培訓部的工作計劃和目標(通用20篇)

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    計劃是為了更好地組織和安排我們的日常生活和工作。一個好的計劃應該具備明確的目標和可行的行動步驟。這些計劃范文是按照不同的目標和需要來設計的,或許會有你需要的。
    培訓部的工作計劃和目標篇一
    回顧20xx年培訓工作,我們人力資源培訓部持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
    20xx年共舉行內訓約230項,分別質量環(huán)保管理知識培訓占20%,專業(yè)技能培訓占30%,安全相關培訓30%,法律法規(guī)培訓占10%,崗前培訓(含企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度)占10%,共計大約360課時,參訓約達300人次。
    20xx年共組織外培12項,分別特殊工種外培占58。3%,專業(yè)技能外培占25%,管理人員外培占8%,其他外培占16%,參訓達37人次。
    1、新員工崗前培訓:企業(yè)簡介、企業(yè)文化、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度;
    2、重點培訓:安全生產知識,質量環(huán)保管理知識,專業(yè)技能,法律法規(guī);
    3、外培:特種工、專業(yè)技能、管理人員知識等
    20xx年培訓費用總計為38625元,基本全是外培支出費用。
    1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
    2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年人力資源培訓部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求的分析和培訓項目的嚴格把關,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式,以往多采取講授的培訓模式,今后應多多利用現(xiàn)代化教學方式,如課件授課的方式,會使培訓內容更加直觀明了。
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
    2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
    3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
    4、在20xx年,所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
    5、內部講師(多為中層干部)授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內部講師管理,提升內部講師授課水平。
    《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
    公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的
    培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網絡。同時,對于資源,也應該擴大分享范圍,使全員都動起來,學起來,全面豐富員工的知識網絡,提升工作能力,拓寬工作視野,推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益。
    培訓需求的多元性和企業(yè)內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內部講師。并建立起一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
    培訓部的工作計劃和目標篇二
    20xx年,培訓部重點圍繞四個方面,進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理。現(xiàn)將20xx年培訓工作計劃如下:
    1、組織“課程你來選”的活動,培訓部將課程主要內容分為通用類、管理類、業(yè)務類、工程類以及維序類,發(fā)布在網上,學員可根據(jù)自己的需求選相應的課程,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓參與度。
    2、做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據(jù)崗位需求,結合公司實際情況,利用外訓充實培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高員工外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人,其中參加外訓人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓人數(shù)提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
    3、建立新員工年、月、周三級培訓教育體系。
    年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓是負責公司簡介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
    根據(jù)公司轉型升級規(guī)劃,推進標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優(yōu)化崗位培訓內容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學內容、調整教學方法,提升培訓效果。
    1、組織內訓師培訓,20xx年上半年完成。
    2、內訓師的定級,20xx年下半年完成。
    3、增加異地內訓師。
    4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓課程,實現(xiàn)與異地項目培訓工作。
    1、管理員要求每年學習不少于25學分。
    2、學分制度的建立,20xx年3月前完成。
    3、年度獲得學分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓,增加員工學習積極性。
    培訓部的工作計劃和目標篇三
    根據(jù)20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
    1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓
    根據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后,給予本職很深的感觸,故我部將結合酒店的實際情況,吸收的適用內容來改變現(xiàn)行的培訓內容及方式,具體計劃如下:
    1.1入職培訓
    改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
    1.2以師帶徒的“儀式”加入
    計劃在新員工入職培訓的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
    1.3基礎服務流程及標準的圖文化
    在“向學習”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓,將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
    1.4服務技能與業(yè)務技能考核
    引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務用語、服務姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導培養(yǎng)骨干服務人員做好鋪墊。
    2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質檢工作
    酒店的服務講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
    3、開展多樣化的培訓模式
    培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業(yè)務技能經驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式:
    3.1與培訓機構的進一步合作
    20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應人員進行培訓,并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
    3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
    根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
    3.3“名家大講堂”——部門經理公開課
    20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。
    4、培訓為彰顯培訓效果
    酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃:
    根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃,為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
    5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總 因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合,因故也將于20xx年1月另行上報。
    20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
    服務職業(yè)化程度還需加強;服務理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務理念);應急預案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責如何說,要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等);匯報資料的準備等。
    根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
    1、加強服務職業(yè)化程度
