通過制定計劃,我們可以更好地協(xié)調(diào)各方面的需求和利益,實現(xiàn)個人和團隊的共同目標。在制定計劃時,我們應該考慮各方面的因素和利益關系,以確保 符合整體的利益和目標。這是一份具備驅(qū)動和推動力的計劃,能夠有效引導團隊朝目標前進。
新年工作計劃和目標篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
新年工作計劃和目標篇二
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2018年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2018年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,2018年取得更好的成績,全面提高自己。
新年工作計劃和目標篇三
1、做好迎新年的準備和慶?;顒樱惺苄履甑絹淼南矏傊?。
2、“迎新年”家長開放日活動。
3、為幼兒搭建溝通交流平臺,提高幼兒社會交往能力。
4、欣賞表現(xiàn)新年的藝術作品,學習嘗試運用折,剪,撕,畫等美工技能設計新年禮物。
5、對幼兒進行大慶精神鐵人精神的教育。
1、準備元旦布置班級。
2、準備元旦節(jié)目。
3、體驗和幼兒排練新年節(jié)目的辛苦,感受表演節(jié)目的快樂。
4、在活動中要根據(jù)活動內(nèi)容來進行分組或集體活動,并注意活動場地的選擇。
1、結合新年的到來,十二月我們號召家長能和您的寶貝共同參與慶祝活動,感受新年到來的喜悅之情。
2、家長與孩子一起感受新年到來的變化,并利用它們進行作畫。
3、初步嘗試從圖書,電腦等媒體中發(fā)現(xiàn)和收集有關新年的資料。
4、樂于與人交流過新年的感受。
1、根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水等。
2、在活動中要注意幼兒的安全,活動時教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。如:跑步時,眼睛要看前面,不要跑的太快。假如不小心摔倒了,要先保護好自己在活動中要注意幼兒的安全,的頭和臉等,然后才能讓幼兒活動。
新年工作計劃和目標篇四
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結束,自入職xx項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,差不多完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客戶服務部圍繞xx收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了xx服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作主動性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客戶服務部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作主動性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客戶服務部主要采取的是電話和貼通知的催繳方法,這兩種催繳方法存在收費效率低和業(yè)主交費主動性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方法,并確保每周六、日全部客戶服務員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn),xx服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高xx收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的處理了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的主動性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費主動性提高收費水平。收費工作一直是客戶服務部難度最大的工作,員工收費一直主動性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客戶服務員服務素質(zhì)和水平,塑造了優(yōu)良的服務形象。
客戶服務部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客戶服務員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客戶服務部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客戶服務員保持優(yōu)良的服務形象,加強了客戶服務員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客戶服務員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱度、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客戶服務部總體工作奠定了基礎。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客戶服務員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客戶服務員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了優(yōu)良的客戶服務形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客戶服務部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發(fā)商有關的問題56件??蛻舴諈f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了優(yōu)良的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客戶服務員—業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方法、方法不當、員工的主動性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費主動性和催費方法、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作主動性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平,在基礎上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??蛻舴諉T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客戶服務制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客戶服務部全體職工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
新年工作計劃和目標篇五
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
2017客服新年工作計劃(四)20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利。
在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們20xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
新年工作計劃和目標篇六
__年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展^v^三優(yōu)一滿意^v^活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施,專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養(yǎng)。
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅持以科學管理為保障。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續(xù)深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,__年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,__年是落實完成發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年,醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。
新年工作計劃和目標篇七
人們過年的熱情漸漸降溫了,愉快的寒假生活結束了,嶄新的學期將拉開新的帷幕,我們又將投入到緊張而有意義的工作中。針對上學期自己工作存在許多不足,我沉思許久,結合學校的方針部署,認真制訂了本學期的工作計劃。
一、扎扎實實抓基礎,優(yōu)化課堂教學。課堂永遠是教師工作的主陣地,主戰(zhàn)場。課堂上我按教學環(huán)節(jié)分“三步走”:第一步,每天堅持不懈抓學生的口算,形式要靈活多樣,如直呼得數(shù),同桌互相算,開火車算,小組比賽算……注重訓練學生的口算速度,提高口算準確率。第二步,講解教學內(nèi)容,盡量創(chuàng)設情境,要求學生能夠?qū)ふ业较嚓P的數(shù)學信息,并提出有價值的數(shù)學問題。學生通過知識的遷移自己能學會的,大膽放手讓學生自己去探究;學生有疑惑,碰到“攔路虎”了,我再給學生答疑解惑,該放手時就放手,該出手時才出手,逐步培養(yǎng)學生的自學能力。注重師生交流,生生交流,讓每個學生開口說話,學會合作,學會聆聽,學會發(fā)表自己的見解。第三步,精心設計練習。練習題的設計一要穩(wěn)抓當堂課的基礎知識,確確實實保證每個學生都能理解掌握,二要有坡度,往深度挖掘,有重點地設計一些生活應用題,動手操作題,保證差學生吃飽,優(yōu)等生吃好。 課后的作業(yè)講求新穎性,結合學生生活實際,布置一些有意義的作業(yè),減量但要提質(zhì),讓我的學生愛做作業(yè),把做作業(yè)當成一種樂趣,而不是負擔。批改作業(yè)講求時效性,盡量做到當天作業(yè)當天批完,有問題及時講解,有錯及時讓學生改。尤其對于學困者,一定要面批面改,保證他們當堂知識當堂消化。同時我要做到因材施教,有針對性地一對一地輔導,保證每個孩子不掉隊。
二、 踏踏實實學習,提升自身文化素養(yǎng)。 備課,我要悉心鉆研教材教法,通讀新課標,領會教學新理念,創(chuàng)造性地使用教材,備好每一章,每一節(jié)。每星期抽出時間上網(wǎng)學習,借鑒網(wǎng)上優(yōu)秀的教學設計和教學思路,順便在自己的博客上談談自己的教學感悟和教學反思。本學期我堅持讀三本教學教育名著,來充實自己,滋養(yǎng)自己。在東師本科網(wǎng)絡教育中,努力學習,爭取每門功課一次通過。我也要主動向?qū)W校的精英請教,學習他們優(yōu)秀的教學經(jīng)驗,來彌補自己的不足。
三、實實在在干工作,履行好自己的職責。 通過上學期一個學期副班主任工作的親身體驗,我深深感到這一工作舉足輕重的作用,并且也深感到自己肩上擔子的分量。本學期我準備選用一些得力的小助手,來協(xié)助我搞好“兩操”和衛(wèi)生工作。每天讓兩個學生負責監(jiān)督學生的整隊、做操、回操情況,整隊要做到快、靜、齊,做操時動作規(guī)范,不高聲喧嘩,回操隊伍整齊而有序;眼睛是心靈的窗戶,為了保護學生的視力,我準備用一個月的時間教學生的眼操,讓學生找準穴位,聽口令,有節(jié)奏地擠、按、揉穴位,真正起到保護眼睛的作用。衛(wèi)生工作要常抓不懈,鼓勵值日生盡職責搞好值日,選標兵,樹榜樣,尤其要做好保潔,課后及時清理地上的垃圾,紙屑,多對學生進行文明行為教育,要求大家養(yǎng)成不隨地吐痰,不亂扔廢紙的好習慣。
教師的工作是繁重的,教師的工作也是快樂的。既然選擇了教師這一職業(yè),我就要盡力去做好做精,扎扎實實抓基礎教學,踏踏實實充電學習,實實在在干工作。我不是最優(yōu)秀的,但我是最努力的,俯下身子,一步一個腳印,我想我會越走越有勁,越走越亮堂。
(1161字)
