報(bào)告可以提供可靠的數(shù)據(jù)和證據(jù)，幫助讀者更好地理解特定問題，并做出明智的決策。在報(bào)告完成后，要進(jìn)行嚴(yán)格的校對(duì)和編輯，確保語法、拼寫和格式的準(zhǔn)確性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，僅供參考，希望能給您提供一些啟發(fā)。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇一
大家好！
自4月xx小區(qū)業(yè)委會(huì)成立至今，本小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)現(xiàn)任期已滿3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵(lì)和意見與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗，用公心和誠心做到問心無愧，替全體信任鼓勵(lì)支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂?，F(xiàn)如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì)主要工作向全體業(yè)主匯報(bào)如下（部分事項(xiàng)附帶圖片說明）：
1、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫漏水，2號(hào)樓北側(cè)塌陷，督促物業(yè)開挖填平（已修復(fù)）。
2、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。（修復(fù)）督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復(fù)，二期車庫進(jìn)出口地面壞磚更換，小廣場(chǎng)壞磚更換，園區(qū)內(nèi)壞磚更換。（已完成）20xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪，步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵，高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗，小區(qū)電梯安檢、安保流程，消防設(shè)施設(shè)備有無過期。
5、20xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程，督促物業(yè)清理園區(qū)積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區(qū)各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理問題，共開7次委員會(huì)議，2次業(yè)主代表會(huì)議，4次和物業(yè)溝通會(huì)議，督促物業(yè)清理外戶車輛。
7、接業(yè)主投訴，一期二期小區(qū)照明，經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮，督促物業(yè)修復(fù)，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區(qū)公共區(qū)域照明。
8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫漏水，7號(hào)樓地庫、3號(hào)樓地庫、6號(hào)樓地庫漏水點(diǎn)，并修復(fù)，現(xiàn)10號(hào)樓一車位水箱漏水，修復(fù)中。
9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫，督促物業(yè)并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格。
10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室，豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng)，并購買乒乓球臺(tái)2個(gè)。
11、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的收入。
12、因20xx冬天大雪，小區(qū)大面積綠化損壞，督促物業(yè)買苗補(bǔ)種，增加小區(qū)綠化面積。
13、10號(hào)樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí)，杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對(duì)供暖不熱的業(yè)主，核實(shí)后作出賠償。（已賠付）。
15、督促物業(yè)，并監(jiān)督20xx年—20xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收，20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路，消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來水公司協(xié)商，小區(qū)水表免費(fèi)改造，免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備，以前容易長(zhǎng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè)，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。
17、為小區(qū)安裝乘涼凳子，在業(yè)主的建議下，給小區(qū)購買平板車，購物車，給園區(qū)增加石桌石凳，供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴，商鋪部分門頭廣告有裂縫，督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌，排除危險(xiǎn)，四家商鋪存在安全隱患，現(xiàn)已修復(fù)。
19、督促物業(yè)，修復(fù)小區(qū)噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱，已更換完。美化小區(qū)景觀燈。
21、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常，責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事，并下整改通知，要求物業(yè)做書面解釋。
22、督促物業(yè)，4號(hào)樓、9號(hào)樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長(zhǎng)明燈，節(jié)約能源。
24、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理會(huì)議，推動(dòng)地面停車場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造，推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換，開委員會(huì)議6次，業(yè)主代表會(huì)議2次，與物業(yè)會(huì)議9次。
25、組織召開業(yè)主大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)、物業(yè)前臺(tái)、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見和建議，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次，住建局會(huì)議4次，街辦組織學(xué)習(xí)5次。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。
27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶，慰問抓小偷受傷保安，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。
以上是20xx年度xx小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié)，在我們?yōu)榇蠹曳?wù)的過程中，業(yè)委會(huì)摸著石頭過河，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì)，不斷完善提升改進(jìn)工作，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處，感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康，家庭幸福，工作順意！祝福我們小區(qū)鄰里和睦，互助互幫，文明有愛！希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù)，我們小區(qū)能夠更美麗更完善，我們的人居環(huán)境更舒適！
xx小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主，保障業(yè)主合法權(quán)益，督促物業(yè)服務(wù)，請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇二
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿，特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日——10月20日的工作情況。
積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作：
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開朝陽園第xx屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法，邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展、本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件，對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題，業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決。
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等。
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6—4—5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
1．召開第xx屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元。
2．業(yè)主投票快遞費(fèi)130元。
3．領(lǐng)辦公用品：
a4復(fù)印紙2包47元。
磁珠30個(gè)12元。
注：b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇三
銀河花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立于20xx年九月十五日。業(yè)主委員會(huì)成立后，在興東開發(fā)公司、北安社區(qū)、銀河物業(yè)公司等單位的協(xié)同配合下，開展了所屬于業(yè)主委員會(huì)的工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度的工作情況匯報(bào)如下：
一、為了把小區(qū)的業(yè)主工作做到實(shí)處，真正的解決業(yè)主的切身利益，解決好業(yè)主與物業(yè)的互相矛盾，及時(shí)反映業(yè)主需求，業(yè)主委員會(huì)每季度召開一次業(yè)主委員會(huì)，委員們合議會(huì)、研究布置委員們的工作。
二、本小區(qū)的18號(hào)樓至21號(hào)樓，由于費(fèi)收費(fèi)率過低，物業(yè)公司對(duì)其實(shí)施暫停服務(wù)，造成垃圾無人清運(yùn)。特別是夏季，環(huán)境衛(wèi)生非常惡劣，群眾反映很大。對(duì)此情況，業(yè)主委員會(huì)組織協(xié)調(diào)市物業(yè)辦、北安社區(qū)、興東開發(fā)公司及銀河物業(yè)公司，共同將小區(qū)垃圾清除，改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到業(yè)主的滿意與贊譽(yù)。
三、由于18號(hào)樓至21號(hào)樓的物業(yè)歸屬研究反映強(qiáng)烈，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司及上述四棟樓的業(yè)主代表，召開了三次座談會(huì)，以求事情圓滿解決。由于種種原因，至今沒有得到解決。
四、銀河花園小區(qū)自入住以來，供熱始終不太好，業(yè)主反映強(qiáng)烈。要求市供熱公司統(tǒng)一供熱。業(yè)主委員會(huì)受興東房地產(chǎn)公司委托，對(duì)本小區(qū)200多戶業(yè)主反映的情況進(jìn)行調(diào)查，將匯總情況如實(shí)匯報(bào)給興東開發(fā)公司。
五、接待業(yè)主投訴的供熱問題、室內(nèi)墻體長(zhǎng)毛、玻璃透氣問題，及時(shí)向物業(yè)公司反映，均得到及時(shí)解決，業(yè)主比較滿意。
六、18號(hào)至21號(hào)樓雨水管由于冬季結(jié)冰，造成樓頂積水，為除冰排水造成塑料管破裂，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與興東開發(fā)公司聯(lián)系，重新更換新的管至于圓滿解決。業(yè)主反映11號(hào)樓后墻無散水護(hù)坡，使一樓住戶室內(nèi)反潮。在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的共同努力下，問題得到解決，業(yè)主相當(dāng)滿意。
七、為了活躍小區(qū)的文化娛樂生活，在“七一”黨的生日，中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)，組織舉辦了三場(chǎng)文藝演出聯(lián)歡會(huì)，提高了小區(qū)品味，受到業(yè)主好評(píng)。
八、對(duì)于業(yè)主最敏感、最關(guān)心的供熱問題，業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表三次到有關(guān)單位反映情況，共同協(xié)商解決辦法，現(xiàn)供熱問題基本得到解決。今年供熱情況有了很大的改變。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇四
潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今，已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報(bào)如下：
20xx年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤(rùn)匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”（以下簡(jiǎn)稱“籌委會(huì)”）?；I委會(huì)的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。
4月27日，在紫金居委會(huì)會(huì)議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。5月4日，由籌委會(huì)組織，在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下，潤(rùn)匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤(rùn)匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤(rùn)匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下，《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國(guó)家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
潤(rùn)匯大廈業(yè)委會(huì)的宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會(huì)成員共有11人，在工作中進(jìn)行明確分工，并建立健全的財(cái)務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí)，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會(huì)各成員采取分工負(fù)責(zé)方式，利用業(yè)余時(shí)間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對(duì)負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程，并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會(huì)規(guī)定，每周四定期召開周例會(huì)，收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì)，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場(chǎng)溫暖地傳遞，使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
1.停車場(chǎng)。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目。
4.其他。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇五
尊敬的各位業(yè)主：
大家好！
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，已經(jīng)一年，按照小區(qū)議事規(guī)則，召開20xx年度業(yè)主大會(huì)，對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié)，將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào)，具體如下：
小區(qū)第xx屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，在熱心業(yè)主，尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下，使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變，從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會(huì)顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間，不收任何報(bào)酬，無私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量；通過公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見、建議，全年召開各種會(huì)議、意見征求會(huì)、討論會(huì)40多次，促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開展。
業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下：
1）清理欠費(fèi)，結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi)，保障小區(qū)正常運(yùn)行，維護(hù)全體業(yè)主根本利益。
2）選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接，避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂。
3）垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)。
a)衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)。
b)化糞池、排污井清理。
c)支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行。
d)消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)。
e)加壓水泵、排污泵修復(fù)。
f)小區(qū)路燈等恢復(fù)。
g)滅火器干粉更換。
4）合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討。
5）小區(qū)改造：
a)小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)。
b)綠化改造。
c)增加健身設(shè)施，健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠。
d)設(shè)置晾衣架。
e)爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地，建立業(yè)主之家，解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題。
f)小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展（小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束，昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問題，正在監(jiān)督其馬上整改）。
6）監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
a)對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治。
b)監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算。
7）小區(qū)活動(dòng)。
a)與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)。
b)組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游。
c)組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游。
8）其它：
a)聘請(qǐng)?jiān)谛^(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長(zhǎng)熱心業(yè)主成為業(yè)委會(huì)顧問，監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的維修、維護(hù)和保養(yǎng)，監(jiān)督各項(xiàng)改造工作的質(zhì)量和實(shí)施。
b)聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì)，管理小區(qū)各項(xiàng)賬目。
c)不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作。
d)與開發(fā)商溝通，爭(zhēng)取地下車位的出租。
e)發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度，協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜。
f)兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)。
g)會(huì)所功能恢復(fù)的爭(zhēng)取。
h)積極開源：爭(zhēng)取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊(duì)等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入。
1）小區(qū)改造：
a)電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)。
b)小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜系統(tǒng)并修復(fù)達(dá)標(biāo)。
c)增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅，盡量購置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多些休息設(shè)施。
d)與開發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能。
e)小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)。
2）組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
3）處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)。
4）與aa社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手，組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)。
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業(yè)主xx先生、周老師、xx女士...，以及aa社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助，使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居，我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇六
大家好！我是本小區(qū)xx號(hào)樓xx門xx的業(yè)主名叫李月。我懷著懇切的心情，面對(duì)大家，進(jìn)行進(jìn)入業(yè)委會(huì)之前的述職報(bào)告，使之每位業(yè)主了解我，只有彼此的了解，剖析，才能使廣大業(yè)主視野清楚不致誤選，是污濁，自然被沖刷，是好鋼自然被用在刀刃上。我深信廣大業(yè)主眼睛雪亮的。
目前在面臨前屆業(yè)委會(huì)出現(xiàn)困境的局面情況下，每一個(gè)有愛心，有責(zé)任心的業(yè)主，都為止之焦慮，業(yè)委會(huì)一旦不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)主將蒙受巨大損失，誰之過？誰之痛？這是關(guān)于業(yè)主權(quán)利的維護(hù)，群體利益的所在，小區(qū)能否安寧穩(wěn)定，和諧的關(guān)鍵時(shí)刻，我身為小區(qū)的業(yè)主一員，不能視而不見，聽而不聞，坐視而不管，任共隨被逐流，因而只有挺身而出，才為人正直之舉，放棄疑慮非議，斗膽參與業(yè)委會(huì)工作，我的心態(tài)一不是為了當(dāng)什么所謂官，二不是為了什么即得利益，貪圖什么，前半生官場(chǎng)里滾出來，苦、辣、酸、甜均之嘗試。功名利祿，對(duì)我來說已是淡之又淡了，一生“兩袖清風(fēng)”是我的座右銘，陳毅同志的詩句，“伸手必被捉”，是我的警鐘長(zhǎng)鳴，今后依然僅遵之，最主要是為了小區(qū)業(yè)主權(quán)益不蒙受侵害，為了建立和諧安樂家園，為了做些有益于業(yè)主切身利益的事情，為了積德行善之目的。
心系業(yè)主。誠實(shí)守信?？思悍罟?。大公無私。清正廉潔。不貪不占。多做益事，團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主，虛心聽取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗！
1、與全體業(yè)委會(huì)成員，一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車位治安混亂的局面，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治，以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局，培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無車位停車難的問題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車位而受干擾。
2、改善小區(qū)生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為了下一代建立兒童樂園區(qū)，老年休閑區(qū)，建立文明樓道文化長(zhǎng)廊，形成文明小區(qū)。
3、合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。
4、組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問組，智囊團(tuán)，參與業(yè)委會(huì)工作形成合力，保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。
5、待條件具備，在業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)，樓門樓長(zhǎng)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制形成，上情下達(dá)，下情反饋的信息通道。
7、堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。
1、請(qǐng)全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解，聽其言觀其行。
2、請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
3、請(qǐng)全體業(yè)主做我的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機(jī)勃勃。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇七
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的用途越來越大，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)委會(huì)述職報(bào)告，歡迎大家分享。
心系業(yè)主；誠實(shí)守信；克己奉公；大公無私；清正廉潔；不貪不占；多做益事，團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主，虛心聽取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗！
1、與全體業(yè)委會(huì)成員，一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車位治安混亂的局面，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治，以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局，培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無車位停車難的問題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車位而受干擾。
2、改善小區(qū)生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為了下一代建立兒童樂園區(qū)，老年休閑區(qū)，建立文明樓道文化長(zhǎng)廊，形成文明小區(qū)。
3、合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。
4、組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問組，智囊團(tuán)，參與業(yè)委會(huì)工作形成合力，保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。
7、堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。
1、請(qǐng)全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解，聽其言觀其行。
2、請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
謝謝！
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇八
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這6個(gè)月中，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面xx年3月28日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇九
我們xx的xxxx手冊(cè)納入在xx手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《xx體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過xx次xx體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了x次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在xx層面，還是由xx主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來，沒有一個(gè)部門向xx主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門的風(fēng)險(xiǎn)源庫還是去年年終xx突擊完成的，一年來均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。
今后努力方向：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好xx領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。
二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。
三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的`安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。
四、繼續(xù)開展xx體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。
六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注xx安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知xx領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。
還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，“冰凍三尺，非一日之寒”，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期xx的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂，萬事如意。
謝謝大家。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已來進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間，回顧自已x個(gè)月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火，防盜意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié)，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的.工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，人生樂趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十一
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，上半年來，在小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下：
3、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;。
4、陪同秩序維護(hù)員一起參加小區(qū)一次模擬考試。
1、對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位;。
2、國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;。
3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全;。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
下半年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區(qū)服務(wù)，為小區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
為更好提升管理經(jīng)驗(yàn)。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問候服務(wù)!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時(shí)會(huì)有高空拋物，為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余，在x隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。同時(shí)在x部長(zhǎng)安排下我對(duì)整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作知識(shí)培訓(xùn)!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、嚴(yán)格要求對(duì)進(jìn)出的車輛要求記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。
敬禮!