    將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去,通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓,加強服務崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務儀態(tài)、舉止和服務語言的培訓和訓練,計劃在20xx年年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。
    2、細化服務理念,創(chuàng)造服務口號
    計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎征集等方式,要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念,通過宣傳等手段來細化服務理念。
    3、應急預案相關
    配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應的培訓工作,真實組織受訓,與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。
    4、匯報資料準備
    配合酒店星評領導小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
    酒店的質檢工作是一項需要持之以恒的工作,質檢是維護維持酒店服務質量提升和穩(wěn)定的重要手段,質檢工作需要客觀理性公平公正,在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,并主要針對在各項接待、安全及設施設備上進行全方位的檢查工作,但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,酒店質檢工作仍然有很多地方還做不夠好,仍有部分責任心不到位的情況發(fā)生,部分質量檢查扔浮在表面,針對在20xx年中質檢工作存在的一系列問題,我部在20xx年度計劃如下:
    1、強化督察小組職能
    制定酒店督查小組20xx年工作計劃,認真履行小組的職責,在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位,明年將強化小組成員的責任心和工作強度。
    2、檢查質量問題確實有效果,督導整改工作堅持到底
    根據(jù)員工手冊、服務質量管理手冊、新版星級飯店評定標準以及各項規(guī)章制度,20xx年質檢工作將側重安全與星級標準對酒店日常的服務及工作質量進行全面檢查,對于檢查的問題確保是客觀公正的,并將問題的整改工作一根到底,做到不解決不放手,做到查出一個問題就解決一個問題的決心,下力氣下決心將酒店的質檢工作貫徹下去,為維護酒店的服務質檢和迎接20xx年的國家級五星復評盡我們的職責和最大的努力。
    3、根據(jù)會議上各級部門及領導的建議,增設的質檢計劃
    3.1、增加專項主題性質檢,計劃開展周主題質檢活動;
    3.2、加強質檢整改的時效性管控,對質檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質檢工作的重心,20xx年質檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉變?yōu)楦M整改工作,落實每一個出現(xiàn)質量的問題。
    根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領導及同仁提出的意見建議,結合我部實際情況,對培訓部20xx年工作計劃特作出以下修改:
    1、由培訓部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓機會,已與杭州**教育培訓機構簽訂培訓卡,將根據(jù)培訓機構培訓大綱計劃列出酒店全年外派培訓計劃,有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓。
    2、要求培訓部多協(xié)助部門培訓,安排前廳、餐飲、客房的使用技能培訓,從而方便酒店小時工上崗(建議在經過系統(tǒng)培訓后頒發(fā)證書)。根據(jù)此建議,我部將修改酒店年度培訓計劃,并專門設立兩到三次系統(tǒng)培訓課程。
    3、開展ttt系列培訓,教導引導各部門培訓員的培訓工作。
    4、要注重培訓的實際效果,多參加部門的培訓,多外請其他培訓老師來店實地培訓。
    5、建議加強領班、主管級的培訓,20xx年酒店培訓計劃中將再次增加對于領班、主管的系列培訓,也將和培訓機構、同行酒店等進行聯(lián)絡安排,強化對于領班、主管的培訓。
    6、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓資料,制作酒店應知應會手冊并不斷完善更新與之相關的內容。
    7、加強素質教育、道德教育、工作性質的思想準備培訓和中層管理者的思想教育培訓。
    8、對于質檢小組要持續(xù)下去,要加強質量意識,關于此建議我部正在擬定修改新的質檢小組成員和質檢工作流程。
    9、建議在“以師帶徒”中要簽署責任狀。
    10、培訓獎罰措施的出臺以及員工培訓檔案的建立。
    20xx年培訓部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓工作,也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,為酒店在20xx年的各項服務工作盡一份綿薄之力,祝愿酒店的明天更加輝煌。
    培訓部的工作計劃和目標篇四
    1、各關節(jié)活動:
    (1)頭部活動(2)手腕活動。
    (3)踝關節(jié)活動(4)膝關節(jié)活動。
    2、上身運動。
    (1)提肩(2)雙提肩(3)肩繞環(huán)(4)振臂(5)擴胸。
    3、全身運動:
    (1)體前屈(2)體轉運動(3)體前屈涮腰。
    1、提高班課程:
    (1)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本動作的復習。
    (2)少兒拉丁倫巴,恰恰恰基本步法的展開提高講解。
    (3)少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的學習。
    2、初級班課程:
    (1)倫巴基本步。
    (2)恰恰基本步。
    (3)適當加入牛仔舞蹈的教學。
    課程時間:
    一季度每星期兩節(jié)課。
    1、少兒基本舞步的提高講解,讓學生將基本動作完成的更加標準及熟練,提高及達到良好的的拉丁舞感。
    2、少兒拉丁舞成套動作的提高教學,針對不同舞步講解不同的動作風格,使學生動作流暢性更好,建立剛好的拉丁舞框架。
    3、倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,適當加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教學。
    1、少兒拉丁倫巴:基本律動,庫卡拉恰,搖擺步,方步,定點轉,手對手,紐約,四分之一轉,以及套路組合。
    2、少兒拉丁恰恰舞:基本律動,橫移步,前進后退,四分之一,定點轉,紐約步,高位扭臀,以及銅牌組合。
    1、協(xié)調性:基礎動作協(xié)調,手腳配合協(xié)調,音樂和動作協(xié)調。
    2、柔韌性:身體柔韌素質,拉丁舞感強烈。
    3、表現(xiàn)力:情感表現(xiàn)、培養(yǎng)自信,舞蹈氣質。
    1、掌握少兒體育舞蹈的基本知識、基本技術、基本技法和方法,以及舞蹈動作難度的把握。
    2、掌握基本的練習方法,培養(yǎng)音樂感,將舞蹈套路完成的熟練,有強的表現(xiàn)能力。
    3、培養(yǎng)學生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。
    4、在少兒體質不斷增強的情況下,還將逐漸養(yǎng)成高貴、典雅的藝術氣質。
    培訓部的工作計劃和目標篇五
    20xx年,人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。
    20xx年,培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓,為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
    新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:
    崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
    目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質參差不齊,為此,培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師,使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。
    目標和計劃:20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。
    質量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的途徑。
    目標和計劃:20xx年,培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓,對生產技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。
    培訓部的工作計劃和目標篇六
    20xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好20xx年的'員工培訓工作,特制定出20xx年度的培訓工作計劃如下:
    如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
    (一)培訓內容
    酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
    1、集團公司、品牌公司概況介紹
    2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
    3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
    4、禮儀知識課程
    4.1儀容儀表禮儀
    4.2行為儀態(tài)禮儀
    4.3電話禮儀
    4.4服務禮儀
    5、案例分析課程
    6、消防安全與節(jié)能降耗課程
    7、員工行為規(guī)范及各項制度;
    8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
    (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
    (三)培訓階段
    1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;
    培訓部的工作計劃和目標篇七
    是怎樣的?下面是本站小編收集整理的20xx工作計劃,歡迎閱讀。
