通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，以便更好地改進和提升。要注重自我評估和自我反思，積極發(fā)現(xiàn)自己的不足并提出改進措施。在閱讀這些總結范文時，可以思考作者是如何總結和歸納的，領悟?qū)懽鞯木琛?BR> 營銷會議總結講話篇一
各位領導、同志們：
根據(jù)會議安排，我代表市場營銷部就上半年營銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言。現(xiàn)向大家匯報如下：
一、上半年工作回顧。
上半年市場營銷部在公司領導的關心和支持下，按照公司20工作部署，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，堅持以公司1223的工作思路為指導，以實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈，實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進、強化營銷管理。半年來，各項工作取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結匯報。
1、各項經(jīng)營指標完成情況。
(1)售電量：完成5422萬kwh，完成市公司下達指標的47.2%，比去年多售電938萬kwh，增長21%。
(2)綜合損耗率：完成10.71%，超市公司下達的考核指標(10.5%)0.21個百分點，與去年同期相比下降了2.48個百分點。
(3)售電電價：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,。
(4)電費回收：當年電費完成95.1%。
2、開展了農(nóng)電“線損管理年”活動。
為進一步加強線損管理，降低線損率，實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細化，公司成立了線損管理領導小組，確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實施方案”。制定的幾項管理降損措施目前正在積極落實：(1)對供電所的線損指標進行動態(tài)管理，根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標。(2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只，(3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開，現(xiàn)已完善了173臺，(4)動力專變以上客戶都基本實現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進一步規(guī)范營銷管理，修訂和完善了營銷管理制度。強化了抄表臺帳與封印封鉛管理。
3、會同財務部、審計部清理公司3月份前電費。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費員的電費進行了清理。
4、會同財務部開展了兩期營銷專職、電費會計培訓，提高了他們的業(yè)務水平。
5、用電檢查與反竊電工作，查處了兩起竊電戶，追補電費1300元，在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費進行了追補，并已全部收回電費。
6、計量所完成曹家電站，水口電站、田心電站、晏家電站等關口電能表的現(xiàn)場檢驗。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗。
二、營銷工作存在的不足。
1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實。
2、嚴格執(zhí)行《供電服務規(guī)范》的意識還不強、制度執(zhí)行不嚴格，抄、核、收以及故障表計處理、電費退補等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。
3、一線營銷人員業(yè)務素質(zhì)尚待提高。
4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。
三、下半年的工作打算。
回顧半年來的工作，雖取得了一定的成績，但也存在一些問題，特別是公司綜合線損率，電費回收率與市公司的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學安排，努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：
1、樹立電力營銷觀念、努力增供擴銷。
公司上半年售電量增長率達到21%，但與其他縣公司比還有很大差距，努力增供擴銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉變思想，更新觀念，用優(yōu)質(zhì)服務發(fā)展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶早日用電，二是加強計劃停電管理和故障停電的搶修工作，爭取多供電。
3、樹立信心，正視困難，確保電費結零。
電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重，是供電企業(yè)經(jīng)濟效益的直接來源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費回收率僅為95%。要確保電費100%回收還有很多工作需要去做：一是各供電所對欠費要進行認真梳理，制定清收計劃與措施，而是加強領導，各供電所主要負責人把主要精力放在抓欠費大戶上，經(jīng)常做到對欠費用戶生產(chǎn)了如指掌，對那些破產(chǎn)改制的企業(yè)，提前防范，變被動為主動，把經(jīng)營風險降低到最低程度。三是在實行了營業(yè)廳繳費預存，不要一味的坐等用戶上門，要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉帳等收費方式;四是對月電費大戶要縮短抄收周期，采用多次抄表結算制，對臨時用電客戶要采用預繳電費方式，做到先交錢后用電。五是運用法律手段，加大電費回收力度。加強對欠費客戶欠費依據(jù)的取證與保管，對長期拖欠電費的用戶，運用法律手段，按照供用電合同條款，依法起訴，依法催交拖欠電費。四是在嚴格按照有關電力法規(guī)依法停電催費的同時，認真做好服務工作，對經(jīng)營狀況不佳、資金運轉困難的企業(yè)不是采取簡單的停電，而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時在交費期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋，尋找銷售產(chǎn)品的市場，設身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實際困難。五是抓緊完善并實施電費回收風險防范機制，開展客戶信用等級評定工作，實行推行電費擔保制度。
3、圍繞效益目標加強營業(yè)管理，促進挖潛堵漏。
4、強化營銷標準化管理，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平方面。
一是重視和加強營銷基礎管理，立即開展一次營銷管理工作檢查評比活動，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費管理、供用電合同管理、業(yè)擴流程、用電檢查和優(yōu)質(zhì)服務等。進一步規(guī)范供電所營銷管理。二是積極引入依法經(jīng)營意識，強化供電用電合同的簽訂與管理，不斷規(guī)范自己的服務行為一收費行為。三是建立了優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)工作機制，努力提高供電服務水平。按照省公司要求認真開展優(yōu)質(zhì)服務進萬家活動，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》，進一步深化優(yōu)質(zhì)服務，加強服務文化建設，對營業(yè)窗口的服務標準進行了規(guī)范統(tǒng)一，對服務用語嚴格要求，引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，并加強窗口服務人員的培訓，提高服務客戶的素質(zhì)和能力。同時加強“95598”供電服務熱線，日常運行和管理，充分發(fā)揮其對外實現(xiàn)了故障報修、業(yè)務咨詢、投訴舉報等服務功能，對內(nèi)擔負起與各有關部門傳遞、協(xié)調(diào)的工作職責。
營銷會議總結講話篇二
同志們：
市公司20xx年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司20xx年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20xx年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年營銷工作的思路，對20xx年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲。
(一)總結了成績，堅定了信心。
20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質(zhì)服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢，提高了認識。
會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標，指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20xx年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20xx年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
加強營銷基礎管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進營銷標準化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作20xx年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內(nèi)稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標準來規(guī)范營銷行為，用指標來考核工作質(zhì)量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為，提高服務質(zhì)量。
(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更，加強基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，切實保障經(jīng)營成果。
營銷會議總結講話篇三
首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟損失嚴重、社會聲譽受到影響，安全事故的發(fā)生主要責任在我，作為法人代表我必須負責，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術水平、經(jīng)濟實力、發(fā)展的速度與規(guī)模認識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當大的距離，在抓安全生產(chǎn)時力度、措施等還不到位，造成了重視生產(chǎn)進度，忽視安全生產(chǎn)；重視經(jīng)濟效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產(chǎn)管理上存在著人情味，所有的這些導致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補的損傷，給發(fā)生安全事故的項目部帶來了嚴重的經(jīng)濟損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。
今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領導和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產(chǎn)，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。
針對安全事故嚴竣的形勢，建設局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實施細則》，對項目施工的全過程，作了詳細的處罰規(guī)定。該細則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。
邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細的`報告，總結了安全生產(chǎn)形勢；分析了公司安全生產(chǎn)中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產(chǎn)與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關系、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關系、安全生產(chǎn)與職工生命、家庭存在的關系、安全生產(chǎn)與各級領導的責任關系；布置了下半年安全生產(chǎn)工作的任務，制訂了安全生產(chǎn)競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點意見：
一、進一步認清事故的危害性。
1、黨中央、國務院把安全工作列入重中之重，建設部、省建設廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因為安全事故直接危害人民生命及財產(chǎn)，安全工作重于泰山。
2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質(zhì)、直接影響到公司的社會信譽和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。
3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項目部的穩(wěn)定，影響到各級領導的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。
4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責任范圍內(nèi)的所有人的經(jīng)濟收入，嚴重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。
二、擺正位置，正確對待，認真適應建設局的處罰細則。
1、“細則”是根據(jù)安全生產(chǎn)操作規(guī)范所編寫的，是為了適應安全生產(chǎn)管理形勢需要的，“細則”的出臺是為了保證全市范圍內(nèi)施工生產(chǎn)無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領導及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產(chǎn)中的行為。“細則”的出發(fā)點是好的。
2、“細則”的內(nèi)容詳細到了施工企業(yè)的全方位、施工項目的全過程，強調(diào)了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務和落實施工過程中應首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務不允許承接，項目經(jīng)理不能確保本項目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全，這項內(nèi)容、這個責任是施工承接方應做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項目應盡的責任。
3、為了確保施工項目安全無事故，公司必須制訂項目全過程的安全生產(chǎn)方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)措施，挑選適應本項目安全生產(chǎn)的管理人員，投資確保該項目安全生產(chǎn)的各種設備、物資和安全防護用品。各個環(huán)節(jié)的施工設施要符合安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要超前防護，密切適應工程進度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產(chǎn)現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達到安全生產(chǎn)的效果。
4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負責人負責起該項目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴格把關，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔應擔的責任，明確工作內(nèi)容。這樣才能創(chuàng)造安全生產(chǎn)的最佳效果，才能做好安全工作。
1、首先要清除重生產(chǎn)進度，輕安全管理，也就是只要進度，安全馬虎一點不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。
2、重經(jīng)濟效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強行壓縮，以此來彌補經(jīng)濟效益，這樣會因小失大。
3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習慣。
4、有些領導干部自認為有幾十年的施工經(jīng)驗、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認為搞好安全生產(chǎn)沒有問題，擺老資格，不認真學習，不更新知識，不研究細則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風我們不能要。
5、要消除感情用事，對信得過的項目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。
1、在事故不斷發(fā)生的嚴竣形勢下，公司領導已認真討論、分析了當前的安全生產(chǎn)，一致認為在全公司范圍內(nèi)，還存在著較多的事故隱患，在安全生產(chǎn)的管理上，還存在著很多的致命弱點，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領導對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。
2、嚴格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實安全生產(chǎn)項目監(jiān)督管理。對各項目部（承包體）、廠承接的項目，如不落實安全責任人、不編制有效的安全生產(chǎn)施工方案，安全設施不符合建設局“細則”要求，將堅決不允許開工。
營銷會議總結講話篇四
同志們：
下面我就今年電力設施保護工作談幾點意見：
一、各級領導和安全員要高度重視電力設施保護工作。
大家知道我市電力設施保護工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領導和上級供電公司領導的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領導和安全員要高度重視電力設施保護工作，把它上升到講政治的高度來認識，要充分認識到電力設施保護工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽，影響邳州經(jīng)濟的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領導和安全員高度重視電力設施保護工作，自覺行動起來狠抓這項工作，我想電力保護工作的被動局面一定可以得到改觀。
二、各有關單位要切實行動起來開展好線路清障專項行動。
為切實加強通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關于開展線路清障專項活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚的是××供電所成立了組織制定了實施方案，進行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負責的精神，而有些單位對上級下達的文件要求不當一回事，不組織，不宣傳，不實施，不上報，這是對工作極不負責的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認真進行排查，采取有針對性的措施進行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認為困難重重無法解決，實際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進的供電所學習，按照文件要求切實開展好線路通道專項清障活動，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無阻。當然做為上級領導要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責權利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭取地方政府的支持。為切實搞好這次線路清障專項治理工作，要明確責任并認真落實責任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負責，聯(lián)責考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負責，聯(lián)責考核生產(chǎn)運營部；10kv及以下線路清障由各供電所負責，聯(lián)責考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問題。會后有關單位要把任務領回去，結合實際創(chuàng)造性的開展工作，想方設法，克服困難，確保完成任務。任務能不能完成也是對各單位領導干部工作能力的檢驗，希望各單位領導高度重視，切實負起責任來。
三、加強線路巡視，及時消除設備隱患。
實際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責任人，定期進行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進行處理，不能處理的及時上報本單位領導處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達的隱患整改通知單要認真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔責任的，這一點大家一定要心中有數(shù)。
四、切實做好防電力設施被盜工作。
做好電力設施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實技防措施。二是要加強電力設施保護的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進行電力設施保護宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實護線人員。四是對發(fā)生的電力設施被盜案件要第一時間到位，保護現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護電辦和當?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關材料上報公司勞動工資部。
同志們，今年電力設施保護工作任務十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領導，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設施保護工作的新局面。
營銷會議總結講話篇五
同志們：
今天，我們在這里召開20xx年工作會議，對于集團公司全年工作的開展，具有十分重要的意義。今天上午，xx代表集團公司全面總結了去年工作，安排部署了今年的目標任務和主要工作，省長、xx副主任和也分別對集團公司今年的工作提出了要求。下午，大家圍繞今年的工作任務，結合各自的工作開展了熱烈討論，并提出了不少好的建議和意見，公司將認真研究和采納。這次會議時間雖然短，但會議節(jié)奏緊湊、熱烈而有實效，圓滿完成了預定的任務，達到了預期目的。希望大家認真學習領會會議精神，結合實際抓好貫徹落實。
這里，我結合大家的討論和建議，就抓好全年各項工作的落實談幾點意見：
一、提高認識，統(tǒng)一思想。
通過下午的學習和討論，大家一致認為，xx的工作報告實事求是，全面地回顧了去年的工作，客觀地闡述了集團公司面臨的形勢和存在的問題，科學地安排部署了今年的工作任務?？偨Y成績客觀公正，分析形勢深入透徹，安排工作嚴謹周密，工作任務明確，重點突出，整個報告充分體現(xiàn)了求真務實、勇于開拓、銳意創(chuàng)新的精神，堅定了大家的信心，極大地鼓舞了全體干部職工的士氣。
集團公司已明確20xx年為“發(fā)展落實年”，現(xiàn)在的關鍵在于落實。能否抓好落實既反映一個企業(yè)的.精神狀態(tài)，又體現(xiàn)企業(yè)的工作作風，既關系到領導干部的形象，又影響群眾信心，因此我們?nèi)旯ぷ鲗⒅攸c圍繞進一步推動落實展開。各單位要迅速將大家的思想統(tǒng)一到抓好落實這一基本思路上來，力戒形式主義，大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干、求真務實的工作作風，重實際，說實話，務實事，求實效，把集團公司各項工作部署落到實處。
二、立足全局，統(tǒng)籌兼顧。
為確保今年各項任務的完成，各部門、公司領導必須立足全局，把握重點，兼顧全面。立足全局，就是要站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題。全局和局部是相對的。一個部門有一個部門的全局，一個公司有一個公司的全局，但對于集團公司來說，每個部門、公司又都是局部，都要服從集團公司工作的全局。從長遠和根本上來說，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團公司今年要大力發(fā)展運輸生產(chǎn)，進一步加強內(nèi)部管理，全面提高服務保障水平，石家莊機場改擴建工程也要開工建設，方方面面可能都涉及到各部門、公司的利益。有些舉措，在局部來看是有益的，但對全局不利；或者在局部看來不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發(fā)生矛盾時，必須服從全局利益，保證各項措施的順利實施。
三、嚴字當頭，強化管理。
加強管理，對于我們來說是一個常講常新的話題，是企業(yè)經(jīng)營的必經(jīng)之路，既是企業(yè)的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進發(fā)展的重要內(nèi)容。過去，我們在嚴格管理方面做了大量扎實有效的工作，取得了顯著成效?，F(xiàn)在，我們要繼續(xù)把加強和改善管理擺在突出的位置，用嚴格管理、科學管理保證安全，提高效益，以促進集團公司的全面發(fā)展。
加強企業(yè)管理，必須堅持嚴字當頭，這是我們企業(yè)的性質(zhì)和工作特點決定的。嚴格管理，關鍵是要健全和完善各項規(guī)章制度，嚴格照章辦事。集團公司成立后，建立了一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度，去年又在安全保障與提高服務質(zhì)量方面積累了一定經(jīng)驗，進一步建立了相關制度。但是，集團公司各項工作還在不斷的摸索、磨合過程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產(chǎn)管理的各個層次和各個環(huán)節(jié)建立制度，實行責任制，加強考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎罰分明，徹底改變有章不循、違章不究、規(guī)章制度形同虛設的現(xiàn)象。
四、加強領導，務求落實。
抓好落實，領導干部帶頭至關重要。領導干部抓各項工作，不能滿足于一般性號召，停留在以會議貫徹會議、以文件落實文件上，必須結合本單位的實際，有針對性、創(chuàng)造性地開展工作。要大力加強調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，找準本單位工作中存在的主要矛盾和突出問題，理出工作思路，明確工作重點，確定目標任務，制定具體措施，一項一項去落實。要深入實際，深入基層，加強具體指導，著力解決實際問題。要發(fā)揚民主，依靠群眾，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強緊迫感、使命感和責任感，群策群力，為確保＃＃機場第＃＃個航空運輸安全年，實現(xiàn)集團公司運輸生產(chǎn)再上新臺階而不懈努力。
同志們，我們面臨的形勢是嚴峻的，任務是艱巨的，承受的壓力也是空前的。但我相信，事在人為，只要我們努力，前途是光明的，大家一定要認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，要以高度的責任感，強烈的事業(yè)心，昂揚向上的士氣，真抓實干，扎實工作，努力完成各項工作任務，爭取運輸生產(chǎn)實現(xiàn)新的跨越，努力實現(xiàn)＃＃機場的更快更好發(fā)展！
今天的會議到此結束。
營銷會議總結講話篇六
下面，我講三個方面的問題。
一、黨群工作情況。
年，在集團公司黨委和市委、市政府的正確領導下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務，求真務實，創(chuàng)新工作，為公司各項目標任務的全面完成發(fā)揮了重要作用。
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得實效。確立了“六個結合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務，實現(xiàn)了“兩不誤、兩促進”，群眾滿意率達到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進性標準，被市委督導組在全市推廣。加強保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的研究，努力鞏固先進性教育活動成果。公司先進性教育活動得到上級部門的高度評價。
黨建工作進一步加強。強化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設，制定《政工工作作業(yè)指導書》，實現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進，開展了滿意度測評，重點針對不滿意部分實施整改。認真開展黨員和黨組織信息庫建設，實現(xiàn)黨內(nèi)管理的標準化、科學化。加強干部隊伍建設，嚴格落實兩級理論中心組學習制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進一步增強。
紀檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團公司《懲防體系實施細則》，認真落實黨風廉政建設責任制，積極推進公司懲防體系建設。加強廉潔文化建設，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預警，舉辦廉政預防與治理專題講座和預防職務犯罪圖片展，形成黨風廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項目進行廉政立項。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀事件發(fā)生，被授予“山東電力紀檢監(jiān)察工作先進集體”。
工會工作邁上新臺階。認真落實集團公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點工作，試點經(jīng)驗在集團公司推廣。大力推進政務公開，嚴格落實聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進單位”。公司工會被評為“20山東電力先進工會”。
共青團工作開創(chuàng)新局面。強化團組織“三個服務”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導航，榮獲“山東電力精神文明建設創(chuàng)新獎提名獎”。加強團員意識教育，入選團中央“增強團員意識教育主題實踐活動百例”。變電隊團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團委被評為“山東電力五四紅旗團委”。
精神文明建設和思想政治工作取得新進展。以學習十六屆五中全會精神為重點，加強形勢任務教育。認真組織五個文明評選，積極開展結對救助幫扶活動。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實把握思想政治工作關鍵點和思想行為危險源。圍繞廣大員工關心的熱點和難點，開展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊伍和諧穩(wěn)定。
行風建設再上新水平。堅持“四個服務”，落實“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運行。加強社會監(jiān)督，實施客戶滿意管理常態(tài)機制建設，設立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關系委員座談會。強化員工服務意識，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務技能提升訓練營。認真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風建設先進單位。
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設小康社會的關鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領導干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設、“彩虹工程”常態(tài)機制建設等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設為關鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設，實施真情關愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設，把公司的各項任務要求，轉化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結合。在歷屆領導班子的帶領下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的關鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、黨群工作指導思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
20公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領導，抓住關鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領導干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設、安全管理、隊伍建設；兩縱即：愛心評價機制和平安預警機制。加強對先進典型的總結宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務公開，重點抓好黨務公開工作與聽證會制度的結合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務公開與廉政制度的結合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設和干部隊伍建設。
加強領導班子建設，認真貫徹公司黨委《關于創(chuàng)建“四好”領導班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領導班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設，堅持正確的用人導向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設作為提高領導能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領導作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設，進一步健全完善預防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設責任制。加強對關鍵崗位、權力運行關鍵點的廉政預控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預防職務犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設，納入公司企業(yè)文化建設整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預控并重，切實加強對縣供電公司領導班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務活動機制，不斷提升團組織服務企業(yè)、服務青年、服務社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領導責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領導干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設思路，突出特色，抓好結合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結合點，建立以安全文化、服務文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務”，深化“彩虹工程”，加強行風建設，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
要配合地方經(jīng)濟建設，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設，建立新聞事件應急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關愛、生活上關心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設。
新的任務，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領導、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構建和諧企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設小康社會的關鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領導干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設、“彩虹工程”常態(tài)機制建設等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設為關鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設，實施真情關愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設，把公司的各項任務要求，轉化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結合。在歷屆領導班子的帶領下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的`關鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、年黨群工作指導思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
2006年公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領導，抓住關鍵，落實措施，確保活動順利開展。要切實抓好開展活動與實際工作的結合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領導干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設、安全管理、隊伍建設；兩縱即：愛心評價機制和平安預警機制。加強對先進典型的總結宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務公開，重點抓好黨務公開工作與聽證會制度的結合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務公開與廉政制度的結合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設和干部隊伍建設。
加強領導班子建設，認真貫徹公司黨委《關于創(chuàng)建“四好”領導班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領導班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設，堅持正確的用人導向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設作為提高領導能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領導作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設，進一步健全完善預防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設責任制。加強對關鍵崗位、權力運行關鍵點的廉政預控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預防職務犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設，納入公司企業(yè)文化建設整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預控并重，切實加強對縣供電公司領導班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務活動機制，不斷提升團組織服務企業(yè)、服務青年、服務社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領導責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領導干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設思路，突出特色，抓好結合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結合點，建立以安全文化、服務文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務”，深化“彩虹工程”，加強行風建設，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
要配合地方經(jīng)濟建設，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設，建立新聞事件應急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關愛、生活上關心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設。
新的任務，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領導、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構建和諧企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
營銷會議總結講話篇七
同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。
下面，結合本次會議，我講三個方面的意見：
一、x年的營銷工作。
回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元;嚴格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時;線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標的完成對全局利潤做出了很大的貢獻。
2、營銷工作進一步加強?！叭齻€中心”建設工作量很大，特別是電費管理中心，財務、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務量很重，完成的很好;規(guī)范化服務、標準化建設方面，今年我們的行風服務在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。
二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務。
(一)經(jīng)營形勢。
1、從省公司來看，形勢大有轉變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標，遼寧公司要由目前的中下水平達到中上的目標，提出加快“兩個轉變”，一個是公司發(fā)展方式的轉變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。
2、未來三年工作再上新臺階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺階，二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階，三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。
3、未來的同業(yè)對標省公司要由相對落后到相對先進，各項指標都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。
(二)面臨的機遇。
1、沈撫同城化建設使××的發(fā)展速度大大提高，開發(fā)區(qū)項目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴產(chǎn)，也為營銷工作帶來了機遇。
2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機遇，今年500千伏變電站的建設及220千伏配套工程建設，還有其它220千伏、66千伏項目，為我們的電網(wǎng)建設創(chuàng)造了機遇。
(三)營銷系統(tǒng)20*年主要任務。
1、電量：計劃完成82億千瓦時，增長8.79%，力爭實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
2、電費：應收電費余額完成5668萬元，要完成應收電費余額指標必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費。
3、單價：售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。
4、線損：完成3.52%。
5、要完成省公司利潤指標。
6、優(yōu)質(zhì)服務和行風服務繼續(xù)站排頭。
7、強化高危用戶管理。
8、加強營銷現(xiàn)代化建設。
三、20*年營銷重點工作。
1、全力做好增供擴銷工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強電網(wǎng)建設與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質(zhì)服務和需求側管理工作，優(yōu)化報裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴銷做工作。增供擴銷是全局的一項大事，無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴銷做好工作，為增供擴銷創(chuàng)造條件。
2、抓好電費回收。電費今年大數(shù)將超過40個億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費回收當作一項重中之重的工作來抓，要結合各自欠費重點開展好創(chuàng)建無欠費供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴格執(zhí)行分時電費。省公司強調(diào)電費預警，對一些高耗能企業(yè)要實行用電預購制，而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費呆壞賬。
3、平均單價省公司高度重視，我們要認真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費、分供比、轉供電量比例，農(nóng)電用電分類，力率電費，高耗能差別電價方面要做好工作。
4、線損盡管近幾年我們的指標一直不錯，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強計量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點，還是不錯的，今年要早一點裝上。三是大馬拉小車問題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費工程也好，造成一些大馬拉小車問題，必要時要將變壓器調(diào)整一下，否則一年造成的電量損失很大。
5、營銷現(xiàn)代化建設方面不細說。
6、高危用戶最近一段時間，營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯。目前調(diào)度、用戶大家都在做應急預案，效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進行聯(lián)合調(diào)查，工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。
格按照省公司的條款，可以靈活一點兒。
總體來說，20*年營銷工作完成不錯，20*年的營銷任務很重，希望大家努力工作，全面完成各項工作任務。
謝謝大家!
