計(jì)劃是人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而制定的具體方案和安排。在編寫(xiě)計(jì)劃時(shí),首先要明確自己的目標(biāo)是什么,要有明確的定性和定量目標(biāo)。在制定計(jì)劃時(shí),我們還需要學(xué)會(huì)如何預(yù)測(cè)未來(lái)和分析趨勢(shì),以做出更明智的決策。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專(zhuān)利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話(huà)文章的撰寫(xiě)等工作,專(zhuān)利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專(zhuān)利的'申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話(huà)和智能電話(huà)品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話(huà),面向高端商務(wù)人群的智能電話(huà)_p8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話(huà)_p8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶(hù)手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿(mǎn)意的方面:
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話(huà)”“商務(wù)錄音電話(huà)”“商務(wù)數(shù)碼電話(huà)”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
企業(yè)所沉淀的文化,能有效提升員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的一些關(guān)鍵的正能量。如果能精妙提煉出來(lái),并進(jìn)行加工整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念,就是企業(yè)文化。
二、目的。
有效實(shí)施康龍文化戰(zhàn)略、維護(hù)康龍品牌形象、渲染社會(huì)效應(yīng)口碑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、思路。
以康龍文化過(guò)渡到心里環(huán)境及意識(shí)激勵(lì),使員工能從工作、生活中理解康龍文化與自身的關(guān)系。
四、措施。
1、以公益帶動(dòng)宣傳,以宣傳帶動(dòng)知名度,以知名度帶動(dòng)品牌發(fā)展。
2、企業(yè)文化建設(shè)主要從服務(wù)理念、愛(ài)心奉獻(xiàn)、視覺(jué)感悟等幾個(gè)方向著手,包含了制度、活動(dòng)、典范與傳播。
3、在本公司“文化推廣平臺(tái)”和“網(wǎng)站信息”沒(méi)有完善的情況下,康龍“文化園地”也企業(yè)板報(bào)是一個(gè)非常重要的推廣渠道。
目的:開(kāi)辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設(shè)最新消息、弘揚(yáng)員工先進(jìn)事跡、員工才藝的園地,企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動(dòng)的橋梁。
注釋?zhuān)涸诠酒髽I(yè)文化板報(bào),每月一期,每期的信息專(zhuān)題,刊登文化建設(shè)內(nèi)容、愛(ài)心服務(wù)、活動(dòng)信息及員工原創(chuàng)作品,包括文章、書(shū)法、繪畫(huà)等。
先期工作:以前板報(bào)地點(diǎn)為康龍家居廣場(chǎng)員工通道處,既沒(méi)有合理規(guī)劃,又沒(méi)有細(xì)致排版和及時(shí)更新,在信息量采集上顯得很枯燥單調(diào),所以板報(bào)地點(diǎn)、工作組建設(shè)、制作物料上,再做調(diào)整安排。
工作組的建設(shè):
1、編輯組(3人左右):、品牌部(專(zhuān)職)、市場(chǎng)部(兼職)、行政部(兼職)。
工作任務(wù):信息搜集、稿件選擇、板報(bào)設(shè)計(jì)和制作。
2、稿件組(5-10人):每個(gè)部門(mén)的文學(xué)愛(ài)好者(兼職)。
工作任務(wù):撰寫(xiě)本部正能量信息。
3、財(cái)務(wù)組(1人):康居市場(chǎng)部。
申請(qǐng)、領(lǐng)取、發(fā)放稿酬,板報(bào)設(shè)計(jì)制作等費(fèi)用。
4、品牌管理。
商討文化建設(shè)方案、跟蹤總結(jié)各部文化建設(shè)現(xiàn)狀、領(lǐng)會(huì)文化建設(shè)精神并有效宣傳與傳達(dá)。
五、計(jì)劃。
有效整合企業(yè)資源,以康龍家居廣場(chǎng)、康龍國(guó)際廣場(chǎng)、出租車(chē)公司為主、在傳播康龍文化的大背景下,有效實(shí)施并遵守執(zhí)行。
一季度(1月—3月)。
1、2012年工作總結(jié)。
2、制定并安排全年學(xué)習(xí)任務(wù)與制度。
3、新員工的培訓(xùn)以及對(duì)康龍文化的灌輸。
活動(dòng)內(nèi)容:舞龍燈、打腰鼓、猜燈謎、家居特惠活動(dòng)。
3月5日,弘揚(yáng)雷鋒精神,構(gòu)建和諧社會(huì),走進(jìn)天海學(xué)校。
活動(dòng)內(nèi)容:1、看望殘障兒童,為殘障兒童送去玩具和學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍,開(kāi)展輔助兒童學(xué)習(xí)教育活動(dòng),談心聊天做游戲送溫暖。
2、在天海學(xué)校開(kāi)展大掃除活動(dòng),幫助打掃房屋。
2、組織康龍公司婦女員工開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、結(jié)合企業(yè)文化開(kāi)展些列促銷(xiāo)活動(dòng)。
二季度(4月—6月)。
1、整合資源積極配合“家居廣場(chǎng)”五一黃金周的`促銷(xiāo)與宣傳活動(dòng)。并在活動(dòng)中有效的協(xié)助康龍國(guó)際廣場(chǎng)的宣傳工作。
2、組織各部門(mén)新老員工公益踏青活動(dòng),該活動(dòng)由康龍公司愛(ài)心事業(yè)部全程策劃、品牌部跟蹤協(xié)助內(nèi)部宣傳、行政部人員調(diào)配。
3、勞動(dòng)節(jié)服務(wù)之星、先進(jìn)員工、積極工作分子表彰會(huì),會(huì)議形式簡(jiǎn)獎(jiǎng)鼓勵(lì)(勞動(dòng)節(jié))。
4、兒童節(jié)前,對(duì)宜昌周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)留守兒童的探望與關(guān)愛(ài)。聯(lián)系周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),
以康龍實(shí)業(yè)的名義,進(jìn)行“關(guān)愛(ài)留守兒童”大型公益活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)以公司員工愛(ài)心捐助為主,公司出資為輔的原則,品牌部全程策劃、實(shí)施,宣傳。
5、兒童節(jié)“探望兒童福利院”等孤、殘兒童院所、給予精神與物資上的支持與幫助。該活動(dòng)由康龍公司愛(ài)心事業(yè)部全程策劃,品牌部配合與宣傳、行政部協(xié)調(diào)。
三季度(7月—9月)。
1、協(xié)助黨支部,進(jìn)行文化宣傳,結(jié)合企業(yè)文化給員工灌輸黨的精神。并以板報(bào)方式進(jìn)行宣傳新國(guó)政策與企業(yè)發(fā)展的方針路線與指導(dǎo)思想(建黨節(jié))。
2、漢藏文化交流,展示企業(yè)文化背景與社會(huì)的密切關(guān)系。
3、以公益事業(yè)為主題,開(kāi)展并全面協(xié)助“康龍國(guó)際廣場(chǎng)”促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)(正負(fù)零)。四季度(10月—12月)。
1、關(guān)愛(ài)老人(我的父親母親)大型公益活動(dòng)(九月九)。
2、協(xié)助康龍家居廣場(chǎng)、康龍國(guó)際廣場(chǎng)進(jìn)行黃金周的宣傳任務(wù)。(康龍國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)封頂),并開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
六、附則。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展理念及文化概念是對(duì)員工以及社會(huì)的一種精神詮釋?zhuān)寙T工處處感受到企業(yè)文化氣息,經(jīng)長(zhǎng)期熏陶而能自覺(jué)遵守與傳播企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系與正能量。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
提升“沃爾奔達(dá)”品牌,網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心的核心部門(mén),將在2007年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識(shí)上極力配合公司,將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶(hù)資源,及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷(xiāo)售部門(mén)。
網(wǎng)絡(luò)作為新興事物,時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢(shì),再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn),解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長(zhǎng),網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
為進(jìn)一步提升管理水平,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們多次認(rèn)真學(xué)習(xí)西南分公司對(duì)標(biāo)課件。使我充分認(rèn)識(shí)到此次學(xué)習(xí)的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標(biāo)的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認(rèn)識(shí)上,思想是行動(dòng)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)是工作的指南。認(rèn)識(shí)的深度決定工作的高度。思想跟不上時(shí)代的變化,還用些老舊的觀念來(lái)處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實(shí)際開(kāi)展工作中與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有差距,不能?chē)?yán)格要求自己在日常工作中小成即滿(mǎn)、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時(shí)間來(lái)充實(shí)自己工作上的不足,自學(xué)能力差。
定目標(biāo):
在思想上要不拘一格與時(shí)俱進(jìn),積極向西南公司的先進(jìn)理念學(xué)習(xí),做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風(fēng)。在工作中努力克服小成即滿(mǎn)、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實(shí)際的工作作風(fēng),在實(shí)踐中深刻剖析自己,主動(dòng)向榜樣學(xué)習(xí),在縮短差距的同時(shí),超越自我。在生活中抓住一切可利用的時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取一次把建造師資格證考下來(lái)。
通過(guò)對(duì)“找差距、定目標(biāo)”西南公司對(duì)標(biāo)課件的學(xué)習(xí),使我認(rèn)清了自身的差距,明確了整改目標(biāo)和今后工作方向,從而進(jìn)一步提升工作水平,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我將全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),向公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計(jì)劃了??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔?jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的品牌經(jīng)理新年工作計(jì)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、本年度工作總結(jié)。
__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的.時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在__消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在__市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo):
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程。“聚”指積聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專(zhuān)項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障?!叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專(zhuān)用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶(hù)解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
標(biāo)志以房子和錢(qián)幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài),體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢(qián)幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫(xiě)字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫(xiě),體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念:立馬就辦。
創(chuàng)新理念:開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話(huà)專(zhuān)線,在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立投訴專(zhuān)欄和郵箱,通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話(huà)查詢(xún)、查詢(xún)折查詢(xún)、短信查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門(mén)類(lèi),健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
(三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門(mén)聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門(mén)和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
(四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
總結(jié)如下:在語(yǔ)言方面,班級(jí)幼兒學(xué)會(huì)了安靜的傾聽(tīng),能用普通話(huà)較完整的表達(dá)自己的想法,語(yǔ)言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會(huì)性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動(dòng)參加集體活動(dòng),樂(lè)意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗(yàn)其中的快樂(lè)。在科學(xué)方面,幼兒對(duì)周?chē)挛锏奶剿饔粩嘣鰪?qiáng),并且在老師的引導(dǎo)下樂(lè)意用多種感官感知周?chē)氖挛?,嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較、分類(lèi)。在日?;顒?dòng)中,幼兒喜歡操作,并能在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的知識(shí),會(huì)和同伴一起分享自己的所見(jiàn)所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)。班級(jí)大部分幼兒喜歡音樂(lè)活動(dòng),能大膽的進(jìn)行歌唱和表演。健康方面:要針對(duì)不同年齡、不同特點(diǎn)的幼兒開(kāi)展個(gè)性化教育。加強(qiáng)瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動(dòng),多給幼兒機(jī)會(huì)進(jìn)行體育競(jìng)賽;鼓勵(lì)瘦弱的幼兒早點(diǎn)上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)餐和自我服務(wù)的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識(shí)和安全常識(shí),學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
3、積極參加體育運(yùn)動(dòng),練習(xí)向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學(xué)習(xí)側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動(dòng)作游戲,繼續(xù)練習(xí)拍球。
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣,為增加幼兒食欲,進(jìn)行愉快進(jìn)餐,對(duì)于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時(shí)入睡,醒來(lái)后保持安靜不說(shuō)話(huà),起床時(shí)將自己的棉被折好。對(duì)自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時(shí),也要多鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做,讓他們體會(huì)成功的喜悅。
1、能用普通話(huà)大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說(shuō)出主要情節(jié);接觸多種題材的文學(xué)作品,獲得聆聽(tīng)的樂(lè)趣;會(huì)仿編兒歌。
3、學(xué)習(xí)有順序地看圖書(shū),樂(lè)意與同伴交流圖書(shū)的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽(tīng)廣播。
1、在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法。
2、在班內(nèi)設(shè)立語(yǔ)言區(qū),鼓勵(lì)幼兒特別是膽子小的孩子主動(dòng)與老師和同伴交流,運(yùn)用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話(huà)等形式,培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言能力;鼓勵(lì)幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達(dá)愿望,回答問(wèn)題。
3、在溫馨書(shū)屋提供多種體裁的圖書(shū),繼續(xù)激發(fā)幼兒對(duì)圖書(shū)的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡(jiǎn)單講述出來(lái)。多鼓勵(lì)個(gè)別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學(xué)習(xí)大膽與人交往。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)與同伴合作活動(dòng)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,學(xué)習(xí)尊重別人,學(xué)習(xí)懂得關(guān)心別人的方法,并適當(dāng)表現(xiàn),繼續(xù)體會(huì)與人分享的快樂(lè)。
2、關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動(dòng)。
3、對(duì)自己能做的事有信心。
1、在一日活動(dòng)中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵(lì)幼兒喜歡和同伴游戲,有意識(shí)地讓幼兒學(xué)會(huì)分享、輪流、等待、合作。引導(dǎo)幼兒在與同伴和成人交往的過(guò)程中,學(xué)會(huì)基本的禮貌用語(yǔ),培養(yǎng)幼兒講禮貌的習(xí)慣。讓幼兒明白安靜傾聽(tīng)的作用,能學(xué)會(huì)尊重他人。加強(qiáng)個(gè)別自控能力差的幼兒的教育,使他們?cè)诩w活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動(dòng),讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動(dòng),并從身邊的小事做起,尊重勞動(dòng)成果。
1、嘗試探索動(dòng)、植物和人的特征,讓幼兒運(yùn)用多種感官去感知周?chē)h(huán)境及現(xiàn)象。喜愛(ài)提問(wèn),愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類(lèi)、排序、測(cè)量等方法。
1、結(jié)合主題在活動(dòng)區(qū)中開(kāi)展感覺(jué)體驗(yàn)區(qū)活動(dòng),讓幼兒繼續(xù)感知周?chē)挛锩黠@特征,發(fā)展觀察力、感知力及動(dòng)手動(dòng)腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動(dòng),豐富幼兒生活經(jīng)驗(yàn),。
2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導(dǎo)幼兒觀察其明顯特征,學(xué)會(huì)保護(hù)小動(dòng)物,培養(yǎng)愛(ài)心;通過(guò)春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過(guò)玩沙、玩水活動(dòng),對(duì)沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
1、學(xué)習(xí)用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨(dú)唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂(lè)的節(jié)奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學(xué)會(huì)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫(huà)面。學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則,體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè)趣。
1、創(chuàng)設(shè)音樂(lè)表演區(qū),擺放樂(lè)器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)活動(dòng)的興趣,通過(guò)唱歌、跳舞來(lái)激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
2、利用零星時(shí)間(晨間、飯前、進(jìn)餐時(shí)、午睡起床時(shí))給幼兒欣賞音樂(lè),培養(yǎng)幼兒對(duì)美的感受力和欣賞力,初步能借助動(dòng)作、表情、語(yǔ)言等,表達(dá)對(duì)音樂(lè)作品的感受。
1、我升中班了(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動(dòng)室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過(guò)“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長(zhǎng)大了”等系列活動(dòng),在看看、說(shuō)說(shuō)等活動(dòng)中,讓幼兒學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己及周?chē)淖兓?,嘗試體會(huì)自我服務(wù)和為集體服務(wù)的快樂(lè),增強(qiáng)自信心,體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè),萌發(fā)初步的責(zé)任意識(shí)感受升班帶來(lái)的自豪和喜悅。
2、愛(ài)心小天使(預(yù)計(jì)實(shí)施:2周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗(yàn)、感受愛(ài)的幸福和甜蜜,從中明白自己也應(yīng)該付出愛(ài),愛(ài)長(zhǎng)輩愛(ài)為自己付出勞動(dòng)的人們,這樣生活才會(huì)更美好。
3、落葉飄飄(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:1周)設(shè)計(jì)意圖:秋天是一個(gè)迷人的季節(jié),是一個(gè)收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實(shí),秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥(niǎo)唱蟲(chóng)鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導(dǎo)幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時(shí)機(jī)。設(shè)立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運(yùn)用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動(dòng)植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗(yàn)豐收的快樂(lè)。并通過(guò)說(shuō)一說(shuō)、畫(huà)一畫(huà)、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導(dǎo)幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達(dá)熱愛(ài)大自然的情感。
4、神奇的翅膀(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:當(dāng)幼兒看到鳥(niǎo)兒在天空自由飛翔的時(shí)候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥(niǎo)兒飛來(lái)飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長(zhǎng)提出這樣那樣的問(wèn)題:鳥(niǎo)兒為什么會(huì)飛?它們還有什么特殊的本領(lǐng)嗎?自己怎樣才能像鳥(niǎo)兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥(niǎo)兒”、“飛機(jī)”“飛人”設(shè)計(jì)了一系列的活動(dòng),讓幼兒主動(dòng)與家長(zhǎng)一起搜集鳥(niǎo)類(lèi)和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動(dòng)和游戲中還可以感受鳥(niǎo)兒給人們生活帶來(lái)的樂(lè)趣;飛機(jī)的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開(kāi)想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:3周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒的健康成長(zhǎng)是家長(zhǎng)和老師共同關(guān)注的話(huà)題,“健康寶寶”這一主題、計(jì)劃通過(guò)“愛(ài)護(hù)身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開(kāi)心不生氣”等系列活動(dòng),讓幼兒從小懂得有健康的心理和強(qiáng)壯的身體才是一個(gè)健康的寶寶,能了解一些疾病的預(yù)防常識(shí),會(huì)進(jìn)行自我保護(hù),在游戲中掌握一些簡(jiǎn)單的自救方法。
6、我在馬路邊(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:對(duì)于中班幼兒來(lái)說(shuō),馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對(duì)馬路上的各種車(chē)輛、標(biāo)志、交通等充滿(mǎn)著濃厚的興趣。因此我們開(kāi)展“我在馬路邊”的主題,通過(guò)“車(chē)來(lái)了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動(dòng),讓幼兒觀察馬路上的各種車(chē)輛、交通標(biāo)志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設(shè)計(jì)意圖:紙是中國(guó)的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會(huì)用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。從報(bào)紙、圖書(shū)到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設(shè)計(jì)意圖:冬天來(lái)了,天氣越來(lái)越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來(lái)很多的不便,有的幼兒不能堅(jiān)持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶(hù)外鍛煉。同時(shí)冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強(qiáng)幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應(yīng)能力就顯得尤為重要。
1、通過(guò)期初、期末家長(zhǎng)會(huì)及家訪工作,使家長(zhǎng)了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容,讓家長(zhǎng)全方位的了解我們的教學(xué)改革思路,引導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整教育觀念,及時(shí)配合班級(jí)各項(xiàng)教育活動(dòng)。虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議,耐心解答家長(zhǎng)的問(wèn)題,并記錄分析改進(jìn)工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長(zhǎng)公布學(xué)習(xí)的內(nèi)容,和幼兒的個(gè)別情況,讓家長(zhǎng)通過(guò)“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹(shù)立全心全意為家長(zhǎng)、為幼兒服務(wù)的意識(shí),為家長(zhǎng)排優(yōu)解難,切實(shí)做好幼兒在園的各項(xiàng)保教工作。要耐心做好個(gè)別家長(zhǎng)的配合工作,取得教育共識(shí):要想鍛煉幼兒的能力,家長(zhǎng)必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問(wèn)題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時(shí),還要努力做好“隔代家長(zhǎng)”的思想工作,取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長(zhǎng)的“才藝”資源,邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加“開(kāi)放活動(dòng)。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!做為正方,我們觀點(diǎn)是:品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述我方觀點(diǎn):
