心得體會是我們對過去一段時間內的學習和工作的一種自我總結和概括。在寫一篇較為完美的總結時,首先我們需要明確總結的目的和范圍。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會樣本,供大家參考。希望這些樣本可以激發(fā)您的靈感,幫助您寫出出色的心得體會。讓我們一起來看看吧。
企業(yè)培訓總結心得體會篇一
我是一名___酒店的新學員。我進入大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當時我在自學電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞竺c,負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我們很不適應。酒店招聘服務人員,不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務什么關系呢?可經過幾天的軍訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓結束后,開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經過呂主管的辛苦教導,我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來___酒店時,我對___集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入___集團后,通過劉主管的介紹,讓我對___集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經結束,在這段培訓期間,我自身的素質有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信___集團的明天會越來越好!
企業(yè)培訓總結心得體會篇二
這次培訓,我有很多感慨,雖不能一一在這篇文中說明,但它會永遠的存在我的腦海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團的文化。
經過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應當是具有以下特點:
1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。
2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。
5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
三、團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在進取的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
四、個人職責意識的提高。
職責感的磨煉是一個長期的過程,也是一個自己意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的'干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應當永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。經過培訓,我提高了自己的業(yè)務本事,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的主角轉變。最終感激領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感激同事們帶給我的收獲與感動!多謝大家!
企業(yè)培訓總結心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài),2020年x月x日,我有幸參加了_公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是x保的_總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:_目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,x總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,_在講述_的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但_的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在_這個平臺上實現我的夢想。
企業(yè)培訓總結心得體會篇四
企業(yè)培訓是提高員工知識和技能的重要途徑,我有幸參加了最近一次的企業(yè)培訓課程,通過這次培訓,我深刻領悟到了培訓的目的和重要性。以下是我對這次培訓的心得總結和體會。
首先,培訓需要全身心的投入。在這次培訓中,我學到了很多實用的知識和技能,但關鍵在于我對培訓課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓的過程中,認真聆聽講師的講解,并積極參與討論和互動。我發(fā)現,只有主動參與,才能真正理解和掌握培訓內容,使其能夠在實際工作中得到應用。
其次,培訓需要不斷的反思和總結。培訓并不僅僅是知識和技能的灌輸,更重要的是自我反思和總結。在培訓結束后,我反思了自己在課程中的學習情況,并進行了總結。我意識到自己在某些知識點上還存在一些模糊的地方,于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時查閱和彌補。通過反思和總結,我能夠更好地鞏固和應用所學知識。
另外,培訓需要和實際工作相結合。我們參加培訓的目的是為了能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn),因此培訓內容需要與實際工作相結合。在這次培訓中,講師不僅給我們講解了理論知識,還提供了許多實際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應用所學知識。我深刻體會到,只有將培訓內容與實際工作相結合,才能將所學知識轉化為實際工作中的能力。
此外,培訓需要多方面的支持和配合。一個好的培訓課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓中,組織者提供了良好的學習環(huán)境和資源支持,讓我們能夠專心學習。同時,培訓課程還組織了一些小組活動和角色扮演,以促進交流和合作。這一系列的支持和配合,使得培訓過程更加順利和有效。
