八月份個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)秀15篇)

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    總結(jié)可以增強(qiáng)我們的思考能力和分析能力,使我們更加成熟和成長(zhǎng)。總結(jié)應(yīng)該具有實(shí)用性,能夠?yàn)榻酉聛淼墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和啟示。通過閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到不同領(lǐng)域中總結(jié)的方式和角度。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇一
    在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個(gè)月的工作畫上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開匯報(bào):
    (一)土地使用稅的征收工作。
    1、工作情況。
    鑒于前段時(shí)間,我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后,8月6日,社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上,我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì),科學(xué)的提出了下步整改方案:進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)居黨支部書記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度,實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實(shí)樹立“為人民服務(wù)”的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款15889元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
    2、心得體會(huì)。
    土地使用稅的大范圍征收,勢(shì)必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo),做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí),把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。
    (二)、20xx年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。
    8月6日—8日,我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,在集中服務(wù)活動(dòng)前,協(xié)助計(jì)生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí),做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后,繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。
    (三)完成街道交付的工作任務(wù)。
    1、工作情況。
    8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫,但是讓我收獲了很多,對(duì)我來說,這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂著。
    2、心得體會(huì)。
    在我看來,黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口,一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作,使外界通過這一個(gè)微縮景觀來映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴(yán)于律己,勤勉盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有“不斤斤計(jì)較個(gè)人得失”的胸襟、“樂于奉獻(xiàn)”的精神和“以辦公室為家”的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
    1、繼續(xù)做好本職工作。
    在黨政辦公室工作期間,繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計(jì)劃,完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。
    2、協(xié)助居兩委搞好居級(jí)日常事務(wù)。
    在居兩委的帶領(lǐng)下,協(xié)助居兩委做好日常事務(wù)和積極為居級(jí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策,促進(jìn)本居的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展,真正為百姓謀福祉。
    3、充分發(fā)揮我們街道大學(xué)生村官的作用。
    8月14日,我很有幸的作為市大學(xué)生村干部聯(lián)誼會(huì)理事會(huì)成員參加了聯(lián)誼會(huì)的座談會(huì),讓我收獲很多,也使我對(duì)我們街道的大學(xué)生村干部今后的工作有了一點(diǎn)自己的建議,我們也可以借助這次市聯(lián)誼會(huì)的東風(fēng),成立我們自己的聯(lián)誼會(huì),通過這一平臺(tái)來整合我們的資源,集結(jié)我們的智慧,切實(shí)發(fā)揮大學(xué)生村干部的作用,把我們街道的大學(xué)生村干部聯(lián)誼會(huì)打造成三個(gè)陣地:
    學(xué)習(xí)陣地:定期進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨的理論、路線、方針和政策的學(xué)習(xí),加強(qiáng)農(nóng)村管理知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),用扎實(shí)的理論知識(shí)來夯實(shí)這塊學(xué)習(xí)陣地,提高我們的工作能力。
    交流陣地:加強(qiáng)同兄弟市、兄弟鎮(zhèn)街大學(xué)生村干部的交流,學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)、方式、方法,以此來鞭策我們自己的工作。
    服務(wù)陣地:整合街道大學(xué)生村干部的資源,做好個(gè)人工作計(jì)劃,集結(jié)我們的智慧,可以開展像志愿者活動(dòng)、組織大學(xué)生村干部“三下鄉(xiāng)”等形式多樣的活動(dòng),用自己的實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行“為人民服務(wù)”的宗旨。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇二
    根據(jù)公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知精神,圍繞主題,高度重視,人員到位,責(zé)任到人的要求,本項(xiàng)目監(jiān)理部組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行了《建設(shè)工程施工安全監(jiān)理規(guī)程》的學(xué)習(xí),并對(duì)第4.2條項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員安全監(jiān)理工作職責(zé)作了重點(diǎn)的學(xué)習(xí)和討論,通過學(xué)習(xí)大家更進(jìn)一步明確了各自的安全監(jiān)理責(zé)任,并表示要將這些職責(zé)落實(shí)到工作中。
    會(huì)上大家還結(jié)合本工程實(shí)際,對(duì)自己所及工作內(nèi)容中存在的重大風(fēng)險(xiǎn)源和一般風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行了識(shí)別,做到心中有數(shù)。并對(duì)如何發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患、如何督促施工單位采取有效措施消除隱患、控制危險(xiǎn)源,防止事故發(fā)生。制定了本監(jiān)理部的安全月計(jì)劃。并根據(jù)計(jì)劃開展了如下工作:
    1、根據(jù)安全月計(jì)劃安排,結(jié)合汛期即將到來,監(jiān)理項(xiàng)目部組織各施工單位進(jìn)行了防臺(tái)、防汛的專項(xiàng)檢查,具體檢查內(nèi)容包括各單位的防臺(tái)防汛應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)情況、應(yīng)急預(yù)案的建立情況、應(yīng)急物資的儲(chǔ)備情況、施工現(xiàn)場(chǎng)的排水措施落實(shí)情況、職工住宿生活區(qū)、辦公區(qū)的下水暢通情況、活動(dòng)房加固措施落實(shí)情況、相關(guān)責(zé)任制責(zé)任人落實(shí)情況、聯(lián)系電話等均進(jìn)行了全面檢查;共查出各類安全隱患19項(xiàng),并簽發(fā)了專項(xiàng)檢查記錄,要求各施工單位立即進(jìn)行了整改,并對(duì)應(yīng)急物資缺少的要求及時(shí)補(bǔ)充完善,經(jīng)復(fù)查通過整改這些隱患已得到了消除、缺少的應(yīng)急物資也及時(shí)得到了補(bǔ)充。
