每個人都值得擁有一份總結，它是我們成長道路上的里程碑。總結要突出問題和挑戰(zhàn)，并提出自己的解決方案和反思?？偨Y是一種重要的思維方式，以下是一些總結范文，希望能給大家寫作總結提供一些參考。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇一
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關于《企業(yè)車間主任(工長/段長/主管)生產(chǎn)管理實務與現(xiàn)場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內現(xiàn)場管理首席講師、著名實戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現(xiàn)場管理等各個角度的個人能力素質提升有了本質性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：
一、角色定位與轉變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質尤為重要，即領導力，思想力，執(zhí)行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權利和職權要分清。結合多數(shù)公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調配完成”這樣的一個過程。做為一線生產(chǎn)主管來說，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎和資源，并在個人角色轉變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協(xié)調能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節(jié)管理的確認與評價能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒有終結，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個階段，并根據(jù)每個人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。
了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長期下來員工會養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆拥哪Ｊ?，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰(zhàn)意識。
當員工出現(xiàn)問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養(yǎng)與激勵員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現(xiàn)在，期待未來。
三、生產(chǎn)實務(實際事務;要務)和現(xiàn)場管理：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進已經(jīng)形成一定的模式，相對來說生產(chǎn)實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現(xiàn)實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產(chǎn)中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現(xiàn)在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發(fā)現(xiàn)問題后就是要：1.核實、調查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見成效，其實這是一個誤區(qū)，通過這次的學習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標準化，國家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場也要有標準化，有了標準就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的.修養(yǎng)。5s只教會我們怎么做，但沒有規(guī)定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現(xiàn)場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執(zhí)行推動者的角色，要想工作現(xiàn)場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關于精益化生產(chǎn)這一詞語的理解：精益化生產(chǎn)管理――就是一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產(chǎn)管理技術。在生產(chǎn)過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產(chǎn)場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調整工序的先后順序達到最短作業(yè)時間，重疊或撞車的任務與事情區(qū)分輕重、協(xié)調解決，時時督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運行和執(zhí)行的標準和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節(jié)，實現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實現(xiàn)的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰(zhàn)團隊。
對一線生產(chǎn)主管的要求――。
細致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反潰。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇二
4月12日，***監(jiān)管總局、國家煤礦
安全
監(jiān)察局召開2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作視頻會議。會議認真貫徹落實全國安全生產(chǎn)電視電話會議、全國安全生產(chǎn)工作會議和《國務院
關于
進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)精神，總結“十一五”安全生產(chǎn)工作成效和經(jīng)驗，分析當前和“十二五”時期安全生產(chǎn)形勢，部署“十二五”時期和2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技和煤礦安全科技裝備工作。***監(jiān)管總局副局長楊元元出席會議并講話，國家煤礦安全監(jiān)察局副局長、總工程師王樹鶴就加快煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術推廣應用、煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設和強化煤礦安全技術管理工作進行了部署。會議由總局黨組成員兼總工程師黃毅主持。
楊元元全面總結了“十一五”期間規(guī)劃科技工作，并充分肯定了各地安監(jiān)、煤監(jiān)等有關部門和單位所做的工作及取得的
成績
。“十一五”期間，在黨中央、國務院的堅強正確領導下，各地區(qū)、各有關部門和單位堅持把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進，深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理和宣教“三項行動”，全面加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全保障能力和安監(jiān)隊伍“三項建設”，以有效防范和堅決遏制重特大事故為目標，認真組織實施安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃及重點工程，實施科技興安戰(zhàn)略，推進“金安”工程建設和應用，發(fā)揮
專業(yè)
服務機構在事故預防中的作用，有力地推進了規(guī)劃科技、煤礦科技裝備等工作的規(guī)范有效開展，全面完成了安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃確定的各項目標任務。
楊元元指出，我們還要正視工作中存在許多問題和不足，正確面對安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作任務非常艱巨而繁重、困難多、難度大的挑戰(zhàn)，增強努力完成各項任務的信心，增強做好“十二五”時期的'安全規(guī)劃科技工作的責任感、使命感和緊迫感，把握好機遇，緊緊圍繞科學發(fā)展這個主題和加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，提供有力的安全生產(chǎn)技術能力保障。工作中努力做到四個“必須堅持”：一是必須堅持圍繞中心服務大局。二是必須堅持突出重點、加強防范。三是必須堅持實施科技興安戰(zhàn)略。四是必須堅持發(fā)揮專業(yè)服務機構的技術支撐作用。
對“十二五”時期和2015年各項工作任務，楊元元提出要重點抓好5項工作：
一是搞好安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃發(fā)布和實施工作。要明確責任，保規(guī)劃確定的主要任務如期全面完成。要強化政策保障和考核，保證規(guī)劃實施工作順利開展。要建立健全評估機制，推動將安全生產(chǎn)重點建設工程納入同級政府投資支持的重點范圍。
二是加強安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力建設。開展基礎設施裝備標準化活動，加大安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力投入。
三是加大實施科技興安戰(zhàn)略，著力解決制約安全生產(chǎn)重大科技問題。各地、各單位要堅持把預防事故作為安全生產(chǎn)科技工作的主攻方向，著力提高生產(chǎn)企業(yè)防、管、監(jiān)控科技能力，加強安全生產(chǎn)科技支撐能力建設。
四是大力推進安全生產(chǎn)信息化建設和應用，進一步提高安全生產(chǎn)信息化水平。各地要積極推進安全生產(chǎn)信息化建設，創(chuàng)新安全監(jiān)管方式方法，建立各級安全監(jiān)管監(jiān)察機構與高危行業(yè)企業(yè)安全監(jiān)控信息共享的平臺。
五是創(chuàng)新機制，加強監(jiān)管，充分發(fā)揮專業(yè)服務機構事故預防的技術支撐作用。各地要制定完善安全生產(chǎn)專業(yè)服務機構管理辦法，切實加強安全評價、檢測檢驗、安全標志監(jiān)督管理工作。
楊元元要求，各地、各單位一定要在各級黨委、政府和總局黨組的正確領導下，轉變作風，真抓實干，扎扎實實努力完成好“十二五”時期和2015年規(guī)劃科技各項工作任務，為安全監(jiān)管、監(jiān)察工作和企業(yè)安全生產(chǎn)提供有效的技術支撐和保障，努力促進全國安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的根本好轉目標做出更大貢獻!
國家煤礦安監(jiān)局副局長、總工程師王樹鶴就強化煤礦安全技術管理工作時，提出了四項要求：
一是以不斷提高煤礦安全保障能力為目標，大力推廣煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術。各地區(qū)、各有關部門和煤礦企業(yè)著力推廣先進適用技術，淘汰落后技術、工藝和設備，加快推進煤礦技術進步和企業(yè)科學防治煤礦職業(yè)危害、提高安全保障能力。
二是以技術進步為支撐，進一步深化煤礦瓦斯防治工作。要推進企業(yè)完善瓦斯防治技術措施，完善通風系統(tǒng)，形成有效的防治煤與瓦斯突出、瓦斯抽采和瓦斯災害預警及綜合監(jiān)測監(jiān)控等技術措施體系，切實做到通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位。
三是以技術先進可靠為基點，推進建設完善煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”。各地要在煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設完善工作取得階段性成果的基礎上，進一步增強緊迫感，采取強力措施，加快建設完善步伐。
四是以落實企業(yè)主體責任為切入點，推進煤礦加強安全技術管理工作。監(jiān)督煤礦企業(yè)要建立健全以總工程師為首的安全技術管理體系，推動煤礦落實安全技術管理責任。。
***監(jiān)管總局和國家煤礦安監(jiān)局機關司局負責人、***生產(chǎn)應急救援指揮中心及總局在京部分事業(yè)單位的主要負責人在北京主會場，各地安監(jiān)、煤監(jiān)機構的有關同志在當?shù)胤謺鰠⒓恿藭h。安監(jiān)總局網(wǎng)站)
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇三
（一）繼續(xù)提高員工素質：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇四
一、繼續(xù)提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
造成管理工作存在漏洞對此部門根據(jù)崗位具體情況先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》本部從全局利益出發(fā)按照制度執(zhí)行對個別紀律散漫有損公司利益的員工給予嚴厲處罰對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信。
合同。
有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家選購質價更為合理的零配件一定程度上減少了運營成本而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1、全面提升服務品質，實施＂特色化服務＂。
服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，百盛早已是同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實施＂特色化服務＂，大打特打服務牌，顯示我們百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市--＂無干擾服務＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務、朋友式服務＂五樓商品部--＂朋友式服務＂，六樓商品部--＂技能式服務＂，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在x年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造百盛＂特色化服務＂，以真情鑄就服務！
一、目標。
（一）繼續(xù)提高員工素質：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇五
大力開展面向廣大同學、為同學服務的實踐性活動。與學生會其他兄弟部門精誠合作，聽從院團委的指導和主席團的組織安排，為外國語學院學生會做出一份貢獻。
1、提供社會兼職信息平臺。
2、承辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。
3、組織承辦“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽。
4、進行志愿者服務（支教之類的、待定）。
三、工作要求。
1、納新工作要挑選品學兼優(yōu)、吃苦耐勞的同學為我們實踐部服務，作為支撐實踐部的中堅力量。
2、嚴明的紀律是良好工作的基本保障，我們會嚴格要求自己和部員，堅持例會制度，做到出勤有保障，工作有秩序。
3、將部員進行分小組協(xié)同工作，爭取事半功倍的效果。讓部員。
按照小組輪換出去找兼職信息，并及時更新，為整個外院學生服務。
4、計劃與兄弟學院學生會進行聯(lián)誼，加強與別的學院學生會部門的溝通與交流，借鑒別人的優(yōu)點和長處，取長補短。
四、工作目標。
在新的一學年，我們會以身作則，盡到部長的義務，負好部長的責任，聽從主席團的領導，帶領新一屆的外國語學院學生會實踐部去創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇六
依據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構：安全生產(chǎn)部;在總公司董事會和經(jīng)營管理決策機構的領導下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、制度和規(guī)程;始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
在總公司董事會和經(jīng)營管理決策機構的領導下，安全生產(chǎn)部負責工程質量管理，認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關工程質量的方針、政策、法令、制度和規(guī)程，推廣和應用“四新”技術,負責對工程質量進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保工程質量，爭創(chuàng)盛市優(yōu)良樣板工程。
第二條安全生產(chǎn)部職責。
一、負責安全生產(chǎn)管理工作，協(xié)助辦理“安全生產(chǎn)許可證”年審;。
二、負責工程質量管理工作，協(xié)助創(chuàng)優(yōu)申報;。
三、負責工程進度監(jiān)督檢查;。
四、負責文明施工監(jiān)督檢查;。
五、負責消防監(jiān)督檢查;。
六、負責工程資料監(jiān)督檢查和竣工資料的檔案管理;。
七、負責維管工程的工程量復核和依據(jù)安全生產(chǎn)、質量情況審核支付工程款;。
八、負責質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的要素歸口管理;負責計量器具的檢定;。
九、負責遺留項目的跟進;。
十、完成領導交辦的其他事項。
具體職責:。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料的方針、政策、法令、制度和規(guī)程，協(xié)助主管經(jīng)理制定和不斷完善公司的安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料管理制度。
(2)負責安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料的現(xiàn)場檢查監(jiān)督工作。
(3)督促有關部門貫徹落實安全、質量、消防技術措施和總公司頒發(fā)的有關安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料生產(chǎn)制度，審查安全生產(chǎn)的技術措施、計劃;對項目部進行安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料等法律、法規(guī)和技術交底、教育。
(4)協(xié)同有關部門開展員工安全、質量技術操作規(guī)程和制度的宣傳教育，配合有關部門做好防暑降溫、防寒保暖、防臺風暴雨工作。
(5)深入現(xiàn)場，調查、研究、分析、掌握安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料情況及存在問題，提出改進意見，對違章指揮和違章作業(yè)，有權暫停生產(chǎn)，果斷采取應急措施。發(fā)現(xiàn)險情有權制止施工，并及時報告有關領導處理。
(6)組織安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料大檢查，督促有關單位落實整改措施、總結和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(7)負責質量、傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，組織質量、工傷事故的調查處理，協(xié)助有關部門提出防范措施，并督促實施。建立健全質量、工傷事故登記制度，負責管理事故頻率指標。