20xx年已經(jīng)過去,為了能在20xx年里取得更大的成功,我決定就20xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關目標。經(jīng)過2天的思考,20xx年工作目標終于出爐。雖然是工作目標,其實這個目標涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認為,那些也是我做為一家之長的工作。
20xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面:
五、培訓教學方面。20xx年,準備組織撰寫技術培訓、技術教學方面的教材,也是我的目標之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化??赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術領域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領域的培訓、專業(yè)領域的技術講解、或職業(yè)化培訓,也是我的目標之一。畢竟,從20xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓上課之經(jīng)驗,聽者也高達5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應該放著這份資源,不好好利用。
(1847字)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
……
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
xx年已經(jīng)過去,為了能在xx年里取得更大的成功,我決定就xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關目標。經(jīng)過2天的思考,xx年工作目標終于出爐。雖然是工作目標,其實這個目標涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認為,那些也是我做為一家之長的工作。
xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面:
五、培訓教學方面。xx年,準備組織撰寫技術培訓、技術教學方面的教材,也是我的目標之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化??赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術領域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領域的培訓、專業(yè)領域的技術講解、或職業(yè)化培訓,也是我的目標之一。畢竟,從xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓上課之經(jīng)驗,聽者也高達5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應該放著這份資源,不好好利用。
尊敬的領導:
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)??偙O(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則??偙O(jiān)要給自己準確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結合,剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力。總監(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎,也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎,每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)"豆腐渣"工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
新年工作計劃和目標篇八
二、業(yè)績回想。
1、年總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;。
三、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制訂的200萬的目標,相差甚遠。重要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明白不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制訂的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送才能、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
四、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;。
2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;。
3、處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。
五、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌,無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最后導致合作失敗,功敗垂成。關鍵在于我個人的手段不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
新年工作計劃和目標篇九
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
新年工作計劃和目標篇十
新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
新年工作計劃和目標篇十一
各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有二:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案,即公司員工薪資等級。20xx年度人力資源部工作目標之四:
員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
2、20xx年第一季度內(nèi)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。
新年工作計劃和目標篇十二
20xx年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。
5月份新辦公地點和體驗店開業(yè),網(wǎng)絡推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡上大面積,不同方式進行推廣,網(wǎng)絡推廣需要3個人。
第一個人負責微信建群和群內(nèi)維護,微信平臺定期發(fā)布信息的工作。第二個人負責各大網(wǎng)站推廣易居逸品智能家居信息(規(guī)定工作量,百度賬號必須有,百度貼吧,論壇,微博,社區(qū),百度知道回答問題,等一些相關的工作)
總目標:實現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺提高知名度,網(wǎng)站微信等運營平穩(wěn),最終目標達成銷售。
(圖片信息,需要設計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)
一月計劃:
1.年底長春市征集智能家居樣板間活動正式啟動:推廣方式多渠道推廣,各大類型的網(wǎng)站,微信,等平臺進行推廣。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改) 編輯強有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。
推送方式:58同城,貼吧,微信 群 好友 轉(zhuǎn)發(fā) 朋友圈,qq,微博,各大裝修網(wǎng)站同行業(yè)網(wǎng)站等。
推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)
1.邀約方式:內(nèi)容+集贊圖片,群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)加人有紅包,發(fā)動微信好友的力量邀約。
2.找意向或者相關的人員,進行一對一邀約
3.微信平臺每天推送關于智能家居的內(nèi)容。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。 (備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進行線上推廣,達成意向客戶,進行實際銷售。) 編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時間多學習關于與人溝通和銷售方式方法,達成實際銷售。
備注:對長春市科技群的建設,以及方式方法的應用,怎樣維護群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理思緒,為接下來的工作的基礎,業(yè)余時間還是多學習有關工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:
三月,春暖花開的季節(jié),人們蘇醒的季節(jié),繼續(xù)對公司產(chǎn)品宣傳,微信網(wǎng)站擴大力度,增添新員工,給公司添加新的動脈。繼續(xù)樣板間的征集活動,以點蓋面的宣傳。(網(wǎng)站運營與維護1人,微信推廣2人)
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
四月計劃:
如果3月份目標實現(xiàn):那么四月計劃啟動(網(wǎng)站運營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關注其他有關智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達到可以面對面交談,最后的目的還是達成實際銷售,特殊情況玲另做計劃。
如果3月份目標沒有實現(xiàn),繼續(xù)啟動3月份目標,多用心管理微信平臺和網(wǎng)站,建群等一些事宜。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。
20xx年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
八月計劃:
網(wǎng)站改版和微信平臺的改版,加人氣,等我們必要的功能,將會在8月份一個月解決網(wǎng)站微信等一切問題,利于9月份一下運營和推廣。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計劃:
公司網(wǎng)站有多個網(wǎng)站,一個是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。 一個是公司體驗店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預定產(chǎn)品等。 一個是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
微信和網(wǎng)站同理,相關計劃,相關季度月份詳細計劃。(僅供參考) 所計劃項目希望在三個月之內(nèi)提前完成。
十二月計劃:
對進行安裝智能家居的用戶年度采訪,了解用戶的反饋,如有不好的地方我們進行改正,無論是技術上還是微信網(wǎng)站有問題的地方,我們都有義務更改,對于反饋好的客戶,我們進行圖片視頻的采集,宣傳到各大網(wǎng)絡媒體上面,擴大易居逸品的宣傳速度,提高知名度,和認知度。
新年工作計劃和目標篇十三
總結了自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作目標如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到***個潛伏客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的'方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到***x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年銷售工作計劃與目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新年工作計劃和目標篇十四
