護士長管理培訓心得體會(匯總19篇)

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    撰寫心得體會有助于我們保持對自己成長軌跡的清晰認知。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,在寫心得體會之前,我們要先進行充分的準備和思考,梳理出自己在學習、工作或生活中所遇到的難題、收獲和成長點。然后,在寫作過程中要堅持真實、客觀和詳細的原則,盡量準確地描述自己的感受和思考。同時,要注重語言的精確和準確性,使用恰當?shù)脑~匯和句式,使心得體會更具說服力和吸引力。此外,結構的合理安排和論證的連貫性也是寫好心得體會的重要因素。最后,要將自己的心得體會與實踐結合起來,提出改進和發(fā)展的建議,讓讀者能夠從中受益,并產(chǎn)生共鳴。在撰寫心得體會時,我們可以參考一些范文,學習其中的經(jīng)驗和技巧。
    護士長管理培訓心得體會篇一
    注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
    二、工作成績。
    對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
    傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動“以病人為中心”的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級文件領會精神實質,針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質”的服務理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統(tǒng)一認識,轉變了“病人圍著醫(yī)護轉”的傳統(tǒng)觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)非常重要。
    護士長管理培訓心得體會篇二
    20__年9月15日—9月22日,在公司領導的安排下。我很榮幸的參加了工程項目管理專題培訓。通過這次培訓讓我充分認識工程管理的重要性和必要性,有效的提高了自我的理論水平和規(guī)范管理水平;進一步增強了自己戰(zhàn)勝困難,搞好工作的信心和決心。通過這次培訓,我學到了許多有用的理論知識。除了學習知識,也加深了對工程管理的理解。
    這次培訓涉及到工程的每個分項工作都由專家進行專門的講課。老師經(jīng)驗豐富,利用通俗易懂的語言講解理論知識,將古板的教學內(nèi)容融匯于現(xiàn)實中,而且將自己多年來在工作實踐中積累的研究案例以及施工經(jīng)驗,與工程管理實踐技術相結合,毫不保留的傳授給各位學員,開闊了大家的視野;并借助幻燈片等授課工具進一步深化了培訓內(nèi)容,培訓達到了預期的目的。各位學員抓好這次難得的機會,認真學習,充分認識到科學的工程項目管理是完成工程的關鍵。
    對工程管理有了更明確、清晰的概念。學習之前,對工程項目管理的理解處于一知半解的狀態(tài);對工程項目管理的內(nèi)容理解比較模糊;對工程項目管理工具認識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認知,通過專家的講授,對工程項目管理有了系統(tǒng)的了解。
    明確了工程項目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運用于所用的工作管理當中。學習之前,提到工程項目管理,聯(lián)想到的就是工程項目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過專家的講授,進一步知道了日常工作均可以引入項目管理的方法。
    工程項目管理要素(時間、范圍、成本、質量)使任務變得更清晰明了,一項任務如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務的始終。
    通過學習,對以后的工作幫助甚大,加強了對工程項目管理的整體思路。尤其是對工程項目管理工具有了進一步的理解與應用能力,將嘗試運用于以后的管理工作。
    培訓,是我們在工作生活中不斷提高自身綜合素質的過程。在當今社會高速發(fā)展的情況下,我們必須不斷的學習先進的知識,只有把自己的電充足了才不會被社會所淘汰。幾天的培訓,檢驗了自己的諸多不足,認識到加強自我學習的重要性。學習先進的知識并使之用于工作實踐中,是不斷提高我們工作效率的最佳途徑。
    通過這次學習,自己對工程項目管理又有了新的認識。我會將這些理論知識運用到實際工作中去,以提高工程項目管理的水平。提高工程質量,降低工程項目的成本,降低工程項目的風險,最終提高企業(yè)的效益,以報答公司領導對自己的信任。在今后的工作中我必須堅持學習,不斷提高自我的工作能力,出色的完成領導交代的各項工作任務,為公司的不斷做強做大奉獻出自己的一份力量。
    護士長管理培訓心得體會篇三
    本人現(xiàn)任臨泉縣第四中學思想品德課任教師,參加工作以來,我始終沒有離開班主任這個工作崗位,所在班級集體中同學互相團結,銳意進取,自覺遵守《中學生守則》《中學生日常行為規(guī)范》,各種活動開展得有聲有色,學生綜合素質普遍提高,在各項評比中均名列前茅。任現(xiàn)職以來,所帶班級學生朝氣蓬勃,成績在校內(nèi)遙遙領先,受到校內(nèi)外師生和家長的一致好評。
    現(xiàn)將任現(xiàn)職以來的班主任工作總結如下:
    一、愛崗敬業(yè),為人師表,無私奉獻。
    幾年來,本人深知“身教勝于言教”的道理,始終如一地堅持四項基本原則,以“三個代表”重要思想武裝自己,忠誠黨的教育事業(yè),遵紀守法,自覺履行教師職責,無私奉獻。雖集語文教師,班主任工作于一身,但從沒無故曠過學生一節(jié)課。用實際行動給學生以感染和熏陶,使用學生深受感動。日常工作中要求學生助人為樂,無私奉獻,我自已必須首先做到。
    二、抓住時機,滲透思想教育。增強學生明辨是非的能力。
    班主任工作主要是思想教育工作。我除了在會上給學生讀報,講故事,言傳身教外,還抓住生活中的典型事例,適時地加以引導,有助于學生明辨是非,提高思想認識,做到愛憎分明。在禁毒課上,本地一些不法之徒被子正法,我和同學們圍繞販毒分子所認識的“犧牲一人,造福人孫”的言論進行了討論。分析大家與小家的關系,使同學們認識到販毒吸毒給人民生命脈財產(chǎn)帶來的巨大損失,自覺地宣傳禁毒,遠離毒品,珍愛生命。
    三、注重選拔培養(yǎng)學生干部,增強班干部的凝聚力。
    班級干部隊伍素質的高低關系到班級工作的質量,因此選拔培養(yǎng)高素質的干部是班級工作中不容忽視的一環(huán)。每逢開學初,我都要對上學期的干部進行全面考評,根據(jù)其實際工作能力,決定是否留用,將思想素質高,以身作則,樂于為大家報務的同學吸收到干部隊伍中來,大大增強了干部隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。于是,在我的引導下,班干部帶領全班同學有組織地進行了各種形式的活動,定期召開主題班會,引導學生看清形勢,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,成立了學習雷鋒小組、課外活動、興趣小組、手抄報比賽等,大大豐富了學生的課余生活,培養(yǎng)了能力,增強了自身素質,深受全校師生的贊賞,僅上學年,我班就出現(xiàn)好人好事近300件。
    四、關心學生身心健康,培養(yǎng)學生良好的生活習慣。
    三、教育學生生活儉樸,不吃零食。幾年來,我所帶的班級學生不在吃穿上攀比,更沒有穿著奇裝異服的,教室內(nèi)幾乎沒有吃瓜子、糖果的。在歷次衛(wèi)生評比中,成績優(yōu)異。為同學提供了良好的學習場所,第四,節(jié)儉習慣的養(yǎng)成使同學們攢下了一些零用錢,于是,我不失時機地引導學生將其用于購買書籍和學習用具為困難學生獻愛心等。
    五、注重學生學習方法的指導,努力提高學生的學飛成績。