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經(jīng)離我們?cè)絹碓浇?，在過去的一年里，是xxx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作述職：
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
忙碌又充實(shí)的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績(jī)效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動(dòng)，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花xx株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《xx園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《xx集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
c、堅(jiān)持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶的一致好評(píng)。
d、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績(jī)效工資管理，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于xx對(duì)我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十五
20xx年8月4號(hào)在召開的業(yè)主大會(huì)上，大家已經(jīng)公開投票選出了云濱灣小區(qū)第二屆的業(yè)委會(huì)成員。近期，經(jīng)過和新一屆業(yè)委會(huì)交接的完成，云濱灣小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)的工作已經(jīng)完全結(jié)束。在此，我們將任職期間所做的工作給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
第一屆業(yè)委會(huì)成立于20xx年初。這兩年以來，云濱灣小區(qū)可以說是問題百出：電梯井基坑積水、雨污管網(wǎng)不暢、路面污水滿溢、地下車庫漏水、保安保潔疏于管理等等，嚴(yán)重影響到了業(yè)主們居住安全和生活品質(zhì)。針對(duì)這些問題，業(yè)委會(huì)開始了艱難的維權(quán)之路。
針對(duì)嚴(yán)重的地下管網(wǎng)問題，作為完全不懂建筑知識(shí)的外行，業(yè)委會(huì)只能慢慢摸索，最終發(fā)現(xiàn)圖紙至關(guān)重要。
業(yè)委會(huì)分別聯(lián)系過很多單位，從寶龍物業(yè)、寶龍開發(fā)商，到開發(fā)區(qū)建設(shè)局、杭州市檔案館，直到杭州市信訪辦、杭州市城鄉(xiāng)建委，才最終拿到了部分竣工圖紙。雖然也得到了很多業(yè)主和部門的支持，當(dāng)然其中的艱辛可想而知。
經(jīng)過對(duì)圖紙的研究分析，我們最終發(fā)現(xiàn)造成污水四溢的原因是開發(fā)商建設(shè)過程中沒有按照?qǐng)D紙、不規(guī)范施工造成的。
于是，業(yè)委會(huì)在多次發(fā)函無果的情況下，聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的律師，給寶龍開發(fā)商發(fā)出了律師函，并多次聯(lián)系開發(fā)區(qū)相關(guān)部門，督促開發(fā)商整改和維修主管網(wǎng)。最終，寶龍開發(fā)商于20xx年7月份開始全面維修小區(qū)主管網(wǎng)，小區(qū)管網(wǎng)堵塞、路面污水四溢的情況得到了基本解決。盡管，后來我們多次和寶龍開發(fā)商溝通協(xié)商，要求全面檢修小區(qū)的支管網(wǎng)，遺憾的是沒有采納我們的建議。
因此，由于支管網(wǎng)出現(xiàn)的公共部位問題，我們都暫時(shí)從“小區(qū)經(jīng)營(yíng)性收入”中支出維修，后期再和寶龍開發(fā)商溝通解決。
自小區(qū)交付以來，由于開發(fā)商不規(guī)范施工的原因，小區(qū)22部電梯的井底基坑一直存在著嚴(yán)重的積水問題，導(dǎo)致電梯井設(shè)備生銹，一直在不安全的狀態(tài)下工作。
業(yè)委會(huì)多次聯(lián)系各相關(guān)職能部門、寶龍開發(fā)商、建設(shè)單位，最終以協(xié)調(diào)會(huì)形式，落實(shí)了維修主體和責(zé)任。在制定施工方案后，開發(fā)商對(duì)所有22部電梯井重新做了底坑的水泥鋪設(shè)，并更換了生銹設(shè)備，終于解決了這個(gè)困擾電梯運(yùn)行安全的問題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)部管理出現(xiàn)的諸多問題，業(yè)委會(huì)深知，頻繁更換物業(yè)公司并不是解決物業(yè)管理的根本辦法，因此，并沒有急著召開業(yè)主大會(huì)，就是否續(xù)聘原物業(yè)進(jìn)行公開投票。
業(yè)委會(huì)積極聯(lián)系物業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)，督促原物業(yè)公司進(jìn)行全面整改，希望能夠達(dá)到廣大業(yè)主的要求。但遺憾的是，寶龍物業(yè)最終在業(yè)主大會(huì)中，失去了大多數(shù)業(yè)主的投票。
作為第一屆業(yè)委會(huì)，我們也是小區(qū)業(yè)主，本著建設(shè)好自己小區(qū)的愿望，積極地四下奔走，聯(lián)系各個(gè)單位和部門；我們也和大家一樣從事不同的職業(yè)，在小區(qū)建設(shè)方面完全沒有經(jīng)驗(yàn)，也是逐步請(qǐng)教專家摸索技巧；我們也都是利用自己的業(yè)余時(shí)間，為小區(qū)謀求安全和幸福；我們自上任以來，從未獲取一分錢的報(bào)酬，雖然《議事規(guī)則》上已經(jīng)明確了業(yè)委會(huì)成員的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
因此，我們可以問心無愧地說：作為云濱灣小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，我們已經(jīng)盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。以后的路還很漫長(zhǎng)，小區(qū)仍有很多需要改進(jìn)的地方，希望大家齊心協(xié)力，支持第二屆業(yè)委會(huì)的工作，將小區(qū)建設(shè)的更加美好！
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十六
您好！我是xx小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人xx。20xx年已接近尾聲，這一年，我們盡心竭力為打造品質(zhì)社區(qū)而不懈努力，現(xiàn)將20xx年度工作報(bào)告呈現(xiàn)予您。
在過去的327天中，我們物業(yè)人一直在行動(dòng)，堅(jiān)守著“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的理念，從老瓦的安全、美麗、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西圍墻安裝的電子防盜滾龍、主環(huán)路增多的監(jiān)控?cái)z像頭和晝夜不停認(rèn)真巡視的保安人員是否會(huì)感覺到住在這里更加安心；老瓦所處位置確實(shí)偏僻，但家之所在必然得有萬家燈火的溫暖，物業(yè)工程師傅為南門外小橋更換增加探照燈和彩帶燈，您在結(jié)束一天工作，拖著疲憊的身體驅(qū)車回家時(shí)，第一時(shí)間為您指引家的方向。我們老瓦的亮麗美景離不開每一個(gè)人的努力，您裝扮了自己的屋子，我們?yōu)槟b點(diǎn)家之外的場(chǎng)所，為三期門柱統(tǒng)一進(jìn)行了修復(fù)刷漆并安裝了門牌，為園區(qū)綠地補(bǔ)植了丹麥草3千余平米、綠籬1500株，對(duì)空置房雜草進(jìn)行了清理，保證了園區(qū)整體的整潔美觀。與時(shí)俱進(jìn)，更換了車輛智能識(shí)別系統(tǒng)為您的出行提供便利；當(dāng)然，防火防汛工作也請(qǐng)大家不必?fù)?dān)心，園區(qū)滅火器年檢工作、設(shè)備機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)、汛期保障無水淹，我們都進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。
我們努力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)空間。春季我們開展了贈(zèng)送菜籽、清洗地毯等活動(dòng)。夏季雨季后小院內(nèi)青苔滋生存在安全隱患，我們有針對(duì)性地推出小院青苔清理活動(dòng)。秋季是豐收的季節(jié)，我們采摘了柿子給業(yè)主分發(fā)品嘗。深秋初冬院內(nèi)豐收后，瓜秧、花藤、落葉等雜物清理很是不便，但是有我們物業(yè)人在，自11月1日起，每天排班為報(bào)名業(yè)主清理小院，活動(dòng)還在持續(xù)中，有需要的趕緊聯(lián)系我們吧。
這一年我們舉辦了很多豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，開展了春節(jié)、婦女節(jié)、環(huán)保嘉年華、母親節(jié)、端午節(jié)、小業(yè)主體驗(yàn)營(yíng)、開學(xué)季學(xué)霸賽、乒乓球比賽、中秋節(jié)、歡樂家庭節(jié)、豐收節(jié)等社區(qū)文化活動(dòng)10余場(chǎng)。在這里由衷地感謝您與您的家人參與，也期待在下一次的活動(dòng)中與您相遇。同時(shí)，我們?cè)诮ㄜ姽?jié)慰問社區(qū)軍人，教師節(jié)為教師送上養(yǎng)生壺及油畫，九九重陽節(jié)為老人送上長(zhǎng)壽面，開展了贈(zèng)送廚余垃圾袋、冬送熱飲等個(gè)性化關(guān)懷活動(dòng)。
目前正是供暖時(shí)段，您可以撥打24小時(shí)電話報(bào)修，物業(yè)工程師傅會(huì)及時(shí)去您家進(jìn)行鍋爐調(diào)試，確保供暖正常。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十七
按照xxxx管理中心要求，下面把自己近階段的思想和工作情況進(jìn)行述職。
我是xxxx年xx月份調(diào)入xxxxxx小區(qū)，任xxxx一職，主管小區(qū)經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修等工作。一年多來在xxx領(lǐng)導(dǎo)、物管中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，認(rèn)真貫徹xxxxxx及物管中心各時(shí)期黨政工作要求，認(rèn)真抓好物業(yè)管理工作。完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。把轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念作為突破口，致力于處理好業(yè)主的每一件事，接待好每一位業(yè)主，并抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新，使自己所管轄范圍內(nèi)的工作取得了較好業(yè)績(jī)。
自己作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一員，我深深懂得所肩負(fù)的責(zé)任。要想把工作擺布的周密，使小區(qū)業(yè)主滿意，并同時(shí)履行好自己的職責(zé)，我想自己首要的任務(wù)就是沖破自身束縛，不斷調(diào)整自我、認(rèn)識(shí)自我、超越自我，從舊的自我中解放出來，用正確的人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自身實(shí)踐。為此，自己平時(shí)常?？匆恍┪飿I(yè)管理、人員管理方面的書籍，來引發(fā)自身的思路。力求多懂一些知識(shí)，跟上時(shí)代的拍節(jié)，迎合并跟進(jìn)物業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐，求索科學(xué)的思維和超前意識(shí)。我的工作理念是認(rèn)認(rèn)真真工作，實(shí)實(shí)在在做人，本著對(duì)小區(qū)全體業(yè)主、對(duì)自己人格負(fù)責(zé)的原則，能秉公辦事，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。經(jīng)過切身磨練和組織、同志的幫助，使自身的政治素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。
（一）認(rèn)真抓好小區(qū)物業(yè)人員管理及培訓(xùn)工作
為了提高小區(qū)整體管理水平，各類人員均實(shí)行崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及各階段培訓(xùn)。保證各類服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。一是新招聘人員在試用期，實(shí)行3天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，3天實(shí)習(xí)，經(jīng)物管站站長(zhǎng)確認(rèn)合格后留用。二是平時(shí)采取自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法，提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平，做到全員持證上崗。三是每月安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、書籍，舉行管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)。使全體員工能及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高處理問題的能力和工作水平。四是對(duì)物業(yè)管理站全體員工均實(shí)行績(jī)效考核，有獎(jiǎng)有罰，全面調(diào)動(dòng)起每名人員的積極性，落實(shí)“末位淘汰制”提高員工敬業(yè)愛崗，服務(wù)業(yè)主的意識(shí)。五是定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力，熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法。六是針對(duì)保潔方面，在我看來小區(qū)衛(wèi)生是頭等大事，所以新聘保潔人員，有三至五天的實(shí)習(xí)，在此期間，通過半天的理論學(xué)習(xí)和二天半的實(shí)際操作，在能夠?qū)ψ约核?wù)的范圍基本知曉的情況下，才可允許獨(dú)立上崗操作。
（二）認(rèn)真抓好小區(qū)安全管理工作
