總結(jié)是一種對自己的負(fù)責(zé)和尊重，也是對他人的分享和傳遞。怎樣寫一篇令人滿意的總結(jié)是我們需要認(rèn)真思考和研究的課題。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇一
今年上半年，我社區(qū)累計(jì)完成招商引資2000萬元，累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資55700萬元，社區(qū)經(jīng)濟(jì)總收入共計(jì)75998元。通過催報(bào)，前兩季度共有29家商貿(mào)、建筑、房地產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)完成報(bào)表，上報(bào)勞動工資報(bào)表39家。目前，富廣大廈入駐企業(yè)基本穩(wěn)定，增減情況每月定期上報(bào)。寧國南路御寧道項(xiàng)目目前營業(yè)的有21家，其中5家證照齊全，另2家僅有營業(yè)執(zhí)照，2家僅有稅務(wù)登記證，其它企業(yè)證照正在辦理中。
社區(qū)上半年計(jì)劃內(nèi)出生人口92人，登記流入人口孕環(huán)檢對象122人，流出人口孕環(huán)檢對象41人，網(wǎng)上辦理流動人口婚育證明2人，完成20份流動人口動態(tài)監(jiān)測調(diào)查問卷，完成流動人口“一單制”手術(shù)5例，申報(bào)新增特扶對象7人，救助貧困母親2人。
積極推進(jìn)再就業(yè)工作，熱心為群眾服務(wù)。上半年共為轄區(qū)居民辦理失業(yè)就業(yè)登記證164本，其中“4050”人員42人，應(yīng)歷屆大中專院校畢業(yè)生20人，其他城鎮(zhèn)失業(yè)人員102人。未出現(xiàn)零就業(yè)家庭登記，消除率達(dá)100%。組織失業(yè)人員參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)10人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3人，為32名“4050”靈活就業(yè)人員申報(bào)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)9人，其中60歲以上6人，60歲以下3人。辦理全民醫(yī)保108人，其中續(xù)保96人，新增12人。新增非正規(guī)就業(yè)組織1個(gè)，成功孵化企業(yè)3個(gè)，并帶動就業(yè)45人，實(shí)現(xiàn)納稅25萬元。
對已辦理高齡補(bǔ)貼的390人進(jìn)行年審，為76名符合高齡補(bǔ)貼的新增人員辦理相關(guān)手續(xù)，總計(jì)466人。認(rèn)證優(yōu)撫對象29人。社區(qū)成立社會組織4家，吸納個(gè)人會員9人。開展貧困人群救助，其中貧困重度殘疾人生活救助17人，貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助17人，共發(fā)放40800元。
社區(qū)十分關(guān)注退休人員，組織老人們與轄區(qū)單位聯(lián)合舉行“迎新春聯(lián)歡會”共度新春佳節(jié)，召開社區(qū)退休人員新春座談會，為933名退休人員發(fā)放慰問品，為社區(qū)60歲以上退休人員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對社區(qū)925名企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格進(jìn)行認(rèn)證。針對去世的老人，社區(qū)工作人員上門走訪慰問家屬，并送去花圈，幫助辦理喪葬費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)。
積極幫助無房戶和人均居住面積低于16平方米的城市低收入、低保家庭辦理廉租房申請手續(xù)，目前已受理廉租房申請47份。初步完善并督促轄區(qū)文明單位完善創(chuàng)建全國文明城市各項(xiàng)軟件資料，建立志愿者服務(wù)廣場、道德講堂，健全相關(guān)制度。圓滿完成街道交辦的身邊好人評選、志愿者服務(wù)、滅鼠除四害、大型戶外廣告牌、霓虹燈整治等各項(xiàng)任務(wù)，多次及時(shí)處理轄區(qū)被偷倒的建筑垃圾，及時(shí)處理熱線投訴，扎實(shí)推進(jìn)城市排水管網(wǎng)改造。
主動配合街道和轄區(qū)單位開展拆遷工作，確保省軍區(qū)建筑(原玉和緣處)安全拆除。及時(shí)做好高溫季節(jié)加油站、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的安全宣傳工作，并定期上門進(jìn)行檢查。認(rèn)真做好消防數(shù)字網(wǎng)格化工作，目前已錄入單位78家。每月對轄區(qū)餐飲、食品經(jīng)營店進(jìn)行安全巡查，對新增餐飲、食品店及時(shí)建擋的同時(shí)，深入開展食品安全宣傳。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇二
20xx年，我社區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，牢固樹立“四個(gè)意識”，著力提高政治站位，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹全區(qū)信訪工作會議精神和積極落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，密切黨群的聯(lián)系，為維護(hù)社會穩(wěn)定，做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)調(diào)整以社區(qū)黨工委書記李玉柏為組長，社區(qū)黨工委副書記丁潔玉、派出所副所長李曉波、社工委副主任王萬強(qiáng)為副組長，社區(qū)干部、居委會主任為成員的社區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真安排20xx年度信訪工作，并落實(shí)一名人員專門負(fù)責(zé)具體工作，確保工作落到實(shí)處。根據(jù)具體情況制定領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排，保證重要來訪有領(lǐng)導(dǎo)接待，制定并落實(shí)信訪案件責(zé)任制，把信訪案件落實(shí)到人。通過機(jī)構(gòu)、人員、工作三落實(shí)，確保信訪案件的及時(shí)處理和信訪工作的有序開展。全年上報(bào)工作各類報(bào)表24次，工作信息6次，調(diào)研文章2篇。
健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對區(qū)上交辦案件和社區(qū)重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。
四是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報(bào)，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理到區(qū)赴省市越級訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。五是建立健全信訪工作制度。社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善了《群眾來訪接待工作制度》、《信訪工作包案制度》、《信訪工作職責(zé)》、《人民群眾逐級上訪接待處理制度》等各項(xiàng)信訪工作制度，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。
三、加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳教育、貫徹實(shí)施。
社區(qū)把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲的重要渠道。20xx年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施13周年紀(jì)念日。為進(jìn)一步做好《信訪條例》的宣傳工作。按照金川區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室文件精神及省、市、區(qū)關(guān)于信訪法治宣傳工作的部署和要求，社區(qū)黨工委高度重視，組織召開宣傳活動專題會議，認(rèn)真進(jìn)行了安排部署，并根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合“七五”普法活動，于5月14日—18日在全社區(qū)范圍內(nèi)大力開展《信訪條例》修訂實(shí)施13周年系列宣傳活動。通過采取組織信訪專題學(xué)習(xí)、在現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)宣傳，懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、接受現(xiàn)場咨詢，出黑板報(bào)、設(shè)專題宣傳欄、電子屏連續(xù)滾動播出宣傳標(biāo)語等形式重點(diǎn)宣傳了《信訪條例》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及知識。
通過加強(qiáng)思想政治工作和法治宣傳教育，引導(dǎo)轄區(qū)信訪人以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。堅(jiān)持科學(xué)決策、依法行政，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生，促使信訪問題解決到位，提高息訴罷訪率。共懸掛信訪專題橫幅6條次，發(fā)放《信訪條例》冊及宣傳資料500余份，現(xiàn)場接受群眾咨詢50余人次。12月10日社區(qū)組織社區(qū)干部深入到轄區(qū)內(nèi)開展陽光信訪宣傳活動，在活動中，面對面解答群眾對信訪相關(guān)內(nèi)容的咨詢15人次，發(fā)放《信訪條例》宣傳資料等300多份。
通過形式多樣的系列宣傳活動，有效提高了居民群眾對《信訪條例》的知曉率，也逐步引導(dǎo)居民群眾依法、理性、有序、文明信訪，自覺維護(hù)信訪秩序，同時(shí)讓居民群眾明白有不能解決的問題要依法依規(guī)地表達(dá)其合理訴求，并通過法律的武器和法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
四、強(qiáng)化工作責(zé)任，加大協(xié)調(diào)化解的力度。
社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的意見》、《甘肅省信訪工作績效考核和責(zé)任追究暫行辦法》和有關(guān)會議精神，細(xì)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題等制度的建設(shè)。進(jìn)一步建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行“三抓”：
一抓防范排查，在重大活動和節(jié)慶前，對越級上訪重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題進(jìn)行集中排查；
二抓協(xié)調(diào)處理，及時(shí)協(xié)調(diào)處置越級上訪及突發(fā)性事件；
三抓處理機(jī)制，把接待處理的過程變成調(diào)查研究的過程、完善解決問題的過程，力求通過個(gè)別把握一般，完善從根本上解決問題的措施和辦法。
落實(shí)重點(diǎn)信訪案件“集中會診”制度，加大信訪責(zé)任追究力度，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過，及時(shí)解決好各類信訪案件。截止目前我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京赴省來市到區(qū)“零”上訪率的目標(biāo)，有力地維護(hù)了轄區(qū)社會穩(wěn)定。在全年各級會議和節(jié)日期間社會和諧穩(wěn)定，全社區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生群體的事件、群訪事件或其它重大影響事件，無涉法涉訪積案，居民安居樂業(yè)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展提了良好的環(huán)境。
五、加強(qiáng)預(yù)警防范，提高就地化解矛盾的能力。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，按照特事特辦、急事急辦的原則，積極進(jìn)行排查，摸清上訪問題的原因，讓矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對排查出的'容易引起越級訪、集體訪、重復(fù)訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，限期解決。對排查出的老上訪戶，安排樓棟看護(hù)員或糾紛信息員嚴(yán)密注意其行動，發(fā)現(xiàn)動向及時(shí)上門做工作，力爭息訴罷訪。
嚴(yán)格實(shí)行各業(yè)務(wù)口、各分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，歸口辦理，因地制宜，逐案研究解決存在問題的癥結(jié)。對于群眾反映的問題，符合法律政策規(guī)定的，按《信訪條例》的規(guī)定，給予解決，對于有明確政策規(guī)定的，在做好群眾思想工作的同時(shí)，嚴(yán)格按政策辦理；對于涉法案件，積極引導(dǎo)當(dāng)事人依照法定程序解決；對于法律政策規(guī)定不能解決的，明確給群眾滿意答復(fù)，勸其息訴罷訪。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，社區(qū)今年安排信訪工作人員及時(shí)參加市、區(qū)信訪局組織開展的信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時(shí)，社區(qū)針對現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺等信訪系統(tǒng)，配備了1名信訪工作人員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，要求信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，及時(shí)處理信訪接訪和領(lǐng)導(dǎo)下訪等信訪業(yè)務(wù)工作，確保信訪件接收及時(shí)，處理及時(shí)。
七、暢通信息渠道，及時(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
對領(lǐng)導(dǎo)包案、上級交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的信訪案件，其處理結(jié)果由社區(qū)負(fù)責(zé)人把關(guān)，以書面的形式，表明簽署人，及時(shí)上報(bào)區(qū)信訪局。嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)緊急信訪信息報(bào)告制度，凡5人以上的集體訪、3人以上有可能到市上和赴省進(jìn)京的集體訪、有跨地區(qū)跨單位串聯(lián)傾向的上訪、涉及人數(shù)較多可能引發(fā)集體上訪的重大事故，以及其他可能產(chǎn)生嚴(yán)重信訪后果或影響社會穩(wěn)定的事件，一經(jīng)排查出，在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展情況。
總之，一年來，我社區(qū)為配合全區(qū)信訪工作，為維護(hù)社會的穩(wěn)定，因地制宜化解矛盾，實(shí)事求是解決困難，做到了社區(qū)無集體訪、越級訪等現(xiàn)象發(fā)生，確保了我社區(qū)信訪局勢的穩(wěn)定。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇三
20xx年，xx社區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照上級會議精神，團(tuán)結(jié)動員全社區(qū)婦女積極組織參與各項(xiàng)活動，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，在促進(jìn)婦女發(fā)展，推動解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題等方面銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。
一、開展活動，提升婦聯(lián)形象。緊緊抓住“春節(jié)”、“三八”、“六一”等重大節(jié)日的有利時(shí)機(jī)，開展了一些列內(nèi)容豐富多彩、健康向上、意義深刻的活動。春節(jié)期間，全社區(qū)工作人員走訪貧困學(xué)生、貧困婦女家庭，發(fā)放慰問金和慰問品，讓他們感受到社會的關(guān)懷和溫暖;大雪封路之際，社區(qū)組織女黨員、女干部上街掃雪除冰，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。
“三八婦女節(jié)”之際，社區(qū)結(jié)合實(shí)際開展了活動。社區(qū)響應(yīng)上級號召，組織女黨員干部學(xué)習(xí)xx大精神;召開座談會，讓老同志和年輕的新同志同堂而坐，交流想法，互相學(xué)習(xí)，渡過了一個(gè)充實(shí)而有意義的三八婦女節(jié)。為了使社區(qū)兒童度過一個(gè)愉快而有意義的六一節(jié)日，社區(qū)積極響應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和計(jì)生辦號召，組織了0-3歲寶寶親子運(yùn)動會，既增進(jìn)了親子感情，又宣揚(yáng)了新的育兒理念，大受群眾好評;為讓貧困孩子也有個(gè)快樂的節(jié)日，社區(qū)又組織參與關(guān)愛女孩活動，向貧困女孩贈送書籍，帶領(lǐng)她們參觀蔣巷村，學(xué)習(xí)拼搏奮進(jìn)的蔣巷精神。暑期，又聯(lián)合學(xué)校組織“七彩的夏日”活動，為社區(qū)青少年學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、接觸社會的平臺，讓他們的假期更有意義;組織志愿者參加“三下鄉(xiāng)”的志愿服務(wù)活動，為各參展單位和百姓做好服務(wù)工作。
通過開展各種健康、有益、積極向上的文體活動，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，不斷豐富婦女兒童生活。
二、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
我們?yōu)樘岣邒D女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達(dá)到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。利用廣播，黑板報(bào)，宣傳欄等陣地向全村婦女宣傳黨的政策方針，及《婦女兒童權(quán)益保障法》、《婚姻法》《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律，法規(guī)知識，并經(jīng)常更新知識內(nèi)容，使廣大婦女通過學(xué)法后懂法，守法，并用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。
我們還利用“三八”婦女節(jié)組織全體婦聯(lián)委員和全體婦女組長認(rèn)真學(xué)習(xí)〈〈婚姻法〉〉和計(jì)劃生育條例等。讓她們吃透政策，并向她們分析婦女工作情況，以便今后工作的順利開展，我們知道，只有加強(qiáng)基層?jì)D女隊(duì)伍，使婦聯(lián)組織真正成為婦女的娘家，從真正意義上起半邊天作用，把婦女工作落實(shí)到實(shí)處，成為婦女的知心人，貼心人。
三、加大宣傳，擴(kuò)大婦聯(lián)工作的影響。為了更好地反映婦聯(lián)工作動態(tài)，擴(kuò)大婦女工作的影響，加大對外宣傳力度，我社區(qū)積極挖掘材料，向上級報(bào)送信息;在社區(qū)范圍內(nèi)評選“綠色生態(tài)家庭”和“外來好媳婦”，通過對獲選家庭的表彰鼓勵社區(qū)居民更加關(guān)注生態(tài)環(huán)境，更加注重家庭和諧。
四、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個(gè)人自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權(quán)工作仍然是今年工作的重點(diǎn)。我們堅(jiān)決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等五心原則，認(rèn)真接待每一位來訪者，妥善處理每一項(xiàng)糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運(yùn)用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。
五、關(guān)心婦女，竭誠為婦女服務(wù)。
我社區(qū)始終以服務(wù)為宗旨，把婦女的事當(dāng)作自己的事。充分考慮婦女的健康問題，積極做好生殖健康避孕節(jié)育，更年期知識等宣傳工作，并組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上積極配合鎮(zhèn)婦聯(lián)計(jì)劃，醫(yī)院聯(lián)合舉辦的春季婦女病綜合防治工作。
2、結(jié)合計(jì)生戶戶行活動，進(jìn)一步摸排了解轄區(qū)范圍內(nèi)的婦女情況，重點(diǎn)關(guān)注新婚婦女、孕期婦女以及哺乳期婦女。了解她們的需求，向其提供計(jì)生用品，宣傳計(jì)生政策法規(guī)及相關(guān)婦女權(quán)益法規(guī)。
3、我們還認(rèn)真做好獨(dú)生子女父母獎勵金的發(fā)放工作，積極做好農(nóng)村部分獨(dú)生子女家庭戶的獎勵金發(fā)放工作，按照上級文件規(guī)定認(rèn)真調(diào)查摸底，耐心細(xì)致地填寫好申請表，做到不差錯，不遺漏。按上級規(guī)定時(shí)間上報(bào)，我村還做好當(dāng)年進(jìn)行落實(shí)措施手術(shù)費(fèi)報(bào)銷工作，并按規(guī)定支付手術(shù)誤工費(fèi)。
六、201x年工作計(jì)劃。
2、加強(qiáng)婦聯(lián)工作和其他條線工作的聯(lián)系，例如計(jì)生工作、團(tuán)委工作，切實(shí)服務(wù)婦女兒童，達(dá)到事半功倍的效果。
3、提高社區(qū)婦女干部綜合素質(zhì)。學(xué)無止境，且各項(xiàng)法律、政策法規(guī)都在不斷完善變化中。為提高婦女干部的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，充分發(fā)揮婦女干部在服務(wù)社區(qū)、建設(shè)新農(nóng)村中的作用，婦女干部要自覺主動，不斷學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備以更好的狀態(tài)服務(wù)群眾。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇四
社會治安環(huán)境的穩(wěn)定，直接影響單位的各項(xiàng)工作的開展和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩(wěn)綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年我們決心把這項(xiàng)工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng)平安單位的光榮稱號和綜治工作先進(jìn)單位。回顧半年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、狠抓了維穩(wěn)綜治工作各項(xiàng)機(jī)構(gòu)組織的調(diào)整和。
工作計(jì)劃。
的制訂，重心放在落實(shí)上。