    2、項(xiàng)目監(jiān)理部于8月x日組織了各施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)、文明施工等進(jìn)行了全面安全隱患排查,檢查的內(nèi)容包括:安全管理、文明施工、臨時(shí)施工用電,“三寶、四口、臨邊防護(hù)”措施,施工機(jī)械、特種作業(yè)人員上崗證件、人員高處作業(yè)、工人安全教育、安全技術(shù)交底情況、職工住宿內(nèi)安全狀況等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共查出各類隱患23項(xiàng),并及時(shí)簽發(fā)了安全專項(xiàng)檢查記錄,按三定要求立即進(jìn)行了整改,隱患及時(shí)得到了排除。
    3、8月x日又組織各施工單位對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、生活區(qū)、辦公區(qū)、文明施工、環(huán)境保護(hù)、便民工地等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,共查出各類隱患17項(xiàng),并及時(shí)簽發(fā)了專項(xiàng)檢查記錄,要求施工單位及時(shí)進(jìn)行了整改,并得到了落實(shí)。
    4、在施工過程中,監(jiān)理部安全監(jiān)理人員每日對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視、檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)進(jìn)行了有效阻止和及時(shí)提醒督促。旨在提醒和督促施工單位加強(qiáng)安全預(yù)測(cè)和隱患排除的安全監(jiān)理聯(lián)系單,本月共簽發(fā)6份,可喜的這些安全方面的聯(lián)系單并非均出自專職安全監(jiān)理之手,落實(shí)了全體監(jiān)理人員的安全崗位責(zé)任制,體現(xiàn)了安全工作人人有責(zé)的理念。同時(shí)也強(qiáng)化了施工方的安全管理意識(shí),完善了安全監(jiān)理工作的控制措施。
    5、在巡視過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重安全隱患和違章違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)簽發(fā)安全監(jiān)理通知單本月共簽發(fā)安全方面的監(jiān)理工程師通知3份,要求施工安全管理人員組織力量及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,使安全隱患得以盡快消除、現(xiàn)場(chǎng)的安全得到了保障。
    5、監(jiān)理部還要求施工方利用安全月積極開展群眾性的安全生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有施工人員進(jìn)行拉網(wǎng)式的安全教育,要求一個(gè)也不能遺漏。同時(shí)還開展安全培訓(xùn)活動(dòng),組織學(xué)習(xí)相關(guān)操作規(guī)程和安全技術(shù)交底,明確各工種的施工內(nèi)容、施工特點(diǎn)、安全控制要點(diǎn)以及相關(guān)安全防范措施等內(nèi)容。在每道工序施工前,要求施工方針對(duì)施工工藝特點(diǎn),對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)安全技術(shù)交底,并在每日上班前由班組長(zhǎng)進(jìn)行口頭教育,做到“安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴”。
    6、在文明施工、環(huán)境保護(hù)、便民工地的控制方面,監(jiān)理部要求并督促施工單位做好施工區(qū)域和生活區(qū)域的安全文明管理工作,搞好與附近居民、工廠、企業(yè)的協(xié)調(diào)關(guān)系,編制文明工地創(chuàng)建計(jì)劃、防塵防噪聲措施,劃分責(zé)任區(qū)派專人進(jìn)行清掃和管理,確保施工過程中不影響居民、工廠、企業(yè)的正常生產(chǎn)、生活,真正做到安全文明施工。
    本監(jiān)理部在在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照監(jiān)理委托合同和有關(guān)規(guī)定的要求,本著“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的態(tài)度認(rèn)真開展監(jiān)理工作,熱情服務(wù),嚴(yán)格監(jiān)理。尤其在安全文明施工管理、溝通協(xié)調(diào)等方面做了些工作,為工程的順利實(shí)施作出了努力,監(jiān)理工作得到了業(yè)主及其它參建單位的認(rèn)可。項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員將繼續(xù)增強(qiáng)意識(shí),轉(zhuǎn)變觀念,努力學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì),做到“干一項(xiàng)工程,樹一塊豐碑”。為公司塑造形象、為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)力量。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇三
    今年8月份調(diào)入物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
    一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
    我是初次接觸物業(yè)管理工作,對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
    二、做好個(gè)人工作計(jì)劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。
    (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對(duì)賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
    (二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后,對(duì)檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
    (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
    三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
    在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
    (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
    (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
    (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
    (四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
    四、存在的不足。
    由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:
    (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
    (三)綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
    (四)做好下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇四
    生產(chǎn)技術(shù)部在分管經(jīng)理及總工程師的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各單位的大力協(xié)助下,順利完成了八月份的各項(xiàng)工作,為使八月份工作順利進(jìn)行,特對(duì)八月份工作做以總結(jié),對(duì)九月份工作做計(jì)劃安排。
    1、加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)管理工作,使生產(chǎn)技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。高質(zhì)量完成4202工作面改造工程,編制了切合實(shí)際的作業(yè)規(guī)程。
    2、編寫了4202工作面與探巷貫通的安全技術(shù)措施。
    3、編寫了4202工作面中部改造上山替棚安全技術(shù)措施。
    4、編寫了4202工作面上段舍棄、上巷回撤安全技術(shù)措施。
    5、編寫了4202工作面聯(lián)絡(luò)巷打頂、打柱安全技術(shù)措施。
    6、編寫了軌道上山落臺(tái)階、落道安全技術(shù)措施。
    7、繪制了:采掘工程平面圖、巷道布置圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、礦井充水性圖、綜合水文地質(zhì)圖,緊急避險(xiǎn)系統(tǒng)圖。
    8、編制八月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
    9、組織召開頂板管理專項(xiàng)會(huì)議,建立技術(shù)方面的隱患臺(tái)帳。
    10、建立4202工作面礦壓觀測(cè)臺(tái)帳。
    11、編寫雨季“三防”演練方案,陪同安康部周三下井隱患排查。
    二、九月份工作計(jì)劃:
    1、科學(xué)組織,合理安排,加強(qiáng)技術(shù)管理方面的各項(xiàng)工作,完善頂板管理安全評(píng)價(jià)。
    2、完善安全采煤質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控資料整理工作。
    3、編制在安全生產(chǎn)中遇到的相應(yīng)的安全技術(shù)措施。
    4、月底做好4202工作面月度復(fù)審工作。
    5、編制4202liuxue86工作面過聯(lián)絡(luò)巷安全技術(shù)措施。
    6、組織召開頂板管理專項(xiàng)會(huì)議,建立技術(shù)方面的隱患臺(tái)帳。
