旅游管理論文(模板21篇)

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    每個人都應該學會總結,它是進步的關鍵;寫總結時,我們應該注重用詞準確,不偏離主題,表達清晰。下面是一些相關的總結樣例,供大家參考學習。
    旅游管理論文篇一
    內容等三部分。
    (一)畢業(yè)論文提綱封面、內容摘要及關鍵詞。
    1.畢業(yè)論文提綱結構說明:論文提綱要求至少列出論文的章、節(jié)、目三級標題,用以反映論文的結構框架和邏輯層次;此外,論文提綱的各級標題后都應有簡潔的文字陳述觀點,必須準確、清楚、合理地表達其涵蓋的內容。
    2.畢業(yè)論文提綱格式要求。
    (2)畢業(yè)論文提綱內容標題:提綱一級、二級、三級及以下標題格式要求。
    一、某地旅游資源的概括。
    (一)、某地的地理位置及交通。
    (二)、某地旅游資源的簡介。
    (三)、某地旅游資源與周邊旅游資源的區(qū)別和互補性。
    1、某地旅游資源的特色。
    2、周邊旅游資源的特色論證是否具有互補性。
    二、某地旅游資源開發(fā)的意義。
    (一)地方發(fā)展需要。
    (二)旅游資源保護與開發(fā)。
    (三)促進地方增收、增加就業(yè)、人均增收。
    三、投資及收益。
    1、分析客源市場情況。包括客源市場信息,客源年增長情況等等。
    2、投資項目和金額。包括投資金額,開發(fā)項目。
    3、收益情況分析。包括年收益額,多少年后可以贏利和收回成本。論證是否可投資開發(fā)建設。
    旅游管理論文篇二
    職業(yè)化這一基本概念最初運用在企業(yè)管理領域,隨著相關理論和方法的日漸成熟,在醫(yī)院管理人才培養(yǎng)中也出現(xiàn)了職業(yè)化的要求,但至今仍沒有形成較為成熟的、權威的說法[1]。結合職業(yè)化在其他領域應用方面的闡述,我們可以對醫(yī)院管理人才職業(yè)化的概念和范圍等內容作如下表述。
    醫(yī)院管理人才職業(yè)化的定義可以被看做是在醫(yī)院日常經(jīng)營管理工作中應當由那些通過了專業(yè)的管理知識學習和職業(yè)技能培訓的,經(jīng)過國家相關法定部門考核并授予相應從業(yè)資格的,受醫(yī)院聘用后主要從事于醫(yī)院相關管理崗位的專門人員所應當具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)和能力。對于醫(yī)院管理人才的職業(yè)化還可以理解為從事于醫(yī)院管理工作的專職化,管理人員的職位序列化,管理人員所具有的知識的“t”型化以及管理人才所形成的管理意識的現(xiàn)代化等內涵。
    具備了職業(yè)化的醫(yī)院管理人才主要涉及長期從事于醫(yī)院中不同管理地位的院長級、主任級、執(zhí)行級三個層次的全體管理領域的工作人員。在這三個管理層次中,處于醫(yī)院管理院長級的管理人才主要指的是院長、副院長;處于醫(yī)院管理主任級的管理人才應當涵蓋醫(yī)務部門主任、財務部門主任、人事部門主任、行政部門主任等醫(yī)院中基本職能部門的主要領導者;處于醫(yī)院管理執(zhí)行級的管理人才應當是不同科室的秘書、責任會計等工作人員。值得注意的是,作為醫(yī)院正常運行必不可少的行政人員、醫(yī)療資源管理人員以及處于后勤部門的保障人員等都應當被納入醫(yī)院管理人才范疇,他們通過各自職責的發(fā)揮來影響著醫(yī)院的正常管理,通過彼此所掌握的不同專業(yè)知識和技能來擔負起不同崗位的管理職責。
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    旅游管理論文篇三
    摘要中國旅游業(yè)的發(fā)展來說,隨著“入世”幾年來,各種經(jīng)濟政策的調整和對“世貿(mào)”原則理解的加深,旅游行業(yè)本身的結構調整的加速,境外的資本與企業(yè)進入國內的領域的擴大,旅行社業(yè)的經(jīng)營體制出現(xiàn)新的變革。
    本文指出一批重大改革的舉措出臺促使了我國進一步開放,促進了經(jīng)濟的大發(fā)展,為今后旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更好的大環(huán)境。
    關鍵詞游業(yè)勞動密集型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈旅游扶貧。
    一般來說,旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的發(fā)展有積極效應和消極效應兩方面的影響。
    從積極效應方面來看,旅游業(yè)有兩個突出的作用,促進經(jīng)濟發(fā)展和增加就業(yè)。
    旅游業(yè)是一個關聯(lián)性極大的產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的發(fā)展可以帶動國民經(jīng)濟其他行業(yè)的共同發(fā)展;從勞動就業(yè)來看,旅游業(yè)是一個拉動密集型行業(yè),對勞動力有很強的吸附能力,旅游業(yè)的發(fā)展,對解決勞動就業(yè)問題有十分積極的作用。
    旅游業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的消極效應主要來源于旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈過長,涉及范圍廣,以及旅游產(chǎn)品本身的特點。
    一、旅游業(yè)完全收入對gdp的作用。
    旅游業(yè)完全收入=旅游業(yè)直接收入+旅游業(yè)相關行業(yè)收入。
    旅游業(yè)作為一個關聯(lián)度很高的行業(yè),它不僅可以為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等提供巨大的市場,而且還可以帶動和促進金融保險業(yè)、交通運輸業(yè)、郵電通信業(yè)、文化娛樂業(yè)以及對外貿(mào)易等行業(yè)的發(fā)展,甚至可以衍生出一些新的產(chǎn)業(yè)。
    據(jù)世界旅游組織測算,旅游業(yè)每直接收入1元,會給國民經(jīng)濟相關行業(yè)帶來4.3元增值效益。
    據(jù)此就可以計算出旅游業(yè)完全收入在國民經(jīng)濟中的作用。
    二、旅游業(yè)外匯收入增加對外資利用的作用。
    旅游業(yè)是我國最早對外開放的行業(yè)之一,國際旅游業(yè)的發(fā)展導致大量人、財、物的加速流動。
    由此形成的招商引資和項目投資決策機率大大增加,旅游環(huán)境從本質意義上說,也是投資環(huán)境的重要構成,所以,旅游業(yè)通過正面促進對外開放,使區(qū)域內的引資和投資額增加。
    權威調查表明,旅游業(yè)直接收入每增加一美元,將會使利用外資額相應增加5至9美元。
    為統(tǒng)計方便我們取利用外資相應增加額的中值為年均利用外資的增加額,即旅游業(yè)直接收入每增加一美元,相應利用外資的增加額為7美元。
    三、旅游業(yè)在扶貧開發(fā)中的作用。
    旅游業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)關聯(lián)大的勞動密集型產(chǎn)業(yè),由于旅游業(yè)的種種特性,旅游業(yè)日益成為消除地區(qū)貧困的有效途徑。
    旅游扶貧是一些自然和人文資源相對豐富或獨特的山區(qū)扶貧工作的突破口,即依托當?shù)芈糜钨Y源優(yōu)勢,通過開發(fā)旅游項目,帶動貧困山區(qū)的脫貧。
    旅游業(yè)總體上是屬于勞動密集型服務業(yè),這就決定了旅游對就業(yè)者的專業(yè)技術要求不高,比較適合普通勞動者參與就業(yè),所以,旅游扶貧在解決貧困地區(qū)就業(yè)問題上也是效果顯著的。
    從上個世紀80年代中期以來,旅游扶貧是國家扶貧開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分,受到國家的高度重視。
    鑒于旅游開發(fā)在促進貧困地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中的顯著作用,國家在一些投資政策方面都向旅游業(yè)作出傾斜,這方面突出體現(xiàn)在近年來的國債政策上。
    旅游國債主要是投向中西部經(jīng)濟較為落后的地區(qū),有效的促進了當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。
    四、旅游業(yè)在擴大就業(yè)中發(fā)揮著重要作用。
    旅游業(yè)是為游客提供“食、住、行、游、購、娛”綜合性消費的勞動密集型服務行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
    “九五”期間,我國旅游業(yè)直接就業(yè)人員年均增加50萬人,間接增加250萬(根據(jù)國際經(jīng)驗,旅游業(yè)每增加一個直接就業(yè)人員,相關行業(yè)將增加5個就業(yè)人員),五年共新增就業(yè)崗位1500萬個,占第三產(chǎn)業(yè)新增勞動力的37%,占全國新增勞動力的'32.2%。
    由此可以看出旅游業(yè)將在中國就業(yè)問題上發(fā)揮越來越重要的作用,成為中國就業(yè)的增長點。
    國家計委和國家旅游局初步確定,未來旅游業(yè)要繼續(xù)保持適度高于國民經(jīng)濟的增長速度,不斷提高產(chǎn)業(yè)素質和經(jīng)濟效益,達到年均增加就業(yè)70萬人,帶動間接就業(yè)350萬人左右的目標,將旅游業(yè)建設成為國民經(jīng)濟中產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、整體素質高、經(jīng)濟效益好、容納就業(yè)多的重要行業(yè)。
    五、旅游產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的影響分析。
    當一個產(chǎn)業(yè)在一國或地區(qū)國民經(jīng)濟中占據(jù)一個比較大的比例時,這個產(chǎn)業(yè)的波動將會引起整個國民經(jīng)濟的波動。
    現(xiàn)在,旅游業(yè)已經(jīng)成為我國的一個重要的產(chǎn)業(yè),在國民經(jīng)濟中的份額已經(jīng)超過了5%,并且吸納了大量的勞動力。
    旅游業(yè)是一個敏感的行業(yè),與多種因素存在直接或間接的關系。
    從空間來看,旅游活動至少涉及旅游客源地和目的地兩地;從經(jīng)濟的角度來看,旅游業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)關聯(lián)性很大的產(chǎn)業(yè),涉及食、住、行、游、購、娛六大要素,與國民經(jīng)濟中的大部分行業(yè)存在直接或間接的關系;從社會活動來看,它與社會的政治、文化等存在關系。
    旅游業(yè)的發(fā)展一方面受這些因素的影響,另一方面也對這些因素能動的產(chǎn)生反作用。
    旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的一個組成部分,必須考慮國家社會經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境,在新的環(huán)境下找準位置,在新的發(fā)展中發(fā)現(xiàn)和利用機遇,為實現(xiàn)國家的總體發(fā)展目標做出新的貢獻。
    改革開放的政策推動著國家社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國泰民安是旅游行業(yè)發(fā)展的基本條件。
    我國的政局繼續(xù)保持穩(wěn)定,經(jīng)濟發(fā)展繼續(xù)保持良好的狀態(tài),可以預見,我國旅游行業(yè)將走向更大的輝煌。
    參考文獻:。
    [1]錢春弦.旅游業(yè)正成為消除貧困創(chuàng)造就業(yè)的助推器.新華社..
    [2]侯辛.消除貧困:中國旅游業(yè)肩負重任.中國旅游報.2003.
