總結是對過去一段時間內(nèi)的工作、學習或生活進行回顧和總結的重要方式。在寫總結的過程中,要注重邏輯性和條理性,確保表達的清晰明了。這些總結范文的作者通過自己的實際經(jīng)歷和感悟,總結出了很多有價值的經(jīng)驗和教訓。
第一季度保密工作總結篇一
參加工作已經(jīng)三個季度了,在20xx年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結如下:
思想表現(xiàn)。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
業(yè)務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習,了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫,到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務操作打下良好基礎。其中,先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點,我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運,已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程,及設備運行參數(shù),積極參加開車前的培訓工作,為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃。
優(yōu)點:工作進取心強,虛心學習,能很快上手,有相當好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學習,溝通能力好。
缺點:我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃:1、對車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學習,提升自己。多跟上師傅學習工作經(jīng)驗。2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。
第一季度保密工作總結篇二
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:
1、主要服務的企業(yè)。
在20年的第一季度,我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務的三家企業(yè)里,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構,確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核)。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理(tpm)有關知識,企業(yè)文化建設的部分內(nèi)容,學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務,都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當之處,敬請批評指正。
第一季度保密工作總結篇三
年初以來,在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下,我縣不斷加大工作力度,積極拓寬渠道融資,引導銀行機構千方百計搶爭規(guī)模,發(fā)放貸款,信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末,縣域金融機構新增貸款11.08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7.26億元已通過審批,但未發(fā)放,兩個項目分別為:賈家土地整理項目3.76億元;高升土地整理項目3.5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行,根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整,完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作;二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目;三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況,經(jīng)常性地組織召開銀企對接會,搭建銀企合作平臺,積極協(xié)調(diào)銀企關系,幫助企業(yè)推進融資進程,破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標,力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作,大力引進風投、基金,充分運用bt、bot等資本運作方式,為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設,努力完成引進基金項目2億元,bt、bot項目10億元的工作目標。
第一季度保密工作總結篇四
x年是“十二五”開局之年,1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協(xié)的關心支持下,各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下:
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求,完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制,完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制;完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集,正在進行控制性詳細規(guī)劃編制;辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗,辦理工程竣工驗收6宗。
(二)加大市政基礎設施建設力度。
1、加快推進市政道路建設。
明湖南路完成總工程量的95%;河濱南路完成總工程量的81%,玉帶路完成總工程量的60%,文昌路完成總工程量的60%,蘭茂路路基土主工程完成工程量30%,盟臺路完成排水管網(wǎng)12%,各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設。
(1)綠化。
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點,以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標,掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設;完成入城口樹木移栽;完成縣城缺塘補栽、視覺補差;完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計;開展樹池整改;完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
(2)市政維護。
加強市政設施維護管理,修復黃龍大街損壞路面800㎡;完成香海路14盞路燈安裝,入城口16盞路燈拆遷;定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工,正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設,項目總投資約580萬元,設計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日,廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
(三)加大城市市容環(huán)境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求,加大對建筑渣土運輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規(guī)建房、無序建房14起,針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份,下發(fā)詢問調(diào)查通知書4份,停止違法行為通知書14份,責令限期改正通知書1份,行政處罰告知書2份,行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營證明6份,送發(fā)廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數(shù)字城管工作。
20xx年1月至4,共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件,立案4971件,結案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔。
清掃保潔街(路)面積83.6萬平方米,每日3次清掃全日保潔,出動清運車1800余次,灑水240余車次,日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸,清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
(四)規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治;今年1-4月份共辦理施工許可證8項,建筑面積168449萬平方米;建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元;對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項,其中監(jiān)理14項,總投資規(guī)模1.7億元;完成非國有投資備案xx宗,總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會,與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》、《質(zhì)量目標責任書》23份;全縣在建項目安全備案38家,質(zhì)量報監(jiān)督41家,建筑面積454940平方米,共投資7.27億元。
(五)房產(chǎn)管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗,辦理產(chǎn)權登記收件1500戶,辦理產(chǎn)權登記辦件900戶,已發(fā)放房屋所有權證750戶;截止到20xx年4月25日,出具首套房證明44份。
(六)抓實民生工程建設。
1、廉租房建設。
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址;楊林鎮(zhèn)500套正在設計施工圖紙;政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設計審查合格書,5月9日開展工程招標工作;政企共建1000套初勘完成,長線與國防線路電力遷改工作已經(jīng)實施,正開展前期施工圖紙的設計工作,用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進行;十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設。
2、農(nóng)村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務,督促各鎮(zhèn)整理竣工資料;完成2758戶農(nóng)房修繕加固,超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
一是繼續(xù)做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項目的跟蹤服務工作;二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目;三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目,目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議,目前各項目到位資金5500萬元。
(八)向上爭取資金及融資工作。
1-4月,**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
一是按照市級要求,加大規(guī)劃全覆蓋工作,配合指導好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋;二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設試點工作;三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關配套文件;四是進一步完善和健全機構。
(二)基礎設施建設。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作;報送環(huán)城西路,秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料;繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作,確保按計劃推進;完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理,高標準實施好大建設新開工道路綠化,推進城區(qū)道路綠化改造整治,推薦上報?。ㄊ校┘増@林單位(小區(qū));進行縣城排水管道清淤工作;改造縣城區(qū)路燈照明;開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度,確保按質(zhì)、按量,如期建成投入使用,早日緩解縣城供水緊張局面。
(三)提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像,加強城市占道經(jīng)營,規(guī)范戶外廣告,配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
(四)民生工程。
進一步加快廉租房建設進度,緊緊圍繞重點項目建設任務,制訂詳細的工作計劃和時間進度表,完善工期倒排,全力加快項目建設進度;積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)開工;進一步加強領導,強化緊迫意識,以高效率推進20xx年續(xù)建435套廉租項目建設工作。
(五)招商引資。
進一步改進工作作風,為招商項目提供高效優(yōu)質(zhì)服務,做到有事快辦,特事特辦,建立有效的服務機制,堅持重大項目局領導掛點聯(lián)系制度,堅持所有項目跟蹤服務制度;繼續(xù)與云投集團、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開發(fā)建設,全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設。
(六)隊伍建設。
加強黨的建設工作,尤其是要著力加強黨風廉政建設,加大反腐倡廉力度,努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務水平,使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識,簡化辦事流程,提高辦事效率。對規(guī)劃項目辦理的全過程實行監(jiān)督管理,嚴肅查處工作人員違紀違法行為,努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規(guī)劃建設管理隊伍。
第一季度保密工作總結篇五
今年第一季度,在市委、市政府的領導下,在市安委會的指導下,我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預防為主的指導思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結合工作特點,向全體干部職工傳達有關安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責,始終樹立安全第一的思想,同時結合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領導為副組長,各科室負責人為成員的領導小組機制,加強對安全生產(chǎn)工作的領導。同時,我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神,把責任分解落實到局領導及相關科室負責人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關,不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡安全領導小組,明確領導小組職責,確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡安全管理,并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令,對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任,加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查,由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設,不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度保密工作總結篇六
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責任落實,堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制,認真落實主體責任,落實黨、政同責,一崗雙責,逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一,預防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常,確保了安全設施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品,要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴格崗位責任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結篇七
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務,我是配角,對于保險業(yè)務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益,平衡業(yè)務的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務,把自己的期交業(yè)務做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度保密工作總結篇八
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節(jié)。三班運轉正式啟動,雖然起初多多少少有些不習慣的,但是大家都很快的適應下來的,這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時,公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動,都取得了不錯的效果。
理想與激情是我們的動力;認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應該努力做到的;勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前,祝愿大家,祝愿我們的團隊,努力工作,快樂行走。
第一季度保密工作總結篇九
各位領導,新聞界的朋友們:
大家好!歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對xx縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據(jù)安排,我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來,面對嚴峻復雜的利用外資形勢,在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業(yè)的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,全縣利用外資額達1949。36萬美元,同比凈增100%(去年第一季度沒有到位資金),完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%,超過序時進度。
第一季度,全縣實際利用外資項目兩個,累計到資金1949。36萬美元,分別為:華潤電力(xx)有限公司注冊資本金到位,xx中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動。
