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招商部年終總結(jié)報(bào)告篇一
提交部門：總經(jīng)辦。
提交人：李光超。
日期：2015.1.26
前言：
2013年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營(yíng)運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來(lái)的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場(chǎng)調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測(cè)報(bào)告、商場(chǎng)整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說(shuō)辭、招商手冊(cè)制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過(guò)15個(gè)月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬(wàn)元，2015年全專柜預(yù)算收益1977萬(wàn)元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬(wàn)元作比較）。
1．招商方面：
（1）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：針對(duì)瓦房店市場(chǎng)的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象是旺角新瑪特、大偉時(shí)代廣場(chǎng)、婦女兒童、步行街；其次是長(zhǎng)興購(gòu)物、嘉泰商場(chǎng)、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營(yíng)業(yè)時(shí)間、租金及扣率水平，同時(shí)也對(duì)瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測(cè)報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
（2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊(cè)、招商統(tǒng)一說(shuō)辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
（3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求2014年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個(gè)招商工作過(guò)程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對(duì)倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。
（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場(chǎng)的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場(chǎng)中類似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營(yíng)期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：
整個(gè)招商過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了很多波折，在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來(lái)說(shuō)，我們能夠根據(jù)招商各個(gè)階段遇到的各類問(wèn)題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動(dòng)備選招商方案，基本上解決了問(wèn)題，具體詳述如下。
兩大主力店簽訂的同時(shí)，對(duì)次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫(kù)、ca作為重點(diǎn)引進(jìn)對(duì)象，但是由于北區(qū)開店計(jì)劃的制約，沒(méi)有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個(gè)品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場(chǎng)地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來(lái)、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對(duì)觀望品牌的招商沒(méi)有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對(duì)方公司的決策前后不確定，以至于沒(méi)有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級(jí)次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國(guó)銀行位置的空余，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)位置是商場(chǎng)中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國(guó)銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們?cè)谡麄€(gè)一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測(cè)和資源儲(chǔ)備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對(duì)于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的不景氣，應(yīng)該說(shuō)招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說(shuō)大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過(guò)；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過(guò)大對(duì)招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動(dòng)集合店、皮草廣場(chǎng)對(duì)招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對(duì)的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級(jí)數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場(chǎng)的童裝優(yōu)勢(shì)資源集中，合作意向無(wú)法敲定，引進(jìn)快樂(lè)星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說(shuō)是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對(duì)于動(dòng)線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯(cuò)的，雖然童裝類的級(jí)別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場(chǎng)的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒(méi)有落下來(lái)，這是三樓乃至整個(gè)廣場(chǎng)的遺憾，從另一個(gè)角度講，娛樂(lè)類項(xiàng)目在購(gòu)物中心的作用越來(lái)越明顯，商戶對(duì)城市和商場(chǎng)的考量上有了很嚴(yán)格的要求。
四樓餐飲的招商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順利，美食廣場(chǎng)、圣道烤肉瓦國(guó)小鎮(zhèn)的簽約對(duì)于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國(guó)小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級(jí)別和經(jīng)營(yíng)實(shí)力令人堪憂，但是位置、面積對(duì)于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個(gè)空鋪，傾向于經(jīng)營(yíng)自助火鍋，但目前仍沒(méi)有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來(lái)分析，主要是瓦房店市場(chǎng)的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長(zhǎng)，很多供應(yīng)商對(duì)于單獨(dú)經(jīng)營(yíng)自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2．營(yíng)運(yùn)方面：
（1）團(tuán)隊(duì)組建：營(yíng)運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，成功組建了營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)工作的開展提供保障；（2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，對(duì)各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批；（3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門制度流程，原則是保證營(yíng)運(yùn)工程中所有問(wèn)題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報(bào)批版。
（4）工程對(duì)接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場(chǎng)前和進(jìn)場(chǎng)后，與地產(chǎn)工程的對(duì)接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問(wèn)題，雖然在對(duì)接過(guò)程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為止，基本上目前遺留的問(wèn)題已經(jīng)很少。
（5）圖紙?jiān)u審：對(duì)各類圖紙的評(píng)審，從營(yíng)運(yùn)角度提出意見和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無(wú)遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場(chǎng)、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營(yíng)運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營(yíng)運(yùn)部一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過(guò)程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)運(yùn)部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3．問(wèn)題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問(wèn)題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問(wèn)題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問(wèn)題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個(gè)項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問(wèn)題，具體如下。
（1）招商方面：
另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點(diǎn)品牌裝修補(bǔ)貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入（招商辦公地點(diǎn)的整體形象）、招商人員招聘投入。以上問(wèn)題是我們項(xiàng)目在招商方面凸現(xiàn)出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來(lái)發(fā)展有很大的幫助。
（2）營(yíng)運(yùn)方面：
營(yíng)運(yùn)方面的目前暴露出如下問(wèn)題，首先營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)良莠不齊，除部門經(jīng)理外沒(méi)有在購(gòu)物中心工作的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)歷籌備期和營(yíng)運(yùn)期的實(shí)際履歷，雖然通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)能夠提高對(duì)購(gòu)物中心的認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中也按照要求執(zhí)行，但會(huì)出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)處理，達(dá)不到理想的要求；其次是制度流程培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作有很大誤差，由于沒(méi)有過(guò)多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)籌備期間內(nèi)，出現(xiàn)了很多管理失誤，造成了公司和商戶時(shí)間及財(cái)力成本的浪費(fèi)；第三是與地產(chǎn)公司配合有縫隙，因?yàn)槭枪具\(yùn)作的第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，在商業(yè)需求方面沒(méi)有做過(guò)多的精細(xì)設(shè)計(jì)，而商業(yè)要根據(jù)設(shè)計(jì)方案結(jié)合商業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需求，在溝通過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)建筑返工和整改，導(dǎo)致過(guò)多的牽扯和浪費(fèi)精力，而且地產(chǎn)公司對(duì)商業(yè)需求合理性的認(rèn)知度上也出現(xiàn)很大的誤解；第四是對(duì)商戶管控力度不夠，根據(jù)公司的管理規(guī)定，對(duì)商戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的要求和控制，由于責(zé)任心不足，導(dǎo)致商戶在某些環(huán)節(jié)鉆空子，比如說(shuō)施工材料的是否合乎要求，有很多次發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)的材料不合規(guī)，已經(jīng)裝修了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)度，再采取補(bǔ)救措施也會(huì)造成各種浪費(fèi)和商戶的抱怨；第五是現(xiàn)場(chǎng)管理與物業(yè)安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點(diǎn)和人手等問(wèn)題，進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)的辦理、裝修材料的進(jìn)場(chǎng)、裝修安全管理的控制出現(xiàn)了很多，導(dǎo)致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責(zé)，嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度和質(zhì)量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現(xiàn)縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來(lái)的就是工作責(zé)任不明確；第六是與地產(chǎn)公司施工界面有縫隙，有些物業(yè)條件已經(jīng)非常明確承諾給商戶并簽約，地產(chǎn)公司前期并沒(méi)有設(shè)計(jì)或者我們提出要求增補(bǔ)或整改現(xiàn)有物業(yè)條件，個(gè)別專業(yè)口不予理解并不配合施工，造成商戶進(jìn)場(chǎng)后很多工作滯后，也帶來(lái)了對(duì)商業(yè)的投訴；消防改造的費(fèi)用高于市場(chǎng)平均價(jià)格，且地產(chǎn)公司無(wú)法協(xié)調(diào)，導(dǎo)致商戶承擔(dān)過(guò)大的費(fèi)用，個(gè)別商戶形象受到影響，同時(shí)營(yíng)運(yùn)工作也受到了很大的制約。
2015年工作計(jì)劃。
一、招商方面：
實(shí)現(xiàn)合同簽約年租金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1977萬(wàn)元基礎(chǔ)上，通過(guò)剩余位置挖掘租金收入20萬(wàn)元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)租金收入。具體如下：
（6）2016年調(diào)整計(jì)劃的制定，是指導(dǎo)整個(gè)續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的商戶掉鋪以及引進(jìn)目標(biāo)品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整計(jì)劃重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
（7）倒排計(jì)劃的重新梳理，重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理，不激進(jìn)也不保守，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進(jìn)度，為公司提供確定基本準(zhǔn)確開業(yè)日提供依據(jù)。
二、營(yíng)運(yùn)方面：
（1）按照公司收繳率100%的要求，及時(shí)、足額完成租金及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳；（2）營(yíng)業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預(yù)算80萬(wàn)完成的同時(shí)，不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機(jī)會(huì)。充分利用空余場(chǎng)地，挖掘廣場(chǎng)內(nèi)廣告位資源。庫(kù)房、廣告位及內(nèi)外廣場(chǎng)的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營(yíng)需求，同時(shí)也增加了收入；利用公司的整體資源實(shí)現(xiàn)led屏的出租。
（13）倒排計(jì)劃的重新梳理，根據(jù)實(shí)際工作反饋，制定各項(xiàng)工作的合理周期，補(bǔ)充漏項(xiàng)。
三、其他部門的配合需求：
實(shí)現(xiàn)2015年的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：
（5）財(cái)務(wù)部：在不違反財(cái)務(wù)制度的前提下，合理安排收款時(shí)間，盡可能的方便商戶。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇二
招商部自20xx年10月初成立以來(lái)，一直積極地朝著良好的軌道發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，正有條不絮地開展工作并發(fā)揮功能價(jià)值，其年前主要的工作可以體現(xiàn)在如下四個(gè)方面：
（一）籌備與組建。
自招商部組建以來(lái)，全體成員積極接收公司企業(yè)文化的熏陶，時(shí)刻努力地要求自己做明合格“升華人”，并對(duì)公司整個(gè)項(xiàng)目及項(xiàng)目的規(guī)劃做了詳細(xì)的了解。在充分的學(xué)習(xí)后，招商部制訂了一系列的部門管理制度和規(guī)范，如《招商部組織架構(gòu)》、《招商部崗位職責(zé)》等有效的管理辦法，正所謂，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，招商部想在逆境中創(chuàng)造良好的招商佳績(jī)，就必須修煉自身，以身作則。
（二）與商業(yè)策劃公司的接觸及選擇。
招商部成立后首先以公開投標(biāo)方式先后選擇了多家商業(yè)合作公司，最后通過(guò)招投標(biāo)選擇了三家深入接觸，經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核及項(xiàng)目考察，其中兩家符合要求，先后駐場(chǎng)短期合作一段時(shí)間，但最終都因?yàn)檫@兩家商業(yè)公司均不能最后確定與我公司約定的合同條款內(nèi)容，因此兩家公司已先后退場(chǎng)，目前正與新公司洽談中。
（三）商業(yè)規(guī)劃及推廣計(jì)劃的制訂。
俗話說(shuō)的好：“兵馬未到，糧草先行”，招商部為了能順利開拓招商渠道為后期招商減輕壓力，在制訂招商推廣策略上利用一切可以利用的資源充分發(fā)揮集體的力量，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商業(yè)規(guī)劃及定位也已形成初稿，目前正對(duì)黃州市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析中，以驗(yàn)證規(guī)劃的可行性。招商和銷售的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)和推廣計(jì)劃已經(jīng)初步完成，待商業(yè)合作單位進(jìn)場(chǎng)后，將按此計(jì)劃逐步實(shí)施并完成銷售和招商目標(biāo)。
（四）市場(chǎng)調(diào)研。
古人有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝“，招商部全體成員在充分了解自身項(xiàng)目的同時(shí)，也花了大量的精力去做市場(chǎng)調(diào)研，并且對(duì)黃州區(qū)域內(nèi)的各大商業(yè)樓盤進(jìn)行了深入的了解，力求做到多了解、多學(xué)習(xí)、多掌握、多運(yùn)用。
二、20xx年的工作計(jì)劃。
展望20xx年，招商部將會(huì)由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指引下，一步一個(gè)腳印，運(yùn)用自身的能力和經(jīng)驗(yàn)，借助商業(yè)公司的資源，打造出近乎完美的商業(yè)街，引進(jìn)符合本項(xiàng)目商業(yè)定位的商家主力店，營(yíng)造高端大氣的商業(yè)氛圍，以更好的完成2.5個(gè)億的年度銷售任務(wù)。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇三
概述。
從2010年4月15日來(lái)到新城萬(wàn)博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個(gè)月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事萬(wàn)博北岸城潮流百貨的項(xiàng)目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作?，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
一、萬(wàn)博北岸城潮流百貨項(xiàng)目籌備及招商。
入職公司北岸城項(xiàng)目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及負(fù)責(zé)案場(chǎng)整個(gè)招商流程的把控。在整整5個(gè)多月的時(shí)間里，嚴(yán)格按照招商倒排表的計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作。從前期招商中心的落實(shí)，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊(cè)；參與招商人員的招聘、培訓(xùn)；與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進(jìn)行。把計(jì)劃合理的安排到每個(gè)月、每周。從初期的各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)派發(fā)宣傳單頁(yè)，共分2批次在全市及周邊市場(chǎng)派發(fā)近萬(wàn)份單頁(yè)。對(duì)外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來(lái)訪商家，并對(duì)商家做有效地引導(dǎo)，并對(duì)商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來(lái)訪商家1150家。公司組織商戶辦理vip卡，并舉辦了3次招商推介會(huì)和一次競(jìng)拍會(huì)。與會(huì)人數(shù)共達(dá)到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會(huì)上，有近50名商家競(jìng)爭(zhēng)21個(gè)鋪?zhàn)樱w現(xiàn)了商戶對(duì)北岸城的認(rèn)可。在整個(gè)北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學(xué)到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導(dǎo)專業(yè)化招商團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)踐及培訓(xùn)。
隨著項(xiàng)目的展開，招商團(tuán)隊(duì)從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對(duì)招商人員從項(xiàng)目，市場(chǎng)分析，招商接待拓展技巧各方面進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)招商的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)的布置，最基本的禮儀接待和話術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對(duì)于每個(gè)市場(chǎng)及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時(shí)，對(duì)于工作展開在每次下班之前團(tuán)隊(duì)做了很好的溝通與現(xiàn)場(chǎng)模擬，及時(shí)糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說(shuō)辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度。因此，至始至終沒(méi)有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過(guò)經(jīng)常的談話交流，活動(dòng)交流來(lái)提高大家的積極性，同時(shí)也對(duì)各人的工作展開提出計(jì)劃，指標(biāo)。
三、部門協(xié)作及招商政策細(xì)節(jié)溝通。
在工作期間，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個(gè)部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時(shí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團(tuán)隊(duì)的重要性，無(wú)論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。
四、上街項(xiàng)目招商工作的落實(shí)，細(xì)化跟進(jìn)。
因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項(xiàng)目的招商工作。到了新的項(xiàng)目可以說(shuō)是從頭開始，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)上街的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對(duì)小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對(duì)武進(jìn)及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對(duì)上街之前的商戶和來(lái)訪商戶做了重點(diǎn)跟蹤?，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進(jìn)中。目前上街招商經(jīng)營(yíng)使用的年限僅剩23個(gè)月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過(guò)努力，按照既定的招商目標(biāo)推進(jìn)，一定會(huì)做出成績(jī)。
第二部分存在的問(wèn)題及改進(jìn)。
一、提高自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平。
在工作過(guò)程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對(duì)文案，商戶的維護(hù)上，有所欠缺，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)。在商戶管理上需要加強(qiáng)，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進(jìn)一步提高。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)溝通與協(xié)作。
在工作中需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多工作中的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的短板。加強(qiáng)與各位同仁的指導(dǎo)交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
第三部分2011工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1.上街項(xiàng)目一線招商工作的持續(xù)開展,目標(biāo)達(dá)成明年的招商工作即將全面展開，目標(biāo)是租金收益達(dá)到650000，租賃面積達(dá)1800平米。工作會(huì)以此為目標(biāo)，保證個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的完成。
2.對(duì)項(xiàng)目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案。
3.在招商流程階段，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)，對(duì)業(yè)主進(jìn)行代理招商的引導(dǎo)。
總結(jié)人：2010年12月30日。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇四
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。
推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的`軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成***、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇五
2011年對(duì)于宇商公司來(lái)講是起步之年，上海百進(jìn)商業(yè)公司7月14日進(jìn)入海曲國(guó)際正式招商。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。以下是招商部2011年的工作總結(jié)以及2012的工作計(jì)劃：
一、2011年工作進(jìn)度概況。
1．前期市場(chǎng)調(diào)查及團(tuán)隊(duì)組建。
日照宇商招商部正式開始招商前，針對(duì)日照現(xiàn)有的商場(chǎng)，利群集團(tuán)、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業(yè)的大潤(rùn)發(fā)等日照主要的商場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)其周圍的商圈做了詳細(xì)的市調(diào)，深入分析了上述商場(chǎng)和商圈各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及不足，對(duì)海曲國(guó)際可能遇到的一些問(wèn)題做了前期預(yù)估。
團(tuán)隊(duì)組建方面，為確保招商工作順利進(jìn)行，招商部在前1。
期進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)人員的招聘和培訓(xùn)。
2．項(xiàng)目的商業(yè)定位及功能布局。
通過(guò)前期做的大量的市場(chǎng)調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，日照的商場(chǎng)一般是以零售業(yè)為主，地下室或一層配備超市，業(yè)態(tài)種類比較單一，周圍相關(guān)的餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國(guó)際打造成一個(gè)多業(yè)態(tài)，集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的綜合性商場(chǎng)，綜合業(yè)態(tài)的布局正好填補(bǔ)了日照市對(duì)“mall”生活需求的一個(gè)空缺。
由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細(xì)見業(yè)態(tài)分布圖）。
3.項(xiàng)目的整體工程布局，動(dòng)線布局，公共空間及廣場(chǎng)效果，整體停車位數(shù)量，商家卸貨區(qū)等建議。
(此已與開發(fā)商交流過(guò)。)。
4．上海及本地商家的收集及聯(lián)絡(luò)。
