通過(guò)寫(xiě)總結(jié),我們可以進(jìn)一步了解自己的進(jìn)步和不足之處??偨Y(jié)要力求簡(jiǎn)明扼要,突出重點(diǎn),不宜過(guò)于羅嗦和冗長(zhǎng)。通過(guò)閱讀這些總結(jié)范文,我們可以了解到各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)的總結(jié)方式和特點(diǎn)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇一
以來(lái),我們緊緊圍繞收儲(chǔ)土地畝、開(kāi)發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高運(yùn)營(yíng)效率,一手大力開(kāi)展土地收儲(chǔ)出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營(yíng)職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個(gè)瓶頸,在多次開(kāi)展專(zhuān)題研究后找準(zhǔn)了解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺(tái)投融資需求,列出了未來(lái)5年還貸支撐土地收儲(chǔ)計(jì)劃后,積極爭(zhēng)取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對(duì)城區(qū)優(yōu)勢(shì)土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍圖》,報(bào)政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲(chǔ)權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲(chǔ)范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營(yíng)方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營(yíng)機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開(kāi)發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營(yíng)的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)計(jì)、用地上報(bào)、林地使用手續(xù)后,積極地開(kāi)展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場(chǎng),目前施工作業(yè)面全面打開(kāi),就各標(biāo)段施工進(jìn)展來(lái)看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲(chǔ)是基礎(chǔ)。受土地報(bào)批年度計(jì)劃影響,市土地部門(mén)4月底拿出了全市土地報(bào)批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲(chǔ)上報(bào)指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲(chǔ)使用,為此我們一方面積極申請(qǐng)政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收?qǐng)?bào)批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收?qǐng)?bào)批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬(wàn)元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓?zhuān)A(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬(wàn)元。
儲(chǔ)備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲(chǔ)備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足:一是土地收儲(chǔ)范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲(chǔ)須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo),批次用地收儲(chǔ)報(bào)批工作委托土地部門(mén)全面展開(kāi);
二是積極爭(zhēng)取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收?qǐng)?bào)批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門(mén)加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。收集經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營(yíng)情況并按時(shí)上報(bào)周報(bào);做好會(huì)議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會(huì)議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)工作,完成情況及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)內(nèi)業(yè)工作,同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動(dòng)走訪了解跟蹤的項(xiàng)目信息;參與有必要的經(jīng)營(yíng)應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過(guò)這一年的工作使我見(jiàn)識(shí)了很多,感覺(jué)經(jīng)營(yíng)工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實(shí),愈發(fā)激起我對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺(jué)自己在對(duì)外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過(guò)程中有時(shí)過(guò)于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會(huì),造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計(jì)劃性工作積極性不高,由于缺乏計(jì)劃性,而且做事不夠積極主動(dòng),所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動(dòng)參與到工作學(xué)習(xí)中,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,對(duì)自身專(zhuān)業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員。
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門(mén)的溝通交流,積極主動(dòng)地收集各方區(qū)域經(jīng)營(yíng)信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭(zhēng)取在xx地區(qū)拿到更多項(xiàng)目,占領(lǐng)更大市場(chǎng)。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營(yíng)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇三
根據(jù)縣查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動(dòng)中,把查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)列為重點(diǎn)工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無(wú)證經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對(duì)我縣農(nóng)資市場(chǎng)中無(wú)證經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是種子的經(jīng)營(yíng)許可證,我局在春季、夏季種子銷(xiāo)售季節(jié)之前,都著重加大有關(guān)的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷(xiāo)商和廣大農(nóng)民群眾完成有關(guān)的政策法規(guī)、保護(hù)自己的合法權(quán)益的投訴、舉報(bào)途徑,營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)種子的社會(huì)氛圍。
依照有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)營(yíng)雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營(yíng)許可證或憑有種子經(jīng)營(yíng)許可證企業(yè)委托代銷(xiāo),但委托代銷(xiāo)要憑委托書(shū)、委托方營(yíng)業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營(yíng)許可證,受托方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)備案登記,我局積極面對(duì),做好各種子代理商的種子備案工作。
在當(dāng)前種子銷(xiāo)售旺季,我局由分管副局長(zhǎng)親自部署,帶執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,巡查。嚴(yán)格查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng),嚴(yán)肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),著力維護(hù)好我縣的農(nóng)資市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)比賽,對(duì)我們來(lái)說(shuō),沒(méi)有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識(shí),不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識(shí),自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢(mèng)想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生的未來(lái)。
同學(xué)們,放下夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情,揮出青春的力量,過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造財(cái)富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中,一定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想,一起創(chuàng)造,一起期待。時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于每個(gè)人,未來(lái)在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來(lái),把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)將一年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開(kāi)始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專(zhuān)項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來(lái),公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月:通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)x月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,沒(méi)有圖紙,沒(méi)有記錄,沒(méi)有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),員工水平無(wú)法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從x月份開(kāi)始,車(chē)間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái),員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(zhǎng),多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是:質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,在車(chē)間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車(chē)間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對(duì)車(chē)間違反車(chē)間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車(chē)間叫獻(xiàn)愛(ài)心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從x月份開(kāi)始,每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間,象是跟單員,從配件開(kāi)始到裝配現(xiàn)場(chǎng),全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從x月份開(kāi)始,對(duì)車(chē)間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對(duì)銷(xiāo)售反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí),要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上,通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì)議,決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。膞月5日開(kāi)始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類(lèi)別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類(lèi)別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本!
完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理看板、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
xx年,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái),雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂:雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對(duì)xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇五
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績(jī)顯著.
1、上半年四個(gè)采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長(zhǎng),管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴(yán)格監(jiān)控采、運(yùn)、儲(chǔ)、裝全過(guò)程。并選派精干人員現(xiàn)場(chǎng)盯班、跟班,包區(qū)包隊(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實(shí)施整改問(wèn)題復(fù)查制。對(duì)井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時(shí)向責(zé)任區(qū)隊(duì)下達(dá)整改通知單,第二天復(fù)查沒(méi)有整改、不采取措施的,堅(jiān)決給予罰款或停頭處理。
3、堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測(cè)毛煤質(zhì)量,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性,提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)上報(bào)煤質(zhì)信息,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動(dòng)權(quán)。
(二)、強(qiáng)化外運(yùn),力保入洗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
1-6月份針對(duì)煤炭市場(chǎng)行情,相關(guān)部門(mén)以運(yùn)銷(xiāo)公司為主渠道,加強(qiáng)攻關(guān),積極催要車(chē)皮、去向,快速合理裝車(chē),實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無(wú)一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷(xiāo)量大幅下降,銷(xiāo)售部門(mén)仍然堅(jiān)持做好各項(xiàng)售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險(xiǎn)期間,批料、驗(yàn)收、發(fā)放、配送部門(mén)顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動(dòng)到機(jī)電四隊(duì)上門(mén)服務(wù),及時(shí)反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進(jìn)貨,保證了搶險(xiǎn)需要。組織人員,加班加點(diǎn),對(duì)坑木廠物資、庫(kù)房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車(chē)庫(kù)擴(kuò)建工程。
(五)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢。
首先,建立健全了全礦各類(lèi)物資管理臺(tái)帳,做到帳、卡、物三對(duì)照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場(chǎng),檢查核實(shí)物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、整改。物管部門(mén)定期主持召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)議,對(duì)管理不到位的區(qū)隊(duì),進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、罰款。
其次,抓好支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過(guò)合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長(zhǎng)短大板等等,上半年僅加工長(zhǎng)短大板等項(xiàng),就為礦節(jié)約資金十萬(wàn)余元。加強(qiáng)對(duì)大型支護(hù)材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對(duì)企管部門(mén)催辦的閑置物資回收,進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。
(六)、汽車(chē)隊(duì)上半年安全出車(chē)180天,5400趟次,安全行駛20多萬(wàn)公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車(chē)。特別是6月份事故搶險(xiǎn)期間,安全出車(chē)686趟次,運(yùn)送人員13720人次,受到干群好評(píng)。
(七)、其它部門(mén)、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開(kāi)掘部門(mén)開(kāi)展的較好,落到了實(shí)處,并取得了一定實(shí)效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開(kāi)展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時(shí)計(jì)劃比例過(guò)高,造成材料成本不易控制。有些職能部門(mén)超前管理意識(shí)不強(qiáng),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測(cè)有偏差,使得材料計(jì)劃缺乏理性,造成浪費(fèi)和重復(fù)投入。
3、庫(kù)存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲(chǔ)備資金占用較大,產(chǎn)生浪費(fèi)。建議與兄弟礦進(jìn)行合作,開(kāi)展租賃調(diào)劑,整合資源,互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),降低庫(kù)存。
4、井上、下達(dá)標(biāo)工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計(jì)劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是。
近期物資供應(yīng)公司要求在上報(bào)達(dá)標(biāo)物資計(jì)劃時(shí),必須附工程預(yù)算書(shū),否則不認(rèn)可。這樣將直接影響達(dá)標(biāo)材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門(mén)引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷(xiāo)售完成情況不理想,為實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)帶來(lái)困難。
6、井下個(gè)別單位物資回收信息反饋不及時(shí),地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),擴(kuò)大成果,煤質(zhì)管理要上新臺(tái)階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績(jī),下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績(jī)基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團(tuán)公司煤質(zhì)管理浮動(dòng)考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴(yán)格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法,立足源頭,動(dòng)態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標(biāo)的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測(cè)井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對(duì),采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點(diǎn)頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實(shí)到位。要區(qū)別情況,實(shí)施一頭一面一措施;合理分采、分運(yùn)、分裝;加強(qiáng)人工手選和機(jī)器篩選的有機(jī)結(jié)合,等等,要善于調(diào)動(dòng)一切有利因素,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
雖然上半年銷(xiāo)售工作整體完成尚可,但仍然要把各項(xiàng)工作困難預(yù)計(jì)到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。下半年在大力加強(qiáng)外運(yùn)的基礎(chǔ)上,最大限度地促進(jìn)已組煤的銷(xiāo)售,力爭(zhēng)完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷(xiāo)要停止一段時(shí)間,有關(guān)部門(mén)需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機(jī)會(huì),盡量多銷(xiāo)外運(yùn)煤,彌補(bǔ)地銷(xiāo)的不足。還要對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售臺(tái)帳進(jìn)行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動(dòng)組織,優(yōu)化資源配置,提高工時(shí)利用。
辦法,進(jìn)行工資制度改革,加大績(jī)效考核力度,使職工個(gè)人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個(gè)人工作態(tài)度等指標(biāo)掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。繼續(xù)配合集團(tuán)公司“雙定”工作,對(duì)《集團(tuán)公司礦井勞動(dòng)定額定員手冊(cè)》進(jìn)一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開(kāi)展勞動(dòng)用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時(shí)做好勞動(dòng)組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時(shí)利用率。
(四)、加強(qiáng)材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴(yán)格控制進(jìn)成本指標(biāo)用料,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強(qiáng)化執(zhí)行效力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)。一是要嚴(yán)格按用料計(jì)劃審批材料,無(wú)特殊原因,堅(jiān)決杜絕無(wú)計(jì)劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇六
