閱讀是培養(yǎng)人的思維能力和提高語(yǔ)言表達(dá)能力的重要方式，我們需要多讀書(shū)。語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔和準(zhǔn)確是寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵，我們應(yīng)該避免冗長(zhǎng)和啰嗦的表達(dá)，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)我們的思想。下面是一些來(lái)自各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)范文，希望能夠激發(fā)大家的寫(xiě)作靈感。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇一
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級(jí)甲等中醫(yī)（綜合性）醫(yī)院，是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓(xùn)中心，各類(lèi)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，全縣縣管干部保健定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝，業(yè)務(wù)用房面積11000平方米，編制床位400張，實(shí)際開(kāi)放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴(kuò)建工程位于西部新區(qū)（在建中），占地70畝，業(yè)務(wù)用房面積6萬(wàn)平方米，新增床位615張，總投資2.5億元，服務(wù)能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人，現(xiàn)有在崗職工472人。?其中，重慶市名中醫(yī)1人，正高級(jí)職稱(chēng)4人，副高級(jí)職稱(chēng)22人，中級(jí)職稱(chēng)56人，醫(yī)學(xué)碩士研究生2人,衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國(guó)第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才；另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，4名副高級(jí)以上職稱(chēng)中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振（mri）、螺旋ct、dr、cr、數(shù)字胃腸機(jī)、c型臂、鉬靶x線機(jī)、四維彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析濾過(guò)機(jī)、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療裝備100余臺(tái)（件）。
醫(yī)院轄一個(gè)住院部和兩個(gè)門(mén)診部。門(mén)診部開(kāi)設(shè)中西醫(yī)內(nèi)（呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等）、外（肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等）、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級(jí)學(xué)科門(mén)診業(yè)務(wù)，設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)（icu）；住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室；另設(shè)放射、檢驗(yàn)、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。
仁愛(ài)，和中，精業(yè)，誠(chéng)意；
關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注健康；
“五不一沒(méi)有”：不蒙騙患者，不詆毀同事和他人，不見(jiàn)利忘義，不昧良心，不損害醫(yī)院形象和利益，沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)行為。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇二
按照上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專(zhuān)門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
二是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開(kāi)展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢(xún)，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開(kāi)大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來(lái)，共投入400余萬(wàn)元，購(gòu)入了螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇三
20xx年，合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！
20xx年，在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下，通過(guò)所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下：
20xx年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)，保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬，企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢(xún)部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的.空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢(xún)的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營(yíng)銷(xiāo)思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入，就合肥福華的營(yíng)銷(xiāo)管理做如下分析：
一、整形項(xiàng)目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來(lái)看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右，對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來(lái)看，其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說(shuō)明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來(lái)看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客?；顒?dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢(xún)并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來(lái)看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)?？偨Y(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇四
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年，為全面深化改革，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖，即：一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，二是用活兩個(gè)政策，三是創(chuàng)建三個(gè)科室，四是打造四個(gè)品牌，五是抓好五項(xiàng)工作，六是干好六件實(shí)事，七是鞏固七大學(xué)科。通過(guò)實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階，有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣，布局合理；病房樓十二層，可開(kāi)設(shè)600-800張床位；門(mén)診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開(kāi)展完善后病源不斷增多和全縣130萬(wàn)人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)數(shù)次研究、討論，可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力，克服重重困難，爭(zhēng)取上半年順利開(kāi)工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，廣大農(nóng)民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策，積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī)，下調(diào)起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院就診，擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開(kāi)展介入科的基礎(chǔ)上，**年將創(chuàng)建三個(gè)科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢(shì)，劉xx開(kāi)展的椎間盤(pán)治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢(shì)，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，我們通過(guò)放療、化療，結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀，將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科，我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療，會(huì)提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國(guó)醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開(kāi)展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多，現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心，學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向，邀請(qǐng)專(zhuān)家長(zhǎng)期來(lái)院坐診，同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障，成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂，一方面提供平臺(tái)讓名老專(zhuān)家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專(zhuān)家到國(guó)醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些工作，使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠(yuǎn)，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)藥品，種植、生產(chǎn)加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理，我們要健全臨床護(hù)理工作制度，實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到人性化的關(guān)懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內(nèi)容我不熟悉，你們自己寫(xiě)一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng)，把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中，提高信息化水平，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)工作。回訪辦、宣教科要積極廣泛開(kāi)展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專(zhuān)家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中，要說(shuō)明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感，為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事，一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際，制定科學(xué)合理績(jī)效方案，把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤，體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)，高效”理念，全面服務(wù)好患者，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè)，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科建設(shè)，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù)，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想，切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室，社會(huì)影響面較廣，要鞏固中風(fēng)科，進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開(kāi)科室，為各科室服務(wù)，依賴(lài)于各科支持，它雖然開(kāi)展較晚，但成長(zhǎng)較快，**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開(kāi)展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強(qiáng)康復(fù)科，以獲得更多患者的歡迎，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過(guò)去受條件局限，只治療骨折未開(kāi)展骨病治療，**年要開(kāi)展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開(kāi)展新項(xiàng)目，擴(kuò)大影響面，提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來(lái)，心腦血管病人較多，內(nèi)科病人較多，內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì)，做到注重哪里病人多向哪里開(kāi)展，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院急診?？傊叽髮W(xué)科要保守原有陣地，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇五
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專(zhuān)門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢(xún)，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇六
我院按照《關(guān)開(kāi)在全縣深入開(kāi)展干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》澤黨辦發(fā)4號(hào)文件以及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》澤衛(wèi)黨字11號(hào)文件要求，立即召開(kāi)院委支委會(huì)，研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書(shū)記董金華同志為主要負(fù)責(zé)人，副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志為副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)展具體工作，各科主任為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了我院《關(guān)于推進(jìn)人民醫(yī)院黨員干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》以及人民醫(yī)院扶貧幫困工作計(jì)劃，做到層層落實(shí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)：一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來(lái)抓，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專(zhuān)題研究扶貧工作2次，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點(diǎn)開(kāi)展3-5次調(diào)查研究，了解情況；二是組織醫(yī)療小分隊(duì)每月到3鄉(xiāng)6村開(kāi)展一次義診活動(dòng)，在5社區(qū)每季度開(kāi)展一次義診活動(dòng)；四是組織醫(yī)院干部職工開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子工作；五是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來(lái)關(guān)心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好新氛圍。
根據(jù)縣委、縣政府及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委包村幫扶工作文件精神，我院黨支部書(shū)記3次到3鄉(xiāng)6村調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取村領(lǐng)導(dǎo)班子及村民的意見(jiàn)，決定從村領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行幫扶，對(duì)群眾進(jìn)行黨的惠農(nóng)政策、民族團(tuán)結(jié)教育或開(kāi)展義診活動(dòng)以及對(duì)貧困戶進(jìn)行物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)上幫扶，把扶貧幫困工作落到實(shí)處。
根據(jù)縣委、縣政府干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)與維穩(wěn)工作總體要求，按照包村幫扶工作要求，我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為幫扶村辦實(shí)事、解難題。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1.3月初，我院派出副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協(xié)助3鄉(xiāng)6村領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展各項(xiàng)工作，同時(shí)院支部要求副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開(kāi)的院委支委會(huì)，反饋扶貧幫困工作開(kāi)展的'進(jìn)展情況，以便更好的做好幫扶工作。通過(guò)半年的努力，6村領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力有了明顯提升，確保了村內(nèi)的穩(wěn)定。
分貧困戶的生活問(wèn)題，我院購(gòu)買(mǎi)面粉50袋，化肥15袋，拆合人民幣合計(jì)6172元，于5月11日送到貧困戶手中。
3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20xx年4月―5月兩次下鄉(xiāng)為村民進(jìn)行義診，診斷出的病種有：心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關(guān)節(jié)炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)20余人次，測(cè)血壓80余人次，發(fā)放藥品拆合人民幣約900余元；組織醫(yī)療小分隊(duì)于5月28日到五社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行一次義診，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)60余人次，診斷出高血壓、冠心病10余人次，免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)放藥品拆合人民幣約300余元。
4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農(nóng)戶開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子工作，主要以科室為單位，按照澤普縣人民醫(yī)院一幫一結(jié)對(duì)子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求，每月下鄉(xiāng)一次到指定的幫扶戶家中進(jìn)行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳等工作。6―7月份，共計(jì)到農(nóng)戶家中宣傳惠農(nóng)政策、醫(yī)療保健知識(shí)約170戶，職工個(gè)人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品，折合人民幣累計(jì)約2500元。
月份開(kāi)始，利用下班時(shí)間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況，解決幫扶戶家中的實(shí)際困難，對(duì)幫扶戶進(jìn)行惠農(nóng)政策宣傳及義診幫扶，并要求黨員個(gè)人每月將幫扶情況上報(bào)院支部。通過(guò)開(kāi)展幫扶宣傳工作，幫扶戶對(duì)黨的惠農(nóng)政策，民族團(tuán)結(jié)有了新的看法。
1、由于我院底子薄，資金匱乏，難以滿足扶貧點(diǎn)經(jīng)費(fèi)所需；
2、我院部分是漢族職工，一幫一接對(duì)子工作存在語(yǔ)言溝通困難；
3、義診工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年，我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索，采取更有效的措施，加大包村結(jié)對(duì)幫扶工作力度，針對(duì)全院職工語(yǔ)言溝通困難的問(wèn)題，我院將進(jìn)一步加大雙語(yǔ)培訓(xùn)力度，全面扎實(shí)的做好包村幫扶工作任務(wù)的落實(shí)。為扶貧點(diǎn)做更多力所能及的工作，使扶貧工作真正做到見(jiàn)實(shí)效，見(jiàn)成績(jī)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇七
潼南渝華醫(yī)院于20年月成立，是一所以產(chǎn)科為基礎(chǔ)，婦科、外科、內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科等科室協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。是市縣職工醫(yī)保、生育保險(xiǎn)、居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。全院現(xiàn)有醫(yī)師11人，護(hù)士11人，醫(yī)技人員5人。醫(yī)師中婦產(chǎn)科醫(yī)師為7人，護(hù)士中有助產(chǎn)士2人。全院年門(mén)診量約萬(wàn)人次，住院病人余人次。
二、產(chǎn)科取得的主要成績(jī)和采取的主要工作措施：
（一）產(chǎn)科為主，走特色路自20年月成立以來(lái)，在黨和政府關(guān)于民營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生政策的大力支持下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局的相關(guān)工作要求，醫(yī)院建設(shè)取得了明顯成效，特別是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——產(chǎn)科得到了迅速發(fā)展。由成立之初的年接產(chǎn)幾十人發(fā)展到年接產(chǎn)近千人。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了廣大患者廣泛好評(píng)和衛(wèi)生主管部門(mén)的積極肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日產(chǎn)婦總數(shù)702人，其中順產(chǎn)267人，剖宮產(chǎn)435人。建院以來(lái)，全院已完成接產(chǎn)例，未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡、新生兒意外死亡和新生兒破傷風(fēng)現(xiàn)象。婦幼保健等公共衛(wèi)生項(xiàng)目得到認(rèn)真落實(shí)。
（二）加大投入，抓好建設(shè)。
近年來(lái)，民營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。要想干出一番事業(yè)，不被競(jìng)爭(zhēng)淘汰，首先就必須在醫(yī)院軟硬件建設(shè)上不斷提升檔次，這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，我們采取了積極措施措施：一是努力籌措資金，全面裝修改善了患者就診、住院條件。醫(yī)院總面積達(dá)到00平米，病床從張?jiān)黾拥綇垺?BR> 二是不斷增加醫(yī)療設(shè)備，努力滿足病人就醫(yī)需求。近年來(lái)，經(jīng)1。
多方努力，我院與香港萬(wàn)志仁慈善基金會(huì)取得了聯(lián)系，經(jīng)該基金會(huì)嚴(yán)格考察后，向我院無(wú)償提供了婦產(chǎn)科手術(shù)臺(tái)、嬰兒保溫箱、藍(lán)光治療儀等價(jià)值萬(wàn)元的急救設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院又先后投資近萬(wàn)元，購(gòu)置了彩色超聲波、利普刀、短波治療機(jī)等一系列婦科、產(chǎn)科急需設(shè)備和發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備，打牢了產(chǎn)科服務(wù)的基礎(chǔ)。
（三）帶好隊(duì)伍，提高能力。
“技術(shù)水平?jīng)Q定服務(wù)能力”，“人與醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合則決定技術(shù)水平”這是我院的深刻體會(huì)。按照辨證法的觀點(diǎn)，在人與設(shè)備這一結(jié)合體中，人是占主導(dǎo)地位的。沒(méi)有好的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，不可能有好的醫(yī)療服務(wù)。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上投入的心血最大，在人才引進(jìn)上，始終嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，決不濫于充數(shù)。堅(jiān)持責(zé)任心不強(qiáng)的不留、專(zhuān)業(yè)不過(guò)硬的不進(jìn)，醫(yī)德不好的不用。
目前我院婦產(chǎn)科隊(duì)伍已擁有7名醫(yī)師和名護(hù)師、護(hù)士。醫(yī)師中有名副主任醫(yī)師，名醫(yī)師和名助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師。隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越放心。我院婦產(chǎn)科從業(yè)醫(yī)務(wù)人員全部擁有執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、母嬰保健技術(shù)考核合格證，除名護(hù)士在試用期外，全部在本院進(jìn)行了注冊(cè)登記。
在引進(jìn)人才的同時(shí)，醫(yī)院高度重視崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，積極參加縣衛(wèi)生局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，安排人員分批到主城區(qū)婦幼保健院和市級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“三基”培訓(xùn)的要求，組織全體護(hù)理人員開(kāi)展了“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”、“新生兒穿剌”、“鋪床”、“崗位輪換”等護(hù)理操作崗位練兵和競(jìng)賽活動(dòng)。有效推動(dòng)了全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。
（四）嚴(yán)格制度，規(guī)范操作。
生命第一，安全第一是我院的辦院準(zhǔn)則，一切醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)都必須服從這一準(zhǔn)則，決不允許只圖收益，忽視安全，只顧業(yè)務(wù)，胡干蠻干的行為發(fā)生。
為提高醫(yī)療保健質(zhì)量我院主要采取了四項(xiàng)措施：一是認(rèn)真開(kāi)展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化了院二級(jí)班子領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和科室、人員崗位職責(zé)。婦產(chǎn)科先后制定了50多項(xiàng)規(guī)章制度，特別將首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論會(huì)診制、危重孕產(chǎn)婦搶救、高危孕產(chǎn)婦登記、消毒隔離、三查七對(duì)等13項(xiàng)核心醫(yī)療制度打印下發(fā)到婦產(chǎn)科每位醫(yī)師，督促?lài)?yán)格執(zhí)行。
二是完善孕產(chǎn)婦急救應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)院婦產(chǎn)科結(jié)合實(shí)際工作，先后制定了新生兒心肺復(fù)蘇、產(chǎn)后失血性休克、羊水栓塞搶救、前置胎盤(pán)處理、急性胎兒宮內(nèi)窘迫、子宮破裂搶救等26項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案或操作規(guī)程。落實(shí)專(zhuān)人，加強(qiáng)了急救藥品、器械的準(zhǔn)備和管理。建立了產(chǎn)科急救綠色通道，晝夜開(kāi)通急救電話，救護(hù)車(chē)24小時(shí)免費(fèi)上門(mén)接運(yùn)病人，對(duì)危重病人做到第一時(shí)間接診、第一時(shí)間進(jìn)搶救室，第一時(shí)間組織搶救，爾后再補(bǔ)辦相關(guān)入院手續(xù)和交納費(fèi)用。使孕產(chǎn)婦急救有章可循，遇事不慌，程序不亂。建院以來(lái)，孕產(chǎn)婦急救成功率始終保持在100%。
三是密切與市級(jí)醫(yī)院婦產(chǎn)科專(zhuān)家的聯(lián)系，將重醫(yī)附一院主任醫(yī)師張建華、市急救中心婦產(chǎn)科主任周曉、市婦幼保健院主任醫(yī)師黃仕芬等專(zhuān)家做為定點(diǎn)指導(dǎo)專(zhuān)家，在疑難病癥的處理上得到他們的技術(shù)支撐。將重慶市急救中心、重慶市兒童醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院做為上級(jí)醫(yī)院，及時(shí)將本院不能診治的危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院或邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家到院共同參與對(duì)患者的搶救。
四是積極組織開(kāi)展了加強(qiáng)母嬰保健管理，提高產(chǎn)科質(zhì)量活動(dòng)。通過(guò)強(qiáng)化組織管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和各項(xiàng)制度，從抓好病歷質(zhì)量，嚴(yán)格三級(jí)查房，開(kāi)展術(shù)前討論，做好醫(yī)患溝通，嚴(yán)格消毒隔離制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施等細(xì)處著手，切實(shí)提高了醫(yī)療質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故和重大安全隱患。
（五）優(yōu)質(zhì)低價(jià)，讓利于民。
為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，我院根據(jù)自身的實(shí)際情況，在產(chǎn)科服務(wù)中一是設(shè)置實(shí)施中檔、普通病房，滿足不同人群要求。二是始終堅(jiān)持病種限價(jià)務(wù)，實(shí)行價(jià)格公開(kāi)，優(yōu)質(zhì)低價(jià)，讓利群眾。順產(chǎn)最低元，剖宮產(chǎn)最低元。三是不以藥品促業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)大處方，不準(zhǔn)濫用抗生素，能用低價(jià)位藥品的不準(zhǔn)用高價(jià)位藥品。藥房對(duì)處方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定的處方，不予發(fā)藥，有權(quán)要求醫(yī)師進(jìn)行更換。實(shí)行檢查結(jié)果互認(rèn)制度，不準(zhǔn)進(jìn)行亂檢查，重復(fù)檢查?？傊粋€(gè)目的，就是不得隨意提高價(jià)格。
可以說(shuō)因?yàn)槲以簩?shí)行的優(yōu)質(zhì)低價(jià)服務(wù)，讓群眾得到了真正實(shí)惠。
三、存在不足。
醫(yī)院目前存在的主要問(wèn)題有二個(gè)，一是總體規(guī)范偏小。特別是門(mén)診部，空間基本用盡，在安排新的科室和開(kāi)展新的業(yè)務(wù)上受到較大限制。二是高檔產(chǎn)科病房數(shù)量不足。
四、發(fā)展規(guī)劃。
（一）加強(qiáng)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范，特別是學(xué)好《母嬰保健法》及實(shí)施辦法、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》等法律法規(guī)。真正做到：依法執(zhí)業(yè)，救死扶傷；尊重病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；專(zhuān)研技術(shù)，精益求精；病人第一，確保安全。
培訓(xùn)、有考核，醫(yī)護(hù)人員人人達(dá)標(biāo)；加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量；醫(yī)療質(zhì)控小組、醫(yī)療安全小組每月開(kāi)會(huì)一次，自查醫(yī)療隱患并提出相應(yīng)整改措施。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派出人員進(jìn)修，提高婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)與市區(qū)婦幼保健院、市急救中心、市兒童醫(yī)院和大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院婦產(chǎn)科的業(yè)務(wù)聯(lián)系，積極爭(zhēng)取市內(nèi)婦產(chǎn)科專(zhuān)家的技術(shù)支持與指導(dǎo)。組織醫(yī)務(wù)人員積極參加?jì)D產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，2010年選派1名婦產(chǎn)科醫(yī)師到重醫(yī)附二院脫產(chǎn)進(jìn)修。
在產(chǎn)科服務(wù)中采取強(qiáng)化產(chǎn)前檢查、產(chǎn)時(shí)監(jiān)護(hù)，嚴(yán)密觀察、正確處理產(chǎn)程，對(duì)病理妊娠、妊娠合并癥、異常分娩、分娩期并發(fā)癥的診斷和處理，做到及時(shí)準(zhǔn)確，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)危重病人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)護(hù)和積極搶救，確保產(chǎn)婦和新生兒的生命安全。積極開(kāi)展鎮(zhèn)痛分娩，消除產(chǎn)婦對(duì)分娩疼痛的恐懼，提高自然分娩率。
（四）認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極創(chuàng)造條件，加速醫(yī)院建設(shè)。爭(zhēng)取在2015年使醫(yī)院的硬件條件和服務(wù)能力得到全面提升。繼續(xù)保持醫(yī)院婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)特色，服務(wù)質(zhì)量等到進(jìn)一步提升。產(chǎn)科、婦科與其它科室同步發(fā)展的良好勢(shì)頭，使潼南渝華醫(yī)院成為在全縣產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先，有一定影響的優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院，更好地服務(wù)廣大婦幼群眾。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇八
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
您們好！
我們護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)士長(zhǎng)人，護(hù)士人，共計(jì)人，病房共有13張床位。多年來(lái)，我們?cè)谠豪锏念I(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。我們?cè)谧ズ米o(hù)理工作的同時(shí)還著重抓了本科室的文化建設(shè)，使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護(hù)理部的護(hù)理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進(jìn)行認(rèn)真匯報(bào)。如不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、狠抓學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)不斷提高。