營銷會議總結講話篇八
同志們：
大家好!
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春，馬年春天闊步走來，20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，20xx年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險?現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏于細節(jié)。同志們，“庸、懶、散”，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，得過且過、業(yè)績平庸，善于逢緣。不動腦筋，不學習，不創(chuàng)新，工作敷衍塞責?？崎L與科員之間不能團結共事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事?！靶U、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭，當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂，諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹，被“貪泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
營銷會議總結講話篇九
1月8日下午，寒冷冬日，暖陽高照，河南xx集團20xx年銷售總結會議在集團會議室隆重召開。集團的生產(chǎn)部、儲運部、財務部和營銷部的各展廳經(jīng)理、各業(yè)務部經(jīng)理以及部分優(yōu)秀銷售精英參與了會議。整個會議歷時四個小時，共有四個環(huán)節(jié)，首先董事長周克俊致歡迎辭、并作簡要的。其次，以各部門為單位分別向公司匯報20xx個人年終總結，接著對下半年度超過銷售目標的前三名優(yōu)秀部門給予表彰，最后董事長對20xx年公司的發(fā)展情況和推出的系列新產(chǎn)品作了介紹，并提出了20xx年度的銷售總目標。會議進行中，掌聲數(shù)次響起，笑聲此起彼伏，全場始終洋溢著振奮、進取、熱烈、愉快的氣氛，精彩紛呈，亮點鮮明。
20xx年，經(jīng)濟形勢下滑，行業(yè)普遍不景氣，但xx集團圓滿完成了既定銷售目標。對此，周總對在座的一線優(yōu)秀銷售精英表示贊賞和肯定。同時周總透漏了集團20xx年的發(fā)展愿景，展示了新的生產(chǎn)基地的'規(guī)劃圖，在座的銷售精英們贊嘆不已，都希望新的生產(chǎn)基地能夠早日落成，再創(chuàng)新的輝煌。
各個展廳的負責人以及各個部門的銷售負責人進行了年終總結報告。20xx年，有過汗水，也有過淚水。有輝煌，也有困難。但最令人感動的，卻是大家發(fā)言過程中表達出來的如家人一般的親情。特別是107展廳的張麗經(jīng)理講述的不顧個人安危為服務客戶而不慎受傷的故事，使在場的很多銷售精英都感同身受，感動的默默落淚。服務到位，送貨及時，讓客戶認可，使客戶滿意，是我們銷售人員一直追求的目標。
過了20xx這條江，容不得半刻懈怠，20xx這片海已經(jīng)擺在眼前，水深波浪闊，等待著我們?nèi)ズ缴??！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保屛覀?nèi)w員工緊密團結、齊心協(xié)作，在周董的掌舵下，一起遠航，出發(fā)!
20xx營銷會議總結篇20xx年12月29日，集團公司召開20xx年營銷工作會議，總結了20xx年營銷工作，并作出了20xx年將堅定不移地深入推進營銷體制改革的重要決策。集團公司董事長劉出席會議并作重要講話。
劉董事長在講話中特別強調(diào)了此次會議以及推進營銷體制改革的重大意義，他說，如果沒有營銷公司的改革我們是走不出來的，此次會議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會議，意義重大。改革沒有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的會議。我們今天的會議就是要把問題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權力回到銷售公司。我們的銷售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會議室的時候大家都是“狼”。我們深化營銷體制改革，其實早在20xx年就已經(jīng)拉開了序幕，在改革過程中經(jīng)過不斷調(diào)整，解決了很多問題，獲得了經(jīng)驗。而且，我們的營銷體制改革也取得了很大的成功，空白市場得到了開發(fā)，銷售網(wǎng)絡尤其是二級網(wǎng)絡迅速增加、更加健全。
劉還分析了近年來國內(nèi)外卡車市場形勢和發(fā)展趨勢，進一步闡明開發(fā)發(fā)動機的重要意義，指出“得發(fā)動機者得卡車市場天下”，勉勵與會人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。
他還強調(diào)，公司領導和相關部門要更好地為市場服務;要進一步完善載貨車產(chǎn)品，加強載貨車市場開發(fā)，不要滿足于百分之幾十的增長幅度，要實現(xiàn)更大的增長幅度。
在最后的總結講話中，劉董事長表示，這次會議開得好，大家既能互相交流互相學習，也增強了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺的產(chǎn)銷目標。
各區(qū)域負責人積極響應公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭相表示要開拓好空白和薄弱市場。
公司領導及營銷分公司相關負責人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進入深水區(qū)，將積極落實好集團公司深化營銷體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴大、環(huán)保升級的新機遇，提前作好準備，開拓好物流車和工程車市場，并做好市場的服務工作，做市場堅強有力的支撐。
營銷會議總結講話篇十
時光如梭，第一批會議營銷企業(yè)的誕生，距今已經(jīng)十多年的歷史了，總結會議營銷中存在的一些問題，挖掘會議營銷中的一些經(jīng)驗，很有必要。
會議營銷產(chǎn)生于上個世紀90年代后期，在本世紀初獲得快速發(fā)展，涌現(xiàn)了諸如天年、珍奧、中脈等眾多明星企業(yè)。會議營銷以其低成本高產(chǎn)出的特點，引得許多醫(yī)藥保健品企業(yè)紛紛效仿，一時間，會議營銷幾乎成為保健品市場運作的代名詞。近幾年，由于市場的過度透支、消費者的日益理智以及政府部門的限制，會議營銷已不復往日之風光，從業(yè)人士普遍發(fā)出了“會議營銷難做”的感慨。
會議營銷的前景如何?出路何在?怎樣提升會議營銷的效果?已成為醫(yī)藥保健品營銷人士關心的問題。
市場營銷的根本要義是：比競爭者更有效地滿足消費者的需求。營銷的實質(zhì)就是需求管理，前提是理解消費者，贏得市場的“金鑰匙”是又精又準地抓住顧客的心;營銷的'基本過程是找到與產(chǎn)品相對應的消費者，并采取策略使之成為產(chǎn)品的長期、忠誠消費者的過程。在這個追求個性的時代，會議營銷能夠精確地鎖定目標顧客群，通過提供淋漓盡致的親情化、個性化服務，滿足顧客需求，激發(fā)購買欲望，從而迅速啟動市場。會議營銷的互動式溝通方式，在一定程度上可以講是代表著營銷的發(fā)展方向。從中可以看出，雖然會議營銷目前出現(xiàn)了一些問題，但這卻不足以影響會議營銷的發(fā)展前景。問題只是成長中的陣痛，只要能對會議營銷正確引導、規(guī)范操作，不斷地進行升級，就肯定能迎來美好的明天。
在此，筆者提出會議營銷升級的三大方向，與業(yè)內(nèi)人士探討。
會議營銷企業(yè)實行品牌升級的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價值和形象價值，以服務品牌打造服務價值，整合產(chǎn)品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌樹立形象價值。
當前，醫(yī)藥保健品市場普遍信任度缺失，會議營銷中的收單難、上門難、到會難、攻單難等問題，歸根結底也是沒有信任度引起的。營銷的根本目的是讓消費者對產(chǎn)品或服務產(chǎn)生充分的信任與信心，從而激勵他們?nèi)ベ徺I，最終為企業(yè)帶來利潤。信任度是橋梁，只有建立信任度，消費者才能順利地接受產(chǎn)品、服務。因此，承載著消費者信賴與忠誠的品牌，將會在會議營銷中發(fā)揮越來越重要的作用。
企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品，消費者購買的是品牌，創(chuàng)造品牌價值是提升消費價值的有效途徑。對于一個消費者來說，品牌可以帶來希望，可以減少風險，可以放心選擇，幫助實現(xiàn)功能和情感滿足。而對于企業(yè)來講，品牌意味著更高的忠誠度，更低的銷售成本，能更便利地開展營銷活動，更廣泛地傳播企業(yè)有意無意間創(chuàng)造的文化。
會議營銷中創(chuàng)造品牌價值應包括3個方面：使用價值、服務價值和形象價值。其中使用價值是基礎，消費者對醫(yī)藥保健產(chǎn)品的根本需求是消除病痛，恢復健康;服務價值是使用價值的延伸，能夠深化使用價值，使消費者獲得更大的滿足;形象價值滿足的是消費者心理和情感層面的需求，是對使用價值和服務價值的系統(tǒng)性增值，具體包括產(chǎn)品本身的形象、員工形象和企業(yè)品牌形象等。
會議營銷企業(yè)實行品牌升級的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價值和形象價值，以服務品牌打造服務價值，整合產(chǎn)品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌樹立形象價值。會議營銷塑造品牌，不同于傳統(tǒng)營銷的是:更注重與顧客之間的互動式溝通，圍繞目標顧客的需求，設計本企業(yè)的產(chǎn)品或服務特點，發(fā)展產(chǎn)品或服務與顧客之間的關系。在互動的基礎上，規(guī)劃自己的品牌系統(tǒng)、定位、概念及傳播。
會議營銷的品牌傳播首先要增強營銷人員的品牌意識，賦予營銷人員更多的責任。營銷人員不僅要銷售產(chǎn)品、提供健康服務，更要肩負起品牌形象代言人的使命。消費者是通過營銷人員扎實、細致的工作認同產(chǎn)品、接受服務、產(chǎn)生信賴的。因此，品牌傳播必須從營銷員的一言一行做起，就是說營銷員拿起電話說的每一句話、到消費者家的每一次拜訪、和目標顧客的每一次對話、做的每一件事，都是服務，都是在做品牌。所以說員工是會議營銷品牌建設的關鍵，要將品牌建設融入到日常員工招聘、培訓、激勵、管理之中，從一點一滴中實現(xiàn)品牌升級。
其次，要通過系列會議活動提升品牌。會議主題應當凸顯品牌傳播主旨，好的主題能夠有效地吸引目標顧客到會、參會和“消費”。有良好的會議氣氛渲染，權威性、公益性、互動性的會議主題能較好地感化顧客，使顧客參與其中，在歡歌笑語里消除疑慮，認同品牌價值，產(chǎn)生情感寄托，成為品牌的忠實顧客。
再次，要運用大眾媒體進行品牌傳播，通過大眾媒體的廣泛傳播，能極大地提高品牌知名度，弘揚品牌理念，增強品牌影響力。近期以來，一些會議營銷的領軍企業(yè)，如中脈、天年等，在大眾媒體上開展了廣告宣傳，強化品牌傳播，有力地推進了會議營銷工作的開展。
杭州樂活生物科技有限公司生產(chǎn)的軟銀殼寡糖，從阿拉斯加雪蟹中提取原料，含100%的殼寡糖，采用國際先進的酶降解法降解，分子量控制在最有利于人體吸收的2000左右，與人體細胞有很好和親和性，吸收快，功效好。
營銷會議總結講話篇十一
同志們：
市公司20*年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司*年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20*年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。
在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況這次會議是深入學習貫徹落實市公司20*年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對20*年工作要點作了說明。會議還表彰了*年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會議的主要收獲（一）總結了成績，堅定了信心。*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質(zhì)服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20*年營銷工作的信心。（二）認清了形勢，提高了認識。會議充分肯定了*年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20*年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。（三）明確了目標，指明了方向。針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20*年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20*年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了20*年營銷工作的總體工作思路，確定了20*年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進營銷標準化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20*年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。三、貫徹落實會議精神的幾點意見今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的'拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。（二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點安排，對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權限；要進一步加強內(nèi)稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標準；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標準來規(guī)范營銷行為，用指標來考核工作質(zhì)量；要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為，提高服務質(zhì)量。（四）確保增收創(chuàng)效。*年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長；二是要抓電價執(zhí)行，進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更，加強基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位；三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標；四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，切實保障經(jīng)營成果。
同志們，完成公司20*年營銷工作工作任務，責任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內(nèi)容，準確領會會議精神實質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認識，進一步增強責任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現(xiàn)新跨越，再攀新高峰，為服務地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實現(xiàn)“12331”年度目標作出新的更大的貢獻！
營銷會議總結講話篇十二
同志們：
上周，我們剛剛召開了郵政賀卡營銷、報刊大收訂、秋季化肥(酒水)分銷“三大戰(zhàn)役”動員會議，今天又隆重召開20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動動員大會。這次會議不僅是我市郵政速遞物流分公司正式掛牌之后，市局組織的全市郵政系統(tǒng)第一次重大營銷活動，也是更好地貫徹落實集團公司“共舉大旗、共享資源、共創(chuàng)未來”的“大郵政”戰(zhàn)略思想的具體措施，標志著一年一度的“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動全面啟動。一個專項地、具體的動員部署會，市局、市分行、市分公司領導集體出席，這充分說明，市局、市分行和市分公司對開展好此次專項營銷活動是充滿信心的，是下了決心的。會議的主要目的就是明確方向、鼓足士氣、集中智慧、凝聚合力，進一步做大做強中秋月餅和禮品特快寄遞市場，確保20xx年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得圓滿成功。剛才，袁總就營銷活動方案作了較細致的說明和解釋，希望大家認真學習，迅速安排，全面落實。
下面，我講三點意見。
一、認清形勢，以更大的決心和信心，鼓加快發(fā)展之勁20xx年，郵政三大板塊領導重視，通力協(xié)作，目標明確，措施得力，獎罰分明，“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得了可喜的成績，銷售額達到505萬元，增幅達到了66%，實現(xiàn)收入190萬元，一舉奠定了郵政ems在邯鄲中秋營銷市場上的重要地位。今時不同往日，今年的專項活動與往年相比，有三點較為明顯的差異：
(一)邯鄲中秋營銷市場的競爭更加激烈。作為我們的主要競爭對手，各大商場、超市早已償?shù)街星餇I銷的甜頭，競爭手段越來越多、越來越先進。比如，早在8月初，陽光、美食林兩大邯鄲最具影響力的商場、超市就在醒目位臵開辟了月餅展銷區(qū)，擺滿了各式各樣、各種檔次的月餅產(chǎn)品，吸引廠家簽訂供貨協(xié)議，搶占市場先機。同時，他們還對市場進行了細分，針對單位集體福利市場、團購市場推出了不同包裝的月餅，尤其針對中低端市場，各大商場、超市更注重月餅選料精細優(yōu)質(zhì)和口感的創(chuàng)新，紛紛推出了質(zhì)優(yōu)價廉的自產(chǎn)散裝月餅。在陽光超市，最貴的是鮑魚類月餅，每盒價格在四五百元之間，基本上見不到往年過千元的月餅;美食林超市的百十種月餅中，單價在50-100元左右的占三成，100-200元之間的占四成，200元以上的占三成，中檔月餅已經(jīng)成為市場主流。
(二)郵政自身加快發(fā)展、降本增效的客觀要求更加突出。我在前不久召開的“三大戰(zhàn)役”動員會議上講過，目前河北郵政已進入了發(fā)展的快車道，全省各市局都在奮力拼搏、爭先進位，加快發(fā)展的勢頭特別強勁。上半年，通過全局干部職工的共同努力，郵政代理金融專業(yè)取得了長足的進步，有力的拉動了全局業(yè)務收入增長。但從整體上來看，我局與對標局還有不小的差距，尤其是進入下半年以來，全省各市局又開始了新一輪的發(fā)展競賽，由于種種原因，我局上半年的一些優(yōu)勢業(yè)務、長項專業(yè)發(fā)展速度降了下來，被石家莊、唐山、保定、滄州等局超越，差距有了進一步拉大的跡象。如果我們不在下半年的重點戰(zhàn)役、重點營銷活動上加油發(fā)力，差距將越拉越大，如此一來，我們上半年乃至全年付出的心血，取得的成績將會功虧一簣。從這個意義上講，開展好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動和打好“三大戰(zhàn)役”對郵政企業(yè)發(fā)展，尤其是對速遞專業(yè)發(fā)展具有同樣重要的意義。
(三)企業(yè)實力不斷增強，開展專項營銷活動的優(yōu)勢更加明顯。比如，營銷體系建設不斷深入，市場占有率不斷提高，郵政服務品牌深入人心;有多年善打攻堅戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中積累了不少的成功經(jīng)驗和客戶資源;還有，今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品更加豐富，檔次品種齊全，能滿足各層面客戶群體的不同需求。更為重要的是，我們邯鄲郵政有著“團結、拼搏、奉獻”的寶貴精神。到現(xiàn)在，仍有不少同志對我說，在為“4〃18”活動奔忙的那些日日夜夜，已經(jīng)成為一生中難忘的記憶，成為自我激勵、不斷奮進的力量源泉。在那段日子里，我親身感受了全局(包括銀行、分公司)各個部門、全體郵政干部職工團結協(xié)作，克難攻堅所迸發(fā)出的強大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，我們?nèi)w郵政干部職工萬眾一心，同舟共濟，圓滿地、成功地完成了一項重大的政治任務?，F(xiàn)在，“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的展開，又將是擺在我們面前的一場艱苦卓絕的硬仗，又將是一項艱巨復雜的系統(tǒng)工程。
同志們，我們要清醒的看到差距和不足，學習對手的長處和優(yōu)點;充分估計困難和問題，增強營銷的主動性和創(chuàng)造性;客觀分析自身優(yōu)勢所在，揚長避短;以不甘人后，絕不服輸?shù)臎Q心和信心，調(diào)動方方面面的熱情，凝聚上上下下的力量，確保專項活動上規(guī)模、收實效。
二、明確目標，以更新的理念和思路，謀加快發(fā)展之策今年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的總體目標是：實現(xiàn)銷售額600萬元。其中，企業(yè)銷售445萬元，市郵儲分行銷售50萬元，市速遞物流分公司銷售105萬元。
活動的總體思路是：堅持“擴規(guī)模、增效益”的發(fā)展思路，以寄遞為主、銷售為輔，三大板塊合力，確?；顒尤〉脠A滿成功。
為確保實現(xiàn)上述目標，按照活動總體思路，要切實做好“五堅持、五到位”。
一是堅持密切協(xié)作，思想認識到位。中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動是集團公司提升郵政速遞形象，拓展ems服務領域，擴大ems社會知名度和提高市場份額的有效途徑，也是鍛煉隊伍、檢測速遞專業(yè)綜合管理水平的大好機會，對于促進我市速遞業(yè)務上規(guī)模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意義。大家一定要站在戰(zhàn)略的高度提高認識，它不僅僅是給郵政帶來收入的問題，更是要通過這項活動、這項業(yè)務的開展，提升郵政ems的知名度和親和力，提供給社會和老百姓一個方便快捷的通道，讓ems走進千家萬戶，做到家喻戶曉。
二是堅持突出重點，安排部署到位。當前，從全市情況來看，業(yè)務發(fā)展不平衡，是制約規(guī)模增長的關鍵問題。各單位要認真總結過去幾年活動開展的工作經(jīng)驗，分析本地區(qū)市場狀況，充分挖掘市場，特別是寄遞市場的潛力，利用營業(yè)網(wǎng)點、商廈專柜、專賣店等資源，展開全方位立體化營銷，爭取在現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模的基礎上，再上一個新臺階。要切實抓好重點客戶和大客戶營銷，運用公共關系開發(fā)行業(yè)集團大客戶，對于校園、軍營、工業(yè)園區(qū)、大型生活小區(qū)等目標客戶較集中的區(qū)域采用駐點、設臵專柜或流動網(wǎng)點等方式，大力實施“銷售+寄遞”的經(jīng)營模式;要切實抓好與移動、聯(lián)通合作開展“存話費，送月餅”活動，與金融保險部門合作開展“迎中秋，送真情，月餅回贈vip客戶”等聯(lián)合促銷活動，推出“月餅+賀卡”、“月餅+郵品”、“月餅+報刊”等新組合，強化“思鄉(xiāng)月”的附加增值效應。開發(fā)農(nóng)村婚嫁市場，抓住農(nóng)村婚嫁前后每個節(jié)日必須向女方親戚“送禮”習俗，組織農(nóng)村支局所人員上門推薦“思鄉(xiāng)月”散餅，滿足農(nóng)村市場需求。今年，市局實行“階梯價格”策略，突出“早寄、早售、多優(yōu)惠”賣點，各種獎項既有組織獎又有個人獎。各單位要用好用活這些政策，充分調(diào)動廣大干部職工的營銷熱情，營造踴躍參與、爭做“狀元”、奉獻企業(yè)的良好活動氛圍。
三是堅持靈活營銷，宣傳推廣到位。要采取靈活的營銷策略，發(fā)揮領導、職工和能人三個方面的效應;要利用現(xiàn)有郵政大客戶資源，做好綜合開發(fā)利用，體現(xiàn)專職營銷成果;要充分發(fā)揮能人效應，利用經(jīng)濟杠桿，調(diào)動職工營銷積極性;營銷重點要放在專職營銷和領導營銷上。要通過有效的思想引導和到位的政策激勵，調(diào)動廣大員工的營銷熱情;為保證活動順利開展，市局將在主流媒體上發(fā)布廣告，開展有聲勢的宣傳推廣活動。各局也要選擇當?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w進行重點推介，多渠道、全方位地進行業(yè)務宣傳，努力擴大郵政速遞“思鄉(xiāng)月”的知名度，進一步優(yōu)化ems“思鄉(xiāng)月”的服務品牌。要充分利用社會資源，聯(lián)合合作廠商，舉辦產(chǎn)品展示會或訂貨會，力求達到針對性強、效果突出、影響廣泛的目的，推進業(yè)務快速健康發(fā)展。
四是堅持創(chuàng)新經(jīng)營，市場開拓到位。要在服務內(nèi)涵上做文章，在“禮”字上下功夫，在合作上求突破。在服務內(nèi)涵上做文章，就是對集團客戶購買的月餅，一定要站在體現(xiàn)企業(yè)凝聚力、向心力、領導關懷職工、構建和諧企業(yè)的高度，將月餅及相關節(jié)日禮品通過“郵遞”送到職工手中，真正體現(xiàn)在郵局購月餅免費寄遞的獨一無二的優(yōu)勢。在“禮”字上下功夫，就是要積極挖掘通信、金融、保險、貿(mào)易公司、電力等經(jīng)濟效益較好企業(yè)的市場潛力，以月餅為媒、以郵政企業(yè)為橋梁，搭建這些企業(yè)對其大客戶、重要客戶節(jié)日問候的便利、快捷通道。在合作上求突破。在與品牌廠商多年的合作中，他們對“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的配合與支持力度不斷加大，要本著調(diào)動雙方積極性、努力實現(xiàn)雙贏的目的，從單一的一方提供產(chǎn)品、一方負責銷售，轉變?yōu)殡p方聯(lián)手策劃營銷方案，通過強強聯(lián)合，不斷擴大和鞏固雙方在中秋市場的業(yè)務份額。
五是堅持分工明確，優(yōu)質(zhì)服務到位。各單位要把“思鄉(xiāng)月”專項營銷和“優(yōu)+”服務、營投服務質(zhì)量專項整治等活動有機地結合起來，各司其職，全力配合，精心組織，重點安排，確?！八监l(xiāng)月”專項營銷活動的服務水平再上新臺階。在策劃階段，要把好市場關，選準目標客戶，盡力提供周到細致的服務;在受理郵件時，要把好收寄關，為下一環(huán)節(jié)處理打好基礎;在內(nèi)部轉運中，要把好封發(fā)關，做到文明裝卸，確保運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量;在投遞環(huán)節(jié)上，要把好妥投關，確保能按時完好地投送到收件人手中。特別是在郵件量集中時，各單位要合理安排，整合資源，做好預案，增加人員和車輛，確保進口郵件安全、及時、準確投遞，要堅決杜絕客戶有理由投訴，損害企業(yè)形象，影響郵政品牌信譽的現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化管理，以更硬的舉措和力度，求加快發(fā)展之效一要加強組織領導。市局成立“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動領導小組，由我任組長，建國行長、志剛副局長和立新副總經(jīng)理任副組長，市局經(jīng)營、財務、人力、監(jiān)督檢查及市郵儲分行、速遞物流分公司相關負責人為成員。各單位也要成立相應的領導小組和活動辦公室，加強“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的組織和管理工作。大家都要把抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動，當作展示自身政治覺悟、領導藝術和工作能力的舞臺，聽從指揮，服從調(diào)派，說了干，定了辦，既要有雷厲風行的沖勁，又要有持之以恒的韌勁;要在發(fā)展目標上敢于突破，在發(fā)展舉措上敢于創(chuàng)新，用實際行動體現(xiàn)自身價值。對于因領導不重視、組織不得力、措施不到位而影響活動效果的單位，一把手要親自向我說明情況。
二要加強資金管理。嚴格落實集團公司和省公司的要求，加強管理力度，優(yōu)化業(yè)務流程，確保資金安全。具體做到“四個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一資金歸集，所有款項均由市局財務部負責歸集、列收，各單位務必要在10月10日前，將銷售款項全額上交市局計劃財務部;統(tǒng)一日報單，編號要與訂貨單一致;統(tǒng)一全額交款，有優(yōu)惠的產(chǎn)品要按實收款額交款;統(tǒng)一優(yōu)惠標準及權限，明確優(yōu)惠標準和優(yōu)惠權力人。
三要加強風險管控。各單位要依照月餅消費市場特點、消費者選購習慣，本著“適度放寬、略有保留”的原則，在確保不出現(xiàn)斷貨、脫銷的情況下，保留適當庫存，嚴禁出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。同時，要及時妥善處理用戶的投訴和申告，減小負面影響，一旦出現(xiàn)問題，要按照屬地管理的原則，嚴格落實“首問負責制”，由投遞局先行做好用戶的解釋安撫、回訪賠償工作，事后再劃清界限;在這個問題上，無論是那個部門、單位或郵政員工，只要是接到用戶投訴，必須要在第一時間做好記錄、解釋、上報等工作，凡因推諉扯皮、敷衍用戶、處理不及時等人為因素，造成影響擴大的，要嚴肅追究責任單位和責任人的責任。
四要規(guī)范經(jīng)營秩序。最近一年來，通過實施“只獎不罰”的激勵措施和在座各位細膩的管理，加上個人的影響力，邯鄲郵政職工在網(wǎng)上發(fā)泄怨氣的不良言語已經(jīng)沒有了，營銷積極性和發(fā)展業(yè)務的熱情已經(jīng)充分調(diào)動起來了，這充分說明我們堅持的發(fā)展思路、制定的政策措施是對的，是符合廣大職工的承受能力和愿望的，我希望這樣轟轟烈烈加快發(fā)展的大好形勢繼續(xù)保持下去。
當前，各項重點戰(zhàn)役、重點營銷活動壓力大、頭緒多，任務艱巨，大家要進一步做好廣大干部職工的思想教育工作，從政治、發(fā)展、政策以及員工個人利益多個層面，加強宣傳引導。在市局、行、分公司范圍內(nèi)，要堅決杜絕因強行攤派、簡單粗暴等不當管理行為，引發(fā)職工通過網(wǎng)絡、電臺、電視臺等媒介發(fā)泄抱怨情緒的現(xiàn)象發(fā)生。通過內(nèi)部各種渠道和方式逐級向上反應問題是職工的正當權利，我們不但不反對，還是歡迎的。但對這種不通過正常渠道泄私憤，“一顆老鼠屎壞一鍋湯”，無組織無紀律，影響和諧發(fā)展大局的人員和行為，市局將嚴肅處理，堅決予以制止。作為領導干部更是要站在講政治、講紀律、講大局的高度，以身作則，不要在公眾場合，在你的同事、下屬面前怪話連篇，牢騷滿腹，職工的思想都已經(jīng)覺悟了，領導干部再不講組織原則，那就太說不過去了。
同志們，抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動不僅是加快發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)形象、擦亮服務品牌的現(xiàn)實需要，也是鍛煉隊伍、考驗干部、改善待遇的大好機會。我相信，只要大家堅定信心，凝神聚力，扎扎實實抓好各項工作，我們就一定能夠奪取20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的全面勝利。
拜托大家!