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門(mén),也兼顧了二線保障部門(mén),開(kāi)展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門(mén)質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間,有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象,充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來(lái)啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過(guò)個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開(kāi)發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門(mén)、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門(mén)沒(méi)有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),希望各部門(mén)如遇部門(mén)比較繁忙的時(shí)候,請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,而不是無(wú)故缺勤。
3、各部門(mén)經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類(lèi)培訓(xùn),本次酒店各部門(mén)質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時(shí)現(xiàn)象,導(dǎo)致部門(mén)員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷(xiāo)售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒(méi)有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門(mén)須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對(duì)各部門(mén)報(bào)上來(lái)的人員培訓(xùn)名單,如未請(qǐng)假或無(wú)故缺勤,須填寫(xiě)員工《過(guò)失通知單》,此類(lèi)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門(mén),將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇七
今年以來(lái),根據(jù)薌城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開(kāi)展查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),市場(chǎng)股、工業(yè)運(yùn)行股等部門(mén)為成員的查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無(wú)證無(wú)照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門(mén),認(rèn)真開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作,每次聯(lián)席會(huì)議都派精干人員參加,對(duì)于會(huì)議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái),今年6月,還專(zhuān)門(mén)拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場(chǎng)股,開(kāi)通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái)網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯。
查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén),通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動(dòng),開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類(lèi)流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開(kāi)展了為期半年的酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對(duì)轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類(lèi)流通企業(yè)開(kāi)展酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對(duì)酒類(lèi)流通企業(yè)的備案登記和酒類(lèi)流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日?qǐng)?bào)》根據(jù)群眾舉報(bào),刊登了居民區(qū)私宰生豬的報(bào)道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時(shí),積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門(mén)到岱山村南坑社開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個(gè),沒(méi)收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報(bào),我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門(mén)對(duì)芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場(chǎng)取締。通過(guò)一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造合法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門(mén)檻,我局對(duì)法律、法規(guī)和部門(mén)規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時(shí)對(duì)確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來(lái)的無(wú)具體要求壓縮為10個(gè)工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過(guò)一系列的措施,有力推動(dòng)了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。
我們?cè)趫?zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育,今年以來(lái),先后發(fā)放酒類(lèi)流通宣傳冊(cè)50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過(guò)教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來(lái)我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇八
xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1.供電量。
完成供電量2.218億kwh,同比增長(zhǎng)12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kwh。
2.線損率。
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kv線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kv線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3.電費(fèi)回收。
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857.09萬(wàn)元,實(shí)收12876.87萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4.電價(jià)。
完成10kv售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kv千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5.平均功率因數(shù)。
35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1.農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提升早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。xx月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查推動(dòng)效果明顯。
2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于xx月份和xx月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
3)針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各因此朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù),清理目前庫(kù)存物資,分類(lèi)擺放,并使用庫(kù)存數(shù)量卡,定期清庫(kù),真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
4)為提升農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
5)按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的'工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于xx月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提升、考核、再學(xué)習(xí)、再提升的過(guò)程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于xx月份開(kāi)始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開(kāi)檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),增加了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒,全力提升我局經(jīng)濟(jì)效益。
營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提升經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇九
經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門(mén)市之一。
公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個(gè)人的心。
董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。
對(duì)門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。
并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。
要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門(mén)市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。
給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。
我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況,
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。
在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷(xiāo)售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè)觀。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。
在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷(xiāo)量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促,時(shí)間緊、任務(wù)重。
一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。
生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設(shè)備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。
為了不影響銷(xiāo)量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。
三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。
員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。
陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無(wú)怨言。
下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。
而員工們卻戲稱(chēng)這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。
面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。
而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責(zé)把工作做好。
與公司同舟共濟(jì),共同渡過(guò)難關(guān)。
充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。
在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了?!?BR> 2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。
把我們的車(chē)間建設(shè)成專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車(chē)間。
我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。
設(shè)計(jì)了自已的多功能車(chē)間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。
提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。
同時(shí)也降低了投資成本。
目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。
集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。
但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。
賣(mài)產(chǎn)品更多是在賣(mài)品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。
唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專(zhuān)業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。
才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴(lài)。
才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
二0一xx年過(guò)去了。
過(guò)去的一年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持xxxx和科學(xué)發(fā)展觀,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,面對(duì)世界金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,沖破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn),在全體員工的共同努力下,越過(guò)“用工荒”“招聘難”的困惑。
知難而進(jìn)、同舟共濟(jì),勝利的完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為下一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來(lái),在總經(jīng)理的親自主持下,我們瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),利用參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)展會(huì)的機(jī)會(huì),以老產(chǎn)品為依托,積極開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。
鼓勵(lì)技術(shù)人員加強(qiáng)研發(fā)協(xié)作,提高創(chuàng)新能力。
年初,我們根據(jù)國(guó)家對(duì)“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向,結(jié)合我公司實(shí)際,大膽向這個(gè)特定領(lǐng)域探索與開(kāi)發(fā)。
我們向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)提出自己的設(shè)想,認(rèn)真探討開(kāi)發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。
邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家進(jìn)廠考察和指導(dǎo),對(duì)這個(gè)技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。
同時(shí),也對(duì)我公司存在的 “弱項(xiàng)”和“軟肋”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
過(guò)去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展招商引資工作,與外地同行和先進(jìn)單位進(jìn)行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、堅(jiān)持績(jī)效掛鉤,提高生產(chǎn)效率。
一年來(lái),我們有針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。
解放思想,破除慣性思維,對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品之間的相互銜接管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)。
在車(chē)間計(jì)件工資制的基礎(chǔ)上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。
緊緊抓住質(zhì)量管理這個(gè)牛鼻子,以解決實(shí)際問(wèn)題為標(biāo)準(zhǔn),比進(jìn)度、比效益,增強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。
充分調(diào)動(dòng)全體員工的責(zé)任心,對(duì)產(chǎn)、供、存三個(gè)環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)整,從設(shè)計(jì)到操作,從下單到發(fā)貨,實(shí)行明確任務(wù)、注重記錄、責(zé)任到崗的有效責(zé)任制,認(rèn)真解決責(zé)任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問(wèn)題。
到目前來(lái)看。
如果出現(xiàn)不按時(shí)交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個(gè)環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達(dá)到保證供應(yīng)及時(shí)、生產(chǎn)迅速、庫(kù)存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
咪頭項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn),我們本著消化、吸收的原則。
引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),借鑒5s管理方法,合理配置各項(xiàng)資源,力爭(zhēng)盡快達(dá)到規(guī)模效益。
三、堅(jiān)持貨比三家,加強(qiáng)成本管理。
一年來(lái),我們面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì),產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)空間越來(lái)越小,形勢(shì)逼迫我們向成本管理要效益。
我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取 “貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應(yīng)廠商,質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低。
到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。
對(duì)影響成本較大的原材輔料,嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎采購(gòu),努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。
同時(shí),我們狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從每一個(gè)部件到價(jià)值高的材料,嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。
逐步把消耗定額納入到績(jī)效考核中來(lái)。
四、堅(jiān)持以銷(xiāo)定產(chǎn),樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí)。
隨著各地廣電網(wǎng)絡(luò)的整合,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)出現(xiàn)新的變化。
產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)將是今后競(jìng)爭(zhēng)的“牛鼻子”。
誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低,誰(shuí)的產(chǎn)品交貨準(zhǔn)時(shí)率高,就會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)多增加一份“能力”。
因此,我們必須樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí),堅(jiān)持以銷(xiāo)定產(chǎn)的基本方針,只要來(lái)了訂單,每個(gè)員工就要當(dāng)做自己的訂單。
要意識(shí)到,訂單壓一天就等于增加庫(kù)存一天,增加庫(kù)存就等于占用資金,占用資金就等于降低利潤(rùn)。
在利潤(rùn)空間越來(lái)越小的形勢(shì)下,時(shí)間就是效益,準(zhǔn)時(shí)交貨就是提高利潤(rùn)。
搶時(shí)間、比速度按時(shí)完成任務(wù),不把時(shí)間浪費(fèi)在自己手中,為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏得信譽(yù)和效益。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,向管理要效益。
只有堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,才能強(qiáng)化企業(yè)管理,只有強(qiáng)化管理才能從管理中產(chǎn)生效益,才能有效地發(fā)揮出全體員工的積極性。
1、車(chē)間是從嚴(yán)治廠的主題。
放松管理,員工并不一定有認(rèn)同感,反而會(huì)有”不公平“的感覺(jué)。
所以,從嚴(yán)治廠就要先從車(chē)間管理開(kāi)始,從考勤制度到計(jì)件定額,都要嚴(yán)格進(jìn)行考核,把公平分配任務(wù)與定額標(biāo)準(zhǔn)納入到車(chē)間管理的日程。
車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,敢抓敢管,會(huì)抓會(huì)管。
在實(shí)際工作中樹(shù)立自己的權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場(chǎng)部、國(guó)際貿(mào)易部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部都要根據(jù)本科室的具體職能,結(jié)合實(shí)際,層層分解任務(wù),形成全過(guò)程、全方位的從嚴(yán)治廠、從嚴(yán)管理網(wǎng)絡(luò)責(zé)任體系。
同時(shí),要實(shí)行分級(jí)考核制度,按職責(zé)和績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制。
實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)自我監(jiān)督,自我約束機(jī)制。
同時(shí),要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴(yán)管理結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)從嚴(yán)治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過(guò)去的一年,我們走過(guò)了艱辛的路程,既有勝利的喜悅又有很多沒(méi)有做到的遺憾,但是,我們只要能找準(zhǔn)目標(biāo),樹(shù)立信心,堅(jiān)持以解決實(shí)際問(wèn)題為原則,不盲目貪大求洋,又不去畏手畏腳,拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神,我們相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,明年會(huì)更好!