及日照本土的品牌，重點(diǎn)方向是親子早教和ktv量販歌城，目前這兩種業(yè)態(tài)的客戶資料已經(jīng)收集整理完畢，重點(diǎn)客戶已上門拜訪，進(jìn)行了初步的交流。
5．對(duì)鎖定商家的評(píng)估。
完成客戶資料的收集工作之后，招商部對(duì)眾多客戶逐一分析評(píng)估。通過(guò)反復(fù)商討，挑選最適合我商場(chǎng)的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。目前對(duì)于親子早教鎖定的商家是紅黃藍(lán)親子園和億嬰天使。ktv鎖定的商家是沃德克和脈動(dòng)年華。
6．主力商家的談判及確定。
對(duì)于以上鎖定的商家雙方都已經(jīng)進(jìn)行互訪。招商部已經(jīng)將我商場(chǎng)的情況向商家進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，商家也根據(jù)我方的說(shuō)明提出了一些具體的問(wèn)題，我方已經(jīng)詳細(xì)解答。等待明年進(jìn)一步的談判。
二、2012年工作規(guī)劃及展望。
1．配套商家的跟進(jìn)、洽談及確定。
2012年，招商部將根據(jù)2011年已經(jīng)收集的客戶資料，以及鎖定的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)洽談，確定最終進(jìn)入商場(chǎng)的商家并簽約。計(jì)劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。
2.招商工作完成后，積極配合開發(fā)商推進(jìn)簽約商家入場(chǎng)二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協(xié)調(diào)各項(xiàng)相關(guān)事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進(jìn)度節(jié)點(diǎn)必須配合工程進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行），計(jì)劃2012年7月1日，所有簽約商家統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)裝修。
3．后期經(jīng)營(yíng)管理公司人員的招聘。
2012年8月1日至2012年9月1日完成經(jīng)營(yíng)管理公司所有人員招聘工作。
4．就開業(yè)前的宣傳推廣及營(yíng)銷策略。
2012年10月底以前完成方案。
5．開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作。
計(jì)劃2012年12月15日前完成。
6．制定開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理方案。
計(jì)劃2012年12月1日前完成。
（注：以上工作進(jìn)度以2012年12月28日商場(chǎng)整體開。
業(yè)為依據(jù)）。
2011年就要結(jié)束，新的一年即將來(lái)臨。2011年，我們。
付出很多，也收獲了很多。在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)改進(jìn)工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰(zhàn)。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神。企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙結(jié)合。順利完成各項(xiàng)任務(wù)。2012年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，把日照海曲國(guó)際真正打照成一個(gè)城市的地標(biāo)性商業(yè)廣場(chǎng)！
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇六
光陰如梭，時(shí)光如箭，2012年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)之坎，回首過(guò)去一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更值得欣慰的是在這一年中，因?yàn)樽约旱墓ぷ髯隽丝缧袠I(yè)的改變，有很多的專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，自從北京王總加入跟著學(xué)習(xí)到很多新地產(chǎn)知識(shí)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)。在我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的企業(yè)形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。思路決定一個(gè)人的出路，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。為了充分響應(yīng)董事長(zhǎng)的三年整體規(guī)劃，我要和公司全體員工團(tuán)結(jié)一致真誠(chéng)做事，誠(chéng)信待人待客相信一定能夠把我們項(xiàng)目市場(chǎng)招商做好，使公司在太原市場(chǎng)上做大做強(qiáng)做好。
一、2012工作總結(jié)：
1、市場(chǎng)總結(jié)：
自從接受公司市場(chǎng)部以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極開展了市場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。
a、累計(jì)收集聯(lián)絡(luò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、樓宇、戶外、高速、短。
信、網(wǎng)絡(luò)等媒體33多家，并一一做了合作洽談，以備我們項(xiàng)目隨時(shí)宣傳之用。
b、累計(jì)收集聯(lián)廣告制作公司、標(biāo)牌制作公司12家，并一一做了合作洽談和長(zhǎng)期合作意向協(xié)議的簽署。
c、協(xié)調(diào)制作公司形象墻，以及中環(huán)半島售樓處的形象設(shè)計(jì)、宣傳等工作，積極配合各部門做好項(xiàng)目宣傳等各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼間，2012年即將過(guò)去?；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步，完成了一些工作，積累了一些寶貴合作客戶和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，為來(lái)年的工作打下了深層的基礎(chǔ)，更希望公司以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予大力的支持和幫助，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中，賦予我們部門更明確的工作任務(wù)和職責(zé)。
好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和鼓勵(lì)下今年取得了一些微弱的成績(jī)：a：收集整理了招商行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)表,商業(yè)超市類20家并建立了聯(lián)系，其中法國(guó)歐尚已經(jīng)簽訂入住意向書，永輝超市業(yè)意向待定。
建材家居類12家。
數(shù)碼電器類6家。
百貨商場(chǎng)26家。
酒店類10家。
體育用品類3家。
以后的工作中招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，建立培養(yǎng)招商部門、進(jìn)行系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、2013工作計(jì)劃：
1、市場(chǎng)工作計(jì)劃：
2、招商工作計(jì)劃：
展望2013年，招商部將會(huì)由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指引下，一步一個(gè)腳印，運(yùn)用自身的能力和經(jīng)驗(yàn)?zāi)_踏實(shí)地的進(jìn)行招商。更要在以下幾點(diǎn)上做出努力：
a、專業(yè)技能的進(jìn)一步加強(qiáng)。
為適應(yīng)當(dāng)代房地產(chǎn)市場(chǎng)，特別是商業(yè)地產(chǎn)的快速變化，必須不間斷的學(xué)習(xí)和深造，在招商專業(yè)有權(quán)威性的顧問(wèn)公司的幫助下，充分利用好，吸取其養(yǎng)分，以轉(zhuǎn)成為自身所用。
c、招商產(chǎn)業(yè)方向的確立。
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)的熟識(shí)，分析總結(jié)并得到項(xiàng)目具體的產(chǎn)業(yè)方向，根據(jù)方向加以適時(shí)調(diào)整，養(yǎng)成招商氣候，完成產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模效應(yīng)，以便于招商工作的順利進(jìn)行。
d、招商渠道的培養(yǎng)和建立。
利用公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng)，把資源充分整合，通過(guò)對(duì)政府的公關(guān)，以求迅速打開局面，此乃關(guān)鍵。招商團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會(huì)挖掘潛能，做足工夫，在渠道的建立方面定當(dāng)不懈的努力，確保招商工作的完成。
以上為市場(chǎng)招商部2013工作總結(jié)及計(jì)劃，如有不足之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
2013年1月5日。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到***轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境。通過(guò)了解，不斷地學(xué)習(xí)該行業(yè)的知識(shí)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“***”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！
一、招商項(xiàng)目及銷售工作。
***項(xiàng)目從*年*月至今，所經(jīng)歷的整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，我部門嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘：“人無(wú)我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成***出租率100%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來(lái)電及現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪洽談（對(duì)周邊各大購(gòu)物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來(lái)訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商一年中來(lái)電客戶達(dá)*位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶*位。在招商過(guò)程中，我部門始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。
二、招商洽談主要商家。
通過(guò)對(duì)***的考察，最終與***簽訂門面房租賃合同；相繼與***品牌簽訂租賃合同。***成功入駐購(gòu)物中心的*樓。我商務(wù)中心已順利招商、引進(jìn)*家具有不同特色的美食商鋪。我商務(wù)中心已出租面積為*平方米，共收*%的定金*萬(wàn)元，剩余租金*萬(wàn)元，簽訂合同共為*份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、***項(xiàng)目。
目前我部門主要進(jìn)行***項(xiàng)目的火爆招商，總面積為*平方米。通過(guò)積極地市場(chǎng)調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F(xiàn)已有***電話來(lái)訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，在商戶維護(hù)過(guò)程中可能有些不妥之處，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、2016年度工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，完成與之相關(guān)的手續(xù)和辦理。
2、***項(xiàng)目招商的任務(wù)完成，商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負(fù)責(zé)人做好***項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績(jī)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇八
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點(diǎn)，積極落實(shí)招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動(dòng)，著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。
緊抓全國(guó)工商聯(lián)執(zhí)委會(huì)暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機(jī)遇，發(fā)揮對(duì)接央企辦職能，積極走出去，開展對(duì)接招商活動(dòng)，全力完成商會(huì)、執(zhí)委企業(yè)對(duì)接任務(wù)，加強(qiáng)與山東福建商會(huì)、重慶商會(huì)等溝通聯(lián)系，主動(dòng)出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進(jìn)重慶隆鑫動(dòng)力與力馳科技深入合作；推進(jìn)三益新能源集團(tuán)與谷神集團(tuán)合作沼氣提純利用項(xiàng)目簽約落地；洽談中電電氣集團(tuán)光伏項(xiàng)目等多個(gè)央企、強(qiáng)企項(xiàng)目達(dá)成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)與上級(jí)產(chǎn)業(yè)辦部門對(duì)接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會(huì)、全國(guó)防水材料協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，積極邀請(qǐng)考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項(xiàng)目達(dá)成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進(jìn)上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點(diǎn)》要求，積極落實(shí)“抓好活動(dòng)促招商”的相關(guān)部署，今年以來(lái)，全縣組織完成了招商引資項(xiàng)目集中奠基開工活動(dòng)3次，開工率達(dá)100%；組織參與了德州市資本交易大會(huì)、德州市太陽(yáng)能博覽會(huì)以及德州融入北京首都經(jīng)濟(jì)圈等各類招商引資活動(dòng)，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動(dòng)平臺(tái)，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來(lái)，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點(diǎn)部署、重點(diǎn)安排，今年年初籌備組成了由縣長(zhǎng)任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項(xiàng)調(diào)度會(huì)議，匯總在談項(xiàng)目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，完善月通報(bào)制度，全力推進(jìn)招商引資工作。
緊抓xx撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟(jì)圈的歷史機(jī)遇，充分依托優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺(tái)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅(jiān)持抓招商引資不放松，適應(yīng)新形勢(shì)新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學(xué)化水平。
（一）明確工作重點(diǎn)，提高招商引資針對(duì)性。
堅(jiān)持整合理念，以大項(xiàng)目為推手，以央企、強(qiáng)企為主攻目標(biāo)招大引強(qiáng)，積極引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，推動(dòng)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；依托產(chǎn)業(yè)和已引進(jìn)企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機(jī)遇，重點(diǎn)引進(jìn)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機(jī)遇，依托陵縣歷史文化資源，重點(diǎn)引進(jìn)開發(fā)文化旅游項(xiàng)目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，招商選資，確保招商項(xiàng)目的針對(duì)性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時(shí)，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會(huì)、簽約會(huì)的招商作用，進(jìn)一步提高各類專題招商活動(dòng)實(shí)際效果；積極依托省市縣駐外招商團(tuán)隊(duì)、各地商會(huì)等載體，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營(yíng)造良好氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)在xx籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴(kuò)大我縣對(duì)外知名度和影響力；加大與北京中關(guān)村等機(jī)構(gòu)對(duì)接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟(jì)模式。
（三）加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)中心服務(wù)職能，充分發(fā)揮“項(xiàng)目落地辦”作用，簡(jiǎn)化投資項(xiàng)目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來(lái)企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對(duì)政府職能部門服務(wù)滿意度評(píng)估制度，促進(jìn)政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評(píng)辦法，加強(qiáng)信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來(lái)企業(yè)的服務(wù)工作。進(jìn)一步挖掘招商資源，實(shí)施跟蹤招商，促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早建設(shè)，建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。
推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的'狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇九
逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間又到年末。輝隆大市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位員工的共同努力下于2015年10月1日正式盛大開業(yè)。截止到本末為止，招商部共簽訂正式合同xxx份，租賃面積x萬(wàn)多平方，收取租金xxxx萬(wàn)，市場(chǎng)總體出租率高達(dá)百分之六十。引進(jìn)國(guó)內(nèi)眾多一些品牌，如廚電類歐派，方太，老板；瓷磚類諾貝爾，王者，冠珠；裝飾類立邦漆，莫干山板材，大王椰板材等等。2015年對(duì)于招商部來(lái)說(shuō)可謂收獲頗豐，戰(zhàn)果累累。
回顧這一年來(lái)所取得的驕人成績(jī)實(shí)屬不易，過(guò)完年4月份窗簾布藝區(qū)域意向客戶退了三分之二。究其主要原因有二，其一：縣城客戶固有的一樓經(jīng)營(yíng)模式思維。縣城內(nèi)尚無(wú)成功經(jīng)營(yíng)二樓的商業(yè)典范。其二：無(wú)大戶牽頭，中小客戶不敢貿(mào)然進(jìn)駐。經(jīng)過(guò)招商部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究和層層分析做出如下兩點(diǎn)重要決策。一.招商部領(lǐng)導(dǎo)親自約談窗簾布藝區(qū)大戶，分析市場(chǎng)前景、高瞻遠(yuǎn)矚、展望未來(lái)、曉之以理、攻堅(jiān)克難；二.招商部其余員工再下縣城，重新招商。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力成就顯而易見，該區(qū)域問(wèn)題得到圓滿解決。
市場(chǎng)門區(qū)位于農(nóng)資區(qū)8號(hào)樓和9號(hào)樓，地理位置相對(duì)于其他的12棟建材區(qū)來(lái)說(shuō)位置稍差且為一拖二戶型，商戶本來(lái)就有情緒。加之大戶中間的隔墻和商鋪門開間較小等問(wèn)題，對(duì)于公司和招商部來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)招商部領(lǐng)導(dǎo)和工程部、物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幾番溝通下，終于妥善解決，撫平商戶情緒，順利進(jìn)場(chǎng)。
合同基本落實(shí)后，有些商戶仍然持觀望態(tài)度，室內(nèi)裝修拖延怠慢，不制作門頭等等。針對(duì)這一情況，招商部和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定出門頭獎(jiǎng)勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)額度依據(jù)商戶房間面積大小不一而論且限定政策的有效時(shí)間。政策一出，許多商戶積極擁護(hù)，加快裝修進(jìn)度，爭(zhēng)取在政策截止前領(lǐng)到獎(jiǎng)勵(lì)。加之領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)拍照發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)這一環(huán)節(jié)，無(wú)形之中又給市場(chǎng)做了宣傳。
為了給開業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍和宣傳效果，市場(chǎng)特舉行了持續(xù)2個(gè)月之久的唱響臨泉活動(dòng)的歌手比賽，在整個(gè)活動(dòng)期間，萬(wàn)人空巷，如約而至，轟動(dòng)一時(shí)。為了擴(kuò)大宣傳效果，市場(chǎng)在縣城光明路、解放路、前進(jìn)路、四化路等主要街道鋪設(shè)站牌廣告和高炮廣告，在進(jìn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路口樹立醒目標(biāo)示。一時(shí)間，輝隆大市場(chǎng)達(dá)到前所未有的宣傳高峰。
經(jīng)過(guò)前期的共同努力下，市場(chǎng)如期開業(yè)。在市場(chǎng)為期三天的活動(dòng)中，市場(chǎng)內(nèi)人山人海，比肩接踵，領(lǐng)取禮品的人員排隊(duì)如龍。開業(yè)期間共成交千余單，收取訂金xx余萬(wàn)，發(fā)放禮品數(shù)千件。商戶喜出望外，更加堅(jiān)定了市場(chǎng)信心，為市場(chǎng)的持久繁榮發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，本也有一些小的缺憾和不足之處。例如市場(chǎng)二期和25號(hào)樓未能如期交付，導(dǎo)致商戶無(wú)法按時(shí)進(jìn)場(chǎng)裝修；市場(chǎng)開業(yè)直到前一天刀旗廣告仍未懸掛到位；開業(yè)期間禮品錯(cuò)發(fā)等等都值得引起注意，仍有待提高和完善之處。但瑕不掩瑜，總體上已經(jīng)超出了我們的計(jì)劃和愿望。
2016年招商的重點(diǎn)工作是市場(chǎng)內(nèi)三樓的家具類，目前已有左右沙發(fā)，仿古家私等家具類著名品牌進(jìn)駐，這為三樓家具區(qū)域的招商開了一個(gè)好頭。相信經(jīng)過(guò)招商部明年一年的努力輝隆大市場(chǎng)業(yè)態(tài)會(huì)更加齊全，商戶對(duì)市場(chǎng)更加期待，輝隆大市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步！
輝隆大市場(chǎng)招商部。
2015年12月28號(hào)。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十
招商部一年一度的年終總結(jié)又到了，下面來(lái)看看招商部的員工作是怎么陳述他們這一年來(lái)的工作情況的。
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行對(duì)外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì)上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、土地運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的公司運(yùn)營(yíng)理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國(guó)杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國(guó)家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國(guó)家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠(chéng)信招商，服務(wù)為本，打造一流的`投資平臺(tái)，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境的社會(huì)氛圍。
(二)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國(guó)家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
(四)完善項(xiàng)目庫(kù)，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十一
xx城招商部，于20xx年八月上旬籌備組建?，F(xiàn)有編制6人，招商部經(jīng)理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作。
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析2、對(duì)蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現(xiàn)階段開展工作。
進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場(chǎng)調(diào)研工作。并收集了商戶對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國(guó)際城，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬，深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定，對(duì)招商部員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。
利用現(xiàn)有人力資源開展市場(chǎng)招商走訪工作，除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對(duì)蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況。
一、超市主力店。
1、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計(jì)劃。
8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、我方意向客戶為樂(lè)天瑪特超市公司(韓國(guó)企業(yè))，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請(qǐng)公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計(jì)劃。并向樂(lè)天瑪特公司中國(guó)總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、大百貨主力店。
1、蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán)，其旗下共經(jīng)營(yíng)華億國(guó)際購(gòu)物中心a、b座兩大百貨商場(chǎng)，總經(jīng)營(yíng)面積12.3萬(wàn)平方米，共經(jīng)營(yíng)1500多個(gè)品牌，8萬(wàn)余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈。
蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心定位于中高檔商場(chǎng)，以精品時(shí)尚為指引，服務(wù)社會(huì)主流群體，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場(chǎng)a、b座分別于20xx年和20xx年開業(yè)，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓。
20xx年，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，正式啟動(dòng)了華億國(guó)際北樓二期工程建設(shè)。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營(yíng)面積，與華億國(guó)際購(gòu)物中心b座貫通一體。同時(shí)還針對(duì)改造后的華億國(guó)際a、b座重新定位、a座定位主題百貨店，b座定位主力百貨店，形成互補(bǔ)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)商務(wù)會(huì)所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx年初，根據(jù)蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展需要，繼續(xù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。
2、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營(yíng)的第二家大型連鎖百貨商場(chǎng)，于20xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(chǎng)(南陵縣雄風(fēng)百貨)。
以“規(guī)模化、功能化、品牌化”為經(jīng)營(yíng)定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時(shí)尚的商品和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營(yíng)業(yè)面積2---5萬(wàn)平米，餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國(guó)內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場(chǎng)是一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色，裝修別具有風(fēng)格，盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律，在每個(gè)地區(qū)力求做出本地的特色，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種，以此吸引消費(fèi)者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo)，雄風(fēng)列為第二目標(biāo)。超市主力店韓國(guó)樂(lè)天瑪特為第一目標(biāo)，上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。(其它百貨和名品見附件)按照市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國(guó)際城招商目標(biāo)明確對(duì)于招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：
一、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)。
1、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對(duì)中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營(yíng)運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。
二、租金高低懸殊，租期長(zhǎng)短不一主力店投資大，投資回收期長(zhǎng)，其租期要求一般需八年、十年，有的長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.
