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銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇一
xxx,男,壯族,大學(xué)本科學(xué)歷,2012年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)任田林農(nóng)商銀行浪平黨支部書(shū)記、浪平支行行長(zhǎng),廣西金融作家協(xié)會(huì)會(huì)員。個(gè)人曾獲得過(guò):區(qū)聯(lián)社“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、區(qū)聯(lián)社競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)、區(qū)聯(lián)社百色辦事處“優(yōu)秀信貸員”;《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》“優(yōu)秀通訊員”;田林農(nóng)商銀行“優(yōu)秀信貸員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”。數(shù)十篇稿件在《廣西日?qǐng)?bào)》《右江日?qǐng)?bào)》《百色早報(bào)》《中華合作時(shí)報(bào)》《中國(guó)農(nóng)村信用合作報(bào)》《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》等平臺(tái)發(fā)表。
“十三五”時(shí)期,廣西農(nóng)信社選派扶貧工作隊(duì)掛點(diǎn)幫扶的江垌、弄陀、甲朗、達(dá)妹、香維等5個(gè)貧困村位于田林縣浪平鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)位于滇黔桂石漠化連片地帶,屬于深度貧困區(qū),所屬20個(gè)行政村中有18個(gè)被列為深度貧困村(其中3個(gè)為極度貧困村),精準(zhǔn)識(shí)別建檔立卡貧困戶(hù)3696戶(hù)16628人。后援單位田林農(nóng)商銀行積極承擔(dān)職責(zé)使命,從講政治、顧大局的高度出發(fā),做好扶貧小額信貸工作,承擔(dān)對(duì)口幫扶任務(wù),以金融精準(zhǔn)扶貧的擔(dān)當(dāng)實(shí)干為脫貧攻堅(jiān)和新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
作為開(kāi)展農(nóng)村金融服務(wù)的主陣地和橋頭堡,田林農(nóng)商銀行浪平黨支部帶領(lǐng)所轄基層農(nóng)合機(jī)構(gòu),認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h委政府實(shí)施脫貧攻堅(jiān)工作,在金融扶貧一線見(jiàn)證初心與使命。自2016年脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來(lái),浪平鎮(zhèn)農(nóng)合機(jī)構(gòu)累計(jì)向1387戶(hù)貧困戶(hù)發(fā)放扶貧小額信貸8363萬(wàn)元,獲貸貧困戶(hù)占全鎮(zhèn)貧困戶(hù)總數(shù)37。53%,幫助貧困戶(hù)家庭通過(guò)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鞏固脫貧成果,助推貧困發(fā)生率從50。27%降至0,為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供強(qiáng)大金融動(dòng)力。在密切聯(lián)系當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)深入探索與不斷思考,培育創(chuàng)新金融扶貧典型案例:
一是持續(xù)發(fā)放傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)“馬幫貸”。助力傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展致優(yōu)致勝,針對(duì)優(yōu)化馬料供應(yīng)、引進(jìn)馬匹品種、購(gòu)買(mǎi)馬崽飼養(yǎng)、壯大馬幫規(guī)模的資金需求,創(chuàng)新推出“馬幫貸”金融產(chǎn)品,并執(zhí)行調(diào)查受理優(yōu)先、評(píng)級(jí)授信優(yōu)先、審批釋放優(yōu)先的“快班模式”,同時(shí),靈活貸款方式化簡(jiǎn)農(nóng)戶(hù)貸款流程,給予利率優(yōu)惠降低農(nóng)戶(hù)貸款成本。據(jù)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2019年共有490戶(hù)1029人在外趕馬,直接帶動(dòng)建檔立卡貧困戶(hù)187戶(hù)298人外出就業(yè),勞務(wù)輸出覆蓋全國(guó)10余個(gè)省區(qū)市,擁有馬騾3500多匹,年勞務(wù)輸出收入3000萬(wàn)元以上,成為產(chǎn)業(yè)脫貧的亮麗名片。田林農(nóng)商銀行“馬幫貸”累計(jì)放款1720萬(wàn)元,由此拔高了“馬幫”勞務(wù)輸出水平。
二是支持姬松茸扶貧新興產(chǎn)業(yè)。2019年,當(dāng)?shù)匾砸椎胤鲐毎徇w安置點(diǎn)后續(xù)產(chǎn)業(yè)基地為定位,采取“合作公司+村集體+農(nóng)戶(hù)”模式引入姬松茸產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)新興初期,針對(duì)合作公司搭設(shè)大棚、村民合作社流轉(zhuǎn)土地、農(nóng)戶(hù)認(rèn)購(gòu)姬松茸大棚、貧困戶(hù)承包種植等資金需求,開(kāi)辟專(zhuān)屬綠色信貸通道予以充足的貸款支持。姬松茸收獲上市期間,開(kāi)設(shè)柜臺(tái)專(zhuān)窗,集中辦理代發(fā)收益、分紅入賬、貨款轉(zhuǎn)賬、大額預(yù)約、現(xiàn)金兌付等,節(jié)省群眾辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間。目前,姬松茸產(chǎn)業(yè)已拓展到454個(gè)大棚,解決1100多戶(hù)群眾在家門(mén)口就業(yè)問(wèn)題,產(chǎn)業(yè)貸款存量達(dá)120萬(wàn)元,培育形成石漠化地區(qū)脫貧致富的黃金產(chǎn)業(yè)。
三是采取“飛地抱團(tuán)”模式建設(shè)紅心獼猴桃特色產(chǎn)業(yè)基地。農(nóng)信幫扶的江洞、弄陀、香維等村因土地資源有限,共同出資100萬(wàn)元與產(chǎn)業(yè)落地的浪平鎮(zhèn)塘合村搭伙合作,抱團(tuán)建設(shè)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)獼猴桃基地88畝,預(yù)計(jì)豐產(chǎn)期后可為每個(gè)村貢獻(xiàn)3萬(wàn)以上收入,成為村集體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期性收入來(lái)源地。當(dāng)?shù)剞r(nóng)合機(jī)構(gòu)把握打造特色產(chǎn)業(yè)園為契機(jī),適時(shí)發(fā)放信貸支持200萬(wàn)元。
四是貧困村合作社閑置資金入股農(nóng)商行獲得資產(chǎn)性收益實(shí)現(xiàn)“守本增效”。自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社2018年投入455萬(wàn)元用于發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)。其中,投入155萬(wàn)元支持掛點(diǎn)5個(gè)貧困村發(fā)展實(shí)體產(chǎn)業(yè)。預(yù)留300萬(wàn)元作為各村優(yōu)化村集體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目啟動(dòng)資金。為夯實(shí)穩(wěn)定脫貧基礎(chǔ),有效滿(mǎn)足拓寬增收渠道壯大村集體經(jīng)濟(jì)的迫切需求,田林農(nóng)村商業(yè)銀行主動(dòng)對(duì)接,協(xié)調(diào)聯(lián)系該行有條件的企業(yè)股東定向轉(zhuǎn)讓股本,各村集體經(jīng)濟(jì)組織以投資方式購(gòu)買(mǎi)并持有股權(quán),以此提高閑置資金利用率和收益率,解決了各村產(chǎn)業(yè)在尋找特色項(xiàng)目、開(kāi)辟供銷(xiāo)市場(chǎng)、完善經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,出現(xiàn)的資金閑置問(wèn)題,有效遏制了盲目冗雜、重復(fù)扎堆、簡(jiǎn)單粗放的資金使用亂象。入股農(nóng)商行后,村集體可享有年度股金收益分配的財(cái)產(chǎn)性收入,預(yù)計(jì)每年每村村集體經(jīng)濟(jì)收入可增長(zhǎng)約5萬(wàn)元,達(dá)到整村脫貧標(biāo)準(zhǔn)。貧困村集體經(jīng)濟(jì)組織得到實(shí)惠的同時(shí),破解貧困村集體經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源單一難題,探索出資產(chǎn)投資與實(shí)體產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)短結(jié)合、有機(jī)互補(bǔ)、守本增效的新做法,這是金融扶貧創(chuàng)新成效。
五是聯(lián)合廣西農(nóng)信駐村工作隊(duì)實(shí)施“三員三關(guān)”制度。讓“農(nóng)信人”使出“己家力”,“老本行”迸發(fā)“新動(dòng)能”,既要當(dāng)好書(shū)記員,把好政策引導(dǎo)關(guān);又要擔(dān)當(dāng)信貸員,把好調(diào)查核實(shí)關(guān);還要當(dāng)好風(fēng)控員,把好風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入關(guān)?!暗谝粫?shū)記+農(nóng)經(jīng)員”的雙重身份激發(fā)起精準(zhǔn)扶貧與業(yè)務(wù)推進(jìn)互動(dòng)的“雙引擎”。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇二
xxx同志現(xiàn)任南京分行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理。入行20年來(lái),她在平凡的工作崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為支部紀(jì)檢委員,xxx認(rèn)真履行紀(jì)檢委員,忠于職守,廉潔奉公。在不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),主動(dòng)關(guān)心支行新員工與青年員工的工作狀態(tài)與思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議,在同事中樹(shù)立了較好的黨員形象。
無(wú)論是什么崗位,xxx始終不忘自己是一線服務(wù)人員,恪守“既然選擇了這份事業(yè),就要全身心的投入到工本站作中,熱愛(ài)崗位,甘于奉獻(xiàn)”的初心,始終保持端正的工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,樹(shù)立了踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。應(yīng)對(duì)日常工作,身處一線,直接面對(duì)群眾,她始終貫徹為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持“急客戶(hù)所急、想客戶(hù)所想”工作原則,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任責(zé)感、使命感、熱情度用心開(kāi)展工作。疫情開(kāi)始后,分行營(yíng)業(yè)部因職責(zé)所在,承擔(dān)了假期延長(zhǎng)階段南京地區(qū)的窗口業(yè)務(wù)。在認(rèn)真貫徹分行“疫情就是命令、防控就是責(zé)任、生命重于泰山”的指導(dǎo)思想下,xxx只要網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)就在崗,用實(shí)際行動(dòng)踐行“我是黨員我在前”!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇三
楊**,**市**區(qū)**鎮(zhèn)黨委書(shū)記。
他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委政府一班人,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,知難而上、銳意進(jìn)取,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度干事業(yè)。
多年的基層工作經(jīng)歷,鍛造了楊**很高的政治理論水平和過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)才能,積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。作為基層黨委書(shū)記,他以穩(wěn)定一方秩序、繁榮一方經(jīng)濟(jì)、富裕一方百姓為己任,始終堅(jiān)持以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,不斷強(qiáng)化黨委班子、基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。特別是在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)過(guò)程中,他緊緊圍繞“創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾”的工作思路,組織開(kāi)展了“十送”、“特色家庭評(píng)選”等主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新實(shí)施了教育助學(xué)、老年人關(guān)愛(ài)、老黨員關(guān)懷、醫(yī)保補(bǔ)助、兒童入托補(bǔ)貼等“五項(xiàng)惠民工程”,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng),基層黨建工作水平得到有效提升。
始終以求真務(wù)實(shí)的理念帶隊(duì)伍。
理清發(fā)展思路,凝聚向心力。楊**帶領(lǐng)班子成員對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行了深刻分析,對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整、加強(qiáng),堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,提出了“一深化兩加強(qiáng)六突出”的總體思路,即:深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展;加強(qiáng)黨的建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);突出抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè),突出抓好“城中村”改造,突出抓好城市環(huán)境綜合整治,突出抓好社會(huì)穩(wěn)定,突出抓好民生建設(shè),突出抓好各項(xiàng)社會(huì)事務(wù),讓全體黨員干部心中有“譜”、有目標(biāo)性地開(kāi)展工作,搶抓機(jī)遇,爬坡上行,開(kāi)創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展新局面。
帶好干部隊(duì)伍,增強(qiáng)執(zhí)行力。楊**本著“人盡其才”的用人理念,堅(jiān)持做到“想干事的給機(jī)會(huì)、會(huì)干事的給崗位、能干成事的給地位、不干事的快讓位”。帶頭堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);堅(jiān)持每月一次組織生活和集中學(xué)習(xí),提高機(jī)關(guān)干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;對(duì)換屆后的村、居書(shū)記和主任進(jìn)行就職培訓(xùn);對(duì)村居“兩委”委員進(jìn)行業(yè)務(wù)教育和提升培訓(xùn);對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)行大培訓(xùn);堅(jiān)持每?jī)稍屡e行一次基層黨組織書(shū)記交流會(huì),每半年舉行一次機(jī)關(guān)中干交流會(huì);持續(xù)開(kāi)展“唱讀講傳”活動(dòng),提振干部群眾的精氣神。在合理用人機(jī)制的激勵(lì)下,在鎮(zhèn)內(nèi)營(yíng)造了一種“干事熱情高漲、你追我趕、不甘落后”的工作氛圍。
抓好基層黨建,發(fā)揮創(chuàng)造力。作為鎮(zhèn)黨建工作的第一責(zé)任人,結(jié)合新形勢(shì)下黨建工作實(shí)際,對(duì)黨員干部提出了“一能二要六會(huì)”的要求?!耙荒堋奔茨荞{馭全局;“二要”即要事無(wú)巨細(xì)、要事必躬親;“六會(huì)”即會(huì)收集、會(huì)傳達(dá)、會(huì)調(diào)解、會(huì)駕駛、會(huì)裁判、會(huì)滅火。在認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)黨建工作現(xiàn)狀后,提出“兩在一給”(創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾)的黨建工作思路,要求各級(jí)黨組織和干部黨員貼近基層服務(wù)群眾,積極探索創(chuàng)新提升戰(zhàn)斗力和服務(wù)群眾的方法措施,立足自身工作實(shí)際為群眾辦好事實(shí)事,以群眾是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果,密切聯(lián)系實(shí)際和群眾需求開(kāi)展主題活動(dòng),通過(guò)企業(yè)、群眾、黨員按需“點(diǎn)菜”,鎮(zhèn)黨委按單“上菜”的方式,積極籌集2000余萬(wàn)元資金,開(kāi)展“六進(jìn)一線”行動(dòng)(進(jìn)特殊群體,溫暖在一線集結(jié);進(jìn)失業(yè)家庭,崗位在一線解決;進(jìn)愛(ài)心超市,物資在一線送達(dá);進(jìn)困難企業(yè),幫扶在一線落實(shí);進(jìn)社區(qū)院壩,文化在一線展演;進(jìn)大街小巷,環(huán)境在一線美化。),給轄區(qū)居民帶來(lái)了實(shí)惠。
始終以廉政勤學(xué)的作風(fēng)修德行。
及時(shí)充電更新升級(jí)。楊**時(shí)刻銘記書(shū)記的“一把手”職責(zé),始終做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府的路線、方針、政策,不斷探索解決問(wèn)題的新思路、好點(diǎn)子。對(duì)于新出臺(tái)的文件,認(rèn)真進(jìn)行研讀,并與干部進(jìn)行相互交流討論,確保文件精神得到認(rèn)真領(lǐng)會(huì),切合實(shí)際開(kāi)展工作。當(dāng)工作中遇到棘手問(wèn)題,難于解決時(shí),該同志會(huì)想盡一切辦法尋求解決之道,既從書(shū)本中找答案,也虛心向廣大干部群眾請(qǐng)教,并及時(shí)總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)做法,提高自身駕馭復(fù)雜局面能力水平。
切實(shí)做到廉潔奉公。楊**一直嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。他認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)紀(jì)律,全面落實(shí)“三項(xiàng)治理”,在勤政廉政上以身作則,作風(fēng)正派,能帶頭執(zhí)行黨政聯(lián)席會(huì)制定的一系列規(guī)章制度,做好廉潔自律的表率。同時(shí),對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部也嚴(yán)格要求,切實(shí)履行了黨委書(shū)記在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作職責(zé)。
