社區(qū)年終工作總結(jié)個人范文(14篇)

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    在總結(jié)中,我們需要回顧過去的經(jīng)驗,從中汲取教訓(xùn)。總結(jié)的寫作需要注意哪些常見錯誤,以避免自己陷入誤區(qū)?通過看看這些范文,你可以了解到總結(jié)的一些常用格式和寫作技巧。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇一
    一年來,本人在__街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
    加強理論學(xué)習(xí),不斷怎強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我認真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,同時還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先真優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進。
    在工作種,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己,為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇二
    回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn),本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將本人思想及工作狀況總結(jié)如下:
    一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面:
    能夠認真學(xué)習(xí)政治理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法,忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風(fēng)廉政教育月”、十六屆四中全會等集中學(xué)習(xí),并書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學(xué),努力提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。透過種種教育培訓(xùn)使我在思想覺悟方面有了必須的進步。
    二、業(yè)務(wù)知識和工作潛力方面:
    在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上,雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開展,但我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解,具備了必須的工作潛力,相信今后能夠從容應(yīng)對社區(qū)服務(wù)方面的各項任務(wù)。
    三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:
    熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的政策及精神靈活的體此刻工作中,在工作中能夠采取用心主動,能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認真遵守科委的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
    四、各項工作開展?fàn)顩r:
    1、社區(qū)建設(shè)上:
    雖然截止目前,我處還沒有一個社區(qū),但是我們已做了超多基礎(chǔ)工作,如協(xié)助制定___路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃,組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會的社本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊區(qū)建設(shè)初始工作,宣傳社區(qū)政策?,F(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底,有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中,乾居園和____小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
    2、掃盲工作:
    除社區(qū)籌建外,本人還負責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關(guān)部門,完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé),數(shù)據(jù)。
    3、扶貧幫困工作:
    能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況,登記造冊,建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施,協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶___戶,開展幫扶__次。
    五、配合協(xié)助方面:
    除完成本職業(yè)務(wù)工作外,本人還用心配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
    1、駐村工作:
    今年我在____村駐隊,駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作,駐村時用心配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時在日常駐村中我能用心協(xié)助村組”兩委”開展工作,應(yīng)對面及時了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面透過駐村工作,我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育,增強了才干。
    2、經(jīng)濟普查工作:
    今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查,好處重大,任務(wù)繁重,需要各個部門的參與,我在今年10月被抽調(diào)參加此項工作,成為了一名經(jīng)濟普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣,項目多,且普查知識本人以前沒有接觸過,較為生疏。為此我認真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍,用心參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議,遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后,我充分運用掌握的業(yè)務(wù)知識,堅持實事求是,確保普查質(zhì)量,普查工作期間我全身心投入,嚴格按照要求逐步進行,現(xiàn)我在___村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
    3、機關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作:
    做到了及時分發(fā),沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇三
    2020年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
    工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
    1、根據(jù)崗位要求,認真履行崗位職責(zé)。
    我是xxx街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在xx街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿媥xx張、其中0-6歲有xx張、高中及中小學(xué)生計xxx張、敬老卡xxx張、以及居住證受理及續(xù)簽共計xxx張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
    2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識。
    做為xx社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
    我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到xx世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。
    用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社???,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把xx老人居民的利益放在第一位,在2020年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
    總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇四
    2019年x月,我順利地成為一名社區(qū)工作者,經(jīng)過這一年來的時間,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
    我認真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
