知識(shí)是人們認(rèn)識(shí)事物、了解規(guī)律的寶貴財(cái)富，我們應(yīng)當(dāng)通過(guò)總結(jié)來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)。有哪些技巧可以幫助我們寫(xiě)出一篇出色的總結(jié)呢？請(qǐng)大家參考以下的總結(jié)范文，或許能提供一些思路和靈感。
客戶座談會(huì)主持詞篇一
尊敬的萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及信貸部的所有工作人員：各位來(lái)賓、朋友們：
下午好!
今天，我懷著一顆感恩的心，第三次參加萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行一年一度的客戶座談會(huì)，所不同的是，今天我是以客戶代表的身份在此發(fā)言!所以，心情十分激動(dòng)，也倍感榮幸!謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)!首先，請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹，我叫楊世先，來(lái)自天涯芳草足浴保健有限公司，這一路起來(lái)，我感慨萬(wàn)千，不知不覺(jué)中我們已伴隨著郵政銀行走過(guò)了第三個(gè)年頭，這三年來(lái)，我見(jiàn)證了自己企業(yè)的成長(zhǎng)和郵政銀行的成長(zhǎng)，在郵政銀行的支持下，三年間我由一個(gè)店發(fā)展到了二個(gè)店，員工由二、三十人發(fā)展到了七、八十人。
三年前，郵政銀行的客戶由幾十百把人發(fā)展到了現(xiàn)在的幾百上千人，業(yè)績(jī)已蒸蒸日上，當(dāng)然了，在座的各位老總跑得更快，有的已成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的知名企業(yè)家，在創(chuàng)業(yè)的這條道路上雖是八仙過(guò)海各顯神通，但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，企業(yè)要想發(fā)展、要想做大、做強(qiáng)，資金永遠(yuǎn)是一道難以跨越的門(mén)檻，各位老總都曉得有1萬(wàn)元的資金只能做1萬(wàn)元的買賣，10萬(wàn)元的資金只能做10萬(wàn)元的買賣，那么，如果我們有100萬(wàn)、1000個(gè)億呢，我們可以做多大的生意啊!這個(gè)帳我們都算得過(guò)來(lái)，就拿我自己來(lái)說(shuō)吧!
如果銀行敢借給我1000萬(wàn)，那我就可以開(kāi)10家天涯芳草的直營(yíng)店，只需用1年的時(shí)間，我的事業(yè)就可以發(fā)生質(zhì)的飛躍，就可以成為人人羨慕的富豪，但是話又說(shuō)回來(lái)，憑什么呢？銀行又不是慈善機(jī)構(gòu)，憑啥子他要貸這么多錢給我，不要說(shuō)1000是10萬(wàn)塊錢如果你自身信譽(yù)不那么的好，如果你的企業(yè)不是有那么好的發(fā)展前景，如果你沒(méi)有抵押物，哪個(gè)銀行敢把錢借給你，即使是1000錢，在這個(gè)世界上，沒(méi)有比銀行更勢(shì)力的啦，銀行是在晴天給你送傘，在雨天收回你雨傘的人，說(shuō)白了，人家銀行只愛(ài)有錢人，在我們企業(yè)發(fā)展遇到資金瓶頸的時(shí)候，大家或多或少都在其他銀行碰過(guò)壁，大銀行看不起我們，因?yàn)槲覀円?guī)模小，沒(méi)抵押物，政府雖三令五申要支持小企業(yè)的發(fā)展，但雷聲大、雨點(diǎn)小，操作起來(lái)有難度，那是誰(shuí)，在我們舉步維堅(jiān)、企業(yè)面臨破產(chǎn)、員工面臨失業(yè)的時(shí)候，是誰(shuí)向我們申出了援助之手，幫我們渡過(guò)了難關(guān)!又是誰(shuí)，在我們選好了項(xiàng)目，租起了廠房，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)的時(shí)候，又是誰(shuí)給我們送來(lái)了即時(shí)雨，是郵政銀行，是萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行，他們沒(méi)有嫌棄我們，又如春風(fēng)一般給我們的企業(yè)注入了新鮮的血液和生機(jī)，是他們創(chuàng)造性地發(fā)展了無(wú)需抵押的商戶互助聯(lián)保這種不需要房屋抵押的借款方式，救活了多少企業(yè)。
因?yàn)槲覀兌际浅跏紕?chuàng)業(yè)者，很多人都如我一般沒(méi)有多少資產(chǎn)作抵押，就這樣，我們?cè)卩]政銀行這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的支持下，一步步走出困境，一步步發(fā)展壯大，這二、三年來(lái)，我們各位的企業(yè)與郵政銀行之間相互依存，攜手發(fā)展，現(xiàn)在我們?cè)谧约斑€有很多沒(méi)有來(lái)的企業(yè)家，在郵政銀行的支持下，有的也是百萬(wàn)身家，有1/5的人也邁入千萬(wàn)富豪之列，企業(yè)象滾雪球一樣的越滾越大，為國(guó)家和社會(huì)做的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大，而郵政銀行呢？也通過(guò)自身的不斷努力，細(xì)致化、高質(zhì)量的服務(wù)，已由一個(gè)在中國(guó)金融界不怎么起眼的灰姑娘而漸漸地蛻變?yōu)槊利惖墓鳎@是一場(chǎng)雙贏的格局，我們和郵政銀行之間你中有我、我中有你，你離不開(kāi)我、我也離不開(kāi)你，是魚(yú)和水的關(guān)系。在此，我們飲水思源吃水不忘挖井人。我謹(jǐn)代表在座的所有客戶向中國(guó)郵政銀行萬(wàn)盛支行致以最誠(chéng)摯的謝意。
祝愿你們：生意興隆通四海!財(cái)源茂盛達(dá)三江，也祝愿我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家、老總在郵政銀行的支持下，生意蒸蒸日上、家大、業(yè)大，實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的最大化!最后再次祝愿我們各自的企業(yè)以及萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的明天會(huì)更美好!謝謝大家!
客戶座談會(huì)主持詞篇二
同志們、朋友們：
下午好！
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇三
尊敬的張總、王書(shū)記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位客戶朋友:。
上午好！
我是xx，來(lái)自金發(fā)科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
金發(fā)科技1993年成立，主營(yíng)改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地，20xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)20xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬(wàn)噸，是目前國(guó)內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬(wàn)噸，abs年需求量約8萬(wàn)噸。
近年來(lái)，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無(wú)鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，金發(fā)科技正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí)，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過(guò)去，金發(fā)科技與中油的合作歷史已超過(guò)10年，從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2）技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)，金發(fā)科技與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上，雙方共同開(kāi)發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品，開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。
19年來(lái)，金發(fā)科技的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績(jī)面前，我們深知離不開(kāi)中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛(ài)和大力支持，在此，請(qǐng)接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來(lái)為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。
這些年，我們見(jiàn)證了華南公司的快速發(fā)展，見(jiàn)證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營(yíng)銷隊(duì)伍，見(jiàn)證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信，未來(lái)，在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下，通過(guò)與各級(jí)客戶的廣泛合作，華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，未來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來(lái)自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索，在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流，繼續(xù)擴(kuò)大合作，在雙方的合作道路上譜寫(xiě)更輝煌的篇章。
最后，感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓身體健康，工作順利！謝謝?。ň瞎?結(jié)束）。
客戶座談會(huì)主持詞篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是xx一期豪宅開(kāi)盤(pán)的大好日子，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx未來(lái)的業(yè)主們，對(duì)xx的開(kāi)盤(pán)，表示熱烈的祝賀，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持，表示衷心的感謝！
xx一期豪宅的開(kāi)盤(pán)，標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的布局，打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街，選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善，我感到泓太公司有能力把xx建設(shè)好、管理好、經(jīng)營(yíng)好，實(shí)現(xiàn)政府開(kāi)發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。
我想信，依托xx的商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，大家團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，工同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，xx的明天一定輝煌燦爛，祝愿xx一期開(kāi)盤(pán)圓滿成功！祝廣大業(yè)主買得開(kāi)心！住得舒心！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇五
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx 員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
客戶座談會(huì)主持詞篇六
尊敬的張總、王書(shū)記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友：
大家上午好！
我是xx，來(lái)自xx股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
xx年成立，主營(yíng)改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地，xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬(wàn)噸，是目前國(guó)內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬(wàn)噸，abs年需求量約8萬(wàn)噸。
近年來(lái)，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無(wú)鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，xx正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí)，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過(guò)去，xx與中油的合作歷史已超過(guò)10年，從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2）技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)，xx與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上，雙方共同開(kāi)發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品，開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。
xx年來(lái)，xx的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績(jī)面前，我們深知離不開(kāi)中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛(ài)和大力支持，在此，請(qǐng)接受我們最真摯的感謝！（鞠躬）感謝華南公司多年來(lái)為xx提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。
這些年，我們見(jiàn)證了華南公司的快速發(fā)展，見(jiàn)證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營(yíng)銷隊(duì)伍，見(jiàn)證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信，未來(lái)，在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下，通過(guò)與各級(jí)客戶的廣泛合作，華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，未來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來(lái)自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索，在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流，繼續(xù)擴(kuò)大合作，在雙方的合作道路上譜寫(xiě)更輝煌的篇章。
最后，感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓身體健康，工作順利！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇七
尊敬的xx總裁、xx總經(jīng)理，各位來(lái)賓，朋友們：
在這金菊盛開(kāi)、蜜桔飄香的豐收時(shí)節(jié)，我們十分高興地迎來(lái)了xx集團(tuán)總裁xx先生一行蒞臨xx視察指導(dǎo)工作。在此，我謹(jǐn)代表中共xx縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和86萬(wàn)xx人民對(duì)xx總裁一行的到來(lái)表示熱烈的歡迎！對(duì)xx公司為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出的突出貢獻(xiàn)表示衷心的感謝！
xx食品股份有限公司是集農(nóng)副產(chǎn)品深加工和銷售為一體的股份制企業(yè)，先后獲得“省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“湖南省柑桔加工五強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)”、“中國(guó)罐頭十大品牌”等榮譽(yù)。xx公司秉承“火紅、純潔、潑辣向上”的企業(yè)精神，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)公司占地面積xx平方米，日生產(chǎn)量達(dá)x噸，年銷售額達(dá)x億元，年上繳利稅x萬(wàn)元，解決勞動(dòng)就業(yè)x人，是我縣唯一一家柑橘加工龍頭企業(yè)，為我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
xx要實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)大縣”向“農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣”的完美蛻變，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是必由之路。剛才，胡總裁的講話立意深遠(yuǎn)，縱觀大局，提出了具有建設(shè)性的構(gòu)思和決策，讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這對(duì)推進(jìn)xx公司發(fā)展壯大具有十分重要的`意義。xx縣委縣政府將一如既往全力支持xx公司的發(fā)展壯大，對(duì)該企業(yè)實(shí)行“零地價(jià)”供地，完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化推介力度，真正將xx公司打造成xx乃至全省農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)的龍頭企業(yè)。
“xx”品牌響亮，xx物華天寶，人杰地靈。這次座談會(huì)為xx集團(tuán)公司與xx縣委縣政府的溝通搭建了平臺(tái)，為xx公司擴(kuò)大發(fā)展打下了基礎(chǔ)。我們相信，有xx集團(tuán)公司的關(guān)心，有xx縣委縣政府的大力支持，有xx公司的積極努力，此次座談合作一定會(huì)取得豐碩成果，xx的明天一定會(huì)更美好！
最后，我們?cè)俅螌?duì)xx總裁一行表示最誠(chéng)摯的謝意！祝xx公司紅紅火火！祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓身體健康，工作順利，合家幸福！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇八
2、先在多媒體教室集中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，后在班級(jí)集中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
