每個人都會面臨挫折和失敗，重要的是如何從中汲取教訓，繼續(xù)前行。寫總結時，我們應該保持思考的深度和廣度，不僅局限在表面的現象和問題，而是要深入分析其根本原因和內在關系。以下是一些鍛煉身體的小技巧，希望能幫助大家保持健康。
物業(yè)公共安全應急預案篇一
為確保全市物業(yè)服務區(qū)域內防汛應急工作高效、有序地進行，最大限度地保障人員生命和財產安全，提高防災減災能力，及時妥善預防和處置出現的汛情，制定本預案。
堅持以人為本的原則、立足加強防范、常備不懈的工作方針，按照統(tǒng)一領導、分級負責、上下聯(lián)動、科學調度的機制，動員各方力量參與防汛，確保全市物業(yè)管理區(qū)域內安全度汛，維護廣大業(yè)主的生命財產安全。
各縣（區(qū)）住建局、各物業(yè)服務企業(yè)成立專門防汛應急領導小組，加強組織領導。
（一）對存在安全隱患的建筑物、構建物及設施設備進行全面排查，并設置警示標志；組織有關人員對區(qū)域所有排水管道、溝渠、窨井進行檢查和疏通，確保排水暢通，對區(qū)域內業(yè)主的空調外機、雨棚、高空懸掛物等進行統(tǒng)計，以電話或通知單的形式告知業(yè)主對存在隱患的部位進行加固或拆除。
（二）對物業(yè)服務區(qū)域內所有排水、排污設施設備進行一次全面的檢修保養(yǎng)，確保完好通暢。重點檢查地下室（含地下車庫和設備房）設備、區(qū)域內的共用設施設備，確保設備正常運行。
（三）排查地下室的排水管是否通暢，以及與市政管道連接部分的截面是否滿足設計要求，地下室車行道出、入口的截水溝是否滿足排水要求。
（四）加強對防汛應急救災物資貯備及管理。在汛期來臨之前，物業(yè)服務企業(yè)應當進行防汛的物資貯備工作，包括應急沙包、擋水板、移動排澇設備、應急照明設備、維修應急物資、雨具、工具等防汛救災物資。
（五）物業(yè)服務企業(yè)及時處理業(yè)主投訴。汛期各單位要對外公布值班電話，物業(yè)服務企業(yè)要開通24小時服務熱線，落實專人負責接待業(yè)主的報修與投訴。接到求助報告后，相關責任人應迅速到現場查看情況，及時處置；遇到本管轄區(qū)域內大面積積水時，相關責任單位應迅速到現場，采取得力措施，及時排除險情，同時上報相關主管部門。
重大災情發(fā)生時，當地政府確定啟動應急預案后，啟動本應急預案。本應急預案啟動后，各領導小組成員及時趕到指定位置待命。領導小組成員未在或有特殊情況時，按相應職務自動替補，領導小組成員未經批準不得離崗。
（一）各主管部門值班人員必須恪盡職守，認真填寫值班記錄，接到險情通知要及時報告。
（二）指揮人員處置汛情要周密部署，指揮得力，處理問題果斷。
（三）汛情通知下達后，搶險救災人員要迅速趕赴現場，聽從命令，服從指揮。不得各行其是，有令不行。
（四）汛情應急處置人員要按職責分工，堅守崗位，嚴防死守，各司其職，各負其責，密切配合，協(xié)調聯(lián)動。
（五）對知險不報，延誤時間，發(fā)現有險情無故不到者造成重大損失的，追究當事人責任。
物業(yè)公共安全應急預案篇二
根據物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產及人身安全，特制定應急預案。
（一）成立防汛領導小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
（二）在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。
2、成立設備保障組
組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調進行救援。
1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
2、各項目經理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。
3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通
4、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
5、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。
7、當遇到管理區(qū)域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
8、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
9、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)公共安全應急預案篇三
大型比賽以及運動會等活動前，對身體有問題的學生要勸其退出活動。課外體育活動及群體活動前老師要提醒身體不適的同學到場外休息，如果在學生運動會上或課外體育活動及群體活動時發(fā)生問題，應急措施是：
（1）活動組織者和安全管理工作負責人要維護現場秩序，根據室內、室外不同情況組織師生有序疏散，保護學生生命安全，盡力避免繼發(fā)性災害。
（2）學校領導和有關部門負責同志要在第一時間趕赴現場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導、搶救傷員。要在第一時間向當地公安機關和教育主管部門報告。
（3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送學校醫(yī)務室處理或送學校附近的醫(yī)院處理。
（4）發(fā)生嚴重損傷大量出血，或者出現昏迷休克，首先與校醫(yī)聯(lián)系，對傷員做及時診斷處理，同時報告110、120請求急救，爭取在最短的時間內將傷員送到大醫(yī)院。
（5）及時通知家長或其監(jiān)護人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。
（6）保護現場、了解事故發(fā)生經過，調查事故原因，做好有關記錄并保護現場，采集有關證據，以利于對事故的調查處理。
物業(yè)公共安全應急預案篇四
一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責
1、應急組織構成情況（安全指揮部）：xx
總指揮：公司領導；現場指揮：物業(yè)負責人；
現場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；
成員：全體員工
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責
（1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
（2）現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。
（3）現場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
（4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。
（5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
（6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
（7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送。
（8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
（9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫(yī)療機構；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現場搶救傷員。
（10）通訊聯(lián)絡協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急負責應急程序。
（一）預警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
（二）報警
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
（三）接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
（四）組織救援隊伍
1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，了解現場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
（五）設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
（六）搶險救援
進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制：組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
（七）現場警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
（八）現場醫(yī)療急救
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
（九）疏散撤離
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現場。
1、事故現場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇五
物業(yè)管理是一項涉及面廣、長期連續(xù)的工作。在日常生活中，難免會遇到一些緊急狀態(tài)。這將會對人員造成傷害，對財產造成損失，對環(huán)境造成破壞，對正常的秩序形成負面影響。那么，物業(yè)公司應確保在發(fā)生緊急情況時，能夠積極采取應對措施，以最快的速度在最短時間內控制事態(tài)的發(fā)展，盡可能避免突發(fā)事件給業(yè)主們帶來危害，或將損失減少到最低程度。
預防是最好的減災手段。物業(yè)管理公司要做好緊急事件發(fā)生的各項防范、準備工作，如：廣泛宣傳、加強培訓、定期演練等。13類日常物業(yè)管理應急處理預案具體如下：
1、電力公司預先通知停電，問明原因，應提前將此詳情和有關文件通知管理處主管；
2、管理處主管應及時安排人員作好停電準備工作；
6、每次停電事件都必須作好記錄存檔備查。
客戶服務中心或當班值班員接到大面積停水的報告，應按如下程序處理：
1、主動與自來水公司供水所聯(lián)系，確定是主管爆管故障還是供水設備維修；問清恢復正常供水大概時間、爆管位置等情況。
2、若提前知道停水消息，應盡早通知小區(qū)業(yè)主作好停水蓄水準備。
3、若屬于自來水管在所管轄區(qū)的主管爆裂，機電工作人員應主動與自來水公司聯(lián)系，敦促自來水公司積極搶修。并就近關閉供水總掣，避免影響業(yè)主的生活。
4、機電工作人員有義務將所知詳情回答業(yè)主的咨詢。
5、試水打開的末端閥門在確認無水后應處在關閉狀態(tài)，以免來水后，造成大量水浪費及淹浸其它設備。
6、有關供水的緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。
客戶服務中心或當班值班員接到大面積天燃氣中斷的報告，應按如下程序處理：
1、主動與燃氣所聯(lián)系，確定是主管爆管故障還是終端設備維修；問清恢復正常供氣大概時間、爆管位置等情況。
2、若提前知道斷氣消息，應盡早通知小區(qū)業(yè)主作好燃氣罐的準備工作。
3、若屬于天燃氣在所管轄區(qū)的主管爆裂，專業(yè)物業(yè)管理機電工作人員應主動與燃氣公司聯(lián)系，敦促燃氣公司積極搶修。并就近關閉供氣總掣，避免影響居民的正常生活。
4、機電工作人員有義務將所知詳情回答小區(qū)業(yè)主的咨詢。
5、收到燃氣公司送氣通知后，應即時通知業(yè)主檢查各自開關是否開啟。以避免燃氣泄露事件的發(fā)生。
6、有關供氣緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。
7、做好電磁爐應用的宣傳，在燃氣萬一中斷的情況下，保證業(yè)主的基本生活需求。
1、立即關掉觸電電源，如不能迅速實行停電時，必須迅速設法使受害人與電源分開，如觸電者所在地方較高，要預防停電后從高處摔下。停電時如影響事發(fā)地點的照明，必須迅速準備手電筒、直流應急燈等，以便停電后仍可進行各項緊急救護工作。
2、為了使受害人脫離電路，可用干木棒、干木板或干繩索等非導電物體將二者分開。不可使用金屬或潮濕等導電物體。
3、救護人在進行救護時，特別是要接觸受害人身體時，須穿戴橡膠手套、穿橡膠鞋等絕緣保護品或用干的衣物將手包裹起來，要站在干木板上或在腳下墊上干布等非導電物體后，才能接觸受害人的身體。若必須將受害人所接觸的一般低壓電線斷開時，須用干燥的木柄刀鋸、絕緣工具方可進行。
4、將受害人與電源分開后，應立即送往就近醫(yī)院救治。如呼吸、心跳已經停止，應讓受害人平躺并立即實施人工呼吸及心肺復蘇等現場搶救方法。
1、通知機電維修人員迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成的`不良影響。
2、責任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點，協(xié)助機電維修人員處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
4、疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
1、分析水管爆裂，造成水浸的原因；
3、水浸是由于水管爆裂所引起，應立即通知維修部進行搶修；
4、用沙包遏止水勢蔓延到其它區(qū)域；
5、接近水浸地區(qū)的電梯升高及暫停使用；
6、通知保潔員利用拖把、掃把及潛水泵等工具清理現場；
7、處理現場前，有條件的應當拍照記錄，事后將有關資料包括水浸原因、涉及面積，破壞程度、搶修過程等記錄并填“事件報告”呈報。
1、耐心勸說肇事者，緩解矛盾，盡力抱住對手雙手，阻擋其出手傷人。
2、難以勸解的，通知公安部門到場處理。
3、如勢態(tài)嚴重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，應將肇事者扭送至公安機關處理。
4、提高警惕，防止不良分子利用混亂時機作案。
5、說服圍觀人員離開，保證現場的正常治安秩序。
6、協(xié)助公安機關勘察打斗現場，收繳各類打斗兇器，辨認為首分子。
1、在保證自身人身安全的前提下，威嚴嚇阻偷盜行為并用心記錄案發(fā)時間以備后期取證；
2、當發(fā)現偷盜人員較多，應機敏地通知隊友報110；
3、監(jiān)控室應緊密配合隊友抓拿偷盜者，并及時記錄案發(fā)是的錄像時間點；
4、保護好偷盜現場，等待公安部門取證。
1、第一時間趕到病人所在現場。
2、立即通知當值領導。
3、在有可能的情況下，通知業(yè)主的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。
4、如情況危急，速打急救電話120。
1、當發(fā)現車輛被撞、摩擦造成損壞時，當班人員應記下肇事車輛號碼，并不讓其駛出車場，同時聯(lián)系值班班長及受損車主與肇事者共同協(xié)商解決。
2、如果車輛被損壞而未當場發(fā)現，執(zhí)勤人員也要立即通知車主，并報告值班班長，共同商定處理辦法。
1、發(fā)現電動伸縮門不能自動開門，立即人工打開伸縮門，以免造成阻塞，并通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。
2、車輛出入刷卡后，進出口道閘不能自動抬起，立即手動升起道閘放行，避免交通阻塞。同時，并將選擇開關置于常開位置，及時通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。
3、如遇車輛不能啟動或突然熄火的意外事件，應立即通知保安隊長，及時組織人力將故障車輛推移到空曠地帶，以免引起阻塞交通。
1、報警：根據現場情況需求向管理處服務中心，保安交通部門，醫(yī)療急救部門，交通警察部門，消防警察部門求援報警。
2、搶救傷員：將現場受傷人員進行搶救送醫(yī)院，并和其家屬聯(lián)系。
3、保護現場：在搶救傷員的同時用雪糕桶、警戒用隔離帶將事故現場隔離，并安排人員看守，防止圍觀人員和不法份子進入事故現場進行破壞。用粉筆將因搶救傷員而需要移動的現場位置做好標記，以便提供相關部門的現場勘察。
4、疏散交通：在事故現場的所屬路口，安排人員引導車輛改向行駛，避免交通堵塞。引導相關處理事故車輛進入事故現場，如救護車、消防車等到現場進行救援。
5、現場處理：
a、準備相關的擔架、滅火器以便必要時搶救人員和防止火災的發(fā)生。
b、及時處理事故現場的漏油，漏水現象，以免發(fā)生爆炸和火災而造成更大的損失。
c、勸離圍觀人員，以便救援工作的展開和防止傷害無辜的事件發(fā)生。
d、積極配合上級和相關的執(zhí)法部門進行現場勘察和調查取證。
e、積極配合相關執(zhí)法部門清理事故現場，清潔事故現場衛(wèi)生。
f、恢復現場交通秩序。
1、立即用警示膠帶和雪糕桶設置隔離帶，并派專人管理現場。
2、迅速成立突發(fā)事件處理小組并分工：安全服務部協(xié)助廠方安裝警示燈嚴防夜間安全事故發(fā)生。
3、對收到影響的部門發(fā)通知函，提醒注意自身人身安全。
4、制定臨時通道設置方案，避免影響業(yè)主人身安全
5、將受損建筑損壞情況向相關部門反映，屬于市政設施的應報政府相關部門進行維修，屬于小區(qū)內部設施的報請廠方維修。
物業(yè)公共安全應急預案篇六
為科學有效應對我市物業(yè)管理區(qū)域可能出現的安全突發(fā)事件，規(guī)范應急處置工作，切實消除我市物業(yè)管理區(qū)域安全隱患，保障物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全，特制定本預案。
1．2編制依據
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)和規(guī)定。
1．3編制范圍
本預案適用于全市物業(yè)管理區(qū)域內安全事件的應急處置工作。
1．4編制工作原則
1．4．1以塊為主，屬地管理。安全事件發(fā)生后，在各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門的統(tǒng)一領導和協(xié)調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行區(qū)（市）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。
1．4．2以人為本，依法規(guī)范。以保障人民群眾的生命安全為出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，要與相關政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。
1．4．3預防為主，平戰(zhàn)結合。各物業(yè)服務企業(yè)應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經常性地做好應對安全事件發(fā)生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業(yè)小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業(yè)員工、小區(qū)居民進行安全應急演練。
2．1指揮機構
按照安全應急工作的需要，成立物業(yè)管理安全工作領導小組。由市物業(yè)辦主任擔任組長，組員由各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門負責人組成。
2．2工作機構
物業(yè)管理安全工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業(yè)辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統(tǒng)一協(xié)調全市物業(yè)管理區(qū)域內的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯(lián)席會議，及時部署上級有關安全工作的指示精神和相關文件的傳達；及時向上級機關報送相關重大事項和突發(fā)事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協(xié)調等工作。
2．3成員單位及職責
各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區(qū)域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。
2．4督察長效機制
由各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門抽調精通業(yè)務、責任心強的1—2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區(qū)（市）的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各區(qū)（市）物業(yè)行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區(qū)內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。
2．5信息報送和處理
2．5．1各區(qū)（市）物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的向有關部門報送信息。
2．5．2各區(qū)（市）物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)應當按有關規(guī)定及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。
2．5．3在安全事件應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。
2．5．4物業(yè)管理安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。
2．6指揮和協(xié)調
2．6．1各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區(qū)域的協(xié)調工作，由物業(yè)管理安全工作領導小組負責協(xié)調、指揮。
2．6．2應急預案啟動后，各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門應當及時協(xié)調本區(qū)域內的物業(yè)服務企業(yè)，按照有關部門的規(guī)定落實相關安全工作。
3．1物業(yè)管理區(qū)域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發(fā)電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。
3．2物業(yè)管理區(qū)域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業(yè)管理區(qū)域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。
3．3物業(yè)管理區(qū)域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。
3．4物業(yè)管理區(qū)域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。