    我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù),剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,提升自身素質(zhì)。
    1、居民醫(yī)療保險,居民養(yǎng)老保險。
    我于今年開始負責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費的工作,審閱證件,填寫參保資料,做好登記表冊,開票,收款,銀行打款,電腦錄入,每天總是被參保的人群包圍,看著他們殷切的心情,我感到了溫暖,感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止xx月xx日我共計辦理新參保及續(xù)費人員:xxx人,其中參加醫(yī)療保險的有xxx人,養(yǎng)老保險的有xx人。
    2、慢性病。根據(jù)團安排。
    今年x月以來,對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報,經(jīng)過半年多的努力,已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù),高血壓人數(shù)為xx人,糖尿病人數(shù)為xx人,心血管疾病人數(shù)為xx人,腦血管疾病后遺癥人數(shù)為xx人,惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為x人,系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為x人,類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為xx人,精神病人數(shù)為x人,結(jié)核病人數(shù)為x人。
    以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受,在這段時間里,我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我還有很多不足的地方,但是我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更加完善自己的工作。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇五
    20__年10月份,我社區(qū)在辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在本社區(qū)全體工作人員的共同努力下,緊密聯(lián)系工作實際,按時按量完成了上級交給的各項工作任務(wù),為便于今后工作的更好開展,克服不足,特作如下總結(jié):
    積極加強黨建工作,認真抓好黨支部支、居兩委班子成員的思想建設(shè)。
    一是組織黨員學(xué)習(xí)四聯(lián)四促相關(guān)會議精神;。
    二是積極探索社區(qū)與合作社的新型工作模式,正確處理各種關(guān)系和矛盾;。
    三是廣泛宣揚黨員先鋒模范作用,社區(qū)黨總支利用黨員學(xué)習(xí)時間,組織全體黨員集中觀看燃盡生命寫忠誠---記李林森先進事跡,激發(fā)廣大黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用,增強黨組織的凝聚力、向心力。
    民政、社保工作穩(wěn)步推進。
    二是我區(qū)積極推行城鄉(xiāng)一體化新型社區(qū)管理模式,我社區(qū)及時召開了各村民組會議,全面總結(jié)我社區(qū)居民自治機制工作,對農(nóng)民集中居住區(qū)社區(qū)管理工作進行了探討。在農(nóng)民集中居住區(qū)的物業(yè)管理方面,積極探索實行由社區(qū)居民通過居民自治方式進行自我管理。努力構(gòu)建全社會廣泛參與的大社區(qū)工作格局,實現(xiàn)農(nóng)民集中住區(qū)公共服務(wù)全覆蓋。
    三是認真開展退休人員認證工作,向群眾宣講醫(yī)療保險的益處,社區(qū)參加醫(yī)療保險居民1700人,并且對社區(qū)參加醫(yī)療保險居民進行了催繳,目前已催繳到位__人,剩余的26名將繼續(xù)催繳。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇六
    ____認真貫徹《_____安全社區(qū)建設(shè)實施方案》的通知精神,把“構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建平安社區(qū)”作為第一要務(wù)。從領(lǐng)導(dǎo)機制、工作思路、工作措施等方面進行了積極的探索和有效的實踐。
    一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
    1、____于____年____月____日建立____安全促進委員會,由____同志擔(dān)任安全促進委員會主任,由____共計5人擔(dān)任副主任,成員22人,成員單位10家。
    2、____安全促進委員會在____年____月____日召開安全社區(qū)創(chuàng)建工作啟動會。會議主要內(nèi)容是建立安全社區(qū)辦公室,由____擔(dān)任安全社區(qū)建設(shè)辦公室主任,副主任6人,成員7人。建立11個安全工作促進組,每個組組長1人,副組長1~2人,成員20~30人。并布置安全工作任務(wù)。以此提高工作的針對性和實效性,確保安全社區(qū)工作的落實和推動。
    二、強化任務(wù),落實行動。
    做好安全社區(qū)創(chuàng)建工作,強化任務(wù),落實行動是核心。為此,____安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下任務(wù)和行動。
    1、____安全促進委員會制定出會議制度、工作制度、事故與傷害記錄制度、事故與傷害管理制度。
    2、11個安全工作促進組根據(jù)村內(nèi)實際情況制定出各自的20__年度工作計劃、安全工作促進組工作制度、安全工作促進組促進項目。并根據(jù)計劃和制度開展工作,按照促進項目的要求及時完成各個任務(wù)。
    社會治安信訪穩(wěn)定工作促進組根據(jù)安全促進項目,緊密聯(lián)系村民調(diào)部門,互相配合,通過深入群眾,為民解憂。
    工作場所安全工作促進組和公共場所安全工作促進組,攜手村里治保部門,把防火防盜放到了頭等大事來抓。在“春節(jié)”“五一勞動節(jié)”“國慶節(jié)”等重大節(jié)日來臨之際,工作場所和公共場所安全隱患排查小組,都對村內(nèi)企業(yè)、飯店、商店等地點進行隱患排查,防止意外事故發(fā)生。在檢查中得到了大多數(shù)單位的安全工作領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。使得工作進行順利,沒有重大事故發(fā)生。在“清明節(jié)”、“鬼節(jié)”等農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日需要上山燒紙過程中,組織協(xié)調(diào)11個安全工作促進組相關(guān)人員及時上山排查,嚴禁燃放煙花爆竹、燒紙等行為。通過緊密安排,步步落實,沒有山火發(fā)生。
    學(xué)校安全工作促進組同兒童工作促進組一起合作,在校車早晚接送孩子的時間,由學(xué)校安全和兒童工作促進組組織志愿者,按時接送孩子,同時幫助兒童確立安全意識,加強兒童自我保護意識。
    交通安全工作促進組在____內(nèi)交通要道上,設(shè)立明顯標(biāo)識,方便車輛通過。同時,對村內(nèi)的道路進行檢查,對存在較大安全隱患的地方,及時進行整修,方便行人通過。
    家居安全工作促進組針對村內(nèi)現(xiàn)階段住戶分散的特點,利用發(fā)放安全社區(qū)宣傳材料的時候,走訪村民,通過深入家庭的調(diào)查,排除家庭中存在的隱患。在走訪過程中,了解到村民一戶家庭因分家產(chǎn)造成矛盾的情況下,家居安全工作促進組同____民調(diào)部門及時介入,化干戈為玉帛,使兄妹9人重新融入了一個大家庭。同時,積極和村婦聯(lián)工作緊密結(jié)合,加強對村內(nèi)婦女的宣傳和教育,提倡優(yōu)生優(yōu)育,預(yù)防婦科疾病等知識的普及。
    老年人安全工作促進組和殘疾人安全工作促進組針對老年人、殘疾人行動不方便的特點,在重大節(jié)日給村民發(fā)放獎品時,走訪村內(nèi)老年人和殘疾人,了解他們生活近況,及時給予幫助。
    3、三天就完成了安全社區(qū)危害調(diào)查問卷334本的發(fā)放、收集、整理等全部的工作。
    4、持續(xù)跟進各安全工作促進組的促進項目,根據(jù)資料分析結(jié)果,策劃有針對性的干預(yù)項目及實施方案,保證持續(xù)改進。
    三、加強宣傳,務(wù)求實效。
    強化安全社區(qū)創(chuàng)建工作,加強宣傳,務(wù)求實效是重點。為此,____安全促進委員會和安全工作促進組認真完成以下工作。
    1、____安全促進委員會及時把安全社區(qū)的宣傳橫幅掛到____的主要交通干道路口,提醒大家平安出行,和諧生活。
    2、發(fā)放安全社區(qū)宣傳單,使村民對安全社區(qū)建設(shè)有直觀的認識。
    以上是____安全促進委員會在創(chuàng)建安全社區(qū)所做的主要工作。和諧社會的構(gòu)建取決于在社會經(jīng)濟發(fā)展進程中合理地處理人與人的關(guān)系,取決于社會制度的合理安排。在激發(fā)社會活力的過程中,既要激發(fā)處于社會強勢地位人創(chuàng)造、擁有財富的活力,又要注重弱勢群體的生存空間。只有這樣才為構(gòu)建和諧社會提供了基礎(chǔ)和可能,才能實現(xiàn)社會的穩(wěn)定與和諧。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇七