隨著國際國內(nèi)形勢的變化，中央重點(diǎn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和上級對工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計(jì)劃必須緊跟形勢，結(jié)合本單位實(shí)際情況來制訂，全年我們在原有工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強(qiáng)了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著重力度，明確了專人專責(zé)專抓，特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的落實(shí)到位，各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位，并對綜治工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分解分項(xiàng)分段作出了預(yù)算安排，確保工作經(jīng)費(fèi)用在實(shí)處，花在刀刃上。
二、狠抓了法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。
社會的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養(yǎng)。
的提高是其主要表現(xiàn)，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)必須當(dāng)作一項(xiàng)重要的大事來抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，集中組織討論，發(fā)言談體會與結(jié)合自己實(shí)際寫心得相結(jié)合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽課記筆記談?wù)J識相結(jié)合，通過學(xué)議結(jié)合，大大提高了全辦干部職工的法制意識，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。
三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪的預(yù)防整治工作，重心放在預(yù)防上。
我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠(yuǎn)離邪教黑的誘惑，遠(yuǎn)離毒品，不參加任何形式的賭博。對項(xiàng)目區(qū)群眾的上訪采取鄉(xiāng)、村、辦三方協(xié)同預(yù)防，以預(yù)防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責(zé)做好開發(fā)項(xiàng)目工程，盡量使群眾滿意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開發(fā)項(xiàng)目工程;二是發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過努力工作，使光輝項(xiàng)目工程順利通過了市驗(yàn)收檢查，在迎接省驗(yàn)收檢查中我縣被評為“湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)縣”。
四、狠抓了平安單位和文明小區(qū)建設(shè)工作，重心放在確保安全上。
為確保再度爭創(chuàng)平安單位光榮稱號和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著重研究討論了如何在原有基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作規(guī)劃，確定了專人專抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規(guī)范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問題。通過半年來的工作實(shí)踐，今年我單位未出現(xiàn)任何事故的苗頭，不穩(wěn)定因素，不平安漏洞，單位穩(wěn)定平安，工作輕松愉快，出現(xiàn)了一派團(tuán)結(jié)和諧興旺發(fā)達(dá)的景象。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
過去我們堅(jiān)持的是村級半月一排查，鎮(zhèn)級一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動員農(nóng)戶參與社會治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
過去我們堅(jiān)持的是村級半月一排查，鎮(zhèn)級一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動員農(nóng)戶參與社會治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇五
總結(jié)的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn)，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在問題和不足，來縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行，仍然存在大量信訪隱患。反映較為強(qiáng)烈的有：
三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國家重點(diǎn)工程500萬伏高壓線路工程拆遷安置問題;。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問題;。
六是運(yùn)輸市場部分正三輪駕駛員要求營運(yùn)問題;。
七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問題;。
八是企業(yè)改制中反映的問題。經(jīng)貿(mào)、供銷等單位職工經(jīng)常來縣上訪。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪，要求購買養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決生活出路。
此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒有集體訪，但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多。
20xx年工作打算。
明年的信訪隱患較多，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，不斷努力探索新形勢下信訪工作新思路、新舉措、新辦法，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作。為此，著重抓好以下幾方面工作。
一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度。重點(diǎn)要體現(xiàn)兩個(gè)規(guī)范，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為。在接訪和辦理案件的同時(shí)，宣傳好條例，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作。
二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作。已經(jīng)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作，解決了大量的信訪難題，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪作為一項(xiàng)制度來長期執(zhí)行。做到主動介入、主動下訪，努力把大量的信訪問題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體訪不出縣信訪工作總體目標(biāo)。
三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步控制越級集體訪的發(fā)生。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實(shí)行一票否決，重點(diǎn)管理。針對上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則，實(shí)行包保責(zé)任制，認(rèn)真地處理好群眾反映的問題，確保問題處理在縣內(nèi)，對因工作失誤造成群眾集體越級上訪的，對因勸返處置工作不及時(shí)、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的，對因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場所等情況，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過錯追究制。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇六
2019年社區(qū)認(rèn)真按照上級文件精神，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成合力。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，堅(jiān)持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和-諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識，不定期層層召開會議傳達(dá)貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工積極主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會和-諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。
六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任，并取消年底評優(yōu)晉級資格七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民-意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇七
2019年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書。
精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任。
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群眾性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“dh”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群眾的合法權(quán)益。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇八
2019年度即將過去，一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇九
1、深化黨員教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)現(xiàn)有黨員364名，其中非公企業(yè)黨員117名。我社區(qū)黨總支始終把鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為我們黨建工作的指南，為了充分發(fā)揮基層黨組織的作用，社區(qū)黨總支定期召開黨員生活會和以創(chuàng)先爭優(yōu)為主題的專題組織生活會，組織黨員觀看電教片、收看十八大新聞等，及時(shí)傳達(dá)黨內(nèi)的各種會議精神，深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡。通過座談、討論，用老黨員的切身感受和工作實(shí)踐來激勵、帶動新黨員不斷進(jìn)步，增強(qiáng)新黨員的黨性意識。
2、豐富組織活動，凝聚社區(qū)人心。以“兩委”成員為核心，社區(qū)黨員為骨干，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮黨員在工作中的模范帶頭作用，提升黨員為民服務(wù)的意識。社區(qū)通過“組織搭臺、黨員唱戲”，組織開展了一系列活動。與轄區(qū)單位在合工大老年活動中心聯(lián)合舉辦軍區(qū)社區(qū)迎新春聯(lián)歡會，多次召開黨員及企退人員座談會，走訪、慰問轄區(qū)特困黨員、群眾，為居民義務(wù)寫春聯(lián)，參加包公街道學(xué)雷鋒大型志愿服務(wù)活動，與蕪東、航南社區(qū)聯(lián)合舉辦“大愛民生、情暖萬家、平安包公”文藝演出，舉行軍區(qū)社區(qū)迎“三八”跳繩比賽，并先后設(shè)立宣傳站，宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、計(jì)生政策和安全生產(chǎn)、小學(xué)生暑期防溺水及食品安全知識，同時(shí)開展黨員奉獻(xiàn)日便民服務(wù)等活動。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十
一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區(qū)黨總支部書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
20xx年12月20日。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十一
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪。
信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主題，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度，取得了較好成績，有效維護(hù)了我區(qū)的社會穩(wěn)定。截至201x年10月底，受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪)，受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件，評議為滿意200件。
一、主要工作成效。
(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度。一是認(rèn)識到位。各鎮(zhèn)、街，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識到，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會層層簽訂社會管理綜合治理目標(biāo)。
責(zé)任書。
按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真履行職責(zé)把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作。各鎮(zhèn)、街每半月都對本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議，針對存在的矛盾糾紛問題，對其發(fā)展變化進(jìn)行研判，制定具體的。
工作方案。
和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人。
(三)整合力量資源，加強(qiáng)部門聯(lián)動認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢下社會穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求，我區(qū)整合社會維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪、司法、基層組織等部門力量，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度，積極進(jìn)取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度，對重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號預(yù)案，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍，使我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高。
(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長接待日、部門聯(lián)合大接訪、機(jī)關(guān)干部大下訪、大走訪活動。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動，此次大接訪活動來訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書記親自接訪22宗，接訪率39%。區(qū)長親自接訪19宗，接訪率34%。當(dāng)場解決19宗，當(dāng)場辦結(jié)率34%，來訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解，并成立督查小組對各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
二、
工作計(jì)劃。
(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。定期對矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展排查。對各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛，進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作，預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?BR> (三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。
(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對新形勢下群體性事件具有組織活動嚴(yán)密性的特點(diǎn)，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動權(quán)，提高防范和應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)能力。
(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會主義和諧社會中的主力軍作用。
(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會矛盾糾紛，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，為建設(shè)國際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
按照縣委、縣政府和縣信訪局的安排和部署，我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作。3月份，共接待群眾來訪2次，結(jié)案率100%，無重訪事件，無集體上訪，無越級上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會生活環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。
在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書，制定信訪實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)責(zé)任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓，紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認(rèn)真全面排查。
在兩會期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查，機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊(duì)，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ)。二是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時(shí)成立兩會領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
四、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識，加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度，二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。通過傳達(dá)上級有關(guān)文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。
在信訪工作中，x社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
一、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作，制止了集體上訪現(xiàn)象。
20xx年，xx市在建設(shè)陽和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
二、關(guān)心軍轉(zhuǎn)人員的政策落實(shí)問題，安撫了他們的思想情緒。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問題，情緒較為激動，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
三、采納居民意見進(jìn)行消防安全檢查，對安全隱患限期整改。
根據(jù)社區(qū)居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會議，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發(fā)放整改通知書，限期處理，以消除隱患。會后，根據(jù)事先巡查的情況，有針對性的問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，通過了解、勸說后下達(dá)整改通知書，先后發(fā)放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
四、主動地與市有線電視臺聯(lián)系溝通，落實(shí)新遷戶的線路安裝。
20xx年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動會同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
綜上所述，20xx年，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十二
由于縣婦兒工委成員單位人員變動，加之一些重要的職能部門未能列入成員單位，原有的各部門職責(zé)已不能適應(yīng)當(dāng)前工作需要，5月20日，縣婦兒工委辦請示縣委、縣人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整了縣婦兒工委領(lǐng)導(dǎo)和成員，保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，5月21日，縣婦兒工委辦牽頭組織27個(gè)成員單位主要負(fù)責(zé)人召開了全縣婦兒工委成員單位會議，會議對工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對工作進(jìn)行了安排部署，重新制訂并印發(fā)了《x縣婦女兒童工作委員會工作規(guī)則和各成員單位職責(zé)分工的通知》(思婦兒工委〔〕2號)和《關(guān)于做好度婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作的通知》(思婦兒工委〔〕3號)，明確了責(zé)任和義務(wù)，使縣婦兒工委各成員單位在各自的工作中做到有章可循，有法可依。
二、擴(kuò)大宣傳，營造婦女兒童發(fā)展的良好環(huán)境。
一是縣婦兒工委指導(dǎo)縣婦聯(lián)建立健全了婦女網(wǎng)站。通過設(shè)置婦女維權(quán)、婦女發(fā)展、兩綱實(shí)施、巾幗風(fēng)采、兒童工作等多個(gè)欄目，最大程度地向全縣宣傳我縣婦女兒童發(fā)展的狀況，展示婦女風(fēng)采，呼吁全社會關(guān)愛兒童、特別是農(nóng)村留守兒童等弱勢群體，支持婦女工作。
