在寫報告時,我們應該做好充分的調(diào)研和準備工作,確保所提供的信息具有可靠性和可信度。在報告的撰寫過程中,要全面收集和整理相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)。以下是一份具有創(chuàng)新和實用價值的報告,希望對大家的寫作能夠起到借鑒作用。
月度工作總結(jié)報告格式篇一
學生宿舍是學生學習、生活和休息的重要場所,是學精神文明的窗口。為推進校園文明建設(shè),營造“團結(jié)和諧、文明美觀、安全有序”的學生之家。促進學生文明生活,健康成長?,F(xiàn)將活動作如下總結(jié):
一、安全檢查:
對宿舍進行安全檢查,主要目的是了解學生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對她們進行安全的教育。我們要堅決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象,保證每一位舍員的人身安全。保證做到:
1、不私自改裝電源線路和私接電源。
2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險電器。
3、離開宿舍時要拔掉所有電器插頭,室內(nèi)無人時不使用電器,插座不能處于連接狀態(tài)。
4、堅決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象,及時與宿管會聯(lián)系。
其他安全:杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災。
二、衛(wèi)生檢查可能存在的問題有:
第一:宿舍衛(wèi)生面貌差,宿舍有異味。通風差。
第二:物品擺放不整齊。
第三:發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時不疊被子。
第四:垃圾未及時清理。
針對以上問題我提出以下幾點建議:
1、各舍員整理好自己的東西,做好自己的工作。
2、舍長制定值日表,輪流值日。
3、宿舍里出現(xiàn)問題大家討論一起解決。
4、增強自律意識,自覺維護宿舍衛(wèi)生。
月度工作總結(jié)報告格式篇二
二級標題:小三
三級標題:四號
總結(jié)就三個標題就足夠使用了,最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標題居中,副標題依總結(jié)內(nèi)容而定,可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號宋體
2、如果標題上下都有內(nèi)容,則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結(jié),不局限于真的就一頁)總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點見正文第六條)
2、對于大型活動,總結(jié)篇幅在3到5頁即可,不可過長
3、對于活動的金費預算和策劃等相關(guān)資料,可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體,不得過長,以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可,不過字體也不能過小,至少得清晰辨認。如果大型活動(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長,盡量縮減,最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,揀選重要的附件貼上。)
總結(jié)的標題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財政局××年工作總結(jié)》、《××廠××年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《××年教學工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括,并不標明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的.內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。
和其他應用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
結(jié)尾是正文的收束,應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結(jié)尾。
月度工作總結(jié)報告格式篇三
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程,工作總結(jié)報告模板。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關(guān)系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望 20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的'一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關(guān)系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
時間過得飛快,20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了,回首這一年的工作,有眼淚,有歡笑,有喜悅,有憂愁,諸種滋味,細細品嘗。
在一個月前的家長會上,從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻,我們幾個都是淚如雨下,孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母,我們都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!輪到老師發(fā)言時,焦老師、王老師談到大家要分開,在場的老師眼淚忍不住往下掉,孩子們,我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗,我努力把歷史課上得生動一點,課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學生相待,師生關(guān)系和諧無比。
這一年中有很多喜悅,比如一測,今年帶教研組長,歷史全市第二,我的四個班考得也很好。
比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如,元旦孩子們精心給我挑禮物;比如,有些學生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅,其實我很幸福。
很多時候,在工作之余,在想到與孩子們的關(guān)系時,我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見,不能干涉過多,我想做他們的朋友,但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細想想,我做他們的青春同路人吧,亦師亦友,引導他們陽光、自信地成長,讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說,今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快,與他們一起學習,一起成長,讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。
其實教育這份工作挺讓人覺得充實的,有這么多孩子陪著,讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力,奮戰(zhàn)在我的崗位上,讓更多的孩子在我的關(guān)愛下茁壯成長!
月度工作總結(jié)報告格式篇四
xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在全體教職員式的辛勤努力下,教育局圓滿完成了各項工作任務(wù),做為教育局的一員,我也完成了自己所分管的各項任務(wù),教育局個人工作總結(jié)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真組織了“立黨為公,執(zhí)政為民”學習教育活動。
一年來,我堅持學習相關(guān)理論知識,并帶領(lǐng)機關(guān)全體人員形成學習的風氣。在經(jīng)費緊張的情況下,我們多方籌措資金,開展黨員活動,我們深入開展了十六屆五中全會學習活動,認真學習了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,并多次召開討論會,提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強班子的自身建設(shè),提高辦事能力。
教育局領(lǐng)導班子扎實此文來源于文墨星河肯干,團結(jié)協(xié)作,個人總結(jié)《教育局個人工作總結(jié)》。我們嚴格施行民主集中制,建立健全各項規(guī)章制度。今年以來,我們規(guī)定要求大家做到的,班子成員必須首先做到。一年來,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下,圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。
二、調(diào)整充實了部分學區(qū)、中學領(lǐng)導班子。
部分學區(qū)、中學的個別領(lǐng)導因年齡和身體的原因,已不能適應現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要,我們不失時機的對其進行調(diào)整,今年先后任用新校級領(lǐng)導干部人,工作士氣高漲,管理水平和教學成果顯著提高。
三、認真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素,但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)越級*和影響社會穩(wěn)定的群眾性事件,沒有出現(xiàn)進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作,各學校“普九”欠帳較多的情況下,,我耐心為他們講解國家有關(guān)政策,講解當前形勢,做好群眾的思想工作,沒有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公,遵紀守法。
公生明,廉生威。在工作中,我嚴格要求自己,時刻告戒自己要牢記兩個“務(wù)必”,做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律,決不搞以權(quán)謀私,決不干有損于國家、集體和人民利益的事,自覺抵制各種歪風邪氣,以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來,我做了一些力所能及的工作,但距黨和人民的要求還差距很遠,自身還存在很多不足。、平時下鄉(xiāng)較少,對基層的情況了解少一些;、能自覺的遵守機關(guān)的規(guī)章制度,但我年齡大了,精力不充分,偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風,按照黨員的標準嚴格要求自己,把思想統(tǒng)一到“立黨為公,執(zhí)政為民”上來,堅持做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,團結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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月度工作總結(jié)報告格式篇五
根據(jù)棗莊市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作的通知》(棗安監(jiān)發(fā)?20__?184號)文件精神,為進一步加強公司安全生產(chǎn)管理,貫徹《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》要求,我公司高度重視、積極響應,本著依法管理、嚴肅認真、客觀務(wù)實的態(tài)度,開展了安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作。現(xiàn)把安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作情況匯報如下:
一、公司安全監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)情況。
公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導小組,安全領(lǐng)導小組下設(shè)安保部,具體負責公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關(guān)法律法規(guī)要求,設(shè)立了安全檢查、生產(chǎn)調(diào)度和設(shè)備管理機構(gòu),配備了專職人員擔任安全檢查員、生產(chǎn)調(diào)度員和設(shè)備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理,嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格,培訓計劃和考核標準,切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力,努力防范和遏制各類事故發(fā)生,保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作開展情況。
公司認真貫徹20__年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排,公司專門下發(fā)了文件,召開了會議,貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制,使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。
(一)檢查基本情況:
1、公司安全許可;。
2、安全管理機構(gòu)和人員資質(zhì)情況;。
3、安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理制度的落實情況;。
4、安全設(shè)施的配備、設(shè)置及安全經(jīng)費的落實情況;。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;。
6、應急預案編制、應急隊伍建設(shè)、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;。
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;。
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設(shè)備檢修及安全聯(lián)鎖運行情況。
(二)存在問題。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽,防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;。
4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施。
針對以上檢查出的問題,公司要求責任人立即進行了整改,對于不能立即整改的,公司規(guī)定了限期整改時間,并按期復查,跟蹤整治,確保整改到位。
1、加強領(lǐng)導、樹立安全生產(chǎn)意識。要強化措施,認真落實安全生產(chǎn)責任制,公司的主要領(lǐng)導要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程,一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持誰主管誰負責的原則,把安全生產(chǎn)工作責任制層層落實,切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關(guān)部門對安全生產(chǎn)工作的要求,把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程,組織機構(gòu)建立健全,真正做到有章可循,有法可依,組織落實,制度落實,措施落實。同時,要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作,增強領(lǐng)導和職工的安全生產(chǎn)意識和法制觀念。
3、經(jīng)常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)常化,制度化、規(guī)范化,在工作中主要體現(xiàn)一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律,嚴肅責任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作,杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故,要認真執(zhí)行事故報告制度,要逐級及時上報,對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
三、本次自查自糾行動的工作成效。
通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動,排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全隱患,消除了重大安全隱患苗頭,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生,有力的促進了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升,在全公司范圍內(nèi)形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時,通過這次的檢查工作,使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展,逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制,為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
月度工作總結(jié)報告格式篇六
一、活動的背景:
寢室是大學生生活中一個重要的場所,它不僅與每個學生的生活息息相關(guān),而且會直接影響到校園文化生活,因此,寢室文化建設(shè)的好壞,很大程度上會影響到學生的素質(zhì)和教學質(zhì)量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境,位同學們提供良好的學習、生活環(huán)境,我院根據(jù)校有關(guān)規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的:
1、豐富同學們的日常生活,美化宿舍環(huán)境,營造健康的宿舍文化氛圍,提高學生生活質(zhì)量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動,促使同學們相互學習,爭先創(chuàng)優(yōu),養(yǎng)成良好生活習慣。
3、配合學校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間:
基本定于每周周三下午5:40、
四、活動需要:
管理學院生活部組織協(xié)調(diào),其他各部門配合。
五、活動原則:
實事求是公平公正服務(wù)同學。
六、活動對象:
管理學院所有寢室。
月度工作總結(jié)報告格式篇七
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署,在總結(jié)2011年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步加強醫(yī)院護理工作,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,現(xiàn)把開展工作情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子高度重視,把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動結(jié)合起來,通過醫(yī)院各級各類工作會議,出版優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動宣傳專欄,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳,反復強調(diào),層層落實,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導小組領(lǐng)導、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作,加強各部門之間的交流、溝通,各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調(diào)工作,增加必要的護理設(shè)施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用,縮短護士處理醫(yī)囑的時間,設(shè)計適合本院實際的護理表格,簡化護理文書書寫,減少護士書寫護理文件時間,消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作,藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品,下送各臨床科室急需藥品,后勤科做好后勤保障工作,下送臨床科室所需物品,建立巡查制度,深入科室檢修儀器、設(shè)施,盡量減少護士從事非護理工作時間,使護士有更多的時間做好臨床護理工作。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)文件,明確工作目標及意義,通過外出參觀學習、科室之間的交流,提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,吸取開展優(yōu)質(zhì)護理的成功經(jīng)驗,推進責任制護理開展。
二、扎實開展、確保成效。
1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房數(shù),穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全院6個病區(qū),在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎(chǔ)上,分三批開展5個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū),全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動病區(qū)達83%。
2、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,向門診、急診、手術(shù)室等延伸,優(yōu)化服務(wù)流程,加強門診、急診等前沿窗口的護理服務(wù),倡導門診護士改變服務(wù)理念,為患者提供主動性、人性化的護理服務(wù),為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理,加強手術(shù)病人安全管理,落實手術(shù)核查制度,保障手術(shù)病人安全。
3、加強護理質(zhì)量管理,以《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準(試行)》及《廣西優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動考評標準(試行)》為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核標準,把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評作為護理質(zhì)量一項重要指標。
4、進一步落實《護士條例》,認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)工作標準(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術(shù)操作標準》,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范護理服務(wù)行為,防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術(shù)操作標準、護理質(zhì)量考核標準,并組織實施。
6、改變護理工作模式,推進責任制整體護理工作模式,逐步實行責任制分工護理,實行分組包干負責制,設(shè)立責任組長、責任護士,每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人,每一名患者落實責任護士,盡量做到病人分管到人,責任落實到人。
7、實行護士績效考核,根據(jù)不同崗位、不同風險、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、勞動紀律、護理服務(wù)質(zhì)量等進行績效考核,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護多得的分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
8、加強護理安全管理,修訂完善護理應急預案和告知程序,將護理安全貫穿于護理全過程,加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理,強化科室硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識,保障護理安全。
9、加強護理人力資源管理,合理調(diào)配護理人力資源,根據(jù)各科室實際情況,合理安排,采取彈性排班、科室調(diào)配、護理部調(diào)配、繁忙時間段增加護理人力等形式,確保病人得到及時的'治療、護理。
10、加強護理隊伍建設(shè),抓好護理人員培訓工作,通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關(guān)培訓班、院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式,提高護理人員業(yè)務(wù)水平,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,提升護理服務(wù)質(zhì)量。
11、加強健康知識宣教及護患溝通,根據(jù)各??铺攸c、個體差異進行健康知識宣教,把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程,努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,深入病房征詢意見,發(fā)放滿意度調(diào)查表,了解病人所需,改進護理工作,經(jīng)問卷調(diào)查,病人對護理工作滿意度達95%以上。
12、總結(jié)、交流經(jīng)驗,加強各科室護士長之間的交流、溝通,互相借鑒、取長補短,對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士,進行表彰、獎勵,樹立典型,更好地推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
三、工作成效。
1、護士工作責任心得到加強,增強了服務(wù)意識,提高護理質(zhì)量。
2、護士得到病人的信任,護士工作得到病人認可。
3、護士服務(wù)態(tài)度有了較大改善,密切了護患關(guān)系,減少護患糾紛、護理投訴。
4、護理安全得到進一步保障。
四、主要存在問題。
1、部分科室臨床護士不足,基礎(chǔ)護理工作不夠到位。
2、部分護理人員對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動認識不足,主動服務(wù)意識、工作積極性有待提高。
3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實,健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。
4、護理工作模式未能得到根本改變,未能完全落實責任制包干病人。
五、今后工作思路。
1、強化護士服務(wù)意識,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程,落實責任制整體護理。
3、調(diào)整、充實臨床一線護士,根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當增加護士,床護比達到1:0.4。
4、加強護士業(yè)務(wù)培訓,提高護士業(yè)務(wù)水平,進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量。
月度工作總結(jié)報告格式篇八
我叫___,畢業(yè)于___理工大學港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個大集體,成為團隊的一員。這對我來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點,剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點手足無措。
7月11日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值,更好地融入工作環(huán)境公司為我們進行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內(nèi)容全面而充實,詳細的為我們介紹了公司的歷史,文化,組織結(jié)構(gòu),人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容,更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教,講述他們自己的職場成長經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境,難免有些緊張與不安,但和藹的領(lǐng)導,熱情的同事在身邊關(guān)心我,照顧我,給予我特別多的溫暖,使我對未來充滿了希望。學習與工作是完全不同事情。學校中我們在相同的教室,跟同樣的老師,學習一樣的知識,我們學習的是理論知識,學習的是工程的結(jié)果;而培訓使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學習,但是我們學習的是過程,學習航三人的核心價值,學習的是怎樣夠完成這個工程,怎么樣得到工作結(jié)果。
在大學期間,我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈,要知道事情的進展,到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余,妥善的安排工作時間,才能夠及時的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同,但是這個道理我覺得還是通用的。因此學習施工的過程是我首要的任務(wù),也是整個見習期間甚至轉(zhuǎn)正之后都必須一直學習的。這是我要對施工流程的學習。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個項目的順利完成,需要項目部中各個部門的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對象,又是被服務(wù)對象,如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的,也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主,監(jiān)理,分包商,民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意;讓分包商、民工甘心工作,這些都是今后要學習的東西。這是我要對人際關(guān)系的學習。
以上就是我自己認為一個施工員應該學習和掌握的。我會按照自己的方式去一點點的掌握他們。最后我覺得作為企業(yè)中的一員,我要把企業(yè)當成自己的企業(yè),認真負責的對待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會說自己會給航三帶來多大的效益,但是我會說,我會認真負責的對待自己的工作,我有責任心!
