通過總結(jié),我們可以深入分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足,進(jìn)而改進(jìn)和提升自己的表現(xiàn)。在寫總結(jié)時(shí),可以采用事實(shí)和數(shù)據(jù)加以論證和支持,增加說服力和可信度。以下是一些名人的總結(jié)感言,希望能給大家?guī)硪恍┧伎己头此嫉膯⑹尽?BR> 衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇一
年底,我們將推陳出新。20xx年,在高新區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局和古官屯鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,取得了豐碩成果!千帆競(jìng)渡,百船競(jìng)渡。迎接新的20xx年,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,期望與夢(mèng)想齊飛。讓我們攜起手來,攜手共進(jìn),繼續(xù)推動(dòng)古官屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,共同創(chuàng)造20xx年更加輝煌的明天!xx號(hào)召全黨同志保持本心,肩負(fù)使命,找差距,抓落實(shí)。以“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度,勇敢肩負(fù)使命,開拓進(jìn)取!
今年,我院始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度和管理,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,深入開展安全檢查,積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),消除安全隱患,完成上級(jí)下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo),實(shí)現(xiàn)零事故。
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再次加強(qiáng),高標(biāo)準(zhǔn)病房樓投入使用,國(guó)家醫(yī)療大廳重建,實(shí)驗(yàn)室搬遷,建成醫(yī)療廢物臨時(shí)存放點(diǎn),建成ct室,全面提升醫(yī)院醫(yī)療條件和服務(wù)能力。
標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防接種門診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)、預(yù)檢、接種、觀察的全過程數(shù)字化服務(wù)。
重建后的國(guó)家醫(yī)療大廳位于醫(yī)院大門北側(cè),相對(duì)獨(dú)立,寬敞明亮。配備頸腰椎牽引床、中低頻超短波、電針治療儀,引進(jìn)先進(jìn)的三維多功能腰椎牽引床,對(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、腦梗死、中風(fēng)后遺癥等有顯著療效,面癱等等。
新病房樓占地面積約400平方米,60張床位,上下兩層,干凈舒適。20xx年5月正式投入使用。
實(shí)驗(yàn)室從二樓搬到一樓,靠近門診,方便老年人采血化驗(yàn)。
注重醫(yī)療安全,重建醫(yī)療廢物臨時(shí)存放點(diǎn),遠(yuǎn)離門診樓和住院樓,3月份投入使用。
1.改善軟實(shí)力:20xx年,將招聘14人,選擇3名醫(yī)生在上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)眼科和婦科,選擇2名醫(yī)生在聊城市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)全科。
2.優(yōu)化硬件匹配:20xx年,新引進(jìn)的經(jīng)顱多普勒血流分析儀和eeg仿生電刺激器已投入使用,計(jì)劃20xx年投入16排32層螺旋ct。
3.醫(yī)學(xué)會(huì)建設(shè):我院與聊城市人民醫(yī)院、聊城市腦醫(yī)院、聊城市中心醫(yī)院建立了醫(yī)學(xué)會(huì)。上級(jí)醫(yī)院的專家定期到衛(wèi)生中心進(jìn)行免費(fèi)門診活動(dòng),進(jìn)一步提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
今年,醫(yī)院工會(huì)開展了豐富多彩的文化活動(dòng),進(jìn)一步豐富了醫(yī)院職工的精神文化生活,提高了職工的工作積極性,增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和協(xié)作性。
今年,我院在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視全國(guó)12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生工作,做好與家庭醫(yī)生的簽約工作,不斷改進(jìn)工作方法,優(yōu)化工作方法,成為居民健康的“看門人”。
20xx年2月修建了一個(gè)“衛(wèi)生驛站”。3月,公共衛(wèi)生智能終端設(shè)備用于老年人體檢。體檢結(jié)果可直接上傳到公共衛(wèi)生冠心系統(tǒng)。老人不必排隊(duì),工作人員的工作效率大大提高。
今年,醫(yī)院狠抓健康扶貧各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn),全面實(shí)施貧困人口備案登記卡“八一”工程,實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生承包服務(wù)全覆蓋,嚴(yán)格執(zhí)行貧困人口門診、住院治療優(yōu)惠政策,實(shí)行“一站式實(shí)時(shí)結(jié)算”服務(wù)。
20xx年,我們雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)部門和人民群眾的要求還有一定差距。永遠(yuǎn)不要忘記醫(yī)生的初衷,牢記健康使命。在今后的工作中,我院要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,繼續(xù)努力建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院!
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇二
為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),我院根據(jù)上級(jí)家庭醫(yī)生簽約工作的要求,全面部署相關(guān)工作,按照工作進(jìn)度要求穩(wěn)步推進(jìn),基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作要求,具體工作情況總結(jié)如下:
制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》,同時(shí)成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí)。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書。
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單,并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室,制作了宣傳橫幅,有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
簽約服務(wù)的居民中,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務(wù),衛(wèi)生院負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,開展上門訪視服務(wù)和健康教育,做好健康體檢、逐級(jí)轉(zhuǎn)診、健康評(píng)估等履約服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務(wù)“1+1+1”服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求,提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助??漆t(yī)生開展遠(yuǎn)程會(huì)診和健康講座,落實(shí)轉(zhuǎn)診病人綠色通道,幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù),確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)為簽約服務(wù)的提供主體。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員(護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師)、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由衛(wèi)生院主管副院長(zhǎng)擔(dān)任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的直接責(zé)任人,為進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到服務(wù)體系覆蓋。公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民,優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者等)、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計(jì)劃生育特殊家庭成員等重點(diǎn)人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對(duì)象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對(duì)性服務(wù)。對(duì)建檔立卡貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象建立完善電子健康檔案,實(shí)現(xiàn)貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋,對(duì)65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群免費(fèi)簽訂協(xié)議包,提供有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理、預(yù)約轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人,其中貧困人口簽約率100%,重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到60%,普通人群簽約率達(dá)到30%,初步完成上級(jí)要求。
1、部分村干部對(duì)簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹;
3、扎實(shí)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作,穩(wěn)步推進(jìn)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診、體檢等履約工作。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇三
一年來,在縣衛(wèi)生局和茨芭鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng),完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù),并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認(rèn)可,在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作,取得了一定成績(jī),也存在不足之處,為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生工作,以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃,各項(xiàng)資料收集、整理、歸檔合理。
1、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì),對(duì)已建立的居民健康檔案細(xì)心修改及時(shí)更新數(shù)據(jù),并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃,對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管。
2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進(jìn)行上門的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè),并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種,接種率達(dá)到100%。
4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康意識(shí),不定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座,提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識(shí)折頁1000余份,使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高,增加了村民的健康知識(shí)。
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì),無缺席無遲到早退行為。
