報(bào)告需要經(jīng)過仔細(xì)的策劃和組織,確保邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整。編寫一份完美的報(bào)告,首先要明確報(bào)告的目的和受眾。不同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一份關(guān)于XX的報(bào)告,共同分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇一
平頂山市三源制氫有限公司。
2011年10月26日。
目錄。
一、項(xiàng)目進(jìn)展概況。
二、工作組織實(shí)施情況。
三、與國內(nèi)外同類研究技術(shù)相比較。
四、下一步工作安排。
五、結(jié)束語。
2平頂山市三源制氫有限公司自2006年10月投產(chǎn)以來,原設(shè)計(jì)方案存在著一定的技術(shù)問題,投產(chǎn)后對整體裝置進(jìn)行了部分工藝改造,由于系統(tǒng)脫硫效果不好,造成吸附劑再生不徹底,生產(chǎn)負(fù)荷也只能維持在6000nm3/h左右,不能達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能,嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視焦?fàn)t煤氣制氫工藝中脫硫技術(shù)的開發(fā),多次召開會議,并與設(shè)計(jì)院和高校聯(lián)合,對焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝進(jìn)行專題研究,同時組織技術(shù)人員外出考察學(xué)習(xí),經(jīng)過理論研究和初步實(shí)驗(yàn)論證,認(rèn)為研究開發(fā)的焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝,工藝技術(shù)可行,投資少,環(huán)保效果好,綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著,被確定為公司重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目。為使該項(xiàng)目順利進(jìn)展,公司專門成立了技改小組,對該項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。
一、項(xiàng)目進(jìn)展概況。
該項(xiàng)目自2009年8月正式開始,現(xiàn)已正常運(yùn)行,該項(xiàng)目各工程實(shí)施進(jìn)度情況如下:
2009年8月-9月市場調(diào)查,編寫項(xiàng)目可研性報(bào)告;2009年10月。
項(xiàng)目工程設(shè)計(jì);2010年2月土建施工;
2010年3月-6月設(shè)備制作、安裝;
2010年7月生產(chǎn)調(diào)試,正常生產(chǎn),工藝指標(biāo)達(dá)設(shè)計(jì)要求。
二、工作組織實(shí)施情況。
公司對該項(xiàng)目極為重視,為確保項(xiàng)目能按預(yù)期目標(biāo)順利實(shí)施,在邊生產(chǎn)邊技改的情況下,給公司的技改工作帶來了很大的工作難度,為保證項(xiàng)目進(jìn)度和安全生產(chǎn)與安全施工,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場指導(dǎo),解決施工中出現(xiàn)的困難,對該項(xiàng)目給予了大量支持和幫助。
在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中,公司技術(shù)人員查閱大量的資料,請教有3關(guān)專家,通過精心的工藝設(shè)計(jì)和裝置運(yùn)行小試,認(rèn)真進(jìn)行工藝數(shù)據(jù)的收集和操作經(jīng)驗(yàn)的積累,在完善和優(yōu)化工藝操作的情況下,對成都華西設(shè)計(jì)院提供的工藝方案進(jìn)行優(yōu)化后的再組合,經(jīng)過精心研究和計(jì)算,設(shè)計(jì)出焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝系統(tǒng)的吸附劑填料裝填方案和工藝技術(shù)方案,該項(xiàng)目投入系統(tǒng)運(yùn)行后,生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,再生時間明顯縮短,再生效果顯著提高,生產(chǎn)負(fù)荷有很大的提升,且運(yùn)行平穩(wěn)、純度高,并在生產(chǎn)中取得了寶貴的工藝參數(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。達(dá)到了研究目的。
在項(xiàng)目研究過程中,由于項(xiàng)目投資成本低,再生效果好,推動了國內(nèi)焦?fàn)t煤氣psa制氫的發(fā)展。其特點(diǎn)是:成本低、產(chǎn)品純度高,節(jié)能和環(huán)保效果顯著。
經(jīng)過專家充分論證和認(rèn)真探討,是目前國內(nèi)最先進(jìn)的工藝之一,低成本、高質(zhì)量,綜合效益和社會效益方面有著明顯的優(yōu)越性。
三、與國內(nèi)外同類研究技術(shù)相比較。
焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝的開發(fā)應(yīng)用,可大大延長吸附劑的使用壽命,提高吸附劑的再生效果,其節(jié)能增效效果顯著,保護(hù)了環(huán)境,節(jié)約了寶貴資源,該項(xiàng)目具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、改造后延長了吸附劑的使用壽命,因此大大提高了裝置運(yùn)行的可靠性和安全性。
2、焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝的應(yīng)用,提高了吸附劑再生效果,縮短了吸附時間,可徹底脫除原料氣中的重組分雜質(zhì),保證了300#吸附劑的長期使用,并且改善了現(xiàn)場的操作環(huán)境,該技術(shù)在國內(nèi)首次應(yīng)用在大型制氫裝置,在國內(nèi)同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先。
4、項(xiàng)目采用自動程序操作,且在密閉狀態(tài)下運(yùn)行,再生氣全部回到解析氣管網(wǎng),無環(huán)境污染物的排放。
5、使用該技術(shù)后,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,其工藝參數(shù)達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)的產(chǎn)品氫純度較高,經(jīng)河南省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢驗(yàn),氫氣產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到gb-3634.1-2006一等品標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶需求。
該項(xiàng)目在國內(nèi)同行業(yè)具有領(lǐng)先水平,節(jié)能降耗和環(huán)保效果顯著,應(yīng)積極推廣應(yīng)用。
四、下一步工作安排。
為更好地適應(yīng)市場需要,我公司準(zhǔn)備設(shè)計(jì)、實(shí)施裝置解析氣綜合利用方案,把生產(chǎn)裝置產(chǎn)生的解析氣制成cng,進(jìn)一步把焦?fàn)t煤氣制氫產(chǎn)業(yè)做得更強(qiáng)、更大。
五、結(jié)束語。
《焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝的開發(fā)與應(yīng)用》項(xiàng)目運(yùn)行后,收到了良好的效果,經(jīng)濟(jì)和社會效益顯著。項(xiàng)目研究和應(yīng)用的成功,使公司節(jié)能增效邁上一個新臺階,明顯的環(huán)保效果和生產(chǎn)成本的降低,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
在該技術(shù)的研制過程中,我們通過不斷的探索和學(xué)習(xí),掌握了一定知識,積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但總的看來,該技術(shù)還處于不斷的發(fā)展之中,還有很多的東西需要我們虛心學(xué)習(xí),取得的成績是微不足道的,工作中可能存在不少問題,希望專家、領(lǐng)導(dǎo)提出批評意見,使該工藝更加完善,為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇二
2005年,我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),強(qiáng)化科技支撐,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn),加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度,以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、強(qiáng)化管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題,及時組織人力進(jìn)行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題,進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份方案,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業(yè)務(wù)的問題,確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對前臺進(jìn)行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因,造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障,致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件,進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個月的租用費(fèi),僅此,全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》,并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題,對網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速,并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排,穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)。
員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對柜員身份進(jìn)行認(rèn)證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用,對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐,擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進(jìn)一步提高全行辦公自動化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
三、
完善流程,提高全行統(tǒng)計(jì)工作水平。
在繼續(xù)做好日常報(bào)表的報(bào)送工作,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計(jì)工作模式,將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集渠道,由原來的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報(bào)表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性,又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評比辦法》,從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計(jì)、cms和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,提高了報(bào)表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀,預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時間,將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,讓各行代報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報(bào)表、[926]五級分類報(bào)表,設(shè)計(jì)了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料,為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高科技隊(duì)伍人員素質(zhì)。
為確保我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行,針對全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差,人員素質(zhì)低,并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班,著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面,提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和2006年工作思路。
2005年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位,受到了上級行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:
(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時間,進(jìn)行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè),應(yīng)急措施。
不到位,存在運(yùn)行隱患。
(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題,需進(jìn)一步完善。
(四)科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
2006年科技工作的重點(diǎn)是:確保全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,逐步構(gòu)建計(jì)算機(jī)安全體系,積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè),加大對全行員工的培訓(xùn)力度,努力提高全行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實(shí)施計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新,確保按期完成。二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合,完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份,解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題,達(dá)到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點(diǎn),進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題,不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。六是針對全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班,以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高,從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄,技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇三
我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,加強(qiáng)管理,力求創(chuàng)新發(fā)展,充分認(rèn)識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理中的地位和作用,始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù),管好設(shè)備,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神,踏踏實(shí)實(shí)做好科技工作。今年以來,從總行、省行到營業(yè)部,相繼出臺了計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等,我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素,根據(jù)我行的實(shí)際情況在日常工作中逐一落實(shí)。并按營業(yè)部技保處的要求,編寫了終端、ups操作規(guī)程;網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程,得到了上級的肯定。
2、完成各項(xiàng)科技任務(wù),積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計(jì)算機(jī)資源管理系統(tǒng)(rmis)的投產(chǎn)工作;從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼,跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室,并進(jìn)行了二次核對;二是完成了5個個人郵箱的本地化工作;三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份;四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作,在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn),極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度;五是及時搭建測試環(huán)境,完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
二、保證安全、服務(wù)一線、努力做好技術(shù)保障。
1、注重計(jì)算機(jī)安全管理,消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計(jì)算機(jī)安全檢查提綱,堅(jiān)持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計(jì)算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,及時消除各種安全隱患,保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全;其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作,并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器;第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換,解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障,排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度,保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn),根據(jù)西關(guān)分理處的實(shí)際情況,制定有關(guān)方案,做了大量前期準(zhǔn)備工作,順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng),保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò),四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財(cái)中心系統(tǒng)及理財(cái)郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)的開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作,并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識,便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次,終端故障90余次,補(bǔ)登機(jī)故障20余次,pc機(jī)故障100余臺次,升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
三、重視培訓(xùn)、規(guī)范管理、提高員工業(yè)務(wù)技能。
為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求,因此,我們今年以來除積極參加省行、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外,根據(jù)支行實(shí)際需求,組織notes網(wǎng)絡(luò)基本操作和計(jì)算機(jī)規(guī)章制度及計(jì)算機(jī)安全防范培訓(xùn)班兩期,網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。
1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點(diǎn),及時培訓(xùn),保障安全。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,我們將全行21各網(wǎng)點(diǎn)和8個理財(cái)中心已全部開通notes網(wǎng)絡(luò),為了保證網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)上班的情況,我們科技人員分工備課,充分利用我行電教室資源,及時舉辦了兩期培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人50人,學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、word字處理軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、excel電子表格軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、notes網(wǎng)基本操作、網(wǎng)點(diǎn)配電箱和ups操作、計(jì)算機(jī)管理制度、計(jì)算機(jī)安全管理常識等,通過測試,平均成績?yōu)?8以上,所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,保障了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能,已是每位員工必須掌握的基本技能,為此,我們利用班后時間,以投影方式,用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示,會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點(diǎn)舉辦了8期培訓(xùn),收到了較好的效果。
四、求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)籌兼顧、扎實(shí)搞好保先教育。
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員,按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排,我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中,我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題,作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到,服務(wù)就是解決問題,特別是競爭日趨激烈的金融業(yè),更注重人的需求。對服務(wù)的要求特別高,要以真誠換真心,要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命,在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和成本意識。堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著重解決什么問題。如計(jì)算機(jī)管理方面,科技人員在我行的占比不足,要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行,工作量的確很大,加上我行設(shè)備更新周期長,許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化,無形中增大了工作量,而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級考核,一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,科技人員不怕苦,不畏難,在做好日常維修維護(hù)工作的同時,硬件人員從備機(jī)和備件入手,未雨綢繆,以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ),積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高快速反應(yīng)能力;加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),充分利用班后時間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識,處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作,使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上,設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%,網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換,有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
五、與時具進(jìn)、未雨綢繆、力爭科技再上新階。
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個服務(wù),即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),在當(dāng)前股份制改革形勢下,全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,科技工作要適應(yīng)形勢變化實(shí)現(xiàn)三個服務(wù)宗旨,未來應(yīng)如何發(fā)展,值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。近幾年,我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分,面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢,克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長(許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化)、計(jì)算機(jī)管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力,進(jìn)一步解放思想,拓展管理思路,統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程,釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施,變劣勢為優(yōu)勢,在省行營業(yè)部范圍內(nèi),集各家所長,謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是,面對新形勢下的新要求,我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié),諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期,科技力量不足;支行的設(shè)備更新緩慢,影響業(yè)務(wù)開展;忙于日常維修維護(hù)管理,難以進(jìn)行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此,我們制定了06年度的工作設(shè)想,一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度,更新支行的計(jì)算機(jī)管理制度和獎懲辦法,與此同時,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度建設(shè),并以此為基礎(chǔ),倡導(dǎo)新的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的條件下,為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力,爭取盡快進(jìn)行設(shè)備更新,擺脫支行計(jì)算機(jī)資源落后的局面;三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度,及時響應(yīng)各種故障請求;四是配合營造大個金格局,對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)知識水平;五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制,分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù),充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇四
1、注重計(jì)算機(jī)安全管理,消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計(jì)算機(jī)安全檢查提綱,堅(jiān)持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計(jì)算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,及時消除各種安全隱患,保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全;其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作,并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器;第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換,解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障,排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度,保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn),根據(jù)西關(guān)分理處的實(shí)際情況,制定有關(guān)方案,做了大量前期準(zhǔn)備工作,順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng),保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò),四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財(cái)中心系統(tǒng)及理財(cái)郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)的開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作,并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識,便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次,終端故障90余次,補(bǔ)登機(jī)故障20余次,pc機(jī)故障100余臺次,升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇五
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個服務(wù),即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),在當(dāng)前股份制改革形勢下,全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,科技工作要適應(yīng)形勢變化實(shí)現(xiàn)三個服務(wù)宗旨,未來應(yīng)如何發(fā)展,值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。
近幾年,我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分,面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢,克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長(許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化)、計(jì)算機(jī)管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力,進(jìn)一步解放思想,拓展管理思路,統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程,釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施,變劣勢為優(yōu)勢,在省行營業(yè)部范圍內(nèi),集各家所長,謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是,面對新形勢下的新要求,我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié),諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期,科技力量不足;支行的設(shè)備更新緩慢,影響業(yè)務(wù)開展;忙于日常維修維護(hù)管理,難以進(jìn)行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此,我們制定了xx年度的工作設(shè)想,一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度,更新支行的計(jì)算機(jī)管理制度和獎懲辦法,與此同時,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度建設(shè),并以此為基礎(chǔ),倡導(dǎo)新的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的條件下,為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力,爭取盡快進(jìn)行設(shè)備更新,擺脫支行計(jì)算機(jī)資源落后的局面;三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度,及時響應(yīng)各種故障請求;四是配合營造大個金格局,對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)知識水平;五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制,分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù),充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇六
20-年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對公存款時點(diǎn)-萬元,比年初凈增-萬元,日均存款-萬元,儲蓄存款凈增-萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作。
營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。-月-日決定來我部開戶,并打入注冊資金-萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動能力的—專攻市場營銷,有效充實(shí)公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的—公司首次打入注冊資金—萬。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇七
銀行科技信息部今年工作總結(jié)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn),其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用,就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中,計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇,同時也為金融企業(yè)樹立良好形象,提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。20今年,科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作,樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想,提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo),以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ),以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求,堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營的原則,創(chuàng)造性的開展工作,有效地推動了我市我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐,圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
漏洞的更新必須全部登記在案。
內(nèi)容,我部從各社、部工作的實(shí)際情況出發(fā),搞好各網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé),經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度,做到下基層就檢查計(jì)算機(jī)工作。為配合財(cái)務(wù)部門順利完成金??I(yè)務(wù)發(fā)行工作,我部由一名科技人員配合財(cái)務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金??I(yè)務(wù)培訓(xùn)班?;貋砗笪也咳藛T積極配合財(cái)務(wù)部門開展金??òl(fā)行工作,為財(cái)務(wù)部門順利完成金牛卡發(fā)行工作,提供了堅(jiān)實(shí)有力的技術(shù)保障。選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金??I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備培訓(xùn)班,本著先講解、后提問、再操作的方法,全面而系統(tǒng)的解決各、部在實(shí)際工作中所遇到的問題,真正起到提高各社部的實(shí)際工作能力,解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實(shí)基礎(chǔ),為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障,信息條線對各部室的核查工作積極配合,在計(jì)算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持,保證了各部室順利的開展各項(xiàng)核查工作。
2、為了保證各部室及我行上報(bào)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的安全,并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復(fù)數(shù)據(jù),保證各部室正常工作,每季度定期對各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時能夠及時恢復(fù),保證員工的工作正常進(jìn)行。
互使用極為普遍。隨之而來的是計(jì)算機(jī)病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作,定期對計(jì)算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù),在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用,及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息,確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、在日常的工作中計(jì)算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障,為了機(jī)時的解決各種計(jì)算機(jī)軟硬件故障,保證工作的正常進(jìn)行,制作了計(jì)算機(jī)故障報(bào)修伸報(bào)表,以便及時準(zhǔn)確的掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。
6、接收工商銀行撤并網(wǎng)點(diǎn)期間,在時間緊、任務(wù)重的情況下,積極與財(cái)務(wù)等部門共同配合,制定上線工作計(jì)劃,層層落實(shí),相互協(xié)調(diào),明確分工??萍疾咳w人員,夜以繼日、不計(jì)個人得失,從一開始的設(shè)備測試、線路準(zhǔn)備,到最后的數(shù)據(jù)移植,在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,奮戰(zhàn)十幾個日夜,終于順利完成了上線工作,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
四、電子信息化建設(shè)工欲善其事,必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向,隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實(shí)現(xiàn),我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè),完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作,為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用,我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點(diǎn)建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高性能的原則,為視頻會議室購臵了高配臵的音響,高清晰的液晶電視。通過一年來的工作,計(jì)算機(jī)工作取得了一些成績,得到了上級的肯定,但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處:
201x年個人年終總結(jié)本人201x年底借調(diào)至xxxxxx,主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。201x年,是我不斷學(xué)習(xí)的一年,是成長的一年,這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助。現(xiàn)將201x年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)理論知識,以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時間較長,對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學(xué)習(xí)放在了中,要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理念,更好更快的將知識儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
二、堅(jiān)持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個項(xiàng)目建設(shè)。(一)堅(jiān)持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作,保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3imc、ibmtivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實(shí)施不間斷運(yùn)行監(jiān)控。在的運(yùn)維處理實(shí)踐中,對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》,將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
(二)參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求,省聯(lián)社于201x年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機(jī)會參與到如此重大的項(xiàng)目建設(shè)中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項(xiàng)目建設(shè),對項(xiàng)目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
(三)積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。201x年是信息科技部項(xiàng)目繁多的一年,在這一年里,我有機(jī)會參與到農(nóng)信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力,又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
行力,從201x年5月起,將全省每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察,全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高?!毒W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》將作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去。