一季度,縣商務局赴縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關外商投資企業(yè)開展調(diào)研,聽取企業(yè)運營情況,對企業(yè)利用外資完成進度給予充分肯定,對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求,聽取企業(yè)意見建議,并積極為企業(yè)提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20xx年7月和11月份,我縣有兩個新批外資項目落戶,分別為:香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力(xx)有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力(xx)有限公司:投資總額約2。75億美元,注冊資本782。35萬美元,項目計劃在兩年時間內(nèi)分三期實施,建設冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目,開發(fā)利用新能源,為縣內(nèi)相關工業(yè)企業(yè)提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息,積極為他們做好設立備案相關手續(xù),提供跟蹤服務,推進項目進展,取得了實際效果。目前,該企業(yè)已到位注冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司:投資總額及注冊資本為1億元港幣,開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進出口業(yè)務,我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務。預計今年上半年,將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動,年報審批權限由市一級下放到各縣區(qū),并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進行宣傳,并將年報相關要求,網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),要求各企業(yè)按時、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報工作。
面對利用外資現(xiàn)狀,我縣商務主管部門將采取多種應對措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型,靈活高效地做好利用外資工作,引導外商投資從通用設備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領域轉向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè),促進我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化;二是充分利用重大展會招商,大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項目質(zhì)量為核心,招引引領縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構升級的大企業(yè)、大項目,提升利用外資上水平、上規(guī)模;四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務,確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展;五是實施“三外”聯(lián)動,促進“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
第一季度保密工作總結篇十
2010年第一個工作季度已經(jīng)接進尾聲,過去的3個月對我來說算得上是一個充實的時段,確有一些感悟與心得需要好好的總結一番。
概括這3個月來的情況,即從混沌走向了清明,從失落走向了奮進。這個變化并非一個漸進的過程,而好似突然降臨一般。當我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時,卻在今天早晨出門的時候,赫然發(fā)現(xiàn)明媚的陽光已然穿透深厚的云層,在地上灑下一片金光。變化來得太快,快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質(zhì)變,但同時我也看到了光環(huán)之下隱藏的陰影,潛伏的危機。人貴有自知之明。對于已經(jīng)取得的成就,我不能去貶低,因為這種貶低不僅是一種自卑的表現(xiàn),同樣也是一種虛偽。但我必須去認真分析自己的得失,在肯定成就、積累經(jīng)驗的同時,也不忘卻汲取教訓、深刻反思。
培根說過:“順境的美德在于節(jié)制,逆境的美德在于堅韌?!蔽覜]有經(jīng)歷過真正的逆境,同樣對堅韌也沒有切身的體會。這可能是命運的偏愛,抑或是性格使然。但對于順境以及節(jié)制,我卻有很多感受。
在我經(jīng)歷的人生當中,經(jīng)常能夠受到周圍人的青睞,尤其是家長、老師這樣處在“權威”地位的人。在那少不更事的歲月里,每每都會為此感到心情順暢。然而當我結束了大學的生活,步入社會開始自己的獨立人生時,我卻越來越多的反思自己曾經(jīng)獲得的那些“贊美”,曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個問題很長時間,至少在目前這個人生階段,我得出的結論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對他人的褒獎,不能坦然的接受;這種傾向讓我認為人不能站得太高,否則會跌得更重;這種傾向讓我在所做出的成績被他人肯定時,卻不自覺地感到心理不安。我有時在想,為什么會出現(xiàn)這種“癥狀”?對于這個問題的答案,在現(xiàn)在這個認識水平下我認為可以概括為一句話:你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現(xiàn)出來了:我總是能認識到“做得不夠好”,同樣也對如何“做得更好”有一個還算清晰的認識,但這之間的差距我卻未曾認真用行動彌補過。但同時在步入社會的三年多時間里,經(jīng)歷的一些事情也讓我對這個問題有了更加明確的認識,同時在現(xiàn)在也前所未有的正視并努力在用行動來進行改善。
其實對于一個問題不必考慮太多,只要你盡了最大的努力,并真正意義上做到了問心無愧,那么你便能做到不以物喜、不以己悲,坦然的.面對挫折與失敗,坦然接受成功的喜悅。
別人對你褒獎一方面是肯定了你所取得的成就,另一方面也是一種期許。他人的希望對于你來說總會產(chǎn)生一定的壓力?!安蛔寣δ阌兴诖娜耸笨梢猿蔀槟憷^續(xù)前進的優(yōu)良裝備,同樣也會成為你無法負擔的重壓。是借此東風繼續(xù)破浪前進,還是就此停步裹足不前,就看你有沒有一顆豁達、寬廣、堅強的心。
如果說過去的3個月我取得了一點小小的成績,那也多虧了前輩的教導與提攜。同樣在這3個月里真的學到了很多的東西,還是在實踐中學習才學得到真本領,而得到這一結果的前提是你真正用心在做每一次你應該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影,感嘆那些工作做得很出色的人為什么會年紀輕輕卻經(jīng)驗老道。其實,只要你每天都在認真工作、用心思考,那么你會發(fā)現(xiàn)有一天你也成為了別人羨慕的對象,而這往往都是在你自己還沒意識到的時候。
這時你應該如何去做?反思自己走過的路,繼續(xù)認真做你應該做的事情,仍然懷著一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)別人身上擁有的閃光點。對待工作,應該永遠懷著敬畏之心,永遠不要認為你已經(jīng)掌握了一切。做好自己的本分,去除心中的嗔念,盡人事、聽天命,順其自然,當你不刻意去追求什么的時候,你會發(fā)現(xiàn)你得到的更多。
生活仍然要繼續(xù),工作依然在進行,把過去那些值得學習的東西裝進心里,其余的就讓它隨風而去吧。
2010年對于我來說算是開了一個好頭,那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的,有所成就關鍵就在于堅持,堅持的最高境界就是適應并開始享受這樣的生存狀態(tài),我希望自己達到這一境界不會花費太多的時間。
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第一季度保密工作總結篇十一
1、車險:截止到20xx年xx月31日,本公司車險業(yè)務出單xx筆,車險總金額xx元,業(yè)務收入xx元,完成上半年計劃的xx%。
2、航空機票:截止到20xx年xx月31日,營業(yè)前臺出票共xx張,出票共計:xx張。
3.村郵樂購:截止到20xx年xx月31日,村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務有:車險業(yè)務xx筆,共計:xx元。
(一)車險:主要存在問題是:
2、村郵樂購老板對車險基礎知識認識不到位,積極性還未充分調(diào)動起來。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)??蛻糍Y料發(fā)至各班所,落實“誰出單誰跟單”確??蛻衾m(xù)保率達80%以上。對成功出單班所進行表揚和獎勵通報,每周通報車險業(yè)務進度,提振員工信心。
2、持續(xù)進行村郵樂購店主的培訓和指導,提升店主對車險的興趣及主動營銷意識,增強出單意愿。
3、做好獎勵政策,營造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的.銷售熱情,引導班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結合代理車輛綠色標志加辦業(yè)務的保險到期客戶進行跟蹤營銷,更加大市場營銷力度。
第一季度保密工作總結篇十二
照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度,規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關,增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標,對全區(qū)公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質(zhì)。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規(guī)劃、分步實施。
第一季度保密工作總結篇十三
餐飲服務稽查科在局黨委和支隊的正確領導下,圍繞20xx年工作重點,認真貫徹落實《食品安全法》,嚴格餐飲服務許可現(xiàn)場審查,深入開展食品安全專項整頓,積極推行餐飲服務食品安全承諾制和量化分級,全力做好重大活動食品安全監(jiān)管,有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生,確保人民群眾飲食安全?,F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結如下:
結合日常食品安全稽查工作,通過召開餐飲服務單位主要負責人會議、督促餐飲服務單位落實食品安全管理制度和崗位責任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式,送法律、知識下飯館、下社區(qū),深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范,宣傳食品安全知識,明確餐飲服務提供者的食品安全責任,增強消費者的食品安全保護意識。
認真貫徹《餐飲服務許可證管理辦法》,嚴格按照《餐飲服務許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務單位進行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責,防止監(jiān)管漏洞和重復監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務許可審查時,職責明確,既嚴格標準又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務許可申請后,按照《餐飲服務許可審查規(guī)范》要求,進行嚴格的資料審查,審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現(xiàn)場審查,填寫《餐飲服務許可現(xiàn)場核查表》,制作“餐飲服務現(xiàn)場核查筆錄”,并在《餐飲服務審批表》上提出初步意見,交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達不到要求的,現(xiàn)場審查人員積極給予技術指導并要求限期整改;對經(jīng)整改仍達不到許可條件的,堅決不予發(fā)放餐飲服務許可證;對涉及違法行為的,嚴格依法查處。第一季度,共對受理的143家餐飲服務許可申請單位進行現(xiàn)場審查,符合要求同意許可的124個,經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個,實施行政處罰的19家。
按照上級有關文件要求,及時開展餐飲服務食品安全專項整治。一是起草印發(fā)了《關于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》,組織開展了節(jié)日期間餐飲服務單位的監(jiān)督檢查,實行了年夜飯申報登記制度,并對各區(qū)縣工作情況及時進行了調(diào)度、督導,全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯,預定年夜飯桌數(shù)為20xx桌,均無擅自擴大經(jīng)營范圍和超能力接待現(xiàn)象,杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作,在接到國家局省局的通知時,正直新春佳節(jié),按照通知要求,及時通知各有關餐飲單位立即開展自查,停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料,春節(jié)過后,專門組織對相關餐飲單位進行清理排查,不留隱患和死角。三是按照省局局《關于轉發(fā)進一步加強餐飲服務環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》(魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號)的要求,繼續(xù)開展乳制品專項整治工作,將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容,開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,嚴防不合格乳制品流入餐飲服務環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》(淄政辦發(fā)【20xx】15號)和市局《關于印發(fā)全市餐飲服務環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》(淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號)要求,以小餐館、火鍋店為主要對象,開展了對餐飲服務單位采購和使用食用油脂情況的專項監(jiān)督檢查,嚴查進貨記錄和索證索票制度的落實情況,嚴厲打擊餐飲服務單位采購和使用“地溝油”的違法行為,進一步規(guī)范食用油脂進貨渠道和使用管理,有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點,貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前,已經(jīng)完成了動員部署階段(2月15日—2月25日)和集中整治階段(2月26日—4月15日)。五是按照國家局特級明電《關于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治的緊急通知》要求,迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治,加強了對各類餐飲服務單位,特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查,督促落實索證索票和進貨查驗制度,嚴防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統(tǒng)籌謀劃,對市管餐飲單位分三個片區(qū)、三個監(jiān)督組同時集中進行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查,摸清了底數(shù),建立健全了各單位食品安全分戶檔案,依法查處了餐飲服務食品安全違法行為。
今年以來,先后參加市政協(xié)、市人大全體會議、全市鎮(zhèn)(街道)黨工委書記培訓班、省局會議等重大活動食品安全監(jiān)管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進行嚴格監(jiān)管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行,我市作為協(xié)辦城市承擔了武術、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽,為切實做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作,確保運動員及來賓的飲食安全,及時按照組委會有關要求,做了充分準備工作,制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》,成立工作領導小組和監(jiān)管工作小組,將各定點接待單位的食品安全監(jiān)管責任落實到人。
受理群眾舉報投訴8起,并一一進行了調(diào)查處理,做到了逢報必查,查有結果,訴有答復。依法查處餐飲服務食品安全違法案件21起,其中立案4起,結案2起,罰沒金額4730元,當場行政處罰17起。
以“完善三大體系,開展四項整治,實施五個創(chuàng)建”為工作主線,深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī),保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應急體系,開展餐飲服務環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治,實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學?!被顒拥纫幌盗写胧M一步加強長效機制建設,強化企業(yè)的食品安全責任意識和誠信意識,自覺進行內(nèi)部食品安全管理,不斷提高餐飲服務食品安全整體水平,預防食品安全事故的發(fā)生。
(一)進一步加強《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學習,完善管理制度,不斷提高服務水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
(二)按期完成餐飲服務食品安全專項整頓工作,加大案件查處力度。
(三)積極開展“餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20xx]235號《關于印發(fā)餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設指導意見的通知》要求,按照上級統(tǒng)一部署,積極準備,爭取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務食品安全示范區(qū)(縣)、10條餐飲服務食品安全示范街,100個餐飲服務食品安全示范單位(店、食堂),形成點線面相結合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務食品安全示范群體,充分發(fā)揮示范單位的引領帶動輻射作用,促進餐飲服務食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
第一季度保密工作總結篇十四
第一季度,鉗焊一班始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,并且認真貫徹和落實張總“恪盡職守,永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎工作,結合生產(chǎn)現(xiàn)場開展“安全勞動生產(chǎn)月競賽”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴抓紀律、嚴抓安全、嚴抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
因為是鉗焊班組,在班組人員中有鉗工,焊工,同時在作業(yè)的過程中,還要頻繁的接觸到現(xiàn)場起吊指揮,氣割,電焊作業(yè)等,涉及的范圍廣,流程較多,這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,班組始終做好的是班組安全預防工作,首先是讓員工在思想上能真正的重視起來,樹立安全第一,預防為主,以人為本是意識,每周組織全班人員認真學習公司機分廠下發(fā)的各期安全簡報,領悟文件精神,同時讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項規(guī)章規(guī)制,其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品,特種作業(yè)持證上崗,針對每天的工作任務,制定好相應的安全預防措施,最后是在現(xiàn)場作業(yè)的過程中,嚴格對現(xiàn)場安全檢查,加大自查互查力度,確?,F(xiàn)場與隱患操作,做好安全防范。所以在過去的第一季度中,班組安全生產(chǎn)方面無一類事故的發(fā)生!