月度工作總結(jié)報告格式篇九
環(huán)境育人,環(huán)境造就人,近墨者黑,近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動,十月份,開展了“美化班級”活動,對班容班貌進行了整改,努力深化文化建設(shè)。政教處布置了近90平方米的櫥窗,使學校面貌煥然一新,使校園文化上了一個臺階。
月度工作總結(jié)報告格式篇十
在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面小編帶來的工作總結(jié)報告格式模板范文,希望大家喜歡!
淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實工作。
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
現(xiàn)將本人2__年履行崗位職責、完成工作任務(wù)情況及2__年工作思路述職如下:
一、2__年的工作。
2__年,是公司在高強度競爭環(huán)境下取得優(yōu)異成績的一年,也是區(qū)工作改進提高、取得新的成績的一年。一年來,我配合______,主要開展了如下工作:
1、梳理集團單位,明確服務(wù)對象。區(qū)公司現(xiàn)有集團單位927家,面對調(diào)整后的全業(yè)務(wù)運營模式,本人借助多年來積累的社會人脈資源,以身作則帶領(lǐng)客戶經(jīng)理積極走訪集團單位,拜訪集團關(guān)鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務(wù)。指導客戶經(jīng)理對人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國電電力、德源公司、水務(wù)局、龍騰水電等單位,開展了駐點營銷工作,對我公司的統(tǒng)付、集團贈機、無保底送話費、電子券等業(yè)務(wù)進行宣傳辦理,加強了集團成員的保有率及捆綁率。
2、梳理集團產(chǎn)品,積極推進發(fā)展。一是全年完成紀檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設(shè)工作,為后續(xù)專線業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是對區(qū)學校進行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細化管理與劃分,同時根據(jù)區(qū)市場特點,進行點面結(jié)合,突出服務(wù)優(yōu)勢,成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議,成功入駐并挖轉(zhuǎn)了電信簽約的新苑學校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,不斷挖掘集團單位需求,積極發(fā)現(xiàn)商機、洽談營銷,通過“拿大單”模式,使香港中國黃金的企信通短信發(fā)送量達到60萬條,短彩類業(yè)務(wù)對公司信息化收入做出了積極貢獻。四是與公安局、保險公司建立長期合作機制,為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源,成功簽約倉后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議,為2__年乃至2__年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強集團,全力開展挖轉(zhuǎn)。在集團方面,對電信挖轉(zhuǎn)攻勢較集中的保安公司、甘肅天一會計師事務(wù)有限公司、區(qū)地方稅務(wù)局、熱力公司、富康集團、泉湖建筑公司等大型單位,通過終端捆綁、促銷活動、信息化一攬子解決方案等方式進行了有效保有,并進一步提升了集團單位的用戶覆蓋率。在集團挖轉(zhuǎn)方面,通過緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單,積極搜集集團單位通訊錄,對酒泉市廣宇商貿(mào)有限責任公司200余人成功挖轉(zhuǎn),組建集團v網(wǎng),拓展專線、車務(wù)通等信息化產(chǎn)品;對海濤物流、森林體育、萬象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機進行了成功挖轉(zhuǎn),有效發(fā)展為我公司專線及ims用戶。
4、深耕集團需求,拓展應用推廣。一是積極推進酒泉中學一卡通業(yè)務(wù),向全校學生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費集一體的一卡通卡片2300余張,并聯(lián)合廣合公交對一卡通系統(tǒng)進行升級,實現(xiàn)了學生卡的發(fā)放功能,目前酒泉中學一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶,該項目將加快推進了區(qū)學校一卡通建設(shè)步伐,對捆綁在網(wǎng)客戶,增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來積極影響。二是完成了區(qū)紀檢委專線32條,對全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個社區(qū)、5個村委會進行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入,年增加信息化收入15萬元。同時,區(qū)政府計劃在2__年5月左右擴大電子監(jiān)察服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)范圍,該項目建成后,不僅對推動區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用,還將對我公司收入做出積極貢獻。三是分行業(yè)精準對祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團單位進行了政企云業(yè)務(wù)的上門推薦與營銷,共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4s等政企云產(chǎn)品49戶。
二、工作中存在的不足和問題。
2__年,我配合______,開展了大量工作,取得了一些成績,但對照公司要求、對照更高標準,仍然存在問題和不足,主要有:一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強,存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒樣,邊打邊想”的思想,創(chuàng)先爭優(yōu)的意識、精益求精的盡頭不足。二是工作的質(zhì)量和效率有很大提升空間。對工作質(zhì)量和效率要求不嚴,有些工作滿足于過關(guān),鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強。對分管工作能盡責、有擔當,對公司全局工作關(guān)注、思考不夠。
三、工作思路和打算。
2__年,是公司在更寬領(lǐng)域、更高水平上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年,區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署,圍繞中心、服務(wù)發(fā)展,為公司發(fā)展目標實現(xiàn)提供動力和支持。
本人將配合______,重點做好以下幾個方面:
1、高度重視學習,做到“三個”走在前頭。一是將理論學習作為提高綜合素質(zhì)、改造主觀世界、堅定理想信念的抓手,長期堅持、不斷深化,在學習黨的理論、路線、方針政策,貫徹落實黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務(wù)學習作為提高履職盡責水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開展工作的抓手,在掌握前沿技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識學習作為拓寬視野、強化戰(zhàn)略思維能力的抓手,在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。
2、強化工作責任,做到“三個”觀念轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開展“集客經(jīng)營、存量經(jīng)營和流量經(jīng)營”,逐步實現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)型,引導客戶經(jīng)理從服務(wù)集團單位領(lǐng)導向服務(wù)全量成員轉(zhuǎn)變。二是從推廣傳統(tǒng)集團業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。三是將帶領(lǐng)一線員工作為改進作風的重點,在深入一線、深入集團單位、深入員工,幫助基層解決實際問題上下功夫,在帶領(lǐng)深度、帶領(lǐng)廣度、帶領(lǐng)力度上創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、創(chuàng)新開展工作,實現(xiàn)“三個”明顯提升。一是堅持發(fā)展重點信息化產(chǎn)品,對專線、ims、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務(wù)進行重點關(guān)注,分行業(yè)類型梳理集團清單進行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對集團成員的關(guān)注和服務(wù),將目標集團單位以月為周期,分批推進提升。三是重視歡樂家庭、標準流量包、td智能終端、v網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳,提升份額目標和挖轉(zhuǎn)回流數(shù)量。
以上述職,敬請評議。
作為學生工作處處長,認真貫徹省市縣和學校各級有關(guān)社會治安綜合治理工作的精神,保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責。在學校直接領(lǐng)導下,緊緊依靠院務(wù)會的集體領(lǐng)導,然后充分發(fā)揮教職工隊伍和學工隊伍和黨團學組織的的積極作用,努力維護學工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定,保持校園有一個安全、穩(wěn)定、有序的學習、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn),但安全的警鐘時時提醒著我,對此不敢有一絲懈怠。為了認真履行職責,我在以往工作的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,對過去一些好的經(jīng)驗和做法給以總結(jié)提高,對不足的方面進行改進完善。發(fā)揚全系上下步調(diào)一致,齊心協(xié)力的好作風,按照學校的統(tǒng)一部署,采取有力措施,把我校社會治安綜合治理工作又推上了一個新臺階。今年以來我處做到了三無;無件,無安全的事故,無治安以上的案件,為部門的安全、穩(wěn)定、有序的開展各項工作提供了有力的保障。現(xiàn)就本人履行職能的情況報告如下:
一、抓隊伍建設(shè)。
一方面建立和健全組織機構(gòu)。根據(jù)學院的統(tǒng)一布臵,我們及時調(diào)整了學生工作處社會治安綜合治理領(lǐng)導小組,處長任組長,一把手親自抓負總責。付處長任副組長,直接抓,直接管,并成立了以處長為組長的工作小組。成立了部門糾紛調(diào)處小組,由處長任組長,校團委、學生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。
成立了部門幫教小組,由處長、各科室科長任和部分組成。通過建立相應的組織機構(gòu),使這項工作有人抓有人管。二是抓好這支隊伍的管理和教育。在建立和完善各項制度的前提下,抓制度落實。同時注意經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隊伍成員出現(xiàn)問題和偏差,及時開展思想教育工作予以解決和糾正,保證學工和教學隊伍人員在職在崗、思想到位、工作到位。比如:曾一段時間個別班主任對晚上學生宿舍住宿的查寢制度堅持不好,并影響到其他人。對此我們及時召開了會議進行糾正,一方面強調(diào)執(zhí)行這項制度的重要性,必須認真堅持,另一方面對執(zhí)行這些制度進行定期和不定期開展檢查。堵住了工作中的漏洞。
二、抓機制建設(shè)。
一方面建立健全各項工作制度。根據(jù)實踐檢驗,對相應的制度進行了梳理和完善,合理的保留,不合理的修改,使之更符合實際,更具操作性。完善了系社會治安綜合治理工作制度、系糾紛調(diào)處制度、幫教轉(zhuǎn)化制度等一系列制度。另一方面建立一些工作機制,比如:領(lǐng)導接待日制度、行政值班制度、班主任值班制度、班主任入住學生宿舍制度、班主任查房制度、班主任談話制度、督促檢查制度等一系列工作機制,從根本上保證綜合治理工作的開展。
三、抓責任落實。
根據(jù)省政法工作及社會治安綜合治理工作會議精神和學院關(guān)于進一步加強社會綜合治理工作的文件精神,制定年度社會治安綜合治理工作計劃,明確目標任務(wù)。同時將任務(wù)進行分解,分別與各班主任、各教研室負責人層層簽訂了社會治安綜合治理責任狀。將任務(wù)層層分解,責任層層落實。按照責任是要求和有關(guān)制度定期和不定期的開展了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,這樣最大限度的發(fā)揮每一個人的作用,使綜合治理各項工作時時有人抓,處處有人管,在全系形成了一個社會治安綜合治理工作人人齊抓共管的局面,使社會治安綜合治理工作落到了實處。
四、抓專題教育。
以學校曾經(jīng)發(fā)生過的事件為反面教材,根據(jù)學院不同時期的需要,有針對性地在全院范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的社會治安綜合治理專項宣傳教育活動,做到警鐘長鳴。根據(jù)我院學生的思想動態(tài),有針對性的及時組織開展各項有益的教育活動。一是開展了安全教育專題活動,開展了校園安全教育、校園周邊治安狀況通報、假期安全教育、就業(yè)應聘安全教育、防火、防盜安全教育等一系列教育活動,通過活動提高了學生的安全意識和自我保護意識。二是按照學院安排,我們開展了法制宣傳教育活動;特別是針對傳銷活動猖獗,我們開展了打擊傳銷活動的宣傳教育活動;針對一些不文明行為,我們開展了“創(chuàng)和諧校園、做文明大學生”專題活動;針對放假時學生的離校,開展安全法制教育活動等。在開展專項教育活動中,我們特別注意收集一些發(fā)生在學生身上的典型事例進行教育,用身邊的事教育身邊的人。比如:教育學生在求職過程中防范風險。我們就利用去年有個學生在山東求職被騙,一下火車被“熱情招聘人員”接到偏僻處被洗劫一空這個典型事例進行宣傳。今年10月,13級的2個學生通過大中華招聘網(wǎng)聯(lián)系了山東濟寧5家房地產(chǎn)開發(fā)公司,對方均表示急需人才,待遇豐厚,態(tài)度非常熱情,迫切邀請面試,并告之在車站等候接站。這兩名學生興沖沖趕往山東濟寧,但他們接受了典型事例的教訓,沒有和招聘人員見面,而是直接奔招聘公司。結(jié)果這5家公司都沒有招聘人員這回事。完全是騙子假冒公司招聘人員設(shè)下的陷阱。好險,避免了一場被騙事故。
五、抓事故防范。
我們把所有影響正常學習、生活、工作的問題都視為安全問題。安全無小事,積極預防是最好的辦法。主要是注意發(fā)揮班主任隊伍,團總支、學生會干伍的作用,采取談心、談話等貼近學生的辦法,隨時掌握了解學生的思想動態(tài),經(jīng)常分析當前的安全和社會治安情況,發(fā)現(xiàn)問題,采用殺雞用牛刀的辦法,及時處理,把問題解決在萌芽狀態(tài),決不讓其擴大和蔓延。工作中把握三個重點:重點人員、重點時段、重點事件。重點人員就是平時組織紀律性差,法制紀律觀念淡薄思想偏激以及鬧過矛盾的學生。平時注意多和他們溝通,了解其思想動態(tài),防止其發(fā)生過激行為。重點時段就是一些敏感時期、假期前后和一些比較容易發(fā)生事故的時間段。比如畢業(yè)生離校階段,大家喜歡喝酒聚會容易發(fā)生糾紛事故。這段時間要重點跟蹤學生的'行蹤,凡是是群體活動的班主任要隨行,預防事故的發(fā)生。
六、抓和諧創(chuàng)建。建設(shè)一個和諧的校園環(huán)境對促進安全穩(wěn)定工作非常重要,把全校師生的思想和注意力都引導到創(chuàng)建和諧校園上來,對抓好安全穩(wěn)定工作可以起到事半功倍的效果。今年以來我們按照學院的統(tǒng)一安排,結(jié)合藝術(shù)分院工作的實際情況,積極組織開展了“創(chuàng)和諧校園,做文明大學生”活動、“潤華獎藝術(shù)設(shè)計大賽”、以及三月的綜合治理宣傳月、四月文明衛(wèi)生活動月、五月青春紅五月、六月安全文化進校園活動月、九月道德素養(yǎng)活動月、十月學先進樹新風活動月等專題活動;積極組織學生開展了“加強法制教育,創(chuàng)建和諧校園”的辯論大賽和組織黨建聯(lián)合分會成員開展“我在黨旗指引下”報告會活動,等等。同時要求在各項活動中,在全體學生中注重開展一些有針對性的思想教育活動。比如針對個別班級中少數(shù)同學之間鬧矛盾不和諧甚至對立的狀況,我和班主任在做好個人思想工作的基礎(chǔ)上,召開全班以“友誼”為主題的班會,引導學生積極發(fā)言討論,共同探討友誼的價值。使大家認識到大學生活美好而又短暫,同學情誼純潔而又寶貴。為一點小事鬧不團結(jié)不值得,不應該。雙方都為過去的不懂事感到羞愧,互向?qū)Ψ降狼福硎窘窈蠹訌姕贤?,加強團結(jié),增進友誼。全班同學都接受了一次深刻的教育。班風空前團結(jié)和諧。通過開展創(chuàng)建和諧校園的活動,使學生們得到了一次很好的思想教育,在校園里形成了一股和諧向上的氛圍,為實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序的工作目標奠定了基礎(chǔ)。
一年來,在我處的社會治安綜合治理工作中作了一些努力,盡了自己一份職責。但以后的路程還更長,前進的路上困難還不少,社會治安綜合治理工作是動態(tài)的,今天的穩(wěn)定不能保證明天不出現(xiàn)問題,我決心以飽滿的政治熱情,腳踏實地的工作作風和雷厲風行的工作態(tài)度投入到工作中去,以強烈的責任心和緊迫感進一步把安全穩(wěn)定工作落到實處,防范于未然,確保我處繼續(xù)保持安全、穩(wěn)定、有序的工作局面。
20__年,緊緊圍繞“兩提高、一降低”這一路線方針,在本科審核評估、學科建設(shè)和評估、人才隊伍建設(shè)、實驗室及實習基地建設(shè)、科研項目申請和研究平臺建設(shè)、對外交流合作和社會服務(wù)等方面盡自己最大的能力做了一些工作,取得了一些成績,但也仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、本科教學除全面主持學院管理工作外,直接分管教學工作。
20__年,在全面完成日常教學工作的基礎(chǔ)上,啟用了畢業(yè)論文全程網(wǎng)上指導和管理體系,畢業(yè)論文內(nèi)容得到了校督導組的高度評價;組織教研室主任及廣大教師完成了110門課程教學大綱的修訂,并多次組織專家和教學辦進行修改完善;全面啟動了本科教學審核評估自評工作,成立了工作組和秘書組,認真總結(jié)梳理了我院教學領(lǐng)域6個大項24個小項工作的特色、成績和存在的問題,完成了9萬多字的自評報告,認真準備并接受了校評估組專家的評審,在得到成績肯定的同時,進一步理清了存在問題及整改方向;完成了__學院完成了專任教師和實驗員基本數(shù)據(jù)采集、專業(yè)劃分歸隊,學生培養(yǎng)信息采集、專業(yè)建設(shè)及教學狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理,并完成了網(wǎng)上逐條上報,撰寫了5余萬字的數(shù)據(jù)分析報告;徹底整理了20__以來的教學管理資料、文件,建立了本科教學管理檔案室;積極與企業(yè)協(xié)調(diào)合作,完成了6個專業(yè)頂崗實習任務(wù),新建3個校企(地)合作實訓基地;反復溝通并探討了引進社會資源合作辦學的途徑,制定了實施細則,啟動了和潤冠名班的合作談判;完成了新進教師指導教師的配備,制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃和導師制;完成了蔬菜教研室的搬遷和實驗室建設(shè);申請并獲得了卓越農(nóng)學等實驗室建設(shè)項目經(jīng)費200萬,申請了并獲得用于改善辦公和實驗條件的電腦30臺;組織教師申請并獲得教改項目1項,立項編寫教材15部,獲批示范課程1門,實驗教學儀器設(shè)備研制與標本制作項目3項。
二、學科建設(shè)與科學研究該項工作由劉景輝副院長具體負責,詳細見其報告。
這里簡單介紹幾項重要工作。組織申報了植物保護學、園藝學一級學科博士點,其中植物保護學通過了自治區(qū)評審,目前正在接受國家評審;組織參加了全國學位點學科水平評估;完成了學科合格評估的自評工作,梳理了作物學、園藝學、植物保護學以及二級學科植物學存在的問題;完成了__學院免推研究生的標準制定和本年度的選拔推薦工作;完成了各級各類研究生的招生、培養(yǎng)、考核、答辯等常規(guī)工作。組織申報了各級各類科研項目,在國家基金、國家重大研發(fā)專項的申報中取得進步;接受了自治區(qū)重點實驗室、工程中心的安全評估,組織申報了20__年度自治區(qū)工程中心等平臺建設(shè)項目。獲得自治區(qū)科技進步1獎等獎勵多項.