二是從不同側(cè)面宣傳婦女兒童工作。3月6日，x縣紀(jì)念“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)99周年大會在師范禮堂隆重召開，來自全縣各條戰(zhàn)線上的1400多名婦女姐妹與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管婦聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)、縣直各單位主要負(fù)責(zé)人參加了會議。縣四大班子11位領(lǐng)導(dǎo)出席了大會并為“三八”紅旗手、“婦女之友”、“五好文明家庭”、“優(yōu)秀婦女工作者”等103名(戶)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒了獎。這次紀(jì)念暨表彰大會規(guī)格高、規(guī)模大，意義深遠(yuǎn)，引起了社會各界對婦女工作的關(guān)注。在“三八”節(jié)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直機(jī)關(guān)婦委會(女工委)通過召開座談會、組織文藝演出、健康體檢、表彰、參觀學(xué)習(xí)等形式開展了豐富多彩的紀(jì)念活動，為婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
三是加大宣傳力度，營造良好的法治環(huán)境。3月3日，縣婦兒工委組織縣婦聯(lián)、縣綜治委、司法局、人事勞動和社會保障局、人口與計(jì)劃生育局、信訪局、法制局、團(tuán)縣委、思唐鎮(zhèn)婦聯(lián)等單位在城區(qū)舉行了大型的宣傳咨詢活動，向廣大婦女群眾宣傳《婦女權(quán)益保障法》、男女平等基本國策、《婚姻法》、《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決定》、《禁毒法》、《計(jì)劃生育法》、《未成年人保護(hù)法》、勞動保障法律法規(guī)、農(nóng)民工維權(quán)、信訪條例、防艾知識等相關(guān)的法律法規(guī)?，F(xiàn)場發(fā)放資料1x余份，解答咨詢?nèi)藬?shù)150余人次。在活動過程中，巾幗志愿者宣講團(tuán)還向廣大群眾現(xiàn)場宣講相關(guān)法律法規(guī)和“整臟治亂”的有關(guān)知識,進(jìn)一步營造尊重婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好法治環(huán)境。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，從源頭上維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
一是縣婦兒工委組織協(xié)調(diào)縣婦聯(lián)、公安、勞動、計(jì)生、司法、工會等部門利用“三八”維權(quán)周、“六一”、“6·26”國際禁毒日等契機(jī)，大力開展兩綱、兩規(guī)及有關(guān)法律法規(guī)知識宣傳，免費(fèi)為婦女兒童提供咨詢、服務(wù)，婦女兒童權(quán)益得到進(jìn)一步保障。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，與司法局聯(lián)合加強(qiáng)了法律援助工作站的建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了人員;利用人民陪審員身份參加案件審查、審判2次。三是加強(qiáng)了法制宣傳和反家庭暴力的工作，向全社會宣傳、呼吁關(guān)注女性權(quán)益問題和預(yù)防、制止家庭暴力，全縣各級婦聯(lián)半年接待來信來訪26件40人次，受理家庭暴力案件8件13人次。四是通過法律援助中心積極為婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助。半年來為3名婦女、1名兒童提供了法律援助。
四、履行職能，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，把關(guān)愛兒童工作落到實(shí)處。
(一)利用“六一”國際兒童節(jié)之機(jī)，開展多種形式效果顯著的關(guān)愛活動為了認(rèn)真組織好“六一”國際兒童節(jié)各項(xiàng)慶?；顒?，把關(guān)愛兒童工作落到實(shí)處，縣婦兒工委辦履行職能，主動匯報(bào)、得到縣委、縣人民政府的高度重視和縣婦兒工委成員單位的大力支持。一是結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于慶祝“六一”國際兒童節(jié)的通知》(思婦兒工委〔〕1號)，對全縣“六一”慶?；顒幼髁巳姘才挪渴?。二是提前制定了切實(shí)可行的“六一”活動方案，將任務(wù)進(jìn)行分解，把責(zé)任落實(shí)到人，并于5月21日組織召開了全縣婦兒工委成員單位會議,對“六一”活動進(jìn)行具體部署，落實(shí)了活動經(jīng)費(fèi)，為開展好“六一”活動奠定了基礎(chǔ)。三是精心組織，開展“六一”慰問活動。6月1日，縣婦兒工委27個(gè)成員單位主要負(fù)責(zé)人在縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為張家寨林家寨小學(xué)、合朋溪小學(xué)等6所學(xué)校送去了價(jià)值兩萬余元的學(xué)習(xí)、體育用品，并對120名留守兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童每人發(fā)放了100元慰問金，讓留守兒童、特困家庭兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童感受到組織的溫暖，感受到社會各界的關(guān)愛。全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、縣直婦兒工委成員單位采取不同的形式，開展豐富多彩的“六一”慶?；顒?，給全縣的孩子提供了一個(gè)充分展示才藝的大舞臺，縣廣電局大力宣傳兒童節(jié)各地的活動情況，在全縣營造了關(guān)愛兒童的良好氛圍。
(二)全面啟動我縣“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”教育與管理工作?？h婦兒工委協(xié)調(diào)組織縣婦聯(lián)、縣教育、縣關(guān)工委等部門在全縣開展“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”教育與管理工作。建立留守兒童檔案，開展創(chuàng)建流動留守兒童示范性家長學(xué)校，等工作。
(三)協(xié)調(diào)、整合社會資源，為兒童辦好事、辦實(shí)事縣婦聯(lián)、團(tuán)委等部門通過開展“春蕾計(jì)劃”、“希望工程”等活動，爭取希望工程資金10萬余元，資助貧困學(xué)生678人。
五、加大農(nóng)村婦幼保健宣傳和工作力度。
大力開展“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消新生兒破傷風(fēng)”(以下簡稱“降消”項(xiàng)目)和結(jié)核病的宣傳工作。我縣實(shí)施“降消”項(xiàng)目以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，縣婦兒工委辦協(xié)調(diào)組織婦聯(lián)、衛(wèi)生等部門大力宣傳“降消”的目的、意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦兒工委成立了健康宣傳動員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以各種培訓(xùn)活動為載體開展“降消”項(xiàng)目的宣傳動員工作，加大孕產(chǎn)婦住院分娩政策、孕產(chǎn)期衛(wèi)生保健知識的宣傳，168個(gè)行政村成立了以村主任、計(jì)生專干、村衛(wèi)生員、村婦代會主任、村民自愿者等組成的村級孕產(chǎn)婦護(hù)送組織，建立健全了孕產(chǎn)婦綠色通道。4月17日，縣婦兒工委辦、縣婦聯(lián)、縣委組織部在縣人勞局會議廳舉辦了村級婦代會主任培訓(xùn)班?？h婦保站站長梁芳圍繞“降消”項(xiàng)目、安全分娩與產(chǎn)后健康教育等知識為27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和168個(gè)村婦代會主任上了一場生動的健康教育知識課;縣疾控中心防治科副科長羅正會對參訓(xùn)人員進(jìn)行了結(jié)核病防治知識培訓(xùn)，會后還發(fā)放了結(jié)核防治知識、健康教育宣傳資料1500份(冊)。通過培訓(xùn)，為今后她們?nèi)绾巫龊谩敖迪表?xiàng)目知識和結(jié)核病的宣傳工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
半年來，在縣婦兒工委的努力下，在各成員單位大力支持下，我縣婦兒工委工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在下半年工作中，還將繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化措施，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣婦女兒童事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十三
近年來，按照“適應(yīng)新形勢、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作形成良好趨勢，做好總結(jié)非常重要。小編為您整理了兩篇審計(jì)局信訪。
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一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區(qū)黨總支部書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
團(tuán)場八十三團(tuán)社區(qū)黨總支。
20xx年12月20日。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十四
基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使小事不出社區(qū)甚至大事不出社區(qū)的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底；建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓未、抓早，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建平安社區(qū)，構(gòu)筑和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十五
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻(xiàn)。
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24，其中，來訪115批，計(jì)101x次;來信10，結(jié)案10，結(jié)案率9;上級交辦案件2，結(jié)案率10。從受理的情況來看，主要有以下特點(diǎn)：
一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。
二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢頭。
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢頭進(jìn)行了專題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率。
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問題的專項(xiàng)治理。開展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。
今年上半年，我隊(duì)信訪工作在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心，服務(wù)礦區(qū)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，使我隊(duì)信訪工作取得明顯成效，沒有發(fā)生上訪事件，為構(gòu)建和諧礦區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
我隊(duì)高度重視信訪工作，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。我隊(duì)將信訪工作列入重要議事日程，落實(shí)一名領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作。定期召開各種會議，研究、部署、落實(shí)信訪工作，上半年召開全隊(duì)信訪工作會議6次。
我隊(duì)積極組織職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中、六中全會精神，學(xué)習(xí)《*20xx年信訪和計(jì)劃生育工作安排》，對我礦的各類文件精神及國家信訪條例、計(jì)生知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
我隊(duì)充分認(rèn)識到做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，及時(shí)排查調(diào)節(jié)矛盾糾紛，及時(shí)報(bào)送各類信訪信息材料。
一是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。定期向全隊(duì)職工公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處，所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。
四是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，對信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。
五是嚴(yán)格落實(shí)逐級上訪制度，無一起越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群x性事件排查工作，建立矛盾糾紛排查檔案，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批職工投寄本人信件達(dá)100%。領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作，重視初信初訪件的處理，職工來信告知率達(dá)100%，回復(fù)率達(dá)100%以上，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
我隊(duì)堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保?BR> 一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪職工取得聯(lián)系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位。
嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“兩個(gè)突出”：
一是在處理解決職工來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群體上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與職工溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
1、是把職工最關(guān)心的工資、就業(yè)、城鎮(zhèn)采掘工建立待遇、住房等問題，作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，要讓職工看的明白，聽的清楚，心底放心。
2、我隊(duì)上半年實(shí)現(xiàn)零人次非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生越級上訪。
3、規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績效考核，信訪工作責(zé)任明晰，層層落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎懲。
經(jīng)自查我隊(duì)上半年信訪工作，取得了較好的成績，我隊(duì)各項(xiàng)信訪工作考核指標(biāo)合格。但同時(shí)我們也看到工作中仍存在的問題和不足，還不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識、大隊(duì)意識、責(zé)任意識、憂患意識，努力探索信訪工作中涉及解決安全問題的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)我礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十六
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主題，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度，取得了較好成績，有效維護(hù)了我區(qū)的社會穩(wěn)定。截至201x年10月底，受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪)，受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件，評議為滿意200件。
一、主要工作成效。
(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度。一是認(rèn)識到位。各鎮(zhèn)、街，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識到，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會層層簽訂社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作。各鎮(zhèn)、街每半月都對本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議，針對存在的矛盾糾紛問題，對其發(fā)展變化進(jìn)行研判，制定具體的工作方案和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人。
(三)整合力量資源，加強(qiáng)部門聯(lián)動認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢下社會穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求，我區(qū)整合社會維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪、司法、基層組織等部門力量，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度，積極進(jìn)取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度，對重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號預(yù)案，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍，使我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高。
(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長接待日、部門聯(lián)合大接訪、機(jī)關(guān)干部大下訪、大走訪活動。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動，此次大接訪活動來訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書記親自接訪22宗，接訪率39%。區(qū)長親自接訪19宗，接訪率34%。當(dāng)場解決19宗，當(dāng)場辦結(jié)率34%，來訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解，并成立督查小組對各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
二、工作計(jì)劃。
(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。定期對矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展排查。對各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛，進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作，預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?BR> (三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。
(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對新形勢下群體性事件具有組織活動嚴(yán)密性的特點(diǎn)，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動權(quán)，提高防范和應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)能力。
(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會主義和諧社會中的主力軍作用。
(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會矛盾糾紛，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，為建設(shè)國際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十七
按照縣委、縣政府和縣信訪局的安排和部署，我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作。3月份，共接待群眾來訪2次，結(jié)案率100%，無重訪事件，無集體上訪，無越級上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會生活環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。
在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書，制定信訪實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)責(zé)任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓，紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認(rèn)真全面排查。
在兩會期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查，機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊(duì)，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ)。二是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時(shí)成立兩會領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保阂皇菚r(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
四、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識，加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度，二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。通過傳達(dá)上級有關(guān)文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十八
