監(jiān)審部門工作總結(熱門21篇)

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    總結是對過去一段時間內的經驗和成果進行回顧和總結的過程。在寫總結時,我們可以逐漸規(guī)劃未來的目標與計劃。在下面的范文中,你可以看到一些寫作總結的常見思路和技巧。
    監(jiān)審部門工作總結篇一
    不知不覺一個學期已經接近尾聲,還記得第一次進部門時的那一種陌生和害怕,到現(xiàn)在都變成了熟悉與歡喜,我很慶幸我來到了財務部。不得不說,進部門對我的改變是巨大的。
    財務部相對而言其實是一個比較輕松的部門,可是很需要細心,回想這幾個月,我們因為不夠細心也犯下過許許多多大大小小的錯誤,一路改正,一路成長。我也因此認識了一大群可愛的小伙伴,學習到了許多新東西。
    財務部工作簡單,最主要的就是報賬領錢以及借還東西,偶爾也會配合其他部門一些工作。我印象最深的一次是有一次我們的報賬工作出了問題,本來只是一個小數點,但是最后卻讓兩位部長查了好久,因為賬務問題出錯追溯源頭十分困難,我們被兩位部長批評了,自己下去也非常深刻地反省過,我們選擇了這一個部門,就需要當起這一份責任,因為五十幾個社團的資金賬目都在財務部,如果出了問題后果非常嚴重,因此在后來的工作中我們也學會了更小心更謹慎地對待每一次工作。
    這個大家庭也教會了我很多,達人秀第一次作為工作人員參與布置,讓我知道了一場華麗的晚會背后需要付出多少心血,布置,安排,分工,后勤,維護秩序,為了那兩個小時的節(jié)目,我們花費了大量的人力物力以及時間,也明白了幕后工作人員的辛苦。與此同時,我也漸漸明白應該如何去安排一場晚會,幕后流程與分工一旦某個環(huán)節(jié)出了問題,都會給工作帶來極大的困擾,從而浪費更多時間。
    一次次的總結分享,一次次的鍛煉,讓我變成了不一樣的自己,每一次工作我都在進步,每一次都有不一樣的收獲,這就是這個組織帶給我的意義。
    社聯(lián)是一個溫暖的大家庭,財務部是一個溫暖的小家庭,這里我感受到了人與人之間的友好和善,也學會了成長。
    監(jiān)審部門工作總結篇二
    回顧一年來的工作,本人在市_和辦公室的正確領導下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團結奮進,開拓創(chuàng)新,為_的后勤(財務)工作提供了優(yōu)質的服務,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將個人一年來工作總結如下:
    在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據,遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作,工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能。
    盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報。
    認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況,并能協(xié)調好會計中心與各單位之間的關系,除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
    我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習。因此我始終把學習放在重要位置。自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦社;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓。
    收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。=為了加強這一管理,我們建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
    對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得_能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了_一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
    單位預算是機關完成各項工作任務,實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好_的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據_的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報。
    在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了_各項工作的順利完成。
    年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度_財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。
    同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
    監(jiān)審部門工作總結篇三
    11月21日上午10:30,在綜合(三)室召開了部門周工作會議,會議由部長主持,部門全體成員參加了這次會議,因事缺席會議。
    會議小結了管理部11月的計劃實施情況和上周工作,督促各專業(yè)加快完成,并傳達了公司每周工作會議精神。根據近期工作需要,部署了主要工作,現(xiàn)將會議情況紀要如下:
    一、為加強重要歸檔文件管理,由向檔案室辦理借檔手續(xù)。
    二、檔案員在本周內發(fā)通知提醒各部門著手整理文件資料。
    三、加強節(jié)能降耗管理。(一)生活區(qū)的照明燈細化控制方式,健身常用的大照明燈要盡量合理控制;(二)充分發(fā)揮灑水車的多功能作用,生活區(qū)沖洗路面可用灑水車,同志負責;消防演練也可使用灑水車,由于海負責;綠化用車、廠區(qū)衛(wèi)生用車,由負責。(三)配合維修部安裝辦公樓、飯?zhí)玫碾姳恚撠煛?BR>    四、單身宿舍區(qū)的水電費核實與公布,由物業(yè)部和同志負責,負責龍崗方面,由物業(yè)公司向全公司公布。
    五、與負責落實安評整改項目,如消防系統(tǒng)圖制作上墻,兼職駕駛員的安全學習等。
    六、現(xiàn)正處于三會兩節(jié)時期,xx工作小組準備召開一次碰頭會,負責材料準備;在此期間,各成員注意收集各方面信息,及時報告;此外,保安隊長要以身作則,加強巡檢,晚上和節(jié)假日多巡檢抽查,確保廠區(qū)和生活區(qū)安全。
    七、本月領導接待日由參加協(xié)辦。
    八、廠區(qū)房產證辦理工作由抓緊辦理。
    九、從即日起,行政管理部值班記錄本放置保安室,周末和節(jié)假日的值班人員將值班情況進行詳細記錄,如消防、保安、接待和xx,并簽名存查。
    監(jiān)審部門工作總結篇四
    結
    書
    ****年**月**日。
    本學期,我們動協(xié)組織部在協(xié)會精神的正確指引下,部門的工作在原有的基礎上不斷深入發(fā)展。我們動協(xié)組織部的工作以信心、愛心和耐心為基準,以熱情為協(xié)會會員服務的理念,切實貫徹了協(xié)會的創(chuàng)新的變革理念,扎實部門工作。根據協(xié)會活動對我們部門工作的要求,我們在工作中不斷尋求新點子,探索新方法,不斷發(fā)現(xiàn)新亮點,不斷突破自己,基本上實現(xiàn)了組織部這個學期的工作目標。在這一學期里,我們組織部主要做了一下的一些事:
    一、“兔王”任旭平的講座:本次活動是我們協(xié)會本學期開展的第一次活動,也是我們部門招募新干事后組織的活動。由于10級新干事都是第一次參加工作,所以在組織會員進入會場時出現(xiàn)了一些混亂。講座還是比較成功的,會場秩序總體不錯,增加了會員對養(yǎng)兔等知識的了解,分享了“兔王”的創(chuàng)業(yè)經歷。
    二、“雞卵的孵化”講座:在這次講座中,會長分配給我們部門的工作是組織會員進場和維護會場秩序。此次組織會員進場比第一次工作有序得多。講座后,會員們都感覺不錯,大家的收獲都不少。
    三、“育雛與禽病”交流會:此次交流會可以說是本學期我們部門組織工作中做得最好的一次。組織時間最短,在交流會過程中會員們都非常遵守會場秩序。交流會結束后,很多會員都表示在交流會中學到了許多關于專業(yè)中的知識,學到了一些在課堂和書本上學不到的東西。
    四、動協(xié)第六屆換屆典禮:整個換屆典禮里,會長分配給我們部門的工作是購買聘書和證書、布置會場座位、組織會員進入會場等。部門干事都積極投入到工作中,在做完本部門本職工作后還幫組協(xié)會其他部門做事。在典禮當天,我們的工作還是比較不錯的,并沒有出現(xiàn)什么差錯。
    五、“溫暖冬日”啟明募捐活動:此次活動主要是生產部和紀檢部承辦。我們部門在募捐活動的早上協(xié)助布置募捐現(xiàn)場。干事們都不怕冬日的寒冷,發(fā)揚了吃苦耐勞的傳統(tǒng)美德,默默奉獻了愛心。募捐當天,同學們踴躍的捐獻,都希望獻出一份愛讓小動物能夠溫暖的過冬。
    六、腸胃縫合大賽:大賽有幾個過程組成,在幾個過程中我們部門都有相應的工作,證書也是有我們部門購買。腸胃縫合大賽是我們協(xié)會的特色項目,非常受到重視。在活動前后,部門干事都表現(xiàn)不錯,活動比較成功。
    七、觀看電影《海豚灣》:為了倡導大家保護動物,協(xié)會針對我會會員開展了一次觀看保護動物的影片《海豚灣》。在活動中,我部門干事組織會員入場和維持秩序都做得很好,在此過程中沒有出現(xiàn)什么差錯。
    從組織部的工作本身來說,我們體會較深的有以下五點:
    一、要自覺地領悟,學習協(xié)會的宗旨和精神。
    二、要發(fā)揚開拓創(chuàng)新的精神,勇于探索,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題產生的原因,找到解決問題的方法,及時處理好存在的問題。
    三、要抓好重點,策劃好部門的階段性工作目標。
    四、要發(fā)揚求真務實的工作作風,切實做好本職工作。
    五、要協(xié)調和配合好其他部門的工作。
    在做好本部門的工作的同時,我們也清楚地看到我們組織部在活動中的工作仍然存在一些有待進一步解決的問題,主要是:部門工作的效率有待提高,素質有待提高,工作自覺性有待提高,工作方法有待繼續(xù)改進,工作作風有待進一步加強.以上這些問題都是我們組織部要在今后的工作中努力加以改進、增強和提高。以后的工作里我們將面臨新的挑戰(zhàn)和獲得新的收獲,我們將繼續(xù)發(fā)揚以前工作中好的精神,拋棄糟粕。我們相信,在未來的工作中,我們將做得越來越好,我們部門的成員也越來越團結,各方面都得到進步。我們組織部永遠是最棒的!