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十
20xx年我局為保證我縣獸藥gsp順利實(shí)施,根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于貫徹實(shí)施獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的通知》、《廣西壯族自治區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》和《廣西壯族自治區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)許可審批評(píng)審辦法》的要求,按照自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局和百色市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),結(jié)合我縣實(shí)際,主要抓了以下幾方面的工作:
根據(jù)獸藥gsp規(guī)范和獸藥經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作的有關(guān)要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定我縣獸藥gsp工作實(shí)施方案,及時(shí)召開(kāi)啟動(dòng)工作會(huì),明確目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任。并將細(xì)化的工作實(shí)施方案報(bào)送市局。
根據(jù)農(nóng)業(yè)部、自治區(qū)及市局的要求,從現(xiàn)有獸藥監(jiān)督管理人員中挑選素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員,通過(guò)培訓(xùn)考核后組成縣級(jí)評(píng)審專(zhuān)家?guī)?。建立一套評(píng)審員監(jiān)督管理制度,規(guī)范評(píng)審員行為,保證獸藥gsp評(píng)審驗(yàn)收工作的'順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)全縣的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的評(píng)審工作。
等情況,為獸藥gsp的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。并將調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)給市局。
獸藥gsp是一項(xiàng)全新的事物,社會(huì)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同度還較低,實(shí)施工作難度較大,因此,我局在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣泛動(dòng)員,組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)活潑、通俗易懂的形式,對(duì)社會(huì)公眾做好宣傳工作,使獸藥經(jīng)營(yíng)者熟悉了解獸藥gsp的內(nèi)容和要求,充分發(fā)揮共同參與的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)把實(shí)施獸藥gsp的各項(xiàng)工作精心組織好、實(shí)施好。
在縣城選擇兩家規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)條件較好、質(zhì)量管理工作較為扎實(shí)的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展獸藥gsp試點(diǎn),并在市局的指導(dǎo)下,于12月30日前組織完成試點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收工作。
(一)是對(duì)獸藥監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們能準(zhǔn)確理解、全面掌握、準(zhǔn)確實(shí)施獸藥gsp規(guī)定。
(二)是對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),幫助他們盡快改進(jìn)完善經(jīng)營(yíng)條件,達(dá)到獸藥gsp規(guī)定要求。
(三)是加強(qiáng)獸藥gsp評(píng)審員的培訓(xùn)和考核工作,提高素質(zhì),杜絕流于形式的評(píng)審工作,為獸藥gsp順利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
備條件的及時(shí)換發(fā)《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》。對(duì)不具備條件的引導(dǎo)其調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,走聯(lián)合、重組或轉(zhuǎn)行等道路。力爭(zhēng)在20xx年底前基本完成各獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的gsp改造建設(shè)工作。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十一
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題。
一年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?BR> 2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為萬(wàn)元,能源費(fèi)用為萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷(xiāo)售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū),做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開(kāi)拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強(qiáng),沒(méi)有,只有更好。以同行類(lèi)優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實(shí)現(xiàn)我們酒店業(yè)績(jī)的提升!
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十二
(三)、積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè),開(kāi)展經(jīng)濟(jì)信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調(diào)、管理等工作,主持工程的跟蹤、投標(biāo)工作,本年度已投標(biāo):
1、平和縣嚴(yán)內(nèi)海水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程,20xx年7月25公開(kāi)招標(biāo),20xx年8月5日開(kāi)標(biāo),未中標(biāo)。
2、平和縣平寨水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程,20xx年7月25公開(kāi)招標(biāo),20xx年8月5日開(kāi)標(biāo),未中標(biāo)。
3、“廣東大唐潮州三百門(mén)電廠#3、#4機(jī)組(2×1000mw)工程紅礁山灰場(chǎng)”,20xx年5月30日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年8月24開(kāi)標(biāo),20xx年10月9日中標(biāo),中標(biāo)價(jià)4049.5056萬(wàn)元。
4、“廣東大唐國(guó)際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司煤場(chǎng)擴(kuò)容改造工程樁基工程”,20xx年10月17日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年11月24開(kāi)標(biāo),投標(biāo)價(jià)2990.327572萬(wàn)元,未中標(biāo)。
存在問(wèn)題:公司20xx年總共投了4個(gè)標(biāo),中標(biāo)一個(gè),總體而言投標(biāo)數(shù)量少,相應(yīng)的中標(biāo)數(shù)量也低;投標(biāo)效率不高,參與做標(biāo)的人數(shù)不多,效率就相應(yīng)較低。
(四)、貫徹執(zhí)行工程局在工程造價(jià)、信息管理、統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)章、制度。
存在的問(wèn)題:
1、關(guān)于結(jié)算方面。工程結(jié)算往往是我們?nèi)菀缀雎缘?一個(gè)重要環(huán)節(jié),有以下幾方面是值得我們?nèi)プ⒁獾模?BR> (一)結(jié)算不夠及時(shí)。我們一個(gè)項(xiàng)目的工期往往都比較長(zhǎng),人員流動(dòng)比較大,結(jié)算不及時(shí),到工程完工后往往由于人員的流動(dòng)導(dǎo)致結(jié)算數(shù)據(jù)的缺失,這給結(jié)算帶來(lái)許多困難。建議自營(yíng)項(xiàng)目結(jié)算要及時(shí),特別是分包項(xiàng)目,要分階段按部位將工程量及時(shí)結(jié)算,工程量統(tǒng)計(jì)主要由施工現(xiàn)場(chǎng)一線施工技術(shù)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),然后集中交造價(jià)人員匯總,為付工程結(jié)算款提供依據(jù)。
(二)施工簽證不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,不方便結(jié)算統(tǒng)計(jì)。我們施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證可以說(shuō)是五花八門(mén),存在很多漏洞,且不方便統(tǒng)計(jì),沒(méi)有統(tǒng)一的簽證表格和規(guī)范的簽證案例。
2、關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面。公司各工地比較分散,公司僅有的一個(gè)造價(jià)人員并未經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)于各工程從開(kāi)工至今的情況并不了解,這需要各工地負(fù)責(zé)人自行整理合同,資金流支付,變更等各方面的詳細(xì)資料給造價(jià)人員才能實(shí)行統(tǒng)一管理。
(五)、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,審查、規(guī)范有關(guān)合同;
1、審查并規(guī)范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門(mén)的制安的補(bǔ)充合同”。
2、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目的補(bǔ)充合同”。
3、審查并規(guī)范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設(shè)備制安的購(gòu)銷(xiāo)合同”。
4、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目聯(lián)營(yíng)協(xié)議”。
1、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)公司各工地當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計(jì)劃產(chǎn)值;
5、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)“聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍考察表、聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍評(píng)價(jià)表、內(nèi)部承包協(xié)議書(shū)。
6、收集、匯總“中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)(經(jīng)濟(jì)標(biāo),技術(shù)標(biāo)電子版)”。
沒(méi)有對(duì)公司長(zhǎng)期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行擬定,經(jīng)營(yíng)部在很多方面沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用,對(duì)一些調(diào)研、組織方面進(jìn)行的很少,主動(dòng)性、積極必不夠;經(jīng)營(yíng)部目前只任命部長(zhǎng)及兩個(gè)副部長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)部成員沒(méi)有明確,對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作也開(kāi)展不利。
1、規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)管理工作的規(guī)章制度,并組織貫徹執(zhí)行。
2、計(jì)劃能夠投20個(gè)標(biāo)左右,平均一個(gè)月1-2個(gè)標(biāo);計(jì)劃把重點(diǎn)放到粵東四個(gè)地級(jí)市,汕頭市,梅州市,潮州市,揭陽(yáng)市,現(xiàn)在公司在這幾個(gè)市一個(gè)工程項(xiàng)目沒(méi)有,計(jì)劃拓寬在粵東片的市場(chǎng)。
1、建議對(duì)已經(jīng)竣工結(jié)算的工程單價(jià)進(jìn)行評(píng)審,總結(jié)報(bào)價(jià)經(jīng)營(yíng),為以后投標(biāo)報(bào)價(jià)提供參考。
2、對(duì)完工項(xiàng)目要進(jìn)行造價(jià)成本核算,計(jì)算造價(jià)指標(biāo),為以后的工程提供成本控制依據(jù)。
3、在一些聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目,能夠先了解聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍,對(duì)那些不適合合作的隊(duì)伍,我們盡可能少合作,對(duì)一些聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍不好的小項(xiàng)目寧愿不接,進(jìn)行一些有選擇性的投標(biāo)。
4、建議公司能夠明確經(jīng)營(yíng)部成員,能夠更好的開(kāi)展工作。
5、建議對(duì)省外市場(chǎng)有所關(guān)注,有條件的話向省外發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去。回顧20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部管理規(guī)范化,圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開(kāi)展落實(shí),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,并取得了一定的`成效,現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部20xx年度的主要工作匯報(bào)如下:
20xx年,在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
1、20xx年經(jīng)營(yíng)部完成總包結(jié)算xx個(gè),結(jié)算總額xxx萬(wàn)元;具體有:
2、未完結(jié)算有x個(gè)總計(jì)上報(bào)結(jié)算額為xxx萬(wàn)元;具體有:
20xx年公司承接工程xx個(gè),承接合同額xxxxx萬(wàn)元;具體有:
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項(xiàng)工作的順利完成。
20xx年經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門(mén)協(xié)助配合下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,相繼完成了5個(gè)總包結(jié)算的編制、上報(bào)、審核工作;4個(gè)總包結(jié)算的編制、上報(bào)工作;79個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的資格預(yù)審工作,中標(biāo)工程6個(gè)。特別是在總包結(jié)算審核及投標(biāo)過(guò)程期間,經(jīng)營(yíng)部人員經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失,盡心盡力,順利完成了總包結(jié)算及投標(biāo)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、完善經(jīng)營(yíng)制度,進(jìn)一步提高工作效率。
20xx年度經(jīng)營(yíng)部配合公司出臺(tái)了《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》,進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)制度,明確了從工程信息跟蹤到投標(biāo)到簽訂合同到施工等一系列管理理模式,為公司實(shí)行管理規(guī)范化、運(yùn)行程序化,打下良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高總分包結(jié)算質(zhì)量。
20xx年度經(jīng)營(yíng)部人員積極參與到項(xiàng)目的管理中,積極配合項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收量,掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料,對(duì)各項(xiàng)目的簽證進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo),為以后結(jié)算打下良好的基礎(chǔ)。
4、以人為本,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境以提高集體凝聚力。
經(jīng)營(yíng)部充分體現(xiàn)了以人為本的思想,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,心往一處想,勁往一處使,大家積極配合,密切合作,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)結(jié)算工作。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十四
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專(zhuān)人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專(zhuān)人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說(shuō),線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無(wú)功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來(lái),我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見(jiàn),今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十五
20xx年,上級(jí)下達(dá)給本人的指標(biāo)是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬(wàn)元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬(wàn)元,完成了上級(jí)下達(dá)給本人的年度任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德與思品。
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定,遵紀(jì)守法,廉潔自律,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)技能。
一是通過(guò)向經(jīng)營(yíng)副總以及經(jīng)核室從事報(bào)價(jià)工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué),初步了解了報(bào)價(jià)原則,提高了承接業(yè)務(wù)的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),拓寬視野,確保各項(xiàng)任務(wù)得到完成。
三、組織管理。
一是在上海的業(yè)務(wù)方面,注重與下級(jí)溝通,充分調(diào)動(dòng)下級(jí)工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;二是在規(guī)劃方面,主動(dòng)向財(cái)務(wù)、行政等部門(mén)請(qǐng)教,及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
能夠主動(dòng)搜集國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和市場(chǎng)信息,并進(jìn)行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報(bào)告的編制工作。
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、論證、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和落實(shí),基本做到了資料詳實(shí)、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項(xiàng)目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,差距較大;其次是飛機(jī)部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識(shí)基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十六
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。回顧這一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€(gè)人在工作中存在不少這樣那樣的問(wèn)題。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個(gè)人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒(méi)有成績(jī),沒(méi)有創(chuàng)新,也沒(méi)有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷(xiāo)我副科長(zhǎng)職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時(shí),心里也委屈過(guò),在潛意識(shí)里感覺(jué)自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒(méi)有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)。但是通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒(méi)有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問(wèn)題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在后,及時(shí)的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問(wèn)。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來(lái),認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動(dòng)意識(shí),調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動(dòng)留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒(méi)有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈?,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識(shí)提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯(cuò),不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬(wàn)事大吉,可是自從車(chē)站開(kāi)展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)以來(lái),每天忙忙碌碌的,雖然累打過(guò)的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣(mài)了多少水餃的時(shí)候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動(dòng)被人認(rèn)可自豪感,這種感覺(jué)讓我認(rèn)識(shí)到多種經(jīng)營(yíng)的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識(shí)有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險(xiǎn)。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時(shí)的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛(ài)護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動(dòng)之情,激勵(lì)自己常懷感恩之心。
