部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告(優(yōu)質(zhì)18篇)

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    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇一
    駐村群眾工作隊駐村幫扶,是踐行群眾路線的具體舉措,對于促進農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展起到積極的作用,同時,對機關(guān)干部也是經(jīng)風(fēng)雨、受歷練、長才干的難得機會。今天本站小編給大家整理了駐村崗位。
    希望對大家有所幫助。
    我是從20xx年5月22進駐土關(guān)鋪鄉(xiāng)卓筆村,該村共有13個村民小組,345戶,1036人口,由合并村前的卓筆村和青山村組合而成。
    通過兩個月的農(nóng)村基層駐村實踐,使我磨練了意志,開闊了視野,增強了工作責(zé)任心,熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時,在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中,增進了理解與交流,建立了深厚的情誼,學(xué)到了許多工作方法,并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識,真切感受到基層鍛煉的價值與益處?,F(xiàn)將這兩月的駐村工作總結(jié)報告如下:
    規(guī)章制度。
    和對相關(guān)會議精神的學(xué)習(xí),豐富自己的理論水平,才能做到對新農(nóng)村建設(shè)目的的理論掌握,更能充分的認(rèn)識與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此,在工作中,我常注重學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,并結(jié)合實際的工作需要,堅持學(xué)習(xí)相關(guān)的理論,不斷豐富自己的知識,增長工作能力,增強自己的工作自信心,逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力,以幫助自己更好的完成農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
    二、搞好調(diào)查研究,摸清村情民意。
    入駐土關(guān)鋪鄉(xiāng)土卓筆村以來,我嚴(yán)格按照縣上和鄉(xiāng)上對駐村干部提出的要求,克服工作煩多、時間沖突、天熱的不利因素和諸多困難,嚴(yán)格遵守各項紀(jì)律和規(guī)章制度,通過與村委會兩委干部座談,深入到各家各戶,與群眾同吃同住,逐一對各家各戶進行走訪,與群眾拉家常,詳細(xì)詢問、了解各家經(jīng)濟狀況、家庭收入、家庭成員身體狀況、住房、鄰里關(guān)系等基本情況,并及時向群眾宣傳黨的好政策、好措施,幫助群眾出謀劃策,尋求家庭致富之道。把村民反映的問題進行了記錄,整理出當(dāng)?shù)剞r(nóng)村存在著的一些問題,找準(zhǔn)工作的著力點和突破口。另外,自己還認(rèn)真記好每天的工作日志,當(dāng)好宣傳員、化解員、服務(wù)員。
    四、轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識,盡可能的融入農(nóng)民群眾當(dāng)中去在下派之前,我雖然長期接觸基層群眾,但真正了解基層、接觸基層不多,下到卓筆村后,通過和群眾的接觸,同他們一起吃飯,一齊喝大山溝的的水,我才真正農(nóng)民群眾都是些樸素的人,是最可愛的人,他們甚至沒有過多的需求。我在思想上得到了極大的轉(zhuǎn)變、提高,我終于明白:只有積極融入到基層群眾中去,同甘共苦,以心交心,認(rèn)真傾聽群眾的聲音,幫助他們解決一些自己力所能及的問題,才能真正的得到群眾的支持,并且能得到群眾廣泛的支持。
    四、協(xié)助村黨支部加強基層組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用。
    村黨支部是黨在農(nóng)村的基層組織,是黨在農(nóng)村的堅強的戰(zhàn)斗堡壘。現(xiàn)階段廣大農(nóng)民群眾對黨的感情基礎(chǔ),很大一部分取決于村委干部在群眾心目中的形象、地位。所以,加強農(nóng)村基層組織建設(shè)事關(guān)重大,不可小視。我們每周定一天下午為支部委員學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)黨的理論知識和政策法規(guī),及時把握時事政策,并用來指導(dǎo)村委工作。大家在一起邊學(xué)習(xí)、邊討論,交流思想、交流看法。通過學(xué)習(xí),提高了認(rèn)識,提高了工作水平,加強了黨性修養(yǎng),在處理問題時,發(fā)揮了黨員干部的示范帶頭作用。
    選派機關(guān)干部到農(nóng)村開展維護穩(wěn)定,搞好基層組織建設(shè)工作,加強部門聯(lián)系和協(xié)調(diào),共謀發(fā)展大計,這是我縣發(fā)展地方經(jīng)濟、扶持經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)的一項創(chuàng)造性舉措。實踐證明這條路是正確的。
    五、下派工作的收獲和體會。
    1、經(jīng)濟活動能力較弱,發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟不堪理想。由于對市場經(jīng)濟知識了解不多,缺少經(jīng)濟操作實踐經(jīng)驗,加上卓筆村委會經(jīng)濟條件所限,本人駐村兩月來,在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟工作不堪理想,還有待鍛煉提高。
    2、是加深了對農(nóng)村基層工作的認(rèn)識。經(jīng)過兩月的下派,我對農(nóng)村基層組織的運行現(xiàn)狀有了全面的認(rèn)識,在與農(nóng)民群眾面對面的交流中,學(xué)會了做群眾工作的方法,更加深了與群眾的感情。
    3、是積累了基層工作經(jīng)驗。農(nóng)村工作政策性強,事務(wù)多。經(jīng)過兩月來的工作實踐,我體會到,要做好農(nóng)村工作一是要虛心,二是要耐心,三是要熱心。當(dāng)然新時期,我們必須不斷學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,充分認(rèn)識到新時期農(nóng)民的政治需求,充分明白當(dāng)代農(nóng)民與國家的關(guān)系模式,才能更好的為農(nóng)民服好務(wù),才能真正的做好事。
    討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農(nóng)村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗,在第一線為古昌鎮(zhèn)新民村服務(wù)。我牢記組織上的教誨,在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊團結(jié)和依靠村兩委一班人,圍繞促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)戶萬元增收工程這一主線,認(rèn)真落實上級工作部署,在縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的關(guān)心、支持和幫助下,扎實推進農(nóng)村建設(shè)步伐,著力改善農(nóng)民生產(chǎn)生活條件,全村經(jīng)濟、社會逐步協(xié)調(diào)發(fā)展,達(dá)到了駐村工作預(yù)期目標(biāo)。
    一、新民村基本情況。
    古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部,古保公路穿境而過,幅員面積8.70平方公里,東臨玉帶村、沖鋒村,南連百合堂村,北臨大青杠村,西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個村民小組,有耕地5836.2畝,其中:水田3560.2畝,人均占有耕地0.95畝,有農(nóng)戶1956戶。總?cè)丝?050人,其中:男性3097人,女性2953人,有中共正式黨員94人,有勞動力3920人,外出農(nóng)民工2560人。全年經(jīng)濟收入1323.5萬元,人均純收入6600元。該村特色產(chǎn)業(yè)有商品魚、白豬,有種植大戶2戶,養(yǎng)殖大戶15戶。該村有水利設(shè)施:山坪塘23口,水渠1200米,電排1個,公路通過村9個社,村級公路23公里。
    二、從事的主要工作。
    1.摸清村情,制定。
    工作計劃。
    201x年8月份,通過村辦公室同事介紹和廣泛走訪村民家中了解,摸清了新民村村情根據(jù)村情及選派工作要求,我制定了駐村工作計劃,并經(jīng)村“兩委”會議討論通過,使我理清了工作思路,明確了目標(biāo)任務(wù)。
    2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設(shè)。一是通過經(jīng)常與班子成員交流談心,開展民主座談會,開誠布公溝通交流,增強班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開一次工作會議,明確工作職責(zé),提升責(zé)任意識。三是制定規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,獎懲分明,規(guī)范制度建設(shè)。
    3.是積極發(fā)展農(nóng)業(yè)項目,幫助村民增收致富。根據(jù)新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習(xí)慣和老村干部多年的經(jīng)驗總結(jié),大力在村內(nèi)推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等,并積極推動建立農(nóng)村專業(yè)合作社,擴大種養(yǎng)殖規(guī)模爭取農(nóng)經(jīng)項目資金扶持,提升村民收入。
    4.推動村務(wù)公開和村文化事業(yè)建設(shè)。一是完善了村里各項規(guī)章制度,并公開掛在村委會各個辦公室內(nèi),督促工作人員嚴(yán)格律己。二是定期更新村務(wù)公開欄內(nèi)容,將村辦公室成員及村民關(guān)心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示,便于群眾辦事。三是通過組織村民觀看電影、聽廣播、自己表演娛樂節(jié)目等形式,豐富村民業(yè)余生活,加強社會文化事業(yè)建設(shè)。
    三、存在的問題。
    1.農(nóng)村工作知識欠缺。對當(dāng)前農(nóng)村政策和農(nóng)村知識學(xué)習(xí)不夠;在一些具體事情處理上對農(nóng)村解決問題的慣性方式掌握不多;駐村時間較短,村情民俗的了解學(xué)習(xí)還需加強。
    四、幾點感想與體會。
    駐村一年來,時間雖短,但我覺得受益非淺,細(xì)細(xì)回味,感慨良多。
    1.領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)懷和同事們的鼓勵,是我扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來,領(lǐng)導(dǎo)多次教給我有效開展工作的辦法,在工作上給予我大力的支持。
    2.依法行政,是抓好農(nóng)村工作的要害。駐村后,通過走門串戶的調(diào)查,我了解到農(nóng)村干部工作的復(fù)雜和艱辛。在農(nóng)民的法制意識不斷增強的情況下,假如不依法行政,是難以服眾的。
    3.通過一年來的駐村煅煉,我對農(nóng)民的生活、生產(chǎn)狀況有了更深的了解,增進了對農(nóng)民的感情,進一步增強了工作的責(zé)任感和使命感,同時,也在一年來最基層的工作中,提高了自己分析能力、協(xié)調(diào)能力和獨立工作的能力,綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力得到了明顯的加強,為今后回機關(guān)更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
    今年以來,在市委、市政府和*局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在**市駐村辦的指導(dǎo)下,在*黨委、政府及**村委會的大力支持下,以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實市“三次黨代會”和中央、省、市有關(guān)文件精神,加強政治理論學(xué)習(xí)的同時,全身心投入社會主義新農(nóng)村建設(shè)駐村幫扶工作,積極做好新農(nóng)村建設(shè)幫扶和指導(dǎo)工作,取得了階段性的成效。
    我們在**局黨組的大力支持下,從以下幾個方面,切切實實地為幫扶村*村辦了一些實事、好事:
    1、建立健全新農(nóng)村建設(shè)組織。今年,駐*村委會的駐村領(lǐng)導(dǎo)進行了調(diào)整,駐村工作組及時與他們聯(lián)系溝通,在原來基礎(chǔ)上,對新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組和人員分工進行了調(diào)整,為新農(nóng)村建設(shè)打下了堅實的基礎(chǔ)。