3．5物業(yè)管理區(qū)域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫(yī)院（診所）、小生產加工企業(yè)這些“九小場所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。
3．6物業(yè)管理區(qū)域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。
4．1物業(yè)服務企業(yè)應當對公共區(qū)域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。
4．2物業(yè)服務企業(yè)應當對業(yè)主的自我檢查防范予以告示，提醒業(yè)主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。
4．3物業(yè)服務企業(yè)應當加強對公共區(qū)域安全防范重點部位的日常巡查，加強對管理區(qū)域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發(fā)現問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。
4．4物業(yè)服務企業(yè)要根據實際情況的變化及時修訂公共區(qū)域安全防范預案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。
4．5物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格按照市政府的有關規(guī)定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執(zhí)行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。
4．6物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)管理區(qū)域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時安全防范制度，對符合條件的小區(qū)要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區(qū)內車輛停放有序。
4．7物業(yè)服務企業(yè)應加大對小區(qū)安全防范的投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區(qū)重點部位監(jiān)控等技防工程的應加強維護。
各物業(yè)服務企業(yè)應高度重視物業(yè)管理安全工作，把做好安全工作提高到事關群眾生命財產安全、事關構建和諧社會的大局來認識。加強檢查、監(jiān)督、落實小區(qū)的安全工作。
物業(yè)企業(yè)負責人作為管理小區(qū)安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業(yè)的頭等大事來抓。如有安全問題發(fā)生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并及時趕到現場解決處理。
6．1安全事件應急處置完畢后，各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門要查明導致引發(fā)安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告及時報送相關部門。
6．2通過總結，找出預警和處置環(huán)節(jié)中的經驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類似事件再次發(fā)生。
7．1預案演練
各物業(yè)服務企業(yè)每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。
7．2宣傳
各物業(yè)服務企業(yè)要充分利用板報、宣傳欄和社區(qū)刊物等宣傳途徑在小區(qū)內積極開展安全知識專題宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。
7．3獎勵和責任
7．3．1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人，由各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門及時向有關部門通報并給予表彰。
7．3．2對不服從有關行政管理部門調遣，玩忽職守，失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
7．4監(jiān)督檢查
7．4．1各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門應每月指派專人對轄區(qū)內物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，如發(fā)現問題應及時責令整改。市物業(yè)行政管理部門將定期組織全市范圍的安全隱患巡查工作。
對于整改不利，存在問題較為嚴重的物業(yè)服務企業(yè)將予以嚴肅處理，并將其違規(guī)行為記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。
7．4．2物業(yè)管理安全工作領導小組會同有關行政部門對本預案進行監(jiān)督檢查，保障各項措施落實到位。
市物業(yè)行政管理部門將根據實際情況以及有關法律、法規(guī)修改情況，對本預案及時進行修改、完善。
本預案自印發(fā)之日起實施。
物業(yè)公共安全應急預案篇七
為切實做好公司公共安全保衛(wèi)工作，防范安全事故發(fā)生，有效降低和控制安全事故的危害，依照、市政府有關要求及有關法律法規(guī)，結合我單位實際制定本預案。
一、應急預案適用的范圍
辦公區(qū)域。
二、應急救援工作的原則
(一)統(tǒng)一領導、分級負責、自救與社會救援相結合；
(二)明確職責、落實責任、依靠科學、反應及時、措施果斷；
(四)機關所有工作人員都有責任和義務參加或配合應急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、應急救援工作的組織領導
為加強應急救援工作的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調，公司成立應急救援工作領導小組，加強對應急救援工作的組織領導。下設應急救援工作小組。
組 長：
副組長：
成 員：各科室負責人
援工作情況、與有關部門協(xié)調；組織單位職工的日常安全教育及應急預案的演練。
四、報告程序
實行24小時值班，所有人員手機必須保證24小時開機。工作時間內，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現人員要在第一時間向單位領導匯報，同時積極組織自救。節(jié)假日、下班后期間，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要在第一時間向帶班領導報告，帶班領導要及時向單位主要負責人匯報，并有效做好現場處置。
五、應急措施
(一)事故災害
1、火災。
(1)發(fā)生火災時，應積極自救，撲滅火災，同時立即撥打“119”報警。報警時要說明單位、地點、物質燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況，請求滅火，報告人姓名，并記錄報警時間。應急救援工作領導小組領導要現場指揮，組織滅火并組織人員、重要物資疏散。
(2)報警后，應急救援工作領導小組要安排人員到指定地點迎接消防車，引導消防車輛人員到達指定位置。
(3)消防人員到達現場后，現場指揮員要向消防負責同志報告情況，移交指揮權，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
(4)應急救援工作領導小組要按照現場指揮的要求邊救火邊負責內外警戒，維護公共秩序，嚴禁無關人員進入，保證人員通道暢通。
(5)火災撲滅后，應急救援工作領導小組組織人員負責
2、交通事故。
公司交通車輛如發(fā)生交通肇事，無論何方責任，車輛駕駛人員應第一時間通知交-警部門和投保保險公司，并上報分管領導和辦公室。
(二)社會安全事件
1、盜竊案件。
(1)遇到或發(fā)現有盜竊案件時，值班人員要立即向帶班領導報告；
(2)應急救援工作領導小組要組織人員保護好案發(fā)現場，任何人不得擅自觸摸和移動任何東西，包括罪犯經過的通道，爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等留下的一切手痕、腳印、煙頭等，待公安部門人員勘察現場或勘察完畢后，方可恢復原狀。
(3)應急救援工作領導小組組織人員記錄好被盜物品的名稱、價值等情況。
(4)應急救援工作領導小組組織對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等妥善保存，交公安部門處理。
2、恐怖襲擊事件。
(1)如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現可疑爆炸物等危險物品時，發(fā)現人應立即向應急救援工作領導小組報告，并撥打報警電話。
(2)應急救援工作領導小組組織相關人員保護現場，禁止任何人接觸可疑物。 保護好火災現場，配合消防人員調查火災發(fā)生的原因。
(3)應急救援工作領導小組對附近區(qū)域人員疏散，設置臨時警戒線，禁止人員入內。
(4)應急救援工作領導小組組織人員對附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
(5)應急救援工作領導小組協(xié)助警方排除爆炸等危險隱患和調查。
(6)如危險已經發(fā)生，應急救援工作領導小組組織好搶救和轉移傷員，同時組織人員安全撤離，保護好現場。
3、群體上訪影響辦公秩序事件。
(1)有5人以上上訪者來群訪時，值班室要通知辦公室，辦公室負責或協(xié)調有關部室接待來訪人員。
(2)辦公室接待人員通知相關部室做好應急準備。
(3)經解釋、勸阻無效，發(fā)生上訪人員群體性沖擊辦公樓情況，辦公室立即向應急救援工作領導小組領導報告，并組織人員阻止。
(4)在人員阻止無效的情況下，辦公室迅速向上級部門匯報并經同意后報警，由警方負責解決。
(三)自然災害
1、破壞性地震。
(1)發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅固處，禁止跳樓逃生。
(2)應急救援工作領導小組立即向上級報告，指揮并疏散人員快速在室內安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉移。
(3)應急救援工作領導小組組織人員自救同時撥打“120”和“110”求救。
(4)應急救援工作領導小組組織人員維護現場，防止失竊
為貫徹落實文物局《關于加強文博單位公共安全工作的緊急通知》精神，根據《中華人民共和國文物保護法》和《國家文物局突發(fā)事件應急工作管理辦法》，遵照國家及市區(qū)安全生產監(jiān)督管理部門的要求，為在發(fā)生緊急事故的情況下，做到有組織、有秩序地開展緊急救援工作，最大限度地減少緊急事故或自然災害造成的損失，充分發(fā)揮紀念館傳播革命傳統(tǒng)和宣傳愛國主義教育的作用，努力加強我區(qū)公共文化服務體系建設和公民思想道德建設，以高度的.政治責任感，保障人民的生命財產安全，本著預防為主的原則，及時應對處置突發(fā)事件，特制定“紀念館”。
一、目標及要求
嚴格落實“誰主管、誰負責”的安全管理責任，堅持領導輪流值班制度，進一步充實安全保衛(wèi)力量，強化值班、巡視、安全檢查等安全管理制度，提高安全防范能力，必須做到：
1、嚴格落實安全檢查，對觀眾及其隨身攜帶的物品進行安全檢查，防止觀眾攜帶違禁物品進入館內，造成起火、爆炸等安全事故。做好觀眾安全檢查的組織及引導工作，防止踩踏等事故發(fā)生。
2、嚴格做好領票工作，所有入館人員一律憑有效身份證領票進入，并做到人證相符。
1
3、嚴格執(zhí)行安全巡查制度，密切關注展室內外安全情況，及時制止觀眾的不良行為，發(fā)現異常應及時采取有效措施并上報主管領導。
4、做好大門及各入口安全防范工作，密切關注館舍外圍情況，保證外圍環(huán)境安全；做好本館大門口及各進出口的安全保衛(wèi)工作，同時做好來館參觀觀眾的安全服務和疏通工作；維護開放工作的正常秩序，對難以制止的違法行為、發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應當立即報警，并采取有效措施保護現場，配合公安機關的偵查和處理工作。
5、從安全維穩(wěn)角度出發(fā)，積極加派人手，維持觀眾秩序。
6、安全保衛(wèi)人員既是本館文物安全的守護者，也是一支重要的維穩(wěn)力量。本單位努力做好安全保衛(wèi)人員的思想政治工作，加強業(yè)務培訓，從工作上，生活上給予必要的關心、愛護，切實維穩(wěn)安全保衛(wèi)隊伍。
7、“險情就是命令，責任重于泰山”。一旦發(fā)生安全事故，必須全力撲救，以保證最大限度地減少財產損失和人員傷亡。做到臨場不亂，各負其責，沉著應戰(zhàn)，堅決、迅速、妥善地處置。
二、組織機構的設置及職責
防范突發(fā)性安全事件的發(fā)生，加強紀念館安全工作的領導，特成立安全領導小組如下：
總指揮：負責全面工作的組織領導工作。
副總指揮：負責安全保障工作的具體組織和實施。
2
指揮：負責觀眾的現場指揮和疏散以及組織法律法規(guī)的學習培訓和演練。
指揮：負責應急物資的準備、協(xié)調工作及監(jiān)控設備維護。 成員：
三、應急程序
1、災情判斷
當發(fā)生地震、火災及其他突發(fā)事件時，指揮部要及時正確的作出災情判斷，指揮有序，穩(wěn)定恐慌情緒，做好善后工作。
2、疏導程序
方針原則：“預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責。生命至上，遇災不亂，減少損失，避免傷亡。”發(fā)生緊急事故、突發(fā)事件或自然災害時，首先要以人為本，有組織有秩序地疏散人員，避免傷亡。二是，及時報告救援部門和上級機關，以爭取更加有效的救援。三是，指揮部接到報告后，根據災情和事故的需要，組織相關人員及時救援，同時協(xié)調有關救援部門及時到位。
三、后勤和物資保障
發(fā)生緊急事故、突發(fā)事件或自然災害，后勤工作要確保救援工作的順利進行，指揮現場車輛的運行，保證救援物資的及時供應及協(xié)調工作。
四、應急措施
（一）消防應急搶險救災領導小組職責
1、根據火災形勢做出總體部署，迅速制訂滅火方案并向參戰(zhàn)隊伍下達指令，安排任務，并督促檢查落實。若上級領導到達火場，聽從上級領導統(tǒng)一指揮。
2、組織所有的滅火隊伍和救援力量，協(xié)同作戰(zhàn)，保證及時控制、撲救火災。
3、根據火場情況需要，有權及時調整作戰(zhàn)方案，統(tǒng)一調配滅火裝備、器材和人員。
4、組織火災調查，研究火災事故原因，劃清事故責任，制訂預防對策，提出處理意見，寫出專題《火災調查報告》。
（二）滅火行動組職責：
1、聽到火災報警后，立即奔赴火災現場，聽從領導小組統(tǒng)一指揮，準備投入滅火戰(zhàn)斗。
2、利用一切滅火器材，全力撲救初起火災，控制火勢蔓延，并注重貴重物資的撲救。
3、主動向消防隊介紹起火部位、燃燒物質、水源位置并積極配合滅火行動。
（三） 通訊聯(lián)絡組職責 ：
1、如發(fā)生火災，立即組織觀眾疏散到安全地帶，組織員工滅火，如火勢不能控制時應立即疏散，防止人員傷亡，不得組織觀眾救火。應趕快報警，任何人不得阻攔報警。應及時撥打110、119、120報警電話。
2、如發(fā)生地震，在場的工作人員應立即將觀眾疏散到空曠地帶，有組織的進行自救，并對單位的重要部位進行保護。
3、向消防隊報警時，準確報告火災位置、起火部位、起火物、火勢大小，并報告報警人、報警單位等有關內容。
4、報警完畢，到主要路口迎接消防隊，并主動匯報和回答消防隊提出的問題。
5、向上級領導匯報失火情況。
（四）疏散引導組職責：
1、熟記安全出口位置和疏散指示標志。
2、了解出口寬度及結構形式，掌握人員疏散時間。
3、火災發(fā)生后，根據滅火方案確定疏散路徑。
4、發(fā)出疏散信號，疏散引導組人員要定點定位，指揮疏散，維護秩序。
5、人員疏散完畢后，應再檢查一次，確保人員全部撤離。
（五）安全防護救護組職責：
1、首先搶救人員，其次搶救貴重物品。
2、配合消防人員進行現場滅火。
3、做好警戒，維護好火災現場秩序，無關人員不得進入。
4、對搶救出的傷員，要迅速與醫(yī)院聯(lián)系進行搶救，對搶救出來的物品要看管好，不得遺失。
5、重大劃定和節(jié)日期間，認真執(zhí)行領導帶班制度，安排專職保衛(wèi)人員對觀眾數量加以控制，防止重大人員傷亡事故。
五、特殊情況的處理方法及善后工作
1、突發(fā)性安全事件排除后，保護好現場。
2、館內醫(yī)療搶救組迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的職工和觀眾實施緊急包扎、治療，對傷情嚴重者及時送醫(yī)院搶救。
3、各部室主任核查人數，將結果報告指揮部。
4、后勤人員加班加點組織人員對供水、電源線路全面檢修，使之盡快恢復功能。
5、紀念館各展室及職能部門負責人將本部室情況及時上報總指揮。
6、查明事故原因，調查安全事故損失。
7、寫好書面材料，向上級領導匯報。
***社區(qū)
公共安全的應急預案
為了更好地做好社區(qū)安全生產和社會綜治維穩(wěn)工作，確保全社區(qū)有一個安全穩(wěn)定的生活工作環(huán)境，在緊急情況下迅速、便捷，有序地處置突發(fā)事件，把影響和損失減少和控制在最小范圍。根據鎮(zhèn)黨委、政府有關要求并結合社區(qū)實際情況，特制定本預案：
一、 指導思想
堅持以黨的十七屆五中全會精神為指導，全面貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經濟建設為中心，抓住社會穩(wěn)定這個重點，確保社區(qū)安全生產和維護穩(wěn)定各項工作的落實和順利進行。
二、 組織領導：
組 長：***
副組長：***
成 員：*** *** *** ***
三、安全維穩(wěn)突發(fā)事件及處置方式：
（一） 維穩(wěn)突發(fā)事件及處理方式
1、 個人信訪事件發(fā)生處理
綜治辦匯報。
2、 集體訪事件的處理
人員至省、市集體上訪事件（5人或5人以上），有關人員在接到信訪部門通知時，將有關情況報告城關鎮(zhèn)分管綜治工作的領導，并派人員到群眾上訪地點接訪，接訪人員必須在接通知后第一時間內趕到指定地點接訪。在第二日將上訪事件處理情況及善后處置工作情況報鎮(zhèn)綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦在兩個工作日內將處理情況反饋給局維穩(wěn)辦。
3、 發(fā)生沖擊堵路、堵橋等大規(guī)模不良事件的處理
發(fā)生沖擊堵路、堵橋等大規(guī)模不良事件時，應急分隊成員應及時到達事發(fā)現場，并第一時間上報鎮(zhèn)分管綜治工作的領導，同時負責現場組織，應急小組成員做好勸解、疏導工作，等待上級領導指示。待事件平息后，立即善后調查，提出處理意見并積極做好善后工作。事件發(fā)生第二日將事件處理情況報綜治辦。
（二） 安全生產突發(fā)事件及處理方式
1、 發(fā)生火災事件及處理方式
發(fā)現火警或爆炸事故后，發(fā)現人員應立即撥打119和110報警，如有人員傷亡及時撥打120，然后向社區(qū)領導匯報具體情況。分管領導應組織人員進行分工，分別負責切斷電源、對火災現場人員進行搶救、搶救火災附近的財物、派人把守火災現場防止非專業(yè)救火人員進入。根據需要決定是否需要應急小組支援。如果需要應急小組支援，社區(qū)應急領導小組與消防部門接洽，如果有人員傷亡由保障組負責與衛(wèi)生部門接洽處理，其他人員根據現場需要分派工作。
2、 發(fā)生有害化學物品泄漏事件及處理方式
發(fā)生有害化學物品泄漏事件后，發(fā)現人應立即撥打119和110報警，向消防部門說明清楚事發(fā)地點和泄漏的是何種有害化學物品，如有人員傷亡及時撥打120。立即向社區(qū)領導匯報具體情況，社區(qū)應急小組負責人應在十五分鐘內趕到現場，組織好封鎖現場和疏散群眾，根據需要決定是否需要應急小組支援。如果需要其他消防、衛(wèi)生單位支援，由社區(qū)應急領導小組負責與消防部門、公安部門接洽維護事故現場秩序；如果有人員傷亡由保障組負責與衛(wèi)生部門接洽處理，及時將受傷人員送往醫(yī)院；其他人員根據現場需要分派工作。
***社區(qū)居委會
二零一一年五月十四日
當順電站突發(fā)公共安全事件應急預案
為切實做好電站公共安全保衛(wèi)工作，防范安全事故發(fā)生，有效降低和控制安全事故的危害，依照、縣政府、當順派出所有關要求及有關法律法規(guī)，結合我電站實際制定本預案。
一、應急預案適用的范圍
電站區(qū)域。
二、應急救援工作的原則
(一)統(tǒng)一領導、分級負責、自救與社會救援相結合；
(二)明確職責、落實責任、依靠科學、反應及時、措施果斷；
(四)電站所有工作人員都有責任和義務參加或配合應急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、應急救援工作的組織領導
為加強應急救援工作的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調，電站成立應急救援工作領導小組，加強對應急救援工作的組織領導。下設應急救援小組。
組 長：陳 宇
副組長：陳林貴
成 員：鄭洪
工作職責：負責應急救援工作的統(tǒng)一領導、組織協(xié)調、現場指揮、臨機處理；向上級報告突發(fā)事件及救援工作情況、與有關部門協(xié)調；組織電站人員的日常安全教育及應急預案的演練。
四、報告程序
電站實行24小時值班，所有人員手機必須保證24小時開機。工作時間內，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現人員要在第一時間向電站領導匯報，同時積極組織自救。節(jié)假日、下班后期間，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要在第一時間向帶班長報告，帶班長要及時向廠長匯報，并有效做好現場處置。
五、應急措施
(一)事故災害
1、火災。
(1)發(fā)生火災時，應積極自救，撲滅火災，同時立即撥打“119”報警。報警時要說明單位、地點、物質燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況，請求滅火，報告人姓名，并記錄報警時間。應急救援工作領導小組領導要現場指揮，組織滅火并組織人員、重要物資疏散。
(2)報警后，應急救援工作領導小組要安排人員到指定地點迎接消防車，引導消防車
輛人員到達指定位置。
(3)消防人員到達現場后，現場指揮員要向消防負責同志報告情況，移交指揮權，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
(4)應急救援工作領導小組要按照現場指揮的要求邊救火邊負責內外警戒，維護公共秩序，嚴禁無關人員進入，保證人員通道暢通。
(5)火災撲滅后，應急救援工作領導小組組織人員負責保護好火災現場，配合消防人員調查火災發(fā)生的原因。
2、交通事故。
電站交通車輛如發(fā)生交通肇事，無論何方責任，車輛駕駛人員應第一時間通知交-警部門和投保保險公司，并上報廠領導和辦公室。
(二)社會安全事件
3、盜竊案件。
(1)遇到或發(fā)現有盜竊案件時，值班人員要立即向帶班領導報告；
(2)應急救援工作領導小組要組織人員保護好案發(fā)現場，任何人不得擅自觸摸和移動任何東西，包括罪犯經過的通道，爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等留下的一切手痕、腳印、煙頭等，待公安部門人員勘察現場或勘察完畢后，方可恢復原狀。
(3)應急救援工作領導小組組織人員記錄好被盜物品的名稱、價值等情況。