    旅游管理論文篇四
    abstract7。
    目錄8-12。
    1.2.1理論意義15。
    1.3.1文獻研究法16。
    1.3.2訪談分析法16。
    1.3.3問卷調查法16。
    2.1.3藏文化主題酒店的概念界定24。
    2.4.1顧客行為傾向概念界定57。
    3.1.1訪談對象62。
    3.3.1顧客體驗70。
    3.3.3顧客行為傾向71。
    3.4.1問卷結構71。
    4.1樣本來源76。
    4.7.1顧客體驗與顧客感知價值的相關分析109。
    4.7.3顧客體驗與顧客行為傾向的相關分析110。
    6.1研究創(chuàng)新133。
    附錄二訪談提綱151。
    旅游管理論文篇五
    海島地區(qū)發(fā)展旅游有著潛在的優(yōu)勢,一方面海島是復雜地質、構造運動的見證,具有豐富的地質旅游資源;另一方面由于海島所處海洋包圍之中,與大陸生態(tài)系統(tǒng)相比,海島生態(tài)環(huán)境更具有多層次性,為多樣性生態(tài)類型提供了生態(tài)空間,呈現(xiàn)出不同的生物生態(tài)種群,具有豐富的自然生態(tài)旅游資源。
    特有的海洋與漁業(yè)文化,豐富的海洋生態(tài)資源與地質資源,使海島旅游逐漸成為旅游的熱點之一。
    然而海島由于所處地理位置的特殊性,即:海洋與大陸相分割這種隔離必然限制了海島與大陸之間的能量和物質的循環(huán),造成海島生態(tài)環(huán)境的脆弱性,海島生態(tài)系統(tǒng)一旦遭到破壞很難恢復。
    我國近幾十年來掀起了海島旅游開發(fā)的熱潮,先后有海南島、廈門鼓浪嶼、浙江普陀島、山東長島等海島得到大力開發(fā)。
    與此同時,許多沿海一些小型島嶼也在積極進行海島旅游的開發(fā),由于受直接經(jīng)濟利益的驅動,一些地區(qū)的海島往往在缺乏相應的旅游開發(fā)論證和開發(fā)規(guī)劃的前提下,粗放式進行海島旅游的開發(fā),這種盲目的旅游開發(fā)所產(chǎn)生的直接后果往往是對海島旅游資源的過度性甚至是掠奪性開發(fā),必然會對海島生態(tài)環(huán)境造成一定程度的破壞。
    因此如何通過低碳的旅游發(fā)展方式最大限度的降低旅游對海島生態(tài)環(huán)境的破壞,實現(xiàn)海島旅游業(yè)與生態(tài)環(huán)境之間的良性可持續(xù)循環(huán),成為發(fā)展海島旅游業(yè)首先要考慮的問題。
    低碳旅游的概念分析。
    自18世紀以來,以碳氫化合物的發(fā)現(xiàn)和使用的工業(yè)文明給人們生產(chǎn)、生活方式帶來巨大的進步,以煤炭和石油為代表的化石能源的開發(fā)和利用改變了人類經(jīng)濟發(fā)展方式和水平,成為衡量人類物質社會和財富的重要的標準。
    但是另一方面,以碳氫化合物為代表的化石能源的大規(guī)模使用,造成二氧化碳排放量的正線性增長,并正在影響地球自然生態(tài)系統(tǒng)的平衡性。
    而隨著人類意識的不斷進步,人類生態(tài)文明建設進程的不斷推進,應對全球氣候變化帶來的挑戰(zhàn)性,低碳概念就是在應對全球氣候變化、提倡減少人類生產(chǎn)生活活動中溫室氣體排放的背景下提出的。
    低碳經(jīng)濟,作為人類經(jīng)濟發(fā)展方式轉變而受到政府和社會的廣泛關注,正日益影響和誘導著人類的生產(chǎn)和生活方式的轉變。
    低碳旅游是從低碳經(jīng)濟這一理念衍生出來的,“低碳旅游”概念的正式提出,最早是在年5月世界經(jīng)濟論壇“走向低碳的旅行及旅游業(yè)”的報告中。
    在我國最早以低碳旅游為題的文章,是2009年5月劉嘯在《中國集體經(jīng)濟》上發(fā)表的`《論低碳經(jīng)濟與低碳旅游》一文,劉嘯認為低碳旅游,就是借用低碳經(jīng)濟的理念,以低能耗、低污染為基礎的綠色旅游。
    它不僅對旅游資源規(guī)劃開發(fā)提出了新的要求,而且對旅游者和旅游全過程提出了明確要求。
    它要求通過食、住、行、游、購、娛的每一個環(huán)節(jié)來體現(xiàn)節(jié)約能源、降低污染,以行動來詮釋和諧社會、節(jié)約社會和文明社會的建設。
    之后,學術界越來越多的學者對低碳旅游概念特征提出了自己的見解。
    比較有代表性的有黃文勝在《論低碳旅游與低碳旅游景區(qū)的創(chuàng)建》一文中,認為,低碳旅游,是指以減少co2排放的方式,保護旅游地的自然和人文環(huán)境,包括保護植物、野生動物和其他資源;尊重當?shù)氐奈幕Y源和生活方式;為當?shù)氐娜宋纳鐓^(qū)和自然環(huán)境做出積極貢獻的旅游方式。
    低碳旅游是一種理念,更重要的是一種措施。
    蔡萌與汪宇明認為,低碳旅游是指在旅游發(fā)展過程中,通過運用低碳技術、推行碳匯機制和倡導低碳旅游消費方式,以獲得更高的旅游體驗質量和更大的旅游經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益的一種可持續(xù)旅游發(fā)展新方式。
    低碳旅游發(fā)展的核心理念是以更少的旅游發(fā)展碳排放量來獲得更大的旅游經(jīng)濟、社會、環(huán)境效益。
    低碳旅游作為一種新的旅游觀念與發(fā)展、消費模式,它實質上一種降低“碳”的旅游,它要求旅游過程中,在不降低游客體驗質量的前提下,進行節(jié)能和減少co2的排放,并用自己的行動彌補行動所釋放的“碳”,即以低能耗、低污染為基礎的綠色旅游,它涉及到旅游的各個方面,包括旅游生產(chǎn)過程與旅游消費過程。
    論文2:淺析旅游資源開發(fā)和環(huán)境保護。
    在我國的旅游開發(fā)中,存在著急功近利的思想,對旅游資源重開發(fā)、輕保護。
    作者從六個方面論述了只有走保護環(huán)境和合理利用資源的發(fā)展道路,旅游業(yè)才有生命力。
    隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游業(yè)已成為我國國民經(jīng)濟新的增長點,有些地方甚至將旅游業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)。
    因此,許多地方都大力開發(fā)旅游資源,積極發(fā)展旅游業(yè),掀起了旅游資源開發(fā)的熱潮。
    但在以往的旅游開發(fā)中,有些地方存在著急功近利的思想,對旅游資源重開發(fā)、輕保護,甚至有的只顧開發(fā)、不管保護,使生態(tài)環(huán)境和文化遺產(chǎn)遭到了破壞,同時,也嚴重影響了旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
    因此我們在看到旅游開發(fā)在經(jīng)濟發(fā)展中的重要作用的同時,也要看到開發(fā)中對資源造成破壞、對環(huán)境構成威脅等負面影響,積極尋求保護性開發(fā)措施,堅持旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方針,促進旅游開發(fā)與環(huán)境保護協(xié)調發(fā)展。
    只有走有效保護環(huán)境和合理利用資源的發(fā)展道路,旅游業(yè)才有生命力。
    豐富多彩的自然、文化景觀和良好的生態(tài)環(huán)境,是旅游業(yè)生存和發(fā)展的基礎。
    沒有這一切,旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展將無從談起。
    同樣,旅游業(yè)的合理發(fā)展也有助于改善產(chǎn)業(yè)結構,改變開發(fā)和利用生態(tài)環(huán)境的方式,減輕經(jīng)濟發(fā)展對環(huán)境和資源的壓力,增強人民珍惜和保護旅游資源和環(huán)境的自覺性和積極性。
    一、增強憂患意識,樹立正確的旅游環(huán)境觀。
    胡錦濤在《樹立和落實科學發(fā)展觀》一文中指出:“要徹底改變以犧牲環(huán)境、破壞資源為代價的粗放型增長方式,不能以犧牲環(huán)境為代價去換取一時的經(jīng)濟增長,不能以眼前發(fā)展損害長遠利益,不能用局部發(fā)展損害全面利益,要在全社會營造愛護環(huán)境、保護環(huán)境、建設環(huán)境的良好風氣,增強全民族的環(huán)境保護意識。
    ”環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的自然資源,旅游業(yè)離開了優(yōu)美的環(huán)境便無法發(fā)展,旅游開發(fā)與環(huán)境保護利用應該相輔相成。
    所以,我們在發(fā)展旅游業(yè)時,要立足長遠,克服短期行為,在環(huán)境承載力的范圍內健康發(fā)展。
    要樹立對旅游資源的憂患意識,要清醒地看到人類目前面臨的環(huán)境問題已十分嚴重,大氣污染,森林植被面積減少,水土流失、荒漠化日趨擴大;淡水資源危機,江河湖海污染日趨嚴重;有毒化學品污染有增無減;生物多樣化日益減少等等。
    大自然允許我們失誤的區(qū)間已所剩無幾,回旋余地已十分有限,要以如履薄冰的心態(tài),積極、謹慎地做好旅游環(huán)境資源的保護工作,堅持在保護的前提下開發(fā)利用的方針。
    二、加強法制、法規(guī)和發(fā)揮市場機制作用,保護人文和風景旅游資源。
    旅游資源的開發(fā),必須增強法制意識。
    雖然我國《旅游法》尚未出臺,但《中華人民共和國文物保護法》《森林法》《野生動物保護法》《公路法》《風景名勝區(qū)管理條例》等法律法規(guī)對旅游開發(fā)起到一定的約束作用,要嚴格貫徹執(zhí)行。
    比如,任何旅游景點的開發(fā),必須要先修路,路的設計應考慮旅游資源的保護;路渣極其他建設垃圾的處理,必須按《公路法》的要求,符合環(huán)境標準。
    特別是對旅游資源的保護工作,在空氣、水源、噪聲等多項技術標準中,對旅游景區(qū)、景點的環(huán)境保護指標提出了明確要求。
    要按照國家的法律、法規(guī)規(guī)定制定旅游法規(guī)和規(guī)劃,科學開發(fā),依法管理,嚴禁“三無”(即無規(guī)劃、無計劃、無設計),“三亂”(指亂分地、亂尋址、亂建造)建設。
    另外,各地要根據(jù)實際需要,出臺旅游資源和環(huán)境保護方面的地方法規(guī)。
    完善保障旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的政策、法規(guī)體系,建立高效運作的綜合決策和協(xié)調管理機制,建立支持旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的組織保證體系。
    充分發(fā)揮市場機制作用,運用行政、經(jīng)濟、法律手段,以政府為主導,協(xié)調各個方面的利益,形成共同參與,相互合作的組織保障體系和良好伙伴關系。
    三、做好科學規(guī)劃,進行合理有序開發(fā)。
    旅游開發(fā)必須與環(huán)境保護相一致。
    盡管很多旅游地的開發(fā)是打著保護環(huán)境、維護生態(tài)平衡的旗號,但在運營中實際上都對生態(tài)環(huán)境造成了不同程度的破環(huán)。
    旅游管理論文篇六
    摘要:隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們不再僅僅局限于滿足基本衣食住行,開始追求精神上的享受。
    旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,成為拉動國民經(jīng)濟新的增長點。
    我國各大高校審時度勢,紛紛開設了旅游管理專業(yè),致力于培養(yǎng)大量高素質、創(chuàng)新型、應用型的復合式旅游管理專業(yè)人才,旨在推動旅游業(yè)的迅速發(fā)展、滿足旅游業(yè)崗位的用人需求。
    筆者從各大高校開設旅游管理專業(yè)的起點和層次各不相同的角度出發(fā),探討了以就業(yè)為導向的高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)策略。
    關鍵詞:就業(yè);高校旅游管理專業(yè);人才培養(yǎng);策略。
    在國務院文件中第一次明確提出了旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的戰(zhàn)略地位:“要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)。
    旅游企業(yè)不平等的用人制度造成了高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生“有業(yè)不就”或“頻繁跳槽”,解決旅游管理專業(yè)人才“供需失衡”的問題已經(jīng)是刻不容緩。
    (一)高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景良好。
    中國旅游研究院最新發(fā)表的藍皮書表明:中國旅游業(yè)收入逐年創(chuàng)新高,旅游市場呈現(xiàn)出“兩高一平”的局面,國內旅游和出境旅游保持快速增長的發(fā)展態(tài)勢,入境旅游平穩(wěn)增長。
    我國旅游業(yè)的增長使我國在不久的將來會成為世界第一客源國,以及較大的旅游目的地國。
    旅游業(yè)是一個綜合性較強、服務范圍較廣的產(chǎn)業(yè),就業(yè)門檻較低,能夠吸納大規(guī)模的畢業(yè)生。
    同時,我國各地區(qū)的酒店業(yè)管理人才缺口也非常大,就北京、上海來說,酒店業(yè)管理人才缺口均在55萬以上,并且現(xiàn)在每年新增的旅游企業(yè)中,中、高級管理崗位就有一千多個。
    旅游管理論文篇七
    (一)實習管理體系建設完善。
    每個高職院校在辦學過程中,都依據(jù)自身實際情況形成了有特色的實習管理模式,黑建筑旅游管理專業(yè)在長期辦學過程中也形成一套運作良好的實習管理模式和簡單易操作的管理體系。學院主管領導和教務處通過制訂相關文件和不定期不定時采用各種方式抽查監(jiān)督實習環(huán)節(jié)的落實情況;中間協(xié)調由商務學院旅游管理專業(yè)招生就業(yè)科負責;具體工作則有實習工作小組完成,實習小組由教研室專業(yè)教師組成,認真執(zhí)行相關管理文件的工作要求,落實教學部門對實習教學工作的指導意見,指導學生完成實習,并及時了解實習狀況和采取措施保證實習工作順利進行,同時積極反饋實習效果和操作過程中的信息。
    (二)注重實習基地的建設。
    為把握人才市場脈搏,降低教育成本,促進教育教學質量的提高,選擇理想的實習基地至關重要。黑龍江建筑職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)本著這樣幾個原則建設實習基地:1.分布在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),如北京、上海、浙江;2.綜合性較強,能夠提供良好實踐環(huán)境。如在水一方等集吃、住、行、游、購、娛于一體的大型綜合性酒店;3.品牌價值高的五星級酒店和業(yè)內知名旅行社,如上海佘山艾美酒店、海外旅行社哈爾濱分公司等;4.穩(wěn)定性強。
