最新大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計劃書優(yōu)秀范文(5篇)

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    時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
    大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計劃書優(yōu)秀范文優(yōu)秀范文篇1
    創(chuàng)業(yè)計劃書有相對固定的格式,它幾乎包括反映投資商所有感興趣的內(nèi)容。
    一、便利店的潛力及趨勢
    近年來,由于大型賣場的數(shù)量不斷增加,中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后,加上經(jīng)營成本居高不下,導(dǎo)致生存空間越來越小,從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革,從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市,是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
    以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài),主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方,或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點,以方便消費者為前提,為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境,以此來贏得消費者。主要經(jīng)營快速消費食品,日用品,書報,收費業(yè)務(wù)代辦,面點,果蔬等商品。
    因為他具有超市的經(jīng)營特點,雜貨鋪的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢,迅速贏得了消費者的青睞,因而得以快速發(fā)展,并形成了連鎖化經(jīng)營。未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快,一是綜合的大型賣場,一是方便快捷的便利店經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下,起步較晚,所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè),大家都在邊做邊摸索,導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
    二、選址
    (一)商圈理念:便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0-200米內(nèi),超過200米的效果就比較差了,經(jīng)營面積一般在60-200平方。
    (二)經(jīng)營選址:一般都在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方,或是大賣場旁邊(借助人家的商圈),以此來達到自己的經(jīng)營贏利。
    三、投資計劃
    (一)CI設(shè)計
    1、企業(yè)標識:要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營信息,要符合便利店的經(jīng)營特點,并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的便利店的企業(yè)標識。
    2、企業(yè)理念:為大眾提供便利購物條件;為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為消費者提供適合的商品
    (二)投資計劃
    1、固定設(shè)施
    天花——便利店的裝修不必講究奢華,只要符合自己的經(jīng)營特點,且能達到給顧客留下清潔,舒適的環(huán)境即可,一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可,但是在布局裝飾時比較講究搭配,比較常見的有白色膩子頂,或者是石膏板。
    地面——便利店由于營業(yè)的時間比較長,加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%),要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新,地面由于燈光的反射效果,一般要求店面地板以素色,淺色為主,一般使用乳白色或是米黃色的地板。
    招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度,制作時不用考慮豪華,只需符合自己特點,能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點,且能符合便利店本身的特征,必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
    店前的地面——只要平整,容易搞好衛(wèi)生,不至于使灰塵太多即可,一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
    墻面——為保證店堂的光度,便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào),還可以以突出商業(yè)氣氛為目的,使用廣告圖來裝飾,使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
    照明——白色或暖色的色彩為主,比較多的都是使用白色的日光燈管,正常情況下,需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
    音響——為保證顧客的舒適的購物心理情緒,便利店一般都配備有小功率的音響,并且主要以開放舒緩的背景音樂。
    2、經(jīng)營設(shè)備
    電腦――一般每店配備收銀機一臺,其功能兼具前后臺,無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
    軟件――與總部實行連網(wǎng),各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng),以方便總部對其進行管理監(jiān)控,并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。
    收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
    貨架――以平方數(shù)計,每4-4.5平方需要一組貨架,貨架只需使用一般的貨架即可。
    冰柜――因便利店是方便于就近的居民,故便利店一般都備有2個冰柜,一個是飲料啤酒柜,另一個作為冰激凌專用冰柜。
    其他設(shè)備――如書報柜,糕點柜,根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設(shè)備的增加。
    3、商品
    便利店的商品結(jié)構(gòu)中,食品占比50%,日用化妝品20%,日用百貨20%,其他10%, 約需單品數(shù)20_至3000種。
    (三)經(jīng)營理念
    1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品,一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品,主要講究庫存小,周轉(zhuǎn)要快