    做好發(fā)展黨員工作,是建設高素質黨員隊伍,推進社區(qū)經濟社會全面發(fā)展的迫切需要。為切實加強對這項工作的宏觀指導,使發(fā)展黨員工作有領導、有規(guī)劃、有重點地進行,根據(jù)《黨章》有關規(guī)定及上級黨組織的要求,結合鎮(zhèn)黨員隊伍實際,特制定20xx年黨員發(fā)展計劃。
    指導思想。
    黨員發(fā)展的指導思想是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,嚴格遵循發(fā)展黨員工作“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊伍,不斷優(yōu)化黨員隊伍結構為目的,把保證新黨員質量放在首位,適當控制數(shù)量,注重改善機構,重點發(fā)展農村基層黨員,不斷增強黨的階級基礎和擴大黨的群眾基礎,不斷增強黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
    三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內。
    分布目標:。
    1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
    2、發(fā)展農民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領導核心作用的發(fā)揮。
    3、發(fā)展各類專業(yè)技術人員黨員1名左右。
    4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實現(xiàn)在非公有制經濟組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
    5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
    結構目標:。
    1、年齡結構。在農村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
    2、文化結構。在農村發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
    3、性別結構。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農村、教學科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
    三、工作措施。
    1、抓好源頭,打牢基礎。認真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結構合理、質量較高的入黨積極分子隊伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學生和復退軍人,企業(yè)和外出務工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓,每年不少于2期,通過培訓,使積極分子對黨的性質、宗旨、奮斗目標、黨員條件、黨員的權利與義務等有較全面的認識和了解,真正解決思想認識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
    2、嚴格把關,確保質量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細則》為依據(jù),認真遵循“堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展”的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預審、政審、公示和責任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質量。
    3、加強領導,確保規(guī)劃落實。發(fā)展黨員工作是黨的建設特別是黨員隊伍建設的基礎性工作。
    各支部特別是黨組織的一把手一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經濟同等重要的位置,狠抓落實,實事求是地制定好具體的年度實施計劃,對計劃實行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
    二是要落實工作責任,實行目標管理,做到責任到人,措施到位,加強督查,狠抓落實。
    三是要經常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況,新問題,有針對性的加強對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊伍。
    四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導黨外群眾正確認識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團工作,團的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質按量完成。
    一、近期目標。
    今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認真履職,探索方法,積累經驗的一年,這一年中必須做到“一個轉變,一個明確”,即轉變工作角色,明確工作職責。
    轉變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構,工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題以及做事情的時候,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色。
    共
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    培訓部的工作計劃和目標篇八
    目錄:
    1、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略、方針、規(guī)劃、政策及綜合性計劃;
    5、負責指導各個部門與分店做好培訓管理工作;
    6、定期召開部門例會,檢查督促各崗位工作職責的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況;
    7、負責培訓成本費用的控制;
    9、定期組織本部門相關業(yè)務知識工作技巧、管理技巧等方面的培訓;
    10、負責培訓資料的檔案管理工作;
    培訓部。
    內部培訓班。
    入職培訓。
    公開課。
    網上培訓。
    備注說明:
    1、各個項目實施專人負責制,確保資源共享,專業(yè)分工,便于操作;
    3、各個項目均執(zhí)行詳細的.工作計劃,確保培訓有效的執(zhí)行與最終完成;
    5、公開課程備有詳細的年度計劃表,根據(jù)崗位所需進行相應的內容培訓;
    6、所有課程設置均來源:職位分析與需求調查;
    培訓部的工作計劃和目標篇九
    為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設,結合我區(qū)需求,現(xiàn)將本學期培訓工作安排如下:
    以滿足全區(qū)教育教學及教師自身發(fā)展需求,逐步打造一支高素質的金牛教師隊伍為目的,借助中國教育學會高端師資力量,堅持“聚焦課堂、按需施培、學以致用、以師為本”的培訓原則,兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,縮小區(qū)域內城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距,打造一支高素質的金牛教師隊伍。
    (一)新教師培訓。
    在全區(qū)新教師暑期集中培訓的基礎上,加強學期中的分科、分片培訓,以各學科教研員為主導,通過學校內“老帶新”工作,促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉變。
    (二)全員培訓。
    全員培訓由各學科教研員(或校本培訓基地學校)根據(jù)學科特點,在廣泛調研,了解教師需求的基礎上,由教研員結合學期研、培、改活動統(tǒng)一安排。
    培訓方式采用專業(yè)引領、課例研討、經驗推廣、問題診斷、主題閱讀等方式進行,具體培訓內容及實施策略由教研員(校本培訓基地學校)確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。
    (三)骨干教師培訓。
    (四)名優(yōu)教師培訓。
    名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學科帶頭人、拔尖人才、教育專家和省特級教師,依據(jù)相應的管理辦法,充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領作用。
    全區(qū)中小學科研室主任培訓班將在本學期完成結業(yè),具體時間另行通知。
    區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》(金教發(fā)[20xx]77號)對校本培訓基地學校進行考核管理。
    附:20xx-20xx學年上學期各月工作安排。
    2.完成中學及幼兒園教師繼續(xù)教育學時登記審查。
    3.中學及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作。
    4.學歷班未取得入學資格學員成人高考報名與畢業(yè)學員畢業(yè)證領取、發(fā)放工作。
    5.開展小學技能賽后續(xù)學習培訓、學時認定工作。
    1.校本培訓基地校申報、審批、驗收。
    2.區(qū)中小學科研室主任培訓班結業(yè)。
    1.繼續(xù)教育工作總結會。
    2.培訓資料的收集與歸檔。
    20xx年一月份。
    2.作好相關檔案的收集與管理工作。
    3.草擬培訓方案,下發(fā)培訓工作意見(征求意見稿)。
    培訓部的工作計劃和目標篇十
    xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關鍵之年。因此進一步提高員工素質,提升服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓需求,擬在xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,進一步推進員工培訓工作的深度,各部門需合力做好xx年的員工培訓工作,特制定出xx年度的培訓工作計劃如下:
    如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,更快的適應自身的工作崗位,這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓。下半年度根據(jù)員工的流動情況,以先培訓后上崗為原則,對每一位新入職員工進行培訓。
