒸汽熏到眼鏡的；”“嗨~~！小朋友，姐姐送你一個(gè)小玩具，希望你喜歡，下次還帶你爸爸媽媽來哦;”“先生，您的手機(jī)快掉了，我?guī)湍锓畔?；”等等等等很多有聲的服?wù)，往往服務(wù)員親切.真誠(chéng).禮貌地對(duì)待顧客，都會(huì)讓顧客受到很大的感觸，會(huì)對(duì)這家店印象深刻。
六：海底撈每天會(huì)從利潤(rùn)里抽出一部分錢，作為對(duì)當(dāng)天做的比較好的員工一點(diǎn)小小的獎(jiǎng)勵(lì)，往往一個(gè)蘋果.一瓶飲料都會(huì)讓員工萬分的開心，使自己對(duì)后面的工作更具有信心做的更好。這樣也會(huì)激勵(lì)其他員工去吧工作做好，去感動(dòng)每一位顧客，每一位同事?；蛘呤窃诶龝?huì)的時(shí)候給大家唱一首歌，讓大家開心，讓每一個(gè)人開心。
一：三大目標(biāo)。
1、創(chuàng)造一個(gè)公平公正的工作壞境；
2、致力于雙手改變命運(yùn)價(jià)值觀，在海底撈變成現(xiàn)實(shí)；
二：海底撈服務(wù)。
1、細(xì)心、耐心、周到、熱情。
2、客人的每件小事要當(dāng)成大事去做。
三：?jiǎn)T工四不準(zhǔn)。
1、不準(zhǔn)給臉色給客人看，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵；
2、不準(zhǔn)因客人的打扮而輕視客人、議論客人；
3、不準(zhǔn)因與客人認(rèn)識(shí)知道客人的過去而議論客人；
4、客人掉在餐廳的物品不能容納為己有，應(yīng)該主動(dòng)上交吧臺(tái)。
對(duì)員工的解釋。
1、海：大海寬闊（品牌）無窮無盡；
2、底：海底撈用人的原則，每位員工必須從底層做起；
3、撈：綜合素質(zhì)，用勤勞的雙手去改變自己的命運(yùn)；
4、對(duì)客人的解釋：海底撈的火鍋有大海一樣無窮無盡的食物，應(yīng)有盡有給顧客品嘗。?
五：用人原則。
必須是一位勤快的人，哪怕你再笨我們都愿去教你。
六：培訓(xùn)。
1、員工的思想培訓(xùn)和思想教育。(熱愛自己的公司，熱愛自己的工作，熱愛自己的同事)。
2、員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。（對(duì)酒店的基本知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)如：托盤，斟酒，擺臺(tái)等）。
3、員工所從事的工作認(rèn)知度。（認(rèn)清自己所從事的行業(yè)）。
4、員工的規(guī)章制度。（嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，無規(guī)不成方圓）。
5、員工的福利待遇。（讓自己的付出能夠得到對(duì)等的回報(bào)）。
6、員工的發(fā)展前景。（讓自己對(duì)自己在公司的發(fā)展有希望）。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，作為新興的加盟連鎖公司，應(yīng)該在起步的時(shí)候注重質(zhì)量，努力打造品質(zhì)，創(chuàng)造一個(gè)全國(guó)及全世界響亮的“xxx”金字招牌。
海底撈文案策劃篇十三
海底撈這個(gè)名字，相信大家都不陌生了吧。論壇和微博上都有網(wǎng)友發(fā)表對(duì)海底撈各種變態(tài)服務(wù)的看法。不管這些評(píng)論是真是假，都足以挑起我的好奇心。
當(dāng)阿欣向我推薦這本書時(shí)，我并沒抱多大的期望。覺得應(yīng)該和一般的企業(yè)管理書差不多吧，不過順便看一下海底撈到底是個(gè)什么樣子也好。出乎意料的是一直不喜歡寫讀后感的我，從一開始看就想著要為這本書寫點(diǎn)什么。因?yàn)檫@還是第一次看到能把人看哭的企業(yè)管理書，甚至很不好意思的是，我真的哭慘了。我決定全部看完后再寫觀后感，這樣看問題才會(huì)全面，但又擔(dān)心看到最后就忘了先前的感受，好在這本書的內(nèi)容實(shí)在讓人印象深刻。并不是說這作者寫得有多好，書中多數(shù)是摘自海底撈報(bào)刊里一些員工自己寫的文章，所以就連作者也說這是一本由62篇短文組成的“四不像”。
如今，我們每天在網(wǎng)絡(luò)上看到和在新聞里聽到的，都充斥著太多負(fù)面的消息，使人們逐漸變得消極，甚至金錢至上，麻木不仁，卻沒想到會(huì)被海底撈那群從農(nóng)村來的所謂“低素質(zhì)”的服務(wù)員們感動(dòng)得一塌糊涂。這是不是印證了“最讓人感動(dòng)的，永遠(yuǎn)都只是生活在社會(huì)底層的人”？服務(wù)員們是用心去寫的，才會(huì)特別純樸，特別能感動(dòng)人。也許只有把我們放在同一個(gè)層次，才能更真切地體會(huì)到那種感受。
