擁有良好的計劃能力可以提高我們的組織能力和解決問題的能力。要根據不同的目標,選擇不同的計劃方式和策略。以下是小編為大家精心整理的計劃范文,供大家參考和借鑒。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇一
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習觀,領會黨的精神。積極參加黨支部組織的各項治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣府和民部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面,促進敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下,充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍,收到了顯著效果。幾年來,每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關愛之心,而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識,開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下,每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。
存在的問題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建后,入住率有待進一步提高。
這些年來,我鎮(zhèn)敬老院建設快速發(fā)展,敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當明顯的成效,但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作,創(chuàng)新機制,突出特色,把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園,不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
為進一步提高敬老院管理人員素質,選好配強敬老院院長和工作人員,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
一、分工明確,組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序,做到公開、公正、合法、有序,龍南縣民政局以局長趙明競為組長,副局長劉金華為副組長,業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工,并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍,經研究決定,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定,要求報名人員符合:
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力,年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試,嚴格選拔。
對符合條件的報名者,按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者,龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試,按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后,對相關人員進行了政審,對政審合格者進行了鄰里走訪,對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用。
合同。
書》??偣灿腥蠢显涸洪L進行了更換,三所敬老院的管理人員進行了調整,更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務水平,做好過渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務,幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學習了國務院《農村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說,通過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
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養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇三
一年來,xxx中心敬老院在區(qū)黨委、區(qū)府的正確領導和高度重視下,在區(qū)民局的大力支持和關心下,緊緊圍繞為金臺五保老人創(chuàng)建一個平安幸福家園的總目標,按照創(chuàng)建省級“三星級敬老院”的工作目標,圓滿完成了創(chuàng)建任務,在工作中我們踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正?;?。
在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現(xiàn)人性化管理。
第一,健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象和工作人員意見的基礎上,編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》,細致全面的闡述了我院每一個工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定,使工作更加系統(tǒng)化。員工在工作時也有典可依,工作痕跡有據可查,工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論,促使各項制度不斷健全完善和落實。
第二,強化院務委員會的作用。為確保院內規(guī)范有序運作,實行管理,文明辦院,吸納自愿報名的院民參與管理,組成院民占大多數的院務委員,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作的職能,并定期檢查各項規(guī)章制度的落實情況。
第三,加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。2014務技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓學習7次,分別取得《養(yǎng)老考評員證書》、《養(yǎng)老護理員師資證書》、《初級養(yǎng)老護理員證書》等多項資格證書,全部工作人員均持證上崗。照護員每周學習養(yǎng)老護理員理論,并實操學習十余種日常護理技能和一些常用的急救知識,如床上擦浴,協(xié)助入廁,生命體征測量,床上洗頭,噎食的急救等,提高生活質量的同時,院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業(yè)務知識,商量研究布本周工作,解決存在問題。針對院內管理運行的熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優(yōu)化服務質量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質量,我區(qū)中心敬老院始終把服務工作放在首位。
一是建立失能室,將失能的老人與其他老人分開居住,進行特殊護理,率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級護理的模式。
二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全,在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠,完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放助洗器,殘疾老人洗澡更加方便;最后在院內所有廁所安裝扶手,有效防止了不安全事故的發(fā)生。
三是裝修、組織建成工療室,工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示柜、展示墻,不但為老人鋪設了發(fā)揮余熱的平臺,而且為員工培訓、學習提供了場所。
四是重建豬圈,改造水電等附屬設施,修繕了樓頂的防水層。
五是根據院內殘疾老人多的特點,在局領導的支持下,在公寓樓安裝電梯一部,期間我院工作人員及時制定電梯使用要求,配合區(qū)采購中心完成電梯招標,監(jiān)督乙方安全施工,現(xiàn)電梯已投入使用,獲得院內老人的一致好評。
一是我院在原衛(wèi)生維護機制的基礎上,通過院務委員會從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護小組成員10名,劃分區(qū)域對院內的衛(wèi)生進行監(jiān)督,并組織策劃“共同維護我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動,有效提高了老人的衛(wèi)生維護意識,使院內環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。
二是春季共新補栽花卉樹木134棵,為了加大綠化面積,在院內添防腐木花盆15個,內鐵樹8棵,三角梅7盆,院內環(huán)境得到進一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內樓道環(huán)境單一的問題,我院采取樓道亮化和美化的方式,在樓道內安裝亞克力展示牌和照片墻等,使之更加溫馨,充滿人文氣息。
通過年初的下鄉(xiāng)活動,xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對象總人數增加至289人,院內已建立五保老人個人資料,做好五保老人跟蹤服務。
一是衛(wèi)生上嚴格督查,按照一周衛(wèi)生清潔表標準要求,做到物品表面干凈無塵且擺放整齊,每季度按時清洗窗簾,為有需要的院民隨時更換衣服,清洗床單被罩,每周二上午進行衛(wèi)生大檢查,并公開評比,通過“衛(wèi)生流動紅旗”來培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭先意識,與此同時為院民營造一個舒適,干凈的生活環(huán)境。
二是生活上細致的照料。及時處理院民糾紛,避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心,細致入微,站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐,送水,就醫(yī),喂藥等,通過生活上的點滴細節(jié),讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發(fā)了棉鞋,棉衣,拐杖,床單,被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結合院民實際情況,自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操,每周三,四,五下午3:004:30定時為院民開放圖書閱覽室,康復訓練室,工療室,在鍛煉院民身體的同時,豐富了其精神文化生活,實現(xiàn)老有所樂。
四是細化護理等級,針對特護老人做到室內無異味,及時跟換衣褲,并協(xié)助入廁,洗澡,吃飯,就醫(yī),聊天,為臥床的院民及時翻身預防壓瘡的發(fā)生,購買多類康復器材為有后遺癥院民進行身體恢復。
1、醫(yī)務室做好院內日常保健工作,全年購藥4次,近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協(xié)調安排住院147人,其中精神病人6人。
4、長期監(jiān)管精神病人四人,其中兩人藥品監(jiān)管,院內報銷醫(yī)藥費近1000元;監(jiān)管癌癥病人兩人,臨終老人兩人,慢性病患者一人。
5、協(xié)調衛(wèi)生局、金臺醫(yī)院,為院內老人申請享受國家公共衛(wèi)生項目,每年為65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協(xié)調,今年我院為117位老人進行了全面體檢。
6、按國家公共衛(wèi)生標準,推進院內的公共衛(wèi)生工作,建立健全健康教育宣傳工作,辦健康教育宣傳欄6期,健康知識講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動,在“世界無煙日”“世界高血壓病日”,以ppt、展板、講解咨詢等方式進行宣傳。
7、夏季開展滅蚊蠅,冬季開展防流感活動,分發(fā)預防傳染病藥品兩次。根據《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》,在餐廳、廚房、院落、生活區(qū)仔細進行衛(wèi)生消毒。
總之,在醫(yī)務工作中,堅持標準,盡其所能,為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛(wèi)生習慣逐漸養(yǎng)成,保健意識增強,發(fā)病得到及時救治,精神障礙老人,情緒穩(wěn)定,精神狀況較前大有改觀。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇四
__縣金鄉(xiāng)街道敬老院(又稱__縣光榮院),是轄區(qū)內唯一的敬老院;多年來,在縣委、縣政府和民政局的關懷下,于1984年3月投資30余萬元,正式興建了占地面積10畝,建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院,敬老院有房屋84間,床位98張;院內設有辦公室、娛樂室、衛(wèi)生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現(xiàn)有院長、司務長、炊事員、服務員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年,20__年重新改造了光榮院,進行了墻面粉刷,更換了鋁合金窗戶,室內鋪設了地板磚,改造了排水設施、餐廳等。20__年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建,將平房進行了瓦房起脊,達到了冬暖夏涼的效果?,F(xiàn)敬老院入住老人和重殘人員共77人,年齡最大的94歲,最小的39歲,平均年齡65歲;敬老院成立后,省、市、縣各級領導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號;20__年和20__年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養(yǎng)服務機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。
為了更好地為街道五保老人服務:一是計劃20__年對街道敬老院實行升級改造工程,9月底全面完成,預計造價46萬元;二是入院率達到80%以上。
一、升級改造工程。
(一)新建敬老院室外娛樂場所:利用敬老院大門場所兩側空閑地,建設700平方米以上的室外活動場所,配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。
(二)敬老院內綠化、亮化、美化工程:即(1)砍伐院內原普通樹木,因地制宜,更換絨花、女貞子等樹種。(2)封閉老人宿舍走廊;(3)粉刷宿舍內外墻體。
(三)改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設施。
二、工作進展。
(一)敬老院聘請專業(yè)設計人員對庭院進行了規(guī)劃設計,預計造價46萬元,等待上級領導的批復。
(二)敬老院的綠化工作已全面完成,更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。
(三)現(xiàn)有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中。
三、下步計劃:
(一)等待上級領導的批復后,按照原來計劃9月底前改造全部完工。
(二)把敬老院調治的房后空地,按地塊種上不同的蔬菜,
(三)努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養(yǎng)院的能力。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇五
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院。
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務。
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取,努力提高辦院條件。
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇六
國老齡化問題也導致某種文化變遷,傳統(tǒng)的由家人給老人養(yǎng)老送終的方式越來越難了。今天本站小編給大家為您整理了養(yǎng)老院護理員工作總結,希望對大家有所幫助。