20xx年以來(lái),楊**所在單位連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府授予年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核“特優(yōu)單位獎(jiǎng)”,個(gè)人在20xx年“全市干部大走訪攻堅(jiān)行動(dòng)”中獲市委、市政府嘉獎(jiǎng),20xx年被授予第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查市級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇四
每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。
王xx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,20xx年加入中國(guó)共青團(tuán)。20xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(中專(zhuān)),20xx年7月于xx理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(大專(zhuān)),于20xx年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,于20xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會(huì)議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí),不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。20xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn),超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶(hù)服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外,我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。20xx年取得了反假幣上崗證書(shū),20xx年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱(chēng)號(hào)及榮譽(yù)證書(shū)。
由于我們花石路支行于20xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶(hù)有其特殊性,客戶(hù)基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù),資金流動(dòng)較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng),作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶(hù)個(gè)人信息,對(duì)客戶(hù)的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭(zhēng)取更大的客戶(hù)資源。
樂(lè)于奉獻(xiàn)”,真正把客戶(hù)最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂(lè),努力做到不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為私心所擾。在工作中,自覺(jué)維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的`一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn),由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識(shí)的影響,并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì),在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻?wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合,才能和客戶(hù)有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶(hù)是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了集體的利益,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無(wú)愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇五
xxx同志現(xiàn)任泰州分行公司管理部、公司一部、二部、三部聯(lián)合黨支部紀(jì)檢委員。過(guò)去的一年,在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下,xxx始終嚴(yán)格要求自己,以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話和黨的十九大精神為統(tǒng)攬,以開(kāi)展“兩學(xué)一做”、”三會(huì)一課”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī),緊緊圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育。
xxx在日常工作中,不斷強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,帶領(lǐng)全體黨員努力做到“學(xué)”有收獲,“悟”有思路,“做”有實(shí)效。堅(jiān)持以身作則、率先垂范,廉潔修身、廉潔齊家,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決糾正和反對(duì)“四風(fēng)”,預(yù)防腐敗。組織黨員參加學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)、吃水不忘挖井人、參觀黃橋戰(zhàn)役紀(jì)念館、重溫入黨志愿書(shū)、我和我的祖國(guó)、參觀泰州市慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)70周年展等一系列主題黨日活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教育,提升了全體黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)和熱愛(ài)之情。
作為黨員,她展現(xiàn)了業(yè)務(wù)骨干的模范作用。截止2020年5月末,拓展零售客戶(hù)300多戶(hù),對(duì)私存款日均余額1132萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)薪資類(lèi)代發(fā)企業(yè)4戶(hù),拆遷代發(fā)戶(hù)數(shù)280戶(hù),代發(fā)金額近5億元;開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)33戶(hù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額2。94億,日均2。8億元。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇六
xxx同志現(xiàn)任鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部黨支部書(shū)記、總經(jīng)理。2015年加入光大銀行以來(lái),無(wú)論在辦公室還是營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的崗位上,他靠常年累月勤奮和踏實(shí)工作,高質(zhì)量完成分行創(chuàng)業(yè)、發(fā)展到轉(zhuǎn)型各階段組織交辦的工作。
在2019年“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,xxx作為全行黨務(wù)工作聯(lián)系人,積極服務(wù)和配合鎮(zhèn)江分行黨委完成的調(diào)研文章榮獲南京分行一等獎(jiǎng),鎮(zhèn)江分行參加對(duì)中央巡視組的匯報(bào),他能細(xì)致按照南京分行紀(jì)檢、黨務(wù)部門(mén)的要求認(rèn)真準(zhǔn)備,分行的主題教育工作獲得巡視組的充分肯定。期間他還牽頭組織多項(xiàng)分行本地特色黨建活動(dòng),如七一國(guó)慶系列黨建、句容農(nóng)林村扶貧,光大esbu本地集團(tuán)聯(lián)動(dòng)、關(guān)愛(ài)失獨(dú)和殘障人士等,通過(guò)黨建聯(lián)建突破口取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展取得較好進(jìn)展。
2020年xxx調(diào)任營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理,他帶頭抓發(fā)展,半年來(lái)對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)同比倍增,零售存款新增超億元,成功營(yíng)銷(xiāo)教育系統(tǒng)云繳費(fèi)項(xiàng)目十余家,紅五月實(shí)現(xiàn)工資代發(fā)近千人。制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款投放超億元,普惠e餐貸、商業(yè)住房開(kāi)發(fā)貸、并購(gòu)貸款、政府專(zhuān)項(xiàng)債等都有實(shí)際突破,2020年新增儲(chǔ)備項(xiàng)目超10億元。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇七
自1995年參加工作以來(lái),張某某同志始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),開(kāi)拓進(jìn)取精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶(hù)提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作,身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周?chē)?,表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績(jī)的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),保守企業(yè)和客戶(hù)機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,深受員工和客戶(hù)好評(píng)的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過(guò)程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評(píng)中,個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無(wú)任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張某某認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶(hù)。由于支行手較少,張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門(mén)經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過(guò)程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇八
1月30日,x銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開(kāi)線上黨委會(huì)議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后,會(huì)議形成一致意見(jiàn):下階段重點(diǎn)打好“三場(chǎng)戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶(hù)利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場(chǎng)戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展客戶(hù)回訪、購(gòu)置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開(kāi)通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。
視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專(zhuān)戶(hù)上,一天時(shí)間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬(wàn)元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開(kāi)視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?!眡銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)羅征說(shuō)。
黨員沖在前,把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動(dòng)起來(lái),才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國(guó)開(kāi)行申請(qǐng)抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開(kāi)通抗疫應(yīng)急物資采購(gòu)專(zhuān)戶(hù)以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí),身為黨員的x銀行支行行長(zhǎng)饒紅主動(dòng)向黨委請(qǐng)戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開(kāi)戶(hù)專(zhuān)班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門(mén)的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手,他主動(dòng)請(qǐng)纓,加入工作隊(duì),開(kāi)自己的車(chē),載著工作隊(duì)員,挨家挨戶(hù)開(kāi)展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂(lè)乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí),x銀行支行營(yíng)業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來(lái),冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn),重置報(bào)警設(shè)置,并對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車(chē),為客戶(hù)和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥(niǎo)”,相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱(chēng)為防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“比翼鳥(niǎo)”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測(cè)體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開(kāi)展工作,他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長(zhǎng)隊(duì)辦理車(chē)輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士,懷有6個(gè)月身孕,依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘?,張?jiān)普偻私悠拮?,趕到醫(yī)院時(shí),妻子已等了3個(gè)小時(shí),但毫無(wú)怨言,僅說(shuō)了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號(hào)召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報(bào)名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶(hù)、走訪商戶(hù),親友和同事都為他們點(diǎn)贊?;槎Y雖推遲,但幸福沒(méi)延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要。
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰?,xx市實(shí)行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長(zhǎng)發(fā)來(lái)的信息。
“我不回來(lái)了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換。”回信息說(shuō)。
“你考慮清楚,可能要值很長(zhǎng)時(shí)間的班了。”行長(zhǎng)再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長(zhǎng)。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門(mén),支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過(guò)去,一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守,才使得全行疫情防控工作得到有序開(kāi)展,最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇九
丹在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng),而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來(lái),我終于開(kāi)始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來(lái),在這里我已度過(guò)了個(gè)年頭,我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò):“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前?,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對(duì)員工要求的同時(shí),始終堅(jiān)持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》等做人處事的書(shū)籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅(jiān)持做到以身作則,用行動(dòng)樹(shù)榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> “用數(shù)字說(shuō)話”
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,本來(lái)是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的一零六團(tuán)分理處,也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的局面,而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī),針對(duì)我市的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全市開(kāi)展廣造輿論,大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴(kuò)大我行的社會(huì)影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶(hù)解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車(chē)深入農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)場(chǎng)主人進(jìn)行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對(duì)他們的困難問(wèn)題,主動(dòng)幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶(hù)的信賴(lài),成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬(wàn)元,促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲(chǔ)蓄存款的上漲勢(shì)頭,最終使得全年儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11074萬(wàn)元。