(8)負責本部門“三位一體”管理體系的實施，公司計量器具的檢定。
(9)負責遺留項目的跟進。
(10)負責維管工程的工程量復核和依據(jù)安全生產(chǎn)、質量情況審核支付工程款。
(11)負責本部門文件資料的形成、積累、整理、移交、歸檔。
2、定期對工地的巡檢率90%以上;。
3、整改情況的復檢率100%;。
4、安全技術交底完成率100%;。
5、計量器具送檢率達到100%;。
6、質量、安全檔案完整率達到100%;。
7、定期檢查大樓消防器材的設置、更換：在考核期內定期檢查率100%。
第四條崗位人員工作職責。
一、部門經(jīng)理崗位職責。
安全生產(chǎn)部經(jīng)理是安全生產(chǎn)部的總負責人，行使公司賦于的權利義務，按照公司制度，在公司經(jīng)理授權范圍內開展工作。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標，完成公司安排的安全、質量工作任務;對施工工程安全、質量負有監(jiān)督檢查責任。
3、主持制定安全生產(chǎn)部規(guī)劃、工作程序，經(jīng)領導同意后組織實施;明確安全生產(chǎn)部各職能管理崗位的責任;簽發(fā)安全生產(chǎn)部的文件。
4、依據(jù)現(xiàn)場安全、質量情況，審核并簽發(fā)工程款項支付證書;審批各安全生產(chǎn)方案。
5、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線和施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)、工程質量情況，調查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素;做好各項目質量、安全的檢查記錄;發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標準項及時提出并要求限時整改。制止違章作業(yè)，遇有嚴重險情，有權暫停生產(chǎn)，并報告領導，采取措施進行處理。
6、組織安全、質量教育活動和定期安全、消防、質量、資料檢查;組織檢查各項目的質量、安全資料記錄，監(jiān)督各項目做好“三寶、四口、五臨邊”的防護，增強安全、質量意識，做到文明施工。
7、定期組織各施工隊的質量管理培訓和指導qc小組，提高施工隊伍的整體水平，力爭創(chuàng)全優(yōu)工程。
8、負責組織本部門“三位一體”管理體系的實施，主持本部資料歸檔工作。
9、對出現(xiàn)的安全、質量事故，組織調查，進行分析，提出處理意見，并督促落實。
10、不斷總結、交流、推廣先進經(jīng)驗。
11、完成領導交辦的其他與工程質量、安全相關的工作任務;。
二、部門副經(jīng)理崗位職責。
1、認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》和《建筑工程質量管理條例》等法律法規(guī)，在部門經(jīng)理領導下，分管市政施工工程的安全、質量、進度等全面管理。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標，完成部門安排的安全、質量工作任務;對分管的.市政施工工程安全、質量負有監(jiān)督檢查責任。
3、組織制定分管工程安全、質量檢查計劃，編制工程安全、質量監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全控制要點;組織制定工程文明施工達標方案，提交文明施工達標方案，經(jīng)領導同意后組織實施。
4、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線和施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)情況，調查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素;做好各項目質量、安全的檢查記錄;發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標準項及時提出并要求限時整改。制止違章作業(yè)，遇有嚴重險情，采取措施進行處理，有權暫停生產(chǎn)，并報告領導。
6、組織分管工程的安全、質量教育活動和定期安全、消防、質量、資料檢查;組織檢查分管項目的質量、安全資料記錄，監(jiān)督分管項目做好“三寶、四口、五臨邊”的防護，增強安全、質量意識，做到文明施工。
7、定期組織分管項目、施工隊的質量管理培訓和指導qc小組，提高施工隊伍的整體水平，力爭創(chuàng)全優(yōu)工程。
8、負責本職“三位一體”管理體系的實施，主持本分管工程的資料歸檔工作。
9、對出現(xiàn)的安全、質量事故，協(xié)助調查，進行分析，提出處理意見。
10、不斷總結、交流、推廣先進經(jīng)驗。
11、完成領導交辦的其他工作任務;每月28日前完成本月工作總結及下月工作計劃。
三、安全員崗位職責。
1、在安全生產(chǎn)部副經(jīng)理的領導下，協(xié)助貫徹執(zhí)行***生產(chǎn)的有關方針、政策和各項規(guī)定，搞好安全生產(chǎn)，督促檢查安全技術各項措施和操作規(guī)程的實施情況。有權直接向主管經(jīng)理匯報工作。
2、承擔項目環(huán)境、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督、檢查責任。
3、編制工程安全監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全控制要點;制定工程文明施工達標方案，提交文明施工達標方案，實施文明施工達標方案。
4、負責組織對新職工(含實習、代培、調轉、參觀人員等)進入工隊和復工人員的安全教育和考試，定期對職工進行安全生產(chǎn)宣傳教育，搞好日常安全教育工作;做好職工的普測、考核、登記和上報工作;督促檢查班組安全教育的執(zhí)行情況。
5、負責組織項目部、施工隊進行安全技術交底，督促檢查項目部安全技術交底的執(zhí)行情況，開展安全競賽及總結先進經(jīng)驗等。
6、協(xié)肋領導修訂施工隊安全管理細則，崗位安全操作細則和制定臨時性危險作業(yè)的安全監(jiān)督措施。
7、會同有關部門搞好特殊工種的安全培訓和考核;搞好日常安全教育工作。
8、經(jīng)常檢查施工隊對安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，制止違章作業(yè)和違章指揮，對于危及工人生命安全的重大隱患，有權停止生產(chǎn)，并立即報告領導;對查出的問題進行登記、上報，并督促按期解決;做好日檢臺帳記錄。
9、參加傷亡事故的調查、分析、處理，提出防范措施;負責傷亡事故和違規(guī)違紀的統(tǒng)計上報。
10、建立工程安全檔案，及時提供施工隊當月的安全生產(chǎn)檢查資料;定期檢查項目的危險源點，發(fā)現(xiàn)隱患立即要求整改并及時向部門經(jīng)理報告。
11、完成領導交辦的其他工作任務。每月28日前完成本月工作總結及下月工作計劃。
四、質量***崗位職責。
1、在安全生產(chǎn)部副經(jīng)理的領導下，協(xié)助貫徹執(zhí)行國家工程質量的有關方針、政策和各項規(guī)定，促進工程質量，督促檢查工程質量、技術各項措施和操作規(guī)程的實施情況。有權直接向主管經(jīng)理匯報工作。
2、負責工程質量、創(chuàng)優(yōu)、項目環(huán)境、職業(yè)健康監(jiān)督檢查責任，推行全面質量管理和貫徹實施iso管理體系;負責整個公司的質量監(jiān)督和檢查驗收工作。
3、編制工程質量監(jiān)督計劃，上報質量管理措施和分項工程質量控制要點;制定工程質量創(chuàng)優(yōu)方案，提交工程質量達標方案，實施工程質量達標方案。
4、負責組織對新職工(含實習、代培、調轉、參觀人員等)進入工隊和復工人員的質量技術教育和考試，定期對職工進行質量技術宣傳教育，搞好日常質量技術教育工作;督促檢查施工隊質量技術交底的執(zhí)行情況。
5、負責組織項目部、施工隊進行質量技術交底，督促檢查項目部質量技術交底的執(zhí)行情況，開展質量競賽及總結先進經(jīng)驗等。
6、協(xié)肋領導修訂施工隊質量管理細則，崗位質量操作細則和制定"四。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇七
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題。
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀。
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結構相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;。
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計。
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析。
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:。
1)價值流分析。
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的'車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析。
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題。
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀。
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-2000kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結構相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;。
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計。
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析。
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:。
1)價值流分析。
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析。
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
考慮到生產(chǎn)加工的柔性，并根據(jù)所要生產(chǎn)的箱體零件的大孝生產(chǎn)工藝及設備加工能力的不同，決定將改善后的生產(chǎn)車間設計成兩條分別用于加工大小不同箱體零件的生產(chǎn)線，這樣，不僅物流路線大大的縮短了，還節(jié)省了生產(chǎn)空間，在市場需求產(chǎn)品種類變化不大的時候，這些空出來的空間作為預留地，一旦市場需求產(chǎn)品種類發(fā)生變化，可以利用這部分空間安裝設備，對特殊零部件進行生產(chǎn)加工。
4)設備種類及加工能力分析：選用那些換產(chǎn)能力較強的設備組成具有柔性生。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇八
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定。
目標。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、宣傳文化工作方面。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保。
持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;。
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;。
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內部建設。
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內部建設成為關鍵。
如何才能加強內部建設。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的。
規(guī)章制度。
完善各種紀律條例、獎懲制度對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平。
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及。
崗位職責。
的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇九
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關于《企業(yè)車間主任(工長/段長/主管)生產(chǎn)管理實務與現(xiàn)場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內現(xiàn)場管理首席講師、著名實戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現(xiàn)場管理等各個角度的個人能力素質提升有了本質性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：
一、角色定位與轉變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質尤為重要，即領導力，思想力，執(zhí)行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權利和職權要分清。結合多數(shù)公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調配完成”這樣的一個過程。做為一線生產(chǎn)主管來說，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎和資源，并在個人角色轉變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協(xié)調能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節(jié)管理的確認與評價能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來的'人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒有終結，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個階段，并根據(jù)每個人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。
了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長期下來員工會養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆拥哪Ｊ?，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰(zhàn)意識。
當員工出現(xiàn)問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養(yǎng)與激勵員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現(xiàn)在，期待未來。
三、生產(chǎn)實務(實際事務;要務)和現(xiàn)場管理：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進已經(jīng)形成一定的模式，相對來說生產(chǎn)實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現(xiàn)實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產(chǎn)中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現(xiàn)在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發(fā)現(xiàn)問題后就是要：1.核實、調查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見成效，其實這是一個誤區(qū)，通過這次的學習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標準化，國家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場也要有標準化，有了標準就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的修養(yǎng)。5s只教會我們怎么做，但沒有規(guī)定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現(xiàn)場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執(zhí)行推動者的角色，要想工作現(xiàn)場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關于精益化生產(chǎn)這一詞語的理解：精益化生產(chǎn)管理——就是一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產(chǎn)管理技術。在生產(chǎn)過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產(chǎn)場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調整工序的先后順序達到最短作業(yè)時間，重疊或撞車的任務與事情區(qū)分輕重、協(xié)調解決，時時督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運行和執(zhí)行的標準和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節(jié)，實現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實現(xiàn)的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰(zhàn)團隊。
對一線生產(chǎn)主管的要求——。
細致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反潰。
208月6日。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十
時間飛逝,三個月的
實習
期將要過去,這是我人生中重要的三個月，也是我值得
珍惜
的三個月，這段時間內領導和同事給予了我足夠的支持，幫助，指導與包容，并且通過自身的不斷努力，對公司的門窗系列，質量標準，質量的控制點，生產(chǎn)注意事項，生產(chǎn)工藝流程有了深入的了解，并且在這段時間內自己親自動手去做了，深刻體驗了制作門的樂趣。知道公司的部門的工作流程。也明白了今后的工作重點和方向，并且在工作中有了清晰的工作思路，這些都為以后工作的進行做好了基礎。（現(xiàn)場
學習
的產(chǎn)品細節(jié)已經(jīng)記錄在筆記本中在這里就不詳述） 以下將我的工作情況進行詳細匯報如下:
一．認真學習崗位職責
根據(jù)崗位職責的要求，我的主要任務是：
1，學習公司產(chǎn)品門窗的系列種類，生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品質量標準，生產(chǎn)中的控制點，生產(chǎn)中的五金匹配原則，噴漆的種類等。
2，執(zhí)行每月生產(chǎn)計劃，安排生產(chǎn)的正常運行，訓練新員工的操作方法，讓員工如何盡快的適應班組的工作。
3，處理門窗生產(chǎn)中的出現(xiàn)緊急問題，確定問的關鍵以及解決方法。
4，設備問題，如何定期保養(yǎng)設備，如何緊急情況盡快修理設備，如何延長設備的適用壽命。
5，如何在保證質量的前提下，降低成本，嚴格控制生產(chǎn)中的浪費，要求員工有這意識，并且規(guī)范作業(yè)。
6，如何加強生產(chǎn)過程控制中的環(huán)節(jié)控制，提高生產(chǎn)質量，讓顧客滿意。 7，如何做好與各部門的溝通，了解各部門的職責，對應的事務找相應的部門處理，并且認識各部門的人員。
