通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)問題所在,找到解決問題的辦法,提高工作和學習的效率。在寫總結之前,我們應該明確總結的目的和對象,以確保表達準確、清晰。以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,希望對大家有所幫助。
展會應急預案篇一
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報深圳市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
(2)應急救援參加單位、投入人員和設備情況;
(3)應急救援過程、實際效果;
(4)誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
展會應急預案篇二
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂薈(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則。
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍。
本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
展會應急預案篇三
為貫徹民航華東地區(qū)管理局《關于做好防汛防臺工作的通知》精神和地方各級政府有關要求,結合《威海機場防汛防臺搶險應急預案》,制定本預案,機場防止臺風正面襲擊應急預案。本預案與《威海機場防汛防臺搶險應急預案》配合使用。
展會應急預案篇四
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
3、交通事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安交警等部門。
展會應急預案篇五
1、交通運輸保障安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序,保證消防車輛,急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場。
2、治安保障。
(1)建立加強展會安保力量。
(2)組織對安保人員的訓練與培訓。
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓。
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障。
(1)每個展位配置滅火器一個。
(2)各公共區(qū)域配置滅火器個。
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓。
4、物資保障按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障。
由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障。
根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
展會應急預案篇六
一、總則
(一)編制目的 建立健全2012年首屆貴港商貿文化節(jié)暨大和平批 發(fā)城中秋月餅禮品展銷會(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則 以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍 本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責
(一)展會安全協(xié)調中心 成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。 總協(xié)調:林愛明 電話:
副協(xié)調:周孝舟 電話:
執(zhí)行副協(xié)調:劉立德 電話:
成 員: 工程部負責人 電話:
安保負責人 電話:
消防負責人 電話:
展會安全協(xié)調中心下設辦公室,設在大和平招商中心(電話:0775-4299999,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員:
何永霞 電話
鄧雁英 電話
鄭艷群 電話
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由安保負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、安全防范
(一)、安全防范工作的保障
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會安全保障工作
2、治安保障 (1)建立加強展會安保力量
(2)組織對安保人員的訓練與培訓
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識
的培訓
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障 (1)每個展位配置滅火器一個
(2)各公共區(qū)域配置滅火器20個
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范
常識的培訓
4、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障 根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
四、應急響應
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
警等部門。
五、后期處置
1、報送事故情況報告 應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報貴港市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
(2)應急救援參加單位、投入人員和設備情況;
(3)應急救援過程、實際效果;
(4)誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
六、應急處置保障
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作
2、治安保障 安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障 根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
會展應急預案
一、 總則
(一)編制目的
建立健全展會突發(fā)公共安全事件應急機制,有效預防、及時控制和消除活動突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會突發(fā)公共安全事件應急處理工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障活動人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的活動環(huán)境。
(二)編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國-家-安-全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及有關規(guī)定,制定本預案。
(三)工作原則
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(四)適用范圍
本預案適用于活動內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
(一) 活動應急協(xié)調中心及辦公室
成立展會活動應急協(xié)調中心(以下簡稱活動應急協(xié)調中心),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會突發(fā)公共事件應急處置工作。
活動期間,從有關部門各抽調1名同志負責展會應急管理工作。
(二)活動應急協(xié)調中心各成員單位職責
由活動應急協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1.保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和活動場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由公安分局負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2.消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3.食品安全及醫(yī)護保障方面
包括活動中提供的各類餐飲的食品安全監(jiān)測以及醫(yī)療應急保障,由武漢人民醫(yī)院負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4.交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的.交通暢順、交通安全,由交-警大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5.供電保障方面
包括活動期間的日常供電保障和臨時供電保障,由供電公司負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
6.其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、 應急響應
活動應急協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關部門通報事故情況,組織有關單位對事故進行調查確認以及評估,根據(jù)評估確認的結果,活動應急協(xié)調中心根據(jù)情況做出啟動應急預案決定后,指揮和組織協(xié)調應急處理工作。
活動應急協(xié)調中心辦公室在領導小組的統(tǒng)一指揮下,協(xié)調有關部門做好下列工作:
(一)立即通知相關部門人員以及專家趕赴現(xiàn)場調查處理。
(二)配合相關部門開展應急管理工作,應及時向活動應急協(xié)調中心報告應急工作進展情況。
(三)組織專家對活動突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質、危害程度、波及范圍等情況進行調查分析,提出下一步防范措施。
(四)會同組委會制定信息發(fā)布方案,及時采取適當方式組織發(fā)布活動突發(fā)公共事件有關信息。向媒體發(fā)布的信息,應當嚴格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序,信息內容應經(jīng)發(fā)布單位領導或活動應急協(xié)調中心審查同意后,以單位名義發(fā)布。
四、 后期處置
(一)報送調查報告
應急處理工作結束后,活動應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出調查報告,報武漢市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
設備情況;3.應急救援過程、經(jīng)費決算、實際效果;4.誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
(二)有關部門職責
1.社會事務辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。
2.對重大和特大公共安全事故,由活動應急協(xié)調中心組織有關部門組成聯(lián)合調查組或專家組,對事故原因進行調查。
五、 應急處置保障
由活動應急協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好活動突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
(一)交通運輸保障
運輸部門要優(yōu)先安排應急物資的調運。
(二)醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門負責做好活動的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。
(三)治安保障
公安部門要做好活動的安全保衛(wèi)和社會治安管理,對擾亂社會秩序的,依法給予行政處罰。
(四)物資保障
按照計劃,活動期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
(五)經(jīng)費保障
由活動主辦方設立展會應急預備款,保障活動突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
(六)人員保障
根據(jù)實際需要,有關部門成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。活動應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保活動突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
(七)培訓與演練
活動開始之前,對活動應急管理工作有關人員進行應急知識培訓,明確職責。并對應急預案進行演練,增強預案的針對性和實戰(zhàn)性,增強與有關單位的協(xié)同配合、快速反應能力和應急處置水平。
六、 責任追究
重大和特大公共安全事故發(fā)生后,有下列情形將追究有關人員的責任:
(二)未采取積極有效的救援措施或應急救援不力;
(三)對事故調查工作不負責任,致使事故調查情況出現(xiàn)重大疏漏;
(四)索賄受賄、包庇事故責任者。
七、 附則
本應急預案由本公司負責解釋。
展會應急預案篇七
建立健全展會突發(fā)公共安全事件應急機制,有效預防、及時控制和消除活動突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會突發(fā)公共安全事件應急處理工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障活動人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的活動環(huán)境。
(二編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及有關規(guī)定,制定本預案。
(三工作原則。
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。(四適用范圍。
本預案適用于活動內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
(一活動應急協(xié)調中心及辦公室。
成立展會活動應急協(xié)調中心(以下簡稱活動應急協(xié)調中心,統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會突發(fā)公共事件應急處置工作。
由活動應急協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。1.保衛(wèi)安全方面。
包括領導護衛(wèi)工作和活動場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由公安分局負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2.消防安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3.食品安全及醫(yī)護保障方面。
包括活動中提供的各類餐飲的食品安全監(jiān)測以及醫(yī)療應急保障,由武漢人民醫(yī)院負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4.交通安全方面。
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由交警大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5.供電保障方面。
包括活動期間的日常供電保障和臨時供電保障,由供電公司負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
6.其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、應急響應。
活動應急協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關部門通報事故情況,組織有關單位對事故進行調查確認以及評估,根據(jù)評估確認的結果,活動應急協(xié)調中心根據(jù)情況做出啟動應急預案決定后,指揮和組織協(xié)調應急處理工作。
活動應急協(xié)調中心辦公室在領導小組的統(tǒng)一指揮下,協(xié)調有關部門做好下列工作:(一立即通知相關部門人員以及專家趕赴現(xiàn)場調查處理。
(二配合相關部門開展應急管理工作,應及時向活動應急協(xié)調中心報告應急工作進展情況。
(三組織專家對活動突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質、危害程度、波及范圍等情況進行調查分析,提出下一步防范措施。
(四會同組委會制定信息發(fā)布方案,及時采取適當方式組織發(fā)布活動突發(fā)公共事件有關信息。向媒體發(fā)布的信息,應當嚴格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序,信息內容應經(jīng)發(fā)布單位領導或活動應急協(xié)調中心審查同意后,以單位名義發(fā)布。
四、后期處置(一報送調查報告。