    ******年**月**日。
    監(jiān)審部門工作總結篇五
    會計學系團學會。
    組織部2010年12月22日。
    共青團蘭州商學院隴橋學院會計學系團學會組織部。
    時光匆匆,隨著本學期即將結束,團學會的各項工作及活動也將暫告一段落。站在歲末,透視過去的這一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回望過去的一幕慕,在不知不覺中充實。
    組織部作為系團學會的一個核心部門,面向全系的青年團員工作。這一年里,在院團委的領導下,團總支的直接指導下,以及全系同學們的監(jiān)督和配合下,各項工作有條不紊的持續(xù)開展著。本屆組織部繼續(xù)立足根本,務實抓好基層服務工作,認真開展各項日常工作,并在探索共青團工作新方法、新思路的道路上,邁出了堅決的一步。我們本著“為廣大青年團員服務”的宗旨,一切從實際出發(fā),實事求是,不斷積極聽取廣大青年團員的意見,及時調整工作方式。在同學中起到了良好的帶頭作用,在一定程度上做好了老師和同學之間的橋梁作用。下面將分幾個方面來全面的總結組織部在2010學年-2011學年上學期的工作。
    一、不斷加強團員檔案管理,積極開展團費收繳工作;
    本學期順利完成了團員注冊、新生團員轉入、團資料整理、新團員的發(fā)展、團費收繳等常規(guī)工作。現(xiàn)我系共有團支部48個,團員2570人,新發(fā)展團員61人。
    在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經驗,使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個更好的規(guī)章制度和工作流程。
    二、主動開展新團員發(fā)展工作,搞好組織建設;
    共青團是先進青年的組織,是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶。引導、教育和服務青年,是共青團的基本職責,發(fā)展新團員是共青團自身建設的重要內容,是團的性質和任務決定的,發(fā)展新團員是組織部的一項重要職責,是健全團的組織,活躍團的工作的需要,做好發(fā)展新團員工作具有極為重要的意義。
    在本學期內,共有63名入團積極分子向共青團組織遞交了入團申請書;經過組織考察與培養(yǎng),發(fā)展了61名先進青年為新團員。組織部將派專人進一步對新團員進行聯(lián)系,了解他們的學習、工作、生活情況,及時進行思想教育工作。
    三、積極配合組織各項活動的舉辦。
    組織部本學期積極參加各項活動,主要負責了“迎新杯”籃球賽,“迎新杯”排球賽,“迎新杯”足球賽的啦啦隊組織工作。配合學習部成功舉辦“十佳大學生”評選活動,配合文秘部舉辦“感恩節(jié)”演講比賽,以及12·9大合唱的觀眾組織工作。本學期組織部出色的完成了院團委、團總支、以及老師交代的各項任務。
    四、深入開展干部培訓與交流工作,為組織培養(yǎng)堅實的后備力量;
    組織部作為團學會最要的職能部門之一,肩負著為團學會的長遠發(fā)展培養(yǎng)后備力量、加強團總支學生會各部門聯(lián)系的責任。一個組織的好壞很大程度上取決于組織內部成員的綜合素質,能否積極有效的完成組織交辦各項工作。在這學期中,向本部干事宣傳了學生干部要樹立全心全意為同學服務的意識;明確了學生干部的職責和使命,只有理論結合實踐才能出色的完成工作;同時還教育學生干部要培養(yǎng)優(yōu)良作風,提高綜合素質以德服人;還灌輸了要有團結協(xié)作的務實精神和決策意識等,起到了良好的效果。
    五、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動;
    這學期以來團學會開展了各種豐富多彩的活動,雖然組織部不是主要負責部門,但是作為團學會這個大家庭來說,對于每一個活動,我們也義不容辭,在圓滿落幕的迎新晚會、十佳大學生評選活動、感恩節(jié)演講比賽、12·9大合唱中,我們提供著扎實的穩(wěn)固后勤工作。在團學會的其他活動中,我們也一直起著穿針引線,為每一個活動提供我們能做的,努力把每一個活動做好。
    六、正視缺點與不足,將組織部工作推上新臺階;
    由于工作經驗不足等多方面因素,組織部工作存在這各種缺點與不足。首先,部門建設是部門發(fā)展最根本的問題,為了促進部內成員的交流,我們一起開展了豐富多樣的活動,由于組織部這一紐帶型部門的性質,這些活動能夠有效培養(yǎng)部員的溝通能力,同時作為休閑娛樂的方式,勞逸結合,提高工作效率。部內每個成員在工作方面,都提出了一個要求,就是本著原則做事。由于部門性質,我們必須得格外的認真仔細,嚴于律己,從這些根本出發(fā),然后才能有效開展我們的工作。
    其次,工作方法仍有改進空間。在組織部前輩們的努力下,組織部已經形成了一套較為完善的工作體系和制度,但是在長時間的工作過程中,根據新時期、新形勢下工作過程中出現(xiàn)的問題,我們在嘗試著改變一些工作方法,來提高我們的工作效率,節(jié)省人力物力。
    眼看著,2010-2011年上學期就要過去,我們組織部一學期以來,在各級領導的關心下,組織部全體成員奮力拼搏,不斷超越,取得了一些成績,發(fā)生了一些變化,我們堅信,在今后工作中,我們以百倍的信心,團結帶領全院廣大青年團員,銳意改革,不斷創(chuàng)新,努力推動組織部工作再上新臺階。
    共青團蘭州商學院隴橋學院。
    會計學系團學會。
    組
    織
    部
    2010年12月22日。
    監(jiān)審部門工作總結篇六
    轉眼20xx年即將過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來各項工作任務,并積累不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為公司效益為原則,保質保量地完成各項任務。
    公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
    為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結。
    為確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
    1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
    2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
    3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
    4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據計劃實施保潔工作。
    5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。
    6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。
    1、經常要注意檢查和保持儀表整潔。
    2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
    3、在工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
    項目考核內容扣分標準。
    1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分。
    2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分。
    3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分。
    4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣2-10分。
    5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分。
    6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分。
    7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分。
    8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分。
    9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分。
    10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分。
    11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分。
    12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分。
    13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分。
    14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分。
    15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣2-5分。
    16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分。
    17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
    監(jiān)審部門工作總結篇七
    20xx年,市新成立一家券商營業(yè)部,市區(qū)證券營業(yè)部的數量達到了三家。新券商營業(yè)部的成立,加劇了商丘券商間的競爭,我營業(yè)部成立時間長,保有客戶數量多,這是多年來我營業(yè)部積累的財富,現(xiàn)在卻成為了競爭券商眼中的“香餑餑”。面對對手氣勢洶洶的沖擊,如何有效保有既有客戶資源,成為了營業(yè)部管理層統(tǒng)籌布局、安排工作首要考慮的問題。在這樣的背景下,專職服務小組應運而生。專職服務小組的成立,是營業(yè)部由“坐商”轉為“行商”的一大舉措,是營業(yè)部管理層轉變思想、市場化經營的一大舉措,是營業(yè)部客戶服務工作的重要組成部分。
    專職服務小組成立于20xx年x月x日,設立的目的是填補營業(yè)部主動客戶服務的空白點,服務對象是總資產10-30萬的現(xiàn)有客戶,目的是提高客戶服務工作,提高目標客戶對公司的滿意度和忠誠度,減少轉銷戶現(xiàn)象的發(fā)生,最終目的是在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    小組成員已經完成了針對自己服務客戶的平臺短信群發(fā)次,合計約x條,除手機號碼登記不正確或聯(lián)系方式登記為固定電話的客戶外,已全面覆蓋。業(yè)務部客戶經理此項工作進展較緩慢,已在業(yè)務會議中督促,20xx年開始上班后將盡快實施。