8，學習每一個領班處理與員工的關系，且工作的安排和員工的紀律，5s，
安全
培訓。
9，如何加班加點且保質保量完成緊急訂單。
10，如何做好員工的績效考核
11，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的5s和安全工作。
二，今后工作的工作思路
進入公司雖然不久，但在最近的學習和制作過程中，我意識到了管理需要很多細則，繁瑣的事必定會接踵而至，只有處理好這些細則，才能將這個領班做好具體如下：
1，根據(jù)生產(chǎn)任務編制計劃，提前幾天預領料，五金配件，連接件等做好一切有
關生產(chǎn)任務的準備工作，確保在生產(chǎn)進行順順利利，按照訂單的緊急性來進行先后生產(chǎn)，務必做好生產(chǎn)任務與工段長之間的傳達，以免影響產(chǎn)品質量與生產(chǎn)任務的及時完成。
2，人員的安排的情況要做到以下幾點（1）新員工做好培訓，全面普及產(chǎn)品的質
量知識，5s和安全意識，讓新員工意識到公司的對這方面的重視。（2）員工的做工作的熟練程度，做到專人做專門的事，做到每位員工都有專門的長相。
（3）工段長管理工段的一切事務，專人管理專門的事（與上面的專事不沖突）大事決策由我來做。
3，每天務必檢查任務的執(zhí)行情況，已計劃能否為依據(jù)，看看能否在不加班的情況下能否完成，若是可以就不加班，在追趕高效率的情況下保證質量，若是不能完成或有
其他
意外及時向相應部門反映，盡快解決。
4，我本人很重視質量，加強生產(chǎn)過程控制，環(huán)節(jié)檢驗，動員所有員工參與，每天早會把長話短說，廢話少說，改為宣傳質量法則和控制點，對經(jīng)常出現(xiàn)的質量問題，要開會分析，聽取大家的改善方法，如何在今后的工作中避免再出現(xiàn)。
5，安全和5s每天都要強調，要加強這兩項的落實，安全和5s的好壞是管理水平的體現(xiàn)。
7，注意工作方法的改進，平時有好的方法要集中起來，對相應的環(huán)節(jié)與其他部門進行整改。
三，在這三個月里看到的和一些親身經(jīng)歷
三個月說長不長，說短也不短，我走了三個車間，存在一定的問題，每個人各自有各自的工作方法，處理問題的方法，更重要的是系統(tǒng)的將公司的各類產(chǎn)品做了深入而詳細的理解。我將我看到的聽到的問題做了一定的歸納。
1，生產(chǎn)現(xiàn)場，員工沒有形成5s的意識，東西擺放凌亂，工具沒有指定的位置， 沒有意識到5s的重要性。
2，人員方面，及個別人沒有質量意識，新員工沒有吃苦耐勞的精神?，F(xiàn)場及個別沒有人員作業(yè)及個別沒有做事喜歡不參照圖紙，憑借經(jīng)驗做事，下料的時候巴結的材料沒有盡可能選出來， 注膠，涂抹膠的時候沒有按照工藝要求去做。
3，設備在使用沒有得到良好的保養(yǎng)和清理，有存在漏氣，漏油，設備上面工具亂放，；鋁粉木粉等，經(jīng)常更換使用的刀具沒有一定量的庫存，設備出現(xiàn)問題沒有得到及時的修理。
4，個別工段在生產(chǎn)過長中，生產(chǎn)工藝沒有統(tǒng)一，運用自己的方法在生產(chǎn)作業(yè)。 5，產(chǎn)品在運輸過程中，沒有得到悉心的照顧，在這期間，產(chǎn)品磕碰，劃傷，產(chǎn)品風吹日曬，裝上的執(zhí)手沒有專人一次調整到位，裝的螺絲有滑絲，包裝沒有在安裝之前已經(jīng)破掉等等情況。
6，細節(jié)中的浪費還是有的，比如說螺絲釘五金件亂丟，膠注設沒有按生產(chǎn)工藝注射等
四，我個人的感想
三個月將要過去了，我懷著希望對未來美好的憧憬，來到了瑞明門窗，這是一家很不錯的公司，即將要上市的公司。各部門的落實能力，執(zhí)行能力，生產(chǎn)能力很到位。也是我想要的公司，在以上的個工作總結中有我平時的工作的方法，和我的觀察能力，處理問題的能力，希望輔佐好各部門和各領導做好生產(chǎn)，管理好生產(chǎn)！！
為期兩周的生產(chǎn)實習結束了。這段時間以來，我們經(jīng)歷了很多，學到了很多，同樣也領悟了很多。俗話說實踐是檢驗真理的唯一標準。我們
生活
學習都在學校，接觸的是課本是公式，很少有機會接觸工廠的產(chǎn)品以及生產(chǎn)流程，我甚至曾一直覺得我們的課程目的性不強。但通過這半個月的生產(chǎn)實習，我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障，沒這些知識理論-公式的支持在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索，結果還只是一知半解。
一、實習單位基本情況：
我們是在中航工業(yè)哈爾濱東安發(fā)動機廠實習的，是和我們
專業(yè)
相對口的單位。東安始建于1948年，是建國初期156個重點建設項目之一，該工廠主要致力于中小型航空發(fā)動機、直升機減速傳動系統(tǒng)、飛機附件傳動系統(tǒng)、工業(yè)燃氣輪機發(fā)電機組等產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)，經(jīng)過了60年的成長，東安走出了一條從修理、仿制到自主研發(fā)生產(chǎn)、廣泛開展過季合作的發(fā)展之路，也創(chuàng)造了許多的第一，為中航工業(yè)、國防建設、國民經(jīng)濟建設做出了重大貢獻，能在這樣的單位進行實習我們也都感到非常的榮幸。
二、實習過程：
在實習的先前幾天先是由幾位老師給大家進行入廠教育，廠規(guī)廠紀、保密教育以及人才政策和企業(yè)文化；隨后我們開始進入廠區(qū)逐漸了解東安，其間，從參觀展館再到進入幾個典型的車間，通過前幾天的實習我深刻地體會到了東安的文化，整齊規(guī)劃的廠房寬敞明亮的車間，工廠在6s管理理念下為職工創(chuàng)造了一個高效的工作環(huán)境，也為國家創(chuàng)造了一個高水平的航空企業(yè)，環(huán)境對人的影響是巨大的`，積極的環(huán)境也能催人奮進，同時，工廠在活躍大家積極性的同時也不失嚴肅的作風，由于是國家重點的保密單位，保密規(guī)定處處可見，也給我們留下了深刻的印象，從主管到工人師傅都認真地貫徹保密條例，不能對我們說的他們會直接說明，我們也非常的理解。
舞了我們學習的熱情，見到了又彎又扭的葉片，增強了立體的感覺，而不僅僅是紙上的葉形；給我留下印象最深的就是在總裝車間看到的wj5a1的渦輪盤間的裝配，三級渦輪之間采用的是長螺栓連接，雖然課堂上老師講了這種采用周向分布的螺栓將渦輪盤串起來，但對于襯套定距，摩擦傳扭等結構原理理解的還不算很透徹，真正在車間看到裝配過程后才深入理解了發(fā)動機各部分零部件之間的相互配合關系；另一個在總裝車間還看到書上學過的裝配方法的實際操作，如銷釘采用液氧冷卻后裝入孔內，若不是親眼所見，還真不知熱脹冷縮會有這么大的效果。在試車車間，我們真正經(jīng)歷了一次試車的過程，轟鳴的聲響把我們帶到了興奮的頂點，裝上螺旋槳的wj5a1宛如一個龐然大物，渾身插滿了數(shù)據(jù)采集管，在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個都很嚴肅認真的聆聽學習著師傅的教誨和每一個細節(jié)。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞，教導我們要珍惜每一個學習的機會，在學校的時光一定要好好把握，一旦出了學校就很難在踏踏實實地學習了。通過對生產(chǎn)車間的觀察學習，使我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要，在航空上，任何一個小數(shù)據(jù)的誤差都可能導致災難性的后果，你自己的一個閃失一個不注意就會導致很嚴重的后果，會影響一個團隊的正常工作。
三、實結
1.實習體會：
在實習過程中，我充分的了解到理論聯(lián)系實際的重要性。通過實習，對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。這也使我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使工作更加得心應手。一個人要想在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，不僅要學習先進的技術還要學習好基礎知識，同時對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握。從這次實習中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習；同時我也深深地體會到了正確的理論指導的重要，尤其是我們的發(fā)動機行業(yè)，沒有正確的理論指導就只是盲目地實驗空空浪費時間和經(jīng)費。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至國家、社會服務。此外，通過這次實習，我了解了我們的發(fā)動機行業(yè)，了解了工作崗位，提前讓我為步入社會最好準備，在實習中的收獲將為以后的深入學習指明了方向，也為以后的工作作很好的指引，幫助我調整學習的側重，完善自己的知識結構，為日后投身事業(yè)打下堅實基礎。
2.實習收獲：
實習期間，我對實習工廠的零件加工方法，以及wj5系列發(fā)動機的原理結構、裝配和試車過程都有了一定的了解和熟悉。實習中，我不僅鞏固了以前學過的知識，還拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了步入社會后工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
3.自己的不足及采取的措施：
首先，我將所學過的知識應用到實際問題中的能力不夠，師傅提出的許多生產(chǎn)過程的問題我都不提出很好的解決方案；其次，思想上沒有做好充分的準備，意識上還處于學生狀態(tài)，在短時間內沒有實現(xiàn)職業(yè)化的心理的轉變。針對我的不足，我要采取以下措施：加強實際動手能力，多練習，多摸索，遇到問題多動腦想想，怎么樣用學過的理論知識解決，學習的過程中也要盡量多聯(lián)系實際，看看能在實際中有
什么
應用，另外要多看看國內外的專業(yè)論文，看看他們是怎么解決問題的，這樣不斷提高自己的能力。
4.對實習過程的感想：
在這段實習的時間里，我充分的認識到實踐的重要性。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年學校里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。在實習的時候也能夠體現(xiàn)出一個人的團隊協(xié)作能力和人際交往能力。工作是思想和行動的有機結合體。正所謂萬事開頭難，只有認真的做好各種準備，調整心態(tài)，以職業(yè)化的心態(tài)去對待實習，那樣才會真正的學到你想學的東西。半個月的實習使我們體會到什么才是真正的社會，真正的崗位，真正的工作。實習時間雖然不長，但卻教給我們在學校永遠學不到的，在實習期間，感謝各位領導老師對我們實習提供的幫助，在你們的幫助下，我們學到了很多，是我們深知，大學只是求學的一小部分，社會才是真正的大學。
不過我堅信我能做到這一點，不怕有不知道的東西，就怕不知道自己不知道，意識到不足后從今就要側重這方面的學習和鍛煉。這次在工廠接觸到的許多加工方法以及他們的優(yōu)缺點對以后的設計工作有很大的提示，什么樣的結構容易加工成本低，這樣的問題作為一名合格的工程師都應該考慮，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
人們常說，大學是個象牙塔。的確，在學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。角色轉化的過程中，個人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十一
5、負責車間物料管控、成本管控、現(xiàn)場5s與生產(chǎn)安全執(zhí)行情況的監(jiān)督、管控與改善;。
6、管理車間員工，對車間人員進行業(yè)務指導和培訓工作，提升員工技能，并對其業(yè)務水平和工作能力定期檢查、考核、評比。
7、對公司配合的組裝廠進行監(jiān)督管理工作;。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十二
姓名：性別：
民族：漢籍貫：
聯(lián)系方式。
電話號碼：
電子郵箱：
有以上工作經(jīng)驗。
最近工作[1年3個月]。
公司：xxx電器制造有限公司。
行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：物流工程。
學校：華南理工大學。
求職意向。
到崗時間：一周之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：電子、微電子技術、集成電路。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20/7—至今：xxx電器制造有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
1.對部門生產(chǎn)管理負全面責任。
2.參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃。
3.組織制定并實施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.主持制定、調整年度生產(chǎn)計劃及總預算。
5.領導建立和完善質量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)質量體系的運行。
6.隨時掌握生產(chǎn)過程中的質量狀態(tài)，協(xié)調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
7.組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣。
8.組織落實、監(jiān)督調控生產(chǎn)過程各項工藝、質量、設備、成本、產(chǎn)量指標等。
9.領導、管理部門維修人員對部門基礎設備維護，保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn)，設備處于良好狀態(tài)。
10.指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù)。
11.綜合平衡年度生產(chǎn)任務，制定下達月度生產(chǎn)計劃，做到均衡生產(chǎn)。
12.強力推行公司相關的iso和7s在本部的實施，并建立相應的文件。
20/7—20/7：xx玩具有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
1.主要負責部門全面的工作安排，組織并跟進部門作業(yè)人員的工作效果。
2.貫徹落實部門崗位的責任制與生產(chǎn)目標管理。
3.配合技術開發(fā)部門和生產(chǎn)協(xié)助部門參加管理標準。
4.不斷完善生產(chǎn)作業(yè)流程，靈活運用ie七大手法改善不經(jīng)濟的生產(chǎn)動作。
5.根據(jù)生產(chǎn)任務,計劃生產(chǎn)目標并跟進生產(chǎn)進度,科學的組織產(chǎn)品生產(chǎn),挖掘生產(chǎn)潛力,提高生產(chǎn)效率。
6.合理的利用工時，巧妙的運用精益生產(chǎn)的管理方法對生產(chǎn)現(xiàn)場進行管理。
7.堅持對員工的培訓，了解80，90后員工工作的心理，盡量幫助員工解決工作上的困難，減輕員工的思想壓力，保持與員工之間的有效溝通，大量訓練多能工，減少人力資源的流失。
8.強力推行公司相關的iso和7s在本部的實施，并建立相應的文件。好次日和下周工作計劃，總結上周的工作失誤并做出合理的改善方案。
教育經(jīng)歷。
20/9—20/7華南理工大學物流工程本科。
證書。
20/6大學英語六級。
20/12大學英語四級。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練)，讀寫(熟練)。
自我評價。
本人曾在大型外資玩具企業(yè)工作學習多年，有較豐富的玩具和家用小電器生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，了解mattel，hasbro，jakks，mga等玩具大行對生產(chǎn)現(xiàn)場和產(chǎn)品的要求，有過多年的icti驗廠和公司內部的評審經(jīng)驗。能有效的落實精益生產(chǎn)管理，合理的利用生產(chǎn)工時，真正做到人盡其才，物盡其用的效果。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十三
3、及時對生產(chǎn)異常做出反應，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤，并提出合理建議;。
4、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質量的行動計劃與實施;。
5、監(jiān)控規(guī)范操作方法，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和清潔;。
6、負責員工的管理、培訓和培養(yǎng)。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十四
2、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理負責全廠安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理工作，嚴把各道工序的生產(chǎn)質量關;。
6、負責保障工廠所有設備的安全運行、保證各生產(chǎn)崗位正常、高效、有序進行;。
8、當(或預測到)設備、材料、等發(fā)生重大問題時，應該及時向生產(chǎn)經(jīng)理或總經(jīng)理上報;。
10、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理組織和實施生產(chǎn)人員的績效考核，制定獎懲措施;。
11、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理協(xié)調好生產(chǎn)運行與技術改造，設備更換等工作;。
12、負責定期或不定期對工廠設備進行巡視，組織生產(chǎn)有關人員進行分析討論，提出問題，解決問題。
13、嚴格執(zhí)行公司和工廠的規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
1.對違背上級下達的工作任務，私自利用職權影響生產(chǎn)負責。
2.對由于管理不力，決策失誤，造成按時完成不了生產(chǎn)任務，影響公司聲譽負責;。
3.對生產(chǎn)加工各小組發(fā)生重大生產(chǎn)質量事故或嚴重人為破壞或粗心引起的不良后果負責;。
4.對生產(chǎn)加工設備的使用法不當;人員操作安全未加強注意而出現(xiàn)事故要承擔責任。
6.對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠，導致加工部門屢次返工，同樣要負責任;。
7.對因管理不善，導致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求，要負責;同時，對生產(chǎn)設備、儀器保管不當或使用不當而降低使用期限與精密度負責。
3.負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;。
4.負責用料管理及異常的追蹤、改善;。
5.負責質量管理及異常的預防、糾正、改善;。
6.負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理;。
8.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行“5s”;。
9.負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生;。
10.編制和上報各種生產(chǎn)報表;。
11.負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十五
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產(chǎn)品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
當下，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布商務主管工作規(guī)劃怎么寫，更多商務主管工作規(guī)劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的.電腦操作和打字技術。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十七
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場.