面對(duì)信貸工作的種種難題,經(jīng)過(guò)深思熟慮、精確分析,在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下,堅(jiān)持深入一線,適時(shí)投放農(nóng)戶(hù)小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶(hù)小額農(nóng)戶(hù)貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬(wàn)元。同時(shí),堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬(wàn)元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對(duì)面溝通,掌握農(nóng)戶(hù)貸款情況,及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救,有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對(duì)中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題,成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升,理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到2489.9萬(wàn)元,并新增網(wǎng)上銀行客戶(hù)203戶(hù),銀信通859戶(hù),儲(chǔ)蓄國(guó)債17.5萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入139萬(wàn)元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢(shì),牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡,書(shū)寫(xiě)壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),用火一樣的激情去譜寫(xiě)為我行發(fā)展的光輝詩(shī)篇。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來(lái)襲,他主動(dòng)請(qǐng)纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來(lái)自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號(hào)召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語(yǔ)言堅(jiān)定且無(wú)畏,行動(dòng)勇敢且無(wú)懼。在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿(mǎn)活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門(mén)崗卡口值守不分晝夜,勸返外來(lái)人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動(dòng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽(tīng)從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測(cè)隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢(xún)問(wèn)還需要幫助的.居民,一天下來(lái)嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問(wèn)詢(xún),社區(qū)工作人員對(duì)他說(shuō),小伙子別急,別太累。他說(shuō),沒(méi)事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對(duì)疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來(lái);夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測(cè)二驗(yàn)三核四詢(xún)問(wèn)”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來(lái)才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來(lái)就少了對(duì)爸媽的問(wèn)候。與爸媽視頻只要接通就能聽(tīng)到爸爸急切的話語(yǔ):蘭州冷不冷?疫情控制住了沒(méi)?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動(dòng),誰(shuí)家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽?zhuān)?tīng)到爸媽擔(dān)憂(yōu)且疼愛(ài)的嘮著家常,一天的勞累頓覺(jué)舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛(ài)的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對(duì)抗疫的決心,從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十一
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來(lái),該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類(lèi)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶(hù)別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財(cái)、在線繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶(hù),做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類(lèi)多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶(hù)初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶(hù)親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶(hù)不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái),他們不僅幫助客戶(hù)解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,也為客戶(hù)解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶(hù)無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶(hù)的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,早謀劃、早行動(dòng),積極營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新增特約商戶(hù)戶(hù),新增企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)戶(hù),個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)戶(hù),發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶(hù)戶(hù),新增手機(jī)銀行簽約客戶(hù)戶(hù),實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天?;厥鬃哌^(guò)的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來(lái)充滿(mǎn)希望的明天。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十二
工商銀行東城支行位于共和國(guó)最年輕的土地——黃河三角洲,這片神話般的息壤,吸引了無(wú)數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性,決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國(guó)游客的佳選之地。為此,東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重,努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式,細(xì)分客戶(hù)群體,千方百計(jì)提供特色服務(wù),經(jīng)過(guò)不懈努力,奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制,加強(qiáng)組織推動(dòng)支行專(zhuān)門(mén)成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各部室處所主任為成員,采取定期檢查或抽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)閱錄像,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式,積極推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。年初,行長(zhǎng)與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書(shū),實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》,從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個(gè)方面做出了具體要求。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展奧運(yùn)服務(wù)活動(dòng),全行上下形成了以客戶(hù)為中心,以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營(yíng)模式;形成了一線為客戶(hù)服務(wù)、二線為一線服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署,結(jié)合東城支行實(shí)際,開(kāi)展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動(dòng),努力做好“五個(gè)結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),繼續(xù)發(fā)揮東城支行國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、全國(guó)金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級(jí)文明單位的服務(wù)優(yōu)勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng);二是與“服務(wù)上等級(jí)”活動(dòng)相結(jié)合,挖掘服務(wù)潛力,力促服務(wù)再上等級(jí);三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)工作有新的突破;四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動(dòng)相結(jié)合,廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn),盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo),服務(wù)向縱深發(fā)展;五是與xx市開(kāi)展的“爭(zhēng)當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動(dòng)相結(jié)合,弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng),大張旗鼓地宣傳先進(jìn),鞭策落后,鼓勵(lì)員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。期間,涌現(xiàn)出支行營(yíng)業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
今年以來(lái),東城支行加大了對(duì)服務(wù)工作的考核力度,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績(jī)效考核中的比重,明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的,一律不得參加今年的先進(jìn)集體評(píng)選;凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題,取消當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)的資格,情節(jié)嚴(yán)重者,正式工下崗培訓(xùn),勞務(wù)工予以辭退。今年5個(gè)月因服務(wù)問(wèn)題共處理當(dāng)事人9人,其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人,營(yíng)業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話,努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),在顯著位置張貼4個(gè)投訴電話,其中列在第一位的就是支行行長(zhǎng)劉愛(ài)峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話,在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來(lái),因?yàn)橹饔^原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕,代之而來(lái)的是求助、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等,該行都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午,某銀行的一位退休職工因孩子出國(guó)辦理有關(guān)手續(xù),需要行長(zhǎng)簽字,因當(dāng)天必須辦理完畢,故萬(wàn)分焦急。當(dāng)聽(tīng)到業(yè)務(wù)人員告訴他行長(zhǎng)到市行開(kāi)會(huì),請(qǐng)稍等一下時(shí),老同志立即火冒三丈,氣呼呼地走出營(yíng)業(yè)廳,回到不遠(yuǎn)處的家中,撥打投訴電話:“我要投訴你們行長(zhǎng)?!碑?dāng)劉行長(zhǎng)得知這一情況后,立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,驅(qū)車(chē)趕到客戶(hù)家中,親自把客戶(hù)接到支行,當(dāng)客戶(hù)拿到手續(xù)要找行長(zhǎng)簽字時(shí),劉行長(zhǎng)微笑著說(shuō):“我就是行長(zhǎng),剛才給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。”此時(shí),老同志感到不好意思,握著劉行長(zhǎng)的手連聲說(shuō):“謝謝!謝謝!”最后感慨:“難怪工行的競(jìng)爭(zhēng)力這么強(qiáng),有你這么優(yōu)秀的行長(zhǎng),市場(chǎng)份額能不達(dá)到一半以上嗎!”
服務(wù)無(wú)小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時(shí),東城支行努力做好五方面工作:
一是以裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū),市行營(yíng)業(yè)部、支行營(yíng)業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū),增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口,彰顯外國(guó)友人的尊貴,深受客戶(hù)歡迎。
二是進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境建設(shè),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶(hù)外標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語(yǔ)”的“四個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),在xx市民心目中樹(shù)立了工商銀行的良好社會(huì)形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施,為客戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換了“一米線”、意見(jiàn)簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等,在營(yíng)業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程,從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起,突出渠道建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶(hù)在哪里?其實(shí)就在每天出入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)大額存取款、客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容等識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶(hù),引薦給客戶(hù)經(jīng)理。對(duì)外國(guó)客戶(hù)立即引薦給客戶(hù)經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理,實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對(duì)一理財(cái)服務(wù),使高端客戶(hù)資源真正成為使用工行理財(cái)產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵,即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié),體現(xiàn)在每位客戶(hù)滿(mǎn)意度,體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時(shí)刻追求一個(gè)“更”字,提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”,即儀表儀容更整潔一點(diǎn),“三聲”服務(wù)更真誠(chéng)一點(diǎn),服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn),迎送客戶(hù)更熱情一點(diǎn),本職工作更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),工作效率更快捷一點(diǎn),解惑釋疑更耐心一點(diǎn),服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn),創(chuàng)新思路更開(kāi)闊一點(diǎn),成績(jī)面前更謙虛一點(diǎn)。通過(guò)“服務(wù)十要點(diǎn)”,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十三
