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銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶(hù)的情況,后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶(hù),而遭到客戶(hù)投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶(hù),深化服務(wù)客戶(hù)的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù),通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶(hù)的理解,客戶(hù)也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說(shuō)話(huà)多做事;我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對(duì)沒(méi)有下次,請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1. 首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問(wèn)題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶(hù),用心的服務(wù)客戶(hù),誠(chéng)心的打動(dòng)客戶(hù),將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的`羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專(zhuān)業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng),客戶(hù)的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售,做足客戶(hù)滿(mǎn)意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù),向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx專(zhuān)柜員工xxx,對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級(jí)造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討.
這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷(xiāo)售為主的活動(dòng),以及各門(mén)店pk為主,又加上在過(guò)去幾個(gè)月里我們門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來(lái)想去就想到了自己買(mǎi)業(yè)績(jī),這是其一錯(cuò)。在x月x號(hào)退貨時(shí),因?yàn)槊髦雷约嘿I(mǎi)業(yè)績(jī)是違反商場(chǎng)規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開(kāi)具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒(méi)有主管簽字的退票將業(yè)績(jī)退了出來(lái),這是其二錯(cuò)。商場(chǎng)三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我真的錯(cuò)了!
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問(wèn)題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠(chéng)的接收批評(píng)與商場(chǎng)給予的處分,我會(huì)以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺(jué)接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過(guò)自身努力來(lái)取得好成績(jī),杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺(jué)醒,保證不再犯錯(cuò),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會(huì)!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇三
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
如今反省錯(cuò)誤,我就務(wù)必制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:
第一,從今往后我要正視自我的工作態(tài)度問(wèn)題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自我的本職工作,做到一切以工作為重,在沒(méi)有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我務(wù)必從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自我這方面不足。今后工作當(dāng)中,必須要充分改正,盡自我發(fā)奮做好工作。
第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)聯(lián),錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過(guò),以程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。
在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺(jué)得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的情緒向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類(lèi)錯(cuò)誤。以上就是我的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)完成的檢討書(shū),歡迎批評(píng)指正!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
望京營(yíng)業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個(gè)訂單號(hào)為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時(shí)間是12:47分,我于12點(diǎn)48分看到此訂單并受理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我部外租車(chē)司機(jī)項(xiàng)師傅因?yàn)槿タ蛻?hù)處接貨來(lái)到我部有十分鐘,因?yàn)檐?chē)上有我部貨物19件,而且我部當(dāng)時(shí)只有我一人(經(jīng)理去跟客戶(hù)提貨進(jìn)行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢(qián)送發(fā)票)我便沒(méi)有給李先生打回訪(fǎng)電話(huà)便去跟項(xiàng)師傅一起卸貨。當(dāng)時(shí)卸完車(chē)時(shí)我部楊斌回來(lái),我便出去吃飯,當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤沒(méi)有跟我部楊斌進(jìn)行交接,而且也沒(méi)有告訴他有一個(gè)400電話(huà)電話(huà)我沒(méi)有回訪(fǎng)。才導(dǎo)致了后來(lái)的催單投訴。1點(diǎn)50的時(shí)候我還是沒(méi)有記起沒(méi)有給客戶(hù)打電話(huà)的事情,便拿著運(yùn)單底聯(lián)去悠樂(lè)匯收取前一天客戶(hù)發(fā)貨的欠款。當(dāng)我再次回到部門(mén)已經(jīng)是3點(diǎn),便接到了400打來(lái)的催單投訴電話(huà)。我們隨即跟客戶(hù)取得聯(lián)系用外租車(chē)去將客戶(hù)的貨物拉我部發(fā)貨。才沒(méi)有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門(mén)帶來(lái)了不好的影響和經(jīng)理去海淀打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的后果,更嚴(yán)重的是區(qū)長(zhǎng)還會(huì)被扣分。這都是因?yàn)槲乙粋€(gè)不細(xì)心造成的,我承認(rèn)我的錯(cuò)誤,不去找任何的借口。如果當(dāng)時(shí)我能夠及時(shí)跟李先生取得聯(lián)系,及時(shí)幫助李先生約車(chē)就不會(huì)出現(xiàn)接下來(lái)出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交接也不會(huì)被400催單投訴。但是沒(méi)有如果這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)警醒的教訓(xùn),不管面臨什么情況下都要有調(diào)理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評(píng),可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴(yán)重的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)做好我的本職工作,認(rèn)真做好運(yùn)單跟蹤,集中接貨回訪(fǎng),400訂單的受理,以及約車(chē)的跟蹤情況,一定不會(huì)再有電話(huà)投訴我們。
雖然我來(lái)到公司才一個(gè)月,但是我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了這里的工作也能夠熟練的進(jìn)行操作跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來(lái)的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會(huì)再為懷柔抹黑。
這次的錯(cuò)誤會(huì)一直激勵(lì)著我不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤,而且還會(huì)去總結(jié)如何能夠免催單投訴。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶(hù)資料不健全,客戶(hù)資源有限,拜訪(fǎng)客戶(hù)蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶(hù)問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷(xiāo)面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶(hù)的極大不滿(mǎn)。行銷(xiāo)工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴(lài)代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶(hù)盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶(hù)感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇六
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售產(chǎn)品的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,時(shí)刻提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
以上就是我的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)未完成的檢討書(shū),歡迎批評(píng)指正!