工作方向：
預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系。
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質量上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對任懷，南北.緩陽.局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗。
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十八
4.規(guī)范和完善各項生產(chǎn)管理、操作路程、操作規(guī)范文件，并監(jiān)督實施;。
5.組織實施安全生產(chǎn)培訓及安全檢查工作，消除安全隱患，提高員工安全生產(chǎn)意識;。
6.培養(yǎng)提升團隊技能，合理分配工作任務，確保所管各崗位工作及時有序的完成;。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇一
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關于《企業(yè)車間主任(工長/段長/主管)生產(chǎn)管理實務與現(xiàn)場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內現(xiàn)場管理首席講師、著名實戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現(xiàn)場管理等各個角度的個人能力素質提升有了本質性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：
一、角色定位與轉變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質尤為重要，即領導力，思想力，執(zhí)行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權利和職權要分清。結合多數(shù)公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調配完成”這樣的一個過程。做為一線生產(chǎn)主管來說，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎和資源，并在個人角色轉變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協(xié)調能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節(jié)管理的確認與評價能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來的人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒有終結，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個階段，并根據(jù)每個人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。
了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長期下來員工會養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆拥哪Ｊ?，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰(zhàn)意識。
當員工出現(xiàn)問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養(yǎng)與激勵員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現(xiàn)在，期待未來。
三、生產(chǎn)實務(實際事務;要務)和現(xiàn)場管理：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進已經(jīng)形成一定的模式，相對來說生產(chǎn)實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現(xiàn)實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產(chǎn)中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現(xiàn)在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發(fā)現(xiàn)問題后就是要：1.核實、調查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見成效，其實這是一個誤區(qū)，通過這次的學習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標準化，國家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場也要有標準化，有了標準就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的.修養(yǎng)。5s只教會我們怎么做，但沒有規(guī)定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現(xiàn)場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執(zhí)行推動者的角色，要想工作現(xiàn)場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關于精益化生產(chǎn)這一詞語的理解：精益化生產(chǎn)管理――就是一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產(chǎn)管理技術。在生產(chǎn)過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產(chǎn)場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調整工序的先后順序達到最短作業(yè)時間，重疊或撞車的任務與事情區(qū)分輕重、協(xié)調解決，時時督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運行和執(zhí)行的標準和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節(jié)，實現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實現(xiàn)的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰(zhàn)團隊。
對一線生產(chǎn)主管的要求――。
細致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反潰。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇二
4月12日，***監(jiān)管總局、國家煤礦
安全
監(jiān)察局召開2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作視頻會議。會議認真貫徹落實全國安全生產(chǎn)電視電話會議、全國安全生產(chǎn)工作會議和《國務院
關于
進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》(國發(fā)〔2010〕23號)精神，總結“十一五”安全生產(chǎn)工作成效和經(jīng)驗，分析當前和“十二五”時期安全生產(chǎn)形勢，部署“十二五”時期和2015年安全生產(chǎn)規(guī)劃科技和煤礦安全科技裝備工作。***監(jiān)管總局副局長楊元元出席會議并講話，國家煤礦安全監(jiān)察局副局長、總工程師王樹鶴就加快煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術推廣應用、煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設和強化煤礦安全技術管理工作進行了部署。會議由總局黨組成員兼總工程師黃毅主持。
楊元元全面總結了“十一五”期間規(guī)劃科技工作，并充分肯定了各地安監(jiān)、煤監(jiān)等有關部門和單位所做的工作及取得的
成績
。“十一五”期間，在黨中央、國務院的堅強正確領導下，各地區(qū)、各有關部門和單位堅持把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟社會發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進，深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法、治理和宣教“三項行動”，全面加強安全生產(chǎn)法制體制機制、安全保障能力和安監(jiān)隊伍“三項建設”，以有效防范和堅決遏制重特大事故為目標，認真組織實施安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃及重點工程，實施科技興安戰(zhàn)略，推進“金安”工程建設和應用，發(fā)揮
專業(yè)
服務機構在事故預防中的作用，有力地推進了規(guī)劃科技、煤礦科技裝備等工作的規(guī)范有效開展，全面完成了安全生產(chǎn)“十一五”規(guī)劃確定的各項目標任務。
楊元元指出，我們還要正視工作中存在許多問題和不足，正確面對安全生產(chǎn)規(guī)劃科技工作任務非常艱巨而繁重、困難多、難度大的挑戰(zhàn)，增強努力完成各項任務的信心，增強做好“十二五”時期的'安全規(guī)劃科技工作的責任感、使命感和緊迫感，把握好機遇，緊緊圍繞科學發(fā)展這個主題和加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式這條主線，提供有力的安全生產(chǎn)技術能力保障。工作中努力做到四個“必須堅持”：一是必須堅持圍繞中心服務大局。二是必須堅持突出重點、加強防范。三是必須堅持實施科技興安戰(zhàn)略。四是必須堅持發(fā)揮專業(yè)服務機構的技術支撐作用。
對“十二五”時期和2015年各項工作任務，楊元元提出要重點抓好5項工作：
一是搞好安全生產(chǎn)“十二五”規(guī)劃發(fā)布和實施工作。要明確責任，保規(guī)劃確定的主要任務如期全面完成。要強化政策保障和考核，保證規(guī)劃實施工作順利開展。要建立健全評估機制，推動將安全生產(chǎn)重點建設工程納入同級政府投資支持的重點范圍。
二是加強安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力建設。開展基礎設施裝備標準化活動，加大安全監(jiān)管監(jiān)察保障能力投入。
三是加大實施科技興安戰(zhàn)略，著力解決制約安全生產(chǎn)重大科技問題。各地、各單位要堅持把預防事故作為安全生產(chǎn)科技工作的主攻方向，著力提高生產(chǎn)企業(yè)防、管、監(jiān)控科技能力，加強安全生產(chǎn)科技支撐能力建設。
四是大力推進安全生產(chǎn)信息化建設和應用，進一步提高安全生產(chǎn)信息化水平。各地要積極推進安全生產(chǎn)信息化建設，創(chuàng)新安全監(jiān)管方式方法，建立各級安全監(jiān)管監(jiān)察機構與高危行業(yè)企業(yè)安全監(jiān)控信息共享的平臺。
五是創(chuàng)新機制，加強監(jiān)管，充分發(fā)揮專業(yè)服務機構事故預防的技術支撐作用。各地要制定完善安全生產(chǎn)專業(yè)服務機構管理辦法，切實加強安全評價、檢測檢驗、安全標志監(jiān)督管理工作。
楊元元要求，各地、各單位一定要在各級黨委、政府和總局黨組的正確領導下，轉變作風，真抓實干，扎扎實實努力完成好“十二五”時期和2015年規(guī)劃科技各項工作任務，為安全監(jiān)管、監(jiān)察工作和企業(yè)安全生產(chǎn)提供有效的技術支撐和保障，努力促進全國安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的根本好轉目標做出更大貢獻!