532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會(huì)因?yàn)椤榜R太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級(jí)數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機(jī)會(huì),品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn),需要開(kāi)發(fā)符合時(shí)代個(gè)性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。
二、品牌是目標(biāo)。
532、461”正是我們國(guó)家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo),我們一切的工作,一切的努力,工業(yè)也好,商業(yè)也好,都是在為了這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。所以說(shuō),選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件,也是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作方向。
三、品牌在基層單位的重要性。
做為商業(yè)單位的最基層營(yíng)銷(xiāo)部,品牌培育由我們具體執(zhí)行,我們是直接面向本地市場(chǎng)。而我們要看到,一個(gè)地域和一個(gè)地域的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同,吸食習(xí)慣不同,消費(fèi)觀念也不盡相同,在我們?nèi)魏我粋€(gè)品牌培育策劃案執(zhí)行之前,首先我們就是要的就是了解市場(chǎng),這項(xiàng)工作的目的是什么?是為了選擇品牌,選擇一個(gè)適合我們本地的品牌,也要保證我們選擇的品牌符合國(guó)家品牌發(fā)展的方向。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
高速公路收費(fèi)站是交通部門(mén)的窗口單位,如何維護(hù)好收費(fèi)秩序,保障站口暢通,搞好服務(wù),特別是打造特色服務(wù)品牌,對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過(guò)特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象,為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?,F(xiàn)制定xx收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求,積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動(dòng),按照管理處實(shí)現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo),在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上,搞好特色服務(wù),培育xx收費(fèi)站服務(wù)品牌,提高xx高速公路服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
三、服務(wù)品牌名稱(chēng)品牌名稱(chēng):溫馨小站。
我們的口號(hào)是:真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速。
1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
服務(wù)品牌的創(chuàng)建,是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ),則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此,學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹(shù)立樂(lè)觀向上的從業(yè)價(jià)值觀,提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站,通過(guò)開(kāi)展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式,不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平,逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓,強(qiáng)化真誠(chéng)服務(wù)司乘的意識(shí),提高文明服務(wù)司乘的水平,進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌,打造一流的窗口服務(wù)形象。
2、講實(shí)效——以滿(mǎn)意司乘為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)檔次。
收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色,遵循一線為司乘服務(wù)的理念,思司乘所想,做司乘所愿,真誠(chéng)熱情地為過(guò)往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中,要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢(xún)問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心,嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車(chē)開(kāi)走時(shí)有送聲,“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語(yǔ)言、美在心靈、美在文明,在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車(chē)型判斷準(zhǔn)確、車(chē)牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確,追求“一快”——操作放行快速,竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿(mǎn)意,真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。
3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵,注重服務(wù)層次,拓寬服務(wù)延伸。
收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作,還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需,做到以司乘人員為本,聯(lián)系生活實(shí)際情況,想司乘之所想、急司乘之所急,從細(xì)節(jié)入手,做到換位想、常觀察、多詢(xún)問(wèn)、勤動(dòng)手,從多方面、多渠道為車(chē)主著想,常觀察車(chē)主方面是否有異常情況,對(duì)于需要幫助的過(guò)往司機(jī)多進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、勤動(dòng)手,想方設(shè)法,為司乘人員排憂(yōu)解難,提供力所能及的幫助,大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度,弘揚(yáng)高速人愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操,讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、培育年度計(jì)劃活動(dòng)分為三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員部署,宣傳階段(3月20日-4月10日)組織召開(kāi)專(zhuān)題動(dòng)員會(huì),廣泛宣傳動(dòng)員,利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容,開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì),使員工接受、理解、支持并變成自覺(jué)行動(dòng),努力形成人人爭(zhēng)當(dāng)微笑之星、陽(yáng)光使者、美麗使者的良好氛圍。
(二)全面展開(kāi),組織實(shí)施階段(4月10日-11月30日)。
不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來(lái)的成績(jī)與不足,做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際,全面開(kāi)展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動(dòng),達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%,文明用語(yǔ)使用率100%,肢體語(yǔ)言使用率100%,儀容儀表良好率100%,環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)意度為100%,為司乘排憂(yōu)解難100%,安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。
(三)檢查評(píng)比,鞏固成果階段(12月1日-12月31日)。
積極開(kāi)展自查自糾,對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí),推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。
(五)持續(xù)發(fā)展,全面提升階段(2015年-2016年)持續(xù)不斷的開(kāi)展品牌培育計(jì)劃,積極開(kāi)展“微笑之星”、“陽(yáng)光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng),增加站口服務(wù)設(shè)施,建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序,增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力,提高“微笑”的含金量,以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。
六、具體措施。
1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅:“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”;在活動(dòng)室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活,讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自?xún)?nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念,樹(shù)立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致,每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。
3、組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng),從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng),評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行評(píng)定,得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱(chēng)流動(dòng)紅旗。
5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,站長(zhǎng)每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
6、召開(kāi)員工座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)、建議,積極開(kāi)展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”、“換位思考,我作為司乘人員的話(huà)希望得到什么樣的服務(wù)?”等主題的大討論活動(dòng),端正員工思想認(rèn)識(shí),形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等,從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
8、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境,營(yíng)造濃厚的“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”的文化氛圍,使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。
9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片,在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位,站長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查和跟班,同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大,以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵(lì)措施,增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開(kāi)展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng),以笑容最甜美、最真誠(chéng)者和在工作面前始終保持良好心態(tài),整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、開(kāi)展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng),指定專(zhuān)人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車(chē)線路及收費(fèi)政策,并收集反饋意見(jiàn),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、活動(dòng)要求。
1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性,突出其在運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、人員、管理到位,確保活動(dòng)落到實(shí)處。
2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問(wèn)題為切入點(diǎn),從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手,解決存在的突出問(wèn)題,增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境,提高全站整體綜合素質(zhì),建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況,搞好精神文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和。
心得體會(huì)。
文章的撰寫(xiě),達(dá)到全體員工參與的效果,取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,定期通報(bào),限時(shí)整改,狠抓落實(shí),推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展,不斷總結(jié)完善。
xx收費(fèi)站20xx年x月x日。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
一.為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶(hù)管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)??傊?,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,月銷(xiāo)售計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上幾個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。有計(jì)劃的做銷(xiāo)售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
計(jì)劃背景:。
借助于平安夜這個(gè)特別的時(shí)刻以及具有較高人流量的游樂(lè)場(chǎng),集天時(shí)、地利、人和這三方面的有利因素,開(kāi)展針對(duì)某知名高級(jí)蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)。
產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華。
推廣目的:。
加強(qiáng)品牌與客戶(hù)之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場(chǎng)信息;提高產(chǎn)品銷(xiāo)量;。
1、推廣方式:現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng),品牌與產(chǎn)品互動(dòng)。
2、推廣對(duì)象:情侶、夫妻。
3、推廣引入:以愛(ài)情為訴求點(diǎn)。
活動(dòng)策劃方案:。
活動(dòng)主題:品一份,溫馨而浪漫的愛(ài)。
從游樂(lè)場(chǎng)入門(mén)到品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì):。
在游樂(lè)場(chǎng)入口安排幾個(gè)身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱(chēng)為愛(ài)的天使),給所有入場(chǎng)的情侶們派發(fā)愛(ài)的通行證(一個(gè)制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地、時(shí)間、內(nèi)容等信息安排,并在設(shè)計(jì)精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門(mén)處的顯眼位置設(shè)幾個(gè)布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),讓情侶前來(lái)自取。
與游樂(lè)場(chǎng)主題活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì):。
游樂(lè)場(chǎng)的音樂(lè)會(huì)和狂歡派對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報(bào)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):。
在人工造雪場(chǎng)旁的場(chǎng)地中,適宜開(kāi)展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場(chǎng)游戲(例如:幾對(duì)情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個(gè)心形氣球,一起從比賽場(chǎng)地的一頭走到另一頭,最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取);其它活動(dòng)參考:幾對(duì)情侶分別站立對(duì)著吃一只用繩子掉起來(lái)的紅蘋(píng)果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對(duì)情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫(xiě)在對(duì)方手心上,只能寫(xiě)一遍,說(shuō)出者犯規(guī),男方需要猜出寫(xiě)下的字并告訴主持人,猜對(duì)者取勝;還可以是,幾對(duì)情侶中的男女任意選出一方,對(duì)著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準(zhǔn)備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):。
現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂(lè),以使得到現(xiàn)場(chǎng)的人能夠感受到一種浪漫的愛(ài)的氛圍,同時(shí)和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂(lè)似乎在低聲地講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的愛(ài)情故事,場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展臺(tái)可以展示精美的誘人蛋糕并寫(xiě)上沒(méi)款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場(chǎng)的觀賞者可以獲得一張圣誕愛(ài)情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫(xiě)許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購(gòu)買(mǎi)蛋糕時(shí)獲贈(zèng)精美小禮品),場(chǎng)地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹(shù),情侶們?cè)诳ㄆ蠈?xiě)下自己的愛(ài)情愿望并系在樹(shù)上,增添浪漫的色彩。)。
與此同時(shí),還可以邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客填寫(xiě)簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)品牌的評(píng)價(jià)或意見(jiàn)等信息。另外,前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動(dòng)最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),加深對(duì)品牌蛋糕的了解。
現(xiàn)場(chǎng)還可以通過(guò)lcd電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛(ài)的主題活動(dòng)"謝謝你的愛(ài)!"24:00的活動(dòng),如場(chǎng)地能同時(shí)容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場(chǎng)"真愛(ài)大告白"的活動(dòng),讓情侶們彼此說(shuō)出自己對(duì)對(duì)方的愛(ài)。又或者以抽獎(jiǎng)的形式,讓抽到獎(jiǎng)的情侶說(shuō)出自己愛(ài)情中最浪漫的事情;讓"愛(ài)的天使"教大家用手語(yǔ)表達(dá)"我愛(ài)你";給現(xiàn)場(chǎng)的客人每人發(fā)一個(gè)氫氣球,情侶雙方在氣球上寫(xiě)下"愛(ài)的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛(ài)情。
方案說(shuō)明:。
1、因?yàn)榈案獾母呒?jí)定位,因而在價(jià)格上也會(huì)高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣(mài)出高端的價(jià)值,一方面是制造機(jī)會(huì)讓客戶(hù)親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶(hù)了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶(hù)群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購(gòu)買(mǎi)者,一方面,平安夜到游樂(lè)場(chǎng)的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達(dá)一份真摯的愛(ài)情,人們可以不惜代價(jià),因此蛋糕的價(jià)格一般情侶都可以接受。只要能營(yíng)造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動(dòng)的所有設(shè)計(jì),都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類(lèi)客戶(hù)對(duì)品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷(xiāo)售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個(gè)讓人期待的而心動(dòng)的產(chǎn)品。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
端子市場(chǎng)硝煙彌漫,各大廠商紛紛發(fā)力,中國(guó)目前是全球最重要的汽車(chē)制造基地,未來(lái)端子制造中心也將在中國(guó)。xxxxx與其他國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
二、市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)濟(jì)源市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析競(jìng)品的策略,優(yōu)勢(shì)以及不足。增強(qiáng)自己銷(xiāo)售的資本。
一、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者。
二、發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
三、競(jìng)品的品牌宣傳分析。
四、高正品牌宣傳分析。
五、目標(biāo)品牌的市場(chǎng)定位。
第三部分:推廣策略。
一、確定宣傳主題。
加強(qiáng)產(chǎn)品的口碑美譽(yù)度提高到店率。
三、銷(xiāo)售策略。
產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎(chǔ),情感為調(diào)性。
2013年的主要任務(wù):
一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。
車(chē)的優(yōu)勢(shì)和性?xún)r(jià)比統(tǒng)一服務(wù)話(huà)術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到以人為本,以服務(wù)打出路,以服務(wù)促銷(xiāo)售,以服務(wù)抗衡競(jìng)品熟悉競(jìng)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,整合資源,想盡一切辦法提升銷(xiāo)量,提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌知名度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
一、公司概況。
1、規(guī)模。
2、實(shí)力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標(biāo)。
二、品牌概況。
1、品牌產(chǎn)生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場(chǎng)定位:主力價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等。
8、品牌的賣(mài)點(diǎn)。
9、品牌現(xiàn)有市場(chǎng)占有率。
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
以上信息通過(guò)與廠家的接洽及通過(guò)媒體及口碑傳播取得。
二、市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研:
一、市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境。
市場(chǎng)整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)通過(guò)信息資料及市調(diào)數(shù)據(jù)進(jìn)行論證及分析。
二、市場(chǎng)現(xiàn)有本品類(lèi)品牌及支柱品牌。
三、各商圈及代表性商場(chǎng)本品類(lèi)的占有率。
四、市場(chǎng)本品類(lèi)支柱品牌的銷(xiāo)售情況。
五、與本品牌同等定位的品牌銷(xiāo)售情況。
六、城市消費(fèi)者對(duì)本品類(lèi)的消費(fèi)習(xí)慣。
七、通過(guò)數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場(chǎng)定位。
八、預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)新興品牌的接受程度。
三、開(kāi)店選址。
一、在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)所選商場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,逐項(xiàng)打分,淘汰不符合要求的,最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場(chǎng)的數(shù)量應(yīng)多于計(jì)劃新設(shè)商場(chǎng)的數(shù)量,以備淘汰和優(yōu)選。
三、對(duì)已確定的備選商場(chǎng),要設(shè)計(jì)出商場(chǎng)進(jìn)入和經(jīng)營(yíng)方案,做出開(kāi)業(yè)后的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)狀況分析。
三、設(shè)立辦事處(或以專(zhuān)賣(mài)店做總店形式設(shè)置)。
職能:
一、貨物周轉(zhuǎn)。
二、賬目匯總。
三、貨款進(jìn)出。
四、工資發(fā)放。
五、人員入離職。
六、員工培訓(xùn)。
七、與廠家聯(lián)絡(luò)與溝通。
崗位設(shè)置及崗位職責(zé):(初期以上崗位可兼任)。
一、總經(jīng)理。
二、主管。
三、會(huì)計(jì)。
四、出納。
五、庫(kù)管(送貨員)。
四、店面管理。
一、賣(mài)場(chǎng)形象管理。
門(mén)頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂(lè)、衛(wèi)生、陳列。
二、人員管理。
管理內(nèi)容:
1、儀容儀表。
2、接待規(guī)范。
3、考勤管理。
4、報(bào)表制定。
5、銷(xiāo)售能力。
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
分店設(shè)店長(zhǎng)一名、店員按實(shí)際需求設(shè)置。
店長(zhǎng)職責(zé):
1、店面的賬目管理。
2、銷(xiāo)售報(bào)表的制定與上報(bào)。
3、店面的貨品管理。
4、貨品盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)貨。
5、店員的管理。
6、與總店的協(xié)調(diào)。
7、與商場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)。
8、商品陳列的實(shí)施與指導(dǎo)。
9、對(duì)手信息的調(diào)查與反饋。
10、客戶(hù)檔案的管理與維護(hù)。
三、貨品管理。
1、貨品更新管理。
新貨上柜,柜組要在返貨期將新款的被認(rèn)可度反饋到辦事處主管處,暢銷(xiāo)款的合理補(bǔ)貨、滯銷(xiāo)款提出返貨理由,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對(duì)貨品各店合理調(diào)換,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都滯銷(xiāo)的款迅速與公司取得溝通,并做返貨。
2、調(diào)貨及訂貨流程。
遇顧客所需的號(hào)碼該店不全需預(yù)定的情況,立即與辦事處取得聯(lián)系,由會(huì)計(jì)查詢(xún)哪個(gè)店有貨,主管安排調(diào)貨和送貨,遇各店均無(wú)貨的情況,由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系,確定可發(fā)貨,反饋柜組銷(xiāo)售人員,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時(shí)間,并與廠家確定特快專(zhuān)遞發(fā)貨。
3、庫(kù)存的處理。
為了加速資金的流通,必須及時(shí)地清理庫(kù)存,當(dāng)庫(kù)存積壓到一定金額時(shí),與廠家建議及申請(qǐng)可做的促銷(xiāo)活動(dòng),要提報(bào)具體方案,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷(xiāo)、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)等。
另外針對(duì)專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)也可與廠家聯(lián)合,在時(shí)機(jī)地點(diǎn)都恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在取得利潤(rùn)的同時(shí)也可為廠家減輕庫(kù)存壓力。
4、盤(pán)點(diǎn)。
日點(diǎn)貨。
四、賬目管理(具體內(nèi)容略)。
1、貨品賬。
2、銷(xiāo)售帳。
3、貨款往來(lái)與現(xiàn)金賬。
4、成本核算賬。
五、客戶(hù)管理。
1、建立客戶(hù)檔案(登記客戶(hù)基礎(chǔ)信息及累計(jì)消費(fèi)信息)。
