在撰寫報(bào)告時(shí),我們需要明確受眾群體,并根據(jù)其背景和需求來設(shè)計(jì)內(nèi)容和呈現(xiàn)方式。遵循“三段式”原則,即引言部分引出主題,正文部分展開論述,結(jié)論部分做總結(jié)或提出建議。報(bào)告是一種對(duì)特定問題進(jìn)行分析和說明的一種書面材料,它可以傳達(dá)信息并提供決策依據(jù)。如何撰寫一份較為完美的報(bào)告是一個(gè)值得思考的問題。以下是小編為大家收集的一些報(bào)告范文,供大家參考。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇一
為對(duì)公司人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解,進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問題,公司人力資源部門特在20xx年3月7日到3月15日運(yùn)用了一線實(shí)習(xí)走訪、人員座談、a、b問卷等方式,進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查;通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的,但在人力資源規(guī)劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足。
此次共發(fā)放人力資源工作問卷(a卷)共66份,按全體管理人員比例的77%進(jìn)行調(diào)查;一線職工調(diào)查問卷表(b卷)共220份,涉及造紙1、3、5、7車間、機(jī)電、熱電、水處理各車間220人,占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40%。對(duì)公司管理層的調(diào)查問卷主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評(píng)議為主,一線員工的調(diào)查問卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。詳細(xì)情況表附后)。
(一)人力資源管理工作方面:
1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面,尤其對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩(wěn)定性的員工,對(duì)人力資源在這個(gè)問題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓(xùn)方面:普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層,尤其是一線的生產(chǎn)管理者,應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來管理,而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育,對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培,以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑?并對(duì)員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。
3、入職管理方面:主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,并對(duì)公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的人來后,因?yàn)闆]有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開公司,很多管理層的普通管理員工在問卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài),表示沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。
4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑,認(rèn)為公司沒有足夠重視人力資源,同時(shí)人力資源也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,必定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。
1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心,批評(píng)教育以高壓方式為主,難以有人情味,對(duì)員工的自尊沒有半點(diǎn)可顧忌,“愿干就干,不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性,高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個(gè)師父后,任其自生自滅,做的好點(diǎn)的管理者,偶然還會(huì)在車間巡視中問問,做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,仍然不能知道新職工的名字,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。
2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面,職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯(cuò)誤,可如果以罰代管,像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問題罰款、上下班問題罰款等等,現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作,喪失了工作的熱情,重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款,帶著被處罰的心態(tài)工作,工作中有怨氣,來新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo),甚至說喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,帶著思想包袱工作,形成了一種非常不好的現(xiàn)象。
3、工資方面:工人因?yàn)樽陨砉べY的問題,對(duì)公司的管理根本不理解,特別是對(duì)車間管理的工資持很大意見,他們有的甚至這么講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不干活,干活的不掙錢”等等,總之是意見很大,加上去年物價(jià)上漲,更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來不會(huì)離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較,現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較,如果感覺不合適就選擇離開,最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說出同樣的話,其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會(huì)這么說,因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長了,畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。
4、工作時(shí)間方面:現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒,并且是三天倒三班,員工可以說很難休息好,又加上機(jī)器檢修,很多員工是連軸轉(zhuǎn),24小時(shí)不休息,三班都要來,卻沒有得到應(yīng)有的回報(bào),沒有加班費(fèi),所以很多員工意見很大,平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好,加上這么累,工資高還可以,現(xiàn)在工資也不高,加上不能準(zhǔn)時(shí)歇班,請(qǐng)假扣款,調(diào)休又沒有人,如此惡性循環(huán)下去,更是心里不平衡,進(jìn)而就會(huì)牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面:很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結(jié)果,很多工人有問題不知道找誰說,對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何信息,很壓抑,本來有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆]有說的地方,也就轉(zhuǎn)為牢騷了,很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的高層談?wù)劊f說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定,有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合,也沒有很好的溝通反映機(jī)會(huì),比較壓抑!
1、招聘方面:
對(duì)新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點(diǎn):a、生源要準(zhǔn);b、雙向合適;c、協(xié)議管理,比如:可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議,技校用半工半讀方式為企業(yè)培養(yǎng)專項(xiàng)人才,有些技?,F(xiàn)在采用的國家補(bǔ)助,學(xué)生免費(fèi)上學(xué),畢業(yè)后用工資來抵學(xué)費(fèi)的做法,那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定,因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束,而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議,穩(wěn)定性必然強(qiáng),屬于國家補(bǔ)助的學(xué)生,必定能吃苦,這就是:生源準(zhǔn);企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí),并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生,這就是:雙向合適;有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議,又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議,企業(yè)用人管人,學(xué)校同樣進(jìn)行管理,學(xué)費(fèi),畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理,使學(xué)校的管理非常生效,而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對(duì)人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責(zé),從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請(qǐng)表》,根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘,面試時(shí)作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職后,到使用部門后,對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理:即建立《職工管理雙向考核制》,有用人部門和使用部門同時(shí)管理入職職工,對(duì)職工的流失對(duì)人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理。
2、培訓(xùn)方面:
對(duì)公司培訓(xùn)的實(shí)施,不能太多依靠于各部門自己的《年度計(jì)劃》,作為人力資源必須能夠掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向,從而能夠根據(jù)管理人員的動(dòng)態(tài)和管理問題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題,形成《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》,進(jìn)而組織培訓(xùn),實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題,提升企業(yè)的管理能力;對(duì)公司的一線生產(chǎn)管理者的培訓(xùn):應(yīng)該從企業(yè)理念、生產(chǎn)管理方法方式、企業(yè)的企業(yè)文化、一線班組長的管理工具等方面展開,做為公司的人力資源必須在培訓(xùn)組織上有能夠策劃,在實(shí)施中能夠單獨(dú)授課、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓(xùn)講師,人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調(diào)查表》深入生產(chǎn)一線進(jìn)行入職跟蹤發(fā)現(xiàn)課題后,及時(shí)立項(xiàng),培訓(xùn)組織者便根據(jù)課題馬上組織《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》實(shí)施。公司各部門也可以根據(jù)自己本部門的需求,及時(shí)的向人力資源部門提交《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》,兩線控制兩線提交,則必然會(huì)通過培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性,更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。
3、入職管理方面:
對(duì)一線員工和新進(jìn)公司的管理者,在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓(xùn)管理制定》,按規(guī)定定期召開溝通會(huì),做到一線生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá),能夠讓員工從思想上先有個(gè)疏導(dǎo)口,有人力資源的第二方人力布控點(diǎn),不再是單純的一線管理一線匯報(bào),而是二線疏導(dǎo)兩線匯報(bào);縱向管理,橫向調(diào)度,自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度,能夠根據(jù)情況和信息及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)對(duì)應(yīng)、靈活對(duì)待、把問題降到最低。在對(duì)非從事生產(chǎn)的辦公基層管理者,在收集基本的入職信息后,根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài),必須給予本人一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃,否則會(huì)錯(cuò)過會(huì)很多以后會(huì)成長為優(yōu)秀管理者的基層管理人員,使公司喪失建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇二
今年暑期,在團(tuán)省委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,我院根據(jù)上級(jí)的指示精神,本著“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”的指導(dǎo)思想,以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)建和諧社會(huì)”為活動(dòng)主題,以“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)職業(yè)”調(diào)研活動(dòng)為內(nèi)容,來深入了解企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的需求標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)家的人才觀,對(duì)高校人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行研究與分析,促成高校培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌,更好地整合學(xué)校教學(xué)資源,促進(jìn)學(xué)校提高自身服務(wù)質(zhì)量,此我們開展了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查。
從7月6號(hào)正式去往溫州到7月10號(hào),我們用了一個(gè)星期不到的時(shí)間走訪了溫州三十家服裝企業(yè),這些企業(yè)大都屬于市級(jí)企業(yè),以有限責(zé)任制的形式存在的,以私營企業(yè)居多,我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的,大型的我們只采訪到一家,有xx多名員工的莊吉集團(tuán)。
這次我們調(diào)查的主要有四個(gè)方面,一是企業(yè)的基本情況,二是企業(yè)對(duì)所聘人才的要求,三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況,四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有問題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答,其準(zhǔn)確性是值得信賴的。以下,我從四個(gè)方面來分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。
這個(gè)我在以上就有提到,如企業(yè)屬于哪種性質(zhì),哪種行業(yè),在溫州服裝企業(yè)大都是私營的,這跟當(dāng)?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系。溫州是中國經(jīng)濟(jì)較繁華的城市,溫州是大都以私營性質(zhì)而致富的,所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè)。
一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才,在調(diào)查中,結(jié)果顯示,不管哪個(gè)公司對(duì)于人才要求主要還是會(huì)看是哪個(gè)缺哪種崗位,再篩選人才,也就是不同崗位有不同的需求,現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在學(xué)歷上,雖然都說看不同的崗位再?zèng)Q定需哪種學(xué)歷的人才,但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學(xué)歷的人才,原因雖詞不同,但大意大同小異,認(rèn)為本科學(xué)歷的學(xué)生眼高,容易跳槽,且大多數(shù)在技術(shù)上也并不是很優(yōu)異,在薪資與學(xué)歷上,掛鉤并不是很大,若是剛?cè)肽称髽I(yè),大多數(shù)企業(yè)并不會(huì)根據(jù)學(xué)歷的高低來平定薪資的多少。
企業(yè)在錄用應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)對(duì)于其畢業(yè)院校聲譽(yù)、成績優(yōu)秀、學(xué)歷的高低、或黨員的身份及或是學(xué)生干部并不是很看重,只是做一個(gè)參考,并不是一個(gè)決定因素,而在社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)上大多數(shù)企業(yè)是非??粗氐模龑I(yè)能力。
在思想素質(zhì)能力上也非常的重視,在調(diào)查的這些企業(yè)上,大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的,且相關(guān)程度達(dá)80%以上,思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,大多數(shù)服裝企業(yè)認(rèn)為是同樣的重要,在企業(yè)招聘時(shí),他們是認(rèn)為能力比專業(yè)更重要,會(huì)優(yōu)先考慮能力,這也應(yīng)證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關(guān)不是太大的路。
還有,現(xiàn)在有很多的大學(xué)生在考各種的證書,根據(jù)我們這次的調(diào)查,對(duì)畢業(yè)生所持的各種證書及證明,企業(yè)單位有以下看法:學(xué)歷證書上,企業(yè)認(rèn)為學(xué)位證與畢業(yè)證稍微重要點(diǎn),其他的如輔修證,雙學(xué)位證只是起一個(gè)參考的作用;在國家等級(jí)考試證書上,企業(yè)單位較重視英語四級(jí)或六級(jí)的證書或分?jǐn)?shù)及計(jì)算機(jī)二級(jí)證書,對(duì)于計(jì)算機(jī)三級(jí)要求不高,只是起參考。
在榮譽(yù)證書上,如三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、獎(jiǎng)學(xué)金等,只是參考;在競(jìng)賽獲獎(jiǎng)證書上,如全國比賽、省市比賽,校級(jí)比賽在應(yīng)聘時(shí)大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當(dāng)做個(gè)參考物;在職業(yè)證書上,企業(yè)就較重視,如管理認(rèn)證,技術(shù)認(rèn)證,這些就很重視,而對(duì)于英語重視不是很高,只做個(gè)參考;在他人評(píng)價(jià)證明上,如實(shí)踐單位、老師同學(xué)等,他們的評(píng)價(jià)中是做個(gè)參考,不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的,在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)于服裝專業(yè)證書的看法。
總的來說,企業(yè)看中的是綜合能力,專業(yè)能力,思想素質(zhì)能力,實(shí)踐能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于學(xué)歷的或是一些現(xiàn)在大學(xué)生特別看重的那些證書的,企業(yè)單位并沒將其做為決定因素,只是做為一個(gè)證明,一個(gè)參考物。所以在校大學(xué)生別只以為拿個(gè)學(xué)歷證書就可以,重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力,實(shí)踐能力,思想素質(zhì)能力,交際能力等綜合能力。
服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學(xué)校,服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作,與其所學(xué)專業(yè)一點(diǎn)都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少?,F(xiàn)在,大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)劃,而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學(xué)生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好,眼界過高,不符合企業(yè)的發(fā)展需要,這也是導(dǎo)致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計(jì)劃的原因之一,再者,有很多企業(yè),其發(fā)展需要與一些大學(xué)生的需求存在著異處,這也是一些大學(xué)生跳槽的一因素。
總的來說,在今后的三年里,對(duì)于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長升趨勢(shì)?,F(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過該校校友在單位的工作表現(xiàn),或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況,接下來,我來講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果:
2)關(guān)于選拔方法的使用頻率及其效果:現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常用的有求職簡歷、面試、專業(yè)知識(shí)或技能考試、工作取樣(實(shí)際操作),這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外,其它幾樣效果都不錯(cuò),簡歷只是一個(gè)參考,其實(shí)也相當(dāng)一個(gè)畢業(yè)生的名片一樣,而那些通過評(píng)價(jià)中心或是推薦資料的方法,只是偶爾用下,而且效果也不是很好,另外如心理測(cè)驗(yàn)的或體檢的方式的很少使用,就算用了效果也只是一般般。在這個(gè)方面里,主要是希望學(xué)生懂得調(diào)整心態(tài),知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式。
調(diào)查的三十家中,對(duì)已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)還是不錯(cuò),滿高的。敝開來講,在思想道德素質(zhì)上,如關(guān)心集體,遵守紀(jì)律,服從崗位分配,自律能力強(qiáng)上;在職業(yè)精神上,如上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)精神,職業(yè)道德等:在誠信素養(yǎng)上,如忠誠所屬企業(yè),保守企業(yè)秘密,平等競(jìng)爭(zhēng)等;在勞動(dòng)技能上,如外語,計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和動(dòng)手能力,在這些能力上,企業(yè)對(duì)這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評(píng)價(jià)都非常的高,還有在專業(yè)能力上,心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上,企業(yè)的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯(cuò),值得企業(yè)單位的信賴。
同時(shí),各企業(yè)也給我校提了點(diǎn)建議:一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上需做哪些改革:建議加強(qiáng)動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),加強(qiáng)處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),加強(qiáng)人生觀、職業(yè)道德和勞動(dòng)態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強(qiáng)個(gè)人道德和修養(yǎng);二對(duì)在校大學(xué)生所提的一些建議:如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負(fù)責(zé)人說:實(shí)踐加實(shí)踐;加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí),切實(shí)掌握;調(diào)整工作心態(tài),合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。
還有溫州透秀服飾有限公司的負(fù)責(zé)人也說到了:在學(xué)校期間學(xué)好理論的同時(shí),暑期可到企業(yè)實(shí)習(xí),多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式,要調(diào)整好心態(tài),要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設(shè)計(jì)師也說到了:增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和知識(shí)的同時(shí),職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)尤其重要,良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神也是關(guān)鍵。等等,有很多公司都給了我們很多寶貴的建議,希望我們這些新一代的接班人能緊記這些建議,完善自我,提高自我,讓自己成為一個(gè)能被社會(huì)認(rèn)可的有用人才。
過一個(gè)星期的實(shí)踐,在這實(shí)踐過程中,我們深深感到:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于全面貫徹黨的教育方針;有利于提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感;有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的能力,加深他們對(duì)所學(xué)課程的理解,增長知識(shí)和才干;更有利于青年知識(shí)分子克服自身的弱點(diǎn),在實(shí)踐中砥礪品格、升華思想,樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇三
在當(dāng)前中國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,獨(dú)立、客觀、快捷、科學(xué)地開展專利評(píng)估,為用戶提供經(jīng)營決策參考依據(jù),有效提高用戶對(duì)專利資產(chǎn)的利用效率,具有重大戰(zhàn)略意義。
在專利評(píng)估實(shí)踐中,不同的用戶有不同的動(dòng)機(jī),對(duì)評(píng)估有著不同的訴求。有的用戶評(píng)估專利是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資,有的用戶評(píng)估專利是為了以無形資產(chǎn)進(jìn)行投資,有的用戶評(píng)估專利是為了進(jìn)行專利轉(zhuǎn)讓或許可,還有的用戶評(píng)估專利是為了確定專利侵權(quán)賠償金額。因此不同的用戶,對(duì)專利評(píng)估的數(shù)據(jù)需求是不同的,對(duì)專利評(píng)估各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的。
在這些紛繁復(fù)雜的評(píng)估數(shù)據(jù)中,不同用戶出于不同的專利評(píng)估目的,對(duì)這些數(shù)據(jù)的需求是不同的,其選擇是有所側(cè)重的。比如說,用戶評(píng)估專利的目的是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資,那么銀行對(duì)這些專利評(píng)估數(shù)據(jù)中最看重的是專利的盈利能力,那么能夠表征專利盈利能力的評(píng)估數(shù)據(jù)有專利收益和專利交易指數(shù),分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等,這些數(shù)據(jù)所表征的專利盈利能力具體表現(xiàn)為:盈利能力強(qiáng)的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費(fèi),要么每年可以獲得高額的專利產(chǎn)品或服務(wù)銷售收入,要么每年可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施該專利而制止了高額的侵權(quán)產(chǎn)品銷售所得。因此用戶在做專利質(zhì)押時(shí),只要在評(píng)估報(bào)告中向銀行重點(diǎn)出示上述評(píng)估數(shù)據(jù)即可。
以某專利以銀行質(zhì)押融資為評(píng)估目的舉例,假定用戶選擇的是出具簡易報(bào)告,則報(bào)告在結(jié)論部分將主要披露專利收益和專利交易指數(shù),分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等6項(xiàng)數(shù)據(jù),當(dāng)然也可以應(yīng)用戶需求出具其它數(shù)據(jù)。具體如下圖:
1、首先應(yīng)該選擇評(píng)估目的。它將決定評(píng)估報(bào)告中重點(diǎn)披露和揭示哪些數(shù)據(jù);
2、評(píng)估報(bào)告的形式。它將決定評(píng)估報(bào)告內(nèi)容的豐富程度,關(guān)系著專利評(píng)估的成本和費(fèi)用;
4、是否需要加急評(píng)估,它關(guān)系著評(píng)估訂單和任務(wù)處理的優(yōu)先順序;
5、是否需要開展專利附帶技術(shù)評(píng)估,將專利背后技術(shù)秘密的價(jià)值和價(jià)格進(jìn)行揭示;
6、是否需要增值服務(wù),比如工商入資登記、轉(zhuǎn)讓和許可合同的起草和備案等。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇四
百萬,涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài),主要是國內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè),范圍覆蓋中國內(nèi)地每一個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。應(yīng)該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調(diào)查明顯有兩個(gè)特點(diǎn):
一是真實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)的企業(yè)越來越多,行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的軌道。
二是企業(yè)填報(bào)和專家調(diào)研相結(jié)合,真實(shí)的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大,因此本報(bào)告中若干指標(biāo)會(huì)略高于行業(yè)平均水平。
本報(bào)告借鑒美國restaurants&institutions對(duì)美國餐飲企業(yè)排序的通用方式(見報(bào)告附件),對(duì)國內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個(gè)序列進(jìn)行了排名,依據(jù)各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強(qiáng)和前xx年?duì)I業(yè)額則平均在一億元以上。
xx年,全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項(xiàng)指標(biāo)均取得較好業(yè)績,全國餐飲品牌30強(qiáng)平均利潤率為8.2%,利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮;前30強(qiáng)品牌年人均勞效平均為8.2萬元,排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來看,前xx年人均勞效分別為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東2.2萬元、浙江8.3萬元;企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測(cè)算,三大指標(biāo)分別是:就利潤率而言,特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃0.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言,特色餐飲xx年利潤超億元的企業(yè)有四家,分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
在30強(qiáng)品牌中,企業(yè)對(duì)上市融資擴(kuò)張充滿信心,其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市,在調(diào)查的營收中數(shù)據(jù)清晰。但目前資本擴(kuò)張依然以自籌資金為主,資金籌集的市場(chǎng)化程度不高。
在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業(yè)為民營。特別是老字號(hào)企業(yè)經(jīng)過這些年的市場(chǎng)錘煉,重現(xiàn)發(fā)展生機(jī),在30強(qiáng)品牌中占0席,老字號(hào)跨區(qū)域連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,已有62%開展了特許經(jīng)營,并把其視為品牌擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑,這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇,另一方面也受到了各地物業(yè)價(jià)格高企的影響,數(shù)據(jù)顯示,全國各地適合用做餐飲經(jīng)營的物業(yè)價(jià)格均比上年有所增長,而北京上海等地,中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元平米天,成為企業(yè)不堪之負(fù)。
從財(cái)務(wù)能力來看,企業(yè)對(duì)人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費(fèi)用的最大部分,分別為37%和2%,且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對(duì)盈利能力成長信心不足。
從人力資源狀況來看,企業(yè)對(duì)一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔(dān)憂。企業(yè)員工流動(dòng)率依然較高,平均達(dá)到了56%,影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主,但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強(qiáng),有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超過3%,平均達(dá)到3.6%。
從集團(tuán)化發(fā)展來看,餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送,并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。
在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)和單店的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素依據(jù)重要程度進(jìn)行排序時(shí),最被重視的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素分別為:企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務(wù)三項(xiàng);單店層面依次是品牌、出品質(zhì)量和特色。顯示了企業(yè)已經(jīng)對(duì)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認(rèn)知。
調(diào)查顯示,餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式,在渠道建設(shè)中,實(shí)現(xiàn)與大中型預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)合作的比例并不高,70%的企業(yè)僅為0-5%的預(yù)定量。
越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理,主要通過會(huì)員卡、優(yōu)惠卡方式實(shí)現(xiàn),但是在客戶關(guān)系管理方面,仍有較大的提升空間。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)的人群比例達(dá)39%,有預(yù)定習(xí)慣的消費(fèi)者比例并不高,平均僅為37%,傳統(tǒng)上簽單消費(fèi)的消費(fèi)者比例已經(jīng)下降至很低。
展望未來,企業(yè)對(duì)餐飲市場(chǎng)長期向好趨勢(shì)不變,餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展,對(duì)大眾餐飲、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心;對(duì)會(huì)所餐飲、健康餐飲、精細(xì)化管理、六t管理走勢(shì)樂觀;對(duì)企業(yè)上市、融資擴(kuò)張、連鎖經(jīng)營熱情很高;對(duì)品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢(shì)表示樂觀。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代,餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇五
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要:我國企業(yè)對(duì)通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
我國企業(yè)對(duì)通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明,我國企業(yè)通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進(jìn)行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整,其中,進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大,31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大,46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用,僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì),中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化,私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看,國有企業(yè)、非國有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化;私營企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%,進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小,有超過20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國有和集體企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用,過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過崗位分析的比例高達(dá)72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看,也有類似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大,越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類企業(yè),占61%;金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);通訊與信息技術(shù)(it)、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇六
此次共調(diào)查了607家國有企業(yè),占調(diào)查樣本總數(shù)的49%;民營企業(yè)242家,占19%;集體企業(yè)119家,占10%;“三資”企業(yè)115家,占9%;其它企業(yè)160家,占13%。
調(diào)查本著隨機(jī)抽樣調(diào)查與有目標(biāo)調(diào)查相結(jié)合的原則,或者說一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則而進(jìn)行。有的省市調(diào)查對(duì)象以有關(guān)省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎(chǔ)作為隨機(jī)調(diào)查的樣本。有的省市調(diào)查選擇重點(diǎn)地區(qū),同時(shí)結(jié)合隨機(jī)調(diào)查。有的省市直接進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,因而更能反映企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全貌。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模普遍較低。20xx年,回答調(diào)查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)109.4947億元,平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)為1058萬元。研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)銷售收入的比例較低,算術(shù)平均比例為4.67%,低于國家規(guī)定和國際慣例5%的最低水平。企業(yè)總計(jì)技術(shù)人員61.2484萬人,每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數(shù)為523人。企業(yè)規(guī)模較小,研發(fā)投資偏低,限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數(shù)量,也制約了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
1.獲獎(jiǎng)成果多,發(fā)表論文多,申請(qǐng)專利少
“九五”期間,1245家企業(yè)共獲科技成果獎(jiǎng)2384萬項(xiàng),其中,獲得省部級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)達(dá)5564項(xiàng),占23%;發(fā)表論文33787萬篇,平均每項(xiàng)成果發(fā)表論文1.4篇。然而,“九五”期間1245家企業(yè)總共申請(qǐng)專利9638件,平均每家企業(yè)申請(qǐng)專利7.7件。其中,發(fā)明專利申請(qǐng)1452件,占15%;實(shí)用新型專利申請(qǐng)4697件,占49%;外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)3482件,占36%。
以上數(shù)據(jù)表明,“九五”期間,我國企業(yè)平均每2.5項(xiàng)獲獎(jiǎng)科技成果才申請(qǐng)1件專利;平均發(fā)表3.5篇論文才申請(qǐng)1件專利??梢?,我國企業(yè)獲得科技成果獎(jiǎng)多,發(fā)表論文多,但申請(qǐng)專利卻較少。這種“兩多一少”的結(jié)構(gòu),反映了我國企業(yè)依然重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和發(fā)表論文,而忽視專利申請(qǐng)。也說明了企業(yè)依靠專利參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念仍比較淡薄。
2.專利申請(qǐng)以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)為主,發(fā)明的比例較低
在1245家企業(yè)中,共有751家企業(yè)申請(qǐng)過專利,占60%。這751家企業(yè)累計(jì)申請(qǐng)中國專利16090件,平均每家21.4件。累計(jì)獲得專利授權(quán)12931件,占專利申請(qǐng)量的80%,現(xiàn)在保持有效專利9378件,占授權(quán)專利的72.5%。其中,發(fā)明專利申請(qǐng)只有2546件,僅占16%;實(shí)用新型專利申請(qǐng)8018件,占50%;外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)5492件,占34%。
由此可看出,我國企業(yè)申請(qǐng)專利,以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)為主,發(fā)明專利申請(qǐng)所占比例較低。我國企業(yè)目前普遍規(guī)模較小,投資研發(fā)能力有限,研究與開發(fā)能力較弱,結(jié)果企業(yè)平均專利申請(qǐng)數(shù)量較少,發(fā)明專利申請(qǐng)更少。這種專利申請(qǐng)的結(jié)構(gòu),真實(shí)地反映了我國企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識(shí)不強(qiáng)的基本國情。
造成這種結(jié)果的原因主要有三種:第一,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用,知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制沒有真正確立;第二,企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全,研究開發(fā)和申請(qǐng)專利的激勵(lì)機(jī)制沒有發(fā)揮效率;第三,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動(dòng)或資源密集,對(duì)專利技術(shù)密集的依賴不大。
3.國際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后
在1245家被調(diào)查企業(yè)中,累計(jì)申請(qǐng)國外專利352件,獲得授權(quán)201件,占國外專利申請(qǐng)的57%。被調(diào)查企業(yè)申請(qǐng)國際專利件數(shù)占國內(nèi)專利申請(qǐng)的數(shù)量不足2.2%。調(diào)查顯示:在申請(qǐng)國外專利的企業(yè)中,國有企業(yè)占主導(dǎo)地位,這與國有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢(shì)有密切關(guān)系,民營以及其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)也逐步開始申請(qǐng)國外專利。
目前我國國際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后,在今后若干年內(nèi),國際專利申請(qǐng)落后對(duì)我國出口貿(mào)易和對(duì)外投資產(chǎn)生的嚴(yán)重制約影響將逐漸顯現(xiàn)出來。這是關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)能否長期持續(xù)保持較高經(jīng)濟(jì)增長勢(shì)頭的大事,政府決不可等閑視之,需要研究對(duì)申請(qǐng)國際專利企業(yè)的補(bǔ)貼與激勵(lì)辦法。
4.注冊(cè)國外商標(biāo)和計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力較弱
1245家企業(yè)累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)12927件,平均每家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)超過10件。其中,國內(nèi)商標(biāo)10074件,占78%;國外商標(biāo)2812件,占22%。被調(diào)查企業(yè)累計(jì)注冊(cè)登記計(jì)算機(jī)軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量多,而且獲得馳名和著名商標(biāo)的數(shù)量也比較多。規(guī)模越大的企業(yè),越重視注冊(cè)商標(biāo)。但企業(yè)注冊(cè)國外商標(biāo)比重還不夠高,自主開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件能力較弱。
1.三成企業(yè)未設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)
在1245家被調(diào)查企業(yè)中,設(shè)有專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)有152家,占有效樣本的13%;設(shè)有兼職機(jī)構(gòu)的企業(yè)676家,占57%;專、兼職機(jī)構(gòu)都沒有的企業(yè)350家,占30%。配備知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家,占13%;配備兼職人員的企業(yè)766家,占65%;專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家,占22%。可見,大多數(shù)企業(yè)設(shè)置兼職機(jī)構(gòu)和配備兼職人員管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù),設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低,沒有任何設(shè)置的企業(yè)仍占不低的比重。
這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明:第一,由于我國大多數(shù)企業(yè)平均知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量較少,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的事務(wù)不多,因而沒有設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的需要;第二,表明很大一部分企業(yè)對(duì)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和配備人員重視不夠,我國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織建設(shè)尚需進(jìn)一步完善。
2.1/3的企業(yè)未建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部規(guī)章
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,制訂了知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章的企業(yè)有425家,占有效樣本的36%,正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家,占31%;沒有制定規(guī)章的企業(yè)395家,占33%。近2/3的企業(yè)正在建立或者根本沒有建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章,說明我國工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)非常不健全,很大一部分企業(yè)沒有把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度化。
3.1/3的企業(yè)未兌現(xiàn)職務(wù)發(fā)明獎(jiǎng)酬
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,1042家企業(yè)此項(xiàng)調(diào)查回答有效。對(duì)職務(wù)發(fā)明人兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有411家,占40%;部分兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有305家,占29%;未設(shè)獎(jiǎng)酬的企業(yè)有326家,占31%。
可見,有近六成企業(yè)沒有全部兌現(xiàn)和沒有兌現(xiàn)獎(jiǎng)酬政策。這表明,我國《專利法》中制訂的獎(jiǎng)酬政策只在一部分企業(yè)得到落實(shí),對(duì)于大部分企業(yè)這項(xiàng)政策“名存實(shí)亡”,沒有發(fā)揮激勵(lì)創(chuàng)新的效果。企業(yè)這種獎(jiǎng)酬激勵(lì)機(jī)制嚴(yán)重缺位的狀況,已經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
4.2/3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,企業(yè)與職工之間簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的有401家,占34%;正在制訂保護(hù)協(xié)議的有314家,占27%;沒有簽訂保護(hù)協(xié)議的有459家,占39%。因此,目前2/3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。
這說明,只有1/3的企業(yè)認(rèn)識(shí)到保密、競(jìng)業(yè)禁止、獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權(quán)歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的問題需要通過協(xié)議來加以約束,意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當(dāng)數(shù)量的工業(yè)企業(yè)還沒有意識(shí)到,與職工簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的重要性和必要性。
5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標(biāo)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標(biāo)中,占有效樣本的30%;有780家企業(yè)沒有將專利工作納入企業(yè)考核指標(biāo),占70%。說明約七成的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
6.1/4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專利查新
在1245家企業(yè)中,建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有191家,占有效樣本的17%;迄今沒有建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有963家,占83%。在1140家有效回答文獻(xiàn)檢索調(diào)查的企業(yè)中,選擇在技術(shù)開發(fā)前檢索過專利文獻(xiàn)的有851家,占75%;有289家企業(yè)表示在技術(shù)開發(fā)前沒有檢索專利文獻(xiàn),占25%。
眾所周知,專利文獻(xiàn)庫是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。充分利用專利文獻(xiàn)庫,進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索和“查新”,是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點(diǎn)和進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是,當(dāng)前超過八成的企業(yè)沒有建立起專利文獻(xiàn)庫,超過1/4的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)立項(xiàng)和研發(fā)過程中,不能自覺地運(yùn)用專利文獻(xiàn),導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)起點(diǎn)低、耗時(shí)長、費(fèi)用高、效率低。這已成為影響我國企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的一個(gè)關(guān)鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設(shè)公共專利信息檢索數(shù)據(jù)庫,提供網(wǎng)上檢索查詢服務(wù)。
1.三成企業(yè)能利用專利保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造
在1245家企業(yè)中,完成一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請(qǐng)專利手段保護(hù)的有696家,占30%;選擇作為技術(shù)秘密的有560家,占24%;選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家,占29%;選擇發(fā)表論文的有291家,占13%;選擇不采取任何保護(hù)措施的86家,占4%。
這里,企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項(xiàng)所占的比重達(dá)42%,說明了我國企業(yè)存在著重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和論文發(fā)表,而輕視專利申請(qǐng)的問題。然而企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,科技成果鑒定和發(fā)表論文對(duì)科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護(hù)作用。
2.近五成企業(yè)為贏得市場(chǎng)而申請(qǐng)專利
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,關(guān)于申請(qǐng)專利動(dòng)機(jī)調(diào)查的五個(gè)選項(xiàng)共做出1780項(xiàng)選擇。選擇申請(qǐng)專利為了獨(dú)占市場(chǎng)的有829項(xiàng),占47%;選擇申請(qǐng)專利作為榮譽(yù)的有350項(xiàng),占20%;選擇許可轉(zhuǎn)讓動(dòng)機(jī)的有399項(xiàng),占22%;選擇休眠專利的有15項(xiàng),占1%;選擇其它的有187項(xiàng),占10%。
可喜的是,近一半企業(yè)把申請(qǐng)專利并付諸實(shí)施,作為占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要手段,說明我國企業(yè)逐步提高了對(duì)專利在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重要地位的認(rèn)識(shí)。
3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請(qǐng)
關(guān)于沒有申請(qǐng)專利原因的調(diào)查共有5個(gè)選項(xiàng),在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,做出選擇的總權(quán)數(shù)為1061家。選擇不懂專利的企業(yè)有120家,占全部選項(xiàng)權(quán)重的12%;選擇失去新穎性的企業(yè)264家,占25%;選擇缺乏經(jīng)費(fèi)的企業(yè)246家,占23%;認(rèn)為不重視申請(qǐng)專利的企業(yè)有206家,占19%;認(rèn)為專利保護(hù)不力的企業(yè)有225家,占21%。
調(diào)查顯示,企業(yè)不懂專利和不重視申請(qǐng)專利的主觀因素占較大比重,表明我國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與教育方面的落后,這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的因素。
我國專利保護(hù)不力,導(dǎo)致企業(yè)不去申請(qǐng)專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請(qǐng)專利進(jìn)行保護(hù)的信心,也降低了他們申請(qǐng)專利的積極性。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的核心和目標(biāo),如果我國不能夠在短期內(nèi)改善知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法和行政效率,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效性,那么,將會(huì)在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)影響我國經(jīng)濟(jì)增長率和國際競(jìng)爭(zhēng)力。
4.專利整體技術(shù)水平不高,導(dǎo)致近三成企業(yè)授權(quán)后又放棄
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,回答專利授權(quán)后是否放棄過專利權(quán)問題的企業(yè)有855家。其中,回答放棄過專利權(quán)的企業(yè)有251家,占29%;沒有放棄過專利權(quán)的企業(yè)有604家,占71%。在放棄專利權(quán)原因的調(diào)查中,選擇繳不起專利年費(fèi)的企業(yè)有58家,占12%;認(rèn)為專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好的企業(yè)有188家,占40%;回答忘繳專利年費(fèi)的企業(yè)有45家,占9%;選擇其它原因的企業(yè)有184家,占39%。
我國每年申請(qǐng)和授權(quán)了大量專利,由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權(quán)。其中主要原因是由于我國申請(qǐng)專利的整體技術(shù)水平不高,授權(quán)的專利技術(shù)含量也不高,往往容易被模仿和替代,結(jié)果造成專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好而放棄專利權(quán)。
5.遭遇侵權(quán)后半數(shù)企業(yè)以司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)后,在被調(diào)查企業(yè)中,選擇行政途徑解決糾紛的有336家,占所有選擇權(quán)數(shù)的18%;采取司法途徑解決的有937家,占50%;選擇協(xié)商解決的有564家,占30%;不采取措施的只有48家,占2%。
50%的被調(diào)查企業(yè)采取司法途徑解決侵權(quán)糾紛,這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。但是,如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛,那么,這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調(diào)查表明,三成侵權(quán)糾紛通過雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛,降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高成本。
6.半數(shù)企業(yè)主要技術(shù)來源于自主開發(fā)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)對(duì)技術(shù)來源所作的選擇中,選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家,占全部選擇權(quán)數(shù)的53%;選擇合作開發(fā)技術(shù)的364家,占29%;以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來源的211家,占17%;除此之外,以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家,占1%。
這項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我國企業(yè)自主研究開發(fā)技術(shù)的比重較高,而合作開發(fā)和引進(jìn)外來技術(shù)這兩種來源分別所占的比例相對(duì)較低。
隨著技術(shù)開發(fā)難度的加大,技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模要求越來越大,由于單個(gè)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力有限,技術(shù)開發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)增大,因而,企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā),將成為未來發(fā)展的趨勢(shì)之一。此外,從比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來看,引進(jìn)技術(shù)也是當(dāng)今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來源之一,企業(yè)家對(duì)引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是,企業(yè)也必須培養(yǎng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的再開發(fā)能力,不能對(duì)引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴”。
7.自主開發(fā)專利實(shí)施率高,但市場(chǎng)份額較低
在專利實(shí)施調(diào)查中,企業(yè)自主開發(fā)專利實(shí)施的比例占到77%;許可專利實(shí)施的比例只有30%。顯然,企業(yè)自主開發(fā)的專利實(shí)施比例較高,而通過專利技術(shù)許可貿(mào)易獲得技術(shù)來實(shí)施的企業(yè)還不多,許可實(shí)施的比例還很低。可以說,我國專利流通的市場(chǎng)渠道非常不暢,每年有相當(dāng)數(shù)量的非職務(wù)專利,因找不到實(shí)施企業(yè),不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,這種浪費(fèi)需要加以重視和解決。
在1245家企業(yè)中,有專利產(chǎn)品銷售收入的企業(yè)706家。以專利產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計(jì)算,在10%以下的企業(yè)有350家,占50%;在10%以上的企業(yè)有30家,占4%;20%左右的企業(yè)有143家,占20%;40%以上的企業(yè)有183家,占26%??梢?,近一半的企業(yè)專利產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成,大多數(shù)企業(yè)的專利產(chǎn)品還不是獨(dú)占市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。
(一)企業(yè)專利工作實(shí)施建議
為了健全企業(yè)的專利制度,特提出如下建議:
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理和科技人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念。
2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設(shè)計(jì)人之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)要素參與分配的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,尤其要完善獎(jiǎng)酬制度,提高獎(jiǎng)勵(lì)力度和兌現(xiàn)率,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱及工資的指標(biāo)。
3.盡快建立專管或兼管知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)分管知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,配備專兼職管理人員,加強(qiáng)專利申請(qǐng)、維護(hù)和保護(hù)工作,研究、規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,加強(qiáng)專利產(chǎn)業(yè)化實(shí)施和轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易工作。
4.企業(yè)應(yīng)積極申請(qǐng)專利,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),尤其是商業(yè)秘密的保護(hù),將專利保護(hù)與保密結(jié)合起來,防范仿冒和侵權(quán)行為。
5.建設(shè)與本企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)相關(guān)的專利信息庫,建立專利信息查詢系統(tǒng),并充分利用國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的公共專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,做好專利檢索服務(wù),把專利信息運(yùn)用落實(shí)到企業(yè)項(xiàng)目投資論證、研究開發(fā)過程、專利申請(qǐng)決策和專利保護(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
6.增加研究開發(fā)投資和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)費(fèi)投入,設(shè)立專項(xiàng)專利、商標(biāo)經(jīng)費(fèi),用于繳納申請(qǐng)和應(yīng)付訴訟等經(jīng)費(fèi)開支。
(二)企業(yè)對(duì)專利管理部門的期望
此次調(diào)查,也集中地反映了廣大企業(yè)對(duì)政府提高專利管理水平和效率的強(qiáng)烈呼聲。
1.希望政府加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳力度,提高社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與普及的基礎(chǔ)上,希望政府加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和交流工作,特別是要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專利意識(shí)。政府要從宣傳、教育和培訓(xùn)入手,指導(dǎo)、幫助和支持企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的水平,交流和學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力。
2.努力扭轉(zhuǎn)對(duì)我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的現(xiàn)狀。我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差,專利侵權(quán)訴訟時(shí)間過長,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請(qǐng)專利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報(bào)專利,而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。企業(yè)迫切要求簡化案件審判程序,縮短審判周期,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、仿冒、盜用專利行為,把處罰從單一經(jīng)濟(jì)懲罰擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)與刑事懲罰并重,解決取證難、判決難、索賠難等問題,切實(shí)保護(hù)專利權(quán)人的權(quán)益。
3.專利審查部門應(yīng)加快審查速度,縮短審查時(shí)間,提高審查質(zhì)量。目前專利審批周期過長。有時(shí)專利從申請(qǐng)受理到授權(quán)發(fā)證所需時(shí)間長達(dá)3-4年,甚至更長。然而,專利審批周期拉長大大降低了申請(qǐng)專利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也降低了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性。
4.建議簡化申請(qǐng)手續(xù),減少不必要的填表內(nèi)容。對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利審查不夠嚴(yán)謹(jǐn),授權(quán)偏松偏易,時(shí)有重復(fù)、類似或相近技術(shù)被授予專利的情況發(fā)生,也存在不符合專利法的授權(quán)專利出現(xiàn),這些問題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛,造成侵權(quán)認(rèn)定困難和查處困難。
5.建議國家深化改革現(xiàn)行的科技成果申報(bào)、鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問題已經(jīng)制約了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性,也嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的科技管理模式仍然在沿用,阻礙著與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式的發(fā)展。
6.大力培育和發(fā)展專利市場(chǎng)。為了解決企業(yè)專利流通困難,專利技術(shù)開發(fā)與實(shí)施的資金短缺問題,國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局應(yīng)積極促成風(fēng)險(xiǎn)融資市場(chǎng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易所的創(chuàng)建;國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和國家經(jīng)貿(mào)委需要協(xié)調(diào)培育專利轉(zhuǎn)讓的流通組織,為供求雙方牽線搭橋,解決企業(yè)專利“賣難買難”的問題;同時(shí)在資金和稅收上制定促進(jìn)專利技術(shù)引進(jìn)、開發(fā)和實(shí)施的優(yōu)惠政策,刺激我國企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)和實(shí)施的投資力度。
調(diào)研組成員:鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆:夏先良韓秀成
在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,作為wto的新成員,中國企業(yè)面臨著來自全球的挑戰(zhàn),企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作將沖在全球競(jìng)爭(zhēng)的最前沿,并在很大程度上決定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)中國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的實(shí)際狀況進(jìn)行全面的調(diào)研,從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理新的思路就具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇七
【導(dǎo)語】調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。以下是大的企業(yè)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀!
