方案的制定過(guò)程中，需要充分考慮各方利益和意見(jiàn)，形成共識(shí)。一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決實(shí)際問(wèn)題并達(dá)到預(yù)期的效果。接下來(lái)是一些方案調(diào)研和分析的方法，希望對(duì)大家制定方案有所幫助。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，改善設(shè)備運(yùn)行狀況，達(dá)到節(jié)能降耗，及時(shí)消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識(shí)培訓(xùn)。
1）安全生產(chǎn)知識(shí)（由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn)）。
主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過(guò)程及檢修過(guò)程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進(jìn)行培訓(xùn)，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過(guò)程中避免受到傷害，以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。
2）化工基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn)）。
主要包括各分公司不同車(chē)間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況，方便在正常維護(hù)和檢修過(guò)程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解，做到檢修時(shí)心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。
3）設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn)）。
主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)（設(shè)備主管人員）。
主要針對(duì)主要設(shè)備的檢修及其它檢修過(guò)程中注意的問(wèn)題及檢修技巧進(jìn)行講解，主要包括以下內(nèi)容：
1）軸瓦的分類(lèi)及軸瓦間隙的測(cè)量和軸瓦的刮研。
2）設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)。
3）密封的分類(lèi)及機(jī)械密封常見(jiàn)問(wèn)題及處理。
4）運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃?rùn)z修。
1）日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)（做到“四懂三會(huì)”，按時(shí)巡檢，能科學(xué)地通過(guò)看、聽(tīng)、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況，準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。并做好潤(rùn)滑油、易損件）。
2）怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃?rùn)z修（根據(jù)平常設(shè)備檢修情況，對(duì)易損件制定檢修周期，從而制。
定設(shè)備檢修計(jì)劃，到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換，同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳，對(duì)平時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理，做好備品配件的管理及維護(hù)。）。
1、各分公司要開(kāi)會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性，不能流于形式走走過(guò)程，，要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求，正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際，搞好培訓(xùn)需求分析，按需培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性，對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題優(yōu)先解決，加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外，平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育，如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn)，同時(shí)還可開(kāi)展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰，注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核，以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的，進(jìn)行補(bǔ)考，考試成績(jī)與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí)，填寫(xiě)好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
各部門(mén)人員，包括： 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。
大型培訓(xùn)課程計(jì)劃
（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。
（2）部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
（3）員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
（4）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
（5）人力資源管理實(shí)務(wù)。
（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
（7）卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
（8）客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
（9）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
（10）服裝輔料潮流及趨勢(shì)：了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計(jì)劃 按每個(gè)季度一次 全年四次：
1、以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
2、以提升溝通交流為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
4、以提升經(jīng)營(yíng)管理力為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
公司內(nèi)部培訓(xùn)：
（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）
（1） 行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。
（2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
（3） 公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
（4） 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
（5） 法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén)：（培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。
（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
（5）文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。
（6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
（7）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。
（2）檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。
（4）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧
（5）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
（3）客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率.
（4）服裝輔料市場(chǎng):了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
（5）市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
（6）用戶(hù)100問(wèn)：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
20xx年4售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷(xiāo)售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶(hù)著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶(hù)省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻?hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
（1）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);。
（2）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
（3）告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);。
（4）介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
（5）介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門(mén)培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3。2各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4。4各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，就應(yīng)提前向人力資源部說(shuō)明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等（注：部門(mén)內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》（見(jiàn)附件）。
5。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評(píng)估
6。1（新員工入職培訓(xùn)除外）培訓(xùn)后，人力資源部務(wù)必要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估（見(jiàn)附件）。
6。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫(xiě)《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7。1每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部就應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，資料包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、資料、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下：
7。1。1培訓(xùn)通知
7。1。2培訓(xùn)教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓(xùn)效果評(píng)估
7。1。6受訓(xùn)人員書(shū)面考核成績(jī)及心得總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談、問(wèn)卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步：全面宣傳。
具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見(jiàn)到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動(dòng)，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門(mén)面，重要路段。
第二步：重點(diǎn)實(shí)施。
具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神，每?jī)扇艘粋€(gè)小組，目的是游說(shuō)家長(zhǎng)，勸說(shuō)讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專(zhuān)一針對(duì)住宅戶(hù)，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。
第三步：游說(shuō)。
具體目標(biāo)：街邊的家長(zhǎng)，路邊的中年行人。
具體實(shí)施：放置咨詢(xún)桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢(xún)臺(tái)前，發(fā)傳單的努力游說(shuō)家長(zhǎng)到咨詢(xún)臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能，盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō)：其實(shí)是一個(gè)人際交往的過(guò)程，要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。
4、預(yù)約學(xué)員。
約見(jiàn)的方法電話預(yù)約。
電話預(yù)約的目的：
（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
（2）引起學(xué)員和你面談的興趣。
（3）爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
5、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）。
6、理解不同類(lèi)型的客戶(hù)（經(jīng)濟(jì)狀況）。
三．招生內(nèi)容。
暑期計(jì)劃開(kāi)始招生時(shí)間為5月25日—六月25日。
招生對(duì)象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）。
3新高一新高二新高三學(xué)員（羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主）。
具體班級(jí)計(jì)劃招生分別為：幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
1、消除新員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化，價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化。
2、員工手冊(cè)。
3、oa辦公平臺(tái)使用方法。
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解。
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核。
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的教師隊(duì)伍，根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我縣近幾年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情景，特制訂20xx年會(huì)同縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍的戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以農(nóng)村教師隊(duì)伍為重點(diǎn)，突出實(shí)用性、針對(duì)性和實(shí)效性。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)資料，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，為我縣基礎(chǔ)教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強(qiáng)有力的師資保障。
20xx年，我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總目標(biāo)是：聚焦“提高有效教學(xué)本事，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，“提高教師素質(zhì)，促進(jìn)科學(xué)管理”。經(jīng)過(guò)各種有效途徑，分類(lèi)、分層、分崗按需施訓(xùn)。使受訓(xùn)者的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步更新。實(shí)踐與應(yīng)用本事進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。切實(shí)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)模式進(jìn)一步創(chuàng)新，培訓(xùn)水平進(jìn)一步提高。
20xx年，我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓(xùn)、新教師崗前培訓(xùn)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)、師訓(xùn)專(zhuān)干培訓(xùn)、客座教師培訓(xùn)、處室主任培訓(xùn)、特崗教師培訓(xùn)、中心小學(xué)班主任培訓(xùn)、中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
(一)、在職教師全員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村中小學(xué)在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。
培訓(xùn)資料：中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代知識(shí)觀與學(xué)生本事培養(yǎng)，學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，新課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)資料要點(diǎn)，教材分析與學(xué)科教學(xué)知識(shí)構(gòu)建，學(xué)科學(xué)習(xí)資料疑難問(wèn)題與解決，教學(xué)點(diǎn)教師漢語(yǔ)拼音專(zhuān)題培訓(xùn)，教學(xué)點(diǎn)教師音樂(lè)舞蹈學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式及時(shí)間：培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式，集中培訓(xùn)原則上采用分班教學(xué)，以“參與式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行培訓(xùn)專(zhuān)題的重點(diǎn)指導(dǎo)，著力技能提升和本事提高，送教采用巡回送教方式，組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓(xùn)為主，開(kāi)展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動(dòng)。務(wù)實(shí)骨干引領(lǐng)和同伴互動(dòng)，著力反思實(shí)踐和問(wèn)題解決，校本研修是在學(xué)校的組織下，分學(xué)段、分學(xué)科，以學(xué)科組或備課組為單位，以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng)，主要資料為閱讀培訓(xùn)教材，研讀案例，參加團(tuán)體備課和聽(tīng)課評(píng)課，反思教育教學(xué)實(shí)踐。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年3月——20xx年12月，主要利用寒暑假或分散在雙休日進(jìn)行，培訓(xùn)人數(shù)1500人，具體時(shí)間另行通知。
考核：考核方式堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核并重，以理論更新，問(wèn)題解決，行為改善為考核重點(diǎn)，實(shí)行“教師培訓(xùn)檔案袋”評(píng)價(jià)方式，建立健全教師培訓(xùn)檔案。
(二)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)。
根據(jù)我縣中小學(xué)普遍存在的小學(xué)英語(yǔ)教師、中小學(xué)音體美教師、心理健康輔導(dǎo)教師等學(xué)科緊缺的實(shí)際，20xx年將對(duì)以上學(xué)科的中小學(xué)教師進(jìn)行以課堂教學(xué)業(yè)務(wù)本事提高為主的培訓(xùn)。
1、小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：小學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)兼職教師。
培訓(xùn)資料：小學(xué)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，小學(xué)英語(yǔ)教材疏通(3——6年級(jí))，英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音訓(xùn)練，英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)本事訓(xùn)練及英語(yǔ)教法指導(dǎo)。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：集中培訓(xùn)，每期培訓(xùn)8天，培訓(xùn)人數(shù)為50人，具體培訓(xùn)任務(wù)和時(shí)間另行通知。
2、中小學(xué)音體美教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村中小學(xué)專(zhuān)兼職音體美教師。
培訓(xùn)資料：中小學(xué)音體美課程標(biāo)準(zhǔn)、體育運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)及衛(wèi)生保健知識(shí)教育、田徑、球類(lèi)、體操等科目。音樂(lè)樂(lè)理、樂(lè)譜、樂(lè)器。美術(shù)素描、色彩、簡(jiǎn)筆畫(huà)、構(gòu)圖與欣賞。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方式進(jìn)行，每期每科培訓(xùn)40人，培訓(xùn)時(shí)間8天，具體時(shí)間另行通知。
3、農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教師專(zhuān)題培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)所有在崗教師。
培訓(xùn)資料：漢語(yǔ)拼音專(zhuān)題學(xué)習(xí)，教學(xué)點(diǎn)遠(yuǎn)程教學(xué)操作與管理。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用集中培訓(xùn)，網(wǎng)上輔導(dǎo)，實(shí)時(shí)答疑，每期時(shí)間為8天，共計(jì)培訓(xùn)50人。具體實(shí)際另行通知。
(三)中小學(xué)骨干教師及中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是更新教育教學(xué)理念，提高教育教學(xué)及科研本事，提升合作對(duì)話與組織策劃本事，開(kāi)發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能，為成長(zhǎng)為一名實(shí)施素質(zhì)教育的專(zhuān)家型教師奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)資料：當(dāng)代教育理論的發(fā)展與變革，中小學(xué)師德技能，師生交流藝術(shù)，學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評(píng)價(jià)，有效課堂教學(xué)策略，學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、資料及結(jié)構(gòu)的研讀，學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師，以中青年教師為主。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主，共培訓(xùn)50人，培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，計(jì)50學(xué)時(shí)。
(四)新教師崗前培訓(xùn)。
20xx年招考教師的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為20xx年10月進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月，計(jì)150學(xué)時(shí)。
(五)處室主任、師訓(xùn)專(zhuān)干培訓(xùn)。
中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì))，師訓(xùn)專(zhuān)干，培訓(xùn)時(shí)間8天。
(六)其他培訓(xùn)。
加強(qiáng)管理：縣教育局負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理，師訓(xùn)站負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。教師進(jìn)學(xué)校負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
嚴(yán)格考核：堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，實(shí)行學(xué)分制管理，實(shí)行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核，考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案，作為教師晉職、晉級(jí)、續(xù)聘、競(jìng)聘、考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
提高培訓(xùn)質(zhì)量：一是要整合各類(lèi)培訓(xùn)教師資源，建立培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和團(tuán)體備課，切實(shí)提高培訓(xùn)者本事和水平，把培訓(xùn)工作抓緊抓實(shí)。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)的課程資源建設(shè)，實(shí)施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計(jì)劃，努力構(gòu)建貼合時(shí)代要求、貼近教育教學(xué)實(shí)際、體現(xiàn)不一樣類(lèi)別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實(shí)施年度培培訓(xùn)計(jì)劃和不一樣發(fā)展階段的教師個(gè)性化學(xué)習(xí)供給支撐。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，按照網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求，建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，為參訓(xùn)教師供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
隨著酒店的迅速發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平，對(duì)酒店將來(lái)的發(fā)展都有著重要意義。面對(duì)09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場(chǎng)，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作，更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計(jì)。20xx年，酒店的培訓(xùn)計(jì)劃有如下設(shè)想：