為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的管理,為更好的為轄區(qū)居民做好健康保健服務(wù),核對(duì)各村公共衛(wèi)生工作落實(shí)及實(shí)施質(zhì)量,在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我們成立了督導(dǎo)小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有行政村進(jìn)行了上半年的督導(dǎo)。從督導(dǎo)情況看,我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作固然比上年度有一定的進(jìn)步進(jìn)步,但依然存在很多題目。
一、督導(dǎo)內(nèi)容。
1、全鎮(zhèn)0—6歲兒童摸底,建卡、建證工作。
2、每個(gè)月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
3、傳染病管理工作情況,門診日志使用、監(jiān)測(cè)情況。
4、村衛(wèi)生室建設(shè)情況及各項(xiàng)工作展開情況。
5、資料上報(bào)、回檔情況。
6、基本藥物執(zhí)行情況。
7、建卡宣傳、教育、講座及婦幼工作情況。
8、其他工作。
二、督導(dǎo)結(jié)果獲得的成績(jī)。
1、全鎮(zhèn)0—6歲兒童卡、證吻合,接種率基本達(dá)標(biāo)。
2、兒童及育齡婦女花名冊(cè)少數(shù)村健全。
3、多數(shù)村都進(jìn)行了人口摸底工作。
4、都實(shí)行國(guó)家基本藥物制度。
存在的題目:
1、杜包:整體環(huán)境衛(wèi)生差,資料搜集不齊、未回檔;宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí),健康教育、健康講座未及時(shí)完成;資料上報(bào)不及時(shí),欠規(guī)范;門診日志填寫缺項(xiàng);無傳染病管理登記本;無疫苗收發(fā)登記本;冰箱無溫度記錄本;慢性病管理不及時(shí);藥房仍有非基藥存在。
2、仁和:資料回檔有待完善;宣傳專欄欠規(guī)范;講座臺(tái)太小;門診日志使用率低且缺項(xiàng)。無疫苗收發(fā)登記本;冰箱無溫度記錄本;慢性病管理不及時(shí);藥房仍有非基藥存在。
3、小灣:接種室擺設(shè)臨亂,病房衛(wèi)生差;資料上報(bào)不及時(shí),未留底備查;宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí),健康教育、健康講座未及時(shí)完成;門診日志使用率低,何邦鑾的處方未登門診日志;門診日志等獎(jiǎng)缺項(xiàng);傳染病管理欠規(guī)范;接種報(bào)表有邏輯性錯(cuò)誤。
4、三漲水:整體衛(wèi)生差;藥房有非基藥存在;無任何資料可查;無宣傳專欄;未使用門診日志;傳染病管理無資料可查;至今仍未啟動(dòng)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn);其他均無資料可查。
5、白果寺:衛(wèi)生室太小,內(nèi)外環(huán)境差;資料只有婦幼資料可查;其他無資料;宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí),健康教育、健康講座未及時(shí)完成;門診日志使用率低,不規(guī)范,內(nèi)容缺項(xiàng);其他工作基本上沒有展開。
三、以后工作建議。
1、往后的工作從嚴(yán)要求,工作效力和經(jīng)濟(jì)掛鉤。
2、加大培訓(xùn)力度,進(jìn)步村醫(yī)基本素質(zhì),增加村醫(yī)知識(shí)面。
3、增強(qiáng)村醫(yī)工作責(zé)任心,指導(dǎo)督村醫(yī)與村干部調(diào)和合作。
4、增加與村醫(yī)的`交換,增加督導(dǎo)次數(shù),切實(shí)增加。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇四
在領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,立足本職工作,認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,以確保我院醫(yī)療保健工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
總務(wù)室根據(jù)工作需要展開自我學(xué)習(xí)和完善,強(qiáng)化服務(wù)理念,提升工作素質(zhì)。特別是制定每個(gè)人的崗位職責(zé),明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
總務(wù)室工作存在量大面廣的問題。為了更好完成日常維修、物資采購、水電管理、飲食衛(wèi)生管理等各方面的工作,我總務(wù)室根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、熱情服務(wù),做好日常維修工作。我總務(wù)室本著勤儉節(jié)約的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)室都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為我院的醫(yī)療工作和職工的日常生活解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。實(shí)行每日巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。確保我院使用水電的需要,有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),每月各科室、各宿舍登記一次水電費(fèi)用,逐月清算,得到院領(lǐng)導(dǎo)及職工的好評(píng)。
3、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。醫(yī)療廢物如果不及時(shí)處理,容易造成二次污染,使我院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響。因此,我們每日清理醫(yī)療廢物,分類放置,集中銷毀。同時(shí),早晚各對(duì)醫(yī)院的主要場(chǎng)所及道路清掃一次,讓職工及病患在清潔、干凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境中呼吸。
總務(wù)工作是醫(yī)院工作中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在今后的工作中,我總務(wù)室將揚(yáng)長(zhǎng)避短,更新觀念,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。只有堅(jiān)持以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高總務(wù)工作服務(wù)水平,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇五
一年來,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我室遵守國(guó)家法律,法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律,法規(guī)和規(guī)章制度,依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng),完美的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù),并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本做到了小病不出村,獲得了村民的認(rèn)可,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),也存在不足的地方,為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,更好的開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全年共計(jì)接待門診病人20xx余人次,出診150余人次,總計(jì)收入30000余元,人均15元/次。
二、對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì),為居民建立家庭健康檔案和個(gè)人健康檔案。并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃,對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。
三、有合理的衛(wèi)生室建設(shè)或規(guī)劃,各項(xiàng)創(chuàng)建資料收集,整理,歸檔合理。
四、對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓,糖尿病,精神病等)的居民進(jìn)行上門免費(fèi)健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
五、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦和0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè),并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)0~7歲兒童進(jìn)行建卡和預(yù)防接種,爭(zhēng)取接種率達(dá)到100%。
六、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表以及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
七、健康教育是公民素質(zhì)教育的一大內(nèi)容,也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我室大力開展健康教育,提高村民的健康形為,不定期地舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座,提高村民對(duì)健康衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識(shí)資料200多份,使村民的防病意識(shí)得到提高,增加了村民的健康知識(shí)。
八、對(duì)本村食品,飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行監(jiān)督協(xié)管,對(duì)職業(yè)病的預(yù)防和治療進(jìn)行咨詢指導(dǎo)。并對(duì)非法行醫(yī)的行為進(jìn)行監(jiān)督報(bào)告。
九、按時(shí)參加衛(wèi)生院的各種會(huì)議,活動(dòng)和培訓(xùn),無缺席無早退的行為,并認(rèn)真做好會(huì)議,培訓(xùn)記錄。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇六
xx年我縣的婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在市婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的重視和支持下,在全縣各級(jí)婦幼工作者的辛勤工作下,完成了各種婦幼衛(wèi)生信息的收集、匯總、審核、上報(bào)工作,為各級(jí)衛(wèi)生行政部門決策提供了科學(xué)依據(jù),現(xiàn)將一年來的婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
婦幼衛(wèi)生年報(bào)屬于國(guó)家法定報(bào)表,年報(bào)數(shù)據(jù)屬于國(guó)家長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)常性使用的信息,可靠的報(bào)表數(shù)據(jù)可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平,并能為政府提供有價(jià)值的信息,為衛(wèi)生行政部門決策提供科學(xué)的依據(jù)。因此我院高度重視婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作,院內(nèi)設(shè)有婦幼衛(wèi)生信息科,負(fù)責(zé)全縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作;制定了婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作制度及信息科工作人員職責(zé);并將婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作納入對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的目標(biāo)管理責(zé)任書,半年和年終認(rèn)真對(duì)照考核。
我縣婦幼保健院對(duì)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼人員和縣醫(yī)院婦幼人員每季度召開一次統(tǒng)計(jì)會(huì)議,認(rèn)真匯總、審核本季度上報(bào)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”資料,對(duì)所存在問題及時(shí)加以整改。并對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)及婦幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)臺(tái)帳的填寫等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),使各級(jí)婦幼專干掌握了婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí),對(duì)我縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行起到了積極的促進(jìn)作用。
根據(jù)省市的要求,我縣從20xx年底開始對(duì)婦幼衛(wèi)生報(bào)表實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),提高了婦幼衛(wèi)生信息上報(bào)工作效率。
1、我縣每年開展兩次“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”漏報(bào)調(diào)查工作。先由各村婦幼人員每月上報(bào)各種報(bào)告卡,經(jīng)縣鄉(xiāng)兩級(jí)核查,并分別與鄉(xiāng)計(jì)生站及縣計(jì)生局報(bào)告數(shù)互相核對(duì),查缺補(bǔ)漏,減少重報(bào)、漏報(bào),再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對(duì)上報(bào)的表卡進(jìn)行入戶調(diào)查。