三、人才建設(shè)工作。
20__年引進高層次人才2人,引進優(yōu)秀博士2名,申請并獲批1名實驗員、1名學生輔導員共2名校聘崗工作人員,同時爭取到2名2+2研究生充實到學院學生及黨務(wù)管理工作隊伍,正在與學校協(xié)調(diào)爭取柔性引進產(chǎn)業(yè)體系首席專家1人;爭取到近10年來最多的職稱晉升指標,4名教師晉升教授、3名教師晉升副教授;支持出國長短期研修教師4人;支持并獲得草原英才、自治區(qū)321等人才工程項目多項。
四、學生工作該項工作由燕飛副書記具體負責,詳見其報告。
這里簡單介紹有關(guān)工作。組織學辦與教學辦成功合作,完成了學院信息采集和報告撰寫,同時兩辦合作完成了學院本科教學自評報告,接受了校專家組的評審;完成了學生工作一站式辦公室條件建設(shè);通過成功舉辦系列活動,使學生第二課題與第一課題更加緊密對接,探索了農(nóng)學類專業(yè)第二課題的活動模式。
五、對外交流與社會服務(wù)工作。
本年度支持6名教師出國參加國際學術(shù)交流,邀請8名國外專家來學院進行學術(shù)交流;與蒙古國生命科學大學__學院簽署了合作備忘錄,本人年底訪問美國杜魯門大學和兵西法尼亞州立大學,并與美國兵西法尼亞州立大學植物生理學實驗室就開展研究生聯(lián)合培養(yǎng)達成了協(xié)議;支持10余名教師以科技特派員、三區(qū)人才等方式開展對地方的科技服務(wù)工作,獲得企業(yè)資助項目6項。
六、存在問題。
1.各方面工作的平衡性掌控還存在問題,有待進一步提高;2.個人處理的事務(wù)偏多,調(diào)動各方面力量和積極性的能力和藝術(shù)還有待提高。
尊敬的各位老師,同學們:
自20__年9月入學至今,我一直擔任本班的副班長一職。回顧這些時間的工作,在班主任與輔導員老師的領(lǐng)導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學習上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領(lǐng)全班同學積極參加學校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步。現(xiàn)將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下:在開學初期,同學們因為剛剛?cè)雽W都能積極的遵守學校的各種規(guī)章制度,班級工作也就能夠順利的進行。可是到了大二,同學們的主動性都變差對于學校的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低;學習上,同學們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學們的積極性,我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學們:
(1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率;
在我的這些督促下,同學們并沒有在學習生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習慣,能夠積極主動的去關(guān)注自己的學習,成績有了提高;班級的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn);同學們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認為作為班干部就應該處處的為班級為同學們著想。除此之外,班上同學的課余生活不是那么豐富,著也是我做為一名副班長的工作的失職,在這里我想所有同學道歉,在今后的日子里,我會更加努力的去豐富我們的課余生活,讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
在學習上,不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學風,與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為同學服務(wù)。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞,還是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切實實的達到效果,才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。
大學生活已經(jīng)過去一大半,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前,不斷進取。
以上是我的述職報告,請同學們指正。
公司領(lǐng)導:
我從__年6月到同仁花園任職,到__年__月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這__個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。
從__年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:。
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;。
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;。
3、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;。
4、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;。
5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監(jiān)控設(shè)備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從__年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:。
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
2、完成__月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結(jié)合小區(qū)實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
月度工作總結(jié)報告格式篇十一
__月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月度工作總結(jié)報告格式篇十二
__月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持_和源動力。
月度工作總結(jié)報告格式篇十三
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作。今天本站小編給大家為您整理了。
報告格式,希望對大家有所幫助。
這次的校園銷售活動,大家準備了很久,從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實,持續(xù)了幾個月。每一次開例會,大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案,期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過,我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員,并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員,都取得了不少的進步。
作為老隊員,去年暑假又去上海參加過實習,相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜,在活動前期我們會盡量把我們學到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員,讓他們更有準備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突,所以很抱歉,在前期的準備階段,我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程,我能做得到的事就會盡全力的去完成,比如:5月21日晚,我和竇明霞23:00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍,以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象,他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方,遠沒有我去上海時的膽怯,這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天,由于我要參加理財規(guī)劃師考試,上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中,團隊成員是分成7個組,每組3個人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然后是每組以最終的銷量進行比賽,這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性,還有每隔一個小時的團隊一起加油的。
口號。
都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由于時間比較緊張,很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,我由于比較熟練一些,在銷售過程中,就盡量幫他們,尤其是打理卷發(fā),很多新隊員都不是太懂,我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教,一點一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專業(yè),有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,相當?shù)男刨囄覀儭_@種情況,讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候,老隊員就免費的讓新隊員練練手,做一下指導,吸引人氣,制造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售,由于都是同學關(guān)系,更容易取得顧客的信任,何況還有很多顧客本身就是老同學。
第二,新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說,更加充滿活力和激情,他們更勇于嘗試和學習,絲毫沒有初來乍到的生澀,面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中,發(fā)揮更大的潛力,給公司帶來更多的驚喜。第三,我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動,著實讓學校和同學們眼前一亮,不僅認識了迪彩,更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入,使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去,并且走的更遠。
回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
20xx年12月1日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20xx年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送。
個人簡歷。
直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
月度工作總結(jié)報告格式篇十四
九月份是新生報到月,我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作,迎接新生及其家長,帶領(lǐng)新生走完報到的每一個流程,在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況,每棟建筑的位置和用途,為他們熱心的服務(wù),給新生及其家長留下來良好的印象;我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生,為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品,使其在學校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺,讓其感覺到家的溫暖,創(chuàng)造良好的電院氛圍,并受到了院領(lǐng)導的一度好評;同時,我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班,幫助前來購卡的大一新生辦卡,修改密碼,使他們的財產(chǎn)得到保障,并向他們介紹食堂就餐情況,開水房和澡堂的位置等等,遞上我們熱心的問候,送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓期間,我部門配合院部門工作,每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班,安排教官就餐,避免其他同學占用教官的就餐桌,為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時,我們的工作也得到了大家的尊重,積極配合我部門的工作,并受到教官的好評,為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生,了解一下他們的生活情況,順便進行了調(diào)查,積極向院部門匯報他們所提到的`各種問題,尋找改善。向大一新生介紹當?shù)氐臍夂蚝铜h(huán)境,讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況,避免生病或傳染病的發(fā)生,為他們送上我們關(guān)切的問候。
我部門成員積極配合工作,認真完成本部門的本職工作,能吃苦耐勞,每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠,堅守我部門的工作宗旨:立足電院、服務(wù)同學、鍛煉人才、完善自我,力致為同學們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境!
我部門在月底積極進行招新宣傳,準備招新工作,為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報,宣傳我部門的工作,介紹學校的概況,生活小知識,擴大我部門的宣傳力度,提高我部門的知名度,為本部門添花增彩。另外,我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食節(jié),呼吁大一新生的積極參與,為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)報告格式篇十五
"xx"期間,x省地稅系統(tǒng)在省委、省政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門的大力支持下,認真落實"加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅"的稅收工作方針,堅持依法治稅、從嚴治隊,發(fā)揚"撿芝麻不怕多彎腰"的地稅精神,向征管、向政策、向法制、向科技要稅收??朔硕愒椿?、征收難度大、減員縮編、經(jīng)費減少等諸多困難,同心協(xié)力,開拓進取,嚴征細管,挖潛堵漏,真抓實干,成效顯著。
(一)地方稅收入實現(xiàn)較快的增長。
"xx"期間,全省地方工商稅收入總量達到1,179,208萬元,年均遞增5.2%,是"xx"的1.4倍。農(nóng)稅xx年9月劃轉(zhuǎn)地稅管理后連年增長,3年共組織收入135,383萬元,年均遞增13.4%。xx年,全省地方稅收入首次突破30億元大關(guān),達315,141萬元,比上年增長8.1%,增收23,613萬元,其中工商稅收入265,227萬元,比上年增長7.3%,增收18,759萬元;農(nóng)稅收入49,914萬元,比上年增長10.7%,增收4,841萬元。地方工商稅收入中,省級收入127,111萬元,比上年增長9.4%,增收10,941萬元;市縣級收入138,116萬元,比上年增長6.0%,增收7,818萬元。從總體上看,地方稅收入增幅略低于經(jīng)濟增幅,與全國經(jīng)濟稅收彈性比例基本吻合。分收入級次看,市縣級收入增長快于省級收入。"xx"期間,省級收入569,910萬元,平均年遞增5.0%;全省市縣級收入609,246萬元,平均年遞增5.5%。分稅種看,在地方兩大稅種中,營業(yè)稅仍保持第一大主體稅種的地位,但比重逐年下降,與營業(yè)稅收入形成強烈反差的是個人所得稅。xx至xx年分別完成13,120萬元、19,932萬元、31,985萬元和45,254萬元,分別比上年增長28%、51%、60%和41%,年均增幅達40%以上,得到國家稅務(wù)總局和省政府的肯定。xx年被國家稅務(wù)總局授予"全國個人所得稅征管工作先進單位"。
(二)適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的新的地方稅收征管體系逐步形成"xx"期間,省地稅局按照國家稅務(wù)總局"以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查"的稅收征管改革總體部署,在構(gòu)建適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的地方稅收征管體系方面邁出了新的步伐。一是逐步規(guī)范和完善了納稅服務(wù)體系。"xx"期間,各直屬局先后建立起以一條龍服務(wù)為特征的辦稅服務(wù)大廳,以集中、公開的方式提供"一站式"服務(wù),改變了過去專管員管理方式下納稅人"百事找一人,一事找百遍"的不良服務(wù)形象,極大地方便了納稅人。強化了納稅申報制度,城市和縣城地區(qū)自覺申報率達90%以上。建立了稅務(wù)公告制度,增強了辦稅透明度,強化了納稅人和社會公眾對地稅機關(guān)的執(zhí)法監(jiān)督。二是通過充實稽查隊伍、明確稽查工作職責、健全稽查工作制度、理順稽查工作機構(gòu),建立了選案、稽查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)分離的具有制約機制的稽查體系。三是建立起適應征管工作需要的計算機網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)合地稅的實際,因地制宜地開發(fā)了計算機軟件,使計算機在稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、會計核算、信息管理等方面得到廣泛應用,有效地改善了征管手段。四是以票控稅的征管改革經(jīng)歷了理論可行性探索、實踐和全面實施三個階段,形成了具有x省地稅特色的"五化管票、以票控稅"的征管模式,凈化了地稅發(fā)票的管票、用票、索票環(huán)境,規(guī)范了正常的納稅和征管秩序,公平了稅負,促進了稅收增長。這一改革拓寬了稅收征管視野,得到國家稅務(wù)總局的肯定。
(三)以"向征管、政策、法制、科技"要稅收為重點,強化稅收征管。
經(jīng)過多年的探索,"xx"期間,省地稅局提出了符合x省實際的"向征管、政策、法制、科技要稅收"的工作思路,并積極付諸實踐,效果顯著。
--向征管要稅收。一是實施目標管理責任制,強化監(jiān)督。堅持月計劃、旬分析、月考核、月通報制度,將稅收任務(wù)與工資、獎金、補貼、職務(wù)晉升掛鉤。二是抓好重點行業(yè)、重點稅種的征管。深入開展稅源調(diào)查,建立了以稅源統(tǒng)計、分析、反饋為主要內(nèi)容的監(jiān)控體系,切實抓好重點稅源監(jiān)控,有效地遏制了偷漏稅現(xiàn)象。三是積極開展征管質(zhì)量考核。每年都開展以"稅務(wù)登記率、納稅申報率、稅款入庫率、加收滯納金率"為重點的征管質(zhì)量大檢查,及時解決征管工作中存在的問題,提高了征管質(zhì)量。
--向政策要稅收。根據(jù)國家稅務(wù)總局、省政府出臺的稅收政策,結(jié)合x省稅源與稅收工作實際,及時制定了實施細則,拓寬了稅基,增加了收入。"xx"期間,先后出臺了個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、企業(yè)所得稅和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等18項稅收政策,增收1.7億元。尤其是盤活閑置房地產(chǎn)政策,成效顯著。去年1-11月房屋銷售面積達33.5萬平方米,比上年同期增長122.66%;房屋銷售額達43,560萬元,比上年同期增長168.45%。房地產(chǎn)成交活躍,促進房地產(chǎn)稅營業(yè)稅的增長,房地產(chǎn)營業(yè)稅收入8,976萬元,比上年同期增長14.1%,增收1,108萬元。
--向法制要稅收。"xx"期間,省地稅局切實加強稅收法制建設(shè)。出臺了地方稅務(wù)違法案件舉報獎勵具體辦法,為激勵群眾舉報稅務(wù)違法案件提供了政策依據(jù)。制定了稅務(wù)檢查工作管理辦法,進一步規(guī)范了地方稅收檢查行為。建立了稅收說情報告制度,對糾正不正之風、遏制地方對稅務(wù)工作的干擾起到一定的作用。還制發(fā)了地稅行政執(zhí)法責任制實施方案、執(zhí)法錯案追究暫行辦法等,從制度上保證依法行政,依法治稅。堅持開展稅收執(zhí)法檢查和專項檢查,嚴格了稅收執(zhí)法。層層建立了稅務(wù)違法案件舉報制度,充分運用稅收保全和強制措施,嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為。加大清欠力度。"xx"期間,全省各級地稅機關(guān)通過稽查追繳入庫稅款達72,209萬元。積極開展稅收行政訴訟和復議工作,征納雙方的權(quán)益得到保障。