培訓(xùn)內(nèi)容：以《員工手冊(cè)》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)》為主，介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。
培訓(xùn)時(shí)間：全年培訓(xùn)（根據(jù)需要調(diào)劑）。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店一線面客部門(mén)與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均可參加培訓(xùn)培訓(xùn)者：人力資源部。
培訓(xùn)內(nèi)容：飯店英語(yǔ)。
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容：由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容，著重提高酒店員工的服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：人力資源部。
培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容；發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：外聘醫(yī)務(wù)專(zhuān)家（每次報(bào)酬100元――200元）。
講座時(shí)間：每季度一次。
知識(shí)等。
參加者：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間：每季度一次。
培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問(wèn)培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工（自愿參加）。
培訓(xùn)者：從外部邀請(qǐng)這方面專(zhuān)業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)間：每季度一次。
培訓(xùn)內(nèi)容：加強(qiáng)部門(mén)之間交流的方式方法。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：人力資源部。
培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容：基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)月部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)員工。
培訓(xùn)者：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門(mén)共同完成，月末制定下月培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
（1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門(mén)店一些崗位施行不一樣種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店（部門(mén)）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn)，從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題，一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析，確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;。
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);。
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);。
1.員工的待遇制度;。
2.公司的規(guī)章制度;。
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;。
1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);。
2.基本的站姿、坐姿、走姿;。
3.基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;。
4.基本的服務(wù)規(guī)范;。
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);。
1.酒水的歸類(lèi);。
2.怎樣的開(kāi)酒、沖酒;。
3.酒水、飲料的搭配;。
1.怎樣擺臺(tái);。
2.怎樣迎客;。
3.怎樣服務(wù);。
4.怎樣點(diǎn)單;。
5.怎樣開(kāi)單;。
1.酒水的促銷(xiāo);。
2.小吃。
3.果盤(pán)。
4.飲料。
1.上班穿什么工作服;。
2.怎樣存取酒;。
3.怎樣開(kāi)手工單;。
4.怎樣電腦點(diǎn)單;。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案，進(jìn)一步解放思想，提升理念，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際，“辦實(shí)事、求實(shí)效”，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培訓(xùn)，扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)，加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享，推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿(mǎn)意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面：一個(gè)目標(biāo)，兩條主線，三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo)：以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線：以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn)：
(一)、加強(qiáng)交流與合作，開(kāi)拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng)，努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù)，挖掘潛能，發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用，擴(kuò)大對(duì)外影響與交流，拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng)，提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心，主體參與，提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性)，建立學(xué)習(xí)共同體，以校本培訓(xùn)為主線，豐富內(nèi)涵，加強(qiáng)引領(lǐng)與管理，通過(guò)一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作，有效推進(jìn)區(qū)域教師專(zhuān)業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開(kāi)辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源，結(jié)合本校實(shí)際，開(kāi)展校本培訓(xùn)研究，創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色，實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專(zhuān)題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求，積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力形成勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定xx年相應(yīng)的研修專(zhuān)題，根據(jù)專(zhuān)題確定必修書(shū)目及選修書(shū)目，采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同提高，達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn)，在分專(zhuān)題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué)，由新教師與帶教老師共同聽(tīng)課、共同點(diǎn)評(píng)，人人參與、多維互動(dòng)，面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼，繼續(xù)設(shè)置課堂，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)性訓(xùn)練，強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽(tīng)課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次，培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力，要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際，確定研修專(zhuān)題，并根據(jù)專(zhuān)題選讀書(shū)目，每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書(shū)籍，按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書(shū)并寫(xiě)出讀書(shū)筆記和讀書(shū)心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行，由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門(mén)分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》，報(bào)人事科審核?？己撕细裾撸煽?jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù)，并折算成學(xué)分，記入《繼續(xù)教育證書(shū)》。
3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究，進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。
(三)、借勢(shì)發(fā)展，豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》，有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程，研究出臺(tái)并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，充分利用目前我區(qū)開(kāi)辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開(kāi)展校本培訓(xùn)。并組織落實(shí)下列具體事宜：
1、分批分期到遠(yuǎn)程會(huì)員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況，召開(kāi)參訓(xùn)教師座談會(huì)，了解各會(huì)員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn)，充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，拓寬視野，激活思維，提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用，組織好座談與交流的匯報(bào)活動(dòng)。
3、組織上海專(zhuān)家春季和暑期兩次來(lái)濟(jì)南的面授帶教活動(dòng)，并強(qiáng)化專(zhuān)家和參訓(xùn)教師的互動(dòng)、交流。
4、組織好視頻知識(shí)復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的：以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋，使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)學(xué)習(xí)和外教來(lái)濟(jì)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人面授活動(dòng)(培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)要素、授課技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí))。發(fā)揮英語(yǔ)學(xué)科帶頭人作用，落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全區(qū)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專(zhuān)題，每個(gè)專(zhuān)題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過(guò)遠(yuǎn)程研修，進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對(duì)新課程的理解，幫助廣大教師解決教學(xué)中的問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開(kāi)展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn)，即：教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際，開(kāi)展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科研的基本方法，增強(qiáng)教育科研的意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，確定研究課題，深化教育教學(xué)研究，提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核?？己税ɡ碚摽荚嚭蛯?shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識(shí)為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題，提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之，xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評(píng)估檢查力度。通過(guò)檢查評(píng)估，使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級(jí)示范學(xué)校的行列，推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。
(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容：班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師，均需接受專(zhuān)題培訓(xùn)，對(duì)未參加過(guò)班主任培訓(xùn)的教師，近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修，近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國(guó)有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃，壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng)，以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式，加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程，把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級(jí)研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年，也是開(kāi)展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對(duì)教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，今年開(kāi)始，陸續(xù)組織名師人選到著名高?；蚪逃l(fā)達(dá)地區(qū)參加高級(jí)研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)研修學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，提升教育理念;激發(fā)成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐，重新定位專(zhuān)業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路，突破專(zhuān)業(yè)發(fā)展的“高原期”，促進(jìn)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專(zhuān)欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)我區(qū)“市名師人選”的成長(zhǎng)。
3、采取激勵(lì)政策關(guān)心鼓勵(lì)名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期，讓他們相對(duì)集中精力和時(shí)間，總結(jié)反思自己教學(xué)工作，梳理積累的教育案例與資料，撰寫(xiě)有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng)，壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，壯大名師后備隊(duì)伍，讓每位教師學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn)，梯隊(duì)攀升。為此，我區(qū)今年啟動(dòng)“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評(píng)選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選，并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年，經(jīng)過(guò)3年的考核正式命名，同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對(duì)人選提供相應(yīng)的成長(zhǎng)平臺(tái)，而且每學(xué)年對(duì)人選考核一次，通過(guò)考核形成人選動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)3年的努力，形成xx人才梯隊(duì)，壯大xx名師隊(duì)伍。
(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對(duì)農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，今后要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究，充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能，探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式，促進(jìn)教育的均衡發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享，利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際，組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn)，提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平，以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的農(nóng)村地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。
員工培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展，特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過(guò)培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)新老員工展開(kāi)有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng)，快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能， 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)：公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財(cái)務(wù)制度、sop等的培訓(xùn)
四、培養(yǎng)組織體系
(一)組織機(jī)構(gòu)
副組長(zhǎng)： 王靜 柯燕梅
成 員： 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)
用人部門(mén)：公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)公司人事行政部。
人事行政部：人事行政部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人事行政部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。
導(dǎo)師：應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問(wèn)題;了解新員工思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見(jiàn)，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效;參與新員工的評(píng)估工作，根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié)，提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對(duì)象
本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿(mǎn)足如下條件的員工：
1、試用期已滿(mǎn)，公司考核結(jié)果達(dá)到合格;
2、和公司簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議;
3、愿意參加本計(jì)劃的的各項(xiàng)培訓(xùn);
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式，首先根據(jù)新員工專(zhuān)業(yè)和對(duì)應(yīng)的崗位不同，培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師，進(jìn)行試用期，在此期間，人事行政部部會(huì)安排一系列的公共培訓(xùn)，新員工自試用期開(kāi)始，即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。
“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式
公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式，此培訓(xùn)方式旨在號(hào)召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn)，幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識(shí)、技巧和高效的工作方法，進(jìn)一步提高工作效能，以更好地服務(wù)客戶(hù)和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
培養(yǎng)期間，參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫(xiě)一份月工作總結(jié)，每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作，導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作，工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
在公司工作滿(mǎn)一年后，根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃，有三條路可以進(jìn)行選擇：
1、熱愛(ài)本職工作，愿意繼續(xù)留在原部門(mén)，根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;
3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競(jìng)聘，技術(shù)崗位包括：技術(shù)部門(mén)通過(guò)考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門(mén)新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則，中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺(tái)，更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，降低培訓(xùn)成本，并在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
二、地點(diǎn)：在紫荊花四樓大會(huì)議室。
二、參加人員(約500人)。
1、全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員。
4、縣直機(jī)關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
5、人大、政協(xié)各委辦主任。
6、黨校和縣委宣講團(tuán)所有人員。
三、主持人：縣委書(shū)記彭新軍。
四、學(xué)習(xí)安排：
(一)x日上午。
主講人：市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長(zhǎng)教授賴(lài)建明。
主講人：市社科聯(lián)調(diào)研員陳建光。
(2:30-4:00)。
主講人：市委組織部黨教中心副主任周金宗。
4、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》、爭(zhēng)做合格黨員。(4:20-5:30)。
主講人：市監(jiān)察局調(diào)研員陳和平。
五、有關(guān)事項(xiàng)。
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會(huì)人員由宣傳部通知；
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會(huì)標(biāo)、茶水、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé)，場(chǎng)地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為了使實(shí)習(xí)生和新入職的員工在半個(gè)月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當(dāng)中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當(dāng)中的其他簡(jiǎn)單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化,為此做出以下培訓(xùn)計(jì)劃。
具體內(nèi)容如下：
一：初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作；
班前工作:。
1.檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2.巡視、檢查房間狀況,為自己準(zhǔn)備工作,有掛請(qǐng)即打掃房間牌的立即打掃。
3.根據(jù)當(dāng)日情況,會(huì)有部分流動(dòng)人員隨時(shí)調(diào)動(dòng)進(jìn)行搶房工作。班后工作:。
4.備車(chē),清點(diǎn)綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間。
5.與中班交接好當(dāng)日未能及時(shí)處理的情況并上報(bào)。
6.及時(shí)上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。
二:敲門(mén)程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)期內(nèi)加大。
1.工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2.當(dāng)班期間員工手機(jī)必須調(diào)到無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽(tīng)電話。