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶(hù)資料不健全,客戶(hù)資源有限,拜訪(fǎng)客戶(hù)蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶(hù)問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷(xiāo)面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶(hù)的極大不滿(mǎn)。行銷(xiāo)工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴(lài)代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶(hù)盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶(hù)感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的.長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一季度的銷(xiāo)售考核,本人讓您失望了。從本人進(jìn)公司到現(xiàn)在,這還是本人第一次銷(xiāo)售考核未能達(dá)標(biāo),這不僅讓您對(duì)我感到失望,就連我自己也對(duì)自己失望透了。當(dāng)然,給您寫(xiě)這封檢討書(shū)并不是為了說(shuō)這些,本人是想通過(guò)檢討好好反思自己這個(gè)月為什么會(huì)失敗。
您也看到,本人從今年x月份進(jìn)到我們公司做銷(xiāo)售,一直都還是有著不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī),雖只沖過(guò)一次銷(xiāo)售冠軍,但還是一直都是保持在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜單的前三,這一次竟然跌落到了考核不達(dá)標(biāo),實(shí)在糟糕得令人發(fā)指。本人細(xì)想自己這一次失敗的原因,總結(jié)有三:第一是本人在銷(xiāo)售旺季放松了警惕,以為只要像平時(shí)一樣去工作就可以獲得像往常一樣的好業(yè)績(jī);第二是本人在這個(gè)本該“沖鋒陷陣”的月份,卻因?yàn)樯眢w不適而未能沖到“前線(xiàn)”去銷(xiāo)售,而是退居了銷(xiāo)售二線(xiàn);第三是其他銷(xiāo)售在這個(gè)月里做了極大的努力。
領(lǐng)導(dǎo),分析了自己這個(gè)月為什么會(huì)失敗之后,本人對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作,又有了信心了!本人明白這不是本人能力的問(wèn)題,也就可以端正自己的態(tài)度,好好認(rèn)真改進(jìn)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作了。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您放心,這是本人第一次,也將是唯一一次銷(xiāo)售考核不達(dá)標(biāo),未來(lái)如果再有不達(dá)標(biāo)的情況發(fā)生,本人一定自動(dòng)離職,不給您帶來(lái)如此糟心的感受。也請(qǐng)您相信員工我,我一定會(huì)回到業(yè)績(jī)榜單的前三的!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項(xiàng)工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過(guò)一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過(guò),可是跟著他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯(cuò)過(guò)了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
此致
敬禮
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇十
在20xx年12月19日未能參加公司yy會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫(xiě)此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的.感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷(xiāo)量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷(xiāo)量做到最大化!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好、做好呢?那樣我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談兵。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