    小組成員與客戶的首次電話溝通工作,已進行大半,預計春節(jié)前完成首次電話溝通。通過電話溝通,成功挽留擬轉其他券商客戶人。
    小組成員與客戶約見與拜訪,20xx年共成功實施x人次,均收獲良好效果??蛻魧I業(yè)部設立專職服務小組表示非常滿意,對小組的工作提出了表揚與期望。從結果上看,小組的成立提高了客戶對營業(yè)部服務的感知度,提高了客戶的歸屬感與被尊重的感覺,有利于提高客戶挽留的成功率。
    通過與客戶的溝通與交流,可以感知到大多數的客戶在證券投資過程中都有服務方面的需求,一部分是資訊方面的需求,更多的是投資決策方面需要建議。個別擬轉戶的客戶,在得到小組的服務后,放棄了轉其他券商的打算,原因是聽說其他券商的服務比較好,但之前在中原多年未享受過服務。小組的成立,滿足了這部分客戶對服務的需求,于無形中也打消了這類客戶擬轉走、嘗試其他券商服務的打算。
    小組剛剛成立,時間尚短,能夠總結出的經驗不多,下面從不足之處對小組的工作進行一些匯報。
    對于主動服務,小組員工的經驗都顯不足,尤其是面對形形色色的客戶、層出不窮的問題,員工尚未積累出與各類人等溝通的技巧,在工作中表現(xiàn)為缺少方法。
    簡單的信息推送無法完全滿足客戶對服務的需求。電話溝通效果好,但是效率低,如何尋找出效果與效率的平衡點,20xx年我們小組沒能尋找出好的辦法,這將是20xx年工作的重點。
    小組員工與客戶首次電話溝通即將結束,之后如何電話服務客戶,正在探討,還沒有形成結論。是小組員工根據自己特長發(fā)揮,還是小組制定出標準化的工作流程,是20xx年小組需要解決的首要問題。
    專職服務小組20xx年的工作計劃中,需要在明確各自責任的前提下,將業(yè)務部指定服務的客戶經理納入到統(tǒng)一的管理中,包括業(yè)務學習、經驗交流、活動的統(tǒng)一實施等。
    小組承擔的其他一些工作,如資訊管理崗、ib崗、投顧、融資融券等,在營業(yè)部的統(tǒng)一部署下,合理分配精力與時間,保證按時足量完成。
    監(jiān)審部門工作總結篇八
    20xx年x月由于前任領導調離工作單位,公司領導任命我來主抓預算工作。在這短短的幾個月里,讓我學到了很多東西。臨近年終,我在這里對自己的工作和預算部一年來的工作做一個年終總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以便更好地提高工作效率。
    1、本年度預算部完成的主要投標有:女織寨保障性住房三標段,孫家莊三標段、豐寧景苑住宅樓、遷安住建局改造工程、豐潤齒輪廠改造項目,在招投標報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標文件的要求。完成的預算有鳳凰世嘉鋼結構連廊,為鳳凰世嘉e區(qū)項目部編制產值進度預算,上報甲方核對后作為撥款依據。
    2、公司對外結算的主要工程是-2#地五街六街平改12#13#14#、19#樓以及地下車庫工程,預算部獨立完成14#和19#樓的結算編制工作。根據工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與興盛房地產核對出了12#14#及地下車樓的工程竣工結算數據基本完成,只存在爭議問題。13#樓項目部核對工程量正在進行中,預計本月底完成圖紙工程量。19#樓由于甲方原因只對完了鋼筋部分。
    3、在對外結算過程中多次找甲方主管預算人員協(xié)調爭議項目能夠解決的及時解決。與公司項目部共同探討和研究結算中發(fā)生的爭議問題。并且對結算過程中暫不能解決的爭議問題做了匯總和分析。
    4、古冶d區(qū)7#樓,工程結算編制正在進行中已近尾聲。配合完成了鳳凰世嘉項目部拆改加固工程的預算。
    5、本年度參加了定額站組織的20xx工程量清單和20xx預算定額的學習及培訓,及時掌握了定額及預決算方面的新規(guī)定。對公司所有預算人員進行了年檢報審工作。參加了合同部組織的開平古鎮(zhèn)新城3#地9#、10#、11#、12#樓工程的合同評審工作。對公司現(xiàn)有決算的工程合同拷貝到我電腦上,把主要的有關預算的內容進行了整理。
    6、本年度公司組織了貫標工作,10月x日外審組對我部門進行了質量體系年度審核。
    1、積極遵守公司的各項管理制度,進一步加強工作責任感,更嚴格的要求自己。
    2、加強對在建工程的預算管理工作,20xx年公司及項目部需要決算的工程有:鳳凰世嘉e區(qū)商住樓、鳳凰世嘉鋼結構、在水一方住宅樓、豐寧景苑住宅樓、鳳凰世嘉a區(qū)外網、古冶a區(qū)爭議項目、古冶d區(qū)7#樓、古冶燕南水泥廠、開平古鎮(zhèn)新城2#地的21、28樓及地下車庫,開平-2#地五街六街平改樓12#13#14#和地下車庫遺留的爭議項目19#樓的圖形算量部分等項目。
    3、利用工作之余認真學習相關的專業(yè)知識,使自己的工作能力不斷提高,針對自己的不足,多向同事請教,對于工程中存在的一些重要問題,及時地向領導匯報,使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現(xiàn)行的定額資料文件,加強學習工程量計算的技巧、軟件的使用等業(yè)務知識。
    4、在今年的工作中,本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動。預算員的工作就是跟數字打交道,所以我們對數字的要求應該更準確。在計算工程量的時候,多與工地技術員了解簽證發(fā)生的原因,其次,要審查簽證的內容是否是在定額包含的范圍內。對于手續(xù)不完備的簽證要及時與項目部溝通,以免決算時產生不必要的麻煩和漏項問題。
    總結不是為了總結而總結,而是為了改變而總結。在今后的工作中,如有什么不足之處還請領導和同事多多批評指正,我一定會更加嚴格要求自己,我相信憑借領導的愛護、同事的關照、自己的責任心和熱愛預算工作的誠心一定會把工作做得更好。
    監(jiān)審部門工作總結篇九
    陽春三月,春暖花開,春意盎然,在這個處處充滿生機與活力的3月。我院開展了“嚴管月”活動。為配合和積極響應“嚴管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
    2.協(xié)助安全部進行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經驗和教訓,明確了大功率的標準,第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認識到作為院學生會的一員,應該擺正自己的位置,應該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
    3.協(xié)助女生部檢查女生內務,查寢。三月的中下旬,檢查女生內務成為重點,秘書部積極配合女生內務的檢查。
    4.統(tǒng)計例會到會人員情況,通報遲到人員名單,強調會議制度。明確院學生會財務管理制度,對于經費取之有道、用之有度,報銷前必須向秘書長申請。提倡節(jié)約,規(guī)定院學生會相關資料必須一張紙兩頁都打。
    6.協(xié)助警體部寫與督察隊籃球賽活動流程。
    7.協(xié)助學習部安排春游事宜,進行春游預算及采購及最后結算。
    下個月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
    “嚴管月”已進入尾聲,這個月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個月的工作比較辛苦。在這里我想對院學生會的每一個成員說聲“大家辛苦了”。一個月的時間,院學生會迅速地成長起來。從突擊檢查大功率,到嚴格的查內務查寢,到“走進食堂”活動開展,到與督察隊籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動的敲定,到最后落雁島的春游,這個月我們經歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會更加地繁忙,相信我們會做得更好!一點一滴去學習,一點一滴去積累,更好地為同學們服務。
    監(jiān)審部門工作總結篇十
    光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門――生活部,各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學們的一致好評?,F(xiàn)將本期工作進行總結:
    每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提。
    在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創(chuàng)歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,但是能為運動員提供方便也是我們的職責所在和光榮使命。
    大家都知道在4月14日凌晨青海省玉樹縣發(fā)生了強震。為了支援他們,我校師生紛紛捐款。送去一份愛心,我們部也組織了捐款。同學們都表示要獻一份愛心、送一份溫暖(有的甚至捐了兩次),捐款也已送至災區(qū)。4月21日,院學生會又組織全體成員在一教門前舉行默哀儀式。由于積極配合,工作開展非常順利。
    每周有一次定期不定時的衛(wèi)生檢查。我們有完善的學生宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分評比規(guī)定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛(wèi)生,爭做文明大學生的積極性。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,不僅加強了教室衛(wèi)生管理力度,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習慣,為學習提供了良好的環(huán)境。同時保證了同學和學生會之間的交流,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環(huán)境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應盡的使命。
    為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環(huán)境,規(guī)范我們生活作風建設,促進和諧校園建設、配合校里的工作需要,改變學生的風貌,保持環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優(yōu)秀文明寢室評比活動,對第二學期寢室衛(wèi)生優(yōu)異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統(tǒng),同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