3.當(dāng)班期間不得使用客房?jī)?nèi)的電話打私人電話或長(zhǎng)途電話。
4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時(shí)處理。
5.壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)處理。
三:同時(shí)貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標(biāo)準(zhǔn)；
1.每一種酒水飲用完之后，必須如實(shí)填寫(xiě)酒水單并讓客人簽字，及時(shí)送到前臺(tái)轉(zhuǎn)賬，并且進(jìn)行補(bǔ)充。
2.如查房時(shí)，房間數(shù)量超過(guò)5間以上，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。
3.查房時(shí)無(wú)酒水單，應(yīng)先與前臺(tái)核對(duì)確定是否被客人帶到前臺(tái)后再進(jìn)行填寫(xiě)。
4.查房時(shí)房間內(nèi)有人，要在門(mén)口等待客人離開(kāi)房間后再進(jìn)行查房。
5.查房時(shí)要要保證查一間報(bào)一間。
6.有客人的遺留物品要及時(shí)報(bào)告前臺(tái)，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7.單據(jù)如實(shí)填寫(xiě)數(shù)量，時(shí)間，姓名，日期，單價(jià)，總價(jià)填寫(xiě)清楚。
五：對(duì)講機(jī)的使用及其有關(guān)規(guī)定；
1.隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。
2.對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶，不得隨意存放。
3.對(duì)講機(jī)必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺(tái)送單據(jù)等要交接。
4.使用對(duì)講機(jī)，講話清楚準(zhǔn)確并使用敬語(yǔ)。
5.班前班后按照規(guī)定進(jìn)行交接。
六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；
1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車(chē)等部位。
2.給客人開(kāi)門(mén)時(shí)確保查看，出示開(kāi)門(mén)條或者打電話（前臺(tái)）核對(duì)身份。
3.鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺(tái)送單據(jù)等，要如實(shí)交接，以便順利工作。
4.不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。
5.開(kāi)門(mén)時(shí)，門(mén)鎖電量不足會(huì)有其他顯示，要及時(shí)上報(bào)更換電池。
七：認(rèn)真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；
1.杜絕用棉織品擦塵，見(jiàn)一罰一。
2.杜絕用潔廁劑情節(jié)臺(tái)面、浴盆、面盆、墻面等，見(jiàn)一罰一。
3.使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4.更換棉織品時(shí)數(shù)量要如實(shí)清點(diǎn)。
5.使用潔廁劑時(shí)倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進(jìn)行刷洗、沖洗。
6.如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時(shí)上報(bào)更換。
八：收取客衣應(yīng)注意的事項(xiàng)；
1.核對(duì)客衣數(shù)量是否準(zhǔn)確。
2.收取客衣時(shí)檢查客衣是否有損壞情況，如有要當(dāng)時(shí)特殊注明。
3.仔細(xì)檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4.當(dāng)時(shí)核對(duì)后送還客衣的時(shí)間。
5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
九：做住人房時(shí)的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項(xiàng)；
1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動(dòng)。
2.只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。
3.客房?jī)?nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進(jìn)的食品、飲料等不要私自處理。
4.如上午12點(diǎn)之前房間開(kāi)dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班主管。
5.房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品或反動(dòng)書(shū)刊、雜志、可疑人物，及時(shí)上報(bào)。
6.發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時(shí)上報(bào)并做好登記（如：金銀首飾、手機(jī)、較多現(xiàn)金）。
7.房間內(nèi)有客人在時(shí)應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡(jiǎn)單打掃，整理。
8.散客房間衛(wèi)生，在上午10點(diǎn)以后進(jìn)行打掃。
十：講解各班次的工作流程；
具體時(shí)間：每周四下午四點(diǎn)半。
具體規(guī)定：
1.每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本，由主管統(tǒng)一講解。
2.培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。
3.培訓(xùn)時(shí)要把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài)。
4.定期內(nèi)由主管進(jìn)行實(shí)操考核。
5.當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間，進(jìn)行講解。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施，給我們的教育改革和發(fā)展帶來(lái)巨大的變革。同時(shí)，如何運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備，給每一個(gè)農(nóng)村學(xué)校教師提出了嚴(yán)峻的`挑戰(zhàn)。能否用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備和資源，很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì)，取決于教師對(duì)設(shè)備運(yùn)用的技能和掌握程度。根據(jù)國(guó)家三部委《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作試點(diǎn)工作方案》，為使我校教師盡快提高適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的能力，需要在我校教師中全面開(kāi)展“遠(yuǎn)程教育設(shè)備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，特制定本方案。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，是一項(xiàng)集專(zhuān)業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作，集成度高，綜合性強(qiáng)。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理，確保我校遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn)工作的正規(guī)化、規(guī)范化，成立了保沙中學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組，采取必要的措施，建立完善、有效的培訓(xùn)檢查、考核、評(píng)定制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
1、全體集中培訓(xùn);。
2、按教研組分組培訓(xùn);。
3、小組相互合作，相互幫扶。
通過(guò)不同層面的培訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，應(yīng)了解施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)工作的目的意義，骨干教師能在學(xué)校承擔(dān)示范、公開(kāi)教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計(jì)算機(jī)和internet的基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源，資源的二次開(kāi)發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì)，具有研究探索與遠(yuǎn)程教育相適應(yīng)的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。
培訓(xùn)工作分“基礎(chǔ)知識(shí)”和“綜合利用”兩個(gè)階段進(jìn)行，“基礎(chǔ)知識(shí)”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓(xùn)工作，利用光盤(pán)及課件在全體教師中開(kāi)展。培訓(xùn)windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、office系列軟件含word、excel及powerpoint，常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)?！熬C合利用”的培訓(xùn)是在“基礎(chǔ)知識(shí)”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上展開(kāi)，主要學(xué)習(xí)多媒體課件的開(kāi)發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，靈活變動(dòng)，如一般任課教師可以不對(duì)excel知識(shí)進(jìn)行要求，而對(duì)班主任則要有一定的要求;對(duì)50歲以上教師不要求制作開(kāi)發(fā)、制作課件，只需能利用我校農(nóng)遠(yuǎn)的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
利用周三下午第七節(jié)課例會(huì)期間、周六及周日靈活安排。
學(xué)校組織校級(jí)培訓(xùn)，分項(xiàng)目進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行評(píng)價(jià)并登記建檔。
保沙中學(xué)全體在職教師。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
平原縣職業(yè)中專(zhuān)是山東省“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作“基地學(xué)?！?，自開(kāi)展“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作以來(lái)，我校在省、市、縣扶貧辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極貫徹落實(shí)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的有關(guān)文件會(huì)議精神，按照“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的總體安排和部署，堅(jiān)持以教學(xué)培訓(xùn)為中心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點(diǎn)，以促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)致富為目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)培訓(xùn)管理，探索培訓(xùn)模式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，較好地完成了20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將我校“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下：
我校是省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中專(zhuān)，校園環(huán)境優(yōu)美，師資力量雄厚，教育教學(xué)設(shè)施完備，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備齊全。學(xué)校不斷創(chuàng)新辦學(xué)理念、創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制，堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式，實(shí)施訂單培養(yǎng)。開(kāi)設(shè)機(jī)電、財(cái)會(huì)、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車(chē)維修與駕駛、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等12個(gè)專(zhuān)業(yè)，其中機(jī)電、計(jì)算機(jī)、數(shù)控技術(shù)等專(zhuān)業(yè)為市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)和示范專(zhuān)業(yè)。學(xué)校建有校內(nèi)外實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地三處，其中興魯機(jī)械有限分司作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)工作實(shí)訓(xùn)基地，承擔(dān)雨露學(xué)員實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的任務(wù)。
根據(jù)雨露學(xué)員的資格條件，結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實(shí)際，20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)學(xué)員主要面向三唐、腰站兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員，開(kāi)設(shè)車(chē)工、鉗工、電焊工、電工、汽車(chē)駕駛與維修等五個(gè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)，挑選組織能力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任班主任和教學(xué)工作，安排實(shí)訓(xùn)車(chē)間和設(shè)備供學(xué)員實(shí)習(xí)使用。培訓(xùn)期間嚴(yán)格教學(xué)、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格考核，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)員學(xué)到一技之長(zhǎng)，組織學(xué)員開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，舉辦技能競(jìng)賽。
我縣20xx年培訓(xùn)任務(wù)400人,實(shí)際完成培訓(xùn)400人，舉辦培訓(xùn)班5期，共舉辦專(zhuān)業(yè)講座100期次，學(xué)員實(shí)訓(xùn)100期次。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)員的理論知識(shí)和技能水平進(jìn)行了客觀公正、科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià)，經(jīng)考核，參訓(xùn)學(xué)員考核成績(jī)?nèi)亢细?，學(xué)校向培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書(shū)》。
施工作中的生源組織、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程安排、師資配備、培訓(xùn)管理等工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排，實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格督查。三是大力開(kāi)展宣傳“雨露計(jì)劃”。采取走村入戶(hù)、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計(jì)劃”的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、雨露學(xué)員報(bào)名資格條件、惠民政策等，我們共發(fā)放宣傳資料10000余份，增強(qiáng)了“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的透明度，讓農(nóng)民了解“雨露計(jì)劃”，積極主動(dòng)參加培訓(xùn)。四是完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)規(guī)范管理。我們建立健全教學(xué)制度、學(xué)員管理制度、教師管理制度、學(xué)員理論測(cè)試和專(zhuān)業(yè)技能考核辦法、學(xué)員實(shí)習(xí)制度、學(xué)員考勤制度等，確保雨露計(jì)劃實(shí)施落到實(shí)處。用制度引導(dǎo)學(xué)員端正態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真參加培訓(xùn)，盡最大努力取得好成績(jī)。五是完善檔案資料。培訓(xùn)工作辦公室按照《實(shí)施方案》中“七個(gè)有”的總體要求，認(rèn)真做好培訓(xùn)資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊(cè)，建立真實(shí)、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：上級(jí)文件、實(shí)施方案、工作總結(jié)、教學(xué)計(jì)劃、教材教案、培訓(xùn)臺(tái)賬、學(xué)員花名冊(cè)、學(xué)員成績(jī)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片與記錄等。做到條目清晰、認(rèn)真及時(shí)、資料齊全、科學(xué)規(guī)范。
內(nèi)容落到實(shí)處。二是選拔培訓(xùn)師資。挑選德才兼?zhèn)?、?jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任理論課的教學(xué)；選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任技能實(shí)踐課的教學(xué)工作，配備組織管理能力強(qiáng)，有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任工作，具體負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)需要學(xué)校聘請(qǐng)具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師、專(zhuān)家特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)師資。三是合理選編培訓(xùn)教材。選擇通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材，免費(fèi)發(fā)放給參訓(xùn)學(xué)員，確保每人一套。同時(shí)鼓勵(lì)教師在教學(xué)培訓(xùn)中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實(shí)用，更貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實(shí)際。四是抓好教學(xué)常規(guī)管理。立足常規(guī)管理，嚴(yán)格教學(xué)，我們對(duì)理論課教學(xué)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)各環(huán)節(jié)都制定了考核評(píng)估辦法和細(xì)則，對(duì)教師備課及實(shí)習(xí)記錄等教學(xué)工作及時(shí)督導(dǎo)檢查。落實(shí)教學(xué)常規(guī)，先易后難，循序漸進(jìn)。改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)行教學(xué)研討。立足專(zhuān)業(yè)，嚴(yán)格技能訓(xùn)練，我們按照各專(zhuān)業(yè)工種技能要求，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練相結(jié)，半天理論課學(xué)習(xí)，半天時(shí)間讓學(xué)員頂崗實(shí)習(xí)，按照實(shí)訓(xùn)課題技術(shù)要求，反復(fù)訓(xùn)練，合格為止。配備專(zhuān)門(mén)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，鞏固理論課成果，及時(shí)做好實(shí)訓(xùn)記錄，從而保證了學(xué)員實(shí)訓(xùn)效果。立足培訓(xùn)質(zhì)量，嚴(yán)格考核，我們實(shí)施考教分離，學(xué)員的考核成績(jī)與教師的薪酬掛鉤，每期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)了積極性，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
學(xué)模式的同時(shí)，改進(jìn)培訓(xùn)形式，采取長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)并舉，白、夜班教學(xué)相補(bǔ)充培訓(xùn)形式，農(nóng)村學(xué)員白天工作能增加收入，晚上學(xué)習(xí)技能，提高了培訓(xùn)率。
“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作在省、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過(guò)縣扶貧辦、培訓(xùn)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，我們找出了培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和不足：一是學(xué)員對(duì)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠全面、深入。部分學(xué)員對(duì)國(guó)家的政策認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)培訓(xùn)政策存在疑慮，仍然有反復(fù)報(bào)名和報(bào)名后又不來(lái)的現(xiàn)象。二是學(xué)員紀(jì)律意識(shí)淡薄，管理難度大。學(xué)員自我約束能力差，自身存在很多陋習(xí)，造成培訓(xùn)過(guò)程中存在部分學(xué)員聽(tīng)課接打手機(jī)、公共場(chǎng)所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學(xué)員認(rèn)知能力差異大，年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，存在部分學(xué)員學(xué)得快一些，部分學(xué)員慢一些，影響了培訓(xùn)效率。四是少部分學(xué)員難以保證培訓(xùn)時(shí)間。學(xué)員離學(xué)校遠(yuǎn)，因家庭原因又不能在學(xué)校住宿，每天彼于奔波，難以保證培訓(xùn)時(shí)間。
我們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高、服務(wù)意識(shí)欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等多方面的原因。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十七
企業(yè)的高管人員，總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員。
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn)，從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題，一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析，確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十八
自去年10月全國(guó)各地公安交通管理部門(mén)按照部局部署組織開(kāi)展交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)以來(lái)，我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來(lái)稿，由于這些基層民警對(duì)新聞知識(shí)和專(zhuān)業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺，來(lái)稿公文化傾向嚴(yán)重，交通管理專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)不足，報(bào)道深度和學(xué)術(shù)價(jià)值不高，因此采納登載的比例不及業(yè)務(wù)部門(mén)民警，直接影響了對(duì)“五進(jìn)”工作的宣傳。
為提高通訊員新聞素養(yǎng)，豐富報(bào)道內(nèi)容，加強(qiáng)交通安全宣傳的針對(duì)性和有效性，提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)二天，邀請(qǐng)部分交警大隊(duì)一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓(xùn)班主要講授交通安全宣傳新聞寫(xiě)作技巧，同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)員寫(xiě)作和修改稿件，編輯部與學(xué)員互動(dòng)，共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法，商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
1、第一天上午（3個(gè)小時(shí)）召開(kāi)座談會(huì)，擬請(qǐng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)做指示，聽(tīng)取學(xué)員對(duì)刊物內(nèi)容的意見(jiàn)和建議。
2、下午（2個(gè)小時(shí)）由陳穎總編講課，題目為《怎樣給道路交通管理投稿》，并現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題（1個(gè)小時(shí)）。
3、晚上（2個(gè)小時(shí)）由編輯分組對(duì)學(xué)員進(jìn)行單兵教練，修改所帶稿件。
4、第二天上午（3個(gè)小時(shí)）由編輯選擇典型稿件進(jìn)行講評(píng)。
5、下午學(xué)員自由活動(dòng)，參觀北京市容。
培訓(xùn)班擬在北京市公安局招待所舉辦，學(xué)員往返旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理，我社不收講課及培訓(xùn)費(fèi)。
二0xx年五月二十五日。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十九
為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
公司通過(guò)前期培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開(kāi)拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專(zhuān)培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來(lái)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類(lèi)培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門(mén)積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測(cè)方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫(xiě)書(shū)面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門(mén);必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓(xùn)無(wú)處不在的氛圍!
