擁有總結(jié)的能力,可以幫助我們更好地面對挑戰(zhàn)和困難。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對自己的學習或工作過程進行全面的回顧。以下是一些總結(jié)范文,體現(xiàn)了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)方式和思路。
招待所上半年工作總結(jié)篇一
從學校的大門走出來的時候,我還真沒想到將來有一天我會成為一名城管隊員,暑去寒來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年了,從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉,直到融入其中,我開始感受到、理解到自己肩負的責任,開始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。
走進城管,我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨,我們是最早上班的人群;烈日下,我們汗流俠背,身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨,還是我們穿梭在街頭,目送匆匆回家的人們;夜晚,我們加班到夜靜人疏,孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天,起早貪黑,忙忙碌碌。
走進城管,我看到了城管人最真實的一面。在生活里,我看到城管人奮不顧身地營救跳樓少年;在街道邊,我看到城管隊員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上,我看見因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車輛;在我們的執(zhí)法隊員身上,我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹立文明的執(zhí)法形象,為實現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的使命,為了我們的城市更加靚麗,為了我們頭上的國徽,我們的隊員做到了打不還手、罵不還口,我們?nèi)坛H瞬荒苋?、為常人所不為,吃著苦受著委屈,但我們?nèi)阅芸吹矫恳粋€清晨、每一個夜晚,在這個城市的街頭巷尾,那一群孜孜不倦的綠色身影。
城管不好干,這身衣服不好穿啊!或許是因為我們所面對的執(zhí)法對象大多是社會的弱者,他們擺攤設(shè)點的行為一方面是受生活所迫,另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時,便產(chǎn)生了對我們城管人的不滿、指責。其實,我們也并非鐵石心腸,我們也有血有肉,當違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處,請求寬大處理時,我們無法不同情、不憐憫他們,我們也心酸心痛,但想到廣大群眾的利益,想到維護法律嚴肅性與執(zhí)法部門的權(quán)威性,我們還是要做出處罰決定,要知道,帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!
我們一直不被理解,我們長期處在一種尷尬的工作環(huán)境中,心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責任感外,更多的是道不盡的委屈,但我們是城市的守護者,每一座城市都因我們的存在而美麗。有人說我們素質(zhì)低,我們想說我們很純樸,無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見證。有人說我們這支隊伍沒希望,可我們想說我們一直在進步,我們的城市品位在提高,我們的城市整體管理水平在上升……一個個沉甸甸的獎杯、一面面紅彤彤的錦旗,這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
我喜歡綠色,因為那代表和平與平安,因為那身橄欖綠是用青春和熱血書寫的壯麗詩篇。自從成為了一名城管隊員,我更喜歡綠色,因為這種色彩守護著城市,守護著人民群眾生活的點點滴滴。穿上這身綠色制服,它給我一種信念,這種綠色使我感到自身的使命和責任,我愛這綠色的制服,因為我愛我的職業(yè),我為我的綠色而驕傲,因為渲染這身綠色的是城管人的堅韌不拔、努力拼搏,是城管人的使命、責任、榮譽和艱辛。
招待所上半年工作總結(jié)篇二
20xx年上半年,在黨委政府的領(lǐng)導下,大華村兩委成員緊密團結(jié)群眾,積極進取,攻堅克難,各項工作取得了顯著成效:
經(jīng)濟建設(shè)全面推進。農(nóng)田改造如火如荼。高標準農(nóng)田改造項目后續(xù)工程加快推進:石泉、塢山等500畝土地u型溝建設(shè)、路基鋪設(shè)基本完成;項目區(qū)累計遷墳300多座,鋪設(shè)水泥路面350米;項目區(qū)陳茅路兩側(cè)綠化工程全面竣工;過水涵正加緊建設(shè)中。工業(yè)項目穩(wěn)步推進。新光環(huán)保項目土地平整工作已經(jīng)完成,并開始進行施工建設(shè);邊城工業(yè)園項目征地52畝已基本完成;度假村征用土地193。7畝,已經(jīng)完成土地丈量、土地面積確認工作,分配方案也擬定完成;侖山花木場加快建設(shè)。侖山花木場展示大廳已基本竣工,花木場入口大門建設(shè)完成,景帶花長勢良好,規(guī)模不斷擴大。合作社發(fā)展勢頭良好。稻米烘干廠房已經(jīng)開工建設(shè),主體架構(gòu)基本完成,石泉85畝示范田已完成插秧、追肥等工作,并與貝斯特有機肥料有限公司達成合作,試用有機-無機復(fù)混肥料,以改善土壤質(zhì)量、提升稻米品質(zhì)。
為民辦實事廣泛開展。為了方便村民生產(chǎn)生活,村委會積極爭取資金,新建官橋村中路、塢山至辦公室以及萬品生態(tài)農(nóng)業(yè)園水泥路共1300余米;完成大西莊李家壩水系清淤工程,并建滾水壩3個,農(nóng)橋3座;完成大西莊三角塘混凝土護坡150米,石泉大塘護坡80米河,完成塘清淤2座;新建村民用水碼頭4座;更換大功率變壓器1臺,新增兩臺;新建四社翻水站1座;改建六七壩翻水站1座;維修被暴雨沖垮的塘壩埂4處。
黨建工作持續(xù)改進。堅持黨要管黨,從嚴治黨,創(chuàng)新推動“六字工作法”,積極開展“三嚴三實”主題活動,提升黨建水平再上一個新臺階。嚴格考察申請入黨人員。對于新申請入黨的人員,要進行嚴格的考察,把德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年推薦到黨組織上來,入黨積極分子必須要參加上級黨委統(tǒng)一組織的考試,考試優(yōu)秀者方可入黨。經(jīng)過組織嚴格考核,按時實現(xiàn)轉(zhuǎn)正黨員1人。
其他各項工作穩(wěn)步推進。征兵工作穩(wěn)步開展。征兵工作網(wǎng)上報名已基本結(jié)束。綜治信訪司法穩(wěn)定。上半年共處理信訪案件15件,無越級上訪事件發(fā)生;調(diào)節(jié)民事糾紛7件,未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件;綜合治理成效進一步突出,正逐步建立綜治網(wǎng)格化管理體系。
這些成績的取得與黨委、政府的正確領(lǐng)導,村社干部的共同努力以及廣大黨員群眾的大力支持是分不開的,在這里我代表村黨總支、村委會表示衷心的感謝!
招待所上半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所,***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責任承包書》,通過責任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,10—11月,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。
九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓,通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負責該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓,做好營銷工作,努力拓展市場
面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份,我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓,使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊,企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊361冊。
(2)11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自8月開辦以來,共代售火車票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃,從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增5512萬元,促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好200x年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實,并指定專人負責加強與宣傳部的聯(lián)系,及時反饋,匯報情況,做好20xx年黨報黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點,到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,今年x月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強宣傳解釋,嚴格按規(guī)定的資費標準收取送匯費。
三是注重窗口宣傳,引導用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實現(xiàn)匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎(chǔ)上,注重個性化郵品開發(fā),實現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元,
四、找差距,強管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員,所主任的管理知識培訓和指導工作。9月份,對所主任進行了管理知識培訓,同時,重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責,使各員明確職責,認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點,召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進展情況進行詳細分析,找準差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標準以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強設(shè)備維護。現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備,設(shè)備建設(shè)投入增多,樹立向管理要效益的觀念,管理不好就不會出效益。我們落實了預(yù)檢預(yù)修制度,以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運行,從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導及各部門的支持下,市場部工作雖然取得了一定的成績,但離市、***局的要求還有一定的差距,收入計劃未完成市局計劃,基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所),業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠,還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信,20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導下,將全面落實十六大和十六屆三中全會精神,深化改革,市場部與時俱進,以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的輝煌。
招待所上半年工作總結(jié)篇四
我們北海社區(qū)計劃生育工作在市計生局和鎮(zhèn)計生辦的領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以中央為工作指導思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),依靠社區(qū)干部和群眾,有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務(wù)工作。較好的完成了年初制定的計劃,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
信息統(tǒng)計上報及時準確,對遷入遷出的流動人口及時變更,做到人口和計劃生育家庭戶卡、流入人口計劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準確,截至6月29日,北海社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù):3089戶,8016人,其中常住戶:20xx戶,6606人,流動戶1021戶,2610人,育齡婦女:2677人,已婚育齡婦女20xx人,期內(nèi)出生19人,其中男孩12人,女孩7人。死亡5人、新婚10對。
1.創(chuàng)新宣傳手段,利用現(xiàn)代科技手段,開展“零距離”婚育新風宣傳工作
為了加大計生法律法規(guī)的宣傳力度,搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺,社區(qū)在今年二月份在新浪網(wǎng)上開通了“北海計生家園”計生博客,由計生員每日更新內(nèi)容,及時回答居民提出的問題,此項工作作為我們社區(qū)的特色工作,目前,運行良好,受到居民一致好評,另外,在五月份開通了“飛信”手機短信交流平臺,我們將社區(qū)育齡人群分為幾個群,分別有流動人口群、計生辦證群、新婚人員群、持證未孕人員群,孕情孕期跟蹤人員群,避孕藥具人員群等,定期給不同群的人員發(fā)短信,提供計生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識,進行避孕藥具的隨訪。
2.開展形式多樣的宣傳活動