    2、幫助理清發(fā)展思路,促進全村經(jīng)濟發(fā)展。*村地處市區(qū),地理位置優(yōu)越,目前有華中變速、利豐紙業(yè)、鈺陽化工等幾個企業(yè),又有奶牛場、養(yǎng)鹿場等特色養(yǎng)殖業(yè),許多村民擁有建筑、運輸技術(shù),可依托這些資源優(yōu)勢,大力發(fā)展交通、運輸、建筑、加工、服務(wù)等二、三產(chǎn)業(yè)。
    3、督促、指導(dǎo)幫扶村搞好十項工程的建設(shè),加快新農(nóng)村建設(shè)步伐。目前,該村的規(guī)劃工作已經(jīng)展開,村容整潔工程、鄉(xiāng)風(fēng)文明工程、文化大院建設(shè)等工程都在積極開展當(dāng)中。
    4、*局積極認(rèn)真落實*區(qū)提出的新農(nóng)村建設(shè)十項工程工作,在調(diào)研基礎(chǔ)上出資3000元幫助幫扶村搞好新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃,為新農(nóng)村建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
    5、重點搞好路和**村的改造。今年,該村依靠劉莊村的示范作用,著重進行了對周莊村的規(guī)范化改造,目前村中道路已經(jīng)修好,改造建設(shè)工作正在進行;該村還進行了華夏路的翻修,由原來的柏油路面改造成了水泥路面,同時還增加了供、排水設(shè)施。
    6、為了把*村的文化大院建設(shè)好,*局全體人員給幫扶村捐贈圖書500多冊,充實該村的圖書室。
    7、認(rèn)真貫徹市委、市政府對口支援農(nóng)村中小學(xué)精神,積極做好對周園小學(xué)的對口支援,幫助該校做好雙基驗收工程,出資5000多元向*區(qū)周園小學(xué)捐贈圖書350冊,雙杠一付,單杠2付,大小體操墊12付,籃球20個,排球13個,足球12個,另有羽毛球拍、乒乓球拍等。
    8、積極參與愛心助學(xué)。該村的趙亞坤今年考取了南京大學(xué),由于他們家庭人口多,收入少,生活非常困難,幾千塊錢的學(xué)費更讓這個家庭難以承受。我們了解到這個情況后,及時給領(lǐng)導(dǎo)進行了匯報,并很快給該同學(xué)捐助4000元錢,解決了她家的燃眉之急。
    9、搞好城中村村民社會保險工作。為了從根本上解決城中村民的后顧之憂,今年主要在廣大農(nóng)民中宣傳社會保險的有關(guān)政策。通過召開黨員干部會議,請勞動部門同志進行專題講座,提高農(nóng)民參加社會保險的意識。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇二
    尊敬的考核組領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
    一年來,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體官兵的大力支持下,我安心本職,努力工作,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真履行職責(zé),使單位各項工作有了較大的發(fā)展,自身素質(zhì)和綜合能力也明顯提高。現(xiàn)述職如下,請大家進行評議。
    一、廉潔自律情況。
    能嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”和“八條措施”等廉政規(guī)定,認(rèn)真對照檢查,無不廉潔和違法違紀(jì)之處。在干部調(diào)整使用、士官選改等重大、敏感問題上,堅持黨委集體研究,按原則辦事,不徇私情,不任人唯親,做到一碗水端平,體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則。從不插手基層單位的敏感問題,嚴(yán)于律己,不搞請客送禮及大吃大喝等,做到了潔身自好,廉潔自律。
    二、履行職責(zé)情況。
    (一)大力加強黨委班子自身建設(shè)。
    班子好與壞,班長是關(guān)鍵。一個人的能力是有限的,團結(jié)大家,發(fā)揮每個人的聰明才智是非常重要的。我是這樣想的,也是這樣做的。首先,注重搞好班子內(nèi)部團結(jié)。妥善處理與班子成員的關(guān)系,多溝通、多交流,誠懇接受批評,帶頭開展談心談話及批評與自我批評。牢固樹立團結(jié)就是力量,團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力的思想。以大局為重,多看他人的長處、多幫他人短處、多想他人好處、多體諒他人難處,工作中相互理解支持,生活上相互關(guān)心幫助,維護了班子團結(jié),增強了凝聚力;其次,在民主集中制的原則下,按照“十六字”原則,很好地堅持了黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的首長分工負(fù)責(zé)制和黨委議事制度。有事擺在桌面上,虛心聽取別人的意見,不以“一把手”自居,不搞個人說了算,用集體智慧保證了決策的性和科學(xué)性;再次,以身作則、嚴(yán)于律己。帶頭遵守條令條例和部隊各項。
    規(guī)章制度。
    以對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度正確使用權(quán)力靠原則把關(guān)定向統(tǒng)一思想;靠原則消除分歧凝聚人心。做到不以個人好惡論是非不以利益得失量長短。做到講原則不講關(guān)系講真理不講面子。凡要求下屬做到的自己首先要做到不搞特殊化;最后嚴(yán)格堅持黨委中心組學(xué)習(xí)和站里的政治學(xué)習(xí)。帶頭備課、安排。
    學(xué)習(xí)計劃。
    并撰寫。
    心得體會。
    使自己的思想修養(yǎng)和政治理論水平有了一定程度的提高。
    (二)突出抓了工作。
    作為主官我深知工作的重要性,能帶著問題經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)研,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況新問題,不失時機地組織大家認(rèn)真研究,深入探討科學(xué)有效的好方法。在施工,×人員增多,任務(wù)繁重的情況下,嚴(yán)密組織勤務(wù),狠抓的落實,進一步加強了力度,成功地查獲和堵截了×人員。還能定期主持召開業(yè)務(wù)會,就業(yè)務(wù)工作中的具體問題進行研討。積極協(xié)調(diào),對執(zhí)勤和生活設(shè)施進行了改造。針對業(yè)務(wù)量小,人員綜合素質(zhì)與先進單位有一定差距的實際,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)規(guī)范化程度上下功夫。在我的督導(dǎo)下,司令部對業(yè)務(wù)資料等進行了規(guī)范整理,健全完善各類考核檔案,及時制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,先后舉辦了業(yè)務(wù)、微機等培訓(xùn)班,并將培訓(xùn)和考試、及干部量化管理等有機地結(jié)合起來,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。作為代表,在外事活動中我牢記職責(zé),不辱使命,解決了中的一些具體問題,保證以業(yè)務(wù)工作的順利開展,增進了雙方友誼。
    我積極采取有效措施,促進了×活動扎實有效地開展,警政警民關(guān)系也不斷密切。首先是按照×活動的有關(guān)要求,從軟硬件上逐項進行了規(guī)范。同時,把建設(shè)作為業(yè)務(wù)工作的一項重要內(nèi)容來抓。認(rèn)真研究,主動提出并認(rèn)真落實了以靠前指揮、警力下沉、主動服務(wù)等為內(nèi)容的“八項措施”,保證了工程順利進行,得到了駐地市委、市政府的充分肯定。我還利用各種場合,積極向市里提出合理化建議,其中有些還被采納。
    (三)積極推進部隊正規(guī)化建設(shè)。
    帶好隊伍是部隊全面建設(shè)的基礎(chǔ),只有打牢基礎(chǔ),部隊各項工作才能順利地向前發(fā)展。為此我以落實兩個正規(guī)化管理規(guī)定為突破口,狠抓部隊正規(guī)化建設(shè)。
    二是始終把“兩防”工作放在首位。在抓好“人、酒、車、槍、款、章”等重點環(huán)節(jié)上下功夫,在安全教育上下功夫,在切實抓好各項制度的落實上下功夫。嚴(yán)格責(zé)任追究,實行安全工作責(zé)任倒查制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,決不姑息。我還經(jīng)常深入基層中隊及小、遠(yuǎn)、散、直單位進行檢查和抽查,保證了部隊的安全穩(wěn)定。
    三是切實加大了部隊管理力度。針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),我下大決心、花大力氣進行了整治。從制度建設(shè)上入手,狠抓點滴養(yǎng)成,充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用,加強管理教育,確保了政令警令的暢通。我主動帶領(lǐng)工作組深入基層就部隊管理工作進行調(diào)研,對帶兵干部手把手的交方法。在我的倡導(dǎo)和努力下,突出了“人性化”管理。今年,我提出要“創(chuàng)新隊伍建設(shè)新機制”,把隊伍建設(shè)作為一個重點,不斷探索管理方法。7月份,在單位深入開展了事業(yè)心責(zé)任心專題教育整頓活動,增強了大家的責(zé)任心、事業(yè)心。在“大練兵”活動,我對部屬提出了嚴(yán)格要求,并率先垂范,做好表率。將以前每周出三次早操改為每天出早操,充分利用早操和工間操等時間進行體能、擒敵、射擊等科目的訓(xùn)練,同時將“大練兵”與干部量化管理等有機地結(jié)合起來,充分調(diào)動了大家自覺參與的積極性。
    (四)努力提高綜合服務(wù)保障能力。
    由于站里經(jīng)費緊張,為此我和黨委一班人經(jīng)過認(rèn)真分析研究,提出了過“緊日子”思想,并從自身做起,厲行節(jié)約。我?guī)ь^堅持黨委集體理財,加大對財務(wù)管理的力度。如今年在研究全站財務(wù)預(yù)算時,本著精打細(xì)算原則,有效地控制經(jīng)費支出。進一步完善并很好地堅持了“集體采購制度”,從而保證了財務(wù)支出的合理性、公開性和有效性。我還號召全站官兵從節(jié)約“一張紙、一滴水、一度電”做起,勤儉節(jié)約,艱苦奮斗。就是靠這種精神,在較短時間內(nèi)不但解決了“倒掛帳”問題,而且實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余的目標(biāo),并集中財力辦大事、辦實事,綜合服務(wù)保障能力明顯提高。
    認(rèn)真落實“以人為本”和“從優(yōu)待警”的思想。在上級部門的關(guān)心和幫助下,建成了溫室大棚和凈化水設(shè)備,中隊官兵告別了多年飲用超標(biāo)水的歷史,喝上了甘甜可口的凈化水。對全站官兵進行體檢,建立健全官兵醫(yī)療檔案和健康檔案。在資金緊張的情況下投資建成了微機培訓(xùn)室,自己組裝微機用于業(yè)務(wù)培訓(xùn)并聯(lián)入機關(guān)局域網(wǎng),為業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了保障。
    (五)不斷加強自身建設(shè)。
    作為黨委書記,其決策的正確與否、自身綜合素質(zhì)及能力的高低等對部隊建設(shè)影響極大。為此,我不斷加強自身建設(shè),努力提高綜合素質(zhì)。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想和十7大、“二十公”會議精神,刻苦鉆研各方面的書籍等資料,豐富了業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的政治理論水平和指導(dǎo)部隊全面建設(shè)的能力。今年8月上旬至10月初,我參加了在舉辦的干部培訓(xùn)班。我牢記組織的信任,不負(fù)厚望,在不到兩個月的時間里,努力學(xué)習(xí)各科文化知識,撰寫了5份調(diào)研材料,不斷拓寬了知識面,綜合素質(zhì)得到了進一步提高。
    我十分注意提高指導(dǎo)部隊全面建設(shè)的能力和科學(xué)決策水平。對部隊整體工作基本做到了整體把握、思路清晰。全年有哪些重要工作,具體階段重點抓什么、解決什么問題,力求心中有數(shù)。把抓大事和抓實際工作有機地結(jié)合起來,找準(zhǔn)工作的切入點和著力點,統(tǒng)籌兼顧,合理規(guī)劃。根據(jù)我站具體情況,在把握大局的前提下,不失時機地提出部隊建設(shè)工作的新理念。今年初制定工作安排時,我和班子成員認(rèn)真研究,在吃透上級精神的同時,結(jié)合我站實際情況,提出今年的奮斗目標(biāo),今年,我們成功召開了建站以來的第一次黨員大會。在會議籌備期間,我與各黨委成員深入討論,廣泛征求意見,對今后五年的工作進行了科學(xué)規(guī)劃。
    中,起到了表率作用。我喜歡求真務(wù)實的工作作風(fēng),反對弄虛作假和做表面文章,用自己人格魅力和優(yōu)良的品德影響大家,帶領(lǐng)大家干工作謀事業(yè)。我堅持經(jīng)常往下面跑,多聽基層的聲音,了解基層的困難并想方設(shè)法加以解決。在生活上我作風(fēng)樸實,厲行節(jié)約,不貪圖享受,不講究排場,并要求其他同志向自己看齊。在我的帶動下,全站的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)繼續(xù)向好的方向發(fā)展。