(4)應急救援工作領導小組組織對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等妥善保存，交公安部門處理。
4、恐怖襲擊事件。
(1)如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現可疑爆炸物等危險物品時，發(fā)現人應立即向應急救援工作領導小組報告，并撥打報警電話。
(2)應急救援工作領導小組組織相關人員保護現場，禁止任何人接觸可疑物。
(3)應急救援工作領導小組對附近區(qū)域人員疏散，設置臨時警戒線，禁止人員入內。
(4)應急救援工作領導小組組織人員對附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
(5)應急救援工作領導小組協(xié)助警方排除爆炸等危險隱患和調查。
(6)如危險已經發(fā)生，應急救援工作領導小組組織好搶救和轉移傷員，同時組織人員安全撤離，保護好現場。
5、群體滋事影響電站生產秩序事件。
(1)有人來電站滋事時，值班室要通知廠長，廠長負責或協(xié)調滋事人員。
(3)經解釋、勸阻無效，發(fā)生上訪人員群體性沖擊廠宿舍樓情況，廠長立即向應急救援工作領導小組領導報告，并組織人員阻止。
(4)在人員阻止無效的情況下，廠長迅速向公司領導匯報并經同意后報警，由警方負責解決。
(三)自然災害
6、破壞性地震。
(1)發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅固處，禁止跳樓逃生。
(2)應急救援工作領導小組立即向上級報告，指揮并疏散人員快速在室內安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉移。
(3)應急救援工作領導小組組織人員自救同時撥打“120”和“110”求救。
(4)應急救援工作領導小組組織人員維護現場，防止失竊
物業(yè)公共安全應急預案篇八
根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責。
1、應急組織構成情況(安全指揮部)：
總指揮：公司領導;現場指揮：物業(yè)負責人;。
現場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人;。
成員：全體員工。
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責。
急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
(2)現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。
(3)現場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
(7)交通協(xié)調組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調;傷病員和救災物資的運送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通;加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責聯(lián)系醫(yī)療機構;組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡協(xié)調組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。
四、應急程序。
(一)預警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
(二)報警。
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，了解現場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點。
1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
(七)現場警戒。
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
(八)現場醫(yī)療急救。
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
(九)疏散撤離。
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現場。
五、善后恢復。
1、事故現場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查;。
3、災后經營秩序的恢復;。
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇九
“德育為首，安全第一”。本著生命第一的原則，為維護學校師生生命財產的安全，高效有序地處理學校突發(fā)安全事故，使學校突發(fā)安全事故損失降低至最低限度。根據國家《突發(fā)事件應對法》等法規(guī)條例的要求，結合我校實際，特制定本預案。
當學校周邊發(fā)生重大交通事故、重大溺水事故、學校擁擠踩踏的事故、學?；馂臅r，本應急預案即刻啟動。
學校成立突發(fā)安全事故應急處置領導小組，負責統(tǒng)一指揮和組織突發(fā)安全事故的應急處置工作。根據應急處置的工作需要，領導小組可以隨時調集人員、調動物資及動員一切力量緊急處置突發(fā)事件，全校師生須全力支持和密切配合。
1、領導機構及應急小組。
組長：孫再仁。
副組長：韋蓓胡賢豪。
成員：各班班主任。
2、醫(yī)療救護組。
組長：侯希賀。
組員：楊杰、劉敏。
3、學生管理組。
組長：樓建新。
組員：
4、后勤保障組。
組長：李成剛。
組員：后勤處工作人員。
主要職責。
（1）領導機構。
主要有組長負責。組長總攬全局，是本預案啟動的決定者和結束者，是突發(fā)事故的總領導者、組織者和管理者，是一切行動的指揮者。
（2）醫(yī)療救護組。
負責傷員的簡單護理、轉送，學校衛(wèi)生的初步調查，相關校舍的衛(wèi)生防疫工作等。
（3）學生管理組。
負責學生的疏散、安置、調節(jié)、穩(wěn)定工作，組織教師配合學校參與應急處置工作。
（4）后勤保障組。
負責搶險救災物資的供應，提供水、通訊等服務保障。
1、重大交通事故可能發(fā)生在公路上，可能危及學生的生命安全。
2、重大溺水事故可能發(fā)生在距離學校不遠的河流中，可能危及學生的生命安全。
3、學校擁擠踩踏的事故可能發(fā)生在學校的集會、樓道走廊中，可能危及學生的生命財產的安全。
4、學校火災事故可能發(fā)生在學校教室的插座及日常開關、常用設備上，可能危及學校和學生命財產的安全。
（一）突發(fā)重大交通事故的應急處置。
1、加強交通安全知識宣傳，懂得交通安全知識，來校回家自覺遵守交通法則。
2、校園周邊發(fā)生涉及師生的交通事故時，學校應急領導小組要在及時趕赴現場，及時撥打110或119。遇有學生、教職工受傷，立即求助120急救部門，對傷員進行搶救，及時與家庭聯(lián)系，同時向上級主管部門報告。
3、組織人員保護好事故現場，有效控制肇事人，尋找證人。
4、協(xié)助公安交警部門調查取證，盡快查清事故原因，做好善后工作。
（二）突發(fā)重大溺水事故的應急處置。
1、在夏秋季節(jié)細致做好學生的游泳安全工作，教育學生外出游泳要征得家長同意，須有熟悉水性的人陪同；禁止學生獨自游泳。
2、學校做好日常學生到校點名管理，尤其是下午，如發(fā)現學生曠課或早退，應及時與家長取得聯(lián)系，告知家長學生情況。
3、學校得知出現學生重大溺水事故時，應急小組應及時到達現場，及時撥打110、120，及時聯(lián)系家長，及時保護好現場，積極配合醫(yī)療等部門工作，及時上報上級有關部門。
（三）突發(fā)學校擁擠踩踏的事故的應急處置。
1、學校舉行全校性活動，應積極做好學生的安全教育工作，制訂出細致周密的活動計劃及安排，做好應急預案。
2、教育學生上下樓梯有秩序、有禮貌、有文明，肯忍讓，禁止在樓梯走廊追、拉、推、跑、跳和成群結隊。
3、若突發(fā)集會、樓梯走廊擁擠踩踏重大事故，學校應急領導小組要在第一時間親臨現場，迅速開展現場疏導和救護工作，并立即向上級教育主管部門指告。
4、組織應急小組對受傷學生進行止血等應急搶救處置，第一時間向120急救部門求援，妥善安置傷病員。必要時請當地政府支援幫助。
5、迅速與受傷者家屬取得聯(lián)系，及時向師生和親屬通報有關情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定，防止事態(tài)嚴重化。
（四）突發(fā)學校火災的。應急處置。
1、發(fā)現火災事故后，應急領導小組要在第一時間趕赴現場組織教師解救受困學生，組織教師及時進行滅火（嚴禁小學生參與救火），控制火勢，并采取切斷電源，避免災害擴大化。
2、學校全力組織學生有序撤離教學樓，疏散學生至安全地帶。
3、根據災情及時撥打119報警，必要時聯(lián)系120急救，在消防、醫(yī)護人員到場后，主動提供相關信息，積極配合醫(yī)護、消防人員開展人員施救和滅火搶險工作，積極配合醫(yī)療機構妥善安置傷病員。
4、及時封鎖現場、轉移重要財物，確保人員、財產安全。協(xié)助消防部門對火災原因進行調查取證。
5、采取有效措施，做好善后處置工作，切實解決好學生受災后的心理問題。
（一）信息保障。
學校要確保通訊方式方便快捷和信息報送渠道安全暢通。
（二）物資保障。
學校保障妥善處置突發(fā)公共事件的物資充足，并做到由專人包管，保證物資、器材的完好和可使用性。
（三）人員保障。
學校組建突發(fā)公共事件應急預備隊，一旦啟動預案，立即投入使用。應急預備隊要按照突發(fā)公共事件的具體情況和應急處置工作要求及時調整組成人員。學校的預備隊主要由教師組成。
學校：xx。
辦公室：xx。
1、平時加強安全教育的宣傳工作，使學生具有安全意識。
2、牢記常用報警電話：報警110，消防119，醫(yī)療急救中心120。
3、定期檢查，及時整改。
物業(yè)公共安全應急預案篇十
1、發(fā)生火災時，宿舍現場工作工作人員馬上組織疏散學生離開現場。立即報警撥打消防中心火警電話(119)，報告內容為：“大連理工大學西山學生宿舍幾舍發(fā)生火災，請迅速前來撲救，地址：凌工路2號”。待對方確認后，放下電話后再掛機。同時迅速報告西山學生公寓安全工作領導小組，領導小組組織有關工作人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。
2、領導小組在向上級領導匯報的同時，派出工作人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織員工救助工作人員、撲滅火災。
1、領導小組和員工要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。
2、參加工作人員：在消防車到來之前，全體職員工均有義務參加撲救。
3、消防車到來之后，配合消防專業(yè)工作人員撲救或做好輔助工作。
4、使用器具：滅火器、消防栓等。
5、學生及無關工作人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1、火災事故首要的一條是保護工作人員安全，撲救要在確保工作人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發(fā)現人應判斷原因，立即切斷電源。
3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、嚴禁組織學生參加滅火。
物業(yè)公共安全應急預案篇十一
火場總指揮：
〔負責人：法人代表〕。
1.滅火行動組：〔管理人：×××。
〕
負責現場撲救〔人員：×××、×××、×××、×××、〕。
2.疏散引導組：×××。
〔指定的組長和各區(qū)域主要負責人〕協(xié)調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。
3.平安救護組：×××〔有一定救護知識的人員組成〕攜帶急救箱急救設施，在生命平安得到保證的前提下，負責火場現場人員與物資的搶救。
4.通訊聯(lián)絡組：×××。
〔值班室人員〕處理單位內部報警，通知主要負責人和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規(guī)定的相關人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)〞。
火警。
：119。
本場所。
：×××〔值班室。
〕
1、嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，防止不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。
報警：
1、任何員工發(fā)現火災都必須立即報警。
同時通知〔××單位〕值班室人員。
3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火〔××單位〕的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
1、火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身平安的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應根據火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班負責人的疏散命令的決定。
3、〔××單位〕負責人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行局部區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、值班員通過。
或播送向疏散區(qū)域人員發(fā)出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層〔如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區(qū)域人員疏散路線方向、平安出口位置、疏散方法和考前須知等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應立即攜帶平安出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈，翻開每個平安通道的門，引導、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或播送的疏散次序引導區(qū)域人員有序的從平安出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達平安地點時要注意清點人數。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應翻開平安出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。
通知值班人員;消防設施、器材附近的員工，使用消火栓、滅火器等設施器材滅火;疏散通道或平安出口附近的員工，引導人員疏散。盡力控制火災的蔓延，保持同保安消防部門的聯(lián)系，等待相關人員的到來。
2、滅火行動組接到火情后立即于3min內形成第二滅火力量。第二滅火力量是由不在起火部位的其他當班員工組成，采取如下措施：火災確認后，單位值班人員能立即啟動滅火和應急疏散預案，通訊聯(lián)絡組按照滅火和應急疏散預案要求通知員工趕赴火場，與公安消防隊保持聯(lián)絡，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工;滅火行動組根據火災情況使用本單位的消防設施、器材，撲救初起火災;疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散;平安救護組協(xié)助搶救、護送受傷人員，阻止無關人員進入火場，維持火場秩序;后勤組負責搶險物資、器材器具的供給及后勤保障。
3、滅火行動組應有供給水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發(fā)生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現場員工供水、滅火，確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。
5、當消防隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
1、通訊聯(lián)絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡人員在證實發(fā)生火災后應立即報告領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡人員應通過播送、傳達疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場開展形勢，傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、平安救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領導維持現場秩序。
7、到主要路口去引導消防車進入火場。
考前須知。
1、火災發(fā)生時，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照〔××單位〕緊急處理程序處理。
2、火災發(fā)生時。
僅供給急使用，無關人員未經授權，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原那么切勿作個人冒險。
4、在生命平安未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員趕到，并詳細匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時，存放現金的辦公室應隨手關門，收銀臺應隨手關閉錢箱。
6、火災伴隨有濃煙時應采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
說明：
1、〔××單位〕應根據自身的實際情況確定本會所的滅火疏散預案。
2、滅火疏散預案應附有總平面圖，并在圖上標明疏散路線和滅火力量部署。
3、具有儲存易燃易爆倉庫的主管部門應針對重點區(qū)域制定相應的應急處理方案。
物業(yè)公共安全應急預案篇十二
為了消除安全隱患，預防安全事故的發(fā)生，特制定物業(yè)安全生產。
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理。
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則。
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮。
2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行。
4.2盜竊、損害事件。
4.2.7事件的處理流程。
4.3打架斗毆。
4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1）應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。
2）將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，
3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮：
1）對事態(tài)輕微的事件進行調解。
3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。
4.4搶劫。
4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理。
3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作。
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺。
4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時：
1）立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2）封鎖案發(fā)現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場。
3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理。
4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記。
6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故。
4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現場的具體位置，
2）留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者。
3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援。
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場參加搶救；管理處主任報告公司領導。
1）調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序。
2）送重傷者到醫(yī)院救治。
3）報交警大隊事故組。
4.7緊急停電處理。
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊。
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風。
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現情況及時處理和報告。
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
4.9水浸等自然災害事故。
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件。
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。
1）相關人員和車輛的疏散。
2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援。
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示。
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
5.6.在解救過程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。
物業(yè)公共安全應急預案篇十三
1、發(fā)現盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知當班保安領班派員前往現場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監(jiān)視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經理或當班領班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警，報警時要說清地點及案件性質。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，保安人員應注意保護現場，阻止任何人員進入或接近現場，并不得觸動現場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