    (三)實習過程中實踐和理論失衡嚴重。
    實習的主要目的是通過實踐驗證理論知識,并希望實踐能促使學生更進一步地思考,從而使學生畢業(yè)就具備較高專業(yè)的水平。黑龍江建筑職業(yè)技術學院采取“2+1”教學模式,即學生在校學習兩年,到企業(yè)實踐一年。在企業(yè)實踐這一年,學生就很少有靜心思考和調查的時間,加之指導教師一般在校都有教學任務,很難到企業(yè)進行長時間的跟蹤指導,在實習過程中,學生遇到的問題和困難不能及時得到解決。因此,在注重技能訓練的同時,企業(yè)和學校也要注重培養(yǎng)學生的思考能力。
    二、旅游管理專業(yè)實習管理的幾點建議。
    社會上對服務業(yè)存在某種偏見,導致旅游從業(yè)人員職業(yè)地位較低,且旅游業(yè)的工作勞動強度大,接觸的人雜,對工作人員的心理素質身體素質要求都很高。很多學校招收的是“服從”調劑的學生。這些學生進入學校以后,對專業(yè)知識不感興趣,對未來沒有規(guī)劃,基本功不扎實,在實習的時候也不安分,存在應付了事混日子的思想。要幫助學生建立職業(yè)自豪感和認同感,讓學生了解旅游管理專業(yè),愛上旅游專業(yè)。
    (二)實習基地建設要向縱深方向發(fā)展。
    在當前實習模式下,旅游企業(yè)、學校、學生三者對實習各有所求,沒有廣泛的共同利益。在實習過程中,旅游企業(yè)向實習學生要效益要產(chǎn)值;學生要的是實習經(jīng)驗,學生更希望能積累多種經(jīng)驗;學校主要是提高學生的職業(yè)能力以培養(yǎng)出高素質高能力的人才,一方面為社會輸送優(yōu)質畢業(yè)生,另一方面提高辦學知名度和美譽度。其實,平衡各方利益也不是沒有辦法,如果學校在向企業(yè)安排實習生前,先按企業(yè)需要培養(yǎng)出能夠迅速進入工作狀態(tài)并且應變能力強,工作技能、語言表達能力都達到企業(yè)要求的`學生,相信企業(yè)是能夠盡快認可學生并積極安排崗位實習的。這就要求學校不僅要建立穩(wěn)定的實習伙伴,還要建立深度合作的實習基地,優(yōu)化設計人才培養(yǎng)方案、開發(fā)新課程和建設教學設施設備等。
    (三)實習模式國際化。
    中國加入wto后,旅游對外開放度越來越大,國際影響越來越明顯。這要求學校培養(yǎng)出的學生不僅要適應國內市場的需求,還要適應國際市場的需求。旅游管理專業(yè)教學要采取“引進來,走出去”的策略,把老師送到知名旅游企業(yè)進行學習,送到旅游管理專業(yè)先進的國家院校去交流學習,掌握先進的管理和服務理念、方法和技能,開拓學生的視野。
    (四)提高實習調查報告在實習評定中的比重。
    對于旅游管理專業(yè)的人才來說,綜合分析問題、解決問題的能力至關重要。黑龍江建筑職業(yè)技術學院旅游管理專業(yè)的學生在企業(yè)實習一年里的實踐中不同程度地完成了實習任務,但是學生撰寫的實習報告的質量還有待提升。提高實習報告質量的一個很重要的措施是提高實習報告在實習評定中的比重,強調實習調查報告是實習評定中的重要部分,進而推動畢業(yè)生重視調查報告的撰寫,提高學生理論聯(lián)系實際和分析解決問題的能力。(本文來自于《吉林省教育學院學報》雜志。《吉林省教育學院學報》雜志簡介詳見.)。
    三、結語。
    旅游業(yè)的發(fā)展需要大量旅游從業(yè)人員,而高職院校培養(yǎng)的學生正是這個行業(yè)的主力軍,其無論在理論上還是技能上都有絕對優(yōu)勢。而目前,高職院校旅游管理專業(yè)在培養(yǎng)人才方面明顯存在缺陷,即實踐與理論結合不足。加強專業(yè)實習過程管理,提高實習質量和效果,不斷借鑒歐美旅游管理專業(yè)的實習模式和旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式,是我國高職旅游管理專業(yè)發(fā)展并走向成熟的有效途徑。
    作者:郝顯薇單位:黑龍江建筑職業(yè)技術學院。
    旅游管理論文篇八
    3.社會局勢對旅游業(yè)的影響。
    4.當代大學生旅游消費行為探析。
    5.飯店員工流失的原因、影響及對策。
    6.淺論我國文化旅游資源的開發(fā)。
    7.飯店服務質量管理研究。
    8.試述對文化旅游的認識及其實現(xiàn)途徑。
    9.我國酒店業(yè)服務質量存在的主要問題及對策研究。
    10.淺論民俗文化旅游的開發(fā)與利用。
    11.古鎮(zhèn)旅游開發(fā)及發(fā)展策略。
    12.我國旅游目的地網(wǎng)絡信息化建設方略探悉。
    13.我國飯店員工培訓策略。
    14.試論我國導游管理制度的革新對策。
    15.試述導游風格的塑造及培養(yǎng)對策。
    16.民營企業(yè)開發(fā)旅游景區(qū)問題的分析及對策。
    17.酒店差異化營銷研究。
    18.試論導游回扣問題及其改革對策。
    19.****市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展分析。
    20.風景區(qū)開發(fā)生態(tài)旅游的潛力及建議。
    21.試論體育賽事旅游--以北京奧運旅游為例。
    22.風景名勝區(qū)的休閑旅游功能研究。
    23.關于我國會展旅游的初步探討。
    24.對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的思考。
    25.旅游景區(qū)淡季營銷現(xiàn)狀與對策研究。
    分析。
    27.西部非物質文化旅游資源開發(fā)利用。
    28.分時度假在中國的本土化問題。
    29.淺析西雙版納旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    30.對我國導游薪酬體制創(chuàng)新的探討。
    31.關于我國熱點景區(qū)門票價格的思考。
    32.旅游景區(qū)的主要危機類型及其管理對策。
    33.試論品牌旅游資源的可持續(xù)開發(fā)。
    34.新形勢下提升國內酒店服務質量的對策研究。
    35.飯店員工流動原因及對策分析。
    36.風景名勝區(qū)的保護及其可持續(xù)發(fā)展研究。
    37.論我國旅行社跨國經(jīng)營的現(xiàn)狀與基本戰(zhàn)略選擇。
    38.淺論中國民俗旅游的開發(fā)。
    39.淺論休閑旅游的發(fā)展。
    40.試論旅行社服務質量管理改革對策。
    41.少數(shù)民族地區(qū)旅游開發(fā)存在的問題及其對策研究。
    42.試論酒店內部營銷策略。
    43.略論少數(shù)民族貧困地區(qū)的旅游扶貧開發(fā)。
    44.論旅游活動中的文化交流問題。
    45.淺談中國酒店網(wǎng)絡系統(tǒng)建設。
    46.論景區(qū)旅游氛圍的營造和管理。
    47.古鎮(zhèn)古村落遺產(chǎn)旅游與新農(nóng)村建設。
    48.分時度假在中國的發(fā)展對策研究。
    49.試述我國旅行社經(jīng)營管理改革對策。
    50.飯店大學生流失的原因、影響及其對策研究。
    51.塑造旅游社品牌提高市場競爭力。
    52.基于價值觀領導的酒店員工流失對策研究。
    53.人本管理――我國旅游企業(yè)人力資源可持續(xù)開發(fā)策略。
    54.試析現(xiàn)行導游薪金制度弊端及其改革對策。
    55.論飯店服務質量管理改進。
    56.我國旅游電子商務的現(xiàn)狀和應對策略。
    57.體驗經(jīng)濟時代中國飯店業(yè)個性化服務策略探討。
    58.我國旅游企業(yè)員工的流失及應對措施探析。
    59.中小旅行社員工流失原因與管理對策研究。
    60.略論都市旅游發(fā)展的`模式與對策。
    61.試論酒店服務營銷。
    62.我國會展旅游市場營銷初探。
    63.飯店員工激勵研究。
    64.淺析我國平民旅游及其營銷策略。
    65.飯店競爭優(yōu)勢的培育。
    66.我國飯店人力資源現(xiàn)狀及開發(fā)策略探析。
    67.試論我國旅行社網(wǎng)絡營銷的發(fā)展對策。
    68.論旅游目的地品牌營銷的途徑。
    69.淺析我國家庭自助旅游。
    70.酒店品牌經(jīng)營。
    71.恐怖活動給旅游業(yè)帶來困擾。
    72.旅行社員工的激勵研究。
    73.淺談自然保護區(qū)生態(tài)旅游開發(fā)。
    74.中國酒店文化營銷現(xiàn)狀及對策研究。
    75.員工對我國飯店服務質量的影響研究。
    76.論酒店企業(yè)cis形象塑造。
    77.我國旅游執(zhí)法的特征和發(fā)展對策。
    78.對飯店員工流失的思考。
    79.淺論影視旅游的開發(fā)。
    80.我國酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
    81.旅行社獎勵旅游產(chǎn)品的開發(fā)。
    82.我國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的問題及對策研究。
    83.論古鎮(zhèn)旅游商品的開發(fā)。
    84.試述我國旅行社服務質量問題及其改善對策。
    85.鄉(xiāng)村旅游吸引物論略。
    86.試論我國旅行社業(yè)集團化對策。
    87.打造特色農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的經(jīng)營策略探討。
    88.淺析旅游產(chǎn)品定價策略。
    90.我國飯店業(yè)中存在的服務質量問題及對策研究。
    91.酒店crm應用研究。
    1、論旅行社對散客的服務方式。
    2、淺談導游講解對旅游景區(qū)形象的影響。
    3、導游服務中的常見問題及對策分析。
    4、論民俗特色旅游的開發(fā)。
    5、旅游網(wǎng)絡預定系統(tǒng)的戰(zhàn)略研究。
    6、文化旅游與文化市場建設。
    7、談挖掘旅游資源的文化內涵。
    8、主題公園高效益的成因探究。
    9、淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開發(fā)利用。
    10、論城市在旅游事業(yè)中的地位與作用。
    11、關于旅游對環(huán)境影響問題的思考。
    12、淺析影響現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的因素。
    13、整體產(chǎn)品觀念在旅游業(yè)中的應用。
    14、旅游業(yè)的經(jīng)濟功能及其在區(qū)域發(fā)展中的作用。
    15、論自然保護區(qū)旅游的持續(xù)發(fā)展。
    16、創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應用。
    17、論旅游服務的國際標準及我國的接軌方式。
    18、論旅游景觀的視覺形象及其對景點開發(fā)與經(jīng)營管理的意義。
    19、關于商用旅游信息系統(tǒng)的總體構想。
    20、論風景旅游資源開發(fā)中的視覺影響問題。
    21、旅游與社會互動關系初論。
    22、旅游動機形成的影響因素研究。
    23、論導游的品質對服務的影響。
    24、生態(tài)旅游及其類型淺析。
    25、生態(tài)旅游與可持續(xù)旅游發(fā)展。
    26、旅游發(fā)展對風情民俗資源的消極影響分析及其對策研究。
    27、需要層次論在旅游飯店餐飲管理中的應用。
    28、旅行社經(jīng)營機制轉換中存在的問題及對策。
    29、旅游廣告媒體對旅游的影響研究。
    30、旅行社服務質量與游客滿意感影響因素分析。
    31、旅游業(yè)的社會弊端及其治理。
    32、淺談形體語言在旅游服務中的運用。
    33、論旅游飯店集團的成長方向。
    34、旅游飯店顧客導向定價模式淺析。
    35、生態(tài)旅游綠色營銷的產(chǎn)。
    37、淺論導游人員的基本素質。
    38、知識經(jīng)濟下旅游企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新。
    39、發(fā)展旅游觀光農(nóng)業(yè)問題初探。
    41、中國旅游教育與培訓面臨的問題和對策。
    42、論生態(tài)旅游資源的脆弱性及其保護。
    43、旅游購物的投訴心理及服務對策。
    44、飯店服務人員個人能力培養(yǎng)途徑。
    45、飯店文化對員工行為的影響探討。
    46、旅游保險中的常見問題及對策研究。
    47、淺析我國國有飯店的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。
    48、旅游業(yè)的網(wǎng)絡營銷發(fā)展態(tài)勢及對策。
    49、旅游目的地形象的傳播策略初探。
    50、旅游開發(fā)中人文景觀建設若干問題的思考。
    旅游管理論文篇九
    3.“把風景變成資本”:以長沙為例的實證分析。
    4.我國旅游扶貧的現(xiàn)狀、問題及對策。
    5.鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的旅游效應分析。
    6.大眾旅游對旅游地社會文化的負面影響及其對策。
    7.旅游節(jié)慶對旅游城市的影響。
    8.旅游活動對環(huán)境的負面影響及其經(jīng)濟學分析。
    9.旅游紀念品的開發(fā)與包裝。
    10.國內旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀及前景。
    11.創(chuàng)造性思維在旅游業(yè)中的應用。
    12.旅游品的營銷策略。
    13.論自助旅游的開發(fā)現(xiàn)狀及前景。
    14.農(nóng)村旅游信息咨詢中心的構建。
    15.旅游廣告與旅游業(yè)發(fā)展的關系。
    16.農(nóng)村旅游市場的發(fā)展現(xiàn)狀及對策。
    17.會展旅游的開發(fā)策略。
    18.城鄉(xiāng)旅游互動開發(fā)模式研究。
    19.城鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與管理探索。
    20.旅游開發(fā)中文氣氛圍的營造。
    旅游管理論文篇十