1、在個(gè)人工作方面,從最初的聽(tīng)之任之到現(xiàn)在的積極主動(dòng),有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車(chē)的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績(jī)效圍著3星級(jí)打轉(zhuǎn)的狀況,到后來(lái)的積極外出上路查車(chē),查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級(jí)轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問(wèn)題也學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通,這個(gè)過(guò)程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車(chē)的旅客,一切為旅客著想。對(duì)到分站坐車(chē)的旅客,及時(shí)聯(lián)系調(diào)度為其留票;對(duì)沒(méi)有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時(shí)。
4、積極參加科室的活動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,只要是車(chē)站和科室組織的活動(dòng)夠能夠認(rèn)真對(duì)待,絕不馬虎。
5、對(duì)科室個(gè)別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),建議時(shí)能夠心平氣和的去對(duì)待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車(chē)站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務(wù)知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動(dòng)腦子,只會(huì)被動(dòng)的接受而不是主動(dòng)工作。
3、遇事不冷靜,這個(gè)老毛病一直沒(méi)改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒(méi)有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),所謂的大錯(cuò)沒(méi)有,小錯(cuò)不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識(shí)上,沒(méi)有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時(shí)急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!一個(gè)好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時(shí)刻牢記只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人,只要你真誠(chéng)的付出,就會(huì)換來(lái)旅客對(duì)你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級(jí)交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十七
作為同創(chuàng)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場(chǎng)最新資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進(jìn)步和改變。面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
一、思想方面。
就職近兩年以來(lái),有效地利用工作時(shí)間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),深化理論知識(shí);加強(qiáng)思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,有計(jì)劃、條理地做事。
統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn):
1、每日按發(fā)交計(jì)劃組織貨物發(fā)交的核對(duì)登記并匯總;
2、每周各市場(chǎng)的庫(kù)存報(bào)表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫(kù)清點(diǎn)、出庫(kù)清點(diǎn)等分類(lèi)、整理;
5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計(jì);
6、每周、月發(fā)交計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)等工作。
1、堅(jiān)決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節(jié),因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低了工作效率。
2、及時(shí)了解公司庫(kù)存情況,每天要入庫(kù)什么產(chǎn)品,將幾天來(lái)要入庫(kù)什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。
3、總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理問(wèn)題。
二、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí),所以對(duì)于工作上一些問(wèn)題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來(lái),一直覺(jué)得工作內(nèi)容較多,時(shí)間緊張,原因是就職時(shí)間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,以便日后部門(mén)內(nèi)部工作量大或人員緊張時(shí),也能夠盡一份自己的力量,減輕部門(mén)工作壓力。找出了工作的問(wèn)題,在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,爭(zhēng)取做一名不但稱(chēng)職而且優(yōu)秀的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。主要從以下方面著手:
做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識(shí)面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。
20xx年在銷(xiāo)售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷(xiāo)售任務(wù),20xx年即將到來(lái),在新的一年里,新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我們部門(mén)提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識(shí)文化水平和專(zhuān)業(yè)技能,提高工作效率,打好未來(lái)戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個(gè)新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇一
以來(lái),我們緊緊圍繞收儲(chǔ)土地畝、開(kāi)發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計(jì)劃目標(biāo),一手努力建立完善土地經(jīng)營(yíng)機(jī)制,提高運(yùn)營(yíng)效率,一手大力開(kāi)展土地收儲(chǔ)出讓工作,各項(xiàng)工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營(yíng)職能不到位、權(quán)限不清、機(jī)制不健全制約著公司土地經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。年初,公司領(lǐng)導(dǎo)下定決心攻克這個(gè)瓶頸,在多次開(kāi)展專(zhuān)題研究后找準(zhǔn)了解決問(wèn)題的關(guān)鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍為突破口,推進(jìn)機(jī)制健立完善。我們根據(jù)融資平臺(tái)投融資需求,列出了未來(lái)5年還貸支撐土地收儲(chǔ)計(jì)劃后,積極爭(zhēng)取到市政府領(lǐng)導(dǎo)重視支持。隨后,我們對(duì)城區(qū)優(yōu)勢(shì)土地資源進(jìn)行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲(chǔ)范圍圖》,報(bào)政府審批,市政府下發(fā)了《關(guān)于明確市城投公司土地收儲(chǔ)權(quán)限的通知》文件,細(xì)致詳盡的明確了收儲(chǔ)范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營(yíng)方式,強(qiáng)化了土地運(yùn)作組織實(shí)施,城投土地運(yùn)營(yíng)機(jī)制基本上得以健全和完善。
每年開(kāi)發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營(yíng)的立足之本。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),年初,公司領(lǐng)導(dǎo)在多次考察論證的基礎(chǔ)上,決定實(shí)施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目實(shí)施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)計(jì)、用地上報(bào)、林地使用手續(xù)后,積極地開(kāi)展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團(tuán)結(jié)一心奮戰(zhàn)在項(xiàng)目工地上,實(shí)地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進(jìn)場(chǎng),目前施工作業(yè)面全面打開(kāi),就各標(biāo)段施工進(jìn)展來(lái)看,預(yù)期能夠如期完工。
土地收儲(chǔ)是基礎(chǔ)。受土地報(bào)批年度計(jì)劃影響,市土地部門(mén)4月底拿出了全市土地報(bào)批計(jì)劃分配方案,分給公司土地收儲(chǔ)上報(bào)指標(biāo)358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲(chǔ)使用,為此我們一方面積極申請(qǐng)政府追加調(diào)劑用地指標(biāo),一方面努力實(shí)施指標(biāo)內(nèi)358畝土地征收?qǐng)?bào)批工作,目前,指標(biāo)內(nèi)土地征收?qǐng)?bào)批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補(bǔ)償?shù)轿弧?BR> 土地出讓3宗,合計(jì)42.9畝,實(shí)現(xiàn)出讓收入4315萬(wàn)元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓?zhuān)A(yù)期可實(shí)現(xiàn)出讓收入3000萬(wàn)元。
儲(chǔ)備土地辦證89畝,預(yù)期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲(chǔ)備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關(guān)土地手續(xù)所需文件。
倡導(dǎo)工作人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足:一是土地收儲(chǔ)范圍需進(jìn)一步精確和細(xì)化,增強(qiáng)操作性;二是土地收儲(chǔ)須加大力度、加快進(jìn)度;三是土地出讓離計(jì)劃目標(biāo)差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo),批次用地收儲(chǔ)報(bào)批工作委托土地部門(mén)全面展開(kāi);
二是積極爭(zhēng)取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收?qǐng)?bào)批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關(guān)部門(mén)加快計(jì)劃出讓地塊審批,確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃收入。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作。收集經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營(yíng)情況并按時(shí)上報(bào)周報(bào);做好會(huì)議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會(huì)議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營(yíng)工作,完成情況及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)內(nèi)業(yè)工作,同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動(dòng)走訪了解跟蹤的項(xiàng)目信息;參與有必要的經(jīng)營(yíng)應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過(guò)這一年的工作使我見(jiàn)識(shí)了很多,感覺(jué)經(jīng)營(yíng)工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實(shí),愈發(fā)激起我對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺(jué)自己在對(duì)外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過(guò)程中有時(shí)過(guò)于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會(huì),造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計(jì)劃性工作積極性不高,由于缺乏計(jì)劃性,而且做事不夠積極主動(dòng),所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的工作過(guò)程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動(dòng)參與到工作學(xué)習(xí)中,爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,對(duì)自身專(zhuān)業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員。
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門(mén)的溝通交流,積極主動(dòng)地收集各方區(qū)域經(jīng)營(yíng)信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭(zhēng)取在xx地區(qū)拿到更多項(xiàng)目,占領(lǐng)更大市場(chǎng)。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營(yíng)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績(jī)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇三
根據(jù)縣查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動(dòng)中,把查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)列為重點(diǎn)工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無(wú)照經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無(wú)證經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對(duì)我縣農(nóng)資市場(chǎng)中無(wú)證經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是種子的經(jīng)營(yíng)許可證,我局在春季、夏季種子銷(xiāo)售季節(jié)之前,都著重加大有關(guān)的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷(xiāo)商和廣大農(nóng)民群眾完成有關(guān)的政策法規(guī)、保護(hù)自己的合法權(quán)益的投訴、舉報(bào)途徑,營(yíng)造依法經(jīng)營(yíng)種子的社會(huì)氛圍。
依照有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)營(yíng)雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營(yíng)許可證或憑有種子經(jīng)營(yíng)許可證企業(yè)委托代銷(xiāo),但委托代銷(xiāo)要憑委托書(shū)、委托方營(yíng)業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營(yíng)許可證,受托方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)備案登記,我局積極面對(duì),做好各種子代理商的種子備案工作。
在當(dāng)前種子銷(xiāo)售旺季,我局由分管副局長(zhǎng)親自部署,帶執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,巡查。嚴(yán)格查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng),嚴(yán)肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),著力維護(hù)好我縣的農(nóng)資市場(chǎng)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)比賽,對(duì)我們來(lái)說(shuō),沒(méi)有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識(shí),不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識(shí),自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢(mèng)想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生的未來(lái)。
同學(xué)們,放下夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情,揮出青春的力量,過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造財(cái)富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中,一定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想,一起創(chuàng)造,一起期待。時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于每個(gè)人,未來(lái)在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來(lái),把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門(mén)將一年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開(kāi)始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車(chē)間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專(zhuān)項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來(lái),公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月:通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)x月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,沒(méi)有圖紙,沒(méi)有記錄,沒(méi)有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),員工水平無(wú)法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從x月份開(kāi)始,車(chē)間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái),員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(zhǎng),多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是:質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,在車(chē)間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車(chē)間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對(duì)車(chē)間違反車(chē)間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車(chē)間叫獻(xiàn)愛(ài)心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動(dòng)管理。從x月份開(kāi)始,每天銷(xiāo)售一下訂單到車(chē)間,象是跟單員,從配件開(kāi)始到裝配現(xiàn)場(chǎng),全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從x月份開(kāi)始,對(duì)車(chē)間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng),拉近了員工之間的距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對(duì)銷(xiāo)售反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車(chē)間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車(chē)間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí),要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上,通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì)議,決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。膞月5日開(kāi)始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見(jiàn)成效。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類(lèi)別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類(lèi)別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本!