    (一)培訓內容
    酒店對新錄用人員的培訓,應包括以下基本內容:
    1、集團公司、品牌公司概況介紹
    2、酒店業(yè)概述,酒店基本知識與概況簡介
    3、道德修養(yǎng)課程(如學習《弟子規(guī)》)
    4、禮儀知識課程
    4.1儀容儀表禮儀
    4.2行為儀態(tài)禮儀
    4.3電話禮儀
    4.4服務禮儀
    5、案例分析課程
    6、消防安全與節(jié)能降耗課程
    7、員工行為規(guī)范及各項制度;
    8、了解職務說明書;掌握新應聘部門的服務知識及基本操作;
    (二)凡本酒店新員工,必需參加本酒店所舉辦的入職培訓,酒店綜合辦負責統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓計劃,各部門協(xié)助實施該計劃。
    (三)培訓階段
    1、凡本酒店新員工,其入職培訓分為三個階段:綜合辦培訓、各部門培訓、現(xiàn)場培訓;
    4、各部門的培訓負責人必需是新員工的未來主管或實地訓練負責人;
    8、為有效達到培訓目標,應酌情安排、靈活運用各種培訓方式以及上述各培訓階段的計劃,予以高效實施。
    當前酒店員工服務技能及服務意識與五星級目標的標準還有較大的差距,主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,主動服務意識不強,崗位知識不熟,企業(yè)忠誠度不高等方面。xx年度培訓工作將以酒店經濟工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,帶動員工整體素質的全面提高。
    (一)培訓目標和任務
    xx年度的員工培訓應以酒店發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工對培訓工作的認識,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強崗位競爭意識和自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為不斷學習、不斷提高的智能型員工。
    (二)培訓方法和內容落實
    1、以各部門為基本培訓單位,根據(jù)各部門的年度培訓計劃綱要制定每月的部門內月度培訓計劃,并嚴格按照計劃表開展培訓工作,貫徹營銷服務理念和提升技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓工作開展情況。
    2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓需求定期舉行全員性的培訓課程,如:
    2.1部門日常崗位技能提升課程
    2.2安全教育課程
    2.2.1消防安全教育
    2.2.2設施設備使用安全
    2.2.3食品安全知識
    2.2.4疾病預防與個人衛(wèi)生知識
    2.2.5其他相關
    2.3中層管理人員培訓課程
    2.4員工心態(tài)管理課程
    2.5戶外拓展課程
    至xx年底,培訓部將制定出下一年度通用服務知識與技能的培計劃;各部門要根據(jù)實際工作需要,制定本部門專業(yè)服務知識和技能的培訓計劃。我部綜合兩方面信息,制定出酒店下一年度培訓計劃,報主管領導批準后生效。
    3、酒店培訓的實施
    通用服務知識與技能一般采取脫產培訓的方式,培訓部負責聘請兼職培訓教師、確定培訓內容、選定培訓場地、發(fā)布培訓通知、準備培訓教材、培訓現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務知識與技能可采取脫產培訓與不脫產培訓兩種方式。脫產培訓為綜合辦培訓部門配合各部門共同完成;不脫產培訓則由各部門具體負責組織實施。
    4、培訓評估
    培訓部于xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓的人數(shù)、費用,對培訓的水準、方式、內容、效果評定,總結經驗教訓,指導下一年度員工培訓計劃的改進提高。
    培訓部的工作計劃和目標篇十一
    20xx年,正定縣教師進修學校要緊緊圍繞全縣教育教學中心工作及上級業(yè)務部門的工作部署,堅持“按需教研,按需培訓”的原則,實施教師專業(yè)提升、教學研究引領、教育科研牽動、教育技術支撐等重點工作,為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領、提供優(yōu)質服務。
    以“國培計劃”為引領,“省培計劃”為拓展,市、縣培訓為主體,校本研修為基礎,遠程培訓和集中培訓為主要方式,有目的、有計劃地抓好學科專任教師培訓、教師專項能力培訓和教育管理崗位培訓。組織全縣中小學、幼兒園教師和校長(園長)參加不少于72學時的培訓。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓,在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。
    (一)國培計劃
    1.“國培計劃(20xx)”——示范性網絡研修與校本研修整合培訓項目,共計xx00人。
    此項培訓由全國中小學教師繼續(xù)教育網與我縣協(xié)同承擔,培訓內容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學實踐改進能力提升”兩個維度設計,由預設課程和研修生成兩部分構成。共安排 120學時(線上80學時,線下40學時),同時安排送教到縣活動。送教到縣活動主要涉及項目校負責人、坊主、教研組長及骨干教師等400人,主要以專家講座形式進行。
    2.“國培計劃(20xx)”——河北省網絡研修與校本研修遠程培訓項目,共計xx00人。
    此項培訓由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔,共安排 120學時(線上80學時,線下40學時),并根據(jù)各項目縣學員的登錄率和及格率情況,安排項目縣送教回訪活動,計劃人數(shù)400人。送教方式按照項目縣需求,采取觀課、評課的方式或專家講座形式進行。
    3.“國培計劃(20xx)”—河北省名師講學團送教下鄉(xiāng)培訓項目,共計200人。
    此項培訓由河北的師范大學與我縣協(xié)同承擔,分學科組建送培團
    隊,開展送教下鄉(xiāng)培訓,原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學科送培不少于4次,每次不少于2天。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%。培訓以任務驅動為主線,實施主題式培訓,應包括診斷示范、研課磨課、成果展示、總結提升等階段,切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學能力。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工,作為培訓資源,組織本縣教師進行校本研修。
    (二)省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目,共計200人。 省級小學教師課堂教學能力提升培訓項目,以提升小學教師教學實踐和專業(yè)技能為重點;以促進信息技術與學科教學深度融合,提升小學教師課堂教學能力,引領教師專業(yè)成長為目標;以正定縣中小學教育研訓中心為培訓基地;以正定縣小學學科教師為培訓對象;以專家講座、名師示范、聽課研課、參與式培訓為主要方式;采取面授培訓、網絡研修、校本研修相結合的形式,實施“送培到縣”,建立高等學校、正定縣中小學教育研訓中心和小學合作的有效機制。
    (三)市級農村小學英語教師培訓,共計200人。
    小學英語教師除了掌握語音語調和一定的詞匯量,熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,還必須具備較高的聽、說、讀、寫基本技能,特別是說的能力。而目前,小學英語教師特別是農村小學英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學。此項培訓,力求通過糾音、正音練習、口語對話、電影對白模仿等多種形式活動,提高全市小學英語教師的口語水平。
    (四)縣級培訓
    1.中小學校長學校文化建設系列培訓,共計140人。
    入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,轉變教育教學觀念,從而提高教育管理水平。
    2.正定縣青年干部及后備干部培訓,共計100人。
    圍繞干部面臨的實際問題,開展干部分崗培訓。1—3年內的校級干部進行分崗培訓,認真做好新任干部面臨的問題調研和分析工作,以解決崗位面臨的問題為切入點,以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標,開展研討式、實踐式培訓,提速新任干部的管理能力。
    3.中小學班主任培訓,約 700人。
    培訓從學校德育教育、德育工作實效性、班級管理、怎樣當好班主任、學校心理咨詢等方面著手,全面樹立“人人是德育工作者”的理念,努力提高學校德育工作的實效性,將德育工作推向新的臺階。
    4.中小學教師心理健康培訓
    通過心理健康教育專題培訓,不斷提高教師的心理健康水平,并在教育教學工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導方法和技巧幫助學生解決成長過程中遇到的一些心理問題,促使他們健康發(fā)展。
    5.全員培訓
    做實全員教師培訓和素質狀況調查問卷與分析統(tǒng)計工作,全員培訓學分的完成統(tǒng)計工作。
    6.優(yōu)秀骨干教師培訓,共計100人。
    抓好骨干教師隊伍梯隊建設,建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,通過參加各級各類培訓、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質。加強對我縣培訓團隊的管理和指導,為培訓團隊成員搭建成長平臺,輻射帶動全縣中小學學科教師不斷進步和發(fā)展。
    7.新入職教師培訓,共計70人。
    重點幫助新入職教師提高師德水平,更新教育理念,學習新知識,掌握新技能,提高教育教學實踐能力和水平。發(fā)揮縣域內優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用,使培訓內容貼近新任教師的崗位成長需要,解決工作中的問題與困惑,促進新任教師高起點快速成長。
    1.繼續(xù)教育注冊管理
    隨著新一輪中小學教師全員培訓的全面推進,教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復雜和繁重,由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,且互不兼容,難以進行信息的溝通與交流,造成了人力、物力、財力和教育資源的浪費,使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調控。河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學時或學分登記形式,簡化登記方法,提高登記和審核效率,使登記結果更加公平、公正、公開。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學教師培訓管理系統(tǒng)的項目申報、名額分配、信息上報等工作,通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學習情況。