    為了實現(xiàn)從旅游大國到旅游強國的轉變,旅游業(yè)急需高質量、高素質的新型人才。所以,旅游管理專業(yè)的建設問題也成為關乎經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要問題。本文從旅游管理專業(yè)建設的角度出發(fā),進一步探究旅游專業(yè)教材、教師和學生三大方面的專業(yè)建設問題,力求加快完善旅游專業(yè)學科建設,將旅游強國目標與教育事業(yè)有機結合,促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
    現(xiàn)階段,我國旅游業(yè)發(fā)展從4000億元總收入到實現(xiàn)3億元的總收入目標,其中所需要的人才資源也是目前3500萬旅游就業(yè)人數(shù)的幾倍甚至幾十倍。據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在未來的內,我國的旅游類人才就業(yè)人數(shù)也是現(xiàn)在的兩倍甚至更多,也就是大概需要達到7000萬旅游類就業(yè)人才的數(shù)額,這對旅游專業(yè)教育體系而言是一個巨大的目標。旅游管理專業(yè)的建設直接影響著旅游專業(yè)化人才、旅游管理人才以及經(jīng)濟管理人才的培養(yǎng)。所以,旅游管理專業(yè)的實際教育應進行細化,緊隨時代步伐,使教育觀念和模式與時俱進,這樣培養(yǎng)出來的旅游管理專業(yè)人才才能對社會經(jīng)濟發(fā)展有切實作用。旅游管理專業(yè)設置應結合市場需求建設人才培養(yǎng)體系,以學科建設推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,我國涉及旅游管理專業(yè)的高職院校和中等院校一共有1207所,其中的高等院校約占1/3,而中等職業(yè)院校約占2/3的份額。旅游專業(yè)學生總數(shù)達到了將近46萬人次,其中高等院校在校生20萬左右,從事旅游專業(yè)的院校教師1.87萬人。
    二、旅游專業(yè)學科建設現(xiàn)狀。
    (一)學術研究方面。
    首先,旅游學科的發(fā)展關乎旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)勢,所以,為了推動旅游學科緊隨時代發(fā)展需求,旅游專業(yè)建設者和研究者必須擁有敏銳的洞察力,緊抓社會發(fā)展動態(tài)以及經(jīng)濟發(fā)展趨勢給旅游行業(yè)發(fā)展帶來的影響。從社會發(fā)展需求和經(jīng)濟發(fā)展需求中汲取旅游事業(yè)發(fā)展的導向,并據(jù)此樹立科學的研究目標。旅游專業(yè)建設者和研究者應借助豐富的實踐資源、科研平臺,提高旅游管理專業(yè)教育水平和實踐水平。其次,學術研究重在創(chuàng)新。以實踐經(jīng)驗為基礎不斷進行探索研究。根據(jù)現(xiàn)階段旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀嘗試進行旅游規(guī)劃,明確目標,努力在科研方面進行創(chuàng)新與探索?!靶蓍e農(nóng)業(yè),美麗鄉(xiāng)村”已成為我國旅游業(yè)的重點發(fā)展目標。在歐洲文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與體驗經(jīng)濟的引領下,德國建設了“社會生活功能型”的環(huán)保休閑農(nóng)莊或者市民農(nóng)園。并且在農(nóng)民和政府的幫助下大大膽創(chuàng)新,開辟了騎術治療項目。再如,英國的“旅游環(huán)保型”農(nóng)業(yè)旅游區(qū),在大力建設的同時,更注重生態(tài)環(huán)境的保護,他們管理23萬個農(nóng)用水塘,為農(nóng)業(yè)旅游資源提供了生態(tài)保障。此外,還有荷蘭的“高科技創(chuàng)匯型”旅游業(yè)。這些都對中國旅游業(yè)發(fā)展提供了研究借鑒。最后,穩(wěn)定性也是學術研究的必備條件。旅游管理同樣需要在穩(wěn)定中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)逐步深入和系統(tǒng)化。通過創(chuàng)新實現(xiàn)先導作用,通過實踐體現(xiàn)科研價值,將旅游業(yè)的規(guī)劃性、系統(tǒng)性和實踐性完全體現(xiàn)出來。
    (二)教學體系方面。
    旅游院校的教學體系,包括委托培訓機和成人教育兩方面。旅游學科不同其他學科,旅游學科的實證性較強,需要有明確例子、規(guī)劃和數(shù)據(jù),證實研究成果和教學效率。目前,旅游管理專業(yè)已經(jīng)做了一些教學改革,增加了學生與旅游企業(yè)互動性教學,但學生解決旅游實際問題還有差距。從客觀上說,現(xiàn)階段的旅游專業(yè)教學體系還并不完善,需要進一步提高。
    (三)社會實踐方面。
    在實踐方面首先是實踐基地的建設問題,院校建設與自身教育體系相聯(lián)系的實踐基地,能夠滿足人才的實習需求。其次,另一個實踐方式是通過旅游規(guī)劃項目實現(xiàn)。這就需要教育者和研究者結合旅游行業(yè)發(fā)展趨勢進行創(chuàng)新,或者結合地方環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展水平合理規(guī)劃發(fā)展方案,這樣的研究和創(chuàng)新過程給院校教師創(chuàng)造了很好的實踐機會。比如,天津旅游管理干部學院為學員建設一個實習飯店。盡管現(xiàn)在營運艱難,但只要堅持初衷,慢慢發(fā)展起來后,就會產(chǎn)生巨大的影響。
    三、旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
    (一)素質培養(yǎng)是基礎。
    旅游業(yè)屬于服務行業(yè),缺少溝通技巧就很難與客戶達成良好的合作關系。所以,在旅游管理專業(yè)建設中不能將專業(yè)放在首位,應該將素質教育放在首位,培養(yǎng)學生的個人素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、道德素養(yǎng)以及社會素養(yǎng)。其中,多語言溝通教學非常重要,游客的多語種溝通需求,需要有具備多語種溝通能力的人才。所以,院校應從語言基礎知識教育、實踐溝通能力教學、職業(yè)能力培養(yǎng)等方面加強訓練和實踐。
    (二)強化教學是關鍵。
    教師本身應積極參與有關旅游行業(yè)發(fā)展的實踐活動,并將經(jīng)驗分享給學生。在培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和能力的`同時,幫助學生樹立正確的人生觀與價值觀。其次,在教材方面,應注重對新領域和新專業(yè)的融合。將教材與課程設置聯(lián)系起來,將有限的課程資源放在無限的創(chuàng)新實踐中,最大化、最優(yōu)化地拓展教材內容,豐富閱歷和創(chuàng)新維度。最后,在學生方面,應積極調動學生學習興趣,給予其實踐機會,激發(fā)學生的參與意識。通過強化實踐與研究,讓學生切實了解旅游管理專業(yè)的發(fā)展情況,在實踐中將自己所學的理論知識進行內化,最終突出教育的實效性,培養(yǎng)出旅游管理專業(yè)的高質量人才。
    四、結語。
    旅游管理專業(yè)建設是一項復雜而漫長的工程,師資力量、教學體系和實踐模式等方面都是學科建設中的關鍵問題。校企合作、建立實踐基地、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、強化實踐訓練等都是健全學科教育體系的重要途徑?,F(xiàn)階段的旅游管理專業(yè)建設應結合社會發(fā)展需求,明確學科建設導向,及時解決學科建設中的問題,推動旅游業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)我國從旅游大國到旅游強國的轉變目標,實現(xiàn)旅游管理專業(yè)建設的實際影響作用。
    旅游管理論文篇十一
    根據(jù)組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班。培訓班采取浙大教授授課和考察相結合的方式進行。培訓的主要內容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
    通過學習,感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:
    農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風光和風土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內陳設、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。
    旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內涵和品質,而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風光,旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。
    經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓,缺乏經(jīng)營管理知識,服務不規(guī)范,服務質量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
    針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認為主要加強四個結合:
    中央有關文件強調,要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升??梢越Y合當前正在開展的非物質文化遺產(chǎn)保護工作,對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。
    旅游業(yè)在本質上與環(huán)境保護、科學發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎,更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導、科學規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內涵豐富的發(fā)展格局。
    規(guī)范化運作、標準化管理,是提升農(nóng)家樂服務水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標準化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡等媒體,對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權益,促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務質量和價格,避免不良競爭;引導業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。
    發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導、指導、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關配套基礎設施建設,加強生態(tài)環(huán)境保護,強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。
    旅游管理論文篇十二
    會展旅游的國內外相關研究成果及本次研究的創(chuàng)新點。
    2.1會展旅游的概念界定。
    2.2會展旅游綠色管理的概念界定。
    2.3遼寧省會展旅游綠色管理的必要性。
    2.3.1培育遼寧本地綠色會展旅游市場的需要。
    2.3.2實踐舉辦方綠色發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
    2.3.3生產(chǎn)綠色會展旅游產(chǎn)品的需要。
    3遼寧省會展旅游綠色管理存在問題。
    3.1會展旅游綠色管理的環(huán)境有等改善。
    3.2市場化程度不高。
    3.3與相關旅游行業(yè)的聯(lián)系松散。
    4實施遼寧省會展旅游綠色管理的策略。
    4.1會展場館的綠色管理。
    4.2當?shù)芈眯猩绲木G色管理。
    4.3接待酒店的綠色管理。
    4.4當?shù)芈糜尉皡^(qū)的綠色管理。
    結論。
    這篇關于旅游管理碩士論文提綱的文章,希望給正在閱讀本文的你帶來幫助!
    旅游管理論文篇十三
    摘要:為保證人才培養(yǎng)的質量,各高職院校都建設了大量的實訓室,為了解決實訓設備利用不充分和學生的實訓課時嚴重不足等矛盾,不少院校都進行了實訓室開放管理的嘗試。
    但由于管理制度的不配套,往往存在師生和學院認識不統(tǒng)一、實施成本偏高、管理難度大等問題。
    本文針對前述問題提出了在開放時間、開放內容、設施設備管理、實訓室?guī)熧Y隊伍建設和成本控制等方面的管理思路。
    關鍵詞:高職;開放性;實訓室;管理模式。
    隨著高等職業(yè)教育的發(fā)展,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新、實踐能力已經(jīng)成為現(xiàn)階段高等職業(yè)教育改革的一項迫切任務。
    廣大企業(yè)不僅要求高職院校畢業(yè)生能盡快適應工作崗位,還要求他們具備崗位的綜合發(fā)展和創(chuàng)新能力。
    顯然,傳統(tǒng)的實訓室管理辦法已不能適應目前社會對人才質量的要求,開放實訓室已經(jīng)成為實訓室管理的必經(jīng)之路。
    實訓室開放管理是指將實訓室在一定的范圍和時間面向學生和其他群體開放,并在實訓教師的指導下自主完成實訓內容的管理模式。
    開放性實訓室不僅能給學生提供個性化實踐學習的機會,更能提供創(chuàng)新型探索式學習的機會,是一種能充分利用現(xiàn)有實訓資源的有效教學模式,更是提高高等職業(yè)教育水平的重要途徑。
    我院成功申報為國家示范性高職院校建設單位我系的旅游管理專業(yè)成為國家示范建設重點專業(yè)。
    在建設周期里,陸續(xù)完成了近1000萬元的旅游管理專業(yè)群實訓室建設任務。
    為保證實訓室的充分合理利用,按照實訓室開放管理的要求,從實訓時間、實訓內容、設備管理、隊伍建設、成本控制等方面進行了開放性的探索,總結了一些經(jīng)驗,也提出了一些思考。
    一、開放性實訓室管理存在問題。
    我院的國家示范性高職院校建設工作順利通過國家教育部財政部驗收。
    我系開始嘗試對旅游管理專業(yè)群的實訓室進行開放性管理,在實施初期出現(xiàn)一些比較突出的問題。
    1.“學校熱、學生冷”的現(xiàn)象較為突出。