在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工正落到實處,。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
今年的工作,具體匯報如下:
一、建制度全面實行規(guī)范化管理。
在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項。
規(guī)章制度。
堅持做到以人為本,以制管院在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上,制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,而且定期組織院民學習討論,促使各項制度不斷健全完善并做到上墻公示,接受院民監(jiān)督二是強化院務管理委員會作用為確保院內規(guī)范有序運作,實行民主管理,文明辦院,選舉7人組建了院務管理委員會,負責敬老院日常事務管理及重大事項決定,同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況三是加強服務人員素質教育堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位平時組織學習業(yè)務知識,解決實際困難針對院內老人熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力為強化服務意識,優(yōu)化服務質量,增強責任感與自覺性,對照崗位目標責任制,實行定期考核,并同個人利益掛鉤。
二、加強管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質量。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,組織開展生產活動,既提高院內生產自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。
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養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇七
悉心的照顧,不怕臟不怕累。今天本站小編給大家為您整理了養(yǎng)老院護理工作總結,希望對大家有所幫助。
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃。
1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;。
與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設,夯實基礎。
設施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工。
崗位職責。
老年活動室制度醫(yī)療保健室制度志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習,厚積薄發(fā)。
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍。
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議,服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習鄧小平理論,三個代表思想及科學發(fā)展觀,領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項。
規(guī)章制度。
工作中積極主動勤奮努力。以老人為本心系老人情注老人時刻牢記為老人服務的宗旨并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
020xx年,在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將。
如下:
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習了、溫家寶的各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參。
與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足。
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇八
“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂”,作為養(yǎng)老機構服務的提供者,養(yǎng)老護理員服務意識的強弱,服務水平的高低,直接關系到老年人的晚年生活質量和健康幸福指數。因此,在福利院運轉過程中,管理者如何做好護理人力資源管理,充分發(fā)揮人的主觀能動性,做到人盡其才,才盡其用,相得益彰,才能不斷推進養(yǎng)老機構持續(xù)發(fā)展,提高護理服務質量,滿足老年人的需求。本文就我院護理人力資源管理合理使用所做的一些嘗試和取得的效果,淺談幾點看法。
我院成立于2007年4月,是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、娛樂為一體的綜合性老年服務機構。成立之初,按照“按需設崗、以崗定責、適責選人”的管理理念,不斷完善院內組織機構建設,健全各項規(guī)章制度。目前設有護理部、生活部、行政部,下設膳食科、醫(yī)務室、以及護理等科室。護理員均經崗前培訓,持證上崗,晝夜值班,本著“一切為了老人,為了老人一切”的服務宗旨,以“老人滿意、家屬滿意、社會滿意”為工作標準,為老人提供日常生活照料、精神慰藉、康復娛樂、臨終關懷等全方位的養(yǎng)老服務,努力打造老年人宜居、益壽的老年樂園。
二、護理人力資源管理主要做法。
1.科學謀劃,穩(wěn)定優(yōu)化護理人力資源。
(1)酌情選拔錄用,做好崗前培訓。首先在護理人員錄用過程中,注重選拔尊老敬老思想意識強,認同并熱愛養(yǎng)老護理工作的人員,“錄即能安,安而持遠”,以保障護理隊伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。對于新入院的護理人員,上崗前需統(tǒng)一參加崗前培訓,并由護理部安排其到各個班跟班并進行全院輪崗,熟悉各個部門、崗位的運行情況、工作流程、崗位職責,以及各護理科室供養(yǎng)老人的特點,為以后動態(tài)調配人力資源做好準備。(2)人崗雙向選擇,優(yōu)化團隊組合。在實施“按需設崗、以崗定責、適責選人”的過程中,針對護理人員大多數固定于所在科室,造成知識面窄,應變能力差的實際問題,為了改變這種狀況,我院實施護理人員和崗位雙向選擇,動態(tài)調配。即組建各護理科室時,科室負責人和護理員雙向選擇,院里根據護理人員工作表現(xiàn),護理水平,老人評價等各個方面綜合考慮,同時按照老中青的隊伍建設,年資高的護理人員與年資低的護理人員搭配上班,資歷高有豐富經驗與資歷低的相互學習,更新觀念,迅速成長,不斷優(yōu)化科室組合,并每1年進行科室輪換,大大提高了護理人員工作積極性和服務熱情,實現(xiàn)了供養(yǎng)老人的動態(tài)管理。(3)執(zhí)行績效考核,小分工大合作。我院通過不斷完善制度建設,制定服務人員績效考核,從政治表現(xiàn)、遵章守紀、衛(wèi)生護理等各個方面量化評估護理人員的工作,考核與工資掛鉤,并嚴格抓好落實,獎優(yōu)罰劣,使護理人員能夠自覺完成工作任務,自我發(fā)現(xiàn)和整改存在問題。對考核不稱職的,執(zhí)行待崗學習,由行政部安排其上思想教育和業(yè)務培訓課,合格之后才能復崗,較大程度提高了員工的積極性和責任感。在明確各個崗位職責和分工的同時,倡導護理人員、各科室之間通力合作,相互學習,取長補短,共同進步,努力營造和諧、有序的人文環(huán)境。(4)統(tǒng)籌部署工作,合理安排休假。“凡事預則立,不預則廢”。每年年初由護理部匯總上一年的工作情況,對下一年的工作做出安排部署。按照合理排班、勞逸結合的思路,我院根據年初工作計劃,要求改變不論忙閑照常輪班的習慣做法,利用現(xiàn)行排班的方式,在某些繁忙時段增加人力,各科室之間工作互動。如某個科室有喪假、病假等凸顯人手緊缺,護理部積極動態(tài)調配,在特殊性情況下保證按質按量完成護理工作。在工作輕、任務少的情況下,分段合理安排休年休假及補休假,既保證了護理人員的休息時間,又補休了假期,使護理人員的合法權益得到保障。
2.強化管理,合理使用護理人力資源。
(1)提高思想認識。合理的使用人力資源,對于提高工作效率和服務質量有著至關重要的作用。一直以來,我院高度重視對各護理科室管理者關于人力資源管理重要性的認識和培養(yǎng),定期派送管理人員參加全國養(yǎng)老護理知識及技能培訓班,學習護理人力資源管理的知識和方法,通過交流和學習活動,吸取好的管理經驗,并結合本院的實際情況,更新護理管理理念,改進護理管理模式,做到了以人為本、求實創(chuàng)新,創(chuàng)造和諧科室,調動和激發(fā)護理人員的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了工作效率。(2)創(chuàng)新用人機制。我院通過不斷完善和創(chuàng)新用人機制,按照公開、公平、公正、擇優(yōu)原則大膽選拔優(yōu)秀護理管理人才,實行競爭上崗,能上能下的用人制度,執(zhí)行院長領導下的護理部、護理科長、帶班組長三級管理體制,目前設護理部主任1名,科長5名,帶班組長5名。按照“一級帶著一級干,一級干給一級看”的指導原則,各科室責任人既是管理者,又是護理員,在做好科室日常管理工作的同時,又直接從事護理老人的服務工作,“管、幫、教”相結合,以便更好的了解和指導本科室的工作,促進員工之間的交流和溝通,提高服務水平。(3)注重人才培養(yǎng)。要想做好養(yǎng)老服務工作,首先要有敬老愛老的思想認識,良好的職業(yè)道德,其次才是護理知識和技能。因此我院高度重視提高員工政治思想認識和職業(yè)道德教育工作,努力幫助護理人員樹立以老人為中心的服務宗旨以及“一切為了老人,為了老人一切”的工作理念,改變傳統(tǒng)舊觀念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,同時鼓勵和支持護理人員參加各類學習培訓班。每年年初由護理部做好一年的培訓計劃、培訓內容和方式等,總結回顧往年的培訓情況,對所存在的問題和不足之處,繼續(xù)深化學習,根據我院的實際情況,做好適合我院的培訓內容。安排工作經驗豐富,取得突出成績的員工進行講課,分享工作心得和護理經驗。外出參加培訓學習的管理人員,回院后組織全體員工進行二級培訓,嘗試一幫一帶層級管理模式,旨在通過各類學習,了解社會發(fā)展狀況,提高護理人員的素質和職業(yè)技能。我院在現(xiàn)有的人力資源條件下,通過科學謀劃,強化管理,優(yōu)化組合,合理使用護理人力資源,不斷提高管理者的水平和護理人員的服務質量,充分調動了護理人員的積極性,切實提高了老人的幸福指數。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇九
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了2010年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十
在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工正落到實處,。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十一
20xx年,我通過全縣公開招聘到xx敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現(xiàn)結合本人實際,對這三個月來的工作小結如下:
自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識,不斷豐富學習內容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯(lián)系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
敬老院位于xx公路右側,距xx鎮(zhèn)3公里,始建于19xx年,在各級政府和民政部門的關心支持下,xx年xx月22日經省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十二
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃。
1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;。
與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設,夯實基礎。
設施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習,厚積薄發(fā)。
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍。
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議,服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十三
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工xxx正落到實處。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十四
積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之一年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十五
??20__年,敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績,受到了各級領導的肯定和贊揚?,F(xiàn)將20__年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
??一、孝親敬老從日常小事做起。
??一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在08年7月專門給^v^山老人做了白內障手術。
??二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時老人拿出自己的零花錢,在沒有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。七是積極開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)建活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。八是對老人進行了愛國主義教育。九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負重,通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性,經過一個多月的努力和心理干預,終于用愛心換回了他的良知,認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,達到了預期目標。十二是對敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理,收效顯著。
??二、主動救助沿街流浪乞討人員。
??凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據具體情況,先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認提供線索,同時兩進界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,通過^v^門對疑似人員進行戶籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
??三、加強思想教育工作。
??1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
??2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
??3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
??4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十六
在黨委政府領導下,按照鎮(zhèn)黨委、政府總體工作思路,認真做好各項工作,把蘆溪敬老院打造成五敬老院:
1.認真組織管理工作人員學習中共“十八”大精神,嚴格執(zhí)行中央“八項”規(guī)定,增強服務意識勤儉辦院。
2.加強院務工作管理,完善各項工作制度,分工負責、責任到人,做到處處有人管、事事有人辦。
3.加強院民思想教育工作,以院為家、團結互助、爭做文明院民。
4.辦好庭院經濟、鞏固壯大,養(yǎng)豬場、蔬菜基地,爭取豬肉自給60%以上,蔬菜自給70%以上。
5.加強火源、電源工作的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕重大事故發(fā)生。