    2、為消費者提供方便――就近的購買條件,可適當考慮送貨上門,經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置
    四、管理運營
    1、 制度管理:在連鎖便利店的經(jīng)營過程中,管理與效益是密切相關(guān)的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的,相關(guān)的管理制度有:
    出勤制度;衛(wèi)生管理制度;報表管理制度;能耗管理制度;設(shè)備管理制度
    固定資產(chǎn)管理制度;采購管理制度;現(xiàn)金管理制度;工資的發(fā)放管理規(guī)定;員工的擔(dān)保制度
    管理人員的權(quán)限規(guī)定;員工的獎懲制度;員工工作制度;貨架作業(yè)管理制度;商品配送管理制度
    倉庫管理制度;會議管理制度;耗材領(lǐng)用管理制度;通訊器材及設(shè)備管理制度
    2 商品管理:為維護企業(yè)的形象,保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關(guān)的制度有:
    商品的進場制度;商品的銷售報表;采購報表;滯銷報表;暢銷商品統(tǒng)計表
    關(guān)于商品的獎罰制度;商品的配備申報制度;臨近商品的處理;商品銷售考核;促銷商品的管理制度
    3 庫存管理:因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小,所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷,和提高商品的周轉(zhuǎn)率,建立有效的商品配送機制,相關(guān)的制度有:
    庫存報表管理;庫存的限制;商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考
    調(diào)貨申請表;退貨管理規(guī)定;庫存周轉(zhuǎn)考核;商品配送管理制度;滯銷商品考核
    4 系統(tǒng)管理
    系統(tǒng)化,信息化,數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗,加強店與店之間的溝通頻率,能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn),從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效,促進企業(yè)的良性發(fā)展,因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理,以提高工作準確率和工作效率,相關(guān)的制度有
    操作員的管理規(guī)定;操作員的權(quán)限;操作員的保密規(guī)定;營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
    a)損耗管理:制定有效的防損制度,提高員工的防損意識,發(fā)揮員工的防損積極性,有效的防損降耗措施,相關(guān)的制度有
    員工內(nèi)盜的處理意見;損耗的管理規(guī)定;損耗的獎懲制度;耗材管理;關(guān)于盜損的管理規(guī)定
    b) 促銷管理:實行統(tǒng)一的促銷政策,有利于增強企業(yè)的形象,促進商品的銷售,有利于整合促銷資源,實現(xiàn)資源利用的合理化,相關(guān)的制度有
    促銷管理規(guī)定;促銷的申請;促銷的執(zhí)行考核
    五 投資分析
    預(yù)算按120平米計算(單店)
    1、A 固定設(shè)施:首期(即開業(yè)前)
    天花+墻面:直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元
    水電設(shè)備:2500元
    地板;120平方6+600+120平方12=2760元
    鋪面外:20_平方=600元
    店招:20平方30=600元
    合計840+2500+2760+600+600=7300元
    B 經(jīng)營設(shè)備
    貨架:28020+18030=11000元
    電腦收銀設(shè)備:3500+500+800=4800元
    冰柜:18002=3600元
    軟件:15002=3000元
    分攤總部連網(wǎng)費用:20_元
    收銀臺:1000元
    煙柜:400元
    酒柜:600元
    電話初裝費:20_=600元
    其他設(shè)備:1000元
    合計11000+4800+3600+3000+20_+1000+400+600+600+1000=28000元
    C 租賃押金;20_元
    D 消防設(shè)備:20_元
    總投入7300+28000+20_+2000=39300元
    2、經(jīng)營成本及經(jīng)營費用
    租金―――――-800—1000元/月
    稅――――――-500元(國稅)+200(地稅)=700/月
    工商管理――――150元月
    水―――――――50元/月
    電―――――――800元/月
    工資――――――5004=20_元/月
    耗損預(yù)估――――500元/月
    總部配送費―――400元/月
    總部管理費用――400元/月
    其他費用――――300元/月
    合計1000+700+150+50+800+20_+500+400+400+300=6300元/月
    3 營業(yè)效益
    預(yù)計營業(yè)額1000――1500元/日
    月計營業(yè)額40000元
    營業(yè)利潤4000022%利潤率=8800元
    營業(yè)外收入500元/月
    合計效益8800+500=9300元
    4 貨值800元/平方120平方=96000元
    5 后期開業(yè)后的追加投入30000元
    6 收益分析
    收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月
    年收益=3300/月12月=39600/年
    不可預(yù)計費用5000元/年
    實際預(yù)計收益39600-5000=34600元/
    總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300
    年回報率=年收益總投入=3460069300=0.4992
    預(yù)計收回投入需2年
    六 項目可行性
    行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升,使項目的可行性更加強烈,鑒于此,推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營,在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點。
    七 風(fēng)險規(guī)避
    由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性,因此,建議在開業(yè)之后3個月,可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營,具體方式待定,前提是統(tǒng)一采購,統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一經(jīng)營,可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的,且能提高員工的工作積極性.