我們護(hù)理部認(rèn)真按照院里的部署，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每周年至少集中組織全體護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、上級(jí)關(guān)于護(hù)理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學(xué)習(xí)外，護(hù)理人員還利用工余時(shí)間和和休息時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提高，進(jìn)不斷增強(qiáng)了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。根據(jù)院里的安排，組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國(guó)”等活動(dòng)，展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采，取得了良好的社會(huì)影響；慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?；顒?dòng)；還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的`工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。
總之，我們護(hù)理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下，各項(xiàng)工作都取得了良好的效果，也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評(píng)。我們決心在今后的工作中，一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，堅(jiān)持以病人為中心的理念不動(dòng)搖，扎實(shí)工作，為來(lái)我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)！
我的匯報(bào)完了。謝謝各位！
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇九
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展歷程，于20xx年順利通過(guò)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過(guò)二甲初評(píng)、復(fù)核，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求，通過(guò)自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年）》開(kāi)展自評(píng)，自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求。現(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件，經(jīng)申報(bào)，迎來(lái)了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復(fù)核提出的整改意見(jiàn)。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo)，11月26日收到反饋意見(jiàn)后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)專(zhuān)家們提出的66個(gè)問(wèn)題，立即召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真分析存在的'問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí)，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、落實(shí)整改情況。
一是積極動(dòng)員，統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，討論整改目標(biāo)和具體措施，當(dāng)晚召開(kāi)全院專(zhuān)題整改工作會(huì)議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保患者安全的重要手段，將平時(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話，何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)，作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒，強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng)，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開(kāi)展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問(wèn)題，明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專(zhuān)家組巡查反饋的意見(jiàn)進(jìn)行逐一梳理分類(lèi)。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專(zhuān)家組改進(jìn)意見(jiàn)的通知》，明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改；楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書(shū)，要求各科室和部門(mén)按要求和時(shí)限整改落實(shí)，并明確每月28日定期召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況（前期整改落實(shí)情況、存在問(wèn)題、整改措施等）和下一步工作安排。
查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組，制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，對(duì)各科室和部門(mén)整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng)，按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié)，掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后，除每月各督導(dǎo)檢查組定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外，醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施，不間斷對(duì)各科室和部門(mén)整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專(zhuān)家組提出的66條整改意見(jiàn)中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問(wèn)題。
（一）新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工；
（四）建立警務(wù)室，并派人入駐；
（五）由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專(zhuān)人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作，并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫(xiě)等。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十
不前，全旗總體脫貧目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，除此之外，因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，這種情況占貧困戶50%強(qiáng)。這就說(shuō)明疾病問(wèn)題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對(duì)衛(wèi)生工作認(rèn)識(shí)不能只停留在治病救人這一概念上，而對(duì)我旗來(lái)講，應(yīng)該提高到全旗脫貧致富，全旗經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展上來(lái)。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務(wù)服務(wù)，首先要加強(qiáng)基層衛(wèi)生院建設(shè)。我旗20多萬(wàn)人口在農(nóng)村牧區(qū)，貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層。基層衛(wèi)生院承擔(dān)著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來(lái)衛(wèi)生投入嚴(yán)重不足，基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外，其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對(duì)頻臨倒閉的邊緣。靠這樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐，使經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，就要重視基層衛(wèi)生院建設(shè)，加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設(shè)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)：
1、基層衛(wèi)生院院長(zhǎng)管理水平低下，且都不愿意擔(dān)任衛(wèi)生院院長(zhǎng)是目前面臨的突出問(wèn)題。實(shí)踐證明一個(gè)好的院長(zhǎng)能夠救活一個(gè)機(jī)構(gòu)，所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長(zhǎng)是當(dāng)務(wù)之急，要做到這一點(diǎn)，一是保障基層院長(zhǎng)的工資待遇，政府應(yīng)納入預(yù)算；二是鼓勵(lì)旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)條件，為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、改善醫(yī)療設(shè)備，適當(dāng)配置衛(wèi)生院用的著，使得住的診斷治療設(shè)備，提高診斷水平。
4、加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休，能堅(jiān)持上班的也是知識(shí)老化，很難適應(yīng)新時(shí)期基層衛(wèi)生工作，有幾個(gè)年輕的，不是白帽子就是學(xué)歷層次低，所學(xué)知識(shí)有限，很難當(dāng)此大任。因此，基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重，急需引進(jìn)高素質(zhì)人才加以補(bǔ)充。具體辦法是到醫(yī)學(xué)高等院招聘，招聘的原則寧高勿低，要做到一勞永逸。每個(gè)衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才，地方財(cái)政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ?，最低保證其頭3年的生活費(fèi)，3年后這批人有了自己的患者群，有了患者他們也就有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活有了保障，也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當(dāng)中的優(yōu)秀人員做為旗級(jí)醫(yī)療單位后備人才，調(diào)入旗級(jí)醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個(gè)良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才，用他們的聰明才智服務(wù)于基層，使一批批年輕人在基層得到了鍛煉，也為旗級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學(xué)歷人員可以脫產(chǎn)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造或到醫(yī)學(xué)高等院校培訓(xùn)，也為這批人贏得了深造學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為這是“三全其美”的事。
級(jí)醫(yī)院相比還相當(dāng)落后，別說(shuō)是一些疑難病，就是有的常見(jiàn)病我們也因受技術(shù)、設(shè)備條件限制，不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院治療，這樣造成了很多患者的流失。遠(yuǎn)的不說(shuō)就說(shuō)通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員反映，他們那兒每10個(gè)住院患者中右中的病人就占一個(gè)。他們每年收住院患者不低于1萬(wàn)例。這就說(shuō)明每年就有一千個(gè)患者的外流量。平均每個(gè)住院患者按最低費(fèi)用1千元計(jì)算，每年百萬(wàn)醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流，就必須提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設(shè)備的更新、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、技術(shù)創(chuàng)新等。要搞好這幾項(xiàng)工作，哪一項(xiàng)工作都涉及到資金問(wèn)題?？酷t(yī)院本身去解決很難辦到，因?yàn)閹准裔t(yī)院都負(fù)債經(jīng)營(yíng)，艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平，只能靠政府投入。
5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣，蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認(rèn)的療效贏得了我旗各族人民的信賴(lài)。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員，他們都是那個(gè)地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此，也就形成了不同與其它旗縣的獨(dú)特的以蒙醫(yī)藥為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。有病找蒙醫(yī)，吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。
是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎(chǔ)；二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點(diǎn)；三是蒙醫(yī)藥的影響在全國(guó)乃至世界不斷擴(kuò)大；四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》，把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)培育的政策環(huán)境。以上四點(diǎn)有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此，請(qǐng)政府考慮，如果可行，希望改善對(duì)蒙醫(yī)院建設(shè)，給予資金、政策傾斜，我們?cè)谡姆龀窒陆ㄔO(shè)好蒙醫(yī)院，為全旗各族人民健康，為我旗經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十一
根據(jù)上級(jí)的部署，我院于xx年xx月正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，成立了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等?，F(xiàn)將半年來(lái)我院開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù)；
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了工作實(shí)施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步完善；嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批；運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上，能?chē)?yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷(xiāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年xx月xx日起到xx月xx日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償總額為xx元；批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者xx人次。
（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。
（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)比例低，參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：
1、不合理用藥；
2、一次性耗材用量較大；
3、不合理檢查；
4、門(mén)診輔助檢查較多；
5、文書(shū)書(shū)面不規(guī)范；
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
（五）處方質(zhì)量方面：
1、項(xiàng)目填寫(xiě)不全；
2、藥品名稱(chēng)不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題的.重大舉措，具有較強(qiáng)的政策性。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度；要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作，將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步健全工作制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理用藥，合理檢查，因病施治，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)民患者切實(shí)享受到互助共濟(jì)醫(yī)療保障制度的好處，為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十二
一、加強(qiáng)組織體系及制度建設(shè)，抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機(jī)制。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)親自安排布署，副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室，有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)施，配備了一名管理人員和工作人員，并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施，為新農(nóng)合工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢(xún)等便民服務(wù)；在醫(yī)院門(mén)診懸掛“新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”標(biāo)牌；有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)結(jié)算窗，公布參合患者就診流程、報(bào)銷(xiāo)流程、報(bào)銷(xiāo)比例及各種收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格；對(duì)外公布咨詢(xún)和投訴電話，認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢(xún)及意見(jiàn)投訴，及時(shí)反饋并調(diào)查處理，力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益，規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種，只有符合要求時(shí)才能填寫(xiě)新農(nóng)合病人住院申請(qǐng)單；新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān)，每天到病房或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查病人，若有疑問(wèn)，及時(shí)與醫(yī)生溝通；出現(xiàn)難以把握的情況，及時(shí)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，做到每位病人必查；作好刷卡登記；對(duì)外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報(bào)新農(nóng)合的，院新合辦經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看多例未能批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類(lèi)疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn)；不推諉、拒診參合患者，特別是符合單病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費(fèi)用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費(fèi)用發(fā)票等資料，并建立了自費(fèi)項(xiàng)目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。
三、切實(shí)規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范：大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷，保證清晰、準(zhǔn)確、完整；醫(yī)院每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規(guī)范病歷記錄，確保治療與疾病診斷及病程記錄相符；為提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范：把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作，各類(lèi)疾病的臨床路徑正在實(shí)施過(guò)程中；嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，每季度對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報(bào)，藥費(fèi)前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話；每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策．嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查，并予以通報(bào)；目前醫(yī)院各科室能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象。
2、費(fèi)用管理：新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)通知科主任，督促其加強(qiáng)科室管理，將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率等控制在合理范圍。
3、藥品管理：嚴(yán)格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定，無(wú)大處方、人情方；出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定，一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過(guò)3和7天的用量，品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強(qiáng)軟件系統(tǒng)建設(shè)．完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his)，實(shí)現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對(duì)接，即時(shí)結(jié)報(bào)；對(duì)當(dāng)月本院出院病人補(bǔ)償資料、相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào)，保證了上報(bào)資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整；維護(hù)參合患者就醫(yī)、報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息的安全性，定期維護(hù)信息管理系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過(guò)上述行之有效的管理措施，我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績(jī)，20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95％以上。但通過(guò)此次評(píng)審自查，對(duì)照《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問(wèn)題：
一、是極少數(shù)醫(yī)生對(duì)新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗(yàn)證、補(bǔ)償時(shí)間；掛床現(xiàn)象；降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷。
三、是各類(lèi)疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)用現(xiàn)象。
五、費(fèi)用控制不到位。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和現(xiàn)象，醫(yī)院高度重視，成立了督查專(zhuān)班，定期檢查，擬采取以下措施加以整改：
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個(gè)科室切實(shí)發(fā)揮管理職能，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)涉及次均費(fèi)用過(guò)高、單病種限價(jià)的科室在費(fèi)用上作出限量規(guī)定；每月對(duì)各科住院患者的費(fèi)用在全院中職工會(huì)上通報(bào)，對(duì)費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)又無(wú)合理解釋的科室即個(gè)人，責(zé)令限期整改。
三是對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行中存在的違規(guī)情況及時(shí)檢查、登記、反饋、督促處理，視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中，我院將繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合工作管理，全面落實(shí)各項(xiàng)政策制度，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十三
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持！今年在指揮部的關(guān)心支持下，醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
xx石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院；1998年8月被衛(wèi)生部授于“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”；2002年被國(guó)家授于“自治區(qū)級(jí)文明單位”；2004年4月更名為xx石油醫(yī)院。
醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制，三塊牌子，一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工，27個(gè)科室，19個(gè)一級(jí)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)；集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛(ài)衛(wèi)、藥品銷(xiāo)售，后勤保障于一體的，覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開(kāi)設(shè)病床215張，其中：哈密醫(yī)院150張，鄯善分院65張。
（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
2006年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬(wàn)元，發(fā)生成本4665萬(wàn)元，凈支出1649萬(wàn)元，與上年同期相比收入增加了280萬(wàn)元，上升了10％；成本增加了170萬(wàn)元，上升了4％；凈支出減少了120萬(wàn)元，下降了6.8％，實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
2006年全年預(yù)計(jì)收入3780萬(wàn)元，與上年相比收入增加了110。
萬(wàn)元，增長(zhǎng)率3％。其中哈密總院收入約1640萬(wàn)元，鄯善分院約1300萬(wàn)元，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬(wàn)元，xx大藥房約230萬(wàn)元，疾病預(yù)防控制中心約35萬(wàn)元。發(fā)生成本5910萬(wàn)元，實(shí)際凈支出2130萬(wàn)元，凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬(wàn)元相比，基本能保持收支平衡。
門(mén)診總病員量約22.64萬(wàn)人次，與上年相比增長(zhǎng)了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，與上年相比增長(zhǎng)了335人次，上升了8％；進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次，與上年相比增長(zhǎng)了25臺(tái)次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，搶救成功率93%，護(hù)理事故差錯(cuò)率為零；綜合服務(wù)滿意率94.5%，全員培訓(xùn)率58％，計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
（二）開(kāi)展的主要工作。
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善，服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬(wàn)元，為哈密醫(yī)院和鄯善分院購(gòu)置了2臺(tái)美國(guó)ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備，擴(kuò)大了檢測(cè)項(xiàng)目范圍，縮短了檢測(cè)時(shí)間，有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室（pcr），已通過(guò)自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收，成為哈密地區(qū)首家符合國(guó)家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家，我院現(xiàn)已成為國(guó)家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心，不但對(duì)本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用，也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開(kāi)展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類(lèi)結(jié)石病的治療措施，哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心，該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī)，在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時(shí)，新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問(wèn)題。
今年對(duì)哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造，門(mén)診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手，設(shè)立了病人休閑區(qū)，建立了開(kāi)放式護(hù)理站，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通，為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位，堅(jiān)持服務(wù)油田方向。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十四
**中心醫(yī)院正處在大發(fā)展的關(guān)鍵歷史時(shí)期，要發(fā)展還是要停留，要改革還是要保守，已經(jīng)成為我院生死存亡的大問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發(fā)展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與個(gè)人的社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái)；在奉獻(xiàn)中不斷體現(xiàn)人生價(jià)值，在進(jìn)取中擺正自己；自覺(jué)地開(kāi)展工作，主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn)，只有這樣，我們的衛(wèi)生事業(yè)才能在困境中實(shí)現(xiàn)突破，在改革中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，**中心醫(yī)院的美好明天才會(huì)有蓬勃穩(wěn)健的未來(lái)?，F(xiàn)將行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)如下:。
在新時(shí)期、新階段，要以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生局機(jī)關(guān)、各街道衛(wèi)生院為重點(diǎn)，以教育愛(ài)護(hù)干部為出發(fā)點(diǎn)，以提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)紀(jì)律觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)為目的，把教育與嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范行為結(jié)合起來(lái)，把糾錯(cuò)與廉潔自律、制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，著力解決黨員、干部中存在的突出問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為我區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化濱海新城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
廣大黨員干部要嚴(yán)格按照**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議五治七律集中整治活動(dòng)的重要思想要求，努力實(shí)踐“五治七律”集中整治活動(dòng)要求，把牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和的權(quán)力觀、政績(jī)觀和科學(xué)的發(fā)展觀有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，并體現(xiàn)在與患者群眾保持密切聯(lián)系上，落實(shí)在日常的具體臨床門(mén)診工作中；開(kāi)展“五治七律”主題教育的時(shí)間正是我們**中心醫(yī)院工作最緊張、最繁忙的.階段，同時(shí)也是最易淡化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵階段。如一年一度的溫州市文明單位，浙江省文明衛(wèi)生院，溫州市示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各類(lèi)年檢驗(yàn)收等，通過(guò)“五治七律”集中整治和學(xué)習(xí)活動(dòng)，使讓大家受到一次深刻的廉潔自律的思想教育，使黨員干部的世界觀得到進(jìn)一步的升華。
通過(guò)“五治七律”主題教育，使大家都深刻認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)才能牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀和發(fā)展觀。從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫(xiě)的心得體會(huì)文章中不難看出，大家一致認(rèn)為**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展五治七律集中整治活動(dòng)非常有必要，意義重大，在心得體會(huì)文章中均能結(jié)合自己工作實(shí)際闡述了各自對(duì)此次教育活動(dòng)的感觸和體會(huì)，均表示應(yīng)積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，努力重塑公仆形象，切實(shí)做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀和全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
在“五治七律”主題教育中，我們一是要增強(qiáng)了貫徹黨的'基本路線和方針、政策的自覺(jué)性，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)；二是要立足于發(fā)展我院衛(wèi)生事業(yè)的需要，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，積極增加我院的接診能力和醫(yī)療水平；三是嚴(yán)格按照**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展五治七律集中整治活動(dòng)的要求，成立了院“五治七律”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院一把手吳吟吟院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長(zhǎng)方培昆、陳積峰同志為副組長(zhǎng)，并不斷明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作實(shí)施。院“五治七律”教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，精心組織，各司其職，為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，踐行“五治七律”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，鞏固提高黨員干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)，進(jìn)一步明確政績(jī)觀、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀、強(qiáng)化發(fā)展觀。