    在思想教育的同時,本人還經(jīng)常對學生進行學習方法上的指導。相當一部分學生由于數(shù)學差或英語差,作為主科語數(shù)外有一門瘸腿,就很難在考試中取勝,象之前我們班的莊麗、侯偉等,在八年級時就出現(xiàn)這種現(xiàn)象,其他科非常優(yōu)秀,就是數(shù)學或英語較弱,這些學生能把瘸腿科補上去,考取好的高中絕對沒什么問題。我知道后多次找他們了解情況,及時與任課教師聯(lián)系,同家長商量對策,迅速扭轉了局面。在那年的中考中他們考上理想的高一級學校。另外,還對不同層次,不同愛好的學生因材施教,使他們得到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展。由于平時思想工作跟得上,學生視野開闊,觀念更新快,不少同學都希望在將來能學得一技之長,在社會上展現(xiàn)自已的人生風彩。我有一個信念,在學生時代不可能每一個學生都是優(yōu)秀的,但走上社會在不同的生活領域,他們就可能人人成為優(yōu)秀者。這正是我們當教師的天職。
    當然,這些成績的獲取得與各級領導的關心,各方面的配合是分不開的,在今后的工作中,我將始終如一貫徹素質教育,實施新課改革。為人師表,教書育人,心系學生,著眼未來,為培養(yǎng)社會所需要的人才而不懈努力。
    護士長管理培訓心得體會篇四
    8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由xxx舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的xxx處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
    本次研究班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將研究心得總結如下:1、了解了醫(yī)院評審的.內(nèi)涵:體現(xiàn)以病人為中心,關注質量、安全、服務、管理、績效,而且本周期醫(yī)院評審特別強調(diào)整體評價、過程管理、環(huán)節(jié)質量及持續(xù)改進。而且這次的檢查方法是采用的追蹤檢查法,以往檢查前猛補資料的時代已經(jīng)過去了,任何工作都應該保持常態(tài)化,在運行的過程中不斷修訂和整改,體現(xiàn)pdca循環(huán)的持續(xù)改進。
    2、在質量方面體現(xiàn)全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現(xiàn)持續(xù)改良的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改良實質就是質量指標的數(shù)字不斷變化的一個進程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學靜態(tài)地反映護理質量的基礎、進程與結果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質控體系進行從頭的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
    3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷研究并運用的。4、在資料的準備上要體現(xiàn)真實性、持續(xù)改進和落實的三原則。要拿自己制定的標準去查工作、流程,寫我們所做的,做我們所寫的,而且要進行反復的培訓研究,讓科室所有成員都要掌握標準。5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。
    護士長管理培訓心得體會篇五
    8月初我隨五位護士長一起來到美麗的龍湖畔,參加由河南省衛(wèi)生培訓中心舉辦的護理管理崗位培訓班。我們參加的已經(jīng)是第七期了,但是每天六百多人在一起吃飯、聽課,仍使我們感到它的熱度。給我們講課的老師大多是省直醫(yī)院的護理部主任,開班儀式上醫(yī)政處的王秀萍處長講了話,聽說這次也有她的講課,我們都非常期待。
    本次學習班圍繞醫(yī)院等級評審展開,從標準解讀、優(yōu)質護理、崗位管理、績效考核、質量體系的建立等多個熱點問題入手進行了認真的剖析,聽后感覺茅塞頓開,受益匪淺,現(xiàn)將學習心得總結如下:
    2、在質量方面體現(xiàn)全面質控的理念,要科學的設立臨床護理質量評價指標,因為它是實施科學評價的基礎,是實現(xiàn)持續(xù)改進的重要手段。記得一位老師就提到持續(xù)改進實質就是質量指標的數(shù)字不斷變化的一個過程。很形象的比喻讓我恍然大悟,以前不理解為什么要每月進行達標率的計算,要有這些數(shù)據(jù),現(xiàn)在明白了這些數(shù)據(jù)的重要性,它們可以科學動態(tài)地反映護理質量的基礎、過程與結果。在檢查中還要體現(xiàn)整體人的理念,要對我們現(xiàn)有的質控體系進行重新的整合,從一個病人身上就能發(fā)現(xiàn)基礎護理、整體護理、病房管理、消毒隔離等多方面的問題。
    3、要學會應用科學管理工具諸如直方圖、排列圖、趨勢圖、散點圖等統(tǒng)計工具,諸如頭腦風暴、流程圖、魚骨圖、親和圖等過程工具。這些都是我們所欠缺的,在以后的工作中要不斷學習并運用的。
    5、優(yōu)質護理服務除要改變工作模式外,還要在此基礎上實施護士崗位管理,構建績效管理體系,從而推進優(yōu)質護理服務的開展。這對我們未來的工作是個巨大的考驗。能參加此次醫(yī)院舉辦的護士長管理培訓班,我深表榮幸。這次為期兩天的學習,給我留下了及其深刻地印象,感觸良多。
    同時,她的以護理團隊為主體的'管理理念、管理方法,以提升團隊的凝聚力、學習力、創(chuàng)新力、價值力為管理目標,在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用。這讓我認識到,作為護理管理者,要合理利用和分配人力資源,適當授權,用人之長,善于發(fā)現(xiàn)有能力的人,最大限度的調(diào)動護士的主觀能動性,發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作,做到人人有職責,最大限度的提高護理工作質量。作為管理者對護士的培養(yǎng),是讓她們做考生以學會為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案;還是做學生以會學為手段去探索未知的世界答案肯定是后者。就像如今持續(xù)護理質量改進中,很多醫(yī)院開始進行的品管圈活動,它的精神就是,強調(diào)團隊精神,提倡全員參與、自動自發(fā),進行頭腦風暴,開發(fā)無限腦力資源,做到事半功倍。
    同時,在此次培訓中,讓我更深入地了解了二八法則在護理管理中的應用,了解了目前護理質量持續(xù)改進的方法,如pdca循環(huán)、品管圈(qcc),這些都是我們今后工作的方向。
    通過此次培訓,讓我更新了觀念,拓寬了思路,增長了見識,更明確了護士長的職責。護士長不僅要有較高的業(yè)務能力和綜合能力,而且要有奉獻精神。另外,護士長還應有多元意識,只有不斷地努力和進取,不斷地學習和創(chuàng)新,不斷地完善自己,才能提高管理效果。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚,要有批判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長。
    作為一名年輕的護理管理者來說,這樣系統(tǒng)的學習管理知識機會較少,很多都是在年長的護士長指導下結合自己的想法在做事。通過這次近20天的理論與臨床實踐的學習,讓我對護士長的工作及護理管理有了新的認識,也讓我對工作方法及工作的困惑找到了方向。我的體會是作為護士長必須更新自己的管理理念才能使管理工作跨上新的臺階。
    1、怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護士長作為一名沒有經(jīng)過管理培訓的年輕護士長來說,這個問題讓我困惑,我也在工作中及與其他護士長的交流中尋找答案。在培訓班上,通過各位老師的講解,讓我了解到:一名護士長在日常工作中承擔著多種角色,如溝通協(xié)調(diào)者、質量控制者、資源調(diào)配者、信息傳播者、教育者、領導者等等,而要成為一名優(yōu)秀的護士長,還要有鮮明的個人品質,有孜孜不倦的學習能力和過硬的專業(yè)技能,才能解決本專業(yè)的疑難問題;運用溝通協(xié)調(diào)能力處理人際關系問題;發(fā)揮自已的人格魅力,增加團隊的向心力和凝集力。