為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作任務,實現(xiàn)財政經(jīng)濟良性循環(huán),使我鎮(zhèn)的財政工作能夠得到進一步提高,特制定20xx年度我所財政工作計劃及總體目標如下:
財政收入穩(wěn)中有增(20xx年財政收入確保突破800萬,力爭達到900萬)。同時,努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農(nóng)稅征管等的各項服務工作。
工作,嚴把政策關,規(guī)范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度,收集整理有關資料,做好日常維護工作,按時完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作,按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報等工作??偨Y以便進一步完善各項改革工作的成果。
訓,以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高,以適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。同時做好會計監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計隊伍的整體素質(zhì)。
實主體工程建設及配套設施配備,完善內(nèi)部各項硬件設施,確保順利通過省市驗收。
樹立財政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強政治和業(yè)務學習,強化廉政建設,增強服務意識,提高服務質(zhì)量和工作水平,扎實推進政風建設,并與“學創(chuàng)”活動有機結合,以“求真務實”“規(guī)范服務”為重點,以“領導滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時俱進、開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變工作作風,“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務的公仆形象。
隨著改革開放的進一步深入,公共財政改革的進一步加強,以及全球經(jīng)濟危機的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財政工作任務將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,攻堅克難、抓住機遇、與時俱進、不斷創(chuàng)新。以市局工作報告為指導,力爭在20xx年的基礎上更上一層樓,為推進社會主義新農(nóng)村建設作出應有的貢獻。
新年工作計劃和目標篇十五
堅持以人為本和可持續(xù)發(fā)展理念,以與時俱進的思想,奮發(fā)有為的精神,真抓實干的作風,加快城市建設步伐,加大城市管理力度,使河西城市建設再上新臺階。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,依托中心城市,有序推進城市化;逐步將城市建設的重點從擴大規(guī)模、拉開框架、整治市容、美化環(huán)境,向強化基儲完善功能、挖掘內(nèi)涵、塑造特色轉(zhuǎn)移;穩(wěn)步推進城市重大基礎設施建設,統(tǒng)籌規(guī)劃新城、新區(qū)開發(fā);進一步改善城市形象,提升城市功能;強化城鄉(xiāng)規(guī)劃對經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)建設的指導調(diào)節(jié)作用,加大規(guī)劃決策透明度;維護公平、規(guī)范的市場秩序,加強行業(yè)監(jiān)管,為我區(qū)建筑業(yè)長期快速發(fā)展提供服務保障;加強法制建設,不斷提高建設行政效率和管理水平,保持建設事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、拉大城市框架,提高城市化水平。到xx年,上頓渡城區(qū)建成區(qū)面積達到12平方公里,城鎮(zhèn)人口12萬左右,人均城市建設用地100平方米。我區(qū)城市化水平由年末的32.5%提高到42%。
2、按照河西分區(qū)規(guī)劃,積極認真做好城市規(guī)劃建設工作。在分區(qū)規(guī)劃基礎上編制控制性詳規(guī),努力塑造街區(qū)景觀,突出河西文化特色。到xx年,全面完成上頓渡舊城改造;完成河西新城、行政新區(qū)和市民公園建設,并逐步完善其功能;完成夢湖建設和周邊設施建設;高標準規(guī)劃建設河西溫泉風景名勝區(qū),完成核心區(qū)域建設達3平方公里,使之成為全省領先的休閑度假場所;規(guī)劃建設好河西“白露生態(tài)園”,成為市民休閑觀光的好去處。
3、加快城市基礎設施建設步伐。全面增強道路、排水、供水、綠化、路燈等基礎設施的綜合服務功能;完成城區(qū)燃氣工程建設,確保市民正常供氣;加強供水管理和建設,完成河西區(qū)3萬立方米/日給水工程建設,使城市供水普及率達到95%以上。大力建設城區(qū)道路,城區(qū)道路全部硬化。加大老城區(qū)的路燈改造,新城區(qū)路燈的投入,使我區(qū)路燈亮燈率達到99%以上。
4、以建設生態(tài)園林城市為目標,加大城市綠化、美化力度。按照點、線、面、網(wǎng)相結合的手法,抓緊抓好城市街道和單位、居民區(qū)綠化,加強城市街路、廣嘗公園、小區(qū)和城郊綠化,積極引進天竺桂特色樹種,加大綠化科技投入,使城市綠化格局逐步形成喬、灌、花、草相結的綠化體系。增加城市公共綠地面積15萬平方米,使城市綠化覆蓋率增至28.3%,城市綠地率達23%,人均公共綠地面積達5.82平方米。
5、抓好市政公用事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,積極探索市政公用事業(yè)市場化運作機制,引導社會投資,促進我區(qū)公用事業(yè)的快速、健康發(fā)展。
6、深入實施經(jīng)營城市戰(zhàn)略。走市場化運作、以城養(yǎng)城、以城建城之路,科學收儲土地,合理配置土地資源,使經(jīng)營城市取得實質(zhì)性進展。努力形成經(jīng)營城市上的投融資多元化、項目化、市場開拓多元化的良性發(fā)展格局,盤活城市資產(chǎn),擴大經(jīng)營收益,提高服務功能。
7、加大城市管理力度,繼續(xù)建立健全和完善城市管理規(guī)章,強化市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理,認真開展城市環(huán)境綜合整治,創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的城市環(huán)境。
8、做大做強河西建筑產(chǎn)業(yè)。xx年建筑業(yè)成為我區(qū)經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。今后五年,保持我區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值持續(xù)增長,年均遞增8%。進一步規(guī)范建筑市場管理,重點抓好房地產(chǎn)開發(fā)市場和監(jiān)理市場的整頓。結合建筑企業(yè)實際,繼續(xù)深化企業(yè)改革改制。嚴格招投標管理,規(guī)范建筑市場和房地產(chǎn)市場秩序。
9、加快全區(qū)小城鎮(zhèn)建設。加大小城鎮(zhèn)建設的投入,選擇具有較好投資環(huán)境,能輻射和帶動一定區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的中心鎮(zhèn)作為建設重點小城鎮(zhèn)。xx年前抓好2個國家級重點鎮(zhèn)、3個省級重點鎮(zhèn)、5個市級試點鎮(zhèn)的建設。全面提高全區(qū)小城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和建設水平、樹立經(jīng)營理念,創(chuàng)新投融資體制、盤活存量資產(chǎn)、開辟融資渠道,加大小城鎮(zhèn)建設的投入力度。同時,加強規(guī)劃、建設和管理,加大政策扶持力度。已完成總體規(guī)劃修編的重點鎮(zhèn),xx年前完成編制控制性詳細規(guī)劃,完成50%村莊總體規(guī)劃。重點鎮(zhèn)、試點鎮(zhèn)到xx年建設完善城鎮(zhèn)基礎設施體系,提高集鎮(zhèn)硬質(zhì)路面覆蓋率,建設集鎮(zhèn)亮化、綠化工程,建設集鎮(zhèn)給排水工程,垃圾處理和污水處理工程,建立完備社會公共服務設施系統(tǒng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
關于目標完成情況自查報告范文。
關于xx有限公司目標資產(chǎn)評估報告。
簡歷中敘述目標。
新年工作計劃和目標篇十六
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?BR> 始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權威實力產(chǎn)生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關鍵指標。
xx年2月-5月關鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
新年工作計劃和目標篇十七
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質(zhì)黨員隊伍,推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構,重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結構。在農(nóng)村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結構合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
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新年工作計劃和目標篇十八
1、學習上體正直、雙腳交替自然地跑。
2、向指定方向走和跑。
3、學習雙腳向前跳。
4、學習拍手、跺腳、踩影子、穿珠子,鍛煉幼兒動作的靈活性。
5、通過涂色、點畫鍛煉手指的靈活性。
6、學習盥洗的順序。
7、愿意在幼兒園午睡,會找到自己的床鋪,安靜地入睡。
8、學習上廁所大小便,大、水便完后學習提褲子。
9、學習使用勺子吃飯,在成人幫助下吃完自己的.一份飯菜。
1、喜歡大自然,愉快參加各種活動。
2、知道按規(guī)則進行游戲。
3、愿意與同伴一起玩。
4、知道要向老師問好,再見。
5、懂得客人來了,要人禮貌地問好。
6、愉快地參加節(jié)日活動。
1、能夠了解太陽照射下會有影子。
2、了解小動物的主要習性,如小貓愛吃魚、小兔愛吃蘿卜、青蛙捉害蟲。
3、熟悉幾種小動物的叫聲。
4、講出各種水果的名稱,知道各種水果的主要形狀(如蘋果是圓的;香蕉是彎彎的)。
5、能認出紅、綠、黃三種顏色。
6、認識“1”和“許多”。
7、能區(qū)分“大”“小”能按大小分類。
1、學習安靜,注意地聽老師說話。
2、學習運用簡單的禮貌用語。
3、愿意回答別人的提問。
4、對圖書等讀物有興趣。
5、認識漢字:紅色、綠色、黃色、藍色、小貓、魚、大貓、大魚、小魚、大、小、兔子、蘿卜、手、腳、布娃娃。
1、對音樂感興趣,會按音樂拍手,初步會聽音樂做游戲。
2、學習聽音樂收放玩具并能找位置坐好。
3、學習隨意畫、欣賞老師折紙。
4、認識泥工用品,讓幼兒隨意捏、搓泥。
新年工作計劃和目標篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快x個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證。
正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
新年工作計劃和目標篇二
