總結(jié)是對過去一段時間所完成的工作和所取得的成就進(jìn)行概括和反思的一種方法。寫好一篇完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和重點，例如總結(jié)學(xué)習(xí)成績、工作業(yè)績、項目經(jīng)驗等。其次要有一個清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，將要總結(jié)的內(nèi)容分為幾個相關(guān)的部分，進(jìn)行歸類和概括。還要注意總結(jié)的語言簡練、準(zhǔn)確，條理清晰，思路連貫。以下是小編為大家匯總的一些總結(jié)寫作的佳作，歡迎大家品讀。
員工福利工作總結(jié)篇一
12月19日，西昌學(xué)院2016外事工作總結(jié)會暨外教、留學(xué)生圣誕活動在綜合實訓(xùn)樓會議室舉行。西昌學(xué)院黨委副書記、紀(jì)委書記彭徐，黨政辦主任沈良杰、副主任文宇，教務(wù)處處長胡青龍，外國語學(xué)院院長黃濤，全體留學(xué)生及部分學(xué)生代表出席了會議。會議由沈良杰主任主持。
彭徐副書記首先對所有留學(xué)生、外教及與會嘉賓致以節(jié)日的祝賀與衷心的祝福。他談到，西昌學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視外事交流工作，積極與外界開展交流活動，西昌學(xué)院外事工作順利開展，并取得了一定突破。圍繞工作內(nèi)容，他總結(jié)了以下四點：一是對外交流與合作方面，重慶英國領(lǐng)事館、加拿大勞倫森大學(xué)、夏威夷大學(xué)等大學(xué)先后與西昌學(xué)院進(jìn)行交流并表達(dá)合作意向;與新西蘭坎特伯雷理工學(xué)院、涼山州外事僑務(wù)辦的合作協(xié)議正在對接中。二是在出國學(xué)習(xí)方面，學(xué)校派出三個出訪團(tuán)分別到英國、荷蘭、比利時交流學(xué)習(xí)，荷蘭著名農(nóng)業(yè)公司回訪西昌學(xué)院并建立了農(nóng)業(yè)方面的合作關(guān)系。三是在留學(xué)生管理方面，加強(qiáng)了與涼山州公安局、涼山州出入境管理的交流協(xié)調(diào)確保留學(xué)生管理工作順利進(jìn)行。根據(jù)留學(xué)生的實際情況調(diào)整課程，增設(shè)了興趣課，舉辦了中外留學(xué)生文化交流活動，全年無安全事故發(fā)生，順利完成教學(xué)活動。四是制定和完善了外事工作的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范留學(xué)生的管理，加強(qiáng)教師出國培訓(xùn)。最后他希望，留學(xué)生任課教師和外教能夠繼續(xù)以兢兢業(yè)業(yè)、孜孜不倦的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù);留學(xué)生們能夠堅持不懈地認(rèn)真學(xué)習(xí)漢語、彝語;黨政辦全體人員做好年度規(guī)劃，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打開學(xué)校外事工作局面。最后，他預(yù)祝大家圣誕節(jié)快樂!
沈良杰主任表示，學(xué)校的外事工作離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和留學(xué)生的支持。西昌學(xué)院黨政辦高度重視留學(xué)生教育工作，她承諾一定會對所有留學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也歡迎大家隨時對外事工作提出意見和建議，20的工作已順利完成，，黨政辦信心滿滿，將以更加飽滿的工作精神，更加昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步優(yōu)化留學(xué)生課程設(shè)置、提升教學(xué)水平、規(guī)范管理，積極開展對外交流與合作，為留學(xué)生、外教、留學(xué)生任課教師及全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)!最后，她希望留學(xué)生們能夠向自己的親人朋友多多宣傳推廣中國文化，并表示歡迎國外友人們到西昌學(xué)院來學(xué)習(xí)交流。
留學(xué)生任課教師代表吳建萍在會上談到，西昌學(xué)院留學(xué)生教育始于，她有幸在這里擔(dān)任留學(xué)生教學(xué)工作，在這個過程中，她很感謝留學(xué)生們的支持和鼓勵。她看到了大家在學(xué)習(xí)上的踏實、認(rèn)真、努力和真誠，同時這些優(yōu)秀品質(zhì)也時時讓她感動。雙方之間的關(guān)系既是師生也是朋友，經(jīng)常一起討論交流問題，她表示很慶幸能和留學(xué)生們一起互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。留學(xué)生們不遠(yuǎn)千里來到西昌學(xué)習(xí)，是對中國文化的熱愛，到西昌學(xué)院來學(xué)習(xí)也是對西昌學(xué)院以及學(xué)校老師們的信任，作為老師，他們將兢兢業(yè)業(yè)地工作不辜負(fù)大家的期待，不斷豐富教學(xué)課程提升教學(xué)水平。她個人認(rèn)為對于漢語和彝語的教與學(xué)，實質(zhì)上是在搭建中外文化交流的橋梁，她也希望通過雙方的努力把這座友誼之橋搭建得更加寬闊和暢通。
外教佟毅談到，他很感激西昌學(xué)院給他帶來的所有幫助。西昌學(xué)院給予了外籍教師及留學(xué)生們學(xué)習(xí)中文和了解中國文化的機(jī)會，并為留學(xué)生提供了優(yōu)秀的教師，這些教師成為了他們的良師益友。他表示，西昌人、涼山人都很友好，特別是當(dāng)?shù)厝说膸椭屗麄冇X得中國之行更加有意義。他強(qiáng)調(diào)，他們與西昌學(xué)院之間的合作是雙向的'，他們希望能夠積極地回贈幫助，很樂意為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)提出一些好的建議。
留學(xué)生代表王丹寧發(fā)言，他談到，本學(xué)期有來自世界各地共14名留學(xué)生在西昌學(xué)院學(xué)習(xí)，能夠和來自不同地方的人學(xué)習(xí)交流是一種很棒的體驗，除了同學(xué)以外還可以和關(guān)心幫助他們的老師及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。在學(xué)校，除了有機(jī)會學(xué)習(xí)中文和中國文化，還可以學(xué)習(xí)彝文及彝族文化，很榮幸能夠看到西昌學(xué)院隨著西昌的發(fā)展而不斷進(jìn)步。同時他表示很感謝在座老師、領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助，尤其是學(xué)校黨政辦老師對他們學(xué)習(xí)、生活的高度重視，他在西昌學(xué)院生活得很開心，他也很享受山清水秀，氣溫宜人的西昌，今天這個活動加強(qiáng)了學(xué)校和他們的交流，使他們的課余生活更加豐富多彩。
員工福利工作總結(jié)篇二
20xx年，是十二五規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，勵精圖治，積極努力，各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)；管理注重了科學(xué)和規(guī)范；孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升；兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展；和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實、學(xué)習(xí)型班子。
班子成員在工作中始終貫徹落實八個堅持，八個反對的工作原則，推行一崗雙責(zé)，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務(wù)會簽制度，每筆款項做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強(qiáng)的班子和員工隊伍。
2、根據(jù)局黨組對黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。
3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督與批評指正。
4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅持兩個務(wù)必，牢記四大紀(jì)律、八項要求，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風(fēng)廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康；堅持五常法管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。
1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。
（2）以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開承諾書，開展服務(wù)競賽，倡導(dǎo)三個一：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。
2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。
3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等；將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。
1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設(shè)備，購置電腦10臺，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了50余臺中英文點讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)；還投資4萬余元，完善了無障礙設(shè)施建設(shè)；投資4萬余元，為嬰幼兒撫育項目增設(shè)了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴(kuò)展到210余平方米。
先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊；投資2萬余元，為項目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種（類）玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。
成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。
對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。20xx年實現(xiàn)零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，爭取項目資金萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達(dá)129人次，各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識技能和生活護(hù)理知識技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次；二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問題；三是開展小社工進(jìn)家庭活動。
讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應(yīng)用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度，20xx年我們更加注重規(guī)范完善個人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個人信息的管理，20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能；30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評；嚴(yán)格采購制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；重視引進(jìn)康復(fù)的新知識、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。
1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個人健康檔案，醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。
2、針對院內(nèi)聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級有關(guān)部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險，確保了職工隊伍的穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負(fù)責(zé)人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，2010年，我們共上報符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養(yǎng)52名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。
二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質(zhì)，今年以來，我們加大了培訓(xùn)力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn)，香港海星計劃和愛群協(xié)會的社工及五常法的培訓(xùn)等；自覺接受基金會督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料；針對項目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，按照半邊天基金會的要求，適時增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項目，并對患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊，認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。
三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。
四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進(jìn)行之中。一對一的兒童護(hù)理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)。現(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù)，身體機(jī)能得以康復(fù)。
五是與援助之手、兒童希望、wacap、濟(jì)慈之家等基金會合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。
一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識還有待提高；二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展；三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進(jìn)力度不夠。