我縣20xx年上半年漏報(bào)調(diào)查時(shí)間:20xx年4月10日至13日;抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn):小街鎮(zhèn)、化念鎮(zhèn)、大龍?zhí)多l(xiāng)、富良棚鄉(xiāng);所抽查的2鎮(zhèn)2鄉(xiāng)12村有出生原報(bào)卡131張,入戶調(diào)查92張,復(fù)核率79.31%。在復(fù)核調(diào)查的92張卡片中,查出錯(cuò)漏項(xiàng)26項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.94%,錯(cuò)漏項(xiàng)主要是填錯(cuò)開奶時(shí)間、文化程度、胎次及民族、產(chǎn)檢次數(shù)。查出出生漏報(bào)0例,漏報(bào)率0.00%,5歲以下兒童死亡原報(bào)告卡4張,復(fù)核4張,復(fù)核率100%,錯(cuò)漏項(xiàng)0項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.00%,未發(fā)現(xiàn)兒童死亡漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)出生缺陷漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦及育齡婦女死亡漏報(bào)情況。
下半年漏報(bào)調(diào)查時(shí)間:20xx年10月15日至18日;抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn):雙江鎮(zhèn)、甸中鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)、岔河鄉(xiāng);所抽查的3鎮(zhèn)1鄉(xiāng)12村有出生原報(bào)卡130張,入戶調(diào)查104張,復(fù)核率80.00%。在復(fù)核調(diào)查的104張卡片中,查出錯(cuò)漏項(xiàng)30項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.87%,錯(cuò)漏項(xiàng)主要是填錯(cuò)開奶時(shí)間、文化程度、胎次及民族、產(chǎn)檢次數(shù)。查出出生漏報(bào)0例,漏報(bào)率0.00%,5歲以下兒童死亡原報(bào)告卡8張,復(fù)核8張,復(fù)核率100%,錯(cuò)漏項(xiàng)0項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.00%,未發(fā)現(xiàn)兒童死亡漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)出生缺陷漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)情況。
經(jīng)認(rèn)真核對(duì),我縣婦幼衛(wèi)生年報(bào)數(shù)據(jù)與“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”數(shù)據(jù)完全一致。
2、我縣每季度均與計(jì)生、公安、統(tǒng)計(jì)等部門交換報(bào)表,認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,并及時(shí)糾正。
3、我縣婦幼保健院信息統(tǒng)計(jì)人員每季度到計(jì)生局流動(dòng)人口管理辦公室核對(duì)全縣流動(dòng)人口出生數(shù);每季度到雙江派出所打印一次出生落戶清單,有效避免雙江鎮(zhèn)行政機(jī)關(guān)、企事單位出生漏報(bào)和重報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
按省市要求,我縣婦幼保健院、8個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和76個(gè)村(居)委會(huì)已使用全省統(tǒng)一的新臺(tái)帳。今年在“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”漏報(bào)調(diào)查時(shí),縣婦幼保健院對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)的臺(tái)帳進(jìn)行了全面的督導(dǎo),內(nèi)容包括縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否一致性、數(shù)據(jù)上墻情況、各種臺(tái)賬登記登統(tǒng)與上報(bào)數(shù)據(jù)是否一致等。檢查結(jié)果為全縣上報(bào)數(shù)據(jù)與臺(tái)帳數(shù)據(jù)完全一致,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各村(居)委會(huì)數(shù)據(jù)均已上墻。
《年鑒》反應(yīng)的是全縣婦幼衛(wèi)生的投入和產(chǎn)出,又提供了全縣婦幼保健服務(wù)的主要工作指標(biāo),其內(nèi)容豐富、信息量廣,為衛(wèi)生行政部門和婦幼衛(wèi)生管理者決策、研究、檢查、規(guī)化婦幼衛(wèi)生工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和工作參考。
今年我縣婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作有了新的進(jìn)展,但距上級(jí)要求還有差距,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量仍是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作,明年將繼續(xù)強(qiáng)抓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,重點(diǎn)抓好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)業(yè)務(wù)臺(tái)帳質(zhì)量和兩個(gè)保健系統(tǒng)管理手冊(cè)質(zhì)量,多抽時(shí)間進(jìn)行入戶調(diào)查??傊院髮⒉粩嗯?,認(rèn)真摸索經(jīng)驗(yàn),克服困難,逐步提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇七
從xx年1月1日至今,我在區(qū)衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、在同事們的共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我科順利地完成了今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
我在本年度主要從事居民健康檔案錄入、健康教育、慢病管理、老年保健、中醫(yī)藥健康管理等工作,協(xié)助計(jì)劃免疫、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)、重型精神疾病管理、傳染病及打擊非法行醫(yī)非法采供血等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的.基本路線及方針政策,認(rèn)真履行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》等知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廣泛開展健康教育宣傳,積極宣傳預(yù)防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知識(shí),做到合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡,減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)高血壓防治、糖尿病防治、老年人健康管理、健康教育工作規(guī)范等理論知識(shí),在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作,能熟練地使用中聯(lián)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合信息系統(tǒng)、中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)、國(guó)家重性精神疾病信息直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)。積極參加各級(jí)培訓(xùn),遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過努力學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐,熟悉了相關(guān)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
(一)居民健康檔案建立。
積極建立健全65歲上老人、慢病患者,并在中聯(lián)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合信息系統(tǒng)和國(guó)家重性精神疾病直報(bào)系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。共錄入檔案數(shù)12000余份,重性精神疾病患者73份。
(二)健康教育宣傳與培訓(xùn)。
利用愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、結(jié)核病日等各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識(shí)的宣傳并開展宣傳活動(dòng)。定期培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生人員,督導(dǎo)村衛(wèi)生室工作人員慢病工作管理等,定期召開慢性疾病患者及家屬開展健康教育知識(shí)講座,提高慢病患者自我管理水平,提高了慢病的控制率。
(三)老年保健及中醫(yī)藥健康管理工作。
下鄉(xiāng)查體從5月7日一直持續(xù)到6月底,共查體9個(gè)村,查體2500余人,其中65歲以上老年人2200余人。對(duì)于活動(dòng)不便的老人和病人,我們還實(shí)行上門服務(wù)。走訪群眾十余戶,對(duì)待查體居民熱情、服務(wù)周到、隨時(shí)解答問題,積極宣傳健康生活方式。為轄區(qū)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)1668人,并有針對(duì)性的給予了中醫(yī)保健指導(dǎo)。還協(xié)助兒保醫(yī)生為0-6歲兒童家長(zhǎng)提供了中醫(yī)穴位按摩及中醫(yī)保健指導(dǎo),共指導(dǎo)兒童家長(zhǎng)280余人。
(四)協(xié)助完成其他工作。
協(xié)助精防醫(yī)生完成重性精神疾病患者73人的體檢、隨訪及信息錄入工作;協(xié)助計(jì)免人員完成四苗免疫規(guī)劃疫苗等的的接種及麻疹查漏補(bǔ)種工作和入托入學(xué)兒童查驗(yàn)接種證及補(bǔ)種工作;協(xié)助傳染病工作人員完成傳染病上報(bào)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作;協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員完成每季度的學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督、食品衛(wèi)生監(jiān)督、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、職業(yè)病防治宣傳及打擊非法行醫(yī)和非法采供血等。
總結(jié)本年度的工作,盡管做出了一些成績(jī),但由于工作繁雜,還有很多方面存在著不足,個(gè)別工作做的不夠完善,這有待于在以后的工作中加以改進(jìn)和完善。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為全民健康和單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇八
一年來,我們積極開展信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委制定的《信訪工作量化考核方案》,設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極把各種矛盾和問題隱患解決在萌芽狀態(tài),保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅(jiān)持定期召開信訪工作例會(huì),確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通,對(duì)關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時(shí)反映、及時(shí)解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時(shí)反映,領(lǐng)導(dǎo)有決策及時(shí)公布,上下同心,共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有得也有失,不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是要積極的探索對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作和反腐朽工作的思路和方法。
新的一年我將進(jìn)一步把握形勢(shì),堅(jiān)定信心,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)公司2020年的各項(xiàng)工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇九
(一)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。重點(diǎn)在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進(jìn)行監(jiān)察,確保“安全第一”的理念在公司貫徹執(zhí)行。