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競(jìng)爭(zhēng)。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。
三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營,或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。
這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。
同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因,一是價(jià)值觀錯(cuò)位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益化的栽體,而不是上升到更高的社會(huì)價(jià)值層面,“私利”與“功利”相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時(shí)的改變。
為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì)關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對(duì)全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營情況、市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)報(bào)告如下:
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。
全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于xx年5月,6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米,建筑面積12000平方米,現(xiàn)有職工150人,主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套,固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),工作中存在的問題是:
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部,還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),沒能把握住機(jī)遇,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高,需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報(bào)酬高,大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工,導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)人員不足,使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍,使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑,抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí),管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算。
1、發(fā)展思路是:用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高產(chǎn)品數(shù)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品迅速打入國際市場(chǎng)。全力推進(jìn)外貿(mào)出口,擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工作目標(biāo)是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打,產(chǎn)值突破500萬元,實(shí)現(xiàn)利稅80萬元,出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
2、具體工作措施:
(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識(shí)??h委、縣政府對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越重視,對(duì)企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心,為企業(yè)出謀劃策,增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇,以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢(shì),與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存,互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。
(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場(chǎng)進(jìn)軍,打出產(chǎn)品品牌,使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?,增加企業(yè)效益。
(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才,引進(jìn)科技人才,向管理要質(zhì)量,向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量,向科技、人才要效益。限度地調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,挖掘他們的潛力,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競(jìng)爭(zhēng)。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問題。究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營,或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能。
力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì),一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
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企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇八
改革開放以來的27年里, 中國 經(jīng)濟(jì) 保持了令世界矚目的`高增長。推動(dòng)這一高增長的動(dòng)力,由最初的國有、集體 企業(yè) 混合引擎逐步過渡到國有、民營和外資三大引擎,且民營經(jīng)濟(jì)份額不斷增加。近5年來,作為民營企業(yè)代表的私營企業(yè)和股份制企業(yè)的 工業(yè) 增加值年度增長率分別達(dá)到22.8%和16.5%,明顯高于國有及國有控股企業(yè)14.2%的水平。與此同時(shí),民營企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的速度迅猛,20xx年民營企業(yè)500強(qiáng)的最低門檻為營業(yè)收入2.97億元,20xx年提升至4億元,20xx年更增至6.08億元,年均增長52%。民營經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中已具有舉足輕重的地位。
20xx年,民營企業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率超過60%;吸納就業(yè)人口超過1億;民營工業(yè)企業(yè)完成規(guī)模以上的工業(yè)增加值以及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤的一半以上;各類民營企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我國70%以上的對(duì)外出口;在全社會(huì)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資方面,各類民營企業(yè)的投資比重也超過了40%。
民營經(jīng)濟(jì)的快速 發(fā)展 對(duì)近兩年我國經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持9.5%的高速增長發(fā)揮了十分重要的作用。與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)增長方式的粗放,以及經(jīng)濟(jì)增長對(duì)投資、出口的過分依賴,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中資源、環(huán)境的制約日漸突出,中外貿(mào)易磨擦不斷加劇。為此,今年以來中央在繼續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,努力構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)。
在新的形勢(shì)和政策影響下,民營企業(yè)的發(fā)展情況如何,民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的信心如何,對(duì)國家宏觀政策和改革發(fā)展戰(zhàn)略有何意見和建議,受到社會(huì)各界包括政府決策部門的廣泛關(guān)注。為全面了解上述情況,為政府決策提供 參考 依據(jù),促進(jìn)民營企業(yè)健康發(fā)展,20xx年8月至10月,中國民主建國會(huì)中央委員會(huì)企業(yè)委員會(huì)與中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)共同組織實(shí)施了“20xx·中國民營企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”。
本次調(diào)查以民營企業(yè)法人代表為調(diào)查對(duì)象,按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。調(diào)查采用郵寄問卷的方式進(jìn)行,于8月10日發(fā)放問卷5000份,截止到9月20日共回收問卷1256份,其中有效問卷1207份,有效回收率為24.1%。通過部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對(duì)比分析,未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差。
本次調(diào)查主要涉及工業(yè)、建筑業(yè)、 交通 運(yùn)輸倉儲(chǔ)及郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè),上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為:70.5%、3.2%、1.7%、12.9%、3.1%、1.1%、2.2%。從企業(yè)的地區(qū)分布看,東部地區(qū)占65.6%,中部和西部地區(qū)分別占20.2%和14.1%。從企業(yè)規(guī)???,大、中、小型企業(yè)分別占6.8%、47.2%和46%。
本次調(diào)查的民營企業(yè)經(jīng)營者96.3%為男性;平均年齡為48歲,其中45-54歲比重占四成,44歲及以下占1/3,55歲及以上占1/4;文化程度為大專及以上的超過3/4,其中具有本科及以上學(xué)歷的占1/3;所學(xué)專業(yè)為管理類的接近一半,為經(jīng)濟(jì)類的接近1/3;職務(wù)為企業(yè)董事長或總經(jīng)理、廠長、黨委書記的占94.5%,其他職務(wù)的占5.5%。
1、總體經(jīng)營狀況趨于好轉(zhuǎn)、未來走勢(shì)謹(jǐn)慎樂觀。
關(guān)于企業(yè)目前經(jīng)營狀況,調(diào)查結(jié)果顯示,44.7%的經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”,43%認(rèn)為“一般”,12.3%認(rèn)為“不佳”,認(rèn)為“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多32.4個(gè)百分點(diǎn),這一結(jié)果比20xx年的水平高3個(gè)百分點(diǎn),表明民營企業(yè)經(jīng)營狀況總體趨好。
與去年類似,不同類型的企業(yè)景氣狀況呈現(xiàn)明顯的差異,且今年的差異更為明顯,主要表現(xiàn)為東部地區(qū)好于中西部地區(qū);大中型企業(yè)好于小型企業(yè)。
從不同地區(qū)看,調(diào)查結(jié)果顯示,東部地區(qū)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多37個(gè)百分點(diǎn),而中、西部地區(qū)分別為22和26個(gè)百分點(diǎn)左右,前者比后者多11~15個(gè)百分點(diǎn)。與去年相比,中西部地區(qū)與東部地區(qū)企業(yè)在發(fā)展上的差距仍呈擴(kuò)大趨勢(shì)。
從不同規(guī)???,規(guī)模越大,經(jīng)營狀況越好。調(diào)查結(jié)果顯示,大型企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多49個(gè)百分點(diǎn),中型企業(yè)多38個(gè)百分點(diǎn),小型企業(yè)多25個(gè)百分點(diǎn)。
從不同行業(yè)看,今年企業(yè)經(jīng)營狀況的差異明顯,與20xx年相比也有一些新的變化。近年來的能源緊張?jiān)斐傻挠汀⒚簼q價(jià)使采掘業(yè)一直保持良好的經(jīng)營狀況;居民收入水平的提高、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)促進(jìn)了住宿、餐飲、租賃、商務(wù)服務(wù)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。出口的增長給服裝、 電子 等行業(yè)的企業(yè)帶來了更多機(jī)會(huì)。
調(diào)查結(jié)果顯示,采掘業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及制造業(yè)中服裝、化工、有色、金屬制品、電氣機(jī)械、電子及通信設(shè)備等行業(yè)經(jīng)營狀況良好,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多40個(gè)百分點(diǎn)以上。
與此相反,受宏觀調(diào)控影響較大的房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況差于20xx年,認(rèn)為經(jīng)營狀況“良好”的企業(yè)經(jīng)營者比認(rèn)為“不佳”的只多8.1個(gè)百分點(diǎn),比20xx年的結(jié)果少24個(gè)百分點(diǎn);鋼鐵行業(yè)也由20xx年的44個(gè)百分點(diǎn)降為目前的28個(gè)百分點(diǎn)。
2、產(chǎn)銷形勢(shì)較好,但產(chǎn)品價(jià)格下跌,成本上升,盈利略受影響。
關(guān)于企業(yè)目前的產(chǎn)銷形勢(shì),調(diào)查結(jié)果顯示,半數(shù)左右的經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)(服務(wù))量增加,比認(rèn)為減少的多近30個(gè)百分點(diǎn),與去年同期的調(diào)查結(jié)果大體相同,呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢(shì)。
從產(chǎn)品銷售價(jià)格情況看,超過四成的經(jīng)營者認(rèn)為價(jià)格下跌,比價(jià)格上升的比重高20個(gè)百分點(diǎn),明顯高于去年5個(gè)百分點(diǎn)的水平,一方面反映市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,另一方面也說明目前市場(chǎng)的需求并不太樂觀。
分行業(yè)看,反映今年產(chǎn)品銷售價(jià)格上升的主要是電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè),而房地產(chǎn)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)、制造業(yè)銷售價(jià)格則普遍下滑。
與此同時(shí),由于受能源漲價(jià)等因素影響,超過3/4的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)成本上升,比認(rèn)為成本下降的多71個(gè)百分點(diǎn)。
在成本上升、價(jià)格下跌的擠壓下,民營企業(yè)今年的盈利情況受到一定的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,52.2%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)盈利情況“好”(包括“非常好”、“比較好”、“有些好”),比認(rèn)為“差”(包括“非常差”、“比較差”、“有些差”)的多4.4個(gè)百分點(diǎn),比去年減少3.4個(gè)百分點(diǎn);其中認(rèn)為“非常好”、“比較好”的比去年減少7.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、預(yù)期比較樂觀,未來投資信心依然較強(qiáng)。
盡管面臨成本上升、價(jià)格下跌的不利因素,民營企業(yè)經(jīng)營者仍對(duì)未來表現(xiàn)出樂觀的預(yù)期。調(diào)查結(jié)果顯示,35.4%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為四季度企業(yè)經(jīng)營狀況將“好轉(zhuǎn)”,57.0%認(rèn)為“不變”,7.6%認(rèn)為會(huì)“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多27.8個(gè)百分點(diǎn),與去年大體相當(dāng),比國有企業(yè)高13個(gè)百分點(diǎn)。
從從業(yè)人數(shù)的安排情況看,調(diào)查結(jié)果顯示,41.5%的民營企業(yè)經(jīng)營者計(jì)劃在近期“增加”企業(yè)的從業(yè)人員,46.3%計(jì)劃“不變”,19.6%計(jì)劃“減少”,計(jì)劃“增加”的比計(jì)劃“減少”的多近30個(gè)百分點(diǎn)。而從國有及國有控股企業(yè)情況看,計(jì)劃“增加”的與計(jì)劃“減少”的均為22%左右,也就是說不能凈吸納社會(huì)就業(yè)人員。調(diào)查表明,民營企業(yè)已成為解決社會(huì)就業(yè)問題的主要渠道。
從投資計(jì)劃情況看,調(diào)查結(jié)果顯示,61%的民營企業(yè)經(jīng)營者表示未來計(jì)劃投資額將“增長”,13%表示會(huì)“減少”,表示“增長”的比表示“減少”的多48個(gè)百分點(diǎn),這一結(jié)果比國有及國有控股企業(yè)高11個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是,中、西部地區(qū)的民營企業(yè)的投資熱情顯得比東部地區(qū)高,表示未來投資額會(huì)“增長”的比表示會(huì)“減少”的分別多54、50和45個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于民營企業(yè)經(jīng)營者有投資意向的地區(qū),調(diào)查結(jié)果顯示,“長三角”地區(qū)為首選的地區(qū),選擇比重為38.8%;其次為西部地區(qū),選擇比重為29.1%;其他地區(qū)按投資意向的選擇比重大小排序依次是:中部地區(qū)(19.8%)、“環(huán)渤?!钡貐^(qū)(17.2%)、“珠三角”地區(qū)(16.3%)和東北老工業(yè)基地(13.2%)。其中,近半數(shù)(47.2%)的東部地區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者選擇“長三角”為首選的投資地區(qū),選擇其他地區(qū)的比重差異不大;中部地區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者主要選擇中部地區(qū)(32.8%)、西部地區(qū)(27%)和“長三角”地區(qū)為計(jì)劃投資的地區(qū);西部地區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者則非常集中地選擇西部地區(qū)為計(jì)劃投資的地區(qū),選擇比重接近七成,選擇其他地區(qū)比重較大的是“長三角”地區(qū)(21.2%)。
1、民營企業(yè)出口比重上升。
自20xx年中國正式加入w to之后,我國的對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),尤其是近兩年(20xx、20xx)進(jìn)出口總額年增長率分別高達(dá)37.1%和35.7%,今年1~8月為23.5%,其中出口仍達(dá)到32.2%的高增長。對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展有力地促進(jìn)了民營企業(yè)的發(fā)展。
調(diào)查結(jié)果顯示,47%的民營企業(yè)有產(chǎn)品出口;有產(chǎn)品出口的企業(yè)中出口額占銷售收入一半以上的民營企業(yè)超過三成;與去年同期相比,37%的民營企業(yè)產(chǎn)品出口量“增加”,比“減少”的多14個(gè)百分點(diǎn)。
民營企業(yè)出口狀況有明顯的地區(qū)差異,其中東部地區(qū)55%的民營企業(yè)有產(chǎn)品出口,中、西部地區(qū)有產(chǎn)品出口的民營企業(yè)比重分別為30%和33%;與去年同期相比,東部地區(qū)民營企業(yè)中的42%出口量“增加”,比“減少”的多21個(gè)百分點(diǎn),而西部地區(qū)出口“增加”的僅占27%,與出口“減少”的比重相同,中部地區(qū)出口“增加”的僅24%,反而比出口“減少”的少4個(gè)百分點(diǎn)。
2、中外貿(mào)易摩擦對(duì)部分行業(yè)的民營企業(yè)有較大影響。
隨著我國對(duì)外貿(mào)易持續(xù)快速發(fā)展以及貿(mào)易總量的迅速擴(kuò)大,與主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦也越來越多。
中外貿(mào)易摩擦對(duì)民營企業(yè)的出口也產(chǎn)生了一定的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,超過半數(shù)的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為今年以來歐美與中國的貿(mào)易摩擦對(duì)企業(yè)產(chǎn)品出口有影響,其中認(rèn)為影響“很大”和“影響較大”的分別為3.5%和11.9%,認(rèn)為“略有影響”的為35.4%。
分行業(yè)看,認(rèn)為影響“很大”或“影響較大”的企業(yè)的比重較高的主要包括化纖(50%)、紡織(42.5%)、服裝(26.7%)、橡膠(25%)、鋼鐵(20%)等行業(yè)。貿(mào)易摩擦對(duì)技術(shù)含量相對(duì)較高的電子及通訊產(chǎn)品的出口廠家影響不太明顯,7成經(jīng)營者認(rèn)為“沒有影響”。
中國 經(jīng)濟(jì) 的快速增長和轉(zhuǎn)型從兩方面促進(jìn)了民營 企業(yè) 的迅速發(fā)展。同時(shí),由于目前經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)體制的束縛尚未得到徹底清除,民營企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的薄弱也決定了其發(fā)展過程中會(huì)遭遇各種困難、問題和障礙。此次調(diào)查顯示,目前民營企業(yè)發(fā)展過程中存在以下幾個(gè)問題:
1、融資困難、人才短缺、科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)、管理水平落后是民營企業(yè)發(fā)展遇到的主要障礙。
關(guān)于什么是民營企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙,調(diào)查結(jié)果顯示,3/4的民營企業(yè)經(jīng)營者選擇了“融資困難”,是所有選項(xiàng)中選擇比重最高的,中西部地區(qū)選擇“融資困難”的比重更是高達(dá)八成。
除了融資難外,民營企業(yè)當(dāng)前遇到的主要問題是如何提高發(fā)展水平問題。調(diào)查結(jié)果顯示,關(guān)于當(dāng)前民營企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙,66.8%的民營企業(yè)經(jīng)營者選擇了“人才短缺”,55.6%選擇了“科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)”,52.2%選擇了“管理水平落后”,47.5%選擇了“民營企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)有待提高”(見表10)。
2、民營企業(yè)外部信用環(huán)境、經(jīng)營者人身安全保障、公平國民待遇方面亟待進(jìn)一步改善。
盡管近年來民營企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境有了比較大的改善,但與民營企業(yè)經(jīng)營者的期望還存在一定距離,尤其在外部信用環(huán)境、經(jīng)營者人身安全保障、公平國民待遇方面需加強(qiáng)改善的力度。
關(guān)于外部信用環(huán)境,調(diào)查結(jié)果顯示,29.2%的經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,53.4%認(rèn)為“未變”,17.4%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多11.7個(gè)百分點(diǎn),比去年的調(diào)查結(jié)果減少8個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于民營企業(yè)經(jīng)營者人身安全狀況,調(diào)查結(jié)果顯示,27.2%的經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,50.6%認(rèn)為“未變”,22.2%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的僅多5個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查表明,在目前社會(huì)收入差距不斷擴(kuò)大,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡情況下,如何保護(hù)好民營企業(yè)經(jīng)營者的積極性,避免其在人身安全方面受到侵害,應(yīng)引起有關(guān)方面的高度重視。
近年來,民營企業(yè)對(duì)打破壟斷,放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,真正實(shí)現(xiàn)公平國民待遇的期望越來越高。關(guān)于公平國民待遇,調(diào)查結(jié)果顯示,21.7%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,63.7%認(rèn)為“未變”,14.6%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多7.1個(gè)百分點(diǎn),比去年的調(diào)查結(jié)果減少15個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,調(diào)查結(jié)果顯示,34.5%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,57.5%認(rèn)為“未變”,8%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多26.5個(gè)百分點(diǎn),比去年的調(diào)查結(jié)果減少10個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查表明,在放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,實(shí)現(xiàn)公平國民待遇方面,民營企業(yè)經(jīng)營者還抱有更大的期望。
3、資源瓶頸制約尤其是能源緊張狀況依然比較嚴(yán)重,民營企業(yè)發(fā)展方式亟待向集約型轉(zhuǎn)變。
中國是一個(gè)人均資源十分貧乏的國家。近年來在經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),資源瓶頸約束也越來越顯著。始于20xx年的宏觀調(diào)控旨在控制經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的過熱的趨勢(shì),并力圖通過轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式來緩解資源壓力。從一年多以前鋼材市場(chǎng)及“煤、電、油、運(yùn)”普遍緊張的情況看,目前形勢(shì)發(fā)生了一些變化。
調(diào)查結(jié)果顯示,有一半(49.8%)的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為目前鋼材市場(chǎng)的緊張狀況“趨于緩和”,36%認(rèn)為“變化不大”,僅5.6%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;29.1%認(rèn)為目前電力緊張狀況“趨于緩和”,44.1%認(rèn)為“變化不大”,25.4%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;12.2%認(rèn)為目前煤炭緊張狀況“趨于緩和”,35.6%認(rèn)為“變化不大”,39.5%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;4.1%認(rèn)為目前成品油緊張狀況“趨于緩和”,22.4%認(rèn)為“變化不大”,69%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;12.5%認(rèn)為目前鐵路運(yùn)輸緊張狀況“趨于緩和”,53.5%認(rèn)為“變化不大”,17.4%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”。
民營企業(yè)在對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速增長做出重要貢獻(xiàn)的同時(shí),也加大了資源的壓力。調(diào)查結(jié)果顯示,與20xx年相比,34.5%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為單位產(chǎn)出的能源投入“增加”,比認(rèn)為“減少”的多近10個(gè)百分點(diǎn);36.7%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為單位產(chǎn)出的原材料投入“增加”,比認(rèn)為“減少”的多近20個(gè)百分點(diǎn);19.7%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為單位產(chǎn)出的用水投入“增加”,與認(rèn)為“減少”的大體相等。以上結(jié)果表明,民營企業(yè)發(fā)展方式亟待實(shí)現(xiàn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
1、多數(shù)民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為國家宏觀調(diào)控政策的松緊度比較合適或略顯偏緊。
經(jīng)過一年多的宏觀調(diào)控,部分行業(yè)投資過熱的現(xiàn)象明顯得到緩解,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出高增長、低通脹的良好形勢(shì)。與此同時(shí),由于消費(fèi)品價(jià)格漲幅的持續(xù)下滑,企業(yè)利潤增長速度的連續(xù)放慢,宏觀經(jīng)濟(jì)政策是否應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整以防出現(xiàn)可能的通貨緊縮引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
本次調(diào)查從民營企業(yè)經(jīng)營者自身的角度對(duì)當(dāng)前的宏觀調(diào)控政策的松緊程度進(jìn)行了評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示,36.9%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為目前的宏觀調(diào)控政策“偏緊”,39%認(rèn)為“合適”,24.1%認(rèn)為“偏松”,認(rèn)為“偏緊”的比認(rèn)為“偏松”的多12.8個(gè)百分點(diǎn)。
調(diào)查表明,總體來看,民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為目前的宏觀經(jīng)濟(jì)政策比較合適,略顯偏緊,希望在繼續(xù)保持目前穩(wěn)定的財(cái)政政策和貨幣政策的基礎(chǔ)上,適時(shí)適度放松政策操作的力度。
2、房地產(chǎn)調(diào)控初見成效,預(yù)期房地產(chǎn)價(jià)格穩(wěn)中趨升。
今年以來,宏觀調(diào)控的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是采取多項(xiàng)措施控制因部分地區(qū)不斷飆升的房地產(chǎn)價(jià)格引發(fā)的房地產(chǎn)熱。民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控的成效給予了積極的評(píng)價(jià)。
調(diào)查結(jié)果顯示,民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為成效最明顯的措施包括“限制房地產(chǎn)開發(fā)貸款”(45.6%認(rèn)為“非常有效”,43.5%認(rèn)為“比較有效”)和“限制新房轉(zhuǎn)手交易”(42.9%認(rèn)為“非常有效”,41.9%認(rèn)為“比較有效”);其次是箍征房地產(chǎn)稅(24.1%、55.4%)和“增加信息透明度”(24.1%、53.1%);再次是“提高房貸利率”(12.3%、57.6%)和“增加土地供應(yīng)”(21.9%、44.7%)。
盡管房地產(chǎn)調(diào)控已取得明顯成效,民營企業(yè)經(jīng)營者仍預(yù)期房地產(chǎn)價(jià)格呈上升趨勢(shì)。調(diào)查結(jié)果顯示,49.2%預(yù)期20xx年所在地區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格將“上升”,37.5%預(yù)期“持平”,13.4%預(yù)期“下降”,預(yù)期“上升”的比預(yù)期“下降”的多36個(gè)百分點(diǎn)。分地區(qū)看,中西部地區(qū)經(jīng)營者預(yù)期所在地區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格將上升的比重分別為57.4%和54.2%,明顯高于東部地區(qū)的45.7%。
為了進(jìn)一步了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求,本次調(diào)查還了解了民營企業(yè)經(jīng)營者“所熟悉的人當(dāng)中最近一年內(nèi)購買住房的情況”,調(diào)查結(jié)果顯示,八成民營企業(yè)經(jīng)營者反映其熟悉的人當(dāng)中最近一年內(nèi)購買了住房,其中76.8%的被購房屋目前用于“自住”,13.5%用于“出租”,9.6%處于“閑置”狀態(tài)。調(diào)查表明,總體來看,目前我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著比較旺盛的現(xiàn)實(shí)需求,買房投資或投機(jī)的比重并不高。房地產(chǎn)業(yè)仍將是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的推動(dòng)力量。
3、經(jīng)濟(jì)體制改革成效明顯,對(duì)政府轉(zhuǎn)變職能期望較高,希望 金融 、財(cái)稅體制改革取得突破。
近年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí)改革也在不斷深入,圍繞著市場(chǎng)化、法治化的各項(xiàng)改革逐步進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。本次調(diào)查請(qǐng)民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)目前進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)行評(píng)價(jià)。
調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為這些改革取得成效的比重大多明顯高于認(rèn)為“尚未見效”的,表明民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)改革成效給予了積極的評(píng)價(jià)。對(duì)于各項(xiàng)改革,按民營企業(yè)經(jīng)營者評(píng)價(jià)高低(“效果很好”+“效果較好”的比重大小)排序依次是:產(chǎn)權(quán)制度改革(34.6%)、促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展(34.1%)、政府職能轉(zhuǎn)變(31.1%)、健全社會(huì)保障體系(31%)、土地制度改革(23.3%)、投資體制改革(21.3%)、財(cái)稅體制改革(16.9%)、金融體制改革(15.9%)和壟斷性行業(yè)改革(10.1%)。
當(dāng)問及當(dāng)前最緊迫的改革是什么時(shí),排在第一位的是政府職能轉(zhuǎn)變,選擇比重為65.3%,表明企業(yè)經(jīng)營者對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變?cè)诋?dāng)前改革中的關(guān)鍵作用寄予很大期望。另外,企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為其他幾項(xiàng)緊迫的改革依次是金融體制改革、財(cái)稅體制改革、健全社會(huì)保障體系、促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展和壟斷性行業(yè)改革,以上選擇比重均超過三成,分別為39.9%、37.6%、34.1%、33.3%和31.5%。與去年調(diào)查結(jié)果相比,民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為,壟斷性行業(yè)改革和金融體制改革的緊迫性明顯上升,應(yīng)引起政府及社會(huì)各方面的關(guān)注。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇九
為切實(shí)增強(qiáng)我市企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化進(jìn)程,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。近日,我局組織力量利用一周時(shí)間,圍繞企業(yè)專利申報(bào)工作、擁有量等內(nèi)容,通過實(shí)地走訪、專利檢索等方式對(duì)全全市規(guī)模以上企業(yè),進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
據(jù)統(tǒng)計(jì),自1985年至20xx年,全市共申請(qǐng)專利422件,其中授權(quán)專利212件,擁有發(fā)明專利20件,實(shí)用新型專利126件,外觀設(shè)計(jì)專利74件。20xx年專利申請(qǐng)141件,專利授權(quán)量為62件,其中發(fā)明專利1件,實(shí)用新型專利26件,外觀設(shè)計(jì)專利35件。20xx年xx市在xx省各縣市專利申請(qǐng)量排名中名列第八,而發(fā)明專利申請(qǐng)量只有16件,在前二十名中只能名列十五名。外觀設(shè)計(jì)專利多發(fā)明專利少,這反映出我市從事技術(shù)研發(fā)、發(fā)明創(chuàng)造的企業(yè)個(gè)人較少。
我市專利內(nèi)容涉及醫(yī)藥化工、機(jī)械制造、電子、農(nóng)業(yè)、玻璃等行業(yè)。近年來專利擁有量位居前列的企業(yè)是xxxxx有限公司(專利量20件,其中發(fā)明專利5件,實(shí)用新型專利15件)、xxxx(專利量13件,其中發(fā)明專利2件,實(shí)用新型專利11件)、xxxx有限公司(專利量20件,均為外觀設(shè)計(jì)專利)、xxxxx(專利量6件,均為實(shí)用新型專利)。
機(jī)械制造業(yè)在我市雖有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但規(guī)模不大,生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)械裝備處于中下等水平,專利擁有量集中在xxxxx有限公司和xxxxxx等幾家注重研發(fā)的企業(yè)。如xxxxxx, 20xx年就申請(qǐng)專利20件,其中發(fā)明專利6件,實(shí)用新型專利14件,獲得授權(quán)專利10件。而xxxxx有限公司雖擁有6件專利,但目前已有5件專利失效。
作為化工產(chǎn)業(yè)龍頭的xxxxx雖有13件專利,但擁有核心生產(chǎn)技術(shù)的專利只有2件,與其生產(chǎn)規(guī)模、知名度極不相符。
而作為我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的礦山產(chǎn)業(yè)沒有1件專利。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè),xxxx集團(tuán)擁有1件專利,與其在xxxx省飼料產(chǎn)業(yè)第二的稱號(hào)極不匹配。xxxxxxxx共申請(qǐng)55件專利,其中20xx年申請(qǐng)53件,目前還沒有授權(quán),20xx年申請(qǐng)2件外觀設(shè)計(jì)專利并獲得授權(quán)。