聽取了外來打工妹來南京落腳謀生、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣，為今后更有效地對她們提供法律服務(wù)和幫助，找到了一扇開啟之門;我們還建立了陪審員制度，所有的維權(quán)女干部都參與陪審員的工作，目的是讓她們在陪審的過程中了解情況，針對問題找到解決的辦法，同時(shí)也提高了婦女干部的維權(quán)能力和自身素質(zhì)。
二、借助社會力量、整合社區(qū)資源。
面對新的歷史時(shí)期婦女權(quán)益保障出現(xiàn)的新情況和新問題，區(qū)婦聯(lián)解放思想，組織指導(dǎo)基層開展了有特色有成效的維權(quán)工作。三月份以來新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權(quán)工作中的調(diào)解能力全面構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制，對社區(qū)100多位人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對如何適應(yīng)新時(shí)期的人民調(diào)解工作，講授了人民調(diào)解員的工作方式、工作程序、工作制度，人民調(diào)解基本法律知識，調(diào)解過程中注意事項(xiàng)和調(diào)解技巧，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺《東升工作室》在唱經(jīng)樓小區(qū)聯(lián)合舉辦“維權(quán)社區(qū)行”活動，使維權(quán)意識和法律知識普及活動深入社區(qū)，服務(wù)基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評。紅山街道免費(fèi)為社區(qū)家庭聘請法律顧問、免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)外來人員創(chuàng)業(yè)者配備法律顧問的工作，目前已成為全市乃至全盛全國做好新時(shí)期外來人員管理服務(wù)工作的一面旗幟，首開了全國先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態(tài)，紅山街道的維權(quán)干部們放棄所有周六晚上的休息時(shí)間，與區(qū)有關(guān)職能部門聯(lián)手開辦了“法律服務(wù)夜市”，他們提出的口號是“你下班我上班，你困難我?guī)椭?，解決了很多問題，受到了居民群眾和外來人口的一致好評。他們?yōu)榱司S護(hù)外來務(wù)工婦女的合法權(quán)益，每年都要為流動人口婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢。今年上半年，又為流動人口婦女免費(fèi)體檢1123人，用去檢查費(fèi)用4492元。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區(qū)援助站。援助站的志愿者對受援助青少年每周一次定期進(jìn)行一對一義務(wù)家教，并逐步將青少年思想道德建設(shè)、維權(quán)、心理疏導(dǎo)、文體活動、特色興趣培養(yǎng)等都一一列入到援助項(xiàng)目中。鎖金村街道舉辦了法律進(jìn)社區(qū)活動并成立了“助殘法律維權(quán)工作站”。使殘疾人法律援助走進(jìn)了家門，同時(shí)她們還利用法律咨詢熱線85418148開展專題法律咨詢，解答殘疾人提出的有關(guān)法律問題，切實(shí)維護(hù)和保障了殘疾婦女的合法權(quán)益。
三、婦女維權(quán)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向理性。
信訪統(tǒng)計(jì)顯示，我們共受理來信、來訪、來電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民)，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話咨詢大大增加。主要原因：一是通過近年來多種形式的宣傳活動和培訓(xùn)，增強(qiáng)了婦女群眾的自我保護(hù)意識，開始從傳統(tǒng)的委曲求全轉(zhuǎn)向理性維權(quán)，能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑，使需要幫助的問題能及時(shí)有效地獲得幫助，并能最大限度地保護(hù)個(gè)人隱私，也避免了面對面時(shí)產(chǎn)生的尷尬局面。據(jù)我們所掌握的情況進(jìn)行分析，在今年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的類型由被動地反映、哭訴為主，轉(zhuǎn)向離婚咨詢、離婚后的財(cái)產(chǎn)分割及子女撫養(yǎng)等主動尋求法律幫助為主，說明婦女群眾尋求自我保護(hù)的法律意識在逐年增強(qiáng)。特別是新的《婚姻登記條例》實(shí)施后，在有關(guān)單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來越多的婦女群眾意識到自己在婚姻中的合法權(quán)益，開始傾向于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益，能夠較理智客觀地對待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻，必須通過法律渠道解決的道理。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十九
信訪工作是我們社區(qū)重要工作之一，做好這一工作還需要我們寫好。
下面是小編搜集整理的2019社區(qū)信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻(xiàn)。
在街道信訪辦及楊主任的大力支持下，我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作，從健全完善信訪工作長效機(jī)制入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)?，F(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。
2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。
3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇二十
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019年社區(qū)信訪。
歡迎閱讀。
20xx年社區(qū)社會治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會，深入開展平安街道、平安社區(qū)創(chuàng)建活動，以關(guān)注民生、加強(qiáng)和改進(jìn)社會管理為重點(diǎn)，積極化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善社會治安綜合治理長效機(jī)制，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動人口管理服務(wù)工作和意見》，以創(chuàng)新流動人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn)，圍繞社會治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體、社會組織，深入研究新形勢下，流動人口治安管理存在的問題。
二是開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;。
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。
1、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動各項(xiàng)措施落實(shí);。
2、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;。
3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立和完善預(yù)防處置機(jī)制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)街道社會治安綜合治理工作中心建設(shè)。
二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會、情況報(bào)告、歸口調(diào)處、責(zé)任查究等制度。
三是對中心每位工作人員要量化工作目標(biāo)，簽訂工作責(zé)任狀，明確職責(zé)，及時(shí)兌現(xiàn)獎懲。
四是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
1、整合社會資源、動員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路。
2、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防、物防、技防)。
3、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會、治保會、調(diào)委會等組織建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。
4、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用，配備公益性崗位治安員。
5、加強(qiáng)保安、治保、調(diào)解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊(duì)，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè)，組織群眾鄰里守望、看樓護(hù)院，參加義務(wù)巡邏工作。
今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神，堅(jiān)持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的信訪工作理念，推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)作如下總結(jié)：
居支兩委先后多次召開信訪工作會議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書記為組長，居主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，支部書記親自抓，居主任具體管。設(shè)立信訪辦公室，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂。
責(zé)任書。
明確生產(chǎn)隊(duì)長的責(zé)任一級抓一級一級對一級負(fù)責(zé)形成了齊抓共管、全方位開展信訪工作的良好氛圍。
本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則，年初，我們在全居范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動，普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位，深入各村，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問題，根據(jù)這些問題，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對重點(diǎn)人員、歷史遺留問題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立了專門工作小組，進(jìn)行專項(xiàng)清查，直至問題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三個(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今年以來，居委會信訪工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：上級訪、集體訪和越級訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再強(qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇一
今年上半年，我社區(qū)累計(jì)完成招商引資2000萬元，累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資55700萬元，社區(qū)經(jīng)濟(jì)總收入共計(jì)75998元。通過催報(bào)，前兩季度共有29家商貿(mào)、建筑、房地產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)完成報(bào)表，上報(bào)勞動工資報(bào)表39家。目前，富廣大廈入駐企業(yè)基本穩(wěn)定，增減情況每月定期上報(bào)。寧國南路御寧道項(xiàng)目目前營業(yè)的有21家，其中5家證照齊全，另2家僅有營業(yè)執(zhí)照，2家僅有稅務(wù)登記證，其它企業(yè)證照正在辦理中。
社區(qū)上半年計(jì)劃內(nèi)出生人口92人，登記流入人口孕環(huán)檢對象122人，流出人口孕環(huán)檢對象41人，網(wǎng)上辦理流動人口婚育證明2人，完成20份流動人口動態(tài)監(jiān)測調(diào)查問卷，完成流動人口“一單制”手術(shù)5例，申報(bào)新增特扶對象7人，救助貧困母親2人。
積極推進(jìn)再就業(yè)工作，熱心為群眾服務(wù)。上半年共為轄區(qū)居民辦理失業(yè)就業(yè)登記證164本，其中“4050”人員42人，應(yīng)歷屆大中專院校畢業(yè)生20人，其他城鎮(zhèn)失業(yè)人員102人。未出現(xiàn)零就業(yè)家庭登記，消除率達(dá)100%。組織失業(yè)人員參加各項(xiàng)技能培訓(xùn)10人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3人，為32名“4050”靈活就業(yè)人員申報(bào)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼。辦理居民養(yǎng)老保險(xiǎn)9人，其中60歲以上6人，60歲以下3人。辦理全民醫(yī)保108人，其中續(xù)保96人，新增12人。新增非正規(guī)就業(yè)組織1個(gè)，成功孵化企業(yè)3個(gè)，并帶動就業(yè)45人，實(shí)現(xiàn)納稅25萬元。
對已辦理高齡補(bǔ)貼的390人進(jìn)行年審，為76名符合高齡補(bǔ)貼的新增人員辦理相關(guān)手續(xù)，總計(jì)466人。認(rèn)證優(yōu)撫對象29人。社區(qū)成立社會組織4家，吸納個(gè)人會員9人。開展貧困人群救助，其中貧困重度殘疾人生活救助17人，貧困精神殘疾人藥費(fèi)補(bǔ)助17人，共發(fā)放40800元。
社區(qū)十分關(guān)注退休人員，組織老人們與轄區(qū)單位聯(lián)合舉行“迎新春聯(lián)歡會”共度新春佳節(jié)，召開社區(qū)退休人員新春座談會，為933名退休人員發(fā)放慰問品，為社區(qū)60歲以上退休人員進(jìn)行免費(fèi)體檢，對社區(qū)925名企業(yè)退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格進(jìn)行認(rèn)證。針對去世的老人，社區(qū)工作人員上門走訪慰問家屬，并送去花圈，幫助辦理喪葬費(fèi)領(lǐng)取手續(xù)。
積極幫助無房戶和人均居住面積低于16平方米的城市低收入、低保家庭辦理廉租房申請手續(xù)，目前已受理廉租房申請47份。初步完善并督促轄區(qū)文明單位完善創(chuàng)建全國文明城市各項(xiàng)軟件資料，建立志愿者服務(wù)廣場、道德講堂，健全相關(guān)制度。圓滿完成街道交辦的身邊好人評選、志愿者服務(wù)、滅鼠除四害、大型戶外廣告牌、霓虹燈整治等各項(xiàng)任務(wù)，多次及時(shí)處理轄區(qū)被偷倒的建筑垃圾，及時(shí)處理熱線投訴，扎實(shí)推進(jìn)城市排水管網(wǎng)改造。
主動配合街道和轄區(qū)單位開展拆遷工作，確保省軍區(qū)建筑(原玉和緣處)安全拆除。及時(shí)做好高溫季節(jié)加油站、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)的安全宣傳工作，并定期上門進(jìn)行檢查。認(rèn)真做好消防數(shù)字網(wǎng)格化工作，目前已錄入單位78家。每月對轄區(qū)餐飲、食品經(jīng)營店進(jìn)行安全巡查，對新增餐飲、食品店及時(shí)建擋的同時(shí)，深入開展食品安全宣傳。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇二
20xx年，我社區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪局的具體指導(dǎo)下，牢固樹立“四個(gè)意識”，著力提高政治站位，緊緊圍繞社區(qū)中心工作，認(rèn)真貫徹全區(qū)信訪工作會議精神和積極落實(shí)信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，認(rèn)真處理群眾來信來訪，及時(shí)反映社情民意，妥善解決人民內(nèi)部矛盾，為維護(hù)群眾的合法權(quán)益，密切黨群的聯(lián)系，為維護(hù)社會穩(wěn)定，做出積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，建立健全機(jī)構(gòu)。
加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)調(diào)整以社區(qū)黨工委書記李玉柏為組長，社區(qū)黨工委副書記丁潔玉、派出所副所長李曉波、社工委副主任王萬強(qiáng)為副組長，社區(qū)干部、居委會主任為成員的社區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真安排20xx年度信訪工作，并落實(shí)一名人員專門負(fù)責(zé)具體工作，確保工作落到實(shí)處。根據(jù)具體情況制定領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日安排，保證重要來訪有領(lǐng)導(dǎo)接待，制定并落實(shí)信訪案件責(zé)任制，把信訪案件落實(shí)到人。通過機(jī)構(gòu)、人員、工作三落實(shí)，確保信訪案件的及時(shí)處理和信訪工作的有序開展。全年上報(bào)工作各類報(bào)表24次，工作信息6次，調(diào)研文章2篇。
健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對區(qū)上交辦案件和社區(qū)重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)信訪案件、一名領(lǐng)導(dǎo)、一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結(jié)果。
三是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。真正做到了一把手負(fù)總責(zé)、親自抓。
四是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報(bào)，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理到區(qū)赴省市越級訪、集體訪、重復(fù)訪等重大信訪案件。五是建立健全信訪工作制度。社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下功夫，進(jìn)一步建立和完善了《群眾來訪接待工作制度》、《信訪工作包案制度》、《信訪工作職責(zé)》、《人民群眾逐級上訪接待處理制度》等各項(xiàng)信訪工作制度，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。
三、加強(qiáng)《信訪條例》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳教育、貫徹實(shí)施。
社區(qū)把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲的重要渠道。20xx年5月1日是國務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施13周年紀(jì)念日。為進(jìn)一步做好《信訪條例》的宣傳工作。按照金川區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室文件精神及省、市、區(qū)關(guān)于信訪法治宣傳工作的部署和要求，社區(qū)黨工委高度重視，組織召開宣傳活動專題會議，認(rèn)真進(jìn)行了安排部署，并根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合“七五”普法活動，于5月14日—18日在全社區(qū)范圍內(nèi)大力開展《信訪條例》修訂實(shí)施13周年系列宣傳活動。通過采取組織信訪專題學(xué)習(xí)、在現(xiàn)場設(shè)點(diǎn)宣傳，懸掛橫幅、發(fā)放宣傳資料、接受現(xiàn)場咨詢，出黑板報(bào)、設(shè)專題宣傳欄、電子屏連續(xù)滾動播出宣傳標(biāo)語等形式重點(diǎn)宣傳了《信訪條例》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》、《國家信訪局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪的辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及知識。
通過加強(qiáng)思想政治工作和法治宣傳教育，引導(dǎo)轄區(qū)信訪人以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。堅(jiān)持科學(xué)決策、依法行政，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題的產(chǎn)生，促使信訪問題解決到位，提高息訴罷訪率。共懸掛信訪專題橫幅6條次，發(fā)放《信訪條例》冊及宣傳資料500余份，現(xiàn)場接受群眾咨詢50余人次。12月10日社區(qū)組織社區(qū)干部深入到轄區(qū)內(nèi)開展陽光信訪宣傳活動，在活動中，面對面解答群眾對信訪相關(guān)內(nèi)容的咨詢15人次，發(fā)放《信訪條例》宣傳資料等300多份。
通過形式多樣的系列宣傳活動，有效提高了居民群眾對《信訪條例》的知曉率，也逐步引導(dǎo)居民群眾依法、理性、有序、文明信訪，自覺維護(hù)信訪秩序，同時(shí)讓居民群眾明白有不能解決的問題要依法依規(guī)地表達(dá)其合理訴求，并通過法律的武器和法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
四、強(qiáng)化工作責(zé)任，加大協(xié)調(diào)化解的力度。
社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的意見》、《甘肅省信訪工作績效考核和責(zé)任追究暫行辦法》和有關(guān)會議精神，細(xì)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、領(lǐng)導(dǎo)接待重要來訪、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題等制度的建設(shè)。進(jìn)一步建立了綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行“三抓”：
一抓防范排查，在重大活動和節(jié)慶前，對越級上訪重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題進(jìn)行集中排查；
二抓協(xié)調(diào)處理，及時(shí)協(xié)調(diào)處置越級上訪及突發(fā)性事件；
三抓處理機(jī)制，把接待處理的過程變成調(diào)查研究的過程、完善解決問題的過程，力求通過個(gè)別把握一般，完善從根本上解決問題的措施和辦法。