    認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論,明確“三個代表”的科學(xué),理解“三個代表”的精神實質(zhì),用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)各項工作。同時,認真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,尤其是黨的十六大精神,掌握其精神實質(zhì),并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學(xué)校等載體,采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進行專業(yè)培訓(xùn),真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻精神,利用節(jié)假日進行義務(wù)勞動,美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求,配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項措施的制定和實施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動了用心性,提升了社區(qū)整體工作水平。
    二、勤奮工作,盡力做好本職工作我主要負責(zé)綜合治理工作,作為一名社區(qū)干部,我時刻嚴格要求自己,努力工作,不等不靠,用心主動完成各項任務(wù)。
    1、提高認識,加大普法宣傳力度。
    今年以來,我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題,全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂職責(zé)書的基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同____居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責(zé)狀,明確了職責(zé)范圍和工作目標(biāo)。透過簽訂職責(zé)狀,各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實,建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時,加強了與公安部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議,進一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課____,受教育面達40____次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份,加深了居民對新條例的認識。同時,利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期,并開辟了法律知識專欄,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻上來。
    2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果。
    在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計,一年來成功調(diào)解民事糾紛3____,無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認真、細致,糾紛調(diào)處成功率98以上。
    外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上,掌握了重點人口狀況,加強了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進行詳細的核查,并透過片長隨時對外來人員登記。
    幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。
    在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩(wěn)定上,堅持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。農(nóng)機里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都透過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45____次,無一例去市赴省進京上訪案件發(fā)生。
    雖然今年的工作取得了必須成績,但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設(shè),為管區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇八
    20xx年,在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能認真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求,現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)和工作情況作一總結(jié):
    作為社區(qū)黨支部書記,我深知職責(zé)的重要,對此自己注重理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述,掌握其內(nèi)涵,黨的十七屆四中全會決定等,使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時,不斷提高工作能力和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度,通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高,服務(wù)意識得到加強。
    四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè),適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為紀念建黨90周年,我們組織參加廣場文藝演出。
    五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù),極需幫助和關(guān)心,月中旬,我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時,又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜,解決了很大的經(jīng)濟困難,又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
    以來,我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署,黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,我們社區(qū)黨支部非常重視,使學(xué)習(xí)實踐活動扎實有序推進。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合,確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見,共征集到7個方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議,社區(qū)黨支部召開了組織生活會,認真查找兩委會班子及成員存在的問題,并根據(jù)會議歸納出的問題,認真撰寫了分析檢查報告,制訂整改措施。學(xué)習(xí)實踐活動中,我著重把突出服務(wù)求實效,為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展,促進了和諧社區(qū)建設(shè),得到了居民群眾的一致好評,收到了預(yù)期效果。
    在工作中我認真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī)政策,多了解困難群眾的情況,盡可能多使他們享受到黨的惠民政策,做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶,為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾,生活不能自理,為他申請辦理了低保,使他生活有了保障。
    轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會,共同研究共駐共建工作,春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面,月份與三中學(xué)校開展法律進校園,青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城,三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差,組織居民多次進行了清理垃圾勞動,使三中學(xué)校周邊環(huán)境有一定的改善。
    我時刻記牢自己是一名黨員,嚴格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,廉潔自律,不貪不占,在工作中,堅持實事求是,按政策規(guī)定辦,對居民群眾認真宣講政策,做耐心細致的工作,心系群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急、難、險、重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自己的行動感染和影響身邊每個人。
    作為一名黨支部書記,在今后的工作中,我一定要加強理論學(xué)習(xí),注意糾正工作方式方法,不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū),認真履行職責(zé),急社區(qū)居民所急,想社區(qū)居民所想,積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家,各項政策和工作部署,解決群眾的難點、重點、熱點問題,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,做一個依法辦事,為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者,并時常查找自己在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志學(xué)習(xí),取長補短、不斷進步,經(jīng)受住各科考驗,做到無愧于時代,無愧于黨和人民。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇九