三、認(rèn)真總結(jié),查找不足工作上,雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的指導(dǎo)和幫助下,201x年的工作任務(wù)均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時刻充滿危機(jī)意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排,穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進(jìn)行電子化項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費(fèi)的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費(fèi)收入就達(dá)150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理,從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。三是計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)進(jìn)展順利。完成了入侵檢測ids服務(wù)器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺passport8603,使其和原有設(shè)備passport1150互為備份,消除了網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)故障,做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機(jī)pp8603極為強(qiáng)勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性,使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長,充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求;對部分使用ciso路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機(jī)bastak450,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離,提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng),abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對柜員身份進(jìn)行認(rèn)證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用,對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐,擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進(jìn)一步提高全行辦公自動化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性,又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評比辦法》,從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計(jì)、cms和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,提高了報(bào)表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀,預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時間,將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,讓各行代報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的、總賬報(bào)表、五級分類報(bào)表,設(shè)計(jì)了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的五、存在的問題和201x年工作思路201x年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位,受到了上級行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:
(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時間,進(jìn)行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè),應(yīng)急措施不到位,存在運(yùn)行隱患。
(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題,需進(jìn)一步完善。
(四)科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。201x年科技工作的重點(diǎn)是:
四:
個人工作總結(jié)回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí),作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員,能牢記自身崗位職責(zé),認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項(xiàng)任務(wù),積極主動地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),工作能力有了較大提升,取得了一定的成績,也存在著差距和不足,具體的可以概括為如下七個方面:
基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理,下發(fā)培訓(xùn)資料,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作等等。
二、及時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)201x年后,本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計(jì)稽核掃描系統(tǒng)、orm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順利實(shí)施,每次升級前,我都先認(rèn)真閱讀升級文檔,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況,做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項(xiàng)目開發(fā)。
201x年為滿足淮北行信息交流的需要,接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉,本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神,自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù),加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開發(fā),投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。201x年應(yīng)總行要求,使用總行模板重新設(shè)計(jì)了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。201x年總行借調(diào),參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試,期間為測試工作的圓滿完成,加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢,多次提出合理化建議,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,考核結(jié)果評為優(yōu)秀。201x-201x年參與淮礦集團(tuán)公積金項(xiàng)目的開發(fā),負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
門及網(wǎng)點(diǎn)的配合下,迄今為止,已有淮北局中、三實(shí)小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng),龍卡發(fā)卡量急劇上升,個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升,簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項(xiàng)。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范為解決銀行柜面壓力,拓展銀行業(yè)務(wù),我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作,我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程,審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料,規(guī)范操作,其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查,對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出,限期整改。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過近幾年的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);
3、大型項(xiàng)目開發(fā)參與不夠?;仡欉^去,展望未來。近年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點(diǎn):
4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流,努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面,信息技術(shù)更進(jìn)一層,銀行業(yè)務(wù)更加熟練,自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。二〇〇九年十一月二十日篇5:
科技方面三季度工作總結(jié)按照行里統(tǒng)一部署,在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門的積極配合下,科技方面順利完成了三季度工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況。
(一)科技規(guī)章制度建設(shè)方面。
2、落實(shí)我行密碼信封的管理制度,擬定了我行《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理規(guī)定》以及《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用說明》。
(二)分支網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面1、搭建了分支網(wǎng)點(diǎn)的模擬測試環(huán)境,并對兩種不同的清算模式進(jìn)行了測試,兩種模式均能正常運(yùn)行,測試內(nèi)容主要包括:
憑證的調(diào)撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、內(nèi)部記賬及日終結(jié)算、結(jié)息日結(jié)息、月末結(jié)算以及年終結(jié)算等,測試情況正常。
2、搭建了分支網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)平臺,積極配合xx經(jīng)理在測試環(huán)境中對新員工進(jìn)行上機(jī)實(shí)際操作培訓(xùn);并將分支網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)測試以來發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié),聯(lián)系并反饋給系統(tǒng)開發(fā)商。
積極聯(lián)系各產(chǎn)品供應(yīng)商對我行分支網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)方面進(jìn)行整體方案設(shè)計(jì)。
(三)安全演練方面。
1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機(jī)的安裝與調(diào)試工作,并進(jìn)行了一次長時間停電應(yīng)急演練,演練結(jié)果正常,并將演練情況擬寫成報(bào)告,上報(bào)xx銀監(jiān)局統(tǒng)計(jì)處。
2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)安全及檢查報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況,與安保專職人員及營業(yè)部進(jìn)行一次報(bào)警應(yīng)急演練。
(四)系統(tǒng)管理維護(hù)方面應(yīng)營業(yè)部需求,在收費(fèi)系統(tǒng)交易中增加了一項(xiàng)“其他利息收入”的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目并歸集到對應(yīng)的科目;在我行表外科目中增設(shè)代理銀行承兌匯票科目,并可根據(jù)需要下設(shè)分戶。
二、存在的不足。
(一)制度更新不及時科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候,由于工作瑣碎和工作上的疏忽,新制定和剛修訂的規(guī)章制度在某些方面沒有得到及時的更新,在一定程度上造成了與我行的某些實(shí)際情況不相符。
(二)案防意識不強(qiáng)與營業(yè)部及相關(guān)部門的配合不夠,沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試,導(dǎo)致了九月底報(bào)警系統(tǒng)測試的不正常。
三、下一步工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)完善科技方面制度建立一套屬于我行自己的科技管理模式,將制度從書面形式全面進(jìn)入到實(shí)際工作中,并制定出分支網(wǎng)點(diǎn)科技方面的管理流程。
2、完成分支網(wǎng)點(diǎn)科技方面設(shè)備的采購及安裝調(diào)試工作;
3、積極配合行領(lǐng)導(dǎo)的要求,保障分支網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的全面運(yùn)行;
(三)外聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)工作1、積極配合相關(guān)部門將我行分支網(wǎng)點(diǎn)加入人行銀監(jiān)相關(guān)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的連接工作。
(四)系統(tǒng)結(jié)算方面1、積極配合相關(guān)部門做好四季度月終及年終的結(jié)算工作。
附送:
述職報(bào)告。
我是201x年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,壓濾機(jī)濾布制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在201x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面,201x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:
面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:
atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能;等。
踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,.freekan.提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。201x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇八
我自20xx年_月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后,加入了農(nóng)行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時間,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,來到新沂營業(yè)部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多的利益,才能在競爭中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),每當(dāng)我有疑問,我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對工作的積極性,反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。對待工作我忠于職守,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),每天我需要面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細(xì)致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)————因?yàn)闆]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、隨時的服務(wù)。
這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺到,作為一名基層的柜員,日復(fù)一日地重復(fù)存款、取款、開戶、掛失等等機(jī)械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認(rèn)真反思,其是自己還存在一些缺點(diǎn):缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,工作質(zhì)量和效率不高,業(yè)務(wù)技能和理論知識不扎實(shí)等。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)————加緊學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇九
我區(qū)科技特派員工作按上級領(lǐng)導(dǎo)要求,在市科技局的指導(dǎo)下,自2004年開展以來,形成了政府推動、部門配合、科技人員積極參與、科技特派員充分發(fā)揮作用、廣大農(nóng)民群眾熱烈擁護(hù)的良好局面。科學(xué)技術(shù)與農(nóng)民群眾脫貧致富的意識親密地融合,科技成果在農(nóng)民群眾脫貧致富的實(shí)踐中有效地轉(zhuǎn)化,推進(jìn)了農(nóng)村科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為全區(qū)廣大農(nóng)村全面建設(shè)小康社會起到了積極的推動作用?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展情況。
我區(qū)現(xiàn)共有科技特派員xx名,科技特派團(tuán)xx個,法人科技特派員xx個,均通過掛牌服務(wù)方式把他們派入到廣大農(nóng)村和企業(yè),提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后一條龍服務(wù)。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立機(jī)制,提供保障。
科技人員,在全區(qū)科技工作會議上進(jìn)行了布置和安排。二是建立了管理制度。為了把特派員工作搞好,我們建立科技特派員崗位責(zé)任制度、檢查、考核、評比制度及科技特派員定期匯報(bào)制度。各位科技特派員都制定了工作計(jì)劃,明確了各自的目標(biāo)和任務(wù),迅速進(jìn)入角色,深入基層,服務(wù)到農(nóng)戶,到田邊地頭,為示范村、園提供技術(shù)服務(wù),開展科技培訓(xùn),引進(jìn)新品種,辦好事,做實(shí)事,取得了顯著成效。
2、明確思路,搞好服務(wù),促進(jìn)增收。
我們確立了科技特派員工作思路:以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的,以提升板材、蔬菜、飼料和養(yǎng)殖等支柱產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)效為內(nèi)容,以示范村、園建設(shè)為載體,促進(jìn)科技特派員工作與支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展、示范基地建設(shè)、科技項(xiàng)目實(shí)施有機(jī)結(jié)合,切實(shí)搞好科技服務(wù),技術(shù)推廣和科技培訓(xùn)。
3、開展技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)。
科技特派員通過建立“農(nóng)業(yè)科技咨詢服務(wù)中心”,采取面對面現(xiàn)場講解、手把手示范指導(dǎo)、入村入戶面授交流等形式,向農(nóng)民傳授農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)藥使用等新技術(shù)和新知識,幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,并為農(nóng)民推銷、介紹新品種、新產(chǎn)品,截止目前。
4、典型引路,示范帶動。
動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)了對周邊鄉(xiāng)村、農(nóng)戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)的輻射帶動力。
5、項(xiàng)目帶動,科農(nóng)共贏。
今年,我區(qū)立足本地優(yōu)勢,圍繞林果、蔬菜、花卉和養(yǎng)殖等支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,推動了科技、企業(yè)、農(nóng)戶、市場的有效對接,進(jìn)一步增強(qiáng)了示范項(xiàng)目的輻射帶動能力,促進(jìn)了科技工作重心下移。
三、主要經(jīng)驗(yàn)。
1、是要與市場互聯(lián)。每個科技特派員都憑借自己的“絕技”和對市場的敏銳判斷力,通過自身的示范帶動,引導(dǎo)農(nóng)戶跟著市場走,實(shí)現(xiàn)了“市場需要什么,科技特派員引進(jìn)什么,農(nóng)戶再發(fā)展什么”的良性循環(huán)。
2、是要與各項(xiàng)科技工作互融。近兩年來,我區(qū)借助科特派員工作大面積推廣的東風(fēng),把科技示范村整村推進(jìn)、科技示范戶、科技下鄉(xiāng)、科技培訓(xùn)、科技普及和一些重大科技項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合在一起,實(shí)行捆綁式推進(jìn),收到了事半功倍的效果。科技特派員在更深層次上承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施、致富示范、幫扶農(nóng)戶、創(chuàng)造效益的多重角色。
作。通過科技特派員組建協(xié)會,從協(xié)會中聘用科技特派員等方法,把全區(qū)的科特派工作開展得繪聲繪色,深入到農(nóng)村的角角落落。
4、是要與農(nóng)民利益互贏。在實(shí)際工作中,廣大科技特派員通過利益對接、市場對接、技術(shù)對接、感情對接,采取統(tǒng)一提供種苗、統(tǒng)一提供技術(shù)、統(tǒng)一回收價格,定投入、定單產(chǎn)、定效益的“三統(tǒng)三定”舉措,維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好農(nóng)民的利益,很多科技特派員還結(jié)隊(duì)幫扶貧困農(nóng)戶,為他們免費(fèi)提供種苗、化肥等物資,還有的送去資金,解決農(nóng)戶的生產(chǎn)和生活困難。
四、存。
在的問。
題
及
解
決
思路。
1、工作開展不平衡??萍继嘏蓡T隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)有待繼續(xù)優(yōu)化,大部分科技特派員工作開展的有聲有色,卓有成效,但也有個別特派員綜合素質(zhì)不高,工作不夠深入,局面打不開。因此,要多培養(yǎng)和聘請年青而又具有創(chuàng)新能力的科技特派員,加大典型特派員宣傳,帶動影響特派員整體素質(zhì)的提升。
2、工作經(jīng)費(fèi)投入不足。自科技特派員工作推行以來,雖然拿出了一些經(jīng)費(fèi)予以扶持,總的來說,各級政府投入力度還略顯薄弱。由于缺乏經(jīng)費(fèi),多數(shù)地區(qū)無法落實(shí)科技特派員為提供科技服務(wù)而產(chǎn)生的有關(guān)通訊、交通、出差等必要的費(fèi)用補(bǔ)助,在一定程度上限制了科技成果的轉(zhuǎn)化和特派員能力的發(fā)揮。
3、信息更新過慢。隨著科技服務(wù)工作的進(jìn)一步深化,多數(shù)科技特派員專業(yè)技能知識老化,信息不靈,獲得新技術(shù)渠道匱乏等問題日漸突出,滿足不了當(dāng)前農(nóng)民對農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的需求。因此,要加大特派員培訓(xùn)力度,經(jīng)常性的邀請農(nóng)業(yè)專家為特派員培訓(xùn),擴(kuò)大其知識面和信息靈敏度。開展學(xué)習(xí)交流活動,使新技術(shù)新信息得到更好更快更廣泛的應(yīng)用和推廣。
五、2016年度工作重點(diǎn)及建議。
1、全面推進(jìn)科技特派員工作。加大宣傳力度,樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、營造良好的工作氛圍,在此基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)全縣科技特派員工作。將科技特派員工作納入科技工作的重要內(nèi)容,擺在科技工作的重要位置加以推進(jìn)。
2、要充分發(fā)揮科技特派員的示范作用,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)園區(qū)輻射帶動能力。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)示范區(qū)示范帶動作用,發(fā)揮科技特派員在農(nóng)業(yè)示范區(qū)的科技推廣作用,大力引進(jìn)農(nóng)業(yè)實(shí)用新技術(shù)、新品種在示范區(qū)進(jìn)行推廣,把示范區(qū)建成融試驗(yàn)、示范、觀摩、推廣于一體,集技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)于一身的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)展示中心和窗口,輻射帶動全區(qū)高效農(nóng)業(yè)快速發(fā)展,從而全面提升農(nóng)業(yè)整體素質(zhì)和效益。
3、制定推動科技特派員創(chuàng)業(yè)行動的政策措施。進(jìn)一步。
制定金融推動科技創(chuàng)業(yè)的辦法措施,加大農(nóng)村信用社對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持力度,增加科技特派員貸款授信額度,充分發(fā)揮科技特派員創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心的作用,為科技特派員項(xiàng)目提供風(fēng)險投資,擴(kuò)大和延伸利益共同群體。
4、進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)特派員管理工作。學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),并與上級要求相結(jié)合,進(jìn)一步明確選送單位、科技部門、科技特派員與服務(wù)點(diǎn)之間職責(zé)關(guān)系和工作機(jī)制,進(jìn)一步探索我區(qū)科技特派員工作及管理模式。
5、繼續(xù)組織實(shí)施好科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。加強(qiáng)對科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的指導(dǎo)和跟蹤檢查,確保人人有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,人人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落到實(shí)處。積極組織實(shí)施自治區(qū)科技特派員創(chuàng)業(yè)專項(xiàng),提升科技創(chuàng)業(yè)的效果和質(zhì)量。結(jié)合實(shí)施我區(qū)科技攻關(guān)計(jì)劃、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè),整合資金、人才等資源,組織實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
6、創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“科農(nóng)雙贏”。通過采取技術(shù)入股、資金入股、技術(shù)承包、有償服務(wù)等多種形式,積極鼓勵科技特派員與不同的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體建立各種類型的經(jīng)濟(jì)利益共同體,使他們在農(nóng)區(qū)實(shí)踐和服務(wù)中通過合法的渠道帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富的同時自己也富起來,鞏固和發(fā)展科技特派員與農(nóng)民群眾之間的“雙贏”局面,要積極引導(dǎo)“利益共同體”做大做強(qiáng),真正建設(shè)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出的亮點(diǎn)和帶動農(nóng)民群眾致富的“龍頭”。
7、加強(qiáng)農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。2016年力爭新建多個服務(wù)站點(diǎn),做到場所固定,網(wǎng)絡(luò)信息通暢,配備專職信息員,管理制度、服務(wù)機(jī)制齊全,信息發(fā)布及時,遠(yuǎn)程咨詢快捷,促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二0一六年四月六日。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、工作進(jìn)展。
通過科技特派員與農(nóng)企“雙向選擇”,選派科技特派員58名(其中省級2名、市級4名、縣級52名)結(jié)合“科技人員下基層”活動下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)企、以及科技示范戶,科技特派員在全縣共建示范基地5,推廣新技術(shù)、新品種、新成果共計(jì)36項(xiàng)(個)。
二、亮點(diǎn)和成效。
過承包、入股進(jìn)入企業(yè)、農(nóng)戶,獲得正當(dāng)?shù)睦妫c企業(yè)、農(nóng)戶共謀發(fā)展。四是由過去單純的示范行為轉(zhuǎn)變?yōu)榧戎厥痉陡貛?。示范是被動的幅射,既示范又帶動是主動地?cái)U(kuò)展。凡是只有示范作用而沒有帶動作用的科技典型戶,我們都沒有吸收為科技特派員。五是由過去流動的短期的科技宣傳行為轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的長期的科技示范帶動行為。以往根據(jù)一項(xiàng)活動和工作的需要,臨時性地宣傳幾個典型,活動一過,放在一邊。
三、特色做法。
做好科技特派員工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是保證??h成立了以縣委辦公室、縣委組織部、縣政府辦公室、縣科技局、縣人事局等相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的科技特派員工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了充分調(diào)動和發(fā)揮科技特派員工作的積極性和創(chuàng)造性,縣里制定政策給予支持。一是建立項(xiàng)目資金扶持制度。二是科技特派員的原有職務(wù)、待遇、編制在下派期間完全保留,不影響職稱評定、調(diào)資和職務(wù)晉升。三是科技特派員的年度考核視同在崗人員,在原單位考核,優(yōu)秀指標(biāo)由人事局單獨(dú)劃出的比例統(tǒng)一使用。四是科技特派員在政府機(jī)構(gòu)改革中,不列入精減分流人員之列。五是所在單位每年給予科技特派員一定數(shù)額交通及生活補(bǔ)貼。六是實(shí)行科技特派員責(zé)任目標(biāo)考核和獎勵制度,年終進(jìn)行綜合考核,以績效定獎,由政府進(jìn)行表彰和獎勵。這些政策在實(shí)施過程中得到了落實(shí),科技特派員都比較滿意。
四、典型經(jīng)驗(yàn)。
1、堅(jiān)持科技特派員長期跟蹤項(xiàng)目。
每個科技特派員根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合自己特長,長期重點(diǎn)跟蹤抓一個產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、示范基地。充分利用科技特派員的優(yōu)勢,引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)、優(yōu)良品種,給當(dāng)?shù)乩习傩兆龊檬痉?,并發(fā)揮帶動作用,加快了農(nóng)村科技推廣和普及,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。例如,省級科技特派員石雪暉、市級科技特派員陳國發(fā)、縣級科技特派員譚振華連續(xù)跟蹤華山紅林,1、幫助企業(yè)策劃新的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司前階段的發(fā)展?fàn)顩r和當(dāng)前形勢,與公司領(lǐng)導(dǎo)層共同研討新時期的發(fā)展戰(zhàn)略,決定積極響應(yīng)黨和政府的號召,發(fā)展莊園經(jīng)濟(jì),以現(xiàn)代莊園經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)制、新模式打造公司發(fā)展的新的增長極,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索新的途徑。在分析公司當(dāng)前實(shí)力和優(yōu)勢條件的基礎(chǔ)上,邀請湖南農(nóng)大等單位高級專家,幫助企業(yè)策劃發(fā)展戰(zhàn)略,確定了發(fā)展目標(biāo),編制了《湖南宜章“尚書坊”現(xiàn)代農(nóng)莊建設(shè)規(guī)劃報(bào)告(2014—2020)》和《湖南宜章“尚書坊”現(xiàn)代農(nóng)莊建設(shè)項(xiàng)目可行性論證報(bào)告》,為公司繪制了新時期的發(fā)展藍(lán)圖。
2、幫助企業(yè)創(chuàng)建科技研發(fā)基地,為研究新品種新技術(shù),幫助企業(yè)建立了20畝規(guī)模的科技研發(fā)基地,設(shè)置了規(guī)范的品比試驗(yàn)區(qū)、新技術(shù)實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范展示區(qū),并對各相關(guān)試驗(yàn)設(shè)計(jì)了科學(xué)的試驗(yàn)方案,品種篩選和技術(shù)研發(fā)均取得了新的進(jìn)展。
3、幫助企業(yè)引進(jìn)新品種研發(fā)新技術(shù),在新品種新技術(shù)方面,與企業(yè)負(fù)責(zé)人一道陸續(xù)引進(jìn)最新的葡萄提子和蔬菜新品種,并從中篩選適于當(dāng)?shù)卦耘嗟母咝б嫫贩N,淘汰相對較差的品種,效果良好;在新技術(shù)研發(fā)上,在前兩年取得兩項(xiàng)專利的基礎(chǔ)上,今年又取得了1項(xiàng)專利。新品種新技術(shù)的應(yīng)用,取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益。
4、幫助企業(yè)開。
展技術(shù)培訓(xùn),今年先后開展了現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)8次,培訓(xùn)企業(yè)員工和附近農(nóng)民150人次。通過技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的科技素質(zhì)和生產(chǎn)管理技術(shù)水平。
2、堅(jiān)持以科研院校、行政事業(yè)單位技術(shù)為主力,以鄉(xiāng)土科技土專家為輔相,實(shí)現(xiàn)洋土結(jié)合。
為滿足廣大農(nóng)民對科技的渴求,從科研院校、行政事業(yè)單位選派經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的科技特派員,采取現(xiàn)場講解、示范指導(dǎo)、入戶面授、集中培訓(xùn)等形式,把科技滲透到千家萬戶,使農(nóng)民在最短的時間內(nèi)掌握了先進(jìn)的農(nóng)業(yè)適用技術(shù),省級特派員石雪暉、李文健對上全縣300多農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn),解決了葡萄種植、生態(tài)雞養(yǎng)殖等技術(shù)難題。市級特派員陳國發(fā)、劉貴芳、周愛國、黃君幫助企業(yè)解決特種魚、肉用黃牛等養(yǎng)殖關(guān)鍵技術(shù)難題。
同時,利用科技特派員的資源優(yōu)勢,在本地積極開展“傳、幫、帶”,培育鄉(xiāng)土科技人才。近年來,培養(yǎng)出現(xiàn)種植能手、養(yǎng)殖能手和種養(yǎng)專業(yè)大戶等一大批“土專家”,而這些土專家,又被當(dāng)作科技特派員下派,如,李恪山、程遠(yuǎn)兵、李小溪等便是。本土科技特派員李格山自已帶頭搞起高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)紅提種植,同時,還帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾一起種植紅提,不但向周邊群眾提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)葡萄種苗,還經(jīng)常走進(jìn)別人的種植園里手把手地教會別人稼接苗木。農(nóng)民都形象地說,科技特派員真好,我們從心底里喜歡!
同體,實(shí)行風(fēng)險共擔(dān)、利益共享,調(diào)動了雙方的積極性。
4、重視科技人才,實(shí)行招才引智促動??萍继嘏蓡T發(fā)揮自身優(yōu)勢,招才引智,大力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、存在問題和解決思路。
科技特派員工作是一項(xiàng)經(jīng)常性工作,今年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的關(guān)心和支持下,取得了一定成績,同時也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:科技特派員工作,給力不夠,費(fèi)用不足,方式不多,實(shí)用型人才少,技術(shù)入股方面的制度與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng),科技特派員的作用沒有得到充分發(fā)揮,一些必要的經(jīng)費(fèi)和一些激勵保障措施得不到有效落實(shí),科技特派員工作被動,積極性和創(chuàng)造性沒有充分調(diào)動。這些問題嚴(yán)重影響了科技特派員工作的開展,有待于我們在以后的工作中認(rèn)真加以重視和解決。
六、2015年重點(diǎn)及建議。
2015年科技特派員工作,將繼續(xù)以服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為目標(biāo),大力跟蹤和扶持種養(yǎng)大戶、科技示范戶,堅(jiān)持科技特派員長效機(jī)制,積極探索科技特派員創(chuàng)業(yè)新路。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十一
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神,踏踏實(shí)實(shí)做好科技工作。今年以來,從總行、省行到營業(yè)部,相繼出臺了計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等,我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素,根據(jù)我行的實(shí)際情況在日常工作中逐一落實(shí)。并按營業(yè)部技保處的要求,編寫了終端、ups操作規(guī)程;網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程,得到了上級的肯定。
2、完成各項(xiàng)科技任務(wù),積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計(jì)算機(jī)資源管理系統(tǒng)(rmis)的投產(chǎn)工作;從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼,跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室,并進(jìn)行了二次核對;二是完成了5個個人郵箱的本地化工作;三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份;四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作,在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn),極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度;五是及時搭建測試環(huán)境,完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時光如梭,輝煌的20____已經(jīng)從我們身邊走過,美好的20__正悄悄地向我們走來?;仡?0____,我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報(bào)如下:
一.全行計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及維修工作穩(wěn)步向前。
由于我行計(jì)算機(jī)設(shè)備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩,所以我行計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計(jì)算機(jī)的維修工作,全年累計(jì)盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況,對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實(shí)在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
二.自助設(shè)備全年運(yùn)行正常,開機(jī)率穩(wěn)步前行。
令人滿意的結(jié)果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報(bào)批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認(rèn)可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
四.信息系統(tǒng)的升級工作穩(wěn)步進(jìn)行。
鑒于我行的實(shí)際情況,我對ups實(shí)行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,ups能夠提供盡量多的電力支持,實(shí)現(xiàn)了上級行關(guān)于“電?!す衩鏄I(yè)務(wù)不能?!暗闹笇?dǎo)思想。
做為支行的科技人員,除了保障本行計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,我同時負(fù)責(zé)全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝·調(diào)試·培訓(xùn)等工作。全年累計(jì)共上門服務(wù)40余次,為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
的方面的同時,努力向兄弟行學(xué)習(xí),借鑒一些的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展,為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。
寫年終總結(jié)的時候到了,希望這篇工作總結(jié)對大家有用,在此向所有工作在金融戰(zhàn)線上的科技工作者致以節(jié)日的問候。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十三
為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實(shí)際,制定本工作意見。
一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革,加強(qiáng)員工業(yè)績管理。
登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布,員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實(shí)行業(yè)績考核、產(chǎn)品計(jì)價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革,規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
繼續(xù)實(shí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn),對精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求,加快對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度,按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施,在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。
三、進(jìn)一步深化勞動用工制度改。
革,實(shí)行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。
1、實(shí)行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競聘上崗,今年按計(jì)劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實(shí)行競爭上崗、雙向選崗,增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。
4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強(qiáng)等級管理,開展客戶經(jīng)理等級評定工作,通過客戶經(jīng)理等級評定工作,促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。
農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。