1、集中家長(zhǎng)會(huì)介紹內(nèi)容。
“踐行弟子規(guī)，文明伴我行”的專題講座和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話。
2、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)內(nèi)容。
（1）介紹班級(jí)的整體情況，及班級(jí)學(xué)生的整體發(fā)展情況。
（2）本學(xué)期的主題活動(dòng)介紹及家長(zhǎng)配合的情況。
（3）學(xué)年班級(jí)工作重點(diǎn)介紹。
（4）成長(zhǎng)足跡介紹及互相學(xué)習(xí)（家長(zhǎng)間的教育經(jīng)驗(yàn)）。
（5）向家長(zhǎng)推薦《國(guó)學(xué)經(jīng)典讀本》。
（6）在行為習(xí)慣養(yǎng)成方面，需要家長(zhǎng)配合做的。
1、家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿要精心準(zhǔn)備。
2、著裝講究、言語(yǔ)得當(dāng)。
3、教室整潔，精心設(shè)計(jì)。黑板設(shè)計(jì)是孩子們展示才華的空間。
4、班主任負(fù)責(zé)簽到，班主任接待家長(zhǎng)，與個(gè)別家長(zhǎng)交流，耐心解答家長(zhǎng)疑問(wèn)。
1、準(zhǔn)備材料。會(huì)前精心準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿，班主任要集思廣益，認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿或較為具體的提綱。介紹情況要既力求全面，又重點(diǎn)突出；既講成績(jī)，又談不足；既有事例分析，又有理論闡述。對(duì)家長(zhǎng)要既有鼓勵(lì)，又有要求；既有商討，又要指導(dǎo)。講話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、創(chuàng)新形式。教師的角色要轉(zhuǎn)變——由以往當(dāng)“家長(zhǎng)的家長(zhǎng)”、一個(gè)人口干舌燥卻常常徒勞無(wú)功地唱“獨(dú)角戲”，可以多考慮到教師、家長(zhǎng)的互開(kāi)會(huì)時(shí)我們可以不再是老師坐臺(tái)上家長(zhǎng)坐臺(tái)下可以圍成一圈，相鄰而坐，讓家長(zhǎng)在溫馨的環(huán)境中有目的的聆聽(tīng)、參與到家長(zhǎng)會(huì)中。
3、營(yíng)造溫馨和諧的氣氛。一般情況下，家長(zhǎng)到會(huì)的時(shí)間早遲不一，因此在等待家長(zhǎng)開(kāi)會(huì)前夕，可努力營(yíng)造一種輕松愉悅的氛圍，可在會(huì)前準(zhǔn)備"學(xué)生的作業(yè)展覽"、"踐行弟子規(guī)生活力行表"、"爸爸媽媽我進(jìn)步了"等，供家長(zhǎng)參觀。
4、互動(dòng)。家長(zhǎng)會(huì)的重要作用之一就是教育者雙方相互結(jié)合，共同尋找對(duì)孩子實(shí)施正確教育的途徑。所以家長(zhǎng)會(huì)就應(yīng)該變教師一言堂式為研討交流式，即也讓家長(zhǎng)說(shuō)一說(shuō)孩子們?cè)诩依锏谋憩F(xiàn)，說(shuō)一說(shuō)家長(zhǎng)在家里通常采取什么方式教育孩子，從而使老師更全面地了解學(xué)生和家長(zhǎng)，還可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，使家庭教育資源得到最有效的共享。這樣，通過(guò)交流，教育者雙方便在教育思想上達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了教育合力。
5、重視反饋。反饋是檢驗(yàn)家長(zhǎng)會(huì)重要的一環(huán)，可結(jié)合半學(xué)期的工作和家長(zhǎng)們一道回顧，在和諧融洽的氣氛中更能聽(tīng)到中肯的意見(jiàn)。對(duì)文化層次較高并熱情支持學(xué)校工作的家長(zhǎng)可進(jìn)行書(shū)面征詢，既可反饋信息，又可聯(lián)絡(luò)感情。對(duì)反饋的信息要及時(shí)分析認(rèn)真處理，該改正的改正，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，該取消的取消，該解釋的解釋。有關(guān)意見(jiàn)處理的結(jié)果，盡可能在下一次家長(zhǎng)會(huì)上有所交代，以便進(jìn)一步取得家長(zhǎng)的重視和信任。
客戶座談會(huì)主持詞篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
今天，xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行，這是xx入駐xx以來(lái)的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶們，對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功，表示熱烈的祝賀！對(duì)前來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶，各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
xx商貿(mào)物流園作為安徽省“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，斥資30億元，分五年滾動(dòng)開(kāi)發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和知名品牌，打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，對(duì)提升城市品味，推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員，我被xx全新的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式所吸引；我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視，鼎力扶持所動(dòng)容；我被xx高層長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)所征服。
作為商戶代表，我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績(jī)而感到無(wú)比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持，竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí)，也希望xx能借助民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信，用不了多久，一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái)，集“交易、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體，將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，為塑造新徽州商業(yè)未來(lái)，推動(dòng)徽州向國(guó)際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后，預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇十
共同商討調(diào)研“如何做強(qiáng)做大梅列區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，如何進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)、管理”。
xxxx年4月21日(周二)下午3：00，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)議室(梅列區(qū)列東東安新村77幛2樓)。
1、邀請(qǐng)部分企業(yè)或項(xiàng)目業(yè)主、管理人員。
2、邀請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
3、開(kāi)發(fā)區(qū)副科級(jí)(含副主任科員)以上干部、科室負(fù)責(zé)人。
客戶座談會(huì)主持詞篇十一
尊敬的各位嘉賓，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表蘇埠供電所對(duì)各位的到來(lái)表示最熱烈的歡迎！同時(shí)衷心感謝大家在百忙之中參加我所召開(kāi)第一次大客戶座談會(huì)！
今天，我們把庭前院后打掃一新；今天，我們?cè)谧呃壬蠑[設(shè)了鮮花；今天，我們用寬幅標(biāo)語(yǔ)裝飾了整個(gè)會(huì)議室，我們所做的一切，也表達(dá)不了對(duì)大家的感激之情。因?yàn)槟銈兪俏宜鶅?yōu)質(zhì)的客戶，長(zhǎng)期以來(lái)，我們互相信任，相互支持，建立了深厚的友誼和感情。一個(gè)企業(yè)的成功與否，取決于社會(huì)各界的支持、理解與幫助，如果達(dá)不到這點(diǎn)，企業(yè)就很難成功，更不會(huì)走向輝煌，同樣道理沒(méi)有在座各位的支持和信任，蘇埠供電所就沒(méi)有今天的進(jìn)步和發(fā)展。
今天在座各位的光臨，對(duì)我所來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的激勵(lì)和鞭策，是你們的理解和支持點(diǎn)燃了我們工作的激-情，是你們的配合和幫助支撐起我們工作的信念，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)懷才使我們腳踏實(shí)地的走到今天。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表供電所全體人員由衷地說(shuō)一聲：“謝謝你們！”
今天，為了共同的心愿，我們相約在蘇埠供電所。我們想通過(guò)今天的座談會(huì)，向大家匯報(bào)我供電所近年來(lái)的用電和發(fā)展情況，也希望你們從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電以及用電管理上的不到之處多提寶貴意見(jiàn),以便我們更好地為你們服務(wù),讓我們共同努力創(chuàng)造蘇埠供電所更加美好的明天。我們也堅(jiān)信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位客戶理解和傾力支持下，我們一定能夠圓滿完成2015年各項(xiàng)工作和任務(wù)；我們更加堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)和你們永遠(yuǎn)是我所發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾；同時(shí)請(qǐng)各位放心，在未來(lái)的日子里，無(wú)論經(jīng)歷怎樣的困難，無(wú)論受到什么樣的委屈，過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，都不可動(dòng)搖我們電力企業(yè)的宗旨：人民電業(yè)為人民。我們會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為每一位客戶撐起在在用電上的無(wú)憂的藍(lán)天，同時(shí)我們會(huì)關(guān)心與伴隨著每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)。
最后，再次歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位嘉賓的到來(lái)，也再次感謝在座的各位對(duì)我所的支持和厚愛(ài)。祝大家工作順利、生意興隆、財(cái)源滾滾、闔家幸福、萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
尊敬的各位嘉賓，尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！?
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇十二
同志們、朋友們：
銀猴踏春去，金雞報(bào)曉來(lái)。今天，我們歡聚一堂，共賀豐年之喜，同敘美好明天。在此，我謹(jǐn)代表涂嶺鎮(zhèn)黨委、人大主席團(tuán)、政府向你們并通過(guò)你們向全鎮(zhèn)廣大干部群眾，向駐軍全體指戰(zhàn)員、離退休老干部，以及所有關(guān)心、支持我們建設(shè)和發(fā)展的各界朋友致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝愿!祝大家新年好!
xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府緊密團(tuán)結(jié)全鎮(zhèn)5萬(wàn)人民群眾，在各部門(mén)、各單位、各界人士和駐軍部隊(duì)官兵的鼎力支持下，經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越，社會(huì)事業(yè)取得新發(fā)展，人民生活有了新提高，社會(huì)環(huán)境得到新改善，黨的建設(shè)再上新水平。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表涂嶺鎮(zhèn)黨委、政府向一年來(lái)為我鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)做出不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大干部群眾和各界朋友表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我們的創(chuàng)業(yè)先天條件不足，受泉港大開(kāi)發(fā)大建設(shè)和城市基礎(chǔ)設(shè)施配套的輻射幾近空白，公路線雖長(zhǎng)卻制約多多，地域廣闊卻缺乏發(fā)展空間;大企業(yè)難以落戶，小企業(yè)規(guī)模檔次低;群眾有經(jīng)濟(jì)實(shí)力卻不思發(fā)展，小城鎮(zhèn)建設(shè)決心大卻阻力重重;等等。因此，全鎮(zhèn)上下務(wù)必要樹(shù)立危機(jī)感和緊迫感，緊扣發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)和分析面臨的形勢(shì)、存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)發(fā)展定位，理清發(fā)展思路，加快發(fā)展步伐，才能在泉港未來(lái)發(fā)展格局中站穩(wěn)腳跟，扮好角色，彰顯魁力。
xx年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)寬裕型小康社會(huì)的重要一年，也是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)、銜接“”發(fā)展的關(guān)鍵一年。新的一年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)區(qū)委一屆七次全會(huì)和區(qū)人大一屆六次全會(huì)的決策部署，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，自覺(jué)服從和服務(wù)于泉港開(kāi)發(fā)建設(shè)大局，把握“發(fā)展、服務(wù)、責(zé)任”三個(gè)關(guān)鍵，遵循“負(fù)責(zé)盡責(zé)、務(wù)實(shí)唯實(shí)、親民愛(ài)民、勤政廉政”四個(gè)要求，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)，努力構(gòu)建泉港后花園和“山上泉港”基本框架。具體要做到：確保實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)(即確保實(shí)現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的黨建、財(cái)經(jīng)、計(jì)生、綜治、精神文明建設(shè)等方面的目標(biāo)任務(wù))、力爭(zhēng)取得兩個(gè)突破(即農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要有新突破、招商引資要有新突破)、緊緊圍繞三個(gè)發(fā)展(即全力以赴發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、帶動(dòng)力強(qiáng)、低污染、高效益的工業(yè)和以旅游、服務(wù)、經(jīng)貿(mào)為主體的第三產(chǎn)業(yè))、全面落實(shí)四個(gè)保障(即全面落實(shí)思想保障、組織保障、穩(wěn)定保障、監(jiān)督保障)。我們深信，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，以上的奮斗目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
宏圖激斗志，戰(zhàn)鼓催征人。同志們，涂嶺要發(fā)展，離不開(kāi)全鎮(zhèn)5萬(wàn)人民的共同參與、團(tuán)結(jié)拼搏，更離不開(kāi)各界朋友的大力支持、無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我們攜起手來(lái)，同心同德，全力以赴，真抓實(shí)干，開(kāi)拓奮進(jìn)，共同加快泉港后花園和“山上泉港”建設(shè)步伐。
最后，祝大家新年愉快、闔家幸福、萬(wàn)事如意、錦上添花!
客戶座談會(huì)主持詞篇十三
同志們、同學(xué)們、青年朋友們：
在今天這個(gè)喜慶的日子里，青年朋友們歡聚一堂，舉行“五四”運(yùn)動(dòng)周年紀(jì)念大會(huì)。年前，以青年為主導(dǎo)的轟轟烈烈的五四運(yùn)動(dòng)推動(dòng)了歷史的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，我們召開(kāi)這次會(huì)議的目的是在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我市工作大局，弘揚(yáng)五四精神，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)和凝聚各界青年力量，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，努力打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市做出當(dāng)代青年應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
首先，我向大家介紹參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)同志：市委副書(shū)記馮勇同志、市人大副主任王孟秋同志、市政府副市長(zhǎng)白拴魚(yú)同志、市政協(xié)副主席李玉平同志、總工會(huì)主席李巖同志、市關(guān)心下一代工作委員會(huì)常務(wù)副主任毛世卿同志、宣傳部副部長(zhǎng)兼報(bào)社總編李紀(jì)從同志、中小企業(yè)局局長(zhǎng)張榮軍同志、團(tuán)市委書(shū)記徐紅梅同志、市老干部局副局長(zhǎng)、關(guān)工委辦公室主任李畫(huà)眉同志、教統(tǒng)團(tuán)支部等等。
現(xiàn)在，大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：舉行入團(tuán)宣誓儀式，請(qǐng)參加儀式的團(tuán)員到指定地點(diǎn);……。
接下來(lái)，大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：歲成人宣誓儀式，請(qǐng)參加儀式的同學(xué)到指定地點(diǎn);……。
下面，請(qǐng)關(guān)工委副主任毛世卿同志代表前輩對(duì)參加歲成人宣誓儀式的同學(xué)們給予良好祝愿，大家歡迎!