--向科技要稅收。"xx"期間,全省各級地稅機關(guān)充分發(fā)揮經(jīng)濟特區(qū)體制優(yōu)勢,不斷完善和深化征管體制改革,提高征管手段的科技含量。認真做好征管秩序規(guī)范工作,先后制定了稅務(wù)登記、發(fā)票、征管檔案管理等制度。不斷完善和推廣計算機稅收征管新系統(tǒng),征管質(zhì)量和效率明顯提高。積極推進辦公自動化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效地提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(四)堅持以人為本,切實加強隊伍建設(shè)。
地稅機關(guān)做好稅收工作,一靠依法治稅,二靠從嚴治隊。"xx"期間,省地稅局把隊伍建設(shè)作為工作的重中之重,切實加強如下四個方面的工作:
進領(lǐng)導集體活動,使各級地稅機關(guān)領(lǐng)導班子真正成為作風民主、積極帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項稅收任務(wù)的堅強領(lǐng)導核心。
--加強基層建設(shè)。"xx"期間,省地稅局把基層建設(shè)放在突出位置。為加快基層建設(shè)步伐,我們把xx年定為"基層建設(shè)年",提出了今后一個時期基層建設(shè)的基本任務(wù):圍繞"政治堅定、征管規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、環(huán)境優(yōu)美、任務(wù)完成"的一個標準,加快基礎(chǔ)設(shè)施和稅收電子化兩大建設(shè),強化隊伍、征收、內(nèi)部三大管理,努力實施班子創(chuàng)建、素質(zhì)培育、精神塑造、形象樹立四大工程。全國稅務(wù)系統(tǒng)隊伍建設(shè)工作會議之后,又根據(jù)基層建設(shè)的總體思路,切實抓好各項任務(wù)的細化和落實。省局在經(jīng)費十分緊缺的情況下,擠出xx萬元作為基層建設(shè)經(jīng)費。各直屬局也多方籌措資金加快基層所建設(shè),辦公、辦稅場所有了很大的改觀。目前,全省各直屬地稅局基本實現(xiàn)計算機征稅。"xx"期間,建立了良好的思想政治工作運行機制,廣泛開展了"文明稅務(wù)所"、"青年文明號"、"先進地稅局長"、"先進工作者"、"稅收征管能手"、"優(yōu)秀稅務(wù)員"、"最佳辦稅服務(wù)廳"等一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動,涌現(xiàn)出三亞地稅局、保亭地稅局、瓊山地稅局桂林洋稅務(wù)所等全國先進集體和麥正華、朱玉娥、陳綿強等一批全國、全省先進個人。
--加強教育培訓和管理,提高地稅干部隊伍整體素質(zhì)。"xx"期間,省地稅局以提高地稅干部隊伍整體素質(zhì)為目標,切實加強干部的教育培訓和管理。一是層層擬定培訓計劃,逐步建立健全培訓與使用相結(jié)合機制、分級分類培訓機制和培訓考評機制,進一步規(guī)范了初任培訓、任職培訓、專門業(yè)務(wù)培訓和更新知識培訓,特別是緊緊圍繞稅收工作的重心和依法治稅、科技興稅的主旋律,大力開展對一線征收人員的應用知識和專業(yè)技能培訓。同時,積極鼓勵和支持稅務(wù)工作人員參加提高學歷學習,與xx大學等院校舉辦本科、專科函授班,還在全國地稅系統(tǒng)率先與x校聯(lián)合舉辦了財稅方面在職研究生班,稅務(wù)工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。二是深化人事制度改革。先后出臺了末位淘汰辦法等一系列制度,引入競爭機制,推行競爭上崗,實行崗位輪換和干部交流,避免了在少數(shù)人中選人和由少數(shù)人選人的弊端,建立起能上能下、能進能出、充滿生機活力的干部管理體制。
--加強黨風廉政建設(shè)。"xx"期間,省地稅局始終堅持把從嚴治隊、加強黨風廉政建設(shè)作為一項緊迫而長期的工作,抓緊抓好。建立了黨風廉政建設(shè)責任制,明確提出了"領(lǐng)導抓,抓領(lǐng)導"和"嚴在懲處,重在防范"的標本兼治的工作思路,從省局抓起,從領(lǐng)導抓起,層層抓落實。"xx"期間,全省地稅系統(tǒng)共查處稅務(wù)人員違法違紀案件53件,給予黨紀政紀處分48人,移送司法機關(guān)處理17人。xx年,省有關(guān)部門對我省地稅基層部門行風進行評議,群眾滿意率和基本滿意率達90%。還加強稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督,保證了稅收法律法規(guī)和我省各項規(guī)章制度的正確實施,全面推進了我省地稅系統(tǒng)依法治稅、依法行政和黨風廉政建設(shè),從機制、源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)加大稅法宣傳力度,積極支持地方發(fā)展經(jīng)濟。
"xx"期間,全省各級地稅機關(guān)加大稅收宣傳的投入,在抓好日常稅法宣傳的同時,切實抓好每年的"稅收宣傳月"活動。廣泛利用各種新聞媒體,大造聲勢。x年來,在省級以上報刊、電臺、電視臺發(fā)表關(guān)于稅收工作方面的稿件近千篇,舉辦各種形式的稅收宣傳報告會、座談會、培訓班300多期(次)。還大力爭取各有關(guān)單位特別是各級黨政部門對稅收宣傳工作的重視支持,使稅收宣傳開展得扎實有效。xx年4月,xx省長對宣傳稅收做了重要批示。xx常務(wù)副省長在《x省日報》上發(fā)表了《依法治稅、振興x省》的署名文章。我們還與省委組織部、省國稅局聯(lián)合舉辦了"市縣領(lǐng)導稅法學習講座",有效地提高了市縣領(lǐng)導對稅收宣傳重要性的認識,在經(jīng)費等方面予以支持。
"xx"期間,全省各級地方稅務(wù)機關(guān)始終堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局,在堅持依法治稅,應收盡收,努力為地方政府增加財源,壯大經(jīng)濟實力的同時,對地方經(jīng)濟發(fā)展政策上支持,工作上服務(wù)。一是加強對現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策的宣傳,定期組織全省性稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的專項檢查,做到應優(yōu)盡優(yōu)。二是從實際出發(fā),妥善解決企業(yè)改革中遇到的涉稅問題。三是為地方經(jīng)濟發(fā)展出主意,當參謀。各級地稅機關(guān)通過定期分析不同地區(qū)、不同行業(yè)、不經(jīng)濟類型、不同稅種、重點稅源企業(yè)稅收收入的增減情況以及經(jīng)濟形勢,為地方政府經(jīng)濟決策提供翔實的依據(jù)。
回顧"xx"稅收工作實踐,有四個方面體會:
一是必須切實加強班子民主政治建設(shè)。班子的民主政治建設(shè)關(guān)系到整個工作的大局。只有把班子建設(shè)成為一個團結(jié)、廉潔、高效,具有強大戰(zhàn)斗力和凝聚力的班子,才能緊緊圍繞全省政治經(jīng)濟的大局把握稅收工作,才能正確理解黨在各個時期的方針政策,同心同德,帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項稅收工作任務(wù)。省局黨組充分意識到這一點,并在這方面做了不懈的努力。堅持民主集中制,實行民主決策,重大問題、重大決策、人事任免堅持集體討論決定,不搞個人說了算。班子成員團結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,努力做好本職工作,在群眾中樹立了良好的形象。二是必須堅持不懈地抓好制度建設(shè),以制度管人。實踐證明,只有建立和完善各項規(guī)章制度,以制度管人,才能保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行,才能保證各項工作任務(wù)的完成。省地稅局獨立分設(shè)后,把加強制度建設(shè)當作一件大事來抓。目前,已建立和完善各項規(guī)章制度30多項,涉及班子、基層、黨風廉政建設(shè),人事、財務(wù)管理,思想政治工作,培訓教育以及稅務(wù)稽查、行政執(zhí)法等方面,范圍廣,約束力強,為促進我省地稅事業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。
三是必須切實改變作風,工作抓早抓實。早抓,才能把握工作的主動權(quán);抓實,才能提高工作效率,實現(xiàn)既定的目標。近幾年來,省地稅局切實改變作風,稅收各項工作都在"早"和"實"兩個字上下功夫,每年年底,都按省委、省政府及國家稅務(wù)總局的工作部署提出第二年工作的總體思路、目標任務(wù)以及實現(xiàn)目標所要采取的具體措施,層層抓落實。班子成員還堅持深入基層調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見,為基層排憂解難,保證了各項任務(wù)的完成。
四是必須堅持依法治稅,從嚴治隊。近幾年來,省地稅局切實把依法治稅、從嚴治隊的目標落到實處,努力建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良、廉潔奉公的稅收執(zhí)法隊伍。同時,加強執(zhí)法管理,規(guī)范執(zhí)法程序;加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為;積極推行行政執(zhí)法責任制,尤其是執(zhí)法過錯責任追究制,公正執(zhí)法,正確執(zhí)法;強化執(zhí)法檢查,完善內(nèi)部管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法和不當?shù)木唧w稅務(wù)行政行為,維護納稅人的合法權(quán)益。
201x年x月x日。
月度工作總結(jié)報告格式篇一
學生宿舍是學生學習、生活和休息的重要場所,是學精神文明的窗口。為推進校園文明建設(shè),營造“團結(jié)和諧、文明美觀、安全有序”的學生之家。促進學生文明生活,健康成長?,F(xiàn)將活動作如下總結(jié):
一、安全檢查:
對宿舍進行安全檢查,主要目的是了解學生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對她們進行安全的教育。我們要堅決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象,保證每一位舍員的人身安全。保證做到:
1、不私自改裝電源線路和私接電源。
2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險電器。
3、離開宿舍時要拔掉所有電器插頭,室內(nèi)無人時不使用電器,插座不能處于連接狀態(tài)。
4、堅決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象,及時與宿管會聯(lián)系。
其他安全:杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災。
二、衛(wèi)生檢查可能存在的問題有:
第一:宿舍衛(wèi)生面貌差,宿舍有異味。通風差。
第二:物品擺放不整齊。
第三:發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時不疊被子。
第四:垃圾未及時清理。
針對以上問題我提出以下幾點建議:
1、各舍員整理好自己的東西,做好自己的工作。
2、舍長制定值日表,輪流值日。
3、宿舍里出現(xiàn)問題大家討論一起解決。
4、增強自律意識,自覺維護宿舍衛(wèi)生。
月度工作總結(jié)報告格式篇二
二級標題:小三
三級標題:四號
總結(jié)就三個標題就足夠使用了,最小號的標題不能小于小四號!全部標題都加粗!
2、用宋體書寫
3、正標題居中,副標題依總結(jié)內(nèi)容而定,可頂格,也可居中(頂格寫不用前后空行)
1、小四號宋體
2、如果標題上下都有內(nèi)容,則上下都回車一下(也就是都得空一行)
3、注意文中的措辭與稱呼
4、正文行距是一點五倍行距
5、所有正文都不加粗
8、必須插入頁碼(居中)
1、對于小活動可以就“一頁紙”(也就是小總結(jié),不局限于真的就一頁)總結(jié);(總結(jié)內(nèi)容要點見正文第六條)
2、對于大型活動,總結(jié)篇幅在3到5頁即可,不可過長
3、對于活動的金費預算和策劃等相關(guān)資料,可以做成附件。(附件字體得小于小四號字體,不得過長,以縮小字體的方法將其縮減為小于三頁即可,不過字體也不能過小,至少得清晰辨認。如果大型活動(如迎新晚會、普物競賽等等)附件過長,盡量縮減,最多不可超過六頁!不能縮減為篇幅規(guī)定范圍的附件就略去,揀選重要的附件貼上。)
總結(jié)的標題有種種形式,最常見的是由單位名稱、時間、主要內(nèi)容、文種組成,如《××市財政局××年工作總結(jié)》、《××廠××年上半年工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標題中不出現(xiàn)單位名稱,如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)》、《××年教學工作總結(jié)》。
有的總結(jié)標題只是內(nèi)容的概括,并不標明“總結(jié)”字樣,但一看內(nèi)容就知道是總結(jié),如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結(jié)采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心,副標題具體說明文章的.內(nèi)容和文種,如《構(gòu)建農(nóng)民進入市場的新機制——運城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的實踐與總結(jié)》、《加強醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗》。
和其他應用文體一樣,總結(jié)的正文也分為開頭、主體、結(jié)尾三部分,各部分均有其特定的內(nèi)容。
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導思想,以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分,要注意簡明扼要,文字不可過多。
這是總結(jié)的主要部分,內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多,要特別注意層次分明、條理清楚。
主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種:
第一,縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時,把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段,按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二,橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容,使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三,縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時,即考慮到時間的先后順序,體現(xiàn)事物的發(fā)展過程,又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系,從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法,多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu),寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題,然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。
主體部分的外部形式,有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內(nèi)容單純的總結(jié)。它像一篇短文,全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次,每層加一個概括核心內(nèi)容的小標題,重心突出,條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次,各層用“一、二、三……”的序號排列,層次一目了然。
結(jié)尾是正文的收束,應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上,提出今后的方向、任務(wù)和措施,表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應,篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了,就不必再寫結(jié)尾。
月度工作總結(jié)報告格式篇三
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程,工作總結(jié)報告模板。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關(guān)系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望 20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
光陰似箭,春暖花開,不知不覺中又迎來了新的一年!回顧這一年的工作歷程。
作為公司的一名業(yè)務(wù)員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。
我作為業(yè)務(wù)部門的'一名普通員工,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年,在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好。
現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下:
1 、我作為業(yè)務(wù)部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。
2 、在新單開發(fā)工作中,屢次失敗,面對多次的教訓,首先查找自身的原因,分析為什么自己總是被罰款、對比同行競爭對手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高自身能力,在今后的新單開發(fā)中取得成績。
3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們采智信息港。
4 、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭取把握分析,做好個人工作計劃,處理好各項工作,加強同客戶的交流、溝通。
了解他們的需求,能夠準確地處理好,來羸得客戶。
新的一年工作即將開始,緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進行中。
20xx 年 1 月即將拉開了進程,明確公司的目標、計劃。
計劃好自己的工作和個人目標。
在平時的各項工作中精耕細作,緊跟所有的項目:房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財、調(diào)查、律師等。
在以后的工作中及時掌握客戶的需求,作出相應的計劃和工作。
找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源,來羸得客戶支持,同時也要做好客戶關(guān)系,加強自己的服務(wù)意識,做到讓客戶投的放心、賺的開心。
建立長遠的合作關(guān)系。
針對客戶這一塊,也要吸取以往教訓,不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過每個客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對分類的宣傳、公司和其它報紙的分類有什么優(yōu)勢,來爭取贏得客戶的認可。
辭舊迎新,展望20xx年,本人將更認真工作,刻苦學習業(yè)務(wù)知識,提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標,同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
時間過得飛快,20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了,回首這一年的工作,有眼淚,有歡笑,有喜悅,有憂愁,諸種滋味,細細品嘗。
在一個月前的家長會上,從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。
那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻,我們幾個都是淚如雨下,孩子們也是泣不成聲。
班主任又談到他的父母,我們都好想安慰安慰他,好心疼他,加油,主任!輪到老師發(fā)言時,焦老師、王老師談到大家要分開,在場的老師眼淚忍不住往下掉,孩子們,我舍不得你們!