6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動,每次培訓(xùn)活動結(jié)束時,培訓(xùn)組織部門都要組織考試,參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動,在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化,樹立新的學(xué)習(xí)觀,使員工能夠自覺學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識,做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,組織員工學(xué)習(xí),使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運(yùn)用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育,使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》,使每個員工對本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經(jīng)營。
五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè),強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。
具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責(zé)是:協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù),員工個人基本養(yǎng)老保險金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計(jì)提和交納,老干工作,計(jì)劃生育等。
六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作,抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展。
1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動,通過各項(xiàng)專題活動提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費(fèi),按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
七、堅(jiān)持循序漸進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當(dāng)天,開展送花籃、生日賀卡等活動,對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝,上門慰問、送花圈,單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院,上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情,單位要主動關(guān)心,要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。
總之,上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強(qiáng)研究和探索,以與時俱進(jìn)的時代精神,全面推進(jìn)人事工作的開展,積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十四
新疆銀監(jiān)局:
的正確領(lǐng)導(dǎo)下,三農(nóng)信貸部各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了健康而快速的發(fā)展,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、“三農(nóng)”機(jī)構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)基本情況。
天山農(nóng)商銀行涉及農(nóng)業(yè)貸款的支行共9個,涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區(qū)域,主要以農(nóng)戶聯(lián)保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔(dān)保及授信等為貸款形式,支持地方傳統(tǒng)及特色種植、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節(jié)大棚蔬菜等特色種植,鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養(yǎng)殖業(yè),取得了很高的經(jīng)濟(jì)附加值,為農(nóng)戶增收、地區(qū)發(fā)展起到了催化劑的作用。為體現(xiàn)天山農(nóng)商銀行立足本地經(jīng)濟(jì),明確市場定位,服務(wù)“三農(nóng)”和中小微企業(yè)的宗旨,積極發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融“主力軍”作用,設(shè)立了針對農(nóng)牧區(qū)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)—三農(nóng)信貸部,主要承接原烏市聯(lián)社和米東區(qū)聯(lián)社的涉農(nóng)業(yè)務(wù)。
截止20____年末,全行發(fā)放涉農(nóng)貸款355,198.43萬元,農(nóng)林牧漁業(yè)148,037.54萬元,農(nóng)戶貸款132001.61萬元,農(nóng)村企業(yè)及各類組織貸款194,831.49萬元,城市企業(yè)及各類組織涉農(nóng)貸款28,365.33萬元。
二、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展情況。
與農(nóng)戶面對面交談了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際需求及問題等。二是對天山農(nóng)商銀行各類涉農(nóng)貸款的制度及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的了解和掌握,利用自治區(qū)聯(lián)社農(nóng)貸部涉農(nóng)貸款培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,對我行尚未開辦過的信貸業(yè)務(wù)與其他地州的同行進(jìn)行溝通交流,學(xué)習(xí)他們在支農(nóng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解全國各商業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、信用社在涉農(nóng)業(yè)務(wù)上的亮點(diǎn)和具體措施。及時掌握國家及各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)政策等,為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。三是根據(jù)各支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及所處地理環(huán)境、結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,與當(dāng)?shù)卮逦瘯拔倚旭v各區(qū)金融辦的工作人員交流,結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況,積極與村委會及當(dāng)?shù)卣?lián)系,多次去實(shí)地調(diào)研,共同研究解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)發(fā)展的瓶頸。
區(qū)域的涉農(nóng)貸款都有所增長,但各區(qū)由于生產(chǎn)經(jīng)營不同也呈現(xiàn)出了各自的特點(diǎn)。米東區(qū)支行主要是合作社的自身需求和合作社擔(dān)保的入股社員養(yǎng)殖需求增大而呈現(xiàn)戶數(shù)和余額的增加。新市區(qū)支行主要是根據(jù)烏市總體的“南控北擴(kuò)”的城市規(guī)劃,土地征遷巨大的利益促進(jìn)了轄區(qū)居民的建設(shè)資金需求增加。開發(fā)區(qū)支行余額雖有增長,但總戶數(shù)較上年有所下降,一方面是由于市場的需求增加,農(nóng)戶養(yǎng)殖的規(guī)模及成本成倍增加,導(dǎo)致貸款需求加大;另一方面是其好中選優(yōu),淘汰了一些信用相對較差的農(nóng)戶,使農(nóng)戶數(shù)有所下降。蘆草溝支行的農(nóng)貸是由于土地征收后,農(nóng)戶轉(zhuǎn)行經(jīng)營運(yùn)輸?shù)男枨笤龆?,達(dá)坂城區(qū)支行除了農(nóng)戶的日常增長外,發(fā)放給涉農(nóng)企業(yè)吐魯番豐源農(nóng)業(yè)公司2,800萬元貸款資金,使地區(qū)的戶均貸款達(dá)到5.5萬元。
三、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展工作中存在的不足及采取的措施。
貸后管理主要側(cè)重于欠息農(nóng)戶,支行分管領(lǐng)導(dǎo)按月詢問欠息農(nóng)戶家庭情況,督促客戶經(jīng)理上門做貸款檢查,規(guī)避潛在風(fēng)險,與各村領(lǐng)導(dǎo)均保持良好的關(guān)系,對發(fā)生風(fēng)險的農(nóng)戶均能第一時間掌握情況盡快處理。從各支行的貸后管理情況來看,農(nóng)戶貸款雖然個別存在重放輕管理的現(xiàn)象,但大多涉農(nóng)貸款支行貸后管理相對而言做的較好,主要是領(lǐng)導(dǎo)比較重視,采取的措施得當(dāng),能第一時間掌握農(nóng)戶貸款的風(fēng)險隱患,將其化解在萌芽狀態(tài),有效地防范了農(nóng)戶貸款風(fēng)險。農(nóng)戶貸款由于金額小,戶數(shù)多,在貸款管理方面存在一定的困難,但同時也為提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加農(nóng)牧戶收入,做出了較大的貢獻(xiàn),為此,我行在今后的農(nóng)戶貸款管理中,既要在貸款發(fā)放過程中加強(qiáng)管理,同時也要高度重視農(nóng)戶貸款的貸后管理工作,結(jié)合本行的客戶經(jīng)理資源,統(tǒng)籌安排,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理制度,做好涉農(nóng)貸款的貸后管理工作,使天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款管理再上新的臺階。
四、20__年“三農(nóng)”工作開展計(jì)劃。
戶經(jīng)理去實(shí)地調(diào)研轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營情況,與農(nóng)家樂所在地村委會領(lǐng)導(dǎo)積極溝通交流,與當(dāng)?shù)卮逭?fù)責(zé)景區(qū)開發(fā)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商,向部門提出了擬開辦“農(nóng)家樂”貸款的申請。二是天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款大多以烏魯木齊地區(qū)為主,在周邊兵團(tuán)地區(qū)沒有全面推開,而兵團(tuán)擁有大量的土地資源,隨著國家支農(nóng)政策的傾斜,兵團(tuán)涉農(nóng)業(yè)務(wù)有著廣闊的前景,根據(jù)這一情況,三農(nóng)信貸部與零售銀行部劉成總經(jīng)理同惠澤農(nóng)業(yè)發(fā)展公司總經(jīng)理陳克平一起對兵團(tuán)的金融服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)團(tuán)場的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,了解當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)營狀況及涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展情況,同時對我行與團(tuán)場業(yè)務(wù)合作的可能性進(jìn)行了充分的交流,經(jīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向總行零售銀行部提出開展兵團(tuán)農(nóng)工貸款的申請,以上兩項(xiàng)上報(bào)的申請正在按程序?qū)徟小?BR> 20__年天山農(nóng)商銀行將秉持支農(nóng)之傳統(tǒng),履行好支農(nóng)的社會責(zé)任,結(jié)合各涉農(nóng)區(qū)域的特點(diǎn),積極有序的開展涉農(nóng)貸款的發(fā)放工作,為支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)牧民增收做出新的貢獻(xiàn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十五
日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了。在這一年中本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以年初確定的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為核心,以成本核算和資金合理運(yùn)用為重點(diǎn),落實(shí)公司全面預(yù)算管理,有力的推動了公司財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高,使財(cái)務(wù)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運(yùn)行,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的職能作用,取得了一定的成績。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下。在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中,注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng),在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致,確保政令暢通和上級各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行。
同時認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作會議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,使上級的各項(xiàng)政策落實(shí)到實(shí)處。在工作之余,進(jìn)行理論自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。
通過扎實(shí)的思想政治理論的學(xué)習(xí),不僅為自己奠定了堅(jiān)實(shí)的馬列主義的理論,提高了領(lǐng)導(dǎo)水平,而且為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。理論指導(dǎo)實(shí)踐,在日常工作中1注重運(yùn)用馬列主義的立場、觀點(diǎn)和方法,分析、研究、解決實(shí)際工作問題,取得了明顯的效果,自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)受益匪淺,使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,本人不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí),利用點(diǎn)滴時間,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,掌握了財(cái)務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問題的能力,遵紀(jì)守法,使自己更加勝任本職工作。
首先,自己能夠扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,既埋頭苦干勤奮工作,又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),探索路子,在較高層次上發(fā)揮好財(cái)會的核算、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為員工起好模范帶頭作用,做好表率。
其次,利用各種有效的方法,調(diào)動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)他們的主動服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,使其更好地服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。
第三,辦事堅(jiān)持原則,樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是財(cái)務(wù)工作的生命線,財(cái)務(wù)工作者只有廉潔自律,才能在工作中堅(jiān)持原則。
我是這樣說的,也是這樣做的,在工作中凡事講原則、按制度辦事,制度法規(guī)大于人情世故,正是因?yàn)檫@樣做了,才保證了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
第四,具有高度的責(zé)任心。凡是要求下屬作到的,我自己首先作到。高度的責(zé)任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是對每個同志最基本的要2求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。
只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
三、具體工作情況。
(一)根據(jù)集團(tuán)公司要求,認(rèn)真編制20xx年度全面預(yù)算。在綜合搜集公司各方面信息的基礎(chǔ)上,全面分解落實(shí)集團(tuán)公司的成本、利潤、管理費(fèi)用等建議指標(biāo)。認(rèn)真分析市場形勢,合理預(yù)計(jì)原煤售價指標(biāo),確定全年的資金收入盤子,預(yù)計(jì)人工成本、材料采購、稅金繳納等方面的資金需求,按照投資計(jì)劃預(yù)計(jì)各項(xiàng)投資資金需求,使公司全年資金收支控制在安全合理的范圍之內(nèi)。在實(shí)際工作中,積極籌措合理使用資金,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。
(二)按照集團(tuán)公司安排,積極做好20xx年度財(cái)務(wù)決算工作。
財(cái)務(wù)決算是對全年經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及格項(xiàng)工作的全面分析、評價和總結(jié)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我?guī)ьI(lǐng)科室員工克服人員少、任務(wù)重、時間緊的困難,全面做好資產(chǎn)清查存貨盤點(diǎn)工作,嚴(yán)格界定核算范圍,正確列支成本費(fèi)用,認(rèn)真核實(shí)經(jīng)營成果,詳細(xì)編寫年度財(cái)務(wù)情況說明書、會計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)決算專項(xiàng)。
說明書。
較好的完成了年度財(cái)務(wù)決算工作。
(三)在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極準(zhǔn)備董事會年會資料。
全面編寫年度投資計(jì)劃和投資說明,認(rèn)真編寫20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告、利潤分配報(bào)告和20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,對20xx年度財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面的總結(jié),對20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算做了詳盡的說明并獲得董事3會通過。
(四)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,不斷探索新的管理形式和手段,完善補(bǔ)充修訂了《會計(jì)檔案管理辦法》《備用、金管理辦法》《貨幣資金管理辦法》《內(nèi)部票據(jù)管理辦法》等一系列、、管理制度,為公司經(jīng)營管理打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
(五)積極應(yīng)對社會各層面特別是稅務(wù)方面的檢查,有理、有據(jù)、有節(jié)的交涉、溝通、協(xié)調(diào),使稅務(wù)部門增進(jìn)對企業(yè)的了解、減少誤解,最大限度的降低涉稅風(fēng)險,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失。
(六)在日常工作中,我能本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的票據(jù)堅(jiān)決予以退回,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(七)不斷加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化,組織領(lǐng)導(dǎo)會計(jì)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)管理是政策性極強(qiáng)的工作,各項(xiàng)制度、各種財(cái)經(jīng)法規(guī)不斷更新和完善,只要不斷的學(xué)習(xí)才能跟上環(huán)境的要求。因此在做好本職工作的同時,我能積極引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),積極參加各部門組織的政策培訓(xùn),使公司財(cái)務(wù)人員的知識不斷更新不斷進(jìn)步。
(八)積極幫助其他職能科室加強(qiáng)和改進(jìn)工作。公司成立以來,工資部門的職工開支造表一直是以手工書寫形式進(jìn)行,費(fèi)時、費(fèi)工、費(fèi)料且效率低下,特別是個稅計(jì)算不準(zhǔn)確。
我在做好本職工作的同時,積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)office操作程序自主開發(fā)了工資造表小程序,將公司員工的人員信息、工資表編制、匯總、個稅計(jì)算扣繳等有機(jī)結(jié)合,同時有利于郵政代開工資數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,把原來需要將近一周時間的工作縮短到只需一天完成,極大的提高了工作效率。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是工作開拓精神欠缺、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我絕不能辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、開拓思想銳意進(jìn)取,放開手腳積極工作,力爭做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高多做貢獻(xiàn)。
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銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員,按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排,我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中,我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題,作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到,服務(wù)就是解決問題,特別是競爭日趨激烈的金融業(yè),更注重人的需求。對服務(wù)的要求特別高,要以真誠換真心,要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命,在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和成本意識。堅(jiān)持有。
什么。
問題就解決什么問題,什么問題突出就著重解決什么問題。如計(jì)算機(jī)管理方面,科技人員在我行的占比不足,要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行,工作量的確很大,加上我行設(shè)備更新周期長,許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化,無形中增大了工作量,而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級考核,一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,科技人員不怕苦,不畏難,在做好日常維修維護(hù)工作的同時,硬件人員從備機(jī)和備件入手,未。
雨
綢繆,以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ),積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高快速反應(yīng)能力;加強(qiáng)。
專業(yè)。
知識學(xué)習(xí),充分利用班后時間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識,處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作,使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上,設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%,網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換,有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的_員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國_員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。_以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為理想,它_遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國_的無限忠誠。在一步步向_員靠近的同時,我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格_員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格_員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國_組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的_員。
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銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我們針對行業(yè)科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路,即:圍繞開發(fā)新產(chǎn)品改造老產(chǎn)品的目標(biāo)(一個目標(biāo)),完善技術(shù)創(chuàng)新體系和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系建設(shè)(二個體系),狠抓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)推廣、卷煙工藝技術(shù)水平提高、卷煙煙氣化學(xué)成分測試分析三個重點(diǎn)研究方向(三個重點(diǎn)研究方向),堅(jiān)持科教工作的四個結(jié)合,即:國內(nèi)外相結(jié)合、行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合、基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、科研與人才培養(yǎng)相結(jié)合。200*年,我們確定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個思路的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好四個方面的工作,即“一、二、一”工作重點(diǎn)。具體來講就是:完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系(一個工作體系),抓好“煙草育種”和“全國卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)推廣研究”兩個重點(diǎn)科研項(xiàng)目(二個重點(diǎn)科研項(xiàng)目),實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃,落實(shí)“百千萬人才工程”(一個人才培養(yǎng)行動計(jì)劃)。按照以上的工作思路,200*年科教司的工作主要有以下幾個方面。
(一)、成功舉辦煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展,展現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水平和綜合實(shí)力,提高了煙草行業(yè)的整體形象和社會地位。
在國家局相關(guān)部門、北京市局、北京卷煙廠的協(xié)助和各參展省局、企業(yè)的努力下,經(jīng)過半年多的緊張籌備,煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展覽會于今年5月18-22日在北京成功舉辦。展覽會以“科技創(chuàng)新,降焦減害,關(guān)注健康,奉獻(xiàn)社會”為展示主題,全面而概括地展示了煙草行業(yè)自1982年組建以來企業(yè)科技提高取得的重大成就,充分展現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水平和煙草制品中的科技含量,表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合實(shí)力和精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),煙草行業(yè)和社會各界觀展人員約4萬余人。展覽會在社會上產(chǎn)生了進(jìn)取的反響,向社會各界顯示卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對國家貢獻(xiàn)不孝煙草行業(yè)社會形象不差,到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目的。
高香氣、低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品開發(fā)和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一個中心資料。為此,科教司200*年的工作重點(diǎn)以低焦油、低危害卷煙開發(fā)技術(shù)研究推廣為主線,進(jìn)一步推動了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深入開展,主要包括以下三項(xiàng)方面工作:
1、加大了卷煙降焦、減害、控害技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
重點(diǎn)組織實(shí)施了已列入國家經(jīng)貿(mào)委度國家技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃和國家局科技開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃---“降低卷煙煙氣中有害成分的技術(shù)研究”項(xiàng)目,該項(xiàng)目圍繞著有選擇性降低卷煙煙氣有害成分,從降焦、降害、控害和測害等技術(shù)不一樣方面開展新技術(shù)、新工藝、新方法及其配套技術(shù)相關(guān)的研究,項(xiàng)目屬于技術(shù)集成開發(fā)研究項(xiàng)目,各個分項(xiàng)既相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。經(jīng)過近三年的研究,各分項(xiàng)目已基本到達(dá)項(xiàng)目預(yù)定的各項(xiàng)指標(biāo),取得了技術(shù)的突破。其中,少數(shù)卷煙企業(yè)已成功地運(yùn)用這些新技術(shù)開發(fā)出了低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品,已初步研究證明中國卷煙煙氣中亞硝胺含量較少,這一研究結(jié)果及測試分析方法有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力,有助于建立技術(shù)壁壘。
2、進(jìn)一步促進(jìn)了造紙法再造煙葉的開發(fā)和應(yīng)用推廣。
已安裝完畢,正在調(diào)試運(yùn)行當(dāng)中。
3、提高白肋煙質(zhì)量及可用性技術(shù)研究取得重要進(jìn)展。
為促進(jìn)低焦油、混合型卷煙開發(fā),解決我國白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等問題,科教司重點(diǎn)安排了“提高白肋煙質(zhì)量及其可用性的技術(shù)研究”大協(xié)作項(xiàng)目,目前已取得重要進(jìn)展?;久鞔_了各項(xiàng)重要栽培因素、生態(tài)環(huán)境條件與白肋煙生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)成分的關(guān)系;探索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技術(shù)措施;建立起了白肋煙煙堿積累的數(shù)學(xué)模型;基本確立了白肋煙生產(chǎn)綜合配套技術(shù)規(guī)范。今年7月份,組織行業(yè)內(nèi)工業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對該項(xiàng)目進(jìn)行了田間現(xiàn)場分析、技術(shù)講座、技術(shù)交流和外觀評價、感官評價的品質(zhì)鑒定等,結(jié)論是:理論上有創(chuàng)新;技術(shù)上有提高;推廣上有價值;質(zhì)量上有提高;方法上有突破。該項(xiàng)科研成果被評為200*年度國家煙草專賣局科技提高一等獎,同時推薦申報(bào)國家科技提高獎。
當(dāng)前,卷煙制絲工藝技術(shù)水平不高、工藝管理粗放、卷煙質(zhì)量穩(wěn)定性差、焦油量波動性大等問題較大地影響了我國卷煙產(chǎn)品的市場競爭力,是制約我國煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。在全行業(yè)開展“制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作就是要解決這一問題。
工作任務(wù):以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為工作對象,經(jīng)過組織專業(yè)技術(shù)人員對卷煙生產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技術(shù)水平進(jìn)行分析與診斷,針對不一樣卷煙生產(chǎn)企業(yè)的客觀實(shí)際,有重點(diǎn)地推廣近年來行業(yè)內(nèi)外在制絲工藝技術(shù)方面的七項(xiàng)新技術(shù)新成果,即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術(shù)、卷煙生產(chǎn)工序質(zhì)量評價技術(shù)、白肋煙加料與烘焙技術(shù)、卷煙控焦技術(shù)、提高co2膨脹煙絲質(zhì)量技術(shù)、再造煙葉應(yīng)用技術(shù)和降低煙葉消耗技術(shù);研究兩項(xiàng)應(yīng)用技術(shù),即小葉組配方技術(shù)研究、葉絲和梗絲在線膨脹新技術(shù)(hxd和sts)應(yīng)用研究。
工作目標(biāo):擬用三年的時間,使卷煙生產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯上升,質(zhì)量穩(wěn)定性明顯提高,焦油波動范圍明顯縮小,有關(guān)技術(shù)和管理人員的素質(zhì)明顯提高。
組織形式:采取科技推廣項(xiàng)目的形式進(jìn)行。目前第一批試點(diǎn)企業(yè)已列入國家局200*年重點(diǎn)科技開發(fā)與推廣項(xiàng)目計(jì)劃。組織形式是以科技教育司牽頭、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司等部門協(xié)助、鄭州煙草研究院為主要技術(shù)依托單位、卷煙生產(chǎn)企業(yè)參加相結(jié)合的方式。具體工作由“項(xiàng)目工作組”和“項(xiàng)目技術(shù)組”負(fù)責(zé)實(shí)施。
實(shí)施方式:分國家局、省級局和卷煙生產(chǎn)企業(yè)三個層次實(shí)施。第一個層次是國家局級試點(diǎn),由國家局組織實(shí)施。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙生產(chǎn)企業(yè)作為國家局首批試點(diǎn)企業(yè)并已陸續(xù)開展工作,這批企業(yè)的選定是依據(jù)項(xiàng)目資料、需要和企業(yè)特點(diǎn)而定的;同時初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推廣示范企業(yè)并做好明年進(jìn)入試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備。第二個層次是省級局組織的企業(yè),形式參照國家局層次的操作模式進(jìn)行。第三個層次是外圍企業(yè),由卷煙生產(chǎn)企業(yè)自行組織實(shí)施。效果顯著企業(yè)可進(jìn)入推廣示范企業(yè)、試點(diǎn)企業(yè)。
作為關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,該項(xiàng)工作一經(jīng)提出就受到企業(yè)普遍關(guān)注并很快構(gòu)成共識。目前很多企業(yè)已分別在國家局、省級局、企業(yè)級層次開展工作并取得成效。以哈爾濱卷煙廠為例,該廠作為首批國家局試點(diǎn)企業(yè)之一,從今年1月份開始逐步推廣七項(xiàng)技術(shù),目前企業(yè)形勢明顯好轉(zhuǎn):稅利比去年同期增長近2個億,利潤比去年同期增長近4000萬元,產(chǎn)品開發(fā)水平和科技含量明顯提高,新開發(fā)的軟包“老仁義”上市不足一月銷售9142萬箱;職工情緒高漲。
1、煙草育種工作全面啟動。目前,我國煙葉生產(chǎn)的當(dāng)家推廣品種還是國外引進(jìn)品種。所以加速育種進(jìn)程,盡快培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。今年的第一批科研計(jì)劃中已重點(diǎn)安排了以南、北育種中心分別牽頭的大協(xié)作項(xiàng)目,經(jīng)費(fèi)資助共500萬元,計(jì)劃到“十五”期末完成5個優(yōu)質(zhì)烤煙新品種的育種目標(biāo),每個品種必須到達(dá)年推廣種植面積50萬畝。屆時,我國煙草自育品種種植面積將大大增加。
藥使用量,限定農(nóng)藥使用品種等措施,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是國家提出的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作,我們還組織開展了對“無公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)研究工作,并作為重點(diǎn)研究課題。該項(xiàng)工作主要經(jīng)過對全國煙草農(nóng)藥使用現(xiàn)狀普查、對代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測,最終研究制訂相關(guān)的提議標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)工作將直接影響招標(biāo)項(xiàng)目的考核工作,同時,該項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)對下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有重要的參考價值。
3、優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)初見成效。主要經(jīng)過兩個層次開展工作。第一個層次是建立煙葉科技示范基地。目前已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技示范基地,作為煙葉生產(chǎn)技術(shù)的科研開發(fā)基地。第二個層次是在縣一級建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣。主要推廣規(guī)范的煙葉生產(chǎn)技術(shù)。目前已建立了云南彌勒、山東莒南等10個標(biāo)準(zhǔn)化示范縣,并被國家質(zhì)檢總局列為全國第三批標(biāo)準(zhǔn)化示范100縣之列。上半年會同煙葉公司組織召開了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣項(xiàng)目現(xiàn)場會并制定了該項(xiàng)工作的具體實(shí)施計(jì)劃。
4、煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)及綜合防治體系逐步完善。我國煙草病蟲害造成的損失目前基本控制為10-15%,煙草種植先進(jìn)國家為3-5%,差距還不校從1996年起,我們開始在全國主要產(chǎn)煙?。ㄊ小^(qū))建立煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)和綜合防治工作機(jī)構(gòu)并逐漸發(fā)展成為“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)和綜合防治網(wǎng)”。截止底,全國共有16家省級局建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),各級站總數(shù)到達(dá)260多家。200*年6月底,我們在云南組織召開了“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)專題學(xué)術(shù)研討會”,進(jìn)一步推動了該項(xiàng)工作的開展。下一步工作總體目標(biāo)是:到全國范圍內(nèi)煙草病蟲害損失比目前降低5個百分點(diǎn)。
(五)不斷推進(jìn)科技項(xiàng)目管理制度改革,科技項(xiàng)目管理進(jìn)一步規(guī)范化。
1、科技項(xiàng)目立項(xiàng)制度更加規(guī)范。
經(jīng)過近幾年的改善,科技項(xiàng)目立項(xiàng)已構(gòu)成目前的五個規(guī)范過程:資格形式審查、科技委論證、專家評審、國家局各有關(guān)部門征求意見、國家局辦公會議審議,并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)和管理的功能。
2、建立科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)制度。
為了優(yōu)化科技資源配置,提高科技經(jīng)費(fèi)的使用效率,促進(jìn)公平競爭,今年我們加強(qiáng)了科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)工作,在促進(jìn)科研立項(xiàng)機(jī)制改革上邁出了新步伐。上半年進(jìn)行的《低焦油低co卷煙產(chǎn)品研制》和《“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》兩個項(xiàng)目的招投標(biāo)取得了比較滿意的結(jié)果。今后,要求各省級局要加強(qiáng)科技項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
3、建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度。
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度:自今年起,為加大企業(yè)對科技的投入力度,凡各省局在國家局立項(xiàng)的重大科研項(xiàng)目,均應(yīng)給予相應(yīng)額度的配套經(jīng)費(fèi)支持,并按照屬地管理原則加強(qiáng)管理。
經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度:自去年起,逐步開展了對大額科技經(jīng)費(fèi)使用單位進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的跟蹤檢查,目前已完成對鄭州院、鄭州煙草職工技術(shù)培訓(xùn)中心和生理生化基地三個單位的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情景的檢查工作。
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)。
重點(diǎn)做了五方面的工作:一是組織貫徹實(shí)施iso17025國際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可辦法和評審細(xì)則,并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站審查驗(yàn)收的試點(diǎn)工作。二是抓省級質(zhì)檢站的整體提升工作。目前國家煙草質(zhì)檢中心、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個省級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過了中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會認(rèn)可,基本具備參與國際質(zhì)檢合作的工作條件。三是舉辦了行業(yè)質(zhì)檢站長政策法規(guī)培訓(xùn)班,培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國家級實(shí)驗(yàn)室注冊審核員。四是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作,發(fā)布《卷煙、雪茄煙基本計(jì)量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),申報(bào)批準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)4項(xiàng),組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃25項(xiàng)。五是加強(qiáng)了行業(yè)計(jì)量室建設(shè)。經(jīng)過了全國計(jì)量考核委員會組織的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。
2、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。
國產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督:組織了全國卷煙產(chǎn)品市場抽查和全國性統(tǒng)檢,卷煙產(chǎn)品抽樣平均合格率為98.43%,與度平均合格率為99.0%相比基本持平。平均焦油量為14.7毫克,比度焦油量15.3毫克有所降低。全國卷煙呈現(xiàn)焦油量下降,低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢。