營銷會議總結講話篇十三
同志們：
經(jīng)xxxx同意，xx組織部安排我們到xxxx，主要任務就是民主推薦xxx人選。為做好這次民主推薦工作，在此講幾點意見：
一、充分認識民主推薦在干部選拔任用中的重要作用。
《黨政領導干部選拔任用工作條例》第十條規(guī)定：“選拔任用黨政領導干部必須經(jīng)過民主推薦提出考察對象”。民主推薦是黨組織及其組織部門根據(jù)配備領導班子和提拔干部的需要，按照規(guī)定的范圍、程序和要求，組織有關方面人員參加的推薦領導干部人選的方法和活動。它是黨的群眾路線在干部工作中的創(chuàng)造性運用，是落實群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權的重要方式。堅持把民主推薦作為選拔任用黨政領導干部的必經(jīng)程序，對于擴大黨內(nèi)民主，拓寬選人視野，準確識別干部，提高選拔質(zhì)量，從源頭上防止和克服用人上的不正之風，具有重要意義。
二、要明確并把握好推薦人選的德才條件、任職資格。
（一）基本條件：
1、具有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，認真實踐“三個代表”重要思想，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持講學習、講政治、講正氣，經(jīng)得起各種風浪的考驗。
2、具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，立志改革開放，獻身現(xiàn)代化事業(yè)，在社會主義建設中艱苦創(chuàng)業(yè)，做出實績。
3、堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真調(diào)查研究，能夠把黨的方針、政策同本地區(qū)、本部門的實際相結合，卓有成效地開展工作，講實話，辦實事，求實效，反對形式主義。
4、有強烈的革命事業(yè)心和政治責任感，有實踐經(jīng)驗，有勝任領導工作的.組織能力、文化水平和專業(yè)知識。
5、正確行使人民賦予的權力，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，以身作則，艱苦樸素，密切聯(lián)系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺接受黨和群眾的批評和監(jiān)督，做到自重、自省、自警、自勵，反對官僚主義，反對任何濫用職權、謀求私利的不正之風。
6、堅持和維護黨的民主集中制，有民主作風，有全局觀念，善于集中正確意見，善于團結同志，包括團結同自己有不同意見的同志一道工作。
（二）任職資格。
1、現(xiàn)任xxx級干部，或任xxx職務兩年以上。
2、身體健康。
3、具有xx以上學歷。
4、年齡在45歲左右及歲以下。
凡是具備以上資格條件的都在推薦范圍之內(nèi)。
三、要明確范圍、堅持程序，提高民主推薦的質(zhì)量。
（一）參加推薦的人員范圍。
按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的有關規(guī)定，參加今天民主推薦會議對以上職位人選進行會議投票推薦的人員為：
機關全體人員，直屬單位主要負責人。
（二）民主推薦的方式。
民主推薦的方式主要有會議投票推薦和談話推薦兩種。兩種同時采用，以便相互補充、相互印證、綜合分析。下面要發(fā)民主推薦表進行會議投票推薦，會后緊接著要進行談話推薦，參加人員為：
機關中層以上干部，直屬單位主要負責人。
（三）民主推薦的程序。
一是召開推薦會，公布推薦職務、任職條件、推薦范圍，提出有關要求。
二是填寫推薦票，進行個別談話。
三是對不同職務層次人員的推薦票分別統(tǒng)計，綜合分析。等會投票時，按領導班子成員、機關科室和下屬單位負責人、一般干部三個類別分別投票。
四是向部領導匯報推薦情況，研究確定考察對象、進行考察，根據(jù)考察情況再提交有關會議研究決定。對提拔任職的還進行任前公示，通過后予以任命。
五、要提高認識，認真行使民主權利。
要充分認識到參加民主推薦和評議是大家的民主權利，更是一種責任。我們一定要端正態(tài)度，出以公心，積極參與，認真掌握干部選拔任用的標準和條件，慎重地用好民主權利，為黨組織推薦出多數(shù)群眾所擁護和信賴的領導干部人選，把真正是政治上靠得住、群眾公認、政績突出的優(yōu)秀干部推薦上來。
今天的干部民主推薦和評議工作時間緊、任務重、責任大。我們相信，在同志們的共同努力和配合下，這次領導干部人選民主推薦和評議工作一定能夠圓滿完成。
《在民主推薦會議上的講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀在民主推薦會議上的講話。
營銷會議總結講話篇十四
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，20xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。
“導購不導”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以，20xx年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道20xx年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)。
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，20xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，20xx年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況：(幻燈片投放)。
從上表可以看出：
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結構，應該是直營和加盟的比例在3：7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以，20xx年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手：旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內(nèi)部管理概述。
要做好終端，公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領導也已經(jīng)非常清楚，比如：(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感，品類結構上存在硬傷。
5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設計服裝。
6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產(chǎn)品質(zhì)量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。
21、價格體系應適當調(diào)整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有，而且很多還都很細致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規(guī)范，根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜，更需要靈活掌握、及時應對。
所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案：
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進，以取得更好的效果。
(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷：
a內(nèi)部診斷：
1)基本資料：對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況：結合店鋪基礎資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況：判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況：判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況：判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施：判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破：
1)形象整改：對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調(diào)配：細致分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調(diào)配。
3)活動推廣：策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員：活動開展前解決員工關心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
5)即時激勵：宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk：增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵：
1)推行英才成長計劃：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制：
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置：分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建：指辦事處層級。
4、技能強化：
1)產(chǎn)品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升：
1)商品店存量控制。
2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制：
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質(zhì)服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度：
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善：
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調(diào)相關人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標，具有簡單實效和可快速復制的特點，并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的一系列應對策略：
1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結構：
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔，渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以，調(diào)整渠道結構在20xx年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調(diào)整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即：
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應，主攻和服務好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向，規(guī)范終端類別：
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風險的，光是投訴都夠應付的了。價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
通過對終端的提升和渠道結構的調(diào)整，集中已撤關的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，20xx年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
20xx年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店，占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外，考慮到渠道結構調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
20xx年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準備了很多應對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里，我祝大家在牛氣沖天的20xx年，取得好成績，百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
營銷會議總結講話篇十五
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:。
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:。
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務:基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列:賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣:促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員:工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能:缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構:沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓:直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。
“導購不導”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以，09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況:(幻燈片投放)。
從上表可以看出:。
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括:。
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結構，應該是直營和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想:。
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以，09年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內(nèi)部管理概述。
要做好終端，公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領導也已經(jīng)非常清楚，比如:(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感，品類結構上存在硬傷。
5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設計服裝。
6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產(chǎn)品質(zhì)量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。
21、價格體系應適當調(diào)整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有，而且很多還都很細致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規(guī)范，根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜，更需要靈活掌握、及時應對。
所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:。
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進，以取得更好的效果。
(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷:。
a內(nèi)部診斷:。
1)基本資料:對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況:結合店鋪基礎資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破:。
1)形象整改:對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調(diào)配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調(diào)配。
3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
5)即時激勵:宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵:。
1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制:。
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建:指辦事處層級。
4、技能強化:。
1)產(chǎn)品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升:。
1)商品店存量控制。
2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制：
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質(zhì)服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度：
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善：
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調(diào)相關人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標，具有簡單實效和可快速復制的特點，并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的`一系列應對策略：
1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結構：
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔，渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以，調(diào)整渠道結構在**年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調(diào)整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即：
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應，主攻和服務好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向，規(guī)范終端類別：
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風險的，光是投訴都夠應付的了。
價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
通過對終端的提升和渠道結構的調(diào)整，集中已撤關的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，09年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
08年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店，占總客戶的百分之三十多。
而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外，考慮到渠道結構調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
**年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準備了很多應對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里，我祝大家在牛氣沖天的09年，取得好成績，百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
應很多外辦經(jīng)理的要求，現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家，并作一些補充說明：
我一直認為，店鋪管理完全是由無數(shù)個細節(jié)組成的，任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。
比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條：淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制，就可以安排以下工作：
1、查找、分析顧客減少的原因：
觀察所在商場、街道情況，天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。
2、補充賣出貨品的出樣，同時整理賣場貨品和陳列，檢查出樣貨品，確保無瑕疵。
3、討論、分析剛才銷售過程中的問題，總結成功經(jīng)驗或失敗教訓;。
5、訂做、調(diào)貨等未盡事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接記錄;。
6、銷售演練：
(1)試衣找感覺。
(2)扮演顧客，相互交流顧客的體驗和感受，以幫助同事改善推薦技巧。
(3)fab演練。
(4)新品賣點和銷售語言組織。
(5)優(yōu)質(zhì)服務全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)。
7、開展賣場游戲(店員可相互約定，輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运?。
(1)服裝搭配比賽;。
(2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;。
(3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);。
(4)相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產(chǎn)品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)。
(5)邀約vip比賽;。
(6)下一個顧客銷售比賽，同時開展顧客分析比賽;。
(7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;。
(8)滯銷款銷售比賽;。
(9)相互考察、提問培訓資料知識、vip資料;。
(10)挑戰(zhàn)當天銷售目標，并比賽誰貢獻業(yè)績高;。
(11)比賽模特出樣等;。
8、按顧客的進店速度和視線，從店外進入店內(nèi)，感受店鋪感覺;。
再從管理者的角度，從店外逐步走進店內(nèi)，查找店鋪問題和不足;。
9、分析貨品結構、暢銷款、滯銷款，安排進、補、退、調(diào)處理。
10、倉庫整理。
11、來貨查收、檢驗。
比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條：店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容：
1、報到簽字;。
2、交月度報銷單;。
3、會前活動;。
4、業(yè)績通報;。
5、頒發(fā)獎項;。
6、政令宣導;。
7、店長述職：每店8-10分鐘以內(nèi)。
8、經(jīng)驗分享：每店4分鐘，講成功的銷售故事，并用一到兩句話總結經(jīng)驗。
9、pk挑戰(zhàn)：兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金，周40元，月100元，請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。
10、問題反饋;。
11、培訓考核：對分項培訓計劃里該階段的培訓內(nèi)容進行提問，每人5-10題。
12、技能競賽：如何開例會或早會、fab、優(yōu)質(zhì)服務、營業(yè)流程、銷售演練等。
13、報銷、揀貨、培訓。
店長述職項目。
1、我是誰——。
我叫什么，在什么店任什么崗位?
2、干得怎么樣——。
上月目標是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?
(上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)。
上月獲什么獎勵各幾次，獲什么處罰、批評、警告幾次?
3、怎樣干的——。
4、存在的不足——。
我們還存在哪些不足，打算怎樣改進(要具體方法、時間、承諾)?
5、下一步的計劃——。
我們本月的銷售指標是多少?
對店鋪管理的各項目標各是什么?
本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪?
計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標和管理目標?
6、需要的支持——。
我們需要什么樣的支持和資源?
7、對公司的建議——。
對公司、部門和上級有什么建議?
比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條：推行終端激勵機制里可以設置以下獎勵項目：
1、階段類獎勵：年達標獎、季達標獎、月達標獎、周達標獎、日超獎、時段獎;。
2、促進類獎勵：開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;。
3、管理類獎勵：個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎。
4、評優(yōu)類獎勵：店鋪標兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。
比如店鋪目標管理：
要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標的完成率和完成進度;。
要學會追目標：要求店長每天13：00點、19：00點、營業(yè)結束發(fā)信息報業(yè)績。
比如vip的管理……。
其實，這套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激勵和機制。
二是充分尊重并關注員工的內(nèi)心，用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量，并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。
機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎和保障。
理解了這兩點，即使沒有嚴格的工作標準、沒有巧妙的工作方法，店鋪業(yè)績也會逐步得到改善。
各位領導、同志們：
根據(jù)會議安排，我代表市場營銷部就上半年營銷管理工作和下半年工作打算作表態(tài)性發(fā)言。現(xiàn)向大家匯報如下：
一、上半年工作回顧。
上半年市場營銷部在公司領導的關心和支持下，按照公司20工作部署，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，堅持以公司1223的工作思路為指導，以實現(xiàn)公司經(jīng)營扭虧為盈，實現(xiàn)同業(yè)對標工作排名前三位為中心，針對電力市場新形勢、新困難，積極克難奮進、強化營銷管理。半年來，各項工作取得了一定的突破，下面就半年來的工作予以總結匯報。
1、各項經(jīng)營指標完成情況。
(1)售電量：完成5422萬kwh，完成市公司下達指標的47.2%，比去年多售電938萬kwh，增長21%。
(2)綜合損耗率：完成10.71%，超市公司下達的考核指標(10.5%)0.21個百分點，與去年同期相比下降了2.48個百分點。
(3)售電電價：完成0.654元/kwh，比去年同期增加0.028元/kwh,。
(4)電費回收：當年電費完成95.1%。
2、開展了農(nóng)電“線損管理年”活動。
為進一步加強線損管理，降低線損率，實現(xiàn)線損管理的規(guī)范化和精細化，公司成立了線損管理領導小組，確定活動辦公室掛靠在市場營銷部。根據(jù)公司的布置市場營銷部組織制定了公司“開展線損管理年活動的實施方案”。制定的幾項管理降損措施目前正在積極落實：(1)對供電所的線損指標進行動態(tài)管理，根據(jù)供電所的售電情況逐月測算核定考核指標。(2)6月份啟動淘汰dd-28型電能表工作目前已完成3040只，(3)公變臺區(qū)計量裝置完善工作已全面鋪開，現(xiàn)已完善了173臺，(4)動力專變以上客戶都基本實現(xiàn)了功率因素考核。(5)為進一步規(guī)范營銷管理，修訂和完善了營銷管理制度。強化了抄表臺帳與封印封鉛管理。