今天,我心情非常沉重,因?yàn)樽约旱难孕薪o公司形象抹了黑,因?yàn)樽约旱难孕薪o同事給領(lǐng)導(dǎo)給公司都帶來(lái)了非常負(fù)面的影響,更因?yàn)樽约旱难孕袀Φ搅艘粋€(gè)客戶(hù)。
近半年來(lái)由于自我意識(shí)的膨脹,我對(duì)于自身的定位出現(xiàn)了較大的偏離,再加上半年來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳,不會(huì)調(diào)節(jié)自己的壓力,導(dǎo)致心態(tài)調(diào)整失衡,并且放松對(duì)自我修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,最終導(dǎo)致接待一位我主觀上判斷為偽裝客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研的女士時(shí)出現(xiàn)了不夠熱情,怠慢客戶(hù)的情況,后又因回訪(fǎng)該客戶(hù)使用不當(dāng)?shù)氖芯Z(yǔ)言挑釁客戶(hù),而遭到客戶(hù)投訴,對(duì)公司形象造成極壞的負(fù)面影響,嚴(yán)重違背了公司一直提倡的敬畏客戶(hù),深化服務(wù)客戶(hù)的精神,雖事后及時(shí)聯(lián)系這位被我犯冒的客戶(hù),通過(guò)坦率的溝通和誠(chéng)懇的道歉,得到了客戶(hù)的理解,客戶(hù)也表示接受我的道歉,但我的言行已經(jīng)跟我所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘巧珖?yán)重不符,甚至不能看成是一個(gè)正常人的待人所為。由于自己不正常的言行,公司形象已經(jīng)在該客戶(hù)心中留下不良的印象,我將盡我最大的可能卻挽回。公司給予我的任何處份我都心服口服的接受。
現(xiàn)在,我終于明白了:只有與公司靠緊,多為公司出力,少說(shuō)話(huà)多做事;我也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤:罷工是不應(yīng)該的,這樣給公司造成了損失。但事情已經(jīng)發(fā)生,我只有承諾絕對(duì)沒(méi)有下次,請(qǐng)求公司原諒。我已明白要與公司共同攜手、共同進(jìn)步的道理!
事發(fā)后我思考了很多,對(duì)自己身上發(fā)生這樣事的深層次原因進(jìn)行了反思。 出現(xiàn)這種事的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1. 首先,一時(shí)的業(yè)績(jī)不佳對(duì)于一個(gè)成熟的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō)是不應(yīng)該出現(xiàn)急躁情緒的,更不應(yīng)該將怨氣釋放到客戶(hù)身上。從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從元首到人民,人人都有各種各樣的壓力,學(xué)會(huì)調(diào)整,正確釋放,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L(zhǎng)成功的動(dòng)力,是一個(gè)成熟社會(huì)人必須掌握的能力。在這方面我將用心去體會(huì),用行動(dòng)去學(xué)習(xí),改變頭腦發(fā)熱,沖動(dòng)魯莽的壞毛病,冷靜、理智的對(duì)待發(fā)生的事情,做到不卑不亢??刂谱约旱那榫w,以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作,對(duì)待生活;以平和的心情對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事。無(wú)論發(fā)生什么,無(wú)論什么原因,做到有禮有節(jié),妥善處理好問(wèn)題。
2. 其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,傳達(dá)的是公司的聲音,承載的是公司的文化。自己在那一刻的表現(xiàn)已經(jīng)將這一切忘于腦后,只憑一時(shí)喜怒肆意妄為,才導(dǎo)致嚴(yán)重后果。我決心,時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,跟隨公司發(fā)展的腳步,不斷的提高個(gè)人的綜合能力。我還要清醒的認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)低迷,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,如果還想繼續(xù)在行業(yè)里,在公司內(nèi)立足,提高綜合素質(zhì),提升服務(wù)意識(shí),對(duì)一個(gè)處在一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是一種刻不容緩的迫切要求。我在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),更要提高自己的心智修養(yǎng),提升自己言行的水平水準(zhǔn),耐心的對(duì)待客戶(hù),用心的服務(wù)客戶(hù),誠(chéng)心的打動(dòng)客戶(hù),將品牌形象淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái),使陌生的人了解,讓熟悉的人信任。