下面進(jìn)行第六項(xiàng)：大會(huì)發(fā)言。
下面，請(qǐng)“五四”紅旗團(tuán)委代表陳麗紅發(fā)言，模范團(tuán)干部代表祝秀敏同志做準(zhǔn)備……。
下面，請(qǐng)模范團(tuán)干部代表祝秀敏同志發(fā)言，優(yōu)秀團(tuán)員代表張娟同學(xué)做準(zhǔn)備……。
下面，請(qǐng)優(yōu)秀團(tuán)員代表張娟同學(xué)發(fā)言，參加十八歲成人宣誓儀式代表張景祥同學(xué)做準(zhǔn)備……。
下面，請(qǐng)張景祥同學(xué)發(fā)言……。
大會(huì)進(jìn)行最后一項(xiàng)，讓我們用熱烈的掌聲歡迎市委馮書(shū)記做重要講話。
客戶座談會(huì)主持詞篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們：
大家好！在今天這個(gè)特殊的日子里，我很高興，也很榮幸站在青園農(nóng)機(jī)給我的這個(gè)舞臺(tái)上，代表廣大青園農(nóng)機(jī)的合作伙伴與用戶發(fā)言。同時(shí)自己也有些不安，怕自己的發(fā)言不能完全表達(dá)出廣大合作伙伴與用戶此刻的心情，但我想我們大家都有一個(gè)共同的心愿，那就是由衷的祝福我們青園農(nóng)機(jī)20xx年宏圖大展，更上一層樓！
在這里，我首先要說(shuō)聲“感謝”。感謝青園農(nóng)機(jī)給我們帶來(lái)這么多這么好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供了一個(gè)自我發(fā)展，自我創(chuàng)富的舞臺(tái)；感謝兩位葉總，一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心，是你們讓我們更快的致富起來(lái)；感謝各位青園農(nóng)機(jī)的同事，是你們的努力和用心，使我們買的放心，用的更安心。
青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展大家都是有目共睹的，現(xiàn)在的青園農(nóng)機(jī)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司。當(dāng)然青園農(nóng)機(jī)飛速的發(fā)展與每位領(lǐng)導(dǎo)的決策、指揮及員工的努力是密不可分的。
能夠成為合作伙伴與客戶代表在這里發(fā)言我感到很榮幸，和青園農(nóng)機(jī)一起走過(guò)的日子我感到非常的快樂(lè)。有這樣勇于開(kāi)拓的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀的員工，青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展是美好的，前途是光明的。
待來(lái)年虎躍龍騰，勇攀農(nóng)機(jī)銷售之巔。
祝本次大會(huì)圓滿成功，提前祝各位虎年萬(wàn)事如意，大吉大利！
客戶座談會(huì)主持詞篇十五
客戶座談會(huì)發(fā)言稿客戶座談會(huì)發(fā)言稿一：同志們、朋友們：下午好!在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福!謝謝!客戶座談會(huì)發(fā)言稿二：
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過(guò)去的一年中，我們中科公司能夠發(fā)展、壯大，離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年，我們實(shí)現(xiàn)銷售噸，實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元，對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一件多么了不起的事情，我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)客戶座談會(huì)發(fā)言稿客戶座談會(huì)發(fā)言稿一：同志們、朋友們：下午好!在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福!謝謝!客戶座談會(huì)發(fā)言稿二：
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過(guò)去的一年中，我們中科公司能夠發(fā)展、壯大，離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年，我們實(shí)現(xiàn)銷售噸，實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元，對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一件多么了不起的事情，我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)。
有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任;二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。謝謝大家!
客戶座談會(huì)主持詞篇十六
各位尊敬的客戶代表：
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì)，今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。等等佳賓，希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見(jiàn)、批評(píng)。首先，對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題，怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個(gè)難點(diǎn)，為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須做好供電服務(wù)分析，根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)分析的通知》（交易[20xx]30號(hào)）和省公司廣電營(yíng)部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求，各部門(mén)每年至少組織2次供電服務(wù)座談（研討）會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施。內(nèi)容主要包括：普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理，以及滿意率調(diào)查情況等。
去年，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門(mén)及主要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》，在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè)）的滿意度評(píng)測(cè)中，南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一，服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一，具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下，由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的，因此，這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門(mén)的高度贊譽(yù)和充分肯定，也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對(duì)于大部分低壓客戶，特別是千家萬(wàn)戶的居民客戶，還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍，面積約33.68平方公里，人口50萬(wàn)人，約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某桑丝诿芏?3628人/平方公里，現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心，也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年，營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh，管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶；單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針，堅(jiān)持“以人為本”，“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，出臺(tái)便民利民的措施，做好相關(guān)的供電服務(wù)工作，逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變；被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?！笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法，出謀獻(xiàn)策。
我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中，經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)理念，應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升，我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷服務(wù)方面開(kāi)展的幾項(xiàng)工作：
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營(yíng)業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)安全、線損、電費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行績(jī)效考核，全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果，據(jù)2007年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看，抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù)，制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄，推行個(gè)性化、感情化服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集；宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢；電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電；欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過(guò)這些服務(wù)，初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶，加強(qiáng)和用電客戶的溝通，隨時(shí)掌握用電客戶的需求，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少停電時(shí)間，增加社會(huì)效益。也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn)，并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成?；A(chǔ)分值為100分，其中評(píng)價(jià)器占50分；工作量占20分，考試成績(jī)占10分，檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分（含105分，下同）以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員；90分以上為二星營(yíng)業(yè)員；80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員；80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜，全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨，收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”。客戶對(duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果，做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)；評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核，指標(biāo)占考核總量的50％。評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉，在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng)，20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開(kāi)推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目：
（1）、大廳設(shè)置咨詢崗：咨詢員與用戶面對(duì)面交流，負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋，能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決，無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái)，并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問(wèn)題、所提意見(jiàn)進(jìn)行分類、整理，形成工作日記，固定每周匯總意見(jiàn)本進(jìn)行整理分析，這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
（2）金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū)，為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的（10萬(wàn)元以上）、殘疾人、老年人服務(wù)的專門(mén)服務(wù)區(qū)。
（3）設(shè)立“上門(mén)服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，專門(mén)為“行動(dòng)不便的殘疾人員，老人上門(mén)服務(wù)。
（4）設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，即當(dāng)有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)若無(wú)法當(dāng)即完成的，由咨詢員填寫(xiě)“未結(jié)業(yè)務(wù)”表，并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成動(dòng)態(tài)，當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，能知客戶前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，大方便了用戶，真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)（匯翠、新景）電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝，確保客戶用電安全。
7、先進(jìn)事跡層出不窮，涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約20宗。
（2）佘壯木等同志見(jiàn)義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng)；
（3）金新南路“愛(ài)心書(shū)報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信；
（4）石炮臺(tái)街道“致愛(ài)心天使的感謝信”。
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我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝難、繳費(fèi)難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問(wèn)題仍然存在，供電服務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核體系還不健全，供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費(fèi)代收代扣業(yè)務(wù)、全面開(kāi)展方便、輕松、安全的電費(fèi)繳交方式工作任重道遠(yuǎn)。四是客戶經(jīng)理制、客戶代表制尚未全面有效開(kāi)展，農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開(kāi)展了很多豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，但總的來(lái)看比較分散，缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象，沒(méi)有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢(shì)。即將正式出臺(tái)的國(guó)家“十一五”規(guī)劃以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求，給電力營(yíng)銷服務(wù)工作提出了許多新課題；今年的電力供應(yīng)形勢(shì)將逐步趨緩，多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此，南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出2007年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，并開(kāi)展以“服務(wù)方式文明誠(chéng)信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價(jià)格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展，服務(wù)促和諧”為主題活動(dòng)的實(shí)施方案。相信我們今天的座談會(huì)對(duì)我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)起到錦上添花、添磚加瓦的作用。
下午好！
在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥（含熟料）100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
今天在座的各位來(lái)賓，都是與達(dá)強(qiáng)有著長(zhǎng)期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴，都是達(dá)強(qiáng)最值得信賴和尊敬的朋友。達(dá)強(qiáng)認(rèn)為，在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，滿意的用戶才是唯一珍貴的財(cái)富，只有讓用戶滿意，達(dá)強(qiáng)才能成長(zhǎng)，才能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。達(dá)強(qiáng)在多年的營(yíng)銷實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，只有站在用戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，最大限度的滿足用戶的需求，不斷的把用戶的滿意作為工作的新起點(diǎn)，才能為用戶所信賴和支持。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾！祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓！同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福！
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！（起立鞠躬）。
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高（眾人劃槳開(kāi)大船）！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
大家下午好！
自我介紹一下，我叫xxx，來(lái)自客戶分中心，今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì)，并有幸在此發(fā)言，內(nèi)心很激動(dòng)。
近兩年來(lái)，個(gè)人感覺(jué)xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的佳績(jī)，尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子，是一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì)，有活力，有實(shí)力，更有魅力！因而，近幾年，xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升，外部供用電環(huán)境有序改善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可，個(gè)人感覺(jué)在這樣的環(huán)境下工作很舒心。
去年12月份機(jī)構(gòu)改革后，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)作，個(gè)人感覺(jué)對(duì)于客戶分中心來(lái)講，我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn)：
一是機(jī)構(gòu)合并后給95598及高壓報(bào)裝工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。95598作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心，在合并前，客戶服務(wù)分中心獨(dú)立建制，機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”，不需要行使供電單位的相關(guān)職能，現(xiàn)將“95598”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶分中心后，由于目前的客戶服務(wù)分中心屬二級(jí)單位，與供電單位職能一致，既是考核單位又是被考核單位，因此在履行指揮職能時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。
二是“95598”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為95598為全縣的服務(wù)窗口，承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶用戶的任務(wù)。定崗四人（班長(zhǎng)），如果按照三班倒的話，根本上人員就轉(zhuǎn)不了，尤其是在迎峰度夏期間，更是非常辛苦、工作壓力很大，調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班，他們定崗都是在8人以上，建議增加“95598”人員力量。
下面，談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)建議，供領(lǐng)導(dǎo)、專家參考：
1、建議市公司“95598”不要用社會(huì)化招聘員工，建議用公司正式工，招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng)，工資待遇低，工作量大，穩(wěn)定因素不高，導(dǎo)致頻繁換新人，對(duì)用戶提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)成本開(kāi)支，導(dǎo)致故障搶修、既無(wú)交通工具又無(wú)車輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開(kāi)支，對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣，完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修，與安全生產(chǎn)管理部門(mén)出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸，安全與時(shí)間上難以兼顧，與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶服務(wù)中心“95598”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限，不結(jié)合實(shí)際情況，有時(shí)是深夜搶修，連續(xù)雨天，且是邊遠(yuǎn)山區(qū)，根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障，這樣都進(jìn)行考核。建議：市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間，不應(yīng)該是原則上的話。
4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整：像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼，執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。
5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少，尤其是供電單位的正式工更是寥寥無(wú)幾，除了正副所長(zhǎng)，其他都是農(nóng)電工，按照上面的要求，主要工作崗位不得使用農(nóng)電工，但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工，導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象，而且農(nóng)電工的待遇較低，缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí)，應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ)，不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。
最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展，明天更美好！
今天召開(kāi)的大用戶代表座談會(huì)開(kāi)得很成功。座談會(huì)主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)，安排緊湊，氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期目的，是一次非常務(wù)實(shí)的會(huì)議。這次座談會(huì)的召開(kāi)，對(duì)于增強(qiáng)我們與用戶之間的溝通了解、建立和諧的供用電關(guān)系，有著積極而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義，這樣的座談會(huì)今后我們還要定期召開(kāi)，以此不斷增進(jìn)友誼，推動(dòng)發(fā)展。剛才在座談時(shí)，與會(huì)用戶代表也紛紛發(fā)言，暢談了對(duì)供電服務(wù)的看法，也提出了許多很好的建議，下面，我就今后的工作提出兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、樹(shù)立顧全大局觀念，增強(qiáng)安全用電意識(shí)。在座的各位都是我們網(wǎng)內(nèi)的重點(diǎn)用戶，是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的支柱，保證你們的安全用電是我們義不容辭的責(zé)任，剛才生產(chǎn)部門(mén)傳達(dá)了國(guó)家電監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見(jiàn)，代表供電企業(yè)向大家提出了具體要求，大家一定要樹(shù)立顧全大局觀念，增強(qiáng)安全用電意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電監(jiān)會(huì)的“意見(jiàn)”精神，加強(qiáng)自身用電設(shè)備及自備應(yīng)急電源的安全管理，保證自身用電設(shè)備和電網(wǎng)的安全、可靠運(yùn)行，我衷心地希望各位配合我們的工作，并在今后的日子里一如既往地關(guān)心、支持、理解我們。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)永無(wú)止境，電力客戶是供電企業(yè)的“衣食父母”，我們的營(yíng)銷部門(mén)要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)水平上下功夫，實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)、由單項(xiàng)向全程、由熱情向優(yōu)質(zhì)、由用力向用心的轉(zhuǎn)變，在新的一年里，繼續(xù)。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，賦予服務(wù)新的內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大電力客戶提供安全可靠的電力保證，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新年在即，借此機(jī)會(huì)，給大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福，萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇十七
大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問(wèn)題進(jìn)行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō)，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付，是真干?？烧娓删秃脝?好難吧?對(duì)于中小企業(yè)，大家有個(gè)共識(shí)，就是中小企業(yè)資信比較差，開(kāi)發(fā)沒(méi)有效率，風(fēng)險(xiǎn)大，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。
有了數(shù)據(jù)就開(kāi)始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn)，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問(wèn)題。
那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?