有一個(gè)人,她的地位并不十分顯赫,但她卻在平凡的崗位上,殫精竭慮,胼手胝足,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時(shí)時(shí)處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個(gè)人,她愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),刻苦鉆研,開(kāi)拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
在這里我將講述這個(gè)人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作,年調(diào)入xx人民銀行,先后任xx中支行行政科科長(zhǎng),黨組副書(shū)記、副行長(zhǎng),副處級(jí)監(jiān)管員等職。無(wú)論崗位如何變化,xx同志一如既往地勤勤懇懇,恪盡職守,清正廉潔,樂(lè)于奉獻(xiàn)。曾多次被評(píng)為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動(dòng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù),她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。斗轉(zhuǎn)星移已為人妻、為人母的xx,癡情不改、風(fēng)雨歷程30余載,拼過(guò)、干過(guò)、闖過(guò)。進(jìn)入人民銀行以來(lái),她先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)、監(jiān)管、信貸等工作,任科長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等職,在平凡的工作崗位上,她就像一顆小小的螺絲釘,擰在哪里,就“釘”在哪兒,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
“三講”教育期間,她到比較偏遠(yuǎn)、600多公里外的xx縣支行檢查指導(dǎo)工作。當(dāng)時(shí)正值高原隆冬,她那曾經(jīng)嚴(yán)重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息,她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領(lǐng)導(dǎo)打電話派車(chē)送醫(yī)院,而她卻說(shuō)“縣人行同志們忙,他們已經(jīng)盡力了,就不要再麻煩他們?!本瓦@樣,一夜沒(méi)合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿,已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年,但從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動(dòng)中,她作為主要負(fù)責(zé)人,經(jīng)常加班加點(diǎn),組織文藝節(jié)目的排練,在一次排練過(guò)程中她的小腿被摔成粉碎性骨折,住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r(shí),她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作,再加上長(zhǎng)年奔波,李玉蘭患上了嚴(yán)重的胃病,常見(jiàn)她一杯水、一把藥挺過(guò)無(wú)數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下,中行被評(píng)為“巾幗文明單位”“兩個(gè)文明單位”等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
不斷進(jìn)取。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步的源泉,讀書(shū)是通向知識(shí)海洋的金橋。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的改革大潮中,她知道,在干好本職工作的同時(shí),必須不停地充實(shí)自己,更新知識(shí)。她抓緊時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí),作為女人,結(jié)婚、懷孕、生子,在學(xué)習(xí)上必須付出比他人更多的艱辛。當(dāng)別人在休閑娛樂(lè)時(shí),她卻在孜孜不倦的讀書(shū)學(xué)習(xí),別人一家三口在雙休日其樂(lè)融融逛大街時(shí),她卻在書(shū)桌前冥思苦想。幾年來(lái)先后撰寫(xiě)10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表,其中對(duì)克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。作為自治州政協(xié)委員,能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門(mén)之間的關(guān)系,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天,為全面提高計(jì)算機(jī)在金融監(jiān)管中的運(yùn)用,她加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐操作練習(xí),虛心向其他人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到了熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技巧,提高了計(jì)算機(jī)金融監(jiān)管效率。她對(duì)工作學(xué)習(xí)拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們,在她的帶領(lǐng)下,全行上下形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來(lái),釘是釘,鉚是鉚,決不以情代法。在上任伊始,她就給自己約法三章,不吃辦事者的飯,不喝講情者的酒,不照顧任何人的情面,她堅(jiān)持以公正、廉潔、自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。尤其在初,銀行內(nèi)部開(kāi)展“雙聘”工作,她作為“雙聘”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要成員。認(rèn)真按照公開(kāi)、公平、公正的原則,對(duì)所有干部一事同仁,而沒(méi)有因?yàn)槟囊粋€(gè)和她關(guān)系好給予照顧。在她的積極努力下,一大批年輕的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,為銀行領(lǐng)導(dǎo)階層增添了新的活力。
作為一名央行的監(jiān)管干部,她始終維護(hù)中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽(yù)。眾所周知,市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制是中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管的有效手段,這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中,這是一個(gè)“有權(quán)”的差使,但她從未以工作為籌碼,謀取個(gè)人私利,也從未以職責(zé)為商品,去做某種交易。在李玉蘭身上,有違原則的事絕對(duì)不會(huì)亮綠燈,因?yàn)樗缟械氖恰靶牡谉o(wú)私天地寬”,無(wú)私才能無(wú)畏,廉潔才有權(quán)威。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè),也沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,只有默默中的無(wú)私奉獻(xiàn),平凡中的兢兢業(yè)業(yè),一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花,是我的榜樣,催我?jiàn)^進(jìn),這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十四
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來(lái),xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠(chéng)待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來(lái),農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶(hù)最多,發(fā)生的'交易量最大。面對(duì)著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說(shuō)好文明用語(yǔ),用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶(hù)來(lái)時(shí)有問(wèn)聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號(hào)牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢(qián),。當(dāng)時(shí),xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢(xún)問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō):“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)?!?BR> 在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶(hù)信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無(wú)悔的青春,為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇一
xxx,男,壯族,大學(xué)本科學(xué)歷,2012年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,現(xiàn)任田林農(nóng)商銀行浪平黨支部書(shū)記、浪平支行行長(zhǎng),廣西金融作家協(xié)會(huì)會(huì)員。個(gè)人曾獲得過(guò):區(qū)聯(lián)社“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、區(qū)聯(lián)社競(jìng)賽個(gè)人二等獎(jiǎng)、區(qū)聯(lián)社百色辦事處“優(yōu)秀信貸員”;《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》“優(yōu)秀通訊員”;田林農(nóng)商銀行“優(yōu)秀信貸員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”。數(shù)十篇稿件在《廣西日?qǐng)?bào)》《右江日?qǐng)?bào)》《百色早報(bào)》《中華合作時(shí)報(bào)》《中國(guó)農(nóng)村信用合作報(bào)》《農(nóng)村金融時(shí)報(bào)》等平臺(tái)發(fā)表。
“十三五”時(shí)期,廣西農(nóng)信社選派扶貧工作隊(duì)掛點(diǎn)幫扶的江垌、弄陀、甲朗、達(dá)妹、香維等5個(gè)貧困村位于田林縣浪平鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)位于滇黔桂石漠化連片地帶,屬于深度貧困區(qū),所屬20個(gè)行政村中有18個(gè)被列為深度貧困村(其中3個(gè)為極度貧困村),精準(zhǔn)識(shí)別建檔立卡貧困戶(hù)3696戶(hù)16628人。后援單位田林農(nóng)商銀行積極承擔(dān)職責(zé)使命,從講政治、顧大局的高度出發(fā),做好扶貧小額信貸工作,承擔(dān)對(duì)口幫扶任務(wù),以金融精準(zhǔn)扶貧的擔(dān)當(dāng)實(shí)干為脫貧攻堅(jiān)和新農(nóng)村建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
作為開(kāi)展農(nóng)村金融服務(wù)的主陣地和橋頭堡,田林農(nóng)商銀行浪平黨支部帶領(lǐng)所轄基層農(nóng)合機(jī)構(gòu),認(rèn)真配合當(dāng)?shù)攸h委政府實(shí)施脫貧攻堅(jiān)工作,在金融扶貧一線見(jiàn)證初心與使命。自2016年脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打響以來(lái),浪平鎮(zhèn)農(nóng)合機(jī)構(gòu)累計(jì)向1387戶(hù)貧困戶(hù)發(fā)放扶貧小額信貸8363萬(wàn)元,獲貸貧困戶(hù)占全鎮(zhèn)貧困戶(hù)總數(shù)37。53%,幫助貧困戶(hù)家庭通過(guò)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鞏固脫貧成果,助推貧困發(fā)生率從50。27%降至0,為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供強(qiáng)大金融動(dòng)力。在密切聯(lián)系當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)深入探索與不斷思考,培育創(chuàng)新金融扶貧典型案例:
一是持續(xù)發(fā)放傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)“馬幫貸”。助力傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展致優(yōu)致勝,針對(duì)優(yōu)化馬料供應(yīng)、引進(jìn)馬匹品種、購(gòu)買(mǎi)馬崽飼養(yǎng)、壯大馬幫規(guī)模的資金需求,創(chuàng)新推出“馬幫貸”金融產(chǎn)品,并執(zhí)行調(diào)查受理優(yōu)先、評(píng)級(jí)授信優(yōu)先、審批釋放優(yōu)先的“快班模式”,同時(shí),靈活貸款方式化簡(jiǎn)農(nóng)戶(hù)貸款流程,給予利率優(yōu)惠降低農(nóng)戶(hù)貸款成本。據(jù)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)部門(mén)統(tǒng)計(jì),2019年共有490戶(hù)1029人在外趕馬,直接帶動(dòng)建檔立卡貧困戶(hù)187戶(hù)298人外出就業(yè),勞務(wù)輸出覆蓋全國(guó)10余個(gè)省區(qū)市,擁有馬騾3500多匹,年勞務(wù)輸出收入3000萬(wàn)元以上,成為產(chǎn)業(yè)脫貧的亮麗名片。田林農(nóng)商銀行“馬幫貸”累計(jì)放款1720萬(wàn)元,由此拔高了“馬幫”勞務(wù)輸出水平。
二是支持姬松茸扶貧新興產(chǎn)業(yè)。2019年,當(dāng)?shù)匾砸椎胤鲐毎徇w安置點(diǎn)后續(xù)產(chǎn)業(yè)基地為定位,采取“合作公司+村集體+農(nóng)戶(hù)”模式引入姬松茸產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目。產(chǎn)業(yè)新興初期,針對(duì)合作公司搭設(shè)大棚、村民合作社流轉(zhuǎn)土地、農(nóng)戶(hù)認(rèn)購(gòu)姬松茸大棚、貧困戶(hù)承包種植等資金需求,開(kāi)辟專(zhuān)屬綠色信貸通道予以充足的貸款支持。姬松茸收獲上市期間,開(kāi)設(shè)柜臺(tái)專(zhuān)窗,集中辦理代發(fā)收益、分紅入賬、貨款轉(zhuǎn)賬、大額預(yù)約、現(xiàn)金兌付等,節(jié)省群眾辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間。目前,姬松茸產(chǎn)業(yè)已拓展到454個(gè)大棚,解決1100多戶(hù)群眾在家門(mén)口就業(yè)問(wèn)題,產(chǎn)業(yè)貸款存量達(dá)120萬(wàn)元,培育形成石漠化地區(qū)脫貧致富的黃金產(chǎn)業(yè)。
三是采取“飛地抱團(tuán)”模式建設(shè)紅心獼猴桃特色產(chǎn)業(yè)基地。農(nóng)信幫扶的江洞、弄陀、香維等村因土地資源有限,共同出資100萬(wàn)元與產(chǎn)業(yè)落地的浪平鎮(zhèn)塘合村搭伙合作,抱團(tuán)建設(shè)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)獼猴桃基地88畝,預(yù)計(jì)豐產(chǎn)期后可為每個(gè)村貢獻(xiàn)3萬(wàn)以上收入,成為村集體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期性收入來(lái)源地。當(dāng)?shù)剞r(nóng)合機(jī)構(gòu)把握打造特色產(chǎn)業(yè)園為契機(jī),適時(shí)發(fā)放信貸支持200萬(wàn)元。
四是貧困村合作社閑置資金入股農(nóng)商行獲得資產(chǎn)性收益實(shí)現(xiàn)“守本增效”。自治區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社2018年投入455萬(wàn)元用于發(fā)展村集體經(jīng)濟(jì)。其中,投入155萬(wàn)元支持掛點(diǎn)5個(gè)貧困村發(fā)展實(shí)體產(chǎn)業(yè)。預(yù)留300萬(wàn)元作為各村優(yōu)化村集體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目啟動(dòng)資金。為夯實(shí)穩(wěn)定脫貧基礎(chǔ),有效滿(mǎn)足拓寬增收渠道壯大村集體經(jīng)濟(jì)的迫切需求,田林農(nóng)村商業(yè)銀行主動(dòng)對(duì)接,協(xié)調(diào)聯(lián)系該行有條件的企業(yè)股東定向轉(zhuǎn)讓股本,各村集體經(jīng)濟(jì)組織以投資方式購(gòu)買(mǎi)并持有股權(quán),以此提高閑置資金利用率和收益率,解決了各村產(chǎn)業(yè)在尋找特色項(xiàng)目、開(kāi)辟供銷(xiāo)市場(chǎng)、完善經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中,出現(xiàn)的資金閑置問(wèn)題,有效遏制了盲目冗雜、重復(fù)扎堆、簡(jiǎn)單粗放的資金使用亂象。入股農(nóng)商行后,村集體可享有年度股金收益分配的財(cái)產(chǎn)性收入,預(yù)計(jì)每年每村村集體經(jīng)濟(jì)收入可增長(zhǎng)約5萬(wàn)元,達(dá)到整村脫貧標(biāo)準(zhǔn)。貧困村集體經(jīng)濟(jì)組織得到實(shí)惠的同時(shí),破解貧困村集體經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源單一難題,探索出資產(chǎn)投資與實(shí)體產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)短結(jié)合、有機(jī)互補(bǔ)、守本增效的新做法,這是金融扶貧創(chuàng)新成效。
五是聯(lián)合廣西農(nóng)信駐村工作隊(duì)實(shí)施“三員三關(guān)”制度。讓“農(nóng)信人”使出“己家力”,“老本行”迸發(fā)“新動(dòng)能”,既要當(dāng)好書(shū)記員,把好政策引導(dǎo)關(guān);又要擔(dān)當(dāng)信貸員,把好調(diào)查核實(shí)關(guān);還要當(dāng)好風(fēng)控員,把好風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)入關(guān)?!暗谝粫?shū)記+農(nóng)經(jīng)員”的雙重身份激發(fā)起精準(zhǔn)扶貧與業(yè)務(wù)推進(jìn)互動(dòng)的“雙引擎”。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇二