通過(guò)資料查詢(xún)了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國(guó)家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培的績(jī)效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇一
為進(jìn)一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理，進(jìn)一步做到科學(xué)地檢修和維護(hù)保養(yǎng)，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，改善設(shè)備運(yùn)行狀況，達(dá)到節(jié)能降耗，及時(shí)消除設(shè)備隱患，保證安全生產(chǎn)，杜絕設(shè)備事故發(fā)生。特對(duì)本公司維修人員制定培訓(xùn)方案。
1、知識(shí)培訓(xùn)。
1）安全生產(chǎn)知識(shí)（由各分公司安全員進(jìn)行培訓(xùn)）。
主要針對(duì)各分公司生產(chǎn)過(guò)程及檢修過(guò)程中易對(duì)維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質(zhì)、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進(jìn)行培訓(xùn)，包括如何采用各種防范措施（包括如何置換及達(dá)到何種程度方可進(jìn)行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設(shè)備檢修過(guò)程中避免受到傷害，以增強(qiáng)維修人員的安全意識(shí)。
2）化工基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司工藝主任進(jìn)行培訓(xùn)）。
主要包括各分公司不同車(chē)間的工藝流程及重點(diǎn)工藝參數(shù)對(duì)維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)了解和熟悉整個(gè)生產(chǎn)情況，方便在正常維護(hù)和檢修過(guò)程中能對(duì)不同設(shè)備的工藝條件有個(gè)大概了解，做到檢修時(shí)心里有數(shù)，不至出現(xiàn)傷害事故。
3）設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)（由各分公司設(shè)備主任進(jìn)行培訓(xùn)）。
主要對(duì)各種設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造及工作原理進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員對(duì)不同設(shè)備的結(jié)構(gòu)有所了解，熟悉各種設(shè)備的工作原理，明白哪些零部件是經(jīng)常損壞或需要平時(shí)重點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的，哪些設(shè)備是平時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的等等。
2、技能培訓(xùn)（設(shè)備主管人員）。
主要針對(duì)主要設(shè)備的檢修及其它檢修過(guò)程中注意的問(wèn)題及檢修技巧進(jìn)行講解，主要包括以下內(nèi)容：
1）軸瓦的分類(lèi)及軸瓦間隙的測(cè)量和軸瓦的刮研。
2）設(shè)備的安裝及找正要點(diǎn)。
3）密封的分類(lèi)及機(jī)械密封常見(jiàn)問(wèn)題及處理。
4）運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的主要構(gòu)造及主要故障的判斷和處理措施。
3、日常維修保養(yǎng)的重點(diǎn)及如何做好計(jì)劃?rùn)z修。
1）日常維修保養(yǎng)重點(diǎn)（做到“四懂三會(huì)”，按時(shí)巡檢，能科學(xué)地通過(guò)看、聽(tīng)、摸掌握設(shè)備運(yùn)行情況，準(zhǔn)確判斷設(shè)備存在問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。并做好潤(rùn)滑油、易損件）。
2）怎樣做好科學(xué)地計(jì)劃?rùn)z修（根據(jù)平常設(shè)備檢修情況，對(duì)易損件制定檢修周期，從而制。
定設(shè)備檢修計(jì)劃，到運(yùn)行周期對(duì)易損件進(jìn)行檢查更換，同時(shí)做好設(shè)備隱患排查整改臺(tái)帳，對(duì)平時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題利用檢修時(shí)間進(jìn)行處理，做好備品配件的管理及維護(hù)。）。
1、各分公司要開(kāi)會(huì)強(qiáng)度培訓(xùn)的重要性，不能流于形式走走過(guò)程，，要切實(shí)貫徹公司培訓(xùn)工作各項(xiàng)要求，正確引導(dǎo)職工端正學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變觀念，積極參加培訓(xùn)。
2、各班組培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要結(jié)合工作實(shí)際，搞好培訓(xùn)需求分析，按需培訓(xùn)，突出重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)有所用，學(xué)以致用。并且把握好培訓(xùn)的計(jì)劃性和應(yīng)急性，對(duì)明顯影響安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題優(yōu)先解決，加大培訓(xùn)力度。
3、除集中培訓(xùn)外，平時(shí)還可進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育，如“一日一題”、“一題一訓(xùn)”的日常培訓(xùn)，同時(shí)還可開(kāi)展技術(shù)比武、以師帶徒等活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)形式多樣、事半功倍的培訓(xùn)方式為重點(diǎn)手段。
4、搞好培訓(xùn)工作的考核獎(jiǎng)罰，注重培訓(xùn)效果檢查。使培訓(xùn)有計(jì)劃、有方案、有落實(shí)、有記錄、有考核，以達(dá)到提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果為目的。對(duì)培訓(xùn)不及格的，進(jìn)行補(bǔ)考，考試成績(jī)與工資掛鉤等。
5、各分公司建立好職工培訓(xùn)檔案。在搞好培訓(xùn)的同時(shí)，填寫(xiě)好培訓(xùn)記錄。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇二
為提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：
各部門(mén)人員，包括： 人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、生產(chǎn)、品管、采購(gòu)等。
大型培訓(xùn)課程計(jì)劃
（1）公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話行銷(xiāo)禮儀、公司禮儀。
（2）部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
（3）員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
（4）如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
（5）人力資源管理實(shí)務(wù)。
（6）內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)(外培)。
（7）卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理。
（8）客戶(hù)關(guān)系管理及金牌服務(wù)。
（9）創(chuàng)新思維的培訓(xùn)。
（10）服裝輔料潮流及趨勢(shì)：了解服裝輔料的流行趨勢(shì)、風(fēng)格變化，把握服裝輔料脈搏及動(dòng)態(tài)。
（11）政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同規(guī)范。
（12）電腦應(yīng)用：普及電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，熟悉硬件軟件基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
外拓訓(xùn)練計(jì)劃 按每個(gè)季度一次 全年四次：
1、以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
2、以提升溝通交流為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
3、以提升創(chuàng)新思維為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
4、以提升經(jīng)營(yíng)管理力為主的戶(hù)外訓(xùn)練。
公司內(nèi)部培訓(xùn)：
（2） 公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
崗位聘訓(xùn)： 人事行政部、文控中心：（行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：）
（1） 行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、電話管理、車(chē)輛管理、辦公用品管理。
（2） 企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、宗旨、文化氛圍。
（3） 公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類(lèi)、格式、規(guī)范性文字、禮貌用語(yǔ)。
（4） 計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、excel、point；硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、基礎(chǔ)維修。
（5） 法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等相關(guān)信息。
（6） 合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、法律依據(jù)、糾紛處理。
注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí) 工程/工模部/生產(chǎn)部門(mén)：（培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。
（2）規(guī)范工藝：包括作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
（3）安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。
（4）材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。
（5）文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。
（6）與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
（7）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。 品管部/qa部培訓(xùn)計(jì)劃 （質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。
（2）檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。
（3）環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性發(fā)展的原則，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。
（4）現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧
（5）質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何提高質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部（業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容）
（1）公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)。
（3）客戶(hù)心理把握：了解掌握客戶(hù)心理測(cè)試、提高工作效率.
（4）服裝輔料市場(chǎng):了解開(kāi)發(fā)客戶(hù)、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。
（5）市場(chǎng)分析：比較分析各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)能力、售后服務(wù)。
（6）用戶(hù)100問(wèn)：收集、整理客戶(hù)提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。
（7）素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。 業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)計(jì)劃表
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇三
20xx年4售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn)，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷(xiāo)售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉(cāng)管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
一、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶(hù)著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走，真正做到比你更關(guān)心你。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶(hù)省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
客戶(hù)送車(chē)進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來(lái)公司咨詢(xún)、商洽有關(guān)汽車(chē)技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶(hù)有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻?hù)有關(guān)情況包括：客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話、送修或來(lái)訪日期，送修車(chē)輛的車(chē)型、車(chē)號(hào)、車(chē)種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶(hù)希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)對(duì)汽車(chē)維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出下一次服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶(hù)按期保養(yǎng)、通知客戶(hù)參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶(hù)按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測(cè)等等。
業(yè)務(wù)人員通過(guò)電話聯(lián)系，讓客戶(hù)得到以下服務(wù)：
（1）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)用車(chē)情況和對(duì)本公司服務(wù)有何意見(jiàn);。
（2）詢(xún)問(wèn)客戶(hù)近期有無(wú)新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
（3）告之相關(guān)的汽車(chē)運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);。
（4）介紹本公司近期為客戶(hù)提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
（5）介紹本公司近期為客戶(hù)安排的各類(lèi)優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車(chē)運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇四
1。4完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程以及建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的順利、有效實(shí)施。
2、培訓(xùn)原則
2。1以公司戰(zhàn)略和員工需求為主線;
2。4以項(xiàng)目式培訓(xùn)和持續(xù)試培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行;
2。5堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)與總結(jié)相結(jié)合;
2。6堅(jiān)持公司培訓(xùn)與部門(mén)培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合;
3、培訓(xùn)職責(zé)
3。2各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí)施以及對(duì)公司培訓(xùn)工作的配合與支持。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4。4各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)需求，就應(yīng)提前向人力資源部說(shuō)明。
5、培訓(xùn)的實(shí)施
5。1內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由人力資源部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施，包括培訓(xùn)教材的編制和選取培訓(xùn)講師的選取、培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備等（注：部門(mén)內(nèi)部職能性的培訓(xùn)課程，需要部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教材的和講師的選?。?。培訓(xùn)時(shí)要填寫(xiě)《員工培訓(xùn)簽到表》，培訓(xùn)完畢要填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》（見(jiàn)附件）。
5。2外派培訓(xùn)具體實(shí)施方案待定
6、培訓(xùn)效果評(píng)估
6。1（新員工入職培訓(xùn)除外）培訓(xùn)后，人力資源部務(wù)必要對(duì)培訓(xùn)的講師、培訓(xùn)的組織、總體效果做出評(píng)估（見(jiàn)附件）。
6。2四小時(shí)以上的培訓(xùn)（包括外訓(xùn)），受訓(xùn)者學(xué)習(xí)結(jié)束后需要寫(xiě)《培訓(xùn)心得總結(jié)》，經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人審閱后交給人力資源部存入培訓(xùn)檔案。
7、培訓(xùn)課程檔案管理
7。1每次培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部就應(yīng)建立培訓(xùn)檔案，資料包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、資料、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)講師等。公司展開(kāi)的各類(lèi)培訓(xùn)課程，參加者簽到記錄，課程考試試卷等有人力資源部進(jìn)行分類(lèi)登記、保管。每次培訓(xùn)的歸檔材料如下：
7。1。1培訓(xùn)通知
7。1。2培訓(xùn)教材和講義
7。1。3考試試卷
7。1。4受訓(xùn)人員名單及簽到狀況
7。1。5培訓(xùn)效果評(píng)估
7。1。6受訓(xùn)人員書(shū)面考核成績(jī)及心得總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇五
1、市場(chǎng)調(diào)查是招生活動(dòng)的第一步，科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料，以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀，使負(fù)責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計(jì)，地點(diǎn)的設(shè)置，人員的分配。對(duì)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)以訪談、問(wèn)卷方式，收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造，是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步：全面宣傳。
具體目標(biāo)：做到全方位的宣傳，讓每一個(gè)家長(zhǎng)都能見(jiàn)到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實(shí)施：先熟悉本地區(qū)的人口分部，然后留守一兩個(gè)人坐鎮(zhèn)總部，其余的全體出動(dòng)，傳單覆蓋甌北附近所有的地區(qū)，主要的住宅小區(qū)，街邊門(mén)面，重要路段。