完成任務(wù)等。如銷(xiāo)售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理看板、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序!
xx年,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái),雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂:雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
2、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對(duì)xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇五
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績(jī)顯著.
1、上半年四個(gè)采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構(gòu)造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長(zhǎng),管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責(zé)任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴(yán)格監(jiān)控采、運(yùn)、儲(chǔ)、裝全過(guò)程。并選派精干人員現(xiàn)場(chǎng)盯班、跟班,包區(qū)包隊(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實(shí)施整改問(wèn)題復(fù)查制。對(duì)井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時(shí)向責(zé)任區(qū)隊(duì)下達(dá)整改通知單,第二天復(fù)查沒(méi)有整改、不采取措施的,堅(jiān)決給予罰款或停頭處理。
3、堅(jiān)持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測(cè)毛煤質(zhì)量,增強(qiáng)煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性,提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性。完善煤質(zhì)信息日?qǐng)?bào)制度,及時(shí)上報(bào)煤質(zhì)信息,加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動(dòng)權(quán)。
(二)、強(qiáng)化外運(yùn),力保入洗,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
1-6月份針對(duì)煤炭市場(chǎng)行情,相關(guān)部門(mén)以運(yùn)銷(xiāo)公司為主渠道,加強(qiáng)攻關(guān),積極催要車(chē)皮、去向,快速合理裝車(chē),實(shí)現(xiàn)了外運(yùn)、結(jié)算同步提高,超額完成了任務(wù),并且無(wú)一起商務(wù)糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷(xiāo)量大幅下降,銷(xiāo)售部門(mén)仍然堅(jiān)持做好各項(xiàng)售前、售后服務(wù)工作,為完成全年入洗打好基礎(chǔ)。。
4、在6.16事故搶險(xiǎn)期間,批料、驗(yàn)收、發(fā)放、配送部門(mén)顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動(dòng)到機(jī)電四隊(duì)上門(mén)服務(wù),及時(shí)反饋用料信息,積極與駐礦站、供應(yīng)處聯(lián)系,催促進(jìn)貨,保證了搶險(xiǎn)需要。組織人員,加班加點(diǎn),對(duì)坑木廠物資、庫(kù)房進(jìn)行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車(chē)庫(kù)擴(kuò)建工程。
(五)、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,加強(qiáng)回收復(fù)用、修舊利廢。
首先,建立健全了全礦各類(lèi)物資管理臺(tái)帳,做到帳、卡、物三對(duì)照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場(chǎng),檢查核實(shí)物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)、整改。物管部門(mén)定期主持召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)管理會(huì)議,對(duì)管理不到位的區(qū)隊(duì),進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、罰款。
其次,抓好支護(hù)材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作。坑木廠通過(guò)合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長(zhǎng)短大板等等,上半年僅加工長(zhǎng)短大板等項(xiàng),就為礦節(jié)約資金十萬(wàn)余元。加強(qiáng)對(duì)大型支護(hù)材料的管理,合理調(diào)劑,修理復(fù)用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對(duì)企管部門(mén)催辦的閑置物資回收,進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。
(六)、汽車(chē)隊(duì)上半年安全出車(chē)180天,5400趟次,安全行駛20多萬(wàn)公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車(chē)。特別是6月份事故搶險(xiǎn)期間,安全出車(chē)686趟次,運(yùn)送人員13720人次,受到干群好評(píng)。
(七)、其它部門(mén)、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開(kāi)掘部門(mén)開(kāi)展的較好,落到了實(shí)處,并取得了一定實(shí)效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開(kāi)展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時(shí)計(jì)劃比例過(guò)高,造成材料成本不易控制。有些職能部門(mén)超前管理意識(shí)不強(qiáng),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測(cè)有偏差,使得材料計(jì)劃缺乏理性,造成浪費(fèi)和重復(fù)投入。
3、庫(kù)存物資較多,陳舊設(shè)備用不上,造成儲(chǔ)備資金占用較大,產(chǎn)生浪費(fèi)。建議與兄弟礦進(jìn)行合作,開(kāi)展租賃調(diào)劑,整合資源,互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),降低庫(kù)存。
4、井上、下達(dá)標(biāo)工程,由于預(yù)算滯后,造成材料計(jì)劃編制、審批供應(yīng)缺乏依據(jù)。特別是。
近期物資供應(yīng)公司要求在上報(bào)達(dá)標(biāo)物資計(jì)劃時(shí),必須附工程預(yù)算書(shū),否則不認(rèn)可。這樣將直接影響達(dá)標(biāo)材料的供應(yīng),建議有關(guān)部門(mén)引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷(xiāo)售完成情況不理想,為實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)帶來(lái)困難。
6、井下個(gè)別單位物資回收信息反饋不及時(shí),地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復(fù)用率下降。
(一)、發(fā)揚(yáng)成績(jī),擴(kuò)大成果,煤質(zhì)管理要上新臺(tái)階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績(jī),下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績(jī)基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團(tuán)公司煤質(zhì)管理浮動(dòng)考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴(yán)格貫徹煤質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)抵押金考核辦法,立足源頭,動(dòng)態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標(biāo)的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測(cè)井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應(yīng)對(duì),采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點(diǎn)頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實(shí)到位。要區(qū)別情況,實(shí)施一頭一面一措施;合理分采、分運(yùn)、分裝;加強(qiáng)人工手選和機(jī)器篩選的有機(jī)結(jié)合,等等,要善于調(diào)動(dòng)一切有利因素,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷(xiāo)平衡。
雖然上半年銷(xiāo)售工作整體完成尚可,但仍然要把各項(xiàng)工作困難預(yù)計(jì)到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保產(chǎn)銷(xiāo)平衡。下半年在大力加強(qiáng)外運(yùn)的基礎(chǔ)上,最大限度地促進(jìn)已組煤的銷(xiāo)售,力爭(zhēng)完成全年入洗任務(wù)。下半年由于特殊情況,地銷(xiāo)要停止一段時(shí)間,有關(guān)部門(mén)需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機(jī)會(huì),盡量多銷(xiāo)外運(yùn)煤,彌補(bǔ)地銷(xiāo)的不足。還要對(duì)各類(lèi)銷(xiāo)售臺(tái)帳進(jìn)行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動(dòng)組織,優(yōu)化資源配置,提高工時(shí)利用。
辦法,進(jìn)行工資制度改革,加大績(jī)效考核力度,使職工個(gè)人收入與安全、質(zhì)量、任務(wù)、技術(shù)及個(gè)人工作態(tài)度等指標(biāo)掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟(jì)杠桿作用。繼續(xù)配合集團(tuán)公司“雙定”工作,對(duì)《集團(tuán)公司礦井勞動(dòng)定額定員手冊(cè)》進(jìn)一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開(kāi)展勞動(dòng)用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時(shí)做好勞動(dòng)組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動(dòng)力資源配置,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時(shí)利用率。
(四)、加強(qiáng)材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴(yán)格控制進(jìn)成本指標(biāo)用料,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強(qiáng)化執(zhí)行效力,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全年考核指標(biāo)。一是要嚴(yán)格按用料計(jì)劃審批材料,無(wú)特殊原因,堅(jiān)決杜絕無(wú)計(jì)劃領(lǐng)料現(xiàn)象。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇六
1、本次培訓(xùn)主要針對(duì)一線經(jīng)營(yíng)部門(mén),也兼顧了二線保障部門(mén),開(kāi)展的課程主要是團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理、如何有效溝通、溝通技巧、如何消除壓力方法、情緒管理以及酒店各部門(mén)質(zhì)培員的培訓(xùn)。
2、本次培訓(xùn)歷時(shí)4天時(shí)間,有針對(duì)性地組織了培訓(xùn)對(duì)象,充分利用了如5號(hào)和6號(hào)的餐飲部中西餐廳員工、廚房員工前廳部員工及工程部員工都積極參與了整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,培訓(xùn)中,大家參與積極主動(dòng)、課堂氛圍較為活躍,杜絕了打瞌睡、玩手機(jī)、竊竊私語(yǔ)的現(xiàn)象。
3、本次課程充分考慮了員工的感受,總結(jié)分析了上期培訓(xùn)的培訓(xùn)評(píng)估效果,分析了員工的真正培訓(xùn)需求在哪里,構(gòu)造了以員工的主題的課堂培訓(xùn)模式,深刻挖掘并結(jié)合了員工培訓(xùn)興趣。
4、本次培訓(xùn)以員工為主體的形式,培訓(xùn)老師為輔的指導(dǎo)課程,利用了分組討論法、個(gè)別代表發(fā)言、案例分析法等來(lái)啟發(fā)學(xué)員,形成良好的互動(dòng)參與學(xué)習(xí)氛圍。
通過(guò)個(gè)別受訓(xùn)員的調(diào)查評(píng)估,反應(yīng)此次培訓(xùn)效果較上次培訓(xùn)課程,有了明顯的改善,今后需將開(kāi)發(fā)出更多有針對(duì)性的、適合員工需求的課程,以實(shí)現(xiàn)員工在工作當(dāng)中不同部門(mén)、不同層次的培訓(xùn)要求。
1、此次培訓(xùn)在設(shè)備雖有了話題設(shè)備,但仍缺少音響設(shè)備,希望在今后的培訓(xùn)當(dāng)中須完善音響設(shè)備,利于學(xué)員培訓(xùn)的互動(dòng)交流以達(dá)到培訓(xùn)的最佳效果。
2、培訓(xùn)當(dāng)中,有的部門(mén)沒(méi)有按之前提供的培訓(xùn)人員名單按抵達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),希望各部門(mén)如遇部門(mén)比較繁忙的時(shí)候,請(qǐng)?zhí)崆罢?qǐng)假,而不是無(wú)故缺勤。
3、各部門(mén)經(jīng)理務(wù)必重視行政人事部組織各類(lèi)培訓(xùn),本次酒店各部門(mén)質(zhì)培員培訓(xùn)中出現(xiàn)前廳部、工程部、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)通知不及時(shí)現(xiàn)象,導(dǎo)致部門(mén)員工培訓(xùn)遲到或缺勤現(xiàn)象。
4、到目前為止,保安部和銷(xiāo)售部的3月培訓(xùn)計(jì)劃和2月培訓(xùn)總結(jié)都未上交。前廳部和工程部只上交了培訓(xùn)計(jì)劃,沒(méi)有培訓(xùn)總結(jié),希望以后同步上交。今后各部門(mén)須統(tǒng)一以電子檔形式遞交。
今后針對(duì)各部門(mén)報(bào)上來(lái)的人員培訓(xùn)名單,如未請(qǐng)假或無(wú)故缺勤,須填寫(xiě)員工《過(guò)失通知單》,此類(lèi)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)的部門(mén),將追究部門(mén)負(fù)責(zé)人的主要責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇七
今年以來(lái),根據(jù)薌城區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關(guān)于做好將查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)考核工作的通知》精神,我局認(rèn)真開(kāi)展查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力,各項(xiàng)制度健全。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo),我局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),市場(chǎng)股、工業(yè)運(yùn)行股等部門(mén)為成員的查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)查處無(wú)證無(wú)照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關(guān)于查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作實(shí)施方案的通知》及《工作制度》,各相關(guān)股室根據(jù)各自的工作職責(zé),積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關(guān)部門(mén),認(rèn)真開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會(huì)議,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)決議。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視查處取締無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)工作,每次聯(lián)席會(huì)議都派精干人員參加,對(duì)于會(huì)議的各項(xiàng)決議均認(rèn)真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái),今年6月,還專(zhuān)門(mén)拉一條政務(wù)內(nèi)網(wǎng)至市場(chǎng)股,開(kāi)通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺(tái)網(wǎng)站。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯。
查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作涉及面廣,政策性強(qiáng),為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén),通過(guò)聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動(dòng),開(kāi)展查處無(wú)證無(wú)照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類(lèi)流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于開(kāi)展酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開(kāi)展了為期半年的酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對(duì)轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類(lèi)流通企業(yè)開(kāi)展酒類(lèi)流通專(zhuān)項(xiàng)檢查,共出動(dòng)執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點(diǎn)對(duì)酒類(lèi)流通企業(yè)的備案登記和酒類(lèi)流通隨附單使用情況等有關(guān)證照進(jìn)行檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予糾正,并責(zé)令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日?qǐng)?bào)》根據(jù)群眾舉報(bào),刊登了居民區(qū)私宰生豬的報(bào)道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時(shí),積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門(mén)到岱山村南坑社開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點(diǎn)3個(gè),沒(méi)收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報(bào),我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門(mén)對(duì)芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查,并當(dāng)場(chǎng)取締。通過(guò)一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造合法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門(mén)檻,我局對(duì)法律、法規(guī)和部門(mén)規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權(quán)進(jìn)行全面的梳理和規(guī)范,同時(shí)對(duì)確定帶有自由裁量幅度的行政職權(quán)全部進(jìn)行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來(lái)的無(wú)具體要求壓縮為10個(gè)工作日。另外,還制定了8條服務(wù)企業(yè)的措施。通過(guò)一系列的措施,有力推動(dòng)了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營(yíng)造良好氛圍。
我們?cè)趫?zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點(diǎn)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育,今年以來(lái),先后發(fā)放酒類(lèi)流通宣傳冊(cè)50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車(chē)摩托車(chē)下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過(guò)教育疏導(dǎo)與查處取締相結(jié)合,堅(jiān)持教育疏導(dǎo)為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來(lái)我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇八