    20xx年即將過去。一年來,本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下。
    一、加強理論學(xué)習(xí),不斷怎強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì)。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我認真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,同時還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先真優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進。
    在工作種,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己,為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
    二、加強管理,不斷提高自身的工作能力。
    在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行制度管人,分工時按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調(diào)解各種關(guān)系,做到分工不分家。
    三、提高文化品位,為進一步繁榮社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。
    我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎,唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采,促鄰里和諧、關(guān)愛人口,情系國策,開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動,對社區(qū)起到了促進作用。
    四、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
    一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終任勞任怨,盡職盡責(zé),關(guān)愛弱勢群體,為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕,組織大家開展慰問貧困戶,下崗職工活動,共計慰問xx人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作,定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作,做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作,在工作中實行網(wǎng)絡(luò)化管理,包片到戶、責(zé)任到人,不漏死角。
    一年來,雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班長團結(jié),積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,我民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。
    五、工作方面。
    按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署,采取有效措施,抓重點、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹精品,完善城市長效管理體制和運行機制,通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力,順利開展了各項工作。
    1、為加快實現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo),樹立城市形象,提升城市綜合競爭力,我辦率先在全區(qū)開展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動,采取有效措施營造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色,夯實創(chuàng)建基礎(chǔ),以點帶面,輻射帶動全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。
    2、大力開展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動,共計清洗、粉飾建筑物x平方米,夜景亮化x家,更新設(shè)置廣告牌匾塊。組織開展為期x個月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動,累計出動單位、小區(qū)家,x余人次,沿街門面x個,清理衛(wèi)生死角xx處,清理廣告x萬余處,擦洗護攔x米,果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施x余個,清理垃圾xx余噸。
    3、綠化工作。
    開展萬人護綠活動,共計刷樹x余棵,春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方立方,填方立方。綠化植樹xx畝,種樹棵。
    4、冰雪清除工作。
    按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負責(zé),區(qū)街聯(lián)動,專群結(jié)合,人機結(jié)合”的運作方式,充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用,層層分解目標(biāo)任務(wù),并與轄區(qū)單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責(zé)任書x余份,做到任務(wù)落實、責(zé)任到人。
    20xx年的工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足;有時在工作中過于急于求成,缺乏自身的政治學(xué)習(xí);理論聯(lián)系實際不夠,這些都需要我在今后的工作中加以改進。在明年的工作中,我將嚴格要求自己,恪盡職守、服務(wù)大局、實干創(chuàng)業(yè),不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和重托。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇十
    20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我及時調(diào)整自己的狀態(tài),積極融入到新的工作環(huán)境,我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保xxx人,為退休人員辦理年審手續(xù)xxx人。現(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報:
    這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
    從來居委會的第一天起,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí),多積累,要有“比學(xué)趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué),從xxxx網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),以增加自己知識面多方面提高自己。
    一方面注重政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下,我認真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識,同時注重加強對時政的了解,通過學(xué)習(xí),我在一定程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
    工作中時刻提醒自己:我代表著全國聞名的試范小區(qū)xxx社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù),遵守紀律,嚴格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的,絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外,也不忘自己是一名社區(qū)工作者,自覺維護好社區(qū)的整體形象。
    回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
    一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面,要多看相關(guān)書籍材料,虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手,在干中學(xué),在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
    二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦,作為自己的工作準(zhǔn)則,嚴格要求自己,積極熟悉社區(qū)工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇十一
    作為社區(qū)工作人員就要為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。下面是本站小編為大家整理的:個人社區(qū)。
    僅供參考歡迎閱讀!