(二)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)察。以指標(biāo)分解為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”、全面預(yù)算、主要指標(biāo)對(duì)標(biāo)、零庫存等管理。紀(jì)檢人員參加早調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)例會(huì)、招標(biāo)工作等,及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)態(tài),督促有關(guān)部門將要求落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察管理。為規(guī)范對(duì)外購市場(chǎng)煤的管理,也為有效降低采購成本,公司對(duì)“”進(jìn)行立項(xiàng)。公司紀(jì)委不斷跟進(jìn),通過監(jiān)察,取得了較好的監(jiān)察效果。
(四)加強(qiáng)對(duì)民主生活會(huì)的監(jiān)督。對(duì)召開的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì),紀(jì)委要求要按時(shí)、按程序召開,并作了監(jiān)督。同時(shí),紀(jì)委對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求,必須對(duì)自身的廉潔自律情況進(jìn)行自我檢查和說明。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去,而我加入xx銀行已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別xx銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的`要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是xx銀行擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下一年重點(diǎn)提高的地方:
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
20xx即將過去,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為xx銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)xx銀行發(fā)展的需要。
最后,一年來工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十一
參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,起來了很好的培訓(xùn)效果。
參加xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊(cè)》,同時(shí)參照分公司xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評(píng)要求”的思路,對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了xx年版實(shí)施細(xì)則。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十二
1.參加晨會(huì),床頭交接班。
2.負(fù)責(zé)本組病人健康教育、人院評(píng)估及一般患者記錄。
3.負(fù)責(zé)完成本組病人的各項(xiàng)治療和護(hù)理。
4.熱情接待病人,對(duì)分管病人做到“十知道”。
5.加強(qiáng)巡視,應(yīng)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十三
3、完成各項(xiàng)上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù);。
5、負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn);。
6、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的管理、保養(yǎng)及維修;。
7、負(fù)責(zé)本部門的文件資料檔案管理;。
8、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外包項(xiàng)目的招標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及接管驗(yàn)收;。
9、各項(xiàng)緊急情況的妥善應(yīng)急處理。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十四
1.參加晨、晚間護(hù)理。
2.負(fù)責(zé)外送化驗(yàn)標(biāo)本、通知單,預(yù)約各種檢查單等,負(fù)責(zé)接送患者到各科室檢查與治療。
3.負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理。
4.保持換藥室清潔、用物齊全,負(fù)責(zé)器械及無菌物品的消毒滅菌,每周大消毒并登記。
5.及時(shí)更換引流袋、傾倒引流物,更換病人鼻導(dǎo)管及濕化瓶并記錄簽名。
6.清點(diǎn)體溫表,每日更換體溫表消毒液。
7.負(fù)責(zé)各種儀器、治療車的清潔保養(yǎng)。
8.負(fù)責(zé)病人死亡、出院后的終末料理。
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衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十五
2.對(duì)儀器設(shè)備、零配件的保管要做到分類科學(xué),存放整齊,登記清楚,憑單發(fā)貨,定期盤點(diǎn)。
3.定期下科室查對(duì)設(shè)備數(shù)量和種類,了解使用和維修情況,提出采購建議,辦理設(shè)備報(bào)廢手續(xù)。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十六
____年____月____日我來到____有限責(zé)任公司,今天是____年____月____日,在將近一年的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的等級(jí)和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月的工作的的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己的工作崗位的價(jià)值。
惠顧這將近一個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)及操作,以此來提升自己的能力。其次,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督幾個(gè)方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé),過的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外,也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
1、堅(jiān)持原則,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
3、認(rèn)真遵守公司管理制度和財(cái)務(wù)制度,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的出納。
1、學(xué)習(xí)不夠當(dāng)前,我對(duì)出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等還不是和熟悉,不能完全適應(yīng)新的工作。需要進(jìn)一步將強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用。
2、針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
將強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以,因此必須要做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作,努力做到不出差錯(cuò)。
綜上所述,用嚴(yán)肅人的太對(duì)對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的有事。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待功罪,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
______。
______年____月____日。
年底,我們將推陳出新。20xx年,在高新區(qū)衛(wèi)生計(jì)生局和古官屯鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,取得了豐碩成果!千帆競(jìng)渡,百船競(jìng)渡。迎接新的20xx年,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,期望與夢(mèng)想齊飛。讓我們攜起手來,攜手共進(jìn),繼續(xù)推動(dòng)古官屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生事業(yè)不斷發(fā)展,共同創(chuàng)造20xx年更加輝煌的明天!xx號(hào)召全黨同志保持本心,肩負(fù)使命,找差距,抓落實(shí)。以“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度,勇敢肩負(fù)使命,開拓進(jìn)取!
今年,我院始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善制度和管理,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,深入開展安全檢查,積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),消除安全隱患,完成上級(jí)下達(dá)的安全責(zé)任目標(biāo),實(shí)現(xiàn)零事故。
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再次加強(qiáng),高標(biāo)準(zhǔn)病房樓投入使用,國(guó)家醫(yī)療大廳重建,實(shí)驗(yàn)室搬遷,建成醫(yī)療廢物臨時(shí)存放點(diǎn),建成ct室,全面提升醫(yī)院醫(yī)療條件和服務(wù)能力。
標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防接種門診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)、預(yù)檢、接種、觀察的全過程數(shù)字化服務(wù)。
重建后的國(guó)家醫(yī)療大廳位于醫(yī)院大門北側(cè),相對(duì)獨(dú)立,寬敞明亮。配備頸腰椎牽引床、中低頻超短波、電針治療儀,引進(jìn)先進(jìn)的三維多功能腰椎牽引床,對(duì)頸椎病、腰椎間盤突出癥、腦梗死、中風(fēng)后遺癥等有顯著療效,面癱等等。
新病房樓占地面積約400平方米,60張床位,上下兩層,干凈舒適。20xx年5月正式投入使用。
實(shí)驗(yàn)室從二樓搬到一樓,靠近門診,方便老年人采血化驗(yàn)。
注重醫(yī)療安全,重建醫(yī)療廢物臨時(shí)存放點(diǎn),遠(yuǎn)離門診樓和住院樓,3月份投入使用。
1.改善軟實(shí)力:20xx年,將招聘14人,選擇3名醫(yī)生在上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)眼科和婦科,選擇2名醫(yī)生在聊城市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)全科。
2.優(yōu)化硬件匹配:20xx年,新引進(jìn)的經(jīng)顱多普勒血流分析儀和eeg仿生電刺激器已投入使用,計(jì)劃20xx年投入16排32層螺旋ct。
3.醫(yī)學(xué)會(huì)建設(shè):我院與聊城市人民醫(yī)院、聊城市腦醫(yī)院、聊城市中心醫(yī)院建立了醫(yī)學(xué)會(huì)。上級(jí)醫(yī)院的專家定期到衛(wèi)生中心進(jìn)行免費(fèi)門診活動(dòng),進(jìn)一步提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
今年,醫(yī)院工會(huì)開展了豐富多彩的文化活動(dòng),進(jìn)一步豐富了醫(yī)院職工的精神文化生活,提高了職工的工作積極性,增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和協(xié)作性。
今年,我院在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,高度重視全國(guó)12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生工作,做好與家庭醫(yī)生的簽約工作,不斷改進(jìn)工作方法,優(yōu)化工作方法,成為居民健康的“看門人”。
20xx年2月修建了一個(gè)“衛(wèi)生驛站”。3月,公共衛(wèi)生智能終端設(shè)備用于老年人體檢。體檢結(jié)果可直接上傳到公共衛(wèi)生冠心系統(tǒng)。老人不必排隊(duì),工作人員的工作效率大大提高。
今年,醫(yī)院狠抓健康扶貧各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn),全面實(shí)施貧困人口備案登記卡“八一”工程,實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生承包服務(wù)全覆蓋,嚴(yán)格執(zhí)行貧困人口門診、住院治療優(yōu)惠政策,實(shí)行“一站式實(shí)時(shí)結(jié)算”服務(wù)。
20xx年,我們雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)部門和人民群眾的要求還有一定差距。永遠(yuǎn)不要忘記醫(yī)生的初衷,牢記健康使命。在今后的工作中,我院要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,繼續(xù)努力建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院!