6.積極爭取民政部門的支持,對食堂進行維修改造。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十七
欣榮托老院和通江社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)合黨支部在黨建工作上總的要求是:以黨的十八大和十八屆三中全會等會議精神為指導,緊緊圍繞服務百姓各項工作,深入展開“提升素質,創(chuàng)造和諧”和“黨旗在我心中,一名黨員一面旗幟”主題活動,不斷加強思想、組織、作風、制度建設,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,為扎實推進托老院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作提供堅強的思想和組織保障。
一、強化理論武裝,努力提高黨員干部隊伍的政治思想素質。
(一)認真抓好領導班子的學習。將十八屆四中、五中全會精神和總書記“四個全面”(全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨)理論。把領導班子理論中心組學習,作為加強支部思想建設的首要任務來抓。堅持領導帶頭抓、帶頭學、帶頭用,以班子的學習帶動全體黨員和全體職員的思想政治學習,使領導班子努力成為學習型、務實型、創(chuàng)新型、和諧型的戰(zhàn)斗集體。
(二)切實抓好黨員及入黨積極分子政治理論學習。切實理解把握習總書記治國理政新常態(tài)意涵,圍繞從嚴治黨新常態(tài),堅定理想信念,毫不動搖地堅持黨的領導、推進聯(lián)合黨支部建設;圍繞作風建設新常態(tài),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作的出發(fā)點和落腳點;圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展新常態(tài),加深對奮斗目標、思路、任務要求的理解,使社區(qū)衛(wèi)生服務及養(yǎng)老事業(yè)科學發(fā)展的方向更加堅定、落實聯(lián)合黨支部決策部署更加堅決、推動各項工作的方法更加規(guī)范、高效。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十八
養(yǎng)老院在區(qū)領導的正確指導和高度重視下,在區(qū)民政局的大力支持和關心下,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,以加強黨的執(zhí)行能力建設為主線,以黨員干部作風建設和效能建設為重點,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷加強黨員隊伍的建設,健全和完善各種制度。
我院黨支部按照區(qū)黨委的要求部署,結合我院的實際情況,踐行以人為本,為民解困,為民服務的宗旨,本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走向規(guī)范化、正?;?。使養(yǎng)老院的住養(yǎng)老人的衣、食、住、行、醫(yī)得到全面貫徹落實。
一、加強黨員自身建設,不斷提高綜合素質。
通過認真深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,我院黨員干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務意識增強。黨員干部不斷把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路,推進突破發(fā)展的堅強意志、大局意識和責任意識,做到“不忘大事,不減干勁,不失特色,不忘乎所以,不斷學習,爭創(chuàng)先進”。
二、建立完善制度進行規(guī)范管理。
在加大硬件投入的同時,我支部結合養(yǎng)老院情況完善管理制度,努力實現(xiàn)人性化管理,意識健全各項規(guī)范制度,堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛爭取住養(yǎng)老人及家屬意見和建議的基礎上,制定了院長責任制、管理員責任制、值班巡查制、食堂管理制等一系列相關制度,而且定期組織院內職工學習討論,促使各項制度不斷完善。二是加強以黨員為領導的服務人員素質教育,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。定期組織召開黨員例會,組織學習業(yè)務知識,商量研究部署工作,解決存在問題,針對院內住養(yǎng)老人熱點、難點問題,經常展開討論,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優(yōu)化服務質量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。
三、優(yōu)化服務全力營造溫馨和諧環(huán)境。
為改善住養(yǎng)老人生活環(huán)境,提高生存質量,我院始終把服務工作放在首位,一是加大硬件設施投入,給每個老人房間配備了椅子、電視等生活必需品,并設置活動空間,讓老人們可以在閑暇時間打打牌,聊聊天等,增加生活樂趣,減少孤獨感。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,每天做簡單清潔,每周做大掃除,使院內保持整潔美化,讓老人在一個舒適的環(huán)境中生活。三是竭力服務老人起居,千方百計滿足老人愿望,全力做好老人的服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到葷素搭配,定期為老人修剪指甲和立法,對患有疾病的老人不厭其煩,精心伺候。每逢節(jié)假日都為老人準備豐盛的飯菜等,這些生活細事是讓每個老人都能過的順心、舒心,安享晚年。四是重視老人健康工作,專門建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史、家屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。
四、院內管理正常有序,集中管理工作健康發(fā)展。
從4月份開業(yè)至今,在黨支部的帶領下,養(yǎng)老院的工作人員都出色的完成了自己的本職工作。通過建立、健全、完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責。做好落實,值班人員每天早、晚按時到住養(yǎng)老人房內巡查,對行動不便及身體狀況不好的老人及時關注,及時反饋,出現(xiàn)任何突發(fā)問題都能夠及時處理,確保老人安全。
總之,在黨建工作的指導下,經過這幾個月的工作,我們總結出工作中的問題,也積極總結工作中存在的不足,在下半年的黨建工作中,我們暫制定以下方案:
(一)深入宣傳學習黨的精神,貫徹黨的路線,持續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,提高我院黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨性意識,處分發(fā)揮黨支部和黨員在醫(yī)養(yǎng)結合工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(三)認真貫徹落實“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,做好入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察和新黨員發(fā)展工作。
(四)圍繞宣傳教育主題,充分利用板報、廣播、電視等宣傳工具,積極宣傳黨教。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十九
在醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決[本文由網站收集整理]。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十
20**年要各級領導關懷和幫助下,我們嚴格要求自己,認真完成領導交給我們的任務和工作,虛心學習,逐步提高自身素質,現(xiàn)將20**年的主要工作總結如下:
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等,接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務,我們深感榮幸,同時責任感重大,牽掛更多!在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時把老人轉移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了雪中送炭的服務精神,一年的服務質量滿意度達90%以上,有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20**年全年中我們總服務時間4546個小時,比計劃時間多出82個小時,總次數1932次,在20**年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作,不斷擴大居家養(yǎng)老服務,使我們的服務對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。
20**年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬千,我們盡職盡責,工作上領導給了我們很大支持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20**年我們將不負大家的重望,加強業(yè)務上的知識,不斷的提高業(yè)務水平,完善自身素質,力爭20**年工作中再上新臺階!
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十一
??傳統(tǒng)美德。學校把敬老院作為學生實踐的場所,而我們的愛心者協(xié)會正是秉承奉獻愛心的宗旨,讓學生參與實踐,一方面給老人送去了溫暖,另一方面,通過慰問服務,啟發(fā)了學生在公益活動中尋找能使學生受到教育有所感悟的亮點,引導學生去了解社會、感受社會。
??二、前期準備:1、由學校大隊部制定計劃,然后將任務具體分配到。
??各中隊。2、學校大隊部,把比如簽到、拍照、寫通訊稿、總結書、以及買水果等具體任務再次分配到了各中隊。
??三、活動時間:10月23日。
??四、活動地點:天寶鎮(zhèn)敬老院。
??五、活動負責人:南汶西聯(lián)小大隊部。
??六、參加人員:南汶西聯(lián)小大隊部、各中隊及各班部分少先隊員。
??七、后勤:衛(wèi)生工具、水果等小禮物等。
??八、活動過程:10月23日上午,學校少先隊員在學校大隊部的組。
??織下到天寶鎮(zhèn)敬老院進行慰問,我們買了橘子、香蕉等慰問品,大家的心情都無比的激動,大家早早的起床、吃過早餐就于9點鐘在學校集合,由于參加的人員多,所以我們分兩批走的,最后到敬老院門口集合,然后我們走進敬老院,慰問活動開始。
??活動第一項:我們兩三人結伴去一個老人旁邊,或者陪他們聊天談家常,亦或幫他們打掃打掃房內衛(wèi)生,更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的。
??活動第二項:各個小組分工開始工作,給老人們送去溫暖?;顒拥诙棧河膳鷤儗淼乃峙浜秘撠煱l(fā)到每個老人的手里。
??九、活動反思:
??由于參加的人數過多了點,導致有些同學在那邊沒有事情做。
??發(fā)水果時沒有按照一定秩序來,所以有些老人可能漏掉了。在與老人的交流中,得知有些學校給他們送去了襪子,很不錯,所以建議我們學校也不要每次都送去水果,可以送點好吃的點心,或者是襪子等等??傮w來說,本次活動還算成功的進行了,雖然中間有些小問題,但我想在以后的活動中我們積累經驗,多加注意,一定會做得更好的。
??十、活動意義及影響:本次敬老院的活動,一方面給老人們帶去了溫暖,讓我們體味到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的重要性。另一方面,也給我們的組織者積累了工作經驗?;顒与m然已經圓滿結束,但是給老人們的溫暖一直都不會停歇,經過這一次,我們每個人的心中都有一個希冀,那就是希望我們的老人們能時時刻刻的感受到社會大家庭的溫暖,希望他門能幸福的安度晚年。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十二
敬老月期間,我街道及社區(qū)積極主動為老年人辦好事、實事,工作切實到位。
1、為百歲老人送溫暖。街領導對敬老月活動高度重視,在人武部長周健的帶領下,街道代表和星海社區(qū)干部,帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。
2、慰問80周歲以上老人。部分社區(qū)代表及居家養(yǎng)老服務員將慰問品送至老人家中,讓老人們切實感受到節(jié)日的氛圍和政府的關懷。
4、關愛分散五保人員。新開街道對分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作,將慰問金及時送到了老人手中。
5、進行慈善救助。重陽節(jié)當日,街道代表對區(qū)敬老院的老人們進行了慰問,并將相關救助金交至敬老院領導的手中。
6、開展豐富多彩的老年人文體活動。相繼在通盛社區(qū)、沙家圩村等村居組織了送戲進社區(qū)、進農村活動。沙家圩村組織了一場別開生面的“九九重陽節(jié)文藝匯演”。街道領導及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間,領導干部們對全村80周歲以上的老人發(fā)放了節(jié)日慰問品。
新開街道將繼續(xù)堅持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經驗,不斷提高為老服務水平,積極做好老齡工作。在市老齡委及區(qū)民政局的領導和支持下不斷開拓創(chuàng)新、求真務實,努力開創(chuàng)本街道老齡工作的新局面。
為了進一步加強我轄區(qū)老齡工作,我們以“三個代表”思想和黨的十六大精神為指導。堅持“黨政主導,社會參與,全民關懷”的工作方針/堅持執(zhí)政為民和以人為本的原則,根據長府發(fā)[]28號文件關于“今后每年9月1日市老年節(jié)至10月15日國際老人節(jié)期間為長春市敬老月”的規(guī)定,按照長春市老齡委對“敬老月”活動工作的統(tǒng)一部署,我們十七戶社區(qū)扎扎實實地開展敬老月活動,精心組織了一系列敬老愛老活動,把全區(qū)敬老愛老活動推向一個新的高潮?,F(xiàn)將十七戶社區(qū)敬老月活動總結如下:
為了組織好我區(qū)的“敬老月”活動,充分體現(xiàn)十七戶社區(qū)老年人的精神風貌,社區(qū)開展“敬老月”活動計劃,得到社區(qū)領導的高度重視和大力支持;其次,召開了工作人員會議,要求各社區(qū)工作人員,從實際出發(fā),結合各自特點,開展各具特色的愛老敬老活動;第三,利用板報、畫廊等各種宣傳形式,大力營造愛老敬老的輿論氛圍,強化了全社會的愛老敬老意識,使這次“敬老月”活動豐富多彩,得到了全區(qū)老年人的好評。
二、求真務實,工作到位人辦好事、實事,工作到位不走過場。
1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。9月15日對80歲老人進行摸底,給80歲以上的老人有35名,造冊發(fā)放了生活補貼對90歲以上的老人進行摸底造冊,3位家庭困難的高齡老人進行了慰問并發(fā)放米、面、油。領導對敬老月活動高度重視,把黨和政府的溫暖送到了老人家中。走訪慰問了本轄區(qū)的百歲老人和貧困老人。
2、“敬老月”期間對70歲以上的老人進行免費體檢。
3、深入開展“青少年愛老義工活動”,發(fā)動全區(qū)中小學,在“敬老月”期間,走訪慰問孤寡老人和貧困老人,為老年人表演節(jié)目、剪指甲、梳頭等一些力所能及的事情,進一步培養(yǎng)青少年愛老敬老的思想品德。
4、社區(qū)普遍建立了愛老敬老志愿者隊伍,加大了對特困、孤寡老年人的幫扶助養(yǎng)力度,弘揚了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德和鄰里互助的道德風尚。
三、依法維權、保障到位。
在“敬老月”活動。
動期間,我們開展了《老年法》的宣傳教育活動,強化全社會維護老年人合法權益的意識,社區(qū)確定專人接待老年人信訪,發(fā)揮調解組織的作用,解決贍養(yǎng)、繼承等家庭糾紛15件,限度維護了老年人的合法權益。
以上是十七戶社區(qū)“敬老月”活動的工作總結。我們將一如既往地開展愛老敬老各項活動,在市老齡委的領導和支持下,努力開創(chuàng)我轄區(qū)老齡工作新局面。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十三
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容,對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展。