    7、編制九月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
    8、對(duì)4202工作面礦壓觀測(cè)臺(tái)帳進(jìn)行細(xì)化工作。
    9、配合其他部室做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作,努力完成上級(jí)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
    10、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,搞好安全質(zhì)量化標(biāo)準(zhǔn)工作。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇五
    在過去的八月份中,在街道黨委、辦事處的正確帶領(lǐng)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我扎根基層、忠于職守、勤勉工作,為這一個(gè)月的工作畫上了圓滿的句號(hào)。現(xiàn)在我就這一階段的工作情況、主要心得體會(huì)和下一步的工作打算等方面展開匯報(bào):
    (一)土地使用稅的征收工作。
    1、工作情況。
    鑒于前段時(shí)間,我們社區(qū)的土地使用稅征收工作的進(jìn)度相對(duì)滯后,8月6日,社區(qū)全體工作人員和居兩委成員在我居委會(huì)召開了土地使用稅征收工作的緊急調(diào)度會(huì)議。會(huì)上,我們深刻的總結(jié)了前段時(shí)間工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真的分析了當(dāng)前工作的嚴(yán)峻形勢(shì),科學(xué)的提出了下步整改方案:進(jìn)一步整合村居的人力資源,充分調(diào)動(dòng)居兩委人員執(zhí)行該項(xiàng)工作的積極性;加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)居黨支部書記、居委會(huì)主任作為第一責(zé)任人的制度,實(shí)行了第一責(zé)任人親自帶隊(duì)征收稅款的工作機(jī)制;改進(jìn)工作方式、方法,徹底消除工作人員中的不良情緒,切實(shí)樹立為人民服務(wù)的理念;強(qiáng)化了組織紀(jì)律,消除了收稅人員中的懶惰渙散的工作作風(fēng),繃緊了每位工作人員中的那根弦。截至9月2日,我們社區(qū)的征收工作也取得了一定進(jìn)展,已收稅款15889元,完成稅收任務(wù)的10.59℅。
    2、心得體會(huì)。
    土地使用稅的大范圍征收,勢(shì)必引起市民的排斥和不支持,這是管理者和被管理者之間存在的矛盾的必然體現(xiàn),這個(gè)時(shí)候也就需要我們工作人員耐心勸導(dǎo),做好宣傳教育工作,使廣大市民接受這也一稅種。作為工作人員,我們應(yīng)該主動(dòng)的學(xué)習(xí)土地使用稅的相關(guān)知識(shí),把相關(guān)政策研究透徹,只有這樣才能保證在征收過程中,曉之以情,動(dòng)之以理的做好群眾的思想教育工作。
    (二)、20x年度第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。
    8月6日8日,我們居進(jìn)行了第二次計(jì)劃生育集中服務(wù)活動(dòng)。我的主要工作就是做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃,在集中服務(wù)活動(dòng)前,協(xié)助計(jì)生專職主任上門下發(fā)書面通知和電話通知在外務(wù)工人員,確保本村(居)的已婚育齡婦女能夠及時(shí)進(jìn)行婦檢。在集中服務(wù)活動(dòng)時(shí),做好婦檢人員的服務(wù)活動(dòng)。在集中活動(dòng)結(jié)束后,繼續(xù)聯(lián)系未婦檢人員,切實(shí)保證第二次集中服務(wù)活動(dòng)的圓滿結(jié)束。
    1、工作情況。
    8月18日,基于工作的需要,我有幸被借調(diào)到街道黨政辦公室鍛煉,雖然這次鍛煉的時(shí)間很短暫,但是讓我收獲了很多,對(duì)我來說,這將又是一筆寶貴的精神財(cái)富。雖然無形無狀,但影響卻很大。這一階段的工作是充實(shí)忙碌并快樂著。
    2、心得體會(huì)。
    在我看來,黨政辦公室是一個(gè)溝通外界與機(jī)關(guān)內(nèi)部的窗口,一個(gè)使信息能夠上傳下達(dá)的重要樞紐。我們的任務(wù)就是用扎實(shí)有效的工作,使外界通過這一個(gè)微縮景觀來映射出一個(gè)優(yōu)秀的北辛街道。因此,作為辦公室工作人員,我們要嚴(yán)于律己,勤勉盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作;我們要有不斤斤計(jì)較個(gè)人得失的胸襟、樂于奉獻(xiàn)的精神和以辦公室為家的情超。用最佳的狀態(tài)給領(lǐng)導(dǎo)、同事和外來人員一個(gè)健康、向上、奮進(jìn)、拼搏和優(yōu)秀的北辛。
    1、繼續(xù)做好本職工作。
    在黨政辦公室工作期間,繼續(xù)認(rèn)真做好本職工作,做好黨政辦公室工作計(jì)劃,完成黨政辦公室交付的各項(xiàng)任務(wù),進(jìn)而出色完成街道交付的這項(xiàng)工作任務(wù)。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇六
    八月份,在市衛(wèi)生局和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,我院黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十八大精神,堅(jiān)持“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀,深入開展“三好一滿意”活動(dòng)、“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持把提高醫(yī)院社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新、扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。做到了改革與管理并重,創(chuàng)新和規(guī)范并舉,人本與制度兼顧,長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前結(jié)合。八月份全年門診人數(shù)xx人次,住院xx人次,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入xx萬元,較去年同期增長(zhǎng)x%?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
    一、建立科學(xué)的管理機(jī)制。
    一是執(zhí)行《xx績(jī)效工資考核方案》,發(fā)放了部分績(jī)效工資,起到了鼓勵(lì)先進(jìn)、鼓舞士氣的作用,增強(qiáng)了廣大干部職工工作的主動(dòng)性和積極性。
    二是執(zhí)行我院制定的《崗位設(shè)置管理實(shí)施方案》,拉開了人事改革的序幕,每位職工簽訂了《崗位設(shè)置聘用合同書》,明確了崗位職責(zé),制定了崗位規(guī)范,落實(shí)了工作責(zé)任。
    三是制定了《xx正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》,經(jīng)過全院上下反復(fù)討論,最終經(jīng)職代會(huì)通過,歷時(shí)兩年的《正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法》終于出臺(tái),打破了我院多年來無職稱管理制度論資排輩的格局,建立了靈活的高級(jí)職稱管理機(jī)制,實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗、聘用動(dòng)態(tài)管理,各項(xiàng)制度的完善。
    四是印制了重要文件匯編,將年度考核、三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案、績(jī)效工資考核方案、崗位設(shè)置管理實(shí)施辦法、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理實(shí)施辦法、正高級(jí)技術(shù)職務(wù)管理辦法等重要文件編入冊(cè)子,完善了制度,使醫(yī)院各項(xiàng)工作更加規(guī)范和科學(xué)。
    二、醫(yī)療業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
    (一)完善制度,規(guī)范管理。
    為進(jìn)一步完善醫(yī)療管理體制,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,以等級(jí)醫(yī)院復(fù)審為工作重點(diǎn),根據(jù)《一級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,實(shí)行院、科二級(jí)醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)制,完善各項(xiàng)護(hù)理工作制度,加強(qiáng)了護(hù)理、院感質(zhì)量管理,加強(qiáng)了麻醉、精神類藥品管理辦法,同時(shí)完善了醫(yī)院十五項(xiàng)核心制度并裝訂成冊(cè)。確定了醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo),并結(jié)合日常工作制定了整改措施,做到“以評(píng)審改進(jìn)工作,以工作推進(jìn)評(píng)審”,使醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
    (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)。