一是對(duì)小區(qū)內(nèi)所有正在裝修房屋進(jìn)行每日巡查。如發(fā)現(xiàn)有違反裝修規(guī)定的，由物業(yè)工作人員立即下達(dá)“裝修施工整改通知單”，并親自送往業(yè)主家中，讓業(yè)主簽字確認(rèn)，并在限期內(nèi)整改。如限期內(nèi)沒有整改，物業(yè)管理站將直接上報(bào)房屋監(jiān)察部門，并跟進(jìn)業(yè)主的整改情況，直至整改完畢后消號(hào)。二是排查小區(qū)的火災(zāi)隱患。自xxxx年x月份以來，物管站先后發(fā)布了兩次小區(qū)火災(zāi)隱患安全檢查通知，自下而上的對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，自己多次進(jìn)行安全隱患的巡視和督促整改工作，對(duì)小區(qū)整體的消防設(shè)施、防火安全、防盜安全、結(jié)構(gòu)安全及房屋病害情況等，進(jìn)行了全面認(rèn)真的檢查。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主私建亂放、自行私接電線等問題，物業(yè)管理站立即下達(dá)“火災(zāi)隱患整改通知單”，要求業(yè)主立即對(duì)火患進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，使安全隱患得到及時(shí)有效控制。三是對(duì)小區(qū)電梯及監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化管理。要求電梯維保公司維保人員xx小時(shí)在小區(qū)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保證業(yè)主的人身安全。監(jiān)控中心及電梯五方通話實(shí)行24小時(shí)不離人值守，夜晚啟用12個(gè)動(dòng)點(diǎn)紅外探頭進(jìn)行探測(cè)巡視，并實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)各部電梯，一旦有緊急情況發(fā)生，監(jiān)控中心會(huì)立刻通知相關(guān)人員，如無法馬上處理，物管站將啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，保證小區(qū)業(yè)主及小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全。四是加強(qiáng)管理、繼續(xù)跟進(jìn)，加強(qiáng)日常安全管理及日常監(jiān)督檢查力度，履行定期檢查制度。對(duì)消防、防火、防盜及用電安全加大宣傳力度，提高每個(gè)業(yè)主的安全意識(shí)。杜絕隱患死灰復(fù)燃，堅(jiān)決保證小區(qū)安全無隱患。
（三）認(rèn)真做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作
一是小區(qū)現(xiàn)處于初夏裝修高峰期，且已有xxxx戶業(yè)主入住，物管站對(duì)小區(qū)每天所產(chǎn)生的裝修垃圾、生活垃圾均實(shí)行日清，確保環(huán)境衛(wèi)生良好。二是要求保潔公司嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，全天候保潔小區(qū)庭院、走廊、樓梯間等。定期擦拭垃圾箱、公共通道扶手、門窗等。并要求保潔公司在夜晚配1名保潔人員清理庭院，讓業(yè)主每天早上都能感覺到小區(qū)干凈整潔。三是物管站工作人員每天對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，由保潔隊(duì)長(zhǎng)針對(duì)巡查單反映的問題進(jìn)行清潔整改，整改后由工作人員進(jìn)行復(fù)查。每周進(jìn)行一次講評(píng)，按內(nèi)保、外保進(jìn)行分類評(píng)價(jià)，總結(jié)一周來的情況，指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，最終列入月績(jī)效考核。
（四）認(rèn)真接待好每一位業(yè)主，推行首問追究制
xxxx小區(qū)客服中心為24小時(shí)值守制，但推行首問追究制，抓好業(yè)主投訴接待這個(gè)環(huán)節(jié)我感覺也是尤為重要。因?yàn)樵谝话泱w制下的員工認(rèn)為不是自己工作范圍的事，又不告知，可以或應(yīng)該找誰解決，把來訪者引到責(zé)任人處又怕麻煩，沒有告知或指引，這樣會(huì)使業(yè)主產(chǎn)生被來回“推脫”的感覺，首問追究制度即是凡業(yè)主及其他來訪，來函，來電者，首次詢問到物管站任何一位員工，該員工都有責(zé)任義務(wù)受理并告知其解決問題的方法或問題解決的責(zé)任人，沒有履行這一義務(wù)的，物業(yè)管理站經(jīng)調(diào)查將處罰首位來訪受理人，并在績(jī)效考核中給予扣罰處理。
（五）認(rèn)真做好xxxx年度小區(qū)物業(yè)收費(fèi)工作
在xxxx年度收費(fèi)初期，物業(yè)管理站派專人到收費(fèi)部學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)流程管理、收費(fèi)臺(tái)賬管理、票據(jù)管理、現(xiàn)金管理、崗位職責(zé)管理等，使收費(fèi)人員制度規(guī)范，使物業(yè)收費(fèi)工作得到有章可循。一是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)施數(shù)據(jù)管理。物業(yè)管理站收費(fèi)人員每日下班前要進(jìn)行一次物業(yè)費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理站逐周進(jìn)行累加，實(shí)時(shí)掌握最新的收費(fèi)狀況以便上報(bào)物管中心收費(fèi)部。二是強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)造良好氛圍。物業(yè)管理站對(duì)臨街門市業(yè)主和普通住戶強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)的宣傳力度。宣傳實(shí)施規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用以及物業(yè)管理法規(guī)，進(jìn)一步明確廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)部門的權(quán)利、義務(wù)，提高廣大業(yè)主的自我意識(shí)，積極創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，激發(fā)住戶繳費(fèi)的積極性，保障收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
xxxx小區(qū)自xxxx年x月以來一直與小區(qū)業(yè)主及社區(qū)、街道辦事處進(jìn)行積極溝通，促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)的盡快成立。業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，物業(yè)管理站將上報(bào)社區(qū)和辦事處做好備案工作，日后遇到涉及用戶利益的事情，物業(yè)公司會(huì)同業(yè)主委員會(huì)商定后確定執(zhí)行。業(yè)委會(huì)將履行自身義務(wù)，與物管站共同促進(jìn)小區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展，利用最有效的方式化解業(yè)主糾紛，維護(hù)小區(qū)日常工作的運(yùn)行。
（一）開展多元化有償服務(wù)經(jīng)營(yíng)，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道
xxxx物業(yè)管理站目前已投入使用“龍江銀行小龍人”繳費(fèi)項(xiàng)目，此業(yè)務(wù)可為業(yè)主辦理水、電、移動(dòng)電話等費(fèi)用的繳費(fèi)工作，業(yè)主不用出小區(qū)即可繳納所有費(fèi)用，以此來拉近物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的距離。日后預(yù)計(jì)會(huì)開展電梯及樓宇廣告及家政服務(wù)等項(xiàng)目，拓寬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增加企業(yè)利潤(rùn)。
（二）打造xxxx物業(yè)市場(chǎng)化管理品牌
隨著xxxx物業(yè)管理有限公司管轄內(nèi)的多數(shù)小區(qū)已實(shí)行市場(chǎng)化試點(diǎn)運(yùn)作，尚熙雅軒小區(qū)要在持之以恒的創(chuàng)名牌過程中并促進(jìn)小區(qū)物業(yè)整體水平的提高, 要有超前性、創(chuàng)造性、全方位服務(wù)的意識(shí)。這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得更快、更好的發(fā)展。創(chuàng)出品牌才能在市場(chǎng)化的道路上堅(jiān)定不移的走下去，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì),是實(shí)施品牌戰(zhàn)略有效的方法之一，兩者相輔相成，缺一不可。一是小區(qū)管理者的思想必須現(xiàn)代化、新穎化。即對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的管理要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,要用開放的眼光看問題。二是物業(yè)管理體制完善化，運(yùn)行規(guī)范化，要有章可循，人人遵守。只有客觀面對(duì)并在第一時(shí)間解決這些問題，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能逐步走向正規(guī)，贏得廣大業(yè)主的滿意，擁有更多的市場(chǎng)。
我感到在我身上至少存在以下幾方面問題：
一是學(xué)習(xí)缺乏韌勁和專勁。對(duì)政治理論掌握不深，平時(shí)很少主動(dòng)閱讀政治理論文章，系統(tǒng)專研深層次探究距離太遠(yuǎn)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)理論學(xué)習(xí)不求甚解。二是深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不夠。由于日常性工作較多，常常事務(wù)性工作羈絆束縛，不能騰出更多的時(shí)間深入小區(qū)逐一查看設(shè)備實(shí)施、環(huán)境衛(wèi)生死角等深層次的問題。沒有獲得真切具體和深刻的感受，主觀上總以事物繁多為由來慰藉自己，實(shí)質(zhì)上使用客觀上的困難掩蓋主觀上不能高效率工作的能力，時(shí)間效率和有效支配時(shí)間在自己身上體現(xiàn)的不充分。致使，對(duì)準(zhǔn)確的把握問題的關(guān)鍵就產(chǎn)生一定的距離。三是不能有效的開展批評(píng)與自我批評(píng)。在運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)武器解決矛盾的活動(dòng)中，在自己身上產(chǎn)生一定的偏差，缺乏自我批評(píng)意識(shí)，有時(shí)總有一種自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)問題進(jìn)行遮掩，愛面子，實(shí)質(zhì)是一種明哲保身的不良作風(fēng)。
自己將通過這次述職，認(rèn)真查找自身缺點(diǎn)和不足，以此為契機(jī)，重新修正自我，戰(zhàn)勝自我，以新的姿容做好本質(zhì)工作，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，創(chuàng)出高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理小區(qū)。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十八
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的主任，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快，20 年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
3、對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時(shí)解決，大問題爭(zhēng)取在 小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無力解決的問題，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊腵清潔力度，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20 年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使20 年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的'有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢?，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷，對(duì)我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識(shí)，則是我的福分，無以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多，這使我對(duì)物業(yè)部20 年的工作充滿了期待。我在心里對(duì)自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請(qǐng)相信自己的眼睛，我想用我20 年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇一
大家好！
自4月xx小區(qū)業(yè)委會(huì)成立至今，本小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)現(xiàn)任期已滿3年，感謝全體業(yè)主給予我們工作的支持信任鼓勵(lì)和意見與建議，感謝所有委員不改初衷的付出和努力，本著最初的熱情和服務(wù)信念站好最后一班崗，用公心和誠心做到問心無愧，替全體信任鼓勵(lì)支持我們的業(yè)主服務(wù)、分憂?，F(xiàn)如實(shí)將20xx年度業(yè)委會(huì)主要工作向全體業(yè)主匯報(bào)如下（部分事項(xiàng)附帶圖片說明）：
1、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫漏水，2號(hào)樓北側(cè)塌陷，督促物業(yè)開挖填平（已修復(fù)）。
2、督促物業(yè)10號(hào)樓一單元外圍商鋪處理夾層排污管道。（修復(fù)）督促物業(yè)修復(fù)10號(hào)樓木棧道。
3、督促物業(yè)修復(fù)二期地庫門口入口消防管道漏水、開挖并修復(fù)，二期車庫進(jìn)出口地面壞磚更換，小廣場(chǎng)壞磚更換，園區(qū)內(nèi)壞磚更換。（已完成）20xx年上半年要求物業(yè)更換3號(hào)樓商鋪，步行街商鋪門口壞磚更換。
4、檢查小區(qū)鍋爐房、供水泵，高低區(qū)消防泵、高低區(qū)飲水箱清洗，小區(qū)電梯安檢、安保流程，消防設(shè)施設(shè)備有無過期。
5、20xx入冬提前3天供暖，督促物業(yè)一冬供暖、監(jiān)督物業(yè)充氣過程，督促物業(yè)清理園區(qū)積雪，清理各單元消防安全通道雜物4次，清理地下防控室雜物，清理園區(qū)各角落雜物。
6、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理問題，共開7次委員會(huì)議，2次業(yè)主代表會(huì)議，4次和物業(yè)溝通會(huì)議，督促物業(yè)清理外戶車輛。
7、接業(yè)主投訴，一期二期小區(qū)照明，經(jīng)核查小區(qū)一期地?zé)?8個(gè)不亮，督促物業(yè)修復(fù)，給一期、二期各增加10盞高桿燈，解決小區(qū)公共區(qū)域照明。