記得副總曾經(jīng)說過：服務(wù)的最高境界就是感動(dòng)顧客。而在這本書中，從第一章就開始說這一點(diǎn)。書里描述了很多關(guān)于網(wǎng)友議論的海底撈變態(tài)服務(wù)，比如看到客人的鞋臟了，免費(fèi)幫客人擦鞋；比如有客人稱贊辣醬好吃了，免費(fèi)送去客人家里；甚至碰巧知道客人哪天結(jié)婚，服務(wù)員親自送去花籃等等。什么是感動(dòng)顧客？超越顧客的期待，就是感動(dòng)顧客！
農(nóng)民工形象相信大家都不陌生，每年春運(yùn)的時(shí)候，人山人海中那些背著大包小包，祈盼一年回一次家或者省錢幾年回一次家的就是農(nóng)民工。海底撈的服務(wù)員們大多都在農(nóng)村長(zhǎng)大的農(nóng)民工。他們讀書不多，見識(shí)不廣，背井離鄉(xiāng)，受人歧視。要怎么做才能讓這樣一群人主動(dòng)服務(wù)客人感動(dòng)客人呢？總經(jīng)理張勇說：“我覺得人心都是肉長(zhǎng)的，你對(duì)人家好，人家也就對(duì)你好，只要想辦法讓員工把公司當(dāng)成家，員工就會(huì)把心放在顧客身上。”
然而人是高級(jí)動(dòng)物，不僅需要物質(zhì)，更需要希望，有希望再苦再累活得都有勁，沒希望的話，即使天天養(yǎng)尊處優(yōu)頓頓山珍海味，活著依然沒有意思。萬科的王石先生曾總結(jié)說，客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)提及率高達(dá)80%，而相對(duì)的導(dǎo)購(gòu)的離職率卻節(jié)節(jié)上攀，甚至常年招不到人。原因不外乎兩點(diǎn)：物質(zhì)回報(bào)不盡如人意，看不到未來富足的道路；工作缺乏成就感，看不到職業(yè)發(fā)展方向。所以海底撈不單滿足員工物質(zhì)上的需求，還給予人希望。讓這些沒有學(xué)歷沒有背景沒有專長(zhǎng)的農(nóng)民工可以在海底撈的舞臺(tái)上發(fā)光發(fā)熱。只要勤勞肯干，能吃苦，忠于企業(yè)并且勇于進(jìn)步，就很可能成為公司的干部和骨干，就能在城里買得起房子，把家人接到北京城，讓自己的孩子在首都上得起學(xué)。不用再像其它農(nóng)民工一樣擠火車，當(dāng)個(gè)堂堂正正的城里人。他們就能改變命運(yùn)，而事實(shí)上確實(shí)有很多海底撈的員工實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想。
無論是誰都應(yīng)該鞭策自己不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，還記得去年副總和部門經(jīng)理們花費(fèi)整整一年的晚上個(gè)人時(shí)間，開辦了富翔大學(xué)，讓我們學(xué)習(xí)傳說中的mba課程。雖然有時(shí)也會(huì)覺得那些知識(shí)很難懂，有時(shí)也會(huì)為考試而煩惱，但想想能學(xué)到新的知識(shí)，想想又比昨天進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)，那么再累也覺得很充實(shí)，是值得的。在大家的努力下，都順利地拿到了富翔畢業(yè)證?，F(xiàn)在我還很懷念當(dāng)時(shí)的時(shí)光，并且總?cè)滩蛔?huì)自問，今天我有進(jìn)步嗎？然后就會(huì)有種莫名的落后于人的恐慌感。
提到恐慌，書中也寫到海底撈并不像大家看到的那樣風(fēng)光，其實(shí)他們也有危機(jī)。俗話說人怕出名豬怕壯，海底撈越來越出名后，伴隨而來的煩心事也越來越多。就好比我們公司績(jī)效考核的問題一樣?，F(xiàn)在規(guī)范的公司都會(huì)有考核制度，因?yàn)橹挥邪凑樟鞒毯椭贫裙芾恚瑢?duì)員工的評(píng)價(jià)才會(huì)客觀標(biāo)準(zhǔn)。富翔從很早以前就實(shí)行了360度績(jī)效考核制度。每月的績(jī)效考核和每季的高層360度考核，讓每個(gè)富翔人都覺得高度緊張。但凡事總是兩面的。行內(nèi)有句名言就說：“考核什么，員工就關(guān)注什么”。有了考核的存在，員工們會(huì)在這些方面更加注意嚴(yán)格要求自己。這也就是考核的真正目的所在了。