上半年共組織6次大型活動,在春節(jié)期間,開展了“好書相伴和諧文明過春節(jié)”活動,讓居民過一個文明祥和的春節(jié)同時充實了精神文化生活。走訪慰問了20多位行動不便、家庭困難的計生家庭,在3月8日期間,看望了我市巾幗英雄伊秀芝老人,給她帶去了水果、鮮花等禮物。并幫助其打掃屋子,收拾家務(wù)。在節(jié),組織轄區(qū)志愿者、協(xié)會會員開展了“快樂三八聯(lián)誼會”,在做游戲的同時,寓教于樂,積極宣傳人口文化,健康生活等知識。4月30日組織轄區(qū)志愿者協(xié)會會員四十余人在小北山開發(fā)小區(qū)內(nèi)開展了小區(qū)靚化,美化活動。于5月11日下午在北海公園廣場開展了“珍愛生命、遠離毒品”為主題的宣傳活動,以宣傳板報,發(fā)放宣傳單和懸掛宣傳標語的形式向廣大群眾宣傳禁毒知識。增強了大家的禁毒意識,樹立禁毒信念,呼吁大家遠離毒品,為營造和諧的社會環(huán)境而努力。計生協(xié)會紀念日,北海社區(qū)和永安社區(qū)舉辦了“慶表彰優(yōu)秀計生協(xié)會會員及幸福家庭代表經(jīng)驗交流活動”,xx市計生局領(lǐng)導,鎮(zhèn)領(lǐng)導參加了此次活動,在大自然的氛圍中,優(yōu)秀協(xié)會會員暢所欲言,交流工作經(jīng)驗。為了倡導健康的生活理念,增進居民之間的感情交流,打造和諧社區(qū),6月23日上午在北海社區(qū)計生協(xié)會在北海公園舉辦了第一屆社區(qū)釣魚比賽。來自轄區(qū)內(nèi)協(xié)會會員,志愿者,居民共計30余人參加了比賽。參賽選手各顯絕技的都取得了不錯的成績,同時也都充分體味到了垂釣的樂趣,一個個笑逐顏開。
半年來,我們共累計發(fā)放了4000余份宣傳單、宣傳手冊。圖文并茂的板報共出10期,人口學校2期,60余人次參加人口學校的學習活動,科學文明進步的婚姻觀等新型的婚育觀念,建立良好的人口環(huán)境。
我社區(qū)流動人口占社區(qū)總?cè)丝诘娜种?,流動人口的計劃生育管理是重點工作,對于流動人口管理,我們做到情況清,底數(shù)明。一月一小清,一季度一大清,流動人口清查期間,1.加大宣傳力度,在入戶期間積極宣傳計生法律法規(guī)發(fā)放避孕藥具,并免費為已婚育齡婦女辦理計劃生育服務(wù)證,2.在服務(wù)過程中,做到以人為本,積極推行個性化宣傳服務(wù),對育齡人群,開展婚前教育,提供生理健康等方面知識;對新婚夫婦,進行優(yōu)生優(yōu)育知識宣傳,提供知情選擇的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。
避孕藥具管理規(guī)范,做好育齡婦女避孕節(jié)育工作,對新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點管理對象婦女做到及時隨訪,為她們提供宣傳資料和避孕藥具。加大出生干預(yù)工程的宣傳力度,和指導新婚和孕婦服用“福格森”。
社區(qū)將此項工作作為今年的計生重點工作,在年初制定了詳細周密的工作計劃,合理安排工作進度,在春季入戶期間和活動時將此事宣傳給居民,于5月20日在社區(qū)辦公室進行了“建幸福家庭創(chuàng)和諧社區(qū)”啟動儀式,按照建創(chuàng)項目中關(guān)于幸福家庭的評選標準,由協(xié)會會員,樓組長,志愿者推薦的形式,評選出愛心型、美德型、平安型、優(yōu)教型、生態(tài)型、節(jié)約型、才藝型、學習型、愛心型、敬老型、愛國守好、道德風尚好、家庭和諧好、婚育文明好、衛(wèi)生整潔好、勤儉持家好、發(fā)家致富好等類型家庭選出27戶,并請出典型家庭代表發(fā)言,大家進行幸福家庭經(jīng)驗交流。
以上是我們社區(qū)上半年的工作,雖然取得了一些成績,但仍然存在許多不足,下半年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作,切實做好計劃生育服務(wù)工作,圓滿完成全年的計劃生育工作指標。
招待所上半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年,倉庫在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況簡要匯報如下:
一、上半年主要對倉庫周圍的環(huán)境做了很大的整理。把樹的樹枝進行修剪。
二、每個月定期對倉庫庫存進行盤點,做到帳、物、卡三者相符。
三、倉管員對所管區(qū)域物流擺放后,倉儲規(guī)劃明確,使物料都做到了定實、定量、定位儲存管理。
四、倉管員每個星期要定點打掃倉庫,保持倉庫干凈整齊,以及倉庫旁邊的雜草,要定期清除。
五、做好防火工作,應(yīng)對倉庫內(nèi)的消防設(shè)施定期檢查維護,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)做到及時報告。使員工們懂得消防器材使用和滅火常識。按照防辦要求,與防汛器材廠聯(lián)合預(yù)演20xx年防汛物資演練應(yīng)急保障并配合了武軍部隊長江演習的物資借用。
六、根據(jù)防總水情分析,今年防汛形勢嚴峻,加強值班,責任到人。
七、按照公司對倉庫的整體規(guī)劃配合工程部對倉庫測量工作。
八、與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城市規(guī)劃局洽談了關(guān)于下羅倉庫土地事宜。
下半年,我們再接再歷,努力工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
報告人:xx。
招待所上半年工作總結(jié)篇六
(一)社會救助工作。一是低保方面。截止今年第二季度,全區(qū)城市低保1124戶20xx人,發(fā)放低保金331.04萬元。農(nóng)村低保10757戶21749人,發(fā)放2480.92萬元。二是醫(yī)療救助方面。今年醫(yī)療救助文件正在起草,按照省市要求提高救助標準,已計劃將低保對象等困難群體救助比例由65%提高到70%,最高救助封頂線不低于醫(yī)保報銷封頂線的一半。積極協(xié)調(diào)合管辦,準備提高平臺救助同步結(jié)算比例,提高救助效率。1d6月份累計救助399人次發(fā)放救助金115.53萬元。三是臨時救助方面。按照個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、調(diào)查公示、區(qū)民政局審批的程序辦理。1d6月份累計救助56人次,發(fā)放救助金10.44萬元。四是城鎮(zhèn)特困家庭幫扶工作。將388戶城鎮(zhèn)特困家庭分別與區(qū)內(nèi)84個單位進行結(jié)對掛鉤幫扶。
(三)救災(zāi)救濟工作。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院提升工程。按照全省實施敬老院提檔升級改造計劃,20xx年落實韓橋、碼頭、凌橋、新渡、徐溜、劉老莊和老張集7所敬老院納入改造提升項目。二是提高五保供養(yǎng)標準和五保對象動態(tài)管理工作。以區(qū)政府辦名義下發(fā)文件,提高農(nóng)村五保對象供養(yǎng)標準(集中和分散供養(yǎng)分別由每人每年6000元、5200元,提高到6410元、5610元)。新增五保對象100人。三是在全市率先建成慈善超市連鎖店。我區(qū)結(jié)合實際,與江蘇商聯(lián)超市達成合作協(xié)議,成立全市首家規(guī)模大、實力強、覆蓋廣的“淮陰慈善超市”,印制“慈善愛心卡”1.5萬張、宣傳手冊1萬份,所有門店統(tǒng)一制作標識、愛心捐款箱和慈善超市管理制度。6月1日,“淮陰慈善超市”商聯(lián)香江店舉行隆重揭牌儀式。6月3日全市社會福利和慈善事業(yè)會議在我區(qū)召開,我局就推動慈善超市發(fā)展作了交流發(fā)言。
(四)尊老敬老工作。20xx年上半年,我區(qū)共發(fā)放尊老金約614萬元。完成“安康關(guān)愛行動”承保費132萬余元, 承保人66124人,承保覆蓋率達50%,全市領(lǐng)先。完成上報市局百歲老人信息和22個aa級居家養(yǎng)老服務(wù)中心選址工作。
根據(jù)省、市相關(guān)規(guī)定,我區(qū)于年初上報22家aa級居家養(yǎng)老服務(wù)中心、2個關(guān)愛驛站以及10個標準化居家養(yǎng)老服務(wù)中心等市政府“十件實事”項目,目前已經(jīng)完成序時進度,即完成選址等工作,其中2個關(guān)愛驛站已經(jīng)完成時間過半、任務(wù)過半的建設(shè)任務(wù)。其中省政府十件實事選址工作(12個助餐點)均已確定。
區(qū)人大、政協(xié)對養(yǎng)老工作進行專題調(diào)研,對我區(qū)推進養(yǎng)老服務(wù)社會的做法給予充分肯定。
(五)全面落實優(yōu)撫政策。慰問各類優(yōu)撫對象4400余人;完成了21人評(調(diào))殘工作;配合八十二烈士陵園做好國家級烈士陵園創(chuàng)建迎檢工作;完成蔣集烈士陵園的綠化提升工程。
(六)社會事務(wù)和社會福利工作。一是孤兒保障情況。截止6月,全區(qū)共有孤兒134人,其中機構(gòu)供養(yǎng)2人,養(yǎng)育標準為1607元/人/月,社會散居132人,養(yǎng)育標準為966元/人/月,共發(fā)放孤兒生活補助費 84.7萬元。二是城市“三無”老人保障情況。按時發(fā)放城市“三無”老人生活補助費,截止6月,全區(qū)共有城市“三無”老人14人,養(yǎng)育標準為928元/人/月,共發(fā)放生活補助費7.8萬元。三是流浪乞討人員救助情況。自20xx年x月份以來,共救助流浪乞討人員49例20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計劃20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計劃。
(七)社會組織管理。一是依法做好社會組織登記與年檢工作。截至目前,全區(qū)共有社會組織325個,其中社會團體161 個、民辦非企業(yè)單位 160 個。上半年,新登記注冊社會組織4個,變更 5 個,備案105個。對90個社會組織進行年檢。二是召開體育類社會組織管理工作會議。x月份,我局與區(qū)體育局召開了全區(qū)體育類30家社會組織管理暨先進社會組織表彰會議,評選表彰了陳式太極拳俱樂部等7個社會團體和民辦非企業(yè)單位。三是做好社會組織孵化基地建設(shè)工作。草擬xx區(qū)社會組織孵化基地方案,基地裝修工作基本完成。
(八)基層政權(quán)建設(shè)。一是“政社互動”工作。x月8日召開了全區(qū)“政社互動”工作專題會議,下發(fā)了《xx區(qū)“政社互動”工作實施方案》(淮民z20xx{37號),確定在全區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“政社互動”,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照實施方案時間節(jié)點召開了村居干部和相關(guān)部門負責人培訓動員會,成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“政社互動”工作領(lǐng)導小組,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際制定了工作方案,各項工作有序開展。二是社區(qū)減負增效落實。x月10日,提請區(qū)委、區(qū)政府以區(qū)委辦、區(qū)政府辦名義轉(zhuǎn)發(fā)了市兩辦《關(guān)于推進落實減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負擔提升為民服務(wù)效率的實施意見的通知》(淮辦發(fā)z20xx{30號)。根據(jù)文件精神,我區(qū)大力減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負擔,提升為民服務(wù)效能,明確社區(qū)職能定位。三是“三社聯(lián)動”試點工作。年初確定“三社聯(lián)動”試點工作在王營鎮(zhèn)營中社區(qū)開展。x月份會同王營鎮(zhèn)成立了“三社聯(lián)動”試點工作領(lǐng)導小組,制定了實施方案。x月中旬,指導營中社區(qū)聯(lián)合社會組織萬壽苑托老所在轄區(qū)開展了關(guān)愛失獨家庭走訪慰問活動,為失獨家庭送去米、油等物品,社區(qū)社工定期上門利用專業(yè)知識為失獨家庭提供心理疏導,幫助他們走出困境,建立生活的信心,營造了良好的社會效益。四是推進城鄉(xiāng)社區(qū)辦公用房建設(shè)。我區(qū)共有城鄉(xiāng)社區(qū)259個,未達標城鄉(xiāng)社區(qū)還有30個,其中城市社區(qū)7個,農(nóng)村社區(qū)23個。x月份對全區(qū)259個村居進行普查,要求每個社區(qū)不僅要如實填報辦公用房面積,還要附上社區(qū)的照片,全面掌握了每個社區(qū)辦公用房的基本情況。x月初,召開和諧社區(qū)建設(shè)專題會議,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對不達標社區(qū)制定出整改計劃,并會同王營鎮(zhèn)針對不達標城市社區(qū)如何整改達標做好政府參謀,深入到不達標的城市社區(qū)調(diào)研、走訪,制定達標方案。x月份,組織人員對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督查。x月初,召開了城鄉(xiāng)社區(qū)辦公用房建設(shè)推進會,落實了整改進度季報表,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度將未達標社區(qū)辦公用房整改進度上報。五是社會工作人才隊伍建設(shè)。按照年初市局要求“王營鎮(zhèn)社區(qū)社會工作者持證率達0.5人/萬人”的目標任務(wù)。x月份,利用網(wǎng)絡(luò)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和局機關(guān)開展社工師考試宣傳,同時配合王營鎮(zhèn)社區(qū)辦組織社區(qū)工作人員報名參加社會工作者考試,今年我區(qū)共報名參考人員91人,超額完成市局下達的80個報名指標任務(wù)。六是城市社區(qū)志愿者服務(wù)工作站試點創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市和和諧社區(qū)創(chuàng)建要求,x月份,在王營鎮(zhèn)星光社區(qū)推進規(guī)范社區(qū)志愿者服務(wù)工作站建設(shè)。通過借鑒xx區(qū)富強社區(qū)的經(jīng)驗做法,結(jié)合星光社區(qū)的實際,x月中旬,星光社區(qū)志愿者服務(wù)工作站建設(shè)已初建,受到區(qū)文明委的肯定。
(九)退伍安置工作。組織動員332名退役士兵參加職業(yè)技能培訓,參訓率達88%。審查完成377份退役士兵和11份轉(zhuǎn)業(yè)*官檔案。
(十)做好第二次全國地名普查相關(guān)工作。提請區(qū)政府以區(qū)政府辦名義下發(fā)關(guān)于做好第二次全國地名普查有關(guān)工作的通知,成立了xx區(qū)第二次全國地名普查領(lǐng)導小組,下發(fā)了《xx區(qū)第二次全國地名普查實施方案》(淮地名普查〔20xx〕1號),普查前期各項準備工作基本就緒。