落實(shí)重點(diǎn)信訪案件“集中會診”制度，加大信訪責(zé)任追究力度，切實(shí)做到責(zé)任不落實(shí)不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過，及時(shí)解決好各類信訪案件。截止目前我社區(qū)實(shí)現(xiàn)了進(jìn)京赴省來市到區(qū)“零”上訪率的目標(biāo)，有力地維護(hù)了轄區(qū)社會穩(wěn)定。在全年各級會議和節(jié)日期間社會和諧穩(wěn)定，全社區(qū)范圍內(nèi)未發(fā)生群體的事件、群訪事件或其它重大影響事件，無涉法涉訪積案，居民安居樂業(yè)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的順利發(fā)展提了良好的環(huán)境。
五、加強(qiáng)預(yù)警防范，提高就地化解矛盾的能力。
根據(jù)信訪工作的特點(diǎn)，按照特事特辦、急事急辦的原則，積極進(jìn)行排查，摸清上訪問題的原因，讓矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對排查出的'容易引起越級訪、集體訪、重復(fù)訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，限期解決。對排查出的老上訪戶，安排樓棟看護(hù)員或糾紛信息員嚴(yán)密注意其行動，發(fā)現(xiàn)動向及時(shí)上門做工作，力爭息訴罷訪。
嚴(yán)格實(shí)行各業(yè)務(wù)口、各分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度，歸口辦理，因地制宜，逐案研究解決存在問題的癥結(jié)。對于群眾反映的問題，符合法律政策規(guī)定的，按《信訪條例》的規(guī)定，給予解決，對于有明確政策規(guī)定的，在做好群眾思想工作的同時(shí)，嚴(yán)格按政策辦理；對于涉法案件，積極引導(dǎo)當(dāng)事人依照法定程序解決；對于法律政策規(guī)定不能解決的，明確給群眾滿意答復(fù)，勸其息訴罷訪。
六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪處理水平，社區(qū)今年安排信訪工作人員及時(shí)參加市、區(qū)信訪局組織開展的信訪培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平。同時(shí)，社區(qū)針對現(xiàn)已運(yùn)行的網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺等信訪系統(tǒng)，配備了1名信訪工作人員，提高了工作效能，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位。同時(shí)，要求信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，及時(shí)處理信訪接訪和領(lǐng)導(dǎo)下訪等信訪業(yè)務(wù)工作，確保信訪件接收及時(shí)，處理及時(shí)。
七、暢通信息渠道，及時(shí)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。
對領(lǐng)導(dǎo)包案、上級交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的信訪案件，其處理結(jié)果由社區(qū)負(fù)責(zé)人把關(guān)，以書面的形式，表明簽署人，及時(shí)上報(bào)區(qū)信訪局。嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)緊急信訪信息報(bào)告制度，凡5人以上的集體訪、3人以上有可能到市上和赴省進(jìn)京的集體訪、有跨地區(qū)跨單位串聯(lián)傾向的上訪、涉及人數(shù)較多可能引發(fā)集體上訪的重大事故，以及其他可能產(chǎn)生嚴(yán)重信訪后果或影響社會穩(wěn)定的事件，一經(jīng)排查出，在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)向社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)上報(bào)處理進(jìn)展情況。
總之，一年來，我社區(qū)為配合全區(qū)信訪工作，為維護(hù)社會的穩(wěn)定，因地制宜化解矛盾，實(shí)事求是解決困難，做到了社區(qū)無集體訪、越級訪等現(xiàn)象發(fā)生，確保了我社區(qū)信訪局勢的穩(wěn)定。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇三
20xx年，xx社區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照上級會議精神，團(tuán)結(jié)動員全社區(qū)婦女積極組織參與各項(xiàng)活動，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，在促進(jìn)婦女發(fā)展，推動解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題等方面銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新。
一、開展活動，提升婦聯(lián)形象。緊緊抓住“春節(jié)”、“三八”、“六一”等重大節(jié)日的有利時(shí)機(jī)，開展了一些列內(nèi)容豐富多彩、健康向上、意義深刻的活動。春節(jié)期間，全社區(qū)工作人員走訪貧困學(xué)生、貧困婦女家庭，發(fā)放慰問金和慰問品，讓他們感受到社會的關(guān)懷和溫暖;大雪封路之際，社區(qū)組織女黨員、女干部上街掃雪除冰，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。
“三八婦女節(jié)”之際，社區(qū)結(jié)合實(shí)際開展了活動。社區(qū)響應(yīng)上級號召，組織女黨員干部學(xué)習(xí)xx大精神;召開座談會，讓老同志和年輕的新同志同堂而坐，交流想法，互相學(xué)習(xí)，渡過了一個(gè)充實(shí)而有意義的三八婦女節(jié)。為了使社區(qū)兒童度過一個(gè)愉快而有意義的六一節(jié)日，社區(qū)積極響應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和計(jì)生辦號召，組織了0-3歲寶寶親子運(yùn)動會，既增進(jìn)了親子感情，又宣揚(yáng)了新的育兒理念，大受群眾好評;為讓貧困孩子也有個(gè)快樂的節(jié)日，社區(qū)又組織參與關(guān)愛女孩活動，向貧困女孩贈送書籍，帶領(lǐng)她們參觀蔣巷村，學(xué)習(xí)拼搏奮進(jìn)的蔣巷精神。暑期，又聯(lián)合學(xué)校組織“七彩的夏日”活動，為社區(qū)青少年學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習(xí)、交流、接觸社會的平臺，讓他們的假期更有意義;組織志愿者參加“三下鄉(xiāng)”的志愿服務(wù)活動，為各參展單位和百姓做好服務(wù)工作。
通過開展各種健康、有益、積極向上的文體活動，倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式，不斷豐富婦女兒童生活。
二、提高女性自身素質(zhì)，完善文化陣地建設(shè)。
我們?yōu)樘岣邒D女整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有條件，以豐富多彩的文化生活為載體，寓教于樂，用豐富的文化生活來達(dá)到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。利用廣播，黑板報(bào)，宣傳欄等陣地向全村婦女宣傳黨的政策方針，及《婦女兒童權(quán)益保障法》、《婚姻法》《計(jì)劃生育條例》等有關(guān)法律，法規(guī)知識，并經(jīng)常更新知識內(nèi)容，使廣大婦女通過學(xué)法后懂法，守法，并用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。
我們還利用“三八”婦女節(jié)組織全體婦聯(lián)委員和全體婦女組長認(rèn)真學(xué)習(xí)〈〈婚姻法〉〉和計(jì)劃生育條例等。讓她們吃透政策，并向她們分析婦女工作情況，以便今后工作的順利開展，我們知道，只有加強(qiáng)基層?jì)D女隊(duì)伍，使婦聯(lián)組織真正成為婦女的娘家，從真正意義上起半邊天作用，把婦女工作落實(shí)到實(shí)處，成為婦女的知心人，貼心人。
三、加大宣傳，擴(kuò)大婦聯(lián)工作的影響。為了更好地反映婦聯(lián)工作動態(tài)，擴(kuò)大婦女工作的影響，加大對外宣傳力度，我社區(qū)積極挖掘材料，向上級報(bào)送信息;在社區(qū)范圍內(nèi)評選“綠色生態(tài)家庭”和“外來好媳婦”，通過對獲選家庭的表彰鼓勵社區(qū)居民更加關(guān)注生態(tài)環(huán)境，更加注重家庭和諧。
四、加強(qiáng)維權(quán)，保護(hù)合法權(quán)益。
受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個(gè)人自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權(quán)工作仍然是今年工作的重點(diǎn)。我們堅(jiān)決貫徹“熱心、耐心、關(guān)心、愛心、盡心”等五心原則，認(rèn)真接待每一位來訪者，妥善處理每一項(xiàng)糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運(yùn)用新《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正義，打擊邪氣，消除偏見。
五、關(guān)心婦女，竭誠為婦女服務(wù)。
我社區(qū)始終以服務(wù)為宗旨，把婦女的事當(dāng)作自己的事。充分考慮婦女的健康問題，積極做好生殖健康避孕節(jié)育，更年期知識等宣傳工作，并組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上積極配合鎮(zhèn)婦聯(lián)計(jì)劃，醫(yī)院聯(lián)合舉辦的春季婦女病綜合防治工作。
2、結(jié)合計(jì)生戶戶行活動，進(jìn)一步摸排了解轄區(qū)范圍內(nèi)的婦女情況，重點(diǎn)關(guān)注新婚婦女、孕期婦女以及哺乳期婦女。了解她們的需求，向其提供計(jì)生用品，宣傳計(jì)生政策法規(guī)及相關(guān)婦女權(quán)益法規(guī)。
3、我們還認(rèn)真做好獨(dú)生子女父母獎勵金的發(fā)放工作，積極做好農(nóng)村部分獨(dú)生子女家庭戶的獎勵金發(fā)放工作，按照上級文件規(guī)定認(rèn)真調(diào)查摸底，耐心細(xì)致地填寫好申請表，做到不差錯，不遺漏。按上級規(guī)定時(shí)間上報(bào)，我村還做好當(dāng)年進(jìn)行落實(shí)措施手術(shù)費(fèi)報(bào)銷工作，并按規(guī)定支付手術(shù)誤工費(fèi)。
六、201x年工作計(jì)劃。
2、加強(qiáng)婦聯(lián)工作和其他條線工作的聯(lián)系，例如計(jì)生工作、團(tuán)委工作，切實(shí)服務(wù)婦女兒童，達(dá)到事半功倍的效果。
3、提高社區(qū)婦女干部綜合素質(zhì)。學(xué)無止境，且各項(xiàng)法律、政策法規(guī)都在不斷完善變化中。為提高婦女干部的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，充分發(fā)揮婦女干部在服務(wù)社區(qū)、建設(shè)新農(nóng)村中的作用，婦女干部要自覺主動，不斷學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)準(zhǔn)備以更好的狀態(tài)服務(wù)群眾。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇四
社會治安環(huán)境的穩(wěn)定，直接影響單位的各項(xiàng)工作的開展和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩(wěn)綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年我們決心把這項(xiàng)工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng)平安單位的光榮稱號和綜治工作先進(jìn)單位。回顧半年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：
一、狠抓了維穩(wěn)綜治工作各項(xiàng)機(jī)構(gòu)組織的調(diào)整和。
工作計(jì)劃。
的制訂，重心放在落實(shí)上。
隨著國際國內(nèi)形勢的變化，中央重點(diǎn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和上級對工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計(jì)劃必須緊跟形勢，結(jié)合本單位實(shí)際情況來制訂，全年我們在原有工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強(qiáng)了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著重力度，明確了專人專責(zé)專抓，特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的落實(shí)到位，各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位，并對綜治工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分解分項(xiàng)分段作出了預(yù)算安排，確保工作經(jīng)費(fèi)用在實(shí)處，花在刀刃上。
二、狠抓了法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。
社會的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養(yǎng)。
的提高是其主要表現(xiàn)，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)必須當(dāng)作一項(xiàng)重要的大事來抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，集中組織討論，發(fā)言談體會與結(jié)合自己實(shí)際寫心得相結(jié)合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽課記筆記談?wù)J識相結(jié)合，通過學(xué)議結(jié)合，大大提高了全辦干部職工的法制意識，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。
三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪的預(yù)防整治工作，重心放在預(yù)防上。
我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠(yuǎn)離邪教黑的誘惑，遠(yuǎn)離毒品，不參加任何形式的賭博。對項(xiàng)目區(qū)群眾的上訪采取鄉(xiāng)、村、辦三方協(xié)同預(yù)防，以預(yù)防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責(zé)做好開發(fā)項(xiàng)目工程，盡量使群眾滿意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開發(fā)項(xiàng)目工程;二是發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過努力工作，使光輝項(xiàng)目工程順利通過了市驗(yàn)收檢查，在迎接省驗(yàn)收檢查中我縣被評為“湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)縣”。
四、狠抓了平安單位和文明小區(qū)建設(shè)工作，重心放在確保安全上。
為確保再度爭創(chuàng)平安單位光榮稱號和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著重研究討論了如何在原有基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作規(guī)劃，確定了專人專抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規(guī)范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問題。通過半年來的工作實(shí)踐，今年我單位未出現(xiàn)任何事故的苗頭，不穩(wěn)定因素，不平安漏洞，單位穩(wěn)定平安，工作輕松愉快，出現(xiàn)了一派團(tuán)結(jié)和諧興旺發(fā)達(dá)的景象。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
過去我們堅(jiān)持的是村級半月一排查，鎮(zhèn)級一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動員農(nóng)戶參與社會治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
一、2019年主要收獲。
2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：
(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
過去我們堅(jiān)持的是村級半月一排查，鎮(zhèn)級一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。
一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識。將平安建設(shè)和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測評機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動員農(nóng)戶參與社會治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應(yīng)新形勢需要，為構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了應(yīng)有作用。
(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。
堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。
(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。
我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇五
總結(jié)的工作，我們確實(shí)取得了很好的成績，為維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)全縣發(fā)展做了貢獻(xiàn)，但同時(shí)也應(yīng)看到我們工作中仍存在問題和不足，來縣集體訪和信訪總量仍高位運(yùn)行，仍然存在大量信訪隱患。反映較為強(qiáng)烈的有：
三是高溝鎮(zhèn)等少數(shù)村民反映國家重點(diǎn)工程500萬伏高壓線路工程拆遷安置問題;。
五是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)劃問題;。
六是運(yùn)輸市場部分正三輪駕駛員要求營運(yùn)問題;。
七是城鎮(zhèn)規(guī)劃中拆遷補(bǔ)償安置問題;。
八是企業(yè)改制中反映的問題。經(jīng)貿(mào)、供銷等單位職工經(jīng)常來縣上訪。如齒輪廠、燃料公司、食品公司、金橋紡織廠、木螺釘廠等企業(yè)職工多次來縣上訪，要求購買養(yǎng)老保險(xiǎn)，解決生活出路。
此外我縣去京個(gè)訪人數(shù)較多，占全市去京上訪總數(shù)的三分之一以上，雖然沒有集體訪，但是個(gè)訪及重復(fù)個(gè)訪較多。
20xx年工作打算。
明年的信訪隱患較多，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和憂患意識，不斷努力探索新形勢下信訪工作新思路、新舉措、新辦法，積極穩(wěn)妥地做好我縣今年全年信訪工作。為此，著重抓好以下幾方面工作。
一要進(jìn)一步加大《信訪條例》宣傳貫徹力度。重點(diǎn)要體現(xiàn)兩個(gè)規(guī)范，既要規(guī)范信訪人的信訪行為，又要規(guī)范黨政機(jī)關(guān)及工作人員的工作行為。在接訪和辦理案件的同時(shí)，宣傳好條例，確保按照《信訪條例》規(guī)定的程序運(yùn)作。
二要繼續(xù)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日工作。已經(jīng)開展的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待日工作，解決了大量的信訪難題，取得了明顯成效，縣政府已把黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪作為一項(xiàng)制度來長期執(zhí)行。做到主動介入、主動下訪，努力把大量的信訪問題化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，力爭實(shí)現(xiàn)在三至五年內(nèi)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體訪不出縣信訪工作總體目標(biāo)。
三要進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，進(jìn)一步控制越級集體訪的發(fā)生。我縣將繼續(xù)堅(jiān)持信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，對年終考核的后進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門實(shí)行一票否決，重點(diǎn)管理。針對上述我縣存在的信訪隱患，相關(guān)部門和單位要按照屬地管理的原則，實(shí)行包保責(zé)任制，認(rèn)真地處理好群眾反映的問題，確保問題處理在縣內(nèi)，對因工作失誤造成群眾集體越級上訪的，對因勸返處置工作不及時(shí)、不到位引發(fā)嚴(yán)重性事件的，對因勸返穩(wěn)控不力造成上訪人員滯留重要場所等情況，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和過錯追究制。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇六
2019年社區(qū)認(rèn)真按照上級文件精神，扎實(shí)開展信訪維穩(wěn)工作，做好信訪日常工作，并針對本年度出現(xiàn)的重點(diǎn)情況，如奧運(yùn)安保工作、大量民工回流導(dǎo)致城市管理難度加大等進(jìn)行有針對性的開展工作，使今年的工作取得了較好的成績，現(xiàn)就今年開展信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)如下：
一、深化認(rèn)識，統(tǒng)一思想，形成合力。
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，堅(jiān)持“整防結(jié)合，預(yù)訪為主”的工作方針，積極構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作體系。從更高起點(diǎn)、更高層次、更高水平上謀劃和推動信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定，為構(gòu)建和-諧文明的豐都做出新的貢獻(xiàn)。信訪是人民群眾反映問題、表達(dá)心聲的重要渠道，是黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。我局強(qiáng)化宣傳，深化認(rèn)識，不定期層層召開會議傳達(dá)貫徹上級有關(guān)信訪會議、文件、政策精神和相關(guān)規(guī)定，促使干部職工充分認(rèn)識做好信訪工作的重要性。全體干部職工一致認(rèn)為，加強(qiáng)信訪工作，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、化解人民內(nèi)部矛盾、理順群眾情緒、密切黨和人民群眾的聯(lián)系、鞏固黨的執(zhí)政地位的需要，是維護(hù)社會穩(wěn)定、確保改革與發(fā)展順利進(jìn)行的需要。市政系統(tǒng)上下形成一種各負(fù)其責(zé)，各司其職，密切配合，齊抓共管的良好局面，并將信訪維穩(wěn)工作納入各部門、各下屬單位年度綜合目標(biāo)管理考核的一個(gè)重要指標(biāo)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立班子，分工協(xié)作。