第二步：重點(diǎn)實(shí)施。
具體目標(biāo)：細(xì)細(xì)的進(jìn)攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實(shí)施：發(fā)揮小組團(tuán)隊(duì)合作精神，每?jī)扇艘粋€(gè)小組，目的是游說(shuō)家長(zhǎng)，勸說(shuō)讓孩子上輔導(dǎo)班，事前要掌握好與家長(zhǎng)溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專(zhuān)一針對(duì)住宅戶(hù)，家里有小孩的人家，或者是路邊的小孩。
第三步：游說(shuō)。
具體目標(biāo)：街邊的家長(zhǎng)，路邊的中年行人。
具體實(shí)施：放置咨詢(xún)桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發(fā)傳單，一人在咨詢(xún)臺(tái)前，發(fā)傳單的努力游說(shuō)家長(zhǎng)到咨詢(xún)臺(tái)前坐下聊聊。發(fā)揮每個(gè)人的才能，盡可能的把有意愿的家長(zhǎng)領(lǐng)到學(xué)校。以便更好的達(dá)成目標(biāo)。
招生過(guò)程從另一種意義上說(shuō)：其實(shí)是一個(gè)人際交往的過(guò)程，要學(xué)會(huì)招生其實(shí)就是學(xué)會(huì)為人處世。
4、預(yù)約學(xué)員。
約見(jiàn)的方法電話預(yù)約。
電話預(yù)約的目的：
（1）是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
（2）引起學(xué)員和你面談的興趣。
（3）爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。
5、了解學(xué)員的需求（學(xué)習(xí)興趣）。
6、理解不同類(lèi)型的客戶(hù)（經(jīng)濟(jì)狀況）。
三．招生內(nèi)容。
暑期計(jì)劃開(kāi)始招生時(shí)間為5月25日—六月25日。
招生對(duì)象1幼小銜接班。
2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）。
3新高一新高二新高三學(xué)員（羅浮中學(xué)上塘中學(xué)及永嘉中學(xué)為主）。
具體班級(jí)計(jì)劃招生分別為：幼小銜接班20人。
新初一新初二新初三各15人。
新高一新高二新高三各15人。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇六
1、消除新員工陌生感，達(dá)成對(duì)公司文化，價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度，幫助各們新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
公司新入職員工。
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
公司會(huì)議室。需提前了解會(huì)議室的使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
1、企業(yè)文化。
2、員工手冊(cè)。
3、oa辦公平臺(tái)使用方法。
1、綜合部領(lǐng)導(dǎo)致詞。
2、培訓(xùn)主管自我介紹和新員工自我介紹。
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律。
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解。
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核。
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇七
為貫徹落實(shí)國(guó)家和省中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，建設(shè)一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的教師隊(duì)伍，根據(jù)《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》和省教育廳《關(guān)于湖南省“十二五”中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我縣近幾年培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情景，特制訂20xx年會(huì)同縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作計(jì)劃。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)造就高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍的戰(zhàn)略目標(biāo)，以提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平為核心，以提升培訓(xùn)質(zhì)量為主線，以農(nóng)村教師隊(duì)伍為重點(diǎn)，突出實(shí)用性、針對(duì)性和實(shí)效性。創(chuàng)新培訓(xùn)模式，優(yōu)化培訓(xùn)資料，全面提升中小學(xué)教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，為我縣基礎(chǔ)教育的穩(wěn)步發(fā)展供給強(qiáng)有力的師資保障。
20xx年，我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的總目標(biāo)是：聚焦“提高有效教學(xué)本事，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)”，“提高教師素質(zhì)，促進(jìn)科學(xué)管理”。經(jīng)過(guò)各種有效途徑，分類(lèi)、分層、分崗按需施訓(xùn)。使受訓(xùn)者的師德水平與綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升，專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)一步更新。實(shí)踐與應(yīng)用本事進(jìn)一步發(fā)展，教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。切實(shí)提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性，培訓(xùn)模式進(jìn)一步創(chuàng)新，培訓(xùn)水平進(jìn)一步提高。
20xx年，我縣中小學(xué)教師培訓(xùn)主要包括在職教師(公辦、民辦、幼兒園)全員培訓(xùn)、新教師崗前培訓(xùn)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、中小學(xué)教師心理健康輔導(dǎo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、基本功培訓(xùn)、師訓(xùn)專(zhuān)干培訓(xùn)、客座教師培訓(xùn)、處室主任培訓(xùn)、特崗教師培訓(xùn)、中心小學(xué)班主任培訓(xùn)、中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
(一)、在職教師全員培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村中小學(xué)在職(公辦、民辦、幼兒園)教師。
培訓(xùn)資料：中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代知識(shí)觀與學(xué)生本事培養(yǎng)，學(xué)科教學(xué)最新動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，新課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)習(xí)資料要點(diǎn)，教材分析與學(xué)科教學(xué)知識(shí)構(gòu)建，學(xué)科學(xué)習(xí)資料疑難問(wèn)題與解決，教學(xué)點(diǎn)教師漢語(yǔ)拼音專(zhuān)題培訓(xùn)，教學(xué)點(diǎn)教師音樂(lè)舞蹈學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式及時(shí)間：培訓(xùn)采用“集中+送教+校本”模式，集中培訓(xùn)原則上采用分班教學(xué)，以“參與式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行培訓(xùn)專(zhuān)題的重點(diǎn)指導(dǎo)，著力技能提升和本事提高，送教采用巡回送教方式，組織優(yōu)秀教師“送課下鄉(xiāng)”。以情景培訓(xùn)為主，開(kāi)展集中答疑、示范教學(xué)、課例研修和交流研討活動(dòng)。務(wù)實(shí)骨干引領(lǐng)和同伴互動(dòng)，著力反思實(shí)踐和問(wèn)題解決，校本研修是在學(xué)校的組織下，分學(xué)段、分學(xué)科，以學(xué)科組或備課組為單位，以“探究式”培訓(xùn)和“討論式”培訓(xùn)為主，進(jìn)行學(xué)科教學(xué)研究活動(dòng)，主要資料為閱讀培訓(xùn)教材，研讀案例，參加團(tuán)體備課和聽(tīng)課評(píng)課，反思教育教學(xué)實(shí)踐。
培訓(xùn)時(shí)間：20xx年3月——20xx年12月，主要利用寒暑假或分散在雙休日進(jìn)行，培訓(xùn)人數(shù)1500人，具體時(shí)間另行通知。
考核：考核方式堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核并重，以理論更新，問(wèn)題解決，行為改善為考核重點(diǎn)，實(shí)行“教師培訓(xùn)檔案袋”評(píng)價(jià)方式，建立健全教師培訓(xùn)檔案。
(二)、中小學(xué)緊缺和薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)。
根據(jù)我縣中小學(xué)普遍存在的小學(xué)英語(yǔ)教師、中小學(xué)音體美教師、心理健康輔導(dǎo)教師等學(xué)科緊缺的實(shí)際，20xx年將對(duì)以上學(xué)科的中小學(xué)教師進(jìn)行以課堂教學(xué)業(yè)務(wù)本事提高為主的培訓(xùn)。
1、小學(xué)英語(yǔ)教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：小學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)兼職教師。
培訓(xùn)資料：小學(xué)英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，小學(xué)英語(yǔ)教材疏通(3——6年級(jí))，英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)音訓(xùn)練，英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)本事訓(xùn)練及英語(yǔ)教法指導(dǎo)。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：集中培訓(xùn)，每期培訓(xùn)8天，培訓(xùn)人數(shù)為50人，具體培訓(xùn)任務(wù)和時(shí)間另行通知。
2、中小學(xué)音體美教師培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村中小學(xué)專(zhuān)兼職音體美教師。
培訓(xùn)資料：中小學(xué)音體美課程標(biāo)準(zhǔn)、體育運(yùn)動(dòng)安全知識(shí)及衛(wèi)生保健知識(shí)教育、田徑、球類(lèi)、體操等科目。音樂(lè)樂(lè)理、樂(lè)譜、樂(lè)器。美術(shù)素描、色彩、簡(jiǎn)筆畫(huà)、構(gòu)圖與欣賞。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用理論與實(shí)際相結(jié)合的方式進(jìn)行，每期每科培訓(xùn)40人，培訓(xùn)時(shí)間8天，具體時(shí)間另行通知。
3、農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)教師專(zhuān)題培訓(xùn)。
培訓(xùn)對(duì)象：農(nóng)村教學(xué)點(diǎn)所有在崗教師。
培訓(xùn)資料：漢語(yǔ)拼音專(zhuān)題學(xué)習(xí)，教學(xué)點(diǎn)遠(yuǎn)程教學(xué)操作與管理。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用集中培訓(xùn)，網(wǎng)上輔導(dǎo)，實(shí)時(shí)答疑，每期時(shí)間為8天，共計(jì)培訓(xùn)50人。具體實(shí)際另行通知。
(三)中小學(xué)骨干教師及中小學(xué)高效課堂培訓(xùn)。
培訓(xùn)目標(biāo)是更新教育教學(xué)理念，提高教育教學(xué)及科研本事，提升合作對(duì)話與組織策劃本事，開(kāi)發(fā)學(xué)員自我發(fā)展的潛能，為成長(zhǎng)為一名實(shí)施素質(zhì)教育的專(zhuān)家型教師奠定基礎(chǔ)。
培訓(xùn)資料：當(dāng)代教育理論的發(fā)展與變革，中小學(xué)師德技能，師生交流藝術(shù)，學(xué)科課堂教學(xué)診斷與評(píng)價(jià)，有效課堂教學(xué)策略，學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、資料及結(jié)構(gòu)的研讀，學(xué)生學(xué)習(xí)與管理等。
培訓(xùn)對(duì)象：全縣農(nóng)村中小學(xué)優(yōu)秀教師，以中青年教師為主。
培訓(xùn)方式及時(shí)間：采用集中培訓(xùn)與自主學(xué)習(xí)為主，共培訓(xùn)50人，培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，計(jì)50學(xué)時(shí)。
(四)新教師崗前培訓(xùn)。
20xx年招考教師的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間為20xx年10月進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月，計(jì)150學(xué)時(shí)。
(五)處室主任、師訓(xùn)專(zhuān)干培訓(xùn)。
中小學(xué)中層干部(教導(dǎo)主任、政教主任、總務(wù)主任、團(tuán)隊(duì))，師訓(xùn)專(zhuān)干，培訓(xùn)時(shí)間8天。
(六)其他培訓(xùn)。
加強(qiáng)管理：縣教育局負(fù)責(zé)全縣中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的組織管理，師訓(xùn)站負(fù)責(zé)教師培訓(xùn)的組織、指導(dǎo)、管理與評(píng)價(jià)。教師進(jìn)學(xué)校負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
嚴(yán)格考核：堅(jiān)持過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，實(shí)行學(xué)分制管理，實(shí)行訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后三段式考核，考核結(jié)論記入教師培訓(xùn)業(yè)務(wù)檔案，作為教師晉職、晉級(jí)、續(xù)聘、競(jìng)聘、考核評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
提高培訓(xùn)質(zhì)量：一是要整合各類(lèi)培訓(xùn)教師資源，建立培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌安排培訓(xùn)師資。做好培訓(xùn)者培訓(xùn)和團(tuán)體備課，切實(shí)提高培訓(xùn)者本事和水平，把培訓(xùn)工作抓緊抓實(shí)。二是要加強(qiáng)培訓(xùn)的課程資源建設(shè)，實(shí)施培訓(xùn)課程資源建設(shè)計(jì)劃，努力構(gòu)建貼合時(shí)代要求、貼近教育教學(xué)實(shí)際、體現(xiàn)不一樣類(lèi)別、層次教師需求的優(yōu)質(zhì)課程資源。為實(shí)施年度培培訓(xùn)計(jì)劃和不一樣發(fā)展階段的教師個(gè)性化學(xué)習(xí)供給支撐。三是要加強(qiáng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，按照網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育教學(xué)支持服務(wù)的共性要求，建設(shè)高水平的技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，為參訓(xùn)教師供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇八
隨著酒店的迅速發(fā)展，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務(wù)水平，對(duì)酒店將來(lái)的發(fā)展都有著重要意義。面對(duì)09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場(chǎng)，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，作為人力資源部要做好員工培訓(xùn)工作，更好的服務(wù)從和服務(wù)于酒店的發(fā)展大計(jì)。20xx年，酒店的培訓(xùn)計(jì)劃有如下設(shè)想：
培訓(xùn)內(nèi)容：以《員工手冊(cè)》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)》為主，介紹酒店的過(guò)去和未來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務(wù)意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識(shí)培訓(xùn)等。
培訓(xùn)時(shí)間：全年培訓(xùn)（根據(jù)需要調(diào)劑）。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店一線面客部門(mén)與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均可參加培訓(xùn)培訓(xùn)者：人力資源部。
培訓(xùn)內(nèi)容：飯店英語(yǔ)。
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合。
培訓(xùn)內(nèi)容：由人力資源部選定培訓(xùn)內(nèi)容，著重提高酒店員工的服務(wù)意識(shí)與質(zhì)量。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：人力資源部。
培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容；發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：外聘醫(yī)務(wù)專(zhuān)家（每次報(bào)酬100元――200元）。
講座時(shí)間：每季度一次。
知識(shí)等。
參加者：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：可以由人力資源部培訓(xùn)也可以聘請(qǐng)專(zhuān)家培訓(xùn)。
培訓(xùn)時(shí)間：每季度一次。
培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問(wèn)培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工（自愿參加）。
培訓(xùn)者：從外部邀請(qǐng)這方面專(zhuān)業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)時(shí)間：每季度一次。
培訓(xùn)內(nèi)容：加強(qiáng)部門(mén)之間交流的方式方法。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)者：人力資源部。
培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次。
培訓(xùn)內(nèi)容：基本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的安全保衛(wèi)知識(shí)。
培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工。
培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)月部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)員工。
培訓(xùn)者：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部制定，由人力資源部和一線部門(mén)共同完成，月末制定下月培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇九
員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。進(jìn)取探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，進(jìn)取引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門(mén)店（部門(mén)）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。所以今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情景下，輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。