3. 再次,作為一個(gè)在公司的老員工,不但沒(méi)有做好表率、榜樣的作用,反而犯這種低級(jí)的難以讓人接受的原則性錯(cuò)誤,實(shí)屬不應(yīng)該。每天到工作結(jié)束時(shí),我都會(huì)非常的自責(zé)和無(wú)比的`羞愧,一個(gè)人也許在犯錯(cuò)誤的時(shí)候最能看清自己,曾經(jīng)以誠(chéng)心取得挑釁的年輕人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)用耐心換來(lái)慢半拍的老年人認(rèn)可的張明在哪里?曾經(jīng)以待人接物對(duì)待所有來(lái)訪(fǎng)來(lái)電客戶(hù)的張明在哪里?那個(gè)張明沒(méi)有消失,不但沒(méi)消失還比以前進(jìn)步了,比以前成熟了,我還是以前的我,我的骨子里對(duì)銷(xiāo)售的熱愛(ài)和公司的感恩只有增加沒(méi)有減少,但出現(xiàn)這樣的問(wèn)題完全是一種得意忘形的表現(xiàn),是段時(shí)間放松自己的表現(xiàn),是頭腦發(fā)熱沖動(dòng)的表現(xiàn),現(xiàn)在我要做的是找準(zhǔn)備自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的職業(yè),心態(tài)對(duì)應(yīng)自己的位置,思想更成熟,行為更專(zhuān)業(yè)。
4. 最后,這件事雖然發(fā)自于我一個(gè)人的身上,但我想跟在座的所有奮斗在第一線(xiàn)銷(xiāo)售的同事共勉,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)家市場(chǎng),客戶(hù)的拒絕,甚至是斥責(zé)將來(lái)都會(huì)成為正常的,要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下做好銷(xiāo)售,做足客戶(hù)滿(mǎn)意度,時(shí)刻都不能放松對(duì)自己的要求,時(shí)刻都不能忘記提高自己的素質(zhì),時(shí)刻都不能失去作為仁恒品牌付播者的身份立場(chǎng)。以積極的心態(tài)做好每天的工作,接待好每一批來(lái)訪(fǎng)來(lái)電的客戶(hù),向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),榜樣就在眼前,以公司的大目標(biāo)為自己奮斗的目標(biāo),運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不辭辛勞的敬業(yè)精神和承擔(dān)失敗化壓力為動(dòng)力的堅(jiān)韌毅力,提升新老客戶(hù)的滿(mǎn)意度。請(qǐng)大家以我為反面案例,引以為戒。同時(shí),我也要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給我檢討的機(jī)會(huì),讓一時(shí)迷失的我再次找回正確的方向,我將用行動(dòng)來(lái)提高業(yè)績(jī)證明悔過(guò)的決心!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是xxx專(zhuān)柜員工xxx,對(duì)于我這次犯的錯(cuò)誤,我想了很多也反省了很多,自己也非常懊悔,很氣自己去觸犯商場(chǎng)鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性一級(jí)造成的惡劣影響,因此我做出深刻檢討.
這次事件,主要因?yàn)?0月份我們公司高了以促進(jìn)銷(xiāo)售為主的活動(dòng),以及各門(mén)店pk為主,又加上在過(guò)去幾個(gè)月里我們門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與去年同期比上升很不理想,所以公司方面給的壓力比較大,在臨近月底眼看我們就差幾萬(wàn)就完成公司任務(wù),又有工資方面的影響,思來(lái)想去就想到了自己買(mǎi)業(yè)績(jī),這是其一錯(cuò)。在x月x號(hào)退貨時(shí),因?yàn)槊髦雷约嘿I(mǎi)業(yè)績(jī)是違反商場(chǎng)規(guī)定的,所以更加擔(dān)心,在開(kāi)具退票時(shí)不敢找主管簽字,雖然提心吊膽,但還是一念之差,硬著頭皮拿著沒(méi)有主管簽字的退票將業(yè)績(jī)退了出來(lái),這是其二錯(cuò)。商場(chǎng)三令五申,一再?gòu)?qiáng)調(diào)退貨制度,而我作為一名老員工卻因心存僥幸而無(wú)視商場(chǎng)規(guī)章制度,明知不可為而為之,實(shí)在不可原諒,同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)也是極大的不尊重,在此我鄭重向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我真的錯(cuò)了!