**中心醫(yī)院正處在大發(fā)展的關(guān)鍵歷史時(shí)期，要發(fā)展還是要停留，要改革還是要保守，已經(jīng)成為我院生死存亡的大問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發(fā)展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與個(gè)人的社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái)；在奉獻(xiàn)中不斷體現(xiàn)人生價(jià)值，在進(jìn)取中擺正自己；自覺(jué)地開(kāi)展工作，主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn)，只有這樣，我們的衛(wèi)生事業(yè)才能在困境中實(shí)現(xiàn)突破，在改革中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，**中心醫(yī)院的美好明天才會(huì)有蓬勃穩(wěn)健的未來(lái)。
為期三個(gè)月的**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展五治七律集中整治活動(dòng)正如火如荼地開(kāi)展中，9月20號(hào)我院成立了五治七律集中整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，9月27號(hào)我院召開(kāi)了五治七律整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)每位黨員干部填寫(xiě)了五治七律個(gè)人自查自糾情況登記表，通過(guò)近一個(gè)月的“五治七律”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我對(duì)“正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀”有了較深的感觸，使我受到了一次深刻的黨性黨風(fēng)教育，明確了今后的努力方向。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十五
20__年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的__。
進(jìn)一步深化“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”堅(jiān)持把追求社會(huì)效益維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位開(kāi)拓創(chuàng)新艱苦奮斗狠抓落實(shí)在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下是我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升得到多方面的好評(píng)。
一、科室的基本概況：
全科護(hù)理人員共19人，副護(hù)士長(zhǎng)2名，護(hù)師3人，護(hù)士14人，“120”司機(jī)7人，夜班有3人值班，“120”主班司機(jī)24小時(shí)值班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床，6張留觀床,18張住院床，門(mén)診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅，保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室，小清創(chuàng)，小縫合，拆線，換藥等都能在我科進(jìn)行，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20__年工作主要開(kāi)展情況：
（一）護(hù)理實(shí)行24小時(shí)值班制，白天至少有護(hù)士5名，夜間4人，保證“120”出診時(shí)或門(mén)診輸液病人多時(shí)，能夠讓病人及時(shí)得到治療，提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲，六心”服務(wù)。
（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時(shí)值班，7名司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)多起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，四輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師，護(hù)士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年3月份以來(lái)加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)車(chē)輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)聽(tīng)診醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。更新樹(shù)立急救中心新形象，改變了老百姓對(duì)“120”看法，社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次，病房收住病人1355人次，門(mén)診全年輸液量2萬(wàn)余次，全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升，門(mén)診收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各種制度,具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制，搶救室工作制，交接班制，查對(duì)制等，
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰、休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書(shū)。
（四）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以?xún)H有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座，學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護(hù)士會(huì)處置針穿刺，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥，以保證急救藥品及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用。
（五）、加強(qiáng)管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真護(hù)理每一位病人，尤其發(fā)熱、手足口病兒，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療，并詳細(xì)記錄。
（六）、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)效益。
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章，始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“親情化”，“人性化”服務(wù)，做到“六心，七聲”的微笑服務(wù)，護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教，介紹環(huán)境，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)在我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增加，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
（七）、規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的不足和整改措施。
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時(shí)收拾清理，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房，保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車(chē)的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想?！?20”車(chē)輛有事無(wú)事開(kāi)上街影像不好，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度。
3、急診室護(hù)士太年輕化，急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年輕醫(yī)師，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術(shù)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十六
我院在在干部選拔任用工作上，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部，在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t，建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度，營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長(zhǎng)的發(fā)展環(huán)境，形成了富有生機(jī)與活力的用人機(jī)制，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)大幅度提高?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
工作中，我院認(rèn)真貫徹上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精神，嚴(yán)格干部選拔任用程序，不斷完善工作機(jī)制，加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度，努力推進(jìn)干部人事制度改革的順利進(jìn)行。
1、堅(jiān)持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上，我院堅(jiān)持干部任用條件，嚴(yán)格干部任用程序，真正做到了“啟用想干事的人，重用會(huì)干事的人，培養(yǎng)能干事的人，調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、作風(fēng)正派、有高度責(zé)任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅(jiān)持民主集中制原則，按照規(guī)定程序辦事，認(rèn)真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)任前公示制、任職試用期制，自覺(jué)防止和抵制用人上的不正之風(fēng)，保證了選拔任用工作公開(kāi)、公平、公正。同時(shí)對(duì)護(hù)理中層干部選拔實(shí)行競(jìng)聘上崗，在市衛(wèi)計(jì)局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下，我院通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘副護(hù)士長(zhǎng)，以筆試、實(shí)踐操作技能操作、競(jìng)職演講等相結(jié)合的方式，從護(hù)理隊(duì)伍中選拔出優(yōu)秀的護(hù)士，作為后備中層干部人選。
2、嚴(yán)格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上，我院不斷強(qiáng)化選拔任用干部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督，在護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘工作中，醫(yī)院成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的.紀(jì)律，把人選準(zhǔn)用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，高度重視對(duì)干部的培養(yǎng)工作，注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鼓勵(lì)干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)鍛煉氛圍。同時(shí)我院積極與濰坊中醫(yī)院合作，分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效，但還存在一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：
1、對(duì)《干部任用條例》學(xué)習(xí)、掌握還不夠透徹，配套機(jī)制不夠健全，選拔范圍過(guò)窄等問(wèn)題。
2、干部能上不能下，提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職，只能平級(jí)交流；
3、干部考核評(píng)價(jià)體系還需健全。一是要有量化的標(biāo)準(zhǔn)。把干部的德、能、勤、績(jī)、廉分解成若干要素，參照技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定的“打分制”經(jīng)驗(yàn)，制定出相應(yīng)的干部考核細(xì)則，使考核指標(biāo)符合實(shí)際，能夠準(zhǔn)確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績(jī)，既科學(xué)合理，又便于操作。
今后，我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求，切實(shí)加大改革力度，努力形成人盡其才、充滿活力，符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機(jī)制。
2、加大公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的力度。通過(guò)制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，不斷提高公開(kāi)選拔的科學(xué)化水平和工作效率，全面推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱(chēng)職干部的有效措施。對(duì)在年度考核、干部考察中，經(jīng)考核認(rèn)定為不稱(chēng)職的，堅(jiān)決予以調(diào)整。
4、加大實(shí)施干部交流，我院護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行輪崗制度，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十七
**位于寶雞市西南部，地處秦嶺腹地、嘉陵江源頭，縣域總面積3187平方公里，轄9個(gè)鎮(zhèn)100個(gè)行政村，總?cè)丝?1萬(wàn)。全縣共有各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)134個(gè)，其中，縣級(jí)公立醫(yī)院2個(gè)（**醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)院）、縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11個(gè)，村衛(wèi)生室96個(gè)，個(gè)體診所11個(gè)，廠礦衛(wèi)生所（室）10個(gè)，衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員625人，開(kāi)設(shè)床位360張。公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，我縣按照省市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革精神，以“人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞”為前提和目標(biāo)，因地制宜，積極進(jìn)取，各項(xiàng)改革工作在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得明顯成效，縣級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行更加規(guī)范，發(fā)展活力增強(qiáng)，服務(wù)能力提高，實(shí)現(xiàn)了公益回歸、群眾受益的目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1革的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，并在全縣建立了公立醫(yī)院改革聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，圍繞醫(yī)改工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，合力突破，確保醫(yī)改工作的順利推進(jìn)。二是管辦分開(kāi)，探索法人治理結(jié)構(gòu)。由縣政府牽頭，相關(guān)職能部門(mén)、人大代表、政協(xié)委員、患者代表等社會(huì)各界人士組成“**公立醫(yī)院管理委員會(huì)”，負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管、績(jī)效考核。嚴(yán)格推行院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長(zhǎng)及醫(yī)院中層管理人員、職工代表大會(huì)的職責(zé)，建立了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，推行院務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是公開(kāi)選撥，增強(qiáng)公立醫(yī)院發(fā)展活力。積極探索公立醫(yī)院院長(zhǎng)公開(kāi)聘用、任期期限、任職資格、任期考核等方面的管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院缺額的副院長(zhǎng)實(shí)行公開(kāi)選拔，去年為縣中醫(yī)院公開(kāi)選拔副院長(zhǎng)1名，今年又對(duì)縣醫(yī)院空缺的副院長(zhǎng)崗位實(shí)行公開(kāi)招考選拔。使醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部選用真正體現(xiàn)了公正、公平、公開(kāi)，能者上、庸者下的用人原則，使公立醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制充滿生機(jī)與活力。
2體施工；累計(jì)投入256萬(wàn)元，不斷更新完善縣、中兩院醫(yī)療設(shè)施設(shè)備配置和信息化建設(shè)，為縣、中兩院各配備設(shè)備38臺(tái)件和44臺(tái)件，公立醫(yī)院綜合服務(wù)能力明顯提升，較好滿足了群眾基本醫(yī)療需求。二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。縣財(cái)政每年預(yù)算衛(wèi)生人才發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，用于人才引進(jìn)、招聘和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)，建立了人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。2011年以來(lái)，先后招錄17名本科及專(zhuān)科畢業(yè)生，充實(shí)到縣、中兩院，選送96余名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高公立醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三是全面加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化管理。結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《**衛(wèi)生管理縣鎮(zhèn)一體化改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，把縣鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)連為一體，確定縣醫(yī)院與平木中心衛(wèi)生院、中醫(yī)院與唐藏中心衛(wèi)生院分別建立托管關(guān)系，按照“三個(gè)統(tǒng)一，三個(gè)不變”原則，推進(jìn)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生管理一體化，選派9名主治醫(yī)師以上職稱(chēng)的業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪流坐診帶教，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一管理、雙向轉(zhuǎn)診、共同發(fā)展，讓群眾享受到“安全、有效、價(jià)廉”的基本醫(yī)療服務(wù)。四是建立縣級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶機(jī)制。堅(jiān)持“上下聯(lián)動(dòng)、外加推力、內(nèi)強(qiáng)實(shí)力”的工作思路，積極建立對(duì)口支援幫扶機(jī)制。確定縣醫(yī)院對(duì)口幫扶鳳州中心衛(wèi)生院，縣中醫(yī)院對(duì)口支援幫扶南星中心衛(wèi)生院，并選聘縣級(jí)醫(yī)院優(yōu)秀人員擔(dān)任對(duì)口鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的副院長(zhǎng)，并指導(dǎo)和參與醫(yī)院管理工作。今年以來(lái)，縣級(jí)醫(yī)院共派出10人次到5所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展診療工作，組織大型義診8次，接診患者360余人次，開(kāi)展醫(yī)藥科普知識(shí)宣傳8次，舉辦學(xué)術(shù)講座4期，指導(dǎo)查房26次。
三、
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、完善制度，全面落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。
4使用率達(dá)到65％以上。四是加大財(cái)政投入保障力度。從2011年1月起，對(duì)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差率銷(xiāo)售所減少的藥品加成收入，按照西、成藥品銷(xiāo)售額的15%、中藥飲片銷(xiāo)售額的25%的比例，由縣財(cái)政全額補(bǔ)貼，共補(bǔ)償資金420萬(wàn)元。同時(shí)，從2011年9月開(kāi)始，縣財(cái)政對(duì)縣醫(yī)院、中醫(yī)院在財(cái)政撥款比例30%的基礎(chǔ)上，每年拿出380萬(wàn)元將縣級(jí)公立醫(yī)院109名離退休人員納入全額財(cái)政供養(yǎng)，每年還拿出180萬(wàn)元對(duì)全縣公共衛(wèi)生服務(wù)資金給予全額保障。
5醫(yī)療救助，最高救助為3萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、市級(jí)社會(huì)醫(yī)療救助和縣大病救助三道醫(yī)療保障線后，總體醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)80％以上，一般家庭自付部分年度控制在5000元左右，低保家庭自費(fèi)部分控制在1000元左右。截止2012年6月大病醫(yī)療救助共救助708人次,救助資金539.77萬(wàn)元，極大地緩解了城鄉(xiāng)群眾“大病看不起”的問(wèn)題，真正解決了中低收入人群因病致貧問(wèn)題。三是改革醫(yī)療保障支付方式。積極推行總額預(yù)付，按照公立醫(yī)院上年度新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償總額，縣農(nóng)合辦在第一季度預(yù)付部分基金，用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在前三季度按月上報(bào)審核資料，縣農(nóng)合辦按月?lián)芨堆a(bǔ)償資金，第四季度執(zhí)行預(yù)付款回收，差額撥付。今年第一季度共為公立醫(yī)院預(yù)付資金235萬(wàn)元。新農(nóng)合總額預(yù)付實(shí)行后，惠民、利民、便民的效果日益凸顯，有效緩解了困難家庭患者的無(wú)錢(qián)就醫(yī)問(wèn)題，又極大地減輕了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金墊付壓力。
6制管理。目前，縣、中兩院共聘用職工421人，落聘分流8人，聘用的臨時(shí)人員在資質(zhì)合格的前提下，做到和正式職工同績(jī)同酬，增強(qiáng)了內(nèi)部活力，提高了全員工作積極性。三是全面實(shí)行績(jī)效考核。制定了《關(guān)于深化縣級(jí)公立醫(yī)院人事制度改革的意見(jiàn)》、《**深化縣級(jí)公立醫(yī)院分配制度改革意見(jiàn)》、《**醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資發(fā)放辦法》等文件，將醫(yī)務(wù)人員工資的70%作為崗位工資根據(jù)考勤結(jié)果固定發(fā)放，30%作為績(jī)效工資，按照“雙百”考核制，以工作數(shù)量和工作質(zhì)量予以發(fā)放，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績(jī)的工作人員傾斜。
7量，建立定期評(píng)估制度。完善醫(yī)師處方權(quán)限和藥師調(diào)劑資格，強(qiáng)化臨床用藥質(zhì)量控制，收到良好成效。目前，縣、中兩院平均使用抗菌藥物31種，同類(lèi)抗菌藥物品規(guī)不超過(guò)2種，住院患者抗菌藥物平均使用率21%，門(mén)急診抗菌藥物處方比例平均18%，藥物品種選擇合理率達(dá)到95%以上。四是推行便民惠民措施。以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，在醫(yī)療單位積極開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“五零”目標(biāo)管理活動(dòng)。優(yōu)化門(mén)診流程、簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)、改善門(mén)診設(shè)施，極大地縮短了患者就醫(yī)等候時(shí)間。對(duì)發(fā)生車(chē)禍、突發(fā)衛(wèi)生事件等急危重癥患者采取先救治后結(jié)算，暢通“綠色通道”；實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”，開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，方便患者就診；設(shè)立醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)，推行平均住院費(fèi)用、大型設(shè)備檢查等項(xiàng)目院內(nèi)公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。累計(jì)出臺(tái)便民措施53條，落實(shí)惠民措施27項(xiàng)。五是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。創(chuàng)新工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”創(chuàng)建活動(dòng)。制定18項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，推行責(zé)任制整體護(hù)理，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者實(shí)行“熱心接、細(xì)心問(wèn)、耐心講、精心做、主動(dòng)幫、親切送”的服務(wù)模式，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得到顯著提升，使患者真正體會(huì)到了更多的人文關(guān)懷。
公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，公立醫(yī)院公益性得到進(jìn)一步彰顯，特別是甘肅省兩當(dāng)縣將**醫(yī)院作為他們新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，使外省老百姓也能享受到我縣醫(yī)改成果。下一步，我們將以這次醫(yī)改督導(dǎo)檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，8大膽創(chuàng)新，銳意改革，穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)公立院改革各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加快縣級(jí)公立醫(yī)院人員編制核定，積極探索實(shí)行縣級(jí)公立醫(yī)院編制備案，逐步建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。二是加快完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，不斷減輕患者負(fù)擔(dān)。三是加快完善財(cái)政補(bǔ)償政策，在投入機(jī)制上促進(jìn)和保障改革的平穩(wěn)運(yùn)行，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，有效解決“資金短缺”問(wèn)題。四是深化縣級(jí)公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工與協(xié)作，采取“上下聯(lián)動(dòng)、分區(qū)包片、以點(diǎn)帶面”的辦法，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，緩解群眾看病難、住院難問(wèn)題。五是進(jìn)一步落實(shí)基本藥物制度和中醫(yī)藥醫(yī)保傾斜政策，在推行現(xiàn)有單病種定額付費(fèi)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)門(mén)診統(tǒng)籌信息互通共享，提高醫(yī)療保障水平。六是加快提升公立醫(yī)院服務(wù)能力，加大惠民、便民、利民措施推行力度，真正把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)辦成人民滿意的事業(yè)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十八
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號(hào)《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專(zhuān)項(xiàng)冶理行動(dòng)工作方案》的通知精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組，加強(qiáng)對(duì)臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查，具體工作開(kāi)展情況如下：
主管院長(zhǎng)先后兩次召開(kāi)臨床藥學(xué)專(zhuān)題督導(dǎo)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)督導(dǎo)臨床藥師工作，對(duì)我院合理用藥中存在的問(wèn)題及不足提出了寶貴意見(jiàn)，對(duì)提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學(xué)室制定了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等相關(guān)制度建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》的應(yīng)用管理，制度并完善抗菌藥物（非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥）、碳青霉烯類(lèi)、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素、白蛋白等為重點(diǎn)檢查藥品應(yīng)用品分表，加強(qiáng)臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，全院范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，確保人人知曉，并由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)，和質(zhì)控科聯(lián)合對(duì)臨床18個(gè)臨床科室進(jìn)行合理用藥督導(dǎo)檢查，按照合理用藥檢查表細(xì)則分別對(duì)抗菌藥物、專(zhuān)科藥物、輔助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，用藥涉及碳青霉烯類(lèi)藥物、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評(píng)分表進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，每月從各科運(yùn)行病歷中隨機(jī)抽取約10份，覆蓋每個(gè)管床醫(yī)師，截至目前共檢查了171份運(yùn)行病歷和和206份出院病歷，共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個(gè)用藥不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題，已落實(shí)到科室及個(gè)人，將嚴(yán)格按照相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)在二級(jí)考核中進(jìn)行扣分處罰，并已及時(shí)向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座，由資深的副主任臨床藥師對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn)，目的是貫徹執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南，督促臨床合理用藥，提高診療水平。共有近100人參加培訓(xùn)。
在門(mén)診對(duì)患者進(jìn)行合理用藥宣傳，普及合理用藥知識(shí)。共發(fā)放宣傳材料120余份，解答患者提出問(wèn)題近30多項(xiàng)。
在門(mén)診藥房設(shè)置青年示范崗，傳導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，注重服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù)，取得了很好的社會(huì)效益，向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)藥品的監(jiān)管，對(duì)不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥咨詢(xún)服務(wù)，提升藥學(xué)服務(wù)水平，提高患者治療的依從性，促進(jìn)臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十九
鎮(zhèn)安縣醫(yī)院。
我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、康復(fù)、保健、科研于一體的綜合性區(qū)域醫(yī)療保健中心?，F(xiàn)有職工。
262。
名
(
高職。
20。
名、中職。
113。
名
)
全院開(kāi)設(shè)病床。
200。
張，設(shè)置門(mén)診、急救、住院三個(gè)體系，
30。
個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技、功能科室，內(nèi)、外、骨、婦產(chǎn)等。
10。
29。
個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
30。
萬(wàn)干部群眾的醫(yī)療保健任務(wù)。九五年七月全市首家被命名為“二級(jí)甲等醫(yī)院”，先后被評(píng)為“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“陜西省十佳醫(yī)院”、“陜西省先進(jìn)基層黨組織”和省級(jí)文明單位。
為了切實(shí)抓好我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們成立了以院長(zhǎng)和黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了黨政一把手擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一位責(zé)任，負(fù)總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對(duì)分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能部門(mén)在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，協(xié)助黨支部抓具體工作。建立了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。責(zé)任明確，重點(diǎn)突出，黨政齊抓共管。
醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為龍頭，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。主要做法是：把握學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)、綜合激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化人財(cái)資源配置，重點(diǎn)扶持特色學(xué)科、集中精力發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)向外拓展、爭(zhēng)取省內(nèi)領(lǐng)先地位。組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)現(xiàn)有
15。
個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全面分析，重點(diǎn)討論學(xué)科的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，并找出解決的對(duì)策。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，明確了重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)的專(zhuān)業(yè)和方向，增加了命中率。把骨科、外科、內(nèi)科、檢驗(yàn)、影像等專(zhuān)業(yè)作為建設(shè)平臺(tái)，集中優(yōu)勢(shì)、突出重點(diǎn)，得到了主管部門(mén)和社會(huì)的認(rèn)可，進(jìn)入了重點(diǎn)建設(shè)的行列。骨科成為全市重點(diǎn)專(zhuān)科、外科成為全市優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科，內(nèi)科、臨床檢驗(yàn)、臨床影像等均成為本縣的重點(diǎn)學(xué)科。