8、督促物業(yè)修復(fù)2號(hào)樓地庫漏水，7號(hào)樓地庫、3號(hào)樓地庫、6號(hào)樓地庫漏水點(diǎn)，并修復(fù)，現(xiàn)10號(hào)樓一車位水箱漏水，修復(fù)中。
9、二期地庫原來一面墻傾斜、裂縫，督促物業(yè)并下整改通知單，將整面傾斜裂縫墻重新打地基、砌墻，驗(yàn)收單位驗(yàn)收合格。
10、為業(yè)主在6號(hào)樓四單元地下室建乒乓球、象棋、健身活動(dòng)室，豐富業(yè)主的業(yè)余活動(dòng)，并購買乒乓球臺(tái)2個(gè)。
11、督促小區(qū)電梯廣告費(fèi)用的回收。簽訂新的電梯廣告合同，在原來的價(jià)位提升小區(qū)電梯廣告費(fèi)的收入。
12、因20xx冬天大雪，小區(qū)大面積綠化損壞，督促物業(yè)買苗補(bǔ)種，增加小區(qū)綠化面積。
13、10號(hào)樓一單元更換落水管。督促物業(yè)小區(qū)門禁系統(tǒng)升級(jí)，杜絕閑雜人員出入單元樓。
14、督促物業(yè)對(duì)供暖不熱的業(yè)主，核實(shí)后作出賠償。（已賠付）。
15、督促物業(yè)，并監(jiān)督20xx年—20xx年的電梯年檢報(bào)告。消防安全驗(yàn)收，20xx年初要求物業(yè)檢查所有電源線路，消除安全隱患。
16、同物業(yè)一起與自來水公司協(xié)商，小區(qū)水表免費(fèi)改造，免費(fèi)更換小區(qū)飲水設(shè)備，以前容易長(zhǎng)鐵銹水管更換成不銹鋼水管，更換水房飲水泵7組，督促物業(yè)，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督小區(qū)飲水箱清洗。
17、為小區(qū)安裝乘涼凳子，在業(yè)主的建議下，給小區(qū)購買平板車，購物車，給園區(qū)增加石桌石凳，供業(yè)主休閑。
18、接業(yè)主投訴，商鋪部分門頭廣告有裂縫，督促物業(yè)核查商鋪門頭廣告牌，排除危險(xiǎn)，四家商鋪存在安全隱患，現(xiàn)已修復(fù)。
19、督促物業(yè)，修復(fù)小區(qū)噴泉，二期噴泉水管已更換，水泵，一期、二期噴泉全部使用中。
20、二期西門燈柱傾斜，督促物業(yè)更換新燈柱，已更換完。美化小區(qū)景觀燈。
21、業(yè)主投訴水費(fèi)收費(fèi)異常，責(zé)令物業(yè)核實(shí)水費(fèi)收費(fèi)一事，并下整改通知，要求物業(yè)做書面解釋。
22、督促物業(yè)，4號(hào)樓、9號(hào)樓墻面掉瓷磚，并清理落地瓷磚碎片。
23、督促物業(yè)修復(fù)各樓道長(zhǎng)明燈，節(jié)約能源。
24、關(guān)于地面停車場(chǎng)管理會(huì)議，推動(dòng)地面停車場(chǎng)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)改造，推動(dòng)小區(qū)監(jiān)控更換，開委員會(huì)議6次，業(yè)主代表會(huì)議2次，與物業(yè)會(huì)議9次。
25、組織召開業(yè)主大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)、物業(yè)前臺(tái)、業(yè)委會(huì)辦公室以掃樓的形式征求業(yè)主意見和建議，并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果以噴繪的形式公布。
26、參加物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議5次，住建局會(huì)議4次，街辦組織學(xué)習(xí)5次。各小區(qū)交流學(xué)習(xí)12次。
27、慰問小區(qū)孤寡、殘疾、空巢老人17戶，慰問抓小偷受傷保安，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀熱心業(yè)主。
28、同物業(yè)一起為業(yè)主組織社區(qū)活動(dòng)14次。
以上是20xx年度xx小區(qū)業(yè)委會(huì)主要工作總結(jié)，在我們?yōu)榇蠹曳?wù)的過程中，業(yè)委會(huì)摸著石頭過河，學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀業(yè)委會(huì)，不斷完善提升改進(jìn)工作，積極為廣大業(yè)主謀取利益。業(yè)委會(huì)工作中難免出現(xiàn)不到之處，感謝所有支持幫助業(yè)委會(huì)并提出意見和建議的業(yè)主和樓代表們，使我們的工作不斷完善改進(jìn)。業(yè)委會(huì)全體工作人員恭祝各位業(yè)主身體健康，家庭幸福，工作順意！祝福我們小區(qū)鄰里和睦，互助互幫，文明有愛！希望有下一屆業(yè)委會(huì)的努力熱情服務(wù)，我們小區(qū)能夠更美麗更完善，我們的人居環(huán)境更舒適！
xx小區(qū)業(yè)委會(huì)本著服務(wù)全體業(yè)主，保障業(yè)主合法權(quán)益，督促物業(yè)服務(wù)，請(qǐng)廣大業(yè)主監(jiān)督并支持。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇二
本人作為業(yè)委會(huì)第二期輪值執(zhí)行主任的任期屆滿，特向大家匯報(bào)朝陽園業(yè)主委員會(huì)20xx年7月20日——10月20日的工作情況。
積極籌備并圓滿結(jié)束了對(duì)朝陽園業(yè)主第二屆業(yè)主大會(huì)書面征求意見函發(fā)放及回收的各項(xiàng)工作：
1、與物業(yè)管理處針對(duì)《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》中的物業(yè)費(fèi)價(jià)格問題進(jìn)行多輪談判，最終就此問題達(dá)成一致共識(shí)，出臺(tái)新《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》供園區(qū)業(yè)主進(jìn)行表決。
2、順利召開朝陽園第xx屆業(yè)主大會(huì)，提出四項(xiàng)決議案：《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園延長(zhǎng)低溫供暖方案的決議案》、《關(guān)于實(shí)施朝陽園樓宇、會(huì)所門禁安保系統(tǒng)改造方案的決議案》、《關(guān)于繼續(xù)保留朝陽園會(huì)所信息欄的決議案》面向園區(qū)全體業(yè)主投票表決。
3、順利完成朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見函的發(fā)放及回收工作，嚴(yán)格按照朝陽園業(yè)主大會(huì)書面征求意見的辦法，邀請(qǐng)居委會(huì)業(yè)主志愿者監(jiān)督委員會(huì)等人員共同參與統(tǒng)計(jì)投票結(jié)果并對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行監(jiān)督，在對(duì)書面意見函的回收情況進(jìn)行了縝密的統(tǒng)計(jì)后，已將統(tǒng)計(jì)結(jié)果公告園區(qū)業(yè)主。
與物業(yè)針對(duì)園區(qū)業(yè)主關(guān)心的事宜進(jìn)行充分的討論，主要有：
1、關(guān)于取消班車問題與物業(yè)進(jìn)行多次開會(huì)討論，業(yè)委會(huì)要求物業(yè)管理處把在部分班車暫時(shí)停運(yùn)期間因此所節(jié)省的費(fèi)用單獨(dú)列支，并且將運(yùn)營(yíng)車輛的預(yù)算費(fèi)用列明，并多次向物業(yè)聲明保持原有服務(wù)品質(zhì)不變的明確態(tài)度。
2、底商與物業(yè)的租賃合同將于年底陸續(xù)到期，督促物業(yè)盡快出臺(tái)底商管理方案，對(duì)園區(qū)底商的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行規(guī)范管理。
3、隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》的表決通過，會(huì)所管理方案的修改成為當(dāng)務(wù)之急，業(yè)委會(huì)建議物業(yè)按照新委托服務(wù)協(xié)議的要求修改會(huì)所管理方案，并加強(qiáng)該方案的執(zhí)行力度，讓會(huì)所在合理有效使用的基礎(chǔ)上，成為大家休閑娛樂的中心。
1、進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)工作結(jié)構(gòu)，按照各項(xiàng)工作分別由委員專人負(fù)責(zé)并交由委員討論執(zhí)行的原則開展、本季度共收到業(yè)主到業(yè)委會(huì)來訪反映情況約32件，其他通過電話咨詢溝通等若干件，對(duì)業(yè)主提出的各項(xiàng)問題，業(yè)委會(huì)都熱情接待并耐心解釋，在每周的例會(huì)上均及時(shí)向物業(yè)反映業(yè)主投訴信息，督促物業(yè)盡快給業(yè)主答復(fù)并解決。
2、建立了業(yè)主參加會(huì)議制度業(yè)主投訴登記制度業(yè)委會(huì)會(huì)議議題表決制度等。
3、針對(duì)業(yè)主對(duì)綠化、衛(wèi)生、養(yǎng)犬等方面投訴較多的問題，重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督，主要協(xié)調(diào)解決以下問題：
3.1園區(qū)綠化：就園區(qū)目前綠化工作的基本情況及存在的問題，約請(qǐng)物業(yè)分管綠化工作的主任、外包公司負(fù)責(zé)園區(qū)綠化工作的負(fù)責(zé)人座談，大家就園區(qū)綠化工作的諸多問題作了充分的討論。
3.2園區(qū)衛(wèi)生：在此期間物業(yè)將朝陽園保潔外包的兩個(gè)保潔公司調(diào)整為一家公司，調(diào)整后分別與被調(diào)整離開及留下的保潔公司負(fù)責(zé)人溝通，了解園區(qū)保潔工作具體情況與問題。
3.3園區(qū)規(guī)劃：
3.3.1就關(guān)于籃球場(chǎng)后面的圍墻拆除后移籃球場(chǎng)議題與物業(yè)溝通。鑒于此事關(guān)鍵在于根據(jù)朝陽園業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中6—4—5條的規(guī)定，改建、重建建筑物及附屬設(shè)施需全體業(yè)主表決并雙過半方可，此議題可通過下次表決解決。
3.3.2關(guān)于園區(qū)南側(cè)圍墻外擴(kuò)一事，開發(fā)商已出示建委通過的圖紙，朝陽園一、二期的規(guī)劃線與現(xiàn)有圍墻相符。
1．召開第xx屆業(yè)主大會(huì)印制書面意見函1600份3600元。
2．業(yè)主投票快遞費(fèi)130元。
3．領(lǐng)辦公用品：
a4復(fù)印紙2包47元。
磁珠30個(gè)12元。
注：b1公告欄玻璃窗本月22日前一直未安鎖，無鎖期間公告欄內(nèi)的磁珠經(jīng)常丟失。
隨著《朝陽園物業(yè)管理臨時(shí)委托服務(wù)協(xié)議》議案的通過，開始針對(duì)各項(xiàng)具體工作督促物業(yè)盡快實(shí)施：
1、與物業(yè)公司正式簽約后，督促物業(yè)加強(qiáng)園區(qū)管理，保持并進(jìn)一步提高園區(qū)服務(wù)品質(zhì)和質(zhì)量。
2、為保證業(yè)主的正常生活以及園區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，針對(duì)園區(qū)部分業(yè)主欠繳物業(yè)費(fèi)的問題，將配合物業(yè)開始催繳宣傳及收繳工作。
3、開始啟動(dòng)撰寫全面、具體、正式的物業(yè)管理委托合同。
4、按計(jì)劃開始對(duì)物業(yè)管理處的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督工作，目標(biāo)是針對(duì)業(yè)主問題每月專項(xiàng)監(jiān)督。
5、加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的具體監(jiān)督，督促物業(yè)年底之前出臺(tái)底商管理方案。
6、加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的監(jiān)管，并督促物業(yè)盡快完善車場(chǎng)的監(jiān)視攝像系統(tǒng)的安裝調(diào)試。在園區(qū)和樓內(nèi)優(yōu)化現(xiàn)有安保方案和設(shè)施，并盡快研究在安保盲區(qū)架設(shè)圖像采集設(shè)備的可行性。
7、園區(qū)的整體綠化工作計(jì)劃在明年三月開始全面展開。在此之前，準(zhǔn)備約請(qǐng)物業(yè)、綠化公司、園區(qū)一些從事綠化工作的業(yè)主，針對(duì)園區(qū)綠化工作存在的問題，討論、制定相應(yīng)整改方案。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)綠化、保潔工作的監(jiān)督。
8、衛(wèi)生工作計(jì)劃近期在園區(qū)公布衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，要求物業(yè)建立衛(wèi)生監(jiān)督反饋模式。
9、養(yǎng)犬：針對(duì)這一園區(qū)熱點(diǎn)和棘手難題，要求物業(yè)制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，并監(jiān)督、協(xié)助物業(yè)實(shí)施。
希望園區(qū)業(yè)主一如既往地對(duì)業(yè)委會(huì)的工作理解、支持，讓朝陽園真正成為首選宜居的和諧之區(qū)。讓我們一起努力。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇三
銀河花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立于20xx年九月十五日。業(yè)主委員會(huì)成立后，在興東開發(fā)公司、北安社區(qū)、銀河物業(yè)公司等單位的協(xié)同配合下，開展了所屬于業(yè)主委員會(huì)的工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年度的工作情況匯報(bào)如下：
一、為了把小區(qū)的業(yè)主工作做到實(shí)處，真正的解決業(yè)主的切身利益，解決好業(yè)主與物業(yè)的互相矛盾，及時(shí)反映業(yè)主需求，業(yè)主委員會(huì)每季度召開一次業(yè)主委員會(huì)，委員們合議會(huì)、研究布置委員們的工作。
二、本小區(qū)的18號(hào)樓至21號(hào)樓，由于費(fèi)收費(fèi)率過低，物業(yè)公司對(duì)其實(shí)施暫停服務(wù)，造成垃圾無人清運(yùn)。特別是夏季，環(huán)境衛(wèi)生非常惡劣，群眾反映很大。對(duì)此情況，業(yè)主委員會(huì)組織協(xié)調(diào)市物業(yè)辦、北安社區(qū)、興東開發(fā)公司及銀河物業(yè)公司，共同將小區(qū)垃圾清除，改善了小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到業(yè)主的滿意與贊譽(yù)。
三、由于18號(hào)樓至21號(hào)樓的物業(yè)歸屬研究反映強(qiáng)烈，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司及上述四棟樓的業(yè)主代表，召開了三次座談會(huì)，以求事情圓滿解決。由于種種原因，至今沒有得到解決。
四、銀河花園小區(qū)自入住以來，供熱始終不太好，業(yè)主反映強(qiáng)烈。要求市供熱公司統(tǒng)一供熱。業(yè)主委員會(huì)受興東房地產(chǎn)公司委托，對(duì)本小區(qū)200多戶業(yè)主反映的情況進(jìn)行調(diào)查，將匯總情況如實(shí)匯報(bào)給興東開發(fā)公司。