5、如在作案現場發(fā)現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知醫(yī)護人員前來救護。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
7、警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財產損失，應協(xié)助警方保留證據。
1、小區(qū)內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場，查明情況，向保安部經理或總經理匯報。
2、若傷者尚未死亡，應在保護現場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。撥打急救電話時要說明受傷原因、準確地點，以便讓救護車第一時間趕到現場。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程部經理（或主管）到場，共同制訂搶救方案同時通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。
8、對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來之前，在保護好現場的同時搶救傷員。
9、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。
10、詳細記錄意外傷亡經過。協(xié)助相關部門在事發(fā)4小時內寫出書面報告給公司總經理，以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。
1、日常巡視：發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應急準備。
2、目擊報警。
（1）如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
（2）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經理和物業(yè)服務中心經理。
（3）立即關閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。
（4）引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
（5）在消防人員未到達火警現場前，應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
（6）帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報警。
（1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
（2）火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
（3）立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程部經理。
（4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
（5）接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
（6）接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
（7）詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求。
（1）內部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。
（2）向“119”報警應講清：小區(qū)名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）、火災發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點及接應人、報警人姓名、報警人電話。
4.消防隊到達現場后協(xié)助消防隊的所有滅火工作。
5.成立臨時指揮部。
（1）物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
（2）臨時指揮部由物業(yè)總經理、保安部經理、工程部經理、服務部部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
（3）臨時滅火指揮部職責：負責火災現場的所有指揮、調度、協(xié)調工作。5.疏散及警戒。
（1）保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
（2）清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
（3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
（4）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
（5）加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作。
（1）火災撲滅并經公安消防部門勘察后，應配合工程部迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
（2）組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
（3）協(xié)助統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
在物業(yè)服務中心的統(tǒng)一調度下，協(xié)同其他部門做好應急搶險工作。
物業(yè)公共安全應急預案篇十四
1、普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高廣大師生的自我防范意識。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不發(fā)生及在校園蔓延。
二、工作原則
1、預防為主、常備不懈
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防范意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常檢測，發(fā)現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領導
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。在縣教委、衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下，成立學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領導小組，落實校內突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
3、快速反應、運轉高效
建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
三、學校工作職責
1、建立健全學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治責任制，檢查、督促各部門的落實情況，明確各部門職責，加強食堂、校園環(huán)境、教室等公共場所的衛(wèi)生管理。
2、結合學科教學，充分利用板報、校園網、廣播等宣傳手段，廣泛深入地開展學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教育活動，提高師生員工的科學防病能力。
3、嚴格執(zhí)行學生缺課登記及請假制度、學校傳染病期間晨檢制度，及時掌握學生的身體狀況，發(fā)現突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期表現的學生，應及時督促其到醫(yī)院就診。
4、積極開展校園環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運動，加強后勤基礎設施建設，努力改善衛(wèi)生條件，保證學校教室、食堂、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生。
5、確保學生喝上安全飲用水，吃上放心菜。
6、及時向當地疾病預防控制部門、教育管理中心和上級組織匯報學校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存留樣等工作。
四、突發(fā)事件預防
1、切實加強對學校衛(wèi)生工作的領導和管理。經常對學校食堂、校園環(huán)境、教學設施等進行檢查，盡早發(fā)現問題，及時消除安全隱患。
2、加強學校衛(wèi)生投入，切實改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件。
3、采取有效措施，強化學校衛(wèi)生規(guī)范化管理。
（1）食品管理人員嚴格按照有關規(guī)定，持有效健康證、培訓證上崗，對患有“五類病”的人員應立即調離工作崗位。
（2）購銷和使用的食品應當定點采購并按照規(guī)定驗收，嚴禁向學生出售變質食品和“三無”產品；食品加工過程和儲存必須生熟分開；餐具必須采用高溫消毒或藥物消毒，并采取嚴格的保潔措施。
（3）食品及其原料儲存和食品制作間必須具備完善的安全措施，并落實專人保管責任制，強化安全防范措施。
（4）加強廁所衛(wèi)生管理，做好廁所的無害化處理，防止污染環(huán)境和水源。
（5）大力開展愛國衛(wèi)生運動，重點做好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
（6）切實履行職責，做好計劃免疫的宣傳工作，配合衛(wèi)生部門完成計劃免疫任務。
4、加強健康教育，提高師生的防病抗病能力
（1）按照教育部的要求，落實好健康教育課，普及公共衛(wèi)生知識，引導學生樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活方式。
（2）結合季節(jié)性、突發(fā)性傳染病的預防，通過和辦報、宣傳櫥窗、廣播電視以及校園網等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關知識，提高師生員工的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。
（3）進行食品衛(wèi)生知識和防治食物中毒的專題教育，增強學生識別腐敗變質食品、“三無”產品、劣質食品的能力，教育學生不買無照、無證商販的各類食品。
（4）認真組織師生開展體育鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，提供合理營養(yǎng)，不斷增強體質。
五、突發(fā)事件的監(jiān)測和報告
學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的內容包括：重大傳染病清、中毒事件、污染事故、免疫接種事故，以及其他重大疑難和不明原因的健康危害事件。
（一）突發(fā)事件檢測
建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測系統(tǒng)。每天班主任統(tǒng)計師生員工中的缺勤者，并查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由校醫(yī)進行登記匯總并跟蹤觀察，根據情況變化采取必要的防范措施。
（二）突發(fā)事件報告
件領導小組報告，學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組應在1小時內用書面形式（或電話）向管理中心報告，并同時向鎮(zhèn)防疫站報告，根據授權向疾病預防控制中心報告。
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物業(yè)公共安全應急預案篇十五
為應對停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關部門參考執(zhí)行。
一、應急處理原則。
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關工作，使小區(qū)工作盡快恢復正常。
二、停水、停電處理流程。
1、屬于有計劃停水、停電的，應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關設備進行正常檢修維護，向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知，1小時內發(fā)出書面通知，內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關設備進行檢修維護，向業(yè)主(住戶)耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
三、管理處各班組分工要求。
(一)、辦公室。
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。
(二)護衛(wèi)班。
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進行引導，協(xié)助檢修服務工作。
(三)、維修班。
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復供水供電。
四、準備應急材料。
1、貯水池、生活水箱。
2、應急燈、發(fā)電機。
物業(yè)公共安全應急預案篇十六
為了保障全校師生身體健康和生命安全、維護學校教學秩序,根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》以及有關法律法規(guī)和文件，結合我校實際情況，制定了我校公共突發(fā)事件應急預案。
一、提高認識，加強領導。
學校人群高度密集，是傳染病容易傳播的地方，學校全體教職工應充分認識學校公共突發(fā)事件防控工作的重要性，積極配合疾病預防控制機構督促和檢查，認真落實責任制。
二、切實做好傳染病的宣傳工作。
通過健康教育課、墻報、班隊課、電子滾動屏，等途徑對全校師生、家長進行傳染病的教育宣傳工作，幫助師生掌握公共衛(wèi)生基本知識和技能。
三、建立疫情監(jiān)測制度：學校要建立完善的學生晨檢、
出勤、健康狀況。發(fā)現學生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應當及時告知學校疫情報告人，學校疫情報告人要進行進一步排查，以確保做到對病人的早發(fā)現、早報告，并做好相應的表格填寫。
２、因病缺勤：班主任應當密切關注本班學生的出勤情況，對于因病缺勤的學生，應當了解學生的患病情況和可能的病因，如有懷疑，要每天下午放學前填好因病缺勤表格，報告給學校疫情報告人。學校疫情報告人接到報告后應及時追查學生的患病情況和可能的病因，以做到對病人的早發(fā)現。
四、學校要建立傳染病疫情報告管理制度，實行責任制。
本著 “早發(fā)現、早報告、早控制、早治療、早處理”的原則，果斷處置，積極搶救，嚴防次生衍生事故發(fā)生。
學校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告，學校領導、及有關責任人必須30分鐘內趕到事件現場，并組織開展救治、處置工作。學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告人應當在30分鐘內將相關信息以電話方式向屬地衛(wèi)生、教育行政部門報告，40分鐘內上傳書面報告。
五、學校傳染病疫情報告
1、報告方式
向屬地教育行政部門報告。
2、報告內容及時限
信息報告主要內容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數、主要癥狀與體征、可能的原因、已經采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下一步工作計劃等。
（１）在同一班級，１天內有３例或者連續(xù)３天內有多個學生（５例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）或者共同用餐、飲水史時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（２）當學校發(fā)現傳染病或疑似傳染病病人時，學校疫情報告人應當立即報出相關信息。
（３）個別學生出現不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（４）學校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
六、成立應急處置工作領導小組及工作職責。
組 長：范艷華
副組長：陳惠竹
成 員：劉勇 岳志瓊 周榮澤 陳建華 吳遠忠 丁小芬 各班班主任
七、應急保障
堅持預防為主，平戰(zhàn)結合。要完善制度；保證學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的藥品、經費、通訊、交通等基本設施設備；積極改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件；確保學校公共衛(wèi)生防控措施的落實。
八、責任追究
學校有關部門對所發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行調查，并根據調查結果，對導致事件發(fā)生的有關責任人，依法追究責任。對在學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、報告、調查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規(guī)追究有關責任人的責任。
忠州三小
2017.10.8
中環(huán)路北社區(qū)居委會 依據國家有關法律、法規(guī)及市、區(qū)安全生產事故應急預案，結合中環(huán)路北社區(qū)實際，制定本預案。
一、指導思想
按照天山區(qū)“十一五”規(guī)劃要求，規(guī)范和強化中環(huán)路北社區(qū)對突發(fā)性安全生產事故應急工作管理，進一步提高中環(huán)路北社區(qū)保障生產安全和處置突發(fā)性安全生產事故的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)性安全生產事故及其造成的損害和影響，保障中環(huán)路北社區(qū)企事業(yè)單位和公眾的生命財產安全，維護社會穩(wěn)定，為打造平安社區(qū)、和諧社區(qū)提供有力的保障。
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物業(yè)公共安全應急預案篇一
為確保全市物業(yè)服務區(qū)域內防汛應急工作高效、有序地進行，最大限度地保障人員生命和財產安全，提高防災減災能力，及時妥善預防和處置出現的汛情，制定本預案。
堅持以人為本的原則、立足加強防范、常備不懈的工作方針，按照統(tǒng)一領導、分級負責、上下聯(lián)動、科學調度的機制，動員各方力量參與防汛，確保全市物業(yè)管理區(qū)域內安全度汛，維護廣大業(yè)主的生命財產安全。
各縣（區(qū)）住建局、各物業(yè)服務企業(yè)成立專門防汛應急領導小組，加強組織領導。
（一）對存在安全隱患的建筑物、構建物及設施設備進行全面排查，并設置警示標志；組織有關人員對區(qū)域所有排水管道、溝渠、窨井進行檢查和疏通，確保排水暢通，對區(qū)域內業(yè)主的空調外機、雨棚、高空懸掛物等進行統(tǒng)計，以電話或通知單的形式告知業(yè)主對存在隱患的部位進行加固或拆除。
（二）對物業(yè)服務區(qū)域內所有排水、排污設施設備進行一次全面的檢修保養(yǎng)，確保完好通暢。重點檢查地下室（含地下車庫和設備房）設備、區(qū)域內的共用設施設備，確保設備正常運行。
（三）排查地下室的排水管是否通暢，以及與市政管道連接部分的截面是否滿足設計要求，地下室車行道出、入口的截水溝是否滿足排水要求。
（四）加強對防汛應急救災物資貯備及管理。在汛期來臨之前，物業(yè)服務企業(yè)應當進行防汛的物資貯備工作，包括應急沙包、擋水板、移動排澇設備、應急照明設備、維修應急物資、雨具、工具等防汛救災物資。
（五）物業(yè)服務企業(yè)及時處理業(yè)主投訴。汛期各單位要對外公布值班電話，物業(yè)服務企業(yè)要開通24小時服務熱線，落實專人負責接待業(yè)主的報修與投訴。接到求助報告后，相關責任人應迅速到現場查看情況，及時處置；遇到本管轄區(qū)域內大面積積水時，相關責任單位應迅速到現場，采取得力措施，及時排除險情，同時上報相關主管部門。
重大災情發(fā)生時，當地政府確定啟動應急預案后，啟動本應急預案。本應急預案啟動后，各領導小組成員及時趕到指定位置待命。領導小組成員未在或有特殊情況時，按相應職務自動替補，領導小組成員未經批準不得離崗。
（一）各主管部門值班人員必須恪盡職守，認真填寫值班記錄，接到險情通知要及時報告。
（二）指揮人員處置汛情要周密部署，指揮得力，處理問題果斷。
（三）汛情通知下達后，搶險救災人員要迅速趕赴現場，聽從命令，服從指揮。不得各行其是，有令不行。
（四）汛情應急處置人員要按職責分工，堅守崗位，嚴防死守，各司其職，各負其責，密切配合，協(xié)調聯(lián)動。
（五）對知險不報，延誤時間，發(fā)現有險情無故不到者造成重大損失的，追究當事人責任。
物業(yè)公共安全應急預案篇二
根據物業(yè)集團公司下發(fā)通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業(yè)主財產及人身安全，特制定應急預案。
（一）成立防汛領導小組
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
職責：負責物業(yè)管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統(tǒng)完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發(fā)生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發(fā)生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。
（二）在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險對各管理區(qū)域進行全面檢查，確定積水區(qū)域事故發(fā)生原因，制定局部應急措施，組織進行處理。
2、成立設備保障組
組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織利用排水泵等設備對積水嚴重區(qū)域進行排水，保障各管理區(qū)域正常。
3、后勤保障組組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統(tǒng)計、后勤保障工作。在發(fā)生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統(tǒng)計匯總由于汛情造成的損失情況。
4、應急救援組組長：xx
成員：xx
職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發(fā)生重大險情時，及時抽調進行救援。
1、雨鞋、雨衣、鐵锨、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