    生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生提供了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
    總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務全院師生。
    學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,在院領導、老師和學生會的領導下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,發(fā)揮我們的組織協(xié)作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風發(fā),力求務實,勇于創(chuàng)新并加強我們自身的組織建設,團結奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
    監(jiān)審部門工作總結篇十一
    都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
    以下是各部門工人年終總結歸納,請欣賞:
    一、本月車間的安全工作:
    1、*月*日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高。
    2、*月*日召開車間安全例會,傳達公司安環(huán)委會議精神,同時對工作過程中存在的新的問題進行通報,要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改。
    3、*月*日到*月*日利用7天時間對全體員工進行安全考試,通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能、內容、危險辯識和風險評價及安全生產常識得到了進一步的學習和鞏固,提高安全防范意識。
    并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。
    5、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,堅持安全條件不具備不試車,先后三次對9#機組系 統(tǒng)進行全面排查,并及時督促施工單位對安全設施進行完善,確保人員在試車時不發(fā)生事故。
    最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
    7、加強設備的維護,對其進行集中處理,保證效率。
    8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護,對部分防護罩進行換新。
    9、節(jié)日前進行了綜合檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理,同時制定《節(jié)日期間確保安全生產措施》并下發(fā)到各崗位進行學習。
    一,營運經理梁倩的工作總結
    本周主要工作內容:
    了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。
    督促各區(qū)經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。
    了解各店人員狀況,協(xié)助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。
    為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。
    整理海盛社保計劃書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網上申報。
    《因辦理時間是11月14日,剛好周六,網上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內,我會繼續(xù)跟進。
    》
    為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。
    庫房管理員在店內實習5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。
    一名文員劉曉英在店實習三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。
    另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習,已經實習3天,計劃是派給加盟部,具體等實習考核過后再做安排。
    新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周,目前在前進店,具體工作待實習考核后再定。
    針對本次會員日總結:
    這次會員日當天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。
    但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃.這一點需要我們做出總結。
    這次會員日部分店面都有增長趨勢,但是我們的大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經理溝通,分析原因,去改進不足,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。
    我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。
    接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務。
    合理的調整,合理的激勵制度,合理的管理培訓,合理的銷售策劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完成本月的總銷售任務。
    二,東區(qū)區(qū)域經理助理曾黎的工作總結:
    張總:你好!我是曾黎。
    給你發(fā)11月9號到11月15號的總結。
    9號-10號去深圳開會。
    11號回惠州。
    這個月任務現(xiàn)以完成87%,計劃在20號完成本月任務。
    爭取做21萬!
    12號去了吉之島,當天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯回升。
    本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。
    吉之島和上周差不多持平,長安和韶關有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。
    巡店員工提出申
    1,吉之島要2個美導工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。
    2,長安店:顧客反映瓶子質量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。
    3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。
    4,韶關:一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。
    希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。
    三,西區(qū)經理助理王立燕的工作總結
    本周兩天會議結束后,我又于11日返回了南寧店.
    這周有著本月最為重要的日子.(周日的會員日)也是各店沖銷量的時刻!
    西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的.
    1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點!
    2,南寧店基本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了.
    經過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進!
    點評:發(fā)現(xiàn)解決問題的根本,才是解決問題的根本。
    新學期已經開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現(xiàn)將自x月x號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
    1、協(xié)助上級,完成迎新
    秘書處在9月8日、9日兩天內協(xié)助團委及主席團順利完成了xx年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統(tǒng)一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
    2、統(tǒng)籌整體,組織納新
    迎新工作結束以后,秘書處協(xié)助主席團順利組織了校學生會xx年屆成員納新。
    納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經順利發(fā)放完畢,報名表的回收率達到50%左右。
    接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
    3、常規(guī)工作逐步開展
    秘書處已經在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統(tǒng)計了所有成員的沒課表及聯(lián)系方式,打印了學生會統(tǒng)一的請假條、臨時活動打分表主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統(tǒng)一的表格。
    在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
    在總結各項工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了本階段工作中的缺點和不足,現(xiàn)總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
    1、準備粗略,忽視細節(jié)
    拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數據統(tǒng)計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。
    初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
    2、制度完善,未能實施
    雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統(tǒng)計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現(xiàn)的主要原因。
    在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
    光陰似箭,時光荏苒,流走的是歲月,凝聚的是法律系團學的成長。
    我系團總支學生會在學院黨委、院團委及系領導的高度重視和全系師生的共同努力下,緊跟學院的發(fā)展方向,銳意進取、勇于創(chuàng)新,將我系團學工作推向發(fā)展的新高潮。
    積極向黨組織靠攏,并把奉獻社會、服務社會作為實現(xiàn)人生價值的準則,在著重培養(yǎng)學生的學術分析能力、創(chuàng)新實踐能力以及團隊協(xié)作能力的同時,更加強調培養(yǎng)具有奉獻社會、服務社會之人才。
    我系團學充發(fā)揮了各個委員、干部的主觀能動性,團結協(xié)作,互幫互助,開展了各項豐富多彩的活動,極大地豐富了我系學生的警院生活。
    此外,各團支部積極主動地落實和完善各項工作制度,開拓工作思路,改進工作方法,與時俱進,在思想政治建設、宣傳報道、公益活動、基層組織建設、文體活動等方面都取得了突出的成績。
    現(xiàn)將具體工作總結如下:
    一、組織建設方面(一)加強團的組織建設(政治思想建設),提高團員綜合素質。
    采取有效的學習形式,組織青年團員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"和科學發(fā)展觀重要思想,領悟院團委工作要旨,將院團委精神與系部實際相合,深入貫徹落實院團委工作。
    在深入開展我系團員思想政治建設過程中,結合學院黨委、團委精神落實科學發(fā)展觀。
    針對青年團員的基本特點,以豐富多彩的活動為載體,支持和指導學生會、各團支部組織開展適合青年團員特點的活動,廣泛而生動地進行思想政治教育活動,把廣大青年團員緊密團結在黨的周圍。
    同時,做到團總支及各支部兩級建設并重,著力提高廣大團員青年的思想政治素質,增強共青團的凝聚力和生命力,做好黨的預備軍和生力軍。
    圍繞學院團委下達的關于浙江省第八屆"挑戰(zhàn)杯"大學生創(chuàng)業(yè)計劃競賽活動,我系團學積極參與并圓滿地完成了院團委的各項工作任務。
    監(jiān)審部門工作總結篇十二
    過去的'一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作總結如下:
    強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
    切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作。綜合部20xx年收到簡歷xx份共組織x次大面試和無數次小型面試其中錄用了xx人實習學生xx人。
    部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
    1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
    2、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事。
    3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
    4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
    5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
    1、建立健全各項規(guī)章制度。負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
    2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
    3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網絡學習其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
    監(jiān)審部門工作總結篇十三
    2012年,校紀委、監(jiān)審處在學校黨委、行政和上級紀檢監(jiān)審部門的領導下,以鄧-小-平理論、 “xx-xx”重要思想和xx大精神為指針,按照中紀委、省紀委全會精神和上級組織有關要求以及“杭州商學院二o o三年度紀檢監(jiān)審工作要點”,緊緊圍繞學校的中心工作和改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局,積極開展工作,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結如下:
    一、切實加強黨風廉政教育,促進廣大黨員干部自覺反腐倡廉
    通過黨風廉政教育,使廣大黨員干部增強反腐倡廉意識,自覺構筑起拒腐防變的思想道德防線,這是反腐-敗關口前移的一項重要舉措,也是我校黨風廉政建設中的一項根本性工作。為此,一年來校紀委十分重視抓好對廣大黨員干部的黨風廉政教育工作。
    1、利用全校紀檢監(jiān)審工作會議、開通“杭商廉政網”(自xx年3月20日開通至xx年末,不到10個月的時間就有15000多人次上網閱覽)、編發(fā)《紀檢監(jiān)審信息》、發(fā)放《反腐-敗導刊》、《黨員領導干部廉潔從政手冊》、《xx論黨風廉政建設和反腐-敗斗爭》、向校報撰稿、向校網發(fā)送信息等,積極向廣大黨員干部宣傳當前反腐-敗斗爭的形勢,宣傳中央領導同志關于黨風廉政建設和反腐-敗斗爭的講話,宣傳中央紀委二次全會、省紀委二次全會和全省教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議精神,宣傳中央、省有關領導干部廉潔自律的規(guī)定,宣傳省教育紀工委和學校關于xx年黨風廉政建設和反腐-敗工作的部署和要求,宣傳學校黨委書記王光明同志在學校紀檢監(jiān)審工作會議上就怎樣加強學校黨風廉政建設所提出的要求以及學校黨風廉政建設工作實際進展情況等。
    2、根據上級組織的布置,在全校黨員干部,重點是處級以上領導干部中開展了“艱苦奮斗、廉潔從政”的主題教育活動。組織黨員干部認真學習了黨的三代領導核心關于艱苦奮斗、居安思危、保持同人民群眾血肉聯(lián)系的論述,學習了毛澤東同志在七屆二中全會上的講話,特別是其中關于“兩個務必”的重要論述;學習了黨的xx大報告和黨章;學習了xx同志在西柏坡考察時的重要講話;學習了黨員領導干部廉潔從政方面的有關規(guī)定。同時,在《杭商廉政網》上安排了先進榜樣教育片《一心為民的好書記——鄭培民》和警示教育片《廳(局)、縣處級領導干部腐-敗案件警示錄》及警示教育材料《李真“錢箱現(xiàn)象”的三點警示》、《李真腐-敗案的要害在哪里?》等,并專門發(fā)出通知,要求各黨總(直)支通知廣大黨員干部,特別是處以上領導干部認真收看。組織處以上領導干部參加了廉潔從政知識測試活動。由于學校領導帶頭,組織工作到位,學校副處級以上領導干部參加測試率達到100%,而且全部獲得優(yōu)良成績。
    3、召開黨風廉政教育專題座談會,教育有關黨員干部在改革開放過程中不斷增強防范意識,始終保持清醒的頭腦,堅持反腐倡廉,拒腐防變。針對校內黨風廉政建設方面需要引起重視的某些專門問題,召集具有一定財權、物權、人事權的部門的黨員干部進行座談。會前先請幾位同志結合不同的工作性質和工作角度,就對黨風廉政建設的認識、實踐、體會和建議方面作好發(fā)言準備。會上開展充分的交流后,紀委主要領導根據上級有關文件精神,并結合學校和各有關職能部門的工作特點,向與會同志提出進一步做好黨風廉政建設工作的意見和要求。
    另外,今年還注意加強了對有關同志的打招呼式個別談話教育,等等。
    通過多種形式、多種渠道對廣大黨員干部尤其是領導干部進行黨性黨風黨紀和從政道德教育,使廣大黨員干部的黨性、紀律觀念和反腐倡廉意識不斷增強,從政道德水平不斷提高。不少部門和同志把廉潔自律作為自覺行動,特別是掌管學校人財物的部門和同志,主動要求接受組織和群眾的監(jiān)督,并在工作中嚴格做到拒吃請、拒收禮,秉公辦事,維護學校的整體利益。例如,今年有一位黨員處級干部堅決拒收外單位送給他的1萬元現(xiàn)金;另一位黨員處級干部兩次將退之不掉的兩筆現(xiàn)金共8千元主動交到校紀委等。
    二、加強黨風廉政制度建設,認真履行監(jiān)督職能,著力從源頭上預防和治理消極腐-敗現(xiàn)象
    做好反腐倡廉工作既要靠加強教育,也要靠加強制度建設和監(jiān)督工作。一年來,學校紀委在加強黨風廉政制度建設和認真履行監(jiān)督職能方面主要做了以下工作:
    1、認真貫徹落實上級有關黨風廉政的規(guī)定和紀律。
    一是在年初,校紀委專門向廣大黨員干部重申并要求大家自覺遵守中央、及其他上級組織有關廉潔自律的規(guī)定,如:領導干部不準利用職權干預和插手建設工程招標投標等,為個人和親友謀取私利的規(guī)定;領導干部不準收受管理和服務對象、主管范圍內的下屬和個人、其他與其行使職權有關系的單位和個人的現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等的規(guī)定;領導干部的配偶、子女從業(yè)的規(guī)定;狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,禁止以各種名義用公-款相互宴請、大吃大喝、安排私人旅游、進行高消費娛樂活動的規(guī)定;黨員干部不得以任何形式參與、支持各種封建迷信、賭博等非法活動的規(guī)定及樹立良好的師德師風,堅決反對和防止學術腐-敗的規(guī)定,等等。
    二是在年末及時發(fā)出《關于加強自律、廉政過節(jié)的通知》,向廣大黨員干部再次重申并要求大家自覺遵守廉潔自律各項有關規(guī)定。
    三是認真貫徹落實全省教育紀檢監(jiān)察暨規(guī)范教育收費工作會議精神。紀委專門組織紀委委員、特邀監(jiān)察員、專職紀監(jiān)審干部學習了侯靖方、張美鳳兩位領導在會議上的講話。紀委主要領導在學校專門召開的收費工作會議上就規(guī)范學校收費工作提出了明確的要求。學校收費工作管理部門加強對收費工作的管理,認真執(zhí)行教育收費報批和公示制度,并通過清理對原由校內有關部門面向學生收費的24個項目予以明令取消等。
    四是按照上級有關要求,為全校120多名處級領導干部建立了廉政檔案。每一位處級領導干部的廉政檔案都有電子檔案和文書檔案兩套形式。
    2、認真抓好學校有關黨風廉政規(guī)章制度的落實工作。這幾年學校根據上級有關文件精神,結合學校工作實際,制定了一系列黨風廉政規(guī)章制度,如:《關于落實黨風廉政建設責任制的實施細則(試行)》、《關于進一步完善和深化校務公開工作的意見》、《招投標管理辦法》、《關于參與下沙校區(qū)建設工作人員的廉政勤政規(guī)定》等。xx年,紀委主要是花力氣抓好這些黨風廉政規(guī)章制度的落實與檢查督促工作。