基于這兩年的工作經(jīng)驗,我努力把歷史課上得生動一點,課堂上充滿了歡笑。
課下我亦如朋友般與學生相待,師生關(guān)系和諧無比。
這一年中有很多喜悅,比如一測,今年帶教研組長,歷史全市第二,我的四個班考得也很好。
比如我教的學生大多都知道課間見我打個招呼;比如過年過節(jié)學生也知道給我發(fā)短信;比如,元旦孩子們精心給我挑禮物;比如,有些學生私下喊我姐姐。
挺多挺多的喜悅,其實我很幸福。
很多時候,在工作之余,在想到與孩子們的關(guān)系時,我不知該如何去處理。
90后的孩子很有主見,不能干涉過多,我想做他們的朋友,但這跟他們的同齡朋友又不一樣。
仔細想想,我做他們的青春同路人吧,亦師亦友,引導他們陽光、自信地成長,讓他們在成長路上少些牽絆。
總的來說,今年一年與我的這4個班孩子們相處很愉快,與他們一起學習,一起成長,讓我對我的本職工作又多了一些熱愛。
其實教育這份工作挺讓人覺得充實的,有這么多孩子陪著,讓人覺得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力,奮戰(zhàn)在我的崗位上,讓更多的孩子在我的關(guān)愛下茁壯成長!
月度工作總結(jié)報告格式篇四
xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在全體教職員式的辛勤努力下,教育局圓滿完成了各項工作任務(wù),做為教育局的一員,我也完成了自己所分管的各項任務(wù),教育局個人工作總結(jié)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、認真組織了“立黨為公,執(zhí)政為民”學習教育活動。
一年來,我堅持學習相關(guān)理論知識,并帶領(lǐng)機關(guān)全體人員形成學習的風氣。在經(jīng)費緊張的情況下,我們多方籌措資金,開展黨員活動,我們深入開展了十六屆五中全會學習活動,認真學習了民主集中制、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》,并多次召開討論會,提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。
二、加強班子的自身建設(shè),提高辦事能力。
教育局領(lǐng)導班子扎實此文來源于文墨星河肯干,團結(jié)協(xié)作,個人總結(jié)《教育局個人工作總結(jié)》。我們嚴格施行民主集中制,建立健全各項規(guī)章制度。今年以來,我們規(guī)定要求大家做到的,班子成員必須首先做到。一年來,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下,圓滿完成了縣委、縣政府及上級主管部門安排的各項重點工作。
二、調(diào)整充實了部分學區(qū)、中學領(lǐng)導班子。
部分學區(qū)、中學的個別領(lǐng)導因年齡和身體的原因,已不能適應現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要,我們不失時機的對其進行調(diào)整,今年先后任用新校級領(lǐng)導干部人,工作士氣高漲,管理水平和教學成果顯著提高。
三、認真做好*工作。
盡管教育線上存有各種不安定因素,但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)越級*和影響社會穩(wěn)定的群眾性事件,沒有出現(xiàn)進京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作,各學校“普九”欠帳較多的情況下,,我耐心為他們講解國家有關(guān)政策,講解當前形勢,做好群眾的思想工作,沒有發(fā)生大的*事件。
六、廉潔奉公,遵紀守法。
公生明,廉生威。在工作中,我嚴格要求自己,時刻告戒自己要牢記兩個“務(wù)必”,做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律,決不搞以權(quán)謀私,決不干有損于國家、集體和人民利益的事,自覺抵制各種歪風邪氣,以一身正氣樹立自己良好形象。
一年來,我做了一些力所能及的工作,但距黨和人民的要求還差距很遠,自身還存在很多不足。、平時下鄉(xiāng)較少,對基層的情況了解少一些;、能自覺的遵守機關(guān)的規(guī)章制度,但我年齡大了,精力不充分,偶爾患病有早退現(xiàn)象。
今后我一定要不斷改善自己的工作作風,按照黨員的標準嚴格要求自己,把思想統(tǒng)一到“立黨為公,執(zhí)政為民”上來,堅持做到“權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀”,團結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻。
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月度工作總結(jié)報告格式篇五
根據(jù)棗莊市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作的通知》(棗安監(jiān)發(fā)?20__?184號)文件精神,為進一步加強公司安全生產(chǎn)管理,貫徹《國務(wù)院關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》要求,我公司高度重視、積極響應,本著依法管理、嚴肅認真、客觀務(wù)實的態(tài)度,開展了安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作。現(xiàn)把安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作情況匯報如下:
一、公司安全監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)情況。
公司成立了以總經(jīng)理任組長的安全工作領(lǐng)導小組,安全領(lǐng)導小組下設(shè)安保部,具體負責公司日常安全生產(chǎn)工作。按照有關(guān)法律法規(guī)要求,設(shè)立了安全檢查、生產(chǎn)調(diào)度和設(shè)備管理機構(gòu),配備了專職人員擔任安全檢查員、生產(chǎn)調(diào)度員和設(shè)備管理員并制定了“三員”崗位職責。
公司高度重視對“三員”的管理,嚴格執(zhí)行“三員”的任職資格,培訓計劃和考核標準,切實提高重點崗位人員隱患排查和應急處置能力,努力防范和遏制各類事故發(fā)生,保障公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
二、安全生產(chǎn)事故隱患自查自糾工作開展情況。
公司認真貫徹20__年8月10日安全生產(chǎn)電視電話會議精神及市區(qū)安監(jiān)部門的安排,公司專門下發(fā)了文件,召開了會議,貫徹落實“企業(yè)自查自糾、政府嚴格監(jiān)管、執(zhí)法督促整改”的隱患排查機制,使公司的安全管理水平、管理人員及操作工人的安全意識得到了很大的提高。
(一)檢查基本情況:
1、公司安全許可;。
2、安全管理機構(gòu)和人員資質(zhì)情況;。
3、安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理制度的落實情況;。
4、安全設(shè)施的配備、設(shè)置及安全經(jīng)費的落實情況;。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、安全資料是否規(guī)范及執(zhí)行情況;。
6、應急預案編制、應急隊伍建設(shè)、救援培訓與演練、救援裝備配備情況;。
7、重大危險源監(jiān)測運行情況;。
8、原材及成品包裝、運輸及儲存情況。
9、設(shè)備檢修及安全聯(lián)鎖運行情況。
(二)存在問題。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場少數(shù)工人未按規(guī)定佩戴安全帽,防腐橡膠手套等防護用品。
3、部分滅火器材未擺放在明顯位置;。
4、生產(chǎn)車間和灌區(qū)的安全警示標識過少或有損壞。
(三)整改措施。
針對以上檢查出的問題,公司要求責任人立即進行了整改,對于不能立即整改的,公司規(guī)定了限期整改時間,并按期復查,跟蹤整治,確保整改到位。
1、加強領(lǐng)導、樹立安全生產(chǎn)意識。要強化措施,認真落實安全生產(chǎn)責任制,公司的主要領(lǐng)導要把安全生產(chǎn)工作納入重要日程,一把手要親自抓。要加大安全生產(chǎn)工作力度,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,堅持誰主管誰負責的原則,把安全生產(chǎn)工作責任制層層落實,切實做到抓實、抓細。
2、遵章守法,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。要按照市委、市政府及有關(guān)部門對安全生產(chǎn)工作的要求,把安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度、崗位操作規(guī)程,組織機構(gòu)建立健全,真正做到有章可循,有法可依,組織落實,制度落實,措施落實。同時,要抓好安全生產(chǎn)的宣傳教育培訓工作,增強領(lǐng)導和職工的安全生產(chǎn)意識和法制觀念。
3、經(jīng)常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng)常化,制度化、規(guī)范化,在工作中主要體現(xiàn)一個“勤”字上。要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中提出的安全隱患問題要督促企業(yè)加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
4、嚴明紀律,嚴肅責任追究。要做好安全生產(chǎn)事故防范工作,杜絕各類事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故,要認真執(zhí)行事故報告制度,要逐級及時上報,對發(fā)生安全生產(chǎn)事故的工程要按照“四不放過“的原則處理。
三、本次自查自糾行動的工作成效。
通過本次安全生產(chǎn)隱患自糾自查活動,排除了我公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中的安全隱患,消除了重大安全隱患苗頭,杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生,有力的促進了安全生產(chǎn)工作。公司安全生產(chǎn)的責任主體更加明確、社會責任感進一步加強、公司員工的安全意識有了明顯的提升,在全公司范圍內(nèi)形成了人人講安全的良好的工作氛圍。
同時,通過這次的檢查工作,使我們更加清醒地認識到工作中的不足和存在的差距。在今后的工作中,我們將進一步把安全管理工作向深度和廣度上拓展,逐步建立、完善安全監(jiān)督管理工作機制,為本公司的發(fā)展壯大保駕護航。
月度工作總結(jié)報告格式篇六
一、活動的背景:
寢室是大學生生活中一個重要的場所,它不僅與每個學生的生活息息相關(guān),而且會直接影響到校園文化生活,因此,寢室文化建設(shè)的好壞,很大程度上會影響到學生的素質(zhì)和教學質(zhì)量。為了營造一個健康、文明、舒適的寢室環(huán)境,位同學們提供良好的學習、生活環(huán)境,我院根據(jù)校有關(guān)規(guī)章制度開展了寢室衛(wèi)生檢查的評比活動。
二、活動目的:
1、豐富同學們的日常生活,美化宿舍環(huán)境,營造健康的宿舍文化氛圍,提高學生生活質(zhì)量。
2、通過寢室衛(wèi)生檢查的評優(yōu)評先活動,促使同學們相互學習,爭先創(chuàng)優(yōu),養(yǎng)成良好生活習慣。
3、配合學校的寢室文明活動的開展。
三、活動時間:
基本定于每周周三下午5:40、
四、活動需要:
管理學院生活部組織協(xié)調(diào),其他各部門配合。
五、活動原則:
實事求是公平公正服務(wù)同學。
六、活動對象:
管理學院所有寢室。
月度工作總結(jié)報告格式篇七
我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級衛(wèi)生行政部門的部署,在總結(jié)2011年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進一步加強醫(yī)院護理工作,繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,現(xiàn)把開展工作情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認識、全院行動。
1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導班子高度重視,把開展“三好一滿意”活動和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動結(jié)合起來,通過醫(yī)院各級各類工作會議,出版優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動宣傳專欄,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳,反復強調(diào),層層落實,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)領(lǐng)導小組領(lǐng)導、協(xié)調(diào)各部門支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動工作。
2、做好各部門之間的組織協(xié)調(diào)工作,加強各部門之間的交流、溝通,各部門大力支持開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,醫(yī)院加大對護理的投入和支持保障系統(tǒng)對護理工作的協(xié)調(diào)工作,增加必要的護理設(shè)施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開使用,縮短護士處理醫(yī)囑的時間,設(shè)計適合本院實際的護理表格,簡化護理文書書寫,減少護士書寫護理文件時間,消毒供應室全面負責消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應工作,藥劑科配送長期醫(yī)囑藥品,下送各臨床科室急需藥品,后勤科做好后勤保障工作,下送臨床科室所需物品,建立巡查制度,深入科室檢修儀器、設(shè)施,盡量減少護士從事非護理工作時間,使護士有更多的時間做好臨床護理工作。
3、護理人員是推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體,通過組織學習衛(wèi)生部及各級衛(wèi)生行政部門開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的相關(guān)文件,明確工作目標及意義,通過外出參觀學習、科室之間的交流,提高護理人員的工作積極性和主動參與意識,吸取開展優(yōu)質(zhì)護理的成功經(jīng)驗,推進責任制護理開展。
二、扎實開展、確保成效。
1、有計劃、有步驟地穩(wěn)妥推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房數(shù),穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),全院6個病區(qū),在2010年開展2個試點病區(qū)的基礎(chǔ)上,分三批開展5個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū),全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動病區(qū)達83%。
2、積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,向門診、急診、手術(shù)室等延伸,優(yōu)化服務(wù)流程,加強門診、急診等前沿窗口的護理服務(wù),倡導門診護士改變服務(wù)理念,為患者提供主動性、人性化的護理服務(wù),為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理,加強手術(shù)病人安全管理,落實手術(shù)核查制度,保障手術(shù)病人安全。
3、加強護理質(zhì)量管理,以《廣西臨床護理質(zhì)量評價及檢查標準(試行)》及《廣西優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動考評標準(試行)》為參考依據(jù),制定我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考核標準,把優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)考評作為護理質(zhì)量一項重要指標。
4、進一步落實《護士條例》,認真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)服務(wù)工作標準(試行)》、《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》、《中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機構(gòu)護理工作制度及護士崗位職責》、《廣西55項臨床護理技術(shù)操作標準》,依法執(zhí)業(yè),規(guī)范護理服務(wù)行為,防范醫(yī)療護理糾紛發(fā)生。
5、修訂、完善護理工作規(guī)章制度、各級各類護士崗位職責及工作標準、護理常規(guī)、護理技術(shù)操作標準、護理質(zhì)量考核標準,并組織實施。
6、改變護理工作模式,推進責任制整體護理工作模式,逐步實行責任制分工護理,實行分組包干負責制,設(shè)立責任組長、責任護士,每一位護士分管一定數(shù)量的病人6-10人,每一名患者落實責任護士,盡量做到病人分管到人,責任落實到人。
7、實行護士績效考核,根據(jù)不同崗位、不同風險、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、勞動紀律、護理服務(wù)質(zhì)量等進行績效考核,真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護多得的分配原則,進一步提升護理人員的工作積極性和主動性。
8、加強護理安全管理,修訂完善護理應急預案和告知程序,將護理安全貫穿于護理全過程,加強危重病人、高危藥品、特殊管道管理,強化科室硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識,保障護理安全。
9、加強護理人力資源管理,合理調(diào)配護理人力資源,根據(jù)各科室實際情況,合理安排,采取彈性排班、科室調(diào)配、護理部調(diào)配、繁忙時間段增加護理人力等形式,確保病人得到及時的'治療、護理。
10、加強護理隊伍建設(shè),抓好護理人員培訓工作,通過幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導、外出參觀學習、參加各類護理相關(guān)培訓班、院內(nèi)培訓、科內(nèi)培訓、護理查房、晨會提問、在職學歷教育等形式,提高護理人員業(yè)務(wù)水平,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,提升護理服務(wù)質(zhì)量。
11、加強健康知識宣教及護患溝通,根據(jù)各??铺攸c、個體差異進行健康知識宣教,把護理安全、健康知識宣教、護患交流、溝通貫穿于患者住院的全過程,努力構(gòu)建和諧的護患關(guān)系,深入病房征詢意見,發(fā)放滿意度調(diào)查表,了解病人所需,改進護理工作,經(jīng)問卷調(diào)查,病人對護理工作滿意度達95%以上。
12、總結(jié)、交流經(jīng)驗,加強各科室護士長之間的交流、溝通,互相借鑒、取長補短,對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房內(nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護士,進行表彰、獎勵,樹立典型,更好地推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
三、工作成效。
1、護士工作責任心得到加強,增強了服務(wù)意識,提高護理質(zhì)量。
2、護士得到病人的信任,護士工作得到病人認可。
3、護士服務(wù)態(tài)度有了較大改善,密切了護患關(guān)系,減少護患糾紛、護理投訴。
4、護理安全得到進一步保障。
四、主要存在問題。
1、部分科室臨床護士不足,基礎(chǔ)護理工作不夠到位。
2、部分護理人員對開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動認識不足,主動服務(wù)意識、工作積極性有待提高。
3、部分護士專業(yè)知識不夠扎實,健康知識宣教、護患交流、溝通技巧欠缺。
4、護理工作模式未能得到根本改變,未能完全落實責任制包干病人。
五、今后工作思路。
1、強化護士服務(wù)意識,豐富護理服務(wù)內(nèi)涵,努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
2、進一步規(guī)范、完善各項護理工作流程,落實責任制整體護理。
3、調(diào)整、充實臨床一線護士,根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當增加護士,床護比達到1:0.4。
4、加強護士業(yè)務(wù)培訓,提高護士業(yè)務(wù)水平,進一步提升護理服務(wù)質(zhì)量。
月度工作總結(jié)報告格式篇八
我叫___,畢業(yè)于___理工大學港口航道與海岸工程專業(yè)。很高興能夠加入中交一航局第三工程公司這個大集體,成為團隊的一員。這對我來說是一個重要的轉(zhuǎn)折點,剛從校園走出來的我們面對著新的工作崗位,難免有點手足無措。
7月11日,為了讓我們更快的了解企業(yè)核心價值,更好地融入工作環(huán)境公司為我們進行了為期一周的入職培訓。這次培訓的內(nèi)容全面而充實,詳細的為我們介紹了公司的歷史,文化,組織結(jié)構(gòu),人事概況和安全生產(chǎn)等具體內(nèi)容,更有有優(yōu)秀的歷屆畢業(yè)生代表為我們言傳身教,講述他們自己的職場成長經(jīng)歷。初次感受工作環(huán)境,難免有些緊張與不安,但和藹的領(lǐng)導,熱情的同事在身邊關(guān)心我,照顧我,給予我特別多的溫暖,使我對未來充滿了希望。學習與工作是完全不同事情。學校中我們在相同的教室,跟同樣的老師,學習一樣的知識,我們學習的是理論知識,學習的是工程的結(jié)果;而培訓使我們了解自身首要的任務(wù)仍然是學習,但是我們學習的是過程,學習航三人的核心價值,學習的是怎樣夠完成這個工程,怎么樣得到工作結(jié)果。
在大學期間,我知道了做任何事情我們都要知道事情的來龍去脈,要知道事情的進展,到什么階段我要做什么事情。只有這樣我在工作當中才能夠游刃有余,妥善的安排工作時間,才能夠及時的完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。雖說業(yè)主單位和施工企業(yè)有所不同,但是這個道理我覺得還是通用的。因此學習施工的過程是我首要的任務(wù),也是整個見習期間甚至轉(zhuǎn)正之后都必須一直學習的。這是我要對施工流程的學習。
施工員要和各種各樣的角色打交道。一個項目的順利完成,需要項目部中各個部門的同志共同努力。施工員既是服務(wù)對象,又是被服務(wù)對象,如何服務(wù)好人和如何能讓別人為你服務(wù)是非常重要的,也是非常必要的。施工員要接觸業(yè)主,監(jiān)理,分包商,民工等各式各樣的人。如何能讓業(yè)主、監(jiān)理滿意;讓分包商、民工甘心工作,這些都是今后要學習的東西。這是我要對人際關(guān)系的學習。
以上就是我自己認為一個施工員應該學習和掌握的。我會按照自己的方式去一點點的掌握他們。最后我覺得作為企業(yè)中的一員,我要把企業(yè)當成自己的企業(yè),認真負責的對待自己所接觸的工作和任務(wù)。我不會說自己會給航三帶來多大的效益,但是我會說,我會認真負責的對待自己的工作,我有責任心!