去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區(qū)與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來,社區(qū)組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,“參加培訓班后自己都變得精明起來了?!?BR> 社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術,社區(qū)與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品,并請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術欣賞水平。同時,社區(qū)還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實,社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議,開設老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務,并開設了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區(qū)盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀,社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”,激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導站”,負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展,社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區(qū)綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領域,社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現(xiàn)在我社區(qū)的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善。
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務工作問卷調查,通過開展調查問卷,社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時,社區(qū)還將調查問卷匯總后及時向各服務網點進行反饋,有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點的管理,為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質、更加人性化的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估,考核評估采取服務對象評(占考核評估的50%)、社區(qū)評(占考核評估的30%)、服務網點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內容、收費標準以及服務程序得到進一步規(guī)范,服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務網點進行考評后,對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網點”,對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網點”,在考核評估不足80分的評定為“最差服務網點”。“明星服務網點”和“最差服務網點”每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網點”的,社區(qū)將授予“明星服務網點”的流動紅旗,并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務網點”的,社區(qū)將掛牌“最差服務網點”,并責令限期整改,凡全年累計二次被評為“最差服務網點”的,社區(qū)將淘汰該服務網點,并終止與其簽訂的網點合作協(xié)議。
四、硬化業(yè)務培訓,隊伍素質進一步提升。
1、定期技能培訓。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質更加完善的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業(yè)技能培訓十余場次,并聘請專家現(xiàn)場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統(tǒng)一組織的培訓結業(yè)考試,考試合格才能繼續(xù)留用,考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業(yè)技能培訓,社區(qū)為老服務人員素質明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區(qū)不僅在每季末評選“明星服務網點”,同時,社區(qū)開展了“服務明星”的評選。“服務明星”的評選采取由服務對象評選的方式。每季末社區(qū)隨機抽取四十位老人,讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選,社區(qū)對評選出的“服務明星”授予榮譽證書,并給予一定的資金獎勵。這一舉措,進一步激發(fā)了為老服務人員的競爭意識,社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠,今后,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養(yǎng)老工作經驗,拓寬服務網點和服務項目,完善居家養(yǎng)服務網點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質量,讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養(yǎng)老的溫馨家園。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十四
??本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
??堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
??在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
??院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
??健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
??我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作進取性,保證了全院各項工作的有序運行。
??一是親情護理從點滴做起。
??二是開展了談心活動。
??三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
??針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
??總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇一
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習觀,領會黨的精神。積極參加黨支部組織的各項治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣府和民部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面,促進敬老院健康發(fā)展,我們積極爭取,努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下,充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德,營造共助氛圍,收到了顯著效果。幾年來,每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關愛之心,而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識,開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下,每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。
存在的問題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建后,入住率有待進一步提高。
這些年來,我鎮(zhèn)敬老院建設快速發(fā)展,敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當明顯的成效,但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作,創(chuàng)新機制,突出特色,把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園,不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。
為進一步提高敬老院管理人員素質,選好配強敬老院院長和工作人員,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘,擇優(yōu)錄取”的辦法,招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員?,F(xiàn)將有關工作總結如下:
一、分工明確,組織規(guī)范化。
為了規(guī)范招聘程序,做到公開、公正、合法、有序,龍南縣民政局以局長趙明競為組長,副局長劉金華為副組長,業(yè)務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”,對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工,并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。
二、大力宣傳,廣納賢才。
為最大限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍,經研究決定,龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告,并下發(fā)了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件,工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定,要求報名人員符合:
2、有一定的組織協(xié)調和工作能力,年齡在50周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至55周歲);身體健康,無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。
三、全面測試,嚴格選拔。
對符合條件的報名者,按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》,經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。
對通過初審的報名者,龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試,按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員,縣民政局組織了面試小組,就應聘人員的管理能力,對老人的愛心關懷以及如何協(xié)調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后,對相關人員進行了政審,對政審合格者進行了鄰里走訪,對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數,由高到低確定了擬錄用名單,并向全縣公布,對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用。
合同。
書》??偣灿腥蠢显涸洪L進行了更換,三所敬老院的管理人員進行了調整,更新率達到50℅。
四、強化業(yè)務水平,做好過渡工作。
為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業(yè)務,幫助其盡快適應新工作,縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班,組織學習了國務院《農村五保供養(yǎng)工作條例》和江西省實施《農村五保供養(yǎng)工作條例》辦法,以及農村敬老院建設和服務管理規(guī)范。通過學習,廣大管理人員進一步明確了工作職責,增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家,愛崗敬業(yè),努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。
總的來說,通過本次招聘工作,我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破,也取得了一些成績,但與上級的要求還有差距,與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力,將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平,切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。
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養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇三
一年來,xxx中心敬老院在區(qū)黨委、區(qū)府的正確領導和高度重視下,在區(qū)民局的大力支持和關心下,緊緊圍繞為金臺五保老人創(chuàng)建一個平安幸福家園的總目標,按照創(chuàng)建省級“三星級敬老院”的工作目標,圓滿完成了創(chuàng)建任務,在工作中我們踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使全區(qū)集中供養(yǎng)五保老人的衣、食、住、醫(yī)得到全面貫徹落實,各項工作走上了規(guī)范化、標準化、正?;?。
在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現(xiàn)人性化管理。
第一,健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象和工作人員意見的基礎上,編纂了包含xxx中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標準化管理手冊》,細致全面的闡述了我院每一個工作環(huán)節(jié)需要遵循的制度和規(guī)定,使工作更加系統(tǒng)化。員工在工作時也有典可依,工作痕跡有據可查,工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論,促使各項制度不斷健全完善和落實。
第二,強化院務委員會的作用。為確保院內規(guī)范有序運作,實行管理,文明辦院,吸納自愿報名的院民參與管理,組成院民占大多數的院務委員,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作的職能,并定期檢查各項規(guī)章制度的落實情況。
第三,加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。2014務技能放在首位。年全共分批組織各崗位干部職工參加培訓學習7次,分別取得《養(yǎng)老考評員證書》、《養(yǎng)老護理員師資證書》、《初級養(yǎng)老護理員證書》等多項資格證書,全部工作人員均持證上崗。照護員每周學習養(yǎng)老護理員理論,并實操學習十余種日常護理技能和一些常用的急救知識,如床上擦浴,協(xié)助入廁,生命體征測量,床上洗頭,噎食的急救等,提高生活質量的同時,院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業(yè)務知識,商量研究布本周工作,解決存在問題。針對院內管理運行的熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優(yōu)化服務質量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。
為改善五保老人生活環(huán)境,提高生活質量,我區(qū)中心敬老院始終把服務工作放在首位。
一是建立失能室,將失能的老人與其他老人分開居住,進行特殊護理,率先在我市養(yǎng)老行業(yè)中采用了分級護理的模式。
二是為了讓老人的生活環(huán)境更加安全,在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠,完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放助洗器,殘疾老人洗澡更加方便;最后在院內所有廁所安裝扶手,有效防止了不安全事故的發(fā)生。