近年來(lái)，我院把職業(yè)道德教育作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成職業(yè)道德培訓(xùn)教育制度化、經(jīng)常化培訓(xùn)的主題思想是：立足“以人為本”的服務(wù)理念，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造“以病人為中心”的服務(wù)氛圍，滿足社會(huì)的各種需求，把病人的滿意作為服務(wù)質(zhì)量的衡量尺度培訓(xùn)對(duì)象：按照領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、醫(yī)生、護(hù)士、新職工、進(jìn)修醫(yī)師、窗口科室、臨時(shí)工等不同層面進(jìn)行培訓(xùn)；在方法上：通過(guò)黨支部生活學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)、全院大會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)班、參觀學(xué)習(xí)、專(zhuān)家報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等不同形式進(jìn)行培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容上：加強(qiáng)思想教育，以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主要內(nèi)容；并結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；為了提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)務(wù)行業(yè)特性的認(rèn)識(shí)，把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》和《職業(yè)道德規(guī)范守則》等結(jié)合起來(lái)，同時(shí)與醫(yī)院六十周年院慶結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展院史回顧教育等，從而促進(jìn)了二個(gè)轉(zhuǎn)變和三個(gè)提高：即管理觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變；職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺(jué)性提高在隊(duì)伍建設(shè)上，我們還注重干部選拔任用的陽(yáng)光工程，在今年的人事制度改革中嚴(yán)格黨政干部選拔任用制度，堅(jiān)持選拔任用程序在選拔任用干部時(shí)，堅(jiān)持以德取人，以才用人的任人原則，通過(guò)報(bào)名競(jìng)聘、競(jìng)聘演講、群眾評(píng)議、公示、組織考察等程序，把群眾公認(rèn)、干有實(shí)績(jī)的干部提拔起來(lái)大膽使用在討論研究干部問(wèn)題時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨支部票決制和集體討論制，不一人說(shuō)了算，在充分發(fā)表意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后再確定，干部選拔任用工作做到民主、公開(kāi)、有章可循
一年來(lái)，我們按照縣紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，結(jié)合“五個(gè)不許”、“七個(gè)禁令”、“十一個(gè)禁止”以及狠剎四股歪風(fēng)的規(guī)定，制定了黨風(fēng)廉潔自律的相關(guān)文件：《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于黨員、干部廉潔自律若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)的若干規(guī)定》、《貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》?！夺t(yī)院接待制度》、《小車(chē)管理制度》、《物資采購(gòu)及基建工程招投標(biāo)制度》等廉政制度。同時(shí)針對(duì)社會(huì)上大操大辦、請(qǐng)客送禮等不正之風(fēng)，醫(yī)院又及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀(jì)活動(dòng)的規(guī)定》、《關(guān)于反對(duì)鋪張浪費(fèi)和請(qǐng)客送禮的規(guī)定》，使醫(yī)院黨風(fēng)廉正建設(shè)工作能有章可循，為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。藥品采購(gòu)是衛(wèi)生行業(yè)里群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，醫(yī)院就率先在全市縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)行藥品集中招投標(biāo)采購(gòu)制度，院班子成員不打招呼、不遞條子、不開(kāi)口子。針對(duì)目前醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中的各種不良行為，我們堅(jiān)持關(guān)口前移，從體制、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新方法、新路子，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)了一系列舉措。第一、建立了藥品、醫(yī)用材料采購(gòu)管理制度。第二、加強(qiáng)了對(duì)藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售的管理。清理整頓藥品采購(gòu)渠道，抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。力求從源頭上對(duì)購(gòu)藥不正之風(fēng)進(jìn)行堵塞。僅
月我院共采購(gòu)招標(biāo)藥品約。
340。
多個(gè)品種，金額。
380。
萬(wàn)元，占藥品銷(xiāo)售量的。
79%。
4
月
1
3
月份以前購(gòu)進(jìn)的未中標(biāo)藥品低于中標(biāo)價(jià)者價(jià)格不變，高于中標(biāo)價(jià)者，按同類(lèi)中標(biāo)藥品價(jià)格及合理比價(jià)原則降價(jià)銷(xiāo)售。
6
月份國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了。
24。
種抗生素降價(jià)通知，我院從接通到通知之日起及時(shí)降價(jià)。
6
65。
萬(wàn)元，后經(jīng)政府招標(biāo)采購(gòu)中心招標(biāo)，裝修價(jià)格僅為。
54。
萬(wàn)元；還如腦電地型圖購(gòu)置時(shí)，銷(xiāo)售公司報(bào)價(jià)為。
4
萬(wàn)元，后經(jīng)我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)信息后成交價(jià)僅。
1.5。
萬(wàn)元。
3
年來(lái)，我醫(yī)院先后投入資金。
300。
2
萬(wàn)元以?xún)?nèi)，僅占收入總額的。
0.1%。
左右。
7
月
27。
日抽調(diào)。
8
名義務(wù)監(jiān)督員來(lái)院明查暗訪的反饋意見(jiàn)高度重視，先后。
8
次召開(kāi)辦公會(huì)、中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)、黨員會(huì)、職工會(huì)對(duì)。
37。
5
個(gè)科室和。
7
名個(gè)人共處以。
1700。
元罰款。醫(yī)院討論認(rèn)為：以患者為中心主要應(yīng)從改善服務(wù)態(tài)度、透明醫(yī)療收費(fèi)、加強(qiáng)工作紀(jì)律、加強(qiáng)便民措施、改善就醫(yī)環(huán)境等五個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)工作，隨即做出了六條規(guī)定，要求全院干部職工認(rèn)真執(zhí)行：
（
1
）強(qiáng)化科室負(fù)責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立科主任一手抓科室管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為科室負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)。
（
2
）加強(qiáng)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，將醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度、責(zé)任獎(jiǎng)懲制度與糾正行風(fēng)結(jié)合起來(lái)，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
（3。
）加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹(shù)立“救死扶傷，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，滿腔熱情，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺(jué)抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
（
4
）加強(qiáng)監(jiān)督，重點(diǎn)檢查醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開(kāi)單檢查情況。建立自我評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度，定期將評(píng)價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布，保證合理檢查、合理用藥。
（
5
）完善信息公開(kāi)制度，制定有效防范措施。繼續(xù)推行住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢(xún)制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。通過(guò)“公示”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。利用舉報(bào)箱和召開(kāi)座談會(huì)或書(shū)面征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)。確定專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員接受患者和群眾的投訴，及時(shí)核查處理。
（
6
160。
余萬(wàn)元改善病房、門(mén)診、院落花壇的建設(shè)和環(huán)境，對(duì)住院病人做到“五個(gè)一”服務(wù)，切實(shí)給患者一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境。經(jīng)過(guò)集中整治，我院的行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)：有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、不合理收費(fèi)等不正之風(fēng)。完成了三項(xiàng)任務(wù)，即：弘揚(yáng)正氣、倡導(dǎo)先進(jìn)、樹(shù)立了范曉俊、陳治國(guó)等一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、拒收紅包的先進(jìn)個(gè)人；完善了一套行風(fēng)管理制度，包括負(fù)責(zé)人責(zé)任制度、醫(yī)院評(píng)價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度、社會(huì)監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制；對(duì)違規(guī)違紀(jì)的科室和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，起到了廣泛的教育作用。
醫(yī)院文化建設(shè)主要圍繞以下方面內(nèi)容：開(kāi)展“醫(yī)務(wù)人員形象大討論”，正確樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的光輝形象。同時(shí)，醫(yī)院重點(diǎn)以提升“核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主題，舉辦各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)班，由院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)將醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)向職工溝通，使每位職工都能了解醫(yī)院的發(fā)展方向，激發(fā)員工愛(ài)院如家，樹(shù)立集體主義和主人翁精神。以回顧總結(jié)六十年院史為主線，召開(kāi)新老職工座談會(huì)，醫(yī)院集中制作院史畫(huà)冊(cè)和圖片展覽，主辦有國(guó)內(nèi)著名演藝人士和本院職工自編自演的大型院慶文藝晚會(huì)，組織員工觀看，讓老職工通過(guò)歷史回顧，進(jìn)行院史實(shí)例教育，進(jìn)一步增強(qiáng)員工自豪感，樹(shù)立自信心。以開(kāi)展“溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)為主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，特別是對(duì)危重、臨界病人必須做到首診負(fù)責(zé)，及時(shí)認(rèn)真準(zhǔn)確地進(jìn)行搶救治療，對(duì)病人家屬的詢(xún)問(wèn)，要做到有問(wèn)必答，熱情周到。健全尊重病人隱私權(quán)制度，特別涉及病人病情、檢查結(jié)果等應(yīng)給予保密，病人診療室加設(shè)屏風(fēng)、布簾等，對(duì)青春期病人做到一人一室，保護(hù)病人的隱私。完善危重?fù)尵炔∪说木G色通道制度，重點(diǎn)是改變服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)急、快、先，做到
24。
時(shí)小時(shí)急診制，配齊、配好急診醫(yī)務(wù)人員，保證由本院高年住院醫(yī)師和主治醫(yī)師承擔(dān)急診工作。醫(yī)院把規(guī)范崗位服務(wù)流程，增設(shè)便民措施等作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。做到為急診病人床旁檢查、免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)及來(lái)信答疑、郵寄出院小結(jié)和重要檢查結(jié)果、提供病人玩具減少小孩恐懼心理、急診處方配方優(yōu)先服務(wù)、病房服務(wù)臺(tái)增設(shè)針線包等，為病人住院期間提供方便。
醫(yī)院門(mén)診及住院樓均在八十年代初建成，至九十年代末，其結(jié)構(gòu)、布局，外觀形象等均已與現(xiàn)代化新型醫(yī)院要求的心理一生理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式不相適應(yīng)。我們即提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)。近年來(lái)，醫(yī)院先后多方措資
469.2。
35。
％，拆除院內(nèi)建筑物。
400。
余平方米，建成了供病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園；投資添置垃圾箱對(duì)生活和醫(yī)用垃圾分類(lèi)管理，實(shí)施無(wú)害化處理；在整體布局上努力改變結(jié)構(gòu)上的不合理，拆除了門(mén)診原臨街的高墻和部分門(mén)面房，使醫(yī)院進(jìn)一步“面向社會(huì)”；對(duì)門(mén)診大樓加層改建、內(nèi)外粉飾，去除原房屋、走廊間的欄、板、隔斷物，代之以明亮通暢的走廊、寬敞整潔的診室治療室，裝修后的門(mén)診大廳增設(shè)了咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)及治安臺(tái)；住院部全面裝修改造，改封閉式護(hù)理部為開(kāi)放式護(hù)士站，病室裝修家庭化，格調(diào)溫馨淡雅，并配備了電話、電視、空調(diào)，墻上有畫(huà)，床邊有花；病床設(shè)施全部翻新，病床之間采用簾式隔斷，輸血輸液采用滑環(huán)式軌道；走廊內(nèi)明亮寬暢，設(shè)有防滑扶手、科室特色介紹櫥窗、科普知識(shí)宣傳欄及賞心悅目的裝飾畫(huà)。醫(yī)院建筑和設(shè)施的裝修均選擇環(huán)保產(chǎn)品，醫(yī)院還投資７０余萬(wàn)元添置了２噸環(huán)保型鍋爐和污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水、放射性物質(zhì)等污染物排放均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。目前，醫(yī)院外觀形象煥然一新、典雅大方，院內(nèi)綠草茵茵、滿目蒼翠，病區(qū)內(nèi)干凈整潔、舒適溫馨，初步建成了具有我院特色的良好就醫(yī)環(huán)境。
門(mén)急診工作量由去年的
6.2。
萬(wàn)上升到今年的。
7.2。
萬(wàn)人次；日門(mén)急診人數(shù)由去年的。
160。
上升到今年的。
190。
人次；住院病人數(shù)由去年的。
3000。
人上升到今年的。
3300。
人次；平均住院病人天數(shù)，由去年的。
10.29。
天下降到今年的。
9.42。
天；床位使用率。
85%。
；年總收入較去年同期上升。
11%。
其中藥品占醫(yī)療總收入的。
50%。
左右；醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量在全市同級(jí)醫(yī)院臨床醫(yī)療工作督查中名列前茅。
我們結(jié)合科室特點(diǎn)擇優(yōu)扶強(qiáng)、分類(lèi)指導(dǎo)，以“發(fā)揮特長(zhǎng)，培養(yǎng)特色”為原則一是著力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，為各科選定
1
至
2
1
名、省級(jí)跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人。
1
名，地區(qū)級(jí)。
6
名，縣級(jí)。
10。
名。醫(yī)院已初步實(shí)現(xiàn)“院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)藥、人有專(zhuān)長(zhǎng)”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
7
個(gè)縣區(qū)的大批患者前來(lái)就診，門(mén)診外縣病人就診率達(dá)。
10。
％，本縣病人出外就診率下降到。
1
％。
通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，不僅提高了職工的思想素質(zhì)，重要的是提高了社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度和滿意度在今年的行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查中，滿意率分別為
90.6%。
和
91.3%。
；今年收到表?yè)P(yáng)信。
25。
封。新聞媒體正面報(bào)道。
20。
余次，多次獲省、市、縣表?yè)P(yáng)表彰。
2008。
年的到來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，以更優(yōu)異的成績(jī)向黨和人民匯報(bào)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇二十
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展歷程，于20xx年順利通過(guò)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過(guò)二甲初評(píng)、復(fù)核，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求，通過(guò)自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年）》開(kāi)展自評(píng)，自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求?，F(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件，經(jīng)申報(bào)，迎來(lái)了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo)，11月26日收到反饋意見(jiàn)后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)專(zhuān)家們提出的66個(gè)問(wèn)題，立即召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí)，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一是積極動(dòng)員，統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，討論整改目標(biāo)和具體措施，當(dāng)晚召開(kāi)全院專(zhuān)題整改工作會(huì)議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩闹匾侄危瑢⑵綍r(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話，何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)，作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒，強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng)，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開(kāi)展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問(wèn)題，明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專(zhuān)家組巡查反饋的意見(jiàn)進(jìn)行逐一梳理分類(lèi)。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專(zhuān)家組改進(jìn)意見(jiàn)的通知》，明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改；楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書(shū)，要求各科室和部門(mén)按要求和時(shí)限整改落實(shí)，并明確每月28日定期召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況（前期整改落實(shí)情況、存在問(wèn)題、整改措施等）和下一步工作安排。
三是落實(shí)整改，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)問(wèn)題梳理，醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高的工作思路，以規(guī)范促安全、向管理要效益，緊緊圍繞“三重三抓三強(qiáng)”（重科技、重文化、重服務(wù)；抓安全、抓質(zhì)量、抓作風(fēng)；強(qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制），廣泛開(kāi)展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門(mén)檢查組、護(hù)理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組，制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，對(duì)各科室和部門(mén)整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng)，按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié)，掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后，除每月各督導(dǎo)檢查組定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外，醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施，不間斷對(duì)各科室和部門(mén)整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專(zhuān)家組提出的66條整改意見(jiàn)中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
（一）新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工；
（四）建立警務(wù)室，并派人入駐；
（五）由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專(zhuān)人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作，并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫(xiě)等。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇一
**縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1990年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救、康復(fù)于一體的公立二級(jí)甲等中醫(yī)（綜合性）醫(yī)院，是全縣中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo)中心和培訓(xùn)中心，各類(lèi)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院，全縣縣管干部保健定點(diǎn)醫(yī)院。
醫(yī)院占地面積12畝，業(yè)務(wù)用房面積11000平方米，編制床位400張，實(shí)際開(kāi)放床位550張。醫(yī)院的'住院部擴(kuò)建工程位于西部新區(qū)（在建中），占地70畝，業(yè)務(wù)用房面積6萬(wàn)平方米，新增床位615張，總投資2.5億元，服務(wù)能力將顯著提高。
醫(yī)院核定編制194人，現(xiàn)有在崗職工472人。?其中，重慶市名中醫(yī)1人，正高級(jí)職稱(chēng)4人，副高級(jí)職稱(chēng)22人，中級(jí)職稱(chēng)56人，醫(yī)學(xué)碩士研究生2人,衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占職工總數(shù)80.5%。醫(yī)院***主任中醫(yī)師為重慶市名中醫(yī)、全國(guó)第三批優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才；另有4名醫(yī)師分別被表彰為奉節(jié)縣杰出、優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，4名副高級(jí)以上職稱(chēng)中醫(yī)師為奉節(jié)縣名中醫(yī)。
擁有核磁共振（mri）、螺旋ct、dr、cr、數(shù)字胃腸機(jī)、c型臂、鉬靶x線機(jī)、四維彩超、全自動(dòng)生化分析儀、血液透析濾過(guò)機(jī)、電視腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱電切鏡、電子胃鏡、體外振波碎石機(jī)、內(nèi)窺鏡攝像系統(tǒng)、醫(yī)用鈥激光治療機(jī)等國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療裝備100余臺(tái)（件）。
醫(yī)院轄一個(gè)住院部和兩個(gè)門(mén)診部。門(mén)診部開(kāi)設(shè)中西醫(yī)內(nèi)（呼吸、消化、腦病、心血管、腎病、內(nèi)分泌等）、外（肝膽、泌尿、腦外、胸外、普外、燒傷等）、婦、兒、針灸理療、康復(fù)、肛腸、皮膚、五官、口腔、骨傷、急診等一二級(jí)學(xué)科門(mén)診業(yè)務(wù)，設(shè)有重癥監(jiān)護(hù)（icu）；住院部設(shè)針灸康復(fù)、肛腸、骨傷、外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、麻醉手術(shù)等住院臨床科室；另設(shè)放射、檢驗(yàn)、超聲、心電、腦電、病理、消毒供應(yīng)等輔助檢查科室。
仁愛(ài)，和中，精業(yè)，誠(chéng)意；
關(guān)愛(ài)生命，關(guān)注健康；
“五不一沒(méi)有”：不蒙騙患者，不詆毀同事和他人，不見(jiàn)利忘義，不昧良心，不損害醫(yī)院形象和利益，沒(méi)有違規(guī)違紀(jì)行為。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇二
按照上級(jí)關(guān)于創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)的統(tǒng)一部署和醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)的有關(guān)要求，我院總支高度重視，圍繞以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度等為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)了各項(xiàng)創(chuàng)建工作的深入有效開(kāi)展，現(xiàn)將有關(guān)工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專(zhuān)門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
二是開(kāi)展系列教育活動(dòng)。我們結(jié)合創(chuàng)建活動(dòng)精心組織開(kāi)展了一系列醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，廣泛吸引醫(yī)務(wù)人員參與，讓他們從中受到教育。先后開(kāi)展了“如何重塑白衣天使形象”、“假如我是一名病人”、“向黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的'處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢(xún)，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
二是實(shí)行“總量控制”。為遏制藥品經(jīng)營(yíng)商向臨床醫(yī)師發(fā)放“臨床促銷(xiāo)、開(kāi)單費(fèi)、處方費(fèi)”等各種形式的變相回扣行為，我們嚴(yán)格控制藥品收入在醫(yī)院總收入中的比例，采取措施限制開(kāi)大處方，減少處方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
二是大力改善就醫(yī)環(huán)境。為了給患者提供優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)境，兩年來(lái)，共投入400余萬(wàn)元，購(gòu)入了螺旋ct、全自動(dòng)生化分析儀、te—820型糖尿病治療儀、多功能全定量金標(biāo)檢測(cè)儀、肛腸治療儀、磁極化血液生物平衡治療儀、射頻治療儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，為醫(yī)療工作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇三
20xx年，合肥福華經(jīng)過(guò)了一個(gè)不平凡的一年，澤云公司的成立、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開(kāi)拓推廣、市場(chǎng)方向的尋找、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的選擇、國(guó)際金融危機(jī)等，對(duì)我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！
20xx年，在新的營(yíng)銷(xiāo)體制下，通過(guò)所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開(kāi)展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下：
20xx年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營(yíng)銷(xiāo)途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：
一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對(duì)具體問(wèn)題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)銷(xiāo)差錯(cuò)，保障了門(mén)診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營(yíng)。
二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。
三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰(shuí)接誰(shuí)跟蹤的制度，對(duì)不能攻破的顧客采取移交其他咨詢(xún)?nèi)藛T。
四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。
人力資源管理是企業(yè)生存之本，全面有效的人力資源管理制度對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用，同時(shí)培養(yǎng)一批技術(shù)過(guò)硬，企業(yè)忠誠(chéng)度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個(gè)方面：
一、管理人員的幾次變動(dòng)：10年，合肥福華高層管理人員經(jīng)過(guò)了3次的變動(dòng)，對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)具有一定的影響。管理人員的變動(dòng)直接帶動(dòng)其營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)措施的變動(dòng)，給一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)思路注入新的活力的同時(shí)也帶來(lái)了很多的弊端。應(yīng)建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的不段開(kāi)拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)高度，我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程注重這一股力量的培養(yǎng)，如咨詢(xún)部主任、護(hù)士長(zhǎng)等的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備。
三、人員流動(dòng)：人員流動(dòng)頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病，10年，福華的人員流動(dòng)相對(duì)比較穩(wěn)定，但也存在不少問(wèn)題，如部分時(shí)間的護(hù)理人員離職，造成手術(shù)室護(hù)士的.空缺，對(duì)日常經(jīng)營(yíng)有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動(dòng)的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠(chéng)度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠(chéng)度建立存在空白，沒(méi)有進(jìn)行有效的管理和采取相應(yīng)的措施，應(yīng)加大這方面的管理的建立，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：作為高質(zhì)量服務(wù)的企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)等是至關(guān)重要的，福華一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從醫(yī)療、護(hù)理、咨詢(xún)的組織構(gòu)架，處處體現(xiàn)服務(wù)行業(yè)的整體素質(zhì)。但從目前來(lái)看，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還有部分欠缺，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理，增加團(tuán)隊(duì)合作性和積極性。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營(yíng)銷(xiāo)思路管理是能夠給企業(yè)帶來(lái)無(wú)盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入，就合肥福華的營(yíng)銷(xiāo)管理做如下分析：
一、整形項(xiàng)目的選擇與推廣：10年重點(diǎn)開(kāi)展韓國(guó)活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開(kāi)展了顏面部手術(shù)推廣，其營(yíng)業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來(lái)看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬(wàn)元左右，對(duì)比全年總營(yíng)業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來(lái)看，其效果還是很明顯的。
從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對(duì)比圖配合文字說(shuō)明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來(lái)看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢(shì)。從媒體上來(lái)看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對(duì)應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。
三、活動(dòng)推廣方式：定期舉辦學(xué)術(shù)推廣活動(dòng)或聯(lián)歡活動(dòng)，采取現(xiàn)場(chǎng)推廣方式吸引顧客?；顒?dòng)采用現(xiàn)場(chǎng)簽單優(yōu)惠政策、會(huì)員積分、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)術(shù)講座等真實(shí)感染和吸引顧客，接受咨詢(xún)并達(dá)成手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來(lái)看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒(méi)有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)?？偨Y(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無(wú)亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒(méi)有延續(xù)性和可持續(xù)性。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇四
20xx年是全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵的一年，為全面深化改革，促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，辦人民群眾滿意醫(yī)院，我們召開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，制定了“七大工程”宏偉藍(lán)圖，即：一是實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，二是用活兩個(gè)政策，三是創(chuàng)建三個(gè)科室，四是打造四個(gè)品牌，五是抓好五項(xiàng)工作，六是干好六件實(shí)事，七是鞏固七大學(xué)科。通過(guò)實(shí)施“七大工程”宏偉藍(lán)圖，使醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療行為、綜合管理等再上一個(gè)新臺(tái)階，有效提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升醫(yī)院整體形象，不斷提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