1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊伍穩(wěn)定。
2、推行五常管理法，提高管理水平。
3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。
4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。
5、多方籌措資金，力爭藍(lán)天計劃續(xù)建工程六一前投入使用。
6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。
7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。
員工福利工作總結(jié)篇三
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，本人堅持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識悉心護(hù)理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
員工福利工作總結(jié)篇四
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中、五中全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇。
心得體會。
同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
20xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
員工福利工作總結(jié)篇五
20__年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開展社會工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實際，創(chuàng)新工作思路，營造了良好的社會服務(wù)效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一、院務(wù)工作創(chuàng)新管理。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。
(二)加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，重新建設(shè)了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動：向廖俊波同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動;強(qiáng)化四個意識活動;自覺交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動;參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹_社會科學(xué)知識有獎競答活動;組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動。本年，xxx預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。
(三)開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對象的滿意度，爭創(chuàng)職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號。
(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。
(五)全年本院共計接待單位團(tuán)體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元(其中款元)。
二、各部門工作成效：
(一)綜合辦工作。
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時也積極引進(jìn)項目拓展服務(wù)范圍。
員工福利工作總結(jié)篇六
部門：辦公室。
我們能從這些孩子身上學(xué)到什么。
當(dāng)手觸鍵盤的時候，我竟然不知道怎樣來描述來到福利院這三年的工作與生活。三年啊，彈指灰間，時光在歲月的酒杯里斟滿，又在每一個灑遍余暉的傍晚一飲而盡，留下意猶未盡的甘甜。耳邊不經(jīng)意間響起了張國榮的《愛有千千萬》，旋律急轉(zhuǎn)、電影過片。
福利院的孩子，接受到的關(guān)愛多少包含著同情與可憐的意味，他們被當(dāng)做最弱勢的群體來看待，被棉花包裹著，被愛小心翼翼的呵護(hù)著，可是卻在最不易讓人察覺的時候釋放出微弱的光，這種光芒讓人感覺到細(xì)膩的柔軟與不屈的剛強(qiáng)。
很多孩子在我來到這里時候，就已經(jīng)長時間的生活在這里了，在我親歷的時間里，有的孩子被送到天南海北的寄養(yǎng)家庭，幸運(yùn)的融入到正常的生活中。當(dāng)我不經(jīng)意的打開工作qq群的時候，我看到了同事把馮民俊在美國生活的照片發(fā)到了群里，照片里的他，比離開福利院時的精神狀態(tài)不知好了多少倍，燦爛的笑容，日漸康復(fù)的身體，竟一點不像是曾經(jīng)失去家庭的孤兒。他的生命在異國他鄉(xiāng)瘋長。從他的眼神里我看到了他對生活的熱愛與渴望，對生命的珍惜與驕傲。
諺語說，屋漏偏逢連夜雨，禍不單行是形容人倒霉到極致的無奈，愛情似乎應(yīng)該是與患有腦癱的馮戴靜是無緣的。來到院里上班的第一個早上，我等在辦公室的走廊上，一個女孩手里拿著抹布，顫顫巍巍、不穩(wěn)當(dāng)?shù)淖咧?，她向我禮貌的打了招呼，從那以后，我們就仿佛熟識起來。
有一天早上，她敲門進(jìn)來，央著我替她申請一個qq號，我雖然不是很理解她需要qq號做什么，但是還是拗不過替她申請上了，我把紙條交給她，叮囑她保存好，當(dāng)然我也不知道她到底會不會用得上。一年后，聽聞院里的阿姨給她介紹了一位男朋友，起初戴靜也似乎沉浸在愛情的甜蜜之中，渴望著與常人一樣的甜言蜜語、耳鬢廝磨。偷偷溜進(jìn)門衛(wèi)室，費(fèi)盡心思的到處借手機(jī)，為的是與男朋友只言片語幾句。
突然有一天，阿姨喊了馮戴靜很久，她才慢騰騰的挪著腳步，不情愿的跟在阿姨身后，也不主動熱情的打招呼了，情緒似乎壞透了，事后才知道，原來她分手了。沒過多久，馮戴靜又重新認(rèn)識了新的男朋友，她似乎已經(jīng)從那段抑郁里走了出來，又開始到處熱情的和人打招呼，干勁十足地幫阿姨打掃衛(wèi)生。
在鬧分手的那段黯淡時光里，馮戴靜流過眼淚，情緒無端暴躁過，她在人前念叨最多的就是前男友說她不配，難道她是配不上愛情的嗎，這深深的叩問著我們的內(nèi)心。一次偶爾的聊天中，阿姨問戴靜恨不恨前男友，她卻出乎意料地回答說，她不恨他，她說只要他快樂就行，她也會有自己的幸福生活。從這里，我讀懂了戴靜與生具有的善良與寬容，不因現(xiàn)實的殘忍而埋沒，這束微弱的像螢火蟲發(fā)出的光，卻依然有驅(qū)趕黑暗的力量，她才是最配去愛的人。
有時候你會發(fā)現(xiàn)孩子的長大就在那么一瞬間，如果你不留心觀察，你會錯失許多美好的機(jī)遇。豐子愷在《送阿寶出黃金時代》里對女兒阿寶感嘆的說到：多么希望你還停留在不懂世事的年齡里啊。有時候長大真未必是一件好事，對于孩子來說，最珍貴的莫過于天真與爛漫了。千古以來，人所追求的最大境界就是“思無邪”了，其實也就是跟著孩子來學(xué)習(xí)，返璞歸真。跟樂樂老師聊天的時候，她說她這一段時間特別的感動，孫明偉越來越懂事了，做了很多暖心的舉動，會不經(jīng)意間給你帶個雞蛋，捎個水果。他會擔(dān)心老師因為太忙，沒有吃上飯，他會善良的拿出自己最寶貴的東西來分享，這個唐氏兒童的舉動讓人心暖。這是蹣跚學(xué)步中的孩子，回頭在向你微笑，他感激你的付出，無論他是否能讀懂你的辛苦。似羊羔跪乳，拋除一切世俗的功利，是一種人性的純真。
福利院的孩子身上散發(fā)出的光輝就像天使的光環(huán)一樣榮耀，他們在不經(jīng)世事的年齡里，就已經(jīng)知道感恩與分享，知道善良與寬容，也知道熱愛與渴望。這是人性最本真的品質(zhì)，也是我們很多大人都自愧不如的地方，在這些孩子身上，我們真的能夠?qū)W到很多，這不是簡單的教學(xué)相長，這是生命里靈魂的碰撞。
員工福利工作總結(jié)篇七
（一）收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范。做好棄嬰和孤兒收養(yǎng)工作是我院主要業(yè)務(wù)，我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年人保護(hù)法》、《兒童社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實維護(hù)了棄嬰、孤兒的合法權(quán)益，為他們提供良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。今年以來福利院新增棄嬰、孤兒11人。目前院內(nèi)服務(wù)對象98人，正常兒童44人，殘疾兒童47人，開展國內(nèi)送養(yǎng)10名孤殘兒童，開展涉外送養(yǎng)孤殘兒童11人，開展家庭寄養(yǎng)19人次。
（二）認(rèn)真開展醫(yī)療保障工作，作為孤殘兒童的集中撫育機(jī)構(gòu)，醫(yī)療衛(wèi)生工作至關(guān)重要。我院根據(jù)孤殘兒童的實際需要設(shè)立了醫(yī)療室，做到了小病不出院就能及時治療。為做好疾病預(yù)防，我院設(shè)立了新入院兒童“觀察隔離室”，配備相應(yīng)設(shè)備，對新入院兒童或疑似傳染病兒童隔離觀察、治療，經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)無傳染病后，進(jìn)入相應(yīng)的生活區(qū)和有關(guān)班組實施撫育。今年院內(nèi)有6名兒童通過“明天計劃”手術(shù)治療，較好的完成孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)工作。
（四）堅持親情化服務(wù)，關(guān)注孩子身體狀況、做好身體護(hù)理工作，根據(jù)孩子身體不同情況制定康復(fù)訓(xùn)練計劃，護(hù)理員每天都會給他們進(jìn)行康復(fù)服務(wù)，盡量使孩子的殘疾功能得到恢復(fù)。關(guān)注孩子生活質(zhì)量、做好生活護(hù)理，根據(jù)孩子飲食特點，葷素搭配，制定每日食譜，食堂每天都有一葷一素一湯，滿足孩子們生長發(fā)育需求。關(guān)注孩子心理健康，做好精神護(hù)理，了解掌握孩子的思想動態(tài)，采取多交流多溝通的方法，排查各類安全隱患和矛盾糾紛，從源頭化解不和諧、不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)了日常照料親情化、規(guī)范化。
（五）安全生產(chǎn)工作是福利院各項工作的重中之重，今年年初我院就對安全生產(chǎn)工作重新做了布置，進(jìn)行了詳細(xì)分工，責(zé)任落實到每個人，并對安全工作的落實情況進(jìn)行定期和不定期的抽查，定期組織職工進(jìn)行安全常識學(xué)習(xí)，每天四次安全巡查，每天夜間兩次安全巡查，每月一次安全隱患大檢查，對存在安全隱患的部位投入資金，進(jìn)行整改。堅持醫(yī)生巡診制度，每天早上進(jìn)行查房，遇到感冒、發(fā)燒等小毛病，按病情發(fā)放藥品，遇到重病急病則送醫(yī)院治療。對于在外地上大學(xué)的孩子，由工作人員陪送孩子入校，院內(nèi)會不定期安排工作人員去學(xué)校探望孩子。
（六）緊密聯(lián)系當(dāng)前形勢和我們的工作任務(wù)，組織員工學(xué)習(xí)兒童養(yǎng)育知識，積極參加民政系統(tǒng)組織的社會工作培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、護(hù)理員培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)提高了員工的理論素養(yǎng)、端正了服務(wù)態(tài)度，樹立了職責(zé)意識，把全院員工的思想統(tǒng)一到為孤殘兒童服務(wù)盡責(zé)上來。今年以來組織各種全院員工培訓(xùn)10余次。
（七）機(jī)構(gòu)內(nèi)孩子的教育是我們的重點及難點工作。孩子們過去的經(jīng)歷導(dǎo)致他們在心理上或多或少受到影響，這些也會影響到他們認(rèn)識事物、辨別分析事物的態(tài)度，確實需要工作人員拿出極大的細(xì)心和耐心才能進(jìn)行有效溝通，解決問題。對院內(nèi)的孩子，我們主要采取說服教育，平等對待他們，理性看待發(fā)生的問題。在節(jié)假日我們會組織孩子集體活動，游園、表演節(jié)目等放松孩子們的心情，開闊他們的胸襟，陶冶他們的情操。利用義工和愛心人士來院的機(jī)會，提升他們學(xué)習(xí)愛和被愛的感受，鍛煉孩子們的溝通能力，提高他們的交往能力。
（八）管理規(guī)范保障有力。日常管理中，我們堅持靠制度管人、做事。今年我們利用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的契機(jī)修改完善了院內(nèi)各項制度，做到每個崗位都有相關(guān)的制度、職責(zé)、規(guī)范了工作制度和流程，明確了各班組的工作流程和紀(jì)律要求，重點加強(qiáng)孤殘兒童養(yǎng)育班組的管理，在工作中注重抓落實，每天都有考核，兌現(xiàn)獎懲，收到良好效果。
員工福利工作總結(jié)篇八
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到2021年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：
1. 2013年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。
2. 同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3. 順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
1. 社會保險開戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于2013年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2. 社會保險核算及繳納工作
2013年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。
3. 社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：
8月： 4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 9月： 4人簽訂勞動合同;
10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議; 11月：1人簽訂勞動合同;
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
1. 按時完成新入職員工的oa賬號申請，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作內(nèi)容認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
員工福利工作總結(jié)篇九
20xx年，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的20xx年工作總結(jié)如下：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，接受手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份通過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長通過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一起做游戲。他們陪同大孩子一起外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