    A方案;員工入股
    B方案;前期投資算做風(fēng)險投資,由員工進行擔(dān)保抵押經(jīng)營,自負盈虧
    C方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營,多勞多得,上交費用
    D方案;繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營
    八 投資解析
    1. 前期投資:固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備,以降低其投入
    2. 追加投資:因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源,在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入,故在后期需要追加部分貨款投入,即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營,此投入可視總部對供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
    大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)計劃書優(yōu)秀范文優(yōu)秀范文篇2
    目錄
    第一章:項目分析
    1.1創(chuàng)業(yè)機會選擇的原因……………………………….2
    1.2項目的分析………………………………………….2
    1.3項目前景分析……………………………………….2
    第二章:項目可操作性分析
    2.1目標市場……………………………………………3
    2.2項目簡介……………………………………………3
    2.3服務(wù)簡介……………………………………………3
    第三章:市場分析
    3.1市場分析…………………………………………….5
    3.2市場預(yù)測…………………………………………….6
    3.3競爭分析…………………………………………….6
    第四章:發(fā)展戰(zhàn)略
    4.1營銷策略…………………………………………….6
    4.2管理策略……………………………………………..7
    4.3財務(wù)分析……………………………………………..7
    4.4風(fēng)險分析和管理……………………………………..7
    第五章:創(chuàng)業(yè)團隊
    5.1公司文化…………………………………………….8
    5.2團隊建設(shè)…………………………………………….8
    第六章:附錄………………………………………………..9
    第一章
    創(chuàng)業(yè)機會選擇的原因
    根據(jù)我上大學(xué)以來的經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),感覺到餐飲業(yè)是一個很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR>    都說“民以食為天”,這句話的確是沒有錯,所以我想在呈貢大學(xué)城開一家特色小吃店,這里學(xué)生人數(shù)多,而且消費能力也比較強,所以我們選擇這個小吃創(chuàng)業(yè)是因為:
    1.位于大學(xué)城內(nèi),學(xué)生的消費能力比較強,具有廣闊的消費市場。
    2.我們的小吃店雖多,但沒有幾家是地地道道的小吃,而且都是單一的地方小吃,沒有一家是多樣化,多特色的小吃店。
    3.餐飲業(yè)規(guī)模較小,經(jīng)營風(fēng)險小,資金易周轉(zhuǎn),團隊易管理,效益回報快,不需要長期的投資,屬于易經(jīng)營的項目。
    4.開小吃店對外部條件要求不高,對壞境的依賴性不強。
    經(jīng)營比較靈活,易轉(zhuǎn)變,對交通氣候的不敏感,便于生產(chǎn),經(jīng)營。
    5.適合團隊創(chuàng)業(yè),大家可以一起分擔(dān)風(fēng)險。
    6.迎合了當代大學(xué)生的消費心理,容易打開市場。
    開辦特色小吃店是一個市場縫隙和機會。
    創(chuàng)業(yè)是一件具有很大風(fēng)險的艱難的事情,尤其對于我們學(xué)生來說,創(chuàng)業(yè)資金比較短缺,資源整合的能力有待提高,所以我們必須做到謹慎,不能盲目的參與到市場競爭中。
    餐飲行業(yè)更適合我們的起步創(chuàng)業(yè),因為它更側(cè)重于服務(wù),運營模式更易操作,規(guī)模較小,經(jīng)營風(fēng)險小,資金回轉(zhuǎn)較快,也易退出市場。
    項目分析
    開辦特色小吃店在呈貢大學(xué)城發(fā)展前景越來越好,由于呈貢距離市區(qū)較遠,黃金校區(qū)周圍開的特色餐館都有區(qū)域性,沒有一個綜合各地特色的小吃店。
    而我們的小吃店卻是各地小吃的組合而成,是一個綜合性的小吃店。
    它彌補了這個空缺,是一個市場的縫隙。
    項目的發(fā)展具有以下幾點優(yōu)勢:
    (一)面對廣闊市場,接近大量的消費者。
    大學(xué)城的學(xué)生都來自五湖四海,他們遠離家鄉(xiāng),在異地吃到家鄉(xiāng)的小吃,減少水土不服的影響
    (二)制定了差異化營銷戰(zhàn)略。
    多樣化、跨地域特色小吃對長期在食堂吃飯不滿意學(xué)校食堂伙食的同學(xué)們具有較大的吸引力。
    (三)具有成本領(lǐng)先的優(yōu)勢。
    我們的小吃店專門聘請了精通各地特色小吃的廚師,在一定程度上節(jié)約了成本。
    同時,我們的小吃物美價廉,在學(xué)生的可承擔(dān)范圍之內(nèi)。
    綜上所述:開辦特色小吃店在我校有很好的消費市場和發(fā)展前景。
    地址選擇在餐飲店經(jīng)營中有著重要的作用。店的規(guī)模大小、所處地點和成本高低都直接影響著我們特色店的目標市場、營銷戰(zhàn)略與商品構(gòu)成。結(jié)合大學(xué)城的實際情況,有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的地點而不愿到較遠點地方,所以在地理位置選擇上應(yīng)離寢室區(qū)較近。
    項目前景分析
    由于綜合性的特色小吃店在黃金校區(qū)是首次開辦,可以搶占先機并在黃金校區(qū)開拓一片市場。我們這個團隊的成員都是學(xué)管理的,團隊合作意識較強,可以創(chuàng)造性的整合各種資源,如組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、對市場和顧客需求的洞察能力??梢詾樾〉甑陌l(fā)展提供策略。