應急處理工作結束后,活動應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出調查報告,報武漢市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
設備情況;3.應急救援過程、經(jīng)費決算、實際效果;4.誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
(二有關部門職責。
1.社會事務辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。2.對重大和特大公共安全事故,由活動應急協(xié)調中心組織有關部門組成聯(lián)合調查組或專家組,對事故原因進行調查。
五、應急處置保障。
由活動應急協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好活動突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
(一交通運輸保障。
運輸部門要優(yōu)先安排應急物資的調運。(二醫(yī)療衛(wèi)生保障。
衛(wèi)生部門負責做好活動的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。(三治安保障。
公安部門要做好活動的安全保衛(wèi)和社會治安管理,對擾亂社會秩序的,依法給予行政處罰。
(四)物資保障按照計劃,活動期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
(五)經(jīng)費保障由活動主辦方設立展會應急預備款,保障活動突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
(六)人員保障根據(jù)實際需要,有關部門成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備?;顒討眳f(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確?;顒油话l(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
(七)培訓與演練活動開始之前,對活動應急管理工作有關人員進行應急知識培訓,明確職責。并對應急預案進行演練,增強預案的針對性和實戰(zhàn)性,增強與有關單位的協(xié)同配合、快速反應能力和應急處置水平。
六、責任追究。
重大和特大公共安全事故發(fā)生后,有下列情形將追究有關人員的責任:
(二)未采取積極有效的救援措施或應急救援不力;
(三)對事故調查工作不負責任,致使事故調查情況出現(xiàn)重大疏漏;
(四)索賄受賄、包庇事故責任者。
展會應急預案篇八
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂薈(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍
本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
(一)展會安全協(xié)調中心成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調: 電話:
副協(xié)調: 電話:
成 員:
工程部負責人 電話:
安保負責人 電話:
消防負責人 電話:
展會安全協(xié)調中心設在 (電話:xx ,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由 兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員: 電話xx
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
(一)、安全防范工作的保障
由展會主辦單位協(xié)調有關單位,做好展會安全保障工作
1、交通運輸保障 安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序,保證消防車輛,急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場。
2、治安保障
(1)建立加強展會安保力量
(2)組織對安保人員的訓練與培訓
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障
(1)每 個展位配置滅火器一個
(2)各公共區(qū)域配置滅火器 個
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓
4、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障
由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障
根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
3、交通事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安交警等部門。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報深圳市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
(2)應急救援參加單位、投入人員和設備情況;
(3)應急救援過程、實際效果;
(4)誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
展會應急預案篇九
(一)展會安全協(xié)調中心成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調:電話:
副協(xié)調:電話:
成員:
工程部負責人電話:
安保負責人電話:
消防負責人電話:
展會安全協(xié)調中心設在(電話:xx,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員:電話xx。
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責。
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面。
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面。
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
展會應急預案篇十
上海杰舍貿易有限公司(以下簡稱甲方)與________________________________________(以下簡稱乙方)就專柜商品展銷事宜,本著活躍市場經(jīng)濟,充分發(fā)揮甲、乙雙方的經(jīng)營優(yōu)勢,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本合同,供雙方執(zhí)行。
第一條:
經(jīng)營場地、項目。
1.1乙方在收到展會邀請時提出設計作品展覽的需求計劃,并以圖稿、電子文件或成品樣定期向甲方提供具體完整的產(chǎn)品企劃提案由甲方挑選適合主題的作品進行展覽。
2.1本合同期限自_______年____月____日至________年____月____日止(以下簡稱合同期限)。
3.1乙方提供的產(chǎn)品包裝須有符合國家標準包裝規(guī)定。每件產(chǎn)品須有單獨包裝,展覽期銷售展品時,乙方需提供給甲方產(chǎn)品銷售所需的所有配件如手提袋、保養(yǎng)品等。如需甲方提供包裝等消耗品按成本價支付。
3.4合作經(jīng)營方式及費用繳納方法:經(jīng)雙方協(xié)定以下列合作方式分享經(jīng)營收益。
3.5甲方為乙方提供合適的展位,不收取展位費用。但在展示期間,甲方有權銷售乙方所提供的展賣品,所得經(jīng)營收益按乙方產(chǎn)品實際銷售價的30%分成(含普通商業(yè)發(fā)票),甲方按產(chǎn)品實際銷售價的70%分成(含普通商業(yè)發(fā)票)。
商品管理。
5.1乙方在展覽期間的商品由甲方負責保管,如有出售則按第三條結算,未出售則在展會結束后雙方協(xié)商處理方式。正常為15天內退回展品。郵費由乙方承擔。
5.2乙方銷售的商品,顧客要求退、換、修理等時,乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。5.3若因甲方保管不當或不慎人為損壞、不清潔而無法保持產(chǎn)品原樣,甲方將按商品成本價賠償;或因甲方在收到貨品后未能在合同規(guī)定驗收時間內及時告之乙方,(乙方視為甲方確認產(chǎn)品完好而完全接受)所產(chǎn)生調換貨品的運輸費用由甲方承擔。
5.4乙方保證展示商品質量合格率100%,(飾品無磨損,無毛刺,無斷裂,鑲嵌物無破損為驗收標準)甲方應在收到貨品_________日內按照展示單對數(shù)量進行驗收,對乙方所提供的相對不符合質量標準的產(chǎn)品,甲方可拒收,甲方應及時以書面或傳真形式告之乙方;在展示過程中遇到不符合質量的產(chǎn)品,甲方可進行退貨,因質量問題所發(fā)生的所有運輸費用由乙方承擔。
違約責任及后果。
6.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定,甲方有權單方面終止本合約,解除乙方展示商品的權利,沒收產(chǎn)品及銷售貨款,乙方賠償甲方一切損失及承擔所有法律責任。
6.2甲方每月結算貨款按照本合約規(guī)定,應及時結算,如有特殊原因,貨款拖延不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
9.1因履行本合同而發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,如發(fā)生糾紛涉及訴訟時,由甲方所在仲裁機構管轄處,仲裁裁定是終局,對雙方具有法律約束力。
9.2本合同在執(zhí)行中甲乙雙方如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》解決。
9.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十一條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。
甲
方:
乙
方:(蓋章)。
(蓋章)。
法定或授權代表人:
(簽名)。
開戶行:
帳號:
法定或授權代表人:
(簽名)。
開戶行:
帳號:
_______年____月____日。
展會應急預案篇十一
處理現(xiàn)場追加、變更項目配合客戶展品進場客戶驗收。
六.展會期間及撤場階段。
為客戶提供行業(yè)會展信息和分析邀請客戶參觀公司其他服務案例一.項目接洽階段。
1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場部將在前期對國內的主要會展信息列出一個比較詳細的表格(按照行業(yè)和區(qū)域進行分類,并根據(jù)特裝比例對其展覽裝飾服務需要進行初步的劃定,業(yè)務部門可以根據(jù)各自的優(yōu)勢和以往資源,有側重地選擇哪個展會開展業(yè)務。
方式和簡介(有些展會也會把公司的展會負責人姓名登在上面。會刊資料可以配合現(xiàn)場實景照片進行比較,今后市場部將對重要展會的所有特裝展位進行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號存檔以方便查閱。
展會專設網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會基本上建有專門的網(wǎng)頁,一般有對下屆展會的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會列出上屆的展商,為顯示其展會效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。
行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會和廠商,有些專門的采訪類欄目,類似展會快報的性質,里面有參展商市場宣傳方面的負責人信息。
正在服務客戶的參展商手冊和平面圖——如果在每次展會上有我們的客戶參展,最好能夠通過他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務時也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會的特裝客戶可以一目了然。
2.上門拜訪客戶:會展行業(yè)的業(yè)務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯(lián)智公司在會議整合上優(yōu)勢明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優(yōu)勢,要向直接客戶展開展覽投標,就很需要前期主動聯(lián)系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。
通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調,是否開辟洽談區(qū),需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請很多家比稿,但最后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現(xiàn)成的設計圖,最后自己另外找人做。目前會展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺。
3.取得客戶參展相關資料:如果得到客戶的認可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設計,通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標準司標、客戶標準字體、客戶標準色標、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點參展產(chǎn)品、展位制作預算。
通常不管是何種情況,客戶都會提供設計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是最關鍵的,在投標比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考??蛻粢话銜x擇其風格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業(yè)務經(jīng)理可把原來的服務客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后的資料收集工作中進一步完善。
參展商手冊和客戶要求關系到設計師的方案是否能夠達到入圍中標,我們應該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊涉及到了展館的技術參數(shù)和規(guī)則要求等??蛻粢罂蓮囊韵聨讉€方面明確:展位結構、展位材質要求、色彩要求、設計重點、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
4.明確設計圖交付日期,制定工作計劃:同客戶明確首稿的交付時間和要求,會同設計師進行安排。(目前公司展示設計人員有限,我們應該盡可能避免參與多家競爭的比稿中。對于大的項目,應該制定一份工作時間明細表,有需要可以提交給客戶。
二.設計階段。
1.向設計師轉交客戶設計要求并隨時與客戶進行展位設計的相關溝通交流為形成設計部的統(tǒng)一安排,業(yè)務人員應該把與客戶在項目接洽中獲得的客戶設計要求和可能的需求風格,填寫設計明細表,轉交給設計部的負責人。(今后設計人員充足,每人的風格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設計有不同的優(yōu)勢,有必要由設計負責人制定比較適合客戶要求的設計師操作。
在設計師出圖中,業(yè)務人員應該保持同客戶的隨時聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應該把設計師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對于需要親自去考察測量的場地,可以由業(yè)務人員或者設計師安排去現(xiàn)場。設計師應注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解最新的展示材料,避免設計采用的材料陳舊或者有些設計無法實地施工。
2.向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價。
展臺初稿定下以后,會同供應商得到成本價,制作明晰的報價單。一般展臺設計的報價有一個比較細分的順序,既是為了方便具體列項也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設計圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項目。在報價中要對材料、顏色、形狀及尺寸進行盡可能完整的描述。一份完整的報價就是一份詳細的工單,便于把握施工成本核算及施工的準確性。
展覽設計承建中,有一部分費用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實踐中都是展覽公司代交的,應在報價中凡代場館收費的項目一定要注明,比如電箱申請、場地管理費等。
有些客戶要求在提交設計圖時同時附上設計說明,但有些要求比較簡單,只要看到實際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒有明確要求設計圖附有說明,但從今后正規(guī)化考慮,應該提倡設計師寫設計說明。一般可以就展位風格、材質說明、展位功能、色彩說明、照明說明、設計重點等幾個方面進行闡述。交圖時,如果能夠安排設計師一起同客戶見面的就好,可由設計師向客戶說圖,解釋該方案的賣點和最大的與眾不同。