xxx同志現(xiàn)任南京分行營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理。入行20年來(lái),她在平凡的工作崗位上嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、勤奮刻苦、兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為支部紀(jì)檢委員,xxx認(rèn)真履行紀(jì)檢委員,忠于職守,廉潔奉公。在不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的同時(shí),主動(dòng)關(guān)心支行新員工與青年員工的工作狀態(tài)與思想動(dòng)態(tài),認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見(jiàn)和建議,在同事中樹(shù)立了較好的黨員形象。
無(wú)論是什么崗位,xxx始終不忘自己是一線服務(wù)人員,恪守“既然選擇了這份事業(yè),就要全身心的投入到工本站作中,熱愛(ài)崗位,甘于奉獻(xiàn)”的初心,始終保持端正的工作態(tài)度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,樹(shù)立了踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。應(yīng)對(duì)日常工作,身處一線,直接面對(duì)群眾,她始終貫徹為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持“急客戶(hù)所急、想客戶(hù)所想”工作原則,以一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任責(zé)感、使命感、熱情度用心開(kāi)展工作。疫情開(kāi)始后,分行營(yíng)業(yè)部因職責(zé)所在,承擔(dān)了假期延長(zhǎng)階段南京地區(qū)的窗口業(yè)務(wù)。在認(rèn)真貫徹分行“疫情就是命令、防控就是責(zé)任、生命重于泰山”的指導(dǎo)思想下,xxx只要網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)就在崗,用實(shí)際行動(dòng)踐行“我是黨員我在前”!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇三
楊**,**市**區(qū)**鎮(zhèn)黨委書(shū)記。
他團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)鎮(zhèn)黨委政府一班人,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,知難而上、銳意進(jìn)取,全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
始終以兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度干事業(yè)。
多年的基層工作經(jīng)歷,鍛造了楊**很高的政治理論水平和過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)才能,積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)。作為基層黨委書(shū)記,他以穩(wěn)定一方秩序、繁榮一方經(jīng)濟(jì)、富裕一方百姓為己任,始終堅(jiān)持以黨性為后盾,以政治責(zé)任感為動(dòng)力,不斷強(qiáng)化黨委班子、基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。特別是在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)過(guò)程中,他緊緊圍繞“創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾”的工作思路,組織開(kāi)展了“十送”、“特色家庭評(píng)選”等主題實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)新實(shí)施了教育助學(xué)、老年人關(guān)愛(ài)、老黨員關(guān)懷、醫(yī)保補(bǔ)助、兒童入托補(bǔ)貼等“五項(xiàng)惠民工程”,深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng),基層黨建工作水平得到有效提升。
始終以求真務(wù)實(shí)的理念帶隊(duì)伍。
理清發(fā)展思路,凝聚向心力。楊**帶領(lǐng)班子成員對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行了深刻分析,對(duì)工作重點(diǎn)進(jìn)行了進(jìn)一步調(diào)整、加強(qiáng),堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,提出了“一深化兩加強(qiáng)六突出”的總體思路,即:深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展;加強(qiáng)黨的建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè);突出抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè),突出抓好“城中村”改造,突出抓好城市環(huán)境綜合整治,突出抓好社會(huì)穩(wěn)定,突出抓好民生建設(shè),突出抓好各項(xiàng)社會(huì)事務(wù),讓全體黨員干部心中有“譜”、有目標(biāo)性地開(kāi)展工作,搶抓機(jī)遇,爬坡上行,開(kāi)創(chuàng)了全鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展新局面。
帶好干部隊(duì)伍,增強(qiáng)執(zhí)行力。楊**本著“人盡其才”的用人理念,堅(jiān)持做到“想干事的給機(jī)會(huì)、會(huì)干事的給崗位、能干成事的給地位、不干事的快讓位”。帶頭堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè);堅(jiān)持每月一次組織生活和集中學(xué)習(xí),提高機(jī)關(guān)干部的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;對(duì)換屆后的村、居書(shū)記和主任進(jìn)行就職培訓(xùn);對(duì)村居“兩委”委員進(jìn)行業(yè)務(wù)教育和提升培訓(xùn);對(duì)全鎮(zhèn)黨員干部進(jìn)行大培訓(xùn);堅(jiān)持每?jī)稍屡e行一次基層黨組織書(shū)記交流會(huì),每半年舉行一次機(jī)關(guān)中干交流會(huì);持續(xù)開(kāi)展“唱讀講傳”活動(dòng),提振干部群眾的精氣神。在合理用人機(jī)制的激勵(lì)下,在鎮(zhèn)內(nèi)營(yíng)造了一種“干事熱情高漲、你追我趕、不甘落后”的工作氛圍。
抓好基層黨建,發(fā)揮創(chuàng)造力。作為鎮(zhèn)黨建工作的第一責(zé)任人,結(jié)合新形勢(shì)下黨建工作實(shí)際,對(duì)黨員干部提出了“一能二要六會(huì)”的要求?!耙荒堋奔茨荞{馭全局;“二要”即要事無(wú)巨細(xì)、要事必躬親;“六會(huì)”即會(huì)收集、會(huì)傳達(dá)、會(huì)調(diào)解、會(huì)駕駛、會(huì)裁判、會(huì)滅火。在認(rèn)真分析轄區(qū)內(nèi)黨建工作現(xiàn)狀后,提出“兩在一給”(創(chuàng)建在基層、典型在身邊、實(shí)惠給群眾)的黨建工作思路,要求各級(jí)黨組織和干部黨員貼近基層服務(wù)群眾,積極探索創(chuàng)新提升戰(zhàn)斗力和服務(wù)群眾的方法措施,立足自身工作實(shí)際為群眾辦好事實(shí)事,以群眾是否滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成果,密切聯(lián)系實(shí)際和群眾需求開(kāi)展主題活動(dòng),通過(guò)企業(yè)、群眾、黨員按需“點(diǎn)菜”,鎮(zhèn)黨委按單“上菜”的方式,積極籌集2000余萬(wàn)元資金,開(kāi)展“六進(jìn)一線”行動(dòng)(進(jìn)特殊群體,溫暖在一線集結(jié);進(jìn)失業(yè)家庭,崗位在一線解決;進(jìn)愛(ài)心超市,物資在一線送達(dá);進(jìn)困難企業(yè),幫扶在一線落實(shí);進(jìn)社區(qū)院壩,文化在一線展演;進(jìn)大街小巷,環(huán)境在一線美化。),給轄區(qū)居民帶來(lái)了實(shí)惠。
始終以廉政勤學(xué)的作風(fēng)修德行。
及時(shí)充電更新升級(jí)。楊**時(shí)刻銘記書(shū)記的“一把手”職責(zé),始終做到認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委、政府的路線、方針、政策,不斷探索解決問(wèn)題的新思路、好點(diǎn)子。對(duì)于新出臺(tái)的文件,認(rèn)真進(jìn)行研讀,并與干部進(jìn)行相互交流討論,確保文件精神得到認(rèn)真領(lǐng)會(huì),切合實(shí)際開(kāi)展工作。當(dāng)工作中遇到棘手問(wèn)題,難于解決時(shí),該同志會(huì)想盡一切辦法尋求解決之道,既從書(shū)本中找答案,也虛心向廣大干部群眾請(qǐng)教,并及時(shí)總結(jié)提煉經(jīng)驗(yàn)做法,提高自身駕馭復(fù)雜局面能力水平。
切實(shí)做到廉潔奉公。楊**一直嚴(yán)格要求自己,深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。他認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)紀(jì)律,全面落實(shí)“三項(xiàng)治理”,在勤政廉政上以身作則,作風(fēng)正派,能帶頭執(zhí)行黨政聯(lián)席會(huì)制定的一系列規(guī)章制度,做好廉潔自律的表率。同時(shí),對(duì)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部也嚴(yán)格要求,切實(shí)履行了黨委書(shū)記在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的工作職責(zé)。
20xx年以來(lái),楊**所在單位連續(xù)4年被區(qū)委、區(qū)政府授予年度重點(diǎn)工作目標(biāo)考核“特優(yōu)單位獎(jiǎng)”,個(gè)人在20xx年“全市干部大走訪攻堅(jiān)行動(dòng)”中獲市委、市政府嘉獎(jiǎng),20xx年被授予第二次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查市級(jí)先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇四
每個(gè)人都有屬于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的階段.經(jīng)歷了青春的酸,甜,苦,辣,才會(huì)成長(zhǎng)為一個(gè)真正有意義的人。
王xx,女,xx省錦屏人,1987年2月出生,20xx年加入中國(guó)共青團(tuán)。20xx年7月于xx省經(jīng)濟(jì)學(xué)校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(中專(zhuān)),20xx年7月于xx理工大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)(大專(zhuān)),于20xx年10月參加郵儲(chǔ)銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間,參加了xx財(cái)經(jīng)學(xué)院金融管理專(zhuān)業(yè)自學(xué)考試,于20xx年7月畢業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,在郵儲(chǔ)銀行已有三年了。首先,作為一名銀行從業(yè)人員,在這平凡的崗位上,我始終兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,默默奉獻(xiàn),受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。今年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神,會(huì)議期間,我每天下班回家的第一件事就是打開(kāi)電視,播放新聞聯(lián)播,全程了解黨的十八大會(huì)議的進(jìn)展,用科學(xué)發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀;面對(duì)銀行服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、服務(wù)意識(shí)超前發(fā)展,我先后學(xué)習(xí)銀行從業(yè)人員操守及信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí),不斷拓展自身信息化知識(shí)的廣度和深度,為更加勝任本職工作充電加油。
其次,我認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)抓工作。20xx年參加了理財(cái)規(guī)劃師學(xué)習(xí)、進(jìn)一步了解掌握理財(cái)思想,有效地做好銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,之后的一年里,個(gè)人理財(cái)任務(wù)完成150萬(wàn),超額完成上級(jí)賦予的任務(wù)。從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的理財(cái)意識(shí),創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)全新全意為客戶(hù)服務(wù)。我在繁忙工作之余,還認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)郵儲(chǔ)銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定,做到了辦理業(yè)務(wù)又好又快又準(zhǔn),能有效的充當(dāng)柜員骨干,提高柜臺(tái)儲(chǔ)蓄效率。除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)以外,我還積極參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷和職稱(chēng)考試。20xx年取得了反假幣上崗證書(shū),20xx年度榮獲中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行“理財(cái)能手”稱(chēng)號(hào)及榮譽(yù)證書(shū)。
由于我們花石路支行于20xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn),面臨新的環(huán)境及客戶(hù)有其特殊性,客戶(hù)基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù),資金流動(dòng)較大,并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),存在劇烈的競(jìng)爭(zhēng),作為一線工作人員,我首要任務(wù)是積極采集客戶(hù)個(gè)人信息,對(duì)客戶(hù)的個(gè)人情況其工作情況進(jìn)行深入細(xì)致的了解,并及時(shí)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出合理建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策參考,爭(zhēng)取更大的客戶(hù)資源。
樂(lè)于奉獻(xiàn)”,真正把客戶(hù)最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落實(shí);在生活中,注意塑造良好的自身形象,發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),不奢侈浪費(fèi),不追求享樂(lè),努力做到不為名利所累,不為物欲所動(dòng),不為私心所擾。在工作中,自覺(jué)維護(hù)同事們團(tuán)結(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律,做到知實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,把時(shí)間和精力都放到工作的落實(shí)上,充分發(fā)揮表率作用,切實(shí)樹(shù)立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實(shí)際、撲下身子、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)。在工作中,我堅(jiān)持做到了“六必訪”,即身邊的同學(xué)、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個(gè)體戶(hù)、駐石板鎮(zhèn)周邊重點(diǎn)單位,和他們建立良好的關(guān)系,積極幫助他們協(xié)調(diào)解決我們力所能及的個(gè)人困難,動(dòng)員他們到我們郵儲(chǔ)銀行來(lái)存款。銀行是國(guó)家融資工作機(jī)構(gòu),衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)狀況硬性指標(biāo)就是儲(chǔ)蓄存款余額,這也是我們的中心工作。為加強(qiáng)支行的儲(chǔ)蓄存款余額,我積極的想辦法,出主意,利用身邊一切社會(huì)關(guān)系去促使增加銀行的儲(chǔ)蓄存款余額。例如,有一次,偶然的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了周邊軍訓(xùn)單位的`一名領(lǐng)導(dǎo),閑談中了解到他們的每年軍訓(xùn)費(fèi)用額度超過(guò)200萬(wàn),由于資金進(jìn)出比例較大,受傳統(tǒng)意識(shí)的影響,并沒(méi)有進(jìn)入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險(xiǎn)柜里存放,于是,我瞄準(zhǔn)這是一個(gè)增加存款機(jī)會(huì),在支行領(lǐng)導(dǎo)的首肯下,我積極和軍訓(xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦事人員聯(lián)系,多渠道了解他們軍訓(xùn)的各種收入和支出狀況,多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務(wù)政策,去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果,利用周末和節(jié)假日送至軍訓(xùn)單位,以自己的真誠(chéng)和真心去感化他們,終于功夫不負(fù)有心人,他們同意了我們的要求,將軍訓(xùn)的資金170萬(wàn)存入我們郵儲(chǔ)銀行并增加將個(gè)人的存款50萬(wàn)也存入我們郵儲(chǔ)銀行。存入資金的時(shí)候,他們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的服務(wù)態(tài)度和執(zhí)著表示認(rèn)可,對(duì)我說(shuō)了一句“我們的觀點(diǎn)因?yàn)槟愕膽B(tài)度而改變,你真的好執(zhí)著啊”??晌也徽J(rèn)為這是一種執(zhí)著,這是一種用心去服務(wù),去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎,我希望將自己的工作做得更扎實(shí)有效,希望我們的支行更快更好的發(fā)展。
用心服務(wù)就是做好本職工作的基礎(chǔ),“心”的缺失無(wú)疑給工作執(zhí)行帶來(lái)困難?!靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻?wù)質(zhì)量的指揮機(jī)構(gòu),在服務(wù)中只有將“責(zé)任心、真心、誠(chéng)心”有效融合,才能和客戶(hù)有效溝通,彼此理解、支持與配合,才能真正實(shí)踐“客戶(hù)是親人”的銀行服務(wù)理念。
有人問(wèn)我,這么努力的工作是為了什么,我可以毅然的回答,我所做的一切工作都是為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,無(wú)愧于自己的父母對(duì)我的培養(yǎng);為了集體的利益,無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任和關(guān)心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩,無(wú)愧于自己人生的歷程,讓自己的青春釋放出明麗動(dòng)人的光芒。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇五