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇二
為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè),我院根據(jù)上級(jí)家庭醫(yī)生簽約工作的要求,全面部署相關(guān)工作,按照工作進(jìn)度要求穩(wěn)步推進(jìn),基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作要求,具體工作情況總結(jié)如下:
制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》,同時(shí)成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)工作方案精神,緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討,統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識(shí)。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書。
為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心,我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單,并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室,制作了宣傳橫幅,有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍,為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。
簽約服務(wù)的居民中,調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務(wù),衛(wèi)生院負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生,開展上門訪視服務(wù)和健康教育,做好健康體檢、逐級(jí)轉(zhuǎn)診、健康評(píng)估等履約服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務(wù)“1+1+1”服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求,提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)助??漆t(yī)生開展遠(yuǎn)程會(huì)診和健康講座,落實(shí)轉(zhuǎn)診病人綠色通道,幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù),確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握,為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)為簽約服務(wù)的提供主體。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員(護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師)、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由衛(wèi)生院主管副院長(zhǎng)擔(dān)任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的直接責(zé)任人,為進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布,保證所有居民均能得到服務(wù)體系覆蓋。公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民,優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者(高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者等)、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計(jì)劃生育特殊家庭成員等重點(diǎn)人群。根據(jù)居民所處的類別,明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的質(zhì)量和可持續(xù)性。
優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對(duì)象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書,并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對(duì)性服務(wù)。對(duì)建檔立卡貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象建立完善電子健康檔案,實(shí)現(xiàn)貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋,對(duì)65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群免費(fèi)簽訂協(xié)議包,提供有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理、預(yù)約轉(zhuǎn)診等服務(wù)。
20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人,其中貧困人口簽約率100%,重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到60%,普通人群簽約率達(dá)到30%,初步完成上級(jí)要求。
1、部分村干部對(duì)簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹;
3、扎實(shí)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作,穩(wěn)步推進(jìn)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診、體檢等履約工作。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇三
一年來,在縣衛(wèi)生局和茨芭鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下,遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神,恪守衛(wèi)生職業(yè)道德,嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng),完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù),并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本上做到小病不出村,獲得了村民的認(rèn)可,在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作,取得了一定成績(jī),也存在不足之處,為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,更好地開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的衛(wèi)生工作,以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃,各項(xiàng)資料收集、整理、歸檔合理。
1、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì),對(duì)已建立的居民健康檔案細(xì)心修改及時(shí)更新數(shù)據(jù),并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃,對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管。
2、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等)的年輕居民進(jìn)行上門的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
3、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè),并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種,接種率達(dá)到100%。
4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育,提高居民的健康意識(shí),不定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座,提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識(shí)折頁1000余份,使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高,增加了村民的健康知識(shí)。
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì),無缺席無遲到早退行為。
為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的管理,為更好的為轄區(qū)居民做好健康保健服務(wù),核對(duì)各村公共衛(wèi)生工作落實(shí)及實(shí)施質(zhì)量,在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下,我們成立了督導(dǎo)小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有行政村進(jìn)行了上半年的督導(dǎo)。從督導(dǎo)情況看,我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作固然比上年度有一定的進(jìn)步進(jìn)步,但依然存在很多題目。
一、督導(dǎo)內(nèi)容。
1、全鎮(zhèn)0—6歲兒童摸底,建卡、建證工作。
2、每個(gè)月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
3、傳染病管理工作情況,門診日志使用、監(jiān)測(cè)情況。
4、村衛(wèi)生室建設(shè)情況及各項(xiàng)工作展開情況。
5、資料上報(bào)、回檔情況。
6、基本藥物執(zhí)行情況。
7、建卡宣傳、教育、講座及婦幼工作情況。
8、其他工作。
二、督導(dǎo)結(jié)果獲得的成績(jī)。
1、全鎮(zhèn)0—6歲兒童卡、證吻合,接種率基本達(dá)標(biāo)。
2、兒童及育齡婦女花名冊(cè)少數(shù)村健全。
3、多數(shù)村都進(jìn)行了人口摸底工作。
4、都實(shí)行國(guó)家基本藥物制度。
存在的題目:
1、杜包:整體環(huán)境衛(wèi)生差,資料搜集不齊、未回檔;宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí),健康教育、健康講座未及時(shí)完成;資料上報(bào)不及時(shí),欠規(guī)范;門診日志填寫缺項(xiàng);無傳染病管理登記本;無疫苗收發(fā)登記本;冰箱無溫度記錄本;慢性病管理不及時(shí);藥房仍有非基藥存在。
2、仁和:資料回檔有待完善;宣傳專欄欠規(guī)范;講座臺(tái)太小;門診日志使用率低且缺項(xiàng)。無疫苗收發(fā)登記本;冰箱無溫度記錄本;慢性病管理不及時(shí);藥房仍有非基藥存在。
3、小灣:接種室擺設(shè)臨亂,病房衛(wèi)生差;資料上報(bào)不及時(shí),未留底備查;宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí),健康教育、健康講座未及時(shí)完成;門診日志使用率低,何邦鑾的處方未登門診日志;門診日志等獎(jiǎng)缺項(xiàng);傳染病管理欠規(guī)范;接種報(bào)表有邏輯性錯(cuò)誤。
4、三漲水:整體衛(wèi)生差;藥房有非基藥存在;無任何資料可查;無宣傳專欄;未使用門診日志;傳染病管理無資料可查;至今仍未啟動(dòng)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn);其他均無資料可查。
5、白果寺:衛(wèi)生室太小,內(nèi)外環(huán)境差;資料只有婦幼資料可查;其他無資料;宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí),健康教育、健康講座未及時(shí)完成;門診日志使用率低,不規(guī)范,內(nèi)容缺項(xiàng);其他工作基本上沒有展開。
三、以后工作建議。
1、往后的工作從嚴(yán)要求,工作效力和經(jīng)濟(jì)掛鉤。
2、加大培訓(xùn)力度,進(jìn)步村醫(yī)基本素質(zhì),增加村醫(yī)知識(shí)面。
3、增強(qiáng)村醫(yī)工作責(zé)任心,指導(dǎo)督村醫(yī)與村干部調(diào)和合作。
4、增加與村醫(yī)的`交換,增加督導(dǎo)次數(shù),切實(shí)增加。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇四
在領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,立足本職工作,認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,以確保我院醫(yī)療保健工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
總務(wù)室根據(jù)工作需要展開自我學(xué)習(xí)和完善,強(qiáng)化服務(wù)理念,提升工作素質(zhì)。特別是制定每個(gè)人的崗位職責(zé),明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)開展工作,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