    一是注重衛(wèi)技人員的培養(yǎng),上半年共派出短期培訓(xùn)100余人次,通過學(xué)習(xí)讓廣大醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解醫(yī)療新動(dòng)態(tài)。“五·一二”護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)士進(jìn)行了《護(hù)理三基》理論考試,選派第一名xx主管護(hù)師參加了省總工會(huì)、省婦聯(lián)和省衛(wèi)生廳組織的崗位技能競(jìng)賽,并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。組織全院衛(wèi)技人員學(xué)習(xí)“三基”知識(shí)達(dá)15次,提高基本理論、基本知識(shí)、基本技能。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員多次積極參加院外繼續(xù)教育學(xué)習(xí),使醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)不斷得到補(bǔ)充、更新、拓寬、加深,提升了業(yè)務(wù)水平能力。
    二是加強(qiáng)??平ㄔO(shè),根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和各科室實(shí)際情況,引進(jìn)先進(jìn)的人才、技術(shù)、資金和設(shè)備,開展合作創(chuàng)新業(yè)務(wù)。引進(jìn)xx專科,為我院帶來業(yè)務(wù)收入200余萬元,增加了先進(jìn)的治療設(shè)備:紅光治療儀、磁熱理療儀、美國(guó)脈沖導(dǎo)融、過敏原檢測(cè)儀等,開展了新的治療項(xiàng)目。引進(jìn)了婦科,增加了業(yè)務(wù)收入100余萬元,增加了盆療儀、紅光治療儀、沖洗機(jī)等設(shè)備,引進(jìn)了新的治療技術(shù);專科的引進(jìn)擴(kuò)大了業(yè)務(wù),增加了業(yè)務(wù)收入?;?yàn)室增添了新的設(shè)備糖化血紅蛋白分析儀,為糖尿病患者檢測(cè)和確定方案提供了金指標(biāo)。
    三是積極開展社區(qū)服務(wù),5月份我院為xx社區(qū)居民免費(fèi)體檢1000余人次,并為患者免費(fèi)提供健康咨詢、膳食指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)和疾病的康復(fù)指導(dǎo),受到居民的歡迎和贊譽(yù)。在組織的省直單位五項(xiàng)全能比賽選拔活動(dòng)中,我院派醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保障,受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
    四是我院開通了居民醫(yī)保,擴(kuò)大了病源。爭(zhēng)取了省、市新農(nóng)村合作醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。
    五是加強(qiáng)了院內(nèi)感染控制工作。
    三、加強(qiáng)醫(yī)院文明創(chuàng)建工作。
    (一)加強(qiáng)黨的建設(shè)。
    一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。開展“厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”活動(dòng),減少了簡(jiǎn)報(bào)和文件的印發(fā),改進(jìn)了會(huì)風(fēng),壓縮會(huì)議數(shù)量,嚴(yán)禁公款消費(fèi)。
    二是加強(qiáng)組織建設(shè),發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,發(fā)展三名新黨員,兩名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正,兩名入黨積極分子入黨培訓(xùn)。
    (二)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)。
    一是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),八月份我院繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),每個(gè)月將各科室經(jīng)濟(jì)效益、工作量、考勤、衛(wèi)生等情況在全院內(nèi)通報(bào),并對(duì)效益好的科室、完成年初制定的工作任務(wù)的科室給予了獎(jiǎng)勵(lì),做到了任務(wù)、措施、責(zé)任、獎(jiǎng)懲四到位,這一活動(dòng)的開展,使醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升,服務(wù)水平明顯改善,群眾滿意度不斷上升。根據(jù)市衛(wèi)生局安排部署,我院認(rèn)真開展“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),為門診患者、住院患者發(fā)放評(píng)議表,征求住院患者及家屬的意見和建議,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    二是召開新聘人員崗前培訓(xùn)會(huì),讓新職工充分了解醫(yī)院的發(fā)展史,奮斗史,調(diào)動(dòng)了青年職工熱愛集體,敬業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。
    (三)積極開展文體活動(dòng)。
    我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),組織全體護(hù)士進(jìn)行《護(hù)理三基》理論考試,召開全體護(hù)士座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)理人員努力工作;組織全體護(hù)士和青年團(tuán)員去綿山一日游活動(dòng);準(zhǔn)備廣播體操比賽;組織離退休老干部參加省社組織的老干部健步走比賽活動(dòng);組織人員參加上級(jí)舉辦的五項(xiàng)全能比賽,這些活動(dòng)的開展,豐富了職工的精神文化生活,激發(fā)了職工的工作熱情,樹立了醫(yī)院的文明團(tuán)隊(duì)形象。
    四、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境。
    我院八月份在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項(xiàng)開支,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境的建設(shè)和改造。一是整修了醫(yī)院地面內(nèi)通道,加固了門診樓女兒墻130余延長(zhǎng)米,消除了女兒墻倒塌等安全隱患,門診樓進(jìn)行了保溫改造。二是整修改造了二樓中藥庫(kù)、一樓車庫(kù)、婦科等多處破損嚴(yán)重、容貌陳舊存在安全隱患的建筑30間2000m2。
    工作重點(diǎn):
    九月以鞏固提高為主線,側(cè)重管理,提升標(biāo)準(zhǔn),打造精品,創(chuàng)新升級(jí)版的醫(yī)療服務(wù)。
    九月份工作計(jì)劃:
    醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮十幾年來在改革實(shí)踐探索中形成的市場(chǎng)觀念,引進(jìn)開放的合作辦院路線,進(jìn)一步開闊眼界、解放思想,以提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),繼續(xù)引進(jìn)一切有利于醫(yī)院發(fā)展的人力、技術(shù)和物質(zhì)資源,采用更加靈活高效的管理體制和運(yùn)營(yíng)模式,激勵(lì)職工的工作積極性和創(chuàng)業(yè)意識(shí),鞏固完善業(yè)已形成的各項(xiàng)人事、績(jī)效、崗位、考核、分配管理制度。
    一、深刻領(lǐng)會(huì)十八大精神實(shí)質(zhì),組織全院各科室、個(gè)人找出新差距、確立新目標(biāo),全面推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
    二、堅(jiān)持和鞏固已有的各項(xiàng)績(jī)效、考勤、分配等規(guī)章制度,建立監(jiān)督和協(xié)調(diào)制度,實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)管理、口頭管理向制度管理、科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。
    三、建立與合作科室經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的管理服務(wù)平臺(tái),形成擴(kuò)大發(fā)展、互利共贏,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念,形成全院為合作科室服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。
    四、建立突發(fā)、突擊性事件和工作應(yīng)急機(jī)制。打破職工崗位固定的舊習(xí)慣,及時(shí)召集人員沖鋒應(yīng)急臨床一線,及時(shí)組織裝備藥械充實(shí)臨床一線,形成動(dòng)態(tài)組織,快速高效的常態(tài)機(jī)制。
    五、繼續(xù)開展“三好一滿意”活動(dòng),形成齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好態(tài)勢(shì);開展“聽群眾心聲、請(qǐng)患者評(píng)議”活動(dòng),構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    六、抓好職工培訓(xùn)教育工作,為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提高技術(shù)素質(zhì)。采取請(qǐng)專家進(jìn)來、派人員出去、舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)、落實(shí)學(xué)分掛鉤機(jī)制等形式,使職工業(yè)務(wù)素質(zhì)與省城大醫(yī)院相適應(yīng)。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇七