月度工作總結(jié)報告格式篇九
環(huán)境育人,環(huán)境造就人,近墨者黑,近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開展了“黑板報評比”活動,十月份,開展了“美化班級”活動,對班容班貌進行了整改,努力深化文化建設(shè)。政教處布置了近90平方米的櫥窗,使學校面貌煥然一新,使校園文化上了一個臺階。
月度工作總結(jié)報告格式篇十
在當下社會,報告有著舉足輕重的地位,報告具有雙向溝通性的特點,那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面小編帶來的工作總結(jié)報告格式模板范文,希望大家喜歡!
淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實工作。
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位同事:
現(xiàn)將本人2__年履行崗位職責、完成工作任務(wù)情況及2__年工作思路述職如下:
一、2__年的工作。
2__年,是公司在高強度競爭環(huán)境下取得優(yōu)異成績的一年,也是區(qū)工作改進提高、取得新的成績的一年。一年來,我配合______,主要開展了如下工作:
1、梳理集團單位,明確服務(wù)對象。區(qū)公司現(xiàn)有集團單位927家,面對調(diào)整后的全業(yè)務(wù)運營模式,本人借助多年來積累的社會人脈資源,以身作則帶領(lǐng)客戶經(jīng)理積極走訪集團單位,拜訪集團關(guān)鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務(wù)。指導客戶經(jīng)理對人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國電電力、德源公司、水務(wù)局、龍騰水電等單位,開展了駐點營銷工作,對我公司的統(tǒng)付、集團贈機、無保底送話費、電子券等業(yè)務(wù)進行宣傳辦理,加強了集團成員的保有率及捆綁率。
2、梳理集團產(chǎn)品,積極推進發(fā)展。一是全年完成紀檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設(shè)工作,為后續(xù)專線業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是對區(qū)學校進行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細化管理與劃分,同時根據(jù)區(qū)市場特點,進行點面結(jié)合,突出服務(wù)優(yōu)勢,成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議,成功入駐并挖轉(zhuǎn)了電信簽約的新苑學校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,不斷挖掘集團單位需求,積極發(fā)現(xiàn)商機、洽談營銷,通過“拿大單”模式,使香港中國黃金的企信通短信發(fā)送量達到60萬條,短彩類業(yè)務(wù)對公司信息化收入做出了積極貢獻。四是與公安局、保險公司建立長期合作機制,為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源,成功簽約倉后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議,為2__年乃至2__年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
3、加強集團,全力開展挖轉(zhuǎn)。在集團方面,對電信挖轉(zhuǎn)攻勢較集中的保安公司、甘肅天一會計師事務(wù)有限公司、區(qū)地方稅務(wù)局、熱力公司、富康集團、泉湖建筑公司等大型單位,通過終端捆綁、促銷活動、信息化一攬子解決方案等方式進行了有效保有,并進一步提升了集團單位的用戶覆蓋率。在集團挖轉(zhuǎn)方面,通過緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單,積極搜集集團單位通訊錄,對酒泉市廣宇商貿(mào)有限責任公司200余人成功挖轉(zhuǎn),組建集團v網(wǎng),拓展專線、車務(wù)通等信息化產(chǎn)品;對海濤物流、森林體育、萬象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機進行了成功挖轉(zhuǎn),有效發(fā)展為我公司專線及ims用戶。
4、深耕集團需求,拓展應用推廣。一是積極推進酒泉中學一卡通業(yè)務(wù),向全校學生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費集一體的一卡通卡片2300余張,并聯(lián)合廣合公交對一卡通系統(tǒng)進行升級,實現(xiàn)了學生卡的發(fā)放功能,目前酒泉中學一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶,該項目將加快推進了區(qū)學校一卡通建設(shè)步伐,對捆綁在網(wǎng)客戶,增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來積極影響。二是完成了區(qū)紀檢委專線32條,對全區(qū)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個社區(qū)、5個村委會進行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入,年增加信息化收入15萬元。同時,區(qū)政府計劃在2__年5月左右擴大電子監(jiān)察服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)范圍,該項目建成后,不僅對推動區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用,還將對我公司收入做出積極貢獻。三是分行業(yè)精準對祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團單位進行了政企云業(yè)務(wù)的上門推薦與營銷,共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4s等政企云產(chǎn)品49戶。
二、工作中存在的不足和問題。
2__年,我配合______,開展了大量工作,取得了一些成績,但對照公司要求、對照更高標準,仍然存在問題和不足,主要有:一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強,存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒樣,邊打邊想”的思想,創(chuàng)先爭優(yōu)的意識、精益求精的盡頭不足。二是工作的質(zhì)量和效率有很大提升空間。對工作質(zhì)量和效率要求不嚴,有些工作滿足于過關(guān),鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強。對分管工作能盡責、有擔當,對公司全局工作關(guān)注、思考不夠。
三、工作思路和打算。
2__年,是公司在更寬領(lǐng)域、更高水平上實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年,區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署,圍繞中心、服務(wù)發(fā)展,為公司發(fā)展目標實現(xiàn)提供動力和支持。
本人將配合______,重點做好以下幾個方面:
1、高度重視學習,做到“三個”走在前頭。一是將理論學習作為提高綜合素質(zhì)、改造主觀世界、堅定理想信念的抓手,長期堅持、不斷深化,在學習黨的理論、路線、方針政策,貫徹落實黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務(wù)學習作為提高履職盡責水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開展工作的抓手,在掌握前沿技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識學習作為拓寬視野、強化戰(zhàn)略思維能力的抓手,在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。
2、強化工作責任,做到“三個”觀念轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開展“集客經(jīng)營、存量經(jīng)營和流量經(jīng)營”,逐步實現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)型,引導客戶經(jīng)理從服務(wù)集團單位領(lǐng)導向服務(wù)全量成員轉(zhuǎn)變。二是從推廣傳統(tǒng)集團業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。三是將帶領(lǐng)一線員工作為改進作風的重點,在深入一線、深入集團單位、深入員工,幫助基層解決實際問題上下功夫,在帶領(lǐng)深度、帶領(lǐng)廣度、帶領(lǐng)力度上創(chuàng)先爭優(yōu)。
3、創(chuàng)新開展工作,實現(xiàn)“三個”明顯提升。一是堅持發(fā)展重點信息化產(chǎn)品,對專線、ims、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務(wù)進行重點關(guān)注,分行業(yè)類型梳理集團清單進行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對集團成員的關(guān)注和服務(wù),將目標集團單位以月為周期,分批推進提升。三是重視歡樂家庭、標準流量包、td智能終端、v網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳,提升份額目標和挖轉(zhuǎn)回流數(shù)量。
以上述職,敬請評議。
作為學生工作處處長,認真貫徹省市縣和學校各級有關(guān)社會治安綜合治理工作的精神,保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責。在學校直接領(lǐng)導下,緊緊依靠院務(wù)會的集體領(lǐng)導,然后充分發(fā)揮教職工隊伍和學工隊伍和黨團學組織的的積極作用,努力維護學工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定,保持校園有一個安全、穩(wěn)定、有序的學習、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn),但安全的警鐘時時提醒著我,對此不敢有一絲懈怠。為了認真履行職責,我在以往工作的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,對過去一些好的經(jīng)驗和做法給以總結(jié)提高,對不足的方面進行改進完善。發(fā)揚全系上下步調(diào)一致,齊心協(xié)力的好作風,按照學校的統(tǒng)一部署,采取有力措施,把我校社會治安綜合治理工作又推上了一個新臺階。今年以來我處做到了三無;無件,無安全的事故,無治安以上的案件,為部門的安全、穩(wěn)定、有序的開展各項工作提供了有力的保障。現(xiàn)就本人履行職能的情況報告如下:
一、抓隊伍建設(shè)。
一方面建立和健全組織機構(gòu)。根據(jù)學院的統(tǒng)一布臵,我們及時調(diào)整了學生工作處社會治安綜合治理領(lǐng)導小組,處長任組長,一把手親自抓負總責。付處長任副組長,直接抓,直接管,并成立了以處長為組長的工作小組。成立了部門糾紛調(diào)處小組,由處長任組長,校團委、學生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。
成立了部門幫教小組,由處長、各科室科長任和部分組成。通過建立相應的組織機構(gòu),使這項工作有人抓有人管。二是抓好這支隊伍的管理和教育。在建立和完善各項制度的前提下,抓制度落實。同時注意經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隊伍成員出現(xiàn)問題和偏差,及時開展思想教育工作予以解決和糾正,保證學工和教學隊伍人員在職在崗、思想到位、工作到位。比如:曾一段時間個別班主任對晚上學生宿舍住宿的查寢制度堅持不好,并影響到其他人。對此我們及時召開了會議進行糾正,一方面強調(diào)執(zhí)行這項制度的重要性,必須認真堅持,另一方面對執(zhí)行這些制度進行定期和不定期開展檢查。堵住了工作中的漏洞。
二、抓機制建設(shè)。
一方面建立健全各項工作制度。根據(jù)實踐檢驗,對相應的制度進行了梳理和完善,合理的保留,不合理的修改,使之更符合實際,更具操作性。完善了系社會治安綜合治理工作制度、系糾紛調(diào)處制度、幫教轉(zhuǎn)化制度等一系列制度。另一方面建立一些工作機制,比如:領(lǐng)導接待日制度、行政值班制度、班主任值班制度、班主任入住學生宿舍制度、班主任查房制度、班主任談話制度、督促檢查制度等一系列工作機制,從根本上保證綜合治理工作的開展。
三、抓責任落實。
根據(jù)省政法工作及社會治安綜合治理工作會議精神和學院關(guān)于進一步加強社會綜合治理工作的文件精神,制定年度社會治安綜合治理工作計劃,明確目標任務(wù)。同時將任務(wù)進行分解,分別與各班主任、各教研室負責人層層簽訂了社會治安綜合治理責任狀。將任務(wù)層層分解,責任層層落實。按照責任是要求和有關(guān)制度定期和不定期的開展了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,這樣最大限度的發(fā)揮每一個人的作用,使綜合治理各項工作時時有人抓,處處有人管,在全系形成了一個社會治安綜合治理工作人人齊抓共管的局面,使社會治安綜合治理工作落到了實處。
四、抓專題教育。
以學校曾經(jīng)發(fā)生過的事件為反面教材,根據(jù)學院不同時期的需要,有針對性地在全院范圍內(nèi)開展經(jīng)常性的社會治安綜合治理專項宣傳教育活動,做到警鐘長鳴。根據(jù)我院學生的思想動態(tài),有針對性的及時組織開展各項有益的教育活動。一是開展了安全教育專題活動,開展了校園安全教育、校園周邊治安狀況通報、假期安全教育、就業(yè)應聘安全教育、防火、防盜安全教育等一系列教育活動,通過活動提高了學生的安全意識和自我保護意識。二是按照學院安排,我們開展了法制宣傳教育活動;特別是針對傳銷活動猖獗,我們開展了打擊傳銷活動的宣傳教育活動;針對一些不文明行為,我們開展了“創(chuàng)和諧校園、做文明大學生”專題活動;針對放假時學生的離校,開展安全法制教育活動等。在開展專項教育活動中,我們特別注意收集一些發(fā)生在學生身上的典型事例進行教育,用身邊的事教育身邊的人。比如:教育學生在求職過程中防范風險。我們就利用去年有個學生在山東求職被騙,一下火車被“熱情招聘人員”接到偏僻處被洗劫一空這個典型事例進行宣傳。今年10月,13級的2個學生通過大中華招聘網(wǎng)聯(lián)系了山東濟寧5家房地產(chǎn)開發(fā)公司,對方均表示急需人才,待遇豐厚,態(tài)度非常熱情,迫切邀請面試,并告之在車站等候接站。這兩名學生興沖沖趕往山東濟寧,但他們接受了典型事例的教訓,沒有和招聘人員見面,而是直接奔招聘公司。結(jié)果這5家公司都沒有招聘人員這回事。完全是騙子假冒公司招聘人員設(shè)下的陷阱。好險,避免了一場被騙事故。
五、抓事故防范。
我們把所有影響正常學習、生活、工作的問題都視為安全問題。安全無小事,積極預防是最好的辦法。主要是注意發(fā)揮班主任隊伍,團總支、學生會干伍的作用,采取談心、談話等貼近學生的辦法,隨時掌握了解學生的思想動態(tài),經(jīng)常分析當前的安全和社會治安情況,發(fā)現(xiàn)問題,采用殺雞用牛刀的辦法,及時處理,把問題解決在萌芽狀態(tài),決不讓其擴大和蔓延。工作中把握三個重點:重點人員、重點時段、重點事件。重點人員就是平時組織紀律性差,法制紀律觀念淡薄思想偏激以及鬧過矛盾的學生。平時注意多和他們溝通,了解其思想動態(tài),防止其發(fā)生過激行為。重點時段就是一些敏感時期、假期前后和一些比較容易發(fā)生事故的時間段。比如畢業(yè)生離校階段,大家喜歡喝酒聚會容易發(fā)生糾紛事故。這段時間要重點跟蹤學生的'行蹤,凡是是群體活動的班主任要隨行,預防事故的發(fā)生。
六、抓和諧創(chuàng)建。建設(shè)一個和諧的校園環(huán)境對促進安全穩(wěn)定工作非常重要,把全校師生的思想和注意力都引導到創(chuàng)建和諧校園上來,對抓好安全穩(wěn)定工作可以起到事半功倍的效果。今年以來我們按照學院的統(tǒng)一安排,結(jié)合藝術(shù)分院工作的實際情況,積極組織開展了“創(chuàng)和諧校園,做文明大學生”活動、“潤華獎藝術(shù)設(shè)計大賽”、以及三月的綜合治理宣傳月、四月文明衛(wèi)生活動月、五月青春紅五月、六月安全文化進校園活動月、九月道德素養(yǎng)活動月、十月學先進樹新風活動月等專題活動;積極組織學生開展了“加強法制教育,創(chuàng)建和諧校園”的辯論大賽和組織黨建聯(lián)合分會成員開展“我在黨旗指引下”報告會活動,等等。同時要求在各項活動中,在全體學生中注重開展一些有針對性的思想教育活動。比如針對個別班級中少數(shù)同學之間鬧矛盾不和諧甚至對立的狀況,我和班主任在做好個人思想工作的基礎(chǔ)上,召開全班以“友誼”為主題的班會,引導學生積極發(fā)言討論,共同探討友誼的價值。使大家認識到大學生活美好而又短暫,同學情誼純潔而又寶貴。為一點小事鬧不團結(jié)不值得,不應該。雙方都為過去的不懂事感到羞愧,互向?qū)Ψ降狼福硎窘窈蠹訌姕贤?,加強團結(jié),增進友誼。全班同學都接受了一次深刻的教育。班風空前團結(jié)和諧。通過開展創(chuàng)建和諧校園的活動,使學生們得到了一次很好的思想教育,在校園里形成了一股和諧向上的氛圍,為實現(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序的工作目標奠定了基礎(chǔ)。