班組長接到任務,雷厲風行,能夠合理分配任務,使各位員工都。
能“八仙過海,各顯神通”。對于突如其來的急件,都能夠放棄休息的時間,加班加點,保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關鍵時刻,班組長能起到帶頭作用。期間主要對以下進行了作業(yè):
1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作(20件)。
2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)。
3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。
4、生產(chǎn)單位各種結構件制作以及安裝。
班組戰(zhàn)斗力的高低,直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低,為了提高班組的整體素質(zhì),我們注重抓班組管理,并通過配合車間的管理工作,主要從三個方面抓好這項工作:
1、是加強對崗位練兵,充分利用班組無工作時間及班上的工作休息時間,通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動式方式,逐步提高崗位人員的實際操作技術和理論業(yè)務水平,從而達到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學習、考核,班組上能達到標準化作業(yè)的員工已達到了100%,真正實現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標。
2、是,大力開展“百日競賽”活動,充分利用車間的活動本,各崗位人員自己出題、答題,班組長進行補充,講解這一方式,收到了良好的效果,而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等,因而為職工之間的經(jīng)驗交流創(chuàng)造了良好的條件。
3、是,班組長采取以行動代替語言的管理模式,對于臟活、重活,
班長和副班長都帶頭干,給班組人員起了一個好頭,從而推動班組人員的勞動積極性,從而更好的完成各項工作;同時,在紀律管理方面,班組長敢抓敢管,對于有違章違紀的行為嚴歷制止,絕不手軟,從而使班組的勞動紀律方面一向做的很好,幾年來都未出現(xiàn)過有職工違章違紀的現(xiàn)象,真正成為一支訓練有素的基層隊伍。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
1、加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責任制。
2、加強培訓工作,針對不同的人,采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
3、加強自我學習能力,培養(yǎng)自我管理能力,認真揣摩組長觀摩會議精神。
第一季度保密工作總結篇十五
的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責任落實,堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制,認真落實主體責任,落實黨、政同責,一崗雙責,逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一,預防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常,確保了安全設施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品,要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴重后果,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴格崗位責任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結篇十六
一季度,我居在工委、管委的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策,堅持解放思想、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞年度工作目標,狠抓落實,較好地完成了各項工作。4月7日,我居召開了一季度工作總結會議,對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度,我們重點做了以下幾方面工作:
一季度以來,我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神,深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢,樹立過緊日子的思想,嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風,按照年終制定的考核目標,明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習,全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
一是明確今年計生工作三大任務:
1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;
2、以加強居委會日常管理工作為重點;
3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。
三是自3月16日開始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作,我們積極調(diào)動各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門做工作,確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人,實查484人,婦查率達98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下:3人遷居外地,無法聯(lián)系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格,各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
一季度以來,我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系,嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次,優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作,結合“兩節(jié)”期間,為確保廣大居民節(jié)日安全,共進行安全檢查3次,及時排除安全隱患一處,并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處,消除了安全隱患,確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件,治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
為保證“兩會”的勝利召開,營造良好的社區(qū)環(huán)境,一季度我居共清理xx標語30余條,與公安機關聯(lián)合嚴厲打擊xx組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉業(yè)軍人、xx練習者的思想工作,未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性,及時完成了第二次經(jīng)濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項工作,受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度,我居雖然取得了一定的成績,但與領導的要求還有差距,后面的工作依然很艱巨,尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:。
1、在做好日常管理的同時,進一步加強居委會的組織建設、制度建設,強化社區(qū)的管理和服務職能。
2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓,使其更好的服務于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計劃生育工作為重點,落實長效避孕節(jié)育措施;對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。
4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。
5、進一步完善計劃生育和居民登記工作,達到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢,居民入住登記率95%以上。
第一季度保密工作總結篇十七
1、今年已落地項目:
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬,在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目,該項目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械,預計本年生產(chǎn)總值約3000萬元,稅收約50萬元。
2、重點在談項目:
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目,擬投資2億元,計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝,建設東榕集團總部大樓,配套部分商業(yè)設施,目前公司已經(jīng)注冊完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目,擬投資550萬元,目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村,流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項目,擬投資110萬元,在柯村鎮(zhèn)選取獨具特色的農(nóng)家進行民宿打造,目前正在進行線上營銷,吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶,春節(jié)前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目,擬投資約300萬元,該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
第一季度保密工作總結篇十八
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質(zhì),從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。
第一季度保密工作總結篇一
參加工作已經(jīng)三個季度了,在20xx年第一季度,我來到了醋酸車間,開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第一季度的工作總結如下:
思想表現(xiàn)。
在實習的過程中,自己學到了許多原先在課本上學不到的東西,而且可以使自己更進一步接近社會,體會到社會跳動的脈搏,如果說在象牙塔是看市場,還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)的話,就理性得多了。在企業(yè)的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,在實踐過程中,我又一次感受充實,感受成長。
業(yè)務技術。
通過安排到醋酸車間進行學習,了解產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、職能部門的設置及其職能,了解車間的內(nèi)部控制流程。在第一季度,我先了解整個醋酸的生產(chǎn)的流程,從原料的入庫,到怎么生產(chǎn),到最后的成品入罐,對整個車間的計劃生產(chǎn)活動有了基本認識,這對我們熟悉企業(yè),進行實務操作打下良好基礎。其中,先前我們對醋酸的生產(chǎn)幾乎一無所知,但下到車間之后,我們不僅了解了生產(chǎn)流程,還進一步了解了醋酸的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于受市場的影響,我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產(chǎn)成本都比較高,所以我車間對降低生產(chǎn)成本的思考很多,這點,我感受頗深,要做一名合格的化工人員,對基本、基礎的作業(yè)環(huán)節(jié)是要非常清楚的了解的,否則就可能造成事故停車,造成不必要的損失。現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了水聯(lián)運,已經(jīng)做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程,及設備運行參數(shù),積極參加開車前的培訓工作,為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經(jīng)驗方面還有點薄弱,有待提高。
存在的優(yōu)缺點及改進計劃。
優(yōu)點:工作進取心強,虛心學習,能很快上手,有相當好的知識運用能力?,F(xiàn)場操作能力及應變能力強。工作態(tài)度認真,勤于思考,不斷學習,溝通能力好。