3、會同財務部、審計部清理公司3月份前電費。同時組織兩個工作組對尚賢、黃橋營業(yè)站幾名收費員的電費進行了清理。
4、會同財務部開展了兩期營銷專職、電費會計培訓，提高了他們的業(yè)務水平。
5、用電檢查與反竊電工作，查處了兩起竊電戶，追補電費1300元，在開展用電檢查過程中追繳了因接線錯誤而少計電費進行了追補，并已全部收回電費。
6、計量所完成曹家電站，水口電站、田心電站、晏家電站等關口電能表的現(xiàn)場檢驗。完成白水變電站、八都變電站、楓江變電站、古富變電站、黃橋變電站上半年度的電能表現(xiàn)場檢驗。同時完成雙山電站、橫山電站、山觀電站、丁江電站等關口表計改造工作。另外對科華水泥廠、醪橋山觀鐵礦等30家用電大客戶的電能計量裝置現(xiàn)場檢驗。
二、營銷工作存在的不足。
1、“線損管理年”活動中一些工作還未得到真正落實。
2、嚴格執(zhí)行《供電服務規(guī)范》的意識還不強、制度執(zhí)行不嚴格，抄、核、收以及故障表計處理、電費退補等日常管理質(zhì)量與制度要求存在一定差距。
3、一線營銷人員業(yè)務素質(zhì)尚待提高。
4、各供電所公變臺區(qū)線損理論計算未開展。
三、下半年的工作打算。
回顧半年來的工作，雖取得了一定的成績，但也存在一些問題，特別是公司綜合線損率，電費回收率與市公司的要求還有一定的差距，在下半年的工作中我們將鼓足信心和勇氣，科學安排，努力再創(chuàng)佳績?，F(xiàn)針對上半年工作中存在的問題，對下半年工作計劃如下：
1、樹立電力營銷觀念、努力增供擴銷。
公司上半年售電量增長率達到21%，但與其他縣公司比還有很大差距，努力增供擴銷仍是我們供電經(jīng)營工作的主題。為此一是積極轉變思想，更新觀念，用優(yōu)質(zhì)服務發(fā)展新客戶，對于新增用戶，我們簡化報裝程序，大大縮短用戶辦電時間，積極幫助新增用戶早日用電，二是加強計劃停電管理和故障停電的搶修工作，爭取多供電。
3、樹立信心，正視困難，確保電費結零。
電費回收是供電經(jīng)營工作的重中之重，是供電企業(yè)經(jīng)濟效益的直接來源和最終體現(xiàn)。截止6月底電費回收率僅為95%。要確保電費100%回收還有很多工作需要去做：一是各供電所對欠費要進行認真梳理，制定清收計劃與措施，而是加強領導，各供電所主要負責人把主要精力放在抓欠費大戶上，經(jīng)常做到對欠費用戶生產(chǎn)了如指掌，對那些破產(chǎn)改制的企業(yè)，提前防范，變被動為主動，把經(jīng)營風險降低到最低程度。三是在實行了營業(yè)廳繳費預存，不要一味的坐等用戶上門，要加大催收力度并根據(jù)情況可采用走收、轉帳等收費方式;四是對月電費大戶要縮短抄收周期，采用多次抄表結算制，對臨時用電客戶要采用預繳電費方式，做到先交錢后用電。五是運用法律手段，加大電費回收力度。加強對欠費客戶欠費依據(jù)的取證與保管，對長期拖欠電費的用戶，運用法律手段，按照供用電合同條款，依法起訴，依法催交拖欠電費。四是在嚴格按照有關電力法規(guī)依法停電催費的同時，認真做好服務工作，對經(jīng)營狀況不佳、資金運轉困難的企業(yè)不是采取簡單的停電，而是本著一通知、二匯報、三警告、四拉閘的程序有禮有節(jié)按章辦事，同時在交費期限內(nèi)積極為用戶牽線搭橋，尋找銷售產(chǎn)品的市場，設身處地的替用戶著想，幫助用戶解決實際困難。五是抓緊完善并實施電費回收風險防范機制，開展客戶信用等級評定工作，實行推行電費擔保制度。
3、圍繞效益目標加強營業(yè)管理，促進挖潛堵漏。
4、強化營銷標準化管理，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平方面。
一是重視和加強營銷基礎管理，立即開展一次營銷管理工作檢查評比活動，著重檢查供電所的線損管理、抄核收管理、計量管理、電費管理、供用電合同管理、業(yè)擴流程、用電檢查和優(yōu)質(zhì)服務等。進一步規(guī)范供電所營銷管理。二是積極引入依法經(jīng)營意識，強化供電用電合同的簽訂與管理，不斷規(guī)范自己的服務行為一收費行為。三是建立了優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)工作機制，努力提高供電服務水平。按照省公司要求認真開展優(yōu)質(zhì)服務進萬家活動，依據(jù)國家電網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》，進一步深化優(yōu)質(zhì)服務，加強服務文化建設，對營業(yè)窗口的服務標準進行了規(guī)范統(tǒng)一，對服務用語嚴格要求，引導服務人員樹立“用戶就是上帝”的觀念，并加強窗口服務人員的培訓，提高服務客戶的素質(zhì)和能力。同時加強“95598”供電服務熱線，日常運行和管理，充分發(fā)揮其對外實現(xiàn)了故障報修、業(yè)務咨詢、投訴舉報等服務功能，對內(nèi)擔負起與各有關部門傳遞、協(xié)調(diào)的工作職責。
營銷會議總結講話篇二
同志們：
市公司20xx年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司20xx年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20xx年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況。
這次會議是深入學習貫徹落實市公司20xx年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20xx年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了20xx年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20xx年營銷工作的思路，對20xx年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對20xx年工作要點作了說明。會議還表彰了20xx年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲。
(一)總結了成績，堅定了信心。
20xx年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質(zhì)服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確?！痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20xx年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢，提高了認識。
會議充分肯定了20xx年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20xx年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標，指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20xx年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20xx年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20xx年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
加強營銷基礎管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進營銷標準化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20xx年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司20xx年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見。
今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作20xx年重點安排，對照此次下發(fā)的15個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內(nèi)稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合;要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標準來規(guī)范營銷行為，用指標來考核工作質(zhì)量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為，提高服務質(zhì)量。
(四)確保增收創(chuàng)效。20xx年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行，進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更，加強基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，切實保障經(jīng)營成果。
營銷會議總結講話篇三
首先向到會的各位同仁檢討，今年以來，不斷發(fā)生的安全事故使公司經(jīng)濟損失嚴重、社會聲譽受到影響，安全事故的發(fā)生主要責任在我，作為法人代表我必須負責，主要是對企業(yè)現(xiàn)有的技術水平、經(jīng)濟實力、發(fā)展的速度與規(guī)模認識不夠，在企業(yè)管理上還存在著不足，對企業(yè)綜合性的評估不夠細致，忽略了現(xiàn)場操作與施工規(guī)范存在著相當大的距離，在抓安全生產(chǎn)時力度、措施等還不到位，造成了重視生產(chǎn)進度，忽視安全生產(chǎn)；重視經(jīng)濟效益，忽視安全管理；口頭講安全，措施不到位；平時在安全生產(chǎn)管理上存在著人情味，所有的這些導致了安全事故的發(fā)生，影響了公司長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境，給受害人家庭帶來了不可彌補的損傷，給發(fā)生安全事故的項目部帶來了嚴重的經(jīng)濟損失。我再次向到會的各位同仁表示深深的歉意。
今天，召集公司的所有管理干部、參與施工一線的領導和骨干開一個安全工作會議，主題是如何搞好公司下半年的安全生產(chǎn)，確保無事故，消除事故所帶來的影響，保證公司平穩(wěn)發(fā)展。
針對安全事故嚴竣的形勢，建設局已出臺了《施工現(xiàn)場安全違法違規(guī)行為處罰實施細則》，對項目施工的全過程，作了詳細的處罰規(guī)定。該細則力度大、條款多，處罰數(shù)額大，是無條件、無理由抗拒的行政處罰措施。
邱經(jīng)理剛才代表公司就安全工作已作了詳細的`報告，總結了安全生產(chǎn)形勢；分析了公司安全生產(chǎn)中存在的隱患；明確了安全管理是企業(yè)管理的核心；闡明了安全生產(chǎn)與企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關系、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟效益的關系、安全生產(chǎn)與職工生命、家庭存在的關系、安全生產(chǎn)與各級領導的責任關系；布置了下半年安全生產(chǎn)工作的任務，制訂了安全生產(chǎn)競賽活動。下面就今天的會議，我再講幾點意見：
一、進一步認清事故的危害性。
1、黨中央、國務院把安全工作列入重中之重，建設部、省建設廳、各級地方政府也都把安全工作列為工作的核心，因為安全事故直接危害人民生命及財產(chǎn)，安全工作重于泰山。
2、安全事故直接影響到公司的二級總承包施工資質(zhì)、直接影響到公司的社會信譽和社會地位、直接影響到長期以來形成的良好的發(fā)展環(huán)境、直接影響到施工人員的生命、直接影響到一個美滿和睦的家庭。
3、安全事故的發(fā)生直接影響到社會穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定、項目部的穩(wěn)定，影響到各級領導的工作精力，壓倒一切地影響其它工作的開展。
4、安全事故的發(fā)生直接影響到各位投資者的切身利益，影響到責任范圍內(nèi)的所有人的經(jīng)濟收入，嚴重的會影響到企業(yè)干部職工的精神斗志。
二、擺正位置，正確對待，認真適應建設局的處罰細則。
1、“細則”是根據(jù)安全生產(chǎn)操作規(guī)范所編寫的，是為了適應安全生產(chǎn)管理形勢需要的，“細則”的出臺是為了保證全市范圍內(nèi)施工生產(chǎn)無事故，處罰只是一種行政手段，以此來喚醒各級領導及施工人員對安全工作重視，來規(guī)范施工生產(chǎn)中的行為。“細則”的出發(fā)點是好的。
2、“細則”的內(nèi)容詳細到了施工企業(yè)的全方位、施工項目的全過程，強調(diào)了施工安全管理是壓倒一切的核心管理，施工企業(yè)在承接業(yè)務和落實施工過程中應首先確保安全，不能保證安全的業(yè)務不允許承接，項目經(jīng)理不能確保本項目安全的不允許施工。同時，在施工企業(yè)自身安全確保的前提下，還要確保施工周邊環(huán)境范圍內(nèi)的人身、財產(chǎn)安全，這項內(nèi)容、這個責任是施工承接方應做到的，也是一個施工企業(yè)接受該項目應盡的責任。
3、為了確保施工項目安全無事故，公司必須制訂項目全過程的安全生產(chǎn)方案，制訂各個環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)措施，挑選適應本項目安全生產(chǎn)的管理人員，投資確保該項目安全生產(chǎn)的各種設備、物資和安全防護用品。各個環(huán)節(jié)的施工設施要符合安全生產(chǎn)操作規(guī)程，要超前防護，密切適應工程進度的需要。參加施工的人員也必須具備一定的安全生產(chǎn)現(xiàn)場操作知識，各方面密切配合、共同努力，才能達到安全生產(chǎn)的效果。
4、在條件基本具備的情況下，公司還必須選有全面知識、有組織能力的負責人負責起該項目，要能掌握該工程的全過程，指揮得當、有力，各個環(huán)節(jié)能嚴格把關，各工種、人員要密切配合，所有參加施工的人員必須服從指揮、有章有節(jié)的正常施工，所有人都要擺正自己的位置、承擔應擔的責任，明確工作內(nèi)容。這樣才能創(chuàng)造安全生產(chǎn)的最佳效果，才能做好安全工作。
1、首先要清除重生產(chǎn)進度，輕安全管理，也就是只要進度，安全馬虎一點不要緊，不會發(fā)生事故的錯誤思想。
2、重經(jīng)濟效益，輕安全投入的錯誤思想。該投入的要投，該增加的要增加，該更新的要更新，絕不能將安全投入所需資金強行壓縮，以此來彌補經(jīng)濟效益，這樣會因小失大。
3、重視主要工種，忽視其它工作；重視主要工程，忽視小工程、零星工程；重視表面施工、忽視隱形施工，安全工作是全方位、全過程的工作，因此，我們的視野要寬，要消除在安全工作上抓大放小、抓多放少、抓重避輕的壞習慣。
4、有些領導干部自認為有幾十年的施工經(jīng)驗、有豐富的安全知識、有足夠的指揮能力、有強有力的管理班子，獲得省、市文明工地多，自我感覺良好，認為搞好安全生產(chǎn)沒有問題，擺老資格，不認真學習，不更新知識，不研究細則要求，在安全管理方面使用老一套的方法，這種壞作風我們不能要。
5、要消除感情用事，對信得過的項目部不管不問，出現(xiàn)的不安全現(xiàn)象也不制止；對信不過的項目部做得再好，也要挑毛病，找缺陷，造成安全管理工作感情用事。
1、在事故不斷發(fā)生的嚴竣形勢下，公司領導已認真討論、分析了當前的安全生產(chǎn)，一致認為在全公司范圍內(nèi)，還存在著較多的事故隱患，在安全生產(chǎn)的管理上，還存在著很多的致命弱點，在整個施工環(huán)節(jié)中，還有沒有接受監(jiān)督的死角，少部分領導對安全還不夠重視，這種情況必須徹底消除。
2、嚴格新開工工程申報制度、在建工程登記備案制度，全面落實安全生產(chǎn)項目監(jiān)督管理。對各項目部（承包體）、廠承接的項目，如不落實安全責任人、不編制有效的安全生產(chǎn)施工方案，安全設施不符合建設局“細則”要求，將堅決不允許開工。
營銷會議總結講話篇四
同志們：
下面我就今年電力設施保護工作談幾點意見：
一、各級領導和安全員要高度重視電力設施保護工作。
大家知道我市電力設施保護工作形勢不容樂觀，去年我市發(fā)生一起110kv拉線ut線夾被盜造成的倒桿斷線事故，發(fā)生了一起220kv線下成片銀杏樹超高造成的跳閘事故。電力設施被盜和樹線矛盾形勢十分嚴峻，已經(jīng)到觸目驚心的地步，已經(jīng)引起了縣領導和上級供電公司領導的高度重視。我們也因此在上級供電公司有關會議上做了檢討性發(fā)言。要改變電力設施被盜和樹線矛盾突出的狀況，保證千里銀線暢通無阻，首先我們公司系統(tǒng)從上到下各級領導和安全員要高度重視電力設施保護工作，把它上升到講政治的高度來認識，要充分認識到電力設施保護工作做不好，就是失職，就會影響大局的穩(wěn)定，影響企業(yè)的聲譽，影響邳州經(jīng)濟的發(fā)展，甚至影響整個電業(yè)的形象。各級領導和安全員高度重視電力設施保護工作，自覺行動起來狠抓這項工作，我想電力保護工作的被動局面一定可以得到改觀。
二、各有關單位要切實行動起來開展好線路清障專項行動。
為切實加強通道管理工作，12月2日我公司以邳電總字175號下發(fā)了《關于開展線路清障專項活動的通知》，不少單位迅速行動起來，在這里提出表揚的是××供電所成立了組織制定了實施方案，進行了宣傳發(fā)動，并按照文件要求及時將本鎮(zhèn)境內(nèi)從10kv到110kv線路隱患上報公司，這是什么精神，這是對工作負責的精神，而有些單位對上級下達的文件要求不當一回事，不組織，不宣傳，不實施，不上報，這是對工作極不負責的態(tài)度，這樣會貽誤工作，是當前上級對工作要求所不允許的。希望這種現(xiàn)象今后再也不要發(fā)生。線路通道專項清障活動是集中一段時間對線路通道中存在的隱患認真進行排查，采取有針對性的措施進行處理消除隱患，是一種有效的方法。現(xiàn)在有一種比較普遍的現(xiàn)象，就是強調(diào)客觀的多，從主觀找原因的少，總認為困難重重無法解決，實際不完全是這樣，為什么有的供電所處理樹線矛盾時不講條件，處理的比較好，不是這些供電所沒有困難，而是這些供電所創(chuàng)造性的開展工作，把困難克服了。希望清障工作還沒有開展好的供電所向這些先進的供電所學習，按照文件要求切實開展好線路通道專項清障活動，使本鎮(zhèn)境內(nèi)的線路通道暢通無阻。當然做為上級領導要充分考慮到清障工作中所面臨的困難，給各供電所提供一個寬松的環(huán)境，一是責權利交給大家；二是積極協(xié)調(diào)地方政府，爭取地方政府的支持。為切實搞好這次線路清障專項治理工作，要明確責任并認真落實責任制。過境110kv及以上線路的清障由屬地管理單位供電所負責，聯(lián)責考核總經(jīng)理工作部；自管35kv及以上線路的清障由變電工區(qū)負責，聯(lián)責考核生產(chǎn)運營部；10kv及以下線路清障由各供電所負責，聯(lián)責考核農(nóng)電管理所。35kv及以上線路的清障工作要在3月底完成。公司將每月召開一次通道工作會議，及時調(diào)度清障情況，協(xié)調(diào)處理清障中遇到的問題。會后有關單位要把任務領回去，結合實際創(chuàng)造性的開展工作，想方設法，克服困難，確保完成任務。任務能不能完成也是對各單位領導干部工作能力的檢驗，希望各單位領導高度重視，切實負起責任來。
三、加強線路巡視，及時消除設備隱患。
實際情況總是如此，不少事故的發(fā)生都是與巡線不到位有關，有些事故在未發(fā)生之前，只要及時發(fā)現(xiàn)消除隱患，事故是完全可以避免的。變電工區(qū)和各供電所要分段明確線路巡視責任人，定期進行巡視，兩方協(xié)調(diào)最少要保證35kv及以上線路每月巡視一遍。要將巡視到位情況納入月度績效考核，對因巡視不到位所造成的事故，要有相應的處罰。在巡視過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，能處理的'及時進行處理，不能處理的及時上報本單位領導處理，本單位處理不了的上報公司處理。這里需要指出的是，對上級下達的隱患整改通知單要認真按要求去處理，隱患整改通知單是納入考核的，一般地講上級下達隱患通知單都是急需處理的問題，不及時處理，會誤大事，造成事故要承擔責任的，這一點大家一定要心中有數(shù)。
四、切實做好防電力設施被盜工作。
做好電力設施防盜工作要從以下幾方面入手：一是要百分之百的落實技防措施。二是要加強電力設施保護的宣傳工作，各供電所都要采取一切可以宣傳的手段進行電力設施保護宣傳，真正做到家喻戶曉，人人皆知。公司下發(fā)的宣傳材料一定要散發(fā)或張貼到位。我們發(fā)現(xiàn)個別供電所對公司下發(fā)的宣傳材料根本就沒有去宣傳，這種做法是極其錯誤的。三是要落實護線人員。四是對發(fā)生的電力設施被盜案件要第一時間到位，保護現(xiàn)場，通知公司總經(jīng)理工作部或護電辦和當?shù)嘏沙鏊F(xiàn)場取證，協(xié)助派出所破案，并將有關材料上報公司勞動工資部。
同志們，今年電力設施保護工作任務十分艱巨，困難很多，但我相信，有上級的正確領導，有上下的共同努力我們一定能夠開創(chuàng)電力設施保護工作的新局面。
營銷會議總結講話篇五
同志們：
今天，我們在這里召開20xx年工作會議，對于集團公司全年工作的開展，具有十分重要的意義。今天上午，xx代表集團公司全面總結了去年工作，安排部署了今年的目標任務和主要工作，省長、xx副主任和也分別對集團公司今年的工作提出了要求。下午，大家圍繞今年的工作任務，結合各自的工作開展了熱烈討論，并提出了不少好的建議和意見，公司將認真研究和采納。這次會議時間雖然短，但會議節(jié)奏緊湊、熱烈而有實效，圓滿完成了預定的任務，達到了預期目的。希望大家認真學習領會會議精神，結合實際抓好貫徹落實。
這里，我結合大家的討論和建議，就抓好全年各項工作的落實談幾點意見：
一、提高認識，統(tǒng)一思想。
通過下午的學習和討論，大家一致認為，xx的工作報告實事求是，全面地回顧了去年的工作，客觀地闡述了集團公司面臨的形勢和存在的問題，科學地安排部署了今年的工作任務?？偨Y成績客觀公正，分析形勢深入透徹，安排工作嚴謹周密，工作任務明確，重點突出，整個報告充分體現(xiàn)了求真務實、勇于開拓、銳意創(chuàng)新的精神，堅定了大家的信心，極大地鼓舞了全體干部職工的士氣。
集團公司已明確20xx年為“發(fā)展落實年”，現(xiàn)在的關鍵在于落實。能否抓好落實既反映一個企業(yè)的.精神狀態(tài)，又體現(xiàn)企業(yè)的工作作風，既關系到領導干部的形象，又影響群眾信心，因此我們?nèi)旯ぷ鲗⒅攸c圍繞進一步推動落實展開。各單位要迅速將大家的思想統(tǒng)一到抓好落實這一基本思路上來，力戒形式主義，大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干、求真務實的工作作風，重實際，說實話，務實事，求實效，把集團公司各項工作部署落到實處。
二、立足全局，統(tǒng)籌兼顧。
為確保今年各項任務的完成，各部門、公司領導必須立足全局，把握重點，兼顧全面。立足全局，就是要站在全局的高度觀察問題、思考問題、處理問題。全局和局部是相對的。一個部門有一個部門的全局，一個公司有一個公司的全局，但對于集團公司來說，每個部門、公司又都是局部，都要服從集團公司工作的全局。從長遠和根本上來說，局部利益和全局利益是一致的，但是在一定的階段又是有矛盾和沖突的。集團公司今年要大力發(fā)展運輸生產(chǎn)，進一步加強內(nèi)部管理，全面提高服務保障水平，石家莊機場改擴建工程也要開工建設，方方面面可能都涉及到各部門、公司的利益。有些舉措，在局部來看是有益的，但對全局不利；或者在局部看來不利的，但有利于全局。在局部利益和全局利益發(fā)生矛盾時，必須服從全局利益，保證各項措施的順利實施。
三、嚴字當頭，強化管理。
加強管理，對于我們來說是一個常講常新的話題，是企業(yè)經(jīng)營的必經(jīng)之路，既是企業(yè)的日常工作，又是確保安全，提高效益，促進發(fā)展的重要內(nèi)容。過去，我們在嚴格管理方面做了大量扎實有效的工作，取得了顯著成效?，F(xiàn)在，我們要繼續(xù)把加強和改善管理擺在突出的位置，用嚴格管理、科學管理保證安全，提高效益，以促進集團公司的全面發(fā)展。
加強企業(yè)管理，必須堅持嚴字當頭，這是我們企業(yè)的性質(zhì)和工作特點決定的。嚴格管理，關鍵是要健全和完善各項規(guī)章制度，嚴格照章辦事。集團公司成立后，建立了一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度，去年又在安全保障與提高服務質(zhì)量方面積累了一定經(jīng)驗，進一步建立了相關制度。但是，集團公司各項工作還在不斷的摸索、磨合過程中，各種制度還很粗放，需要逐步完善。要在行政管理和安全生產(chǎn)管理的各個層次和各個環(huán)節(jié)建立制度，實行責任制，加強考核和督促檢查，真正做到令從法出，獎罰分明，徹底改變有章不循、違章不究、規(guī)章制度形同虛設的現(xiàn)象。
四、加強領導，務求落實。
抓好落實，領導干部帶頭至關重要。領導干部抓各項工作，不能滿足于一般性號召，停留在以會議貫徹會議、以文件落實文件上，必須結合本單位的實際，有針對性、創(chuàng)造性地開展工作。要大力加強調(diào)查研究，做到心中有數(shù)，找準本單位工作中存在的主要矛盾和突出問題，理出工作思路，明確工作重點，確定目標任務，制定具體措施，一項一項去落實。要深入實際，深入基層，加強具體指導，著力解決實際問題。要發(fā)揚民主，依靠群眾，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，增強緊迫感、使命感和責任感，群策群力，為確保＃＃機場第＃＃個航空運輸安全年，實現(xiàn)集團公司運輸生產(chǎn)再上新臺階而不懈努力。
同志們，我們面臨的形勢是嚴峻的，任務是艱巨的，承受的壓力也是空前的。但我相信，事在人為，只要我們努力，前途是光明的，大家一定要認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心，要以高度的責任感，強烈的事業(yè)心，昂揚向上的士氣，真抓實干，扎實工作，努力完成各項工作任務，爭取運輸生產(chǎn)實現(xiàn)新的跨越，努力實現(xiàn)＃＃機場的更快更好發(fā)展！
今天的會議到此結束。
營銷會議總結講話篇六
下面，我講三個方面的問題。
一、黨群工作情況。
年，在集團公司黨委和市委、市政府的正確領導下，公司黨群系統(tǒng)緊緊圍繞中心任務，求真務實，創(chuàng)新工作，為公司各項目標任務的全面完成發(fā)揮了重要作用。
保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動取得實效。確立了“六個結合”、“四個到位”和“三個一致”的工作思路，制定了活動方案，圓滿完成三個階段的教育任務，實現(xiàn)了“兩不誤、兩促進”，群眾滿意率達到100％。按照干部黨員、普通黨員、離退休黨員三個層次，分別制定了“六個高”、“六個好”和“四個做到”的先進性標準，被市委督導組在全市推廣。加強保持共產(chǎn)黨員先進性長效機制的研究，努力鞏固先進性教育活動成果。公司先進性教育活動得到上級部門的高度評價。
黨建工作進一步加強。強化黨建工作的制度化、規(guī)范化建設，制定《政工工作作業(yè)指導書》，實現(xiàn)黨建一體化管理體系的持續(xù)創(chuàng)新。注重黨建工作的持續(xù)改進，開展了滿意度測評，重點針對不滿意部分實施整改。認真開展黨員和黨組織信息庫建設，實現(xiàn)黨內(nèi)管理的標準化、科學化。加強干部隊伍建設，嚴格落實兩級理論中心組學習制度，舉辦中層管理人員能力提升培訓班，干部理論水平和管理水平不斷提高。積極推行中層干部任前公示和試用期制度，干部管理的透明度進一步增強。
紀檢監(jiān)察工作取得新突破。深入貫徹國家電網(wǎng)公司兩個《決定》和集團公司《懲防體系實施細則》，認真落實黨風廉政建設責任制，積極推進公司懲防體系建設。加強廉潔文化建設，開展了廉潔文化理念和廉政格言警句征集。推行廉政短信預警，舉辦廉政預防與治理專題講座和預防職務犯罪圖片展，形成黨風廉政大宣教格局。完善公司兩級重大事項決策制度，規(guī)范議事范圍和決策程序。認真開展效能監(jiān)察和“三清理一規(guī)范”工作，對重大資金監(jiān)管和重大工程項目進行廉政立項。公司連續(xù)十五年無重大違法違紀事件發(fā)生，被授予“山東電力紀檢監(jiān)察工作先進集體”。
工會工作邁上新臺階。認真落實集團公司黨委要求，積極開展職工代表競選試點工作，試點經(jīng)驗在集團公司推廣。大力推進政務公開，嚴格落實聽證會和總經(jīng)理接待日制度，努力拓寬溝通渠道。豐富群眾文體活動，組建員工業(yè)余文化協(xié)會，開展女員工“巾幗建功”活動。廣泛開展勞動競賽和技術創(chuàng)新活動，榮獲“全國安康杯勞動競賽先進單位”。公司工會被評為“20山東電力先進工會”。
共青團工作開創(chuàng)新局面。強化團組織“三個服務”的作用，不斷深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者服務和“號、手”活動。創(chuàng)新開展青年職業(yè)生涯導航，榮獲“山東電力精神文明建設創(chuàng)新獎提名獎”。加強團員意識教育，入選團中央“增強團員意識教育主題實踐活動百例”。變電隊團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，貴苑大酒店被命名為“全國青年文明號”，公司團委被評為“山東電力五四紅旗團委”。
精神文明建設和思想政治工作取得新進展。以學習十六屆五中全會精神為重點，加強形勢任務教育。認真組織五個文明評選，積極開展結對救助幫扶活動。嚴格落實穩(wěn)定工作責任制，堅持定期開展員工思想動態(tài)分析，切實把握思想政治工作關鍵點和思想行為危險源。圍繞廣大員工關心的熱點和難點，開展穩(wěn)定情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，超前控制，確保隊伍和諧穩(wěn)定。
行風建設再上新水平。堅持“四個服務”，落實“三個十條”，深化“彩虹工程”常態(tài)運行。加強社會監(jiān)督，實施客戶滿意管理常態(tài)機制建設，設立客戶總經(jīng)理接待日，定期召開客戶關系委員座談會。強化員工服務意識，先后舉辦4期優(yōu)質(zhì)服務技能提升訓練營。認真組織“三公調(diào)度”暨優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動。積極開展明察暗訪，客戶投訴受理率、處置率、反饋率均達到100。2005年，全市供電系統(tǒng)全部獲得行風免評或第一名，公司連續(xù)六年被評為全市行風建設先進單位。