    (1)為進一步增強學校處級領導干部的黨風廉政建設責任意識,除經常提醒他們嚴格按照一級抓一級、一級對一級負責的要求,認真抓好責任范圍內的黨風廉政建設外,xx年初紀委明確提出將在年終考核中試行處級領導干部書面述廉工作。年末,紀委會同校黨委組織部就如何做好處級領導干部年終書面述廉工作專門發(fā)出了通知,要求全校處級領導干部實事求是地把本年度廉潔自律情況、落實黨風廉政建設責任制和重視本部門廉潔自律工作的情況,作出書面敘述。每一位處級領導干部的書面述廉報告將放入干部的個人廉政檔案內。
    (2)嚴格要求學校各有關職能部門認真執(zhí)行《杭州商學院招投標管理辦法》,并對學校各項招投標工作進行了全程監(jiān)督。在招標過程中,紀委、監(jiān)審處工作人員和其他有關部門的同志及教職工代表一起拒絕投標單位的請吃和送禮,堅持公正、公開的原則,不辭辛勞,認真負責地為學校把好關,努力做到既保證各類招標項目的質量,又盡可能地為學校節(jié)省資金,增加效益。據初步統(tǒng)計,xx年學校實施設備儀器采購、基建維修、房產出租、學生保險、圖書及教材采購等招標項目138項。其中僅設備儀器招標和總額包干維修項目招標87項,標的總金額達40970089.41元,為學校節(jié)省資金2857284.90余元。同時,進一步完善了招標、中標信息網上公示工作。
    (3)按照《杭州商學院關于參與下沙校區(qū)建設工作人員的廉政勤政規(guī)定》的要求,認真抓好下沙校區(qū)工程建設中的反腐倡廉工作。一是認真監(jiān)督學?;ㄌ幣c有關施工和監(jiān)理單位簽訂《工程建設廉潔自律責任書》,全年共簽訂《工程建設廉潔自律責任書》15份;二是紀委定時派員去下沙工地開啟設置在每個施工標段現(xiàn)場的舉報箱,走訪學?;ü芾砣藛T、施工單位及監(jiān)理單位有關人員,了解工程建設中各廉潔自律責任方的廉潔自律情況;三是學校紀委還利用會議等形式向基建管理干部、施工單位和監(jiān)理單位的有關人員強調,一定要嚴格按照廉潔自律責任書約定的要求行事;四是一旦發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關部門處理解決。如上半年,紀委得知某監(jiān)理公司的一位監(jiān)理人員違反約定,私自到施工單位就餐、過生日等情況后,馬上要求基建處向對方單位嚴肅指出問題,及時予以制止。對方當事人作了書面檢查和保證,對方單位對其作出了相應處罰,并向我校作了以后不再發(fā)生此類問題的http://書面承諾。
    (4)按照《杭州商學院關于校內各部門有關事項實施公開的意見》的要求,加強對二級學院實施校務公開工作的監(jiān)督、檢查和指導。隨著學校規(guī)模的不斷擴大,管理重心逐漸下移,做好二級學院的院務公開工作十分重要。為此,紀委、監(jiān)審處會同校工會、校務公開工作辦公室于上半年歷時兩個月對18個二級學院和相關部門實施院務公開工作的情況開展了比較全面的檢查,并以會議交流和書面通報的形式,及時肯定了二級學院院務公開工作方面的成績,也指出了存在的問題。從總體上看,各二級學院的黨總支、行政和分工會對開展院務公開工作的認識比較到位,工作比較自覺;集體決策意識明顯增強,管理工作不斷趨于民-主化、制度化和規(guī)范化;公示的`形式多種多樣,工作的透明度和公平公正程度不斷提高,涌現(xiàn)出了許多具有一定特色的集體決策、民-主決策、促進工作公開透明、公平公正的經驗和做法。據初步統(tǒng)計,18個二級學院和相關部門全年共實施院務公開829項次。
    (5)按照《關于進一步完善和深化校務公開工作的實施意見》的要求,努力加強對其他校務公開工作的檢查和監(jiān)督。學校的校務公開工作內容除了上面講到的招投標工作和二級學院院務公開工作外,還有招生、畢業(yè)生就業(yè)、評職稱、評優(yōu)等。紀委一是注意從面上加強對有關職能部門執(zhí)行學校校務公開文件規(guī)定情況的檢查和了解;二是派人直接參與其中某些校務公開的重點工作,如招生、評職稱等,實施全過程的監(jiān)督。從總體上看,一年來我校各有關職能部門基本上都能認真按照學校文件要求實施校務公開。據初步統(tǒng)計,xx年各有關部門通過校網、公開展示、公告欄和校務公開欄張貼,通過登報、發(fā)文件、書面通知、會議通報等形式,對職稱、財務管理、招生、畢業(yè)生就業(yè)、評優(yōu)、招投標等內容實施公開212項次。
    3、按照內部審計工作制度,認真做好各項審計工作,充分發(fā)揮審計監(jiān)督作用。
    在財務收支與經濟責任審計方面:(1)根據學校的要求,完成了對后勤發(fā)展總公司xx年度的經營情況和財務收支情況的審計,針對公司存在的不足,提出了建議。(2)對各二級學院及體育工作部、國際教育中心等18個部門xx年度的經費收支情況進行審計了解,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出。如:有的部門記錄不夠規(guī)范,個別開支缺少原始單證,有些支出憑證簽字手續(xù)不夠齊全;個別部門的創(chuàng)收收入未能及時按規(guī)定與學校進行分成等。(3)對文化中心、政法培訓中心、法學院等部門的原負責人進行了離任經濟責任審計。通過審計,對他們在任期間的經濟工作和履約情況作出了客觀的審計評價,對某部門經濟分配上存在的不合理做法予以了糾正。
    在基建與維修審計方面:(1)會同有關部門認真做好委托社會中介機構編制下沙工程建設項目標底的工作。標底的編制,較好地防范了投標單位的串標抬標現(xiàn)象,也為學校避免了巨大的經濟損失。(2)積極配合社會中介機構順利完成了下沙后勤生活區(qū)二個樁基工程的決算審計。(3)會同總務處、后勤總公司對19項小型維修項目的工程決算進行了審核。除去一次性包干金額后送審造價總額為96.87萬元,凈核減額為19.79萬元,核減率為20.43%。委托并配合審計事務所對4項修繕工程決算進行了審計,送審造價總額為191.56萬元,經審計后核減14.80萬元,核減率為7.73%。
    在審計調查方面:按照省教育廳浙教辦審[xx]48號文件的要求,認真做好學校xx學年度的勤工助學與獎貸基金使用管理情況的審計調查工作。在校財務處、學生處等部門的協(xié)助下,歷時1個多月,終于較好地完成了上級交辦的這項審計調查任務。通過審計調查,充分肯定了我校在勤工助學與獎貸基金按照國家政策規(guī)定足額提取、??顚S梅矫?,在對經濟困難學生的資助方面所取得的顯著成績和好的做法,同時也提出合理的建議。
    三、做好來信來訪的接待、主動走訪和有關事項的核查工作
    來信來電來訪是群眾向紀檢監(jiān)察部門反映意見和要求的重要渠道,是違紀違法案件線索的重要來源。因此,紀委、監(jiān)審處一直高度重視做好群眾來信來電來訪工作。一是在學校各校區(qū)設置了紀檢舉報箱,在校網上設置了電子舉報信箱,在杭商廉政網上開通了在線舉報等,使得群眾與紀委的溝通十分方便;二是注意從群眾的來信來電來訪中發(fā)現(xiàn)某些問題的線索,及時組織力量進行核查,采取措施予以糾正。同時,紀委適時走訪校內有關部門和二級學院,一方面為便于更廣泛、及時地了解有關信息,另一方面也為更好地爭取校內有關部門和二級學院對學校紀檢監(jiān)審工作的理解和支持。
    xx年,紀委、監(jiān)審處共接到群眾來信來電來訪和上級有關部門轉辦的舉報信函11件。在初步分析的基礎上,紀委、監(jiān)審處對這11件舉報開展了認真的核查。經過查閱大量的資料、走訪有關部門和單位、找了校內外有關人員談話等,現(xiàn)已將這11件舉報基本核查清楚,并已向學校領導和上級有關部門作出匯報。其中,對屬于與事實不符或不完全相符的,給予了澄清;對確實存在一定問題的給予了當事人批評教育,并作出了相應的處理。
    同時,認真做好李志坤案件的結案工作。在xx年7月19日杭州市西湖區(qū)人民法院判定李志坤侵吞本單位公-款共計人民幣462219.25元,并以貪污罪判處李志坤有期徒刑十二年以后,紀委一方面與杭州市西湖區(qū)人民法院積極聯(lián)系,通過法律途徑追回了李志坤的贓款和非法所得共計人民幣483543.39元,為學校挽回了重大經濟損失;另一方面與學校人事處和后勤公司黨總支及時溝通,按照黨和國家有關黨紀、政紀之規(guī)定,通過正常組織程序開除了李志坤的黨籍和公職。目前,在學校綜合檔案室的大力支持下,數萬頁的李志坤案卷材料的規(guī)范化歸檔工作也已基本完成。
    四、加強紀檢監(jiān)審干部隊伍自身建設,努力提高思想政治和業(yè)務素質
    在新的歷史條件下,紀檢監(jiān)審工作面臨著許多新的問題,紀檢監(jiān)審干部面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗,這就對紀檢監(jiān)審干部隊伍建設提出了新的更高的要求。為此,一年來學校紀委十分注重加強紀檢監(jiān)審干部隊伍的自身建設。
    一是先后四次組織學校紀委委員和紀檢監(jiān)審部門工作人員認真學習鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想,學習黨的xx大精神,學習中央紀委二次全會、省紀委二次全會、全省教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議和西湖區(qū)高校預防職務犯罪網絡工作會議精神等。
    二是專門組織校紀委委員、特邀監(jiān)察員、專職紀檢監(jiān)審干部認真學習了鄭培民同志和李友星同志的先進事跡,并要求全體專兼職紀檢監(jiān)審干部以鄭培民和李友星同志為榜樣,時刻牢記“xx-xx”和“兩個務必”,牢記黨的根本宗旨,牢固樹立正確的世界觀和人生觀,切實轉變工作作風,真正做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀。
    三是根據省教育紀工委的通知精神,認真組織全校專兼職紀檢監(jiān)審干部參加了由中央紀委宣傳教育室部署的全國紀檢監(jiān)察專業(yè)知識測試活動,參加測試率為100%,優(yōu)良率為100%。
    四是利用學校紀檢監(jiān)審工作會議、《紀檢監(jiān)審信息》等向各黨總(直)支紀檢委員宣傳上級關于黨風廉政工作的方針、政策和學校關于黨風廉政工作的部署和安排,發(fā)放有關學習資料,及時請學校紀委委員閱讀有關文件,安排專職紀檢監(jiān)審干部參加紀檢監(jiān)審工作業(yè)務培訓等形式,加強專兼職紀檢監(jiān)審干部隊伍的思想政治和業(yè)務建設,提高他們的思想政治和紀檢監(jiān)審業(yè)務素質。
    另外,紀委開始了探索怎樣通過組織黨風廉政建設專題研究活動來促進專兼職紀檢監(jiān)審干部進一步提高思想政治和業(yè)務素質的工作。目前,已在學校黨委下發(fā)的xx年《杭州商學院黨建研究課題參考目錄》中列入了《如何發(fā)揮黨支部在黨風廉政建設中的作用》、《黨總支做好黨風廉政建設責任制工作的研究》、《如何進一步健全監(jiān)督制約機制,加強對權力行使的監(jiān)督》和《提高黨風廉政教育有效性的途徑與方法研究》四個課題。今后,還將努力集廣大專兼職紀檢監(jiān)審干部的智慧,不斷總結改進這方面的工作。
    五、積極完成領導和上級組織交辦的其他工作任務,做好有關部門需要配合的工作。