三、招商時(shí)間長(zhǎng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面。
1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定，招商部對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解，無(wú)法詳細(xì)解答主力店給出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問(wèn)題。
2、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊(cè)和項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國(guó)際城項(xiàng)目工作進(jìn)展。
五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。
(1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
(3)是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。
六、根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃。
1、九月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位。
整體定位為購(gòu)物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店(餐飲)。
2、九月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定。
第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
第二基本原則：要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則：購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，重視知識(shí)管理，為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十二
__年，招商工作按照省委省政府對(duì)全省經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)“大特區(qū)與大都市互動(dòng)合作”計(jì)劃，積極參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，繼續(xù)保持了我省招商工作的良好發(fā)展勢(shì)頭。
第一，區(qū)域合作取得新進(jìn)展。按照省委省政府提出的“緊緊盯住大都市，以特色參與合作，以合作促進(jìn)發(fā)展”的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作要求，成功舉辦了長(zhǎng)三角招商活動(dòng)，積極參與了第二屆“珠洽會(huì)”，兩大活動(dòng)等簽署81個(gè)重大合作項(xiàng)目、總金額達(dá)700多億元。通過(guò)這些活動(dòng)，展示了__努力打造“環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、體制”三大特色，主動(dòng)參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的強(qiáng)烈愿望，樹立了__開放、務(wù)實(shí)、充滿活力的新形象。
第二，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目取得新成績(jī)。圍繞省政府提出的“十大”工程，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，努力培育支撐__長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。
基礎(chǔ)設(shè)施方面。鐵道部與省政府簽署了__西線鐵路改造和東線輕軌建設(shè)協(xié)議。中遠(yuǎn)集團(tuán)與省政府簽署了建設(shè)港口、航運(yùn)、物流、修船基地的戰(zhàn)略合作協(xié)議。中廣核集團(tuán)與省政府簽署了合作開展核電項(xiàng)目前期工作框架協(xié)議。中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)以建設(shè)移交方式(bt)參與萬(wàn)寧、瓊海、儋州等市縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
新型工業(yè)方面。由中石化儀征化纖集團(tuán)重組的24萬(wàn)噸瓶級(jí)聚酯切片項(xiàng)目已順利建成進(jìn)行試生產(chǎn)。福耀集團(tuán)年產(chǎn)70萬(wàn)噸浮法玻璃項(xiàng)目已完成征地、初步設(shè)計(jì)，將于今年上半年開工建設(shè)。160萬(wàn)噸造紙項(xiàng)目國(guó)家已批準(zhǔn)建設(shè)。荷蘭dsm和中海油合資建設(shè)的12萬(wàn)噸三聚氰氨項(xiàng)目已完成可研報(bào)告，有望今年開工。石英砂開采項(xiàng)目，硅比科集團(tuán)董事會(huì)已決策加快前期工作進(jìn)度。阿聯(lián)酋國(guó)家石油公司與省政府就中外合資建設(shè)__商業(yè)原油儲(chǔ)備中轉(zhuǎn)基地項(xiàng)目簽署了投資合作意向書，取得了積極進(jìn)展。
旅游產(chǎn)業(yè)方面。中信集團(tuán)博鰲特別規(guī)劃區(qū)二期部分工程開始建設(shè)。中信泰富有限公司和萬(wàn)寧市政府簽署了開發(fā)神州半島項(xiàng)目框架協(xié)議。華潤(rùn)集團(tuán)石梅灣項(xiàng)目繼建設(shè)文化廣場(chǎng)后，將開工建設(shè)一家五星級(jí)酒店。香港電訊盈科、中國(guó)保利集團(tuán)、上海聯(lián)合體與三亞市政府簽署了開發(fā)海棠灣意向。香港新世界集團(tuán)投標(biāo)取得了開發(fā)?？谑忻利惿稠?xiàng)目。深圳華隆投資集團(tuán)與文昌市政府簽署了銅鼓嶺項(xiàng)目開發(fā)協(xié)議。中國(guó)地產(chǎn)香港恒基集團(tuán)決定投資陵水清水灣項(xiàng)目。
文化科技方面。吉利集團(tuán)投資建設(shè)的三亞學(xué)院已于__年秋季開始招生，并將繼續(xù)斥巨資打造“國(guó)際康體養(yǎng)生中心”、“史前文化博覽館”、“儒家文化主題公園”等文化產(chǎn)業(yè)。微軟公司與省政府簽署了戰(zhàn)略合作諒解備忘錄。晨興亞洲投資有限公司與陵水縣政府簽署了開發(fā)建設(shè)高新技術(shù)研發(fā)、教育、培訓(xùn)、會(huì)議等一攬子項(xiàng)目。新型運(yùn)載火箭發(fā)射場(chǎng)已經(jīng)完成多個(gè)單項(xiàng)論證，進(jìn)入審批立項(xiàng)階段。
第三，簽約項(xiàng)目履約率達(dá)到新水平。兩屆“珠洽會(huì)”、“海洽會(huì)”和上海招商活動(dòng)，共簽署219個(gè)項(xiàng)目，金額達(dá)1500多億元。按照屬地管理推進(jìn)原則，將任務(wù)逐一分解到有關(guān)市縣和廳局，實(shí)行項(xiàng)目跟蹤責(zé)任制和季報(bào)制度，加強(qiáng)督促檢查和協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題，逐個(gè)抓好項(xiàng)目落實(shí)。截止年底，簽約項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)73.6%。其中，竣工投產(chǎn)(試產(chǎn))項(xiàng)目、科研及經(jīng)貿(mào)合同執(zhí)行項(xiàng)目35個(gè)，完成投資48.64億元；在建項(xiàng)目41個(gè)，累計(jì)投資18.21億元；正在開展前期工作項(xiàng)目85個(gè)；其余48個(gè)項(xiàng)目正在逐步落實(shí)土地和規(guī)劃設(shè)計(jì)等事宜。
第四，投資環(huán)境有了較大改善。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委《關(guān)于加強(qiáng)投資環(huán)境建設(shè)若干問(wèn)題的決定》，各市縣、各廳局和全省招商系統(tǒng)制定改善投資環(huán)境方案，采取切實(shí)措施優(yōu)化投資環(huán)境。成立了省投資環(huán)境投訴中心，一批久拖不決、投資者反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響較大的問(wèn)題得到了解決。開展“大接訪”和監(jiān)督專員、特邀監(jiān)察員走訪企業(yè)等活動(dòng)，幫助企業(yè)解決難題。繼?？?、三亞、老城開發(fā)區(qū)之后，瓊海、儋州、萬(wàn)寧、東方、五指山、定安等市縣成立了投資服務(wù)中心，設(shè)立企業(yè)投訴電話，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的服務(wù)模式，簡(jiǎn)化辦事程序，專人負(fù)責(zé)受理企業(yè)的投訴，為投資商提供全程服務(wù)。隨著投資環(huán)境的不斷改善，一些企業(yè)落戶市縣，帶動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，__年市縣共引進(jìn)近500個(gè)項(xiàng)目，實(shí)際投資超過(guò)100億元。
這一年，全省招商工作取得上述成績(jī)來(lái)之不易，這是省委省政府高度重視招商工作的結(jié)果，是各廳局、市縣真抓實(shí)干的結(jié)果，全省招商系統(tǒng)的同志們?yōu)橹冻隽诵燎诘膭趧?dòng)。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂(lè)的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。
體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè)的渡過(guò)，這都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的.團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
體驗(yàn)中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說(shuō)詞，為來(lái)賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作cad，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十四
陳瑞芬同志于1995年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族師范學(xué)院，該同志經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試來(lái)到喀喇沁旗人民法院工作。陳瑞芬同志初來(lái)法院時(shí)，她在刑事審判庭工作。第二年六月份，她被選調(diào)到政工科工作。從那時(shí)起，她就一直工作在政工科?！皩?shí)實(shí)在在做事，清清白白做人”是她的人生信條，正是抱著這樣的人生信念，她一心撲在工作上，不計(jì)較個(gè)人得失,多次受到旗級(jí)、院級(jí)的表獎(jiǎng)，被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。此間，她歷任書記員、助理審判員、審判員、政工科副科長(zhǎng)職務(wù)。擔(dān)任政工科副科長(zhǎng)后，她很快進(jìn)入新角色，腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)很快得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
政工工作繁重、清苦，即無(wú)名又無(wú)利。干政工工作就意味著要耐得住寂寞，守得住清貧，頂?shù)米≌T惑，不能考慮個(gè)人得失，不惜犧牲個(gè)人名利;就意味著敬業(yè)，意味著奉獻(xiàn)，意味著清廉，意味著垂范。然而陳瑞芬在這個(gè)崗位上一干就是八年。憑著對(duì)法院工作的無(wú)限熱愛(ài)，憑著對(duì)“公正執(zhí)法，一心為民”精神的執(zhí)著追求，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力提高自身政治素質(zhì)。
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，她更注重對(duì)自身理論知識(shí)的充實(shí)，時(shí)刻不忘政治學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。作為政工干部，她認(rèn)識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。她不浮不燥，靜下心來(lái)，一心搞好自己及全院干警的政治理論學(xué)習(xí)，協(xié)助科長(zhǎng)組織全院干警學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神。她深深懂得，“立黨為公，執(zhí)法為民”的要求要貫徹于人民法院的工作實(shí)際，要牢固確立“司法為民”的思想，這是堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)法院工作的核心問(wèn)題，是人民司法指導(dǎo)思想與時(shí)俱進(jìn)的新內(nèi)容，是把“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)內(nèi)涵落實(shí)于法院工作的具體表現(xiàn)。為了提高大家對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，提高理論學(xué)習(xí)的效果，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，她不斷探索理論學(xué)習(xí)的新方法。通過(guò)橫向與各業(yè)務(wù)庭、縱向與上級(jí)院、旗委黨校等部門聯(lián)系，采取理論灌輸、走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)講的方法，逐步提高大家對(duì)理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，其自身以及全體干警在思想上有了很大收獲，使干警們牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)今后進(jìn)行的一系列深入扎實(shí)的思想政治工作產(chǎn)生了重要的影響，進(jìn)一步明確和端正了法院工作為黨和國(guó)家工作大局服務(wù)的指導(dǎo)思想和執(zhí)法思想。
二、以“以公正與效率”為主題，全面做好各項(xiàng)工作。
陳瑞芬同志到法院工作后，從一名書記員逐步成長(zhǎng)為一名審判員、政工科副科長(zhǎng)，她一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階一路走來(lái)。勤勤懇懇，無(wú)私奉獻(xiàn)，秉公執(zhí)法，廉潔奉公，受到了當(dāng)事人和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。任政工科副科長(zhǎng)后，她對(duì)我院的干警思想的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，對(duì)如何發(fā)揮好黨組織在審判工作中的政治核心作用，如何在日益繁重的審判工作中做好干警們的思想政治工作，實(shí)踐“公正與效率”的司法主題進(jìn)行了認(rèn)真的思考。她認(rèn)為加強(qiáng)黨的思想政治工作應(yīng)將“以人為本”的司法管理理念貫穿于抓好審判工作中，二者應(yīng)放到同等重要的位置上來(lái)，她的想法得到了院領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
同時(shí)她還注重知識(shí)的積累。雖然她是全日制本科學(xué)歷且勤奮好學(xué)，但她仍然感到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，因此，她除了注重在工作中跟書本學(xué)、跟身邊的同志學(xué)外，還堅(jiān)持集報(bào)，對(duì)外地法院關(guān)于人事改革好的經(jīng)驗(yàn)注意收集。平時(shí)對(duì)一些與工作有關(guān)的政策、文件及好的文章，進(jìn)行專門摘錄。
由于警力不足，一直以來(lái)政工科只有一名工作人員(科長(zhǎng)系黨組成員)從事具體工作。今年開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后由于工作任務(wù)重，才從其他庭到臨時(shí)調(diào)來(lái)一名工作人員。盡管人手少，但政工科卻是全院組織人事、工資、老干部管理、機(jī)關(guān)黨建、社會(huì)扶貧工作、干警隊(duì)伍的思想政治、宣傳教育、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)編制及法官等級(jí)和司法警察警銜評(píng)定、授予及調(diào)整、精神文明建設(shè)工作，并且從今年開始，負(fù)責(zé)全院崗位目標(biāo)責(zé)任制完成情況的考核、管理工作。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十五
自20__年工作以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在諸多同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐并執(zhí)行企劃部平面設(shè)計(jì)工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報(bào)如下：
一、工作情況。
1、服從管理，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度。
本年度工作以來(lái)，嚴(yán)格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。堅(jiān)持公司利益，不早退不遲到，工作認(rèn)真，部門會(huì)議嚴(yán)謹(jǐn)。積極響應(yīng)兄弟部門支援任務(wù)。對(duì)同事、顧客熱情友善，各項(xiàng)公司要求堅(jiān)持情況良好。
2、圍繞發(fā)展，踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)部署。
本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運(yùn)、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)制作與安裝，節(jié)日商場(chǎng)氛圍布置，本著一切提前準(zhǔn)備的原則，逐步按公司要求嚴(yán)謹(jǐn)完成。
（1）廣告宣傳方面。
在部門上級(jí)的率領(lǐng)下，積極走訪周邊商場(chǎng)人流聚集區(qū)域，并對(duì)深圳商圈有計(jì)劃有目的的進(jìn)行多次市場(chǎng)調(diào)查。長(zhǎng)期堅(jiān)持商場(chǎng)各項(xiàng)廣告推廣，細(xì)心探索發(fā)覺(jué)宣傳熱點(diǎn)與盲點(diǎn)，努力鞏固商場(chǎng)形象與來(lái)店客單數(shù)量。
（2）商場(chǎng)裝飾方面。
在部門上級(jí)的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成節(jié)日氛圍營(yíng)造，發(fā)掘并及時(shí)總結(jié)營(yíng)造氛圍帶來(lái)的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。
（3）平面設(shè)計(jì)方面。
在部門上級(jí)的指點(diǎn)下，認(rèn)真對(duì)待每一次常規(guī)活動(dòng)廣告宣傳制品與商場(chǎng)裝飾的平面設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真完成公司要求的每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。
（4）活動(dòng)策劃方面。
在部門上級(jí)的傳授下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)預(yù)算，活動(dòng)氛圍效果，文化宣傳為目標(biāo)，將提升業(yè)績(jī)做為首要任務(wù)。認(rèn)真分析討論經(jīng)典案例，仔細(xì)思考案例利弊，在一次次的實(shí)踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。
（5）活動(dòng)執(zhí)行方面。
在部門上級(jí)的指揮下，多次投入各類重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與并完成活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)格按照活動(dòng)部署認(rèn)真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。
（6）賣場(chǎng)巡查方面。
在部門上級(jí)的指示下，對(duì)賣場(chǎng)pop、裝飾、廣告等定期進(jìn)行多次全面檢查，針對(duì)不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護(hù)了賣場(chǎng)形象。
（7）文字工作方面。
在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計(jì)劃都認(rèn)真完成，并提前對(duì)下階段工作與同事一起進(jìn)行研究，并對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識(shí)得到了提高。
（8）晚會(huì)籌備方面。
在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會(huì)，在晚會(huì)主題、晚會(huì)形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認(rèn)真實(shí)踐。逐步按公司要求有計(jì)劃、有次序的完成年底迎春晚會(huì)。
二、不足。
1、自身主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。在工作之余，沒(méi)有自覺(jué)加強(qiáng)各項(xiàng)基本能力鍛煉，對(duì)未知和不熟悉的領(lǐng)域探索欲望還不夠迫切。
2、超前意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。沒(méi)有更好更強(qiáng)的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強(qiáng)烈。
3、細(xì)節(jié)重視程度不足。在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上，沒(méi)有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。
4、有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴(kuò)散不了，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
一年工作下來(lái)，改善工作面貌的行動(dòng)一直都是自我所堅(jiān)持的。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)成為更好的員工的道路依然漫長(zhǎng)而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來(lái)自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進(jìn)步略盡薄力。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十六