1、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄
我市企業(yè)經(jīng)過三十多年的改革開放,雖然具有了規(guī)模生產(chǎn)能力、產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì),但企業(yè)管理者仍未走出小農(nóng)生產(chǎn)管理意識(shí),缺乏居安思危的危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光,導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄,仍然有著模仿生產(chǎn)的習(xí)慣,擺脫不掉被人牽著走的怪圈,有的雖然口頭上十分重視,但在實(shí)際行動(dòng)上沒有具體的措施和辦法,調(diào)動(dòng)不起來科研人員主觀能動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)不了企業(yè)創(chuàng)新能力。
2、企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施水平低
大多企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施還處于起步階段,對(duì)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度,以企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為核心,充分維護(hù)企業(yè)的自身合法權(quán)益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的專利策略與手段還很陌生,運(yùn)用的水平很低。
3、企業(yè)專利管理制度不健全
企業(yè)為研發(fā)人員提供的資源太少,能做到人員、經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)和制度“四落實(shí)”的企業(yè)太少。
深入加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),進(jìn)一步普及和推廣知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí),依然是切實(shí)提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的主要舉措。邀請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展更大規(guī)模、更深入的宣傳培訓(xùn),從而全面普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),加強(qiáng)政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步重視,推進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
在抓好宣傳培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)管理者知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的基礎(chǔ)上,通過政府行為開展專利進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。一方面幫助企業(yè)制定實(shí)施專利戰(zhàn)略,調(diào)動(dòng)企業(yè)科技人員的積極性,另一方面幫助企業(yè)發(fā)掘?qū)@?、申?qǐng)專利,再一方面幫助企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)則保護(hù)自身合法權(quán)益,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
可以通過“抓試點(diǎn)、作示范”的方式,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。比如對(duì)于創(chuàng)新能力強(qiáng)的高科技企業(yè),可選取若干家企業(yè)作為培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)的對(duì)象,給予政策與資金扶持,并協(xié)助企業(yè)外請(qǐng)專家,重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作、完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、規(guī)劃企業(yè)專利戰(zhàn)略。通過示范和典型,以點(diǎn)帶面,以一帶多,必將對(duì)提高同行業(yè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平起到極大的帶動(dòng)作用,并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,營造一個(gè)良性、健康的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境,推動(dòng)更多的企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十
調(diào)查地點(diǎn):北京。
調(diào)查方法:入戶訪問。
調(diào)查時(shí)間:20xx年。
被訪者:北京市民。
樣本量:731。
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京bms企業(yè)顧問公司。
報(bào)告來源:中國商務(wù)在線。
報(bào)告內(nèi)容:
一份來自獨(dú)立調(diào)查公司的報(bào)告顯示,北京人認(rèn)為海爾和微軟這兩家公司是他們心目中最為著名的品牌,這兩個(gè)品牌在北京人所提名的300多個(gè)中外品牌中得分大大領(lǐng)先于其他品牌。
“盡管這個(gè)結(jié)果并不讓人感到過于意外,但是,我們還是要恭喜這兩家公司”,負(fù)責(zé)這項(xiàng)調(diào)查的北京bms企業(yè)顧問公司的首席分析員嚴(yán)潔說,“我們?cè)谧鲞@項(xiàng)調(diào)查時(shí)沒有給受訪者任何提示,可微軟公司還是得到了三分之一北京人的認(rèn)同,而海爾公司的得分率更是超過了四成?!?BR> 這項(xiàng)調(diào)查同時(shí)顯示,善于在媒體出新聞的公司獲得了公眾的追捧,每10個(gè)被調(diào)查者中有5人是依賴新聞和企業(yè)專題報(bào)道而知曉一家公司或企業(yè)的。這一結(jié)果極具參考價(jià)值:善用新聞公關(guān),對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的樹立是最為重要的手段。
圖一:國內(nèi)著名企業(yè)排名。
從左至右分別為:海爾聯(lián)想長虹首鋼方正四通上海大眾康佳tcl一汽。
圖二:國際著名企業(yè)排名。
從左至右分別為:微軟松下可口可樂摩托羅拉通用ibm豐田奔馳麥當(dāng)勞索尼。
“it”和“美國”——品牌時(shí)尚概念。
bms公司的這項(xiàng)對(duì)北京市民生活狀況的調(diào)查是于三月份完成的。這項(xiàng)調(diào)查經(jīng)過嚴(yán)格的樣本選擇,可代表北京城八區(qū)的市民。在有效回收的731份問卷中,有308位(42.1%)受訪人把海爾當(dāng)成他們心中最知名的三個(gè)國內(nèi)品牌之一,另有224(30.6%)人認(rèn)定微軟是國外品牌中的三巨頭之一。
在調(diào)查結(jié)果中,bms公司的分析人員發(fā)現(xiàn),北京人對(duì)高科技企業(yè)特別是it企業(yè)更為偏愛。在國內(nèi)品牌的前十名中,中關(guān)村著名的“四(通)方(正)聯(lián)(想)”同時(shí)入選,聯(lián)想更是緊隨海爾成為國內(nèi)品牌的第二;家電行業(yè)的品牌成為知名品牌中最大的一個(gè)方陣,同時(shí)有海爾、長虹(第三)、康佳(第八)、tcl王牌(第九)4家公司入選;另外三個(gè)名額留給了北京最大的企業(yè)首鋼(第四)和中國兩個(gè)最大的汽車企業(yè)上海大眾(第七)和一汽(第十)。
在國際品牌方面情況有所類似,it業(yè)品牌最受關(guān)注,入選企業(yè)包括微軟、摩托羅拉(第四)、ibm(第六);電器行業(yè)入選的有松下(第二)、索尼(第十);汽車成為國外品牌中另一個(gè)大陣營,同時(shí)有通用汽車(第五)、豐田汽車(第七)和奔馳汽車(第八)入選,這與目前流行的消費(fèi)潮流緊密相關(guān);而十佳中的另外兩個(gè)入選名額則留給了可口可樂(第三)和麥當(dāng)勞(第九)。調(diào)查結(jié)果顯示,北京人對(duì)本地品牌較為偏愛,北京本地的'品牌有四個(gè)(詳見圖一)。
對(duì)國外品牌,北京人明顯偏愛美國品牌,其中一半品牌是美國貨(見圖二),這與十年前對(duì)日本品牌的偏愛形成強(qiáng)烈反差。
年輕人——品牌之希望。
bms公司這項(xiàng)對(duì)北京人心目中知名品牌的調(diào)查提供了一組對(duì)企業(yè)形象運(yùn)作極為有用的數(shù)據(jù),品牌知名度在不同年齡段的人群中的影響力不同,并在一定程度上預(yù)示企業(yè)形象的前景?!昂翢o疑問,微軟和聯(lián)想等it行業(yè)的巨頭在年輕人中的影響力大大超過了其他企業(yè)”,bms公司的首席分析員嚴(yán)潔說,“類似于首鋼這樣的企業(yè),明顯地呈現(xiàn)出隨著年齡的降低而品牌認(rèn)知度也降低的趨勢(shì)。我們不得不說,他們很可能正在被人遺忘。”
觀察國內(nèi)品牌的前三名會(huì)發(fā)現(xiàn),他們?cè)?0歲以下的三個(gè)年齡組中的影響力都高于各自平均值,海爾和聯(lián)想在年輕人中的影響更是高出平均值6到8個(gè)百分點(diǎn)。而首鋼的情況剛好相反,它的影響力只是在50歲以上的人群中高于平均值,其他三個(gè)年齡組的認(rèn)知情況都低于平均值。
另一個(gè)讓人感到有些悲哀的企業(yè)是四通,它在年輕人群中的影響低于平均值,而只有30到50歲的人更多地記得它,相信這與它身為改革先鋒,但卻在近年的商戰(zhàn)中逐漸落伍有關(guān)。
在國內(nèi)、國際二十個(gè)品牌中,分別有7個(gè)和6個(gè)品牌在18到29歲年齡組中得到了最多人的擁戴(見表一、表二),而且,微軟和聯(lián)想分別成為超出平均比例的最大贏家。分析員認(rèn)為這與it行業(yè)的未來發(fā)展前景有著密切關(guān)系。調(diào)查同時(shí)顯示,通用汽車、豐田汽車和奔馳汽車品牌的影響力主要集中于30到50歲的兩個(gè)年齡組中,這顯然是由汽車這種消費(fèi)品的消費(fèi)特點(diǎn)所決定的。
“我們相信年輕人將最終決定企業(yè)的未來,特別是品牌形象的未來”,嚴(yán)潔說,“我們對(duì)那些在年輕人中有著巨大影響的品牌寄予了更大的希望?!?BR> 調(diào)查數(shù)據(jù)同時(shí)指出,無論國內(nèi)品牌還是國際品牌,其認(rèn)知度與受教育程度高低呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,也就是說,受教育程度越高對(duì)品牌的認(rèn)知越多。另外,總體來說,男性比女性更有品牌認(rèn)知的意識(shí),特別在it業(yè)和汽車業(yè)的品牌中,這種傾向更為明顯。
令分析人員頗感驚訝的是,此次調(diào)查顯示,北京人更多地是從新聞報(bào)道中建立了對(duì)公司和品牌的信任和喜好。從某種意義上說,越出新聞的公司,其品牌認(rèn)知度越高。北京人對(duì)國內(nèi)品牌認(rèn)知的手段基本上是新聞報(bào)道(57%)、看公司的廣告(46%)、感受和口傳(28%),而了解國外品牌的此三種手段的比例分別為47%,43%,24%。這種情況人們也許都有感性的體會(huì),過去的幾年中,海爾、微軟、聯(lián)想等公司頻頻在新聞報(bào)道中亮相。
最有說服力的案例是美國通用汽車。這家跨國公司五年前在中國幾乎沒有銷售產(chǎn)品,但由于其在上海最新的別克項(xiàng)目投資額巨大及在中美兩國貿(mào)易關(guān)系中的地位異常重要,而在中國國內(nèi)取得了巨大的新聞效應(yīng),從而迅速成為北京人心目中的重要品牌。
國內(nèi)的例子當(dāng)推方正。作為國內(nèi)電腦整機(jī)制造商,它的市場(chǎng)占有率情況落后于電腦第二大制造商金長城,但這家公司卻爆出了很多重要新聞,無論是在證券市場(chǎng)上收購上海延中實(shí)業(yè),還是率先在行業(yè)內(nèi)引入香港ceo,都引起了公眾的關(guān)心,特別是這家公司去年內(nèi)部高層人事變動(dòng)與聯(lián)想公司的“柳(傳志)倪(光南)之爭(zhēng)”并稱國內(nèi)it業(yè)最重大的新聞。
表一不同年齡段北京人對(duì)國內(nèi)最著名品牌認(rèn)同比例。
企業(yè)名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲。
海爾48.4%42.5%49.8%32.6%。
聯(lián)想38.5%34.1%32.9%24.0%。
長虹20.9%17.9%17.8%14.9%。
四通7.7%11.7%10.0%8.7%。
上海汽車6.6%5.6%6.4%2.1%。
康佳11.0%5.6%3.2%2.5%。
一汽4.4%5.6%2.3%2.5%。
表二不同年齡段北京人對(duì)國外最著名品牌認(rèn)同比例。
企業(yè)名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲。
微軟49.5%33.0%32.9%19.8%。
松下19.8%8.4%11.9%10.3%。
可口可樂14.3%11.2%11.9%9.1%。
摩托羅拉15.4%13.4%11.0%7.4%。
通用汽車8.8%10.1%9.1%9.1%。
豐田4.4%6.1%10.0%9.1%。
奔馳2.2%10.1%7.8%6.2%。
麥當(dāng)勞7.7%4.5%6.8%7.9%。
索尼12.1%6.1%6.8%5.0%。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十一
在這一年的時(shí)間里,本人通過調(diào)查積累了大量的市場(chǎng)一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營狀況資料,主要目的是為了與各地服裝商場(chǎng)建立良好的長期合作關(guān)系。了解整個(gè)重慶市場(chǎng)經(jīng)營品牌女裝的運(yùn)營模式,從而提高自己的銷售額。
本人對(duì)重慶市內(nèi)10家商場(chǎng)的品牌女裝進(jìn)行了深入的調(diào)查。這10家商場(chǎng)分別為重慶百貨、北城天街購物中心、新世紀(jì)百貨、新世界百貨、茂業(yè)百貨、香港城、大都會(huì)、百盛購物中心、王府井百貨、美美百貨。這些商場(chǎng)覆蓋了重慶東、南、西、北四個(gè)區(qū)域的商場(chǎng),而且其消費(fèi)層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛,在重慶的中高檔服裝消費(fèi)領(lǐng)域有一定的代表性。
本人通過深訪、實(shí)地考察、調(diào)查問卷、電話訪問等辦法相結(jié)合的方式,對(duì)重慶具有代表性的商場(chǎng)做定期跟蹤調(diào)查已近一年的時(shí)間。所調(diào)查的內(nèi)容涉及了商場(chǎng)服裝整體銷售、各類服裝品牌運(yùn)營、商場(chǎng)和商圈消費(fèi)者定位構(gòu)成及其消費(fèi)情況等各個(gè)方面。
20xx年5月1日至20xx年5月1日
1、女裝品牌基本情況
(1)品牌數(shù)量及來源地
此次調(diào)查的10家商場(chǎng)中,共有女裝品牌481個(gè),分別來自18個(gè)不同的地區(qū)(品牌來源地以各品牌在國內(nèi)及代理商營銷總部的所在地為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))。
在481個(gè)品牌中,北京的品牌最多,達(dá)到了169個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為35.1%;廣東的品牌150個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為31.2%,位居第二;上海的品牌排在第三位,品牌數(shù)量94個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為19.5%;浙江的品牌10個(gè),以3.5%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第四位;天津的品牌數(shù)量11個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為2.3%,排在第五位;福建的品牌9個(gè),以1.9%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第六位;遼寧的品牌則以7個(gè)品牌,1.5%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第七位;江蘇的品牌排在第八位,其品牌數(shù)為6個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為1.2%;山東的品牌排在第九位,品牌數(shù)量5個(gè),市場(chǎng)覆蓋率1%;湖北的品牌3個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為0.6%,排在了第十位;黑龍江、河北和河南等8個(gè)地區(qū)的品牌總體數(shù)量為10個(gè),這幾個(gè)地區(qū)品牌在重慶的整體市場(chǎng)覆蓋率為2.1%。
從重慶市場(chǎng)品牌女裝來源地的統(tǒng)計(jì)來看,不難看出重慶市場(chǎng)品牌女裝雖然來源地?cái)?shù)量不多,但是各地的品牌數(shù)量有很大的差距,在異地品牌中排在第二位的廣東品牌數(shù)量和排在第三位的上海品牌數(shù)量相差就達(dá)到了56個(gè)品牌,這個(gè)差距數(shù)幾乎達(dá)到了其余異地品牌的整體數(shù)量。另外,重慶市場(chǎng)中北京、廣東和上海三地的品牌總數(shù)量占據(jù)了重慶市場(chǎng)女裝品牌總數(shù)的85.8%。這一數(shù)據(jù)從某種層面上來說也可以反映出重慶市場(chǎng)品牌女裝的品牌來源地的集聚效應(yīng)是很高的。
經(jīng)過本人從品牌產(chǎn)品款式、風(fēng)格、時(shí)尚性、目標(biāo)消費(fèi)群體年齡等層面對(duì)這三地品牌整體的分析、對(duì)比發(fā)現(xiàn),重慶的女裝品牌主要以成熟女性為主、產(chǎn)品偏向職業(yè)裝;上海的服裝以國外引進(jìn)品牌居多,休閑裝的比重較大,目標(biāo)群體多以年輕的女性為主;廣東的品牌以時(shí)尚、個(gè)性和休閑為主。
(2)單一品牌商場(chǎng)覆蓋率
從整體的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表中可以看出,在481個(gè)品牌女裝中,商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的品牌數(shù)量僅為11個(gè),只占了整個(gè)品牌數(shù)量的2%左右,而進(jìn)駐一家商場(chǎng),商場(chǎng)覆蓋率為6%的品牌女裝數(shù)量卻高達(dá)264個(gè),占品牌總數(shù)的54%以上。由此可見,重慶市場(chǎng)品牌女裝的商場(chǎng)覆蓋率相差很大,大部分品牌的商場(chǎng)覆蓋率都很低。
從品牌女裝的品牌來源地方面來分析,商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的11個(gè)品牌中,重慶的品牌數(shù)量最多,達(dá)到4個(gè),分別為:藍(lán)地、賽絲特、玫而美、郎姿;天津的品牌為3個(gè),排在第二,分別為:only、veromoda、柯利亞諾;上海的品牌2個(gè),排在第三,分別為:埃斯普利特、艾格;福建和廣東的品牌各一個(gè),排在第四,品牌為:福建的寶姿、廣東的天意。
這11個(gè)品牌的覆蓋率排序的具體情況為:only進(jìn)駐了14家商場(chǎng),覆蓋率為83%,排在第一位;veromoda和藍(lán)地兩個(gè)品牌均進(jìn)駐了13家商場(chǎng),覆蓋率同為77%,排在第二位;賽絲特的商場(chǎng)覆蓋率為65%,進(jìn)駐了11家商場(chǎng),位居第三;玫而美和埃斯普利特兩個(gè)品牌的商場(chǎng)覆蓋率均為59%,分別進(jìn)駐了10家商場(chǎng),排在第四;艾格、郎姿、寶姿、柯利亞諾和天意這5個(gè)品牌的商場(chǎng)覆蓋率為53%,進(jìn)駐了9家商場(chǎng),排在第五。
經(jīng)過本人調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這11個(gè)品牌中有90%的品牌產(chǎn)品風(fēng)格為價(jià)格中檔水平的休閑裝和商務(wù)裝。在這里需要加以說明的是,本次品牌來源地統(tǒng)計(jì)是以各品牌在國內(nèi)(或總代理商)營銷總部所在地為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的,而像only、veromoda等品牌其實(shí)是國外的服裝品牌。這種現(xiàn)象說明,國外的休閑裝品牌在國內(nèi)有很高的認(rèn)可度。另外,雖然廣東的品牌比重很大,但是商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的只有天意一個(gè)品牌。
(3)商場(chǎng)的品牌擁有量
和本報(bào)以前對(duì)重慶市場(chǎng)其他品類的服裝數(shù)量相比,各商場(chǎng)中品牌女裝的擁有量是最多的,平均每家商場(chǎng)的品牌數(shù)量在65個(gè)左右。具體情況為:重慶百貨68個(gè)、北城天街購物中心26個(gè)、新世紀(jì)百貨75個(gè)、新世界百貨31個(gè)、茂業(yè)百貨72個(gè)、香港城12個(gè)、大都會(huì)78個(gè)、百盛購物中心25、王府井百貨32、美美百貨62個(gè)。
通過調(diào)查結(jié)果分析我們可以發(fā)現(xiàn),重慶的大部分商場(chǎng)還是比較偏愛異地的品牌女裝,另外,我們也可以發(fā)現(xiàn)異地的品牌女裝在商場(chǎng)產(chǎn)品定位較高和消費(fèi)者年輕化的商場(chǎng)比較活躍。
2、商場(chǎng)對(duì)女裝的經(jīng)營
(1)商場(chǎng)對(duì)女裝的分類
調(diào)查結(jié)果顯示,重慶商場(chǎng)的品牌女裝是商場(chǎng)各類服裝中占據(jù)比重最大的一個(gè)類別。
首先從女裝的數(shù)量上來看,本次調(diào)查的這10家商場(chǎng)品牌女裝數(shù)量達(dá)到了481個(gè),而其他品類中最多的為品牌男裝的數(shù)量,其數(shù)量為236個(gè)。
其次,從商場(chǎng)分配給各類服裝的面積上來看,品牌女裝的面積也要大于其他的服裝品類。本次調(diào)查的10家商場(chǎng)分配給女裝的樓層數(shù)平均值在1.5層,像茂業(yè)百貨有兩層半的區(qū)域都在經(jīng)營女裝。而其他品類中面積最大的品牌男裝其樓層層數(shù)的平均值則在一整層,有的商場(chǎng)甚至不到一整層。
另外,就重慶市商業(yè)信息中心發(fā)布的各品類服裝年銷售數(shù)據(jù)信息也可以看
出,品牌女裝的銷售額和銷售量都是商場(chǎng)中占據(jù)比重最大的一個(gè)類別。20xx年度品牌女裝的銷售額占7類服裝銷售總額的65.36%,共售出707萬件(套)女裝,實(shí)現(xiàn)銷售額26.4億元。而在其他類別的服裝中,銷售額比重最大是羊絨衫,其所占比例為9.63%。銷售量最大的是童裝,20xx年總計(jì)銷售了183.7萬件(套)。
對(duì)于占據(jù)了重慶服裝市場(chǎng)最大比重的女裝來說,商場(chǎng)給予了女裝足夠的空間。但是經(jīng)過本報(bào)實(shí)地調(diào)查和對(duì)比發(fā)現(xiàn),如果從商場(chǎng)對(duì)女裝的經(jīng)營角度來看,各商場(chǎng)都存在著一個(gè)相同的問題———女裝分類混亂、區(qū)域劃分不明顯。對(duì)于這種現(xiàn)象是我們以前對(duì)其他品類服裝做調(diào)查時(shí)所沒有發(fā)現(xiàn)的。通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)對(duì)女裝不但在分類上有著諸如正裝、休閑裝、仕女裝、淑女裝、少女裝、時(shí)尚女裝、運(yùn)動(dòng)休閑裝、職業(yè)女裝、女士時(shí)裝、少女靚裝、淑女時(shí)裝等等不同的稱謂,而且在同一個(gè)商場(chǎng)里相同稱謂的區(qū)域或樓層里各女裝品牌的實(shí)際風(fēng)格卻各不相同,比如將only放在了正裝樓層中,將扎達(dá)品牌放在了休閑裝區(qū)域。從營銷理論上來看,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)在某種程度上來說對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營女裝有著一定的影響。
經(jīng)過我反復(fù)的分析,出現(xiàn)女裝這種獨(dú)有的現(xiàn)象的原因主要有以下幾種可能:
首先是女裝本身的品牌產(chǎn)品風(fēng)格就很多并且不是很清晰,比如有的品牌的風(fēng)格定位是時(shí)尚休閑女裝,而其產(chǎn)品嚴(yán)格上來說應(yīng)該是正裝范疇,這種情況下商場(chǎng)只能根據(jù)其產(chǎn)品的實(shí)際風(fēng)格來劃分區(qū)域。
其次,據(jù)調(diào)查得知商場(chǎng)女裝品牌的置換率很高,在這種情況下,如果商場(chǎng)經(jīng)常做較大范圍的賣場(chǎng)品牌位置調(diào)整,不但會(huì)增加品牌的經(jīng)營成本而且可能不便于消費(fèi)者的購物。因?yàn)楹芏嗌虉?chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)者相對(duì)比較固定,經(jīng)常調(diào)換品牌位置,他們可能不方便找到熟悉的品牌。
(2)商場(chǎng)女裝銷售額有所提升
20xx年度重慶女裝累計(jì)銷售額同比增長超過10%,而銷售量卻下降了6%,總平均單價(jià)比20xx年提高了25%。平均單價(jià)的增長會(huì)給商場(chǎng)和品牌企業(yè)都帶來新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。由于各商場(chǎng)品牌化的操作手法,使得很多商場(chǎng)的商品價(jià)值溢出能力有了很大的提高,這對(duì)于品牌和商場(chǎng)來說都是有利的,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也是隨之增加的。
對(duì)商場(chǎng)來講,在這種整體銷售額提高的大好形勢(shì)下,首先是很多商場(chǎng)會(huì)加大品牌化經(jīng)營的力度,并會(huì)積極尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)手段。其次部分新型商場(chǎng)的出現(xiàn),重慶的茂業(yè)百貨就是剛剛開業(yè)不久的商場(chǎng),該商場(chǎng)走高檔定位的思路,品牌的設(shè)置上不亞于新世紀(jì)百貨,并且引進(jìn)的品牌數(shù)量要多于新世紀(jì)百貨,這無疑是給消費(fèi)者又提供了一個(gè)選擇高檔商品的場(chǎng)所。
對(duì)于品牌來講,首先是在女裝銷售利好的形勢(shì)下,肯定會(huì)有更多的企業(yè)和品牌加入到市場(chǎng)中來分割市場(chǎng)份額,通過我們本次的調(diào)查就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),有很多品牌就已經(jīng)加快了進(jìn)入了重慶市場(chǎng)的速度,不但有新進(jìn)的國外品牌、品牌產(chǎn)品延伸性經(jīng)營的品牌,也有多品牌經(jīng)營的企業(yè)。其次女裝品牌本身就已經(jīng)存在著數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)現(xiàn)狀。另外,商場(chǎng)女裝品牌置換率又比較高。在這些情況下,新一輪的女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)更加激烈。
3、女裝品牌間的競(jìng)爭(zhēng)
(1)品牌銷售力及市場(chǎng)潛力狀況
調(diào)查顯示重慶10家商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有481個(gè)女裝品牌,如此眾多的品牌在重慶市場(chǎng)進(jìn)行角逐,其結(jié)果是品牌集中度分散和品牌市場(chǎng)占有率的分散現(xiàn)象比較突出。據(jù)重慶信息中心對(duì)20xx年度重慶市場(chǎng)各品牌女裝銷售額的統(tǒng)計(jì)信息顯示,如果一個(gè)品牌能夠擁有1%以上的銷售市場(chǎng)份額,就已經(jīng)意味著可以進(jìn)入前12名的行列了。根據(jù)具體的排名經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),很多品牌女裝存在著終端銷售力不強(qiáng)的狀況。
首先,相同的銷售額、相同覆蓋率和相同定位的品牌在商場(chǎng)覆蓋率上的差距很大。這說明商場(chǎng)覆蓋率高的品牌銷售成本較高,銷售力不強(qiáng)。其次,相同的銷售額、相同定位的品牌在產(chǎn)品的銷售量上的差距很大。這說明銷售量大的品牌其產(chǎn)品的單價(jià)較低,品牌價(jià)值溢出能力不高。
對(duì)于企業(yè)來說,品牌好壞的評(píng)判權(quán)主要掌握在消費(fèi)者的手中。缺少了消費(fèi)者的基石,品牌的終端就如同空中樓閣,華而不實(shí),尤其在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這樣的品牌是不可能有長久的生命力。作為品牌來講,有強(qiáng)勢(shì)品牌和次強(qiáng)勢(shì)品牌之分。做品牌應(yīng)該努力將品牌打造成強(qiáng)勢(shì)品牌和次強(qiáng)勢(shì)品牌,這樣不但能夠增強(qiáng)品牌的銷售力、取得可觀的經(jīng)營效益,而且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就會(huì)大大地增強(qiáng)。
強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該具備市場(chǎng)覆蓋率低、品牌銷售量小并且在市場(chǎng)中的銷售額能夠持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位特點(diǎn)。目前在重慶市場(chǎng)中像白領(lǐng)這樣的品牌基本上就具備著這樣的特質(zhì)。其20xx年度在重慶市場(chǎng)女裝總體銷售額中的比例達(dá)到了2.79%,排名第一,突破6000萬大關(guān),銷售額比上年度增長了10%,而其銷售量的比例卻未進(jìn)入前十名。
次強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該具備市場(chǎng)覆蓋率高、品牌銷量高、銷售額領(lǐng)先并且平均單價(jià)持續(xù)增長的特點(diǎn)。以only為例,20xx年度only的銷售額占據(jù)重慶市場(chǎng)整體女裝銷售額2.75%的比例,僅次于白領(lǐng)位居第二位,其銷售量在重慶市場(chǎng)在整體女裝中排名第一,占了4.5%的比例,與20xx年相比,平均單價(jià)提高了8.08%。
其實(shí)對(duì)于重慶市場(chǎng)的女裝來說,這兩個(gè)品牌在重慶的終端經(jīng)營上的許多思路是完全可以被許多相同定位的品牌所學(xué)習(xí)的,比如他們的產(chǎn)品開發(fā)速度、終端促銷方式、品牌影響力等等。
另外值得一提的是,從20xx年度重慶市場(chǎng)各種風(fēng)格的女裝的銷售量來看,重慶市場(chǎng)像only這一類平均單價(jià)在230元左右的時(shí)尚休閑女裝市場(chǎng)的需求量增長很快,其市場(chǎng)潛力很大。根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)細(xì)分的情況來看,18-25歲、25-35歲兩個(gè)年齡段的消費(fèi)者也是女裝市場(chǎng)最活躍的,她們購買服裝的頻率最高。
(2)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的營銷啟示
在服裝市場(chǎng)進(jìn)入微利化的今天,許多企業(yè)都在為擴(kuò)大市場(chǎng)份額而奮力打拼,其簡單的原理是設(shè)定單品服裝的利潤后,市場(chǎng)份額越大,利潤越多,二者成正比例關(guān)系。但有相當(dāng)多的人認(rèn)為,年銷售額上億元是道坎,過這道坎很難很難。其實(shí),只要方法得當(dāng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額的空間非常大,做強(qiáng)再做大是關(guān)鍵之舉。要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,前提是做強(qiáng)。若是經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),生存都存在問題,談何做大。因此,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,屬于強(qiáng)者對(duì)話的舞臺(tái)。
品牌做強(qiáng)了,最高的銷售額能達(dá)到多少?有關(guān)數(shù)據(jù)表明,美國的gap年銷售能量達(dá)125億美元,換算成人民幣超過1000億元。這一驚人的數(shù)據(jù)告訴我們,年銷售額突破1億元人民幣算不了什么難事。國內(nèi)的服裝雙百強(qiáng)企業(yè)去年的下限是年銷售額2億元人民幣,年利潤總額1200萬元,這同樣說明達(dá)到年銷售額1億元人民幣的目標(biāo),“身邊”就有榜樣。挖掘潛力要著眼于營銷戰(zhàn)略,其實(shí)挖掘擴(kuò)大市場(chǎng)份額的潛力是大有文章可做。
首先要掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),聚集優(yōu)勢(shì)。美國的服裝品牌la欲搶灘上海市場(chǎng),輻射國內(nèi)市場(chǎng),首先做的第一件事是要委托專業(yè)的調(diào)查公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。內(nèi)容涉及該品牌定位于中高檔消費(fèi)群體的相關(guān)情況,包括這一年齡段男士、女士的人數(shù)、月收入概況、消費(fèi)傾向、消費(fèi)喜好、時(shí)尚接受度、價(jià)格承受系數(shù)、賣場(chǎng)的設(shè)置、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自的運(yùn)作特點(diǎn)及可借鑒的經(jīng)驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某一賣場(chǎng)營銷額估計(jì)數(shù)等。這一舉措無疑投入頗大,但掌握了這些信息、數(shù)據(jù),作用有多大是不言而喻的。
其次是快速反應(yīng)。時(shí)間就是金錢,快速推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品是服裝廠商一個(gè)重要的途徑。國際上知名的kenxo、loewe、diesel等品牌,用了法國力克系統(tǒng)專用電腦設(shè)備后,在開拓設(shè)計(jì)創(chuàng)新、節(jié)省樣品制作時(shí)間和費(fèi)用、縮短銷售成交時(shí)間、提高信息交流準(zhǔn)確性、提高生產(chǎn)力方面均大受其益,他們稱這是賺錢的“機(jī)器”。
moda,艾格和艾格周末等等都是很好的`例子。當(dāng)然這一步的運(yùn)用最好是在品牌在消費(fèi)者心中有了很強(qiáng)的感召力的時(shí)候,實(shí)施才是有可能實(shí)現(xiàn)的。
除此之外,培植拳頭產(chǎn)品、強(qiáng)化管理、降低成本、引進(jìn)和善用人才、推出營銷高手、提前開好發(fā)布、訂貨會(huì)、與代理商實(shí)現(xiàn)雙贏等都是挖掘潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額不可或缺的必要之舉。
4、消費(fèi)者的消費(fèi)偏好
(1)色彩偏好
(2)風(fēng)格偏好
通過本報(bào)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)女裝的款式風(fēng)格的調(diào)查結(jié)果可以看出,休閑裝的消費(fèi)幾率最大,達(dá)到了75%,其次是時(shí)尚的時(shí)裝,幾率為50%。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)其他幾種風(fēng)格服裝消費(fèi)幾率的具體情況為:正裝46%、淑女裝21%、中性服飾13%、民族服飾13%,其他諸如哈韓、個(gè)性等風(fēng)格的服裝消費(fèi)幾率為8%。
(3)價(jià)格偏好
通過本報(bào)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn),重慶市場(chǎng)消費(fèi)者在女裝的消費(fèi)幾率中選擇中檔價(jià)位女裝消費(fèi)的幾率最高,達(dá)到了96%,低檔和高檔價(jià)位的幾率相同,均為21%。
另外,從我們關(guān)于對(duì)春夏裝產(chǎn)品消費(fèi)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查結(jié)果為:在薄外套品類中,200元以下的選擇率為47%,200—400元的選擇率為42%,400元以上的選擇率為11%;在長袖衫品類中,200元以下的選擇率為50%,200—400元的選擇率為39%,400元以上的選擇率為11%;在短袖衫品類中,200元以下的選擇率為77%,200—400元的選擇率為23%,400元以上的選擇率為零。
消費(fèi)者對(duì)20xx年春夏裝產(chǎn)品的需求上,薄外套的購買幾率為29%,長袖衫的購買幾率為29%,短袖衫的購買幾率為33%,裙子的購買幾率為42%,褲子的購買幾率為29%(圖4、圖5和圖6略)。
(4)消費(fèi)習(xí)慣偏好
從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,重慶女性消費(fèi)者主要通過商場(chǎng)專柜和品牌專賣店購買女裝,兩者的選擇幾率為:商場(chǎng)專柜75%,品牌專賣店67%。從批發(fā)市場(chǎng)購買女裝的幾率為33%,還有8%的幾率通過網(wǎng)絡(luò)購買心儀的女裝產(chǎn)品。從他們的購買動(dòng)機(jī)上來看,主要是在換季、大規(guī)模的打折促銷、需要搭配衣服和逛街看到喜歡的產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生購買行為,這幾種情況的購買幾率較為平均,分別為:換季54%、打折促銷54%、需要搭配衣服42%和看到喜歡的產(chǎn)品54%。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)女裝的品牌忠誠度并不是很高,購買不同品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者比例高達(dá)87%,而固定購買一個(gè)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者只有13%的比例。
(5)廣告渠道偏好
1、目前我國服裝品牌的經(jīng)營模式
目前我國服裝品牌的經(jīng)營,從“購買—銷售”的角度來看,主要有以下三種模式:
(1)以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為主的品牌服裝經(jīng)營。從服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購,在自己的工廠組織生產(chǎn),到批發(fā)和零售一條龍運(yùn)作;有些甚至還有自己的面料廠,如“雅戈?duì)枴逼放啤?BR> (2)以設(shè)計(jì)、銷售為主的品牌服裝經(jīng)營。從事服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購、批發(fā)和零售,但沒有自己的服裝加工廠,靠外加工制作服裝。如“逸飛”品牌。
(3)以零售為主的品牌服裝經(jīng)營者,主要包括三類:各級(jí)服裝品牌代理商,采購其代理品牌,然后在加盟店內(nèi)零售;私人服裝商,采購一個(gè)或多個(gè)品牌,然后在小服裝店內(nèi)零售;少數(shù)百貨公司采購部,采購某些品牌,然后在百貨公司內(nèi)零售。
2、我國服裝品牌的經(jīng)營特點(diǎn)
服裝品牌的概念上世紀(jì)70年代進(jìn)入我國覺醒于90年代初期。90年代中期,我國成為世界紡織服裝第一大國,而我國服裝業(yè)也悄然進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,逐漸從以往那種品牌化程度地、品牌附加值低、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的傳統(tǒng)生產(chǎn)狀態(tài),向重視品牌附加值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài)轉(zhuǎn)向;從品牌營銷意識(shí)淡薄、營銷手段單一、品牌大批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向小批量多品種的快速反應(yīng)加工系統(tǒng)。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,我國服裝品牌市場(chǎng)出現(xiàn)從無到有、從少到多、從單一到復(fù)合的趨勢(shì)。截至本世紀(jì)初,我國共有服裝企業(yè)4.7萬家,但大多數(shù)為中小企業(yè)。已注冊(cè)服裝品牌達(dá)到80000多個(gè),但只有0.3%可以稱得上國內(nèi)知名品牌,其中更沒有世界知名品牌。目前國內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無個(gè)性、品牌運(yùn)作能力低下等問題,還停留在價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。
隨著中國加入wto以后,外國知名品牌大舉進(jìn)入中國市場(chǎng),他們以品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)著我國服裝業(yè),使我國的服裝企業(yè)面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。我國服裝業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須提高企業(yè)的綜合素質(zhì),不斷完善企業(yè)的管理和營銷模式,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)營銷中贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十二