員工福利工作總結(jié)篇十
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的2021年福利院上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、福利院院務(wù)情況。
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，20xx—20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共x人次，組織技工參加培訓(xùn)x人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工x名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生x名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月安排一次入院月檢。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動，獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，x月xx日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、下半年的工作計劃。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
員工福利工作總結(jié)篇十一
今年以來，我院在上級部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于社會救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想，找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實各項目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務(wù)中。
1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關(guān)愛兒童，幫助孤兒健康成長。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們在學(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系；與“明天計劃”負(fù)責(zé)人簡女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。
5、扎實的后勤服務(wù)，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進(jìn)行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責(zé)任落實。爭強(qiáng)了工作人員管理的主動性和責(zé)任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。
4、加強(qiáng)了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和老年人護(hù)理常識，將所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對國家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。
2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強(qiáng)。
員工福利工作總結(jié)篇十二
我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下經(jīng)全體干部職工的共同努力下全院的各項工作均取得良好成績現(xiàn)將我院的工作總結(jié)如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)取開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，進(jìn)取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時更新，對外起到進(jìn)取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人。康復(fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費(fèi)提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達(dá)、副市長張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進(jìn)取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動會中，我院都進(jìn)取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費(fèi)用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》實施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實。一是兒童生活護(hù)理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項搶救性工作，對于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強(qiáng)的特點，科技含量高、技術(shù)針對強(qiáng)。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進(jìn)取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
員工福利工作總結(jié)篇十三
20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，著力推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)建設(shè)，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
我院強(qiáng)化了五個一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開展自我保健、自我護(hù)理知識及安全教育的學(xué)習(xí)，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護(hù)意識。
1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時，時時有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門，嚴(yán)禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。）停電時必須及時清查老人人數(shù)，同時檢查電梯是否有老人被困，如有被困應(yīng)及時處理。
安全責(zé)任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項工作的重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責(zé)任、安全教育，樹立安全意識，嚴(yán)格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發(fā)生。
倡導(dǎo)敬老愛老活動，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。
（1）今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個老人的手中。
（2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著小點心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。
員工福利工作總結(jié)篇十四
xxxx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會服務(wù)效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了和學(xué)習(xí)計劃，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記，分發(fā)到每一個黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現(xiàn)八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實行零距離服務(wù);一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識，寧愿自我千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關(guān)門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經(jīng)?；?突出九字，即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達(dá)15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的.康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關(guān)愛，并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開展。
4、結(jié)合工作實際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實職責(zé)制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日，會同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
雖然我們對學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關(guān)部門對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
員工福利工作總結(jié)篇十五
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxx敬老院在xxxx的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxx敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
（一）完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。
2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。
（二）各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的`采買，微型消防站的建立等。
（三）設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與xxxx鎮(zhèn)xxxx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點區(qū)于xx月xx日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
（二）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xxxx敬老院入住率低的頑疾。
（三）前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。
（四）整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù)。
員工福利工作總結(jié)篇十六
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作狀況匯報。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
〔三〕堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
員工福利工作總結(jié)篇十七
xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實各項規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對本地區(qū)、本單位的實際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動上認(rèn)可服務(wù)升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務(wù)升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》，制定了結(jié)合我院工作實際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強(qiáng)了個人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財務(wù)、伙食、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險管理的實效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務(wù)公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實上級政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務(wù)對象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項工作，主要努力方向有以下幾點：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會各界對我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務(wù)對象評議和社會影響測評，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實“三化五育”活動要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。
4、落實各項政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
員工福利工作總結(jié)篇十八
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作半年了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美?，F(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下：
在進(jìn)入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強(qiáng)等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動力不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習(xí)慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