缺點:我工作上對流程了解的還不徹底,缺乏工作經(jīng)驗。
改進計劃:1、對車間的工藝流程,我要繼續(xù)努力學習,提升自己。多跟上師傅學習工作經(jīng)驗。2、對車間的運行工藝參數(shù)還了解得不夠,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結。我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發(fā)展。
回首過去的幾個月的學習,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料試車階段,我會更加嚴格要求自己,艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。
第一季度保密工作總結篇二
時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現(xiàn)對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:
1、主要服務的企業(yè)。
在20年的第一季度,我先后服務于浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。
在我服務的三家企業(yè)里,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:
(1)服務浙紡織有限公司:
一是主要幫企業(yè)修訂了新的公司組織架構,確立了公司發(fā)展的組織框架,一改企業(yè)多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業(yè)的人力資源部門和生產(chǎn)中心(均已經(jīng)采納),也為更利于公司的管理順暢和發(fā)展。
二是主要幫企業(yè)重新梳理和修訂崗位說明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據(jù)新的組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業(yè)重新根據(jù)新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位說明書做好后,接著給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業(yè)修訂公司內(nèi)控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我?guī)椭麄冎贫?0多個內(nèi)控制度,規(guī)范了他們的制度制定規(guī)范,并與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執(zhí)行力》、《tpm知識》、《安全生產(chǎn)》(續(xù))。
(2)服務寧波紡織品有限公司:
我在寧波某紡織品有限公司服務的時間并不長,開展的主要工作是:熟悉了企業(yè)的相關情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪制了生產(chǎn)車間的定置圖。
(3)服務江蘇集團有限公司:要求高、比較急。
20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一周的現(xiàn)場調(diào)研,發(fā)放了員工問卷調(diào)查289份,收回245份,并做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業(yè),企業(yè)掌門人王董事長對管理咨詢很重視,也很認真,顧問組先后做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執(zhí)行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業(yè)梳理和修訂了24個內(nèi)控管理制度,并從4月份開始先從考勤管理抓起,企業(yè)還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調(diào)查和統(tǒng)計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區(qū)人力資源和社會保障局培訓取得聯(lián)系,并計劃與之合作,開展對員工的技能培訓和提升。
五是完成金工車間的6s示范管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6s管理示范車間,已經(jīng)完成定置圖,即將實施。
后三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。(現(xiàn)場6s、技能培訓、薪酬和績效考核)。
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。
在第一季度里,我先后配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多,尤其是在服務浙和某兩家企業(yè)期間,我配合陳老師,我從陳老師那學到了很多:陳老師擁有很多年的企業(yè)高層管理經(jīng)驗,管理咨詢經(jīng)驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業(yè)業(yè)、認認真真、細致周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調(diào)、厚積而薄發(fā),熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理(tpm)有關知識,企業(yè)文化建設的部分內(nèi)容,學到很多與服務企業(yè)領導和高管溝通交流的技巧,以及細致周詳?shù)墓芾碜稍児ぷ髯黠L,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現(xiàn)在能夠正常地開展工作,并且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統(tǒng)一和規(guī)范,從我們顧問老師進駐企業(yè)調(diào)研開始,到出具調(diào)研報告,再到正式進駐企業(yè)服務,都應該是完整的、規(guī)范的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現(xiàn)成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業(yè)后,根據(jù)企業(yè)的實際情況,再做些調(diào)整。不當之處,敬請批評指正。
第一季度保密工作總結篇三
年初以來,在國家實行穩(wěn)健貨幣政策、緊縮信貸的嚴峻形勢下,我縣不斷加大工作力度,積極拓寬渠道融資,引導銀行機構千方百計搶爭規(guī)模,發(fā)放貸款,信貸投放呈現(xiàn)出持續(xù)快速增長的良好勢頭。截止到3月末,縣域金融機構新增貸款11.08億元,實現(xiàn)了我縣信貸工作第一季度的開門紅。政府類貸款向農(nóng)發(fā)行申請貸款7.26億元已通過審批,但未發(fā)放,兩個項目分別為:賈家土地整理項目3.76億元;高升土地整理項目3.5億元。
1、積極做好政府類項目包裝與協(xié)調(diào)工作。一是積極協(xié)調(diào)農(nóng)發(fā)行,根據(jù)農(nóng)發(fā)行信貸政策的調(diào)整,完成305國道“金廊生態(tài)新城”西區(qū)路網(wǎng)工程及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元與府南二路西段及周邊土地整理項目申請貸款0.8億元的工作;二是積極配合國開行做好總投7.145億元申請貸款5億元的盤山縣宋家村土地儲備項目與總投資4.6億元申請貸款3.2億元的盤山縣太平農(nóng)場東五分場土地儲備項目;三是密切聯(lián)系建行做好總投資4億元申請貸款2.8億元的盤山縣太平農(nóng)場黃金分場土地儲備項目。
2、關注我縣重點企業(yè)重點項目的貸款進展情況,經(jīng)常性地組織召開銀企對接會,搭建銀企合作平臺,積極協(xié)調(diào)銀企關系,幫助企業(yè)推進融資進程,破解中小企業(yè)融資難題。確保完成我縣50億元新增貸款指標,力爭完成60億元。
3、實行科學的資本運作,大力引進風投、基金,充分運用bt、bot等資本運作方式,為我縣城鄉(xiāng)建設和中小企業(yè)發(fā)展服務。一季度高升經(jīng)濟區(qū)與北方新材料產(chǎn)業(yè)園完成bt、bot項目3.28億元。我們?nèi)詫⒎e極地推進我縣基金與bt、bot項目的建設,努力完成引進基金項目2億元,bt、bot項目10億元的工作目標。
第一季度保密工作總結篇四
x年是“十二五”開局之年,1-4月份我局在縣委、縣政府的正確領導下,在縣人大、縣政協(xié)的關心支持下,各項工作成效顯著。20xx年1-4月工作總結和下步工作計劃如下:
按照規(guī)劃全覆蓋工作要求,完成長松園片區(qū)總體規(guī)劃編制,完成職教基地燃氣專項規(guī)劃編制;完成青年水庫片區(qū)規(guī)劃編制資料收集,正在進行控制性詳細規(guī)劃編制;辦理建設項目選址意見書7宗、建設用地規(guī)劃許可證xx宗、出具用地規(guī)劃條件31宗、辦理建設工程規(guī)劃許可證21宗、補辦工程規(guī)劃許可手續(xù)1宗,辦理工程竣工驗收6宗。
(二)加大市政基礎設施建設力度。
1、加快推進市政道路建設。
明湖南路完成總工程量的95%;河濱南路完成總工程量的81%,玉帶路完成總工程量的60%,文昌路完成總工程量的60%,蘭茂路路基土主工程完成工程量30%,盟臺路完成排水管網(wǎng)12%,各條道路正在加緊建設。
2、園林綠化建設。
(1)綠化。
今年繼續(xù)以城市園林綠化為重點,以最終創(chuàng)建國家級園林綠化縣城為目標,掀起城鄉(xiāng)園林綠化高潮。完成河濱南路3016㎡綠化建設;完成入城口樹木移栽;完成縣城缺塘補栽、視覺補差;完成環(huán)城西路與蘭茂大道街頭綠地的初步方案設計;開展樹池整改;完成黃龍街、尊師路行道樹分枝修剪。
(2)市政維護。
加強市政設施維護管理,修復黃龍大街損壞路面800㎡;完成香海路14盞路燈安裝,入城口16盞路燈拆遷;定期對我縣液化氣行業(yè)檢查整改。
3、縣垃圾處理場已完工,正在組織材料準備驗收工作。
4、縣城供水改擴建一期工程于4月20日開工建設,項目總投資約580萬元,設計近期總供水規(guī)模1.6萬立方米∕日,廠區(qū)工藝部分等及新建原水輸水管560米。
(三)加大城市市容環(huán)境管理力度。
1、加大渣土運輸管理力度。
按照《昆明市建筑渣土運輸管理辦法》及城市管理的有關要求,加大對建筑渣土運輸?shù)墓芾砹Χ龋?-4月查處未密閉渣土運輸車44輛。
2、加強違章建筑管理力度。
查實違規(guī)建房、無序建房14起,針對違規(guī)行為做詢問筆錄14份,下發(fā)詢問調(diào)查通知書4份,停止違法行為通知書14份,責令限期改正通知書1份,行政處罰告知書2份,行政處罰決定書3份。
3、加大店招店牌管理力度。
清理非法粘貼小廣告13438張,沒收占道移動式廣告招牌41塊;審批門頭廣告招牌設置申請31份,宣傳促銷活動設置申請26份,公益宣傳廣告欄3份,不占道經(jīng)營證明6份,送發(fā)廣告招牌設置標準細則通知合計420份。
4、加強數(shù)字城管工作。
20xx年1月至4,共受理監(jiān)督員上報、市民撥打12319城管熱線、視頻監(jiān)控等案件5282件,立案4971件,結案4955件。
5.加強縣城衛(wèi)生保潔。
清掃保潔街(路)面積83.6萬平方米,每日3次清掃全日保潔,出動清運車1800余次,灑水240余車次,日均清運垃圾120噸、糞便4.5噸。1-4月共清運垃圾14000余噸,清運率達100%。節(jié)水生態(tài)公廁正在協(xié)調(diào)選址。
(四)規(guī)范建筑業(yè)管理工作。
1、對全縣的建筑工地進行專項檢查整治;今年1-4月份共辦理施工許可證8項,建筑面積168449萬平方米;建筑業(yè)總產(chǎn)值1.5879億元;對特殊工種組織3次不同工種培訓。
2、完成公開招投標項目共20項,其中監(jiān)理14項,總投資規(guī)模1.7億元;完成非國有投資備案xx宗,總投資規(guī)模2.6億元。
3、今年1月21日召開全縣建管工作會,與縣內(nèi)各施工企業(yè)簽定《安全生產(chǎn)目標責任書》、《質(zhì)量目標責任書》23份;全縣在建項目安全備案38家,質(zhì)量報監(jiān)督41家,建筑面積454940平方米,共投資7.27億元。
(五)房產(chǎn)管理工作順利開展。
辦理抵押貸款登記610宗,辦理產(chǎn)權登記收件1500戶,辦理產(chǎn)權登記辦件900戶,已發(fā)放房屋所有權證750戶;截止到20xx年4月25日,出具首套房證明44份。
(六)抓實民生工程建設。
1、廉租房建設。
牛欄江鎮(zhèn)500套廉租房正在選址;楊林鎮(zhèn)500套正在設計施工圖紙;政府統(tǒng)建435套已取得施工圖設計審查合格書,5月9日開展工程招標工作;政企共建1000套初勘完成,長線與國防線路電力遷改工作已經(jīng)實施,正開展前期施工圖紙的設計工作,用地范圍內(nèi)兩住戶拆遷工作正在進行;十四冶棚戶區(qū)改造項目4月27日正式開工建設。
2、農(nóng)村民居地震安全工作。
1-4月完成了省政府20xx年10月份下達的危房改造和拆除重建300戶的建設任務,督促各鎮(zhèn)整理竣工資料;完成2758戶農(nóng)房修繕加固,超額完成省市政府下達的2630戶的任務。
一是繼續(xù)做好20xx年結轉項目垃圾處理場、十四冶棚戶區(qū)改造、云南建工集團廉租房、蘭茂大道、入城口改造、銀杏人家、佳隆地產(chǎn)、海宇花園等項目的跟蹤服務工作;二是積極與十四冶集團、云南建工集團合作開發(fā)縣城東北片區(qū)、青年水庫片區(qū)部分土地一級整理項目;三是與南磷集團合作開發(fā)縣城西片區(qū)土地一級整理項目,目前已簽訂合作開發(fā)協(xié)議,目前各項目到位資金5500萬元。