為確保信訪維穩(wěn)工作順利開展，我局成立了以局長李紹平同志為組長，副局長甘黎凡和紀(jì)檢組長彭正偉為副組長，李源泉、蘭正明、侯華祥、楊勁松、陳南君、李曉萍為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，日常信訪工作由辦公室李源泉同志具體負(fù)責(zé)，所需辦公經(jīng)費(fèi)由財(cái)務(wù)室給予保障。領(lǐng)導(dǎo)小組在堅(jiān)持實(shí)行首問責(zé)任制的同時(shí)，堅(jiān)決做到將信訪反映的矛盾如實(shí)記錄、給予耐心解釋，做到有據(jù)可查，盡可能地將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對于情況復(fù)雜的信訪問題按程序逐級上報(bào)，采取措施積極應(yīng)對，有序解決，千方百計(jì)將群眾信訪問題解決在基層和本部門。
三、強(qiáng)化措施，調(diào)查摸底，找準(zhǔn)根源。
對于各種信訪問題，我們主要采取了以說服教育為主，其他措施相結(jié)合的辦法予以解決。具體做法是：
一是切合實(shí)際，做到公平公正。要求工作人員認(rèn)真聽取信訪對象意見，能夠做到秉公辦事，力求做到公平公正，防止因辦事不公、態(tài)度生硬引發(fā)糾紛和上訪問題發(fā)生。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。市政工作政策性強(qiáng)，為使每個(gè)干部職工都能掌握市政政策法規(guī)，利用職工會議，強(qiáng)化市政政策法規(guī)學(xué)習(xí)，要求每個(gè)干部職工都能較好的掌握市政各項(xiàng)政策，防止認(rèn)識上的偏差引發(fā)不必要的矛盾。
三是深入基層，找準(zhǔn)信訪根源。組織干部職工積極主動地深入基層，體察民情，掌握第一手資料。我們主動接近他們，了解情況，及時(shí)為其送去黨和政府的優(yōu)惠政策，帶給他們溫暖，從源頭上減少信訪問題發(fā)生。
四是加強(qiáng)責(zé)任，預(yù)防為主。制定完善集體上訪及非正常上訪等處置預(yù)案，特別是奧運(yùn)期間由李局長親自負(fù)責(zé)群眾來信來訪工作，確保了奧運(yùn)期間社會和-諧穩(wěn)定。
五是暢通信息，排處糾紛。以多種形式拓寬信訪網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)渠道，確保信訪網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。以網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)為載體，以信訪數(shù)據(jù)報(bào)表、年度工作意見和總結(jié)等形式為手段，全年上報(bào)信訪穩(wěn)定信息，確保公文流轉(zhuǎn)規(guī)范高效。對縣聯(lián)席辦、維穩(wěn)辦、信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)，要以發(fā)函交辦信訪事項(xiàng)行文中的主送單位為準(zhǔn)，本系統(tǒng)各部門以本級機(jī)關(guān)的名義上報(bào)。每月定期開展本地區(qū)影響社會穩(wěn)定的突出矛盾糾紛排查，排查調(diào)處社會矛盾糾紛，落實(shí)調(diào)處工作責(zé)任制。
六是責(zé)任層層落實(shí)，與下屬單位簽訂目標(biāo)。
責(zé)任書。
局黨組要求領(lǐng)導(dǎo)干部對信訪工作務(wù)必引起高度重視，所屬各單位要把文件、會議精神層層傳達(dá)貫徹到每個(gè)職工中去，及時(shí)對本轄區(qū)內(nèi)的不安定因素進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對解決不了的要及時(shí)上報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)辦公室對因領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、調(diào)處不力和各單位排查、化解矛盾不及時(shí)引發(fā)的群眾上訪或集體上訪事件及奧運(yùn)安全事故發(fā)生的，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，層層追究當(dāng)事人責(zé)任，并取消年底評優(yōu)晉級資格七是及時(shí)回復(fù)處理上訪事件其中市長信箱6件;縣政府催辦單3件;縣行政效能投訴中心2件;來信來電來訪18件;社情民-意5件，辦結(jié)率達(dá)100%。
本年度的信訪維穩(wěn)工作取得了較好的成績，在整防結(jié)合、預(yù)防為主的基礎(chǔ)上，結(jié)合市政工作實(shí)際，加大排查力度，確保全年實(shí)現(xiàn)“四個(gè)零目標(biāo)”。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇七
2019年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照《群眾和信訪工作逐級負(fù)責(zé)責(zé)任追究實(shí)施辦法》建立群眾信訪指導(dǎo)工作站的實(shí)施意見，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)。
責(zé)任書。
精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
2019年在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展及社會和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。
一、嚴(yán)格落實(shí)制度，增強(qiáng)保平安的政治責(zé)任。
我辦嚴(yán)格落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級干部會與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理責(zé)任書。把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上。三是實(shí)行責(zé)任追究制，對因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群眾性事件甚至激化升級的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。四是落實(shí)會議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會，分析形勢、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。
二、加大矛調(diào)力度，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。
針對當(dāng)前社會矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群眾性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢的分析研判，牢牢把握工作主動權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對性措施預(yù)防在先。如今年以來的“dh”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群眾性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。
三、深化創(chuàng)安建設(shè)，夯實(shí)治安綜治、信訪維穩(wěn)工作措施。
平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識、憂患意識、親民意識，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢群眾的合法權(quán)益。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇八
2019年度即將過去，一年來社區(qū)兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，我社區(qū)信訪工作在街道主管部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會和推進(jìn)成都實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)，堅(jiān)持“以民為本，為民解圍”宗旨，切實(shí)維護(hù)青龍轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況簡要總結(jié)如下：
社區(qū)兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實(shí)加強(qiáng)信訪指導(dǎo)工作，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強(qiáng)居民的信訪觀念，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)”，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾，做好登記等，責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展。
在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作，按照居(村)民委員會組織法，社區(qū)各職能組織機(jī)構(gòu)健全，各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范上墻。同時(shí)，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項(xiàng)工作更加規(guī)范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視，以卿書記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過程中，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項(xiàng)4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項(xiàng)。
在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)院校、路段、市場、車站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導(dǎo)、宣傳、發(fā)放標(biāo)語、信訪條例等資料共計(jì)200余份，并采取了流動和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護(hù)自身權(quán)益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區(qū)兩委日常工作議程。確保人員、場地、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項(xiàng)、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇九
1、深化黨員教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)現(xiàn)有黨員364名，其中非公企業(yè)黨員117名。我社區(qū)黨總支始終把鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀作為我們黨建工作的指南，為了充分發(fā)揮基層黨組織的作用，社區(qū)黨總支定期召開黨員生活會和以創(chuàng)先爭優(yōu)為主題的專題組織生活會，組織黨員觀看電教片、收看十八大新聞等，及時(shí)傳達(dá)黨內(nèi)的各種會議精神，深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡。通過座談、討論，用老黨員的切身感受和工作實(shí)踐來激勵、帶動新黨員不斷進(jìn)步，增強(qiáng)新黨員的黨性意識。
2、豐富組織活動，凝聚社區(qū)人心。以“兩委”成員為核心，社區(qū)黨員為骨干，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮黨員在工作中的模范帶頭作用，提升黨員為民服務(wù)的意識。社區(qū)通過“組織搭臺、黨員唱戲”，組織開展了一系列活動。與轄區(qū)單位在合工大老年活動中心聯(lián)合舉辦軍區(qū)社區(qū)迎新春聯(lián)歡會，多次召開黨員及企退人員座談會，走訪、慰問轄區(qū)特困黨員、群眾，為居民義務(wù)寫春聯(lián)，參加包公街道學(xué)雷鋒大型志愿服務(wù)活動，與蕪東、航南社區(qū)聯(lián)合舉辦“大愛民生、情暖萬家、平安包公”文藝演出，舉行軍區(qū)社區(qū)迎“三八”跳繩比賽，并先后設(shè)立宣傳站，宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、計(jì)生政策和安全生產(chǎn)、小學(xué)生暑期防溺水及食品安全知識，同時(shí)開展黨員奉獻(xiàn)日便民服務(wù)等活動。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十
一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區(qū)黨總支部書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
20xx年12月20日。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十一
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪。
信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主題，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度，取得了較好成績，有效維護(hù)了我區(qū)的社會穩(wěn)定。截至201x年10月底，受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪)，受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件，評議為滿意200件。
一、主要工作成效。
(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度。一是認(rèn)識到位。各鎮(zhèn)、街，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識到，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會層層簽訂社會管理綜合治理目標(biāo)。
責(zé)任書。
按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真履行職責(zé)把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作。各鎮(zhèn)、街每半月都對本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議，針對存在的矛盾糾紛問題，對其發(fā)展變化進(jìn)行研判，制定具體的。
工作方案。
和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人。
(三)整合力量資源，加強(qiáng)部門聯(lián)動認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢下社會穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求，我區(qū)整合社會維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪、司法、基層組織等部門力量，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度，積極進(jìn)取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度，對重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號預(yù)案，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍，使我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高。
(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長接待日、部門聯(lián)合大接訪、機(jī)關(guān)干部大下訪、大走訪活動。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動，此次大接訪活動來訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書記親自接訪22宗，接訪率39%。區(qū)長親自接訪19宗，接訪率34%。當(dāng)場解決19宗，當(dāng)場辦結(jié)率34%，來訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解，并成立督查小組對各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
二、
工作計(jì)劃。
(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。定期對矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展排查。對各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛，進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作，預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?BR> (三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。
(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對新形勢下群體性事件具有組織活動嚴(yán)密性的特點(diǎn)，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動權(quán)，提高防范和應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)能力。
(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會主義和諧社會中的主力軍作用。
(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會矛盾糾紛，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，為建設(shè)國際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
按照縣委、縣政府和縣信訪局的安排和部署，我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作。3月份，共接待群眾來訪2次，結(jié)案率100%，無重訪事件，無集體上訪，無越級上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會生活環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。
在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書，制定信訪實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)責(zé)任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓，紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認(rèn)真全面排查。
在兩會期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查，機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊(duì)，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ)。二是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時(shí)成立兩會領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
四、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識，加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度，二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。通過傳達(dá)上級有關(guān)文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。
在信訪工作中，x社區(qū)公正、妥善、實(shí)事求是地調(diào)解民事糾紛，及時(shí)化解社會矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達(dá)到96.7%，維護(hù)了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
一、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作，制止了集體上訪現(xiàn)象。
20xx年，xx市在建設(shè)陽和大橋、擴(kuò)建南二環(huán)路時(shí)，需拆除柳機(jī)宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機(jī)工廠領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進(jìn)行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補(bǔ)償安置的意見不合而達(dá)不成協(xié)議。并于xx年9月起，連續(xù)9次群體找柳機(jī)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機(jī)范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強(qiáng)調(diào)如達(dá)不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動與柳州機(jī)械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動向書面或電話報(bào)告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
二、關(guān)心軍轉(zhuǎn)人員的政策落實(shí)問題，安撫了他們的思想情緒。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實(shí)待遇問題，情緒較為激動，社區(qū)及時(shí)向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補(bǔ)貼費(fèi)。駐區(qū)單位柳州機(jī)械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機(jī)做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問題落實(shí)后，又與柳機(jī)有關(guān)部門一起做好補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
三、采納居民意見進(jìn)行消防安全檢查，對安全隱患限期整改。