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-2018年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快三個年頭,面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2018年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,2018年取得更好的成績,全面提高自己。
新年工作計劃和目標篇三
1、做好迎新年的準備和慶?;顒樱惺苄履甑絹淼南矏傊?。
2、“迎新年”家長開放日活動。
3、為幼兒搭建溝通交流平臺,提高幼兒社會交往能力。
4、欣賞表現(xiàn)新年的藝術作品,學習嘗試運用折,剪,撕,畫等美工技能設計新年禮物。
5、對幼兒進行大慶精神鐵人精神的教育。
1、準備元旦布置班級。
2、準備元旦節(jié)目。
3、體驗和幼兒排練新年節(jié)目的辛苦,感受表演節(jié)目的快樂。
4、在活動中要根據(jù)活動內(nèi)容來進行分組或集體活動,并注意活動場地的選擇。
1、結合新年的到來,十二月我們號召家長能和您的寶貝共同參與慶祝活動,感受新年到來的喜悅之情。
2、家長與孩子一起感受新年到來的變化,并利用它們進行作畫。
3、初步嘗試從圖書,電腦等媒體中發(fā)現(xiàn)和收集有關新年的資料。
4、樂于與人交流過新年的感受。
1、根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水等。
2、在活動中要注意幼兒的安全,活動時教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護的技能。如:跑步時,眼睛要看前面,不要跑的太快。假如不小心摔倒了,要先保護好自己在活動中要注意幼兒的安全,的頭和臉等,然后才能讓幼兒活動。
新年工作計劃和目標篇四
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將結束,自入職xx項目以來,在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下,差不多完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來,客戶服務部圍繞xx收費工作,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了xx服務水平,增進與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關的糾紛、賠償事件,部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作主動性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總結如下。
本年度xx收費1220000元(截止到20xx年12月15日),收繳率80%,清繳上年度xx費10000元;處理賠償糾紛42起,達成率100%;協(xié)調(diào)處理大型xx保修維修10件,業(yè)主基本滿意;接待業(yè)主上門投訴12件,處理及時率100%;受理日常報修120件,合格率100%;上門面訪700人/次,受理意見、建議200余件。
一、本年度部門工作表現(xiàn)好的方面。
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強了員工責任心和工作效率。
自加入xx項目客戶服務部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題,本人進一步完善了部門責任制,明確了部門員工的責任及工作標準;加強與員工的溝通,有針對性的組織多項培訓,定期對員工的工作進行點評,有力的激勵了員工的工作責任心。目前,部門員工工作主動性較高,由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度,從而促進了部門各項工作的開展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了xx收費水平。
本年度xx費累計收繳1000000元,收繳率同比去年增長7%(去年xx費收繳率60%),總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作,第一,收費形式多樣化,重點加強節(jié)假日上門收費。此前,客戶服務部主要采取的是電話和貼通知的催繳方法,這兩種催繳方法存在收費效率低和業(yè)主交費主動性差的問題,因此,增加了路遇和上門催費方法,并確保每周六、日全部客戶服務員上門收費,通過巡視等時機加強與業(yè)主的溝通、攀談借機催費,從而保證了收費的效率。第二,收費措施服務化,通過增進業(yè)主滿意,促進業(yè)主交費意愿。收費工作是xx服務水平的體現(xiàn),xx服務水平是收費的基礎,因此,服務是提高xx收費水平的根本。今年,我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理,有重點、有步驟的處理了多數(shù)問題,利用項目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問題,相信,業(yè)主會因xx無微不至的感動服務,逐步提高自愿繳費的主動性。第三,收費工作績效化,通過激勵員工收費主動性提高收費水平。收費工作一直是客戶服務部難度最大的工作,員工收費一直主動性不高,且會附帶條件的加班收費。
(三)嚴抓客戶服務員服務素質(zhì)和水平,塑造了優(yōu)良的服務形象。
客戶服務部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客戶服務員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著客戶服務部整體工作。今年下半年以來,我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作,每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢,使客戶服務員保持優(yōu)良的服務形象,加強了客戶服務員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓,提高了客戶服務員的服務素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱度、細致”的服務思想,并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中,在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客戶服務部總體工作奠定了基礎。
6月底,項目接到了二期入住的任務,我部主要負責二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項手續(xù)辦理及時、準確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實的統(tǒng)一說辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客戶服務員通過與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟狀況,為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過程中,客戶服務員耐心為業(yè)主進行講解、回答業(yè)主提出的疑問,向業(yè)主展示了優(yōu)良的客戶服務形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客戶服務部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時為業(yè)主提供服務。本年度累計協(xié)調(diào)處理與工程有關的問題92件,與保安有關的問題40件,與保潔服務有關的問題23件,與開發(fā)商有關的問題56件??蛻舴諈f(xié)調(diào)工作的重點是問題的跟進和處理策略,在處理問題的過程中,我部做到了有跟進、有反饋、有報告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門工作存在的問題。
盡管部門總體工作取得了優(yōu)良的成績,但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。
(一)員工業(yè)務水平和服務素質(zhì)偏低。
通過部門半年的工作和實踐來看,客戶服務員—業(yè)務水平偏低,服務素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)xx收費績效增長水平不高。
從目前的收費水平看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問題是催費的方法、方法不當、員工的主動性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低,其中員工收費主動性和催費方法、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設,目前,員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責任心和工作主動性受到一定影響。
20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平,在基礎上提高4—7個百分點;部門管理基本實行制度化,員工責任心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高xx收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??蛻舴諉T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客戶服務制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧09年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客戶服務部全體職工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
新年工作計劃和目標篇五
(一)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量,業(yè)主滿意率達到85%左右。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到80%左右。
(三)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務質(zhì)量。
回顧,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標,為公司發(fā)展貢獻一份力量。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設,工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經(jīng)理信箱,接受各員工建議,更好的為業(yè)主服務。
4、完善管理制度,根據(jù)工作標準,擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務。
9、完善業(yè)主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進工作,建立回訪制度。
12、組織學習培訓,提高員工的工作水平、服務質(zhì)量。
13、定期走訪,征求業(yè)主意見,不斷提高服務質(zhì)量。
14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。
15、負責辦理入住、驗房,交房、裝修的全部手續(xù)。
16、簽訂物業(yè)服務合同、裝修協(xié)議等文書。
17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務。
18、監(jiān)督檢查各部門的服務質(zhì)量,對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質(zhì)量評定會,不斷提高服務質(zhì)量。
20、領導交辦的其他工作。
2017客服新年工作計劃(四)20xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗,充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司xx年制定的銷售任務,但是在最后的工作當中,因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的順利。