員工滿意度然而指員工對(duì)所在公司中扮演主角的感受或情感體驗(yàn),然而員工對(duì)其工作或工作經(jīng)歷評(píng)估的一種態(tài)度反映。透過員工滿意度調(diào)查,有助于分析員工滿意度(es)、客戶滿意度(cs)和公司業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系,提高品牌公司的經(jīng)濟(jì)效益;有助于了解員工如何看待公司、評(píng)價(jià)公司,診斷品牌公司潛在的問題,不斷完善公司的管理制度;有助于增強(qiáng)管理者的職責(zé)意識(shí),使品牌員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有明確認(rèn)識(shí),強(qiáng)化公司健康和諧的文化氛圍。
xx日,人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調(diào)查工作,經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計(jì)與分析。現(xiàn)將本次某公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報(bào):
某公司車間二樓培訓(xùn)室
xxxx
公司各部門員工
抽樣匿名調(diào)查
本次員工滿意度抽取42個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查,其中,有效問卷為41份。
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì),問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項(xiàng)資料,較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對(duì)品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
從上圖能夠看出,十分滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺“還能夠,有部分地方不滿意”的占調(diào)查員工的10%。從中能夠看出,某公司員工滿意度整體較高,滿意以上為90%。其中還需要進(jìn)一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析
其中,在了解員工對(duì)“管理制度然而否合理”的看法時(shí),有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的制度常與實(shí)際脫離,管理還然而得靠自我的經(jīng)驗(yàn),22%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度基本能為管理帶給幫忙,76%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精,用心聽取員工的推薦。同時(shí),了解少部分員工對(duì)管理制度不滿的原因。
在了解員工對(duì)“公司的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度”的滿意度時(shí),有76%(即圖中1、2之和)的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的激勵(lì)制度基本公平,能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度懲罰多于獎(jiǎng)勵(lì),需要激勵(lì)員工還然而得靠自我掏錢包;有5%的員工認(rèn)為公司激勵(lì)制度形同虛設(shè),員工得過且過。(說明:本題實(shí)際做作答員工為40人。)
推薦管理者在達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上,思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度,或了解個(gè)別部門的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施,找出部分員工的不滿之處,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工的工作用心性。具體比例請(qǐng)見下表:
在了解員工對(duì)“上司的承諾兌現(xiàn)狀況”的滿意度時(shí),總體滿意度較高,78%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾總?cè)欢軌驅(qū)崿F(xiàn),只有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾從不實(shí)現(xiàn)。
說明品牌的大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識(shí)和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析
其中,在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時(shí),具體比例如下:
有41%的被調(diào)查員工認(rèn)為“公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)”有助于提高工作熱情,有44%的被調(diào)查員工認(rèn)為良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神;有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為不斷參加培訓(xùn),獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)。被調(diào)查員工沒有員工選取“加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰”。
從中能夠看出,被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,其次然而注重公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)。相比其他品牌,某公司員工整體凝聚力較強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個(gè)方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對(duì)“考核然而否公正、客觀、有說服力”的滿意度時(shí),有56%的被調(diào)查員工認(rèn)為完全貼合,39%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本貼合,2%的被調(diào)查員工認(rèn)為不相符。
推薦管理者透過員工訪談的方式,了解該部分員工對(duì)考核方法不滿意的深層次原因,識(shí)別該部分員工在團(tuán)隊(duì)中的作用。詳細(xì)比例請(qǐng)見下圖:
在了解員工對(duì)“考核過后上司的反應(yīng)與關(guān)注”的滿意度時(shí),有63%的被調(diào)查員工認(rèn)為對(duì)于做得好的表示贊揚(yáng),并與你分析考核中需要改善的地方,并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認(rèn)為告訴你考核結(jié)果,對(duì)做得不足的給予指出。有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為只告訴考核結(jié)果,不做出任何行動(dòng)。同樣,也有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為考核只然而為了應(yīng)付,上司無任何作為。
推薦各層級(jí)管理者對(duì)下屬的績效考核給予合理的關(guān)注,以了解下屬的想法,并做出績效輔導(dǎo)和工作幫忙。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析
在了解員工對(duì)“對(duì)自我的晉升渠道然而否清晰”的滿意度時(shí),有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本明白,但具體方法不清楚;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為“只明白做得好就有機(jī)會(huì),上司沒有給到明確指導(dǎo)”;也有7%的員工認(rèn)為“不明白也沒有想過要升職?!?BR> 從此項(xiàng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn),只有一部分被調(diào)查員工對(duì)自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確,有54%的被調(diào)查員工認(rèn)為明白,但不明白具體方法,也得不到上司的明確指導(dǎo)。推薦管理者對(duì)下屬更加明確的工作指導(dǎo),重視人才培養(yǎng);同時(shí),推薦各級(jí)管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,鑒別員工的潛力優(yōu)勢(shì),規(guī)劃員工的技術(shù),或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調(diào)查員工“對(duì)自我工資待遇的滿意程度”時(shí),17%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而稍高的,56%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而差不多,22%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低,5%的員工認(rèn)為差遠(yuǎn)了。
綜合分析,認(rèn)為73%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內(nèi)中等偏上,內(nèi)部員工認(rèn)為較為適宜;但也不能否認(rèn),27%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低。推薦管理者透過多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平,同時(shí)了解不滿意員工所代表的崗位,具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請(qǐng)見下表:
在調(diào)查員工“對(duì)哪種文體活動(dòng)最感興趣”時(shí),5%的被調(diào)查者選取卡拉ok;37%的被調(diào)查者選取戶外運(yùn)動(dòng);54%的被調(diào)查者選取旅游。具體比例請(qǐng)見下表:
本項(xiàng)調(diào)查資料能夠?yàn)榫C合部組織員工活動(dòng)帶給依據(jù),推薦綜合部首先思考戶外運(yùn)動(dòng)和旅游這兩種形式,進(jìn)而增加員工的滿意度,豐富員工的業(yè)余生活。
7、協(xié)作與溝通維度分析
在調(diào)查員工“遇到困難時(shí),所選取的傾訴對(duì)象”時(shí),39%的被調(diào)查員工選取直接主管作為傾訴對(duì)象;7%的被調(diào)查員工選取人力資源部,,24%的被調(diào)查員工選取同事;24%的被調(diào)查員工選取家人、朋友。
從本次調(diào)查資料能夠得出,39%的員工在遇到困難時(shí),會(huì)選取直接主管,說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,被調(diào)查員工中僅有7%的員工選取人力資源部,說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十三
1月,紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少,在12月集中補(bǔ)庫之后,大多以隨用隨購為主,棉花庫存下降8.86%,庫存天數(shù)減少6.79天。被調(diào)查企業(yè)中,46%減少棉花庫存,33%增加棉花庫存。
1月紗線產(chǎn)量增加,環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須時(shí)時(shí)“充電”,吸收新知識(shí)和新技能,以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí),也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
在金融危機(jī)的海嘯過后,雖然這次危機(jī)對(duì)中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對(duì)大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講,它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。有一位企業(yè)的總裁說過:“如今,企業(yè)都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了。”這也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻了。
1月,企業(yè)手中配額不多,進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆,內(nèi)地庫存繼續(xù)增加,企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量,對(duì)新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%,較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%,較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上。調(diào)查顯示,72.1%的老師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)上的好處是顯而易見的,能夠獲取有用信息,開拓視野,提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)習(xí)。45.6%的教師同時(shí)又認(rèn)為,學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費(fèi)時(shí)間,影響學(xué)業(yè),而且會(huì)耽于玩樂,無心向?qū)W。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%,42.7%的教師則認(rèn)為平時(shí)應(yīng)禁止學(xué)生上網(wǎng),只有假期才能允許,21.8%的'教師覺得還是任其自然為好。值得注意的是,教師對(duì)于學(xué)生上網(wǎng)的觀點(diǎn)和態(tài)度,往往會(huì)通過家訪、家長會(huì)等途徑作用到家長和學(xué)生身上。
食品出廠檢驗(yàn)落實(shí)情況:我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計(jì)、ph計(jì)、超凈工作臺(tái)、臺(tái)式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備,具有檢驗(yàn)輔助設(shè)備和化學(xué)試劑,實(shí)驗(yàn)室測(cè)量比對(duì)情況均符合相關(guān)規(guī)定。檢驗(yàn)人員經(jīng)過山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn),具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗(yàn)資格證書。按照國家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),將檢驗(yàn)的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告留存?zhèn)洳?,?duì)出廠的每批產(chǎn)品留樣,并進(jìn)行登記。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%,內(nèi)需減少;同時(shí),我國紡織品服裝出口情況不樂觀,據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元,同比減少8.85%,環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元,同比減少7.79%,環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元,同比減少了9.47%,環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降,棉紗線出口同比下降13%,棉制針織服裝出口下降15%。
1月,我國進(jìn)口棉紗線21.7萬噸,同比增長20.4%,環(huán)比增長5.7%。在國內(nèi)外棉價(jià)差收窄的情況下,棉紗線進(jìn)口自20xx年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十四
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,理解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購置動(dòng)機(jī)、進(jìn)程和現(xiàn)實(shí)。
2、理解目的消費(fèi)者的媒體接觸狀況及習(xí)氣,理解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告方式的效果。
3、剖析目的市場(chǎng)中的銷售良機(jī)與潛在性。
4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.市場(chǎng)占無情況及根本銷售戰(zhàn)略。
5、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地展開一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推行活動(dòng)。
1、根本界定為某地域的某人群。
2、理解消費(fèi)者常常購置的服裝品牌。
3、理解消費(fèi)者購置頻率。
4、理解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知狀況。
5、理解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)錢段。
6、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)錢、功能、質(zhì)量等評(píng)價(jià)。
7、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。
8、理解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無影響消費(fèi)者購置。
9、經(jīng)過何種渠道曉得本產(chǎn)品。
10、理解消費(fèi)者根本狀況。
1、區(qū)域:某市、
2、調(diào)查對(duì)象:某人群。
3、調(diào)查辦法:問卷調(diào)查。
4、調(diào)查對(duì)象比例分配:男女比為x:x。
星期一、二寫出市場(chǎng)調(diào)查方案,設(shè)計(jì)出市場(chǎng)調(diào)查詢卷。
星期三實(shí)地調(diào)查。
差旅費(fèi):n元文印費(fèi):n元小禮品:n元。
算計(jì):n元。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十五
多份調(diào)查報(bào)告顯示,汽車品牌遷移率已經(jīng)成為影響市場(chǎng)的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數(shù),可瑞德機(jī)構(gòu)采用調(diào)研使用全景調(diào)研助手采集數(shù)據(jù)樣本,共獲得了有效樣本數(shù)據(jù)近4萬份,計(jì)算出了豐田品牌的遷出指數(shù)和忠誠指數(shù),并具體分析了相關(guān)問題。本報(bào)告由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國買車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布。
豐田的品牌遷出指數(shù)為188.3,在17個(gè)主流品牌中排名第十。首次購車選擇豐田的消費(fèi)者在二次購車時(shí),再次選擇豐田汽車的占23.7%,表明豐田在全國范圍內(nèi)的忠誠率為23.7%;緊隨其后的為大眾和豪華品牌寶馬,依次占11.8%和7.1%。其中,在京上廣,再次豐田的忠誠率為25.8%高出全國總體2.1%,緊隨其后的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區(qū)再次選擇豐田的消費(fèi)者為22.2%,比京上廣地區(qū)低3.6%,大眾仍占第二位,排名第三的卻是福特。
經(jīng)進(jìn)一步分析,在轉(zhuǎn)向購買其他品牌的消費(fèi)者中,女性所占比例稍高于男性,21-30歲這個(gè)年齡段所占比例最大,近八成為大學(xué)學(xué)歷。這些消費(fèi)者在二次購車時(shí),一般會(huì)選擇10-20萬價(jià)位的車型,其次是20-30萬的,各占47.5%和26.1%。
豐田的`忠誠指數(shù)為137.5,在17個(gè)主流品牌中排名第八,品牌忠誠度在17個(gè)主流品牌中處于中等水平。這些忠誠車主中,男性所占比例比女性高出19.8%,21-30歲這一年齡段所占比例最大,近八成車主為大學(xué)學(xué)歷。對(duì)這些忠誠車主來說,10-20萬價(jià)位的車型是首選,其次是20-30萬價(jià)位的,各占58.1%和24.2%。另外,針對(duì)區(qū)域的調(diào)查顯示,忠誠車主多集中分布在沿海地區(qū),其中廣東最多,上海其次。
在本次品牌遷移指數(shù)調(diào)查中共涉及17個(gè)主流品牌,豐田的調(diào)查報(bào)告為第四期,在此次之后,我們將會(huì)陸續(xù)推出其余六期,這六期中會(huì)涉及其余3個(gè)品牌,兩個(gè)地區(qū)調(diào)查報(bào)告等等。全部報(bào)告都是由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國買車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布,采用全景調(diào)研助手調(diào)查,獲得在一年內(nèi)將購車的樣本38281人份。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十六
圖1所示,認(rèn)為自己從來沒有過創(chuàng)業(yè)想法的`網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說明,網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,信息的傳遞對(duì)于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶,對(duì)于創(chuàng)業(yè)了解更多,潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2。
在對(duì)不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中,我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣現(xiàn)象:不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對(duì)平衡,第一名僅領(lǐng)先最后一名10個(gè)百分點(diǎn);文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對(duì)較低,市場(chǎng)族則以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于管理族,排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們,潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%,比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3。
我們?cè)噲D對(duì)不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析,按照預(yù)期,我們認(rèn)為直轄市和省會(huì)城市的網(wǎng)民中,有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。
圖4。
讓我們感到欣慰的是,在圖4調(diào)查顯示中,有53.1%的人選擇了“很偉大,致敬”,有30%的中國的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激,向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜,無視”的網(wǎng)友只有1%,這讓我們意識(shí)到,時(shí)代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對(duì)創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險(xiǎn)和擔(dān)心。其實(shí),我們希望這一比例可以更高一些——因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情,多一些敬畏和準(zhǔn)備,并不是壞事。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn):最先相信你的是陌生人,最先鼓勵(lì)你的是合伙人,最先看不起你的是身邊的人,最先不相信你的是親人,打擊你最狠的是你最親密的人,當(dāng)你有一天功成名就請(qǐng)客吃飯的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在,其他的人都在,所以當(dāng)你遭受到反對(duì)聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲,這一切都屬于正常,不要因?yàn)檫@些聲音,而放棄你的夢(mèng)想,正因?yàn)橛辛诉@些聲音,才讓我們變的更加強(qiáng)大!
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十七
眾所周知,企業(yè)品牌創(chuàng)建是為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)艱難的自我創(chuàng)新過程,而且很難有特定的模式給企業(yè)進(jìn)行參考。但是企業(yè)又必須在充分審視自身的戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃、資源產(chǎn)品、核心技能和市場(chǎng)環(huán)境的條件下,給企業(yè)品牌確立一個(gè)充滿活力的“角色”。也就是說企業(yè)必須要有自知之明、知己知彼的理性心態(tài),對(duì)于那種脫離企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際的做法,刻意追求所謂的“國家品牌”、“行業(yè)第一品牌”等那些“想當(dāng)然”的品牌目標(biāo),本質(zhì)上就缺乏可操作性,那么在實(shí)際操作中就會(huì)使得企業(yè)摸不著頭腦,因此講,企業(yè)創(chuàng)建品牌首要關(guān)鍵之一就是要有正確的健康、理性心態(tài),通過心態(tài)的調(diào)整來確立品牌創(chuàng)建的實(shí)際發(fā)展方向。
在創(chuàng)建品牌過程中,企業(yè)必須對(duì)所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)準(zhǔn)確把握,要分析評(píng)估本行業(yè)己發(fā)展到什么階段,當(dāng)在對(duì)行業(yè)環(huán)境有所認(rèn)識(shí)的前提下,才有可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)的特色和“含金量”有更為深刻的創(chuàng)意,而這個(gè)創(chuàng)意也必須建立在消費(fèi)者的需求基礎(chǔ)之上,要知道企業(yè)產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)者的需求性有多大潛力,以及替代品會(huì)在什么時(shí)間出現(xiàn)等等,通過思考,從企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中描繪出品牌的應(yīng)有價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到品牌之間的轉(zhuǎn)化過程。現(xiàn)實(shí)中,不少企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目只知道盡快“上馬”,卻不知道適時(shí)“馬下”工作的開展,導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,使企業(yè)的整體品牌價(jià)值大大減弱。這就是說創(chuàng)建品牌的成功之道還在于對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)緊密把握,以品牌為導(dǎo)向促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化。“寶寶”的做法值得一鑒。
在創(chuàng)建品牌過程中,核心技能也是關(guān)鍵之一。在明確品牌發(fā)展方向的同時(shí),企業(yè)必須考慮自身推動(dòng)發(fā)展方向的實(shí)際能力。換句話講,只有技能才會(huì)使品牌戰(zhàn)略規(guī)劃輕松出世,確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)施。在實(shí)際發(fā)展過程中,不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都屬于智慧型的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)發(fā)展具備清晰而明智的指引思路,但企業(yè)的發(fā)展歷程總是跌跌撞撞,甚至失去很多大好機(jī)會(huì)。很大原是因?yàn)槠髽I(yè)本身的核心技能較差,企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門成員的素質(zhì)很難和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的技能合拍,所以企業(yè)本應(yīng)以良好的態(tài)勢(shì)健康發(fā)展,而如今企業(yè)的發(fā)展也十分艱難??梢娝刭|(zhì)技能是品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ),企業(yè)必須把提高自身素質(zhì)技能擺在創(chuàng)建品牌考慮的核心內(nèi)容之內(nèi),通過創(chuàng)建品牌工程,提高部門成員技能,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?!鞍痛蟆钡膶?shí)踐值得借鑒。
創(chuàng)建品牌還有一個(gè)最關(guān)鍵、最重要的考慮因素:這就是市場(chǎng)環(huán)境。品牌創(chuàng)建說到底是為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為此,在企業(yè)創(chuàng)建品牌過程中,應(yīng)從市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中分析出利于品牌競(jìng)爭(zhēng)的有效信息。這些信息內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)實(shí)力、發(fā)展策略、戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、關(guān)鍵目標(biāo)、客戶群體等等,通過對(duì)這些信息的研析,制定出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。一般而言,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以歸納為:人才競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)和專一化競(jìng)爭(zhēng),而品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略可以使企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品、技能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確從目標(biāo)消費(fèi)群體出發(fā),勾畫出鮮明的品牌發(fā)展方向,這是確保創(chuàng)建品牌成功的關(guān)鍵,也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作?!敖鹛枴迸c“巴大”的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。
上述對(duì)品牌創(chuàng)建因素的分析,遵循最大的原則就是實(shí)效原則,所謂實(shí)效原則就是不要只是把品牌創(chuàng)建看作“形象工程”,而要實(shí)實(shí)在在的把品牌創(chuàng)建當(dāng)作企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一把“利劍”,要理性看待品牌創(chuàng)建和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),理清品牌發(fā)展目標(biāo),從更深層次的角度推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。方向明確了,風(fēng)險(xiǎn)自然會(huì)降低,但涉及到品牌創(chuàng)建的路徑仍然需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),從戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營、組織、績效全面衡量創(chuàng)建品牌的標(biāo)準(zhǔn),使品牌成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇一
為對(duì)公司人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解,進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問題,公司人力資源部門特在20xx年3月7日到3月15日運(yùn)用了一線實(shí)習(xí)走訪、人員座談、a、b問卷等方式,進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查;通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的,但在人力資源規(guī)劃管理方面,一線員工管理方面,員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,公司工資制定方面,公司制定方面仍有許多的不足。
此次共發(fā)放人力資源工作問卷(a卷)共66份,按全體管理人員比例的77%進(jìn)行調(diào)查;一線職工調(diào)查問卷表(b卷)共220份,涉及造紙1、3、5、7車間、機(jī)電、熱電、水處理各車間220人,占公司一線生產(chǎn)類總生產(chǎn)人數(shù)的40%。對(duì)公司管理層的調(diào)查問卷主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問題的反饋評(píng)議為主,一線員工的調(diào)查問卷著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。詳細(xì)情況表附后)。
(一)人力資源管理工作方面:
1、招聘方面:主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面,尤其對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞,并有能具備良好穩(wěn)定性的員工,對(duì)人力資源在這個(gè)問題上應(yīng)該做的工作提出了很多的要求和希望。
2、培訓(xùn)方面:普遍認(rèn)為公司的中層是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層,尤其是一線的生產(chǎn)管理者,應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來管理,而非是傳統(tǒng)的打罵和棍棒教育,對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培,以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作提出了質(zhì)疑?并對(duì)員工入職管理后定期培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督提出了要求。
3、入職管理方面:主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理,新員工在崗位上自生自滅,缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助,成了單純的招聘人事部門,并對(duì)公司的人才流失,有警覺,也毫無建樹,新的人來后,因?yàn)闆]有人管理和沒有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)離開公司,很多管理層的普通管理員工在問卷中表達(dá)了一種失望的狀態(tài),表示沒有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向。
4、對(duì)公司人力資源工作的定位和作用產(chǎn)生了質(zhì)疑,認(rèn)為公司沒有足夠重視人力資源,同時(shí)人力資源也沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,不適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,必定會(huì)影響到公司的后續(xù)發(fā)展。
1、車間管理方法:主要反映在車間管理者管理粗放式,管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心,批評(píng)教育以高壓方式為主,難以有人情味,對(duì)員工的自尊沒有半點(diǎn)可顧忌,“愿干就干,不干快走”的話竟然能在管理中使用頻繁,根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性,高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理的信任和熱情,新員工到職后,作為管理者沒有從管理角度去考慮,往往是將其往工作崗位上一放,指定個(gè)師父后,任其自生自滅,做的好點(diǎn)的管理者,偶然還會(huì)在車間巡視中問問,做的官僚的管理人員甚至在新工人入職一周后,仍然不能知道新職工的名字,更不用說和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。
2、制度管理方面:主要反映在罰款制度和請(qǐng)假扣款等方面,職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒錯(cuò)誤,可如果以罰代管,像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問題罰款、上下班問題罰款等等,現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作,喪失了工作的熱情,重要的一個(gè)原因就是因?yàn)楸涣P款,帶著被處罰的心態(tài)工作,工作中有怨氣,來新工人后錯(cuò)誤的引導(dǎo),甚至說喪氣話,促使了新工人離開。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款,帶著思想包袱工作,形成了一種非常不好的現(xiàn)象。
3、工資方面:工人因?yàn)樽陨砉べY的問題,對(duì)公司的管理根本不理解,特別是對(duì)車間管理的工資持很大意見,他們有的甚至這么講:“造紙的是我們,掙錢的是他們”“掙錢的不干活,干活的不掙錢”等等,總之是意見很大,加上去年物價(jià)上漲,更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性,繼而相互埋怨和影響,最終使很多本來不會(huì)離開的人也離開了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較,現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的行業(yè)進(jìn)行比較,如果感覺不合適就選擇離開,最讓人擔(dān)心的是很多的老工人也說出同樣的話,其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人,相信如果不是的確有不合適,斷然不會(huì)這么說,因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長了,畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。
4、工作時(shí)間方面:現(xiàn)在多數(shù)車間三班倒,并且是三天倒三班,員工可以說很難休息好,又加上機(jī)器檢修,很多員工是連軸轉(zhuǎn),24小時(shí)不休息,三班都要來,卻沒有得到應(yīng)有的回報(bào),沒有加班費(fèi),所以很多員工意見很大,平時(shí)工作中本身的環(huán)境就不是很好,加上這么累,工資高還可以,現(xiàn)在工資也不高,加上不能準(zhǔn)時(shí)歇班,請(qǐng)假扣款,調(diào)休又沒有人,如此惡性循環(huán)下去,更是心里不平衡,進(jìn)而就會(huì)牢騷、埋怨、甚至離開。
5、信息溝通方面:很大企業(yè)高層管理者都不知道一線的任何信息,員工反映的事情也沒有結(jié)果,很多工人有問題不知道找誰說,對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線,一旦線斷,就沒有了公司的任何信息,很壓抑,本來有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆]有說的地方,也就轉(zhuǎn)為牢騷了,很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的高層談?wù)劊f說心里話,有的員工甚至說:管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定,有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合,也沒有很好的溝通反映機(jī)會(huì),比較壓抑!