辭舊迎新，**年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門員工強(qiáng)管理、挖潛力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。上半年完成了c、e兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了a、b區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后，逐步開展團(tuán)隊(duì)能力提升工程，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來(lái)增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿完成了c、e區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上，招商部通過(guò)擴(kuò)大招商力度，拓展可利用資源，先后把c5、e10、e11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
為配合公司開業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問(wèn)題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些輔助。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十七
在區(qū)旅游局的'指導(dǎo)和關(guān)懷下，按照比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行對(duì)外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì)上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、土地運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的公司運(yùn)營(yíng)理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國(guó)杰諾康（天津）公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國(guó)家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國(guó)家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠(chéng)信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺(tái)，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會(huì)氛圍。
（二）著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國(guó)家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
（四）完善項(xiàng)目庫(kù)，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇一
提交部門：總經(jīng)辦。
提交人：李光超。
日期：2015.1.26
前言：
2013年7月加入公司，任職副總經(jīng)理，主管招商部和營(yíng)運(yùn)部工作，下面闡述我從入職以來(lái)的工作總結(jié)。
招商方面主要工作概述：
首先是市場(chǎng)調(diào)研并最終形成項(xiàng)目研測(cè)報(bào)告、商場(chǎng)整體定位、業(yè)態(tài)占比規(guī)劃、品牌基數(shù)規(guī)劃、品牌落位圖、商場(chǎng)動(dòng)線規(guī)劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組建、崗位職責(zé)、制度流程、合同文本、部門預(yù)算、招商倒排計(jì)劃、租金執(zhí)行政策、招商說(shuō)辭、招商手冊(cè)制定等一系列中期工作。從2013年9月初招商部同事開始正式招商，經(jīng)過(guò)15個(gè)月的周期，不含超市計(jì)劃簽約面積22459平，實(shí)際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預(yù)算收益1779萬(wàn)元，2015年全專柜預(yù)算收益1977萬(wàn)元，預(yù)計(jì)達(dá)成報(bào)批版的租賃決策文件計(jì)劃的80%（以考慮免租期-報(bào)批預(yù)算收益指標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)2477萬(wàn)元作比較）。
1．招商方面：
（1）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：針對(duì)瓦房店市場(chǎng)的調(diào)研，主要重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象是旺角新瑪特、大偉時(shí)代廣場(chǎng)、婦女兒童、步行街；其次是長(zhǎng)興購(gòu)物、嘉泰商場(chǎng)、商業(yè)城、集貿(mào)。調(diào)研的重點(diǎn)是各個(gè)項(xiàng)目的業(yè)態(tài)、品牌、客流、營(yíng)業(yè)時(shí)間、租金及扣率水平，同時(shí)也對(duì)瓦房店商業(yè)氛圍及消費(fèi)習(xí)慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費(fèi)者消費(fèi)的傾向。一系列的調(diào)研為制定項(xiàng)目的研測(cè)報(bào)告提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
（2）招商前置的準(zhǔn)備：首先是組建團(tuán)隊(duì)，以部門經(jīng)理為主，臨時(shí)抽調(diào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理協(xié)助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊(cè)、招商統(tǒng)一說(shuō)辭、制度流程的制定與培訓(xùn)、初步規(guī)劃圖紙的交底培訓(xùn)、租金計(jì)劃的交底培訓(xùn)、資源的收集并分配、分配招商工作任務(wù)等。
（3）倒排計(jì)劃的制定：根據(jù)公司要求2014年10月份開業(yè)，制定了一整套倒排計(jì)劃，涵蓋了整個(gè)招商工作過(guò)程中的所有工作內(nèi)容和完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，作為招商工作的最高指導(dǎo)文件，招商部定期對(duì)倒排計(jì)劃進(jìn)行梳理和檢討，是完成招商工作的重點(diǎn)工作。
（5）租賃決策文件的制定：根據(jù)公司要求，結(jié)合瓦房店市場(chǎng)的商業(yè)行情，同時(shí)參考大連市場(chǎng)中類似項(xiàng)目的收益狀況，并考慮到市場(chǎng)商業(yè)大環(huán)境的前提下，制定了租賃決策文件，按照高標(biāo)準(zhǔn)和低標(biāo)準(zhǔn)兩個(gè)指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)招商人員實(shí)際洽談，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運(yùn)營(yíng)期間的部門制度流程，原則是結(jié)合商業(yè)公司和集團(tuán)的組織架構(gòu)及審批流程，并嚴(yán)格按照既定的制度流程執(zhí)行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。
（7）招商實(shí)施階段的重點(diǎn)闡述和分析：
整個(gè)招商過(guò)程中，應(yīng)該說(shuō)經(jīng)歷了很多波折，在市場(chǎng)大環(huán)境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來(lái)說(shuō)，我們能夠根據(jù)招商各個(gè)階段遇到的各類問(wèn)題及時(shí)分析和檢討，縷清思路，啟動(dòng)備選招商方案，基本上解決了問(wèn)題，具體詳述如下。
兩大主力店簽訂的同時(shí)，對(duì)次主力店及重點(diǎn)品牌進(jìn)行鋪開洽談。主要目標(biāo)是引進(jìn)快時(shí)尚品牌，優(yōu)衣庫(kù)、ca作為重點(diǎn)引進(jìn)對(duì)象，但是由于北區(qū)開店計(jì)劃的制約，沒(méi)有能夠達(dá)成合作。引進(jìn)快時(shí)尚的思路受阻后，招商馬上調(diào)整思路，將重點(diǎn)偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾成功簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個(gè)品牌的落位基本實(shí)現(xiàn)了商場(chǎng)地定位和檔次；再加上一樓重點(diǎn)品牌好利來(lái)、蘋果體驗(yàn)店、手表集合店、化妝品集合店的加盟，一樓招商基本成型。一樓招商的遺憾，首先肯德基簽約比較晚，對(duì)觀望品牌的招商沒(méi)有起到很好的促進(jìn)作用；二是屈臣氏，由于對(duì)方公司的決策前后不確定，以至于沒(méi)有順利引進(jìn)，影響了一樓的品牌級(jí)次，雖然丹鷗美莎在經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國(guó)銀行位置的空余，應(yīng)該說(shuō)這個(gè)位置是商場(chǎng)中最優(yōu)越的位置，但是由于等靠中國(guó)銀行，而其中途出現(xiàn)合作反彈，導(dǎo)致我們?cè)谡麄€(gè)一樓的規(guī)劃、租金預(yù)測(cè)和資源儲(chǔ)備方面出現(xiàn)了很大的危機(jī)；四是吉野家因?yàn)楣救藛T調(diào)整導(dǎo)致合作意向不明確，影響了招商進(jìn)度的順利進(jìn)行，對(duì)于觀望品牌的簽約有很大的負(fù)面影響，二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數(shù)量也是最多的，主要是由于服裝行業(yè)經(jīng)營(yíng)的不景氣，應(yīng)該說(shuō)招商部在招聘人員方面也是重點(diǎn)傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關(guān)系進(jìn)行資源的收集以及全方位的洽談，可以說(shuō)大連區(qū)域內(nèi)的服裝商戶基本都談過(guò)；需要指出的是，由于布局規(guī)劃和店鋪面積過(guò)大對(duì)招商有一定影響。內(nèi)衣集合店、運(yùn)動(dòng)集合店、皮草廣場(chǎng)對(duì)招商達(dá)成率和招商進(jìn)度有了保證，但是我們面對(duì)的也是同樣的痛苦，那就是租金預(yù)算背了很多，從二樓我們可以總結(jié)出，業(yè)態(tài)比例規(guī)劃中服裝類比例即使放的已經(jīng)很低，招商和租金達(dá)成也是最困難的，另外品牌級(jí)數(shù)也跟規(guī)劃的差距很大，很多引進(jìn)的品牌質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)能力也給后期的調(diào)整買下了隱患。
三樓前期招商非常困難，瓦市市場(chǎng)的童裝優(yōu)勢(shì)資源集中，合作意向無(wú)法敲定，引進(jìn)快樂(lè)星后的布局大調(diào)整，應(yīng)該說(shuō)是三樓招商工作的轉(zhuǎn)折，兩大次主力店分布項(xiàng)目南北，對(duì)于動(dòng)線有很大的幫助，三樓滿鋪的招商結(jié)果還是比較不錯(cuò)的，雖然童裝類的級(jí)別不是很理想，但是合同期可控，不再擔(dān)憂三樓冷場(chǎng)的情況。需要提出的是湯姆熊的合作沒(méi)有落下來(lái)，這是三樓乃至整個(gè)廣場(chǎng)的遺憾，從另一個(gè)角度講，娛樂(lè)類項(xiàng)目在購(gòu)物中心的作用越來(lái)越明顯，商戶對(duì)城市和商場(chǎng)的考量上有了很嚴(yán)格的要求。
四樓餐飲的招商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較順利，美食廣場(chǎng)、圣道烤肉瓦國(guó)小鎮(zhèn)的簽約對(duì)于其他品牌引進(jìn)起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國(guó)小鎮(zhèn)的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來(lái)了巨大考驗(yàn)，招商部也得到公司的大力支持，想盡辦法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級(jí)別和經(jīng)營(yíng)實(shí)力令人堪憂，但是位置、面積對(duì)于后續(xù)的調(diào)整還是可控的。目前有一個(gè)空鋪，傾向于經(jīng)營(yíng)自助火鍋，但目前仍沒(méi)有落實(shí)，從洽談的周期和供應(yīng)商的數(shù)量來(lái)分析，主要是瓦房店市場(chǎng)的火鍋生意不景氣，淡季時(shí)間太長(zhǎng)，很多供應(yīng)商對(duì)于單獨(dú)經(jīng)營(yíng)自助火鍋心有疑慮而放棄投資。
2．營(yíng)運(yùn)方面：
（1）團(tuán)隊(duì)組建：營(yíng)運(yùn)工作從團(tuán)隊(duì)組建開始，根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，基本按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和需求，成功組建了營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)，對(duì)整個(gè)營(yíng)運(yùn)工作的開展提供保障；（2）崗位職責(zé)：根據(jù)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)，對(duì)各崗位進(jìn)行了職責(zé)確定及要求并報(bào)批；（3）制度流程：根據(jù)以往項(xiàng)目的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合以往項(xiàng)目，制定了部門制度流程，原則是保證營(yíng)運(yùn)工程中所有問(wèn)題解決的時(shí)效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內(nèi)部、外部的處理口徑要一致，綜合各部門的意見和建議，形成報(bào)批版。
（4）工程對(duì)接：商業(yè)規(guī)劃期間以及商戶進(jìn)場(chǎng)前和進(jìn)場(chǎng)后，與地產(chǎn)工程的對(duì)接尤為重要，由于前期的規(guī)劃與實(shí)際招商進(jìn)度及調(diào)整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調(diào)、消防存在各類問(wèn)題，雖然在對(duì)接過(guò)程中發(fā)生很多矛盾和不配合，但是憑著一條宗旨---跟進(jìn)催促，直到滿足商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求為止，基本上目前遺留的問(wèn)題已經(jīng)很少。
（5）圖紙?jiān)u審：對(duì)各類圖紙的評(píng)審，從營(yíng)運(yùn)角度提出意見和建議是一項(xiàng)非常重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業(yè)度不夠，不能達(dá)到毫無(wú)遺漏或失誤，但是也基本把事情解決在設(shè)計(jì)階段，減少了各種浪費(fèi)，保證公司的損失最小。
（6）裝修管理：裝修管理是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)，從招商部接到聯(lián)絡(luò)單后與商戶建立聯(lián)系開始，到交場(chǎng)、付尺、出圖、審圖、辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、施工監(jiān)管、裝修驗(yàn)收為止一些列的工作，需要營(yíng)運(yùn)人員的全部參與，關(guān)聯(lián)著很多兄弟部門，這就要求每個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。以營(yíng)運(yùn)部一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，做到目前這一點(diǎn)著實(shí)不易，付出了很多的辛苦，中間過(guò)程也出了很多紕漏和失誤，但要從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)運(yùn)部在開業(yè)總結(jié)中要體現(xiàn)全面的系統(tǒng)的分析和檢討。
3．問(wèn)題與建議：
需要指出的是，目前出現(xiàn)問(wèn)題的原因是多方面的，有客觀因素也有主觀不足，所以只是提出問(wèn)題和建議，并不是推卸責(zé)任和漠視問(wèn)題，更重要的是反思解決的辦法和途徑，我們下一個(gè)項(xiàng)目要注意哪些重點(diǎn)問(wèn)題，具體如下。
（1）招商方面：
另外，公司在招商方面的政策支持不夠，比如重點(diǎn)品牌裝修補(bǔ)貼、媒體宣傳投入、招商硬件投入（招商辦公地點(diǎn)的整體形象）、招商人員招聘投入。以上問(wèn)題是我們項(xiàng)目在招商方面凸現(xiàn)出來(lái)的重點(diǎn)問(wèn)題，我們清楚地找到原因所在，為公司的未來(lái)發(fā)展有很大的幫助。
（2）營(yíng)運(yùn)方面：
營(yíng)運(yùn)方面的目前暴露出如下問(wèn)題，首先營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)的人員素質(zhì)良莠不齊，除部門經(jīng)理外沒(méi)有在購(gòu)物中心工作的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有系統(tǒng)的經(jīng)歷籌備期和營(yíng)運(yùn)期的實(shí)際履歷，雖然通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)能夠提高對(duì)購(gòu)物中心的認(rèn)識(shí)，實(shí)際工作中也按照要求執(zhí)行，但會(huì)出現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)處理，達(dá)不到理想的要求；其次是制度流程培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作有很大誤差，由于沒(méi)有過(guò)多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)籌備期間內(nèi)，出現(xiàn)了很多管理失誤，造成了公司和商戶時(shí)間及財(cái)力成本的浪費(fèi)；第三是與地產(chǎn)公司配合有縫隙，因?yàn)槭枪具\(yùn)作的第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目，在商業(yè)需求方面沒(méi)有做過(guò)多的精細(xì)設(shè)計(jì)，而商業(yè)要根據(jù)設(shè)計(jì)方案結(jié)合商業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際需求，在溝通過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)建筑返工和整改，導(dǎo)致過(guò)多的牽扯和浪費(fèi)精力，而且地產(chǎn)公司對(duì)商業(yè)需求合理性的認(rèn)知度上也出現(xiàn)很大的誤解；第四是對(duì)商戶管控力度不夠，根據(jù)公司的管理規(guī)定，對(duì)商戶的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的要求和控制，由于責(zé)任心不足，導(dǎo)致商戶在某些環(huán)節(jié)鉆空子，比如說(shuō)施工材料的是否合乎要求，有很多次發(fā)現(xiàn)到場(chǎng)的材料不合規(guī)，已經(jīng)裝修了相當(dāng)?shù)倪M(jìn)度，再采取補(bǔ)救措施也會(huì)造成各種浪費(fèi)和商戶的抱怨；第五是現(xiàn)場(chǎng)管理與物業(yè)安保之間工作界面及流程不順暢，由于辦公地點(diǎn)和人手等問(wèn)題，進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)的辦理、裝修材料的進(jìn)場(chǎng)、裝修安全管理的控制出現(xiàn)了很多，導(dǎo)致部門之間的分歧和矛盾，互相推諉，甚至指責(zé)，嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度和質(zhì)量，究其原因主要是兩部門之間的制度流程出現(xiàn)縫隙，工作界面的約定不清晰，隨之而來(lái)的就是工作責(zé)任不明確；第六是與地產(chǎn)公司施工界面有縫隙，有些物業(yè)條件已經(jīng)非常明確承諾給商戶并簽約，地產(chǎn)公司前期并沒(méi)有設(shè)計(jì)或者我們提出要求增補(bǔ)或整改現(xiàn)有物業(yè)條件，個(gè)別專業(yè)口不予理解并不配合施工，造成商戶進(jìn)場(chǎng)后很多工作滯后，也帶來(lái)了對(duì)商業(yè)的投訴；消防改造的費(fèi)用高于市場(chǎng)平均價(jià)格，且地產(chǎn)公司無(wú)法協(xié)調(diào)，導(dǎo)致商戶承擔(dān)過(guò)大的費(fèi)用，個(gè)別商戶形象受到影響，同時(shí)營(yíng)運(yùn)工作也受到了很大的制約。
2015年工作計(jì)劃。
一、招商方面：
實(shí)現(xiàn)合同簽約年租金標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到1977萬(wàn)元基礎(chǔ)上，通過(guò)剩余位置挖掘租金收入20萬(wàn)元以上，空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)租金收入。具體如下：
（6）2016年調(diào)整計(jì)劃的制定，是指導(dǎo)整個(gè)續(xù)簽和調(diào)整的重要文件，如何應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)不善的商戶掉鋪以及引進(jìn)目標(biāo)品牌，并且提升租金收益，是調(diào)整計(jì)劃重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。
（7）倒排計(jì)劃的重新梳理，重點(diǎn)工作的周期要科學(xué)合理，不激進(jìn)也不保守，結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進(jìn)度，為公司提供確定基本準(zhǔn)確開業(yè)日提供依據(jù)。
二、營(yíng)運(yùn)方面：
（1）按照公司收繳率100%的要求，及時(shí)、足額完成租金及各項(xiàng)費(fèi)用的收繳；（2）營(yíng)業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘，在保證部門預(yù)算80萬(wàn)完成的同時(shí)，不放棄任何一個(gè)產(chǎn)生效益的位置和機(jī)會(huì)。充分利用空余場(chǎng)地，挖掘廣場(chǎng)內(nèi)廣告位資源。庫(kù)房、廣告位及內(nèi)外廣場(chǎng)的促銷要與商戶多溝通，既滿足其經(jīng)營(yíng)需求，同時(shí)也增加了收入；利用公司的整體資源實(shí)現(xiàn)led屏的出租。