進(jìn)口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督:上半年我司牽頭與國家質(zhì)檢總局食品安全局(原屬出。
入境檢驗(yàn)檢疫局)組成聯(lián)合檢查組赴深圳、珠海、上??诎叮瑢υ谥袊硟?nèi)銷售的國外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查,共抽查到8個國家的13家國外卷煙制造商生產(chǎn)的26個國外品牌卷煙,卷煙標(biāo)識、卷煙外觀質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量檢驗(yàn)合格率分別為:30.7%,88.46%、100%、100%,而不合格項(xiàng)中免稅煙不合格的比例占81%??傮w上反映出進(jìn)口卷煙標(biāo)識不符問題突出,免稅煙管理混亂,質(zhì)量問題嚴(yán)重。
3、煙葉原料質(zhì)量監(jiān)督。
(3)卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督。
為落實(shí)姜局長在“200*年整頓和規(guī)范煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電視電話會議”上的講話精神,今年發(fā)布了“國家局1號令”,加大了對卷煙材料的專賣管理和質(zhì)量監(jiān)督力度,推動了卷煙材料信用體系和信用制度的建立,從法制的高度對卷煙材料市場進(jìn)行凈化,規(guī)范經(jīng)營。組織開展了對廣東、云南和河南部分煙用香精香料生產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。對存在質(zhì)量問題,不貼合生產(chǎn)要求的4家香精香料生產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒生產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行通報(bào),在行業(yè)內(nèi)外都產(chǎn)生了較大影響,效果良好。
(七)、以國家實(shí)施名牌戰(zhàn)略為契機(jī),著手培育中國名牌卷煙。
為推動名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,國家質(zhì)檢總局從起啟動了中國名牌的產(chǎn)品培育工作。為推動煙草行業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,做大做強(qiáng)一批卷煙優(yōu)勢品牌,今年我們在爭創(chuàng)中國卷煙名牌工作上重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作:一是將卷煙爭取列入到了中國名牌評定目錄。二是按照《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》的要求,在中國名牌推進(jìn)委員會的指導(dǎo)下,制定了中國卷煙名牌產(chǎn)品評價細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,組建了中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會卷煙專業(yè)委員會,并進(jìn)行了對行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測評工作。在各方面的進(jìn)取努力下,經(jīng)中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會審核經(jīng)過并予公布,煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個卷煙品牌獲得“中國名牌”稱號。同時統(tǒng)一組織7個中國名牌卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參加了今年11月份的中國名牌戰(zhàn)略(深圳·香港)國際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會,從設(shè)計(jì)、策劃、宣傳報(bào)道、組織安排等方面均以中國名牌卷煙整體形象出現(xiàn),首次以中國名牌卷煙生產(chǎn)企業(yè)的整體形象向公眾展現(xiàn)了其整體技術(shù)水平和綜合實(shí)力,受到各界人士的廣泛關(guān)注。
(八)、實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃,提高人員素質(zhì),為行業(yè)持續(xù)發(fā)展供給人才支持。
堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的思想,以市場為導(dǎo)向,以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,分級管理,分類實(shí)施,堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合,實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃,為提高企業(yè)核心競爭力和行業(yè)的總體競爭實(shí)力供給智力支持和人才保障。
1、“國嘴”和“國手”的培養(yǎng)。
第一是“國嘴”的培養(yǎng)。從全國卷煙企業(yè)的評委和工藝技術(shù)人員中選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)好的人員集中培養(yǎng),每年選拔必須數(shù)量的人員,參加國內(nèi)外的技術(shù)交流與聯(lián)合研究。目標(biāo)是經(jīng)過3-5年的時間培養(yǎng)出一批具有國家級評吸水平的技術(shù)人員。
第二是“國手”的培養(yǎng)(即煙葉分級專家)。已請煙草行業(yè)煙葉分級老專家馮國楨同志,選定了6個人,以帶徒弟的方式手把手地培養(yǎng)。主要培養(yǎng)他們感官煙葉分級的本事,即定性分析本事。目標(biāo)是利用3-5年的時間培養(yǎng)一批具有國家級水平的煙葉分級人員。
2、學(xué)位研究生的培養(yǎng)。
過去5年,我們按照“煙草行業(yè)百千萬人才工程”的要求,已培養(yǎng)了824名研究生課程班的學(xué)員,這些學(xué)員不少已成為單位或企業(yè)骨干。從200*年起我們開始開展學(xué)位研究生培養(yǎng)。已委托中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)舉辦機(jī)械工程、農(nóng)業(yè)推廣、mba專業(yè)碩士學(xué)位研究生班,學(xué)員畢業(yè)時獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。目前三個專業(yè)已招生120名。
3、專業(yè)技術(shù)人員的高級培訓(xùn)。
的科技人員分批進(jìn)行高級培訓(xùn),培訓(xùn)的主要目標(biāo)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)觀念,強(qiáng)化市場意識,提高操作技能,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)分析問題解決問題和開拓創(chuàng)新的本事。培訓(xùn)將采取國內(nèi)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和國外專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,并加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng),同時給他們創(chuàng)造更多的技術(shù)交流合作的機(jī)會和條件,這樣經(jīng)過3-5年,最終培養(yǎng)一支能參與國際合作與交流的卷煙工藝技術(shù)的專家隊(duì)伍或復(fù)合型人才。
4、行業(yè)職工教育培訓(xùn)工作力度加大,職工教育培訓(xùn)管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為有效地提高煙草行業(yè)人才素質(zhì),在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,起草了《關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的意見》。經(jīng)國家局批準(zhǔn)后,將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來在培訓(xùn)工作方面我們重點(diǎn)舉辦了煙站站長、營銷人員、卷接包技師、高級技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教育管理干部培訓(xùn)班,對提高全行業(yè)人才素質(zhì)產(chǎn)生了進(jìn)取的作用。經(jīng)過狠抓各省教育培訓(xùn)管理干部、各培訓(xùn)中心、各企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這三支隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)成了行業(yè)教育培訓(xùn)的骨干力量,構(gòu)建了行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。
1、行業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。建立了技術(shù)中心評價動態(tài)管理制度,根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心評價指標(biāo)體系》加強(qiáng)了對已經(jīng)認(rèn)定的國家級和行業(yè)級企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)查復(fù)驗(yàn)工作,對不達(dá)標(biāo)的黃牌警告。目前,行業(yè)共有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心4家,行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心12家。
經(jīng)過行業(yè)技術(shù)中心及技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè),目前煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草生理生化研究基地組成的應(yīng)用基礎(chǔ)研究體系,主要負(fù)責(zé)行業(yè)共性技術(shù)研究,各國家認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心和農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站所組成的應(yīng)用技術(shù)研究和開發(fā)推廣體系,由一般企業(yè)技術(shù)中心和科技示范區(qū)(基地)所組成的技術(shù)開發(fā)推廣應(yīng)用體系,各體系工作重點(diǎn)突出、任務(wù)分工明確,有效利用煙草行業(yè)科技資源逐步改變科研課題低水平重復(fù)開發(fā)的局面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)科學(xué)技術(shù)委員會的工作。重新修訂完善了《國家局科技提高獎評審管理辦法》,組織召開了200*年度科學(xué)技術(shù)委員會會議,評審出17個項(xiàng)目獲得國家煙草專賣局科技提高獎,其中一等獎1項(xiàng),二等獎3項(xiàng),三等獎13項(xiàng)。同時,充分發(fā)揮科技委對煙草行業(yè)科技工作的咨詢和參謀作用,200*年下半年組織科技委對新時期煙草行業(yè)科技教育工作的思路問題和200*年工作重點(diǎn)問題進(jìn)行了充分的研討和論證。
3、科技統(tǒng)計(jì)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價工作。
根據(jù)國家科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作需要,我們于200*年正式建立科技統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度,并進(jìn)行了度煙草r&d資源和科技活動調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋煙草行業(yè)開展r&d活動的各級獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)、非工業(yè)企業(yè)以及各級科技管理機(jī)構(gòu),經(jīng)過調(diào)查對煙草行業(yè)r&d資源的規(guī)模、分布情景和特點(diǎn)以及科技活動情景有了較為全面、準(zhǔn)確的掌握。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率的測算工作。科技提高貢獻(xiàn)率是反映技術(shù)提高對經(jīng)濟(jì)增長作用大小的一項(xiàng)綜合指標(biāo)。對科技貢獻(xiàn)率的準(zhǔn)確把握是進(jìn)行科學(xué)管理的前提。從測算結(jié)果看,煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率從1996年起總體呈上升趨勢,且各年度數(shù)值均在40%~46%之間,達(dá)45.26%,經(jīng)過與其他行業(yè)比較,煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率處于較高水平。同時為客觀評價煙草行業(yè)各卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事,科教司于200*年根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價理論,結(jié)合煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)實(shí)際,初步建立了煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價體系。并且在煙草r&d資源和科技活動調(diào)查的基礎(chǔ)上,對煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行了測算和評價。
4、煙草科技信息資源建設(shè)。
為加強(qiáng)煙草行業(yè)科技信息資源建設(shè)和應(yīng)用,國家局于1998年開始進(jìn)行“中國煙草科技信息資源建設(shè)”(中國煙草科教網(wǎng))項(xiàng)目的研究,經(jīng)過3年多的努力工作,項(xiàng)目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、成果、專利等數(shù)據(jù)庫17個,總記錄98000余條,其中全文50000余篇,并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索,總體技術(shù)水平到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平,為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新供給重要的支撐和保障。項(xiàng)目于200*年經(jīng)過鑒定,獲國家局科技提高二等獎。
(十)、行業(yè)氟里昂整體淘汰工作進(jìn)展順利。
量(73條)約三分之一。200*年,制定淘汰計(jì)劃,拆除7家企業(yè)的8套氟里昂(cfc-11)煙絲膨脹裝置。加強(qiáng)了本年度cfc-11消費(fèi)配額的管理,完成了本年度淘汰120噸cfc-11的目標(biāo),全年氟里昂消費(fèi)總量控制在880噸以下。同時,圍繞淘汰工作,開展了降低cfc-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運(yùn)輸、信息管理系統(tǒng)等技術(shù)援助活動。
我們對國際公約的正式承諾是用六年時間完成煙草行業(yè)氟里昂的全部淘汰,200*年是正式實(shí)施《淘汰計(jì)劃》的第二年,為保證煙草行業(yè)順利完成cfc-11整體淘汰工作,我們與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國家環(huán)保總局聯(lián)合組織召開了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流會”。會議總結(jié)了兩年來氟里昂整體淘汰的實(shí)施情景,解決了淘汰工作中存在的主要問題,研究部署了200*年淘汰工作,明確了今后工作的職責(zé)和任務(wù)。會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行《淘汰計(jì)劃》的嚴(yán)肅性,加強(qiáng)替代技術(shù)的研究,建立有效的激勵機(jī)制等方面工作,從而有力地推動了煙草行業(yè)氟里昂整體淘汰工作的順利實(shí)施。
二、200*年工作安排。
(一)、深化科技體制改革,全面實(shí)施課題制度。
加快煙草行業(yè)科研機(jī)構(gòu)體制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐,建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場競爭需要的科研運(yùn)轉(zhuǎn)模式與機(jī)制。對行業(yè)科技資源進(jìn)行有效整合,加強(qiáng)各級科研體系之間的分工與合作,避免科研項(xiàng)目的低水平重復(fù)開發(fā)。加強(qiáng)科研項(xiàng)目立項(xiàng)制度改革,重大項(xiàng)目實(shí)行行業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)外招標(biāo)。
全面推行課題制,突破科研單位、專業(yè)的制約,對優(yōu)勢科技資源進(jìn)行最大限度的集成。課題負(fù)責(zé)人能夠跨單位、跨行業(yè)、甚至跨國界擇優(yōu)聘用課題組成員,構(gòu)成人才流動機(jī)制。在批準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)和預(yù)算范圍內(nèi),課題職責(zé)人能夠享有充分的自主權(quán)、職責(zé)于權(quán)利明確,提高科研管理效率。實(shí)行課題全成本核算,加強(qiáng)對課題的考核和管理。經(jīng)過在煙草行業(yè)全面推行課題制,將進(jìn)一步調(diào)動煙草科研人員的科研進(jìn)取性,激發(fā)創(chuàng)新潛能,構(gòu)成一種有效的人才流動和科研運(yùn)行模式,多出成果、多出人才。
進(jìn)取開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價,進(jìn)一步完善本事評價體系,加強(qiáng)、規(guī)范行業(yè)科技統(tǒng)計(jì),對行業(yè)卷煙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測量、評價。并將評價結(jié)果向全行業(yè)公布,為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作供給理性、可靠的依據(jù)。
(二)、《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
根據(jù)煙草行業(yè)的發(fā)展和加入wto后所面臨的形勢,對煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營影響最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn),即《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的需要,并在必須程度上影響和制約了煙草行業(yè)的技術(shù)提高。所以加快“兩煙”國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,是促進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的提高,抵制外煙,保證煙草行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的迫切需要。為此,必須下大力氣、深入調(diào)查研究、集中優(yōu)勢抓好《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,使新標(biāo)準(zhǔn)更具先進(jìn)性、科學(xué)性,可操作性更強(qiáng),更加健康、衛(wèi)生、安全的理化指標(biāo)和消費(fèi)者權(quán)益,注重引導(dǎo)市場與消費(fèi)。同時要堅(jiān)持wto原則,貼合國家的法律、法規(guī),對煙草行業(yè)“兩煙”生產(chǎn)具有指導(dǎo)和進(jìn)取的推動作用。
(三)、重點(diǎn)開展三個基礎(chǔ)性的分析工作。
開展國內(nèi)外知名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析,掌握國內(nèi)外卷煙產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)與動態(tài),指導(dǎo)我國卷煙產(chǎn)品開發(fā)方向。
開展煙葉化學(xué)成分合作分析工作。對國產(chǎn)煙葉和部分國外煙葉進(jìn)行品質(zhì)分析、特性分析、化學(xué)成分分析,掌握中外煙葉質(zhì)量品質(zhì)特性,指導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開發(fā)工作。
開展卷煙煙氣特定成分分析工作。選擇五種左右常見的卷煙煙氣有害成分,進(jìn)行定性與定量分析,進(jìn)一步摸清其有害影響程度,以指導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。
(四)、加強(qiáng)技術(shù)壁壘方面的工作,完善市場準(zhǔn)入信用體系。
全面加強(qiáng)并進(jìn)取開展煙葉、卷煙和卷煙輔助材料等方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)壁壘工作,有效地限制不規(guī)范企業(yè)、不合格產(chǎn)品以及不貼合中國煙草規(guī)定的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國市場或煙草生產(chǎn)領(lǐng)域,以保護(hù)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
全面、深入推廣煙草技術(shù)成果。將煙草行業(yè)近年來取得的降焦降害、工藝生產(chǎn)技術(shù)等方面的科技成果,以集成捆綁方式推廣應(yīng)用,以有效地提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。
以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn),繼續(xù)開展降焦減害、控焦提質(zhì)和降低成本、增加效益技術(shù)的研究推廣應(yīng)用;以煙草育種和“無公害”煙葉生產(chǎn)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與推廣工作;造紙法再造煙葉的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。
(六)、加強(qiáng)煙草行業(yè)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)工作。
目前煙草行業(yè)技術(shù)裝備已到達(dá)國際較高水平,但管理和技術(shù)水平卻未到達(dá)相應(yīng)水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展需要的狀況,所以將大力加強(qiáng)技術(shù)人員與管理人員的培訓(xùn),以有效地提高煙草行業(yè)技術(shù)和管理兩支隊(duì)伍人員素質(zhì)。
以上是行業(yè)科教工作200*年總結(jié)和200*年安排,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定、指正。
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銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十九
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的_員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國_員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。_以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為理想,它_遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國_的無限忠誠。在一步步向_員靠近的同時,我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格_員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格_員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國_組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的_員。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇二十
20x上半年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面。
我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
根據(jù)xxxx銀行工作布署,結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行工作指導(dǎo)意見,現(xiàn)我科技部對20工作計(jì)劃做如下安排:
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署,擬計(jì)劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試;二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開,要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范,制度的建立,工作流程的整理和規(guī)范,繼續(xù)開展巡查制度,重點(diǎn)檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證atm安全的同時,維護(hù)atm的正常運(yùn)行,做好atm的技術(shù)支撐。
我行pos機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,收益頗豐。pos機(jī)極大的方便了客戶,網(wǎng)點(diǎn)正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,利用科技手段提高市場的占有量,增加中間業(yè)務(wù)收入比例。但高收益的背后,也伴隨著高風(fēng)險。如xxx支行,pos機(jī)數(shù)量多,環(huán)境復(fù)雜,不便管理。因此我部將對網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。年我部繼續(xù)加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的宣傳與推廣,在農(nóng)信pos機(jī)市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上,通過兩種形式加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的開展。第一、發(fā)展“高、精”客戶,淘汰不pos機(jī)使用率比較低的商戶,使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。第二、新開拓的市場,要加大對pos機(jī)具投放量,以占領(lǐng)市場份額,從而成為市場的主導(dǎo)方。
二、配合總行完成總部搬遷工作;完善計(jì)算機(jī)安全管理制度,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2011年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點(diǎn)做出一個完整的規(guī)劃并實(shí)施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源,做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況,我部將制定一套以保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進(jìn)行。
完善機(jī)房管理制度。現(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管,搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上,將做進(jìn)一步的完善,從源頭上減少機(jī)房管理風(fēng)險:
一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),規(guī)范計(jì)算機(jī)的操作管理,防止計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。
二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)檔案管理,健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。保證各網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的線路暢通、運(yùn)行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案,保證各網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項(xiàng)目做出長遠(yuǎn)規(guī)劃。
合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責(zé)之一??萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?,因此,要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。
20xx年我部擬上線如下系統(tǒng):1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報(bào)表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體,以工作流為傳導(dǎo)模型,以任務(wù)為處理模型,將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來,從而幫助實(shí)際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項(xiàng)目規(guī)模較大,執(zhí)行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調(diào)研。針對我行實(shí)際情況,對我行各部室、網(wǎng)點(diǎn)做需求調(diào)研,記錄詳細(xì)需求,針對需求立項(xiàng)。此階段計(jì)劃需3-6個月時間。
(二)、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,針對我行需求,商討執(zhí)行方案,確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計(jì)劃需1-3個月時間。
(三)、程序開發(fā)??刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式,部份軟件由開發(fā)商開發(fā),我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作,確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計(jì)劃需6個月。
(四)、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后,進(jìn)行上線調(diào)試,針對運(yùn)行過程中的問題,及時向開發(fā)商反饋,共同討論,直到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。此階段計(jì)劃需2個月。
(五)、后期開發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運(yùn)行后,維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年,我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn)。在此機(jī)遇下,對我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)原本無法實(shí)現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理,從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實(shí)現(xiàn)安全的訪問。該系統(tǒng)的上線,將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本,減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間,提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點(diǎn)、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
(二)、方案設(shè)計(jì)與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級性強(qiáng)為前提,做出可行性實(shí)施報(bào)告與完整的方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品選型。
(三)、方案實(shí)施與試運(yùn)行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實(shí)施并進(jìn)行試運(yùn)行,收集試運(yùn)行中的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行分析,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
3、組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個有機(jī)組成部分,可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè);培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的手段之一,是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機(jī)”;培訓(xùn)是企業(yè)的支柱,是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓(xùn),責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。
(一)、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項(xiàng)目的上線,有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展,有利于我行企業(yè)形象的提升,有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強(qiáng)。針對atm機(jī)操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家,培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn),到網(wǎng)點(diǎn)對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋,并對atm機(jī)出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機(jī)的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行說明。
(二)、pos機(jī)營銷培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識到發(fā)展pos機(jī)業(yè)務(wù)重要性,從而主動向客戶宣傳,開創(chuàng)營銷pos機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。pos機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入,而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ),從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項(xiàng)業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
(三)、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除,出現(xiàn)小問題可自行解決,提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論,了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行,在此機(jī)遇下,如何更好的利用科技手段擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重點(diǎn);五、對基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作;2011年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加;1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提;2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一;3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理,規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操;制度,是科技部工作的重點(diǎn)。信息科技技術(shù)日新月異,只有不斷的學(xué)習(xí)、了解,掌握先進(jìn)知識與技能,才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列,使我行在市場中搶占先機(jī)。
五、對基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作。
2011年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持。對此,我科技部認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理,規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操作。保障網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇一
平頂山市三源制氫有限公司。
2011年10月26日。
目錄。
一、項(xiàng)目進(jìn)展概況。
二、工作組織實(shí)施情況。
三、與國內(nèi)外同類研究技術(shù)相比較。
四、下一步工作安排。
五、結(jié)束語。
2平頂山市三源制氫有限公司自2006年10月投產(chǎn)以來,原設(shè)計(jì)方案存在著一定的技術(shù)問題,投產(chǎn)后對整體裝置進(jìn)行了部分工藝改造,由于系統(tǒng)脫硫效果不好,造成吸附劑再生不徹底,生產(chǎn)負(fù)荷也只能維持在6000nm3/h左右,不能達(dá)到設(shè)計(jì)產(chǎn)能,嚴(yán)重影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為此,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視焦?fàn)t煤氣制氫工藝中脫硫技術(shù)的開發(fā),多次召開會議,并與設(shè)計(jì)院和高校聯(lián)合,對焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝進(jìn)行專題研究,同時組織技術(shù)人員外出考察學(xué)習(xí),經(jīng)過理論研究和初步實(shí)驗(yàn)論證,認(rèn)為研究開發(fā)的焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝,工藝技術(shù)可行,投資少,環(huán)保效果好,綜合經(jīng)濟(jì)效益顯著,被確定為公司重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目。為使該項(xiàng)目順利進(jìn)展,公司專門成立了技改小組,對該項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。
一、項(xiàng)目進(jìn)展概況。
該項(xiàng)目自2009年8月正式開始,現(xiàn)已正常運(yùn)行,該項(xiàng)目各工程實(shí)施進(jìn)度情況如下:
2009年8月-9月市場調(diào)查,編寫項(xiàng)目可研性報(bào)告;2009年10月。
項(xiàng)目工程設(shè)計(jì);2010年2月土建施工;
2010年3月-6月設(shè)備制作、安裝;
2010年7月生產(chǎn)調(diào)試,正常生產(chǎn),工藝指標(biāo)達(dá)設(shè)計(jì)要求。
二、工作組織實(shí)施情況。
公司對該項(xiàng)目極為重視,為確保項(xiàng)目能按預(yù)期目標(biāo)順利實(shí)施,在邊生產(chǎn)邊技改的情況下,給公司的技改工作帶來了很大的工作難度,為保證項(xiàng)目進(jìn)度和安全生產(chǎn)與安全施工,公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場指導(dǎo),解決施工中出現(xiàn)的困難,對該項(xiàng)目給予了大量支持和幫助。
在本項(xiàng)目的實(shí)施過程中,公司技術(shù)人員查閱大量的資料,請教有3關(guān)專家,通過精心的工藝設(shè)計(jì)和裝置運(yùn)行小試,認(rèn)真進(jìn)行工藝數(shù)據(jù)的收集和操作經(jīng)驗(yàn)的積累,在完善和優(yōu)化工藝操作的情況下,對成都華西設(shè)計(jì)院提供的工藝方案進(jìn)行優(yōu)化后的再組合,經(jīng)過精心研究和計(jì)算,設(shè)計(jì)出焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝系統(tǒng)的吸附劑填料裝填方案和工藝技術(shù)方案,該項(xiàng)目投入系統(tǒng)運(yùn)行后,生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定,再生時間明顯縮短,再生效果顯著提高,生產(chǎn)負(fù)荷有很大的提升,且運(yùn)行平穩(wěn)、純度高,并在生產(chǎn)中取得了寶貴的工藝參數(shù)和生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。達(dá)到了研究目的。
在項(xiàng)目研究過程中,由于項(xiàng)目投資成本低,再生效果好,推動了國內(nèi)焦?fàn)t煤氣psa制氫的發(fā)展。其特點(diǎn)是:成本低、產(chǎn)品純度高,節(jié)能和環(huán)保效果顯著。
經(jīng)過專家充分論證和認(rèn)真探討,是目前國內(nèi)最先進(jìn)的工藝之一,低成本、高質(zhì)量,綜合效益和社會效益方面有著明顯的優(yōu)越性。
三、與國內(nèi)外同類研究技術(shù)相比較。
焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝的開發(fā)應(yīng)用,可大大延長吸附劑的使用壽命,提高吸附劑的再生效果,其節(jié)能增效效果顯著,保護(hù)了環(huán)境,節(jié)約了寶貴資源,該項(xiàng)目具有以下優(yōu)點(diǎn):
1、改造后延長了吸附劑的使用壽命,因此大大提高了裝置運(yùn)行的可靠性和安全性。
2、焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝的應(yīng)用,提高了吸附劑再生效果,縮短了吸附時間,可徹底脫除原料氣中的重組分雜質(zhì),保證了300#吸附劑的長期使用,并且改善了現(xiàn)場的操作環(huán)境,該技術(shù)在國內(nèi)首次應(yīng)用在大型制氫裝置,在國內(nèi)同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先。
4、項(xiàng)目采用自動程序操作,且在密閉狀態(tài)下運(yùn)行,再生氣全部回到解析氣管網(wǎng),無環(huán)境污染物的排放。
5、使用該技術(shù)后,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,其工藝參數(shù)達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)的產(chǎn)品氫純度較高,經(jīng)河南省化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站檢驗(yàn),氫氣產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到gb-3634.1-2006一等品標(biāo)準(zhǔn),滿足用戶需求。
該項(xiàng)目在國內(nèi)同行業(yè)具有領(lǐng)先水平,節(jié)能降耗和環(huán)保效果顯著,應(yīng)積極推廣應(yīng)用。
四、下一步工作安排。
為更好地適應(yīng)市場需要,我公司準(zhǔn)備設(shè)計(jì)、實(shí)施裝置解析氣綜合利用方案,把生產(chǎn)裝置產(chǎn)生的解析氣制成cng,進(jìn)一步把焦?fàn)t煤氣制氫產(chǎn)業(yè)做得更強(qiáng)、更大。
五、結(jié)束語。
《焦?fàn)t煤氣制氫脫硫新工藝的開發(fā)與應(yīng)用》項(xiàng)目運(yùn)行后,收到了良好的效果,經(jīng)濟(jì)和社會效益顯著。項(xiàng)目研究和應(yīng)用的成功,使公司節(jié)能增效邁上一個新臺階,明顯的環(huán)保效果和生產(chǎn)成本的降低,進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)了公司產(chǎn)品的市場競爭力。
在該技術(shù)的研制過程中,我們通過不斷的探索和學(xué)習(xí),掌握了一定知識,積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但總的看來,該技術(shù)還處于不斷的發(fā)展之中,還有很多的東西需要我們虛心學(xué)習(xí),取得的成績是微不足道的,工作中可能存在不少問題,希望專家、領(lǐng)導(dǎo)提出批評意見,使該工藝更加完善,為國家做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇二
2005年,我行科技工作在省分行科技處和地分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo),強(qiáng)化科技支撐,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上,以全行計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)為重點(diǎn),加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的推廣力度,以科技促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、強(qiáng)化管理,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