其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn)，就是大家的`努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開(kāi)發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，像風(fēng)控機(jī)制阿擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。
客戶座談會(huì)主持詞篇一
尊敬的萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及信貸部的所有工作人員：各位來(lái)賓、朋友們：
下午好!
今天，我懷著一顆感恩的心，第三次參加萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行一年一度的客戶座談會(huì)，所不同的是，今天我是以客戶代表的身份在此發(fā)言!所以，心情十分激動(dòng)，也倍感榮幸!謝謝你們給我這個(gè)機(jī)會(huì)!首先，請(qǐng)?jiān)试S我作一個(gè)自我介紹，我叫楊世先，來(lái)自天涯芳草足浴保健有限公司，這一路起來(lái)，我感慨萬(wàn)千，不知不覺(jué)中我們已伴隨著郵政銀行走過(guò)了第三個(gè)年頭，這三年來(lái)，我見(jiàn)證了自己企業(yè)的成長(zhǎng)和郵政銀行的成長(zhǎng)，在郵政銀行的支持下，三年間我由一個(gè)店發(fā)展到了二個(gè)店，員工由二、三十人發(fā)展到了七、八十人。
三年前，郵政銀行的客戶由幾十百把人發(fā)展到了現(xiàn)在的幾百上千人，業(yè)績(jī)已蒸蒸日上，當(dāng)然了，在座的各位老總跑得更快，有的已成長(zhǎng)為各自領(lǐng)域的知名企業(yè)家，在創(chuàng)業(yè)的這條道路上雖是八仙過(guò)海各顯神通，但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，企業(yè)要想發(fā)展、要想做大、做強(qiáng)，資金永遠(yuǎn)是一道難以跨越的門(mén)檻，各位老總都曉得有1萬(wàn)元的資金只能做1萬(wàn)元的買賣，10萬(wàn)元的資金只能做10萬(wàn)元的買賣，那么，如果我們有100萬(wàn)、1000個(gè)億呢，我們可以做多大的生意啊!這個(gè)帳我們都算得過(guò)來(lái)，就拿我自己來(lái)說(shuō)吧!
如果銀行敢借給我1000萬(wàn)，那我就可以開(kāi)10家天涯芳草的直營(yíng)店，只需用1年的時(shí)間，我的事業(yè)就可以發(fā)生質(zhì)的飛躍，就可以成為人人羨慕的富豪，但是話又說(shuō)回來(lái)，憑什么呢？銀行又不是慈善機(jī)構(gòu)，憑啥子他要貸這么多錢給我，不要說(shuō)1000是10萬(wàn)塊錢如果你自身信譽(yù)不那么的好，如果你的企業(yè)不是有那么好的發(fā)展前景，如果你沒(méi)有抵押物，哪個(gè)銀行敢把錢借給你，即使是1000錢，在這個(gè)世界上，沒(méi)有比銀行更勢(shì)力的啦，銀行是在晴天給你送傘，在雨天收回你雨傘的人，說(shuō)白了，人家銀行只愛(ài)有錢人，在我們企業(yè)發(fā)展遇到資金瓶頸的時(shí)候，大家或多或少都在其他銀行碰過(guò)壁，大銀行看不起我們，因?yàn)槲覀円?guī)模小，沒(méi)抵押物，政府雖三令五申要支持小企業(yè)的發(fā)展，但雷聲大、雨點(diǎn)小，操作起來(lái)有難度，那是誰(shuí)，在我們舉步維堅(jiān)、企業(yè)面臨破產(chǎn)、員工面臨失業(yè)的時(shí)候，是誰(shuí)向我們申出了援助之手，幫我們渡過(guò)了難關(guān)!又是誰(shuí)，在我們選好了項(xiàng)目，租起了廠房，為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)的時(shí)候，又是誰(shuí)給我們送來(lái)了即時(shí)雨，是郵政銀行，是萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行，他們沒(méi)有嫌棄我們，又如春風(fēng)一般給我們的企業(yè)注入了新鮮的血液和生機(jī)，是他們創(chuàng)造性地發(fā)展了無(wú)需抵押的商戶互助聯(lián)保這種不需要房屋抵押的借款方式，救活了多少企業(yè)。
因?yàn)槲覀兌际浅跏紕?chuàng)業(yè)者，很多人都如我一般沒(méi)有多少資產(chǎn)作抵押，就這樣，我們?cè)卩]政銀行這種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的支持下，一步步走出困境，一步步發(fā)展壯大，這二、三年來(lái)，我們各位的企業(yè)與郵政銀行之間相互依存，攜手發(fā)展，現(xiàn)在我們?cè)谧约斑€有很多沒(méi)有來(lái)的企業(yè)家，在郵政銀行的支持下，有的也是百萬(wàn)身家，有1/5的人也邁入千萬(wàn)富豪之列，企業(yè)象滾雪球一樣的越滾越大，為國(guó)家和社會(huì)做的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大，而郵政銀行呢？也通過(guò)自身的不斷努力，細(xì)致化、高質(zhì)量的服務(wù)，已由一個(gè)在中國(guó)金融界不怎么起眼的灰姑娘而漸漸地蛻變?yōu)槊利惖墓鳎@是一場(chǎng)雙贏的格局，我們和郵政銀行之間你中有我、我中有你，你離不開(kāi)我、我也離不開(kāi)你，是魚(yú)和水的關(guān)系。在此，我們飲水思源吃水不忘挖井人。我謹(jǐn)代表在座的所有客戶向中國(guó)郵政銀行萬(wàn)盛支行致以最誠(chéng)摯的謝意。
祝愿你們：生意興隆通四海!財(cái)源茂盛達(dá)三江，也祝愿我們?cè)谧母魑黄髽I(yè)家、老總在郵政銀行的支持下，生意蒸蒸日上、家大、業(yè)大，實(shí)現(xiàn)我們自身價(jià)值的最大化!最后再次祝愿我們各自的企業(yè)以及萬(wàn)盛區(qū)郵政銀行的明天會(huì)更美好!謝謝大家!
客戶座談會(huì)主持詞篇二
同志們、朋友們：
下午好！
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇三
尊敬的張總、王書(shū)記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位客戶朋友:。
上午好！
我是xx，來(lái)自金發(fā)科技股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
金發(fā)科技1993年成立，主營(yíng)改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地，20xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)20xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬(wàn)噸，是目前國(guó)內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬(wàn)噸，abs年需求量約8萬(wàn)噸。
近年來(lái)，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無(wú)鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，金發(fā)科技正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí)，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過(guò)去，金發(fā)科技與中油的合作歷史已超過(guò)10年，從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2）技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)，金發(fā)科技與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上，雙方共同開(kāi)發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品，開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。
19年來(lái)，金發(fā)科技的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績(jī)面前，我們深知離不開(kāi)中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛(ài)和大力支持，在此，請(qǐng)接受我們最真摯的感謝?。ň瞎└兄x華南公司多年來(lái)為金發(fā)科技提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。
這些年，我們見(jiàn)證了華南公司的快速發(fā)展，見(jiàn)證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營(yíng)銷隊(duì)伍，見(jiàn)證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信，未來(lái)，在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下，通過(guò)與各級(jí)客戶的廣泛合作，華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，未來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來(lái)自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索，在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流，繼續(xù)擴(kuò)大合作，在雙方的合作道路上譜寫(xiě)更輝煌的篇章。
最后，感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓身體健康，工作順利！謝謝?。ň瞎?結(jié)束）。
客戶座談會(huì)主持詞篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友、同仁：
大家好！
今天，是xx一期豪宅開(kāi)盤(pán)的大好日子，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx未來(lái)的業(yè)主們，對(duì)xx的開(kāi)盤(pán)，表示熱烈的祝賀，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的關(guān)心支持，表示衷心的感謝！
xx一期豪宅的開(kāi)盤(pán)，標(biāo)志著安龍打造會(huì)展文化、餐飲購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、居住經(jīng)商于一體的大型商住社區(qū)邁出了堅(jiān)定的一步。憑借優(yōu)越的地段、完善的配套、超前的規(guī)劃、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、科學(xué)的布局，打造安龍首條風(fēng)情商業(yè)步行街，選擇這樣的風(fēng)水寶地絕對(duì)是廣大商戶正確的選擇。泓太公司的企業(yè)文化先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出、市場(chǎng)定位準(zhǔn)確、服務(wù)體系完善，我感到泓太公司有能力把xx建設(shè)好、管理好、經(jīng)營(yíng)好，實(shí)現(xiàn)政府開(kāi)發(fā)商和廣大業(yè)主三贏。
我想信，依托xx的商業(yè)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)，大家團(tuán)結(jié)一致，攜手共進(jìn)，工同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧有序、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好商業(yè)氛圍，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在社會(huì)各界的關(guān)心支持下，xx的明天一定輝煌燦爛，祝愿xx一期開(kāi)盤(pán)圓滿成功！祝廣大業(yè)主買得開(kāi)心！住得舒心！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇五
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx 員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任;
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
謝謝大家!