（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。所以。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情景下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
（3）針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情景下，在下半年將再一次組織一線的`工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)資料，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。所以，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。
（1）在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
（2）在門(mén)店一些崗位施行不一樣種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情景下的缺員問(wèn)題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型職工供給必要的素能條件。
“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的進(jìn)取性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。
1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店（部門(mén)）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。構(gòu)成三級(jí)檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一向在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)經(jīng)過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能到達(dá)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情景檢查。
2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn)，從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題，一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析，確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十一
1.讓服務(wù)生了解公司的規(guī)模、體系;。
2.讓服務(wù)生知道公司的目標(biāo);。
3.讓服務(wù)生清楚公司的管理架構(gòu);。
1.員工的待遇制度;。
2.公司的規(guī)章制度;。
3.員工的獎(jiǎng)罰制度;。
1.基本的禮貌用語(yǔ)、手勢(shì);。
2.基本的站姿、坐姿、走姿;。
3.基本的講話姿勢(shì)、語(yǔ)氣、態(tài)度;。
4.基本的服務(wù)規(guī)范;。
5.衛(wèi)生意識(shí)、服務(wù)常識(shí);。
1.酒水的歸類(lèi);。
2.怎樣的開(kāi)酒、沖酒;。
3.酒水、飲料的搭配;。
1.怎樣擺臺(tái);。
2.怎樣迎客;。
3.怎樣服務(wù);。
4.怎樣點(diǎn)單;。
5.怎樣開(kāi)單;。
1.酒水的促銷(xiāo);。
2.小吃。
3.果盤(pán)。
4.飲料。
1.上班穿什么工作服;。
2.怎樣存取酒;。
3.怎樣開(kāi)手工單;。
4.怎樣電腦點(diǎn)單;。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十二
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)市教育局xx年工作要點(diǎn)和xx省教師教育改革發(fā)展方案，進(jìn)一步解放思想，提升理念，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化管理，結(jié)合我區(qū)教育局具體要求和實(shí)際，“辦實(shí)事、求實(shí)效”，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展新一輪教師全員培訓(xùn)積極推進(jìn)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)和英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培訓(xùn)，扎實(shí)搞好班主任培訓(xùn)和骨干教師培訓(xùn)，加快推進(jìn)名師隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源互聯(lián)共享，推進(jìn)我區(qū)干部隊(duì)伍職業(yè)化發(fā)展和教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)的進(jìn)程，為實(shí)現(xiàn)“辦人民滿(mǎn)意的教育”的總體目標(biāo)做出積極的貢獻(xiàn)。
主要任務(wù)概括為三個(gè)方面：一個(gè)目標(biāo)，兩條主線，三個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
一個(gè)目標(biāo)：以促進(jìn)xx教育教學(xué)的長(zhǎng)足發(fā)展為目標(biāo)。
兩條主線：以干訓(xùn)、師訓(xùn)為兩條主線。
三個(gè)側(cè)重點(diǎn)：
(一)、加強(qiáng)交流與合作，開(kāi)拓培訓(xùn)新思路
積極參加xx省教師教育學(xué)會(huì)活動(dòng)，努力爭(zhēng)取承接區(qū)域外培訓(xùn)任務(wù)，挖掘潛能，發(fā)揮“省級(jí)示范性縣級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”作用，擴(kuò)大對(duì)外影響與交流，拓寬眼界和視角。
(二)、課題引領(lǐng)，提高教師教育水準(zhǔn)
積極承擔(dān)國(guó)家教育部“十一五”規(guī)劃課題(有效推進(jìn)區(qū)域教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展)和市級(jí)課題(以“活動(dòng)”為中心，主體參與，提高校長(zhǎng)培訓(xùn)的實(shí)效性)，建立學(xué)習(xí)共同體，以校本培訓(xùn)為主線，豐富內(nèi)涵，加強(qiáng)引領(lǐng)與管理，通過(guò)一系列課題研究與實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的交流與合作，有效推進(jìn)區(qū)域教師專(zhuān)業(yè)化整體發(fā)展。
(三)、繼續(xù)發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)辦培訓(xùn)特色。
充分利用目前我區(qū)開(kāi)辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大資源，結(jié)合本校實(shí)際，開(kāi)展校本培訓(xùn)研究，創(chuàng)辦校本培訓(xùn)特色，實(shí)現(xiàn)校本培訓(xùn)制度化、系列化、專(zhuān)題化。
(一)、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展
為貫徹落實(shí)教育部《全國(guó)教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“十一五”規(guī)劃》的要求，積極推進(jìn)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”的建設(shè)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，努力形成勤奮學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，xx年在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)共同體、學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)”活動(dòng)。各學(xué)區(qū)、班子、校長(zhǎng)，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，確定xx年相應(yīng)的研修專(zhuān)題，根據(jù)專(zhuān)題確定必修書(shū)目及選修書(shū)目，采取集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，圍繞中心議題相互交流，共同提高，達(dá)到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)區(qū)域教育的提高與發(fā)展。
(二)、強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提高新教師崗位適應(yīng)能力
1、對(duì)新教師的培訓(xùn)突出實(shí)戰(zhàn)性特點(diǎn)，在分專(zhuān)題對(duì)新教師進(jìn)行職前集中理論培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，設(shè)置新、老教師分別執(zhí)教同一內(nèi)容的課堂教學(xué)，由新教師與帶教老師共同聽(tīng)課、共同點(diǎn)評(píng)，人人參與、多維互動(dòng)，面對(duì)新教師在管理、教學(xué)中的疑難與缺憾反復(fù)研究、咀嚼，繼續(xù)設(shè)置課堂，經(jīng)過(guò)多次反復(fù)性訓(xùn)練，強(qiáng)化了對(duì)新教師上課、聽(tīng)課、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課能力的提高。為了提高理論層次，培養(yǎng)教科研意識(shí)和教科研能力，要求每位新教師聯(lián)系實(shí)際，確定研修專(zhuān)題，并根據(jù)專(zhuān)題選讀書(shū)目，每?jī)稍略谂嘤?xùn)中心借閱一本教育書(shū)籍，按培訓(xùn)計(jì)劃要求進(jìn)行讀書(shū)并寫(xiě)出讀書(shū)筆記和讀書(shū)心得與反思。
2、做好試用期培訓(xùn)的考核驗(yàn)收工作
新教師試用期培訓(xùn)考核驗(yàn)收工作由人事科、教師培訓(xùn)中心、教研室、教師任職學(xué)校聯(lián)合進(jìn)行，由培訓(xùn)中心組織實(shí)施。并將考核情況組織各負(fù)責(zé)部門(mén)分別填入《試用期培訓(xùn)綜合考查表》，報(bào)人事科審核?？己撕细裾撸煽?jī)作為新教師轉(zhuǎn)正定級(jí)的依據(jù)，并折算成學(xué)分，記入《繼續(xù)教育證書(shū)》。
3、在總結(jié)xx年新教師培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，做好新編《濟(jì)南市新任教師讀本》與我區(qū)教育教學(xué)實(shí)際的結(jié)合與研究，進(jìn)一步提高xx年新教師培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性和規(guī)范性。
(三)、借勢(shì)發(fā)展，豐富和引領(lǐng)校本培訓(xùn)
為繼續(xù)貫徹落實(shí)《xx省中小學(xué)教師校本培訓(xùn)實(shí)施方案》，有效推進(jìn)《方案》中第三階段關(guān)于“聯(lián)系教育教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展教育教學(xué)研究”的進(jìn)程，研究出臺(tái)并組織實(shí)施《xx區(qū)教育局中小學(xué)校本培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》，引領(lǐng)各中小學(xué)在認(rèn)真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，充分利用目前我區(qū)開(kāi)辟的“空中英才”遠(yuǎn)程教育和教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》兩大豐富資源開(kāi)展校本培訓(xùn)。并組織落實(shí)下列具體事宜：
1、分批分期到遠(yuǎn)程會(huì)員學(xué)校督促、檢查遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況，召開(kāi)參訓(xùn)教師座談會(huì)，了解各會(huì)員點(diǎn)遠(yuǎn)程教育落實(shí)情況。
2、組織好中小學(xué)骨干教師異地培訓(xùn)，充分利用外部?jī)?yōu)質(zhì)資源，拓寬視野，激活思維，提升培訓(xùn)質(zhì)量。充分發(fā)揮骨干教師的帶頭輻射作用，組織好座談與交流的匯報(bào)活動(dòng)。
3、組織上海專(zhuān)家春季和暑期兩次來(lái)濟(jì)南的面授帶教活動(dòng)，并強(qiáng)化專(zhuān)家和參訓(xùn)教師的互動(dòng)、交流。
4、組織好視頻知識(shí)復(fù)習(xí)、考試和反饋等工作。目的：以考促學(xué)、抓好落實(shí)、調(diào)研反饋，使遠(yuǎn)程培訓(xùn)更加切合我區(qū)實(shí)際。
5、組織、落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)學(xué)習(xí)和外教來(lái)濟(jì)對(duì)英語(yǔ)學(xué)科帶頭人面授活動(dòng)(培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)要素、授課技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí))。發(fā)揮英語(yǔ)學(xué)科帶頭人作用，落實(shí)全區(qū)英語(yǔ)教師tkt英語(yǔ)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，帶動(dòng)全區(qū)英語(yǔ)教師專(zhuān)業(yè)提升和業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、做好教育部基礎(chǔ)教育課程教材發(fā)展中心《關(guān)于新課程學(xué)科遠(yuǎn)程教育》春季、暑期、寒假三次培訓(xùn)的組織與管理。研修課程包括小學(xué)及初中數(shù)學(xué)、語(yǔ)文、英語(yǔ)、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程等8個(gè)學(xué)科的學(xué)科研修課程。每個(gè)學(xué)科分6個(gè)學(xué)習(xí)專(zhuān)題，每個(gè)專(zhuān)題學(xué)習(xí)時(shí)間為12學(xué)時(shí)。研修方式采用網(wǎng)上集中研修和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的“4+2”模式。通過(guò)遠(yuǎn)程研修，進(jìn)一步加深中小學(xué)教師對(duì)新課程的理解，幫助廣大教師解決教學(xué)中的問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。
7、深入開(kāi)展新一輪教師全員培訓(xùn)第三階段的培訓(xùn)，即：教育科學(xué)研究階段。各中小學(xué)要在前段學(xué)習(xí)反思和實(shí)踐創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，聯(lián)系教師隊(duì)伍實(shí)際，開(kāi)展教育教學(xué)科研方法的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科研的基本方法，增強(qiáng)教育科研的意識(shí)。結(jié)合當(dāng)前教育教學(xué)特別是當(dāng)前新課程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，確定研究課題，深化教育教學(xué)研究，提高廣大教師的教育科研能力和水平。組織參加年底全市統(tǒng)一組織的考核?？己税ɡ碚摽荚嚭蛯?shí)踐考核兩部分。理論考試以教育科研方法的基本知識(shí)為主;實(shí)踐考核由教師結(jié)合自己承擔(dān)或參與的'研究課題，提交不少于3000字的體現(xiàn)現(xiàn)代教育思想和本人教育教學(xué)特色的科研論文或階段性研究成果。
總之，xx年教育局、培訓(xùn)中心要在提供資源、加大組織、引領(lǐng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)校本培訓(xùn)的管理、督導(dǎo)和評(píng)估檢查力度。通過(guò)檢查評(píng)估，使更多的學(xué)校躋身于教師校本培訓(xùn)省級(jí)示范學(xué)校的行列，推動(dòng)全區(qū)中小學(xué)教師校本培訓(xùn)工作的深入扎實(shí)開(kāi)展。
(四)組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃》的要求，總結(jié)我區(qū)“首屆青年骨干班主任培訓(xùn)班”的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，組織落實(shí)班主任崗位培訓(xùn)，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)。培訓(xùn)主要內(nèi)容：班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育法規(guī)等。培訓(xùn)時(shí)間不少于30學(xué)時(shí)。今后凡擔(dān)任班主任的教師，均需接受專(zhuān)題培訓(xùn)，對(duì)未參加過(guò)班主任培訓(xùn)的教師，近年內(nèi)要采取多種方式進(jìn)行補(bǔ)修，近早實(shí)現(xiàn)人人持證上崗。
在全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，市區(qū)教育局將選拔優(yōu)秀班主任進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，努力打造一支在區(qū)、市、省甚至全國(guó)有一定影響力的骨干隊(duì)伍。
(五)、注重統(tǒng)籌規(guī)劃，壯大名師后備隊(duì)伍建設(shè)
以市名師工程為引領(lǐng)，以校本培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育為主要培訓(xùn)形式，加強(qiáng)我區(qū)名師建設(shè)工程，把這項(xiàng)工作作為調(diào)整優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)教育人才梯隊(duì)化建設(shè)的根本環(huán)節(jié)。
1、組織市名師人選參加高級(jí)研修或掛職培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xx年是我市實(shí)施“名師建設(shè)工程”的第二年，也是開(kāi)展培養(yǎng)培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)性階段。針對(duì)教師在專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題，今年開(kāi)始，陸續(xù)組織名師人選到著名高?；蚪逃l(fā)達(dá)地區(qū)參加高級(jí)研修或掛職學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)研修學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，提升教育理念;激發(fā)成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)，消除職業(yè)倦怠;反思教學(xué)實(shí)踐，重新定位專(zhuān)業(yè)角色;創(chuàng)新教育思路，突破專(zhuān)業(yè)發(fā)展的“高原期”，促進(jìn)他們?cè)谠械幕A(chǔ)上有新的提升和發(fā)展。
2、以“濟(jì)南名師網(wǎng)”、“市名師電視專(zhuān)欄”、“名師工作室”建設(shè)為契機(jī)，推動(dòng)我區(qū)“市名師人選”的成長(zhǎng)。
3、采取激勵(lì)政策關(guān)心鼓勵(lì)名師培養(yǎng)人選。各校每年給予人選10至15天學(xué)術(shù)假期，讓他們相對(duì)集中精力和時(shí)間，總結(jié)反思自己教學(xué)工作，梳理積累的教育案例與資料，撰寫(xiě)有推廣價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
4、加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng)，壯大xx名師隊(duì)伍
為提高xx教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，壯大名師后備隊(duì)伍，讓每位教師學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，形成教師隊(duì)伍的塔式結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)教師隊(duì)伍的分層遞進(jìn)，梯隊(duì)攀升。為此，我區(qū)今年啟動(dòng)“xx教師人才梯隊(duì)培養(yǎng)工程”(《方案》另祥)。評(píng)選產(chǎn)生我區(qū)骨干教師人選、學(xué)科帶頭人人選、xx名師人選，并從xx名師中輸送市名師人選。培養(yǎng)周期3年，經(jīng)過(guò)3年的考核正式命名，同時(shí)享有相應(yīng)待遇。對(duì)人選提供相應(yīng)的成長(zhǎng)平臺(tái)，而且每學(xué)年對(duì)人選考核一次，通過(guò)考核形成人選動(dòng)態(tài)管理。經(jīng)過(guò)3年的努力，形成xx人才梯隊(duì)，壯大xx名師隊(duì)伍。
(六)、探索農(nóng)村培訓(xùn)有效模式，促進(jìn)教育均衡發(fā)展