這次事件我犯的是一個(gè)原則性問(wèn)題,造成了極其惡劣的影響,我深深懊悔自責(zé),我真誠(chéng)的接收批評(píng)與商場(chǎng)給予的處分,我會(huì)以這件事作為一面鏡子,時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,自覺(jué)接受監(jiān)督,我要知羞而進(jìn),知羞而警醒,保證以后積極奮進(jìn),通過(guò)自身努力來(lái)取得好成績(jī),杜絕一切違紀(jì)行為,嚴(yán)格遵守商城各項(xiàng)規(guī)章制度。
再次向領(lǐng)導(dǎo)致歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!現(xiàn)在我已覺(jué)醒,保證不再犯錯(cuò),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我,相信我,再給我一次機(jī)會(huì)!
此致
敬禮
檢討人:
x年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇三
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售手機(jī)工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,懸梁刺股地提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入手機(jī)銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的手機(jī)銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
如今反省錯(cuò)誤,我就務(wù)必制定在今后的改正措施,并嚴(yán)肅改正:
第一,從今往后我要正視自我的工作態(tài)度問(wèn)題,以嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自我的本職工作,做到一切以工作為重,在沒(méi)有完成工作任務(wù)之前不擅自下班,并堅(jiān)決負(fù)責(zé)到位地完成工作任務(wù)。
第二,針對(duì)我偷懶、散漫的缺點(diǎn),我務(wù)必從此次錯(cuò)誤當(dāng)中充分吸取教訓(xùn),徹底地審視自我這方面不足。今后工作當(dāng)中,必須要充分改正,盡自我發(fā)奮做好工作。
第三,由于跟領(lǐng)導(dǎo)有親戚關(guān)聯(lián),錯(cuò)誤給公司內(nèi)部造成了不良影響,我愿意當(dāng)面做個(gè)檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過(guò),以程度修復(fù)由于我錯(cuò)誤對(duì)公司造成的不良影響。
在此,對(duì)于我本次怠慢工作的錯(cuò)誤,我真的覺(jué)得十分愧疚于您,以深深自責(zé)的情緒向您表示道歉:對(duì)不起,我錯(cuò)了!我要堅(jiān)決執(zhí)行改正錯(cuò)誤,今后再不敢犯此類(lèi)錯(cuò)誤。以上就是我的手機(jī)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)沒(méi)完成的檢討書(shū),歡迎批評(píng)指正!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
望京營(yíng)業(yè)部今天下午有一位李先生下了一個(gè)訂單號(hào)為:7378217的400訂單。目的地是佛山。下訂單的時(shí)間是12:47分,我于12點(diǎn)48分看到此訂單并受理。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我部外租車(chē)司機(jī)項(xiàng)師傅因?yàn)槿タ蛻?hù)處接貨來(lái)到我部有十分鐘,因?yàn)檐?chē)上有我部貨物19件,而且我部當(dāng)時(shí)只有我一人(經(jīng)理去跟客戶(hù)提貨進(jìn)行理賠協(xié)議,我部楊斌出去收錢(qián)送發(fā)票)我便沒(méi)有給李先生打回訪(fǎng)電話(huà)便去跟項(xiàng)師傅一起卸貨。當(dāng)時(shí)卸完車(chē)時(shí)我部楊斌回來(lái),我便出去吃飯,當(dāng)時(shí)我犯了一個(gè)非常嚴(yán)重的失誤沒(méi)有跟我部楊斌進(jìn)行交接,而且也沒(méi)有告訴他有一個(gè)400電話(huà)電話(huà)我沒(méi)有回訪(fǎng)。才導(dǎo)致了后來(lái)的催單投訴。1點(diǎn)50的時(shí)候我還是沒(méi)有記起沒(méi)有給客戶(hù)打電話(huà)的事情,便拿著運(yùn)單底聯(lián)去悠樂(lè)匯收取前一天客戶(hù)發(fā)貨的欠款。當(dāng)我再次回到部門(mén)已經(jīng)是3點(diǎn),便接到了400打來(lái)的催單投訴電話(huà)。我們隨即跟客戶(hù)取得聯(lián)系用外租車(chē)去將客戶(hù)的貨物拉我部發(fā)貨。才沒(méi)有造成更大的損失!此次失誤不但為我部門(mén)帶來(lái)了不好的影響和經(jīng)理去海淀打營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)的后果,更嚴(yán)重的是區(qū)長(zhǎng)還會(huì)被扣分。