總務(wù)室工作存在量大面廣的問題。為了更好完成日常維修、物資采購、水電管理、飲食衛(wèi)生管理等各方面的工作,我總務(wù)室根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、熱情服務(wù),做好日常維修工作。我總務(wù)室本著勤儉節(jié)約的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)室都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為我院的醫(yī)療工作和職工的日常生活解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理,做好水電使用和維修工作。實(shí)行每日巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。確保我院使用水電的需要,有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí),每月各科室、各宿舍登記一次水電費(fèi)用,逐月清算,得到院領(lǐng)導(dǎo)及職工的好評(píng)。
3、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。醫(yī)療廢物如果不及時(shí)處理,容易造成二次污染,使我院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響。因此,我們每日清理醫(yī)療廢物,分類放置,集中銷毀。同時(shí),早晚各對(duì)醫(yī)院的主要場(chǎng)所及道路清掃一次,讓職工及病患在清潔、干凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境中呼吸。
總務(wù)工作是醫(yī)院工作中十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié),在今后的工作中,我總務(wù)室將揚(yáng)長(zhǎng)避短,更新觀念,克服缺點(diǎn),加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。只有堅(jiān)持以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高總務(wù)工作服務(wù)水平,為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇五
一年來,在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我室遵守國(guó)家法律,法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律,法規(guī)和規(guī)章制度,依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng),完美的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù),并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求,基本做到了小病不出村,獲得了村民的認(rèn)可,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī),也存在不足的地方,為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,更好的開展工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、全年共計(jì)接待門診病人20xx余人次,出診150余人次,總計(jì)收入30000余元,人均15元/次。
二、對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì),為居民建立家庭健康檔案和個(gè)人健康檔案。并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃,對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。
三、有合理的衛(wèi)生室建設(shè)或規(guī)劃,各項(xiàng)創(chuàng)建資料收集,整理,歸檔合理。
四、對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病(包括高血壓,糖尿病,精神病等)的居民進(jìn)行上門免費(fèi)健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。
五、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦和0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè),并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)0~7歲兒童進(jìn)行建卡和預(yù)防接種,爭(zhēng)取接種率達(dá)到100%。
六、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表以及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
七、健康教育是公民素質(zhì)教育的一大內(nèi)容,也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我室大力開展健康教育,提高村民的健康形為,不定期地舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座,提高村民對(duì)健康衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育,發(fā)放健康知識(shí)資料200多份,使村民的防病意識(shí)得到提高,增加了村民的健康知識(shí)。
八、對(duì)本村食品,飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行監(jiān)督協(xié)管,對(duì)職業(yè)病的預(yù)防和治療進(jìn)行咨詢指導(dǎo)。并對(duì)非法行醫(yī)的行為進(jìn)行監(jiān)督報(bào)告。
九、按時(shí)參加衛(wèi)生院的各種會(huì)議,活動(dòng)和培訓(xùn),無缺席無早退的行為,并認(rèn)真做好會(huì)議,培訓(xùn)記錄。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇六
xx年我縣的婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在市婦幼保健院的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的重視和支持下,在全縣各級(jí)婦幼工作者的辛勤工作下,完成了各種婦幼衛(wèi)生信息的收集、匯總、審核、上報(bào)工作,為各級(jí)衛(wèi)生行政部門決策提供了科學(xué)依據(jù),現(xiàn)將一年來的婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下:
婦幼衛(wèi)生年報(bào)屬于國(guó)家法定報(bào)表,年報(bào)數(shù)據(jù)屬于國(guó)家長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)常性使用的信息,可靠的報(bào)表數(shù)據(jù)可以客觀反映我縣婦幼保健工作水平,并能為政府提供有價(jià)值的信息,為衛(wèi)生行政部門決策提供科學(xué)的依據(jù)。因此我院高度重視婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作,院內(nèi)設(shè)有婦幼衛(wèi)生信息科,負(fù)責(zé)全縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作;制定了婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作制度及信息科工作人員職責(zé);并將婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作納入對(duì)各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的目標(biāo)管理責(zé)任書,半年和年終認(rèn)真對(duì)照考核。
我縣婦幼保健院對(duì)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼人員和縣醫(yī)院婦幼人員每季度召開一次統(tǒng)計(jì)會(huì)議,認(rèn)真匯總、審核本季度上報(bào)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料和“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”資料,對(duì)所存在問題及時(shí)加以整改。并對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)及婦幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)臺(tái)帳的填寫等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過培訓(xùn),使各級(jí)婦幼專干掌握了婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí),對(duì)我縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作的規(guī)范化運(yùn)行起到了積極的促進(jìn)作用。
根據(jù)省市的要求,我縣從20xx年底開始對(duì)婦幼衛(wèi)生報(bào)表實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào),提高了婦幼衛(wèi)生信息上報(bào)工作效率。
1、我縣每年開展兩次“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”漏報(bào)調(diào)查工作。先由各村婦幼人員每月上報(bào)各種報(bào)告卡,經(jīng)縣鄉(xiāng)兩級(jí)核查,并分別與鄉(xiāng)計(jì)生站及縣計(jì)生局報(bào)告數(shù)互相核對(duì),查缺補(bǔ)漏,減少重報(bào)、漏報(bào),再由縣婦幼保健院組織人員每半年一次對(duì)上報(bào)的表卡進(jìn)行入戶調(diào)查。
我縣20xx年上半年漏報(bào)調(diào)查時(shí)間:20xx年4月10日至13日;抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn):小街鎮(zhèn)、化念鎮(zhèn)、大龍?zhí)多l(xiāng)、富良棚鄉(xiāng);所抽查的2鎮(zhèn)2鄉(xiāng)12村有出生原報(bào)卡131張,入戶調(diào)查92張,復(fù)核率79.31%。在復(fù)核調(diào)查的92張卡片中,查出錯(cuò)漏項(xiàng)26項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.94%,錯(cuò)漏項(xiàng)主要是填錯(cuò)開奶時(shí)間、文化程度、胎次及民族、產(chǎn)檢次數(shù)。查出出生漏報(bào)0例,漏報(bào)率0.00%,5歲以下兒童死亡原報(bào)告卡4張,復(fù)核4張,復(fù)核率100%,錯(cuò)漏項(xiàng)0項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.00%,未發(fā)現(xiàn)兒童死亡漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)出生缺陷漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦及育齡婦女死亡漏報(bào)情況。
下半年漏報(bào)調(diào)查時(shí)間:20xx年10月15日至18日;抽查鄉(xiāng)鎮(zhèn):雙江鎮(zhèn)、甸中鎮(zhèn)、塔甸鎮(zhèn)、岔河鄉(xiāng);所抽查的3鎮(zhèn)1鄉(xiāng)12村有出生原報(bào)卡130張,入戶調(diào)查104張,復(fù)核率80.00%。在復(fù)核調(diào)查的104張卡片中,查出錯(cuò)漏項(xiàng)30項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.87%,錯(cuò)漏項(xiàng)主要是填錯(cuò)開奶時(shí)間、文化程度、胎次及民族、產(chǎn)檢次數(shù)。查出出生漏報(bào)0例,漏報(bào)率0.00%,5歲以下兒童死亡原報(bào)告卡8張,復(fù)核8張,復(fù)核率100%,錯(cuò)漏項(xiàng)0項(xiàng),錯(cuò)漏率為0.00%,未發(fā)現(xiàn)兒童死亡漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)出生缺陷漏報(bào),未發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)情況。
經(jīng)認(rèn)真核對(duì),我縣婦幼衛(wèi)生年報(bào)數(shù)據(jù)與“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”數(shù)據(jù)完全一致。
2、我縣每季度均與計(jì)生、公安、統(tǒng)計(jì)等部門交換報(bào)表,認(rèn)真核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)是否一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,并及時(shí)糾正。
3、我縣婦幼保健院信息統(tǒng)計(jì)人員每季度到計(jì)生局流動(dòng)人口管理辦公室核對(duì)全縣流動(dòng)人口出生數(shù);每季度到雙江派出所打印一次出生落戶清單,有效避免雙江鎮(zhèn)行政機(jī)關(guān)、企事單位出生漏報(bào)和重報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