（13）倒排計(jì)劃的重新梳理，根據(jù)實(shí)際工作反饋，制定各項(xiàng)工作的合理周期，補(bǔ)充漏項(xiàng)。
三、其他部門的配合需求：
實(shí)現(xiàn)2015年的各項(xiàng)指標(biāo)及工作任務(wù)離不開兄弟部門的支持和配合，希望以下部門的能滿足提出的如下需求：
（5）財(cái)務(wù)部：在不違反財(cái)務(wù)制度的前提下，合理安排收款時(shí)間，盡可能的方便商戶。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇二
招商部自20xx年10月初成立以來(lái)，一直積極地朝著良好的軌道發(fā)展，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，正有條不絮地開展工作并發(fā)揮功能價(jià)值，其年前主要的工作可以體現(xiàn)在如下四個(gè)方面：
（一）籌備與組建。
自招商部組建以來(lái)，全體成員積極接收公司企業(yè)文化的熏陶，時(shí)刻努力地要求自己做明合格“升華人”，并對(duì)公司整個(gè)項(xiàng)目及項(xiàng)目的規(guī)劃做了詳細(xì)的了解。在充分的學(xué)習(xí)后，招商部制訂了一系列的部門管理制度和規(guī)范，如《招商部組織架構(gòu)》、《招商部崗位職責(zé)》等有效的管理辦法，正所謂，“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，招商部想在逆境中創(chuàng)造良好的招商佳績(jī)，就必須修煉自身，以身作則。
（二）與商業(yè)策劃公司的接觸及選擇。
招商部成立后首先以公開投標(biāo)方式先后選擇了多家商業(yè)合作公司，最后通過(guò)招投標(biāo)選擇了三家深入接觸，經(jīng)過(guò)資質(zhì)審核及項(xiàng)目考察，其中兩家符合要求，先后駐場(chǎng)短期合作一段時(shí)間，但最終都因?yàn)檫@兩家商業(yè)公司均不能最后確定與我公司約定的合同條款內(nèi)容，因此兩家公司已先后退場(chǎng)，目前正與新公司洽談中。
（三）商業(yè)規(guī)劃及推廣計(jì)劃的制訂。
俗話說(shuō)的好：“兵馬未到，糧草先行”，招商部為了能順利開拓招商渠道為后期招商減輕壓力，在制訂招商推廣策略上利用一切可以利用的資源充分發(fā)揮集體的力量，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，做出了一套合理并且有效的方案，而商業(yè)規(guī)劃及定位也已形成初稿，目前正對(duì)黃州市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析中，以驗(yàn)證規(guī)劃的可行性。招商和銷售的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)和推廣計(jì)劃已經(jīng)初步完成，待商業(yè)合作單位進(jìn)場(chǎng)后，將按此計(jì)劃逐步實(shí)施并完成銷售和招商目標(biāo)。
（四）市場(chǎng)調(diào)研。
古人有云：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝“，招商部全體成員在充分了解自身項(xiàng)目的同時(shí)，也花了大量的精力去做市場(chǎng)調(diào)研，并且對(duì)黃州區(qū)域內(nèi)的各大商業(yè)樓盤進(jìn)行了深入的了解，力求做到多了解、多學(xué)習(xí)、多掌握、多運(yùn)用。
二、20xx年的工作計(jì)劃。
展望20xx年，招商部將會(huì)由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指引下，一步一個(gè)腳印，運(yùn)用自身的能力和經(jīng)驗(yàn)，借助商業(yè)公司的資源，打造出近乎完美的商業(yè)街，引進(jìn)符合本項(xiàng)目商業(yè)定位的商家主力店，營(yíng)造高端大氣的商業(yè)氛圍，以更好的完成2.5個(gè)億的年度銷售任務(wù)。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇三
概述。
從2010年4月15日來(lái)到新城萬(wàn)博商業(yè)管理有限公司至今，已整整八個(gè)月零十五天，我始終懷著飽滿的工作熱情，與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí)，先后從事萬(wàn)博北岸城潮流百貨的項(xiàng)目招商以及九月下旬開始的新城上街的招商工作?，F(xiàn)將自己近一年多的收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再厲。
一、萬(wàn)博北岸城潮流百貨項(xiàng)目籌備及招商。
入職公司北岸城項(xiàng)目招商部，作為招商主管，經(jīng)歷整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及負(fù)責(zé)案場(chǎng)整個(gè)招商流程的把控。在整整5個(gè)多月的時(shí)間里，嚴(yán)格按照招商倒排表的計(jì)劃落實(shí)各項(xiàng)工作。從前期招商中心的落實(shí)，籌備，與企劃各條線配合制定招商手冊(cè)；參與招商人員的招聘、培訓(xùn)；與領(lǐng)導(dǎo)和各部門的溝通交流，工作有條不紊的進(jìn)行。把計(jì)劃合理的安排到每個(gè)月、每周。從初期的各個(gè)專業(yè)市場(chǎng)派發(fā)宣傳單頁(yè)，共分2批次在全市及周邊市場(chǎng)派發(fā)近萬(wàn)份單頁(yè)。對(duì)外部商家的走訪拓展，并形成有效的商戶資料和回訪記錄。招商中心接待來(lái)訪商家，并對(duì)商家做有效地引導(dǎo)，并對(duì)商戶的意向做區(qū)分。共累積了意向度較高的來(lái)訪商家1150家。公司組織商戶辦理vip卡，并舉辦了3次招商推介會(huì)和一次競(jìng)拍會(huì)。與會(huì)人數(shù)共達(dá)到了928名。在將軍弄小吃街的選鋪大會(huì)上，有近50名商家競(jìng)爭(zhēng)21個(gè)鋪?zhàn)樱w現(xiàn)了商戶對(duì)北岸城的認(rèn)可。在整個(gè)北岸城籌備及招商中，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事和各部門的通力合作下，工作有所突破，也學(xué)到了許多工作的技巧，明確了方向和自身的不足。在今后的工作中更需要自勉和提高。
二、指導(dǎo)專業(yè)化招商團(tuán)隊(duì)的工作實(shí)踐及培訓(xùn)。
隨著項(xiàng)目的展開，招商團(tuán)隊(duì)從前期的5-6人發(fā)展到16人。前期入職之后對(duì)招商人員從項(xiàng)目，市場(chǎng)分析，招商接待拓展技巧各方面進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)招商的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)有側(cè)重的展開工作。在現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)商場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場(chǎng)的布置，最基本的禮儀接待和話術(shù)技巧做深入分析，使得每一位招商專員能盡快的掌握接待工作；在拓展中，對(duì)于每個(gè)市場(chǎng)及業(yè)戶類型做了充分的分析和排摸，以便于在每次拓展中都能更好的把握業(yè)戶。同時(shí)，對(duì)于工作展開在每次下班之前團(tuán)隊(duì)做了很好的溝通與現(xiàn)場(chǎng)模擬，及時(shí)糾正一些不到位的工作，并且統(tǒng)一說(shuō)辭口徑。招商專員是否成熟取決于心態(tài)與認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度。因此，至始至終沒(méi)有忽略工作心態(tài)的調(diào)整，通過(guò)經(jīng)常的談話交流，活動(dòng)交流來(lái)提高大家的積極性，同時(shí)也對(duì)各人的工作展開提出計(jì)劃，指標(biāo)。
三、部門協(xié)作及招商政策細(xì)節(jié)溝通。
在工作期間，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)這一概念有了更全面的理解，招商工作需要其他各個(gè)部門的大力支持。招商部與企劃部，物業(yè)部，人事、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門都有著良好的溝通與銜接。參與制定招商政策，合同和管理規(guī)定時(shí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的幫助，使得效率得到很大提高，這讓我明白團(tuán)隊(duì)的重要性，無(wú)論在內(nèi)部還是各部門之間，只有保持凝聚力，互相理解才能發(fā)揮工作效率，提高工作的執(zhí)行力。
四、上街項(xiàng)目招商工作的落實(shí)，細(xì)化跟進(jìn)。
因工作調(diào)整，在今年的9月下旬調(diào)到新城上街從事上街項(xiàng)目的招商工作。到了新的項(xiàng)目可以說(shuō)是從頭開始，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)上街的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，周邊商業(yè)做了充分調(diào)查，對(duì)小業(yè)主的租金要求做了了解，制定了可行的招商政策和方案。并對(duì)武進(jìn)及常州周邊做了拓展，以兒童配套、早教、美容、餐飲等業(yè)態(tài)為主，累積一定的商戶數(shù)量。并對(duì)上街之前的商戶和來(lái)訪商戶做了重點(diǎn)跟蹤?，F(xiàn)已出租672平米，獲得了一定的租金收益。還有陸續(xù)的商戶在跟進(jìn)中。目前上街招商經(jīng)營(yíng)使用的年限僅剩23個(gè)月左右，租期短；業(yè)主目前不愿配合談及返租期后的租金水平，存在一定困難。相信通過(guò)努力，按照既定的招商目標(biāo)推進(jìn)，一定會(huì)做出成績(jī)。
第二部分存在的問(wèn)題及改進(jìn)。
一、提高自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平。
在工作過(guò)程中，總結(jié)發(fā)現(xiàn)，自身在對(duì)文案，商戶的維護(hù)上，有所欠缺，主觀意識(shí)過(guò)強(qiáng)。在商戶管理上需要加強(qiáng)，要做到數(shù)據(jù)條理化，清晰化，需要進(jìn)一步提高。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)溝通與協(xié)作。
在工作中需要取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多工作中的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的短板。加強(qiáng)與各位同仁的指導(dǎo)交流工作，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
第三部分2011工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1.上街項(xiàng)目一線招商工作的持續(xù)開展,目標(biāo)達(dá)成明年的招商工作即將全面展開，目標(biāo)是租金收益達(dá)到650000，租賃面積達(dá)1800平米。工作會(huì)以此為目標(biāo)，保證個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的完成。
2.對(duì)項(xiàng)目業(yè)態(tài)布局、特色提升、招商規(guī)劃提供可操作性方案。
3.在招商流程階段，對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)進(jìn)行特色、細(xì)節(jié)引導(dǎo)，對(duì)業(yè)主進(jìn)行代理招商的引導(dǎo)。
總結(jié)人：2010年12月30日。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇四
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。
推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的`軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成***、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇五
2011年對(duì)于宇商公司來(lái)講是起步之年，上海百進(jìn)商業(yè)公司7月14日進(jìn)入海曲國(guó)際正式招商。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的共同努力下，公司各方面都取得了可喜的進(jìn)步，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。以下是招商部2011年的工作總結(jié)以及2012的工作計(jì)劃：
一、2011年工作進(jìn)度概況。
1．前期市場(chǎng)調(diào)查及團(tuán)隊(duì)組建。
日照宇商招商部正式開始招商前，針對(duì)日照現(xiàn)有的商場(chǎng)，利群集團(tuán)、銀座商城、日百新瑪特以及剛剛開業(yè)的大潤(rùn)發(fā)等日照主要的商場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并對(duì)其周圍的商圈做了詳細(xì)的市調(diào)，深入分析了上述商場(chǎng)和商圈各自的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及不足，對(duì)海曲國(guó)際可能遇到的一些問(wèn)題做了前期預(yù)估。
團(tuán)隊(duì)組建方面，為確保招商工作順利進(jìn)行，招商部在前1。
期進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)人員的招聘和培訓(xùn)。
2．項(xiàng)目的商業(yè)定位及功能布局。
通過(guò)前期做的大量的市場(chǎng)調(diào)查，招商部發(fā)現(xiàn)，日照的商場(chǎng)一般是以零售業(yè)為主，地下室或一層配備超市，業(yè)態(tài)種類比較單一，周圍相關(guān)的餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)比較欠缺。因此，我們提出建議，把海曲國(guó)際打造成一個(gè)多業(yè)態(tài)，集購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)于一體的綜合性商場(chǎng)，綜合業(yè)態(tài)的布局正好填補(bǔ)了日照市對(duì)“mall”生活需求的一個(gè)空缺。
由此，招商部做了具體的業(yè)態(tài)分布規(guī)劃（詳細(xì)見業(yè)態(tài)分布圖）。
3.項(xiàng)目的整體工程布局，動(dòng)線布局，公共空間及廣場(chǎng)效果，整體停車位數(shù)量，商家卸貨區(qū)等建議。
(此已與開發(fā)商交流過(guò)。)。
4．上海及本地商家的收集及聯(lián)絡(luò)。
及日照本土的品牌，重點(diǎn)方向是親子早教和ktv量販歌城，目前這兩種業(yè)態(tài)的客戶資料已經(jīng)收集整理完畢，重點(diǎn)客戶已上門拜訪，進(jìn)行了初步的交流。
5．對(duì)鎖定商家的評(píng)估。
完成客戶資料的收集工作之后，招商部對(duì)眾多客戶逐一分析評(píng)估。通過(guò)反復(fù)商討，挑選最適合我商場(chǎng)的客戶，進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。目前對(duì)于親子早教鎖定的商家是紅黃藍(lán)親子園和億嬰天使。ktv鎖定的商家是沃德克和脈動(dòng)年華。
6．主力商家的談判及確定。
對(duì)于以上鎖定的商家雙方都已經(jīng)進(jìn)行互訪。招商部已經(jīng)將我商場(chǎng)的情況向商家進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，商家也根據(jù)我方的說(shuō)明提出了一些具體的問(wèn)題，我方已經(jīng)詳細(xì)解答。等待明年進(jìn)一步的談判。
二、2012年工作規(guī)劃及展望。
1．配套商家的跟進(jìn)、洽談及確定。
2012年，招商部將根據(jù)2011年已經(jīng)收集的客戶資料，以及鎖定的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)洽談，確定最終進(jìn)入商場(chǎng)的商家并簽約。計(jì)劃2012年3月15日前完成商家品牌定位工作，2012年5月上旬完成商家簽約工作。
2.招商工作完成后，積極配合開發(fā)商推進(jìn)簽約商家入場(chǎng)二次裝修，審核簽約商家的裝修圖紙，協(xié)調(diào)各項(xiàng)相關(guān)事宜2012年6月15日前完成圖紙審核（此進(jìn)度節(jié)點(diǎn)必須配合工程進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行），計(jì)劃2012年7月1日，所有簽約商家統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)裝修。
3．后期經(jīng)營(yíng)管理公司人員的招聘。
2012年8月1日至2012年9月1日完成經(jīng)營(yíng)管理公司所有人員招聘工作。
4．就開業(yè)前的宣傳推廣及營(yíng)銷策略。
2012年10月底以前完成方案。
5．開業(yè)前期的準(zhǔn)備工作。
計(jì)劃2012年12月15日前完成。
6．制定開業(yè)后的經(jīng)營(yíng)管理方案。
計(jì)劃2012年12月1日前完成。
（注：以上工作進(jìn)度以2012年12月28日商場(chǎng)整體開。
業(yè)為依據(jù)）。
2011年就要結(jié)束，新的一年即將來(lái)臨。2011年，我們。
付出很多，也收獲了很多。在認(rèn)真總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)改進(jìn)工作，以嶄新的面貌和更大的干勁去迎接新的挑戰(zhàn)。工作雖然更加繁重，但我們有信心貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神。企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙結(jié)合。順利完成各項(xiàng)任務(wù)。2012年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，把日照海曲國(guó)際真正打照成一個(gè)城市的地標(biāo)性商業(yè)廣場(chǎng)！
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇六
光陰如梭，時(shí)光如箭，2012年很快過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)之坎，回首過(guò)去一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更值得欣慰的是在這一年中，因?yàn)樽约旱墓ぷ髯隽丝缧袠I(yè)的改變，有很多的專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí)，自從北京王總加入跟著學(xué)習(xí)到很多新地產(chǎn)知識(shí)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)。在我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的企業(yè)形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。思路決定一個(gè)人的出路，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富。為了充分響應(yīng)董事長(zhǎng)的三年整體規(guī)劃，我要和公司全體員工團(tuán)結(jié)一致真誠(chéng)做事，誠(chéng)信待人待客相信一定能夠把我們項(xiàng)目市場(chǎng)招商做好，使公司在太原市場(chǎng)上做大做強(qiáng)做好。
一、2012工作總結(jié)：
1、市場(chǎng)總結(jié)：
自從接受公司市場(chǎng)部以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極開展了市場(chǎng)宣傳業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。
a、累計(jì)收集聯(lián)絡(luò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志、樓宇、戶外、高速、短。
信、網(wǎng)絡(luò)等媒體33多家，并一一做了合作洽談，以備我們項(xiàng)目隨時(shí)宣傳之用。
b、累計(jì)收集聯(lián)廣告制作公司、標(biāo)牌制作公司12家，并一一做了合作洽談和長(zhǎng)期合作意向協(xié)議的簽署。
c、協(xié)調(diào)制作公司形象墻，以及中環(huán)半島售樓處的形象設(shè)計(jì)、宣傳等工作，積極配合各部門做好項(xiàng)目宣傳等各項(xiàng)工作。
轉(zhuǎn)眼間，2012年即將過(guò)去?；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步，完成了一些工作，積累了一些寶貴合作客戶和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，為來(lái)年的工作打下了深層的基礎(chǔ)，更希望公司以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予大力的支持和幫助，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中，賦予我們部門更明確的工作任務(wù)和職責(zé)。
好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助和鼓勵(lì)下今年取得了一些微弱的成績(jī)：a：收集整理了招商行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)表,商業(yè)超市類20家并建立了聯(lián)系，其中法國(guó)歐尚已經(jīng)簽訂入住意向書，永輝超市業(yè)意向待定。
建材家居類12家。
數(shù)碼電器類6家。
百貨商場(chǎng)26家。
酒店類10家。
體育用品類3家。
以后的工作中招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，建立培養(yǎng)招商部門、進(jìn)行系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、2013工作計(jì)劃：
1、市場(chǎng)工作計(jì)劃：
2、招商工作計(jì)劃：
展望2013年，招商部將會(huì)由青澀逐步走向成熟，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指引下，一步一個(gè)腳印，運(yùn)用自身的能力和經(jīng)驗(yàn)?zāi)_踏實(shí)地的進(jìn)行招商。更要在以下幾點(diǎn)上做出努力：
a、專業(yè)技能的進(jìn)一步加強(qiáng)。
為適應(yīng)當(dāng)代房地產(chǎn)市場(chǎng)，特別是商業(yè)地產(chǎn)的快速變化，必須不間斷的學(xué)習(xí)和深造，在招商專業(yè)有權(quán)威性的顧問(wèn)公司的幫助下，充分利用好，吸取其養(yǎng)分，以轉(zhuǎn)成為自身所用。
c、招商產(chǎn)業(yè)方向的確立。