    校內開放實訓室項目的開展,都是利用學生課后的業(yè)余時間,由于高職院校的學生本身自主學習的習慣較差,加上學院缺乏系統(tǒng)的開放實訓項目的引導,學校對參與課后的開放性實訓項目沒有硬性的要求和學分補充等措施,學生完全憑借自己的愛好自覺參與,導致了學生對開放性實訓的積極性不高,出現(xiàn)了“學校熱、學生冷”的現(xiàn)象。
    2.“學校熱,教師冷”的現(xiàn)象也很突出。
    雖然學院也充分認識到實踐教學在高職學生培養(yǎng)上的重要性,但由于歷史的原因,在師資的培養(yǎng)上,長期以來還是存在“重理論,輕實踐”的問題。
    對專門的實訓指導教師沒有科學的建設規(guī)劃,沒有把實訓指導教師素質的提高放到重要地位,也沒有實訓教師的系統(tǒng)培養(yǎng)計劃。
    加上開放性實訓的開展往往會占用教師大量的業(yè)余時間,學院又沒有相應的勞動津貼補償制度,也造成了教師參與積極性不高。
    3.實訓成本很難計劃和控制。
    實訓成本是指在實訓過程中所耗用的各種費用之和。
    其中課內的實踐教學消耗可以通過教學計劃準確計算,根據(jù)實踐教學標準也可以較好控制。
    但實訓室開放項目的消耗是根據(jù)學生參與實訓的實際情況和臨時性項目的開設情況而定,事前很難有一個比較準確的計劃。
    由于參與人數(shù)的不確定和項目的繁雜,導致消耗難以控制,浪費嚴重。
    二、實訓室開放管理模式的探索。
    為進一步解決實訓室開放出現(xiàn)的問題,我們在開放時間、開放內容、現(xiàn)場管理、實訓教師隊伍建設和服務對象的管理模式上進行了大膽的嘗試。
    1.在實訓時間上,探索“白天+預約”的開放管理模式。
    我院的實訓指導教師實行的是坐班制,八小時內正常上班,晚上和周末是不上班的。
    為了方便學生參與實訓,我們在實訓室開放的時間上,實施了“白天+預約”的管理模式。
    在白天,所有實訓室全天候向同學們開放,實訓指導老師要對沒有其他課程來實訓室訓練的學生進行指導。
    晚上和周末則通過預約的方式,提前一個星期到所要參加課外實訓的實訓室進行登記,預約時間和項目,以便實訓指導教師根據(jù)預約進行實訓準備和指導。
    拿旅游實訓中心的茶藝實訓室來說,茶藝課采取的是“理實一體”的教學模式,學生基本上在茶藝實訓室上課,茶藝課程有3個學分,48個學時,每期上課時間為12周。
    也就是說12周以后茶藝實訓室?guī)缀蹙褪强臻e的,要參與開放性實訓的同學,可以利用12周以前的晚上和周末以及12周以后的全天和周末進行訓練。
    同學們對茶藝技能訓練興趣高,很多同學報考了茶藝師資格證書,組建了茶藝協(xié)會,這種“白天+預約”的時間開放模式大大滿足了同學們對茶藝技能練習的要求。
    2.在實訓內容上,探索“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式。
    開放實訓室不是簡單地將實訓室門打開,延長實訓時間,而是應該注意開放性實訓項目的創(chuàng)建和有針對性地培養(yǎng)學生技能。
    所以在實訓內容上,我們探索了“基礎+主題+自主設計”的開放管理模式:“基礎”是指學校根據(jù)專業(yè)教學計劃有組織地發(fā)布開放性實訓項目,學生可以在本專業(yè)或跨專業(yè)范圍內選擇實訓項目;“主題”是指利用學院實訓場地和設備有計劃地開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、技能競賽、職業(yè)技術鑒定和各類企業(yè)培訓等社會服務的實訓項目;“自主設計”是指學生根據(jù)自己的興趣愛好和學習需求,自主設計實訓項目并尋求實訓指導教師的幫助獨立完成。
    長期以來,實踐教學都是由指導教師安排實訓內容,學生接收實訓并完成,一旦打破這種模式,學生在短時期內會有很大程度上的不適應。
    所以如果完全依賴學生自主選擇實訓項目和內容,將會缺乏科學性,不能達到開放實訓室的效果。
    所以必須建立一套科學的以課程實踐教學內容為基礎,以社會需求為導向的主題實訓項目和自主設計內容的實訓項目為補充的開放性實訓體系。
    在這種體系指導下開展實訓才能有效提高學生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)。
    3.在現(xiàn)場管理上,探索“定置式自主管理”的開放管理模式。
    開放實訓室打破了傳統(tǒng)實訓室現(xiàn)場管理的模式,實訓室在時空使用上和項目準備上都比以往更加復雜,依賴傳統(tǒng)的單一實驗員負責制度已經(jīng)難以解決,所以我們探索“定置式自主管理”的開放管理模式。
    “定置式自主管理”是通過對工作現(xiàn)場的人、物、場所三者之間的科學分析,以實現(xiàn)物品在工作場所的科學定置,使學生成為定置管理的直接責任人,接受實訓指導教師的監(jiān)督檢查,考核結果納入實訓成績,從而實現(xiàn)人和物的最有效結合。
    這種實訓教師和實訓學生共同承擔實訓現(xiàn)場管理的“雙責任人”管理制度能夠有效解決實訓指導教師的現(xiàn)場管理工作量過大,管理不到位,實訓成本不好控制等問題。
    并且在實現(xiàn)學生職業(yè)技能培養(yǎng)的同時,也能加強學生職業(yè)素養(yǎng)的訓練。
    4.在實訓教師隊伍建設方面,探索“多元化”的開放管理模式。
    相對于傳統(tǒng)實訓室,開放性實訓室的管理有著更高的要求,更難的工作任務和更繁重的工作量,而現(xiàn)有的實訓教師隊伍不管從數(shù)量和能力方面都難以承擔。
    所以我們探索了由專任理論教學老師、專職實訓教師和兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才共同組成“多元化”的實訓教師隊伍的模式。
    專職實訓教師主要負責設施設備的維護保養(yǎng)、實訓室運行與開發(fā),并參與實訓項目的開發(fā)和指導;專任教師則要成為名副其實的“雙師型”教師,是實訓項目開發(fā)和指導的主力軍;而兼職的行業(yè)專家和企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才不僅要對校內專任理論教學老師、專職實訓教師進行培訓,也擔負著對學生開展主題實訓項目和自主設計項目的指導。
    5.在實訓經(jīng)費上,探索“消耗成本+管理費用”的開放管理模式。
    開放性實訓室管理可以通過優(yōu)化管理方式來實現(xiàn)資源的合理配置。
    在教學計劃內的實訓消耗是學院完成教學的必須開支,由學院統(tǒng)一支付。
    而在教學計劃之外,可以對前來進行實訓的學生、老師和外來人員收取一定的費用。
    本院的學生和教師只需要支付完成實訓的消耗成本,而外來人員繳納的費用則包括實訓消耗成本和一定的管理費用。
    收取的管理費用用于補貼指導教師的津貼,減少甚至完全彌補學院由于開放實訓室所支付的成本,逐步實現(xiàn)以“實訓養(yǎng)實訓”的目標。
    三、開放實訓室的保障措施。
    為了保障實訓室開放任務的順利完成,需要學院完善相關的配套政策。
    1.建立開放性實訓室的“學分補償”制度。
    開放性實訓室的“學分補償”制度是指學生參加本專業(yè)開放性實訓課程取得的學分應該作為實踐課程的學分,跨專業(yè)參加開放性實訓取得的學分替代公共選修課程的學分。
    鼓勵學生參加與專業(yè)相關的各種興趣小組,對參加開放性實訓項目成績突出的完成創(chuàng)造性成果的學生給予學分獎勵。
    今年,旅游管理專業(yè)的一名同學獲得了教育部舉辦的“中餐主題宴會設計”技能大賽全國總決賽一等獎,學院給予該同學免修“餐飲服務與管理”課程4個學分的補償,大大提高了同學們參與課后技能訓練的積極性。
    2.對教師參與實訓項目研發(fā)和指導的給予教分補償。
    為了保證開放性實訓的效果,建立一套適應開放性實訓室的教學文件已經(jīng)迫在眉睫。
    學生是實訓過程的主體,在為學生提供傳統(tǒng)的實訓標準文件基礎上,還需要為他們提供開放性實訓成果和考核方案,這將是指導學生進行有效實訓的標準性文件。
    雖然我們提倡學生自主選擇完成實訓項目,但為了保證項目開展過程的有序和有效,教師對學生開展實訓項目進行指導是必要的。
    由于開放實訓室,大大占用了教師的休息時間,給予指導教師相應的教分補償也是必要的。
    今年,學校給予了“中餐主題宴會設計”技能大賽指導教師團隊260個學時的教分補償,大大提高了教師參與學生訓練指導的積極性。
    3.加強實訓教師隊伍的建設。
    開放性實訓室的管理需要一支既要掌握扎實的操作技能和創(chuàng)新思維的能力,更要有突出的團隊凝聚能力的優(yōu)秀指導教師團隊。
    所以可以通過為專任實訓教師制定“量身定做”的教師培養(yǎng)方案;安排專任教師到企業(yè)頂崗實踐、外出進修培訓;聘請行業(yè)專家、企業(yè)能工巧匠到學院現(xiàn)場指導、搞講座;引進雙師骨干教師和專業(yè)帶頭人;與企業(yè)、科研單位、兄弟院校建立人員交流等形式組建一支專兼結合、動態(tài)互補、校企共享的高水平實訓室管理隊伍。
    4.加強實訓課程的考核力度。
    實訓室開放項目的實施,如果完全依賴于學生自覺,即使項目設計合理,學生有興趣也增長了見識,但沒有任何壓力的學習,還是很難將實訓內容執(zhí)行下去,實訓效果也不能保障。
    所以,我們建議將實訓課程各科內容分解成若干模塊,每個重要模塊都要單獨進行考核,各模塊的累計分數(shù)就是本課程的實訓成績。
    任何一個模塊不及格都會影響到本門課程的成績,迫使學生自主到實訓室完成實訓內容。
    總之,開放性實訓室的管理只有處理好了學生主體和教師主導、開放與約束以及職業(yè)技能和崗位對應的關系,并結合職業(yè)崗位能力分析,進行有針對性的訓練,才能讓開放實訓室實現(xiàn)預期的目標。
    參考文獻:
    [1]常海濤.高職院校開放性實訓室管理體制的研究[j].遼寧高職學報,
    [2]朱建軍.開放性實踐教學隊伍建設的研究[j].社會經(jīng)緯,
    旅游管理論文篇十四
    1.先擬標題;。
    2.寫出總論點;。
    3.考慮全篇總的安排:從幾個方面,以什么順序來論述總論點,這是論文結構的骨架;。
    5.依次考慮各個段的安排,把準備使用的材料按順序編碼,以便寫作時使用;。
    6.全面檢查,作必要的增刪。
    二、注意:
    第一、編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法:一是標題式寫法。
    即用簡要的文字寫成標題,把這部分的內容概括出來。
    這種寫法簡明扼要,一目了然,但只有作者自己明白。
    畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫.二是句子式寫法。
    即以一個能表達完整意思的句子形式把該部分內容概括出來。
    這種寫法具體而明確,別人看了也能明了,但費時費力。
    畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導教師閱讀,所以,要求采用這種編寫方法。
    第二、提綱寫好后,還有一項很重要的工作不可疏忽,這就是提綱的推敲和修改,這種推敲和修改要把握如下幾點。
    一是推敲題目是否恰當,是否合適;二是推敲提綱的結構。
    先圍繞所要闡述的中心論點或者說明的主要議題,檢查劃分的部分、層次和段落是否可以充分說明問題,是否合乎道理;各層次、段落之間的聯(lián)系是否緊密,過渡是否自然。
    然后再進行客觀總體布局的檢查,再對每一層次中的論述秩序進行“微調”。
    第三、論文的基本結構由序論、本論、結論三大部分組成。
    序論、結論這兩部分在提綱中部應比較簡略。
    本論則是全文的重點,是應集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細。
    本論部分至少要有兩層標準,層層深入,層層推理,以便體現(xiàn)總論點和分論點的有機結合,把論點講深講透。
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    一、論文題目:
    《影響旅行社服務質量與游客滿意感的因素探析》。
    二、論文背景:
    中國的旅游業(yè)在激烈的競爭中得到了蓬勃的發(fā)展,旅游消費市場異常的火爆,而在這一消費市場中,旅行社是刺激旅游者消費的主力軍。
    旅行社服務質量的好壞直接關系到旅游者的旅游質量,也影響到我國整個旅游業(yè)的形象,作為行業(yè)窗口的旅行社,其服務水平已成為人們普遍關注的焦點。
    而游客的滿意感是旅行社服務質量高低的直接體現(xiàn),因此一些旅行社以提高游客滿意度為目標,以強化員工服務意識為重點,向社會作出了更高層次、更為全面的文明服務承諾制。
    把企業(yè)的服務內容、服務標準、服務時限向社會、向消費者公開,制定專門的服務承諾制度,對前臺銷售員、國內游全陪、出境游領隊、入境游陪同等業(yè)務操作及服務規(guī)范制定了專門的規(guī)章制度。
    同時還通過與接團的旅行社簽訂承諾協(xié)議書,保證了旅行社的承諾落到實處。
    此外,通過征求游客意見書,電話回訪以及上門聽取意見等形式來改進服務,使游客的滿意率大大提高。
    如廣之旅在公司內部推行“五心服務”,即熱心的.態(tài)度、貼心的服務、精心的安排、稱心的導游、開心的旅程,使游客的滿意率達到98.6%。
    可見,旅行社的服務質量及游客的滿意感已經(jīng)成為旅行社尋求發(fā)展最重視的問題。
    三、論文的寫作思路:
    (一)、旅行社服務質量和游客滿意感的概述。
    1、旅行社服務質量的概念。
    2、游客滿意感的概念。
    3、旅行社服務質量與游客滿意感的關系。
    (二)、從游客的需求出發(fā),分析當前我國旅行社在服務質量上存在的問題。
    (三)、影響旅行社服務質量與游客滿意感的主要因素。
    通過游客跟隨旅行社組團出游的服務質量評價進行調查,(廣之旅及游客評價意見表),總結出旅行社服務質量與游客滿意感的影響因素,并對其進行研究分析。
    1、旅行社銷售人員的服務態(tài)度及專業(yè)素質(態(tài)度、提供信息的準確性、工作效率等)。
    2、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質量(從食、住、行、游、購、娛六方面分別作出分析)。
    3、旅行社的誠信度(承諾的質量與現(xiàn)實是否相符、是否按約定事項實行服務等)。
    4、導游人員的服務質量及專業(yè)素質(導游的服務態(tài)度、講解技巧、處理事情的能力等)。
    5、售后服務(與顧客的聯(lián)系、投訴處理等)。
    (四)、總結并對提高旅行社的服務質量及游客滿意感提出建議措施。
    四、論文的論證方法:
    文獻法、調查法、理論聯(lián)系實際法。
    五、論文結合的內容:
    旅行社的售后服務狀況、旅行社提供的旅游產(chǎn)品質量、導游人員的服務質量及專業(yè)素質、游客的旅游滿意度調查等。
    六、參考資料:本論文的參考資料主要來源有廣州市圖書館、相關網(wǎng)站資料。
    旅游管理論文篇十五
    伴隨社會與經(jīng)濟地不斷進步,旅游漸漸受到了人們的歡迎和喜愛。
    旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已變成中國經(jīng)濟發(fā)展的主要行業(yè)之一。