國家煤礦安監(jiān)局副局長、總工程師王樹鶴就強化煤礦安全技術管理工作時，提出了四項要求：
一是以不斷提高煤礦安全保障能力為目標，大力推廣煤礦安全生產(chǎn)先進適用技術。各地區(qū)、各有關部門和煤礦企業(yè)著力推廣先進適用技術，淘汰落后技術、工藝和設備，加快推進煤礦技術進步和企業(yè)科學防治煤礦職業(yè)危害、提高安全保障能力。
二是以技術進步為支撐，進一步深化煤礦瓦斯防治工作。要推進企業(yè)完善瓦斯防治技術措施，完善通風系統(tǒng)，形成有效的防治煤與瓦斯突出、瓦斯抽采和瓦斯災害預警及綜合監(jiān)測監(jiān)控等技術措施體系，切實做到通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位。
三是以技術先進可靠為基點，推進建設完善煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”。各地要在煤礦井下安全避險“六大系統(tǒng)”建設完善工作取得階段性成果的基礎上，進一步增強緊迫感，采取強力措施，加快建設完善步伐。
四是以落實企業(yè)主體責任為切入點，推進煤礦加強安全技術管理工作。監(jiān)督煤礦企業(yè)要建立健全以總工程師為首的安全技術管理體系，推動煤礦落實安全技術管理責任。。
***監(jiān)管總局和國家煤礦安監(jiān)局機關司局負責人、***生產(chǎn)應急救援指揮中心及總局在京部分事業(yè)單位的主要負責人在北京主會場，各地安監(jiān)、煤監(jiān)機構的有關同志在當?shù)胤謺鰠⒓恿藭h。安監(jiān)總局網(wǎng)站)
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇三
（一）繼續(xù)提高員工素質：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇四
一、繼續(xù)提高員工素質：我部門堅持組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
二、加強部門服務水平：為了提高客戶對物流配送的滿意度，使企業(yè)和客戶達到雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
三、不斷完善管理制度：由于以往物流部缺乏系統(tǒng)的。
規(guī)章制度。
造成管理工作存在漏洞對此部門根據(jù)崗位具體情況先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》本部從全局利益出發(fā)按照制度執(zhí)行對個別紀律散漫有損公司利益的員工給予嚴厲處罰對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
四、加快管理崗位建設：目前部門各崗人員54人，其中后勤人員9人，駕駛員41人，基本能夠滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作具體情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理;從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
五、降低運營成本核算：為了降低運營成本，本部先后采取了一系列有效措施，隨著成本率的提高，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車安全埋下隱患，經(jīng)過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信。
合同。
有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進行了貨比三家選購質價更為合理的零配件一定程度上減少了運營成本而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益因此建立自己的油庫成了的解決方案。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加強部門管理建設，不斷提高人員素質，強化服務水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
1、全面提升服務品質，實施＂特色化服務＂。
服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，百盛早已是同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的＂特色化服務＂戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在率先提倡并實施＂特色化服務＂，大打特打服務牌，顯示我們百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市--＂無干擾服務＂，一樓商品部至四樓商品部＂品牌化服務、朋友式服務＂五樓商品部--＂朋友式服務＂，六樓商品部--＂技能式服務＂，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）。
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需加強培訓），重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是＂顧客的滿意才是雙贏＂。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在x年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造百盛＂特色化服務＂，以真情鑄就服務！
一、目標。
（一）繼續(xù)提高員工素質：
（二）加強部門服務水平：
（三）完善管理制度：
（四）完善管理崗位建設：
（五）降低運營成本核算：
二、措施。
（一）組織學習《機動車駕駛員安全教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣大駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。
（二）走訪各客戶和各地經(jīng)銷商，了解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車服務卡，讓廣大經(jīng)銷對駕駛員和部門多提寶貴意見，還激勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷提高服務水平。
（三）制定《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規(guī)定》、《倒運車駕駛員管理規(guī)定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，從全局利益出發(fā)，按照制度執(zhí)行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處罰，對表現(xiàn)突出、技術精湛的給予獎勵。
（四）從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切生產(chǎn)、安全、調配工作。逐步形成了“其層具體落實、中層監(jiān)督指導、高層宏觀控制”的合理化組織結構。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
（五）貨比三家，改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎。
三、步驟。
隨著公司的不斷發(fā)展，物流部規(guī)模也得以壯大。我部門從全局利益出發(fā)，堅持以安全為中心、服務為宗旨、效益為目標的原則而開展工作。加體員工齊心協(xié)力、努力奮斗，爭取比上年度取得更好的效益。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇五
大力開展面向廣大同學、為同學服務的實踐性活動。與學生會其他兄弟部門精誠合作，聽從院團委的指導和主席團的組織安排，為外國語學院學生會做出一份貢獻。
1、提供社會兼職信息平臺。
2、承辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。
3、組織承辦“挑戰(zhàn)杯”大學生創(chuàng)業(yè)大賽。
4、進行志愿者服務（支教之類的、待定）。
三、工作要求。
1、納新工作要挑選品學兼優(yōu)、吃苦耐勞的同學為我們實踐部服務，作為支撐實踐部的中堅力量。
2、嚴明的紀律是良好工作的基本保障，我們會嚴格要求自己和部員，堅持例會制度，做到出勤有保障，工作有秩序。
3、將部員進行分小組協(xié)同工作，爭取事半功倍的效果。讓部員。
按照小組輪換出去找兼職信息，并及時更新，為整個外院學生服務。
4、計劃與兄弟學院學生會進行聯(lián)誼，加強與別的學院學生會部門的溝通與交流，借鑒別人的優(yōu)點和長處，取長補短。
四、工作目標。
在新的一學年，我們會以身作則，盡到部長的義務，負好部長的責任，聽從主席團的領導，帶領新一屆的外國語學院學生會實踐部去創(chuàng)造更加燦爛的輝煌。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇六
依據(jù)《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》的規(guī)定設立安全生產(chǎn)管理機構：安全生產(chǎn)部;在總公司董事會和經(jīng)營管理決策機構的領導下，認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關安全生產(chǎn)的方針、政策、法令、制度和規(guī)程;始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
在總公司董事會和經(jīng)營管理決策機構的領導下，安全生產(chǎn)部負責工程質量管理，認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關工程質量的方針、政策、法令、制度和規(guī)程，推廣和應用“四新”技術,負責對工程質量進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保工程質量，爭創(chuàng)盛市優(yōu)良樣板工程。
第二條安全生產(chǎn)部職責。
一、負責安全生產(chǎn)管理工作，協(xié)助辦理“安全生產(chǎn)許可證”年審;。
二、負責工程質量管理工作，協(xié)助創(chuàng)優(yōu)申報;。
三、負責工程進度監(jiān)督檢查;。
四、負責文明施工監(jiān)督檢查;。
五、負責消防監(jiān)督檢查;。
六、負責工程資料監(jiān)督檢查和竣工資料的檔案管理;。
七、負責維管工程的工程量復核和依據(jù)安全生產(chǎn)、質量情況審核支付工程款;。
八、負責質量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系的要素歸口管理;負責計量器具的檢定;。
九、負責遺留項目的跟進;。
十、完成領導交辦的其他事項。
具體職責:。
(1)認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料的方針、政策、法令、制度和規(guī)程，協(xié)助主管經(jīng)理制定和不斷完善公司的安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料管理制度。
(2)負責安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料的現(xiàn)場檢查監(jiān)督工作。
(3)督促有關部門貫徹落實安全、質量、消防技術措施和總公司頒發(fā)的有關安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料生產(chǎn)制度，審查安全生產(chǎn)的技術措施、計劃;對項目部進行安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料等法律、法規(guī)和技術交底、教育。
(4)協(xié)同有關部門開展員工安全、質量技術操作規(guī)程和制度的宣傳教育，配合有關部門做好防暑降溫、防寒保暖、防臺風暴雨工作。
(5)深入現(xiàn)場，調查、研究、分析、掌握安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料情況及存在問題，提出改進意見，對違章指揮和違章作業(yè)，有權暫停生產(chǎn)，果斷采取應急措施。發(fā)現(xiàn)險情有權制止施工，并及時報告有關領導處理。
(6)組織安全生產(chǎn)、質量、消防、文明施工、檔案資料大檢查，督促有關單位落實整改措施、總結和推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(7)負責質量、傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，組織質量、工傷事故的調查處理，協(xié)助有關部門提出防范措施，并督促實施。建立健全質量、工傷事故登記制度，負責管理事故頻率指標。
(8)負責本部門“三位一體”管理體系的實施，公司計量器具的檢定。
(9)負責遺留項目的跟進。
(10)負責維管工程的工程量復核和依據(jù)安全生產(chǎn)、質量情況審核支付工程款。
(11)負責本部門文件資料的形成、積累、整理、移交、歸檔。
2、定期對工地的巡檢率90%以上;。
3、整改情況的復檢率100%;。
4、安全技術交底完成率100%;。
5、計量器具送檢率達到100%;。
6、質量、安全檔案完整率達到100%;。
7、定期檢查大樓消防器材的設置、更換：在考核期內定期檢查率100%。
第四條崗位人員工作職責。
一、部門經(jīng)理崗位職責。
安全生產(chǎn)部經(jīng)理是安全生產(chǎn)部的總負責人，行使公司賦于的權利義務，按照公司制度，在公司經(jīng)理授權范圍內開展工作。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標，完成公司安排的安全、質量工作任務;對施工工程安全、質量負有監(jiān)督檢查責任。
3、主持制定安全生產(chǎn)部規(guī)劃、工作程序，經(jīng)領導同意后組織實施;明確安全生產(chǎn)部各職能管理崗位的責任;簽發(fā)安全生產(chǎn)部的文件。
4、依據(jù)現(xiàn)場安全、質量情況，審核并簽發(fā)工程款項支付證書;審批各安全生產(chǎn)方案。
5、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線和施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)、工程質量情況，調查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素;做好各項目質量、安全的檢查記錄;發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標準項及時提出并要求限時整改。制止違章作業(yè)，遇有嚴重險情，有權暫停生產(chǎn)，并報告領導，采取措施進行處理。
6、組織安全、質量教育活動和定期安全、消防、質量、資料檢查;組織檢查各項目的質量、安全資料記錄，監(jiān)督各項目做好“三寶、四口、五臨邊”的防護，增強安全、質量意識，做到文明施工。
7、定期組織各施工隊的質量管理培訓和指導qc小組，提高施工隊伍的整體水平，力爭創(chuàng)全優(yōu)工程。
8、負責組織本部門“三位一體”管理體系的實施，主持本部資料歸檔工作。
9、對出現(xiàn)的安全、質量事故，組織調查，進行分析，提出處理意見，并督促落實。
10、不斷總結、交流、推廣先進經(jīng)驗。
11、完成領導交辦的其他與工程質量、安全相關的工作任務;。
二、部門副經(jīng)理崗位職責。
1、認真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》和《建筑工程質量管理條例》等法律法規(guī)，在部門經(jīng)理領導下，分管市政施工工程的安全、質量、進度等全面管理。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標，完成部門安排的安全、質量工作任務;對分管的.市政施工工程安全、質量負有監(jiān)督檢查責任。
3、組織制定分管工程安全、質量檢查計劃，編制工程安全、質量監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全控制要點;組織制定工程文明施工達標方案，提交文明施工達標方案，經(jīng)領導同意后組織實施。
4、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線和施工現(xiàn)場，掌握安全生產(chǎn)情況，調查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素;做好各項目質量、安全的檢查記錄;發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標準項及時提出并要求限時整改。制止違章作業(yè)，遇有嚴重險情，采取措施進行處理，有權暫停生產(chǎn)，并報告領導。