    總之,過去的一年,我們在上級的領導和指導下,在各有關部門的大力支持下,工作中取得了一些成績。校紀委也因此被中共浙江省紀委和省監(jiān)察廳評為全省紀檢監(jiān)察系統(tǒng)辦案工作先進集體。校紀委、監(jiān)審處被教育部評為全國教育系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作先進單位。但是,我們還必須清醒看到工作中的不足,需要我們不斷加以改進,如要進一步提高黨風廉政教育的有效性,要進一步增強廣大黨員干部特別是領導干部的廉潔自律意識和黨風廉政建設的責任意識。在新的一年中,我們一定更加努力地工作,為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出更大的貢獻。
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    監(jiān)審部門工作總結篇十四
    開頭:20xx年已經過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡的的總結。在20xx年當中,我們相比20xx年銷售量大幅增長,貨款回籠率很高,基本沒有壞賬死賬,客戶異議很少,顧客對我們產品的評價很好,這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
    缺乏主動性,懶散,也就是常說的主動性不強,沒有自動自發(fā)的去開發(fā)客戶,只在那里守株待兔。
    從數據上看銷售,我們現(xiàn)有穩(wěn)定大客戶和終端客戶是非常少的,由于在銷售時銷售人員沒有及時跟進,導致有些客戶只打一個電話就再沒有聯(lián)系過?;蛘哂行┛蛻糁缓献髁艘淮尉徒Y束了。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員才能能提高產品的銷量。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,讓20xx年的銷售量在20xx年基礎上增加至少50%。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的薪酬制度、獎懲制度,績效考核等,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
    把握好制定好產品的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源,做好上門拜訪銷售與電話銷售、網絡銷售等之間的配合。大力開發(fā)終端客戶數量,增加市場占有率,擴大公司及產品知名度。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售人員身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支有戰(zhàn)斗力的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    監(jiān)審部門工作總結篇十五
    在過去的xx年中,采購部的工作在穩(wěn)步提升。成本的降低,在總經理的大力支持和指導下,下半年采購成本較上半年相比整體下降了x%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌,使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家,使得采購部能更好的管理供應商,也能更清楚的了解供應商的資訊,為公司更快的找到長期戰(zhàn)略合作伙伴型供應商奠定了基礎,這也減輕了財務部工作的力度帳期的延長。
    在xx年,因為種種原因使得大部分供應商都采取現(xiàn)款現(xiàn)結的方式供貨,這給采購及財務工作帶來很多不便,也增加了公司的現(xiàn)金流,經采購部與各供應商大力協(xié)商,此情況已大大改善,現(xiàn)除有個別單一物品供應商采取現(xiàn)結方式外,其他供應商都采取月結方式!采購工作專業(yè)化的展開,在接下來的工作中,采購部重點將工作進行了規(guī)范,在管理供應商方面采取了更嚴格合理的方式。
    在控制成本方面,嚴格依照采購四同四比之原則,即同樣產品比質量,同等質量比價格,同等價格比服務,同等服務比結算,對供應商每次報價作到了細致的調查和分析。降低庫房儲貨量,針對正常使用量,采購部對庫房存貨量進行調整,降低庫存量,減少了費用支出額度。
    團隊協(xié)作方面,下半年采購部依照合作務實的原則,嚴格審視各部門的請購單,起到了避免重復購買,盡量少買的作用,對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!
    采購工作中存在一些不足和有待改進加強之處,以下是采購部針對20xx年的工作的情況的總結,有不足或需加強改進之處,請領導指出和更正!
    監(jiān)審部門工作總結篇十六
    回顧過去的一年,我部在酒店領導關心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防范管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創(chuàng)服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
    一、進一步健全和完善安全防范體系。
    1、組織落實。
    自從10月10日接手保安部以來,根據酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會。現(xiàn)人員有變動,重新調整了防火委員會,總經理擔任防火委員會主任,副總經理擔任副主任,各部門經理任委員。按照“誰主管,誰負責”的原則,落實了三級安全管理目標責任書。
    2、制度落實。
    為了確保酒店的安全,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認真登記,及時上傳。
    3、宣傳教育落實。
    為了使消防、安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓,今年以來我部共培訓員工怎么樣使用滅火機150人次,消防安全知識考試170人次,觀看消防安全影像資料140人次,同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法,提高預防火災的警惕性。
    二、落實安全檢查,確保酒店安全。
    為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、三、五每次晨會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
    接手以來,落實安全巡邏檢查200余次,每半月組織安全大檢查4次,同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起(例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。)等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責令其限期整改,除部分滅火器未年審外,其余均整改完畢。
    三、樹服務品牌,抓學習、管理。
    1、組織學習。
    作為一個酒店,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,抓好員工的思想,素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚,對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評,同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領班___在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領班兩拳,踢了一腳,我們領班始終沒有還手,后被拉開。當時對面移動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,能做到忍字。
    為此在全體保安會議上大力表揚了領班__,同時剖解了這起案例:如果當時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至會對我們保安產生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導在平時教育,培養(yǎng)的結果。
    2、人性化管理。
    加強對員工的管理,是我們部門要經常做的,如何加強員工進行管理,是我們部門更應關注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來報答企業(yè)。
    四、服務質量。
    大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿,他的服務質量好壞,關系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的服務質量,我們從以下二個方面落實:
    1、經常性組織員工開會學習,培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣服務質量才會到家。
    2、服務質量,大門崗停車場保安服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在服務最前沿,為客人服務。
    監(jiān)審部門工作總結篇十七
    為提高綜合業(yè)務水平,使日常工作有目的有計劃的進行,支持綜合管理部人力資源管理總目標的實現(xiàn),并保持持續(xù)改進,現(xiàn)將保衛(wèi)部綜合業(yè)務月工作做如下總結:
    (一)、綜合業(yè)務協(xié)辦是協(xié)助部領導加強班組建設管理,員工管理,員工培訓,考勤考核及綜合事務處理等工作。本月在人員管理方面,依據公司《員工考勤及請銷假管理辦法》辦理我部員工請銷假12人次(保衛(wèi)部11人次,集團交流19人次),依據公司《勞動紀律通項考核標準》考核違規(guī)違紀員工20人次(保衛(wèi)部3人次,集團交流17人次),努力做到考勤嚴謹,考核公正,為我部各項工作順利穩(wěn)定的開展打下了良好的基礎。
    (二)、人員增減變動情況。
    本月我部職工郭xx、金xx先后提交辭職申請,與兩人交談了解到皆為個人原因,不能繼續(xù)工作,提出辭職。后于綜合管理部王佩協(xié)調辦理兩人離職手續(xù),現(xiàn)已辦理完畢。另集團公司交流人員孫xx,因xx病癥再次復發(fā),現(xiàn)已請病假31天返回xxx接受治療。
    (三)、班制調整情況:
    為加強近期廠區(qū)巡查力度,保衛(wèi)部巡邏隊,由原先的三班兩運轉工作日,調整為二班二運轉工作日。就此事聽取職工意見,職工表示短期內能夠接受兩班倒。
    (四)、未休假情況統(tǒng)計。
    保衛(wèi)部截止11月4日尚有25人未休年假,其中保衛(wèi)部10人集團保衛(wèi)處交流人員15人,經與各大隊長進行溝通,各隊長已做好安排,確保在11月底完成所有人員休假。