    但是,傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式在此時的環(huán)境下浮現(xiàn)出諸多問題,其中資源的掠奪性開發(fā)和景區(qū)的粗放管理尤為突出。
    如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,實現(xiàn)自然環(huán)境與人文資源的可持續(xù)性利用,逐步受到人們的重視。
    一、旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的困境。
    1、旅游業(yè)發(fā)展需要的政策支持力度不足。
    自從改革開放以來,中國從一個旅游相對封閉的國家,發(fā)展成為一個旅游大國,如今向旅游強國邁進。
    在幾十年的旅游發(fā)展中,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展逐步呈現(xiàn)出一定規(guī)模,旅游產(chǎn)業(yè)涉及的各個行業(yè),包括酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)等,其產(chǎn)業(yè)結構都迅速壯大,成為國民經(jīng)濟的重要組成部分。
    但是,正是因為蓬勃發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè),相應的政策支持體系還不夠完善,導致產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)各類矛盾問題,例如產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃不科學、產(chǎn)業(yè)規(guī)模不合理等。
    實施的《旅游法》,只是從法律層面,保障了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,而還需要更多的配套政策,促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)增長。
    2、旅游行業(yè)市場的運營模式缺乏合理性。
    當前,隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加劇,旅游行業(yè)市場運營,不僅僅是國內市場,而且包括了國外市場。
    隨著電子商務的進一步發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等時代背景的發(fā)展,傳統(tǒng)的旅游行業(yè)運行宣傳,例如海報宣傳、電視廣告宣傳、廣播宣傳等,難免達不到理想效果。
    旅行社組團運營模式,也出現(xiàn)中間環(huán)節(jié)利潤下降、散客增多、導游壓力大等問題。
    因此,旅游行業(yè)市場運營模式,還需根據(jù)時代背景需要,進行科學合理改革,這樣才會更好地促進旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
    3、旅游產(chǎn)業(yè)結構不合理,產(chǎn)業(yè)鏈不完備。
    當前我國旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各類企業(yè)結構上都存有不同的不合理因素,其中重點體現(xiàn)在幾個方面:內部結構、數(shù)量結構等存在不合理性。
    為了實現(xiàn)可續(xù)發(fā)展對旅游的要求,確保旅游活動的開展,每個行業(yè)的協(xié)調發(fā)展是由旅游行業(yè)的整體特性決定的,在向游客提供服務的每個步驟出現(xiàn)問題都會致使旅游的總的質量下滑,而且游客所需的服務不可能由同一個企業(yè)提供完成,必須一開產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)的各個企業(yè)協(xié)調配合。
    然而在旅游行業(yè)的每個結構層次的不合理都會影響完整的旅游行業(yè)的競爭和管理。
    所以,在構筑較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈不論是在增加競爭能力還是增加行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的競爭能力都必須要做的。
    4、旅游產(chǎn)業(yè)對環(huán)境所產(chǎn)生的破壞。
    當?shù)厝嗣窠?jīng)濟活動的失誤會一定程度破壞自然環(huán)境。
    人們經(jīng)濟行為對于景點環(huán)境的影響主要有下面兩個方面:一個方面是在社會發(fā)展的進程之中,工商業(yè)生產(chǎn)所排放出的廢渣以及出現(xiàn)的噪聲污染了景點的自然環(huán)境,破壞了景點應該有的安靜。
    此種行為不僅使景點失去了以前新鮮的空氣、清澈的水流和安靜的氣氛,而且還由于環(huán)境污染而降低了游客游覽的興趣;另一個方面是不合理的環(huán)境開發(fā)和農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式破壞了旅游景點的自然環(huán)境平衡,使得自然人文環(huán)境遭受了直接的不良后果。
    二、可持續(xù)發(fā)展下旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策。
    1、政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的旅游產(chǎn)業(yè)綜合體。
    由于旅游發(fā)展政策不配套,導致旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,出現(xiàn)政策滯后產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
    因此,通過國家政策頂層設計,打造現(xiàn)代版本的'旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入系統(tǒng)工程思考之中,以景區(qū)等旅游核心吸引物為依托,融入餐飲業(yè)、酒店業(yè)、娛樂業(yè)、購物業(yè)、交通業(yè)等配套政策支持,重點突出地區(qū)的旅游發(fā)展功能,以旅游產(chǎn)業(yè)綜合體,帶動周邊實體經(jīng)濟發(fā)展,形成經(jīng)濟規(guī)模效應和全局觀的系統(tǒng)發(fā)展思路。
    2、積極探索旅游可持續(xù)發(fā)展的體制創(chuàng)新。
    設立生態(tài)旅游和局部地區(qū)旅游的可持續(xù)發(fā)展模式。
    鼓勵建立自然環(huán)境與人文資源相結合的旅游景區(qū)。
    旅游景點必定依靠生態(tài)環(huán)境的保護和發(fā)展,以生態(tài)可持續(xù)發(fā)展為基本標準,促進景區(qū)內自然環(huán)境與社會環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
    政府在考慮土地規(guī)劃的同時,不僅要重視景區(qū)土地利用的合理性,而且要把土地附作物上的生態(tài)資源,納入旅游發(fā)展的總體布局。
    這需要從根本上解決旅游發(fā)展的體制創(chuàng)新問題,探索一套完整的旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的規(guī)章制度,把生態(tài)建設、開發(fā)、保護、管理融入到一個新的體制,這樣才能夠更好地促進旅游的可持續(xù)發(fā)展。
    3、更新旅游產(chǎn)品體系,加速旅游產(chǎn)業(yè)結構升級。
    旅游產(chǎn)業(yè)結構升級,就是把傳統(tǒng)中旅游產(chǎn)業(yè)結構不符合時代發(fā)展的重心,轉變?yōu)榉蠒r代發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結構特征,即以旅游低端服務的產(chǎn)品對應產(chǎn)業(yè)結構,升級成為旅游高端服務的產(chǎn)品對應的產(chǎn)業(yè)結構。
    重視旅游產(chǎn)業(yè)布局,建立完善的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境支持體系,做好旅游景區(qū)發(fā)展可持續(xù)規(guī)劃,合理開發(fā)利用旅游資源,優(yōu)化行業(yè)結構,促進旅游產(chǎn)業(yè)向綠色化、品牌化、特色化方面轉型。
    特別是要重視旅游產(chǎn)業(yè)各個鏈條的合作,增強各行各業(yè)的溝通與交流,基于現(xiàn)代技術,融入產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改變內部結構,促進行業(yè)自身更新升級。
    另外,重視與政府管理部門的合作,有效協(xié)調旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中遇到的問題,爭取獲得各級政府部門的支持。
    旅游管理論文篇十六
    (1)教學內容不明確?,F(xiàn)今,我國大多數(shù)應用型本科院校在設置旅游管理專業(yè)的課程時,大都沒有對教學內容進行明確。在沒有對市場進行調研的情況下,教師們僅僅根據(jù)自身所在學校的特點來設置課程,最終教授培育出來的學生們完全不能滿足旅游行業(yè)和社會市場的需求。其次,教師們根本沒有充分了解旅游行業(yè)的市場需求,從而導致設置的課程和旅游管理專業(yè)方面的知識聯(lián)系并不密切,學生們在實際學習過程中根本不能學到專業(yè)知識,碌碌無為。
    (2)教學目標不明確。目標明確是取得成功的基本條件。但是,在我國應用型本科院校旅游管理專業(yè)的教學過程中,大部分的教師們沒有對教學目標進行清晰的制定。因為制定的教學目標不明確,學生們在學習旅游管理專業(yè)的知識時,方向性較為模糊,專業(yè)內容太過廣泛而且比較雜亂,進而導致學校教育出來的學生們大多數(shù)都是對各方面的知識都是略懂皮毛,但是沒有一項是精通的。而且,學生們在學習專業(yè)課程時,沒有給自己設置一個清晰明確的目標,學生們在具體學習過程中根本不知道如何學習,學習方式雜亂無章,長此以往,學生們就會逐漸失去學習的熱情與興趣。
    (3)實踐場所過于簡陋。目前,我國絕大多數(shù)的應用型本科院校還沒有為旅游管理專業(yè)的學生們準備條件較好的實踐場所。如今我國的應用型本科院校沒有充足的經(jīng)費,進而使本科院校不能在校內為學生們布置良好的實習場所,學生們根本沒有機會去課外進行實踐,接受的僅僅是課堂上的教育,大部分學生都只是掌握了基礎的理論知識和技能。然而,旅游管理專業(yè)畢竟是一門以實踐為主的學科。在此環(huán)境下培養(yǎng)出來的學生不具備實踐經(jīng)驗與創(chuàng)新能力,不能滿足當今社會對人才的需求。
    當前,我國旅游業(yè)發(fā)展十分迅速,旅游業(yè)市場對人才的要求也更高更嚴格。但是當前我國應用型本科院校旅游管理專業(yè)設定的人才培養(yǎng)標準,顯然是不符合旅游業(yè)對社會人才的需求標準,所以,為了跟上當前我國社會與旅游業(yè)的前進步伐,培養(yǎng)出更多能夠適應旅游業(yè)發(fā)展的精英,必須要對其進行創(chuàng)新與改革。創(chuàng)新是推動我國應用型本科院校旅游管理專業(yè)教學教育發(fā)展的前提條件。下面,筆者將會根據(jù)我國旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出一些創(chuàng)新的途徑:
    (1)創(chuàng)新人才培養(yǎng)方案。目前,雖然我國在旅游業(yè)人才培養(yǎng)方面取得了豐碩的成果,但是其中仍然還存在較多的問題。根據(jù)相關研宄成果顯示,我國在培養(yǎng)旅游業(yè)人才方面主要包含兩個問題:第一,旅游行業(yè)人才的培養(yǎng)不能和該行業(yè)的發(fā)展相互適應;第二,培養(yǎng)出來的人才根本不符合當前我國旅游業(yè)的發(fā)展要求,也就是說滯后于旅游市場發(fā)展需求。所以,應用型本科院校旅游管理專業(yè)教育教學的首要任務就是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的方案。在設計人才培養(yǎng)方案時,應該設立一個“零距離”的概念,具體而言就是,旅游業(yè)的發(fā)展需求和人才的培養(yǎng)目標沒有絲毫距離,旅游專業(yè)知識和設置的專業(yè)課程也不存在距離,校內安排的實習場所設備和具體旅游工作場所的`設備沒有距離。在應用型本科院校中,對人才培養(yǎng)方案的創(chuàng)新必須高度重視學生們的旅游實踐能力和專業(yè)管理技能,從而讓學生們無論在思想上還是在技能上,都可以較快較好地融入旅游行業(yè)中。
    (2)創(chuàng)新考核辦法。當前,我國較多的應用型本科院校的旅游管理專業(yè)在成績考核方面,仍然較為普遍地采用學分制。在此種考核制度下對學生進行教學只會讓學生們更加注重考試成績,進而忽視了對知識的運用,在一定程度上對學生們的思維能力與創(chuàng)新能力進行了無形的束縛。因此,應用性本科院校必須要對學生們的考核方式進行創(chuàng)新。學校需要充分結合旅游管理專業(yè)的相關特點,設計出科學合理的考核方式,可以把多種考核模式互相結合起來對學生進行綜合測評。
    (3)創(chuàng)新教學方式?,F(xiàn)如今,教師們采用的教學方式大都比較傳統(tǒng)而且過于單一,具體表現(xiàn)在:在課堂上,教師們只是把旅游管理專業(yè)相關的知識傳授給學生們,學生們只能被動地進行知識學習。長期下去,學生們很容易產(chǎn)生厭倦的情緒。所以,必須要對教師們的教學方式進行創(chuàng)新。在課堂中,教師們應當采用靈活、互動性較高的教學手段,比如案例分析、課堂討論以及多媒體教學等各種方式使課堂氣氛得到調節(jié)。而且把實踐當作手段,促進學生們培養(yǎng)獨立思考的能力,充分調動學生們的學習的積極性,進而提高學生們的創(chuàng)新能力。
    3.總結。
    總而言之,如果應用型本科院校旅游管理專業(yè)要得到長遠發(fā)展,那么就需要加強創(chuàng)新工作,進一步提升教育教學的整體水平,保證人才培養(yǎng)的質量得到穩(wěn)步提高。
    旅游管理論文篇十七
    摘要:在收支境邊防檢討總站中展開平易近警輪崗交換,有益于優(yōu)化警力資本設置裝備擺設,激起部隊活氣,晉升部隊治理效能及邊檢機關正軌化扶植程度。筆者采用材料查詢、座談訪談、問卷查詢拜訪(206份)、抽樣查詢拜訪等方法,以g收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務為調研模子,對收支境邊防檢討總站平易近警輪崗交換任務停止了專題研討。經(jīng)由過程研討總結g收支境邊防檢討總站職業(yè)化改造以來平易近警輪崗交換的整體情形、根本做法,找準任務中存在的成績。并自創(chuàng)應用古代公事員軌制(或稱文官軌制)的相干實際,對樹立平易近警輪崗交換的機制、準繩及法式等提出了一些對策和建議。力爭以此樹立與政治、經(jīng)濟、社會生涯相順應,與《國度公事員法》相連接,與《國民警員法》相配套,具有收支境邊防檢討任務特點的平易近警輪崗交換體系體例。