一、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。
醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，是政府惠民實(shí)事建設(shè)工程之一，更是凝聚了幾代人的心血，既為全縣人民提供更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，也關(guān)系到醫(yī)院后續(xù)發(fā)展的大問(wèn)題，我們必須化功夫、下力氣，把醫(yī)院新區(qū)建設(shè)好，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的一個(gè)最重要的目標(biāo)。醫(yī)院新區(qū)占地面積80畝，總建筑面積xxxx平方米，其中綜合病房樓設(shè)計(jì)大氣，布局合理；病房樓十二層，可開(kāi)設(shè)600-800張床位；門(mén)診樓五層，涵蓋了急救中心、診室、功能科和辦公區(qū)等。醫(yī)院新區(qū)建成能有效保障新農(nóng)合開(kāi)展完善后病源不斷增多和全縣130萬(wàn)人對(duì)中醫(yī)醫(yī)療的需求，使全縣衛(wèi)生事業(yè)有根本性的改觀，使全縣人民享受更好的醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)院新區(qū)建設(shè)，我們嚴(yán)格按照項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃和省、市、縣有關(guān)要求，經(jīng)過(guò)數(shù)次研究、討論，可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、規(guī)劃、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招標(biāo)等各項(xiàng)前期工作基本完成。我們決心進(jìn)一步努力，克服重重困難，爭(zhēng)取上半年順利開(kāi)工。
二、用活兩個(gè)政策。
一是用活農(nóng)合政策。自08年國(guó)家實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療以來(lái)，廣大農(nóng)民能夠看得起病，但也增加了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們要用活農(nóng)合政策，積極利用當(dāng)前國(guó)家扶持中醫(yī)，下調(diào)起付線至300元，中醫(yī)院托管的新城區(qū)衛(wèi)生院報(bào)補(bǔ)率95%的有利條件，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院就診，擴(kuò)大醫(yī)院的業(yè)務(wù)量，不斷提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。二是用活醫(yī)保政策。我們要建立高端客戶群用活醫(yī)保政策，為更多高端客戶提供醫(yī)療服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展，有效提升醫(yī)院的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
三、創(chuàng)建三個(gè)科室。
我們?cè)?3年成功開(kāi)展介入科的基礎(chǔ)上，**年將創(chuàng)建三個(gè)科室，即疼痛科、腫瘤科和呼吸消化內(nèi)科。創(chuàng)建疼痛科，我們具有一定優(yōu)勢(shì)，劉xx開(kāi)展的椎間盤(pán)治療是全縣最早、全市領(lǐng)先、全省不落后，我們要充分發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)，全面創(chuàng)建好疼痛科，打響疼痛科的品牌，成為吸引廣大患者就醫(yī)的一個(gè)重要科室。創(chuàng)建腫瘤科，我們也具備良好優(yōu)勢(shì)，中醫(yī)在治療腫瘤方面具有西醫(yī)無(wú)可替代的優(yōu)勢(shì)，我們通過(guò)放療、化療，結(jié)合現(xiàn)在的伽馬刀、粒子刀，將會(huì)取得更好的腫瘤治療效果，獲得更多腫瘤患者的歡迎。創(chuàng)建呼吸消化內(nèi)科，我們采用中西醫(yī)結(jié)合多學(xué)科的綜合治療，會(huì)提高治療效果，解除廣大患者的病痛。
四、打造四個(gè)品牌。
**年我們打造的四個(gè)品牌分別為成立xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，成立xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心，辦好國(guó)醫(yī)堂，用好同仁堂。xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心，開(kāi)展最早、社會(huì)影響面廣、病人最多，現(xiàn)在鄭大一附院介入醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育中心，學(xué)術(shù)會(huì)在血管方面介入，所有這一切，xx縣微創(chuàng)介入臨床治療中心將成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心已與中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)達(dá)成意向，邀請(qǐng)專(zhuān)家長(zhǎng)期來(lái)院坐診，同時(shí)購(gòu)置ct、dr作保障，成為中國(guó)抗癌協(xié)會(huì)微創(chuàng)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)臨床指導(dǎo)示范基地，這使得xx縣腫瘤微創(chuàng)臨床治療中心也成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。國(guó)醫(yī)堂在社會(huì)上有相當(dāng)影響力，深受廣大患者的歡迎。我們辦好國(guó)醫(yī)堂，一方面提供平臺(tái)讓名老專(zhuān)家老有所為，充分發(fā)揮余熱，積極服務(wù)廣大患者。另一方面定期安排省、市專(zhuān)家到國(guó)醫(yī)堂坐診，為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)這些工作，使得國(guó)醫(yī)堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。同仁堂歷史悠久，影響深遠(yuǎn)，是一塊金字招牌。我們已與同仁堂達(dá)成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)藥品，種植、生產(chǎn)加工到成品，完全采用同仁堂的工藝，并實(shí)行嚴(yán)格檢查和質(zhì)量控制，使同仁堂成為醫(yī)院的一個(gè)品牌。
五、抓好五項(xiàng)工作。
**年我們要抓好五項(xiàng)工作。一是抓好醫(yī)政工作。我們要全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。二是抓好護(hù)理工作。三分治療七分護(hù)理，我們要健全臨床護(hù)理工作制度，實(shí)施護(hù)理分層級(jí)管理，堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，為住院病人提供一系列完善而便捷的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，讓患者感受到人性化的關(guān)懷，提高住院患者的滿意度。三是抓好控感工作。（這方面內(nèi)容我不熟悉，你們自己寫(xiě)一些）四是抓好信息化工作。**年要使用新系統(tǒng)，把農(nóng)合、醫(yī)保等納入新系統(tǒng)中，提高信息化水平，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。五是抓好醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)工作。回訪辦、宣教科要積極廣泛開(kāi)展宣傳，著重宣傳醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施改善、先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備增加、科室品牌專(zhuān)家名醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員的優(yōu)良醫(yī)德和高超技能，取得的重大、先進(jìn)醫(yī)療成果，大力提升醫(yī)院的社會(huì)影響力，使廣大患者相信醫(yī)院，愿意來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，促進(jìn)醫(yī)院良性發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。在對(duì)外宣傳中，要說(shuō)明我們購(gòu)置的`128層螺旋ct是全省第一家、近期投入使用，dr等大型醫(yī)療設(shè)備都走在醫(yī)學(xué)的前沿，增強(qiáng)患者對(duì)醫(yī)院的信任感，為進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
六、做好六件實(shí)事。
**年我們要干好六件實(shí)事，一是做好績(jī)效。我們要根據(jù)醫(yī)院和每個(gè)崗位的實(shí)際，制定科學(xué)合理績(jī)效方案，把經(jīng)濟(jì)收入與崗位工作緊密掛鉤，體現(xiàn)公平、公正、多勞多得的分配方式，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員勤奮工作。二是做好服務(wù)。我們要堅(jiān)持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨，樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)，高效”理念，全面服務(wù)好患者，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，努力建設(shè)和諧醫(yī)院。三是做好培訓(xùn)。我們要切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生科技和人才隊(duì)伍建設(shè)，把打造“名醫(yī)、名科、名院”作為提升醫(yī)療水平的有效抓手，要端正學(xué)風(fēng)，加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科、特色專(zhuān)科建設(shè)，全面提升醫(yī)院形象，打響醫(yī)院品牌。四是做好規(guī)范。我們要規(guī)范行為，規(guī)范操作，照章辦事，向全縣人民提供優(yōu)質(zhì)、高效、低廉、便捷、綜合和連續(xù)的衛(wèi)生服務(wù)，滿足全縣人民多層次的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求。五是做好質(zhì)控。我們要成立xxxx、xxxx和xxxx三個(gè)組織，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)控工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量。六是做好安全。我們要堅(jiān)決糾正忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的錯(cuò)誤思想，切實(shí)解決核心制度落實(shí)不到位、診療行為不規(guī)范、護(hù)理人員配備不足、醫(yī)院感染控制薄弱等突出問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕因責(zé)任心問(wèn)題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生，確保醫(yī)療安全。
七、鞏固七大學(xué)科。
**年我們要鞏固七大學(xué)科。一是鞏固中風(fēng)科。中風(fēng)科是x院長(zhǎng)親自領(lǐng)導(dǎo)的科室，社會(huì)影響面較廣，要鞏固中風(fēng)科，進(jìn)一步提高社會(huì)影響力。二是鞏固介入科。介入科是新開(kāi)科室，為各科室服務(wù)，依賴(lài)于各科支持，它雖然開(kāi)展較晚，但成長(zhǎng)較快，**年要進(jìn)一步鞏固提高。三是鞏固康復(fù)科。中醫(yī)康復(fù)開(kāi)展較好，**年要繼續(xù)鞏固，增強(qiáng)康復(fù)科，以獲得更多患者的歡迎，來(lái)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療。四是鞏固骨外科。骨外科過(guò)去受條件局限，只治療骨折未開(kāi)展骨病治療，**年要開(kāi)展骨病治療，做到全面發(fā)展，提升骨外科的社會(huì)影響力。五是鞏固婦產(chǎn)科。**年要腔鏡、盆底重建，繼續(xù)開(kāi)展新項(xiàng)目，擴(kuò)大影響面，提升婦產(chǎn)科的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。六是鞏固內(nèi)二內(nèi)五。近年來(lái)，心腦血管病人較多，內(nèi)科病人較多，內(nèi)二內(nèi)五要緊緊把握市場(chǎng)形勢(shì)，做到注重哪里病人多向哪里開(kāi)展，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)。七是鞏固急診科。目前急診量較多，病員分配較好，急救站、急診科要加強(qiáng)規(guī)范化，增強(qiáng)工作責(zé)任心，提高工作效率，吸引更多患者來(lái)醫(yī)院急診?？傊叽髮W(xué)科要保守原有陣地，不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療工作新局面，為醫(yī)院發(fā)展作更大貢獻(xiàn)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇五
確保創(chuàng)建活動(dòng)的有序開(kāi)展自全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)會(huì)議召開(kāi)之后，我院總支立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行研究部署，專(zhuān)門(mén)成立了由一把手任組長(zhǎng)、各分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)了《××醫(yī)院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)建示范醫(yī)院考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》。召開(kāi)了全院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行了全面部署和動(dòng)員發(fā)動(dòng)。為進(jìn)一步明確責(zé)任，保證各項(xiàng)創(chuàng)建措施的落實(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)與各科室主任簽定了責(zé)任書(shū)，科室再把責(zé)任落實(shí)到每名職工，形成了一條分工負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)責(zé)任鏈。同時(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組采取定期和不定期對(duì)各科室活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，限期整改。從而強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，提高了廣大干部職工自覺(jué)抵制和糾正不正之風(fēng)的自覺(jué)性，真正把各項(xiàng)措施落到了實(shí)處，有效保障了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
一是開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)教育。為加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)，我們先后組織全院干部職工深入學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《關(guān)于嚴(yán)禁向患者收取“紅包”的通知》、《公民道德實(shí)施綱要》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，使廣大干部職工的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。
黨員看齊活動(dòng)”、“巾幗建功”、“規(guī)范化優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等豐富多彩、特點(diǎn)鮮明的活動(dòng)，有效地激發(fā)了醫(yī)務(wù)工作者敬業(yè)愛(ài)崗、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，增強(qiáng)了教育效果。
一是建章立制，嚴(yán)格管理。為使創(chuàng)建工作有章可循、有制可依，醫(yī)院根據(jù)各科室業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，圍繞轉(zhuǎn)變觀念、提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范診療行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用等重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步建立健全了規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。如：《醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》、《醫(yī)院文化建設(shè)考核細(xì)則及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》、《勞動(dòng)紀(jì)律考核制度及處罰標(biāo)準(zhǔn)》等。并將以往的一些模糊規(guī)定、彈性政策改為硬性規(guī)定，加大了制度的制約力度，在對(duì)一些違規(guī)違紀(jì)行為的處罰上，除對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰外，對(duì)科室負(fù)責(zé)人及院分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行連帶處罰，促使院科領(lǐng)導(dǎo)真抓實(shí)管，不徇情遷就，保證規(guī)章制度在執(zhí)行中不打折扣。
二是實(shí)行服務(wù)承諾制。醫(yī)院始終把公開(kāi)服務(wù)承諾工作作為糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。在承諾內(nèi)容上主要包括：拒收紅包、提成，合理檢查、合理用藥，熱情服務(wù)，收費(fèi)公示等。并將這些公示內(nèi)容制成標(biāo)牌、刊板懸掛醒目處，主動(dòng)向社會(huì)公示，以此來(lái)指導(dǎo)和規(guī)范工作人員的思想和服務(wù)行為。三是建立了外部監(jiān)督機(jī)制。從社會(huì)上聘請(qǐng)了20余名行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況及醫(yī)院各項(xiàng)工作的建議和意見(jiàn)。另外，醫(yī)院還設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱，拓寬監(jiān)督渠道，動(dòng)員社會(huì)各界參與醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，形成齊抓共管的良好局面。
近幾年，我院始終化大力氣解決“看病貴”的問(wèn)題，首先，我們加強(qiáng)了對(duì)藥品收支兩條線的管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，正確核算藥品收入和支出，降低了藥品收入占業(yè)務(wù)收入的比例，堅(jiān)持低進(jìn)低出的原則，杜絕抬高藥價(jià)，做到讓利于民。其次，在對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制基礎(chǔ)上，又投資50多萬(wàn)元建立了微機(jī)管理系統(tǒng)，方便了患者對(duì)費(fèi)用的查詢(xún)，做到了讓患者明白消費(fèi)。三是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省的有關(guān)物價(jià)政策，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)公示牌、滾動(dòng)屏等形式對(duì)各種藥品和醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行了公示，并設(shè)立了舉報(bào)電話，公開(kāi)接受社會(huì)和患者的監(jiān)督。通過(guò)內(nèi)外監(jiān)督，使我院的收費(fèi)管理工作進(jìn)一步得到規(guī)范，從而維護(hù)了患者的權(quán)益，也得到了社會(huì)認(rèn)可。
一是加強(qiáng)藥品采購(gòu)管理。嚴(yán)格貫徹上級(jí)對(duì)藥品采購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)定，積極參加××市衛(wèi)生局統(tǒng)一組織的藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，對(duì)招標(biāo)采購(gòu)目錄之外的藥品，我們也是按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以國(guó)營(yíng)渠道進(jìn)藥為主，藥劑科采購(gòu)藥品嚴(yán)格實(shí)行院長(zhǎng)、科主任、采購(gòu)員三級(jí)管理制度，嚴(yán)控新藥采購(gòu)，有效杜絕了采購(gòu)中的回扣問(wèn)題。
方藥品用量，使各種變相回扣行為失去了生存土壤，減輕了病人的.經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
三是強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制。為剎住醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、宴請(qǐng)等不廉潔行為，醫(yī)院設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，定期對(duì)病人發(fā)放征詢(xún)意見(jiàn)表，對(duì)出院病人和社會(huì)進(jìn)行追蹤隨訪等多種形式，強(qiáng)化了監(jiān)督約束機(jī)制，對(duì)違紀(jì)行為一經(jīng)查實(shí)，將采取嚴(yán)厲的處罰措施，有效的杜絕了不廉潔行為的發(fā)生。
多年來(lái)，我院始終堅(jiān)持把病人的需求和病人是否滿意作為工作準(zhǔn)則和努力方向。
一是積極推行親情服務(wù)。圍繞這一理念，我院始終堅(jiān)持以病人為中心，著力暢通“簡(jiǎn)、便、快”的人性化流程，制定落實(shí)了多種形式的便民措施。如在門(mén)診大廳建立了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，配備輪椅、擔(dān)架、熱水，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制，實(shí)行入院一條龍式便民服務(wù)；在服務(wù)時(shí)間上實(shí)行“無(wú)假日”醫(yī)院，極大的方便了患者；開(kāi)通急救電話，實(shí)施院前救治，免費(fèi)接診；完善醫(yī)后回訪制度，及時(shí)掌握出院病人的健康情況，提供健康指導(dǎo)；定期到敬老院和所包幫的后進(jìn)村為老年人免費(fèi)查體，得到了患者和社會(huì)的肯定。
作上水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我院多方籌措資金1000多萬(wàn)元，相繼完成了6000平方米病房樓和3000平方米綜合服務(wù)大樓的建設(shè)。新病房樓高點(diǎn)定位，布局合理，設(shè)施完善，布設(shè)了中心供氧系統(tǒng)、中央傳呼、閉路電視、醫(yī)用電梯等，設(shè)置了高、中、低不同檔次的房間，滿足了不同患者的需要，使服務(wù)能力上了一個(gè)新臺(tái)階。投資50余萬(wàn)元對(duì)老門(mén)診樓進(jìn)行了室內(nèi)裝修，并完善其服務(wù)功能，使科室布局更加合理。院區(qū)環(huán)境整體規(guī)劃，拆除影響美觀的建筑，使院內(nèi)綠化面積達(dá)到80以上，被市委、市政府授予“花園式醫(yī)院”，促進(jìn)了就醫(yī)環(huán)境的進(jìn)一步改善，營(yíng)造出了讓患者放心、滿意的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇六
我院按照《關(guān)開(kāi)在全縣深入開(kāi)展干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)工作的安排意見(jiàn)》澤黨辦發(fā)4號(hào)文件以及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委下發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》澤衛(wèi)黨字11號(hào)文件要求，立即召開(kāi)院委支委會(huì)，研究部署扶貧幫困工作。成立了以支部書(shū)記董金華同志為主要負(fù)責(zé)人，副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志為副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)開(kāi)展具體工作，各科主任為小組成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了我院《關(guān)于推進(jìn)人民醫(yī)院黨員干部深入基層為民服務(wù)做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施方案》以及人民醫(yī)院扶貧幫困工作計(jì)劃，做到層層落實(shí)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)：一是要把包村幫扶工作作為我院的一件大事來(lái)抓，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組一年至少專(zhuān)題研究扶貧工作2次，扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員每年至少到扶貧點(diǎn)開(kāi)展3-5次調(diào)查研究，了解情況；二是組織醫(yī)療小分隊(duì)每月到3鄉(xiāng)6村開(kāi)展一次義診活動(dòng)，在5社區(qū)每季度開(kāi)展一次義診活動(dòng)；四是組織醫(yī)院干部職工開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子工作；五是加大扶貧宣傳力度，讓本院廣大醫(yī)護(hù)人員都來(lái)關(guān)心、支持和參與扶貧工作，形成扶貧幫困的良好新氛圍。
根據(jù)縣委、縣政府及衛(wèi)生系統(tǒng)黨委包村幫扶工作文件精神，我院黨支部書(shū)記3次到3鄉(xiāng)6村調(diào)查研究，廣泛聽(tīng)取村領(lǐng)導(dǎo)班子及村民的意見(jiàn)，決定從村領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行幫扶，對(duì)群眾進(jìn)行黨的惠農(nóng)政策、民族團(tuán)結(jié)教育或開(kāi)展義診活動(dòng)以及對(duì)貧困戶進(jìn)行物質(zhì)及經(jīng)濟(jì)上幫扶，把扶貧幫困工作落到實(shí)處。
根據(jù)縣委、縣政府干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)與維穩(wěn)工作總體要求，按照包村幫扶工作要求，我院充分發(fā)揮醫(yī)療行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為幫扶村辦實(shí)事、解難題。主要做了以下幾項(xiàng)工作：
1.3月初，我院派出副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志與一名工作人員駐村協(xié)助3鄉(xiāng)6村領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展各項(xiàng)工作，同時(shí)院支部要求副院長(zhǎng)吐魯洪艾力同志回院參加每周一次召開(kāi)的院委支委會(huì)，反饋扶貧幫困工作開(kāi)展的'進(jìn)展情況，以便更好的做好幫扶工作。通過(guò)半年的努力，6村領(lǐng)導(dǎo)班子的工作能力有了明顯提升，確保了村內(nèi)的穩(wěn)定。
分貧困戶的生活問(wèn)題，我院購(gòu)買(mǎi)面粉50袋，化肥15袋，拆合人民幣合計(jì)6172元，于5月11日送到貧困戶手中。
3、組織以上海援疆干部為主的10余人于20xx年4月―5月兩次下鄉(xiāng)為村民進(jìn)行義診，診斷出的病種有：心腦血管疾病、頭皮腫瘤、關(guān)節(jié)炎、鞘膜積液、皮膚病、乳腺炎、貧腔炎、小兒發(fā)育遲緩等10余種病，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)20余人次，測(cè)血壓80余人次，發(fā)放藥品拆合人民幣約900余元；組織醫(yī)療小分隊(duì)于5月28日到五社區(qū)為社區(qū)居民進(jìn)行一次義診，咨詢(xún)?nèi)藬?shù)達(dá)60余人次，診斷出高血壓、冠心病10余人次，免費(fèi)為社區(qū)居民發(fā)放藥品拆合人民幣約300余元。
4、組織全院黨員干部178人與幫扶村農(nóng)戶開(kāi)展一幫一結(jié)對(duì)子工作，主要以科室為單位，按照澤普縣人民醫(yī)院一幫一結(jié)對(duì)子扶貧幫困工作人員名單與扶貧幫困排班表要求，每月下鄉(xiāng)一次到指定的幫扶戶家中進(jìn)行支農(nóng)、助農(nóng)、教育宣傳等工作。6―7月份，共計(jì)到農(nóng)戶家中宣傳惠農(nóng)政策、醫(yī)療保健知識(shí)約170戶，職工個(gè)人送去面粉、牛奶、洗衣粉等日常生活必用品，折合人民幣累計(jì)約2500元。
月份開(kāi)始，利用下班時(shí)間每月一次去指定的幫扶戶家中了解情況，解決幫扶戶家中的實(shí)際困難，對(duì)幫扶戶進(jìn)行惠農(nóng)政策宣傳及義診幫扶，并要求黨員個(gè)人每月將幫扶情況上報(bào)院支部。通過(guò)開(kāi)展幫扶宣傳工作，幫扶戶對(duì)黨的惠農(nóng)政策，民族團(tuán)結(jié)有了新的看法。
1、由于我院底子薄，資金匱乏，難以滿足扶貧點(diǎn)經(jīng)費(fèi)所需；
2、我院部分是漢族職工，一幫一接對(duì)子工作存在語(yǔ)言溝通困難；
3、義診工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
下半年，我院將進(jìn)一步解放思想、不斷探索，采取更有效的措施，加大包村結(jié)對(duì)幫扶工作力度，針對(duì)全院職工語(yǔ)言溝通困難的問(wèn)題，我院將進(jìn)一步加大雙語(yǔ)培訓(xùn)力度，全面扎實(shí)的做好包村幫扶工作任務(wù)的落實(shí)。為扶貧點(diǎn)做更多力所能及的工作，使扶貧工作真正做到見(jiàn)實(shí)效，見(jiàn)成績(jī)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇七
潼南渝華醫(yī)院于20年月成立，是一所以產(chǎn)科為基礎(chǔ)，婦科、外科、內(nèi)科、兒科、中醫(yī)科、口腔科等科室協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。是市縣職工醫(yī)保、生育保險(xiǎn)、居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。全院現(xiàn)有醫(yī)師11人，護(hù)士11人，醫(yī)技人員5人。醫(yī)師中婦產(chǎn)科醫(yī)師為7人，護(hù)士中有助產(chǎn)士2人。全院年門(mén)診量約萬(wàn)人次，住院病人余人次。
二、產(chǎn)科取得的主要成績(jī)和采取的主要工作措施：
（一）產(chǎn)科為主，走特色路自20年月成立以來(lái)，在黨和政府關(guān)于民營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生政策的大力支持下，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局的相關(guān)工作要求，醫(yī)院建設(shè)取得了明顯成效，特別是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)——產(chǎn)科得到了迅速發(fā)展。由成立之初的年接產(chǎn)幾十人發(fā)展到年接產(chǎn)近千人。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了廣大患者廣泛好評(píng)和衛(wèi)生主管部門(mén)的積極肯定。
2011年10月1日至2012年9月30日產(chǎn)婦總數(shù)702人，其中順產(chǎn)267人，剖宮產(chǎn)435人。建院以來(lái)，全院已完成接產(chǎn)例，未出現(xiàn)一例孕產(chǎn)婦死亡、新生兒意外死亡和新生兒破傷風(fēng)現(xiàn)象。婦幼保健等公共衛(wèi)生項(xiàng)目得到認(rèn)真落實(shí)。
（二）加大投入，抓好建設(shè)。
近年來(lái)，民營(yíng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。要想干出一番事業(yè)，不被競(jìng)爭(zhēng)淘汰，首先就必須在醫(yī)院軟硬件建設(shè)上不斷提升檔次，這是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。為此，我們采取了積極措施措施：一是努力籌措資金，全面裝修改善了患者就診、住院條件。醫(yī)院總面積達(dá)到00平米，病床從張?jiān)黾拥綇垺?BR> 二是不斷增加醫(yī)療設(shè)備，努力滿足病人就醫(yī)需求。近年來(lái)，經(jīng)1。
多方努力，我院與香港萬(wàn)志仁慈善基金會(huì)取得了聯(lián)系，經(jīng)該基金會(huì)嚴(yán)格考察后，向我院無(wú)償提供了婦產(chǎn)科手術(shù)臺(tái)、嬰兒保溫箱、藍(lán)光治療儀等價(jià)值萬(wàn)元的急救設(shè)備。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院又先后投資近萬(wàn)元，購(gòu)置了彩色超聲波、利普刀、短波治療機(jī)等一系列婦科、產(chǎn)科急需設(shè)備和發(fā)電機(jī)等應(yīng)急設(shè)備，打牢了產(chǎn)科服務(wù)的基礎(chǔ)。
（三）帶好隊(duì)伍，提高能力。
“技術(shù)水平?jīng)Q定服務(wù)能力”，“人與醫(yī)療設(shè)備的結(jié)合則決定技術(shù)水平”這是我院的深刻體會(huì)。按照辨證法的觀點(diǎn)，在人與設(shè)備這一結(jié)合體中，人是占主導(dǎo)地位的。沒(méi)有好的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，不可能有好的醫(yī)療服務(wù)。因此我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上投入的心血最大，在人才引進(jìn)上，始終嚴(yán)格掌握標(biāo)準(zhǔn)，決不濫于充數(shù)。堅(jiān)持責(zé)任心不強(qiáng)的不留、專(zhuān)業(yè)不過(guò)硬的不進(jìn)，醫(yī)德不好的不用。
目前我院婦產(chǎn)科隊(duì)伍已擁有7名醫(yī)師和名護(hù)師、護(hù)士。醫(yī)師中有名副主任醫(yī)師，名醫(yī)師和名助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師。隊(duì)伍越來(lái)越強(qiáng)，越來(lái)越放心。我院婦產(chǎn)科從業(yè)醫(yī)務(wù)人員全部擁有執(zhí)業(yè)資格證書(shū)、母嬰保健技術(shù)考核合格證，除名護(hù)士在試用期外，全部在本院進(jìn)行了注冊(cè)登記。
在引進(jìn)人才的同時(shí)，醫(yī)院高度重視崗位培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，積極參加縣衛(wèi)生局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，安排人員分批到主城區(qū)婦幼保健院和市級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照“三基”培訓(xùn)的要求，組織全體護(hù)理人員開(kāi)展了“心肺復(fù)蘇”、“靜脈輸液”、“新生兒穿剌”、“鋪床”、“崗位輪換”等護(hù)理操作崗位練兵和競(jìng)賽活動(dòng)。有效推動(dòng)了全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高。
（四）嚴(yán)格制度，規(guī)范操作。
生命第一，安全第一是我院的辦院準(zhǔn)則，一切醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)都必須服從這一準(zhǔn)則，決不允許只圖收益，忽視安全，只顧業(yè)務(wù)，胡干蠻干的行為發(fā)生。
為提高醫(yī)療保健質(zhì)量我院主要采取了四項(xiàng)措施：一是認(rèn)真開(kāi)展了“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步強(qiáng)化了院二級(jí)班子領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和科室、人員崗位職責(zé)。婦產(chǎn)科先后制定了50多項(xiàng)規(guī)章制度，特別將首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論會(huì)診制、危重孕產(chǎn)婦搶救、高危孕產(chǎn)婦登記、消毒隔離、三查七對(duì)等13項(xiàng)核心醫(yī)療制度打印下發(fā)到婦產(chǎn)科每位醫(yī)師，督促?lài)?yán)格執(zhí)行。
二是完善孕產(chǎn)婦急救應(yīng)急預(yù)案。醫(yī)院婦產(chǎn)科結(jié)合實(shí)際工作，先后制定了新生兒心肺復(fù)蘇、產(chǎn)后失血性休克、羊水栓塞搶救、前置胎盤(pán)處理、急性胎兒宮內(nèi)窘迫、子宮破裂搶救等26項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案或操作規(guī)程。落實(shí)專(zhuān)人，加強(qiáng)了急救藥品、器械的準(zhǔn)備和管理。建立了產(chǎn)科急救綠色通道，晝夜開(kāi)通急救電話，救護(hù)車(chē)24小時(shí)免費(fèi)上門(mén)接運(yùn)病人，對(duì)危重病人做到第一時(shí)間接診、第一時(shí)間進(jìn)搶救室，第一時(shí)間組織搶救，爾后再補(bǔ)辦相關(guān)入院手續(xù)和交納費(fèi)用。使孕產(chǎn)婦急救有章可循，遇事不慌，程序不亂。建院以來(lái)，孕產(chǎn)婦急救成功率始終保持在100%。
三是密切與市級(jí)醫(yī)院婦產(chǎn)科專(zhuān)家的聯(lián)系，將重醫(yī)附一院主任醫(yī)師張建華、市急救中心婦產(chǎn)科主任周曉、市婦幼保健院主任醫(yī)師黃仕芬等專(zhuān)家做為定點(diǎn)指導(dǎo)專(zhuān)家，在疑難病癥的處理上得到他們的技術(shù)支撐。將重慶市急救中心、重慶市兒童醫(yī)院、大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院做為上級(jí)醫(yī)院，及時(shí)將本院不能診治的危重孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)院或邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家到院共同參與對(duì)患者的搶救。