    三、存在不足。
    成績的取得是上級部門正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持的結(jié)果,也是全體官兵團結(jié)一心,共同努力的結(jié)果。當(dāng)然由于各方面原因,距離上級要求還有一定的差距。一年來雖然在工作中取得了一些成績,但也還存在著差距。主要表現(xiàn)在:。
    三是在處理問題時,有時不夠冷靜,批評同志有過激的言行,方法還不夠靈活,今后在這方面要加以克服。
    篇二。
    尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的戰(zhàn)友們:
    大家好!
    在這先感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝同志們平時對我的關(guān)懷與照顧,講時間似白駒過隙,好像有點落伍,剛剛學(xué)到一個詞:時間太瘦,指縫太寬。轉(zhuǎn)眼就來到了20xx年,又是做。
    述職報告。
    的時候了。
    現(xiàn)將一年來所做之事加以總結(jié)提煉,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報;。
    一、廉潔自律情況。
    能嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”和“八條措施”等廉政規(guī)定,認(rèn)真對照檢查,無不廉潔和違法違紀(jì)之處。在干部調(diào)整使用、士官選改等重大、敏感問題上,堅持黨委集體研究,按原則辦事,不徇私情,不任人唯親,做到一碗水端平,體現(xiàn)了公平、公開、公正的原則。從不插手基層單位的敏感問題,嚴(yán)于律己,不搞請客送禮及大吃大喝等,做到了潔身自好,廉潔自律。
    二、履行職責(zé)情況。
    (一)大力加強黨委班子自身建設(shè)。
    班子好與壞,班長是關(guān)鍵。一個人的能力是有限的,團結(jié)大家,發(fā)揮每個人的聰明才智是非常重要的。我是這樣想的,也是這樣做的。首先,注重搞好班子內(nèi)部團結(jié)。妥善處理與班子成員的關(guān)系,多溝通、多交流,誠懇接受批評,帶頭開展談心談話及批評與自我批評。牢固樹立團結(jié)就是力量,團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力的思想。以大局為重,多看他人的長處、多幫他人短處、多想他人好處、多體諒他人難處,工作中相互理解支持,生活上相互關(guān)心幫助,維護了班子團結(jié),增強了凝聚力;其次,在民主集中制的原則下,按照“十六字”原則,很好地堅持了黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的首長分工負(fù)責(zé)制和黨委議事制度。有事擺在桌面上,虛心聽取別人的意見,不以“一把手”自居,不搞個人說了算,用集體智慧保證了決策的性和科學(xué)性;再次,以身作則、嚴(yán)于律己。帶頭遵守條令條例和部隊各項規(guī)章制度,以對黨的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度正確使用權(quán)力,靠原則把關(guān)定向,統(tǒng)一思想;靠原則消除分歧,凝聚人心。做到不以個人好惡論是非,不以利益得失量長短。做到講原則不講關(guān)系,講真理不講面子。凡要求下屬做到的自己首先要做到,不搞特殊化;最后,嚴(yán)格堅持黨委中心組學(xué)習(xí)和站里的政治學(xué)習(xí)。帶頭備課、安排學(xué)習(xí)計劃并撰寫心得體會,使自己的思想修養(yǎng)和政治理論水平有了一定程度的提高。
    (二)突出抓了工作。
    作為主官我深知工作的重要性,能帶著問題經(jīng)常深入現(xiàn)場調(diào)研,根據(jù)發(fā)現(xiàn)的新情況新問題,不失時機地組織大家認(rèn)真研究,深入探討科學(xué)有效的好方法。在施工,×人員增多,任務(wù)繁重的情況下,嚴(yán)密組織勤務(wù),狠抓的落實,進一步加強了力度,成功地查獲和堵截了×人員。還能定期主持召開業(yè)務(wù)會,就業(yè)務(wù)工作中的具體問題進行研討。積極協(xié)調(diào),對執(zhí)勤和生活設(shè)施進行了改造。針對業(yè)務(wù)量小,人員綜合素質(zhì)與先進單位有一定差距的實際,在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)規(guī)范化程度上下功夫。在我的督導(dǎo)下,司令部對業(yè)務(wù)資料等進行了規(guī)范整理,健全完善各類考核檔案,及時制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,先后舉辦了業(yè)務(wù)、微機等培訓(xùn)班,并將培訓(xùn)和考試、及干部量化管理等有機地結(jié)合起來,形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。作為代表,在外事活動中我牢記職責(zé),不辱使命,解決了中的一些具體問題,保證以業(yè)務(wù)工作的順利開展,增進了雙方友誼。
    我積極采取有效措施,促進了×活動扎實有效地開展,警政警民關(guān)系也不斷密切。首先是按照×活動的有關(guān)要求,從軟硬件上逐項進行了規(guī)范。同時,把建設(shè)作為業(yè)務(wù)工作的一項重要內(nèi)容來抓。認(rèn)真研究,主動提出并認(rèn)真落實了以靠前指揮、警力下沉、主動服務(wù)等為內(nèi)容的“八項措施”,保證了工程順利進行,得到了駐地市委、市政府的充分肯定。我還利用各種場合,積極向市里提出合理化建議,其中有些還被采納。
    (三)積極推進部隊正規(guī)化建設(shè)。
    帶好隊伍是部隊全面建設(shè)的基礎(chǔ),只有打牢基礎(chǔ),部隊各項工作才能順利地向前發(fā)展。為此我以落實兩個正規(guī)化管理規(guī)定為突破口,狠抓部隊正規(guī)化建設(shè)。
    二是始終把“兩防”工作放在首位。在抓好“人、酒、車、槍、款、章”等重點環(huán)節(jié)上下功夫,在安全教育上下功夫,在切實抓好各項制度的落實上下功夫。嚴(yán)格責(zé)任追究,實行安全工作責(zé)任倒查制,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,決不姑息。我還經(jīng)常深入基層中隊及小、遠(yuǎn)、散、直單位進行檢查和抽查,保證了部隊的安全穩(wěn)定。
    三是切實加大了部隊管理力度。針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),我下大決心、花大力氣進行了整治。從制度建設(shè)上入手,狠抓點滴養(yǎng)成,充分發(fā)揮各級領(lǐng)導(dǎo)和骨干的作用,加強管理教育,確保了政令警令的暢通。我主動帶領(lǐng)工作組深入基層就部隊管理工作進行調(diào)研,對帶兵干部手把手的交方法。在我的倡導(dǎo)和努力下下,突出了“人性化”管理。今年,我提出要“創(chuàng)新隊伍建設(shè)新機制”,把隊伍建設(shè)作為一個重點,不斷探索管理方法。7月份,在單位深入開展了事業(yè)心責(zé)任心專題教育整頓活動,增強了大家的責(zé)任心、事業(yè)心。在“大練兵”活動,我對部屬提出了嚴(yán)格要求,并率先垂范,做好表率。將以前每周出三次早操改為每天出早操,充分利用早操和工間操等時間進行體能、擒敵、射擊等科目的訓(xùn)練,同時將“大練兵”與干部量化管理等有機地結(jié)合起來,充分調(diào)動了大家自覺參與的積極性。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇三
    時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結(jié)。
    一、觀念的轉(zhuǎn)變。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應(yīng)人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
    二、落實崗位職責(zé)。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
    3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);。
    5、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度;。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
    7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    三、明確任務(wù)目標(biāo),力求保質(zhì)保量按時完成。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
    四、目前市場分析。
    ____只有一個客戶在__作。__月份拿三件貨;__月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在__明也只、__地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好。__市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在__作,就__月份拿了二件貨。__市場:頭孢克肟咀嚼片__有三個客戶在__,硫普羅寧注射液分別在__地區(qū)都有客戶__作。其中,__康心全年銷量累積達(dá)到__件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,__比__要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標(biāo),前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
    五、20____年區(qū)域工作設(shè)想。
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關(guān)系。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__)。
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
    六、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加__個以上的新客戶,還要有__到__個潛在客戶。
    2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的`學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
    8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成__萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作總結(jié),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇四
    (一)思想不夠緊張,對自身的要求不夠高,還需要進一步加強。
    (二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方,需要進一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (三)生活作風(fēng)方面,對自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高,需要進一步加強。
    (四)黨員模范帶頭作用不明顯,沒有突出表現(xiàn)。
    四、下一步的打算。
    (一)提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度,用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    (二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,理論聯(lián)系實際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通,增進戰(zhàn)友感情。
    (四)嚴(yán)格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。
    以上是我20的個人工作總結(jié),在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足,讓我能夠不斷改進自己,使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻自己的一份力量。
    回顧一年來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同志們的幫助、關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認(rèn)真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲。一年來,在黨支部的關(guān)懷下,在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下,自己注重政治學(xué)習(xí),加強世界觀的改造,強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度,工作取得了一定的成績,基本上完成了上級交給的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下:
    一、思想方面。
    認(rèn)清形勢,與時俱進,在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治敏感性。堅持從自身做起,從嚴(yán)要求自己,從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,寫體會、談感受、說想法,從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,理想信念得到了進一步加強。
    二、學(xué)習(xí)方面。
    與時俱進,努力學(xué)習(xí)不斷充電。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強學(xué)習(xí)不斷豐富和充實自我,把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑,與時俱進,爭做學(xué)習(xí)型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學(xué)以致用,不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己,努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展,必須不斷加強學(xué)習(xí),不斷充實完善自己。自己深深感到,學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題,學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢變化,勇于面對問題,勇于探索,才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí),觀看錄像輔導(dǎo),座談交流體會,加深對以開展當(dāng)代軍人核心價值觀為主要內(nèi)容的軍人價值觀教育的重要性和必要性的認(rèn)識。
    三、工作方面。
    加強責(zé)任心,完成好各項工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學(xué)生軍訓(xùn)等大項工作,取得了一定的成績。
    四、組織紀(jì)律方面。
    自律意識強,爭做合格軍人。認(rèn)真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時,做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊紀(jì)律,維護軍人形象。在團結(jié)同志中,講民主,重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時,不背后私下議論他人,認(rèn)真開展批評與自我批評,敞開思想,暢所欲言地與對方談心交心,從中達(dá)到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
    回顧一年來的工作,雖然取得了一定成績,但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一是學(xué)習(xí)積極性不夠,滿足于現(xiàn)有的理論水平,缺乏向理論探索的意識,事業(yè)心、責(zé)任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
    二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,習(xí)慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事,工作一般化,只求過得去,不求過得硬。
    下一步工作打算:
    加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì);注重團結(jié)協(xié)作,從嚴(yán)要求自己,始終堅持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng),努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實的工作作風(fēng);實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇五
    我叫__-_,是__-_警校的應(yīng)屆畢業(yè)生,本人于__-_年到__賓館保安部就職,距今已經(jīng)過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長,但是我充分發(fā)揚邊工作邊學(xué)習(xí)的精神,圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達(dá)的各項臨時任務(wù)。
    一、基礎(chǔ)工作:
    剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)能力差,工作責(zé)任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級管理,層層細(xì)化。
    以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自__年1月1日至__年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災(zāi)等各項臨時任務(wù)共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關(guān)系單位檢查工作13次,參加市消防培訓(xùn)1次,參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成__年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和__年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經(jīng)辦、賓館各個部門和各個關(guān)系單位的一致好評。
    二、文書登記:
    保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防,小至本部門的各項資料。從__年1月6日至__年3月31日,結(jié)合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設(shè)備檢查記錄表和賓館安全防火預(yù)案、賓館火災(zāi)緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律進行整理和保存。
    目前因為酒店管理公司乃社會服務(wù)行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在__年11月中旬我擬定了消防培訓(xùn)資料,并親手制作了幻燈片教學(xué)模板。決定在__年世界大學(xué)生運動會到來之前,結(jié)合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓(xùn)。目的是讓所有員工知曉火災(zāi)的危害和應(yīng)急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構(gòu),熟知身處的崗位在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)該做些什么和怎樣去做。
    三、存在的主要問題:
    1、__年全年保安部員工培訓(xùn)力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設(shè)備的一般保養(yǎng)兩個方面。在__年加大保安部新老員工培訓(xùn)力度的同時,開始修改培訓(xùn)資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設(shè)備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
    2、保安部管理工作應(yīng)擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動性和機械性。
    3、工作秩序不夠嚴(yán)禁,在嚴(yán)格分級管理的原則下嚴(yán)格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇六
    時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2021上半年已經(jīng)過去?;仡櫄v程,往事一幕幕,其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣,無不見證著我的成長??纯创丝痰奈?,豆腐塊般的被子,健壯的身體,性格也較以前開朗了許多,人也變得更加穩(wěn)重成熟。細(xì)想來,前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己上半年工作的總結(jié)和感言,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。
    一、思想。
    當(dāng)兵半年,思想上的變化很大。記憶中,從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話,“忠誠于黨,熱愛人民,報效國家,獻身使命,崇尚榮譽”。短短20余字,一年的軍旅生涯使我有了更深的體會,當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù),同時也包含了一種責(zé)任和使命。
    作為一名黨員,我熱愛自己的黨和國家。黨員的模范帶頭意識時刻儲存在我的腦海中,為人民服務(wù)是我軍的宗旨,獻身國防事業(yè)的歷史使命更是一副重?fù)?dān)壓在身上。我是人民子弟兵的一員,我要用自己的一言一行為青春增添喝彩,我要時刻牢記部隊條令條例。
    二、作風(fēng)。
    紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始,整理內(nèi)務(wù),打掃衛(wèi)生,隊列訓(xùn)練,專業(yè)學(xué)習(xí),點點滴滴,時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑,每天整齊的來回隊列,統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理,無形中的各種約束,考驗了“忍”,鍛煉了“勤”,激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格,增強了團隊合作意識,養(yǎng)成了種.種良好的習(xí)慣和作風(fēng)。所有的這些,都被我稱之為財富。
    當(dāng)我懷著一顆積極的心態(tài)時,我會發(fā)現(xiàn),部隊就是一個巨大的寶藏,一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些,在平常的訓(xùn)練和工作中,我便更加認(rèn)真和用心。疊被子是注重細(xì)節(jié)的體現(xiàn),跑步是鍛煉身體,增強毅力……作風(fēng)在紀(jì)律的約束下,一點點成長和進步。
    三、學(xué)習(xí)。
    來到基地學(xué)習(xí)的那一刻,我便對自己說過這樣一句話,我要取得優(yōu)異成績,我要爭當(dāng)優(yōu)秀學(xué)兵。作為大學(xué)生,我不能給自己丟臉,作為部隊一員,我不能給我單位丟人。強烈的責(zé)任意識帶給我的是一種壓力,這種壓力迫使我每天去認(rèn)真地學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識。在學(xué)習(xí)的過程中,時常聽到這樣一句話“科技強軍”。信息化的今天,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識不斷更新,落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識水平。所以我更加懂得珍惜這次學(xué)習(xí)機會。只有牢牢的將知識掌握在自己手中,這樣才不會在知識爆炸的洪流中失去自主。
    四、心態(tài)。
    人是為了責(zé)任而活。既然當(dāng)了兵,身上便多了一份責(zé)任。因此,做事情的時候我時??紤]到我是一個兵。在外面,工作不如意時我可以鬧鬧情緒,或者和別人吵上一架。但是在部隊,盡管工作和生活中也有一些不如意的事,更多的我學(xué)會了忍。因為這是一個紀(jì)律嚴(yán)明組織。
    “這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在,說過最多的應(yīng)該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難,我便對自己說,當(dāng)成一種鍛煉。帶著這種心態(tài),我順順利利度過了一年,而工作上也有了突出表現(xiàn),這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己!