可能有人會(huì)說，考核是一種約束，員工們是被動(dòng)接受改變的。這里講的應(yīng)該就是主動(dòng)性和被動(dòng)性了。關(guān)于什么是主動(dòng)性什么是被動(dòng)性，副總曾經(jīng)給我們上過一節(jié)課，里面就有提到這兩點(diǎn)：即主動(dòng)在工作中能更多感受到工作的快樂，而被動(dòng)的工作具有較強(qiáng)的恪守性，不會(huì)在工作中感受到工作之外的東西，是消極的。也就是說同一件事，主動(dòng)或被動(dòng)去做的話，會(huì)有截然不同的感受和收獲。就拿我來說吧，往年公司為了提高公司的核心力和思想進(jìn)步，總是買來很多有關(guān)企業(yè)的書分給我們看，好在我并不討厭看書，有書看還很開心，只是看后還要寫讀后感，有時(shí)還要上臺(tái)分享，這兩點(diǎn)讓我異常的頭痛和恐懼。因?yàn)閺男【秃ε略诤芏嗳嗣媲氨磉_(dá)自己的真實(shí)情感，所以總是有被逼的感覺，反而是這兩年，公司沒有強(qiáng)制要求我們看書了，我看的書卻比前幾年加起來的還要多，甚至有時(shí)一天不看也變得不自在，沒事也喜歡記一記里面寫得好的內(nèi)容，聊天時(shí)也喜歡跟朋友分享一些書里的小故事了。()。
從海底撈的案例中可以看到的很多問題，并引發(fā)人思考。人常說，家家都有本難念的經(jīng)。海底撈的管理方法不是說復(fù)制就可以復(fù)制的，比如公司城里人多，就不能用管“農(nóng)民工”的方法來管理。所以如果真想開好一家企業(yè)或規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯就必須要找到自己產(chǎn)品和服務(wù)的差異化，用心摸索出適合自己的一條道路。
在這就不具透太多內(nèi)容了，如果也有朋友對(duì)這本書感興趣的話，那么就去向欣欣同學(xué)借來看看吧。
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海底撈文案策劃篇十四
海底撈沒有秘密，又充滿神秘。在還沒看《海底撈》之前，此書的大名就如雷貫耳了。最后當(dāng)我把《海底撈》了解之后，我被深深的震撼了。
人不僅需要愛，還需要尊敬。對(duì)員工的尊敬就是信任。最信任我的人肯定是家人，海底撈就是一個(gè)家，信任你的操守，不會(huì)把你當(dāng)賊防；信任你的能力，會(huì)把重要的事情委托給你。人被信任了，就有了責(zé)任感；于是，士為知己者死，才能把公司的事當(dāng)成家里的事。孟子說：君之視臣如手足，則臣視君如心腹。海底撈把員工視為兄弟姐妹，將心比心，試問你既感激這個(gè)公司，又珍惜這份工作，多少錢才能讓你背叛。
員工的的升職必須要學(xué)習(xí)以及海底撈大學(xué)的成立都足以證明海底撈對(duì)學(xué)習(xí)的重視，有了一個(gè)海底撈所有員工都熱愛的家，有了如此出眾的學(xué)習(xí)力；并在張勇的帶領(lǐng)下想不成功都很難。說到張勇，我不得不佩服他，任何事情都敢想敢做，我認(rèn)為這點(diǎn)才是海底撈最大的創(chuàng)新，沒有張勇就不會(huì)有現(xiàn)在的海底撈。
黃鐵鷹老師所寫的海底撈的書名是“海底撈你學(xué)不會(huì)”，是真的學(xué)不會(huì)嗎？有一個(gè)故事可以告訴我們答案“有一個(gè)小男孩，特別頑皮同時(shí)也很聰明，提出一些問題難倒很多人，有一天，小男孩所在的村莊來了一位智者，村里很多人都去找他解惑，這個(gè)小男孩不知道從哪里捉來了一只麻雀，然后跑到智者面前問：‘我手里的麻雀是活的還是死的？’，旁觀者都非常疑惑，這是智者回答說：‘如果我回答是活的，你立刻把麻雀捏死，那它就變成死的了；如果我回答是死的也不對(duì)，你可以立刻放飛它。所以答案在你手里?！?。是的，1000個(gè)人讀海底撈會(huì)有1000個(gè)不一樣的海底撈，學(xué)不學(xué)得會(huì)答案在我們自己手里。
海底撈文案策劃篇十五
電商文案策劃是一般高職院校電子商務(wù)專業(yè)的必修課程，其應(yīng)用性和實(shí)踐性極強(qiáng)。在以往的教學(xué)實(shí)踐中，雖然部分院校采用過情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)方法，但仍存在著學(xué)生參與性不強(qiáng)、動(dòng)手能力差等問題。為此，本人在學(xué)習(xí)和借鑒其他高職院校電商文案策劃課程教學(xué)改革實(shí)踐的基礎(chǔ)上，參考業(yè)內(nèi)對(duì)于相關(guān)專業(yè)人才的需求情況，提出了基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)的電商文案策劃課程教學(xué)模式改革。
（一）課程特點(diǎn)分析。
電商文案策劃課程的教學(xué)目標(biāo)主要是培養(yǎng)學(xué)生初步的電商文案策劃及寫作能力。該課程不僅要求學(xué)生具有扎實(shí)的理論功底，而且還需要具備一定的文案撰寫能力。換句話說，即使學(xué)生了解再多的文案寫作技巧，但在實(shí)際寫作時(shí)不會(huì)運(yùn)用，教學(xué)效果也不理想。