三是裝修、組織建成工療室,工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示柜、展示墻,不但為老人鋪設了發(fā)揮余熱的平臺,而且為員工培訓、學習提供了場所。
四是重建豬圈,改造水電等附屬設施,修繕了樓頂的防水層。
五是根據院內殘疾老人多的特點,在局領導的支持下,在公寓樓安裝電梯一部,期間我院工作人員及時制定電梯使用要求,配合區(qū)采購中心完成電梯招標,監(jiān)督乙方安全施工,現(xiàn)電梯已投入使用,獲得院內老人的一致好評。
一是我院在原衛(wèi)生維護機制的基礎上,通過院務委員會從老人中選拔出衛(wèi)生安全維護小組成員10名,劃分區(qū)域對院內的衛(wèi)生進行監(jiān)督,并組織策劃“共同維護我們的家庭衛(wèi)生-撿煙頭大賽”活動,有效提高了老人的衛(wèi)生維護意識,使院內環(huán)境衛(wèi)生的打掃和保持常態(tài)化。
二是春季共新補栽花卉樹木134棵,為了加大綠化面積,在院內添防腐木花盆15個,內鐵樹8棵,三角梅7盆,院內環(huán)境得到進一步整潔和美化。
三是針對公寓樓內樓道環(huán)境單一的問題,我院采取樓道亮化和美化的方式,在樓道內安裝亞克力展示牌和照片墻等,使之更加溫馨,充滿人文氣息。
通過年初的下鄉(xiāng)活動,xxx中心敬老院目前集中供養(yǎng)對象總人數增加至289人,院內已建立五保老人個人資料,做好五保老人跟蹤服務。
一是衛(wèi)生上嚴格督查,按照一周衛(wèi)生清潔表標準要求,做到物品表面干凈無塵且擺放整齊,每季度按時清洗窗簾,為有需要的院民隨時更換衣服,清洗床單被罩,每周二上午進行衛(wèi)生大檢查,并公開評比,通過“衛(wèi)生流動紅旗”來培養(yǎng)和激發(fā)廣大院民的爭先意識,與此同時為院民營造一個舒適,干凈的生活環(huán)境。
二是生活上細致的照料。及時處理院民糾紛,避免不安全事件發(fā)生。對待老人有耐心,細致入微,站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐,送水,就醫(yī),喂藥等,通過生活上的點滴細節(jié),讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發(fā)了棉鞋,棉衣,拐杖,床單,被罩等生活用品。
三是心系老人精神狀況。結合院民實際情況,自創(chuàng)回春醫(yī)療保健操,每周三,四,五下午3:004:30定時為院民開放圖書閱覽室,康復訓練室,工療室,在鍛煉院民身體的同時,豐富了其精神文化生活,實現(xiàn)老有所樂。
四是細化護理等級,針對特護老人做到室內無異味,及時跟換衣褲,并協(xié)助入廁,洗澡,吃飯,就醫(yī),聊天,為臥床的院民及時翻身預防壓瘡的發(fā)生,購買多類康復器材為有后遺癥院民進行身體恢復。
1、醫(yī)務室做好院內日常保健工作,全年購藥4次,近六千余元。
2、建立健康檔案284份。
3、協(xié)調安排住院147人,其中精神病人6人。
4、長期監(jiān)管精神病人四人,其中兩人藥品監(jiān)管,院內報銷醫(yī)藥費近1000元;監(jiān)管癌癥病人兩人,臨終老人兩人,慢性病患者一人。
5、協(xié)調衛(wèi)生局、金臺醫(yī)院,為院內老人申請享受國家公共衛(wèi)生項目,每年為65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協(xié)調,今年我院為117位老人進行了全面體檢。
6、按國家公共衛(wèi)生標準,推進院內的公共衛(wèi)生工作,建立健全健康教育宣傳工作,辦健康教育宣傳欄6期,健康知識講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動,在“世界無煙日”“世界高血壓病日”,以ppt、展板、講解咨詢等方式進行宣傳。
7、夏季開展滅蚊蠅,冬季開展防流感活動,分發(fā)預防傳染病藥品兩次。根據《xxx中心敬老院衛(wèi)生防疫制度》,在餐廳、廚房、院落、生活區(qū)仔細進行衛(wèi)生消毒。
總之,在醫(yī)務工作中,堅持標準,盡其所能,為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛(wèi)生習慣逐漸養(yǎng)成,保健意識增強,發(fā)病得到及時救治,精神障礙老人,情緒穩(wěn)定,精神狀況較前大有改觀。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇四
__縣金鄉(xiāng)街道敬老院(又稱__縣光榮院),是轄區(qū)內唯一的敬老院;多年來,在縣委、縣政府和民政局的關懷下,于1984年3月投資30余萬元,正式興建了占地面積10畝,建筑面積1487平方米、全縣一流的敬老院,敬老院有房屋84間,床位98張;院內設有辦公室、娛樂室、衛(wèi)生室、浴室、伙房、餐廳等設施。敬老院現(xiàn)有院長、司務長、炊事員、服務員共7名。為了達到讓老人舒心安度晚年,20__年重新改造了光榮院,進行了墻面粉刷,更換了鋁合金窗戶,室內鋪設了地板磚,改造了排水設施、餐廳等。20__年街道又申請資金20余萬元進行了房屋改建,將平房進行了瓦房起脊,達到了冬暖夏涼的效果?,F(xiàn)敬老院入住老人和重殘人員共77人,年齡最大的94歲,最小的39歲,平均年齡65歲;敬老院成立后,省、市、縣各級領導和各界人士多次視察指導和慰問。1988年被山東省民政廳、省老齡委授予“文明光榮院”稱號;20__年和20__年兩次分別被省民政廳評為“一級五保供養(yǎng)服務機構”。并多次受到市、縣民政局等單位的表彰。
為了更好地為街道五保老人服務:一是計劃20__年對街道敬老院實行升級改造工程,9月底全面完成,預計造價46萬元;二是入院率達到80%以上。
一、升級改造工程。
(一)新建敬老院室外娛樂場所:利用敬老院大門場所兩側空閑地,建設700平方米以上的室外活動場所,配備相應娛樂健身器材和伸縮大門。
(二)敬老院內綠化、亮化、美化工程:即(1)砍伐院內原普通樹木,因地制宜,更換絨花、女貞子等樹種。(2)封閉老人宿舍走廊;(3)粉刷宿舍內外墻體。
(三)改造孤殘兒童收容中心、乞討人員收容遣送站配套安全設施。
二、工作進展。
(一)敬老院聘請專業(yè)設計人員對庭院進行了規(guī)劃設計,預計造價46萬元,等待上級領導的批復。
(二)敬老院的綠化工作已全面完成,更換成了絨花、女貞子、白蠟等樹種。
(三)現(xiàn)有3名符合五保條件的“三無”老人正在申報中。
三、下步計劃:
(一)等待上級領導的批復后,按照原來計劃9月底前改造全部完工。
(二)把敬老院調治的房后空地,按地塊種上不同的蔬菜,
(三)努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養(yǎng)院的能力。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇五
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)建省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規(guī)范化管理。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責任制,工作人員崗位目標責任制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了“三項評比”活動。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的集體榮譽感。
三、進一步規(guī)范了院民請銷假制度的落實。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執(zhí)行了五保老人入住敬老院。
健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作積極性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人提供了人性化,親情式服務。
一是親情護理從點滴做起。
二是開展了談心活動。
三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
七、對上積極爭取,努力提高辦院條件。
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表現(xiàn)在,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和-諧社會做出我們的新貢獻。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇六
國老齡化問題也導致某種文化變遷,傳統(tǒng)的由家人給老人養(yǎng)老送終的方式越來越難了。今天本站小編給大家為您整理了養(yǎng)老院護理員工作總結,希望對大家有所幫助。
在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工正落到實處,。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
今年的工作,具體匯報如下:
一、建制度全面實行規(guī)范化管理。
在加大軟硬件投入的同時,更加注重制度建設,努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項。
規(guī)章制度。
堅持做到以人為本,以制管院在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上,制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度,而且定期組織院民學習討論,促使各項制度不斷健全完善并做到上墻公示,接受院民監(jiān)督二是強化院務管理委員會作用為確保院內規(guī)范有序運作,實行民主管理,文明辦院,選舉7人組建了院務管理委員會,負責敬老院日常事務管理及重大事項決定,同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況三是加強服務人員素質教育堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位平時組織學習業(yè)務知識,解決實際困難針對院內老人熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力為強化服務意識,優(yōu)化服務質量,增強責任感與自覺性,對照崗位目標責任制,實行定期考核,并同個人利益掛鉤。
二、加強管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質量。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,組織開展生產活動,既提高院內生產自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。
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養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇七
悉心的照顧,不怕臟不怕累。今天本站小編給大家為您整理了養(yǎng)老院護理工作總結,希望對大家有所幫助。
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃。
1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;。
與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設,夯實基礎。
設施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工。
崗位職責。
老年活動室制度醫(yī)療保健室制度志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習,厚積薄發(fā)。
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍。
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議,服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?,F(xiàn)將三年里的思想和工作情況總結如下:
(一)在思想上,認真學習鄧小平理論,三個代表思想及科學發(fā)展觀,領會黨的全會精神。積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
(二)在工作上,四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項。
規(guī)章制度。
工作中積極主動勤奮努力。以老人為本心系老人情注老人時刻牢記為老人服務的宗旨并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
(三)四年來我對自身嚴格要求,始終平淡,把舍得付出,默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
(四)在工作中本人還有很多不足,有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之四年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
020xx年,在單位領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,較好的完成了各項工作任務,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)將。
如下:
德
我始終堅持學習“科學發(fā)展觀”重要思想,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養(yǎng),在院領導的帶領下認真學習了、溫家寶的各項重要會議講話,認真學習黨的會議精神,學習黨風廉政和效能建設會議的有關文件,積極參加院內組織的各項活動。
能
經過半年來接個月的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字表達能力都有所鍛煉和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,無遲到早退、曠到現(xiàn)象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業(yè)務工作。在開展業(yè)務工作的同時不斷學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,為今后能夠更好的完成業(yè)務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,并且參。
與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足。
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,繼續(xù)向領導請教和學習,提高自己的思想覺悟、工作水平,爭取在思想、工作、學習等方面,取得更大的進步。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇八
“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所為、老有所樂”,作為養(yǎng)老機構服務的提供者,養(yǎng)老護理員服務意識的強弱,服務水平的高低,直接關系到老年人的晚年生活質量和健康幸福指數。因此,在福利院運轉過程中,管理者如何做好護理人力資源管理,充分發(fā)揮人的主觀能動性,做到人盡其才,才盡其用,相得益彰,才能不斷推進養(yǎng)老機構持續(xù)發(fā)展,提高護理服務質量,滿足老年人的需求。本文就我院護理人力資源管理合理使用所做的一些嘗試和取得的效果,淺談幾點看法。
我院成立于2007年4月,是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、娛樂為一體的綜合性老年服務機構。成立之初,按照“按需設崗、以崗定責、適責選人”的管理理念,不斷完善院內組織機構建設,健全各項規(guī)章制度。目前設有護理部、生活部、行政部,下設膳食科、醫(yī)務室、以及護理等科室。護理員均經崗前培訓,持證上崗,晝夜值班,本著“一切為了老人,為了老人一切”的服務宗旨,以“老人滿意、家屬滿意、社會滿意”為工作標準,為老人提供日常生活照料、精神慰藉、康復娛樂、臨終關懷等全方位的養(yǎng)老服務,努力打造老年人宜居、益壽的老年樂園。
二、護理人力資源管理主要做法。
1.科學謀劃,穩(wěn)定優(yōu)化護理人力資源。