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    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇七
    作為一名班長,我深知自己肩上的擔(dān)子重,干部的期望高,如果自身沒有過硬的技術(shù)本領(lǐng),就很難把班,把中隊?wèi)?zhàn)士帶好,特別是在我們的這支特殊的隊伍里,大家都在同一起跑線上,因此,在平時訓(xùn)練中,我能做到嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,認(rèn)真體會動作要領(lǐng),努力使自己的各項業(yè)務(wù)、體能、技能水平走在中隊前列,為滅火戰(zhàn)斗打下堅實的基礎(chǔ),為全面提高自身的能力素質(zhì),為自己成為一名優(yōu)秀的骨干而努力。
    在值班執(zhí)勤方面,我監(jiān)守崗位,視哨位就是戰(zhàn)場,執(zhí)勤就是戰(zhàn)斗,認(rèn)真履行職責(zé)?;馂?zāi)等事故中,沖鋒在前,不畏艱險、勇于奉獻、不怕犧牲,每次成功的滅火救援搶險行動,在獲得人民群眾的贊嘆的同時自己心中都感到自豪,通過處置各種事故和訓(xùn)練,不斷積累撲滅火災(zāi)的實踐經(jīng)驗,提高了自身處置情況和滅火作戰(zhàn)能力。
    服從命令意識強,工作堅持上高標(biāo)準(zhǔn)。
    在中隊,我除但當(dāng)班長、小組長,帶領(lǐng)本班本小組同志完成中隊正常的工作外,本人身上還肩負(fù)起中隊的宣傳報道、各種檔案資料的完善、大中隊黨支部、隊務(wù)會、軍人委員會等一系列會議記錄本的記錄工作,主動為中隊分擔(dān)工作任務(wù),側(cè)面為中隊干部減壓,被同志們?nèi)⌒橹嘘牭男∥臅⑿≈笇?dǎo)員。
    今年以來,我緊緊圍繞中隊的工作實際,積極主動向支隊,總隊信息網(wǎng)發(fā)表了宣傳報道共四十余篇,在中隊每開展一個專題教育或每開展一項活動,我都第一時間利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)把中隊所取得的成績側(cè)面反應(yīng)、匯報到上級領(lǐng)導(dǎo)心中。
    此外,今年是“三基”工程建設(shè)決勝年,在前段時間大中隊迎接支隊、總隊的“三基”工程檢查驗收中,我按照大中隊干部的指示要求,逐一完善大隊三年來的黨支部記錄以及中隊交給的各項任務(wù),由于時間緊,任務(wù)重,資料急,我多次主動放棄休息時間,晚上一個人加班加點,力求把工作早日完成,力求提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提升工作質(zhì)量。雖然工作很累,但我從來沒有叫過一聲苦,喊過一聲怨,因為我工作的出發(fā)點是為鍛煉自己,提升自己各方面的能力素質(zhì)。
    存在問題及今后努力方向。
    在過去的時間里,我恪守職責(zé),以求真務(wù)實的工作態(tài)度和謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)做好各項工作,使我的身體素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了長足的進步,為中隊的發(fā)展貢獻了應(yīng)盡的力量,這些工作成績的取得都是實實在在的,都是同志們看在眼前,記在心中的,不是美妙的言語來稱托的。成績的取得不是因為我本人的能力有多強,也不是因為我本人的素質(zhì)有多高,只是我能夠理清積極與混日子的關(guān)系;理清墮落與奮斗的關(guān)系;理清我要干和要我干的關(guān)心。明白到能力素質(zhì)是靠鍛煉出來的,只要肯干,自己就會得到鍛煉,能力素質(zhì)就會有提升??偨Y(jié)起來,本人認(rèn)為是稱職的。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇八
    (一)提高思想認(rèn)識,嚴(yán)格遵守部隊的條令條例和規(guī)章制度,用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
    (二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,理論聯(lián)系實際,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    (三)加強和戰(zhàn)友之間的溝通,增進戰(zhàn)友感情。
    (四)嚴(yán)格要求自己,凡事要起先鋒帶頭作用。
    以上是我20xx年的個人工作總結(jié),在今后的工作中,我會嚴(yán)格要求自己,加強學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時指出我的缺點和不足,讓我能夠不斷改進自己,使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻自己的一份力量。
    大家好,我叫xxx,現(xiàn)任中隊一班班長職務(wù),在部隊這個大容爐里,在擔(dān)任班長職務(wù)期間,自己學(xué)會了很多,得到了很多,經(jīng)歷了很多事,讀懂了一些人,回首一年的工作,自己與許多同志都存在很大差距,讓自己深深地體會到了自身存在的不足,下面我將結(jié)合今年的工作,向中隊首長和同志們總結(jié)如下:
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇九
    自從20__年開始從事銷售工作,八年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全體業(yè)務(wù)員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,在過去的一年取得了一定的成績,截止20__年12月25日完成銷售額100004178元,完成全年銷售任務(wù)的110%,貨款回籠率為100%?,F(xiàn)將幾年從事銷售工作的心得和感受向大家匯報如下:
    一、切實落實崗位職責(zé)、認(rèn)真履行本職工作。
    作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;努力完成各項要求,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息,及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度,對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁似的責(zé)任感;認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從產(chǎn)品知識入手,在了解知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況和存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的工作事務(wù)中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
    二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
    接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成;另一方面積極考慮并補充完善。例如:今年三月份,-----客戶因我司鈦白粉漲價幅度過大想終止合同,采購其它廠家產(chǎn)品,又因該客戶屬自己加工復(fù)合型鈦白粉經(jīng)銷商,銷量較大,同時風(fēng)險也較大,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快要回所欠貨款,接到任務(wù)后及時和客戶溝通并解釋漲價原因,在得到客戶認(rèn)可后雙方商定好價格,隨即聯(lián)系好車輛當(dāng)晚就把貨發(fā)到客戶倉庫,并把欠款及本次貨款一并帶回,這樣既保住了客戶又避免了損失。
    三、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。
    銷售是一個長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷或多或少都存在。所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時需慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,首先了解對方情況,因為不同的用途,對鈦白粉各指標(biāo)要求大相徑庭,在接到訂單后與生產(chǎn)人員及時溝通,調(diào)整工藝;發(fā)貨時與化驗室緊密結(jié)合,精挑細(xì)選,力爭完美。在遇到客戶要求退貨、換貨時,應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
    四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理。
    的產(chǎn)品品種。
    熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,自己在銷售的過程中。
    同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、用法。
    通過自己對----銷區(qū)的了解,主要需求兩種我公司產(chǎn)品:一是銳鈦型鈦白粉,主要用在皮革及塑料型材上,--、--、--等地廠家較多,對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高,含鈦量達(dá)到98%即可;二是金紅石粗品,20__年我公司的金紅石粗品開始生產(chǎn),其附加值開發(fā)空間較大,主要用在一些造紙廠家,通過努力與河北吉爾簽訂了長期合作的協(xié)議,今年僅河北吉爾一家就銷售2900多噸。
    五、鈦白粉市場分析。
    中國鈦白粉工業(yè),不管是在生產(chǎn)領(lǐng)域還是在消費領(lǐng)域,都走在全球經(jīng)濟的前列。20__年國內(nèi)鈦白粉需求增長15%甚至更多,我公司鈦白粉銷售價格創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。然而鈦白粉的發(fā)展也面臨著各種困境與挑戰(zhàn):全國總產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,原料成本的大幅增加,環(huán)保成本增加。
    通過這幾年對各銷區(qū)的了解,--、--地區(qū)的主要大經(jīng)銷商主要有二類:一類是----、----、----、----等,此類企業(yè)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)要求較低,以加工復(fù)合型鈦白粉為手段,主要供一些大型的造紙、涂料、油漆等生產(chǎn)廠家;另一類是----、-----等,此類企業(yè)進入市場較早且具有較強實力,年銷量都在5000噸以上。
    六、20__年工作設(shè)想。
    總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在。
    工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),今年自己計劃在去年工作的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
    (一)、依據(jù)區(qū)域銷售情況和變化,自己計劃將工作重點放在。
    ----、-----等幾個用量大、用量穩(wěn)定的客戶;對于其他客戶,工作不能松懈,積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭銷售量短期內(nèi)有一個質(zhì)的飛躍。
    (二)、針對市場上鈦白粉品牌較多的狀況,及時了解其它供貨。
    廠家的市場價格,得到確切消息后做到有的放矢,同時應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便于調(diào)整價格占有市場。
    (三)、為確保完成公司全年銷售業(yè)務(wù),力爭在新區(qū)域開發(fā)新市。
    場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
    我們即將迎來嶄新的20__年,我堅信在新的一年里,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,-----必定會取得更加輝煌的業(yè)績。
    最后在新春佳節(jié)來臨之際,祝大家新春愉快、工作順利、合家歡樂。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十
    隨著時間的流逝,時間到了__年,總結(jié)__年的工作以予在__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
    一、失誤、缺點。
    1、每月跟“主辦會計“進行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符。
    2、心態(tài)調(diào)整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)“。
    3、外圍退貨的跟蹤。
    二、出納職責(zé)在這期間,我因在財務(wù)上做如下具體工作。
    1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
    2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。
    3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當(dāng)日現(xiàn)金流量表,做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤點。
    4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
    5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
    6、當(dāng)日有到款,必須當(dāng)日開具收款收據(jù)。