    時(shí)間過的真快,彈指一揮間,八月的工作又接近尾聲,回顧這一個(gè)月的工作與體會(huì),既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司及項(xiàng)目部的要求,較好的完成了自己的本職工作。
    有一段時(shí)間我放松了對(duì)自己的要求,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)下我及時(shí)認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤并及時(shí)進(jìn)行了改正。灌注樁、承臺(tái)、墩身施工都是我接觸到的新工程,施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)和房建工程有本質(zhì)的區(qū)別,使我受益頗深。我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,管理力度不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)還很多。
    今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻認(rèn)識(shí)自己的問題與不足,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
    1、努力學(xué)習(xí)更深一步的研究承臺(tái)、墩身的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn),并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個(gè)高鐵行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。
    2、及時(shí)總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問題,同時(shí)對(duì)新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、新方法,力爭(zhēng)把工作做到最好。
    3、不斷充電,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
    4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
    5、在工作中對(duì)安全問題決不放松,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,不等不靠,安全隱患不解除不放過。
    6、“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,我深知質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)來說多么的重要,所以我要熟悉圖紙,熟悉規(guī)范,深入工地,進(jìn)行質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理,把質(zhì)量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對(duì)質(zhì)量通病進(jìn)行分析并預(yù)防,爭(zhēng)取把質(zhì)量通病問題降到最低。
    7、“文明施工”是一個(gè)企業(yè)的窗口,也是一面鏡子,他代表著一個(gè)企業(yè)的形象,所以也要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)文明施工的管理工作。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇八
    伴隨著八月份的結(jié)束,又一個(gè)月的工作也結(jié)束了,回首這一個(gè)月的工作經(jīng)歷,個(gè)人收獲很多,也發(fā)現(xiàn)自己很多不足,現(xiàn)將8月工作總結(jié)及心得體會(huì)匯報(bào)如下:。
    一、工作完成情況。
    2、設(shè)備管理方面:對(duì)進(jìn)行驗(yàn)收,完成了安全費(fèi)用設(shè)備發(fā)票的催辦、設(shè)備的領(lǐng)用及管理。
    3、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)方面:對(duì)工作面設(shè)備進(jìn)行全面檢查,現(xiàn)場(chǎng)問題及時(shí)通知整改,順利通過集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)檢查。對(duì)工作面進(jìn)行驗(yàn)收,確定皮順拾震器安裝地點(diǎn)。
    二、存在問題及總結(jié)。
    雖然領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作不多,但是執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多問題。
    1、內(nèi)業(yè)資料編寫緩慢,質(zhì)量達(dá)不到要求,對(duì)自己的要求不嚴(yán),存在得過且過的思想,多次受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
    總結(jié):不斷提高對(duì)自己的要求,保持最佳的工作激情,提高工作效率,做事應(yīng)積極主動(dòng),要知道是認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作,是兩種截然不同的心態(tài),完成工作的效率和質(zhì)量及效果也是大相徑庭。因此,今后工作要保持良好的態(tài)度,才能將工作做好。
    2、對(duì)沖擊地壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)管理不到位,標(biāo)準(zhǔn)不高,地面機(jī)房衛(wèi)生差、設(shè)備無臺(tái)賬,井下系統(tǒng)管理沒有起色。
    總結(jié):多下井盯靠現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,把工作標(biāo)準(zhǔn)定在“干到更好”上,防止“湊合”、“應(yīng)付”現(xiàn)象的發(fā)生。
    一是樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。無論干什么,都要把“干就干最好,爭(zhēng)就爭(zhēng)一流”的理念作為基本的要求。
    二是強(qiáng)化職責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,提高自己的標(biāo)準(zhǔn)。如果主觀上降低標(biāo)準(zhǔn)、放松要求,沒有盡到工作職責(zé),造成大的工作失誤,影響目標(biāo)任務(wù)的完成,最后吃虧的還是自己。
    三是要從自身做起,堅(jiān)決摒棄“小事應(yīng)付、大事湊合”的蒙混心理,樹立“有多大職權(quán)就要盡多大職責(zé)”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn)地完成系統(tǒng)管理工作。
    3、執(zhí)行力度不夠,作風(fēng)不夠硬朗,發(fā)現(xiàn)問題處理不夠強(qiáng)硬,處罰少,工作落實(shí)不力。
    總結(jié):改變自己的工作作風(fēng),處理問題硬起來。煤礦安全工作來不得半點(diǎn)馬虎,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的問題要有一究到底的“狠心”,對(duì)于問題、隱患應(yīng)該學(xué)會(huì)說“不”,不做“老好人”。
    三、九月工作打算。
    1、加強(qiáng)防沖基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),工作中多承擔(dān)些,在工作中不斷提高自己的能力。
    2、加強(qiáng)防沖設(shè)備管理,對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),建立設(shè)備臺(tái)賬,監(jiān)測(cè)系統(tǒng)臺(tái)賬,做好九月防沖資金使用計(jì)劃。
    3、凡事多總結(jié),工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn),明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效率。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇九
    1、基本完成了合約部每月日常業(yè)務(wù)。
    2、已完成了路基一隊(duì)、路基二隊(duì)、路基三隊(duì)、樁基一隊(duì)、樁基二隊(duì)、橋梁二隊(duì)、橋梁三隊(duì)、拌合站的承包合同。
    3、完善了部分施工隊(duì)分包資料。
    1、本月對(duì)上計(jì)價(jià)228萬元,開累計(jì)價(jià)228萬元。
    2、本月對(duì)下計(jì)價(jià)45萬元,開累計(jì)價(jià)45萬元。
    到目前為止路基、路面和橋梁涵洞白圖都已核算完畢并上報(bào)業(yè)主。本月新下發(fā)閻崇路立交橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、管理區(qū)連接路主線橋基礎(chǔ)部分、良坨路橋基礎(chǔ)部分、f匝道橋下部結(jié)構(gòu)及基礎(chǔ)部分、刺猬河?xùn)|支主線橋基礎(chǔ)部分的正式圖紙現(xiàn)都已核算完畢并錄入系統(tǒng)。