五、接待業(yè)主投訴的供熱問題、室內(nèi)墻體長(zhǎng)毛、玻璃透氣問題，及時(shí)向物業(yè)公司反映，均得到及時(shí)解決，業(yè)主比較滿意。
六、18號(hào)至21號(hào)樓雨水管由于冬季結(jié)冰，造成樓頂積水，為除冰排水造成塑料管破裂，業(yè)主委員會(huì)及時(shí)與興東開發(fā)公司聯(lián)系，重新更換新的管至于圓滿解決。業(yè)主反映11號(hào)樓后墻無散水護(hù)坡，使一樓住戶室內(nèi)反潮。在業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)公司的共同努力下，問題得到解決，業(yè)主相當(dāng)滿意。
七、為了活躍小區(qū)的文化娛樂生活，在“七一”黨的生日，中秋節(jié)，國(guó)慶節(jié)，組織舉辦了三場(chǎng)文藝演出聯(lián)歡會(huì)，提高了小區(qū)品味，受到業(yè)主好評(píng)。
八、對(duì)于業(yè)主最敏感、最關(guān)心的供熱問題，業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主代表三次到有關(guān)單位反映情況，共同協(xié)商解決辦法，現(xiàn)供熱問題基本得到解決。今年供熱情況有了很大的改變。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇四
潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)自籌備小組成立、業(yè)委會(huì)正式組建至今，已有大半年時(shí)間。我們?cè)诮现薪纸值擂k和居委會(huì)的指導(dǎo)下，與新物業(yè)管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全體業(yè)主的大力支持，工作取得了一定成效?，F(xiàn)做匯報(bào)如下：
20xx年初，由于原物業(yè)管理公司“城建物管”要求大幅增加物業(yè)管理費(fèi)未果，單方面退出大廈物業(yè)管理。經(jīng)廣州市海珠區(qū)江南中街人民政府批準(zhǔn)，潤(rùn)匯大廈于4月25日正式成立“廣州市海珠區(qū)江南中街潤(rùn)匯大廈業(yè)主委員會(huì)籌備小組”（以下簡(jiǎn)稱“籌委會(huì)”）?；I委會(huì)的主要工作，一是通過公開招標(biāo)、打分評(píng)估、全體業(yè)主投票選舉的方式選出新物業(yè)管理公司，二是為后面組建業(yè)委會(huì)做好各項(xiàng)籌備工作。
4月27日，在紫金居委會(huì)會(huì)議室，籌備組組織業(yè)主代表按照招標(biāo)中心掛標(biāo)慣用的物業(yè)管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)符合要求的7家應(yīng)標(biāo)物管公司進(jìn)行評(píng)分。5月4日，由籌委會(huì)組織，在江南中街道辦事處、居委會(huì)見證下，潤(rùn)匯大廈業(yè)主進(jìn)行投票，根據(jù)“投票超過50%人數(shù)及居住面積數(shù)才能有效”的原則，選出了“廣州宜家創(chuàng)生物業(yè)管理有限公司”作為潤(rùn)匯大廈的新一屆物業(yè)管理公司。
5月26日，籌備組將《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》在五樓會(huì)所公示供業(yè)主參閱。
5月28日，籌備組將與宜家物管溝通的13點(diǎn)整改方案公示。
5月31日，海珠區(qū)房管局物業(yè)管理科、海珠區(qū)房管局房屋管理科、江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)在潤(rùn)匯大廈五樓見證并監(jiān)督新舊物業(yè)管理公司的交接工作。
6月15日，在江南中街辦事處以及紫金居委會(huì)的見證下，《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》及《潤(rùn)匯大廈管理規(guī)約》全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。本大廈業(yè)主對(duì)11名業(yè)委會(huì)候選人進(jìn)行投票。結(jié)果也于當(dāng)天得出，11名業(yè)委候選人、全部順利獲得50%以上業(yè)主及面積的票數(shù)。接下來按國(guó)家有關(guān)條例規(guī)定將投票結(jié)果公示30天。
潤(rùn)匯大廈業(yè)委會(huì)的宗旨是“代表和維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的合理、安全使用，維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，創(chuàng)造整潔、安全、舒適的居住環(huán)境”。業(yè)委會(huì)成員共有11人，在工作中進(jìn)行明確分工，并建立健全的財(cái)務(wù)制度。由于原物業(yè)公司退出時(shí)，尚有許多管理不完善的問題遺留，業(yè)委會(huì)各成員采取分工負(fù)責(zé)方式，利用業(yè)余時(shí)間，積極和新物業(yè)管理公司“宜家物管”溝通，對(duì)負(fù)一、二層的垃圾衛(wèi)生死角、損壞的水泵、消防設(shè)備、東座大門口玻璃門、五樓雨棚、五樓魚池污水等進(jìn)行了清理和修復(fù)，并對(duì)所有垃圾桶加裝了垃圾袋。為了節(jié)省電梯用電量，優(yōu)化了電梯運(yùn)行操作規(guī)程，并健全了大廈各項(xiàng)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度。業(yè)委會(huì)還設(shè)立了意見箱。為方便業(yè)主鍛煉，業(yè)委會(huì)向街道辦申請(qǐng)?jiān)谖鍢菚?huì)所加設(shè)健身器材（待批中）。
業(yè)委會(huì)規(guī)定，每周四定期召開周例會(huì)，收集及討論業(yè)主提出的問題和合理化建議，完善大廈的管理工作。此外，業(yè)委會(huì)每月月底與宜家物管舉行例會(huì)，溝通并交換各自的意見和想法。
中秋節(jié)前夕，業(yè)委會(huì)和宜家物管共同在五樓會(huì)所舉辦了一次“大型慶中秋游園活動(dòng)”。游園氣氛熱鬧，歡聲笑語。親情、友情、鄰里情在現(xiàn)場(chǎng)溫暖地傳遞，使在場(chǎng)的每一位業(yè)主無不感受到中秋佳節(jié)合家團(tuán)圓的歡樂喜慶。
1.停車場(chǎng)。
2.快遞收取。
3.商鋪、廣告等收入項(xiàng)目。
4.其他。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇五
尊敬的各位業(yè)主：
大家好！
小區(qū)第二屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，已經(jīng)一年，按照小區(qū)議事規(guī)則，召開20xx年度業(yè)主大會(huì)，對(duì)業(yè)委會(huì)上年度工作給予總結(jié)，將下年度主要工作計(jì)劃給大家給予匯報(bào)，具體如下：
小區(qū)第xx屆業(yè)委會(huì)從20xx年7月成立以來，在熱心業(yè)主，尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下，在公開、民主、和諧的工作理念指導(dǎo)下，使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變，從20xx年負(fù)面新聞曝光率最高的樓盤，初步成為一個(gè)和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會(huì)顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會(huì)成員放棄個(gè)人休息時(shí)間，不收任何報(bào)酬，無私為小區(qū)貢獻(xiàn)力量；通過公示、收集整理業(yè)主對(duì)小區(qū)建設(shè)的意見、建議，全年召開各種會(huì)議、意見征求會(huì)、討論會(huì)40多次，促進(jìn)小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)工作的順利開展。
業(yè)務(wù)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過多方比價(jià)、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項(xiàng)建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下：
1）清理欠費(fèi)，結(jié)清電費(fèi)、水費(fèi)，保障小區(qū)正常運(yùn)行，維護(hù)全體業(yè)主根本利益。
2）選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接，避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂。
3）垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復(fù)。
a)衛(wèi)生死角清理、垃圾清運(yùn)。
b)化糞池、排污井清理。
c)支付電梯公司維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，使故障電梯恢復(fù)運(yùn)行。
d)消防報(bào)警系統(tǒng)維修、恢復(fù)。
e)加壓水泵、排污泵修復(fù)。
f)小區(qū)路燈等恢復(fù)。
g)滅火器干粉更換。
4）合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費(fèi)、能耗費(fèi)的追討。
5）小區(qū)改造：
a)小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實(shí)。
b)綠化改造。
c)增加健身設(shè)施，健身場(chǎng)地鋪設(shè)塑膠。
d)設(shè)置晾衣架。
e)爭(zhēng)取社區(qū)支持場(chǎng)地，建立業(yè)主之家，解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題。
f)小區(qū)38臺(tái)電梯易損配件、潤(rùn)滑機(jī)油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展（小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束，昨天驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)還有一些小問題，正在監(jiān)督其馬上整改）。
6）監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
a)對(duì)違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治。
b)監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費(fèi)、水費(fèi)的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算。
7）小區(qū)活動(dòng)。
a)與zz物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會(huì)。
b)組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游。
c)組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游。
8）其它：
a)聘請(qǐng)?jiān)谛^(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長(zhǎng)熱心業(yè)主成為業(yè)委會(huì)顧問，監(jiān)督小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施的維修、維護(hù)和保養(yǎng)，監(jiān)督各項(xiàng)改造工作的質(zhì)量和實(shí)施。
b)聘請(qǐng)業(yè)委會(huì)會(huì)計(jì)，管理小區(qū)各項(xiàng)賬目。
c)不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督zz物業(yè)各項(xiàng)工作。
d)與開發(fā)商溝通，爭(zhēng)取地下車位的出租。
e)發(fā)動(dòng)熱心業(yè)主形成業(yè)委會(huì)聯(lián)絡(luò)處值班制度，協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜。
f)兒童入園、入學(xué)相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)。
g)會(huì)所功能恢復(fù)的爭(zhēng)取。
h)積極開源：爭(zhēng)取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊(duì)等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入。
1）小區(qū)改造：
a)電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復(fù)。
b)小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進(jìn)行改造、同時(shí)對(duì)原有地面照明燈電纜系統(tǒng)并修復(fù)達(dá)標(biāo)。
c)增加廣場(chǎng)園區(qū)桌椅，盡量購置符合原樣風(fēng)格的固定、移動(dòng)桌椅、多些休息設(shè)施。
d)與開發(fā)商協(xié)商爭(zhēng)取早日恢復(fù)會(huì)所功能。
e)小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復(fù)、恢復(fù)。
2）組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促zz物業(yè)工作。
3）處理涉及業(yè)主切實(shí)利益的小區(qū)事務(wù)。
4）與aa社區(qū)、zz物業(yè)聯(lián)手，組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動(dòng)。
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會(huì)顧問、各位值班的老同志，尤其是熱心業(yè)主xx先生、周老師、xx女士...，以及aa社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)黨委的支持和幫助，是他們的無私奉獻(xiàn)和對(duì)小區(qū)工作的熱心參與和幫助，使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居，我們小區(qū)的明天一定會(huì)更好。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇六
大家好！我是本小區(qū)xx號(hào)樓xx門xx的業(yè)主名叫李月。我懷著懇切的心情，面對(duì)大家，進(jìn)行進(jìn)入業(yè)委會(huì)之前的述職報(bào)告，使之每位業(yè)主了解我，只有彼此的了解，剖析，才能使廣大業(yè)主視野清楚不致誤選，是污濁，自然被沖刷，是好鋼自然被用在刀刃上。我深信廣大業(yè)主眼睛雪亮的。