    20xx年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
    一、加強理論學(xué)習(xí),推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。
    工作以來,我就從各方面嚴格要求自己,一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三中全會和全國兩會精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進政治思想提升,作好社會保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。
    二、出色完成各項工作任務(wù)。
    1、根據(jù)崗位要求,認真履行。
    崗位職責(zé)。
    我是虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社??ü灿?27張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
    2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識。
    做為世博園社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實是值得我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們虹橋街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
    我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面。
    委托書。
    以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。
    用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社???,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。
    總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。
    我是社區(qū)服務(wù)站工作人員,在社區(qū)服務(wù)站工作至年底已經(jīng)將近半年時間了?;厥讋倓傔^去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
    一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)。
    當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作,這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點,向老人灌輸健康理念,加強心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
    二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新。
    在很短的時間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中,不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?,F(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。
    三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
    現(xiàn)在,當(dāng)您走進觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
    總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
    一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    一、加強理論學(xué)習(xí),不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
    近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我認真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識,業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,同時,在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進。在工作中,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱度,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。一年來,我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭,了解他們的生活情況和思想動態(tài),力所能及地幫助他們,并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息,每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去物品去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應(yīng)的健康講座。
    二、加強管理,不斷提高自身的工作能力。
    在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;分工時按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中,及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責(zé)完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是范圍最大、難度最大的一次,在正式普查開始之前,我們齊心協(xié)力在社區(qū)進行了人口排摸,了解社區(qū)每戶家庭的情況,由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村人口和城市人口共存,外來務(wù)工人員較多,而且集體戶和企業(yè)單位也很多,這一切加大了我們工作的難度,但是大家在困難面前沒有低頭,主動放棄雙休日和其他空閑的時間,努力完成自己的任務(wù),最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了20xx多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中,我和社區(qū)的其他居干一起,一鼓作氣,奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作,為社區(qū)的人口普查畫上圓滿的句號。在人口普查期間,我們還為創(chuàng)建全國文明城市“三連冠”做出自己的貢獻,交通站崗,維持秩序,清理社區(qū)衛(wèi)生死角。4月份的時候文明檢查組來社區(qū)進行入戶調(diào)查,和相應(yīng)的工作安排。我們結(jié)合上級的要求和自身社區(qū)的情況,制定出了一套可行的方案并落實下去,取得了一定的實效,我們努力做好自己的工作,為文明城市的創(chuàng)建獻出一份力。我在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
    三、提升文化品位,為進一步繁榮社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。
    我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“愛軍民,民擁軍,軍民團結(jié)一家親”、海外僑胞家庭、“情系外來工”春節(jié)慰問活動、同包湯圓迎元宵,虎虎生威樂融融、迎“三八”,學(xué)雷鋒、播撒希望共成長,扮靚家園迎世博、共渡清明民俗節(jié),中外居民迎世博、“迎世博,唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采,促鄰里和諧、關(guān)注人口,情系國策,彩虹人生與你同行、端午情綿長,共品粽子香、母親素養(yǎng)工程---做個快樂而自信的母親、開展“安全自護、生存自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“男孩、女孩共成長”青春期健康教育講座等一系列活動,對社區(qū)和諧起到了促進作用。
    四、熱愛本職工作,勤奮工作,不斷取得新進展。
    一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé),關(guān)愛弱勢群體,為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕,組織大家開展慰問貧困戶,下崗職工活動,共計慰問90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為廣大育齡提供生殖健康服務(wù),定期開展流動人口排查摸底工作,想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用,認真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作,我和大家一起努力,成功地完成了這項工作,得到了大家的一致認可。除此之外,我在9月27到29號期間參加了區(qū)主要負責(zé)人培訓(xùn),在培訓(xùn)中認真學(xué)習(xí),勤做筆記,思考領(lǐng)悟,努力做到更好,為以后更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