6、組織分管工程的安全、質量教育活動和定期安全、消防、質量、資料檢查;組織檢查分管項目的質量、安全資料記錄，監(jiān)督分管項目做好“三寶、四口、五臨邊”的防護，增強安全、質量意識，做到文明施工。
7、定期組織分管項目、施工隊的質量管理培訓和指導qc小組，提高施工隊伍的整體水平，力爭創(chuàng)全優(yōu)工程。
8、負責本職“三位一體”管理體系的實施，主持本分管工程的資料歸檔工作。
9、對出現(xiàn)的安全、質量事故，協(xié)助調查，進行分析，提出處理意見。
10、不斷總結、交流、推廣先進經(jīng)驗。
11、完成領導交辦的其他工作任務;每月28日前完成本月工作總結及下月工作計劃。
三、安全員崗位職責。
1、在安全生產(chǎn)部副經(jīng)理的領導下，協(xié)助貫徹執(zhí)行***生產(chǎn)的有關方針、政策和各項規(guī)定，搞好安全生產(chǎn)，督促檢查安全技術各項措施和操作規(guī)程的實施情況。有權直接向主管經(jīng)理匯報工作。
2、承擔項目環(huán)境、職業(yè)健康、安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督、檢查責任。
3、編制工程安全監(jiān)督計劃，上報安全措施和分項工程安全控制要點;制定工程文明施工達標方案，提交文明施工達標方案，實施文明施工達標方案。
4、負責組織對新職工(含實習、代培、調轉、參觀人員等)進入工隊和復工人員的安全教育和考試，定期對職工進行安全生產(chǎn)宣傳教育，搞好日常安全教育工作;做好職工的普測、考核、登記和上報工作;督促檢查班組安全教育的執(zhí)行情況。
5、負責組織項目部、施工隊進行安全技術交底，督促檢查項目部安全技術交底的執(zhí)行情況，開展安全競賽及總結先進經(jīng)驗等。
6、協(xié)肋領導修訂施工隊安全管理細則，崗位安全操作細則和制定臨時性危險作業(yè)的安全監(jiān)督措施。
7、會同有關部門搞好特殊工種的安全培訓和考核;搞好日常安全教育工作。
8、經(jīng)常檢查施工隊對安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，制止違章作業(yè)和違章指揮，對于危及工人生命安全的重大隱患，有權停止生產(chǎn)，并立即報告領導;對查出的問題進行登記、上報，并督促按期解決;做好日檢臺帳記錄。
9、參加傷亡事故的調查、分析、處理，提出防范措施;負責傷亡事故和違規(guī)違紀的統(tǒng)計上報。
10、建立工程安全檔案，及時提供施工隊當月的安全生產(chǎn)檢查資料;定期檢查項目的危險源點，發(fā)現(xiàn)隱患立即要求整改并及時向部門經(jīng)理報告。
11、完成領導交辦的其他工作任務。每月28日前完成本月工作總結及下月工作計劃。
四、質量***崗位職責。
1、在安全生產(chǎn)部副經(jīng)理的領導下，協(xié)助貫徹執(zhí)行國家工程質量的有關方針、政策和各項規(guī)定，促進工程質量，督促檢查工程質量、技術各項措施和操作規(guī)程的實施情況。有權直接向主管經(jīng)理匯報工作。
2、負責工程質量、創(chuàng)優(yōu)、項目環(huán)境、職業(yè)健康監(jiān)督檢查責任，推行全面質量管理和貫徹實施iso管理體系;負責整個公司的質量監(jiān)督和檢查驗收工作。
3、編制工程質量監(jiān)督計劃，上報質量管理措施和分項工程質量控制要點;制定工程質量創(chuàng)優(yōu)方案，提交工程質量達標方案，實施工程質量達標方案。
4、負責組織對新職工(含實習、代培、調轉、參觀人員等)進入工隊和復工人員的質量技術教育和考試，定期對職工進行質量技術宣傳教育，搞好日常質量技術教育工作;督促檢查施工隊質量技術交底的執(zhí)行情況。
5、負責組織項目部、施工隊進行質量技術交底，督促檢查項目部質量技術交底的執(zhí)行情況，開展質量競賽及總結先進經(jīng)驗等。
6、協(xié)肋領導修訂施工隊質量管理細則，崗位質量操作細則和制定"四。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇七
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題。
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀。
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結構相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;。
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計。
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析。
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:。
1)價值流分析。
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的'車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析。
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
精益生產(chǎn)是以消除不增加價值的等待、排隊和其他延遲活動為目標，按照確定的生產(chǎn)節(jié)拍進行生產(chǎn)并且每次僅生產(chǎn)單件產(chǎn)品的一種先進的生產(chǎn)方式。與以往的靠計劃系統(tǒng)發(fā)出指令的推動式生產(chǎn)方式不同，精益生產(chǎn)系統(tǒng)通過采用拉動的生產(chǎn)方式，來實現(xiàn)快速響應顧客實際需求的目的[1]。
改善，是指以實現(xiàn)更好為標準而進行的持續(xù)改進或改變的過程，是精益生產(chǎn)實施中的重要基礎組成部分[2]。通過對生產(chǎn)加工車間的布置和生產(chǎn)節(jié)拍進行改善設計，可以平衡生產(chǎn)線，使產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動更加***，使之更有利于滿足顧客的需要;通過建立“一個流”的生產(chǎn)方式，可以消除或簡化生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生任何價值的工作，使整個企業(yè)的潛在價值得以開發(fā)。我們對某變壓器廠箱體車間的物流設施布置進行了深入地分析，通過引入精益思想，提出了對目前大批量“成批與排隊”生產(chǎn)線的改善設計步驟及方案。在充分考慮了原有箱體生產(chǎn)加工的工序、工藝設計基礎上，通過對原有設備進行改動，大大減少了產(chǎn)品和在制品的庫存量及產(chǎn)品的交貨時間，增加了生產(chǎn)線的柔性，提高了生產(chǎn)率。
1、生產(chǎn)車間的現(xiàn)狀及存在的問題。
圖1箱體車間物流設施布置現(xiàn)狀。
箱體車間主要生產(chǎn)s9/10kva-2000kva的19個種類變壓器的箱體，箱體車間的布置現(xiàn)狀圖見圖1。由于每個箱體的大體結構相同，其加工工藝也十分相似，由此，該車間將箱體的生產(chǎn)分為大件生產(chǎn)區(qū)和小件生產(chǎn)區(qū)，其中小件工件通常是由人工搬運，而大件工件通常是由車間內部的天吊來完成。通過對箱體車間的深入分析，得出該車間存在如下幾點問題：
生產(chǎn)現(xiàn)場存在大量閑置不用的生產(chǎn)設備，占用了大量的空間，同時生產(chǎn)現(xiàn)場顯得十分混亂;。
生產(chǎn)設備之間的距離較大，操作人員移動距離較大，使得操作人員每人每次只能操作一臺機床，不利于操作人員工作效率的提高。
2、在精益思想指導下的生產(chǎn)車間的改善設計。
針對以上存在的問題，以精益思想為基礎，我們提出了如圖2所示的設施規(guī)劃改進程序模型。
2.1模型分析。
根據(jù)圖2所示模型中的各項，并結合該變壓器廠的具體實際情況，得出如下分析：
企業(yè)現(xiàn)有狀況的分析并確定設施目標:該廠多年來雖然因裝備和工藝的改善而形成的合理性積淀，但對廠內的生產(chǎn)物流系統(tǒng)、車間的總體布局、各車間內的物流設施從未做過詳盡的、系統(tǒng)的規(guī)劃和設計。近年來，由于市場競爭愈加激烈，該廠迫切需要有一個合理的物流規(guī)劃系統(tǒng)來降低成本，從而提高效益。企業(yè)領導的目標是要應用目前最為先進的精益生產(chǎn)方式這其中需要整個企業(yè)經(jīng)歷很大的改變，因此，公司領導決定通過某一個車間的轉型形成示范帶頭作用，從而帶動整個企業(yè)精益生產(chǎn)的實施。并組成了由設計人員，生產(chǎn)人員和采購、營銷人員構成的團隊，共同設計改善企業(yè)加工生產(chǎn)線。
輸入作業(yè)資料p、q、r、s、t：在設計改善生產(chǎn)線之前，要明確所要生產(chǎn)的產(chǎn)品、數(shù)量、途程安排、輔助勞務與時間。
精益分析：精益分析包括價值流分析、生產(chǎn)線柔性分析、工序流程分析和設備種類及加工能力分析。其中:。
1)價值流分析。
該車間產(chǎn)生價值的部分在于箱體的加工，箱體的價值流從原材料開始，沿著整個生產(chǎn)加工的工序進行流動，直至流到該車間生產(chǎn)加工的終端。在此過程中，對于那些不產(chǎn)生價值但由于目前生產(chǎn)系統(tǒng)的需要，又不能馬上取消的行動應盡可能的減少;而對于那些不產(chǎn)生價值，并且可以立即取消的行動則應立即取消。另外，可以看到，圖1所示的車間布置中，存在大量固定的料架，其導致的直接后果是操作人員不得不自行走動去搬取貨物，這有無形中出現(xiàn)了muda，側面地阻礙了產(chǎn)品價值的流動，考慮到供應商與箱體生產(chǎn)車間的關系不是十分緊密，經(jīng)仔細分析，決定采用可以移動的料架來代替原有固定的料架，并按照生產(chǎn)看板的要求主動地為每一個生產(chǎn)單元供貨，使生產(chǎn)線上每一個加工單元始終都保持有少量的庫存。這樣，不但可以節(jié)省大量的人力和物力，而且能夠使整個產(chǎn)品的價值流按照“一個流”的方式移動。
2)工序流程分析。
該箱體車間的改善布置是在采用原有的工序的基礎上，對原有不合理的工序進行了改進，從而縮短某些不合理工件的加工時間。
考慮到生產(chǎn)加工的柔性，并根據(jù)所要生產(chǎn)的箱體零件的大孝生產(chǎn)工藝及設備加工能力的不同，決定將改善后的生產(chǎn)車間設計成兩條分別用于加工大小不同箱體零件的生產(chǎn)線，這樣，不僅物流路線大大的縮短了，還節(jié)省了生產(chǎn)空間，在市場需求產(chǎn)品種類變化不大的時候，這些空出來的空間作為預留地，一旦市場需求產(chǎn)品種類發(fā)生變化，可以利用這部分空間安裝設備，對特殊零部件進行生產(chǎn)加工。
4)設備種類及加工能力分析：選用那些換產(chǎn)能力較強的設備組成具有柔性生。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇八
以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。
顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉崭偁?，誰的服務更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現(xiàn)。
二、制定。
目標。
在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。
首先是短期目標：
i.鞏固并維護現(xiàn)有客戶關系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標i可以通過以下途徑：
1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。
完成目標ii可以通過以下途徑：
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?；I建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、宣傳文化工作方面。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經(jīng)驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保。
持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責;。
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;。
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了“圓明園國寶展”，“繽紛國慶嘉年華”，“2次正式對外搖號開盤”，“和樂中國，相約楊麗萍”等一系列活動，均得到了外界與準業(yè)主的一致好評與認可。
盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：
1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。
2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足，在服務中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發(fā)展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規(guī)章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協(xié)調各部門的各項工作，發(fā)揮我部在管理處中應起的作用。
一、深化落實客服部內部建設與思想交流。
1、狠抓團隊的內部建設。
團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題，因此，內部建設成為關鍵。
如何才能加強內部建設。
升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發(fā)展前途。
第二，制定良好的。
規(guī)章制度。
完善各種紀律條例、獎懲制度對于違背規(guī)章制度的行為應當及時制止并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施避免不良風氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。
二、加強培訓，提高服務水平。
1、搞好禮儀培訓，規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié)，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗，且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多，因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓包括物業(yè)管理法律法規(guī)，現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據(jù)，有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及。
崗位職責。
的培訓。
崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責規(guī)范，總結工作經(jīng)驗，歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇九
7月25、26日，參加了北京百朗教育發(fā)展有限公司在大連舉辦的關于《企業(yè)車間主任(工長/段長/主管)生產(chǎn)管理實務與現(xiàn)場基礎管理能力提升高級培訓》，聽到了國內現(xiàn)場管理首席講師、著名實戰(zhàn)派管理專家李科老師的精彩演講，從而對自身角色定位、員工與現(xiàn)場管理等各個角度的個人能力素質提升有了本質性、顛覆性的改變，找到了矛盾的根源和管理的出路，真是感慨萬端，受益匪淺。
從管人到理事，從員工行為控制到精益化生產(chǎn)管理，從中學到了規(guī)范性、合理性的管理模式，在此列舉幾點學習心得，僅供參考：
一、角色定位與轉變：