目前在面臨前屆業(yè)委會(huì)出現(xiàn)困境的局面情況下，每一個(gè)有愛心，有責(zé)任心的業(yè)主，都為止之焦慮，業(yè)委會(huì)一旦不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，業(yè)主將蒙受巨大損失，誰之過？誰之痛？這是關(guān)于業(yè)主權(quán)利的維護(hù)，群體利益的所在，小區(qū)能否安寧穩(wěn)定，和諧的關(guān)鍵時(shí)刻，我身為小區(qū)的業(yè)主一員，不能視而不見，聽而不聞，坐視而不管，任共隨被逐流，因而只有挺身而出，才為人正直之舉，放棄疑慮非議，斗膽參與業(yè)委會(huì)工作，我的心態(tài)一不是為了當(dāng)什么所謂官，二不是為了什么即得利益，貪圖什么，前半生官場(chǎng)里滾出來，苦、辣、酸、甜均之嘗試。功名利祿，對(duì)我來說已是淡之又淡了，一生“兩袖清風(fēng)”是我的座右銘，陳毅同志的詩句，“伸手必被捉”，是我的警鐘長(zhǎng)鳴，今后依然僅遵之，最主要是為了小區(qū)業(yè)主權(quán)益不蒙受侵害，為了建立和諧安樂家園，為了做些有益于業(yè)主切身利益的事情，為了積德行善之目的。
心系業(yè)主。誠實(shí)守信?？思悍罟?。大公無私。清正廉潔。不貪不占。多做益事，團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主，虛心聽取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗！
1、與全體業(yè)委會(huì)成員，一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車位治安混亂的局面，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治，以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局，培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無車位停車難的問題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車位而受干擾。
2、改善小區(qū)生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為了下一代建立兒童樂園區(qū)，老年休閑區(qū)，建立文明樓道文化長(zhǎng)廊，形成文明小區(qū)。
3、合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。
4、組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問組，智囊團(tuán)，參與業(yè)委會(huì)工作形成合力，保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。
5、待條件具備，在業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)，樓門樓長(zhǎng)設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)化機(jī)制形成，上情下達(dá)，下情反饋的信息通道。
7、堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。
1、請(qǐng)全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解，聽其言觀其行。
2、請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
3、請(qǐng)全體業(yè)主做我的堅(jiān)強(qiáng)后盾，我就有了精神支柱，最后希望我們共同努力，讓我們的家園更加美好，更加生機(jī)勃勃。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇七
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告的用途越來越大，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過長(zhǎng)。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)委會(huì)述職報(bào)告，歡迎大家分享。
心系業(yè)主；誠實(shí)守信；克己奉公；大公無私；清正廉潔；不貪不占；多做益事，團(tuán)結(jié)不同觀念的業(yè)主，虛心聽取業(yè)主的呼聲，與廣大業(yè)主一起共創(chuàng)和諧安定家園而努力奮斗！
1、與全體業(yè)委會(huì)成員，一起共同致力于扭轉(zhuǎn)小區(qū)停車位治安混亂的局面，逐步實(shí)現(xiàn)小區(qū)保安自治，以業(yè)主自行管理小區(qū)的新格局，培訓(xùn)一支有責(zé)任心的自治保安隊(duì)伍，解決部分業(yè)主就業(yè)難，解決無車位停車難的問題，作到各有其所，消除鄰里矛盾，每天為停車位而受干擾。
2、改善小區(qū)生存環(huán)境，與物業(yè)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)，為了下一代建立兒童樂園區(qū)，老年休閑區(qū)，建立文明樓道文化長(zhǎng)廊，形成文明小區(qū)。
3、合理合法透明運(yùn)用業(yè)委會(huì)資金，不侵占不外流真正用在廣大業(yè)主的真正需求上，改變目前經(jīng)費(fèi)運(yùn)用混亂現(xiàn)狀。
4、組建各種觀點(diǎn)的資深元老顧問組，智囊團(tuán)，參與業(yè)委會(huì)工作形成合力，保證業(yè)委會(huì)主旨不偏差。
7、堅(jiān)決執(zhí)行業(yè)委會(huì)及全體業(yè)主的決議。
1、請(qǐng)全體業(yè)主能真誠給我一點(diǎn)理解，聽其言觀其行。
2、請(qǐng)全體業(yè)主能實(shí)心實(shí)意的支持我，能力有限，但我的心是紅的。
謝謝！
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇八
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這6個(gè)月中，我部員工本著業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面xx年3月28日保安員xx、xx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門規(guī)定兩人被開除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動(dòng)的工作局面，我部多次開會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面：消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天26小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理：一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持兩手抓：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇九
我們xx的xxxx手冊(cè)納入在xx手冊(cè)中，內(nèi)容相對(duì)于《xx體系建設(shè)指南》還很不完善，對(duì)全員雖然進(jìn)行過xx次xx體系相關(guān)的培訓(xùn)，并進(jìn)行了x次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知。風(fēng)險(xiǎn)管理還停留在xx層面，還是由xx主動(dòng)識(shí)別一些風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)布一些警示，兩年來，沒有一個(gè)部門向xx主動(dòng)提供識(shí)別的安全風(fēng)險(xiǎn)，部門的風(fēng)險(xiǎn)源庫還是去年年終xx突擊完成的，一年來均未進(jìn)行完善、補(bǔ)充和更新，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險(xiǎn)管理，全員的風(fēng)險(xiǎn)管理。
今后努力方向：
一、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好xx領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為員工負(fù)責(zé)。
二、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書，建立健全月度和年度安全業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)制度，做到月月考核，分配年終安全獎(jiǎng)時(shí)有據(jù)可依。
三、加大全員的安全培訓(xùn)力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動(dòng)的`安全意識(shí)，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育。
四、繼續(xù)開展xx體系知識(shí)培訓(xùn)，并加大考核力度，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險(xiǎn)管理，形成人人主動(dòng)識(shí)別安全，人人分享安全的氛圍。
五、注重實(shí)際，引導(dǎo)各部門完善操作手冊(cè)，并督促手冊(cè)培訓(xùn)，防止手冊(cè)成為柜中的壓箱物。
六、時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注xx安全生產(chǎn)狀況，積極識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，實(shí)時(shí)告知xx領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對(duì)和警示。
以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算，諸多不足之處，還懇請(qǐng)各位予以當(dāng)面指出。
還是借用我競(jìng)聘時(shí)的詞，“冰凍三尺，非一日之寒”，安全工作不能一觸而就，好的安全意識(shí)不能一講而成，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期xx的處罰可以看出，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益、名聲，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全，能一如既往的支持、配合我。
最后我想借此機(jī)會(huì)，祝愿大家新年快樂，萬事如意。
謝謝大家。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已來進(jìn)入xx這個(gè)大家庭x個(gè)月時(shí)間，回顧自已x個(gè)月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已x個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性，時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火，防盜意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié)，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個(gè)管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造良好的.工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，人生樂趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家！
此致
敬禮！
xxx。
20xx年xx月xx日。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十一
xx物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，上半年來，在小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年來具體工作情況總結(jié)如下：
3、主持秩序維護(hù)部及客服部日常訓(xùn)練工作;。
4、陪同秩序維護(hù)員一起參加小區(qū)一次模擬考試。
1、對(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)管理很不到位;。
2、國(guó)家法律法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例不大熟悉;。
3對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)命令執(zhí)行力不強(qiáng)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理工作，確保小區(qū)消防安全;。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
下半年已經(jīng)到來，我希望我們保安部全體員工，能打起精神，努力工作，為xx小區(qū)服務(wù)，為小區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量!
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
為更好提升管理經(jīng)驗(yàn)。我在這里總結(jié)過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務(wù)要求嚴(yán)格要求自己!微笑服務(wù)。雙手服務(wù)。彎腰服務(wù)。整潔服務(wù)。問候服務(wù)!
我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中，xx小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要摔隊(duì)員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
秩序維護(hù)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。xx公司總裁曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己?！币虼耍覀儽仨毐袊?yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，有時(shí)會(huì)有高空拋物，為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余，在x隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，擒敵等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累，一直堅(jiān)持。同時(shí)在x部長(zhǎng)安排下我對(duì)整個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行了崗位操作知識(shí)培訓(xùn)!效果明顯。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導(dǎo)隊(duì)員上好班。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、嚴(yán)格要求對(duì)進(jìn)出的車輛要求記錄，對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi)，做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
6、從各個(gè)方面時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，起到表率作用。
敬禮!