在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身,提高自己的思想認識,增強全局意識,加強服務理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴格要求自己,按以下幾點迎接20xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應該相信困難應該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠。
2、提高服務意識及服務能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應環(huán)境。
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們20xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
新年工作計劃和目標篇六
__年總體工作思路是:“強化內(nèi)涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內(nèi)涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育。
堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。
二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理,以及醫(yī)院內(nèi)部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。
2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質(zhì)量安全意識,形成“人人講質(zhì)量、科科抓質(zhì)量、全院重質(zhì)量”的良好氛圍。
3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展^v^三優(yōu)一滿意^v^活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務水平。
4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施,專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質(zhì)量管理與改進制度,實施質(zhì)量控制,執(zhí)行技術操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質(zhì)量評價,滿足臨床服務需要。
5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調(diào)配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。
三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養(yǎng)。
2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內(nèi)科良性發(fā)展,加大營銷轉(zhuǎn)診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。
四、堅持以科學管理為保障。
3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產(chǎn),加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉(zhuǎn)的良好環(huán)境,共同構建和諧醫(yī)院。
五、完善營銷體系建設:
六、繼續(xù)深入實行目標績效管理:
為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,__年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產(chǎn)率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質(zhì)量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質(zhì)量安全、提升員工技能、強化責任心。
同志們,__年是落實完成發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年,醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。
新年工作計劃和目標篇七
人們過年的熱情漸漸降溫了,愉快的寒假生活結束了,嶄新的學期將拉開新的帷幕,我們又將投入到緊張而有意義的工作中。針對上學期自己工作存在許多不足,我沉思許久,結合學校的方針部署,認真制訂了本學期的工作計劃。
一、扎扎實實抓基礎,優(yōu)化課堂教學。課堂永遠是教師工作的主陣地,主戰(zhàn)場。課堂上我按教學環(huán)節(jié)分“三步走”:第一步,每天堅持不懈抓學生的口算,形式要靈活多樣,如直呼得數(shù),同桌互相算,開火車算,小組比賽算……注重訓練學生的口算速度,提高口算準確率。第二步,講解教學內(nèi)容,盡量創(chuàng)設情境,要求學生能夠?qū)ふ业较嚓P的數(shù)學信息,并提出有價值的數(shù)學問題。學生通過知識的遷移自己能學會的,大膽放手讓學生自己去探究;學生有疑惑,碰到“攔路虎”了,我再給學生答疑解惑,該放手時就放手,該出手時才出手,逐步培養(yǎng)學生的自學能力。注重師生交流,生生交流,讓每個學生開口說話,學會合作,學會聆聽,學會發(fā)表自己的見解。第三步,精心設計練習。練習題的設計一要穩(wěn)抓當堂課的基礎知識,確確實實保證每個學生都能理解掌握,二要有坡度,往深度挖掘,有重點地設計一些生活應用題,動手操作題,保證差學生吃飽,優(yōu)等生吃好。 課后的作業(yè)講求新穎性,結合學生生活實際,布置一些有意義的作業(yè),減量但要提質(zhì),讓我的學生愛做作業(yè),把做作業(yè)當成一種樂趣,而不是負擔。批改作業(yè)講求時效性,盡量做到當天作業(yè)當天批完,有問題及時講解,有錯及時讓學生改。尤其對于學困者,一定要面批面改,保證他們當堂知識當堂消化。同時我要做到因材施教,有針對性地一對一地輔導,保證每個孩子不掉隊。
二、 踏踏實實學習,提升自身文化素養(yǎng)。 備課,我要悉心鉆研教材教法,通讀新課標,領會教學新理念,創(chuàng)造性地使用教材,備好每一章,每一節(jié)。每星期抽出時間上網(wǎng)學習,借鑒網(wǎng)上優(yōu)秀的教學設計和教學思路,順便在自己的博客上談談自己的教學感悟和教學反思。本學期我堅持讀三本教學教育名著,來充實自己,滋養(yǎng)自己。在東師本科網(wǎng)絡教育中,努力學習,爭取每門功課一次通過。我也要主動向?qū)W校的精英請教,學習他們優(yōu)秀的教學經(jīng)驗,來彌補自己的不足。
三、實實在在干工作,履行好自己的職責。 通過上學期一個學期副班主任工作的親身體驗,我深深感到這一工作舉足輕重的作用,并且也深感到自己肩上擔子的分量。本學期我準備選用一些得力的小助手,來協(xié)助我搞好“兩操”和衛(wèi)生工作。每天讓兩個學生負責監(jiān)督學生的整隊、做操、回操情況,整隊要做到快、靜、齊,做操時動作規(guī)范,不高聲喧嘩,回操隊伍整齊而有序;眼睛是心靈的窗戶,為了保護學生的視力,我準備用一個月的時間教學生的眼操,讓學生找準穴位,聽口令,有節(jié)奏地擠、按、揉穴位,真正起到保護眼睛的作用。衛(wèi)生工作要常抓不懈,鼓勵值日生盡職責搞好值日,選標兵,樹榜樣,尤其要做好保潔,課后及時清理地上的垃圾,紙屑,多對學生進行文明行為教育,要求大家養(yǎng)成不隨地吐痰,不亂扔廢紙的好習慣。
教師的工作是繁重的,教師的工作也是快樂的。既然選擇了教師這一職業(yè),我就要盡力去做好做精,扎扎實實抓基礎教學,踏踏實實充電學習,實實在在干工作。我不是最優(yōu)秀的,但我是最努力的,俯下身子,一步一個腳印,我想我會越走越有勁,越走越亮堂。
(1161字)
20xx年已經(jīng)過去,為了能在20xx年里取得更大的成功,我決定就20xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關目標。經(jīng)過2天的思考,20xx年工作目標終于出爐。雖然是工作目標,其實這個目標涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認為,那些也是我做為一家之長的工作。
20xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面:
五、培訓教學方面。20xx年,準備組織撰寫技術培訓、技術教學方面的教材,也是我的目標之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化??赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術領域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領域的培訓、專業(yè)領域的技術講解、或職業(yè)化培訓,也是我的目標之一。畢竟,從20xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓上課之經(jīng)驗,聽者也高達5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應該放著這份資源,不好好利用。
(1847字)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
……
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
xx年已經(jīng)過去,為了能在xx年里取得更大的成功,我決定就xx年自己的工作、職業(yè)等等方面,訂下相關目標。經(jīng)過2天的思考,xx年工作目標終于出爐。雖然是工作目標,其實這個目標涵蓋了我的工作、我的生活、我的家庭和我的成長。因為我認為,那些也是我做為一家之長的工作。
xx年的工作目標總的來說可以分為如下幾大方面:
五、培訓教學方面。xx年,準備組織撰寫技術培訓、技術教學方面的教材,也是我的目標之一。這些教材要系統(tǒng)化、集成化、專業(yè)化、全面化??赡茏珜戇@些教材要費掉我很多的業(yè)余時間。但我覺得這種積累,是值得的。在中國,歌星出名了就演電影,這就是所謂的“唱”者“演”。我覺得,在技術領域,如果從事的時間久了,有一定的經(jīng)驗及技術積累,則也未嘗不可以“修”者“教”。后續(xù),專業(yè)領域的培訓、專業(yè)領域的技術講解、或職業(yè)化培訓,也是我的目標之一。畢竟,從xx年至今我已經(jīng)有5年的培訓上課之經(jīng)驗,聽者也高達5000多人次,這方面的積累也可以說是非常豐厚,我不應該放著這份資源,不好好利用。
尊敬的領導:
新年新氣象,新的一年對自己來說是新希望的開始,工作上有新的奮斗目標和新的挑戰(zhàn)。思先于行,萬事開頭難但我已做好了充足的計劃準備,為自己新的一年工作開個好頭,引導自己在新年工作中收獲成長,為公司創(chuàng)造更大的價值。
1、一專多能,提高自身綜合素質(zhì)??偙O(jiān)要加強學習,不斷完善自己,使自己成為一專多能的高智力人才。監(jiān)理工程師代表公司組建或新到一個項目,必須以人為本,把人搞活,知人善任。具體是,思想上要有正確的價值觀與人生觀,要有現(xiàn)代化的管理思想,要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感、正直的品質(zhì)和民主的作風。業(yè)務上要有扎實的工程理論基礎,要有比較全面的工程知識,有豐富的工程實踐經(jīng)驗,要具備現(xiàn)代化的管理技能以及組織、指揮、控制和溝通、協(xié)調(diào)能力,要會經(jīng)營、懂經(jīng)營。在處理原則問題上首先想到公司利益,在分配處理個人利益方面首先想到一線工程師,只有公司利益和一線工程師的利益得到保障和落實后,總監(jiān)的利益才能得到保障。總監(jiān)要有良好的職業(yè)道德。正如許多同行所說,總監(jiān)要集總工程師、總經(jīng)濟師、項目經(jīng)理的基本技能于一身。對照這個標準,要完全都做到確實很難,但作為總監(jiān)應該朝著這個目標去努力,要不斷地學習和摸索,在實踐中鍛煉提高??偙O(jiān)只有搞好了自己的學習,全面提高了自己的綜合素質(zhì) 后才能當好總監(jiān)、做好總監(jiān)工作。