通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的定位和市場(chǎng)的熟識(shí)，分析總結(jié)并得到項(xiàng)目具體的產(chǎn)業(yè)方向，根據(jù)方向加以適時(shí)調(diào)整，養(yǎng)成招商氣候，完成產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模效應(yīng)，以便于招商工作的順利進(jìn)行。
d、招商渠道的培養(yǎng)和建立。
利用公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)效應(yīng)，把資源充分整合，通過(guò)對(duì)政府的公關(guān)，以求迅速打開局面，此乃關(guān)鍵。招商團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，會(huì)挖掘潛能，做足工夫，在渠道的建立方面定當(dāng)不懈的努力，確保招商工作的完成。
以上為市場(chǎng)招商部2013工作總結(jié)及計(jì)劃，如有不足之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)指正。
2013年1月5日。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！光陰如梭，匆匆而過(guò)。我來(lái)到***轉(zhuǎn)眼快一年了，在這一年中我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境。通過(guò)了解，不斷地學(xué)習(xí)該行業(yè)的知識(shí)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“***”項(xiàng)目的一系列招商，從項(xiàng)目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過(guò)程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對(duì)我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作收獲與感悟做一個(gè)全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵(lì)！
一、招商項(xiàng)目及銷售工作。
***項(xiàng)目從*年*月至今，所經(jīng)歷的整個(gè)項(xiàng)目招商的籌備及簽訂各項(xiàng)合同，我部門嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)積極落實(shí)，把計(jì)劃落實(shí)到每日、每周，把控招商中的各個(gè)環(huán)節(jié)，從招商前期的市場(chǎng)調(diào)查及制定招商策略方案，在項(xiàng)目定位時(shí)始終不忘：“人無(wú)我有，人有我精”的原則?，F(xiàn)已順利完成***出租率100%。市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位、廣告宣傳、來(lái)電及現(xiàn)場(chǎng)來(lái)訪洽談（對(duì)周邊各大購(gòu)物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來(lái)訪商家的同時(shí)，對(duì)商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商一年中來(lái)電客戶達(dá)*位，現(xiàn)場(chǎng)接待客戶*位。在招商過(guò)程中，我部門始終堅(jiān)持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處。在以后的工作中我會(huì)更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和更多的財(cái)富。
二、招商洽談主要商家。
通過(guò)對(duì)***的考察，最終與***簽訂門面房租賃合同；相繼與***品牌簽訂租賃合同。***成功入駐購(gòu)物中心的*樓。我商務(wù)中心已順利招商、引進(jìn)*家具有不同特色的美食商鋪。我商務(wù)中心已出租面積為*平方米，共收*%的定金*萬(wàn)元，剩余租金*萬(wàn)元，簽訂合同共為*份，其中包括零售、服飾、餐飲、金融等行業(yè)，不斷地了解市場(chǎng)新的動(dòng)態(tài)和經(jīng)營(yíng)模式以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、***項(xiàng)目。
目前我部門主要進(jìn)行***項(xiàng)目的火爆招商，總面積為*平方米。通過(guò)積極地市場(chǎng)調(diào)查、定位，分戶招商以男裝、女裝、內(nèi)衣、飾品、美甲、化妝、美容等為主，或整體出租?，F(xiàn)已有***電話來(lái)訪者了解招商詳情，我部門也接待十余名客戶陪同其選鋪、定鋪。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實(shí)踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于招商的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電。為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力。
2、自身和團(tuán)隊(duì)的商戶管理水平，在商戶維護(hù)過(guò)程中可能有些不妥之處，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)需加強(qiáng)提高，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗(yàn)，豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
五、2016年度工作計(jì)劃及目標(biāo)。
1、完成其余商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場(chǎng)裝修和開業(yè)計(jì)劃，完成與之相關(guān)的手續(xù)和辦理。
2、***項(xiàng)目招商的任務(wù)完成，商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助其它部門負(fù)責(zé)人做好***項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)策劃。最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了這樣的成績(jī)。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)工作將會(huì)更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識(shí)更加廣闊，為此，我部門將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價(jià)值，讓公司充滿生機(jī)和活力。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇八
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點(diǎn)，積極落實(shí)招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動(dòng)，著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。
緊抓全國(guó)工商聯(lián)執(zhí)委會(huì)暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機(jī)遇，發(fā)揮對(duì)接央企辦職能，積極走出去，開展對(duì)接招商活動(dòng)，全力完成商會(huì)、執(zhí)委企業(yè)對(duì)接任務(wù)，加強(qiáng)與山東福建商會(huì)、重慶商會(huì)等溝通聯(lián)系，主動(dòng)出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進(jìn)重慶隆鑫動(dòng)力與力馳科技深入合作；推進(jìn)三益新能源集團(tuán)與谷神集團(tuán)合作沼氣提純利用項(xiàng)目簽約落地；洽談中電電氣集團(tuán)光伏項(xiàng)目等多個(gè)央企、強(qiáng)企項(xiàng)目達(dá)成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，加強(qiáng)與上級(jí)產(chǎn)業(yè)辦部門對(duì)接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費(fèi)保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會(huì)、全國(guó)防水材料協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，積極邀請(qǐng)考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項(xiàng)目達(dá)成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進(jìn)上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點(diǎn)》要求，積極落實(shí)“抓好活動(dòng)促招商”的相關(guān)部署，今年以來(lái)，全縣組織完成了招商引資項(xiàng)目集中奠基開工活動(dòng)3次，開工率達(dá)100%；組織參與了德州市資本交易大會(huì)、德州市太陽(yáng)能博覽會(huì)以及德州融入北京首都經(jīng)濟(jì)圈等各類招商引資活動(dòng)，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動(dòng)平臺(tái)，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來(lái)，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點(diǎn)部署、重點(diǎn)安排，今年年初籌備組成了由縣長(zhǎng)任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項(xiàng)調(diào)度會(huì)議，匯總在談項(xiàng)目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，完善月通報(bào)制度，全力推進(jìn)招商引資工作。
緊抓xx撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟(jì)圈的歷史機(jī)遇，充分依托優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺(tái)，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅(jiān)持抓招商引資不放松，適應(yīng)新形勢(shì)新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學(xué)化水平。
（一）明確工作重點(diǎn)，提高招商引資針對(duì)性。
堅(jiān)持整合理念，以大項(xiàng)目為推手，以央企、強(qiáng)企為主攻目標(biāo)招大引強(qiáng)，積極引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，推動(dòng)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)；依托產(chǎn)業(yè)和已引進(jìn)企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機(jī)遇，重點(diǎn)引進(jìn)高效農(nóng)業(yè)項(xiàng)目；緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機(jī)遇，依托陵縣歷史文化資源，重點(diǎn)引進(jìn)開發(fā)文化旅游項(xiàng)目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，招商選資，確保招商項(xiàng)目的針對(duì)性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時(shí)，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會(huì)、簽約會(huì)的招商作用，進(jìn)一步提高各類專題招商活動(dòng)實(shí)際效果；積極依托省市縣駐外招商團(tuán)隊(duì)、各地商會(huì)等載體，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營(yíng)造良好氛圍，鼓勵(lì)和引導(dǎo)在xx籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴(kuò)大我縣對(duì)外知名度和影響力；加大與北京中關(guān)村等機(jī)構(gòu)對(duì)接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟(jì)模式。
（三）加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項(xiàng)目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進(jìn)一步落實(shí)政務(wù)中心服務(wù)職能，充分發(fā)揮“項(xiàng)目落地辦”作用，簡(jiǎn)化投資項(xiàng)目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來(lái)企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對(duì)政府職能部門服務(wù)滿意度評(píng)估制度，促進(jìn)政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評(píng)辦法，加強(qiáng)信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來(lái)企業(yè)的服務(wù)工作。進(jìn)一步挖掘招商資源，實(shí)施跟蹤招商，促進(jìn)在談項(xiàng)目早簽約，簽約項(xiàng)目早建設(shè)，建設(shè)項(xiàng)目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
武商建二商場(chǎng)總經(jīng)理張濟(jì)生20xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?！按蛟?0個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。
推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。xx年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的'狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，
加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷xx年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成xxx、規(guī)范的良好工作氛圍。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇九
逝者如斯，轉(zhuǎn)眼間又到年末。輝隆大市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位員工的共同努力下于2015年10月1日正式盛大開業(yè)。截止到本末為止，招商部共簽訂正式合同xxx份，租賃面積x萬(wàn)多平方，收取租金xxxx萬(wàn)，市場(chǎng)總體出租率高達(dá)百分之六十。引進(jìn)國(guó)內(nèi)眾多一些品牌，如廚電類歐派，方太，老板；瓷磚類諾貝爾，王者，冠珠；裝飾類立邦漆，莫干山板材，大王椰板材等等。2015年對(duì)于招商部來(lái)說(shuō)可謂收獲頗豐，戰(zhàn)果累累。
回顧這一年來(lái)所取得的驕人成績(jī)實(shí)屬不易，過(guò)完年4月份窗簾布藝區(qū)域意向客戶退了三分之二。究其主要原因有二，其一：縣城客戶固有的一樓經(jīng)營(yíng)模式思維。縣城內(nèi)尚無(wú)成功經(jīng)營(yíng)二樓的商業(yè)典范。其二：無(wú)大戶牽頭，中小客戶不敢貿(mào)然進(jìn)駐。經(jīng)過(guò)招商部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真研究和層層分析做出如下兩點(diǎn)重要決策。一.招商部領(lǐng)導(dǎo)親自約談窗簾布藝區(qū)大戶，分析市場(chǎng)前景、高瞻遠(yuǎn)矚、展望未來(lái)、曉之以理、攻堅(jiān)克難；二.招商部其余員工再下縣城，重新招商。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力成就顯而易見，該區(qū)域問(wèn)題得到圓滿解決。
市場(chǎng)門區(qū)位于農(nóng)資區(qū)8號(hào)樓和9號(hào)樓，地理位置相對(duì)于其他的12棟建材區(qū)來(lái)說(shuō)位置稍差且為一拖二戶型，商戶本來(lái)就有情緒。加之大戶中間的隔墻和商鋪門開間較小等問(wèn)題，對(duì)于公司和招商部來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)招商部領(lǐng)導(dǎo)和工程部、物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的幾番溝通下，終于妥善解決，撫平商戶情緒，順利進(jìn)場(chǎng)。
合同基本落實(shí)后，有些商戶仍然持觀望態(tài)度，室內(nèi)裝修拖延怠慢，不制作門頭等等。針對(duì)這一情況，招商部和公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后制定出門頭獎(jiǎng)勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)額度依據(jù)商戶房間面積大小不一而論且限定政策的有效時(shí)間。政策一出，許多商戶積極擁護(hù)，加快裝修進(jìn)度，爭(zhēng)取在政策截止前領(lǐng)到獎(jiǎng)勵(lì)。加之領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)拍照發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)這一環(huán)節(jié)，無(wú)形之中又給市場(chǎng)做了宣傳。
為了給開業(yè)營(yíng)造良好的市場(chǎng)氛圍和宣傳效果，市場(chǎng)特舉行了持續(xù)2個(gè)月之久的唱響臨泉活動(dòng)的歌手比賽，在整個(gè)活動(dòng)期間，萬(wàn)人空巷，如約而至，轟動(dòng)一時(shí)。為了擴(kuò)大宣傳效果，市場(chǎng)在縣城光明路、解放路、前進(jìn)路、四化路等主要街道鋪設(shè)站牌廣告和高炮廣告，在進(jìn)出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要路口樹立醒目標(biāo)示。一時(shí)間，輝隆大市場(chǎng)達(dá)到前所未有的宣傳高峰。
經(jīng)過(guò)前期的共同努力下，市場(chǎng)如期開業(yè)。在市場(chǎng)為期三天的活動(dòng)中，市場(chǎng)內(nèi)人山人海，比肩接踵，領(lǐng)取禮品的人員排隊(duì)如龍。開業(yè)期間共成交千余單，收取訂金xx余萬(wàn)，發(fā)放禮品數(shù)千件。商戶喜出望外，更加堅(jiān)定了市場(chǎng)信心，為市場(chǎng)的持久繁榮發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，本也有一些小的缺憾和不足之處。例如市場(chǎng)二期和25號(hào)樓未能如期交付，導(dǎo)致商戶無(wú)法按時(shí)進(jìn)場(chǎng)裝修；市場(chǎng)開業(yè)直到前一天刀旗廣告仍未懸掛到位；開業(yè)期間禮品錯(cuò)發(fā)等等都值得引起注意，仍有待提高和完善之處。但瑕不掩瑜，總體上已經(jīng)超出了我們的計(jì)劃和愿望。
2016年招商的重點(diǎn)工作是市場(chǎng)內(nèi)三樓的家具類，目前已有左右沙發(fā)，仿古家私等家具類著名品牌進(jìn)駐，這為三樓家具區(qū)域的招商開了一個(gè)好頭。相信經(jīng)過(guò)招商部明年一年的努力輝隆大市場(chǎng)業(yè)態(tài)會(huì)更加齊全，商戶對(duì)市場(chǎng)更加期待，輝隆大市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步！
輝隆大市場(chǎng)招商部。
2015年12月28號(hào)。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十
招商部一年一度的年終總結(jié)又到了，下面來(lái)看看招商部的員工作是怎么陳述他們這一年來(lái)的工作情況的。
在區(qū)旅游局的指導(dǎo)和關(guān)懷下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行對(duì)外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì)上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、土地運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的公司運(yùn)營(yíng)理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國(guó)杰諾康(天津)公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國(guó)家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國(guó)家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠(chéng)信招商，服務(wù)為本，打造一流的`投資平臺(tái)，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境的社會(huì)氛圍。
(二)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
(三)用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國(guó)家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
(四)完善項(xiàng)目庫(kù)，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十一
xx城招商部，于20xx年八月上旬籌備組建?，F(xiàn)有編制6人，招商部經(jīng)理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作。
1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場(chǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析2、對(duì)蕪湖縣本地零售市場(chǎng)開展市場(chǎng)調(diào)查3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為shoppingmall形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。