    2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫
    組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,設定全面詳細的填寫說明與指導,督促教師妥善保管,正確填寫基本情況欄內容。嚴密組織驗證工作,詳細安排各個環(huán)節(jié)措施,確保證書填寫工作零失誤完成。
    3.下鄉(xiāng)調研
    我們將組織學校教師深入9個學區(qū)、14個縣直學校進行聽課調研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學校集中視導,就常規(guī)教學、校本研修、教育科研、教學管理等方面工作進行引領與評估,對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓會加以解決。
    4.崗位練兵活動
    崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,以“構建有效課堂,提升實踐能力”為主題,以教師專業(yè)化為指導,以提高我校教師教學水平和教育教學質量為宗旨,以研修活動為載體,以教研組為單位,開展基于崗位、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動。通過以訓導練,以練促學,以賽代評,學用結合,改進教師教學行為,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
    1.培訓管理再上新臺階
    我們將以活動為載體,提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建
    設和應用為重點,繼續(xù)加強教師教育技術能力培訓,繼續(xù)參加省中小學信息技術與學科整合深度融合教學成果評比活動,進一步促進信息技術與學科教學整合在課堂教學中的有效落實,發(fā)揮現(xiàn)代信息技術在改變教學方式,提高教學質量中的作用。
    充分利用正定教育網,建設校長培訓資源網絡平臺,建立培訓項目班qq群和微信群,開展網絡交流與培訓工作,強化培訓的輻射功能。
    2.打造“正定特色”師資培訓模式
    注重研修對象的自主研究性學習和實踐性學習,提高培訓效率。注重培訓結束后的跟蹤指導,通過“前移后拓”,拓展培訓的時間和空間,促進教師學以致用。
    充分發(fā)揮遠程培訓優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓資源與師資共享、快捷、靈活、優(yōu)質、互動、高效等特點,推進教師的全員培訓,加強遠程培訓的輔導、管理和服務工作,嚴格考核制度,切實提高參培率、學習率、結業(yè)率。
    不斷優(yōu)化培訓內容。加強教師培訓需求調研,根據(jù)實施素質教育的要求和教師的不同需求,以問題為中心,案例為載體,科學設計培訓課程,豐富和優(yōu)化培訓內容,不斷提高教師培訓的針對性。
    培訓部的工作計劃和目標篇十二
    1、漢語拼音:漢語拼音是識字和學習普通話的重要工具。小學階段,要求學生能正確認讀聲母、韻母、整體認讀音節(jié);認識大寫字母,熟記《漢語拼音字母表》;能正確拼讀音節(jié),并能借助拼音認讀漢字。在復習中,應注意以下難點的把握,區(qū)別形近易混的字母;熟練掌握的省寫規(guī)則;由于受南方方言習慣的影響,要特別注意翹舌音和后鼻音的準確發(fā)音。
    2、識字:關注學生日常識字興趣的培養(yǎng)及良好知識習慣的培養(yǎng)。認識常用漢字3000個,其中2500個左右會寫。掌握漢字的22個基本筆畫,7種筆順規(guī)則和120個左右的常用偏旁部首,有獨立識字的能力,會利用字典,熟練使用音字序查字法和部首查字法識字,能糾正常見的錯別字。
    3、寫字:能用鋼筆熟練地書寫正楷字,行款整齊,有一定速度,能用毛筆書寫楷書,在書寫中體會漢字的優(yōu)美。
    1、通過誦讀教材要求朗讀和背誦的詩詞、格言、諺語、成語、歇后語、段落、短文等有關語言材料,提高對積累語言文字的自覺性和積極性。
    2、通過理解、辨析、運用、開展社會實踐活動等方式,主動地獲取有關的語言材料,掌握積累語言文字的主要方法。
    3、通過對各種語言文字表現(xiàn)形式的讀讀背背,在情感、態(tài)度、價值觀及審美方面受到有益的熏陶感染,有利于人文素養(yǎng)的提高。
    口語交際能力是語文素養(yǎng)的一個重要組成部分??谡Z交際的教學,要培養(yǎng)學生“具有日??谡Z交際的基本能力,在各種交際活動,學會傾聽、表達與交流,初步學會文明地進行人際溝通和社會交往,發(fā)展合作精神”??谡Z交際的復習應做到下面幾點:
    1、口語交際不同于說話課是在于用普通話口語進行“交際”,只有雙方或多方對象參與語言交流,才能形成口語交際的環(huán)境。因此,必須創(chuàng)設有雙方或多方對象參與的語言交流環(huán)境,讓學生在“對話”的實踐活動中學習口語交際的知識和技能;在交際中懂得尊重、理解對方,認真耐心聽他人說話,并注意語言美,抵制不文明的語言。
    2、注意呈現(xiàn)口語交際的過程,讓學習在“過程”中學會交際的方式方法。因此,根據(jù)小學生的特點,創(chuàng)設豐富多彩的口語交際活動,激發(fā)學生的交際興趣,讓學生經歷口語交際的全過程。
    3、要把口語交際作為語文課程的一個重要的組成部分,貫穿在整個語文教學活動之中。如課堂上,師生之間、生生之間進行對話交流,使學生養(yǎng)成口語交際的良好習慣。同時,要拓展和利用校外的學習資源,把口語交際活動延伸到家庭生活、社共活動中,讓學生在實踐中提高口語交際的能力。
    1、通過開展某一項專題性的實踐活動,使學生受到字詞句段篇、聽說讀寫書的綜合訓練,促使學生對過去所學知識、所擁有的能力進行整合,進一步提高學生的語文素養(yǎng)。
    2、充分利用現(xiàn)實生活中的語文教育資源,優(yōu)化語文學習環(huán)境,努力構建課內外聯(lián)系、校內外溝通、學科間融合的語文教育體系,拓寬語文學習的內容、形式與渠道,使學生在廣闊的空間里學語文、用語文,豐富知識,提高能力。
    3、突出活動過程中,凸現(xiàn)學生的主體地位,引導學生在系列的`學習實踐中,通過自主、合作、探究,激發(fā)創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)綜合表達能力、人際交往能力、搜集信息能力、組織策劃能力、互助合作和團隊精神等。
    培訓部的工作計劃和目標篇十三
    創(chuàng)“一流服務質量、一流人才隊伍,一流工作業(yè)績”,使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動真正成為“兩中心”精神文明建設的重要組成部分和政治思想工作的重要載體。
    巾幗文明崗全體崗員積極努力,爭創(chuàng)全國“巾幗文明崗”
    奮斗目標:
    一、創(chuàng)一流隊伍。
    把巾幗文明崗創(chuàng)建活動與法院建設有機結合起來,培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務精通、紀律嚴明、服務到位、作風過硬的隊伍,突出抓好以下幾個方面工作:
    1、依照最高院、省高院等有關規(guī)定,并結合實際情況,制訂了《杭州市西湖區(qū)人民法院登記立案實施細則》等規(guī)章制度。
    2、強化隊伍建設,堅持司法為民,切實提高工作水平。
    二、創(chuàng)一流服務。
    1、從提供優(yōu)質服務入手,樹窗口品牌形象。
    法院的窗口部門從規(guī)范著裝、掛牌上崗、承諾上墻入手,大力加強司法為民宗旨教育,努力改進工作作風,做到熱心接待群眾、耐心解答疑問、悉心化解怨氣、誠心解決糾紛。
    2、規(guī)范操作程序,提高窗口工作效率。
    嚴格落實立案登記制度,同時按照我院實際情況進一步規(guī)范登記立案工作流程。立案窗口在接到起訴狀時,對是否符合法律規(guī)定的起訴條件進行形式核對,符合規(guī)定條件的,當場登記立案;對當場不能判定是否符合起訴條件的,出具接收起訴材料的書面憑證,并在法律規(guī)定的期限內決定是否立案;對需要補正起訴狀或者補充起訴材料的,實行一次性告知。
    3、加強作風建設,展示人民法官良好形象。
    扎實開展政法干警核心價值觀主題教育實踐活動。組織學習“兩項規(guī)定”即《司法機關內部人員過問案件的記錄和責任追究規(guī)定》、組織全體黨員學習十八屆五中全會精神和《中國共產黨廉潔自律準則》、《中國共產黨紀律處分條例》。干部干預司法、插手具體案件處理的記錄、通報和責任追究規(guī)定》。
    4、積極參加各類活動,提高自身素質。
    堅持每周政治學習和業(yè)務學習,積極參加本院各項活動,豐富崗員業(yè)余生活。
    三、創(chuàng)一流業(yè)績。
    立足崗位,在創(chuàng)建巾幗文明崗活動中積極發(fā)揮崗員先鋒模范作用,踏踏實實從本職工作做起,從點滴做起,愛崗敬業(yè),奮發(fā)進取,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
    培訓部的工作計劃和目標篇十四
    為進一步提升管理水平,提高隊伍整體素質。公司領導組織我們多次認真學習西南分公司對標課件。使我充分認識到此次學習的目的,發(fā)現(xiàn)自身的不足與差距,亦為今后目標的定位有了很好的幫助。
    找差距: 首先是要在思想認識上,思想是行動的基礎。認識是工作的指南。認識的深度決定工作的高度。思想跟不上時代的變化,還用些老舊的觀念來處理事情是注定要被淘汰的。其次在工作中,管理能力、業(yè)務水平、管理制度等都還停留在原有舊的模式中,實際開展工作中與有關標準有差距,不能嚴格要求自己在日常工作中小成即滿、小富即安。最后在生活中,不能合理掌握業(yè)余時間來充實自己工作上的不足,自學能力差。
    定目標:
    在思想上要不拘一格與時俱進,積極向西南公司的先進理念學習,做到努力探索創(chuàng)新發(fā)展的途徑、突破制約發(fā)展的瓶頸,要有敢為人先的思想作風。在工作中努力克服小成即滿、小富即安的思想,杜絕驕傲自大、不符實際的工作作風,在實踐中深刻剖析自己,主動向榜樣學習,在縮短差距的同時,超越自我。在生活中抓住一切可利用的時間,努力學習專業(yè)知識,爭取一次把建造師資格證考下來。
    通過對“找差距、定目標”西南公司對標課件的學習,使我認清了自身的差距,明確了整改目標和今后工作方向,從而進一步提升工作水平,相信在公司領導的帶領下我將全力完成上級領導安排的任務,向公司交上一份滿意的答卷。
    培訓部的工作計劃和目標篇十五
    情況分析:
    經歷了一個學期,本部教師積極進取,認真學習,尤其在教育實踐中有了很好的提高,對二期課改理念在課堂教學中的滲透,有了較深入的體驗,上學期我們在區(qū)、園、年級組層面開展了教學展示活動共21次。