（二）課程教學(xué)現(xiàn)狀。
教材案例陳舊，針對(duì)性不強(qiáng)。目前，涉及到電商文案寫作的教材基本沒有，市面上絕大部分的文案寫作教材主要還是圍繞應(yīng)用文寫作、商務(wù)文案寫作等傳統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，其中對(duì)于電商文案的部分，案例陳舊且不經(jīng)典，寫作技巧也缺乏深入的介紹。
采用傳統(tǒng)授課方式，效果一般。目前，該課程主要采取教師課上講、學(xué)生課后練的傳統(tǒng)教學(xué)方式。盡管教師在上課內(nèi)容的選取以及課件的制作上花了很多時(shí)間和精力，但學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，作業(yè)完成效果不理想。
閉卷考核，不符合課程教學(xué)目標(biāo)。該課程采用閉卷考核的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考查，這對(duì)于實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的文案策劃類課程來講顯然不合適。
為了改變這種狀況，就需要充分發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新教育教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，使教學(xué)更加貼近現(xiàn)實(shí)的需要，從而培養(yǎng)出符合電商行業(yè)發(fā)展需求的人才。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)模式指的是在教學(xué)活動(dòng)過程中，以任務(wù)為核心，教師僅作為引導(dǎo)者，學(xué)生則以團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方式共同完成某項(xiàng)實(shí)踐性任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)既定教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法。
具體到電商文案策劃類課程，則是指以電商文案策劃的崗位技能需求為主線，在對(duì)各個(gè)崗位工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，通過團(tuán)隊(duì)合作的方式，共同參與和完成若干細(xì)分任務(wù)，從而使學(xué)生明確電商文案策劃工作的流程、步驟，熟悉電商文案策劃各崗位的工作內(nèi)容，從而全面提升電商文案策劃的實(shí)踐操作能力和綜合素質(zhì)。
與情景模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法等多項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式相比，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式在目標(biāo)上更加明確，另外以團(tuán)隊(duì)合作的方式，更加有利于訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)核心能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
（一）教材的改革。
現(xiàn)有的電商文案策劃教材系統(tǒng)性缺乏，不利于教師開展教學(xué)以及輔助學(xué)生學(xué)習(xí)。針對(duì)這種情況，可以結(jié)合電商企業(yè)實(shí)際需求展開調(diào)研，并與電商企業(yè)合作開發(fā)教學(xué)資源，對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)按照崗位任務(wù)形式進(jìn)行分類整理。
（二）“任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法”的應(yīng)用。
第一，明確教學(xué)流程。首先，由教師把學(xué)生按照個(gè)人意愿或抽簽等方式進(jìn)行分組。然后，以“任務(wù)”為核心，按照“尋找并確定適合的學(xué)習(xí)任務(wù)—教師簡(jiǎn)明扼要地講授基本知識(shí)及注意事項(xiàng)—學(xué)生以小組合作的形式完成任務(wù)—教師圍繞任務(wù)做好各項(xiàng)專業(yè)技能的輔導(dǎo)—對(duì)各小組的任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)比和總結(jié)”的教學(xué)流程展開教學(xué)活動(dòng)。