    2、怎樣運用評判性思維。
    臨床工作中常說:要運用評判性思維去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。那什么是評判性思維在沒有聽過老師的課之前,我對其意義也是模糊不清,一知半解。課上,老師通過生動、豐富、貼近生活的案例,給我們詮釋了什么是評判性思維及評判性思維的運用,讓我對其意義有了進一步的認識。
    我們護理管理者對于護士的培養(yǎng),讓她們是做考生以學會為目的去尋找已知的現(xiàn)成答案,還是做學生以會學為手段去探索未知世界答案肯定是后者。評判性思維方式不是靠天性或成熟的程度決定的,是通過學習和訓練而得到提高的,我們常常看到,不少護士,特別是有經(jīng)驗的護師,往往滿足于自己在日常工作上已經(jīng)形成的認識,這樣往往就失去了進一步發(fā)展的可能。所以護士長首先要提高自身評判性思維的能力,在工作中要敢于懷疑,保持開放的頭腦,影響、引導護士用質疑的態(tài)度進行工作??山Y合不同的臨床情況,通過提問的方式與護士進行交流,提高臨床思維能力,如執(zhí)行醫(yī)囑、進行各項護理操作等。
    3、怎樣提升??频陌l(fā)展。
    護理管理是一門大學問。護士長的管理從管家婆要向學習型護士長轉變,做為領頭羊的護士長應身先力行,努力學習專業(yè)知識,爭做自己專業(yè)領域的翹楚;要有評判性思維,勤于思考,在探索中解決問題,在前進中鍛煉成長;以查房為基礎,做好年輕護士及??谱o士的培訓,提高學術水平,并且實行護理質量即時督導,對病房護理質量進行督察,并將查與教有機結合,現(xiàn)場評點、現(xiàn)場整改、現(xiàn)場提高;明確目標,制訂計劃,提高執(zhí)行力,做好團隊的建設。思路決定出路,態(tài)度決定高度,我將在今后的工作中將理論知識和實踐結合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步!
    護士長管理培訓心得體會篇六
    xx月xx日到xx月xx日,醫(yī)院組織了新任護士長培訓班,通過參加此次培訓,我受益匪淺,現(xiàn)將學習心得體會匯報如下:
    一、優(yōu)秀護士長應具備的基本能力和素質。
    作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關系,在工作中還要有創(chuàng)新精神,除此之外,還要具備目標明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。
    二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)。
    工作做得好壞,關鍵在于執(zhí)行。通過學習,我認識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產(chǎn)型”的人才,要做一個對醫(yī)院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負責任的人,無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭,都要切實負起責任,有責任心才是做好工作的基礎。最后提高執(zhí)行力最關鍵是工作結果,檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結果的好壞,所以我們在工作中要圍繞工作目標,創(chuàng)新工作思路,為達到最好的工作結果而不懈努力。
    三、護理管理藝術的重要性。
    作為一名護理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范,要具備豐富的管理才干,要有良好的決策能力,要有調(diào)動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識,還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
    四、如何提升護理服務質量。
    優(yōu)質的護理服務是我們工作的不懈追求,如何提升護理服務質量?首先要對優(yōu)質護理服務有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質護理服務的目標;最后是要切實落實優(yōu)質服務的各項舉措。總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
    五、創(chuàng)新思路,提升護理質量管理水平。
    目前護理質量管理水平,理想和現(xiàn)實仍存在差距,做好護理質量管理工作,要明確護理質量管理目標,不斷創(chuàng)新管理方法,提升管理水平。護理質量管理方法包括pdca循環(huán)、fmea、qqc等方法并在臨床建立三級護理質控網(wǎng)。
    做好護士長的日常管理工作,要制定時間管理象限表,根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項工作;要抓住護理工作的關鍵點,做好各項工作;要根據(jù)護理人員的具體情況和排班原則,合理進行每周的排班,并抓好工作落實。總之,四天的培訓時間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓作為新的起點,不斷地加強學習,勤奮工作,全面提升自己的綜合素質,適應現(xiàn)代護理管理工作,做一名合格的護士長。
    護士長管理培訓心得體會篇七
    首先,通過這次學習,我認識到:
    1、護士長是護理工作的"排頭兵",要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。
    2、增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協(xié)作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。
    3、安全管理是護理管理的重點,也是我們反復強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質量的保證,當出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標。
    4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
    5、質量考核方面:護士長要加強學習,掌握各種質量標準和操作流程,嚴把質量關,培訓指導護理人員,實現(xiàn)護理質量的持續(xù)改進。
    6、加強細節(jié)管理:細節(jié)決定護理服務質量,細節(jié)可以融洽護患關系,細節(jié)可以加強護理安全,細節(jié)可以確保護理質量。
    7、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核分配制度,利用激勵機制調(diào)動全科護士的工作積極性。
    從20__年11月份被認命為護士長到現(xiàn)在1年多的時間里,歷經(jīng)產(chǎn)科一體化、醫(yī)院搬遷及產(chǎn)科分科,我面臨了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,同時也成長了許多。通過這一年多的工作實踐,使我更深層次的認識到一個護士長的職責,作為一名護士長一定要加強自身學習,不斷提高理論知識和技術水平,帥先接受新知識新技術,做專業(yè)技術的帶頭人;同時也應兩手抓,業(yè)務和管理同并進,學會溝通的藝術性。
    對于護理管理工作我只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還有很多不足之處,感謝護理部這一年來對我的指導與幫助,及時的為我更正身上的缺點,指引我前進的方向。在以后的工作中,我一定會懷著一顆感恩的心,努力工作,讓自己進一步成長起來,20__,加油!