xxx同志現(xiàn)任泰州分行公司管理部、公司一部、二部、三部聯(lián)合黨支部紀(jì)檢委員。過(guò)去的一年,在上級(jí)黨委的正確指導(dǎo)下,xxx始終嚴(yán)格要求自己,以學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話和黨的十九大精神為統(tǒng)攬,以開(kāi)展“兩學(xué)一做”、”三會(huì)一課”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為契機(jī),緊緊圍繞黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育。
xxx在日常工作中,不斷強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,帶領(lǐng)全體黨員努力做到“學(xué)”有收獲,“悟”有思路,“做”有實(shí)效。堅(jiān)持以身作則、率先垂范,廉潔修身、廉潔齊家,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定,堅(jiān)決糾正和反對(duì)“四風(fēng)”,預(yù)防腐敗。組織黨員參加學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)、吃水不忘挖井人、參觀黃橋戰(zhàn)役紀(jì)念館、重溫入黨志愿書(shū)、我和我的祖國(guó)、參觀泰州市慶祝中華人民共和國(guó)建國(guó)70周年展等一系列主題黨日活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教育,提升了全體黨員對(duì)黨的忠誠(chéng)和熱愛(ài)之情。
作為黨員,她展現(xiàn)了業(yè)務(wù)骨干的模范作用。截止2020年5月末,拓展零售客戶(hù)300多戶(hù),對(duì)私存款日均余額1132萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)薪資類(lèi)代發(fā)企業(yè)4戶(hù),拆遷代發(fā)戶(hù)數(shù)280戶(hù),代發(fā)金額近5億元;開(kāi)立對(duì)公賬戶(hù)33戶(hù),對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額2。94億,日均2。8億元。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇六
xxx同志現(xiàn)任鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部黨支部書(shū)記、總經(jīng)理。2015年加入光大銀行以來(lái),無(wú)論在辦公室還是營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的崗位上,他靠常年累月勤奮和踏實(shí)工作,高質(zhì)量完成分行創(chuàng)業(yè)、發(fā)展到轉(zhuǎn)型各階段組織交辦的工作。
在2019年“不忘初心、牢記使命”主題教育期間,xxx作為全行黨務(wù)工作聯(lián)系人,積極服務(wù)和配合鎮(zhèn)江分行黨委完成的調(diào)研文章榮獲南京分行一等獎(jiǎng),鎮(zhèn)江分行參加對(duì)中央巡視組的匯報(bào),他能細(xì)致按照南京分行紀(jì)檢、黨務(wù)部門(mén)的要求認(rèn)真準(zhǔn)備,分行的主題教育工作獲得巡視組的充分肯定。期間他還牽頭組織多項(xiàng)分行本地特色黨建活動(dòng),如七一國(guó)慶系列黨建、句容農(nóng)林村扶貧,光大esbu本地集團(tuán)聯(lián)動(dòng)、關(guān)愛(ài)失獨(dú)和殘障人士等,通過(guò)黨建聯(lián)建突破口取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促發(fā)展取得較好進(jìn)展。
2020年xxx調(diào)任營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理,他帶頭抓發(fā)展,半年來(lái)對(duì)公存款實(shí)現(xiàn)同比倍增,零售存款新增超億元,成功營(yíng)銷(xiāo)教育系統(tǒng)云繳費(fèi)項(xiàng)目十余家,紅五月實(shí)現(xiàn)工資代發(fā)近千人。制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款投放超億元,普惠e餐貸、商業(yè)住房開(kāi)發(fā)貸、并購(gòu)貸款、政府專(zhuān)項(xiàng)債等都有實(shí)際突破,2020年新增儲(chǔ)備項(xiàng)目超10億元。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇七
自1995年參加工作以來(lái),張某某同志始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),開(kāi)拓進(jìn)取精神,踏踏實(shí)實(shí)地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶(hù)提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評(píng)。該同志目前在支行營(yíng)業(yè)部工作,身為支行營(yíng)業(yè)部前臺(tái)柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周?chē)?,表現(xiàn)突出。該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績(jī)的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng),保守企業(yè)和客戶(hù)機(jī)密,防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn),為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對(duì)推動(dòng)分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績(jī)的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,深受員工和客戶(hù)好評(píng)的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的,在支行直管的過(guò)程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個(gè)人考評(píng)中,個(gè)人綜合考評(píng)結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無(wú)任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張某某認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個(gè)境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實(shí)做好服務(wù)工作,方便客戶(hù)。由于支行手較少,張某某在負(fù)責(zé)幾項(xiàng)具體工作的同時(shí),也承擔(dān)起了部門(mén)經(jīng)理助理的工作。在日常會(huì)計(jì)核算過(guò)程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度的同時(shí),也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營(yíng)業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯(cuò)”的“一升一降”活動(dòng)中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇八
1月30日,x銀行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)召開(kāi)線上黨委會(huì)議,總結(jié)前階段疫情防控工作情況,安排后階段金融服務(wù)戰(zhàn)“疫”要點(diǎn)。
充分討論后,會(huì)議形成一致意見(jiàn):下階段重點(diǎn)打好“三場(chǎng)戰(zhàn)役”,即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶(hù)利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務(wù)提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場(chǎng)戰(zhàn)役”,x銀行黨委班子研定了各項(xiàng)具體政策措施。組建志愿團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展客戶(hù)回訪、購(gòu)置消毒物資、自助設(shè)備消毒、員工捐款捐物、開(kāi)通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動(dòng)。
視頻黨委會(huì)結(jié)束后不到10分鐘,全體黨委班子把個(gè)人捐款轉(zhuǎn)到了募捐專(zhuān)戶(hù)上,一天時(shí)間,全市農(nóng)商銀行員工捐款達(dá)17.5萬(wàn)元。
“當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期,黨委班子不僅要隨時(shí)了解戰(zhàn)‘疫’情況,更要火速解決一線困難。開(kāi)視頻會(huì)議能提高疫情防控指揮效率,疫情防控期間,每天上午九點(diǎn)定為固定會(huì)議時(shí)間?!眡銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)羅征說(shuō)。
黨員沖在前,把黨旗插在一線。
一個(gè)黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去,把群眾帶動(dòng)起來(lái),才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前,將黨旗插在了防控疫情、服務(wù)市民的第一線。
2月2日,當(dāng)了解到眾邦公司緊急向國(guó)開(kāi)行申請(qǐng)抗疫應(yīng)急貸款,急需x銀行協(xié)助開(kāi)通抗疫應(yīng)急物資采購(gòu)專(zhuān)戶(hù)以便資金及時(shí)發(fā)放時(shí),身為黨員的x銀行支行行長(zhǎng)饒紅主動(dòng)向黨委請(qǐng)戰(zhàn)。他從城區(qū)、大冶等地召集員工組成開(kāi)戶(hù)專(zhuān)班,并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù),在市行多部門(mén)的支持下,于2月5日晚完成首批2億元應(yīng)急貸款的撥付任務(wù)。
大冶農(nóng)商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉(xiāng)鎮(zhèn)毛鋪村疫情防控工作隊(duì)缺人手,他主動(dòng)請(qǐng)纓,加入工作隊(duì),開(kāi)自己的車(chē),載著工作隊(duì)員,挨家挨戶(hù)開(kāi)展疫情排查,發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂(lè)乎。
“滴……”2月4日凌晨4時(shí),x銀行支行營(yíng)業(yè)廳報(bào)警器響起。下陸支行黨員站了出來(lái),冒著寒氣趕到網(wǎng)點(diǎn),重置報(bào)警設(shè)置,并對(duì)自助設(shè)備進(jìn)行消毒。一連多天,下陸支行但凡有外出任務(wù),他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻(xiàn)”私車(chē),為客戶(hù)和支行提供方便。
戰(zhàn)時(shí)“比翼鳥(niǎo)”,相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線,活躍著一批“夫妻檔”,被稱(chēng)為防疫戰(zhàn)場(chǎng)上的“比翼鳥(niǎo)”。
農(nóng)商銀行員工張?jiān)普偈寝k公室條線的新兵,但在同事們眼里卻很“老”,因?yàn)樗袄稀笔敲υ诜酪叩囊痪€,春節(jié)至今未休息一天。在橋南社區(qū)測(cè)體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒,他一干就是三天,嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影,幾十箱消毒物資,他一扛就是一上午。為方便支行開(kāi)展工作,他還冒著風(fēng)險(xiǎn)排長(zhǎng)隊(duì)辦理車(chē)輛通行證。
張?jiān)普俚钠拮邮菋D幼醫(yī)院的護(hù)士,懷有6個(gè)月身孕,依然堅(jiān)守在醫(yī)護(hù)一線。一天因?yàn)樘?,張?jiān)普偻私悠拮?,趕到醫(yī)院時(shí),妻子已等了3個(gè)小時(shí),但毫無(wú)怨言,僅說(shuō)了句“咱們回家吧”。
和同為農(nóng)商銀行的員工,2月5日(正月十二)原本是他們結(jié)婚的大喜日子,但他們響應(yīng)號(hào)召,推遲婚期。除夕那天,所在的支行征集疫情防控應(yīng)急值班人員,在支持下,黃喜連忙報(bào)名。初一到初三,黃喜一直忙著接待客戶(hù)、走訪商戶(hù),親友和同事都為他們點(diǎn)贊?;槎Y雖推遲,但幸福沒(méi)延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”,只為基層群眾需要。
“,晚上要封路啦,你回縣城吧,讓本地員工頂一陣子?!苯谝蚍酪咝枰?,xx市實(shí)行交通管制,封路前,農(nóng)商銀行支行的員工收到行長(zhǎng)發(fā)來(lái)的信息。
“我不回來(lái)了,他們倆也不能天天在這里,也要回家住住,我們輪流替換。”回信息說(shuō)。
“你考慮清楚,可能要值很長(zhǎng)時(shí)間的班了。”行長(zhǎng)再次提醒她。
“確定!”她很快回復(fù)了兩個(gè)字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有農(nóng)商銀行支行的行長(zhǎng)。x鎮(zhèn)地處偏遠(yuǎn),鎮(zhèn)上商店都關(guān)了門(mén),支行生活及防護(hù)用品都比較缺乏。擔(dān)心值守員工的安全,春節(jié)前,從縣城拖著物資趕了過(guò)去,一待就是半個(gè)月。
正是有了、等人的堅(jiān)守,才使得全行疫情防控工作得到有序開(kāi)展,最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務(wù)。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇九
丹在人生的道路上,每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著自己的歷史。在經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng),而我的夢(mèng)想就是成為這樣的人。
我叫,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識(shí)農(nóng)行以來(lái),我終于開(kāi)始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提升自己的工作工作實(shí)力,如今算來(lái),在這里我已度過(guò)了個(gè)年頭,我也以從一個(gè)什么也不懂的外行逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說(shuō)過(guò):“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任?!笔前?,每一個(gè)人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來(lái)的,有些責(zé)任是因?yàn)楣ぷ?、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個(gè)人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時(shí),與激動(dòng)相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅(jiān)持在工作實(shí)踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個(gè)人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對(duì)員工要求的同時(shí),始終堅(jiān)持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅(jiān)決自己首先做到。不斷加大對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個(gè)月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)》等做人處事的書(shū)籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅(jiān)持嚴(yán)于律已,時(shí)刻用企業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅(jiān)持做到以身作則,用行動(dòng)樹(shù)榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個(gè)工作人員必須具備的基本素質(zhì)?!?BR> “用數(shù)字說(shuō)話”
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,本來(lái)是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的一零六團(tuán)分理處,也逐漸面臨著于多家金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的局面,而如何把控網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時(shí)機(jī),針對(duì)我市的新形勢(shì)、新情況、新特點(diǎn)不斷提出新要求,在全市開(kāi)展廣造輿論,大力開(kāi)展存款宣傳活動(dòng)。通過(guò)報(bào)刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴(kuò)大我行的社會(huì)影響力。同時(shí)由被動(dòng)向客戶(hù)解釋向主動(dòng)宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車(chē)深入農(nóng)場(chǎng)與農(nóng)場(chǎng)主人進(jìn)行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實(shí)做細(xì)第一手資料。并積極針對(duì)他們的困難問(wèn)題,主動(dòng)幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動(dòng)了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶(hù)的信賴(lài),成功于20xx年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬(wàn)元,促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲(chǔ)蓄存款的上漲勢(shì)頭,最終使得全年儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11074萬(wàn)元。
面對(duì)信貸工作的種種難題,經(jīng)過(guò)深思熟慮、精確分析,在時(shí)間緊迫、人力不足的情況下,堅(jiān)持深入一線,適時(shí)投放農(nóng)戶(hù)小額貸款,在20xx年初完成了20xx年1700多戶(hù)小額農(nóng)戶(hù)貸款的回首工作,并且確保了20xx年授信總額到達(dá)3000余萬(wàn)元。同時(shí),堅(jiān)持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)貸款的產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險(xiǎn)控制,堅(jiān)持在關(guān)鍵時(shí)期加班加點(diǎn)落實(shí)調(diào)查報(bào)告及收集各項(xiàng)貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬(wàn)元。同時(shí)堅(jiān)決落實(shí)貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊(duì)與借款人進(jìn)行面對(duì)面溝通,掌握農(nóng)戶(hù)貸款情況,及時(shí)根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行后期補(bǔ)救,有效降低了貸款的風(fēng)險(xiǎn)性。