做為企業(yè)的中、基層管理者，自身的三力素質尤為重要，即領導力，思想力，執(zhí)行力。要想切實的把管理做好，就應該具備一定的領導風格和思想意識，即所謂的：高度決定視野，思路決定出路。讓自己成為經(jīng)營者也就是高層管理者的替身，具備吸引追隨者的能力，但權利和職權要分清。結合多數(shù)公司的實際，看到我們大多管理者三力不足，有領導力、執(zhí)行力者缺乏思想力，有思想力、執(zhí)行力者又缺乏領導力。我認為一個成功的管理者應為敢于、勇于擔當責任，以壓力為動力，推進事情的進展，具有包容意識，利用員工存在的差異對工作進行改進。整體的模式應該是：“運籌計劃，提供資源和環(huán)境，合理分派，監(jiān)督執(zhí)行，提出建議，調配完成”這樣的一個過程。做為一線生產(chǎn)主管來說，要竭盡所能的利用公司現(xiàn)有的基礎和資源，并在個人角色轉變和意識提高上走向更遠的路。比如仍要加強部門間協(xié)調能力，事件進展的推動能力，靈活計劃與處理突發(fā)事件能力，細節(jié)管理的確認與評價能力。
二、生產(chǎn)員工管理：
管理，說得簡單一點就是管人、理事，員工管理就是如何管人，就要從員工的行為控制入手，如何進行有效的控制應該從人性的角度出發(fā)。
所有下屬的員工的技能水平和積極性在不同的階段是不同，而在每階段時大部分員工的技能水平和積極性又是相同的，不同的就應被淘汰。比如新入職的員工技能水平低但積極性比較高;但經(jīng)過一段時間的工作和對單位的了解，技能水平有所提升處于一般水平，但積極性卻會因為各種原因變得低落，這時就會出現(xiàn)兩種方向，一種是承受不了被淘汰或自己離開，另一種就是堅持下來;堅持下來的就升級到了第三個階段，長期的工作使技能水平達到一個很高的水平，但在這時積極性卻也因各種原因開始浮動，同上，還是兩個方向，不過一種是跳槽，另一種是穩(wěn)定;穩(wěn)定下來的'人將成為技能水平與積極性都很高的優(yōu)秀員工。但到這里并沒有終結，優(yōu)秀的員工終將得到提升或找到高于現(xiàn)狀的職務，但他又將成為一個新入職的員工，技能水平低但積極性比較高。從此看來，一個人心理和工作的成熟度主要體現(xiàn)在這四個階段，并根據(jù)每個人的性格差異而循環(huán)，次數(shù)或多或少或被淘汰。
而每個人對待事情都是有需求的，我們的每位員工也是如此，要想真正的控制員工的行為，了解、掌握他的需求是至關重要的。
了解每位員工在不同時間、不同崗位的需求，在提供限定的工作條件下，正確的引導往往能讓員工的工作積極性極大的提高起來，讓員工主動的承擔責任，而不是簡單的服從指令。這也是激勵員工最有效的方法。這里說的正確的引導是指改變員工的期望值，引導員工向一個發(fā)展的角度看待工作和對待自己的未來，所以說正確的引導非常重要，生產(chǎn)不同于銷售、研發(fā)等部門員工的區(qū)別在于生產(chǎn)工序局限性強，自由發(fā)揮的空間較小，長期下來員工會養(yǎng)成一種完全的指令變?yōu)樾袆拥哪Ｊ?，如果在這種情況下不加以適時、向上的心理引導，就會產(chǎn)生怠慢、一成不變、抱怨現(xiàn)狀又無心也無力去努力的思想和作風，進而對工作永無改善，有害無益。做為一線生產(chǎn)主管真的要大力的挖掘員工潛在的能力，放手讓員工去操作，勇于嘗試失敗和挫折，建立員工的自信心和對工作的挑戰(zhàn)意識。
當員工出現(xiàn)問題應該怎么辦是困擾很多一線管理者的事情，是批評指責、一棍***?還是希望悔悟，按下不究?全是批評，會讓員工喪失自信，“你說我不行，我可能真的不行”，一味的熟視無睹，員工會以為“這個領導太好了，犯了錯誤也不說我，不用注意那么多了”。所以就有了激勵二字，所謂激勵，從字面理解就是刺激，鼓勵。在對待員工的方式方法上之所以用到這個詞語，就是因為一種方法是達不到預期的效果的，所以說要刺激也要鼓勵。培養(yǎng)與激勵員工最有效果的做法也是出現(xiàn)問題對待員工的方法就是：表揚過去，批評現(xiàn)在，期待未來。
三、生產(chǎn)實務(實際事務;要務)和現(xiàn)場管理：
在本公司中，生產(chǎn)流程與工序推進已經(jīng)形成一定的模式，相對來說生產(chǎn)實務全部按照流程管理，不斷向前推進。唯一的難點就是問題管理。問題，用講師的話來說就是現(xiàn)實與理想之間的差距，我認為應該是需要研究解決的疑難和矛盾的題目和事件，無論怎么理解，生產(chǎn)中的問題管理至關重要，同樣也會存在于所有部門，現(xiàn)在要說的是如何解決問題。在講師的講義中詳細的講述了所有理論上的方法和一些實例，我個人認為，理論需要人來操作，發(fā)現(xiàn)問題后就是要：1.核實、調查原因，問到根源，不斷的問“為什么”;2.提出解決、糾正措施，控制事態(tài)發(fā)展;3.挖掘潛在危機、隱患;4.制定預防措施，形成標準。5.標準納入流程，按照生產(chǎn)流程執(zhí)行。
一提到生產(chǎn)現(xiàn)場管理，大家就都會想到風行的5s、6s管理，5s、6s管理在很多大型的企業(yè)里應用卓見成效，其實這是一個誤區(qū)，通過這次的學習和以往的經(jīng)驗，我認為所有的單位和部門都可以推行，它的重點我來概括一下就是物，法，環(huán)。物指物品，區(qū)分要與不要，要的就定位、可查找，不要的就處理掉;法指規(guī)定、標準化，國家有法律，公司有規(guī)定，生產(chǎn)現(xiàn)場也要有標準化，有了標準就要執(zhí)行，就如“執(zhí)法”。環(huán)指環(huán)境，即生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境，小到地面的清潔，大到人的修養(yǎng)。5s只教會我們怎么做，但沒有規(guī)定什么樣才是最好，因為事情本身就是不斷的在發(fā)展，只有我們不斷的去做才會一直的好下去，所以說，現(xiàn)場管理，不必保持，也不需保持，而在于一直都在做，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，再整理、整頓……。做為一線主管應該起到一個管理執(zhí)行推動者的角色，要想工作現(xiàn)場達到一個5s的標準，就要做不停的督促，不停的檢查，不停的表揚、批評與再表揚，當然，首當其沖是必須的。
四、精益化生產(chǎn)：
關于精益化生產(chǎn)這一詞語的理解：精益化生產(chǎn)管理——就是一種追求生產(chǎn)過程合理性、高效性和靈活性，通過徹底消除浪費來達到這一目標的生產(chǎn)管理技術。在生產(chǎn)過程我們會造成這樣或那樣的浪費，如不必要的搬運，長期的待料，過多的庫存，過量的加工，工序的瓶頸造成人工的閑置等等，這都或多或少存在于我們的生產(chǎn)過程中，通過這次的學習，我感覺得，合理的生產(chǎn)場地布局，工作任務針對人的適當排程，多道工序人員工作量靈活分配，平衡各工序節(jié)拍，找到阻塞瓶頸工序，調整工序的先后順序達到最短作業(yè)時間，重疊或撞車的任務與事情區(qū)分輕重、協(xié)調解決，時時督導，非例行公事，生產(chǎn)物資的有效控制。從安排周期到工序分配，從產(chǎn)品供應到庫存儲備建立完善的生產(chǎn)運作系統(tǒng)，一個合理的機制一旦建立就形成成文的標準與規(guī)定，就照此不折不扣的執(zhí)行。在生產(chǎn)中，運行和執(zhí)行的標準和規(guī)程要有所成效，如行業(yè)標準和企業(yè)標準、產(chǎn)品體系的標準配置、產(chǎn)品生產(chǎn)步驟工時定額分配與月/周工作計劃提交與執(zhí)行，將產(chǎn)品定型配置，工序、工時定額、責任人放大到所有工序、所有崗位。根據(jù)標準文件制定生產(chǎn)計劃，根據(jù)工時定額指標進行績效考核，完全量化指標，透明生產(chǎn)細節(jié)，實現(xiàn)可控化作業(yè)。
管理方法有多種，實現(xiàn)的目標是一致的，就是達到精益化生產(chǎn)管理，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和氛圍，帶動一個積極向上的實戰(zhàn)團隊。
對一線生產(chǎn)主管的要求——。
細致敏銳的一雙眼，
喋喋不休的一張嘴，
忙忙碌碌的一雙腿，
少不了檢查和反潰。
208月6日。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十
時間飛逝,三個月的
實習
期將要過去,這是我人生中重要的三個月，也是我值得
珍惜
的三個月，這段時間內領導和同事給予了我足夠的支持，幫助，指導與包容，并且通過自身的不斷努力，對公司的門窗系列，質量標準，質量的控制點，生產(chǎn)注意事項，生產(chǎn)工藝流程有了深入的了解，并且在這段時間內自己親自動手去做了，深刻體驗了制作門的樂趣。知道公司的部門的工作流程。也明白了今后的工作重點和方向，并且在工作中有了清晰的工作思路，這些都為以后工作的進行做好了基礎。（現(xiàn)場
學習
的產(chǎn)品細節(jié)已經(jīng)記錄在筆記本中在這里就不詳述） 以下將我的工作情況進行詳細匯報如下:
一．認真學習崗位職責
根據(jù)崗位職責的要求，我的主要任務是：
1，學習公司產(chǎn)品門窗的系列種類，生產(chǎn)工藝流程，產(chǎn)品質量標準，生產(chǎn)中的控制點，生產(chǎn)中的五金匹配原則，噴漆的種類等。
2，執(zhí)行每月生產(chǎn)計劃，安排生產(chǎn)的正常運行，訓練新員工的操作方法，讓員工如何盡快的適應班組的工作。
3，處理門窗生產(chǎn)中的出現(xiàn)緊急問題，確定問的關鍵以及解決方法。
4，設備問題，如何定期保養(yǎng)設備，如何緊急情況盡快修理設備，如何延長設備的適用壽命。
5，如何在保證質量的前提下，降低成本，嚴格控制生產(chǎn)中的浪費，要求員工有這意識，并且規(guī)范作業(yè)。
6，如何加強生產(chǎn)過程控制中的環(huán)節(jié)控制，提高生產(chǎn)質量，讓顧客滿意。 7，如何做好與各部門的溝通，了解各部門的職責，對應的事務找相應的部門處理，并且認識各部門的人員。
8，學習每一個領班處理與員工的關系，且工作的安排和員工的紀律，5s，
安全
培訓。
9，如何加班加點且保質保量完成緊急訂單。
10，如何做好員工的績效考核
11，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的5s和安全工作。
二，今后工作的工作思路
進入公司雖然不久，但在最近的學習和制作過程中，我意識到了管理需要很多細則，繁瑣的事必定會接踵而至，只有處理好這些細則，才能將這個領班做好具體如下：
1，根據(jù)生產(chǎn)任務編制計劃，提前幾天預領料，五金配件，連接件等做好一切有
關生產(chǎn)任務的準備工作，確保在生產(chǎn)進行順順利利，按照訂單的緊急性來進行先后生產(chǎn)，務必做好生產(chǎn)任務與工段長之間的傳達，以免影響產(chǎn)品質量與生產(chǎn)任務的及時完成。
2，人員的安排的情況要做到以下幾點（1）新員工做好培訓，全面普及產(chǎn)品的質
量知識，5s和安全意識，讓新員工意識到公司的對這方面的重視。（2）員工的做工作的熟練程度，做到專人做專門的事，做到每位員工都有專門的長相。
（3）工段長管理工段的一切事務，專人管理專門的事（與上面的專事不沖突）大事決策由我來做。
3，每天務必檢查任務的執(zhí)行情況，已計劃能否為依據(jù)，看看能否在不加班的情況下能否完成，若是可以就不加班，在追趕高效率的情況下保證質量，若是不能完成或有
其他
意外及時向相應部門反映，盡快解決。
4，我本人很重視質量，加強生產(chǎn)過程控制，環(huán)節(jié)檢驗，動員所有員工參與，每天早會把長話短說，廢話少說，改為宣傳質量法則和控制點，對經(jīng)常出現(xiàn)的質量問題，要開會分析，聽取大家的改善方法，如何在今后的工作中避免再出現(xiàn)。
5，安全和5s每天都要強調，要加強這兩項的落實，安全和5s的好壞是管理水平的體現(xiàn)。
7，注意工作方法的改進，平時有好的方法要集中起來，對相應的環(huán)節(jié)與其他部門進行整改。
三，在這三個月里看到的和一些親身經(jīng)歷
三個月說長不長，說短也不短，我走了三個車間，存在一定的問題，每個人各自有各自的工作方法，處理問題的方法，更重要的是系統(tǒng)的將公司的各類產(chǎn)品做了深入而詳細的理解。我將我看到的聽到的問題做了一定的歸納。
1，生產(chǎn)現(xiàn)場，員工沒有形成5s的意識，東西擺放凌亂，工具沒有指定的位置， 沒有意識到5s的重要性。
2，人員方面，及個別人沒有質量意識，新員工沒有吃苦耐勞的精神?，F(xiàn)場及個別沒有人員作業(yè)及個別沒有做事喜歡不參照圖紙，憑借經(jīng)驗做事，下料的時候巴結的材料沒有盡可能選出來， 注膠，涂抹膠的時候沒有按照工藝要求去做。
3，設備在使用沒有得到良好的保養(yǎng)和清理，有存在漏氣，漏油，設備上面工具亂放，；鋁粉木粉等，經(jīng)常更換使用的刀具沒有一定量的庫存，設備出現(xiàn)問題沒有得到及時的修理。
4，個別工段在生產(chǎn)過長中，生產(chǎn)工藝沒有統(tǒng)一，運用自己的方法在生產(chǎn)作業(yè)。 5，產(chǎn)品在運輸過程中，沒有得到悉心的照顧，在這期間，產(chǎn)品磕碰，劃傷，產(chǎn)品風吹日曬，裝上的執(zhí)手沒有專人一次調整到位，裝的螺絲有滑絲，包裝沒有在安裝之前已經(jīng)破掉等等情況。
6，細節(jié)中的浪費還是有的，比如說螺絲釘五金件亂丟，膠注設沒有按生產(chǎn)工藝注射等
四，我個人的感想
三個月將要過去了，我懷著希望對未來美好的憧憬，來到了瑞明門窗，這是一家很不錯的公司，即將要上市的公司。各部門的落實能力，執(zhí)行能力，生產(chǎn)能力很到位。也是我想要的公司，在以上的個工作總結中有我平時的工作的方法，和我的觀察能力，處理問題的能力，希望輔佐好各部門和各領導做好生產(chǎn)，管理好生產(chǎn)！！
為期兩周的生產(chǎn)實習結束了。這段時間以來，我們經(jīng)歷了很多，學到了很多，同樣也領悟了很多。俗話說實踐是檢驗真理的唯一標準。我們
生活
學習都在學校，接觸的是課本是公式，很少有機會接觸工廠的產(chǎn)品以及生產(chǎn)流程，我甚至曾一直覺得我們的課程目的性不強。但通過這半個月的生產(chǎn)實習，我的這些錯誤觀點都改變了。書本上的知識是基礎是保障，沒這些知識理論-公式的支持在工作崗位上會很迷茫會不知所措的去摸索，結果還只是一知半解。
一、實習單位基本情況：
我們是在中航工業(yè)哈爾濱東安發(fā)動機廠實習的，是和我們
專業(yè)
相對口的單位。東安始建于1948年，是建國初期156個重點建設項目之一，該工廠主要致力于中小型航空發(fā)動機、直升機減速傳動系統(tǒng)、飛機附件傳動系統(tǒng)、工業(yè)燃氣輪機發(fā)電機組等產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)，經(jīng)過了60年的成長，東安走出了一條從修理、仿制到自主研發(fā)生產(chǎn)、廣泛開展過季合作的發(fā)展之路，也創(chuàng)造了許多的第一，為中航工業(yè)、國防建設、國民經(jīng)濟建設做出了重大貢獻，能在這樣的單位進行實習我們也都感到非常的榮幸。
二、實習過程：
在實習的先前幾天先是由幾位老師給大家進行入廠教育，廠規(guī)廠紀、保密教育以及人才政策和企業(yè)文化；隨后我們開始進入廠區(qū)逐漸了解東安，其間，從參觀展館再到進入幾個典型的車間，通過前幾天的實習我深刻地體會到了東安的文化，整齊規(guī)劃的廠房寬敞明亮的車間，工廠在6s管理理念下為職工創(chuàng)造了一個高效的工作環(huán)境，也為國家創(chuàng)造了一個高水平的航空企業(yè)，環(huán)境對人的影響是巨大的`，積極的環(huán)境也能催人奮進，同時，工廠在活躍大家積極性的同時也不失嚴肅的作風，由于是國家重點的保密單位，保密規(guī)定處處可見，也給我們留下了深刻的印象，從主管到工人師傅都認真地貫徹保密條例，不能對我們說的他們會直接說明，我們也非常的理解。
舞了我們學習的熱情，見到了又彎又扭的葉片，增強了立體的感覺，而不僅僅是紙上的葉形；給我留下印象最深的就是在總裝車間看到的wj5a1的渦輪盤間的裝配，三級渦輪之間采用的是長螺栓連接，雖然課堂上老師講了這種采用周向分布的螺栓將渦輪盤串起來，但對于襯套定距，摩擦傳扭等結構原理理解的還不算很透徹，真正在車間看到裝配過程后才深入理解了發(fā)動機各部分零部件之間的相互配合關系；另一個在總裝車間還看到書上學過的裝配方法的實際操作，如銷釘采用液氧冷卻后裝入孔內，若不是親眼所見，還真不知熱脹冷縮會有這么大的效果。在試車車間，我們真正經(jīng)歷了一次試車的過程，轟鳴的聲響把我們帶到了興奮的頂點，裝上螺旋槳的wj5a1宛如一個龐然大物，渾身插滿了數(shù)據(jù)采集管，在生產(chǎn)車間里，我們都收起了往日的懶散，各個都很嚴肅認真的聆聽學習著師傅的教誨和每一個細節(jié)。師傅在休息之余，還和我們講起了工廠的見聞，教導我們要珍惜每一個學習的機會，在學校的時光一定要好好把握，一旦出了學校就很難在踏踏實實地學習了。通過對生產(chǎn)車間的觀察學習，使我意識到在工作崗位上一絲不茍的重要，在航空上，任何一個小數(shù)據(jù)的誤差都可能導致災難性的后果，你自己的一個閃失一個不注意就會導致很嚴重的后果，會影響一個團隊的正常工作。
三、實結
1.實習體會：