xx年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提升經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
1.供電量。
完成供電量2.218億kwh,同比增長(zhǎng)12.9%,超出任務(wù)指標(biāo)2515萬(wàn)kwh。
2.線損率。
完成全部公用線損率4.53%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);35kv線損率0.95%,同比升高0.09個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.05個(gè)百分點(diǎn);10kv線損率3.9%,同比下降0.8個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.1個(gè)百分點(diǎn);0.4kv線損率6.24%,同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低1.76個(gè)百分點(diǎn)。
3.電費(fèi)回收。
上半年應(yīng)收電費(fèi)12857.09萬(wàn)元,實(shí)收12876.87萬(wàn)元,電費(fèi)回收率100%;其中沖減舊欠電費(fèi)19.78萬(wàn)元,占舊欠總額的23%;上交電費(fèi)8924.86萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛收入3932.23萬(wàn)元。
4.電價(jià)。
完成10kv售電單價(jià)549元/千度,比去年同期增長(zhǎng)22元/千度;0.4kv千度差價(jià)223元/千度,比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。
5.平均功率因數(shù)。
35kv平均功率因數(shù)完成0.93,比去年同期上升0.01;10kv平均功率因數(shù)完成0.92,比去年同期上升0.01。
1.農(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提升早在xx年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
1)制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。xx月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查推動(dòng)效果明顯。
2)制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于xx月份和xx月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開(kāi)展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
3)針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各因此朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù),清理目前庫(kù)存物資,分類(lèi)擺放,并使用庫(kù)存數(shù)量卡,定期清庫(kù),真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
4)為提升農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
5)按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的'工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于xx月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提升、考核、再學(xué)習(xí)、再提升的過(guò)程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
6)根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于xx月份開(kāi)始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開(kāi)檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
7)在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),增加了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒,全力提升我局經(jīng)濟(jì)效益。
營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提升經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
1)修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇九
經(jīng)營(yíng)部,是公司早期門(mén)市之一。
公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個(gè)人的心。
董事長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng),對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問(wèn),鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。
對(duì)門(mén)市的選址、吊罐提出寶貴意見(jiàn)。
并經(jīng)常打電話詢問(wèn)工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。
要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來(lái)到門(mén)市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門(mén)市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見(jiàn)。
給予東簡(jiǎn)良經(jīng)營(yíng)部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡(jiǎn)良全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。
我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡(jiǎn)要匯報(bào)一下近期工作情況,
一、經(jīng)營(yíng)部上半年經(jīng)營(yíng)情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間和市場(chǎng)占有率。
在市場(chǎng)需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷(xiāo)售5250/t,同比增長(zhǎng)9.6%.累計(jì)采購(gòu)5305/t,同比增長(zhǎng)9%.累計(jì)銷(xiāo)售收入3382萬(wàn)元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場(chǎng)總體需求疲軟,前景不容樂(lè)觀。
競(jìng)爭(zhēng)激烈,盈利能力下降。
在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場(chǎng)份額為目標(biāo),爭(zhēng)取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷(xiāo)量、利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
二、搬家情況簡(jiǎn)介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉(cāng)促,時(shí)間緊、任務(wù)重。
一些工作還沒(méi)有完善,做起來(lái)很被動(dòng)。
生產(chǎn)車(chē)間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過(guò)來(lái)以后,中包裝無(wú)法正常生產(chǎn),設(shè)備沒(méi)地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。
為了不影響銷(xiāo)量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。
三伏天氣驕陽(yáng)似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。
員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。
陽(yáng)光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無(wú)怨言。
下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。
而員工們卻戲稱(chēng)這是我們合益榮公司新時(shí)期的長(zhǎng)征路,走過(guò)去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫(xiě)照。
面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒(méi)有一名退縮,沒(méi)有一位抱怨。
而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問(wèn)題,盡職盡責(zé)把工作做好。
與公司同舟共濟(jì),共同渡過(guò)難關(guān)。
充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。
在這里我向東簡(jiǎn)良全體員工說(shuō)一聲:“你們辛苦了?!?BR> 2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場(chǎng)需求,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。
把我們的車(chē)間建設(shè)成專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車(chē)間。
我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。
設(shè)計(jì)了自已的多功能車(chē)間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉(cāng)庫(kù)為一體。
提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。
同時(shí)也降低了投資成本。
目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。
集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭(zhēng)早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場(chǎng)供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。
但價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已無(wú)法拉開(kāi)彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。
賣(mài)產(chǎn)品更多是在賣(mài)品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。
唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專(zhuān)業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。
才能更好的得到市場(chǎng)的認(rèn)可,得到客戶的信賴(lài)。
才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
二0一xx年過(guò)去了。
過(guò)去的一年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持xxxx和科學(xué)發(fā)展觀,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,面對(duì)世界金融危機(jī)帶來(lái)的沖擊,沖破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的挑戰(zhàn),在全體員工的共同努力下,越過(guò)“用工荒”“招聘難”的困惑。
知難而進(jìn)、同舟共濟(jì),勝利的完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為下一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來(lái),在總經(jīng)理的親自主持下,我們瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),利用參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)展會(huì)的機(jī)會(huì),以老產(chǎn)品為依托,積極開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。
鼓勵(lì)技術(shù)人員加強(qiáng)研發(fā)協(xié)作,提高創(chuàng)新能力。
年初,我們根據(jù)國(guó)家對(duì)“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向,結(jié)合我公司實(shí)際,大膽向這個(gè)特定領(lǐng)域探索與開(kāi)發(fā)。
我們向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)提出自己的設(shè)想,認(rèn)真探討開(kāi)發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。
邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家進(jìn)廠考察和指導(dǎo),對(duì)這個(gè)技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。
同時(shí),也對(duì)我公司存在的 “弱項(xiàng)”和“軟肋”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
過(guò)去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展招商引資工作,與外地同行和先進(jìn)單位進(jìn)行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和開(kāi)發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、堅(jiān)持績(jī)效掛鉤,提高生產(chǎn)效率。
一年來(lái),我們有針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。
解放思想,破除慣性思維,對(duì)各類(lèi)產(chǎn)品之間的相互銜接管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)。
在車(chē)間計(jì)件工資制的基礎(chǔ)上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。
緊緊抓住質(zhì)量管理這個(gè)牛鼻子,以解決實(shí)際問(wèn)題為標(biāo)準(zhǔn),比進(jìn)度、比效益,增強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。
充分調(diào)動(dòng)全體員工的責(zé)任心,對(duì)產(chǎn)、供、存三個(gè)環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)整,從設(shè)計(jì)到操作,從下單到發(fā)貨,實(shí)行明確任務(wù)、注重記錄、責(zé)任到崗的有效責(zé)任制,認(rèn)真解決責(zé)任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問(wèn)題。
到目前來(lái)看。
如果出現(xiàn)不按時(shí)交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個(gè)環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達(dá)到保證供應(yīng)及時(shí)、生產(chǎn)迅速、庫(kù)存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
咪頭項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn),我們本著消化、吸收的原則。
引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),借鑒5s管理方法,合理配置各項(xiàng)資源,力爭(zhēng)盡快達(dá)到規(guī)模效益。
三、堅(jiān)持貨比三家,加強(qiáng)成本管理。
一年來(lái),我們面對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)峻的形勢(shì),產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)空間越來(lái)越小,形勢(shì)逼迫我們向成本管理要效益。
我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取 “貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應(yīng)廠商,質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格低。
到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。
對(duì)影響成本較大的原材輔料,嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎采購(gòu),努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。
同時(shí),我們狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從每一個(gè)部件到價(jià)值高的材料,嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。
逐步把消耗定額納入到績(jī)效考核中來(lái)。
四、堅(jiān)持以銷(xiāo)定產(chǎn),樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí)。
隨著各地廣電網(wǎng)絡(luò)的整合,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也將會(huì)出現(xiàn)新的變化。
產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)將是今后競(jìng)爭(zhēng)的“牛鼻子”。
誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低,誰(shuí)的產(chǎn)品交貨準(zhǔn)時(shí)率高,就會(huì)為競(jìng)爭(zhēng)多增加一份“能力”。
因此,我們必須樹(shù)立全員銷(xiāo)售意識(shí),堅(jiān)持以銷(xiāo)定產(chǎn)的基本方針,只要來(lái)了訂單,每個(gè)員工就要當(dāng)做自己的訂單。
要意識(shí)到,訂單壓一天就等于增加庫(kù)存一天,增加庫(kù)存就等于占用資金,占用資金就等于降低利潤(rùn)。
在利潤(rùn)空間越來(lái)越小的形勢(shì)下,時(shí)間就是效益,準(zhǔn)時(shí)交貨就是提高利潤(rùn)。
搶時(shí)間、比速度按時(shí)完成任務(wù),不把時(shí)間浪費(fèi)在自己手中,為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏得信譽(yù)和效益。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,向管理要效益。
只有堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,才能強(qiáng)化企業(yè)管理,只有強(qiáng)化管理才能從管理中產(chǎn)生效益,才能有效地發(fā)揮出全體員工的積極性。
1、車(chē)間是從嚴(yán)治廠的主題。
放松管理,員工并不一定有認(rèn)同感,反而會(huì)有”不公平“的感覺(jué)。
所以,從嚴(yán)治廠就要先從車(chē)間管理開(kāi)始,從考勤制度到計(jì)件定額,都要嚴(yán)格進(jìn)行考核,把公平分配任務(wù)與定額標(biāo)準(zhǔn)納入到車(chē)間管理的日程。
車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,敢抓敢管,會(huì)抓會(huì)管。
在實(shí)際工作中樹(shù)立自己的權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場(chǎng)部、國(guó)際貿(mào)易部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部都要根據(jù)本科室的具體職能,結(jié)合實(shí)際,層層分解任務(wù),形成全過(guò)程、全方位的從嚴(yán)治廠、從嚴(yán)管理網(wǎng)絡(luò)責(zé)任體系。
同時(shí),要實(shí)行分級(jí)考核制度,按職責(zé)和績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制。
實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)自我監(jiān)督,自我約束機(jī)制。
同時(shí),要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴(yán)管理結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)從嚴(yán)治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過(guò)去的一年,我們走過(guò)了艱辛的路程,既有勝利的喜悅又有很多沒(méi)有做到的遺憾,但是,我們只要能找準(zhǔn)目標(biāo),樹(shù)立信心,堅(jiān)持以解決實(shí)際問(wèn)題為原則,不盲目貪大求洋,又不去畏手畏腳,拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神,我們相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,明年會(huì)更好!