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設小康社會的關鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領導干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設、“彩虹工程”常態(tài)機制建設等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設為關鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設，實施真情關愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設，把公司的各項任務要求，轉化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結合。在歷屆領導班子的帶領下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的關鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、黨群工作指導思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
20公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領導，抓住關鍵，落實措施，確?；顒禹樌_展。要切實抓好開展活動與實際工作的結合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領導干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設、安全管理、隊伍建設；兩縱即：愛心評價機制和平安預警機制。加強對先進典型的總結宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務公開，重點抓好黨務公開工作與聽證會制度的結合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務公開與廉政制度的結合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設和干部隊伍建設。
加強領導班子建設，認真貫徹公司黨委《關于創(chuàng)建“四好”領導班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領導班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設，堅持正確的用人導向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設作為提高領導能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領導作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設，進一步健全完善預防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設責任制。加強對關鍵崗位、權力運行關鍵點的廉政預控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預防職務犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設，納入公司企業(yè)文化建設整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預控并重，切實加強對縣供電公司領導班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務活動機制，不斷提升團組織服務企業(yè)、服務青年、服務社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領導責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領導干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設思路，突出特色，抓好結合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結合點，建立以安全文化、服務文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務”，深化“彩虹工程”，加強行風建設，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
要配合地方經(jīng)濟建設，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設，建立新聞事件應急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關愛、生活上關心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設。
新的任務，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領導、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構建和諧企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
促進了企業(yè)和諧發(fā)展。
新聞宣傳工作收獲新成果。加強對外宣傳，2005年，全市供電系統(tǒng)對外宣傳報道稿件421篇，公司本部240篇，創(chuàng)歷史最好水平?！稙I州電力》辦報質(zhì)量進一步提高。拓寬宣傳渠道，創(chuàng)辦《新聞參考》和《彩虹》報，建立了公司內(nèi)部網(wǎng)站。被評為“2005年度山東電力新聞宣傳工作先進集體”。
總之，2005年，公司上下緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結拼搏，扎實工作，黨群工作取得了較好成績。先后榮獲“全國文明單位”、“全國群眾體育先進單位”、“國家電網(wǎng)公司效能監(jiān)察十佳優(yōu)秀成果獎”、“山東省企業(yè)文化建設成果一等獎”、“華北電網(wǎng)公司系統(tǒng)先進基層黨委”等多項榮譽稱號。在剛剛結束的集團公司黨群工作會議上，公司黨委連續(xù)第四年被評為“山東電力先進基層黨委”。這些成績來之不易，凝聚了公司廣大員工的智慧、心血和汗水，涌現(xiàn)出了一大批先進單位、集體和個人。在此，我代表公司黨委，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈的祝賀！向公司從事黨群工作的全體同志表示衷心的感謝和親切的慰問！
二、認清形勢，堅定信心，增強做好黨群工作的使命感。
“十一五”是全面建設小康社會的關鍵時期。國家電網(wǎng)公司審時度勢，做出了開展“愛心活動”、實施“平安工程”，加快推進“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設的戰(zhàn)略部署。集團公司也明確提出，要在國家電網(wǎng)系統(tǒng)率先初步建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司。從地方經(jīng)濟形勢看，全市經(jīng)濟成功實現(xiàn)“追趕戰(zhàn)略”向“趕超戰(zhàn)略”的轉變，發(fā)展速度繼續(xù)保持高速增長，對電力的安全穩(wěn)定要求不斷提高。十屆一次職代會上，公司立足濱州復雜的電力市場競爭局面，提出了“堅持‘一條主線’、加快‘兩個發(fā)展’、把握‘三項重點’、提高‘四個水平’”的總體要求，確立了“一個確保、兩個爭創(chuàng)”的奮斗目標。
面對新的形勢和新的任務，充分發(fā)揮職能作用，服務大局，實現(xiàn)公司創(chuàng)新發(fā)展的各項目標，黨群工作和員工隊伍還存在一定的差距和不足：一是部分黨支部創(chuàng)新能力不強，工作方式方法簡單、陳舊，不能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。有的黨支部班子不能嚴格執(zhí)行民主集中制原則，影響了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。個別黨支部班子渙散，各行其是，在群眾中造成不良的影響。二是部分縣供電公司，對黨群工作的重要性缺乏正確認識，存在“重行政、輕黨群”的現(xiàn)象。有的縣供電公司黨群機構不健全，黨群工作人員、經(jīng)費不能落實。個別縣供電公司黨委政治核心作用發(fā)揮不夠，甚至弱化。三是部分黨群干部學習力不強，工作質(zhì)量和管理效率不高，能力素質(zhì)難以適應形勢發(fā)展的需要。有的黨支部書記不能很好履行職責，怕越位實則不到位。個別黨員領導干部廉潔自律意識淡薄，追求個人私利，損害了黨的形象。四是部分黨員自我要求不高，在工作中不求上進，得過且過。有的黨員作風散漫，不能嚴格執(zhí)行黨組織的各項要求。個別黨員落后于一般群眾，甚至游離于企業(yè)管理之外。五是部分員工對改革發(fā)展的形勢認識不足，缺乏危機感和壓力感。有的員工不把精力放在干工作上，只講索取，不講奉獻。個別員工不注重個人修養(yǎng)，甚至出現(xiàn)道德水平下滑。
這些問題的存在，會給企業(yè)的發(fā)展帶來不利影響，大家務必引起高度重視，在今后的工作中切實加以克服。經(jīng)過認真總結工作經(jīng)驗，做好下一步黨群工作，必須重點堅持三個方面，并注重抓好三個結合。
堅持三個方面：
一是堅持以創(chuàng)新為先導。創(chuàng)新是管理的主旋律。長期以來，公司非常注重工作創(chuàng)新，并在黨的建設、“彩虹工程”常態(tài)機制建設等方面取得豐碩成果，形成了濃厚的創(chuàng)新之風。黨群工作的對象是人，員工的思想隨著社會的進步和企業(yè)的發(fā)展而日趨多元，要求黨群工作必須與時俱進，適應不斷發(fā)展變化的形勢需要，創(chuàng)造性地做好每一項工作。要認真研究新情況下，黨群工作的規(guī)律和特點，探索建立有利于黨群工作開展的工作機制；要認真研究改革中員工的思想需求，有針對性地創(chuàng)新工作方式、活動載體。要通過創(chuàng)新，進一步提高黨群工作的說服力、穿透力和影響力，提高黨群工作的生命力和活力。
二是堅持以企業(yè)文化建設為關鍵。公司通過積極開展企業(yè)文化建設，實施真情關愛行動，較好地發(fā)揮了凝聚員工的作用。今年，要根據(jù)“愛心活動”和“平安工程”的要求，對真情文化進行完善，建立起廣大員工認同的文化體系，營造出企業(yè)、員工互動互為的文化氛圍。通過文化的力量，浸潤員工的思想和心靈，彌補制度剛性管理的不足，充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。企業(yè)要切實關心員工的成長進步，真正實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。黨群工作者要加強對企業(yè)文化建設的宣傳和貫徹，使廣大員工能夠正確理解、充分認識、積極實踐企業(yè)文化，更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
三是堅持以提高工作績效為保證。去年以來，公司在集團公司率先開展績效管理的研究和探討，取得了一定的實效，推動了公司各項事業(yè)的發(fā)展。建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，開展“愛心活動”、實施“平安工程”都對黨群工作提出了更高的要求。黨群干部必須進一步增強責任意識和精品意識，充分利用績效管理的方法和平臺，進一步提高個人工作效率和質(zhì)量。黨群部門之間要相互支持，密切協(xié)作，形成合力，不斷提升組織績效，努力提高黨群工作水平。
抓好三個結合：
一是抓好黨群工作與公司中心工作的結合。黨群工作必須與企業(yè)中心工作相結合，虛功實作，不走過場，才能取得實效。當前，黨群系統(tǒng)要緊緊圍繞隊伍穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、企業(yè)管理、市場開拓等開展工作。要通過實施“愛心活動”、“平安工程”，加強企業(yè)文化建設，把公司的各項任務要求，轉化為廣大員工的工作動力和精神追求，確保公司總體目標的實現(xiàn)。
二是抓好創(chuàng)新與繼承的結合。在歷屆領導班子的帶領下，公司黨群工作扎實開展，不斷進取，形成了許多好傳統(tǒng)、好做法。這些都是黨群工作的寶貴財富，也是進一步創(chuàng)新的基礎，必須在今后的工作中很好地繼承發(fā)揚。同時，要強化黨群基礎工作管理，規(guī)范基層黨支部工作，為黨群工作創(chuàng)新開展提供良好的內(nèi)部條件。
三是抓好黨員典型選樹與不作為黨員管理的結合。黨員隊伍整體素質(zhì)是黨員先進性充分發(fā)揮的`關鍵。要積極選樹典型，對品德高尚、業(yè)績突出的優(yōu)秀黨員事跡進行大力宣傳和弘揚，在黨員中營造學先進、趕先進、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。要加強不作為黨員的管理，建立幫扶機制，落實責任，確定目標，限期整改。
三、年黨群工作指導思想、目標和重點工作。
深入貫徹集團公司黨群工作會議和公司十屆一次職代會精神，當前和今后一段時期，公司黨群工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，以開展“愛心活動”、實施“平安工程”為主線，堅持在深化中提高，在創(chuàng)新中保持的工作原則，黨建工作抓長效，精神文明建設抓創(chuàng)新，思想政治工作抓滲透，企業(yè)文化建設抓完善，黨政紀工團齊抓共管，充分發(fā)揮黨組織的三個作用，努力確保員工隊伍的安全穩(wěn)定，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供堅強的思想、組織和人才保證。
2006年公司黨群工作總體目標是：
三個確保：確保職工隊伍穩(wěn)定，不發(fā)生違法和嚴重違紀事件；確保不發(fā)生影響企業(yè)形象和聲譽的事件；確保不發(fā)生職工越級上訪和集體上訪事件。
兩個加強：黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用進一步加強，員工測評滿意率100％；黨員的模范帶頭作用進一步加強，優(yōu)秀合格率100％。
一個爭創(chuàng)：爭創(chuàng)“山東電力先進基層黨委”。
重點抓好以下九個方面的工作：
（一）開展“愛心活動”、實施“平安工程”
要認真貫徹公司黨委1號、2號文件的要求，加強領導，抓住關鍵，落實措施，確保活動順利開展。要切實抓好開展活動與實際工作的結合，求“三實”，戒“三表”，扎實推進，務求實效。要積極培育愛心理念和平安理念，形成關愛企業(yè)、關愛他人、關愛自己、關愛家庭、關愛社會的良好風尚，樹立“風險可以防范、失誤應該避免、事故能夠控制”的觀念。認真開展“三評三創(chuàng)”活動，制定詳細的評選標準，嚴格組織評選。充分發(fā)揮全體員工的參與熱情，領導干部要做到“五個帶頭”，即：帶頭講奉獻、帶頭講學習、帶頭講安全、帶頭講和諧、帶頭講發(fā)展；黨員要做到“六個表率”，即：廉潔自律的表率、明禮誠信的表率、崗位創(chuàng)優(yōu)的表率、安全文明的表率、優(yōu)質(zhì)服務的表率、奉獻社會的表率；員工要做到“三愛三心”，即：愛客戶，奉獻誠心；愛企業(yè)，堅守衷心；愛社會，永葆恒心。加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查，將重點工作細化分解，作為關鍵業(yè)績指標分解到部門、崗位，定期進行跟蹤評價。積極研究“愛心活動”、“平安工程”的深刻內(nèi)涵，探索建立“三橫兩縱”的長效機制，三橫即：企業(yè)文化建設、安全管理、隊伍建設；兩縱即：愛心評價機制和平安預警機制。加強對先進典型的總結宣傳，充分發(fā)揮典型帶動作用，推動活動深入開展。年內(nèi)，公司將對活動中的先進集體和個人進行表彰。
（二）加強黨的建設。
進一步完善先進性教育長效機制，積極探討黨員先進性教育與績效管理的融合，建立黨員績效考評體系，通過科學確定績效指標、充分進行績效溝通、合理運用績效評價結果，對黨員的業(yè)績實行量化考核，激發(fā)黨員努力保持先進性的自覺性和主動性，提升黨員的貢獻率。按照“簡約、實用”的原則，從內(nèi)容和形式兩個方面，對黨建一體化管理體系進行改造，研究和編寫黨群工作典型作業(yè)指導書，提高黨群工作規(guī)范化管理水平。加強黨內(nèi)民主管理和監(jiān)督，積極推進黨務公開，重點抓好黨務公開工作與聽證會制度的結合，進一步提高黨委決策的透明度；抓好黨務公開與廉政制度的結合，強化黨員干部的廉政監(jiān)督。
加強黨支部建設，嚴格執(zhí)行《黨支部工作條例》，積極開展“實踐、創(chuàng)新在支部”等黨內(nèi)特色活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。加強黨員隊伍建設，深入開展理想信念教育，徹底解決黨員隊伍中存在的信仰危機現(xiàn)象。要廣泛開展黨章學習教育活動，增強廣大黨員遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章的自覺性。堅持“五制”原則，面向一線做好黨員發(fā)展工作，及時把工作業(yè)務骨干、優(yōu)秀青年吸收到黨的隊伍中來。
（三）加強班子建設和干部隊伍建設。
加強領導班子建設，認真貫徹公司黨委《關于創(chuàng)建“四好”領導班子的意見》，不斷提高各級班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。年內(nèi)，要對評選出的“四好”班子進行命名表彰。嚴格執(zhí)行民主集中制原則，認真落實重大問題決策程序，堅持民主決策、科學決策。堅持兩級班子理論學習制度，舉辦專題培訓班，組織理論文章評選，增強各級干部理論素質(zhì)。推行中層干部和縣（區(qū)）公司領導班子動態(tài)管理，加快干部的素質(zhì)置換，增強壓力感和危機意識，保持生機和活力。
加強干部隊伍建設，堅持正確的用人導向，嚴格干部選拔任用程序，擴大民主推薦的范圍。各級干部要把作風建設作為提高領導能力的重要內(nèi)容，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，樹立起良好的學習作風、領導作風、工作作風和生活作風，保持積極進取的精神狀態(tài)，團結帶領廣大員工，創(chuàng)造性地開展工作。大力加強干部職業(yè)生涯策劃，探索建立干部職業(yè)生涯設計和培養(yǎng)機制。
（四）加強黨風廉政建設。
深入貫徹集團公司《懲防體系實施細則》，加快推進公司黨風廉政懲防體系建設，進一步健全完善預防和懲治腐敗的制度保障。全面落實黨風廉政建設責任制。加強對關鍵崗位、權力運行關鍵點的廉政預控，積極開展“查處‘嫌疑腐敗’行為，預防職務犯罪”集中教育治理活動。建立紀監(jiān)審聯(lián)動工作機制，圍繞公司中心工作，深入開展效能監(jiān)察，嚴肅查處違規(guī)違紀行為。加強廉潔文化建設，納入公司企業(yè)文化建設整體安排，開展格言警句和廉潔行為規(guī)范征集，實施檢企共建，建立文化手冊，培育“廉潔為榮主動踐行，腐敗為恥自覺抵制”的共識。堅持規(guī)范與預控并重，切實加強對縣供電公司領導班子，特別是黨政主要負責人的廉政監(jiān)督。年內(nèi)，要組織縣供電公司主要負責人廉政談話。
（五）加強工會和共青團工作。
要進一步完善職代會制度，規(guī)范總經(jīng)理接待日和聽證會管理，努力提高民主管理和民主監(jiān)督水平。廣泛開展“安康杯”勞動競賽、“巾幗建功”等載體活動，充分發(fā)揮業(yè)余文化協(xié)會的作用，積極組織豐富多彩的群眾性文體活動。認真組織籌備參加集團公司第六屆職工文化節(jié)，力爭活動有特色、競賽獲名次，提升員工文化活動水平。
青年是企業(yè)的生力軍和先鋒隊。各單位要切實重視青年工作和青年人才的培養(yǎng)，為青年成長成才創(chuàng)造良好的環(huán)境。各級團組織要緊緊圍繞公司中心工作，積極開展“號、手”活動，深化青年創(chuàng)新創(chuàng)效，完善青年志愿者服務活動機制，不斷提升團組織服務企業(yè)、服務青年、服務社會的能力。深入推進青年職業(yè)生涯導航，促進青年快速成長成才。
（六）加強思想政治工作。
健全思想政治工作的領導責任體系，建立并落實黨委總攬全局、協(xié)調(diào)各方，黨政紀工團齊抓共管，職能規(guī)范的新格局，將思想政治工作寓于企業(yè)的各項管理之中。認真履行穩(wěn)定工作第一責任人的職責，各級領導干部要定期深入基層，全面掌握信息，及時理順情緒、化解矛盾。堅持員工思想動態(tài)分析制度，切實把握思想政治工作關鍵點，定期排查影響隊伍穩(wěn)定的思想行為危險源，超前落實控制措施。積極開展形勢任務教育，統(tǒng)一思想，提高認識，激發(fā)員工的事業(yè)心和責任感。要加大農(nóng)電工隊伍的管理力度，認真研究解決深層次問題，防止發(fā)生不穩(wěn)定事件。要加強信訪工作，積極采取預防措施，堅決杜絕越級上訪和集體上訪。
（七）加強企業(yè)文化和精神文明建設。
認真落實《山東電力集團公司企業(yè)文化總綱》和《山東電力集團公司企業(yè)文化建設五年規(guī)劃》，調(diào)整公司企業(yè)文化建設思路，突出特色，抓好結合。找準企業(yè)文化與專業(yè)工作的結合點，建立以安全文化、服務文化、廉潔文化和績效文化為框架的企業(yè)文化體系。強化對國家電網(wǎng)公司企業(yè)標識的宣傳力度，貫徹“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的文化理念，用共同的價值觀凝聚隊伍、促進管理、推動發(fā)展。
深入開展精神文明創(chuàng)建。結合開展“愛心活動”、實施“平。
安工程”，組織內(nèi)容豐富、形式多樣、群眾喜聞樂見的精神文明創(chuàng)建活動，引導員工堅持文明、健康、科學生活方式。要大力開展“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”和科學“三觀”教育，舉辦“講道德、樹新風”大討論，強化員工的道德意識，積極培育“人品為先，道德至上”的風尚。完善“五個文明”評選機制，按照“五個關愛”的要求修訂評選標準。認真開展學習型組織建設，不斷提高員工隊伍素質(zhì)。要完善典型選樹和培養(yǎng)機制，建立典型建設的五年規(guī)劃和年度計劃，充分發(fā)揮典型的帶動和輻射作用。堅持“四個服務”，深化“彩虹工程”，加強行風建設，不斷提高供電優(yōu)質(zhì)服務水平。
要配合地方經(jīng)濟建設，加大對外宣傳力度，營造氛圍，優(yōu)化環(huán)境，樹立形象。要圍繞公司中心工作，加強對重點、亮點和特色工作的宣傳報道。要進一步提高《濱州電力》的辦報質(zhì)量，辦好公司內(nèi)部網(wǎng)站。要規(guī)范新聞宣傳工作，建立新聞稿件審查制度，完善新聞動態(tài)分析和預警機制，有效杜絕新聞風險。要加強新聞宣傳隊伍建設，建立新聞事件應急聯(lián)動機制，提高新聞事件的處理能力。
今年，要重點加強對縣供電公司黨群工作的檢查指導，促進其黨群工作水平的不斷提高。各縣供電公司黨委要健全黨群工作機構，配齊配強黨群工作人員，落實黨群工作經(jīng)費。要把黨群工作納入整體工作安排，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同計劃、同部署、同考核。要充分理解黨群工作者的工作難度和壓力，從政治上關愛、生活上關心，幫助他們不斷提高自身素質(zhì)，全力做好本職工作。要積極培養(yǎng)選拔優(yōu)秀人才從事黨群工作，有計劃地組織專業(yè)干部和黨群干部換崗交流。
（九）加強黨群干部隊伍能力建設。
新的任務，對黨群工作者提出了新的、更高的要求。廣大黨群工作者要充分認識肩負的光榮使命和重要職責，不斷提高學習力、分析力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力，做到能說、能寫、能算、能干。提高學習力，要樹立學習是第一需要的理念，堅持持續(xù)學習，廣泛學習，不斷拓寬知識面，增強文字寫作和語言表達能力，提高工作本領，改善心智模式。提高分析力，要增強政治敏感性，對黨群工作的各類情況能進行合理分辨、正確判斷，為各級領導、基層員工提供準確、有效的信息。提高執(zhí)行力，要樹立大膽管理、勇于負責、高嚴細實、雷厲風行的工作作風，不誤虛工，不圖虛名，扎扎實實將公司黨委的每一項部署落到實處，不斷提高工作績效。提高創(chuàng)新力，要加強對前瞻性問題的研究，強化對新工作方法的探索，不斷用新辦法，解決新問題，創(chuàng)造新業(yè)績。
同志們，新的目標已經(jīng)確立，新的事業(yè)催人奮進。讓我們積極行動起來，進一步加強和改進黨群工作，以人為本，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)有為，努力構建和諧企業(yè)，為建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力奮斗！
營銷會議總結講話篇七
同志們：今天我們召開××供電公司營銷工作會議，會議開的不錯。
下面，結合本次會議，我講三個方面的意見：
一、x年的營銷工作。
回××鋁廠陳欠電費1200萬元，收回××挖掘機廠呆賬電費147萬元;嚴格執(zhí)行了國家電價政策，售電平均單價完成460.62元/千千瓦時，同比增長5.48元/千千瓦時;線損完成3.61%，在省公司系統(tǒng)內(nèi)是比較低的指標，沈陽、*基本在5—6%左右，各項指標的完成對全局利潤做出了很大的貢獻。
2、營銷工作進一步加強?！叭齻€中心”建設工作量很大，特別是電費管理中心，財務、營銷和電費管理中心的同志們做了大量的工作，客服中心、計量中心的改造也非常成功。營銷現(xiàn)代化建設在省公司屬于前沿，一些試點工作都做的不錯。營業(yè)普查去年我們普查51.91萬戶，工作量巨大，用戶信息錄入營銷系統(tǒng)戶數(shù)489463戶，每個用戶的信息也是很多，都要錄入到計算機，不出差錯，任務量很重，完成的很好;規(guī)范化服務、標準化建設方面，今年我們的行風服務在社會評比中繼續(xù)名列第一，公司也是連續(xù)多年在地方行風評比中站排頭，真實反映了我們優(yōu)質(zhì)服務水平，還有“百問百查”活動、棚戶區(qū)改造等。我們?nèi)ツ隊I銷工作還是比較扎實，成績也比較矚目。
二、20*年的經(jīng)營形勢和營銷工作任務。
(一)經(jīng)營形勢。
1、從省公司來看，形勢大有轉變，燕總到遼寧以后，加快了工作節(jié)奏，提高了工作目標，遼寧公司要由目前的中下水平達到中上的目標，提出加快“兩個轉變”，一個是公司發(fā)展方式的轉變，一個是電網(wǎng)發(fā)展方式的轉變。
2、未來三年工作再上新臺階，一是電網(wǎng)裝備再上新臺階，二是企業(yè)經(jīng)營管理再上新臺階，三是企業(yè)的業(yè)績水平要再上新臺階。
3、未來的同業(yè)對標省公司要由相對落后到相對先進，各項指標都有很高的要求，在可能的情況下要迎頭趕上。
(二)面臨的機遇。
1、沈撫同城化建設使××的發(fā)展速度大大提高，開發(fā)區(qū)項目的落地以及新鋼、老鋼等大企業(yè)的增容擴產(chǎn)，也為營銷工作帶來了機遇。
2、要抓住省公司電網(wǎng)改造的機遇，今年500千伏變電站的建設及220千伏配套工程建設，還有其它220千伏、66千伏項目，為我們的電網(wǎng)建設創(chuàng)造了機遇。
(三)營銷系統(tǒng)20*年主要任務。
1、電量：計劃完成82億千瓦時，增長8.79%，力爭實現(xiàn)兩位數(shù)增長。
2、電費：應收電費余額完成5668萬元，要完成應收電費余額指標必須收上來××鋁廠4328萬元陳欠電費。
3、單價：售電平均單價完成499.42元/千千瓦時。
4、線損：完成3.52%。
5、要完成省公司利潤指標。
6、優(yōu)質(zhì)服務和行風服務繼續(xù)站排頭。
7、強化高危用戶管理。
8、加強營銷現(xiàn)代化建設。
三、20*年營銷重點工作。
1、全力做好增供擴銷工作。生產(chǎn)系統(tǒng)要加強電網(wǎng)建設與改造，保證電網(wǎng)安全可靠，確保滿足用戶電力需求。營銷系統(tǒng)要做好優(yōu)質(zhì)服務和需求側管理工作，優(yōu)化報裝接電流程，讓用戶用上安全電、放心電。各職能部門也都要為增供擴銷做工作。增供擴銷是全局的一項大事，無論哪個系統(tǒng)都要為增供擴銷做好工作，為增供擴銷創(chuàng)造條件。
2、抓好電費回收。電費今年大數(shù)將超過40個億，數(shù)額驚人，各供電分公司要把電費回收當作一項重中之重的工作來抓，要結合各自欠費重點開展好創(chuàng)建無欠費供電分公司活動。對××鋁廠等大戶要嚴格執(zhí)行分時電費。省公司強調(diào)電費預警，對一些高耗能企業(yè)要實行用電預購制，而且要隨時掌握這些企業(yè)的狀況，防止用戶拿空頭支票，造成電費呆壞賬。
3、平均單價省公司高度重視，我們要認真分析，哪地方能采取措施，哪地方能挖潛，在大用戶的基本電費、分供比、轉供電量比例，農(nóng)電用電分類，力率電費，高耗能差別電價方面要做好工作。
4、線損盡管近幾年我們的指標一直不錯，但一刻也不能放松，一是繼續(xù)加大普查、稽查力度;二是加強計量裝置改造，這次我們選擇的防竊電表箱雖然貴一點，還是不錯的，今年要早一點裝上。三是大馬拉小車問題，我們棚戶區(qū)改造也好，配套費工程也好，造成一些大馬拉小車問題，必要時要將變壓器調(diào)整一下，否則一年造成的電量損失很大。
5、營銷現(xiàn)代化建設方面不細說。
6、高危用戶最近一段時間，營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)做了大量工作，一戶一戶地座談，溝通的不錯。目前調(diào)度、用戶大家都在做應急預案，效果很好。營銷與市安監(jiān)局、經(jīng)委、地礦局也正在對高危用戶進行聯(lián)合調(diào)查，工作要繼續(xù)做下去。在對高危用戶供電上，我們還要優(yōu)化供電方式，給用戶提供最可靠的方式，能給用戶提供雙電源、保安電力的地方，我們要與用戶溝通，提高用戶供電可靠性。
格按照省公司的條款，可以靈活一點兒。
總體來說，20*年營銷工作完成不錯，20*年的營銷任務很重，希望大家努力工作，全面完成各項工作任務。
謝謝大家!