員工福利工作總結(jié)篇一
12月19日，西昌學(xué)院2016外事工作總結(jié)會暨外教、留學(xué)生圣誕活動在綜合實訓(xùn)樓會議室舉行。西昌學(xué)院黨委副書記、紀(jì)委書記彭徐，黨政辦主任沈良杰、副主任文宇，教務(wù)處處長胡青龍，外國語學(xué)院院長黃濤，全體留學(xué)生及部分學(xué)生代表出席了會議。會議由沈良杰主任主持。
彭徐副書記首先對所有留學(xué)生、外教及與會嘉賓致以節(jié)日的祝賀與衷心的祝福。他談到，西昌學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視外事交流工作，積極與外界開展交流活動，西昌學(xué)院外事工作順利開展，并取得了一定突破。圍繞工作內(nèi)容，他總結(jié)了以下四點：一是對外交流與合作方面，重慶英國領(lǐng)事館、加拿大勞倫森大學(xué)、夏威夷大學(xué)等大學(xué)先后與西昌學(xué)院進(jìn)行交流并表達(dá)合作意向;與新西蘭坎特伯雷理工學(xué)院、涼山州外事僑務(wù)辦的合作協(xié)議正在對接中。二是在出國學(xué)習(xí)方面，學(xué)校派出三個出訪團(tuán)分別到英國、荷蘭、比利時交流學(xué)習(xí)，荷蘭著名農(nóng)業(yè)公司回訪西昌學(xué)院并建立了農(nóng)業(yè)方面的合作關(guān)系。三是在留學(xué)生管理方面，加強(qiáng)了與涼山州公安局、涼山州出入境管理的交流協(xié)調(diào)確保留學(xué)生管理工作順利進(jìn)行。根據(jù)留學(xué)生的實際情況調(diào)整課程，增設(shè)了興趣課，舉辦了中外留學(xué)生文化交流活動，全年無安全事故發(fā)生，順利完成教學(xué)活動。四是制定和完善了外事工作的相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范留學(xué)生的管理，加強(qiáng)教師出國培訓(xùn)。最后他希望，留學(xué)生任課教師和外教能夠繼續(xù)以兢兢業(yè)業(yè)、孜孜不倦的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù);留學(xué)生們能夠堅持不懈地認(rèn)真學(xué)習(xí)漢語、彝語;黨政辦全體人員做好年度規(guī)劃，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打開學(xué)校外事工作局面。最后，他預(yù)祝大家圣誕節(jié)快樂!
沈良杰主任表示，學(xué)校的外事工作離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和留學(xué)生的支持。西昌學(xué)院黨政辦高度重視留學(xué)生教育工作，她承諾一定會對所有留學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時也歡迎大家隨時對外事工作提出意見和建議，20的工作已順利完成，，黨政辦信心滿滿，將以更加飽滿的工作精神，更加昂揚(yáng)的斗志，進(jìn)一步優(yōu)化留學(xué)生課程設(shè)置、提升教學(xué)水平、規(guī)范管理，積極開展對外交流與合作，為留學(xué)生、外教、留學(xué)生任課教師及全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)!最后，她希望留學(xué)生們能夠向自己的親人朋友多多宣傳推廣中國文化，并表示歡迎國外友人們到西昌學(xué)院來學(xué)習(xí)交流。
留學(xué)生任課教師代表吳建萍在會上談到，西昌學(xué)院留學(xué)生教育始于，她有幸在這里擔(dān)任留學(xué)生教學(xué)工作，在這個過程中，她很感謝留學(xué)生們的支持和鼓勵。她看到了大家在學(xué)習(xí)上的踏實、認(rèn)真、努力和真誠，同時這些優(yōu)秀品質(zhì)也時時讓她感動。雙方之間的關(guān)系既是師生也是朋友，經(jīng)常一起討論交流問題，她表示很慶幸能和留學(xué)生們一起互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。留學(xué)生們不遠(yuǎn)千里來到西昌學(xué)習(xí)，是對中國文化的熱愛，到西昌學(xué)院來學(xué)習(xí)也是對西昌學(xué)院以及學(xué)校老師們的信任，作為老師，他們將兢兢業(yè)業(yè)地工作不辜負(fù)大家的期待，不斷豐富教學(xué)課程提升教學(xué)水平。她個人認(rèn)為對于漢語和彝語的教與學(xué)，實質(zhì)上是在搭建中外文化交流的橋梁，她也希望通過雙方的努力把這座友誼之橋搭建得更加寬闊和暢通。
外教佟毅談到，他很感激西昌學(xué)院給他帶來的所有幫助。西昌學(xué)院給予了外籍教師及留學(xué)生們學(xué)習(xí)中文和了解中國文化的機(jī)會，并為留學(xué)生提供了優(yōu)秀的教師，這些教師成為了他們的良師益友。他表示，西昌人、涼山人都很友好，特別是當(dāng)?shù)厝说膸椭屗麄冇X得中國之行更加有意義。他強(qiáng)調(diào)，他們與西昌學(xué)院之間的合作是雙向的'，他們希望能夠積極地回贈幫助，很樂意為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)提出一些好的建議。
留學(xué)生代表王丹寧發(fā)言，他談到，本學(xué)期有來自世界各地共14名留學(xué)生在西昌學(xué)院學(xué)習(xí)，能夠和來自不同地方的人學(xué)習(xí)交流是一種很棒的體驗，除了同學(xué)以外還可以和關(guān)心幫助他們的老師及領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。在學(xué)校，除了有機(jī)會學(xué)習(xí)中文和中國文化，還可以學(xué)習(xí)彝文及彝族文化，很榮幸能夠看到西昌學(xué)院隨著西昌的發(fā)展而不斷進(jìn)步。同時他表示很感謝在座老師、領(lǐng)導(dǎo)給予的幫助，尤其是學(xué)校黨政辦老師對他們學(xué)習(xí)、生活的高度重視，他在西昌學(xué)院生活得很開心，他也很享受山清水秀，氣溫宜人的西昌，今天這個活動加強(qiáng)了學(xué)校和他們的交流，使他們的課余生活更加豐富多彩。
員工福利工作總結(jié)篇二
20xx年，是十二五規(guī)劃的開局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，勵精圖治，積極努力，各項工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)；管理注重了科學(xué)和規(guī)范；孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升；兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展；和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實、學(xué)習(xí)型班子。
班子成員在工作中始終貫徹落實八個堅持，八個反對的工作原則，推行一崗雙責(zé)，堅持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅持自警自尊，同時，堅持黨組財務(wù)會簽制度，每筆款項做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅強(qiáng)的班子和員工隊伍。
2、根據(jù)局黨組對黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。
3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開箱收集黨內(nèi)外人士的意見，同時設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見與建議，廣納讕言，積極整改，自覺接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督與批評指正。
4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅持兩個務(wù)必，牢記四大紀(jì)律、八項要求，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開職工大會通報黨風(fēng)廉政工作情況。
5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康；堅持五常法管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。
1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動各項工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點抓了兩方面工作。
（2）以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動每一個人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開承諾書，開展服務(wù)競賽，倡導(dǎo)三個一：堅守一個好崗位、開展一個好活動、樹立一個好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實行24小時的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。
2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請了香港海星計劃和愛群協(xié)會的資深人士來院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實施方案及評估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。
3、抓制度落實。針對實際，我們對部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺地用制度來約束自己、規(guī)范自己的言行。如請銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等；將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。
1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實際需求出發(fā)，今年先后投資5萬余元，為項目安裝了智能音樂廣播設(shè)備，購置電腦10臺，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了50余臺中英文點讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)；還投資4萬余元，完善了無障礙設(shè)施建設(shè)；投資4萬余元，為嬰幼兒撫育項目增設(shè)了3個活動室，使原來90平方米的活動空間擴(kuò)展到210余平方米。
先后為項目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書30余類400多冊；投資2萬余元，為項目內(nèi)孩子添置了6輛電動汽車和10余種（類）玩具及圖書，為寓教于樂的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。
2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。
成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅持定期對所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。
對每名孤殘兒童堅持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計劃實施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。20xx年實現(xiàn)零差錯、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，爭取項目資金萬元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達(dá)129人次，各類體檢1126人次。
3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對寄養(yǎng)家長職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長們對孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識技能和生活護(hù)理知識技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次；二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問題；三是開展小社工進(jìn)家庭活動。
讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來，并提出她們的建議，是我們對社工理念在實際應(yīng)用中的拓展，該項活動受到社會的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度，20xx年我們更加注重規(guī)范完善個人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個人信息的管理，20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。
5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能；30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實踐中，尤其是兒童營養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長的需要，受到了一線同志們的一致好評；嚴(yán)格采購制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；重視引進(jìn)康復(fù)的新知識、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。
1、為全院干部職工及離退休人員進(jìn)行全面健康體檢并建立個人健康檔案，醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員及時為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。
2、針對院內(nèi)聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護(hù)理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級有關(guān)部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險，確保了職工隊伍的穩(wěn)定。
一是加強(qiáng)與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負(fù)責(zé)人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，2010年，我們共上報符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養(yǎng)52名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。