(1)酌情選拔錄用,做好崗前培訓。首先在護理人員錄用過程中,注重選拔尊老敬老思想意識強,認同并熱愛養(yǎng)老護理工作的人員,“錄即能安,安而持遠”,以保障護理隊伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。對于新入院的護理人員,上崗前需統(tǒng)一參加崗前培訓,并由護理部安排其到各個班跟班并進行全院輪崗,熟悉各個部門、崗位的運行情況、工作流程、崗位職責,以及各護理科室供養(yǎng)老人的特點,為以后動態(tài)調配人力資源做好準備。(2)人崗雙向選擇,優(yōu)化團隊組合。在實施“按需設崗、以崗定責、適責選人”的過程中,針對護理人員大多數固定于所在科室,造成知識面窄,應變能力差的實際問題,為了改變這種狀況,我院實施護理人員和崗位雙向選擇,動態(tài)調配。即組建各護理科室時,科室負責人和護理員雙向選擇,院里根據護理人員工作表現(xiàn),護理水平,老人評價等各個方面綜合考慮,同時按照老中青的隊伍建設,年資高的護理人員與年資低的護理人員搭配上班,資歷高有豐富經驗與資歷低的相互學習,更新觀念,迅速成長,不斷優(yōu)化科室組合,并每1年進行科室輪換,大大提高了護理人員工作積極性和服務熱情,實現(xiàn)了供養(yǎng)老人的動態(tài)管理。(3)執(zhí)行績效考核,小分工大合作。我院通過不斷完善制度建設,制定服務人員績效考核,從政治表現(xiàn)、遵章守紀、衛(wèi)生護理等各個方面量化評估護理人員的工作,考核與工資掛鉤,并嚴格抓好落實,獎優(yōu)罰劣,使護理人員能夠自覺完成工作任務,自我發(fā)現(xiàn)和整改存在問題。對考核不稱職的,執(zhí)行待崗學習,由行政部安排其上思想教育和業(yè)務培訓課,合格之后才能復崗,較大程度提高了員工的積極性和責任感。在明確各個崗位職責和分工的同時,倡導護理人員、各科室之間通力合作,相互學習,取長補短,共同進步,努力營造和諧、有序的人文環(huán)境。(4)統(tǒng)籌部署工作,合理安排休假。“凡事預則立,不預則廢”。每年年初由護理部匯總上一年的工作情況,對下一年的工作做出安排部署。按照合理排班、勞逸結合的思路,我院根據年初工作計劃,要求改變不論忙閑照常輪班的習慣做法,利用現(xiàn)行排班的方式,在某些繁忙時段增加人力,各科室之間工作互動。如某個科室有喪假、病假等凸顯人手緊缺,護理部積極動態(tài)調配,在特殊性情況下保證按質按量完成護理工作。在工作輕、任務少的情況下,分段合理安排休年休假及補休假,既保證了護理人員的休息時間,又補休了假期,使護理人員的合法權益得到保障。
2.強化管理,合理使用護理人力資源。
(1)提高思想認識。合理的使用人力資源,對于提高工作效率和服務質量有著至關重要的作用。一直以來,我院高度重視對各護理科室管理者關于人力資源管理重要性的認識和培養(yǎng),定期派送管理人員參加全國養(yǎng)老護理知識及技能培訓班,學習護理人力資源管理的知識和方法,通過交流和學習活動,吸取好的管理經驗,并結合本院的實際情況,更新護理管理理念,改進護理管理模式,做到了以人為本、求實創(chuàng)新,創(chuàng)造和諧科室,調動和激發(fā)護理人員的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提高了工作效率。(2)創(chuàng)新用人機制。我院通過不斷完善和創(chuàng)新用人機制,按照公開、公平、公正、擇優(yōu)原則大膽選拔優(yōu)秀護理管理人才,實行競爭上崗,能上能下的用人制度,執(zhí)行院長領導下的護理部、護理科長、帶班組長三級管理體制,目前設護理部主任1名,科長5名,帶班組長5名。按照“一級帶著一級干,一級干給一級看”的指導原則,各科室責任人既是管理者,又是護理員,在做好科室日常管理工作的同時,又直接從事護理老人的服務工作,“管、幫、教”相結合,以便更好的了解和指導本科室的工作,促進員工之間的交流和溝通,提高服務水平。(3)注重人才培養(yǎng)。要想做好養(yǎng)老服務工作,首先要有敬老愛老的思想認識,良好的職業(yè)道德,其次才是護理知識和技能。因此我院高度重視提高員工政治思想認識和職業(yè)道德教育工作,努力幫助護理人員樹立以老人為中心的服務宗旨以及“一切為了老人,為了老人一切”的工作理念,改變傳統(tǒng)舊觀念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,同時鼓勵和支持護理人員參加各類學習培訓班。每年年初由護理部做好一年的培訓計劃、培訓內容和方式等,總結回顧往年的培訓情況,對所存在的問題和不足之處,繼續(xù)深化學習,根據我院的實際情況,做好適合我院的培訓內容。安排工作經驗豐富,取得突出成績的員工進行講課,分享工作心得和護理經驗。外出參加培訓學習的管理人員,回院后組織全體員工進行二級培訓,嘗試一幫一帶層級管理模式,旨在通過各類學習,了解社會發(fā)展狀況,提高護理人員的素質和職業(yè)技能。我院在現(xiàn)有的人力資源條件下,通過科學謀劃,強化管理,優(yōu)化組合,合理使用護理人力資源,不斷提高管理者的水平和護理人員的服務質量,充分調動了護理人員的積極性,切實提高了老人的幸福指數。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇九
本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了2010年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:。
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。透過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十
在過去兩個多月實際的服務中,工作人員進行了大量的拜訪,走進了社區(qū)老年人的真實生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責,中心和工作人員想法設法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點點滴滴。
1、中心對不符合標準的硯瓦池社區(qū)孤寡老人馬建國提供了服務,該老人情況特殊,要20xx年1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時候會再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時,看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉摔傷腫痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個多星期都長霉了,工作人員在上門時發(fā)現(xiàn),從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜,無論刮風下雨,從未間斷,準備直送到老人完全康復為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費娛樂,打牌、下棋、看書、讀報、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
四、工作中存在有待改善的方面。
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
五、20xx年工作思路。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工正落到實處,。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十一
20xx年,我通過全縣公開招聘到xx敬老院,成為一名管理人員。一年來,在縣民政局的正確指導下,在當地黨委、政府的大力支持下,在敬老院班子帶領下,蘆溪敬老院的工作得到了極大的發(fā)展,我也逐漸完成了對敬老院工作不熟悉到熟悉的角色轉變,現(xiàn)結合本人實際,對這三個月來的工作小結如下:
自今年9月加入民政系統(tǒng)工作后,為了適應新形勢和工作需要,我堅持集中學習與自我學習相結合,先后學習了黨的重要思想等理論文章,及農村低保、五保、優(yōu)撫、惠民等民政方面的法律法規(guī)及上級文件精神,同時認真學習經濟、歷史、地理、文化等領域的文化知識,不斷豐富學習內容,拓寬學習范圍,加快知識更新,力求在學習上做到求新求知求深,政治上敏銳堅定一致。通過學習,提高了理論水平和政治敏銳度,堅定了政治方向,始終和黨中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。樹立了開拓進取,勇于爭先,勤奮工作,在實踐中堅持用理論武裝頭腦,樹立全心全意為人民服務的思想,堅持理論聯(lián)系實際并指導工作,盡量避免工作中的失誤,有利地促進了工作的順利開展。
敬老院位于xx公路右側,距xx鎮(zhèn)3公里,始建于19xx年,在各級政府和民政部門的關心支持下,xx年xx月22日經省、市民政部門驗收,一舉創(chuàng)建成為省一級敬老院。敬老院現(xiàn)占地面積53畝,其中有山坡24畝,水塘1畝,耕地28畝,房屋建筑面積1800余平方米。災后重建后,擴建項目5600平方米,建筑面積2100平方米,新增住房64間,床位128個,總投資288萬元。項目建成后,床位共計208個,能基本滿足全鎮(zhèn)274名三孤人員入住敬老院。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十二
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃。
1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;。
與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;。
與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作。
1、中心建設,夯實基礎。
設施方面,在建筑面積有500㎡的營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網絡系統(tǒng)。
2、考擦學習,厚積薄發(fā)。
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍。
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
4、摸底調查,分類建檔。
中心與開福區(qū)九個街道簽定了合作協(xié)議,與各社區(qū)達成了友好合作關系,對開福區(qū)符合標準的244位老人進行了統(tǒng)一上門摸底,分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務,另14位老人因不在家等原因待繼續(xù)跟進,對其余156位老人簽署了服務協(xié)議,并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解,對調查結果進行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中,工作人員耐心負責,詳細對第一個老人講解了居家養(yǎng)老服務性質以及中心的基本情況,絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時生活習性,為以后的服務奠定了良好的基礎。
5、簽署協(xié)議,服務提供。
中心于12月份開始正式上門為老人提供服務,對開福區(qū)內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人,服務時間共計1654.5小時。
中心對老人主要提供的服務為:精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重,如長年臥病在床,服務很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務,真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十三
新康養(yǎng)老中心在民政局領導的關心和指導下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時間內,探索了清晰明確的服務體系,建立了結構合理、素質優(yōu)良的專業(yè)工作隊伍,開展了卓有成效的一線服務,實實在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機構”的目標,還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結,工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會的積極認可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務的過程中,積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區(qū)及政府大力解讀相關政策,鼓勵和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務。
2、資源的統(tǒng)籌,協(xié)調及利用性不夠。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會等各種資源,工作人員在上門開展服務的過程中,有時僅依靠個人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
3、資金相對緊張。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運作行業(yè)的一個真實寫照,中心在剛開展工作時,首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊伍的組建、培訓,工作的前期摸底、調查、研究、外聯(lián)學習等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發(fā)到中心,所以導致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費用,現(xiàn)由中心補貼。
為了把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,努力做到以下要求:
1、樹立科學發(fā)展觀的指導思想,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2、全面提升工作人員素質,加強對工作人員的培訓。
3、對服務老人實施合理的服務布局。
4、全面提升與完善中心相關的建設設施。
5、加強與外界交流、學習,形成一套自己獨特的發(fā)展模式,實現(xiàn)良性循環(huán)發(fā)展。
6、成立一個專業(yè)的研究中心,探討、研究發(fā)展模式。
我們中心在正常開展工作后,將圍繞開展居家養(yǎng)老服務應用性科研項目上,邀請行業(yè)從業(yè)者及相關專業(yè)人士參與應用研究,探索長沙市居家養(yǎng)老服務行業(yè)規(guī)范、服務標準和評估機制,讓我們區(qū)的老人有尊嚴和有保障的生活,將我們養(yǎng)老服務這一個實事工xxx正落到實處。
7、加大宣傳力度。
與區(qū)民政局、各個街道、社區(qū)及相關養(yǎng)老工作人員舉行相關活動和交流機會,共同為宣傳推廣養(yǎng)老工作和熟悉養(yǎng)老相關知識做好培訓等工作,讓更多的專業(yè)人士來正確宣傳居家養(yǎng)老服務這個新的養(yǎng)老服務模式。
20xx年馬上就要過去了,新康養(yǎng)老服務中心在所有工作人員的努力下,已經收到了明顯的成果。我們將不負重托,把中心建設成功能全、品質高、信譽好的現(xiàn)代化養(yǎng)老服務機構,我們將繼續(xù)努力,及時總結,為爭創(chuàng)省級示范性養(yǎng)老機構而努力!新康養(yǎng)老服務中心一定會碩果累累,順利朝著目標不斷前進!
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十四
積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。
每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務,上班從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。遵守院里各項規(guī)章制度,工作中積極主動,勤奮努力。以老人為本,心系老人,情注老人,時刻牢記為老人服務的宗旨,并將愛心、熱心、耐心、事業(yè)心運用到平常各項服務當中。
我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿,定期為老人洗澡理發(fā),還要負責每月的大掃除。在日常工作中,從來不怕臟和累、勤勤懇懇,任勞任怨。平時我還經常和老人談心,交流,及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題,幫助他們解決。和同事們團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,從不計較干得多干得少,只希望把工作圓滿完成。
從來不拿老人的東西,做到不利養(yǎng)老院形象的事不做,不利養(yǎng)老院的話不說,積極維護養(yǎng)老院的形象。
在今后工作中克服不足,努力把工作干得更好。
總之一年以來我做了一定的工作,也取得了一些成績,但與領導和上級要求相比還有很大差距,仍面臨著一些困難和問題,但我們深信,有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持,困難和問題都是暫時的,都會在發(fā)展中逐步得以解決。我們有信心,也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地,使之成為老年人頤養(yǎng)天年的樂所,推動五保事業(yè)向前發(fā)展,促進社會安定和諧。在今后工作中,我將一如既往堅持上述工作原則,在全體同事的共同努力下把那個養(yǎng)老院工作做得更好,讓社會滿意,讓老人家屬放心。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十五