    提供新穎的管理模式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷的創(chuàng)新,拓展市場,促使特色店的更好更快的發(fā)展。
    第二章
    目標市場
    我們的目標市場定位在在校大學(xué)生,在校大學(xué)生以及情侶是我們顧客的主體,主要是那些喜歡各地風(fēng)味的學(xué)生,滿足他們對不同風(fēng)味的需求的要求,大學(xué)生有追求新事物的激情,不滿足現(xiàn)狀,希望有創(chuàng)新,我們小吃店就為了符合這種需求而應(yīng)運而生得。
    項目簡介
    我們的項目是創(chuàng)建一個多樣化、跨地域性的特色小吃店。容納大部分省市的小吃,滿足大部人對異地風(fēng)味的需求,提供一個較好的平臺。我們小吃店堅持錯位競爭的原則,找準服務(wù)對象,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員,并根據(jù)消費對象的消費習(xí)慣、品味、喜好等特點,有針對性的設(shè)計飲食品種、布置就餐環(huán)境。
    針對大學(xué)生飲食不規(guī)律,休閑娛樂活動較多點特點,我們也提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。我們店品種多,經(jīng)營南北方不同小吃,可以使我們滿足不同的顧客。而非餐點又提供各種冷飲,如豆?jié){、薄冰、粥、水果拼盤等。我們的小吃物美價廉,口味全,營養(yǎng)豐富,為就餐者提供了更多的選擇。
    產(chǎn)品齊全,服務(wù)周到,為特色小吃店成功開拓黃金校區(qū)市場奠定了良好的基礎(chǔ)。
    服務(wù)簡介
    我們將提供安靜整潔的用餐環(huán)境,保證優(yōu)良的服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)雅的氛圍。
    同時還又一系列的配套設(shè)備,可提供流行音樂,設(shè)置情侶專區(qū),提供雜志和書籍供廣大顧客閱覽。
    第三章
    市場分析
    餐飲業(yè)是競爭最激烈的行業(yè)之一。目前小吃店遍布全國各地,不同的地方有不同的小吃店,它們大多體現(xiàn)了當?shù)氐娘L(fēng)俗民情,就目前現(xiàn)實市場而言,小吃店還是比較火爆的。從消費者的接受性來看,隨著人們生活水平的不斷提高,小吃的價格又相對便宜,大多數(shù)人還是愿意消費的。小吃屬于食物類,雖不能與米飯相比較,但早餐大多數(shù)人還是傾向于吃小吃的,有時人們心情郁悶或者其它原因不愿吃飯,也可以吃吃小吃,開開胃,所以小吃目前的潛力也是很大的。
    STRENGTH(優(yōu)勢)分析:從我們周圍環(huán)境出發(fā),目前的小吃店都普遍存在一個現(xiàn)象就是種類單一,它們只是部分地方的風(fēng)味小吃。而我們現(xiàn)在所做的小吃正是克服這一缺點,盡量多樣化,集各地小吃。我們提供的是優(yōu)質(zhì)服務(wù),給顧客帶來家一樣溫馨的感覺,盡可能的滿足顧客的多種需求。同時我們的特色小吃走群眾路線,價廉物美,能夠深受廣大學(xué)生群體的喜愛。簡潔舒適的裝修將是小吃店的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在安靜整潔的環(huán)境下享受美味佳肴。
    菜品和服務(wù)將是我們小吃店的核心競爭力。自己是學(xué)生,所以比較容易把握學(xué)生們的消費心理,能夠及時跟上學(xué)生的消費時尚,推出競爭力較強的產(chǎn)品以及服務(wù)。
    WEAKNESS(劣勢)分析:剛進入市場,小吃店的規(guī)模較小,人力物力資源有限,在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)項目等方面顯得很薄弱。
    比如我們只有兩個服務(wù)員,在生意比較好的情況下很可能會產(chǎn)生下單不及時、上菜速度慢等情況。
    而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,很難形成自身的競爭力。
    另一方面,學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,這在一定程度上加大了我們的創(chuàng)業(yè)成本,使項目很難發(fā)展壯大。由于是綜合性的小吃店,所以比較難以找到“全能”廚師,所以有可能加大我們的廚師招聘成本。OPPORTUNITY(機會)分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品具有廣闊的消費市場,并具有一定的核心競爭力——多樣化特色菜品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)團隊成員都是學(xué)習(xí)管理的,具有敏銳的洞察力和信息收集能力。我們把握住了當前學(xué)生的消費心理,了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機會擠入餐飲行業(yè)的。
    THREAT(威脅)分析:小吃店的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但在價格上就缺少一個競爭優(yōu)勢。
    并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,多樣化、跨地域的特色食品提供的可能性也值得我們進行深入思考??绲赜蛟牧系牟少弻O大程度的增加我們的生產(chǎn)成本。如何完美的做出各地風(fēng)味的小吃也是一大難題,因為各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,是否大多數(shù)的顧客都能對產(chǎn)品認可和滿意呢同時還有經(jīng)營模式被復(fù)制的可能,這也是需要接受考驗的。
    市場預(yù)測
    小吃店在我們學(xué)校雖然存在,但沒有一家容納各種特色小吃,只是單一的經(jīng)營模式?,F(xiàn)階段的小吃滿足不了顧客的各種需求,所以我們特色小吃店,會有一定的市場,具有一定的需求。
    競爭分析
    我們的競爭對手是學(xué)校的食堂,還有其他的小食堂和小吃店,他們比我們更早的進入市場,擁有一定的市場占有率。我們的項目是一個市場縫隙,目前在這個大學(xué)城內(nèi)還沒有興起。剛剛起步,市場開拓階段需承擔(dān)一定的壓力。且區(qū)域內(nèi)有大量替代品,需求彈性較大。這對我們開拓市場有較大的難度。
    第四章
    營銷策略
    為提高佳美味小吃店的名聲,也為了讓顧客能更好地享受到我店的優(yōu)質(zhì)服務(wù),我店特制定一系列銷售方式與營銷計劃。
    1.作為一個剛起步的小吃餐飲店,首先是要讓大家了解小店的情況,所以增加同學(xué)對我們小吃店的認識,提高知名度是很有必要的。