可以使用客戶(hù)管理軟件,為顧客辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡為顧客可以起到打折作用,重要的是用來(lái)累計(jì)消費(fèi)的登記,維護(hù)及鎖定會(huì)員不流失,如新款到貨及大型促銷(xiāo)時(shí),可用短信群發(fā)形式為會(huì)員提供促銷(xiāo)信息,節(jié)假日可送去問(wèn)候,消費(fèi)此種商品的是固定群體,可統(tǒng)計(jì)消費(fèi)趨勢(shì),可為公司提供信息。
五、管理方法。
一、培訓(xùn)。
1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。
2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理。
3、遵守員工規(guī)范。
二、制度與規(guī)范。
1、明確各崗位職責(zé)。
2、計(jì)劃管理。
3、獎(jiǎng)罰制度。
三、流程(具體內(nèi)容略)如:貨品周轉(zhuǎn)流程。
貨品單據(jù)傳遞流程。
四、利用管理軟件。
1、賬目管理。
2、客戶(hù)檔案管理。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“聚千金惠萬(wàn)家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內(nèi)涵。
“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程?!熬邸敝阜e聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專(zhuān)項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障?!叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金惠萬(wàn)家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專(zhuān)用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶(hù)解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標(biāo)志。
標(biāo)志以房子和錢(qián)幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài),體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢(qián)幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫(xiě)字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫(xiě),體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價(jià)值觀。
立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
四、服務(wù)理念。
核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念:立馬就辦。
創(chuàng)新理念:開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
五、創(chuàng)建措施。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話(huà)專(zhuān)線,在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立投訴專(zhuān)欄和郵箱,通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話(huà)查詢(xún)、查詢(xún)折查詢(xún)、短信查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門(mén)類(lèi),健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
(三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門(mén)聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門(mén)和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
(四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
2013年度品牌培育工作計(jì)劃為了深入實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣名牌產(chǎn)品培育工作,全面提高我縣品牌形象和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮名牌帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),優(yōu)化社會(huì)資源配置,加快推進(jìn)延川經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,結(jié)合延川實(shí)際,制定2013年度延川縣品牌培育工作計(jì)劃。
一、我縣名牌產(chǎn)品現(xiàn)狀。
名牌產(chǎn)品及其企業(yè)不僅成為各行業(yè)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平的代表和“排頭兵”,也能有力的支撐和帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。到目前止,全縣僅擁有中國(guó)名牌(延川紅棗)1個(gè)、陜西省名牌產(chǎn)品1個(gè)(延川資航公司“狗頭”牌產(chǎn)品),有省級(jí)著名商標(biāo)7個(gè),陜西省中小企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品2個(gè),名牌和著名商標(biāo)數(shù)量極其匱乏、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng),社會(huì)品牌意識(shí)不夠,生產(chǎn)規(guī)模偏小,品牌推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效應(yīng)沒(méi)有得到充分顯現(xiàn)。
二、指導(dǎo)思想。
性和指導(dǎo)性,進(jìn)一步明確2013年名牌產(chǎn)品重點(diǎn)培育發(fā)展對(duì)象,通過(guò)對(duì)重要行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品的培育,盡快形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的名牌產(chǎn)品。
二、發(fā)展目標(biāo)。
圍繞“加快發(fā)展,轉(zhuǎn)型發(fā)展”和“三大戰(zhàn)略”,結(jié)合全縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品情況,重點(diǎn)培育以高新技術(shù)、高附加值和擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品,采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,國(guó)家、省、市三級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,力爭(zhēng)到2013年取得省級(jí)名牌1個(gè),省級(jí)著名商標(biāo)3個(gè),初步形成一批與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力要求相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相一致、擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品。
三、工作原則實(shí)施名牌產(chǎn)品培育必須緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展戰(zhàn)略總體要求,注重培育發(fā)展,注重循序漸進(jìn),培育形成一批能代表延川經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大企業(yè)和著名品牌,使品牌效應(yīng)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的作用明顯提升。
(一)企業(yè)主體原則。企業(yè)是名牌開(kāi)發(fā)與培育的實(shí)施主體,要積極引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、管理能力和營(yíng)銷(xiāo)水平,努力創(chuàng)建品牌,著力提升品牌,精心經(jīng)營(yíng)品牌,積極打造知名品牌。
(二)堅(jiān)持市場(chǎng)評(píng)判原則。品牌是社會(huì)信任度、美譽(yù)度和知。
名度的統(tǒng)一體,是通過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰在競(jìng)爭(zhēng)中形成的,品牌價(jià)值要經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn),得到社會(huì)認(rèn)可。
(三)政府推動(dòng)原則。政府主管部門(mén)要轉(zhuǎn)變職能、更新觀念,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和扶持,搭建服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍和環(huán)境,支持和鼓勵(lì)企業(yè)培育和發(fā)展名牌。
(四)龍頭企業(yè)帶動(dòng)原則。以行業(yè)龍頭優(yōu)勢(shì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌為重點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。以培育區(qū)域品牌為重點(diǎn),帶動(dòng)中小企業(yè)和塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌培育為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。
(五)科技創(chuàng)新原則。鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè),積極開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),加大社會(huì)性宣傳,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,不斷增強(qiáng)品牌發(fā)展?jié)摿秃髣拧?BR> 四、主要措施。
實(shí)地推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
(二)推進(jìn)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。
根據(jù)延川實(shí)際,選擇確定食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升工作試點(diǎn)。開(kāi)展實(shí)質(zhì)性采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量誠(chéng)信制度等為主要內(nèi)容的塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)工作,形成重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)塊狀產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量提升的工作格局。
(三)強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量等基礎(chǔ)工作。
1、加強(qiáng)質(zhì)量、品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。在塊狀產(chǎn)業(yè)和大中型企業(yè)中積極開(kāi)展政府質(zhì)量獎(jiǎng)的宣傳和推廣工作,引導(dǎo)企業(yè)不斷追求卓越績(jī)效,提高質(zhì)量管理水平;積極爭(zhēng)取政府及其相關(guān)部門(mén)的支持,對(duì)列入?yún)^(qū)域名牌培育規(guī)劃的塊狀產(chǎn)業(yè),組織開(kāi)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn),帶動(dòng)企業(yè)品牌意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和整體素質(zhì)的提高。
2、加強(qiáng)培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,健全標(biāo)準(zhǔn)體系;幫助企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作;鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)和支持企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平;支持企業(yè)參與國(guó)家和省專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(分技術(shù)委員會(huì))活動(dòng),積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制訂。
3、幫助并督促企業(yè)建立和完善質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)體系。進(jìn)一。
步幫助、督促培育企業(yè)配備質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)工藝過(guò)程和成品的質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè);對(duì)大型計(jì)量器具優(yōu)先安排檢定周期,有計(jì)劃地進(jìn)行跟蹤檢定,提高計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的受檢率和合格率,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
4、大力推進(jìn)品牌企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合實(shí)際,建立包括質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度、售后服務(wù)制度、原材料追溯制度、質(zhì)量明示在內(nèi)的企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度,樹(shù)立金堂品牌的良好形象:
(四)鼓勵(lì)企業(yè)依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,形成企業(yè)特有品牌。要加快建立和完善食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)提高自主開(kāi)發(fā)和二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力,支持原創(chuàng)與引進(jìn)、消化吸收并舉,通過(guò)采用新技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量和水平,努力形成自己的特有品牌。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)”,對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理而言,面對(duì)客戶(hù)代表公司,履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局(公司)營(yíng)銷(xiāo)主體地位確立后,在營(yíng)銷(xiāo)部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),是擺在基層營(yíng)銷(xiāo)部層面的一個(gè)難題。
為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號(hào)召,城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)甘肅省煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實(shí)施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”。2010年國(guó)家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計(jì)劃以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力加強(qiáng)培育“532”、“461”知名品牌,通過(guò)對(duì)各品類(lèi)卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類(lèi)結(jié)構(gòu),達(dá)到滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的卷煙消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,合理確定各品類(lèi)卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上,確定符合蘭州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個(gè)品牌(規(guī)格)作為2011年度重點(diǎn)培育品牌,從而實(shí)現(xiàn)卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿(mǎn)足各消費(fèi)群體的需求,又能促進(jìn)知名品牌的成長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)管理中心根據(jù)各家營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)際情況結(jié)合市場(chǎng)需求,制定了每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部18個(gè)重點(diǎn)品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷(xiāo)量目標(biāo),并進(jìn)行月度考核。作為全面落實(shí)“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)部如何有效實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計(jì)劃。
城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)梳理以往的品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與片區(qū)市場(chǎng)實(shí)際如何結(jié)合和調(diào)整的問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌如何確定目標(biāo)客戶(hù)問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的市場(chǎng)信息如何與中后臺(tái)銜接的問(wèn)題?零售客戶(hù)座談會(huì)和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問(wèn)題?工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣(mài)點(diǎn),言語(yǔ)生澀不便于零售客戶(hù)理解宣傳等一系列問(wèn)題制約著知名品牌的培育工作。
城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)品牌培育工作要求,結(jié)合品牌培育工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)工作方式方法,從解決營(yíng)銷(xiāo)部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問(wèn)題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細(xì)、實(shí)”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個(gè)“3”是營(yíng)銷(xiāo)部品牌培育從三個(gè)層級(jí)展開(kāi):即“客戶(hù)經(jīng)理層面”、“零售客戶(hù)層面”、“零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面”;“3321”工作法第二個(gè)“3”是指在“客戶(hù)經(jīng)理層面”要做三項(xiàng)主要工作:即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”;制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的年度培育計(jì)劃;為每個(gè)重點(diǎn)培育品牌建立目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶(hù)層面”要做的兩項(xiàng)主要工作:即針對(duì)重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)客戶(hù)召開(kāi)的“小規(guī)?!绷闶劭蛻?hù)品牌培育懇談會(huì);零售終端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面”所做的一項(xiàng)主要工作:即通過(guò)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)宣傳,引導(dǎo)零售客戶(hù)將重點(diǎn)培育品牌通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言推薦到消費(fèi)者。
(一)客戶(hù)經(jīng)理層面。
(1)設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹(shù)立每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的宏觀意識(shí),每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個(gè)重點(diǎn)培育品牌。二是設(shè)置由客戶(hù)經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對(duì)東、西15個(gè)片設(shè)立每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的“小品牌經(jīng)理”,在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時(shí),結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶(hù)經(jīng)理級(jí)別進(jìn)行,高級(jí)客戶(hù)負(fù)責(zé)1—2重點(diǎn)品牌,片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)價(jià)位較高重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶(hù)負(fù)責(zé)價(jià)位較低重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)、吸味等基本信息,包括該品牌所屬?gòu)S家基本情況及市場(chǎng)零售客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)該品牌的反映等信息資料。每一個(gè)“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)培育品牌,將“精細(xì)”落到實(shí)處。
2、制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹(shù)立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作,以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位,引領(lǐng)其他客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展好品牌培育工作。二是在年初,每個(gè)“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開(kāi)轄區(qū)品牌培育專(zhuān)題會(huì),制定所屬重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點(diǎn)品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)全面完成,同時(shí)完成自己片區(qū)的重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo),使各客戶(hù)經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”,在品牌培育過(guò)程中相互協(xié)調(diào),共同提高品牌培育能力。每個(gè)片區(qū)、客戶(hù)經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。
3、建立培育品牌目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部認(rèn)為“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷(xiāo)客戶(hù),通過(guò)適銷(xiāo)客戶(hù)帶動(dòng)其他客戶(hù)銷(xiāo)售!“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類(lèi)計(jì)算,而是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的熟知!只有客戶(hù)經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場(chǎng)和客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)客戶(hù)選擇時(shí),最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開(kāi)重點(diǎn)培育品牌專(zhuān)題會(huì)議,與各片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理一同確定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)零售客戶(hù)。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶(hù),并建立目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。三是每季度對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行調(diào)整。
(二)零售客戶(hù)層面。
1、“小規(guī)模”的零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”制定年度零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)的規(guī)模和場(chǎng)次,并分解到季度和月度。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)品牌銷(xiāo)售情況,合理安排零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)場(chǎng)次,時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)和培訓(xùn)ppt等資料。(2)零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來(lái),我們以“每個(gè)零售終端都有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌,每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo),充分發(fā)揮零售終端在重點(diǎn)品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場(chǎng)流動(dòng)人口較多,消費(fèi)者選擇吸食品牌面廣,我們結(jié)合實(shí)際,通過(guò)與客戶(hù)溝通確定了“每個(gè)零售終端有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶(hù)商圈不同決定了商圈內(nèi)消費(fèi)群體構(gòu)成的不同,例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū),消費(fèi)者對(duì)卷煙需求檔次較高,同時(shí)對(duì)知名品牌比較認(rèn)同,針對(duì)周邊環(huán)境實(shí)際,引導(dǎo)客戶(hù)更換柜臺(tái),提升店面形象,與客戶(hù)溝通確定了“每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)?!懊總€(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是,通過(guò)提升零售客戶(hù)推薦能力,讓每個(gè)零售客戶(hù)針對(duì)周邊消費(fèi)人群能成功推薦重點(diǎn)培育品牌,充分發(fā)揮零售戶(hù)店面在重點(diǎn)品牌培育中的窗口與陣地作用。同時(shí),我們客戶(hù)提升重點(diǎn)培育品牌上柜率同時(shí),根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)和重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能,設(shè)置了針對(duì)零售客戶(hù)適合銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo),客戶(hù)經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊,關(guān)注目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)品牌上柜情況,及時(shí)進(jìn)行訂單指導(dǎo),引導(dǎo)和鼓勵(lì)零售客戶(hù)自主自愿訂購(gòu)重點(diǎn)培育品牌,并加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)品牌的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷(xiāo)率和訂單滿(mǎn)足率等指標(biāo)的分析,及時(shí)查找客戶(hù)重點(diǎn)品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行原因分析,制訂措施,予以解決。對(duì)品牌培育進(jìn)行過(guò)程跟蹤,每日跟蹤重點(diǎn)品牌上柜,每周通報(bào)重點(diǎn)培育上柜率和銷(xiāo)量目標(biāo)進(jìn)度,每月總結(jié)重點(diǎn)培育的經(jīng)驗(yàn)與不足,并予以下月改進(jìn),不斷提高客戶(hù)經(jīng)理品牌培育技能,有效促進(jìn)品牌培育效果。
(三)零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面。
(1)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點(diǎn)培育品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)及吸味特征過(guò)于專(zhuān)業(yè),客戶(hù)經(jīng)理在以往的宣傳過(guò)程中,不便于向零售客戶(hù)宣傳,零售客戶(hù)不便于理解,更不便于零售客戶(hù)向消費(fèi)者宣傳。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部組織全體客戶(hù)經(jīng)理對(duì)17個(gè)重點(diǎn)培育品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋?zhuān)⒅谱髁恕?012年全國(guó)知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶(hù)進(jìn)行發(fā)放宣傳,同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)零售客戶(hù)商圈環(huán)境及消費(fèi)群體構(gòu)成和需求檔次,確定是否重點(diǎn)推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶(hù)向消費(fèi)者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語(yǔ),在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡(jiǎn)單的推薦用語(yǔ),零售客戶(hù)容易掌握,消費(fèi)者容易接受,引導(dǎo)零售客戶(hù)通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言向消費(fèi)者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場(chǎng)知名度,將品牌培育積極向消費(fèi)者延伸。
(一)品牌培育“3321”工作法的實(shí)施,有效解決了前中后臺(tái)的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)銜接問(wèn)題。