(八)向上爭取資金及融資工作。
1-4月,**縣榮深生態(tài)新城投資有限公司共融資3.8億元,完成縣下達任務7億元的54.3%。
一是按照市級要求,加大規(guī)劃全覆蓋工作,配合指導好各鎮(zhèn)完成集鎮(zhèn)總規(guī)劃和村莊規(guī)劃、實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋;二是繼續(xù)配合推進楊林鎮(zhèn)全域城鎮(zhèn)化建設試點工作;三是配合制定上報全域城鎮(zhèn)化有關配套文件;四是進一步完善和健全機構。
(二)基礎設施建設。
1、完成縣城4處紅綠燈招標工作及建設工作;報送環(huán)城西路,秀松街延長線、玉明路、武侯路、玉帶路、玉龍路的審計結算材料;繼續(xù)加大明湖南路、河濱南路、文昌路、玉帶路、嘉玲路上段等項目建設工作,確保按計劃推進;完成龍井路報建、招標、征地勘界等前期手續(xù)。
2、繼續(xù)推進綠化管護管理,高標準實施好大建設新開工道路綠化,推進城區(qū)道路綠化改造整治,推薦上報?。ㄊ校┘増@林單位(小區(qū));進行縣城排水管道清淤工作;改造縣城區(qū)路燈照明;開展燃氣供氣安全培訓。
3、加強**縣城供水改擴建工程管理力度,確保按質(zhì)、按量,如期建成投入使用,早日緩解縣城供水緊張局面。
(三)提高城市管理水平。
緊緊圍繞努力提升**縣城的整體形像,加強城市占道經(jīng)營,規(guī)范戶外廣告,配合各鎮(zhèn)、街道辦事處加大違規(guī)建房、無序建房的查處力度。
(四)民生工程。
進一步加快廉租房建設進度,緊緊圍繞重點項目建設任務,制訂詳細的工作計劃和時間進度表,完善工期倒排,全力加快項目建設進度;積極抓好20xx年3450套廉租房建設報件審批及相關協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)開工;進一步加強領導,強化緊迫意識,以高效率推進20xx年續(xù)建435套廉租項目建設工作。
(五)招商引資。
進一步改進工作作風,為招商項目提供高效優(yōu)質(zhì)服務,做到有事快辦,特事特辦,建立有效的服務機制,堅持重大項目局領導掛點聯(lián)系制度,堅持所有項目跟蹤服務制度;繼續(xù)與云投集團、昆明交投公司合作開發(fā)西片區(qū)、入城口改造項目、楊林青年水庫片區(qū)以及縣城新區(qū)內(nèi)的土地開發(fā)建設,全力推進嵩縣明城鄉(xiāng)一體化建設。
(六)隊伍建設。
加強黨的建設工作,尤其是要著力加強黨風廉政建設,加大反腐倡廉力度,努力提高規(guī)劃管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德素養(yǎng)和業(yè)務水平,使全局干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。強化服務意識,簡化辦事流程,提高辦事效率。對規(guī)劃項目辦理的全過程實行監(jiān)督管理,嚴肅查處工作人員違紀違法行為,努力打造一支全新的、全心全意為人民服務的廉潔高效規(guī)劃建設管理隊伍。
第一季度保密工作總結篇五
今年第一季度,在市委、市政府的領導下,在市安委會的指導下,我局堅持貫徹落實科學發(fā)展觀,認真落實抓教育,促安全,保平安和安全第一,預防為主的指導思想,高度重視安全工作,落實安全措施,強化安全管理,保證無安全事故發(fā)生。
安全工作是全局性的工作,更是一項以人為本的工作。為此,我們結合工作特點,向全體干部職工傳達有關安全生產(chǎn)工作文件精神,宣講了安全工作的形勢和加強安全工作的重要性,有針對性地在每次干部大會上,特別是在重大節(jié)假日前,反復向全體干部職工宣講安全知識,讓全局干部職工時刻牢記安全工作,人人有責,始終樹立安全第一的思想,同時結合職能,在組織全市大型科普活動時,將安全知識納入普及內(nèi)容,對群眾進行宣傳教育,提高廣大市民的安全意識。在思想上使有關人員做到警鐘長鳴,確保了一季度無安全事故發(fā)生。
我局建立了以局長為組長,分管領導為副組長,各科室負責人為成員的領導小組機制,加強對安全生產(chǎn)工作的領導。同時,我局認真貫徹落實安全生產(chǎn)責任制考核辦法等文件精神,把責任分解落實到局領導及相關科室負責人,重點突出消除安全隱患。制訂完善局一系列工作制度,補充保證安全相關內(nèi)容。
1、加強辦公用房、用電安全及電梯管理。加強用電安全管理,安裝了熔斷保護裝置。防止事故發(fā)生。要求全體干部職工隨時隨地要有安全用電意識,要做到人走電關,不使用三無電器產(chǎn)品。配合市經(jīng)信局加強電梯安全管理,定期對電梯進行檢修,確保電梯使用安全。
2、加強車輛安全管理工作。在車輛安全管理工作中,我們堅持管好人,用好車,病人病車不上路的辦法。嚴格按照《道路交通安全法》有關規(guī)定對駕駛員進行安全教育,讓大家牢固樹立起道路行駛,安全第一的觀念,不開飛車、英雄車。病車不上路,發(fā)現(xiàn)故障及時修理排除,始終保持各車輛處于良好技術狀態(tài)并無發(fā)生安全事故。
3、加強檔案文件的安全管理。局辦公室組織人員對檔案室安全措施進行了檢查,要求全體干部職工妥善保管流轉的公文,特別是帶密級的文件,要做到隨辦隨歸,及時處理,及時歸還檔案室存檔,以免發(fā)生泄密、損壞等事故。
4、加強網(wǎng)絡安全管理。我局建立計算機信息網(wǎng)絡安全領導小組,明確領導小組職責,確定專門部門和專業(yè)人員負責本單位計算機信息網(wǎng)絡安全管理,并制定了相關安全保護管理制度。重要計算機信息系統(tǒng)都規(guī)定設置了相應的口令,對數(shù)據(jù)庫實行了加密管理,有日志審計記錄,日志文件加以保護并按規(guī)定備份、存檔和保存,訪問權限嚴格劃分等級。
5、落實責任,加強節(jié)日值班。元旦、春節(jié)、清明節(jié)局辦公室安排好節(jié)假日值班領導、值班人員及車輛,確保節(jié)日期間無安全事故發(fā)生,保持突發(fā)事件及異常情況的妥善處理和信息通暢。
按照要求我局對局機關開展了大型的安全檢查,由局分管領導牽頭對局機關辦公區(qū)域進行了認真檢查,特別對檔案室、辦公室提出了更高的安全要求。通過全面排查,及時整改,有效遏制事故的發(fā)生。
第一季度,我局在安全生產(chǎn)方面做了大量的工作,也取得了一定的成績,未發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故。第二季度,我們將時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認識面臨的嚴峻形勢和突出問題,進一步加強安全生產(chǎn)科技能力建設,不斷將我局安全生產(chǎn)工作推向新的高度。
第一季度保密工作總結篇六
20xx年的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責任落實,堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制,認真落實主體責任,落實黨、政同責,一崗雙責,逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一,預防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常,確保了安全設施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品,要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴格崗位責任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結篇七
xx銀行xx路支行特點:
1)x月下旬存款余額x萬,其中對公:x萬個人xx萬。
3)留學的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。
5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,人品也非常好,做事非常謹慎,認真,細心,開口量很低,幾乎不開口,行長工作非常敬業(yè),做事非常謹慎,由于以往保險銀保嚴重誤導,出現(xiàn)過一次很嚴重的糾紛,(x萬躉交給人辦成x萬期交,銀行和保險公司各承擔客戶x%的損失),所以對保險宣傳相當慎重,經(jīng)過觀察,網(wǎng)點工作人員對保險認同度不高,對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài),xx分組一點一滴的做,讓他們慢慢認同xx人壽由于是新網(wǎng)點,很多人都不知道這個網(wǎng)點,初期網(wǎng)點人流量很少我就給存儲的宣傳,以后辦業(yè)務到這個網(wǎng)點辦,不要排隊,這個網(wǎng)點工作人員服務也非常好,工作認真負責細心,儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法:
1、辦借記卡,網(wǎng)銀,信用卡一條龍服務和宣傳,例如,xx賓館員工來辦卡,一個人我一次把他的借記卡,網(wǎng)銀,信用卡辦完為銀行提供附加服務。
2、在柜臺前,大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務收費項目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,幫助銀行拉外匯和人民幣存款,客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務。對于銀行的所有中間業(yè)務不遺余力,不記成本的為銀行奉獻,通過自己高附加值的額外服務,讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務機會,用心溝通,為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務是不是貴賓卡,普通折要很巧妙的看他們的余額,如果余額超過x元,我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期,多培養(yǎng)客戶學會理財,不要讓自己的錢閑著,要學會讓自己的錢為自己工作,賺錢,對于大客戶,我會邀請他們到理財室去,請大堂經(jīng)理一起配合,為銀行爭取大額貸款,存款,基金,黃金等,成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色,對于銀行業(yè)務,我是配角,對于保險業(yè)務,我是主角。不怕挫折,不怕困難,不畏艱難,不怕歧視,堅實做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點工作人員的關系和利益,平衡業(yè)務的分配,只要網(wǎng)點安排的事,要不遺余力的去做,不要計較個人得失,魏總常說,吃虧是福,處理好柜臺,對公會計,大堂經(jīng)理,行長之間的關系。只要對銀行有利的事,就要多做,哪怕有誤解,他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點特點,我制定出比較適合網(wǎng)點特點的工作方案,以期交為主,躉交為輔,大單期交和大單躉交為突破點的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè),非常用心,拼盡全力,為公司爭取更多的業(yè)務,個人考核晉升有了大幅度的提高,我作為新人,在工作的每一個階段都收到公司各級領導的大力支持,關心和幫助,在此我表示衷心感謝,二季度已經(jīng)來臨,我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學習,不斷勉勵自己,勤學苦練期交話術,做好網(wǎng)點深耕,做好售后服務,把自己的期交業(yè)務做上去,力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
第一季度保密工作總結篇八
第一季度即將結束,回顧第一季度的工作對我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標有重要的意義。
元月份承前啟后,是總結過去一年和開啟新的一年的關鍵期。這個月里大家快節(jié)奏高效率地完成工作。這個月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報是二月的主題之一。大家在休假的同時走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。財務部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。第十三個月工資、元月份工資、年終福利等等都發(fā)給了大家。二月份應該是根據(jù)崗位目標書制訂工作計劃的時間,很多同事都開始自己的多崗位學習中以更好的提高自己的崗位柔韌性。
三月春和景明,是復蘇與生長的時節(jié)。三班運轉正式啟動,雖然起初多多少少有些不習慣的,但是大家都很快的適應下來的,這與同事的努力與領導的正確領導是分不開的。在工作的同時,公司也組織豐富的娛樂活動來豐富員工的假期娛樂活動,都取得了不錯的效果。
理想與激情是我們的動力;認真做好每一件事抓好每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)是我們所應該努力做到的;勵行節(jié)約反對鋪張浪費是我們一貫倡導的;提高工作質(zhì)量和生活質(zhì)量是我們應該的付出和回報。在花繁似錦、春深似海的季節(jié)到來之前,祝愿大家,祝愿我們的團隊,努力工作,快樂行走。
第一季度保密工作總結篇九
各位領導,新聞界的朋友們:
大家好!歡迎大家參加今天的新聞發(fā)布會。
首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對xx縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據(jù)安排,我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。