    abstract5。
    1緒論7-10。
    1.1研究背景7。
    1.2研究重點7。
    1.3文獻綜述7-9。
    1.4研究內容與研究方法9。
    1.5主要術語說明9-10。
    6結語30。
    旅游管理論文篇十八
    (一)形成區(qū)域旅游品牌。作為服務類產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè)在其發(fā)展過程中,如果創(chuàng)造出屬于自己的專屬品牌,就會獲得更大的收益與競爭力,目前在沈陽市的部分景點已經(jīng)初步形成了一些極具地方特色的本地品牌,經(jīng)營效益也初見成效,但是這種發(fā)展目前還比較局限,并沒有在整個經(jīng)濟區(qū)內拓展開來。旅游產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展完全可以通過對各城市之間的聯(lián)動進行協(xié)調,從而形成強大的合力效應來共同發(fā)揮中心城市的發(fā)展并拉動區(qū)域經(jīng)濟的跟進。
    (二)加速區(qū)域旅游經(jīng)濟圈形成?,F(xiàn)如今的旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)不單單是過去那種單一的經(jīng)營理念了,整體化、綜合化已經(jīng)成為當今旅游業(yè)普遍認同的發(fā)展經(jīng)營模式,這種多元化的服務特點在未來更具發(fā)展?jié)摿εc發(fā)展未來。旅游集群化的發(fā)展不但可以幫助各城市自身形成規(guī)模優(yōu)勢,同時還可以加速區(qū)域內部形成旅游經(jīng)濟圈。
    (三)增強區(qū)域旅游競爭力。旅游業(yè)集群化發(fā)展的模式還將眾多企業(yè)聯(lián)系起來,增強了整個行業(yè)的核心競爭力,讓其更快融入市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展進程??梢?,隨著旅游業(yè)經(jīng)營的國際化與競爭化的日益復雜,未來旅游企業(yè)的集群現(xiàn)象將會更為普遍。
    1、起步雖晚但發(fā)展迅速。遼寧省在對旅游業(yè)的發(fā)展進程中相較于國內其他身份起步較晚。并且在初步發(fā)展的階段中,各城市相關行業(yè)之間的聯(lián)動服務尚不完善,而旅游項目也主要是依靠一些較為特色的旅游資源,但在整體的服務形式上并未形成整體環(huán)境。近年來,隨著政府的不斷扶持,行業(yè)內部開始嘗試性地設立了當?shù)氐穆糜喂芾砦瘑T會與旅游發(fā)展委員會,從而開始在更高層次審視行業(yè)的綜合性管理問題。在一系列科學管理之下沈陽市旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益已逐漸顯現(xiàn),旅游外匯收入、旅游總收入均創(chuàng)下歷年新高。
    2、旅游產(chǎn)品體系豐富。旅游業(yè)本身就是一類集合吃、住、行、游、購、娛等多方面為一體的綜合性產(chǎn)業(yè),而整體性的綜合化改革將以往以吃住為重點盈利的模式還禮升級為各行業(yè)結構的連動式服務模式,這種模式不但讓消費者的旅游體驗更為舒適,還為各行業(yè)都帶來了巨大的利潤空間,讓相互競爭轉變?yōu)楣餐A利。沈陽經(jīng)濟區(qū)域內擁有豐富的自然資源、文化資源、工業(yè)資源、農(nóng)業(yè)資源等,利用這些資源各行業(yè)間都可輕易地實現(xiàn)互利共贏的良好局面。
    3、輔助行業(yè)發(fā)展迅速。沈陽經(jīng)濟區(qū)內部的旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展離不開相關輔助產(chǎn)業(yè)全方位保駕護航?,F(xiàn)如今在經(jīng)濟區(qū)內部輔助行業(yè)的發(fā)展可謂十分迅速,其中對于交通網(wǎng)絡建設更為顯著。經(jīng)濟區(qū)內利用各種運輸方式的便捷優(yōu)勢,已初步在經(jīng)濟區(qū)內形成功能齊全、內外銜接、管理科學的.多方式、多層次的立體交通體系。這些保障都極大地推進了當?shù)芈糜渭夯倪M程。
    4、政府大力支持。因為如今的旅游業(yè)已經(jīng)發(fā)展為一類綜合性、關聯(lián)性很強的合作型產(chǎn)業(yè),所以在對其管理體制的改革中就要更加強調各基層、部門間的協(xié)同調度。目前,各政府也已經(jīng)積極推進無障礙旅游建設,同時健全了旅游管理聯(lián)動機制,保證游客在旅行中遇到的問題可以在當?shù)氐玫郊皶r妥善的處理。
    1、區(qū)域布局結構不均衡。在沈陽經(jīng)濟區(qū)內部的旅游產(chǎn)業(yè)布局目前可大致分為四個旅游板塊,而在板塊之間和板塊內部依舊存在著較大發(fā)展問題,其中中部板塊主要以沈陽為中心,帶動撫順、鐵嶺,該區(qū)域重點主持打造人文、工業(yè)旅游資源;東部板塊則以本溪為中心,重點立志打造自然旅游類資源;南部板塊囊括遼陽、鞍山、營口,其重點發(fā)展方向為水體旅游資源;最后西部板塊以阜新為中心,重點提升宗教旅游資源。從幾大板塊的旅游景點數(shù)量和產(chǎn)業(yè)規(guī)模上不難發(fā)現(xiàn),西部地區(qū)的發(fā)展明顯落后于其他地區(qū)。
    2、集群內旅游企業(yè)內部管理松散。由于我國屬于社會主義社會,所以我們的市場也帶有濃重的社會主義市場經(jīng)濟體制,在這種體制下,企業(yè)成了市場的主體?,F(xiàn)如今在沈陽經(jīng)濟區(qū)內的旅游企業(yè)魚龍混雜,很多企業(yè)在內部發(fā)展與行業(yè)競爭中都存在管理混亂,結構松散等現(xiàn)象。旅游企業(yè)就實力而言除了國旅、中旅等老牌企業(yè)外,其他中小型旅游企業(yè)一方面在實力上有所欠缺,尤另一方面在資金湊備上也存在問題。
    (一)創(chuàng)立集群旅游資源品牌。根據(jù)沈陽經(jīng)濟區(qū)內部的旅游資源特點,可以在旅游品牌的打造方面注重以人文旅游資源為發(fā)展核心并努力打造為區(qū)域內集群的核心品牌,然后再聯(lián)合帶動其它發(fā)展相對較為薄弱的城市(如本溪、鐵嶺等)實現(xiàn)區(qū)域人文旅游資源的共同發(fā)展。此外還可以充分利用具有民族特色的滿族文化來發(fā)展壟斷性產(chǎn)品。
    (二)整群內旅游產(chǎn)品。應該注重經(jīng)濟區(qū)內短距離旅游線路的規(guī)劃與發(fā)展,并且根據(jù)不同客源市場提供具有一定針對性的旅游路線,讓游客真正感受到區(qū)域內部的旅游差異與特色。根據(jù)區(qū)域內初步形成的景觀軸線可設計各類旅游線路:由故宮、兩陵、清永陵、元帥陵等組成的文化古韻之旅;由鑄造博物館、西露天鐵礦、調兵山蒸汽機博物館等組成的工業(yè)文明之旅;由湯溝風景區(qū)、千山、月牙灣景區(qū)組成的濱海休閑之旅;由本溪水洞、關門山、鳳凰山等景區(qū)組成的自然風光之旅;由慈恩寺、太清宮、普安寺等組成的宗教文化之旅。各區(qū)域協(xié)同發(fā)展,并統(tǒng)一發(fā)揮出沈陽中心城市的牽動作用,帶動整個經(jīng)濟區(qū)域內和其他城市的共同發(fā)展。
    (三)旅游企業(yè)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。集群內的旅游企業(yè)要想取得長遠的共同發(fā)展,就要嘗試走集團化的道路。經(jīng)濟區(qū)內目前旅游企業(yè)雖然數(shù)量眾多,但相互之間業(yè)務聯(lián)系較少,為增強核心競爭力,各旅游企業(yè)也可以嘗試進行整合與兼并,實現(xiàn)旅游業(yè)的跨區(qū)域性合作與聯(lián)動,讓整個行業(yè)的發(fā)展更具動力。
    旅游管理論文篇十九
    1.1實習觀念存在偏差高校旅游管理專業(yè)實踐實習是旅游管理專業(yè)學生在學校積累一定理論基礎后的一次實踐,是學生體驗真實教學環(huán)境、找到自身不足的重要途徑。通過實習能夠讓旅游管理專業(yè)學生正視自己針對自身不足找到改善方法,為以后更好的學習提供目標。從某種意義上而言,高校旅游管理專業(yè)實踐實習對旅游管理專業(yè)學生作用重大。實際實習過程中,學生沒有正確認識到實習的重要性,認為實習過程只是校方強加安排給學生的形式主義,甚至有一些學生認為實習過程可有可無,并不會給自己帶來多少幫助,在最終的驗收環(huán)節(jié)應付式的提交一份實習鑒定草草了事。大部分旅游管理專業(yè)學生并未將教育實習當做是一次歷練,而是將其當做是一件必須完成的任務。
    1.2實習環(huán)節(jié)缺乏必要的創(chuàng)新意識旅游管理不僅需要學生具有一定的理論知識,還要有一定的應變能力,能夠處理一些突發(fā)事件。旅游管理專業(yè)實踐實習給學生提供了培養(yǎng)自己專業(yè)素養(yǎng)的機會。然而在實習過程中,學校并未針對性設置實習內容,僅讓學生從旁協(xié)助,做一些無關緊要的事情,學生難以從實習中找到自身的不足,無法正確定位自己。導致實習失去其原有意義。實習模式基本沿用固定不變的模式,很多學生并未注重對自身創(chuàng)新理念的培養(yǎng),為了完成學校下達的實習任務,很多學生都是照搬原先的任務模式,完成學校下達的任務即可。學校在考核過程中并未根據(jù)實際情況進行研究,忽視實習對學生的影響,評價手段過于單一。
    2提高高校旅游管理專業(yè)實踐實習效果的策略。
    2.1樹立正確的實習觀念正確的實習觀念是學生取得良好實習效果的前提。實習作為學生走向工作崗位前的重要一環(huán)對其整個職業(yè)生涯都有重要影響。學生在高校學習期間并未養(yǎng)成正確的職業(yè)觀,對自己的職業(yè)規(guī)劃仍舊很模糊。通過實習不僅能夠讓學生在實踐中了解自己日后即將從事的職業(yè),形成初步職業(yè)體驗,并在實習中認識到自己的不足,在日后的學習中針對性改善。缺乏正確的實習觀念將會導致學生在實習過程中虛度光陰,無法通過實習獲得經(jīng)驗,甚至會對日后的'教學工作產(chǎn)生消極影響。
    2.2創(chuàng)造多變的實習環(huán)境旅游管理專業(yè)的學生需要具備扎實的旅游管理理論知識,在實際工作中需要具備發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,這些能力的培養(yǎng)都是學校教育難以實現(xiàn)的,必須建立在實踐的基礎上,旅游管理專業(yè)實踐實習就是培養(yǎng)這些能力的良好平臺。一成不變的實習環(huán)境難以帶動學生的實習積極性,尤其是學生在實習中僅以旁觀者角度時,其實習熱情將快速被冷卻。教師可以適當在實習中加入一些突發(fā)事件,讓學生根據(jù)自己掌握的理論知識解決問題,培養(yǎng)學生的應變能力,讓學生在實習中了解到自己的不足,并進行針對性提升。未知的實習環(huán)境對學生具有巨大的吸引力,讓學生敬之畏之,端正實習態(tài)度,并將全身心投入到實習過程中,將自己學習的知識學以致用,并在處理問題的過程中不斷充實自己。
    2.3制定科學的實習內容在一年級的暑假,讓學生分組自行制定旅游線路,經(jīng)過班級答辯最終評選出最合理的線路作為旅游認識實習的線路圖。在出發(fā)前,各組需根據(jù)抽簽分到的任務了解沿路的“食住行游購娛”六大信息,然后在到達目的地后開展調查,做好日志登記。在二年級時,開設的理論課程有《市場營銷學》和《應用統(tǒng)計學》,與之對應的實踐課程有《旅游營銷調研》、《旅游營銷策劃》、《spss軟件實訓》,使得學生可以將理論學習快速的融入到實習中,通過對某個景點的市場調研、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,最終制定一份策劃方案,在這個過程中,學生發(fā)現(xiàn)了課堂與實踐的密切聯(lián)系,對課堂教學更加重視,對實習實訓也產(chǎn)生了濃厚的興趣。在三年級時,專業(yè)課程開設更加集中,考慮到學生將來的就業(yè),我們在酒店和旅行社方面都安排相應的實習實訓,如《酒店實習》、《飯店管理軟件實訓》、《旅行社實習》、《旅行社管理軟件實訓》,學生可以根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃選擇其中一個方向開展實習,指導老師會不定期到實習地檢查實習情況,并聽取實習單位對學生的評價反饋,作為實習成績考核的一部分。四年級的實習是就業(yè)前實習,主要指學生在有簽約意向的單位進行實踐實習,如此確保學生不會陷入到畢業(yè)即失業(yè)的狀況。
    3結束語。
    旅游管理已經(jīng)成為高校一級學科,并將在第三產(chǎn)業(yè)日益發(fā)達的情況下扮演重要角色。高校旅游管理學生在實習中應該注意培養(yǎng)自己的實踐能力及應變能力,學校需要為學生創(chuàng)造科學的實習環(huán)境及實習內容,促進學生成為未來社會需求型人才。
    旅游管理論文篇二十
    近年來,國內居民呈現(xiàn)出強大的旅游需求;中國加入wto對我國旅游業(yè)的結構、體制、管理、營銷方式等方面將帶來深刻變革;北京申奧成功不僅影響到旅游的發(fā)展目標、速度、規(guī)模和進程,也將大大改變目前中國的客源結構。
    這些都為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的機遇,增添了新的動力,使中國旅游業(yè)進入了全面創(chuàng)新發(fā)展的時期。
    在旅游業(yè)總體發(fā)展形勢的推動下,我國旅游開發(fā)和管理取得了重大進展,也出現(xiàn)許多新的特點。
    本文從以下幾個方面對這些特點進行剖析。
    1需求透視:假日旅游與市場促銷。
    旅游管理論文篇二十一
    摘要:
    天津商業(yè)大學申報的包括旅游管理專業(yè)建設成果在內的“面向現(xiàn)代服務業(yè)的優(yōu)勢特色專業(yè)群建設”,11月獲第七屆高等教育天津市級教學成果一等獎。
    關鍵詞:
    一、品牌專業(yè)建設的目的和意義。
    1.品牌專業(yè)建設是高等教育進行專業(yè)結構調整,培養(yǎng)社會適應性人才的需要。開展品牌專業(yè)建設,就是要解決好社會需求與高校人才培養(yǎng)之間的矛盾,促進人才培養(yǎng)工作與社會的緊密聯(lián)系,增強高校專業(yè)的適應性。品牌專業(yè)建設的過程,是優(yōu)化專業(yè)結構布局的過程,有利于形成有效的專業(yè)建設機制,發(fā)揮辦學優(yōu)勢,推進教學改革,增強學生的創(chuàng)新意識和實踐能力,為國家經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質的適用性人才。