城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部轄區(qū)市場(chǎng)零售客戶(hù)眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實(shí)施,以同價(jià)位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導(dǎo)重點(diǎn)培育品牌上柜,零售客戶(hù)對(duì)重點(diǎn)培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點(diǎn)培育品牌的動(dòng)銷(xiāo)率較低,致使卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂(lè)類(lèi)零售客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理難以完成重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)。自實(shí)施以來(lái),各月17個(gè)重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標(biāo)超額完成,13個(gè)知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場(chǎng)整體情況結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)中心的重點(diǎn)培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷(xiāo)量目標(biāo),篩選適合零售客戶(hù)銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌,為重點(diǎn)培育品牌找到了適合銷(xiāo)售的目標(biāo)客戶(hù),為零售客戶(hù)找到了適合銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌。
(二)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升市場(chǎng)把握能力。一是加強(qiáng)信息收集與分析工作。通過(guò)對(duì)蘭州市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告及客戶(hù)經(jīng)理品牌培育過(guò)程中從零售客戶(hù)和消費(fèi)者收集到品牌信息,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合市公司年度品牌培育計(jì)劃,制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計(jì)劃。二是切實(shí)認(rèn)真做好量?jī)r(jià)存信息采集工作,通過(guò)查看市公司每周公布《周量?jī)r(jià)存分析報(bào)告》,掌握整體轄區(qū)市場(chǎng)各業(yè)態(tài)客戶(hù)及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷(xiāo)比。每月分析知名品牌的上柜率和銷(xiāo)量增長(zhǎng)率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿(mǎn)足率分析報(bào)告,掌握培育品牌市場(chǎng)需求情況,同時(shí)認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作。
(三)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升終端營(yíng)銷(xiāo)能力。
一是認(rèn)真落實(shí)終端宣傳促銷(xiāo)工作??蛻?hù)經(jīng)理根據(jù)促銷(xiāo)方案要求,積極向零售客戶(hù)宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜,跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展效果,同時(shí)對(duì)零售終端卷煙進(jìn)行動(dòng)態(tài)生動(dòng)化陳列并服務(wù)零售客戶(hù)向消費(fèi)者推介品牌。二是增強(qiáng)零售客戶(hù)培育知名品牌的積極性和主動(dòng)性。持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳,提高零售客戶(hù)對(duì)知名品牌的認(rèn)知程度,引導(dǎo)零售客戶(hù)積極向消費(fèi)者推薦知名品牌。通過(guò)提高零售客戶(hù)對(duì)知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價(jià)值。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)零售終端與周邊消費(fèi)群體的深入研究,針對(duì)重點(diǎn)培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強(qiáng),影響力大零售終端,通過(guò)這些零售終端帶動(dòng)整體市場(chǎng)知名品牌培育。
(四)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提高零售客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)運(yùn)用品牌培育“3321”工作法和客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法為零售客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo),更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶(hù)卷經(jīng)營(yíng)能力的提升。一是教會(huì)了零售客戶(hù)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬。讓卷煙零售客戶(hù)知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣(mài)的好,哪些煙賣(mài)的不好,哪些煙賺的錢(qián)多,哪些煙賺的錢(qián)少,對(duì)不好賣(mài)的煙應(yīng)該采取什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì),使其認(rèn)識(shí)到了卷煙經(jīng)營(yíng)的重要性,也讓零售客戶(hù)學(xué)到了很多與消費(fèi)者打交道的技巧,對(duì)做好其他商品的銷(xiāo)售也有了很好的幫助。二是教會(huì)了零售客戶(hù)會(huì)推薦卷煙。在零售客戶(hù)掌握“通俗化”的品牌推薦用語(yǔ)后,在宣傳過(guò)程中,消費(fèi)者容易接受。在向不同的消費(fèi)者的推薦卷煙過(guò)程中,對(duì)不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦,教會(huì)了零售客戶(hù)向不同消費(fèi)者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶(hù)推薦能力。三是教會(huì)了零售客戶(hù)會(huì)用工具。教會(huì)了零售客戶(hù)運(yùn)用現(xiàn)代信息軟件與客戶(hù)經(jīng)理可以在線溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經(jīng)營(yíng)好卷煙經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也能與零售戶(hù)同行們?cè)诰€交流卷煙銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富卷煙經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
(五)通過(guò)品牌培育“3321”工作法,提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
通過(guò)設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點(diǎn)品牌培育效果。按照“樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo),培育知名品牌”的工作觀念,以“3321”工作法為主線,通過(guò)我中有你,你中有我的營(yíng)銷(xiāo)思路,使全體營(yíng)銷(xiāo)人員互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,運(yùn)用切實(shí)有效的品牌培育方法,以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略,有針對(duì)性地開(kāi)展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場(chǎng),目標(biāo)引領(lǐng),全員參與,分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊(duì)。
(六)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,達(dá)到了引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶(hù)的真實(shí)需求和市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,利用“新商盟”開(kāi)展客我互動(dòng)交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶(hù)和消費(fèi)者推薦知名品牌。分批次召開(kāi)內(nèi)容生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的零售客戶(hù)知名品牌培育主題交流座談會(huì),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員引領(lǐng)卷煙市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的作用。
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品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十七
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,制度2014年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,申報(bào)“安納”牌氯化聚乙烯注冊(cè)商標(biāo)。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
(一)申報(bào)氯化聚乙烯“酸相法”工藝專(zhuān)利同時(shí)完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊(cè)。。
(二)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
(三)對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上,制度2015年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
(一)進(jìn)一步落實(shí)“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。
(二)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
(三)對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場(chǎng)情況實(shí)際,制度2016年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升?!鞍布{”牌氯化聚乙烯爭(zhēng)取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
(一)調(diào)查研究階段(3月30日前)。通過(guò)開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究,梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定重點(diǎn)產(chǎn)品,研究篩選培育對(duì)象,制定安徽名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃。
(二)組織實(shí)施階段(6月30日前)。對(duì)列入年度名牌培育的產(chǎn)品,根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培育措施,針對(duì)培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距,提出解決的辦法,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平,夯實(shí)基礎(chǔ)。
(三)完善提高階段(11月30日前),對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。
四、具體措施。
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任,質(zhì)量、企管、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會(huì),負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。
(二)營(yíng)造氛圍。在全公司廣泛開(kāi)展名牌培育工作的宣傳工作,宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義,大力營(yíng)造名牌培育的濃厚氛圍。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)。開(kāi)展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),提高人員的質(zhì)量品牌意識(shí)和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(四)大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)照名牌申報(bào)的要求,加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作,有針對(duì)性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動(dòng),特別是組織開(kāi)展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動(dòng)。
2016年1月。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
在12月工作中主要以b2b產(chǎn)品發(fā)布、手機(jī)論壇軟文、公司網(wǎng)站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來(lái)展開(kāi)領(lǐng)旗品牌各類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。在產(chǎn)品關(guān)鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達(dá)到了自己工作中想要的產(chǎn)品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時(shí)對(duì)公司論壇的信息進(jìn)行更新;新增加了專(zhuān)利申請(qǐng)、網(wǎng)站策劃和建設(shè)、領(lǐng)旗網(wǎng)絡(luò)版智能錄音電話(huà)文章的撰寫(xiě)等工作,專(zhuān)利申請(qǐng)這一塊的工作還分為商標(biāo)注冊(cè)、軟件著作權(quán)登記和申請(qǐng)、發(fā)明專(zhuān)利的'申請(qǐng)、創(chuàng)新基金的申請(qǐng)等等。
(2)利用博客推廣領(lǐng)旗公司的錄音電話(huà)和智能電話(huà)品牌產(chǎn)品信息,在關(guān)鍵詞的產(chǎn)品搜索上形成了與公司網(wǎng)站互補(bǔ)的推廣效果;推廣了:領(lǐng)旗gov行政版錄音電話(huà),面向高端商務(wù)人群的智能電話(huà)_p8100,與天極網(wǎng)、it168、太平洋電腦網(wǎng)建立合作關(guān)系,利用以上的平臺(tái)可以發(fā)布一些免費(fèi)的產(chǎn)品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的搜索。
(3)b2b網(wǎng)站主要發(fā)布公司最新產(chǎn)品信息,其中主要以智能電話(huà)_p8100品牌加產(chǎn)品關(guān)鍵詞來(lái)推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對(duì)手機(jī)用戶(hù)手機(jī)qq群,每天都可以發(fā)群郵件5-7個(gè)群信息。
(5)手機(jī)論壇推廣,定期整理一篇軟文發(fā)布到手機(jī)論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿(mǎn)意的方面:
(1)公司論壇內(nèi)容做到了及時(shí)更新,被google收錄的效果還很不錯(cuò),有些內(nèi)容還能夠排在google首頁(yè),同時(shí)每天都可以引來(lái)幾十的網(wǎng)站流量。
(2)博客的推廣彌補(bǔ)了公司網(wǎng)站在一些關(guān)鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務(wù)智能電話(huà)”“商務(wù)錄音電話(huà)”“商務(wù)數(shù)碼電話(huà)”等一些關(guān)鍵詞都能排在百度的首頁(yè)。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
企業(yè)所沉淀的文化,能有效提升員工思想的理念和精神。這些理念和精神,包含企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的一些關(guān)鍵的正能量。如果能精妙提煉出來(lái),并進(jìn)行加工整理,就會(huì)發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念,就是企業(yè)文化。
二、目的。
有效實(shí)施康龍文化戰(zhàn)略、維護(hù)康龍品牌形象、渲染社會(huì)效應(yīng)口碑、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、思路。
以康龍文化過(guò)渡到心里環(huán)境及意識(shí)激勵(lì),使員工能從工作、生活中理解康龍文化與自身的關(guān)系。
四、措施。
1、以公益帶動(dòng)宣傳,以宣傳帶動(dòng)知名度,以知名度帶動(dòng)品牌發(fā)展。
2、企業(yè)文化建設(shè)主要從服務(wù)理念、愛(ài)心奉獻(xiàn)、視覺(jué)感悟等幾個(gè)方向著手,包含了制度、活動(dòng)、典范與傳播。
3、在本公司“文化推廣平臺(tái)”和“網(wǎng)站信息”沒(méi)有完善的情況下,康龍“文化園地”也企業(yè)板報(bào)是一個(gè)非常重要的推廣渠道。
目的:開(kāi)辟一塊宣傳企業(yè)文化、發(fā)布文化建設(shè)最新消息、弘揚(yáng)員工先進(jìn)事跡、員工才藝的園地,企業(yè)上下層間、員工之間溝通互動(dòng)的橋梁。
注釋?zhuān)涸诠酒髽I(yè)文化板報(bào),每月一期,每期的信息專(zhuān)題,刊登文化建設(shè)內(nèi)容、愛(ài)心服務(wù)、活動(dòng)信息及員工原創(chuàng)作品,包括文章、書(shū)法、繪畫(huà)等。
先期工作:以前板報(bào)地點(diǎn)為康龍家居廣場(chǎng)員工通道處,既沒(méi)有合理規(guī)劃,又沒(méi)有細(xì)致排版和及時(shí)更新,在信息量采集上顯得很枯燥單調(diào),所以板報(bào)地點(diǎn)、工作組建設(shè)、制作物料上,再做調(diào)整安排。
工作組的建設(shè):
1、編輯組(3人左右):、品牌部(專(zhuān)職)、市場(chǎng)部(兼職)、行政部(兼職)。
工作任務(wù):信息搜集、稿件選擇、板報(bào)設(shè)計(jì)和制作。
2、稿件組(5-10人):每個(gè)部門(mén)的文學(xué)愛(ài)好者(兼職)。
工作任務(wù):撰寫(xiě)本部正能量信息。
3、財(cái)務(wù)組(1人):康居市場(chǎng)部。
申請(qǐng)、領(lǐng)取、發(fā)放稿酬,板報(bào)設(shè)計(jì)制作等費(fèi)用。
4、品牌管理。
商討文化建設(shè)方案、跟蹤總結(jié)各部文化建設(shè)現(xiàn)狀、領(lǐng)會(huì)文化建設(shè)精神并有效宣傳與傳達(dá)。
五、計(jì)劃。
有效整合企業(yè)資源,以康龍家居廣場(chǎng)、康龍國(guó)際廣場(chǎng)、出租車(chē)公司為主、在傳播康龍文化的大背景下,有效實(shí)施并遵守執(zhí)行。
一季度(1月—3月)。
1、2012年工作總結(jié)。
2、制定并安排全年學(xué)習(xí)任務(wù)與制度。
3、新員工的培訓(xùn)以及對(duì)康龍文化的灌輸。
活動(dòng)內(nèi)容:舞龍燈、打腰鼓、猜燈謎、家居特惠活動(dòng)。
3月5日,弘揚(yáng)雷鋒精神,構(gòu)建和諧社會(huì),走進(jìn)天海學(xué)校。
活動(dòng)內(nèi)容:1、看望殘障兒童,為殘障兒童送去玩具和學(xué)習(xí)用品、書(shū)籍,開(kāi)展輔助兒童學(xué)習(xí)教育活動(dòng),談心聊天做游戲送溫暖。
2、在天海學(xué)校開(kāi)展大掃除活動(dòng),幫助打掃房屋。
2、組織康龍公司婦女員工開(kāi)展趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
3、結(jié)合企業(yè)文化開(kāi)展些列促銷(xiāo)活動(dòng)。
二季度(4月—6月)。
1、整合資源積極配合“家居廣場(chǎng)”五一黃金周的`促銷(xiāo)與宣傳活動(dòng)。并在活動(dòng)中有效的協(xié)助康龍國(guó)際廣場(chǎng)的宣傳工作。
2、組織各部門(mén)新老員工公益踏青活動(dòng),該活動(dòng)由康龍公司愛(ài)心事業(yè)部全程策劃、品牌部跟蹤協(xié)助內(nèi)部宣傳、行政部人員調(diào)配。
3、勞動(dòng)節(jié)服務(wù)之星、先進(jìn)員工、積極工作分子表彰會(huì),會(huì)議形式簡(jiǎn)獎(jiǎng)鼓勵(lì)(勞動(dòng)節(jié))。
4、兒童節(jié)前,對(duì)宜昌周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)留守兒童的探望與關(guān)愛(ài)。聯(lián)系周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),
以康龍實(shí)業(yè)的名義,進(jìn)行“關(guān)愛(ài)留守兒童”大型公益活動(dòng),此項(xiàng)活動(dòng)以公司員工愛(ài)心捐助為主,公司出資為輔的原則,品牌部全程策劃、實(shí)施,宣傳。
5、兒童節(jié)“探望兒童福利院”等孤、殘兒童院所、給予精神與物資上的支持與幫助。該活動(dòng)由康龍公司愛(ài)心事業(yè)部全程策劃,品牌部配合與宣傳、行政部協(xié)調(diào)。
三季度(7月—9月)。
1、協(xié)助黨支部,進(jìn)行文化宣傳,結(jié)合企業(yè)文化給員工灌輸黨的精神。并以板報(bào)方式進(jìn)行宣傳新國(guó)政策與企業(yè)發(fā)展的方針路線與指導(dǎo)思想(建黨節(jié))。
2、漢藏文化交流,展示企業(yè)文化背景與社會(huì)的密切關(guān)系。
3、以公益事業(yè)為主題,開(kāi)展并全面協(xié)助“康龍國(guó)際廣場(chǎng)”促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)(正負(fù)零)。四季度(10月—12月)。
1、關(guān)愛(ài)老人(我的父親母親)大型公益活動(dòng)(九月九)。
2、協(xié)助康龍家居廣場(chǎng)、康龍國(guó)際廣場(chǎng)進(jìn)行黃金周的宣傳任務(wù)。(康龍國(guó)際廣場(chǎng)商業(yè)封頂),并開(kāi)展系列愛(ài)國(guó)活動(dòng)。
六、附則。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展理念及文化概念是對(duì)員工以及社會(huì)的一種精神詮釋?zhuān)寙T工處處感受到企業(yè)文化氣息,經(jīng)長(zhǎng)期熏陶而能自覺(jué)遵守與傳播企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系與正能量。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
提升“沃爾奔達(dá)”品牌,網(wǎng)絡(luò)推廣部作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心的核心部門(mén),將在2007年配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識(shí)上極力配合公司,將“沃爾奔達(dá)”品牌提升到一個(gè)新的臺(tái)階。
協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好產(chǎn)品品牌推廣工作,并收集整理客戶(hù)資源,及時(shí)將相關(guān)信息反饋給銷(xiāo)售部門(mén)。
網(wǎng)絡(luò)作為新興事物,時(shí)刻影響著人們的生活環(huán)境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網(wǎng)絡(luò)媒體本身就具有全球性,網(wǎng)絡(luò)媒介的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)的傳播模式,它可以同時(shí)擔(dān)負(fù)起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復(fù)合型媒體的優(yōu)勢(shì),再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)媒體所特有的自主選擇和互動(dòng)性、開(kāi)放性等特點(diǎn),解決了眾多傳統(tǒng)媒體在時(shí)間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長(zhǎng),網(wǎng)民可隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查找和查閱,這充分展現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
為進(jìn)一步提升管理水平,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。公司領(lǐng)導(dǎo)組織我們多次認(rèn)真學(xué)習(xí)西南分公司對(duì)標(biāo)課件。使我充分認(rèn)識(shí)到此次學(xué)習(xí)的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標(biāo)的定位有了很好的幫助。
找差距: 首先是要在思想認(rèn)識(shí)上,思想是行動(dòng)的基礎(chǔ)。認(rèn)識(shí)是工作的指南。認(rèn)識(shí)的深度決定工作的高度。思想跟不上時(shí)代的變化,還用些老舊的觀念來(lái)處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務(wù)水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實(shí)際開(kāi)展工作中與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)有差距,不能?chē)?yán)格要求自己在日常工作中小成即滿(mǎn)、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時(shí)間來(lái)充實(shí)自己工作上的不足,自學(xué)能力差。
定目標(biāo):
在思想上要不拘一格與時(shí)俱進(jìn),積極向西南公司的先進(jìn)理念學(xué)習(xí),做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風(fēng)。在工作中努力克服小成即滿(mǎn)、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實(shí)際的工作作風(fēng),在實(shí)踐中深刻剖析自己,主動(dòng)向榜樣學(xué)習(xí),在縮短差距的同時(shí),超越自我。在生活中抓住一切可利用的時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取一次把建造師資格證考下來(lái)。
通過(guò)對(duì)“找差距、定目標(biāo)”西南公司對(duì)標(biāo)課件的學(xué)習(xí),使我認(rèn)清了自身的差距,明確了整改目標(biāo)和今后工作方向,從而進(jìn)一步提升工作水平,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我將全力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),向公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計(jì)劃了??墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔?jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編為大家整理的品牌經(jīng)理新年工作計(jì)劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、本年度工作總結(jié)。
__年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作,有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力,討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷(xiāo)售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的.時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在__消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶(hù)的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在__市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在__消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組,分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出勤,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo):
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定20__年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng),選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程。“聚”指積聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意。“千”指資金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專(zhuān)項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障?!叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專(zhuān)用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶(hù)解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
標(biāo)志以房子和錢(qián)幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài),體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢(qián)幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫(xiě)字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫(xiě),體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念:立馬就辦。
創(chuàng)新理念:開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話(huà)專(zhuān)線,在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立投訴專(zhuān)欄和郵箱,通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話(huà)查詢(xún)、查詢(xún)折查詢(xún)、短信查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門(mén)類(lèi),健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
(三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門(mén)聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門(mén)和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
(四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