    7、月底及時與財務(wù)人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)。
    7.1現(xiàn)金帳收支。
    7.2工程部回款與已送未結(jié)。
    7.3外圍發(fā)貨及到款。
    知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松“來形容,絕非“雕蟲小技“,它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
    三、今后的努力方向。
    1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
    一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
    二、學(xué)會制訂本職崗位工作制度,揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
    三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    四、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
    五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
    2、物流作為公司物流部,及時準(zhǔn)確的將貨物高效率送達(dá)指定地點(顧客、經(jīng)銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務(wù)。同時,我要進行物流與財務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)與實踐,吸取__-__年遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學(xué)習(xí)前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
    以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的__年將在充實、喜悅、獲中度過。以我的座右銘“好好學(xué)習(xí),天天向上”為準(zhǔn)則。
    在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十一
    1.認(rèn)真學(xué)習(xí)革命理論。深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民關(guān)于加強軍隊建設(shè)的一系列重要論述,著力在理論聯(lián)系實際,解決思想問題,提高思想覺悟,樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。
    2.努力學(xué)習(xí)高科技知識。結(jié)合本職專業(yè),熟練掌握與手中武器裝各相關(guān)的專業(yè)技能,充分發(fā)揮首長機關(guān)局域網(wǎng)作用,發(fā)揮好電腦在訓(xùn)練中的作用,增加訓(xùn)練的科技含量。立足崗位,積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動,為連隊訓(xùn)練改革做出積極貢獻。
    3.加強與戰(zhàn)友之間的團結(jié)。注重與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通,尊重老戰(zhàn)士,愛護新戰(zhàn)士,工作中多向戰(zhàn)友學(xué)習(xí)請教,自覺做到小事講風(fēng)格,大事講原則,盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦,平時經(jīng)常與戰(zhàn)友交心,爭當(dāng)尊干愛兵的模范。
    4.積極主動干好細(xì)小工作。充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長,利用業(yè)余時間,熱情為戰(zhàn)友搞好服務(wù),自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細(xì)小工作,把學(xué)雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。
    時間如是歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲.在這一年的工作中,就我個人而言,并無驚天之言,也無動地之舉,只是兢兢業(yè)業(yè)、做了一些平淡無奇的工作。但我也學(xué)會了如何腳踏實地的完成上級交給的各項任務(wù)。在取得進步的同時,我也深刻認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足,為了更好地完成以后的工作,我將從思想,訓(xùn)練,工作學(xué)習(xí)和作風(fēng)等方面進行如下總結(jié):
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十二
    時光轉(zhuǎn)瞬即逝,我在____公司作為一名前臺客服的實習(xí)時間也該告一段落了。在還沒實習(xí)之前,有人就說實習(xí)是一件非常痛苦的事情,也有人說實習(xí)是一個很享受的過程,但是我卻說實習(xí)是一個痛并快樂的過程。這是在我進入____公司實習(xí)之后而得到的感受,雖然有很多人并不怎么認(rèn)同,但是我確實是真實的體驗到了這種感受。可能是因為我對這份工作的熱愛,也可能是我對本職工作的投入和認(rèn)真。但是不管怎么說,在實習(xí)期里,最后遇到的所有艱難和困苦都使我成長和進步,所以,我就把它看做是一個磨煉自己和鍛煉自己的過程,也是痛并快樂的過程。接下來,我就把我在____實習(xí)期里作為一名實習(xí)前臺的工作經(jīng)歷做了如下總結(jié)。
    一、形象氣質(zhì)的維持。
    前臺的工作其實很簡單,但如果要長期的堅持下來也是一件不容易的事情。比如,每天都要保持自己的妝容精致,服裝打扮都要達(dá)到公司對前臺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?。我在學(xué)校的時候,一直以來都是比較隨性的風(fēng)格,所以對穿著打扮什么的都沒有太多要求,也不會太多講究。所以對于保持自己每天都要保持這種形象氣質(zhì)佳的一點,我還是做了很多的努力和付出。一改自己往日隨性的風(fēng)格,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约好咳盏膴y容和穿著打扮。學(xué)習(xí)美妝視頻里面的化妝技巧,仔細(xì)研究職業(yè)風(fēng)的打扮和裝束。每天在出門之前,仔細(xì)的檢查自己身上有哪些不夠得體的地方,有那些不夠大方的地方,盡量的給顧客展現(xiàn)出我們公司氣質(zhì)高貴的形象。
    二、禮儀方面的學(xué)習(xí)。
    并且,作為一名公司的前臺,不僅要時刻注意自己的形象氣質(zhì),還要向顧客展現(xiàn)我們公司良好的禮儀之風(fēng),給顧客一種良好的體驗。所以,在實習(xí)期的時候,我參加了很多場有關(guān)禮儀方面的培訓(xùn)。在培訓(xùn)里,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種在工作場合中所需要用到的禮儀知識和技巧,然后再運用到實際的工作崗位上來。包括對各種站姿,坐姿的培訓(xùn),包括對各種接待客戶禮儀的學(xué)習(xí),我都有努力的去進行嘗試和掌握。
    這段三個月的實習(xí)期就這樣結(jié)束了,我在這段實習(xí)里不僅學(xué)習(xí)到了很多崗位上的東西,也學(xué)習(xí)到了很多待人處事的道理,所以我感激這三個月里所學(xué)到的一切,也感激公司里給我這次進步和成長的機會,我會在接下來的工作中繼續(xù)努力,繼續(xù)加油。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十三
    _年上半年的工作又告一段落,一年來,我班在連隊黨支部的教育幫助下,能夠堅決落實連隊的各項指示精神,嚴(yán)格規(guī)章制度,作風(fēng)養(yǎng)成:狠抓軍事訓(xùn)練和連隊正規(guī)化建設(shè),圓滿完成上半年來的軍、政、訓(xùn)練工作,確保了全班的安全穩(wěn)定,現(xiàn)將今年上半年以來的工作總結(jié)如下:
    一、好的做法和取得的成績。
    一年來,各級都在狠抓軍事訓(xùn)練,營造了很好的軍事訓(xùn)練氛圍,我班在連隊的統(tǒng)一部署安排下,軍事訓(xùn)練取得了豐碩成果,全班人員的軍事訓(xùn)練水平得到了明顯的提高,在年初組織的軍事訓(xùn)練百日大紅兵活動中,全班人員能夠積極響應(yīng)連隊號召,狠抓基礎(chǔ)訓(xùn)練,自我要求嚴(yán)格,積極要求上進,平時訓(xùn)練刻苦、認(rèn)真,利用大量的休息時間加班加點,訓(xùn)練水平明顯提高,訓(xùn)練的吃苦性和積極性,得到聯(lián)首長和全邊官兵的一致認(rèn)可,在這次活動中,表現(xiàn)突出,被評為“軍事訓(xùn)練、記團嘉獎一次,更加提高了我們?nèi)嗟挠?xùn)練熱情。在搞好軍事訓(xùn)練的同時,注重思想引導(dǎo),區(qū)團兩級政治機關(guān)的統(tǒng)一部署下,先后展開了多次專題教育,本班人員能夠認(rèn)真貫徹上級指示精神,上好一堂課,搞好一次講座,寫好每一遍心得體會,保證了教育的效果。
    二、工作中存在的不足。
    首先,在尊規(guī)守紀(jì)方面,總體比較安全穩(wěn)。
    其次,再軍事訓(xùn)練方面,雖然取得了一些成績,但是離上級的要求還有很大的差距,尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中,看到了訓(xùn)練中的差距,尤其是在專業(yè)訓(xùn)練還有很大的差距,部分戰(zhàn)士還未能達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn),基礎(chǔ)性課目不夠記實,再體能訓(xùn)練方面,抓的不夠緊,導(dǎo)致今年比武壓力過大。
    三、下一步打算。
    通過這一年來的工作,我班認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,在來年的工作中朝以下方面邁進:
    一是認(rèn)真抓好軍事訓(xùn)練,在訓(xùn)練預(yù)備期認(rèn)真抓好補差訓(xùn)練和基礎(chǔ)性體能訓(xùn)練,打牢訓(xùn)練基礎(chǔ),在專業(yè)訓(xùn)練方面克服老一套的訓(xùn)練模式,認(rèn)真抓好軍事專業(yè)水平的提升,為來年各項集訓(xùn)的展開打下扎實的基礎(chǔ)。
    二是加強作風(fēng)紀(jì)委整頓,自老兵退伍工作展開以來,全班人員作風(fēng)紀(jì)委放松很大,導(dǎo)致各項工作的開展不順暢,正規(guī)化建設(shè)上不了層次,經(jīng)不起檢察。
    三是搞好全班團結(jié),密切內(nèi)部關(guān)系,一個單位,如果風(fēng)氣不正,各項工作很難順利展開,利用尊干愛兵講臺活動,認(rèn)真搞好全班的團結(jié),融洽全班的關(guān)系。
    四是狠抓遵規(guī)守紀(jì),尤其是向今年類似的情況,要堅決克服,抓好幾個關(guān)鍵時段的管理,杜絕管理漏洞,防止違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。
    四、工作中的幾點體會。
    通過這一年工作,自己有很多的感悟,這是我第一年擔(dān)任班長職務(wù),經(jīng)驗不夠豐富,所以給我最深的體會是:經(jīng)驗是一筆豐厚的財富,如果我們不善于去總結(jié)工作中的給驗教訓(xùn),那么,就很難成為一名優(yōu)秀的骨干。
    第二點體會:作為一名班長,如果不盡好自己的職責(zé),就有愧于邊隊的信任,就對不起我們班里的戰(zhàn)士,雖然在日常的管事中會受到一些挫折,但不能放棄對戰(zhàn)士的管理,任其發(fā)展,否則就是誤人子弟。
    第三點體會:作為一名班長,如果素質(zhì)不過硬,那么就會好心干壞事,雖然在平時的工作管理中,自己的一片好心卻換來一片的反對聲,所以,在來年的工作中,我要認(rèn)真提高自己的全面素質(zhì),才能更好的開展工作,才能成為一名合格的班長,完成邊隊的各項工作。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十四
    桃紅又是一年春”,隨著20__年的第一縷春風(fēng),__公司又揭開了歷史的新的一頁,踏上了嶄新的征程,驀然回首20__已漸行漸遠(yuǎn)。在過去的一年里,我們__公司已取得了令人矚目的傲人成績和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時,我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。作為一名品質(zhì)部班長,工作中有苦有樂,偶爾有些許惆悵,但更多的是喜悅!功過倶全,不妨在此贅述一二。
    1.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一方面:
    在過去一年中每周一三五8:3分進行的來料與過程標(biāo)準(zhǔn)磨合取得不錯的成績,在這項措施推出后,生產(chǎn)線投訴的類似“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”的事情得到了很好的預(yù)防。
    職能組:
    ipqcfqc組,加強過程質(zhì)量狀況監(jiān)督,進一步推動了品質(zhì)事故的迅速處理,可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqcipqc人員的專業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達(dá)到要求,發(fā)揮作用有限。這也是20__年努力的一個方向。
    3.客戶投訴:
    客戶平均每天投訴3次,批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會以客戶占投訴次數(shù)或者批退來統(tǒng)計,這會更好的體現(xiàn)我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況.