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
不知不覺20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經(jīng)離我們?cè)絹碓浇?，在過去的一年里，是xxx公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作述職：
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
忙碌又充實(shí)的一年即將過去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在小區(qū)全體職工的共同努力下，我區(qū)圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：
在工作中，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出，全面完成了規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。
1、加強(qiáng)班組建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面建章立制，做到工作中有章可循，各項(xiàng)制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績(jī)效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證。同時(shí)，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級(jí)賽，“安康杯”競(jìng)賽、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競(jìng)賽、“游園綠地管理勞動(dòng)競(jìng)賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動(dòng)，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動(dòng)物業(yè)管理各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、堅(jiān)持安全第一”思想，建立安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時(shí)加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度，每次班組會(huì)一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識(shí)杜絕習(xí)慣性違章，保證各項(xiàng)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對(duì)車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生。
3、強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，提升物業(yè)管理水平。
a、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花xx株，空地硬化5000平米。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《xx園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《xx集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。
b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作。
c、堅(jiān)持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車，同時(shí)單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺(tái)及玻璃。得到了住戶的一致好評(píng)。
d、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行。杜絕流動(dòng)攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全、祥和的生活環(huán)境。
e、車棚管理工作，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場(chǎng)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失。加強(qiáng)防火、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí)、訓(xùn)練。積極消除火險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好。
作為一名環(huán)節(jié)干部，同時(shí)也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中鋁公司“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新、恒、齊、”的管理理念，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對(duì)公司的具體工作布置及時(shí)做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果，保證小區(qū)的各項(xiàng)工作有條不紊的運(yùn)行。
作為一名管理者，首先是服務(wù)者，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨。“以人民群眾的最根本利益為根本，因此我們?cè)诠ぷ髦信?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安全舒適、整潔的居住環(huán)境。
在對(duì)內(nèi)工作人員的考評(píng)中，在崗位績(jī)效工資管理，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公證。
一年來，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高。
1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。
3、由于xx對(duì)我們的不利影響，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十五
20xx年8月4號(hào)在召開的業(yè)主大會(huì)上，大家已經(jīng)公開投票選出了云濱灣小區(qū)第二屆的業(yè)委會(huì)成員。近期，經(jīng)過和新一屆業(yè)委會(huì)交接的完成，云濱灣小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)的工作已經(jīng)完全結(jié)束。在此，我們將任職期間所做的工作給大家做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。
第一屆業(yè)委會(huì)成立于20xx年初。這兩年以來，云濱灣小區(qū)可以說是問題百出：電梯井基坑積水、雨污管網(wǎng)不暢、路面污水滿溢、地下車庫漏水、保安保潔疏于管理等等，嚴(yán)重影響到了業(yè)主們居住安全和生活品質(zhì)。針對(duì)這些問題，業(yè)委會(huì)開始了艱難的維權(quán)之路。
針對(duì)嚴(yán)重的地下管網(wǎng)問題，作為完全不懂建筑知識(shí)的外行，業(yè)委會(huì)只能慢慢摸索，最終發(fā)現(xiàn)圖紙至關(guān)重要。
業(yè)委會(huì)分別聯(lián)系過很多單位，從寶龍物業(yè)、寶龍開發(fā)商，到開發(fā)區(qū)建設(shè)局、杭州市檔案館，直到杭州市信訪辦、杭州市城鄉(xiāng)建委，才最終拿到了部分竣工圖紙。雖然也得到了很多業(yè)主和部門的支持，當(dāng)然其中的艱辛可想而知。
經(jīng)過對(duì)圖紙的研究分析，我們最終發(fā)現(xiàn)造成污水四溢的原因是開發(fā)商建設(shè)過程中沒有按照?qǐng)D紙、不規(guī)范施工造成的。
于是，業(yè)委會(huì)在多次發(fā)函無果的情況下，聘請(qǐng)了有經(jīng)驗(yàn)的律師，給寶龍開發(fā)商發(fā)出了律師函，并多次聯(lián)系開發(fā)區(qū)相關(guān)部門，督促開發(fā)商整改和維修主管網(wǎng)。最終，寶龍開發(fā)商于20xx年7月份開始全面維修小區(qū)主管網(wǎng)，小區(qū)管網(wǎng)堵塞、路面污水四溢的情況得到了基本解決。盡管，后來我們多次和寶龍開發(fā)商溝通協(xié)商，要求全面檢修小區(qū)的支管網(wǎng)，遺憾的是沒有采納我們的建議。
因此，由于支管網(wǎng)出現(xiàn)的公共部位問題，我們都暫時(shí)從“小區(qū)經(jīng)營(yíng)性收入”中支出維修，后期再和寶龍開發(fā)商溝通解決。
自小區(qū)交付以來，由于開發(fā)商不規(guī)范施工的原因，小區(qū)22部電梯的井底基坑一直存在著嚴(yán)重的積水問題，導(dǎo)致電梯井設(shè)備生銹，一直在不安全的狀態(tài)下工作。
業(yè)委會(huì)多次聯(lián)系各相關(guān)職能部門、寶龍開發(fā)商、建設(shè)單位，最終以協(xié)調(diào)會(huì)形式，落實(shí)了維修主體和責(zé)任。在制定施工方案后，開發(fā)商對(duì)所有22部電梯井重新做了底坑的水泥鋪設(shè)，并更換了生銹設(shè)備，終于解決了這個(gè)困擾電梯運(yùn)行安全的問題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)部管理出現(xiàn)的諸多問題，業(yè)委會(huì)深知，頻繁更換物業(yè)公司并不是解決物業(yè)管理的根本辦法，因此，并沒有急著召開業(yè)主大會(huì)，就是否續(xù)聘原物業(yè)進(jìn)行公開投票。
業(yè)委會(huì)積極聯(lián)系物業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)，督促原物業(yè)公司進(jìn)行全面整改，希望能夠達(dá)到廣大業(yè)主的要求。但遺憾的是，寶龍物業(yè)最終在業(yè)主大會(huì)中，失去了大多數(shù)業(yè)主的投票。
作為第一屆業(yè)委會(huì)，我們也是小區(qū)業(yè)主，本著建設(shè)好自己小區(qū)的愿望，積極地四下奔走，聯(lián)系各個(gè)單位和部門；我們也和大家一樣從事不同的職業(yè)，在小區(qū)建設(shè)方面完全沒有經(jīng)驗(yàn)，也是逐步請(qǐng)教專家摸索技巧；我們也都是利用自己的業(yè)余時(shí)間，為小區(qū)謀求安全和幸福；我們自上任以來，從未獲取一分錢的報(bào)酬，雖然《議事規(guī)則》上已經(jīng)明確了業(yè)委會(huì)成員的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。
因此，我們可以問心無愧地說：作為云濱灣小區(qū)第一屆業(yè)委會(huì)，我們已經(jīng)盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)。以后的路還很漫長(zhǎng)，小區(qū)仍有很多需要改進(jìn)的地方，希望大家齊心協(xié)力，支持第二屆業(yè)委會(huì)的工作，將小區(qū)建設(shè)的更加美好！
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十六
您好！我是xx小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人xx。20xx年已接近尾聲，這一年，我們盡心竭力為打造品質(zhì)社區(qū)而不懈努力，現(xiàn)將20xx年度工作報(bào)告呈現(xiàn)予您。
在過去的327天中，我們物業(yè)人一直在行動(dòng)，堅(jiān)守著“精細(xì)、專業(yè)、誠信、和諧”的理念，從老瓦的安全、美麗、智能等各方面做了一系列努力。不知道您在看到西圍墻安裝的電子防盜滾龍、主環(huán)路增多的監(jiān)控?cái)z像頭和晝夜不停認(rèn)真巡視的保安人員是否會(huì)感覺到住在這里更加安心；老瓦所處位置確實(shí)偏僻，但家之所在必然得有萬家燈火的溫暖，物業(yè)工程師傅為南門外小橋更換增加探照燈和彩帶燈，您在結(jié)束一天工作，拖著疲憊的身體驅(qū)車回家時(shí)，第一時(shí)間為您指引家的方向。我們老瓦的亮麗美景離不開每一個(gè)人的努力，您裝扮了自己的屋子，我們?yōu)槟b點(diǎn)家之外的場(chǎng)所，為三期門柱統(tǒng)一進(jìn)行了修復(fù)刷漆并安裝了門牌，為園區(qū)綠地補(bǔ)植了丹麥草3千余平米、綠籬1500株，對(duì)空置房雜草進(jìn)行了清理，保證了園區(qū)整體的整潔美觀。與時(shí)俱進(jìn)，更換了車輛智能識(shí)別系統(tǒng)為您的出行提供便利；當(dāng)然，防火防汛工作也請(qǐng)大家不必?fù)?dān)心，園區(qū)滅火器年檢工作、設(shè)備機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)、汛期保障無水淹，我們都進(jìn)行了嚴(yán)格的把控。
我們努力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，拓展服務(wù)空間。春季我們開展了贈(zèng)送菜籽、清洗地毯等活動(dòng)。夏季雨季后小院內(nèi)青苔滋生存在安全隱患，我們有針對(duì)性地推出小院青苔清理活動(dòng)。秋季是豐收的季節(jié)，我們采摘了柿子給業(yè)主分發(fā)品嘗。深秋初冬院內(nèi)豐收后，瓜秧、花藤、落葉等雜物清理很是不便，但是有我們物業(yè)人在，自11月1日起，每天排班為報(bào)名業(yè)主清理小院，活動(dòng)還在持續(xù)中，有需要的趕緊聯(lián)系我們吧。
這一年我們舉辦了很多豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，開展了春節(jié)、婦女節(jié)、環(huán)保嘉年華、母親節(jié)、端午節(jié)、小業(yè)主體驗(yàn)營(yíng)、開學(xué)季學(xué)霸賽、乒乓球比賽、中秋節(jié)、歡樂家庭節(jié)、豐收節(jié)等社區(qū)文化活動(dòng)10余場(chǎng)。在這里由衷地感謝您與您的家人參與，也期待在下一次的活動(dòng)中與您相遇。同時(shí)，我們?cè)诮ㄜ姽?jié)慰問社區(qū)軍人，教師節(jié)為教師送上養(yǎng)生壺及油畫，九九重陽節(jié)為老人送上長(zhǎng)壽面，開展了贈(zèng)送廚余垃圾袋、冬送熱飲等個(gè)性化關(guān)懷活動(dòng)。
目前正是供暖時(shí)段，您可以撥打24小時(shí)電話報(bào)修，物業(yè)工程師傅會(huì)及時(shí)去您家進(jìn)行鍋爐調(diào)試，確保供暖正常。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十七
按照xxxx管理中心要求，下面把自己近階段的思想和工作情況進(jìn)行述職。
我是xxxx年xx月份調(diào)入xxxxxx小區(qū)，任xxxx一職，主管小區(qū)經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修等工作。一年多來在xxx領(lǐng)導(dǎo)、物管中心領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，認(rèn)真貫徹xxxxxx及物管中心各時(shí)期黨政工作要求，認(rèn)真抓好物業(yè)管理工作。完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。把轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念作為突破口，致力于處理好業(yè)主的每一件事，接待好每一位業(yè)主，并抓重點(diǎn)求突破，不斷創(chuàng)新，使自己所管轄范圍內(nèi)的工作取得了較好業(yè)績(jī)。
自己作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的一員，我深深懂得所肩負(fù)的責(zé)任。要想把工作擺布的周密，使小區(qū)業(yè)主滿意，并同時(shí)履行好自己的職責(zé)，我想自己首要的任務(wù)就是沖破自身束縛，不斷調(diào)整自我、認(rèn)識(shí)自我、超越自我，從舊的自我中解放出來，用正確的人生觀、價(jià)值觀，指導(dǎo)自身實(shí)踐。為此，自己平時(shí)常?？匆恍┪飿I(yè)管理、人員管理方面的書籍，來引發(fā)自身的思路。力求多懂一些知識(shí)，跟上時(shí)代的拍節(jié)，迎合并跟進(jìn)物業(yè)市場(chǎng)化改革的步伐，求索科學(xué)的思維和超前意識(shí)。我的工作理念是認(rèn)認(rèn)真真工作，實(shí)實(shí)在在做人，本著對(duì)小區(qū)全體業(yè)主、對(duì)自己人格負(fù)責(zé)的原則，能秉公辦事，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。經(jīng)過切身磨練和組織、同志的幫助，使自身的政治素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提升和加強(qiáng)。
（一）認(rèn)真抓好小區(qū)物業(yè)人員管理及培訓(xùn)工作
為了提高小區(qū)整體管理水平，各類人員均實(shí)行崗前培訓(xùn)、試用期培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)及各階段培訓(xùn)。保證各類服務(wù)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。一是新招聘人員在試用期，實(shí)行3天業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，3天實(shí)習(xí)，經(jīng)物管站站長(zhǎng)確認(rèn)合格后留用。二是平時(shí)采取自學(xué)為主和定期培訓(xùn)為輔的方法，提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平，做到全員持證上崗。三是每月安排一定時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)文件、書籍，舉行管理經(jīng)驗(yàn)座談會(huì)。使全體員工能及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高處理問題的能力和工作水平。四是對(duì)物業(yè)管理站全體員工均實(shí)行績(jī)效考核，有獎(jiǎng)有罰，全面調(diào)動(dòng)起每名人員的積極性，落實(shí)“末位淘汰制”提高員工敬業(yè)愛崗，服務(wù)業(yè)主的意識(shí)。五是定期培訓(xùn)員工處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力，熟練掌握在發(fā)生火警、電梯困人、治安案件等情況下應(yīng)急處理方法。六是針對(duì)保潔方面，在我看來小區(qū)衛(wèi)生是頭等大事，所以新聘保潔人員，有三至五天的實(shí)習(xí)，在此期間，通過半天的理論學(xué)習(xí)和二天半的實(shí)際操作，在能夠?qū)ψ约核?wù)的范圍基本知曉的情況下，才可允許獨(dú)立上崗操作。