二是繼續(xù)加強(qiáng)與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質(zhì)，今年以來，我們加大了培訓(xùn)力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn)，香港海星計劃和愛群協(xié)會的社工及五常法的培訓(xùn)等；自覺接受基金會督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料；針對項目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，按照半邊天基金會的要求，適時增加高素質(zhì)人員進(jìn)入項目，并對患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊，認(rèn)真輸送進(jìn)入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。
三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護(hù)及康復(fù)教育。
四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進(jìn)行之中。一對一的兒童護(hù)理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)。現(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護(hù)，身體機(jī)能得以康復(fù)。
五是與援助之手、兒童希望、wacap、濟(jì)慈之家等基金會合作的有效性、可持續(xù)性得到進(jìn)一步的鞏固、加強(qiáng)和提高。
一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識還有待提高；二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)展；三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進(jìn)力度不夠。
1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊伍穩(wěn)定。
2、推行五常管理法，提高管理水平。
3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。
4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。
5、多方籌措資金，力爭藍(lán)天計劃續(xù)建工程六一前投入使用。
6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。
7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。
員工福利工作總結(jié)篇三
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來，本人堅持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)政治信念，及時了解和學(xué)習(xí)黨和國家出臺的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
（一）老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識悉心護(hù)理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
（二）考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。
三、存在的不足。
（一）在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
（三）日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。
員工福利工作總結(jié)篇四
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無產(chǎn)階級革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中、五中全會精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項規(guī)章制度辦事，自覺履行崗位職責(zé)。
二、工作方面。
一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗，但是福利院的工作對于我來說，是一項以前從未接觸過的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書本上的經(jīng)驗，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。
二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗、提煉亮點，力爭寫出符合我院實際情況的文章。每月一次的職工大會，我都及時通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會議記錄。對于電話咨詢，按照科室分工及時告知來電人員電話號碼。對于來訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來院捐贈的單位和個人我都做到熱情接待，對物品清點清楚并做好登記，及時移交入庫保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時，根據(jù)行政值班制度要求，按時到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動和工會活動。在建黨89周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“七一”慰問幫扶對象活動，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書活動。按照規(guī)定，在閱讀完書籍以后，寫下了一篇。
心得體會。
同時，我每個月按時參加院內(nèi)的工會活動。
四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向。
20xx年，本職工作雖然取得一定成績，但是也存在一些問題，主要以下幾個方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問題，不能夠獨擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書本和有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問題。
員工福利工作總結(jié)篇五
20__年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開展社會工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實際，創(chuàng)新工作思路，營造了良好的社會服務(wù)效果。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一、院務(wù)工作創(chuàng)新管理。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊伍建設(shè)。認(rèn)真落實團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。
(二)加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，重新建設(shè)了黨員活動室，開展了豐富多彩的主題黨日活動：向廖俊波同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動;強(qiáng)化四個意識活動;自覺交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動;參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹_社會科學(xué)知識有獎競答活動;組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動。本年，xxx預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書1名。
(三)開展創(chuàng)新爭優(yōu)活動，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對象的滿意度，爭創(chuàng)職工滿意食堂及省級精神禮貌單位，本年獲得省級三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號。
(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。
(五)全年本院共計接待單位團(tuán)體慰問30余次，收到捐贈款物約25萬元(其中款元)。
二、各部門工作成效：
(一)綜合辦工作。
1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上戶口并錄入全國兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國內(nèi)事實收養(yǎng)44名。
2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時也積極引進(jìn)項目拓展服務(wù)范圍。
員工福利工作總結(jié)篇六
部門：辦公室。
我們能從這些孩子身上學(xué)到什么。
當(dāng)手觸鍵盤的時候，我竟然不知道怎樣來描述來到福利院這三年的工作與生活。三年啊，彈指灰間，時光在歲月的酒杯里斟滿，又在每一個灑遍余暉的傍晚一飲而盡，留下意猶未盡的甘甜。耳邊不經(jīng)意間響起了張國榮的《愛有千千萬》，旋律急轉(zhuǎn)、電影過片。
福利院的孩子，接受到的關(guān)愛多少包含著同情與可憐的意味，他們被當(dāng)做最弱勢的群體來看待，被棉花包裹著，被愛小心翼翼的呵護(hù)著，可是卻在最不易讓人察覺的時候釋放出微弱的光，這種光芒讓人感覺到細(xì)膩的柔軟與不屈的剛強(qiáng)。
很多孩子在我來到這里時候，就已經(jīng)長時間的生活在這里了，在我親歷的時間里，有的孩子被送到天南海北的寄養(yǎng)家庭，幸運(yùn)的融入到正常的生活中。當(dāng)我不經(jīng)意的打開工作qq群的時候，我看到了同事把馮民俊在美國生活的照片發(fā)到了群里，照片里的他，比離開福利院時的精神狀態(tài)不知好了多少倍，燦爛的笑容，日漸康復(fù)的身體，竟一點不像是曾經(jīng)失去家庭的孤兒。他的生命在異國他鄉(xiāng)瘋長。從他的眼神里我看到了他對生活的熱愛與渴望，對生命的珍惜與驕傲。
諺語說，屋漏偏逢連夜雨，禍不單行是形容人倒霉到極致的無奈，愛情似乎應(yīng)該是與患有腦癱的馮戴靜是無緣的。來到院里上班的第一個早上，我等在辦公室的走廊上，一個女孩手里拿著抹布，顫顫巍巍、不穩(wěn)當(dāng)?shù)淖咧?，她向我禮貌的打了招呼，從那以后，我們就仿佛熟識起來。
有一天早上，她敲門進(jìn)來，央著我替她申請一個qq號，我雖然不是很理解她需要qq號做什么，但是還是拗不過替她申請上了，我把紙條交給她，叮囑她保存好，當(dāng)然我也不知道她到底會不會用得上。一年后，聽聞院里的阿姨給她介紹了一位男朋友，起初戴靜也似乎沉浸在愛情的甜蜜之中，渴望著與常人一樣的甜言蜜語、耳鬢廝磨。偷偷溜進(jìn)門衛(wèi)室，費(fèi)盡心思的到處借手機(jī)，為的是與男朋友只言片語幾句。
突然有一天，阿姨喊了馮戴靜很久，她才慢騰騰的挪著腳步，不情愿的跟在阿姨身后，也不主動熱情的打招呼了，情緒似乎壞透了，事后才知道，原來她分手了。沒過多久，馮戴靜又重新認(rèn)識了新的男朋友，她似乎已經(jīng)從那段抑郁里走了出來，又開始到處熱情的和人打招呼，干勁十足地幫阿姨打掃衛(wèi)生。
在鬧分手的那段黯淡時光里，馮戴靜流過眼淚，情緒無端暴躁過，她在人前念叨最多的就是前男友說她不配，難道她是配不上愛情的嗎，這深深的叩問著我們的內(nèi)心。一次偶爾的聊天中，阿姨問戴靜恨不恨前男友，她卻出乎意料地回答說，她不恨他，她說只要他快樂就行，她也會有自己的幸福生活。從這里，我讀懂了戴靜與生具有的善良與寬容，不因現(xiàn)實的殘忍而埋沒，這束微弱的像螢火蟲發(fā)出的光，卻依然有驅(qū)趕黑暗的力量，她才是最配去愛的人。
有時候你會發(fā)現(xiàn)孩子的長大就在那么一瞬間，如果你不留心觀察，你會錯失許多美好的機(jī)遇。豐子愷在《送阿寶出黃金時代》里對女兒阿寶感嘆的說到：多么希望你還停留在不懂世事的年齡里啊。有時候長大真未必是一件好事，對于孩子來說，最珍貴的莫過于天真與爛漫了。千古以來，人所追求的最大境界就是“思無邪”了，其實也就是跟著孩子來學(xué)習(xí)，返璞歸真。跟樂樂老師聊天的時候，她說她這一段時間特別的感動，孫明偉越來越懂事了，做了很多暖心的舉動，會不經(jīng)意間給你帶個雞蛋，捎個水果。他會擔(dān)心老師因為太忙，沒有吃上飯，他會善良的拿出自己最寶貴的東西來分享，這個唐氏兒童的舉動讓人心暖。這是蹣跚學(xué)步中的孩子，回頭在向你微笑，他感激你的付出，無論他是否能讀懂你的辛苦。似羊羔跪乳，拋除一切世俗的功利，是一種人性的純真。
福利院的孩子身上散發(fā)出的光輝就像天使的光環(huán)一樣榮耀，他們在不經(jīng)世事的年齡里，就已經(jīng)知道感恩與分享，知道善良與寬容，也知道熱愛與渴望。這是人性最本真的品質(zhì)，也是我們很多大人都自愧不如的地方，在這些孩子身上，我們真的能夠?qū)W到很多，這不是簡單的教學(xué)相長，這是生命里靈魂的碰撞。
員工福利工作總結(jié)篇七
（一）收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范。做好棄嬰和孤兒收養(yǎng)工作是我院主要業(yè)務(wù)，我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年人保護(hù)法》、《兒童社會福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實維護(hù)了棄嬰、孤兒的合法權(quán)益，為他們提供良好的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。今年以來福利院新增棄嬰、孤兒11人。目前院內(nèi)服務(wù)對象98人，正常兒童44人，殘疾兒童47人，開展國內(nèi)送養(yǎng)10名孤殘兒童，開展涉外送養(yǎng)孤殘兒童11人，開展家庭寄養(yǎng)19人次。
（二）認(rèn)真開展醫(yī)療保障工作，作為孤殘兒童的集中撫育機(jī)構(gòu)，醫(yī)療衛(wèi)生工作至關(guān)重要。我院根據(jù)孤殘兒童的實際需要設(shè)立了醫(yī)療室，做到了小病不出院就能及時治療。為做好疾病預(yù)防，我院設(shè)立了新入院兒童“觀察隔離室”，配備相應(yīng)設(shè)備，對新入院兒童或疑似傳染病兒童隔離觀察、治療，經(jīng)醫(yī)生確認(rèn)無傳染病后，進(jìn)入相應(yīng)的生活區(qū)和有關(guān)班組實施撫育。今年院內(nèi)有6名兒童通過“明天計劃”手術(shù)治療，較好的完成孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)工作。
（四）堅持親情化服務(wù)，關(guān)注孩子身體狀況、做好身體護(hù)理工作，根據(jù)孩子身體不同情況制定康復(fù)訓(xùn)練計劃，護(hù)理員每天都會給他們進(jìn)行康復(fù)服務(wù)，盡量使孩子的殘疾功能得到恢復(fù)。關(guān)注孩子生活質(zhì)量、做好生活護(hù)理，根據(jù)孩子飲食特點，葷素搭配，制定每日食譜，食堂每天都有一葷一素一湯，滿足孩子們生長發(fā)育需求。關(guān)注孩子心理健康，做好精神護(hù)理，了解掌握孩子的思想動態(tài)，采取多交流多溝通的方法，排查各類安全隱患和矛盾糾紛，從源頭化解不和諧、不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)了日常照料親情化、規(guī)范化。