3.研究客戶反饋意見并進行再次修改。
客戶如果是多家比稿的話,就會有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修改,那么應仔細了解其真實意圖。有些客戶經(jīng)過第一次接觸后,即便是原來對展覽陌生的要說出個一二來。應仔細同其溝通。如果客戶要求重新以不同風格再次出圖,應該綜合具體情況。
4.交付最后定稿之設計圖及工程報價三.簽約階段。
1.同客戶確定工程價格。
在報價確定價格時,一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認而現(xiàn)場無法達到要求的話,將造成不好影響。
2.明確同客戶的相互配合要求。
展館現(xiàn)場搭建的時間一般都比較緊張,只有2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產(chǎn)品需要布置,有時涉及到需要提前申報的事宜,應同客戶協(xié)調好雙方負責的范圍。
3.簽定合同四.制作階段。
1.根據(jù)部門工作單完成制作及準備工作。
根據(jù)具體項目的需要,安排av設備、木工結構制作、地毯供應商、美工制作等部分按照設計圖的要求和客戶的制定進行制作。注意在制作過程中如果有變動,應及時同設計師聯(lián)系,有需要業(yè)務人員應照會客戶。
2.安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況。
一般客戶確認最后的效果圖后就只是等待到時進場,有些項目較大或者是客戶特別注重的項目會在制作中進行監(jiān)督,我們應做好安排其到公司或工廠間參觀的準備。
3.完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。
1.現(xiàn)場展位搭建。
現(xiàn)場中經(jīng)常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應即時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。
3.配合客戶展品進場。
六.展會期間及撤場階段。
1.安排展會期間現(xiàn)場應急服務和增值服務。
在開展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時候會需要對展臺進行維護和臨時配置東西。業(yè)務負責人員和一二個工人應在現(xiàn)場進行應急服務。從客戶方來講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場,并且最好是他熟悉的,能夠有需要的時候隨時可以得到解決??蛻粼诂F(xiàn)場的工作人員應該有我們的現(xiàn)場服務人員的最直接的聯(lián)系方法。
增值服務方面可以很廣泛,有些業(yè)務人員在現(xiàn)場幫助客戶做接待工作,外語水平好的可以充當翻譯服務,甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見面等。
2.配合客戶展品離場和現(xiàn)場拆除。
展覽結束后,應首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,再進行展位的拆除,如果客戶對有些材料需要再次使用的,應幫助其大包運輸;如果是需要我們保存的,應主要拆裝。
3.退回前期預付的相關費用。
完成工程后,應即時進行成本總結,向展館或主辦方退回事先預付的電箱申請、通訊押金等費用。
七.后續(xù)跟蹤服務。
作好后續(xù)服務是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對客戶的關懷。但其實客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務其實很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的、為客戶整理展會的會后總結、收集該行業(yè)的今后會展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設計的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務中贏得優(yōu)勢。
展會應急預案篇十二
(一)編制目的建立健全2012年首屆貴港商貿文化節(jié)暨大和平批發(fā)城中秋月餅禮品展銷會(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責。
(一)展會安全協(xié)調中心成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調:林愛明電話:
副協(xié)調:周孝舟電話:執(zhí)行副協(xié)調:劉立德電話:
成員:工程部負責人電話:安保負責人電話:
消防負責人電話:
展會安全協(xié)調中心下設辦公室,設在大和平招商中心(電話:0775-4299999,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員:何永霞電話鄧雁英電話鄭艷群電話。
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責。
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由安保負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面。
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、安全防范。
(一)、安全防范工作的保障。
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會安全保障工作。
2、治安保障(1)建立加強展會安保力量。
(2)組織對安保人員的訓練與培訓。
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓。
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障(1)每個展位配置滅火器一個。
(2)各公共區(qū)域配置滅火器20個。
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓。
4、物資保障按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
四、應急響應。
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
3、交通事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安交警等部門。
五、后期處置。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報貴港市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
六、應急處置保障。
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
2、治安保障安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
展會應急預案篇十三
義仰二小防控非典型肺炎應急預案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點,學校因學生人數(shù)眾多,預防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴重威脅。為了科學、規(guī)范、有效地預防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,嚴防疫情發(fā)生、擴散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應急預案(試行)》,結合本校實際、制定本預案。本預案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學校的傳染性非典型肺炎及其相關疫情。本預案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。
一、組織領導
(一)領導小組學校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領導小組。領導小組主要職責是:研究提出預防控制對策和措施,及時準確地掌握全校疫情動態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進行。
(二)領導小組成員分工負責日常工作,通力合作、相互協(xié)調。由專人負責物資保障、應急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。
1、物資保障由總務主任z老師總負責,z、z等同志配合,主要負責:(1)組織落實傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費,及時匯報經(jīng)費需求情況。(2)協(xié)調組織防治物資的供應、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導下,負責提供全校應急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術指南。
2、應急處置由教導主任z、副教導主任z總負責,z、z等同志協(xié)助,主要負責:(1)指導和協(xié)調全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動態(tài)和防治工作進展。(2)督促檢查班級各項防治非典型肺炎措施的落實,檢查指導各班疫情預防控制工作,督辦落實領導小組下達的防治工作任務。(3)協(xié)調、指導實施強制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。
3、信息溝通由衛(wèi)生指導師黃利蕊、大隊輔導員z總負責,z、z配合,主要負責:(1)收集和整理國內外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報有關信息、工作簡報及情況專報。(2)各類文電、信息和有關會議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總全校每日疫情,編報疫情專報。
4、行政督查由z總負責:(1)負責督查、檢查各小組及各班級預案落實情況。(2)負責防控工作任務的督辦落實。(3)做好防控工作的查辦工作。
二、疫情的預防
1、學校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡體系,大力開展預防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關內容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預防方法,提高師生的防病意識和能力。
2、學校要以預防傳染性非典型肺炎為重點,大力開展愛國衛(wèi)生運動,整治校內外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。
3、做好學校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。
4、監(jiān)督落實各項傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內傳播。
5、加強對流行區(qū)返校學生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學生都要進行體檢,安排隔離醫(yī)學觀察,落實各項觀察防護措施。
6、疫情發(fā)生或流行時,學校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進行全面消毒,并確保良好的通風條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅持每天學生身體狀況檢測,落實晨檢制度,嚴格控制外來人員進入校園。
三、報告與響應
1、報告建立每日報告制度,實行報告責任制和責任追究制。學校法人代表為法定報告人,不報、遲報,一經(jīng)查實,將嚴肅處理。當班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時,班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報告(電話:z),校長按甲類傳染病的報告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預防控制機構或區(qū)衛(wèi)生局報告(電話:z),同時報區(qū)教育局(電話:z)。
2、響應一旦衛(wèi)生部門通知學校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學校將按區(qū)教育局非典型肺炎領導防治工作小組意見在最短時間內成立臨時現(xiàn)場指揮部,應立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報告區(qū)疾病預防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應急預案(試行)》中的有關要求,進行消毒和隔離,嚴防疫情擴散。
四、學校疑似病例的管理
1、學校要及時掌握近期學生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學生要查詢原因并及時與區(qū)教育局和疾病預防控制機構聯(lián)系,并聽從專業(yè)機構指導。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。
2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關規(guī)定進行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復方可回校上課、上班。
展會應急預案篇十四
為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件,保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產(chǎn)的安全,確保綠化養(yǎng)護質量標準達到合格,制定了本應急預案。
1、應急領導小組成員:組長:成員:
2、搶險工作職責
(1)應急領導小組負責應急的指揮協(xié)調工作,制定應急方案,及時發(fā)布應急指令,確保各部門統(tǒng)一協(xié)調、各盡其職,步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作,以最快的速度,最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當發(fā)生突發(fā)事件時,搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),各就各位,做好各項搶險的準備工作,準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資,機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責任范圍做好配合工作。
1、接到搶險指令后,養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現(xiàn)場,設定安全警戒范圍,現(xiàn)場領導小組制定搶險方案,迅速投入搶險工作。
2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現(xiàn)場配合搶險工作。
3、快速處理被毀的樹木,能搶救的及時扶正、加固,不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序,對嚴重影響交通、危及國家財產(chǎn)安全和群眾生命財產(chǎn)安全的要先進行處理。
4、在搶險工作中,如發(fā)生人員傷亡,立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科:負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息,保持與市局等有關部門的聯(lián)系,及時掌握最新信息,保障信息網(wǎng)絡暢通;負責安全巡查工作。
辦公室:負責宣傳報道工作和后勤保障工作;負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
財務科:負責搶險經(jīng)費的落實,負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊:負責行道樹的搶險處置工作,對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
車隊:負責搶險車輛的調排,搶險物資的運輸,樹枝垃圾的清運等工作。
其他養(yǎng)護隊:做好行道樹搶險的配合工作,并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負責信息傳達,保持為市局等有關部門的聯(lián)系,及時掌握最新信息。
2、辦公室根據(jù)搶險工作的主要任務,做好宣傳報道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管,確保搶險工作順利進行。
4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令,監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