??20__年,敬老院工作在主管局的正確領導下,在五保集中供養(yǎng)、大力開展敬老院規(guī)范管理水平和院民自治方面取得了一定成績,受到了各級領導的肯定和贊揚?,F(xiàn)將20__年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
??一、孝親敬老從日常小事做起。
??一是定期為老人洗澡、理發(fā)、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一臺電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,為預防心腦血管疾病復發(fā)工作奠定了基礎,建立了個人檔案。在08年7月專門給^v^山老人做了白內障手術。
??二是定期為老人配發(fā)相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛(wèi)生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,隨時為老人修剪手、腳指甲、理發(fā),剃須。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗臺、地面等衛(wèi)生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等,豐富了老人的日常生活,在汶川地震時老人拿出自己的零花錢,在沒有組織的情況下自發(fā)捐款,金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛(wèi)生間等生活用品設施。六是為老人提供可口便于消化的飯、菜、點心、茶水,營養(yǎng)合理搭配,飯菜力爭天天不重。七是積極開展市級衛(wèi)生先進創(chuàng)建活動,并組織了一系列全員參與的衛(wèi)生活動,打掃衛(wèi)生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環(huán)境衛(wèi)生的清潔,開展了滅“四害”活動、“戒煙從我做起”活動等,現(xiàn)有7個老人成功戒煙。八是對老人進行了愛國主義教育。九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養(yǎng)。宗生華老人得的是嚴重肺心病,從他生病開始,我們的管護人員就守著他,在幫他插氧的同時,不停地用棉簽蘸水滋潤他那干裂的嘴唇,幫扶他大小便,給他洗腳,老人家感動的老淚直流,像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折,我們在局領導的大力支持下,購置了c02雙搖帶便盆護理床和醫(yī)用護理尿壺,但由于袁世全老人心理等原因,情緒很不穩(wěn)定,故意折騰工作人員,專門在床上大小解,然后讓女管護人員給他清洗身子,更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他,克服巨大的心理障礙,忍辱負重,通過開展“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動和充分發(fā)揮老人自己管理自己委員會的能動性,經過一個多月的努力和心理干預,終于用愛心換回了他的良知,認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設,目前已完成2座主體樓建設,另一座也完成了基礎建設,達到了預期目標。十二是對敬老院文件、規(guī)章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理,收效顯著。
??二、主動救助沿街流浪乞討人員。
??凡到我站實施救助的人員,我們的工作人員先是根據具體情況,先后對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮(zhèn)安籍的疑似精神分裂病人馬云秀、陜西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫(yī)療救助。在救助站期間,工作人員領他們洗澡,理發(fā),修剪手腳指甲,更換新內衣、襪子、鞋和棉衣,并視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分裂病人馬云秀時,為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片,發(fā)往各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,讓包村干部、村干部辨認提供線索,同時兩進界頭廟鄉(xiāng),深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮(zhèn)店子河、梁家河、安善、三岔鄉(xiāng)四條梁等村進行走訪,通過^v^門對疑似人員進行戶籍協(xié)查,最后將其鎖定在陜西省鎮(zhèn)安縣木王鎮(zhèn)坪勝村一組,使流浪6年之久的馬云秀安全返鄉(xiāng)。
??三、加強思想教育工作。
??1、定期組織職工學習報刊雜志,推崇敬業(yè)、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒,一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節(jié)假日,立足本職、兢兢業(yè)業(yè),以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
??2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發(fā)揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題。近期組織開展的“感恩,從我做起”和“為了今天的袁世全就是為了明天的自己”活動收效顯著,端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
??3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節(jié),我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發(fā)了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人,通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
??4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節(jié),從年三十到初七,在“老自會”的倡議下,老人們準備了豐富多彩的節(jié)目,和管護人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十六
在黨委政府領導下,按照鎮(zhèn)黨委、政府總體工作思路,認真做好各項工作,把蘆溪敬老院打造成五敬老院:
1.認真組織管理工作人員學習中共“十八”大精神,嚴格執(zhí)行中央“八項”規(guī)定,增強服務意識勤儉辦院。
2.加強院務工作管理,完善各項工作制度,分工負責、責任到人,做到處處有人管、事事有人辦。
3.加強院民思想教育工作,以院為家、團結互助、爭做文明院民。
4.辦好庭院經濟、鞏固壯大,養(yǎng)豬場、蔬菜基地,爭取豬肉自給60%以上,蔬菜自給70%以上。
5.加強火源、電源工作的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕重大事故發(fā)生。
6.積極爭取民政部門的支持,對食堂進行維修改造。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十七
欣榮托老院和通江社區(qū)衛(wèi)生服務中心聯(lián)合黨支部在黨建工作上總的要求是:以黨的十八大和十八屆三中全會等會議精神為指導,緊緊圍繞服務百姓各項工作,深入展開“提升素質,創(chuàng)造和諧”和“黨旗在我心中,一名黨員一面旗幟”主題活動,不斷加強思想、組織、作風、制度建設,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用,為扎實推進托老院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作提供堅強的思想和組織保障。
一、強化理論武裝,努力提高黨員干部隊伍的政治思想素質。
(一)認真抓好領導班子的學習。將十八屆四中、五中全會精神和總書記“四個全面”(全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨)理論。把領導班子理論中心組學習,作為加強支部思想建設的首要任務來抓。堅持領導帶頭抓、帶頭學、帶頭用,以班子的學習帶動全體黨員和全體職員的思想政治學習,使領導班子努力成為學習型、務實型、創(chuàng)新型、和諧型的戰(zhàn)斗集體。
(二)切實抓好黨員及入黨積極分子政治理論學習。切實理解把握習總書記治國理政新常態(tài)意涵,圍繞從嚴治黨新常態(tài),堅定理想信念,毫不動搖地堅持黨的領導、推進聯(lián)合黨支部建設;圍繞作風建設新常態(tài),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,端正工作的出發(fā)點和落腳點;圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展新常態(tài),加深對奮斗目標、思路、任務要求的理解,使社區(qū)衛(wèi)生服務及養(yǎng)老事業(yè)科學發(fā)展的方向更加堅定、落實聯(lián)合黨支部決策部署更加堅決、推動各項工作的方法更加規(guī)范、高效。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十八
養(yǎng)老院在區(qū)領導的正確指導和高度重視下,在區(qū)民政局的大力支持和關心下,以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,以加強黨的執(zhí)行能力建設為主線,以黨員干部作風建設和效能建設為重點,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,不斷加強黨員隊伍的建設,健全和完善各種制度。
我院黨支部按照區(qū)黨委的要求部署,結合我院的實際情況,踐行以人為本,為民解困,為民服務的宗旨,本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,本著“推進規(guī)范服務,創(chuàng)建文明”的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展,使各項工作走向規(guī)范化、正?;?。使養(yǎng)老院的住養(yǎng)老人的衣、食、住、行、醫(yī)得到全面貫徹落實。
一、加強黨員自身建設,不斷提高綜合素質。
通過認真深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,我院黨員干部職工思想、行為等方面受到洗禮,理論和思想得到升華,服務意識增強。黨員干部不斷把創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成果轉化成謀劃科學發(fā)展的正確思路,推進突破發(fā)展的堅強意志、大局意識和責任意識,做到“不忘大事,不減干勁,不失特色,不忘乎所以,不斷學習,爭創(chuàng)先進”。
二、建立完善制度進行規(guī)范管理。
在加大硬件投入的同時,我支部結合養(yǎng)老院情況完善管理制度,努力實現(xiàn)人性化管理,意識健全各項規(guī)范制度,堅持做到以人為本,以制管院。在廣泛爭取住養(yǎng)老人及家屬意見和建議的基礎上,制定了院長責任制、管理員責任制、值班巡查制、食堂管理制等一系列相關制度,而且定期組織院內職工學習討論,促使各項制度不斷完善。二是加強以黨員為領導的服務人員素質教育,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。定期組織召開黨員例會,組織學習業(yè)務知識,商量研究部署工作,解決存在問題,針對院內住養(yǎng)老人熱點、難點問題,經常展開討論,在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識,優(yōu)化服務質量,增強責任感與事業(yè)心奠定堅實基礎。
三、優(yōu)化服務全力營造溫馨和諧環(huán)境。
為改善住養(yǎng)老人生活環(huán)境,提高生存質量,我院始終把服務工作放在首位,一是加大硬件設施投入,給每個老人房間配備了椅子、電視等生活必需品,并設置活動空間,讓老人們可以在閑暇時間打打牌,聊聊天等,增加生活樂趣,減少孤獨感。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化,每天做簡單清潔,每周做大掃除,使院內保持整潔美化,讓老人在一個舒適的環(huán)境中生活。三是竭力服務老人起居,千方百計滿足老人愿望,全力做好老人的服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到葷素搭配,定期為老人修剪指甲和立法,對患有疾病的老人不厭其煩,精心伺候。每逢節(jié)假日都為老人準備豐盛的飯菜等,這些生活細事是讓每個老人都能過的順心、舒心,安享晚年。四是重視老人健康工作,專門建立了老人健康檔案,詳細記錄老人的身體狀況、病史、家屬情況、聯(lián)系方式等基本情況。
四、院內管理正常有序,集中管理工作健康發(fā)展。
從4月份開業(yè)至今,在黨支部的帶領下,養(yǎng)老院的工作人員都出色的完成了自己的本職工作。通過建立、健全、完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責。做好落實,值班人員每天早、晚按時到住養(yǎng)老人房內巡查,對行動不便及身體狀況不好的老人及時關注,及時反饋,出現(xiàn)任何突發(fā)問題都能夠及時處理,確保老人安全。
總之,在黨建工作的指導下,經過這幾個月的工作,我們總結出工作中的問題,也積極總結工作中存在的不足,在下半年的黨建工作中,我們暫制定以下方案:
(一)深入宣傳學習黨的精神,貫徹黨的路線,持續(xù)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,提高我院黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨性意識,處分發(fā)揮黨支部和黨員在醫(yī)養(yǎng)結合工作中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。
(三)認真貫徹落實“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針,做好入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察和新黨員發(fā)展工作。
(四)圍繞宣傳教育主題,充分利用板報、廣播、電視等宣傳工具,積極宣傳黨教。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇十九
在醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決[本文由網站收集整理]。
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七·一”匯演、“5·12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十
20**年要各級領導關懷和幫助下,我們嚴格要求自己,認真完成領導交給我們的任務和工作,虛心學習,逐步提高自身素質,現(xiàn)將20**年的主要工作總結如下:
本著中華民族的尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心,我們做的主要工作有:打掃家庭衛(wèi)生、買菜做飯、精神慰藉、讀書看報、量血壓、測血糖、陪醫(yī)送藥、購物理發(fā)、洗衣服等,接受了領導委托的居家養(yǎng)老服務,我們深感榮幸,同時責任感重大,牽掛更多!在50位服務對象中女性26人,男性24人,最大年齡86歲,最小57歲,其中服務人群里有輕度老年癡呆,半身癱瘓,就這樣的一群弱勢群體讓我們放不下心,牽腸掛肚,尤其是刮起風下雨,有的老人房屋漏水,積水,我們都要及時把老人轉移到安全的地方,雨停了后清理房屋里的污水。我們的工作長年的為老人有所為的工作著,發(fā)揮了雪中送炭的服務精神,一年的服務質量滿意度達90%以上,有的老人還把我們當閨女一樣看待。
20**年全年中我們總服務時間4546個小時,比計劃時間多出82個小時,總次數1932次,在20**年里我們將一如既往的認真深入的開展居家養(yǎng)老服務工作,不斷擴大居家養(yǎng)老服務,使我們的服務對象持續(xù)增加并向整個美蘭區(qū)擴展。
20**年在這一年里我們雖然嘗盡了工作上的酸甜苦辣,心中感慨萬千,我們盡職盡責,工作上領導給了我們很大支持,使我們在工作崗位上也取得了一些成績,這個離不開領導和同事們的支持和幫助。20**年我們將不負大家的重望,加強業(yè)務上的知識,不斷的提高業(yè)務水平,完善自身素質,力爭20**年工作中再上新臺階!