    護士長管理培訓心得體會篇八
    作為一名在校大學生,能夠進行特種作業(yè)培訓是我的幸福之一,在xx年特種作業(yè)培訓中我有幸參與了培訓的前期準備工作:
    1、根據(jù)學習的內(nèi)容確定培訓內(nèi)容。
    2、在老師指導下對培訓內(nèi)容進行了深入地學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。
    3、根據(jù)老師布置的作業(yè)內(nèi)容進行了分類整理,并在學期中進行了整修。
    4、針對學生在作業(yè)中存在的一些不規(guī)范現(xiàn)象,老師們積極進行了分析,以及學習中的一些具體情況,并對作業(yè)中存在的問題進行了一些解決,對作業(yè)本的擺放也有了一定的了解。
    5、老師們在作業(yè)的過程當中發(fā)現(xiàn),在學校學習時,我們對于作業(yè)的分類、作業(yè)的設置、作業(yè)的要求、作業(yè)的時間、作業(yè)的要求和作業(yè)的質量都不一,而是不是一個很大的方向,這樣的一種現(xiàn)象也是很普遍的現(xiàn)象,所以作為老師們必須要有這樣的認識,才能更好地把握作業(yè)的質量,才能更好地促進學生的學習。
    6、針對學校教學的具體情況,老師們進行了相關的理論學習,使我們對特種作業(yè)有了一個更深的了解。
    7、在學校的組織下,我們進行了相關的理論學習,為下學期特種作業(yè)培訓做好了準備。在本學期中我們進行了學校的作業(yè)培訓,在作業(yè)的設置方面也進行了深入的學習研究,以及培訓后的考試成績進行總結,為今后的特種作業(yè)培訓打下了堅實的基礎。作為一名特種作業(yè)培訓老師,我們的培訓是圍繞著特培作業(yè)培訓,而這次培訓對我來說,是一種全新的挑戰(zhàn)。這次培訓,讓我對于自己所從事的工作有了一些了解。
    8、在教學能力方面。這次培訓讓我對于特種作業(yè)培訓有了新一輪的認識,也讓我對于作業(yè)要求有了新的理解。特種作業(yè)的教學能力是指在教學活動中所具備的基本技能,是在教學活動中所具有的基本能力。這種能力包括:
    自己的能力和理想,自己的理想和實在的理想。理念的更新。
    9、特種作業(yè)能力是一項重要的能力。它是特種作業(yè)培訓的一個重要內(nèi)容,它是教師的一門必修課,這一門是我們從事特種作業(yè)的一個重要能力。特種作業(yè)的培訓不能僅僅停留在這樣的層面,更是要把培訓作為提高自己能力的一個方面來開展,在平時的教學活動中,我注意積累教學上的經(jīng)驗,努力提高自己的理論水平,努力使自己成為一個專業(yè)型和研究型的教師。
    10、對于特種作業(yè)中的一些技術要求。這次培訓,讓我們對于特種作業(yè)的一些技術要求有了一個更深入的認識。特種作業(yè)是我們從事特種作業(yè)的一個重要內(nèi)容。特種作業(yè)的培訓不僅僅讓我們對于特種作業(yè)有了一個更深入的了解,也讓我們對于特種作業(yè)的一些理解更深了。特種作業(yè)的理念在培訓中也有了新的認識。特種作業(yè)在培訓中的一些理念讓我們對于特種作業(yè)的一些理念有了一個更深入的理解。特種作業(yè)在教學活動中的一些理念也讓我們進一步明確了自己的一些方法。特種作業(yè)的培訓,讓我對自己所從事的特種作業(yè)有了一個更深入的了解。特殊作業(yè)培訓,讓我對于特種作業(yè)的一些理解更深了。我相信我們有了這些理念,對于我們以后的作業(yè)也會更有動力。
    這段日子的學習,給了我很大的感悟,特種作業(yè)培訓給我留下了很深的印象,讓我更清晰地了解到了自己在特種作業(yè)教學過程中的一些不足之處。
    護士長管理培訓心得體會篇九
    今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進修學校組織的網(wǎng)絡管理培訓,總的來說,授課老師分專題講解、準備充分,講解生動、細致,下面就談談筆者的一些心得體會。
    第二、本次培訓讓我很感興趣的是pc軟件技術中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝;你可以在一張光盤中選擇,就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內(nèi)將操作系統(tǒng)、各種驅動程序、常用的應用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學中毫無顧忌的給學生大膽演示病毒的危害和防止。
    第三、通過這次培訓,在培訓基地認識能很多同仁,通過qq平臺大家能更方便的交流,而且也認識了給我們上課的講師團成員和專家組成員。我校作為一所完全中學,全校4000多學生,是南京市中小學教師培訓基地、南京市中考網(wǎng)上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網(wǎng)上閱卷的閱卷點之一,江蘇省信息學奧賽的冬令營培訓基地之一,每次活動,電腦的使用數(shù)量都在300臺左右,網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性、維護的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關領導專家、南京市教育it聯(lián)盟專家組成員、講師團成員到我校參加指導工作,為我校的校園網(wǎng)絡技術獻言建策,使我校網(wǎng)絡技術更上新臺階。
    第四、筆者清楚記得江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳和華為集團在網(wǎng)絡技術交流時曾經(jīng)說過:“網(wǎng)絡技術知識更新很快,平均兩年就要更新60%,不參加培訓就要落后”。因此,作為網(wǎng)絡管理人員掌握的知識面既要寬又要廣,而且還要與時俱進;要認真鉆研學習核心交換機、路由器、防火墻等設備的作用和功能,敢于獨立配置網(wǎng)絡設備命令,在產(chǎn)品質保期內(nèi)多向網(wǎng)絡工程師學習請教,做到不需要網(wǎng)絡工程師的幫助,自己能將剛出產(chǎn)的交換機、路由器、防火墻等全部調(diào)試到位;而且學校有類似新的需求,自己能獨立完成。
    第五、由于寬帶通常是從電信端局到學校或電教館到學校,任何一個環(huán)節(jié)出了問題,學校老師都不能上網(wǎng),我們千萬不能相信電信局的話“學校網(wǎng)絡管理員只要拿一臺電腦接到學校網(wǎng)絡進口,檢查有網(wǎng)絡信號,能上網(wǎng),符合帶寬流量,電信局的寬帶傳輸任務就完成了!”,筆者認為此法在帶寬較小的幾年前還可以,現(xiàn)在不行了,電信局很多用了智能交換機或功能較好的防火墻,能自動將上行流量過大的網(wǎng)絡設備(就是學校的防火墻或路由器)上黑名單(它記錄了你的mac地址),除非你天天改設備的mac地址。因此,建議以后網(wǎng)絡培訓不妨請一兩次電信局相關人員(如省信息產(chǎn)業(yè)廳),給我們上上課,使學校和電信局相關網(wǎng)絡技術人員能進行溝通和交流。
    護士長管理培訓心得體會篇十
    通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓,使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓,使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識,并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多,對自身的各項要求也要不斷的提高。
    通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到,一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作,是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶,一定要按照企業(yè)的各項指標和要求,實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益,以商質量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
    1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況,要具有較強的物業(yè)管理知識,技能和法律知識,要明確目標、清楚任務,進行合理的分工和科學的管理。
    2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道,也要與社會各界來往,還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此,部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力,做一名優(yōu)秀的社會活動家。
    3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳,對物業(yè)問題要有洞察力,對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌,及時發(fā)現(xiàn)情況,化解矛盾解決問題,對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速處置。
    4、做為一名部門經(jīng)理,不但自身精明強干工作出色,重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作,另外還需要有一顆感恩寬容的心,對下屬員工要關心體貼,使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主,使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
    5、作為項目負責人,既要考慮企業(yè)的生存,也要講質量的誠信服務,還要追求最大的經(jīng)濟效益。
    因此,必須加強對人,財,物的管理,提高服務質量,降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化,使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