    如貼海報,發(fā)宣傳單,以吸引顧客。因在學(xué)生群體中信息傳遞的廣度和力度是很大的,而我們的主要消費群體又是學(xué)生,所以應(yīng)加大在學(xué)生當中的宣傳力度。
    2.試營業(yè)階段可開展一系列優(yōu)惠活動,如打折、贈送小禮品,而且也可以提供一些東西免費品嘗。增加一些新的業(yè)務(wù),吸納大量的消費者,以提高小店的競爭力。如以班級為形式的聚餐,為其提供材料讓其自己在本店做各種小吃。
    3.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供外賣與預(yù)訂服務(wù)。
    小吃店在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。
    如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。此為經(jīng)濟批量銷售。
    4.暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。
    寒假期間可考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
    5.市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待我們小店的發(fā)展,可根據(jù)PDCA循環(huán)(即戴明環(huán)),進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。
    在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的小吃行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
    6.考慮市場的切割,把小店的營銷策略與其他小店的策略區(qū)分開來,從而吸引顧客
    管理策略
    店長
    兩個服務(wù)員:20_2
    一名學(xué)生收銀員:1800
    一名學(xué)生服務(wù)員:星期六、星期天工作,200
    兩名廚師:40002
    主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷。
    主要的產(chǎn)品特色:豐富的各地小吃,物美價廉。
    主要的服務(wù)特色:家一樣的溫馨,滿足顧客的需求。
    主要的環(huán)境特色:具有休閑的環(huán)境,寧靜的氛圍,戀愛的天堂。
    注:我們特色小吃店對廚師要求較高,聘請的廚師必須精通各地小吃,廚藝高超,工資也相對來說較高。
    員工管理規(guī)章制度
    1.準時上下班,對所擔(dān)負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
    2.盡忠職守,保證工作激情。
    3.愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。
    4.遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
    5.保持公司信譽,不做任何有損公司信譽的行為。
    6.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。
    7.待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
    財務(wù)分析
    1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需40000元(場地租賃費用10000元/年,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1500元,基本設(shè)施及其他費用等3500元,第一月工資12000元,流動資金10000元)。
    2.考慮到我們的創(chuàng)業(yè)資金比較少,融資方式為四個創(chuàng)業(yè)成員自行出資,無需銀行貸款,降低了風(fēng)險與成本。
    3.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
    每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約20_元,收益率15%,由此可計算出投資回報,收期為四個半月左右。
    4.原料采購我們可以根據(jù)前一天的銷售情況來看,做到庫存的貨盡量用完再進,以免久放變質(zhì)。
    這樣做可以極大的節(jié)約小店的成本。
    風(fēng)險分析與管理
    市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風(fēng)險,具體有以下幾類風(fēng)險的存在:
    外部風(fēng)險:
    (1)校園內(nèi)特色小吃店較多,面臨的市場競爭與壓力較大。
    最大的市場風(fēng)險來源于市場上的競爭對手。
    如果收益較好很可能導(dǎo)致經(jīng)營模式被復(fù)制,從而加重了小吃店的生存壓力。
    這就要求我們小吃店根據(jù)市場變化及時調(diào)整,不斷推出新款式,新品種、新服務(wù)、新特色。
    (2)員工流動率過大,經(jīng)常有員工做不到一、兩個月就辭職,尤其是服務(wù)員的流動率。
    因為小本創(chuàng)業(yè),規(guī)模較小,所以每個崗位都沒有備用人員。
    每個老員工離職就會有新的員工進來,新員工需要一定時間適應(yīng),增加了不必要的工作量且不利于小店的正常營業(yè)。
    (3)一時疏忽導(dǎo)致安全隱患,原材料采購或在生產(chǎn)過程中不注重細節(jié),出現(xiàn)食品安全問題發(fā)生事故。
    內(nèi)部風(fēng)險
    〔1〕內(nèi)部管理經(jīng)營不善很可能面臨處境艱難甚至破產(chǎn)的境況。
    小吃店是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè),但是它對管理人員的能力與素質(zhì)要求較高。
    不斷完善我們的規(guī)章管理制度,將科學(xué)管理作為我們創(chuàng)業(yè)資源優(yōu)化整合后的核心競爭力。
    因此,建立現(xiàn)代管理制度和強化店內(nèi)部管理對小店的生存與發(fā)展至關(guān)重要。
    (2)缺乏核心競爭力。
    餐飲業(yè)側(cè)重于服務(wù),不僅要服務(wù)好顧客,更要服務(wù)好我們的員工。
    要提高成員的歸屬感和忠誠度,提高員工的工作積極性從而促進小店的發(fā)展。