（五）安全生產(chǎn)工作是福利院各項工作的重中之重，今年年初我院就對安全生產(chǎn)工作重新做了布置，進(jìn)行了詳細(xì)分工，責(zé)任落實到每個人，并對安全工作的落實情況進(jìn)行定期和不定期的抽查，定期組織職工進(jìn)行安全常識學(xué)習(xí)，每天四次安全巡查，每天夜間兩次安全巡查，每月一次安全隱患大檢查，對存在安全隱患的部位投入資金，進(jìn)行整改。堅持醫(yī)生巡診制度，每天早上進(jìn)行查房，遇到感冒、發(fā)燒等小毛病，按病情發(fā)放藥品，遇到重病急病則送醫(yī)院治療。對于在外地上大學(xué)的孩子，由工作人員陪送孩子入校，院內(nèi)會不定期安排工作人員去學(xué)校探望孩子。
（六）緊密聯(lián)系當(dāng)前形勢和我們的工作任務(wù)，組織員工學(xué)習(xí)兒童養(yǎng)育知識，積極參加民政系統(tǒng)組織的社會工作培訓(xùn)、行政管理培訓(xùn)、護(hù)理員培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)培訓(xùn)等，通過學(xué)習(xí)提高了員工的理論素養(yǎng)、端正了服務(wù)態(tài)度，樹立了職責(zé)意識，把全院員工的思想統(tǒng)一到為孤殘兒童服務(wù)盡責(zé)上來。今年以來組織各種全院員工培訓(xùn)10余次。
（七）機(jī)構(gòu)內(nèi)孩子的教育是我們的重點及難點工作。孩子們過去的經(jīng)歷導(dǎo)致他們在心理上或多或少受到影響，這些也會影響到他們認(rèn)識事物、辨別分析事物的態(tài)度，確實需要工作人員拿出極大的細(xì)心和耐心才能進(jìn)行有效溝通，解決問題。對院內(nèi)的孩子，我們主要采取說服教育，平等對待他們，理性看待發(fā)生的問題。在節(jié)假日我們會組織孩子集體活動，游園、表演節(jié)目等放松孩子們的心情，開闊他們的胸襟，陶冶他們的情操。利用義工和愛心人士來院的機(jī)會，提升他們學(xué)習(xí)愛和被愛的感受，鍛煉孩子們的溝通能力，提高他們的交往能力。
（八）管理規(guī)范保障有力。日常管理中，我們堅持靠制度管人、做事。今年我們利用標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的契機(jī)修改完善了院內(nèi)各項制度，做到每個崗位都有相關(guān)的制度、職責(zé)、規(guī)范了工作制度和流程，明確了各班組的工作流程和紀(jì)律要求，重點加強(qiáng)孤殘兒童養(yǎng)育班組的管理，在工作中注重抓落實，每天都有考核，兌現(xiàn)獎懲，收到良好效果。
員工福利工作總結(jié)篇八
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到2021年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：
1. 2013年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。
2. 同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3. 順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
1. 社會保險開戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于2013年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2. 社會保險核算及繳納工作
2013年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。
3. 社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費(fèi)時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：
8月： 4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 9月： 4人簽訂勞動合同;
10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議; 11月：1人簽訂勞動合同;
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議; 共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
1. 按時完成新入職員工的oa賬號申請，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作內(nèi)容認(rèn)識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
員工福利工作總結(jié)篇九
20xx年，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項工作均取得良好成績，現(xiàn)將我院的20xx年工作總結(jié)如下：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，以_理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，接受手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份通過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長通過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情況良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一起做游戲。他們陪同大孩子一起外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
員工福利工作總結(jié)篇十
總結(jié)是對前段社會實踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應(yīng)有的價值。
經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓(xùn)，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導(dǎo)作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認(rèn)識，這樣才能達(dá)到總結(jié)的目的。
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的2021年福利院上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
一、福利院院務(wù)情況。
1、加強(qiáng)信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，20xx—20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實維護(hù)社會穩(wěn)定、社會治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共x人次，組織技工參加培訓(xùn)x人。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工x名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生x名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。對寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月安排一次入院月檢。
6、認(rèn)真開展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。
7、有效開展青少年維權(quán)崗活動。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動，獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，x月xx日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、下半年的工作計劃。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
（二）推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
（三）堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
員工福利工作總結(jié)篇十一
今年以來，我院在上級部門的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，始終堅持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于社會救助的相關(guān)政策，全院干部職工統(tǒng)一思想，找準(zhǔn)定位，把握發(fā)展方向，從構(gòu)建和諧社會、維護(hù)社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，認(rèn)真落實各項目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮了福利院的社會救助功能?，F(xiàn)將上半年的主要工作總結(jié)如下：
堅持以人為本的管理理念，努力構(gòu)建服務(wù)型福利院。讓入住的老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。時時刻刻以滿足供養(yǎng)人員的需要為工作的出發(fā)點和落腳點，把“親民、為民、愛民”的宗旨融入到福利院職能的每一個環(huán)節(jié)，每項具體業(yè)務(wù)中。
1、協(xié)助上級各部門完成了春節(jié)慰問工作，春節(jié)加餐事宜和春節(jié)期間的安全防衛(wèi)工作。
2、按照國家相應(yīng)的政策法規(guī)，妥善處理了xxx、xxx、xxx去世后的遺物。
3、關(guān)愛兒童，幫助孤兒健康成長。設(shè)立兒童學(xué)習(xí)室、自習(xí)室。輔導(dǎo)他們完成功課，了解他們在學(xué)習(xí)生活中的情況，定期與他們進(jìn)行交流。通過觀察發(fā)現(xiàn)xxx在繪畫方面有特長，經(jīng)過培養(yǎng)使他的特長得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、積極與外界交流，豐富院民生活。與xx中心小學(xué)的老師聯(lián)系；與“明天計劃”負(fù)責(zé)人簡女士就資助王斌的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)定；與中央美術(shù)學(xué)院志愿者xx同學(xué)一起制定了培養(yǎng)孤兒課余愛好的計劃。
5、扎實的后勤服務(wù)，隨時排查院內(nèi)的安全隱患，確保院民有水用并定期對井水和周邊環(huán)境進(jìn)行消毒；成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，保證院民吃的安全、吃的放心。
1、狠抓院內(nèi)清潔工作。我院以“每天一小掃，每周一大掃”為原則按期對衛(wèi)生進(jìn)行檢查評比，讓每個人都參與到衛(wèi)生監(jiān)督與清潔保持的工作中，確保了院內(nèi)干凈整潔。
2、繼續(xù)加強(qiáng)信息化管理。一是建立了入住院民個人資料檔案、醫(yī)療檔案、入住協(xié)議等各類文檔完善了文件資料。二是對院內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行登記，將管理責(zé)任劃分到每位工作人員，實現(xiàn)了責(zé)任落實。爭強(qiáng)了工作人員管理的主動性和責(zé)任心，實現(xiàn)規(guī)范化管理。
3、完善院內(nèi)制度和管理。我院根據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院人員就醫(yī)證明》、《福利院人員請假證明》并定期組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。
4、加強(qiáng)了對職工的管理，要求職工在工作中做到有計劃、有落實、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習(xí)黨的方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和老年人護(hù)理常識，將所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，實現(xiàn)在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
1、在對供養(yǎng)人員的日常管理，特別是在增強(qiáng)他們對國家方針、政策的學(xué)習(xí)上還需要加強(qiáng)。
2、在對福利院綜合管理的思路上還不夠創(chuàng)新。
3、目前，在發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，開展合法創(chuàng)收方面還有待加強(qiáng)。
員工福利工作總結(jié)篇十二
我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下經(jīng)全體干部職工的共同努力下全院的各項工作均取得良好成績現(xiàn)將我院的工作總結(jié)如下：
一、20工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，進(jìn)取開展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的十八大，在干部職工中廣泛深入的開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動中來，聯(lián)系自身思想實際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神實質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，進(jìn)取規(guī)范工作流程，健全工作制度，對《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時對單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時更新，對外起到進(jìn)取的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時工的編制問題。臨時工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、xx醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人。康復(fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點，它對于兒童的未來有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國福利和收養(yǎng)中心“明天計劃”辦公室組織的“篩查組”來院對殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長經(jīng)過中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對外交流與合作情景良好。全年各類媒體對我院報道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動單位（組織）58次，接收社會捐款5萬元，捐贈物資價值7萬元。