總結(jié)如下:在語(yǔ)言方面,班級(jí)幼兒學(xué)會(huì)了安靜的傾聽(tīng),能用普通話(huà)較完整的表達(dá)自己的想法,語(yǔ)言的連貫性及理解能力有了一定的提高。在社會(huì)性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動(dòng)參加集體活動(dòng),樂(lè)意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗(yàn)其中的快樂(lè)。在科學(xué)方面,幼兒對(duì)周?chē)挛锏奶剿饔粩嘣鰪?qiáng),并且在老師的引導(dǎo)下樂(lè)意用多種感官感知周?chē)氖挛?,嘗試進(jìn)行簡(jiǎn)單的比較、分類(lèi)。在日?;顒?dòng)中,幼兒喜歡操作,并能在操作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的知識(shí),會(huì)和同伴一起分享自己的所見(jiàn)所聞。在藝術(shù)方面,幼兒能用自己喜歡的顏色、材料和工具大膽的進(jìn)行美術(shù)活動(dòng)。班級(jí)大部分幼兒喜歡音樂(lè)活動(dòng),能大膽的進(jìn)行歌唱和表演。健康方面:要針對(duì)不同年齡、不同特點(diǎn)的幼兒開(kāi)展個(gè)性化教育。加強(qiáng)瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動(dòng),多給幼兒機(jī)會(huì)進(jìn)行體育競(jìng)賽;鼓勵(lì)瘦弱的幼兒早點(diǎn)上幼兒園參加跑步、跳躍等晨間活動(dòng)。
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)餐和自我服務(wù)的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識(shí)和安全常識(shí),學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
3、積極參加體育運(yùn)動(dòng),練習(xí)向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學(xué)習(xí)側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動(dòng)作游戲,繼續(xù)練習(xí)拍球。
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣,為增加幼兒食欲,進(jìn)行愉快進(jìn)餐,對(duì)于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時(shí)入睡,醒來(lái)后保持安靜不說(shuō)話(huà),起床時(shí)將自己的棉被折好。對(duì)自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時(shí),也要多鼓勵(lì)幼兒自己的事情自己做,讓他們體會(huì)成功的喜悅。
1、能用普通話(huà)大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說(shuō)出主要情節(jié);接觸多種題材的文學(xué)作品,獲得聆聽(tīng)的樂(lè)趣;會(huì)仿編兒歌。
3、學(xué)習(xí)有順序地看圖書(shū),樂(lè)意與同伴交流圖書(shū)的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽(tīng)廣播。
1、在一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)中都要鼓勵(lì)幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法。
2、在班內(nèi)設(shè)立語(yǔ)言區(qū),鼓勵(lì)幼兒特別是膽子小的孩子主動(dòng)與老師和同伴交流,運(yùn)用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話(huà)等形式,培養(yǎng)幼兒的語(yǔ)言能力;鼓勵(lì)幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達(dá)愿望,回答問(wèn)題。
3、在溫馨書(shū)屋提供多種體裁的圖書(shū),繼續(xù)激發(fā)幼兒對(duì)圖書(shū)的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡(jiǎn)單講述出來(lái)。多鼓勵(lì)個(gè)別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學(xué)習(xí)大膽與人交往。
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)與同伴合作活動(dòng)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力,學(xué)習(xí)尊重別人,學(xué)習(xí)懂得關(guān)心別人的方法,并適當(dāng)表現(xiàn),繼續(xù)體會(huì)與人分享的快樂(lè)。
2、關(guān)愛(ài)長(zhǎng)輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動(dòng)。
3、對(duì)自己能做的事有信心。
1、在一日活動(dòng)中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)娃娃家、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵(lì)幼兒喜歡和同伴游戲,有意識(shí)地讓幼兒學(xué)會(huì)分享、輪流、等待、合作。引導(dǎo)幼兒在與同伴和成人交往的過(guò)程中,學(xué)會(huì)基本的禮貌用語(yǔ),培養(yǎng)幼兒講禮貌的習(xí)慣。讓幼兒明白安靜傾聽(tīng)的作用,能學(xué)會(huì)尊重他人。加強(qiáng)個(gè)別自控能力差的幼兒的教育,使他們?cè)诩w活動(dòng)時(shí)學(xué)習(xí)控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動(dòng),讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動(dòng),并從身邊的小事做起,尊重勞動(dòng)成果。
1、嘗試探索動(dòng)、植物和人的特征,讓幼兒運(yùn)用多種感官去感知周?chē)h(huán)境及現(xiàn)象。喜愛(ài)提問(wèn),愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類(lèi)、排序、測(cè)量等方法。
1、結(jié)合主題在活動(dòng)區(qū)中開(kāi)展感覺(jué)體驗(yàn)區(qū)活動(dòng),讓幼兒繼續(xù)感知周?chē)挛锩黠@特征,發(fā)展觀察力、感知力及動(dòng)手動(dòng)腦能力。充分利用周邊的教育資源,組織幼兒參觀活動(dòng),豐富幼兒生活經(jīng)驗(yàn),。
2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉,引導(dǎo)幼兒觀察其明顯特征,學(xué)會(huì)保護(hù)小動(dòng)物,培養(yǎng)愛(ài)心;通過(guò)春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過(guò)玩沙、玩水活動(dòng),對(duì)沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
1、學(xué)習(xí)用自然的聲音大膽的有表情的唱歌(合唱和獨(dú)唱),喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作。喜歡隨音樂(lè)的節(jié)奏和情緒做模仿動(dòng)作、跳舞和游戲。
2、能發(fā)現(xiàn)周?chē)h(huán)境中的美,喜歡欣賞美并嘗試自己創(chuàng)造美,學(xué)會(huì)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征,能大膽安排畫(huà)面。學(xué)習(xí)集體藝術(shù)活動(dòng)的規(guī)則,體驗(yàn)集體藝術(shù)活動(dòng)的樂(lè)趣。
1、創(chuàng)設(shè)音樂(lè)表演區(qū),擺放樂(lè)器和幼兒自制的沙球,培養(yǎng)幼兒對(duì)音樂(lè)活動(dòng)的興趣,通過(guò)唱歌、跳舞來(lái)激發(fā)幼兒自我表現(xiàn)的欲望。
2、利用零星時(shí)間(晨間、飯前、進(jìn)餐時(shí)、午睡起床時(shí))給幼兒欣賞音樂(lè),培養(yǎng)幼兒對(duì)美的感受力和欣賞力,初步能借助動(dòng)作、表情、語(yǔ)言等,表達(dá)對(duì)音樂(lè)作品的感受。
1、我升中班了(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒升入中班,由幼兒園的小弟弟、小妹妹變成了小哥哥、小姐姐,新的活動(dòng)室、新的小朋友,讓他們感到新鮮、好奇。本主題通過(guò)“我的新班”、“我的老師”、“我的好朋友”“我長(zhǎng)大了”等系列活動(dòng),在看看、說(shuō)說(shuō)等活動(dòng)中,讓幼兒學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)自己及周?chē)淖兓?,嘗試體會(huì)自我服務(wù)和為集體服務(wù)的快樂(lè),增強(qiáng)自信心,體驗(yàn)成長(zhǎng)的快樂(lè),萌發(fā)初步的責(zé)任意識(shí)感受升班帶來(lái)的自豪和喜悅。
2、愛(ài)心小天使(預(yù)計(jì)實(shí)施:2周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒是在家庭的溫暖、社會(huì)的關(guān)愛(ài)中成長(zhǎng)起來(lái)的,本主題利用家庭生活、中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)等不同資源,讓幼兒體驗(yàn)、感受愛(ài)的幸福和甜蜜,從中明白自己也應(yīng)該付出愛(ài),愛(ài)長(zhǎng)輩愛(ài)為自己付出勞動(dòng)的人們,這樣生活才會(huì)更美好。
3、落葉飄飄(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:1周)設(shè)計(jì)意圖:秋天是一個(gè)迷人的季節(jié),是一個(gè)收獲的季節(jié)。田園里有金黃的`稻谷,果園里有豐碩的果實(shí),秋天色彩斑斕,瓜果飄香,鳥(niǎo)唱蟲(chóng)鳴,呈現(xiàn)出一派美麗的景象。這正是教師引導(dǎo)幼兒真切感受秋天的美好,親近自然,探索自然奧妙的好時(shí)機(jī)。設(shè)立“l(fā)落葉飄飄”,意在讓幼兒運(yùn)用各種感官,發(fā)現(xiàn)秋天的多姿多彩,觀察動(dòng)植物的變化,感受秋天的季節(jié)特征,體驗(yàn)豐收的快樂(lè)。并通過(guò)說(shuō)一說(shuō)、畫(huà)一畫(huà)、唱一唱、做一做等幼兒喜歡的方式,引導(dǎo)幼兒表現(xiàn)秋天的美,表達(dá)熱愛(ài)大自然的情感。
4、神奇的翅膀(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:當(dāng)幼兒看到鳥(niǎo)兒在天空自由飛翔的時(shí)候,常常喜歡用眼睛捕捉這鳥(niǎo)兒飛來(lái)飛去的樣子。他們還經(jīng)常向老師和家長(zhǎng)提出這樣那樣的問(wèn)題:鳥(niǎo)兒為什么會(huì)飛?它們還有什么特殊的本領(lǐng)嗎?自己怎樣才能像鳥(niǎo)兒那樣在天空中飛翔?這些都深深地吸引著幼兒去了解、發(fā)現(xiàn)其中的秘密。在“神奇的翅膀”這一主題中,我們圍繞著“鳥(niǎo)兒”、“飛機(jī)”“飛人”設(shè)計(jì)了一系列的活動(dòng),讓幼兒主動(dòng)與家長(zhǎng)一起搜集鳥(niǎo)類(lèi)和飛行的有關(guān)資料;幼兒在各種活動(dòng)和游戲中還可以感受鳥(niǎo)兒給人們生活帶來(lái)的樂(lè)趣;飛機(jī)的神奇以及給人們的生活提供的方便等,他們還將展開(kāi)想象,想象著自己有了一雙神奇的翅膀。
5、健康寶寶(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:3周)設(shè)計(jì)意圖:幼兒的健康成長(zhǎng)是家長(zhǎng)和老師共同關(guān)注的話(huà)題,“健康寶寶”這一主題、計(jì)劃通過(guò)“愛(ài)護(hù)身體少生病、安全辦法牢牢記、天天開(kāi)心不生氣”等系列活動(dòng),讓幼兒從小懂得有健康的心理和強(qiáng)壯的身體才是一個(gè)健康的寶寶,能了解一些疾病的預(yù)防常識(shí),會(huì)進(jìn)行自我保護(hù),在游戲中掌握一些簡(jiǎn)單的自救方法。
6、我在馬路邊(預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間:2周)設(shè)計(jì)意圖:對(duì)于中班幼兒來(lái)說(shuō),馬路是他們熟悉的環(huán)境,他們對(duì)馬路上的各種車(chē)輛、標(biāo)志、交通等充滿(mǎn)著濃厚的興趣。因此我們開(kāi)展“我在馬路邊”的主題,通過(guò)“車(chē)來(lái)了”、“附近的路”、“馬路上的交通”等系列活動(dòng),讓幼兒觀察馬路上的各種車(chē)輛、交通標(biāo)志、數(shù)字及其含義,初步了解與人們的關(guān)系;理解和遵守交通規(guī)則。設(shè)計(jì)意圖:紙是中國(guó)的四大發(fā)明之一,在日常生活中,我們會(huì)用到各種各樣的紙,幼兒的日常生活中也積累了一些和紙相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。從報(bào)紙、圖書(shū)到紙巾等,紙不僅是幼兒生活中的伙伴,也是有而游戲、創(chuàng)作必備材料,在幼兒的世界里扮演者不可缺少的角色。設(shè)計(jì)意圖:冬天來(lái)了,天氣越來(lái)越冷,寒冷的氣候給幼兒的生活帶來(lái)很多的不便,有的幼兒不能堅(jiān)持上幼兒園,有的幼兒不愿意參加戶(hù)外鍛煉。同時(shí)冬季又是流感高發(fā)季節(jié),那么增強(qiáng)幼兒體制,鍛煉幼兒意志,提高幼兒環(huán)境適應(yīng)能力就顯得尤為重要。
1、通過(guò)期初、期末家長(zhǎng)會(huì)及家訪工作,使家長(zhǎng)了解本學(xué)期工作的任務(wù)、目標(biāo)和內(nèi)容,讓家長(zhǎng)全方位的了解我們的教學(xué)改革思路,引導(dǎo)家長(zhǎng)調(diào)整教育觀念,及時(shí)配合班級(jí)各項(xiàng)教育活動(dòng)。虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)建議,耐心解答家長(zhǎng)的問(wèn)題,并記錄分析改進(jìn)工作,使家園教育更協(xié)調(diào)。
2、充分發(fā)揮“家園聯(lián)系欄”的作用,確保每天向家長(zhǎng)公布學(xué)習(xí)的內(nèi)容,和幼兒的個(gè)別情況,讓家長(zhǎng)通過(guò)“家園欄”了解孩子在園學(xué)習(xí)、生活、游戲的情況,使家園欄真正起到“橋梁”的作用。
3、樹(shù)立全心全意為家長(zhǎng)、為幼兒服務(wù)的意識(shí),為家長(zhǎng)排優(yōu)解難,切實(shí)做好幼兒在園的各項(xiàng)保教工作。要耐心做好個(gè)別家長(zhǎng)的配合工作,取得教育共識(shí):要想鍛煉幼兒的能力,家長(zhǎng)必須解放孩子的雙手,不束縛他們,有問(wèn)題讓孩子自己解決,不事事包辦代替,從而更好的配合幼兒園工作。在做好父母工作的同時(shí),還要努力做好“隔代家長(zhǎng)”的思想工作,取得他們的支持和配合。
4、充分挖掘利用家長(zhǎng)的“才藝”資源,邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加“開(kāi)放活動(dòng)。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!做為正方,我們觀點(diǎn)是:品牌培育重中之重在于“品牌”。下面我從三個(gè)方面重點(diǎn)闡述我方觀點(diǎn):
532、461”的品牌發(fā)展方向把握好。
當(dāng)一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中一旦形成一種區(qū)隔鮮明的形象,就會(huì)因?yàn)椤榜R太效應(yīng)”而使品牌資產(chǎn)成幾何級(jí)數(shù)倍增,聚集到更多的與該形象相關(guān)的資源和機(jī)會(huì),品牌的理性延伸也就順理成章,而且在新品推廣上可以節(jié)約相當(dāng)?shù)某杀竞途?但這種鮮明的品牌文化內(nèi)涵需要與時(shí)俱進(jìn),需要開(kāi)發(fā)符合時(shí)代個(gè)性的產(chǎn)品,才能使品牌常勝不衰,立于不敗之地。
二、品牌是目標(biāo)。
532、461”正是我們國(guó)家局現(xiàn)階段提出的品牌奮斗目標(biāo),我們一切的工作,一切的努力,工業(yè)也好,商業(yè)也好,都是在為了這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)。所以說(shuō),選擇品牌是我們必須其他工作的前提條件,也是我們今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的工作方向。
三、品牌在基層單位的重要性。
做為商業(yè)單位的最基層營(yíng)銷(xiāo)部,品牌培育由我們具體執(zhí)行,我們是直接面向本地市場(chǎng)。而我們要看到,一個(gè)地域和一個(gè)地域的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不同,吸食習(xí)慣不同,消費(fèi)觀念也不盡相同,在我們?nèi)魏我粋€(gè)品牌培育策劃案執(zhí)行之前,首先我們就是要的就是了解市場(chǎng),這項(xiàng)工作的目的是什么?是為了選擇品牌,選擇一個(gè)適合我們本地的品牌,也要保證我們選擇的品牌符合國(guó)家品牌發(fā)展的方向。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
高速公路收費(fèi)站是交通部門(mén)的窗口單位,如何維護(hù)好收費(fèi)秩序,保障站口暢通,搞好服務(wù),特別是打造特色服務(wù)品牌,對(duì)塑造窗口新形象顯得尤為重要。通過(guò)特色服務(wù)品牌也能更好的展現(xiàn)交通系統(tǒng)良好的形象,為我市優(yōu)化“兩個(gè)環(huán)境”貢獻(xiàn)一份力量?,F(xiàn)制定xx收費(fèi)站品牌培育計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
為貫徹十八大精神和落實(shí)省政府“質(zhì)量興省”的工作要求,積極響應(yīng)省廳“xx省服務(wù)名牌”活動(dòng),按照管理處實(shí)現(xiàn)xx高速品牌形象跨越提升的目標(biāo),在文明服務(wù)的基礎(chǔ)上,搞好特色服務(wù),培育xx收費(fèi)站服務(wù)品牌,提高xx高速公路服務(wù)水平。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立“服務(wù)品牌”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):成員:
三、服務(wù)品牌名稱(chēng)品牌名稱(chēng):溫馨小站。
我們的口號(hào)是:真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速。
1、抓基礎(chǔ)——以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平。
服務(wù)品牌的創(chuàng)建,是以職工個(gè)體積極性的充分發(fā)揮為前提的,而職工能夠充分發(fā)揮積極性的基礎(chǔ),則是其最基本的整體素質(zhì)、科學(xué)文化水平和由此轉(zhuǎn)化的工作能力。因此,學(xué)習(xí)是提高職工工作水平和服務(wù)能力的一個(gè)有效途徑。為了使廣大職工樹(shù)立樂(lè)觀向上的從業(yè)價(jià)值觀,提高其文明服務(wù)的主動(dòng)性和積極性,就必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型收費(fèi)站,通過(guò)開(kāi)展職工思想、業(yè)務(wù)技能等方面的教育培訓(xùn)活動(dòng)和到兄弟單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)等形式,不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)和服務(wù)技能水平,逐步引導(dǎo)其領(lǐng)會(huì)服務(wù)宗旨的精髓,強(qiáng)化真誠(chéng)服務(wù)司乘的意識(shí),提高文明服務(wù)司乘的水平,進(jìn)而使站職工向社會(huì)大眾樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌,打造一流的窗口服務(wù)形象。
2、講實(shí)效——以滿(mǎn)意司乘為標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)檔次。
收費(fèi)人員要定位于服務(wù)角色,遵循一線為司乘服務(wù)的理念,思司乘所想,做司乘所愿,真誠(chéng)熱情地為過(guò)往司乘人員解難題、辦實(shí)事。工作中,要求收費(fèi)人員以“四心”為原則——講文明用語(yǔ)要熱心、收費(fèi)發(fā)卡要細(xì)心、回答詢(xún)問(wèn)要耐心、微笑服務(wù)要真心,嚴(yán)格按照“三聲”的工作程序——司機(jī)來(lái)時(shí)有迎聲、詢(xún)問(wèn)事項(xiàng)有回聲、車(chē)開(kāi)走時(shí)有送聲,“四美”的服務(wù)宗旨——美在臉上、美在語(yǔ)言、美在心靈、美在文明,在做到“三準(zhǔn)”的基礎(chǔ)之上——車(chē)型判斷準(zhǔn)確、車(chē)牌輸入準(zhǔn)確、收款找零準(zhǔn)確,追求“一快”——操作放行快速,竭盡全力使工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)讓司乘滿(mǎn)意,真正讓他們感受到高速快捷、享受到服務(wù)文明。
3、塑完美——以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵,注重服務(wù)層次,拓寬服務(wù)延伸。
收費(fèi)站不只是從事收費(fèi)工作,還需要一線人員密切關(guān)注司乘所需,做到以司乘人員為本,聯(lián)系生活實(shí)際情況,想司乘之所想、急司乘之所急,從細(xì)節(jié)入手,做到換位想、常觀察、多詢(xún)問(wèn)、勤動(dòng)手,從多方面、多渠道為車(chē)主著想,常觀察車(chē)主方面是否有異常情況,對(duì)于需要幫助的過(guò)往司機(jī)多進(jìn)行詢(xún)問(wèn)、勤動(dòng)手,想方設(shè)法,為司乘人員排憂(yōu)解難,提供力所能及的幫助,大力拓寬文明服務(wù)的廣度和深度,弘揚(yáng)高速人愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)的優(yōu)良品質(zhì)和高尚情操,讓社會(huì)大眾感受到日照收費(fèi)站全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五、培育年度計(jì)劃活動(dòng)分為三個(gè)階段:
(一)動(dòng)員部署,宣傳階段(3月20日-4月10日)組織召開(kāi)專(zhuān)題動(dòng)員會(huì),廣泛宣傳動(dòng)員,利用站務(wù)會(huì)、全體會(huì)、崗前講評(píng)、led大屏等形式宣傳培育品牌的重大意義,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容,開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)和座談?dòng)懻摃?huì),使員工接受、理解、支持并變成自覺(jué)行動(dòng),努力形成人人爭(zhēng)當(dāng)微笑之星、陽(yáng)光使者、美麗使者的良好氛圍。
(二)全面展開(kāi),組織實(shí)施階段(4月10日-11月30日)。
不斷總結(jié)與改進(jìn)我站服務(wù)品牌培育以來(lái)的成績(jī)與不足,做到有工作組織、有具體目標(biāo)、有工作舉措、有檢查考核、有獎(jiǎng)懲措施,確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。結(jié)合實(shí)際,全面開(kāi)展以“溫馨小站”為主題的“打造品牌”活動(dòng),達(dá)到微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%,文明用語(yǔ)使用率100%,肢體語(yǔ)言使用率100%,儀容儀表良好率100%,環(huán)境衛(wèi)生滿(mǎn)意度為100%,為司乘排憂(yōu)解難100%,安全生產(chǎn)責(zé)任達(dá)標(biāo)。
(三)檢查評(píng)比,鞏固成果階段(12月1日-12月31日)。
積極開(kāi)展自查自糾,對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀的分析,總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“溫馨小站”品牌意識(shí),推動(dòng)服務(wù)品牌培育工作再上新臺(tái)階。
(五)持續(xù)發(fā)展,全面提升階段(2015年-2016年)持續(xù)不斷的開(kāi)展品牌培育計(jì)劃,積極開(kāi)展“微笑之星”、“陽(yáng)光使者”和“美麗使者”的評(píng)選活動(dòng),增加站口服務(wù)設(shè)施,建立文明優(yōu)質(zhì)的工作秩序,增強(qiáng)服務(wù)軟實(shí)力,提高“微笑”的含金量,以得到領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)認(rèn)同。
六、具體措施。
1、在收費(fèi)大棚、票證結(jié)算室、滯留室懸掛宣傳橫幅:“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”;在活動(dòng)室懸掛由xx站全體員工親筆簽名的“xx站文明服務(wù)承諾牌”。
2、從思想上多關(guān)心一線員工的生活,讓他們從制度化的約束微笑轉(zhuǎn)變成主動(dòng)地發(fā)自?xún)?nèi)心的、真誠(chéng)的微笑,進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運(yùn)營(yíng)管理文化理念,樹(shù)立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨,培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致,每時(shí)每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣。
3、組織全體員工開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動(dòng),從熟悉流程、規(guī)范操作、提高服務(wù)能力、減少工作差錯(cuò)等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神,樹(shù)立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
4、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀班組評(píng)選活動(dòng),評(píng)選依據(jù)由班組平均差錯(cuò)率、文明服務(wù)考核平均分、崗位綜合考核平均分、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生考評(píng)、打逃通行費(fèi)成功次數(shù)、溫馨服務(wù)考評(píng)、受到管理處獎(jiǎng)勵(lì)七項(xiàng)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行評(píng)定,得分最高班組進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及在票證結(jié)算室懸掛該班組名稱(chēng)流動(dòng)紅旗。
5、要求每個(gè)班組的白班進(jìn)行收費(fèi)島責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清潔工作,站長(zhǎng)每月不少于10次對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
6、召開(kāi)員工座談會(huì),廣泛征求意見(jiàn)、建議,積極開(kāi)展以“怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)?”、“換位思考,我作為司乘人員的話(huà)希望得到什么樣的服務(wù)?”等主題的大討論活動(dòng),端正員工思想認(rèn)識(shí),形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識(shí)。
7、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《xx高速收費(fèi)人員行為規(guī)范及工作守則》、《xx高速公路收費(fèi)站文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《收費(fèi)員工作規(guī)程》、《xx高速公路管理處收費(fèi)人員著裝規(guī)范》、《收費(fèi)站監(jiān)控員工作規(guī)程》、《監(jiān)控員文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等,從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、業(yè)務(wù)知識(shí)、司機(jī)交流技巧、肢體手勢(shì)等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),形成規(guī)范,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,凝聚團(tuán)隊(duì)力量。
8、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),創(chuàng)造拴心留人的收費(fèi)工作、生活環(huán)境,營(yíng)造濃厚的“真誠(chéng)服務(wù),溫馨高速”的文化氛圍,使全體員工增強(qiáng)參與活動(dòng)的自覺(jué)性、自豪感、光榮感和集體榮譽(yù)感。
9、組織員工觀看微笑服務(wù)有關(guān)的影片,在每天的交接班時(shí)注重列隊(duì)整齊嚴(yán)肅、交接到位,站長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查和跟班,同時(shí)要求監(jiān)控員對(duì)收費(fèi)員微笑服務(wù)的監(jiān)督和提醒力度要加大,以增強(qiáng)員工服務(wù)理念的滲透力,引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。
10、采取激勵(lì)措施,增強(qiáng)員工的積極性。每三個(gè)月開(kāi)展一次“最美笑臉”評(píng)選活動(dòng),以笑容最甜美、最真誠(chéng)者和在工作面前始終保持良好心態(tài),整體素質(zhì)與工作能力為準(zhǔn)繩評(píng)出形象大使,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
11、開(kāi)展“微笑服務(wù)”推廣日活動(dòng),指定專(zhuān)人在收費(fèi)廣場(chǎng)向廣大司乘解釋行車(chē)線路及收費(fèi)政策,并收集反饋意見(jiàn),填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
七、活動(dòng)要求。
1、充分認(rèn)識(shí)品牌收費(fèi)站的重要性,突出其在運(yùn)營(yíng)管理工作中的重要地位。精心組織、周密部署,做到制度、人員、管理到位,確保活動(dòng)落到實(shí)處。
2、突出活動(dòng)重點(diǎn)。以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問(wèn)題為切入點(diǎn),從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手,解決存在的突出問(wèn)題,增強(qiáng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)造優(yōu)美收費(fèi)環(huán)境,提高全站整體綜合素質(zhì),建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
3、搞好宣傳報(bào)道。積極主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)活動(dòng)開(kāi)展情況,搞好精神文明創(chuàng)建工作,加強(qiáng)工作信息的報(bào)送和。
心得體會(huì)。
文章的撰寫(xiě),達(dá)到全體員工參與的效果,取得良好的社會(huì)贊譽(yù)。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,定期通報(bào),限時(shí)整改,狠抓落實(shí),推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展,不斷總結(jié)完善。
xx收費(fèi)站20xx年x月x日。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
一.為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員。沒(méi)錯(cuò),先制定出銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個(gè)重點(diǎn)。在工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場(chǎng)分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷(xiāo)售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
6)銷(xiāo)售目標(biāo)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!