    我們小店資源優(yōu)化整合后的核心競爭力就在于我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    (3)店內(nèi)的環(huán)境,衛(wèi)生問題,安全問題對于顧客忠誠度的影響是很大的,這要求我們著重對店內(nèi)環(huán)境設(shè)施衛(wèi)生狀況的把握。
    為顧客營造一個安靜舒適的用餐環(huán)境,提高小店的市場競爭力。
    (4)店內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)不靈等現(xiàn)金流問題容易導(dǎo)致失敗。
    創(chuàng)業(yè)活動是創(chuàng)業(yè)者在資源匱乏的情況下開展的具有創(chuàng)造性的工作,勢必面臨很大的不確定性。
    創(chuàng)業(yè)階段對資金整合的要求比較高,這也要求我們制定一份切實可行、全面完善的財務(wù)計劃。
    第五章
    公司文化
    由于學(xué)生來五湖四海,我們公司主要是提供一個得家的.文化,讓異地的學(xué)子通過品嘗家鄉(xiāng)的小吃,減輕對家的思念,減少在異地的陌生感,使他們有家的感覺。
    “讓愛體現(xiàn)在服務(wù),讓服務(wù)充滿愛;讓思念埋在美食中,讓美食體現(xiàn)家的溫馨。
    ”這是我們公司文化主旨。
    團隊建設(shè)
    我們公司的組織結(jié)構(gòu)是直線型,店長控制著店里的一切事物。
    這種結(jié)構(gòu)可以避免我們公司錯過機會,一切決策可以較快得出。
    團隊是注重集體績效、積極的、共同的、相互補充的具有積極的協(xié)同效應(yīng)的特殊群體。
    要達到群體績效是1+1>2的效果,成功的開展團隊建設(shè),就必須建立成員間的信任,成員具有協(xié)作精神,良好的心態(tài),注重細節(jié),具有競爭和合作意識。
    關(guān)于團隊建設(shè)活動的開展,我們可以通過以下幾個途徑進行:
    1、確立團隊的目標,使個人目標與企業(yè)目標相一致。
    并設(shè)置符合團隊長期發(fā)展及團隊成員的利益和訴求的目標。
    2、實行科學(xué)的管理方法。
    我們公司確立的是扁平化的組織結(jié)構(gòu)。
    一個店長,兩個服務(wù)員,店長直接對員工進行管理,并根據(jù)員工的表現(xiàn)
    3、制定相應(yīng)的激勵制度,不斷完善薪資和晉升制度。
    從制度層面,在成員基本利益的基礎(chǔ)上,建立切合實際的獎懲制度,規(guī)范團隊的發(fā)展,刺激成員工作積極性。
    建立良性的循環(huán)管理制度,促進團隊管理的規(guī)劃化、科學(xué)化。
    針對團隊具體規(guī)模,
    4、建立信任,進行足夠的溝通,使員工之間相互了解,相互支持,建立一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。
    團隊簡介
    團隊名稱:夢之翼
    團隊理念:永不言棄,沒有過不去的坎坷
    團隊精神:溝通力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力
    第六章
    附錄一
    1.為規(guī)范公司行為,保障公司股東的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國公司法》和相關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我公司具體情況,制定本章程。
    2.小吃店名稱:嘉味美
    3.我們的小吃店,獨立核算、自主經(jīng)營、自負盈虧。
    4.小吃店的經(jīng)營范圍:特色小吃、休閑餐飲。
    5.公司注冊資本:人民幣10000元
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    一、活動主題:
    大學(xué)生論壇
    二、活動背景及意義:
    大學(xué)生作為社會的棟梁,肩負著建設(shè)社會主義事業(yè)的偉大使命。身為大學(xué)生的我們更需要把關(guān)注當下社會熱點問題當作一項義務(wù)。積極參與討論社會熱點問題,讓自己與社會緊密相連,從而不脫離社會。了解社會,開拓眼界,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,將自己的發(fā)展與祖國的命運結(jié)合起來,與全面建設(shè)小康社會結(jié)合起來,實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。開展社會熱點問題,讓學(xué)生們在探討社會熱點問題的同時加深對社會的認識,增強社會公德心,提高發(fā)現(xiàn)、分析和認識問題以及溝通的能力。通過每周一次的問題探討,部門成員也能夠積累豐富的活動策劃和實施經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活,認清自己的社會角色與地位,直接或間接影響著周圍同學(xué),提高我校學(xué)生關(guān)注社會的自覺性,進一步影響我校學(xué)生的精神面貌,使之更貼近現(xiàn)實,更接近社會,更具有人文情懷。同時增強隊員團體協(xié)作精神和團隊意識,凝聚力量,共同奮斗,將部門工作推向一個新的高度。
    三、活動目的:
    大學(xué)生社會化是大學(xué)生走向社會的一個過程,作為一名大學(xué)生我們應(yīng)該多參加一些與社會接軌的活動,樹立正確的人生觀價值觀。加強自身素質(zhì),強化自己對社會這個大熔爐的認識,盡快把自己融入社會這個大熔爐里。這樣才能在今后的生活中少走一些彎路,多點認識社會上一些熱點的問題,有助于大學(xué)生出到社會后會更好的融入社會這個大熔爐里。這樣可以鍛煉自己的綜合能力,并能很快的適應(yīng)這個社會,溝通能力也會有所加強,還能鍛煉自己的膽量等等,這些對于我們來說都是很有幫助的。
    四、活動地點:
    階教未定
    五、活動時間:
    11月——12月
    六、與會人員:
    輔導(dǎo)員,團委書記,學(xué)生會全體成員,大一學(xué)生
    七、活動推介 :
    提前由學(xué)生會主席召開部長會議,部署大會相關(guān)工作。同時各部長及時召開部內(nèi)會議,帶領(lǐng)各部干事做好論壇的一切相關(guān)準備工作。同時確定論壇主講人。
    八、活動內(nèi)容:
    8-1前期準備
    a. 學(xué)生會主席與團委做好溝通,同時確定論壇主題(見附表3),做好前期準備
    b. 各部門分組分別負責(zé)一個主題,各個部門提前10天或以上分別派干事負責(zé)進行溝通工作,主要內(nèi)容包括:
    1.介紹本次論壇的情況.