1、招聘方面:
對(duì)新員工的招聘,特別是一線新員工的錄入,一定要做到三點(diǎn):a、生源要準(zhǔn);b、雙向合適;c、協(xié)議管理,比如:可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議,技校用半工半讀方式為企業(yè)培養(yǎng)專項(xiàng)人才,有些技?,F(xiàn)在采用的國家補(bǔ)助,學(xué)生免費(fèi)上學(xué),畢業(yè)后用工資來抵學(xué)費(fèi)的做法,那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定,因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束,而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議,穩(wěn)定性必然強(qiáng),屬于國家補(bǔ)助的學(xué)生,必定能吃苦,這就是:生源準(zhǔn);企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí),并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專業(yè)的學(xué)生,這就是:雙向合適;有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議,又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議,企業(yè)用人管人,學(xué)校同樣進(jìn)行管理,學(xué)費(fèi),畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理,使學(xué)校的管理非常生效,而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束,使這樣的雙向管理非常生效;另一方面對(duì)人力資源和車間管理者也可以采取雙向的問責(zé),從招聘開始,有用人部門出具《人員需求申請(qǐng)表》,根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘,面試時(shí)作為使用部門的責(zé)任人就必須要參與,形成人力資源牽頭,使用部門面試,最終完成員工的入職,員工入職后,到使用部門后,對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理:即建立《職工管理雙向考核制》,有用人部門和使用部門同時(shí)管理入職職工,對(duì)職工的流失對(duì)人力資源和使用部門雙向考核,從而保證職工的穩(wěn)定性,實(shí)現(xiàn)公司職工的優(yōu)良管理。
2、培訓(xùn)方面:
對(duì)公司培訓(xùn)的實(shí)施,不能太多依靠于各部門自己的《年度計(jì)劃》,作為人力資源必須能夠掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向,從而能夠根據(jù)管理人員的動(dòng)態(tài)和管理問題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題,形成《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》,進(jìn)而組織培訓(xùn),實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題,提升企業(yè)的管理能力;對(duì)公司的一線生產(chǎn)管理者的培訓(xùn):應(yīng)該從企業(yè)理念、生產(chǎn)管理方法方式、企業(yè)的企業(yè)文化、一線班組長的管理工具等方面展開,做為公司的人力資源必須在培訓(xùn)組織上有能夠策劃,在實(shí)施中能夠單獨(dú)授課、有說服力、并能夠讓所有管理者都能信服的培訓(xùn)講師,人力資源通過人員的《在職管理制度》和《員工入職跟蹤調(diào)查表》深入生產(chǎn)一線進(jìn)行入職跟蹤發(fā)現(xiàn)課題后,及時(shí)立項(xiàng),培訓(xùn)組織者便根據(jù)課題馬上組織《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》實(shí)施。公司各部門也可以根據(jù)自己本部門的需求,及時(shí)的向人力資源部門提交《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》,兩線控制兩線提交,則必然會(huì)通過培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性,更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。
3、入職管理方面:
對(duì)一線員工和新進(jìn)公司的管理者,在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照《培訓(xùn)管理制定》,按規(guī)定定期召開溝通會(huì),做到一線生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá),能夠讓員工從思想上先有個(gè)疏導(dǎo)口,有人力資源的第二方人力布控點(diǎn),不再是單純的一線管理一線匯報(bào),而是二線疏導(dǎo)兩線匯報(bào);縱向管理,橫向調(diào)度,自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度,能夠根據(jù)情況和信息及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)對(duì)應(yīng)、靈活對(duì)待、把問題降到最低。在對(duì)非從事生產(chǎn)的辦公基層管理者,在收集基本的入職信息后,根據(jù)本人的工作情況和職業(yè)狀態(tài),必須給予本人一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃,否則會(huì)錯(cuò)過會(huì)很多以后會(huì)成長為優(yōu)秀管理者的基層管理人員,使公司喪失建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇二
今年暑期,在團(tuán)省委和院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視關(guān)心下,我院根據(jù)上級(jí)的指示精神,本著“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”的指導(dǎo)思想,以“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,創(chuàng)建和諧社會(huì)”為活動(dòng)主題,以“走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)職業(yè)”調(diào)研活動(dòng)為內(nèi)容,來深入了解企業(yè)對(duì)高校畢業(yè)生的需求標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)家的人才觀,對(duì)高校人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行研究與分析,促成高校培養(yǎng)的人才與社會(huì)接軌,更好地整合學(xué)校教學(xué)資源,促進(jìn)學(xué)校提高自身服務(wù)質(zhì)量,此我們開展了關(guān)于企業(yè)人才需求的調(diào)查。
從7月6號(hào)正式去往溫州到7月10號(hào),我們用了一個(gè)星期不到的時(shí)間走訪了溫州三十家服裝企業(yè),這些企業(yè)大都屬于市級(jí)企業(yè),以有限責(zé)任制的形式存在的,以私營企業(yè)居多,我們采訪的這些企業(yè)大多是中型的,大型的我們只采訪到一家,有xx多名員工的莊吉集團(tuán)。
這次我們調(diào)查的主要有四個(gè)方面,一是企業(yè)的基本情況,二是企業(yè)對(duì)所聘人才的要求,三是關(guān)于企業(yè)的招聘情況,四是關(guān)于企業(yè)已聘畢業(yè)生的情況。所有問題的回答都是由企業(yè)的部門主管所回答,其準(zhǔn)確性是值得信賴的。以下,我從四個(gè)方面來分析我們這次的調(diào)查結(jié)果。
這個(gè)我在以上就有提到,如企業(yè)屬于哪種性質(zhì),哪種行業(yè),在溫州服裝企業(yè)大都是私營的,這跟當(dāng)?shù)氐恼邘в幸欢ǖ年P(guān)系。溫州是中國經(jīng)濟(jì)較繁華的城市,溫州是大都以私營性質(zhì)而致富的,所以這邊的企業(yè)大都是私營企業(yè)。
一般來說企業(yè)需要的大多是綜合素質(zhì)高的人才,在調(diào)查中,結(jié)果顯示,不管哪個(gè)公司對(duì)于人才要求主要還是會(huì)看是哪個(gè)缺哪種崗位,再篩選人才,也就是不同崗位有不同的需求,現(xiàn)在這些企業(yè)最需要的主要是高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才。在學(xué)歷上,雖然都說看不同的崗位再?zèng)Q定需哪種學(xué)歷的人才,但是大多數(shù)的企業(yè)還是比較偏重于大中專學(xué)歷的人才,原因雖詞不同,但大意大同小異,認(rèn)為本科學(xué)歷的學(xué)生眼高,容易跳槽,且大多數(shù)在技術(shù)上也并不是很優(yōu)異,在薪資與學(xué)歷上,掛鉤并不是很大,若是剛?cè)肽称髽I(yè),大多數(shù)企業(yè)并不會(huì)根據(jù)學(xué)歷的高低來平定薪資的多少。
企業(yè)在錄用應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)對(duì)于其畢業(yè)院校聲譽(yù)、成績優(yōu)秀、學(xué)歷的高低、或黨員的身份及或是學(xué)生干部并不是很看重,只是做一個(gè)參考,并不是一個(gè)決定因素,而在社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)上大多數(shù)企業(yè)是非??粗氐模龑I(yè)能力。
在思想素質(zhì)能力上也非常的重視,在調(diào)查的這些企業(yè)上,大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為員工的思想素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的,且相關(guān)程度達(dá)80%以上,思想素質(zhì)能力與專業(yè)能力對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,大多數(shù)服裝企業(yè)認(rèn)為是同樣的重要,在企業(yè)招聘時(shí),他們是認(rèn)為能力比專業(yè)更重要,會(huì)優(yōu)先考慮能力,這也應(yīng)證了許多畢業(yè)生在畢業(yè)后走了以自己專業(yè)相關(guān)不是太大的路。
還有,現(xiàn)在有很多的大學(xué)生在考各種的證書,根據(jù)我們這次的調(diào)查,對(duì)畢業(yè)生所持的各種證書及證明,企業(yè)單位有以下看法:學(xué)歷證書上,企業(yè)認(rèn)為學(xué)位證與畢業(yè)證稍微重要點(diǎn),其他的如輔修證,雙學(xué)位證只是起一個(gè)參考的作用;在國家等級(jí)考試證書上,企業(yè)單位較重視英語四級(jí)或六級(jí)的證書或分?jǐn)?shù)及計(jì)算機(jī)二級(jí)證書,對(duì)于計(jì)算機(jī)三級(jí)要求不高,只是起參考。
在榮譽(yù)證書上,如三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、獎(jiǎng)學(xué)金等,只是參考;在競(jìng)賽獲獎(jiǎng)證書上,如全國比賽、省市比賽,校級(jí)比賽在應(yīng)聘時(shí)大多數(shù)企業(yè)也只是把它們當(dāng)做個(gè)參考物;在職業(yè)證書上,企業(yè)就較重視,如管理認(rèn)證,技術(shù)認(rèn)證,這些就很重視,而對(duì)于英語重視不是很高,只做個(gè)參考;在他人評(píng)價(jià)證明上,如實(shí)踐單位、老師同學(xué)等,他們的評(píng)價(jià)中是做個(gè)參考,不起決定作用;以上這幾條關(guān)于證書證明的,在這只是大多數(shù)服裝企業(yè)對(duì)于服裝專業(yè)證書的看法。
總的來說,企業(yè)看中的是綜合能力,專業(yè)能力,思想素質(zhì)能力,實(shí)踐能力,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而對(duì)于學(xué)歷的或是一些現(xiàn)在大學(xué)生特別看重的那些證書的,企業(yè)單位并沒將其做為決定因素,只是做為一個(gè)證明,一個(gè)參考物。所以在校大學(xué)生別只以為拿個(gè)學(xué)歷證書就可以,重要的還是要培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)能力,實(shí)踐能力,思想素質(zhì)能力,交際能力等綜合能力。
服裝企業(yè)的服裝專業(yè)畢業(yè)生主要是來自綜合類性質(zhì)的學(xué)校,服裝專業(yè)畢業(yè)生所從事的工作主要是專業(yè)工作,與其所學(xué)專業(yè)一點(diǎn)都沒有關(guān)系的非專業(yè)工作很少?,F(xiàn)在,大多數(shù)服裝企業(yè)很難完成招聘服裝專業(yè)畢業(yè)生的計(jì)劃,而影響其的主要是單位的發(fā)展需要。一些大學(xué)生畢業(yè)后心態(tài)未調(diào)好,眼界過高,不符合企業(yè)的發(fā)展需要,這也是導(dǎo)致企業(yè)難以完成服裝專業(yè)畢業(yè)生招收的計(jì)劃的原因之一,再者,有很多企業(yè),其發(fā)展需要與一些大學(xué)生的需求存在著異處,這也是一些大學(xué)生跳槽的一因素。
總的來說,在今后的三年里,對(duì)于服裝專業(yè)本科畢業(yè)生的總體需求將呈上長升趨勢(shì)?,F(xiàn)在的服裝企業(yè)一般是通過該校校友在單位的工作表現(xiàn),或其他用人單位的反饋或其他途徑來了解畢業(yè)生所畢業(yè)院校的人才培養(yǎng)情況,接下來,我來講講企業(yè)在各種招聘渠道的使用頻率及招聘后人才的使用效果及選拔方式的使用頻率與其效果:
2)關(guān)于選拔方法的使用頻率及其效果:現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)常用的有求職簡歷、面試、專業(yè)知識(shí)或技能考試、工作取樣(實(shí)際操作),這些常用的方法除了簡歷形式的效果只是一般外,其它幾樣效果都不錯(cuò),簡歷只是一個(gè)參考,其實(shí)也相當(dāng)一個(gè)畢業(yè)生的名片一樣,而那些通過評(píng)價(jià)中心或是推薦資料的方法,只是偶爾用下,而且效果也不是很好,另外如心理測(cè)驗(yàn)的或體檢的方式的很少使用,就算用了效果也只是一般般。在這個(gè)方面里,主要是希望學(xué)生懂得調(diào)整心態(tài),知道選擇或是了解何種應(yīng)聘方式。
調(diào)查的三十家中,對(duì)已在該單位工作的各類高校服裝專業(yè)的畢業(yè)生的整體評(píng)價(jià)還是不錯(cuò),滿高的。敝開來講,在思想道德素質(zhì)上,如關(guān)心集體,遵守紀(jì)律,服從崗位分配,自律能力強(qiáng)上;在職業(yè)精神上,如上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)精神,職業(yè)道德等:在誠信素養(yǎng)上,如忠誠所屬企業(yè),保守企業(yè)秘密,平等競(jìng)爭(zhēng)等;在勞動(dòng)技能上,如外語,計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和動(dòng)手能力,在這些能力上,企業(yè)對(duì)這些已畢業(yè)的服裝專業(yè)的畢業(yè)生的評(píng)價(jià)都非常的高,還有在專業(yè)能力上,心理素質(zhì)上和商務(wù)能力上,企業(yè)的評(píng)價(jià)也不錯(cuò)。這體現(xiàn)了留下來的畢業(yè)生在各方面的都不錯(cuò),值得企業(yè)單位的信賴。
同時(shí),各企業(yè)也給我校提了點(diǎn)建議:一在人才培養(yǎng)規(guī)格和教學(xué)上需做哪些改革:建議加強(qiáng)動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng),加強(qiáng)處理人際關(guān)系的能力及協(xié)作精神的培養(yǎng),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng),加強(qiáng)人生觀、職業(yè)道德和勞動(dòng)態(tài)度方面的培養(yǎng)及加強(qiáng)個(gè)人道德和修養(yǎng);二對(duì)在校大學(xué)生所提的一些建議:如溫州拜麗德服飾有限公司的一位部門負(fù)責(zé)人說:實(shí)踐加實(shí)踐;加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí),切實(shí)掌握;調(diào)整工作心態(tài),合理規(guī)劃個(gè)人職業(yè)生涯。
還有溫州透秀服飾有限公司的負(fù)責(zé)人也說到了:在學(xué)校期間學(xué)好理論的同時(shí),暑期可到企業(yè)實(shí)習(xí),多接觸現(xiàn)代企業(yè)工作模式,要調(diào)整好心態(tài),要從基層做起。及溫州愛蔓斯服飾有限公司的設(shè)計(jì)師也說到了:增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和知識(shí)的同時(shí),職業(yè)道德與綜合性的思想素質(zhì)尤其重要,良好的人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)精神也是關(guān)鍵。等等,有很多公司都給了我們很多寶貴的建議,希望我們這些新一代的接班人能緊記這些建議,完善自我,提高自我,讓自己成為一個(gè)能被社會(huì)認(rèn)可的有用人才。
過一個(gè)星期的實(shí)踐,在這實(shí)踐過程中,我們深深感到:社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有利于全面貫徹黨的教育方針;有利于提高學(xué)生思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和使命感;有利于培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的能力,加深他們對(duì)所學(xué)課程的理解,增長知識(shí)和才干;更有利于青年知識(shí)分子克服自身的弱點(diǎn),在實(shí)踐中砥礪品格、升華思想,樹立起正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇三
在當(dāng)前中國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的背景下,獨(dú)立、客觀、快捷、科學(xué)地開展專利評(píng)估,為用戶提供經(jīng)營決策參考依據(jù),有效提高用戶對(duì)專利資產(chǎn)的利用效率,具有重大戰(zhàn)略意義。
在專利評(píng)估實(shí)踐中,不同的用戶有不同的動(dòng)機(jī),對(duì)評(píng)估有著不同的訴求。有的用戶評(píng)估專利是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資,有的用戶評(píng)估專利是為了以無形資產(chǎn)進(jìn)行投資,有的用戶評(píng)估專利是為了進(jìn)行專利轉(zhuǎn)讓或許可,還有的用戶評(píng)估專利是為了確定專利侵權(quán)賠償金額。因此不同的用戶,對(duì)專利評(píng)估的數(shù)據(jù)需求是不同的,對(duì)專利評(píng)估各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)的需求的側(cè)重點(diǎn)是不同的。
在這些紛繁復(fù)雜的評(píng)估數(shù)據(jù)中,不同用戶出于不同的專利評(píng)估目的,對(duì)這些數(shù)據(jù)的需求是不同的,其選擇是有所側(cè)重的。比如說,用戶評(píng)估專利的目的是為了到銀行進(jìn)行質(zhì)押并獲得融資,那么銀行對(duì)這些專利評(píng)估數(shù)據(jù)中最看重的是專利的盈利能力,那么能夠表征專利盈利能力的評(píng)估數(shù)據(jù)有專利收益和專利交易指數(shù),分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等,這些數(shù)據(jù)所表征的專利盈利能力具體表現(xiàn)為:盈利能力強(qiáng)的專利要么每年可以收取到高額的專利許可費(fèi),要么每年可以獲得高額的專利產(chǎn)品或服務(wù)銷售收入,要么每年可以阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)施該專利而制止了高額的侵權(quán)產(chǎn)品銷售所得。因此用戶在做專利質(zhì)押時(shí),只要在評(píng)估報(bào)告中向銀行重點(diǎn)出示上述評(píng)估數(shù)據(jù)即可。
以某專利以銀行質(zhì)押融資為評(píng)估目的舉例,假定用戶選擇的是出具簡易報(bào)告,則報(bào)告在結(jié)論部分將主要披露專利收益和專利交易指數(shù),分析數(shù)據(jù)有專利效度、專利權(quán)屬穩(wěn)定性因子、專利關(guān)聯(lián)產(chǎn)品或服務(wù)年度銷售增長率等6項(xiàng)數(shù)據(jù),當(dāng)然也可以應(yīng)用戶需求出具其它數(shù)據(jù)。具體如下圖:
1、首先應(yīng)該選擇評(píng)估目的。它將決定評(píng)估報(bào)告中重點(diǎn)披露和揭示哪些數(shù)據(jù);
2、評(píng)估報(bào)告的形式。它將決定評(píng)估報(bào)告內(nèi)容的豐富程度,關(guān)系著專利評(píng)估的成本和費(fèi)用;
4、是否需要加急評(píng)估,它關(guān)系著評(píng)估訂單和任務(wù)處理的優(yōu)先順序;
5、是否需要開展專利附帶技術(shù)評(píng)估,將專利背后技術(shù)秘密的價(jià)值和價(jià)格進(jìn)行揭示;
6、是否需要增值服務(wù),比如工商入資登記、轉(zhuǎn)讓和許可合同的起草和備案等。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇四
百萬,涵蓋了特色餐飲、賓館餐飲、火鍋、小吃、快餐、休閑餐飲等多個(gè)業(yè)態(tài),主要是國內(nèi)餐飲行業(yè)中各業(yè)態(tài)、各區(qū)域、各類型的代表性企業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè),范圍覆蓋中國內(nèi)地每一個(gè)省、自治區(qū)和直轄市。應(yīng)該說是匯總了行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)。本次調(diào)查明顯有兩個(gè)特點(diǎn):
一是真實(shí)填報(bào)數(shù)據(jù)的企業(yè)越來越多,行業(yè)發(fā)展逐漸進(jìn)入規(guī)范發(fā)展的軌道。
二是企業(yè)填報(bào)和專家調(diào)研相結(jié)合,真實(shí)的反映了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。鑒于餐飲行業(yè)中企業(yè)差距較大,因此本報(bào)告中若干指標(biāo)會(huì)略高于行業(yè)平均水平。
本報(bào)告借鑒美國restaurants&institutions對(duì)美國餐飲企業(yè)排序的通用方式(見報(bào)告附件),對(duì)國內(nèi)民族餐飲品牌和單體餐館兩個(gè)序列進(jìn)行了排名,依據(jù)各企業(yè)營業(yè)額從高至低分別排出了前30強(qiáng)和前xx年?duì)I業(yè)額則平均在一億元以上。
xx年,全國餐飲企業(yè)平均利潤率、人均勞效、每平方米營收、每餐位營收四項(xiàng)指標(biāo)均取得較好業(yè)績,全國餐飲品牌30強(qiáng)平均利潤率為8.2%,利潤率排在前三位的企業(yè)分別是上海老城隍廟、上海小南國、廈門舒友海鮮;前30強(qiáng)品牌年人均勞效平均為8.2萬元,排在前三位是上海老城隍廟、上海杏花樓、廣州酒家。
從單店來看,前xx年人均勞效分別為北京22.3萬元、上海22.8萬元、廣東2.2萬元、浙江8.3萬元;企業(yè)每天每平方米營收分別為北京39元、上海28.5元、廣東59元、浙江32.8元。
按特色餐飲、快餐、小吃、火鍋四種業(yè)態(tài)測(cè)算,三大指標(biāo)分別是:就利潤率而言,特色餐飲8.76%、快餐5.2%、小吃0.4%、火鍋9.6%;就年人均勞效而言,特色餐飲xx年利潤超億元的企業(yè)有四家,分別為杭州飲服、上海杏花樓、北京全聚德、上海小南國。
在30強(qiáng)品牌中,企業(yè)對(duì)上市融資擴(kuò)張充滿信心,其中有一半品牌企業(yè)在籌劃上市,在調(diào)查的營收中數(shù)據(jù)清晰。但目前資本擴(kuò)張依然以自籌資金為主,資金籌集的市場(chǎng)化程度不高。
在接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,80%的企業(yè)開業(yè)年限超過3年,50%以上則是具有十年以上的歷史,74%的企業(yè)為民營。特別是老字號(hào)企業(yè)經(jīng)過這些年的市場(chǎng)錘煉,重現(xiàn)發(fā)展生機(jī),在30強(qiáng)品牌中占0席,老字號(hào)跨區(qū)域連鎖擴(kuò)張進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)查的餐飲企業(yè)中,已有62%開展了特許經(jīng)營,并把其視為品牌擴(kuò)張和企業(yè)發(fā)展的重要路徑,這是餐飲業(yè)發(fā)展的必然選擇,另一方面也受到了各地物業(yè)價(jià)格高企的影響,數(shù)據(jù)顯示,全國各地適合用做餐飲經(jīng)營的物業(yè)價(jià)格均比上年有所增長,而北京上海等地,中高檔餐飲的目標(biāo)物業(yè)平均租金已經(jīng)高于5元平米天,成為企業(yè)不堪之負(fù)。
從財(cái)務(wù)能力來看,企業(yè)對(duì)人力成本不斷上升表示擔(dān)憂。餐飲企業(yè)中原材料成本和人力成本占據(jù)了企業(yè)成本費(fèi)用的最大部分,分別為37%和2%,且均比上一年度有所上漲。平均利潤率逐年下降。企業(yè)對(duì)盈利能力成長信心不足。
從人力資源狀況來看,企業(yè)對(duì)一線人員緊張和高層次管理人員缺乏表示擔(dān)憂。企業(yè)員工流動(dòng)率依然較高,平均達(dá)到了56%,影響了企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)發(fā)展的能力。而員工結(jié)構(gòu)以40歲以下、高中學(xué)歷以下為主,但大專以上學(xué)歷員工比例有所增加。企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度也有所增強(qiáng),有42%的企業(yè)年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占薪資總額的比例超過3%,平均達(dá)到3.6%。
從集團(tuán)化發(fā)展來看,餐飲企業(yè)越發(fā)重視集中采購、統(tǒng)一配送,并注重中央廚房、種養(yǎng)殖基地和餐飲食品加工方面的多元化發(fā)展。但是在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理和餐飲信息化技術(shù)應(yīng)用方面仍有待提高。
在要求餐飲企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)和單店的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素依據(jù)重要程度進(jìn)行排序時(shí),最被重視的核心競(jìng)爭(zhēng)力要素分別為:企業(yè)層面依次是品牌、人才、管理與服務(wù)三項(xiàng);單店層面依次是品牌、出品質(zhì)量和特色。顯示了企業(yè)已經(jīng)對(duì)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展中的重要性有了充分的認(rèn)知。
調(diào)查顯示,餐飲企業(yè)把在本地媒體尤其是平面媒體上投放廣告作為最為主要的營銷和推廣方式,在渠道建設(shè)中,實(shí)現(xiàn)與大中型預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)合作的比例并不高,70%的企業(yè)僅為0-5%的預(yù)定量。
越來越多的企業(yè)開始重視忠誠客戶建設(shè)和客戶關(guān)系管理,主要通過會(huì)員卡、優(yōu)惠卡方式實(shí)現(xiàn),但是在客戶關(guān)系管理方面,仍有較大的提升空間。
調(diào)查顯示,消費(fèi)者使用信用卡消費(fèi)的人群比例達(dá)39%,有預(yù)定習(xí)慣的消費(fèi)者比例并不高,平均僅為37%,傳統(tǒng)上簽單消費(fèi)的消費(fèi)者比例已經(jīng)下降至很低。
展望未來,企業(yè)對(duì)餐飲市場(chǎng)長期向好趨勢(shì)不變,餐飲業(yè)將繼續(xù)快速健康發(fā)展,對(duì)大眾餐飲、中心廚房、名菜名點(diǎn)成品半成品加工、原輔材料基地建設(shè)充滿信心;對(duì)會(huì)所餐飲、健康餐飲、精細(xì)化管理、六t管理走勢(shì)樂觀;對(duì)企業(yè)上市、融資擴(kuò)張、連鎖經(jīng)營熱情很高;對(duì)品牌提升、餐飲文化發(fā)展趨勢(shì)表示樂觀。餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代,餐飲業(yè)將以6%的增速繼續(xù)對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇五
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要:我國企業(yè)對(duì)通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源管理崗位管理應(yīng)用。
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題,這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
我國企業(yè)對(duì)通過崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致,但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883家企業(yè)中,92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性,其中,51.8%的企業(yè)做過崗位分析,41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明,我國企業(yè)通過崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過崗位分析,企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整,且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示,在進(jìn)行崗位分析前,81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整,其中,進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%,調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%,沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,其中,人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%;人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%;另有23.7%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明,大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整,但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%;而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%,比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用,其中,9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大,31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大,46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用,僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用。
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì),中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整,西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性,并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化,私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看,國有企業(yè)、非國有股份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大;集體企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占60.7%,為最高,但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析,這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化;私營企業(yè)中,做過崗位分析的企業(yè)占47.1%,低于其他企業(yè),這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大,外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整,其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%,進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小,有超過20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看,集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大,人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%;非國有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小,僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小,31.6%沒有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明,國有和集體企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用,過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開收入差距。
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高,做過崗位分析的比例高達(dá)72.5%;非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低,做過崗位分析的比例僅為47.3%;境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%;境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核;沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),來提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%;非上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%,低于上市企業(yè)。
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)、3000萬元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為:42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來看,也有類似規(guī)律。這表明,企業(yè)的規(guī)模越大,管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大,越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大,28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大;資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低,只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看,也有類似的規(guī)律,即銷售額越大,調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大,薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘;資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì);資產(chǎn)額3000萬元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大,越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%;資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%;資產(chǎn)規(guī)模3000萬元至1.5億元的企業(yè)占38%,資產(chǎn)規(guī)模3000萬元以下企業(yè)的比例占37.8%。
采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為79.2%,高于其他行業(yè);其次是公用事業(yè)類企業(yè),占61%;金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低,分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看,農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大,95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%;采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看,采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大,所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整,且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主,人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)(it)及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小,進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小,進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%,低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看,農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘;采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì),公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核;建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì);通訊與信息技術(shù)(it)、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇六
此次共調(diào)查了607家國有企業(yè),占調(diào)查樣本總數(shù)的49%;民營企業(yè)242家,占19%;集體企業(yè)119家,占10%;“三資”企業(yè)115家,占9%;其它企業(yè)160家,占13%。
調(diào)查本著隨機(jī)抽樣調(diào)查與有目標(biāo)調(diào)查相結(jié)合的原則,或者說一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則而進(jìn)行。有的省市調(diào)查對(duì)象以有關(guān)省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎(chǔ)作為隨機(jī)調(diào)查的樣本。有的省市調(diào)查選擇重點(diǎn)地區(qū),同時(shí)結(jié)合隨機(jī)調(diào)查。有的省市直接進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,因而更能反映企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全貌。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模普遍較低。20xx年,回答調(diào)查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)109.4947億元,平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)為1058萬元。研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)銷售收入的比例較低,算術(shù)平均比例為4.67%,低于國家規(guī)定和國際慣例5%的最低水平。企業(yè)總計(jì)技術(shù)人員61.2484萬人,每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數(shù)為523人。企業(yè)規(guī)模較小,研發(fā)投資偏低,限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數(shù)量,也制約了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
1.獲獎(jiǎng)成果多,發(fā)表論文多,申請(qǐng)專利少
“九五”期間,1245家企業(yè)共獲科技成果獎(jiǎng)2384萬項(xiàng),其中,獲得省部級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)達(dá)5564項(xiàng),占23%;發(fā)表論文33787萬篇,平均每項(xiàng)成果發(fā)表論文1.4篇。然而,“九五”期間1245家企業(yè)總共申請(qǐng)專利9638件,平均每家企業(yè)申請(qǐng)專利7.7件。其中,發(fā)明專利申請(qǐng)1452件,占15%;實(shí)用新型專利申請(qǐng)4697件,占49%;外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)3482件,占36%。
以上數(shù)據(jù)表明,“九五”期間,我國企業(yè)平均每2.5項(xiàng)獲獎(jiǎng)科技成果才申請(qǐng)1件專利;平均發(fā)表3.5篇論文才申請(qǐng)1件專利??梢?,我國企業(yè)獲得科技成果獎(jiǎng)多,發(fā)表論文多,但申請(qǐng)專利卻較少。這種“兩多一少”的結(jié)構(gòu),反映了我國企業(yè)依然重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和發(fā)表論文,而忽視專利申請(qǐng)。也說明了企業(yè)依靠專利參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念仍比較淡薄。
2.專利申請(qǐng)以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)為主,發(fā)明的比例較低
在1245家企業(yè)中,共有751家企業(yè)申請(qǐng)過專利,占60%。這751家企業(yè)累計(jì)申請(qǐng)中國專利16090件,平均每家21.4件。累計(jì)獲得專利授權(quán)12931件,占專利申請(qǐng)量的80%,現(xiàn)在保持有效專利9378件,占授權(quán)專利的72.5%。其中,發(fā)明專利申請(qǐng)只有2546件,僅占16%;實(shí)用新型專利申請(qǐng)8018件,占50%;外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)5492件,占34%。
由此可看出,我國企業(yè)申請(qǐng)專利,以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)為主,發(fā)明專利申請(qǐng)所占比例較低。我國企業(yè)目前普遍規(guī)模較小,投資研發(fā)能力有限,研究與開發(fā)能力較弱,結(jié)果企業(yè)平均專利申請(qǐng)數(shù)量較少,發(fā)明專利申請(qǐng)更少。這種專利申請(qǐng)的結(jié)構(gòu),真實(shí)地反映了我國企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識(shí)不強(qiáng)的基本國情。
造成這種結(jié)果的原因主要有三種:第一,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用,知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制沒有真正確立;第二,企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全,研究開發(fā)和申請(qǐng)專利的激勵(lì)機(jī)制沒有發(fā)揮效率;第三,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動(dòng)或資源密集,對(duì)專利技術(shù)密集的依賴不大。
3.國際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后
在1245家被調(diào)查企業(yè)中,累計(jì)申請(qǐng)國外專利352件,獲得授權(quán)201件,占國外專利申請(qǐng)的57%。被調(diào)查企業(yè)申請(qǐng)國際專利件數(shù)占國內(nèi)專利申請(qǐng)的數(shù)量不足2.2%。調(diào)查顯示:在申請(qǐng)國外專利的企業(yè)中,國有企業(yè)占主導(dǎo)地位,這與國有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢(shì)有密切關(guān)系,民營以及其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)也逐步開始申請(qǐng)國外專利。
目前我國國際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后,在今后若干年內(nèi),國際專利申請(qǐng)落后對(duì)我國出口貿(mào)易和對(duì)外投資產(chǎn)生的嚴(yán)重制約影響將逐漸顯現(xiàn)出來。這是關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)能否長期持續(xù)保持較高經(jīng)濟(jì)增長勢(shì)頭的大事,政府決不可等閑視之,需要研究對(duì)申請(qǐng)國際專利企業(yè)的補(bǔ)貼與激勵(lì)辦法。
4.注冊(cè)國外商標(biāo)和計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力較弱
1245家企業(yè)累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)12927件,平均每家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)超過10件。其中,國內(nèi)商標(biāo)10074件,占78%;國外商標(biāo)2812件,占22%。被調(diào)查企業(yè)累計(jì)注冊(cè)登記計(jì)算機(jī)軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量多,而且獲得馳名和著名商標(biāo)的數(shù)量也比較多。規(guī)模越大的企業(yè),越重視注冊(cè)商標(biāo)。但企業(yè)注冊(cè)國外商標(biāo)比重還不夠高,自主開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件能力較弱。
1.三成企業(yè)未設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)
在1245家被調(diào)查企業(yè)中,設(shè)有專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)有152家,占有效樣本的13%;設(shè)有兼職機(jī)構(gòu)的企業(yè)676家,占57%;專、兼職機(jī)構(gòu)都沒有的企業(yè)350家,占30%。配備知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家,占13%;配備兼職人員的企業(yè)766家,占65%;專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家,占22%。可見,大多數(shù)企業(yè)設(shè)置兼職機(jī)構(gòu)和配備兼職人員管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù),設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低,沒有任何設(shè)置的企業(yè)仍占不低的比重。
這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明:第一,由于我國大多數(shù)企業(yè)平均知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量較少,涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的事務(wù)不多,因而沒有設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的需要;第二,表明很大一部分企業(yè)對(duì)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和配備人員重視不夠,我國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織建設(shè)尚需進(jìn)一步完善。
2.1/3的企業(yè)未建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部規(guī)章
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,制訂了知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章的企業(yè)有425家,占有效樣本的36%,正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家,占31%;沒有制定規(guī)章的企業(yè)395家,占33%。近2/3的企業(yè)正在建立或者根本沒有建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章,說明我國工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)非常不健全,很大一部分企業(yè)沒有把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度化。
3.1/3的企業(yè)未兌現(xiàn)職務(wù)發(fā)明獎(jiǎng)酬
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,1042家企業(yè)此項(xiàng)調(diào)查回答有效。對(duì)職務(wù)發(fā)明人兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有411家,占40%;部分兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有305家,占29%;未設(shè)獎(jiǎng)酬的企業(yè)有326家,占31%。
可見,有近六成企業(yè)沒有全部兌現(xiàn)和沒有兌現(xiàn)獎(jiǎng)酬政策。這表明,我國《專利法》中制訂的獎(jiǎng)酬政策只在一部分企業(yè)得到落實(shí),對(duì)于大部分企業(yè)這項(xiàng)政策“名存實(shí)亡”,沒有發(fā)揮激勵(lì)創(chuàng)新的效果。企業(yè)這種獎(jiǎng)酬激勵(lì)機(jī)制嚴(yán)重缺位的狀況,已經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
4.2/3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,企業(yè)與職工之間簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的有401家,占34%;正在制訂保護(hù)協(xié)議的有314家,占27%;沒有簽訂保護(hù)協(xié)議的有459家,占39%。因此,目前2/3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。
這說明,只有1/3的企業(yè)認(rèn)識(shí)到保密、競(jìng)業(yè)禁止、獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權(quán)歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的問題需要通過協(xié)議來加以約束,意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當(dāng)數(shù)量的工業(yè)企業(yè)還沒有意識(shí)到,與職工簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的重要性和必要性。
5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標(biāo)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標(biāo)中,占有效樣本的30%;有780家企業(yè)沒有將專利工作納入企業(yè)考核指標(biāo),占70%。說明約七成的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
6.1/4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專利查新
在1245家企業(yè)中,建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有191家,占有效樣本的17%;迄今沒有建立專利文獻(xiàn)庫的企業(yè)有963家,占83%。在1140家有效回答文獻(xiàn)檢索調(diào)查的企業(yè)中,選擇在技術(shù)開發(fā)前檢索過專利文獻(xiàn)的有851家,占75%;有289家企業(yè)表示在技術(shù)開發(fā)前沒有檢索專利文獻(xiàn),占25%。
眾所周知,專利文獻(xiàn)庫是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。充分利用專利文獻(xiàn)庫,進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索和“查新”,是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點(diǎn)和進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是,當(dāng)前超過八成的企業(yè)沒有建立起專利文獻(xiàn)庫,超過1/4的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)立項(xiàng)和研發(fā)過程中,不能自覺地運(yùn)用專利文獻(xiàn),導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)起點(diǎn)低、耗時(shí)長、費(fèi)用高、效率低。這已成為影響我國企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的一個(gè)關(guān)鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設(shè)公共專利信息檢索數(shù)據(jù)庫,提供網(wǎng)上檢索查詢服務(wù)。
1.三成企業(yè)能利用專利保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造
在1245家企業(yè)中,完成一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請(qǐng)專利手段保護(hù)的有696家,占30%;選擇作為技術(shù)秘密的有560家,占24%;選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家,占29%;選擇發(fā)表論文的有291家,占13%;選擇不采取任何保護(hù)措施的86家,占4%。
這里,企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項(xiàng)所占的比重達(dá)42%,說明了我國企業(yè)存在著重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和論文發(fā)表,而輕視專利申請(qǐng)的問題。然而企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,科技成果鑒定和發(fā)表論文對(duì)科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護(hù)作用。
2.近五成企業(yè)為贏得市場(chǎng)而申請(qǐng)專利
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,關(guān)于申請(qǐng)專利動(dòng)機(jī)調(diào)查的五個(gè)選項(xiàng)共做出1780項(xiàng)選擇。選擇申請(qǐng)專利為了獨(dú)占市場(chǎng)的有829項(xiàng),占47%;選擇申請(qǐng)專利作為榮譽(yù)的有350項(xiàng),占20%;選擇許可轉(zhuǎn)讓動(dòng)機(jī)的有399項(xiàng),占22%;選擇休眠專利的有15項(xiàng),占1%;選擇其它的有187項(xiàng),占10%。
可喜的是,近一半企業(yè)把申請(qǐng)專利并付諸實(shí)施,作為占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要手段,說明我國企業(yè)逐步提高了對(duì)專利在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重要地位的認(rèn)識(shí)。
3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請(qǐng)
關(guān)于沒有申請(qǐng)專利原因的調(diào)查共有5個(gè)選項(xiàng),在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,做出選擇的總權(quán)數(shù)為1061家。選擇不懂專利的企業(yè)有120家,占全部選項(xiàng)權(quán)重的12%;選擇失去新穎性的企業(yè)264家,占25%;選擇缺乏經(jīng)費(fèi)的企業(yè)246家,占23%;認(rèn)為不重視申請(qǐng)專利的企業(yè)有206家,占19%;認(rèn)為專利保護(hù)不力的企業(yè)有225家,占21%。
調(diào)查顯示,企業(yè)不懂專利和不重視申請(qǐng)專利的主觀因素占較大比重,表明我國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與教育方面的落后,這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的因素。
我國專利保護(hù)不力,導(dǎo)致企業(yè)不去申請(qǐng)專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請(qǐng)專利進(jìn)行保護(hù)的信心,也降低了他們申請(qǐng)專利的積極性。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的核心和目標(biāo),如果我國不能夠在短期內(nèi)改善知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法和行政效率,提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效性,那么,將會(huì)在一個(gè)較長時(shí)期內(nèi)影響我國經(jīng)濟(jì)增長率和國際競(jìng)爭(zhēng)力。
4.專利整體技術(shù)水平不高,導(dǎo)致近三成企業(yè)授權(quán)后又放棄
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中,回答專利授權(quán)后是否放棄過專利權(quán)問題的企業(yè)有855家。其中,回答放棄過專利權(quán)的企業(yè)有251家,占29%;沒有放棄過專利權(quán)的企業(yè)有604家,占71%。在放棄專利權(quán)原因的調(diào)查中,選擇繳不起專利年費(fèi)的企業(yè)有58家,占12%;認(rèn)為專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好的企業(yè)有188家,占40%;回答忘繳專利年費(fèi)的企業(yè)有45家,占9%;選擇其它原因的企業(yè)有184家,占39%。
我國每年申請(qǐng)和授權(quán)了大量專利,由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權(quán)。其中主要原因是由于我國申請(qǐng)專利的整體技術(shù)水平不高,授權(quán)的專利技術(shù)含量也不高,往往容易被模仿和替代,結(jié)果造成專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好而放棄專利權(quán)。
5.遭遇侵權(quán)后半數(shù)企業(yè)以司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)后,在被調(diào)查企業(yè)中,選擇行政途徑解決糾紛的有336家,占所有選擇權(quán)數(shù)的18%;采取司法途徑解決的有937家,占50%;選擇協(xié)商解決的有564家,占30%;不采取措施的只有48家,占2%。
50%的被調(diào)查企業(yè)采取司法途徑解決侵權(quán)糾紛,這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。但是,如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛,那么,這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調(diào)查表明,三成侵權(quán)糾紛通過雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛,降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高成本。
6.半數(shù)企業(yè)主要技術(shù)來源于自主開發(fā)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)對(duì)技術(shù)來源所作的選擇中,選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家,占全部選擇權(quán)數(shù)的53%;選擇合作開發(fā)技術(shù)的364家,占29%;以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來源的211家,占17%;除此之外,以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家,占1%。
這項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,我國企業(yè)自主研究開發(fā)技術(shù)的比重較高,而合作開發(fā)和引進(jìn)外來技術(shù)這兩種來源分別所占的比例相對(duì)較低。
隨著技術(shù)開發(fā)難度的加大,技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模要求越來越大,由于單個(gè)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力有限,技術(shù)開發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)增大,因而,企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā),將成為未來發(fā)展的趨勢(shì)之一。此外,從比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來看,引進(jìn)技術(shù)也是當(dāng)今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來源之一,企業(yè)家對(duì)引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是,企業(yè)也必須培養(yǎng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的再開發(fā)能力,不能對(duì)引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴”。
7.自主開發(fā)專利實(shí)施率高,但市場(chǎng)份額較低
在專利實(shí)施調(diào)查中,企業(yè)自主開發(fā)專利實(shí)施的比例占到77%;許可專利實(shí)施的比例只有30%。顯然,企業(yè)自主開發(fā)的專利實(shí)施比例較高,而通過專利技術(shù)許可貿(mào)易獲得技術(shù)來實(shí)施的企業(yè)還不多,許可實(shí)施的比例還很低。可以說,我國專利流通的市場(chǎng)渠道非常不暢,每年有相當(dāng)數(shù)量的非職務(wù)專利,因找不到實(shí)施企業(yè),不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益,這種浪費(fèi)需要加以重視和解決。
在1245家企業(yè)中,有專利產(chǎn)品銷售收入的企業(yè)706家。以專利產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計(jì)算,在10%以下的企業(yè)有350家,占50%;在10%以上的企業(yè)有30家,占4%;20%左右的企業(yè)有143家,占20%;40%以上的企業(yè)有183家,占26%??梢?,近一半的企業(yè)專利產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成,大多數(shù)企業(yè)的專利產(chǎn)品還不是獨(dú)占市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。
(一)企業(yè)專利工作實(shí)施建議
為了健全企業(yè)的專利制度,特提出如下建議:
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理和科技人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念。
2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章制度,規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設(shè)計(jì)人之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系,建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)要素參與分配的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,尤其要完善獎(jiǎng)酬制度,提高獎(jiǎng)勵(lì)力度和兌現(xiàn)率,把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱及工資的指標(biāo)。
3.盡快建立專管或兼管知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu),主要領(lǐng)導(dǎo)分管知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作,配備專兼職管理人員,加強(qiáng)專利申請(qǐng)、維護(hù)和保護(hù)工作,研究、規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,加強(qiáng)專利產(chǎn)業(yè)化實(shí)施和轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易工作。
4.企業(yè)應(yīng)積極申請(qǐng)專利,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),尤其是商業(yè)秘密的保護(hù),將專利保護(hù)與保密結(jié)合起來,防范仿冒和侵權(quán)行為。
5.建設(shè)與本企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)相關(guān)的專利信息庫,建立專利信息查詢系統(tǒng),并充分利用國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的公共專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,做好專利檢索服務(wù),把專利信息運(yùn)用落實(shí)到企業(yè)項(xiàng)目投資論證、研究開發(fā)過程、專利申請(qǐng)決策和專利保護(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
6.增加研究開發(fā)投資和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)費(fèi)投入,設(shè)立專項(xiàng)專利、商標(biāo)經(jīng)費(fèi),用于繳納申請(qǐng)和應(yīng)付訴訟等經(jīng)費(fèi)開支。
(二)企業(yè)對(duì)專利管理部門的期望
此次調(diào)查,也集中地反映了廣大企業(yè)對(duì)政府提高專利管理水平和效率的強(qiáng)烈呼聲。
1.希望政府加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳力度,提高社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與普及的基礎(chǔ)上,希望政府加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和交流工作,特別是要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專利意識(shí)。政府要從宣傳、教育和培訓(xùn)入手,指導(dǎo)、幫助和支持企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的水平,交流和學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力。
2.努力扭轉(zhuǎn)對(duì)我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的現(xiàn)狀。我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差,專利侵權(quán)訴訟時(shí)間過長,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請(qǐng)專利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報(bào)專利,而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。企業(yè)迫切要求簡化案件審判程序,縮短審判周期,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、仿冒、盜用專利行為,把處罰從單一經(jīng)濟(jì)懲罰擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)與刑事懲罰并重,解決取證難、判決難、索賠難等問題,切實(shí)保護(hù)專利權(quán)人的權(quán)益。
3.專利審查部門應(yīng)加快審查速度,縮短審查時(shí)間,提高審查質(zhì)量。目前專利審批周期過長。有時(shí)專利從申請(qǐng)受理到授權(quán)發(fā)證所需時(shí)間長達(dá)3-4年,甚至更長。然而,專利審批周期拉長大大降低了申請(qǐng)專利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也降低了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性。
4.建議簡化申請(qǐng)手續(xù),減少不必要的填表內(nèi)容。對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利審查不夠嚴(yán)謹(jǐn),授權(quán)偏松偏易,時(shí)有重復(fù)、類似或相近技術(shù)被授予專利的情況發(fā)生,也存在不符合專利法的授權(quán)專利出現(xiàn),這些問題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛,造成侵權(quán)認(rèn)定困難和查處困難。
5.建議國家深化改革現(xiàn)行的科技成果申報(bào)、鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問題已經(jīng)制約了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性,也嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的科技管理模式仍然在沿用,阻礙著與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式的發(fā)展。
6.大力培育和發(fā)展專利市場(chǎng)。為了解決企業(yè)專利流通困難,專利技術(shù)開發(fā)與實(shí)施的資金短缺問題,國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局應(yīng)積極促成風(fēng)險(xiǎn)融資市場(chǎng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易所的創(chuàng)建;國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和國家經(jīng)貿(mào)委需要協(xié)調(diào)培育專利轉(zhuǎn)讓的流通組織,為供求雙方牽線搭橋,解決企業(yè)專利“賣難買難”的問題;同時(shí)在資金和稅收上制定促進(jìn)專利技術(shù)引進(jìn)、開發(fā)和實(shí)施的優(yōu)惠政策,刺激我國企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)和實(shí)施的投資力度。
調(diào)研組成員:鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆:夏先良韓秀成
在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,作為wto的新成員,中國企業(yè)面臨著來自全球的挑戰(zhàn),企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作將沖在全球競(jìng)爭(zhēng)的最前沿,并在很大程度上決定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)中國企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的實(shí)際狀況進(jìn)行全面的調(diào)研,從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理新的思路就具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇七
【導(dǎo)語】調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件"去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里"的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來。以下是大的企業(yè)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀!