客戶座談會(huì)主持詞篇六
尊敬的張總、王書(shū)記、馬總，中油的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位客戶朋友：
大家上午好！
我是xx，來(lái)自xx股份有限公司。很榮幸受華南公司的邀請(qǐng)參加此次座談會(huì)。
xx年成立，主營(yíng)改性塑料，在廣州、天津、上海、江蘇、四川擁有五個(gè)生產(chǎn)基地，xx年改性塑料產(chǎn)量達(dá)到62萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)xx年產(chǎn)量將達(dá)到65萬(wàn)噸，是目前國(guó)內(nèi)最大的改性塑料生產(chǎn)企業(yè)，也是全球改性塑料品種最為齊全的企業(yè)之一。主要產(chǎn)品有pp、abs、ps、pa、pbt、pc等。其中pp年需求量約25萬(wàn)噸，abs年需求量約8萬(wàn)噸。
近年來(lái)，我們自主研發(fā)的完全生物降解塑料、碳纖維及其復(fù)合材料、耐高溫尼龍、無(wú)鹵高效阻燃劑等一批具有世界先進(jìn)水平的新材料項(xiàng)目成功實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，xx正在逐步實(shí)現(xiàn)從改性塑料到化工新材料的升級(jí)，不斷向產(chǎn)業(yè)高端和高附加值方向延伸。
回顧過(guò)去，xx與中油的合作歷史已超過(guò)10年，從最初簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系到今天的全面合作，雙方不斷創(chuàng)造著新的成果，并建立了密切、良好的合作關(guān)系。
2）技術(shù)層面：借助華南公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)，xx與中油研究院成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，打造了一個(gè)良好的技術(shù)交流與合作平臺(tái)。在此平臺(tái)上，雙方共同開(kāi)發(fā)了sp179、780a、1730等一批具有代表性的新產(chǎn)品，開(kāi)展了實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力比對(duì)項(xiàng)目，并定期安排技術(shù)交流。
xx年來(lái)，xx的改性塑料業(yè)務(wù)取得了快速、健康的發(fā)展，喝水不忘挖井人，成績(jī)面前，我們深知離不開(kāi)中油，尤其是華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)和朋友的厚愛(ài)和大力支持，在此，請(qǐng)接受我們最真摯的感謝！（鞠躬）感謝華南公司多年來(lái)為xx提供了優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以及可靠的供應(yīng)保障，感謝各處室的處長(zhǎng)、業(yè)務(wù)經(jīng)理們?cè)谌粘９ぷ髦薪o予的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)。
這些年，我們見(jiàn)證了華南公司的快速發(fā)展，見(jiàn)證了一支以張總、馬總為核心的專業(yè)、敬業(yè)、高效、富有激情的營(yíng)銷隊(duì)伍，見(jiàn)證了在今年如此惡劣的外部環(huán)境下華南公司取得的不俗成績(jī)。我們相信，未來(lái)，在華南公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上游煉化企業(yè)的大力支持下，在各級(jí)業(yè)務(wù)處室的不懈努力下，通過(guò)與各級(jí)客戶的廣泛合作，華南公司一定會(huì)取得更加驕人的成績(jī)。
當(dāng)下，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，未來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)石化企業(yè)將繼續(xù)直面來(lái)自中東、臺(tái)灣等外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。作為中油的忠實(shí)合作伙伴，我們期望能夠與華南公司在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行更多的探索，在技術(shù)層面進(jìn)行更深入的交流，繼續(xù)擴(kuò)大合作，在雙方的合作道路上譜寫(xiě)更輝煌的篇章。
最后，感謝為此次大會(huì)辛苦籌備的工作人員，感謝你們熱情周到的接待，預(yù)祝此次大用戶座談會(huì)圓滿成功，預(yù)祝各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓身體健康，工作順利！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇七
尊敬的xx總裁、xx總經(jīng)理，各位來(lái)賓，朋友們：
在這金菊盛開(kāi)、蜜桔飄香的豐收時(shí)節(jié)，我們十分高興地迎來(lái)了xx集團(tuán)總裁xx先生一行蒞臨xx視察指導(dǎo)工作。在此，我謹(jǐn)代表中共xx縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和86萬(wàn)xx人民對(duì)xx總裁一行的到來(lái)表示熱烈的歡迎！對(duì)xx公司為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出的突出貢獻(xiàn)表示衷心的感謝！
xx食品股份有限公司是集農(nóng)副產(chǎn)品深加工和銷售為一體的股份制企業(yè)，先后獲得“省級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、“湖南省柑桔加工五強(qiáng)企業(yè)”、“全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工示范企業(yè)”、“中國(guó)罐頭十大品牌”等榮譽(yù)。xx公司秉承“火紅、純潔、潑辣向上”的企業(yè)精神，不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)公司占地面積xx平方米，日生產(chǎn)量達(dá)x噸，年銷售額達(dá)x億元，年上繳利稅x萬(wàn)元，解決勞動(dòng)就業(yè)x人，是我縣唯一一家柑橘加工龍頭企業(yè)，為我縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。
xx要實(shí)現(xiàn)“農(nóng)業(yè)大縣”向“農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣”的完美蛻變，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是必由之路。剛才，胡總裁的講話立意深遠(yuǎn)，縱觀大局，提出了具有建設(shè)性的構(gòu)思和決策，讓我們開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，這對(duì)推進(jìn)xx公司發(fā)展壯大具有十分重要的`意義。xx縣委縣政府將一如既往全力支持xx公司的發(fā)展壯大，對(duì)該企業(yè)實(shí)行“零地價(jià)”供地，完善基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化推介力度，真正將xx公司打造成xx乃至全省農(nóng)產(chǎn)品加工行業(yè)的龍頭企業(yè)。
“xx”品牌響亮，xx物華天寶，人杰地靈。這次座談會(huì)為xx集團(tuán)公司與xx縣委縣政府的溝通搭建了平臺(tái)，為xx公司擴(kuò)大發(fā)展打下了基礎(chǔ)。我們相信，有xx集團(tuán)公司的關(guān)心，有xx縣委縣政府的大力支持，有xx公司的積極努力，此次座談合作一定會(huì)取得豐碩成果，xx的明天一定會(huì)更美好！
最后，我們?cè)俅螌?duì)xx總裁一行表示最誠(chéng)摯的謝意！祝xx公司紅紅火火！祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓身體健康，工作順利，合家幸福！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇八
2、先在多媒體教室集中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，后在班級(jí)集中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。
1、集中家長(zhǎng)會(huì)介紹內(nèi)容。
“踐行弟子規(guī)，文明伴我行”的專題講座和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)講話。
2、班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)內(nèi)容。
（1）介紹班級(jí)的整體情況，及班級(jí)學(xué)生的整體發(fā)展情況。
（2）本學(xué)期的主題活動(dòng)介紹及家長(zhǎng)配合的情況。
（3）學(xué)年班級(jí)工作重點(diǎn)介紹。
（4）成長(zhǎng)足跡介紹及互相學(xué)習(xí)（家長(zhǎng)間的教育經(jīng)驗(yàn)）。
（5）向家長(zhǎng)推薦《國(guó)學(xué)經(jīng)典讀本》。
（6）在行為習(xí)慣養(yǎng)成方面，需要家長(zhǎng)配合做的。
1、家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿要精心準(zhǔn)備。
2、著裝講究、言語(yǔ)得當(dāng)。
3、教室整潔，精心設(shè)計(jì)。黑板設(shè)計(jì)是孩子們展示才華的空間。
4、班主任負(fù)責(zé)簽到，班主任接待家長(zhǎng)，與個(gè)別家長(zhǎng)交流，耐心解答家長(zhǎng)疑問(wèn)。
1、準(zhǔn)備材料。會(huì)前精心準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)發(fā)言稿，班主任要集思廣益，認(rèn)真準(zhǔn)備講話稿或較為具體的提綱。介紹情況要既力求全面，又重點(diǎn)突出；既講成績(jī)，又談不足；既有事例分析，又有理論闡述。對(duì)家長(zhǎng)要既有鼓勵(lì)，又有要求；既有商討，又要指導(dǎo)。講話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、創(chuàng)新形式。教師的角色要轉(zhuǎn)變——由以往當(dāng)“家長(zhǎng)的家長(zhǎng)”、一個(gè)人口干舌燥卻常常徒勞無(wú)功地唱“獨(dú)角戲”，可以多考慮到教師、家長(zhǎng)的互開(kāi)會(huì)時(shí)我們可以不再是老師坐臺(tái)上家長(zhǎng)坐臺(tái)下可以圍成一圈，相鄰而坐，讓家長(zhǎng)在溫馨的環(huán)境中有目的的聆聽(tīng)、參與到家長(zhǎng)會(huì)中。
3、營(yíng)造溫馨和諧的氣氛。一般情況下，家長(zhǎng)到會(huì)的時(shí)間早遲不一，因此在等待家長(zhǎng)開(kāi)會(huì)前夕，可努力營(yíng)造一種輕松愉悅的氛圍，可在會(huì)前準(zhǔn)備"學(xué)生的作業(yè)展覽"、"踐行弟子規(guī)生活力行表"、"爸爸媽媽我進(jìn)步了"等，供家長(zhǎng)參觀。
4、互動(dòng)。家長(zhǎng)會(huì)的重要作用之一就是教育者雙方相互結(jié)合，共同尋找對(duì)孩子實(shí)施正確教育的途徑。所以家長(zhǎng)會(huì)就應(yīng)該變教師一言堂式為研討交流式，即也讓家長(zhǎng)說(shuō)一說(shuō)孩子們?cè)诩依锏谋憩F(xiàn)，說(shuō)一說(shuō)家長(zhǎng)在家里通常采取什么方式教育孩子，從而使老師更全面地了解學(xué)生和家長(zhǎng)，還可以請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的家長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，使家庭教育資源得到最有效的共享。這樣，通過(guò)交流，教育者雙方便在教育思想上達(dá)成了共識(shí)，增強(qiáng)了教育合力。
5、重視反饋。反饋是檢驗(yàn)家長(zhǎng)會(huì)重要的一環(huán)，可結(jié)合半學(xué)期的工作和家長(zhǎng)們一道回顧，在和諧融洽的氣氛中更能聽(tīng)到中肯的意見(jiàn)。對(duì)文化層次較高并熱情支持學(xué)校工作的家長(zhǎng)可進(jìn)行書(shū)面征詢，既可反饋信息，又可聯(lián)絡(luò)感情。對(duì)反饋的信息要及時(shí)分析認(rèn)真處理，該改正的改正，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，該取消的取消，該解釋的解釋。有關(guān)意見(jiàn)處理的結(jié)果，盡可能在下一次家長(zhǎng)會(huì)上有所交代，以便進(jìn)一步取得家長(zhǎng)的重視和信任。
客戶座談會(huì)主持詞篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
今天，xx商貿(mào)物流園慶中秋商戶聯(lián)誼會(huì)在這里隆重舉行，這是xx入駐xx以來(lái)的一個(gè)重要喜慶日子。我謹(jǐn)代表入駐xx的商戶們，對(duì)xx商貿(mào)物流園招商取得初步的成功，表示熱烈的祝賀！對(duì)前來(lái)參加聯(lián)誼會(huì)的各位商戶，各界xx的朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
xx商貿(mào)物流園作為安徽省“xx”重點(diǎn)項(xiàng)目和xx市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，斥資30億元，分五年滾動(dòng)開(kāi)發(fā)。引進(jìn)成功的經(jīng)營(yíng)理念、管理模式和知名品牌，打造蘇浙皖最大的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，對(duì)提升城市品味，推動(dòng)安徽經(jīng)濟(jì)大發(fā)展起到十分重要的作用。
作為商戶一員，我被xx全新的經(jīng)營(yíng)理念和商業(yè)模式所吸引；我為xx項(xiàng)目如此巨大的規(guī)模、以及安徽省政府和xx市委市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xx項(xiàng)目的高度重視，鼎力扶持所動(dòng)容；我被xx高層長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，專業(yè)的運(yùn)營(yíng)所征服。
作為商戶代表，我們深為xx的發(fā)展壯大和取得的顯著成績(jī)而感到無(wú)比喜悅。在xx項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，我們商戶一定繼續(xù)給予大力的支持，竭盡全力為xx項(xiàng)目的發(fā)展、壯大添磚加瓦。同時(shí)，也希望xx能借助民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更加強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，成為全國(guó)商業(yè)地產(chǎn)一面鮮艷的旗幟。
我相信，用不了多久，一座最具競(jìng)爭(zhēng)力的大規(guī)模、高品質(zhì)、現(xiàn)代化的展貿(mào)大平臺(tái)，集“交易、展示、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、辦公、電子商務(wù)、品牌孵化”等多種功能與一體，將成為皖東南必不可少的區(qū)域商貿(mào)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流基地，為塑造新徽州商業(yè)未來(lái)，推動(dòng)徽州向國(guó)際商業(yè)化發(fā)展起到推波助瀾的作用。
最后，預(yù)祝xx商貿(mào)物流園商戶聯(lián)誼會(huì)圓滿成功！
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇十
共同商討調(diào)研“如何做強(qiáng)做大梅列區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，如何進(jìn)一步加快經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)、管理”。
xxxx年4月21日(周二)下午3：00，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)會(huì)議室(梅列區(qū)列東東安新村77幛2樓)。
1、邀請(qǐng)部分企業(yè)或項(xiàng)目業(yè)主、管理人員。
2、邀請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)。
3、開(kāi)發(fā)區(qū)副科級(jí)(含副主任科員)以上干部、科室負(fù)責(zé)人。
客戶座談會(huì)主持詞篇十一
尊敬的各位嘉賓，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
首先請(qǐng)?jiān)试S我代表蘇埠供電所對(duì)各位的到來(lái)表示最熱烈的歡迎！同時(shí)衷心感謝大家在百忙之中參加我所召開(kāi)第一次大客戶座談會(huì)！
今天，我們把庭前院后打掃一新；今天，我們?cè)谧呃壬蠑[設(shè)了鮮花；今天，我們用寬幅標(biāo)語(yǔ)裝飾了整個(gè)會(huì)議室，我們所做的一切，也表達(dá)不了對(duì)大家的感激之情。因?yàn)槟銈兪俏宜鶅?yōu)質(zhì)的客戶，長(zhǎng)期以來(lái)，我們互相信任，相互支持，建立了深厚的友誼和感情。一個(gè)企業(yè)的成功與否，取決于社會(huì)各界的支持、理解與幫助，如果達(dá)不到這點(diǎn)，企業(yè)就很難成功，更不會(huì)走向輝煌，同樣道理沒(méi)有在座各位的支持和信任，蘇埠供電所就沒(méi)有今天的進(jìn)步和發(fā)展。
今天在座各位的光臨，對(duì)我所來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的激勵(lì)和鞭策，是你們的理解和支持點(diǎn)燃了我們工作的激-情，是你們的配合和幫助支撐起我們工作的信念，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和關(guān)懷才使我們腳踏實(shí)地的走到今天。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表供電所全體人員由衷地說(shuō)一聲：“謝謝你們！”
今天，為了共同的心愿，我們相約在蘇埠供電所。我們想通過(guò)今天的座談會(huì)，向大家匯報(bào)我供電所近年來(lái)的用電和發(fā)展情況，也希望你們從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全用電以及用電管理上的不到之處多提寶貴意見(jiàn),以便我們更好地為你們服務(wù),讓我們共同努力創(chuàng)造蘇埠供電所更加美好的明天。我們也堅(jiān)信在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位客戶理解和傾力支持下，我們一定能夠圓滿完成2015年各項(xiàng)工作和任務(wù)；我們更加堅(jiān)信公司領(lǐng)導(dǎo)和你們永遠(yuǎn)是我所發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾；同時(shí)請(qǐng)各位放心，在未來(lái)的日子里，無(wú)論經(jīng)歷怎樣的困難，無(wú)論受到什么樣的委屈，過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)，都不可動(dòng)搖我們電力企業(yè)的宗旨：人民電業(yè)為人民。我們會(huì)用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為每一位客戶撐起在在用電上的無(wú)憂的藍(lán)天，同時(shí)我們會(huì)關(guān)心與伴隨著每一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)。
最后，再次歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和在座的各位嘉賓的到來(lái)，也再次感謝在座的各位對(duì)我所的支持和厚愛(ài)。祝大家工作順利、生意興隆、財(cái)源滾滾、闔家幸福、萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
尊敬的各位嘉賓，尊敬的`各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！?