隨著推廣的應(yīng)用系統(tǒng)和新產(chǎn)品的不斷增多,保障各項(xiàng)系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行成為我們的基本工作任務(wù),我們始終把計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行管理擺在各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的首位,加大了對系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)支持力度,全年沒有發(fā)生一起重大計(jì)算機(jī)安全責(zé)任事故,各項(xiàng)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),運(yùn)行質(zhì)量明顯有所提高。一是實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)行重大責(zé)任事故一票否決制。并加大了對全行計(jì)算機(jī)安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術(shù)著手,切實(shí)保障了系統(tǒng)、設(shè)備的安全。二是針對目前“新一代”運(yùn)行中存在的問題,及時組織人力進(jìn)行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關(guān)支票子系統(tǒng)帳頁調(diào)整等問題,進(jìn)一步完善了系統(tǒng)功能,提高了系統(tǒng)應(yīng)用水平。三是實(shí)施了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份方案,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網(wǎng)點(diǎn)到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業(yè)務(wù)的問題,確保了網(wǎng)點(diǎn)線路穩(wěn)定。四是針對“新一代”運(yùn)行中存在的安全問題對前臺進(jìn)行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進(jìn)行了優(yōu)化。主要包括單折子系統(tǒng)中帳戶密碼更改、凍結(jié)、解凍、支控方式更改、帳戶狀態(tài)更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統(tǒng)中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。五是針對五一期間隴南電信分公司設(shè)備原因,造成我行主干網(wǎng)發(fā)生故障,致使全行到各縣的ddn電路阻斷達(dá)25個小時事件,進(jìn)行了維權(quán)。并通過與當(dāng)?shù)仉娦欧止镜亩啻螀f(xié)商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網(wǎng)點(diǎn)2個月的租用費(fèi),僅此,全行全年可減少網(wǎng)費(fèi)支出達(dá)8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應(yīng)急預(yù)案》,并對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行雙線路備份。六是將信貸管理系統(tǒng)全面推廣到需要的所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)用。根據(jù)一年多試運(yùn)行存在的問題,對網(wǎng)點(diǎn)的線路進(jìn)行了提速,并根據(jù)我行的實(shí)際需要全面推廣應(yīng)用了cms系統(tǒng),提高了信貸管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集效率和應(yīng)用水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排,穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)。
員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對柜員身份進(jìn)行認(rèn)證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用,對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐,擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進(jìn)一步提高全行辦公自動化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
三、
完善流程,提高全行統(tǒng)計(jì)工作水平。
在繼續(xù)做好日常報(bào)表的報(bào)送工作,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和時效性的同時,今年,一是著重探索和創(chuàng)新了統(tǒng)計(jì)工作模式,將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的采集渠道,由原來的從abis系統(tǒng)采集改進(jìn)為從省分行經(jīng)管網(wǎng)上通過報(bào)表下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性,又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評比辦法》,從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計(jì)、cms和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,提高了報(bào)表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀,預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時間,將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,讓各行代報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的[092]、[094]總賬報(bào)表、[926]五級分類報(bào)表,設(shè)計(jì)了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的第一手資料,為指導(dǎo)基層工作提供了依據(jù)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高科技隊(duì)伍人員素質(zhì)。
為確保我行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行,針對全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差,人員素質(zhì)低,并結(jié)合近年來“新一代”業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行、管理和操作中出現(xiàn)的問題、以及推廣的新業(yè)務(wù)、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)班,著重學(xué)習(xí)了網(wǎng)點(diǎn)撥號備份實(shí)施方案、網(wǎng)絡(luò)故障診斷技術(shù)、網(wǎng)點(diǎn)前臺程序的安裝、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的操作及功能介紹等。各縣系統(tǒng)管理員、營業(yè)部及業(yè)務(wù)量大的坐班主任參加了培訓(xùn)。通過培訓(xùn)基本上扭轉(zhuǎn)了當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄的局面,提高了業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
五、存在的問題和2006年工作思路。
2005年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位,受到了上級行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:
(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時間,進(jìn)行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè),應(yīng)急措施。
不到位,存在運(yùn)行隱患。
(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題,需進(jìn)一步完善。
(四)科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。
2006年科技工作的重點(diǎn)是:確保全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行,逐步構(gòu)建計(jì)算機(jī)安全體系,積極完成應(yīng)用系統(tǒng)的推廣和自助設(shè)備的建設(shè),加大對全行員工的培訓(xùn)力度,努力提高全行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。一是繼續(xù)實(shí)施計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)、電話銀行改造、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備更新,確保按期完成。二是加強(qiáng)與省分行和業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)和配合,完成計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)二期等一批應(yīng)用系統(tǒng)在我行的推廣應(yīng)用。三是繼續(xù)擴(kuò)大atm和pos等自助設(shè)備的入網(wǎng)建設(shè)工作。四是選擇不同介質(zhì)、不同通信方式的聯(lián)通公司線路做為應(yīng)急備份,解決部分行主干網(wǎng)線路無備份問題,達(dá)到電路的完全備份。五是以中間業(yè)務(wù)平臺為重點(diǎn),進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能,根據(jù)分行的安排解決系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問題,不斷提高運(yùn)行質(zhì)量。六是針對全行計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平差的現(xiàn)狀,舉辦幾期計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班,以適應(yīng)發(fā)展和業(yè)務(wù)的需求。七是切實(shí)抓好科技人員的再培訓(xùn)、再提高,從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前技術(shù)人員知識面窄,技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏的局面。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇三
我行技術(shù)保障工作在繼續(xù)保持營業(yè)部領(lǐng)先優(yōu)勢的同時,加強(qiáng)管理,力求創(chuàng)新發(fā)展,充分認(rèn)識技術(shù)保障工作在全行業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理中的地位和作用,始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)定位為工作的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù),管好設(shè)備,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,全面完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神,踏踏實(shí)實(shí)做好科技工作。今年以來,從總行、省行到營業(yè)部,相繼出臺了計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等,我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素,根據(jù)我行的實(shí)際情況在日常工作中逐一落實(shí)。并按營業(yè)部技保處的要求,編寫了終端、ups操作規(guī)程;網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程,得到了上級的肯定。
2、完成各項(xiàng)科技任務(wù),積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計(jì)算機(jī)資源管理系統(tǒng)(rmis)的投產(chǎn)工作;從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼,跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室,并進(jìn)行了二次核對;二是完成了5個個人郵箱的本地化工作;三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份;四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作,在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn),極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度;五是及時搭建測試環(huán)境,完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
二、保證安全、服務(wù)一線、努力做好技術(shù)保障。
1、注重計(jì)算機(jī)安全管理,消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計(jì)算機(jī)安全檢查提綱,堅(jiān)持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計(jì)算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,及時消除各種安全隱患,保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全;其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作,并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器;第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換,解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障,排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度,保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn),根據(jù)西關(guān)分理處的實(shí)際情況,制定有關(guān)方案,做了大量前期準(zhǔn)備工作,順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng),保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò),四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財(cái)中心系統(tǒng)及理財(cái)郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)的開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作,并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識,便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次,終端故障90余次,補(bǔ)登機(jī)故障20余次,pc機(jī)故障100余臺次,升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
三、重視培訓(xùn)、規(guī)范管理、提高員工業(yè)務(wù)技能。
為了配合不斷推新的業(yè)務(wù)需求,對網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和科技的服務(wù)提出了更高的要求,因此,我們今年以來除積極參加省行、營業(yè)部舉辦的培訓(xùn)班外,根據(jù)支行實(shí)際需求,組織notes網(wǎng)絡(luò)基本操作和計(jì)算機(jī)規(guī)章制度及計(jì)算機(jī)安全防范培訓(xùn)班兩期,網(wǎng)上銀行培訓(xùn)8期次。
1、notes網(wǎng)絡(luò)延伸至各網(wǎng)點(diǎn),及時培訓(xùn),保障安全。根據(jù)業(yè)務(wù)需求,我們將全行21各網(wǎng)點(diǎn)和8個理財(cái)中心已全部開通notes網(wǎng)絡(luò),為了保證網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范使用,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)上班的情況,我們科技人員分工備課,充分利用我行電教室資源,及時舉辦了兩期培訓(xùn)班,參訓(xùn)人員各網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人50人,學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、word字處理軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、excel電子表格軟件應(yīng)用基礎(chǔ)、notes網(wǎng)基本操作、網(wǎng)點(diǎn)配電箱和ups操作、計(jì)算機(jī)管理制度、計(jì)算機(jī)安全管理常識等,通過測試,平均成績?yōu)?8以上,所有參訓(xùn)人員基本掌握了培訓(xùn)內(nèi)容,保障了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理和正確使用。
2、根據(jù)中間業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,熟練操作網(wǎng)上銀行的各種業(yè)務(wù)、普及宣傳網(wǎng)上銀行的各種功能,已是每位員工必須掌握的基本技能,為此,我們利用班后時間,以投影方式,用我們內(nèi)網(wǎng)現(xiàn)場演示,會同電子銀行中心人員到各網(wǎng)點(diǎn)舉辦了8期培訓(xùn),收到了較好的效果。
四、求真務(wù)實(shí)、統(tǒng)籌兼顧、扎實(shí)搞好保先教育。
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員,按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排,我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中,我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題,作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到,服務(wù)就是解決問題,特別是競爭日趨激烈的金融業(yè),更注重人的需求。對服務(wù)的要求特別高,要以真誠換真心,要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命,在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和成本意識。堅(jiān)持有什么問題就解決什么問題,什么問題突出就著重解決什么問題。如計(jì)算機(jī)管理方面,科技人員在我行的占比不足,要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行,工作量的確很大,加上我行設(shè)備更新周期長,許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化,無形中增大了工作量,而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級考核,一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,科技人員不怕苦,不畏難,在做好日常維修維護(hù)工作的同時,硬件人員從備機(jī)和備件入手,未雨綢繆,以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ),積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高快速反應(yīng)能力;加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),充分利用班后時間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識,處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作,使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上,設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%,網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換,有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
五、與時具進(jìn)、未雨綢繆、力爭科技再上新階。
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個服務(wù),即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),在當(dāng)前股份制改革形勢下,全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,科技工作要適應(yīng)形勢變化實(shí)現(xiàn)三個服務(wù)宗旨,未來應(yīng)如何發(fā)展,值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。近幾年,我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分,面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢,克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長(許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化)、計(jì)算機(jī)管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力,進(jìn)一步解放思想,拓展管理思路,統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程,釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施,變劣勢為優(yōu)勢,在省行營業(yè)部范圍內(nèi),集各家所長,謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是,面對新形勢下的新要求,我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié),諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期,科技力量不足;支行的設(shè)備更新緩慢,影響業(yè)務(wù)開展;忙于日常維修維護(hù)管理,難以進(jìn)行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此,我們制定了06年度的工作設(shè)想,一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度,更新支行的計(jì)算機(jī)管理制度和獎懲辦法,與此同時,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度建設(shè),并以此為基礎(chǔ),倡導(dǎo)新的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的條件下,為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力,爭取盡快進(jìn)行設(shè)備更新,擺脫支行計(jì)算機(jī)資源落后的局面;三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度,及時響應(yīng)各種故障請求;四是配合營造大個金格局,對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)知識水平;五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制,分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù),充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇四
1、注重計(jì)算機(jī)安全管理,消除各種不安全隱患。首先依據(jù)省行、營業(yè)部計(jì)算機(jī)安全檢查提綱,堅(jiān)持每月對部、室、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全、電源安全、計(jì)算機(jī)防病毒情況、非法外聯(lián)情況、設(shè)備保養(yǎng)情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正,及時消除各種安全隱患,保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備的安全;其次及時完成趨勢防病毒管理系統(tǒng)升級工作,并順利連通北方中心tmcm服務(wù)器;第三是五個網(wǎng)點(diǎn)ups進(jìn)行了更換,解決了設(shè)備容量不足問題。同時解決了4個網(wǎng)點(diǎn)蓄電池故障,排除了電源隱患。
2、加強(qiáng)檢查和維護(hù)力度,保證業(yè)務(wù)的正常開展。一是科技人員加班加點(diǎn),根據(jù)西關(guān)分理處的實(shí)際情況,制定有關(guān)方案,做了大量前期準(zhǔn)備工作,順利完成了網(wǎng)點(diǎn)搬遷、整合工作。二是及時補(bǔ)充安裝局域網(wǎng)系統(tǒng),保證了我行損失類、可疑類貸款賣方盡職調(diào)查工作及房屋清產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。三是給所有網(wǎng)點(diǎn)開通了notes網(wǎng)絡(luò),四個網(wǎng)點(diǎn)安裝了理財(cái)中心系統(tǒng)及理財(cái)郵箱。支持了網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)的開展,提高了網(wǎng)點(diǎn)辦公自動化水平。四是制定了《終端操作規(guī)程》、《ups操作規(guī)程》、《網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程》并被上級采用轉(zhuǎn)發(fā)。五是完成了網(wǎng)點(diǎn)交換機(jī)的安裝和網(wǎng)絡(luò)改造工作,并給所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制作、粘貼了中文標(biāo)識,便于網(wǎng)點(diǎn)人員協(xié)助排除各類故障。六是完成了市級財(cái)政國庫集中支付系統(tǒng)安裝、新版本測試環(huán)境的搭建、測試和投產(chǎn)工作和“災(zāi)備”演練。七是共處理打印機(jī)故障380余次,終端故障90余次,補(bǔ)登機(jī)故障20余次,pc機(jī)故障100余臺次,升級各類應(yīng)用系統(tǒng)500余臺次。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇五
工行已于10月28日正式掛牌。我們科技工作要努力做好三個服務(wù),即通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù),為全行經(jīng)營管理服務(wù),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),在當(dāng)前股份制改革形勢下,全行經(jīng)營管理的機(jī)制和體制都將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變,科技工作要適應(yīng)形勢變化實(shí)現(xiàn)三個服務(wù)宗旨,未來應(yīng)如何發(fā)展,值得我們?nèi)フJ(rèn)真思考。
近幾年,我行科技工作作為服務(wù)、管理、經(jīng)營工作的重要組成部分,面對扁平化改革過程中相繼撤并管理的新形勢,克服了機(jī)構(gòu)撤并、人員分流、科技人員占比不足、設(shè)備更新周期長(許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化)、計(jì)算機(jī)管理逐級考核、24小時監(jiān)控等種種壓力,進(jìn)一步解放思想,拓展管理思路,統(tǒng)一管理制度、操作規(guī)程,釀造管好、用好設(shè)備的良好氛圍、凝聚士氣、激發(fā)積極性,通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全管理制度、加強(qiáng)培訓(xùn)等一系列措施,變劣勢為優(yōu)勢,在省行營業(yè)部范圍內(nèi),集各家所長,謀一流佳績。連續(xù)數(shù)年科技工作名列前茅。但是,面對新形勢下的新要求,我們的工作還存在著許多薄弱環(huán)節(jié),諸如設(shè)備正處于故障高發(fā)期,科技力量不足;支行的設(shè)備更新緩慢,影響業(yè)務(wù)開展;忙于日常維修維護(hù)管理,難以進(jìn)行自身提高和對員工系統(tǒng)培訓(xùn)等。
為此,我們制定了xx年度的工作設(shè)想,一是根據(jù)我行信息系統(tǒng)運(yùn)行管理制度,更新支行的計(jì)算機(jī)管理制度和獎懲辦法,與此同時,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,完善規(guī)章制度建設(shè),并以此為基礎(chǔ),倡導(dǎo)新的服務(wù)理念,在現(xiàn)有的條件下,為生產(chǎn)經(jīng)營提供最好、最快的服務(wù)。二是積極努力,爭取盡快進(jìn)行設(shè)備更新,擺脫支行計(jì)算機(jī)資源落后的局面;三是建立并完善備件和軟件及數(shù)據(jù)備份制度,及時響應(yīng)各種故障請求;四是配合營造大個金格局,對客戶經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提高計(jì)算機(jī)知識水平;五是建立完善良好有序的服務(wù)、維修維護(hù)機(jī)制,分期分批對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行維修維護(hù),充分發(fā)揮其應(yīng)用效能。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇六
20-年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對公存款時點(diǎn)-萬元,比年初凈增-萬元,日均存款-萬元,儲蓄存款凈增-萬元?,F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工-名,其中黨員-人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu),運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,訊和《-日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育。
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī),經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《—銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《—銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機(jī)制。
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作。
營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年-月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)-萬,取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí),勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌。
—公司是我-月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知—商人—-等-名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。-月-日決定來我部開戶,并打入注冊資金-萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強(qiáng)活動能力的—專攻市場營銷,有效充實(shí)公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系,積極攬存—萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作。
今年-月,-集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的—公司首次打入注冊資金—萬。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇七
銀行科技信息部今年工作總結(jié)隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,銀行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn),其中計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息的運(yùn)用,就是一個緊迫而關(guān)鍵的問題。在電子化風(fēng)起云涌的時代大潮中,計(jì)算機(jī)的使用與推廣給金融業(yè)帶來了難得的發(fā)展機(jī)遇,同時也為金融企業(yè)樹立良好形象,提高自身競爭力提供了先進(jìn)的技術(shù)手段。20今年,科技信息部的工作在以理事長為核心的我行領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞和積極配合自治區(qū)我行的中心工作,樹立起“安全、高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的指導(dǎo)思想,提出了加快電子化建設(shè)、強(qiáng)化計(jì)算機(jī)安全、規(guī)范操作行為、服務(wù)經(jīng)營發(fā)展的計(jì)算機(jī)工作全年總體目標(biāo),以提高計(jì)算機(jī)綜合運(yùn)行能力為基礎(chǔ),以提升業(yè)務(wù)人員操作技能為要求,堅(jiān)持服務(wù)于經(jīng)營的原則,創(chuàng)造性的開展工作,有效地推動了我市我行計(jì)算機(jī)管理工作的發(fā)展步伐,圓滿地完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
漏洞的更新必須全部登記在案。
內(nèi)容,我部從各社、部工作的實(shí)際情況出發(fā),搞好各網(wǎng)點(diǎn)檢查輔導(dǎo)工作。認(rèn)真履行監(jiān)督與服務(wù)于基層重要職責(zé),經(jīng)常性做好常規(guī)檢查工作和計(jì)算機(jī)輔導(dǎo)工作。加大檢查與輔導(dǎo)的力度和深度,做到下基層就檢查計(jì)算機(jī)工作。為配合財(cái)務(wù)部門順利完成金??I(yè)務(wù)發(fā)行工作,我部由一名科技人員配合財(cái)務(wù)部門人員參加內(nèi)蒙我行金??I(yè)務(wù)培訓(xùn)班?;貋砗笪也咳藛T積極配合財(cái)務(wù)部門開展金??òl(fā)行工作,為財(cái)務(wù)部門順利完成金牛卡發(fā)行工作,提供了堅(jiān)實(shí)有力的技術(shù)保障。選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)同時舉辦了公民身份證信息核查系統(tǒng)培訓(xùn)班、金??I(yè)務(wù)培訓(xùn)班、金融會計(jì)報(bào)表管理系統(tǒng)培訓(xùn)班和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備培訓(xùn)班,本著先講解、后提問、再操作的方法,全面而系統(tǒng)的解決各、部在實(shí)際工作中所遇到的問題,真正起到提高各社部的實(shí)際工作能力,解決了一段時間以來所遇到的問題。
三、夯實(shí)基礎(chǔ),為信用社健康發(fā)展提供有力的技術(shù)保障1、各部門的核查工作是我行健康、良性發(fā)展的保障,信息條線對各部室的核查工作積極配合,在計(jì)算機(jī)技術(shù)上提供全面的技術(shù)支持,保證了各部室順利的開展各項(xiàng)核查工作。
2、為了保證各部室及我行上報(bào)數(shù)據(jù)和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的安全,并在發(fā)生意外的情況下能夠及時的恢復(fù)數(shù)據(jù),保證各部室正常工作,每季度定期對各部室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。待有意外發(fā)生時能夠及時恢復(fù),保證員工的工作正常進(jìn)行。
互使用極為普遍。隨之而來的是計(jì)算機(jī)病毒的泛濫。為了保證各部室的正常工作,定期對計(jì)算機(jī)病毒庫進(jìn)行升級和病毒的查殺。
4、貸款的發(fā)放是我農(nóng)村信用社最為重要的業(yè)務(wù),在發(fā)放貸款過程中企業(yè)的基本信息的錄入和企業(yè)基本信息的查詢在發(fā)放貸款過程中起著重要作用,及時準(zhǔn)確的錄入和查詢企業(yè)的基本信息,確保了各信用社發(fā)放企業(yè)貸款的安全。
5、在日常的工作中計(jì)算機(jī)難免出現(xiàn)軟硬件的故障,為了機(jī)時的解決各種計(jì)算機(jī)軟硬件故障,保證工作的正常進(jìn)行,制作了計(jì)算機(jī)故障報(bào)修伸報(bào)表,以便及時準(zhǔn)確的掌握計(jì)算機(jī)的運(yùn)行情況。以便提前采取措施防范同類故障的產(chǎn)生。
6、接收工商銀行撤并網(wǎng)點(diǎn)期間,在時間緊、任務(wù)重的情況下,積極與財(cái)務(wù)等部門共同配合,制定上線工作計(jì)劃,層層落實(shí),相互協(xié)調(diào),明確分工??萍疾咳w人員,夜以繼日、不計(jì)個人得失,從一開始的設(shè)備測試、線路準(zhǔn)備,到最后的數(shù)據(jù)移植,在我行上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,奮戰(zhàn)十幾個日夜,終于順利完成了上線工作,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。
四、電子信息化建設(shè)工欲善其事,必先利其器。電子信息化是金融行業(yè)發(fā)展的必要方向,隨著綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線如期實(shí)現(xiàn),我部利用此契機(jī)加快了我行的內(nèi)外網(wǎng)建設(shè),完成了我行各科室的外網(wǎng)布線和內(nèi)網(wǎng)在線工作,為以后建設(shè)牙克石市我行建設(shè)辦公局域網(wǎng)做好了前期準(zhǔn)備。隨著自治區(qū)我行視頻會議系統(tǒng)的全面推廣使用,我行就確立了“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、互聯(lián)互通、重點(diǎn)建設(shè)、適當(dāng)超前”的指導(dǎo)思想。在硬件設(shè)備的購臵過程中本著舍得投入見成效,堅(jiān)持高起點(diǎn)、高性能的原則,為視頻會議室購臵了高配臵的音響,高清晰的液晶電視。通過一年來的工作,計(jì)算機(jī)工作取得了一些成績,得到了上級的肯定,但我們也清醒地意識到工作中仍存在許多不足之處:
201x年個人年終總結(jié)本人201x年底借調(diào)至xxxxxx,主要負(fù)責(zé)全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)管理工作。201x年,是我不斷學(xué)習(xí)的一年,是成長的一年,這離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、部門同事的關(guān)心幫助。現(xiàn)將201x年度個人工作情況總結(jié)如下。
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷充實(shí)理論知識,以適應(yīng)新工作環(huán)境下的需要。因在基層聯(lián)社工作時間較長,對網(wǎng)絡(luò)理論知識有所淡忘。在來到信息科技部后,將學(xué)習(xí)放在了中,要堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)、知行合一的理念,更好更快的將知識儲備轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
二、堅(jiān)持做好崗位工作,協(xié)助并參與各個項(xiàng)目建設(shè)。(一)堅(jiān)持做好網(wǎng)絡(luò)管理工作,保障全省生產(chǎn)網(wǎng)、非生產(chǎn)網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。為確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、穩(wěn)定性,通過h3imc、ibmtivoli網(wǎng)絡(luò)集中管理平臺、聯(lián)想網(wǎng)御集中安全管理平臺對全省骨干網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備及鏈路實(shí)施不間斷運(yùn)行監(jiān)控。在的運(yùn)維處理實(shí)踐中,對現(xiàn)有流程、預(yù)案不斷的探索、完善。逐步建立《貴州農(nóng)信網(wǎng)絡(luò)管理手冊》,將網(wǎng)絡(luò)管理工作流程化、制度化、可持續(xù)化。
(二)參與全省非生產(chǎn)網(wǎng)省、地、縣三級骨干網(wǎng)絡(luò)搭建。根據(jù)銀監(jiān)會的相關(guān)文件要求,省聯(lián)社于201x年啟動了全省非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)。本人剛到信息科技部就有機(jī)會參與到如此重大的項(xiàng)目建設(shè)中,既是榮幸又是挑戰(zhàn)。最終在網(wǎng)絡(luò)中心全體人員的共同努力下,按時完成了非生產(chǎn)網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。通過本次項(xiàng)目建設(shè),對項(xiàng)目管理、前沿技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等都有了非常大的學(xué)習(xí)感受。
(三)積極配合各責(zé)任部門完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線工作。201x年是信息科技部項(xiàng)目繁多的一年,在這一年里,我有機(jī)會參與到農(nóng)信銀二代,人行二代、銀聯(lián)二代、金融ic卡、監(jiān)督預(yù)警系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺等重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)中去。既極大提升了自己的實(shí)踐能力,又提高了我社重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的連續(xù)性。
行力,從201x年5月起,將全省每周網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況整理成文,下發(fā)各聯(lián)社(行),從行政角度督促各聯(lián)社(行)處理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題與故障。通過半年的觀察,全省網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時間得到了很大的提升,各聯(lián)社(行)對科技上存在的問題重視度也得到很大的提高?!毒W(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況通報(bào)》將作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持下去。
三、認(rèn)真總結(jié),查找不足工作上,雖然在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的指導(dǎo)和幫助下,201x年的工作任務(wù)均順利完成,但也存在些許不足。尤其是要克服“做一天和尚撞一天鐘”、“旱澇保收”的心態(tài),要時刻充滿危機(jī)意識、兢兢業(yè)業(yè)的做好每一件工作。
水平。七是全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)及時排除網(wǎng)點(diǎn)各類故障三百多次,對系統(tǒng)或前臺破壞的網(wǎng)點(diǎn)給予了強(qiáng)有力的技術(shù)支持,保證業(yè)務(wù)能按時辦理。八是為了不斷完善“新一代”綜合應(yīng)用系統(tǒng)和集中式信貸管理系統(tǒng),按分行的安排多次對abis系統(tǒng)和cms系統(tǒng)進(jìn)行了升級、更新,優(yōu)化軟件功能,規(guī)范運(yùn)行維護(hù)流程,全面提高了應(yīng)用水平,確保了各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行。