2、各項目經理為各區(qū)域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發(fā)現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。
3、防汛期間所有防汛必須保持通訊工具24小時暢通
4、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
5、當辦公室值班接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛。
7、當遇到管理區(qū)域內出現大面積積水時，應迅速組織趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
8、平時，辦公室內勤和各項目客服應密切注意天氣變化，并及時通知相關天氣情況，同時做好防汛期間值班簽名，及重大汛情記錄。
9、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續(xù)用。
物業(yè)公共安全應急預案篇三
大型比賽以及運動會等活動前，對身體有問題的學生要勸其退出活動。課外體育活動及群體活動前老師要提醒身體不適的同學到場外休息，如果在學生運動會上或課外體育活動及群體活動時發(fā)生問題，應急措施是：
（1）活動組織者和安全管理工作負責人要維護現場秩序，根據室內、室外不同情況組織師生有序疏散，保護學生生命安全，盡力避免繼發(fā)性災害。
（2）學校領導和有關部門負責同志要在第一時間趕赴現場，親臨一線，靠前指揮，組織疏導、搶救傷員。要在第一時間向當地公安機關和教育主管部門報告。
（3）發(fā)生局部損傷、輕微損傷或少量出血，馬上送學校醫(yī)務室處理或送學校附近的醫(yī)院處理。
（4）發(fā)生嚴重損傷大量出血，或者出現昏迷休克，首先與校醫(yī)聯(lián)系，對傷員做及時診斷處理，同時報告110、120請求急救，爭取在最短的時間內將傷員送到大醫(yī)院。
（5）及時通知家長或其監(jiān)護人，以便及時作出救治決定，并做好安慰工作。
（6）保護現場、了解事故發(fā)生經過，調查事故原因，做好有關記錄并保護現場，采集有關證據，以利于對事故的調查處理。
物業(yè)公共安全應急預案篇四
一、本消防預案適用于商業(yè)物業(yè)的消防安全管理，根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責
1、應急組織構成情況（安全指揮部）：xx
總指揮：公司領導；現場指揮：物業(yè)負責人；
現場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人；
成員：全體員工
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂；組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練；檢查督促事故應急救援的各項準備工作；事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責
（1）總指揮：負責定時召開消防應急安全指揮部會議，傳達上級相關文件與會議精神，部署、檢查落實消防安全事宜；宣布緊急狀態(tài)的啟動和解除；全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
（2）現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備；協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。
（3）現場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
（4）消防滅火組（由保安隊、工程部員工組成）負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全；發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。
（5）搶險搶修組（由工程部、保安隊員工組成）應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
（6）物資供應組（由工程部、保安隊員工組成）狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
（7）交通協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調；傷病員和救災物資的運送。
（8）安全警戒疏散組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）：負責布置安全警戒，保證現場井然有序；實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通；加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行；緊急情況下的人員疏散。
（9）醫(yī)療救護組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責聯(lián)系醫(yī)療機構；組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點；組織現場搶救傷員。
（10）通訊聯(lián)絡協(xié)調組（由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成）負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急負責應急程序。
（一）預警
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
（二）報警
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
（三）接報
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話；問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因；向上級有關部門報告，做好電話記錄。
（四）組織救援隊伍
1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，了解現場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
（五）設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點
1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
（六）搶險救援
進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡；迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案；根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助；組織指揮救援行動。
2、危險源控制：組織消防人員進行滅火撲救；組織專業(yè)人員對出現火險的部位進行控制、搶修；對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
（七）現場警戒
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制；在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
（八）現場醫(yī)療急救
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
（九）疏散撤離
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現場。
1、事故現場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查；
3、災后經營秩序的恢復；
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇五
物業(yè)管理是一項涉及面廣、長期連續(xù)的工作。在日常生活中，難免會遇到一些緊急狀態(tài)。這將會對人員造成傷害，對財產造成損失，對環(huán)境造成破壞，對正常的秩序形成負面影響。那么，物業(yè)公司應確保在發(fā)生緊急情況時，能夠積極采取應對措施，以最快的速度在最短時間內控制事態(tài)的發(fā)展，盡可能避免突發(fā)事件給業(yè)主們帶來危害，或將損失減少到最低程度。
預防是最好的減災手段。物業(yè)管理公司要做好緊急事件發(fā)生的各項防范、準備工作，如：廣泛宣傳、加強培訓、定期演練等。13類日常物業(yè)管理應急處理預案具體如下：
1、電力公司預先通知停電，問明原因，應提前將此詳情和有關文件通知管理處主管；
2、管理處主管應及時安排人員作好停電準備工作；
6、每次停電事件都必須作好記錄存檔備查。
客戶服務中心或當班值班員接到大面積停水的報告，應按如下程序處理：
1、主動與自來水公司供水所聯(lián)系，確定是主管爆管故障還是供水設備維修；問清恢復正常供水大概時間、爆管位置等情況。
2、若提前知道停水消息，應盡早通知小區(qū)業(yè)主作好停水蓄水準備。
3、若屬于自來水管在所管轄區(qū)的主管爆裂，機電工作人員應主動與自來水公司聯(lián)系，敦促自來水公司積極搶修。并就近關閉供水總掣，避免影響業(yè)主的生活。
4、機電工作人員有義務將所知詳情回答業(yè)主的咨詢。
5、試水打開的末端閥門在確認無水后應處在關閉狀態(tài)，以免來水后，造成大量水浪費及淹浸其它設備。
6、有關供水的緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。
客戶服務中心或當班值班員接到大面積天燃氣中斷的報告，應按如下程序處理：
1、主動與燃氣所聯(lián)系，確定是主管爆管故障還是終端設備維修；問清恢復正常供氣大概時間、爆管位置等情況。
2、若提前知道斷氣消息，應盡早通知小區(qū)業(yè)主作好燃氣罐的準備工作。
3、若屬于天燃氣在所管轄區(qū)的主管爆裂，專業(yè)物業(yè)管理機電工作人員應主動與燃氣公司聯(lián)系，敦促燃氣公司積極搶修。并就近關閉供氣總掣，避免影響居民的正常生活。
4、機電工作人員有義務將所知詳情回答小區(qū)業(yè)主的咨詢。
5、收到燃氣公司送氣通知后，應即時通知業(yè)主檢查各自開關是否開啟。以避免燃氣泄露事件的發(fā)生。
6、有關供氣緊急事件處理過程及結果，應作好詳細記錄，存檔備查。
7、做好電磁爐應用的宣傳，在燃氣萬一中斷的情況下，保證業(yè)主的基本生活需求。
1、立即關掉觸電電源，如不能迅速實行停電時，必須迅速設法使受害人與電源分開，如觸電者所在地方較高，要預防停電后從高處摔下。停電時如影響事發(fā)地點的照明，必須迅速準備手電筒、直流應急燈等，以便停電后仍可進行各項緊急救護工作。
2、為了使受害人脫離電路，可用干木棒、干木板或干繩索等非導電物體將二者分開。不可使用金屬或潮濕等導電物體。
3、救護人在進行救護時，特別是要接觸受害人身體時，須穿戴橡膠手套、穿橡膠鞋等絕緣保護品或用干的衣物將手包裹起來，要站在干木板上或在腳下墊上干布等非導電物體后，才能接觸受害人的身體。若必須將受害人所接觸的一般低壓電線斷開時，須用干燥的木柄刀鋸、絕緣工具方可進行。
4、將受害人與電源分開后，應立即送往就近醫(yī)院救治。如呼吸、心跳已經停止，應讓受害人平躺并立即實施人工呼吸及心肺復蘇等現場搶救方法。
1、通知機電維修人員迅速趕到現場，進行疏通，防止污水外溢造成的`不良影響。
2、責任區(qū)清潔員將保潔工具拿到故障點，協(xié)助機電維修人員處理。
3、將從污雨水井、管、池中撈起的污垢，雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。
4、疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。
1、分析水管爆裂，造成水浸的原因；
3、水浸是由于水管爆裂所引起，應立即通知維修部進行搶修；
4、用沙包遏止水勢蔓延到其它區(qū)域；
5、接近水浸地區(qū)的電梯升高及暫停使用；
6、通知保潔員利用拖把、掃把及潛水泵等工具清理現場；
7、處理現場前，有條件的應當拍照記錄，事后將有關資料包括水浸原因、涉及面積，破壞程度、搶修過程等記錄并填“事件報告”呈報。
1、耐心勸說肇事者，緩解矛盾，盡力抱住對手雙手，阻擋其出手傷人。
2、難以勸解的，通知公安部門到場處理。
3、如勢態(tài)嚴重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，應將肇事者扭送至公安機關處理。
4、提高警惕，防止不良分子利用混亂時機作案。
5、說服圍觀人員離開，保證現場的正常治安秩序。
6、協(xié)助公安機關勘察打斗現場，收繳各類打斗兇器，辨認為首分子。
1、在保證自身人身安全的前提下，威嚴嚇阻偷盜行為并用心記錄案發(fā)時間以備后期取證；
2、當發(fā)現偷盜人員較多，應機敏地通知隊友報110；
3、監(jiān)控室應緊密配合隊友抓拿偷盜者，并及時記錄案發(fā)是的錄像時間點；
4、保護好偷盜現場，等待公安部門取證。
1、第一時間趕到病人所在現場。
2、立即通知當值領導。
3、在有可能的情況下，通知業(yè)主的單位及家屬，并將病人送往附近的醫(yī)院。
4、如情況危急，速打急救電話120。
1、當發(fā)現車輛被撞、摩擦造成損壞時，當班人員應記下肇事車輛號碼，并不讓其駛出車場，同時聯(lián)系值班班長及受損車主與肇事者共同協(xié)商解決。
2、如果車輛被損壞而未當場發(fā)現，執(zhí)勤人員也要立即通知車主，并報告值班班長，共同商定處理辦法。
1、發(fā)現電動伸縮門不能自動開門，立即人工打開伸縮門，以免造成阻塞，并通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。
2、車輛出入刷卡后，進出口道閘不能自動抬起，立即手動升起道閘放行，避免交通阻塞。同時，并將選擇開關置于常開位置，及時通知機電維修人員檢修，盡快排除故障，恢復運行。
3、如遇車輛不能啟動或突然熄火的意外事件，應立即通知保安隊長，及時組織人力將故障車輛推移到空曠地帶，以免引起阻塞交通。
1、報警：根據現場情況需求向管理處服務中心，保安交通部門，醫(yī)療急救部門，交通警察部門，消防警察部門求援報警。
2、搶救傷員：將現場受傷人員進行搶救送醫(yī)院，并和其家屬聯(lián)系。
3、保護現場：在搶救傷員的同時用雪糕桶、警戒用隔離帶將事故現場隔離，并安排人員看守，防止圍觀人員和不法份子進入事故現場進行破壞。用粉筆將因搶救傷員而需要移動的現場位置做好標記，以便提供相關部門的現場勘察。
4、疏散交通：在事故現場的所屬路口，安排人員引導車輛改向行駛，避免交通堵塞。引導相關處理事故車輛進入事故現場，如救護車、消防車等到現場進行救援。
5、現場處理：
a、準備相關的擔架、滅火器以便必要時搶救人員和防止火災的發(fā)生。
b、及時處理事故現場的漏油，漏水現象，以免發(fā)生爆炸和火災而造成更大的損失。
c、勸離圍觀人員，以便救援工作的展開和防止傷害無辜的事件發(fā)生。
d、積極配合上級和相關的執(zhí)法部門進行現場勘察和調查取證。
e、積極配合相關執(zhí)法部門清理事故現場，清潔事故現場衛(wèi)生。
f、恢復現場交通秩序。
1、立即用警示膠帶和雪糕桶設置隔離帶，并派專人管理現場。
2、迅速成立突發(fā)事件處理小組并分工：安全服務部協(xié)助廠方安裝警示燈嚴防夜間安全事故發(fā)生。
3、對收到影響的部門發(fā)通知函，提醒注意自身人身安全。
4、制定臨時通道設置方案，避免影響業(yè)主人身安全
5、將受損建筑損壞情況向相關部門反映，屬于市政設施的應報政府相關部門進行維修，屬于小區(qū)內部設施的報請廠方維修。
物業(yè)公共安全應急預案篇六
為科學有效應對我市物業(yè)管理區(qū)域可能出現的安全突發(fā)事件，規(guī)范應急處置工作，切實消除我市物業(yè)管理區(qū)域安全隱患，保障物業(yè)管理區(qū)域內的公共安全，特制定本預案。
1．2編制依據
《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、國務院《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》、《青島市物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)和規(guī)定。
1．3編制范圍
本預案適用于全市物業(yè)管理區(qū)域內安全事件的應急處置工作。
1．4編制工作原則
1．4．1以塊為主，屬地管理。安全事件發(fā)生后，在各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門的統(tǒng)一領導和協(xié)調下，堅持條塊結合、以塊為主、屬地管理，實行區(qū)（市）管理制，建立靈活快速、功能全面的預警和應急反應機制。
1．4．2以人為本，依法規(guī)范。以保障人民群眾的生命安全為出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少安全事件造成的人員傷亡和危害；應急預案要符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，要與相關政策相銜接，要依法行政，依法實施應急預案。
1．4．3預防為主，平戰(zhàn)結合。各物業(yè)服務企業(yè)應當落實預防為主的思想，樹立常備不懈的觀念，經常性地做好應對安全事件發(fā)生的思想、預案、機制和工作等方面的準備。建立安全應急處置專業(yè)小組，加強管理人員安全方面工作的培訓力度，定期組織企業(yè)員工、小區(qū)居民進行安全應急演練。
2．1指揮機構
按照安全應急工作的需要，成立物業(yè)管理安全工作領導小組。由市物業(yè)辦主任擔任組長，組員由各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門負責人組成。
2．2工作機構
物業(yè)管理安全工作領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業(yè)辦，主任張宣文，常務副主任王西濤。辦公室職責：統(tǒng)一協(xié)調全市物業(yè)管理區(qū)域內的安全督查工作，對重點問題提出指導性意見；組織召開安全工作聯(lián)席會議，及時部署上級有關安全工作的指示精神和相關文件的傳達；及時向上級機關報送相關重大事項和突發(fā)事件的應急處理情況；其它內部工作事項的通知、協(xié)調等工作。
2．3成員單位及職責
各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門成立相應組織機構，確立專門辦事機構、專職工作人員，根據本區(qū)域的實際情況，明確職責分工，認真組織督促、落實安全工作，及時處理解決安全工作中的問題，強化工作措施，加強安全檢查工作的監(jiān)督和檢查工作。
2．4督察長效機制
由各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門抽調精通業(yè)務、責任心強的1—2名工作人員，組成2個督導組，定期對各區(qū)（市）的安全工作進行指導、督察，并提出指導意見。各區(qū)（市）物業(yè)行政主管部門應當成立相應檢查小組，對轄區(qū)內的安全隱患進行全面督察，并將檢查情況整理匯總及時上報。
2．5信息報送和處理
2．5．1各區(qū)（市）物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)應當建立安全事件信息快速報送制度。制定應急值守制度、應急報告制度和應急舉報制度，及時準確的向有關部門報送信息。
2．5．2各區(qū)（市）物業(yè)行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)應當按有關規(guī)定及時向上級部門報告有關安全事件的應急處置或完成情況。
2．5．3在安全事件應急處置中，相關單位應當實行24小時值班，隨時通報情況，及時、準確反饋信息。
2．5．4物業(yè)管理安全工作領導小組辦公室負責收集、匯總各類安全信息，經過分析研究后，及時通報相關單位。
2．6指揮和協(xié)調
2．6．1各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門應當采取有效措施確保政令暢通。屬于跨區(qū)域的協(xié)調工作，由物業(yè)管理安全工作領導小組負責協(xié)調、指揮。
2．6．2應急預案啟動后，各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門應當及時協(xié)調本區(qū)域內的物業(yè)服務企業(yè)，按照有關部門的規(guī)定落實相關安全工作。
3．1物業(yè)管理區(qū)域的高層建筑、商場、寫字樓的各種設備設施，如配電室、泵房、中央空調機房、發(fā)電機房、電梯機房等存在的設施缺損和因不能使用所造成的安全隱患。
3．2物業(yè)管理區(qū)域內違章建筑、違章搭蓋占用防火間距、消防通道、疏散通道等安全隱患，物業(yè)管理區(qū)域內出租房屋、沿街店面存在的安全隱患，在建筑周圍空中和地面設置影響應急車輛通行的安全隱患。
3．3物業(yè)管理區(qū)域內應急設施的整治，設施無法正常使用或因被偷盜等原因缺損造成的安全隱患。
3．4物業(yè)管理區(qū)域內停車場因車輛集中停放造成的安全隱患，以及停車場內因缺損或不能使用的應急設施造成的安全隱患。
3．5物業(yè)管理區(qū)域內存在集生產、銷售、儲存、居住為一體的“三合一”、“多合一”建筑和小商場、小餐飲場所、小旅館、小歌舞娛樂、小網吧、小美容洗浴、小學校（幼兒園）、小醫(yī)院（診所）、小生產加工企業(yè)這些“九小場所”，以及擅自改變建筑使用功能的倉庫、勞動密集生產車間、員工集體宿舍集生產、銷售、居住為一體的建筑物的安全隱患。
3．6物業(yè)管理區(qū)域內存在易燃易爆化學物品生產、儲存、經營場所存在的安全隱患。
4．1物業(yè)服務企業(yè)應當對公共區(qū)域安全防范的重點部位設置警示標識，可能引發(fā)人身傷亡事故的部位或場所要設置統(tǒng)一規(guī)范、文明禮貌且醒目的警示標識，告示注意事項，明確禁止行為。
4．2物業(yè)服務企業(yè)應當對業(yè)主的自我檢查防范予以告示，提醒業(yè)主對雨蓬、花架、曬衣架、空調室外機架和陽臺扶手等部位擺放花盆、吊掛雜物等行為，強化自我安全防范意識。
4．3物業(yè)服務企業(yè)應當加強對公共區(qū)域安全防范重點部位的日常巡查，加強對管理區(qū)域內的消防設施及公共設施設備定期巡查并做好巡查紀錄，發(fā)現問題及時整改，不留隱患。涉及到房屋安全、筑漏修繕的，必須進行回訪，增強安全系數。
4．4物業(yè)服務企業(yè)要根據實際情況的變化及時修訂公共區(qū)域安全防范預案，要對安全防范應急預案進行全面檢查、調整完善，明確安全防范應急處理程序。
4．5物業(yè)服務企業(yè)應當嚴格按照市政府的有關規(guī)定，對已制定的惡劣天氣安全防范應急預案，加強執(zhí)行力度，強化值班制度，凡遇惡劣天氣，要立即行動，按照責任分工和要求全面做好安全工作。
4．6物業(yè)服務企業(yè)應當對物業(yè)管理區(qū)域出入口實行定時值班和巡查，推行24小時安全防范制度，對符合條件的小區(qū)要嚴格按照標準落實客人、車輛出入登記制度，并確保小區(qū)內車輛停放有序。
4．7物業(yè)服務企業(yè)應加大對小區(qū)安全防范的投入，提高技術防范水平。對已實施樓宇對講、電控防盜、家庭防盜報警、小區(qū)重點部位監(jiān)控等技防工程的應加強維護。