這都是因?yàn)槲乙粋€(gè)不細(xì)心造成的,我承認(rèn)我的錯(cuò)誤,不去找任何的借口。如果當(dāng)時(shí)我能夠及時(shí)跟李先生取得聯(lián)系,及時(shí)幫助李先生約車(chē)就不會(huì)出現(xiàn)接下來(lái)出現(xiàn)的事情。如果我能夠做好交接也不會(huì)被400催單投訴。但是沒(méi)有如果這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)警醒的教訓(xùn),不管面臨什么情況下都要有調(diào)理的去安排事情要分清主次觀念。不要盲目的慌張什么事情只要你一件一件有規(guī)律的去做都不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò)400訂單是我司非常重視而且深受顧客的好評(píng),可是一旦出現(xiàn)投訴后果也是非常嚴(yán)重的。在接下來(lái)的工作中我會(huì)做好我的本職工作,認(rèn)真做好運(yùn)單跟蹤,集中接貨回訪(fǎng),400訂單的受理,以及約車(chē)的跟蹤情況,一定不會(huì)再有電話(huà)投訴我們。
雖然我來(lái)到公司才一個(gè)月,但是我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了這里的工作也能夠熟練的進(jìn)行操作跟客戶(hù)進(jìn)行溝通,希望肖區(qū)能夠在接下來(lái)的工作中監(jiān)督我的工作,我一定不會(huì)再為懷柔抹黑。
這次的錯(cuò)誤會(huì)一直激勵(lì)著我不會(huì)再犯相同的錯(cuò)誤,而且還會(huì)去總結(jié)如何能夠免催單投訴。
謝謝領(lǐng)導(dǎo)!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶(hù)資料不健全,客戶(hù)資源有限,拜訪(fǎng)客戶(hù)蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶(hù)問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷(xiāo)面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶(hù)的極大不滿(mǎn)。行銷(xiāo)工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴(lài)代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶(hù)盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶(hù)感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xxxx年x月x日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇六
尊敬的銷(xiāo)售部經(jīng)理:
非常抱歉!讓您在百忙之中抽出時(shí)間批評(píng)教育我。此刻,我已深深認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)誤的嚴(yán)重,我錯(cuò)了!
我在近一個(gè)月的銷(xiāo)售產(chǎn)品的工作期間存在工作懈怠、疏忽大意、工作積極性不高等問(wèn)題。這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了我沒(méi)有完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī),而且我沒(méi)有完成的不是一點(diǎn)兩點(diǎn),而是很多額度沒(méi)有完成。公司下發(fā)我這個(gè)月完成兩萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我僅僅完成一萬(wàn)一千多元,還有很大一部分額度沒(méi)有到限。
面對(duì)錯(cuò)誤,我感到深深的自責(zé)、懊悔,我真的覺(jué)得很慚愧,對(duì)不起經(jīng)理日常對(duì)我的關(guān)心和照顧。經(jīng)過(guò)面壁思過(guò),我已經(jīng)深刻地決定了,我不能夠忍受其他同事對(duì)我‘吃閑飯、吃底薪’的詆毀,我一定要有所行動(dòng):
首先,我要痛下決心,時(shí)刻提高自己的銷(xiāo)售工作積極性,從內(nèi)心迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,全心全意地投入產(chǎn)品銷(xiāo)售工作當(dāng)中。其次,我要向經(jīng)理表示一下道歉,就前一階段拖累大家后退的事情向部門(mén)同事道個(gè)歉。再有,我要吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吃一切長(zhǎng)一智,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作業(yè)績(jī)。
以上就是我的產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)未完成的檢討書(shū),歡迎批評(píng)指正!