    一年來,雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結(jié),主動完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。
    20xx年,在城區(qū)辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能認真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定的有關(guān)要求,現(xiàn)將自己一年來學(xué)習(xí)和工作情況作一總結(jié):
    一、注重政治理論學(xué)習(xí)。
    作為社區(qū)黨支部書記,我深知職責(zé)的重要,對此自己注重理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀論述,掌握其內(nèi)涵,黨的xx屆四中全會決定等,使自己能夠不折不扣地貫徹執(zhí)行黨在新時期的方針政策和路線,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時,不斷提高工作能力和自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年堅持每周學(xué)習(xí)1小時的學(xué)習(xí)制度,通過學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想道德修養(yǎng)得到提高,服務(wù)意識得到加強。
    二、積極探索創(chuàng)新黨建工作,不斷提高黨組織戰(zhàn)斗保壘作用和黨員先鋒模范作用。
    四是加強社區(qū)思想文化建設(shè)。為了加強思想文化陣地建設(shè),適時組織開展具有社區(qū)特色、健康向上的公益活動。為慶祝建黨90周年,我們組織參加廣場文藝演出。
    五是關(guān)心有困難的下崗職工。下崗職工的女兒因開顱手術(shù),極需幫助和關(guān)心,月中旬,我們社區(qū)干部自掏腰包買了營養(yǎng)品去看望的同時,又與民政部門聯(lián)系辦理了醫(yī)療費報銷等事宜,解決了很大的經(jīng)濟困難,又為他家向紅十字會申請了200元的現(xiàn)金補助。
    三、在深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
    以來,我們按照縣委和城區(qū)辦第二批開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動統(tǒng)一安排部署,黨支部緊緊圍繞“黨員干部受到教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實惠”的總體要求,我們社區(qū)黨支部非常重視,使學(xué)習(xí)實踐活動扎實有序推進。采取集中學(xué)、自學(xué)、上門幫扶學(xué)、三種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合,確保了參學(xué)全覆蓋。開展“黨員干部大走訪”活動、設(shè)立征求意見箱、服務(wù)電話、召開座談會、發(fā)放征求意見單、上門征詢、廣泛征求意見,共征集到7個方面意見建議14條。結(jié)合征求到的意見建議,社區(qū)黨支部召開了組織生活會,認真查找兩委會班子及成員存在的問題,并根據(jù)會議歸納出的問題,認真撰寫了分析檢查報告,制訂整改措施。學(xué)習(xí)實踐活動中,我著重把突出服務(wù)求實效,為社區(qū)居民辦實事、辦好事放在首位。使學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動保質(zhì)保量的開展,促進了和諧社區(qū)建設(shè),得到了居民群眾的一致好評,收到了預(yù)期效果。
    四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責(zé)任,也是社區(qū)服務(wù)的重點。
    在工作中我認真學(xué)習(xí)各項法律、法規(guī)政策,多了解困難群眾的情況,盡可能多使他們享受到黨的惠民政策,做到應(yīng)保盡保。84歲的孤寡老人是低保戶,為她辦理了醫(yī)療保險和住房補貼。王是一級殘疾,生活不能自理,為他申請辦理了低保,使他生活有了保障。
    五、共駐共建工作。
    轄區(qū)內(nèi)有3個駐區(qū)單位每年都要召開聯(lián)席會,共同研究共駐共建工作,春節(jié)期間與鐵北派所為貧困戶周芳、蘇送去米和面,月份與三中學(xué)校開展法律進校園,青少年讀書活動。今年創(chuàng)省級衛(wèi)生城,三中學(xué)校周邊環(huán)境衛(wèi)生特別差,組織居民多次進行了清理垃圾勞動,使三中學(xué)校周邊環(huán)境有一定的改善。
    六、廉潔自律情況。
    我時刻記牢自己是一名黨員,嚴格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行,廉潔自律,不貪不占,在工作中,堅持實事求是,按政策規(guī)定辦,對居民群眾認真宣講政策,做耐心細致的工作,心系群眾,關(guān)心群眾疾苦,在急、難、險、重任務(wù)面前,能撲下身子,身先士卒,吃苦耐勞,以自己的行動感染和影響身邊每個人。
    作為一名黨支部書記,在今后的工作中,我一定要加強理論學(xué)習(xí),注意糾正工作方式方法,不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)研究工作方法和藝術(shù)。深入轄區(qū),認真履行職責(zé),急社區(qū)居民所急,想社區(qū)居民所想,積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家,各項政策和工作部署,解決群眾的難點、重點、熱點問題,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,做一個依法辦事,為居民群眾服務(wù)的社區(qū)工作者,并時常查找自己在思想上、工作上,生活上的不足,多向同志學(xué)習(xí),取長補短、不斷進步,經(jīng)受住各科考驗,做到無愧于時代,無愧于黨和人民。
    20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我及時調(diào)整自己的狀態(tài),積極融入到新的工作環(huán)境,我已經(jīng)為溫馨苑居民辦理醫(yī)保x人,為退休人員辦理年審手續(xù)x人?,F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報:
    這次工作對我來說是一次難得的機會,盡快完成角色轉(zhuǎn)變,是做好本職工作的前提。工作中,我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,多向同事學(xué)習(xí),用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā),努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作,通過學(xué)習(xí),自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
    一、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    從來居委會的第一天起,領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí),多積累,要有“比學(xué)趕超”的勁頭,要吃苦耐勞、踏實肯干,這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動,仔細聽、認真記、用心琢磨,不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué),從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī),以增加自己知識面多方面提高自己。
    一方面注重政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下,我認真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識,同時注重加強對時政的了解,通過學(xué)習(xí),我在一定程度上提高了自身政治理論水平,并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。
    二、踏實肯干,塑造自身形象。
    工作中時刻提醒自己:我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù),遵守紀律,嚴格保密,努力工作,服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的,絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外,也不忘自己是一名社區(qū)工作者,自覺維護好社區(qū)的整體形象。