5、領導小組根據(jù)具體情況,確定啟動相關預案,指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知,指揮、協(xié)調搶險工作。
6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后,根據(jù)預案要求和突發(fā)事件的具體情況,及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現(xiàn)場指揮協(xié)調搶險工作,最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。
展會應急預案篇十五
液化石油氣是一種廣泛應用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內大量泄漏,可以在現(xiàn)場很大范圍內形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會導致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發(fā)生,對人民生命財產(chǎn)造成了極大的威脅。
液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質,由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點―74℃:沸點從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
禁配物,強氧化劑、鹵素。
危險性類別;第2.1類易燃氣體
1.燃爆性質
極度易燃,
受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
與空氣能形成爆炸性混合物;
蒸氣比空氣重,可沿地面擴散,蒸氣擴散后遇火源著火回燃;
包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險。
2.健康危害
不完全燃燒可導致一氧化碳中毒;
直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
3.環(huán)境危害
對環(huán)境有危害,對大氣可造成污染,殘液還可對土壤、水體造成污染。
無關人員應立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
疏散無關人員并建立警戒區(qū),必要時應實施交通管制。
佩戴正壓自給式呼吸器;
穿防靜電隔熱服。
大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
火災:火場內如有儲罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
1.中毒處置
皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
吸入:迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進行人工呼吸,并及時就醫(yī)。
2.泄漏處置
(1)報警(119,120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少800米范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內停電、停火,滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
(5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。
(7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對準泄漏點送氣,用來沖散可燃氣體;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。
(8)救援組織。調集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
(9)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。
注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。
3.燃燒爆炸處置
滅火劑選擇
小火:干粉、二氧化碳滅火器:
大火:水幕、霧狀水。
(1)報警(119,120等),并視現(xiàn)場情況及時報告政府有關部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少1600米范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
(3)關閥斷料,制止泄漏。
關閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護下,接近裝置,關上閥門,斷絕氣源。
導流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,減少著火罐儲量。
注水升?。喝粜孤┌l(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時安裝的管線向罐內注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復或邊導液邊注水。
(4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢控制在一定范圍內,用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達到滅火目的。
(5)救援組織。調集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
(6)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內的氣體濃度。
注意事項:盡可能遠距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲罐兩端停留。
展會應急預案篇十六
安全生產(chǎn)!每個企業(yè)都應遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應提高安全防范意識,現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情,作出防范,補救預案。
一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預案:
1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護用具如:手套,防水圍裙。
2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況,就此,應本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎上,使每種原料都相應合理的加工!所有調和,由砧板領班進行調配。
3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進行盤點盤查,周底見數(shù),盤存。安全方面,經(jīng)常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
4)荷頭師傅為廚房運轉中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細檢查各種可能出現(xiàn)的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前,由荷頭領班進行各種設備的排查!完畢后,由當日值班師傅簽字鎖門離店。
5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經(jīng)常查看設備是否安全,煤氣開關是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴格按照操作規(guī)范進行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進出蒸箱手帶防護,以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺,衛(wèi)生及灶具安全使用。
二.各崗位出現(xiàn)險情補救措施:
1)如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設立小藥箱,輕者在店內醫(yī)治,重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治,辦公室備檔。
2)廚房內設立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復生產(chǎn)。
3)平時積極教育員工提高自身個人素質,工友之間協(xié)調工作,團結互助,口不言臟字,嚴禁廚內打假現(xiàn)象,如遇有此現(xiàn)象發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
三.宿舍管理安全補救措施:
1)每間宿舍長積極負起責任,任何員工不得留宿外人,嚴格按宿舍管理條例執(zhí)行。
2)宿舍內禁止各種危險物品的擺放,出現(xiàn)險情,宿舍長不要驚慌,沉穩(wěn)疏散同室工友,以電話形式通知領導到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
3)入住宿舍員工,嚴格遵守作息時間,由宿舍長進行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內嚴禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現(xiàn)問題,宿舍長負主要責任。
四.廚房員工工作防范預案:
1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領導匯報,予以處理避免事態(tài)擴大。
2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內大聲喧嘩,影響他人休息,在規(guī)定的24:00之后回宿舍的,如在外發(fā)生任何事情,一切后果自負,在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領導匯報,盡量內部處理。
員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發(fā)現(xiàn)因操作不當造成的設備損壞,均由個人負責賠償,因設備自行自然損壞的,及時通知維修人員。
六.原材料驗收預案:
廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴格把控原材料質量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質量保證預案:
蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應急預案。
根據(jù)應急救援過程的實際情況,進一步對預案的有效性、準確性、協(xié)調性進行評估,有針對性的完善預案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進應急救援預案文件體系。
7.事故調查和處理。
緊急事故處理結束后,事故發(fā)生所在單位的負責人應在4小時內填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》,發(fā)生人員重大傷亡的,同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調查統(tǒng)計快報表》,上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進行綜合統(tǒng)計后,以提高對緊急事件的預防和響應處置工作。
展會應急預案篇十七
為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師,待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣,更不能進入校內。
5、校內人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
展會應急預案篇十八
為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
(一)預防為主原則。
要結合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內應急預案,提前明確各級機構及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應對原則。
各級機構要根據(jù)應急預案要求明確本級機構處理突發(fā)事件的職責和權限,建立以“營業(yè)機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構,是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
(五)嚴格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強預警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:
1.7日內單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或對其他銀行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:
1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,確保網(wǎng)點正常運營。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
(1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內赴現(xiàn)場進行處理。
(2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。
展會應急預案篇一
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報深圳市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
(2)應急救援參加單位、投入人員和設備情況;
(3)應急救援過程、實際效果;
(4)誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
展會應急預案篇二
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂薈(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則。
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍。
本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
展會應急預案篇三
為貫徹民航華東地區(qū)管理局《關于做好防汛防臺工作的通知》精神和地方各級政府有關要求,結合《威海機場防汛防臺搶險應急預案》,制定本預案,機場防止臺風正面襲擊應急預案。本預案與《威海機場防汛防臺搶險應急預案》配合使用。
展會應急預案篇四
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
3、交通事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安交警等部門。
展會應急預案篇五
1、交通運輸保障安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序,保證消防車輛,急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場。
2、治安保障。
(1)建立加強展會安保力量。
(2)組織對安保人員的訓練與培訓。
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓。
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障。
(1)每個展位配置滅火器一個。
(2)各公共區(qū)域配置滅火器個。
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓。
4、物資保障按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障。
由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障。
根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
展會應急預案篇六
一、總則
(一)編制目的 建立健全2012年首屆貴港商貿文化節(jié)暨大和平批 發(fā)城中秋月餅禮品展銷會(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則 以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍 本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責
(一)展會安全協(xié)調中心 成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。 總協(xié)調:林愛明 電話:
副協(xié)調:周孝舟 電話:
執(zhí)行副協(xié)調:劉立德 電話:
成 員: 工程部負責人 電話:
安保負責人 電話:
消防負責人 電話:
展會安全協(xié)調中心下設辦公室,設在大和平招商中心(電話:0775-4299999,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員:
何永霞 電話
鄧雁英 電話
鄭艷群 電話
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由安保負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、安全防范
(一)、安全防范工作的保障
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會安全保障工作
2、治安保障 (1)建立加強展會安保力量
(2)組織對安保人員的訓練與培訓
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識
的培訓
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障 (1)每個展位配置滅火器一個
(2)各公共區(qū)域配置滅火器20個
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范
常識的培訓
4、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障 根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
四、應急響應
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
警等部門。
五、后期處置
1、報送事故情況報告 應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報貴港市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
(2)應急救援參加單位、投入人員和設備情況;
(3)應急救援過程、實際效果;
(4)誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
六、應急處置保障
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作
2、治安保障 安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障 由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障 根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
會展應急預案
一、 總則
(一)編制目的
建立健全展會突發(fā)公共安全事件應急機制,有效預防、及時控制和消除活動突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會突發(fā)公共安全事件應急處理工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障活動人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的活動環(huán)境。
(二)編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國-家-安-全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及有關規(guī)定,制定本預案。
(三)工作原則
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(四)適用范圍
本預案適用于活動內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
(一) 活動應急協(xié)調中心及辦公室
成立展會活動應急協(xié)調中心(以下簡稱活動應急協(xié)調中心),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會突發(fā)公共事件應急處置工作。
活動期間,從有關部門各抽調1名同志負責展會應急管理工作。
(二)活動應急協(xié)調中心各成員單位職責
由活動應急協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1.保衛(wèi)安全方面
包括領導護衛(wèi)工作和活動場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由公安分局負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2.消防安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3.食品安全及醫(yī)護保障方面
包括活動中提供的各類餐飲的食品安全監(jiān)測以及醫(yī)療應急保障,由武漢人民醫(yī)院負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4.交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的.交通暢順、交通安全,由交-警大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5.供電保障方面
包括活動期間的日常供電保障和臨時供電保障,由供電公司負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
6.其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、 應急響應
活動應急協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關部門通報事故情況,組織有關單位對事故進行調查確認以及評估,根據(jù)評估確認的結果,活動應急協(xié)調中心根據(jù)情況做出啟動應急預案決定后,指揮和組織協(xié)調應急處理工作。
活動應急協(xié)調中心辦公室在領導小組的統(tǒng)一指揮下,協(xié)調有關部門做好下列工作:
(一)立即通知相關部門人員以及專家趕赴現(xiàn)場調查處理。
(二)配合相關部門開展應急管理工作,應及時向活動應急協(xié)調中心報告應急工作進展情況。
(三)組織專家對活動突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質、危害程度、波及范圍等情況進行調查分析,提出下一步防范措施。
(四)會同組委會制定信息發(fā)布方案,及時采取適當方式組織發(fā)布活動突發(fā)公共事件有關信息。向媒體發(fā)布的信息,應當嚴格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序,信息內容應經(jīng)發(fā)布單位領導或活動應急協(xié)調中心審查同意后,以單位名義發(fā)布。
四、 后期處置
(一)報送調查報告
應急處理工作結束后,活動應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出調查報告,報武漢市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
設備情況;3.應急救援過程、經(jīng)費決算、實際效果;4.誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
(二)有關部門職責
1.社會事務辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。
2.對重大和特大公共安全事故,由活動應急協(xié)調中心組織有關部門組成聯(lián)合調查組或專家組,對事故原因進行調查。
五、 應急處置保障
由活動應急協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好活動突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
(一)交通運輸保障
運輸部門要優(yōu)先安排應急物資的調運。
(二)醫(yī)療衛(wèi)生保障
衛(wèi)生部門負責做好活動的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。
(三)治安保障
公安部門要做好活動的安全保衛(wèi)和社會治安管理,對擾亂社會秩序的,依法給予行政處罰。
(四)物資保障
按照計劃,活動期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
(五)經(jīng)費保障
由活動主辦方設立展會應急預備款,保障活動突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
(六)人員保障
根據(jù)實際需要,有關部門成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。活動應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保活動突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
(七)培訓與演練
活動開始之前,對活動應急管理工作有關人員進行應急知識培訓,明確職責。并對應急預案進行演練,增強預案的針對性和實戰(zhàn)性,增強與有關單位的協(xié)同配合、快速反應能力和應急處置水平。
六、 責任追究
重大和特大公共安全事故發(fā)生后,有下列情形將追究有關人員的責任:
(二)未采取積極有效的救援措施或應急救援不力;
(三)對事故調查工作不負責任,致使事故調查情況出現(xiàn)重大疏漏;
(四)索賄受賄、包庇事故責任者。
七、 附則
本應急預案由本公司負責解釋。
展會應急預案篇七
建立健全展會突發(fā)公共安全事件應急機制,有效預防、及時控制和消除活動突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會突發(fā)公共安全事件應急處理工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障活動人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的活動環(huán)境。
(二編制依據(jù)。
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《國家安全生產(chǎn)事故災難應急預案》、《湖北省突發(fā)公共事件總體應急預案》、《武漢市突發(fā)公共事件總體應急預案》等法律法規(guī)及有關規(guī)定,制定本預案。
(三工作原則。
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。(四適用范圍。
本預案適用于活動內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
(一活動應急協(xié)調中心及辦公室。
成立展會活動應急協(xié)調中心(以下簡稱活動應急協(xié)調中心,統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會突發(fā)公共事件應急處置工作。
由活動應急協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。1.保衛(wèi)安全方面。
包括領導護衛(wèi)工作和活動場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由公安分局負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2.消防安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3.食品安全及醫(yī)護保障方面。
包括活動中提供的各類餐飲的食品安全監(jiān)測以及醫(yī)療應急保障,由武漢人民醫(yī)院負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4.交通安全方面。
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由交警大隊負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5.供電保障方面。
包括活動期間的日常供電保障和臨時供電保障,由供電公司負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
6.其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、應急響應。
活動應急協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關部門通報事故情況,組織有關單位對事故進行調查確認以及評估,根據(jù)評估確認的結果,活動應急協(xié)調中心根據(jù)情況做出啟動應急預案決定后,指揮和組織協(xié)調應急處理工作。
活動應急協(xié)調中心辦公室在領導小組的統(tǒng)一指揮下,協(xié)調有關部門做好下列工作:(一立即通知相關部門人員以及專家趕赴現(xiàn)場調查處理。
(二配合相關部門開展應急管理工作,應及時向活動應急協(xié)調中心報告應急工作進展情況。
(三組織專家對活動突發(fā)公共事件發(fā)生的原因、性質、危害程度、波及范圍等情況進行調查分析,提出下一步防范措施。
(四會同組委會制定信息發(fā)布方案,及時采取適當方式組織發(fā)布活動突發(fā)公共事件有關信息。向媒體發(fā)布的信息,應當嚴格按照“信息歸口、統(tǒng)一發(fā)布”的原則和規(guī)定程序,信息內容應經(jīng)發(fā)布單位領導或活動應急協(xié)調中心審查同意后,以單位名義發(fā)布。
四、后期處置(一報送調查報告。
應急處理工作結束后,活動應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出調查報告,報武漢市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
設備情況;3.應急救援過程、經(jīng)費決算、實際效果;4.誘發(fā)事故的主要責任單位和個人。
(二有關部門職責。
1.社會事務辦要做好事故傷亡人員及其家屬的安撫和善后處理工作。2.對重大和特大公共安全事故,由活動應急協(xié)調中心組織有關部門組成聯(lián)合調查組或專家組,對事故原因進行調查。
五、應急處置保障。
由活動應急協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好活動突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
(一交通運輸保障。
運輸部門要優(yōu)先安排應急物資的調運。(二醫(yī)療衛(wèi)生保障。
衛(wèi)生部門負責做好活動的食品安全保障和醫(yī)療救治工作。(三治安保障。
公安部門要做好活動的安全保衛(wèi)和社會治安管理,對擾亂社會秩序的,依法給予行政處罰。
(四)物資保障按照計劃,活動期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
(五)經(jīng)費保障由活動主辦方設立展會應急預備款,保障活動突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
(六)人員保障根據(jù)實際需要,有關部門成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備?;顒討眳f(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確?;顒油话l(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
(七)培訓與演練活動開始之前,對活動應急管理工作有關人員進行應急知識培訓,明確職責。并對應急預案進行演練,增強預案的針對性和實戰(zhàn)性,增強與有關單位的協(xié)同配合、快速反應能力和應急處置水平。
六、責任追究。
重大和特大公共安全事故發(fā)生后,有下列情形將追究有關人員的責任:
(二)未采取積極有效的救援措施或應急救援不力;
(三)對事故調查工作不負責任,致使事故調查情況出現(xiàn)重大疏漏;
(四)索賄受賄、包庇事故責任者。
展會應急預案篇八
建立健全20xx年首抓抓兒童城年貨歡樂薈(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則
以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍
本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
(一)展會安全協(xié)調中心成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調: 電話:
副協(xié)調: 電話:
成 員:
工程部負責人 電話:
安保負責人 電話:
消防負責人 電話:
展會安全協(xié)調中心設在 (電話:xx ,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由 兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員: 電話xx
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人 負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
(一)、安全防范工作的保障
由展會主辦單位協(xié)調有關單位,做好展會安全保障工作