    孩子們在各項比賽中也獲得了優(yōu)異的成績。
    同時后勤人員協(xié)作意識強,在區(qū)“教育系統(tǒng)財產驗收”中獲得了全區(qū)最高分,也體現(xiàn)出本部良好的凝聚氛圍和團隊精神。
    針對園務發(fā)展計劃,結合本部上學期的發(fā)展實際,在這學期本部的重點工作將堅持進行二期課改的深入探索實踐,借助“細節(jié)主題系列管理”,關注園本化課程的建設,注重師資隊伍有序開發(fā),著力于家長指導工作。
    在學習與實踐中,不斷提高教職工的綜合素質。
    師資建設分析----優(yōu)勢:上一學期,本部依托“青年教師發(fā)展手冊”,鼓勵每一個青年教師自主,并給予發(fā)展的空間和機會。
    利用“課改工作室”的實踐研討,以解決細微入手,鼓勵教師在每個教學活動中有反思,有進步。
    上學期,本部也重視了對教師的思想建設,利用“十六大”的契機,召開了3次講座,提升了大家對工作的認識。
    不足:在二期課改實踐中,教師對理論轉化常喜歡“穿新鞋走老路”,不能放松、大膽的嘗試新的教學模式,教學活動帶有綜合教育的影響。
    青年教師對自身事業(yè)的追求方向不很明確,受市場社會影響頗大,情緒不穩(wěn)定,行為毛躁,需要加強政治思想建設。
    任務----本學期繼續(xù)借助二期課改,融合“細節(jié)主題”,提高師資隊伍對目標的執(zhí)行能力,提高綜合素質。
    關注青年教師業(yè)務技能的發(fā)展。
    重視政治思想建設,提高師德修養(yǎng)。
    目標檢測開題報告模板。
    情侶簡歷目標。
    決定簡歷目標。
    簡歷中敘述目標。
    簡歷目標職業(yè)測評。
    培訓部的工作計劃和目標篇十六
    處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。
    整個公司運營不理想,這個有市場的狀況,更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績嚴重虧損。
    公司負責人要從中吸取經驗和教訓,從現(xiàn)在開始,完成xx年既定經濟管理目標。
    1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
    2、申報部老師招聘、培訓不力。
    3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。
    1、國家政策預測。
    反比,很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當?shù)膹姟?BR>    始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
    2、同行分析。
    處于爭霸,互相割裂的狀態(tài),彼此惡性的價格競爭階段,也正是集中突圍,是樹立品牌的大好時機。
    3、對手分析。
    4、公司優(yōu)勢和劣勢。
    (1)信息的共享,節(jié)約了公司行政部的無謂搜索,保障營銷部門的客戶開發(fā)準確率和高效率。
    (2)資源的共享,完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
    (4)產品的開發(fā),現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發(fā)共享資源。
    劣勢:
    (1)競爭對手的成長:在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度,這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
    優(yōu)質的教學平臺,抓住市場擴大的契機壯大自己,開創(chuàng)公司營銷的新局面。
    1、推行目標管理,實現(xiàn)培訓金額收入萬元,利潤萬元。應收款率%。
    2、重視人才隊伍招聘、培養(yǎng)和建設。
    3、開發(fā)新產品,提升公司產品市場競爭能力。
    4、辦公成本降低%,推廣費用增加營業(yè)額的%。
    1、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
    2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
    3、加強公司企業(yè)業(yè)務知識和相關考試政策宣導,建立進取型、學習型、協(xié)作型團隊。
    4、把握培訓市場脈搏,增強員工拓展業(yè)務能力,開拓新銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
    建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整銷售策略,以適應市場的要求。
    xx年要實現(xiàn)銷售目標,應重點做好以下幾點工作:
    1、熟悉培訓行業(yè)本質,加強公司申報部人員業(yè)務知識的培訓,提升業(yè)務能力。
    隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
    見反饋機制,形成團隊意識,員工間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
    2、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
    (1)實施短信平臺計劃。
    通過短信平臺,來建立良好的品牌效應。
    及權威實力產生信任感。
    3、時間計劃,分解公司既定計劃。
    營業(yè)額分解計劃:
    項目人數(shù)占有率。
    2.5‰價格(全科)時間金額小計備注。
    xx年5月-8月關鍵指標。
    xx年2月-5月關鍵指標。
    xx年2月-5月。
    xx年7月-9月。
    (2)注重公司淡季市場的重心。
    在目前市場的淡季,要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項目。
    (3)加強培訓,注重企業(yè)文化的建設,人力資源的建設。
    項目基本費用時間執(zhí)行時間備注。
    房租一年xx年底。
    人員工資一年每月。
    水電、物業(yè)年月中。
    電話費一年按月付費。
    廣告一年按需投入。
    人員配置:
    公司負責人行政部經理行政部文員/助理。
    考務部文員。
    業(yè)務。
    人員培訓計劃:
    xx年2月底-3月中旬是招生的旺季,加強督導,積極淘汰不適合人員,提高業(yè)務部能力。
    xx年10月-12月,傳統(tǒng)市場的淡季,給予相關人員的知識點鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
    1、人員的招聘、培訓、培養(yǎng)一定要及時到崗,加強日常管理、學習。
    2、同行的惡性競爭,價格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓市場。
    時代。只有反省自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。
    培訓部的工作計劃和目標篇十七
    明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關業(yè)務年初工作目標明確工作任務;三虛心聽取辦公室其他同志的指導善于學習不斷的提高自己的業(yè)務水平明確工作的運行和處理問題的程序;四要認真與科室其他同志總結前期工作明確工作努力方向。
    在明確工作職責、工作任務,熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質、業(yè)務能力、工作績效“三個提升”。
    提升政治素質:一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關注時事、了解時事,通過網絡、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。
    提升業(yè)務能力:一是提升寫作能力。加強理論學習,注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學習,能較好完成交辦的新文件擬稿任務。二是提升語言表達能力。加強說話訓練,做到匯報工作準確、簡潔、清楚。
    提升工作績效:虛心聽取領導、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結經驗教訓,提高工作效率,優(yōu)質的完成各項工作。認真做好調研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標。
    三、遠期目標。
    加強學習,確保思想上的先進和作風上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務意識和業(yè)務水平進一步的提高。服從組織、領導安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
    四、工作措施。
    1、加強學習。學習是歷史使命,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為,要通過學習達到“身強體健”。在工作中積極學習,并且善于不斷的總結經驗,與自己的實際相結合,把自己的工作做到最好。
    2、踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務必”是一個黨員的根本作風,無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。在工作中一定要充滿熱情和激情。
    3、善于調研。調研是保證自己頭腦清醒,認識超前,工作進步的有效途徑。在繁忙的事務工作中,自己應合理安排,抽出時間對自己所從事的工作進行調查研究,從不同的途徑了解自己的工作情況,針對實際工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),改進工作方法。
    4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人始終充滿活力與朝氣。作為一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內,為提高工作效率、工作質量,更應在工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作。
    我相信,在新的一年工作中,在單位領導的指導和同時們的幫助下,通過自己不斷的努力,一定會成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
    一、師德方面。