二、合理安排,穩(wěn)步推進(jìn)電子化建設(shè)在保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進(jìn)行電子化項(xiàng)目的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是進(jìn)一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環(huán)境,完成了銀行卡收費(fèi)的推廣應(yīng)用工作。全行今年僅卡手續(xù)費(fèi)收入就達(dá)150多萬。二是繼續(xù)完善了“新一代”系統(tǒng)功能,將所有現(xiàn)有中間業(yè)務(wù)納入中間業(yè)務(wù)平臺管理,從而提高了中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。三是計(jì)算機(jī)安全體系建設(shè)進(jìn)展順利。完成了入侵檢測ids服務(wù)器的安裝和調(diào)試;安裝了一臺passport8603,使其和原有設(shè)備passport1150互為備份,消除了網(wǎng)絡(luò)的單點(diǎn)故障,做到了完全的設(shè)備、電路余備份。并依托北電核心交換機(jī)pp8603極為強(qiáng)勁的性能優(yōu)勢及電信級的安全可靠性,使得網(wǎng)絡(luò)無故障率時間大大延長,充分滿足了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的需求;對部分使用ciso路由器的縣支行安裝了北電網(wǎng)絡(luò)的二層交換機(jī)bastak450,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)網(wǎng)和其它網(wǎng)絡(luò)的隔離,提高了網(wǎng)絡(luò)的安全性。四是推廣應(yīng)用了柜員身份認(rèn)證系統(tǒng)。在原柜員系統(tǒng)中,柜員通過柜員號和密碼登錄abis系統(tǒng),abis系統(tǒng)根據(jù)柜員號和密碼判斷柜員身份的合法性,并通過柜員號與內(nèi)部權(quán)限表的對應(yīng)關(guān)系實(shí)現(xiàn)對柜員的訪問控制。通過推廣柜員身份認(rèn)證系統(tǒng),建立柜員證書與柜員號的關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)對柜員身份進(jìn)行認(rèn)證,確定柜員身份的合法性,降低了安全管理的風(fēng)險;五是完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。目前電子化設(shè)備的投入規(guī)模越來越大,種類越來越多,變化和調(diào)整也越來越頻繁,導(dǎo)致設(shè)備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設(shè)備仍停留在手工管理階段,其運(yùn)做機(jī)制已和我行計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發(fā)展的需要。因此,按省分行的要求對全區(qū)的設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化管理,經(jīng)過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設(shè)備信息管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。此項(xiàng)工作的推廣應(yīng)用,對于規(guī)范全行電子化設(shè)備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業(yè)人員工作壓力,提高管理水平和設(shè)備采購決策科學(xué)化都有著重大的意義。六是加快了辦公自動化建設(shè)步伐,擴(kuò)大了電子郵件和公文傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用范圍。今年,根據(jù)省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統(tǒng)推廣到縣支行,實(shí)現(xiàn)了信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)查詢、經(jīng)營分析等辦公程序的電子化處理,進(jìn)一步提高全行辦公自動化水平。七是進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進(jìn)一步滿足了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求。八是加快了自助銀行建設(shè)步伐。完成了成縣農(nóng)行營業(yè)室atm和自助終端的安裝和調(diào)試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統(tǒng)和現(xiàn)金管理平臺的推廣應(yīng)用工作。十是代收聯(lián)通話費(fèi)投入運(yùn)行。
下載方式采集,既杜絕了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不真實(shí)性,又提高了統(tǒng)計(jì)工作的自動化水平;二是重新制定了《隴南分行統(tǒng)計(jì)工作考核評比辦法》,從報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)工作管理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行四個方面進(jìn)行考核。三是推廣應(yīng)用了abis和統(tǒng)計(jì)、cms和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)接口軟件,可以直接從abis和cms系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,提高了報(bào)表的自動化水平和業(yè)務(wù)監(jiān)測水平。四是修改完善了信貸現(xiàn)金統(tǒng)計(jì)資料分析表。通過對比、回歸分析等多種手段,較準(zhǔn)確地評價了業(yè)務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)狀,預(yù)測了業(yè)務(wù)發(fā)展的局勢。同時縮短統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告時間,將10日一報(bào)的按旬監(jiān)測縮短為5日一報(bào)的5日監(jiān)測;五是充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,及時監(jiān)測網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。為了全面掌握各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營現(xiàn)狀,我們充分運(yùn)用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的代報(bào)功能,讓各行代報(bào)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的、總賬報(bào)表、五級分類報(bào)表,設(shè)計(jì)了分析表樣,生成隴南分行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室能迅速掌握網(wǎng)點(diǎn)的五、存在的問題和201x年工作思路201x年,我們?yōu)槿械碾娮踊ㄔO(shè)做了大量的工作,取得了一定的成績,在全省農(nóng)行科技工作會議上我行被評為科技工作先進(jìn)單位,受到了上級行的表揚(yáng)。當(dāng)然在肯定成績的同時,仍存在許多問題和不足,主要是:
(一)柜臺業(yè)務(wù)辦理缺乏一套完整的規(guī)范化操作規(guī)程,造成一線柜員在辦理業(yè)務(wù)時無所適從,出現(xiàn)故障得不到有效的判斷,不但影響業(yè)務(wù)的正常辦理,而且延誤處理時間,進(jìn)行監(jiān)管時也缺乏依據(jù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網(wǎng)線路沒有備份,電信發(fā)生故障時造成網(wǎng)點(diǎn)停業(yè),應(yīng)急措施不到位,存在運(yùn)行隱患。
(三)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行還存在問題,需進(jìn)一步完善。
(四)科技管理、系統(tǒng)維護(hù)和人員素質(zhì)不適應(yīng)系統(tǒng)合理運(yùn)行管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。
(五)技術(shù)人員嚴(yán)重缺乏。201x年科技工作的重點(diǎn)是:
四:
個人工作總結(jié)回顧近年來自己的工作和學(xué)習(xí),作為信息技術(shù)與電子銀行部的技術(shù)人員,能牢記自身崗位職責(zé),認(rèn)真及時地完成了行里要求的各項(xiàng)任務(wù),積極主動地為基層網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),工作能力有了較大提升,取得了一定的成績,也存在著差距和不足,具體的可以概括為如下七個方面:
基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及常見故障的處理,下發(fā)培訓(xùn)資料,規(guī)范計(jì)算機(jī)操作等等。
二、及時進(jìn)行各信息系統(tǒng)的升級、維護(hù)201x年后,本人負(fù)責(zé)歷次我行信貸系統(tǒng)、證券基金系統(tǒng)、會計(jì)稽核掃描系統(tǒng)、orm系統(tǒng)、公積金龍卡的升級、維護(hù)工作。為保障升級工作的順利實(shí)施,每次升級前,我都先認(rèn)真閱讀升級文檔,考慮好升級工作中可能會遇到的問題,認(rèn)真做好數(shù)據(jù)等的備份工作。升級后及時跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況,做好升級文件的保存、記錄工作。
三、積極參與項(xiàng)目開發(fā)。
201x年為滿足淮北行信息交流的需要,接受了開發(fā)信息網(wǎng)站的任務(wù)。當(dāng)時對信息網(wǎng)站的開發(fā)技術(shù)并不熟悉,本著迎接挑戰(zhàn)、服務(wù)行內(nèi)員工的精神,自學(xué)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù),加班加點(diǎn)完成了網(wǎng)站的開發(fā),投入使用后放映良好。同年參與了人民銀行信息網(wǎng)站的開發(fā)。201x年應(yīng)總行要求,使用總行模板重新設(shè)計(jì)了信息網(wǎng)站并兼任維護(hù)工作。201x年總行借調(diào),參與了為期三個月的總行信息網(wǎng)站軟件測試,期間為測試工作的圓滿完成,加強(qiáng)銀行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),并結(jié)合自身信息技術(shù)的優(yōu)勢,多次提出合理化建議,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評,考核結(jié)果評為優(yōu)秀。201x-201x年參與淮礦集團(tuán)公積金項(xiàng)目的開發(fā),負(fù)責(zé)單位管理模塊及網(wǎng)上查詢模塊的代碼編寫。
門及網(wǎng)點(diǎn)的配合下,迄今為止,已有淮北局中、三實(shí)小、二中、海宮中學(xué)四所學(xué)校成功使用了建行代收學(xué)費(fèi)系統(tǒng),龍卡發(fā)卡量急劇上升,個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)量大幅提升,簽約客戶數(shù)穩(wěn)居全省前列。
過程中盡可能詳細(xì)告知其操作細(xì)節(jié)、安裝使用的注意事項(xiàng)。
六、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展、維護(hù)與營銷及風(fēng)險防范為解決銀行柜面壓力,拓展銀行業(yè)務(wù),我行電子銀行業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。我負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)及個人網(wǎng)銀的管理、客戶服務(wù)、電子銀行的營銷、宣傳、推動、資料發(fā)放、無線e動終端的推廣、使用等。為做好這些工作,我首先嚴(yán)格按照操作規(guī)程,審核網(wǎng)點(diǎn)提交的資料,規(guī)范操作,其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險安全檢查,對檢查過程中出現(xiàn)的問題及時指出,限期整改。
七、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過近幾年的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
2、網(wǎng)絡(luò)布線技術(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚需進(jìn)一步加強(qiáng);
3、大型項(xiàng)目開發(fā)參與不夠?;仡欉^去,展望未來。近年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中注意把握以下幾點(diǎn):
4、自省、自警、自強(qiáng)、自勵,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及同事間合作交流,努力使個人素質(zhì)修養(yǎng)更加全面,信息技術(shù)更進(jìn)一層,銀行業(yè)務(wù)更加熟練,自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。二〇〇九年十一月二十日篇5:
科技方面三季度工作總結(jié)按照行里統(tǒng)一部署,在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和在各部門的積極配合下,科技方面順利完成了三季度工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作完成情況。
(一)科技規(guī)章制度建設(shè)方面。
2、落實(shí)我行密碼信封的管理制度,擬定了我行《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理規(guī)定》以及《計(jì)算機(jī)設(shè)備使用說明》。
(二)分支網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面1、搭建了分支網(wǎng)點(diǎn)的模擬測試環(huán)境,并對兩種不同的清算模式進(jìn)行了測試,兩種模式均能正常運(yùn)行,測試內(nèi)容主要包括:
憑證的調(diào)撥與資金的匯劃、存取款的通存通兌業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、內(nèi)部記賬及日終結(jié)算、結(jié)息日結(jié)息、月末結(jié)算以及年終結(jié)算等,測試情況正常。
2、搭建了分支網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)平臺,積極配合xx經(jīng)理在測試環(huán)境中對新員工進(jìn)行上機(jī)實(shí)際操作培訓(xùn);并將分支網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)測試以來發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了總結(jié),聯(lián)系并反饋給系統(tǒng)開發(fā)商。
積極聯(lián)系各產(chǎn)品供應(yīng)商對我行分支網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)方面進(jìn)行整體方案設(shè)計(jì)。
(三)安全演練方面。
1、與安保專職人員完成了我行發(fā)電機(jī)的安裝與調(diào)試工作,并進(jìn)行了一次長時間停電應(yīng)急演練,演練結(jié)果正常,并將演練情況擬寫成報(bào)告,上報(bào)xx銀監(jiān)局統(tǒng)計(jì)處。
2、為保障營業(yè)期間的營業(yè)安全及檢查報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況,與安保專職人員及營業(yè)部進(jìn)行一次報(bào)警應(yīng)急演練。
(四)系統(tǒng)管理維護(hù)方面應(yīng)營業(yè)部需求,在收費(fèi)系統(tǒng)交易中增加了一項(xiàng)“其他利息收入”的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目并歸集到對應(yīng)的科目;在我行表外科目中增設(shè)代理銀行承兌匯票科目,并可根據(jù)需要下設(shè)分戶。
二、存在的不足。
(一)制度更新不及時科技方面在建立健全規(guī)章制度的時候,由于工作瑣碎和工作上的疏忽,新制定和剛修訂的規(guī)章制度在某些方面沒有得到及時的更新,在一定程度上造成了與我行的某些實(shí)際情況不相符。
(二)案防意識不強(qiáng)與營業(yè)部及相關(guān)部門的配合不夠,沒有做好每月的安防系統(tǒng)測試,導(dǎo)致了九月底報(bào)警系統(tǒng)測試的不正常。
三、下一步工作計(jì)劃。
(一)繼續(xù)完善科技方面制度建立一套屬于我行自己的科技管理模式,將制度從書面形式全面進(jìn)入到實(shí)際工作中,并制定出分支網(wǎng)點(diǎn)科技方面的管理流程。
2、完成分支網(wǎng)點(diǎn)科技方面設(shè)備的采購及安裝調(diào)試工作;
3、積極配合行領(lǐng)導(dǎo)的要求,保障分支網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)的全面運(yùn)行;
(三)外聯(lián)系統(tǒng)的建設(shè)工作1、積極配合相關(guān)部門將我行分支網(wǎng)點(diǎn)加入人行銀監(jiān)相關(guān)管理系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)的連接工作。
(四)系統(tǒng)結(jié)算方面1、積極配合相關(guān)部門做好四季度月終及年終的結(jié)算工作。
附送:
述職報(bào)告。
我是201x年5月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,壓濾機(jī)濾布制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在201x年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施在科技項(xiàng)目方面,201x年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:
面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:
atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財(cái)一互通的代理功能;等。
踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),堅(jiān)持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,.freekan.提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。201x年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇八
我自20xx年_月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后,加入了農(nóng)行新沂支行這個溫暖的大家庭。在過去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時間,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,來到新沂營業(yè)部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號。只有牢牢樹立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多的利益,才能在競爭中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),每當(dāng)我有疑問,我都會十分虛心地向身邊的同事請教。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對工作的積極性,反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。對待工作我忠于職守,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),每天我需要面對眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細(xì)致地解答客戶的問題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)————因?yàn)闆]有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、隨時的服務(wù)。
這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺到,作為一名基層的柜員,日復(fù)一日地重復(fù)存款、取款、開戶、掛失等等機(jī)械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠,和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認(rèn)真反思,其是自己還存在一些缺點(diǎn):缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,工作質(zhì)量和效率不高,業(yè)務(wù)技能和理論知識不扎實(shí)等。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)————加緊學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇九
我區(qū)科技特派員工作按上級領(lǐng)導(dǎo)要求,在市科技局的指導(dǎo)下,自2004年開展以來,形成了政府推動、部門配合、科技人員積極參與、科技特派員充分發(fā)揮作用、廣大農(nóng)民群眾熱烈擁護(hù)的良好局面。科學(xué)技術(shù)與農(nóng)民群眾脫貧致富的意識親密地融合,科技成果在農(nóng)民群眾脫貧致富的實(shí)踐中有效地轉(zhuǎn)化,推進(jìn)了農(nóng)村科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為全區(qū)廣大農(nóng)村全面建設(shè)小康社會起到了積極的推動作用?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展情況。
我區(qū)現(xiàn)共有科技特派員xx名,科技特派團(tuán)xx個,法人科技特派員xx個,均通過掛牌服務(wù)方式把他們派入到廣大農(nóng)村和企業(yè),提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后一條龍服務(wù)。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立機(jī)制,提供保障。
科技人員,在全區(qū)科技工作會議上進(jìn)行了布置和安排。二是建立了管理制度。為了把特派員工作搞好,我們建立科技特派員崗位責(zé)任制度、檢查、考核、評比制度及科技特派員定期匯報(bào)制度。各位科技特派員都制定了工作計(jì)劃,明確了各自的目標(biāo)和任務(wù),迅速進(jìn)入角色,深入基層,服務(wù)到農(nóng)戶,到田邊地頭,為示范村、園提供技術(shù)服務(wù),開展科技培訓(xùn),引進(jìn)新品種,辦好事,做實(shí)事,取得了顯著成效。
2、明確思路,搞好服務(wù),促進(jìn)增收。
我們確立了科技特派員工作思路:以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目的,以提升板材、蔬菜、飼料和養(yǎng)殖等支柱產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)效為內(nèi)容,以示范村、園建設(shè)為載體,促進(jìn)科技特派員工作與支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展、示范基地建設(shè)、科技項(xiàng)目實(shí)施有機(jī)結(jié)合,切實(shí)搞好科技服務(wù),技術(shù)推廣和科技培訓(xùn)。
3、開展技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)。
科技特派員通過建立“農(nóng)業(yè)科技咨詢服務(wù)中心”,采取面對面現(xiàn)場講解、手把手示范指導(dǎo)、入村入戶面授交流等形式,向農(nóng)民傳授農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)藥使用等新技術(shù)和新知識,幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,并為農(nóng)民推銷、介紹新品種、新產(chǎn)品,截止目前。
4、典型引路,示范帶動。
動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,增強(qiáng)了對周邊鄉(xiāng)村、農(nóng)戶發(fā)展經(jīng)濟(jì)的輻射帶動力。
5、項(xiàng)目帶動,科農(nóng)共贏。
今年,我區(qū)立足本地優(yōu)勢,圍繞林果、蔬菜、花卉和養(yǎng)殖等支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。通過實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,推動了科技、企業(yè)、農(nóng)戶、市場的有效對接,進(jìn)一步增強(qiáng)了示范項(xiàng)目的輻射帶動能力,促進(jìn)了科技工作重心下移。
三、主要經(jīng)驗(yàn)。
1、是要與市場互聯(lián)。每個科技特派員都憑借自己的“絕技”和對市場的敏銳判斷力,通過自身的示范帶動,引導(dǎo)農(nóng)戶跟著市場走,實(shí)現(xiàn)了“市場需要什么,科技特派員引進(jìn)什么,農(nóng)戶再發(fā)展什么”的良性循環(huán)。
2、是要與各項(xiàng)科技工作互融。近兩年來,我區(qū)借助科特派員工作大面積推廣的東風(fēng),把科技示范村整村推進(jìn)、科技示范戶、科技下鄉(xiāng)、科技培訓(xùn)、科技普及和一些重大科技項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合在一起,實(shí)行捆綁式推進(jìn),收到了事半功倍的效果。科技特派員在更深層次上承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施、致富示范、幫扶農(nóng)戶、創(chuàng)造效益的多重角色。
作。通過科技特派員組建協(xié)會,從協(xié)會中聘用科技特派員等方法,把全區(qū)的科特派工作開展得繪聲繪色,深入到農(nóng)村的角角落落。
4、是要與農(nóng)民利益互贏。在實(shí)際工作中,廣大科技特派員通過利益對接、市場對接、技術(shù)對接、感情對接,采取統(tǒng)一提供種苗、統(tǒng)一提供技術(shù)、統(tǒng)一回收價格,定投入、定單產(chǎn)、定效益的“三統(tǒng)三定”舉措,維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好農(nóng)民的利益,很多科技特派員還結(jié)隊(duì)幫扶貧困農(nóng)戶,為他們免費(fèi)提供種苗、化肥等物資,還有的送去資金,解決農(nóng)戶的生產(chǎn)和生活困難。
四、存。
在的問。
題
及
解
決
思路。
1、工作開展不平衡??萍继嘏蓡T隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)有待繼續(xù)優(yōu)化,大部分科技特派員工作開展的有聲有色,卓有成效,但也有個別特派員綜合素質(zhì)不高,工作不夠深入,局面打不開。因此,要多培養(yǎng)和聘請年青而又具有創(chuàng)新能力的科技特派員,加大典型特派員宣傳,帶動影響特派員整體素質(zhì)的提升。
2、工作經(jīng)費(fèi)投入不足。自科技特派員工作推行以來,雖然拿出了一些經(jīng)費(fèi)予以扶持,總的來說,各級政府投入力度還略顯薄弱。由于缺乏經(jīng)費(fèi),多數(shù)地區(qū)無法落實(shí)科技特派員為提供科技服務(wù)而產(chǎn)生的有關(guān)通訊、交通、出差等必要的費(fèi)用補(bǔ)助,在一定程度上限制了科技成果的轉(zhuǎn)化和特派員能力的發(fā)揮。
3、信息更新過慢。隨著科技服務(wù)工作的進(jìn)一步深化,多數(shù)科技特派員專業(yè)技能知識老化,信息不靈,獲得新技術(shù)渠道匱乏等問題日漸突出,滿足不了當(dāng)前農(nóng)民對農(nóng)業(yè)高新技術(shù)的需求。因此,要加大特派員培訓(xùn)力度,經(jīng)常性的邀請農(nóng)業(yè)專家為特派員培訓(xùn),擴(kuò)大其知識面和信息靈敏度。開展學(xué)習(xí)交流活動,使新技術(shù)新信息得到更好更快更廣泛的應(yīng)用和推廣。
五、2016年度工作重點(diǎn)及建議。
1、全面推進(jìn)科技特派員工作。加大宣傳力度,樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、營造良好的工作氛圍,在此基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)全縣科技特派員工作。將科技特派員工作納入科技工作的重要內(nèi)容,擺在科技工作的重要位置加以推進(jìn)。
2、要充分發(fā)揮科技特派員的示范作用,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)園區(qū)輻射帶動能力。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)示范區(qū)示范帶動作用,發(fā)揮科技特派員在農(nóng)業(yè)示范區(qū)的科技推廣作用,大力引進(jìn)農(nóng)業(yè)實(shí)用新技術(shù)、新品種在示范區(qū)進(jìn)行推廣,把示范區(qū)建成融試驗(yàn)、示范、觀摩、推廣于一體,集技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)于一身的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)展示中心和窗口,輻射帶動全區(qū)高效農(nóng)業(yè)快速發(fā)展,從而全面提升農(nóng)業(yè)整體素質(zhì)和效益。
3、制定推動科技特派員創(chuàng)業(yè)行動的政策措施。進(jìn)一步。
制定金融推動科技創(chuàng)業(yè)的辦法措施,加大農(nóng)村信用社對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的支持力度,增加科技特派員貸款授信額度,充分發(fā)揮科技特派員創(chuàng)業(yè)貸款擔(dān)保中心的作用,為科技特派員項(xiàng)目提供風(fēng)險投資,擴(kuò)大和延伸利益共同群體。
4、進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)特派員管理工作。學(xué)習(xí)借鑒外地經(jīng)驗(yàn),并與上級要求相結(jié)合,進(jìn)一步明確選送單位、科技部門、科技特派員與服務(wù)點(diǎn)之間職責(zé)關(guān)系和工作機(jī)制,進(jìn)一步探索我區(qū)科技特派員工作及管理模式。
5、繼續(xù)組織實(shí)施好科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。加強(qiáng)對科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的指導(dǎo)和跟蹤檢查,確保人人有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,人人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落到實(shí)處。積極組織實(shí)施自治區(qū)科技特派員創(chuàng)業(yè)專項(xiàng),提升科技創(chuàng)業(yè)的效果和質(zhì)量。結(jié)合實(shí)施我區(qū)科技攻關(guān)計(jì)劃、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè),整合資金、人才等資源,組織實(shí)施科技特派員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
6、創(chuàng)新服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)“科農(nóng)雙贏”。通過采取技術(shù)入股、資金入股、技術(shù)承包、有償服務(wù)等多種形式,積極鼓勵科技特派員與不同的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體建立各種類型的經(jīng)濟(jì)利益共同體,使他們在農(nóng)區(qū)實(shí)踐和服務(wù)中通過合法的渠道帶領(lǐng)農(nóng)民群眾致富的同時自己也富起來,鞏固和發(fā)展科技特派員與農(nóng)民群眾之間的“雙贏”局面,要積極引導(dǎo)“利益共同體”做大做強(qiáng),真正建設(shè)成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出的亮點(diǎn)和帶動農(nóng)民群眾致富的“龍頭”。
7、加強(qiáng)農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。2016年力爭新建多個服務(wù)站點(diǎn),做到場所固定,網(wǎng)絡(luò)信息通暢,配備專職信息員,管理制度、服務(wù)機(jī)制齊全,信息發(fā)布及時,遠(yuǎn)程咨詢快捷,促進(jìn)農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二0一六年四月六日。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十
一、工作進(jìn)展。
通過科技特派員與農(nóng)企“雙向選擇”,選派科技特派員58名(其中省級2名、市級4名、縣級52名)結(jié)合“科技人員下基層”活動下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)企、以及科技示范戶,科技特派員在全縣共建示范基地5,推廣新技術(shù)、新品種、新成果共計(jì)36項(xiàng)(個)。
二、亮點(diǎn)和成效。
過承包、入股進(jìn)入企業(yè)、農(nóng)戶,獲得正當(dāng)?shù)睦妫c企業(yè)、農(nóng)戶共謀發(fā)展。四是由過去單純的示范行為轉(zhuǎn)變?yōu)榧戎厥痉陡貛?。示范是被動的幅射,既示范又帶動是主動地?cái)U(kuò)展。凡是只有示范作用而沒有帶動作用的科技典型戶,我們都沒有吸收為科技特派員。五是由過去流動的短期的科技宣傳行為轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的長期的科技示范帶動行為。以往根據(jù)一項(xiàng)活動和工作的需要,臨時性地宣傳幾個典型,活動一過,放在一邊。
三、特色做法。
做好科技特派員工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是保證??h成立了以縣委辦公室、縣委組織部、縣政府辦公室、縣科技局、縣人事局等相關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人為成員的科技特派員工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了充分調(diào)動和發(fā)揮科技特派員工作的積極性和創(chuàng)造性,縣里制定政策給予支持。一是建立項(xiàng)目資金扶持制度。二是科技特派員的原有職務(wù)、待遇、編制在下派期間完全保留,不影響職稱評定、調(diào)資和職務(wù)晉升。三是科技特派員的年度考核視同在崗人員,在原單位考核,優(yōu)秀指標(biāo)由人事局單獨(dú)劃出的比例統(tǒng)一使用。四是科技特派員在政府機(jī)構(gòu)改革中,不列入精減分流人員之列。五是所在單位每年給予科技特派員一定數(shù)額交通及生活補(bǔ)貼。六是實(shí)行科技特派員責(zé)任目標(biāo)考核和獎勵制度,年終進(jìn)行綜合考核,以績效定獎,由政府進(jìn)行表彰和獎勵。這些政策在實(shí)施過程中得到了落實(shí),科技特派員都比較滿意。
四、典型經(jīng)驗(yàn)。
1、堅(jiān)持科技特派員長期跟蹤項(xiàng)目。
每個科技特派員根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,結(jié)合自己特長,長期重點(diǎn)跟蹤抓一個產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、示范基地。充分利用科技特派員的優(yōu)勢,引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)、優(yōu)良品種,給當(dāng)?shù)乩习傩兆龊檬痉?,并發(fā)揮帶動作用,加快了農(nóng)村科技推廣和普及,促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。例如,省級科技特派員石雪暉、市級科技特派員陳國發(fā)、縣級科技特派員譚振華連續(xù)跟蹤華山紅林,1、幫助企業(yè)策劃新的發(fā)展戰(zhàn)略,根據(jù)公司前階段的發(fā)展?fàn)顩r和當(dāng)前形勢,與公司領(lǐng)導(dǎo)層共同研討新時期的發(fā)展戰(zhàn)略,決定積極響應(yīng)黨和政府的號召,發(fā)展莊園經(jīng)濟(jì),以現(xiàn)代莊園經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)制、新模式打造公司發(fā)展的新的增長極,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索新的途徑。在分析公司當(dāng)前實(shí)力和優(yōu)勢條件的基礎(chǔ)上,邀請湖南農(nóng)大等單位高級專家,幫助企業(yè)策劃發(fā)展戰(zhàn)略,確定了發(fā)展目標(biāo),編制了《湖南宜章“尚書坊”現(xiàn)代農(nóng)莊建設(shè)規(guī)劃報(bào)告(2014—2020)》和《湖南宜章“尚書坊”現(xiàn)代農(nóng)莊建設(shè)項(xiàng)目可行性論證報(bào)告》,為公司繪制了新時期的發(fā)展藍(lán)圖。
2、幫助企業(yè)創(chuàng)建科技研發(fā)基地,為研究新品種新技術(shù),幫助企業(yè)建立了20畝規(guī)模的科技研發(fā)基地,設(shè)置了規(guī)范的品比試驗(yàn)區(qū)、新技術(shù)實(shí)驗(yàn)區(qū)、示范展示區(qū),并對各相關(guān)試驗(yàn)設(shè)計(jì)了科學(xué)的試驗(yàn)方案,品種篩選和技術(shù)研發(fā)均取得了新的進(jìn)展。
3、幫助企業(yè)引進(jìn)新品種研發(fā)新技術(shù),在新品種新技術(shù)方面,與企業(yè)負(fù)責(zé)人一道陸續(xù)引進(jìn)最新的葡萄提子和蔬菜新品種,并從中篩選適于當(dāng)?shù)卦耘嗟母咝б嫫贩N,淘汰相對較差的品種,效果良好;在新技術(shù)研發(fā)上,在前兩年取得兩項(xiàng)專利的基礎(chǔ)上,今年又取得了1項(xiàng)專利。新品種新技術(shù)的應(yīng)用,取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益。
4、幫助企業(yè)開。
展技術(shù)培訓(xùn),今年先后開展了現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)8次,培訓(xùn)企業(yè)員工和附近農(nóng)民150人次。通過技術(shù)培訓(xùn),提高了員工的科技素質(zhì)和生產(chǎn)管理技術(shù)水平。
2、堅(jiān)持以科研院校、行政事業(yè)單位技術(shù)為主力,以鄉(xiāng)土科技土專家為輔相,實(shí)現(xiàn)洋土結(jié)合。
為滿足廣大農(nóng)民對科技的渴求,從科研院校、行政事業(yè)單位選派經(jīng)驗(yàn)豐富,責(zé)任心強(qiáng)的科技特派員,采取現(xiàn)場講解、示范指導(dǎo)、入戶面授、集中培訓(xùn)等形式,把科技滲透到千家萬戶,使農(nóng)民在最短的時間內(nèi)掌握了先進(jìn)的農(nóng)業(yè)適用技術(shù),省級特派員石雪暉、李文健對上全縣300多農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn),解決了葡萄種植、生態(tài)雞養(yǎng)殖等技術(shù)難題。市級特派員陳國發(fā)、劉貴芳、周愛國、黃君幫助企業(yè)解決特種魚、肉用黃牛等養(yǎng)殖關(guān)鍵技術(shù)難題。
同時,利用科技特派員的資源優(yōu)勢,在本地積極開展“傳、幫、帶”,培育鄉(xiāng)土科技人才。近年來,培養(yǎng)出現(xiàn)種植能手、養(yǎng)殖能手和種養(yǎng)專業(yè)大戶等一大批“土專家”,而這些土專家,又被當(dāng)作科技特派員下派,如,李恪山、程遠(yuǎn)兵、李小溪等便是。本土科技特派員李格山自已帶頭搞起高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)紅提種植,同時,還帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾一起種植紅提,不但向周邊群眾提供免費(fèi)優(yōu)質(zhì)葡萄種苗,還經(jīng)常走進(jìn)別人的種植園里手把手地教會別人稼接苗木。農(nóng)民都形象地說,科技特派員真好,我們從心底里喜歡!
同體,實(shí)行風(fēng)險共擔(dān)、利益共享,調(diào)動了雙方的積極性。
4、重視科技人才,實(shí)行招才引智促動??萍继嘏蓡T發(fā)揮自身優(yōu)勢,招才引智,大力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
五、存在問題和解決思路。
科技特派員工作是一項(xiàng)經(jīng)常性工作,今年,在上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門的關(guān)心和支持下,取得了一定成績,同時也存在一些問題,主要表現(xiàn)在:科技特派員工作,給力不夠,費(fèi)用不足,方式不多,實(shí)用型人才少,技術(shù)入股方面的制度與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng),科技特派員的作用沒有得到充分發(fā)揮,一些必要的經(jīng)費(fèi)和一些激勵保障措施得不到有效落實(shí),科技特派員工作被動,積極性和創(chuàng)造性沒有充分調(diào)動。這些問題嚴(yán)重影響了科技特派員工作的開展,有待于我們在以后的工作中認(rèn)真加以重視和解決。
六、2015年重點(diǎn)及建議。
2015年科技特派員工作,將繼續(xù)以服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為目標(biāo),大力跟蹤和扶持種養(yǎng)大戶、科技示范戶,堅(jiān)持科技特派員長效機(jī)制,積極探索科技特派員創(chuàng)業(yè)新路。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十一
1、學(xué)習(xí)貫徹上級精神,踏踏實(shí)實(shí)做好科技工作。今年以來,從總行、省行到營業(yè)部,相繼出臺了計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)制度、檢查提綱細(xì)目、操作規(guī)程和網(wǎng)絡(luò)管理的相關(guān)要求等,我們及時組織全體科技人員認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,掌握相應(yīng)的要領(lǐng)要素,根據(jù)我行的實(shí)際情況在日常工作中逐一落實(shí)。并按營業(yè)部技保處的要求,編寫了終端、ups操作規(guī)程;網(wǎng)點(diǎn)故障處理流程,得到了上級的肯定。
2、完成各項(xiàng)科技任務(wù),積極推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是完成了計(jì)算機(jī)資源管理系統(tǒng)(rmis)的投產(chǎn)工作;從設(shè)備臺帳數(shù)據(jù)的采集、錄入到條形碼的打印、粘貼,跑遍了所有網(wǎng)點(diǎn)和部室,并進(jìn)行了二次核對;二是完成了5個個人郵箱的本地化工作;三是完成了辦公室電子公文系統(tǒng)的投產(chǎn)工作并作了相應(yīng)的備份;四是繼續(xù)推進(jìn)支行二期網(wǎng)絡(luò)改造工作,在營業(yè)部范圍內(nèi)第一家完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的2兆數(shù)字光纖投產(chǎn),極大的改善和提高了前臺業(yè)務(wù)處理的速度;五是及時搭建測試環(huán)境,完成了新業(yè)務(wù)的測試和投產(chǎn)工作。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十二
時光如梭,輝煌的20____已經(jīng)從我們身邊走過,美好的20__正悄悄地向我們走來?;仡?0____,我們有辛酸·有痛苦,但更多的是幸福。我作為支行負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)設(shè)備的人員,現(xiàn)將科技工作一年來的情況匯報(bào)如下:
一.全行計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)及維修工作穩(wěn)步向前。
由于我行計(jì)算機(jī)設(shè)備比較陳舊,加之上級部門配發(fā)更新設(shè)備相對遲緩,所以我行計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)及維修工作相對頻繁。每月均有5到10次計(jì)算機(jī)的維修工作,全年累計(jì)盡80余次的維修工作量,其中不乏有零部件的更換,鑒于支行經(jīng)費(fèi)緊張的實(shí)際情況,對于可以從舊設(shè)備上拆下來替代使用的,我盡量替代;對于實(shí)在沒有或因型號原因無法替代的設(shè)備,我才建議支行購買。這樣一來,全年可為支行節(jié)省一大筆費(fèi)用。
二.自助設(shè)備全年運(yùn)行正常,開機(jī)率穩(wěn)步前行。
令人滿意的結(jié)果。全年無重大病毒事故發(fā)生,未受到上級行的通報(bào)批評,對于防病毒在全行考核中未扣一分,得到上級部門的認(rèn)可。在接下來的一年中,我將繼續(xù)保持上一年在這方面的好的做法,力爭保持防病毒工作的良好發(fā)展態(tài)勢。
四.信息系統(tǒng)的升級工作穩(wěn)步進(jìn)行。
鑒于我行的實(shí)際情況,我對ups實(shí)行一個月放電一到兩次的制度,確保在市電斷電的情況下,ups能夠提供盡量多的電力支持,實(shí)現(xiàn)了上級行關(guān)于“電?!す衩鏄I(yè)務(wù)不能?!暗闹笇?dǎo)思想。
做為支行的科技人員,除了保障本行計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行,我同時負(fù)責(zé)全行代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)及企業(yè)網(wǎng)上銀行的上門安裝·調(diào)試·培訓(xùn)等工作。全年累計(jì)共上門服務(wù)40余次,為我行代理業(yè)務(wù)及網(wǎng)上銀行的順利推廣和應(yīng)用提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。
的方面的同時,努力向兄弟行學(xué)習(xí),借鑒一些的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,使我行在科技這一方面有一個長足的發(fā)展,為我行業(yè)務(wù)的全面發(fā)展提供越來越好的技術(shù)支持和保障。
寫年終總結(jié)的時候到了,希望這篇工作總結(jié)對大家有用,在此向所有工作在金融戰(zhàn)線上的科技工作者致以節(jié)日的問候。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十三
為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的以人為本戰(zhàn)略,加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理,最大限度挖掘人力資源潛力,實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本行實(shí)際,制定本工作意見。
一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革,加強(qiáng)員工業(yè)績管理。