針對(duì)中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、基金銷(xiāo)售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅(jiān)持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題,成功實(shí)現(xiàn)了分理處各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速提升,理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到2489.9萬(wàn)元,并新增網(wǎng)上銀行客戶(hù)203戶(hù),銀信通859戶(hù),儲(chǔ)蓄國(guó)債17.5萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利息收入139萬(wàn)元。
“查漏補(bǔ)缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢(shì),牢記宗旨,求真務(wù)實(shí)奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí),揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時(shí)間消磨永不熄滅。循著堅(jiān)實(shí)的足跡,書(shū)寫(xiě)壯美的人生。將一個(gè)個(gè)平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),用火一樣的激情去譜寫(xiě)為我行發(fā)展的光輝詩(shī)篇。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十
小許同志是城關(guān)市政設(shè)施養(yǎng)護(hù)所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風(fēng)凜冽,疫情來(lái)襲,他主動(dòng)請(qǐng)纓,加入了社區(qū)志愿者突擊隊(duì)。當(dāng)他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標(biāo)貼在胸前的那一刻,作為來(lái)自部隊(duì)培養(yǎng)的一名共產(chǎn)黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產(chǎn)黨員,為人民服務(wù),甘于奉獻(xiàn)是我的初心使命;我是一名戰(zhàn)士,退役不褪色,頑強(qiáng)拼搏是部隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng);我是一名青年,響應(yīng)黨的`號(hào)召,疫情在即挺身而出是我的責(zé)任。語(yǔ)言堅(jiān)定且無(wú)畏,行動(dòng)勇敢且無(wú)懼。在來(lái)勢(shì)洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務(wù)中,堅(jiān)守在疫情防控一線,服從組織安排,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿(mǎn)活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門(mén)崗卡口值守不分晝夜,勸返外來(lái)人員耐心細(xì)致,“疫”不容辭、凸顯擔(dān)當(dāng),用行動(dòng)堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),化身“衛(wèi)士”守護(hù)人民生命健康安全,用激情點(diǎn)燃戰(zhàn)勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時(shí)刻的貼心人,用實(shí)際行動(dòng)踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護(hù),有責(zé)任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調(diào)加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測(cè)點(diǎn)志愿工作任務(wù),報(bào)到后聽(tīng)從社區(qū)統(tǒng)一安排,維持檢測(cè)隊(duì)伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機(jī)二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢(xún)問(wèn)還需要幫助的.居民,一天下來(lái)嗓子都有一些不適,還是默默堅(jiān)持一遍一遍在隊(duì)列里問(wèn)詢(xún),社區(qū)工作人員對(duì)他說(shuō),小伙子別急,別太累。他說(shuō),沒(méi)事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實(shí)干擔(dān)當(dāng)為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對(duì)疫情,小許同志所在的社區(qū)成立了青年黨員突擊隊(duì)、退役軍人志愿服務(wù)隊(duì),他作為隊(duì)員,嚴(yán)格按照要求參加志愿者服務(wù)隊(duì)抗疫,堅(jiān)守退役不褪色,盡顯軍人擔(dān)當(dāng)。搬用抗疫物資運(yùn)送,我年輕我來(lái);夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負(fù)責(zé)“一測(cè)二驗(yàn)三核四詢(xún)問(wèn)”工作,做好“一米距離”秩序維護(hù),我精力好,我干。作為共產(chǎn)黨員,小許同志就是在關(guān)鍵時(shí)刻能夠頂上,懷著責(zé)任,帶著擔(dān)當(dāng),把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發(fā)揮著軍人退伍不褪色的責(zé)任,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“若有戰(zhàn)、召必回、戰(zhàn)必勝”的錚錚誓言,堅(jiān)信不放棄,為打贏,時(shí)刻準(zhǔn)備著。小許同志就是這樣以星星之火散發(fā)自己的光和熱,時(shí)刻準(zhǔn)備著用實(shí)際行動(dòng)打贏疫情防控遭遇戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。
小許同志連續(xù)數(shù)日奮戰(zhàn)在抗疫一線,閑下來(lái)才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來(lái)就少了對(duì)爸媽的問(wèn)候。與爸媽視頻只要接通就能聽(tīng)到爸爸急切的話語(yǔ):蘭州冷不冷?疫情控制住了沒(méi)?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動(dòng),誰(shuí)家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽?zhuān)?tīng)到爸媽擔(dān)憂(yōu)且疼愛(ài)的嘮著家常,一天的勞累頓覺(jué)舒緩,此時(shí)小許就是一個(gè)爸媽疼愛(ài)的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動(dòng)默默堅(jiān)守著對(duì)抗疫的決心,從他的行動(dòng)中可以看到共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟(jì)、凝心聚力,決戰(zhàn)疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十一
支行分理處現(xiàn)有員工人,平均年齡xx歲。一年來(lái),該分理處以樹(shù)立農(nóng)行品牌形象、爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)窗口為目標(biāo),激勵(lì)全體團(tuán)員愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,本著“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的服務(wù)宗旨,為各類(lèi)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),充分發(fā)揮員工干勁大,闖勁足,勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于奉獻(xiàn)的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新金融服務(wù),加快有效發(fā)展。截至末,各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,為支行的品牌增添了光彩。
學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。為了在分理處普及電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí),他們堅(jiān)持自己試用各種能夠嘗試的產(chǎn)品,比如先后在網(wǎng)上存定期、訂農(nóng)行信使、使用賬戶(hù)別名、買(mǎi)基金、買(mǎi)理財(cái)、在線繳費(fèi)、開(kāi)通第三方存管、開(kāi)立實(shí)物黃金賬戶(hù),做紙黃金及貴金屬遞延業(yè)務(wù),然后根據(jù)自己的操作步驟,詳細(xì)寫(xiě)出每一產(chǎn)品的操作流程、步驟、需要注意的事項(xiàng)。
分理處的電子銀行產(chǎn)品種類(lèi)多、產(chǎn)品線寬、各項(xiàng)子功能眾多,加上一些新產(chǎn)品宣傳力度不夠或者操作復(fù)雜,客戶(hù)初次接觸網(wǎng)上銀行會(huì)感到許多的不便。經(jīng)過(guò)他們的講解及幫助客戶(hù)親身實(shí)踐,在熟悉電子銀行常用功能后,客戶(hù)不僅喜歡上了電子銀行,也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來(lái),他們不僅幫助客戶(hù)解決數(shù)不清的電子銀行業(yè)務(wù)問(wèn)題,也為客戶(hù)解決了一些非他們行電子銀行產(chǎn)品原因而造成的客戶(hù)無(wú)法使用電子銀行產(chǎn)品的的故障。他們的.熱心和誠(chéng)懇得到眾多客戶(hù)的理解和尊重,也讓感到從事電子銀行業(yè)務(wù)的光榮和責(zé)任的重大。
1月份,借著銀行卡電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的勢(shì)頭,充分利用“春天行動(dòng)”、“激情仲夏”、“愛(ài)在金秋情系萬(wàn)家”等活動(dòng)綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,早謀劃、早行動(dòng),積極營(yíng)銷(xiāo),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成績(jī)的績(jī)效考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰差,全行銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)得到很好的發(fā)展。至12月末,分理處新增借記卡張,新增貸記卡張,卡業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,新增特約商戶(hù)戶(hù),新增企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)戶(hù),個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)戶(hù),發(fā)展個(gè)人電話銀行簽約客戶(hù)戶(hù),新增手機(jī)銀行簽約客戶(hù)戶(hù),實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。
網(wǎng)上銀行,就如同一位知心愛(ài)人般地伴隨著他們走過(guò)一天又一天?;厥鬃哌^(guò)的路,他們更加堅(jiān)信:一份耕耘一份收獲,只要今天努力了,付出了,就一定會(huì)迎來(lái)充滿(mǎn)希望的明天。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十二
工商銀行東城支行位于共和國(guó)最年輕的土地——黃河三角洲,這片神話般的息壤,吸引了無(wú)數(shù)中外游客。崇尚自然的秉性,決定了黃河三角洲必將成為奧運(yùn)期間外國(guó)游客的佳選之地。為此,東城支行把深化服務(wù)作為迎奧運(yùn)工作的重中之重,努力發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)模式,細(xì)分客戶(hù)群體,千方百計(jì)提供特色服務(wù),經(jīng)過(guò)不懈努力,奧運(yùn)服務(wù)效果已初步顯現(xiàn)。
建章立制,加強(qiáng)組織推動(dòng)支行專(zhuān)門(mén)成立了奧運(yùn)文明服務(wù)系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行行長(zhǎng)任組長(zhǎng),副行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各部室處所主任為成員,采取定期檢查或抽查,現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)閱錄像,聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式,積極推動(dòng)活動(dòng)的開(kāi)展。年初,行長(zhǎng)與各部室處所主任簽訂了服務(wù)保證書(shū),實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。
東城支行先后制定下發(fā)了《奧運(yùn)文明服務(wù)考核辦法》和《內(nèi)部服務(wù)承諾制度》,從工作規(guī)范、責(zé)任落實(shí)、檢查考評(píng)、獎(jiǎng)懲措施、監(jiān)督實(shí)施等9個(gè)方面做出了具體要求。通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展奧運(yùn)服務(wù)活動(dòng),全行上下形成了以客戶(hù)為中心,以資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以中間業(yè)務(wù)為輔助的立體化經(jīng)營(yíng)模式;形成了一線為客戶(hù)服務(wù)、二線為一線服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的全方位服務(wù)格局。
按照總、省行關(guān)于“奧運(yùn)服務(wù)年”的工作部署,結(jié)合東城支行實(shí)際,開(kāi)展了“迎奧運(yùn)文明服務(wù)”等系列活動(dòng),努力做好“五個(gè)結(jié)合”。一是與創(chuàng)建活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),繼續(xù)發(fā)揮東城支行國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)、全國(guó)金融系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位、省級(jí)文明單位的服務(wù)優(yōu)勢(shì),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng);二是與“服務(wù)上等級(jí)”活動(dòng)相結(jié)合,挖掘服務(wù)潛力,力促服務(wù)再上等級(jí);三是與推進(jìn)“執(zhí)行力建設(shè)”活動(dòng)相結(jié)合,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行力度,努力提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)工作有新的突破;四是與xx市“創(chuàng)建文明城市”活動(dòng)相結(jié)合,廣納地方服務(wù)經(jīng)驗(yàn),盛邀市文明辦蒞臨指導(dǎo),服務(wù)向縱深發(fā)展;五是與xx市開(kāi)展的“爭(zhēng)當(dāng)黃河三角洲排頭兵”活動(dòng)相結(jié)合,弘揚(yáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之風(fēng),大張旗鼓地宣傳先進(jìn),鞭策落后,鼓勵(lì)員工在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。期間,涌現(xiàn)出支行營(yíng)業(yè)部閆美玲拾金不昧、大堂經(jīng)理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務(wù)民眾等先進(jìn)人物和典型事跡。
今年以來(lái),東城支行加大了對(duì)服務(wù)工作的考核力度,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)在支行績(jī)效考核中的比重,明確規(guī)定奧運(yùn)期間如出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題,一經(jīng)查實(shí),加倍處罰。
實(shí)行服務(wù)“一票否決制”。凡部室處所在服務(wù)工作中排后兩名的,一律不得參加今年的先進(jìn)集體評(píng)選;凡員工本人由于主觀原因而出現(xiàn)的服務(wù)問(wèn)題,取消當(dāng)年評(píng)選先進(jìn)的資格,情節(jié)嚴(yán)重者,正式工下崗培訓(xùn),勞務(wù)工予以辭退。今年5個(gè)月因服務(wù)問(wèn)題共處理當(dāng)事人9人,其中包括負(fù)有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的主任3人,營(yíng)業(yè)經(jīng)理1人。
公布一把手投訴電話,努力創(chuàng)建“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)走進(jìn)東城支行的所有網(wǎng)點(diǎn),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),在顯著位置張貼4個(gè)投訴電話,其中列在第一位的就是支行行長(zhǎng)劉愛(ài)峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話,在系統(tǒng)內(nèi)為數(shù)不多。今年以來(lái),因?yàn)橹饔^原因而發(fā)生的投訴事件已基本杜絕,代之而來(lái)的是求助、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等,該行都會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和解決。東城支行所有網(wǎng)點(diǎn)基本成為“零投訴”網(wǎng)點(diǎn)。
今年4月份的一天下午,某銀行的一位退休職工因孩子出國(guó)辦理有關(guān)手續(xù),需要行長(zhǎng)簽字,因當(dāng)天必須辦理完畢,故萬(wàn)分焦急。當(dāng)聽(tīng)到業(yè)務(wù)人員告訴他行長(zhǎng)到市行開(kāi)會(huì),請(qǐng)稍等一下時(shí),老同志立即火冒三丈,氣呼呼地走出營(yíng)業(yè)廳,回到不遠(yuǎn)處的家中,撥打投訴電話:“我要投訴你們行長(zhǎng)?!碑?dāng)劉行長(zhǎng)得知這一情況后,立即向市行領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,驅(qū)車(chē)趕到客戶(hù)家中,親自把客戶(hù)接到支行,當(dāng)客戶(hù)拿到手續(xù)要找行長(zhǎng)簽字時(shí),劉行長(zhǎng)微笑著說(shuō):“我就是行長(zhǎng),剛才給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。”此時(shí),老同志感到不好意思,握著劉行長(zhǎng)的手連聲說(shuō):“謝謝!謝謝!”最后感慨:“難怪工行的競(jìng)爭(zhēng)力這么強(qiáng),有你這么優(yōu)秀的行長(zhǎng),市場(chǎng)份額能不達(dá)到一半以上嗎!”