(十一)福彩銷售工作。一是超額完成上半年銷售任務(wù),市局下達我區(qū)全年3570萬元銷售任務(wù)。其中電腦票1700萬元、即開票370萬元、中福在線1500萬元。截止x月31日,共銷售彩票1928.28萬元,完成全年任務(wù)的54.01%,其中電腦票銷售955.82萬元,完成全年任務(wù)的56.22%。即開票銷售185.5萬元,完成全年任務(wù)的50.13%。中福在線銷售786.96萬元,完成全年任務(wù)的52.46%。二是完成中福在線銷售廳和國標店的改造。三是新增2家國標店、1家兼營店。
1、倍加關(guān)注民生改善。根據(jù)市、區(qū)政府統(tǒng)一部署,從7月1日起按新標準發(fā)放城鄉(xiāng)低保金,即城市低保保障線標準由450元/人、月提高到490元/人、月;農(nóng)村低保保障線標準由330元/人、月提高到370元/人、月。同時,針對“人情保、關(guān)系保”問題,進一步完善和嚴格區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級職責的低保核查機制,促進低保規(guī)范化管理。
2、養(yǎng)老事業(yè)持續(xù)發(fā)展。擬于下半年出臺政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)文件和加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展實施意見。繼續(xù)督促2個關(guān)愛驛站和10個標準化居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),力爭7月底前全部竣工。督促省政府十件實事項目工作,力爭8月底前全部竣工。督促王營鎮(zhèn)、高新區(qū)等上報20xx個服務(wù)商信息,為上12349養(yǎng)老服務(wù)平臺奠定信息基礎(chǔ)。督促虛擬養(yǎng)老院平臺聯(lián)網(wǎng)工作,確保1x月底前實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
3、繼續(xù)推進區(qū)劃地名工作。一是積極做好王營鎮(zhèn)改設(shè)街道辦事處工作。會同xx區(qū)、xx區(qū)界線聯(lián)檢工作,繼續(xù)開展20xx年度平安邊界創(chuàng)建工作。二是7月下旬擬舉辦第二次全國地名普查業(yè)務(wù)培訓,集中學習地名普查工作和地名法規(guī)等,進一步完善地名管理工作流程;8月份開始按照上級部署階段性做好地名普查工作。
4、優(yōu)撫工作。會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦做好優(yōu)撫對象入戶核查工作。完成5100余份各類優(yōu)撫對象撫恤補助證發(fā)放20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計劃工作計劃。做好紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年的慰問紀念等相關(guān)工作。做好優(yōu)撫對象撫恤補助提標和重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助工作。
5、社會組織管理。年底前,完成區(qū)社會組織孵化基地建設(shè)。啟動政府向社會組織購買服務(wù)工作。進一步開展社會組織評估工作,爭取3a級以上達到50%。
6、城市“三無”老人提標工作。從7月1日起調(diào)高我區(qū)城市“三無”老人供養(yǎng)標準,由928元/人/月提高到1020元/人/月。做好城市“三無”老人醫(yī)療救助工作。
7、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)推進城鄉(xiāng)社區(qū)“政社互動”和社區(qū)減負增效工作。擬于7月初召開社區(qū)志愿者服務(wù)工作站現(xiàn)場推進會,在城市社區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)全面推行規(guī)范化建設(shè)。按照和諧示范社區(qū)創(chuàng)建工作標準,重點推進城鄉(xiāng)社區(qū)辦公服務(wù)活動用房建設(shè)。
8、加強五保供養(yǎng)工作
一是擬對所有五保對象進行一次大核查,進一步核實五保對象身份,詳細了解五保戶的基本情況,堅決清理“假五保”,完善五保對象一戶一檔管理。二是完善五保藥費報銷程序。按文件規(guī)定,擬申請將五保藥費報銷納入醫(yī)療救助,以縮短五保藥費報費周期,減少中間環(huán)節(jié),做到即時結(jié)報,擬將五保統(tǒng)籌經(jīng)費按季打入鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于五保對象藥費兜底和門診藥費報銷,統(tǒng)籌經(jīng)費實行包干使用。三是加強敬老院建設(shè)和管理,全面完成敬老院升級改造,積極開展等級敬老院創(chuàng)建。切實加強敬老院等養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)工作。
招待所上半年工作總結(jié)篇七
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20__年,迎來了充滿期望的20__年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時光雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小群眾中的一員,每一天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了。
好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自我都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的群眾而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
招待所上半年工作總結(jié)篇八
xx年我公司黨建黨務(wù)工作,以科學發(fā)展觀重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大會議精神,以奮發(fā)的精神,創(chuàng)造性的開展工作。全面加強我公司黨建思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè),深化改革、理順機制。
(一)加強領(lǐng)導班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導水平。
公司領(lǐng)導班子非常重視理論學習,把學習黨的理論作為一項基礎(chǔ)性的工作,武裝頭腦,做政治上的強者。公司黨建領(lǐng)導全面學習了黨的xx大會議精神和相關(guān)文件,通過學習,大家統(tǒng)一了思想,使公司黨建的各項工作爭取了主動,取得一定的成績。
為了吸引人才,建設(shè)高素質(zhì)的科技團隊,首先,公司黨建采用現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、求助獵頭公司黨建、報紙等形式開展招聘,確保從中選優(yōu),為企業(yè)選取高水平、高素質(zhì)的人才;其次,依托視訓365和公司黨建的培訓體系,采用內(nèi)培、外培、邀請知名專家定期開展講座等形式對其進行系統(tǒng)培訓,如公司黨建曾連續(xù)一個月邀請北大知名教授來大盛開展講座,對公司黨建領(lǐng)導和員工進行思想、業(yè)務(wù)、技能等全方位的培訓。確保公司黨建員工能夠與時俱進,跟上公司黨建和時代的發(fā)展步伐。
開展深入細致的思想政治工作,及時掌握干部職工的思想狀況,緊密結(jié)合公司黨建員工和黨員干部的思想實際,利用會議、網(wǎng)絡(luò)、板報、培訓班、談心等活動形式,宣傳政策,吸收意見,凝聚人心,化解矛盾。xx年,公司黨建黨支部組織以xx大會議精神為指導,積極開展黨風廉政建設(shè),定期召開職工代表大會,聽取職工意見,充分發(fā)揮廣大群眾對公司黨建廉政建設(shè)的監(jiān)督作用。
2、重視組織建設(shè)和作風建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
面對新形勢和新任務(wù),公司黨建領(lǐng)導表示要不斷增強責任感、緊迫感和使命感,為國家的繁榮和民族的富強再立新功。公司黨建成立以來充分利用當?shù)亟斩捹Y源、保護環(huán)境,積極參與到新農(nóng)村建設(shè)中,帶動農(nóng)民增收。xx年與灌南縣行政村百祿、北陳集、花園、孟興莊、張店和長茂鎮(zhèn)結(jié)對幫扶,僅秸稈一項,為農(nóng)民增收近1000萬元。公司黨建成立以來共帶動周邊農(nóng)民及下崗工人360人就業(yè),其中120人為正式員工。同時大盛還通過各種渠道向社會捐款工近20萬元,在灌南的新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
為了充分激發(fā)公司黨建員工的積極性,公司黨建不僅在薪酬體系中體現(xiàn)寬帶薪酬的原則,鼓勵員工多勞多得。對公司黨建有突出貢獻或獲得先進個人的,公司黨建還給予晉升工資及其他相關(guān)獎勵;有職稱的,則按照職稱類別高低,分別給予100元、150元和200元的津貼。每逢節(jié)假日公司黨建都為員工發(fā)放禮品和過節(jié)費,并開展各種形式的活動增進員工的感情,如xx年三八婦女節(jié),公司黨建即為每位女性員工發(fā)放的精美的禮品,舉行拔河比賽,充分體現(xiàn)了公司黨建以人為本的理念!
最后,公司黨建還為員工提供環(huán)境幽雅、配套設(shè)施齊全的居住和辦公環(huán)境。有能力和學歷的人到公司黨建后即可入住條件良好的雙人間公寓,公司黨建各項配套設(shè)施齊全,有籃球場、乒乓球室、網(wǎng)球場等運動場所,并不定期開展各種文體活動,充分展示了“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,也讓廣大員工充分感受到了“公司黨建即我家”的溫暖!
招待所上半年工作總結(jié)篇九
光似箭,歲月如梭,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況。
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識。
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
招待所上半年工作總結(jié)篇十
20__年即將過去,這一年在賓館各位領(lǐng)導和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在__年做的主要工作及明年的`打算做以匯報,請各位領(lǐng)導和同事指正。
一、今年的主要工作。
1、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
2、虛心學習,不懂就問。在這一年,我用心參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導和同事稱贊。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領(lǐng)導,不耍心眼,對于領(lǐng)導安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在賓館領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算。
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對賓館推薦和意見。
此刻信息網(wǎng)絡(luò)時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望賓館多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也期望賓館領(lǐng)導平時多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
招待所上半年工作總結(jié)篇十一
20xx即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年。在過去的一年里,我們究竟做了哪些具體有益的工作,又有哪些方面我們做得還不夠完善?我們又從哪些得到啟發(fā)等等?為了在20xx年開創(chuàng)一個更好的局面,各項工作做得比20xx年更有進步,我們必須未雨綢繆,認真總結(jié)經(jīng)驗,以便推動下一年的工作發(fā)展。
行更換被套、床單等,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒,對客房墻面進行全面清洗,保持地面的干凈,采取節(jié)約成本的措施,如把破損床單縫補好進行利用等。
工生命及財產(chǎn)安全,在7月份安裝了攝像頭。
晚上再開啟,查房后拔掉客房電源,檢查客房有無物品損壞等。
1、對內(nèi):(1)3月份市局開工作會、。
(2)交通系統(tǒng)繼續(xù)教育班。
2、對外:(1)賓館2樓教室租給(東方“一加一”教育)租金(6300元)。
(2)5月份軍轉(zhuǎn)干辦班。
(3)6月份賓館3樓開始租給省公路局監(jiān)理公司。
(4)8月份市人保局工勤人員辦班。
3、外客收入情況:1月—11月外客收入:(111199元),(1月xx月)入住人數(shù)8718人。20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接的`挑戰(zhàn)。為此我們要做好計劃提高房間維護保養(yǎng)和清潔工作,并且應(yīng)當多走看吉安市同檔次酒店的服務(wù),不繼吸取同行的經(jīng)驗,對招待所進行有效整改。本人會切實按照校領(lǐng)導的指示,號召員工團結(jié)拼搏,努力工作,質(zhì)量更進一步提高招待所的服務(wù)。
根據(jù)我們招待所的自身特點,針對以后招待所的工作,我有以下幾點工作思路及主攻重點。
1、要主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益。
2、工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
3、談吐得體,態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,對賓客無禮,
言行時,應(yīng)克制忍讓。
4、保持工作區(qū)域每一個地方都干凈,整齊,包括防火樓梯和員工出入口。
5、服務(wù)員必須樹立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當要。
求不可拒絕。
以上總結(jié)敬請領(lǐng)導給予批評指正,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位。
鄰導對我的并心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為招待所的發(fā)展奉獻綿薄之力!