1、交通運輸保障 安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序,保證消防車輛,急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場。
2、治安保障
(1)建立加強展會安保力量
(2)組織對安保人員的訓練與培訓
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
3、消防保障
(1)每 個展位配置滅火器一個
(2)各公共區(qū)域配置滅火器 個
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓
4、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障
由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障
根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
3、交通事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安交警等部門。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報深圳市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
(2)應急救援參加單位、投入人員和設備情況;
(3)應急救援過程、實際效果;
(4)誘發(fā)事故的主要責任單位和個人
展會應急預案篇九
(一)展會安全協(xié)調中心成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調:電話:
副協(xié)調:電話:
成員:
工程部負責人電話:
安保負責人電話:
消防負責人電話:
展會安全協(xié)調中心設在(電話:xx,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員:電話xx。
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責。
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面。
包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面。
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
展會應急預案篇十
上海杰舍貿易有限公司(以下簡稱甲方)與________________________________________(以下簡稱乙方)就專柜商品展銷事宜,本著活躍市場經(jīng)濟,充分發(fā)揮甲、乙雙方的經(jīng)營優(yōu)勢,經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本合同,供雙方執(zhí)行。
第一條:
經(jīng)營場地、項目。
1.1乙方在收到展會邀請時提出設計作品展覽的需求計劃,并以圖稿、電子文件或成品樣定期向甲方提供具體完整的產(chǎn)品企劃提案由甲方挑選適合主題的作品進行展覽。
2.1本合同期限自_______年____月____日至________年____月____日止(以下簡稱合同期限)。
3.1乙方提供的產(chǎn)品包裝須有符合國家標準包裝規(guī)定。每件產(chǎn)品須有單獨包裝,展覽期銷售展品時,乙方需提供給甲方產(chǎn)品銷售所需的所有配件如手提袋、保養(yǎng)品等。如需甲方提供包裝等消耗品按成本價支付。
3.4合作經(jīng)營方式及費用繳納方法:經(jīng)雙方協(xié)定以下列合作方式分享經(jīng)營收益。
3.5甲方為乙方提供合適的展位,不收取展位費用。但在展示期間,甲方有權銷售乙方所提供的展賣品,所得經(jīng)營收益按乙方產(chǎn)品實際銷售價的30%分成(含普通商業(yè)發(fā)票),甲方按產(chǎn)品實際銷售價的70%分成(含普通商業(yè)發(fā)票)。
商品管理。
5.1乙方在展覽期間的商品由甲方負責保管,如有出售則按第三條結算,未出售則在展會結束后雙方協(xié)商處理方式。正常為15天內退回展品。郵費由乙方承擔。
5.2乙方銷售的商品,顧客要求退、換、修理等時,乙方必須按甲方的規(guī)定及處理辦法。5.3若因甲方保管不當或不慎人為損壞、不清潔而無法保持產(chǎn)品原樣,甲方將按商品成本價賠償;或因甲方在收到貨品后未能在合同規(guī)定驗收時間內及時告之乙方,(乙方視為甲方確認產(chǎn)品完好而完全接受)所產(chǎn)生調換貨品的運輸費用由甲方承擔。
5.4乙方保證展示商品質量合格率100%,(飾品無磨損,無毛刺,無斷裂,鑲嵌物無破損為驗收標準)甲方應在收到貨品_________日內按照展示單對數(shù)量進行驗收,對乙方所提供的相對不符合質量標準的產(chǎn)品,甲方可拒收,甲方應及時以書面或傳真形式告之乙方;在展示過程中遇到不符合質量的產(chǎn)品,甲方可進行退貨,因質量問題所發(fā)生的所有運輸費用由乙方承擔。
違約責任及后果。
6.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定,甲方有權單方面終止本合約,解除乙方展示商品的權利,沒收產(chǎn)品及銷售貨款,乙方賠償甲方一切損失及承擔所有法律責任。
6.2甲方每月結算貨款按照本合約規(guī)定,應及時結算,如有特殊原因,貨款拖延不得超過10個工作日,否則按每日萬分之三的違約金計算。
9.1因履行本合同而發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,如發(fā)生糾紛涉及訴訟時,由甲方所在仲裁機構管轄處,仲裁裁定是終局,對雙方具有法律約束力。
9.2本合同在執(zhí)行中甲乙雙方如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可依據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》解決。
9.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十一條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份。
甲
方:
乙
方:(蓋章)。
(蓋章)。
法定或授權代表人:
(簽名)。
開戶行:
帳號:
法定或授權代表人:
(簽名)。
開戶行:
帳號:
_______年____月____日。
展會應急預案篇十一
處理現(xiàn)場追加、變更項目配合客戶展品進場客戶驗收。
六.展會期間及撤場階段。
為客戶提供行業(yè)會展信息和分析邀請客戶參觀公司其他服務案例一.項目接洽階段。
1.獲取參展客戶信息:以下一些渠道是有可能幫助獲得最初步的客戶信息的。市場部將在前期對國內的主要會展信息列出一個比較詳細的表格(按照行業(yè)和區(qū)域進行分類,并根據(jù)特裝比例對其展覽裝飾服務需要進行初步的劃定,業(yè)務部門可以根據(jù)各自的優(yōu)勢和以往資源,有側重地選擇哪個展會開展業(yè)務。
方式和簡介(有些展會也會把公司的展會負責人姓名登在上面。會刊資料可以配合現(xiàn)場實景照片進行比較,今后市場部將對重要展會的所有特裝展位進行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號存檔以方便查閱。
展會專設網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會基本上建有專門的網(wǎng)頁,一般有對下屆展會的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會列出上屆的展商,為顯示其展會效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。
行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會和廠商,有些專門的采訪類欄目,類似展會快報的性質,里面有參展商市場宣傳方面的負責人信息。
正在服務客戶的參展商手冊和平面圖——如果在每次展會上有我們的客戶參展,最好能夠通過他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務時也要盡可能獲得所有展商的平面圖,上面是最新的參展商,該屆展會的特裝客戶可以一目了然。
2.上門拜訪客戶:會展行業(yè)的業(yè)務特殊性在于它的客戶是確定的,只是客戶選擇不同的供應商而已。很多的客戶會進行邀稿競標,這些是我們可以進入的,有些供應商關系已經(jīng)固定的客戶我們可以以后通過機會再進入。目前聯(lián)智公司在會議整合上優(yōu)勢明顯,有品牌知名度,但在展覽上所做的市場宣傳不多,沒有很明顯的優(yōu)勢,要向直接客戶展開展覽投標,就很需要前期主動聯(lián)系。很多時候,確實要參展的特裝客戶是需要展覽服務的,可以進行登門拜訪的。
通過對客戶的交談,詳細了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調,是否開辟洽談區(qū),需要媒介設備等。有些客戶會提供他們的公司介紹給我司,但即便有對方的公司介紹。通過交流,我們可以得知其以往的展臺情況,特別是為什么會放棄原有的合作關系,有哪些地方是不滿意的。
有些客戶通常邀請很多家比稿,但最后選中的方案是幾個方案的集合,對于這種客戶事先很難分辨。也有個別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現(xiàn)成的設計圖,最后自己另外找人做。目前會展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺。
3.取得客戶參展相關資料:如果得到客戶的認可,同意我們?yōu)槠湔褂[提供策劃設計,通常我們需要得到客戶的以下資料——展館平面圖、展位面積、展商手冊、客戶公司介紹資料、客戶公司全稱、客戶標準司標、客戶標準字體、客戶標準色標、參展產(chǎn)品名稱規(guī)格和數(shù)量登、參展產(chǎn)品用電要求、重點參展產(chǎn)品、展位制作預算。
通常不管是何種情況,客戶都會提供設計本身需要的資料,但對于我們來說,獲得客戶的費用運算是最關鍵的,在投標比稿中尤為重要。有些客戶會給一個大概的范圍,但有些客戶不愿透露,甚至本身也沒有事先有預算。我們可以收集該客戶的以往同行業(yè)展位照進行比較,或者把一些展位圖給客戶參考選擇,并告知其大致費用,請其選擇參考??蛻粢话銜x擇其風格和價格都比較接近的展臺圖。(至于展位圖的來源,業(yè)務經(jīng)理可把原來的服務客戶圖文資料整理歸類,市場部將在今后的資料收集工作中進一步完善。
參展商手冊和客戶要求關系到設計師的方案是否能夠達到入圍中標,我們應該盡可能齊全地從客戶那邊獲得。展商手冊涉及到了展館的技術參數(shù)和規(guī)則要求等??蛻粢罂蓮囊韵聨讉€方面明確:展位結構、展位材質要求、色彩要求、設計重點、照明要求、展板數(shù)量、展位高度等。
4.明確設計圖交付日期,制定工作計劃:同客戶明確首稿的交付時間和要求,會同設計師進行安排。(目前公司展示設計人員有限,我們應該盡可能避免參與多家競爭的比稿中。對于大的項目,應該制定一份工作時間明細表,有需要可以提交給客戶。
二.設計階段。
1.向設計師轉交客戶設計要求并隨時與客戶進行展位設計的相關溝通交流為形成設計部的統(tǒng)一安排,業(yè)務人員應該把與客戶在項目接洽中獲得的客戶設計要求和可能的需求風格,填寫設計明細表,轉交給設計部的負責人。(今后設計人員充足,每人的風格和常用的手法不一,在不同行業(yè)的展示設計有不同的優(yōu)勢,有必要由設計負責人制定比較適合客戶要求的設計師操作。
在設計師出圖中,業(yè)務人員應該保持同客戶的隨時聯(lián)系,把握其可能的變化。如果有必要,應該把設計師介紹給客戶,讓雙方可以有直接的聯(lián)系。
對于需要親自去考察測量的場地,可以由業(yè)務人員或者設計師安排去現(xiàn)場。設計師應注意同工程施工人員保持聯(lián)系,了解最新的展示材料,避免設計采用的材料陳舊或者有些設計無法實地施工。
2.向客戶交付設計初稿、設計說明、工程報價。
展臺初稿定下以后,會同供應商得到成本價,制作明晰的報價單。一般展臺設計的報價有一個比較細分的順序,既是為了方便具體列項也有助與讓客戶明了并樂于接受,往往按照設計圖從天到地或者從外到里按順序羅列,防止漏掉項目。在報價中要對材料、顏色、形狀及尺寸進行盡可能完整的描述。一份完整的報價就是一份詳細的工單,便于把握施工成本核算及施工的準確性。
展覽設計承建中,有一部分費用是可以由客戶自己向展館支付的,但往往實踐中都是展覽公司代交的,應在報價中凡代場館收費的項目一定要注明,比如電箱申請、場地管理費等。
有些客戶要求在提交設計圖時同時附上設計說明,但有些要求比較簡單,只要看到實際的效果圖就可以;一些形成規(guī)模的企業(yè)比較注重形象宣傳,盡管沒有明確要求設計圖附有說明,但從今后正規(guī)化考慮,應該提倡設計師寫設計說明。一般可以就展位風格、材質說明、展位功能、色彩說明、照明說明、設計重點等幾個方面進行闡述。交圖時,如果能夠安排設計師一起同客戶見面的就好,可由設計師向客戶說圖,解釋該方案的賣點和最大的與眾不同。
3.研究客戶反饋意見并進行再次修改。
客戶如果是多家比稿的話,就會有一番篩選。如果要求我們繼續(xù)修改,那么應仔細了解其真實意圖。有些客戶經(jīng)過第一次接觸后,即便是原來對展覽陌生的要說出個一二來。應仔細同其溝通。如果客戶要求重新以不同風格再次出圖,應該綜合具體情況。
4.交付最后定稿之設計圖及工程報價三.簽約階段。
1.同客戶確定工程價格。
在報價確定價格時,一定要保證所有的材料和特別要求公司是能夠做到的。否則一旦客戶確認而現(xiàn)場無法達到要求的話,將造成不好影響。
2.明確同客戶的相互配合要求。
展館現(xiàn)場搭建的時間一般都比較緊張,只有2-3天的安排,這其中還有客戶的展覽產(chǎn)品需要布置,有時涉及到需要提前申報的事宜,應同客戶協(xié)調好雙方負責的范圍。
3.簽定合同四.制作階段。
1.根據(jù)部門工作單完成制作及準備工作。
根據(jù)具體項目的需要,安排av設備、木工結構制作、地毯供應商、美工制作等部分按照設計圖的要求和客戶的制定進行制作。注意在制作過程中如果有變動,應及時同設計師聯(lián)系,有需要業(yè)務人員應照會客戶。
2.安排客戶到工廠實地察看制作及準備情況。
一般客戶確認最后的效果圖后就只是等待到時進場,有些項目較大或者是客戶特別注重的項目會在制作中進行監(jiān)督,我們應做好安排其到公司或工廠間參觀的準備。
3.完成主辦、主場、展館等各項手續(xù)。
1.現(xiàn)場展位搭建。
現(xiàn)場中經(jīng)常會有一些設計中本身沒有預料到的情況出現(xiàn),而且客戶也會臨時提出一些要求。如果是由于公司本身的原因造成的,應即時進行更改,如果是客戶額外提出的,應保證首先滿足其合理的要求,同時對追加的部分要求客戶簽收補充到總項目款項中。
3.配合客戶展品進場。
六.展會期間及撤場階段。
1.安排展會期間現(xiàn)場應急服務和增值服務。
在開展期間,主要是客戶的接待工作,但很多時候會需要對展臺進行維護和臨時配置東西。業(yè)務負責人員和一二個工人應在現(xiàn)場進行應急服務。從客戶方來講,他很是希望能夠在展覽期間有展覽公司的人在場,并且最好是他熟悉的,能夠有需要的時候隨時可以得到解決??蛻粼诂F(xiàn)場的工作人員應該有我們的現(xiàn)場服務人員的最直接的聯(lián)系方法。
增值服務方面可以很廣泛,有些業(yè)務人員在現(xiàn)場幫助客戶做接待工作,外語水平好的可以充當翻譯服務,甚至可以幫助客戶發(fā)送資料、安排客戶間見面等。
2.配合客戶展品離場和現(xiàn)場拆除。
展覽結束后,應首先配合客戶把展品撤離現(xiàn)場,再進行展位的拆除,如果客戶對有些材料需要再次使用的,應幫助其大包運輸;如果是需要我們保存的,應主要拆裝。
3.退回前期預付的相關費用。
完成工程后,應即時進行成本總結,向展館或主辦方退回事先預付的電箱申請、通訊押金等費用。
七.后續(xù)跟蹤服務。
作好后續(xù)服務是贏得回頭客的重要原因。許多公司認為展會有些要間隔半年一年的才舉辦一次,展會結束了也就中頓了與客戶的聯(lián)系,從而忽略了對客戶的關懷。但其實客戶是很脆弱的,也是很容易被他人挖走的。
所謂的展覽后續(xù)服務其實很廣泛,比如公司可以把在展覽現(xiàn)場的照片打印或沖洗一份給客戶(包括客戶本身的和其他公司的、為客戶整理展會的會后總結、收集該行業(yè)的今后會展信息,提供客戶選擇下次參展、如果方便,可以邀請客戶參觀公司為其他行業(yè)客戶設計的優(yōu)秀展出等。只要我們能夠在合同項目列表上為客戶多付出一份努力,都將為公司在下次服務中贏得優(yōu)勢。
展會應急預案篇十二
(一)編制目的建立健全2012年首屆貴港商貿文化節(jié)暨大和平批發(fā)城中秋月餅禮品展銷會(下稱“展會”)安全防范機制,有效預防、及時控制和消除展會突發(fā)公共安全事件的危害,指導和規(guī)范展會安全保衛(wèi),消防,交通秩序維護,安全生產(chǎn)等方面的工作,最大限度地減少展會突發(fā)公共安全事件對參展人員、設備、場所的危害,保障參展人員的生命財產(chǎn)安全和合法權益,保持良好的展會環(huán)境。
(二)工作原則以人為本,預防為主,快速反應,統(tǒng)一指揮,各部門協(xié)調聯(lián)動,依法辦事。
(三)適用范圍本預案適用于展會內的突發(fā)公共事件的應急處置工作。涉及有關法律法規(guī)、上級政策及規(guī)定的,按照上級有關規(guī)定辦理。
二、組織指揮體系及職責。
(一)展會安全協(xié)調中心成立首屆貴港大和平商貿展銷會安全應急協(xié)調中心(以下簡稱“展會安全協(xié)調中心”),統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調展會安全防范、突發(fā)公共事件應急處置工作。
總協(xié)調:林愛明電話:
副協(xié)調:周孝舟電話:執(zhí)行副協(xié)調:劉立德電話:
成員:工程部負責人電話:安保負責人電話:
消防負責人電話:
展會安全協(xié)調中心下設辦公室,設在大和平招商中心(電話:0775-4299999,履行值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調等職責。展會安全協(xié)調中心辦公室主任由劉立德兼任。
展會安全協(xié)調中心辦公室人員:何永霞電話鄧雁英電話鄭艷群電話。
(二)展會安全協(xié)調中心各成員單位職責。
由展會安全協(xié)調中心統(tǒng)一領導,結合有關規(guī)定開展處置工作。
1、保衛(wèi)安全方面。
包括領導護衛(wèi)工作和展會場館保衛(wèi)工作,以及保障發(fā)生突發(fā)公共事件時的人員疏散安全,由安保負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
2、消防安全方面。
包括消防監(jiān)測、排除消防隱患和消防應急準備工作,由消防負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
3、交通安全方面包括保障領導出行路線和其他參會人員的交通暢順、交通安全,由安保負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
4、供電保障方面。
包括展會期間的日常供電保障和臨時供電保障,由工程部負責人負責組織實施,其他部門協(xié)助開展工作。
5、其他未列明情況。
其他未列明情況由展會應急協(xié)調中心研究部署、統(tǒng)一指揮、協(xié)調有關部門組織實施。
三、安全防范。
(一)、安全防范工作的保障。
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會安全保障工作。
2、治安保障(1)建立加強展會安保力量。
(2)組織對安保人員的訓練與培訓。
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓。
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管。
3、消防保障(1)每個展位配置滅火器一個。
(2)各公共區(qū)域配置滅火器20個。
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范常識的培訓。
4、物資保障按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
5、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
6、人員保障根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
四、應急響應。
展會安全協(xié)調中心辦公室接到展會突發(fā)公共事件信息后,立即向有關政府主管部門通報事故情況,配合處理工作。
1、安全事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安等部門。
2、消防事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,撲滅火情,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,消防,公安等部門。
3、交通事故響應:現(xiàn)場值班安保人員,必須第一時間到場,救助受傷人員,維護現(xiàn)場秩序,通知展會應急協(xié)調中心;通知醫(yī)療,公安交警等部門。
五、后期處置。
1、報送事故情況報告應急處理工作結束后,展會應急協(xié)調中心辦公室要組織相關成員單位及時寫出事故情況報告,報貴港市政府,并抄送市應急辦和上級有關部門。
2、事故情況報告主要內容包括:
(1)事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和直接、間接經(jīng)濟損失情況;
六、應急處置保障。
由展會安全協(xié)調中心協(xié)調有關單位,做好展會突發(fā)公共事件應急處置保障工作。
2、治安保障安保人員要做好展會的安全保衛(wèi)和社會治安管理。
3、物資保障按照計劃,展會期間建立臨時應急物資庫,儲備足夠應急物資,包括醫(yī)療設備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
4、經(jīng)費保障由展會主辦方設立展會應急預備款,保障展會突發(fā)公共事件應急處置所需經(jīng)費。
5、人員保障根據(jù)實際需要,成立相應應急保障隊伍,為應急工作提供必要的人員配備。展會應急協(xié)調中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
展會應急預案篇十三
義仰二小防控非典型肺炎應急預案傳染性非典型肺炎具有病急、傳播迅速、病死率較高等特點,學校因學生人數(shù)眾多,預防能力弱,存在著發(fā)生疫情的嚴重威脅。為了科學、規(guī)范、有效地預防和控制傳染非典型肺炎的疫情,做到“早預防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”,嚴防疫情發(fā)生、擴散和蔓延,努力防止或減少傳染病對我校師生造成的危害,保障師生身體健康和生命安全,根據(jù)鹿城區(qū)教育局《傳染性非典型肺炎應急預案(試行)》,結合本校實際、制定本預案。本預案的適用范圍是衛(wèi)生部門通知的發(fā)生在學校的傳染性非典型肺炎及其相關疫情。本預案所指的傳染性非典型肺炎病例是指衛(wèi)生部門確診的病例(包括疑似病例)。
一、組織領導
(一)領導小組學校成立以校長林曉霞為組長的非典型肺炎防治領導小組。領導小組主要職責是:研究提出預防控制對策和措施,及時準確地掌握全校疫情動態(tài),在區(qū)教育局和鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領導下,組織指揮全校非典型肺炎事件的衛(wèi)生救護和防病工作;與衛(wèi)生部門密切溝通、配合,保證防治工作高效、有序進行。
(二)領導小組成員分工負責日常工作,通力合作、相互協(xié)調。由專人負責物資保障、應急處置、信息溝通、行政監(jiān)督等工作。
1、物資保障由總務主任z老師總負責,z、z等同志配合,主要負責:(1)組織落實傳染性非典型肺炎防治經(jīng)費,及時匯報經(jīng)費需求情況。(2)協(xié)調組織防治物資的供應、發(fā)放、儲備和資金使用監(jiān)管,指導物資采購。(3)收集整理物資儲備、供應、需求信息。在衛(wèi)生部門的指導下,負責提供全校應急醫(yī)藥用品和物資儲備等技術指南。
2、應急處置由教導主任z、副教導主任z總負責,z、z等同志協(xié)助,主要負責:(1)指導和協(xié)調全校非典型肺炎控制和治療等疫情防治工作,了解掌握全校疫情動態(tài)和防治工作進展。(2)督促檢查班級各項防治非典型肺炎措施的落實,檢查指導各班疫情預防控制工作,督辦落實領導小組下達的防治工作任務。(3)協(xié)調、指導實施強制隔離、觀察等現(xiàn)場控制措施。
3、信息溝通由衛(wèi)生指導師黃利蕊、大隊輔導員z總負責,z、z配合,主要負責:(1)收集和整理國內外和全區(qū)非典型肺炎防治工作信息,編報有關信息、工作簡報及情況專報。(2)各類文電、信息和有關會議材料起草、編發(fā)及管理。(3)防治工作情況資料匯總整理、歸檔。(4)匯總全校每日疫情,編報疫情專報。
4、行政督查由z總負責:(1)負責督查、檢查各小組及各班級預案落實情況。(2)負責防控工作任務的督辦落實。(3)做好防控工作的查辦工作。
二、疫情的預防
1、學校利用各種宣傳媒介和多種宣傳形式及健康教育網(wǎng)絡體系,大力開展預防傳染性非典型肺炎的科普宣傳;公布傳染性非典型肺炎的傳播途徑、主要臨床表現(xiàn),傳染性非典型肺炎的預防、診斷、治療與消毒及《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等有關內容。使廣大師生了解傳染性非典型肺炎的`特征和預防方法,提高師生的防病意識和能力。
2、學校要以預防傳染性非典型肺炎為重點,大力開展愛國衛(wèi)生運動,整治校內外環(huán)境,清除垃圾污物、消滅衛(wèi)生死角,努力改善衛(wèi)生條件。通過健康促進和健康教育,使師生養(yǎng)成講究衛(wèi)生的良好生活習慣和健康生活方式,從源頭上防止各類傳染病的滋生和蔓延。
3、做好學校人群聚集場所的衛(wèi)生管理,保證學校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生和空氣流通。
4、監(jiān)督落實各項傳染性非典型肺炎的防控措施,確保不發(fā)生校園內傳播。
5、加強對流行區(qū)返校學生的衛(wèi)生管理,所有流行區(qū)返校學生都要進行體檢,安排隔離醫(yī)學觀察,落實各項觀察防護措施。
6、疫情發(fā)生或流行時,學校要對教室、宿舍、餐廳等場所,每天進行全面消毒,并確保良好的通風條件。建立以班級為單位的安全屏障,堅持每天學生身體狀況檢測,落實晨檢制度,嚴格控制外來人員進入校園。
三、報告與響應
1、報告建立每日報告制度,實行報告責任制和責任追究制。學校法人代表為法定報告人,不報、遲報,一經(jīng)查實,將嚴肅處理。當班級發(fā)現(xiàn)可疑疫情時,班主任馬上向衛(wèi)生室或校長室報告(電話:z),校長按甲類傳染病的報告要求,以最快的速度向區(qū)疾病預防控制機構或區(qū)衛(wèi)生局報告(電話:z),同時報區(qū)教育局(電話:z)。
2、響應一旦衛(wèi)生部門通知學校發(fā)現(xiàn)確診的非典型肺炎病例或疑似病例,學校將按區(qū)教育局非典型肺炎領導防治工作小組意見在最短時間內成立臨時現(xiàn)場指揮部,應立即采取隔離措施,隔離可能被污染的區(qū)域和人員,并報告區(qū)疾病預防控制中心。并在衛(wèi)生部門的指導下,按照《鹿城區(qū)教育系統(tǒng)傳染性非典型肺炎應急預案(試行)》中的有關要求,進行消毒和隔離,嚴防疫情擴散。
四、學校疑似病例的管理
1、學校要及時掌握近期學生急性呼吸道感染病人的情況,對缺課學生要查詢原因并及時與區(qū)教育局和疾病預防控制機構聯(lián)系,并聽從專業(yè)機構指導。救治醫(yī)院為溫州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院、第二附屬醫(yī)院、溫州市第五人民醫(yī)院。
2、經(jīng)醫(yī)院診斷為疑似病例的師生,要按有關規(guī)定進行隔離治療,出院后要留在家中休息1周,病情確無反復方可回校上課、上班。
展會應急預案篇十四
為及時、有效、妥善的處理園林局綠化養(yǎng)養(yǎng)護過程中可能發(fā)生的.地震、臺風、洪水、汛情等自然災害或其他意外事故造成綠化苗木的損毀、破壞等突發(fā)事件,保證綠化景觀優(yōu)美和人身及公共財產(chǎn)的安全,確保綠化養(yǎng)護質量標準達到合格,制定了本應急預案。
1、應急領導小組成員:組長:成員:
2、搶險工作職責
(1)應急領導小組負責應急的指揮協(xié)調工作,制定應急方案,及時發(fā)布應急指令,確保各部門統(tǒng)一協(xié)調、各盡其職,步調一致的投入到應急工作中。各部門應積極配合搶險工作,以最快的速度,最大限度地降低突發(fā)事件造成的損失。
當發(fā)生突發(fā)事件時,搶險領導小組和養(yǎng)護一隊立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài),各就各位,做好各項搶險的準備工作,準備好高空車、運輸車、木樁、繩索、油鋸等搶險物資,機械設備及搶險工具等整裝待命。各部門根據(jù)各自的責任范圍做好配合工作。
1、接到搶險指令后,養(yǎng)護一隊立即趕到搶險現(xiàn)場,設定安全警戒范圍,現(xiàn)場領導小組制定搶險方案,迅速投入搶險工作。
2、車隊立即調配搶險車輛到搶險現(xiàn)場配合搶險工作。
3、快速處理被毀的樹木,能搶救的及時扶正、加固,不能搶救的及時進行截枝、清運。按照先急后緩的工作秩序,對嚴重影響交通、危及國家財產(chǎn)安全和群眾生命財產(chǎn)安全的要先進行處理。
4、在搶險工作中,如發(fā)生人員傷亡,立即組織車輛或求助急救中心送往醫(yī)院搶救。
監(jiān)管科:負責提供突發(fā)事件發(fā)生的有關信息,保持與市局等有關部門的聯(lián)系,及時掌握最新信息,保障信息網(wǎng)絡暢通;負責安全巡查工作。
辦公室:負責宣傳報道工作和后勤保障工作;負責受災損失情況的統(tǒng)計上報。
財務科:負責搶險經(jīng)費的落實,負責有關資金的申報。養(yǎng)護一隊:負責行道樹的搶險處置工作,對能搶救的及時扶正、加固。對不能搶救的及時進行截枝、搬運。
車隊:負責搶險車輛的調排,搶險物資的運輸,樹枝垃圾的清運等工作。
其他養(yǎng)護隊:做好行道樹搶險的配合工作,并負責組織力量對一般險情的搶救工作。
1、監(jiān)管科負責信息傳達,保持為市局等有關部門的聯(lián)系,及時掌握最新信息。
2、辦公室根據(jù)搶險工作的主要任務,做好宣傳報道和后勤保障工作。
3、各部門要做好車輛、機械設備、工具的維養(yǎng)工作。落實專人保管,確保搶險工作順利進行。
4、接到突發(fā)事件報案或上級的搶險指令,監(jiān)管科立即查明有關突發(fā)事件的時間、地點、原因、危險程度、影響范圍等并迅速向搶險領導小組報告。
5、領導小組根據(jù)具體情況,確定啟動相關預案,指示監(jiān)管科發(fā)出抗災搶險通知,指揮、協(xié)調搶險工作。
6、養(yǎng)護一隊及各部門接到搶險通知后,根據(jù)預案要求和突發(fā)事件的具體情況,及時出動搶險。領導小組和各部門的主要負責人要親臨現(xiàn)場指揮協(xié)調搶險工作,最大限度地減輕突發(fā)事件所造成的損失。
7、辦公室及時將搶險受災損失情況收集匯總上報。
展會應急預案篇十五
液化石油氣是一種廣泛應用于工業(yè)生產(chǎn)和居民日常生活的燃料,液化石油氣從儲罐中泄漏出來很容易與空氣形成爆炸混合物。若在短時間內大量泄漏,可以在現(xiàn)場很大范圍內形成液化氣蒸氣云,遇明火、靜電或處置不慎打出火星,就會導致爆炸事故的發(fā)生。隨著液化石油氣使用范圍的不斷擴大和用量的不斷加大,近年來較大的液化石油氣泄漏、爆炸事故時有發(fā)生,對人民生命財產(chǎn)造成了極大的威脅。
液化石油氣主要由丙烷、丙烯、丁烷、丁烯等烴類介質組成,還含有少量h2s、co、co2等雜質,由石油加工過程產(chǎn)生的低碳分子烴類氣體(裂解氣)壓縮而成。
外觀與性狀:無色氣體或黃棕色油狀液體,有特殊臭味;閃點―74℃:沸點從―0.5℃到―42℃,引燃溫度426~537℃;爆炸下限[%(v/v)]2.5,爆炸上限[%(v/v)]9.65;相對于空氣的密度:1.5~2.0,不溶于水。
禁配物,強氧化劑、鹵素。
危險性類別;第2.1類易燃氣體
1.燃爆性質
極度易燃,
受熱、遇明火或火花可引起燃燒;
與空氣能形成爆炸性混合物;
蒸氣比空氣重,可沿地面擴散,蒸氣擴散后遇火源著火回燃;
包裝容器受熱后可發(fā)生爆炸,破裂的鋼瓶具有飛射危險。
2.健康危害
不完全燃燒可導致一氧化碳中毒;
直接接觸液體或其射流可引起凍傷。
3.環(huán)境危害
對環(huán)境有危害,對大氣可造成污染,殘液還可對土壤、水體造成污染。
無關人員應立即撤離泄漏區(qū)至少100米;
疏散無關人員并建立警戒區(qū),必要時應實施交通管制。
佩戴正壓自給式呼吸器;
穿防靜電隔熱服。
大泄漏:考慮至少隔離800米(以泄漏源為中心,半徑800米的隔離區(qū))。
火災:火場內如有儲罐、槽車或罐車,隔離1600米(以泄漏源為中心,半徑1600米的隔離區(qū))。
1.中毒處置
皮膚接觸:若有凍傷,就醫(yī)治療。
吸入:迅速脫離現(xiàn)場至空氣新鮮處,保持呼吸道通暢。如呼吸困難,給輸氧如呼吸停止,立即進行人工呼吸,并及時就醫(yī)。
2.泄漏處置
(1)報警(119,120等),并視泄漏量情況及時報告政府有關部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少800米范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
(3)消除所有火種。立即在警戒區(qū)內停電、停火,滅絕一切可能引發(fā)火災和爆炸的火種。進入危險區(qū)前用水槍將地面噴濕,以防止摩擦、撞擊產(chǎn)生火花,作業(yè)時設備應確保接地。
(4)控制泄漏源。在保證安全的情況下堵漏或翻轉容器,避免液體漏出。如管道破裂,可用木楔子、堵漏器堵漏或卡箍法堵漏,隨后用高標號速凍水泥覆蓋法暫時封堵。
(5)導流泄壓。若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,或采用注水升浮法,將液化石油氣界位抬高到泄漏部位以上。
(6)罐體掩護。從安全距離,利用帶架水槍以開花的形式和固定式噴霧水槍對準罐壁和泄漏點噴射,以降低溫度和可燃氣體的濃度。
(7)控制蒸氣云。如可能,可以用鍋爐車或蒸汽帶對準泄漏點送氣,用來沖散可燃氣體;用中倍數(shù)泡沫或干粉覆蓋泄漏的液相,減少液化氣蒸發(fā),用噴霧水(或強制通風)轉移蒸氣云飄逸的方向,使其在安全地方擴散掉。
(8)救援組織。調集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
(9)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內的氣體濃度,人員隨時做好撤離準備。
注意事項:禁止用水直接沖擊泄漏物或泄漏源,防止泄漏物向下水道、通風系統(tǒng)和密閉性空間擴散;隔離警戒區(qū)直至液化石油氣濃度達到爆炸下限25%以下方可撤除。
3.燃燒爆炸處置
滅火劑選擇
小火:干粉、二氧化碳滅火器:
大火:水幕、霧狀水。
(1)報警(119,120等),并視現(xiàn)場情況及時報告政府有關部門。
(2)建立警戒區(qū)。立即根據(jù)地形、氣象等,在距離泄漏點至少1600米范圍內實行全面戒嚴。劃出警戒線,設立明顯標志,以各種方式和手段通知警戒區(qū)內和周邊人員迅速撤離,禁止一切車輛和無關人員進入警戒區(qū)。
(3)關閥斷料,制止泄漏。