各物業(yè)服務企業(yè)應高度重視物業(yè)管理安全工作，把做好安全工作提高到事關群眾生命財產安全、事關構建和諧社會的大局來認識。加強檢查、監(jiān)督、落實小區(qū)的安全工作。
物業(yè)企業(yè)負責人作為管理小區(qū)安全工作的第一責任人，要把安全工作提到當前企業(yè)的頭等大事來抓。如有安全問題發(fā)生，應在第一時間向有關行政管理部門報告，并及時趕到現場解決處理。
6．1安全事件應急處置完畢后，各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門要查明導致引發(fā)安全事件的原因。屬責任事故的，要查明責任人及各自責任的大小，并擬寫調查報告及時報送相關部門。
6．2通過總結，找出預警和處置環(huán)節(jié)中的經驗和教訓，逐步完善應急機構，提高預警和應急處置能力，提升管理水平，避免類似事件再次發(fā)生。
7．1預案演練
各物業(yè)服務企業(yè)每年應組織一至兩次安全事件應急預案的演練。演練前要明確演練的內容和目標，制定周密的演練計劃。對參與演練的人員要進行安全教育并落實安全措施。演練范圍內要設置明顯的標識并事先通知演練范圍內的人員。演練后對演練效果進行評估并作好總結。
7．2宣傳
各物業(yè)服務企業(yè)要充分利用板報、宣傳欄和社區(qū)刊物等宣傳途徑在小區(qū)內積極開展安全知識專題宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知。努力營造安全工作的良好氛圍。
7．3獎勵和責任
7．3．1對在安全應急處置工作中做出特殊貢獻的先進集體和個人，由各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門及時向有關部門通報并給予表彰。
7．3．2對不服從有關行政管理部門調遣，玩忽職守，失職、瀆職的、延誤時機造成損失的單位或個人，依法處罰，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
7．4監(jiān)督檢查
7．4．1各區(qū)（市）物業(yè)行政管理部門應每月指派專人對轄區(qū)內物業(yè)管理區(qū)域進行安全檢查，如發(fā)現問題應及時責令整改。市物業(yè)行政管理部門將定期組織全市范圍的安全隱患巡查工作。
對于整改不利，存在問題較為嚴重的物業(yè)服務企業(yè)將予以嚴肅處理，并將其違規(guī)行為記入物業(yè)服務企業(yè)信用檔案。
7．4．2物業(yè)管理安全工作領導小組會同有關行政部門對本預案進行監(jiān)督檢查，保障各項措施落實到位。
市物業(yè)行政管理部門將根據實際情況以及有關法律、法規(guī)修改情況，對本預案及時進行修改、完善。
本預案自印發(fā)之日起實施。
物業(yè)公共安全應急預案篇七
為切實做好公司公共安全保衛(wèi)工作，防范安全事故發(fā)生，有效降低和控制安全事故的危害，依照、市政府有關要求及有關法律法規(guī)，結合我單位實際制定本預案。
一、應急預案適用的范圍
辦公區(qū)域。
二、應急救援工作的原則
(一)統(tǒng)一領導、分級負責、自救與社會救援相結合；
(二)明確職責、落實責任、依靠科學、反應及時、措施果斷；
(四)機關所有工作人員都有責任和義務參加或配合應急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、應急救援工作的組織領導
為加強應急救援工作的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調，公司成立應急救援工作領導小組，加強對應急救援工作的組織領導。下設應急救援工作小組。
組 長：
副組長：
成 員：各科室負責人
援工作情況、與有關部門協(xié)調；組織單位職工的日常安全教育及應急預案的演練。
四、報告程序
實行24小時值班，所有人員手機必須保證24小時開機。工作時間內，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現人員要在第一時間向單位領導匯報，同時積極組織自救。節(jié)假日、下班后期間，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要在第一時間向帶班領導報告，帶班領導要及時向單位主要負責人匯報，并有效做好現場處置。
五、應急措施
(一)事故災害
1、火災。
(1)發(fā)生火災時，應積極自救，撲滅火災，同時立即撥打“119”報警。報警時要說明單位、地點、物質燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況，請求滅火，報告人姓名，并記錄報警時間。應急救援工作領導小組領導要現場指揮，組織滅火并組織人員、重要物資疏散。
(2)報警后，應急救援工作領導小組要安排人員到指定地點迎接消防車，引導消防車輛人員到達指定位置。
(3)消防人員到達現場后，現場指揮員要向消防負責同志報告情況，移交指揮權，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
(4)應急救援工作領導小組要按照現場指揮的要求邊救火邊負責內外警戒，維護公共秩序，嚴禁無關人員進入，保證人員通道暢通。
(5)火災撲滅后，應急救援工作領導小組組織人員負責
2、交通事故。
公司交通車輛如發(fā)生交通肇事，無論何方責任，車輛駕駛人員應第一時間通知交-警部門和投保保險公司，并上報分管領導和辦公室。
(二)社會安全事件
1、盜竊案件。
(1)遇到或發(fā)現有盜竊案件時，值班人員要立即向帶班領導報告；
(2)應急救援工作領導小組要組織人員保護好案發(fā)現場，任何人不得擅自觸摸和移動任何東西，包括罪犯經過的通道，爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等留下的一切手痕、腳印、煙頭等，待公安部門人員勘察現場或勘察完畢后，方可恢復原狀。
(3)應急救援工作領導小組組織人員記錄好被盜物品的名稱、價值等情況。
(4)應急救援工作領導小組組織對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等妥善保存，交公安部門處理。
2、恐怖襲擊事件。
(1)如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現可疑爆炸物等危險物品時，發(fā)現人應立即向應急救援工作領導小組報告，并撥打報警電話。
(2)應急救援工作領導小組組織相關人員保護現場，禁止任何人接觸可疑物。 保護好火災現場，配合消防人員調查火災發(fā)生的原因。
(3)應急救援工作領導小組對附近區(qū)域人員疏散，設置臨時警戒線，禁止人員入內。
(4)應急救援工作領導小組組織人員對附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
(5)應急救援工作領導小組協(xié)助警方排除爆炸等危險隱患和調查。
(6)如危險已經發(fā)生，應急救援工作領導小組組織好搶救和轉移傷員，同時組織人員安全撤離，保護好現場。
3、群體上訪影響辦公秩序事件。
(1)有5人以上上訪者來群訪時，值班室要通知辦公室，辦公室負責或協(xié)調有關部室接待來訪人員。
(2)辦公室接待人員通知相關部室做好應急準備。
(3)經解釋、勸阻無效，發(fā)生上訪人員群體性沖擊辦公樓情況，辦公室立即向應急救援工作領導小組領導報告，并組織人員阻止。
(4)在人員阻止無效的情況下，辦公室迅速向上級部門匯報并經同意后報警，由警方負責解決。
(三)自然災害
1、破壞性地震。
(1)發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅固處，禁止跳樓逃生。
(2)應急救援工作領導小組立即向上級報告，指揮并疏散人員快速在室內安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉移。
(3)應急救援工作領導小組組織人員自救同時撥打“120”和“110”求救。
(4)應急救援工作領導小組組織人員維護現場，防止失竊
為貫徹落實文物局《關于加強文博單位公共安全工作的緊急通知》精神，根據《中華人民共和國文物保護法》和《國家文物局突發(fā)事件應急工作管理辦法》，遵照國家及市區(qū)安全生產監(jiān)督管理部門的要求，為在發(fā)生緊急事故的情況下，做到有組織、有秩序地開展緊急救援工作，最大限度地減少緊急事故或自然災害造成的損失，充分發(fā)揮紀念館傳播革命傳統(tǒng)和宣傳愛國主義教育的作用，努力加強我區(qū)公共文化服務體系建設和公民思想道德建設，以高度的.政治責任感，保障人民的生命財產安全，本著預防為主的原則，及時應對處置突發(fā)事件，特制定“紀念館”。
一、目標及要求
嚴格落實“誰主管、誰負責”的安全管理責任，堅持領導輪流值班制度，進一步充實安全保衛(wèi)力量，強化值班、巡視、安全檢查等安全管理制度，提高安全防范能力，必須做到：
1、嚴格落實安全檢查，對觀眾及其隨身攜帶的物品進行安全檢查，防止觀眾攜帶違禁物品進入館內，造成起火、爆炸等安全事故。做好觀眾安全檢查的組織及引導工作，防止踩踏等事故發(fā)生。
2、嚴格做好領票工作，所有入館人員一律憑有效身份證領票進入，并做到人證相符。
1
3、嚴格執(zhí)行安全巡查制度，密切關注展室內外安全情況，及時制止觀眾的不良行為，發(fā)現異常應及時采取有效措施并上報主管領導。
4、做好大門及各入口安全防范工作，密切關注館舍外圍情況，保證外圍環(huán)境安全；做好本館大門口及各進出口的安全保衛(wèi)工作，同時做好來館參觀觀眾的安全服務和疏通工作；維護開放工作的正常秩序，對難以制止的違法行為、發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應當立即報警，并采取有效措施保護現場，配合公安機關的偵查和處理工作。
5、從安全維穩(wěn)角度出發(fā)，積極加派人手，維持觀眾秩序。
6、安全保衛(wèi)人員既是本館文物安全的守護者，也是一支重要的維穩(wěn)力量。本單位努力做好安全保衛(wèi)人員的思想政治工作，加強業(yè)務培訓，從工作上，生活上給予必要的關心、愛護，切實維穩(wěn)安全保衛(wèi)隊伍。
7、“險情就是命令，責任重于泰山”。一旦發(fā)生安全事故，必須全力撲救，以保證最大限度地減少財產損失和人員傷亡。做到臨場不亂，各負其責，沉著應戰(zhàn)，堅決、迅速、妥善地處置。
二、組織機構的設置及職責
防范突發(fā)性安全事件的發(fā)生，加強紀念館安全工作的領導，特成立安全領導小組如下：
總指揮：負責全面工作的組織領導工作。
副總指揮：負責安全保障工作的具體組織和實施。
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指揮：負責觀眾的現場指揮和疏散以及組織法律法規(guī)的學習培訓和演練。
指揮：負責應急物資的準備、協(xié)調工作及監(jiān)控設備維護。 成員：
三、應急程序
1、災情判斷
當發(fā)生地震、火災及其他突發(fā)事件時，指揮部要及時正確的作出災情判斷，指揮有序，穩(wěn)定恐慌情緒，做好善后工作。
2、疏導程序
方針原則：“預防為主，措施得力，堅守崗位，履行職責。生命至上，遇災不亂，減少損失，避免傷亡。”發(fā)生緊急事故、突發(fā)事件或自然災害時，首先要以人為本，有組織有秩序地疏散人員，避免傷亡。二是，及時報告救援部門和上級機關，以爭取更加有效的救援。三是，指揮部接到報告后，根據災情和事故的需要，組織相關人員及時救援，同時協(xié)調有關救援部門及時到位。
三、后勤和物資保障
發(fā)生緊急事故、突發(fā)事件或自然災害，后勤工作要確保救援工作的順利進行，指揮現場車輛的運行，保證救援物資的及時供應及協(xié)調工作。
四、應急措施
（一）消防應急搶險救災領導小組職責
1、根據火災形勢做出總體部署，迅速制訂滅火方案并向參戰(zhàn)隊伍下達指令，安排任務，并督促檢查落實。若上級領導到達火場，聽從上級領導統(tǒng)一指揮。
2、組織所有的滅火隊伍和救援力量，協(xié)同作戰(zhàn)，保證及時控制、撲救火災。
3、根據火場情況需要，有權及時調整作戰(zhàn)方案，統(tǒng)一調配滅火裝備、器材和人員。
4、組織火災調查，研究火災事故原因，劃清事故責任，制訂預防對策，提出處理意見，寫出專題《火災調查報告》。
（二）滅火行動組職責：
1、聽到火災報警后，立即奔赴火災現場，聽從領導小組統(tǒng)一指揮，準備投入滅火戰(zhàn)斗。
2、利用一切滅火器材，全力撲救初起火災，控制火勢蔓延，并注重貴重物資的撲救。
3、主動向消防隊介紹起火部位、燃燒物質、水源位置并積極配合滅火行動。
（三） 通訊聯(lián)絡組職責 ：
1、如發(fā)生火災，立即組織觀眾疏散到安全地帶，組織員工滅火，如火勢不能控制時應立即疏散，防止人員傷亡，不得組織觀眾救火。應趕快報警，任何人不得阻攔報警。應及時撥打110、119、120報警電話。
2、如發(fā)生地震，在場的工作人員應立即將觀眾疏散到空曠地帶，有組織的進行自救，并對單位的重要部位進行保護。
3、向消防隊報警時，準確報告火災位置、起火部位、起火物、火勢大小，并報告報警人、報警單位等有關內容。
4、報警完畢，到主要路口迎接消防隊，并主動匯報和回答消防隊提出的問題。
5、向上級領導匯報失火情況。
（四）疏散引導組職責：
1、熟記安全出口位置和疏散指示標志。
2、了解出口寬度及結構形式，掌握人員疏散時間。
3、火災發(fā)生后，根據滅火方案確定疏散路徑。
4、發(fā)出疏散信號，疏散引導組人員要定點定位，指揮疏散，維護秩序。
5、人員疏散完畢后，應再檢查一次，確保人員全部撤離。
（五）安全防護救護組職責：
1、首先搶救人員，其次搶救貴重物品。
2、配合消防人員進行現場滅火。
3、做好警戒，維護好火災現場秩序，無關人員不得進入。
4、對搶救出的傷員，要迅速與醫(yī)院聯(lián)系進行搶救，對搶救出來的物品要看管好，不得遺失。
5、重大劃定和節(jié)日期間，認真執(zhí)行領導帶班制度，安排專職保衛(wèi)人員對觀眾數量加以控制，防止重大人員傷亡事故。
五、特殊情況的處理方法及善后工作
1、突發(fā)性安全事件排除后，保護好現場。
2、館內醫(yī)療搶救組迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的職工和觀眾實施緊急包扎、治療，對傷情嚴重者及時送醫(yī)院搶救。
3、各部室主任核查人數，將結果報告指揮部。
4、后勤人員加班加點組織人員對供水、電源線路全面檢修，使之盡快恢復功能。
5、紀念館各展室及職能部門負責人將本部室情況及時上報總指揮。
6、查明事故原因，調查安全事故損失。
7、寫好書面材料，向上級領導匯報。
***社區(qū)
公共安全的應急預案
為了更好地做好社區(qū)安全生產和社會綜治維穩(wěn)工作，確保全社區(qū)有一個安全穩(wěn)定的生活工作環(huán)境，在緊急情況下迅速、便捷，有序地處置突發(fā)事件，把影響和損失減少和控制在最小范圍。根據鎮(zhèn)黨委、政府有關要求并結合社區(qū)實際情況，特制定本預案：
一、 指導思想
堅持以黨的十七屆五中全會精神為指導，全面貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞經濟建設為中心，抓住社會穩(wěn)定這個重點，確保社區(qū)安全生產和維護穩(wěn)定各項工作的落實和順利進行。
二、 組織領導：
組 長：***
副組長：***
成 員：*** *** *** ***
三、安全維穩(wěn)突發(fā)事件及處置方式：
（一） 維穩(wěn)突發(fā)事件及處理方式
1、 個人信訪事件發(fā)生處理
綜治辦匯報。
2、 集體訪事件的處理
人員至省、市集體上訪事件（5人或5人以上），有關人員在接到信訪部門通知時，將有關情況報告城關鎮(zhèn)分管綜治工作的領導，并派人員到群眾上訪地點接訪，接訪人員必須在接通知后第一時間內趕到指定地點接訪。在第二日將上訪事件處理情況及善后處置工作情況報鎮(zhèn)綜治辦，鎮(zhèn)綜治辦在兩個工作日內將處理情況反饋給局維穩(wěn)辦。
3、 發(fā)生沖擊堵路、堵橋等大規(guī)模不良事件的處理
發(fā)生沖擊堵路、堵橋等大規(guī)模不良事件時，應急分隊成員應及時到達事發(fā)現場，并第一時間上報鎮(zhèn)分管綜治工作的領導，同時負責現場組織，應急小組成員做好勸解、疏導工作，等待上級領導指示。待事件平息后，立即善后調查，提出處理意見并積極做好善后工作。事件發(fā)生第二日將事件處理情況報綜治辦。
（二） 安全生產突發(fā)事件及處理方式
1、 發(fā)生火災事件及處理方式
發(fā)現火警或爆炸事故后，發(fā)現人員應立即撥打119和110報警，如有人員傷亡及時撥打120，然后向社區(qū)領導匯報具體情況。分管領導應組織人員進行分工，分別負責切斷電源、對火災現場人員進行搶救、搶救火災附近的財物、派人把守火災現場防止非專業(yè)救火人員進入。根據需要決定是否需要應急小組支援。如果需要應急小組支援，社區(qū)應急領導小組與消防部門接洽，如果有人員傷亡由保障組負責與衛(wèi)生部門接洽處理，其他人員根據現場需要分派工作。
2、 發(fā)生有害化學物品泄漏事件及處理方式
發(fā)生有害化學物品泄漏事件后，發(fā)現人應立即撥打119和110報警，向消防部門說明清楚事發(fā)地點和泄漏的是何種有害化學物品，如有人員傷亡及時撥打120。立即向社區(qū)領導匯報具體情況，社區(qū)應急小組負責人應在十五分鐘內趕到現場，組織好封鎖現場和疏散群眾，根據需要決定是否需要應急小組支援。如果需要其他消防、衛(wèi)生單位支援，由社區(qū)應急領導小組負責與消防部門、公安部門接洽維護事故現場秩序；如果有人員傷亡由保障組負責與衛(wèi)生部門接洽處理，及時將受傷人員送往醫(yī)院；其他人員根據現場需要分派工作。
***社區(qū)居委會
二零一一年五月十四日
當順電站突發(fā)公共安全事件應急預案
為切實做好電站公共安全保衛(wèi)工作，防范安全事故發(fā)生，有效降低和控制安全事故的危害，依照、縣政府、當順派出所有關要求及有關法律法規(guī)，結合我電站實際制定本預案。
一、應急預案適用的范圍
電站區(qū)域。
二、應急救援工作的原則
(一)統(tǒng)一領導、分級負責、自救與社會救援相結合；
(二)明確職責、落實責任、依靠科學、反應及時、措施果斷；
(四)電站所有工作人員都有責任和義務參加或配合應急救援工作，并服從統(tǒng)一指揮。
三、應急救援工作的組織領導
為加強應急救援工作的統(tǒng)一指揮、組織協(xié)調，電站成立應急救援工作領導小組，加強對應急救援工作的組織領導。下設應急救援小組。
組 長：陳 宇
副組長：陳林貴
成 員：鄭洪
工作職責：負責應急救援工作的統(tǒng)一領導、組織協(xié)調、現場指揮、臨機處理；向上級報告突發(fā)事件及救援工作情況、與有關部門協(xié)調；組織電站人員的日常安全教育及應急預案的演練。
四、報告程序
電站實行24小時值班，所有人員手機必須保證24小時開機。工作時間內，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，發(fā)現人員要在第一時間向電站領導匯報，同時積極組織自救。節(jié)假日、下班后期間，自然災害、事故災難等突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員要在第一時間向帶班長報告，帶班長要及時向廠長匯報，并有效做好現場處置。
五、應急措施
(一)事故災害
1、火災。
(1)發(fā)生火災時，應積極自救，撲滅火災，同時立即撥打“119”報警。報警時要說明單位、地點、物質燃燒種類、是否有人員被圍困、火勢情況，請求滅火，報告人姓名，并記錄報警時間。應急救援工作領導小組領導要現場指揮，組織滅火并組織人員、重要物資疏散。
(2)報警后，應急救援工作領導小組要安排人員到指定地點迎接消防車，引導消防車
輛人員到達指定位置。
(3)消防人員到達現場后，現場指揮員要向消防負責同志報告情況，移交指揮權，協(xié)同公安消防做好滅火工作。
(4)應急救援工作領導小組要按照現場指揮的要求邊救火邊負責內外警戒，維護公共秩序，嚴禁無關人員進入，保證人員通道暢通。
(5)火災撲滅后，應急救援工作領導小組組織人員負責保護好火災現場，配合消防人員調查火災發(fā)生的原因。
2、交通事故。
電站交通車輛如發(fā)生交通肇事，無論何方責任，車輛駕駛人員應第一時間通知交-警部門和投保保險公司，并上報廠領導和辦公室。
(二)社會安全事件
3、盜竊案件。
(1)遇到或發(fā)現有盜竊案件時，值班人員要立即向帶班領導報告；
(2)應急救援工作領導小組要組織人員保護好案發(fā)現場，任何人不得擅自觸摸和移動任何東西，包括罪犯經過的通道，爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等留下的一切手痕、腳印、煙頭等，待公安部門人員勘察現場或勘察完畢后，方可恢復原狀。
(3)應急救援工作領導小組組織人員記錄好被盜物品的名稱、價值等情況。
(4)應急救援工作領導小組組織對犯罪分子遺留下的各種物品、作案工具等妥善保存，交公安部門處理。
4、恐怖襲擊事件。
(1)如發(fā)生恐怖襲擊事件或發(fā)現可疑爆炸物等危險物品時，發(fā)現人應立即向應急救援工作領導小組報告，并撥打報警電話。
(2)應急救援工作領導小組組織相關人員保護現場，禁止任何人接觸可疑物。
(3)應急救援工作領導小組對附近區(qū)域人員疏散，設置臨時警戒線，禁止人員入內。
(4)應急救援工作領導小組組織人員對附近區(qū)域全面搜索，消除隱患。
(5)應急救援工作領導小組協(xié)助警方排除爆炸等危險隱患和調查。
(6)如危險已經發(fā)生，應急救援工作領導小組組織好搶救和轉移傷員，同時組織人員安全撤離，保護好現場。
5、群體滋事影響電站生產秩序事件。
(1)有人來電站滋事時，值班室要通知廠長，廠長負責或協(xié)調滋事人員。
(3)經解釋、勸阻無效，發(fā)生上訪人員群體性沖擊廠宿舍樓情況，廠長立即向應急救援工作領導小組領導報告，并組織人員阻止。
(4)在人員阻止無效的情況下，廠長迅速向公司領導匯報并經同意后報警，由警方負責解決。
(三)自然災害
6、破壞性地震。
(1)發(fā)生破壞性地震，要迅速躲在桌、墻角等堅固處，禁止跳樓逃生。
(2)應急救援工作領導小組立即向上級報告，指揮并疏散人員快速在室內安全地帶避震或沿安全通道向室外安全地帶轉移。
(3)應急救援工作領導小組組織人員自救同時撥打“120”和“110”求救。
(4)應急救援工作領導小組組織人員維護現場，防止失竊
物業(yè)公共安全應急預案篇八
根據消防規(guī)范和商業(yè)物業(yè)的實際情況編制此消防應急預案，目的為了做好商業(yè)物業(yè)的消防安全工作。
二、應急救援的組織機構及其職責。
1、應急組織構成情況(安全指揮部)：
總指揮：公司領導;現場指揮：物業(yè)負責人;。
現場副指揮：商業(yè)物業(yè)各部門負責人;。
成員：全體員工。
2、應急組織機構由消防滅火組、搶險搶修組、物資供應組、交通運輸組、警戒疏散組、醫(yī)療救護組、通訊聯(lián)絡協(xié)調組等小組組成。
3、應急安全指揮部職責：負責組織商業(yè)物業(yè)預案的制定、修訂;組建應急救援隊伍，組織預案的實施和演練;檢查督促事故應急救援的各項準備工作;事故狀態(tài)下按照應急救援預案實施救援。
4、應急職責。
急狀態(tài)的啟動和解除;全面指揮調動應急組織，調配應急資源，按應急程序組織實施應急搶險。
(2)現場指揮：負責應急預案工作的具體落實，做好相關應急準備;協(xié)助總指揮作好應急救援的具體指揮工作，若總指揮不在區(qū)域時，由現場指揮全權負責應急救援工作。
(3)現場副指揮各成員具體負責火險發(fā)生時突發(fā)事件的處理、報告、監(jiān)控與協(xié)調，保證安全指揮部緊急指令的暢通和順利落實;做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災事故的損害減小到最低限度。
(4)消防滅火組(由保安隊、工程部員工組成)負責消防設施完善和消防用具準備，負責檢查本單位各個部位的用電、用火安全;發(fā)生重大火災或其它重大突發(fā)事件時，立即趕到事故現場進行火災撲救或應急搶險。
(5)搶險搶修組(由工程部、保安隊員工組成)應急狀態(tài)下，撲救火災、設備維修、設備復位，制定安全措施，監(jiān)督檢查安全措施的落實情況。