四是積極組織開(kāi)展了加強(qiáng)母嬰保健管理，提高產(chǎn)科質(zhì)量活動(dòng)。通過(guò)強(qiáng)化組織管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和各項(xiàng)制度，從抓好病歷質(zhì)量，嚴(yán)格三級(jí)查房，開(kāi)展術(shù)前討論，做好醫(yī)患溝通，嚴(yán)格消毒隔離制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施等細(xì)處著手，切實(shí)提高了醫(yī)療質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故和重大安全隱患。
（五）優(yōu)質(zhì)低價(jià)，讓利于民。
為適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，我院根據(jù)自身的實(shí)際情況，在產(chǎn)科服務(wù)中一是設(shè)置實(shí)施中檔、普通病房，滿足不同人群要求。二是始終堅(jiān)持病種限價(jià)務(wù)，實(shí)行價(jià)格公開(kāi)，優(yōu)質(zhì)低價(jià)，讓利群眾。順產(chǎn)最低元，剖宮產(chǎn)最低元。三是不以藥品促業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)大處方，不準(zhǔn)濫用抗生素，能用低價(jià)位藥品的不準(zhǔn)用高價(jià)位藥品。藥房對(duì)處方有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)定的處方，不予發(fā)藥，有權(quán)要求醫(yī)師進(jìn)行更換。實(shí)行檢查結(jié)果互認(rèn)制度，不準(zhǔn)進(jìn)行亂檢查，重復(fù)檢查?？傊粋€(gè)目的，就是不得隨意提高價(jià)格。
可以說(shuō)因?yàn)槲以簩?shí)行的優(yōu)質(zhì)低價(jià)服務(wù)，讓群眾得到了真正實(shí)惠。
三、存在不足。
醫(yī)院目前存在的主要問(wèn)題有二個(gè)，一是總體規(guī)范偏小。特別是門(mén)診部，空間基本用盡，在安排新的科室和開(kāi)展新的業(yè)務(wù)上受到較大限制。二是高檔產(chǎn)科病房數(shù)量不足。
四、發(fā)展規(guī)劃。
（一）加強(qiáng)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)。加強(qiáng)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)，運(yùn)用相關(guān)法律法規(guī)與職業(yè)道德規(guī)范，特別是學(xué)好《母嬰保健法》及實(shí)施辦法、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》及衛(wèi)生部《醫(yī)德規(guī)范》等法律法規(guī)。真正做到：依法執(zhí)業(yè)，救死扶傷；尊重病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；專(zhuān)研技術(shù)，精益求精；病人第一，確保安全。
培訓(xùn)、有考核，醫(yī)護(hù)人員人人達(dá)標(biāo)；加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量；醫(yī)療質(zhì)控小組、醫(yī)療安全小組每月開(kāi)會(huì)一次，自查醫(yī)療隱患并提出相應(yīng)整改措施。
（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派出人員進(jìn)修，提高婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)與市區(qū)婦幼保健院、市急救中心、市兒童醫(yī)院和大坪醫(yī)院、重醫(yī)附一院、附二院婦產(chǎn)科的業(yè)務(wù)聯(lián)系，積極爭(zhēng)取市內(nèi)婦產(chǎn)科專(zhuān)家的技術(shù)支持與指導(dǎo)。組織醫(yī)務(wù)人員積極參加?jì)D產(chǎn)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，2010年選派1名婦產(chǎn)科醫(yī)師到重醫(yī)附二院脫產(chǎn)進(jìn)修。
在產(chǎn)科服務(wù)中采取強(qiáng)化產(chǎn)前檢查、產(chǎn)時(shí)監(jiān)護(hù)，嚴(yán)密觀察、正確處理產(chǎn)程，對(duì)病理妊娠、妊娠合并癥、異常分娩、分娩期并發(fā)癥的診斷和處理，做到及時(shí)準(zhǔn)確，認(rèn)真負(fù)責(zé)；對(duì)危重病人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)護(hù)和積極搶救，確保產(chǎn)婦和新生兒的生命安全。積極開(kāi)展鎮(zhèn)痛分娩，消除產(chǎn)婦對(duì)分娩疼痛的恐懼，提高自然分娩率。
（四）認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極創(chuàng)造條件，加速醫(yī)院建設(shè)。爭(zhēng)取在2015年使醫(yī)院的硬件條件和服務(wù)能力得到全面提升。繼續(xù)保持醫(yī)院婦產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)特色，服務(wù)質(zhì)量等到進(jìn)一步提升。產(chǎn)科、婦科與其它科室同步發(fā)展的良好勢(shì)頭，使潼南渝華醫(yī)院成為在全縣產(chǎn)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)先，有一定影響的優(yōu)秀民營(yíng)醫(yī)院，更好地服務(wù)廣大婦幼群眾。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇八
院領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
您們好！
我們護(hù)理部現(xiàn)有護(hù)士長(zhǎng)人，護(hù)士人，共計(jì)人，病房共有13張床位。多年來(lái)，我們?cè)谠豪锏念I(lǐng)導(dǎo)下，在全體護(hù)理人員的共同努力下，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。我們?cè)谧ズ米o(hù)理工作的同時(shí)還著重抓了本科室的文化建設(shè)，使各縣工作都取得了良好的效果。下面我就把我我們護(hù)理部的護(hù)理工作的主要情況和科室文化建設(shè)等方面的主要情況進(jìn)行認(rèn)真匯報(bào)。如不當(dāng)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、狠抓學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)不斷提高。
我們護(hù)理部認(rèn)真按照院里的部署，有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”的理論培訓(xùn)和考核。每周年至少集中組織全體護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)、上級(jí)關(guān)于護(hù)理工作的規(guī)定等內(nèi)容。出集中學(xué)習(xí)外，護(hù)理人員還利用工余時(shí)間和和休息時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不斷提高，進(jìn)不斷增強(qiáng)了為病人服務(wù)的本領(lǐng)。
二、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神。
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。根據(jù)院里的安排，組織護(hù)理禮儀隊(duì)分別參加了“3.8”婦女節(jié)、“爭(zhēng)創(chuàng)巾幗文明崗，優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“祝福祖國(guó)”等活動(dòng)，展現(xiàn)了中區(qū)婦幼的護(hù)士風(fēng)采，取得了良好的社會(huì)影響；慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了“、”等豐富多彩的慶?；顒?dòng)；還組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
三、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的`工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
四、規(guī)范整體護(hù)理，爭(zhēng)創(chuàng)一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺(jué)接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，手術(shù)切口感染率%。
五、工作業(yè)績(jī)。
我們完成了多臺(tái)大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸外科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù)、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù)。共接待了五批眼科專(zhuān)家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù)，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績(jī)。
總之，我們護(hù)理部在院的領(lǐng)導(dǎo)下、在本部全體人員的共同努力下、在其他科室的大力支持下，各項(xiàng)工作都取得了良好的效果，也受到了院領(lǐng)導(dǎo)和廣大病人及家屬的好評(píng)。我們決心在今后的工作中，一定要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，堅(jiān)持以病人為中心的理念不動(dòng)搖，扎實(shí)工作，為來(lái)我部人員提供快捷方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為院里的騰飛發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)！
我的匯報(bào)完了。謝謝各位！
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇九
縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局：
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展歷程，于20xx年順利通過(guò)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過(guò)二甲初評(píng)、復(fù)核，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求，通過(guò)自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年）》開(kāi)展自評(píng)，自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求。現(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件，經(jīng)申報(bào)，迎來(lái)了省衛(wèi)生廳20xx年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、省衛(wèi)生廳20xx年11月二甲深度復(fù)核提出的整改意見(jiàn)。
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo)，11月26日收到反饋意見(jiàn)后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)專(zhuān)家們提出的66個(gè)問(wèn)題，立即召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真分析存在的'問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí)，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、落實(shí)整改情況。
一是積極動(dòng)員，統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，討論整改目標(biāo)和具體措施，當(dāng)晚召開(kāi)全院專(zhuān)題整改工作會(huì)議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保患者安全的重要手段，將平時(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話，何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)，作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒，強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng)，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開(kāi)展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問(wèn)題，明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專(zhuān)家組巡查反饋的意見(jiàn)進(jìn)行逐一梳理分類(lèi)。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專(zhuān)家組改進(jìn)意見(jiàn)的通知》，明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改；楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書(shū)，要求各科室和部門(mén)按要求和時(shí)限整改落實(shí)，并明確每月28日定期召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況（前期整改落實(shí)情況、存在問(wèn)題、整改措施等）和下一步工作安排。
查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組，制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，對(duì)各科室和部門(mén)整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng)，按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié)，掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后，除每月各督導(dǎo)檢查組定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外，醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施，不間斷對(duì)各科室和部門(mén)整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專(zhuān)家組提出的66條整改意見(jiàn)中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
三、急需政府解決的問(wèn)題。
（一）新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工；
（四）建立警務(wù)室，并派人入駐；
（五）由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專(zhuān)人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作，并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫(xiě)等。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十
不前，全旗總體脫貧目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，除此之外，因病致貧、返貧現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，這種情況占貧困戶50%強(qiáng)。這就說(shuō)明疾病問(wèn)題是農(nóng)牧民貧困的主要原因之一。因此我們對(duì)衛(wèi)生工作認(rèn)識(shí)不能只停留在治病救人這一概念上，而對(duì)我旗來(lái)講，應(yīng)該提高到全旗脫貧致富，全旗經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展上來(lái)。那么衛(wèi)生工作如何為上述兩大任務(wù)服務(wù)，首先要加強(qiáng)基層衛(wèi)生院建設(shè)。我旗20多萬(wàn)人口在農(nóng)村牧區(qū)，貧困家庭幾乎也在農(nóng)牧區(qū)。因病致貧、返貧大多數(shù)也是在基層。基層衛(wèi)生院承擔(dān)著絕大多人口的醫(yī)療衛(wèi)生保健工作。但因近年來(lái)衛(wèi)生投入嚴(yán)重不足，基層衛(wèi)生院有幾家較好的醫(yī)院艱難維持日常衛(wèi)生工作以外，其它大多數(shù)衛(wèi)生院面對(duì)頻臨倒閉的邊緣。靠這樣的衛(wèi)生院很難搞好基層衛(wèi)生防疫、醫(yī)療、保健工作。要想加大脫貧步伐，使經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，就要重視基層衛(wèi)生院建設(shè)，加大投入。下面就如何搞好基層衛(wèi)生院建設(shè)談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)：
1、基層衛(wèi)生院院長(zhǎng)管理水平低下，且都不愿意擔(dān)任衛(wèi)生院院長(zhǎng)是目前面臨的突出問(wèn)題。實(shí)踐證明一個(gè)好的院長(zhǎng)能夠救活一個(gè)機(jī)構(gòu)，所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長(zhǎng)是當(dāng)務(wù)之急，要做到這一點(diǎn)，一是保障基層院長(zhǎng)的工資待遇，政府應(yīng)納入預(yù)算；二是鼓勵(lì)旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。
2、加強(qiáng)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)條件，為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
3、改善醫(yī)療設(shè)備，適當(dāng)配置衛(wèi)生院用的著，使得住的診斷治療設(shè)備，提高診斷水平。
4、加快專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休，能堅(jiān)持上班的也是知識(shí)老化，很難適應(yīng)新時(shí)期基層衛(wèi)生工作，有幾個(gè)年輕的，不是白帽子就是學(xué)歷層次低，所學(xué)知識(shí)有限，很難當(dāng)此大任。因此，基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重，急需引進(jìn)高素質(zhì)人才加以補(bǔ)充。具體辦法是到醫(yī)學(xué)高等院招聘，招聘的原則寧高勿低，要做到一勞永逸。每個(gè)衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才，地方財(cái)政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ?，最低保證其頭3年的生活費(fèi)，3年后這批人有了自己的患者群，有了患者他們也就有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活有了保障，也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當(dāng)中的優(yōu)秀人員做為旗級(jí)醫(yī)療單位后備人才，調(diào)入旗級(jí)醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個(gè)良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才，用他們的聰明才智服務(wù)于基層，使一批批年輕人在基層得到了鍛煉，也為旗級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學(xué)歷人員可以脫產(chǎn)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造或到醫(yī)學(xué)高等院校培訓(xùn)，也為這批人贏得了深造學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為這是“三全其美”的事。
級(jí)醫(yī)院相比還相當(dāng)落后，別說(shuō)是一些疑難病，就是有的常見(jiàn)病我們也因受技術(shù)、設(shè)備條件限制，不得不讓患者轉(zhuǎn)到上級(jí)醫(yī)院治療，這樣造成了很多患者的流失。遠(yuǎn)的不說(shuō)就說(shuō)通遼附屬醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員反映，他們那兒每10個(gè)住院患者中右中的病人就占一個(gè)。他們每年收住院患者不低于1萬(wàn)例。這就說(shuō)明每年就有一千個(gè)患者的外流量。平均每個(gè)住院患者按最低費(fèi)用1千元計(jì)算，每年百萬(wàn)醫(yī)療收入外流。要想使這部分患者不外流，就必須提高當(dāng)?shù)蒯t(yī)療技術(shù)水平。而這涉及到人才的培養(yǎng)、設(shè)備的更新、基礎(chǔ)設(shè)施的改善、技術(shù)創(chuàng)新等。要搞好這幾項(xiàng)工作，哪一項(xiàng)工作都涉及到資金問(wèn)題?？酷t(yī)院本身去解決很難辦到，因?yàn)閹准裔t(yī)院都負(fù)債經(jīng)營(yíng)，艱難度日。要提高醫(yī)院整體水平，只能靠政府投入。
5、我們旗是蒙古族全區(qū)比例最高的旗縣，蒙醫(yī)蒙藥在我旗源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)蒙醫(yī)蒙藥的以其不可否認(rèn)的療效贏得了我旗各族人民的信賴(lài)。村衛(wèi)生室、蘇木衛(wèi)生院都有蒙醫(yī)藥人員，他們都是那個(gè)地區(qū)的醫(yī)療工作骨干。因此，也就形成了不同與其它旗縣的獨(dú)特的以蒙醫(yī)藥為主導(dǎo)的醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)。有病找蒙醫(yī)，吃蒙藥成為不成規(guī)定的程序。
是蒙醫(yī)藥在我旗有很好的群眾基礎(chǔ)；二是有蒙醫(yī)院這樣的培育點(diǎn)；三是蒙醫(yī)藥的影響在全國(guó)乃至世界不斷擴(kuò)大；四是我區(qū)制定了《蒙醫(yī)中醫(yī)條例》，把蒙醫(yī)藥做為我區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)培育的政策環(huán)境。以上四點(diǎn)有利于我旗打出民族醫(yī)藥品牌。因此，請(qǐng)政府考慮，如果可行，希望改善對(duì)蒙醫(yī)院建設(shè)，給予資金、政策傾斜，我們?cè)谡姆龀窒陆ㄔO(shè)好蒙醫(yī)院，為全旗各族人民健康，為我旗經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供更好的服務(wù)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十一
根據(jù)上級(jí)的部署，我院于xx年xx月正式啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，成立了組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度等?，F(xiàn)將半年來(lái)我院開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作有關(guān)情況匯報(bào)如下。
我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于xx年xx月xx日正式啟動(dòng)。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：
二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負(fù)責(zé)處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項(xiàng)日常事務(wù)；
四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
在此基礎(chǔ)上，出臺(tái)了工作實(shí)施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊(cè)》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補(bǔ)償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于xx月xx日、xx日、xx日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對(duì)實(shí)施辦法廣泛征求意見(jiàn)，進(jìn)一步完善；嚴(yán)格對(duì)入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進(jìn)行審核、審批；運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)反饋、通報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷改進(jìn)和規(guī)范工作。特別在收費(fèi)上，能?chē)?yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到了補(bǔ)償及時(shí)兌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)直接報(bào)銷(xiāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年xx月xx日起到xx月xx日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民xx人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補(bǔ)償xx人次，補(bǔ)償總額為xx元；批準(zhǔn)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療者xx人次。
（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。
（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報(bào)銷(xiāo)比例低，參合農(nóng)民得到的實(shí)惠少。
（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：
1、不合理用藥；
2、一次性耗材用量較大；
3、不合理檢查；
4、門(mén)診輔助檢查較多；
5、文書(shū)書(shū)面不規(guī)范；
6、應(yīng)住院的辦理留觀。
（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)。
（五）處方質(zhì)量方面：
1、項(xiàng)目填寫(xiě)不全；
2、藥品名稱(chēng)不規(guī)范。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問(wèn)題的.重大舉措，具有較強(qiáng)的政策性。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)各科室合作醫(yī)療工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，特別要在合理用藥、合理檢查、尊重和維護(hù)參合農(nóng)民知情同意權(quán)等方面加大檢查和考核力度；要求各科室高度重視合作醫(yī)療工作，將合作醫(yī)療工作與醫(yī)院管理年活動(dòng)緊密結(jié)合，進(jìn)一步健全工作制度，規(guī)范操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥目錄和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持合理用藥，合理檢查，因病施治，努力為廣大參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)民患者切實(shí)享受到互助共濟(jì)醫(yī)療保障制度的好處，為我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度規(guī)范、健康運(yùn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十二
一、加強(qiáng)組織體系及制度建設(shè)，抓好基礎(chǔ)管理。
1、建立健全管理機(jī)制。醫(yī)院成立了等級(jí)評(píng)定領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)親自安排布署，副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)新農(nóng)合相關(guān)管理與協(xié)調(diào)工作。設(shè)置新合辦為管理職能科室，有專(zhuān)門(mén)的辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)施，配備了一名管理人員和工作人員，并根據(jù)新農(nóng)合政策制定了各項(xiàng)規(guī)章制度及嚴(yán)格的管理措施，為新農(nóng)合工作提供了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
3、落實(shí)便民利民服務(wù)措施。為患者提供導(dǎo)醫(yī)與咨詢(xún)等便民服務(wù)；在醫(yī)院門(mén)診懸掛“新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”標(biāo)牌；有農(nóng)合政策宣傳欄和新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)結(jié)算窗，公布參合患者就診流程、報(bào)銷(xiāo)流程、報(bào)銷(xiāo)比例及各種收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格；對(duì)外公布咨詢(xún)和投訴電話，認(rèn)真接待新農(nóng)合政策咨詢(xún)及意見(jiàn)投訴，及時(shí)反饋并調(diào)查處理，力求為參合患者提供方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、保障參合患者權(quán)益，規(guī)范就醫(yī)管理。
1、做好參合患者身份及病種核實(shí)。實(shí)行醫(yī)生為第一責(zé)任人的首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真審核參合患者的新農(nóng)合卡、新農(nóng)合證、居民身份證及病種，只有符合要求時(shí)才能填寫(xiě)新農(nóng)合病人住院申請(qǐng)單；新農(nóng)合工作人員協(xié)助臨床醫(yī)師嚴(yán)把參合患者身份及病種審核關(guān)，每天到病房或現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查病人，若有疑問(wèn)，及時(shí)與醫(yī)生溝通；出現(xiàn)難以把握的情況，及時(shí)與上級(jí)部門(mén)聯(lián)系，做到每位病人必查；作好刷卡登記；對(duì)外傷及不符合病種規(guī)定而醫(yī)生申報(bào)新農(nóng)合的，院新合辦經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看多例未能批準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行出入院標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真執(zhí)行各類(lèi)疾病出入院標(biāo)準(zhǔn)和病床收治標(biāo)準(zhǔn)；不推諉、拒診參合患者，特別是符合單病種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的參合患者。
3、充分保障參合患者知情權(quán)。為參合患者提供費(fèi)用結(jié)算清單、病情證明、出院小結(jié)、費(fèi)用發(fā)票等資料，并建立了自費(fèi)項(xiàng)目參合患者知情簽字確認(rèn)制度。
三、切實(shí)規(guī)范診療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、處方、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范：大多數(shù)醫(yī)生按規(guī)范要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷，保證清晰、準(zhǔn)確、完整；醫(yī)院每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，規(guī)范病歷記錄，確保治療與疾病診斷及病程記錄相符；為提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全。
2、診療規(guī)范：把臨床路徑作為醫(yī)院的重要工作，各類(lèi)疾病的臨床路徑正在實(shí)施過(guò)程中；嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則，每季度對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行通報(bào)，藥費(fèi)前三名的醫(yī)生由院領(lǐng)導(dǎo)親自談話；每月對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證了農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。
四、認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策．嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)全院收費(fèi)進(jìn)行檢查，并予以通報(bào)；目前醫(yī)院各科室能?chē)?yán)格執(zhí)行上級(jí)物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象。
2、費(fèi)用管理：新農(nóng)合每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)通知科主任，督促其加強(qiáng)科室管理，將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長(zhǎng)率等控制在合理范圍。
3、藥品管理：嚴(yán)格執(zhí)行山東省新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定，無(wú)大處方、人情方；出院帶藥嚴(yán)格執(zhí)行處方規(guī)定，一般急性疾病和慢性疾病出院帶藥分別不超過(guò)3和7天的用量，品種和數(shù)量適當(dāng)。
五、加強(qiáng)軟件系統(tǒng)建設(shè)．完善信息化管理。
有完善的醫(yī)院內(nèi)部信息管理系統(tǒng)(his)，實(shí)現(xiàn)了his與新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)的對(duì)接，即時(shí)結(jié)報(bào)；對(duì)當(dāng)月本院出院病人補(bǔ)償資料、相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及時(shí)上報(bào)，保證了上報(bào)資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、真實(shí)、完整；維護(hù)參合患者就醫(yī)、報(bào)銷(xiāo)數(shù)據(jù)信息的安全性，定期維護(hù)信息管理系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)安全備份工作。
通過(guò)上述行之有效的管理措施，我院新農(nóng)合工作取得了顯著的成績(jī)，20xx年及20xx年我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量滿意度平均在95％以上。但通過(guò)此次評(píng)審自查，對(duì)照《新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)管理等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，醫(yī)院還存在著一些不容忽視的'問(wèn)題：
一、是極少數(shù)醫(yī)生對(duì)新農(nóng)合政策、操作程序不熟悉、不了解。如不清楚符合條件的農(nóng)合病人審核、驗(yàn)證、補(bǔ)償時(shí)間；掛床現(xiàn)象；降低入院標(biāo)準(zhǔn)入院等。
二、是極少數(shù)醫(yī)生未能按要求書(shū)寫(xiě)處方、病歷。
三、是各類(lèi)疾病的臨床路徑實(shí)施有待進(jìn)一步完善。
四、是還存在極少數(shù)不合理收費(fèi)及錯(cuò)收費(fèi)用現(xiàn)象。
五、費(fèi)用控制不到位。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題和現(xiàn)象，醫(yī)院高度重視，成立了督查專(zhuān)班，定期檢查，擬采取以下措施加以整改：
一是組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、熟練掌握新農(nóng)合政策。
二是醫(yī)院各個(gè)科室切實(shí)發(fā)揮管理職能，組織召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)涉及次均費(fèi)用過(guò)高、單病種限價(jià)的科室在費(fèi)用上作出限量規(guī)定；每月對(duì)各科住院患者的費(fèi)用在全院中職工會(huì)上通報(bào)，對(duì)費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)又無(wú)合理解釋的科室即個(gè)人，責(zé)令限期整改。
三是對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行中存在的違規(guī)情況及時(shí)檢查、登記、反饋、督促處理，視情形予以相應(yīng)的處罰。
在今后的工作中，我院將繼續(xù)加強(qiáng)新農(nóng)合工作管理，全面落實(shí)各項(xiàng)政策制度，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為參合患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十三
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院工作的關(guān)心幫助和大力支持！今年在指揮部的關(guān)心支持下，醫(yī)療設(shè)備得到了更新、醫(yī)療環(huán)境得到了改善，為油田職工創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
xx石油勘探開(kāi)發(fā)指揮部職工醫(yī)院于1996年1月18日正式建院；1998年8月被衛(wèi)生部授于“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”；2002年被國(guó)家授于“自治區(qū)級(jí)文明單位”；2004年4月更名為xx石油醫(yī)院。
醫(yī)院實(shí)行衛(wèi)生處、醫(yī)院、疾病控制中心三合一體制，三塊牌子，一個(gè)機(jī)構(gòu)。目前形成具有421名員工，27個(gè)科室，19個(gè)一級(jí)醫(yī)療專(zhuān)業(yè)；集臨床醫(yī)療、社區(qū)保健、衛(wèi)生防疫、計(jì)生愛(ài)衛(wèi)、藥品銷(xiāo)售，后勤保障于一體的，覆蓋哈密、鄯善兩地油區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
醫(yī)院開(kāi)設(shè)病床215張，其中：哈密醫(yī)院150張，鄯善分院65張。
（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