根據(jù)社區(qū)居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于xx年12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會議，與柳機(jī)保衛(wèi)部、消防隊(duì)、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發(fā)放整改通知書，限期處理，以消除隱患。會后，根據(jù)事先巡查的情況，有針對性的問題進(jìn)行現(xiàn)場處理，通過了解、勸說后下達(dá)整改通知書，先后發(fā)放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
四、主動地與市有線電視臺聯(lián)系溝通，落實(shí)新遷戶的線路安裝。
20xx年11月起，柳機(jī)394戶職工陸續(xù)搬進(jìn)新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時(shí)進(jìn)行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強(qiáng)烈。為此。社區(qū)主動會同柳機(jī)規(guī)劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費(fèi)用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。
綜上所述，20xx年，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十二
由于縣婦兒工委成員單位人員變動，加之一些重要的職能部門未能列入成員單位，原有的各部門職責(zé)已不能適應(yīng)當(dāng)前工作需要，5月20日，縣婦兒工委辦請示縣委、縣人民政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整了縣婦兒工委領(lǐng)導(dǎo)和成員，保證機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，5月21日，縣婦兒工委辦牽頭組織27個(gè)成員單位主要負(fù)責(zé)人召開了全縣婦兒工委成員單位會議，會議對工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對工作進(jìn)行了安排部署，重新制訂并印發(fā)了《x縣婦女兒童工作委員會工作規(guī)則和各成員單位職責(zé)分工的通知》(思婦兒工委〔〕2號)和《關(guān)于做好度婦女兒童發(fā)展規(guī)劃監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作的通知》(思婦兒工委〔〕3號)，明確了責(zé)任和義務(wù)，使縣婦兒工委各成員單位在各自的工作中做到有章可循，有法可依。
二、擴(kuò)大宣傳，營造婦女兒童發(fā)展的良好環(huán)境。
一是縣婦兒工委指導(dǎo)縣婦聯(lián)建立健全了婦女網(wǎng)站。通過設(shè)置婦女維權(quán)、婦女發(fā)展、兩綱實(shí)施、巾幗風(fēng)采、兒童工作等多個(gè)欄目，最大程度地向全縣宣傳我縣婦女兒童發(fā)展的狀況，展示婦女風(fēng)采，呼吁全社會關(guān)愛兒童、特別是農(nóng)村留守兒童等弱勢群體，支持婦女工作。
二是從不同側(cè)面宣傳婦女兒童工作。3月6日，x縣紀(jì)念“三八”國際勞動?jì)D女節(jié)99周年大會在師范禮堂隆重召開，來自全縣各條戰(zhàn)線上的1400多名婦女姐妹與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管婦聯(lián)工作的領(lǐng)導(dǎo)、縣直各單位主要負(fù)責(zé)人參加了會議。縣四大班子11位領(lǐng)導(dǎo)出席了大會并為“三八”紅旗手、“婦女之友”、“五好文明家庭”、“優(yōu)秀婦女工作者”等103名(戶)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒了獎。這次紀(jì)念暨表彰大會規(guī)格高、規(guī)模大，意義深遠(yuǎn)，引起了社會各界對婦女工作的關(guān)注。在“三八”節(jié)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直機(jī)關(guān)婦委會(女工委)通過召開座談會、組織文藝演出、健康體檢、表彰、參觀學(xué)習(xí)等形式開展了豐富多彩的紀(jì)念活動，為婦女兒童事業(yè)健康發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境。
三是加大宣傳力度，營造良好的法治環(huán)境。3月3日，縣婦兒工委組織縣婦聯(lián)、縣綜治委、司法局、人事勞動和社會保障局、人口與計(jì)劃生育局、信訪局、法制局、團(tuán)縣委、思唐鎮(zhèn)婦聯(lián)等單位在城區(qū)舉行了大型的宣傳咨詢活動，向廣大婦女群眾宣傳《婦女權(quán)益保障法》、男女平等基本國策、《婚姻法》、《關(guān)于預(yù)防和制止家庭暴力的決定》、《禁毒法》、《計(jì)劃生育法》、《未成年人保護(hù)法》、勞動保障法律法規(guī)、農(nóng)民工維權(quán)、信訪條例、防艾知識等相關(guān)的法律法規(guī)?，F(xiàn)場發(fā)放資料1x余份，解答咨詢?nèi)藬?shù)150余人次。在活動過程中，巾幗志愿者宣講團(tuán)還向廣大群眾現(xiàn)場宣講相關(guān)法律法規(guī)和“整臟治亂”的有關(guān)知識,進(jìn)一步營造尊重婦女、維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的良好法治環(huán)境。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，從源頭上維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
一是縣婦兒工委組織協(xié)調(diào)縣婦聯(lián)、公安、勞動、計(jì)生、司法、工會等部門利用“三八”維權(quán)周、“六一”、“6·26”國際禁毒日等契機(jī)，大力開展兩綱、兩規(guī)及有關(guān)法律法規(guī)知識宣傳，免費(fèi)為婦女兒童提供咨詢、服務(wù)，婦女兒童權(quán)益得到進(jìn)一步保障。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了社會化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，與司法局聯(lián)合加強(qiáng)了法律援助工作站的建設(shè)，調(diào)整充實(shí)了人員;利用人民陪審員身份參加案件審查、審判2次。三是加強(qiáng)了法制宣傳和反家庭暴力的工作，向全社會宣傳、呼吁關(guān)注女性權(quán)益問題和預(yù)防、制止家庭暴力，全縣各級婦聯(lián)半年接待來信來訪26件40人次，受理家庭暴力案件8件13人次。四是通過法律援助中心積極為婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助。半年來為3名婦女、1名兒童提供了法律援助。
四、履行職能，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持，把關(guān)愛兒童工作落到實(shí)處。
(一)利用“六一”國際兒童節(jié)之機(jī)，開展多種形式效果顯著的關(guān)愛活動為了認(rèn)真組織好“六一”國際兒童節(jié)各項(xiàng)慶?；顒?，把關(guān)愛兒童工作落到實(shí)處，縣婦兒工委辦履行職能，主動匯報(bào)、得到縣委、縣人民政府的高度重視和縣婦兒工委成員單位的大力支持。一是結(jié)合我縣實(shí)際，制定下發(fā)了《關(guān)于慶祝“六一”國際兒童節(jié)的通知》(思婦兒工委〔〕1號)，對全縣“六一”慶?；顒幼髁巳姘才挪渴?。二是提前制定了切實(shí)可行的“六一”活動方案，將任務(wù)進(jìn)行分解，把責(zé)任落實(shí)到人，并于5月21日組織召開了全縣婦兒工委成員單位會議,對“六一”活動進(jìn)行具體部署，落實(shí)了活動經(jīng)費(fèi)，為開展好“六一”活動奠定了基礎(chǔ)。三是精心組織，開展“六一”慰問活動。6月1日，縣婦兒工委27個(gè)成員單位主要負(fù)責(zé)人在縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為張家寨林家寨小學(xué)、合朋溪小學(xué)等6所學(xué)校送去了價(jià)值兩萬余元的學(xué)習(xí)、體育用品，并對120名留守兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童每人發(fā)放了100元慰問金，讓留守兒童、特困家庭兒童、殘疾兒童等特殊困境兒童感受到組織的溫暖，感受到社會各界的關(guān)愛。全縣27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校、縣直婦兒工委成員單位采取不同的形式，開展豐富多彩的“六一”慶?；顒?，給全縣的孩子提供了一個(gè)充分展示才藝的大舞臺，縣廣電局大力宣傳兒童節(jié)各地的活動情況，在全縣營造了關(guān)愛兒童的良好氛圍。
(二)全面啟動我縣“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”教育與管理工作?？h婦兒工委協(xié)調(diào)組織縣婦聯(lián)、縣教育、縣關(guān)工委等部門在全縣開展“關(guān)愛農(nóng)村留守兒童”教育與管理工作。建立留守兒童檔案，開展創(chuàng)建流動留守兒童示范性家長學(xué)校，等工作。
(三)協(xié)調(diào)、整合社會資源，為兒童辦好事、辦實(shí)事縣婦聯(lián)、團(tuán)委等部門通過開展“春蕾計(jì)劃”、“希望工程”等活動，爭取希望工程資金10萬余元，資助貧困學(xué)生678人。
五、加大農(nóng)村婦幼保健宣傳和工作力度。
大力開展“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消新生兒破傷風(fēng)”(以下簡稱“降消”項(xiàng)目)和結(jié)核病的宣傳工作。我縣實(shí)施“降消”項(xiàng)目以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，縣婦兒工委辦協(xié)調(diào)組織婦聯(lián)、衛(wèi)生等部門大力宣傳“降消”的目的、意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦兒工委成立了健康宣傳動員工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以各種培訓(xùn)活動為載體開展“降消”項(xiàng)目的宣傳動員工作，加大孕產(chǎn)婦住院分娩政策、孕產(chǎn)期衛(wèi)生保健知識的宣傳，168個(gè)行政村成立了以村主任、計(jì)生專干、村衛(wèi)生員、村婦代會主任、村民自愿者等組成的村級孕產(chǎn)婦護(hù)送組織，建立健全了孕產(chǎn)婦綠色通道。4月17日，縣婦兒工委辦、縣婦聯(lián)、縣委組織部在縣人勞局會議廳舉辦了村級婦代會主任培訓(xùn)班?？h婦保站站長梁芳圍繞“降消”項(xiàng)目、安全分娩與產(chǎn)后健康教育等知識為27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和168個(gè)村婦代會主任上了一場生動的健康教育知識課;縣疾控中心防治科副科長羅正會對參訓(xùn)人員進(jìn)行了結(jié)核病防治知識培訓(xùn)，會后還發(fā)放了結(jié)核防治知識、健康教育宣傳資料1500份(冊)。通過培訓(xùn)，為今后她們?nèi)绾巫龊谩敖迪表?xiàng)目知識和結(jié)核病的宣傳工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
半年來，在縣婦兒工委的努力下，在各成員單位大力支持下，我縣婦兒工委工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距。在下半年工作中，還將繼續(xù)加大工作力度，強(qiáng)化措施，落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為我縣婦女兒童事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十三
近年來，按照“適應(yīng)新形勢、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作形成良好趨勢，做好總結(jié)非常重要。小編為您整理了兩篇審計(jì)局信訪。
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一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區(qū)黨總支部書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時(shí)得到化解，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
團(tuán)場八十三團(tuán)社區(qū)黨總支。
20xx年12月20日。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十四
基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使小事不出社區(qū)甚至大事不出社區(qū)的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底；建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓未、抓早，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建平安社區(qū)，構(gòu)筑和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十五
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻(xiàn)。
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24，其中，來訪115批，計(jì)101x次;來信10，結(jié)案10，結(jié)案率9;上級交辦案件2，結(jié)案率10。從受理的情況來看，主要有以下特點(diǎn)：
一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。
二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實(shí)信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢頭。
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，拆遷征地?cái)?shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進(jìn)一步控制“三訪”上升勢頭進(jìn)行了專題研究，圍繞“兩費(fèi)”發(fā)放、財(cái)務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進(jìn)行排查，重點(diǎn)加大對上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅(jiān)持一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實(shí)提高信訪工作效率。
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實(shí)際情況，制定并堅(jiān)持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報(bào)制度，信訪信息呈報(bào)制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實(shí)施，進(jìn)一步提高了工作質(zhì)量和效率。
1、強(qiáng)化初信初訪工作。堅(jiān)持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實(shí)際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強(qiáng)化信息預(yù)測預(yù)報(bào)。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強(qiáng)化信訪突出問題的專項(xiàng)治理。開展信訪重點(diǎn)案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強(qiáng)化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅(jiān)持依法規(guī)范信訪秩序。
5、強(qiáng)化信訪隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，在提高調(diào)解中心工作人員的理論水平，政策水平、文明接待水平、處理復(fù)雜信訪問題水平、協(xié)調(diào)工作水平上下功夫，提高信訪工作隊(duì)伍的整體工作水平，適應(yīng)新形勢下信訪工作的需要。
今年上半年，我隊(duì)信訪工作在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心，服務(wù)礦區(qū)、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，使我隊(duì)信訪工作取得明顯成效，沒有發(fā)生上訪事件，為構(gòu)建和諧礦區(qū)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)匯報(bào)如下：
我隊(duì)高度重視信訪工作，始終把信訪工作作為重點(diǎn)工作來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。我隊(duì)將信訪工作列入重要議事日程，落實(shí)一名領(lǐng)導(dǎo)分管信訪工作。定期召開各種會議，研究、部署、落實(shí)信訪工作，上半年召開全隊(duì)信訪工作會議6次。
我隊(duì)積極組織職工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的xx屆五中、六中全會精神，學(xué)習(xí)《*20xx年信訪和計(jì)劃生育工作安排》，對我礦的各類文件精神及國家信訪條例、計(jì)生知識進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
我隊(duì)充分認(rèn)識到做好當(dāng)前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規(guī)，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。加強(qiáng)信訪信息報(bào)送工作，及時(shí)排查調(diào)節(jié)矛盾糾紛，及時(shí)報(bào)送各類信訪信息材料。
一是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動下訪，認(rèn)真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
二是認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。定期向全隊(duì)職工公布接待日的時(shí)間、地點(diǎn)、接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)和分管工作范圍。
三是領(lǐng)導(dǎo)包案制度落到實(shí)處，所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。
四是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，對信訪件按照領(lǐng)導(dǎo)閱示、專人辦理、限時(shí)辦結(jié)程序，辦理信訪件程序規(guī)范，結(jié)案材料規(guī)范報(bào)送及時(shí)。
五是嚴(yán)格落實(shí)逐級上訪制度，無一起越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群x性事件排查工作，建立矛盾糾紛排查檔案，領(lǐng)導(dǎo)班子閱批職工投寄本人信件達(dá)100%。領(lǐng)導(dǎo)親自參加重要信訪的調(diào)查處理工作，重視初信初訪件的處理，職工來信告知率達(dá)100%，回復(fù)率達(dá)100%以上，領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投案本人信件達(dá)100%。
我隊(duì)堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保?BR> 一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪職工取得聯(lián)系，并告之處理情況。
二是制度制定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。
三是監(jiān)督執(zhí)行到位。
嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“兩個(gè)突出”：
一是在處理解決職工來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字。主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。
二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群體上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與職工溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
1、是把職工最關(guān)心的工資、就業(yè)、城鎮(zhèn)采掘工建立待遇、住房等問題，作為信訪工作的重點(diǎn)來抓，要讓職工看的明白，聽的清楚，心底放心。
2、我隊(duì)上半年實(shí)現(xiàn)零人次非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節(jié)假日沒有發(fā)生越級上訪。
3、規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度，信訪工作納入目標(biāo)管理和個(gè)人績效考核，信訪工作責(zé)任明晰，層層落實(shí)，責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行獎懲。
經(jīng)自查我隊(duì)上半年信訪工作，取得了較好的成績，我隊(duì)各項(xiàng)信訪工作考核指標(biāo)合格。但同時(shí)我們也看到工作中仍存在的問題和不足，還不能適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。在下半年的工作中，我們將繼續(xù)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)政治意識、大隊(duì)意識、責(zé)任意識、憂患意識，努力探索信訪工作中涉及解決安全問題的新思路、新舉措、新辦法，以為人民群眾解決實(shí)際問題為著眼點(diǎn)，以維護(hù)礦區(qū)穩(wěn)定、促進(jìn)我礦經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，繼續(xù)做出我們的貢獻(xiàn)。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十六
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主題，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度，取得了較好成績，有效維護(hù)了我區(qū)的社會穩(wěn)定。截至201x年10月底，受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪)，受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件，評議為滿意200件。
一、主要工作成效。