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。
二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競(jìng)爭(zhēng)。
三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問題。
究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。
三由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營,或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。
這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。
同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
究其原因,一是價(jià)值觀錯(cuò)位。管理者將企業(yè)存在的價(jià)值看成是家族利益化的栽體,而不是上升到更高的社會(huì)價(jià)值層面,“私利”與“功利”相混淆,促使思想陷入封閉,拒絕改變,導(dǎo)致企業(yè)管理僵化。二是思維僵化。由于長期以來受小農(nóng)文化熏陶,固步自封、志得意滿、看問題的片面性決定了無法在瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)浪潮中作出及時(shí)的改變。
為貫徹縣黨政聯(lián)席會(huì)關(guān)于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關(guān)精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時(shí)組織經(jīng)貿(mào)委人員對(duì)全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底,摸清了手套生產(chǎn)企業(yè)的個(gè)數(shù)、經(jīng)營情況、市場(chǎng)情況及發(fā)展趨勢(shì)?,F(xiàn)報(bào)告如下:
一、手套生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)狀。
全鎮(zhèn)手套生產(chǎn)企業(yè)可以說只有濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進(jìn)行分析。
濟(jì)寧三園工貿(mào)有限公司位于疃里鎮(zhèn)前賈村327國道南側(cè)。公司成立于xx年5月,6月正式投產(chǎn)。公司占地30000平方米,建筑面積12000平方米,現(xiàn)有職工150人,主要生產(chǎn)防滑手套等產(chǎn)品。設(shè)備齊全、配套,固定資產(chǎn)475萬元。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),工作中存在的問題是:
1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。作為三園公貿(mào)內(nèi)部,還存在著發(fā)展定位不高、怕?lián)袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),沒能把握住機(jī)遇,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不快。2、產(chǎn)品科技含量底。三園公貿(mào)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。產(chǎn)品科技含量不高,需要的是技術(shù)熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報(bào)酬高,大部分工人都遠(yuǎn)赴外地打工,導(dǎo)致我們當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)人員不足,使現(xiàn)有的設(shè)備不能全部正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。現(xiàn)在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營理念先進(jìn)的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍,使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑,抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí),管理水平得不到快速提高。
二、下步工作的打算。
1、發(fā)展思路是:用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理,促進(jìn)生產(chǎn)機(jī)制的高效運(yùn)轉(zhuǎn),提高產(chǎn)品數(shù)量,提升產(chǎn)品質(zhì)量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,利用自主出口權(quán)的優(yōu)勢(shì),使產(chǎn)品迅速打入國際市場(chǎng)。全力推進(jìn)外貿(mào)出口,擴(kuò)大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿(mào)成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。工作目標(biāo)是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預(yù)計(jì)年產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到15萬打,產(chǎn)值突破500萬元,實(shí)現(xiàn)利稅80萬元,出口創(chuàng)匯突破20萬美元。
2、具體工作措施:
(1)進(jìn)一步解放思想、樹立搶機(jī)遇、大發(fā)展的意識(shí)??h委、縣政府對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越重視,對(duì)企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)發(fā)展越來越關(guān)心,為企業(yè)出謀劃策,增強(qiáng)了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個(gè)較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個(gè)千載難逢的機(jī)遇,以思想的大解放促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,增強(qiáng)壓力感和緊迫感,堅(jiān)定發(fā)展的決心和信心。
(2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。充分利用我縣全力推動(dòng)招商引資的優(yōu)勢(shì),與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產(chǎn)線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產(chǎn)多個(gè)品種共存,互助互補(bǔ)的企業(yè)集團(tuán)。
(3)積極推進(jìn)外貿(mào)出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)出口10萬美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權(quán)積極向國外市場(chǎng)進(jìn)軍,打出產(chǎn)品品牌,使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹?,增加企業(yè)效益。
(4)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。向發(fā)達(dá)地區(qū)、縣內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),努力探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),建立現(xiàn)代化的管理模式。培訓(xùn)提高現(xiàn)有人才,引進(jìn)科技人才,向管理要質(zhì)量,向先進(jìn)機(jī)制要產(chǎn)量,向科技、人才要效益。限度地調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,挖掘他們的潛力,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。
一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍。
一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品附加值低。二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。由于我國消費(fèi)品市場(chǎng)和資金市場(chǎng)的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競(jìng)爭(zhēng)。三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場(chǎng)分工,沒有在信息、人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問題。究其原因,一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)、設(shè)計(jì)以及市場(chǎng)營銷、品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營,或偷工減料以求降低成本,使市場(chǎng)上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場(chǎng)影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。
二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場(chǎng)上極為普遍的甚至于落后的技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1-2名技術(shù)人員,有的甚至沒有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。
究其原因,一是企業(yè)起點(diǎn)低、實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能。
力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢(shì),一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。
三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后。
我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢(shì)下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。
內(nèi)容僅供參考。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇八
改革開放以來的27年里, 中國 經(jīng)濟(jì) 保持了令世界矚目的`高增長。推動(dòng)這一高增長的動(dòng)力,由最初的國有、集體 企業(yè) 混合引擎逐步過渡到國有、民營和外資三大引擎,且民營經(jīng)濟(jì)份額不斷增加。近5年來,作為民營企業(yè)代表的私營企業(yè)和股份制企業(yè)的 工業(yè) 增加值年度增長率分別達(dá)到22.8%和16.5%,明顯高于國有及國有控股企業(yè)14.2%的水平。與此同時(shí),民營企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的速度迅猛,20xx年民營企業(yè)500強(qiáng)的最低門檻為營業(yè)收入2.97億元,20xx年提升至4億元,20xx年更增至6.08億元,年均增長52%。民營經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中已具有舉足輕重的地位。
20xx年,民營企業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率超過60%;吸納就業(yè)人口超過1億;民營工業(yè)企業(yè)完成規(guī)模以上的工業(yè)增加值以及規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤的一半以上;各類民營企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了我國70%以上的對(duì)外出口;在全社會(huì)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資方面,各類民營企業(yè)的投資比重也超過了40%。
民營經(jīng)濟(jì)的快速 發(fā)展 對(duì)近兩年我國經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持9.5%的高速增長發(fā)揮了十分重要的作用。與此同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)增長方式的粗放,以及經(jīng)濟(jì)增長對(duì)投資、出口的過分依賴,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中資源、環(huán)境的制約日漸突出,中外貿(mào)易磨擦不斷加劇。為此,今年以來中央在繼續(xù)加強(qiáng)宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了要切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,努力構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)。
在新的形勢(shì)和政策影響下,民營企業(yè)的發(fā)展情況如何,民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的信心如何,對(duì)國家宏觀政策和改革發(fā)展戰(zhàn)略有何意見和建議,受到社會(huì)各界包括政府決策部門的廣泛關(guān)注。為全面了解上述情況,為政府決策提供 參考 依據(jù),促進(jìn)民營企業(yè)健康發(fā)展,20xx年8月至10月,中國民主建國會(huì)中央委員會(huì)企業(yè)委員會(huì)與中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)共同組織實(shí)施了“20xx·中國民營企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調(diào)查”。
本次調(diào)查以民營企業(yè)法人代表為調(diào)查對(duì)象,按行業(yè)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。調(diào)查采用郵寄問卷的方式進(jìn)行,于8月10日發(fā)放問卷5000份,截止到9月20日共回收問卷1256份,其中有效問卷1207份,有效回收率為24.1%。通過部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對(duì)比分析,未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差。
本次調(diào)查主要涉及工業(yè)、建筑業(yè)、 交通 運(yùn)輸倉儲(chǔ)及郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等行業(yè),上述行業(yè)的企業(yè)所占比重分別為:70.5%、3.2%、1.7%、12.9%、3.1%、1.1%、2.2%。從企業(yè)的地區(qū)分布看,東部地區(qū)占65.6%,中部和西部地區(qū)分別占20.2%和14.1%。從企業(yè)規(guī)???,大、中、小型企業(yè)分別占6.8%、47.2%和46%。
本次調(diào)查的民營企業(yè)經(jīng)營者96.3%為男性;平均年齡為48歲,其中45-54歲比重占四成,44歲及以下占1/3,55歲及以上占1/4;文化程度為大專及以上的超過3/4,其中具有本科及以上學(xué)歷的占1/3;所學(xué)專業(yè)為管理類的接近一半,為經(jīng)濟(jì)類的接近1/3;職務(wù)為企業(yè)董事長或總經(jīng)理、廠長、黨委書記的占94.5%,其他職務(wù)的占5.5%。
1、總體經(jīng)營狀況趨于好轉(zhuǎn)、未來走勢(shì)謹(jǐn)慎樂觀。
關(guān)于企業(yè)目前經(jīng)營狀況,調(diào)查結(jié)果顯示,44.7%的經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”,43%認(rèn)為“一般”,12.3%認(rèn)為“不佳”,認(rèn)為“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多32.4個(gè)百分點(diǎn),這一結(jié)果比20xx年的水平高3個(gè)百分點(diǎn),表明民營企業(yè)經(jīng)營狀況總體趨好。
與去年類似,不同類型的企業(yè)景氣狀況呈現(xiàn)明顯的差異,且今年的差異更為明顯,主要表現(xiàn)為東部地區(qū)好于中西部地區(qū);大中型企業(yè)好于小型企業(yè)。
從不同地區(qū)看,調(diào)查結(jié)果顯示,東部地區(qū)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多37個(gè)百分點(diǎn),而中、西部地區(qū)分別為22和26個(gè)百分點(diǎn)左右,前者比后者多11~15個(gè)百分點(diǎn)。與去年相比,中西部地區(qū)與東部地區(qū)企業(yè)在發(fā)展上的差距仍呈擴(kuò)大趨勢(shì)。
從不同規(guī)???,規(guī)模越大,經(jīng)營狀況越好。調(diào)查結(jié)果顯示,大型企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多49個(gè)百分點(diǎn),中型企業(yè)多38個(gè)百分點(diǎn),小型企業(yè)多25個(gè)百分點(diǎn)。
從不同行業(yè)看,今年企業(yè)經(jīng)營狀況的差異明顯,與20xx年相比也有一些新的變化。近年來的能源緊張?jiān)斐傻挠汀⒚簼q價(jià)使采掘業(yè)一直保持良好的經(jīng)營狀況;居民收入水平的提高、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí)促進(jìn)了住宿、餐飲、租賃、商務(wù)服務(wù)等服務(wù)業(yè)的發(fā)展。出口的增長給服裝、 電子 等行業(yè)的企業(yè)帶來了更多機(jī)會(huì)。
調(diào)查結(jié)果顯示,采掘業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及制造業(yè)中服裝、化工、有色、金屬制品、電氣機(jī)械、電子及通信設(shè)備等行業(yè)經(jīng)營狀況良好,認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營狀況“良好”的比認(rèn)為“不佳”的多40個(gè)百分點(diǎn)以上。
與此相反,受宏觀調(diào)控影響較大的房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營狀況差于20xx年,認(rèn)為經(jīng)營狀況“良好”的企業(yè)經(jīng)營者比認(rèn)為“不佳”的只多8.1個(gè)百分點(diǎn),比20xx年的結(jié)果少24個(gè)百分點(diǎn);鋼鐵行業(yè)也由20xx年的44個(gè)百分點(diǎn)降為目前的28個(gè)百分點(diǎn)。
2、產(chǎn)銷形勢(shì)較好,但產(chǎn)品價(jià)格下跌,成本上升,盈利略受影響。
關(guān)于企業(yè)目前的產(chǎn)銷形勢(shì),調(diào)查結(jié)果顯示,半數(shù)左右的經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)(服務(wù))量增加,比認(rèn)為減少的多近30個(gè)百分點(diǎn),與去年同期的調(diào)查結(jié)果大體相同,呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的態(tài)勢(shì)。
從產(chǎn)品銷售價(jià)格情況看,超過四成的經(jīng)營者認(rèn)為價(jià)格下跌,比價(jià)格上升的比重高20個(gè)百分點(diǎn),明顯高于去年5個(gè)百分點(diǎn)的水平,一方面反映市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,另一方面也說明目前市場(chǎng)的需求并不太樂觀。
分行業(yè)看,反映今年產(chǎn)品銷售價(jià)格上升的主要是電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè),而房地產(chǎn)業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等服務(wù)行業(yè)、制造業(yè)銷售價(jià)格則普遍下滑。
與此同時(shí),由于受能源漲價(jià)等因素影響,超過3/4的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)成本上升,比認(rèn)為成本下降的多71個(gè)百分點(diǎn)。
在成本上升、價(jià)格下跌的擠壓下,民營企業(yè)今年的盈利情況受到一定的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,52.2%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為企業(yè)盈利情況“好”(包括“非常好”、“比較好”、“有些好”),比認(rèn)為“差”(包括“非常差”、“比較差”、“有些差”)的多4.4個(gè)百分點(diǎn),比去年減少3.4個(gè)百分點(diǎn);其中認(rèn)為“非常好”、“比較好”的比去年減少7.8個(gè)百分點(diǎn)。
3、預(yù)期比較樂觀,未來投資信心依然較強(qiáng)。
盡管面臨成本上升、價(jià)格下跌的不利因素,民營企業(yè)經(jīng)營者仍對(duì)未來表現(xiàn)出樂觀的預(yù)期。調(diào)查結(jié)果顯示,35.4%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為四季度企業(yè)經(jīng)營狀況將“好轉(zhuǎn)”,57.0%認(rèn)為“不變”,7.6%認(rèn)為會(huì)“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多27.8個(gè)百分點(diǎn),與去年大體相當(dāng),比國有企業(yè)高13個(gè)百分點(diǎn)。
從從業(yè)人數(shù)的安排情況看,調(diào)查結(jié)果顯示,41.5%的民營企業(yè)經(jīng)營者計(jì)劃在近期“增加”企業(yè)的從業(yè)人員,46.3%計(jì)劃“不變”,19.6%計(jì)劃“減少”,計(jì)劃“增加”的比計(jì)劃“減少”的多近30個(gè)百分點(diǎn)。而從國有及國有控股企業(yè)情況看,計(jì)劃“增加”的與計(jì)劃“減少”的均為22%左右,也就是說不能凈吸納社會(huì)就業(yè)人員。調(diào)查表明,民營企業(yè)已成為解決社會(huì)就業(yè)問題的主要渠道。
從投資計(jì)劃情況看,調(diào)查結(jié)果顯示,61%的民營企業(yè)經(jīng)營者表示未來計(jì)劃投資額將“增長”,13%表示會(huì)“減少”,表示“增長”的比表示“減少”的多48個(gè)百分點(diǎn),這一結(jié)果比國有及國有控股企業(yè)高11個(gè)百分點(diǎn)。值得注意的是,中、西部地區(qū)的民營企業(yè)的投資熱情顯得比東部地區(qū)高,表示未來投資額會(huì)“增長”的比表示會(huì)“減少”的分別多54、50和45個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于民營企業(yè)經(jīng)營者有投資意向的地區(qū),調(diào)查結(jié)果顯示,“長三角”地區(qū)為首選的地區(qū),選擇比重為38.8%;其次為西部地區(qū),選擇比重為29.1%;其他地區(qū)按投資意向的選擇比重大小排序依次是:中部地區(qū)(19.8%)、“環(huán)渤?!钡貐^(qū)(17.2%)、“珠三角”地區(qū)(16.3%)和東北老工業(yè)基地(13.2%)。其中,近半數(shù)(47.2%)的東部地區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者選擇“長三角”為首選的投資地區(qū),選擇其他地區(qū)的比重差異不大;中部地區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者主要選擇中部地區(qū)(32.8%)、西部地區(qū)(27%)和“長三角”地區(qū)為計(jì)劃投資的地區(qū);西部地區(qū)民營企業(yè)經(jīng)營者則非常集中地選擇西部地區(qū)為計(jì)劃投資的地區(qū),選擇比重接近七成,選擇其他地區(qū)比重較大的是“長三角”地區(qū)(21.2%)。
1、民營企業(yè)出口比重上升。
自20xx年中國正式加入w to之后,我國的對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢(shì),尤其是近兩年(20xx、20xx)進(jìn)出口總額年增長率分別高達(dá)37.1%和35.7%,今年1~8月為23.5%,其中出口仍達(dá)到32.2%的高增長。對(duì)外貿(mào)易的迅速發(fā)展有力地促進(jìn)了民營企業(yè)的發(fā)展。
調(diào)查結(jié)果顯示,47%的民營企業(yè)有產(chǎn)品出口;有產(chǎn)品出口的企業(yè)中出口額占銷售收入一半以上的民營企業(yè)超過三成;與去年同期相比,37%的民營企業(yè)產(chǎn)品出口量“增加”,比“減少”的多14個(gè)百分點(diǎn)。
民營企業(yè)出口狀況有明顯的地區(qū)差異,其中東部地區(qū)55%的民營企業(yè)有產(chǎn)品出口,中、西部地區(qū)有產(chǎn)品出口的民營企業(yè)比重分別為30%和33%;與去年同期相比,東部地區(qū)民營企業(yè)中的42%出口量“增加”,比“減少”的多21個(gè)百分點(diǎn),而西部地區(qū)出口“增加”的僅占27%,與出口“減少”的比重相同,中部地區(qū)出口“增加”的僅24%,反而比出口“減少”的少4個(gè)百分點(diǎn)。
2、中外貿(mào)易摩擦對(duì)部分行業(yè)的民營企業(yè)有較大影響。
隨著我國對(duì)外貿(mào)易持續(xù)快速發(fā)展以及貿(mào)易總量的迅速擴(kuò)大,與主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易摩擦也越來越多。
中外貿(mào)易摩擦對(duì)民營企業(yè)的出口也產(chǎn)生了一定的影響。調(diào)查結(jié)果顯示,超過半數(shù)的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為今年以來歐美與中國的貿(mào)易摩擦對(duì)企業(yè)產(chǎn)品出口有影響,其中認(rèn)為影響“很大”和“影響較大”的分別為3.5%和11.9%,認(rèn)為“略有影響”的為35.4%。
分行業(yè)看,認(rèn)為影響“很大”或“影響較大”的企業(yè)的比重較高的主要包括化纖(50%)、紡織(42.5%)、服裝(26.7%)、橡膠(25%)、鋼鐵(20%)等行業(yè)。貿(mào)易摩擦對(duì)技術(shù)含量相對(duì)較高的電子及通訊產(chǎn)品的出口廠家影響不太明顯,7成經(jīng)營者認(rèn)為“沒有影響”。
中國 經(jīng)濟(jì) 的快速增長和轉(zhuǎn)型從兩方面促進(jìn)了民營 企業(yè) 的迅速發(fā)展。同時(shí),由于目前經(jīng)濟(jì)體制尚處于轉(zhuǎn)型期,傳統(tǒng)體制的束縛尚未得到徹底清除,民營企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的薄弱也決定了其發(fā)展過程中會(huì)遭遇各種困難、問題和障礙。此次調(diào)查顯示,目前民營企業(yè)發(fā)展過程中存在以下幾個(gè)問題:
1、融資困難、人才短缺、科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)、管理水平落后是民營企業(yè)發(fā)展遇到的主要障礙。
關(guān)于什么是民營企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙,調(diào)查結(jié)果顯示,3/4的民營企業(yè)經(jīng)營者選擇了“融資困難”,是所有選項(xiàng)中選擇比重最高的,中西部地區(qū)選擇“融資困難”的比重更是高達(dá)八成。
除了融資難外,民營企業(yè)當(dāng)前遇到的主要問題是如何提高發(fā)展水平問題。調(diào)查結(jié)果顯示,關(guān)于當(dāng)前民營企業(yè)發(fā)展中遇到的主要障礙,66.8%的民營企業(yè)經(jīng)營者選擇了“人才短缺”,55.6%選擇了“科技創(chuàng)新能力不強(qiáng)”,52.2%選擇了“管理水平落后”,47.5%選擇了“民營企業(yè)經(jīng)營者素質(zhì)有待提高”(見表10)。
2、民營企業(yè)外部信用環(huán)境、經(jīng)營者人身安全保障、公平國民待遇方面亟待進(jìn)一步改善。
盡管近年來民營企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境有了比較大的改善,但與民營企業(yè)經(jīng)營者的期望還存在一定距離,尤其在外部信用環(huán)境、經(jīng)營者人身安全保障、公平國民待遇方面需加強(qiáng)改善的力度。
關(guān)于外部信用環(huán)境,調(diào)查結(jié)果顯示,29.2%的經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,53.4%認(rèn)為“未變”,17.4%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多11.7個(gè)百分點(diǎn),比去年的調(diào)查結(jié)果減少8個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于民營企業(yè)經(jīng)營者人身安全狀況,調(diào)查結(jié)果顯示,27.2%的經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,50.6%認(rèn)為“未變”,22.2%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的僅多5個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查表明,在目前社會(huì)收入差距不斷擴(kuò)大,社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡情況下,如何保護(hù)好民營企業(yè)經(jīng)營者的積極性,避免其在人身安全方面受到侵害,應(yīng)引起有關(guān)方面的高度重視。
近年來,民營企業(yè)對(duì)打破壟斷,放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,真正實(shí)現(xiàn)公平國民待遇的期望越來越高。關(guān)于公平國民待遇,調(diào)查結(jié)果顯示,21.7%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,63.7%認(rèn)為“未變”,14.6%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多7.1個(gè)百分點(diǎn),比去年的調(diào)查結(jié)果減少15個(gè)百分點(diǎn)。
關(guān)于市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,調(diào)查結(jié)果顯示,34.5%的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為比去年“好轉(zhuǎn)”,57.5%認(rèn)為“未變”,8%認(rèn)為“惡化”,認(rèn)為“好轉(zhuǎn)”的比認(rèn)為“惡化”的多26.5個(gè)百分點(diǎn),比去年的調(diào)查結(jié)果減少10個(gè)百分點(diǎn)。調(diào)查表明,在放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,實(shí)現(xiàn)公平國民待遇方面,民營企業(yè)經(jīng)營者還抱有更大的期望。
3、資源瓶頸制約尤其是能源緊張狀況依然比較嚴(yán)重,民營企業(yè)發(fā)展方式亟待向集約型轉(zhuǎn)變。
中國是一個(gè)人均資源十分貧乏的國家。近年來在經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí),資源瓶頸約束也越來越顯著。始于20xx年的宏觀調(diào)控旨在控制經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)的過熱的趨勢(shì),并力圖通過轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式來緩解資源壓力。從一年多以前鋼材市場(chǎng)及“煤、電、油、運(yùn)”普遍緊張的情況看,目前形勢(shì)發(fā)生了一些變化。
調(diào)查結(jié)果顯示,有一半(49.8%)的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為目前鋼材市場(chǎng)的緊張狀況“趨于緩和”,36%認(rèn)為“變化不大”,僅5.6%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;29.1%認(rèn)為目前電力緊張狀況“趨于緩和”,44.1%認(rèn)為“變化不大”,25.4%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;12.2%認(rèn)為目前煤炭緊張狀況“趨于緩和”,35.6%認(rèn)為“變化不大”,39.5%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;4.1%認(rèn)為目前成品油緊張狀況“趨于緩和”,22.4%認(rèn)為“變化不大”,69%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”;12.5%認(rèn)為目前鐵路運(yùn)輸緊張狀況“趨于緩和”,53.5%認(rèn)為“變化不大”,17.4%認(rèn)為“更加嚴(yán)重”。
民營企業(yè)在對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速增長做出重要貢獻(xiàn)的同時(shí),也加大了資源的壓力。調(diào)查結(jié)果顯示,與20xx年相比,34.5%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為單位產(chǎn)出的能源投入“增加”,比認(rèn)為“減少”的多近10個(gè)百分點(diǎn);36.7%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為單位產(chǎn)出的原材料投入“增加”,比認(rèn)為“減少”的多近20個(gè)百分點(diǎn);19.7%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為單位產(chǎn)出的用水投入“增加”,與認(rèn)為“減少”的大體相等。以上結(jié)果表明,民營企業(yè)發(fā)展方式亟待實(shí)現(xiàn)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。
1、多數(shù)民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為國家宏觀調(diào)控政策的松緊度比較合適或略顯偏緊。
經(jīng)過一年多的宏觀調(diào)控,部分行業(yè)投資過熱的現(xiàn)象明顯得到緩解,經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出高增長、低通脹的良好形勢(shì)。與此同時(shí),由于消費(fèi)品價(jià)格漲幅的持續(xù)下滑,企業(yè)利潤增長速度的連續(xù)放慢,宏觀經(jīng)濟(jì)政策是否應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整以防出現(xiàn)可能的通貨緊縮引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
本次調(diào)查從民營企業(yè)經(jīng)營者自身的角度對(duì)當(dāng)前的宏觀調(diào)控政策的松緊程度進(jìn)行了評(píng)價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示,36.9%的民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為目前的宏觀調(diào)控政策“偏緊”,39%認(rèn)為“合適”,24.1%認(rèn)為“偏松”,認(rèn)為“偏緊”的比認(rèn)為“偏松”的多12.8個(gè)百分點(diǎn)。
調(diào)查表明,總體來看,民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為目前的宏觀經(jīng)濟(jì)政策比較合適,略顯偏緊,希望在繼續(xù)保持目前穩(wěn)定的財(cái)政政策和貨幣政策的基礎(chǔ)上,適時(shí)適度放松政策操作的力度。
2、房地產(chǎn)調(diào)控初見成效,預(yù)期房地產(chǎn)價(jià)格穩(wěn)中趨升。
今年以來,宏觀調(diào)控的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是采取多項(xiàng)措施控制因部分地區(qū)不斷飆升的房地產(chǎn)價(jià)格引發(fā)的房地產(chǎn)熱。民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控的成效給予了積極的評(píng)價(jià)。
調(diào)查結(jié)果顯示,民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為成效最明顯的措施包括“限制房地產(chǎn)開發(fā)貸款”(45.6%認(rèn)為“非常有效”,43.5%認(rèn)為“比較有效”)和“限制新房轉(zhuǎn)手交易”(42.9%認(rèn)為“非常有效”,41.9%認(rèn)為“比較有效”);其次是箍征房地產(chǎn)稅(24.1%、55.4%)和“增加信息透明度”(24.1%、53.1%);再次是“提高房貸利率”(12.3%、57.6%)和“增加土地供應(yīng)”(21.9%、44.7%)。
盡管房地產(chǎn)調(diào)控已取得明顯成效,民營企業(yè)經(jīng)營者仍預(yù)期房地產(chǎn)價(jià)格呈上升趨勢(shì)。調(diào)查結(jié)果顯示,49.2%預(yù)期20xx年所在地區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格將“上升”,37.5%預(yù)期“持平”,13.4%預(yù)期“下降”,預(yù)期“上升”的比預(yù)期“下降”的多36個(gè)百分點(diǎn)。分地區(qū)看,中西部地區(qū)經(jīng)營者預(yù)期所在地區(qū)房地產(chǎn)價(jià)格將上升的比重分別為57.4%和54.2%,明顯高于東部地區(qū)的45.7%。