（1）7月份，美國訪問孤兒組織（英文名visitingorphers）義工團(tuán)一行7人來院進(jìn)行為期七天的活動，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國友人建立起深厚的友誼。
（2）10月份美國ldsc慈善基金會為我院捐贈了價值三萬元的圖書。
（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國籌備資金購買的價值3萬多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費(fèi)提高到1400元人月。民政廳副廳長蘇權(quán)、市委書記王中和、人大主任斯日古楞、市長包滿達(dá)、副市長張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財政撥款20萬元，為孩子們解決了校車問題。
9、進(jìn)取參加上級組織的各項活動，在“三八”知識競賽、“七一”紅歌比賽、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動會中，我院都進(jìn)取選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，赤峰市兒童福利院綜合樓于3月15日開工，到201月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792、2萬元，其中國家625萬元，自治區(qū)福彩公益金490萬元，市本級福彩公益金500萬元，原樓房拍賣所得177、2萬元。已付基建工程款1401、64萬元，二次裝修50萬元，工程前期和甲供材費(fèi)用為335、56萬元，共計支出1787、2萬元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開始，時間約為20天；工程竣工備案、消防驗收、工程竣工規(guī)劃核實等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
14、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1、5、按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國家二級兒童社會福利機(jī)構(gòu)評定標(biāo)準(zhǔn)》實施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實。一是兒童生活護(hù)理實行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實施意見的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項搶救性工作，對于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時間就是生命，時間就是健康。同時它又具有周期長、綜合性強(qiáng)的特點，科技含量高、技術(shù)針對強(qiáng)。
3、充分利用社會工作試點單位的優(yōu)勢，鼓勵全院職工進(jìn)取參加社會工作師考試，使我院的社會工作上臺階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國的同一片藍(lán)天下健康幸福成長。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實“明天計劃”長效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時排除安全隱患，保證全年無任何職責(zé)事故發(fā)生。
員工福利工作總結(jié)篇十三
20xx年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，著力推進(jìn)精細(xì)化服務(wù)建設(shè)，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：
我院強(qiáng)化了五個一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，并組織全。
進(jìn)行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進(jìn)行一次健康教育，開展自我保健、自我護(hù)理知識及安全教育的學(xué)習(xí)，不僅豐富了老人的文化生活，還促進(jìn)了他們的身心健康，提高了老人的自我保護(hù)意識。
1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時，時時有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門，嚴(yán)禁老人夜間外出。
2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進(jìn)行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。）停電時必須及時清查老人人數(shù)，同時檢查電梯是否有老人被困，如有被困應(yīng)及時處理。
安全責(zé)任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項工作的重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責(zé)任、安全教育，樹立安全意識，嚴(yán)格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發(fā)生。
倡導(dǎo)敬老愛老活動，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。
（1）今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個老人的手中。
（2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著小點心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。
員工福利工作總結(jié)篇十四
xxxx年度，我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍開展工作，營造了良好的社會服務(wù)效果，社會影響力逐步提升。一年來，主要做了以下幾個方面的工作：
一年來，除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動外，按照縣民政局的安排部署，我院認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)”等一系列學(xué)習(xí)教育活動。建立組織，統(tǒng)一安排，召開動員大會，制訂了和學(xué)習(xí)計劃，購買了學(xué)習(xí)書籍和筆記，分發(fā)到每一個黨員、職工的手里，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)理論文章、上級文件，要求大家嚴(yán)格按照規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)，詳細(xì)記錄，寫出階段小結(jié)和。
截止12月，我院共接收寄養(yǎng)老人31名、棄嬰接收29名。一年來，緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個中心，做了以下幾項工作：
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作，以行風(fēng)建設(shè)、承諾服務(wù)為主題，以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹立“窗口”形象為目標(biāo)，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神，按照養(yǎng)老服務(wù)目標(biāo)：對老人的管理服務(wù)從“零”做起，堅持一個中心兩個基本點，樹立三種意識，做到四不四勤，注重五輕，盡好六心，落實七點，實現(xiàn)八化，突出九字，力爭十個第一。具體來講：從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實行零距離服務(wù);一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心，以身體活動起來、思想活躍起來為基本點;三種意識，即樹立以養(yǎng)員為父母、以自我為子女的服務(wù)意識，一心為老人、一切為老人的職責(zé)意識，寧愿自我千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識;做到四不四勤，即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視，眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕，即說話輕、關(guān)門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心，即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀察細(xì)心、護(hù)理精心、聽意見虛心、對病號不粗心;落實七點，即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點;實現(xiàn)八化，即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設(shè)施設(shè)備現(xiàn)代化、服務(wù)管理人性化、醫(yī)療保健康復(fù)化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活動經(jīng)?；?突出九字，即想新的、憑真的、干實的;力爭十個第一，即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業(yè)作為第一職責(zé)、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選擇、把養(yǎng)員的利益作為第一研究、把養(yǎng)員的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年幸福安康作為第一歡樂，從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高，使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
2、棄嬰送養(yǎng)工作進(jìn)展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持，此項工作進(jìn)行的十分順利，截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件，已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng)，接收社會捐贈收入達(dá)15萬余元，較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復(fù)、救助管理，今年10月份與省兒童康復(fù)中心取得聯(lián)系，將殘疾兒童送至康復(fù)治療。
3、認(rèn)真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復(fù)中心、市民政局領(lǐng)導(dǎo)的.康復(fù)治療服務(wù)和節(jié)日慰問以及其他機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等，累計接待來訪人員300多人次，理解捐贈物品折價約4余萬元，電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道，很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關(guān)愛，并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開展。
4、結(jié)合工作實際，積極做好服務(wù)管理。根據(jù)工作實際，我院針對在院老人多且組織關(guān)系都不在福利院的實際情景，經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系，成立了臨時黨支部，每月開展黨組織活動。同時我院加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對護(hù)理、后勤、安全等工作制定了內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)，落實職責(zé)制，對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定，并落實了門衛(wèi)，要求每位老人外出簽字、請假手續(xù)，較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn)，一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故，為福利院建設(shè)奠定了扎實基礎(chǔ)。
5、豐富生活氛圍，積極開展文化娛樂活動。我院結(jié)合節(jié)假日，會同有關(guān)部門積極開展免費(fèi)體檢和各項文化娛樂活動，異常在老人節(jié)期間，我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出，為老人表演了豐富多彩的節(jié)目，平時積極組織老人們開展象棋、健身等活動。
雖然我們對學(xué)習(xí)教育一向十分重視，但由于工作性質(zhì)特殊，在學(xué)習(xí)中還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中，一是要注重對職工素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高理論聯(lián)系實際的本事，教育廣大職工樹立正確的價值觀，使職工自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度;二是要加大與上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，爭取有關(guān)部門對我院的更大支持，促進(jìn)福利院各項工作的順利開展;三是加大安全生產(chǎn)力度，異常是加大對在院老人的安全管理，杜絕安全隱患發(fā)生。
員工福利工作總結(jié)篇十五
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來xxxx敬老院在xxxx的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來xxxx敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
（一）完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20xx年xx月xx日xxxx敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。
2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。
（二）各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，xxxx敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的`采買，微型消防站的建立等。