登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺賬,員工個人業(yè)績應(yīng)按月公布,員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實(shí)行業(yè)績考核、產(chǎn)品計(jì)價相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況,將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。
二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革,規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理,加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。
繼續(xù)實(shí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行a、b分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn),對精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績效工資系數(shù)獎勵。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求,加快對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度,按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施,在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。
三、進(jìn)一步深化勞動用工制度改。
革,實(shí)行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。
1、實(shí)行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競聘上崗,今年按計(jì)劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動組合,對一般員工實(shí)行競爭上崗、雙向選崗,增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。
支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng),納入人才庫進(jìn)行動態(tài)管理。
4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎懲辦法和薪酬分配辦法,加強(qiáng)等級管理,開展客戶經(jīng)理等級評定工作,通過客戶經(jīng)理等級評定工作,促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。
農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。
6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》,對待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動管理的原則,同時要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn),為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時發(fā)現(xiàn),即時進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人,要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制,按年淘汰,對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。
四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個人高價值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動,每次培訓(xùn)活動結(jié)束時,培訓(xùn)組織部門都要組織考試,參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行活動,在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè),傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化,樹立新的學(xué)習(xí)觀,使員工能夠自覺學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識,做到與時俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。
理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工,支行將暫停兌付其績效工資,直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式,組織員工學(xué)習(xí),使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場營銷的理念,掌握市場營銷的基本知識,會運(yùn)用市場營銷策略,規(guī)范市場營銷行為,提高員工語言交流能力。
3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育,使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》,使每個員工對本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守,保證全行規(guī)范經(jīng)營。
五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè),強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。
具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職,其主要職責(zé)是:協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動;做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù),員工個人基本養(yǎng)老保險金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險金、基本醫(yī)療保險金和住房公積金的計(jì)提和交納,老干工作,計(jì)劃生育等。
六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作,抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展。
1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動,通過各項(xiàng)專題活動提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)基層組織建設(shè),增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
主生活會。三是加強(qiáng)對黨員的管理,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作,做到成熟一個、發(fā)展一個。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理,按規(guī)定收繳黨費(fèi),按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。
七、堅(jiān)持循序漸進(jìn),穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動。對員工生日當(dāng)天,開展送花籃、生日賀卡等活動,對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝,上門慰問、送花圈,單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院,上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情,單位要主動關(guān)心,要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。
總之,上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作,也取得了一定的成績。但是,在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中,我們將主動加強(qiáng)研究和探索,以與時俱進(jìn)的時代精神,全面推進(jìn)人事工作的開展,積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十四
新疆銀監(jiān)局:
的正確領(lǐng)導(dǎo)下,三農(nóng)信貸部各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了健康而快速的發(fā)展,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、“三農(nóng)”機(jī)構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)基本情況。
天山農(nóng)商銀行涉及農(nóng)業(yè)貸款的支行共9個,涵蓋了烏魯木齊市除烏魯木齊縣以外的各行政區(qū)域,主要以農(nóng)戶聯(lián)保、小額信用貸款、抵押貸款、合作社擔(dān)保及授信等為貸款形式,支持地方傳統(tǒng)及特色種植、養(yǎng)殖業(yè)等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動,尤其近幾年扶持的雪菊、枸杞、反季節(jié)大棚蔬菜等特色種植,鵪鶉、稻田蟹、珍珠雞、雪兔等特色養(yǎng)殖業(yè),取得了很高的經(jīng)濟(jì)附加值,為農(nóng)戶增收、地區(qū)發(fā)展起到了催化劑的作用。為體現(xiàn)天山農(nóng)商銀行立足本地經(jīng)濟(jì),明確市場定位,服務(wù)“三農(nóng)”和中小微企業(yè)的宗旨,積極發(fā)揮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融“主力軍”作用,設(shè)立了針對農(nóng)牧區(qū)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)—三農(nóng)信貸部,主要承接原烏市聯(lián)社和米東區(qū)聯(lián)社的涉農(nóng)業(yè)務(wù)。
截止20____年末,全行發(fā)放涉農(nóng)貸款355,198.43萬元,農(nóng)林牧漁業(yè)148,037.54萬元,農(nóng)戶貸款132001.61萬元,農(nóng)村企業(yè)及各類組織貸款194,831.49萬元,城市企業(yè)及各類組織涉農(nóng)貸款28,365.33萬元。
二、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展情況。
與農(nóng)戶面對面交談了解農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際需求及問題等。二是對天山農(nóng)商銀行各類涉農(nóng)貸款的制度及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的了解和掌握,利用自治區(qū)聯(lián)社農(nóng)貸部涉農(nóng)貸款培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,對我行尚未開辦過的信貸業(yè)務(wù)與其他地州的同行進(jìn)行溝通交流,學(xué)習(xí)他們在支農(nóng)方面好的做法和經(jīng)驗(yàn)。通過網(wǎng)絡(luò)媒體了解全國各商業(yè)銀行、農(nóng)商銀行、信用社在涉農(nóng)業(yè)務(wù)上的亮點(diǎn)和具體措施。及時掌握國家及各地農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)政策等,為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。三是根據(jù)各支行的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及所處地理環(huán)境、結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,與當(dāng)?shù)卮逦瘯拔倚旭v各區(qū)金融辦的工作人員交流,結(jié)合業(yè)務(wù)開展情況,積極與村委會及當(dāng)?shù)卣?lián)系,多次去實(shí)地調(diào)研,共同研究解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧業(yè)發(fā)展的瓶頸。
區(qū)域的涉農(nóng)貸款都有所增長,但各區(qū)由于生產(chǎn)經(jīng)營不同也呈現(xiàn)出了各自的特點(diǎn)。米東區(qū)支行主要是合作社的自身需求和合作社擔(dān)保的入股社員養(yǎng)殖需求增大而呈現(xiàn)戶數(shù)和余額的增加。新市區(qū)支行主要是根據(jù)烏市總體的“南控北擴(kuò)”的城市規(guī)劃,土地征遷巨大的利益促進(jìn)了轄區(qū)居民的建設(shè)資金需求增加。開發(fā)區(qū)支行余額雖有增長,但總戶數(shù)較上年有所下降,一方面是由于市場的需求增加,農(nóng)戶養(yǎng)殖的規(guī)模及成本成倍增加,導(dǎo)致貸款需求加大;另一方面是其好中選優(yōu),淘汰了一些信用相對較差的農(nóng)戶,使農(nóng)戶數(shù)有所下降。蘆草溝支行的農(nóng)貸是由于土地征收后,農(nóng)戶轉(zhuǎn)行經(jīng)營運(yùn)輸?shù)男枨笤龆?,達(dá)坂城區(qū)支行除了農(nóng)戶的日常增長外,發(fā)放給涉農(nóng)企業(yè)吐魯番豐源農(nóng)業(yè)公司2,800萬元貸款資金,使地區(qū)的戶均貸款達(dá)到5.5萬元。
三、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)開展工作中存在的不足及采取的措施。
貸后管理主要側(cè)重于欠息農(nóng)戶,支行分管領(lǐng)導(dǎo)按月詢問欠息農(nóng)戶家庭情況,督促客戶經(jīng)理上門做貸款檢查,規(guī)避潛在風(fēng)險,與各村領(lǐng)導(dǎo)均保持良好的關(guān)系,對發(fā)生風(fēng)險的農(nóng)戶均能第一時間掌握情況盡快處理。從各支行的貸后管理情況來看,農(nóng)戶貸款雖然個別存在重放輕管理的現(xiàn)象,但大多涉農(nóng)貸款支行貸后管理相對而言做的較好,主要是領(lǐng)導(dǎo)比較重視,采取的措施得當(dāng),能第一時間掌握農(nóng)戶貸款的風(fēng)險隱患,將其化解在萌芽狀態(tài),有效地防范了農(nóng)戶貸款風(fēng)險。農(nóng)戶貸款由于金額小,戶數(shù)多,在貸款管理方面存在一定的困難,但同時也為提高地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,增加農(nóng)牧戶收入,做出了較大的貢獻(xiàn),為此,我行在今后的農(nóng)戶貸款管理中,既要在貸款發(fā)放過程中加強(qiáng)管理,同時也要高度重視農(nóng)戶貸款的貸后管理工作,結(jié)合本行的客戶經(jīng)理資源,統(tǒng)籌安排,嚴(yán)格執(zhí)行貸后管理制度,做好涉農(nóng)貸款的貸后管理工作,使天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款管理再上新的臺階。
四、20__年“三農(nóng)”工作開展計(jì)劃。
戶經(jīng)理去實(shí)地調(diào)研轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂經(jīng)營情況,與農(nóng)家樂所在地村委會領(lǐng)導(dǎo)積極溝通交流,與當(dāng)?shù)卮逭?fù)責(zé)景區(qū)開發(fā)的相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商,向部門提出了擬開辦“農(nóng)家樂”貸款的申請。二是天山農(nóng)商銀行的涉農(nóng)貸款大多以烏魯木齊地區(qū)為主,在周邊兵團(tuán)地區(qū)沒有全面推開,而兵團(tuán)擁有大量的土地資源,隨著國家支農(nóng)政策的傾斜,兵團(tuán)涉農(nóng)業(yè)務(wù)有著廣闊的前景,根據(jù)這一情況,三農(nóng)信貸部與零售銀行部劉成總經(jīng)理同惠澤農(nóng)業(yè)發(fā)展公司總經(jīng)理陳克平一起對兵團(tuán)的金融服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研,與當(dāng)?shù)剞r(nóng)團(tuán)場的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,了解當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)經(jīng)營狀況及涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展情況,同時對我行與團(tuán)場業(yè)務(wù)合作的可能性進(jìn)行了充分的交流,經(jīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向總行零售銀行部提出開展兵團(tuán)農(nóng)工貸款的申請,以上兩項(xiàng)上報(bào)的申請正在按程序?qū)徟小?BR> 20__年天山農(nóng)商銀行將秉持支農(nóng)之傳統(tǒng),履行好支農(nóng)的社會責(zé)任,結(jié)合各涉農(nóng)區(qū)域的特點(diǎn),積極有序的開展涉農(nóng)貸款的發(fā)放工作,為支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)牧民增收做出新的貢獻(xiàn)。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十五
日月如梭,轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了。在這一年中本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以年初確定的工作思路為指導(dǎo),以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益為核心,以成本核算和資金合理運(yùn)用為重點(diǎn),落實(shí)公司全面預(yù)算管理,有力的推動了公司財(cái)務(wù)管理水平的進(jìn)一步提高,使財(cái)務(wù)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運(yùn)行,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的職能作用,取得了一定的成績。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
一年來,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的馬列主義水平。運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下。在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中,注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng),在政治、思想和行動上始終與黨中央保持一致,確保政令暢通和上級各項(xiàng)決定決議的貫徹執(zhí)行。
同時認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作會議精神,在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹,使上級的各項(xiàng)政策落實(shí)到實(shí)處。在工作之余,進(jìn)行理論自學(xué),不斷開拓和完善自己的理論知識。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。
通過扎實(shí)的思想政治理論的學(xué)習(xí),不僅為自己奠定了堅(jiān)實(shí)的馬列主義的理論,提高了領(lǐng)導(dǎo)水平,而且為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。理論指導(dǎo)實(shí)踐,在日常工作中1注重運(yùn)用馬列主義的立場、觀點(diǎn)和方法,分析、研究、解決實(shí)際工作問題,取得了明顯的效果,自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)受益匪淺,使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,本人不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí),利用點(diǎn)滴時間,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,掌握了財(cái)務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容,提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問題的能力,遵紀(jì)守法,使自己更加勝任本職工作。
首先,自己能夠扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,既埋頭苦干勤奮工作,又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn),探索路子,在較高層次上發(fā)揮好財(cái)會的核算、監(jiān)督和服務(wù)保障作用,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為員工起好模范帶頭作用,做好表率。
其次,利用各種有效的方法,調(diào)動下屬的工作積極性,提高他們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)他們的主動服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神,使其更好地服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。
第三,辦事堅(jiān)持原則,樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是財(cái)務(wù)工作的生命線,財(cái)務(wù)工作者只有廉潔自律,才能在工作中堅(jiān)持原則。
我是這樣說的,也是這樣做的,在工作中凡事講原則、按制度辦事,制度法規(guī)大于人情世故,正是因?yàn)檫@樣做了,才保證了各項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。
第四,具有高度的責(zé)任心。凡是要求下屬作到的,我自己首先作到。高度的責(zé)任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作繁雜、瑣碎,整天與數(shù)字打交道,容不得半點(diǎn)馬虎,細(xì)心是對每個同志最基本的要2求,高度的責(zé)任感和事業(yè)心,一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。
只有認(rèn)真履行職責(zé),才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。
三、具體工作情況。
(一)根據(jù)集團(tuán)公司要求,認(rèn)真編制20xx年度全面預(yù)算。在綜合搜集公司各方面信息的基礎(chǔ)上,全面分解落實(shí)集團(tuán)公司的成本、利潤、管理費(fèi)用等建議指標(biāo)。認(rèn)真分析市場形勢,合理預(yù)計(jì)原煤售價指標(biāo),確定全年的資金收入盤子,預(yù)計(jì)人工成本、材料采購、稅金繳納等方面的資金需求,按照投資計(jì)劃預(yù)計(jì)各項(xiàng)投資資金需求,使公司全年資金收支控制在安全合理的范圍之內(nèi)。在實(shí)際工作中,積極籌措合理使用資金,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行。
(二)按照集團(tuán)公司安排,積極做好20xx年度財(cái)務(wù)決算工作。
財(cái)務(wù)決算是對全年經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況及格項(xiàng)工作的全面分析、評價和總結(jié)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我?guī)ьI(lǐng)科室員工克服人員少、任務(wù)重、時間緊的困難,全面做好資產(chǎn)清查存貨盤點(diǎn)工作,嚴(yán)格界定核算范圍,正確列支成本費(fèi)用,認(rèn)真核實(shí)經(jīng)營成果,詳細(xì)編寫年度財(cái)務(wù)情況說明書、會計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)決算專項(xiàng)。
說明書。
較好的完成了年度財(cái)務(wù)決算工作。
(三)在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極準(zhǔn)備董事會年會資料。
全面編寫年度投資計(jì)劃和投資說明,認(rèn)真編寫20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告、利潤分配報(bào)告和20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告,對20xx年度財(cái)務(wù)工作進(jìn)行全面的總結(jié),對20xx年度財(cái)務(wù)預(yù)算做了詳盡的說明并獲得董事3會通過。
(四)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,不斷探索新的管理形式和手段,完善補(bǔ)充修訂了《會計(jì)檔案管理辦法》《備用、金管理辦法》《貨幣資金管理辦法》《內(nèi)部票據(jù)管理辦法》等一系列、、管理制度,為公司經(jīng)營管理打下堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
(五)積極應(yīng)對社會各層面特別是稅務(wù)方面的檢查,有理、有據(jù)、有節(jié)的交涉、溝通、協(xié)調(diào),使稅務(wù)部門增進(jìn)對企業(yè)的了解、減少誤解,最大限度的降低涉稅風(fēng)險,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)減少損失。
(六)在日常工作中,我能本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的票據(jù)堅(jiān)決予以退回,保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
(七)不斷加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化,組織領(lǐng)導(dǎo)會計(jì)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作。財(cái)務(wù)管理是政策性極強(qiáng)的工作,各項(xiàng)制度、各種財(cái)經(jīng)法規(guī)不斷更新和完善,只要不斷的學(xué)習(xí)才能跟上環(huán)境的要求。因此在做好本職工作的同時,我能積極引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),積極參加各部門組織的政策培訓(xùn),使公司財(cái)務(wù)人員的知識不斷更新不斷進(jìn)步。
(八)積極幫助其他職能科室加強(qiáng)和改進(jìn)工作。公司成立以來,工資部門的職工開支造表一直是以手工書寫形式進(jìn)行,費(fèi)時、費(fèi)工、費(fèi)料且效率低下,特別是個稅計(jì)算不準(zhǔn)確。
我在做好本職工作的同時,積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)office操作程序自主開發(fā)了工資造表小程序,將公司員工的人員信息、工資表編制、匯總、個稅計(jì)算扣繳等有機(jī)結(jié)合,同時有利于郵政代開工資數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,把原來需要將近一周時間的工作縮短到只需一天完成,極大的提高了工作效率。
四、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是工作開拓精神欠缺、創(chuàng)新意識不夠,對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我絕不能辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望,一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、開拓思想銳意進(jìn)取,放開手腳積極工作,力爭做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高多做貢獻(xiàn)。
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銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十六
我們現(xiàn)有科技人員均為共產(chǎn)黨員,按照營業(yè)部和支行黨委的統(tǒng)一安排,我們參加了從7月10日起展開的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動。在開展先進(jìn)性教育活動中,我們把能否真正解決基層反映強(qiáng)烈的突出問題,作為衡量先進(jìn)性教育活動成效的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。大家普遍認(rèn)識到,服務(wù)就是解決問題,特別是競爭日趨激烈的金融業(yè),更注重人的需求。對服務(wù)的要求特別高,要以真誠換真心,要將服務(wù)細(xì)化、延伸化。在檢查中肩負(fù)使命,在工作中傾注感情。要有效率意識、效益意識、時間意識和成本意識。堅(jiān)持有。
什么。
問題就解決什么問題,什么問題突出就著重解決什么問題。如計(jì)算機(jī)管理方面,科技人員在我行的占比不足,要保證計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)行,工作量的確很大,加上我行設(shè)備更新周期長,許多設(shè)備陳舊,配置低,有的甚至老化,無形中增大了工作量,而現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)管理實(shí)行逐級考核,一切服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營,確實(shí)壓力很大。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,科技人員不怕苦,不畏難,在做好日常維修維護(hù)工作的同時,硬件人員從備機(jī)和備件入手,未。
雨
綢繆,以網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)用的機(jī)型為基礎(chǔ),積極準(zhǔn)備多種應(yīng)急措施,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高快速反應(yīng)能力;加強(qiáng)。
專業(yè)。
知識學(xué)習(xí),充分利用班后時間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識,處理和解決行內(nèi)各種計(jì)算機(jī)故障。經(jīng)過艱苦的、卓有成效的工作,使我行計(jì)算機(jī)設(shè)備完好率始終保持在99%以上,設(shè)備故障修復(fù)率達(dá)100%,網(wǎng)點(diǎn)和辦公計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備故障都能得以及時排除或更換,有力地保證了我行的生產(chǎn)經(jīng)營。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十七
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的_員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國_員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。_以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為理想,它_遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國_的無限忠誠。在一步步向_員靠近的同時,我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格_員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格_員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國_組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的_員。
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銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十八
我們針對行業(yè)科教工作提出了“一、二、三、四”工作思路,即:圍繞開發(fā)新產(chǎn)品改造老產(chǎn)品的目標(biāo)(一個目標(biāo)),完善技術(shù)創(chuàng)新體系和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系建設(shè)(二個體系),狠抓優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)推廣、卷煙工藝技術(shù)水平提高、卷煙煙氣化學(xué)成分測試分析三個重點(diǎn)研究方向(三個重點(diǎn)研究方向),堅(jiān)持科教工作的四個結(jié)合,即:國內(nèi)外相結(jié)合、行業(yè)內(nèi)外相結(jié)合、基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究相結(jié)合、科研與人才培養(yǎng)相結(jié)合。200*年,我們確定行業(yè)科教工作應(yīng)在這個思路的基礎(chǔ)上重點(diǎn)抓好四個方面的工作,即“一、二、一”工作重點(diǎn)。具體來講就是:完善質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作體系(一個工作體系),抓好“煙草育種”和“全國卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)推廣研究”兩個重點(diǎn)科研項(xiàng)目(二個重點(diǎn)科研項(xiàng)目),實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃,落實(shí)“百千萬人才工程”(一個人才培養(yǎng)行動計(jì)劃)。按照以上的工作思路,200*年科教司的工作主要有以下幾個方面。
(一)、成功舉辦煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展,展現(xiàn)了煙草行業(yè)科技水平和綜合實(shí)力,提高了煙草行業(yè)的整體形象和社會地位。
在國家局相關(guān)部門、北京市局、北京卷煙廠的協(xié)助和各參展省局、企業(yè)的努力下,經(jīng)過半年多的緊張籌備,煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果展覽會于今年5月18-22日在北京成功舉辦。展覽會以“科技創(chuàng)新,降焦減害,關(guān)注健康,奉獻(xiàn)社會”為展示主題,全面而概括地展示了煙草行業(yè)自1982年組建以來企業(yè)科技提高取得的重大成就,充分展現(xiàn)了煙草行業(yè)的科技水平和煙草制品中的科技含量,表現(xiàn)了煙草行業(yè)的綜合實(shí)力和精神風(fēng)貌。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),煙草行業(yè)和社會各界觀展人員約4萬余人。展覽會在社會上產(chǎn)生了進(jìn)取的反響,向社會各界顯示卷煙產(chǎn)品科技含量不低、煙草行業(yè)對國家貢獻(xiàn)不孝煙草行業(yè)社會形象不差,到達(dá)了我們預(yù)期的展覽目的。
高香氣、低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品開發(fā)和降焦減害工作是行業(yè)科技工作的一個中心資料。為此,科教司200*年的工作重點(diǎn)以低焦油、低危害卷煙開發(fā)技術(shù)研究推廣為主線,進(jìn)一步推動了行業(yè)卷煙降焦、減害工作深入開展,主要包括以下三項(xiàng)方面工作:
1、加大了卷煙降焦、減害、控害技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用。
重點(diǎn)組織實(shí)施了已列入國家經(jīng)貿(mào)委度國家技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃和國家局科技開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃---“降低卷煙煙氣中有害成分的技術(shù)研究”項(xiàng)目,該項(xiàng)目圍繞著有選擇性降低卷煙煙氣有害成分,從降焦、降害、控害和測害等技術(shù)不一樣方面開展新技術(shù)、新工藝、新方法及其配套技術(shù)相關(guān)的研究,項(xiàng)目屬于技術(shù)集成開發(fā)研究項(xiàng)目,各個分項(xiàng)既相對獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)。經(jīng)過近三年的研究,各分項(xiàng)目已基本到達(dá)項(xiàng)目預(yù)定的各項(xiàng)指標(biāo),取得了技術(shù)的突破。其中,少數(shù)卷煙企業(yè)已成功地運(yùn)用這些新技術(shù)開發(fā)出了低焦油、低危害卷煙產(chǎn)品,已初步研究證明中國卷煙煙氣中亞硝胺含量較少,這一研究結(jié)果及測試分析方法有助于提高產(chǎn)品的市場競爭力,有助于建立技術(shù)壁壘。
2、進(jìn)一步促進(jìn)了造紙法再造煙葉的開發(fā)和應(yīng)用推廣。
已安裝完畢,正在調(diào)試運(yùn)行當(dāng)中。
3、提高白肋煙質(zhì)量及可用性技術(shù)研究取得重要進(jìn)展。
為促進(jìn)低焦油、混合型卷煙開發(fā),解決我國白肋煙煙堿含量偏高、白肋煙特征香氣不明顯等問題,科教司重點(diǎn)安排了“提高白肋煙質(zhì)量及其可用性的技術(shù)研究”大協(xié)作項(xiàng)目,目前已取得重要進(jìn)展?;久鞔_了各項(xiàng)重要栽培因素、生態(tài)環(huán)境條件與白肋煙生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量指標(biāo)及化學(xué)成分的關(guān)系;探索出了有效地調(diào)控?zé)焿A的技術(shù)措施;建立起了白肋煙煙堿積累的數(shù)學(xué)模型;基本確立了白肋煙生產(chǎn)綜合配套技術(shù)規(guī)范。今年7月份,組織行業(yè)內(nèi)工業(yè)、農(nóng)業(yè)及科研單位專家對該項(xiàng)目進(jìn)行了田間現(xiàn)場分析、技術(shù)講座、技術(shù)交流和外觀評價、感官評價的品質(zhì)鑒定等,結(jié)論是:理論上有創(chuàng)新;技術(shù)上有提高;推廣上有價值;質(zhì)量上有提高;方法上有突破。該項(xiàng)科研成果被評為200*年度國家煙草專賣局科技提高一等獎,同時推薦申報(bào)國家科技提高獎。
當(dāng)前,卷煙制絲工藝技術(shù)水平不高、工藝管理粗放、卷煙質(zhì)量穩(wěn)定性差、焦油量波動性大等問題較大地影響了我國卷煙產(chǎn)品的市場競爭力,是制約我國煙草行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。在全行業(yè)開展“制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”工作就是要解決這一問題。
工作任務(wù):以卷煙生產(chǎn)企業(yè)為工作對象,經(jīng)過組織專業(yè)技術(shù)人員對卷煙生產(chǎn)企業(yè)制絲工藝技術(shù)水平進(jìn)行分析與診斷,針對不一樣卷煙生產(chǎn)企業(yè)的客觀實(shí)際,有重點(diǎn)地推廣近年來行業(yè)內(nèi)外在制絲工藝技術(shù)方面的七項(xiàng)新技術(shù)新成果,即打葉復(fù)烤與制絲工藝參數(shù)優(yōu)化技術(shù)、卷煙生產(chǎn)工序質(zhì)量評價技術(shù)、白肋煙加料與烘焙技術(shù)、卷煙控焦技術(shù)、提高co2膨脹煙絲質(zhì)量技術(shù)、再造煙葉應(yīng)用技術(shù)和降低煙葉消耗技術(shù);研究兩項(xiàng)應(yīng)用技術(shù),即小葉組配方技術(shù)研究、葉絲和梗絲在線膨脹新技術(shù)(hxd和sts)應(yīng)用研究。
工作目標(biāo):擬用三年的時間,使卷煙生產(chǎn)企業(yè)的卷煙產(chǎn)品質(zhì)量水平明顯上升,質(zhì)量穩(wěn)定性明顯提高,焦油波動范圍明顯縮小,有關(guān)技術(shù)和管理人員的素質(zhì)明顯提高。
組織形式:采取科技推廣項(xiàng)目的形式進(jìn)行。目前第一批試點(diǎn)企業(yè)已列入國家局200*年重點(diǎn)科技開發(fā)與推廣項(xiàng)目計(jì)劃。組織形式是以科技教育司牽頭、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行司等部門協(xié)助、鄭州煙草研究院為主要技術(shù)依托單位、卷煙生產(chǎn)企業(yè)參加相結(jié)合的方式。具體工作由“項(xiàng)目工作組”和“項(xiàng)目技術(shù)組”負(fù)責(zé)實(shí)施。
實(shí)施方式:分國家局、省級局和卷煙生產(chǎn)企業(yè)三個層次實(shí)施。第一個層次是國家局級試點(diǎn),由國家局組織實(shí)施。已選定哈爾濱、淮陰、楚雄、常德、龍巖等五家卷煙生產(chǎn)企業(yè)作為國家局首批試點(diǎn)企業(yè)并已陸續(xù)開展工作,這批企業(yè)的選定是依據(jù)項(xiàng)目資料、需要和企業(yè)特點(diǎn)而定的;同時初步選定曲靖等十余家卷煙企業(yè)作為推廣示范企業(yè)并做好明年進(jìn)入試點(diǎn)企業(yè)的準(zhǔn)備。第二個層次是省級局組織的企業(yè),形式參照國家局層次的操作模式進(jìn)行。第三個層次是外圍企業(yè),由卷煙生產(chǎn)企業(yè)自行組織實(shí)施。效果顯著企業(yè)可進(jìn)入推廣示范企業(yè)、試點(diǎn)企業(yè)。
作為關(guān)系到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,該項(xiàng)工作一經(jīng)提出就受到企業(yè)普遍關(guān)注并很快構(gòu)成共識。目前很多企業(yè)已分別在國家局、省級局、企業(yè)級層次開展工作并取得成效。以哈爾濱卷煙廠為例,該廠作為首批國家局試點(diǎn)企業(yè)之一,從今年1月份開始逐步推廣七項(xiàng)技術(shù),目前企業(yè)形勢明顯好轉(zhuǎn):稅利比去年同期增長近2個億,利潤比去年同期增長近4000萬元,產(chǎn)品開發(fā)水平和科技含量明顯提高,新開發(fā)的軟包“老仁義”上市不足一月銷售9142萬箱;職工情緒高漲。
1、煙草育種工作全面啟動。目前,我國煙葉生產(chǎn)的當(dāng)家推廣品種還是國外引進(jìn)品種。所以加速育種進(jìn)程,盡快培育具有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)當(dāng)家品種是農(nóng)業(yè)科研的當(dāng)務(wù)之急。今年的第一批科研計(jì)劃中已重點(diǎn)安排了以南、北育種中心分別牽頭的大協(xié)作項(xiàng)目,經(jīng)費(fèi)資助共500萬元,計(jì)劃到“十五”期末完成5個優(yōu)質(zhì)烤煙新品種的育種目標(biāo),每個品種必須到達(dá)年推廣種植面積50萬畝。屆時,我國煙草自育品種種植面積將大大增加。
藥使用量,限定農(nóng)藥使用品種等措施,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,是國家提出的產(chǎn)地認(rèn)定和產(chǎn)品認(rèn)證的工作模式。為了做好這方面工作,我們還組織開展了對“無公害”煙葉農(nóng)藥、重金屬最高殘留量標(biāo)準(zhǔn)研究工作,并作為重點(diǎn)研究課題。該項(xiàng)工作主要經(jīng)過對全國煙草農(nóng)藥使用現(xiàn)狀普查、對代表性的煙區(qū)進(jìn)行煙葉取樣、對煙葉樣品的農(nóng)藥殘留進(jìn)行檢測,最終研究制訂相關(guān)的提議標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)工作將直接影響招標(biāo)項(xiàng)目的考核工作,同時,該項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)對下一步的煙草農(nóng)業(yè)科研工作有重要的參考價值。
3、優(yōu)質(zhì)煙葉開發(fā)初見成效。主要經(jīng)過兩個層次開展工作。第一個層次是建立煙葉科技示范基地。目前已在福建三明和龍巖、山東省臨沂、四川西昌、貴州遵義等煙區(qū)建立了科技示范基地,作為煙葉生產(chǎn)技術(shù)的科研開發(fā)基地。第二個層次是在縣一級建立煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣。主要推廣規(guī)范的煙葉生產(chǎn)技術(shù)。目前已建立了云南彌勒、山東莒南等10個標(biāo)準(zhǔn)化示范縣,并被國家質(zhì)檢總局列為全國第三批標(biāo)準(zhǔn)化示范100縣之列。上半年會同煙葉公司組織召開了煙葉標(biāo)準(zhǔn)化示范縣項(xiàng)目現(xiàn)場會并制定了該項(xiàng)工作的具體實(shí)施計(jì)劃。
4、煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)及綜合防治體系逐步完善。我國煙草病蟲害造成的損失目前基本控制為10-15%,煙草種植先進(jìn)國家為3-5%,差距還不校從1996年起,我們開始在全國主要產(chǎn)煙?。ㄊ小^(qū))建立煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)和綜合防治工作機(jī)構(gòu)并逐漸發(fā)展成為“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)和綜合防治網(wǎng)”。截止底,全國共有16家省級局建立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),各級站總數(shù)到達(dá)260多家。200*年6月底,我們在云南組織召開了“全國煙草病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)專題學(xué)術(shù)研討會”,進(jìn)一步推動了該項(xiàng)工作的開展。下一步工作總體目標(biāo)是:到全國范圍內(nèi)煙草病蟲害損失比目前降低5個百分點(diǎn)。
(五)不斷推進(jìn)科技項(xiàng)目管理制度改革,科技項(xiàng)目管理進(jìn)一步規(guī)范化。
1、科技項(xiàng)目立項(xiàng)制度更加規(guī)范。
經(jīng)過近幾年的改善,科技項(xiàng)目立項(xiàng)已構(gòu)成目前的五個規(guī)范過程:資格形式審查、科技委論證、專家評審、國家局各有關(guān)部門征求意見、國家局辦公會議審議,并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)和管理的功能。
2、建立科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)制度。