2 、明確工作定位與處事原則??偙O(jiān)要給自己準確定位,做好協(xié)調(diào)工作:嚴格地說,總監(jiān)是受業(yè)主委托,代表監(jiān)理單位,在業(yè)主授權范圍內(nèi),根據(jù)與業(yè)主簽訂的監(jiān)理委托合同,依照法律行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同,對承包單位在設計、施工質(zhì)量、建設工期和建設投資等方面,代表建設單位實施監(jiān)督。監(jiān)理單位與業(yè)主之間是委托與被委托的關系,與承包單位是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在法律上這三者是平等主體,在工作上是互相促進,在管理上是互相制約,監(jiān)理是其中的中介主體。因此,總監(jiān)在協(xié)調(diào)矛盾時,必須自始至終遵守法、誠信、公正、科學的原則,樹立換位思想,既要監(jiān),也要幫。對業(yè)主,要將業(yè)主擺到主導作用的位置,從工程建設的角度站在業(yè)主的立場,多為業(yè)主考慮,起到顧問的作用。對設計單位,要充分尊重設計、現(xiàn)場設計代表的意見,當好優(yōu)化設計的幫手。對工程施工單位, 既要嚴格要求,又要積極維護其合法利益,還要積極幫助他們解決工作中出現(xiàn)的疑難問題??傊?,總監(jiān)要做到既到位、也有位、還不越位;要能管、會管、敢管。重點做好各方面的協(xié)調(diào)管理工作,協(xié)調(diào)管理施工單位要寬嚴結合,剛?cè)岵?。一味的嚴、硬和一味的寬、軟,都不能管好現(xiàn)場。做事一定不可偏激,要明白充分取得業(yè)主的信任,是管好現(xiàn)場的關鍵。協(xié)調(diào)管理業(yè)主、設計單位、總包單位和分包單位一定要根據(jù)國家的法律法規(guī)并結合現(xiàn)場的實際情況,采取實事求是、因地制宜的工作方法進行監(jiān)理。切不可生搬硬套、極端教條,要樹立服務意識,監(jiān)幫結合才是我們正確的工作思路??傊?,合格的總監(jiān)能夠"以人為本、實事求是、因地制宜",只有這樣才能出色的完成監(jiān)理任務。
開展監(jiān)理工作,最后尚應做好監(jiān)理總結。需要指出的是,總監(jiān)在行使對內(nèi)負責人職責時要保證各級監(jiān)理人員有必要的權力,做到責權利分配合理、科學、符合有關規(guī)定。
4、加強重點工作控制能力。總監(jiān)要使"三控制"目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合:監(jiān)理工作的重點是對工程建設實施"三控制",即質(zhì)量、投資、工期的控制??偙O(jiān)工作的重點同樣也是"三控制",但質(zhì)量、投資、工期彼此是一個既統(tǒng)一又相互矛盾的目標系統(tǒng)。作為總監(jiān),其職責就是通過對這三方面進行控制,使得這一目標系統(tǒng)達到最優(yōu)結合,故總監(jiān)所有的工作都必須圍繞這一目標去展開;尤其是當質(zhì)量與投資、工期發(fā)生矛盾時,態(tài)度要鮮明,要從對人民、對工程、對自己負責的高度去處理矛盾,敢于進言,敢于丟官,合理應用賦予自己在支付方面的權力,選好、抓好質(zhì)量控制點,嚴格旁站制度和驗收制度,抓好事先、事中、事后三環(huán)節(jié)控制,扎實地做好防微杜漸工作,堅決制止或反對"獻禮工程"、"三邊工程"等違反客觀規(guī)律的工程在自己監(jiān)理的工程中出現(xiàn)。建立工期協(xié)調(diào)制度,從組織技術、合同管理、經(jīng)濟以及信息反饋等方面及時采取措施,通過動態(tài)控制,以、月保季以季保年,從而保證整個工期。
5、做好信息化管理工作。抓好監(jiān)理信息工作,建設監(jiān)理信息是總監(jiān)實施控制的基礎,也是總監(jiān)監(jiān)理決策的依據(jù)。從事建設監(jiān)理無時無刻不在與信息打交通,如標準規(guī)范更新、設計變更、工程信息往來等,總監(jiān)要從信息收集、 整理、處理、存儲、傳遞等環(huán)節(jié)上完善規(guī)章制度。加強督促檢查。計算機技術在建設監(jiān)理上已發(fā)揮越來越大的作用。尤其是在一些大中型重點工程項目中。所以總監(jiān)要在重視信息管理及應用。
做總監(jiān)工作,是一項系統(tǒng)工程,哪個環(huán)節(jié)處理得不好都不行。監(jiān)理工作除要求專業(yè)上的技能之外,做好監(jiān)理工作更重要和不可或缺的是身上所擔負的責任。
1、明確法律責任。必須維護國家的利益,保證工程上使用的建筑材料、建筑購配件和設備是合格產(chǎn)品;施工完了的每一道工序都達到規(guī)范標準和設計要求,特別是要符合強制性條文的規(guī)定;竣工的工程必須確保安全可靠、滿足功能。這一責任是總監(jiān)三重責任的底線,也是后面兩重責任的基礎,每一個總監(jiān)必須牢牢守住這條第線。如果一個總監(jiān)守不住這條底線,那么就會出現(xiàn)"豆腐渣"工程。作為一名總監(jiān),一旦發(fā)現(xiàn)這種有損國家和人民利益的情況時,必須毫不猶豫地挺身而出,堅決果斷的予以制止。
新年工作計劃和目標篇八
二、業(yè)績回想。
1、年總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;。
三、業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制訂的200萬的目標,相差甚遠。重要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明白不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差大都小是客戶、實力小;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制訂的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這重要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太重視客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送才能、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以汲取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也探索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
四、個人的成長和不足。
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強了;。
2、學習才能、對市場的預見性和控制力才能增強了;。
3、處置應急問題、對他人的心理狀況的把握才能增強了;。
4、對整體市場認識的高度有待提升;。
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升。
五、工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有必定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最后經(jīng)銷商把精神大都傾向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌,無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最后導致合作失敗,功敗垂成。關鍵在于我個人的手段不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
新年工作計劃和目標篇九
在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產(chǎn)需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,全面提升個人素質(zhì)。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
按照采購流程,和企業(yè)調(diào)查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質(zhì)。(表格見附件)。
3、完成輔料采購手冊編制工作。
輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經(jīng)驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
(一)原料采購。
1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
家、網(wǎng)站、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸,把產(chǎn)地信息和港口信息,國內(nèi)信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調(diào)查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經(jīng)過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質(zhì)量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調(diào)整,符合公司長期使用需要。
3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
4、采購公開、透明,實施陽光采購。
采購部接受內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產(chǎn)需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們?nèi)绻訌娸o料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
1、提高專業(yè)知識和操作技能。
內(nèi)勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內(nèi),采購內(nèi)勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內(nèi)取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
2、期貨學習。
期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
3、輪崗學習。
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內(nèi)部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
新年工作計劃和目標篇十
新年度營銷部年度工作我覺得要強調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。同時還要進行營銷拓展計劃,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據(jù)實際情況做出以下展工作方案:
1、66666666熱線電話是景區(qū)花費重金打造的對我宣傳的窗口,熱線電話的接聽標志著公司的服務水平及整體素質(zhì),接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認真記錄來電信息,統(tǒng)計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為營銷部建立客服中心打下堅實基礎。
預定中心接收外辦、內(nèi)部、電話預定,并認真制作下發(fā)預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績信息,統(tǒng)計分析出市場的基本東西,為市場營銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定營銷決策和靈活的推銷方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人征求意見和建議,使景區(qū)更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益于市場做大做強。 針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