按省市要求,我縣婦幼保健院、8個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和76個(gè)村(居)委會(huì)已使用全省統(tǒng)一的新臺(tái)帳。今年在“三網(wǎng)監(jiān)測(cè)”漏報(bào)調(diào)查時(shí),縣婦幼保健院對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)的臺(tái)帳進(jìn)行了全面的督導(dǎo),內(nèi)容包括縣、鄉(xiāng)、村統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是否一致性、數(shù)據(jù)上墻情況、各種臺(tái)賬登記登統(tǒng)與上報(bào)數(shù)據(jù)是否一致等。檢查結(jié)果為全縣上報(bào)數(shù)據(jù)與臺(tái)帳數(shù)據(jù)完全一致,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))各村(居)委會(huì)數(shù)據(jù)均已上墻。
《年鑒》反應(yīng)的是全縣婦幼衛(wèi)生的投入和產(chǎn)出,又提供了全縣婦幼保健服務(wù)的主要工作指標(biāo),其內(nèi)容豐富、信息量廣,為衛(wèi)生行政部門和婦幼衛(wèi)生管理者決策、研究、檢查、規(guī)化婦幼衛(wèi)生工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和工作參考。
今年我縣婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作有了新的進(jìn)展,但距上級(jí)要求還有差距,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量仍是一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作,明年將繼續(xù)強(qiáng)抓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,重點(diǎn)抓好縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)業(yè)務(wù)臺(tái)帳質(zhì)量和兩個(gè)保健系統(tǒng)管理手冊(cè)質(zhì)量,多抽時(shí)間進(jìn)行入戶調(diào)查??傊院髮⒉粩嗯?,認(rèn)真摸索經(jīng)驗(yàn),克服困難,逐步提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇七
從xx年1月1日至今,我在區(qū)衛(wèi)生局、鄉(xiāng)衛(wèi)生院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、在同事們的共同努力,團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我科順利地完成了今年的基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
我在本年度主要從事居民健康檔案錄入、健康教育、慢病管理、老年保健、中醫(yī)藥健康管理等工作,協(xié)助計(jì)劃免疫、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)、重型精神疾病管理、傳染病及打擊非法行醫(yī)非法采供血等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實(shí)實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)20xx年個(gè)人工作總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的.基本路線及方針政策,認(rèn)真履行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》等知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在下鄉(xiāng)查體和平日工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廣泛開展健康教育宣傳,積極宣傳預(yù)防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式,提高居民的健康知識(shí),做到合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡,減少和控制慢性病的發(fā)生及并發(fā)癥的出現(xiàn)。
在這一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)高血壓防治、糖尿病防治、老年人健康管理、健康教育工作規(guī)范等理論知識(shí),在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)還加強(qiáng)計(jì)算機(jī)操作,能熟練地使用中聯(lián)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合信息系統(tǒng)、中國(guó)疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)、國(guó)家重性精神疾病信息直報(bào)系統(tǒng)等系統(tǒng)。積極參加各級(jí)培訓(xùn),遇到問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,通過努力學(xué)習(xí)和摸索實(shí)踐,熟悉了相關(guān)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
(一)居民健康檔案建立。
積極建立健全65歲上老人、慢病患者,并在中聯(lián)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合信息系統(tǒng)和國(guó)家重性精神疾病直報(bào)系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)。共錄入檔案數(shù)12000余份,重性精神疾病患者73份。
(二)健康教育宣傳與培訓(xùn)。
利用愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日、結(jié)核病日等各種衛(wèi)生宣傳日進(jìn)行各類健康知識(shí)的宣傳并開展宣傳活動(dòng)。定期培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生人員,督導(dǎo)村衛(wèi)生室工作人員慢病工作管理等,定期召開慢性疾病患者及家屬開展健康教育知識(shí)講座,提高慢病患者自我管理水平,提高了慢病的控制率。
(三)老年保健及中醫(yī)藥健康管理工作。
下鄉(xiāng)查體從5月7日一直持續(xù)到6月底,共查體9個(gè)村,查體2500余人,其中65歲以上老年人2200余人。對(duì)于活動(dòng)不便的老人和病人,我們還實(shí)行上門服務(wù)。走訪群眾十余戶,對(duì)待查體居民熱情、服務(wù)周到、隨時(shí)解答問題,積極宣傳健康生活方式。為轄區(qū)老年人進(jìn)行中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)1668人,并有針對(duì)性的給予了中醫(yī)保健指導(dǎo)。還協(xié)助兒保醫(yī)生為0-6歲兒童家長(zhǎng)提供了中醫(yī)穴位按摩及中醫(yī)保健指導(dǎo),共指導(dǎo)兒童家長(zhǎng)280余人。
(四)協(xié)助完成其他工作。
協(xié)助精防醫(yī)生完成重性精神疾病患者73人的體檢、隨訪及信息錄入工作;協(xié)助計(jì)免人員完成四苗免疫規(guī)劃疫苗等的的接種及麻疹查漏補(bǔ)種工作和入托入學(xué)兒童查驗(yàn)接種證及補(bǔ)種工作;協(xié)助傳染病工作人員完成傳染病上報(bào)及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置工作;協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管人員完成每季度的學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督、食品衛(wèi)生監(jiān)督、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督、職業(yè)病防治宣傳及打擊非法行醫(yī)和非法采供血等。
總結(jié)本年度的工作,盡管做出了一些成績(jī),但由于工作繁雜,還有很多方面存在著不足,個(gè)別工作做的不夠完善,這有待于在以后的工作中加以改進(jìn)和完善。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)衛(wèi)生政策法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為全民健康和單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇八
一年來,我們積極開展信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作,一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委制定的《信訪工作量化考核方案》,設(shè)專人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極把各種矛盾和問題隱患解決在萌芽狀態(tài),保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅(jiān)持定期召開信訪工作例會(huì),確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通,對(duì)關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時(shí)反映、及時(shí)解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見及時(shí)反映,領(lǐng)導(dǎo)有決策及時(shí)公布,上下同心,共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,我覺得有得也有失,不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中,加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是要積極的探索對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作和反腐朽工作的思路和方法。
新的一年我將進(jìn)一步把握形勢(shì),堅(jiān)定信心,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,為實(shí)現(xiàn)公司2020年的各項(xiàng)工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇九
(一)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。重點(diǎn)在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進(jìn)行監(jiān)察,確保“安全第一”的理念在公司貫徹執(zhí)行。
(二)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)察。以指標(biāo)分解為突破口,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”、全面預(yù)算、主要指標(biāo)對(duì)標(biāo)、零庫存等管理。紀(jì)檢人員參加早調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)例會(huì)、招標(biāo)工作等,及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)態(tài),督促有關(guān)部門將要求落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察管理。為規(guī)范對(duì)外購市場(chǎng)煤的管理,也為有效降低采購成本,公司對(duì)“”進(jìn)行立項(xiàng)。公司紀(jì)委不斷跟進(jìn),通過監(jiān)察,取得了較好的監(jiān)察效果。
(四)加強(qiáng)對(duì)民主生活會(huì)的監(jiān)督。對(duì)召開的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì),紀(jì)委要求要按時(shí)、按程序召開,并作了監(jiān)督。同時(shí),紀(jì)委對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求,必須對(duì)自身的廉潔自律情況進(jìn)行自我檢查和說明。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去,而我加入xx銀行已有將近一年的時(shí)間,而正式從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間,在這半年的時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了許多良師益友,也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報(bào)告:
還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊張的心情,還記得剛上柜時(shí)每天都擔(dān)心自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種茫然無措的心情,作為一個(gè)新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面,我相信“三人行,必有我?guī)煛?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟悉業(yè)務(wù),我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。
