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郵政局職代會報告篇一
各位代表、同志們：
今天我們召開公司二屆一次職代會和2010先進表彰會，這次會議的主要任務是全面貫徹落實烏海能源公司一屆三次職代會暨2011年工作會議精神，總結我公司2010年的工作，安排2011年的任務。
現(xiàn)在，我代表公司向大會作工作報告，請審議。第一部分2010年工作簡要回顧。
在剛剛過去的2010年，我們在能源公司黨政的正確領導下，不斷強化內部管理，狠抓安全生產(chǎn)不放松，克服困難，團結一心，圓滿完成上級交給的各項任務。尤其是發(fā)電量完成3.71億度，創(chuàng)歷史最好水平，并且未發(fā)生人員傷亡及重大設備責任事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)雙豐收，取得了歷年來的最好成績。
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況。
1、發(fā)電量：年計劃發(fā)電3.2億度，實際完成發(fā)電量3.71億度。
2、供電量：年計劃供電2.83億度，實際完成3.28億度；
3、廠用電率：計劃12%，實際11.61%；
4、利潤：計劃虧損150.76萬元，實際贏利63.59萬元；
6、安全生產(chǎn)：全年未發(fā)生輕傷及重大機電責任事故；
7、發(fā)電煤耗：計劃490g/度，實際479g/度；
8、本安體系建設：神華四級；
9、精神文明：保持自治區(qū)級文明單位稱號；
10、應繳款項：養(yǎng)老金、住房公積金、職工醫(yī)療保險金等，已按時足額上繳；
一、強化安全管理，鞏固了安全生產(chǎn)良好局面。2010年，公司嚴格貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)的一系列指示精神，認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，逐步推進本安體系建設，加大安全生產(chǎn)的檢查和執(zhí)行力度，認真抓好各級安全生產(chǎn)責任制的落實，逐級簽定安全生產(chǎn)責任狀，建立起嚴格的公司、車間、班組三級安全管理體系。
認真貫徹“五定”原則，把安全檢查工作經(jīng)?；?、細致化、制度化。始終堅持“以安全保生產(chǎn)，以生產(chǎn)促安全”的方針，嚴把設備檢修、運行等安全技術關口，利用安全例會、每日三檢的安全巡查，逐級全面落實安全生產(chǎn)責任制，采取有效方式遏制安全隱患。全年共查出安全隱患119條，108條得到及時整改。
認真貫徹落實《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》，規(guī)范操作行為，增強反事故能力，從根本上杜絕電力重特大事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行“非計劃停機、停爐就是事故”的安全理念，將安全連帶責任落實到車間、班組和個人。對發(fā)生的個別責任事故，公司及時按照“五不放過”的原則進行整改。在所有重要工作崗位配臵專（兼）職安檢員，建立完善了設備巡查制度、設備操作制度、交接班制度和安全檢查制度等硬性管理考核指標。
精心打造企業(yè)安全文化，充分利用各種宣傳載體教育和指導廣大員工提升對企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的認識，真正做到“不安全不生產(chǎn)”。2010年，公司未發(fā)生人員輕傷及重大機電責任事故，本安體系建設達到神華四級。
二、嚴格檢修、運行管理，發(fā)電量創(chuàng)歷史新高。
不斷強化設備和系統(tǒng)的檢修和維護工作，改進檢修工藝，嚴把檢修質量關，牢固樹立：檢修過的設備必須做到放心可靠，保證運行到下一個檢修周期。設備管理落實到人頭，檢修做到了“項目明確，責任到位，措施得力，驗收嚴格”，設備故障率大幅降低，提高了設備出力和運行周期。
2010年，機組計劃檢修7次，在機組的檢修工作中嚴格按照《電力安全工作規(guī)程》、《電力檢修規(guī)程》操作，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。二是與外包施工方簽定了《安全施工協(xié)議》和《項目施工技術規(guī)范》，明確甲、乙雙方的安全職責。三是檢修過程進行動態(tài)安全管理，明確各項目的檢修負責人、監(jiān)護人的職責，做到責任到人、監(jiān)護到人。四是對檢修完畢的設備進行分步試運，班組、車間、廠進行“三級”驗收，確保機組的檢修質量，為機組安全、可靠運行打下堅實基礎。
各運行值積極調控運行參數(shù)，做到了安全、多供，全年負荷率平均達到91%以上。取得了全年機爐平均利用小時數(shù)都達到了7300小時和連續(xù)運行100天不停產(chǎn)的好成績，提前47天完成全年生產(chǎn)任務，創(chuàng)造了年發(fā)電量3.71億度的歷史新紀錄。
三、加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)扭虧為盈。
不斷開展節(jié)支降耗增收工作，去年“雙增雙節(jié)”節(jié)支100多萬元，全年由計劃虧損150萬元到盈利63萬元，實現(xiàn)了扭虧為盈的奮斗目標。主要表現(xiàn)在：
增產(chǎn)實現(xiàn)增收2010年，發(fā)電量比計劃超發(fā)5000萬度，產(chǎn)量的增加，不僅降低了生產(chǎn)成本，增加了職工收入，而且成為公司扭虧為盈的關鍵。
加強燃料煤管理從源頭上加大對燃料煤的監(jiān)管力度，保證合格燃料入廠，度電煤耗控制在490克以里，有效降低了能耗，完成了上級下達的目標任務。
降低材料費支出嚴格審批材料采購計劃，采取以舊代新，修舊利廢等措施，盡量減少新品購入，不斷降低庫存，庫存由年初的58萬元降到目前的33萬元，有效控制了材料成本支出。
控制七項費用支出嚴格按照上級下達的指標預控，減少招待費、差旅費、會議費等七項非生產(chǎn)費用支出，完成了目標任務。
爭取優(yōu)惠政策2010年，通過不懈努力，繼續(xù)享受資源綜合利用增值稅減半征收、免繳政府基金的優(yōu)惠政策，全年共減少支出900多萬元。
四、深化技術培訓，提升隊伍素質。
按照《大漠發(fā)電公司技術培訓考核制度》規(guī)范，由廠、車間和班組形成三級培訓網(wǎng)絡，按照干什么學什么，缺什么補什么的原則，提高培訓的實用性和實效性。從強化員工的安全意識入手，落實全員安全教育培訓工作。2010年公司開展了兩次全員參加的《安全作業(yè)規(guī)程》和《工作規(guī)程》考核，合格率達100%，對所有施工單位和特種作業(yè)人員開展安全培訓和現(xiàn)場安全交底工作，同時在6月份完成了工作票“三權人”的在崗考試審核認定工作。堅持開展“一日一題、一周一考、一月一評”、崗位分析、運行分析、事故預想等活動，有針對性的開展了規(guī)程、法規(guī)、危險源辯識等崗位培訓，全年自培1050人次。根據(jù)個別工種需要，對部分職工按需要組織了外培：公司組織電氣車間4人到貴州進行了電氣設備在線監(jiān)測與故障診斷技術和電氣試驗及電力電纜故障尋測技術的培訓學習。組織熱工車間共計10人分別到成都、包頭、南京培訓dcs控制系統(tǒng)。選送9人次到天津工程師范院校附屬技師學院進行焊工和電工技能培訓，并通過了相應的資格考試。一年來通過大量細致的工作，職工整體技術素質、安全理念、作業(yè)標準有了普遍的提升。
五、進一步強化和鞏固了班組建設。
班組建設是實現(xiàn)和加強現(xiàn)場管理、安全管控最基本的途徑和手段，我們全廠共有班組33個，我們的一切基礎工作都是通過這33個單元實現(xiàn)的。按照《大漠發(fā)電公司班組定級考核標準細則》，不斷強化班組的各項職能，由定級考核領導小組按標準評定優(yōu)劣。不斷強化班前會的安全教育功能，要求班前會除安排本班生產(chǎn)任務外，重點對職工進行安全教育。建立班組定期工作制度，要求各班組每日進行一次崗位分析和安全生產(chǎn)知識考問講解，每輪班進行一次安全活動、反事故演習、技術培訓等活動。不斷創(chuàng)新班組長的選拔、任用機制，在職工中通過民主選舉、組織考核、領導任命的方法任用班組長。通過實施一系列措施加強班組建設，提高了班組的管理能力，為安全生產(chǎn)奠定了堅實基礎。
六、著力促進環(huán)境治理工作，實現(xiàn)環(huán)保達標。
脫硫工程經(jīng)過一年的運行、維護，各項指標均達到設計要求，通過了地方和自治區(qū)環(huán)保部門的驗收，實現(xiàn)達標排放，我們也享受到脫硫電價的補貼，極大地緩解了環(huán)保對我們造成的生存壓力。去年我們進一步落實市政府、市環(huán)保要求，投入300多萬元進行了灰場治理和廢水利用工程，兩項工程的投入使用，初步消滅了灰塵造成的二次污染，對廠區(qū)和周邊環(huán)境的改善起到積極作用。
七、工資待遇逐年穩(wěn)步提高。
幾年來，在大家的共同努力下，職工收入每年都有提高，2008年人均年收入5.2萬元，2009年人均年收入為6.78萬元,2010年人均年收入為7.46萬元，收入列能源公司前茅。這充分表明了只要在安全上不出事故，機組平穩(wěn)運行，電量滿發(fā)多供，各項工作協(xié)調并進，我們就會有回報，就會有收獲。
八、加強黨建基礎工作，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
2010年在能源公司黨委的正確領導下，不斷加強和改進黨建工作，逐步推進“四強”黨組織建設，“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員和學習型黨組織創(chuàng)建，開展爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”主題實踐活動，深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”。進一步完善精細管理、和諧發(fā)展為目標的企業(yè)文化建設，鞏固了自治區(qū)級精神文明單位稱號。
工會開展了“安康杯”、“百日安全”、技術比武等勞動競賽，總計有500多人次參加了活動。積極參加能源公司開展的各項體育賽事、禮儀風采、辯論賽等系列活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
團委深入開展了“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“爭做學習型青年，創(chuàng)建創(chuàng)新型團組織”活動，嚴格青崗管理，強化了青崗隊伍建設，增強了廣大青年職工的責任意識和敬業(yè)精神。
綜合治理、計劃生育等工作按要求完成了目標任務。同志們，過去的一年我們在安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面取得一定成績，這與大家的辛勤努力是分不開的。但是我們還應清醒的認識到工作中的差距和不足：一是管理粗放，精細不夠，責任意識、標準意識、質量意識不強。二是技術型人才、崗位能手的培養(yǎng)和選拔不足，群體骨干力量缺乏。三是對機組設備的管控能力有待提高，去年計劃停機7次，而非計劃是8次。對于以上問題，我們必須從嚴從細從小事做起，做好做實基礎工作，才能進一步提升管理能力。
第二部分2011年工作安排。
2011年是神華集團本安體系建設達標年，也是烏海能源公司邁向新的戰(zhàn)略發(fā)展期的重要一年，我們要用“信心、變革、責任”引領我們的各項工作。2011年公司的工作指導思想是：深入貫徹落實烏海能源公司一屆三次職代會、安全生產(chǎn)工作會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以本安體系建設為主線，以機組大修為重點，提高安全管理水平。加強職工培訓和班組建設，改進黨建科學化工作水平，積極開展“雙增雙節(jié)”，充分依靠廣大職工，創(chuàng)新工作方法，全面完成工作任務。
2011年我公司的工作目標：質量效益指標：
1、發(fā)電量：3.4億度。
2、售電量：30260萬度。
3、供電標煤耗：490克/度。
4、營業(yè)完全成本：0.2540元/度。
5、綜合工資單價：0.0542元/度。
其中：（1）安全結構工資單價：0.0163元/度（2）售電工資綜合單價：0.0379元/度本質安全指標：
1、安全：無輕傷（含輕傷）以上人身及重大機電責任事故。
2、本安體系建設：達到神華四級科技創(chuàng)新指標：
研發(fā)革新項目考核指標以烏海能源公司下達文件為準。節(jié)能減排指標：
so2減排量、nox減排量以烏海能源公司下達減排指標為準。
和諧發(fā)展指標：
由政治建設、企業(yè)文化建設、黨風廉政建設、企業(yè)穩(wěn)定及社會貢獻組成，考核標準按相關文件執(zhí)行。
圍繞公司2011年工作指導思想和工作目標，我們要做好以下幾方面的工作：
一、以本安體系達標年為契機，扎實推進安全工作再上新臺階。
今年是集團公司“本安體系達標年”，我們要全面貫徹執(zhí)行國務院23號文件精神，以集團公司、能源公司安全工作會議為指導，全方位落實能源公司確定的工作任務，扎實開展本安體系達標活動，廠里已經(jīng)成立相關組織機構，明確了分工和職責，對本安體系建設《評價標準》的14個考評項目指定了具體的負責人，要認真對照標準，重點解決去年集團公司本安體系檢查中，在軟件管理上存在的問題和不足。做到思想認識到位、設備零缺陷、系統(tǒng)零故障、工作環(huán)境無危害、文化宣傳有氛圍。到七月份要完善本安體系建設，年底完成四級達標任務。
今年現(xiàn)場安全工作的重心要放在機組大修工作期間，檢修安全措施一定要周密，安全負責人、監(jiān)護人一定要到位，確保施工人員人身安全。要深入推進安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格執(zhí)行領導值班、帶班制度，在這里要突出強調值班責任問題，就是“誰值班誰就是現(xiàn)場安全第一責任人”，不出問題便罷，出了問題就要負主要責任，沒有專業(yè)和非專業(yè)之說，進一步提高值班、帶班質量。嚴格落實《二十五項反措》和《電力安全規(guī)程》要求，提高防范事故意識，增強防范事故能力，各專業(yè)要對所轄防范重點落在實處。不斷加大隱患排查整治力度，廣泛開展全員、全方位、全過程的風險源辨識和風險評估，抓住問題的關鍵和本質，把現(xiàn)場風險預控作為本安體系建設的重點，持續(xù)改進管理方法和工作作風，確?，F(xiàn)場管控到位，扎實推進安全管理各項工作，實現(xiàn)無輕傷、無重大機電責任事故、無火災事故的奮斗目標。
二、抓好機組大修工作，精心組織運行，圓滿完成全年生產(chǎn)任務。
2008年機組大修至今已進入第三個年頭，公司今年要安排兩臺機組的大修工作，還要確保完成全年3.4億發(fā)電任務，這就要求我們要統(tǒng)一認識、團結一心、堅定信心、克服困難。各單位要認真梳理大修項目，對機組存在的影響安全運行的主要隱患要著重加以解決。以《電力檢修規(guī)程》為標準，詳細編制大修項目，精心確定人員組織、技術方案、安全措施、驗收標準。對參加大修的人員提前進行認真的安全、技術培訓，外委隊伍進行入廠安全教育，規(guī)范操作行為和施工行為。提前落實檢修材料、備品配件、勞保用品、安全用具、施工機具等物資。把準備工作做足、做充分，確保檢修工期和檢修質量。
在運行上要爭取滿發(fā)，千方百計提高負荷率，保障合格燃料煤入爐，加強巡查巡檢，降低事故率，減少停機停爐次數(shù)，盡最大努力保證生產(chǎn)任務的完成。
三、促進雙增雙節(jié)，努力降低生產(chǎn)成本，確保利潤指標順利完成。
今年下達的經(jīng)驗指標很緊，要牢固樹立成本觀念。影響發(fā)電成本的因素很多,市場經(jīng)濟下新增支因素不斷增加,按照能源公司要求,我們要積極開源節(jié)流,大力開展“雙增雙節(jié)”活動,分解指標,細化任務,進一步推行承包經(jīng)營責任制,以《績效考核》為目標，逐級簽訂責任狀，切實把個人利益與公司整體利益掛起鉤來，做到利益共享，風險共擔。完善經(jīng)營分析會制度，及時分析掌控責任目標完成情況。
在生產(chǎn)上，以增產(chǎn)促增收，爭取滿發(fā)多供，降低成本，創(chuàng)收增盈。
在燃料費支出方面，要常與供煤單位溝通，保證煤質，保證熱值，通過技術改造，不斷提高機組熱效率，力爭度電煤耗比去年有所下降，降低燃料成本。
材料費方面，進一步消化庫存，合理安排費用支出，修舊利廢、以舊代新，進一步降低度電材料消耗。
要嚴格控制非生產(chǎn)性七項費用支出，辦公費、差旅費、招待費、會議費等要比去年有所下降。
在享受優(yōu)惠政策方面，要一如既往的抓緊落實增值稅返還工作。
四、繼續(xù)抓好職工技術培訓工作，不斷完善培訓機制，促進專業(yè)技術人才隊伍建設。
職工技術培訓工作要作為一項日常工作常抓不懈。培訓工作要由過去的為取得上崗證、資格證向真正的掌握技能、提高素養(yǎng)上轉變。在培訓方式上要靈活多樣，不僅要分專業(yè)、分層次舉辦各種類型的學習班，還要繼續(xù)加大外培力度，力爭在幾年內，培養(yǎng)一批涵蓋各專業(yè)、各工種的技術人才和骨干力量。按照能源公司的要求，注重對青年后備技術力量、管理人才的培養(yǎng)，建立專業(yè)技術人才考評機制，分技術等級與工資收入掛鉤，提高技術人員待遇，增強學習動力，促進專業(yè)技術人才隊伍建設。
五、推進班組建設，創(chuàng)新工作機制，努力打造一批本質安全型班組。
班組強則企業(yè)強，班組優(yōu)則企業(yè)優(yōu)。班組建設是實施精細化管理的重要環(huán)節(jié)，也是落實安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、本安體系建設等各項工作的重要載體。在實際工作的歷練中涌現(xiàn)出一批作風頑強、技術過硬的班組長和優(yōu)秀班組，對推動公司班組建設工作起到了積極的促進作用。今年要在去年的基礎上進一步強化以下幾個方面的工作：一是繼續(xù)抓好班組長選拔聘用工作。綜合考察班組長的思想素質、業(yè)務能力、管理水平，堅持“公平、公正、公開”的用人機制，真正把那些優(yōu)秀的職工選拔到班組長崗位。二是提高班組長綜合素質，加強對班組長的崗位培訓工作。今年要不定期的安排至少一次班組長到兄弟單位學習，圍繞“如何當好班組長，怎樣管理班組”等課題，加強對班組長的培訓，提高管理團隊的能力。三是推行本安班組建設，根據(jù)班組自身的專業(yè)和任務，把本安體系建設考評內容對口落實在班組，采取切實可行的措施，廣泛大膽開展工作，打造一批有特色的優(yōu)秀班組團隊。
六、圍繞全廠中心工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高黨建工作水平，推動公司整體工作健康發(fā)展。
黨建工作要緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)經(jīng)營等工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動，做好先進典型評優(yōu)工作。全面推進黨組織建設、精神文明建設、黨風廉政建設，保持自治區(qū)級文明單位稱號。
工會組織要積極參加企業(yè)管理，提高民主管理水平。組織引導職工參加健康向上的文體娛樂活動，深化“職工之家”創(chuàng)建活動。維護好員工利益。組織開展好“班組建設”、“安康杯”和各種文體活動，豐富職工文化生活，增強員工凝聚力。
共青團組織要進一步開展好青年安全示范崗、青年崗位能手等活動，精心培育青年品牌工程，幫助青年走成才之路。
綜合治理、民兵武裝、信訪、計劃生育等各項工作，要按上級要求及公司的統(tǒng)一部署，不斷加大工作力度，改進工作方法，取得更好的成績。后勤服務部門要加大力度做好“兩堂一舍”的管理工作，提高服務質量，努力向星級管理邁進。
各位代表、同志們，新的一年承載新的希望，新的希望孕育新的輝煌。讓我們更加緊密的團結起來，在烏海能源公司的正確領導下，踐行科學發(fā)展觀，堅定不移地推進“五型企業(yè)”建設向深度邁進，扎實工作，銳意進取，為圓滿完成全年各項工作任務而努力奮斗！
再過幾天就到春節(jié)了，借此機會給大家拜個早年：祝大家在新的一年里，身體健康，工作愉快，闔家歡樂，萬事如意。
謝謝大家。
郵政局職代會報告篇二
（2012年1月18日）。
同志們：
大家上午好！
今天，我們召開xxxx局五屆六次職工代表大會，這次會議的主要任務是，全面貫徹落實省公司、市局郵政工作會議精神，回顧2012年xxxx工作情況，總結經(jīng)驗，查找不足，全面安排部署2012年工作任務，動員全局干部職工進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，把握機遇，開拓創(chuàng)新，強化執(zhí)行，狠抓落實,快速發(fā)展，必保2012年實現(xiàn)增量增收，員工收益有一定的提高。
一、2011年工作基本情況。
累計完成收入x萬元，同期增長2x%。超額完成市局下達的收支差額計劃，開創(chuàng)了我局郵政發(fā)展的新局面。具體表現(xiàn)在以下四個方面：
（一）各項業(yè)務發(fā)展勢頭強勁，經(jīng)營工作取得較大突破。
2011年，我局按照市局的要求，各部門積極開展“三次創(chuàng)業(yè)”，結合市局制定的“全年余額瘋狂增長10個億”、“大干100天，實現(xiàn)10項郵務類業(yè)務沖高發(fā)展”和“增量前移、歡樂七月”半年增量前移活動，開展了相應的競賽活動。全局各級部門和廣大干部職工以競賽活動為契機，共赴經(jīng)營發(fā)展，勇于超越，各項業(yè)務發(fā)展超出預期、提速提質、全面開花，呈現(xiàn)出喜人的發(fā)展局面。
——金融業(yè)務得到較快發(fā)展。
2011年，xxxx市郵儲發(fā)展市場競爭十分激烈。在困難面前，全局堅定了大力發(fā)展儲蓄信心沒有動搖，充分依靠網(wǎng)點和全體員工，完善發(fā)展機制，貫徹“突出重點，銀行化、效益化發(fā)展”的思路，組織開展了多次業(yè)務競賽，全年凈增余額x萬元，其中活期余額增長x萬元，定期余額增長x萬元，活期比例達到x%，余額總量達到x萬元，增幅在全地區(qū)排名第一，總體規(guī)模又上新臺階。金融業(yè)務全年收入完成x萬元，占總收入比重達x%。同時，銀行化理念、大理財理念、金融信息化服務方式等在業(yè)務發(fā)展中得到實踐，拓展了金融經(jīng)營領域和收入渠道。全年完成代理保費x萬元，年累計實現(xiàn)收入x萬元，完成年計劃x％；發(fā)放綠卡x張，完成年度計劃的x%，發(fā)放綠卡通卡x張，完成年度計劃的x%；布放商易通x部；發(fā)展電話銀行x戶；銷售理財產(chǎn)品x萬元；銷售基金x萬元，基金定投共完成x戶，完成計劃的x%。
——郵務類業(yè)務保持了穩(wěn)步健康發(fā)展。
元，完成年計劃x%。重點項目：一年來發(fā)展dm報x期，形成收入x萬元；開發(fā)農(nóng)村市場有突破，給大x村制作葡萄包裝盒x萬個，形成收入x萬元。與x合作制作x盒x萬個，形成收x萬元；開發(fā)安監(jiān)局安全知識明信片x萬枚，形成收入x萬元；銷售建黨90周年明信片紀念冊x冊，收入x萬元；賀卡成功借力數(shù)據(jù)庫進行營銷，其中山花綠色食品有限公司制作信卡x枚，x裝飾裝修材料公司制作信卡x枚，吉林遠x有限公司制作新卡x枚。
二是集郵業(yè)務，在做好新郵預訂的同時，全力做好兩節(jié)集郵禮品的銷售。根據(jù)市局的兩節(jié)項目書，我局加大兩節(jié)集郵禮品市場的調查與研究，充分做好兩節(jié)郵禮品的宣傳，制定出合理可行的獎罰制度，努力做好郵品銷售和年冊的發(fā)放工作。2011年，實現(xiàn)集郵業(yè)務收入x萬元，同期比增長x%，完成年計劃x%。重點項目：兩節(jié)郵禮品銷售x萬余元；建黨九十年相關題材郵品銷售x萬元；與四保xxxx紀念館合作開發(fā)企業(yè)形象冊x冊。
三是電子商務繼續(xù)擴大了代售機票規(guī)模，加大機票銷售力度。全年代訂機票x張，代放號x戶，共實現(xiàn)代辦收入x萬元。主要工作：一是發(fā)展便民服務站x戶，開通率達到x%，保質保量完成市局下達的任務指標；二是成功完成x及x兩家廠商的郵樂上線工作，并全部產(chǎn)生訂單，是x地區(qū)唯一有上線產(chǎn)品的單位。
四是報刊發(fā)行業(yè)務，全年實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元，完成計劃的x%，其中訂閱完成x萬元，零售完成x萬元。全年實現(xiàn)報刊流轉額x萬元，其中破續(xù)訂x萬元。實現(xiàn)文化禮盒校園禮盒銷售x萬元，形成收入近x萬元。截止12月末，一次性完成流轉額x萬元，一次性完成全年計劃，同比增長x萬元，位居全省第x名。主要做法：一是暢銷報刊流轉額突破x萬元，增長自費報刊流轉額近x萬元；二是校園報刊一次性收訂累計完成x萬元，零售銷售x萬元；三是行業(yè)報刊收訂流轉額達到x萬元，新增流轉額x萬余元。
代理速遞物流和分銷業(yè)務突破以往，實現(xiàn)恢復性增長。代理速遞物流收入完成x萬元；同期增長x%。全年實現(xiàn)窗口速遞資費x萬元，快包資費x萬元，國際包裹資費x萬元，共計實現(xiàn)代理資費x萬元，完成年度計劃的x%，快包比重達到x％；思鄉(xiāng)月活動中完成計劃x%，率先完成是地區(qū)第一名；酒水分銷業(yè)務呈現(xiàn)良好發(fā)展事態(tài)，全局累計銷售酒水x萬元，收入進賬x萬元，完成全年計劃x。
（二）企業(yè)運營機制創(chuàng)新完善，能力建設水平有效提升。
針對企業(yè)改革發(fā)展變化和“升級進階”的目標要求，2011年，在省公司和市局的大力支持下，我局把提升能力作為企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的根本，結合實際，不斷貼近市場，推進機制創(chuàng)新，為各項工作的健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。
郵務類專業(yè)市縣一體化管理機制得到突出強化。結合集團公司機構編制改革的實際，從保護和調動縣局專業(yè)積極性，從深化市縣聯(lián)動、促進郵務類業(yè)務發(fā)展的角度出發(fā)，市局推行了專業(yè)市縣一體化管理的新模式。打破專業(yè)各局自管的塊狀模式，轉以市局設立專業(yè)總公司、縣局設分公司的條線，并建立掛鉤機制和kpi（關鍵業(yè)績指標）考核辦法，在專業(yè)隊伍、產(chǎn)品項目、市場開發(fā)上實現(xiàn)資源整合。半年多來，我局與市局各專業(yè)部門積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)，切實促進了郵務類業(yè)務的快速發(fā)展，尤其在一些重點項目上取得豐碩成果。
營銷體系建設管理日趨完善。為加快營銷體系建設步伐，提升市場開。
發(fā)和競爭力，實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展目標，我局繼續(xù)高度重視營銷體系建設，對營銷人員高看一眼、厚愛十分，提升地位，提高待遇，加強培訓，完善業(yè)績管理機制，使營銷隊伍能力大大提升。2011年我局營銷體系建設在全體營銷中心人員的共同努力下，取得了更大的進步，形成了全局銷售類客戶經(jīng)理x人，營銷策劃類x人，全年客戶經(jīng)理形成營銷業(yè)績x萬元，占郵務類收入比重x%，占全局的x%，人均營銷業(yè)績x萬元，有x位客戶經(jīng)理完成營銷業(yè)績在x%以上。加強對大客戶的維護管理，實施積分維護辦法，開發(fā)并依托客戶信息管理系統(tǒng)，建立健全檔案，推進了對我局郵政客戶的統(tǒng)一管理和長效維護。充分發(fā)揮職工作用，落實正向激勵、補充專業(yè)的思路，開展職工營銷積分活動，組建兼職營銷團隊，調動了廣大職工關心發(fā)展、參與經(jīng)營的熱情，在金融發(fā)展和思鄉(xiāng)月、酒水、賀卡營銷中，涌現(xiàn)出大量的積極參與者，全年職工實現(xiàn)營銷積分x萬分，全局有x人獲得年終積分獎勵，為為各項業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了有力的促進作用。
營業(yè)平臺的硬件環(huán)境大大改善。2011年通過省投和自籌方式，投入資金？萬元，對辦公大樓進行重新裝修；裝修改造x儲蓄所和x儲蓄所，統(tǒng)一更新了60%以上網(wǎng)點的店招，對外服務形象明顯提升。新增led顯示屏？塊，郵儲atm機？臺，終端設備？套，綜合競爭能力大大增強。
（三）企業(yè)管理工作全面加強，運營質量和效益明顯提高。
年初以來，圍繞企業(yè)中心工作和“升級進階”的目標，從完善制度，優(yōu)化配置，激發(fā)活力，提高效能等方面入手，全面加強了內部管理，企業(yè)經(jīng)濟運行質量和服務水平，取得實效。
收入增幅達x%，有效收入率達x%，兩項指標在全地區(qū)均排第二位。對日常修理、水電費、通信費、辦公費、材料費實行定期分析，將材料請領供應模式由總量控制變?yōu)榘葱韫?，各部門的成本管控意識和效益意識明顯增強，欠費率控制在？%以內。到年末，代辦費控制在？%，比上年降低了？個百分點。不斷強化損益核算工作，精細化管理程度不斷提高。
二是人力資源管理得到優(yōu)化，資產(chǎn)盤活工作取得新進展。開展了郵政營業(yè)、投遞、內部處理、營銷四個工種的“雙定”標準實施工作，將x人充實到了營銷隊伍，促進了作業(yè)組織調整和生產(chǎn)流程的優(yōu)化。繼續(xù)加大教育培訓力度，開設“職工大講堂”，參加了市局舉辦的營業(yè)、投遞、大堂經(jīng)理、商務四個方面的禮儀大賽，結合營銷體系建設，開展了形式多樣的教育培訓活動，全年組織各類培訓？期，受訓員工達？人次，形成了較為濃厚的學習氛圍。在分配制度上，加大了對重點部門和營銷崗位的分配傾斜力度，制定出臺了2011年客戶經(jīng)理績效考評辦法，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，進一步加大了職工福利和獎金力度，提高了職工收益，實現(xiàn)了年初職代會確定的穩(wěn)收益增長目標。對我局偏遠、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的房產(chǎn)進行梳理，盤活閑置房屋？處，收回資金近？萬元。
三是安全管理不斷加強。始終高度重視安全生產(chǎn)，以資金安全、防火防盜防搶和人身安全為重點，開展不間斷的明查暗訪；以制度為抓手，把握關鍵環(huán)節(jié)，明確責任，狠抓落實，強化學習教育和監(jiān)督考核；層層簽訂《消防安全責任書》，明確了防范內容和日檢項目，增強了防范力度。積極開展郵儲資金安全大檢查、防火專項檢查等安全防范工作，有效消除了安全隱患；按照省公司、市局的要求，增強了安全防范教育和隊伍建設力度，不斷加大安全設施投入，確保了xxxx的平安運營。
四是服務管理全面強化。開展了服務規(guī)范管理達標、禮儀服務競賽和6。
“服務形象大使”等各類載體活動，推進了營投服務形象、服務技能的不斷提升，2011年我局用戶滿意度達到x%，在全省服務綜合評比中，我局排第x位，得到省公司和市局高度認可；以“用戶是親人、傾情為一線”為主題，扎實推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全員服務意識進一步增強。機要通信連續(xù)x年保持通信質量全紅。
（四）和諧企業(yè)建設扎實推進。
年初以來，我們堅持以人為本，以和諧促發(fā)展，不斷加強黨風廉政建設、思想政治工作和精神文明建設，實現(xiàn)了員工與企業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。局班子分批深入基層找職工懇談，與職工面對面交流，傾聽基層呼聲，切實幫助職工解決了生產(chǎn)生活中的實際難點和熱點問題，增進了企業(yè)和諧。加強企業(yè)文化建設，本著服務員工、豐富企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)良好氛圍為宗旨開展各項工作。開展各項有意義的活動，讓員工在活動中體會企業(yè)溫暖，并增強了我為企業(yè)做貢獻的熱情。在xxxx市政府舉辦的紀念三八國際勞動婦女節(jié)暨城市婦女巾幗建功活動20年評比活動中，x同志榮獲“巾幗建功20年奉獻獎”榮譽稱號，x同志榮獲“巾幗建功崗位服務明星”榮譽稱號；“五四青年節(jié)”組織一線、營銷人員等開展了戶外拓展訓練；開展“我為工作出點子”、（開展動員會、唱紅歌、表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、座談和寫心得）“五項活動”慶祝建黨90周年等活動；積極參加了市局男女混合排球賽。參加市局組織的商務禮儀大賽，獲得了優(yōu)秀組織獎、最佳表演獎及投遞模塊第一名的好成績。參加全國儲蓄員及投遞員競賽均取得較好成績，全省職鑒通過率x%。今年，我局首次被xxxx市政府授予“優(yōu)秀基層團組織”，在xxxx市公共服務行業(yè)類政行風測評評比中繼2009年再次榮獲第一名，繼續(xù)保持了省級“精神文明建設先進單位”榮譽稱號。
在過去的一年里，通過全局干部職工的共同努力，企業(yè)各項工作都取得了長足的進步，完成了市局下達的各項工作任務，實現(xiàn)了“十二五”開局之年的重大突破。成績來之不易，我代表局黨委，向全局員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
總結一年來的工作，我們也清醒地看到我們工作中存在的一些問題和不足：一是經(jīng)營發(fā)展方式亟待轉變。目前企業(yè)存在的主要問題是發(fā)展質量和效益意識有待進一步加強，投入產(chǎn)出比例不夠協(xié)調，個別業(yè)務發(fā)展依靠高成本拉動，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方式亟待轉變到集約經(jīng)營的軌道上來，一些高收益業(yè)務的發(fā)展規(guī)模有待進一步擴大。二是個別專業(yè)沒有起到對全局的領跑作用，營銷主導及帶動作用發(fā)揮不夠，自主創(chuàng)新及發(fā)展步伐有待加快，收入規(guī)模有待提高。三是項目營銷、策劃水平有待進一步提升。主要表現(xiàn)在全局項目數(shù)量較少，規(guī)模不大，一些項目的思路較好，但營銷效果不夠明顯，沒有很好的發(fā)揮項目營銷對業(yè)務發(fā)展的拉動作用。四是個別部門職工缺乏主人翁意識和團隊觀念，不能很好地融入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的大局中來，思想上存在偏差。五是精細化管理水平有待進一步提高，基本方法、基礎工作、基層建設還需進一步加強。六是個別窗口人員服務技能有待提高，為用戶提供優(yōu)質高效服務的能力還不夠強。這些問題，需要我們在今后的工作中，認真加以解決。
二、2012年工作任務。
康可持續(xù)發(fā)展的根本保障。各部門要充分認清形勢，面對新時期的特殊任務，拿出特殊的勇氣，付出卓絕的努力，以更大的決心、更有效的措施，下定不達目的不罷休、堅定決心確保全年目標計劃完成的信念。
總體指導思想：認真貫徹落實省市郵政工作會議精神，堅持“轉方式、調結構、增效益”的主導思想，堅持把發(fā)展作為第一要務，以落實“健康快速發(fā)展、幸福成長民生”為主線，以加快發(fā)展建設和壯大規(guī)模為目標，強化爭先進位意識，進一步解放思想，創(chuàng)新機制，推進增長方式轉變，繼續(xù)強力推進郵政金融業(yè)務發(fā)展；以突出抓好函件業(yè)務為重點加快郵務類業(yè)務發(fā)展；以營銷體系建設為重點打造營銷平臺，提升營銷隊伍的市場競爭能力；以加強基礎管理為重點不斷提高管理服務水平；以提高企業(yè)效益、職工收益為工作落腳點，促進我局繼續(xù)保持又好又快發(fā)展。
總體工作目標：