    目前已上報(bào)的變更索賠有冬季施工、工程延期、試點(diǎn)開工及設(shè)備上下場(chǎng)、青龍河橋新增施工便道、刺猬河加寬橋新增施工便道、青龍河橋樁基施工二次倒運(yùn),現(xiàn)冬季施工項(xiàng)目已審批?,F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)單項(xiàng)目有閻崇路樹坑回填、管理區(qū)連接路挖除樹根、臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)、文明施工及環(huán)保費(fèi),現(xiàn)臨時(shí)占地、承包人駐地建設(shè)已完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)手續(xù)。
    另外,北京“7.21”洪水我項(xiàng)目受災(zāi)情況已報(bào)保險(xiǎn)公司,現(xiàn)保險(xiǎn)公司正在處理中。對(duì)業(yè)主方面,我標(biāo)段受洪水災(zāi)害影響所發(fā)生相關(guān)損失的變更索賠資料正在上報(bào)。
    1、本月的工作重點(diǎn)是閻崇路改建、“7.21”洪水的變更索賠項(xiàng)目及已完成工程的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作。
    2、及時(shí)完成本月的對(duì)上對(duì)下計(jì)價(jià)及合同管理工作。
    3、按照合同要求及時(shí)完成清單核算工作。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十
    時(shí)間如同潑出去的水無法收回,留下的是工作的心得,工作的腳印,在奮斗努力下,成長(zhǎng)的腳步,我不再是以前那個(gè)處處要人照顧的新人,已經(jīng)成為了醫(yī)院能夠給醫(yī)院分擔(dān)任務(wù)的護(hù)士?,F(xiàn)在我將八月份在醫(yī)院任職的經(jīng)歷總結(jié)一下。
    在醫(yī)院我負(fù)責(zé)的是xxx病房,在這里的人都是一些生有重病的病人,他們虛弱的躺在床上,每天我都要更具他們的情況給他們輸液,有的病人能夠自己動(dòng),自己下床,但是有的病人更本就無法自己行動(dòng),他們的個(gè)人衛(wèi)生清潔都落在了我的身上,為了讓他們能夠舒適的就醫(yī),我會(huì)每隔一段時(shí)間就給病人清洗擦拭身體,也會(huì)個(gè)他們?nèi)鐜?,讓他們可以安心舒適的療養(yǎng),工作雖然累了些但是我卻并沒有任何意見,能夠照顧病人本就是我們護(hù)士的責(zé)任,既然我是一名護(hù)士就要承擔(dān)起護(hù)士的重任,完成自己的任務(wù),保證自己不會(huì)犯錯(cuò),我也都一直留意這些,從不會(huì)隨意的犯錯(cuò),更不會(huì)令病人的家屬抱怨,做的好了病人舒心,家屬滿意,又何來的吵鬧呢?我不會(huì)偷懶,也不會(huì)不做理會(huì),我會(huì)努力給病人更好的照顧,身為白衣天使,身為一個(gè)治病救人的護(hù)士這樣做讓我有成就感。
    作為一個(gè)護(hù)士我時(shí)刻在提升自己的能力,能力強(qiáng)了才能夠給病人更多的幫助和照拂,才能勝任護(hù)士一職,不是到了更為上就可以不學(xué)習(xí)的,在工作中學(xué)習(xí)反而更重要,這是我們提升自己的方式之一也是我們提升自己能力的有效辦法,如果病人突發(fā)緊急情況應(yīng)該怎樣解決,如果病人一些疑難雜癥出現(xiàn)又該如何處理這都需要我自己來做好,而不是什么都要醫(yī)生來,醫(yī)生的工作更加艱難,想要有更好的改變就要給自己做更大的提升,病人的健康安全,我有責(zé)任去擔(dān)心更有責(zé)任去關(guān)心,不能把病人的安全拋在一邊,這樣只會(huì)讓自己良心不安。
    在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務(wù),對(duì)待醫(yī)院分配的工作,我都會(huì)全身心投入,照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望,給他們健康,讓他們有更好的未來,同時(shí)也協(xié)調(diào)醫(yī)院工作那個(gè)科室工作緊急就去那個(gè)科室工作,尤其是一些如同急診科的可是經(jīng)常會(huì)被安排到那里去幫助他們工作,因?yàn)樵谒麄兡抢锏牟∪硕际遣∥2∪思毙枋中g(shù),并且要有足夠?qū)嵙Φ淖o(hù)士的幫助,我來到醫(yī)院已經(jīng)有一段時(shí)間也能夠生日這份工作,正因?yàn)樽约旱哪芰?dān)負(fù)的責(zé)任反而更加中,就必須要在其他科室需要幫助的時(shí)候給予幫助讓他們有時(shí)間處理。
    九月的腳步也越來越近,但是我們護(hù)士卻不能放松休息,因?yàn)槲业墓ぷ鬟€要繼續(xù),只有繼續(xù)工作才能幫助病人,這是我們的責(zé)任也是我們的守護(hù),守護(hù)的是病人的安全。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十一
    1、八月共受理各類污染舉報(bào)事項(xiàng)達(dá)14件次,處理率達(dá)100%。及時(shí)向市局反饋信訪案件的處理情況,及時(shí)將噪聲擾民污染案件進(jìn)行分轉(zhuǎn)給行政執(zhí)法局和工商局,并認(rèn)真進(jìn)行督辦。
    2、在部分企事業(yè)單位繼續(xù)進(jìn)行了潔凈煤技術(shù)產(chǎn)品的推廣使用工作,此項(xiàng)工作正在推進(jìn)當(dāng)中。
    3、完成了部分一般污染源及餐飲業(yè)和6家重點(diǎn)排污大戶的第一、二季度的排污費(fèi)的核定征收工作。對(duì)部分企業(yè)完成了三季度的排污申報(bào)核定工作。
    4、完成了3家化工企業(yè)、8家醫(yī)療單位排放醫(yī)療廢物及危險(xiǎn)廢物、重點(diǎn)污染源、高危行業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,并填寫了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察表。
    5、對(duì)政府報(bào)批的15家限期治理單位送達(dá)了限期治理文件,并督促其盡快完成限期治理任務(wù)。
    6、對(duì)**區(qū)第一民醫(yī)院等10家醫(yī)療單位及哈三電廠的危險(xiǎn)廢物標(biāo)識(shí)和放射性標(biāo)識(shí)情況進(jìn)行了檢查,對(duì)沒有按要求進(jìn)行設(shè)立標(biāo)識(shí)的單位下達(dá)了限期整改通知。
    7、完成了中高考期間的噪聲專項(xiàng)擾民整治工作,給考生一個(gè)安靜的考試環(huán)境。
    8、繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)“三元”環(huán)境管理機(jī)制工作。
    二、環(huán)境監(jiān)測(cè)工作。
    1、水、氣、聲環(huán)境監(jiān)測(cè):完成了水源地水質(zhì)監(jiān)測(cè);進(jìn)行了大氣環(huán)境質(zhì)量檢測(cè);對(duì)**河水質(zhì)進(jìn)行了連續(xù)檢測(cè)。
    2、污染源監(jiān)測(cè):對(duì)新城區(qū)排入污水處理廠企業(yè)的廢水進(jìn)行了全面檢測(cè);對(duì)哈爾濱市金星乳業(yè)集團(tuán)鍋爐煙塵濃度進(jìn)行檢測(cè)。
    3、信訪監(jiān)測(cè):完成各類信訪監(jiān)測(cè)。
    4、配合市站完成了降塵監(jiān)測(cè)。
    三、環(huán)境管理工作。
    (一)、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理。
    本月全區(qū)共審批建設(shè)項(xiàng)目15個(gè),“環(huán)評(píng)”執(zhí)行率達(dá)到100,按照市環(huán)保局要求,對(duì)全區(qū)的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查,對(duì)于未經(jīng)環(huán)保驗(yàn)收擅自生產(chǎn)的企業(yè),向省市環(huán)保局及時(shí)請(qǐng)示、責(zé)令其整改,限期達(dá)到環(huán)保驗(yàn)收條件。
    (二)、環(huán)境建設(shè)。
    1、推進(jìn)了環(huán)保模范城區(qū)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)文明村創(chuàng)建工作。
    一是繼續(xù)推進(jìn)環(huán)保模范城建設(shè)。完善了康金鎮(zhèn)省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作,做好把二八鎮(zhèn)升級(jí)為省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn),把沈家鎮(zhèn)建設(shè)成為市級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推進(jìn),及時(shí)對(duì)創(chuàng)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)指導(dǎo)。
    二是推進(jìn)省級(jí)生態(tài)文明村的創(chuàng)建工作。做好雙井鎮(zhèn)護(hù)路村,沈家鎮(zhèn)羅斌村建設(shè)省級(jí)生態(tài)文明村的準(zhǔn)備工作,并上報(bào)市局自然處。
    2、推進(jìn)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。推進(jìn)公司粉煤灰、金星乳業(yè)、明達(dá)油脂三個(gè)工業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范項(xiàng)目的建設(shè),深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和指導(dǎo),深入雙井鎮(zhèn)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)園區(qū)、啟業(yè)生物科技有限公司、方臺(tái)鎮(zhèn)公家村馬鈴薯產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)三個(gè)農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范項(xiàng)目進(jìn)行了半年工作檢查。