(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度。一是認(rèn)識到位。各鎮(zhèn)、街，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識到，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會層層簽訂社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實(shí)到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時(shí)間采取特別方法做好穩(wěn)控工作。各鎮(zhèn)、街每半月都對本轄區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議，針對存在的矛盾糾紛問題，對其發(fā)展變化進(jìn)行研判，制定具體的工作方案和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實(shí)到人。
(三)整合力量資源，加強(qiáng)部門聯(lián)動認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢下社會穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求，我區(qū)整合社會維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪、司法、基層組織等部門力量，調(diào)整和整合機(jī)構(gòu)資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度，積極進(jìn)取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實(shí)信訪突出問題制度，對重要信訪事件、重信重訪事件實(shí)行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦，區(qū)機(jī)關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號預(yù)案，調(diào)整健全組織機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊(duì)伍，使我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進(jìn)一步提高。
(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長接待日、部門聯(lián)合大接訪、機(jī)關(guān)干部大下訪、大走訪活動。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機(jī)關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動，此次大接訪活動來訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書記親自接訪22宗，接訪率39%。區(qū)長親自接訪19宗，接訪率34%。當(dāng)場解決19宗，當(dāng)場辦結(jié)率34%，來訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動中受理的來訪案件進(jìn)行了責(zé)任分解，并成立督查小組對各單位責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
二、工作計(jì)劃。
(一)進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制。定期對矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展排查。對各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛，進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)地區(qū)性協(xié)作，預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強(qiáng)與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?BR> (三)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。
(四)進(jìn)一步健全情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)信息員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。針對新形勢下群體性事件具有組織活動嚴(yán)密性的特點(diǎn)，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動權(quán)，提高防范和應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)能力。
(五)進(jìn)一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會主義和諧社會中的主力軍作用。
(六)進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機(jī)制，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會矛盾糾紛，推進(jìn)社會管理創(chuàng)新，為建設(shè)國際旅游島和促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十七
按照縣委、縣政府和縣信訪局的安排和部署，我鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪矛盾排查工作。3月份，共接待群眾來訪2次，結(jié)案率100%，無重訪事件，無集體上訪，無越級上訪，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松和諧的社會生活環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)近期工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。
在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作的信訪會議，研究制定了信訪工作年初信訪工作計(jì)劃，并與各村企事業(yè)駐鄉(xiāng)各單位簽訂信訪工作責(zé)任書，制定信訪實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)責(zé)任化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、紀(jì)檢書記為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鄉(xiāng)黨委書記親自抓，紀(jì)檢書記具體管。下設(shè)信訪辦公室，并開通信訪電話6736001，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”把信訪工作擺在突出位置，形成全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，認(rèn)真全面排查。
在兩會期間，首先在全鄉(xiāng)大范圍開展了矛盾糾紛大排查、大調(diào)處活動，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查，機(jī)關(guān)信訪辦公室工作人員和各站所(村)干部，深入各(村)隊(duì)，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題，在整個(gè)排查過程中發(fā)現(xiàn)問題最多的是春耕備耕、貸款等問題，能在基層解決的當(dāng)時(shí)就處理，得到廣大群眾的普遍贊同，為信訪工作夯實(shí)了良好的工作基礎(chǔ)。二是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪的工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。
我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，特別是在兩會期間，按照上級要求，及時(shí)成立兩會領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)坐班表，杜絕兩會期間信訪事件出現(xiàn)不良隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決，解決不了的問題及時(shí)上報(bào)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”?！叭轿弧保阂皇菚r(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
四、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力。
及時(shí)、準(zhǔn)確地在第一時(shí)間獲得深層次、預(yù)警性、內(nèi)幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權(quán)。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。一是充分發(fā)揮駐村大學(xué)生平臺。各站所(村)均配備信訪信息員和駐村大學(xué)生，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。充分發(fā)揮村隊(duì)大學(xué)生駐村平臺，分解矛盾，化解矛盾，并嚴(yán)格執(zhí)行傳達(dá)信訪制度和信訪知識，加強(qiáng)村隊(duì)信訪管理制度，二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。通過傳達(dá)上級有關(guān)文件和會議精神等方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十八
聽取了外來打工妹來南京落腳謀生、創(chuàng)業(yè)發(fā)展的酸甜苦辣，為今后更有效地對她們提供法律服務(wù)和幫助，找到了一扇開啟之門;我們還建立了陪審員制度，所有的維權(quán)女干部都參與陪審員的工作，目的是讓她們在陪審的過程中了解情況，針對問題找到解決的辦法，同時(shí)也提高了婦女干部的維權(quán)能力和自身素質(zhì)。
二、借助社會力量、整合社區(qū)資源。
面對新的歷史時(shí)期婦女權(quán)益保障出現(xiàn)的新情況和新問題，區(qū)婦聯(lián)解放思想，組織指導(dǎo)基層開展了有特色有成效的維權(quán)工作。三月份以來新街口街道、梅園街道、玄武湖街道、紅山街道為了提高維權(quán)工作中的調(diào)解能力全面構(gòu)建“大調(diào)解”機(jī)制，對社區(qū)100多位人民調(diào)解員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對如何適應(yīng)新時(shí)期的人民調(diào)解工作，講授了人民調(diào)解員的工作方式、工作程序、工作制度，人民調(diào)解基本法律知識，調(diào)解過程中注意事項(xiàng)和調(diào)解技巧，以及訴訟的流程和訴狀的格式等。丹鳳街街道與南京電視臺《東升工作室》在唱經(jīng)樓小區(qū)聯(lián)合舉辦“維權(quán)社區(qū)行”活動，使維權(quán)意識和法律知識普及活動深入社區(qū)，服務(wù)基層，受到基層群眾的熱烈歡迎和好評。紅山街道免費(fèi)為社區(qū)家庭聘請法律顧問、免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)外來人員創(chuàng)業(yè)者配備法律顧問的工作，目前已成為全市乃至全盛全國做好新時(shí)期外來人員管理服務(wù)工作的一面旗幟，首開了全國先例。為把家庭矛盾等消滅在萌芽狀態(tài)，紅山街道的維權(quán)干部們放棄所有周六晚上的休息時(shí)間，與區(qū)有關(guān)職能部門聯(lián)手開辦了“法律服務(wù)夜市”，他們提出的口號是“你下班我上班，你困難我?guī)椭?，解決了很多問題，受到了居民群眾和外來人口的一致好評。他們?yōu)榱司S護(hù)外來務(wù)工婦女的合法權(quán)益，每年都要為流動人口婦女進(jìn)行免費(fèi)體檢。今年上半年，又為流動人口婦女免費(fèi)體檢1123人，用去檢查費(fèi)用4492元。后宰門街道成立了后宰門希望工程社區(qū)援助站。援助站的志愿者對受援助青少年每周一次定期進(jìn)行一對一義務(wù)家教，并逐步將青少年思想道德建設(shè)、維權(quán)、心理疏導(dǎo)、文體活動、特色興趣培養(yǎng)等都一一列入到援助項(xiàng)目中。鎖金村街道舉辦了法律進(jìn)社區(qū)活動并成立了“助殘法律維權(quán)工作站”。使殘疾人法律援助走進(jìn)了家門，同時(shí)她們還利用法律咨詢熱線85418148開展專題法律咨詢，解答殘疾人提出的有關(guān)法律問題，切實(shí)維護(hù)和保障了殘疾婦女的合法權(quán)益。
三、婦女維權(quán)從傳統(tǒng)轉(zhuǎn)向理性。
信訪統(tǒng)計(jì)顯示，我們共受理來信、來訪、來電咨詢等幾百人次(其中包括男性公民)，與去年同期相比均有所增加，尤其是電話咨詢大大增加。主要原因：一是通過近年來多種形式的宣傳活動和培訓(xùn)，增強(qiáng)了婦女群眾的自我保護(hù)意識，開始從傳統(tǒng)的委曲求全轉(zhuǎn)向理性維權(quán)，能利用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益;二是利用電話咨詢作為獲得法律幫助最便利最快捷的途徑，使需要幫助的問題能及時(shí)有效地獲得幫助，并能最大限度地保護(hù)個(gè)人隱私，也避免了面對面時(shí)產(chǎn)生的尷尬局面。據(jù)我們所掌握的情況進(jìn)行分析，在今年上半年受理的案件中，婚姻家庭類案件仍居首位，但案件的類型由被動地反映、哭訴為主，轉(zhuǎn)向離婚咨詢、離婚后的財(cái)產(chǎn)分割及子女撫養(yǎng)等主動尋求法律幫助為主，說明婦女群眾尋求自我保護(hù)的法律意識在逐年增強(qiáng)。特別是新的《婚姻登記條例》實(shí)施后，在有關(guān)單位和新聞媒體的法制宣傳教育力度不斷加大的情況下，越來越多的婦女群眾意識到自己在婚姻中的合法權(quán)益，開始傾向于運(yùn)用法律手段維護(hù)自身的合法權(quán)益，能夠較理智客觀地對待離婚，懂得了要擺脫不幸的婚姻，必須通過法律渠道解決的道理。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇十九
信訪工作是我們社區(qū)重要工作之一，做好這一工作還需要我們寫好。
下面是小編搜集整理的2019社區(qū)信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻(xiàn)。
在街道信訪辦及楊主任的大力支持下，我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作，從健全完善信訪工作長效機(jī)制入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)?，F(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。
2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。
3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機(jī)制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對信訪案件及時(shí)登記，并對處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
社區(qū)信訪工作總結(jié)及打算篇二十
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要不斷地做好總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019年社區(qū)信訪。
歡迎閱讀。
20xx年社區(qū)社會治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的17大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會，深入開展平安街道、平安社區(qū)創(chuàng)建活動，以關(guān)注民生、加強(qiáng)和改進(jìn)社會管理為重點(diǎn)，積極化解矛盾糾紛，大力加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善社會治安綜合治理長效機(jī)制，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)中央綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)流動人口管理服務(wù)工作和意見》，以創(chuàng)新流動人口管理服務(wù)機(jī)制為重點(diǎn)，圍繞社會治安管理的重點(diǎn)人員、特殊群體、社會組織，深入研究新形勢下，流動人口治安管理存在的問題。
二是開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;。
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進(jìn)社區(qū)矯正工作，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。
1、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動各項(xiàng)措施落實(shí);。
2、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點(diǎn)，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;。
3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立和完善預(yù)防處置機(jī)制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制，加強(qiáng)街道社會治安綜合治理工作中心建設(shè)。
二是認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會、情況報(bào)告、歸口調(diào)處、責(zé)任查究等制度。
三是對中心每位工作人員要量化工作目標(biāo)，簽訂工作責(zé)任狀，明確職責(zé)，及時(shí)兌現(xiàn)獎懲。
四是落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
1、整合社會資源、動員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路。
2、加強(qiáng)三項(xiàng)工程建設(shè)(人防、物防、技防)。
3、大力加強(qiáng)基層黨組織和社區(qū)居委會、治保會、調(diào)委會等組織建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)群防群治隊(duì)伍建設(shè)。
4、推進(jìn)社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用，配備公益性崗位治安員。
5、加強(qiáng)保安、治保、調(diào)解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊(duì)，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè)，組織群眾鄰里守望、看樓護(hù)院，參加義務(wù)巡邏工作。
今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)xx屆三中全會精神，堅(jiān)持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開展強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的信訪工作理念，推進(jìn)我村信訪工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)作如下總結(jié)：
居支兩委先后多次召開信訪工作會議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書記為組長，居主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，支部書記親自抓，居主任具體管。設(shè)立信訪辦公室，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊(duì)簽訂。
責(zé)任書。
明確生產(chǎn)隊(duì)長的責(zé)任一級抓一級一級對一級負(fù)責(zé)形成了齊抓共管、全方位開展信訪工作的良好氛圍。
本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則，年初，我們在全居范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動，普遍排查。以生產(chǎn)隊(duì)為單位，深入各村，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問題，根據(jù)這些問題，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項(xiàng)地采取應(yīng)對措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對重點(diǎn)人員、歷史遺留問題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立了專門工作小組，進(jìn)行專項(xiàng)清查，直至問題得到徹底解決。三是不失時(shí)機(jī)，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪，實(shí)行動態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
居支兩委堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”。“三個(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪工作各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個(gè)“情”字。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個(gè)“穩(wěn)”字。處理群眾上訪問題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。
今年以來，居委會信訪工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在：上級訪、集體訪和越級訪還存在;引發(fā)信訪的苗頭潛在，信訪隱患大;農(nóng)村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調(diào)解難度大;信訪知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和目標(biāo)管理責(zé)任制，力度再加大，措施再強(qiáng)化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)信訪工作新的突破。
“基礎(chǔ)不實(shí)，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護(hù)社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊(duì)伍分類分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到社區(qū)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。
二是強(qiáng)化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實(shí)處。
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底;建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實(shí)實(shí)，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時(shí)也進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機(jī)制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻(xiàn)。