——全年實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元，同比增長x%；
——全年凈增郵儲余額x億以上，一季度實現(xiàn)新增余額x萬，代理新增保費x萬元；
——全面完成通信服務質量指標，用戶滿意度達到x分以上；——保障企業(yè)平安運營。
2012年，我們要堅持以市場為導向，以效益為目標，以支柱業(yè)務保障基本，以重點業(yè)務促進結構調整，以項目和市場化的經(jīng)營手段拉動增長，各部門要充分認清形勢，不以目標為限，自我加壓，努力提高各項業(yè)務的發(fā)展能力，實現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展。
規(guī)模。五是突出加強專業(yè)化隊伍建設，從業(yè)務管理、專職營銷、網(wǎng)點營業(yè)三個層面，全面強化學習培訓，尤其專業(yè)內部自我培訓，適應銀行化發(fā)展需要。不斷增配優(yōu)秀人才到金融專業(yè)，并提升能力，樹立權威。完善網(wǎng)點機制，解決網(wǎng)點缺員問題，持續(xù)打造優(yōu)質、高效的網(wǎng)點服務。強力推進金融營銷隊伍建設，不斷擴大理財經(jīng)理隊伍，向商業(yè)銀行的水平靠攏；發(fā)揮金融專業(yè)大客戶和項目開發(fā)組的作用，全面深入市場，解決發(fā)展能力不足的問題。加強內審隊伍建設，加大制度建設力度和查處力度，切實發(fā)揮有效作用。六是加快調整客戶結構，突出加強對中高端客戶的維護，凡存款在5000元以上的大客戶要建立電子檔的客戶信息，建設和完善客戶管理系統(tǒng)，通過發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，引導柜外辦理業(yè)務，提高客戶粘連度，同時進一步梳理和研究好低端客戶移除。七是做好日常的理論及技能考試工作，組織好網(wǎng)點人員的培訓、考試、考核，將吉林省網(wǎng)點從業(yè)人員日常服務規(guī)范、星級服務評比標準各項考核指標細化，加大日?？己肆Χ?，減少操作差錯，快速提升從業(yè)人員素質。八是強化管理，規(guī)范運營，加強稽查隊伍建設，加大基礎管理力度，提高金融的安全運營能力。全年力爭實現(xiàn)金融收入x萬元，同比增長x%。
用，把握重點行業(yè)市場，加強地區(qū)聯(lián)動項目的策劃開發(fā)；以省公司“千人走萬家”、“五節(jié)連遞、直郵送?！?、“千點千萬”創(chuàng)收工程活動為抓手，大力開發(fā)中小企業(yè)和農(nóng)村市場。三是強化名址庫建設，不斷完善組織機構庫和精品庫，提高準確率，夯實函件發(fā)展基礎。四是高度重視函件印制費問題。11年xxxx局函件的印制費高于全省，更大大高于x%的12年全省控制目標，函件專業(yè)要把這項工作作為x年的重點，通過調整結構、節(jié)約成本，大幅降低印制費水平。全年確保函件完成收入x萬元，增長x%。
3、轉型發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務。面對黨報黨刊轉移支付、文化體制改革和數(shù)字發(fā)行迅猛發(fā)展的新形勢，公費訂閱下降、紙媒受到電子媒體嚴重沖擊的實際，報刊發(fā)行業(yè)務要著力推進轉型，突出樹立市場化運營，全面建立以收入為核心的管理、考核觀念，以暢銷報刊、高費率報刊和項目報刊為重點，推進市場化運作。大力開發(fā)校園報刊、形象期刊、文化禮盒、第三方訂閱、中郵直投市場，提升商業(yè)化運營水平，做大日常報刊訂閱規(guī)模；把投遞隊伍建設作為發(fā)展轉型的根本，完善績效考核機制，提升市縣兩級隊伍的營銷能力，并建設精品投遞隊伍，增強精準投遞、反饋信息、支撐函件的職能作用；積極拓展零售業(yè)務，加強社會渠道終端建設，以便民服務站平臺建設為契機，走出一條低成本擴張之路；加大信報箱建設力度，力爭上箱率實現(xiàn)大的突破，達到省公司建設要求。確保報刊全年實現(xiàn)收入x萬元，同比增長x%。
開發(fā)銷售，尤其強化“兩節(jié)”市場的走訪宣傳，打好開門戰(zhàn)，力爭實現(xiàn)“兩節(jié)”收入x萬元。三是有針對性地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場開發(fā)，力爭年內全xxxx市的農(nóng)村支局和委代辦點100%收入破零。四是加強基礎管理，強化集郵品庫存管理工作，不斷優(yōu)化庫存結構，做好往來帳目管理和市場監(jiān)控工作，完善客戶信息管理平臺，注重發(fā)揮集郵協(xié)會的作用，促進健康發(fā)展。五是打破傳統(tǒng)，提早謀劃企業(yè)年冊攬收和新郵預訂工作。六是重點做好個性化郵票的開發(fā)工作。要時刻注意捕捉新題材，注意xxxx各項大事件的新動向，及時掌握市場，針對一些重大節(jié)日的有利契機進行開發(fā),抓住xxxx2012年建縣x周年的有利契機，做好與政府部門的溝通協(xié)調工作，爭取在慶祝紀念方面做出題材，成為集郵新的增長點。同時把做好生日個性化郵票的拓展工作2012年個性化郵票發(fā)展的一個重點項目。七是高度重視毛利潤指標，不斷提高收益。力爭形成收入x萬元，同比增長x%。
5、擴大電子商務業(yè)務規(guī)模效益。電子商務是市場潛力巨大的高效業(yè)務，也將是郵政未來的重要發(fā)展平臺，要突出加大培育力度。堅持“增點擴面、提高收益”的思路，重點抓好便民服務站建設，力爭建新便民服務站x個，總數(shù)突破x個，并認真研究搭載業(yè)務，在代收水費、供熱費及有線電視費等區(qū)域性項目上取得進展，努力建成一個分布合理、項目齊全的便利服務網(wǎng)絡。短信業(yè)務進一步在宣傳和機制上下功夫，打好“賬戶管家”品牌，并組織好階段性短信促銷活動。持續(xù)做大票務業(yè)務，將航空公司政策與會員積分制相結合，開展數(shù)據(jù)庫營銷，完善服務，打造品牌；大力發(fā)展長途客票、彩票業(yè)務。積極組織郵樂購業(yè)務，開發(fā)福利和團購市場，并力爭x個以上企業(yè)加盟；借鑒省內外經(jīng)驗，加快拓展“自郵一族”業(yè)務。確保全年實現(xiàn)電子商務收入x萬元，同比增長xx%。
6、繼續(xù)發(fā)展好代理速遞物流業(yè)務、分銷和包裹業(yè)務。代理速遞物流堅。
持錯位經(jīng)營的理念，進一步完善機制，加強轉化，提高窗口有效收入，確保全年實現(xiàn)收入x萬元，快包轉化率不低于x年水平。分銷業(yè)務做好“兩節(jié)”旺季的酒水銷售工作，并探索轉變營銷模式，推進健康發(fā)展，力爭全年分銷業(yè)務收入達x萬元，增長x%。包裹業(yè)務實施項目帶動戰(zhàn)略，重點做好家鄉(xiāng)包裹、校園、軍營、愛心和福彩等五大包裹營銷項目，確保全年實現(xiàn)收入x萬元。
7、大力推進項目營銷。以營銷體系建設為依托，充分融入地方經(jīng)濟，進一步提升市場調查、營銷策劃和市場開發(fā)能力，推進上下聯(lián)動，組織實施各類主題營銷項目。加強項目管理，落實項目計劃，及時進行項目診斷分析、通報總結和兌現(xiàn)獎勵，鼓勵創(chuàng)新性項目和大項目的開發(fā)，拉動收入規(guī)模。
（二）強力推進核心能力建設，提升對經(jīng)營發(fā)展的支撐能力企業(yè)發(fā)展要實現(xiàn)大的突破，提升核心能力十分重要，這是實現(xiàn)規(guī)模擴張和質變飛躍的根本保障。
和pos（銷售終端）收單客戶開發(fā)，加強理財經(jīng)理隊伍建設。組建職工精英團隊，將社會資源豐富、有一定營銷能力的職工組編成團隊，作為專職營銷團隊的補充力量，下達指導性業(yè)績指標，建立獎勵機制，充分調動職工參與營銷的積極性。
2、加強投遞平臺建設。一是加強投遞隊伍的團隊建設，理順片區(qū)組長和投遞員之間的關系定位，建立互幫互助的機制和氛圍。二是加大培訓力度，提高業(yè)務處理能力的基礎上，重點讓投遞員熟知各類報刊的性質和特點，尤其各分類報刊的代表性報刊，提高營銷技巧，切實把收投人員鍛煉成職業(yè)化、專業(yè)化的營銷人員。三是加強基礎管理，深入推進投遞網(wǎng)規(guī)范服務達標工作，完善kpi（關鍵業(yè)績指標）管理機制，進一步明確各環(huán)節(jié)的作業(yè)程序和工作職責，形成規(guī)范有序的工作氛圍；重新規(guī)劃投遞段道，加強投遞質量管理，提高對商函業(yè)務的支撐能力。四是大力推進居民住宅樓房信報箱建設，力爭新建樓房安裝率達到x%。
3、加強營業(yè)平臺建設。加大投入，繼續(xù)在優(yōu)化網(wǎng)點布局和改善窗口硬件條件上下功夫，爭取中等以上規(guī)模網(wǎng)點全部設置相對獨立的高端客戶專用區(qū)域，并實行功能分區(qū)設計的集中管理，有效利用現(xiàn)有場地，實現(xiàn)功能分區(qū)的規(guī)范化、統(tǒng)一化，提升整體形象和服務能力。常態(tài)化開展優(yōu)質服務活動和星級營業(yè)員評比活動，加強旗艦店建設，樹立標桿，示范帶動，力爭服務水平再上新臺階。不斷加強業(yè)務技能和規(guī)范化服務培訓，全面提高營業(yè)人員的綜合素質。
（三）強化管理，強化服務，有效提升企業(yè)的運營水平。
2012年，要繼續(xù)圍繞企業(yè)的中心工作，深入推進精細化管理和縣局扁平化管理機制。學習遼寧局以人力、財務為重點的一體化精細管理的模式，不斷夯實基礎、完善制度，有效提升企業(yè)的經(jīng)濟運行質量和服務升級。
1、加強財務管理。進一步推進全面預算管理，各單位要給予高度重視，既要保障對經(jīng)營工作的最大關注和支持，又要杜絕無預算和無原因超預算的行為，減少盲目性和突發(fā)性項目，強化預算執(zhí)行監(jiān)控和動態(tài)管理，確保有限資源切實用于核心能力建設和重點業(yè)務發(fā)展。強化集中管理，落實好對網(wǎng)點形象標識、網(wǎng)點用具、計算機及設備修理等成本的集中管控，促進形象統(tǒng)一化。控制和降低資本占用，提高投資回報和發(fā)展質量，提高管理效益；研究落實好新的營銷費管理模式，嚴格按照省公司《關于調整郵政業(yè)務代辦費標準》的文件要求，嚴格標準，規(guī)范列支，杜絕違規(guī)使用代辦費的現(xiàn)象，年內營銷費與代辦費總額控制在收入的5%以內。深入推進資產(chǎn)盤活工作，加大用戶欠費清繳力度，欠費要控制在5%以內，合理壓縮集郵、函件庫存規(guī)模，提高資金周轉速度。進一步深化損益核算工作，將損益核算與預算管理和績效考核相結合，提高核算質量。
2、加強人力資源管理。按照“總量控制，結構調整，重點支撐”的原則，進一步擴大“雙定”工作成果，減少層級、提升效率。持續(xù)研究好工時精細化管理、作業(yè)組織優(yōu)化和流程優(yōu)化，加大人力資源盤活力度，優(yōu)化配置，在嚴格控制用工總量的前提下，解決重點崗位人才緊缺問題。加強勞動用工管理，建設和諧勞動關系，維護企業(yè)和員工的合法權益。嚴格規(guī)范企業(yè)用工管理，對不規(guī)范的委代辦和業(yè)務外包行為進行必要調整，防范用工風險。強化工時精細化管理工作，繼續(xù)推行“五法一大”，提高各崗位工時利用率，減少超工時現(xiàn)象。做好職業(yè)技能鑒定工作，全局郵政通信生產(chǎn)人員持證率達到70%以上。發(fā)揮工資總額與勞務費支出的有效激勵作用。積極做好薪酬全省集中發(fā)放工作。
進行考核獎勵，提升支局管理水平。加強機要通信管理，抓好集團公司、省公司和市局開展的機要通信管理達標和競賽活動。認真處理好用戶投訴和郵件查驗賠償，做到跟蹤解決，提高用戶滿意度，提升服務質量和水平。
4、高度重視安全管理。以建設平安郵政為目標，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，從人防、物防和技防入手，重點強化資金、人身、局所、車輛、信息網(wǎng)和機要通信的安全管理，加大硬件設施投入力度。認真落實“安全防范達標年”活動，從強化物防技防設施、細化軟件建設、增強安防意識、提高員工素質、規(guī)范基礎管理等方面加大力度，落實隱患整改，提升風險防范能力；做好消防安全“四個能力”建設和火災事故預防，強化培訓演練，促進全員安全意識和應對事故防控能力的不斷增強，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的安全順暢。確保機要通信安全、高效、萬無一失。
級，確保用戶滿意度達到集團公司要求標準。
（四）以人為本，全面加強和諧企業(yè)建設。
繼續(xù)堅持以人為本的理念，把員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的力量之源、勝利之本，貫徹“幸福成長民生”的主線，切實加大和諧企業(yè)建設力度，外樹形象，內強素質，實現(xiàn)郵政企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。
突出加強隊伍建設，提高隊伍的綜合素質。首先，加強領導干部隊伍建設，抓好我局中層干部及各基層單位負責人的作風和組織建設；各級領導干部要切實保持飽滿的工作狀態(tài)，注意提高自身的駕馭工作能力和執(zhí)行力，以更深刻的認識、更開闊的思路、更有力的措施，謀劃和推動本局、本部門工作；要時刻記掛職工的生活冷暖，幫助基層解決實際問題，充分凝聚廣大職工的智慧和力量，真正做敢闖敢拼、敢為人先，讓上級放心、員工滿意的領導干部。繼續(xù)開展職工講堂活動，開展大規(guī)模、多層次的教育培訓工作。突出強化服務技能、各層面專業(yè)經(jīng)營營銷能力、后臺研定先進機制和支撐服務能力的培訓，重點提升中層干部的發(fā)展和領導能力，適應發(fā)展需要。加強員工隊伍建設，繼續(xù)開展大規(guī)模培訓，重點抓好各級管理人員和營銷服務人員的系統(tǒng)培訓；加強員工崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作，充分利用內訓師資源，不斷提高員工的職業(yè)技能，提高持證上崗率；加快學歷大專化進程，鼓勵員工職后學習，尤其要提高支局長、營業(yè)員大專以上學歷比例。
戰(zhàn)斗力。
同志們，2012年，xxxx發(fā)展進入全新的發(fā)展時期，推進企業(yè)進階突破、轉變發(fā)展方式，是我們這一代郵政人肩負的歷史使命，轉型在即，重任在肩，使命光榮。我們大家要把思想統(tǒng)一到“三次創(chuàng)業(yè)、升級進階”的目標上來，統(tǒng)一到“轉方式、調結構、增效益”的主體思路上來，繼續(xù)發(fā)揚xxxx人不畏艱難、激情創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以求真務實、腳踏實地的工作作風，以奮發(fā)有為、只爭朝夕的精神狀態(tài)，解放思想，團結一心，開拓進取，為實現(xiàn)新時期xxxx又好又快跨躍式發(fā)展而努力奮斗！
郵政局職代會報告篇三
考核組的各位領導、職工代表同志們好：
我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。
一、履行工作職務情況。
作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現(xiàn)為：
（一）發(fā)展郵政業(yè)務，千方百計拓展新的市場領域。
1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務。
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，它的收入占整個業(yè)務收入的80％。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點，幫助職工分析企業(yè)當前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
2、報刊發(fā)行業(yè)務。
積極做好報刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發(fā)行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站），將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議，為其運輸發(fā)行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
3、拓展新的業(yè)務領域。
努力抓好中間業(yè)務發(fā)展，今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務和185特約商戶業(yè)務實現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務增長點。截止11月20，我局實現(xiàn)代辦業(yè)務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現(xiàn)物流業(yè)務收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實現(xiàn)業(yè)務收入3萬余元。
（二）發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，做好職工工作。
我們舉辦了職工技術業(yè)務練兵比賽活動，經(jīng)過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?；顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
（三）關于保衛(wèi)工作。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組。采取不定期檢查，不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外，并要求保衛(wèi)干部每半月進行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
在基礎設施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設備，實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
（四）其它方面工作：今年我局對辦公室進行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全，生產(chǎn)業(yè)務培訓，使全局的6臺車輛安全運行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎。
（五）關于思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領導企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業(yè)務知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進生產(chǎn)（工作）者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
（六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設的“領關雁”。
二、工作中存在的問題與不足。
1、工作方法還需進一步完善。
堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標，以使各項工作順利開展。
2、政治水平和理論素質需進一步提高。
平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
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三、對未來的展望。
自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領導下，縣郵政局不論業(yè)務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務，以全員進取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
郵政局職代會報告篇四
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的'合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人：xx。
xx年x月x日。
郵政局職代會報告篇五
本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導，圍繞市局某x的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
一、各項指標的完成情況。
（一）業(yè)務收入。
市局下達計劃為6080萬元，預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元，完成年計劃的101%。
（二）收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
（三）職工收入。
今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
（四）人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標做了以下工作：
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。
（二）優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢，加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某x整合業(yè)務，積極尋找新的業(yè)務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務，經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構，大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年，根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則，我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重，計劃某x業(yè)務比去年同期增50%，提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備，提高某x中心日處理能力，以優(yōu)質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入；再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理，為不同某x客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
（三）堅持改革，“三項創(chuàng)新”，嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理，提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神，建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。
郵政局職代會報告篇六
為深入學習黃金帶煉油廠2013年職工代表大會報告，領會貫徹職代會精神，減粘車間特舉行了“學習貫徹廠職代會精神動員會”，全體領導干部職工參加了會議。車間主任韓文波就職代會的基本情況和主要內容做了宣傳。
全體干部職工著重學習了廠長劉偉同志在職代會全體會議上所作的“行政工作報告”?！秷蟾妗烦浞煮w現(xiàn)了全廠各科室車間的集體智慧。報告客觀總結了過去一年的主要成就、基本經(jīng)驗和存在的不足，認真分析了新階段廠發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，明確了當前及今后一個時期工作思路及安排。
回顧過去一年，重點完成了以下五個方面工作：
一、創(chuàng)新經(jīng)營理念，抓住創(chuàng)效主渠道，實現(xiàn)資源增值創(chuàng)效。
一是生產(chǎn)工藝改造創(chuàng)效。
二是合理調整產(chǎn)品結構創(chuàng)效。
三是利用資源結構調整創(chuàng)效。
四是科學實施“冬儲旺銷”創(chuàng)效。
五是利用信息管理創(chuàng)效。
二、強化項目管理，重視科技投入，提升企業(yè)發(fā)展后勁。
（一）精心組織，合理安排，完成局投項目。
一是完成減壓汽提塔更新改造，確保蒸餾裝置安全生產(chǎn)。
二是實施蒸汽鍋爐系統(tǒng)改造。
三是積極組織實施埋地管網(wǎng)改造項目。
四是低壓配電系統(tǒng)改造項目。
五是完成巡檢儀安裝，并投入使用。
（二）全面完成成本列支項目，滿足我廠發(fā)展需求。
（三）積極開展科研項目，為我廠的生存、發(fā)展注入生機和活力。
三、扎實開展基層基礎工作，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)效。
2012年，煉油廠以“全員精細管理年”為主線，狠抓企業(yè)內部管理，深入推進基礎工作水平，將精細管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。
四、嚴格落實hse體系，實現(xiàn)安全環(huán)保工作目標。
一是全員參與風險辨識，加強危險點源的監(jiān)控和管理。二是落實安全生產(chǎn)責任制，積極開展安全活動。
三是強化職工教育培訓和安全經(jīng)驗分享工作，提高全員的安全意識和能力。
四是交通安全管理。
五是積極開展環(huán)保工作。
五、深入開展主題教育實踐活動，扎實推進基層建設，實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2012年，按照總公司黨委主題教育實踐活動總體部署，廠黨總支積極開展主題教育實踐活動，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠的思想政治保證。
2013年工作的主要目標：
——加工原油20萬噸；完成總公司下達的經(jīng)營承包指標；
——生產(chǎn)管理、安全、環(huán)保、質量、節(jié)能、綜治等工作保持總公司先進；
——生產(chǎn)生活環(huán)境進一步改善，職工收入及生活水平持續(xù)提高；
——實現(xiàn)兩個文明建設同步協(xié)調發(fā)展，職工隊伍穩(wěn)定，礦區(qū)和諧。
2013年，重點做好以下四個方面工作：
一、大力開展項目建設，推動企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。
二、抓好“精細管理提升年”各項工作，確保實現(xiàn)全年。
效益指標。
三、強化安全生產(chǎn)各項工作，進一步夯實企業(yè)發(fā)展根。
基。
四、提高基層基礎工作水平，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供堅強的思想組織保障。
減粘車間合理化建議：
1、塔頂注劑系統(tǒng)改造。
塔頂流出系統(tǒng)腐蝕嚴重，塔頂冷卻器管束出現(xiàn)多根腐蝕泄露情況。
2、原料油入口管線改造。
原料油入口地下管線防腐保溫出現(xiàn)泄露。
3、車間人員配置情況。
減粘車間近期有多名班長及操作工調出，車間操作人員緊張，整體操作水平出現(xiàn)下降，需增加人員配置。
廠職代會《報告》是動員全廠各級領導干部和廣大職工爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、實現(xiàn)新突破的行動綱領。我車間全體職工，特別是干部和黨員要認真學習，深入領會。把我們的思想和行動都統(tǒng)一到職代會精神上來，以高度的政治熱情和事業(yè)心責任感參與到日常工作中來。減粘車間是廠主要生產(chǎn)車間之一，在新的一年里，車間將以“精細管理提升年”為主線，結合車間實際情況，按照“安全、穩(wěn)定、優(yōu)質、高效”的生產(chǎn)原則，借鑒西太“四有一卡”工作法，實現(xiàn)工作觀念和工作方法的轉變，繼續(xù)保持操作人員橫向流動，努力提高崗位員工的操作技能，認真開展員工培訓工作，認真做好冬防保溫工作，做好裝置檢維修工作，確保生產(chǎn)裝置安全高效運行。
希望每一位干部職工榮辱與共，用最大的熱情，最強的責任心，下最大的功夫做好本職工作。共同努力提高操作水平；共同努力建設好五型五好班組；齊心協(xié)力開展好“打造遼河新形象、提升油田軟實力、實現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育。用我們不可替代的工作熱情，去實現(xiàn)車間美好未來。
減粘車間2013-2-13。
郵政局職代會報告篇七
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發(fā)展，以優(yōu)質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中，我以自己的實際行動，譜寫了一曲“優(yōu)質后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
擔任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20xx年工作亮點和不足。
（一）、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責。
今年，在郵政局上級的正確領導下，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組，主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據(jù)崗位要求，認真履行本崗位職責。工作上，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔負著全局22個網(wǎng)點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉。
（二）、轉換角色，正確定位。
在拼搏中成長，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備，是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學會轉換角色，正確定位。既然來到基層，就要有為郵局辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，貢獻自己畢生的力量。所以，一年來，我注重提高自身思想意識和服務技能，熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。
（三）、20xx年主要工作。
1、房屋水電維修工作。
由于局資金暫時較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看，要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想，我經(jīng)多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題（現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象）此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動手維修，僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。
2、發(fā)放物品工作。
為落實局里的開支費用節(jié)支精神，我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量，在確保質量關的前提下，共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作。
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查，均達到衛(wèi)生標準，獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作。
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元，均已上交財務。
協(xié)助工作。
協(xié)助局三次會務工作，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神，加快速遞物流專業(yè)的改制，根據(jù)省公司的要求，在局領導的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力，在四天時間內完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作：
為了更好的提升配送服務，從今年起，發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計，每月的網(wǎng)點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點來團城山領料，根據(jù)測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升，此項工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財力，僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
（四）、存在的問題和不足。
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來，我參加的后勤培訓學習還不夠，后勤人員自身建設如果跟不上，郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、20xx年工作思路。
加強內部管理，協(xié)調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項工作做實、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理，提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少，力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網(wǎng)點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額，力爭突破40萬元，后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨，認真履行普遍服務義務，以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神，為推動郵政經(jīng)濟發(fā)展，作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作，也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導，圍繞市局某x的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
一、各項指標的完成情況。
（一）業(yè)務收入。
市局下達年度計劃為6080萬元，預計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。