今年以來,面對嚴峻復雜的利用外資形勢,在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業(yè)的共同努力下,我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度,全縣利用外資額達1949。36萬美元,同比凈增100%(去年第一季度沒有到位資金),完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%,超過序時進度。
第一季度,全縣實際利用外資項目兩個,累計到資金1949。36萬美元,分別為:華潤電力(xx)有限公司注冊資本金到位,xx中燃城市燃氣發(fā)展有限公司外商再投資資金到位。
1、開展走訪外資企業(yè)活動。
一季度,縣商務局赴縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、衡山工業(yè)園相關外商投資企業(yè)開展調(diào)研,聽取企業(yè)運營情況,對企業(yè)利用外資完成進度給予充分肯定,對繼續(xù)做好今年外資工作提出具體要求,聽取企業(yè)意見建議,并積極為企業(yè)提供相關服務。
2、推進重大項目進度。
20xx年7月和11月份,我縣有兩個新批外資項目落戶,分別為:香港華潤集團在我縣設立外資企業(yè)“華潤電力(xx)有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司。
華潤電力(xx)有限公司:投資總額約2。75億美元,注冊資本782。35萬美元,項目計劃在兩年時間內(nèi)分三期實施,建設冷熱電三聯(lián)供、太陽能發(fā)電、屋面電站項目,開發(fā)利用新能源,為縣內(nèi)相關工業(yè)企業(yè)提供服務。我局主動而為詳細了解項目的基本信息,積極為他們做好設立備案相關手續(xù),提供跟蹤服務,推進項目進展,取得了實際效果。目前,該企業(yè)已到位注冊資本金達452。36萬美元。
安徽天下澤雨藥業(yè)有限公司:投資總額及注冊資本為1億元港幣,開展中藥材種植、中藥飲片生產(chǎn)、銷售及進出口業(yè)務,我局為企業(yè)提供前期咨詢及企業(yè)備案全程跟蹤協(xié)調(diào)服務。預計今年上半年,將有部分外資到位。
3、積極組織企業(yè)參加20xx年外商投資企業(yè)聯(lián)合年報。
20xx年省外商投資企業(yè)聯(lián)合年報工作將于近期啟動,年報審批權限由市一級下放到各縣區(qū),并由各縣區(qū)出具回執(zhí)。我局接到通知后,積極向轄區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)進行宣傳,并將年報相關要求,網(wǎng)上傳送給各外資企業(yè),要求各企業(yè)按時、按質(zhì)、按量做好今年的網(wǎng)上聯(lián)合年報工作。
面對利用外資現(xiàn)狀,我縣商務主管部門將采取多種應對措施,做好我縣利用外資工作:一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型,靈活高效地做好利用外資工作,引導外商投資從通用設備制造、食品制造、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)領域轉向新材料、新能源等特色產(chǎn)業(yè),促進我縣外商投資產(chǎn)業(yè)結構進一步優(yōu)化;二是充分利用重大展會招商,大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商和以企招商,以求利用外資工作取得新突破;三是以提升項目質(zhì)量為核心,招引引領縣內(nèi)產(chǎn)業(yè)結構升級的大企業(yè)、大項目,提升利用外資上水平、上規(guī)模;四是為外來投資者提供全程優(yōu)質(zhì)服務,確保我縣利用外資工作持續(xù)穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展;五是實施“三外”聯(lián)動,促進“三外”工作協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
第一季度保密工作總結篇十
2010年第一個工作季度已經(jīng)接進尾聲,過去的3個月對我來說算得上是一個充實的時段,確有一些感悟與心得需要好好的總結一番。
概括這3個月來的情況,即從混沌走向了清明,從失落走向了奮進。這個變化并非一個漸進的過程,而好似突然降臨一般。當我還在為前一天烏云密布的天空而感傷時,卻在今天早晨出門的時候,赫然發(fā)現(xiàn)明媚的陽光已然穿透深厚的云層,在地上灑下一片金光。變化來得太快,快到讓人無所適從。
突如其來的幸福很容易讓人迷失方向。雖然我可以把這種幸福解釋為日久的量變引起的一朝質(zhì)變,但同時我也看到了光環(huán)之下隱藏的陰影,潛伏的危機。人貴有自知之明。對于已經(jīng)取得的成就,我不能去貶低,因為這種貶低不僅是一種自卑的表現(xiàn),同樣也是一種虛偽。但我必須去認真分析自己的得失,在肯定成就、積累經(jīng)驗的同時,也不忘卻汲取教訓、深刻反思。
培根說過:“順境的美德在于節(jié)制,逆境的美德在于堅韌?!蔽覜]有經(jīng)歷過真正的逆境,同樣對堅韌也沒有切身的體會。這可能是命運的偏愛,抑或是性格使然。但對于順境以及節(jié)制,我卻有很多感受。
在我經(jīng)歷的人生當中,經(jīng)常能夠受到周圍人的青睞,尤其是家長、老師這樣處在“權威”地位的人。在那少不更事的歲月里,每每都會為此感到心情順暢。然而當我結束了大學的生活,步入社會開始自己的獨立人生時,我卻越來越多的反思自己曾經(jīng)獲得的那些“贊美”,曾經(jīng)經(jīng)歷過的那些“順境”。
我用我有限的智慧思索這個問題很長時間,至少在目前這個人生階段,我得出的結論是我有著某種“精神自虐”的傾向。這種傾向讓我面對他人的褒獎,不能坦然的接受;這種傾向讓我認為人不能站得太高,否則會跌得更重;這種傾向讓我在所做出的成績被他人肯定時,卻不自覺地感到心理不安。我有時在想,為什么會出現(xiàn)這種“癥狀”?對于這個問題的答案,在現(xiàn)在這個認識水平下我認為可以概括為一句話:你做得還不夠好。
“做得不夠好”言外之意就是“可以做得更好”。但是核心的問題就在這里顯現(xiàn)出來了:我總是能認識到“做得不夠好”,同樣也對如何“做得更好”有一個還算清晰的認識,但這之間的差距我卻未曾認真用行動彌補過。但同時在步入社會的三年多時間里,經(jīng)歷的一些事情也讓我對這個問題有了更加明確的認識,同時在現(xiàn)在也前所未有的正視并努力在用行動來進行改善。
其實對于一個問題不必考慮太多,只要你盡了最大的努力,并真正意義上做到了問心無愧,那么你便能做到不以物喜、不以己悲,坦然的.面對挫折與失敗,坦然接受成功的喜悅。
別人對你褒獎一方面是肯定了你所取得的成就,另一方面也是一種期許。他人的希望對于你來說總會產(chǎn)生一定的壓力?!安蛔寣δ阌兴诖娜耸笨梢猿蔀槟憷^續(xù)前進的優(yōu)良裝備,同樣也會成為你無法負擔的重壓。是借此東風繼續(xù)破浪前進,還是就此停步裹足不前,就看你有沒有一顆豁達、寬廣、堅強的心。
如果說過去的3個月我取得了一點小小的成績,那也多虧了前輩的教導與提攜。同樣在這3個月里真的學到了很多的東西,還是在實踐中學習才學得到真本領,而得到這一結果的前提是你真正用心在做每一次你應該去做的事情。我們總是仰望那些成功人士的背影,感嘆那些工作做得很出色的人為什么會年紀輕輕卻經(jīng)驗老道。其實,只要你每天都在認真工作、用心思考,那么你會發(fā)現(xiàn)有一天你也成為了別人羨慕的對象,而這往往都是在你自己還沒意識到的時候。
這時你應該如何去做?反思自己走過的路,繼續(xù)認真做你應該做的事情,仍然懷著一顆謙卑的心去發(fā)現(xiàn)別人身上擁有的閃光點。對待工作,應該永遠懷著敬畏之心,永遠不要認為你已經(jīng)掌握了一切。做好自己的本分,去除心中的嗔念,盡人事、聽天命,順其自然,當你不刻意去追求什么的時候,你會發(fā)現(xiàn)你得到的更多。
生活仍然要繼續(xù),工作依然在進行,把過去那些值得學習的東西裝進心里,其余的就讓它隨風而去吧。
2010年對于我來說算是開了一個好頭,那么在接下來的日子里就沒有理由不去更上一層樓。人總是有惰性的,有所成就關鍵就在于堅持,堅持的最高境界就是適應并開始享受這樣的生存狀態(tài),我希望自己達到這一境界不會花費太多的時間。
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第一季度保密工作總結篇十一
1、車險:截止到20xx年xx月31日,本公司車險業(yè)務出單xx筆,車險總金額xx元,業(yè)務收入xx元,完成上半年計劃的xx%。
2、航空機票:截止到20xx年xx月31日,營業(yè)前臺出票共xx張,出票共計:xx張。
3.村郵樂購:截止到20xx年xx月31日,村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務有:車險業(yè)務xx筆,共計:xx元。
(一)車險:主要存在問題是:
2、村郵樂購老板對車險基礎知識認識不到位,積極性還未充分調(diào)動起來。
1、繼續(xù)做好續(xù)保工作,提前把續(xù)??蛻糍Y料發(fā)至各班所,落實“誰出單誰跟單”確??蛻衾m(xù)保率達80%以上。對成功出單班所進行表揚和獎勵通報,每周通報車險業(yè)務進度,提振員工信心。
2、持續(xù)進行村郵樂購店主的培訓和指導,提升店主對車險的興趣及主動營銷意識,增強出單意愿。
3、做好獎勵政策,營造良性發(fā)展氛圍,充分地激發(fā)班所人員的.銷售熱情,引導班所人員更好地利用手上的客戶資源。
4、結合代理車輛綠色標志加辦業(yè)務的保險到期客戶進行跟蹤營銷,更加大市場營銷力度。
第一季度保密工作總結篇十二
照區(qū)委要求,現(xiàn)將我局2015年第一季度工作總結和下一階段工作安排報告如下。
2015年,我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下,深入學習實踐科學發(fā)展觀,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好機關事務管理、保障、服務工作,為推進“世界田園城市建設”工作,為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。
(一)進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求,全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表,就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況,廣泛征求意見;并設置了“民情收集意見箱”,公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責,認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求,對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,分階段開展好改進工作作風工作,努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。
(二)加強黨風廉政建設。以領導干部為重點,進一步開展理想信念教育、權力觀教育和廉潔從政教育,逐步完善制度體系。一是堅持用制度管人、用制度管事、用制度管權。嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關規(guī)定,充分發(fā)揮制度的約束作用,抓好黨風廉政責任制的落實。二是完善制度體系。積極推進依法采購進程,完善協(xié)議供貨、定點采購操作程序和《區(qū)政府采購中心廉潔從業(yè)制度》、《采購中心財務制度》等規(guī)章制度使政府采購管理工作向規(guī)范化發(fā)展;健全財務管理制度,規(guī)范了財務運行行為。
一是積極做好接待工作。圓滿完成了元宵焰火晚會、杏花節(jié)、
2015年成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)等活動以及國家部委聯(lián)合調(diào)研組、春城書記、張寧生副主席及市政協(xié)港澳委員一行等中央、省市領導及各地來賓41批次,3370余人,出色地完成了各項接待任務。
二是做好會議服務管理。完成各類大型會議服務109次,小型會議服務264次。成功完成了區(qū)委工作會議、“兩會”、成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會、“成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)”項目集中簽約儀式等會務服務工作。
三是加強食堂管理。派專人深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,提高菜肴質(zhì)量,改善服務態(tài)度。嚴把食品安全關,增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好區(qū)領導的早、中餐服務工作。
四是規(guī)范公務車輛管理。一是做好車輛管理“三定點”工作。委托區(qū)政府采購中心招標,對全區(qū)公務用車實行“三定點”,確定了2家保險單位、3家維修單位和2家加油單位。二是規(guī)范接待車輛管理。合理安排調(diào)度,登記使用接待車輛,保障重大活動和領導公務用車,派車400余次。三是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、區(qū)級黨政群機關和事業(yè)單位辦理車輛編制19輛,辦理車輛過戶車輛編制2輛,報廢注銷車輛編制1輛,辦理出入市委市政府辦公區(qū)的車輛通行證13個。