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十一
??傳統(tǒng)美德。學校把敬老院作為學生實踐的場所,而我們的愛心者協(xié)會正是秉承奉獻愛心的宗旨,讓學生參與實踐,一方面給老人送去了溫暖,另一方面,通過慰問服務,啟發(fā)了學生在公益活動中尋找能使學生受到教育有所感悟的亮點,引導學生去了解社會、感受社會。
??二、前期準備:1、由學校大隊部制定計劃,然后將任務具體分配到。
??各中隊。2、學校大隊部,把比如簽到、拍照、寫通訊稿、總結書、以及買水果等具體任務再次分配到了各中隊。
??三、活動時間:10月23日。
??四、活動地點:天寶鎮(zhèn)敬老院。
??五、活動負責人:南汶西聯(lián)小大隊部。
??六、參加人員:南汶西聯(lián)小大隊部、各中隊及各班部分少先隊員。
??七、后勤:衛(wèi)生工具、水果等小禮物等。
??八、活動過程:10月23日上午,學校少先隊員在學校大隊部的組。
??織下到天寶鎮(zhèn)敬老院進行慰問,我們買了橘子、香蕉等慰問品,大家的心情都無比的激動,大家早早的起床、吃過早餐就于9點鐘在學校集合,由于參加的人員多,所以我們分兩批走的,最后到敬老院門口集合,然后我們走進敬老院,慰問活動開始。
??活動第一項:我們兩三人結伴去一個老人旁邊,或者陪他們聊天談家常,亦或幫他們打掃打掃房內衛(wèi)生,更或者是幫他們曬曬鞋子和被子什么的。
??活動第二項:各個小組分工開始工作,給老人們送去溫暖?;顒拥诙棧河膳鷤儗淼乃峙浜秘撠煱l(fā)到每個老人的手里。
??九、活動反思:
??由于參加的人數過多了點,導致有些同學在那邊沒有事情做。
??發(fā)水果時沒有按照一定秩序來,所以有些老人可能漏掉了。在與老人的交流中,得知有些學校給他們送去了襪子,很不錯,所以建議我們學校也不要每次都送去水果,可以送點好吃的點心,或者是襪子等等??傮w來說,本次活動還算成功的進行了,雖然中間有些小問題,但我想在以后的活動中我們積累經驗,多加注意,一定會做得更好的。
??十、活動意義及影響:本次敬老院的活動,一方面給老人們帶去了溫暖,讓我們體味到了“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的重要性。另一方面,也給我們的組織者積累了工作經驗?;顒与m然已經圓滿結束,但是給老人們的溫暖一直都不會停歇,經過這一次,我們每個人的心中都有一個希冀,那就是希望我們的老人們能時時刻刻的感受到社會大家庭的溫暖,希望他門能幸福的安度晚年。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十二
敬老月期間,我街道及社區(qū)積極主動為老年人辦好事、實事,工作切實到位。
1、為百歲老人送溫暖。街領導對敬老月活動高度重視,在人武部長周健的帶領下,街道代表和星海社區(qū)干部,帶著慰問金和慰問品看望了百歲老人王志元。把黨和政府的溫暖送到了老人家中。
2、慰問80周歲以上老人。部分社區(qū)代表及居家養(yǎng)老服務員將慰問品送至老人家中,讓老人們切實感受到節(jié)日的氛圍和政府的關懷。
4、關愛分散五保人員。新開街道對分散五保中六十周歲以上老年人開展了慰問工作,將慰問金及時送到了老人手中。
5、進行慈善救助。重陽節(jié)當日,街道代表對區(qū)敬老院的老人們進行了慰問,并將相關救助金交至敬老院領導的手中。
6、開展豐富多彩的老年人文體活動。相繼在通盛社區(qū)、沙家圩村等村居組織了送戲進社區(qū)、進農村活動。沙家圩村組織了一場別開生面的“九九重陽節(jié)文藝匯演”。街道領導及村居干部同老人們一起觀看了演出。在演出期間,領導干部們對全村80周歲以上的老人發(fā)放了節(jié)日慰問品。
新開街道將繼續(xù)堅持“敬老宣傳月”期間的好做法、好經驗,不斷提高為老服務水平,積極做好老齡工作。在市老齡委及區(qū)民政局的領導和支持下不斷開拓創(chuàng)新、求真務實,努力開創(chuàng)本街道老齡工作的新局面。
為了進一步加強我轄區(qū)老齡工作,我們以“三個代表”思想和黨的十六大精神為指導。堅持“黨政主導,社會參與,全民關懷”的工作方針/堅持執(zhí)政為民和以人為本的原則,根據長府發(fā)[]28號文件關于“今后每年9月1日市老年節(jié)至10月15日國際老人節(jié)期間為長春市敬老月”的規(guī)定,按照長春市老齡委對“敬老月”活動工作的統(tǒng)一部署,我們十七戶社區(qū)扎扎實實地開展敬老月活動,精心組織了一系列敬老愛老活動,把全區(qū)敬老愛老活動推向一個新的高潮?,F(xiàn)將十七戶社區(qū)敬老月活動總結如下:
為了組織好我區(qū)的“敬老月”活動,充分體現(xiàn)十七戶社區(qū)老年人的精神風貌,社區(qū)開展“敬老月”活動計劃,得到社區(qū)領導的高度重視和大力支持;其次,召開了工作人員會議,要求各社區(qū)工作人員,從實際出發(fā),結合各自特點,開展各具特色的愛老敬老活動;第三,利用板報、畫廊等各種宣傳形式,大力營造愛老敬老的輿論氛圍,強化了全社會的愛老敬老意識,使這次“敬老月”活動豐富多彩,得到了全區(qū)老年人的好評。
二、求真務實,工作到位人辦好事、實事,工作到位不走過場。
1、為百歲老人和貧困老人送溫暖。9月15日對80歲老人進行摸底,給80歲以上的老人有35名,造冊發(fā)放了生活補貼對90歲以上的老人進行摸底造冊,3位家庭困難的高齡老人進行了慰問并發(fā)放米、面、油。領導對敬老月活動高度重視,把黨和政府的溫暖送到了老人家中。走訪慰問了本轄區(qū)的百歲老人和貧困老人。
2、“敬老月”期間對70歲以上的老人進行免費體檢。
3、深入開展“青少年愛老義工活動”,發(fā)動全區(qū)中小學,在“敬老月”期間,走訪慰問孤寡老人和貧困老人,為老年人表演節(jié)目、剪指甲、梳頭等一些力所能及的事情,進一步培養(yǎng)青少年愛老敬老的思想品德。
4、社區(qū)普遍建立了愛老敬老志愿者隊伍,加大了對特困、孤寡老年人的幫扶助養(yǎng)力度,弘揚了中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德和鄰里互助的道德風尚。
三、依法維權、保障到位。
在“敬老月”活動。
動期間,我們開展了《老年法》的宣傳教育活動,強化全社會維護老年人合法權益的意識,社區(qū)確定專人接待老年人信訪,發(fā)揮調解組織的作用,解決贍養(yǎng)、繼承等家庭糾紛15件,限度維護了老年人的合法權益。
以上是十七戶社區(qū)“敬老月”活動的工作總結。我們將一如既往地開展愛老敬老各項活動,在市老齡委的領導和支持下,努力開創(chuàng)我轄區(qū)老齡工作新局面。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十三
1、夯實基礎服務工作。自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心以來,我社區(qū)一直是與一位熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴,并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心作為社區(qū)服務中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目的開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督機構。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協(xié)議,社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區(qū)還開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線,社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務,真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現(xiàn)在我社區(qū)已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作模式。
3、規(guī)范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優(yōu)質、更加貼心的服務,社區(qū)在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區(qū)還進一步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老的各項服務內容,對簽訂服務協(xié)議的服務網點都明確規(guī)定了提供服務的各項條款。比如,社區(qū)對白托服務中心提供的用餐服務營養(yǎng)食譜標準、衛(wèi)生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定,進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區(qū)也是想盡辦法于以解決。今年春節(jié)前夕,社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業(yè)人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節(jié),社區(qū)的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節(jié),這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區(qū)當成了自己的家。
二、深化服務項目,服務領域進一步拓展。
去年以來,我社區(qū)在轄區(qū)范圍內建立了八個居家養(yǎng)老專業(yè)服務網點,開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現(xiàn)實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區(qū)通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區(qū)相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務推上了一個新的層面。
社區(qū)老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區(qū)與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區(qū)老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來,社區(qū)組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,“參加培訓班后自己都變得精明起來了?!?BR> 社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術,社區(qū)與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,并把興蘭堂作為社區(qū)老年人藝術鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品,并請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術欣賞水平。同時,社區(qū)還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。
老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現(xiàn)實,社區(qū)與王府井影院簽定協(xié)議,開設老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區(qū)還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區(qū)就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。
家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區(qū)與國際家庭協(xié)會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務,并開設了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。
社區(qū)盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現(xiàn)狀,社區(qū)首先發(fā)動轄區(qū)內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”,激發(fā)老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區(qū)還專門成立了由轄區(qū)內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的“社區(qū)盆景花卉指導站”,負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展,社區(qū)愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區(qū)綠化也得到了進一步改善。
通過有針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務領域,社區(qū)為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現(xiàn)在我社區(qū)的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區(qū)老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
三、細化評估考核,工作機制進一步完善。
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作的意見和建議,社區(qū)每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養(yǎng)老服務工作問卷調查,通過開展調查問卷,社區(qū)進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時,社區(qū)還將調查問卷匯總后及時向各服務網點進行反饋,有利的促進了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規(guī)范和完善對我社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點的管理,為社區(qū)的廣大老年人提供更加規(guī)范、更加優(yōu)質、更加人性化的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)制定并實施了《社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區(qū)居家養(yǎng)老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估,考核評估采取服務對象評(占考核評估的50%)、社區(qū)評(占考核評估的30%)、服務網點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內容、收費標準以及服務程序得到進一步規(guī)范,服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區(qū)對服務網點進行考評后,對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網點”,對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網點”,在考核評估不足80分的評定為“最差服務網點”。“明星服務網點”和“最差服務網點”每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網點”的,社區(qū)將授予“明星服務網點”的流動紅旗,并獎勵現(xiàn)金100元。對考核評估被評定為“最差服務網點”的,社區(qū)將掛牌“最差服務網點”,并責令限期整改,凡全年累計二次被評為“最差服務網點”的,社區(qū)將淘汰該服務網點,并終止與其簽訂的網點合作協(xié)議。
四、硬化業(yè)務培訓,隊伍素質進一步提升。
1、定期技能培訓。為了讓轄區(qū)老年朋友能夠享受到更加優(yōu)質更加完善的居家養(yǎng)老服務,社區(qū)與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業(yè)技能培訓十余場次,并聘請專家現(xiàn)場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統(tǒng)一組織的培訓結業(yè)考試,考試合格才能繼續(xù)留用,考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業(yè)技能培訓,社區(qū)為老服務人員素質明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區(qū)不僅在每季末評選“明星服務網點”,同時,社區(qū)開展了“服務明星”的評選。“服務明星”的評選采取由服務對象評選的方式。每季末社區(qū)隨機抽取四十位老人,讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選,社區(qū)對評選出的“服務明星”授予榮譽證書,并給予一定的資金獎勵。這一舉措,進一步激發(fā)了為老服務人員的競爭意識,社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠,今后,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養(yǎng)老工作經驗,拓寬服務網點和服務項目,完善居家養(yǎng)服務網點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質量,讓老年朋友能老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養(yǎng)老的溫馨家園。
養(yǎng)老院護理工作計劃及總結篇二十四
??本院認真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以創(chuàng)立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優(yōu)質化、管理制度化、生活規(guī)律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準,全院上下,團結一心,扎實做好了20__年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
??堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛(wèi)生檢查制度,“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛(wèi)生房間評比制度、院民內務整理十項規(guī)范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
??在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛(wèi)生房間評比”活動,每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發(fā)放50元獎金,向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金,向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展,培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識,增強了院民的團體榮譽感。
??院民外出需向院務管理人員請假并準許后,領取院民標識牌后方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測,能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。
??健全檔案制度工作中,堅持做到把好“兩關”,一是經醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進,并為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料,入住敬老院協(xié)議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
??我們堅持以人為本的辦院理念,注重發(fā)揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標準,定期結算伙食帳目、重大節(jié)日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領導小組,小組成員輪流值班,并負責院內線路檢修,嚴格衛(wèi)生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規(guī)程,防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作進取性,保證了全院各項工作的有序運行。
??一是親情護理從點滴做起。
??二是開展了談心活動。
??三是分級護理,對一般院民實行常規(guī)護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。
??針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業(yè)務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修,并對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規(guī)模,購進一噸豐新鍋爐一臺,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。
??總之,20__年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續(xù)嚴格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創(chuàng)新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的臺階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。