    總之,這幾天與老師、同學們學習期間給我很多感悟,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。
    護士長管理培訓心得體會篇十一
    入伍2年,參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小小心得體會,請各位多多指教:
    一棟大樓最主要的是地基,公司和工廠的地基就是最底層的員工,我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次,人員素質較為低下,他們有潛在的對錯意識,卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事,并且自私自利,沒有團隊合作團結意識,沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和集體榮譽感。
    學習是一個累積的過程,而培訓也是一個累積的過程,也許對于高素質人才,一場簡短的2個鐘頭的培訓可以使他受益良多,因為他明白這場培訓對于他的價值,2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大,關鍵是在于2個鐘以外的時間,高素質的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓內(nèi)容,他們有學習意識,有成長意識。而我們的員工沒有這種意識,沒有這種思想,所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)(這里就不是培訓了),去幫助他們累積。
    而我的`團結合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍!我的隊伍里邊人員素質普遍都不高,小學畢業(yè)程度75%,剩下12%初中,3%高中(一人)。以前:這支隊伍,面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?,死板的制度程序,造成的結果是人員嚴重不服從管理,抵制情緒嚴重,致使管理人員心情不愉,整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重,工作效率低下,工作事故率教高。
    現(xiàn)在:我的入手處在于人性化管理,一方面小事內(nèi)部消化解決改正,大事化小清淡處理。我的大事化小,小事化了的動作并非是縱容,每當我處理抗住了事故后,都會喧導事故的前后和我解決的過程,為自己造勢,從中喧導解決的艱辛,也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力,正確的指揮和指導讓手下信服,再加強我個人的培訓內(nèi)容,這點主要是突出關心體恤下屬前途,指導他們向前看,向上邊的崗位看,提供簡單理論內(nèi)容,制定簡單實踐過程,突出上邊崗位的簡單面,易學面,激發(fā)積極性,達到預期目的和最終目的(我是為下屬著想的上司)。達到最終目的后,這時我在下屬心中的形象有2點:1體恤下屬,為下屬著想,這種老大跟著值;2有很強的能力,這種老大跟著有前途。
    在此基礎上,我大力喧導集體團結意識和集體榮譽感精神,告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子,每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責,而他作為團體的一份子,他的所做所為也要為這個團體和他個人負責,認真工作,改正小事上的不足,重視糾正大事上的缺陷,個人找出原因,集體幫助分析,達到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級,大事犯錯愚蠢,錯誤不是個人的事,還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題,達到注入集體榮譽感的目的。
    另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識:亮劍中我注重的有2個靈魂人物,李云龍和楚云飛,他們的共同之處在于都注重精神管理,都有亮劍精神,而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神,這樣你就是這個團隊的靈魂,團隊的文化。還有一點,一個小動作,楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣,在企業(yè)管理中也可以適當?shù)倪\用一下!呵呵,我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作,大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包,然后掏出大額鈔票(100面值),然后用很大的聲音叫一個人去買水,而后借次機會鼓勵士氣,喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化,喧導。
    精神面貌在團隊中的重要作用,這點我是在部隊學到的,我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容,就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復笑臉,我會要求每一個下屬站立的姿勢(昂首挺胸),說話的聲音(要大),面部的表情(要微笑),當然是以開玩笑的方式,多次要求,并且大力鼓勵贊揚下屬,為他們的工作當眾鼓掌(我曾經(jīng)站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣,并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌,引得全公司的人員觀看,讓他們知道我為他們的工作感到自豪),我的團隊精神面貌向上,處處都是笑臉,站坐行雷厲風行,精神干練!工作效率同比提高!
    護士長管理培訓心得體會篇十二
    最近在xx講解"管理才能訓練"三天,感覺這群主管很可愛,主動性獨立性都比較高,互動也比較愉快,畢竟每個主管現(xiàn)行手上都帶領幾個到幾十個部屬,每天都在學習。
    就像生了小孩才開始學當父母一樣,當主管也是當了那個領導位置以后,才開始真正學當領導,而當個好領導有個很重要的先決條件,就是喜歡當領導去影響人,如此才能繼續(xù)且堅持的在這個崗位上,而當領導是個修身的工作。
    基本上當一個領導感覺到有信心時,團隊就會有信心,當領導感覺到害怕時,團隊就會開始害怕,當領導開始愿意掏心掏肺說心里話,團隊就會愿意開始開放,當領導愿意帶頭幽默時,團隊就會開始充滿笑聲與活力,當領導開始鳥的時候,團隊就開始鳥了。如何知道領導是一個怎樣的人,看團隊就知道了,一句話,還是心態(tài)決定了領導力。
    面對主管處理部屬問題時,聽他們先講出問題與對策,我再加以點評時,可以聽到有些很有經(jīng)驗的主管,會采用有效的方式來處理部屬的各種狀況,還會推薦大家看"人性的弱點"這本書,同樣的,也會看到有的主管所溝通出來的問題,明顯的聽得出是在責怪下屬不是,而負責任的定義是看和自己有關的,而不是和別人有關,所以我先看的是主管的心態(tài),愿意負責任,辦法就很多。
    辦法總比問題多,只要一個人沒有放棄,對於一個目標,總可以找到5個、10個甚至百個方法,不管是否是自己想、還是偷學別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法,不管黑貓白貓,只要能抓耗子的就是好貓,只要方法有效,就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人,甚至這些人學歷經(jīng)歷都很高,對於一個目標,根據(jù)自己的經(jīng)驗與評估判斷,可能有5個方法,當這5個方法用盡,就會雙手一攤,說自己已經(jīng)盡力了,沒有辦法了。在我的經(jīng)驗中,沒有失敗的,只有沒有成功的,中間的差別,只是自己的放棄。所以目標多大多小不重要,重要的是達到目標的那個過程,自己是什麼心態(tài)、有了什麼學習去修正,自己是誰。只要是試了100個方法,就能完成目標,那對於目標就不要太客氣了,團隊的高業(yè)績、個人的高收入都行,只要吸引團隊或自己。
    在玩電網(wǎng)游戲時可以看到,一個領導人要能激勵士氣,讓團隊的力量出來,自己本身的信心不能吊下來,否則很可能成為團隊的擋路石,領導人沒有放棄,團隊就不會放棄,團隊愿意持續(xù)行動,就自然會找到方法通過考驗。
    在面對不同類型的部屬和上司,各有各的溝通重點,有的人關心結果,有的人關心過程,有的人關心掌聲,有的人關心歸屬感,不同的人要用不同的溝通方式,才能收其管理之效。了解了不同的人關心的重點,就容易溝通對方所關心的,避免踏空陷阱。
    護士長管理培訓心得體會篇十三
    第一段:引言(150字)。
    培訓是人才成長的重要途徑之一。作為新進入管理崗位的員工,參加管理培訓可以幫助我在實踐中獲得更多的知識和技能,提升個人素質和管理能力。在管理培訓的過程中,我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進的地方,還學到了很多有關團隊管理、危機應對、領導力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識和經(jīng)驗,讓我見識到了不同的管理思維和工作方法,獲得了很多啟示和感悟。
    第二段:學習內(nèi)容(250字)。
    在管理培訓中,我們學習到了許多重要的理論和實踐知識。其中包括如何構建高效的團隊、如何有效地進行溝通協(xié)調(diào)和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機處理、如何提高個人的領導力和組織能力等方面的內(nèi)容。這些知識內(nèi)容深入淺出,既有理論指導,又有實踐操作,使我對管理工作有了更加準確全面的認識和了解。
    第三段:學習收獲(350字)。