    回首過去,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進步,但也還有不足之處,理論知識水平還有所欠缺,成長的還比較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,自身綜合素質(zhì)還需要更進一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
    一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面,要多看相關(guān)書籍材料,虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手,在干中學(xué),在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律,掌握必備的技巧,舍得吃苦,全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。
    二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦,作為自己的工作準(zhǔn)則,嚴格要求自己,積極熟悉社區(qū)工作特點,始終保持一顆平常心來對待工作,努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力,使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇十二
    一轉(zhuǎn)眼又到年末了,正式參加工作已有半年時間。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識:社區(qū)居委會是基層群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展,對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者,面對的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難,協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務(wù)活動,是以人的問題和需要息息相關(guān)的,因此社區(qū)工作者在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度,真誠地對待服務(wù)對象的問題和需要、也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容,是促進和諧神會建設(shè)的主要手段,建設(shè)和諧社會是黨和政府當(dāng)前堅持的主導(dǎo)政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟體制深刻變革,社會結(jié)構(gòu)深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段,達到家庭關(guān)系和諧,人際關(guān)系和諧,干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。
    在某社區(qū),我主要負責(zé)的是民政,黨建和宣傳工作,輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學(xué)習(xí),我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學(xué)習(xí)的能力,磨練了自己的意志。我也有了一些心得體會,想與同事們分享。
    首先,只有不斷學(xué)習(xí)才能滿足工作的要求,適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒有學(xué)習(xí)就要落后,沒有學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)新,沒有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展,因此應(yīng)該樹立自覺學(xué)習(xí)理念,不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧,特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺,也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿,能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題,所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作,能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務(wù)知識解決,不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通,理順情緒,讓居民滿意而去。
    第二,要端正態(tài)度,真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織,是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母,應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民,千方百計解決居民生活中的各類困難和問題,讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到:老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識,被尊重,他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心,以至把他們當(dāng)成累贅。因此在處理各項事務(wù)中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次,有一位生活困難老人來到社區(qū),由于不符合辦理低保條件,子女又不給老人贍養(yǎng)費,給老人帶來極大地傷害,社區(qū)本著尊重和理解的原則,用真心和耐心對他進行耐心疏導(dǎo),同時勸導(dǎo)子女應(yīng)負擔(dān)老年人的贍養(yǎng)費,否則要付相應(yīng)的法律責(zé)任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題,使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
    第三,要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達到對于國家,小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新,可以提高工作效率,節(jié)約工作時間,降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達到宣傳效果,形式多樣的活動可以使群眾更容易接受,更容易達到活動目的,打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū),奉獻居民”活動的背景下,只有更多的運用創(chuàng)新意識,開展靈活多樣主題實踐活動,才能把黨利民惠民的政策傳達到社區(qū)居民之中,是群眾得實惠。
    半年來的工作鍛煉了我的工作能力,同時也讓我適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境,雖然在工作中遇到一些困難,但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中,不斷尋找差距,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)交流,通過不斷地學(xué)習(xí)和積累,提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì),更好的完成工作任務(wù)。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇十三
    上半年,為了使學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力,我社區(qū)用心組織,廣泛開展了志愿者服務(wù)活動。在促進學(xué)雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?,F(xiàn)對我社區(qū)____年上半年的志愿者服務(wù)活動做如下總結(jié):
    一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確各項職責(zé)。
    建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍。在社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下,由10名志愿者組成的服務(wù)隊伍,發(fā)揮各自職能,完善各項規(guī)章制度,真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用,做到分工明確,職責(zé)到人,嚴格按制度辦事。
    二、加大宣傳動員力度,營造良好社會氛圍。