（二）收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
（三）職工收入。
今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
（四）人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標做了以下工作：
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。
（二）優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢，加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某x整合業(yè)務，積極尋找新的業(yè)務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務，經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構，大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年，根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則，我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重，計劃某x業(yè)務比去年同期增50%，提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備，提高某x中心日處理能力，以優(yōu)質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入；再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理，為不同某x客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
（三）堅持改革，“三項創(chuàng)新”，嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理，提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神，建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行。
總結。
同時，根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。
郵政局職代會報告篇八
北京市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
**市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的`工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭 職 申 請 人：
申請時間：
郵政局職代會報告篇九
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的'氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭職申請人：
申請時間：
郵政局職代會報告篇十
走過了20xx，心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛，沒有辜負職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進行簡短概括，那就是“實實在在干了一年，用心干了一年”。
20xx年受市局黨組的信任和委托，我全面主持敘永郵政局的各項工作，在市局黨組的正確領導下，我與班子成員一道帶領全局廣大干部職工面對日趨激烈的市場競爭，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導，深入貫徹全市郵政工作會議精神，堅持以發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展為工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實實的開展求真務實科學管理工作；注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路；堅定發(fā)展信念不動搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務結構；克服艱難，苦干實干，以市場為導向做強做精各類業(yè)務；強化管理，深化改革，切實提高服務質量，履行好普遍服務義務，職工福利水平穩(wěn)步提高，各項工作都取得了較為滿意成績。
20xx年在我們全體員工的努力下，克服了一個又一個難點和干擾，取得了我局歷史上又一個豐收之年：郵政業(yè)務總量：完成1177.63萬元，完成年計劃的130.84%,同比增長38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務收入：年計劃790萬元，完成862.64萬元，超計劃72.64萬元,完成年計劃的109%，同比增加151.94萬元，增幅21%。人均勞動生產(chǎn)率為8.99萬元。實現(xiàn)收差217萬元，超計劃59萬元,完成年計劃的137.34%,同比增加62萬元，增幅40%。郵儲凈增余額年計劃7200萬元，奮斗目標7400萬元，完成7767萬元，完成年計劃的107.88%，完成奮斗目標的104.96%，同比增加960萬元，增長14.10%。20xx發(fā)放銀聯(lián)卡年計劃20500張，完成24826張，同比增加6750張，增長37.34%；代理保險年計劃1200萬元，完成1255.6萬元，同比增加411.9萬元，增長48.83%。過去一年的工作，策劃新一年的奮斗目標和對策，是關系敘永郵政發(fā)展的大事，是非常有必要的。我述職報告的題目是：艱難與豐收，任重而道遠。請審議。
一、勤學思維，與時俱進。
理論是行動的先導，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔負一定領導職務的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎。我體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來本人堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，指導工作實踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺學習；其次是堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。一年來，參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學習管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學習氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實際，用理論來指導解決實踐工作。學習目的再于應用，一年來，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對支局、管理支撐部門工作的調查研究發(fā)現(xiàn)，大部分負責人對工作很盡心盡責，工作主動性、積極性很高，但其它人卻顯得無事可干，形成一種“負責人忙得團團轉，其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的應該創(chuàng)新工作思路，簡政放權，把網(wǎng)點劃出成立片區(qū)，由管理支撐部門相關人員掛鉤管理，并對其進行績效考核。這樣既為網(wǎng)點又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實踐的轉化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人，獲得了極大成效。
二、勤政思進，圖謀發(fā)展。
一年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要務”這個龍頭，堅持以效益中心，以市場為導向的工作思路，有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。
在工作中，主要抓了三個關鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是協(xié)調好地方政府及相關部門的關系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓管理人員的管理能力、生產(chǎn)一線的營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業(yè)務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，20xx年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓班，組織考試，取得了較好的效果。
20xx年，根據(jù)我局實際情況，在業(yè)務發(fā)展上我們采取了一些針對性措施。一是定位我局業(yè)務發(fā)展的重心，由以前的全面開花思想轉移到重點突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險業(yè)務20xx上半年的發(fā)展情況，我們及時采取措施，成立以中心支局、營業(yè)部為單位的營銷組合，針對不同的目標市場進行保險業(yè)務促銷。二是圍繞發(fā)展這個重點，以效益為中心，以市場場為導向，重點突出地狠抓拳頭業(yè)務的發(fā)展，業(yè)務收入及各項重點業(yè)務的.發(fā)展均圓滿完成目標任務，達到了預期目標。三是面對儲蓄市場競爭激烈的現(xiàn)狀，我們適時開展競賽活動，在競爭中掌握主動權。四是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
另外，為打造一個學習型的企業(yè)這個亮點，在企業(yè)興起了學習之風，求真務實之風。一年來，我始終圍繞堅持了兩個文明建設一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務管理和專業(yè)技術人才的思想開展工作，為敘永郵政的將來儲備一批人力資本。
勤儉思德，廉潔自律。
一年以來，我按照市局黨組的要求及局黨總支關于實行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，嚴格要求，廉潔自律，認真履行崗位職責，對干部、員工做到了管住、管嚴、管好，本局在廉政建設上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。
一是堅持在思想上自重。本人能認真學習“三個代表”的重要思想和關于黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，加深了對黨風廉政建設與鞏固黨的領導地位這一重大意義的認識，進一步明確了作為一名黨員領導干部反腐倡廉的責任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動心，保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權力與服務，做官與做事的關系，從不利用手中權利謀取不正當利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對外交往慎獨慎為，注重了凈化生活圈。
三是堅持在責任上自省。一年來，無論是在副局長任職期間，還是作為黨委書記、局長，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風廉政建設負責。一年來，我堅持抓教育，抓監(jiān)管，沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題，較好地履行了崗位責任，促進了黨風廉政建設的落實。
四、勤管思嚴、注重經(jīng)常，中庸持事、加強團結。
一年來，不管我是副職，還是一把手，對管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實在行動上，基本做到了管住、管好、管嚴。
一是管住。管理工作是一項經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實法律法規(guī)，嚴格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領導或個人的權力，而是靠制度來管，靠紀律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。
二是管好。為了實施有效管理，根據(jù)我局實際，我們以簽責任狀的形式，實行責任制管理，使得責任明確，管理工作更具針對性、有效性。
三是管嚴。一方面對局領導班子成員及管理層要求更嚴一些，標準更高一些。凡要求下屬做到的，領導首先做到；凡要求下屬不做的，領導堅決不做；率先垂范，以身作則，當標桿，站排頭，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從點滴抓起。再者就是嚴格中層管理以上人員的執(zhí)行力，凡事做到事前有組織、過程有控制、結果有匯報，有令必行，令行禁止。
四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個縣局領導，我只是想，我為基層分了多少憂，為職工做了多少事，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，不強權，不爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我認為，作為主要領導，我是稱職的。
五是團結。在與班子其它成員處理關系時，我堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
以上所做的一些工作，只是在市局黨組領導下，按照分工履行的職責，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是對管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率，而對下屬關心不夠；四是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務；五是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調性上仍不夠；三是學習時間仍不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，以敘永郵政管理工作再上新臺階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領全體員工，再創(chuàng)佳績，為敘永郵政做更多更大的貢獻。
20xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是郵政體制改革的關鍵之年，經(jīng)過我們分營后七年的努力，我們雖然實現(xiàn)了“養(yǎng)活自己，長期生存，持續(xù)發(fā)展”第一階段目標，為今后打下了一定基礎，取得了階段性的勝利。但是，應該看到，萬里長征，我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢，擴大功能，有所作為”的下一階段發(fā)展目標，我們任重道遠，盡管面臨的形勢十分嚴峻，但挑戰(zhàn)機遇并存。我們將一如既往，抓住機遇，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，提升企業(yè)核心競爭力，以人為本，鞏固成果，突出重點，加快實現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展，努力構建和諧企業(yè)。
郵政局職代會報告篇十一
郵政系統(tǒng)思想、工作作風整頓活動中，堅持邊學邊查、邊查邊改，以查擺為重點，以自查為主線，全體員工均已寫出自查報告，以公司及班、科、室為單位懸掛“公示”。經(jīng)局整頓辦檢查，自查報告內含豐富“接地氣”，突出五字“伸天線”：
一是突出“全”字，干部、員工“一個不少”。全局系統(tǒng)共有員工197人，其中中層干部和管理人員25人。這次整頓全部參與，沒有一人游離于整頓之外。
二是突出“實”字，積極開展自我查擺。廣大員工結合工作職能和崗位職責，認真查找個人在思想作風、工作作風、勤政廉潔、辦事效率等各方面存在的各種問題。
三是突出“準”字，分層次召開座談會。在查擺分析問題的基礎上，單位召開座談會，各自針對活動開展以來的基本情況和查擺出的突出問題開展自我批評，并展開討論評議，進行集體“會診”，進一步查找不足和差距。
四是突出“深”字，深刻剖析原因。召開思想、工作作風問題研討會，各單位組織員工深刻剖析原因，狠挖問題產(chǎn)生的根源，從履職盡責角度總結教訓，從個人思想能力上找差距，同時提出整改措施和期限。
五是突出“嚴”字，確保取得實效。把求真務實的作風、嚴明的紀律體現(xiàn)在查擺問題的整個過程中，嚴格程序、嚴把質量、嚴禁走形式。對找出來的問題，要付諸于行動、立即改正，切實見到成效。局作風大整頓領導小組辦公室加強督促檢查，對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的股室和個人，進行通報批評。
通過自查自糾，廣大員工思想得到了提高，觀念得到了更新，作風得到了轉變。
郵政局職代會報告篇十二
為進一步推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作，推動文山州郵政業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，助推文山經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，文山州郵政管理局四措并舉，扎實推進“放、管、服”工作。
一是明確重點定任務。文山局認真貫徹落實國務院推進的簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作會議精神，明確要求，把破除阻礙創(chuàng)新發(fā)展的“堵點”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管的“盲點”作為工作重點，堅持“放、管、服”三管齊下，進一步簡政放權，轉變政府職能，提升服務效能。
二是出臺制度抓規(guī)范。文山局及時制定服務承諾制，細化完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等多項效能管理制度，嚴把工作落實關，著力提高服務效率，保證服務質量，確保了工作運行規(guī)范。
三是理順關系明職責。文山局按照高效、便民、規(guī)范的原則，對單位科室及個人工作職責進行徹底清理，完善行政權力清單、責任清單和負面清單三張清單，明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做等問題，進一步理順關系、分清職責，全面提升行業(yè)監(jiān)管工作。
四是多種形式強宣傳。文山局充分利用網(wǎng)站、廣播電臺等新聞媒體開展宣傳。及時在單位網(wǎng)站宣傳簡政放權放管情況。參加地方廣播電臺《行風熱線》直播欄目，對文山局推進簡政放權放管情況向社會公眾進行宣傳，現(xiàn)場解答聽眾提出的疑問，最大程度地擴大宣傳面。
郵政局職代會報告篇十三
西安市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
尊敬的局長：
您好!經(jīng)過慎重考慮，我決定辭職。
大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作，在這不足一年的時間里我的確學到了不少東西。郵政儲蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變人性格的工作，非常感激領導給予我這樣的鍛煉機會。但儲蓄前臺不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長是想讓我在前臺多了解一下郵政的具體工作，從而更了解郵政這個企業(yè)，進而寫出更有質量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是：人需要不斷地發(fā)展、進步、完善。在民和縣城找一本像樣的計算機教程都難，更別說其他職業(yè)培訓，這滿足不了我不斷學習的'需要。雖然我一直在努力改變自己，努力適應環(huán)境，以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認，我在這里過得很空虛，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外，我家在山西忻州，爸媽身體一直都不好，母親前些日子剛做手術，他們需要我在他們身邊，這也是我提出辭職的一個原因。
可能交接工作需要一個時期。我的勞動合同于本月31日結束，我希望在這個月內能完成工作交接。
感謝局領導和同事在工作中和生活中對我的關心和支持，特別是春節(jié)期間，是同事的關心和幫助使我度過了那段特別想家的日子，使我暫時放下想家的念頭投入到工作中。當然，無論我走到哪里，我都不人忘記我曾經(jīng)是名郵政人，我一定會為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請領導盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望領導不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。最后，祝我們民和郵政的業(yè)績越做越好，我們的郵政團隊越來越強。望領導批準我的申請，并請協(xié)助我辦理相關離職手續(xù)。
日期：
郵政局職代會報告篇十四
在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻計獻策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟學表述的：1+1＞2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展，同時更讓我知道了團隊的重要性。
報刊局，我的第一站是業(yè)務部，但是由于報刊大收訂已經(jīng)結束，也沒有什么工作要我干，在了解了報刊收訂的流程后，我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口，只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務，實習第一天就進入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣，三點鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活，當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)字就不準確，而且也不好數(shù)，就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包，打小就看父親扎郵報是那么的熟練，自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局，我認真學習著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學習到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認真細致是做好事情的基礎，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作。
在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實習，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的；有的用戶喜歡帶有過橋郵票的；有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識，學會了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨，僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期，速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把通知書送達，如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校，讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠，需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間，大概每天的工作時間都在十小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
在物流局實習已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候，馬師傅也說他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時候，他去配送的途中都是一個人開車走很長的路，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說，我心里一陣難受，原來在我心里，當郵局的司機很風光，但自從在物流局實習完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個崗位都有每個崗位的職責，有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多，因為他們的工作就是開車配送，上班時間就是開著車跑來跑去，既費神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個邁入社會的新人，也要注意一下幾點：
一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到最好。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識，還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以后的工作當中，我要當好領導的參謀，確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上，力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時，認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務，對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。
總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示，該加班時就加班，順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級，做人低三分的道理。我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政局職代會報告篇十五
制作過程就略過不談了，無非是怎么組合版面，運用什么顏色，安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁，算是完成了任務，還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品，那種感覺，象是收獲的季節(jié)，象是在一望無垠的金黃的麥田里，放眼望去，麥浪波濤起伏，想著這么多麥子，那能變成多少雪白的面粉，能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢，還是在大城市掙錢多。就拿工資水平說，在青島濟南，本科畢業(yè)生一般也就1000左右，但到了北京，差不多會xx左右，但是，掙的多并不意味著生活質量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且，在大城市，消費水平也高。在濟南，東西多便宜啊。租房子也便宜啊。可是我們?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日，夜復一夜，機械的生活下去，做一些看不出什么價值的勞動，換取維持日常生活的薪水，和周圍各種各樣的人打交道，看各種各樣的臉和表情，一直到老到死，有意思嗎?現(xiàn)代的生活，究竟是提高了人們的生活水平，還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能，我只想攢一筆錢，然后到一個小村子里去生活，簡單生活?；蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西，總之，不為別人打工。我希望，我的世界可以很小，盡可能的小。在我們還年輕的時候，總會有一些躁動，一些不安定，一些想入非非，一些不著邊際，一些藐視社會，一些自我中心。當我們逐漸成長，這些東西可能會消失，這個過程，是我不想經(jīng)歷的。
寫了這些，把自己的感受寫出來，稍有種釋放的感覺。這幾天，每次經(jīng)過天橋，看著橋下如水的車流，總會想那么多人在奔波忙碌，生活，到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過的好，找到比較滿意的工作。實習期間跟同學聯(lián)系，都同樣的情緒，大家互相安慰鼓勵，我覺得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛情和事業(yè)。如果她們混的好，我就去找她們混。就到這里結束吧。實習結束了，生活還在繼續(xù)。
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實習經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局職代會報告篇十六
轉眼間我以來郵政局實習5個月了，在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西，拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗，受益非淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間，從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室，幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競爭入局以前，作為局外人的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質，但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的，凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如：郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如：普通函件業(yè)務，機要通信則是虧損的。這其實也從一個側面反映出了，郵政企業(yè)當前的處境，社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務，作為企業(yè)的根本性質他不會去選擇虧損的業(yè)務，而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。
所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識，郵政人在不斷的兼容并蓄，學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務，即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼，中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性，在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競爭機制，實行了能著上、庸著下的用人思路，這也是我到郵局實習中感觸很深的一點，各支局實行末位淘汰機制，業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到，一個企業(yè)的成長離不開良性競爭，人才的成長成才又何嘗不是如此呢？當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施人才強郵戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬，運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍，激活企業(yè)人力資源。基層歷練與燒開水理論到鞏義局報到后，我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間，幾天的新鮮感后，我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔，每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn)，接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外，對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑，心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn)，我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里，他的一番話則使我重新找到了前進的動力：性格決定命運、態(tài)度決定一切，工作有大有小，職位有高有低，但工作態(tài)度，卻不能有好有壞，每一件事情只要你努力做了，你就能在其中找到你的閃光點。
更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好一屋不掃，何以掃家國。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調上來了沒有），其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達到基層鍛煉的目的）。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識，對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時也提高了自己實踐水平，促進了社會觀的成熟，我期待著能成為中國郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。
郵政局職代會報告篇十七
尊敬的各位領導，大家好!