營銷會議總結講話篇八
同志們：
大家好!
蛇年的市場是匍匐而行的一年。外部環(huán)境不友好，內(nèi)部環(huán)境不配合，我們切身感受到市場的陣陣寒意。面對低迷的需求，我們營銷全體工作人員根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，振奮精神、攻堅克難，以創(chuàng)新舉措、在各自崗位上努力工作，為公司做出了突出貢獻。成績的取得，充分展示了我們營銷處團結務實、勇于拼搏的優(yōu)良作風。
一年之計在于春，馬年春天闊步走來，20xx營銷工作大潮已經(jīng)起勢。營銷處肩負著為公司贏得良好開局的重任，20xx年營銷工作注定要闖關奪隘、攻堅克難。責任重大，時不我待，面對公司轉型升級的藍圖和不期而至的挑戰(zhàn)，以什么樣的精神狀態(tài)，才能推動營銷，克服困難，跨越艱險?現(xiàn)如今，我們營銷處人員在工作時存在著不足：在工作態(tài)度上，有的上班時玩手機、電腦、看電影、上網(wǎng)購物;有的跟客戶稱兄道、甚至跟客戶玩到第二天;有的漠視顧客、高高在上，發(fā)票過期了也不知道;有服務意識不強、得過且過;在工作紀律上，有的上班遲到;有的擅自離崗或脫崗;有的公車私用;有的拿客戶的土特產(chǎn);有暗示客戶請吃喝;有的明里暗里拿客戶的回扣;有的先到ktv,然后叫客戶來結賬;有的在麻將桌上一個電話，客戶就訂了幾個豪華包廂;有的濫用公權、以權謀私、侵害顧客利益。
魔鬼隱藏于細節(jié)。同志們，“庸、懶、散”，缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情，得過且過、業(yè)績平庸，善于逢緣。不動腦筋，不學習，不創(chuàng)新，工作敷衍塞責?？崎L與科員之間不能團結共事、和諧共事，互相拆臺，缺乏凝聚力和向心力。
“奢、私、貪”，講排場、比闊氣，比吃比穿，重享樂，花錢大手大腳，奢侈浪費嚴重。以權謀私、假公濟私，不作為、亂作為，“吃拿卡要”，不給好處不辦事，給了好處亂辦事?！靶U、橫、硬”，一身江湖習氣，工作作風浮躁，方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”。服務意識淡薄，門難進、臉難看、事難辦，對客戶態(tài)度生硬，工作中時常有抱怨情緒，嫌營銷工作太苦、太累，不注意自己的言行舉止，工作眼高手低，高高在上，存在典型的衙門作風和官僚作風。
雖然上述問題存在于少數(shù)科員身上，但嚴重影響營銷處整體發(fā)展。羊毛出在羊身上，不要拿公司的利益嚴重損害公司形象。工作態(tài)度決定選擇!態(tài)度決定思路!態(tài)度決定命運!態(tài)度決定一切!
民間流傳一則軼聞，明朝皇帝朱元璋有一次對幾位大臣進行警示教育：若老老實實地當官，守著自己的俸祿過日子，就像守著“一口井”，井水雖不滿溢，但可天天汲取;反之，就有被撤職、砍頭的危險。
古往今來，一筆簡單的“井水賬”，有的人算得清清楚楚，諸如守著青菜過一生，終年不知肉味，死后百姓皆巷哭罷市的清朝名臣于成龍;用20余年“雪松精神”種植一片綠蔭，當官一場手空空的“草鞋書記”楊善洲。有的人算得糊糊涂涂，諸如戰(zhàn)功顯赫、政績斐然，卻因一時貪念而畏罪自殺的西漢宰相李蔡;今天那些身居高位卻貪欲膨脹，被“貪泉”拉下馬的“老虎”。
春秋時期魯國宰相公儀休很懂得“井水”的哲理，他非常喜歡吃鯉魚，有人就送鯉魚給他，他拒而不收。其弟子問原因，公儀休說：如果我收了人家的魚，會被免去宰相之職，那我還能再吃得到魚嗎?我現(xiàn)在做宰相，買得起魚，自己可以買魚來吃。面對物質(zhì)與信念的激烈碰撞，營銷處的每一位作人員都要守好自己的那口“井”，喝清白水，做清白人，干清白事。
耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、守得住清貧，才能穩(wěn)得住心神。很多東西，明明是自己所喜所需所好，但為了干好工作、成就事業(yè)，就須克制、隱忍。這未嘗不是一種痛苦，但恰恰是這種忍的功夫，使我們自覺翦除私心雜念，不斷堵塞與事業(yè)相悖的岔路。
在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不遵守工作紀律的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，守什么樣的紀律就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結果。
我以上所講的對事不對人，希望各位不要對號入座，也希望各位有則改之，無則加勉。如有再犯，我一定出重拳、下猛藥，狠心地堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，使紀律真正成為帶電的高壓線。最后，衷心地希望在座的各位端正工作態(tài)度，模范地執(zhí)行公司廉潔自律的各項制度和規(guī)定，挺腰做人，一清如水、一身正氣，真正做到既勤政又履職，既干事又干凈。公生明，廉生威。我希望普通科員眼睛盯住科長，科長的眼睛盯住領導，全力打造一支清正廉潔、風清氣正的營銷隊伍。
營銷會議總結講話篇九
1月8日下午，寒冷冬日，暖陽高照，河南xx集團20xx年銷售總結會議在集團會議室隆重召開。集團的生產(chǎn)部、儲運部、財務部和營銷部的各展廳經(jīng)理、各業(yè)務部經(jīng)理以及部分優(yōu)秀銷售精英參與了會議。整個會議歷時四個小時，共有四個環(huán)節(jié)，首先董事長周克俊致歡迎辭、并作簡要的。其次，以各部門為單位分別向公司匯報20xx個人年終總結，接著對下半年度超過銷售目標的前三名優(yōu)秀部門給予表彰，最后董事長對20xx年公司的發(fā)展情況和推出的系列新產(chǎn)品作了介紹，并提出了20xx年度的銷售總目標。會議進行中，掌聲數(shù)次響起，笑聲此起彼伏，全場始終洋溢著振奮、進取、熱烈、愉快的氣氛，精彩紛呈，亮點鮮明。
20xx年，經(jīng)濟形勢下滑，行業(yè)普遍不景氣，但xx集團圓滿完成了既定銷售目標。對此，周總對在座的一線優(yōu)秀銷售精英表示贊賞和肯定。同時周總透漏了集團20xx年的發(fā)展愿景，展示了新的生產(chǎn)基地的'規(guī)劃圖，在座的銷售精英們贊嘆不已，都希望新的生產(chǎn)基地能夠早日落成，再創(chuàng)新的輝煌。
各個展廳的負責人以及各個部門的銷售負責人進行了年終總結報告。20xx年，有過汗水，也有過淚水。有輝煌，也有困難。但最令人感動的，卻是大家發(fā)言過程中表達出來的如家人一般的親情。特別是107展廳的張麗經(jīng)理講述的不顧個人安危為服務客戶而不慎受傷的故事，使在場的很多銷售精英都感同身受，感動的默默落淚。服務到位，送貨及時，讓客戶認可，使客戶滿意，是我們銷售人員一直追求的目標。
過了20xx這條江，容不得半刻懈怠，20xx這片海已經(jīng)擺在眼前，水深波浪闊，等待著我們?nèi)ズ缴??！伴L風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！保屛覀?nèi)w員工緊密團結、齊心協(xié)作，在周董的掌舵下，一起遠航，出發(fā)!
20xx營銷會議總結篇20xx年12月29日，集團公司召開20xx年營銷工作會議，總結了20xx年營銷工作，并作出了20xx年將堅定不移地深入推進營銷體制改革的重要決策。集團公司董事長劉出席會議并作重要講話。
劉董事長在講話中特別強調(diào)了此次會議以及推進營銷體制改革的重大意義，他說，如果沒有營銷公司的改革我們是走不出來的，此次會議在華菱星馬的發(fā)展歷程中將是承前啟后的一次重要會議，意義重大。改革沒有回頭路，必須改，并加大改革力度，今天就是一次改革的會議。我們今天的會議就是要把問題想清楚，磨刀不誤砍柴工，要讓權力回到銷售公司。我們的銷售體系現(xiàn)在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出會議室的時候大家都是“狼”。我們深化營銷體制改革，其實早在20xx年就已經(jīng)拉開了序幕，在改革過程中經(jīng)過不斷調(diào)整，解決了很多問題，獲得了經(jīng)驗。而且，我們的營銷體制改革也取得了很大的成功，空白市場得到了開發(fā)，銷售網(wǎng)絡尤其是二級網(wǎng)絡迅速增加、更加健全。
劉還分析了近年來國內(nèi)外卡車市場形勢和發(fā)展趨勢，進一步闡明開發(fā)發(fā)動機的重要意義，指出“得發(fā)動機者得卡車市場天下”，勉勵與會人員一定要發(fā)揮好我們產(chǎn)品優(yōu)勢和比較優(yōu)勢。
他還強調(diào)，公司領導和相關部門要更好地為市場服務;要進一步完善載貨車產(chǎn)品，加強載貨車市場開發(fā)，不要滿足于百分之幾十的增長幅度，要實現(xiàn)更大的增長幅度。
在最后的總結講話中，劉董事長表示，這次會議開得好，大家既能互相交流互相學習，也增強了大家的信心，相信明年一定能完成25000臺的產(chǎn)銷目標。
各區(qū)域負責人積極響應公司改革舉措，踴躍發(fā)言，干勁十足，爭相表示要開拓好空白和薄弱市場。
公司領導及營銷分公司相關負責人何曉生、葛曉生、李兵、孫紅軍、凌啟銀、方毅、廖嵐峰等也在會上作了重要發(fā)言，他們表示，公司改革已經(jīng)進入深水區(qū)，將積極落實好集團公司深化營銷體制改革的決策，發(fā)揮既有優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新;抓住新法規(guī)和固定資產(chǎn)投資擴大、環(huán)保升級的新機遇，提前作好準備，開拓好物流車和工程車市場，并做好市場的服務工作，做市場堅強有力的支撐。
營銷會議總結講話篇十
時光如梭，第一批會議營銷企業(yè)的誕生，距今已經(jīng)十多年的歷史了，總結會議營銷中存在的一些問題，挖掘會議營銷中的一些經(jīng)驗，很有必要。
會議營銷產(chǎn)生于上個世紀90年代后期，在本世紀初獲得快速發(fā)展，涌現(xiàn)了諸如天年、珍奧、中脈等眾多明星企業(yè)。會議營銷以其低成本高產(chǎn)出的特點，引得許多醫(yī)藥保健品企業(yè)紛紛效仿，一時間，會議營銷幾乎成為保健品市場運作的代名詞。近幾年，由于市場的過度透支、消費者的日益理智以及政府部門的限制，會議營銷已不復往日之風光，從業(yè)人士普遍發(fā)出了“會議營銷難做”的感慨。
會議營銷的前景如何?出路何在?怎樣提升會議營銷的效果?已成為醫(yī)藥保健品營銷人士關心的問題。
市場營銷的根本要義是：比競爭者更有效地滿足消費者的需求。營銷的實質(zhì)就是需求管理，前提是理解消費者，贏得市場的“金鑰匙”是又精又準地抓住顧客的心;營銷的'基本過程是找到與產(chǎn)品相對應的消費者，并采取策略使之成為產(chǎn)品的長期、忠誠消費者的過程。在這個追求個性的時代，會議營銷能夠精確地鎖定目標顧客群，通過提供淋漓盡致的親情化、個性化服務，滿足顧客需求，激發(fā)購買欲望，從而迅速啟動市場。會議營銷的互動式溝通方式，在一定程度上可以講是代表著營銷的發(fā)展方向。從中可以看出，雖然會議營銷目前出現(xiàn)了一些問題，但這卻不足以影響會議營銷的發(fā)展前景。問題只是成長中的陣痛，只要能對會議營銷正確引導、規(guī)范操作，不斷地進行升級，就肯定能迎來美好的明天。
在此，筆者提出會議營銷升級的三大方向，與業(yè)內(nèi)人士探討。
會議營銷企業(yè)實行品牌升級的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價值和形象價值，以服務品牌打造服務價值，整合產(chǎn)品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌樹立形象價值。
當前，醫(yī)藥保健品市場普遍信任度缺失，會議營銷中的收單難、上門難、到會難、攻單難等問題，歸根結底也是沒有信任度引起的。營銷的根本目的是讓消費者對產(chǎn)品或服務產(chǎn)生充分的信任與信心，從而激勵他們?nèi)ベ徺I，最終為企業(yè)帶來利潤。信任度是橋梁，只有建立信任度，消費者才能順利地接受產(chǎn)品、服務。因此，承載著消費者信賴與忠誠的品牌，將會在會議營銷中發(fā)揮越來越重要的作用。
企業(yè)生產(chǎn)的是產(chǎn)品，消費者購買的是品牌，創(chuàng)造品牌價值是提升消費價值的有效途徑。對于一個消費者來說，品牌可以帶來希望，可以減少風險，可以放心選擇，幫助實現(xiàn)功能和情感滿足。而對于企業(yè)來講，品牌意味著更高的忠誠度，更低的銷售成本，能更便利地開展營銷活動，更廣泛地傳播企業(yè)有意無意間創(chuàng)造的文化。
會議營銷中創(chuàng)造品牌價值應包括3個方面：使用價值、服務價值和形象價值。其中使用價值是基礎，消費者對醫(yī)藥保健產(chǎn)品的根本需求是消除病痛，恢復健康;服務價值是使用價值的延伸，能夠深化使用價值，使消費者獲得更大的滿足;形象價值滿足的是消費者心理和情感層面的需求，是對使用價值和服務價值的系統(tǒng)性增值，具體包括產(chǎn)品本身的形象、員工形象和企業(yè)品牌形象等。
會議營銷企業(yè)實行品牌升級的方向，是以產(chǎn)品品牌建立使用價值和形象價值，以服務品牌打造服務價值，整合產(chǎn)品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌樹立形象價值。會議營銷塑造品牌，不同于傳統(tǒng)營銷的是:更注重與顧客之間的互動式溝通，圍繞目標顧客的需求，設計本企業(yè)的產(chǎn)品或服務特點，發(fā)展產(chǎn)品或服務與顧客之間的關系。在互動的基礎上，規(guī)劃自己的品牌系統(tǒng)、定位、概念及傳播。
會議營銷的品牌傳播首先要增強營銷人員的品牌意識，賦予營銷人員更多的責任。營銷人員不僅要銷售產(chǎn)品、提供健康服務，更要肩負起品牌形象代言人的使命。消費者是通過營銷人員扎實、細致的工作認同產(chǎn)品、接受服務、產(chǎn)生信賴的。因此，品牌傳播必須從營銷員的一言一行做起，就是說營銷員拿起電話說的每一句話、到消費者家的每一次拜訪、和目標顧客的每一次對話、做的每一件事，都是服務，都是在做品牌。所以說員工是會議營銷品牌建設的關鍵，要將品牌建設融入到日常員工招聘、培訓、激勵、管理之中，從一點一滴中實現(xiàn)品牌升級。
其次，要通過系列會議活動提升品牌。會議主題應當凸顯品牌傳播主旨，好的主題能夠有效地吸引目標顧客到會、參會和“消費”。有良好的會議氣氛渲染，權威性、公益性、互動性的會議主題能較好地感化顧客，使顧客參與其中，在歡歌笑語里消除疑慮，認同品牌價值，產(chǎn)生情感寄托，成為品牌的忠實顧客。
再次，要運用大眾媒體進行品牌傳播，通過大眾媒體的廣泛傳播，能極大地提高品牌知名度，弘揚品牌理念，增強品牌影響力。近期以來，一些會議營銷的領軍企業(yè)，如中脈、天年等，在大眾媒體上開展了廣告宣傳，強化品牌傳播，有力地推進了會議營銷工作的開展。
杭州樂活生物科技有限公司生產(chǎn)的軟銀殼寡糖，從阿拉斯加雪蟹中提取原料，含100%的殼寡糖，采用國際先進的酶降解法降解，分子量控制在最有利于人體吸收的2000左右，與人體細胞有很好和親和性，吸收快，功效好。
營銷會議總結講話篇十一
同志們：
市公司20*年營銷工作會剛剛落下帷幕不久，我們就召開公司市場營銷工作會議，主要目的是總結公司*年營銷工作成績和經(jīng)驗，部署20*年工作任務和工作重點，動員公司營銷戰(zhàn)線全體干部員工，為確保順利完成公司年度營銷工作目標任務而努力奮斗。
在與會代表的共同努力下，會議圓滿地完成了各項議程，即將結束。按照會議安排，下面進行會議總結。
一、會議的基本情況這次會議是深入學習貫徹落實市公司20*年營銷工作會議精神，總結成績，分析形勢，研究部署公司20*年電力營銷工作的一次重要會議，會議開得很及時，短暫而高效。剛才，王總的報告總結了*年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢，明確提出了20*年營銷工作的思路，對*年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話，對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言，對20*年工作要點作了說明。會議還表彰了*年度營銷工作先進單位和個人；各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開，對于我們?nèi)媛鋵嵤泄緺I銷工作會議精神，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標，保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成，必將產(chǎn)生積極的作用。二、會議的主要收獲（一）總結了成績，堅定了信心。*年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“1281”的年度奮斗目標，克難奮進，團結拼搏，使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升，營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高，經(jīng)營質(zhì)效取得一定進步，營銷精細化管理全面展開，營銷基礎管理進一步加強，各項重點工作穩(wěn)步推進，優(yōu)質(zhì)服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持，更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確保**區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻，同時也堅定了我們搞好20*年營銷工作的信心。（二）認清了形勢，提高了認識。會議充分肯定了*年營銷工作的成績，在全面總結工作經(jīng)驗的同時，還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質(zhì)還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時，更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題，增強了全體干部職工在20*年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。（三）明確了目標，指明了方向。針對當前面臨的形勢和任務，王總的報告明確了20*年營銷工作思路，提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標，即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司20*年工作會議精神，以營銷精益化管理為主線，通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理，促進效益提升，深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作，不斷提高營銷管理和優(yōu)質(zhì)服務水平，創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績，全面完成20*年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義，為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施，突出了重點。
王總的報告，緊緊圍繞公司“12331”年度總體工作目標，提出了20*年營銷工作的總體工作思路，確定了20*年營銷工作將以精益化管理為主線，著力于抓基礎、抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作：即加大增供擴銷力度，確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策，確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制，切實保障經(jīng)營成果;突出線損管理工作，努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核，促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理，提升營銷整體管理水平;加強營銷基礎管理，提高營銷工作質(zhì)效;推進營銷標準化管理，全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務舉措，樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設，提高員工綜合素質(zhì)。十項新措施的提出使得我們20*年的營銷工作思路更清晰，重點更加突出，實際工作中更具可操作性，這對于公司*年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。三、貫徹落實會議精神的幾點意見今年的營銷工作任務艱巨，責任重大。在以后的工作，我們營銷戰(zhàn)線的干部職工，要以嶄新的精神風貌，過硬的工作作風，頑強的'拼搏精神，扎扎實實抓好各項工作的管理。(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高，會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度，對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動，在培訓及活動的形式、實效上下功夫，力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。（二）抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神，圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作，按照營銷工作*年重點安排，對照此次下發(fā)的×××個制度和辦法，加快對失效、過期制度和辦法的清理，加快對突出、急需解決問題的整改進度；要進一步理順明確上下、左右、內(nèi)外的工作關系，完善工作機制，強化工作流程的執(zhí)行；要加快抄核收等控管體系建設進度，合理調(diào)整營銷系統(tǒng)管理權限；要進一步加強內(nèi)稽外查力度，強化問題閉環(huán)管理，實現(xiàn)對營銷行為的全過程監(jiān)管。（三）規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念，嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法，進一步規(guī)范營業(yè)行為，強化內(nèi)部協(xié)調(diào)，完善內(nèi)部流程的傳遞手續(xù)，抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點，抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調(diào)配合；要建立和完善營銷工作質(zhì)量評價體系，制定工作行為量化標準；要積極探索有效的考核模式，加大對營銷工作質(zhì)量的考核力度，用制度和標準來規(guī)范營銷行為，用指標來考核工作質(zhì)量；要加大考核結果的兌現(xiàn)力度，通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為，提高服務質(zhì)量。（四）確保增收創(chuàng)效。*年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理，狠抓“量、價、費、損”不放松，力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長，實行抓大不放小的原則，注重培植大的、新的電量增長點，同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度，實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長；二是要抓電價執(zhí)行，進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更，加強基本電費、力調(diào)、分時電費的管理，確保政策執(zhí)行到位；三是要抓線損管理，加強兩級關口管理，嚴格考核，加大反竊電力度，加大計量裝置改造力度，實現(xiàn)降損節(jié)能目標；四是要抓電費回收，要進一步創(chuàng)新電費回收手段，加大正面宣傳力度，完善電費回收評價和考核體系，大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制，切實保障經(jīng)營成果。
同志們，完成公司20*年營銷工作工作任務，責任重大，使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用，及時傳達這次大會的主要內(nèi)容，準確領會會議精神實質(zhì)，制定好工作措施，層層分解指標，落實工作任務，動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認識，進一步增強責任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚成績，立足新起點，適應新形勢，實現(xiàn)新跨越，再攀新高峰，為服務地方經(jīng)濟和社會發(fā)展，為全面提升公司的管理水平和效益水平，為實現(xiàn)“12331”年度目標作出新的更大的貢獻！
營銷會議總結講話篇十二
同志們：
上周，我們剛剛召開了郵政賀卡營銷、報刊大收訂、秋季化肥(酒水)分銷“三大戰(zhàn)役”動員會議，今天又隆重召開20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動動員大會。這次會議不僅是我市郵政速遞物流分公司正式掛牌之后，市局組織的全市郵政系統(tǒng)第一次重大營銷活動，也是更好地貫徹落實集團公司“共舉大旗、共享資源、共創(chuàng)未來”的“大郵政”戰(zhàn)略思想的具體措施，標志著一年一度的“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動全面啟動。一個專項地、具體的動員部署會，市局、市分行、市分公司領導集體出席，這充分說明，市局、市分行和市分公司對開展好此次專項營銷活動是充滿信心的，是下了決心的。會議的主要目的就是明確方向、鼓足士氣、集中智慧、凝聚合力，進一步做大做強中秋月餅和禮品特快寄遞市場，確保20xx年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得圓滿成功。剛才，袁總就營銷活動方案作了較細致的說明和解釋，希望大家認真學習，迅速安排，全面落實。
下面，我講三點意見。
一、認清形勢，以更大的決心和信心，鼓加快發(fā)展之勁20xx年，郵政三大板塊領導重視，通力協(xié)作，目標明確，措施得力，獎罰分明，“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動取得了可喜的成績，銷售額達到505萬元，增幅達到了66%，實現(xiàn)收入190萬元，一舉奠定了郵政ems在邯鄲中秋營銷市場上的重要地位。今時不同往日，今年的專項活動與往年相比，有三點較為明顯的差異：
(一)邯鄲中秋營銷市場的競爭更加激烈。作為我們的主要競爭對手，各大商場、超市早已償?shù)街星餇I銷的甜頭，競爭手段越來越多、越來越先進。比如，早在8月初，陽光、美食林兩大邯鄲最具影響力的商場、超市就在醒目位臵開辟了月餅展銷區(qū)，擺滿了各式各樣、各種檔次的月餅產(chǎn)品，吸引廠家簽訂供貨協(xié)議，搶占市場先機。同時，他們還對市場進行了細分，針對單位集體福利市場、團購市場推出了不同包裝的月餅，尤其針對中低端市場，各大商場、超市更注重月餅選料精細優(yōu)質(zhì)和口感的創(chuàng)新，紛紛推出了質(zhì)優(yōu)價廉的自產(chǎn)散裝月餅。在陽光超市，最貴的是鮑魚類月餅，每盒價格在四五百元之間，基本上見不到往年過千元的月餅;美食林超市的百十種月餅中，單價在50-100元左右的占三成，100-200元之間的占四成，200元以上的占三成，中檔月餅已經(jīng)成為市場主流。
(二)郵政自身加快發(fā)展、降本增效的客觀要求更加突出。我在前不久召開的“三大戰(zhàn)役”動員會議上講過，目前河北郵政已進入了發(fā)展的快車道，全省各市局都在奮力拼搏、爭先進位，加快發(fā)展的勢頭特別強勁。上半年，通過全局干部職工的共同努力，郵政代理金融專業(yè)取得了長足的進步，有力的拉動了全局業(yè)務收入增長。但從整體上來看，我局與對標局還有不小的差距，尤其是進入下半年以來，全省各市局又開始了新一輪的發(fā)展競賽，由于種種原因，我局上半年的一些優(yōu)勢業(yè)務、長項專業(yè)發(fā)展速度降了下來，被石家莊、唐山、保定、滄州等局超越，差距有了進一步拉大的跡象。如果我們不在下半年的重點戰(zhàn)役、重點營銷活動上加油發(fā)力，差距將越拉越大，如此一來，我們上半年乃至全年付出的心血，取得的成績將會功虧一簣。從這個意義上講，開展好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動和打好“三大戰(zhàn)役”對郵政企業(yè)發(fā)展，尤其是對速遞專業(yè)發(fā)展具有同樣重要的意義。
(三)企業(yè)實力不斷增強，開展專項營銷活動的優(yōu)勢更加明顯。比如，營銷體系建設不斷深入，市場占有率不斷提高，郵政服務品牌深入人心;有多年善打攻堅戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在實踐中積累了不少的成功經(jīng)驗和客戶資源;還有，今年“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品更加豐富，檔次品種齊全，能滿足各層面客戶群體的不同需求。更為重要的是，我們邯鄲郵政有著“團結、拼搏、奉獻”的寶貴精神。到現(xiàn)在，仍有不少同志對我說，在為“4〃18”活動奔忙的那些日日夜夜，已經(jīng)成為一生中難忘的記憶，成為自我激勵、不斷奮進的力量源泉。在那段日子里，我親身感受了全局(包括銀行、分公司)各個部門、全體郵政干部職工團結協(xié)作，克難攻堅所迸發(fā)出的強大凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，我們?nèi)w郵政干部職工萬眾一心，同舟共濟，圓滿地、成功地完成了一項重大的政治任務?，F(xiàn)在，“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的展開，又將是擺在我們面前的一場艱苦卓絕的硬仗，又將是一項艱巨復雜的系統(tǒng)工程。