招待所上半年工作總結(jié)篇十二
一、作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
招待所上半年工作總結(jié)篇十三
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設(shè),提升企業(yè)競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓,培訓結(jié)束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業(yè)加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù),增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應(yīng)方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設(shè),提升企業(yè)形象。
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務(wù)交流,另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
7、技術(shù)創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭,把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請,這標志著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報。
針對企業(yè)發(fā)展情況,結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質(zhì)量管理體系。
為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關(guān)注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資。
今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設(shè)投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽。
xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足。
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題。
今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
企業(yè)供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決。
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。
招待所上半年工作總結(jié)篇一
從學校的大門走出來的時候,我還真沒想到將來有一天我會成為一名城管隊員,暑去寒來,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)半年了,從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉,直到融入其中,我開始感受到、理解到自己肩負的責任,開始為自己的這身制服、這份職業(yè)而自豪。
走進城管,我感受到這份職業(yè)的艱辛。每天清晨,我們是最早上班的人群;烈日下,我們汗流俠背,身上的制服濕了又干、干了又濕;夜幕降臨,還是我們穿梭在街頭,目送匆匆回家的人們;夜晚,我們加班到夜靜人疏,孤單的身影伴著清冷的路燈……這就是我們城管人的一天,起早貪黑,忙忙碌碌。
走進城管,我看到了城管人最真實的一面。在生活里,我看到城管人奮不顧身地營救跳樓少年;在街道邊,我看到城管隊員教育和幫助做小生意的商販;在下班的路上,我看見因遇到違章案件和群眾投訴而再次返回辦公的車輛;在我們的執(zhí)法隊員身上,我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕……為了樹立文明的執(zhí)法形象,為實現(xiàn)構(gòu)建和諧社會的使命,為了我們的城市更加靚麗,為了我們頭上的國徽,我們的隊員做到了打不還手、罵不還口,我們?nèi)坛H瞬荒苋?、為常人所不為,吃著苦受著委屈,但我們?nèi)阅芸吹矫恳粋€清晨、每一個夜晚,在這個城市的街頭巷尾,那一群孜孜不倦的綠色身影。
城管不好干,這身衣服不好穿啊!或許是因為我們所面對的執(zhí)法對象大多是社會的弱者,他們擺攤設(shè)點的行為一方面是受生活所迫,另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結(jié)合時,便產(chǎn)生了對我們城管人的不滿、指責。其實,我們也并非鐵石心腸,我們也有血有肉,當違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處,請求寬大處理時,我們無法不同情、不憐憫他們,我們也心酸心痛,但想到廣大群眾的利益,想到維護法律嚴肅性與執(zhí)法部門的權(quán)威性,我們還是要做出處罰決定,要知道,帶著同情憐憫做出的處罰決定是一件多么困難的事啊!
我們一直不被理解,我們長期處在一種尷尬的工作環(huán)境中,心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責任感外,更多的是道不盡的委屈,但我們是城市的守護者,每一座城市都因我們的存在而美麗。有人說我們素質(zhì)低,我們想說我們很純樸,無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是最好的見證。有人說我們這支隊伍沒希望,可我們想說我們一直在進步,我們的城市品位在提高,我們的城市整體管理水平在上升……一個個沉甸甸的獎杯、一面面紅彤彤的錦旗,這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
我喜歡綠色,因為那代表和平與平安,因為那身橄欖綠是用青春和熱血書寫的壯麗詩篇。自從成為了一名城管隊員,我更喜歡綠色,因為這種色彩守護著城市,守護著人民群眾生活的點點滴滴。穿上這身綠色制服,它給我一種信念,這種綠色使我感到自身的使命和責任,我愛這綠色的制服,因為我愛我的職業(yè),我為我的綠色而驕傲,因為渲染這身綠色的是城管人的堅韌不拔、努力拼搏,是城管人的使命、責任、榮譽和艱辛。
招待所上半年工作總結(jié)篇二
20xx年上半年,在黨委政府的領(lǐng)導下,大華村兩委成員緊密團結(jié)群眾,積極進取,攻堅克難,各項工作取得了顯著成效:
經(jīng)濟建設(shè)全面推進。農(nóng)田改造如火如荼。高標準農(nóng)田改造項目后續(xù)工程加快推進:石泉、塢山等500畝土地u型溝建設(shè)、路基鋪設(shè)基本完成;項目區(qū)累計遷墳300多座,鋪設(shè)水泥路面350米;項目區(qū)陳茅路兩側(cè)綠化工程全面竣工;過水涵正加緊建設(shè)中。工業(yè)項目穩(wěn)步推進。新光環(huán)保項目土地平整工作已經(jīng)完成,并開始進行施工建設(shè);邊城工業(yè)園項目征地52畝已基本完成;度假村征用土地193。7畝,已經(jīng)完成土地丈量、土地面積確認工作,分配方案也擬定完成;侖山花木場加快建設(shè)。侖山花木場展示大廳已基本竣工,花木場入口大門建設(shè)完成,景帶花長勢良好,規(guī)模不斷擴大。合作社發(fā)展勢頭良好。稻米烘干廠房已經(jīng)開工建設(shè),主體架構(gòu)基本完成,石泉85畝示范田已完成插秧、追肥等工作,并與貝斯特有機肥料有限公司達成合作,試用有機-無機復(fù)混肥料,以改善土壤質(zhì)量、提升稻米品質(zhì)。
為民辦實事廣泛開展。為了方便村民生產(chǎn)生活,村委會積極爭取資金,新建官橋村中路、塢山至辦公室以及萬品生態(tài)農(nóng)業(yè)園水泥路共1300余米;完成大西莊李家壩水系清淤工程,并建滾水壩3個,農(nóng)橋3座;完成大西莊三角塘混凝土護坡150米,石泉大塘護坡80米河,完成塘清淤2座;新建村民用水碼頭4座;更換大功率變壓器1臺,新增兩臺;新建四社翻水站1座;改建六七壩翻水站1座;維修被暴雨沖垮的塘壩埂4處。
黨建工作持續(xù)改進。堅持黨要管黨,從嚴治黨,創(chuàng)新推動“六字工作法”,積極開展“三嚴三實”主題活動,提升黨建水平再上一個新臺階。嚴格考察申請入黨人員。對于新申請入黨的人員,要進行嚴格的考察,把德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年推薦到黨組織上來,入黨積極分子必須要參加上級黨委統(tǒng)一組織的考試,考試優(yōu)秀者方可入黨。經(jīng)過組織嚴格考核,按時實現(xiàn)轉(zhuǎn)正黨員1人。
其他各項工作穩(wěn)步推進。征兵工作穩(wěn)步開展。征兵工作網(wǎng)上報名已基本結(jié)束。綜治信訪司法穩(wěn)定。上半年共處理信訪案件15件,無越級上訪事件發(fā)生;調(diào)節(jié)民事糾紛7件,未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件;綜合治理成效進一步突出,正逐步建立綜治網(wǎng)格化管理體系。
這些成績的取得與黨委、政府的正確領(lǐng)導,村社干部的共同努力以及廣大黨員群眾的大力支持是分不開的,在這里我代表村黨總支、村委會表示衷心的感謝!
招待所上半年工作總結(jié)篇三
20xx年上半年,我們主要做了以下工作:
一、深化改革,提高服務(wù)質(zhì)量
1、深化改革,優(yōu)化組合,促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
(1)在市、***局的大力支持下,將原郵政營業(yè)組劃分為6個獨立的郵政營業(yè)所,將儲蓄組、匯檢組組合為儲匯組和大東街郵政所,將精品組、物流組、報刊發(fā)行組合并為投遞組。城內(nèi)成立了7個獨立經(jīng)營運行的郵政所,***局與7個所主任簽訂了《城區(qū)經(jīng)營責任承包書》,通過責任承包,進一步調(diào)動了所主任和員工的積極性,激發(fā)潛在能力,發(fā)揮他們拓展業(yè)務(wù)的創(chuàng)造性和主動性。
儲匯組和投遞組的成立,有利于統(tǒng)籌安排,便于用戶辦理查詢,進一步提升了后臺支撐能力,提高服務(wù)質(zhì)量。為適應(yīng)市場需求,提高營銷效果,增設(shè)了營銷中心,10—11月,營銷中心共創(chuàng)收236798.41元。其中,收訂報刊流轉(zhuǎn)額完成202180.48元,發(fā)展儲蓄存款10300元,發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入2622.70元,攬收企業(yè)金卡6000枚,攬收企業(yè)形象年冊730冊。
(2)向社會公開招聘員工,提升郵政品牌效益。
九月份,配合市局人力資源部一道,向社會公開招聘營銷人員和投遞員。人力資源部對應(yīng)聘人員進行了崗前培訓,通過理論和實際操作考試,采取擇優(yōu)錄用的方式,聘用了成績優(yōu)秀的5名營銷員和2名投遞員。這次公開招聘,給郵政企業(yè)注入了新鮮血液。
(3)深化投遞體制改革。
為改善服務(wù),做好“三進”工程,提高投遞質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,***局成立了“***市***郵政局投遞改革領(lǐng)導小組”,對投遞體制進行改革。對投遞段道進行了重新劃分,由投遞人員重新選段。各段道投遞員實行“收投合一,劃段包干”,既要負責該段道的投遞頻次和質(zhì)量,還要負責該段道各項郵政業(yè)務(wù)的宣傳與攬收。對攬收的業(yè)務(wù)制定了相應(yīng)的獎勵政策,以激發(fā)各投遞員攬收業(yè)務(wù)的積極性和主動性。
(4)解放思想,更新觀念,共謀發(fā)展。
做好員工觀念轉(zhuǎn)變工作,將觀念教育和引導相結(jié)合,在日常管理工作中,使員工理解、支持企業(yè)的改革,增強凝聚力,激發(fā)潛力,樹立“郵政靠我生存,我靠郵政發(fā)展”的理念,從而調(diào)動職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
二、強化市場營銷意識,努力拓展市場,注重信譽創(chuàng)品牌
1、抓好營銷培訓,做好營銷工作,努力拓展市場
面對激烈的市場競爭,營銷工作在企業(yè)經(jīng)營中的作用十分重要,那種“酒好不怕巷子深”的經(jīng)營方式已不適應(yīng)現(xiàn)代市場的需要,增強營銷意識,提高營銷技巧,才能在現(xiàn)代市場競爭中鞏固和拓展業(yè)務(wù),達到持續(xù)發(fā)展、立于不敗之地的目的。 8月份,我們請保險公司藍經(jīng)理一行對城內(nèi)全體員工上了一堂生動的營銷課,同時人教部對營銷人員也進行了營銷知識的培訓。
使員工對營銷知識、方法、手段、技巧等有了一個新的認識,通過培訓,使員工的營銷意識進一步增強,營銷技巧得到了提高,切實做好了郵政業(yè)務(wù)的營銷工作,收到了明顯的效果,通過員工的多方努力,上門營銷,取得了各單位的大力支持,今年共攬收企業(yè)形象年冊2380冊,企業(yè)拜年卡6.2萬枚。
2、開辟新領(lǐng)域,拓展新市場
(1)7月,我局與***衛(wèi)生院簽訂了銷售“新生嬰兒寶寶紀念冊”協(xié)議,開辟了區(qū)鄉(xiāng)各大醫(yī)院銷售寶寶紀念冊這片新市場,下半年共銷售寶寶紀念冊361冊。
(2)11月與安都集團簽訂了郵購“顯合高效促長劑”飼料的協(xié)議,通過前期試點,安都集團的豬飼料效果較好,試點用戶紛紛要求購買,12月銷售飼料241包。
(3)開展火車票代售工作。認真貫徹落實省局《四川省火車票特快配送業(yè)務(wù)》省市局“關(guān)于開辦火車票特快配送業(yè)務(wù)的通知”文件精神,在全局范圍內(nèi)全面推開代售火車票業(yè)務(wù),自8月開辦以來,共代售火車票82張,創(chuàng)收778元。
(4)做好pos業(yè)務(wù)的推廣和促銷工作。開展持卡消費活動,倡導郵政員工及其家屬養(yǎng)成持卡刷卡消費習慣,以此帶動刷卡消費市場,提高綠卡銀聯(lián)卡的使用率和市場占有率,從而帶動活期存款比例的提高。
(5)利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,狠抓月餅郵購工作。為充分利用中秋節(jié)月餅銷售旺季,進一步拓展郵購業(yè)務(wù)領(lǐng)域,8月市場部向各郵政所、班組下發(fā)了“關(guān)于做好中秋月餅營銷工作的通知”,在城內(nèi)各郵政所、班組推出郵購月餅銷售活動,通過這次月餅銷售活動,共實現(xiàn)郵購收入6046.10元。
三、狠抓重點、努力創(chuàng)收