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇十二
同志們、朋友們：
銀猴踏春去，金雞報(bào)曉來(lái)。今天，我們歡聚一堂，共賀豐年之喜，同敘美好明天。在此，我謹(jǐn)代表涂嶺鎮(zhèn)黨委、人大主席團(tuán)、政府向你們并通過(guò)你們向全鎮(zhèn)廣大干部群眾，向駐軍全體指戰(zhàn)員、離退休老干部，以及所有關(guān)心、支持我們建設(shè)和發(fā)展的各界朋友致以誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝愿!祝大家新年好!
xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府緊密團(tuán)結(jié)全鎮(zhèn)5萬(wàn)人民群眾，在各部門(mén)、各單位、各界人士和駐軍部隊(duì)官兵的鼎力支持下，經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)新跨越，社會(huì)事業(yè)取得新發(fā)展，人民生活有了新提高，社會(huì)環(huán)境得到新改善，黨的建設(shè)再上新水平。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我代表涂嶺鎮(zhèn)黨委、政府向一年來(lái)為我鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)做出不懈努力和無(wú)私奉獻(xiàn)的廣大干部群眾和各界朋友表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意!
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我們的創(chuàng)業(yè)先天條件不足，受泉港大開(kāi)發(fā)大建設(shè)和城市基礎(chǔ)設(shè)施配套的輻射幾近空白，公路線雖長(zhǎng)卻制約多多，地域廣闊卻缺乏發(fā)展空間;大企業(yè)難以落戶，小企業(yè)規(guī)模檔次低;群眾有經(jīng)濟(jì)實(shí)力卻不思發(fā)展，小城鎮(zhèn)建設(shè)決心大卻阻力重重;等等。因此，全鎮(zhèn)上下務(wù)必要樹(shù)立危機(jī)感和緊迫感，緊扣發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)和分析面臨的形勢(shì)、存在的問(wèn)題，找準(zhǔn)發(fā)展定位，理清發(fā)展思路，加快發(fā)展步伐，才能在泉港未來(lái)發(fā)展格局中站穩(wěn)腳跟，扮好角色，彰顯魁力。
xx年是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)寬裕型小康社會(huì)的重要一年，也是實(shí)現(xiàn)“十五”計(jì)劃目標(biāo)、銜接“”發(fā)展的關(guān)鍵一年。新的一年，我們工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)區(qū)委一屆七次全會(huì)和區(qū)人大一屆六次全會(huì)的決策部署，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，自覺(jué)服從和服務(wù)于泉港開(kāi)發(fā)建設(shè)大局，把握“發(fā)展、服務(wù)、責(zé)任”三個(gè)關(guān)鍵，遵循“負(fù)責(zé)盡責(zé)、務(wù)實(shí)唯實(shí)、親民愛(ài)民、勤政廉政”四個(gè)要求，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)，努力構(gòu)建泉港后花園和“山上泉港”基本框架。具體要做到：確保實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)(即確保實(shí)現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的黨建、財(cái)經(jīng)、計(jì)生、綜治、精神文明建設(shè)等方面的目標(biāo)任務(wù))、力爭(zhēng)取得兩個(gè)突破(即農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要有新突破、招商引資要有新突破)、緊緊圍繞三個(gè)發(fā)展(即全力以赴發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、帶動(dòng)力強(qiáng)、低污染、高效益的工業(yè)和以旅游、服務(wù)、經(jīng)貿(mào)為主體的第三產(chǎn)業(yè))、全面落實(shí)四個(gè)保障(即全面落實(shí)思想保障、組織保障、穩(wěn)定保障、監(jiān)督保障)。我們深信，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全鎮(zhèn)上下的共同努力，以上的奮斗目標(biāo)是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
宏圖激斗志，戰(zhàn)鼓催征人。同志們，涂嶺要發(fā)展，離不開(kāi)全鎮(zhèn)5萬(wàn)人民的共同參與、團(tuán)結(jié)拼搏，更離不開(kāi)各界朋友的大力支持、無(wú)私奉獻(xiàn)。讓我們攜起手來(lái)，同心同德，全力以赴，真抓實(shí)干，開(kāi)拓奮進(jìn)，共同加快泉港后花園和“山上泉港”建設(shè)步伐。
最后，祝大家新年愉快、闔家幸福、萬(wàn)事如意、錦上添花!
客戶座談會(huì)主持詞篇十三
同志們、同學(xué)們、青年朋友們：
在今天這個(gè)喜慶的日子里，青年朋友們歡聚一堂，舉行“五四”運(yùn)動(dòng)周年紀(jì)念大會(huì)。年前，以青年為主導(dǎo)的轟轟烈烈的五四運(yùn)動(dòng)推動(dòng)了歷史的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，我們召開(kāi)這次會(huì)議的目的是在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我市工作大局，弘揚(yáng)五四精神，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)和凝聚各界青年力量，為推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展，努力打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市做出當(dāng)代青年應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
首先，我向大家介紹參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)同志：市委副書(shū)記馮勇同志、市人大副主任王孟秋同志、市政府副市長(zhǎng)白拴魚(yú)同志、市政協(xié)副主席李玉平同志、總工會(huì)主席李巖同志、市關(guān)心下一代工作委員會(huì)常務(wù)副主任毛世卿同志、宣傳部副部長(zhǎng)兼報(bào)社總編李紀(jì)從同志、中小企業(yè)局局長(zhǎng)張榮軍同志、團(tuán)市委書(shū)記徐紅梅同志、市老干部局副局長(zhǎng)、關(guān)工委辦公室主任李畫(huà)眉同志、教統(tǒng)團(tuán)支部等等。
現(xiàn)在，大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：舉行入團(tuán)宣誓儀式，請(qǐng)參加儀式的團(tuán)員到指定地點(diǎn);……。
接下來(lái)，大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)：歲成人宣誓儀式，請(qǐng)參加儀式的同學(xué)到指定地點(diǎn);……。
下面，請(qǐng)關(guān)工委副主任毛世卿同志代表前輩對(duì)參加歲成人宣誓儀式的同學(xué)們給予良好祝愿，大家歡迎!
下面進(jìn)行第六項(xiàng)：大會(huì)發(fā)言。
下面，請(qǐng)“五四”紅旗團(tuán)委代表陳麗紅發(fā)言，模范團(tuán)干部代表祝秀敏同志做準(zhǔn)備……。
下面，請(qǐng)模范團(tuán)干部代表祝秀敏同志發(fā)言，優(yōu)秀團(tuán)員代表張娟同學(xué)做準(zhǔn)備……。
下面，請(qǐng)優(yōu)秀團(tuán)員代表張娟同學(xué)發(fā)言，參加十八歲成人宣誓儀式代表張景祥同學(xué)做準(zhǔn)備……。
下面，請(qǐng)張景祥同學(xué)發(fā)言……。
大會(huì)進(jìn)行最后一項(xiàng)，讓我們用熱烈的掌聲歡迎市委馮書(shū)記做重要講話。
客戶座談會(huì)主持詞篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來(lái)賓，親愛(ài)的朋友們：
大家好！在今天這個(gè)特殊的日子里，我很高興，也很榮幸站在青園農(nóng)機(jī)給我的這個(gè)舞臺(tái)上，代表廣大青園農(nóng)機(jī)的合作伙伴與用戶發(fā)言。同時(shí)自己也有些不安，怕自己的發(fā)言不能完全表達(dá)出廣大合作伙伴與用戶此刻的心情，但我想我們大家都有一個(gè)共同的心愿，那就是由衷的祝福我們青園農(nóng)機(jī)20xx年宏圖大展，更上一層樓！
在這里，我首先要說(shuō)聲“感謝”。感謝青園農(nóng)機(jī)給我們帶來(lái)這么多這么好的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；感謝青園農(nóng)機(jī)為我們提供了一個(gè)自我發(fā)展，自我創(chuàng)富的舞臺(tái)；感謝兩位葉總，一直以來(lái)對(duì)我們的關(guān)心，是你們讓我們更快的致富起來(lái)；感謝各位青園農(nóng)機(jī)的同事，是你們的努力和用心，使我們買的放心，用的更安心。
青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展大家都是有目共睹的，現(xiàn)在的青園農(nóng)機(jī)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是具有很大影響力的知名公司。當(dāng)然青園農(nóng)機(jī)飛速的發(fā)展與每位領(lǐng)導(dǎo)的決策、指揮及員工的努力是密不可分的。
能夠成為合作伙伴與客戶代表在這里發(fā)言我感到很榮幸，和青園農(nóng)機(jī)一起走過(guò)的日子我感到非常的快樂(lè)。有這樣勇于開(kāi)拓的領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)秀的員工，青園農(nóng)機(jī)的發(fā)展是美好的，前途是光明的。
待來(lái)年虎躍龍騰，勇攀農(nóng)機(jī)銷售之巔。
祝本次大會(huì)圓滿成功，提前祝各位虎年萬(wàn)事如意，大吉大利！
客戶座談會(huì)主持詞篇十五
客戶座談會(huì)發(fā)言稿客戶座談會(huì)發(fā)言稿一：同志們、朋友們：下午好!在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福!謝謝!客戶座談會(huì)發(fā)言稿二：
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過(guò)去的一年中，我們中科公司能夠發(fā)展、壯大，離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年，我們實(shí)現(xiàn)銷售噸，實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元，對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一件多么了不起的事情，我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)客戶座談會(huì)發(fā)言稿客戶座談會(huì)發(fā)言稿一：同志們、朋友們：下午好!在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥(含熟料)100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾!祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓!同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福!謝謝!客戶座談會(huì)發(fā)言稿二：
這句感謝的話我要表達(dá)兩個(gè)方面的意思：一是在過(guò)去的一年中，我們中科公司能夠發(fā)展、壯大，離不開(kāi)在座各位客戶的大力支持和密切配合，我們深知：沒(méi)有客戶也就沒(méi)有市場(chǎng)。去年，我們實(shí)現(xiàn)銷售噸，實(shí)現(xiàn)銷售額萬(wàn)元，對(duì)于一個(gè)邊建設(shè)、邊生產(chǎn)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一件多么了不起的事情，我覺(jué)得更了不起的是在座的所有的客戶，是你們讓我們實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)，是你們的支持、幫助才使我們步入到良性循環(huán)中;再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們!(起立鞠躬)第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)。
有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任;二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn);三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高(眾人劃槳開(kāi)大船)!只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。謝謝大家!