五提升環(huán)境服務水平。一是保秩序。加強大院秩序管理,對進出車輛實行刷卡管理,定點定車號停車。二是保凈化。對機關大院實行全天候衛(wèi)生保潔,實行動態(tài)管理,確保機關大院四季潔凈、衛(wèi)生。三是保綠化。提高植物檔次,增加養(yǎng)護次數(shù)和盆花數(shù)量,共租擺植物1000余盆。
六是加強社會治安綜合治理。一是加強保安隊伍的管理和技能訓練,提高保安人員素質(zhì)。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)登記制度、院內(nèi)巡查清場制度、安全生產(chǎn)責任制和社會治安綜合治理責任制等工作。二是定期對消防栓、滅火器等設施設備進行檢查,消除安全隱患,保證設備始終處于良好的運行狀態(tài)。三是做好上訪和重大活動及大假的安全保衛(wèi)工作,確保機關安全無事故。
我局圍繞我區(qū)《低碳經(jīng)濟發(fā)展試驗區(qū)建設工作方案》,完善節(jié)能減排機制,打造低碳機關。一是做好全區(qū)機關單位水、電、氣、油統(tǒng)計工作。二是抓好節(jié)能產(chǎn)品、設備清單內(nèi)節(jié)能產(chǎn)品的采購,嚴格執(zhí)行國家有關強制采購或優(yōu)先采購的規(guī)定。三是3月31日,成都市區(qū)(市)縣機關事務管理局長工作交流會在我區(qū)順利召開。會議以建設節(jié)約型機關為主題,對推進加快建設低碳機關具有重要意義。我局將嚴格管理減少能耗支出,抓好節(jié)能改造,倡導無紙化辦公,推進我區(qū)低碳經(jīng)濟試驗區(qū)建設。
區(qū)政府采購中心一季度采購預算為5788.02萬元,實際采購金額5436.15萬元,節(jié)約金額351.87萬元,節(jié)約率為6.08%。執(zhí)行政府集中采購規(guī)模與歷年同期相比呈現(xiàn)大幅增長,櫻花節(jié)系列工程等重大項目采購優(yōu)質(zhì)高效完成,沒有出現(xiàn)一次工作失誤,沒有發(fā)生一起投訴事件。
按按照成都(青白江)首屆國際櫻花文化節(jié)籌備組的統(tǒng)一安排,積極做好接待服務工作。一是召開了專題工作會,制定了接待工作方案,并落實責任人。成立了以局長黎欣為組長的工作小組,下設車輛停放保障組、現(xiàn)場接待組、休息廳保障組、餐廳協(xié)調(diào)組、酒店協(xié)調(diào)組、物資保障組、安保組、禮儀服務組,全力做好活動期間各項保障工作。二是在全區(qū)機關事業(yè)單位中抽調(diào)90余名工作人員組成接待隊,并邀請專業(yè)禮儀老師和武裝部教官對接待人員進行有針對性的禮儀、隊列培訓,提高了接待人員禮儀引導、接待服務的基本素質(zhì)。三是對機關駕駛員進行交通安全知識培訓,強化機關駕駛員安全駕駛意識,保障櫻花節(jié)期間行車安全。四是合理調(diào)配人員和物資,確保了國際櫻花節(jié)開幕式及活動期間的各項接待任務圓滿完成。五是積極做好歡樂中國行活動各項接待服務準備工作。
一是為做好2015年全國山地自行車冠軍賽(成都?青白江站)接待工作,我局負責運動員村的后勤保障工作,制定了運動員村工作方案,工作小組下設前臺服務組、客房服務組、餐飲服務組、接待服務組、賽車管理服務組、設備保障組、食品衛(wèi)生監(jiān)督組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療服務組。二是加強與其他單位的協(xié)調(diào)溝通,完成了運動員村配套改造、餐廳客房服務外包、車輛保障、酒店聯(lián)系等前期準備工作,完成了運動員村服務人員及食堂人員投入使用前的培訓工作,并做好運動員村的日常管理和接待工作,確保順利完成冠軍賽后勤保障工作。
我局在時間緊、任務重的情況下,在區(qū)委、區(qū)政府的的正確領導下,圓滿完成了各項既定目標任務,但仍存在一些不足之處。一是越來越大的采購規(guī)模與采購中心的機構編制、人員數(shù)量、隊伍建設不相適應,嚴重制約著政府采購工作向更深層次發(fā)展。二是公共機構節(jié)能工作壓力大、責任重,是一項長期性的工作,要科學規(guī)劃、分步實施。
第一季度保密工作總結篇十三
餐飲服務稽查科在局黨委和支隊的正確領導下,圍繞20xx年工作重點,認真貫徹落實《食品安全法》,嚴格餐飲服務許可現(xiàn)場審查,深入開展食品安全專項整頓,積極推行餐飲服務食品安全承諾制和量化分級,全力做好重大活動食品安全監(jiān)管,有效防范食物中毒及其他食源性疾病的發(fā)生,確保人民群眾飲食安全?,F(xiàn)將20xx年第一季度工作總結如下:
結合日常食品安全稽查工作,通過召開餐飲服務單位主要負責人會議、督促餐飲服務單位落實食品安全管理制度和崗位責任制、舉辦315食品安全咨詢宣傳活動等多種形式,送法律、知識下飯館、下社區(qū),深入宣傳貫徹《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范,宣傳食品安全知識,明確餐飲服務提供者的食品安全責任,增強消費者的食品安全保護意識。
認真貫徹《餐飲服務許可證管理辦法》,嚴格按照《餐飲服務許可審查規(guī)范》對申請許可的餐飲服務單位進行現(xiàn)場審查。按照《淄博市餐飲服務食品安全分級分類監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,明確了市、區(qū)、縣各級監(jiān)管職責,防止監(jiān)管漏洞和重復監(jiān)管。市局餐管科和市支隊餐飲稽查科在餐飲服務許可審查時,職責明確,既嚴格標準又提高效率。市局餐管科在受理的餐飲服務許可申請后,按照《餐飲服務許可審查規(guī)范》要求,進行嚴格的資料審查,審查合格后將受理件移交支隊餐飲稽查科進行現(xiàn)場審查,填寫《餐飲服務許可現(xiàn)場核查表》,制作“餐飲服務現(xiàn)場核查筆錄”,并在《餐飲服務審批表》上提出初步意見,交由市局餐飲管科做出是否發(fā)證決定。對現(xiàn)場審查達不到要求的,現(xiàn)場審查人員積極給予技術指導并要求限期整改;對經(jīng)整改仍達不到許可條件的,堅決不予發(fā)放餐飲服務許可證;對涉及違法行為的,嚴格依法查處。第一季度,共對受理的143家餐飲服務許可申請單位進行現(xiàn)場審查,符合要求同意許可的124個,經(jīng)整改后仍不符合要求將許可材料退回的19個,實施行政處罰的19家。
按照上級有關文件要求,及時開展餐飲服務食品安全專項整治。一是起草印發(fā)了《關于開展20xx年元旦春節(jié)食品安全監(jiān)督檢查工作的通知》,組織開展了節(jié)日期間餐飲服務單位的監(jiān)督檢查,實行了年夜飯申報登記制度,并對各區(qū)縣工作情況及時進行了調(diào)度、督導,全市共有150家餐飲單位承辦5桌以上年夜飯,預定年夜飯桌數(shù)為20xx桌,均無擅自擴大經(jīng)營范圍和超能力接待現(xiàn)象,杜絕了c春節(jié)期間食品安全事故的發(fā)生。二是開展了餐飲服務環(huán)節(jié)羅丹明b火鍋底料清查工作,在接到國家局省局的通知時,正直新春佳節(jié),按照通知要求,及時通知各有關餐飲單位立即開展自查,停止采購和使用“重慶老火鍋底料”等四種火鍋底料,春節(jié)過后,專門組織對相關餐飲單位進行清理排查,不留隱患和死角。三是按照省局局《關于轉發(fā)進一步加強餐飲服務環(huán)節(jié)乳制品監(jiān)管工作的通知》(魯食藥監(jiān)餐【20xx】10號)的要求,繼續(xù)開展乳制品專項整治工作,將乳制品監(jiān)管稽查工作納入今年重點食品品種整治和日常監(jiān)督的重要內(nèi)容,開展了針對乳制品采購查驗、索證索票、貯存、使用等重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,嚴防不合格乳制品流入餐飲服務環(huán)節(jié)。四是按照《淄博市政府辦公廳關于印發(fā)全市地溝油整治和餐廚廢棄物管理工作實施方案的通知》(淄政辦發(fā)【20xx】15號)和市局《關于印發(fā)全市餐飲服務環(huán)節(jié)地溝油整治工作方案的通知》(淄食藥監(jiān)餐【20xx】17號)要求,以小餐館、火鍋店為主要對象,開展了對餐飲服務單位采購和使用食用油脂情況的專項監(jiān)督檢查,嚴查進貨記錄和索證索票制度的落實情況,嚴厲打擊餐飲服務單位采購和使用“地溝油”的違法行為,進一步規(guī)范食用油脂進貨渠道和使用管理,有效解決“地溝油”回流餐桌問題。已將該項工作作為20xx年監(jiān)管稽查工作重點,貫穿到日常監(jiān)管稽查工作中。目前,已經(jīng)完成了動員部署階段(2月15日—2月25日)和集中整治階段(2月26日—4月15日)。五是按照國家局特級明電《關于開展葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治的緊急通知》要求,迅速開展了葡萄酒和白酒質(zhì)量安全專項整治,加強了對各類餐飲服務單位,特別是小餐飲店、酒吧等單位采購、使用葡萄酒和白酒的監(jiān)督檢查,督促落實索證索票和進貨查驗制度,嚴防采購、使用來源不明、超過保質(zhì)期限、假冒偽劣葡萄酒和白酒。六是支隊統(tǒng)籌謀劃,對市管餐飲單位分三個片區(qū)、三個監(jiān)督組同時集中進行網(wǎng)格化監(jiān)督檢查,摸清了底數(shù),建立健全了各單位食品安全分戶檔案,依法查處了餐飲服務食品安全違法行為。
今年以來,先后參加市政協(xié)、市人大全體會議、全市鎮(zhèn)(街道)黨工委書記培訓班、省局會議等重大活動食品安全監(jiān)管6次。均按照國家局《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》要求進行嚴格監(jiān)管。第七屆全國運動會今年10月份在江西南昌舉行,我市作為協(xié)辦城市承擔了武術、足球、拳擊、跆拳道、排球等5個項目的競賽,為切實做好淄博賽區(qū)的食品安全監(jiān)管工作,確保運動員及來賓的飲食安全,及時按照組委會有關要求,做了充分準備工作,制定了淄博市食品藥品監(jiān)督管理局《第七屆全國城市運動會淄博賽區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作方案》,成立工作領導小組和監(jiān)管工作小組,將各定點接待單位的食品安全監(jiān)管責任落實到人。
受理群眾舉報投訴8起,并一一進行了調(diào)查處理,做到了逢報必查,查有結果,訴有答復。依法查處餐飲服務食品安全違法案件21起,其中立案4起,結案2起,罰沒金額4730元,當場行政處罰17起。
以“完善三大體系,開展四項整治,實施五個創(chuàng)建”為工作主線,深入宣傳貫徹執(zhí)行《食品安全法》等法律法規(guī),保障人民群眾飲食安全。通過不斷完善食品安全誠信體系、食品安全評估體系、食品安全事故應急體系,開展餐飲服務環(huán)節(jié)食用油、葡萄酒、食品添加劑和餐飲具消毒的專項整治,實施創(chuàng)建“食品安全誠信單位”、“食品安全量化a級單位”、“食品安全笑臉店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范學?!被顒拥纫幌盗写胧M一步加強長效機制建設,強化企業(yè)的食品安全責任意識和誠信意識,自覺進行內(nèi)部食品安全管理,不斷提高餐飲服務食品安全整體水平,預防食品安全事故的發(fā)生。
(一)進一步加強《食品安全法》等法律法規(guī)知識的學習,完善管理制度,不斷提高服務水平和監(jiān)督執(zhí)法能力。
(二)按期完成餐飲服務食品安全專項整頓工作,加大案件查處力度。
(三)積極開展“餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設”活動。
根據(jù)國食藥監(jiān)食[20xx]235號《關于印發(fā)餐飲服務食品安全百千萬示范工程建設指導意見的通知》要求,按照上級統(tǒng)一部署,積極準備,爭取到20xx年在全市創(chuàng)建數(shù)1個餐飲服務食品安全示范區(qū)(縣)、10條餐飲服務食品安全示范街,100個餐飲服務食品安全示范單位(店、食堂),形成點線面相結合的多層次、全方位、全業(yè)態(tài)的餐飲服務食品安全示范群體,充分發(fā)揮示范單位的引領帶動輻射作用,促進餐飲服務食品安全保障水平的穩(wěn)步提高。
第一季度保密工作總結篇十四
第一季度,鉗焊一班始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,并且認真貫徹和落實張總“恪盡職守,永不懈怠”講話精神。在搞好生產(chǎn)力布局調(diào)整的同時,抓好班組安全管理,質(zhì)量管理及現(xiàn)場作業(yè)控制,切實做到了班組安全生產(chǎn)有序可控。同時不斷強化了班組安全基礎工作,結合生產(chǎn)現(xiàn)場開展“安全勞動生產(chǎn)月競賽”活動,全面加強了班組安全生產(chǎn)和管理。在工作中,嚴抓紀律、嚴抓安全、嚴抓質(zhì)量“以產(chǎn)品質(zhì)量保安全”,以“情”以“理”影響和規(guī)范班組員工。
因為是鉗焊班組,在班組人員中有鉗工,焊工,同時在作業(yè)的過程中,還要頻繁的接觸到現(xiàn)場起吊指揮,氣割,電焊作業(yè)等,涉及的范圍廣,流程較多,這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求,班組始終做好的是班組安全預防工作,首先是讓員工在思想上能真正的重視起來,樹立安全第一,預防為主,以人為本是意識,每周組織全班人員認真學習公司機分廠下發(fā)的各期安全簡報,領悟文件精神,同時讓全班人員書面記錄安全操作規(guī)程和各項規(guī)章規(guī)制,其次全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品,特種作業(yè)持證上崗,針對每天的工作任務,制定好相應的安全預防措施,最后是在現(xiàn)場作業(yè)的過程中,嚴格對現(xiàn)場安全檢查,加大自查互查力度,確?,F(xiàn)場與隱患操作,做好安全防范。所以在過去的第一季度中,班組安全生產(chǎn)方面無一類事故的發(fā)生!