一方面是從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換。社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的,在xx銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,我也逐漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換??蛻艨梢宰杂蛇x擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不一定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)持“善待別人就是善待自己”的理念,運(yùn)用換位思考的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明,特別xx銀行的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對(duì)這方面的客戶,我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐:應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們更容易聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號(hào)召,親自去體驗(yàn)他行服務(wù),并撰寫體驗(yàn)報(bào)告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。
雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的知識(shí)涉獵較少,對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠好,運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較累的時(shí)候,有時(shí)放松對(duì)自己的`要求和標(biāo)準(zhǔn),滿足于過得去、差不多的狀態(tài)。
有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會(huì)有一些其他的想法。
下年是xx銀行擴(kuò)大市場(chǎng)份額,逐漸實(shí)現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在20xx年時(shí)我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下一年重點(diǎn)提高的地方:
3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性,特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會(huì)堅(jiān)持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。
20xx即將過去,我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入20xx,將優(yōu)點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正,努力做好自己的本分,為xx銀行貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時(shí)光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福,在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠度。要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對(duì)不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方面努力:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)xx銀行發(fā)展的需要。
最后,一年來工作取得了一定的成績(jī),但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十一
參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計(jì)局的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度,增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識(shí)。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班,并將此次培訓(xùn)的對(duì)象由財(cái)務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對(duì)內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對(duì)內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)交流式,起來了很好的培訓(xùn)效果。
參加xx版分公司《內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》修訂升級(jí)工作。根據(jù)總部xx年版《內(nèi)控手冊(cè)》,同時(shí)參照分公司xx版《內(nèi)控實(shí)施細(xì)則》,針對(duì)現(xiàn)階段管理體制及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任,明確工作規(guī)范,明確考評(píng)要求”的思路,對(duì)34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了xx年版實(shí)施細(xì)則。
參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗(yàn)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。xx年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn),使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項(xiàng)目試驗(yàn)難以進(jìn)行。但是項(xiàng)目問題事關(guān)重大,領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次,與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重,但通過不懈的努力,目前試驗(yàn)項(xiàng)目正常進(jìn)行。
積極參加各項(xiàng)活動(dòng)。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會(huì)委員,代表華東局參加省級(jí)機(jī)關(guān)第二屆“萬人學(xué)法”知識(shí)競(jìng)賽。
工作經(jīng)驗(yàn)尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)每件事情都要力爭(zhēng)做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮自己的專長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。
進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
在今后的工作中我要繼續(xù)努力,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí),孔子說過:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無所得矣!”我堅(jiān)信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年,也是“xx”規(guī)劃的起步之年,更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭(zhēng)取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十二
1.參加晨會(huì),床頭交接班。
2.負(fù)責(zé)本組病人健康教育、人院評(píng)估及一般患者記錄。
3.負(fù)責(zé)完成本組病人的各項(xiàng)治療和護(hù)理。
4.熱情接待病人,對(duì)分管病人做到“十知道”。
5.加強(qiáng)巡視,應(yīng)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施整體護(hù)理。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十三
3、完成各項(xiàng)上級(jí)臨時(shí)安排的任務(wù);。
5、負(fù)責(zé)本部門的安全生產(chǎn);。
6、負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的管理、保養(yǎng)及維修;。
7、負(fù)責(zé)本部門的文件資料檔案管理;。
8、負(fù)責(zé)本部門對(duì)外包項(xiàng)目的招標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及接管驗(yàn)收;。
9、各項(xiàng)緊急情況的妥善應(yīng)急處理。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十四
1.參加晨、晚間護(hù)理。
2.負(fù)責(zé)外送化驗(yàn)標(biāo)本、通知單,預(yù)約各種檢查單等,負(fù)責(zé)接送患者到各科室檢查與治療。
3.負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理。
4.保持換藥室清潔、用物齊全,負(fù)責(zé)器械及無菌物品的消毒滅菌,每周大消毒并登記。
5.及時(shí)更換引流袋、傾倒引流物,更換病人鼻導(dǎo)管及濕化瓶并記錄簽名。
6.清點(diǎn)體溫表,每日更換體溫表消毒液。
7.負(fù)責(zé)各種儀器、治療車的清潔保養(yǎng)。
8.負(fù)責(zé)病人死亡、出院后的終末料理。
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衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十五
2.對(duì)儀器設(shè)備、零配件的保管要做到分類科學(xué),存放整齊,登記清楚,憑單發(fā)貨,定期盤點(diǎn)。
3.定期下科室查對(duì)設(shè)備數(shù)量和種類,了解使用和維修情況,提出采購建議,辦理設(shè)備報(bào)廢手續(xù)。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作。
衛(wèi)生部門個(gè)人年度總結(jié)篇十六
____年____月____日我來到____有限責(zé)任公司,今天是____年____月____日,在將近一年的出納工作中,對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責(zé)是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的等級(jí)和賬務(wù)核對(duì),手寫支票,工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放。財(cái)務(wù)工作像年輪,一個(gè)月的工作的的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜,瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己的工作崗位的價(jià)值。
惠顧這將近一個(gè)月來的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí),積極配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),是我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作來體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和出納知識(shí)及操作,以此來提升自己的能力。其次,作為公司的出納,我在收付、反映、監(jiān)督幾個(gè)方面進(jìn)到了應(yīng)盡的職責(zé),過的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其他應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、除此之外,也必須完成其他領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
1、堅(jiān)持原則,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
2、樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
3、認(rèn)真遵守公司管理制度和財(cái)務(wù)制度,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的出納。
1、學(xué)習(xí)不夠當(dāng)前,我對(duì)出納的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等還不是和熟悉,不能完全適應(yīng)新的工作。需要進(jìn)一步將強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用。
2、針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:
將強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
出納的工作首先要認(rèn)真細(xì)心,不能出任何差錯(cuò),多一分少一分都不可以,因此必須要做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作,努力做到不出差錯(cuò)。
綜上所述,用嚴(yán)肅人的太對(duì)對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的有事。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待功罪,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
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______年____月____日。