為了優(yōu)化科技資源配置,提高科技經(jīng)費(fèi)的使用效率,促進(jìn)公平競爭,今年我們加強(qiáng)了科技項(xiàng)目招標(biāo)立項(xiàng)工作,在促進(jìn)科研立項(xiàng)機(jī)制改革上邁出了新步伐。上半年進(jìn)行的《低焦油低co卷煙產(chǎn)品研制》和《“無公害”煙葉生產(chǎn)技術(shù)研究與應(yīng)用》兩個項(xiàng)目的招投標(biāo)取得了比較滿意的結(jié)果。今后,要求各省級局要加強(qiáng)科技項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
3、建立項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度和經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度。
項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套制度:自今年起,為加大企業(yè)對科技的投入力度,凡各省局在國家局立項(xiàng)的重大科研項(xiàng)目,均應(yīng)給予相應(yīng)額度的配套經(jīng)費(fèi)支持,并按照屬地管理原則加強(qiáng)管理。
經(jīng)費(fèi)執(zhí)行檢查制度:自去年起,逐步開展了對大額科技經(jīng)費(fèi)使用單位進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的跟蹤檢查,目前已完成對鄭州院、鄭州煙草職工技術(shù)培訓(xùn)中心和生理生化基地三個單位的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情景的檢查工作。
1、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督體系建設(shè)。
重點(diǎn)做了五方面的工作:一是組織貫徹實(shí)施iso17025國際標(biāo)準(zhǔn)及新的煙草質(zhì)檢機(jī)構(gòu)審查認(rèn)可辦法和評審細(xì)則,并據(jù)此進(jìn)行了湖北省煙草質(zhì)檢站審查驗(yàn)收的試點(diǎn)工作。二是抓省級質(zhì)檢站的整體提升工作。目前國家煙草質(zhì)檢中心、上海、湖北、廣東、山東、云南等六個省級質(zhì)檢機(jī)構(gòu)經(jīng)過了中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會認(rèn)可,基本具備參與國際質(zhì)檢合作的工作條件。三是舉辦了行業(yè)質(zhì)檢站長政策法規(guī)培訓(xùn)班,培養(yǎng)了首批20余名行業(yè)國家級實(shí)驗(yàn)室注冊審核員。四是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化工作,發(fā)布《卷煙、雪茄煙基本計(jì)量單位》、《煙用二醋酸纖維絲束》等12項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),申報(bào)批準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)4項(xiàng),組織行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃25項(xiàng)。五是加強(qiáng)了行業(yè)計(jì)量室建設(shè)。經(jīng)過了全國計(jì)量考核委員會組織的“煙草專用氣體流量和壓力標(biāo)準(zhǔn)”建標(biāo)考核工作。
2、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。
國產(chǎn)卷煙的質(zhì)量監(jiān)督:組織了全國卷煙產(chǎn)品市場抽查和全國性統(tǒng)檢,卷煙產(chǎn)品抽樣平均合格率為98.43%,與度平均合格率為99.0%相比基本持平。平均焦油量為14.7毫克,比度焦油量15.3毫克有所降低。全國卷煙呈現(xiàn)焦油量下降,低焦油卷煙份額上升的態(tài)勢。
進(jìn)口卷煙的質(zhì)量監(jiān)督:上半年我司牽頭與國家質(zhì)檢總局食品安全局(原屬出。
入境檢驗(yàn)檢疫局)組成聯(lián)合檢查組赴深圳、珠海、上??诎叮瑢υ谥袊硟?nèi)銷售的國外卷煙品牌進(jìn)行了一次質(zhì)量監(jiān)督抽查,共抽查到8個國家的13家國外卷煙制造商生產(chǎn)的26個國外品牌卷煙,卷煙標(biāo)識、卷煙外觀質(zhì)量、卷煙焦油量、煙氣煙堿量檢驗(yàn)合格率分別為:30.7%,88.46%、100%、100%,而不合格項(xiàng)中免稅煙不合格的比例占81%??傮w上反映出進(jìn)口卷煙標(biāo)識不符問題突出,免稅煙管理混亂,質(zhì)量問題嚴(yán)重。
3、煙葉原料質(zhì)量監(jiān)督。
(3)卷煙材料質(zhì)量監(jiān)督。
為落實(shí)姜局長在“200*年整頓和規(guī)范煙草市場經(jīng)濟(jì)秩序暨煙草行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行電視電話會議”上的講話精神,今年發(fā)布了“國家局1號令”,加大了對卷煙材料的專賣管理和質(zhì)量監(jiān)督力度,推動了卷煙材料信用體系和信用制度的建立,從法制的高度對卷煙材料市場進(jìn)行凈化,規(guī)范經(jīng)營。組織開展了對廣東、云南和河南部分煙用香精香料生產(chǎn)企業(yè)和絲束、濾棒、卷煙紙等產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查。對存在質(zhì)量問題,不貼合生產(chǎn)要求的4家香精香料生產(chǎn)企業(yè)、3家濾棒生產(chǎn)企業(yè)和2家卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行通報(bào),在行業(yè)內(nèi)外都產(chǎn)生了較大影響,效果良好。
(七)、以國家實(shí)施名牌戰(zhàn)略為契機(jī),著手培育中國名牌卷煙。
為推動名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,國家質(zhì)檢總局從起啟動了中國名牌的產(chǎn)品培育工作。為推動煙草行業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,做大做強(qiáng)一批卷煙優(yōu)勢品牌,今年我們在爭創(chuàng)中國卷煙名牌工作上重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作:一是將卷煙爭取列入到了中國名牌評定目錄。二是按照《中國名牌產(chǎn)品管理辦法》的要求,在中國名牌推進(jìn)委員會的指導(dǎo)下,制定了中國卷煙名牌產(chǎn)品評價細(xì)則、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,組建了中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會卷煙專業(yè)委員會,并進(jìn)行了對行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品的摸底、調(diào)研和產(chǎn)品數(shù)據(jù)測評工作。在各方面的進(jìn)取努力下,經(jīng)中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會審核經(jīng)過并予公布,煙草行業(yè)有中華、紅塔山、大紅鷹、白沙、云煙、紅河和芙蓉王7個卷煙品牌獲得“中國名牌”稱號。同時統(tǒng)一組織7個中國名牌卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)參加了今年11月份的中國名牌戰(zhàn)略(深圳·香港)國際論壇暨名牌產(chǎn)品博覽會,從設(shè)計(jì)、策劃、宣傳報(bào)道、組織安排等方面均以中國名牌卷煙整體形象出現(xiàn),首次以中國名牌卷煙生產(chǎn)企業(yè)的整體形象向公眾展現(xiàn)了其整體技術(shù)水平和綜合實(shí)力,受到各界人士的廣泛關(guān)注。
(八)、實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃,提高人員素質(zhì),為行業(yè)持續(xù)發(fā)展供給人才支持。
堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的思想,以市場為導(dǎo)向,以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ),以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為重點(diǎn),統(tǒng)籌規(guī)劃,分級管理,分類實(shí)施,堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)與全面提高相結(jié)合,實(shí)施人才培養(yǎng)行動計(jì)劃,為提高企業(yè)核心競爭力和行業(yè)的總體競爭實(shí)力供給智力支持和人才保障。
1、“國嘴”和“國手”的培養(yǎng)。
第一是“國嘴”的培養(yǎng)。從全國卷煙企業(yè)的評委和工藝技術(shù)人員中選擇業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)好的人員集中培養(yǎng),每年選拔必須數(shù)量的人員,參加國內(nèi)外的技術(shù)交流與聯(lián)合研究。目標(biāo)是經(jīng)過3-5年的時間培養(yǎng)出一批具有國家級評吸水平的技術(shù)人員。
第二是“國手”的培養(yǎng)(即煙葉分級專家)。已請煙草行業(yè)煙葉分級老專家馮國楨同志,選定了6個人,以帶徒弟的方式手把手地培養(yǎng)。主要培養(yǎng)他們感官煙葉分級的本事,即定性分析本事。目標(biāo)是利用3-5年的時間培養(yǎng)一批具有國家級水平的煙葉分級人員。
2、學(xué)位研究生的培養(yǎng)。
過去5年,我們按照“煙草行業(yè)百千萬人才工程”的要求,已培養(yǎng)了824名研究生課程班的學(xué)員,這些學(xué)員不少已成為單位或企業(yè)骨干。從200*年起我們開始開展學(xué)位研究生培養(yǎng)。已委托中國科技大學(xué)、浙江大學(xué)、北方交大為行業(yè)舉辦機(jī)械工程、農(nóng)業(yè)推廣、mba專業(yè)碩士學(xué)位研究生班,學(xué)員畢業(yè)時獲得正式的畢業(yè)證和碩士學(xué)位證。目前三個專業(yè)已招生120名。
3、專業(yè)技術(shù)人員的高級培訓(xùn)。
的科技人員分批進(jìn)行高級培訓(xùn),培訓(xùn)的主要目標(biāo)是轉(zhuǎn)變產(chǎn)品開發(fā)觀念,強(qiáng)化市場意識,提高操作技能,提高綜合素質(zhì),增強(qiáng)分析問題解決問題和開拓創(chuàng)新的本事。培訓(xùn)將采取國內(nèi)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和國外專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,并加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng),同時給他們創(chuàng)造更多的技術(shù)交流合作的機(jī)會和條件,這樣經(jīng)過3-5年,最終培養(yǎng)一支能參與國際合作與交流的卷煙工藝技術(shù)的專家隊(duì)伍或復(fù)合型人才。
4、行業(yè)職工教育培訓(xùn)工作力度加大,職工教育培訓(xùn)管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
為有效地提高煙草行業(yè)人才素質(zhì),在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,起草了《關(guān)于加強(qiáng)煙草行業(yè)教育培訓(xùn)工作的意見》。經(jīng)國家局批準(zhǔn)后,將重作為今后幾年人才培養(yǎng)工作的綱領(lǐng)。一年來在培訓(xùn)工作方面我們重點(diǎn)舉辦了煙站站長、營銷人員、卷接包技師、高級技師等方面的專業(yè)培訓(xùn)班和教育管理干部培訓(xùn)班,對提高全行業(yè)人才素質(zhì)產(chǎn)生了進(jìn)取的作用。經(jīng)過狠抓各省教育培訓(xùn)管理干部、各培訓(xùn)中心、各企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這三支隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)成了行業(yè)教育培訓(xùn)的骨干力量,構(gòu)建了行業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。
1、行業(yè)技術(shù)中心建設(shè)。建立了技術(shù)中心評價動態(tài)管理制度,根據(jù)《煙草行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心評價指標(biāo)體系》加強(qiáng)了對已經(jīng)認(rèn)定的國家級和行業(yè)級企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)查復(fù)驗(yàn)工作,對不達(dá)標(biāo)的黃牌警告。目前,行業(yè)共有國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心4家,行業(yè)認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心12家。
經(jīng)過行業(yè)技術(shù)中心及技術(shù)創(chuàng)新體系的建設(shè),目前煙草行業(yè)已初步構(gòu)成了鄭州院、云南院、煙草生理生化研究基地組成的應(yīng)用基礎(chǔ)研究體系,主要負(fù)責(zé)行業(yè)共性技術(shù)研究,各國家認(rèn)定和行業(yè)企業(yè)技術(shù)中心和農(nóng)業(yè)實(shí)驗(yàn)站所組成的應(yīng)用技術(shù)研究和開發(fā)推廣體系,由一般企業(yè)技術(shù)中心和科技示范區(qū)(基地)所組成的技術(shù)開發(fā)推廣應(yīng)用體系,各體系工作重點(diǎn)突出、任務(wù)分工明確,有效利用煙草行業(yè)科技資源逐步改變科研課題低水平重復(fù)開發(fā)的局面。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)煙草行業(yè)科學(xué)技術(shù)委員會的工作。重新修訂完善了《國家局科技提高獎評審管理辦法》,組織召開了200*年度科學(xué)技術(shù)委員會會議,評審出17個項(xiàng)目獲得國家煙草專賣局科技提高獎,其中一等獎1項(xiàng),二等獎3項(xiàng),三等獎13項(xiàng)。同時,充分發(fā)揮科技委對煙草行業(yè)科技工作的咨詢和參謀作用,200*年下半年組織科技委對新時期煙草行業(yè)科技教育工作的思路問題和200*年工作重點(diǎn)問題進(jìn)行了充分的研討和論證。
3、科技統(tǒng)計(jì)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價工作。
根據(jù)國家科技部的有關(guān)要求以及煙草行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作需要,我們于200*年正式建立科技統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度,并進(jìn)行了度煙草r&d資源和科技活動調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋煙草行業(yè)開展r&d活動的各級獨(dú)立科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)、非工業(yè)企業(yè)以及各級科技管理機(jī)構(gòu),經(jīng)過調(diào)查對煙草行業(yè)r&d資源的規(guī)模、分布情景和特點(diǎn)以及科技活動情景有了較為全面、準(zhǔn)確的掌握。根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們進(jìn)行了煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率的測算工作。科技提高貢獻(xiàn)率是反映技術(shù)提高對經(jīng)濟(jì)增長作用大小的一項(xiàng)綜合指標(biāo)。對科技貢獻(xiàn)率的準(zhǔn)確把握是進(jìn)行科學(xué)管理的前提。從測算結(jié)果看,煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率從1996年起總體呈上升趨勢,且各年度數(shù)值均在40%~46%之間,達(dá)45.26%,經(jīng)過與其他行業(yè)比較,煙草行業(yè)科技提高貢獻(xiàn)率處于較高水平。同時為客觀評價煙草行業(yè)各卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事,科教司于200*年根據(jù)國家有關(guān)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價理論,結(jié)合煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)實(shí)際,初步建立了煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價體系。并且在煙草r&d資源和科技活動調(diào)查的基礎(chǔ)上,對煙草行業(yè)卷煙工業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行了測算和評價。
4、煙草科技信息資源建設(shè)。
為加強(qiáng)煙草行業(yè)科技信息資源建設(shè)和應(yīng)用,國家局于1998年開始進(jìn)行“中國煙草科技信息資源建設(shè)”(中國煙草科教網(wǎng))項(xiàng)目的研究,經(jīng)過3年多的努力工作,項(xiàng)目構(gòu)建了煙草行業(yè)科技文獻(xiàn)、成果、專利等數(shù)據(jù)庫17個,總記錄98000余條,其中全文50000余篇,并實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全文檢索,總體技術(shù)水平到達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平,為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新供給重要的支撐和保障。項(xiàng)目于200*年經(jīng)過鑒定,獲國家局科技提高二等獎。
(十)、行業(yè)氟里昂整體淘汰工作進(jìn)展順利。
量(73條)約三分之一。200*年,制定淘汰計(jì)劃,拆除7家企業(yè)的8套氟里昂(cfc-11)煙絲膨脹裝置。加強(qiáng)了本年度cfc-11消費(fèi)配額的管理,完成了本年度淘汰120噸cfc-11的目標(biāo),全年氟里昂消費(fèi)總量控制在880噸以下。同時,圍繞淘汰工作,開展了降低cfc-11消耗、優(yōu)化膨脹煙絲運(yùn)輸、信息管理系統(tǒng)等技術(shù)援助活動。
我們對國際公約的正式承諾是用六年時間完成煙草行業(yè)氟里昂的全部淘汰,200*年是正式實(shí)施《淘汰計(jì)劃》的第二年,為保證煙草行業(yè)順利完成cfc-11整體淘汰工作,我們與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織、國家環(huán)保總局聯(lián)合組織召開了“煙草行業(yè)氟里昂淘汰工作總結(jié)及經(jīng)驗(yàn)交流會”。會議總結(jié)了兩年來氟里昂整體淘汰的實(shí)施情景,解決了淘汰工作中存在的主要問題,研究部署了200*年淘汰工作,明確了今后工作的職責(zé)和任務(wù)。會議進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了執(zhí)行《淘汰計(jì)劃》的嚴(yán)肅性,加強(qiáng)替代技術(shù)的研究,建立有效的激勵機(jī)制等方面工作,從而有力地推動了煙草行業(yè)氟里昂整體淘汰工作的順利實(shí)施。
二、200*年工作安排。
(一)、深化科技體制改革,全面實(shí)施課題制度。
加快煙草行業(yè)科研機(jī)構(gòu)體制及運(yùn)行機(jī)制的改革步伐,建立適應(yīng)煙草行業(yè)市場競爭需要的科研運(yùn)轉(zhuǎn)模式與機(jī)制。對行業(yè)科技資源進(jìn)行有效整合,加強(qiáng)各級科研體系之間的分工與合作,避免科研項(xiàng)目的低水平重復(fù)開發(fā)。加強(qiáng)科研項(xiàng)目立項(xiàng)制度改革,重大項(xiàng)目實(shí)行行業(yè)內(nèi)外、國內(nèi)外招標(biāo)。
全面推行課題制,突破科研單位、專業(yè)的制約,對優(yōu)勢科技資源進(jìn)行最大限度的集成。課題負(fù)責(zé)人能夠跨單位、跨行業(yè)、甚至跨國界擇優(yōu)聘用課題組成員,構(gòu)成人才流動機(jī)制。在批準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)和預(yù)算范圍內(nèi),課題職責(zé)人能夠享有充分的自主權(quán)、職責(zé)于權(quán)利明確,提高科研管理效率。實(shí)行課題全成本核算,加強(qiáng)對課題的考核和管理。經(jīng)過在煙草行業(yè)全面推行課題制,將進(jìn)一步調(diào)動煙草科研人員的科研進(jìn)取性,激發(fā)創(chuàng)新潛能,構(gòu)成一種有效的人才流動和科研運(yùn)行模式,多出成果、多出人才。
進(jìn)取開展企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事評價,進(jìn)一步完善本事評價體系,加強(qiáng)、規(guī)范行業(yè)科技統(tǒng)計(jì),對行業(yè)卷煙企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新本事進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的測量、評價。并將評價結(jié)果向全行業(yè)公布,為行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理工作供給理性、可靠的依據(jù)。
(二)、《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。
根據(jù)煙草行業(yè)的發(fā)展和加入wto后所面臨的形勢,對煙草行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營影響最大的兩煙標(biāo)準(zhǔn),即《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展的需要,并在必須程度上影響和制約了煙草行業(yè)的技術(shù)提高。所以加快“兩煙”國家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,是促進(jìn)卷煙、煙葉質(zhì)量的提高,抵制外煙,保證煙草行業(yè)穩(wěn)定、健康發(fā)展的迫切需要。為此,必須下大力氣、深入調(diào)查研究、集中優(yōu)勢抓好《卷煙》和《烤煙》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,使新標(biāo)準(zhǔn)更具先進(jìn)性、科學(xué)性,可操作性更強(qiáng),更加健康、衛(wèi)生、安全的理化指標(biāo)和消費(fèi)者權(quán)益,注重引導(dǎo)市場與消費(fèi)。同時要堅(jiān)持wto原則,貼合國家的法律、法規(guī),對煙草行業(yè)“兩煙”生產(chǎn)具有指導(dǎo)和進(jìn)取的推動作用。
(三)、重點(diǎn)開展三個基礎(chǔ)性的分析工作。
開展國內(nèi)外知名品牌卷煙的分析工作。選擇部分國產(chǎn)卷煙產(chǎn)品和部分暢銷的國外卷煙產(chǎn)品進(jìn)行化學(xué)、物理和感官方面的分析,掌握國內(nèi)外卷煙產(chǎn)品質(zhì)量特點(diǎn)與動態(tài),指導(dǎo)我國卷煙產(chǎn)品開發(fā)方向。
開展煙葉化學(xué)成分合作分析工作。對國產(chǎn)煙葉和部分國外煙葉進(jìn)行品質(zhì)分析、特性分析、化學(xué)成分分析,掌握中外煙葉質(zhì)量品質(zhì)特性,指導(dǎo)行業(yè)卷煙產(chǎn)品開發(fā)工作。
開展卷煙煙氣特定成分分析工作。選擇五種左右常見的卷煙煙氣有害成分,進(jìn)行定性與定量分析,進(jìn)一步摸清其有害影響程度,以指導(dǎo)行業(yè)卷煙降焦降害工作。
(四)、加強(qiáng)技術(shù)壁壘方面的工作,完善市場準(zhǔn)入信用體系。
全面加強(qiáng)并進(jìn)取開展煙葉、卷煙和卷煙輔助材料等方面技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)壁壘工作,有效地限制不規(guī)范企業(yè)、不合格產(chǎn)品以及不貼合中國煙草規(guī)定的原輔材料、卷煙產(chǎn)品進(jìn)入中國市場或煙草生產(chǎn)領(lǐng)域,以保護(hù)煙草行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
全面、深入推廣煙草技術(shù)成果。將煙草行業(yè)近年來取得的降焦降害、工藝生產(chǎn)技術(shù)等方面的科技成果,以集成捆綁方式推廣應(yīng)用,以有效地提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量。
以“卷煙制絲工藝技術(shù)水平分析及提高質(zhì)量的集成技術(shù)研究推廣”為重點(diǎn),繼續(xù)開展降焦減害、控焦提質(zhì)和降低成本、增加效益技術(shù)的研究推廣應(yīng)用;以煙草育種和“無公害”煙葉生產(chǎn)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)與推廣工作;造紙法再造煙葉的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。
(六)、加強(qiáng)煙草行業(yè)技術(shù)和管理人員培訓(xùn)工作。
目前煙草行業(yè)技術(shù)裝備已到達(dá)國際較高水平,但管理和技術(shù)水平卻未到達(dá)相應(yīng)水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展需要的狀況,所以將大力加強(qiáng)技術(shù)人員與管理人員的培訓(xùn),以有效地提高煙草行業(yè)技術(shù)和管理兩支隊(duì)伍人員素質(zhì)。
以上是行業(yè)科教工作200*年總結(jié)和200*年安排,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們審定、指正。
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銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇十九
一年來,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的幫助下,能夠以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真刻苦學(xué)習(xí),勤奮踏實(shí)工作,清政廉潔,團(tuán)結(jié)同志,顧全大局,學(xué)習(xí)和工作生活上都取得新的進(jìn)步。
一、在學(xué)習(xí)和思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。
黨組織考驗(yàn)我,幫助教育我,并送我參加了黨校的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),另外我還在業(yè)余時間里學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統(tǒng)全面的認(rèn)識。對政治理論學(xué)習(xí),思想重視,將其作為日常工作的重要內(nèi)容,能結(jié)合理論與實(shí)際工作進(jìn)行分工,自加壓力,有意識要求自己多學(xué)一些,學(xué)好一些,學(xué)深一些。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學(xué)習(xí)中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊支行組織的學(xué)習(xí)之外,遇有空閑,主動學(xué)習(xí),遇有好的專場報(bào)告和音像輔導(dǎo)材料,盡量爭取多聽,多看,在聽和看中堅(jiān)持作好筆記,事后進(jìn)行歸納整理和思考,將學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)心得,使自己得到升華與提高。通過學(xué)習(xí),我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實(shí),自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄托。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后會多加嚴(yán)格要求自己。使自己做一名真正合格的_員。
二、在工作中,盡心盡責(zé)做好本職工作,勤奮務(wù)實(shí),為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
在擔(dān)任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn),為中行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;以高度的自覺性,正確的認(rèn)識自己;嚴(yán)于剖析自己;堅(jiān)定信心,執(zhí)著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國_員,入黨有助于我們樹立遠(yuǎn)大的人生理想。我覺得,每個人都應(yīng)該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜復(fù)雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。_以實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義為理想,它_遠(yuǎn)矚地本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍(lán)圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠(yuǎn)大,從而得到充分的發(fā)展。我愿意用我十分的努力來表達(dá)我對于親愛的中國_的無限忠誠。在一步步向_員靠近的同時,我也感到了一份責(zé)任和壓力,我深知一名合格_員的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù),也深知我與一名合格_員之間的差距。我必須以更加積極地態(tài)度迎接黨組織的考驗(yàn),爭取早日加入中國_組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學(xué)習(xí)方面的總結(jié)匯報(bào),在以后的日子里,我還要總結(jié)工作和生活中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),認(rèn)真履行黨章上所要求的一切,嚴(yán)格要求自己,接受黨組織和同志們的監(jiān)督,嚴(yán)于律己、勤奮進(jìn)取,努力作一名合格的_員。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇二十
20x上半年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的半年,這半年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
首先,在思想與工作上。
我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。日常我時時刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面。
我個人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這半年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑溃鳛閮π顛徫灰痪€員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中。
我能夠及時地融入到招行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。在實(shí)際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品――服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。還要求我們及時、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時時處處把客戶放在心中的同時,還不能忘記記風(fēng)險,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個人因素,柜臺營銷是我的一個弱點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。
銀行科技崗工作總結(jié)報(bào)告篇二十一
根據(jù)xxxx銀行工作布署,結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行工作指導(dǎo)意見,現(xiàn)我科技部對20工作計(jì)劃做如下安排:
一、atm、pos機(jī)的建設(shè)與開展。
為配合完成省聯(lián)社的工作部署,擬計(jì)劃一季度完成xxxxatm安裝調(diào)試;二季度完成xxxatm安裝調(diào)試。
隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開,要進(jìn)一步作好風(fēng)險防范,制度的建立,工作流程的整理和規(guī)范,繼續(xù)開展巡查制度,重點(diǎn)檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,在保證atm安全的同時,維護(hù)atm的正常運(yùn)行,做好atm的技術(shù)支撐。
我行pos機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,收益頗豐。pos機(jī)極大的方便了客戶,網(wǎng)點(diǎn)正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,利用科技手段提高市場的占有量,增加中間業(yè)務(wù)收入比例。但高收益的背后,也伴隨著高風(fēng)險。如xxx支行,pos機(jī)數(shù)量多,環(huán)境復(fù)雜,不便管理。因此我部將對網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。年我部繼續(xù)加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的宣傳與推廣,在農(nóng)信pos機(jī)市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上,通過兩種形式加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的開展。第一、發(fā)展“高、精”客戶,淘汰不pos機(jī)使用率比較低的商戶,使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高。第二、新開拓的市場,要加大對pos機(jī)具投放量,以占領(lǐng)市場份額,從而成為市場的主導(dǎo)方。
二、配合總行完成總部搬遷工作;完善計(jì)算機(jī)安全管理制度,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。
2011年我行總部搬遷新地址,需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點(diǎn)做出一個完整的規(guī)劃并實(shí)施。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源,做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,以保證我行業(yè)務(wù)的正常開展。
針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況,我部將制定一套以保證網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案,不斷深入討論、推演,確保搬遷工作的順利進(jìn)行。
完善機(jī)房管理制度。現(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管,搬遷后將由我行自行管理。為保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上,將做進(jìn)一步的完善,從源頭上減少機(jī)房管理風(fēng)險:
一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),規(guī)范計(jì)算機(jī)的操作管理,防止計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生。
二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)檔案管理,健全各種登記。
做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作。保證各網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的線路暢通、運(yùn)行正常。做好應(yīng)對突發(fā)事件的緊急預(yù)案,保證各網(wǎng)點(diǎn)的正常營業(yè)。
三、針對系統(tǒng)項(xiàng)目做出長遠(yuǎn)規(guī)劃。
合理利用科技手段,減少工作勞力,提高工作效率是科技部的職責(zé)之一??萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?,因此,要做好長遠(yuǎn)規(guī)劃與安排。
20xx年我部擬上線如下系統(tǒng):1、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。該系統(tǒng)集報(bào)表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體。以動態(tài)組織為行為主體,以工作流為傳導(dǎo)模型,以任務(wù)為處理模型,將組織行為的復(fù)雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來,從而幫助實(shí)際組織解決管理過程中的復(fù)雜課題。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作,輔助管理,提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。
該項(xiàng)目規(guī)模較大,執(zhí)行時間較長,具體劃分為如下幾步:
(一)、需求調(diào)研。針對我行實(shí)際情況,對我行各部室、網(wǎng)點(diǎn)做需求調(diào)研,記錄詳細(xì)需求,針對需求立項(xiàng)。此階段計(jì)劃需3-6個月時間。
(二)、方案架構(gòu)分析。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通,針對我行需求,商討執(zhí)行方案,確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計(jì)劃需1-3個月時間。
(三)、程序開發(fā)??刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式,部份軟件由開發(fā)商開發(fā),我部對其監(jiān)督指導(dǎo)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作,確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計(jì)劃需6個月。
(四)、系統(tǒng)上線。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后,進(jìn)行上線調(diào)試,針對運(yùn)行過程中的問題,及時向開發(fā)商反饋,共同討論,直到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。此階段計(jì)劃需2個月。
(五)、后期開發(fā)維護(hù)。系統(tǒng)上線運(yùn)行后,維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,同時針對我行業(yè)務(wù)的不斷深入開展,提出新的需求,將由我行自行完善系統(tǒng)。
2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。2011年,我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn)。在此機(jī)遇下,對我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)原本無法實(shí)現(xiàn)但又迫切需要的需求。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理,從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機(jī)密外泄、實(shí)現(xiàn)安全的訪問。該系統(tǒng)的上線,將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本,減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時間與排錯時間,提高網(wǎng)絡(luò)利用率。
該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行:
(一)、信息收集、需求分析。收集相關(guān)信息點(diǎn)、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。
(二)、方案設(shè)計(jì)與產(chǎn)品選型。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,以維護(hù)方便、擴(kuò)展性高、升級性強(qiáng)為前提,做出可行性實(shí)施報(bào)告與完整的方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品選型。
(三)、方案實(shí)施與試運(yùn)行。在我行搬遷工作完成之前,就完成該方案的實(shí)施并進(jìn)行試運(yùn)行,收集試運(yùn)行中的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行分析,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。
3、組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個有機(jī)組成部分,可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè);培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的手段之一,是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機(jī)”;培訓(xùn)是企業(yè)的支柱,是企業(yè)挖掘本身資源的手段。因此,做好對我行員工的科技培訓(xùn),責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。
(一)、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項(xiàng)目的上線,有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開展,有利于我行企業(yè)形象的提升,有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強(qiáng)。針對atm機(jī)操作培訓(xùn)采用“一對多”大課開展和“上線一家,培訓(xùn)一家”的針對式培訓(xùn)方針。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn),到網(wǎng)點(diǎn)對操作員進(jìn)行“一對一”逐步講解、上機(jī)操作培訓(xùn)。通過手把手的教育,對操作員操作的每個步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋,并對atm機(jī)出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及atm機(jī)的風(fēng)險防范為各網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行說明。
(二)、pos機(jī)營銷培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識到發(fā)展pos機(jī)業(yè)務(wù)重要性,從而主動向客戶宣傳,開創(chuàng)營銷pos機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。pos機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入,而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,對于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ),從而提升了我行對外形象,讓員工清楚這項(xiàng)業(yè)務(wù)對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。
(三)、簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn)。讓員工掌握簡單設(shè)備維護(hù)及故障排除,出現(xiàn)小問題可自行解決,提高員工工作效率。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識理論,了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)。
2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行,在此機(jī)遇下,如何更好的利用科技手段擴(kuò)展我行業(yè)務(wù)、提升我行形象、完善我行制度,是科技部工作的重點(diǎn);五、對基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作;2011年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加;1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提;2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一;3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理,規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操;制度,是科技部工作的重點(diǎn)。信息科技技術(shù)日新月異,只有不斷的學(xué)習(xí)、了解,掌握先進(jìn)知識與技能,才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列,使我行在市場中搶占先機(jī)。
五、對基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作。
2011年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持。對此,我科技部認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解基層員工的工作情況,從科技角度提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理,規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操作。保障網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。