班組長接到任務,雷厲風行,能夠合理分配任務,使各位員工都。
能“八仙過海,各顯神通”。對于突如其來的急件,都能夠放棄休息的時間,加班加點,保質(zhì)保量的完成作業(yè)。關鍵時刻,班組長能起到帶頭作用。期間主要對以下進行了作業(yè):
1、噴煤作業(yè)區(qū)篦網(wǎng)的制作(20件)。
2、各分廠管道法蘭備件的生產(chǎn)。
3、德龍粉體有限公司門口大型廣告牌的制作及安裝。
4、生產(chǎn)單位各種結構件制作以及安裝。
班組戰(zhàn)斗力的高低,直接體現(xiàn)在人員素質(zhì)的高低,為了提高班組的整體素質(zhì),我們注重抓班組管理,并通過配合車間的管理工作,主要從三個方面抓好這項工作:
1、是加強對崗位練兵,充分利用班組無工作時間及班上的工作休息時間,通過老師傅的傳、幫、帶及班組長和崗位人員互相探討交流的互動式方式,逐步提高崗位人員的實際操作技術和理論業(yè)務水平,從而達到了班組人員素質(zhì)共同提高的目的。通過學習、考核,班組上能達到標準化作業(yè)的員工已達到了100%,真正實現(xiàn)了車間系統(tǒng)操作的目標。
2、是,大力開展“百日競賽”活動,充分利用車間的活動本,各崗位人員自己出題、答題,班組長進行補充,講解這一方式,收到了良好的效果,而且因所出問題一般均為生產(chǎn)過程中實際出現(xiàn)的一些情況和工藝卡片等,因而為職工之間的經(jīng)驗交流創(chuàng)造了良好的條件。
3、是,班組長采取以行動代替語言的管理模式,對于臟活、重活,
班長和副班長都帶頭干,給班組人員起了一個好頭,從而推動班組人員的勞動積極性,從而更好的完成各項工作;同時,在紀律管理方面,班組長敢抓敢管,對于有違章違紀的行為嚴歷制止,絕不手軟,從而使班組的勞動紀律方面一向做的很好,幾年來都未出現(xiàn)過有職工違章違紀的現(xiàn)象,真正成為一支訓練有素的基層隊伍。
1、管理力度不足,在工作中過余人性化管理。
2、班組新人員學習進度不夠理想。
3、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
1、加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責任制。
2、加強培訓工作,針對不同的人,采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學習變得充滿生趣。
3、加強自我學習能力,培養(yǎng)自我管理能力,認真揣摩組長觀摩會議精神。
第一季度保密工作總結篇十五
的第一季度,安辦安全生產(chǎn)工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)生產(chǎn)事故。牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的指導思想,積極開展安全生產(chǎn)工作,確保各項工作的順利進行,下面就這三個月來安辦的.安全生產(chǎn)工作情況匯報如下:
1、今年一季度以來,安辦按照公司安全工作方面的文件和會議精神,全面開展安全生產(chǎn)責任落實,堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產(chǎn)責任制,認真落實主體責任,落實黨、政同責,一崗雙責,逐級簽訂、落實安全生產(chǎn)責任制。
2、加大安全宣傳力度,提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一,預防為主,綜合治理”。因此,安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況,安辦共組織9次共257人次崗前培訓,使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求,增強全員安全生產(chǎn)法制觀念和自我保護意識,強化其責任心。
根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。
3、開展安全文化建設。
制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張,共掛橫幅標語6條,使安全生產(chǎn)、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產(chǎn)有序進行。努力營造一個良好的安全生產(chǎn)氛圍。
4、嚴格檢查制度,消除安全隱患。
一是在第一季度中安辦每月組織一次安全隱患自查,對電氣線路、生產(chǎn)設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常,確保了安全設施齊全有效,把安全隱患消滅于苗頭中。
二是重點檢查了危險化學品,要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫,做到雙人雙鎖,如實填寫記錄,對使用過程加大巡查力度,確保安全。
5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力。
針對第一季度人員流動大,新入職人員多、對生產(chǎn)環(huán)境不熟悉的特點,組織生產(chǎn)一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次,達到了熟悉環(huán)境目的,有效提高了員工的逃生自救能力。
6、存在問題。
在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈,出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件,雖然沒有造成嚴重后果,但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失,今后將緊抓安全工作,讓每一名員工的人身安全和公司財產(chǎn)安全不受傷害,確保公司安全生產(chǎn)工作順利進行。
1、組織開展好“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實,認真組織開展安全生產(chǎn)大檢查、專項應急演練工作,做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作,嚴格崗位責任,及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況,嚴防重特大事故的發(fā)生。
2、根據(jù)北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產(chǎn)工作要求,組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產(chǎn)隱患排查治理體系工作。
第一季度保密工作總結篇十六
一季度,我居在工委、管委的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行上級的各項方針政策,堅持解放思想、勇于創(chuàng)新,緊緊圍繞年度工作目標,狠抓落實,較好地完成了各項工作。4月7日,我居召開了一季度工作總結會議,對前段時間的工作進行全面總結分析并明確下步工作目標。一季度,我們重點做了以下幾方面工作:
一季度以來,我們組織全體工作人員認真學習管委有關文件精神,深刻地領會劉書記在管委中層以上干部會議精神實質(zhì)和內(nèi)涵。結合今年金融危機的嚴峻形勢,樹立過緊日子的思想,嚴格控制各類支出。切實轉變工作作風,按照年終制定的考核目標,明確人員分工和各自工作職責。進一步完善了工作、學習、出勤等考核制度。通過學習,全體工作人員在政治素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)以及工作的積極性、主動性、精神面貌上有了明顯提高。
一是明確今年計生工作三大任務:
1、嚴格落實育齡婦女長效避孕節(jié)育措施;
2、以加強居委會日常管理工作為重點;
3、力爭年內(nèi)無計劃外生育。
三是自3月16日開始組織xx年春季婦科檢查。為圓滿完成這一工作,我們積極調(diào)動各方力量組織婦查,有些不予配合的,我們就多次上門做工作,確保其能夠及時參加。本次婦查人數(shù)490人,實查484人,婦查率達98.8%。其中6人未參加查體。具體情況如下:3人遷居外地,無法聯(lián)系;另外3人我們通過各種渠道動員其參加查體,但她們就是不予配合。我居已將名單上報計生辦。四是日常管理工作。做到規(guī)范、嚴格,各類報表做到了及時規(guī)范準確無誤。
一季度以來,我們加強了與物業(yè)公司、派出所警區(qū)的聯(lián)系,嚴格檢查考核制度。一季度衛(wèi)生檢查3次,優(yōu)良率98%以上;抓好區(qū)內(nèi)安全教育工作,結合“兩節(jié)”期間,為確保廣大居民節(jié)日安全,共進行安全檢查3次,及時排除安全隱患一處,并協(xié)助警區(qū)抓獲傳銷團伙2處,消除了安全隱患,確保區(qū)內(nèi)無危害公共安全事件,治安案件發(fā)案率較去年同期也明顯下降。
為保證“兩會”的勝利召開,營造良好的社區(qū)環(huán)境,一季度我居共清理xx標語30余條,與公安機關聯(lián)合嚴厲打擊xx組織的猖獗行為;做好區(qū)內(nèi)轉業(yè)軍人、xx練習者的思想工作,未出現(xiàn)矛盾及上訪、信訪問題。
我們積極發(fā)揮工作的積極性、主動性,及時完成了第二次經(jīng)濟普查工作、流動人口、租賃房屋專項清理工作、年終社區(qū)支部總結會、迎接上級檢查等工作。無因自身原因,造成工作延誤或失誤。各項工作,受到相關部門及領導的一致好評。
回顧一季度,我居雖然取得了一定的成績,但與領導的要求還有差距,后面的工作依然很艱巨,尤其是在社區(qū)管理、計生管理方面難度較大。下一季度中我居將重點加強以下幾方面:。
1、在做好日常管理的同時,進一步加強居委會的組織建設、制度建設,強化社區(qū)的管理和服務職能。
2、加強工作人員、協(xié)管員的管理與培訓,使其更好的服務于廣大社區(qū)居民。
3、下一步仍以計劃生育工作為重點,落實長效避孕節(jié)育措施;對一季度未參加婦科查體的育齡婦女繼續(xù)落實工作。
4、做好xx年下半年和20xx年上半年獨生子女父母獎勵費核實申報工作。
5、進一步完善計劃生育和居民登記工作,達到檔案規(guī)范、資料齊全。迎接上級聯(lián)檢,居民入住登記率95%以上。
第一季度保密工作總結篇十七
1、今年已落地項目:
黟縣貝爾特醫(yī)療器械有限公司(法人王明明)投資約1000萬,在碧陽鎮(zhèn)深沖村建設醫(yī)用品生產(chǎn)加工項目,該項目主要是生產(chǎn)、加工二類6801基礎外科手術器材、6827中醫(yī)器械、6877介入器械等醫(yī)療器械,預計本年生產(chǎn)總值約3000萬元,稅收約50萬元。
2、重點在談項目:
1與黟縣東榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽談東榕酒店總部大樓項目,擬投資2億元,計劃在黟縣東榕度假酒店附近選擇地塊80-90畝,建設東榕集團總部大樓,配套部分商業(yè)設施,目前公司已經(jīng)注冊完成。
2與黃山市溪青峰農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司(法人李純康)洽談青梅種植項目,擬投資550萬元,目前確定在柯村鎮(zhèn)胡門村、東坑村,流轉500畝土地進行青梅種植。
3與北京漢臻投資發(fā)展有限公司(總經(jīng)理丁文江)洽談的大地元鄉(xiāng)項目,擬投資110萬元,在柯村鎮(zhèn)選取獨具特色的農(nóng)家進行民宿打造,目前正在進行線上營銷,吸引外地游客來柯村休閑度假;計劃20xx年再增加12戶,春節(jié)前完成村級布點方案。
4與上海禮工文化發(fā)展有限公司(負責人宋連生)洽談東西工庭文化項目,擬投資約300萬元,該項目目前初步選在宏村鎮(zhèn)龍江村何氏祠堂及其周邊老宅進行非遺奢侈品和“七間房”民宿改造。(落地)。
第一季度保密工作總結篇十八
20xx年第一季度的工作已經(jīng)結束了,在領導的指導下,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結如下:
顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。
提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進,對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質(zhì),從而營造服務環(huán)境。
賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。
值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。
人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。
積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。
總結服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì),提升工作效率,使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。