營銷部現(xiàn)有預定員5名。經(jīng)過崗位的鍛煉,已基本掌握預定工作流程。但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關于景區(qū)知識、項目價格、導游講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!同時要強調(diào)團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
在與景區(qū)其他部門結合工作時候要密切配合,根據(jù)客人的需求,主動與其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益?;ハ嗯浜?,充分發(fā)揮營銷中心的強大功效,創(chuàng)造最佳效益。
以上為營銷中心預訂部20xx年工作計劃,我們會朝著這些目標奮勇前進。以營銷中心的熱情帶動公司,為將景區(qū)建設成為中國首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
新年工作計劃和目標篇十一
各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有二:一是由于公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部缺少員工薪資管理的依據(jù),所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無法給予員工合情合理的解釋,加上還存在同工不同酬的現(xiàn)象,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。二是目前的員工薪資的初定、調(diào)整均無讓人信服的依據(jù),工資結構簡單,只要上司或老板感覺不錯即可調(diào)薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老板要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規(guī)范工作。
1、20xx年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案,即公司員工薪資等級。20xx年度人力資源部工作目標之四:
員工福利與激勵。
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應人力資源市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。人力資源部根據(jù)公司目前狀況。
員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利,而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
人力資源部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
2、20xx年第一季度內(nèi)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司董事會審批,通過后進行有組織地宣貫。
新年工作計劃和目標篇十二
20xx年2月末3月初考慮大面積網(wǎng)絡推廣,根據(jù)公司現(xiàn)階段情況來看,不適合高成本推廣,根據(jù)公司招人和網(wǎng)站進行優(yōu)化提升網(wǎng)站排名的情況下,我制定了一套方案,與招聘網(wǎng)站合作,有兩個好處:第一與招聘網(wǎng)站合作既能為公司招到人才又可以提升自己網(wǎng)站的排名,第二:對于網(wǎng)站優(yōu)化單做排名,我們可以降低成本,節(jié)省公司的開支。
5月份新辦公地點和體驗店開業(yè),網(wǎng)絡推廣必定緊隨其后,在網(wǎng)絡上大面積,不同方式進行推廣,網(wǎng)絡推廣需要3個人。
第一個人負責微信建群和群內(nèi)維護,微信平臺定期發(fā)布信息的工作。第二個人負責各大網(wǎng)站推廣易居逸品智能家居信息(規(guī)定工作量,百度賬號必須有,百度貼吧,論壇,微博,社區(qū),百度知道回答問題,等一些相關的工作)
總目標:實現(xiàn)在網(wǎng)絡平臺提高知名度,網(wǎng)站微信等運營平穩(wěn),最終目標達成銷售。
(圖片信息,需要設計部配合發(fā)布,考慮公司美觀和用戶初體驗)
一月計劃:
1.年底長春市征集智能家居樣板間活動正式啟動:推廣方式多渠道推廣,各大類型的網(wǎng)站,微信,等平臺進行推廣。
2.長春市火爆樣板間的簡述方案(有待更改) 編輯強有力的推送內(nèi)容,圖片視頻等。
推送方式:58同城,貼吧,微信 群 好友 轉(zhuǎn)發(fā) 朋友圈,qq,微博,各大裝修網(wǎng)站同行業(yè)網(wǎng)站等。
推送內(nèi)容(待選)長春市易居逸品智能家居公司面向全長春市民親情大酬賓,特舉行智能家居樣板間征集活動,有幾種優(yōu)惠形式:待定(附屬圖片,水韻豪庭樣板間)
一.推廣邀約參加科技展覽的簡述方案(有待更改)
1.邀約方式:內(nèi)容+集贊圖片,群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)加人有紅包,發(fā)動微信好友的力量邀約。
2.找意向或者相關的人員,進行一對一邀約
3.微信平臺每天推送關于智能家居的內(nèi)容。
目的:邀約到訪人數(shù)越多越好,烘托熱烈氣氛和意向客戶產(chǎn)生銷售。 (備注:如果沒有展會,主要以推廣易居逸品智能家居為核心,以推廣征集樣板間為主,進行線上推廣,達成意向客戶,進行實際銷售。) 編輯推廣內(nèi)容以及文章內(nèi)容更新,一切以銷售為目的,利用空閑時間多學習關于與人溝通和銷售方式方法,達成實際銷售。
備注:對長春市科技群的建設,以及方式方法的應用,怎樣維護群內(nèi)秩序,管理等問題。針對建群,寫出整套方案,將在1月份啟動計劃。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
二月計劃:(2月7日過年)
二月份是過年的一個月,公司會放假,利用這一個月的時間放松心情,整理思緒,為接下來的工作的基礎,業(yè)余時間還是多學習有關工作之內(nèi)和分外的知識,豐富自己的知識面。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
三月計劃:
三月,春暖花開的季節(jié),人們蘇醒的季節(jié),繼續(xù)對公司產(chǎn)品宣傳,微信網(wǎng)站擴大力度,增添新員工,給公司添加新的動脈。繼續(xù)樣板間的征集活動,以點蓋面的宣傳。(網(wǎng)站運營與維護1人,微信推廣2人)
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
四月計劃:
如果3月份目標實現(xiàn):那么四月計劃啟動(網(wǎng)站運營:本公司網(wǎng)站的經(jīng)營,和關注其他有關智能家居的網(wǎng)站平臺,得到信息匯總,抓住意向客戶,達到可以面對面交談,最后的目的還是達成實際銷售,特殊情況玲另做計劃。
如果3月份目標沒有實現(xiàn),繼續(xù)啟動3月份目標,多用心管理微信平臺和網(wǎng)站,建群等一些事宜。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
五月,六月,七月計劃:
天氣逐漸轉(zhuǎn)暖,比較適合在戶外做活動,或者商圈做活動,還是抓住意向客戶,產(chǎn)生實際銷售。
讓更多的長春市民了解到什么是智能家居,什么是物聯(lián)網(wǎng),讓更多的人體驗到智能家居能夠給人們的生活帶來什么樣的便利,智能家居生活是一種什么樣的生活品質(zhì)。
20xx年7月31日面臨著網(wǎng)站域名的續(xù)費問題,和網(wǎng)站改版更新升級的問題,網(wǎng)站詳情在討論,改版之后建議做百度優(yōu)化排名,如果要想見效快花錢是一定的方法,也是最直觀的方法。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
八月計劃:
網(wǎng)站改版和微信平臺的改版,加人氣,等我們必要的功能,將會在8月份一個月解決網(wǎng)站微信等一切問題,利于9月份一下運營和推廣。
目標:實現(xiàn)計劃所述內(nèi)容。
九月,十月,十一月計劃:
公司網(wǎng)站有多個網(wǎng)站,一個是公司簡介產(chǎn)品,新聞動態(tài)等公司介紹。 一個是公司體驗店的網(wǎng)站,主要以出售產(chǎn)品,在線預定產(chǎn)品等。 一個是公司策劃公司的網(wǎng)站,主要以策劃各種活動為主。
微信和網(wǎng)站同理,相關計劃,相關季度月份詳細計劃。(僅供參考) 所計劃項目希望在三個月之內(nèi)提前完成。
十二月計劃:
對進行安裝智能家居的用戶年度采訪,了解用戶的反饋,如有不好的地方我們進行改正,無論是技術上還是微信網(wǎng)站有問題的地方,我們都有義務更改,對于反饋好的客戶,我們進行圖片視頻的采集,宣傳到各大網(wǎng)絡媒體上面,擴大易居逸品的宣傳速度,提高知名度,和認知度。
新年工作計劃和目標篇十三
總結了自己的一些成果后,就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的題目上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作目標如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到***個潛伏客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的'方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶碰到題目,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是唯一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到***x萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年銷售工作計劃與目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新年工作計劃和目標篇十四
為了全面完成市局及鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項工作任務,實現(xiàn)財政經(jīng)濟良性循環(huán),使我鎮(zhèn)的財政工作能夠得到進一步提高,特制定20xx年度我所財政工作計劃及總體目標如下:
財政收入穩(wěn)中有增(20xx年財政收入確保突破800萬,力爭達到900萬)。同時,努力壓縮非正常開支,保證工資發(fā)放和必要的事業(yè)支出,確保財政收支平衡,不留缺口。
用稅的征管工作,完善各項規(guī)章制度,做好稅法的宣傳,加大契稅、占用稅的清理力度,全面做好農(nóng)稅征管等的各項服務工作。
工作,嚴把政策關,規(guī)范操作。加強惠民直達工程的宣傳力度,收集整理有關資料,做好日常維護工作,按時完成種糧農(nóng)民信息完善錄入工作,按月做好各項補貼的工作目標及計劃信息錄入、清冊公示、資金發(fā)放及數(shù)據(jù)上報等工作??偨Y以便進一步完善各項改革工作的成果。
訓,以便提高其政治素質(zhì)、業(yè)務能力及職業(yè)道德水平,使其知識和技能不斷得到更新、補充、拓展和提高,以適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。同時做好會計監(jiān)查工作,“不做假帳”,杜絕違紀行為的發(fā)生,全面提高我鎮(zhèn)會計隊伍的整體素質(zhì)。
實主體工程建設及配套設施配備,完善內(nèi)部各項硬件設施,確保順利通過省市驗收。
樹立財政部門新形象。20xx年我所將繼續(xù)加強政治和業(yè)務學習,強化廉政建設,增強服務意識,提高服務質(zhì)量和工作水平,扎實推進政風建設,并與“學創(chuàng)”活動有機結合,以“求真務實”“規(guī)范服務”為重點,以“領導滿意”、“群眾滿意”為宗旨,與時俱進、開拓創(chuàng)新,徹底轉(zhuǎn)變工作作風,“創(chuàng)誠信站所,做誠信干部”,樹立為民服務的公仆形象。