2006年1—10月份共實(shí)現(xiàn)收入3016萬(wàn)元，發(fā)生成本4665萬(wàn)元，凈支出1649萬(wàn)元，與上年同期相比收入增加了280萬(wàn)元，上升了10％；成本增加了170萬(wàn)元，上升了4％；凈支出減少了120萬(wàn)元，下降了6.8％，實(shí)現(xiàn)了我院精細(xì)化管理年制定的預(yù)期目標(biāo)。
2006年全年預(yù)計(jì)收入3780萬(wàn)元，與上年相比收入增加了110。
萬(wàn)元，增長(zhǎng)率3％。其中哈密總院收入約1640萬(wàn)元，鄯善分院約1300萬(wàn)元，社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心約580萬(wàn)元，xx大藥房約230萬(wàn)元，疾病預(yù)防控制中心約35萬(wàn)元。發(fā)生成本5910萬(wàn)元，實(shí)際凈支出2130萬(wàn)元，凈支出與今年費(fèi)用指標(biāo)2126萬(wàn)元相比，基本能保持收支平衡。
門(mén)診總病員量約22.64萬(wàn)人次，與上年相比增長(zhǎng)了4400人次，上升了2％；住院病人4532人次，與上年相比增長(zhǎng)了335人次，上升了8％；進(jìn)行手術(shù)1460臺(tái)次，與上年相比增長(zhǎng)了25臺(tái)次，上升了1％。接生248人。治愈率83.2％，搶救成功率93%，護(hù)理事故差錯(cuò)率為零；綜合服務(wù)滿意率94.5%，全員培訓(xùn)率58％，計(jì)劃生育率100%。實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故。
（二）開(kāi)展的主要工作。
1、設(shè)施設(shè)備逐步完善，服務(wù)質(zhì)量明顯改善。
在指揮部和油公司大力支持下，投資1500萬(wàn)元，為哈密醫(yī)院和鄯善分院購(gòu)置了2臺(tái)美國(guó)ge公司先進(jìn)超聲設(shè)備和2臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀等檢驗(yàn)設(shè)備，擴(kuò)大了檢測(cè)項(xiàng)目范圍，縮短了檢測(cè)時(shí)間，有效地提高了臨床診斷準(zhǔn)確率。
我院檢驗(yàn)科臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室（pcr），已通過(guò)自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心檢查驗(yàn)收，成為哈密地區(qū)首家符合國(guó)家規(guī)范要求的臨床基因擴(kuò)增檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。本實(shí)驗(yàn)室在全自治區(qū)僅有6家，我院現(xiàn)已成為國(guó)家定點(diǎn)的本地區(qū)pcr中心，不但對(duì)本地區(qū)病毒性肝炎的診斷和指導(dǎo)用藥產(chǎn)生積極作用，也將獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
腔鏡技術(shù)是我院的拳頭項(xiàng)目和品牌技術(shù)，在此基礎(chǔ)上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開(kāi)展的經(jīng)皮腎鏡技術(shù)完善了各類(lèi)結(jié)石病的治療措施，哈密地區(qū)衛(wèi)生局特批準(zhǔn)我院成立結(jié)石病治療中心，該中心的成立標(biāo)志著我院特色醫(yī)療技術(shù)已成為東疆地區(qū)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
醫(yī)院積極與新疆抗癌協(xié)會(huì)溝通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密腫瘤治療中心，使哈密地區(qū)的腫瘤患者不用四處求醫(yī)，在我院就能得到規(guī)范化、科學(xué)化的治療。
同時(shí)，新設(shè)備也大大提高了鄯善分院的工作效率和檢查水平，1-10月份共為職工體檢9000多人次，徹底解決了大量體檢病人標(biāo)本不能及時(shí)檢查處理的瓶頸問(wèn)題。
今年對(duì)哈密醫(yī)院進(jìn)行了徹底的裝修改造，門(mén)診大廳寬敞明亮、收費(fèi)處、藥房美觀大方。住院部病區(qū)安裝了走廊扶手，設(shè)立了病人休閑區(qū)，建立了開(kāi)放式護(hù)理站，充分體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念，更加便于醫(yī)護(hù)人員和病人溝通，為油田職工家屬創(chuàng)造了溫馨和諧的就醫(yī)環(huán)境。工程預(yù)計(jì)11月底全面竣工。
2、正確把握發(fā)展定位，堅(jiān)持服務(wù)油田方向。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十四
**中心醫(yī)院正處在大發(fā)展的關(guān)鍵歷史時(shí)期，要發(fā)展還是要停留，要改革還是要保守，已經(jīng)成為我院生死存亡的大問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發(fā)展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與個(gè)人的社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái)；在奉獻(xiàn)中不斷體現(xiàn)人生價(jià)值，在進(jìn)取中擺正自己；自覺(jué)地開(kāi)展工作，主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn)，只有這樣，我們的衛(wèi)生事業(yè)才能在困境中實(shí)現(xiàn)突破，在改革中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，**中心醫(yī)院的美好明天才會(huì)有蓬勃穩(wěn)健的未來(lái)?，F(xiàn)將行風(fēng)評(píng)議工作匯報(bào)如下:。
在新時(shí)期、新階段，要以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以衛(wèi)生局機(jī)關(guān)、各街道衛(wèi)生院為重點(diǎn)，以教育愛(ài)護(hù)干部為出發(fā)點(diǎn)，以提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)、增強(qiáng)紀(jì)律觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)為目的，把教育與嚴(yán)肅紀(jì)律、規(guī)范行為結(jié)合起來(lái)，把糾錯(cuò)與廉潔自律、制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，著力解決黨員、干部中存在的突出問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，為我區(qū)建設(shè)現(xiàn)代化濱海新城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
廣大黨員干部要嚴(yán)格按照**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議五治七律集中整治活動(dòng)的重要思想要求，努力實(shí)踐“五治七律”集中整治活動(dòng)要求，把牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和的權(quán)力觀、政績(jī)觀和科學(xué)的發(fā)展觀有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，并體現(xiàn)在與患者群眾保持密切聯(lián)系上，落實(shí)在日常的具體臨床門(mén)診工作中；開(kāi)展“五治七律”主題教育的時(shí)間正是我們**中心醫(yī)院工作最緊張、最繁忙的.階段，同時(shí)也是最易淡化學(xué)習(xí)的關(guān)鍵階段。如一年一度的溫州市文明單位，浙江省文明衛(wèi)生院，溫州市示范性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各類(lèi)年檢驗(yàn)收等，通過(guò)“五治七律”集中整治和學(xué)習(xí)活動(dòng)，使讓大家受到一次深刻的廉潔自律的思想教育，使黨員干部的世界觀得到進(jìn)一步的升華。
通過(guò)“五治七律”主題教育，使大家都深刻認(rèn)識(shí)到，只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改善學(xué)習(xí)才能牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀和發(fā)展觀。從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部撰寫(xiě)的心得體會(huì)文章中不難看出，大家一致認(rèn)為**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展五治七律集中整治活動(dòng)非常有必要，意義重大，在心得體會(huì)文章中均能結(jié)合自己工作實(shí)際闡述了各自對(duì)此次教育活動(dòng)的感觸和體會(huì)，均表示應(yīng)積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)，努力改造主觀世界，努力重塑公仆形象，切實(shí)做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀和全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
在“五治七律”主題教育中，我們一是要增強(qiáng)了貫徹黨的'基本路線和方針、政策的自覺(jué)性，不斷提高黨員干部的政治素質(zhì)；二是要立足于發(fā)展我院衛(wèi)生事業(yè)的需要，不斷加強(qiáng)衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，積極增加我院的接診能力和醫(yī)療水平；三是嚴(yán)格按照**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展五治七律集中整治活動(dòng)的要求，成立了院“五治七律”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院一把手吳吟吟院長(zhǎng)為領(lǐng)導(dǎo)小組，副院長(zhǎng)方培昆、陳積峰同志為副組長(zhǎng)，并不斷明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體工作實(shí)施。院“五治七律”教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，精心組織，各司其職，為切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，踐行“五治七律”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，鞏固提高黨員干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)，進(jìn)一步明確政績(jī)觀、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀、強(qiáng)化發(fā)展觀。
**中心醫(yī)院正處在大發(fā)展的關(guān)鍵歷史時(shí)期，要發(fā)展還是要停留，要改革還是要保守，已經(jīng)成為我院生死存亡的大問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要拋棄小我，顧全大局，克己奉公，追求發(fā)展；把黨的利益與自己的功名融為一體，把醫(yī)院的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與個(gè)人的社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái)；在奉獻(xiàn)中不斷體現(xiàn)人生價(jià)值，在進(jìn)取中擺正自己；自覺(jué)地開(kāi)展工作，主動(dòng)地迎接挑戰(zhàn)，只有這樣，我們的衛(wèi)生事業(yè)才能在困境中實(shí)現(xiàn)突破，在改革中實(shí)現(xiàn)發(fā)展，**中心醫(yī)院的美好明天才會(huì)有蓬勃穩(wěn)健的未來(lái)。
為期三個(gè)月的**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于在全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部中開(kāi)展五治七律集中整治活動(dòng)正如火如荼地開(kāi)展中，9月20號(hào)我院成立了五治七律集中整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，9月27號(hào)我院召開(kāi)了五治七律整治活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，同時(shí)每位黨員干部填寫(xiě)了五治七律個(gè)人自查自糾情況登記表，通過(guò)近一個(gè)月的“五治七律”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使我對(duì)“正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀”有了較深的感觸，使我受到了一次深刻的黨性黨風(fēng)教育，明確了今后的努力方向。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十五
20__年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的__。
進(jìn)一步深化“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”堅(jiān)持把追求社會(huì)效益維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位開(kāi)拓創(chuàng)新艱苦奮斗狠抓落實(shí)在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下是我科社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升得到多方面的好評(píng)。
一、科室的基本概況：
全科護(hù)理人員共19人，副護(hù)士長(zhǎng)2名，護(hù)師3人，護(hù)士14人，“120”司機(jī)7人，夜班有3人值班，“120”主班司機(jī)24小時(shí)值班，保證隨時(shí)都能出診救護(hù)。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床，6張留觀床,18張住院床，門(mén)診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅，保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室，小清創(chuàng)，小縫合，拆線，換藥等都能在我科進(jìn)行，可減輕外科病房壓力，方便群眾就診。
二、20__年工作主要開(kāi)展情況：
（一）護(hù)理實(shí)行24小時(shí)值班制，白天至少有護(hù)士5名，夜間4人，保證“120”出診時(shí)或門(mén)診輸液病人多時(shí)，能夠讓病人及時(shí)得到治療，提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲，六心”服務(wù)。
（二）“120”救護(hù)司機(jī)實(shí)行24小時(shí)值班，7名司機(jī)分正副班，主班負(fù)責(zé)出診，副班實(shí)行聽(tīng)診，每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診，如果遇到有同時(shí)多起求救電話或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機(jī)，四輛救護(hù)車(chē)24小時(shí)在醫(yī)院待命，保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師，護(hù)士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí)，找不到司機(jī)出診或等待時(shí)間太長(zhǎng)的現(xiàn)象。自今年3月份以來(lái)加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)車(chē)輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車(chē)聽(tīng)診醫(yī)院內(nèi)，司機(jī)每天檢查車(chē)輛狀況，打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，讓救護(hù)車(chē)處于完好備用狀態(tài)。更新樹(shù)立急救中心新形象，改變了老百姓對(duì)“120”看法，社會(huì)效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人逐漸增多，使我們科全年接診人數(shù)8337人次，清創(chuàng)縫合1000人次，病房收住病人1355人次，門(mén)診全年輸液量2萬(wàn)余次，全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%，我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步上升，門(mén)診收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各種制度,具體如下：
1、首診負(fù)責(zé)制，搶救室工作制，交接班制，查對(duì)制等，
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖：如心梗、心衰、休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書(shū)。
（四）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所，所以?xún)H有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人痛苦，因此，定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如：閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座，學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護(hù)士會(huì)處置針穿刺，95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥，以保證急救藥品及時(shí)、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用。
（五）、加強(qiáng)管理，協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來(lái)，新的傳染病時(shí)有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢(shì)，加強(qiáng)傳染病的防治工作，每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識(shí)的培訓(xùn)，認(rèn)真護(hù)理每一位病人，尤其發(fā)熱、手足口病兒，才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)隔離，及時(shí)治療，并詳細(xì)記錄。
（六）、改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升社會(huì)效益。
我科醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則，切實(shí)做好“服務(wù)”這篇文章，始終把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，時(shí)時(shí)處處想病人所想，急病人所急，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“親情化”，“人性化”服務(wù)，做到“六心，七聲”的微笑服務(wù)，護(hù)士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康家教，介紹環(huán)境，經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的服務(wù)比較滿意，現(xiàn)在我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增加，說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可，才使急診科的社會(huì)效益不斷提高。
（七）、規(guī)范醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的不足和整改措施。
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別在病人輸液完拔針后，地面垃圾不及時(shí)收拾清理，所以要加強(qiáng)清潔工的管理，督促清潔工每天至少5-10次巡視病房，保證病室時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車(chē)的管理不到位，主班司機(jī)時(shí)有喝酒現(xiàn)象，車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不夠理想?！?20”車(chē)輛有事無(wú)事開(kāi)上街影像不好，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，實(shí)行懲罰制度。
3、急診室護(hù)士太年輕化，急救經(jīng)驗(yàn)不足，難以完成緊急救護(hù)任務(wù)，以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年輕醫(yī)師，因?yàn)榧痹\科面對(duì)的疾病面廣而雜，需要一定的急救技術(shù)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十六
我院在在干部選拔任用工作上，嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》提拔中層干部，在實(shí)際工作中始終堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，以干部“四化”方針和德才兼?zhèn)錇樵瓌t，建立科學(xué)規(guī)范的干部選拔任用制度，營(yíng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出、健康成長(zhǎng)的發(fā)展環(huán)境，形成了富有生機(jī)與活力的用人機(jī)制，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)大幅度提高?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
工作中，我院認(rèn)真貫徹上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的精神，嚴(yán)格干部選拔任用程序，不斷完善工作機(jī)制，加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度，努力推進(jìn)干部人事制度改革的順利進(jìn)行。
1、堅(jiān)持選拔任用程序。
在干部選拔任用工作上，我院堅(jiān)持干部任用條件，嚴(yán)格干部任用程序，真正做到了“啟用想干事的人，重用會(huì)干事的人，培養(yǎng)能干事的人，調(diào)換不干事的人”。從全院醫(yī)務(wù)人員中選拔出德才素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)、作風(fēng)正派、有高度責(zé)任心等優(yōu)秀人才作為后備中層人員。堅(jiān)持民主集中制原則，按照規(guī)定程序辦事，認(rèn)真把握好推薦、考察、討論、決定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)任前公示制、任職試用期制，自覺(jué)防止和抵制用人上的不正之風(fēng)，保證了選拔任用工作公開(kāi)、公平、公正。同時(shí)對(duì)護(hù)理中層干部選拔實(shí)行競(jìng)聘上崗，在市衛(wèi)計(jì)局的監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)下，我院通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘副護(hù)士長(zhǎng)，以筆試、實(shí)踐操作技能操作、競(jìng)職演講等相結(jié)合的方式，從護(hù)理隊(duì)伍中選拔出優(yōu)秀的護(hù)士，作為后備中層干部人選。
2、嚴(yán)格選拔任用監(jiān)督。
在完善制度的基礎(chǔ)上，我院不斷強(qiáng)化選拔任用干部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用干部工作的監(jiān)督，在護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘工作中，醫(yī)院成立競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組，有效的防止了違反選拔任用干部原則、程序和紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。真正用科學(xué)的制度、民主的方法、良好的作風(fēng)、嚴(yán)格的.紀(jì)律，把人選準(zhǔn)用好。
3、加大干部培養(yǎng)力度。
我院領(lǐng)導(dǎo)班子在不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí)，高度重視對(duì)干部的培養(yǎng)工作，注意提高領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的思想政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鼓勵(lì)干部參加省、市組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)鍛煉氛圍。同時(shí)我院積極與濰坊中醫(yī)院合作，分期分批派醫(yī)務(wù)人員到到濰坊中醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
我院的干部選拔工作雖取得一定的成效，但還存在一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：
1、對(duì)《干部任用條例》學(xué)習(xí)、掌握還不夠透徹，配套機(jī)制不夠健全，選拔范圍過(guò)窄等問(wèn)題。
2、干部能上不能下，提拔上去的干部在工作中不勝任現(xiàn)職，只能平級(jí)交流；
3、干部考核評(píng)價(jià)體系還需健全。一是要有量化的標(biāo)準(zhǔn)。把干部的德、能、勤、績(jī)、廉分解成若干要素，參照技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定的“打分制”經(jīng)驗(yàn)，制定出相應(yīng)的干部考核細(xì)則，使考核指標(biāo)符合實(shí)際，能夠準(zhǔn)確反映干部的品行、才能和工作業(yè)績(jī)，既科學(xué)合理，又便于操作。
今后，我院將按照《深化干部人事制度改革綱要》和《干部任用條例》的總體要求，切實(shí)加大改革力度，努力形成人盡其才、充滿活力，符合衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的用人機(jī)制。
2、加大公開(kāi)選拔和競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的力度。通過(guò)制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，不斷提高公開(kāi)選拔的科學(xué)化水平和工作效率，全面推進(jìn)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗。
3、積極探索調(diào)整不稱(chēng)職干部的有效措施。對(duì)在年度考核、干部考察中，經(jīng)考核認(rèn)定為不稱(chēng)職的，堅(jiān)決予以調(diào)整。
4、加大實(shí)施干部交流，我院護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行輪崗制度，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部的工作積極性。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十七
**位于寶雞市西南部，地處秦嶺腹地、嘉陵江源頭，縣域總面積3187平方公里，轄9個(gè)鎮(zhèn)100個(gè)行政村，總?cè)丝?1萬(wàn)。全縣共有各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)134個(gè)，其中，縣級(jí)公立醫(yī)院2個(gè)（**醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)院）、縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11個(gè)，村衛(wèi)生室96個(gè)，個(gè)體診所11個(gè)，廠礦衛(wèi)生所（室）10個(gè)，衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員625人，開(kāi)設(shè)床位360張。公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，我縣按照省市醫(yī)療衛(wèi)生體制改革精神，以“人民群眾得實(shí)惠、醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞”為前提和目標(biāo)，因地制宜，積極進(jìn)取，各項(xiàng)改革工作在重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得明顯成效，縣級(jí)公立醫(yī)院管理運(yùn)行更加規(guī)范，發(fā)展活力增強(qiáng)，服務(wù)能力提高，實(shí)現(xiàn)了公益回歸、群眾受益的目標(biāo)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
1革的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，并在全縣建立了公立醫(yī)院改革聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì)議，圍繞醫(yī)改工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，合力突破，確保醫(yī)改工作的順利推進(jìn)。二是管辦分開(kāi)，探索法人治理結(jié)構(gòu)。由縣政府牽頭，相關(guān)職能部門(mén)、人大代表、政協(xié)委員、患者代表等社會(huì)各界人士組成“**公立醫(yī)院管理委員會(huì)”，負(fù)責(zé)公立醫(yī)院的資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)監(jiān)管、績(jī)效考核。嚴(yán)格推行院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理責(zé)任制，明確院長(zhǎng)及醫(yī)院中層管理人員、職工代表大會(huì)的職責(zé)，建立了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互分工、相互制衡的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)行民主管理，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，推行院務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是公開(kāi)選撥，增強(qiáng)公立醫(yī)院發(fā)展活力。積極探索公立醫(yī)院院長(zhǎng)公開(kāi)聘用、任期期限、任職資格、任期考核等方面的管理制度和獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院缺額的副院長(zhǎng)實(shí)行公開(kāi)選拔，去年為縣中醫(yī)院公開(kāi)選拔副院長(zhǎng)1名，今年又對(duì)縣醫(yī)院空缺的副院長(zhǎng)崗位實(shí)行公開(kāi)招考選拔。使醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)干部選用真正體現(xiàn)了公正、公平、公開(kāi)，能者上、庸者下的用人原則，使公立醫(yī)院管理運(yùn)行機(jī)制充滿生機(jī)與活力。
2體施工；累計(jì)投入256萬(wàn)元，不斷更新完善縣、中兩院醫(yī)療設(shè)施設(shè)備配置和信息化建設(shè)，為縣、中兩院各配備設(shè)備38臺(tái)件和44臺(tái)件，公立醫(yī)院綜合服務(wù)能力明顯提升，較好滿足了群眾基本醫(yī)療需求。二是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)。縣財(cái)政每年預(yù)算衛(wèi)生人才發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金，用于人才引進(jìn)、招聘和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員獎(jiǎng)勵(lì)，建立了人才培養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。2011年以來(lái)，先后招錄17名本科及專(zhuān)科畢業(yè)生，充實(shí)到縣、中兩院，選送96余名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高公立醫(yī)院衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。三是全面加強(qiáng)縣鎮(zhèn)一體化管理。結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《**衛(wèi)生管理縣鎮(zhèn)一體化改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，把縣鎮(zhèn)兩級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)連為一體，確定縣醫(yī)院與平木中心衛(wèi)生院、中醫(yī)院與唐藏中心衛(wèi)生院分別建立托管關(guān)系，按照“三個(gè)統(tǒng)一，三個(gè)不變”原則，推進(jìn)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生管理一體化，選派9名主治醫(yī)師以上職稱(chēng)的業(yè)務(wù)骨干到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院輪流坐診帶教，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的綜合服務(wù)能力。實(shí)現(xiàn)了資源共享、統(tǒng)一管理、雙向轉(zhuǎn)診、共同發(fā)展，讓群眾享受到“安全、有效、價(jià)廉”的基本醫(yī)療服務(wù)。四是建立縣級(jí)醫(yī)院對(duì)口幫扶機(jī)制。堅(jiān)持“上下聯(lián)動(dòng)、外加推力、內(nèi)強(qiáng)實(shí)力”的工作思路，積極建立對(duì)口支援幫扶機(jī)制。確定縣醫(yī)院對(duì)口幫扶鳳州中心衛(wèi)生院，縣中醫(yī)院對(duì)口支援幫扶南星中心衛(wèi)生院，并選聘縣級(jí)醫(yī)院優(yōu)秀人員擔(dān)任對(duì)口鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的副院長(zhǎng)，并指導(dǎo)和參與醫(yī)院管理工作。今年以來(lái)，縣級(jí)醫(yī)院共派出10人次到5所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展診療工作，組織大型義診8次，接診患者360余人次，開(kāi)展醫(yī)藥科普知識(shí)宣傳8次，舉辦學(xué)術(shù)講座4期，指導(dǎo)查房26次。
三、
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、完善制度，全面落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。
4使用率達(dá)到65％以上。四是加大財(cái)政投入保障力度。從2011年1月起，對(duì)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差率銷(xiāo)售所減少的藥品加成收入，按照西、成藥品銷(xiāo)售額的15%、中藥飲片銷(xiāo)售額的25%的比例，由縣財(cái)政全額補(bǔ)貼，共補(bǔ)償資金420萬(wàn)元。同時(shí)，從2011年9月開(kāi)始，縣財(cái)政對(duì)縣醫(yī)院、中醫(yī)院在財(cái)政撥款比例30%的基礎(chǔ)上，每年拿出380萬(wàn)元將縣級(jí)公立醫(yī)院109名離退休人員納入全額財(cái)政供養(yǎng)，每年還拿出180萬(wàn)元對(duì)全縣公共衛(wèi)生服務(wù)資金給予全額保障。
5醫(yī)療救助，最高救助為3萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、市級(jí)社會(huì)醫(yī)療救助和縣大病救助三道醫(yī)療保障線后，總體醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)比例達(dá)80％以上，一般家庭自付部分年度控制在5000元左右，低保家庭自費(fèi)部分控制在1000元左右。截止2012年6月大病醫(yī)療救助共救助708人次,救助資金539.77萬(wàn)元，極大地緩解了城鄉(xiāng)群眾“大病看不起”的問(wèn)題，真正解決了中低收入人群因病致貧問(wèn)題。三是改革醫(yī)療保障支付方式。積極推行總額預(yù)付，按照公立醫(yī)院上年度新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償總額，縣農(nóng)合辦在第一季度預(yù)付部分基金，用于醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在前三季度按月上報(bào)審核資料，縣農(nóng)合辦按月?lián)芨堆a(bǔ)償資金，第四季度執(zhí)行預(yù)付款回收，差額撥付。今年第一季度共為公立醫(yī)院預(yù)付資金235萬(wàn)元。新農(nóng)合總額預(yù)付實(shí)行后，惠民、利民、便民的效果日益凸顯，有效緩解了困難家庭患者的無(wú)錢(qián)就醫(yī)問(wèn)題，又極大地減輕了定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金墊付壓力。
6制管理。目前，縣、中兩院共聘用職工421人，落聘分流8人，聘用的臨時(shí)人員在資質(zhì)合格的前提下，做到和正式職工同績(jī)同酬，增強(qiáng)了內(nèi)部活力，提高了全員工作積極性。三是全面實(shí)行績(jī)效考核。制定了《關(guān)于深化縣級(jí)公立醫(yī)院人事制度改革的意見(jiàn)》、《**深化縣級(jí)公立醫(yī)院分配制度改革意見(jiàn)》、《**醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效工資發(fā)放辦法》等文件，將醫(yī)務(wù)人員工資的70%作為崗位工資根據(jù)考勤結(jié)果固定發(fā)放，30%作為績(jī)效工資，按照“雙百”考核制，以工作數(shù)量和工作質(zhì)量予以發(fā)放，堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，重點(diǎn)向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和做出突出成績(jī)的工作人員傾斜。