    在管理培訓中,我受益匪淺。首先,我意識到管理是一個需要不斷學習和提高的領域,只有不斷學習和實踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次,我學會了如何良好的溝通協(xié)調(diào)和決策制定,避免了許多不必要的誤解和矛盾,提高了自己的團隊管理效率和工作效能。此外,我在處理危機和應對挑戰(zhàn)的時候,也更加從容和專業(yè),能夠更加理智和準確地采取措施和應對策略。最后,在領導力和組織能力方面,我也有了更深入的了解和認識,能夠更好地協(xié)調(diào)利用各種資源、引導員工積極主動工作、實現(xiàn)組織目標和發(fā)展。
    第四段:思考感悟(300字)。
    管理培訓給我留下許多沉淀的思考,讓我對自己有更深刻的認識和要求。首先,我需要更加努力地學習和實踐,不斷提高自己的管理水平和能力。其次,在管理中,要注重團隊建設,提高團隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力,共同努力實現(xiàn)組織的目標和發(fā)展。最后,在未來的工作中,我要堅持長期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局,注重危機預測和應對策略,保持良好的領導力和組織能力,為組織發(fā)展和員工成長作出自己的貢獻。
    第五段:結論(150字)。
    管理培訓讓我深切地體驗到了管理的魅力和難處,讓我認識到自己的優(yōu)勢和不足,激發(fā)了我不斷追求進步和發(fā)展的動力。在未來的工作中,我要充分利用學習到的知識和經(jīng)驗,實踐推廣好的管理理念和方法,積極與團隊和組織協(xié)作,為實現(xiàn)組織的長期目標和發(fā)展貢獻自己的力量。通過不斷的實踐和學習,我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,為組織和社會做出更大的貢獻。
    護士長管理培訓心得體會篇十四
    集團由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌的大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,20xx年集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
    集團提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進步和持續(xù)改進的特點?!皁ec”管理模式是集團管理體系的基石,是其對外并購擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國企業(yè)到集團學習先進管理經(jīng)驗的主要內(nèi)容。
    從在“oec”管理理念的學習中,我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實踐中體現(xiàn)如下的效果:
    1,管理精細化程度高。
    oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標,把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經(jīng)濟損失降到最低,逐步實現(xiàn)了管理的精細化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進,為生產(chǎn)提供了優(yōu)質保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達到了及時、全面、有效的狀態(tài)。
    2、流程控制能力強。
    所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟損失最低、收益水平最高為目標,苦練基本功,提高技術技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時,自我把關,決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時巡檢,進行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實行質量獎懲價值券,各道工序之間的質量互檢工作得到了加強。
    3、企業(yè)激勵機制完善。
    “oec”管理法使得形成了對不同層次、不同側面均有激勵作用的激勵機制。在分配上,推行了計點到位,績效聯(lián)酬的全額計點工資;在用工上,實行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動態(tài)轉換”,對人員的使用,全部實行公開招聘,公開競爭,擇優(yōu)聘用。在考核上,對員工按日進行七項日清考核,對干部按責任掛鉤,對單位按年度兌現(xiàn)。在獎勵上,對個人設有獎,希望獎,合理化建議獎;對集體設有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調(diào)動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
    1、關于企業(yè)流程上不增值:
    嚴格的執(zhí)行是能否成功實行“oec”管理模式的關鍵。oec模式要求:嚴、細、實、恒。嚴,即嚴格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標準逐日進行清理,對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。細和實,即分工細、責任實?!叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯λ械奈锖褪逻M行分解中,強調(diào)三個“一”,即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作,大到機器設備,小到一塊玻璃,都清楚地標明責任人與監(jiān)督人,有詳細的工作內(nèi)容及考核標準,形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了獎有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結,持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標。
    2、激勵員工。
    目前,公司在激勵機制上存在的主要問題是:薪酬激勵機制不是以“以人為本”,精神激勵方向不明確,由于目標設置是激勵員工行為的重要因素,目標會使人的行為具有方向性,員工追求目標是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設置合理的工作目標,而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。
    3、考核員工。
    績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高,但是企業(yè)在很多時候對績效考核的理解不全面、不系統(tǒng),績效考核的領導和員工的交流不夠,導致這項工作難以收到預期的成效。要解決這個問題,需要制定一整套行之有效的考核和獎勵措施,尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。
    護士長管理培訓心得體會篇十五
    7月10日至7月27日,我有幸參加了在省旅游學校舉辦的為期17天的“旅游專業(yè)骨干教師培訓”學習。
    我很珍惜這次培訓機會,在參加學習的每一天里都感到很充實,收獲很大。學習過程中的每一個環(huán)節(jié),無論是專業(yè)的講座,與省培老師之間的溝通、交流,還是走進企業(yè),將此次培訓理論進一步轉化為親身實踐,我都印象深刻。
    培訓過程中我發(fā)現(xiàn)了自己在專業(yè)領域的貧乏與稚嫩,學習使我變得充實與干練。每一天都能讓人感覺到自身還有太多的不足,但也給了我太多的感悟和啟迪!在本次培訓中我們通過聽取專家們對教育方面前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解,對生活、對工作、對學生獨特的感悟;通過與匯集到一起的眾多來自全省各地的優(yōu)秀老師的溝通;通過進入企業(yè),了解酒店運營,我禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應教育的發(fā)展,怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的教師;怎樣做才能讓自己的學生在將來踏入社會時才能迅速適應所處環(huán)境。做為職業(yè)學校,學生的需求到底是什么,社會對這些還顯得過于年輕的工作者的要求是什么,怎樣才能讓我們培養(yǎng)的學生成為企業(yè)正需要的人才……要思考的問題還有太多。在學習的期間,為我們上課的老師都是在自己的教學中兢兢業(yè)業(yè),為我們講授了很多自己的教學方法。因此,這次學習我學到的不只是專業(yè)的知識和做學問的方法,更多的是他們盡心盡責的工作態(tài)度!就像每一位專業(yè)課老師,他們都為了使自己的教學能更貼近企業(yè),利用自己的假期、業(yè)余時間深入旅游行業(yè)的每一個崗位。只為了更多地了解企業(yè)的人才需求取向。
    在這里就我們在最后的交談會上各位酒店管理人員與老師之間的交流淺談幾點自己的感悟。
    一、學生興趣的培養(yǎng)從老師著手,老師的興趣從提升對專業(yè)的認識上著手有老師提問:“在學生畢業(yè)之際參加的酒店實習中,如何來保持學生對酒店的興趣?實習后如何對酒店工作不茫然?”袁總回答:“興趣的培養(yǎng),其實是從老師開始,學生對酒店的興趣,實際上首先是老師對酒店行業(yè)的興趣。”她舉了一個例子:如果老師告訴學生,做酒店工作沒有前途,酒店就是一項服務人的工作,試想有誰還愿意從事酒店工作?作為一名職業(yè)學校的老師,我是停留在“上好自己的課就可以了”這種想法上,但聽了袁總的話,我也在想,自己對所教的行業(yè)都不熱愛,又怎么來要求自己的學生將來會熱愛這份工作?我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業(yè)知識、更需要的是對專業(yè)的了解,對專業(yè)的熱愛。
    二、“親其師,信其道”“職校的學生都很叛逆,怎么才能讓學生聽話?”