    (一)向身邊的同志學習向身邊的一實驗老師學習學習他們永不滿足的鉆研態(tài)度;無私奉獻的工作精神;與時懼進的創(chuàng)新意識;愛生如子的崇高品質;認真踏實的完成自己分內的工作。規(guī)范教育行為尊重學生、愛護學生。用自己的一言一行樹立教師威信。詳細了解學校制度,形成自己個性化的規(guī)范和要求。長期堅持,力求做一名學生喜歡的老師。
    (二)德育方面本學期德育工作以構建魅力德育為目標,以行為習慣養(yǎng)成和法制安全教育為重點,力爭通過德育目標的優(yōu)化,德育內容的細化、德育工作的長抓不懈,從而在德育實效上有所突破,最終能培養(yǎng)出具有我院特色的、讓家長和社會滿意的魅力學生。
    1、堅持面向全體學生,關注每一個學生。做到因材施教。
    2、發(fā)揮我的特長,用自己的言傳身教引導學生去喜歡信息技術,熱愛信息技術。
    二、教學方面。
    要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,首先要備好課。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,了解教材的結構,重點與難點。了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。其次是課堂上的情況,組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的注意力,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課堂語言追求簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學習的興趣。
    三、教研方面。
    1、積極實施學院教學改革,采取模塊化教學方式——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,整合個工作流程模塊,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節(jié)課,來激發(fā)學生的學習興趣,提高學生的各種實際操作能力,并及時對每節(jié)課進行反思,同時爭取本年度能有1-2篇較高質量的教學論文在省級以上期刊交流或獲獎。
    2、積極參加教科研活動。從教育科研過程上來看,參與教育科研就是教師自我提高、自我發(fā)展的過程。比如,課題的確定、論證,研究的實施,報告的撰寫,無不需要廣泛地學習多種理論,在這樣的主動學習中,教師水平的提高是飛躍式的。這樣的教科研活動長期開展下去,可使教師的整體素質都得到提升。在本學期里我將自主尋找與專業(yè)教學項目相關的實際問題,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,并認真實施研究方案,以提高自己的科研水平,同時更有利于自己專業(yè)課教學。同時結合自己教育教學工作,確立課題,作好筆記,及時反思。多讀書、多積累,提高自身的業(yè)務水平及文學素養(yǎng),更好的做好科研工作,及時把自己的文章感悟上傳博客。
    四、努力爭取盡早完成研究生學習學業(yè),使自己在以后的教學中,理論知識更加系統(tǒng)和完善。
    五、主要措施。
    1、充分利用業(yè)余時間,不斷豐富自己,加強自身建設。
    2、請領導、同行多聽課、多指導,大膽實踐,不斷創(chuàng)新,形成自己的教學風格。
    x年二月六日。
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    培訓部的工作計劃和目標篇十八
    制定計劃容易,但落實計劃不容易。十個做計劃的人中,可能有七八個人都不能完成計劃。
    首先是列出你的目標或任務,比如要在多長時間之內達到什么職位、要賺多少錢、要讀多少書、要學哪些技能等等;然后細分你的目標或任務,這包含兩個方面,一是把大的目標拆分成階段性的小目標,二是把長遠的計劃落實到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理規(guī)劃時間以便更好地完成任務;其四是找出你可能會面對的問題、需要克服的困難和排除的障礙;其五是學習可以幫你達到目標的額外技能和知識;其六是根據(jù)前面幾個步驟,選擇或畫一個時間計劃表;之后是使用計劃表,堅持踐行。
    在制定學習或工作計劃的時候,我們很多人都有一個通病。就是往往會高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,覺得自己可以很快完成一件事。低估了目標任務的難度,想的過于樂觀。所以制定的目標和計劃,往往很難順利地完成。
    這其中問題的關鍵就在于,沒有明確自己的時間使用效率。也就是沒有認清現(xiàn)實,認清完成任務所需要的真實時間,以及怎么完成任務等。具體的方法比如柳比歇夫的“時間統(tǒng)計法”,就是通過時間記錄和統(tǒng)計分析,找出自己的時間使用規(guī)律,通過時間使用規(guī)律來制定計劃,有了計劃之后再用接下來的時間記錄和統(tǒng)計分析,追蹤反饋計劃的完成情況,如此循環(huán)往復,逐步提高自己的時間使用效率。
    例如,先預估完成某項任務所需的時間,然后做事。做完事之后,記錄自己實際花費的時間,并對實際花費的時間和預估需要的時間,進行比較和分析。如此經常練習,就能幫助我們了解不同任務所需的時間長短,進而預留足夠的時間,完成各項任務。
    落實計劃的關鍵是把該做的“重要事情”都做了,這樣才不至于導致計劃落空。具體方法就是把任務按照重要和緊急兩個不同的程度進行劃分為:既緊急又重要、重要但不緊急、緊急但不重要、既不緊急也不重要。處理任務的時候,先處理重要且緊急的事情,然后處理重要但不緊急的事,接著處理緊急但不重要的,再然后處理(或者不處理)既不緊急也不重要的。
    需要注意的是區(qū)分“重要不緊急”和“不重要但緊急”的事,比如,朋友約你打牌、唱k、游戲等就是緊急但不重要的事,練習“精英特速讀記憶訓練軟件”提高閱讀學習效率、讀書提升自我、學習新技能等就是重要但不緊急的事?,F(xiàn)實中我們往往犧牲后者成全前者,長此以往就會導致一些很嚴重的后果,比如自我提升的時間、機會越來越少,重要不緊急的事轉變成了重要且緊急的事,使得自己越來越忙,越忙越亂。
    培訓部的工作計劃和目標篇十九
    計劃(初稿)。
    夯實管理基礎、理順管理流程,逐步構建高效運作的生產運營管理機制、打造適應現(xiàn)代化制造型企業(yè)發(fā)展要求的管理團隊;開源節(jié)流,努力提升工藝技術、完善配套設備及設施,提高生產效率、縮短制造周期、降低制造成本,不斷提高產品質量,努力為客戶提供優(yōu)質的產品和服務。抓住檳榔與熟食產品市場興起的機遇,在穩(wěn)定與強化以往業(yè)務和關系客戶的同時,要努力創(chuàng)新和開發(fā)新的經營模式和業(yè)務渠道,打破以往業(yè)務經營瓶頸,努力開創(chuàng)公司新的局面。
    (一)、xx年經營目標。
    1、推行目標管理,實現(xiàn)產值1.5億元,利潤****萬元。
    2、應收款回收率98%以上。
    3、生產成本降低3%-5%,勞動生產率提高10%,提升產品市場競爭能力。
    4、產品合格率98.5%以上??蛻魸M意度90%以上。
    5、產品按期交貨率達99%以上。
    6、全年無重大安全和質量事故。
    7、初步構建企業(yè)文化。
    一、構建和完善公司組織運營體系,明確部門崗位職責,做到責任明確,保障各項工作順暢運行。
    xx年上半年要完成調整各部門的崗位設臵工作,定崗定員定薪定責,建立完善的公司運作流程。明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求。這項工作的重要目的之一是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權限開展工作,以建立完整的公司運作體系。它是明年虹達彩印公司納入績效考核工作的基礎。(具體在xx年度人力資源管理目標計劃中詳細)。
    二、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
    生活設施,努力提高員工的生活和工作條件,增強員工對企業(yè)的歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍,將員工流失率控制在10%以內。這是完成今年經濟目標的基礎工作之一。
    三、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學習型、協(xié)作型團隊。
    首先建立培訓體系,根據(jù)各部門的需求以及公司生產和營銷工作的需要,以內部培訓的方式,開展員工入職培訓、崗前培訓和在職培訓工作。組織開展專業(yè)知識,生產/營銷技能,企業(yè)文化的培訓,增強員工對企業(yè)的認知度及認同感,提高員工素質,增強員工責任和團隊協(xié)作意識。(具體工作在人力資源工作管理目標及計劃中有詳細評述)。
    四、增強企業(yè)技術開發(fā)能力,加強生產技術工藝管理。
    今年需加大新的客戶和新產品開發(fā)的力度。根據(jù)熟食產品市場的需求,根據(jù)我司設備和工藝技術,需向熟食產品和夏秋冷制品包裝和印刷技術及相關新領域靠近。為公司市場淡季經營時,提供更多的產品支持的同時,改變目前我公司產品結構單一的不利局面。對新產品開發(fā)工作要制定全年工作計劃開展,按期保質保量完成開發(fā)任務。
    建立和完善公司生產技術工藝資料。根據(jù)不同季節(jié),不同氣侯條件制定出標準的產品工藝技術文件。特別是彩印印刷工藝文件應包含標準產品配方,以及標準的工藝制造流程。計劃通過2—3個月的時間對公司已有產品的技術工藝資料進行整理和補充,并進行驗證、修訂和完善。最大限度地穩(wěn)定產品質量和提升客戶滿意度,為樹立公司長期品牌效應,再以品牌效應占領市場打下基礎。
    技術工藝的規(guī)范管理另一方面可以更好的主動地服務于生產制造的需要,通過工藝技術的提升,設備的投入和改造,提高生產效率,降低生產成本。
    五、把握市場脈搏,拓展業(yè)務渠道,提升經營目標。
    加強營銷隊伍建設,建立產品市場信息搜集渠道,及時反饋和分析市場需求和變化,制定和調整營銷策略,以適應市場的要求。采用攻關的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作;在開發(fā)新客戶的同時,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年營銷工作的主要方針和目標。
    要實現(xiàn)經營目標,營銷部門今年應重點做好以下幾點工作:
    識培訓工作以及技術討論會,利用這些機會讓業(yè)務員更深刻了解公司產品和質量,以及通過信息搜集和討論來關注行業(yè)動態(tài),分析我公司和同行業(yè)公司的優(yōu)劣勢,做到知已知彼,揚長避短,適時調整相應對策。
    2、加強營銷團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
    如今從各大企業(yè)發(fā)展模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷部要建立良好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,與各部門之間和各員工之間要多交流,多合作,才能不斷增長業(yè)務技能,達到共贏。
    3、服務老客戶,開發(fā)新客戶。