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在任職北流地區(qū)區(qū)域經(jīng)理期間,工作嚴(yán)重失職,工作成效不彰,業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司預(yù)期,在此特做個(gè)人反省和工作檢討。
心理上沒(méi)有重視公司渠道操作的政策,雖經(jīng)教導(dǎo),態(tài)度仍欠端正。反映在工作不扎實(shí),客戶(hù)資料不健全,客戶(hù)資源有限,拜訪(fǎng)客戶(hù)蜻蜓點(diǎn)水。直接導(dǎo)致公司政策執(zhí)行和操作不利,沒(méi)有迅速擴(kuò)大經(jīng)銷(xiāo)商范圍和打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)售局面。
工作不夠扎實(shí)高效,得過(guò)且過(guò)的心理經(jīng)常作祟。反映在渠道建設(shè)緩慢,客戶(hù)問(wèn)題解決不能及時(shí)妥善,累積出惡果。沒(méi)有深入踏實(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)需求,導(dǎo)致服務(wù)和市場(chǎng)拓展工作成效不彰,影響公司口碑。由于對(duì)公司相關(guān)政策貫徹和執(zhí)行不徹底,導(dǎo)致不能有效整合利用公司資源,為產(chǎn)品推廣服務(wù),進(jìn)行有效行銷(xiāo)面的推廣工作,且多為瑣碎事情耗費(fèi)時(shí)間。在阻礙市場(chǎng)推廣的同時(shí)也造成客戶(hù)的極大不滿(mǎn)。行銷(xiāo)工作沒(méi)有充分按照公司政策走,而是過(guò)分依賴(lài)代理商,或鄉(xiāng)愿討好,或百般壓榨,結(jié)果雖經(jīng)努力,終不能營(yíng)造更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,業(yè)績(jī)不彰,自己也走入困境。為了達(dá)成短期效益,對(duì)客戶(hù)盲目亂承諾,終至承諾而不能履行,蒙上欺下,最終不僅傷害了客戶(hù)感情也損傷了公司信譽(yù)。目光短淺,不能對(duì)市場(chǎng)反饋信息和潛量進(jìn)行正確分析,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的.長(zhǎng)期目標(biāo),市場(chǎng)操作的大局觀和格局觀不強(qiáng),不能有效布點(diǎn)拓面,約束了自身發(fā)展,從而影響了產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果和力度。
綜上,從公司政策調(diào)整到目前,我個(gè)人在本地區(qū)的操作上沒(méi)有明顯的成效和實(shí)質(zhì)性動(dòng)作,主要因上述六大錯(cuò)誤所致。公司領(lǐng)導(dǎo)幾經(jīng)教誨仍改進(jìn)不大,實(shí)不堪再用;在此,董事長(zhǎng)能限期改正,我深表感激,當(dāng)洗心革面,痛改前非。為以實(shí)際行動(dòng)證明自己決心,對(duì)自己負(fù)責(zé),不辜負(fù)公司期望,我擬決定向公司請(qǐng)辭。非常感謝董事長(zhǎng)和同仁的殷切挽留,誠(chéng)祝愿公司經(jīng)營(yíng)更好,業(yè)績(jī)?cè)偕吓_(tái)階。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
關(guān)于這一季度的銷(xiāo)售考核,本人讓您失望了。從本人進(jìn)公司到現(xiàn)在,這還是本人第一次銷(xiāo)售考核未能達(dá)標(biāo),這不僅讓您對(duì)我感到失望,就連我自己也對(duì)自己失望透了。當(dāng)然,給您寫(xiě)這封檢討書(shū)并不是為了說(shuō)這些,本人是想通過(guò)檢討好好反思自己這個(gè)月為什么會(huì)失敗。
您也看到,本人從今年x月份進(jìn)到我們公司做銷(xiāo)售,一直都還是有著不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī),雖只沖過(guò)一次銷(xiāo)售冠軍,但還是一直都是保持在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)榜單的前三,這一次竟然跌落到了考核不達(dá)標(biāo),實(shí)在糟糕得令人發(fā)指。本人細(xì)想自己這一次失敗的原因,總結(jié)有三:第一是本人在銷(xiāo)售旺季放松了警惕,以為只要像平時(shí)一樣去工作就可以獲得像往常一樣的好業(yè)績(jī);第二是本人在這個(gè)本該“沖鋒陷陣”的月份,卻因?yàn)樯眢w不適而未能沖到“前線(xiàn)”去銷(xiāo)售,而是退居了銷(xiāo)售二線(xiàn);第三是其他銷(xiāo)售在這個(gè)月里做了極大的努力。
領(lǐng)導(dǎo),分析了自己這個(gè)月為什么會(huì)失敗之后,本人對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作,又有了信心了!本人明白這不是本人能力的問(wèn)題,也就可以端正自己的態(tài)度,好好認(rèn)真改進(jìn)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作了。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您放心,這是本人第一次,也將是唯一一次銷(xiāo)售考核不達(dá)標(biāo),未來(lái)如果再有不達(dá)標(biāo)的情況發(fā)生,本人一定自動(dòng)離職,不給您帶來(lái)如此糟心的感受。也請(qǐng)您相信員工我,我一定會(huì)回到業(yè)績(jī)榜單的前三的!