    透過社區(qū)宣傳欄、黨員學(xué)習(xí)日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體,宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要好處,提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。
    三、組織志愿者,結(jié)合社區(qū)實際開展活動。
    1、充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢,結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。例如,在學(xué)雷鋒月與駐地部隊93884導(dǎo)彈營,共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動兩次,清運垃圾16車,為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻。另在端午節(jié)活動中,我社區(qū)志愿者同93884部隊的戰(zhàn)士們一齊為轄區(qū)孤寡老人送去了自我親手包的粽子,令轄區(qū)孤寡老人、低保人員過上了一個溫暖、快樂的節(jié)日。
    2、用心組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座,與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動,提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。
    3、及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的狀況,定期到老人們家中打掃衛(wèi)生,噓寒問暖,解決他們生活實際困難,成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。
    4、以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任,組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾帶給就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、資料豐富的服務(wù)活動,使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū),真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。
    上半年,我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了必須的成績,這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的,下半年工作中我們會再接再勵,繼續(xù)做好社區(qū)志愿者工作。
    社區(qū)年終工作總結(jié)個人篇十四
    一年來在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
    近年來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾?如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī),我認真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn);認真學(xué)習(xí)了一些相關(guān)法律知識,業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍,同時,在社區(qū)黨委組織下較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)理論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進。在工作中,我顧全大局,不計較個人得失,誠信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任,我深深的認識到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱度,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽取他們的意見和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。一年來,我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭,了解他們的生活情況和思想動態(tài),力所能及地幫助他們,并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息,每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去物品去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應(yīng)的健康講座。
    在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;分工時按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處,為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中,及時處理和協(xié)調(diào)各種關(guān)系,做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責(zé)完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是范圍最大、難度最大的一次,在正式普查開始之前,我們齊心協(xié)力在社區(qū)進行了人口排摸,了解社區(qū)每戶家庭的情況,由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村人口和城市人口共存,外來務(wù)工人員較多,而且集體戶和企業(yè)單位也很多,這一切加大了我們工作的難度,但是大家在困難面前沒有低頭,主動放棄雙休日和其他空閑的時間,努力完成自己的任務(wù),最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了2000多戶的人口排查。在接下來開始的人口普查中,我和社區(qū)的其他居干一起,一鼓作氣,奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作,為社區(qū)的人口普查畫上圓滿的句號。在人口普查期間,我們還為創(chuàng)建全國文明城市“三連冠”做出自己的貢獻,交通站崗,維持秩序,清理社區(qū)衛(wèi)生死角。4月份的時候文明檢查組來社區(qū)進行入戶調(diào)查,和相應(yīng)的工作安排。我們結(jié)合上級的要求和自身社區(qū)的情況,制定出了一套可行的方案并落實下去,取得了一定的實效,我們努力做好自己的工作,為文明城市的創(chuàng)建獻出一份力。我在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
    我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“愛軍民,民擁軍,軍民團結(jié)一家親”、海外僑胞家庭、“情系外來工”春節(jié)慰問活動、同包湯圓迎元宵,虎虎生威樂融融、迎“三八”,學(xué)雷鋒、播撒希望共成長,扮靚家園迎世博、共渡清明民俗節(jié),中外居民迎世博、“迎世博,唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采,促鄰里和諧、關(guān)注人口,情系國策,彩虹人生與你同行、端午情綿長,共品粽子香、母親素養(yǎng)工程---做個快樂而自信的母親、開展“安全自護、生存自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“男孩、女孩共成長”青春期健康教育講座等一系列活動,對社區(qū)和諧起到了促進作用。
    一年來,我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責(zé),關(guān)愛弱勢群體,為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕,組織大家開展慰問貧困戶,下崗職工活動,共計慰問90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,為廣大育齡提供生殖健康服務(wù),定期開展流動人口排查摸底工作,想方設(shè)法發(fā)揮家庭婚育指導(dǎo)站作用,認真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調(diào)解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作,我和大家一起努力,成功地完成了這項工作,得到了大家的一致認可。除此之外,我在9月27到29號期間參加了區(qū)主要負責(zé)人培訓(xùn),在培訓(xùn)中認真學(xué)習(xí),勤做筆記,思考領(lǐng)悟,努力做到更好,為以后更好地履行自己的職責(zé)而努力奮斗。
    一年來,雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結(jié),主動完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。