在對(duì)農(nóng)村教師教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)研、分析的基礎(chǔ)上，今后要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村教師培訓(xùn)的研究，充分發(fā)揮教師培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)統(tǒng)籌和服務(wù)支持職能，探索農(nóng)村培訓(xùn)的有效模式，促進(jìn)教育的均衡發(fā)展，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村服務(wù)。城鄉(xiāng)結(jié)合、資源共享，利用濟(jì)南市名師人選優(yōu)質(zhì)資源，發(fā)揮其輻射帶動(dòng)作用，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村教師實(shí)際，組織農(nóng)村復(fù)合型骨干教師培訓(xùn)，提高農(nóng)村教師的教育教學(xué)水平，以適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的農(nóng)村地區(qū)對(duì)優(yōu)質(zhì)教育的需求。
員工培養(yǎng)計(jì)劃
一、培養(yǎng)目標(biāo)
為使新員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要;同時(shí)配合新老員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，開(kāi)發(fā)、留住人才，促進(jìn)員工與組織共同發(fā)展，特制訂員工培養(yǎng)計(jì)劃。中美教育控股集團(tuán)將通過(guò)培養(yǎng)計(jì)劃對(duì)新老員工展開(kāi)有計(jì)劃、有目的的培養(yǎng)，快速提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工崗位實(shí)際操作技能， 最終達(dá)成培養(yǎng)目標(biāo)。
二、培養(yǎng)周期
本培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)周期為3個(gè)月
三、培養(yǎng)內(nèi)容
崗前培訓(xùn)：公司介紹、商務(wù)禮儀、人事制度、行政制度、財(cái)務(wù)制度、sop等的培訓(xùn)
四、培養(yǎng)組織體系
(一)組織機(jī)構(gòu)
副組長(zhǎng)： 王靜 柯燕梅
成 員： 崔倩 李海燕 邵文東 吳曉莉 張哲 沈新華
(二)各主體在員工培養(yǎng)計(jì)劃中主要職責(zé)
用人部門(mén)：公司某崗位有新進(jìn)員工時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報(bào)公司人事行政部。
人事行政部：人事行政部對(duì)導(dǎo)師任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由人事行政部確定的相關(guān)人員對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，讓導(dǎo)師了解培養(yǎng)計(jì)劃的內(nèi)容和工作方法。
導(dǎo)師：應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗(yàn)等方面要求;根據(jù)崗位要求選擇相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，制定出針對(duì)性培養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);對(duì)新員工進(jìn)行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答遇到的問(wèn)題;了解新員工思想動(dòng)態(tài)，正確傳達(dá)意見(jiàn)，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行溝通交流，建設(shè)良好的工作氛圍;掌握并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效;參與新員工的評(píng)估工作，根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng)估，作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
員工職責(zé)：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念;認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行;虛心接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向?qū)熂袄蠁T工請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境;輔導(dǎo)期間，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)月總結(jié)，提交給導(dǎo)師。
五、培養(yǎng)對(duì)象
本培養(yǎng)計(jì)劃面向公司全體滿(mǎn)足如下條件的員工：
1、試用期已滿(mǎn)，公司考核結(jié)果達(dá)到合格;
2、和公司簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議;
3、愿意參加本計(jì)劃的的各項(xiàng)培訓(xùn);
六、培養(yǎng)方式
“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式
公司主要采取“一帶一”和“公共培訓(xùn)”相結(jié)合的培養(yǎng)方式，首先根據(jù)新員工專(zhuān)業(yè)和對(duì)應(yīng)的崗位不同，培養(yǎng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組將合理安排員工的導(dǎo)師，進(jìn)行試用期，在此期間，人事行政部部會(huì)安排一系列的公共培訓(xùn)，新員工自試用期開(kāi)始，即進(jìn)入我們的培養(yǎng)計(jì)劃。
“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式
公司其次采取“成功經(jīng)驗(yàn)分享”的培養(yǎng)方式，此培訓(xùn)方式旨在號(hào)召公司內(nèi)部不同領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的資深員工與大家分享在工作中的心得體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn)，幫助同事們從實(shí)際案例中掌握有效的知識(shí)、技巧和高效的工作方法，進(jìn)一步提高工作效能，以更好地服務(wù)客戶(hù)和發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
培養(yǎng)期間，參加本培養(yǎng)計(jì)劃的員工和導(dǎo)師均需寫(xiě)一份月工作總結(jié)，每月的總結(jié)建議不少于1000字。員工從學(xué)習(xí)領(lǐng)悟方面總結(jié)工作，導(dǎo)師從培養(yǎng)效果方面總結(jié)工作，工作總結(jié)提交到人事行政部備案。
在公司工作滿(mǎn)一年后，根據(jù)各自的發(fā)展規(guī)劃，有三條路可以進(jìn)行選擇：
1、熱愛(ài)本職工作，愿意繼續(xù)留在原部門(mén)，根據(jù)考核情況決定職等和薪等的變化;
3、參加公司每年x月份舉行的技術(shù)崗位競(jìng)聘，技術(shù)崗位包括：技術(shù)部門(mén)通過(guò)考核末位淘汰所出現(xiàn)的空閑崗位和技術(shù)部門(mén)新需求崗位。 秉承公司以人為本的原則，中美教育控股集團(tuán)認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)能夠有效提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)他們的向心力和凝聚力。而成功的員工培養(yǎng)計(jì)劃不僅能為員工創(chuàng)造自我提升、自我塑造的完美平臺(tái)，更能幫助企業(yè)吸引優(yōu)秀人才，降低培訓(xùn)成本，并在激烈的人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)引才、育才的最大優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十三
二、地點(diǎn)：在紫荊花四樓大會(huì)議室。
二、參加人員(約500人)。
1、全體縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)黨政一把手、人大主席、政協(xié)聯(lián)絡(luò)辦主任、組織委員、宣傳委員。
4、縣直機(jī)關(guān)各單位副科實(shí)職以上領(lǐng)導(dǎo)干部。
5、人大、政協(xié)各委辦主任。
6、黨校和縣委宣講團(tuán)所有人員。
三、主持人：縣委書(shū)記彭新軍。
四、學(xué)習(xí)安排：
(一)x日上午。
主講人：市委黨校、市行政學(xué)院副校(院)長(zhǎng)教授賴(lài)建明。
主講人：市社科聯(lián)調(diào)研員陳建光。
(2:30-4:00)。
主講人：市委組織部黨教中心副主任周金宗。
4、學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》、《條例》、爭(zhēng)做合格黨員。(4:20-5:30)。
主講人：市監(jiān)察局調(diào)研員陳和平。
五、有關(guān)事項(xiàng)。
1、縣委中心組全體成員由縣委辦通知，其他與會(huì)人員由宣傳部通知；
2、授課人員聯(lián)系、主持詞起草、學(xué)習(xí)記錄、記者聯(lián)系、會(huì)標(biāo)、茶水、座牌由縣委宣傳部負(fù)責(zé)，場(chǎng)地安排(音響、座位等)由紫荊花大酒店負(fù)責(zé)。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十四
為了使實(shí)習(xí)生和新入職的員工在半個(gè)月內(nèi)能盡快適應(yīng)工作并投入到工作角色當(dāng)中,能夠去為客人提供服務(wù),(如:打掃房間.衛(wèi)生間衛(wèi)生以及一些工作當(dāng)中的其他簡(jiǎn)單的服務(wù)),把客房的整體水平統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化,為此做出以下培訓(xùn)計(jì)劃。
具體內(nèi)容如下：
一：初步講解,培訓(xùn)班前,班后工作；
班前工作:。
1.檢查樓道電梯廳衛(wèi)生。
2.巡視、檢查房間狀況,為自己準(zhǔn)備工作,有掛請(qǐng)即打掃房間牌的立即打掃。
3.根據(jù)當(dāng)日情況,會(huì)有部分流動(dòng)人員隨時(shí)調(diào)動(dòng)進(jìn)行搶房工作。班后工作:。
4.備車(chē),清點(diǎn)綿織品數(shù)量，清理服務(wù)間。
5.與中班交接好當(dāng)日未能及時(shí)處理的情況并上報(bào)。
6.及時(shí)上繳客人的遺留物品,不得存放服務(wù)間或私自處理。
二:敲門(mén)程序、清掃房間、衛(wèi)生間的程序內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)期內(nèi)加大。
1.工作中不得在房間內(nèi)聊天、逗笑、大聲喧嘩。
2.當(dāng)班期間員工手機(jī)必須調(diào)到無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài),不得在客人房間內(nèi)接聽(tīng)電話。
3.當(dāng)班期間不得使用客房?jī)?nèi)的電話打私人電話或長(zhǎng)途電話。
4.房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時(shí)處理。
5.壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)處理。
三:同時(shí)貫穿著培訓(xùn)房間物品擺放的要求及標(biāo)準(zhǔn)；
1.每一種酒水飲用完之后，必須如實(shí)填寫(xiě)酒水單并讓客人簽字，及時(shí)送到前臺(tái)轉(zhuǎn)賬，并且進(jìn)行補(bǔ)充。
2.如查房時(shí)，房間數(shù)量超過(guò)5間以上，樓層服務(wù)員集中人力查房，領(lǐng)班。主管協(xié)助查房。
3.查房時(shí)無(wú)酒水單，應(yīng)先與前臺(tái)核對(duì)確定是否被客人帶到前臺(tái)后再進(jìn)行填寫(xiě)。
4.查房時(shí)房間內(nèi)有人，要在門(mén)口等待客人離開(kāi)房間后再進(jìn)行查房。
5.查房時(shí)要要保證查一間報(bào)一間。
6.有客人的遺留物品要及時(shí)報(bào)告前臺(tái)，確定好是否帶走，不要的物品待上交后統(tǒng)一處理。
7.單據(jù)如實(shí)填寫(xiě)數(shù)量，時(shí)間，姓名，日期，單價(jià)，總價(jià)填寫(xiě)清楚。
五：對(duì)講機(jī)的使用及其有關(guān)規(guī)定；
1.隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)，發(fā)現(xiàn)電量不足，提前通知更換。
2.對(duì)講機(jī)必須隨身攜帶，不得隨意存放。
3.對(duì)講機(jī)必須保證在樓層，如吃飯，去衛(wèi)生間，送棉織品，到前臺(tái)送單據(jù)等要交接。
4.使用對(duì)講機(jī)，講話清楚準(zhǔn)確并使用敬語(yǔ)。
5.班前班后按照規(guī)定進(jìn)行交接。
六：樓層鑰匙的正確使用和有關(guān)規(guī)定；
1.隨身攜帶不得用于取電或存放工作車(chē)等部位。
2.給客人開(kāi)門(mén)時(shí)確保查看，出示開(kāi)門(mén)條或者打電話（前臺(tái)）核對(duì)身份。
3.鑰匙必須在工作期間內(nèi)，確保在樓層，如吃飯、去衛(wèi)生間、送棉織品、到前臺(tái)送單據(jù)等，要如實(shí)交接，以便順利工作。
4.不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。
5.開(kāi)門(mén)時(shí)，門(mén)鎖電量不足會(huì)有其他顯示，要及時(shí)上報(bào)更換電池。
七：認(rèn)真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；
1.杜絕用棉織品擦塵，見(jiàn)一罰一。
2.杜絕用潔廁劑情節(jié)臺(tái)面、浴盆、面盆、墻面等，見(jiàn)一罰一。
3.使用所規(guī)定的口杯布擦口杯。
4.更換棉織品時(shí)數(shù)量要如實(shí)清點(diǎn)。
5.使用潔廁劑時(shí)倒入恭桶后，要待其發(fā)揮功效后再進(jìn)行刷洗、沖洗。
6.如發(fā)現(xiàn)不是本賓館的棉織品及時(shí)上報(bào)更換。
八：收取客衣應(yīng)注意的事項(xiàng)；
1.核對(duì)客衣數(shù)量是否準(zhǔn)確。
2.收取客衣時(shí)檢查客衣是否有損壞情況，如有要當(dāng)時(shí)特殊注明。
3.仔細(xì)檢查客衣衣兜內(nèi)是否有客人的遺留物品。
4.當(dāng)時(shí)核對(duì)后送還客衣的時(shí)間。
5.如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
九：做住人房時(shí)的有關(guān)規(guī)定及要求，主要的注意事項(xiàng)；
1.客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動(dòng)。
2.只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。
3.客房?jī)?nèi)茶杯、飲料杯如果有客人放進(jìn)的食品、飲料等不要私自處理。
4.如上午12點(diǎn)之前房間開(kāi)dnd，或者連續(xù)幾天不讓打掃衛(wèi)生的房間，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班主管。
5.房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)物品或反動(dòng)書(shū)刊、雜志、可疑人物，及時(shí)上報(bào)。
6.發(fā)現(xiàn)客人的貴重物品及時(shí)上報(bào)并做好登記（如：金銀首飾、手機(jī)、較多現(xiàn)金）。
7.房間內(nèi)有客人在時(shí)應(yīng)如何打掃：根據(jù)情況和客人的要求簡(jiǎn)單打掃，整理。
8.散客房間衛(wèi)生，在上午10點(diǎn)以后進(jìn)行打掃。
十：講解各班次的工作流程；
具體時(shí)間：每周四下午四點(diǎn)半。
具體規(guī)定：
1.每位培訓(xùn)員工應(yīng)帶好自己的培訓(xùn)記錄本，由主管統(tǒng)一講解。
2.培訓(xùn)后由每位員工填好自己的培訓(xùn)檔案。
3.培訓(xùn)時(shí)要把手機(jī)調(diào)到震動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài)。
4.定期內(nèi)由主管進(jìn)行實(shí)操考核。
5.當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)員做房，未按相應(yīng)的程序做，應(yīng)由領(lǐng)班在此培訓(xùn)期間，進(jìn)行講解。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十五
農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施，給我們的教育改革和發(fā)展帶來(lái)巨大的變革。同時(shí)，如何運(yùn)用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備，給每一個(gè)農(nóng)村學(xué)校教師提出了嚴(yán)峻的`挑戰(zhàn)。能否用好遠(yuǎn)程教育設(shè)備和資源，很大程度上取決于教師的綜合素質(zhì)，取決于教師對(duì)設(shè)備運(yùn)用的技能和掌握程度。根據(jù)國(guó)家三部委《關(guān)于實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作試點(diǎn)工作方案》，為使我校教師盡快提高適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的能力，需要在我校教師中全面開(kāi)展“遠(yuǎn)程教育設(shè)備與學(xué)科教學(xué)的整合”的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。為加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)，特制定本方案。
遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作，是一項(xiàng)集專(zhuān)業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作，集成度高，綜合性強(qiáng)。為加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理，確保我校遠(yuǎn)程教育師資培訓(xùn)工作的正規(guī)化、規(guī)范化，成立了保沙中學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)導(dǎo)小組，采取必要的措施，建立完善、有效的培訓(xùn)檢查、考核、評(píng)定制度，保證培訓(xùn)質(zhì)量。
1、全體集中培訓(xùn);。
2、按教研組分組培訓(xùn);。
3、小組相互合作，相互幫扶。
通過(guò)不同層面的培訓(xùn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師，應(yīng)了解施農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程試點(diǎn)工作的目的意義，骨干教師能在學(xué)校承擔(dān)示范、公開(kāi)教學(xué)的任務(wù)。全體教師必須掌握計(jì)算機(jī)和internet的基礎(chǔ)知識(shí)，能熟練運(yùn)用遠(yuǎn)程教育資源，資源的二次開(kāi)發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科課程整合的素質(zhì)，具有研究探索與遠(yuǎn)程教育相適應(yīng)的教育教學(xué)方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。
培訓(xùn)工作分“基礎(chǔ)知識(shí)”和“綜合利用”兩個(gè)階段進(jìn)行，“基礎(chǔ)知識(shí)”部分配合中小學(xué)繼教《信息技術(shù)》培訓(xùn)工作，利用光盤(pán)及課件在全體教師中開(kāi)展。培訓(xùn)windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)、office系列軟件含word、excel及powerpoint，常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)?！熬C合利用”的培訓(xùn)是在“基礎(chǔ)知識(shí)”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上展開(kāi)，主要學(xué)習(xí)多媒體課件的開(kāi)發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，靈活變動(dòng)，如一般任課教師可以不對(duì)excel知識(shí)進(jìn)行要求，而對(duì)班主任則要有一定的要求;對(duì)50歲以上教師不要求制作開(kāi)發(fā)、制作課件，只需能利用我校農(nóng)遠(yuǎn)的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。
利用周三下午第七節(jié)課例會(huì)期間、周六及周日靈活安排。
學(xué)校組織校級(jí)培訓(xùn)，分項(xiàng)目進(jìn)行，培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行評(píng)價(jià)并登記建檔。
保沙中學(xué)全體在職教師。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十六