現(xiàn)階段開展工作。
進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司市場(chǎng)部制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場(chǎng)調(diào)研工作。并收集了商戶對(duì)招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國(guó)際城，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。
8月中旬，深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定，對(duì)招商部員工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。
利用現(xiàn)有人力資源開展市場(chǎng)招商走訪工作，除了完成市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對(duì)蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商。
根據(jù)首次外聯(lián)招商情況。
一、超市主力店。
1、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計(jì)劃。
8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、我方意向客戶為樂(lè)天瑪特超市公司(韓國(guó)企業(yè))，通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請(qǐng)公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計(jì)劃。并向樂(lè)天瑪特公司中國(guó)總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
二、大百貨主力店。
1、蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán)，其旗下共經(jīng)營(yíng)華億國(guó)際購(gòu)物中心a、b座兩大百貨商場(chǎng)，總經(jīng)營(yíng)面積12.3萬(wàn)平方米，共經(jīng)營(yíng)1500多個(gè)品牌，8萬(wàn)余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈。
蕪湖華億國(guó)際購(gòu)物中心定位于中高檔商場(chǎng)，以精品時(shí)尚為指引，服務(wù)社會(huì)主流群體，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場(chǎng)a、b座分別于20xx年和20xx年開業(yè)，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓。
20xx年，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，正式啟動(dòng)了華億國(guó)際北樓二期工程建設(shè)。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營(yíng)面積，與華億國(guó)際購(gòu)物中心b座貫通一體。同時(shí)還針對(duì)改造后的華億國(guó)際a、b座重新定位、a座定位主題百貨店，b座定位主力百貨店，形成互補(bǔ)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)商務(wù)會(huì)所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。20xx年初，根據(jù)蕪湖市場(chǎng)和百貨業(yè)態(tài)的未來(lái)發(fā)展需要，繼續(xù)對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。
2、安徽雄風(fēng)百貨廣場(chǎng)是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營(yíng)的第二家大型連鎖百貨商場(chǎng)，于20xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(chǎng)(南陵縣雄風(fēng)百貨)。
以“規(guī)模化、功能化、品牌化”為經(jīng)營(yíng)定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時(shí)尚的商品和舒適的購(gòu)物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對(duì)其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣場(chǎng)為主力店拓展，要求營(yíng)業(yè)面積在1萬(wàn)平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場(chǎng)的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營(yíng)業(yè)面積2---5萬(wàn)平米，餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國(guó)內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場(chǎng)是一個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色，裝修別具有風(fēng)格，盡量營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
匯聚天下精美小吃，經(jīng)營(yíng)品種上絕不是千篇一律，在每個(gè)地區(qū)力求做出本地的特色，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)品種，以此吸引消費(fèi)者。
公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo)，雄風(fēng)列為第二目標(biāo)。超市主力店韓國(guó)樂(lè)天瑪特為第一目標(biāo)，上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。(其它百貨和名品見附件)按照市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國(guó)際城招商目標(biāo)明確對(duì)于招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲(chǔ)備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：
一、目標(biāo)客戶主次分明首先是確定主力店，其作用主要有四個(gè)。
1、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)，主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對(duì)中小店群的招商。
3、是主力店各自擁有一定忠誠(chéng)度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營(yíng)運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).
其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。
二、租金高低懸殊，租期長(zhǎng)短不一主力店投資大，投資回收期長(zhǎng)，其租期要求一般需八年、十年，有的長(zhǎng)達(dá)十五年、二十年。其租金相對(duì)便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營(yíng)的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。
但是分塊招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期永續(xù)的工作對(duì)經(jīng)營(yíng)管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長(zhǎng)期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會(huì)出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.
三、招商時(shí)間長(zhǎng)地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
四、招商難度大招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面。
1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定，招商部對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解，無(wú)法詳細(xì)解答主力店給出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問(wèn)題。
2、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái)，對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái)，則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊(cè)和項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國(guó)際城項(xiàng)目工作進(jìn)展。
五、招商技術(shù)要求高招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面。
(1)是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
(2)是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大，這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期，主力店的招商工作異常艱難，要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略，并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
(3)是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估，其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目，并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估，為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
(4)是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果，招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求，并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施，以保證招商工作少投資，高效率。
六、根據(jù)上述分析制定下步工作計(jì)劃。
1、九月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位。
整體定位為購(gòu)物中心，內(nèi)含超市主力店，百貨主力店，專業(yè)主力店(餐飲)。
2、九月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定。
第一基本原則：先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作，后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
第二基本原則：要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象，事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則：購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則：購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。第五基本原則：招商順序原則。核心主力店先行，輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行，零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先，輔助項(xiàng)目配套的原則。
第六基本原則：核心主力店招商布局原則，從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店，同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。
第七基本原則：特殊商戶招商優(yōu)惠原則。
第八基本原則：租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚的原則。
第九基本原則：統(tǒng)一招商的“管理"要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則：購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，重視知識(shí)管理，為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十二
__年，招商工作按照省委省政府對(duì)全省經(jīng)濟(jì)工作的總體要求，認(rèn)真落實(shí)“大特區(qū)與大都市互動(dòng)合作”計(jì)劃，積極參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，繼續(xù)保持了我省招商工作的良好發(fā)展勢(shì)頭。
第一，區(qū)域合作取得新進(jìn)展。按照省委省政府提出的“緊緊盯住大都市，以特色參與合作，以合作促進(jìn)發(fā)展”的區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作要求，成功舉辦了長(zhǎng)三角招商活動(dòng)，積極參與了第二屆“珠洽會(huì)”，兩大活動(dòng)等簽署81個(gè)重大合作項(xiàng)目、總金額達(dá)700多億元。通過(guò)這些活動(dòng)，展示了__努力打造“環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、體制”三大特色，主動(dòng)參與區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作的強(qiáng)烈愿望，樹立了__開放、務(wù)實(shí)、充滿活力的新形象。
第二，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目取得新成績(jī)。圍繞省政府提出的“十大”工程，引進(jìn)大企業(yè)、大項(xiàng)目，努力培育支撐__長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。
基礎(chǔ)設(shè)施方面。鐵道部與省政府簽署了__西線鐵路改造和東線輕軌建設(shè)協(xié)議。中遠(yuǎn)集團(tuán)與省政府簽署了建設(shè)港口、航運(yùn)、物流、修船基地的戰(zhàn)略合作協(xié)議。中廣核集團(tuán)與省政府簽署了合作開展核電項(xiàng)目前期工作框架協(xié)議。中國(guó)太平洋建設(shè)集團(tuán)以建設(shè)移交方式(bt)參與萬(wàn)寧、瓊海、儋州等市縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
新型工業(yè)方面。由中石化儀征化纖集團(tuán)重組的24萬(wàn)噸瓶級(jí)聚酯切片項(xiàng)目已順利建成進(jìn)行試生產(chǎn)。福耀集團(tuán)年產(chǎn)70萬(wàn)噸浮法玻璃項(xiàng)目已完成征地、初步設(shè)計(jì)，將于今年上半年開工建設(shè)。160萬(wàn)噸造紙項(xiàng)目國(guó)家已批準(zhǔn)建設(shè)。荷蘭dsm和中海油合資建設(shè)的12萬(wàn)噸三聚氰氨項(xiàng)目已完成可研報(bào)告，有望今年開工。石英砂開采項(xiàng)目，硅比科集團(tuán)董事會(huì)已決策加快前期工作進(jìn)度。阿聯(lián)酋國(guó)家石油公司與省政府就中外合資建設(shè)__商業(yè)原油儲(chǔ)備中轉(zhuǎn)基地項(xiàng)目簽署了投資合作意向書，取得了積極進(jìn)展。
旅游產(chǎn)業(yè)方面。中信集團(tuán)博鰲特別規(guī)劃區(qū)二期部分工程開始建設(shè)。中信泰富有限公司和萬(wàn)寧市政府簽署了開發(fā)神州半島項(xiàng)目框架協(xié)議。華潤(rùn)集團(tuán)石梅灣項(xiàng)目繼建設(shè)文化廣場(chǎng)后，將開工建設(shè)一家五星級(jí)酒店。香港電訊盈科、中國(guó)保利集團(tuán)、上海聯(lián)合體與三亞市政府簽署了開發(fā)海棠灣意向。香港新世界集團(tuán)投標(biāo)取得了開發(fā)?？谑忻利惿稠?xiàng)目。深圳華隆投資集團(tuán)與文昌市政府簽署了銅鼓嶺項(xiàng)目開發(fā)協(xié)議。中國(guó)地產(chǎn)香港恒基集團(tuán)決定投資陵水清水灣項(xiàng)目。
文化科技方面。吉利集團(tuán)投資建設(shè)的三亞學(xué)院已于__年秋季開始招生，并將繼續(xù)斥巨資打造“國(guó)際康體養(yǎng)生中心”、“史前文化博覽館”、“儒家文化主題公園”等文化產(chǎn)業(yè)。微軟公司與省政府簽署了戰(zhàn)略合作諒解備忘錄。晨興亞洲投資有限公司與陵水縣政府簽署了開發(fā)建設(shè)高新技術(shù)研發(fā)、教育、培訓(xùn)、會(huì)議等一攬子項(xiàng)目。新型運(yùn)載火箭發(fā)射場(chǎng)已經(jīng)完成多個(gè)單項(xiàng)論證，進(jìn)入審批立項(xiàng)階段。
第三，簽約項(xiàng)目履約率達(dá)到新水平。兩屆“珠洽會(huì)”、“海洽會(huì)”和上海招商活動(dòng)，共簽署219個(gè)項(xiàng)目，金額達(dá)1500多億元。按照屬地管理推進(jìn)原則，將任務(wù)逐一分解到有關(guān)市縣和廳局，實(shí)行項(xiàng)目跟蹤責(zé)任制和季報(bào)制度，加強(qiáng)督促檢查和協(xié)調(diào)服務(wù)，及時(shí)解決項(xiàng)目推進(jìn)中存在的問(wèn)題，逐個(gè)抓好項(xiàng)目落實(shí)。截止年底，簽約項(xiàng)目執(zhí)行率達(dá)73.6%。其中，竣工投產(chǎn)(試產(chǎn))項(xiàng)目、科研及經(jīng)貿(mào)合同執(zhí)行項(xiàng)目35個(gè)，完成投資48.64億元；在建項(xiàng)目41個(gè)，累計(jì)投資18.21億元；正在開展前期工作項(xiàng)目85個(gè)；其余48個(gè)項(xiàng)目正在逐步落實(shí)土地和規(guī)劃設(shè)計(jì)等事宜。
第四，投資環(huán)境有了較大改善。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委《關(guān)于加強(qiáng)投資環(huán)境建設(shè)若干問(wèn)題的決定》，各市縣、各廳局和全省招商系統(tǒng)制定改善投資環(huán)境方案，采取切實(shí)措施優(yōu)化投資環(huán)境。成立了省投資環(huán)境投訴中心，一批久拖不決、投資者反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響較大的問(wèn)題得到了解決。開展“大接訪”和監(jiān)督專員、特邀監(jiān)察員走訪企業(yè)等活動(dòng)，幫助企業(yè)解決難題。繼?？?、三亞、老城開發(fā)區(qū)之后，瓊海、儋州、萬(wàn)寧、東方、五指山、定安等市縣成立了投資服務(wù)中心，設(shè)立企業(yè)投訴電話，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費(fèi)”的服務(wù)模式，簡(jiǎn)化辦事程序，專人負(fù)責(zé)受理企業(yè)的投訴，為投資商提供全程服務(wù)。隨著投資環(huán)境的不斷改善，一些企業(yè)落戶市縣，帶動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，__年市縣共引進(jìn)近500個(gè)項(xiàng)目，實(shí)際投資超過(guò)100億元。
這一年，全省招商工作取得上述成績(jī)來(lái)之不易，這是省委省政府高度重視招商工作的結(jié)果，是各廳局、市縣真抓實(shí)干的結(jié)果，全省招商系統(tǒng)的同志們?yōu)橹冻隽诵燎诘膭趧?dòng)。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十三
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程我想說(shuō)感謝，感動(dòng)。感謝公司給了我一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)教會(huì)我敬業(yè)與關(guān)懷，感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠(chéng)投資有限公司的一員，我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人人之拼搏的精神。我作為招商部的一員，剛到公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，較快的認(rèn)可公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，快速進(jìn)入工作狀態(tài)。從熟悉項(xiàng)目資料到施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，做市場(chǎng)調(diào)查，到具體問(wèn)題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到招商工作在整個(gè)項(xiàng)目中的重要性。本著樂(lè)觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神將理論與實(shí)際相結(jié)合，快樂(lè)的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我不斷補(bǔ)充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過(guò)周邊新建地產(chǎn)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，并做了相關(guān)調(diào)查報(bào)告。做市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，必須要明白自己想獲得的信息是什么，想法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和相關(guān)信息，從中認(rèn)真思考我們項(xiàng)目的招商思路，更好的分配我們項(xiàng)目的業(yè)態(tài)區(qū)位，讓買家得到利益的同時(shí)，使我們的利潤(rùn)最大化。同時(shí)我們要開始制定更完善的招商方案，新年后到各地進(jìn)行招商，盡早吸引商家入駐，回籠資金。我相信我們的團(tuán)隊(duì)有足夠的實(shí)力打造康定的地標(biāo)性建筑。