1、狠抓郵政儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展不放松,努力做大郵儲余額,形成規(guī)模效益,全年郵儲余額凈增8206萬元。
一是針對城內(nèi)郵儲余額發(fā)展不很理想的情況,于7月重新調(diào)整了各所的收入計劃,從而帶動了城內(nèi)郵儲余額的較快增長。
二是三季度在全局范圍內(nèi)開展了郵儲“金秋風暴”營銷競賽活動。充分發(fā)揮廣大員工發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的主動性、積極性和創(chuàng)造性,競賽期間,郵儲余額凈增5512萬元,促進了郵儲凈增余額再創(chuàng)新高。
三是加大宣傳力度,做好綠卡銀聯(lián)卡的換發(fā)工作。在每個郵政營業(yè)窗口均張貼有“公告”,提請用戶做好綠卡銀聯(lián)卡的換卡工作,同時,注重宣傳郵政點多面廣的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和綠卡網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的資源優(yōu)勢,讓外出打工人員知道使用綠卡更方便。全年累計發(fā)卡37392張,活期比例比去年末上升個百分點。
2、搞好200x年報刊收訂工作
一是及時召開黨報黨刊發(fā)行工作會,傳達中央、省市發(fā)行工作會精神,在地方黨委、政府、宣傳部的領(lǐng)導、支持配合下將任務(wù)層層分解、落實,并指定專人負責加強與宣傳部的聯(lián)系,及時反饋,匯報情況,做好20xx年黨報黨刊征訂工作。
二是于9月召開了發(fā)行站員會,對報刊收訂工作作了安排布置。
三是組織報刊收訂臨時服務(wù)點,到各單位收訂報刊。
3、特快業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展
一是深入調(diào)研市場及時收集反饋信息,今年x月,我們發(fā)現(xiàn)錦華公司、沱牌集團、齊全飼料等部分大單位的特快比以前明顯下降。于是認真分析原因,走訪用戶,發(fā)現(xiàn)另一家特快公司 “申通公司”以其低廉的價格到該廠攬收業(yè)務(wù),知獲這一信息后,我們及時到這幾大公司上門宣傳郵政的品牌優(yōu)勢、服務(wù)質(zhì)量、郵件安全保險等優(yōu)勢,經(jīng)過多次聯(lián)系,這幾大公司決定到郵局寄遞,我們將丟失的用戶從其它快遞公司奪了回來。
二是繼續(xù)做好特快送匯業(yè)務(wù),加強宣傳解釋,嚴格按規(guī)定的資費標準收取送匯費。
三是注重窗口宣傳,引導用戶盡量使用,特快寄遞郵件。
4、加大電子匯兌新業(yè)務(wù)的宣傳力度,提高新業(yè)務(wù)在收匯業(yè)務(wù)量中的比重。
從而實現(xiàn)匯兌收入的增長,下半年,新業(yè)務(wù)收入占匯票總收入的2.83%。
5、抓好集郵業(yè)務(wù)。
一是在抓企業(yè)形象年冊、寶寶紀念冊的基礎(chǔ)上,注重個性化郵品開發(fā),實現(xiàn)收入11.5萬元。
二是做好新郵預(yù)訂的宣傳收訂等工作。新郵預(yù)訂實現(xiàn)收入335210元,
四、找差距,強管理、優(yōu)服務(wù)
1、重視管理人員,所主任的管理知識培訓和指導工作。9月份,對所主任進行了管理知識培訓,同時,重新擬定了市場部各崗位職責和所主任職責,使各員明確職責,認真履行好管理、服務(wù)、幫促等職責。在日常工作中,注重培養(yǎng)、鍛煉他們的獨立工作能力,切實做好經(jīng)營、管理的組織、營銷、幫促等工作,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,提高整體管理水平。
2、市場部對業(yè)務(wù)發(fā)展差的網(wǎng)點,召開現(xiàn)場經(jīng)營分析會,對帳單業(yè)務(wù)發(fā)展進展情況進行詳細分析,找準差距,查出原因,幫助其出主意、想辦法、添措施,促進業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
3、認真貫徹落實《四川省郵政營業(yè)、投遞規(guī)范化服務(wù)評定標準以》,將營業(yè)窗口和投遞兩個環(huán)節(jié)作為重點來抓,要求各員工規(guī)范服務(wù)用語,認真宣傳業(yè)務(wù),杜絕用戶申告。同時,對德勝路和明月橋兩個郵政所按規(guī)范化服務(wù)窗口的要求進行了重新安排布置,從設(shè)施和人員配備上盡量達到要求,給用戶一個優(yōu)美、舒適的用郵環(huán)境。
4、加強設(shè)備維護。現(xiàn)代化郵政越來越依靠科技設(shè)備,設(shè)備建設(shè)投入增多,樹立向管理要效益的觀念,管理不好就不會出效益。我們落實了預(yù)檢預(yù)修制度,以保證前臺設(shè)備網(wǎng)絡(luò)的正常運行,從而推動各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
半年來在***局領(lǐng)導及各部門的支持下,市場部工作雖然取得了一定的成績,但離市、***局的要求還有一定的差距,收入計劃未完成市局計劃,基礎(chǔ)管理仍較薄弱(主要是城內(nèi)班組、所),業(yè)務(wù)宣傳、解釋不夠,還存在用戶來信來訪投訴等問題。但我們相信,20xx年市場部在市、***局的正確領(lǐng)導下,將全面落實十六大和十六屆三中全會精神,深化改革,市場部與時俱進,以更飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn),再創(chuàng)新的輝煌。
招待所上半年工作總結(jié)篇四
我們北海社區(qū)計劃生育工作在市計生局和鎮(zhèn)計生辦的領(lǐng)導下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以中央為工作指導思想,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高出生人口素質(zhì),優(yōu)化人口結(jié)構(gòu)這一任務(wù),依靠社區(qū)干部和群眾,有條不紊地在社區(qū)開展了形式多樣的計劃生育宣傳服務(wù)工作。較好的完成了年初制定的計劃,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
信息統(tǒng)計上報及時準確,對遷入遷出的流動人口及時變更,做到人口和計劃生育家庭戶卡、流入人口計劃生育情況登記表和pis中數(shù)據(jù)一致準確,截至6月29日,北海社區(qū)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)為總戶數(shù):3089戶,8016人,其中常住戶:20xx戶,6606人,流動戶1021戶,2610人,育齡婦女:2677人,已婚育齡婦女20xx人,期內(nèi)出生19人,其中男孩12人,女孩7人。死亡5人、新婚10對。
1.創(chuàng)新宣傳手段,利用現(xiàn)代科技手段,開展“零距離”婚育新風宣傳工作
為了加大計生法律法規(guī)的宣傳力度,搭建居民與社區(qū)之間的交流平臺,社區(qū)在今年二月份在新浪網(wǎng)上開通了“北海計生家園”計生博客,由計生員每日更新內(nèi)容,及時回答居民提出的問題,此項工作作為我們社區(qū)的特色工作,目前,運行良好,受到居民一致好評,另外,在五月份開通了“飛信”手機短信交流平臺,我們將社區(qū)育齡人群分為幾個群,分別有流動人口群、計生辦證群、新婚人員群、持證未孕人員群,孕情孕期跟蹤人員群,避孕藥具人員群等,定期給不同群的人員發(fā)短信,提供計生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識,進行避孕藥具的隨訪。
2.開展形式多樣的宣傳活動
上半年共組織6次大型活動,在春節(jié)期間,開展了“好書相伴和諧文明過春節(jié)”活動,讓居民過一個文明祥和的春節(jié)同時充實了精神文化生活。走訪慰問了20多位行動不便、家庭困難的計生家庭,在3月8日期間,看望了我市巾幗英雄伊秀芝老人,給她帶去了水果、鮮花等禮物。并幫助其打掃屋子,收拾家務(wù)。在節(jié),組織轄區(qū)志愿者、協(xié)會會員開展了“快樂三八聯(lián)誼會”,在做游戲的同時,寓教于樂,積極宣傳人口文化,健康生活等知識。4月30日組織轄區(qū)志愿者協(xié)會會員四十余人在小北山開發(fā)小區(qū)內(nèi)開展了小區(qū)靚化,美化活動。于5月11日下午在北海公園廣場開展了“珍愛生命、遠離毒品”為主題的宣傳活動,以宣傳板報,發(fā)放宣傳單和懸掛宣傳標語的形式向廣大群眾宣傳禁毒知識。增強了大家的禁毒意識,樹立禁毒信念,呼吁大家遠離毒品,為營造和諧的社會環(huán)境而努力。計生協(xié)會紀念日,北海社區(qū)和永安社區(qū)舉辦了“慶表彰優(yōu)秀計生協(xié)會會員及幸福家庭代表經(jīng)驗交流活動”,xx市計生局領(lǐng)導,鎮(zhèn)領(lǐng)導參加了此次活動,在大自然的氛圍中,優(yōu)秀協(xié)會會員暢所欲言,交流工作經(jīng)驗。為了倡導健康的生活理念,增進居民之間的感情交流,打造和諧社區(qū),6月23日上午在北海社區(qū)計生協(xié)會在北海公園舉辦了第一屆社區(qū)釣魚比賽。來自轄區(qū)內(nèi)協(xié)會會員,志愿者,居民共計30余人參加了比賽。參賽選手各顯絕技的都取得了不錯的成績,同時也都充分體味到了垂釣的樂趣,一個個笑逐顏開。
半年來,我們共累計發(fā)放了4000余份宣傳單、宣傳手冊。圖文并茂的板報共出10期,人口學校2期,60余人次參加人口學校的學習活動,科學文明進步的婚姻觀等新型的婚育觀念,建立良好的人口環(huán)境。
我社區(qū)流動人口占社區(qū)總?cè)丝诘娜种?,流動人口的計劃生育管理是重點工作,對于流動人口管理,我們做到情況清,底數(shù)明。一月一小清,一季度一大清,流動人口清查期間,1.加大宣傳力度,在入戶期間積極宣傳計生法律法規(guī)發(fā)放避孕藥具,并免費為已婚育齡婦女辦理計劃生育服務(wù)證,2.在服務(wù)過程中,做到以人為本,積極推行個性化宣傳服務(wù),對育齡人群,開展婚前教育,提供生理健康等方面知識;對新婚夫婦,進行優(yōu)生優(yōu)育知識宣傳,提供知情選擇的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)。
避孕藥具管理規(guī)范,做好育齡婦女避孕節(jié)育工作,對新婚、孕產(chǎn)期、哺乳期的及重點管理對象婦女做到及時隨訪,為她們提供宣傳資料和避孕藥具。加大出生干預(yù)工程的宣傳力度,和指導新婚和孕婦服用“福格森”。
社區(qū)將此項工作作為今年的計生重點工作,在年初制定了詳細周密的工作計劃,合理安排工作進度,在春季入戶期間和活動時將此事宣傳給居民,于5月20日在社區(qū)辦公室進行了“建幸福家庭創(chuàng)和諧社區(qū)”啟動儀式,按照建創(chuàng)項目中關(guān)于幸福家庭的評選標準,由協(xié)會會員,樓組長,志愿者推薦的形式,評選出愛心型、美德型、平安型、優(yōu)教型、生態(tài)型、節(jié)約型、才藝型、學習型、愛心型、敬老型、愛國守好、道德風尚好、家庭和諧好、婚育文明好、衛(wèi)生整潔好、勤儉持家好、發(fā)家致富好等類型家庭選出27戶,并請出典型家庭代表發(fā)言,大家進行幸福家庭經(jīng)驗交流。
以上是我們社區(qū)上半年的工作,雖然取得了一些成績,但仍然存在許多不足,下半年我們將繼續(xù)扎實推進社區(qū)計劃生育工作,切實做好計劃生育服務(wù)工作,圓滿完成全年的計劃生育工作指標。
招待所上半年工作總結(jié)篇五
20xx年上半年,倉庫在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好的完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將上半年的工作情況簡要匯報如下:
一、上半年主要對倉庫周圍的環(huán)境做了很大的整理。把樹的樹枝進行修剪。
二、每個月定期對倉庫庫存進行盤點,做到帳、物、卡三者相符。
三、倉管員對所管區(qū)域物流擺放后,倉儲規(guī)劃明確,使物料都做到了定實、定量、定位儲存管理。
四、倉管員每個星期要定點打掃倉庫,保持倉庫干凈整齊,以及倉庫旁邊的雜草,要定期清除。
五、做好防火工作,應(yīng)對倉庫內(nèi)的消防設(shè)施定期檢查維護,若發(fā)現(xiàn)安全隱患,應(yīng)做到及時報告。使員工們懂得消防器材使用和滅火常識。按照防辦要求,與防汛器材廠聯(lián)合預(yù)演20xx年防汛物資演練應(yīng)急保障并配合了武軍部隊長江演習的物資借用。
六、根據(jù)防總水情分析,今年防汛形勢嚴峻,加強值班,責任到人。
七、按照公司對倉庫的整體規(guī)劃配合工程部對倉庫測量工作。
八、與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)城市規(guī)劃局洽談了關(guān)于下羅倉庫土地事宜。
下半年,我們再接再歷,努力工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
報告人:xx。
招待所上半年工作總結(jié)篇六
(一)社會救助工作。一是低保方面。截止今年第二季度,全區(qū)城市低保1124戶20xx人,發(fā)放低保金331.04萬元。農(nóng)村低保10757戶21749人,發(fā)放2480.92萬元。二是醫(yī)療救助方面。今年醫(yī)療救助文件正在起草,按照省市要求提高救助標準,已計劃將低保對象等困難群體救助比例由65%提高到70%,最高救助封頂線不低于醫(yī)保報銷封頂線的一半。積極協(xié)調(diào)合管辦,準備提高平臺救助同步結(jié)算比例,提高救助效率。1d6月份累計救助399人次發(fā)放救助金115.53萬元。三是臨時救助方面。按照個人申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理、調(diào)查公示、區(qū)民政局審批的程序辦理。1d6月份累計救助56人次,發(fā)放救助金10.44萬元。四是城鎮(zhèn)特困家庭幫扶工作。將388戶城鎮(zhèn)特困家庭分別與區(qū)內(nèi)84個單位進行結(jié)對掛鉤幫扶。
(三)救災(zāi)救濟工作。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院提升工程。按照全省實施敬老院提檔升級改造計劃,20xx年落實韓橋、碼頭、凌橋、新渡、徐溜、劉老莊和老張集7所敬老院納入改造提升項目。二是提高五保供養(yǎng)標準和五保對象動態(tài)管理工作。以區(qū)政府辦名義下發(fā)文件,提高農(nóng)村五保對象供養(yǎng)標準(集中和分散供養(yǎng)分別由每人每年6000元、5200元,提高到6410元、5610元)。新增五保對象100人。三是在全市率先建成慈善超市連鎖店。我區(qū)結(jié)合實際,與江蘇商聯(lián)超市達成合作協(xié)議,成立全市首家規(guī)模大、實力強、覆蓋廣的“淮陰慈善超市”,印制“慈善愛心卡”1.5萬張、宣傳手冊1萬份,所有門店統(tǒng)一制作標識、愛心捐款箱和慈善超市管理制度。6月1日,“淮陰慈善超市”商聯(lián)香江店舉行隆重揭牌儀式。6月3日全市社會福利和慈善事業(yè)會議在我區(qū)召開,我局就推動慈善超市發(fā)展作了交流發(fā)言。