在實習過程中，我充分的了解到理論聯(lián)系實際的重要性。通過實習，對自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。這也使我明白了要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能才能使工作更加得心應手。一個人要想在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，不僅要學習先進的技術還要學習好基礎知識，同時對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握。從這次實習中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習；同時我也深深地體會到了正確的理論指導的重要，尤其是我們的發(fā)動機行業(yè)，沒有正確的理論指導就只是盲目地實驗空空浪費時間和經(jīng)費。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至國家、社會服務。此外，通過這次實習，我了解了我們的發(fā)動機行業(yè)，了解了工作崗位，提前讓我為步入社會最好準備，在實習中的收獲將為以后的深入學習指明了方向，也為以后的工作作很好的指引，幫助我調整學習的側重，完善自己的知識結構，為日后投身事業(yè)打下堅實基礎。
2.實習收獲：
實習期間，我對實習工廠的零件加工方法，以及wj5系列發(fā)動機的原理結構、裝配和試車過程都有了一定的了解和熟悉。實習中，我不僅鞏固了以前學過的知識，還拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關系問題的經(jīng)驗方法，同時我體驗到了步入社會后工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛煉了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎。
3.自己的不足及采取的措施：
首先，我將所學過的知識應用到實際問題中的能力不夠，師傅提出的許多生產(chǎn)過程的問題我都不提出很好的解決方案；其次，思想上沒有做好充分的準備，意識上還處于學生狀態(tài)，在短時間內沒有實現(xiàn)職業(yè)化的心理的轉變。針對我的不足，我要采取以下措施：加強實際動手能力，多練習，多摸索，遇到問題多動腦想想，怎么樣用學過的理論知識解決，學習的過程中也要盡量多聯(lián)系實際，看看能在實際中有
什么
應用，另外要多看看國內外的專業(yè)論文，看看他們是怎么解決問題的，這樣不斷提高自己的能力。
4.對實習過程的感想：
在這段實習的時間里，我充分的認識到實踐的重要性。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年學校里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。在實習的時候也能夠體現(xiàn)出一個人的團隊協(xié)作能力和人際交往能力。工作是思想和行動的有機結合體。正所謂萬事開頭難，只有認真的做好各種準備，調整心態(tài)，以職業(yè)化的心態(tài)去對待實習，那樣才會真正的學到你想學的東西。半個月的實習使我們體會到什么才是真正的社會，真正的崗位，真正的工作。實習時間雖然不長，但卻教給我們在學校永遠學不到的，在實習期間，感謝各位領導老師對我們實習提供的幫助，在你們的幫助下，我們學到了很多，是我們深知，大學只是求學的一小部分，社會才是真正的大學。
不過我堅信我能做到這一點，不怕有不知道的東西，就怕不知道自己不知道，意識到不足后從今就要側重這方面的學習和鍛煉。這次在工廠接觸到的許多加工方法以及他們的優(yōu)缺點對以后的設計工作有很大的提示，什么樣的結構容易加工成本低，這樣的問題作為一名合格的工程師都應該考慮，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。
人們常說，大學是個象牙塔。的確，在學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。角色轉化的過程中，個人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當?shù)恼{整。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十一
5、負責車間物料管控、成本管控、現(xiàn)場5s與生產(chǎn)安全執(zhí)行情況的監(jiān)督、管控與改善;。
6、管理車間員工，對車間人員進行業(yè)務指導和培訓工作，提升員工技能，并對其業(yè)務水平和工作能力定期檢查、考核、評比。
7、對公司配合的組裝廠進行監(jiān)督管理工作;。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十二
姓名：性別：
民族：漢籍貫：
聯(lián)系方式。
電話號碼：
電子郵箱：
有以上工作經(jīng)驗。
最近工作[1年3個月]。
公司：xxx電器制造有限公司。
行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：物流工程。
學校：華南理工大學。
求職意向。
到崗時間：一周之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：電子、微電子技術、集成電路。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20/7—至今：xxx電器制造有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
1.對部門生產(chǎn)管理負全面責任。
2.參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃。
3.組織制定并實施生產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃。
4.主持制定、調整年度生產(chǎn)計劃及總預算。
5.領導建立和完善質量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查生產(chǎn)質量體系的運行。
6.隨時掌握生產(chǎn)過程中的質量狀態(tài)，協(xié)調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。
7.組織新技術、新工藝、新設備的應用推廣。
8.組織落實、監(jiān)督調控生產(chǎn)過程各項工藝、質量、設備、成本、產(chǎn)量指標等。
9.領導、管理部門維修人員對部門基礎設備維護，保證生產(chǎn)現(xiàn)場能夠正常生產(chǎn)，設備處于良好狀態(tài)。
10.指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作，掌握工作情況和有關數(shù)據(jù)。
11.綜合平衡年度生產(chǎn)任務，制定下達月度生產(chǎn)計劃，做到均衡生產(chǎn)。
12.強力推行公司相關的iso和7s在本部的實施，并建立相應的文件。
20/7—20/7：xx玩具有限公司[1年]。
所屬行業(yè)：家具、家電、工藝品、玩具。
1.主要負責部門全面的工作安排，組織并跟進部門作業(yè)人員的工作效果。
2.貫徹落實部門崗位的責任制與生產(chǎn)目標管理。
3.配合技術開發(fā)部門和生產(chǎn)協(xié)助部門參加管理標準。
4.不斷完善生產(chǎn)作業(yè)流程，靈活運用ie七大手法改善不經(jīng)濟的生產(chǎn)動作。
5.根據(jù)生產(chǎn)任務,計劃生產(chǎn)目標并跟進生產(chǎn)進度,科學的組織產(chǎn)品生產(chǎn),挖掘生產(chǎn)潛力,提高生產(chǎn)效率。
6.合理的利用工時，巧妙的運用精益生產(chǎn)的管理方法對生產(chǎn)現(xiàn)場進行管理。
7.堅持對員工的培訓，了解80，90后員工工作的心理，盡量幫助員工解決工作上的困難，減輕員工的思想壓力，保持與員工之間的有效溝通，大量訓練多能工，減少人力資源的流失。
8.強力推行公司相關的iso和7s在本部的實施，并建立相應的文件。好次日和下周工作計劃，總結上周的工作失誤并做出合理的改善方案。
教育經(jīng)歷。
20/9—20/7華南理工大學物流工程本科。
證書。
20/6大學英語六級。
20/12大學英語四級。
語言能力。
英語(熟練)聽說(熟練)，讀寫(熟練)。
自我評價。
本人曾在大型外資玩具企業(yè)工作學習多年，有較豐富的玩具和家用小電器生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗，了解mattel，hasbro，jakks，mga等玩具大行對生產(chǎn)現(xiàn)場和產(chǎn)品的要求，有過多年的icti驗廠和公司內部的評審經(jīng)驗。能有效的落實精益生產(chǎn)管理，合理的利用生產(chǎn)工時，真正做到人盡其才，物盡其用的效果。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十三
3、及時對生產(chǎn)異常做出反應，發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤，并提出合理建議;。
4、參與提高生產(chǎn)效率和改善產(chǎn)品質量的行動計劃與實施;。
5、監(jiān)控規(guī)范操作方法，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的安全和清潔;。
6、負責員工的管理、培訓和培養(yǎng)。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十四
2、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理負責全廠安全生產(chǎn)的監(jiān)督和管理工作，嚴把各道工序的生產(chǎn)質量關;。
6、負責保障工廠所有設備的安全運行、保證各生產(chǎn)崗位正常、高效、有序進行;。
8、當(或預測到)設備、材料、等發(fā)生重大問題時，應該及時向生產(chǎn)經(jīng)理或總經(jīng)理上報;。
10、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理組織和實施生產(chǎn)人員的績效考核，制定獎懲措施;。
11、協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理協(xié)調好生產(chǎn)運行與技術改造，設備更換等工作;。
12、負責定期或不定期對工廠設備進行巡視，組織生產(chǎn)有關人員進行分析討論，提出問題，解決問題。
13、嚴格執(zhí)行公司和工廠的規(guī)章制度，認真履行其工作職責。
1.對違背上級下達的工作任務，私自利用職權影響生產(chǎn)負責。
2.對由于管理不力，決策失誤，造成按時完成不了生產(chǎn)任務，影響公司聲譽負責;。
3.對生產(chǎn)加工各小組發(fā)生重大生產(chǎn)質量事故或嚴重人為破壞或粗心引起的不良后果負責;。
4.對生產(chǎn)加工設備的使用法不當;人員操作安全未加強注意而出現(xiàn)事故要承擔責任。
6.對生產(chǎn)加工監(jiān)控力度不夠，導致加工部門屢次返工，同樣要負責任;。
7.對因管理不善，導致工位工具遺失或丟失而影響生產(chǎn)需求，要負責;同時，對生產(chǎn)設備、儀器保管不當或使用不當而降低使用期限與精密度負責。
3.負責生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓和配合人力資源部進行考核、獎懲;。
4.負責用料管理及異常的追蹤、改善;。
5.負責質量管理及異常的預防、糾正、改善;。
6.負責生產(chǎn)物料采購及進倉管理;。
8.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，推行“5s”;。
9.負責安全生產(chǎn)，預防各種危險事故的發(fā)生;。
10.編制和上報各種生產(chǎn)報表;。
11.負責建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十五
第一、溝通技能不具有。
天天接觸不同客戶而我跟他玫通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二、針對已合作的客戶的后續(xù)服務不到位。
看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會第一時間想到__防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。
第三、客戶報表沒有做很好的整理。
對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。
第四、開辟新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。
第五、當碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我毛司的產(chǎn)品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到__防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟__防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。
當下，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、email營銷、陌生客戶預約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣說，對絕大多數(shù)的企業(yè)來說，電話銷售的方式已慢慢成為企業(yè)營銷最主要的方式之一。與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當務之急。
電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個：
(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而語無倫次，電話打多了自然就成熟了。
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十六
工作計劃網(wǎng)發(fā)布商務主管工作規(guī)劃怎么寫，更多商務主管工作規(guī)劃怎么寫相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技巧和服務技能。
2、性格外向，機智靈活，能與客人進行良好的溝通。
3、工作認真，細致有耐心。
4、具有大專以上文化程序和較高的外語水平，知識淵博，英語聽、說、筆譯、口譯熟練等。
5、具有熟練的.電腦操作和打字技術。
6、掌握旅游景點及娛樂等方面的知識和信息(如本市旅游景點及娛樂場所的位置、電話、票價及消費水準等)，了解中國歷史、地理;熟悉酒店設施、服務項目。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十七
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶?！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒?，前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。
20xx年的工作已經(jīng)做完.雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，第三季度回款15萬元，第四季度20萬元，遵義市內終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場.
工作方向：
預計第二季度增進新員工兩人.培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2.實行獎罰分明制度管理體系。
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質量上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對任懷，南北.緩陽.局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1．人員定崗。
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑南北市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2．人員體系內部協(xié)調運作。
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息。
生產(chǎn)主管的工作規(guī)劃篇十八
4.規(guī)范和完善各項生產(chǎn)管理、操作路程、操作規(guī)范文件，并監(jiān)督實施;。
5.組織實施安全生產(chǎn)培訓及安全檢查工作，消除安全隱患，提高員工安全生產(chǎn)意識;。
6.培養(yǎng)提升團隊技能，合理分配工作任務，確保所管各崗位工作及時有序的完成;。