    3、繼續(xù)開展安靜小區(qū)創(chuàng)建工作。深入宏信廣場(chǎng)小區(qū)省級(jí)安靜居住小區(qū)和市級(jí)安靜居住小區(qū)志華商城小區(qū)進(jìn)行檢查,并對(duì)申報(bào)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
    4、深入了推進(jìn)有機(jī)產(chǎn)品基地建設(shè)。深入沈家鎮(zhèn)英霞公司雜糧生產(chǎn)基地指導(dǎo)有機(jī)食品基地建設(shè)。
    (三)、污染治理。
    推進(jìn)清潔生產(chǎn)規(guī)范化審計(jì)工作。深入到濟(jì)仁藥業(yè)企業(yè)了解基本情況,確定了企業(yè)清潔審計(jì)生產(chǎn)項(xiàng)目為中成藥生產(chǎn),并將項(xiàng)目情況進(jìn)行了調(diào)查了解。
    四、辦公室日常工作。
    1、做好的日常管理,保證各部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    2、機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)工作,做到數(shù)字準(zhǔn)確無誤,帳帳相符,帳表相符,帳實(shí)相符。
    3、保證了信息渠道的正常暢通,6月份共上網(wǎng)上報(bào)工作信息7條。
    4、及時(shí)補(bǔ)充、更新統(tǒng)一設(shè)置的網(wǎng)上欄目?jī)?nèi)容,做到了更新周工作安排及上周完成情況,月更新月工作總結(jié)、建設(shè)項(xiàng)目審批情況、辦理事項(xiàng)監(jiān)督評(píng)價(jià)回訪制度、工作動(dòng)態(tài)、執(zhí)法動(dòng)態(tài)等欄目?jī)?nèi)容。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十二
    在過去的一個(gè)月里,我們所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,切實(shí)開展每一項(xiàng)工作,并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助,經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
    我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然,要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起,只要自己重視安全,有強(qiáng)烈的安全意識(shí),那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此,在日常工作中,我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ),在無形之中對(duì)員工形成了積極影響,提升員工們的安全意識(shí),也為公司的汽車美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車美容項(xiàng)目的施工過程中,我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求,巡查過程中一旦發(fā)現(xiàn)問題就會(huì)及時(shí)采取解決措施,避免問題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí),我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施,同時(shí),還可以實(shí)現(xiàn)信息共享,及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷方案。
    我們工作室的xx業(yè)務(wù)一直都沒有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展,還是在原地踏步。為了解決這一問題,我們提出了解決的方案,就是今后將與洗車美容進(jìn)行合作營(yíng)銷,加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍,尋求更多的發(fā)展渠道,力爭(zhēng)提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
    1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流,將我們停車場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人,為我們跟相關(guān)公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。
    2.加大力度做好宣傳工作。在xx的背面印制宣傳資料,并進(jìn)行發(fā)放。
    3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想觀念,不管面對(duì)什么樣的客戶我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿真誠(chéng)。只要做到了這些,我相信就算是再頑固的客戶也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng),進(jìn)而信任我們、支持我們,只有獲得了客戶的支持和信任,我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。
    雖然,在xx業(yè)務(wù)方面沒有突破性的進(jìn)展,但是在其他方面還是有所成效的。8月我對(duì)員工開展了營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)。開展了充值卡的促銷活動(dòng),通過活動(dòng)的開展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了x%。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),開展了班組建設(shè)工作等。另外,還修訂了崗位操作手冊(cè)。
    盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷室同事的幫助下,我各方面的工作都有所進(jìn)步,服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處:1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時(shí)候,有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì),容易錯(cuò)過處理問題的最佳時(shí)機(jī)。2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去,有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作,或是面對(duì)問題多、態(tài)度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
    在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作,針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn):1.不斷工作,不斷學(xué)習(xí)。工作的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過程中,我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上,不斷探索、不斷改進(jìn),增強(qiáng)自己的工作能力。3.樹立“客戶第一,服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí),提升自己的思想覺悟,堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí),端正自己的服務(wù)態(tài)度。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十三
    八月我們始終把環(huán)護(hù)工作放在首位,樹立抓好環(huán)保為經(jīng)濟(jì),發(fā)展經(jīng)濟(jì)促環(huán)保的大局觀念,全面開展基層環(huán)保工作,有效地促進(jìn)了企業(yè)的濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,有效地促進(jìn)了我公司成為環(huán)境友好型企業(yè)的建設(shè)。
    1.宣傳,提高環(huán)保認(rèn)識(shí)。
    環(huán)境保護(hù)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策,是樹立“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建***社會(huì)的基矗為提高廣大員工的環(huán)境保護(hù)國(guó)策意識(shí),利用各種形式進(jìn)行環(huán)保宣傳,通過大力開展環(huán)保宣傳教育,極大地增強(qiáng)了人民群眾環(huán)境保護(hù)的意識(shí),提高了公眾關(guān)心生產(chǎn)生活環(huán)境,主動(dòng)參與環(huán)境建設(shè),依法維護(hù)自身環(huán)境權(quán)益的自覺性。
    如有關(guān)企業(yè)存在著排污不規(guī)范的現(xiàn)象,我公司領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)境保護(hù)組成員代表就多次遞交了相關(guān)的提案和建議。由此可見,關(guān)注環(huán)境、保護(hù)環(huán)境正在逐步成為全廠員工的自覺行動(dòng),環(huán)保工作將在企業(yè)發(fā)展中扮演越來越重要的角色。
    2.強(qiáng)化管理,確保監(jiān)管到位。