    建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產品的使用情況,做好售后的服務工作,聽取他們的建議并認真分析整改。給客戶營造良好的售后服務印象,尋求更深入的合作。在新客戶的開發(fā)上,根據(jù)去年一年的摸索,我覺得今年的新客戶開發(fā)主要可以通過以下幾個方面去突破。
    一、尋找兼職銷售人員或開發(fā)業(yè)務合作伙伴關系。
    通過熟人朋友介紹,探訪和電話拜訪的方法來進行兼職業(yè)務人員的拓展,兼職業(yè)務人員可以是各相關客戶重要部門管理人員的朋友親屬,也可以是潛在客戶的合作伙伴。他們有特殊的關系,并具有相應的影響能力,如果能與他們達成合作,將對我們虹達采印開發(fā)新的客戶十分有利。
    二、xx年初我們要完善印制公司宣傳彩冊,讓公司的經營理念、服務宗旨和品質、生產和技術的能力更加細致,業(yè)務員登門拜訪時,能讓客戶更好的通過對我司的了解來予以接受。那么對xx年的經營目標和今后長遠經營目標的達成將會起到很大的促進作用。
    爭取達成3家。
    六、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
    計劃部要做好如下工作。
    1、定期搜集原材料市場信息,每月做材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質供應商的同時,每季度要評估有2家新供應商備選,做得貨比三家。緊密配合產品生產和產品設計,搜集、采購符合要求的質優(yōu)價低的原材料。采購成本力爭與去年同期相比,全年單位采購成本下降2%。
    定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
    3、積極尋求內部合作,加強資源綜合利用,降低成本。并確保生產物料按計劃及時供應。
    七、充分發(fā)揮財務的核算和監(jiān)督作用,為公司經營決策服務。
    財務部要逐步完善和規(guī)范產品報價和成本費用核算工作,財務管理要切入到銷售和生產經營工作當中,提出財會建議。強化財務部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務對倉庫存儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務意見。
    八、安全生產,品質經營。保障公司持續(xù)發(fā)展。
    生產部要做好幾下工作:
    1、通過宣傳培訓強化員工安全生產意識,加強設備的檢修管理,對生產現(xiàn)場進行周期性安全檢查,將有安全隱患的設備、環(huán)境的管理落實到責任人。堅決執(zhí)行公司安全生產管理制度、消防安全和安全保衛(wèi)管理制度。xx年全年杜絕重大生產安全事故,杜絕消防事故的發(fā)生,確保公司財物安全。
    2、xx年12月底前要將各個機臺的維護與保養(yǎng)責任落實到各個崗位及個人,要做好上班前檢查,下班前保養(yǎng)工作,務使設備完好運行?,F(xiàn)場一定要加強定臵和6s管理工作,通道要暢通,物料要按區(qū)域擺放。及時清理不需要的物品物料,讓現(xiàn)場井井有條,一目了然。
    3、xx年月11月底前,針對xx前生產經營目標,在每天每班每臺三邊封機生產13萬個,每天每班每臺單口生產45萬個的基礎上,要做好各車間各機臺和其它輔助崗位的人員合理匹配的分析工作。
    4、生產部要在xx年12月底前加強與行政人事部的配合,加強和做好生產現(xiàn)場的技能培訓和考核工作。特別是制袋車間,務要讓所有在職員工充分勝任其崗位質量控制和機臺操作能力。最好是能讓各崗位人員一專多能,一才多用。
    (三)、人力資源管理工作目標:(后附:xx年度人力資源管理目標)。
    隨著檳榔市場和熟食品包裝壯大,為公司發(fā)展也提供了良好的機遇,機遇也意味著挑戰(zhàn)。只有不斷挑戰(zhàn)自我,實現(xiàn)自我超越我們才能贏得新發(fā)展機遇。隨著公司各部門團結協(xié)作,共同努力,各項管理工作全面的提升,我們一定能夠圓滿完成既定目標。
    虹達彩印有限公司總經理。
    劉文革。
    xx年11月12日。
    培訓部的工作計劃和目標篇二十
    在20xx年的工作中,采購部繼續(xù)按照銷售計劃和生產需要做好輔料采購工作。采購部要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,全面提升個人素質。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為更好的完成xx年的工作,采購部制定以下工作計劃和目標:
    1、完成采購成本管理體系建設,推進采購管理規(guī)范化、制度化。
    依托企業(yè)現(xiàn)有的管理制度,通過整理和規(guī)范,將整個采購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
    2、人員升級,業(yè)務提升,向數(shù)字化、表格化方向推進。
    按照采購流程,和企業(yè)調查需要,編制各類業(yè)務表格。以表格形式規(guī)范業(yè)務員的工作和行為,降低管理成本,提高業(yè)務人員的主動性和自覺性,同時提升業(yè)務能力和個人素質。(表格見附件)。
    3、完成輔料采購手冊編制工作。
    輔料采購手冊,是輔料采購的基本知識、操作規(guī)程、注意事項和成熟經驗,是規(guī)范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業(yè)務人員培養(yǎng)時間和成本。
    4、繼續(xù)分解、量化部門工作。
    將每個員工工作分解,并量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業(yè)將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
    (一)原料采購。
    1、改進信息采集方式,完善信息渠道。
    把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯(lián)合廠。
    家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式;把以xx價格為中心的信息方式,向****產業(yè)鏈下游延伸,把產地信息和港口信息,國內信息和國際信息結合起來,加強對行業(yè)和產業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助于增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經過信息的提煉,為采購提供決策依據(jù)。
    2、平衡企業(yè)和客戶利益,推進公平接收。
    公司提出xx進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標準改革,對每項指標都進行科學核算,并檢驗執(zhí)行效果。**年的目標是確定可持續(xù)使用基本接收指標,并對個別指標進行調整,符合公司長期使用需要。
    3、采集、累積xx各種數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫。
    我們在進行****分析時,只有當年的數(shù)據(jù),缺少以往的數(shù)據(jù),無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態(tài)的,不是動態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫,為將來的數(shù)據(jù)動態(tài)分析和采購決策提供依據(jù),比如公司要按照****含量進行定價和采購,就要依靠數(shù)據(jù)庫提供基礎數(shù)據(jù)。
    4、采購公開、透明,實施陽光采購。
    采購部接受內部和外部的共同的監(jiān)督,防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生,讓采購過程都展現(xiàn)在陽關下。采購部也加強自身防范,持續(xù)進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平臺建設,****采購使用信息平臺公開報價,減少采購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
    我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
    1、穩(wěn)定上游供應鏈,拓寬供應商渠道。
    理的情況出現(xiàn),xx年繼續(xù)擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產加工需要。
    2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存。
    保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住后期價格變化趨勢和規(guī)律,了解生產加工情況和生產消耗,把握好采購數(shù)量和節(jié)奏。
    3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力。
    xx年xx加工輔料采購費用為4734萬元,僅煤炭一項就占用了2300萬。08年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,最低價格520元/噸,最高價格個890元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們如果加強輔料采購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節(jié)約470萬。
    1、提高專業(yè)知識和操作技能。
    內勤人員要學習財務知識,從**年開始,兩年時間內,采購內勤人員必須取得會計從業(yè)資格證書,外勤人員要取得采購師認證資格,采購部部長三年內取得注冊成本工程師認證。提高專業(yè)知識,也要提高業(yè)務能力。采購部將結合公司培訓,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業(yè)其他企業(yè)學習,規(guī)范自己的業(yè)務行為,進行自我提升。
    2、期貨學習。
    期貨學習本來是專業(yè)知識的一部分,但是采購來說,期貨具有特殊的重要性。原來****、輔料采購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發(fā)揮期貨對現(xiàn)貨的指導意義。
    3、輪崗學習。
    采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在****采購間歇期,采購部內部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
    采購部在xx年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。