(四)尊老敬老工作。20xx年上半年,我區(qū)共發(fā)放尊老金約614萬元。完成“安康關(guān)愛行動”承保費132萬余元, 承保人66124人,承保覆蓋率達50%,全市領(lǐng)先。完成上報市局百歲老人信息和22個aa級居家養(yǎng)老服務(wù)中心選址工作。
根據(jù)省、市相關(guān)規(guī)定,我區(qū)于年初上報22家aa級居家養(yǎng)老服務(wù)中心、2個關(guān)愛驛站以及10個標準化居家養(yǎng)老服務(wù)中心等市政府“十件實事”項目,目前已經(jīng)完成序時進度,即完成選址等工作,其中2個關(guān)愛驛站已經(jīng)完成時間過半、任務(wù)過半的建設(shè)任務(wù)。其中省政府十件實事選址工作(12個助餐點)均已確定。
區(qū)人大、政協(xié)對養(yǎng)老工作進行專題調(diào)研,對我區(qū)推進養(yǎng)老服務(wù)社會的做法給予充分肯定。
(五)全面落實優(yōu)撫政策。慰問各類優(yōu)撫對象4400余人;完成了21人評(調(diào))殘工作;配合八十二烈士陵園做好國家級烈士陵園創(chuàng)建迎檢工作;完成蔣集烈士陵園的綠化提升工程。
(六)社會事務(wù)和社會福利工作。一是孤兒保障情況。截止6月,全區(qū)共有孤兒134人,其中機構(gòu)供養(yǎng)2人,養(yǎng)育標準為1607元/人/月,社會散居132人,養(yǎng)育標準為966元/人/月,共發(fā)放孤兒生活補助費 84.7萬元。二是城市“三無”老人保障情況。按時發(fā)放城市“三無”老人生活補助費,截止6月,全區(qū)共有城市“三無”老人14人,養(yǎng)育標準為928元/人/月,共發(fā)放生活補助費7.8萬元。三是流浪乞討人員救助情況。自20xx年x月份以來,共救助流浪乞討人員49例20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計劃20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計劃。
(七)社會組織管理。一是依法做好社會組織登記與年檢工作。截至目前,全區(qū)共有社會組織325個,其中社會團體161 個、民辦非企業(yè)單位 160 個。上半年,新登記注冊社會組織4個,變更 5 個,備案105個。對90個社會組織進行年檢。二是召開體育類社會組織管理工作會議。x月份,我局與區(qū)體育局召開了全區(qū)體育類30家社會組織管理暨先進社會組織表彰會議,評選表彰了陳式太極拳俱樂部等7個社會團體和民辦非企業(yè)單位。三是做好社會組織孵化基地建設(shè)工作。草擬xx區(qū)社會組織孵化基地方案,基地裝修工作基本完成。
(八)基層政權(quán)建設(shè)。一是“政社互動”工作。x月8日召開了全區(qū)“政社互動”工作專題會議,下發(fā)了《xx區(qū)“政社互動”工作實施方案》(淮民z20xx{37號),確定在全區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行“政社互動”,目前各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照實施方案時間節(jié)點召開了村居干部和相關(guān)部門負責人培訓動員會,成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“政社互動”工作領(lǐng)導小組,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際制定了工作方案,各項工作有序開展。二是社區(qū)減負增效落實。x月10日,提請區(qū)委、區(qū)政府以區(qū)委辦、區(qū)政府辦名義轉(zhuǎn)發(fā)了市兩辦《關(guān)于推進落實減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負擔提升為民服務(wù)效率的實施意見的通知》(淮辦發(fā)z20xx{30號)。根據(jù)文件精神,我區(qū)大力減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負擔,提升為民服務(wù)效能,明確社區(qū)職能定位。三是“三社聯(lián)動”試點工作。年初確定“三社聯(lián)動”試點工作在王營鎮(zhèn)營中社區(qū)開展。x月份會同王營鎮(zhèn)成立了“三社聯(lián)動”試點工作領(lǐng)導小組,制定了實施方案。x月中旬,指導營中社區(qū)聯(lián)合社會組織萬壽苑托老所在轄區(qū)開展了關(guān)愛失獨家庭走訪慰問活動,為失獨家庭送去米、油等物品,社區(qū)社工定期上門利用專業(yè)知識為失獨家庭提供心理疏導,幫助他們走出困境,建立生活的信心,營造了良好的社會效益。四是推進城鄉(xiāng)社區(qū)辦公用房建設(shè)。我區(qū)共有城鄉(xiāng)社區(qū)259個,未達標城鄉(xiāng)社區(qū)還有30個,其中城市社區(qū)7個,農(nóng)村社區(qū)23個。x月份對全區(qū)259個村居進行普查,要求每個社區(qū)不僅要如實填報辦公用房面積,還要附上社區(qū)的照片,全面掌握了每個社區(qū)辦公用房的基本情況。x月初,召開和諧社區(qū)建設(shè)專題會議,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對不達標社區(qū)制定出整改計劃,并會同王營鎮(zhèn)針對不達標城市社區(qū)如何整改達標做好政府參謀,深入到不達標的城市社區(qū)調(diào)研、走訪,制定達標方案。x月份,組織人員對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行督查。x月初,召開了城鄉(xiāng)社區(qū)辦公用房建設(shè)推進會,落實了整改進度季報表,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每季度將未達標社區(qū)辦公用房整改進度上報。五是社會工作人才隊伍建設(shè)。按照年初市局要求“王營鎮(zhèn)社區(qū)社會工作者持證率達0.5人/萬人”的目標任務(wù)。x月份,利用網(wǎng)絡(luò)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和局機關(guān)開展社工師考試宣傳,同時配合王營鎮(zhèn)社區(qū)辦組織社區(qū)工作人員報名參加社會工作者考試,今年我區(qū)共報名參考人員91人,超額完成市局下達的80個報名指標任務(wù)。六是城市社區(qū)志愿者服務(wù)工作站試點創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市和和諧社區(qū)創(chuàng)建要求,x月份,在王營鎮(zhèn)星光社區(qū)推進規(guī)范社區(qū)志愿者服務(wù)工作站建設(shè)。通過借鑒xx區(qū)富強社區(qū)的經(jīng)驗做法,結(jié)合星光社區(qū)的實際,x月中旬,星光社區(qū)志愿者服務(wù)工作站建設(shè)已初建,受到區(qū)文明委的肯定。
(九)退伍安置工作。組織動員332名退役士兵參加職業(yè)技能培訓,參訓率達88%。審查完成377份退役士兵和11份轉(zhuǎn)業(yè)*官檔案。
(十)做好第二次全國地名普查相關(guān)工作。提請區(qū)政府以區(qū)政府辦名義下發(fā)關(guān)于做好第二次全國地名普查有關(guān)工作的通知,成立了xx區(qū)第二次全國地名普查領(lǐng)導小組,下發(fā)了《xx區(qū)第二次全國地名普查實施方案》(淮地名普查〔20xx〕1號),普查前期各項準備工作基本就緒。
(十一)福彩銷售工作。一是超額完成上半年銷售任務(wù),市局下達我區(qū)全年3570萬元銷售任務(wù)。其中電腦票1700萬元、即開票370萬元、中福在線1500萬元。截止x月31日,共銷售彩票1928.28萬元,完成全年任務(wù)的54.01%,其中電腦票銷售955.82萬元,完成全年任務(wù)的56.22%。即開票銷售185.5萬元,完成全年任務(wù)的50.13%。中福在線銷售786.96萬元,完成全年任務(wù)的52.46%。二是完成中福在線銷售廳和國標店的改造。三是新增2家國標店、1家兼營店。
1、倍加關(guān)注民生改善。根據(jù)市、區(qū)政府統(tǒng)一部署,從7月1日起按新標準發(fā)放城鄉(xiāng)低保金,即城市低保保障線標準由450元/人、月提高到490元/人、月;農(nóng)村低保保障線標準由330元/人、月提高到370元/人、月。同時,針對“人情保、關(guān)系保”問題,進一步完善和嚴格區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)三級職責的低保核查機制,促進低保規(guī)范化管理。
2、養(yǎng)老事業(yè)持續(xù)發(fā)展。擬于下半年出臺政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)文件和加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展實施意見。繼續(xù)督促2個關(guān)愛驛站和10個標準化居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè),力爭7月底前全部竣工。督促省政府十件實事項目工作,力爭8月底前全部竣工。督促王營鎮(zhèn)、高新區(qū)等上報20xx個服務(wù)商信息,為上12349養(yǎng)老服務(wù)平臺奠定信息基礎(chǔ)。督促虛擬養(yǎng)老院平臺聯(lián)網(wǎng)工作,確保1x月底前實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。
3、繼續(xù)推進區(qū)劃地名工作。一是積極做好王營鎮(zhèn)改設(shè)街道辦事處工作。會同xx區(qū)、xx區(qū)界線聯(lián)檢工作,繼續(xù)開展20xx年度平安邊界創(chuàng)建工作。二是7月下旬擬舉辦第二次全國地名普查業(yè)務(wù)培訓,集中學習地名普查工作和地名法規(guī)等,進一步完善地名管理工作流程;8月份開始按照上級部署階段性做好地名普查工作。
4、優(yōu)撫工作。會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦做好優(yōu)撫對象入戶核查工作。完成5100余份各類優(yōu)撫對象撫恤補助證發(fā)放20xx年民政局上半年工作總結(jié)下半年工作計劃工作計劃。做好紀念抗戰(zhàn)勝利xx周年的慰問紀念等相關(guān)工作。做好優(yōu)撫對象撫恤補助提標和重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助工作。
5、社會組織管理。年底前,完成區(qū)社會組織孵化基地建設(shè)。啟動政府向社會組織購買服務(wù)工作。進一步開展社會組織評估工作,爭取3a級以上達到50%。
6、城市“三無”老人提標工作。從7月1日起調(diào)高我區(qū)城市“三無”老人供養(yǎng)標準,由928元/人/月提高到1020元/人/月。做好城市“三無”老人醫(yī)療救助工作。
7、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作。繼續(xù)推進城鄉(xiāng)社區(qū)“政社互動”和社區(qū)減負增效工作。擬于7月初召開社區(qū)志愿者服務(wù)工作站現(xiàn)場推進會,在城市社區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部社區(qū)全面推行規(guī)范化建設(shè)。按照和諧示范社區(qū)創(chuàng)建工作標準,重點推進城鄉(xiāng)社區(qū)辦公服務(wù)活動用房建設(shè)。
8、加強五保供養(yǎng)工作
一是擬對所有五保對象進行一次大核查,進一步核實五保對象身份,詳細了解五保戶的基本情況,堅決清理“假五保”,完善五保對象一戶一檔管理。二是完善五保藥費報銷程序。按文件規(guī)定,擬申請將五保藥費報銷納入醫(yī)療救助,以縮短五保藥費報費周期,減少中間環(huán)節(jié),做到即時結(jié)報,擬將五保統(tǒng)籌經(jīng)費按季打入鄉(xiāng)鎮(zhèn)用于五保對象藥費兜底和門診藥費報銷,統(tǒng)籌經(jīng)費實行包干使用。三是加強敬老院建設(shè)和管理,全面完成敬老院升級改造,積極開展等級敬老院創(chuàng)建。切實加強敬老院等養(yǎng)老機構(gòu)安全生產(chǎn)工作。
招待所上半年工作總結(jié)篇七
一路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20__年,迎來了充滿期望的20__年,回首我來到酒店的這三個月,新奇與欣喜同在,感動與感謝并存,三個月,時光雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在那里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值,所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導,感謝王經(jīng)理無微不至的關(guān)懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結(jié):
一、工作方面。
在這段日子里,我了解了酒店的指導方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然狀況,綜合部行使辦公室職能,一個聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小群眾中的一員,每一天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重,無論是客房的衛(wèi)生狀況,還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展,我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口,通過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達潛力,評估期間承蒙李總的信任在王經(jīng)理的幫忙下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務(wù),12月8號在評估工作即將結(jié)束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開,這對于我們畢業(yè)生來說是最重要但是了。