同志們，我們要清醒的看到差距和不足，學習對手的長處和優(yōu)點;充分估計困難和問題，增強營銷的主動性和創(chuàng)造性;客觀分析自身優(yōu)勢所在，揚長避短;以不甘人后，絕不服輸?shù)臎Q心和信心，調(diào)動方方面面的熱情，凝聚上上下下的力量，確保專項活動上規(guī)模、收實效。
二、明確目標，以更新的理念和思路，謀加快發(fā)展之策今年“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的總體目標是：實現(xiàn)銷售額600萬元。其中，企業(yè)銷售445萬元，市郵儲分行銷售50萬元，市速遞物流分公司銷售105萬元。
活動的總體思路是：堅持“擴規(guī)模、增效益”的發(fā)展思路，以寄遞為主、銷售為輔，三大板塊合力，確?；顒尤〉脠A滿成功。
為確保實現(xiàn)上述目標，按照活動總體思路，要切實做好“五堅持、五到位”。
一是堅持密切協(xié)作，思想認識到位。中秋“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動是集團公司提升郵政速遞形象，拓展ems服務領域，擴大ems社會知名度和提高市場份額的有效途徑，也是鍛煉隊伍、檢測速遞專業(yè)綜合管理水平的大好機會，對于促進我市速遞業(yè)務上規(guī)模、上水平、提高品牌知名度具有重大的意義。大家一定要站在戰(zhàn)略的高度提高認識，它不僅僅是給郵政帶來收入的問題，更是要通過這項活動、這項業(yè)務的開展，提升郵政ems的知名度和親和力，提供給社會和老百姓一個方便快捷的通道，讓ems走進千家萬戶，做到家喻戶曉。
二是堅持突出重點，安排部署到位。當前，從全市情況來看，業(yè)務發(fā)展不平衡，是制約規(guī)模增長的關鍵問題。各單位要認真總結過去幾年活動開展的工作經(jīng)驗，分析本地區(qū)市場狀況，充分挖掘市場，特別是寄遞市場的潛力，利用營業(yè)網(wǎng)點、商廈專柜、專賣店等資源，展開全方位立體化營銷，爭取在現(xiàn)有業(yè)務規(guī)模的基礎上，再上一個新臺階。要切實抓好重點客戶和大客戶營銷，運用公共關系開發(fā)行業(yè)集團大客戶，對于校園、軍營、工業(yè)園區(qū)、大型生活小區(qū)等目標客戶較集中的區(qū)域采用駐點、設臵專柜或流動網(wǎng)點等方式，大力實施“銷售+寄遞”的經(jīng)營模式;要切實抓好與移動、聯(lián)通合作開展“存話費，送月餅”活動，與金融保險部門合作開展“迎中秋，送真情，月餅回贈vip客戶”等聯(lián)合促銷活動，推出“月餅+賀卡”、“月餅+郵品”、“月餅+報刊”等新組合，強化“思鄉(xiāng)月”的附加增值效應。開發(fā)農(nóng)村婚嫁市場，抓住農(nóng)村婚嫁前后每個節(jié)日必須向女方親戚“送禮”習俗，組織農(nóng)村支局所人員上門推薦“思鄉(xiāng)月”散餅，滿足農(nóng)村市場需求。今年，市局實行“階梯價格”策略，突出“早寄、早售、多優(yōu)惠”賣點，各種獎項既有組織獎又有個人獎。各單位要用好用活這些政策，充分調(diào)動廣大干部職工的營銷熱情，營造踴躍參與、爭做“狀元”、奉獻企業(yè)的良好活動氛圍。
三是堅持靈活營銷，宣傳推廣到位。要采取靈活的營銷策略，發(fā)揮領導、職工和能人三個方面的效應;要利用現(xiàn)有郵政大客戶資源，做好綜合開發(fā)利用，體現(xiàn)專職營銷成果;要充分發(fā)揮能人效應，利用經(jīng)濟杠桿，調(diào)動職工營銷積極性;營銷重點要放在專職營銷和領導營銷上。要通過有效的思想引導和到位的政策激勵，調(diào)動廣大員工的營銷熱情;為保證活動順利開展，市局將在主流媒體上發(fā)布廣告，開展有聲勢的宣傳推廣活動。各局也要選擇當?shù)赜杏绊懥Φ拿襟w進行重點推介，多渠道、全方位地進行業(yè)務宣傳，努力擴大郵政速遞“思鄉(xiāng)月”的知名度，進一步優(yōu)化ems“思鄉(xiāng)月”的服務品牌。要充分利用社會資源，聯(lián)合合作廠商，舉辦產(chǎn)品展示會或訂貨會，力求達到針對性強、效果突出、影響廣泛的目的，推進業(yè)務快速健康發(fā)展。
四是堅持創(chuàng)新經(jīng)營，市場開拓到位。要在服務內(nèi)涵上做文章，在“禮”字上下功夫，在合作上求突破。在服務內(nèi)涵上做文章，就是對集團客戶購買的月餅，一定要站在體現(xiàn)企業(yè)凝聚力、向心力、領導關懷職工、構建和諧企業(yè)的高度，將月餅及相關節(jié)日禮品通過“郵遞”送到職工手中，真正體現(xiàn)在郵局購月餅免費寄遞的獨一無二的優(yōu)勢。在“禮”字上下功夫，就是要積極挖掘通信、金融、保險、貿(mào)易公司、電力等經(jīng)濟效益較好企業(yè)的市場潛力，以月餅為媒、以郵政企業(yè)為橋梁，搭建這些企業(yè)對其大客戶、重要客戶節(jié)日問候的便利、快捷通道。在合作上求突破。在與品牌廠商多年的合作中，他們對“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的配合與支持力度不斷加大，要本著調(diào)動雙方積極性、努力實現(xiàn)雙贏的目的，從單一的一方提供產(chǎn)品、一方負責銷售，轉變?yōu)殡p方聯(lián)手策劃營銷方案，通過強強聯(lián)合，不斷擴大和鞏固雙方在中秋市場的業(yè)務份額。
五是堅持分工明確，優(yōu)質(zhì)服務到位。各單位要把“思鄉(xiāng)月”專項營銷和“優(yōu)+”服務、營投服務質(zhì)量專項整治等活動有機地結合起來，各司其職，全力配合，精心組織，重點安排，確?！八监l(xiāng)月”專項營銷活動的服務水平再上新臺階。在策劃階段，要把好市場關，選準目標客戶，盡力提供周到細致的服務;在受理郵件時，要把好收寄關，為下一環(huán)節(jié)處理打好基礎;在內(nèi)部轉運中，要把好封發(fā)關，做到文明裝卸，確保運輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量;在投遞環(huán)節(jié)上，要把好妥投關，確保能按時完好地投送到收件人手中。特別是在郵件量集中時，各單位要合理安排，整合資源，做好預案，增加人員和車輛，確保進口郵件安全、及時、準確投遞，要堅決杜絕客戶有理由投訴，損害企業(yè)形象，影響郵政品牌信譽的現(xiàn)象發(fā)生。
三、強化管理，以更硬的舉措和力度，求加快發(fā)展之效一要加強組織領導。市局成立“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動領導小組，由我任組長，建國行長、志剛副局長和立新副總經(jīng)理任副組長，市局經(jīng)營、財務、人力、監(jiān)督檢查及市郵儲分行、速遞物流分公司相關負責人為成員。各單位也要成立相應的領導小組和活動辦公室，加強“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的組織和管理工作。大家都要把抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動，當作展示自身政治覺悟、領導藝術和工作能力的舞臺，聽從指揮，服從調(diào)派，說了干，定了辦，既要有雷厲風行的沖勁，又要有持之以恒的韌勁;要在發(fā)展目標上敢于突破，在發(fā)展舉措上敢于創(chuàng)新，用實際行動體現(xiàn)自身價值。對于因領導不重視、組織不得力、措施不到位而影響活動效果的單位，一把手要親自向我說明情況。
二要加強資金管理。嚴格落實集團公司和省公司的要求，加強管理力度，優(yōu)化業(yè)務流程，確保資金安全。具體做到“四個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一資金歸集，所有款項均由市局財務部負責歸集、列收，各單位務必要在10月10日前，將銷售款項全額上交市局計劃財務部;統(tǒng)一日報單，編號要與訂貨單一致;統(tǒng)一全額交款，有優(yōu)惠的產(chǎn)品要按實收款額交款;統(tǒng)一優(yōu)惠標準及權限，明確優(yōu)惠標準和優(yōu)惠權力人。
三要加強風險管控。各單位要依照月餅消費市場特點、消費者選購習慣，本著“適度放寬、略有保留”的原則，在確保不出現(xiàn)斷貨、脫銷的情況下，保留適當庫存，嚴禁出現(xiàn)產(chǎn)品積壓現(xiàn)象。同時，要及時妥善處理用戶的投訴和申告，減小負面影響，一旦出現(xiàn)問題，要按照屬地管理的原則，嚴格落實“首問負責制”，由投遞局先行做好用戶的解釋安撫、回訪賠償工作，事后再劃清界限;在這個問題上，無論是那個部門、單位或郵政員工，只要是接到用戶投訴，必須要在第一時間做好記錄、解釋、上報等工作，凡因推諉扯皮、敷衍用戶、處理不及時等人為因素，造成影響擴大的，要嚴肅追究責任單位和責任人的責任。
四要規(guī)范經(jīng)營秩序。最近一年來，通過實施“只獎不罰”的激勵措施和在座各位細膩的管理，加上個人的影響力，邯鄲郵政職工在網(wǎng)上發(fā)泄怨氣的不良言語已經(jīng)沒有了，營銷積極性和發(fā)展業(yè)務的熱情已經(jīng)充分調(diào)動起來了，這充分說明我們堅持的發(fā)展思路、制定的政策措施是對的，是符合廣大職工的承受能力和愿望的，我希望這樣轟轟烈烈加快發(fā)展的大好形勢繼續(xù)保持下去。
當前，各項重點戰(zhàn)役、重點營銷活動壓力大、頭緒多，任務艱巨，大家要進一步做好廣大干部職工的思想教育工作，從政治、發(fā)展、政策以及員工個人利益多個層面，加強宣傳引導。在市局、行、分公司范圍內(nèi)，要堅決杜絕因強行攤派、簡單粗暴等不當管理行為，引發(fā)職工通過網(wǎng)絡、電臺、電視臺等媒介發(fā)泄抱怨情緒的現(xiàn)象發(fā)生。通過內(nèi)部各種渠道和方式逐級向上反應問題是職工的正當權利，我們不但不反對，還是歡迎的。但對這種不通過正常渠道泄私憤，“一顆老鼠屎壞一鍋湯”，無組織無紀律，影響和諧發(fā)展大局的人員和行為，市局將嚴肅處理，堅決予以制止。作為領導干部更是要站在講政治、講紀律、講大局的高度，以身作則，不要在公眾場合，在你的同事、下屬面前怪話連篇，牢騷滿腹，職工的思想都已經(jīng)覺悟了，領導干部再不講組織原則，那就太說不過去了。
同志們，抓好“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動不僅是加快發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)形象、擦亮服務品牌的現(xiàn)實需要，也是鍛煉隊伍、考驗干部、改善待遇的大好機會。我相信，只要大家堅定信心，凝神聚力，扎扎實實抓好各項工作，我們就一定能夠奪取20xx年度“思鄉(xiāng)月”專項營銷活動的全面勝利。
拜托大家!
營銷會議總結講話篇十三
同志們：
經(jīng)xxxx同意，xx組織部安排我們到xxxx，主要任務就是民主推薦xxx人選。為做好這次民主推薦工作，在此講幾點意見：
一、充分認識民主推薦在干部選拔任用中的重要作用。
《黨政領導干部選拔任用工作條例》第十條規(guī)定：“選拔任用黨政領導干部必須經(jīng)過民主推薦提出考察對象”。民主推薦是黨組織及其組織部門根據(jù)配備領導班子和提拔干部的需要，按照規(guī)定的范圍、程序和要求，組織有關方面人員參加的推薦領導干部人選的方法和活動。它是黨的群眾路線在干部工作中的創(chuàng)造性運用，是落實群眾對干部選拔任用的知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權的重要方式。堅持把民主推薦作為選拔任用黨政領導干部的必經(jīng)程序，對于擴大黨內(nèi)民主，拓寬選人視野，準確識別干部，提高選拔質(zhì)量，從源頭上防止和克服用人上的不正之風，具有重要意義。
二、要明確并把握好推薦人選的德才條件、任職資格。
（一）基本條件：
1、具有履行職責所需要的馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論的水平，認真實踐“三個代表”重要思想，努力用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持講學習、講政治、講正氣，經(jīng)得起各種風浪的考驗。
2、具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針、政策，立志改革開放，獻身現(xiàn)代化事業(yè)，在社會主義建設中艱苦創(chuàng)業(yè)，做出實績。
3、堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，認真調(diào)查研究，能夠把黨的方針、政策同本地區(qū)、本部門的實際相結合，卓有成效地開展工作，講實話，辦實事，求實效，反對形式主義。
4、有強烈的革命事業(yè)心和政治責任感，有實踐經(jīng)驗，有勝任領導工作的.組織能力、文化水平和專業(yè)知識。
5、正確行使人民賦予的權力，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，以身作則，艱苦樸素，密切聯(lián)系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺接受黨和群眾的批評和監(jiān)督，做到自重、自省、自警、自勵，反對官僚主義，反對任何濫用職權、謀求私利的不正之風。
6、堅持和維護黨的民主集中制，有民主作風，有全局觀念，善于集中正確意見，善于團結同志，包括團結同自己有不同意見的同志一道工作。
（二）任職資格。
1、現(xiàn)任xxx級干部，或任xxx職務兩年以上。
2、身體健康。
3、具有xx以上學歷。
4、年齡在45歲左右及歲以下。
凡是具備以上資格條件的都在推薦范圍之內(nèi)。
三、要明確范圍、堅持程序，提高民主推薦的質(zhì)量。
（一）參加推薦的人員范圍。
按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》的有關規(guī)定，參加今天民主推薦會議對以上職位人選進行會議投票推薦的人員為：
機關全體人員，直屬單位主要負責人。
（二）民主推薦的方式。
民主推薦的方式主要有會議投票推薦和談話推薦兩種。兩種同時采用，以便相互補充、相互印證、綜合分析。下面要發(fā)民主推薦表進行會議投票推薦，會后緊接著要進行談話推薦，參加人員為：
機關中層以上干部，直屬單位主要負責人。
（三）民主推薦的程序。
一是召開推薦會，公布推薦職務、任職條件、推薦范圍，提出有關要求。
二是填寫推薦票，進行個別談話。
三是對不同職務層次人員的推薦票分別統(tǒng)計，綜合分析。等會投票時，按領導班子成員、機關科室和下屬單位負責人、一般干部三個類別分別投票。
四是向部領導匯報推薦情況，研究確定考察對象、進行考察，根據(jù)考察情況再提交有關會議研究決定。對提拔任職的還進行任前公示，通過后予以任命。
五、要提高認識，認真行使民主權利。
要充分認識到參加民主推薦和評議是大家的民主權利，更是一種責任。我們一定要端正態(tài)度，出以公心，積極參與，認真掌握干部選拔任用的標準和條件，慎重地用好民主權利，為黨組織推薦出多數(shù)群眾所擁護和信賴的領導干部人選，把真正是政治上靠得住、群眾公認、政績突出的優(yōu)秀干部推薦上來。
今天的干部民主推薦和評議工作時間緊、任務重、責任大。我們相信，在同志們的共同努力和配合下，這次領導干部人選民主推薦和評議工作一定能夠圓滿完成。
《在民主推薦會議上的講話》來源于本網(wǎng)會員分享，歡迎閱讀在民主推薦會議上的講話。
營銷會議總結講話篇十四
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀：
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描：(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務：基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列：賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示：櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣：促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象：燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員：工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能：缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理：店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構：沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓：直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，20xx年將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況：(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。
“導購不導”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以，20xx年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道20xx年截止到11月的業(yè)績情況：(幻燈片投放)。
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，20xx年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，20xx年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況：(幻燈片投放)。
從上表可以看出：
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括：
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結構，應該是直營和加盟的比例在3：7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想：
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以，20xx年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力：(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭：(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手：旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內(nèi)部管理概述。
要做好終端，公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領導也已經(jīng)非常清楚，比如：(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感，品類結構上存在硬傷。
5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設計服裝。
6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產(chǎn)品質(zhì)量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。
21、價格體系應適當調(diào)整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有，而且很多還都很細致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規(guī)范，根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜，更需要靈活掌握、及時應對。
所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案：
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進，以取得更好的效果。
(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷：
a內(nèi)部診斷：
1)基本資料：對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況：結合店鋪基礎資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況：判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況：判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況：判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施：判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破：
1)形象整改：對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調(diào)配：細致分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調(diào)配。
3)活動推廣：策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員：活動開展前解決員工關心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
5)即時激勵：宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk：增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵：
1)推行英才成長計劃：員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制：
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置：分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建：指辦事處層級。
4、技能強化：
1)產(chǎn)品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升：
1)商品店存量控制。
2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制：
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質(zhì)服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度：
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善：
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調(diào)相關人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標，具有簡單實效和可快速復制的特點，并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的一系列應對策略：
1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結構：
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔，渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以，調(diào)整渠道結構在20xx年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調(diào)整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即：
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應，主攻和服務好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向，規(guī)范終端類別：
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風險的，光是投訴都夠應付的了。價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
通過對終端的提升和渠道結構的調(diào)整，集中已撤關的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，20xx年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
20xx年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店，占總客戶的百分之三十多。而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外，考慮到渠道結構調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
20xx年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準備了很多應對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里，我祝大家在牛氣沖天的20xx年，取得好成績，百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
營銷會議總結講話篇十五
公司領導、各位來自一線的指揮官和奮斗在一線的同事:。
大家新年好!
今天在座的，都是服裝界的資深人士和終端管理的營銷精英，借這次公司的年度營銷會議，在這里和大家探討一下關于公司終端管理的一些個人看法。
大家都知道，終端是品牌服裝企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。
公司所做的一切工作，從設計、采購、生產(chǎn)到企劃、財務、人事管理等，這所有的一切，最終都是為了更好地在終端實現(xiàn)銷售，實現(xiàn)利潤的獲取。
如果終端營運不夠?qū)I(yè)或不夠規(guī)范，這一切的付出都將白費。
所以終端管理的優(yōu)劣，將決定企業(yè)的生存和發(fā)展，決定企業(yè)能否獲得穩(wěn)定的經(jīng)營基礎和持續(xù)發(fā)展的動力。
但公司目前的終端狀況卻不容樂觀:。
一、終端狀況簡析。
1、以下是對公司店鋪營運管理現(xiàn)狀的簡單素描:(用幻燈片投放店鋪不規(guī)范現(xiàn)象的照片)。
1)服務:基本接待不規(guī)范，細節(jié)服務空白。
2)陳列:賣場不夠整齊、有序，陳列不生動。
3)展示:櫥窗/模特/正掛/流水臺/pop/dm等應用較差)。
4)推廣:促銷手段單一，打折嚴重，缺少品牌價值和文化的展現(xiàn)。
5)形象:燈光、貨架等店鋪整體風格缺少系統(tǒng)規(guī)劃。
6)店員:工作積極性不高，銷售欲望不強。
7)技能:缺少專業(yè)知識和導購基本技能。
8)管理:店長控店能力、流程執(zhí)行、制度落實差。
9)架構:沒有專職的零售督導指導跟進店鋪經(jīng)營。
10)培訓:直接有效的店鋪員工培訓基本空白。
還有很多其它方面，這里就不一一列舉了……。
這樣的狀況，等于只發(fā)揮了店鋪的商品傳遞的功能，在很大程度上只能算是服裝超市。
在日益講究購物環(huán)境、服務品質(zhì)和引導性消費的服裝零售業(yè)、在大部份競爭對手都在進行精細化管理和優(yōu)質(zhì)服務的今天，這樣的店鋪管理狀況，將很難在行業(yè)里繼續(xù)立足下去。
(用幻燈片投放規(guī)范的店鋪照片作對比，顯示差距，引發(fā)思考)。
所以，將是一個嚴峻的終端營運管理年!
2、以下是店鋪員工專業(yè)素質(zhì)的情況:(幻燈片投放)。
——絕大部分店員不懂商品的fab，對產(chǎn)品賣點不能順暢解說;。
——很多人缺少對顧客分析研判的概念;。
——商品管理也幾乎停留在賣什么補什么的層次;。
——淡場時大都傻站著，最多理理貨做做賬，不懂銷售演練或開展銷售游戲;。
——幾乎所有的終端都沒有建立店鋪自用的詳細的顧客管理檔案;。
——很少召開店鋪例會，也不懂開展實效的店鋪會議;。
——大部分店鋪缺少目標管理和正確的激勵機制;。
——沒有店鋪日志或正式交接本，更沒有實現(xiàn)傳達的書面化;。
——沒有實用的銷售分析報表，商品管理跟著感覺走……。
以這樣的情況來看，大部分店鋪相對于行業(yè)內(nèi)的品牌終端來說，只能算是處在自然銷售狀態(tài)，缺少專業(yè)的管理，缺少經(jīng)營的意識，缺少品牌應有的優(yōu)質(zhì)服務。
“導購不導”、”“管而不理”，使“品牌無品”!究其原因，主要還是因為終端人員的專業(yè)素質(zhì)不夠。
所以，09年也是一個緊迫的終端人才強化培訓年!
3、以下是公司直營渠道截止到11月的業(yè)績情況:(幻燈片投放)。
核算到12月底，在天氣幫忙的有利形勢下，08年全年的平均單店月銷售僅有5.6萬，否則還不到4.5萬。
而類似等級或價位的品牌，其直營店平均單店月銷售一般要達到9—13萬以上的水平。
可以不用諱言地講，公司直營店整體上應該還有50%—100%的巨大提升空間，最低也應再提升30%以上。
所以，09年更是一個終端業(yè)績提升年!