服務(wù)無(wú)小事。在抓好“三聲”服務(wù)、“微笑”服務(wù)的同時(shí),東城支行努力做好五方面工作:
一是以裝修營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)分區(qū),市行營(yíng)業(yè)部、支行營(yíng)業(yè)部設(shè)置貴賓服務(wù)區(qū),增設(shè)了奧運(yùn)服務(wù)綠色窗口和外幣兌換窗口,彰顯外國(guó)友人的尊貴,深受客戶(hù)歡迎。
二是進(jìn)一步改善營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境建設(shè),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行“統(tǒng)一戶(hù)外標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語(yǔ)”的“四個(gè)統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),在xx市民心目中樹(shù)立了工商銀行的良好社會(huì)形象。
三是完善服務(wù)設(shè)施,為客戶(hù)創(chuàng)造優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了中英文服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,公布了中英文業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換了“一米線”、意見(jiàn)簿、擦鞋機(jī)、雨傘架等,在營(yíng)業(yè)大廳擺放了鮮花。
四是實(shí)施規(guī)范化服務(wù)規(guī)程,從服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化、差別化和標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)工作做起,突出渠道建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供全方位服務(wù)。
五是充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導(dǎo)分流作用。新的vip客戶(hù)在哪里?其實(shí)就在每天出入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客流中。大堂經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)大額存取款、客戶(hù)咨詢(xún)的內(nèi)容等識(shí)別出優(yōu)質(zhì)客戶(hù),引薦給客戶(hù)經(jīng)理。對(duì)外國(guó)客戶(hù)立即引薦給客戶(hù)經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理,實(shí)行差別服務(wù)和零距離的一對(duì)一理財(cái)服務(wù),使高端客戶(hù)資源真正成為使用工行理財(cái)產(chǎn)品的主體。
六是推出“服務(wù)十要點(diǎn)”。將服務(wù)賦予更深的內(nèi)涵,即服務(wù)工作體現(xiàn)在工作的每個(gè)細(xì)節(jié),體現(xiàn)在每位客戶(hù)滿(mǎn)意度,體現(xiàn)在內(nèi)部協(xié)作機(jī)制的精細(xì)化。該行積極引導(dǎo)大家工作要時(shí)刻追求一個(gè)“更”字,提出了員工“服務(wù)十要點(diǎn)”,即儀表儀容更整潔一點(diǎn),“三聲”服務(wù)更真誠(chéng)一點(diǎn),服務(wù)環(huán)境更溫馨一點(diǎn),迎送客戶(hù)更熱情一點(diǎn),本職工作更專(zhuān)業(yè)一點(diǎn),工作效率更快捷一點(diǎn),解惑釋疑更耐心一點(diǎn),服務(wù)技巧更靈活一點(diǎn),創(chuàng)新思路更開(kāi)闊一點(diǎn),成績(jī)面前更謙虛一點(diǎn)。通過(guò)“服務(wù)十要點(diǎn)”,進(jìn)一步提升服務(wù)水平和內(nèi)涵。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十三
有一個(gè)人,她的地位并不十分顯赫,但她卻在平凡的崗位上,殫精竭慮,胼手胝足,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的博大胸懷和高尚情操時(shí)時(shí)處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個(gè)人,她愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),刻苦鉆研,開(kāi)拓創(chuàng)新,在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
在這里我將講述這個(gè)人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作,年調(diào)入xx人民銀行,先后任xx中支行行政科科長(zhǎng),黨組副書(shū)記、副行長(zhǎng),副處級(jí)監(jiān)管員等職。無(wú)論崗位如何變化,xx同志一如既往地勤勤懇懇,恪盡職守,清正廉潔,樂(lè)于奉獻(xiàn)。曾多次被評(píng)為“自治州城鎮(zhèn)婦女巾幗建功活動(dòng)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù),她以自己優(yōu)秀的品質(zhì)和模范行為履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員神圣的職責(zé)。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。斗轉(zhuǎn)星移已為人妻、為人母的xx,癡情不改、風(fēng)雨歷程30余載,拼過(guò)、干過(guò)、闖過(guò)。進(jìn)入人民銀行以來(lái),她先后從事過(guò)會(huì)計(jì)、國(guó)庫(kù)、監(jiān)管、信貸等工作,任科長(zhǎng)、副行長(zhǎng)等職,在平凡的工作崗位上,她就像一顆小小的螺絲釘,擰在哪里,就“釘”在哪兒,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
“三講”教育期間,她到比較偏遠(yuǎn)、600多公里外的xx縣支行檢查指導(dǎo)工作。當(dāng)時(shí)正值高原隆冬,她那曾經(jīng)嚴(yán)重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息,她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領(lǐng)導(dǎo)打電話派車(chē)送醫(yī)院,而她卻說(shuō)“縣人行同志們忙,他們已經(jīng)盡力了,就不要再麻煩他們?!本瓦@樣,一夜沒(méi)合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿,已經(jīng)一瘸一拐走了好幾年,但從來(lái)沒(méi)有耽誤過(guò)工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動(dòng)中,她作為主要負(fù)責(zé)人,經(jīng)常加班加點(diǎn),組織文藝節(jié)目的排練,在一次排練過(guò)程中她的小腿被摔成粉碎性骨折,住在醫(yī)院輸?shù)跻簳r(shí),她還牽掛著文藝節(jié)目排練的事。長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作,再加上長(zhǎng)年奔波,李玉蘭患上了嚴(yán)重的胃病,常見(jiàn)她一杯水、一把藥挺過(guò)無(wú)數(shù)的日日夜夜。在她的不懈努力下,中行被評(píng)為“巾幗文明單位”“兩個(gè)文明單位”等等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
不斷進(jìn)取。
學(xué)習(xí)使人進(jìn)步的源泉,讀書(shū)是通向知識(shí)海洋的金橋。在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的改革大潮中,她知道,在干好本職工作的同時(shí),必須不停地充實(shí)自己,更新知識(shí)。她抓緊時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí),作為女人,結(jié)婚、懷孕、生子,在學(xué)習(xí)上必須付出比他人更多的艱辛。當(dāng)別人在休閑娛樂(lè)時(shí),她卻在孜孜不倦的讀書(shū)學(xué)習(xí),別人一家三口在雙休日其樂(lè)融融逛大街時(shí),她卻在書(shū)桌前冥思苦想。幾年來(lái)先后撰寫(xiě)10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發(fā)表,其中對(duì)克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿(mào)易情況的調(diào)查獲新疆學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。作為自治州政協(xié)委員,能積極協(xié)調(diào)政府與金融部門(mén)之間的關(guān)系,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)與金融業(yè)的共同發(fā)展。特別是在金融電子化迅速發(fā)展的今天,為全面提高計(jì)算機(jī)在金融監(jiān)管中的運(yùn)用,她加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),反復(fù)實(shí)踐操作練習(xí),虛心向其他人員請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到了熟練掌握計(jì)算機(jī)使用技巧,提高了計(jì)算機(jī)金融監(jiān)管效率。她對(duì)工作學(xué)習(xí)拼搏向上、執(zhí)著追求的精神深深感染了我們,在她的帶領(lǐng)下,全行上下形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來(lái),釘是釘,鉚是鉚,決不以情代法。在上任伊始,她就給自己約法三章,不吃辦事者的飯,不喝講情者的酒,不照顧任何人的情面,她堅(jiān)持以公正、廉潔、自律的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。尤其在初,銀行內(nèi)部開(kāi)展“雙聘”工作,她作為“雙聘”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要成員。認(rèn)真按照公開(kāi)、公平、公正的原則,對(duì)所有干部一事同仁,而沒(méi)有因?yàn)槟囊粋€(gè)和她關(guān)系好給予照顧。在她的積極努力下,一大批年輕的干部走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,為銀行領(lǐng)導(dǎo)階層增添了新的活力。
作為一名央行的監(jiān)管干部,她始終維護(hù)中央銀行廉潔、高效的監(jiān)管聲譽(yù)。眾所周知,市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制是中央銀行對(duì)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管的有效手段,這也是她日常監(jiān)管工作內(nèi)容之一。在許多人眼中,這是一個(gè)“有權(quán)”的差使,但她從未以工作為籌碼,謀取個(gè)人私利,也從未以職責(zé)為商品,去做某種交易。在李玉蘭身上,有違原則的事絕對(duì)不會(huì)亮綠燈,因?yàn)樗缟械氖恰靶牡谉o(wú)私天地寬”,無(wú)私才能無(wú)畏,廉潔才有權(quán)威。
沒(méi)有驚天動(dòng)地的偉業(yè),也沒(méi)有轟轟烈烈的事跡,只有默默中的無(wú)私奉獻(xiàn),平凡中的兢兢業(yè)業(yè),一如那經(jīng)歷雪霜仍傲然吐香的梅花,是我的榜樣,催我?jiàn)^進(jìn),這就是我身邊的共產(chǎn)黨員xx同志。
銀行先進(jìn)工作者事跡材料篇十四
xx于進(jìn)入農(nóng)業(yè)銀行工作,在農(nóng)行xx支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)柜員,參加工作近8年以來(lái),xx兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實(shí)工作,真誠(chéng)待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“合規(guī)操作”的制度規(guī)定。特別近兩年來(lái),農(nóng)行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的號(hào)角吹響以后,xx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實(shí)工作態(tài)度為農(nóng)行xx支行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn),受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評(píng)。
銀行一線柜面的業(yè)務(wù)操作看似簡(jiǎn)單,好像每天每筆都重復(fù)著一樣的業(yè)務(wù),其實(shí)這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過(guò)程。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對(duì)于進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,xx在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),為做好農(nóng)行柜面各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在xx支行歷年組織開(kāi)展的業(yè)務(wù)操作技能測(cè)評(píng)連續(xù)名列前茅,這是她平時(shí)刻苦練習(xí)的結(jié)果,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
眾所周知,營(yíng)業(yè)部是農(nóng)行xx支行的窗口和形象,更是全區(qū)多個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里,每天接觸的客戶(hù)最多,發(fā)生的'交易量最大。面對(duì)著形形色色的人,稍不留意,一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏,就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xx對(duì)此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中,她總是嚴(yán)格說(shuō)好文明用語(yǔ),用好規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶(hù)來(lái)時(shí)有問(wèn)聲,合作時(shí)有謝聲,走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝,戴好工號(hào)牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行文明的企業(yè)文化。
一個(gè)經(jīng)常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺(tái)存錢(qián),。當(dāng)時(shí),xx熱情接待了這位顧客,耐心地詢(xún)問(wèn)事情進(jìn)過(guò)后。這位顧客感動(dòng)得說(shuō):“你們農(nóng)行人真好,又熱情又安全,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心,我以后就常到你們這里來(lái)存錢(qián)?!?BR> 在工作中嚴(yán)格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時(shí)到單位打掃柜面的清潔衛(wèi)生,營(yíng)業(yè)部的代發(fā)工資企業(yè)有個(gè),每個(gè)月的5、15、25號(hào)企事業(yè)單位代發(fā)工資時(shí)身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),為了又不讓柜面客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng),利用中午吃飯時(shí)間、下班時(shí)間進(jìn)行企事業(yè)單位的代發(fā)工資業(yè)務(wù),,在那幾天xx總是頭頂著點(diǎn)點(diǎn)星星回家。
每當(dāng)收到企事業(yè)客戶(hù)要求批量開(kāi)卡時(shí),總是默默的在下班后做好聯(lián)網(wǎng)核查工作,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)她是否需要幫忙時(shí),她總是笑笑說(shuō)“我比較熟悉就由我來(lái)做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
在一線柜臺(tái)積極做好高端客戶(hù)信息采集工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導(dǎo)決策作參考;根據(jù)節(jié)假日期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢(shì),實(shí)行差異化服務(wù),保證了柜面業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展,提高了網(wǎng)點(diǎn)的整體效益。
有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報(bào)。xx年被xx支行評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術(shù)比賽。在這些榮譽(yù)中,浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚(yáng)無(wú)悔的青春,為亮麗的人生樂(lè)章譜就著最強(qiáng)的音符!