7)客戶(hù)管理。
就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
從開(kāi)頭說(shuō)起吧,剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司,你所要做的工作是先了解產(chǎn)品,再了解銷(xiāo)售渠道,再了解市場(chǎng)。先不忙著寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃,等你覺(jué)得對(duì)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況都有一定的了解后,就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷(xiāo)售思路的體現(xiàn),并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù),只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑,怎樣培養(yǎng)客戶(hù)以及你對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)??傊?,是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后,再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面:
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)群體,銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的,應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù),銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。完成了,要總結(jié)出好的方法和模式,完不成,也要總結(jié),還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售計(jì)劃,季度銷(xiāo)售計(jì)劃,月銷(xiāo)售計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上幾個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然,計(jì)劃也不是一成不變的,要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。有計(jì)劃的做銷(xiāo)售會(huì)使我們的工作更具有指導(dǎo)性和規(guī)范性,也是自己考查銷(xiāo)售工作的一桿標(biāo)尺,堅(jiān)持不懈的做下去,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的銷(xiāo)售技能在提高,你的銷(xiāo)售任務(wù)在提高,更重要的是你的銷(xiāo)售管理能力在提高。能從銷(xiāo)售員做到銷(xiāo)售經(jīng)理或者是老板位置上的人,95%都是有銷(xiāo)售計(jì)劃的人,更是會(huì)制定銷(xiāo)售計(jì)劃的人。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
計(jì)劃背景:。
借助于平安夜這個(gè)特別的時(shí)刻以及具有較高人流量的游樂(lè)場(chǎng),集天時(shí)、地利、人和這三方面的有利因素,開(kāi)展針對(duì)某知名高級(jí)蛋糕品牌的產(chǎn)品與品牌推廣活動(dòng)。
產(chǎn)品定位:低調(diào)的奢華。
推廣目的:。
加強(qiáng)品牌與客戶(hù)之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場(chǎng)信息;提高產(chǎn)品銷(xiāo)量;。
1、推廣方式:現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng),品牌與產(chǎn)品互動(dòng)。
2、推廣對(duì)象:情侶、夫妻。
3、推廣引入:以愛(ài)情為訴求點(diǎn)。
活動(dòng)策劃方案:。
活動(dòng)主題:品一份,溫馨而浪漫的愛(ài)。
從游樂(lè)場(chǎng)入門(mén)到品牌活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)計(jì):。
在游樂(lè)場(chǎng)入口安排幾個(gè)身穿統(tǒng)一白色服裝的工作人員(稱(chēng)為愛(ài)的天使),給所有入場(chǎng)的情侶們派發(fā)愛(ài)的通行證(一個(gè)制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的場(chǎng)地、時(shí)間、內(nèi)容等信息安排,并在設(shè)計(jì)精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發(fā),亦可以在入門(mén)處的顯眼位置設(shè)幾個(gè)布置特別的、具有節(jié)日和品牌產(chǎn)品特色宣傳點(diǎn),讓情侶前來(lái)自取。
與游樂(lè)場(chǎng)主題活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì):。
游樂(lè)場(chǎng)的音樂(lè)會(huì)和狂歡派對(duì)的現(xiàn)場(chǎng)布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報(bào)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的宣傳設(shè)計(jì)(雪地旁):。
在人工造雪場(chǎng)旁的場(chǎng)地中,適宜開(kāi)展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現(xiàn)場(chǎng)游戲(例如:幾對(duì)情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個(gè)心形氣球,一起從比賽場(chǎng)地的一頭走到另一頭,最快到達(dá)目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取);其它活動(dòng)參考:幾對(duì)情侶分別站立對(duì)著吃一只用繩子掉起來(lái)的紅蘋(píng)果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對(duì)情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫(xiě)在對(duì)方手心上,只能寫(xiě)一遍,說(shuō)出者犯規(guī),男方需要猜出寫(xiě)下的字并告訴主持人,猜對(duì)者取勝;還可以是,幾對(duì)情侶中的男女任意選出一方,對(duì)著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準(zhǔn)備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領(lǐng)取卷,在另一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)地可換取)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳設(shè)計(jì)(與客交流):。
現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)播放柔和而優(yōu)美的輕音樂(lè),以使得到現(xiàn)場(chǎng)的人能夠感受到一種浪漫的愛(ài)的氛圍,同時(shí)和蛋糕的高雅品牌內(nèi)涵相吻合,一曲曲音樂(lè)似乎在低聲地講述著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的愛(ài)情故事,場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置展臺(tái)可以展示精美的誘人蛋糕并寫(xiě)上沒(méi)款蛋糕的介紹,到現(xiàn)場(chǎng)的觀賞者可以獲得一張圣誕愛(ài)情紀(jì)念卡(卡的一半可以寫(xiě)許愿內(nèi)容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購(gòu)買(mǎi)蛋糕時(shí)獲贈(zèng)精美小禮品),場(chǎng)地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹(shù),情侶們?cè)诳ㄆ蠈?xiě)下自己的愛(ài)情愿望并系在樹(shù)上,增添浪漫的色彩。)。
與此同時(shí),還可以邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)顧客填寫(xiě)簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)品牌的評(píng)價(jià)或意見(jiàn)等信息。另外,前面2、3、4、5點(diǎn)所涉及到的所有活動(dòng)最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),加深對(duì)品牌蛋糕的了解。
現(xiàn)場(chǎng)還可以通過(guò)lcd電視或展板標(biāo)明24:00點(diǎn)將在此舉辦平安夜愛(ài)的主題活動(dòng)"謝謝你的愛(ài)!"24:00的活動(dòng),如場(chǎng)地能同時(shí)容納30人以上,可以主持一些現(xiàn)場(chǎng)"真愛(ài)大告白"的活動(dòng),讓情侶們彼此說(shuō)出自己對(duì)對(duì)方的愛(ài)。又或者以抽獎(jiǎng)的形式,讓抽到獎(jiǎng)的情侶說(shuō)出自己愛(ài)情中最浪漫的事情;讓"愛(ài)的天使"教大家用手語(yǔ)表達(dá)"我愛(ài)你";給現(xiàn)場(chǎng)的客人每人發(fā)一個(gè)氫氣球,情侶雙方在氣球上寫(xiě)下"愛(ài)的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛(ài)情。
方案說(shuō)明:。
1、因?yàn)榈案獾母呒?jí)定位,因而在價(jià)格上也會(huì)高于普通蛋糕,如何結(jié)合蛋糕的特色賣(mài)出高端的價(jià)值,一方面是制造機(jī)會(huì)讓客戶(hù)親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶(hù)了解到品牌的內(nèi)涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶(hù)群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購(gòu)買(mǎi)者,一方面,平安夜到游樂(lè)場(chǎng)的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達(dá)一份真摯的愛(ài)情,人們可以不惜代價(jià),因此蛋糕的價(jià)格一般情侶都可以接受。只要能營(yíng)造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節(jié)的意義。
3、活動(dòng)的所有設(shè)計(jì),都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類(lèi)客戶(hù)對(duì)品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷(xiāo)售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個(gè)讓人期待的而心動(dòng)的產(chǎn)品。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
端子市場(chǎng)硝煙彌漫,各大廠商紛紛發(fā)力,中國(guó)目前是全球最重要的汽車(chē)制造基地,未來(lái)端子制造中心也將在中國(guó)。xxxxx與其他國(guó)產(chǎn)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
二、市場(chǎng)細(xì)分針對(duì)濟(jì)源市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析競(jìng)品的策略,優(yōu)勢(shì)以及不足。增強(qiáng)自己銷(xiāo)售的資本。
一、發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者。
二、發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
三、競(jìng)品的品牌宣傳分析。
四、高正品牌宣傳分析。
五、目標(biāo)品牌的市場(chǎng)定位。
第三部分:推廣策略。
一、確定宣傳主題。
加強(qiáng)產(chǎn)品的口碑美譽(yù)度提高到店率。
三、銷(xiāo)售策略。
產(chǎn)品品牌帶企業(yè)品牌產(chǎn)品功能帶品牌形象理性為基礎(chǔ),情感為調(diào)性。
2013年的主要任務(wù):
一、提升“產(chǎn)品”品牌形象。
車(chē)的優(yōu)勢(shì)和性?xún)r(jià)比統(tǒng)一服務(wù)話(huà)術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到以人為本,以服務(wù)打出路,以服務(wù)促銷(xiāo)售,以服務(wù)抗衡競(jìng)品熟悉競(jìng)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,做到知己知彼百戰(zhàn)百勝“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,整合資源,想盡一切辦法提升銷(xiāo)量,提高服務(wù)質(zhì)量,提升品牌知名度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
一、公司概況。
1、規(guī)模。
2、實(shí)力。
3、發(fā)展速度。
4、發(fā)展目標(biāo)。
二、品牌概況。
1、品牌產(chǎn)生的背景。
2、品牌文化。
3、品牌市場(chǎng)定位:主力價(jià)格、目標(biāo)消費(fèi)群等。
8、品牌的賣(mài)點(diǎn)。
9、品牌現(xiàn)有市場(chǎng)占有率。
10、品牌的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
以上信息通過(guò)與廠家的接洽及通過(guò)媒體及口碑傳播取得。
二、市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研:
一、市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境。
市場(chǎng)整體商業(yè)環(huán)境的優(yōu)劣勢(shì)通過(guò)信息資料及市調(diào)數(shù)據(jù)進(jìn)行論證及分析。
二、市場(chǎng)現(xiàn)有本品類(lèi)品牌及支柱品牌。
三、各商圈及代表性商場(chǎng)本品類(lèi)的占有率。
四、市場(chǎng)本品類(lèi)支柱品牌的銷(xiāo)售情況。
五、與本品牌同等定位的品牌銷(xiāo)售情況。
六、城市消費(fèi)者對(duì)本品類(lèi)的消費(fèi)習(xí)慣。
七、通過(guò)數(shù)據(jù)確定品牌在所在城市的市場(chǎng)定位。
八、預(yù)測(cè)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)新興品牌的接受程度。
三、開(kāi)店選址。
一、在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,對(duì)所選商場(chǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表,逐項(xiàng)打分,淘汰不符合要求的,最后優(yōu)先出最佳的備選。
二、備選商場(chǎng)的數(shù)量應(yīng)多于計(jì)劃新設(shè)商場(chǎng)的數(shù)量,以備淘汰和優(yōu)選。
三、對(duì)已確定的備選商場(chǎng),要設(shè)計(jì)出商場(chǎng)進(jìn)入和經(jīng)營(yíng)方案,做出開(kāi)業(yè)后的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)狀況分析。
三、設(shè)立辦事處(或以專(zhuān)賣(mài)店做總店形式設(shè)置)。
職能:
一、貨物周轉(zhuǎn)。
二、賬目匯總。
三、貨款進(jìn)出。
四、工資發(fā)放。
五、人員入離職。
六、員工培訓(xùn)。
七、與廠家聯(lián)絡(luò)與溝通。
崗位設(shè)置及崗位職責(zé):(初期以上崗位可兼任)。
一、總經(jīng)理。
二、主管。
三、會(huì)計(jì)。
四、出納。
五、庫(kù)管(送貨員)。
四、店面管理。
一、賣(mài)場(chǎng)形象管理。
門(mén)頭、燈箱、貨柜、燈光、音樂(lè)、衛(wèi)生、陳列。
二、人員管理。
管理內(nèi)容:
1、儀容儀表。
2、接待規(guī)范。
3、考勤管理。
4、報(bào)表制定。
5、銷(xiāo)售能力。
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
分店設(shè)店長(zhǎng)一名、店員按實(shí)際需求設(shè)置。
店長(zhǎng)職責(zé):
1、店面的賬目管理。
2、銷(xiāo)售報(bào)表的制定與上報(bào)。
3、店面的貨品管理。
4、貨品盤(pán)點(diǎn)與補(bǔ)貨。
5、店員的管理。
6、與總店的協(xié)調(diào)。
7、與商場(chǎng)的溝通協(xié)調(diào)。
8、商品陳列的實(shí)施與指導(dǎo)。
9、對(duì)手信息的調(diào)查與反饋。
10、客戶(hù)檔案的管理與維護(hù)。
三、貨品管理。
1、貨品更新管理。
新貨上柜,柜組要在返貨期將新款的被認(rèn)可度反饋到辦事處主管處,暢銷(xiāo)款的合理補(bǔ)貨、滯銷(xiāo)款提出返貨理由,由辦事處主管綜合各店新貨信息,對(duì)貨品各店合理調(diào)換,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都滯銷(xiāo)的款迅速與公司取得溝通,并做返貨。
2、調(diào)貨及訂貨流程。
遇顧客所需的號(hào)碼該店不全需預(yù)定的情況,立即與辦事處取得聯(lián)系,由會(huì)計(jì)查詢(xún)哪個(gè)店有貨,主管安排調(diào)貨和送貨,遇各店均無(wú)貨的情況,由主管立即與廠家?guī)旆柯?lián)系,確定可發(fā)貨,反饋柜組銷(xiāo)售人員,同意顧客訂貨,并講明到貨大概時(shí)間,并與廠家確定特快專(zhuān)遞發(fā)貨。
3、庫(kù)存的處理。
為了加速資金的流通,必須及時(shí)地清理庫(kù)存,當(dāng)庫(kù)存積壓到一定金額時(shí),與廠家建議及申請(qǐng)可做的促銷(xiāo)活動(dòng),要提報(bào)具體方案,如季節(jié)性打折、節(jié)日促銷(xiāo)、專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)等。
另外針對(duì)專(zhuān)場(chǎng)特賣(mài)也可與廠家聯(lián)合,在時(shí)機(jī)地點(diǎn)都恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在取得利潤(rùn)的同時(shí)也可為廠家減輕庫(kù)存壓力。
4、盤(pán)點(diǎn)。
日點(diǎn)貨。
四、賬目管理(具體內(nèi)容略)。
1、貨品賬。
2、銷(xiāo)售帳。
3、貨款往來(lái)與現(xiàn)金賬。
4、成本核算賬。
五、客戶(hù)管理。
1、建立客戶(hù)檔案(登記客戶(hù)基礎(chǔ)信息及累計(jì)消費(fèi)信息)。
可以使用客戶(hù)管理軟件,為顧客辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡為顧客可以起到打折作用,重要的是用來(lái)累計(jì)消費(fèi)的登記,維護(hù)及鎖定會(huì)員不流失,如新款到貨及大型促銷(xiāo)時(shí),可用短信群發(fā)形式為會(huì)員提供促銷(xiāo)信息,節(jié)假日可送去問(wèn)候,消費(fèi)此種商品的是固定群體,可統(tǒng)計(jì)消費(fèi)趨勢(shì),可為公司提供信息。
五、管理方法。
一、培訓(xùn)。
1、各崗位由辦事處統(tǒng)一培訓(xùn)上崗。
2、工作遵循統(tǒng)一流程辦理。
3、遵守員工規(guī)范。
二、制度與規(guī)范。
1、明確各崗位職責(zé)。
2、計(jì)劃管理。
3、獎(jiǎng)罰制度。
三、流程(具體內(nèi)容略)如:貨品周轉(zhuǎn)流程。
貨品單據(jù)傳遞流程。
四、利用管理軟件。
1、賬目管理。
2、客戶(hù)檔案管理。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求和市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開(kāi)展“群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌”創(chuàng)建工作的部署安排,市住房公積金管理中心結(jié)合工作實(shí)際,在全系統(tǒng)部署開(kāi)展“聚千金惠萬(wàn)家”服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。
一、品牌內(nèi)涵。
“聚千金”,體現(xiàn)的是單位、個(gè)人繳納住房公積金的行為和市中心歸集、運(yùn)作資金的過(guò)程?!熬邸敝阜e聚、匯聚,亦指繳納、歸集及儲(chǔ)存之意,體現(xiàn)時(shí)間上和過(guò)程上的長(zhǎng)久,寓有積少成多之意?!扒А敝纲Y金數(shù)量大,也指繳納范圍廣、受益人群多?!敖稹敝竼挝缓蛡€(gè)人繳納的住房公積金及通過(guò)科學(xué)運(yùn)作產(chǎn)生的增值收益,指一種專(zhuān)項(xiàng)資金和長(zhǎng)期住房?jī)?chǔ)金。
“惠萬(wàn)家”,體現(xiàn)的是住房公積金制度在解決職工群眾住房困難方面發(fā)揮的重要作用?!盎荨敝笇?shí)惠、互惠之意,亦指互助、保障?!叭f(wàn)”指全部、無(wú)數(shù)之意,“家”指家庭,亦含家園、住宅之意,體現(xiàn)了住房公積金皆為家而聚。
“聚千金惠萬(wàn)家”體現(xiàn)了住房公積金制度的保障性、強(qiáng)制性、互助性、長(zhǎng)期性、普遍性、專(zhuān)用性和福利性,在以人為本的服務(wù)理念下,通過(guò)歸集、提取、使用住房公積金,讓廣大群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益,幫助千家萬(wàn)戶(hù)解決住房困難,不斷提高城鎮(zhèn)居民住房水平,最終實(shí)現(xiàn)“住有所居”。
二、品牌標(biāo)志。
標(biāo)志以房子和錢(qián)幣為主要元素,字母為輔助元素,從外觀可直接看出所在行業(yè)的屬性、特性。標(biāo)志采用藍(lán)色,代表理性、沉穩(wěn)、博愛(ài),體現(xiàn)了以人為本和“廉潔、高效、求真、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、為民”的理念。整體外觀內(nèi)方外圓,讓人一目了然,清新自然,寓意住房公積金管理的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。古錢(qián)幣造型,巧妙體現(xiàn)出住房公積金的資金特性,同時(shí)古幣又是一個(gè)窗口的形象,體現(xiàn)出政策性和服務(wù)性。古幣和房子的結(jié)合,寓意住房公積金的服務(wù)宗旨是助您解決住房問(wèn)題,圓您住房夢(mèng)。標(biāo)志中房子由大寫(xiě)字母l、y組成,是臨沂漢語(yǔ)拼音的首個(gè)字母縮寫(xiě),體現(xiàn)住房公積金的屬地管理及地域性。
三、品牌核心價(jià)值觀。
立足現(xiàn)實(shí),面向未來(lái),讓有限資金發(fā)揮無(wú)限的效益。
四、服務(wù)理念。
核心理念:團(tuán)結(jié)和諧、熱情服務(wù)、高效廉潔、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
目標(biāo)理念:住房公積金、圓您住房夢(mèng)。
服務(wù)理念:以人為本、以民為先、群眾至上、服務(wù)第一。
工作理念:公信為民、敬業(yè)創(chuàng)新、一流效率、一流業(yè)績(jī)。
效率理念:立馬就辦。
創(chuàng)新理念:開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越、融會(huì)貫通、厚積薄發(fā)。
管理理念:維護(hù)職工權(quán)益、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、解決住有所居、安全保值增值。
團(tuán)隊(duì)理念:團(tuán)結(jié)拼搏、攜手共進(jìn)。
學(xué)習(xí)理念:勤于鉆研、學(xué)以致用。
廉政理念:光明磊落、清白做人,自重、自省、自律、自警、自立。
五、創(chuàng)建措施。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求創(chuàng)建實(shí)效。一是成立創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建的組織落實(shí)。各縣區(qū)分支機(jī)構(gòu)、科室在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下共同參與,明確分工,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切配合,確保服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)工作順利開(kāi)展。二是及時(shí)總結(jié)推廣品牌創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,定期通報(bào)表彰涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。三加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),努力營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)住房公積金事業(yè)的良好氛圍,培養(yǎng)高雅情趣,提高文化品位,將品牌的內(nèi)涵和理念體現(xiàn)到干部職工的一言一行,增強(qiáng)品牌創(chuàng)建的實(shí)效性。