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十
20xx年我局為保證我縣獸藥gsp順利實(shí)施,根據(jù)《農(nóng)業(yè)部辦公廳關(guān)于貫徹實(shí)施獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的通知》、《廣西壯族自治區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》和《廣西壯族自治區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)許可審批評(píng)審辦法》的要求,按照自治區(qū)水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局和百色市水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)局的工作部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),結(jié)合我縣實(shí)際,主要抓了以下幾方面的工作:
根據(jù)獸藥gsp規(guī)范和獸藥經(jīng)營(yíng)監(jiān)管工作的有關(guān)要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定我縣獸藥gsp工作實(shí)施方案,及時(shí)召開(kāi)啟動(dòng)工作會(huì),明確目標(biāo)任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任。并將細(xì)化的工作實(shí)施方案報(bào)送市局。
根據(jù)農(nóng)業(yè)部、自治區(qū)及市局的要求,從現(xiàn)有獸藥監(jiān)督管理人員中挑選素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的人員,通過(guò)培訓(xùn)考核后組成縣級(jí)評(píng)審專(zhuān)家?guī)?。建立一套評(píng)審員監(jiān)督管理制度,規(guī)范評(píng)審員行為,保證獸藥gsp評(píng)審驗(yàn)收工作的'順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)全縣的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的評(píng)審工作。
等情況,為獸藥gsp的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。并將調(diào)查情況及時(shí)上報(bào)給市局。
獸藥gsp是一項(xiàng)全新的事物,社會(huì)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同度還較低,實(shí)施工作難度較大,因此,我局在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,廣泛動(dòng)員,組織開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙等媒體,采取群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、生動(dòng)活潑、通俗易懂的形式,對(duì)社會(huì)公眾做好宣傳工作,使獸藥經(jīng)營(yíng)者熟悉了解獸藥gsp的內(nèi)容和要求,充分發(fā)揮共同參與的積極性和主動(dòng)性,切實(shí)把實(shí)施獸藥gsp的各項(xiàng)工作精心組織好、實(shí)施好。
在縣城選擇兩家規(guī)模較大、經(jīng)營(yíng)條件較好、質(zhì)量管理工作較為扎實(shí)的獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展獸藥gsp試點(diǎn),并在市局的指導(dǎo)下,于12月30日前組織完成試點(diǎn)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收工作。
(一)是對(duì)獸藥監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn),使他們能準(zhǔn)確理解、全面掌握、準(zhǔn)確實(shí)施獸藥gsp規(guī)定。
(二)是對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),幫助他們盡快改進(jìn)完善經(jīng)營(yíng)條件,達(dá)到獸藥gsp規(guī)定要求。
(三)是加強(qiáng)獸藥gsp評(píng)審員的培訓(xùn)和考核工作,提高素質(zhì),杜絕流于形式的評(píng)審工作,為獸藥gsp順利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)。
備條件的及時(shí)換發(fā)《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》。對(duì)不具備條件的引導(dǎo)其調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,走聯(lián)合、重組或轉(zhuǎn)行等道路。力爭(zhēng)在20xx年底前基本完成各獸藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的gsp改造建設(shè)工作。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十一
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!
通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績(jī),整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門(mén)各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類(lèi)問(wèn)題。
一年的工作,經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力,成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn),有些是酒店質(zhì)檢或部門(mén)自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門(mén)各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,有些部門(mén)或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績(jī)。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門(mén)經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過(guò)引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問(wèn)候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門(mén)及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷(xiāo)售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門(mén)或崗位,分別收到了來(lái)自活動(dòng)組委的表?yè)P(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?BR> 2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷(xiāo)售人員、拓寬銷(xiāo)售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施,增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元,比去年超額萬(wàn)元,超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元,寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元,其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為%,年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%,比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中,人工成本為萬(wàn)元,能源費(fèi)用為萬(wàn)元,物料消耗為萬(wàn)元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。因而,部門(mén)經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中,酒店召開(kāi)了多次專(zhuān)題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí),酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門(mén)全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門(mén)、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo),抓好銷(xiāo)售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷(xiāo)售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位,僅銷(xiāo)售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷(xiāo)售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷(xiāo)的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷(xiāo)售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了下半年度的“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷(xiāo)售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門(mén)散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元,升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門(mén)崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道,績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月,工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷(xiāo)。半年來(lái),餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門(mén)經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門(mén)、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷(xiāo)售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。
3、部門(mén)培訓(xùn)。各部門(mén)在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷(xiāo)售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷(xiāo)技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。通過(guò)培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語(yǔ)水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來(lái),各部門(mén)共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門(mén)相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門(mén)崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái),物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%,超過(guò)了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門(mén)簽訂安全責(zé)任書(shū),做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門(mén)工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專(zhuān)題研究決定,在酒店及各部門(mén)原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門(mén)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支,降低成本,積極走訪市場(chǎng)咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支,控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過(guò),我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年,是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開(kāi)拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強(qiáng),沒(méi)有,只有更好。以同行類(lèi)優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實(shí)現(xiàn)我們酒店業(yè)績(jī)的提升!
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十二
(三)、積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè),開(kāi)展經(jīng)濟(jì)信息跟蹤、收集、分析、協(xié)調(diào)、管理等工作,主持工程的跟蹤、投標(biāo)工作,本年度已投標(biāo):
1、平和縣嚴(yán)內(nèi)海水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程,20xx年7月25公開(kāi)招標(biāo),20xx年8月5日開(kāi)標(biāo),未中標(biāo)。
2、平和縣平寨水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程,20xx年7月25公開(kāi)招標(biāo),20xx年8月5日開(kāi)標(biāo),未中標(biāo)。
3、“廣東大唐潮州三百門(mén)電廠#3、#4機(jī)組(2×1000mw)工程紅礁山灰場(chǎng)”,20xx年5月30日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年8月24開(kāi)標(biāo),20xx年10月9日中標(biāo),中標(biāo)價(jià)4049.5056萬(wàn)元。
4、“廣東大唐國(guó)際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司煤場(chǎng)擴(kuò)容改造工程樁基工程”,20xx年10月17日發(fā)布招標(biāo)公告,20xx年11月24開(kāi)標(biāo),投標(biāo)價(jià)2990.327572萬(wàn)元,未中標(biāo)。
存在問(wèn)題:公司20xx年總共投了4個(gè)標(biāo),中標(biāo)一個(gè),總體而言投標(biāo)數(shù)量少,相應(yīng)的中標(biāo)數(shù)量也低;投標(biāo)效率不高,參與做標(biāo)的人數(shù)不多,效率就相應(yīng)較低。
(四)、貫徹執(zhí)行工程局在工程造價(jià)、信息管理、統(tǒng)計(jì)方面的規(guī)章、制度。
存在的問(wèn)題:
1、關(guān)于結(jié)算方面。工程結(jié)算往往是我們?nèi)菀缀雎缘?一個(gè)重要環(huán)節(jié),有以下幾方面是值得我們?nèi)プ⒁獾模?BR> (一)結(jié)算不夠及時(shí)。我們一個(gè)項(xiàng)目的工期往往都比較長(zhǎng),人員流動(dòng)比較大,結(jié)算不及時(shí),到工程完工后往往由于人員的流動(dòng)導(dǎo)致結(jié)算數(shù)據(jù)的缺失,這給結(jié)算帶來(lái)許多困難。建議自營(yíng)項(xiàng)目結(jié)算要及時(shí),特別是分包項(xiàng)目,要分階段按部位將工程量及時(shí)結(jié)算,工程量統(tǒng)計(jì)主要由施工現(xiàn)場(chǎng)一線施工技術(shù)員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),然后集中交造價(jià)人員匯總,為付工程結(jié)算款提供依據(jù)。
(二)施工簽證不夠嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,不方便結(jié)算統(tǒng)計(jì)。我們施工現(xiàn)場(chǎng)的簽證可以說(shuō)是五花八門(mén),存在很多漏洞,且不方便統(tǒng)計(jì),沒(méi)有統(tǒng)一的簽證表格和規(guī)范的簽證案例。
2、關(guān)于統(tǒng)計(jì)方面。公司各工地比較分散,公司僅有的一個(gè)造價(jià)人員并未經(jīng)歷現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)于各工程從開(kāi)工至今的情況并不了解,這需要各工地負(fù)責(zé)人自行整理合同,資金流支付,變更等各方面的詳細(xì)資料給造價(jià)人員才能實(shí)行統(tǒng)一管理。
(五)、負(fù)責(zé)公司的合同管理工作,審查、規(guī)范有關(guān)合同;
1、審查并規(guī)范“豐順縣東里湖洲堤有關(guān)拍門(mén)的制安的補(bǔ)充合同”。
2、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目的補(bǔ)充合同”。
3、審查并規(guī)范“豐順縣神砂、高池、上灣堤電排站設(shè)備制安的購(gòu)銷(xiāo)合同”。
4、審查并規(guī)范“豐順縣潭江堤配套設(shè)施項(xiàng)目聯(lián)營(yíng)協(xié)議”。
1、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)公司各工地當(dāng)前生產(chǎn)產(chǎn)值以及下月份計(jì)劃產(chǎn)值;
5、收集、統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)“聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍考察表、聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍評(píng)價(jià)表、內(nèi)部承包協(xié)議書(shū)。
6、收集、匯總“中標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)(經(jīng)濟(jì)標(biāo),技術(shù)標(biāo)電子版)”。
沒(méi)有對(duì)公司長(zhǎng)期、中期、近期發(fā)展規(guī)劃和綜合性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行擬定,經(jīng)營(yíng)部在很多方面沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用,對(duì)一些調(diào)研、組織方面進(jìn)行的很少,主動(dòng)性、積極必不夠;經(jīng)營(yíng)部目前只任命部長(zhǎng)及兩個(gè)副部長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)部成員沒(méi)有明確,對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作也開(kāi)展不利。
1、規(guī)范公司經(jīng)營(yíng)管理工作的規(guī)章制度,并組織貫徹執(zhí)行。
2、計(jì)劃能夠投20個(gè)標(biāo)左右,平均一個(gè)月1-2個(gè)標(biāo);計(jì)劃把重點(diǎn)放到粵東四個(gè)地級(jí)市,汕頭市,梅州市,潮州市,揭陽(yáng)市,現(xiàn)在公司在這幾個(gè)市一個(gè)工程項(xiàng)目沒(méi)有,計(jì)劃拓寬在粵東片的市場(chǎng)。
1、建議對(duì)已經(jīng)竣工結(jié)算的工程單價(jià)進(jìn)行評(píng)審,總結(jié)報(bào)價(jià)經(jīng)營(yíng),為以后投標(biāo)報(bào)價(jià)提供參考。
2、對(duì)完工項(xiàng)目要進(jìn)行造價(jià)成本核算,計(jì)算造價(jià)指標(biāo),為以后的工程提供成本控制依據(jù)。