    (一)、本月因受全國鋼鐵價格持續(xù)走低影響,我公司的原(燃)料采購明顯下降,四家鐵廠的倒料工作已經停止,為確保公司物料安全,我部加強現(xiàn)場管理,執(zhí)行5s管理。員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)的學習遵守,積極培養(yǎng)自己成為一個有道德修養(yǎng)的員工。物品擺放和臺賬整理方面要求班組現(xiàn)場管理做到定置擺放,公用物品擺放有序,各種記錄臺賬登記清晰,使現(xiàn)場工作環(huán)境得到改善。
    (二)、因夜間車流量減少,為防止保衛(wèi)值勤人員勞動紀律下降,保衛(wèi)部機關值班人員夜間不定時對各崗位值勤情況進行檢查,一經發(fā)現(xiàn)人員睡崗,一律按照公司有關規(guī)定處理。
    本月主要以挖潛增效工作為重點,作為綜合員從辦公室內的點點滴滴開始進行挖潛。首先對辦公用紙進行嚴格控制,杜絕單面用紙情況的出現(xiàn),對各類流轉學習文件盡量使用廢紙打??;其次,辦公室內照明設備除夜間外平時不得開啟,下班后對各辦公室用電情況進行認真檢查,確保各辦公室電腦、電燈等用電設備處于關閉狀態(tài)。
    監(jiān)審部門工作總結篇十八
    經過兩天的崗位職責培訓和個人總結,針對每個人的工作狀態(tài)開展了批評與自我批評。對每個人的崗位職責進行了詳細的分析,對過去半年每位員工的工作情況進行了細致的點評,對取得的成績給予了肯定,對不足之處提出了許多的意見和建議。通過本次培訓和個人總結,每位員工都受到了很多啟迪,無論對于個人還是部門,在今后的工作開展中,都提供了思路,指明了方向。現(xiàn)將加工廠半年來的工作總結如下:
    半年以來,加工廠全體員工普遍存在如下問題:
    (1)、對自己的崗位職責理解不透徹,不知道該干些什么事,很多工作沒有承擔起來,而且認為目前生產未動,很多工作(包括學習)要等到生產動起來以后才好開展。而事實上,大家都犯了一個錯誤,進入了一個思想誤區(qū),如果前期工作沒有準備好,生產是不可能盲目的動起來的。
    (2)、工作流程沒有理順,導致忙、亂,反而工作效率低下。
    (3)、工作的主動性、積極性不夠,被動接受工作。
    (4)、不愛學習,不善于思考,只顧埋頭干活,不會抬頭看路,導致所做的工作顧頭不顧尾,工作效果不佳;業(yè)務能力停滯不前,沒有提高。
    (5)、廠長和廠長助理沒有抓好全面性的工作,只抓點,而沒有通盤考慮全局。
    (6)、制度執(zhí)行不嚴格,監(jiān)督、檢查落實不到位,沒有起到指導和帶頭的作用。
    1、巖白菜工藝改進實驗,自3月份以來,一直著手巖白菜的工藝改進實驗,盡管取得了一些數據,但穩(wěn)定性較差,工藝技術和工藝參數還不能準確地確定下來,一些技術難點也還未攻克,如重結晶方法,脫色等,這需要在今后的工作中加大力度努力解決。
    2、燈盞花種植試驗,燈盞花種植試驗的情況也不理想。一是經驗不足,播種時間稍晚,苗圃地里的雜草難以解決;二是后期管理跟不上,沒有采取相應的應對措施,導致出苗率太低,長勢緩慢。從近期的情況看,燈盞花的種植采用育苗后鋪地膜移栽的方法比較適宜,這樣既可以節(jié)約種子,同時也可以有效控制雜草,但育苗期間必須及時拔除雜草,而且要經常拔。
    1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,認真履行各自的崗位職責,各司其職,各盡其責;加強監(jiān)督、檢查的力度,切實把每項工作落到實處。
    2、結合工作計劃書,定期或不定期地進行崗位職責審計,確保工作的連續(xù)性和工作質量的進一步提高。
    3、加強思想溝通和工作交流,構建和諧、團結、進步的團隊。
    4、有針對性的加強學習和培訓的力度,努力提高全體員工的管理水平和業(yè)務水平,把工作成果真正體現(xiàn)在“行于細微、現(xiàn)于效率”上。
    5、盡快完成巖白菜工藝改進實驗,完成工藝規(guī)程、操作規(guī)程、質量文件的編寫和修定工作。
    6、跟進燈盞花種植試驗,加強后期的維護管理工作,多收集相關數據,積累經驗,為明年的推廣種植打下基礎。
    監(jiān)審部門工作總結篇十九
    20××年是不平凡的一年,在百年一遇的全球金融風暴的影響下,公司前4個月收入只有往年的70%的情況下,公司上下團結一致,齊心協(xié)力圓滿的完成了董事會下達的年利潤261萬的目標。之所以能達成這個目標,是因為公司以公司的可持續(xù)發(fā)展方向和能力為目標,努力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務,加速實施人才培養(yǎng)工程,在精益管理、精準考核的管理基礎上,通過強化市場開拓,增強風險意識,嚴格控制成本,挖掘盈利潛力,實現(xiàn)了企業(yè)核心競爭力和經營效益的顯著提升,達到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的`總體發(fā)展目標。
    在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經營指標、工作質量與效率、管理指標強調業(yè)務部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務質量、操作安全和法律風險防范。
    ××年總結:
    1.物流業(yè)務部:
    加強了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,主動問好。
    作為單證制作上減少錯誤率,現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。
    積極為倉庫,運輸公司尋找業(yè)務,新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運輸業(yè)務。
    和客戶擔當之間建立了良好的關系。
    2.現(xiàn)場業(yè)務部:
    控制安全品質事故數量(5起,去年8起)。
    培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習慣。
    每周展開安全隱患會議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。
    按照年度培訓計劃對員工進行培訓,訓練。
    3.設備部:
    基本做到對倉庫設備的檢查,維護。
    組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷。
    基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。
    4.安全部:
    能夠做好和政府機關的對應,以保證公司在任何時間都能正常運作。
    能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務。
    能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。
    ××年計劃:
    隨著公司業(yè)務的開展,臨港倉庫變成××年的重中之重,我要在××年里除了做好,外高橋倉庫的管理工作外,更要把工作的重點放在臨港倉庫,做好安全,培訓工作。
    在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,爭取能做到每年都比去年好。
    對自身希望:
    希望我在來年中通過辛勤的工作,換來滿意的薪酬。
    希望去尼泊爾旅游,完成我對家人的承諾。
    身體健康,繼續(xù)減肥,不能越減越肥。
    拍出好的照片。
    監(jiān)審部門工作總結篇二十
    金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194。4元,未完成全年銷售計劃。
    xx年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽xx年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。
    xx年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。
    廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。
    xx年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
    廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
    回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在xx年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
    “市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
    同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。
    我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!
    我們現(xiàn)在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”
    監(jiān)審部門工作總結篇二十一
    回顧這一年辦公室的工作,日常工作雖然紛雜,但是在院領導的關心支下,辦公室的各項工作也做的有條不紊,和各兄弟部門共同努力,團結合作,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,不斷進取。為工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,但也存在部分工作做得不到位的地方?,F(xiàn)將辦公室工作總結如下:
    做好辦公室日常工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必須要明確了解責任,工作任務,樹立高度的服務意識,熱情,耐心,細致,為其它部門提供良好的周到服務,積極配合各部門工作的開展,與此同時,辦公室與各部門保持密切聯(lián)系,互相學習,借鑒經驗,提高了團委辦公室的各方面能力。
    根據團委的實際情況,我辦公室在結合以前的制度下,進一步完善了各項管理制度、部門職責以及值班記錄制度,以求達到更好更高的實效。
    八、做好了對各部門的監(jiān)督指導,加強了與兄弟部門的聯(lián)系搞好部門內部建設,,確立辦公室奮斗目標。
    服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作成績,力爭做到熱情,團結,互助,高效,提高辦公室的戰(zhàn)斗力,增強各部門人員的實際工作能力,推動團總支各項工作的順利進行!
    團委辦公室。
    xxxx年x月x日。