(二)強(qiáng)化創(chuàng)建措施,提升品牌價(jià)值。一是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善工作流程,健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制、督辦督查制、責(zé)任追究制和ab工作制,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事;將規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'標(biāo)準(zhǔn)和承諾,統(tǒng)一上墻,公諸于眾,接受廣大群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。二是加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),定期舉辦封閉式業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考察,大力加強(qiáng)服務(wù)觀念、工作理念、文明禮儀等方面的教育,提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能、文明素質(zhì)和服務(wù)水平。三是完善監(jiān)督反饋機(jī)制。在督查科設(shè)立服務(wù)投訴和馬上就辦電話(huà)專(zhuān)線,在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設(shè)立投訴專(zhuān)欄和郵箱,通過(guò)定期進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。四是加強(qiáng)服務(wù)多元化建設(shè)。開(kāi)通168固話(huà)查詢(xún)、查詢(xún)折查詢(xún)、短信查詢(xún)、網(wǎng)上查詢(xún)等多種查詢(xún)方式,方便職工隨時(shí)隨地查詢(xún)個(gè)人賬戶(hù)最新信息;以歸集、個(gè)貸檔案為主體,不斷拓展檔案接收領(lǐng)域和門(mén)類(lèi),健全完善檔案管理制度、工作流程,積極推進(jìn)檔案信息共享系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案信息社會(huì)共享的服務(wù)功能。
(三)突出服務(wù)特色,豐富品牌內(nèi)涵。一是強(qiáng)化歸集擴(kuò)面。不斷挖掘新的歸集增長(zhǎng)點(diǎn),采取正確引導(dǎo)的方式,穩(wěn)步推進(jìn)住房公積金制度的實(shí)施;創(chuàng)新住房公積金征管模式,探索通過(guò)稅務(wù)等行政職能部門(mén)聯(lián)合催收住房公積金的路子,保障擴(kuò)面工作的依法快速推進(jìn);按照“控高保低”的政策要求,及時(shí)出臺(tái)有利于住房公積金繳交發(fā)展的有關(guān)政策,確保歸集額的持續(xù)增長(zhǎng);做好銀行委托歸集系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)測(cè)試工作,把歸集窗口前移到各個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)歸集管理的新突破;加大歸集執(zhí)法力度,保障《住房公積金管理?xiàng)l例》賦予職工的合法權(quán)益。二是提高服務(wù)效率。協(xié)調(diào)房管、銀行、評(píng)估部門(mén)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)行預(yù)約上門(mén)和“一條龍”服務(wù),規(guī)范并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)受理流程,將貸款受理審批時(shí)間由15天縮短為8天。三是擴(kuò)大貸款受益面。推出貸款惠民新政,將貸款最高額度由15萬(wàn)元提高到20萬(wàn)元,還款期限延長(zhǎng)至20年。四是深化擔(dān)保體系建設(shè)。貸款申請(qǐng)人根據(jù)住房公積金繳存和家庭收入情況,自行確定擔(dān)保方式,最大限度降低貸款費(fèi)用。五是照顧低收入職工貨款。制定貸款貼息管理辦法,為低收入家庭提供貸款貼息資金,探索“個(gè)人住房商業(yè)性貸款轉(zhuǎn)住房公積金貸款”和置業(yè)擔(dān)保公司提供貸款擔(dān)保的可行性,擴(kuò)大住房公積金適用范圍。
(四)加強(qiáng)宣傳策劃,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。一是緊密結(jié)合住房公積金管理工作特點(diǎn),找準(zhǔn)品牌定位,制定創(chuàng)建計(jì)劃,擴(kuò)大品牌效應(yīng)。二是積極開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng),切實(shí)把全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌的工作思路上來(lái),充分調(diào)動(dòng)參與品牌建設(shè)的積極性和自覺(jué)性。三是利用下發(fā)文件、學(xué)習(xí)交流、信息簡(jiǎn)報(bào)和在網(wǎng)站、新聞媒體發(fā)布情況等多種形式,加大品牌創(chuàng)建的宣傳力度,提高品牌的知名度。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
2013年度品牌培育工作計(jì)劃為了深入實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)我縣名牌產(chǎn)品培育工作,全面提高我縣品牌形象和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,充分發(fā)揮名牌帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí),優(yōu)化社會(huì)資源配置,加快推進(jìn)延川經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,結(jié)合延川實(shí)際,制定2013年度延川縣品牌培育工作計(jì)劃。
一、我縣名牌產(chǎn)品現(xiàn)狀。
名牌產(chǎn)品及其企業(yè)不僅成為各行業(yè)管理水平、技術(shù)水平和經(jīng)濟(jì)效益水平的代表和“排頭兵”,也能有力的支撐和帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。到目前止,全縣僅擁有中國(guó)名牌(延川紅棗)1個(gè)、陜西省名牌產(chǎn)品1個(gè)(延川資航公司“狗頭”牌產(chǎn)品),有省級(jí)著名商標(biāo)7個(gè),陜西省中小企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品2個(gè),名牌和著名商標(biāo)數(shù)量極其匱乏、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng),社會(huì)品牌意識(shí)不夠,生產(chǎn)規(guī)模偏小,品牌推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效應(yīng)沒(méi)有得到充分顯現(xiàn)。
二、指導(dǎo)思想。
性和指導(dǎo)性,進(jìn)一步明確2013年名牌產(chǎn)品重點(diǎn)培育發(fā)展對(duì)象,通過(guò)對(duì)重要行業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品的培育,盡快形成一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),能帶動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的名牌產(chǎn)品。
二、發(fā)展目標(biāo)。
圍繞“加快發(fā)展,轉(zhuǎn)型發(fā)展”和“三大戰(zhàn)略”,結(jié)合全縣優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品情況,重點(diǎn)培育以高新技術(shù)、高附加值和擁有自主創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)品,采用國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品,國(guó)家、省、市三級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品,力爭(zhēng)到2013年取得省級(jí)名牌1個(gè),省級(jí)著名商標(biāo)3個(gè),初步形成一批與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力要求相適應(yīng)、與產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相一致、擁有核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名牌產(chǎn)品。
三、工作原則實(shí)施名牌產(chǎn)品培育必須緊密結(jié)合我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展戰(zhàn)略總體要求,注重培育發(fā)展,注重循序漸進(jìn),培育形成一批能代表延川經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大企業(yè)和著名品牌,使品牌效應(yīng)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的作用明顯提升。
(一)企業(yè)主體原則。企業(yè)是名牌開(kāi)發(fā)與培育的實(shí)施主體,要積極引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)品牌意識(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量、管理能力和營(yíng)銷(xiāo)水平,努力創(chuàng)建品牌,著力提升品牌,精心經(jīng)營(yíng)品牌,積極打造知名品牌。
(二)堅(jiān)持市場(chǎng)評(píng)判原則。品牌是社會(huì)信任度、美譽(yù)度和知。
名度的統(tǒng)一體,是通過(guò)長(zhǎng)期市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰在競(jìng)爭(zhēng)中形成的,品牌價(jià)值要經(jīng)受市場(chǎng)檢驗(yàn),得到社會(huì)認(rèn)可。
(三)政府推動(dòng)原則。政府主管部門(mén)要轉(zhuǎn)變職能、更新觀念,加強(qiáng)政策引導(dǎo)和扶持,搭建服務(wù)平臺(tái),營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍和環(huán)境,支持和鼓勵(lì)企業(yè)培育和發(fā)展名牌。
(四)龍頭企業(yè)帶動(dòng)原則。以行業(yè)龍頭優(yōu)勢(shì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)知名品牌為重點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。以培育區(qū)域品牌為重點(diǎn),帶動(dòng)中小企業(yè)和塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高。以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)品牌培育為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變。
(五)科技創(chuàng)新原則。鼓勵(lì)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)投入,加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力建設(shè),積極開(kāi)發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)、新產(chǎn)品。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理水平,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí),加大社會(huì)性宣傳,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,不斷增強(qiáng)品牌發(fā)展?jié)摿秃髣拧?BR> 四、主要措施。
實(shí)地推進(jìn)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施。
(二)推進(jìn)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。
根據(jù)延川實(shí)際,選擇確定食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)開(kāi)展質(zhì)量提升工作試點(diǎn)。開(kāi)展實(shí)質(zhì)性采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)、將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量誠(chéng)信制度等為主要內(nèi)容的塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)工作,形成重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)塊狀產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量提升的工作格局。
(三)強(qiáng)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量等基礎(chǔ)工作。
1、加強(qiáng)質(zhì)量、品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)。在塊狀產(chǎn)業(yè)和大中型企業(yè)中積極開(kāi)展政府質(zhì)量獎(jiǎng)的宣傳和推廣工作,引導(dǎo)企業(yè)不斷追求卓越績(jī)效,提高質(zhì)量管理水平;積極爭(zhēng)取政府及其相關(guān)部門(mén)的支持,對(duì)列入?yún)^(qū)域名牌培育規(guī)劃的塊狀產(chǎn)業(yè),組織開(kāi)展對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的品牌和標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn),帶動(dòng)企業(yè)品牌意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和整體素質(zhì)的提高。
2、加強(qiáng)培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。幫助企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要,健全標(biāo)準(zhǔn)體系;幫助企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)工作;鼓勵(lì)企業(yè)積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)和支持企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平;支持企業(yè)參與國(guó)家和省專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)(分技術(shù)委員會(huì))活動(dòng),積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)制訂。
3、幫助并督促企業(yè)建立和完善質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)體系。進(jìn)一。
步幫助、督促培育企業(yè)配備質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)工藝過(guò)程和成品的質(zhì)量、計(jì)量檢測(cè);對(duì)大型計(jì)量器具優(yōu)先安排檢定周期,有計(jì)劃地進(jìn)行跟蹤檢定,提高計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的受檢率和合格率,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。
4、大力推進(jìn)品牌企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度建設(shè)。引導(dǎo)企業(yè)結(jié)合實(shí)際,建立包括質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度、質(zhì)量檢驗(yàn)制度、售后服務(wù)制度、原材料追溯制度、質(zhì)量明示在內(nèi)的企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信制度,樹(shù)立金堂品牌的良好形象:
(四)鼓勵(lì)企業(yè)依靠科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新,形成企業(yè)特有品牌。要加快建立和完善食用菌產(chǎn)業(yè)和線纜產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)中心建設(shè),鼓勵(lì)企業(yè)提高自主開(kāi)發(fā)和二次創(chuàng)新、集成創(chuàng)新能力,支持原創(chuàng)與引進(jìn)、消化吸收并舉,通過(guò)采用新技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,加快擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù),不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的質(zhì)量和水平,努力形成自己的特有品牌。
品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十六
高翔。
甘肅省煙草公司蘭州市公司城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部。
“培育品牌是煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)”,對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理而言,面對(duì)客戶(hù)代表公司,履行的就是品牌培育的職責(zé)。在市局(公司)營(yíng)銷(xiāo)主體地位確立后,在營(yíng)銷(xiāo)部層面,如何做好卷煙品牌培育工作,為“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),是擺在基層營(yíng)銷(xiāo)部層面的一個(gè)難題。
為了更進(jìn)一步提升品牌培育效果,加快知名品牌培育步伐,響應(yīng)培育“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)號(hào)召,城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)甘肅省煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)系統(tǒng)“卷煙上水平”實(shí)施方案和蘭州市局(公司)卷煙品牌發(fā)展規(guī)劃相關(guān)要求,結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況,制作了品牌培育“3321”工作法。
“品牌培育是煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)”。2010年國(guó)家局提出了“532”和“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。蘭州市煙草公司2011年品牌培育計(jì)劃以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,著力加強(qiáng)培育“532”、“461”知名品牌,通過(guò)對(duì)各品類(lèi)卷煙的整體規(guī)劃,建立合理的品類(lèi)結(jié)構(gòu),達(dá)到滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、培育品牌的目的。根據(jù)轄區(qū)市場(chǎng)的卷煙消費(fèi)需求和消費(fèi)習(xí)慣,合理確定各品類(lèi)卷煙品牌規(guī)格的總體數(shù)量;在收集18家工業(yè)企業(yè)培育需求的基礎(chǔ)上,確定符合蘭州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣、有發(fā)展?jié)摿Φ?8個(gè)品牌(規(guī)格)作為2011年度重點(diǎn)培育品牌,從而實(shí)現(xiàn)卷煙品牌合理布局,做到既能有效滿(mǎn)足各消費(fèi)群體的需求,又能促進(jìn)知名品牌的成長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)管理中心根據(jù)各家營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)際情況結(jié)合市場(chǎng)需求,制定了每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部18個(gè)重點(diǎn)品牌(規(guī)格)上柜率目標(biāo)和銷(xiāo)量目標(biāo),并進(jìn)行月度考核。作為全面落實(shí)“532”和“461”知名品牌培育一線戰(zhàn)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)部如何有效實(shí)現(xiàn)品牌培育目標(biāo)計(jì)劃。
城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)梳理以往的品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題:營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與片區(qū)市場(chǎng)實(shí)際如何結(jié)合和調(diào)整的問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌如何確定目標(biāo)客戶(hù)問(wèn)題?每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的市場(chǎng)信息如何與中后臺(tái)銜接的問(wèn)題?零售客戶(hù)座談會(huì)和零售終端建設(shè)如何為品牌培育服務(wù)的問(wèn)題?工業(yè)企業(yè)總結(jié)的品牌宣傳賣(mài)點(diǎn),言語(yǔ)生澀不便于零售客戶(hù)理解宣傳等一系列問(wèn)題制約著知名品牌的培育工作。
城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)品牌培育工作要求,結(jié)合品牌培育工作中存在的實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)工作方式方法,從解決營(yíng)銷(xiāo)部層面品牌培育“做什么”和“怎么做”的問(wèn)題入手,嘗試制作了品牌培育“3321”工作法,將“精、細(xì)、實(shí)”的網(wǎng)建思路落到知名品牌的精準(zhǔn)培育上。
品牌培育“3321”工作法中的第一個(gè)“3”是營(yíng)銷(xiāo)部品牌培育從三個(gè)層級(jí)展開(kāi):即“客戶(hù)經(jīng)理層面”、“零售客戶(hù)層面”、“零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面”;“3321”工作法第二個(gè)“3”是指在“客戶(hù)經(jīng)理層面”要做三項(xiàng)主要工作:即設(shè)置“小品牌經(jīng)理”;制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的年度培育計(jì)劃;為每個(gè)重點(diǎn)培育品牌建立目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。品牌培育“3321”工作法中的“2”是指“零售客戶(hù)層面”要做的兩項(xiàng)主要工作:即針對(duì)重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)客戶(hù)召開(kāi)的“小規(guī)?!绷闶劭蛻?hù)品牌培育懇談會(huì);零售終端建設(shè)與培育品牌的有效結(jié)合。品牌培育“3321”工作法指“零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面”所做的一項(xiàng)主要工作:即通過(guò)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)宣傳,引導(dǎo)零售客戶(hù)將重點(diǎn)培育品牌通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言推薦到消費(fèi)者。
(一)客戶(hù)經(jīng)理層面。