體驗(yàn)中心開館前，大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗(yàn)中心后期工程的清潔、布置工作，每一個(gè)人都是在辛苦的勞動(dòng)中快樂(lè)的渡過(guò)，這都來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，個(gè)個(gè)都不怕臟不怕累，團(tuán)結(jié)一心在既定的時(shí)間里完成了任務(wù)。同時(shí)我們也看到了公司的實(shí)力，讓我不得不想繼續(xù)努力，希望能留下和我們的.團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。
體驗(yàn)中心開館后，我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè)，第一次穿藏裝有點(diǎn)興奮，接待工作雖然有一絲累，但還是感到很榮幸，我們的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)在來(lái)賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實(shí)力。之后，我們不斷熟悉項(xiàng)目的解說(shuō)詞，為來(lái)賓進(jìn)行項(xiàng)目的介紹，替以后招商做準(zhǔn)備。
在生活上，緊隨公司的管理方針，勤儉節(jié)約，有良好的日常生活習(xí)慣，團(tuán)結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤?，適應(yīng)性較強(qiáng)。
在工作中最寶貴的財(cái)富莫過(guò)于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)出自己的經(jīng)驗(yàn)。業(yè)余時(shí)間也會(huì)常操作cad，office辦公軟件等，學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理，廣泛瀏覽網(wǎng)站，學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)，不斷的提升自己，讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中有立足之地。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十四
陳瑞芬同志于1995年畢業(yè)于內(nèi)蒙古民族師范學(xué)院，該同志經(jīng)全國(guó)統(tǒng)一考試來(lái)到喀喇沁旗人民法院工作。陳瑞芬同志初來(lái)法院時(shí)，她在刑事審判庭工作。第二年六月份，她被選調(diào)到政工科工作。從那時(shí)起，她就一直工作在政工科?！皩?shí)實(shí)在在做事，清清白白做人”是她的人生信條，正是抱著這樣的人生信念，她一心撲在工作上，不計(jì)較個(gè)人得失,多次受到旗級(jí)、院級(jí)的表獎(jiǎng)，被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員。此間，她歷任書記員、助理審判員、審判員、政工科副科長(zhǎng)職務(wù)。擔(dān)任政工科副科長(zhǎng)后，她很快進(jìn)入新角色，腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)很快得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
政工工作繁重、清苦，即無(wú)名又無(wú)利。干政工工作就意味著要耐得住寂寞，守得住清貧，頂?shù)米≌T惑，不能考慮個(gè)人得失，不惜犧牲個(gè)人名利;就意味著敬業(yè)，意味著奉獻(xiàn)，意味著清廉，意味著垂范。然而陳瑞芬在這個(gè)崗位上一干就是八年。憑著對(duì)法院工作的無(wú)限熱愛(ài)，憑著對(duì)“公正執(zhí)法，一心為民”精神的執(zhí)著追求，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。
一、以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力提高自身政治素質(zhì)。
面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，她更注重對(duì)自身理論知識(shí)的充實(shí)，時(shí)刻不忘政治學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。作為政工干部，她認(rèn)識(shí)到政治理論學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。她不浮不燥，靜下心來(lái)，一心搞好自己及全院干警的政治理論學(xué)習(xí)，協(xié)助科長(zhǎng)組織全院干警學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神。她深深懂得，“立黨為公，執(zhí)法為民”的要求要貫徹于人民法院的工作實(shí)際，要牢固確立“司法為民”的思想，這是堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)法院工作的核心問(wèn)題，是人民司法指導(dǎo)思想與時(shí)俱進(jìn)的新內(nèi)容，是把“三個(gè)代表”重要思想的本質(zhì)內(nèi)涵落實(shí)于法院工作的具體表現(xiàn)。為了提高大家對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，提高理論學(xué)習(xí)的效果，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，她不斷探索理論學(xué)習(xí)的新方法。通過(guò)橫向與各業(yè)務(wù)庭、縱向與上級(jí)院、旗委黨校等部門聯(lián)系，采取理論灌輸、走出去學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來(lái)講的方法，逐步提高大家對(duì)理論學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)堅(jiān)持不懈的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，其自身以及全體干警在思想上有了很大收獲，使干警們牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，對(duì)今后進(jìn)行的一系列深入扎實(shí)的思想政治工作產(chǎn)生了重要的影響，進(jìn)一步明確和端正了法院工作為黨和國(guó)家工作大局服務(wù)的指導(dǎo)思想和執(zhí)法思想。
二、以“以公正與效率”為主題，全面做好各項(xiàng)工作。
陳瑞芬同志到法院工作后，從一名書記員逐步成長(zhǎng)為一名審判員、政工科副科長(zhǎng)，她一步一個(gè)腳印，一步一個(gè)臺(tái)階一路走來(lái)。勤勤懇懇，無(wú)私奉獻(xiàn)，秉公執(zhí)法，廉潔奉公，受到了當(dāng)事人和院領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可。任政工科副科長(zhǎng)后，她對(duì)我院的干警思想的現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的調(diào)查研究，對(duì)如何發(fā)揮好黨組織在審判工作中的政治核心作用，如何在日益繁重的審判工作中做好干警們的思想政治工作，實(shí)踐“公正與效率”的司法主題進(jìn)行了認(rèn)真的思考。她認(rèn)為加強(qiáng)黨的思想政治工作應(yīng)將“以人為本”的司法管理理念貫穿于抓好審判工作中，二者應(yīng)放到同等重要的位置上來(lái)，她的想法得到了院領(lǐng)導(dǎo)的贊同。
同時(shí)她還注重知識(shí)的積累。雖然她是全日制本科學(xué)歷且勤奮好學(xué)，但她仍然感到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，因此，她除了注重在工作中跟書本學(xué)、跟身邊的同志學(xué)外，還堅(jiān)持集報(bào)，對(duì)外地法院關(guān)于人事改革好的經(jīng)驗(yàn)注意收集。平時(shí)對(duì)一些與工作有關(guān)的政策、文件及好的文章，進(jìn)行專門摘錄。
由于警力不足，一直以來(lái)政工科只有一名工作人員(科長(zhǎng)系黨組成員)從事具體工作。今年開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后由于工作任務(wù)重，才從其他庭到臨時(shí)調(diào)來(lái)一名工作人員。盡管人手少，但政工科卻是全院組織人事、工資、老干部管理、機(jī)關(guān)黨建、社會(huì)扶貧工作、干警隊(duì)伍的思想政治、宣傳教育、培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)編制及法官等級(jí)和司法警察警銜評(píng)定、授予及調(diào)整、精神文明建設(shè)工作，并且從今年開始，負(fù)責(zé)全院崗位目標(biāo)責(zé)任制完成情況的考核、管理工作。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十五
自20__年工作以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在諸多同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐并執(zhí)行企劃部平面設(shè)計(jì)工作流程，深入貫徹公司發(fā)展的方向，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。經(jīng)過(guò)一年的努力，深感獲益良多，現(xiàn)將工作開展的情況及不足匯報(bào)如下：
一、工作情況。
1、服從管理，自覺(jué)遵守公司規(guī)章制度。
本年度工作以來(lái)，嚴(yán)格遵守公司儀容儀表規(guī)范，常備事物從不敢忘，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。堅(jiān)持公司利益，不早退不遲到，工作認(rèn)真，部門會(huì)議嚴(yán)謹(jǐn)。積極響應(yīng)兄弟部門支援任務(wù)。對(duì)同事、顧客熱情友善，各項(xiàng)公司要求堅(jiān)持情況良好。
2、圍繞發(fā)展，踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)部署。
本年度工作，經(jīng)歷了春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、兒童節(jié)、店慶、大運(yùn)、中秋、國(guó)慶等重大節(jié)日，完成節(jié)日促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)制作與安裝，節(jié)日商場(chǎng)氛圍布置，本著一切提前準(zhǔn)備的原則，逐步按公司要求嚴(yán)謹(jǐn)完成。
（1）廣告宣傳方面。
在部門上級(jí)的率領(lǐng)下，積極走訪周邊商場(chǎng)人流聚集區(qū)域，并對(duì)深圳商圈有計(jì)劃有目的的進(jìn)行多次市場(chǎng)調(diào)查。長(zhǎng)期堅(jiān)持商場(chǎng)各項(xiàng)廣告推廣，細(xì)心探索發(fā)覺(jué)宣傳熱點(diǎn)與盲點(diǎn)，努力鞏固商場(chǎng)形象與來(lái)店客單數(shù)量。
（2）商場(chǎng)裝飾方面。
在部門上級(jí)的指導(dǎo)下，認(rèn)真完成節(jié)日氛圍營(yíng)造，發(fā)掘并及時(shí)總結(jié)營(yíng)造氛圍帶來(lái)的影響，不斷的創(chuàng)新與探索新的氛圍布置方式與形式。
（3）平面設(shè)計(jì)方面。
在部門上級(jí)的指點(diǎn)下，認(rèn)真對(duì)待每一次常規(guī)活動(dòng)廣告宣傳制品與商場(chǎng)裝飾的平面設(shè)計(jì)工作，認(rèn)真完成公司要求的每一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。
（4）活動(dòng)策劃方面。
在部門上級(jí)的傳授下，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)預(yù)算，活動(dòng)氛圍效果，文化宣傳為目標(biāo)，將提升業(yè)績(jī)做為首要任務(wù)。認(rèn)真分析討論經(jīng)典案例，仔細(xì)思考案例利弊，在一次次的實(shí)踐中不斷完善，不斷創(chuàng)新，策劃能力有了穩(wěn)定提升。
（5）活動(dòng)執(zhí)行方面。
在部門上級(jí)的指揮下，多次投入各類重大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與并完成活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)過(guò)程中嚴(yán)格按照活動(dòng)部署認(rèn)真執(zhí)行，積極反饋顧客訴求，耐心做好解釋工作，溝通能力也得到顯著提高。
（6）賣場(chǎng)巡查方面。
在部門上級(jí)的指示下，對(duì)賣場(chǎng)pop、裝飾、廣告等定期進(jìn)行多次全面檢查，針對(duì)不足、不妥、不好的現(xiàn)象與同事進(jìn)行指導(dǎo)并協(xié)商，迅速幫助改正與改善，有效的維護(hù)了賣場(chǎng)形象。
（7）文字工作方面。
在公司要求下，每周的工作總結(jié)與計(jì)劃都認(rèn)真完成，并提前對(duì)下階段工作與同事一起進(jìn)行研究，并對(duì)數(shù)據(jù)的敏感性以及憂患意識(shí)得到了提高。
（8）晚會(huì)籌備方面。
在公司大力支持下，積極參與籌備年底迎春晚會(huì)，在晚會(huì)主題、晚會(huì)形式及節(jié)目創(chuàng)意、執(zhí)行流程等方面積極思考并認(rèn)真實(shí)踐。逐步按公司要求有計(jì)劃、有次序的完成年底迎春晚會(huì)。
二、不足。
1、自身主觀能動(dòng)性不強(qiáng)。在工作之余，沒(méi)有自覺(jué)加強(qiáng)各項(xiàng)基本能力鍛煉，對(duì)未知和不熟悉的領(lǐng)域探索欲望還不夠迫切。
2、超前意識(shí)還不夠強(qiáng)烈。沒(méi)有更好更強(qiáng)的超前欲望，工作的前瞻性還不夠強(qiáng)烈。
3、細(xì)節(jié)重視程度不足。在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題上，沒(méi)有引起足夠的重視，以致貫徹執(zhí)行能力大打折扣。
4、有畏難情緒。遇到較繁雜的工作，常常心浮氣躁，手腳放不開，思維擴(kuò)散不了，導(dǎo)致工作被動(dòng)。
一年工作下來(lái)，改善工作面貌的行動(dòng)一直都是自我所堅(jiān)持的。在這個(gè)過(guò)程中，我逐漸認(rèn)識(shí)成為更好的員工的道路依然漫長(zhǎng)而必定歷經(jīng)艱辛。新的一年中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地的優(yōu)良作風(fēng)。貫徹好精益求精的光榮傳統(tǒng)，虛心接受來(lái)自各方的建議與意見，將改善不足、提升能力作為重中之重，為公司的發(fā)展和進(jìn)步略盡薄力。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十六
辭舊迎新，**年很快就過(guò)去了，在這一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在我部門員工的大力支持、密切配合下，帶領(lǐng)部門員工強(qiáng)管理、挖潛力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下，不當(dāng)之處請(qǐng)指正。
招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，把握好發(fā)展方向?！罢也罹?、重招商、盡責(zé)任”在項(xiàng)目的招商過(guò)程中把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來(lái)。通過(guò)努力，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的良好氛圍，凝聚力增強(qiáng)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。上半年完成了c、e兩區(qū)進(jìn)行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商，下半年完成了a、b區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時(shí)正在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類，以增強(qiáng)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
公司對(duì)招商部的每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。通過(guò)內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后，逐步開展團(tuán)隊(duì)能力提升工程，通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營(yíng)理念的有效提高、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改進(jìn)與完善，進(jìn)一步通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來(lái)增強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。
針對(duì)城北區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的特征，在招商過(guò)程中，我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿完成了c、e區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力的陶瓷批發(fā)商，在此基礎(chǔ)上，招商部通過(guò)擴(kuò)大招商力度，拓展可利用資源，先后把c5、e10、e11進(jìn)行業(yè)態(tài)分類，形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū)，完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時(shí)，在市場(chǎng)后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過(guò)程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修設(shè)計(jì)和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長(zhǎng)久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。
為配合公司開業(yè)兩周年活動(dòng)，通過(guò)有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于10月份至12月份間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)部門的不懈努力下，成功舉辦6次建材走進(jìn)社區(qū)活動(dòng)和一次明珠建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心。
1、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，對(duì)于處于第一線的招商部來(lái)說(shuō)，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、增強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對(duì)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問(wèn)題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與實(shí)踐。
2、細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些輔助。
招商部年終總結(jié)報(bào)告篇十七
在區(qū)旅游局的'指導(dǎo)和關(guān)懷下，按照比學(xué)趕超爭(zhēng)先進(jìn)、苦干五年?duì)幍谝坏墓ぷ饕蠛蛫^斗目標(biāo)，項(xiàng)目招商引資工作整體推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
今年年初，招商部整體納入開發(fā)總公司，真正以市場(chǎng)化運(yùn)作方式進(jìn)行對(duì)外招商引資工作，并將辦公地點(diǎn)設(shè)在市中心，優(yōu)化了辦公環(huán)境，為招商引資樹立起良好的形象。同時(shí)完善了公司管理制度，并從社會(huì)上吸納了十余名優(yōu)秀專業(yè)人才，現(xiàn)公司大專以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的70%，本科以上人員占到了50%。
在工作上堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、土地運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的公司運(yùn)營(yíng)理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財(cái)團(tuán)、大項(xiàng)目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險(xiǎn)，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一年來(lái)，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國(guó)杰諾康（天津）公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財(cái)團(tuán)企業(yè)和上市公司共計(jì)60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國(guó)家土地審批政策緊縮，致使部分項(xiàng)目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點(diǎn)工作放在了盤活現(xiàn)有符合國(guó)家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅(jiān)持誠(chéng)信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺(tái)，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會(huì)氛圍。
（二）著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國(guó)家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)招商引資，在稅收、土地、用電用水價(jià)格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來(lái)客商。
（四）完善項(xiàng)目庫(kù)，掌握切實(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目信息，形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商引資項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。