客戶座談會(huì)主持詞篇十六
各位尊敬的客戶代表：
非常高興也非常榮幸地邀請(qǐng)到各位代表在百忙之中參加我所第一次組織的客戶座談會(huì)，今天到會(huì)的客戶代表有金平區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、居委工作人員、物業(yè)管理人員、農(nóng)村用電戶。。等等佳賓，希望各位代表能毫無(wú)保留地對(duì)我所供電服務(wù)方面的不足提出意見(jiàn)、批評(píng)。首先，對(duì)各位代表的蒞臨表示衷心的感謝！
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們南方電網(wǎng)公司的永恒主題，怎樣創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是我們現(xiàn)在的一個(gè)難點(diǎn)，為了做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須做好供電服務(wù)分析，根據(jù)中國(guó)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)供電服務(wù)分析的通知》（交易[20xx]30號(hào)）和省公司廣電營(yíng)部〔20xx〕127號(hào)文的有關(guān)要求，各部門(mén)每年至少組織2次供電服務(wù)座談（研討）會(huì)議，交流經(jīng)驗(yàn)，分析供電服務(wù)存在的突出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施。內(nèi)容主要包括：普遍服務(wù)情況、供電質(zhì)量、電價(jià)電費(fèi)政策執(zhí)行情況、需求側(cè)管理實(shí)施情況、信息披露情況、用電業(yè)務(wù)辦理情況、用戶工程實(shí)施情況、停限電情況、緊急供電情況、故障搶修情況、用戶投訴處理，以及滿意率調(diào)查情況等。
去年，廣東省省情調(diào)查研究中心發(fā)布了《廣東省職能部門(mén)及主要社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)評(píng)價(jià)調(diào)查報(bào)告》，在廣東大型企業(yè)對(duì)14個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)（涉及電力、自來(lái)水、電信、航空、銀行等14個(gè)行業(yè)）的滿意度評(píng)測(cè)中，南方電網(wǎng)榮獲總體評(píng)價(jià)第一，服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)第一，具體服務(wù)單位評(píng)價(jià)第一等“三項(xiàng)第一”。這次評(píng)價(jià)活動(dòng)是在公司不知情的情況下，由獨(dú)立的中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的，因此，這次評(píng)價(jià)結(jié)果是比較真實(shí)、客觀、可信的。這是社會(huì)公眾對(duì)供電部門(mén)的高度贊譽(yù)和充分肯定，也是對(duì)我們南網(wǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定。但對(duì)于大部分低壓客戶，特別是千家萬(wàn)戶的居民客戶，還未進(jìn)行大規(guī)模的滿意度評(píng)測(cè)。
目前營(yíng)業(yè)一所營(yíng)銷服務(wù)、管轄的低壓供電區(qū)域?yàn)樵饒@區(qū)的行政區(qū)域范圍，面積約33.68平方公里，人口50萬(wàn)人，約占市區(qū)總?cè)丝诘乃某桑丝诿芏?3628人/平方公里，現(xiàn)轄9個(gè)街道辦事處、82個(gè)居委會(huì)。該區(qū)域?yàn)樯穷^政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、商業(yè)中心，也是全市的機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)、住宅區(qū)住戶最多最集中的供電區(qū)域。20xx年，營(yíng)業(yè)一所供電量5.8億kwh，管轄范圍內(nèi)低壓三相用戶在冊(cè)戶數(shù)7208戶；單相用戶在冊(cè)戶數(shù)227757戶。如何貫徹“優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、方便、快捷”的供電服務(wù)方針，堅(jiān)持“以人為本”，“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，出臺(tái)便民利民的措施，做好相關(guān)的供電服務(wù)工作，逐步實(shí)踐“從我們能提供什么服務(wù)到客戶需要什么服務(wù)的轉(zhuǎn)變；被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變?！笔俏覀冏龊脿I(yíng)銷工作的關(guān)鍵。為幫助我們找出問(wèn)題，研究改進(jìn)措施，請(qǐng)?jiān)谧魑淮磲槍?duì)上面的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容提出問(wèn)題、看法，出謀獻(xiàn)策。
我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)踐過(guò)程中，經(jīng)歷了從簡(jiǎn)單的改善服務(wù)態(tài)度、改造服務(wù)環(huán)境、增加服務(wù)設(shè)施到逐步邁向規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)，創(chuàng)新服務(wù)理念，應(yīng)用科技手段等多方位、多層次服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到一定水平的持續(xù)提升，我所金砂營(yíng)業(yè)廳多次獲得了中央、省、市巾幗文明崗、文明示范窗口等創(chuàng)建活動(dòng)榮譽(yù)稱號(hào)。請(qǐng)讓我簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)、代表匯報(bào)我所在營(yíng)銷服務(wù)方面開(kāi)展的幾項(xiàng)工作：
1、嚴(yán)格履行南方電網(wǎng)的“八項(xiàng)承諾”和廣東電網(wǎng)公司的“十項(xiàng)承諾”。按《營(yíng)業(yè)部員工管理規(guī)定》等13個(gè)規(guī)章制度對(duì)安全、線損、電費(fèi)、服務(wù)等方面進(jìn)行績(jī)效考核，全面完成各項(xiàng)考核指標(biāo)，特別指出的是在服務(wù)方面取的較好的效果，據(jù)2007年第一季度的《營(yíng)業(yè)部月度受理客戶投訴、咨詢等情況統(tǒng)計(jì)表》統(tǒng)計(jì)的數(shù)字來(lái)看，抄錯(cuò)表、欠費(fèi)停電戶數(shù)分別下降了64%和24%。
2、試行“供電社區(qū)客戶服務(wù)員、服務(wù)卡制度”。在金禧花園試行社區(qū)服務(wù)，制訂張掛《供電社區(qū)客戶服務(wù)》敬告欄，推行個(gè)性化、感情化服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、真誠(chéng)的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：用電客戶需求、客戶基礎(chǔ)資料的采集；宣傳安全用電知識(shí)及解答用電客戶咨詢；電表故障報(bào)修及快速?gòu)?fù)電；欠費(fèi)停電提示、供需用電信息等。通過(guò)這些服務(wù)，初步建立供電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使供電服務(wù)延伸到千家萬(wàn)戶，加強(qiáng)和用電客戶的溝通，隨時(shí)掌握用電客戶的需求，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減少停電時(shí)間，增加社會(huì)效益。也讓用電客戶對(duì)供電企業(yè)的服務(wù)起到監(jiān)督、導(dǎo)向作用。
3、不斷完善和推行《營(yíng)業(yè)部“星級(jí)營(yíng)業(yè)員”評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》。要求營(yíng)業(yè)員要達(dá)到基本要素、客戶服務(wù)要素、工作質(zhì)量要素、技能要素等四方面的水準(zhǔn)，并量化考核評(píng)定。分值由評(píng)價(jià)器和工作量、考試、檢查和投訴等部分構(gòu)成?；A(chǔ)分值為100分，其中評(píng)價(jià)器占50分；工作量占20分，考試成績(jī)占10分，檢查和投訴占20分。評(píng)定為105分（含105分，下同）以上的為三星級(jí)營(yíng)業(yè)員；90分以上為二星營(yíng)業(yè)員；80分以上的為一星營(yíng)業(yè)員；80分以下的為無(wú)星營(yíng)業(yè)員。每季度營(yíng)業(yè)部公布營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)員評(píng)分排行榜，全年公布營(yíng)業(yè)員積分排行榜。全年積分排行的情況是評(píng)價(jià)員工年工作績(jī)效的重要依據(jù)。
4、堅(jiān)持“服務(wù)永無(wú)止境”的服務(wù)宗旨，收費(fèi)窗口推行客戶“評(píng)價(jià)器”。客戶對(duì)營(yíng)業(yè)員的評(píng)價(jià)結(jié)果，做為窗口營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)；評(píng)價(jià)器的客戶滿意率納入《星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)價(jià)實(shí)施細(xì)則》考核，指標(biāo)占考核總量的50％。評(píng)價(jià)器是營(yíng)業(yè)部服務(wù)監(jiān)督的一項(xiàng)創(chuàng)舉，在南方電網(wǎng)尚屬首創(chuàng)，20xx年廣東電網(wǎng)公司“關(guān)于召開(kāi)推廣應(yīng)用客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議”就在我所金砂營(yíng)業(yè)廳舉行。
5、設(shè)立了新的服務(wù)項(xiàng)目：
（1）、大廳設(shè)置咨詢崗：咨詢員與用戶面對(duì)面交流，負(fù)責(zé)咨詢、引導(dǎo)、接轉(zhuǎn)傳達(dá)和反饋，能解決的問(wèn)題當(dāng)即解決，無(wú)法當(dāng)即解決的記錄下來(lái)，并負(fù)責(zé)跟蹤到圓滿解決為止。將客戶咨詢的問(wèn)題、所提意見(jiàn)進(jìn)行分類、整理，形成工作日記，固定每周匯總意見(jiàn)本進(jìn)行整理分析，這也成為了我們制定、改進(jìn)服務(wù)工作措施的重要信息來(lái)源之一。
（2）金砂營(yíng)業(yè)廳設(shè)立vip服務(wù)專區(qū)，為大資金用戶、攜現(xiàn)金較多的（10萬(wàn)元以上）、殘疾人、老年人服務(wù)的專門(mén)服務(wù)區(qū)。
（3）設(shè)立“上門(mén)服務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，專門(mén)為“行動(dòng)不便的殘疾人員，老人上門(mén)服務(wù)。
（4）設(shè)立“未結(jié)業(yè)務(wù)”的服務(wù)項(xiàng)目，即當(dāng)有客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)若無(wú)法當(dāng)即完成的，由咨詢員填寫(xiě)“未結(jié)業(yè)務(wù)”表，并跟蹤該項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成動(dòng)態(tài)，當(dāng)能完結(jié)業(yè)務(wù)時(shí)，能知客戶前來(lái)辦理的一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，大方便了用戶，真正落實(shí)“二次終結(jié)制”。
6、在部分住宅區(qū)（匯翠、新景）電表箱安裝漏電報(bào)警器。金禧花園近期安裝，確保客戶用電安全。
7、先進(jìn)事跡層出不窮，涌現(xiàn)出一批好人好事。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我所20xx年收到的來(lái)信、來(lái)電表?yè)P(yáng)約20宗。
（2）佘壯木等同志見(jiàn)義勇為、救死扶傷的通報(bào)表?yè)P(yáng)；
（3）金新南路“愛(ài)心書(shū)報(bào)亭”葉盛名對(duì)金砂營(yíng)業(yè)大廳的感謝信；
（4）石炮臺(tái)街道“致愛(ài)心天使的感謝信”。
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我所20xx年也榮獲汕頭供電局抗擊臺(tái)風(fēng)“珍珠”先進(jìn)集體。
我們清醒看到目前優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在的不足。一是故障急修、快速排除故障復(fù)電工作的速度還有待加強(qiáng)。二是服務(wù)行為還有待進(jìn)一步規(guī)范。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝難、繳費(fèi)難、服務(wù)承諾兌現(xiàn)難的問(wèn)題仍然存在，供電服務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、分析和考核體系還不健全，供電服務(wù)窗口的管理水平還很不平衡辦事效率和客戶的期望水平還有較大的差距。三是電費(fèi)代收代扣業(yè)務(wù)、全面開(kāi)展方便、輕松、安全的電費(fèi)繳交方式工作任重道遠(yuǎn)。四是客戶經(jīng)理制、客戶代表制尚未全面有效開(kāi)展，農(nóng)網(wǎng)改造還未全面完成。這幾年開(kāi)展了很多豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)，但總的來(lái)看比較分散，缺乏統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象，沒(méi)有形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的拳頭產(chǎn)品。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作面臨新的形勢(shì)。即將正式出臺(tái)的國(guó)家“十一五”規(guī)劃以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、注重自主創(chuàng)新、建設(shè)和諧社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、降低能耗等一系列要求，給電力營(yíng)銷服務(wù)工作提出了許多新課題；今年的電力供應(yīng)形勢(shì)將逐步趨緩，多元化的服務(wù)需求必然給優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提出新的要求。為此，南方電網(wǎng)公司和廣東電網(wǎng)公司提出2007年為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，并開(kāi)展以“服務(wù)方式文明誠(chéng)信、服務(wù)流程規(guī)范高效、服務(wù)價(jià)格公道合理、服務(wù)環(huán)境安全和諧、服務(wù)質(zhì)量顯著提高”為主要內(nèi)容的2007年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，汕頭供電局也特制定“電力助發(fā)展，服務(wù)促和諧”為主題活動(dòng)的實(shí)施方案。相信我們今天的座談會(huì)對(duì)我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)起到錦上添花、添磚加瓦的作用。
下午好！
在這微雪將至的歲末年初、新舊交替之際，承蒙各位的賞光，我們得以相聚在一起展望全新的一年。在此，請(qǐng)首先允許我代表浙江三獅集團(tuán)湖州達(dá)強(qiáng)建材有限公司及全體員工，對(duì)各位的到來(lái)表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。
在即將過(guò)去的20xx年里，達(dá)強(qiáng)公司承蒙廣大用戶的支持和厚愛(ài)，在不利的市場(chǎng)環(huán)境下仍取得了不錯(cuò)的成績(jī)。20xx年3月18日，達(dá)強(qiáng)公司第二條新型工藝熟料生產(chǎn)線——日產(chǎn)2000噸熟料新線按期點(diǎn)火投產(chǎn)，由此，達(dá)強(qiáng)公司的優(yōu)質(zhì)高標(biāo)號(hào)水泥生產(chǎn)規(guī)模已擴(kuò)大到150萬(wàn)噸，達(dá)強(qiáng)也因此成為浙北地區(qū)的最大的水泥生產(chǎn)基地之一。截止昨天，達(dá)強(qiáng)2009年已累計(jì)銷售水泥（含熟料）100萬(wàn)噸，為湖州和周邊地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和廣大用戶的共同成長(zhǎng)作出了自己的貢獻(xiàn)。
今天在座的各位來(lái)賓，都是與達(dá)強(qiáng)有著長(zhǎng)期傳統(tǒng)友誼的合作伙伴，都是達(dá)強(qiáng)最值得信賴和尊敬的朋友。達(dá)強(qiáng)認(rèn)為，在企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，滿意的用戶才是唯一珍貴的財(cái)富，只有讓用戶滿意，達(dá)強(qiáng)才能成長(zhǎng)，才能成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。達(dá)強(qiáng)在多年的營(yíng)銷實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到，只有站在用戶的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，最大限度的滿足用戶的需求，不斷的把用戶的滿意作為工作的新起點(diǎn)，才能為用戶所信賴和支持。