    回顧八月的工作,我們的環(huán)境保護(hù)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也還存在許多的不足和問題,主要是無環(huán)保主體、無監(jiān)測(cè)能力、人力少、經(jīng)費(fèi)保障困難等問題。希望在今后的工作中能在上級(jí)環(huán)境部門的關(guān)心和支持下,加以改進(jìn),讓企業(yè)的環(huán)保工作得到質(zhì)的飛躍。企業(yè)將在以后的發(fā)展中不斷地完善環(huán)境保護(hù)制度,積極做好環(huán)保工作。節(jié)約經(jīng)濟(jì),保護(hù)環(huán)境,努力成為經(jīng)濟(jì)與環(huán)境雙贏的優(yōu)秀企業(yè)。
    今后打算。
    1、要有機(jī)構(gòu)、人員、工作目標(biāo)、工作經(jīng)費(fèi)和賦予相應(yīng)的管理職能。
    2、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),至上而下,層層抓落實(shí),形成能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的管理工作體系。
    3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和從事環(huán)保工作的人員,要有高度的責(zé)任感、使命感,決不能有急功近利的思想。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十四
    八月份以來,在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下,通過自身努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。現(xiàn)將個(gè)人一個(gè)月來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
    第一、學(xué)習(xí)方面。
    雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn),文字功底也逐步提高,各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,以及同事的幫助下得到多方煅煉,但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,要彌補(bǔ)這些差距,就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論水平和分析問題,解決問題的能力。我深知:作為一位秘書,如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ),沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,就不可能做好秘書這行工作,就不能真正成為一名合格的秘書。
    八月份以來,我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上,還非常注重個(gè)人自學(xué),征訂了《應(yīng)用文寫作》,深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去,統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅(jiān)持每天閱讀各類文章,并認(rèn)真做好讀書筆記,努力做到融會(huì)貫通,聯(lián)系實(shí)際,舉一反三。
    注重學(xué)習(xí)效果,做到活學(xué)活用,學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化,注重學(xué)習(xí)新知識(shí),熟悉新學(xué)科,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,不斷拓寬知識(shí)視野。在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對(duì)困難,能吃苦耐勞,加班加點(diǎn)毫無怨言。八月16日,根據(jù)市委辦公室的安排,我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí),使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
    第二、業(yè)務(wù)方面。
    我作為秘書,除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外,還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。八月份以來,我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對(duì)工作,及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
    跟隨領(lǐng)導(dǎo)6次下基層進(jìn)行調(diào)研,并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,八月份根據(jù)辦公室的安排,我參加民兵訓(xùn)練,在訓(xùn)練中,我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù),受到了訓(xùn)練分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
    第三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度。
    八月份以來,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺做到值好班,上班不遲,下班不早退,按要求及時(shí)簽到,特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
    第四、存在的問題和打算。
    1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),其它方面的知識(shí)看得比較少,知識(shí)面不大。所以在新一個(gè)月里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的適應(yīng)辦公室工作。
    2、心再細(xì)一點(diǎn),工作再細(xì)點(diǎn),避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,不斷提高自己的辦事、辦文能力,提高工作效率。
    八月份個(gè)人工作總結(jié)篇十五
    八月過去了,以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
    每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
    本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約x多次。運(yùn)用短信群發(fā)器發(fā)送通知累計(jì)x條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
    x月x日之前共發(fā)出x份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日?qǐng)?bào)表x份,投訴處理單x份。開發(fā)公司工程部維修完成回單x份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。
    x月x日地下室透水事故共造成x戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部第一時(shí)間聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
    我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對(duì)物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
    截止到x月x日我部門對(duì)小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪x戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表x份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對(duì)我部門的接待工作的滿意率達(dá)x%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)x%,回訪工作的滿意率達(dá)x%。
    已完善及更新業(yè)主檔案x份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
    在物業(yè)公司x經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí),進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
    部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿憧憬,對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
    工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
    一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
    二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);。
    三、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
    四、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡(jiǎn)化工作難度。
    五、對(duì)小區(qū)的精神文明建設(shè),像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動(dòng)工作上尚未組織開展起來。