今天我要競聘的是中心郵政支局局長。
非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。
我叫xxx，xxxx年出生，年畢業(yè)于郵電學校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調任郵政營業(yè)廳班長，年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后，又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政支局長競聘報告事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?，在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，局長競聘材料有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
擬聘后中心局工作設想：
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，縣局城內網(wǎng)點都是獨立運營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后，必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制城內網(wǎng)點間的無序競爭!
2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結尤其重要。做好這點，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷，促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊競聘局長演講稿，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質的培訓，一是業(yè)務技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務要領，提高業(yè)務能力;二是思想素質方面，認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例，樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是支局工作的關鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局，是各支局業(yè)務上的“龍頭”，要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務，尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務，要加大窗口宣傳力副局長競聘度，做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內客戶素質相對高的特點，宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經(jīng)濟牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務，以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務，我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務規(guī)模。例如小額質貸業(yè)務，只有做大資產(chǎn)業(yè)務的規(guī)模，才能充分運作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務也不容忽視?，F(xiàn)今，中間業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且，中間業(yè)務投入少、風險小、收入高，這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來，郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展，就不能忽視內部管理。每一位員工，都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調動員工的積極性，內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。
謝謝大家!
郵政局職代會報告篇十八
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天，當我站在這里，我內心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調的事情也多，特別是在__會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質，真的是很難得值得我這個新人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。
在__路通信營業(yè)廳實習，剛開始我對這個網(wǎng)點具體是做什么的都不了解，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹，還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的，而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的__通信業(yè)務，主流三大業(yè)務為__行、__地帶和__通，外加一個集團網(wǎng)業(yè)務。光__行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫，我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作，對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
三、儲蓄前臺實習。
在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，敲打每個數(shù)都要很小心謹慎，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力，這才是我們實習的真正目的。
雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
四、計劃財務科實習。
在這五個多月里，我大多數(shù)時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過，所以對財務的人和工作已經(jīng)有了一定的了解，為我這次真正的實習奠定的一定的基礎，也為我能更順利的工作打下了基礎。
在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實習由于情況特殊，在我實習時間不久師傅就休假了，把報刊、損益核算的任務都交給了我，對新人的我來說是一個考驗，但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件，制作收付轉憑證;按月與網(wǎng)點核算報刊欠費;清理報刊欠費，做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務的工作是繁忙而又緊張的，在科長的指導和同事們的幫助下，我對郵政的財務工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點和不足束縛著我，如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點。
函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成：一名局長，一個經(jīng)理，兩個電腦制作，兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天，函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變：在社會經(jīng)濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習，讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗，所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式，有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單，我在為成功的營銷打基礎呢。
在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻計獻策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟學表述的：112模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展，同時更讓我知道了團隊的重要性。
報刊局，我的第一站是業(yè)務部，但是由于報刊大收訂已經(jīng)結束，也沒有什么工作要我干，在了解了報刊收訂的流程后，我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口，只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務，實習第一天就進入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣，三點鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的.代號和期發(fā)號，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活，當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)就不準確，而且也不好數(shù)，就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包，打小就看父親扎郵報是那么的熟練，自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局，我認真學習著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學習到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認真細致是做好事情的基礎，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作。
在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實習，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期，發(fā)行了一套__作品集，由于__只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識，學會了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨，僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期，速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把通知書送達，如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校，讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠，需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間，大概每天的工作時間都在十小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
作為一個邁入社會的新人，也要注意一下幾點：
一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到最好。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識，還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
郵政局職代會報告篇十九
轉眼間我以來郵政局實習5個月了，在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西，拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗，受益非淺，郵政局實習報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間，從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室，幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競爭入局以前，作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質，但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的，凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如：郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如：普通函件業(yè)務，機要通信則是虧損的?！边@其實也從一個側面反映出了，郵政企業(yè)當前的處境，社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務，作為企業(yè)的根本性質他不會去選擇虧損的業(yè)務，而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識，郵政人在不斷的兼容并蓄，學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務，即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼，中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性，在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競爭機制，實行了“能著上、庸著下”的用人思路，這也是我到郵局實習中感觸很深的一點，各支局實行末位淘汰機制，業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到，一個企業(yè)的成長離不開良性競爭，人才的成長成才又何嘗不是如此呢？當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”，運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍，激活企業(yè)人力資源?；鶎託v練與“燒開水”理論到鞏義局報到后，我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間，幾天的新鮮感后，我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔，每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn)，接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外，對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑，心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn)，我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里，他的一番話則使我重新找到了前進的動力：“性格決定命運、態(tài)度決定一切”，工作有大有小，職位有高有低，但工作態(tài)度，卻不能有好有壞，每一件事情只要你努力做了，你就能在其中找到你的閃光點，更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好“一屋不掃，何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調上來了沒有），其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達到基層鍛煉的目的）。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識，對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時也提高了自己實踐水平，促進了社會觀的成熟，我期待著能成為中國郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。
郵政局職代會報告篇一
各位代表、同志們：
今天我們召開公司二屆一次職代會和2010先進表彰會，這次會議的主要任務是全面貫徹落實烏海能源公司一屆三次職代會暨2011年工作會議精神，總結我公司2010年的工作，安排2011年的任務。
現(xiàn)在，我代表公司向大會作工作報告，請審議。第一部分2010年工作簡要回顧。
在剛剛過去的2010年，我們在能源公司黨政的正確領導下，不斷強化內部管理，狠抓安全生產(chǎn)不放松，克服困難，團結一心，圓滿完成上級交給的各項任務。尤其是發(fā)電量完成3.71億度，創(chuàng)歷史最好水平，并且未發(fā)生人員傷亡及重大設備責任事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)雙豐收，取得了歷年來的最好成績。
主要生產(chǎn)經(jīng)營指標完成情況。
1、發(fā)電量：年計劃發(fā)電3.2億度，實際完成發(fā)電量3.71億度。
2、供電量：年計劃供電2.83億度，實際完成3.28億度；
3、廠用電率：計劃12%，實際11.61%；
4、利潤：計劃虧損150.76萬元，實際贏利63.59萬元；
6、安全生產(chǎn)：全年未發(fā)生輕傷及重大機電責任事故；
7、發(fā)電煤耗：計劃490g/度，實際479g/度；
8、本安體系建設：神華四級；
9、精神文明：保持自治區(qū)級文明單位稱號；
10、應繳款項：養(yǎng)老金、住房公積金、職工醫(yī)療保險金等，已按時足額上繳；
一、強化安全管理，鞏固了安全生產(chǎn)良好局面。2010年，公司嚴格貫徹落實上級有關安全生產(chǎn)的一系列指示精神，認真落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，逐步推進本安體系建設，加大安全生產(chǎn)的檢查和執(zhí)行力度，認真抓好各級安全生產(chǎn)責任制的落實，逐級簽定安全生產(chǎn)責任狀，建立起嚴格的公司、車間、班組三級安全管理體系。
認真貫徹“五定”原則，把安全檢查工作經(jīng)?；?、細致化、制度化。始終堅持“以安全保生產(chǎn)，以生產(chǎn)促安全”的方針，嚴把設備檢修、運行等安全技術關口，利用安全例會、每日三檢的安全巡查，逐級全面落實安全生產(chǎn)責任制，采取有效方式遏制安全隱患。全年共查出安全隱患119條，108條得到及時整改。
認真貫徹落實《防止電力生產(chǎn)重大事故的二十五項重點要求》，規(guī)范操作行為，增強反事故能力，從根本上杜絕電力重特大事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行“非計劃停機、停爐就是事故”的安全理念，將安全連帶責任落實到車間、班組和個人。對發(fā)生的個別責任事故，公司及時按照“五不放過”的原則進行整改。在所有重要工作崗位配臵專（兼）職安檢員，建立完善了設備巡查制度、設備操作制度、交接班制度和安全檢查制度等硬性管理考核指標。
精心打造企業(yè)安全文化，充分利用各種宣傳載體教育和指導廣大員工提升對企業(yè)安全生產(chǎn)重要性的認識，真正做到“不安全不生產(chǎn)”。2010年，公司未發(fā)生人員輕傷及重大機電責任事故，本安體系建設達到神華四級。
二、嚴格檢修、運行管理，發(fā)電量創(chuàng)歷史新高。
不斷強化設備和系統(tǒng)的檢修和維護工作，改進檢修工藝，嚴把檢修質量關，牢固樹立：檢修過的設備必須做到放心可靠，保證運行到下一個檢修周期。設備管理落實到人頭，檢修做到了“項目明確，責任到位，措施得力，驗收嚴格”，設備故障率大幅降低，提高了設備出力和運行周期。
2010年，機組計劃檢修7次，在機組的檢修工作中嚴格按照《電力安全工作規(guī)程》、《電力檢修規(guī)程》操作，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。二是與外包施工方簽定了《安全施工協(xié)議》和《項目施工技術規(guī)范》，明確甲、乙雙方的安全職責。三是檢修過程進行動態(tài)安全管理，明確各項目的檢修負責人、監(jiān)護人的職責，做到責任到人、監(jiān)護到人。四是對檢修完畢的設備進行分步試運，班組、車間、廠進行“三級”驗收，確保機組的檢修質量，為機組安全、可靠運行打下堅實基礎。
各運行值積極調控運行參數(shù)，做到了安全、多供，全年負荷率平均達到91%以上。取得了全年機爐平均利用小時數(shù)都達到了7300小時和連續(xù)運行100天不停產(chǎn)的好成績，提前47天完成全年生產(chǎn)任務，創(chuàng)造了年發(fā)電量3.71億度的歷史新紀錄。
三、加強經(jīng)營管理，實現(xiàn)扭虧為盈。
不斷開展節(jié)支降耗增收工作，去年“雙增雙節(jié)”節(jié)支100多萬元，全年由計劃虧損150萬元到盈利63萬元，實現(xiàn)了扭虧為盈的奮斗目標。主要表現(xiàn)在：
增產(chǎn)實現(xiàn)增收2010年，發(fā)電量比計劃超發(fā)5000萬度，產(chǎn)量的增加，不僅降低了生產(chǎn)成本，增加了職工收入，而且成為公司扭虧為盈的關鍵。
加強燃料煤管理從源頭上加大對燃料煤的監(jiān)管力度，保證合格燃料入廠，度電煤耗控制在490克以里，有效降低了能耗，完成了上級下達的目標任務。
降低材料費支出嚴格審批材料采購計劃，采取以舊代新，修舊利廢等措施，盡量減少新品購入，不斷降低庫存，庫存由年初的58萬元降到目前的33萬元，有效控制了材料成本支出。
控制七項費用支出嚴格按照上級下達的指標預控，減少招待費、差旅費、會議費等七項非生產(chǎn)費用支出，完成了目標任務。
爭取優(yōu)惠政策2010年，通過不懈努力，繼續(xù)享受資源綜合利用增值稅減半征收、免繳政府基金的優(yōu)惠政策，全年共減少支出900多萬元。
四、深化技術培訓，提升隊伍素質。
按照《大漠發(fā)電公司技術培訓考核制度》規(guī)范，由廠、車間和班組形成三級培訓網(wǎng)絡，按照干什么學什么，缺什么補什么的原則，提高培訓的實用性和實效性。從強化員工的安全意識入手，落實全員安全教育培訓工作。2010年公司開展了兩次全員參加的《安全作業(yè)規(guī)程》和《工作規(guī)程》考核，合格率達100%，對所有施工單位和特種作業(yè)人員開展安全培訓和現(xiàn)場安全交底工作，同時在6月份完成了工作票“三權人”的在崗考試審核認定工作。堅持開展“一日一題、一周一考、一月一評”、崗位分析、運行分析、事故預想等活動，有針對性的開展了規(guī)程、法規(guī)、危險源辯識等崗位培訓，全年自培1050人次。根據(jù)個別工種需要，對部分職工按需要組織了外培：公司組織電氣車間4人到貴州進行了電氣設備在線監(jiān)測與故障診斷技術和電氣試驗及電力電纜故障尋測技術的培訓學習。組織熱工車間共計10人分別到成都、包頭、南京培訓dcs控制系統(tǒng)。選送9人次到天津工程師范院校附屬技師學院進行焊工和電工技能培訓，并通過了相應的資格考試。一年來通過大量細致的工作，職工整體技術素質、安全理念、作業(yè)標準有了普遍的提升。
五、進一步強化和鞏固了班組建設。
班組建設是實現(xiàn)和加強現(xiàn)場管理、安全管控最基本的途徑和手段，我們全廠共有班組33個，我們的一切基礎工作都是通過這33個單元實現(xiàn)的。按照《大漠發(fā)電公司班組定級考核標準細則》，不斷強化班組的各項職能，由定級考核領導小組按標準評定優(yōu)劣。不斷強化班前會的安全教育功能，要求班前會除安排本班生產(chǎn)任務外，重點對職工進行安全教育。建立班組定期工作制度，要求各班組每日進行一次崗位分析和安全生產(chǎn)知識考問講解，每輪班進行一次安全活動、反事故演習、技術培訓等活動。不斷創(chuàng)新班組長的選拔、任用機制，在職工中通過民主選舉、組織考核、領導任命的方法任用班組長。通過實施一系列措施加強班組建設，提高了班組的管理能力，為安全生產(chǎn)奠定了堅實基礎。
六、著力促進環(huán)境治理工作，實現(xiàn)環(huán)保達標。
脫硫工程經(jīng)過一年的運行、維護，各項指標均達到設計要求，通過了地方和自治區(qū)環(huán)保部門的驗收，實現(xiàn)達標排放，我們也享受到脫硫電價的補貼，極大地緩解了環(huán)保對我們造成的生存壓力。去年我們進一步落實市政府、市環(huán)保要求，投入300多萬元進行了灰場治理和廢水利用工程，兩項工程的投入使用，初步消滅了灰塵造成的二次污染，對廠區(qū)和周邊環(huán)境的改善起到積極作用。