4、以下是公司的渠道結構和效益概況:(幻燈片投放)。
從上表可以看出:。
1、月銷量10萬以上的有63個店(綠色字體部分)，僅占總店數(shù)的8.8%，但銷量卻占總業(yè)績的29%。
2、月銷量5萬以下的有452個店(紅色字體部分)，占總店數(shù)的63.5%，但銷量卻也是總業(yè)績的29%。
3、452個低端商鋪的銷售業(yè)績，僅相當于63個10萬等級的店鋪銷量。
也就是說7.2個差店才抵得上1個正常店的業(yè)績，但它們卻占用了公司大部份的鋪店貨品、裝修費用和管理成本等資源。
4、這些占了大多數(shù)，而且大都在虧損的店鋪，大幅降低了公司的經(jīng)營效益和效率，造成庫存積壓和決策失誤，拖累了企業(yè)的營利和發(fā)展。
5、那么多店一月一月地在那里虧著，讓人何其痛心!那么巨大的資源一年一年的在浪費，又多么令人惋惜!
任何企業(yè)，其經(jīng)營的最終目的必定是為了效益。
從市場經(jīng)營的角度來講，企業(yè)開展直營除了建立模式外，其目的還包括:。
首先是為了樹立品牌;。
其次是為了獲取較高利潤;。
其三是為了穩(wěn)定銷售渠道和市場。
類似于威鵬這樣中等定位的品牌，最容易達到投入產(chǎn)出的效益最大化的渠道結構，應該是直營和加盟的比例在3:7左右。
而目前的狀況是公司投入了巨大的資源做直營，而且比例高達70%，卻根本無法得到應有的利潤回報。
若要改變現(xiàn)狀，必先改變思想:。
無論是小店、大店、樣板店，每一家店鋪都必須以效益為核心、以實現(xiàn)營利為目標!
沒有營利，何來樣板?何來品牌?何來市場?
不營利的店要堅決地、分階段分批次地盡快轉、停、關。
所以，09年更應該是一個終端效益單店考評年!是渠道結構調(diào)整年!
5、其它方面的分析(幻燈片投放)。
終端形象、終端文化、人才培養(yǎng)、市場分布、渠道結構、盈虧核算、服務體系、管理機制、培訓機制、活動推廣等。
因時間和篇幅關系在這里不多贅述。
二、經(jīng)營環(huán)境概述。
1、終端狀況如此的不容樂觀，但我們又要面對經(jīng)濟環(huán)境的壓力:(幻燈片投放)。
1、經(jīng)濟環(huán)境不好，就業(yè)率和收入水平下滑。
2、很多消費者的消費信心普遍下降。
3、很多服裝品牌和廠商將加大打折促銷的力度以提升業(yè)績或回籠資金。
4、各地商場的價格戰(zhàn)也將更加殘酷。
整體經(jīng)營形式將十分嚴峻。
這將逼迫我們需未雨綢繆，在商品、促銷、渠道結構、品牌推廣、終端營運、員工心態(tài)等各方面，提前做好充分的準備，以應對更加殘酷的市場競爭。
2、除了經(jīng)濟環(huán)境，更大的壓力則來自行業(yè)的競爭:(幻燈片投放)。
威鵬的終端經(jīng)營至少面臨兩類行業(yè)競爭。
一類是lee、lvise、apple等一線品牌。
雖然我們的品牌定位和消費群體同以上品牌有所區(qū)分。
但因為大部分時候大家都同時在同一個商場的同一個樓層，形成了“不比而比、不爭而爭”的尷尬局面。
而以上品牌無論從品牌影響力、產(chǎn)品時尚度，還是終端管理規(guī)范性、專柜位置、形象等各個方面，幾乎都對威鵬形成壓倒性優(yōu)勢。
又因為我們產(chǎn)品組合的尷尬、風格老化的無奈、終端形象的滯后、業(yè)績上不去的被動，加上小魔魚、btboy、堅持我的等后起時尚品牌也對威鵬有一定沖擊，我們在商場的生存空間越來越小。
另一類則是我們的直接競爭對手:旗牌王、增致、波頓等。
因為大家的品牌定位、專柜位置等各方面條件相對比較接近，也因為同屬于將被商場清洗的對象，為了生存，這些直接競爭將更加激烈，甚至慘烈!
在行業(yè)競爭范疇內(nèi)，大家比的是管理、是創(chuàng)新，拼的是提升的速度、是終端營運的硬功夫!
在這樣的競爭中，要看誰先走出來、走上去!
所以，辦事處的一線指揮官要快速強化終端營運管理、提升一線員工的專業(yè)素質(zhì)和水平，使威鵬的終端盡快實現(xiàn)品牌化、規(guī)范化的管理，縮小與一線品牌的差距。
3、其它方面的分析(幻燈片投放)。
同樣因時間和篇幅關系在這里暫且略過。
三、內(nèi)部管理概述。
要做好終端，公司的配套服務體系的完善和內(nèi)部管理的提升是必不可少的，對于公司存在的問題，公司領導也已經(jīng)非常清楚，比如:(幻燈片投放)。
1、品牌定位不夠清晰，缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和延續(xù)性的核心思想。
2、終端始終缺少一套有效且規(guī)范的營運模式，以及建立模式的方法。
3、在企業(yè)經(jīng)營思想、整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展策略等方面缺少系統(tǒng)的宣導。
4、整盤貨品缺少整體感，品類結構上存在硬傷。
5、產(chǎn)品缺少文化內(nèi)涵和思想，為賣服裝而設計服裝。
6、產(chǎn)品缺少創(chuàng)新，總是多年的老面孔，款量難以滿足專賣需求。
7、新品上市缺少主題、系列性和詳細的銷售搭配、陳列排面指引。
8、商品上貨不能按專賣規(guī)律，缺少對商品生命周期的控制。
9、終端形象更換頻繁，浪費資源又沒效果，難以有效吸引目標群體。
10、缺少系統(tǒng)的終端銷售推廣和品牌宣傳推廣。
11、銷售跟進和調(diào)配檢控缺少專業(yè)的指引和在終端的跟進。
12、缺少對產(chǎn)品品類、折扣、產(chǎn)銷比、暢滯銷產(chǎn)品共性的研究和綜合分析。
13、缺少vip服務系統(tǒng)，以及對vip的消費特征、消費趨勢的研究、建檔。
14、服務體系不健全。
15、銷售系統(tǒng)開發(fā)缺少行業(yè)調(diào)研和專業(yè)規(guī)劃。
16、產(chǎn)品質(zhì)量在細節(jié)上一直得不到完善。
17、組織架構扭曲。
18、團隊執(zhí)行力差。
19、直營和加盟、商場專柜和專賣店的渠道沖突始終沒有解決。
20、加盟政策過于苛刻，很難招到行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)客戶。
21、價格體系應適當調(diào)整和規(guī)范。
22、考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等。
四、終端發(fā)展策略。
店鋪業(yè)績差、效益低、管理不規(guī)范等一系列問題，歸根結底還是因為我們?nèi)鄙僖惶子行У牡赇伖芾頇C制，也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統(tǒng)一形象、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一價格外，其核心恰恰是必須實現(xiàn)統(tǒng)一管理，必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基，全國無論走到哪里，它不光產(chǎn)品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
其實很多公司不光有，而且很多還都很細致、很規(guī)范，厚厚的一大本、甚至幾大本!(而且任何人任何時候到網(wǎng)上一下載一大摞，而且不乏精品!)。
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規(guī)范，根本套不進去、執(zhí)行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬于銷售類工作，其管理過程千變?nèi)f化、紛繁復雜，更需要靈活掌握、及時應對。
所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規(guī)律，建立一套靈活的、動態(tài)的過程管理方案:。
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業(yè)績突破、團隊激勵、技能強化、經(jīng)營提升、管理健全、營運規(guī)范、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細致的具有實操性的方式、方法。
并且很多具體的執(zhí)行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據(jù)店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進，以取得更好的效果。
(八個階段的內(nèi)容介紹用幻燈片投放——)。
1、店鋪診斷:。
a內(nèi)部診斷:。
1)基本資料:對店鋪等級和基礎資料有個基本概念。
2)銷售狀況:結合店鋪基礎資料，判斷店鋪經(jīng)營和營利狀態(tài)。
3)商品情況:判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態(tài)。
4)經(jīng)營者情況:判斷經(jīng)營者管理水平和對店鋪業(yè)績的影響程度。
5)店員情況:判斷店鋪團隊狀態(tài)和管理水平。
6)管理措施:判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維。
b現(xiàn)場診斷。
市場狀況、商圈環(huán)境、形象管理、店鋪氛圍。
店長辨識、淡場安排、旺場延續(xù)、人員分工。
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理。
商品分析、制度執(zhí)行、薪酬體系、考核激勵。
活動執(zhí)行、投訴處理。
2、業(yè)績突破:。
1)形象整改:對店鋪形象進行基本整改。
2)貨品調(diào)配:細致分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調(diào)配。
3)活動推廣:策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店后開始執(zhí)行。
4)戰(zhàn)前動員:活動開展前解決員工關心的主要問題，同店員溝通終端整改計劃和其個人發(fā)展規(guī)劃，給予愿景和希望。
5)即時激勵:宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
6)銷售pk:增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭。
業(yè)績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專柜里小試牛刀。
盡管因為相關工作人員都是初次嘗試，有很多地方執(zhí)行有偏差，或落實不到位，但還是實現(xiàn)了3倍的業(yè)績提升。
不過這只是業(yè)績突圍的第一步，而且只是階段性的。
真正的、持續(xù)穩(wěn)定的提升還要靠人才的培養(yǎng)、團隊的打造和營運細節(jié)扎扎實實的落實和改進。
3、團隊激勵:。
1)推行英才成長計劃:員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
3)推行終端激勵機制:。
4)開展終端銷售游戲。
5)培養(yǎng)精英團隊精神。
6)終端人員組合配置:分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配。
7)終端管理團隊組建:指辦事處層級。
4、技能強化:。
1)產(chǎn)品賣點考評;。
2)顧客分析判斷;。
3)vip動態(tài)管理;。
4)商品動態(tài)管理;。
5)淡旺場現(xiàn)場控制;。
6)店鋪銷售特點分析和措施制定;。
7)業(yè)績不好時如何找原因等;。
5、經(jīng)營提升:。
1)商品店存量控制。
2)產(chǎn)品銷售走勢與動銷比管理。
3)商品回轉率考評。
4)銷售連帶率管理。
5)營運費用考評措施。
6)終端盈虧平衡與效益考核。
6、建立營運機制：
1)營業(yè)流程。
2)服務禮儀。
3)優(yōu)質(zhì)服務。
4)報表設置和管理。
5)例會規(guī)范實施。
6)交接班制度執(zhí)行。
7)推廣促銷活動的執(zhí)行與總結、備案;。
8)店長月度述職會。
7、健全管理制度：
1)人員配置與招聘制度;。
2)行政考勤管理;。
3)崗位職責與工作流程;。
4)服務標準規(guī)范;。
5)績效管理考核;。
6)培訓制度;。
7)店鋪營業(yè)流程;。
8)交接班制度;。
9)例會管理規(guī)定;。
10)商品管理制度等。
8、模式固化與完善：
固化管理標準是建立營運模式和贏利模式的最后一個主要步驟，也是一個需要長期執(zhí)行的步驟，因為任何模式都“只有更好、沒有最好”。
1)協(xié)調(diào)相關人手組成終端協(xié)管小組，明確分工和職責。
2)每月召開一次終端管理體系的模式控制會議，增、調(diào)、改模式建立的相關管控辦法。
3)每月對終端體系里新產(chǎn)生的有效的方法、穩(wěn)定的流程、細化的標準等進行驗證、整理、提煉，制定成系統(tǒng)規(guī)范的管理文件，最后形成一套規(guī)范的品牌特有的終端管理模式。
模式形成的過程，同時也是終端店鋪營運管理實現(xiàn)全面提升和規(guī)范的過程。
一般情況下，一個服裝品牌形成自己相對成熟的終端營運模式，一般都要2年以上的時間。
這套方法是我之前為犁人坊品牌建立《終端贏利模式》時應用的一部分。
實踐證明，這些方法在試行時，就已可以將品牌建立成功營運模式的時間，從2-3年以上縮短到一年甚至半年。
為實現(xiàn)更好的應用效果，現(xiàn)單獨提煉出來，正著手組編成《終端營運模式》的系列性方案。
這套方案將以提升店鋪業(yè)績和規(guī)范管理為目標，具有簡單實效和可快速復制的特點，并可以在實際應用與管理中不斷升級與完善其中的任何環(huán)節(jié)。
2、另一方面，在建立模式提升終端的同時，還要制定切實可行的`一系列應對策略：
1)以效益為核心，規(guī)劃渠道結構：
大量低效、虧損店鋪是企業(yè)目前經(jīng)營和發(fā)展的最大的負擔，渠道結構不合理浪費了公司大量的資源、大幅拉低了企業(yè)的經(jīng)營效益。
所以，調(diào)整渠道結構在**年勢在必行，而且每個月都要對所有的直營店的盈虧逐個進行核算考評，每個店的盈虧都將和辦事處的績效收入掛鉤。
不營利的店鋪在整改無效后要堅決撤店，或轉給經(jīng)營經(jīng)驗豐富的加盟商。
計劃用一年到一年半的時間，把直營和加盟的比例調(diào)整到4：6，乃至3：7的最佳效益結構。
通過對直營店的整改提升和清理凈化，直營店必須達到利潤和品牌形象的雙豐收，實現(xiàn)95%以上的直營店營利狀況良好。
根據(jù)樹立品牌、穩(wěn)定渠道和渠道效益最大化的需要，直營店數(shù)量在一年半到兩年后，只需保持300家左右的百萬級(包括二百萬、三百萬以上級)的店鋪就足夠了，其余市場全部用來大力發(fā)展加盟店。
通過調(diào)整加盟政策、拓展目標、完善服務機制、開展區(qū)域招商等措施，使加盟店數(shù)量達到500—600家，并不斷發(fā)展壯大到700家、800家，使公司在不增加渠道的直接投入的情況下，不斷提升經(jīng)營利潤，從而建立企業(yè)的營利模式。
2)以方向定發(fā)展，規(guī)范市場布局：
按照渠道結構規(guī)劃和中心造勢周邊取量的戰(zhàn)略思想：
直營渠道，將主要在省會城市和部分發(fā)達的二類城市進行市場布局和品牌造勢;。
加盟渠道，主攻二線地級市場，帶動三線縣級市場，輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
即：
通過打造并提升一線省會的形象店和發(fā)達二線地級市場的區(qū)域強勢品牌效應，主攻和服務好二線地級市場的加盟店，從而帶動三線縣級市場、輻射四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的客戶加盟。
a)一類市場樹樣板，打的是制高點的樣板效應;。
b)發(fā)達二類市場立品牌，打的是區(qū)域內(nèi)的強勢品牌效應;。
c)普通二類市場占份額，加盟為主、直營帶動，打的是市場的立體覆蓋;。
d)三類市場取利潤，基本上不直接投資，全部發(fā)展加盟，以獲取利潤為主;。
e)四類市場搶先機，鼓勵加盟商小地方開大店，開展市場的縱深滲透。
3)以品牌為導向，規(guī)范終端類別：
品牌是市場發(fā)展的根本。
消費者對品牌的認知主要有三個途徑：終端、市場口碑和宣傳推廣，其中終端是品牌最直接最主要的載體。
打造和維護品牌，終端必須規(guī)范，特別是產(chǎn)品組合和促銷活動，更需要按類別區(qū)分管理。
通過對各類終端的整改提升，逐步實現(xiàn)：
b)其它店鋪正特價分區(qū)銷售，特價區(qū)面積不高于店鋪的30%，位置需避開最佳展面。
c)在價格體系維護和庫存消化方面，通過加強系統(tǒng)的商品企劃、研發(fā)改進、新品推廣、提升搭配和連帶率、動銷比監(jiān)控、活動促銷、區(qū)域和時間差調(diào)配、凈化無效終端等一系列銷售手段，最大化地實現(xiàn)當季產(chǎn)品當季消化。
d)正常渠道消化不完的貨品，另辟特價場處理，特價場應避開一類城市的標桿店影響范圍。
最好單獨開辟某個省作為品牌庫存的下水道，專門用來清理庫存和洗貨。
e)作為一個連鎖專賣品牌，不同區(qū)域出現(xiàn)不同價格，還是存在很大問題和風險的，光是投訴都夠應付的了。
價格還是要統(tǒng)一，但我們可以在產(chǎn)品開發(fā)上可以針對區(qū)域特征，增加一定比例的款量，并拉開產(chǎn)品線的價格段，然后根據(jù)區(qū)域特征有針對性的進行貨品組合和上貨安排。
4)集中優(yōu)勢資源，打造百萬百店工程：
通過對終端的提升和渠道結構的調(diào)整，集中已撤關的低效虧損店鋪資源，在現(xiàn)有百萬店之外，09年將再打造100家以上的百萬店鋪。
平均每個辦事處實現(xiàn)4—5家百萬店的目標，從而實現(xiàn)提升品牌、拉動市場、提升效益的目的。
5)鎖定優(yōu)質(zhì)客戶，大力發(fā)展加盟店鋪：
08年的二百多個加盟客戶中，有88個無效客戶將因經(jīng)營不善而被迫關店，占總客戶的百分之三十多。
而銷售前20名的有經(jīng)驗的加盟商占了總銷量的約80%。
這充分說明了有豐富終端管理經(jīng)驗的加盟商的作用和重要性。
因加盟政策和產(chǎn)品組合的一些關系，我們一直很難招到行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的加盟商。
所以，公司將有步驟的加快調(diào)整產(chǎn)品的價格體系和加盟政策，加強對重要加盟客戶產(chǎn)品和其它資源的支持，針對有豐富品牌專賣經(jīng)營經(jīng)驗的客戶開展招商加盟。
另外，考慮到渠道結構調(diào)整的戰(zhàn)略，和提升整個市場的經(jīng)營管理能力不是一朝一夕的困難，針對尚有一定潛力的虧損店鋪，與其直接關掉，白白浪費店鋪資源和拓展費、裝修費等，不如以頂手轉讓租借、扣點、優(yōu)惠扶持等方式交給具有較好經(jīng)營管理經(jīng)驗的客戶經(jīng)營，加快做大做強加盟市場的步伐。
**年的經(jīng)濟環(huán)境雖然不太樂觀，但公司已經(jīng)準備了很多應對策略，也正在做很多內(nèi)部管理的改進和提升。
只要我們一線的指揮官和同事，在集團公司的帶領下，練好終端營運的硬功夫，大家上下一心、共同努力，我相信我們威鵬一定可以突出重圍、飛得更高!
在這里，我祝大家在牛氣沖天的09年，取得好成績，百尺竿頭更進一步!謝謝大家!
應很多外辦經(jīng)理的要求，現(xiàn)將在營銷會議上的發(fā)言稿發(fā)給大家，并作一些補充說明：
我一直認為，店鋪管理完全是由無數(shù)個細節(jié)組成的，任何一個細節(jié)做到位都能大幅提升店鋪業(yè)績或經(jīng)營效益。
比如我在發(fā)言稿里提到的《終端營運模式建立方案》里第4階段的第5小條：淡旺場現(xiàn)場控制的淡場的現(xiàn)場控制，就可以安排以下工作：
1、查找、分析顧客減少的原因：
觀察所在商場、街道情況，天氣狀況、本店櫥窗、競爭店客流等。
2、補充賣出貨品的出樣，同時整理賣場貨品和陳列，檢查出樣貨品，確保無瑕疵。
3、討論、分析剛才銷售過程中的問題，總結成功經(jīng)驗或失敗教訓;。
5、訂做、調(diào)貨等未盡事宜安排，需要交接的，在交接本上作好交接記錄;。
6、銷售演練：
(1)試衣找感覺。
(2)扮演顧客，相互交流顧客的體驗和感受，以幫助同事改善推薦技巧。
(3)fab演練。
(4)新品賣點和銷售語言組織。
(5)優(yōu)質(zhì)服務全過程的演練(從真誠招呼直到收銀環(huán)節(jié)的附加推銷、再次肯定、送客到門等)。
7、開展賣場游戲(店員可相互約定，輸?shù)恼埡蕊嬃匣蛘埑运?。
(1)服裝搭配比賽;。
(2)服裝新穿法創(chuàng)新比賽;。
(3)快速找貨品比賽(賣場、倉庫、庫存了解);。
(4)相互考察、提問款號價格面料賣點fab等產(chǎn)品知識(參考賣點提煉表里的主要項目)。
(5)邀約vip比賽;。
(6)下一個顧客銷售比賽，同時開展顧客分析比賽;。
(7)滯銷款fab演練、提煉銷售語言比賽;。
(8)滯銷款銷售比賽;。
(9)相互考察、提問培訓資料知識、vip資料;。
(10)挑戰(zhàn)當天銷售目標，并比賽誰貢獻業(yè)績高;。
(11)比賽模特出樣等;。
8、按顧客的進店速度和視線，從店外進入店內(nèi)，感受店鋪感覺;。
再從管理者的角度，從店外逐步走進店內(nèi)，查找店鋪問題和不足;。
9、分析貨品結構、暢銷款、滯銷款，安排進、補、退、調(diào)處理。
10、倉庫整理。
11、來貨查收、檢驗。
比如《終端營運模式建立方案》里第6階段的第8小條：店長月度述職會的召開議程和店長述職內(nèi)容：
1、報到簽字;。
2、交月度報銷單;。
3、會前活動;。
4、業(yè)績通報;。
5、頒發(fā)獎項;。
6、政令宣導;。
7、店長述職：每店8-10分鐘以內(nèi)。
8、經(jīng)驗分享：每店4分鐘，講成功的銷售故事，并用一到兩句話總結經(jīng)驗。
9、pk挑戰(zhàn)：兌現(xiàn)上月挑戰(zhàn)獎金，周40元，月100元，請pk戰(zhàn)敗的店長帶足現(xiàn)金。
10、問題反饋;。
11、培訓考核：對分項培訓計劃里該階段的培訓內(nèi)容進行提問，每人5-10題。
12、技能競賽：如何開例會或早會、fab、優(yōu)質(zhì)服務、營業(yè)流程、銷售演練等。
13、報銷、揀貨、培訓。
店長述職項目。
1、我是誰——。
我叫什么，在什么店任什么崗位?
2、干得怎么樣——。
上月目標是多少?實際完成多少?完成率是多少?在公司排名第幾?
(上月店鋪考核共多少分?公司排名第幾?——本月不執(zhí)行本條)。
上月獲什么獎勵各幾次，獲什么處罰、批評、警告幾次?
3、怎樣干的——。
4、存在的不足——。
我們還存在哪些不足，打算怎樣改進(要具體方法、時間、承諾)?
5、下一步的計劃——。
我們本月的銷售指標是多少?
對店鋪管理的各項目標各是什么?
本月打算從哪些方面、如何改進和提升店鋪?
計劃用什么方法來完成和實現(xiàn)銷售目標和管理目標?
6、需要的支持——。
我們需要什么樣的支持和資源?
7、對公司的建議——。
對公司、部門和上級有什么建議?
比如《終端營運模式建立方案》里第3階段的第3小條：推行終端激勵機制里可以設置以下獎勵項目：
1、階段類獎勵：年達標獎、季達標獎、月達標獎、周達標獎、日超獎、時段獎;。
2、促進類獎勵：開單獎、開v獎、高單獎、記錄刷新獎、店鋪pk獎、挑戰(zhàn)獎;。
3、管理類獎勵：個人業(yè)績獎、連帶率獎、商場排名獎、進步店鋪獎、冠軍店鋪獎。
4、評優(yōu)類獎勵：店鋪標兵獎、威鵬之星獎、威鵬明星獎等。
比如店鋪目標管理：
要要求店鋪做店鋪和個人的日銷售走勢表和各項指標的完成率和完成進度;。
要學會追目標：要求店長每天13：00點、19：00點、營業(yè)結束發(fā)信息報業(yè)績。
比如vip的管理……。
其實，這套方案最核心的思想不是方法和技巧，而是激勵和機制。
二是充分尊重并關注員工的內(nèi)心，用愛來溫暖、激發(fā)、挖掘員工的熱情和能量，并培養(yǎng)團隊精神和榮譽感。
機制則是建立激勵游戲和團隊精神的基礎和保障。
理解了這兩點，即使沒有嚴格的工作標準、沒有巧妙的工作方法，店鋪業(yè)績也會逐步得到改善。