(1)設(shè)置“小品牌經(jīng)理”。一是樹(shù)立每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的宏觀意識(shí),每一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)城關(guān)轄區(qū)1個(gè)重點(diǎn)培育品牌。二是設(shè)置由客戶(hù)經(jīng)理兼任的“小品牌經(jīng)理”崗位。把30個(gè)客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的片區(qū)分為東、西兩大片區(qū),分別對(duì)東、西15個(gè)片設(shè)立每一個(gè)重點(diǎn)培育品牌的“小品牌經(jīng)理”,在設(shè)置“小品牌經(jīng)理”時(shí),結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理片區(qū)結(jié)構(gòu)和客戶(hù)經(jīng)理級(jí)別進(jìn)行,高級(jí)客戶(hù)負(fù)責(zé)1—2重點(diǎn)品牌,片區(qū)結(jié)構(gòu)較高客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)價(jià)位較高重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),結(jié)構(gòu)較低片區(qū)客戶(hù)負(fù)責(zé)價(jià)位較低重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)。三是“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集整理所屬品牌的所有資料。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)收集該品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)、吸味等基本信息,包括該品牌所屬?gòu)S家基本情況及市場(chǎng)零售客戶(hù)和消費(fèi)者對(duì)該品牌的反映等信息資料。每一個(gè)“小品牌經(jīng)理”負(fù)責(zé)一個(gè)重點(diǎn)培育品牌,將“精細(xì)”落到實(shí)處。
2、制定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃。一是“小品牌經(jīng)理”樹(shù)立“我的品牌我做主”的主導(dǎo)思想。凡是涉及到該品牌相關(guān)工作,以該品牌的“小品牌經(jīng)理”為主導(dǎo)地位,引領(lǐng)其他客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展好品牌培育工作。二是在年初,每個(gè)“小品牌經(jīng)理”結(jié)合市局《品牌培育發(fā)展規(guī)劃》召開(kāi)轄區(qū)品牌培育專(zhuān)題會(huì),制定所屬重點(diǎn)培育品牌年度培育計(jì)劃,分解到月度、片區(qū)。三是各重點(diǎn)品牌的“小品牌經(jīng)理”不但要負(fù)責(zé)整個(gè)轄區(qū)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)全面完成,同時(shí)完成自己片區(qū)的重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo),使各客戶(hù)經(jīng)理都是“小品牌經(jīng)理”,在品牌培育過(guò)程中相互協(xié)調(diào),共同提高品牌培育能力。每個(gè)片區(qū)、客戶(hù)經(jīng)理之間形成我中有你、你中有我,互融共通、協(xié)調(diào)發(fā)展的品牌培育促進(jìn)格局。
3、建立培育品牌目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部認(rèn)為“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”的終極目標(biāo)就是讓所有的品牌找到適銷(xiāo)客戶(hù),通過(guò)適銷(xiāo)客戶(hù)帶動(dòng)其他客戶(hù)銷(xiāo)售!“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)”要達(dá)到最精準(zhǔn)的方法不僅是各類(lèi)計(jì)算,而是客戶(hù)經(jīng)理對(duì)客戶(hù)的熟知!只有客戶(hù)經(jīng)理最熟悉片區(qū)市場(chǎng)和客戶(hù),客戶(hù)經(jīng)理在對(duì)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)客戶(hù)選擇時(shí),最具有發(fā)言權(quán)。一是各“小品牌經(jīng)理”組織召開(kāi)重點(diǎn)培育品牌專(zhuān)題會(huì)議,與各片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理一同確定每個(gè)重點(diǎn)培育品牌的目標(biāo)零售客戶(hù)。二是“小品牌經(jīng)理”確定所負(fù)責(zé)品牌的目標(biāo)客戶(hù),并建立目標(biāo)客戶(hù)信息庫(kù)。三是每季度對(duì)信息庫(kù)進(jìn)行調(diào)整。
(二)零售客戶(hù)層面。
1、“小規(guī)模”的零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)。所屬品牌的“小品牌經(jīng)理”制定年度零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)的規(guī)模和場(chǎng)次,并分解到季度和月度。同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)品牌銷(xiāo)售情況,合理安排零售客戶(hù)品牌培育懇談會(huì)場(chǎng)次,時(shí)間、地點(diǎn)、目標(biāo)客戶(hù)和培訓(xùn)ppt等資料。(2)零售終端建設(shè)與目標(biāo)培育品牌的相結(jié)合。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部將品牌培育工作于終端建設(shè)緊密連接起來(lái),我們以“每個(gè)零售終端都有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌,每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象,每個(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo),充分發(fā)揮零售終端在重點(diǎn)品牌培育中的窗口展示作用。城關(guān)轄區(qū)市場(chǎng)流動(dòng)人口較多,消費(fèi)者選擇吸食品牌面廣,我們結(jié)合實(shí)際,通過(guò)與客戶(hù)溝通確定了“每個(gè)零售終端有3——5個(gè)適宜周邊消費(fèi)特點(diǎn)的重點(diǎn)推薦品牌”的目標(biāo)。零售客戶(hù)商圈不同決定了商圈內(nèi)消費(fèi)群體構(gòu)成的不同,例如我們南昌路屬于政務(wù)區(qū),消費(fèi)者對(duì)卷煙需求檔次較高,同時(shí)對(duì)知名品牌比較認(rèn)同,針對(duì)周邊環(huán)境實(shí)際,引導(dǎo)客戶(hù)更換柜臺(tái),提升店面形象,與客戶(hù)溝通確定了“每個(gè)零售終端都有適宜周邊商圈環(huán)境的展示形象”的品牌培育目標(biāo)?!懊總€(gè)零售終端都有適宜周邊消費(fèi)人群的推薦特色”為目標(biāo)指的是,通過(guò)提升零售客戶(hù)推薦能力,讓每個(gè)零售客戶(hù)針對(duì)周邊消費(fèi)人群能成功推薦重點(diǎn)培育品牌,充分發(fā)揮零售戶(hù)店面在重點(diǎn)品牌培育中的窗口與陣地作用。同時(shí),我們客戶(hù)提升重點(diǎn)培育品牌上柜率同時(shí),根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)和重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格),利用新商盟系統(tǒng)中訂單跟進(jìn)功能,設(shè)置了針對(duì)零售客戶(hù)適合銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo),客戶(hù)經(jīng)理利用訂單跟進(jìn)功能模塊,關(guān)注目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)品牌上柜情況,及時(shí)進(jìn)行訂單指導(dǎo),引導(dǎo)和鼓勵(lì)零售客戶(hù)自主自愿訂購(gòu)重點(diǎn)培育品牌,并加強(qiáng)了對(duì)目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)品牌的上柜率、再購(gòu)率、動(dòng)銷(xiāo)率和訂單滿(mǎn)足率等指標(biāo)的分析,及時(shí)查找客戶(hù)重點(diǎn)品牌培育過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行原因分析,制訂措施,予以解決。對(duì)品牌培育進(jìn)行過(guò)程跟蹤,每日跟蹤重點(diǎn)品牌上柜,每周通報(bào)重點(diǎn)培育上柜率和銷(xiāo)量目標(biāo)進(jìn)度,每月總結(jié)重點(diǎn)培育的經(jīng)驗(yàn)與不足,并予以下月改進(jìn),不斷提高客戶(hù)經(jīng)理品牌培育技能,有效促進(jìn)品牌培育效果。
(三)零售客戶(hù)對(duì)消費(fèi)者層面。
(1)通俗易懂的品牌推介用語(yǔ)。由于各工業(yè)企業(yè)提煉的重點(diǎn)培育品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)及吸味特征過(guò)于專(zhuān)業(yè),客戶(hù)經(jīng)理在以往的宣傳過(guò)程中,不便于向零售客戶(hù)宣傳,零售客戶(hù)不便于理解,更不便于零售客戶(hù)向消費(fèi)者宣傳。城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部組織全體客戶(hù)經(jīng)理對(duì)17個(gè)重點(diǎn)培育品牌的文化、賣(mài)點(diǎn)等特征根據(jù)本地特色進(jìn)行了“通俗化”解釋?zhuān)⒅谱髁恕?012年全國(guó)知名品牌卷煙推薦卡》向每一零售客戶(hù)進(jìn)行發(fā)放宣傳,同時(shí)客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)零售客戶(hù)商圈環(huán)境及消費(fèi)群體構(gòu)成和需求檔次,確定是否重點(diǎn)推薦品牌。比如在黃鶴樓的推薦中,我們建議零售客戶(hù)向消費(fèi)者使用“黃鶴樓,不傷喉”的推薦用語(yǔ),在“七匹狼(純雅)”的推薦中,我們建議使用“低焦油、低危害、高品質(zhì)”這一句簡(jiǎn)單的推薦用語(yǔ),零售客戶(hù)容易掌握,消費(fèi)者容易接受,引導(dǎo)零售客戶(hù)通過(guò)耳熟能詳?shù)恼Z(yǔ)言向消費(fèi)者推薦知名品牌,以此提升知名品牌的市場(chǎng)知名度,將品牌培育積極向消費(fèi)者延伸。
(一)品牌培育“3321”工作法的實(shí)施,有效解決了前中后臺(tái)的重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)銜接問(wèn)題。
城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部轄區(qū)市場(chǎng)零售客戶(hù)眾多,業(yè)態(tài)分布較廣,市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜,餐飲較多,以往的品牌培育上柜率實(shí)施,以同價(jià)位蘭州品牌(規(guī)格)為參照品牌,引導(dǎo)重點(diǎn)培育品牌上柜,零售客戶(hù)對(duì)重點(diǎn)培育品牌的上柜率較低,或者是上柜后重點(diǎn)培育品牌的動(dòng)銷(xiāo)率較低,致使卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)較低的片區(qū)和服務(wù)餐飲娛樂(lè)類(lèi)零售客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理難以完成重點(diǎn)培育品牌目標(biāo)。自實(shí)施以來(lái),各月17個(gè)重點(diǎn)培育品牌(規(guī)格)的上柜率目標(biāo)超額完成,13個(gè)知名品牌上柜率名列前茅。品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,由“小品牌經(jīng)理”根據(jù)整體轄區(qū)市場(chǎng)整體情況結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)中心的重點(diǎn)培育品牌的上柜率目標(biāo)和銷(xiāo)量目標(biāo),篩選適合零售客戶(hù)銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌,為重點(diǎn)培育品牌找到了適合銷(xiāo)售的目標(biāo)客戶(hù),為零售客戶(hù)找到了適合銷(xiāo)售的重點(diǎn)培育品牌。
(二)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升市場(chǎng)把握能力。一是加強(qiáng)信息收集與分析工作。通過(guò)對(duì)蘭州市消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告及客戶(hù)經(jīng)理品牌培育過(guò)程中從零售客戶(hù)和消費(fèi)者收集到品牌信息,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)分析,并結(jié)合市公司年度品牌培育計(jì)劃,制訂科學(xué)合理的年度品牌培育計(jì)劃。二是切實(shí)認(rèn)真做好量?jī)r(jià)存信息采集工作,通過(guò)查看市公司每周公布《周量?jī)r(jià)存分析報(bào)告》,掌握整體轄區(qū)市場(chǎng)各業(yè)態(tài)客戶(hù)及單品牌(規(guī)格)卷煙存銷(xiāo)比。每月分析知名品牌的上柜率和銷(xiāo)量增長(zhǎng)率等,掌握知名品牌培育效果。三是每周查看市公司公布的訂單滿(mǎn)足率分析報(bào)告,掌握培育品牌市場(chǎng)需求情況,同時(shí)認(rèn)真做好需求預(yù)測(cè)工作。
(三)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提升終端營(yíng)銷(xiāo)能力。
一是認(rèn)真落實(shí)終端宣傳促銷(xiāo)工作??蛻?hù)經(jīng)理根據(jù)促銷(xiāo)方案要求,積極向零售客戶(hù)宣傳方案相關(guān)內(nèi)容和推介上柜,跟進(jìn)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展效果,同時(shí)對(duì)零售終端卷煙進(jìn)行動(dòng)態(tài)生動(dòng)化陳列并服務(wù)零售客戶(hù)向消費(fèi)者推介品牌。二是增強(qiáng)零售客戶(hù)培育知名品牌的積極性和主動(dòng)性。持續(xù)加強(qiáng)品牌宣傳,提高零售客戶(hù)對(duì)知名品牌的認(rèn)知程度,引導(dǎo)零售客戶(hù)積極向消費(fèi)者推薦知名品牌。通過(guò)提高零售客戶(hù)對(duì)知名品牌發(fā)展與自身盈利水平提升緊密相連的認(rèn)識(shí),堅(jiān)定其培育知名品牌的信心。三是充分挖掘零售終端的品牌培育價(jià)值。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)零售終端與周邊消費(fèi)群體的深入研究,針對(duì)重點(diǎn)培育的知名品牌,培養(yǎng)一批推薦能力強(qiáng),影響力大零售終端,通過(guò)這些零售終端帶動(dòng)整體市場(chǎng)知名品牌培育。
(四)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,提高零售客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)能力。
客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)運(yùn)用品牌培育“3321”工作法和客戶(hù)經(jīng)理“135”工作法為零售客戶(hù)開(kāi)展服務(wù)指導(dǎo),更進(jìn)一步促進(jìn)零售客戶(hù)卷經(jīng)營(yíng)能力的提升。一是教會(huì)了零售客戶(hù)懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬。讓卷煙零售客戶(hù)知道了卷煙盈利占總體盈利的百分比,知道哪些煙賣(mài)的好,哪些煙賣(mài)的不好,哪些煙賺的錢(qián)多,哪些煙賺的錢(qián)少,對(duì)不好賣(mài)的煙應(yīng)該采取什么辦法來(lái)應(yīng)對(duì),使其認(rèn)識(shí)到了卷煙經(jīng)營(yíng)的重要性,也讓零售客戶(hù)學(xué)到了很多與消費(fèi)者打交道的技巧,對(duì)做好其他商品的銷(xiāo)售也有了很好的幫助。二是教會(huì)了零售客戶(hù)會(huì)推薦卷煙。在零售客戶(hù)掌握“通俗化”的品牌推薦用語(yǔ)后,在宣傳過(guò)程中,消費(fèi)者容易接受。在向不同的消費(fèi)者的推薦卷煙過(guò)程中,對(duì)不同消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)特征、性格和年齡進(jìn)行了區(qū)別推薦,教會(huì)了零售客戶(hù)向不同消費(fèi)者的推薦不同品牌技巧,提升零售客戶(hù)推薦能力。三是教會(huì)了零售客戶(hù)會(huì)用工具。教會(huì)了零售客戶(hù)運(yùn)用現(xiàn)代信息軟件與客戶(hù)經(jīng)理可以在線溝通,掌握卷煙推薦技巧,懂得如何經(jīng)營(yíng)好卷煙經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也能與零售戶(hù)同行們?cè)诰€交流卷煙銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),不斷豐富卷煙經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
(五)通過(guò)品牌培育“3321”工作法,提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
通過(guò)設(shè)定“小品牌經(jīng)理”的方法,使得轄區(qū)品牌培育效果明顯提升。本月城關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際繼續(xù)借助品牌培育“3321”工作法,不斷提升重點(diǎn)品牌培育效果。按照“樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo),培育知名品牌”的工作觀念,以“3321”工作法為主線,通過(guò)我中有你,你中有我的營(yíng)銷(xiāo)思路,使全體營(yíng)銷(xiāo)人員互幫互助,取長(zhǎng)補(bǔ)短,運(yùn)用切實(shí)有效的品牌培育方法,以標(biāo)準(zhǔn)化的培育策略,有針對(duì)性地開(kāi)展知名品牌培育工作,著力打造一支“立足市場(chǎng),目標(biāo)引領(lǐng),全員參與,分工協(xié)作”的品牌培育團(tuán)隊(duì)。
(六)品牌培育“3321”工作法的有效實(shí)施,達(dá)到了引領(lǐng)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)目的。充分利用“135”工作法和品牌培育“3321”工作法分析品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)、客戶(hù)的真實(shí)需求和市場(chǎng)的消費(fèi)潛力,利用“新商盟”開(kāi)展客我互動(dòng)交流,圍繞“532”和“461”知名品牌,在日常工作中積極向零售客戶(hù)和消費(fèi)者推薦知名品牌。分批次召開(kāi)內(nèi)容生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的零售客戶(hù)知名品牌培育主題交流座談會(huì),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員引領(lǐng)卷煙市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)的作用。
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品牌工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十七
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,制度2014年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,申報(bào)“安納”牌氯化聚乙烯注冊(cè)商標(biāo)。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
(一)申報(bào)氯化聚乙烯“酸相法”工藝專(zhuān)利同時(shí)完成“安納”牌氯化聚乙烯商標(biāo)注冊(cè)。。
(二)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
(三)對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2014年3月安徽某某工業(yè)有限公司2015年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,在2014年品牌培育工作基礎(chǔ)上,制度2015年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
培育“安納”牌氯化聚乙烯為滁州名牌產(chǎn)品。通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
(一)進(jìn)一步落實(shí)“安納”牌氯化聚乙烯名牌產(chǎn)品申報(bào)工作。
(二)建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,落實(shí)公司品牌建設(shè)規(guī)劃體系要求。
(三)對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。做好“安納”牌氯化聚乙烯的名牌申報(bào)工作。
2015年1月安徽某某工業(yè)有限公司2016年名牌培育實(shí)施計(jì)劃。
根據(jù)公司《名牌建設(shè)三年培育發(fā)展規(guī)劃》要求,結(jié)合公司生產(chǎn)情況及市場(chǎng)情況實(shí)際,制度2016年品牌培育實(shí)施計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)。
通過(guò)名牌產(chǎn)品培育工作,促使公司計(jì)量體系和質(zhì)量管理體系等一體化體系逐步完善,自主創(chuàng)新能力進(jìn)一步提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力提升?!鞍布{”牌氯化聚乙烯爭(zhēng)取獲得安徽省名牌產(chǎn)品稱(chēng)號(hào)。
二、指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),實(shí)施公司品牌戰(zhàn)略,培育發(fā)展名牌產(chǎn)品,提高品牌知名度,增強(qiáng)公司綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、實(shí)施步驟。
(一)調(diào)查研究階段(3月30日前)。通過(guò)開(kāi)展廣泛的調(diào)查研究,梳理公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),確定重點(diǎn)產(chǎn)品,研究篩選培育對(duì)象,制定安徽名牌產(chǎn)品培育計(jì)劃。
(二)組織實(shí)施階段(6月30日前)。對(duì)列入年度名牌培育的產(chǎn)品,根據(jù)實(shí)際情況制定切實(shí)可行的培育措施,針對(duì)培育產(chǎn)品與名牌產(chǎn)品要求的差距,提出解決的辦法,切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)含量和管理水平,夯實(shí)基礎(chǔ)。
(三)完善提高階段(11月30日前),對(duì)照名牌產(chǎn)品參評(píng)條件,進(jìn)一步深化落實(shí)各項(xiàng)措施,總結(jié)培育經(jīng)驗(yàn)和做法。
四、具體措施。
(一)建立機(jī)構(gòu)。成立總經(jīng)理任主任,質(zhì)量、企管、市場(chǎng)、銷(xiāo)售等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的品牌管理委員會(huì),負(fù)責(zé)公司名牌培育的領(lǐng)導(dǎo)工作。
(二)營(yíng)造氛圍。在全公司廣泛開(kāi)展名牌培育工作的宣傳工作,宣傳培育名牌產(chǎn)品的意義,大力營(yíng)造名牌培育的濃厚氛圍。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)。開(kāi)展人員質(zhì)量技能提升培訓(xùn)和質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),提高人員的質(zhì)量品牌意識(shí)和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
(四)大力加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。對(duì)照名牌申報(bào)的要求,加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作,有針對(duì)性地組織有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的管理活動(dòng),特別是組織開(kāi)展包括質(zhì)量管理、環(huán)境、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康安全等在內(nèi)的一體化管理活動(dòng)。
2016年1月。