    “什么是教育?有些老師始終把自己的位子擺的很高,學生都是應該被教育的?但事實上教育首先就是愛。愛你的學生,他才會聽你的話,親其師才會信其道?!痹谡劦綄W生的教育時,蔣校長這樣說道。我們在面對學生的時候過多的關注學生的成績,一些表面的東西,很少有人去關心他們內(nèi)心里想要的。而現(xiàn)在16、17的學生似乎也在以往的學業(yè)負擔下變得麻木,沒有動力,表現(xiàn)出來的往往是不愿學,不服管。如果我們能換一種方法,讓學生感受到老師對他的要求是一種期盼,是對他的一種肯定,他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力,那學生就會更多的發(fā)揮他們自動自覺的一面。自然而然,學生就會變得聽話,因為他相信你。
    三、多種教學方式,豐富的教學內(nèi)容,讓課堂生動起來。
    在教學方面,優(yōu)秀的教師不會上課單一,而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂,才能更好的吸引學生,讓學生喜歡上專業(yè)課,從而在各個方面提高自己的`專業(yè)課水平。
    在準備上課內(nèi)容及方法時,一堂課下來,教師一定要明白在教什么,學生收獲了沒有,改變了沒有?我們在備課的時候絕對不僅是在備教材,更多的是要關注學生的需求和發(fā)展。社會的發(fā)展速度快,老師的教學內(nèi)容也要隨著社會的發(fā)展而不斷添加新的內(nèi)容,讓教學內(nèi)容充滿生機。作為當代的老師不能只滿足目前的狀態(tài),而應在科學的理念指導下,改變教學方方法。不能只是單純的像以前那種教學的方法,我教你學。也不管學生會不會?,F(xiàn)在要多學習。
    在今后的工作中,我想,我還需要從備課方面下大功夫,花大力氣。培訓是短暫的,但收獲是充實的。在一個嶄新的平臺上審視自己的教學,讓我更明確了今后的工作方向。這一次培訓活動后,我要把所學的教學理念,咀嚼、消化,內(nèi)化為自己的教學思想,指導自己的教學實踐。我會努力做各項未做之事,努力向自己確定的方向不斷進取。
    護士長管理培訓心得體會篇十六
    近年來,隨著科技不斷更新?lián)Q代,企業(yè)管理模式也在不斷革新。面對日新月異的市場環(huán)境,各類企業(yè)需要培養(yǎng)更多的管理人才,因此,管理培訓逐漸成為了企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才的主要方式之一。我也有幸參加了公司的管理培訓,下面我將分享與大家我的心得體會。
    第二段:培訓目的。
    在管理培訓中,最重要的就是要明確培訓的目的。我們參加管理培訓的目的是什么?當我們明確培訓的目的后,我們才能更好地理解培訓內(nèi)容,更好的學習知識,更高效的應用到實際工作中去。對于我們來說,參加培訓的目的就是提升自我管理水平、更好的理解企業(yè)經(jīng)營管理的全貌和深化對公司理念與文化的認識。
    參加管理培訓,最重要的就是內(nèi)容本身,只有掌握了實用的管理知識和技能,才能更好的應用到日常工作中去。在這次培訓中,我們學習了許多的實用管理知識和技能,如溝通技巧、領導力、人力資源管理、團隊建設等等。這些技能和知識對我們的工作都具有非常大的實用價值,不僅為我們帶來了提高,更為我們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
    第四段:實踐應用。
    管理培訓不能僅僅是理論學習,更要能夠將學到的知識和技能應用到實際工作中去,這才是真正實現(xiàn)了培訓目的。在培訓結束后,我們需要踐行學到的知識,將其應用到實際工作中。我們需要積極的將培訓內(nèi)容和自己的職業(yè)發(fā)展相結合,貫徹到自己日常的管理實踐中。只有如此,我們才能在行業(yè)中立足發(fā)展,實現(xiàn)職業(yè)生涯的成功。
    第五段:總結。
    管理培訓的過程有時比較坎坷,但只要我們能夠沉著冷靜的學習,認真領會培訓的內(nèi)容,就能夠更好的自我提升。管理培訓是我們職業(yè)生涯的重要一步,我們需要學習,在實踐中磨煉自己,最后才能夠取得成功。希望每個參加管理培訓的同學,在今后的職場生涯中,都能夠發(fā)揮出更大的作用,取得更好的成績。
    護士長管理培訓心得體會篇十七
    作為一名管理人員,我一直以來都非常注重自身素質的提升和知識的更新。因此,在過去一段時間里,我參加了一次管理培訓課程。通過這次培訓,我不僅學到了許多有關管理的知識和技巧,還深刻體會到了管理培訓的重要性和價值。下面是我對這次培訓的心得體會。
    首先,這次管理培訓讓我意識到了管理技能對于一個企業(yè)或組織的重要性。在培訓課程中,我們學到了一系列的管理方法和技巧,包括目標管理、溝通技巧、團隊建設等。通過實際案例的分析和師資團隊的指導,我深刻認識到管理技能對于提高工作效率、促進團隊協(xié)作以及實現(xiàn)組織目標的重要性。不僅如此,管理技能還可以影響到一個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長。因此,作為一名管理人員,我們應該不斷提升自身的管理技能,以適應和應對不斷變化的工作環(huán)境。
    其次,管理培訓還強調(diào)了領導力的培養(yǎng)與發(fā)展。在一個組織中,一個好的領導者不僅要具備良好的管理技能,還要具備一定的領導力。領導力可以激勵團隊成員的積極性,激發(fā)團隊的創(chuàng)新和潛力。在培訓課程中,我們學到了領導力的重要組成部分,包括自我認知、情商管理、決策能力等等。通過這些方面的學習和實踐,我對自己的領導力水平有了更清楚的認識,并更加明確了自己在領導團隊中的定位和角色。我相信通過不斷地學習和實踐,我可以不斷提升自己的領導力,并在實際工作中發(fā)揮更大的影響力。
    同時,管理培訓還著重培養(yǎng)了團隊合作能力。在一個組織中,一個團隊的合作能力對于整個組織的發(fā)展起到至關重要的作用。在培訓課程中,我們通過一系列的案例分析和團隊討論,提高了自己的團隊合作能力。通過與團隊成員的密切合作,我更好地了解到了每個人的優(yōu)勢和特長,并學會了如何充分調(diào)動每個人的潛力,形成高效的團隊工作。我相信團隊合作能力不僅僅可以在工作中發(fā)揮作用,同時也可以在個人生活中實現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和平衡。
    此外,管理培訓還注重了學員的自我反思和能力提升。在培訓的過程中,我們不僅要學習各種管理和領導的理論知識,還要反思自己的行為和思維方式。通過針對個人的SWOT分析和自我評估,我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足,并通過學習和實踐不斷改進和完善。我相信通過這樣的自我反思和能力提升,我可以更好地適應和應對職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)和變化。
    最后,管理培訓還強調(diào)了實踐與應用。培訓課程不僅僅是理論的傳授,更注重實際案例的分析和解決問題的能力培養(yǎng)。在課程結束后,我們還有機會實際應用所學的知識和技巧來解決實際工作中的問題。通過實踐和應用的過程,我更加深入地理解了所學的管理知識和技巧,并實際體驗到了它們的效果和價值。我相信只有通過實踐和應用,我們才能真正將所學的知識和技能轉化為實際行動,從而提高自己的管理水平和團隊的績效。
    總之,這次管理培訓讓我認識到了管理技能、領導力和團隊合作能力的重要性,并通過自我反思和實踐不斷提升自己。我相信通過不斷地學習和實踐,我可以成為一個優(yōu)秀的管理者,為組織的發(fā)展和團隊的成功做出更大的貢獻。同時,我也希望將這次管理培訓的心得和體會分享給更多的人,與大家一起進步和成長。