    2.了解各部門的情況.
    3.了解同學(xué)對活動主題的看法,進行調(diào)查,看同學(xué)們想要討論的主題是什么
    4.了解各部門工作中出現(xiàn)的問題。
    c. 辦公室部負責(zé)整理各部門得來的資料并將各部門的調(diào)查結(jié)果做系統(tǒng)整理(劃分論壇主題,分期做好準備)。做好后交給編輯部。編輯部制作一個融合各部門視頻的總視頻。并負責(zé)制作論壇當天的主會場PPT(應(yīng)包括主會場的座位分區(qū)示意圖及分會場安排情況)。各個部門負責(zé)制作對應(yīng)的分會場的PPT(相關(guān)人員的工作安排詳見附表2)
    d.外聯(lián)部負責(zé)聯(lián)系好有關(guān)商家.制作本次論壇的宣傳橫幅(各部門的工作要求詳見附表1)
    e.宣傳部負責(zé)設(shè)計好本次論壇的宣傳海報.并與外聯(lián)部一起設(shè)計并制作論壇紀念品
    f.宣傳部制作邀請函.辦公室部制作發(fā)給各個高校的論壇當天的流程表(以便兄弟學(xué)院了解論壇當天的大概流程,更好地參與論壇)
    g.宣傳部及文藝部部在論壇之前會場布置以及出入會場的沿途布置工作。在論壇當天中午之前布置好各分會場(具體布置要求見附表4)。自律部對會場所有設(shè)備進行調(diào)試,確保其正常工作。
    h.女生部負責(zé)論壇當天的禮儀工作,編輯部負責(zé)攝影工作。
    i.學(xué)習(xí)部提前申請好多媒體教室,并確保論壇當天主會場活動開始時,分會場無其他同學(xué)。
    j. 文藝部選好主持人并同各主持人完成相關(guān)主持稿
    k. 物品準備:礦泉水 正裝 紀念品 申請教室(提前清空人員) 給各兄弟院校的流程表 PPT(主會場,分會場及各校的介紹) 若干筆記本電腦。
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    一、創(chuàng)業(yè)項目:校園周邊咖啡店
    二、項目資金:
    1、據(jù)計算估量可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租用費用20_元,餐飲衛(wèi)生許可證的審領(lǐng)費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施及其他費用等4000元)。
    2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用。稅,水電燃料費等所有開支。 創(chuàng)業(yè)資金可以辦理銀行貸款。
    三、實施計劃:
    1.市場調(diào)查和分析階段 通過真實有效的市場調(diào)查,了
    解校園咖啡廳的可行性,確定校內(nèi)咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處,了解學(xué)校的規(guī)定和政策,進而確定下一步的計劃。
    2.硬件操作階段 包括選址和店面設(shè)計等,建立在前一階段的基礎(chǔ)之上。
    3.準備階段:
    ⊙ 員工聘請: 包括服務(wù)人員,專業(yè)技師,管理者。邀請專業(yè)面試官,通過面試,試用,確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要,一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生,一方面可以為學(xué)生提供實習(xí)的平臺,一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。
    ⊙ 員工培訓(xùn): 可以聘請專業(yè)的培訓(xùn)師對員工進行培訓(xùn),也可以采用自控培訓(xùn)法。或者通過比較,學(xué)習(xí)成功咖啡廳的培訓(xùn)經(jīng)驗。
    ⊙ 薪酬制度和員工激勵: 確定合理的薪酬制度,有利于調(diào)動員工積極性,也有利于咖啡廳的長遠發(fā)展。
    ⊙ 原料采購制度: 可以采用報價采購法,保證采購到的原料質(zhì)量高,品質(zhì)好,價格合理。
    ⊙ 成本控制制度: 實行采購成本控制,存儲成本控制,人事成本控制,加強費用支出管理控制,建立一整套完整的制度。在開業(yè)和運營階段貫徹執(zhí)行。
    ⊙衛(wèi)生制度: 咖啡廳屬于高雅的飲食場所,衛(wèi)生十分重要,高校群體尤其挑剔,因此單獨列出來表示重視。建立完整嚴格的衛(wèi)生制度是一家高雅,成功咖啡廳的必要基礎(chǔ)。包括飲品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,公共場所衛(wèi)生和員工個人衛(wèi)生。嚴格的衛(wèi)生制度應(yīng)該在開業(yè)之前就制定出來,在營業(yè)階段應(yīng)該堅決有效的執(zhí)行。
    4.開業(yè)階段 開業(yè)前期宣傳,開業(yè)慶典的策劃和實施,等等。良好的開端是成功的一半。
    5.運營階段 此時咖啡廳進入穩(wěn)定的營業(yè)時期,重點在于顧客的維持和開發(fā)新的顧客。
    6、營銷組合策略:
    有形化營銷策略:
    由于本咖啡廳的經(jīng)濟實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷簡略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產(chǎn)品宣傳,通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳。
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    一、活動主題