七、工資待遇逐年穩(wěn)步提高。
幾年來，在大家的共同努力下，職工收入每年都有提高，2008年人均年收入5.2萬元，2009年人均年收入為6.78萬元,2010年人均年收入為7.46萬元，收入列能源公司前茅。這充分表明了只要在安全上不出事故，機組平穩(wěn)運行，電量滿發(fā)多供，各項工作協(xié)調并進，我們就會有回報，就會有收獲。
八、加強黨建基礎工作，促進企業(yè)和諧發(fā)展。
2010年在能源公司黨委的正確領導下，不斷加強和改進黨建工作，逐步推進“四強”黨組織建設，“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員和學習型黨組織創(chuàng)建，開展爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”主題實踐活動，深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”。進一步完善精細管理、和諧發(fā)展為目標的企業(yè)文化建設，鞏固了自治區(qū)級精神文明單位稱號。
工會開展了“安康杯”、“百日安全”、技術比武等勞動競賽，總計有500多人次參加了活動。積極參加能源公司開展的各項體育賽事、禮儀風采、辯論賽等系列活動，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
團委深入開展了“青年安全生產(chǎn)示范崗”、“爭做學習型青年，創(chuàng)建創(chuàng)新型團組織”活動，嚴格青崗管理，強化了青崗隊伍建設，增強了廣大青年職工的責任意識和敬業(yè)精神。
綜合治理、計劃生育等工作按要求完成了目標任務。同志們，過去的一年我們在安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面取得一定成績，這與大家的辛勤努力是分不開的。但是我們還應清醒的認識到工作中的差距和不足：一是管理粗放，精細不夠，責任意識、標準意識、質量意識不強。二是技術型人才、崗位能手的培養(yǎng)和選拔不足，群體骨干力量缺乏。三是對機組設備的管控能力有待提高，去年計劃停機7次，而非計劃是8次。對于以上問題，我們必須從嚴從細從小事做起，做好做實基礎工作，才能進一步提升管理能力。
第二部分2011年工作安排。
2011年是神華集團本安體系建設達標年，也是烏海能源公司邁向新的戰(zhàn)略發(fā)展期的重要一年，我們要用“信心、變革、責任”引領我們的各項工作。2011年公司的工作指導思想是：深入貫徹落實烏海能源公司一屆三次職代會、安全生產(chǎn)工作會精神，以科學發(fā)展觀為指導，以本安體系建設為主線，以機組大修為重點，提高安全管理水平。加強職工培訓和班組建設，改進黨建科學化工作水平，積極開展“雙增雙節(jié)”，充分依靠廣大職工，創(chuàng)新工作方法，全面完成工作任務。
2011年我公司的工作目標：質量效益指標：
1、發(fā)電量：3.4億度。
2、售電量：30260萬度。
3、供電標煤耗：490克/度。
4、營業(yè)完全成本：0.2540元/度。
5、綜合工資單價：0.0542元/度。
其中：（1）安全結構工資單價：0.0163元/度（2）售電工資綜合單價：0.0379元/度本質安全指標：
1、安全：無輕傷（含輕傷）以上人身及重大機電責任事故。
2、本安體系建設：達到神華四級科技創(chuàng)新指標：
研發(fā)革新項目考核指標以烏海能源公司下達文件為準。節(jié)能減排指標：
so2減排量、nox減排量以烏海能源公司下達減排指標為準。
和諧發(fā)展指標：
由政治建設、企業(yè)文化建設、黨風廉政建設、企業(yè)穩(wěn)定及社會貢獻組成，考核標準按相關文件執(zhí)行。
圍繞公司2011年工作指導思想和工作目標，我們要做好以下幾方面的工作：
一、以本安體系達標年為契機，扎實推進安全工作再上新臺階。
今年是集團公司“本安體系達標年”，我們要全面貫徹執(zhí)行國務院23號文件精神，以集團公司、能源公司安全工作會議為指導，全方位落實能源公司確定的工作任務，扎實開展本安體系達標活動，廠里已經(jīng)成立相關組織機構，明確了分工和職責，對本安體系建設《評價標準》的14個考評項目指定了具體的負責人，要認真對照標準，重點解決去年集團公司本安體系檢查中，在軟件管理上存在的問題和不足。做到思想認識到位、設備零缺陷、系統(tǒng)零故障、工作環(huán)境無危害、文化宣傳有氛圍。到七月份要完善本安體系建設，年底完成四級達標任務。
今年現(xiàn)場安全工作的重心要放在機組大修工作期間，檢修安全措施一定要周密，安全負責人、監(jiān)護人一定要到位，確保施工人員人身安全。要深入推進安全生產(chǎn)責任制的落實，嚴格執(zhí)行領導值班、帶班制度，在這里要突出強調值班責任問題，就是“誰值班誰就是現(xiàn)場安全第一責任人”，不出問題便罷，出了問題就要負主要責任，沒有專業(yè)和非專業(yè)之說，進一步提高值班、帶班質量。嚴格落實《二十五項反措》和《電力安全規(guī)程》要求，提高防范事故意識，增強防范事故能力，各專業(yè)要對所轄防范重點落在實處。不斷加大隱患排查整治力度，廣泛開展全員、全方位、全過程的風險源辨識和風險評估，抓住問題的關鍵和本質，把現(xiàn)場風險預控作為本安體系建設的重點，持續(xù)改進管理方法和工作作風，確?，F(xiàn)場管控到位，扎實推進安全管理各項工作，實現(xiàn)無輕傷、無重大機電責任事故、無火災事故的奮斗目標。
二、抓好機組大修工作，精心組織運行，圓滿完成全年生產(chǎn)任務。
2008年機組大修至今已進入第三個年頭，公司今年要安排兩臺機組的大修工作，還要確保完成全年3.4億發(fā)電任務，這就要求我們要統(tǒng)一認識、團結一心、堅定信心、克服困難。各單位要認真梳理大修項目，對機組存在的影響安全運行的主要隱患要著重加以解決。以《電力檢修規(guī)程》為標準，詳細編制大修項目，精心確定人員組織、技術方案、安全措施、驗收標準。對參加大修的人員提前進行認真的安全、技術培訓，外委隊伍進行入廠安全教育，規(guī)范操作行為和施工行為。提前落實檢修材料、備品配件、勞保用品、安全用具、施工機具等物資。把準備工作做足、做充分，確保檢修工期和檢修質量。
在運行上要爭取滿發(fā)，千方百計提高負荷率，保障合格燃料煤入爐，加強巡查巡檢，降低事故率，減少停機停爐次數(shù)，盡最大努力保證生產(chǎn)任務的完成。
三、促進雙增雙節(jié)，努力降低生產(chǎn)成本，確保利潤指標順利完成。
今年下達的經(jīng)驗指標很緊，要牢固樹立成本觀念。影響發(fā)電成本的因素很多,市場經(jīng)濟下新增支因素不斷增加,按照能源公司要求,我們要積極開源節(jié)流,大力開展“雙增雙節(jié)”活動,分解指標,細化任務,進一步推行承包經(jīng)營責任制,以《績效考核》為目標，逐級簽訂責任狀，切實把個人利益與公司整體利益掛起鉤來，做到利益共享，風險共擔。完善經(jīng)營分析會制度，及時分析掌控責任目標完成情況。
在生產(chǎn)上，以增產(chǎn)促增收，爭取滿發(fā)多供，降低成本，創(chuàng)收增盈。
在燃料費支出方面，要常與供煤單位溝通，保證煤質，保證熱值，通過技術改造，不斷提高機組熱效率，力爭度電煤耗比去年有所下降，降低燃料成本。
材料費方面，進一步消化庫存，合理安排費用支出，修舊利廢、以舊代新，進一步降低度電材料消耗。
要嚴格控制非生產(chǎn)性七項費用支出，辦公費、差旅費、招待費、會議費等要比去年有所下降。
在享受優(yōu)惠政策方面，要一如既往的抓緊落實增值稅返還工作。
四、繼續(xù)抓好職工技術培訓工作，不斷完善培訓機制，促進專業(yè)技術人才隊伍建設。
職工技術培訓工作要作為一項日常工作常抓不懈。培訓工作要由過去的為取得上崗證、資格證向真正的掌握技能、提高素養(yǎng)上轉變。在培訓方式上要靈活多樣，不僅要分專業(yè)、分層次舉辦各種類型的學習班，還要繼續(xù)加大外培力度，力爭在幾年內，培養(yǎng)一批涵蓋各專業(yè)、各工種的技術人才和骨干力量。按照能源公司的要求，注重對青年后備技術力量、管理人才的培養(yǎng)，建立專業(yè)技術人才考評機制，分技術等級與工資收入掛鉤，提高技術人員待遇，增強學習動力，促進專業(yè)技術人才隊伍建設。
五、推進班組建設，創(chuàng)新工作機制，努力打造一批本質安全型班組。
班組強則企業(yè)強，班組優(yōu)則企業(yè)優(yōu)。班組建設是實施精細化管理的重要環(huán)節(jié)，也是落實安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、本安體系建設等各項工作的重要載體。在實際工作的歷練中涌現(xiàn)出一批作風頑強、技術過硬的班組長和優(yōu)秀班組，對推動公司班組建設工作起到了積極的促進作用。今年要在去年的基礎上進一步強化以下幾個方面的工作：一是繼續(xù)抓好班組長選拔聘用工作。綜合考察班組長的思想素質、業(yè)務能力、管理水平，堅持“公平、公正、公開”的用人機制，真正把那些優(yōu)秀的職工選拔到班組長崗位。二是提高班組長綜合素質，加強對班組長的崗位培訓工作。今年要不定期的安排至少一次班組長到兄弟單位學習，圍繞“如何當好班組長，怎樣管理班組”等課題，加強對班組長的培訓，提高管理團隊的能力。三是推行本安班組建設，根據(jù)班組自身的專業(yè)和任務，把本安體系建設考評內容對口落實在班組，采取切實可行的措施，廣泛大膽開展工作，打造一批有特色的優(yōu)秀班組團隊。
六、圍繞全廠中心工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高黨建工作水平，推動公司整體工作健康發(fā)展。
黨建工作要緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)經(jīng)營等工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、企業(yè)安全文化創(chuàng)建活動，做好先進典型評優(yōu)工作。全面推進黨組織建設、精神文明建設、黨風廉政建設，保持自治區(qū)級文明單位稱號。
工會組織要積極參加企業(yè)管理，提高民主管理水平。組織引導職工參加健康向上的文體娛樂活動，深化“職工之家”創(chuàng)建活動。維護好員工利益。組織開展好“班組建設”、“安康杯”和各種文體活動，豐富職工文化生活，增強員工凝聚力。
共青團組織要進一步開展好青年安全示范崗、青年崗位能手等活動，精心培育青年品牌工程，幫助青年走成才之路。
綜合治理、民兵武裝、信訪、計劃生育等各項工作，要按上級要求及公司的統(tǒng)一部署，不斷加大工作力度，改進工作方法，取得更好的成績。后勤服務部門要加大力度做好“兩堂一舍”的管理工作，提高服務質量，努力向星級管理邁進。
各位代表、同志們，新的一年承載新的希望，新的希望孕育新的輝煌。讓我們更加緊密的團結起來，在烏海能源公司的正確領導下，踐行科學發(fā)展觀，堅定不移地推進“五型企業(yè)”建設向深度邁進，扎實工作，銳意進取，為圓滿完成全年各項工作任務而努力奮斗！
再過幾天就到春節(jié)了，借此機會給大家拜個早年：祝大家在新的一年里，身體健康，工作愉快，闔家歡樂，萬事如意。
謝謝大家。
郵政局職代會報告篇二
（2012年1月18日）。
同志們：
大家上午好！
今天，我們召開xxxx局五屆六次職工代表大會，這次會議的主要任務是，全面貫徹落實省公司、市局郵政工作會議精神，回顧2012年xxxx工作情況，總結經(jīng)驗，查找不足，全面安排部署2012年工作任務，動員全局干部職工進一步認清形勢，統(tǒng)一思想，把握機遇，開拓創(chuàng)新，強化執(zhí)行，狠抓落實,快速發(fā)展，必保2012年實現(xiàn)增量增收，員工收益有一定的提高。
一、2011年工作基本情況。
累計完成收入x萬元，同期增長2x%。超額完成市局下達的收支差額計劃，開創(chuàng)了我局郵政發(fā)展的新局面。具體表現(xiàn)在以下四個方面：
（一）各項業(yè)務發(fā)展勢頭強勁，經(jīng)營工作取得較大突破。
2011年，我局按照市局的要求，各部門積極開展“三次創(chuàng)業(yè)”，結合市局制定的“全年余額瘋狂增長10個億”、“大干100天，實現(xiàn)10項郵務類業(yè)務沖高發(fā)展”和“增量前移、歡樂七月”半年增量前移活動，開展了相應的競賽活動。全局各級部門和廣大干部職工以競賽活動為契機，共赴經(jīng)營發(fā)展，勇于超越，各項業(yè)務發(fā)展超出預期、提速提質、全面開花，呈現(xiàn)出喜人的發(fā)展局面。
——金融業(yè)務得到較快發(fā)展。
2011年，xxxx市郵儲發(fā)展市場競爭十分激烈。在困難面前，全局堅定了大力發(fā)展儲蓄信心沒有動搖，充分依靠網(wǎng)點和全體員工，完善發(fā)展機制，貫徹“突出重點，銀行化、效益化發(fā)展”的思路，組織開展了多次業(yè)務競賽，全年凈增余額x萬元，其中活期余額增長x萬元，定期余額增長x萬元，活期比例達到x%，余額總量達到x萬元，增幅在全地區(qū)排名第一，總體規(guī)模又上新臺階。金融業(yè)務全年收入完成x萬元，占總收入比重達x%。同時，銀行化理念、大理財理念、金融信息化服務方式等在業(yè)務發(fā)展中得到實踐，拓展了金融經(jīng)營領域和收入渠道。全年完成代理保費x萬元，年累計實現(xiàn)收入x萬元，完成年計劃x％；發(fā)放綠卡x張，完成年度計劃的x%，發(fā)放綠卡通卡x張，完成年度計劃的x%；布放商易通x部；發(fā)展電話銀行x戶；銷售理財產(chǎn)品x萬元；銷售基金x萬元，基金定投共完成x戶，完成計劃的x%。
——郵務類業(yè)務保持了穩(wěn)步健康發(fā)展。
元，完成年計劃x%。重點項目：一年來發(fā)展dm報x期，形成收入x萬元；開發(fā)農(nóng)村市場有突破，給大x村制作葡萄包裝盒x萬個，形成收入x萬元。與x合作制作x盒x萬個，形成收x萬元；開發(fā)安監(jiān)局安全知識明信片x萬枚，形成收入x萬元；銷售建黨90周年明信片紀念冊x冊，收入x萬元；賀卡成功借力數(shù)據(jù)庫進行營銷，其中山花綠色食品有限公司制作信卡x枚，x裝飾裝修材料公司制作信卡x枚，吉林遠x有限公司制作新卡x枚。
二是集郵業(yè)務，在做好新郵預訂的同時，全力做好兩節(jié)集郵禮品的銷售。根據(jù)市局的兩節(jié)項目書，我局加大兩節(jié)集郵禮品市場的調查與研究，充分做好兩節(jié)郵禮品的宣傳，制定出合理可行的獎罰制度，努力做好郵品銷售和年冊的發(fā)放工作。2011年，實現(xiàn)集郵業(yè)務收入x萬元，同期比增長x%，完成年計劃x%。重點項目：兩節(jié)郵禮品銷售x萬余元；建黨九十年相關題材郵品銷售x萬元；與四保xxxx紀念館合作開發(fā)企業(yè)形象冊x冊。
三是電子商務繼續(xù)擴大了代售機票規(guī)模，加大機票銷售力度。全年代訂機票x張，代放號x戶，共實現(xiàn)代辦收入x萬元。主要工作：一是發(fā)展便民服務站x戶，開通率達到x%，保質保量完成市局下達的任務指標；二是成功完成x及x兩家廠商的郵樂上線工作，并全部產(chǎn)生訂單，是x地區(qū)唯一有上線產(chǎn)品的單位。
四是報刊發(fā)行業(yè)務，全年實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元，完成計劃的x%，其中訂閱完成x萬元，零售完成x萬元。全年實現(xiàn)報刊流轉額x萬元，其中破續(xù)訂x萬元。實現(xiàn)文化禮盒校園禮盒銷售x萬元，形成收入近x萬元。截止12月末，一次性完成流轉額x萬元，一次性完成全年計劃，同比增長x萬元，位居全省第x名。主要做法：一是暢銷報刊流轉額突破x萬元，增長自費報刊流轉額近x萬元；二是校園報刊一次性收訂累計完成x萬元，零售銷售x萬元；三是行業(yè)報刊收訂流轉額達到x萬元，新增流轉額x萬余元。
代理速遞物流和分銷業(yè)務突破以往，實現(xiàn)恢復性增長。代理速遞物流收入完成x萬元；同期增長x%。全年實現(xiàn)窗口速遞資費x萬元，快包資費x萬元，國際包裹資費x萬元，共計實現(xiàn)代理資費x萬元，完成年度計劃的x%，快包比重達到x％；思鄉(xiāng)月活動中完成計劃x%，率先完成是地區(qū)第一名；酒水分銷業(yè)務呈現(xiàn)良好發(fā)展事態(tài)，全局累計銷售酒水x萬元，收入進賬x萬元，完成全年計劃x。
（二）企業(yè)運營機制創(chuàng)新完善，能力建設水平有效提升。
針對企業(yè)改革發(fā)展變化和“升級進階”的目標要求，2011年，在省公司和市局的大力支持下，我局把提升能力作為企業(yè)長遠可持續(xù)發(fā)展的根本，結合實際，不斷貼近市場，推進機制創(chuàng)新，為各項工作的健康發(fā)展創(chuàng)造了條件。
郵務類專業(yè)市縣一體化管理機制得到突出強化。結合集團公司機構編制改革的實際，從保護和調動縣局專業(yè)積極性，從深化市縣聯(lián)動、促進郵務類業(yè)務發(fā)展的角度出發(fā)，市局推行了專業(yè)市縣一體化管理的新模式。打破專業(yè)各局自管的塊狀模式，轉以市局設立專業(yè)總公司、縣局設分公司的條線，并建立掛鉤機制和kpi（關鍵業(yè)績指標）考核辦法，在專業(yè)隊伍、產(chǎn)品項目、市場開發(fā)上實現(xiàn)資源整合。半年多來，我局與市局各專業(yè)部門積極配合、協(xié)同作戰(zhàn)，切實促進了郵務類業(yè)務的快速發(fā)展，尤其在一些重點項目上取得豐碩成果。
營銷體系建設管理日趨完善。為加快營銷體系建設步伐，提升市場開。
發(fā)和競爭力，實現(xiàn)超常規(guī)跨越式發(fā)展目標，我局繼續(xù)高度重視營銷體系建設，對營銷人員高看一眼、厚愛十分，提升地位，提高待遇，加強培訓，完善業(yè)績管理機制，使營銷隊伍能力大大提升。2011年我局營銷體系建設在全體營銷中心人員的共同努力下，取得了更大的進步，形成了全局銷售類客戶經(jīng)理x人，營銷策劃類x人，全年客戶經(jīng)理形成營銷業(yè)績x萬元，占郵務類收入比重x%，占全局的x%，人均營銷業(yè)績x萬元，有x位客戶經(jīng)理完成營銷業(yè)績在x%以上。加強對大客戶的維護管理，實施積分維護辦法，開發(fā)并依托客戶信息管理系統(tǒng)，建立健全檔案，推進了對我局郵政客戶的統(tǒng)一管理和長效維護。充分發(fā)揮職工作用，落實正向激勵、補充專業(yè)的思路，開展職工營銷積分活動，組建兼職營銷團隊，調動了廣大職工關心發(fā)展、參與經(jīng)營的熱情，在金融發(fā)展和思鄉(xiāng)月、酒水、賀卡營銷中，涌現(xiàn)出大量的積極參與者，全年職工實現(xiàn)營銷積分x萬分，全局有x人獲得年終積分獎勵，為為各項業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了有力的促進作用。
營業(yè)平臺的硬件環(huán)境大大改善。2011年通過省投和自籌方式，投入資金？萬元，對辦公大樓進行重新裝修；裝修改造x儲蓄所和x儲蓄所，統(tǒng)一更新了60%以上網(wǎng)點的店招，對外服務形象明顯提升。新增led顯示屏？塊，郵儲atm機？臺，終端設備？套，綜合競爭能力大大增強。
（三）企業(yè)管理工作全面加強，運營質量和效益明顯提高。
年初以來，圍繞企業(yè)中心工作和“升級進階”的目標，從完善制度，優(yōu)化配置，激發(fā)活力，提高效能等方面入手，全面加強了內部管理，企業(yè)經(jīng)濟運行質量和服務水平，取得實效。
收入增幅達x%，有效收入率達x%，兩項指標在全地區(qū)均排第二位。對日常修理、水電費、通信費、辦公費、材料費實行定期分析，將材料請領供應模式由總量控制變?yōu)榘葱韫?，各部門的成本管控意識和效益意識明顯增強，欠費率控制在？%以內。到年末，代辦費控制在？%，比上年降低了？個百分點。不斷強化損益核算工作，精細化管理程度不斷提高。
二是人力資源管理得到優(yōu)化，資產(chǎn)盤活工作取得新進展。開展了郵政營業(yè)、投遞、內部處理、營銷四個工種的“雙定”標準實施工作，將x人充實到了營銷隊伍，促進了作業(yè)組織調整和生產(chǎn)流程的優(yōu)化。繼續(xù)加大教育培訓力度，開設“職工大講堂”，參加了市局舉辦的營業(yè)、投遞、大堂經(jīng)理、商務四個方面的禮儀大賽，結合營銷體系建設，開展了形式多樣的教育培訓活動，全年組織各類培訓？期，受訓員工達？人次，形成了較為濃厚的學習氛圍。在分配制度上，加大了對重點部門和營銷崗位的分配傾斜力度，制定出臺了2011年客戶經(jīng)理績效考評辦法，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，進一步加大了職工福利和獎金力度，提高了職工收益，實現(xiàn)了年初職代會確定的穩(wěn)收益增長目標。對我局偏遠、撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)的房產(chǎn)進行梳理，盤活閑置房屋？處，收回資金近？萬元。
三是安全管理不斷加強。始終高度重視安全生產(chǎn)，以資金安全、防火防盜防搶和人身安全為重點，開展不間斷的明查暗訪；以制度為抓手，把握關鍵環(huán)節(jié)，明確責任，狠抓落實，強化學習教育和監(jiān)督考核；層層簽訂《消防安全責任書》，明確了防范內容和日檢項目，增強了防范力度。積極開展郵儲資金安全大檢查、防火專項檢查等安全防范工作，有效消除了安全隱患；按照省公司、市局的要求，增強了安全防范教育和隊伍建設力度，不斷加大安全設施投入，確保了xxxx的平安運營。
四是服務管理全面強化。開展了服務規(guī)范管理達標、禮儀服務競賽和6。
“服務形象大使”等各類載體活動，推進了營投服務形象、服務技能的不斷提升，2011年我局用戶滿意度達到x%，在全省服務綜合評比中，我局排第x位，得到省公司和市局高度認可；以“用戶是親人、傾情為一線”為主題，扎實推進“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，全員服務意識進一步增強。機要通信連續(xù)x年保持通信質量全紅。
（四）和諧企業(yè)建設扎實推進。
年初以來，我們堅持以人為本，以和諧促發(fā)展，不斷加強黨風廉政建設、思想政治工作和精神文明建設，實現(xiàn)了員工與企業(yè)的全面協(xié)調發(fā)展。局班子分批深入基層找職工懇談，與職工面對面交流，傾聽基層呼聲，切實幫助職工解決了生產(chǎn)生活中的實際難點和熱點問題，增進了企業(yè)和諧。加強企業(yè)文化建設，本著服務員工、豐富企業(yè)文化、創(chuàng)造企業(yè)良好氛圍為宗旨開展各項工作。開展各項有意義的活動，讓員工在活動中體會企業(yè)溫暖，并增強了我為企業(yè)做貢獻的熱情。在xxxx市政府舉辦的紀念三八國際勞動婦女節(jié)暨城市婦女巾幗建功活動20年評比活動中，x同志榮獲“巾幗建功20年奉獻獎”榮譽稱號，x同志榮獲“巾幗建功崗位服務明星”榮譽稱號；“五四青年節(jié)”組織一線、營銷人員等開展了戶外拓展訓練；開展“我為工作出點子”、（開展動員會、唱紅歌、表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、座談和寫心得）“五項活動”慶祝建黨90周年等活動；積極參加了市局男女混合排球賽。參加市局組織的商務禮儀大賽，獲得了優(yōu)秀組織獎、最佳表演獎及投遞模塊第一名的好成績。參加全國儲蓄員及投遞員競賽均取得較好成績，全省職鑒通過率x%。今年，我局首次被xxxx市政府授予“優(yōu)秀基層團組織”，在xxxx市公共服務行業(yè)類政行風測評評比中繼2009年再次榮獲第一名，繼續(xù)保持了省級“精神文明建設先進單位”榮譽稱號。
在過去的一年里，通過全局干部職工的共同努力，企業(yè)各項工作都取得了長足的進步，完成了市局下達的各項工作任務，實現(xiàn)了“十二五”開局之年的重大突破。成績來之不易，我代表局黨委，向全局員工表示崇高的敬意和衷心的感謝！
總結一年來的工作，我們也清醒地看到我們工作中存在的一些問題和不足：一是經(jīng)營發(fā)展方式亟待轉變。目前企業(yè)存在的主要問題是發(fā)展質量和效益意識有待進一步加強，投入產(chǎn)出比例不夠協(xié)調，個別業(yè)務發(fā)展依靠高成本拉動，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方式亟待轉變到集約經(jīng)營的軌道上來，一些高收益業(yè)務的發(fā)展規(guī)模有待進一步擴大。二是個別專業(yè)沒有起到對全局的領跑作用，營銷主導及帶動作用發(fā)揮不夠，自主創(chuàng)新及發(fā)展步伐有待加快，收入規(guī)模有待提高。三是項目營銷、策劃水平有待進一步提升。主要表現(xiàn)在全局項目數(shù)量較少，規(guī)模不大，一些項目的思路較好，但營銷效果不夠明顯，沒有很好的發(fā)揮項目營銷對業(yè)務發(fā)展的拉動作用。四是個別部門職工缺乏主人翁意識和團隊觀念，不能很好地融入到企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的大局中來，思想上存在偏差。五是精細化管理水平有待進一步提高，基本方法、基礎工作、基層建設還需進一步加強。六是個別窗口人員服務技能有待提高，為用戶提供優(yōu)質高效服務的能力還不夠強。這些問題，需要我們在今后的工作中，認真加以解決。
二、2012年工作任務。
康可持續(xù)發(fā)展的根本保障。各部門要充分認清形勢，面對新時期的特殊任務，拿出特殊的勇氣，付出卓絕的努力，以更大的決心、更有效的措施，下定不達目的不罷休、堅定決心確保全年目標計劃完成的信念。
總體指導思想：認真貫徹落實省市郵政工作會議精神，堅持“轉方式、調結構、增效益”的主導思想，堅持把發(fā)展作為第一要務，以落實“健康快速發(fā)展、幸福成長民生”為主線，以加快發(fā)展建設和壯大規(guī)模為目標，強化爭先進位意識，進一步解放思想，創(chuàng)新機制，推進增長方式轉變，繼續(xù)強力推進郵政金融業(yè)務發(fā)展；以突出抓好函件業(yè)務為重點加快郵務類業(yè)務發(fā)展；以營銷體系建設為重點打造營銷平臺，提升營銷隊伍的市場競爭能力；以加強基礎管理為重點不斷提高管理服務水平；以提高企業(yè)效益、職工收益為工作落腳點，促進我局繼續(xù)保持又好又快發(fā)展。