好久之前便做好了準備,但是樓層服務(wù)員確實忙但是來,看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了,雖然我是學生但我也是酒店的員工,就這樣我沒有參加招聘會,我講這個并不是說我自我都多么的偉大,而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的群眾而感動,奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮,這就是企業(yè)的財富、壯大的資本!
二、學習心得。
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨特的優(yōu)越性,從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者,員工整體素質(zhì)也在大學這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染,能夠高瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益思考,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業(yè),更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè),再這的每一天,我都能看到了期望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的,作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下必須會展露出柔弱的一面,也必須會有矛盾問題的產(chǎn)生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力,關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結(jié),但是未來的一年又是以這天作為一個起點,新目標、新挑戰(zhàn),就應(yīng)有新的起色,在新的一年中繼續(xù)努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結(jié),最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里,策馬奔騰,祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!
招待所上半年工作總結(jié)篇八
xx年我公司黨建黨務(wù)工作,以科學發(fā)展觀重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大會議精神,以奮發(fā)的精神,創(chuàng)造性的開展工作。全面加強我公司黨建思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風建設(shè),深化改革、理順機制。
(一)加強領(lǐng)導班子建設(shè),不斷提高領(lǐng)導水平。
公司領(lǐng)導班子非常重視理論學習,把學習黨的理論作為一項基礎(chǔ)性的工作,武裝頭腦,做政治上的強者。公司黨建領(lǐng)導全面學習了黨的xx大會議精神和相關(guān)文件,通過學習,大家統(tǒng)一了思想,使公司黨建的各項工作爭取了主動,取得一定的成績。
為了吸引人才,建設(shè)高素質(zhì)的科技團隊,首先,公司黨建采用現(xiàn)場、網(wǎng)絡(luò)、求助獵頭公司黨建、報紙等形式開展招聘,確保從中選優(yōu),為企業(yè)選取高水平、高素質(zhì)的人才;其次,依托視訓365和公司黨建的培訓體系,采用內(nèi)培、外培、邀請知名專家定期開展講座等形式對其進行系統(tǒng)培訓,如公司黨建曾連續(xù)一個月邀請北大知名教授來大盛開展講座,對公司黨建領(lǐng)導和員工進行思想、業(yè)務(wù)、技能等全方位的培訓。確保公司黨建員工能夠與時俱進,跟上公司黨建和時代的發(fā)展步伐。
開展深入細致的思想政治工作,及時掌握干部職工的思想狀況,緊密結(jié)合公司黨建員工和黨員干部的思想實際,利用會議、網(wǎng)絡(luò)、板報、培訓班、談心等活動形式,宣傳政策,吸收意見,凝聚人心,化解矛盾。xx年,公司黨建黨支部組織以xx大會議精神為指導,積極開展黨風廉政建設(shè),定期召開職工代表大會,聽取職工意見,充分發(fā)揮廣大群眾對公司黨建廉政建設(shè)的監(jiān)督作用。
2、重視組織建設(shè)和作風建設(shè),發(fā)揮先鋒模范作用。
面對新形勢和新任務(wù),公司黨建領(lǐng)導表示要不斷增強責任感、緊迫感和使命感,為國家的繁榮和民族的富強再立新功。公司黨建成立以來充分利用當?shù)亟斩捹Y源、保護環(huán)境,積極參與到新農(nóng)村建設(shè)中,帶動農(nóng)民增收。xx年與灌南縣行政村百祿、北陳集、花園、孟興莊、張店和長茂鎮(zhèn)結(jié)對幫扶,僅秸稈一項,為農(nóng)民增收近1000萬元。公司黨建成立以來共帶動周邊農(nóng)民及下崗工人360人就業(yè),其中120人為正式員工。同時大盛還通過各種渠道向社會捐款工近20萬元,在灌南的新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮了重要作用。
為了充分激發(fā)公司黨建員工的積極性,公司黨建不僅在薪酬體系中體現(xiàn)寬帶薪酬的原則,鼓勵員工多勞多得。對公司黨建有突出貢獻或獲得先進個人的,公司黨建還給予晉升工資及其他相關(guān)獎勵;有職稱的,則按照職稱類別高低,分別給予100元、150元和200元的津貼。每逢節(jié)假日公司黨建都為員工發(fā)放禮品和過節(jié)費,并開展各種形式的活動增進員工的感情,如xx年三八婦女節(jié),公司黨建即為每位女性員工發(fā)放的精美的禮品,舉行拔河比賽,充分體現(xiàn)了公司黨建以人為本的理念!
最后,公司黨建還為員工提供環(huán)境幽雅、配套設(shè)施齊全的居住和辦公環(huán)境。有能力和學歷的人到公司黨建后即可入住條件良好的雙人間公寓,公司黨建各項配套設(shè)施齊全,有籃球場、乒乓球室、網(wǎng)球場等運動場所,并不定期開展各種文體活動,充分展示了“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,也讓廣大員工充分感受到了“公司黨建即我家”的溫暖!
招待所上半年工作總結(jié)篇九
光似箭,歲月如梭,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況。
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識。
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足。
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力??朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的_平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
招待所上半年工作總結(jié)篇十
20__年即將過去,這一年在賓館各位領(lǐng)導和同事們幫忙關(guān)心鼓勵下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導和同事的肯定。全年持續(xù)全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴狀況;能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重?,F(xiàn)將我在__年做的主要工作及明年的`打算做以匯報,請各位領(lǐng)導和同事指正。
一、今年的主要工作。
1、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細致、周到的工作作風,一年當中客人對我的投訴少,表揚多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風涼話少,取而代之的是互相鼓勵和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于賓館的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原先總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每?;覊m、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動的就和同事一起抬,原先不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
2、虛心學習,不懂就問。在這一年,我用心參加了賓館組織的各項培訓活動,認真學習服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細琢磨練習,平時在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原先的陋俗,養(yǎng)成了良好的習慣。就這樣在不知不僅僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加禮貌,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導和同事稱贊。
3、服從安排,任勞任怨。平時做到尊重領(lǐng)導,不耍心眼,對于領(lǐng)導安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時在前臺人員不齊的狀況下,參加了前臺接待的工作,開始由于對前臺工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在賓館領(lǐng)導的關(guān)心幫忙下,克服自身困難,認真學習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算。
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風,乘著去年這股東風,嚴格約束自己,認真學習研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點、高要求,讓每一個客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人帶給一個舒適、安寧、溫馨的家。
三、對賓館推薦和意見。
此刻信息網(wǎng)絡(luò)時代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只明白那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,期望賓館多組織員工走出去學習本行業(yè)先進的服務(wù)和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時也期望賓館領(lǐng)導平時多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動,不僅僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每一天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發(fā)達做出自己的貢獻。
招待所上半年工作總結(jié)篇十一
20xx即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年。在過去的一年里,我們究竟做了哪些具體有益的工作,又有哪些方面我們做得還不夠完善?我們又從哪些得到啟發(fā)等等?為了在20xx年開創(chuàng)一個更好的局面,各項工作做得比20xx年更有進步,我們必須未雨綢繆,認真總結(jié)經(jīng)驗,以便推動下一年的工作發(fā)展。
行更換被套、床單等,杯具、衛(wèi)生間堅持消毒,對客房墻面進行全面清洗,保持地面的干凈,采取節(jié)約成本的措施,如把破損床單縫補好進行利用等。
工生命及財產(chǎn)安全,在7月份安裝了攝像頭。
晚上再開啟,查房后拔掉客房電源,檢查客房有無物品損壞等。
1、對內(nèi):(1)3月份市局開工作會、。
(2)交通系統(tǒng)繼續(xù)教育班。
2、對外:(1)賓館2樓教室租給(東方“一加一”教育)租金(6300元)。
(2)5月份軍轉(zhuǎn)干辦班。
(3)6月份賓館3樓開始租給省公路局監(jiān)理公司。
(4)8月份市人保局工勤人員辦班。
3、外客收入情況:1月—11月外客收入:(111199元),(1月xx月)入住人數(shù)8718人。20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸?,去迎接的`挑戰(zhàn)。為此我們要做好計劃提高房間維護保養(yǎng)和清潔工作,并且應(yīng)當多走看吉安市同檔次酒店的服務(wù),不繼吸取同行的經(jīng)驗,對招待所進行有效整改。本人會切實按照校領(lǐng)導的指示,號召員工團結(jié)拼搏,努力工作,質(zhì)量更進一步提高招待所的服務(wù)。
根據(jù)我們招待所的自身特點,針對以后招待所的工作,我有以下幾點工作思路及主攻重點。
1、要主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務(wù),不做有損賓客利益。
2、工作中注意說話輕、走路輕、操作輕。
3、談吐得體,態(tài)度溫和,不得高聲喧嘩或扎堆聊天,不得與賓客爭辯,對賓客無禮,
言行時,應(yīng)克制忍讓。
4、保持工作區(qū)域每一個地方都干凈,整齊,包括防火樓梯和員工出入口。
5、服務(wù)員必須樹立強烈的服務(wù)意識,努力為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對于賓客的正當要。
求不可拒絕。
以上總結(jié)敬請領(lǐng)導給予批評指正,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向各位。
鄰導對我的并心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望,為招待所的發(fā)展奉獻綿薄之力!