一年來,在我處的社會治安綜合治理工作中作了一些努力,盡了自己一份職責。但以后的路程還更長,前進的路上困難還不少,社會治安綜合治理工作是動態(tài)的,今天的穩(wěn)定不能保證明天不出現(xiàn)問題,我決心以飽滿的政治熱情,腳踏實地的工作作風和雷厲風行的工作態(tài)度投入到工作中去,以強烈的責任心和緊迫感進一步把安全穩(wěn)定工作落到實處,防范于未然,確保我處繼續(xù)保持安全、穩(wěn)定、有序的工作局面。
20__年,緊緊圍繞“兩提高、一降低”這一路線方針,在本科審核評估、學科建設(shè)和評估、人才隊伍建設(shè)、實驗室及實習基地建設(shè)、科研項目申請和研究平臺建設(shè)、對外交流合作和社會服務(wù)等方面盡自己最大的能力做了一些工作,取得了一些成績,但也仍然存在一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、本科教學除全面主持學院管理工作外,直接分管教學工作。
20__年,在全面完成日常教學工作的基礎(chǔ)上,啟用了畢業(yè)論文全程網(wǎng)上指導和管理體系,畢業(yè)論文內(nèi)容得到了校督導組的高度評價;組織教研室主任及廣大教師完成了110門課程教學大綱的修訂,并多次組織專家和教學辦進行修改完善;全面啟動了本科教學審核評估自評工作,成立了工作組和秘書組,認真總結(jié)梳理了我院教學領(lǐng)域6個大項24個小項工作的特色、成績和存在的問題,完成了9萬多字的自評報告,認真準備并接受了校評估組專家的評審,在得到成績肯定的同時,進一步理清了存在問題及整改方向;完成了__學院完成了專任教師和實驗員基本數(shù)據(jù)采集、專業(yè)劃分歸隊,學生培養(yǎng)信息采集、專業(yè)建設(shè)及教學狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理,并完成了網(wǎng)上逐條上報,撰寫了5余萬字的數(shù)據(jù)分析報告;徹底整理了20__以來的教學管理資料、文件,建立了本科教學管理檔案室;積極與企業(yè)協(xié)調(diào)合作,完成了6個專業(yè)頂崗實習任務(wù),新建3個校企(地)合作實訓基地;反復溝通并探討了引進社會資源合作辦學的途徑,制定了實施細則,啟動了和潤冠名班的合作談判;完成了新進教師指導教師的配備,制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃和導師制;完成了蔬菜教研室的搬遷和實驗室建設(shè);申請并獲得了卓越農(nóng)學等實驗室建設(shè)項目經(jīng)費200萬,申請了并獲得用于改善辦公和實驗條件的電腦30臺;組織教師申請并獲得教改項目1項,立項編寫教材15部,獲批示范課程1門,實驗教學儀器設(shè)備研制與標本制作項目3項。
二、學科建設(shè)與科學研究該項工作由劉景輝副院長具體負責,詳細見其報告。
這里簡單介紹幾項重要工作。組織申報了植物保護學、園藝學一級學科博士點,其中植物保護學通過了自治區(qū)評審,目前正在接受國家評審;組織參加了全國學位點學科水平評估;完成了學科合格評估的自評工作,梳理了作物學、園藝學、植物保護學以及二級學科植物學存在的問題;完成了__學院免推研究生的標準制定和本年度的選拔推薦工作;完成了各級各類研究生的招生、培養(yǎng)、考核、答辯等常規(guī)工作。組織申報了各級各類科研項目,在國家基金、國家重大研發(fā)專項的申報中取得進步;接受了自治區(qū)重點實驗室、工程中心的安全評估,組織申報了20__年度自治區(qū)工程中心等平臺建設(shè)項目。獲得自治區(qū)科技進步1獎等獎勵多項.
三、人才建設(shè)工作。
20__年引進高層次人才2人,引進優(yōu)秀博士2名,申請并獲批1名實驗員、1名學生輔導員共2名校聘崗工作人員,同時爭取到2名2+2研究生充實到學院學生及黨務(wù)管理工作隊伍,正在與學校協(xié)調(diào)爭取柔性引進產(chǎn)業(yè)體系首席專家1人;爭取到近10年來最多的職稱晉升指標,4名教師晉升教授、3名教師晉升副教授;支持出國長短期研修教師4人;支持并獲得草原英才、自治區(qū)321等人才工程項目多項。
四、學生工作該項工作由燕飛副書記具體負責,詳見其報告。
這里簡單介紹有關(guān)工作。組織學辦與教學辦成功合作,完成了學院信息采集和報告撰寫,同時兩辦合作完成了學院本科教學自評報告,接受了校專家組的評審;完成了學生工作一站式辦公室條件建設(shè);通過成功舉辦系列活動,使學生第二課題與第一課題更加緊密對接,探索了農(nóng)學類專業(yè)第二課題的活動模式。
五、對外交流與社會服務(wù)工作。
本年度支持6名教師出國參加國際學術(shù)交流,邀請8名國外專家來學院進行學術(shù)交流;與蒙古國生命科學大學__學院簽署了合作備忘錄,本人年底訪問美國杜魯門大學和兵西法尼亞州立大學,并與美國兵西法尼亞州立大學植物生理學實驗室就開展研究生聯(lián)合培養(yǎng)達成了協(xié)議;支持10余名教師以科技特派員、三區(qū)人才等方式開展對地方的科技服務(wù)工作,獲得企業(yè)資助項目6項。
六、存在問題。
1.各方面工作的平衡性掌控還存在問題,有待進一步提高;2.個人處理的事務(wù)偏多,調(diào)動各方面力量和積極性的能力和藝術(shù)還有待提高。
尊敬的各位老師,同學們:
自20__年9月入學至今,我一直擔任本班的副班長一職。回顧這些時間的工作,在班主任與輔導員老師的領(lǐng)導下認真按照學校的各種規(guī)章制度去嚴格要求自己,認真做好自己的本職工作,不管在工作、生活、學習上,都取得較大的進步。同時積極配合班長工作,帶領(lǐng)全班同學積極參加學校組織的各項活動,在各個方面都取得很大進步。現(xiàn)將我任職期間職期間履行職責和工作情況匯報如下:在開學初期,同學們因為剛剛?cè)雽W都能積極的遵守學校的各種規(guī)章制度,班級工作也就能夠順利的進行。可是到了大二,同學們的主動性都變差對于學校的規(guī)章制度也不那么在乎,經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象,班級的出勤率大大減低;學習上,同學們的成績也大幅度下降。為了將班級重新帶上正軌激起同學們的積極性,我便開始從各個方面督促出現(xiàn)上述情況的同學們:
(1)每天提醒他們記得按時出勤,個別沒有起床的打電話或直接敲門通知以確保出勤率;
在我的這些督促下,同學們并沒有在學習生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習慣,能夠積極主動的去關(guān)注自己的學習,成績有了提高;班級的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn);同學們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過頭,但是我認為作為班干部就應該處處的為班級為同學們著想。除此之外,班上同學的課余生活不是那么豐富,著也是我做為一名副班長的工作的失職,在這里我想所有同學道歉,在今后的日子里,我會更加努力的去豐富我們的課余生活,讓我們班同學的學校生涯更加美麗光彩。
在學習上,不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學風,與大家共同奮斗;在生活上,也要盡所能的為同學服務(wù)。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞,還是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作,切切實實的達到效果,才不會違背自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。
大學生活已經(jīng)過去一大半,在今后的時間里,我依然會做好自己的本職工作,雖然在工作期間可能會遇到一些困難,但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問題,問題便不再困難。我會與大家繼續(xù)努力向前,不斷進取。
以上是我的述職報告,請同學們指正。
公司領(lǐng)導:
我從__年6月到同仁花園任職,到__年__月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這__個月的工作,基本可分為三個階段。
第一階段,摸索階段。
從__年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴重后果。
第二階段,嘗試階段。
從__年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學習,維持小區(qū)的正常運轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:。
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;。
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;。
3、強調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;。
4、調(diào)整員工工作安排,強調(diào)維修及時性、收款、合同管理工作;。
5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設(shè)立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監(jiān)控設(shè)備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補充說明。第3項,主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動階段。
從__年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:。
1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
2、完成__月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結(jié)合小區(qū)實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。
經(jīng)過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W知識與實踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導的期望。
月度工作總結(jié)報告格式篇十一
__月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好7月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。
月度工作總結(jié)報告格式篇十二
__月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。
總結(jié)開來__月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學習和引導。
4.在23號邊老師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。
但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持_和源動力。
月度工作總結(jié)報告格式篇十三
銷售是一項報酬率非常高的艱難工作,也是一項報酬率最低的輕松工作。今天本站小編給大家為您整理了。
報告格式,希望對大家有所幫助。
這次的校園銷售活動,大家準備了很久,從對銷售方案的一步步修改到最后對銷售方案的一點點落實,持續(xù)了幾個月。每一次開例會,大家?guī)缀醵荚诿@個銷售方案,期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過,我們又忙著如何具體落實和培訓新隊員,并且還邀請了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓新隊員,都取得了不少的進步。
作為老隊員,去年暑假又去上海參加過實習,相對新隊員對這次的校園銷售活動心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜,在活動前期我們會盡量把我們學到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識,銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊員,讓他們更有準備的去面對顧客。由于時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規(guī)劃師考試時間沖突,所以很抱歉,在前期的準備階段,我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團隊和校園銷售的進程,我能做得到的事就會盡全力的去完成,比如:5月21日晚,我和竇明霞23:00仍在負責把dm單發(fā)到8號樓的每一個宿舍,以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現(xiàn)出來的熱情超出了我的想象,他們都表現(xiàn)的很積極主動、熱情大方,遠沒有我去上海時的膽怯,這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天,由于我要參加理財規(guī)劃師考試,上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中,團隊成員是分成7個組,每組3個人,且每組要求是男女搭配,新老隊員互幫互帶,然后是每組以最終的銷量進行比賽,這大大地調(diào)動了團隊成員的積極性,還有每隔一個小時的團隊一起加油的。
口號。
都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由于時間比較緊張,很多新隊員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟,我由于比較熟練一些,在銷售過程中,就盡量幫他們,尤其是打理卷發(fā),很多新隊員都不是太懂,我就在現(xiàn)場現(xiàn)賣現(xiàn)教,一點一滴,手把手的教他們,這讓顧客也感到我們很專業(yè),有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過來詢問打理技巧,相當?shù)男刨囄覀儭_@種情況,讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候,老隊員就免費的讓新隊員練練手,做一下指導,吸引人氣,制造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園里做銷售,由于都是同學關(guān)系,更容易取得顧客的信任,何況還有很多顧客本身就是老同學。
第二,新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來說,更加充滿活力和激情,他們更勇于嘗試和學習,絲毫沒有初來乍到的生澀,面對顧客時都一個個表現(xiàn)得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中,發(fā)揮更大的潛力,給公司帶來更多的驚喜。第三,我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動,著實讓學校和同學們眼前一亮,不僅認識了迪彩,更記住了迪彩在校儲干這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果,相信下一屆的迪彩在校儲干招聘會有更多新鮮血液不斷涌入,使得迪彩在校儲干河南團隊能夠更好的發(fā)展下去,并且走的更遠。
回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。20xx年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
20xx年12月1日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
20xx年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱?,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送。
個人簡歷。
直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領(lǐng)導的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今后,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
月度工作總結(jié)報告格式篇十四
九月份是新生報到月,我部門積極配合院生活部和系里的招新工作。我部門派人在儒園的新生第一站開展迎新工作,迎接新生及其家長,帶領(lǐng)新生走完報到的每一個流程,在帶領(lǐng)的過程中為其介紹我校的情況,每棟建筑的位置和用途,為他們熱心的服務(wù),給新生及其家長留下來良好的印象;我部門在院學工處迎新的成員熱情的迎接每位前來報到的新生,為未能及時報名而又未帶生活用品的新生及時提供生活用品,使其在學校的第一晚能誰上安穩(wěn)的好覺,讓其感覺到家的溫暖,創(chuàng)造良好的電院氛圍,并受到了院領(lǐng)導的一度好評;同時,我部門安排人員在學校的食堂一樓充卡處值班,幫助前來購卡的大一新生辦卡,修改密碼,使他們的財產(chǎn)得到保障,并向他們介紹食堂就餐情況,開水房和澡堂的位置等等,遞上我們熱心的問候,送上我們熱情的服務(wù)。
在大一新生軍訓期間,我部門配合院部門工作,每天安排人員在食堂二樓教官就餐區(qū)值班,安排教官就餐,避免其他同學占用教官的就餐桌,為他們營造良好的就餐環(huán)境。同時,我們的工作也得到了大家的尊重,積極配合我部門的工作,并受到教官的好評,為我院塑造了良好的形象。我部門每周到大一寢室看望新生,了解一下他們的生活情況,順便進行了調(diào)查,積極向院部門匯報他們所提到的`各種問題,尋找改善。向大一新生介紹當?shù)氐臍夂蚝铜h(huán)境,讓他們注意自己的生活質(zhì)量和身體狀況,避免生病或傳染病的發(fā)生,為他們送上我們關(guān)切的問候。
我部門成員積極配合工作,認真完成本部門的本職工作,能吃苦耐勞,每周的食堂值勤和開水房值勤從不懈怠,堅守我部門的工作宗旨:立足電院、服務(wù)同學、鍛煉人才、完善自我,力致為同學們創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境!