(6)物資供應組(由工程部、保安隊員工組成)狀態(tài)下應急物資的供應保障，如設備零配件、工具、沙袋、鐵鍬、消負責應急防泡沫、水泥、防護用品等。
(7)交通協(xié)調組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負責消防救急車輛的通暢與協(xié)調;傷病員和救災物資的運送。
(8)安全警戒疏散組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)：負責布置安全警戒，保證現場井然有序;實行緊急狀況管制，保證現場道路暢通;加強保衛(wèi)工作，禁止無關人員通行;緊急情況下的人員疏散。
(9)醫(yī)療救護組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責聯(lián)系醫(yī)療機構;組織救護車輛及醫(yī)務人員、器材進入指定地點;組織現場搶救傷員。
(10)通訊聯(lián)絡協(xié)調組(由保安隊與商業(yè)物業(yè)員工組成)負責應急搶險過程中的通訊聯(lián)絡，保證通訊暢通，負責各小組之間的協(xié)調以及與外部機構的聯(lián)系、協(xié)調。
當有發(fā)生火災事故的危險或者突然起火時，啟動相應的應急)負責應急程序。
四、應急程序。
(一)預警。
定期對火險危險源、危險區(qū)域和因素進行監(jiān)控和排查，對排查出的隱患要建檔登記。做好動態(tài)監(jiān)控和應急準備工作，并及時向上級部門報告。發(fā)現有火險發(fā)生時要及時通過各種方式發(fā)布預警信息。
(二)報警。
1、當發(fā)生火險時，第一發(fā)現人立即向部門負責人報告，向負責人說明事故地點、事故類型等事故概況。
2、立即引導附近人員先行疏散，并迅速利用就近的消防器材控制火情，爭取消滅于火災初級階段。
3、如不能及時控制、撲滅火災，在場人員要立即采取措施妥善處理(如切斷電源等)，防止火勢蔓延。
4、由第一接報的部門負責人立即向安全指揮部現場指揮匯報事故情況，緊急情況下現場指揮迅速將情況報告總指揮，根據總指揮的指令再向消防、公安部門報警。
5、事故如發(fā)生在夜間或節(jié)假日，發(fā)現人員向行政值班人員報告，或直接向總指揮及現場指揮報告事故情況，緊急情況下同時向消防、公安部門報警，并采取必在的可行的控制措施。
(三)接報。
1、消防值班人員、行政值班人員、總指揮、現場指揮為接報人員。
2、接報人員應問清報告人姓名、單位、聯(lián)系電話;問明事故發(fā)生時間、地點、事故原因;向上級有關部門報告，做好電話記錄。
(四)組織救援隊伍。
1、總指揮應或現場指揮接到報警電話后，立即通知應急安全指揮部所有成員到達事故現場。
2、應急安全指揮部各位成員接到通知后，立即組織起本部門的工作人員及搶險裝備，趕往事故現場，向總指揮、現場指揮報到，接受任務，了解現場災害情況，實施統(tǒng)一的救援工作。
(五)設立臨時指揮部及急救醫(yī)療點。
1、各救援隊伍進入事故現場后，選擇有利地形設立現場指揮部及醫(yī)療急救站。
2、各救援隊伍盡可能靠近現場指揮部，隨時保持與指揮部的聯(lián)系。
3、指揮部、各救援組、醫(yī)療組均應設置醒目的標志，懸掛旗幟，方便救援人員和傷員識別。
(六)搶險救援。
進入現場的各支救援隊伍要盡快按照各自的職責和任務開展救援工作。
1、現場指揮部：盡快開通通訊網絡;迅速查明事故原因和危害程度，制定救援方案;根據事故災情嚴重程序，決策是否需要外部援助;組織指揮救援行動。
2、危險源控制。
組織消防人員進行滅火撲救;組織專業(yè)人員對出現火險的部位進行控制、搶修;對可能造成危險物品、氣體泄漏的要制訂相應的應對措施。
(七)現場警戒。
警戒疏散組根據劃定的危害區(qū)域做好現場警戒，在通往事故現場的主要干道上實行緊急狀況管制;在警戒區(qū)的邊界設置警示標識，禁止其他人員靠近。
(八)現場醫(yī)療急救。
1、醫(yī)療救護組在事故初起階段就應與各大醫(yī)院聯(lián)系，說明事故情況及人員傷亡情況，做好緊急救護的準備。
2、醫(yī)療救護組必須在第一時間對傷員在現場進行處理急救，急救時按先重后輕的原則治療。
3、經現場處理后，迅速護送至醫(yī)院救治。
4、送醫(yī)院時作好傷員的交接，防止危重病人的多次轉院。
(九)疏散撤離。
1、事先設立安全區(qū)域，確定疏散撤離路線。
2、根據火情發(fā)生的位置、擴散情況及威脅的嚴重程序，組織和指揮引導遇險人員撤離事故現場。
五、善后恢復。
1、事故現場清理，傷亡人員的醫(yī)治：
2、事故原因調查;。
3、災后經營秩序的恢復;。
4、其他。
物業(yè)公共安全應急預案篇九
“德育為首，安全第一”。本著生命第一的原則，為維護學校師生生命財產的安全，高效有序地處理學校突發(fā)安全事故，使學校突發(fā)安全事故損失降低至最低限度。根據國家《突發(fā)事件應對法》等法規(guī)條例的要求，結合我校實際，特制定本預案。
當學校周邊發(fā)生重大交通事故、重大溺水事故、學校擁擠踩踏的事故、學?；馂臅r，本應急預案即刻啟動。
學校成立突發(fā)安全事故應急處置領導小組，負責統(tǒng)一指揮和組織突發(fā)安全事故的應急處置工作。根據應急處置的工作需要，領導小組可以隨時調集人員、調動物資及動員一切力量緊急處置突發(fā)事件，全校師生須全力支持和密切配合。
1、領導機構及應急小組。
組長：孫再仁。
副組長：韋蓓胡賢豪。
成員：各班班主任。
2、醫(yī)療救護組。
組長：侯希賀。
組員：楊杰、劉敏。
3、學生管理組。
組長：樓建新。
組員：
4、后勤保障組。
組長：李成剛。
組員：后勤處工作人員。
主要職責。
（1）領導機構。
主要有組長負責。組長總攬全局，是本預案啟動的決定者和結束者，是突發(fā)事故的總領導者、組織者和管理者，是一切行動的指揮者。
（2）醫(yī)療救護組。
負責傷員的簡單護理、轉送，學校衛(wèi)生的初步調查，相關校舍的衛(wèi)生防疫工作等。
（3）學生管理組。
負責學生的疏散、安置、調節(jié)、穩(wěn)定工作，組織教師配合學校參與應急處置工作。
（4）后勤保障組。
負責搶險救災物資的供應，提供水、通訊等服務保障。
1、重大交通事故可能發(fā)生在公路上，可能危及學生的生命安全。
2、重大溺水事故可能發(fā)生在距離學校不遠的河流中，可能危及學生的生命安全。
3、學校擁擠踩踏的事故可能發(fā)生在學校的集會、樓道走廊中，可能危及學生的生命財產的安全。
4、學校火災事故可能發(fā)生在學校教室的插座及日常開關、常用設備上，可能危及學校和學生命財產的安全。
（一）突發(fā)重大交通事故的應急處置。
1、加強交通安全知識宣傳，懂得交通安全知識，來校回家自覺遵守交通法則。
2、校園周邊發(fā)生涉及師生的交通事故時，學校應急領導小組要在及時趕赴現場，及時撥打110或119。遇有學生、教職工受傷，立即求助120急救部門，對傷員進行搶救，及時與家庭聯(lián)系，同時向上級主管部門報告。
3、組織人員保護好事故現場，有效控制肇事人，尋找證人。
4、協(xié)助公安交警部門調查取證，盡快查清事故原因，做好善后工作。
（二）突發(fā)重大溺水事故的應急處置。
1、在夏秋季節(jié)細致做好學生的游泳安全工作，教育學生外出游泳要征得家長同意，須有熟悉水性的人陪同；禁止學生獨自游泳。
2、學校做好日常學生到校點名管理，尤其是下午，如發(fā)現學生曠課或早退，應及時與家長取得聯(lián)系，告知家長學生情況。
3、學校得知出現學生重大溺水事故時，應急小組應及時到達現場，及時撥打110、120，及時聯(lián)系家長，及時保護好現場，積極配合醫(yī)療等部門工作，及時上報上級有關部門。
（三）突發(fā)學校擁擠踩踏的事故的應急處置。
1、學校舉行全校性活動，應積極做好學生的安全教育工作，制訂出細致周密的活動計劃及安排，做好應急預案。
2、教育學生上下樓梯有秩序、有禮貌、有文明，肯忍讓，禁止在樓梯走廊追、拉、推、跑、跳和成群結隊。
3、若突發(fā)集會、樓梯走廊擁擠踩踏重大事故，學校應急領導小組要在第一時間親臨現場，迅速開展現場疏導和救護工作，并立即向上級教育主管部門指告。
4、組織應急小組對受傷學生進行止血等應急搶救處置，第一時間向120急救部門求援，妥善安置傷病員。必要時請當地政府支援幫助。
5、迅速與受傷者家屬取得聯(lián)系，及時向師生和親屬通報有關情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定，防止事態(tài)嚴重化。
（四）突發(fā)學校火災的。應急處置。
1、發(fā)現火災事故后，應急領導小組要在第一時間趕赴現場組織教師解救受困學生，組織教師及時進行滅火（嚴禁小學生參與救火），控制火勢，并采取切斷電源，避免災害擴大化。
2、學校全力組織學生有序撤離教學樓，疏散學生至安全地帶。
3、根據災情及時撥打119報警，必要時聯(lián)系120急救，在消防、醫(yī)護人員到場后，主動提供相關信息，積極配合醫(yī)護、消防人員開展人員施救和滅火搶險工作，積極配合醫(yī)療機構妥善安置傷病員。
4、及時封鎖現場、轉移重要財物，確保人員、財產安全。協(xié)助消防部門對火災原因進行調查取證。
5、采取有效措施，做好善后處置工作，切實解決好學生受災后的心理問題。
（一）信息保障。
學校要確保通訊方式方便快捷和信息報送渠道安全暢通。
（二）物資保障。
學校保障妥善處置突發(fā)公共事件的物資充足，并做到由專人包管，保證物資、器材的完好和可使用性。
（三）人員保障。
學校組建突發(fā)公共事件應急預備隊，一旦啟動預案，立即投入使用。應急預備隊要按照突發(fā)公共事件的具體情況和應急處置工作要求及時調整組成人員。學校的預備隊主要由教師組成。
學校：xx。
辦公室：xx。
1、平時加強安全教育的宣傳工作，使學生具有安全意識。
2、牢記常用報警電話：報警110，消防119，醫(yī)療急救中心120。
3、定期檢查，及時整改。
物業(yè)公共安全應急預案篇十
1、發(fā)生火災時，宿舍現場工作工作人員馬上組織疏散學生離開現場。立即報警撥打消防中心火警電話(119)，報告內容為：“大連理工大學西山學生宿舍幾舍發(fā)生火災，請迅速前來撲救，地址：凌工路2號”。待對方確認后，放下電話后再掛機。同時迅速報告西山學生公寓安全工作領導小組，領導小組組織有關工作人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。
2、領導小組在向上級領導匯報的同時，派出工作人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織員工救助工作人員、撲滅火災。
1、領導小組和員工要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。
2、參加工作人員：在消防車到來之前，全體職員工均有義務參加撲救。
3、消防車到來之后，配合消防專業(yè)工作人員撲救或做好輔助工作。
4、使用器具：滅火器、消防栓等。
5、學生及無關工作人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。
1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
1、火災事故首要的一條是保護工作人員安全，撲救要在確保工作人員不受傷害的前提下進行。
2、火災第一發(fā)現人應判斷原因，立即切斷電源。
3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
4、嚴禁組織學生參加滅火。
物業(yè)公共安全應急預案篇十一
火場總指揮：
〔負責人：法人代表〕。
1.滅火行動組：〔管理人：×××。
〕
負責現場撲救〔人員：×××、×××、×××、×××、〕。
2.疏散引導組：×××。
〔指定的組長和各區(qū)域主要負責人〕協(xié)調人員疏散、現場秩序維持、警戒工作。
3.平安救護組：×××〔有一定救護知識的人員組成〕攜帶急救箱急救設施，在生命平安得到保證的前提下，負責火場現場人員與物資的搶救。
4.通訊聯(lián)絡組：×××。
〔值班室人員〕處理單位內部報警，通知主要負責人和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。
各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規(guī)定的相關人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)〞。
火警。
：119。
本場所。
：×××〔值班室。
〕
1、嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，防止不必要的恐慌。
2、所有報警信號無論真假，均以真火警處理。
3、確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關部門與人員。
報警：
1、任何員工發(fā)現火災都必須立即報警。
同時通知〔××單位〕值班室人員。
3、報警時應沉著冷靜，向接警人詳細提供火災的準確位置、什么物質著火、有無人員受困、目前火情火勢情況等相關信息。如果是向消防部門報警還應報告起火〔××單位〕的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。
1、火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身平安的前提下有義務對受火勢威脅并有可能導致火勢進一步擴大或爆炸的物品、重要的文件檔案、受困人員進行緊急疏散。
2、著火區(qū)域疏散小組人員應根據火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班負責人的疏散命令的決定。
3、〔××單位〕負責人在得知火場的情況以后，必須立即作出是否進行應急疏散和進行局部區(qū)域或全部區(qū)域疏散的命令，并盡快傳達給疏散區(qū)域疏散小組人員。
4、值班員通過。
或播送向疏散區(qū)域人員發(fā)出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層〔如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區(qū)域人員疏散路線方向、平安出口位置、疏散方法和考前須知等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。
5、接到疏散命令后，各區(qū)域疏散小組成員應立即攜帶平安出口備用鑰匙、手電筒或應急照明燈，翻開每個平安通道的門，引導、幫組區(qū)域人員撤離到疏散集結地集中，而后對每個房間認真檢查，確認無人后，鎖上房門，并做好記號。
6、各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或播送的疏散次序引導區(qū)域人員有序的從平安出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達平安地點時要注意清點人數。
7、疏散區(qū)域外部疏散小組成員應翻開平安出口，清理疏散通道上的障礙物，攜帶應急照明設備指引疏散方向。
通知值班人員;消防設施、器材附近的員工，使用消火栓、滅火器等設施器材滅火;疏散通道或平安出口附近的員工，引導人員疏散。盡力控制火災的蔓延，保持同保安消防部門的聯(lián)系，等待相關人員的到來。
2、滅火行動組接到火情后立即于3min內形成第二滅火力量。第二滅火力量是由不在起火部位的其他當班員工組成，采取如下措施：火災確認后，單位值班人員能立即啟動滅火和應急疏散預案，通訊聯(lián)絡組按照滅火和應急疏散預案要求通知員工趕赴火場，與公安消防隊保持聯(lián)絡，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關員工;滅火行動組根據火災情況使用本單位的消防設施、器材，撲救初起火災;疏散引導組按分工組織引導現場人員疏散;平安救護組協(xié)助搶救、護送受傷人員，阻止無關人員進入火場，維持火場秩序;后勤組負責搶險物資、器材器具的供給及后勤保障。
3、滅火行動組應有供給水及其它所需滅火劑的專門人員，火災發(fā)生后按照平時訓練迅速啟動消防水泵、鋪好消防水帶、準備其它裝備，并組織現場員工供水、滅火，確保滅火所需。
4、當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現場。
5、當消防隊趕到火場后，滅火行動組應配合消防隊進行供水、滅火和聽從消防指揮員的命令。
1、通訊聯(lián)絡人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系。
2、通訊聯(lián)絡人員在證實發(fā)生火災后應立即報告領導，并在他的授權下報火警，同時通知各行動小組進入火場。
3、通訊聯(lián)絡人員應通過播送、傳達疏散或撤離命令，與各區(qū)域保持聯(lián)系，指引各個區(qū)域進行緊急疏散。
4、詳細了解火場開展形勢，傳達作戰(zhàn)力量部署命令。
5、平安救護人員應盡力對受傷人員進行一定的治療。
6、協(xié)助領導維持現場秩序。
7、到主要路口去引導消防車進入火場。
考前須知。
1、火災發(fā)生時，所有員工必須保持鎮(zhèn)定，聽從指揮，依照〔××單位〕緊急處理程序處理。
2、火災發(fā)生時。
僅供給急使用，無關人員未經授權，不得擅自使用。
3、一切自救必須本著先救人后救物的原那么切勿作個人冒險。
4、在生命平安未受到威脅時，應堅守各自的崗位，盡力控制火災的蔓延直到相關部門人員趕到，并詳細匯報最新的進展情況。
5、進行緊急疏散時，存放現金的辦公室應隨手關門，收銀臺應隨手關閉錢箱。
6、火災伴隨有濃煙時應采取低姿勢行走或匍匐穿過濃煙區(qū)，或以濕布等捂住口鼻。
7、疏散時身上著火時，切記不可奔跑，應立即脫掉著火衣物或就地翻滾，或由身邊的同事以濕衣物包住或撲打或潑水澆滅。
說明：
1、〔××單位〕應根據自身的實際情況確定本會所的滅火疏散預案。
2、滅火疏散預案應附有總平面圖，并在圖上標明疏散路線和滅火力量部署。
3、具有儲存易燃易爆倉庫的主管部門應針對重點區(qū)域制定相應的應急處理方案。
物業(yè)公共安全應急預案篇十二
為了消除安全隱患，預防安全事故的發(fā)生，特制定物業(yè)安全生產。
為規(guī)范物業(yè)管理處處理突發(fā)事件的程序，提高對突發(fā)事件應急的處理能力，維護轄區(qū)內的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態(tài)的發(fā)展。
適用于物業(yè)轄區(qū)內的各類突發(fā)事件的處理。
3.1各項目管理處保安、中央監(jiān)控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業(yè)轄區(qū)大堂值班員和物業(yè)值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部和各物業(yè)轄區(qū)工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3.4公司總部總值班員負責協(xié)調各部門處理緊急事件。
4.1處理各類突發(fā)事件的原則。
4.1.2統(tǒng)一指揮的原則：
1）處理突發(fā)事件由保安部負責人負責統(tǒng)一指揮。
2）保安班長及保安員負責各類指令的落實與執(zhí)行。
4.2盜竊、損害事件。
4.2.7事件的處理流程。
4.3打架斗毆。
4.3.1當值保安員發(fā)現有打架斗毆的行為或接到打架斗毆的報案時：
1）應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架斗毆的人數以及請求支援的范圍。
2）將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，
3）將因打架斗毆受傷的人員，視其傷勢的輕重送醫(yī)院治療。
4.3.2保安班長接到報告后，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮：
1）對事態(tài)輕微的事件進行調解。
3）將收集的資料及作出的工作布置向負責人匯報，并請示下一步工作。
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協(xié)調有關的處理工作，并報告管理處主任，管理處報告公司領導。
4.4搶劫。
4.4.1當班人員發(fā)現有搶劫行為或接到搶劫報案時：
2）如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理。
3）將收集的資料及作出的工作工作布置向負責人匯報、并請示下一步工作。
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態(tài)嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協(xié)調有關處理工作，并請示和報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺。
4.5.1當班人員發(fā)現有兇殺或接到兇殺報案時：
1）立即趕赴現場，并對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2）封鎖案發(fā)現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場。
3）犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，并扭送公安機關處理。
4）對傷者立即送往醫(yī)院搶救。
5）在搬抬過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬抬過的物件，均應進行認真細致的登記。
6）在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告。
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，并協(xié)助和指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故。
4.6.1當班人員發(fā)現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1）應立即用對講機報告保安班長發(fā)生交通意外事故現場的具體位置，
2）留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序和保護現場，搶救傷者。
3）對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援。
4.6.2保安部負責人在接到報告后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現場參加搶救；管理處主任報告公司領導。
1）調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序。
2）送重傷者到醫(yī)院救治。
3）報交警大隊事故組。
4.7緊急停電處理。
4.7.4全體人員進入緊急狀態(tài)，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊。
4.7.5停電事故處理完畢后，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示和報告。
4.8臺風。
4.8.3臺風來臨時要在小區(qū)內和周圍進行不間斷巡視，發(fā)現情況及時處理和報告。
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監(jiān)督抗臺各項措施的落實與檢查。
4.9水浸等自然災害事故。
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞；
4.9.2當班班長接報后立即調遣隊員處理或協(xié)助其他部門處理此類災害事件。
4.9.3保安部負責人接報后立即作出統(tǒng)一指揮：防止破壞和犯罪行為的發(fā)生。
1）相關人員和車輛的疏散。
2）向醫(yī)院、公安、消防等相關部門尋求支援。