總體工作目標：
——全年實現(xiàn)業(yè)務收入x萬元，同比增長x%；
——全年凈增郵儲余額x億以上，一季度實現(xiàn)新增余額x萬，代理新增保費x萬元；
——全面完成通信服務質量指標，用戶滿意度達到x分以上；——保障企業(yè)平安運營。
2012年，我們要堅持以市場為導向，以效益為目標，以支柱業(yè)務保障基本，以重點業(yè)務促進結構調整，以項目和市場化的經(jīng)營手段拉動增長，各部門要充分認清形勢，不以目標為限，自我加壓，努力提高各項業(yè)務的發(fā)展能力，實現(xiàn)健康快速可持續(xù)發(fā)展。
規(guī)模。五是突出加強專業(yè)化隊伍建設，從業(yè)務管理、專職營銷、網(wǎng)點營業(yè)三個層面，全面強化學習培訓，尤其專業(yè)內部自我培訓，適應銀行化發(fā)展需要。不斷增配優(yōu)秀人才到金融專業(yè)，并提升能力，樹立權威。完善網(wǎng)點機制，解決網(wǎng)點缺員問題，持續(xù)打造優(yōu)質、高效的網(wǎng)點服務。強力推進金融營銷隊伍建設，不斷擴大理財經(jīng)理隊伍，向商業(yè)銀行的水平靠攏；發(fā)揮金融專業(yè)大客戶和項目開發(fā)組的作用，全面深入市場，解決發(fā)展能力不足的問題。加強內審隊伍建設，加大制度建設力度和查處力度，切實發(fā)揮有效作用。六是加快調整客戶結構，突出加強對中高端客戶的維護，凡存款在5000元以上的大客戶要建立電子檔的客戶信息，建設和完善客戶管理系統(tǒng)，通過發(fā)展網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務，引導柜外辦理業(yè)務，提高客戶粘連度，同時進一步梳理和研究好低端客戶移除。七是做好日常的理論及技能考試工作，組織好網(wǎng)點人員的培訓、考試、考核，將吉林省網(wǎng)點從業(yè)人員日常服務規(guī)范、星級服務評比標準各項考核指標細化，加大日?？己肆Χ?，減少操作差錯，快速提升從業(yè)人員素質。八是強化管理，規(guī)范運營，加強稽查隊伍建設，加大基礎管理力度，提高金融的安全運營能力。全年力爭實現(xiàn)金融收入x萬元，同比增長x%。
用，把握重點行業(yè)市場，加強地區(qū)聯(lián)動項目的策劃開發(fā)；以省公司“千人走萬家”、“五節(jié)連遞、直郵送?！?、“千點千萬”創(chuàng)收工程活動為抓手，大力開發(fā)中小企業(yè)和農(nóng)村市場。三是強化名址庫建設，不斷完善組織機構庫和精品庫，提高準確率，夯實函件發(fā)展基礎。四是高度重視函件印制費問題。11年xxxx局函件的印制費高于全省，更大大高于x%的12年全省控制目標，函件專業(yè)要把這項工作作為x年的重點，通過調整結構、節(jié)約成本，大幅降低印制費水平。全年確保函件完成收入x萬元，增長x%。
3、轉型發(fā)展報刊發(fā)行業(yè)務。面對黨報黨刊轉移支付、文化體制改革和數(shù)字發(fā)行迅猛發(fā)展的新形勢，公費訂閱下降、紙媒受到電子媒體嚴重沖擊的實際，報刊發(fā)行業(yè)務要著力推進轉型，突出樹立市場化運營，全面建立以收入為核心的管理、考核觀念，以暢銷報刊、高費率報刊和項目報刊為重點，推進市場化運作。大力開發(fā)校園報刊、形象期刊、文化禮盒、第三方訂閱、中郵直投市場，提升商業(yè)化運營水平，做大日常報刊訂閱規(guī)模；把投遞隊伍建設作為發(fā)展轉型的根本，完善績效考核機制，提升市縣兩級隊伍的營銷能力，并建設精品投遞隊伍，增強精準投遞、反饋信息、支撐函件的職能作用；積極拓展零售業(yè)務，加強社會渠道終端建設，以便民服務站平臺建設為契機，走出一條低成本擴張之路；加大信報箱建設力度，力爭上箱率實現(xiàn)大的突破，達到省公司建設要求。確保報刊全年實現(xiàn)收入x萬元，同比增長x%。
開發(fā)銷售，尤其強化“兩節(jié)”市場的走訪宣傳，打好開門戰(zhàn)，力爭實現(xiàn)“兩節(jié)”收入x萬元。三是有針對性地抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)集郵市場開發(fā)，力爭年內全xxxx市的農(nóng)村支局和委代辦點100%收入破零。四是加強基礎管理，強化集郵品庫存管理工作，不斷優(yōu)化庫存結構，做好往來帳目管理和市場監(jiān)控工作，完善客戶信息管理平臺，注重發(fā)揮集郵協(xié)會的作用，促進健康發(fā)展。五是打破傳統(tǒng)，提早謀劃企業(yè)年冊攬收和新郵預訂工作。六是重點做好個性化郵票的開發(fā)工作。要時刻注意捕捉新題材，注意xxxx各項大事件的新動向，及時掌握市場，針對一些重大節(jié)日的有利契機進行開發(fā),抓住xxxx2012年建縣x周年的有利契機，做好與政府部門的溝通協(xié)調工作，爭取在慶祝紀念方面做出題材，成為集郵新的增長點。同時把做好生日個性化郵票的拓展工作2012年個性化郵票發(fā)展的一個重點項目。七是高度重視毛利潤指標，不斷提高收益。力爭形成收入x萬元，同比增長x%。
5、擴大電子商務業(yè)務規(guī)模效益。電子商務是市場潛力巨大的高效業(yè)務，也將是郵政未來的重要發(fā)展平臺，要突出加大培育力度。堅持“增點擴面、提高收益”的思路，重點抓好便民服務站建設，力爭建新便民服務站x個，總數(shù)突破x個，并認真研究搭載業(yè)務，在代收水費、供熱費及有線電視費等區(qū)域性項目上取得進展，努力建成一個分布合理、項目齊全的便利服務網(wǎng)絡。短信業(yè)務進一步在宣傳和機制上下功夫，打好“賬戶管家”品牌，并組織好階段性短信促銷活動。持續(xù)做大票務業(yè)務，將航空公司政策與會員積分制相結合，開展數(shù)據(jù)庫營銷，完善服務，打造品牌；大力發(fā)展長途客票、彩票業(yè)務。積極組織郵樂購業(yè)務，開發(fā)福利和團購市場，并力爭x個以上企業(yè)加盟；借鑒省內外經(jīng)驗，加快拓展“自郵一族”業(yè)務。確保全年實現(xiàn)電子商務收入x萬元，同比增長xx%。
6、繼續(xù)發(fā)展好代理速遞物流業(yè)務、分銷和包裹業(yè)務。代理速遞物流堅。
持錯位經(jīng)營的理念，進一步完善機制，加強轉化，提高窗口有效收入，確保全年實現(xiàn)收入x萬元，快包轉化率不低于x年水平。分銷業(yè)務做好“兩節(jié)”旺季的酒水銷售工作，并探索轉變營銷模式，推進健康發(fā)展，力爭全年分銷業(yè)務收入達x萬元，增長x%。包裹業(yè)務實施項目帶動戰(zhàn)略，重點做好家鄉(xiāng)包裹、校園、軍營、愛心和福彩等五大包裹營銷項目，確保全年實現(xiàn)收入x萬元。
7、大力推進項目營銷。以營銷體系建設為依托，充分融入地方經(jīng)濟，進一步提升市場調查、營銷策劃和市場開發(fā)能力，推進上下聯(lián)動，組織實施各類主題營銷項目。加強項目管理，落實項目計劃，及時進行項目診斷分析、通報總結和兌現(xiàn)獎勵，鼓勵創(chuàng)新性項目和大項目的開發(fā)，拉動收入規(guī)模。
（二）強力推進核心能力建設，提升對經(jīng)營發(fā)展的支撐能力企業(yè)發(fā)展要實現(xiàn)大的突破，提升核心能力十分重要，這是實現(xiàn)規(guī)模擴張和質變飛躍的根本保障。
和pos（銷售終端）收單客戶開發(fā)，加強理財經(jīng)理隊伍建設。組建職工精英團隊，將社會資源豐富、有一定營銷能力的職工組編成團隊，作為專職營銷團隊的補充力量，下達指導性業(yè)績指標，建立獎勵機制，充分調動職工參與營銷的積極性。
2、加強投遞平臺建設。一是加強投遞隊伍的團隊建設，理順片區(qū)組長和投遞員之間的關系定位，建立互幫互助的機制和氛圍。二是加大培訓力度，提高業(yè)務處理能力的基礎上，重點讓投遞員熟知各類報刊的性質和特點，尤其各分類報刊的代表性報刊，提高營銷技巧，切實把收投人員鍛煉成職業(yè)化、專業(yè)化的營銷人員。三是加強基礎管理，深入推進投遞網(wǎng)規(guī)范服務達標工作，完善kpi（關鍵業(yè)績指標）管理機制，進一步明確各環(huán)節(jié)的作業(yè)程序和工作職責，形成規(guī)范有序的工作氛圍；重新規(guī)劃投遞段道，加強投遞質量管理，提高對商函業(yè)務的支撐能力。四是大力推進居民住宅樓房信報箱建設，力爭新建樓房安裝率達到x%。
3、加強營業(yè)平臺建設。加大投入，繼續(xù)在優(yōu)化網(wǎng)點布局和改善窗口硬件條件上下功夫，爭取中等以上規(guī)模網(wǎng)點全部設置相對獨立的高端客戶專用區(qū)域，并實行功能分區(qū)設計的集中管理，有效利用現(xiàn)有場地，實現(xiàn)功能分區(qū)的規(guī)范化、統(tǒng)一化，提升整體形象和服務能力。常態(tài)化開展優(yōu)質服務活動和星級營業(yè)員評比活動，加強旗艦店建設，樹立標桿，示范帶動，力爭服務水平再上新臺階。不斷加強業(yè)務技能和規(guī)范化服務培訓，全面提高營業(yè)人員的綜合素質。
（三）強化管理，強化服務，有效提升企業(yè)的運營水平。
2012年，要繼續(xù)圍繞企業(yè)的中心工作，深入推進精細化管理和縣局扁平化管理機制。學習遼寧局以人力、財務為重點的一體化精細管理的模式，不斷夯實基礎、完善制度，有效提升企業(yè)的經(jīng)濟運行質量和服務升級。
1、加強財務管理。進一步推進全面預算管理，各單位要給予高度重視，既要保障對經(jīng)營工作的最大關注和支持，又要杜絕無預算和無原因超預算的行為，減少盲目性和突發(fā)性項目，強化預算執(zhí)行監(jiān)控和動態(tài)管理，確保有限資源切實用于核心能力建設和重點業(yè)務發(fā)展。強化集中管理，落實好對網(wǎng)點形象標識、網(wǎng)點用具、計算機及設備修理等成本的集中管控，促進形象統(tǒng)一化。控制和降低資本占用，提高投資回報和發(fā)展質量，提高管理效益；研究落實好新的營銷費管理模式，嚴格按照省公司《關于調整郵政業(yè)務代辦費標準》的文件要求，嚴格標準，規(guī)范列支，杜絕違規(guī)使用代辦費的現(xiàn)象，年內營銷費與代辦費總額控制在收入的5%以內。深入推進資產(chǎn)盤活工作，加大用戶欠費清繳力度，欠費要控制在5%以內，合理壓縮集郵、函件庫存規(guī)模，提高資金周轉速度。進一步深化損益核算工作，將損益核算與預算管理和績效考核相結合，提高核算質量。
2、加強人力資源管理。按照“總量控制，結構調整，重點支撐”的原則，進一步擴大“雙定”工作成果，減少層級、提升效率。持續(xù)研究好工時精細化管理、作業(yè)組織優(yōu)化和流程優(yōu)化，加大人力資源盤活力度，優(yōu)化配置，在嚴格控制用工總量的前提下，解決重點崗位人才緊缺問題。加強勞動用工管理，建設和諧勞動關系，維護企業(yè)和員工的合法權益。嚴格規(guī)范企業(yè)用工管理，對不規(guī)范的委代辦和業(yè)務外包行為進行必要調整，防范用工風險。強化工時精細化管理工作，繼續(xù)推行“五法一大”，提高各崗位工時利用率，減少超工時現(xiàn)象。做好職業(yè)技能鑒定工作，全局郵政通信生產(chǎn)人員持證率達到70%以上。發(fā)揮工資總額與勞務費支出的有效激勵作用。積極做好薪酬全省集中發(fā)放工作。
進行考核獎勵，提升支局管理水平。加強機要通信管理，抓好集團公司、省公司和市局開展的機要通信管理達標和競賽活動。認真處理好用戶投訴和郵件查驗賠償，做到跟蹤解決，提高用戶滿意度，提升服務質量和水平。
4、高度重視安全管理。以建設平安郵政為目標，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)責任制，從人防、物防和技防入手，重點強化資金、人身、局所、車輛、信息網(wǎng)和機要通信的安全管理，加大硬件設施投入力度。認真落實“安全防范達標年”活動，從強化物防技防設施、細化軟件建設、增強安防意識、提高員工素質、規(guī)范基礎管理等方面加大力度，落實隱患整改，提升風險防范能力；做好消防安全“四個能力”建設和火災事故預防，強化培訓演練，促進全員安全意識和應對事故防控能力的不斷增強，保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的安全順暢。確保機要通信安全、高效、萬無一失。
級，確保用戶滿意度達到集團公司要求標準。
（四）以人為本，全面加強和諧企業(yè)建設。
繼續(xù)堅持以人為本的理念，把員工隊伍作為企業(yè)發(fā)展的力量之源、勝利之本，貫徹“幸福成長民生”的主線，切實加大和諧企業(yè)建設力度，外樹形象，內強素質，實現(xiàn)郵政企業(yè)與員工的和諧發(fā)展。
突出加強隊伍建設，提高隊伍的綜合素質。首先，加強領導干部隊伍建設，抓好我局中層干部及各基層單位負責人的作風和組織建設；各級領導干部要切實保持飽滿的工作狀態(tài)，注意提高自身的駕馭工作能力和執(zhí)行力，以更深刻的認識、更開闊的思路、更有力的措施，謀劃和推動本局、本部門工作；要時刻記掛職工的生活冷暖，幫助基層解決實際問題，充分凝聚廣大職工的智慧和力量，真正做敢闖敢拼、敢為人先，讓上級放心、員工滿意的領導干部。繼續(xù)開展職工講堂活動，開展大規(guī)模、多層次的教育培訓工作。突出強化服務技能、各層面專業(yè)經(jīng)營營銷能力、后臺研定先進機制和支撐服務能力的培訓，重點提升中層干部的發(fā)展和領導能力，適應發(fā)展需要。加強員工隊伍建設，繼續(xù)開展大規(guī)模培訓，重點抓好各級管理人員和營銷服務人員的系統(tǒng)培訓；加強員工崗位技能培訓和職業(yè)技能鑒定工作，充分利用內訓師資源，不斷提高員工的職業(yè)技能，提高持證上崗率；加快學歷大專化進程，鼓勵員工職后學習，尤其要提高支局長、營業(yè)員大專以上學歷比例。
戰(zhàn)斗力。
同志們，2012年，xxxx發(fā)展進入全新的發(fā)展時期，推進企業(yè)進階突破、轉變發(fā)展方式，是我們這一代郵政人肩負的歷史使命，轉型在即，重任在肩，使命光榮。我們大家要把思想統(tǒng)一到“三次創(chuàng)業(yè)、升級進階”的目標上來，統(tǒng)一到“轉方式、調結構、增效益”的主體思路上來，繼續(xù)發(fā)揚xxxx人不畏艱難、激情創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以求真務實、腳踏實地的工作作風，以奮發(fā)有為、只爭朝夕的精神狀態(tài)，解放思想，團結一心，開拓進取，為實現(xiàn)新時期xxxx又好又快跨躍式發(fā)展而努力奮斗！
郵政局職代會報告篇三
考核組的各位領導、職工代表同志們好：
我是從2000年被市局任命為郵政局副局長，后又兼任工會主席。幾年來在市局的正確領導下，在局領導班子的共努力下，通過全體職工的辛勤工作，各項工作取得了優(yōu)異的成績。我局先后被市局、市工會授予“先進集體”、“服勝優(yōu)勝單位”、“模范職工之家”等光榮稱號，縣局營業(yè)廳、儲蓄所被省局授予2002“優(yōu)秀營業(yè)廳”、“優(yōu)秀儲蓄所”。這些成績的取得，自己為此也付出了辛勤的汗水?，F(xiàn)根據(jù)市局的安排意見我向大家做述職報告。
一、履行工作職務情況。
作為分管經(jīng)營和行政工作的副局長，我時時刻刻堅持市局和縣局一把手的統(tǒng)一領導，既是局長的參謀員，又是一線基建工作戰(zhàn)斗員，能身先士卒，率先垂范，確保了全局各項工作的健康有序進行，保證了各項方針目標的完成，具體表現(xiàn)為：
（一）發(fā)展郵政業(yè)務，千方百計拓展新的市場領域。
1、大力發(fā)展郵政儲蓄業(yè)務。
郵政儲蓄業(yè)務是郵政的支柱業(yè)務、吃飯業(yè)務，它的收入占整個業(yè)務收入的80％。2003年市局給我局下達的余額凈增指標為3030萬，而隨著銀行轉存款利率的下調，僅僅完成3030萬元凈增額是完成不了收入。因此在年初局務會中，我們就確立了要想完成收入，就必須下大氣力抓好儲蓄業(yè)務，因此加大了儲蓄攬儲力度和考核力度。在職代會上，局長以職工的的切身利益為出發(fā)點，幫助職工分析企業(yè)當前的發(fā)展形勢，使企業(yè)職工明白了“局興我興、局衰我恥”的道理，增強了職工的危機感和責任感，極大的調動了職工的攬儲熱情。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬元，凈增額達3912萬元，超額完成了市局下達的凈增指標。7月7日市局李局長一行來檢查指導工作，帶來國家對郵政儲蓄利率要進行調整的消息，同時要求我們要抓住機遇，以最短的時間攬收更多的余額，保1500萬力爭2000萬元，7月8日我局在小會議室召開了班組長及機關干部會議，確定了保2000萬力爭3000萬的任務。要求職工以長遠的觀點看問題，為郵政的明天打下堅實的基礎，號召大家發(fā)揚千言萬語、千辛萬苦做貢獻的精神。截止7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬元，比6月20日凈增3200萬元，為最后在人民銀行存款數(shù)穩(wěn)定在26550萬元，打下了牢固的基礎。同時也受到了市局的表揚。而我本人在攬儲過程一也是歷盡了千辛萬苦。今年僅建行、移動公司、外經(jīng)委就攬儲700萬元，自己攬儲400萬元。為我局職工攬儲工作帶了好頭。
2、報刊發(fā)行業(yè)務。
積極做好報刊發(fā)行工作，在縣委宣傳部門的重視和支持下，先后三次召開報刊發(fā)行會議（縣委宣傳部、各支局所長、社會報刊發(fā)行站），將重點黨報黨刊分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位，集中由縣委宣傳部負責組織訂閱。與《本溪日報》社達成合作協(xié)議，為其運輸發(fā)行報刊。為此，局制定了相關的管理制度，充分利用了我局的投遞網(wǎng)絡，獎罰分明，調動了投遞人員的積極性，取得了良好的社會效果。
3、拓展新的業(yè)務領域。
努力抓好中間業(yè)務發(fā)展，今年我局代辦社會保險、代發(fā)工資、代辦鴻泰人壽保險，代辦網(wǎng)通ip卡電話、代售繳費卡等中間業(yè)務都取得了一定的成績。其中物流業(yè)務和185特約商戶業(yè)務實現(xiàn)了零的突破，形成了新的業(yè)務增長點。截止11月20，我局實現(xiàn)代辦業(yè)務收入16萬余元。其中累計代售繳費卡21127張，代辦保險221萬余元，發(fā)展185注冊用戶100余名。與大慶糧店、家電、外貿公司等單位達成協(xié)議，利用郵車余載為其配送貨物，每月可實現(xiàn)物流業(yè)務收入2000余元。為縣政府、發(fā)電廠、職教中心、人壽保險等單位定做郵資封和企業(yè)拜年卡，可實現(xiàn)業(yè)務收入3萬余元。
（二）發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點，做好職工工作。
我們舉辦了職工技術業(yè)務練兵比賽活動，經(jīng)過認真準備，各支局、班組推薦選拔了40余名選手參賽，5人參加了市局的比賽，其中吳偉同志取得了電子匯兌業(yè)務比賽第一名的好成績。組織開展各種有益于職工身心健康的文體活動，今年共組織職工150余人次進行了春游和漂流活動，58人參加了慶“三八”女工綜合知識競賽，35人參加了慶“七一”職工黨員聯(lián)歡活動?；顒拥拈_展豐富了職工的業(yè)務文化生活，激發(fā)職工愛郵政、愛企業(yè)、愛崗位的熱情，增強為企業(yè)形象增添光彩的自豪感和責任感。投遞員柏慶富工作認真，自學成才，被省局評為優(yōu)秀投遞員。營業(yè)員姜平平服務周到熱情，被省局評為服務優(yōu)秀營業(yè)員。經(jīng)營服務部宋福仁工作認真細致、一絲不茍，被省局評為優(yōu)秀檢查員。泡子沿郵政支局許秀飛工作出色，成績突出，被國家郵政局評為百優(yōu)鄉(xiāng)村投遞員。在全局職工的共同努力下，今年我局又開展了創(chuàng)建省級優(yōu)秀職工之家和省級文明單位活動。
（三）關于保衛(wèi)工作。
安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。為此我局健全和完善各項管理制度，并制定和印發(fā)了《郵政局（所）營業(yè)人員安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作百分制考核細則》、《安全生產(chǎn)工作展開表》等文件，使干部職工有章可循，有法可依，照章辦事。針對我局點多、面廣等特點，成立了視察、安保為一體的聯(lián)合檢查領導小組。采取不定期檢查，不定點對各網(wǎng)點、各班組進行抽查、夜查、突擊檢查等多種手段。尤其對守押人員的管理更是不能馬虎。除自己堅持每周不少于二次查崗外，并要求保衛(wèi)干部每半月進行自查，并召開一次安全保衛(wèi)會議。查找自己工作中的問題與不足。尤其吸取2002年我局槍支走火、沈陽郵政1月10儲蓄款被劫、小市”7.31”槍支被盜案的發(fā)生。我們要從中吸取什么教訓，對照不足找差距；對照案件找原因；對照管理找漏洞。要求守押人員在日常工作中多學、多看、多聽、多操作。由于一年來我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。從而確保了我局儲蓄資金的安全，曾多次受到省、市局、縣公安局的表揚和認可。
在基礎設施投入方面，盡管在局資金十分緊張的情況下，03年對點鈔室進行了全面的改造。對超市進行了防護網(wǎng)加固，更換了3臺與110聯(lián)網(wǎng)的報警器。并對二棚甸子、鏵尖子、木盂子等支局安裝了門窗防護網(wǎng)、防盜門。對守庫室、金庫、超市、點鈔室、后院等要害部位安裝了夜視錄像監(jiān)控設備，實行24小時錄像。為保證資金和人員的安全，經(jīng)多方努力，今年新增了一臺防彈車。更換配備滅火器23具，為支局配備臨臺金柜3臺，儲蓄網(wǎng)點配備警棍5根，新增防彈衣一件。印制標準化守庫法制教育、防搶劫、演練、槍支等記錄薄56本?？偼顿Y近40萬元。這些資金的投入不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。
（四）其它方面工作：今年我局對辦公室進行了改造，對營業(yè)場地安裝了監(jiān)控設施，為職工創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。通過與地稅局的協(xié)商對郵政大廈房產(chǎn)稅申請減免，四年來共為我局節(jié)省支出近40萬元。協(xié)助局長制定了車輛管理和使用的各項制度辦法，從派車、用車、維修等幾個方面加以規(guī)范化、制度化。并對駕駛員進行安全，生產(chǎn)業(yè)務培訓，使全局的6臺車輛安全運行，幾年來無重大事故發(fā)生。同時強化管理的結果是使生產(chǎn)車輛的各項費用支出控制的比較理想，為提高企業(yè)效益打下了基礎。
（五）關于思想政治工作情況。當今世界知識更新速度太快，“知識經(jīng)濟”、“電子政府”、“加入世貿”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，我深刻地意識到不學習就跟不上時代發(fā)展步伐，也不能很好地領導企業(yè)健康發(fā)展，怠誤發(fā)展時機。幾年來，堅持對自己嚴要求、高標準，不斷學習理論和業(yè)務知識，豐富自己的頭腦。同時我經(jīng)常深入到職工中去，了解職工的思想動態(tài)，組織部分先進生產(chǎn)（工作）者到外地考察學習，以此形成員工的凝聚力和親和力，最終化為企業(yè)的效益和不竭的戰(zhàn)斗力。
（六）廉潔自律情況。幾年來，我能自覺遵守各級黨委有關領導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按手則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的我絕對不做，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在人事問題及職工獎懲等重大問題都在局長辦公會議上研究討論。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，首先自己做到。爭取做干部職工的表率，三個文明建設的“領關雁”。
二、工作中存在的問題與不足。
1、工作方法還需進一步完善。
堅持原則，秉公辦事是我工作的宗旨。但由于工作經(jīng)驗不足，有時工作方法比較簡單，致使個別職工不能理解，產(chǎn)生一種錯覺。改進工作方法，改進工作方式，將是我繼續(xù)努力的目標，以使各項工作順利開展。
2、政治水平和理論素質需進一步提高。
平時重視自己的理論學習，但政治水平還有待進一步提高，需堅持不懈地繼續(xù)學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。使自己適應新的形勢和變化，使各項工作符合黨的各項要求，符合時代的要求，符合企業(yè)發(fā)展的要求，使自己真正成為符合黨的要求的合格的管理者。
(本文權屬文秘之音所有，查看)。
三、對未來的展望。
自郵電分營特別是我擔任副局長工作以來，在宋局長為首的班子領導下，縣郵政局不論業(yè)務收入、收支差等指標，還是局容、局貌、局風、局紀都取得了前所未有的成績。面對中國入世后外資企業(yè)進駐，我們不可避免地會受到?jīng)_擊。但我堅信沖擊的同時也會帶來機遇，只要我們團結在以宋局長為首的班子周圍，全局上下齊心協(xié)力，共同拼搏，以一流的服務，以全員進取向上的工作熱情，必將迎來本溪以至整個中國郵政輝煌燦爛的明天！
以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
郵政局職代會報告篇四
您好!很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的'合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上!
此致
敬禮!