    大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)進高校
    二、活動背景
    面對嚴峻的就業(yè)形式,越來越多的在校大學(xué)生對未來感到困惑和迷茫,對畢業(yè)后的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)知識都不甚了解。在這樣的前提下,學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)與就業(yè)方面的指導(dǎo),做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站與江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校團委、校招生就業(yè)處主辦,展協(xié)會承辦的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的指導(dǎo)活動。
    三、活動目的
    并對職業(yè)規(guī)劃有了一個新的認識和體會。為學(xué)生們將來擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
    15日(星期五)
    江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南區(qū)門口(擺點的形式)
    六、活動對象
    江西農(nóng)業(yè)大學(xué)全體在校大學(xué)生
    七、活動內(nèi)容
    學(xué) 生 就 業(yè) 與 職 業(yè) 發(fā) 展 協(xié) 會
    整個指導(dǎo)活動分為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)及參觀南昌大學(xué)國家大學(xué)科技園三個部分。
    1、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)
    ⑴創(chuàng)業(yè)政策咨詢
    向現(xiàn)場學(xué)生介紹國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的各項扶持政策,包括免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、政府貼息小額貸款、工商證照代辦、稅費免減、場地租金補貼及創(chuàng)業(yè)項目推薦等。
    ⑵創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)
    導(dǎo)。
    ⑶免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)場報名與受理
    2、就業(yè)指導(dǎo)
    ⑴就業(yè)政策咨詢
    社會保險補貼等。
    ⑵就業(yè)法律咨詢
    的繳納等。
    價值觀及就業(yè)前的心理準備做相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。
    對就業(yè)過程中的各個環(huán)節(jié),包括簡歷準備、面試、試用等環(huán)節(jié)進行相應(yīng)的指導(dǎo)。
    3、參觀南昌大學(xué)國家大學(xué)科技園
    ⑴南昌市大學(xué)創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)站基礎(chǔ)環(huán)境與建設(shè)
    參觀南昌市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)站的綜合服務(wù)大廳、創(chuàng)業(yè)項目展示區(qū)、創(chuàng)業(yè)項目查詢廳、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)區(qū)、創(chuàng)業(yè)實踐區(qū)等基礎(chǔ)建設(shè)環(huán)境,并開展免費SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)場報名。
    學(xué) 生 就 業(yè) 與 職 業(yè) 發(fā) 展 協(xié) 會
    ⑵校企交流見面會
    組織園內(nèi)企業(yè)負責(zé)人與同學(xué)們面對面進行交流,包括企業(yè)運作實戰(zhàn)經(jīng)驗分享、企業(yè)人才需求、面對面向企業(yè)咨詢就業(yè)實習(xí)與指導(dǎo)情況等相關(guān)介紹。
    八、活動部門分工
    1、創(chuàng)業(yè)服務(wù)部牽頭,主要負責(zé)這次活動的擺點,作為學(xué)生工作者為指導(dǎo)老師以及廣大同學(xué)提供所需的服務(wù)
    2、外聯(lián)部負責(zé)此次活動的申報和南區(qū)擺點的申請
    3、宣傳部負責(zé)此次活動的宣傳,活動并參與到活動中來。
    4、其他部門協(xié)助以上部門完成任務(wù)。
    九、經(jīng)費預(yù)算
    宣傳橫幅:40×160元
    宣傳展板:30×共計60元
    礦泉水:20×共計20元
    信紙:20×共計20元
    筆:20×共計40元
    共計200元
    合計500元
    學(xué)生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協(xié)會
    20_年12月13日