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任和公司領導匯報工作和請示。
5.1.任一員工接到業(yè)主報警或發(fā)現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現時間。
5.2.保安消防監(jiān)控室接報后應一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或對講機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長匯報，并聯(lián)系工程部前往解救。
5.3.保安部負責人或當班領班接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向管理處主任匯報。
5.4.工程部經理或值班人員接報后，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5.若工程部和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內解救不了，應視情況向公安部門或消防部門求助（應說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應征得公司總經理或值班領導的同意。
5.6.在解救過程中，若發(fā)現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進行搶救。
5.7.被困者救出后，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8.被困者救出后，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復后方可恢復正常運行。
5.9.保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知和到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
5.10.工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復時間。
物業(yè)公共安全應急預案篇十三
1、發(fā)現盜竊和破壞事件或接到報警后，應立即查清樓號、單元號、樓層，通知當班保安領班派員前往現場查驗，并通知監(jiān)控值班員密切注意相關畫面，監(jiān)視犯罪嫌疑人動向。保持冷靜，如能處理的可及時處理，否則監(jiān)視現場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
2、保安部經理或當班領班接報后，視情況盡快派適當數量的保安趕赴現場，盡可能制止一切盜竊和破壞行為，在力所能及的情況下堵截捉拿犯罪嫌疑人，同時向警方報警，報警時要說清地點及案件性質。
3、保安人員在事件中捕獲犯罪嫌疑人，應詢問記錄后移交警方處理，并根據警方要求提供情況和證據，嚴禁施刑拷打、審訊和扣押，并應勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4、若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現場，保安人員應注意保護現場，阻止任何人員進入或接近現場，并不得觸動現場任何物品和門窗，等候警方前來處理。
5、如在作案現場發(fā)現有人受傷，應在保護好現場的基礎上，通知醫(yī)護人員前來救護。
6、在抓捕犯罪嫌疑人的過程中，若有需要可臨時關閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機逃逸。
7、警方人員到達后，保安員應清楚記下警官官銜、編號及報案編號，并積極提供線索，配合警方人員辦案。
8、事件中若涉及人員傷害和財產損失，應協(xié)助警方保留證據。
1、小區(qū)內出現人員意外傷亡事件，保安人員應立即趕赴現場，查明情況，向保安部經理或總經理匯報。
2、若傷者尚未死亡，應在保護現場的同時立即組織搶救，并通知醫(yī)療救護中心。對骨折傷員一定要注意盡量不要搬動，防止使傷情加重。撥打急救電話時要說明受傷原因、準確地點，以便讓救護車第一時間趕到現場。
3、若傷亡事故系由觸電引起，保安人員應就近切斷電源或用絕緣物(如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠)將電源撥離觸電者，再施進行搶救。嚴禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者或用金屬桿去撥離電源，以防自身觸電。
4、若傷亡事故系由設備故障或設施損壞引起，保安部應立即通知工程部經理（或主管）到場，共同制訂搶救方案同時通知急救中心。
5、若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應立即搶救，若落水者喝水較多，應讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時施行人工呼吸并通知急救中心。
6、若傷亡事故系由高層墜落、物品砸傷引起，在搶救傷員的同時，應保護好現場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時向警方報警。
7、若傷亡事故系由交通肇事引起，應在保護好現場、搶救傷員的同時，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄象，保存相關錄象，報請警方處理。若交通事故引起小區(qū)內交通堵塞，應開辟旁行通道，積極疏導交通，并設立警戒線，防止破壞現場。
8、對于涉嫌刑事案件造成的傷亡，一定要先報警，警方到來之前，在保護好現場的同時搶救傷員。
9、傷者被送往醫(yī)院搶救時，應記錄下救護車號碼、送往醫(yī)院以及傷者情況。
10、詳細記錄意外傷亡經過。協(xié)助相關部門在事發(fā)4小時內寫出書面報告給公司總經理，以便公司總經理視情況向有關方面匯報并查找原因，落實責任。
1、日常巡視：發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應急準備。
2、目擊報警。
（1）如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
（2）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經理和物業(yè)服務中心經理。
（3）立即關閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。
（4）引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
（5）在消防人員未到達火警現場前，應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。
（6）帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2.消防監(jiān)控室報警。
（1）消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。
（2）火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
（3）立即將火情通報物業(yè)總經理或值班領導以及工程部經理。
（4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關好門窗。
（5）接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。
（6）接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：
起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。
（7）詳細記錄火災撲救工作的全過程。
3.報警要求。
（1）內部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。
（2）向“119”報警應講清：小區(qū)名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）、火災發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點及接應人、報警人姓名、報警人電話。
4.消防隊到達現場后協(xié)助消防隊的所有滅火工作。
5.成立臨時指揮部。
（1）物業(yè)總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。
（2）臨時指揮部由物業(yè)總經理、保安部經理、工程部經理、服務部部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業(yè)總經理任臨時總指揮。物業(yè)總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。
（3）臨時滅火指揮部職責：負責火災現場的所有指揮、調度、協(xié)調工作。5.疏散及警戒。
（1）保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內部及外圍警戒。
（2）清除小區(qū)外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
（3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
（4）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
（5）加強對火災區(qū)域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。
（6）保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
6.善后工作。
（1）火災撲滅并經公安消防部門勘察后，應配合工程部迅速將小區(qū)內的報警和滅火系統(tǒng)恢復至正常狀態(tài)。
（2）組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
（3）協(xié)助統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。
在物業(yè)服務中心的統(tǒng)一調度下，協(xié)同其他部門做好應急搶險工作。
物業(yè)公共安全應急預案篇十四
1、普及各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治知識，提高廣大師生的自我防范意識。
2、完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息監(jiān)測報告網絡，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件不發(fā)生及在校園蔓延。
二、工作原則
1、預防為主、常備不懈
宣傳普及突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治知識，提高全體師生員工的防范意識和校園公共衛(wèi)生水平，加強日常檢測，發(fā)現病例及時采取有效的預防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。
2、依法管理、統(tǒng)一領導
嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。在縣教委、衛(wèi)生局的統(tǒng)一領導下，成立學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治領導小組，落實校內突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防治工作。
3、快速反應、運轉高效
建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，強化人力、物力、財力的儲備，增強應急處理能力，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
三、學校工作職責
1、建立健全學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防治責任制，檢查、督促各部門的落實情況，明確各部門職責，加強食堂、校園環(huán)境、教室等公共場所的衛(wèi)生管理。
2、結合學科教學，充分利用板報、校園網、廣播等宣傳手段，廣泛深入地開展學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教育活動，提高師生員工的科學防病能力。
3、嚴格執(zhí)行學生缺課登記及請假制度、學校傳染病期間晨檢制度，及時掌握學生的身體狀況，發(fā)現突發(fā)公共衛(wèi)生事件早期表現的學生，應及時督促其到醫(yī)院就診。
4、積極開展校園環(huán)境整治和愛國衛(wèi)生運動，加強后勤基礎設施建設，努力改善衛(wèi)生條件，保證學校教室、食堂、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生。
5、確保學生喝上安全飲用水，吃上放心菜。
6、及時向當地疾病預防控制部門、教育管理中心和上級組織匯報學校的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生情況，并積極配合衛(wèi)生部門做好對病人和密切接觸者的隔離消毒、食物留存留樣等工作。
四、突發(fā)事件預防
1、切實加強對學校衛(wèi)生工作的領導和管理。經常對學校食堂、校園環(huán)境、教學設施等進行檢查，盡早發(fā)現問題，及時消除安全隱患。
2、加強學校衛(wèi)生投入，切實改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件。
3、采取有效措施，強化學校衛(wèi)生規(guī)范化管理。
（1）食品管理人員嚴格按照有關規(guī)定，持有效健康證、培訓證上崗，對患有“五類病”的人員應立即調離工作崗位。
（2）購銷和使用的食品應當定點采購并按照規(guī)定驗收，嚴禁向學生出售變質食品和“三無”產品；食品加工過程和儲存必須生熟分開；餐具必須采用高溫消毒或藥物消毒，并采取嚴格的保潔措施。
（3）食品及其原料儲存和食品制作間必須具備完善的安全措施，并落實專人保管責任制，強化安全防范措施。
（4）加強廁所衛(wèi)生管理，做好廁所的無害化處理，防止污染環(huán)境和水源。
（5）大力開展愛國衛(wèi)生運動，重點做好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
（6）切實履行職責，做好計劃免疫的宣傳工作，配合衛(wèi)生部門完成計劃免疫任務。
4、加強健康教育，提高師生的防病抗病能力
（1）按照教育部的要求，落實好健康教育課，普及公共衛(wèi)生知識，引導學生樹立良好的衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和生活方式。
（2）結合季節(jié)性、突發(fā)性傳染病的預防，通過和辦報、宣傳櫥窗、廣播電視以及校園網等宣傳途徑，大力宣傳、普及防治突發(fā)事件的相關知識，提高師生員工的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。
（3）進行食品衛(wèi)生知識和防治食物中毒的專題教育，增強學生識別腐敗變質食品、“三無”產品、劣質食品的能力，教育學生不買無照、無證商販的各類食品。
（4）認真組織師生開展體育鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，提供合理營養(yǎng)，不斷增強體質。
五、突發(fā)事件的監(jiān)測和報告
學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的內容包括：重大傳染病清、中毒事件、污染事故、免疫接種事故，以及其他重大疑難和不明原因的健康危害事件。
（一）突發(fā)事件檢測
建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測系統(tǒng)。每天班主任統(tǒng)計師生員工中的缺勤者，并查明缺勤原因。對因健康原因缺勤者由校醫(yī)進行登記匯總并跟蹤觀察，根據情況變化采取必要的防范措施。
（二）突發(fā)事件報告
件領導小組報告，學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件領導小組應在1小時內用書面形式（或電話）向管理中心報告，并同時向鎮(zhèn)防疫站報告，根據授權向疾病預防控制中心報告。
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物業(yè)公共安全應急預案篇十五
為應對停水停電情況，保證小區(qū)的正常工作生活，特制定停水、停電處理方案，供有關部門參考執(zhí)行。
一、應急處理原則。
小區(qū)分有計劃停水、停電和突發(fā)性停水、停電情況，合理安排相關工作，使小區(qū)工作盡快恢復正常。
二、停水、停電處理流程。
1、屬于有計劃停水、停電的，應當提前24小時通知業(yè)主(住戶)、各工作單位，在各樓棟、大堂公告欄及小區(qū)電子顯示屏發(fā)布通知。將通知登記在發(fā)文通知單上保存。
對相關設備進行正常檢修維護，向業(yè)主(住戶)耐心解釋取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
2、屬于突發(fā)性停水、停電的，應當在十分鐘內發(fā)出簡要通知，1小時內發(fā)出書面通知，內容包括原因、預計恢復供水、供電時間。并將通知張巾在各樓棟、大堂顯要位置，并將文件保存。對相關設備進行檢修維護，向業(yè)主(住戶)耐心解釋，取得支持配合。停水的利用生活水箱臨時供水，如長期停水，應與供水、消防等單位聯(lián)系，解決供水。停電的自動啟動發(fā)電機臨時供電。
三、管理處各班組分工要求。
(一)、辦公室。
1、及時打印、張貼停水、停電通知。
2、安排備用水，啟動臨時供電裝置。
3、向業(yè)主(住戶)耐心解釋停水、停電原因。
(二)護衛(wèi)班。
1、加強停水、停電期間的巡邏保衛(wèi)。
2、對水、電力檢修車輛進行引導，協(xié)助檢修服務工作。
(三)、維修班。
1、停水、停電期間做好正常檢修維護工作。
2、對于故障導致停水、停電的，及時搶修排除故障，恢復供水供電。
四、準備應急材料。
1、貯水池、生活水箱。
2、應急燈、發(fā)電機。
物業(yè)公共安全應急預案篇十六
為了保障全校師生身體健康和生命安全、維護學校教學秩序,根據《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》以及有關法律法規(guī)和文件，結合我校實際情況，制定了我校公共突發(fā)事件應急預案。
一、提高認識，加強領導。
學校人群高度密集，是傳染病容易傳播的地方，學校全體教職工應充分認識學校公共突發(fā)事件防控工作的重要性，積極配合疾病預防控制機構督促和檢查，認真落實責任制。
二、切實做好傳染病的宣傳工作。
通過健康教育課、墻報、班隊課、電子滾動屏，等途徑對全校師生、家長進行傳染病的教育宣傳工作，幫助師生掌握公共衛(wèi)生基本知識和技能。
三、建立疫情監(jiān)測制度：學校要建立完善的學生晨檢、
出勤、健康狀況。發(fā)現學生有傳染病早期癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）以及疑似傳染病病人時，應當及時告知學校疫情報告人，學校疫情報告人要進行進一步排查，以確保做到對病人的早發(fā)現、早報告，并做好相應的表格填寫。
２、因病缺勤：班主任應當密切關注本班學生的出勤情況，對于因病缺勤的學生，應當了解學生的患病情況和可能的病因，如有懷疑，要每天下午放學前填好因病缺勤表格，報告給學校疫情報告人。學校疫情報告人接到報告后應及時追查學生的患病情況和可能的病因，以做到對病人的早發(fā)現。
四、學校要建立傳染病疫情報告管理制度，實行責任制。
本著 “早發(fā)現、早報告、早控制、早治療、早處理”的原則，果斷處置，積極搶救，嚴防次生衍生事故發(fā)生。
學校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，事故現場有關人員應當立即向本單位負責人報告，學校領導、及有關責任人必須30分鐘內趕到事件現場，并組織開展救治、處置工作。學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告人應當在30分鐘內將相關信息以電話方式向屬地衛(wèi)生、教育行政部門報告，40分鐘內上傳書面報告。
五、學校傳染病疫情報告
1、報告方式
向屬地教育行政部門報告。
2、報告內容及時限
信息報告主要內容包括：事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數、主要癥狀與體征、可能的原因、已經采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下一步工作計劃等。
（１）在同一班級，１天內有３例或者連續(xù)３天內有多個學生（５例以上）患病，并有相似癥狀（如發(fā)熱、皮疹、腹瀉、嘔吐、黃疸等）或者共同用餐、飲水史時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（２）當學校發(fā)現傳染病或疑似傳染病病人時，學校疫情報告人應當立即報出相關信息。
（３）個別學生出現不明原因的高熱、呼吸急促或劇烈嘔吐、腹瀉等癥狀時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
（４）學校發(fā)生群體性不明原因疾病或者其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，學校疫情報告人應當在２４小時內報出相關信息。
六、成立應急處置工作領導小組及工作職責。
組 長：范艷華
副組長：陳惠竹
成 員：劉勇 岳志瓊 周榮澤 陳建華 吳遠忠 丁小芬 各班班主任
七、應急保障
堅持預防為主，平戰(zhàn)結合。要完善制度；保證學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件所需的藥品、經費、通訊、交通等基本設施設備；積極改善學校衛(wèi)生基礎設施和條件；確保學校公共衛(wèi)生防控措施的落實。
八、責任追究
學校有關部門對所發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行調查，并根據調查結果，對導致事件發(fā)生的有關責任人，依法追究責任。對在學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預防、報告、調查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職等行為的，依據有關法律法規(guī)追究有關責任人的責任。
忠州三小
2017.10.8
中環(huán)路北社區(qū)居委會 依據國家有關法律、法規(guī)及市、區(qū)安全生產事故應急預案，結合中環(huán)路北社區(qū)實際，制定本預案。
一、指導思想
按照天山區(qū)“十一五”規(guī)劃要求，規(guī)范和強化中環(huán)路北社區(qū)對突發(fā)性安全生產事故應急工作管理，進一步提高中環(huán)路北社區(qū)保障生產安全和處置突發(fā)性安全生產事故的能力，最大程度地預防和減少突發(fā)性安全生產事故及其造成的損害和影響，保障中環(huán)路北社區(qū)企事業(yè)單位和公眾的生命財產安全，維護社會穩(wěn)定，為打造平安社區(qū)、和諧社區(qū)提供有力的保障。
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