辭職人：xx。
xx年x月x日。
郵政局職代會報告篇五
本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導，圍繞市局某x的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
一、各項指標的完成情況。
（一）業(yè)務收入。
市局下達計劃為6080萬元，預計今年完成治理發(fā)愣功2萬元，完成年計劃的101%。
（二）收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
（三）職工收入。
今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
（四）人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標做了以下工作：
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。
（二）優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢，加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某x整合業(yè)務，積極尋找新的業(yè)務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務，經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構，大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年，根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則，我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重，計劃某x業(yè)務比去年同期增50%，提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備，提高某x中心日處理能力，以優(yōu)質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入；再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理，為不同某x客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
（三）堅持改革，“三項創(chuàng)新”，嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理，提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神，建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行總結。同時，根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。
郵政局職代會報告篇六
為深入學習黃金帶煉油廠2013年職工代表大會報告，領會貫徹職代會精神，減粘車間特舉行了“學習貫徹廠職代會精神動員會”，全體領導干部職工參加了會議。車間主任韓文波就職代會的基本情況和主要內容做了宣傳。
全體干部職工著重學習了廠長劉偉同志在職代會全體會議上所作的“行政工作報告”?！秷蟾妗烦浞煮w現(xiàn)了全廠各科室車間的集體智慧。報告客觀總結了過去一年的主要成就、基本經(jīng)驗和存在的不足，認真分析了新階段廠發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，明確了當前及今后一個時期工作思路及安排。
回顧過去一年，重點完成了以下五個方面工作：
一、創(chuàng)新經(jīng)營理念，抓住創(chuàng)效主渠道，實現(xiàn)資源增值創(chuàng)效。
一是生產(chǎn)工藝改造創(chuàng)效。
二是合理調整產(chǎn)品結構創(chuàng)效。
三是利用資源結構調整創(chuàng)效。
四是科學實施“冬儲旺銷”創(chuàng)效。
五是利用信息管理創(chuàng)效。
二、強化項目管理，重視科技投入，提升企業(yè)發(fā)展后勁。
（一）精心組織，合理安排，完成局投項目。
一是完成減壓汽提塔更新改造，確保蒸餾裝置安全生產(chǎn)。
二是實施蒸汽鍋爐系統(tǒng)改造。
三是積極組織實施埋地管網(wǎng)改造項目。
四是低壓配電系統(tǒng)改造項目。
五是完成巡檢儀安裝，并投入使用。
（二）全面完成成本列支項目，滿足我廠發(fā)展需求。
（三）積極開展科研項目，為我廠的生存、發(fā)展注入生機和活力。
三、扎實開展基層基礎工作，實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)效。
2012年，煉油廠以“全員精細管理年”為主線，狠抓企業(yè)內部管理，深入推進基礎工作水平，將精細管理貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程。
四、嚴格落實hse體系，實現(xiàn)安全環(huán)保工作目標。
一是全員參與風險辨識，加強危險點源的監(jiān)控和管理。二是落實安全生產(chǎn)責任制，積極開展安全活動。
三是強化職工教育培訓和安全經(jīng)驗分享工作，提高全員的安全意識和能力。
四是交通安全管理。
五是積極開展環(huán)保工作。
五、深入開展主題教育實踐活動，扎實推進基層建設，實現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
2012年，按照總公司黨委主題教育實踐活動總體部署，廠黨總支積極開展主題教育實踐活動，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了可靠的思想政治保證。
2013年工作的主要目標：
——加工原油20萬噸；完成總公司下達的經(jīng)營承包指標；
——生產(chǎn)管理、安全、環(huán)保、質量、節(jié)能、綜治等工作保持總公司先進；
——生產(chǎn)生活環(huán)境進一步改善，職工收入及生活水平持續(xù)提高；
——實現(xiàn)兩個文明建設同步協(xié)調發(fā)展，職工隊伍穩(wěn)定，礦區(qū)和諧。
2013年，重點做好以下四個方面工作：
一、大力開展項目建設，推動企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。
二、抓好“精細管理提升年”各項工作，確保實現(xiàn)全年。
效益指標。
三、強化安全生產(chǎn)各項工作，進一步夯實企業(yè)發(fā)展根。
基。
四、提高基層基礎工作水平，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供堅強的思想組織保障。
減粘車間合理化建議：
1、塔頂注劑系統(tǒng)改造。
塔頂流出系統(tǒng)腐蝕嚴重，塔頂冷卻器管束出現(xiàn)多根腐蝕泄露情況。
2、原料油入口管線改造。
原料油入口地下管線防腐保溫出現(xiàn)泄露。
3、車間人員配置情況。
減粘車間近期有多名班長及操作工調出，車間操作人員緊張，整體操作水平出現(xiàn)下降，需增加人員配置。
廠職代會《報告》是動員全廠各級領導干部和廣大職工爭創(chuàng)新優(yōu)勢、謀求新發(fā)展、實現(xiàn)新突破的行動綱領。我車間全體職工，特別是干部和黨員要認真學習，深入領會。把我們的思想和行動都統(tǒng)一到職代會精神上來，以高度的政治熱情和事業(yè)心責任感參與到日常工作中來。減粘車間是廠主要生產(chǎn)車間之一，在新的一年里，車間將以“精細管理提升年”為主線，結合車間實際情況，按照“安全、穩(wěn)定、優(yōu)質、高效”的生產(chǎn)原則，借鑒西太“四有一卡”工作法，實現(xiàn)工作觀念和工作方法的轉變，繼續(xù)保持操作人員橫向流動，努力提高崗位員工的操作技能，認真開展員工培訓工作，認真做好冬防保溫工作，做好裝置檢維修工作，確保生產(chǎn)裝置安全高效運行。
希望每一位干部職工榮辱與共，用最大的熱情，最強的責任心，下最大的功夫做好本職工作。共同努力提高操作水平；共同努力建設好五型五好班組；齊心協(xié)力開展好“打造遼河新形象、提升油田軟實力、實現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育。用我們不可替代的工作熱情，去實現(xiàn)車間美好未來。
減粘車間2013-2-13。
郵政局職代會報告篇七
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，回顧過去一年的所有工作令人欣慰。在局領導的帶領下和同事們的幫助下，我們后勤組努力克服各種困難，堅持全心全意為群眾服務、全心全力支持郵局發(fā)展，以優(yōu)質的后勤服務和突出的工作成績獲得了上級的肯定和客戶的好評。
在工作中，我以自己的實際行動，譜寫了一曲“優(yōu)質后勤、愛崗敬業(yè)”的贊歌?，F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設。
擔任郵政后勤人員以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷努力黨的十八大、十八屆三中全會和全國兩會精神，學習科學發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的后勤工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好后勤，使自己成為一名政治素質過硬的優(yōu)秀郵政后勤人員。
二、20xx年工作亮點和不足。
（一）、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責。
今年，在郵政局上級的正確領導下，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。我工作崗位是郵政后勤組，主要負責化郵政的后勤工作。作為郵政后勤組人員，我根據(jù)崗位要求，認真履行本崗位職責。工作上，我利用各種形式開展后勤工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦工作于郵政需要后勤的地方。目前后勤現(xiàn)有人員三人。擔負著全局22個網(wǎng)點及專業(yè)局、15個職能科室的房屋水電維修、節(jié)日物資發(fā)放、福利發(fā)放、水電費的繳納、房屋租賃的管理、保潔綠化維護及供應發(fā)料配送等服務工作。大家在人員少而工作量大的情況下，克服一切工作中的困難，使企業(yè)的生產(chǎn)得到了正常運轉。
（二）、轉換角色，正確定位。
在拼搏中成長，在開拓中騰飛。后勤組站在郵政發(fā)展的后備，是重要的發(fā)展力量。做為一名“郵政后勤人員”，我要告訴自己要學會轉換角色，正確定位。既然來到基層，就要有為郵局辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上，貢獻自己畢生的力量。所以，一年來，我注重提高自身思想意識和服務技能，熱情服務于企業(yè)及公司各個部門。
（三）、20xx年主要工作。
1、房屋水電維修工作。
由于局資金暫時較困難，但又不能不解決建于1992年挹江亭綜合樓頂層幾戶住戶的墻面滲水嚴重問題。施工人員現(xiàn)場多次查看，要徹底解決問題約需費用2萬余元。本著為企業(yè)著想，我經(jīng)多次與施工人員溝通，想到了采取局部處理的方法，用灌膠及刷膠的方法花費了1500.00元解決了該問題（現(xiàn)已觀察了三個月未出現(xiàn)滲水現(xiàn)象）此項費用共節(jié)約維修費18000余元。而郵政網(wǎng)點及辦公的門、窗、桌、椅、換鎖等維修，大部分是我與后勤組人員動手維修，僅維修工作今年就為企業(yè)節(jié)約成本費用達5000.00余元。
2、發(fā)放物品工作。
為落實局里的開支費用節(jié)支精神，我與后勤組員每在采購前做到多找供貨商、詢價格、論質量，在確保質量關的前提下，共節(jié)約費用支出約1.2萬余元。
3、食堂管理工作。
為保證在食堂就餐的每位職工的身心健康而考慮，每天后勤組人員利用中餐賣餐劵的時間加強對食堂的衛(wèi)生進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。今年后勤組兩次接受了市衛(wèi)生防疫部門的檢查，均達到衛(wèi)生標準，獲得上級領導好評。
4、房屋租賃工作。
今年1-11月份共收回房租176.32萬元、水電費112842.93元，均已上交財務。
協(xié)助工作。
協(xié)助局三次會務工作，7月27日-30日在磁湖山莊接待了全省郵政半年工作會議，8月2日-4日在海觀山賓館接待了全省工會組織的分片區(qū)羽毛球友誼比賽，8月7日-10日在九宮山接待了全局郵政半年工作會。為落實國務院的精神，加快速遞物流專業(yè)的改制，根據(jù)省公司的要求，在局領導的大力支持下，我們后勤組通過不懈的努力，在四天時間內完成辦回兩證，并將資料整理交局檔案室保管。
6、配送工作：
為了更好的提升配送服務，從今年起，發(fā)貨人員做到了在配送前與需求單位溝通，團城山的配送工作已由過去的月三次配送改為單到即送，確保了大冶陽新局的單到當日發(fā)貨次日早到貨。據(jù)統(tǒng)計，每月的網(wǎng)點配送油料及人工費華鴻公司需承擔800.00余元。原領料方式是每周二、四各部門網(wǎng)點來團城山領料，根據(jù)測算每月需花費3000.00余元成本費用。通過華鴻公司的服務提升，此項工作改為每旬配送一次，大大減少了各單位人力、物力、財力，僅此筆費用一年可為企業(yè)節(jié)約3萬余元。
（四）、存在的問題和不足。
自身建設力度不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。今年來，我參加的后勤培訓學習還不夠，后勤人員自身建設如果跟不上，郵政后勤持續(xù)發(fā)展將后勁不足。
三、20xx年工作思路。
加強內部管理，協(xié)調好局及公司各部門的工作。加大對用電、用水、保潔、食堂的檢查，把各項工作做實、做細、做到位，并做好各項資料記錄。增強后勤服務保障管理，提高服務態(tài)度、提升服務檔次。加大提高并完善務實務虛的簿弱工作。繼續(xù)加大對庫存商品的減少，力爭控制在36-40萬元以內。逐步落實網(wǎng)點水電表的分表計量工作。確保今年的店面銷售額，力爭突破40萬元，后勤人員人人有義務做好店面的銷售工作。
總有一種力量讓人震撼，總有一些人讓我們感動。
我們郵政后勤人堅持為人民服務宗旨，認真履行普遍服務義務，以極大的工作熱情和可貴的敬業(yè)精神，為推動郵政經(jīng)濟發(fā)展，作出了自己無私的奉獻。再平凡的工作，也會呈現(xiàn)出一種不平凡的偉大。
本人某，現(xiàn)任某局長、支部書記；某xx有限公司總經(jīng)理。主抓局、公司的黨政全面工作。
某x年是跨入新世紀的第一年，在市局的領導下，本人帶領全體員工以“堅持改革、優(yōu)化結構、創(chuàng)新管理、穩(wěn)步發(fā)展”的工作方針為指導，圍繞市局某x的工作重點，積極開拓市場，發(fā)展業(yè)務，通過全局員工的共同努力下，今年較好地完成市局下達的各項指標?，F(xiàn)將我今年主要工作情況匯報如下：
一、各項指標的完成情況。
（一）業(yè)務收入。
市局下達年度計劃為6080萬元，預計今年完成6102萬元，完成年計劃的101%。
（二）收支差額。
市年下達度計劃為2584萬元，預計今年完成2584萬元，完成年計劃的100%。
（三）職工收入。
今年職工人均月收入2963元，比去年同期增加12.8%。
（四）人才素質提高。
完成市局下達的人才素質提高率為15%的目標。
二、本人根據(jù)今年市局的總體思路和工作重點，結合實際我局的經(jīng)營特點，實現(xiàn)三項目標做了以下工作：
（一）創(chuàng)新工作，努力完成工作下達任務。
今年市局下達我局的經(jīng)營任務是業(yè)務收入比去年同期遞增43.74%，收支差額比去年同期遞增52.91%。面對這么大的增幅，大家都認為難以完成，感到壓力很大，有個別同志認為是否能與上級領導反映一下，可否將任務減一點。本人作為第一把手，我認為上級委以重任給你，就是要你為企業(yè)分擔困難，解決困難，這是一名領導干部責無旁貸的職責。面對困難，我首先做好層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，樹立信心的工作。我先組織了班子成員學習中國共產(chǎn)黨中央十五屆五中全會的決議、關于企業(yè)改革的有關決定以及市局有關改革的文件，領導班子成員明確目標，有了信心，齊心合力，才能帶領員工拼博；繼而又組織了各部門負責人和財務人員，對今年面臨的形勢和困難進行分析，讓他們認識到機遇和挑戰(zhàn)并存，消除他們的思想顧慮；然后又組織全體員工學習市局有關改革的文件，宣傳市局在去年改革中取得的成績。通過層層發(fā)動，使大家真正理解企業(yè)只有通過改革才有發(fā)展，要改革就會有壓力。要將壓力變?yōu)閯恿?，只有在動力推動下才能挖掘潛力。必須使大家更新觀念，樹立某x商業(yè)化的思想。
信心樹起來，如何開好局是關鍵。我牢記一句話“辦法總比困難多”，我主要從兩方面入手：首先是抓業(yè)務新增點的培育。成立了項目小組，由領導班子每人落實抓一個項目，每個項目制定預期效果，分段落實，收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初開始，每旬進行經(jīng)營分析，在旬分析會上，各部門負責人將本部門本旬完成任務情況及人員的思想動態(tài)進行匯報和分析，并對下一旬工作定出目標計劃，保證每旬經(jīng)營任務完成。我就是這樣充分發(fā)揮了集體智慧、群策群力開好局，促進了今年的各項工作的完成。
（二）優(yōu)化結構、“三流整合”、促發(fā)展。
要增強企業(yè)自身競爭力，開拓市場，就必需充分發(fā)揮某x的整合優(yōu)勢，不斷發(fā)展新的業(yè)務項目，今年，我抓緊了兩項業(yè)務的發(fā)展。
1、發(fā)揮某x“三流整合”優(yōu)勢，加快了某x業(yè)務發(fā)展。
在廣告市場競爭激烈的情況下，我認為應發(fā)揮某x信息傳遞、實物交換、貨幣流通的優(yōu)勢，爭取主動出擊，向客戶推介某x整合業(yè)務，積極尋找新的業(yè)務。在去年底，通過向美國《讀者文摘》洽談，向客戶提供信息資料處理、實物寄遞、款項處理等整合業(yè)務一條龍服務，經(jīng)過長達幾個月時間向客戶策劃推廣，邀請實地考察、洽談協(xié)商等工作，終使《讀者文摘》與市局達成合作意向，到現(xiàn)時為止，光是我局為其完成的業(yè)務收入已有500萬元，為我局完成今年經(jīng)營任務奠定了基礎。
2、抓優(yōu)化業(yè)務結構，大力發(fā)展某x業(yè)務。
今年，根據(jù)市局業(yè)務結構優(yōu)化的原則，我局提高某x業(yè)務占公司業(yè)務收入比重，計劃某x業(yè)務比去年同期增50%，提出將某x業(yè)務作為我局業(yè)務發(fā)展重中之重。首先我們利用某x中心先進設備，提高某x中心日處理能力，以優(yōu)質的服務贏取新客戶，留住大客戶、老客戶；同時，另一方面通過發(fā)展信封廣告、帳單內附廣告等新業(yè)務增加某x業(yè)務收入；再是充分對某x中心名址庫資料進行分類整理，為不同某x客戶提供信息資料，促進信息營銷。由于今年重點抓了某x業(yè)務發(fā)展，并實現(xiàn)了3000多萬元收入，比去年同期遞增69.88%。
（三）堅持改革，“三項創(chuàng)新”，嚴格管理。
1、創(chuàng)新服務管理，提高員工服務意識。
創(chuàng)新服務管理，提高服務水平，達到以服務促營收、促發(fā)展，樹立品牌、樹立形象的目的。我局根據(jù)市局有關精神，建立健全了服務質量監(jiān)督檢查機構、體系，責任落實到部門、人員，制定了日講評制度，每位營銷員對自己每天客戶跟蹤服務工作進行。
總結。
同時，根據(jù)市局服務質量監(jiān)督檢查與考核辦法，結合我局實際情況，制定了《某x市某某xx局服務質量獎懲辦法》、《某x市某某xx局經(jīng)營服務質量責任書》，使服務質量落實到每一個人，確保某x局服務滿意度不斷提高。
2、創(chuàng)新成本管理，提高員工薪酬收入。
郵政局職代會報告篇八
北京市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
**市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的`工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭 職 申 請 人：
申請時間：
郵政局職代會報告篇九
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的'氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
辭職申請人：
申請時間：
郵政局職代會報告篇十
走過了20xx，心中甚感欣慰。自認為沒有辜負領導的厚愛，沒有辜負職工的期待，對得起企業(yè)，也對得起自己。如果對一年進行簡短概括，那就是“實實在在干了一年，用心干了一年”。
20xx年受市局黨組的信任和委托，我全面主持敘永郵政局的各項工作，在市局黨組的正確領導下，我與班子成員一道帶領全局廣大干部職工面對日趨激烈的市場競爭，振奮精神，知難而上，緊緊盯住年初確定的各項工作目標，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導，深入貫徹全市郵政工作會議精神，堅持以發(fā)展為主題、管理為重點、改革促發(fā)展為工作思路，恪盡職守，深化改革，扎扎實實的開展求真務實科學管理工作；注重效益，兢兢業(yè)業(yè)地謀求市場持續(xù)健康的發(fā)展之路；堅定發(fā)展信念不動搖，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務結構；克服艱難，苦干實干，以市場為導向做強做精各類業(yè)務；強化管理，深化改革，切實提高服務質量，履行好普遍服務義務，職工福利水平穩(wěn)步提高，各項工作都取得了較為滿意成績。
20xx年在我們全體員工的努力下，克服了一個又一個難點和干擾，取得了我局歷史上又一個豐收之年：郵政業(yè)務總量：完成1177.63萬元，完成年計劃的130.84%,同比增長38.76%,凈增值為328.97萬元。郵政業(yè)務收入：年計劃790萬元，完成862.64萬元，超計劃72.64萬元,完成年計劃的109%，同比增加151.94萬元，增幅21%。人均勞動生產(chǎn)率為8.99萬元。實現(xiàn)收差217萬元，超計劃59萬元,完成年計劃的137.34%,同比增加62萬元，增幅40%。郵儲凈增余額年計劃7200萬元，奮斗目標7400萬元，完成7767萬元，完成年計劃的107.88%，完成奮斗目標的104.96%，同比增加960萬元，增長14.10%。20xx發(fā)放銀聯(lián)卡年計劃20500張，完成24826張，同比增加6750張，增長37.34%；代理保險年計劃1200萬元，完成1255.6萬元，同比增加411.9萬元，增長48.83%。過去一年的工作，策劃新一年的奮斗目標和對策，是關系敘永郵政發(fā)展的大事，是非常有必要的。我述職報告的題目是：艱難與豐收，任重而道遠。請審議。
一、勤學思維，與時俱進。
理論是行動的先導，對于我們共產(chǎn)黨人，特別是擔負一定領導職務的黨員干部是十分重要的，因為理論上的成熟是政治上成熟的基礎。我體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來本人堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，指導工作實踐。
一是注重克服思想上的“惰”性，堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺學習；其次是堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。一年來，參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性”教育活動、收看“兩會”的現(xiàn)場直播、還采取播放錄像的方式同全局干部一起學習管理知識。既豐富自己的理論知識，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學習氛圍。
二是堅持理論聯(lián)系實際，用理論來指導解決實踐工作。學習目的再于應用，一年來，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年，我通過對支局、管理支撐部門工作的調查研究發(fā)現(xiàn)，大部分負責人對工作很盡心盡責，工作主動性、積極性很高，但其它人卻顯得無事可干，形成一種“負責人忙得團團轉，其他人員無事干”的怪現(xiàn)象。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想。對此，我與局黨委其他成員一起討論時，覺得的應該創(chuàng)新工作思路，簡政放權，把網(wǎng)點劃出成立片區(qū)，由管理支撐部門相關人員掛鉤管理，并對其進行績效考核。這樣既為網(wǎng)點又減了壓力，又向片區(qū)加了壓，一個輕裝上陣，一個信心十足。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力。
三是注重理論與實踐的轉化，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。一年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。如今年下半年，在任務重時間緊的情況下，如何激勵力員工們的主觀能動性？是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時間、按進度，直接考核到每個人，拿出一部分工資總額直接獎勵先進個人，獲得了極大成效。
二、勤政思進，圖謀發(fā)展。
一年來，我始終抓住“發(fā)展為第一要務”這個龍頭，堅持以效益中心，以市場為導向的工作思路，有力地促進了各項工作的全面發(fā)展。
在工作中，主要抓了三個關鍵環(huán)節(jié)：一是抓環(huán)境，二是抓意識，三是抓能力。抓環(huán)境，主要是協(xié)調好地方政府及相關部門的關系，發(fā)展中才不會出現(xiàn)一些干擾，通過多次匯報、說明，取得相關部門領導理解，為敘永郵政發(fā)展創(chuàng)造一個相對穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。抓意識，主要針對職工業(yè)技能力、溝通能力、執(zhí)行力等的不足，對發(fā)展中出現(xiàn)的困難心理準備不足而進行，最后達成上下齊抓共管、奮勇爭先的發(fā)展共識。抓能力，主要抓管理人員的管理能力、生產(chǎn)一線的營銷能力、抓各類促銷活動的組織能力，抓終端代辦點的管理能力，使大家對業(yè)務既愿抓，又抓得上。為了強化能力，20xx年下半年我局連續(xù)舉辦了三期綜合培訓班，組織考試，取得了較好的效果。
20xx年，根據(jù)我局實際情況，在業(yè)務發(fā)展上我們采取了一些針對性措施。一是定位我局業(yè)務發(fā)展的重心，由以前的全面開花思想轉移到重點突破、縱深發(fā)展的思路上業(yè)。鑒于我局保險業(yè)務20xx上半年的發(fā)展情況，我們及時采取措施，成立以中心支局、營業(yè)部為單位的營銷組合，針對不同的目標市場進行保險業(yè)務促銷。二是圍繞發(fā)展這個重點，以效益為中心，以市場場為導向，重點突出地狠抓拳頭業(yè)務的發(fā)展，業(yè)務收入及各項重點業(yè)務的.發(fā)展均圓滿完成目標任務，達到了預期目標。三是面對儲蓄市場競爭激烈的現(xiàn)狀，我們適時開展競賽活動，在競爭中掌握主動權。四是細分市場，開展針對門店、老年人、學生等過去被忽視客戶的深挖潛。
另外，為打造一個學習型的企業(yè)這個亮點，在企業(yè)興起了學習之風，求真務實之風。一年來，我始終圍繞堅持了兩個文明建設一起抓、逐漸造就一批優(yōu)秀的業(yè)務管理和專業(yè)技術人才的思想開展工作，為敘永郵政的將來儲備一批人力資本。
勤儉思德，廉潔自律。
一年以來，我按照市局黨組的要求及局黨總支關于實行黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，嚴格要求，廉潔自律，認真履行崗位職責，對干部、員工做到了管住、管嚴、管好，本局在廉政建設上沒有發(fā)生違紀建規(guī)問題。
一是堅持在思想上自重。本人能認真學習“三個代表”的重要思想和關于黨風廉政建設責任制的有關規(guī)定，加深了對黨風廉政建設與鞏固黨的領導地位這一重大意義的認識，進一步明確了作為一名黨員領導干部反腐倡廉的責任，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，做到了不為名利而迎合，不為金錢而動心，保持了一個共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。
二是堅持在行為上自律。能夠正確處理權力與服務，做官與做事的關系，從不利用手中權利謀取不正當利益，特別是在人事、基建、經(jīng)費使用等一些熱點或敏感問題上能堅持原則、公道正派。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對外交往慎獨慎為，注重了凈化生活圈。
三是堅持在責任上自省。一年來，無論是在副局長任職期間，還是作為黨委書記、局長，我始終把自己置于組織管理之中，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風廉政建設負責。一年來，我堅持抓教育，抓監(jiān)管，沒有發(fā)生違紀違規(guī)問題，較好地履行了崗位責任，促進了黨風廉政建設的落實。
四、勤管思嚴、注重經(jīng)常，中庸持事、加強團結。
一年來，不管我是副職，還是一把手，對管理工作始終是放在心上，抓在手上，落實在行動上，基本做到了管住、管好、管嚴。
一是管住。管理工作是一項經(jīng)常性的工作，只有貫徹落實法律法規(guī)，嚴格規(guī)章制度，管理工作才能正規(guī)有效。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領導或個人的權力，而是靠制度來管，靠紀律來約束和規(guī)范。一年以來未出現(xiàn)違紀違規(guī)的現(xiàn)象和問題。
二是管好。為了實施有效管理，根據(jù)我局實際，我們以簽責任狀的形式，實行責任制管理，使得責任明確，管理工作更具針對性、有效性。
三是管嚴。一方面對局領導班子成員及管理層要求更嚴一些，標準更高一些。凡要求下屬做到的，領導首先做到；凡要求下屬不做的，領導堅決不做；率先垂范，以身作則，當標桿，站排頭，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，從點滴抓起。再者就是嚴格中層管理以上人員的執(zhí)行力，凡事做到事前有組織、過程有控制、結果有匯報，有令必行，令行禁止。
四是中庸。圍繞主要全局發(fā)展開展工作，不亂說話，不做違反組織原則的事情。做為一個縣局領導，我只是想，我為基層分了多少憂，為職工做了多少事，我是不是起到了應該起到的作用，我是不是管好了自己份內的事，不強權，不爭利。但在事關原則上，我也能堅持立場。所以，我認為，作為主要領導，我是稱職的。
五是團結。在與班子其它成員處理關系時，我堅持多溝通、多理解，避免不必要的誤會，真誠待人，取長補短，互信、互諒，快樂共事，共同推動企業(yè)工作的向前發(fā)展。
以上所做的一些工作，只是在市局黨組領導下，按照分工履行的職責，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是對管理教育還有失之于松，失之于軟的現(xiàn)象。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己過于追求工作效率，而對下屬關心不夠；四是與市局匯報工作較少，只知埋頭做事，一心一意做業(yè)務；五是對工作要求有些過高，在工作協(xié)調性上仍不夠；三是學習時間仍不夠等。在下步工作中，要加以克服和改進。
以上是本人20xx年工作的回顧和總結。我相信新的一年里，在市局的正確領導下，我將會以感激之心，以更大的熱情，更飽滿的精神狀態(tài)，以敘永郵政管理工作再上新臺階為己任，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，帶領全體員工，再創(chuàng)佳績，為敘永郵政做更多更大的貢獻。
20xx年是“十一五”規(guī)劃的第一年，也是郵政體制改革的關鍵之年，經(jīng)過我們分營后七年的努力，我們雖然實現(xiàn)了“養(yǎng)活自己，長期生存，持續(xù)發(fā)展”第一階段目標，為今后打下了一定基礎，取得了階段性的勝利。但是，應該看到，萬里長征，我們才走出了第一步。怎樣去完成“發(fā)揮優(yōu)勢，擴大功能，有所作為”的下一階段發(fā)展目標，我們任重道遠，盡管面臨的形勢十分嚴峻，但挑戰(zhàn)機遇并存。我們將一如既往，抓住機遇，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，繼續(xù)堅持科學的發(fā)展觀，提升企業(yè)核心競爭力，以人為本，鞏固成果，突出重點，加快實現(xiàn)敘永郵政的可持續(xù)發(fā)展，努力構建和諧企業(yè)。
郵政局職代會報告篇十一
郵政系統(tǒng)思想、工作作風整頓活動中，堅持邊學邊查、邊查邊改，以查擺為重點，以自查為主線，全體員工均已寫出自查報告，以公司及班、科、室為單位懸掛“公示”。經(jīng)局整頓辦檢查，自查報告內含豐富“接地氣”，突出五字“伸天線”：
一是突出“全”字，干部、員工“一個不少”。全局系統(tǒng)共有員工197人，其中中層干部和管理人員25人。這次整頓全部參與，沒有一人游離于整頓之外。
二是突出“實”字，積極開展自我查擺。廣大員工結合工作職能和崗位職責，認真查找個人在思想作風、工作作風、勤政廉潔、辦事效率等各方面存在的各種問題。
三是突出“準”字，分層次召開座談會。在查擺分析問題的基礎上，單位召開座談會，各自針對活動開展以來的基本情況和查擺出的突出問題開展自我批評，并展開討論評議，進行集體“會診”，進一步查找不足和差距。
四是突出“深”字，深刻剖析原因。召開思想、工作作風問題研討會，各單位組織員工深刻剖析原因，狠挖問題產(chǎn)生的根源，從履職盡責角度總結教訓，從個人思想能力上找差距，同時提出整改措施和期限。
五是突出“嚴”字，確保取得實效。把求真務實的作風、嚴明的紀律體現(xiàn)在查擺問題的整個過程中，嚴格程序、嚴把質量、嚴禁走形式。對找出來的問題，要付諸于行動、立即改正，切實見到成效。局作風大整頓領導小組辦公室加強督促檢查，對查擺工作敷衍塞責、落實不到位的股室和個人，進行通報批評。
通過自查自糾，廣大員工思想得到了提高，觀念得到了更新，作風得到了轉變。
郵政局職代會報告篇十二
為進一步推進簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作，推動文山州郵政業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，助推文山經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展，文山州郵政管理局四措并舉，扎實推進“放、管、服”工作。
一是明確重點定任務。文山局認真貫徹落實國務院推進的簡政放權、放管結合、優(yōu)化服務改革工作會議精神，明確要求，把破除阻礙創(chuàng)新發(fā)展的“堵點”、影響干事創(chuàng)業(yè)的“痛點”和市場監(jiān)管的“盲點”作為工作重點，堅持“放、管、服”三管齊下，進一步簡政放權，轉變政府職能，提升服務效能。
二是出臺制度抓規(guī)范。文山局及時制定服務承諾制，細化完善首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等多項效能管理制度，嚴把工作落實關，著力提高服務效率，保證服務質量，確保了工作運行規(guī)范。
三是理順關系明職責。文山局按照高效、便民、規(guī)范的原則，對單位科室及個人工作職責進行徹底清理，完善行政權力清單、責任清單和負面清單三張清單，明確了該誰管、該誰做、管那些、做那些、如何管、如何做等問題，進一步理順關系、分清職責，全面提升行業(yè)監(jiān)管工作。
四是多種形式強宣傳。文山局充分利用網(wǎng)站、廣播電臺等新聞媒體開展宣傳。及時在單位網(wǎng)站宣傳簡政放權放管情況。參加地方廣播電臺《行風熱線》直播欄目，對文山局推進簡政放權放管情況向社會公眾進行宣傳，現(xiàn)場解答聽眾提出的疑問，最大程度地擴大宣傳面。
郵政局職代會報告篇十三
西安市郵政局人力資源部：
您好!