    2.品牌專業(yè)建設是高等教育全面提高教育質量,培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的需要。品牌專業(yè)的品牌和商業(yè)品牌的形成具有很大的相似性,是在長期的辦學積累中逐步形成的,同時也是通過一屆又一屆的畢業(yè)生在社會上和用人單位中得到認可和肯定而形成的,在社會上具有較高的聲譽度和影響力,是體現(xiàn)一所學校辦學水平和整體實力的重要窗口。
    3.品牌專業(yè)建設是高校堅持科學發(fā)展,辦出自身特色、提升核心競爭力的需要。從高校內部系統(tǒng)而言,品牌專業(yè)建設是提升學校整體綜合競爭力的重要途徑。高校的核心競爭力來自于內涵建設,來自于質量,來自于品牌和特色。從項目設計的基本理念看,品牌專業(yè)專業(yè)建設,是充分體現(xiàn)學校辦學定位,具有較高的辦學水平和鮮明的辦學特色,獲得社會認可并有較高社會聲譽的專業(yè)。綜上所述,我們認為,品牌專業(yè)是指高校優(yōu)勢專業(yè)群中,那些專業(yè)特色鮮明、人才培養(yǎng)質量高、畢業(yè)生就業(yè)率高、社會聲譽好的專業(yè),特色性和示范性是品牌專業(yè)的關鍵特征所在。
    二、天津商業(yè)大學旅游管理品牌專業(yè)建設與實踐。
    天津商業(yè)大學旅游管理專業(yè)創(chuàng)建于1985年,是全國高校本科第一批設有該專業(yè)的院校之一。旅游管理專業(yè)最初是在美國紐約州立大學指導下建立起來的,由美方派教師講授部分專業(yè)課,商業(yè)大學派教師到美國進修。之后,該專業(yè)于1993年出版了國內第一批餐旅企業(yè)管理系列教材,在內貿(mào)部高校中推廣使用。在鞏固旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)成果的基礎上,開始運行天津商業(yè)大學與美國佛羅里達國際大學(以下簡稱fiu)聯(lián)合培養(yǎng)酒店管理本科人才項目,并取得突破進展,成為國內國際化辦學的成功典型,也因此被批準為“教育部人才培養(yǎng)創(chuàng)新實驗區(qū)”。目前,該專業(yè)有研究生和本科生兩個層次的教育?;诼糜喂芾韺I(yè)在人才培養(yǎng)上的積極努力和較好的人才培養(yǎng)質量,該專業(yè)被教育部批準為“國家級高等學校特色專業(yè)建設點”,20該專業(yè)又列入“天津市‘十二五’綜合投資品牌專業(yè)建設規(guī)劃”資助項目。根據(jù)新時期高校旅游管理專業(yè)人才社會需求變化,不斷探索特色鮮明且富有成效的品牌專業(yè)內涵建設路徑成為天津商業(yè)大學不容推卸的使命。
    天津商業(yè)大學旅游管理專業(yè)在建設目標確定上,有效實施了特色化和差異化發(fā)展思路。在天津市普通高校旅游管理類院校中,教育部直屬高校南開大學旅游專業(yè)是國內開設最早的本科院校之一,一直走的是重視基礎理論與學科發(fā)展的路子,其在旅游服務與管理、旅游目的地營銷與管理方面,處于國內領先水平。天津財經(jīng)大學本科旅游專業(yè)設立于,晚于商大,但發(fā)展很快,尤其是在旅行社經(jīng)營管理、飯店餐飲管理等專業(yè)方向特色突出,教學成果豐厚。比較而言,天津商業(yè)大學除了與美國聯(lián)合培養(yǎng)國際化視野酒店管理人才方面的優(yōu)勢外,通過多年的積累與發(fā)展,逐步確立了自身在旅游規(guī)劃與景區(qū)管理方面的專業(yè)和學科優(yōu)勢。近五年來,主持承擔在研國家自然科學基金常規(guī)面上項目資助課題1項,主持承擔或完成省部級課題6項,發(fā)表論著近100篇(部),且研究方向主要圍繞天津及京津冀旅游開發(fā)與規(guī)劃熱點難點問題,專業(yè)建設則體現(xiàn)出人才培養(yǎng)、教學研究、科研立項及社會服務(培訓講座)立體融合的特點,逐步形成以旅游規(guī)劃與景區(qū)管理為標志的優(yōu)勢專業(yè)領域?;诰C合比較分析,學校確定了以下旅游管理品牌專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)目標:立足天津、依托行業(yè)、面向全國、走向世界,在建設省級名牌專業(yè)的基礎上,以天津商業(yè)大學優(yōu)勢學科為支撐,推進專業(yè)的協(xié)調發(fā)展,培養(yǎng)滿足現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展要求,具有管理、服務和旅游等綜合知識結構、業(yè)務操作能力和職業(yè)素養(yǎng)的高素質、復合型旅游管理和應用型人才。
    (二)制定與優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。
    品牌專業(yè)的培養(yǎng)方案應突出創(chuàng)新精神和實踐能力培養(yǎng)這個關鍵,在人才培養(yǎng)方案的內容設計上,按學科大類培養(yǎng),打通基礎平臺,強化學科基礎,增強發(fā)展后勁。教育部《普通高等學校本科專業(yè)目錄》將上述專業(yè)劃入“旅游管理類”后,20上述兩個專業(yè)實施旅游管理大類招生。鑒于這一變化,我校旅游管理系和酒店管理系在充分調研的基礎上,廣泛征求教師意見,突出旅游管理類專業(yè)特色和滿足社會人才需求的實踐要求,重點就學科基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)課授課學時以及教學實踐安排等方面進行了相關調整。調整后,上述兩個專業(yè)總學分略有減少,旅游管理專業(yè)調整后為180.5學分(調整前為182.5學分);酒店管理專業(yè)調整后為179.5學分(調整前為181.5學分),并突出了課程改革和實踐教學比重。
    (三)積極推進課程建設與改革。
    課程教學是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的基本途徑,也是人才培養(yǎng)方案的基本落腳點。品牌專業(yè)的建設要以教學模式改革為突破口,以精品課程建設為核心,切實提高專業(yè)教學質量。
    1.精品課程建設。目前,旅游管理品牌專業(yè)已經(jīng)建成《旅游學概論》、《旅游規(guī)劃與開發(fā)》兩門天津商業(yè)大學的精品課程,這兩門課程的教學資源均上傳到天津商業(yè)大學的網(wǎng)絡學堂,可以通過網(wǎng)絡進行相關教學活動。同時,結合精品課的建設,形成了圍繞兩門課程的教學團隊,出版了《旅游規(guī)劃與開發(fā)》的配套教材?!堵糜我?guī)劃與開發(fā)》校級精品課程教學過程中,在國內率先與國內頂級旅游規(guī)劃設計企業(yè)合作,引入其經(jīng)典案例進入教材,取得較好的教學效果。同時,該精品課程負責人應邀為世界旅游組織(unwto)亞太區(qū)域旅游官員進行“旅游規(guī)劃編制”國際性培訓,通過國際層面交流,及時更新教學內容,體現(xiàn)了學科前沿性。
    2.教學模式改革。一是改進教學方法。探索實施案例教學法、項目教學、現(xiàn)場教學、小組合作教學、問題解決法等,充分發(fā)揮學生的主體作用,充分調動學生主動學習的積極性,使其提高學習效率,促進學生的個性與特長發(fā)展。旅游管理專業(yè)在實踐性較強的旅行社經(jīng)營管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、導游業(yè)務和專業(yè)英語等課程中強化實驗課和實踐課,開辟第二課堂。要求每門課程的教學內容要體現(xiàn)能夠聯(lián)系產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,讓學生通過學習分析方法來分析現(xiàn)實問題,來鍛煉學生實際分析和應用理論方法的能力。如《旅行社經(jīng)營管理》要求學生自己設計策劃旅游產(chǎn)品和旅游線路,來體驗旅行社業(yè)務的流程。這與傳統(tǒng)教學要求學生注重記憶理論的知識點和理論體系有很大的不同。二是改革考核方式。實施發(fā)展性評價,既關注學生的學業(yè)成績,又發(fā)現(xiàn)和發(fā)展學生多方面的潛能。建立以職業(yè)能力為導向、科學的社會化的考評機制,幫助學生認識自我,建立自信,促進每一個學生在原有水平上的發(fā)展。為了確保學生不是僅僅通過最后的考試來完成課程的結課,專業(yè)在考核方式上作了較大的改革。首先是課程加大平時成績的考核力度,以《導游業(yè)務》為例,將平時成績和結課成績的比例設計為60∶40,同時在平時的考核上,摒棄傳統(tǒng)的筆試方式,采用課后社會實踐作業(yè)、口頭講演報告、課堂討論以及教師點評相結合的考核方式。三是加強課程改革。設置真正意義上的大專業(yè)。強化教師對于課程的主導地位,鼓勵教師根據(jù)自己的特長、興趣和科研的最新進展,開設新課程,并根據(jù)教學大綱選擇教學內容、教學方法和教學形式。鼓勵學生對于課程的選擇自由,允許學生最大限度地選修課程,擴大學生獨立思考和創(chuàng)新的空間。以旅游管理專業(yè)冉群超老師開設的《野外旅游生存技巧》課程為例,該課程不僅面向專業(yè)學生,而且面向全校學生開設,受到學生歡迎,也引起社會的廣泛關注,天津電視臺“都市60分”欄目、《天津日報》、《渤海早報》、《城市快報》、《天津教育報》等媒體都進行了相關跟蹤和深度報道。四是以增強應用能力為導向,讓學生自主選擇課堂,在選擇中激發(fā)動力,在選擇中增強責任,在選擇中不斷成長。開設“自主探究課堂”,由班主任、專業(yè)課教師、學生形成學習共同體,教學相長,為學生形成個性特長營造更加廣闊的空間。
    3.大力加強實驗實踐教學,走產(chǎn)學研結合的道路。旅游管理專業(yè)在實踐性較強的旅行社經(jīng)營管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)、導游業(yè)務和專業(yè)英語等課程中強化實驗課和實踐課,開辟第二課堂。現(xiàn)在已經(jīng)建成“虛擬導游與景區(qū)管理實訓中心”“,旅游企業(yè)管理與旅游規(guī)劃實驗教學中心”將于上半年建成使用,上述四門課程形成了授課-實驗-實踐的教學模式,培養(yǎng)了學生的動手能力。產(chǎn)學研結合是充分利用社會資源,培養(yǎng)高級專門人才的重要途徑,是建設品牌專業(yè)的重要措施。我們在校企合作方面主要做了以下嘗試。首先,吸收企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定和實施;其次,嚴格遴選行業(yè)信譽好、穩(wěn)定的校外實習和實訓基地,培養(yǎng)學生綜合運用理論知識解決實際問題的技術應用能力;第三,利用旅游企業(yè)先進的設備、技術和工藝,使學生能夠及時學習和掌握先進的專業(yè)技術知識和技能;第四,引入旅游企業(yè)一線高層次人才參與教學工作,培養(yǎng)雙師型人才,強化教師隊伍結構;最后,為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。與此同時,借助產(chǎn)學研結合的平臺,采取專業(yè)教師走出去到企業(yè)掛職,請業(yè)內資深專家到學校開辦專題講座或參與課程建設,增強旅游管理專業(yè)教師對業(yè)界的了解和聯(lián)系,有助于提高專業(yè)教師的教學和科研水平。上述機制的建立,有效地提高了旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質量。例如,以來,在旅游管理專業(yè)教師指導下,由該專業(yè)學生研究小組主持,圍繞旅游企業(yè)、區(qū)域旅游發(fā)展等論題,主持承擔與完成“大學生研究訓練計劃(srt)”項目16項,參加學生100余人,有效提高了學生解決社會實踐問題的責任心和能力,其中胡宇橙老師指導的“天津漕運文化旅游觀光帶”項目獲“第三屆天津市大學生文化創(chuàng)意作品競賽”特等獎。另外,2013年12月由中國烹飪協(xié)會、中國商業(yè)聯(lián)合會、團中央城市青年工作部等五部門主辦的“聯(lián)合利華飲食策劃杯第七屆全國烹飪技能競賽”上,作為唯一一支大學生代表隊,面對180多名來自知名餐飲企業(yè)和四星級以上酒店的專業(yè)選手,該專業(yè)參賽的4名學生全部獲得銀獎的好成績。
    4.以旅游管理品牌專業(yè)建設為平臺,共享學科資源。根據(jù)教育部《普通高等學校本科專業(yè)目錄(20)》,旅游管理專業(yè)所屬的二級學科“旅游管理類”中還有酒店管理專業(yè),因此,同屬天津商業(yè)大學商學院的酒店管理專業(yè),也為旅游管理品牌專業(yè)建設提供了可以共享的人力資源和物力資源,從而實現(xiàn)“基礎共建,優(yōu)勢互補”。按照最新修訂的人才培養(yǎng)方案,旅游管理專業(yè)學生前兩年所修的學科基礎課中,《酒店管理概論》和《服務管理概論》兩門課程由酒店管理專業(yè)的教師主講,其中《酒店管理概論》已經(jīng)完成天津商業(yè)大學校級精品課的建設,為旅游管理專業(yè)品牌建設提供了有力的支持。此外,專業(yè)選修課中的《烹飪實驗》、《餐飲經(jīng)營管理》和《飲食營養(yǎng)與衛(wèi)生》等課程也由酒店管理專業(yè)的教師承擔。同時,旅游管理品牌專業(yè)的建設成果,也被本專業(yè)教師應用于酒店管理專業(yè)開設的《旅游法規(guī)》、《旅游地理》、《旅行社經(jīng)營管理》和《旅游規(guī)劃與開發(fā)》等課程,發(fā)揮了品牌專業(yè)的示范效應。在物力資源共享方面,天津商業(yè)大學酒店管理專業(yè)已經(jīng)建成并投入應用的中餐烹飪實驗室和模擬酒吧實驗室,不僅豐富了旅游管理品牌專業(yè)的實驗教學內容,充實了旅游管理品牌專業(yè)的實驗室建設內涵,而且有利于培養(yǎng)學生的實際動手能力和實踐創(chuàng)新能力。
    (四)加強師資隊伍建設。
    天津商業(yè)大學旅游管理專業(yè)教學團隊由旅游管理教研室7位教師組成,其中教授2人、副教授1人、講師4人;從學歷來看,全部具有碩士及其以上學位,其中博士學位3人,碩士學位4人;從年齡結構來看,45歲以上2人,40~45歲1人,31~39歲4人;就知識結構和專業(yè)特長來看,團隊成員在旅游規(guī)劃、旅行社管理、導游實務、旅游理論、專業(yè)英語、社會實踐教學等方面形成了各自的優(yōu)勢與分工。同時,該專業(yè)團隊在教育部特色專業(yè)建設、天津市品牌專業(yè)以及市級教改課題組織實施過程中,鍛煉和形成了良好的團隊精神。該團隊重視青年教師的成長與培養(yǎng),不僅給青年教師們提供學習和進修的機會,同時也注意傳幫帶,效果明顯,該專業(yè)胡宇橙老師在“第十一屆天津市高校青年教師教學基本功競賽”中獲三等獎,吳靜老師獲批入選天津市高校第二批“優(yōu)秀青年教師資助計劃”。該專業(yè)團隊帶頭人王慶生教授是旅游規(guī)劃與開發(fā)研究領域的專家,主持承擔國家自然科學基金及教育部、市級旅游研究課題多項,同時主持教育部特色專業(yè)和天津市品牌專業(yè)建設項目,長期堅持在本校教學第一線為本科生授課,為人師表,治學嚴謹,具有團結、協(xié)作精神,同時兼任中國旅游教育分會理事、天津市旅游協(xié)會常務理事和天津市人民政府咨詢專家?guī)斐蓡T。2013年12月旅游管理專業(yè)教學團隊被評為天津商業(yè)大學校級教學團隊。天津商業(yè)大學申報的包括旅游管理專業(yè)建設成果在內的“面向現(xiàn)代服務業(yè)的優(yōu)勢特色專業(yè)群建設”,2013年11月獲第七屆高等教育天津市級教學成果一等獎。
    參考文獻。