    4.客戶一次驗貨合格率:
    客戶驗貨合格率平均為__%不良主要原因是電氣與外觀一直不能滿足要求所致。,所以在20__年管理評審時提升目標(biāo)到95%,這將會成為今年的主要目標(biāo),全力達(dá)成。
    另外考慮到,綜合品質(zhì)成本考慮,我們會采取平緩的放寬外觀標(biāo)準(zhǔn),在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
    一次驗貨合格率:
    qa驗貨合格率為92%,較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導(dǎo)支持的一系列改善是分不開的。從效率提升,歷史遺留問題的`不斷跟進和處理,工程部,生產(chǎn)技術(shù),采購,qa都做出了相應(yīng)的貢獻。
    6.過程合格率:
    過程綜合合格率為93.2%,雖然效果不是很明顯,但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升,體現(xiàn)了我們ipqc、fqc的價值,也是提升qa驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提,是重中之重。
    7.來料檢驗合格率:
    來料檢驗合格率為97.11%,主要原因是注塑不良。
    一、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)。
    內(nèi)因:由于部門人員質(zhì)素參差不齊,給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內(nèi)向性格的特點,再加之專業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高,造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想,這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經(jīng)驗尚淺,相信這一切在20__年將會有不錯的改觀。
    外因:第一,公司產(chǎn)品種類多,批量小,以及產(chǎn)品生命周期短,給品質(zhì)管理帶來了一定的難度;第二,人員品質(zhì)意識不高,未做到全員參與,發(fā)生品質(zhì)問題就認(rèn)為是品質(zhì)人員該解決,而與己無關(guān),這樣的品質(zhì)意識有待提升;第三,供應(yīng)商雜,質(zhì)量管理水平不高,物料問題多,這也給品質(zhì)管理帶來了一定的困難。第四,程序文件以及職責(zé)不熟悉,這也是公司管理水平的一種體現(xiàn),所以讓全員都熟悉標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)流程,將會是今年工作的一個重點。
    二、20__年部門努力的方向計劃綱要(該品質(zhì)部新一年的工作重心安排指引)。
    針對過去一年的品質(zhì)工作總,從以下幾個方面來提升品質(zhì)水平。
    1.貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識:
    貫徹品質(zhì)理念,提升品質(zhì)意識,我們采取加大培訓(xùn)的力度,內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導(dǎo)。
    2.提升品質(zhì)專業(yè)技能能力:
    培訓(xùn)qa內(nèi)部員工,提升整體的品質(zhì)知識水平,以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質(zhì)的qe成為好的幫手,提升他們的知識層面,以及各種管理及事物處理技巧。
    3.主抓品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況以及對策的有效性:
    過程品質(zhì)目標(biāo)的達(dá)成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是92.2%,本年度計劃達(dá)成93%。
    4.提升領(lǐng)導(dǎo)力和團隊協(xié)作能力:
    通過培訓(xùn),學(xué)習(xí),以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解,必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十五
    忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的201x年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
    這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜?、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
    一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升。
    剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
    二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)。
    初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
    試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
    值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
    在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細(xì)心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
    為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū)?,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時也方便同事們查閱。
    除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
    三、存在的不足與今后的努力方向。
    通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
    在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié),是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
    面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結(jié)識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十六
    作為一名剛剛參加工作的黨員干部,我時刻提醒自己要擺正自己的位置,全面完成兩個轉(zhuǎn)變,把思想認(rèn)識擺在第一位,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會議精神,時刻同黨保持思想一致,不斷向黨組織看齊。
    在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和部隊安全教育整頓過程中,我更是發(fā)揮自身學(xué)習(xí)的積極性和主動性,全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)理論和重要觀點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,把科學(xué)發(fā)展觀同學(xué)習(xí)實踐相結(jié)合,科學(xué)合理的組織開展各種學(xué)習(xí)活動。作為一名共產(chǎn)黨員,我時刻牢記黨的章程,做好模范帶頭作用,不斷加強自身學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì),拓展創(chuàng)造性思維,為文化站建設(shè)貢獻一份力量。
    (二)工作方面。
    1.恪盡職守,努力完成上級交給的各項工作任務(wù)。
    自七月份工作以來,我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,時刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點滴入手,認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí),全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置,端正態(tài)度,在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項工作,努力完善自我,多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動,為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力,踏實學(xué)習(xí)。
    2.不斷加強自身學(xué)習(xí),提高個人綜合素質(zhì)。
    只有不斷加強學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),才能快速融入影視調(diào)配工作。意識調(diào)配工作任務(wù)繁瑣,需要工作細(xì)致、耐心,通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé),自己工作效率有了明顯提高,工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。
    3.嚴(yán)格遵守部隊管理制度,努力提高軍人素質(zhì)。
    作為一名年輕干部,自從參軍入伍之后,經(jīng)過強化訓(xùn)練,軍人意識和養(yǎng)成有所提高,但是還存在一些不足,有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后,在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下,我改正了自己的缺點和不足;同時也作了深刻反省,嚴(yán)格要求自己,改正不良習(xí)氣,遵守部隊條令條例,從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變,精神振奮,刻苦學(xué)習(xí),全面發(fā)展,為部隊文化事業(yè)發(fā)展作奉獻。
    (三)生活方面。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十七
    信訪制度作為一項具有中國特色的政治參與和權(quán)利救濟的政治制度,在60多年的發(fā)展歷程中,對緩解社會矛盾和保障社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。今天本站小編給大家整理了信訪崗位。
    希望對大家有所幫助。
    今年以來,我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務(wù)實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起,化解82起,化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結(jié)如下:
    一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。
    開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達(dá)貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,及時召開黨委擴大會議學(xué)習(xí)貫徹會議精神,并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神,詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點,每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件,對排查出的問題,我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則,綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段,堅持“三位一體”,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件,調(diào)處率92.4%。
    二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制。
    一是堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件,在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復(fù)雜,需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的,由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項,并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時間、地點,通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項,按照大案兩個月辦結(jié)、一般案件一個月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求,逐案制定措施,落實責(zé)任,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào),保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度,堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來,共召開信訪聯(lián)席會議12次,協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件,按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。
    工作方案。
    一抓到底”的要求,落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任,限期辦結(jié)上報,做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時,對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導(dǎo)致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的村,在全鎮(zhèn)予以通報批評,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際,鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班,確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理分級負(fù)責(zé),誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人,對信訪工作負(fù)總責(zé)親自抓,真正做到了責(zé)任措施工作“三到位”。
    三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序。
    解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關(guān)介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題,有效地維護了信訪人的合法權(quán)益。
    四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。
    一是加強初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作,切實加大初信初訪工作力度,認(rèn)真辦理每次群眾來信,熱情接待每次群眾來訪,認(rèn)真尋求解決問題的辦法,通過及時交辦、查辦每件信訪案件,千方百計地提高初訪問題的辦結(jié)率,逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生,真正做到了信訪問題小事不出村,大事不出鎮(zhèn),為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。二是加強重信重訪復(fù)查復(fù)核工作,切實做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初,鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查,共排查出劉安壽等重信重訪問題6件,全部做到五落實,即落實包案領(lǐng)導(dǎo),落實辦案人員,落實辦結(jié)時限,落實穩(wěn)定措施,落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前,以上6個重訪問題,已經(jīng)全部得到解決。
    五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動,切實推動信訪問題的解決。
    縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,多次組織召開班子成員會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神,全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作,確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪,其他領(lǐng)導(dǎo)參與,每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾,并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示,告知廣大群眾積極參與此項活動,使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題,使信訪案件徹底得到解決。
    六、開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