7量，建立定期評(píng)估制度。完善醫(yī)師處方權(quán)限和藥師調(diào)劑資格，強(qiáng)化臨床用藥質(zhì)量控制，收到良好成效。目前，縣、中兩院平均使用抗菌藥物31種，同類(lèi)抗菌藥物品規(guī)不超過(guò)2種，住院患者抗菌藥物平均使用率21%，門(mén)急診抗菌藥物處方比例平均18%，藥物品種選擇合理率達(dá)到95%以上。四是推行便民惠民措施。以開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，在醫(yī)療單位積極開(kāi)展“三改二推一評(píng)議”活動(dòng)和“五零”目標(biāo)管理活動(dòng)。優(yōu)化門(mén)診流程、簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)、改善門(mén)診設(shè)施，極大地縮短了患者就醫(yī)等候時(shí)間。對(duì)發(fā)生車(chē)禍、突發(fā)衛(wèi)生事件等急危重癥患者采取先救治后結(jié)算，暢通“綠色通道”；實(shí)行“無(wú)假日醫(yī)院”，開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，方便患者就診；設(shè)立醫(yī)藥費(fèi)用查詢(xún)，推行平均住院費(fèi)用、大型設(shè)備檢查等項(xiàng)目院內(nèi)公示，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。累計(jì)出臺(tái)便民措施53條，落實(shí)惠民措施27項(xiàng)。五是深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程。創(chuàng)新工作模式，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范科室”創(chuàng)建活動(dòng)。制定18項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，推行責(zé)任制整體護(hù)理，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者實(shí)行“熱心接、細(xì)心問(wèn)、耐心講、精心做、主動(dòng)幫、親切送”的服務(wù)模式，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得到顯著提升，使患者真正體會(huì)到了更多的人文關(guān)懷。
公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院服務(wù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，公立醫(yī)院公益性得到進(jìn)一步彰顯，特別是甘肅省兩當(dāng)縣將**醫(yī)院作為他們新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療單位，使外省老百姓也能享受到我縣醫(yī)改成果。下一步，我們將以這次醫(yī)改督導(dǎo)檢查為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，8大膽創(chuàng)新，銳意改革，穩(wěn)步推進(jìn)縣級(jí)公立院改革各項(xiàng)工作任務(wù)。一是加快縣級(jí)公立醫(yī)院人員編制核定，積極探索實(shí)行縣級(jí)公立醫(yī)院編制備案，逐步建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。二是加快完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格調(diào)整，不斷減輕患者負(fù)擔(dān)。三是加快完善財(cái)政補(bǔ)償政策，在投入機(jī)制上促進(jìn)和保障改革的平穩(wěn)運(yùn)行，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，有效解決“資金短缺”問(wèn)題。四是深化縣級(jí)公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工與協(xié)作，采取“上下聯(lián)動(dòng)、分區(qū)包片、以點(diǎn)帶面”的辦法，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，緩解群眾看病難、住院難問(wèn)題。五是進(jìn)一步落實(shí)基本藥物制度和中醫(yī)藥醫(yī)保傾斜政策，在推行現(xiàn)有單病種定額付費(fèi)的基礎(chǔ)上，推進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)門(mén)診統(tǒng)籌信息互通共享，提高醫(yī)療保障水平。六是加快提升公立醫(yī)院服務(wù)能力，加大惠民、便民、利民措施推行力度，真正把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)辦成人民滿意的事業(yè)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十八
根據(jù)市衛(wèi)發(fā)【20xx】66號(hào)《寶雞市衛(wèi)生健康領(lǐng)域不合理醫(yī)療檢查專(zhuān)項(xiàng)冶理行動(dòng)工作方案》的通知精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即成以主管院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，臨床藥師和臨床副主任醫(yī)師為成員的不合理用藥檢查小組，加強(qiáng)對(duì)臨床用藥情況的督導(dǎo)檢查，具體工作開(kāi)展情況如下：
主管院長(zhǎng)先后兩次召開(kāi)臨床藥學(xué)專(zhuān)題督導(dǎo)會(huì)議，專(zhuān)門(mén)督導(dǎo)臨床藥師工作，對(duì)我院合理用藥中存在的問(wèn)題及不足提出了寶貴意見(jiàn)，對(duì)提升我院合理用藥水平和患者安全用藥提出更高的`要求。
臨床藥學(xué)室制定了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，建立健全我院《處方管理辦法》、《處方點(diǎn)評(píng)制度》等相關(guān)制度建設(shè)，切實(shí)強(qiáng)化《抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理制度》、《抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》的應(yīng)用管理，制度并完善抗菌藥物（非手術(shù)、圍手術(shù)期用藥）、碳青霉烯類(lèi)、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素、白蛋白等為重點(diǎn)檢查藥品應(yīng)用品分表，加強(qiáng)臨床合理用藥考核。
不合理用藥檢查小組制定完善了合理用藥檢查標(biāo)準(zhǔn)，全院范圍內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，確保人人知曉，并由主管院長(zhǎng)帶隊(duì)，和質(zhì)控科聯(lián)合對(duì)臨床18個(gè)臨床科室進(jìn)行合理用藥督導(dǎo)檢查，按照合理用藥檢查表細(xì)則分別對(duì)抗菌藥物、專(zhuān)科藥物、輔助用藥、麻精藥品的使用及藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，用藥涉及碳青霉烯類(lèi)藥物、替加環(huán)素、萬(wàn)古霉素及白蛋白的再分別根據(jù)相應(yīng)的評(píng)分表進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，每月從各科運(yùn)行病歷中隨機(jī)抽取約10份，覆蓋每個(gè)管床醫(yī)師，截至目前共檢查了171份運(yùn)行病歷和和206份出院病歷，共檢查發(fā)現(xiàn)4份不合理用藥病歷和22個(gè)用藥不規(guī)范的細(xì)節(jié)問(wèn)題，已落實(shí)到科室及個(gè)人，將嚴(yán)格按照相關(guān)處罰標(biāo)準(zhǔn)在二級(jí)考核中進(jìn)行扣分處罰，并已及時(shí)向臨床反饋并予以糾正。
舉辦藥事講座，由資深的副主任臨床藥師對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理用藥培訓(xùn)，目的是貫徹執(zhí)行落實(shí)國(guó)家有關(guān)合理用藥政策和技術(shù)指南，督促臨床合理用藥，提高診療水平。共有近100人參加培訓(xùn)。
在門(mén)診對(duì)患者進(jìn)行合理用藥宣傳，普及合理用藥知識(shí)。共發(fā)放宣傳材料120余份，解答患者提出問(wèn)題近30多項(xiàng)。
在門(mén)診藥房設(shè)置青年示范崗，傳導(dǎo)誠(chéng)信服務(wù)，注重服務(wù)創(chuàng)新，開(kāi)設(shè)了為外地患者及市內(nèi)不方便患者郵遞藥品服務(wù)，取得了很好的社會(huì)效益，向公眾充分展示了青年示范崗良好的精神面貌和職業(yè)素養(yǎng)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)藥品的監(jiān)管，對(duì)不合理用藥加大處罰力度。
2、加大合理用藥宣傳及培訓(xùn)力度，提高醫(yī)務(wù)人員及患者合理用藥水平。
3、繼續(xù)加強(qiáng)合理用藥咨詢(xún)服務(wù)，提升藥學(xué)服務(wù)水平，提高患者治療的依從性，促進(jìn)臨床用藥的安全性。
寶雞市人民醫(yī)院。
20xx.07.20。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇十九
鎮(zhèn)安縣醫(yī)院。
我院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、康復(fù)、保健、科研于一體的綜合性區(qū)域醫(yī)療保健中心?，F(xiàn)有職工。
262。
名
(
高職。
20。
名、中職。
113。
名
)
全院開(kāi)設(shè)病床。
200。
張，設(shè)置門(mén)診、急救、住院三個(gè)體系，
30。
個(gè)醫(yī)療、醫(yī)技、功能科室，內(nèi)、外、骨、婦產(chǎn)等。
10。
29。
個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
30。
萬(wàn)干部群眾的醫(yī)療保健任務(wù)。九五年七月全市首家被命名為“二級(jí)甲等醫(yī)院”，先后被評(píng)為“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“陜西省十佳醫(yī)院”、“陜西省先進(jìn)基層黨組織”和省級(jí)文明單位。
為了切實(shí)抓好我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)，我們成立了以院長(zhǎng)和黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了黨政一把手擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)第一位責(zé)任，負(fù)總責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)分工對(duì)分管科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各職能部門(mén)在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各負(fù)其責(zé)，分工協(xié)作，協(xié)助黨支部抓具體工作。建立了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。責(zé)任明確，重點(diǎn)突出，黨政齊抓共管。
醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為龍頭，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。主要做法是：把握學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)、綜合激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化人財(cái)資源配置，重點(diǎn)扶持特色學(xué)科、集中精力發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)向外拓展、爭(zhēng)取省內(nèi)領(lǐng)先地位。組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)現(xiàn)有
15。
個(gè)學(xué)科專(zhuān)業(yè)進(jìn)行全面分析，重點(diǎn)討論學(xué)科的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，并找出解決的對(duì)策。在統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)上，明確了重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)的專(zhuān)業(yè)和方向，增加了命中率。把骨科、外科、內(nèi)科、檢驗(yàn)、影像等專(zhuān)業(yè)作為建設(shè)平臺(tái)，集中優(yōu)勢(shì)、突出重點(diǎn)，得到了主管部門(mén)和社會(huì)的認(rèn)可，進(jìn)入了重點(diǎn)建設(shè)的行列。骨科成為全市重點(diǎn)專(zhuān)科、外科成為全市優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科，內(nèi)科、臨床檢驗(yàn)、臨床影像等均成為本縣的重點(diǎn)學(xué)科。
近年來(lái)，我院把職業(yè)道德教育作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重點(diǎn)工作來(lái)抓，形成職業(yè)道德培訓(xùn)教育制度化、經(jīng)常化培訓(xùn)的主題思想是：立足“以人為本”的服務(wù)理念，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造“以病人為中心”的服務(wù)氛圍，滿足社會(huì)的各種需求，把病人的滿意作為服務(wù)質(zhì)量的衡量尺度培訓(xùn)對(duì)象：按照領(lǐng)導(dǎo)干部、中層干部、醫(yī)生、護(hù)士、新職工、進(jìn)修醫(yī)師、窗口科室、臨時(shí)工等不同層面進(jìn)行培訓(xùn)；在方法上：通過(guò)黨支部生活學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)、全院大會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)班、參觀學(xué)習(xí)、專(zhuān)家報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)交流會(huì)、演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽等不同形式進(jìn)行培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容上：加強(qiáng)思想教育，以學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主要內(nèi)容；并結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)；為了提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)務(wù)行業(yè)特性的認(rèn)識(shí)，把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》和《職業(yè)道德規(guī)范守則》等結(jié)合起來(lái)，同時(shí)與醫(yī)院六十周年院慶結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展院史回顧教育等，從而促進(jìn)了二個(gè)轉(zhuǎn)變和三個(gè)提高：即管理觀念轉(zhuǎn)變和服務(wù)理念轉(zhuǎn)變；職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺(jué)性提高在隊(duì)伍建設(shè)上，我們還注重干部選拔任用的陽(yáng)光工程，在今年的人事制度改革中嚴(yán)格黨政干部選拔任用制度，堅(jiān)持選拔任用程序在選拔任用干部時(shí)，堅(jiān)持以德取人，以才用人的任人原則，通過(guò)報(bào)名競(jìng)聘、競(jìng)聘演講、群眾評(píng)議、公示、組織考察等程序，把群眾公認(rèn)、干有實(shí)績(jī)的干部提拔起來(lái)大膽使用在討論研究干部問(wèn)題時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行黨支部票決制和集體討論制，不一人說(shuō)了算，在充分發(fā)表意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后再確定，干部選拔任用工作做到民主、公開(kāi)、有章可循
一年來(lái)，我們按照縣紀(jì)委關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，堅(jiān)持從制度建設(shè)著手，結(jié)合“五個(gè)不許”、“七個(gè)禁令”、“十一個(gè)禁止”以及狠剎四股歪風(fēng)的規(guī)定，制定了黨風(fēng)廉潔自律的相關(guān)文件：《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施細(xì)則》、《關(guān)于黨員、干部廉潔自律若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部收入申報(bào)的若干規(guī)定》、《貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)的規(guī)定》?！夺t(yī)院接待制度》、《小車(chē)管理制度》、《物資采購(gòu)及基建工程招投標(biāo)制度》等廉政制度。同時(shí)針對(duì)社會(huì)上大操大辦、請(qǐng)客送禮等不正之風(fēng)，醫(yī)院又及時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于禁止職工參與賭、毒、黃等違紀(jì)活動(dòng)的規(guī)定》、《關(guān)于反對(duì)鋪張浪費(fèi)和請(qǐng)客送禮的規(guī)定》，使醫(yī)院黨風(fēng)廉正建設(shè)工作能有章可循，為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)奠定了一定的基礎(chǔ)。藥品采購(gòu)是衛(wèi)生行業(yè)里群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，醫(yī)院就率先在全市縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)行藥品集中招投標(biāo)采購(gòu)制度，院班子成員不打招呼、不遞條子、不開(kāi)口子。針對(duì)目前醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中的各種不良行為，我們堅(jiān)持關(guān)口前移，從體制、機(jī)制、制度等方面探索黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的新方法、新路子，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，出臺(tái)了一系列舉措。第一、建立了藥品、醫(yī)用材料采購(gòu)管理制度。第二、加強(qiáng)了對(duì)藥品采購(gòu)和銷(xiāo)售的管理。清理整頓藥品采購(gòu)渠道，抓好藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作。力求從源頭上對(duì)購(gòu)藥不正之風(fēng)進(jìn)行堵塞。僅
月我院共采購(gòu)招標(biāo)藥品約。
340。
多個(gè)品種，金額。
380。
萬(wàn)元，占藥品銷(xiāo)售量的。
79%。
4
月
1
3
月份以前購(gòu)進(jìn)的未中標(biāo)藥品低于中標(biāo)價(jià)者價(jià)格不變，高于中標(biāo)價(jià)者，按同類(lèi)中標(biāo)藥品價(jià)格及合理比價(jià)原則降價(jià)銷(xiāo)售。
6
月份國(guó)家發(fā)改委發(fā)布了。
24。
種抗生素降價(jià)通知，我院從接通到通知之日起及時(shí)降價(jià)。
6
65。
萬(wàn)元，后經(jīng)政府招標(biāo)采購(gòu)中心招標(biāo)，裝修價(jià)格僅為。
54。
萬(wàn)元；還如腦電地型圖購(gòu)置時(shí)，銷(xiāo)售公司報(bào)價(jià)為。
4
萬(wàn)元，后經(jīng)我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上發(fā)布招標(biāo)信息后成交價(jià)僅。
1.5。
萬(wàn)元。
3
年來(lái)，我醫(yī)院先后投入資金。
300。
2
萬(wàn)元以?xún)?nèi)，僅占收入總額的。
0.1%。
左右。
7
月
27。
日抽調(diào)。
8
名義務(wù)監(jiān)督員來(lái)院明查暗訪的反饋意見(jiàn)高度重視，先后。
8
次召開(kāi)辦公會(huì)、中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)、黨員會(huì)、職工會(huì)對(duì)。
37。
5
個(gè)科室和。
7
名個(gè)人共處以。
1700。
元罰款。醫(yī)院討論認(rèn)為：以患者為中心主要應(yīng)從改善服務(wù)態(tài)度、透明醫(yī)療收費(fèi)、加強(qiáng)工作紀(jì)律、加強(qiáng)便民措施、改善就醫(yī)環(huán)境等五個(gè)方面加強(qiáng)和改進(jìn)工作，隨即做出了六條規(guī)定，要求全院干部職工認(rèn)真執(zhí)行：
（
1
）強(qiáng)化科室負(fù)責(zé)人糾風(fēng)工作責(zé)任，建立科主任一手抓科室管理、一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為科室負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)。
（
2
）加強(qiáng)管理制度建設(shè)，依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，將醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財(cái)務(wù)管理制度、責(zé)任獎(jiǎng)懲制度與糾正行風(fēng)結(jié)合起來(lái)，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
（3。
）加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念，把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹(shù)立“救死扶傷，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，滿腔熱情，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，樂(lè)于奉獻(xiàn)，文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚，自覺(jué)抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。
（
4
）加強(qiáng)監(jiān)督，重點(diǎn)檢查醫(yī)療收費(fèi)行為、醫(yī)生處方、開(kāi)單檢查情況。建立自我評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)制度，定期將評(píng)價(jià)和監(jiān)督信息向社會(huì)公布，保證合理檢查、合理用藥。
（
5
）完善信息公開(kāi)制度，制定有效防范措施。繼續(xù)推行住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢(xún)制，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。通過(guò)“公示”、“住院須知”等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定，自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。利用舉報(bào)箱和召開(kāi)座談會(huì)或書(shū)面征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)。確定專(zhuān)門(mén)的部門(mén)和人員接受患者和群眾的投訴，及時(shí)核查處理。
（
6
160。
余萬(wàn)元改善病房、門(mén)診、院落花壇的建設(shè)和環(huán)境，對(duì)住院病人做到“五個(gè)一”服務(wù)，切實(shí)給患者一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境。經(jīng)過(guò)集中整治，我院的行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)現(xiàn)了一個(gè)目標(biāo)：有效遏制收受藥品回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、不合理收費(fèi)等不正之風(fēng)。完成了三項(xiàng)任務(wù)，即：弘揚(yáng)正氣、倡導(dǎo)先進(jìn)、樹(shù)立了范曉俊、陳治國(guó)等一批醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、拒收紅包的先進(jìn)個(gè)人；完善了一套行風(fēng)管理制度，包括負(fù)責(zé)人責(zé)任制度、醫(yī)院評(píng)價(jià)制度、醫(yī)務(wù)人員考核、激勵(lì)、懲戒制度、社會(huì)監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制；對(duì)違規(guī)違紀(jì)的科室和個(gè)人予以通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，起到了廣泛的教育作用。
醫(yī)院文化建設(shè)主要圍繞以下方面內(nèi)容：開(kāi)展“醫(yī)務(wù)人員形象大討論”，正確樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員的光輝形象。同時(shí)，醫(yī)院重點(diǎn)以提升“核心競(jìng)爭(zhēng)力”為主題，舉辦各級(jí)各類(lèi)人員培訓(xùn)班，由院領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)將醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)向職工溝通，使每位職工都能了解醫(yī)院的發(fā)展方向，激發(fā)員工愛(ài)院如家，樹(shù)立集體主義和主人翁精神。以回顧總結(jié)六十年院史為主線，召開(kāi)新老職工座談會(huì)，醫(yī)院集中制作院史畫(huà)冊(cè)和圖片展覽，主辦有國(guó)內(nèi)著名演藝人士和本院職工自編自演的大型院慶文藝晚會(huì)，組織員工觀看，讓老職工通過(guò)歷史回顧，進(jìn)行院史實(shí)例教育，進(jìn)一步增強(qiáng)員工自豪感，樹(shù)立自信心。以開(kāi)展“溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)為主要內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)首診負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，特別是對(duì)危重、臨界病人必須做到首診負(fù)責(zé)，及時(shí)認(rèn)真準(zhǔn)確地進(jìn)行搶救治療，對(duì)病人家屬的詢(xún)問(wèn)，要做到有問(wèn)必答，熱情周到。健全尊重病人隱私權(quán)制度，特別涉及病人病情、檢查結(jié)果等應(yīng)給予保密，病人診療室加設(shè)屏風(fēng)、布簾等，對(duì)青春期病人做到一人一室，保護(hù)病人的隱私。完善危重?fù)尵炔∪说木G色通道制度，重點(diǎn)是改變服務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)急、快、先，做到
24。
時(shí)小時(shí)急診制，配齊、配好急診醫(yī)務(wù)人員，保證由本院高年住院醫(yī)師和主治醫(yī)師承擔(dān)急診工作。醫(yī)院把規(guī)范崗位服務(wù)流程，增設(shè)便民措施等作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。做到為急診病人床旁檢查、免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)及來(lái)信答疑、郵寄出院小結(jié)和重要檢查結(jié)果、提供病人玩具減少小孩恐懼心理、急診處方配方優(yōu)先服務(wù)、病房服務(wù)臺(tái)增設(shè)針線包等，為病人住院期間提供方便。
醫(yī)院門(mén)診及住院樓均在八十年代初建成，至九十年代末，其結(jié)構(gòu)、布局，外觀形象等均已與現(xiàn)代化新型醫(yī)院要求的心理一生理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式不相適應(yīng)。我們即提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化的“四化”目標(biāo)。近年來(lái)，醫(yī)院先后多方措資
469.2。
35。
％，拆除院內(nèi)建筑物。
400。
余平方米，建成了供病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園；投資添置垃圾箱對(duì)生活和醫(yī)用垃圾分類(lèi)管理，實(shí)施無(wú)害化處理；在整體布局上努力改變結(jié)構(gòu)上的不合理，拆除了門(mén)診原臨街的高墻和部分門(mén)面房，使醫(yī)院進(jìn)一步“面向社會(huì)”；對(duì)門(mén)診大樓加層改建、內(nèi)外粉飾，去除原房屋、走廊間的欄、板、隔斷物，代之以明亮通暢的走廊、寬敞整潔的診室治療室，裝修后的門(mén)診大廳增設(shè)了咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)、收銀臺(tái)及治安臺(tái)；住院部全面裝修改造，改封閉式護(hù)理部為開(kāi)放式護(hù)士站，病室裝修家庭化，格調(diào)溫馨淡雅，并配備了電話、電視、空調(diào)，墻上有畫(huà)，床邊有花；病床設(shè)施全部翻新，病床之間采用簾式隔斷，輸血輸液采用滑環(huán)式軌道；走廊內(nèi)明亮寬暢，設(shè)有防滑扶手、科室特色介紹櫥窗、科普知識(shí)宣傳欄及賞心悅目的裝飾畫(huà)。醫(yī)院建筑和設(shè)施的裝修均選擇環(huán)保產(chǎn)品，醫(yī)院還投資７０余萬(wàn)元添置了２噸環(huán)保型鍋爐和污水排放處理系統(tǒng)，使廢氣、廢水、放射性物質(zhì)等污染物排放均達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。目前，醫(yī)院外觀形象煥然一新、典雅大方，院內(nèi)綠草茵茵、滿目蒼翠，病區(qū)內(nèi)干凈整潔、舒適溫馨，初步建成了具有我院特色的良好就醫(yī)環(huán)境。
門(mén)急診工作量由去年的
6.2。
萬(wàn)上升到今年的。
7.2。
萬(wàn)人次；日門(mén)急診人數(shù)由去年的。
160。
上升到今年的。
190。
人次；住院病人數(shù)由去年的。
3000。
人上升到今年的。
3300。
人次；平均住院病人天數(shù)，由去年的。
10.29。
天下降到今年的。
9.42。
天；床位使用率。
85%。
；年總收入較去年同期上升。
11%。
其中藥品占醫(yī)療總收入的。
50%。
左右；醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量在全市同級(jí)醫(yī)院臨床醫(yī)療工作督查中名列前茅。
我們結(jié)合科室特點(diǎn)擇優(yōu)扶強(qiáng)、分類(lèi)指導(dǎo)，以“發(fā)揮特長(zhǎng)，培養(yǎng)特色”為原則一是著力培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，為各科選定
1
至
2
1
名、省級(jí)跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人。
1
名，地區(qū)級(jí)。
6
名，縣級(jí)。
10。
名。醫(yī)院已初步實(shí)現(xiàn)“院有專(zhuān)科、科有專(zhuān)病、病有專(zhuān)藥、人有專(zhuān)長(zhǎng)”的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
7
個(gè)縣區(qū)的大批患者前來(lái)就診，門(mén)診外縣病人就診率達(dá)。
10。
％，本縣病人出外就診率下降到。
1
％。
通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，不僅提高了職工的思想素質(zhì)，重要的是提高了社會(huì)對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度和滿意度在今年的行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查中，滿意率分別為
90.6%。
和
91.3%。
；今年收到表?yè)P(yáng)信。
25。
封。新聞媒體正面報(bào)道。
20。
余次，多次獲省、市、縣表?yè)P(yáng)表彰。
2008。
年的到來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，以更優(yōu)異的成績(jī)向黨和人民匯報(bào)。
醫(yī)院診室工作匯報(bào)篇二十
德江縣人民醫(yī)院經(jīng)過(guò)50多年的建設(shè)發(fā)展歷程，于20xx年順利通過(guò)二級(jí)甲等綜合醫(yī)院的評(píng)審驗(yàn)收。市政府在全市“十二五”規(guī)劃中把德江縣人民醫(yī)院列入三級(jí)綜合醫(yī)院建設(shè)規(guī)劃。為實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合我縣社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域性中心城市的發(fā)展需要，我院通過(guò)二甲初評(píng)、復(fù)核，不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》設(shè)置要求，通過(guò)自查目前已基本達(dá)到三級(jí)醫(yī)院基本標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我院按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則（20xx年）》開(kāi)展自評(píng)，自評(píng)結(jié)果基本達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審要求?，F(xiàn)已具備認(rèn)定為三級(jí)綜合醫(yī)院的基本條件，經(jīng)申報(bào)，迎來(lái)了省衛(wèi)生廳2014年2月23日對(duì)我院創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院進(jìn)行檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
20xx年11月14日至15日省衛(wèi)生廳醫(yī)院評(píng)審專(zhuān)家組對(duì)德江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建工作進(jìn)行實(shí)地巡查指導(dǎo)，11月26日收到反饋意見(jiàn)后，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)專(zhuān)家們提出的66個(gè)問(wèn)題，立即召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真分析存在的問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、理清思路、真抓實(shí)干、全面落實(shí)，力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
一是積極動(dòng)員，統(tǒng)一思想。我院于11月28日上午召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)題會(huì)議，討論整改目標(biāo)和具體措施，當(dāng)晚召開(kāi)全院專(zhuān)題整改工作會(huì)議，再次向職工講解創(chuàng)建工作的目的和意義，讓大家認(rèn)識(shí)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建不是目的，而是提高醫(yī)療質(zhì)量，確?；颊甙踩闹匾侄危瑢⑵綍r(shí)工作用創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)去要求，真正做到立足于規(guī)范管理，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高，全面提升醫(yī)院的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，會(huì)上楊定光院長(zhǎng)作了“統(tǒng)一思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)、職業(yè)意識(shí)、安全意識(shí)”的整改動(dòng)員講話，何先美副縣長(zhǎng)親臨會(huì)議指導(dǎo)，作了“堅(jiān)定信心、決不氣餒，強(qiáng)化內(nèi)涵、提高本領(lǐng)，狠抓整改、確保成效”的重要講話，要求醫(yī)院開(kāi)展全院“大練兵、大整改”確保創(chuàng)建工作取得成效、醫(yī)院全面工作得到提升。
二是梳理問(wèn)題，明確責(zé)任。院創(chuàng)建辦公室及時(shí)將省廳和遵醫(yī)附院專(zhuān)家組巡查反饋的意見(jiàn)進(jìn)行逐一梳理分類(lèi)。下發(fā)了《德江縣人民醫(yī)院關(guān)于落實(shí)貴州省衛(wèi)生廳評(píng)審專(zhuān)家組改進(jìn)意見(jiàn)的通知》，明確了整改項(xiàng)目責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人，要求采取先易后難、逐條落實(shí)加以整改；楊定光院長(zhǎng)與各科室和部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了整改責(zé)任書(shū)，要求各科室和部門(mén)按要求和時(shí)限整改落實(shí)，并明確每月28日定期召開(kāi)等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議內(nèi)容主要為各督導(dǎo)檢查組通報(bào)當(dāng)月督導(dǎo)檢查情況（前期整改落實(shí)情況、存在問(wèn)題、整改措施等）和下一步工作安排。
三是落實(shí)整改，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)問(wèn)題梳理，醫(yī)院立足于邊查邊改、循序推進(jìn)、穩(wěn)步提高的工作思路，以規(guī)范促安全、向管理要效益，緊緊圍繞“三重三抓三強(qiáng)”（重科技、重文化、重服務(wù)；抓安全、抓質(zhì)量、抓作風(fēng)；強(qiáng)隊(duì)伍、強(qiáng)基礎(chǔ)、強(qiáng)機(jī)制），廣泛開(kāi)展大練兵、大整改。醫(yī)院成立了以分管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的手術(shù)科室及設(shè)備檢查組、非手術(shù)科室及藥品檢查組、醫(yī)技和后勤及相關(guān)職能部門(mén)檢查組、護(hù)理檢查組、醫(yī)院感染管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查組等五個(gè)醫(yī)療質(zhì)量與安全綜合督導(dǎo)考評(píng)組，制定了督導(dǎo)考評(píng)實(shí)施方案和考評(píng)細(xì)則，對(duì)各科室和部門(mén)整改情況進(jìn)行按月定期檢查和考評(píng)，按照方案兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并于每月創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)上予以通報(bào)。
四是定期自評(píng)總結(jié)，掌握整改進(jìn)度和成效。自整改任務(wù)落實(shí)后，除每月各督導(dǎo)檢查組定期開(kāi)展督導(dǎo)檢查和考評(píng)外，醫(yī)院等級(jí)創(chuàng)建辦公室立足于“邊改、邊查、邊評(píng)、再改”的循環(huán)改進(jìn)措施，不間斷對(duì)各科室和部門(mén)整改項(xiàng)目進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)。目前省廳專(zhuān)家組提出的66條整改意見(jiàn)中，已完成整改43條、占65.15%，正在持續(xù)整改的18條、占27.27%，因當(dāng)前條件短期不能完成的5條、占7.57%。
（一）新區(qū)建設(shè)在本月23日前動(dòng)工；
（四）建立警務(wù)室，并派人入駐；
（五）由縣政府負(fù)責(zé)接待本次檢查組一行；
（六）明確縣主管局派專(zhuān)人蹲點(diǎn)到我院指導(dǎo)相關(guān)工作，并協(xié)助匯報(bào)材料的撰寫(xiě)等。