我部門在月底積極進行招新宣傳,準備招新工作,為我部門的發(fā)展招納人才。配合院部門出版生活報,宣傳我部門的工作,介紹學校的概況,生活小知識,擴大我部門的宣傳力度,提高我部門的知名度,為本部門添花增彩。另外,我部門積極宣傳院部門籌辦的飲食節(jié),呼吁大一新生的積極參與,為活動的順利進行和成功舉辦打下基礎(chǔ)。
月度工作總結(jié)報告格式篇十五
"xx"期間,x省地稅系統(tǒng)在省委、省政府和國家稅務(wù)總局的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)部門的大力支持下,認真落實"加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅"的稅收工作方針,堅持依法治稅、從嚴治隊,發(fā)揚"撿芝麻不怕多彎腰"的地稅精神,向征管、向政策、向法制、向科技要稅收??朔硕愒椿?、征收難度大、減員縮編、經(jīng)費減少等諸多困難,同心協(xié)力,開拓進取,嚴征細管,挖潛堵漏,真抓實干,成效顯著。
(一)地方稅收入實現(xiàn)較快的增長。
"xx"期間,全省地方工商稅收入總量達到1,179,208萬元,年均遞增5.2%,是"xx"的1.4倍。農(nóng)稅xx年9月劃轉(zhuǎn)地稅管理后連年增長,3年共組織收入135,383萬元,年均遞增13.4%。xx年,全省地方稅收入首次突破30億元大關(guān),達315,141萬元,比上年增長8.1%,增收23,613萬元,其中工商稅收入265,227萬元,比上年增長7.3%,增收18,759萬元;農(nóng)稅收入49,914萬元,比上年增長10.7%,增收4,841萬元。地方工商稅收入中,省級收入127,111萬元,比上年增長9.4%,增收10,941萬元;市縣級收入138,116萬元,比上年增長6.0%,增收7,818萬元。從總體上看,地方稅收入增幅略低于經(jīng)濟增幅,與全國經(jīng)濟稅收彈性比例基本吻合。分收入級次看,市縣級收入增長快于省級收入。"xx"期間,省級收入569,910萬元,平均年遞增5.0%;全省市縣級收入609,246萬元,平均年遞增5.5%。分稅種看,在地方兩大稅種中,營業(yè)稅仍保持第一大主體稅種的地位,但比重逐年下降,與營業(yè)稅收入形成強烈反差的是個人所得稅。xx至xx年分別完成13,120萬元、19,932萬元、31,985萬元和45,254萬元,分別比上年增長28%、51%、60%和41%,年均增幅達40%以上,得到國家稅務(wù)總局和省政府的肯定。xx年被國家稅務(wù)總局授予"全國個人所得稅征管工作先進單位"。
(二)適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的新的地方稅收征管體系逐步形成"xx"期間,省地稅局按照國家稅務(wù)總局"以申報納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),計算機網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點稽查"的稅收征管改革總體部署,在構(gòu)建適應社會主義市場經(jīng)濟體制要求的地方稅收征管體系方面邁出了新的步伐。一是逐步規(guī)范和完善了納稅服務(wù)體系。"xx"期間,各直屬局先后建立起以一條龍服務(wù)為特征的辦稅服務(wù)大廳,以集中、公開的方式提供"一站式"服務(wù),改變了過去專管員管理方式下納稅人"百事找一人,一事找百遍"的不良服務(wù)形象,極大地方便了納稅人。強化了納稅申報制度,城市和縣城地區(qū)自覺申報率達90%以上。建立了稅務(wù)公告制度,增強了辦稅透明度,強化了納稅人和社會公眾對地稅機關(guān)的執(zhí)法監(jiān)督。二是通過充實稽查隊伍、明確稽查工作職責、健全稽查工作制度、理順稽查工作機構(gòu),建立了選案、稽查、審理、執(zhí)行四環(huán)節(jié)分離的具有制約機制的稽查體系。三是建立起適應征管工作需要的計算機網(wǎng)絡(luò)體系。結(jié)合地稅的實際,因地制宜地開發(fā)了計算機軟件,使計算機在稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、會計核算、信息管理等方面得到廣泛應用,有效地改善了征管手段。四是以票控稅的征管改革經(jīng)歷了理論可行性探索、實踐和全面實施三個階段,形成了具有x省地稅特色的"五化管票、以票控稅"的征管模式,凈化了地稅發(fā)票的管票、用票、索票環(huán)境,規(guī)范了正常的納稅和征管秩序,公平了稅負,促進了稅收增長。這一改革拓寬了稅收征管視野,得到國家稅務(wù)總局的肯定。
(三)以"向征管、政策、法制、科技"要稅收為重點,強化稅收征管。
經(jīng)過多年的探索,"xx"期間,省地稅局提出了符合x省實際的"向征管、政策、法制、科技要稅收"的工作思路,并積極付諸實踐,效果顯著。
--向征管要稅收。一是實施目標管理責任制,強化監(jiān)督。堅持月計劃、旬分析、月考核、月通報制度,將稅收任務(wù)與工資、獎金、補貼、職務(wù)晉升掛鉤。二是抓好重點行業(yè)、重點稅種的征管。深入開展稅源調(diào)查,建立了以稅源統(tǒng)計、分析、反饋為主要內(nèi)容的監(jiān)控體系,切實抓好重點稅源監(jiān)控,有效地遏制了偷漏稅現(xiàn)象。三是積極開展征管質(zhì)量考核。每年都開展以"稅務(wù)登記率、納稅申報率、稅款入庫率、加收滯納金率"為重點的征管質(zhì)量大檢查,及時解決征管工作中存在的問題,提高了征管質(zhì)量。
--向政策要稅收。根據(jù)國家稅務(wù)總局、省政府出臺的稅收政策,結(jié)合x省稅源與稅收工作實際,及時制定了實施細則,拓寬了稅基,增加了收入。"xx"期間,先后出臺了個人所得稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、企業(yè)所得稅和農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅等18項稅收政策,增收1.7億元。尤其是盤活閑置房地產(chǎn)政策,成效顯著。去年1-11月房屋銷售面積達33.5萬平方米,比上年同期增長122.66%;房屋銷售額達43,560萬元,比上年同期增長168.45%。房地產(chǎn)成交活躍,促進房地產(chǎn)稅營業(yè)稅的增長,房地產(chǎn)營業(yè)稅收入8,976萬元,比上年同期增長14.1%,增收1,108萬元。
--向法制要稅收。"xx"期間,省地稅局切實加強稅收法制建設(shè)。出臺了地方稅務(wù)違法案件舉報獎勵具體辦法,為激勵群眾舉報稅務(wù)違法案件提供了政策依據(jù)。制定了稅務(wù)檢查工作管理辦法,進一步規(guī)范了地方稅收檢查行為。建立了稅收說情報告制度,對糾正不正之風、遏制地方對稅務(wù)工作的干擾起到一定的作用。還制發(fā)了地稅行政執(zhí)法責任制實施方案、執(zhí)法錯案追究暫行辦法等,從制度上保證依法行政,依法治稅。堅持開展稅收執(zhí)法檢查和專項檢查,嚴格了稅收執(zhí)法。層層建立了稅務(wù)違法案件舉報制度,充分運用稅收保全和強制措施,嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為。加大清欠力度。"xx"期間,全省各級地稅機關(guān)通過稽查追繳入庫稅款達72,209萬元。積極開展稅收行政訴訟和復議工作,征納雙方的權(quán)益得到保障。
--向科技要稅收。"xx"期間,全省各級地稅機關(guān)充分發(fā)揮經(jīng)濟特區(qū)體制優(yōu)勢,不斷完善和深化征管體制改革,提高征管手段的科技含量。認真做好征管秩序規(guī)范工作,先后制定了稅務(wù)登記、發(fā)票、征管檔案管理等制度。不斷完善和推廣計算機稅收征管新系統(tǒng),征管質(zhì)量和效率明顯提高。積極推進辦公自動化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),有效地提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(四)堅持以人為本,切實加強隊伍建設(shè)。
地稅機關(guān)做好稅收工作,一靠依法治稅,二靠從嚴治隊。"xx"期間,省地稅局把隊伍建設(shè)作為工作的重中之重,切實加強如下四個方面的工作:
進領(lǐng)導集體活動,使各級地稅機關(guān)領(lǐng)導班子真正成為作風民主、積極帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項稅收任務(wù)的堅強領(lǐng)導核心。
--加強基層建設(shè)。"xx"期間,省地稅局把基層建設(shè)放在突出位置。為加快基層建設(shè)步伐,我們把xx年定為"基層建設(shè)年",提出了今后一個時期基層建設(shè)的基本任務(wù):圍繞"政治堅定、征管規(guī)范、業(yè)務(wù)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、環(huán)境優(yōu)美、任務(wù)完成"的一個標準,加快基礎(chǔ)設(shè)施和稅收電子化兩大建設(shè),強化隊伍、征收、內(nèi)部三大管理,努力實施班子創(chuàng)建、素質(zhì)培育、精神塑造、形象樹立四大工程。全國稅務(wù)系統(tǒng)隊伍建設(shè)工作會議之后,又根據(jù)基層建設(shè)的總體思路,切實抓好各項任務(wù)的細化和落實。省局在經(jīng)費十分緊缺的情況下,擠出xx萬元作為基層建設(shè)經(jīng)費。各直屬局也多方籌措資金加快基層所建設(shè),辦公、辦稅場所有了很大的改觀。目前,全省各直屬地稅局基本實現(xiàn)計算機征稅。"xx"期間,建立了良好的思想政治工作運行機制,廣泛開展了"文明稅務(wù)所"、"青年文明號"、"先進地稅局長"、"先進工作者"、"稅收征管能手"、"優(yōu)秀稅務(wù)員"、"最佳辦稅服務(wù)廳"等一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動,涌現(xiàn)出三亞地稅局、保亭地稅局、瓊山地稅局桂林洋稅務(wù)所等全國先進集體和麥正華、朱玉娥、陳綿強等一批全國、全省先進個人。
--加強教育培訓和管理,提高地稅干部隊伍整體素質(zhì)。"xx"期間,省地稅局以提高地稅干部隊伍整體素質(zhì)為目標,切實加強干部的教育培訓和管理。一是層層擬定培訓計劃,逐步建立健全培訓與使用相結(jié)合機制、分級分類培訓機制和培訓考評機制,進一步規(guī)范了初任培訓、任職培訓、專門業(yè)務(wù)培訓和更新知識培訓,特別是緊緊圍繞稅收工作的重心和依法治稅、科技興稅的主旋律,大力開展對一線征收人員的應用知識和專業(yè)技能培訓。同時,積極鼓勵和支持稅務(wù)工作人員參加提高學歷學習,與xx大學等院校舉辦本科、專科函授班,還在全國地稅系統(tǒng)率先與x校聯(lián)合舉辦了財稅方面在職研究生班,稅務(wù)工作人員的素質(zhì)有了明顯提高。二是深化人事制度改革。先后出臺了末位淘汰辦法等一系列制度,引入競爭機制,推行競爭上崗,實行崗位輪換和干部交流,避免了在少數(shù)人中選人和由少數(shù)人選人的弊端,建立起能上能下、能進能出、充滿生機活力的干部管理體制。
--加強黨風廉政建設(shè)。"xx"期間,省地稅局始終堅持把從嚴治隊、加強黨風廉政建設(shè)作為一項緊迫而長期的工作,抓緊抓好。建立了黨風廉政建設(shè)責任制,明確提出了"領(lǐng)導抓,抓領(lǐng)導"和"嚴在懲處,重在防范"的標本兼治的工作思路,從省局抓起,從領(lǐng)導抓起,層層抓落實。"xx"期間,全省地稅系統(tǒng)共查處稅務(wù)人員違法違紀案件53件,給予黨紀政紀處分48人,移送司法機關(guān)處理17人。xx年,省有關(guān)部門對我省地稅基層部門行風進行評議,群眾滿意率和基本滿意率達90%。還加強稅收執(zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督,保證了稅收法律法規(guī)和我省各項規(guī)章制度的正確實施,全面推進了我省地稅系統(tǒng)依法治稅、依法行政和黨風廉政建設(shè),從機制、源頭上遏制了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)加大稅法宣傳力度,積極支持地方發(fā)展經(jīng)濟。
"xx"期間,全省各級地稅機關(guān)加大稅收宣傳的投入,在抓好日常稅法宣傳的同時,切實抓好每年的"稅收宣傳月"活動。廣泛利用各種新聞媒體,大造聲勢。x年來,在省級以上報刊、電臺、電視臺發(fā)表關(guān)于稅收工作方面的稿件近千篇,舉辦各種形式的稅收宣傳報告會、座談會、培訓班300多期(次)。還大力爭取各有關(guān)單位特別是各級黨政部門對稅收宣傳工作的重視支持,使稅收宣傳開展得扎實有效。xx年4月,xx省長對宣傳稅收做了重要批示。xx常務(wù)副省長在《x省日報》上發(fā)表了《依法治稅、振興x省》的署名文章。我們還與省委組織部、省國稅局聯(lián)合舉辦了"市縣領(lǐng)導稅法學習講座",有效地提高了市縣領(lǐng)導對稅收宣傳重要性的認識,在經(jīng)費等方面予以支持。
"xx"期間,全省各級地方稅務(wù)機關(guān)始終堅持服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局,在堅持依法治稅,應收盡收,努力為地方政府增加財源,壯大經(jīng)濟實力的同時,對地方經(jīng)濟發(fā)展政策上支持,工作上服務(wù)。一是加強對現(xiàn)行稅收優(yōu)惠政策的宣傳,定期組織全省性稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行情況的專項檢查,做到應優(yōu)盡優(yōu)。二是從實際出發(fā),妥善解決企業(yè)改革中遇到的涉稅問題。三是為地方經(jīng)濟發(fā)展出主意,當參謀。各級地稅機關(guān)通過定期分析不同地區(qū)、不同行業(yè)、不經(jīng)濟類型、不同稅種、重點稅源企業(yè)稅收收入的增減情況以及經(jīng)濟形勢,為地方政府經(jīng)濟決策提供翔實的依據(jù)。
回顧"xx"稅收工作實踐,有四個方面體會:
一是必須切實加強班子民主政治建設(shè)。班子的民主政治建設(shè)關(guān)系到整個工作的大局。只有把班子建設(shè)成為一個團結(jié)、廉潔、高效,具有強大戰(zhàn)斗力和凝聚力的班子,才能緊緊圍繞全省政治經(jīng)濟的大局把握稅收工作,才能正確理解黨在各個時期的方針政策,同心同德,帶領(lǐng)廣大地稅干部完成各項稅收工作任務(wù)。省局黨組充分意識到這一點,并在這方面做了不懈的努力。堅持民主集中制,實行民主決策,重大問題、重大決策、人事任免堅持集體討論決定,不搞個人說了算。班子成員團結(jié)協(xié)作,互相尊重,互相支持,努力做好本職工作,在群眾中樹立了良好的形象。二是必須堅持不懈地抓好制度建設(shè),以制度管人。實踐證明,只有建立和完善各項規(guī)章制度,以制度管人,才能保證黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行,才能保證各項工作任務(wù)的完成。省地稅局獨立分設(shè)后,把加強制度建設(shè)當作一件大事來抓。目前,已建立和完善各項規(guī)章制度30多項,涉及班子、基層、黨風廉政建設(shè),人事、財務(wù)管理,思想政治工作,培訓教育以及稅務(wù)稽查、行政執(zhí)法等方面,范圍廣,約束力強,為促進我省地稅事業(yè)發(fā)展提供了強有力的保障。
三是必須切實改變作風,工作抓早抓實。早抓,才能把握工作的主動權(quán);抓實,才能提高工作效率,實現(xiàn)既定的目標。近幾年來,省地稅局切實改變作風,稅收各項工作都在"早"和"實"兩個字上下功夫,每年年底,都按省委、省政府及國家稅務(wù)總局的工作部署提出第二年工作的總體思路、目標任務(wù)以及實現(xiàn)目標所要采取的具體措施,層層抓落實。班子成員還堅持深入基層調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見,為基層排憂解難,保證了各項任務(wù)的完成。
四是必須堅持依法治稅,從嚴治隊。近幾年來,省地稅局切實把依法治稅、從嚴治隊的目標落到實處,努力建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)熟練、作風優(yōu)良、廉潔奉公的稅收執(zhí)法隊伍。同時,加強執(zhí)法管理,規(guī)范執(zhí)法程序;加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊偷、逃、抗稅行為;積極推行行政執(zhí)法責任制,尤其是執(zhí)法過錯責任追究制,公正執(zhí)法,正確執(zhí)法;強化執(zhí)法檢查,完善內(nèi)部管理,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違法和不當?shù)木唧w稅務(wù)行政行為,維護納稅人的合法權(quán)益。
201x年x月x日。