為了進(jìn)一步了解目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求,本次調(diào)查還了解了民營企業(yè)經(jīng)營者“所熟悉的人當(dāng)中最近一年內(nèi)購買住房的情況”,調(diào)查結(jié)果顯示,八成民營企業(yè)經(jīng)營者反映其熟悉的人當(dāng)中最近一年內(nèi)購買了住房,其中76.8%的被購房屋目前用于“自住”,13.5%用于“出租”,9.6%處于“閑置”狀態(tài)。調(diào)查表明,總體來看,目前我國的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著比較旺盛的現(xiàn)實(shí)需求,買房投資或投機(jī)的比重并不高。房地產(chǎn)業(yè)仍將是拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的推動(dòng)力量。
3、經(jīng)濟(jì)體制改革成效明顯,對(duì)政府轉(zhuǎn)變職能期望較高,希望 金融 、財(cái)稅體制改革取得突破。
近年來,在我國經(jīng)濟(jì)快速增長的同時(shí)改革也在不斷深入,圍繞著市場(chǎng)化、法治化的各項(xiàng)改革逐步進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。本次調(diào)查請(qǐng)民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)目前進(jìn)行的一系列經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)行評(píng)價(jià)。
調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為這些改革取得成效的比重大多明顯高于認(rèn)為“尚未見效”的,表明民營企業(yè)經(jīng)營者對(duì)改革成效給予了積極的評(píng)價(jià)。對(duì)于各項(xiàng)改革,按民營企業(yè)經(jīng)營者評(píng)價(jià)高低(“效果很好”+“效果較好”的比重大小)排序依次是:產(chǎn)權(quán)制度改革(34.6%)、促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展(34.1%)、政府職能轉(zhuǎn)變(31.1%)、健全社會(huì)保障體系(31%)、土地制度改革(23.3%)、投資體制改革(21.3%)、財(cái)稅體制改革(16.9%)、金融體制改革(15.9%)和壟斷性行業(yè)改革(10.1%)。
當(dāng)問及當(dāng)前最緊迫的改革是什么時(shí),排在第一位的是政府職能轉(zhuǎn)變,選擇比重為65.3%,表明企業(yè)經(jīng)營者對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變?cè)诋?dāng)前改革中的關(guān)鍵作用寄予很大期望。另外,企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為其他幾項(xiàng)緊迫的改革依次是金融體制改革、財(cái)稅體制改革、健全社會(huì)保障體系、促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展和壟斷性行業(yè)改革,以上選擇比重均超過三成,分別為39.9%、37.6%、34.1%、33.3%和31.5%。與去年調(diào)查結(jié)果相比,民營企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為,壟斷性行業(yè)改革和金融體制改革的緊迫性明顯上升,應(yīng)引起政府及社會(huì)各方面的關(guān)注。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇九
為切實(shí)增強(qiáng)我市企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化、新興產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化進(jìn)程,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。近日,我局組織力量利用一周時(shí)間,圍繞企業(yè)專利申報(bào)工作、擁有量等內(nèi)容,通過實(shí)地走訪、專利檢索等方式對(duì)全全市規(guī)模以上企業(yè),進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
據(jù)統(tǒng)計(jì),自1985年至20xx年,全市共申請(qǐng)專利422件,其中授權(quán)專利212件,擁有發(fā)明專利20件,實(shí)用新型專利126件,外觀設(shè)計(jì)專利74件。20xx年專利申請(qǐng)141件,專利授權(quán)量為62件,其中發(fā)明專利1件,實(shí)用新型專利26件,外觀設(shè)計(jì)專利35件。20xx年xx市在xx省各縣市專利申請(qǐng)量排名中名列第八,而發(fā)明專利申請(qǐng)量只有16件,在前二十名中只能名列十五名。外觀設(shè)計(jì)專利多發(fā)明專利少,這反映出我市從事技術(shù)研發(fā)、發(fā)明創(chuàng)造的企業(yè)個(gè)人較少。
我市專利內(nèi)容涉及醫(yī)藥化工、機(jī)械制造、電子、農(nóng)業(yè)、玻璃等行業(yè)。近年來專利擁有量位居前列的企業(yè)是xxxxx有限公司(專利量20件,其中發(fā)明專利5件,實(shí)用新型專利15件)、xxxx(專利量13件,其中發(fā)明專利2件,實(shí)用新型專利11件)、xxxx有限公司(專利量20件,均為外觀設(shè)計(jì)專利)、xxxxx(專利量6件,均為實(shí)用新型專利)。
機(jī)械制造業(yè)在我市雖有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),但規(guī)模不大,生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)械裝備處于中下等水平,專利擁有量集中在xxxxx有限公司和xxxxxx等幾家注重研發(fā)的企業(yè)。如xxxxxx, 20xx年就申請(qǐng)專利20件,其中發(fā)明專利6件,實(shí)用新型專利14件,獲得授權(quán)專利10件。而xxxxx有限公司雖擁有6件專利,但目前已有5件專利失效。
作為化工產(chǎn)業(yè)龍頭的xxxxx雖有13件專利,但擁有核心生產(chǎn)技術(shù)的專利只有2件,與其生產(chǎn)規(guī)模、知名度極不相符。
而作為我市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的礦山產(chǎn)業(yè)沒有1件專利。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè),xxxx集團(tuán)擁有1件專利,與其在xxxx省飼料產(chǎn)業(yè)第二的稱號(hào)極不匹配。xxxxxxxx共申請(qǐng)55件專利,其中20xx年申請(qǐng)53件,目前還沒有授權(quán),20xx年申請(qǐng)2件外觀設(shè)計(jì)專利并獲得授權(quán)。
1、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄
我市企業(yè)經(jīng)過三十多年的改革開放,雖然具有了規(guī)模生產(chǎn)能力、產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)勢(shì),但企業(yè)管理者仍未走出小農(nóng)生產(chǎn)管理意識(shí),缺乏居安思危的危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光,導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)淡薄,仍然有著模仿生產(chǎn)的習(xí)慣,擺脫不掉被人牽著走的怪圈,有的雖然口頭上十分重視,但在實(shí)際行動(dòng)上沒有具體的措施和辦法,調(diào)動(dòng)不起來科研人員主觀能動(dòng)性和積極性,增強(qiáng)不了企業(yè)創(chuàng)新能力。
2、企業(yè)專利戰(zhàn)略實(shí)施水平低
大多企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施還處于起步階段,對(duì)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法律制度,以企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為核心,充分維護(hù)企業(yè)的自身合法權(quán)益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的專利策略與手段還很陌生,運(yùn)用的水平很低。
3、企業(yè)專利管理制度不健全
企業(yè)為研發(fā)人員提供的資源太少,能做到人員、經(jīng)費(fèi)、機(jī)構(gòu)和制度“四落實(shí)”的企業(yè)太少。
深入加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),進(jìn)一步普及和推廣知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí),依然是切實(shí)提高企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的主要舉措。邀請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開展更大規(guī)模、更深入的宣傳培訓(xùn),從而全面普及知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí),加強(qiáng)政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的進(jìn)一步重視,推進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
在抓好宣傳培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)管理者知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的基礎(chǔ)上,通過政府行為開展專利進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。一方面幫助企業(yè)制定實(shí)施專利戰(zhàn)略,調(diào)動(dòng)企業(yè)科技人員的積極性,另一方面幫助企業(yè)發(fā)掘?qū)@?、申?qǐng)專利,再一方面幫助企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)規(guī)則保護(hù)自身合法權(quán)益,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
可以通過“抓試點(diǎn)、作示范”的方式,引導(dǎo)企業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。比如對(duì)于創(chuàng)新能力強(qiáng)的高科技企業(yè),可選取若干家企業(yè)作為培育知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)的對(duì)象,給予政策與資金扶持,并協(xié)助企業(yè)外請(qǐng)專家,重塑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作、完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度、規(guī)劃企業(yè)專利戰(zhàn)略。通過示范和典型,以點(diǎn)帶面,以一帶多,必將對(duì)提高同行業(yè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平起到極大的帶動(dòng)作用,并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,營造一個(gè)良性、健康的知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境,推動(dòng)更多的企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十
調(diào)查地點(diǎn):北京。
調(diào)查方法:入戶訪問。
調(diào)查時(shí)間:20xx年。
被訪者:北京市民。
樣本量:731。
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京bms企業(yè)顧問公司。
報(bào)告來源:中國商務(wù)在線。
報(bào)告內(nèi)容:
一份來自獨(dú)立調(diào)查公司的報(bào)告顯示,北京人認(rèn)為海爾和微軟這兩家公司是他們心目中最為著名的品牌,這兩個(gè)品牌在北京人所提名的300多個(gè)中外品牌中得分大大領(lǐng)先于其他品牌。
“盡管這個(gè)結(jié)果并不讓人感到過于意外,但是,我們還是要恭喜這兩家公司”,負(fù)責(zé)這項(xiàng)調(diào)查的北京bms企業(yè)顧問公司的首席分析員嚴(yán)潔說,“我們?cè)谧鲞@項(xiàng)調(diào)查時(shí)沒有給受訪者任何提示,可微軟公司還是得到了三分之一北京人的認(rèn)同,而海爾公司的得分率更是超過了四成?!?BR> 這項(xiàng)調(diào)查同時(shí)顯示,善于在媒體出新聞的公司獲得了公眾的追捧,每10個(gè)被調(diào)查者中有5人是依賴新聞和企業(yè)專題報(bào)道而知曉一家公司或企業(yè)的。這一結(jié)果極具參考價(jià)值:善用新聞公關(guān),對(duì)企業(yè)形象和品牌形象的樹立是最為重要的手段。
圖一:國內(nèi)著名企業(yè)排名。
從左至右分別為:海爾聯(lián)想長虹首鋼方正四通上海大眾康佳tcl一汽。
圖二:國際著名企業(yè)排名。
從左至右分別為:微軟松下可口可樂摩托羅拉通用ibm豐田奔馳麥當(dāng)勞索尼。
“it”和“美國”——品牌時(shí)尚概念。
bms公司的這項(xiàng)對(duì)北京市民生活狀況的調(diào)查是于三月份完成的。這項(xiàng)調(diào)查經(jīng)過嚴(yán)格的樣本選擇,可代表北京城八區(qū)的市民。在有效回收的731份問卷中,有308位(42.1%)受訪人把海爾當(dāng)成他們心中最知名的三個(gè)國內(nèi)品牌之一,另有224(30.6%)人認(rèn)定微軟是國外品牌中的三巨頭之一。
在調(diào)查結(jié)果中,bms公司的分析人員發(fā)現(xiàn),北京人對(duì)高科技企業(yè)特別是it企業(yè)更為偏愛。在國內(nèi)品牌的前十名中,中關(guān)村著名的“四(通)方(正)聯(lián)(想)”同時(shí)入選,聯(lián)想更是緊隨海爾成為國內(nèi)品牌的第二;家電行業(yè)的品牌成為知名品牌中最大的一個(gè)方陣,同時(shí)有海爾、長虹(第三)、康佳(第八)、tcl王牌(第九)4家公司入選;另外三個(gè)名額留給了北京最大的企業(yè)首鋼(第四)和中國兩個(gè)最大的汽車企業(yè)上海大眾(第七)和一汽(第十)。
在國際品牌方面情況有所類似,it業(yè)品牌最受關(guān)注,入選企業(yè)包括微軟、摩托羅拉(第四)、ibm(第六);電器行業(yè)入選的有松下(第二)、索尼(第十);汽車成為國外品牌中另一個(gè)大陣營,同時(shí)有通用汽車(第五)、豐田汽車(第七)和奔馳汽車(第八)入選,這與目前流行的消費(fèi)潮流緊密相關(guān);而十佳中的另外兩個(gè)入選名額則留給了可口可樂(第三)和麥當(dāng)勞(第九)。調(diào)查結(jié)果顯示,北京人對(duì)本地品牌較為偏愛,北京本地的'品牌有四個(gè)(詳見圖一)。
對(duì)國外品牌,北京人明顯偏愛美國品牌,其中一半品牌是美國貨(見圖二),這與十年前對(duì)日本品牌的偏愛形成強(qiáng)烈反差。
年輕人——品牌之希望。
bms公司這項(xiàng)對(duì)北京人心目中知名品牌的調(diào)查提供了一組對(duì)企業(yè)形象運(yùn)作極為有用的數(shù)據(jù),品牌知名度在不同年齡段的人群中的影響力不同,并在一定程度上預(yù)示企業(yè)形象的前景?!昂翢o疑問,微軟和聯(lián)想等it行業(yè)的巨頭在年輕人中的影響力大大超過了其他企業(yè)”,bms公司的首席分析員嚴(yán)潔說,“類似于首鋼這樣的企業(yè),明顯地呈現(xiàn)出隨著年齡的降低而品牌認(rèn)知度也降低的趨勢(shì)。我們不得不說,他們很可能正在被人遺忘。”
觀察國內(nèi)品牌的前三名會(huì)發(fā)現(xiàn),他們?cè)?0歲以下的三個(gè)年齡組中的影響力都高于各自平均值,海爾和聯(lián)想在年輕人中的影響更是高出平均值6到8個(gè)百分點(diǎn)。而首鋼的情況剛好相反,它的影響力只是在50歲以上的人群中高于平均值,其他三個(gè)年齡組的認(rèn)知情況都低于平均值。
另一個(gè)讓人感到有些悲哀的企業(yè)是四通,它在年輕人群中的影響低于平均值,而只有30到50歲的人更多地記得它,相信這與它身為改革先鋒,但卻在近年的商戰(zhàn)中逐漸落伍有關(guān)。
在國內(nèi)、國際二十個(gè)品牌中,分別有7個(gè)和6個(gè)品牌在18到29歲年齡組中得到了最多人的擁戴(見表一、表二),而且,微軟和聯(lián)想分別成為超出平均比例的最大贏家。分析員認(rèn)為這與it行業(yè)的未來發(fā)展前景有著密切關(guān)系。調(diào)查同時(shí)顯示,通用汽車、豐田汽車和奔馳汽車品牌的影響力主要集中于30到50歲的兩個(gè)年齡組中,這顯然是由汽車這種消費(fèi)品的消費(fèi)特點(diǎn)所決定的。
“我們相信年輕人將最終決定企業(yè)的未來,特別是品牌形象的未來”,嚴(yán)潔說,“我們對(duì)那些在年輕人中有著巨大影響的品牌寄予了更大的希望?!?BR> 調(diào)查數(shù)據(jù)同時(shí)指出,無論國內(nèi)品牌還是國際品牌,其認(rèn)知度與受教育程度高低呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,也就是說,受教育程度越高對(duì)品牌的認(rèn)知越多。另外,總體來說,男性比女性更有品牌認(rèn)知的意識(shí),特別在it業(yè)和汽車業(yè)的品牌中,這種傾向更為明顯。
令分析人員頗感驚訝的是,此次調(diào)查顯示,北京人更多地是從新聞報(bào)道中建立了對(duì)公司和品牌的信任和喜好。從某種意義上說,越出新聞的公司,其品牌認(rèn)知度越高。北京人對(duì)國內(nèi)品牌認(rèn)知的手段基本上是新聞報(bào)道(57%)、看公司的廣告(46%)、感受和口傳(28%),而了解國外品牌的此三種手段的比例分別為47%,43%,24%。這種情況人們也許都有感性的體會(huì),過去的幾年中,海爾、微軟、聯(lián)想等公司頻頻在新聞報(bào)道中亮相。
最有說服力的案例是美國通用汽車。這家跨國公司五年前在中國幾乎沒有銷售產(chǎn)品,但由于其在上海最新的別克項(xiàng)目投資額巨大及在中美兩國貿(mào)易關(guān)系中的地位異常重要,而在中國國內(nèi)取得了巨大的新聞效應(yīng),從而迅速成為北京人心目中的重要品牌。
國內(nèi)的例子當(dāng)推方正。作為國內(nèi)電腦整機(jī)制造商,它的市場(chǎng)占有率情況落后于電腦第二大制造商金長城,但這家公司卻爆出了很多重要新聞,無論是在證券市場(chǎng)上收購上海延中實(shí)業(yè),還是率先在行業(yè)內(nèi)引入香港ceo,都引起了公眾的關(guān)心,特別是這家公司去年內(nèi)部高層人事變動(dòng)與聯(lián)想公司的“柳(傳志)倪(光南)之爭(zhēng)”并稱國內(nèi)it業(yè)最重大的新聞。
表一不同年齡段北京人對(duì)國內(nèi)最著名品牌認(rèn)同比例。
企業(yè)名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲。
海爾48.4%42.5%49.8%32.6%。
聯(lián)想38.5%34.1%32.9%24.0%。
長虹20.9%17.9%17.8%14.9%。
四通7.7%11.7%10.0%8.7%。
上海汽車6.6%5.6%6.4%2.1%。
康佳11.0%5.6%3.2%2.5%。
一汽4.4%5.6%2.3%2.5%。
表二不同年齡段北京人對(duì)國外最著名品牌認(rèn)同比例。
企業(yè)名稱18-29歲30-39歲40-49歲50-65歲。
微軟49.5%33.0%32.9%19.8%。
松下19.8%8.4%11.9%10.3%。
可口可樂14.3%11.2%11.9%9.1%。
摩托羅拉15.4%13.4%11.0%7.4%。
通用汽車8.8%10.1%9.1%9.1%。
豐田4.4%6.1%10.0%9.1%。
奔馳2.2%10.1%7.8%6.2%。
麥當(dāng)勞7.7%4.5%6.8%7.9%。
索尼12.1%6.1%6.8%5.0%。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十一
在這一年的時(shí)間里,本人通過調(diào)查積累了大量的市場(chǎng)一手原始數(shù)據(jù)和不同類別服裝的經(jīng)營狀況資料,主要目的是為了與各地服裝商場(chǎng)建立良好的長期合作關(guān)系。了解整個(gè)重慶市場(chǎng)經(jīng)營品牌女裝的運(yùn)營模式,從而提高自己的銷售額。
本人對(duì)重慶市內(nèi)10家商場(chǎng)的品牌女裝進(jìn)行了深入的調(diào)查。這10家商場(chǎng)分別為重慶百貨、北城天街購物中心、新世紀(jì)百貨、新世界百貨、茂業(yè)百貨、香港城、大都會(huì)、百盛購物中心、王府井百貨、美美百貨。這些商場(chǎng)覆蓋了重慶東、南、西、北四個(gè)區(qū)域的商場(chǎng),而且其消費(fèi)層次從年齡、收入、文化、職業(yè)等層面的覆蓋性也比較廣泛,在重慶的中高檔服裝消費(fèi)領(lǐng)域有一定的代表性。
本人通過深訪、實(shí)地考察、調(diào)查問卷、電話訪問等辦法相結(jié)合的方式,對(duì)重慶具有代表性的商場(chǎng)做定期跟蹤調(diào)查已近一年的時(shí)間。所調(diào)查的內(nèi)容涉及了商場(chǎng)服裝整體銷售、各類服裝品牌運(yùn)營、商場(chǎng)和商圈消費(fèi)者定位構(gòu)成及其消費(fèi)情況等各個(gè)方面。
20xx年5月1日至20xx年5月1日
1、女裝品牌基本情況
(1)品牌數(shù)量及來源地
此次調(diào)查的10家商場(chǎng)中,共有女裝品牌481個(gè),分別來自18個(gè)不同的地區(qū)(品牌來源地以各品牌在國內(nèi)及代理商營銷總部的所在地為統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn))。
在481個(gè)品牌中,北京的品牌最多,達(dá)到了169個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為35.1%;廣東的品牌150個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為31.2%,位居第二;上海的品牌排在第三位,品牌數(shù)量94個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為19.5%;浙江的品牌10個(gè),以3.5%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第四位;天津的品牌數(shù)量11個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為2.3%,排在第五位;福建的品牌9個(gè),以1.9%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第六位;遼寧的品牌則以7個(gè)品牌,1.5%的市場(chǎng)覆蓋率排在了第七位;江蘇的品牌排在第八位,其品牌數(shù)為6個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為1.2%;山東的品牌排在第九位,品牌數(shù)量5個(gè),市場(chǎng)覆蓋率1%;湖北的品牌3個(gè),市場(chǎng)覆蓋率為0.6%,排在了第十位;黑龍江、河北和河南等8個(gè)地區(qū)的品牌總體數(shù)量為10個(gè),這幾個(gè)地區(qū)品牌在重慶的整體市場(chǎng)覆蓋率為2.1%。
從重慶市場(chǎng)品牌女裝來源地的統(tǒng)計(jì)來看,不難看出重慶市場(chǎng)品牌女裝雖然來源地?cái)?shù)量不多,但是各地的品牌數(shù)量有很大的差距,在異地品牌中排在第二位的廣東品牌數(shù)量和排在第三位的上海品牌數(shù)量相差就達(dá)到了56個(gè)品牌,這個(gè)差距數(shù)幾乎達(dá)到了其余異地品牌的整體數(shù)量。另外,重慶市場(chǎng)中北京、廣東和上海三地的品牌總數(shù)量占據(jù)了重慶市場(chǎng)女裝品牌總數(shù)的85.8%。這一數(shù)據(jù)從某種層面上來說也可以反映出重慶市場(chǎng)品牌女裝的品牌來源地的集聚效應(yīng)是很高的。
經(jīng)過本人從品牌產(chǎn)品款式、風(fēng)格、時(shí)尚性、目標(biāo)消費(fèi)群體年齡等層面對(duì)這三地品牌整體的分析、對(duì)比發(fā)現(xiàn),重慶的女裝品牌主要以成熟女性為主、產(chǎn)品偏向職業(yè)裝;上海的服裝以國外引進(jìn)品牌居多,休閑裝的比重較大,目標(biāo)群體多以年輕的女性為主;廣東的品牌以時(shí)尚、個(gè)性和休閑為主。
(2)單一品牌商場(chǎng)覆蓋率
從整體的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表中可以看出,在481個(gè)品牌女裝中,商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的品牌數(shù)量僅為11個(gè),只占了整個(gè)品牌數(shù)量的2%左右,而進(jìn)駐一家商場(chǎng),商場(chǎng)覆蓋率為6%的品牌女裝數(shù)量卻高達(dá)264個(gè),占品牌總數(shù)的54%以上。由此可見,重慶市場(chǎng)品牌女裝的商場(chǎng)覆蓋率相差很大,大部分品牌的商場(chǎng)覆蓋率都很低。
從品牌女裝的品牌來源地方面來分析,商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的11個(gè)品牌中,重慶的品牌數(shù)量最多,達(dá)到4個(gè),分別為:藍(lán)地、賽絲特、玫而美、郎姿;天津的品牌為3個(gè),排在第二,分別為:only、veromoda、柯利亞諾;上海的品牌2個(gè),排在第三,分別為:埃斯普利特、艾格;福建和廣東的品牌各一個(gè),排在第四,品牌為:福建的寶姿、廣東的天意。
這11個(gè)品牌的覆蓋率排序的具體情況為:only進(jìn)駐了14家商場(chǎng),覆蓋率為83%,排在第一位;veromoda和藍(lán)地兩個(gè)品牌均進(jìn)駐了13家商場(chǎng),覆蓋率同為77%,排在第二位;賽絲特的商場(chǎng)覆蓋率為65%,進(jìn)駐了11家商場(chǎng),位居第三;玫而美和埃斯普利特兩個(gè)品牌的商場(chǎng)覆蓋率均為59%,分別進(jìn)駐了10家商場(chǎng),排在第四;艾格、郎姿、寶姿、柯利亞諾和天意這5個(gè)品牌的商場(chǎng)覆蓋率為53%,進(jìn)駐了9家商場(chǎng),排在第五。
經(jīng)過本人調(diào)查發(fā)現(xiàn),在這11個(gè)品牌中有90%的品牌產(chǎn)品風(fēng)格為價(jià)格中檔水平的休閑裝和商務(wù)裝。在這里需要加以說明的是,本次品牌來源地統(tǒng)計(jì)是以各品牌在國內(nèi)(或總代理商)營銷總部所在地為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)的,而像only、veromoda等品牌其實(shí)是國外的服裝品牌。這種現(xiàn)象說明,國外的休閑裝品牌在國內(nèi)有很高的認(rèn)可度。另外,雖然廣東的品牌比重很大,但是商場(chǎng)覆蓋率在50%以上的只有天意一個(gè)品牌。
(3)商場(chǎng)的品牌擁有量
和本報(bào)以前對(duì)重慶市場(chǎng)其他品類的服裝數(shù)量相比,各商場(chǎng)中品牌女裝的擁有量是最多的,平均每家商場(chǎng)的品牌數(shù)量在65個(gè)左右。具體情況為:重慶百貨68個(gè)、北城天街購物中心26個(gè)、新世紀(jì)百貨75個(gè)、新世界百貨31個(gè)、茂業(yè)百貨72個(gè)、香港城12個(gè)、大都會(huì)78個(gè)、百盛購物中心25、王府井百貨32、美美百貨62個(gè)。
通過調(diào)查結(jié)果分析我們可以發(fā)現(xiàn),重慶的大部分商場(chǎng)還是比較偏愛異地的品牌女裝,另外,我們也可以發(fā)現(xiàn)異地的品牌女裝在商場(chǎng)產(chǎn)品定位較高和消費(fèi)者年輕化的商場(chǎng)比較活躍。
2、商場(chǎng)對(duì)女裝的經(jīng)營
(1)商場(chǎng)對(duì)女裝的分類
調(diào)查結(jié)果顯示,重慶商場(chǎng)的品牌女裝是商場(chǎng)各類服裝中占據(jù)比重最大的一個(gè)類別。
首先從女裝的數(shù)量上來看,本次調(diào)查的這10家商場(chǎng)品牌女裝數(shù)量達(dá)到了481個(gè),而其他品類中最多的為品牌男裝的數(shù)量,其數(shù)量為236個(gè)。
其次,從商場(chǎng)分配給各類服裝的面積上來看,品牌女裝的面積也要大于其他的服裝品類。本次調(diào)查的10家商場(chǎng)分配給女裝的樓層數(shù)平均值在1.5層,像茂業(yè)百貨有兩層半的區(qū)域都在經(jīng)營女裝。而其他品類中面積最大的品牌男裝其樓層層數(shù)的平均值則在一整層,有的商場(chǎng)甚至不到一整層。
另外,就重慶市商業(yè)信息中心發(fā)布的各品類服裝年銷售數(shù)據(jù)信息也可以看
出,品牌女裝的銷售額和銷售量都是商場(chǎng)中占據(jù)比重最大的一個(gè)類別。20xx年度品牌女裝的銷售額占7類服裝銷售總額的65.36%,共售出707萬件(套)女裝,實(shí)現(xiàn)銷售額26.4億元。而在其他類別的服裝中,銷售額比重最大是羊絨衫,其所占比例為9.63%。銷售量最大的是童裝,20xx年總計(jì)銷售了183.7萬件(套)。
對(duì)于占據(jù)了重慶服裝市場(chǎng)最大比重的女裝來說,商場(chǎng)給予了女裝足夠的空間。但是經(jīng)過本報(bào)實(shí)地調(diào)查和對(duì)比發(fā)現(xiàn),如果從商場(chǎng)對(duì)女裝的經(jīng)營角度來看,各商場(chǎng)都存在著一個(gè)相同的問題———女裝分類混亂、區(qū)域劃分不明顯。對(duì)于這種現(xiàn)象是我們以前對(duì)其他品類服裝做調(diào)查時(shí)所沒有發(fā)現(xiàn)的。通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)對(duì)女裝不但在分類上有著諸如正裝、休閑裝、仕女裝、淑女裝、少女裝、時(shí)尚女裝、運(yùn)動(dòng)休閑裝、職業(yè)女裝、女士時(shí)裝、少女靚裝、淑女時(shí)裝等等不同的稱謂,而且在同一個(gè)商場(chǎng)里相同稱謂的區(qū)域或樓層里各女裝品牌的實(shí)際風(fēng)格卻各不相同,比如將only放在了正裝樓層中,將扎達(dá)品牌放在了休閑裝區(qū)域。從營銷理論上來看,這種現(xiàn)象的出現(xiàn)在某種程度上來說對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營女裝有著一定的影響。
經(jīng)過我反復(fù)的分析,出現(xiàn)女裝這種獨(dú)有的現(xiàn)象的原因主要有以下幾種可能:
首先是女裝本身的品牌產(chǎn)品風(fēng)格就很多并且不是很清晰,比如有的品牌的風(fēng)格定位是時(shí)尚休閑女裝,而其產(chǎn)品嚴(yán)格上來說應(yīng)該是正裝范疇,這種情況下商場(chǎng)只能根據(jù)其產(chǎn)品的實(shí)際風(fēng)格來劃分區(qū)域。
其次,據(jù)調(diào)查得知商場(chǎng)女裝品牌的置換率很高,在這種情況下,如果商場(chǎng)經(jīng)常做較大范圍的賣場(chǎng)品牌位置調(diào)整,不但會(huì)增加品牌的經(jīng)營成本而且可能不便于消費(fèi)者的購物。因?yàn)楹芏嗌虉?chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)者相對(duì)比較固定,經(jīng)常調(diào)換品牌位置,他們可能不方便找到熟悉的品牌。
(2)商場(chǎng)女裝銷售額有所提升
20xx年度重慶女裝累計(jì)銷售額同比增長超過10%,而銷售量卻下降了6%,總平均單價(jià)比20xx年提高了25%。平均單價(jià)的增長會(huì)給商場(chǎng)和品牌企業(yè)都帶來新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。由于各商場(chǎng)品牌化的操作手法,使得很多商場(chǎng)的商品價(jià)值溢出能力有了很大的提高,這對(duì)于品牌和商場(chǎng)來說都是有利的,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也是隨之增加的。
對(duì)商場(chǎng)來講,在這種整體銷售額提高的大好形勢(shì)下,首先是很多商場(chǎng)會(huì)加大品牌化經(jīng)營的力度,并會(huì)積極尋求差異化的競(jìng)爭(zhēng)手段。其次部分新型商場(chǎng)的出現(xiàn),重慶的茂業(yè)百貨就是剛剛開業(yè)不久的商場(chǎng),該商場(chǎng)走高檔定位的思路,品牌的設(shè)置上不亞于新世紀(jì)百貨,并且引進(jìn)的品牌數(shù)量要多于新世紀(jì)百貨,這無疑是給消費(fèi)者又提供了一個(gè)選擇高檔商品的場(chǎng)所。
對(duì)于品牌來講,首先是在女裝銷售利好的形勢(shì)下,肯定會(huì)有更多的企業(yè)和品牌加入到市場(chǎng)中來分割市場(chǎng)份額,通過我們本次的調(diào)查就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),有很多品牌就已經(jīng)加快了進(jìn)入了重慶市場(chǎng)的速度,不但有新進(jìn)的國外品牌、品牌產(chǎn)品延伸性經(jīng)營的品牌,也有多品牌經(jīng)營的企業(yè)。其次女裝品牌本身就已經(jīng)存在著數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng)現(xiàn)狀。另外,商場(chǎng)女裝品牌置換率又比較高。在這些情況下,新一輪的女裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)肯定會(huì)更加激烈。
3、女裝品牌間的競(jìng)爭(zhēng)
(1)品牌銷售力及市場(chǎng)潛力狀況
調(diào)查顯示重慶10家商場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有481個(gè)女裝品牌,如此眾多的品牌在重慶市場(chǎng)進(jìn)行角逐,其結(jié)果是品牌集中度分散和品牌市場(chǎng)占有率的分散現(xiàn)象比較突出。據(jù)重慶信息中心對(duì)20xx年度重慶市場(chǎng)各品牌女裝銷售額的統(tǒng)計(jì)信息顯示,如果一個(gè)品牌能夠擁有1%以上的銷售市場(chǎng)份額,就已經(jīng)意味著可以進(jìn)入前12名的行列了。根據(jù)具體的排名經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),很多品牌女裝存在著終端銷售力不強(qiáng)的狀況。
首先,相同的銷售額、相同覆蓋率和相同定位的品牌在商場(chǎng)覆蓋率上的差距很大。這說明商場(chǎng)覆蓋率高的品牌銷售成本較高,銷售力不強(qiáng)。其次,相同的銷售額、相同定位的品牌在產(chǎn)品的銷售量上的差距很大。這說明銷售量大的品牌其產(chǎn)品的單價(jià)較低,品牌價(jià)值溢出能力不高。
對(duì)于企業(yè)來說,品牌好壞的評(píng)判權(quán)主要掌握在消費(fèi)者的手中。缺少了消費(fèi)者的基石,品牌的終端就如同空中樓閣,華而不實(shí),尤其在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,這樣的品牌是不可能有長久的生命力。作為品牌來講,有強(qiáng)勢(shì)品牌和次強(qiáng)勢(shì)品牌之分。做品牌應(yīng)該努力將品牌打造成強(qiáng)勢(shì)品牌和次強(qiáng)勢(shì)品牌,這樣不但能夠增強(qiáng)品牌的銷售力、取得可觀的經(jīng)營效益,而且在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就會(huì)大大地增強(qiáng)。
強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該具備市場(chǎng)覆蓋率低、品牌銷售量小并且在市場(chǎng)中的銷售額能夠持續(xù)占據(jù)領(lǐng)先地位特點(diǎn)。目前在重慶市場(chǎng)中像白領(lǐng)這樣的品牌基本上就具備著這樣的特質(zhì)。其20xx年度在重慶市場(chǎng)女裝總體銷售額中的比例達(dá)到了2.79%,排名第一,突破6000萬大關(guān),銷售額比上年度增長了10%,而其銷售量的比例卻未進(jìn)入前十名。
次強(qiáng)勢(shì)品牌應(yīng)該具備市場(chǎng)覆蓋率高、品牌銷量高、銷售額領(lǐng)先并且平均單價(jià)持續(xù)增長的特點(diǎn)。以only為例,20xx年度only的銷售額占據(jù)重慶市場(chǎng)整體女裝銷售額2.75%的比例,僅次于白領(lǐng)位居第二位,其銷售量在重慶市場(chǎng)在整體女裝中排名第一,占了4.5%的比例,與20xx年相比,平均單價(jià)提高了8.08%。
其實(shí)對(duì)于重慶市場(chǎng)的女裝來說,這兩個(gè)品牌在重慶的終端經(jīng)營上的許多思路是完全可以被許多相同定位的品牌所學(xué)習(xí)的,比如他們的產(chǎn)品開發(fā)速度、終端促銷方式、品牌影響力等等。
另外值得一提的是,從20xx年度重慶市場(chǎng)各種風(fēng)格的女裝的銷售量來看,重慶市場(chǎng)像only這一類平均單價(jià)在230元左右的時(shí)尚休閑女裝市場(chǎng)的需求量增長很快,其市場(chǎng)潛力很大。根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)細(xì)分的情況來看,18-25歲、25-35歲兩個(gè)年齡段的消費(fèi)者也是女裝市場(chǎng)最活躍的,她們購買服裝的頻率最高。
(2)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的營銷啟示
在服裝市場(chǎng)進(jìn)入微利化的今天,許多企業(yè)都在為擴(kuò)大市場(chǎng)份額而奮力打拼,其簡單的原理是設(shè)定單品服裝的利潤后,市場(chǎng)份額越大,利潤越多,二者成正比例關(guān)系。但有相當(dāng)多的人認(rèn)為,年銷售額上億元是道坎,過這道坎很難很難。其實(shí),只要方法得當(dāng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額的空間非常大,做強(qiáng)再做大是關(guān)鍵之舉。要想擴(kuò)大市場(chǎng)份額,前提是做強(qiáng)。若是經(jīng)不起市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),生存都存在問題,談何做大。因此,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,屬于強(qiáng)者對(duì)話的舞臺(tái)。
品牌做強(qiáng)了,最高的銷售額能達(dá)到多少?有關(guān)數(shù)據(jù)表明,美國的gap年銷售能量達(dá)125億美元,換算成人民幣超過1000億元。這一驚人的數(shù)據(jù)告訴我們,年銷售額突破1億元人民幣算不了什么難事。國內(nèi)的服裝雙百強(qiáng)企業(yè)去年的下限是年銷售額2億元人民幣,年利潤總額1200萬元,這同樣說明達(dá)到年銷售額1億元人民幣的目標(biāo),“身邊”就有榜樣。挖掘潛力要著眼于營銷戰(zhàn)略,其實(shí)挖掘擴(kuò)大市場(chǎng)份額的潛力是大有文章可做。
首先要掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),聚集優(yōu)勢(shì)。美國的服裝品牌la欲搶灘上海市場(chǎng),輻射國內(nèi)市場(chǎng),首先做的第一件事是要委托專業(yè)的調(diào)查公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。內(nèi)容涉及該品牌定位于中高檔消費(fèi)群體的相關(guān)情況,包括這一年齡段男士、女士的人數(shù)、月收入概況、消費(fèi)傾向、消費(fèi)喜好、時(shí)尚接受度、價(jià)格承受系數(shù)、賣場(chǎng)的設(shè)置、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各自的運(yùn)作特點(diǎn)及可借鑒的經(jīng)驗(yàn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手某一賣場(chǎng)營銷額估計(jì)數(shù)等。這一舉措無疑投入頗大,但掌握了這些信息、數(shù)據(jù),作用有多大是不言而喻的。