達(dá)強(qiáng)非常愿意在即將到來(lái)的新一年里，與在座的各位來(lái)賓保持、鞏固和發(fā)展良好、全面的合作關(guān)系，以雙邊和多邊無(wú)間的合作來(lái)獲得雙贏或者說(shuō)是共贏。20xx年，達(dá)強(qiáng)將一如既往做好做精水泥主業(yè)，憑借國(guó)家免檢產(chǎn)品“高翔”牌水泥的優(yōu)良質(zhì)量和市場(chǎng)美譽(yù)度，憑借達(dá)強(qiáng)在水泥領(lǐng)域四十多年的生產(chǎn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我深信，“高翔”牌水泥必將繼續(xù)為各位帶來(lái)最佳的效益。
最后，我謹(jǐn)以達(dá)強(qiáng)公司和我個(gè)人的名義，對(duì)各位的賞光再次表示由衷的感謝。祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事順意、財(cái)源滾滾！祝愿達(dá)強(qiáng)與各位的良好合作更上一層樓！同時(shí)，向今天所有的來(lái)賓，并通過(guò)你們，向你們的親人、朋友和同事拜個(gè)早年，祝各位身體健康、合家幸福！
今年是龍年，今天是二月初二，也是我們所說(shuō)的“龍?zhí)ь^”的日子。在這個(gè)特殊的日子，我們xx會(huì)議室里群賢畢至，高朋滿座，對(duì)各位在百忙中參加我們這次座談會(huì)，非常高興，在此，我謹(jǐn)代表xx員工對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。今天召開(kāi)的這次座談會(huì)，請(qǐng)大家來(lái)，就是要談心交心，溝通思想，暢敘友誼，共商大事，共話發(fā)展。借此機(jī)會(huì)，我講三句話：
第一句話是感謝的話：
再一個(gè)就是感謝美錦集團(tuán)對(duì)我們的信任和支持，在過(guò)去的一年中，我們中科人充分發(fā)揮了我們的想象力，在短短的一年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)、生產(chǎn)、銷售全面勝利這一目標(biāo)。沒(méi)有集團(tuán)總部的大力支持，我們將會(huì)是舉步維艱。
在這里我要對(duì)所有的客戶和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一聲：謝謝你們！（起立鞠躬）。
第二句話是沒(méi)有最好，只有更好。
所有輕松的增長(zhǎng)之路早已被人捷足先登。我們要做得更好，“有效的執(zhí)行力、卓越的員工和道德，提升實(shí)力的有機(jī)增長(zhǎng)”，才是我們生存和發(fā)展的必由之路。為了給各位客戶提供更加優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，20xx年我們工作的總體思路是：
擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力，要從提升兩個(gè)方面的實(shí)力入手：軟實(shí)力和硬實(shí)力。
在提升軟實(shí)力方面，我們把20xx年定為“規(guī)范管理年”。在這一年，我們要著力抓好三件事：
三是要加大員工隊(duì)伍的培訓(xùn)力度，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。在員工中提倡“簡(jiǎn)單事情，次次做對(duì)”，開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)和造就一支卓越的員工隊(duì)伍。
在提升硬實(shí)力方面，一方面我們要對(duì)現(xiàn)有設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)和保養(yǎng)，保證所有設(shè)備健康運(yùn)行，另一方面，我們將擇機(jī)開(kāi)通第三條生產(chǎn)線，來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
通過(guò)兩個(gè)實(shí)力的真正提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)，使企業(yè)保持永續(xù)發(fā)展的后勁。
第三句話是提升共同價(jià)值，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。
共同的愿望、共同的夢(mèng)想、共同的利益，不為其它，就為大家都有錢賺，只有合作才能雙贏。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)我們將努力做好下面三點(diǎn)：
一是提高辦事效率，你們的需要就是我們的責(zé)任；
二是要提高服務(wù)質(zhì)量，你們的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；
三是用高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提升價(jià)值，共同發(fā)展就是我們工作的價(jià)值。
新的一年，我們期待新的合作。有句話是這樣說(shuō)的：親人是祖先遺留給我們的朋友，而朋友則是我們自己親手培育的親人，新的一年我們要常走動(dòng)，常來(lái)常往，像走親戚一樣，越走越親。我們希望大家都來(lái)關(guān)心和支持我們中科公司的發(fā)展，我們也希望能把你們的真知灼見(jiàn)留下來(lái)，尤其是要把苦口的良藥和逆耳的忠言留下來(lái)，我們將不勝感激之致。中科公司各部門(mén)對(duì)各位客戶提出的寶貴的意見(jiàn)和建議，要高度重視，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任，集中時(shí)間，集中精力，限時(shí)解決，并要把解決的結(jié)果在第一時(shí)間反饋給所有的客戶，辦公室負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)落實(shí)和反饋情況。
我們堅(jiān)信：眾人拾柴火焰高（眾人劃槳開(kāi)大船）！只要我們建立起相互信任的機(jī)制，提升共同價(jià)值、實(shí)現(xiàn)合作雙贏就不是夢(mèng)想。一花獨(dú)放不是春，百花競(jìng)放春滿園。
大家下午好！
自我介紹一下，我叫xxx，來(lái)自客戶分中心，今天我很榮幸地參加巡視座談會(huì)，并有幸在此發(fā)言，內(nèi)心很激動(dòng)。
近兩年來(lái)，個(gè)人感覺(jué)xx公司在我們汪總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了可喜的佳績(jī)，尤其是這屆領(lǐng)導(dǎo)班子，是一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干事干練、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、積極向上的團(tuán)隊(duì)，有活力，有實(shí)力，更有魅力！因而，近幾年，xx干部職工福利獎(jiǎng)金明顯提高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)顯著提升，外部供用電環(huán)境有序改善，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到xx社會(huì)各界的認(rèn)可，個(gè)人感覺(jué)在這樣的環(huán)境下工作很舒心。
去年12月份機(jī)構(gòu)改革后，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的運(yùn)作，個(gè)人感覺(jué)對(duì)于客戶分中心來(lái)講，我們的工作目前面臨的主要困難有以下幾點(diǎn)：
一是機(jī)構(gòu)合并后給95598及高壓報(bào)裝工作帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。95598作為公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的指揮中心，在合并前，客戶服務(wù)分中心獨(dú)立建制，機(jī)構(gòu)屬“二級(jí)單位一級(jí)管理”，不需要行使供電單位的相關(guān)職能，現(xiàn)將“95598”、“高壓報(bào)裝”工作合并到客戶分中心后，由于目前的客戶服務(wù)分中心屬二級(jí)單位，與供電單位職能一致，既是考核單位又是被考核單位，因此在履行指揮職能時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)政令不通等現(xiàn)象。
二是“95598”遠(yuǎn)程工作站缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。作為95598為全縣的服務(wù)窗口，承擔(dān)全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、235063戶用戶的任務(wù)。定崗四人（班長(zhǎng)），如果按照三班倒的話，根本上人員就轉(zhuǎn)不了，尤其是在迎峰度夏期間，更是非常辛苦、工作壓力很大，調(diào)度、變電都是“24小時(shí)”轉(zhuǎn)班，他們定崗都是在8人以上，建議增加“95598”人員力量。
下面，談?wù)剛€(gè)人對(duì)市公司的幾點(diǎn)建議，供領(lǐng)導(dǎo)、專家參考：
1、建議市公司“95598”不要用社會(huì)化招聘員工，建議用公司正式工，招聘員工責(zé)任心不夠強(qiáng)，工資待遇低，工作量大，穩(wěn)定因素不高，導(dǎo)致頻繁換新人，對(duì)用戶提出的問(wèn)題不能及時(shí)解答。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)成本開(kāi)支，導(dǎo)致故障搶修、既無(wú)交通工具又無(wú)車輛油費(fèi)、補(bǔ)助等開(kāi)支，對(duì)搶修時(shí)限有一定的影響。建議搶修工單一起能否像工作票一樣，完成合格后給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與安全相抵觸。主要反映在夜間故障搶修，與安全生產(chǎn)管理部門(mén)出臺(tái)的文件上規(guī)定有些地方有抵觸，安全與時(shí)間上難以兼顧，與對(duì)外承諾的24小時(shí)優(yōu)質(zhì)搶修服務(wù)相抵觸。尤其是市客戶服務(wù)中心“95598”強(qiáng)調(diào)的工單考核時(shí)限，不結(jié)合實(shí)際情況，有時(shí)是深夜搶修，連續(xù)雨天，且是邊遠(yuǎn)山區(qū)，根本不能按照時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、排除故障，這樣都進(jìn)行考核。建議：市公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，城區(qū)、農(nóng)村夜間搶修界定時(shí)間，不應(yīng)該是原則上的話。
4、福利性補(bǔ)貼有待調(diào)整：像14元的差旅費(fèi)、10元的煤氣補(bǔ)貼、2元的生活補(bǔ)貼等津貼，執(zhí)行的都是90年的政策到現(xiàn)在。
5、全民工人員缺乏。各二級(jí)單位全民正式工人員太少，尤其是供電單位的正式工更是寥寥無(wú)幾，除了正副所長(zhǎng)，其他都是農(nóng)電工，按照上面的要求，主要工作崗位不得使用農(nóng)電工，但是現(xiàn)實(shí)工作中供電單位使用的都是農(nóng)電工，導(dǎo)致了同工不統(tǒng)籌的現(xiàn)象，而且農(nóng)電工的待遇較低，缺員現(xiàn)象嚴(yán)重。建議在招聘人員時(shí)，應(yīng)該依據(jù)各縣每年的減員人數(shù)彌補(bǔ)，不應(yīng)該每年安排一名或二名大學(xué)生。
最后衷心祝愿市公司和我們xx公司穩(wěn)步發(fā)展，明天更美好！
今天召開(kāi)的大用戶代表座談會(huì)開(kāi)得很成功。座談會(huì)主題鮮明，內(nèi)容充實(shí)，安排緊湊，氣氛熱烈，達(dá)到了預(yù)期目的，是一次非常務(wù)實(shí)的會(huì)議。這次座談會(huì)的召開(kāi)，對(duì)于增強(qiáng)我們與用戶之間的溝通了解、建立和諧的供用電關(guān)系，有著積極而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義，這樣的座談會(huì)今后我們還要定期召開(kāi)，以此不斷增進(jìn)友誼，推動(dòng)發(fā)展。剛才在座談時(shí)，與會(huì)用戶代表也紛紛發(fā)言，暢談了對(duì)供電服務(wù)的看法，也提出了許多很好的建議，下面，我就今后的工作提出兩點(diǎn)意見(jiàn)：
一、樹(shù)立顧全大局觀念，增強(qiáng)安全用電意識(shí)。在座的各位都是我們網(wǎng)內(nèi)的重點(diǎn)用戶，是推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的支柱，保證你們的安全用電是我們義不容辭的責(zé)任，剛才生產(chǎn)部門(mén)傳達(dá)了國(guó)家電監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)重要電力用戶供電電源及自備應(yīng)急電源配置監(jiān)督管理的意見(jiàn)，代表供電企業(yè)向大家提出了具體要求，大家一定要樹(shù)立顧全大局觀念，增強(qiáng)安全用電意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家電監(jiān)會(huì)的“意見(jiàn)”精神，加強(qiáng)自身用電設(shè)備及自備應(yīng)急電源的安全管理，保證自身用電設(shè)備和電網(wǎng)的安全、可靠運(yùn)行，我衷心地希望各位配合我們的工作，并在今后的日子里一如既往地關(guān)心、支持、理解我們。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)永無(wú)止境，電力客戶是供電企業(yè)的“衣食父母”，我們的營(yíng)銷部門(mén)要在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)水平上下功夫，實(shí)現(xiàn)電力服務(wù)由被動(dòng)向主動(dòng)、由單項(xiàng)向全程、由熱情向優(yōu)質(zhì)、由用力向用心的轉(zhuǎn)變，在新的一年里，繼續(xù)。
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，賦予服務(wù)新的內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大電力客戶提供安全可靠的電力保證，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
新年在即，借此機(jī)會(huì)，給大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，闔家幸福，萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
客戶座談會(huì)主持詞篇十七
大家好。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專家就中小客戶問(wèn)題進(jìn)行交流。
在中小客戶業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō)，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧?但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛!說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付，是真干?？烧娓删秃脝?好難吧?對(duì)于中小企業(yè)，大家有個(gè)共識(shí)，就是中小企業(yè)資信比較差，開(kāi)發(fā)沒(méi)有效率，風(fēng)險(xiǎn)大，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢?下面我展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。
有了數(shù)據(jù)就開(kāi)始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢?后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn)，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問(wèn)題。
那怎么突破這個(gè)瓶頸呢?
其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類銀行文件報(bào)告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。
把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn)，就是大家的`努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開(kāi)發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。(在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大)當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，像風(fēng)控機(jī)制阿擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。