平原縣職業(yè)中專(zhuān)是山東省“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作“基地學(xué)?！?，自開(kāi)展“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作以來(lái)，我校在省、市、縣扶貧辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，積極貫徹落實(shí)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的有關(guān)文件會(huì)議精神，按照“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的總體安排和部署，堅(jiān)持以教學(xué)培訓(xùn)為中心，以提高貧困農(nóng)民職業(yè)技能為重點(diǎn)，以促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)致富為目標(biāo)，加強(qiáng)教學(xué)培訓(xùn)管理，探索培訓(xùn)模式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，較好地完成了20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將我校“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下：
我校是省級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中專(zhuān)，校園環(huán)境優(yōu)美，師資力量雄厚，教育教學(xué)設(shè)施完備，實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)設(shè)備齊全。學(xué)校不斷創(chuàng)新辦學(xué)理念、創(chuàng)新辦學(xué)機(jī)制，堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合、校企合作的辦學(xué)模式，實(shí)施訂單培養(yǎng)。開(kāi)設(shè)機(jī)電、財(cái)會(huì)、電子、化工、數(shù)控技術(shù)、汽車(chē)維修與駕駛、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等12個(gè)專(zhuān)業(yè)，其中機(jī)電、計(jì)算機(jī)、數(shù)控技術(shù)等專(zhuān)業(yè)為市級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)和示范專(zhuān)業(yè)。學(xué)校建有校內(nèi)外實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地三處，其中興魯機(jī)械有限分司作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)工作實(shí)訓(xùn)基地，承擔(dān)雨露學(xué)員實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練的任務(wù)。
根據(jù)雨露學(xué)員的資格條件，結(jié)合平原農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展實(shí)際，20xx年“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)學(xué)員主要面向三唐、腰站兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)村貧困家庭勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員，開(kāi)設(shè)車(chē)工、鉗工、電焊工、電工、汽車(chē)駕駛與維修等五個(gè)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)，挑選組織能力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)精湛的專(zhuān)業(yè)教師擔(dān)任班主任和教學(xué)工作，安排實(shí)訓(xùn)車(chē)間和設(shè)備供學(xué)員實(shí)習(xí)使用。培訓(xùn)期間嚴(yán)格教學(xué)、嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格考核，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓學(xué)員學(xué)到一技之長(zhǎng)，組織學(xué)員開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，舉辦技能競(jìng)賽。
我縣20xx年培訓(xùn)任務(wù)400人,實(shí)際完成培訓(xùn)400人，舉辦培訓(xùn)班5期，共舉辦專(zhuān)業(yè)講座100期次，學(xué)員實(shí)訓(xùn)100期次。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)校對(duì)學(xué)員的理論知識(shí)和技能水平進(jìn)行了客觀公正、科學(xué)規(guī)范的考核評(píng)價(jià)，經(jīng)考核，參訓(xùn)學(xué)員考核成績(jī)?nèi)亢细?，學(xué)校向培訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了《結(jié)業(yè)證書(shū)》。
施工作中的生源組織、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程安排、師資配備、培訓(xùn)管理等工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排，實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格督查。三是大力開(kāi)展宣傳“雨露計(jì)劃”。采取走村入戶(hù)、發(fā)放明白紙等多種形式宣傳“雨露計(jì)劃”的培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、雨露學(xué)員報(bào)名資格條件、惠民政策等，我們共發(fā)放宣傳資料10000余份，增強(qiáng)了“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的透明度，讓農(nóng)民了解“雨露計(jì)劃”，積極主動(dòng)參加培訓(xùn)。四是完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)規(guī)范管理。我們建立健全教學(xué)制度、學(xué)員管理制度、教師管理制度、學(xué)員理論測(cè)試和專(zhuān)業(yè)技能考核辦法、學(xué)員實(shí)習(xí)制度、學(xué)員考勤制度等，確保雨露計(jì)劃實(shí)施落到實(shí)處。用制度引導(dǎo)學(xué)員端正態(tài)度，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真參加培訓(xùn)，盡最大努力取得好成績(jī)。五是完善檔案資料。培訓(xùn)工作辦公室按照《實(shí)施方案》中“七個(gè)有”的總體要求，認(rèn)真做好培訓(xùn)資料的整理歸檔工作，按班次裝訂成冊(cè)，建立真實(shí)、完整和規(guī)范的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括：上級(jí)文件、實(shí)施方案、工作總結(jié)、教學(xué)計(jì)劃、教材教案、培訓(xùn)臺(tái)賬、學(xué)員花名冊(cè)、學(xué)員成績(jī)、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片與記錄等。做到條目清晰、認(rèn)真及時(shí)、資料齊全、科學(xué)規(guī)范。
內(nèi)容落到實(shí)處。二是選拔培訓(xùn)師資。挑選德才兼?zhèn)?、?jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任理論課的教學(xué)；選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)老師擔(dān)任技能實(shí)踐課的教學(xué)工作，配備組織管理能力強(qiáng)，有責(zé)任心的老師擔(dān)任班主任工作，具體負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理。同時(shí)，根據(jù)教學(xué)需要學(xué)校聘請(qǐng)具有一定資質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)教師、專(zhuān)家特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員作為雨露計(jì)劃培訓(xùn)師資。三是合理選編培訓(xùn)教材。選擇通俗易懂、針對(duì)性強(qiáng)的培訓(xùn)教材，免費(fèi)發(fā)放給參訓(xùn)學(xué)員，確保每人一套。同時(shí)鼓勵(lì)教師在教學(xué)培訓(xùn)中大膽刪減教材，研編校本教材，使教材更實(shí)用，更貼近當(dāng)?shù)剞r(nóng)村實(shí)際。四是抓好教學(xué)常規(guī)管理。立足常規(guī)管理，嚴(yán)格教學(xué)，我們對(duì)理論課教學(xué)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課的教學(xué)各環(huán)節(jié)都制定了考核評(píng)估辦法和細(xì)則，對(duì)教師備課及實(shí)習(xí)記錄等教學(xué)工作及時(shí)督導(dǎo)檢查。落實(shí)教學(xué)常規(guī)，先易后難，循序漸進(jìn)。改進(jìn)教學(xué)方法，進(jìn)行教學(xué)研討。立足專(zhuān)業(yè)，嚴(yán)格技能訓(xùn)練，我們按照各專(zhuān)業(yè)工種技能要求，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，課堂教學(xué)與技能訓(xùn)練相結(jié)，半天理論課學(xué)習(xí)，半天時(shí)間讓學(xué)員頂崗實(shí)習(xí)，按照實(shí)訓(xùn)課題技術(shù)要求，反復(fù)訓(xùn)練，合格為止。配備專(zhuān)門(mén)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)，鞏固理論課成果，及時(shí)做好實(shí)訓(xùn)記錄，從而保證了學(xué)員實(shí)訓(xùn)效果。立足培訓(xùn)質(zhì)量，嚴(yán)格考核，我們實(shí)施考教分離，學(xué)員的考核成績(jī)與教師的薪酬掛鉤，每期考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，從而調(diào)動(dòng)了積極性，保證了培訓(xùn)質(zhì)量。
學(xué)模式的同時(shí)，改進(jìn)培訓(xùn)形式，采取長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)并舉，白、夜班教學(xué)相補(bǔ)充培訓(xùn)形式，農(nóng)村學(xué)員白天工作能增加收入，晚上學(xué)習(xí)技能，提高了培訓(xùn)率。
“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作在省、市、縣扶貧辦的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過(guò)縣扶貧辦、培訓(xùn)學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同努力，取得了一定的成績(jī)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，我們找出了培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和不足：一是學(xué)員對(duì)“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不夠全面、深入。部分學(xué)員對(duì)國(guó)家的政策認(rèn)識(shí)模糊，對(duì)培訓(xùn)政策存在疑慮，仍然有反復(fù)報(bào)名和報(bào)名后又不來(lái)的現(xiàn)象。二是學(xué)員紀(jì)律意識(shí)淡薄，管理難度大。學(xué)員自我約束能力差，自身存在很多陋習(xí)，造成培訓(xùn)過(guò)程中存在部分學(xué)員聽(tīng)課接打手機(jī)、公共場(chǎng)所吸煙、中午飲酒等我行我素的現(xiàn)象。三是學(xué)員認(rèn)知能力差異大，年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，存在部分學(xué)員學(xué)得快一些，部分學(xué)員慢一些，影響了培訓(xùn)效率。四是少部分學(xué)員難以保證培訓(xùn)時(shí)間。學(xué)員離學(xué)校遠(yuǎn)，因家庭原因又不能在學(xué)校住宿，每天彼于奔波，難以保證培訓(xùn)時(shí)間。
我們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)不足、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高、服務(wù)意識(shí)欠缺、管理難度大、缺乏創(chuàng)新意識(shí)等多方面的原因。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十七
企業(yè)的高管人員，總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等高級(jí)管理人員。
為了真正從培訓(xùn)中受益就必須落實(shí)培訓(xùn)效果，是培訓(xùn)課程更有針對(duì)性更加高效，這就需要根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理及發(fā)展戰(zhàn)略的需求，根據(jù)各個(gè)高管職位的任職能力要求做好調(diào)查分析，可以從企業(yè)內(nèi)部情況、運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力、管理領(lǐng)導(dǎo)能力、決策規(guī)劃能力等方面進(jìn)行調(diào)查，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)們的意見(jiàn)，從而進(jìn)行合理的、系統(tǒng)的培訓(xùn)。
企業(yè)高管培訓(xùn)需要根據(jù)高管的需求及特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)提煉出培訓(xùn)的主題，一般來(lái)說(shuō)是從企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境、高管的工作任務(wù)及能力要求、再?gòu)墓ぷ骺?jī)效方面進(jìn)入分析，比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、工作目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設(shè)計(jì)出課程計(jì)劃表格，與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行需求探討及分析，確定及完善計(jì)劃的可行性。
高管應(yīng)給培養(yǎng)更多戰(zhàn)略的眼光及廣闊的視野及觀察企業(yè)內(nèi)外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式，充分了解企業(yè)自身情況的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，或者選擇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續(xù)服務(wù)，能不能更好的讓培訓(xùn)效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓(xùn)班，引進(jìn)一些專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)光碟課程等等。
一般公司都會(huì)有一些培訓(xùn)資金，注意超出的培訓(xùn)花費(fèi)要向老板申請(qǐng)。
一個(gè)培訓(xùn)是否真正能讓人受益就得看最終的培訓(xùn)效果如何。一般來(lái)說(shuō)可以從這幾方面進(jìn)行評(píng)估：一是高管培訓(xùn)后的反映及收獲如何，二是看培訓(xùn)后對(duì)于高管們工作方式及工作結(jié)果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒(méi)有更好的管理下屬、工作質(zhì)量得到提升、利潤(rùn)增長(zhǎng)等等方面進(jìn)行考察與評(píng)估。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十八
自去年10月全國(guó)各地公安交通管理部門(mén)按照部局部署組織開(kāi)展交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)以來(lái)，我社收到各地公安交通管理宣傳民警的大量來(lái)稿，由于這些基層民警對(duì)新聞知識(shí)和專(zhuān)業(yè)期刊規(guī)律的了解和掌握比較膚淺，來(lái)稿公文化傾向嚴(yán)重，交通管理專(zhuān)業(yè)性特點(diǎn)不足，報(bào)道深度和學(xué)術(shù)價(jià)值不高，因此采納登載的比例不及業(yè)務(wù)部門(mén)民警，直接影響了對(duì)“五進(jìn)”工作的宣傳。
為提高通訊員新聞素養(yǎng)，豐富報(bào)道內(nèi)容，加強(qiáng)交通安全宣傳的針對(duì)性和有效性，提高辦刊質(zhì)量。我社擬近期組織3-4期通訊員新聞寫(xiě)作培訓(xùn)班，每期培訓(xùn)二天，邀請(qǐng)部分交警大隊(duì)一名從事交通安全宣傳的同志參加。培訓(xùn)班主要講授交通安全宣傳新聞寫(xiě)作技巧，同時(shí)輔導(dǎo)學(xué)員寫(xiě)作和修改稿件，編輯部與學(xué)員互動(dòng)，共同探討交通安全宣傳工作的思路、方法，商討提高《道路交通管理》辦刊水平的措施。
1、第一天上午（3個(gè)小時(shí)）召開(kāi)座談會(huì)，擬請(qǐng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)做指示，聽(tīng)取學(xué)員對(duì)刊物內(nèi)容的意見(jiàn)和建議。
2、下午（2個(gè)小時(shí)）由陳穎總編講課，題目為《怎樣給道路交通管理投稿》，并現(xiàn)場(chǎng)回答問(wèn)題（1個(gè)小時(shí)）。
3、晚上（2個(gè)小時(shí)）由編輯分組對(duì)學(xué)員進(jìn)行單兵教練，修改所帶稿件。
4、第二天上午（3個(gè)小時(shí)）由編輯選擇典型稿件進(jìn)行講評(píng)。
5、下午學(xué)員自由活動(dòng)，參觀北京市容。
培訓(xùn)班擬在北京市公安局招待所舉辦，學(xué)員往返旅費(fèi)、食宿費(fèi)自理，我社不收講課及培訓(xùn)費(fèi)。
二0xx年五月二十五日。
培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃方案篇十九
為了提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司決定對(duì)員工進(jìn)行有效培訓(xùn)，特?cái)M定公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃方案。
公司通過(guò)前期培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類(lèi)別地開(kāi)展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開(kāi)拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營(yíng)理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過(guò)參加企業(yè)高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專(zhuān)培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專(zhuān)場(chǎng)講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來(lái)。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類(lèi)培訓(xùn)對(duì)象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對(duì)外技服、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)措施及要求：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門(mén)積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶(hù)單位現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對(duì)員工培訓(xùn)效果評(píng)測(cè)方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰(shuí)管人，誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專(zhuān)業(yè)或課題，組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識(shí)的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫(xiě)書(shū)面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識(shí)點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門(mén);必要時(shí)由人事部門(mén)與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過(guò)外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門(mén)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)營(yíng)造培訓(xùn)無(wú)處不在的氛圍!
通過(guò)資料查詢(xún)了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部與國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國(guó)家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培的績(jī)效考評(píng)、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!