（二）認(rèn)真抓好小區(qū)安全管理工作
一是對(duì)小區(qū)內(nèi)所有正在裝修房屋進(jìn)行每日巡查。如發(fā)現(xiàn)有違反裝修規(guī)定的，由物業(yè)工作人員立即下達(dá)“裝修施工整改通知單”，并親自送往業(yè)主家中，讓業(yè)主簽字確認(rèn)，并在限期內(nèi)整改。如限期內(nèi)沒有整改，物業(yè)管理站將直接上報(bào)房屋監(jiān)察部門，并跟進(jìn)業(yè)主的整改情況，直至整改完畢后消號(hào)。二是排查小區(qū)的火災(zāi)隱患。自xxxx年x月份以來，物管站先后發(fā)布了兩次小區(qū)火災(zāi)隱患安全檢查通知，自下而上的對(duì)安全隱患進(jìn)行排查，自己多次進(jìn)行安全隱患的巡視和督促整改工作，對(duì)小區(qū)整體的消防設(shè)施、防火安全、防盜安全、結(jié)構(gòu)安全及房屋病害情況等，進(jìn)行了全面認(rèn)真的檢查。在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主私建亂放、自行私接電線等問題，物業(yè)管理站立即下達(dá)“火災(zāi)隱患整改通知單”，要求業(yè)主立即對(duì)火患進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行復(fù)查，使安全隱患得到及時(shí)有效控制。三是對(duì)小區(qū)電梯及監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化管理。要求電梯維保公司維保人員xx小時(shí)在小區(qū)待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保證業(yè)主的人身安全。監(jiān)控中心及電梯五方通話實(shí)行24小時(shí)不離人值守，夜晚啟用12個(gè)動(dòng)點(diǎn)紅外探頭進(jìn)行探測(cè)巡視，并實(shí)時(shí)監(jiān)控小區(qū)各部電梯，一旦有緊急情況發(fā)生，監(jiān)控中心會(huì)立刻通知相關(guān)人員，如無法馬上處理，物管站將啟動(dòng)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，保證小區(qū)業(yè)主及小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全。四是加強(qiáng)管理、繼續(xù)跟進(jìn)，加強(qiáng)日常安全管理及日常監(jiān)督檢查力度，履行定期檢查制度。對(duì)消防、防火、防盜及用電安全加大宣傳力度，提高每個(gè)業(yè)主的安全意識(shí)。杜絕隱患死灰復(fù)燃，堅(jiān)決保證小區(qū)安全無隱患。
（三）認(rèn)真做好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作
一是小區(qū)現(xiàn)處于初夏裝修高峰期，且已有xxxx戶業(yè)主入住，物管站對(duì)小區(qū)每天所產(chǎn)生的裝修垃圾、生活垃圾均實(shí)行日清，確保環(huán)境衛(wèi)生良好。二是要求保潔公司嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程，全天候保潔小區(qū)庭院、走廊、樓梯間等。定期擦拭垃圾箱、公共通道扶手、門窗等。并要求保潔公司在夜晚配1名保潔人員清理庭院，讓業(yè)主每天早上都能感覺到小區(qū)干凈整潔。三是物管站工作人員每天對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行巡查，由保潔隊(duì)長(zhǎng)針對(duì)巡查單反映的問題進(jìn)行清潔整改，整改后由工作人員進(jìn)行復(fù)查。每周進(jìn)行一次講評(píng)，按內(nèi)保、外保進(jìn)行分類評(píng)價(jià)，總結(jié)一周來的情況，指出在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，最終列入月績(jī)效考核。
（四）認(rèn)真接待好每一位業(yè)主，推行首問追究制
xxxx小區(qū)客服中心為24小時(shí)值守制，但推行首問追究制，抓好業(yè)主投訴接待這個(gè)環(huán)節(jié)我感覺也是尤為重要。因?yàn)樵谝话泱w制下的員工認(rèn)為不是自己工作范圍的事，又不告知，可以或應(yīng)該找誰解決，把來訪者引到責(zé)任人處又怕麻煩，沒有告知或指引，這樣會(huì)使業(yè)主產(chǎn)生被來回“推脫”的感覺，首問追究制度即是凡業(yè)主及其他來訪，來函，來電者，首次詢問到物管站任何一位員工，該員工都有責(zé)任義務(wù)受理并告知其解決問題的方法或問題解決的責(zé)任人，沒有履行這一義務(wù)的，物業(yè)管理站經(jīng)調(diào)查將處罰首位來訪受理人，并在績(jī)效考核中給予扣罰處理。
（五）認(rèn)真做好xxxx年度小區(qū)物業(yè)收費(fèi)工作
在xxxx年度收費(fèi)初期，物業(yè)管理站派專人到收費(fèi)部學(xué)習(xí)了收費(fèi)業(yè)務(wù)流程管理、收費(fèi)臺(tái)賬管理、票據(jù)管理、現(xiàn)金管理、崗位職責(zé)管理等，使收費(fèi)人員制度規(guī)范，使物業(yè)收費(fèi)工作得到有章可循。一是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作，實(shí)施數(shù)據(jù)管理。物業(yè)管理站收費(fèi)人員每日下班前要進(jìn)行一次物業(yè)費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)，物業(yè)管理站逐周進(jìn)行累加，實(shí)時(shí)掌握最新的收費(fèi)狀況以便上報(bào)物管中心收費(fèi)部。二是強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)造良好氛圍。物業(yè)管理站對(duì)臨街門市業(yè)主和普通住戶強(qiáng)化物業(yè)管理服務(wù)的宣傳力度。宣傳實(shí)施規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用以及物業(yè)管理法規(guī)，進(jìn)一步明確廣大業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及相關(guān)部門的權(quán)利、義務(wù)，提高廣大業(yè)主的自我意識(shí)，積極創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境，激發(fā)住戶繳費(fèi)的積極性，保障收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
xxxx小區(qū)自xxxx年x月以來一直與小區(qū)業(yè)主及社區(qū)、街道辦事處進(jìn)行積極溝通，促進(jìn)業(yè)主委員會(huì)的盡快成立。業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生后，物業(yè)管理站將上報(bào)社區(qū)和辦事處做好備案工作，日后遇到涉及用戶利益的事情，物業(yè)公司會(huì)同業(yè)主委員會(huì)商定后確定執(zhí)行。業(yè)委會(huì)將履行自身義務(wù)，與物管站共同促進(jìn)小區(qū)穩(wěn)定、和諧發(fā)展，利用最有效的方式化解業(yè)主糾紛，維護(hù)小區(qū)日常工作的運(yùn)行。
（一）開展多元化有償服務(wù)經(jīng)營(yíng)，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道
xxxx物業(yè)管理站目前已投入使用“龍江銀行小龍人”繳費(fèi)項(xiàng)目，此業(yè)務(wù)可為業(yè)主辦理水、電、移動(dòng)電話等費(fèi)用的繳費(fèi)工作，業(yè)主不用出小區(qū)即可繳納所有費(fèi)用，以此來拉近物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主間的距離。日后預(yù)計(jì)會(huì)開展電梯及樓宇廣告及家政服務(wù)等項(xiàng)目，拓寬經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增加企業(yè)利潤(rùn)。
（二）打造xxxx物業(yè)市場(chǎng)化管理品牌
隨著xxxx物業(yè)管理有限公司管轄內(nèi)的多數(shù)小區(qū)已實(shí)行市場(chǎng)化試點(diǎn)運(yùn)作，尚熙雅軒小區(qū)要在持之以恒的創(chuàng)名牌過程中并促進(jìn)小區(qū)物業(yè)整體水平的提高, 要有超前性、創(chuàng)造性、全方位服務(wù)的意識(shí)。這樣,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,獲得更快、更好的發(fā)展。創(chuàng)出品牌才能在市場(chǎng)化的道路上堅(jiān)定不移的走下去，市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)是物業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì),是實(shí)施品牌戰(zhàn)略有效的方法之一，兩者相輔相成，缺一不可。一是小區(qū)管理者的思想必須現(xiàn)代化、新穎化。即對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的管理要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,要用開放的眼光看問題。二是物業(yè)管理體制完善化，運(yùn)行規(guī)范化，要有章可循，人人遵守。只有客觀面對(duì)并在第一時(shí)間解決這些問題，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能逐步走向正規(guī)，贏得廣大業(yè)主的滿意，擁有更多的市場(chǎng)。
我感到在我身上至少存在以下幾方面問題：
一是學(xué)習(xí)缺乏韌勁和專勁。對(duì)政治理論掌握不深，平時(shí)很少主動(dòng)閱讀政治理論文章，系統(tǒng)專研深層次探究距離太遠(yuǎn)，這樣導(dǎo)致的結(jié)果是對(duì)理論學(xué)習(xí)不求甚解。二是深入小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查不夠。由于日常性工作較多，常常事務(wù)性工作羈絆束縛，不能騰出更多的時(shí)間深入小區(qū)逐一查看設(shè)備實(shí)施、環(huán)境衛(wèi)生死角等深層次的問題。沒有獲得真切具體和深刻的感受，主觀上總以事物繁多為由來慰藉自己，實(shí)質(zhì)上使用客觀上的困難掩蓋主觀上不能高效率工作的能力，時(shí)間效率和有效支配時(shí)間在自己身上體現(xiàn)的不充分。致使，對(duì)準(zhǔn)確的把握問題的關(guān)鍵就產(chǎn)生一定的距離。三是不能有效的開展批評(píng)與自我批評(píng)。在運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)武器解決矛盾的活動(dòng)中，在自己身上產(chǎn)生一定的偏差，缺乏自我批評(píng)意識(shí)，有時(shí)總有一種自我保護(hù)意識(shí)。對(duì)問題進(jìn)行遮掩，愛面子，實(shí)質(zhì)是一種明哲保身的不良作風(fēng)。
自己將通過這次述職，認(rèn)真查找自身缺點(diǎn)和不足，以此為契機(jī)，重新修正自我，戰(zhàn)勝自我，以新的姿容做好本質(zhì)工作，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，創(chuàng)出高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理小區(qū)。
小區(qū)業(yè)委會(huì)述職報(bào)告篇十八
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的主任，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過得真快，20 年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務(wù)，通過歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來的挑戰(zhàn)，就必須使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度出發(fā)，先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應(yīng)急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣傳，力爭(zhēng)從工作實(shí)際出發(fā)，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理：
一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進(jìn)行了全面的清理整治：
1、對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理；
3、對(duì)所有路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物；
5、對(duì)所有球場(chǎng)及游樂場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、安全的休閑場(chǎng)所。
二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓。首先通過完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，專門安排由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問題及時(shí)解決，大問題爭(zhēng)取在 小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無力解決的問題，及時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并根據(jù)氣候變化，及時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又限度的節(jié)約電能損耗。
四、在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一；同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)提供了充足的養(yǎng)分。
五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗(yàn)和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上，制定了《小區(qū)保潔制度》，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊腵清潔力度，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。
七、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至20 年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對(duì)小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績(jī)。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開展得很不理想，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人。近一段時(shí)間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)重錯(cuò)誤，沒有將自己的思想觀念及時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視，致使20 年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面；其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的'有利條件開展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约耗芰τ邢?，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益；再次是自己知識(shí)能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺。
但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了很多很多的知識(shí)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識(shí)。這段經(jīng)歷，對(duì)我走好以后的路，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財(cái)富。同時(shí)我還要感謝那些給予我關(guān)心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感謝的人還很多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸；能和大家相識(shí)，則是我的福分，無以回報(bào)，只能暫時(shí)將這份情深藏在心里。
在部門合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了許多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開展也順暢了許多，這使我對(duì)物業(yè)部20 年的工作充滿了期待。我在心里對(duì)自己說：“相信自己，你是最捧的！”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請(qǐng)相信自己的眼睛，我想用我20 年的表現(xiàn)來證明我自己！最后，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多一點(diǎn)！謝謝大家！