招待所上半年工作總結(jié)篇十二
一、作為整個企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對管理的資產(chǎn)情況了然于胸,比如說:
現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務(wù)器上運行的數(shù)據(jù)庫、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個不漏、有條理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的問題以后,還應(yīng)該做個比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來,一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來了。
二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析。
一個企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和增效。所以it運維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。
首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運行在哪些服務(wù)器上,它們的運行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。
三、事件處理情況。
對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對全年的運維工作進行了解。
四、未來工作開展建議。
一份年終總結(jié),除了要說清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據(jù)。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢,并去分析這些新技術(shù)對本企業(yè)的it規(guī)劃是否會產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來先機,哪些it系統(tǒng)需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。
招待所上半年工作總結(jié)篇十三
今年共完成鋁鑄軋卷產(chǎn)品產(chǎn)量4294噸,比去年同比增長28%;鋁錠產(chǎn)量322噸,同比增長16%;共實現(xiàn)銷售收入6325萬元,比去年同期增長34%;實現(xiàn)利稅33萬元,比去年同期增長12%。
現(xiàn)有員工隊伍36人,員工平均工資達1480元/月,比去年同期增長33%。
二、主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能動性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。企業(yè)始終堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,以改善和提高員工的工資福利待遇,將員工打造成為對企業(yè)對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎(chǔ),今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的月平均工資已由去年的995元增長到現(xiàn)在的1480元,企業(yè)還為員工繳納了養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險,為員工解決后顧之憂。另一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用企業(yè)的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。企業(yè)黨支部新發(fā)展了三名入黨積極分子,通過政治理論學習,他們的思想認識和管理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
企業(yè)組織開展一些有益員工身心健康的活動。如“推鋁錠勞動競賽”、“迎新年體育活動”等。通過比賽既煅煉了身體,陶冶了情操,又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、加強隊伍建設(shè),提升企業(yè)競爭力。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,企業(yè)自成立以來,培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,企業(yè)得到了健康快速的發(fā)展。今年,企業(yè)繼續(xù)加強隊伍建設(shè),努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升企業(yè)的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量。今年11月,企業(yè)推薦華世東、劉新杰、宋志山、李君等六位同志參加由清華大學emba俱樂部主辦、北京時代光華高級講師宋振杰主講的《做的中層》干部培訓,培訓結(jié)束后又組織全體員工分享和學習這次培訓內(nèi)容。通過培訓,干部員工的綜合能力和思想認識有了很大的提高,工作積極性、整體凝聚力得到加強,為企業(yè)進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,企業(yè)結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了企業(yè)的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。企業(yè)針對一些內(nèi)部存在的問題,修訂了《安全生產(chǎn)管理制度》、《員工獎懲制度》、《出差人員報銷制度》、《請假管理制度》等,通過這一系列的措施,企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了企業(yè)的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了企業(yè)布置的各項任務(wù)。同時加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步拓展市場創(chuàng)造了有利條件。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
企業(yè)積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,通過相互競爭把鋁鑄軋卷加工費從每噸800元提高到900元,另一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制,實行工資制度改革,獎勤罰懶。車間工人基本工資從1200元降到900元,同時把產(chǎn)品提成工資增加,這樣可以提高工人勞動積極性,減少生產(chǎn)期間請假的現(xiàn)象,又能在非生產(chǎn)期間降低企業(yè)勞動力成本支出,減少因長時間停產(chǎn)造成虧損的風險。通過此項措施每月可以節(jié)約工資成本3000元,工人工作效率也得到了提高。其次在管理費上嚴格控制,大力壓縮非生產(chǎn)人員配置,后勤人員多是身兼數(shù)職,從去年的8人減少到今年的4人。第三,企業(yè)進出貨物運費總支出每年接近百萬元,為節(jié)約開支,企業(yè)與周邊縣市信息部加強合作,運費從每噸80元,最低時談到60元,一項每年可節(jié)約開支十幾萬元。第四,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,開展節(jié)能降耗,努力降低生產(chǎn)成本。最后在業(yè)務(wù)招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
5、大力加強市場營銷工作。
企業(yè)加強對原有客戶的維護工作,在跟大客戶蘇鋁鋁業(yè)有限企業(yè)繼續(xù)合作的同時,新開發(fā)“武漢金鋁”、“徐州鑫合”等新客戶,通過溝通與原來關(guān)系不睦的“徐州鑫皇”重新開展了業(yè)務(wù),增加了市場份額,在保證產(chǎn)品市場占有率的情況下,加工費也得到了提升,對增加企業(yè)效益產(chǎn)生了積極的影響。
供應(yīng)方面:通過談判與神火股份有限企業(yè)簽訂了鋁錠長期供貨合同,解決了企業(yè)原材料的供應(yīng)的難題。同時繼續(xù)與永城華信以及洛陽、鞏義、無錫、商丘的客戶保持合作,全力保障企業(yè)鑄軋生產(chǎn)線的正常生產(chǎn)。
6、加強信息化建設(shè),提升企業(yè)形象。
信息化代表了企業(yè)管理深遠的思維方法和態(tài)度的改變過程,配合了信息和資金投入的管理體系,達到最有效的管理和盈利的一個過程。企業(yè)網(wǎng)站不單介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,更重要的是作為接口讓客戶進入網(wǎng)站,進行業(yè)務(wù)交流,另外建立以電子信箱為基礎(chǔ)的通訊系統(tǒng),作為內(nèi)部通訊和對外溝通的主要工具。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容不斷得到更新,使新老客戶更方便快捷的通過網(wǎng)站及時了解企業(yè)動態(tài),更好的開展業(yè)務(wù)合作。同時通過在“中鋁網(wǎng)”、“慧聰網(wǎng)”、“再生資源交易網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)供求信息,尋找潛在客戶,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)知名度。
7、技術(shù)創(chuàng)新活動。
創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉,正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的動力所在,全面提升企業(yè)的創(chuàng)新能力已經(jīng)成為當前企業(yè)的首選。技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)是把企業(yè)競爭從單純的生產(chǎn)競爭和營銷競爭擴展到技術(shù)創(chuàng)新的競爭,把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)的核心職能。
企業(yè)鼓勵員工在生產(chǎn)實踐中參與技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動,凡是對節(jié)能降耗、提高生產(chǎn)效率、減少工人勞動強度等方面做出貢獻者,將給予重獎。今年11月份企業(yè)對“冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”發(fā)明者李軍同志給予1000元的獎勵。今年10月,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目“循環(huán)冷卻水溫度自動控制系統(tǒng)”、“鑄軋生產(chǎn)線鋁液除氣裝置”、“熔煉爐節(jié)能改造”等五項技術(shù)已經(jīng)通過了國家知識產(chǎn)權(quán)局專利申請,這標志著企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面已經(jīng)邁出了可喜的一步。
8、項目資金申報。
針對企業(yè)發(fā)展情況,結(jié)合國家對再生金屬循環(huán)利用企業(yè)的扶持政策,今年主要申報了“生產(chǎn)力促進中心國家配套資金項目”、“安徽省特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項目”、“阜陽市創(chuàng)新團隊帶頭人項目”、“中小企業(yè)國際市場開拓資金項目”、“大學生就業(yè)實習補助資金項目”等,其中“生產(chǎn)力促進中心項目”獲得國家資金扶持100萬元。
9、質(zhì)量管理體系。
為不斷完善質(zhì)量管理體系,滿足相關(guān)方明確的和潛在的需求,秉承以顧客為關(guān)注焦點的理念,向顧客提供滿意的產(chǎn)品,同時為了提高企業(yè)員工群體的質(zhì)量意識和企業(yè)的競爭能力,企業(yè)決定選用gb/t19001-idtiso9001:國家標準建立質(zhì)量管理體系,并依此編寫了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《一般性文件》等,保證質(zhì)量體系管理滿足顧客要求,并持續(xù)改進。
10、固定資產(chǎn)投資。
今年企業(yè)共完成固定資產(chǎn)投資一百多萬元,其中主要有生產(chǎn)力促進中心項目建設(shè)投資,職工食堂擴建工程投資,新建鋼構(gòu)廠房3000多平方米,做地坪2800平方米,新建精煉鋁錠生產(chǎn)線一套,新進鑄軋卷生產(chǎn)線用鑄軋輥一對,另購置3噸壓塊機、10噸地磅各一臺,叉車、農(nóng)用車、辦公用車各一部。
11、取得的榮譽。
xx年企業(yè)榮獲“安徽首屆企業(yè)品牌百強單位”、“全國aaa級信用單位”
等稱號,企業(yè)董事長榮獲“界首市十大杰出青年”、“中國好人榜7月份誠實守信好人”、“統(tǒng)一戰(zhàn)線先進人物典型”、“全國創(chuàng)業(yè)之星”、“阜陽市第二屆道德模范人物”等榮譽。
三、存在的不足。
1、員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
隨著市場競爭的加劇,客戶對員工提出了更高的要求。由于企業(yè)人員變動較大,新員工較多,員工的培訓工作有待加強。
2、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強。
中層管理人員的工作經(jīng)驗、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對外溝通能力都和企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
3、規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
企業(yè)各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,企業(yè)在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
4、安全工作出現(xiàn)的問題。
今年企業(yè)陸續(xù)出了幾次工傷事故,其中11月份操作工馬振軍被鋁水燙傷給企業(yè)帶來了較大損失,主要責任是員工未按規(guī)定穿工作鞋,部門負責人未盡到監(jiān)管責任。
5、市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
企業(yè)供應(yīng)銷售工作雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破,由于客戶較少,可供選擇的余地不大,有時難免會受客戶所制約。隨著市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務(wù),掌握市場的主動權(quán)。明年在繼續(xù)保證現(xiàn)有一條生產(chǎn)線鋁板銷量的基礎(chǔ)上,將加大非標鋁錠的生產(chǎn)和銷售。
6、資金短缺問題有待解決。
今年由于受資金短缺的限制,對生產(chǎn)的連續(xù)性造成一定的影響,使生產(chǎn)成本居高不下,影響到企業(yè)整體效益。明年追加貸款如能按期到位,將有效緩解資金困境。