    開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實踐活動實施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的思路,經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實踐活動實施方案,提出了“化解矛盾糾紛,構(gòu)建和諧巨家”的實踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,支部組織黨員干部集中時間學(xué)習(xí)黨的xx大報告,《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》,市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目,人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上,撰寫。
    心得體會。
    調(diào)研報告。
    4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動,引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來,為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段,支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實踐活動始終要求,全面查找存在的突出問題,撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會發(fā)言材料,開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會和黨員組織生活會,認(rèn)真開展批評與自我批評,形成班子自查分析檢查報告,組織群眾對分析檢查報告進行評議,提出整改措施和努力方面,為學(xué)習(xí)實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    總之,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢明顯好轉(zhuǎn),但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。
    在各級各部門的大力支持和配合下,本中心緊緊圍繞“一個確保,兩個實現(xiàn),兩個大幅度下降”的信訪工作目標(biāo)。團結(jié)一致,銳意進取,及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題,有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎(chǔ)。今年以來,信訪工作取得的成績,主要得益于以下幾個方面工作。
    (一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把責(zé)任制和責(zé)任追究制落到實處。
    本中心始終把信訪工作作為一項重要工作,擺在突出位置,主要負(fù)責(zé)人切實負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任,分管負(fù)責(zé)人將主要精力用來抓信訪,抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪,主要負(fù)責(zé)人帶頭接訪,一線指揮,主動與群眾面對面對話,調(diào)處矛盾。在對重大信訪問題的調(diào)處和查辦方面,實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,人人有任務(wù),個個有擔(dān)子。層層簽訂了信訪工作責(zé)任書,真正做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)”。
    (二)狠抓落實,扎實開展好各項工作。
    一是認(rèn)真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力,增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
    二是整頓信訪工作秩序,努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關(guān)秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序,規(guī)范了信訪人的信訪行為,營造了依法信訪的氛圍。
    (三)突出重點,努力探索建立信訪工作長效機制。
    一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎(chǔ)上,對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查,掌握動態(tài),制定預(yù)案,達(dá)到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次,嚴(yán)格實行零報告制度。
    二是堅持好領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)堅持按期接訪,做到不失信于民。嚴(yán)格實行“首問負(fù)責(zé)制”,一抓到底。
    三是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制。堅持誰包案、誰負(fù)責(zé),做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
    “穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”,是當(dāng)前學(xué)校工作的重心所在,做好學(xué)校的信訪工作,是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內(nèi)部矛盾,促進學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我校十分重視信訪工作,在實踐"三個代表"重要思想的高度上,進一步增強信訪工作的責(zé)任感和使命感,采取措施,扎實的做好學(xué)校的信訪工作?,F(xiàn)對一年來我校的信訪工作總結(jié)如下:
    一、提高認(rèn)識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。在提高認(rèn)識上,學(xué)校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學(xué)校相關(guān)方面的制度、要求、調(diào)整等都能及時的傳達(dá)到師生員工;凡是涉及到師生員工及學(xué)生家長的相關(guān)利益方面的文件、精神、要求,學(xué)校都能及時、認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要性,從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作,把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校設(shè)立了群眾工作辦公室,成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:毛丕剛副組長:趙宗德成員:各班主任。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)輪流到群眾工作辦公室辦公,親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),切實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負(fù)責(zé),歸口管理”和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長反應(yīng)的問題,樹立學(xué)校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
    二、強化措施,每期組織專門力量集中開展2--3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動,特別把重點人員的思想狀況、學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象,對排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時予以化解和解決,并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅決防止釀成重大群體性事件,防止出現(xiàn)違規(guī)越級上訪。
    三、明確責(zé)任,按照信訪工作原則,應(yīng)逐級上訪,分段受理,制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待,以事實為依據(jù),按照法律、政策的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題,深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神,把問題解決在處室、本年級、本班,絕杜放任不管,推向上級,推向社會。
    四、加強溝通,充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員的橋梁紐帶作用。學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作,抓好宣傳引導(dǎo)工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理,一時處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。
    五、切實加強學(xué)校共青團、少先隊、黨員的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾、維護群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。
    六、切實做好學(xué)校微機室和校園內(nèi)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)安全管理工作。學(xué)校明確了網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人,強化新聞、信息的上傳、下載管理,切實增強政治責(zé)任感,教育師生保持高度警惕,增強敵情觀念和防范意識,做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息,網(wǎng)絡(luò)管理人員一旦發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定和反動信息,立即采取果斷措施予以切斷或刪除。
    七、加強學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學(xué)校加強對食堂和校門外小賣部以及學(xué)校危險物品的安全管理工作。經(jīng)常對管理者、經(jīng)營者、使用者的監(jiān)督指導(dǎo),對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量及使用情況進行認(rèn)真登記。嚴(yán)把各種危險物品的發(fā)放關(guān),嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領(lǐng)取危險物品,以防止意外事故的發(fā)生。
    八、加強對學(xué)生宿舍的管理。明確學(xué)生宿舍管理人員職責(zé),嚴(yán)格學(xué)生宿舍的相關(guān)制度,認(rèn)真落實每天由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和后勤管理人員到學(xué)生宿舍制度和每周一次的學(xué)生宿舍不安定因素的大排查。
    九、加強教室、宿舍的安全工作。不斷改善安全設(shè)施,凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施立即維修或更換;強化學(xué)校門衛(wèi)工作;強化領(lǐng)導(dǎo)輪流24小時值班制度,確保師生安全和財產(chǎn)安全。
    十、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校加強對校園及周邊地區(qū)的治安整治,最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。
    部隊班長崗位個人工作總結(jié)報告篇十八
    大家好!我叫,做為的信訪干事,我深知發(fā)展是根本,穩(wěn)定是前提。穩(wěn)定工作和生產(chǎn)經(jīng)營一樣重要,沒有穩(wěn)定的大環(huán)境,生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行就無從談起。帶著這種壓力和責(zé)任,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排來到信訪辦公室。剛開始干這項工作時,面對特殊群體每個人的脾氣、性格都不了解,每次與他們溝通交流時,心里真有一種說不出的感覺,甚至心情都很緊張,總是試探著、小心翼翼的與他們交談。由于缺乏工作經(jīng)驗,溝通起來總是達(dá)不到預(yù)期的效果,心里總感覺不是個滋味,工作很被動。隨著工作經(jīng)驗的積累,我總結(jié)出:要想保持穩(wěn)定,就必須拿出三顆心去干工作,即:耐心、真心、熱心。耐心琢磨精神,真心對待群眾,熱心解決困難。下面我說一下我對這幾年信訪工作的體會,有不正確的地方,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
    一、吃透精神,耐心工作,是做好信訪工作的前提。
    做信訪工作就是做思想工作,做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化,所以我得以職工能接受的方式去講政策。每次接到上級下達(dá)的文件,我就要求自己靜下心來,一個字一個字的看,一句一句的分析,一段一段的理解,讓自己徹底領(lǐng)會文件里面的精神,堅定工作目標(biāo),為下一步的信訪工作做充足的思想準(zhǔn)備。
    思想準(zhǔn)備要充足,工作步驟要細(xì)分。非在職人員管理工作千頭萬緒,越是繁瑣,越要耐心細(xì)致。我礦非在職人員共人,里面有退休職工、協(xié)解人員、家屬等等,其中還有不少單身帶著無業(yè)子女的,家有重病患者的,情況非常復(fù)雜,必順要建立分類電子版檔案資料。由于x年我在工作中因公負(fù)傷,造成右手手指截肢,鍵盤打字,運用鼠標(biāo)對我來說是一件非常慢,極其難的事,可我硬是連續(xù)x天不分晝夜,用我最大的耐心一點點的把它建立了起來??粗@份我親手建立的寶貴檔案,那份成功后激動的心情,是能夠用靈活手指在游戲中順利闖關(guān)的人,無法可以理解到的。我根據(jù)這份資料,重點幫扶。家庭生活困難的幫助申請互助互濟、幫助聯(lián)系找工作、幫助子女上學(xué)、就業(yè),切實為他們解決了實際困難。為此,他們也把我當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動找我談心,尋求幫助和指導(dǎo),這為以后信訪工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
    二、重心下沉,真心送暖,是做好信訪工作的保證。
    做信訪工作這幾年,我時刻提醒自己,對待職工不能采取官僚主義態(tài)度,要重心下沉,放低姿態(tài),要以平等的地位和職工溝通,要以親朋的心態(tài)和職工講清道理。通過下面這二個例子讓我切實體會到真誠可以贏得職工的信任,建立深厚的感情,能夠讓我牢牢掌握信訪工作的主動權(quán)。xx月份,根據(jù)一名聯(lián)絡(luò)員提供的消息,我們提前獲取了住戶因分房準(zhǔn)備串聯(lián)上訪的信息。信息掌握后,我不顧身體的疲憊,親自挨個樓上樓下的爬,分別進家入戶做超前工作,對準(zhǔn)備上訪群眾先仔細(xì)詢問了上訪原因,“無人傷心不落淚,人沒難處不上訪”有些住戶情緒激動,言語激烈,但我始終耐著性子解釋勸說,分析情況,并把問題及時上報采油廠。讓他們從我這里感受到制度雖是硬的,人心卻是暖的。通過努力,上訪群眾對我耐心細(xì)致的調(diào)解態(tài)度表示敬佩和感謝,最終使矛盾解決在萌芽狀態(tài)。這更使我堅信:只要將心比心,以心換心,就能使我的話在他們心中產(chǎn)生份量,思想工作就會有說服力,就能保證信訪工作的效果。我礦一協(xié)解再就業(yè)人員,年近四十單身,因社會關(guān)系復(fù)雜,被人砍傷,得知情況后,我拿他像兄弟一樣親自帶他到醫(yī)院處理傷口,跑前跑后,又自己掏錢為他購買了回家的車票,臨走時,我還囑咐他回家要好好養(yǎng)傷,別再惹事,自己遭罪,家人擔(dān)心。他非常感激的握著我的手說:“謝謝你x哥,沒你我這回可真就慘了!”事后我多次與其母親及本人取得聯(lián)系,耐心聽取并分析該同志的思想動態(tài),勸其清理了復(fù)雜關(guān)系,終于認(rèn)真工作,過上了平靜的生活。
    三、創(chuàng)新思路、熱心幫扶,是做好信訪工作的關(guān)鍵。
    信訪工作是一項復(fù)雜的思維與工作過程,我本著“穩(wěn)定工作無小事”的原則,積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在職人員中,退休職工及老年家屬占了%,做好這部分同志的工作,就意味著穩(wěn)定了非在職群體的一大半。為解除老年職工家屬的后顧之憂,我開展了生活小區(qū)義務(wù)救助員活動,讓每個基層隊在不同生活小區(qū)設(shè)立一名救助員,做到小時熱情服務(wù),隨叫隨到,以最大的熱情處理每一件大事小事;在今年開展的“比學(xué)趕幫超”暨“精細(xì)管理年”活動中,我還將兩名老職工請回礦上講革命傳統(tǒng),講油田發(fā)展史,既教育了在崗職工,又激發(fā)了老職工關(guān)心集體、熱愛企業(yè)的熱情。其次是深入基層。信訪工作的基礎(chǔ)在基層,穩(wěn)定問題的源頭在基層,基層單位是政策落實的終點也是矛盾暴露的起點。于是我在基層設(shè)立了信訪接待室,配備信訪聯(lián)絡(luò)員,上下聯(lián)動,將工作關(guān)口前移,加強預(yù)警預(yù)測。另外我還提出了“三重、三心、三結(jié)合”的工作思路,即全年工作重預(yù)防;月季工作重排查;突發(fā)信訪重源頭。熱心接待上訪群眾;耐心聽取上訪群眾反映的問題;誠心為上訪群眾排憂解難。接待上訪與主動下訪相結(jié)合;思想教育疏導(dǎo)與提高群眾法治觀念相結(jié)合;依法果斷處治上訪鬧事與積極處理上訪案件相結(jié)合。
    通過我耐心細(xì)致,真心誠意,熱心投入的為職工群眾辦實事、解難事、做好事,進一步密切了黨群干群關(guān)系,維護了大局的穩(wěn)定。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我礦沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。我礦被管理局授予勞動關(guān)系和諧模范單位。在今后的工作中,我將牢固樹立以人為本,心系職工,堅持“三心”服務(wù),強化工作責(zé)任,把信訪工作做的扎實有效,為我礦的穩(wěn)定工作再創(chuàng)和諧新局面。