3、在一些聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目,能夠先了解聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍,對(duì)那些不適合合作的隊(duì)伍,我們盡可能少合作,對(duì)一些聯(lián)營(yíng)隊(duì)伍不好的小項(xiàng)目寧愿不接,進(jìn)行一些有選擇性的投標(biāo)。
4、建議公司能夠明確經(jīng)營(yíng)部成員,能夠更好的開(kāi)展工作。
5、建議對(duì)省外市場(chǎng)有所關(guān)注,有條件的話向省外發(fā)展。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十三
時(shí)光荏苒,歲月如梭,緊張忙碌的20xx年已經(jīng)過(guò)去。回顧20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,堅(jiān)持提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內(nèi)部管理規(guī)范化,圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極開(kāi)展落實(shí),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,并取得了一定的`成效,現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部20xx年度的主要工作匯報(bào)如下:
20xx年,在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下,工作精益求精,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié),各項(xiàng)管理制度不斷完善,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
1、20xx年經(jīng)營(yíng)部完成總包結(jié)算xx個(gè),結(jié)算總額xxx萬(wàn)元;具體有:
2、未完結(jié)算有x個(gè)總計(jì)上報(bào)結(jié)算額為xxx萬(wàn)元;具體有:
20xx年公司承接工程xx個(gè),承接合同額xxxxx萬(wàn)元;具體有:
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保各項(xiàng)工作的順利完成。
20xx年經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門(mén)協(xié)助配合下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,相繼完成了5個(gè)總包結(jié)算的編制、上報(bào)、審核工作;4個(gè)總包結(jié)算的編制、上報(bào)工作;79個(gè)投標(biāo)項(xiàng)目的資格預(yù)審工作,中標(biāo)工程6個(gè)。特別是在總包結(jié)算審核及投標(biāo)過(guò)程期間,經(jīng)營(yíng)部人員經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失,盡心盡力,順利完成了總包結(jié)算及投標(biāo)任務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、完善經(jīng)營(yíng)制度,進(jìn)一步提高工作效率。
20xx年度經(jīng)營(yíng)部配合公司出臺(tái)了《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》,進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)制度,明確了從工程信息跟蹤到投標(biāo)到簽訂合同到施工等一系列管理理模式,為公司實(shí)行管理規(guī)范化、運(yùn)行程序化,打下良好的基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè),進(jìn)一步提高總分包結(jié)算質(zhì)量。
20xx年度經(jīng)營(yíng)部人員積極參與到項(xiàng)目的管理中,積極配合項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)收量,掌握現(xiàn)場(chǎng)第一手資料,對(duì)各項(xiàng)目的簽證進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo),為以后結(jié)算打下良好的基礎(chǔ)。
4、以人為本,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境以提高集體凝聚力。
經(jīng)營(yíng)部充分體現(xiàn)了以人為本的思想,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,心往一處想,勁往一處使,大家積極配合,密切合作,共同完成了多個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)結(jié)算工作。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十四
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專(zhuān)人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專(zhuān)人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專(zhuān)人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書(shū)》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
一般說(shuō),線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無(wú)功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來(lái),我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見(jiàn),今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基矗。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十五
20xx年,上級(jí)下達(dá)給本人的指標(biāo)是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬(wàn)元,截止20xx年12月27日,共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬(wàn)元,完成了上級(jí)下達(dá)給本人的年度任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)道德與思品。
能夠執(zhí)行公司的大政方針,貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定,遵紀(jì)守法,廉潔自律,忠于職守,責(zé)任心強(qiáng),使命感緊迫,甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)技能。
一是通過(guò)向經(jīng)營(yíng)副總以及經(jīng)核室從事報(bào)價(jià)工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué),初步了解了報(bào)價(jià)原則,提高了承接業(yè)務(wù)的技能;二是在規(guī)劃工作方面,能夠開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法,主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),拓寬視野,確保各項(xiàng)任務(wù)得到完成。
三、組織管理。
一是在上海的業(yè)務(wù)方面,注重與下級(jí)溝通,充分調(diào)動(dòng)下級(jí)工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行;二是在規(guī)劃方面,主動(dòng)向財(cái)務(wù)、行政等部門(mén)請(qǐng)教,及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
能夠主動(dòng)搜集國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和市場(chǎng)信息,并進(jìn)行分析研究,按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報(bào)告的編制工作。
首先,能夠按照公司確定的發(fā)展方針,對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、論證、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和落實(shí),基本做到了資料詳實(shí)、數(shù)據(jù)全面、分析到位。
其次,項(xiàng)目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求,受到了各大園區(qū)的歡迎。
六、不足之處。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)欠缺較大,特別是在型架裝配技術(shù)方面,差距較大;其次是飛機(jī)部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識(shí)基本空白。以上,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷提高。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十六
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。回顧這一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭€(gè)人在工作中存在不少這樣那樣的問(wèn)題。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個(gè)人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒(méi)有成績(jī),沒(méi)有創(chuàng)新,也沒(méi)有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷(xiāo)我副科長(zhǎng)職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時(shí),心里也委屈過(guò),在潛意識(shí)里感覺(jué)自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒(méi)有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)。但是通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒(méi)有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問(wèn)題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在后,及時(shí)的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問(wèn)。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來(lái),認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動(dòng)意識(shí),調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動(dòng)留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒(méi)有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈?,正因?yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識(shí)提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯(cuò),不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬(wàn)事大吉,可是自從車(chē)站開(kāi)展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)以來(lái),每天忙忙碌碌的,雖然累打過(guò)的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣(mài)了多少水餃的時(shí)候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動(dòng)被人認(rèn)可自豪感,這種感覺(jué)讓我認(rèn)識(shí)到多種經(jīng)營(yíng)的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識(shí)有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險(xiǎn)。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時(shí)的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛(ài)護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動(dòng)之情,激勵(lì)自己常懷感恩之心。
1、在個(gè)人工作方面,從最初的聽(tīng)之任之到現(xiàn)在的積極主動(dòng),有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車(chē)的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績(jī)效圍著3星級(jí)打轉(zhuǎn)的狀況,到后來(lái)的積極外出上路查車(chē),查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級(jí)轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問(wèn)題也學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通,這個(gè)過(guò)程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車(chē)的旅客,一切為旅客著想。對(duì)到分站坐車(chē)的旅客,及時(shí)聯(lián)系調(diào)度為其留票;對(duì)沒(méi)有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時(shí)。
4、積極參加科室的活動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,只要是車(chē)站和科室組織的活動(dòng)夠能夠認(rèn)真對(duì)待,絕不馬虎。
5、對(duì)科室個(gè)別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),建議時(shí)能夠心平氣和的去對(duì)待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車(chē)站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務(wù)知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動(dòng)腦子,只會(huì)被動(dòng)的接受而不是主動(dòng)工作。
3、遇事不冷靜,這個(gè)老毛病一直沒(méi)改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒(méi)有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),所謂的大錯(cuò)沒(méi)有,小錯(cuò)不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識(shí)上,沒(méi)有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時(shí)急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!一個(gè)好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時(shí)刻牢記只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹(shù)立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人,只要你真誠(chéng)的付出,就會(huì)換來(lái)旅客對(duì)你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級(jí)交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)備案工作總結(jié)篇十七
作為同創(chuàng)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場(chǎng)最新資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進(jìn)步和改變。面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
一、思想方面。
就職近兩年以來(lái),有效地利用工作時(shí)間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),深化理論知識(shí);加強(qiáng)思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,有計(jì)劃、條理地做事。
統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn):
1、每日按發(fā)交計(jì)劃組織貨物發(fā)交的核對(duì)登記并匯總;
2、每周各市場(chǎng)的庫(kù)存報(bào)表的匯總與分發(fā);
3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫(kù)清點(diǎn)、出庫(kù)清點(diǎn)等分類(lèi)、整理;
5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計(jì);
6、每周、月發(fā)交計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)等工作。
1、堅(jiān)決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),如果這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,就會(huì)影響銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節(jié),因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低了工作效率。
2、及時(shí)了解公司庫(kù)存情況,每天要入庫(kù)什么產(chǎn)品,將幾天來(lái)要入庫(kù)什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。
3、總結(jié)一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理問(wèn)題。
二、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí),所以對(duì)于工作上一些問(wèn)題只停留在表面上,不能夠深入的理解。
四、一年以來(lái),一直覺(jué)得工作內(nèi)容較多,時(shí)間緊張,原因是就職時(shí)間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,以便日后部門(mén)內(nèi)部工作量大或人員緊張時(shí),也能夠盡一份自己的力量,減輕部門(mén)工作壓力。找出了工作的問(wèn)題,在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,爭(zhēng)取做一名不但稱(chēng)職而且優(yōu)秀的銷(xiāo)售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。主要從以下方面著手:
做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識(shí)面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。
20xx年在銷(xiāo)售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷(xiāo)售任務(wù),20xx年即將到來(lái),在新的一年里,新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我們部門(mén)提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識(shí)文化水平和專(zhuān)業(yè)技能,提高工作效率,打好未來(lái)戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個(gè)新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。