關閥斷氣:若閥門未燒壞,可穿避火服,帶著管鉗,在水槍的掩護下,接近裝置,關上閥門,斷絕氣源。
導流泄壓若各流程管線完好,可通過出液管線、排污管線,將液態(tài)烴導入緊急事故罐,減少著火罐儲量。
注水升?。喝粜孤┌l(fā)生在罐的底部或下部,利用已有或臨時安裝的管線向罐內注水,利用水與液化石油氣的比重差,將液化石油氣浮到裂口以上,使水從破裂口流出,再進行堵漏。為防止液化氣從頂部安全閥排出,可以采取先倒液、再注水修復或邊導液邊注水。
(4)積極冷卻,穩(wěn)定燃燒,防止爆炸。組織足夠的力量,將火勢控制在一定范圍內,用射流水冷卻著火及鄰近罐壁,并保護毗鄰建筑物免受火勢威脅控制火勢不再擴大蔓延。在未切斷泄漏源的情況下,嚴禁熄滅已穩(wěn)定燃燒的火焰。
干粉抑制法:待溫度降下之后,向穩(wěn)定燃燒的火焰噴干粉,覆蓋火焰,終止燃燒,達到滅火目的。
(5)救援組織。調集醫(yī)院救護隊、警察、武警等現(xiàn)場待命。
(6)現(xiàn)場監(jiān)測。隨時用可燃氣體檢測儀監(jiān)視檢測警戒區(qū)內的氣體濃度。
注意事項:盡可能遠距離滅火或使用遙控水槍或水炮撲救;切勿對泄漏口或安全閥直接噴水,防止產(chǎn)生冰凍;安全閥發(fā)出聲響或儲罐變色,立即撤離;切勿在臥式儲罐兩端停留。
展會應急預案篇十六
安全生產(chǎn)!每個企業(yè)都應遵循的首要定律,作為廚房工作者,更應提高安全防范意識,現(xiàn)針對工作之中可能出現(xiàn)的事情,作出防范,補救預案。
一.廚房各崗位安全生產(chǎn)預案:
1).宰生師傅平時多檢查自己所用工具,勤查看各種用具是否齊全,正常運營時,隨手既用在宰殺過程中,技術嫻熟,避免傷到自己,佩帶防護用具如:手套,防水圍裙。
2).砧板師傅作為廚房中重要崗位,經(jīng)常會出現(xiàn)手割傷情況,就此,應本著新手與熟手的配合要求,各菜系主管師傅平時積極巡查,砧板刀工訓練,各種原材料如何處理,合理運用各種刀工技法,保證安全的基礎上,使每種原料都相應合理的加工!所有調和,由砧板領班進行調配。
3).打荷崗位,在打荷中挑選一位老員工為打荷頭,在平日工作中經(jīng)常保證打荷物品的合理擺放,平日每周對所有出菜碟子,餐具進行盤點盤查,周底見數(shù),盤存。安全方面,經(jīng)常保持地面潔凈,防止員工因忙時摔倒而出現(xiàn)危險,地面清潔落實到個人,碟頭的擺放與保存均攤到各菜系分組人員。
4)荷頭師傅為廚房運轉中最后一道防線,為重中之重,安全意識更不能疏漏,煤氣,電源,熱水,熱油,火等。都作為火上師傅提高警惕的范疇之中,在保證每一道精致出品的前提下,每天上半前,仔細檢查各種可能出現(xiàn)的問題,排除隱患,保證萬無意識的情況下方可進行操作。在打烊收工之前,由荷頭領班進行各種設備的排查!完畢后,由當日值班師傅簽字鎖門離店。
5).蒸箱及員工餐灶臺師傅,平日經(jīng)常查看設備是否安全,煤氣開關是否正常使用,方可點火操作。蒸柜師傅,在操作過程中,嚴格按照操作規(guī)范進行,蒸汽筏的運用,處理各種海鮮菜品時及時查看是否潔凈,手布要潔凈,進出蒸箱手帶防護,以免燙傷,員工餐師傅,確保自己用具齊全經(jīng)常保養(yǎng)灶臺,衛(wèi)生及灶具安全使用。
二.各崗位出現(xiàn)險情補救措施:
1)如遇員工在工作中出現(xiàn)刀傷,堂上的情況下,及時采取措施,在銀臺設立小藥箱,輕者在店內醫(yī)治,重者迅速送往醫(yī)院醫(yī)治,辦公室備檔。
2)廚房內設立防火器材,如遇電線短路,及時通知維修人員進行檢修!停電時所有員工保持冷靜,原地待命,若遇有火患及時使用滅火器材,無法控制時,撥打火警119!做好善后工作,用最短的時間回復生產(chǎn)。
3)平時積極教育員工提高自身個人素質,工友之間協(xié)調工作,團結互助,口不言臟字,嚴禁廚內打假現(xiàn)象,如遇有此現(xiàn)象發(fā)生,根據(jù)情節(jié)輕重予以扣發(fā)工資或除名處理。
三.宿舍管理安全補救措施:
1)每間宿舍長積極負起責任,任何員工不得留宿外人,嚴格按宿舍管理條例執(zhí)行。
2)宿舍內禁止各種危險物品的擺放,出現(xiàn)險情,宿舍長不要驚慌,沉穩(wěn)疏散同室工友,以電話形式通知領導到現(xiàn)場指揮做系統(tǒng)安排。
3)入住宿舍員工,嚴格遵守作息時間,由宿舍長進行檢查,如有夜不歸宿者,說明原因,宿舍內嚴禁大聲喧嘩,酒后滋事!出現(xiàn)問題,宿舍長負主要責任。
四.廚房員工工作防范預案:
1)員工在上班時間,不得嬉戲打鬧,不得擅離崗位,不得串崗違者處罰,造成不良影響的及時向領導匯報,予以處理避免事態(tài)擴大。
2)下班后,所有員工必須在24:00前回到宿舍,不得在宿舍內大聲喧嘩,影響他人休息,在規(guī)定的24:00之后回宿舍的,如在外發(fā)生任何事情,一切后果自負,在宿舍出現(xiàn)問題時宿舍長處理不了的及時向上級領導匯報,盡量內部處理。
員工在造作時不得用異物敲打,在除霜過程中不得用利刃,如有發(fā)現(xiàn)因操作不當造成的設備損壞,均由個人負責賠償,因設備自行自然損壞的,及時通知維修人員。
六.原材料驗收預案:
廚房每日在供貨商提供共獲時,必須嚴格把控原材料質量,專人驗收,如遇不合格的及時向供貨商提出,予以退還。七.菜品質量保證預案:
蘋果園交通樞紐h地塊廉租住房項目衛(wèi)生防疫應急預案。
根據(jù)應急救援過程的實際情況,進一步對預案的有效性、準確性、協(xié)調性進行評估,有針對性的完善預案中暴露的缺陷,不斷更新、完善和改進應急救援預案文件體系。
7.事故調查和處理。
緊急事故處理結束后,事故發(fā)生所在單位的負責人應在4小時內填寫《信息交流、協(xié)商與溝通報告》,發(fā)生人員重大傷亡的,同時填寫《企業(yè)職工重傷、死亡事故調查統(tǒng)計快報表》,上報公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部;公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部每年度對已經(jīng)發(fā)生事故的原因、處理情況等進行綜合統(tǒng)計后,以提高對緊急事件的預防和響應處置工作。
展會應急預案篇十七
為了確保學校師生人身和學校財產(chǎn)安全,給師生創(chuàng)造一個安靜的工作、學習和生活環(huán)境,現(xiàn)制定以下工作制度。
1、所有學校保衛(wèi)人員必須服從學校統(tǒng)一指揮,忠于職守,實行每天24小時輪流值班。
2、所有保衛(wèi)人員上班時間,講究個人衛(wèi)生,樹立良好形象。
3、對來我校辦事或來訪的校外人員接待要熱情禮貌,問明具體情況。若需告知學校領導或老師的應先通知相關領導或老師,待相關領導或老師同意后方能讓來校人員進入,進校時應實行嚴格登記。
4、校外閑雜人員或進行其它營業(yè)的人員不得在校門或校門附近擺攤設點以及叫賣,更不能進入校內。
5、校內人員攜帶物品出校,值班人員必須進行查詢。
6、嚴格控制非公務機動車輛進校,進入學校的車輛不得在校園內鳴笛。
7、學生上課或兩睡期間應嚴格控制操場上的活動。
8、保衛(wèi)人員以及其他人員不得在門衛(wèi)室聚集聊天或做其他與工作無關的事情。
展會應急預案篇十八
為有效防范和化解代理保險業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生的風險,明確處理突發(fā)事件的應急機制與流程,維護郵保合作雙方的信譽和客戶的合法權益,預防并最大程度地降低突發(fā)事件給雙方帶來的損失,妥善解決突發(fā)事件,經(jīng)郵保雙方協(xié)商,特制定本預案,并共同遵照執(zhí)行。
(一)突發(fā)事件的定義。
代理保險業(yè)務突發(fā)事件是指網(wǎng)點在日常開展代理保險業(yè)務過程中突然產(chǎn)生的可能危及網(wǎng)點正常經(jīng)營的,可能造成郵保雙方聲譽損失的,或是事件本身比較敏感或者發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時間可能造成重大社會影響的,以及政府部門、監(jiān)管部門認為應當采取應急處理機制的非常態(tài)事件。
(二)突發(fā)事件分級定義。
根據(jù)客戶投訴涉及的投訴人數(shù)、社會關注度、案件影響范圍、投訴緊急嚴重程度的不同,對代理保險業(yè)務突發(fā)事件實行分級響應,具體分為以下三級:
1.三級突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,為三級突發(fā)事件:。
(1)3人(含)以上5人(不含)以下的群體性投訴事件;
(2)客戶情緒較為激動,有可能導致事件升級的情況。
2.二級重大突發(fā)事件出現(xiàn)下列情況之一,即為二級重大突發(fā)事件:。
(1)5人(含)以上10人(不含)以下的重大群體性投訴事件;
(2)市級以下(含市級、直轄市、計劃單列市)電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)當?shù)卣块T、監(jiān)管部門介入,要求解決處理的突發(fā)事件;
(4)三級突發(fā)事件的升級,指網(wǎng)點無法處理的投訴事件,需由上級機構解決。
3.一級特大突發(fā)事件。
出現(xiàn)下列情況之一,即為一級特大突發(fā)事件:
(1)10人(含)以上的重大群體性投訴事件;
(2)省級及省級以上電臺、電視臺、報紙的媒體曝光事件;
(3)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點、暴力威脅等事件。
(一)預防為主原則。
要結合當?shù)貙嶋H細化、完善轄內應急預案,提前明確各級機構及合作公司突發(fā)事件應急聯(lián)系人和責任人,涉及的相關場地、設施、物資應提前準備到位,共同作好突發(fā)事件處理準備工作。堅持預防與應急處置相結合,立足于防范,建立與客戶、媒體和監(jiān)管機構溝通機制,對于異常情況要早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。
(二)及時處理原則。
各級員工要高度重視在目前形勢下可能產(chǎn)生的客戶風險,對于客戶異議或投訴,應及時受理,妥善解決客戶問題。同時要保持與客戶緊密溝通,及時上報上級部門事態(tài)的進展和處理情況,果斷、合理地加以控制和處理,避免客戶投訴的升級。
(三)分級應對原則。
各級機構要根據(jù)應急預案要求明確本級機構處理突發(fā)事件的職責和權限,建立以“營業(yè)機構溝通安撫防線”、“防止聚眾快速反應防線”和“靈活處理個案防線”三道防線確保對此類突發(fā)事件的穩(wěn)妥、有序處理。
(四)分工配合原則。
保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,在保險客戶投訴及危機事件處理過程中,保險公司是問題處理和客戶理賠的主體。保險公司要編寫統(tǒng)一話術及培訓課件,為郵銀代理保險業(yè)務人員提供培訓支持。在郵銀營業(yè)機構提出客戶安撫需求后,保險公司要第一時間趕往現(xiàn)場處理。雙方共同分析客戶投訴情況,最終做出投訴處理方案,并及時反饋客戶投訴處理進展情況。
xx企業(yè)和郵儲銀行是保險產(chǎn)品的代銷機構,是郵銀渠道保險客戶投訴的第一接待人,要切實成為第一道安撫防線,積極協(xié)助保險公司做好客戶安撫工作,不得推諉責任,不得使用對客戶情緒產(chǎn)生負面影響的言論和行動,但不能替代保險公司成為為客戶投訴和危機事件處理的最終責任人。
(五)嚴格保密原則。
在客戶投訴處理過程中,與保險公司保持統(tǒng)一處理口徑,嚴格保密,不得代表保險公司擅自承諾客戶,不得擅自將處理流程及處理結果向第三方透露,以免引起媒體的關注和其他客戶的恐慌。
(一)市、縣(區(qū))工作小組。
市、縣(區(qū))郵銀雙方要聯(lián)合成立以“代理保險應急管理指揮工作組“(以下簡稱“市縣工作組”)。
市縣工作組負責按照上一級工作組要求細化制定本地保險業(yè)務突發(fā)事件應急預案;與合作保險公司同級機構建立應急處理工作組、明確轄內各級負責人及工作人員名單、明確操作流程、明確相關政策、提前準備遠離營業(yè)網(wǎng)點的一個相對獨立應急事件處理場所;做好對基層網(wǎng)點的應急處理技能的培訓工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、協(xié)調處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(二)營業(yè)網(wǎng)點。
網(wǎng)點以網(wǎng)點負責人為處理突發(fā)事件第一責任人,負責本網(wǎng)點范圍內代理保險業(yè)務突發(fā)事件的處理工作。
營業(yè)網(wǎng)點直接面對投訴客戶,對突發(fā)事件能否快速、妥善解決有著至關重要的作用。首先要按照上級工作組制定的應急預案提前做好準備工作:選擇遠離營業(yè)區(qū)域,合適的突發(fā)事件處理場所;做好應急處理的話術培訓;明確突發(fā)事件時各崗位的職能與分工,并做好相關演練工作;在安保、通訊及其他方面做好應急事件準備工作;及時預防、發(fā)現(xiàn)、報告、處理代理保險業(yè)務突發(fā)事件;執(zhí)行、落實上級工作小組的各項工作要求。
(一)加強預警分析。
注意在日常工作中提高工作敏感度,實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化,特別是出現(xiàn)以下情況時,做好應急準備并及時上報有關情況:
1.7日內單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件(含),縣市區(qū)內超過5件(含)對單只產(chǎn)品投訴;
3.當?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件(含對保險公司或對其他銀行)發(fā)生;
4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員;5.敏感時期,如兩會期間、3.15前后等。
(二)突發(fā)事件處理要求。
根據(jù)不同突發(fā)事件等級,分別采取不同的應對措施:
1.三級突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
(1)現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負責人將客戶轉移至提前準備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所,防止事態(tài)蔓延波及非相關人員,確保網(wǎng)點正常運營。
(2)穩(wěn)定客戶情緒,防止客戶事件擴大。通過詳細了解客戶投訴意見,根據(jù)客戶現(xiàn)狀,對代理保險產(chǎn)品進行講解,盡可能使客戶了解并認可產(chǎn)品。
(3)客戶堅持賠付或退保,并無法勸退的,要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組??h級工作組要立即連同相關保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內赴現(xiàn)場,安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點,在保險公司的應急事件處理場所進行處理。
(4)網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司,做好客戶材料收集、轉交工作,或協(xié)助進行投訴處理所需的調查取證工作,確保盡快了解事件的原因真相,縮短處理環(huán)節(jié),銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。
2.二級重大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
(1)當出現(xiàn)二級突發(fā)事件時,網(wǎng)點應在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。
(2)縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后,應立即安排人員會同相關保險公司負責人1小時內到達現(xiàn)場,安撫客戶到保險公司的應急處理場所解決客戶投訴,同時上報市級工作組,市級工作組協(xié)調保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當?shù)亟鉀Q,避免問題擴大化。
(3)對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件,市級工作組要在1個工作日內了解事件經(jīng)過、原委,并在2個工作日內向相關政府、監(jiān)管部門提交書面報告。
3.一級特大突發(fā)事件應對措施及處理時限要求。
(1)一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報,雙方工作組責任人第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關問題。同時,縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴重的,要上報省級工作組,省級工作組應協(xié)同省級保險公司負責人應在接到網(wǎng)點上報8個小時內赴現(xiàn)場進行處理。
(2)當出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件,網(wǎng)點人員應立即報告當?shù)毓膊块T,網(wǎng)點負責人于第一時間到達現(xiàn)場、上報上級工作組,各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導和勸服客戶,以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。
(3)一級事件發(fā)生后每小時向省級領導小組匯報一次。
(4)按照監(jiān)管部門要求,做好危機事件對當?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。