    護士長管理培訓心得體會篇十八
    時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
    在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質服務,必須掌握七大要素:
    1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
    2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
    3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
    4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
    5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
    6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造"家"的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
    7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使ktv立于不敗之地!
    每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
    平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結,這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
    作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
    當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂!
    玉不琢,不成器。此次培訓目的,是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質、培養(yǎng)大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件,不找借口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。
    看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。
    培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘,一分收獲,的確如此呀,沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度,擺正位置,站軍姿,給我不屈脊梁的身體,也給了我無窮的毅力。練轉體,體現(xiàn)了敏捷的思維,更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水,無以成江海。
    沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。
    當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作,在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影,雖然我沒有在ktv工作過,但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會,在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
    這次培訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
    我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓對每位員工的素質都會有很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
    與君共勉!
    護士長管理培訓心得體會篇十九
    2xxx年7月10日至12日,有幸參加了莎車縣教育局舉辦的“莎車縣中小學管理干部培訓”為期三天的學習。此次培訓是我縣教育系統(tǒng)近二十年來舉辦的規(guī)模最大的、涉及人員最多的一次培訓會,也可以說是我縣教育系統(tǒng)級別最高的一次培訓會,他對于我縣教育發(fā)展具有非常重大的意義和影響?,F(xiàn)談談自己的感受與想法。
    一、培訓規(guī)模大,培訓方式、方法恰當合理此次培訓參加人包含莎車縣各級各類學校校長,教務主任,教研室主任及所有中層以上教學管理干部、參加人數(shù)之多、層次之廣、涉及面之寬,都是莎車縣教育系統(tǒng)近二十年的首次。從培訓者層面上看自治區(qū)專家、烏魯木齊市專家,他們講解的內(nèi)容涉及面廣、層次合理,從培訓方式方法上看,有集中的通識性培訓、也有分內(nèi)容和分專業(yè)的分組培訓??偟膩碚f,此次培訓的安排是恰當?shù)?、合理的、是卓有成效的?BR>    其次,聆聽了我縣縣委副縣長鎮(zhèn)平同志的講話,他從人的本性與教育管理層面進行了詳細的闡述,使我們從人的本性方面了解了教育的重要性與必要性,以及為如何做到揚善戒惡提供了理論依據(jù),再次還提出了三個方面的要求。接著我們聆聽了烏市23中學書記吐爾孫肉則同志,烏市雙語實驗中學46中學書記艾爾肯,塔瓦庫力同志,自治區(qū)教學能手阿米娜阿卜杜熱一木,哈利丹木,麥麥提依明等同志精彩講座。這些講座全面更新了我的教育理念,更新了教育觀、育人觀、學生觀、成才觀,豐富了管理知識與方法,受益匪淺。
    三、落實各項政策、規(guī)章制度,加大培訓力度培訓的目的是為了提高教育管理水平,提高教育教學質量,為了推動莎車教育實現(xiàn)更好、更快地跨越發(fā)展,這就要求我們不僅要健立健全各項科學、規(guī)范的規(guī)章制度,而且要不折不扣地抓好落實,真正實現(xiàn)我縣教育的跨越式發(fā)展。同時,要加大對各類中層干部的專業(yè)培訓力度,更好地擴寬其視野餮校也要加大對普通教師的培訓力度,提高全體教師的知識面,提高教學業(yè)務能力,促進教師專業(yè)化可持續(xù)發(fā)展,真正能為莎車教育更好地服務,從而提高我縣教育教學質量水平。
    更多的努力!通過培訓,我認識到在學校管理中,校長是主要的領導者,而教導主任是校長的助手,也是學校管理中的主要角色之一,并且是諸多活動的組織者。教導主任工作的能力直接影響著學校各項工作的安排與實施是否合理與順暢。所以做為一名教導主任必須要認清自已的角色,加強自身的學習提高,增強自己的素質,從而才能適應工作的需要。總之,此次培訓目標明確,意義重大深遠,各位參訓者感到收獲頗多,受益匪淺,為管理者的能力提升提供了豐富的營養(yǎng),為打造團結協(xié)作的團隊作出了示范,為各校更好地發(fā)展提供了好的參考。因此,我覺得此次培訓是及時的、必需的、有百利而一害的ね時為我自身的可持續(xù)發(fā)展、學校、教師、學生的可持續(xù)發(fā)展起到了促進作用,我將把此次學到的知識與方法靈活地應用于本人的工作實際之去,創(chuàng)新出符合我校的管理方法,提高自身能力與素質。