其次是快速反應(yīng)。時(shí)間就是金錢,快速推出適銷對(duì)路的產(chǎn)品是服裝廠商一個(gè)重要的途徑。國際上知名的kenxo、loewe、diesel等品牌,用了法國力克系統(tǒng)專用電腦設(shè)備后,在開拓設(shè)計(jì)創(chuàng)新、節(jié)省樣品制作時(shí)間和費(fèi)用、縮短銷售成交時(shí)間、提高信息交流準(zhǔn)確性、提高生產(chǎn)力方面均大受其益,他們稱這是賺錢的“機(jī)器”。
moda,艾格和艾格周末等等都是很好的`例子。當(dāng)然這一步的運(yùn)用最好是在品牌在消費(fèi)者心中有了很強(qiáng)的感召力的時(shí)候,實(shí)施才是有可能實(shí)現(xiàn)的。
除此之外,培植拳頭產(chǎn)品、強(qiáng)化管理、降低成本、引進(jìn)和善用人才、推出營銷高手、提前開好發(fā)布、訂貨會(huì)、與代理商實(shí)現(xiàn)雙贏等都是挖掘潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額不可或缺的必要之舉。
4、消費(fèi)者的消費(fèi)偏好
(1)色彩偏好
(2)風(fēng)格偏好
通過本報(bào)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)女裝的款式風(fēng)格的調(diào)查結(jié)果可以看出,休閑裝的消費(fèi)幾率最大,達(dá)到了75%,其次是時(shí)尚的時(shí)裝,幾率為50%。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)其他幾種風(fēng)格服裝消費(fèi)幾率的具體情況為:正裝46%、淑女裝21%、中性服飾13%、民族服飾13%,其他諸如哈韓、個(gè)性等風(fēng)格的服裝消費(fèi)幾率為8%。
(3)價(jià)格偏好
通過本報(bào)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn),重慶市場(chǎng)消費(fèi)者在女裝的消費(fèi)幾率中選擇中檔價(jià)位女裝消費(fèi)的幾率最高,達(dá)到了96%,低檔和高檔價(jià)位的幾率相同,均為21%。
另外,從我們關(guān)于對(duì)春夏裝產(chǎn)品消費(fèi)的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查結(jié)果為:在薄外套品類中,200元以下的選擇率為47%,200—400元的選擇率為42%,400元以上的選擇率為11%;在長袖衫品類中,200元以下的選擇率為50%,200—400元的選擇率為39%,400元以上的選擇率為11%;在短袖衫品類中,200元以下的選擇率為77%,200—400元的選擇率為23%,400元以上的選擇率為零。
消費(fèi)者對(duì)20xx年春夏裝產(chǎn)品的需求上,薄外套的購買幾率為29%,長袖衫的購買幾率為29%,短袖衫的購買幾率為33%,裙子的購買幾率為42%,褲子的購買幾率為29%(圖4、圖5和圖6略)。
(4)消費(fèi)習(xí)慣偏好
從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看,重慶女性消費(fèi)者主要通過商場(chǎng)專柜和品牌專賣店購買女裝,兩者的選擇幾率為:商場(chǎng)專柜75%,品牌專賣店67%。從批發(fā)市場(chǎng)購買女裝的幾率為33%,還有8%的幾率通過網(wǎng)絡(luò)購買心儀的女裝產(chǎn)品。從他們的購買動(dòng)機(jī)上來看,主要是在換季、大規(guī)模的打折促銷、需要搭配衣服和逛街看到喜歡的產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生購買行為,這幾種情況的購買幾率較為平均,分別為:換季54%、打折促銷54%、需要搭配衣服42%和看到喜歡的產(chǎn)品54%。調(diào)查也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)女裝的品牌忠誠度并不是很高,購買不同品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者比例高達(dá)87%,而固定購買一個(gè)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者只有13%的比例。
(5)廣告渠道偏好
1、目前我國服裝品牌的經(jīng)營模式
目前我國服裝品牌的經(jīng)營,從“購買—銷售”的角度來看,主要有以下三種模式:
(1)以設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為主的品牌服裝經(jīng)營。從服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購,在自己的工廠組織生產(chǎn),到批發(fā)和零售一條龍運(yùn)作;有些甚至還有自己的面料廠,如“雅戈?duì)枴逼放啤?BR> (2)以設(shè)計(jì)、銷售為主的品牌服裝經(jīng)營。從事服裝設(shè)計(jì)、面輔料采購、批發(fā)和零售,但沒有自己的服裝加工廠,靠外加工制作服裝。如“逸飛”品牌。
(3)以零售為主的品牌服裝經(jīng)營者,主要包括三類:各級(jí)服裝品牌代理商,采購其代理品牌,然后在加盟店內(nèi)零售;私人服裝商,采購一個(gè)或多個(gè)品牌,然后在小服裝店內(nèi)零售;少數(shù)百貨公司采購部,采購某些品牌,然后在百貨公司內(nèi)零售。
2、我國服裝品牌的經(jīng)營特點(diǎn)
服裝品牌的概念上世紀(jì)70年代進(jìn)入我國覺醒于90年代初期。90年代中期,我國成為世界紡織服裝第一大國,而我國服裝業(yè)也悄然進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,逐漸從以往那種品牌化程度地、品牌附加值低、品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的傳統(tǒng)生產(chǎn)狀態(tài),向重視品牌附加值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力的狀態(tài)轉(zhuǎn)向;從品牌營銷意識(shí)淡薄、營銷手段單一、品牌大批量生產(chǎn)的傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向小批量多品種的快速反應(yīng)加工系統(tǒng)。
經(jīng)過10多年的發(fā)展,我國服裝品牌市場(chǎng)出現(xiàn)從無到有、從少到多、從單一到復(fù)合的趨勢(shì)。截至本世紀(jì)初,我國共有服裝企業(yè)4.7萬家,但大多數(shù)為中小企業(yè)。已注冊(cè)服裝品牌達(dá)到80000多個(gè),但只有0.3%可以稱得上國內(nèi)知名品牌,其中更沒有世界知名品牌。目前國內(nèi)服裝企業(yè)在品牌經(jīng)營中存在品牌定位不明確、產(chǎn)品無個(gè)性、品牌運(yùn)作能力低下等問題,還停留在價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等低層次的競(jìng)爭(zhēng)手段上,品牌短命現(xiàn)象較嚴(yán)重。
隨著中國加入wto以后,外國知名品牌大舉進(jìn)入中國市場(chǎng),他們以品牌優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)著我國服裝業(yè),使我國的服裝企業(yè)面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。我國服裝業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須提高企業(yè)的綜合素質(zhì),不斷完善企業(yè)的管理和營銷模式,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)營銷中贏得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十二
員工滿意度然而指員工對(duì)所在公司中扮演主角的感受或情感體驗(yàn),然而員工對(duì)其工作或工作經(jīng)歷評(píng)估的一種態(tài)度反映。透過員工滿意度調(diào)查,有助于分析員工滿意度(es)、客戶滿意度(cs)和公司業(yè)績?nèi)咧g的關(guān)系,提高品牌公司的經(jīng)濟(jì)效益;有助于了解員工如何看待公司、評(píng)價(jià)公司,診斷品牌公司潛在的問題,不斷完善公司的管理制度;有助于增強(qiáng)管理者的職責(zé)意識(shí),使品牌員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)有明確認(rèn)識(shí),強(qiáng)化公司健康和諧的文化氛圍。
xx日,人力資源部前往某公司開展了員工滿意度調(diào)查工作,經(jīng)后期調(diào)查數(shù)據(jù)的錄入、整理、統(tǒng)計(jì)與分析。現(xiàn)將本次某公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果作如下分析匯報(bào):
某公司車間二樓培訓(xùn)室
xxxx
公司各部門員工
抽樣匿名調(diào)查
本次員工滿意度抽取42個(gè)樣本進(jìn)行調(diào)查,其中,有效問卷為41份。
本次員工滿意度問卷從總體滿意度、管理環(huán)境、工作環(huán)境、績效考核、職業(yè)發(fā)展、薪酬福利和協(xié)作溝通等七個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì),問卷較為全面地包含了員工滿意度的各項(xiàng)資料,較為客觀地反映了員工在現(xiàn)階段對(duì)品牌公司的滿意度。
1、整體滿意度分析
從上圖能夠看出,十分滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的56%;滿意的員工占抽樣調(diào)查員工的34%;員工感覺“還能夠,有部分地方不滿意”的占調(diào)查員工的10%。從中能夠看出,某公司員工滿意度整體較高,滿意以上為90%。其中還需要進(jìn)一步了解被調(diào)查員工提到的部分不滿意的具體方面。
2、管理環(huán)境維度分析
其中,在了解員工對(duì)“管理制度然而否合理”的看法時(shí),有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的制度常與實(shí)際脫離,管理還然而得靠自我的經(jīng)驗(yàn),22%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度基本能為管理帶給幫忙,76%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度很完善,我們工作生活都很有序。
推薦管理者在管理中精益求精,用心聽取員工的推薦。同時(shí),了解少部分員工對(duì)管理制度不滿的原因。
在了解員工對(duì)“公司的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度”的滿意度時(shí),有76%(即圖中1、2之和)的被調(diào)查員工認(rèn)為公司的激勵(lì)制度基本公平,能滿足管理需要;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為公司制度懲罰多于獎(jiǎng)勵(lì),需要激勵(lì)員工還然而得靠自我掏錢包;有5%的員工認(rèn)為公司激勵(lì)制度形同虛設(shè),員工得過且過。(說明:本題實(shí)際做作答員工為40人。)
推薦管理者在達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上,思考調(diào)整現(xiàn)有的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度,或了解個(gè)別部門的激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)措施,找出部分員工的不滿之處,增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提高員工的工作用心性。具體比例請(qǐng)見下表:
在了解員工對(duì)“上司的承諾兌現(xiàn)狀況”的滿意度時(shí),總體滿意度較高,78%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾總?cè)欢軌驅(qū)崿F(xiàn),只有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為上司的承諾從不實(shí)現(xiàn)。
說明品牌的大部分管理者言行一致,得到員工的信賴。推薦管理者掌握豐富的管理知識(shí)和技巧。
3、工作環(huán)境維度分析
其中,在了解員工“哪些方式有助于提高工作熱情”時(shí),具體比例如下:
有41%的被調(diào)查員工認(rèn)為“公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)”有助于提高工作熱情,有44%的被調(diào)查員工認(rèn)為良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神;有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為不斷參加培訓(xùn),獲得與崗位相關(guān)的知識(shí)。被調(diào)查員工沒有員工選取“加強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),實(shí)行員工的優(yōu)勝劣汰”。
從中能夠看出,被調(diào)查員工更加注重良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,其次然而注重公平、及時(shí)、恰當(dāng)?shù)募?lì)。相比其他品牌,某公司員工整體凝聚力較強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。推薦品牌管理者能夠從以上幾個(gè)方面提升員工的工作熱情。
4、績效考核維度分析
在了解員工對(duì)“考核然而否公正、客觀、有說服力”的滿意度時(shí),有56%的被調(diào)查員工認(rèn)為完全貼合,39%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本貼合,2%的被調(diào)查員工認(rèn)為不相符。
推薦管理者透過員工訪談的方式,了解該部分員工對(duì)考核方法不滿意的深層次原因,識(shí)別該部分員工在團(tuán)隊(duì)中的作用。詳細(xì)比例請(qǐng)見下圖:
在了解員工對(duì)“考核過后上司的反應(yīng)與關(guān)注”的滿意度時(shí),有63%的被調(diào)查員工認(rèn)為對(duì)于做得好的表示贊揚(yáng),并與你分析考核中需要改善的地方,并協(xié)助你改善。有24%的被調(diào)查員工認(rèn)為告訴你考核結(jié)果,對(duì)做得不足的給予指出。有10%的被調(diào)查員工認(rèn)為只告訴考核結(jié)果,不做出任何行動(dòng)。同樣,也有2%的被調(diào)查員工認(rèn)為考核只然而為了應(yīng)付,上司無任何作為。
推薦各層級(jí)管理者對(duì)下屬的績效考核給予合理的關(guān)注,以了解下屬的想法,并做出績效輔導(dǎo)和工作幫忙。
5、職業(yè)發(fā)展維度分析
在了解員工對(duì)“對(duì)自我的晉升渠道然而否清晰”的滿意度時(shí),有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為自我十分清晰并清楚方法;有37%的被調(diào)查員工認(rèn)為基本明白,但具體方法不清楚;有17%的被調(diào)查員工認(rèn)為“只明白做得好就有機(jī)會(huì),上司沒有給到明確指導(dǎo)”;也有7%的員工認(rèn)為“不明白也沒有想過要升職?!?BR> 從此項(xiàng)調(diào)查資料發(fā)現(xiàn),只有一部分被調(diào)查員工對(duì)自我的職業(yè)發(fā)展明晰明確,有54%的被調(diào)查員工認(rèn)為明白,但不明白具體方法,也得不到上司的明確指導(dǎo)。推薦管理者對(duì)下屬更加明確的工作指導(dǎo),重視人才培養(yǎng);同時(shí),推薦各級(jí)管理者深入了解員工的職業(yè)發(fā)展興趣,鑒別員工的潛力優(yōu)勢(shì),規(guī)劃員工的技術(shù),或管理職業(yè)發(fā)展路徑。
6、薪酬福利維度分析
在調(diào)查員工“對(duì)自我工資待遇的滿意程度”時(shí),17%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而稍高的,56%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資在同行業(yè)來說然而差不多,22%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低,5%的員工認(rèn)為差遠(yuǎn)了。
綜合分析,認(rèn)為73%的被調(diào)查員工認(rèn)為此刻公司的工資水平在同行業(yè)內(nèi)中等偏上,內(nèi)部員工認(rèn)為較為適宜;但也不能否認(rèn),27%的被調(diào)查員工認(rèn)為偏低。推薦管理者透過多種渠道了解行業(yè)內(nèi)薪酬水平,同時(shí)了解不滿意員工所代表的崗位,具體了解不滿意薪酬水平的深層次原因。具體比例請(qǐng)見下表:
在調(diào)查員工“對(duì)哪種文體活動(dòng)最感興趣”時(shí),5%的被調(diào)查者選取卡拉ok;37%的被調(diào)查者選取戶外運(yùn)動(dòng);54%的被調(diào)查者選取旅游。具體比例請(qǐng)見下表:
本項(xiàng)調(diào)查資料能夠?yàn)榫C合部組織員工活動(dòng)帶給依據(jù),推薦綜合部首先思考戶外運(yùn)動(dòng)和旅游這兩種形式,進(jìn)而增加員工的滿意度,豐富員工的業(yè)余生活。
7、協(xié)作與溝通維度分析
在調(diào)查員工“遇到困難時(shí),所選取的傾訴對(duì)象”時(shí),39%的被調(diào)查員工選取直接主管作為傾訴對(duì)象;7%的被調(diào)查員工選取人力資源部,,24%的被調(diào)查員工選取同事;24%的被調(diào)查員工選取家人、朋友。
從本次調(diào)查資料能夠得出,39%的員工在遇到困難時(shí),會(huì)選取直接主管,說明品牌部分管理者值得員工信賴和肯定,有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然,被調(diào)查員工中僅有7%的員工選取人力資源部,說明人力資源部和綜合部作用沒有充分發(fā)揮。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十三
1月,紡織企業(yè)原料采購明顯較12月減少,在12月集中補(bǔ)庫之后,大多以隨用隨購為主,棉花庫存下降8.86%,庫存天數(shù)減少6.79天。被調(diào)查企業(yè)中,46%減少棉花庫存,33%增加棉花庫存。
1月紗線產(chǎn)量增加,環(huán)比上升了1.56%。純棉紗占比較12月減少了0.04個(gè)百分點(diǎn);混紡紗占比較12月減少了1.99個(gè)百分點(diǎn)。
企業(yè)要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。人才要參與人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),就必須時(shí)時(shí)“充電”,吸收新知識(shí)和新技能,以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)使企業(yè)人力資本整體增值的同時(shí),也增加了企業(yè)自身的價(jià)值。員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會(huì)比他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
在金融危機(jī)的海嘯過后,雖然這次危機(jī)對(duì)中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對(duì)大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講,它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。有一位企業(yè)的總裁說過:“如今,企業(yè)都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了。”這也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻了。
1月,企業(yè)手中配額不多,進(jìn)口棉采購明顯減少。另一方面新疆棉陸續(xù)出疆,內(nèi)地庫存繼續(xù)增加,企業(yè)為了保證用棉質(zhì)量,對(duì)新疆棉采購比例增加。進(jìn)口棉占總用棉量的比重為31.94%,較上月減少了0.99個(gè)百分點(diǎn);新疆棉占45.88%,較上月增加了0.63個(gè)百分點(diǎn)。
同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上。調(diào)查顯示,72.1%的老師認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)上的好處是顯而易見的,能夠獲取有用信息,開拓視野,提高學(xué)習(xí)效率,促進(jìn)學(xué)習(xí)。45.6%的教師同時(shí)又認(rèn)為,學(xué)生上網(wǎng)不僅浪費(fèi)時(shí)間,影響學(xué)業(yè),而且會(huì)耽于玩樂,無心向?qū)W。支持學(xué)生上網(wǎng)的教師只有31.9%,42.7%的教師則認(rèn)為平時(shí)應(yīng)禁止學(xué)生上網(wǎng),只有假期才能允許,21.8%的'教師覺得還是任其自然為好。值得注意的是,教師對(duì)于學(xué)生上網(wǎng)的觀點(diǎn)和態(tài)度,往往會(huì)通過家訪、家長會(huì)等途徑作用到家長和學(xué)生身上。
食品出廠檢驗(yàn)落實(shí)情況:我廠配備了架盤天平、分析天平、電熱干燥箱、水浴鍋、旋光儀、分光光度計(jì)、ph計(jì)、超凈工作臺(tái)、臺(tái)式培養(yǎng)箱、顯微鏡、蒸汽壓力滅菌器等檢驗(yàn)設(shè)備,具有檢驗(yàn)輔助設(shè)備和化學(xué)試劑,實(shí)驗(yàn)室測(cè)量比對(duì)情況均符合相關(guān)規(guī)定。檢驗(yàn)人員經(jīng)過山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn),具有山東省職業(yè)技能鑒定中心發(fā)放的檢驗(yàn)資格證書。按照國家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)出的每個(gè)單元的每批產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),將檢驗(yàn)的原始記錄和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告留存?zhèn)洳?,?duì)出廠的每批產(chǎn)品留樣,并進(jìn)行登記。
據(jù)統(tǒng)計(jì),1月全國50家重點(diǎn)大型服裝類零售企業(yè)零售額同比下降24.7%,內(nèi)需減少;同時(shí),我國紡織品服裝出口情況不樂觀,據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年1月我國出口紡織品服裝約260.85億美元,同比減少8.85%,環(huán)比增加1.60%。其中出口紡織紗線、織物及制品97.17億美元,同比減少7.79%,環(huán)比減少0.38%;出口服裝及衣著附件163.68億美元,同比減少了9.47%,環(huán)比增加2.84%。其中棉制紡織品和服裝出口也出現(xiàn)下降,棉紗線出口同比下降13%,棉制針織服裝出口下降15%。
1月,我國進(jìn)口棉紗線21.7萬噸,同比增長20.4%,環(huán)比增長5.7%。在國內(nèi)外棉價(jià)差收窄的情況下,棉紗線進(jìn)口自20xx年12月起出現(xiàn)連續(xù)兩月增加。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十四
1、以消費(fèi)者為對(duì)象,理解中青年消費(fèi)者在服裝方面的購置動(dòng)機(jī)、進(jìn)程和現(xiàn)實(shí)。
2、理解目的消費(fèi)者的媒體接觸狀況及習(xí)氣,理解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告方式的效果。
3、剖析目的市場(chǎng)中的銷售良機(jī)與潛在性。
4、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的.市場(chǎng)占無情況及根本銷售戰(zhàn)略。
5、結(jié)合市場(chǎng)調(diào)查在被調(diào)查地展開一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)和品牌推行活動(dòng)。
1、根本界定為某地域的某人群。
2、理解消費(fèi)者常常購置的服裝品牌。
3、理解消費(fèi)者購置頻率。
4、理解消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知狀況。
5、理解消費(fèi)者的消費(fèi)價(jià)錢段。
6、對(duì)公司產(chǎn)品包裝、價(jià)錢、功能、質(zhì)量等評(píng)價(jià)。
7、對(duì)本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知。
8、理解本產(chǎn)品的包裝及賣場(chǎng)有無影響消費(fèi)者購置。
9、經(jīng)過何種渠道曉得本產(chǎn)品。
10、理解消費(fèi)者根本狀況。
1、區(qū)域:某市、
2、調(diào)查對(duì)象:某人群。
3、調(diào)查辦法:問卷調(diào)查。
4、調(diào)查對(duì)象比例分配:男女比為x:x。
星期一、二寫出市場(chǎng)調(diào)查方案,設(shè)計(jì)出市場(chǎng)調(diào)查詢卷。
星期三實(shí)地調(diào)查。
差旅費(fèi):n元文印費(fèi):n元小禮品:n元。
算計(jì):n元。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十五
多份調(diào)查報(bào)告顯示,汽車品牌遷移率已經(jīng)成為影響市場(chǎng)的重要因素。為具體研究豐田品牌遷移指數(shù),可瑞德機(jī)構(gòu)采用調(diào)研使用全景調(diào)研助手采集數(shù)據(jù)樣本,共獲得了有效樣本數(shù)據(jù)近4萬份,計(jì)算出了豐田品牌的遷出指數(shù)和忠誠指數(shù),并具體分析了相關(guān)問題。本報(bào)告由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國買車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布。
豐田的品牌遷出指數(shù)為188.3,在17個(gè)主流品牌中排名第十。首次購車選擇豐田的消費(fèi)者在二次購車時(shí),再次選擇豐田汽車的占23.7%,表明豐田在全國范圍內(nèi)的忠誠率為23.7%;緊隨其后的為大眾和豪華品牌寶馬,依次占11.8%和7.1%。其中,在京上廣,再次豐田的忠誠率為25.8%高出全國總體2.1%,緊隨其后的依然是大眾和寶馬;而在京上廣以外地區(qū)再次選擇豐田的消費(fèi)者為22.2%,比京上廣地區(qū)低3.6%,大眾仍占第二位,排名第三的卻是福特。
經(jīng)進(jìn)一步分析,在轉(zhuǎn)向購買其他品牌的消費(fèi)者中,女性所占比例稍高于男性,21-30歲這個(gè)年齡段所占比例最大,近八成為大學(xué)學(xué)歷。這些消費(fèi)者在二次購車時(shí),一般會(huì)選擇10-20萬價(jià)位的車型,其次是20-30萬的,各占47.5%和26.1%。
豐田的`忠誠指數(shù)為137.5,在17個(gè)主流品牌中排名第八,品牌忠誠度在17個(gè)主流品牌中處于中等水平。這些忠誠車主中,男性所占比例比女性高出19.8%,21-30歲這一年齡段所占比例最大,近八成車主為大學(xué)學(xué)歷。對(duì)這些忠誠車主來說,10-20萬價(jià)位的車型是首選,其次是20-30萬價(jià)位的,各占58.1%和24.2%。另外,針對(duì)區(qū)域的調(diào)查顯示,忠誠車主多集中分布在沿海地區(qū),其中廣東最多,上海其次。
在本次品牌遷移指數(shù)調(diào)查中共涉及17個(gè)主流品牌,豐田的調(diào)查報(bào)告為第四期,在此次之后,我們將會(huì)陸續(xù)推出其余六期,這六期中會(huì)涉及其余3個(gè)品牌,兩個(gè)地區(qū)調(diào)查報(bào)告等等。全部報(bào)告都是由可瑞德機(jī)構(gòu)和中國買車網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布,采用全景調(diào)研助手調(diào)查,獲得在一年內(nèi)將購車的樣本38281人份。
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十六
圖1所示,認(rèn)為自己從來沒有過創(chuàng)業(yè)想法的`網(wǎng)友僅占4%。僅有4%的“不創(chuàng)業(yè)者”這一數(shù)據(jù)說明,網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,信息的傳遞對(duì)于創(chuàng)業(yè)觀念普及起到了很好的促進(jìn)作用。更頻繁接觸網(wǎng)絡(luò)和信息的用戶,對(duì)于創(chuàng)業(yè)了解更多,潛在創(chuàng)業(yè)可能性也更大。
圖2。
在對(duì)不同職業(yè)屬性的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析中,我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)有趣現(xiàn)象:不同職業(yè)屬性人群的創(chuàng)業(yè)潛力占比相對(duì)平衡,第一名僅領(lǐng)先最后一名10個(gè)百分點(diǎn);文職人員創(chuàng)業(yè)熱情相對(duì)較低,市場(chǎng)族則以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于管理族,排名第一。此前被認(rèn)為最有創(chuàng)業(yè)熱情的“工程獅”“程序猿”們,潛在創(chuàng)業(yè)熱情為48%,比學(xué)生和自由職業(yè)者還少。
圖3。
我們?cè)噲D對(duì)不同區(qū)域的人群做創(chuàng)業(yè)潛力分析,按照預(yù)期,我們認(rèn)為直轄市和省會(huì)城市的網(wǎng)民中,有潛在創(chuàng)業(yè)想法的人群比例應(yīng)該明顯高于其他城市。
圖4。
讓我們感到欣慰的是,在圖4調(diào)查顯示中,有53.1%的人選擇了“很偉大,致敬”,有30%的中國的網(wǎng)友將手中一票投給了“很刺激,向往”。認(rèn)為創(chuàng)業(yè)“不靠譜,無視”的網(wǎng)友只有1%,這讓我們意識(shí)到,時(shí)代的觀念已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。還有9%的網(wǎng)友對(duì)創(chuàng)業(yè)表達(dá)的危險(xiǎn)和擔(dān)心。其實(shí),我們希望這一比例可以更高一些——因?yàn)閯?chuàng)業(yè)并不是一件容易的事情,多一些敬畏和準(zhǔn)備,并不是壞事。
當(dāng)你創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn):最先相信你的是陌生人,最先鼓勵(lì)你的是合伙人,最先看不起你的是身邊的人,最先不相信你的是親人,打擊你最狠的是你最親密的人,當(dāng)你有一天功成名就請(qǐng)客吃飯的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)除了最先相信你助你成功的陌生人不在,其他的人都在,所以當(dāng)你遭受到反對(duì)聲、議論聲、嘲笑聲、謾罵聲,這一切都屬于正常,不要因?yàn)檫@些聲音,而放棄你的夢(mèng)想,正因?yàn)橛辛诉@些聲音,才讓我們變的更加強(qiáng)大!
企業(yè)品牌調(diào)查報(bào)告篇十七
眾所周知,企業(yè)品牌創(chuàng)建是為了增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)艱難的自我創(chuàng)新過程,而且很難有特定的模式給企業(yè)進(jìn)行參考。但是企業(yè)又必須在充分審視自身的戰(zhàn)略經(jīng)營規(guī)劃、資源產(chǎn)品、核心技能和市場(chǎng)環(huán)境的條件下,給企業(yè)品牌確立一個(gè)充滿活力的“角色”。也就是說企業(yè)必須要有自知之明、知己知彼的理性心態(tài),對(duì)于那種脫離企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)際的做法,刻意追求所謂的“國家品牌”、“行業(yè)第一品牌”等那些“想當(dāng)然”的品牌目標(biāo),本質(zhì)上就缺乏可操作性,那么在實(shí)際操作中就會(huì)使得企業(yè)摸不著頭腦,因此講,企業(yè)創(chuàng)建品牌首要關(guān)鍵之一就是要有正確的健康、理性心態(tài),通過心態(tài)的調(diào)整來確立品牌創(chuàng)建的實(shí)際發(fā)展方向。
在創(chuàng)建品牌過程中,企業(yè)必須對(duì)所在行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)準(zhǔn)確把握,要分析評(píng)估本行業(yè)己發(fā)展到什么階段,當(dāng)在對(duì)行業(yè)環(huán)境有所認(rèn)識(shí)的前提下,才有可能對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品呈現(xiàn)的特色和“含金量”有更為深刻的創(chuàng)意,而這個(gè)創(chuàng)意也必須建立在消費(fèi)者的需求基礎(chǔ)之上,要知道企業(yè)產(chǎn)品所面對(duì)的消費(fèi)者的需求性有多大潛力,以及替代品會(huì)在什么時(shí)間出現(xiàn)等等,通過思考,從企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中描繪出品牌的應(yīng)有價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到品牌之間的轉(zhuǎn)化過程。現(xiàn)實(shí)中,不少企業(yè)對(duì)產(chǎn)品和項(xiàng)目只知道盡快“上馬”,卻不知道適時(shí)“馬下”工作的開展,導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)混亂,使企業(yè)的整體品牌價(jià)值大大減弱。這就是說創(chuàng)建品牌的成功之道還在于對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)和發(fā)展?fàn)顟B(tài)緊密把握,以品牌為導(dǎo)向促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理化。“寶寶”的做法值得一鑒。
在創(chuàng)建品牌過程中,核心技能也是關(guān)鍵之一。在明確品牌發(fā)展方向的同時(shí),企業(yè)必須考慮自身推動(dòng)發(fā)展方向的實(shí)際能力。換句話講,只有技能才會(huì)使品牌戰(zhàn)略規(guī)劃輕松出世,確保戰(zhàn)略規(guī)劃得以實(shí)施。在實(shí)際發(fā)展過程中,不少企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都屬于智慧型的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)發(fā)展具備清晰而明智的指引思路,但企業(yè)的發(fā)展歷程總是跌跌撞撞,甚至失去很多大好機(jī)會(huì)。很大原是因?yàn)槠髽I(yè)本身的核心技能較差,企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門成員的素質(zhì)很難和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的技能合拍,所以企業(yè)本應(yīng)以良好的態(tài)勢(shì)健康發(fā)展,而如今企業(yè)的發(fā)展也十分艱難??梢娝刭|(zhì)技能是品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ),企業(yè)必須把提高自身素質(zhì)技能擺在創(chuàng)建品牌考慮的核心內(nèi)容之內(nèi),通過創(chuàng)建品牌工程,提高部門成員技能,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?!鞍痛蟆钡膶?shí)踐值得借鑒。
創(chuàng)建品牌還有一個(gè)最關(guān)鍵、最重要的考慮因素:這就是市場(chǎng)環(huán)境。品牌創(chuàng)建說到底是為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為此,在企業(yè)創(chuàng)建品牌過程中,應(yīng)從市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中分析出利于品牌競(jìng)爭(zhēng)的有效信息。這些信息內(nèi)容包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)實(shí)力、發(fā)展策略、戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌定位、關(guān)鍵目標(biāo)、客戶群體等等,通過對(duì)這些信息的研析,制定出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)策略。一般而言,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以歸納為:人才競(jìng)爭(zhēng)、成本競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng)和專一化競(jìng)爭(zhēng),而品牌差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略可以使企業(yè)結(jié)合自身產(chǎn)品、技能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),準(zhǔn)確從目標(biāo)消費(fèi)群體出發(fā),勾畫出鮮明的品牌發(fā)展方向,這是確保創(chuàng)建品牌成功的關(guān)鍵,也是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)工作?!敖鹛枴迸c“巴大”的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)。
上述對(duì)品牌創(chuàng)建因素的分析,遵循最大的原則就是實(shí)效原則,所謂實(shí)效原則就是不要只是把品牌創(chuàng)建看作“形象工程”,而要實(shí)實(shí)在在的把品牌創(chuàng)建當(dāng)作企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一把“利劍”,要理性看待品牌創(chuàng)建和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián),理清品牌發(fā)展目標(biāo),從更深層次的角度推動(dòng)企業(yè)品牌的發(fā)展。方向明確了,風(fēng)險(xiǎn)自然會(huì)降低,但涉及到品牌創(chuàng)建的路徑仍然需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),從戰(zhàn)略、管理、經(jīng)營、組織、績效全面衡量創(chuàng)建品牌的標(biāo)準(zhǔn),使品牌成為推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。