第二，整合案例教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)合作教學(xué)法等多種教學(xué)改革方法展開教學(xué)活動(dòng)。首先，結(jié)合眾多的廣告營(yíng)銷類網(wǎng)站、博客論壇、微信、微博等社交媒體優(yōu)勢(shì)，幫助學(xué)生了解最新的觀點(diǎn)資訊以及最前沿的方法案例，并通過新媒體提高寫作能力。其次，在任務(wù)實(shí)施過程中，要求學(xué)生以小組為單位展開合作，共同討論來完成教學(xué)任務(wù)。
（三）考核方式的改革。
考核注重對(duì)教學(xué)過程的評(píng)估以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成果的檢測(cè)。學(xué)生成績(jī)的評(píng)定主要圍繞學(xué)生態(tài)度、小組團(tuán)隊(duì)精神、小組任務(wù)完成情況等因素進(jìn)行綜合考查，其中小組得分占個(gè)人成績(jī)的70%，個(gè)人表現(xiàn)占30%。
設(shè)定單項(xiàng)獎(jiǎng)。為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作愿望，通過設(shè)置最佳組織獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)以及最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等單項(xiàng)獎(jiǎng)，每項(xiàng)得獎(jiǎng)?wù)呖稍诳偡謹(jǐn)?shù)上加5分。
“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)模式雖然具有一定的優(yōu)勢(shì)，但仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
（1）教學(xué)內(nèi)容的變更。課程教學(xué)內(nèi)容不要面面俱到，而要選擇重點(diǎn)的、有實(shí)際操作意義的內(nèi)容編寫任務(wù)，進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)和講解。其中以新媒體環(huán)境下“威客”為代表的新媒體工具，為課堂教學(xué)“任務(wù)”的選擇提供了新的途徑及方向。另外，教師可以利用小組學(xué)習(xí)的便利性，布置題目，讓學(xué)生自己搜集、匯總材料，進(jìn)行課前演示。
（2）教學(xué)形式的改革?，F(xiàn)在課程教學(xué)采取自然課表的形式，不利于實(shí)操訓(xùn)練任務(wù)的完成，建議采取專用周的形式，這樣既保證了學(xué)生掌握相關(guān)的知識(shí)、取得相應(yīng)的學(xué)分，又方便任務(wù)的完成。
（3）教學(xué)硬軟件環(huán)境。首先，要求教師必須非常熟悉教學(xué)的內(nèi)容和要求，能夠把知識(shí)有機(jī)地串聯(lián)起來，簡(jiǎn)明扼要地闡述任務(wù)要求。其次，需要實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，以便學(xué)生在“真實(shí)”的情景下更好地完成教學(xué)任務(wù)。
（4）激勵(lì)機(jī)制尚未形成，部分學(xué)生存在“搭便車”現(xiàn)象。首先，由于分組安排不合理，任務(wù)分配不均等原因，部分同學(xué)參與熱情度不高，少數(shù)人有意或無意地完成了大部分的工作任務(wù)。其次，部分小組成員抱有敷衍心態(tài)，合作意識(shí)有待加強(qiáng)。因此，如何引導(dǎo)學(xué)生明確團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分工，建立起組與組之間的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制就顯得尤為迫切。
總之，為了更好地實(shí)現(xiàn)“電商文案策劃”課程的教學(xué)，在今后的教學(xué)實(shí)踐過程中，還需要配合時(shí)代的變化和學(xué)科的進(jìn)步不斷地進(jìn)行教學(xué)模式的變革與調(diào)整。
[1]龔燕玲.學(xué)習(xí)任務(wù)教學(xué)法在《電子商務(wù)文案寫作》課程的實(shí)踐與思考[j].考試周刊，20xx.