很遺憾這個時候我向單位提出辭職。來到這里也快四個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領導都對我很好，在這里學了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學習到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。
祝愿單位蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
尊敬的局長：
您好!經(jīng)過慎重考慮，我決定辭職。
大學畢業(yè)后我就進了民和郵政局開始了我人生中的第一份工作，在這不足一年的時間里我的確學到了不少東西。郵政儲蓄是一份極能鍛煉人的耐心和改變人性格的工作，非常感激領導給予我這樣的鍛煉機會。但儲蓄前臺不是我來郵政企業(yè)的目的。我明白局長是想讓我在前臺多了解一下郵政的具體工作，從而更了解郵政這個企業(yè)，進而寫出更有質量的東西。但我的年華是不容虛度的。我的觀念是：人需要不斷地發(fā)展、進步、完善。在民和縣城找一本像樣的計算機教程都難，更別說其他職業(yè)培訓，這滿足不了我不斷學習的'需要。雖然我一直在努力改變自己，努力適應環(huán)境，以便更好地發(fā)揮自己的作用。但是我不能否認，我在這里過得很空虛，考慮了很久，確定了需要變換環(huán)境來磨礪自己。另外，我家在山西忻州，爸媽身體一直都不好，母親前些日子剛做手術，他們需要我在他們身邊，這也是我提出辭職的一個原因。
可能交接工作需要一個時期。我的勞動合同于本月31日結束，我希望在這個月內能完成工作交接。
感謝局領導和同事在工作中和生活中對我的關心和支持，特別是春節(jié)期間，是同事的關心和幫助使我度過了那段特別想家的日子，使我暫時放下想家的念頭投入到工作中。當然，無論我走到哪里，我都不人忘記我曾經(jīng)是名郵政人，我一定會為郵政做力所能及的事情。我希望在我提交這份辭程的時候，在未離開崗位之前，是我的工作請領導盡管分配，我一定會盡自己的職，做好應該做的事。另外，希望領導不要挽留我，其實，離開是很舍不得，原因自不用說明。最后，祝我們民和郵政的業(yè)績越做越好，我們的郵政團隊越來越強。望領導批準我的申請，并請協(xié)助我辦理相關離職手續(xù)。
日期：
郵政局職代會報告篇十四
在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻計獻策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟學表述的：1+1＞2模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展，同時更讓我知道了團隊的重要性。
報刊局，我的第一站是業(yè)務部，但是由于報刊大收訂已經(jīng)結束，也沒有什么工作要我干，在了解了報刊收訂的流程后，我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口，只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務，實習第一天就進入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣，三點鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的代號和期發(fā)號，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活，當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)字就不準確，而且也不好數(shù)，就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包，打小就看父親扎郵報是那么的熟練，自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局，我認真學習著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學習到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認真細致是做好事情的基礎，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作。
在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實習，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的；有的用戶喜歡帶有過橋郵票的；有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識，學會了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨，僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期，速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把通知書送達，如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校，讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠，需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間，大概每天的工作時間都在十小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
在物流局實習已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點多我們就開車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認真的開車，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時間。有時候，馬師傅也說他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時候，他去配送的途中都是一個人開車走很長的路，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說，我心里一陣難受，原來在我心里，當郵局的司機很風光，但自從在物流局實習完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個崗位都有每個崗位的職責，有它的特殊性。郵局司機的工作量比其他司機要大很多，因為他們的工作就是開車配送，上班時間就是開著車跑來跑去，既費神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機沒有出過一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個邁入社會的新人，也要注意一下幾點：
一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到最好。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識，還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
在以后的工作當中，我要當好領導的參謀，確保完成局里下達的各項任務。本著“嚴、深、細、實”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎上，力爭完成省局下發(fā)的各項任務指標。同時，認真參與搞好郵政開展的各項業(yè)務，對各專業(yè)局下達的各項任務積極配合完成。
總之，對于新加入郵政隊伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學習，悉心聽取前輩們的教導和指示，該加班時就加班，順利完成領導安排給我的工作。在人際關系方面，與各個部門的人打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質。牢記做事高三級，做人低三分的道理。我要做到在學習中進步，在進步中不斷學習。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政局職代會報告篇十五
制作過程就略過不談了，無非是怎么組合版面，運用什么顏色，安排一些什么圖案進去等等。最后做了十幾頁，算是完成了任務，還是比較有成就感的。尤其是看自己的作片被印成印刷品，那種感覺，象是收獲的季節(jié)，象是在一望無垠的金黃的麥田里，放眼望去，麥浪波濤起伏，想著這么多麥子，那能變成多少雪白的面粉，能賣多少錢啊。其實種糧食是不掙錢的。要說掙錢，還是在大城市掙錢多。就拿工資水平說，在青島濟南，本科畢業(yè)生一般也就1000左右，但到了北京，差不多會xx左右，但是，掙的多并不意味著生活質量就高。并不意味著就會生活的很開心。而且，在大城市，消費水平也高。在濟南，東西多便宜啊。租房子也便宜啊。可是我們?yōu)槭裁匆獟赍X呢。生活到底有什么意義嗎?我們日復一日，夜復一夜，機械的生活下去，做一些看不出什么價值的勞動，換取維持日常生活的薪水，和周圍各種各樣的人打交道，看各種各樣的臉和表情，一直到老到死，有意思嗎?現(xiàn)代的生活，究竟是提高了人們的生活水平，還是讓人們在不知不覺中丟失了一些寶貴的東西呢?為什么大家都要按照既定的軌道生活呢?一些貌似理所當然的東西就真的有道理嗎?如果有可能，我只想攢一筆錢，然后到一個小村子里去生活，簡單生活?；蛘咧皇亲鲎约合胱龅臇|西，總之，不為別人打工。我希望，我的世界可以很小，盡可能的小。在我們還年輕的時候，總會有一些躁動，一些不安定，一些想入非非，一些不著邊際，一些藐視社會，一些自我中心。當我們逐漸成長，這些東西可能會消失，這個過程，是我不想經(jīng)歷的。
寫了這些，把自己的感受寫出來，稍有種釋放的感覺。這幾天，每次經(jīng)過天橋，看著橋下如水的車流，總會想那么多人在奔波忙碌，生活，到底是一種什么面目。不知道如何收尾了。希望大家都過的好，找到比較滿意的工作。實習期間跟同學聯(lián)系，都同樣的情緒，大家互相安慰鼓勵，我覺得這種友情特別好。我真希望好朋友都有好的愛情和事業(yè)。如果她們混的好，我就去找她們混。就到這里結束吧。實習結束了，生活還在繼續(xù)。
暑假，經(jīng)過朋友介紹，我來到本地中國郵政局進行實習學習。以下是我的實習心得體會。
在郵局實習的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實習經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中，我主要實習部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。
在營業(yè)前臺的實習工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到xx號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。
我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。
郵政局職代會報告篇十六
轉眼間我以來郵政局實習5個月了，在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西，拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗，受益非淺。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間，從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室，幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競爭入局以前，作為局外人的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質，但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的，凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如：郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如：普通函件業(yè)務，機要通信則是虧損的。這其實也從一個側面反映出了，郵政企業(yè)當前的處境，社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務，作為企業(yè)的根本性質他不會去選擇虧損的業(yè)務，而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。
所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識，郵政人在不斷的兼容并蓄，學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務，即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼，中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性，在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競爭機制，實行了能著上、庸著下的用人思路，這也是我到郵局實習中感觸很深的一點，各支局實行末位淘汰機制，業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到，一個企業(yè)的成長離不開良性競爭，人才的成長成才又何嘗不是如此呢？當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施人才強郵戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定賽馬規(guī)則在賽場上選千里馬，運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍，激活企業(yè)人力資源。基層歷練與燒開水理論到鞏義局報到后，我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間，幾天的新鮮感后，我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔，每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn)，接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外，對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑，心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn)，我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里，他的一番話則使我重新找到了前進的動力：性格決定命運、態(tài)度決定一切，工作有大有小，職位有高有低，但工作態(tài)度，卻不能有好有壞，每一件事情只要你努力做了，你就能在其中找到你的閃光點。
更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好一屋不掃，何以掃家國。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調上來了沒有），其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達到基層鍛煉的目的）。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識，對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時也提高了自己實踐水平，促進了社會觀的成熟，我期待著能成為中國郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。
郵政局職代會報告篇十七
尊敬的各位領導，大家好!
今天我要競聘的是中心郵政支局局長。
非常感謝局領導給我這個參與支局長競選展示自我的機會。
我叫xxx，xxxx年出生，年畢業(yè)于郵電學校，畢業(yè)后分別就職于支局、局、所，從事郵政營業(yè)員、郵政儲蓄員、郵政備員等工作;年調任郵政營業(yè)廳班長，年5月路郵政營業(yè)廳、儲匯廳合并為營業(yè)廳后，又擔任路營業(yè)廳主任至今。其中，年起，服從組織安排兼職經(jīng)營部主任助理。
自從年參加郵政工作以來，我曾做過郵政營業(yè)員、儲匯營業(yè)員、報刊分發(fā)員、郵政所主任等工作。多年來，我一直致力于做好本職工作，特別是自年任郵政所主任以來，在各級領導、同事們的關心、支持和幫助下，我們郵政所通過努力，取得了優(yōu)秀的經(jīng)營業(yè)績。特別是近幾年，每年都超額完成市局下達的計劃任務，我們業(yè)務收入計劃的完成率達到%，其中三項重點業(yè)務中，函件完成%，特快完成%，儲蓄完成%，其它各項業(yè)務完成情況也良好。
由于多年的郵政一線工作和管理經(jīng)歷，本人非常熟悉和了解郵政，也非常熱愛郵政支局長競聘報告事業(yè)，對郵政充滿了感情和期望。作為郵政系統(tǒng)的一份子，我將繼續(xù)與郵政同命運、共成長，這就是我參加此次支局競聘的主要原因，另外，我覺得這次競選中心支局局長還有以下優(yōu)勢。
1、多年的工作經(jīng)驗，使我從基層業(yè)務做起，直到今天的位置。懂一線郵政業(yè)務管理是我最大的優(yōu)勢，郵政業(yè)務雖然不是高科技，但熟悉一線郵政業(yè)務和郵政一線生產(chǎn)管理是一個支局長的基本條件，而我個人認為自己是具備這個條件的。
2、有一定的地方人肪關系。郵政業(yè)務的特點決定發(fā)展郵政業(yè)務必須通過一定的人脈關系才能達到營銷的目的。而我，家在這里，已經(jīng)在當?shù)厣盍撕芏嗄?，在當?shù)赜辛撕芨叩娜嗣}關系，當?shù)劓?zhèn)、站所、企業(yè)、村我都非常熟悉，為業(yè)務的開展打下了扎實的基礎，正因如此，近幾年，郵政所每年計劃作者國完成情況都比較好。
3、團結合作、關愛下屬。團隊作為一個單位、部門存在和發(fā)展的基礎，它的重要性是很高的。正因如此，一個團隊的團結性關系到一個單位郵政副局長競聘演講稿、一個部門能否取得良好發(fā)展，而我在團隊團結性上是做得非常好的。
我將根據(jù)各種郵政業(yè)務的特點制訂一定的發(fā)展策略，重點是抓好三項重點業(yè)務，再兼顧其它優(yōu)勢業(yè)務和次重點業(yè)務，以確保全面完成年上級下達的各項計劃目標。
函件業(yè)務是郵政的根本，發(fā)展函件業(yè)務致關重要，而正常的窗口函件業(yè)務一般較少，我在充分走訪政府、站所、中小企業(yè)的前題下，按照企業(yè)單位的需求發(fā)展定制型卡、封、片業(yè)務，促成企業(yè)多用郵政業(yè)務將是年發(fā)展函件業(yè)務的關鍵。
而特快、物流業(yè)務，是各企事業(yè)單位必用業(yè)務，局長競聘材料有市場，關鍵是如何在與其它快遞公司的競爭中取到更多的市場份額。所以，我們要做的工作主要是做好客戶的走訪工作，再通過公析客戶的具體需求，做好全面貼心的服務，以此爭取更多的客戶是重點。
擬聘后中心局工作設想：
1、聽從組織安排，借鑒他山之石，結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來，縣局城內網(wǎng)點都是獨立運營，沒有統(tǒng)一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后，必然要整合各網(wǎng)點資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排，提高城內網(wǎng)點的綜合競爭能力，抑制城內網(wǎng)點間的無序競爭!
2、以人為本，營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局，要想開展好各項工作，必須要全體人員齊心協(xié)力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍，要帶好這支隊伍，團結尤其重要。做好這點，首先必須從自我做起。工作要率先垂范，要求別人做到的，自己要帶頭做到!第二，要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況，與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷，促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊競聘局長演講稿，通過互學、互幫、互促，增進友誼，加強團結，進一步增強員工隊伍的`凝聚力和戰(zhàn)斗力，營造和諧支局的工作氛圍!
3、打造一流員工隊伍，是做好支局工作的前提。為此，在日常的管理工作中，要特別注重員工素質的培訓，一是業(yè)務技能方面，利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓，言傳身教，使他們盡快掌握業(yè)務要領，提高業(yè)務能力;二是思想素質方面，認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經(jīng)營、服務方面的文章和實例，樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識，通過一個個生動鮮活的實例，使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母，只有牢固樹立“我企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的理念，才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務發(fā)展空間，是支局工作的關鍵?！鞍l(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局，是各支局業(yè)務上的“龍頭”，要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務，尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務，要加大窗口宣傳力副局長競聘度，做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內客戶素質相對高的特點，宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經(jīng)濟牌，開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務，以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務，我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展，而且要做大資產(chǎn)類業(yè)務規(guī)模。例如小額質貸業(yè)務，只有做大資產(chǎn)業(yè)務的規(guī)模，才能充分運作儲蓄資金。同時，中間業(yè)務也不容忽視?，F(xiàn)今，中間業(yè)務收入已經(jīng)占據(jù)著越來越重的份額，例如，路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且，中間業(yè)務投入少、風險小、收入高，這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此，我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
5、強化主動服務意識，是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來，郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭，在這種形勢下，我們不能無動于衷、墨守陳規(guī)，等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢，揚長避短，找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念，真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
6、做好基層管理工作，用管理出效益。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展，就不能忽視內部管理。每一位員工，都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前，人人平等!獎罰到位!另一方面，為了調動員工的積極性，內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣，才能更加充郵政局副局長競聘分發(fā)揮員工的潛能。
謝謝大家!
郵政局職代會報告篇十八
營業(yè)前臺是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質的窗口。實習第一天，當我站在這里，我內心又激動又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調的事情也多，特別是在__會進行的重要時刻，每一項工作對我們來說都是一個挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務員不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點，仔細查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗每一件物品。有時候檢驗過程太過仔細就會遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務工作沒有效率。每到這時候，我們的業(yè)務人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細的原因，得到用戶的認可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質，真的是很難得值得我這個新人學習的。
這次實習主要學習的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務的工作流程---函件業(yè)務，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項業(yè)務的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務量最大的就是我們的ems，很多時候甚至超過了普通信件。
在__路通信營業(yè)廳實習，剛開始我對這個網(wǎng)點具體是做什么的都不了解，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進行了詳細的業(yè)務介紹，還給我講解了許多前臺應該注意的問題。我了解到在通信前臺不但要辦理各種業(yè)務，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有時還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對處理的，而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的__通信業(yè)務，主流三大業(yè)務為__行、__地帶和__通，外加一個集團網(wǎng)業(yè)務。光__行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對各種套餐業(yè)務了如指掌。由于實習的時間緊迫，我主要負責開戶和收繳話費等一些簡單的操作工作，對其他業(yè)務流程進行了一般的了解。短短的三天就被調離了崗位換其他地方實習了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應有的熱情。
三、儲蓄前臺實習。
在儲蓄前臺實習后我的深刻體會是工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在儲蓄已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了，所以在空閑時師傅們讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意，敲打每個數(shù)都要很小心謹慎，如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力，這才是我們實習的真正目的。
雖然我在每個前臺呆的時間都不是很長，但是我深深的體會到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務水平，更需要具備良好的職業(yè)素質和心理素質。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應該認真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學習。
四、計劃財務科實習。
在這五個多月里，我大多數(shù)時間在財務科實習。會計是我大學所學的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習期我在財務實習過，所以對財務的人和工作已經(jīng)有了一定的了解，為我這次真正的實習奠定的一定的基礎，也為我能更順利的工作打下了基礎。
在見習期我就對郵政使用的財務系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實習由于情況特殊，在我實習時間不久師傅就休假了，把報刊、損益核算的任務都交給了我，對新人的我來說是一個考驗，但是機會和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗的同時也是證明我自己能力的一次難得機會。工作時我認真審核每一張憑證的附件，制作收付轉憑證;按月與網(wǎng)點核算報刊欠費;清理報刊欠費，做好欠費清繳工作;在每月月初做損益核算報表。努力使科長安排給我的工作做到最好。財務的工作是繁忙而又緊張的，在科長的指導和同事們的幫助下，我對郵政的財務工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點和不足束縛著我，如對郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務不熟悉;對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點。
函件是中國郵政的基礎性也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成：一名局長，一個經(jīng)理，兩個電腦制作，兩個營銷人員和一個核算員。在未到函件局實習之前我單純的認為在電子通訊、電子商務越來越發(fā)達的今天，函件業(yè)務作為郵政的基礎業(yè)務、核心業(yè)務也許會漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對郵政函件的認知發(fā)生了改變：在社會經(jīng)濟高速發(fā)展、各項通訊設備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國家郵政對函件局做出的新的定位——社會傳媒業(yè)。為了響應國家局的號召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項目有很多。在我實習期就正是dm廣告冊招商最繁忙的時候。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊的制作獻計獻策。函件局的實習，讓我看到了團隊協(xié)作對大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗，所以就只能幫助他們做一些基礎性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式，有時是否達到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實也并不簡單，我在為成功的營銷打基礎呢。
在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻計獻策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟學表述的：112模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應該怎么去發(fā)展，同時更讓我知道了團隊的重要性。
報刊局，我的第一站是業(yè)務部，但是由于報刊大收訂已經(jīng)結束，也沒有什么工作要我干，在了解了報刊收訂的流程后，我就主動申請到報刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個共同點就是都分進口和出口，只是工作的內容不一樣。我此次實習的目的就是要了解郵政的基礎業(yè)務，實習第一天就進入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔點工作。在這的上班時間和其他部門不一樣，三點鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時候報刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報刊代號錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報紙和雜志的.代號和期發(fā)號，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時在每個蜂巢箱上都會顯示該段應該封發(fā)幾份報紙和雜志。說起來很容易但實際操作起來可真是個經(jīng)驗活，當一個段要幾百份報紙時數(shù)報紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們在幼兒園里就會的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學數(shù)數(shù)和墩報紙。報紙來的時候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)就不準確，而且也不好數(shù)，就會影響封發(fā)的效率。我和師傅學了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學會了扎郵包，打小就看父親扎郵報是那么的熟練，自己扎起來還是學了好長一段時間才熟練的。
在報刊局，我認真學習著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學習到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認真細致是做好事情的基礎，同時我也深刻體會到了報刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個小時，送報紙騎自行車不知不覺就是四五個小時，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個人、每一名職工都在認認真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報著不分錯一份報刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對每天的工作。
在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實習，集郵前臺主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實習期，發(fā)行了一套__作品集，由于__只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個集郵用戶收藏郵票的習慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號或者色標的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領取郵票時，有的人會特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報紙里，且不說新印刷的報紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準備了免費的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識，學會了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務的遵旨，僅僅一個星期的實習也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實習。
在速遞局實習的時間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時候。這一時期是莘莘學子們十二年苦讀期盼結果的時期，速遞局充分考慮到各位家長和學生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會在當天把通知書送達，如若不需要我們送我們會在通知書到達的第二天送到學校，讓學生自己去取。送達每個學校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時侯通知書需送達到偏遠的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠，需四五個小時才能送到。我和司機還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個月的時間，大概每天的工作時間都在十小時以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時送達每一個通知書”的工作宗旨。
作為一個邁入社會的新人，也要注意一下幾點：
一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學多問，不懂得要及時問師傅，領導和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。要努力做到最好。
二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言和辦事方法。
三、除了工作具有責任心外，要善于經(jīng)常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結。主要是記錄，計劃和總結錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到最好。
四、善于把握機會。如果上級把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因為這也許是上級對自己的能力考驗也是一次展示自己工作能力的機會。
五、堅持學習。不能只學習和會計有關的知識，還要學習郵政業(yè)務相關的知識。因為一個企業(yè)的發(fā)展不僅在于內部的運作，還要靠外部的推動。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學家說過，當我們把學過的知識忘得一干二凈時，最后剩下來的就是教育的本質了。這里我把“教育”改成了“知識”，我們在大學里學習的知識也許會被淘汰，但那些最基本的學習方法永遠是我們掌握最新知識的法寶。
郵政局職代會報告篇十九
轉眼間我以來郵政局實習5個月了，在這期間我學習到了許多課堂上學習不到的東西，拓寬了知識面也學習到了很多的很多的社會實踐經(jīng)驗，受益非淺，郵政局實習報告。同時也對中國郵政這個百年企業(yè)有了自己的認知和看法。
在局5個多月的時間，從入局見習、入局培訓、支局鍛煉及至借調縣局辦公室，幾個新環(huán)境的不同感受讓我覺得自己正在郵政企業(yè)不斷地成長，苦也融融，其樂也融融。壟斷與競爭入局以前，作為“局外人”的我們都認為中國郵政作為一家大型的國有壟斷型企業(yè)在一家獨大的位置上或許挺安逸的吧。但是入局后通過自己的觀察和與同事們的交談才知道事實遠不是這樣的。某部室主任的一句話我覺得很有代表性：“雖然郵政企業(yè)具有壟斷性質，但是現(xiàn)在所面臨的市場競爭壓力也是巨大的，凡是實現(xiàn)贏利的業(yè)務如：郵政儲蓄、特快、物流等都面臨著社會非郵企業(yè)的競爭，而恰恰相反的是凡是壟斷的業(yè)務如：普通函件業(yè)務，機要通信則是虧損的?！边@其實也從一個側面反映出了，郵政企業(yè)當前的處境，社會非郵企業(yè)可以有選擇性的經(jīng)營某種業(yè)務，作為企業(yè)的根本性質他不會去選擇虧損的業(yè)務，而郵政企業(yè)則承擔著國家穩(wěn)定和人民通信的普遍服務義務。所以現(xiàn)在的郵政人的思維里已經(jīng)形成了積極參與競爭的市場經(jīng)營意識，郵政人在不斷的兼容并蓄，學習社會企業(yè)的那種靈活主動的經(jīng)營模式同時有不乏自己固有的沉穩(wěn)。在實現(xiàn)自己贏利的同時又積極的承擔著普遍服務義務，即便是沒有一些發(fā)達國家的普遍服務不貼，中國郵政在實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時也實現(xiàn)著自己的社會效益。作為一個全力打造現(xiàn)代化企業(yè)的中國郵政也同樣認識到了人才在市場競爭中的重要性，在全力引進高素質人才的同時也對在職職工進行著各種業(yè)務技能的培訓。同時領導層對人才的選拔不在是以前的任人唯親，而是任人唯賢，在用人上也引入了競爭機制，實行了“能著上、庸著下”的用人思路，這也是我到郵局實習中感觸很深的一點，各支局實行末位淘汰機制，業(yè)務發(fā)展靠后的支局長要引咎辭職。由此我進一步認識到，一個企業(yè)的成長離不開良性競爭，人才的成長成才又何嘗不是如此呢？當前企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭，人力資源是企業(yè)第一可寶貴的。郵政企業(yè)要實施“人才強郵”戰(zhàn)略，形成人才輩出、群星璀璨的生動局面，不能靠行政手段，更不能靠人性面子，而要通過制定“賽馬”規(guī)則在賽場上選“千里馬”，運用激勵約束機制來優(yōu)化人才隊伍，激活企業(yè)人力資源?；鶎託v練與“燒開水”理論到鞏義局報到后，我便被安排到**部門去見習了。
在**部門的這段時間，幾天的新鮮感后，我開始都自己當時到郵局實習的選擇感到后悔，每天簡單而又煩瑣的工作讓我覺得自己的價值不能實現(xiàn)，接觸面的有限讓我覺得自己好象獨立于時代發(fā)展之外，對自己能否在郵政企業(yè)找到一個合適的位置產(chǎn)生了懷疑，心理上的因素致使在實際工作中有所表現(xiàn)，我的消極表現(xiàn)被一為老職工看在眼里，他的一番話則使我重新找到了前進的動力：“性格決定命運、態(tài)度決定一切”，工作有大有小，職位有高有低，但工作態(tài)度，卻不能有好有壞，每一件事情只要你努力做了，你就能在其中找到你的閃光點，更何況只有從小處著手，作好小事才能成大事業(yè)，古人說的好“一屋不掃，何以掃家國”。如果畢業(yè)生在基層不能安心工作，就好比水還沒開就一直去掀鍋蓋，想看快開了沒有（快調上來了沒有），其實反而欲速不達。如果在基層工作的困難面前選擇了放棄（離職），那么就等于把柴火給移掉，水永遠也開不了。所以還是要耐心地等水開了再掀鍋蓋，并要分析一下怎樣添柴水才更快開（達到基層鍛煉的目的）。5個月的實習讓我對中國郵政有了全新的認識，對郵政發(fā)展輝煌的明天有了更大的信心，同時也提高了自己實踐水平，促進了社會觀的成熟，我期待著能成為中國郵政中的一員，為郵政企業(yè)，也為自己的前途，添一把柴，助一把火。