隨著改革開放的進一步深入,公共財政改革的進一步加強,以及全球經(jīng)濟危機的影響,20xx年將是極具挑戰(zhàn)的一年,財政工作任務將更加艱巨。我們決心在市局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,攻堅克難、抓住機遇、與時俱進、不斷創(chuàng)新。以市局工作報告為指導,力爭在20xx年的基礎上更上一層樓,為推進社會主義新農(nóng)村建設作出應有的貢獻。
新年工作計劃和目標篇十五
堅持以人為本和可持續(xù)發(fā)展理念,以與時俱進的思想,奮發(fā)有為的精神,真抓實干的作風,加快城市建設步伐,加大城市管理力度,使河西城市建設再上新臺階。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,依托中心城市,有序推進城市化;逐步將城市建設的重點從擴大規(guī)模、拉開框架、整治市容、美化環(huán)境,向強化基儲完善功能、挖掘內(nèi)涵、塑造特色轉(zhuǎn)移;穩(wěn)步推進城市重大基礎設施建設,統(tǒng)籌規(guī)劃新城、新區(qū)開發(fā);進一步改善城市形象,提升城市功能;強化城鄉(xiāng)規(guī)劃對經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)建設的指導調(diào)節(jié)作用,加大規(guī)劃決策透明度;維護公平、規(guī)范的市場秩序,加強行業(yè)監(jiān)管,為我區(qū)建筑業(yè)長期快速發(fā)展提供服務保障;加強法制建設,不斷提高建設行政效率和管理水平,保持建設事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
1、拉大城市框架,提高城市化水平。到xx年,上頓渡城區(qū)建成區(qū)面積達到12平方公里,城鎮(zhèn)人口12萬左右,人均城市建設用地100平方米。我區(qū)城市化水平由年末的32.5%提高到42%。
2、按照河西分區(qū)規(guī)劃,積極認真做好城市規(guī)劃建設工作。在分區(qū)規(guī)劃基礎上編制控制性詳規(guī),努力塑造街區(qū)景觀,突出河西文化特色。到xx年,全面完成上頓渡舊城改造;完成河西新城、行政新區(qū)和市民公園建設,并逐步完善其功能;完成夢湖建設和周邊設施建設;高標準規(guī)劃建設河西溫泉風景名勝區(qū),完成核心區(qū)域建設達3平方公里,使之成為全省領先的休閑度假場所;規(guī)劃建設好河西“白露生態(tài)園”,成為市民休閑觀光的好去處。
3、加快城市基礎設施建設步伐。全面增強道路、排水、供水、綠化、路燈等基礎設施的綜合服務功能;完成城區(qū)燃氣工程建設,確保市民正常供氣;加強供水管理和建設,完成河西區(qū)3萬立方米/日給水工程建設,使城市供水普及率達到95%以上。大力建設城區(qū)道路,城區(qū)道路全部硬化。加大老城區(qū)的路燈改造,新城區(qū)路燈的投入,使我區(qū)路燈亮燈率達到99%以上。
4、以建設生態(tài)園林城市為目標,加大城市綠化、美化力度。按照點、線、面、網(wǎng)相結合的手法,抓緊抓好城市街道和單位、居民區(qū)綠化,加強城市街路、廣嘗公園、小區(qū)和城郊綠化,積極引進天竺桂特色樹種,加大綠化科技投入,使城市綠化格局逐步形成喬、灌、花、草相結的綠化體系。增加城市公共綠地面積15萬平方米,使城市綠化覆蓋率增至28.3%,城市綠地率達23%,人均公共綠地面積達5.82平方米。
5、抓好市政公用事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,積極探索市政公用事業(yè)市場化運作機制,引導社會投資,促進我區(qū)公用事業(yè)的快速、健康發(fā)展。
6、深入實施經(jīng)營城市戰(zhàn)略。走市場化運作、以城養(yǎng)城、以城建城之路,科學收儲土地,合理配置土地資源,使經(jīng)營城市取得實質(zhì)性進展。努力形成經(jīng)營城市上的投融資多元化、項目化、市場開拓多元化的良性發(fā)展格局,盤活城市資產(chǎn),擴大經(jīng)營收益,提高服務功能。
7、加大城市管理力度,繼續(xù)建立健全和完善城市管理規(guī)章,強化市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理,認真開展城市環(huán)境綜合整治,創(chuàng)造優(yōu)美、整潔的城市環(huán)境。
8、做大做強河西建筑產(chǎn)業(yè)。xx年建筑業(yè)成為我區(qū)經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)。今后五年,保持我區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值持續(xù)增長,年均遞增8%。進一步規(guī)范建筑市場管理,重點抓好房地產(chǎn)開發(fā)市場和監(jiān)理市場的整頓。結合建筑企業(yè)實際,繼續(xù)深化企業(yè)改革改制。嚴格招投標管理,規(guī)范建筑市場和房地產(chǎn)市場秩序。
9、加快全區(qū)小城鎮(zhèn)建設。加大小城鎮(zhèn)建設的投入,選擇具有較好投資環(huán)境,能輻射和帶動一定區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的中心鎮(zhèn)作為建設重點小城鎮(zhèn)。xx年前抓好2個國家級重點鎮(zhèn)、3個省級重點鎮(zhèn)、5個市級試點鎮(zhèn)的建設。全面提高全區(qū)小城鎮(zhèn)發(fā)展質(zhì)量和建設水平、樹立經(jīng)營理念,創(chuàng)新投融資體制、盤活存量資產(chǎn)、開辟融資渠道,加大小城鎮(zhèn)建設的投入力度。同時,加強規(guī)劃、建設和管理,加大政策扶持力度。已完成總體規(guī)劃修編的重點鎮(zhèn),xx年前完成編制控制性詳細規(guī)劃,完成50%村莊總體規(guī)劃。重點鎮(zhèn)、試點鎮(zhèn)到xx年建設完善城鎮(zhèn)基礎設施體系,提高集鎮(zhèn)硬質(zhì)路面覆蓋率,建設集鎮(zhèn)亮化、綠化工程,建設集鎮(zhèn)給排水工程,垃圾處理和污水處理工程,建立完備社會公共服務設施系統(tǒng)。
目標檢測開題報告模板。
情侶簡歷目標。
決定簡歷目標。
關于目標完成情況自查報告范文。
關于xx有限公司目標資產(chǎn)評估報告。
簡歷中敘述目標。
新年工作計劃和目標篇十六
處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經(jīng)驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經(jīng)濟管理目標。
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
1、國家政策預測。
反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?BR> 始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析。
處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析。
4、公司優(yōu)勢和劣勢。
(1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
(2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
(4)產(chǎn)品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。
劣勢:
(1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
優(yōu)質(zhì)的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
3、開發(fā)新產(chǎn)品,提升公司產(chǎn)品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調(diào)整銷售策略,以適應市場的要求。
xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
1、熟悉培訓行業(yè)本質(zhì),加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
(1)實施短信平臺計劃。
通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
及權威實力產(chǎn)生信任感。
3、時間計劃,分解公司既定計劃。
營業(yè)額分解計劃:
項目人數(shù)占有率。
2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
xx年5月-8月關鍵指標。
xx年2月-5月關鍵指標。
xx年2月-5月。
xx年7月-9月。
(2)注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
(3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
房租一年xx年底。
人員工資一年每月。
水電、物業(yè)年月中。
電話費一年按月付費。
廣告一年按需投入。
人員配置:
公司負責人行政部經(jīng)理行政部文員/助理。
考務部文員。
業(yè)務。
人員培訓計劃:
xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
新年工作計劃和目標篇十七
是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質(zhì)黨員隊伍,推進社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
指導思想。
黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構,重點發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標:。
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結構目標:。
1、年齡結構。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結構。在農(nóng)村發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結構合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴格把關,確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質(zhì)量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
一、近期目標。
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
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新年工作計劃和目標篇十八
1、學習上體正直、雙腳交替自然地跑。
2、向指定方向走和跑。
3、學習雙腳向前跳。
4、學習拍手、跺腳、踩影子、穿珠子,鍛煉幼兒動作的靈活性。
5、通過涂色、點畫鍛煉手指的靈活性。
6、學習盥洗的順序。
7、愿意在幼兒園午睡,會找到自己的床鋪,安靜地入睡。
8、學習上廁所大小便,大、水便完后學習提褲子。
9、學習使用勺子吃飯,在成人幫助下吃完自己的.一份飯菜。
1、喜歡大自然,愉快參加各種活動。
2、知道按規(guī)則進行游戲。
3、愿意與同伴一起玩。
4、知道要向老師問好,再見。
5、懂得客人來了,要人禮貌地問好。
6、愉快地參加節(jié)日活動。
1、能夠了解太陽照射下會有影子。
2、了解小動物的主要習性,如小貓愛吃魚、小兔愛吃蘿卜、青蛙捉害蟲。
3、熟悉幾種小動物的叫聲。
4、講出各種水果的名稱,知道各種水果的主要形狀(如蘋果是圓的;香蕉是彎彎的)。
5、能認出紅、綠、黃三種顏色。
6、認識“1”和“許多”。
7、能區(qū)分“大”“小”能按大小分類。
1、學習安靜,注意地聽老師說話。
2、學習運用簡單的禮貌用語。
3、愿意回答別人的提問。
4、對圖書等讀物有興趣。
5、認識漢字:紅色、綠色、黃色、藍色、小貓、魚、大貓、大魚、小魚、大、小、兔子、蘿卜、手、腳、布娃娃。
1、對音樂感興趣,會按音樂拍手,初步會聽音樂做游戲。
2、學習聽音樂收放玩具并能找位置坐好。
3、學習隨意畫、欣賞老師折紙。
4、認識泥工用品,讓幼兒隨意捏、搓泥。