（三）設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點單位，年初，我院與xxxx鎮(zhèn)xxxx衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點區(qū)于xx月xx日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。
（一）上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
（二）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了xxxx敬老院入住率低的頑疾。
（三）前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。
（四）整改工作落實不夠扎實，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務(wù)。
員工福利工作總結(jié)篇十六
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議.
今年以來，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、平安服務(wù)、進(jìn)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順當(dāng)完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進(jìn)行了更新，并更換了主頁空間及維護(hù)公司，確保了主頁能被正常訪問；院各部門均配置電腦，兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實行微機(jī)管理；加快了辦公自動化進(jìn)程，基本實現(xiàn)計算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書管理，各類文書檔案均按規(guī)定及要求平安、妥當(dāng)?shù)谋９埽?988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
依據(jù)工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開會學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動，重視保密及涉外接待工作，切實做好計生工作，按要求報送計生工作狀況匯報。
全年共組織人員參與各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參與培訓(xùn)六人。按時完本錢單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供應(yīng)社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險。
認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，準(zhǔn)時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的〔如流浪乞討人員〕，耐煩解釋，合理建議；對公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特殊是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名〔其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名〕。截止十一月三十日實有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
今年支配有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名〔涉外送養(yǎng)〕?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名〔其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名〕。對寄養(yǎng)家庭兒童定期支配回訪和節(jié)日慰問，選派二名工作人員不定期支配家庭抽查，對寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深化調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實際問題，每月支配一次入院月檢。全年支配寄養(yǎng)家長參與各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計31人次，全年共支配抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體狀況，堅持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次〔包括市區(qū)醫(yī)療點〕，新入院兒童體檢13人，書寫兒童成長報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價值的2名殘疾兒童開展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
今年，我院依據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展青少年維權(quán)崗活動，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)的法律，開展各類維權(quán)活動,獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生平安。
二是加強(qiáng)物資管理，在物資選購方面留意質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行狀況良好。
各類媒體全年我院專題報道8次，接待參觀活動單位〔組織〕58個，計5600余人次，接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。機(jī)構(gòu)對外溝通與合作狀況：
〔1〕與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛心無國界”組織合作到南昌治療；
〔2〕與“愛心無國界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
〔5〕利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的溝通溝通和互動，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，協(xié)作和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會。
2、為建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、技術(shù)過硬、有團(tuán)隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的.規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員學(xué)問，特在老人公寓過道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
〔一〕連續(xù)探究工作新思路、新方法，全面推動業(yè)務(wù)進(jìn)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培育和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素養(yǎng)服務(wù)隊伍。
〔二〕推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷進(jìn)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的哺育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。
〔三〕堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探究康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)覺早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過主動開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，關(guān)懷孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存力量。其次，主動實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機(jī)制，主動制造條件，使更多殘兒受益。
員工福利工作總結(jié)篇十七
xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎(chǔ)。
（一）標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入
今年以來，xx社會福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實各項規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
我院通過對本地區(qū)、本單位的實際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動上認(rèn)可服務(wù)升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務(wù)升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
（二）廉政作風(fēng)建設(shè)取得實效
今年以來，我院根據(jù)中央《八項規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》，制定了結(jié)合我院工作實際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：
一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個人奉獻(xiàn)精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識和行為修養(yǎng)。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強(qiáng)了個人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進(jìn)行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財務(wù)、伙食、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項工作的有序、有紀(jì)開展。
三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險管理的實效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務(wù)公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。
（三）認(rèn)真落實上級政策標(biāo)準(zhǔn)
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的'制定執(zhí)行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務(wù)對象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化
愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實踐來進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
（二）廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進(jìn)各項工作，主要努力方向有以下幾點：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動
（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗收的準(zhǔn)備工作。
（2）進(jìn)一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會各界對我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
（3）進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務(wù)對象評議和社會影響測評，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作
（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
（2）認(rèn)真落實“三化五育”活動要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過梳理制度來進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。
4、落實各項政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
員工福利工作總結(jié)篇十八
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作半年了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔(dān)心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美?，F(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下：
在進(jìn)入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務(wù)對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細(xì)，十分擔(dān)心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進(jìn)入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務(wù)。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象，在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達(dá)到獲取信息的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強(qiáng)加自己的價值給服務(wù)對象，提服務(wù)對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強(qiáng)等。
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴(yán)重克服不足，做事行動力不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習(xí)慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習(xí)慣。習(xí)慣至關(guān)重要，所有這些良好的習(xí)慣我必須嚴(yán)格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！