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
首先對(duì)我很差的業(yè)績(jī)表示抱歉,我也感覺(jué)很慚愧。來(lái)到公司有一段時(shí)間了,可是還沒(méi)有把業(yè)績(jī)搞上去,在這里自我反省一番,還提出了對(duì)以后工作的表現(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)接受我的檢討。
現(xiàn)在的我白金卡做的比較差,很多時(shí)候我都不知道應(yīng)該怎樣來(lái)開(kāi)展這一項(xiàng)工作,總感覺(jué)找不到有這方面需求的客戶(hù),很糾結(jié),所以曾經(jīng)跟過(guò)一些白金卡做的較好的同事去學(xué)習(xí)過(guò),可是跟著他們的時(shí)候總是沒(méi)學(xué)到什么東西,也不知道是我笨還是他們有所保留?,F(xiàn)在我就覺(jué)得,什么事還是要靠自己的,所以我打算通過(guò)以下幾方面來(lái)提升自己做白金卡的能力:
(1)首先是要了解通透白金卡的政策。這次考試才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)白金卡的相關(guān)權(quán)益了解的很少,想想之前有些客戶(hù)是符合條件的也被我錯(cuò)過(guò)了,后悔莫及啊!
(2)提升自己的口才能力。遇到很多客戶(hù)的條件是符合辦理高端白金信用卡的,但是他們就是打死都不要年費(fèi)或者不要自動(dòng)分期,遇到這些人我都說(shuō)的口干舌燥了,還是沒(méi)辦法說(shuō)服他們,希望以后能夠慢慢地盡量多的能說(shuō)服客戶(hù)。
(3)增強(qiáng)自己的底氣和信心。很多時(shí)候在客戶(hù)那里有點(diǎn)底氣不足,自己雖然不會(huì)覺(jué)得低人一等要求人辦卡之類(lèi)的,但是總會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心,擔(dān)心這樣一個(gè)客戶(hù)丟了就沒(méi)了。現(xiàn)在知道了這樣不好,要慢慢地改變這種心態(tài),樹(shù)立起自己作為一個(gè)銀行人的尊嚴(yán)。
暫時(shí)能想到的就這么多了,以后在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的話(huà)我會(huì)慢慢改進(jìn)的,經(jīng)過(guò)這次之后,我暫定的目標(biāo)不敢太奢侈,只希望以后都不會(huì)在倒數(shù)排行榜中出現(xiàn)自己的名字就好。我相信我一定會(huì)迎頭趕上的。
此致
敬禮
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銷(xiāo)售員檢討書(shū)篇十
在20xx年12月19日未能參加公司yy會(huì)議非常對(duì)不起!更對(duì)不起我目前對(duì)生活的規(guī)劃。生活就是工作,我卻讓生活干擾了工作。使我對(duì)接下來(lái)安排的工作沒(méi)有直接有效的傾聽(tīng),影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。是非常不對(duì)的!
在寫(xiě)此檢討之時(shí),我深感自己的無(wú)知,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到近段時(shí)間對(duì)工作的消極!今天,我在這里誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤。在此,我也不想再找客觀理由來(lái)搪塞我的錯(cuò)誤,主要原因還是在于重視不夠。我已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,并下定決心改正不斷尋求進(jìn)步!
以后,我會(huì)在思想上嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并提高對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)。在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的.感謝。在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、在這件事中,我感到自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心和工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以?xún)?yōu)異工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、以后工作中認(rèn)真履行的崗位職責(zé),增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。以自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。
對(duì)目前銷(xiāo)量的規(guī)劃我還沒(méi)有明確的目標(biāo),店面正在裝修中,所以銷(xiāo)量沒(méi)有明確的規(guī)劃。只有盡自己的最大努力,把銷(xiāo)量做到最大化!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日