最后,培訓的價值是長久的。培訓不僅僅是一次性的學習經歷,更是一種不斷進步和提高的態(tài)度和行動。通過這次培訓,我意識到自己的知識和技能是不斷需要更新和提升的。因此,我決心將培訓的內容和方法應用到日常工作中,不斷提升自己的綜合素質。我相信,通過不斷的學習和培訓,我能夠在工作中取得更好的成績和表現。
通過這次培訓,我深刻認識到培訓對于員工的重要性和價值。只有不斷學習和提升,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我將繼續(xù)秉持著積極的學習態(tài)度,參加更多的培訓課程,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。希望能夠通過我自己的努力和勤奮,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
企業(yè)培訓總結心得體會篇五
很早之前就聽朋友反復提到_保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了_公司舉辦的培訓班。
只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
企業(yè)培訓總結心得體會篇六
企業(yè)培訓是現代企業(yè)中不可或缺的一項工作。它是指通過講座、課程等方式對員工進行知識、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達到提高企業(yè)競爭力、促進員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓,今天我想從自己的經驗和體會出發(fā),分享一下現代企業(yè)培訓的心得體會和總結。
第二段:培訓目的清晰,針對性強。
現代企業(yè)的培訓已經越來越注重針對性和實效性。在每次培訓前,企業(yè)都會考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實際需求,然后制定出相應的培訓方案。這樣一來,培訓內容就會更加貼合企業(yè)需要和員工個人發(fā)展的方向。而這種個性化的培訓方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個人成長提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓方式多樣,注重互動。
隨著互聯網技術的發(fā)展和普及,現代企業(yè)的培訓方式也進入了一個全新的時代。比如,企業(yè)可以通過網絡直播、網絡課程甚至是在線培訓等方式來開展培訓,打破了時間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓。同時,在傳統(tǒng)的培訓方式上,企業(yè)也越來越注重互動性,會結合各種教學工具進行互動交流,從而營造出良好的培訓氛圍和氣氛。
第四段:培訓需求個性化,注重員工體驗。
在現代企業(yè)培訓中,個性化需求和員工體驗感感能夠得到越來越多的關注。企業(yè)在制定培訓計劃時,不僅會將員工需求納入考慮,而且還會根據員工的學習方式進行調整,以此來提升員工的學習效果。同時,在培訓組織和教學過程中,企業(yè)也注重員工的學習體驗感,如課程設置、教材質量、授課方式等。
第五段:培訓一次成效不大,重視持續(xù)跟進。
企業(yè)培訓的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓后,會根據實際情況進行相應的調整和改進。以一些企業(yè)為例,他們會對每次培訓做出反饋調查,根據反饋結果進行優(yōu)化改進,提高培訓效果;還會制定出進一步跟進計劃,使得員工在培訓后的工作中能夠更好地運用所學知識和技能。
結語:
總之,現代企業(yè)的培訓已經進入了個性化、多樣化和持續(xù)化的時代,企業(yè)在開展培訓時也會從多個角度進行綜合考慮,以提高培訓成效。在這個過程中,員工也需要不斷更新自己的知識和技能,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應該積極參加培訓活動,不僅要注重培訓內容的吸收和掌握,還要更加注重培訓后的持續(xù)跟進與實踐。
企業(yè)培訓總結心得體會篇七
隨著經濟的發(fā)展,越來越多的家庭開始尋求家政服務。為了提高服務質量和效率,家政企業(yè)不斷進行員工培訓,我有幸參加了一次家政企業(yè)的培訓,從中受益匪淺。通過此次培訓,我深刻認識到家政行業(yè)的重要性,并獲得了許多有益的心得體會。以下是我對此次培訓的總結。
首先,培訓中對于服務態(tài)度的強調讓我受益匪淺。在家政行業(yè)中,服務態(tài)度是至關重要的。通過培訓,我了解到工作中要始終保持微笑,盡量避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)??蛻羰俏覀兊摹吧系邸?,無論客戶提出什么要求,我們都應盡力去滿足。因此,我們要時刻保持良好的服務態(tài)度,以此贏得客戶的信任和滿意。這一點對于我來說尤為重要,因為我之前的服務態(tài)度不夠積極主動,因此培訓中的這一點給了我很大的啟發(fā)。
其次,培訓中對于技能的講解和演示也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。隨著家政企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務要求也越來越高。培訓中,我們學習了許多實用的技巧和方法,以提高個人工作效率和服務質量。例如,培訓老師教我們如何高效地打掃衛(wèi)生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演,我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率,也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓中我積極參與實際操作,不斷練習,不僅理論知識得到了鞏固,也增加了很多實際操作的經驗。
第三,培訓中注重團隊合作和溝通的培養(yǎng),也讓我受益良多。在家政行業(yè)中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊的合作和溝通,才能夠更好地完成工作。在培訓中,我們進行了一系列的團隊活動,如分組做飯、協作打掃等。通過這些活動,我們培養(yǎng)了團隊合作意識,學會通過溝通解決問題。從中我認識到,雖然每個人的分工不同,但只有通過彼此合作和協調,才能夠更好地完成工作。
第四,培訓中的權益保護教育讓我對家政行業(yè)的法律法規(guī)有了更深入的了解。在家政服務中可能會面臨一些風險,我們要懂得保護自己的權益。在培訓中,我們學習了一些基本的法律知識,如勞動法、消費者權益保護法等。通過對法律知識的學習,我們能夠更好地維護自己的權益,避免不必要的損失。
最后,通過此次培訓,我萌發(fā)了進一步學習和提高的動力。培訓過程中,我深感自己的不足之處,也看到了前輩們的專業(yè)素質和技能,我渴望學習他們的經驗和技巧,提高自己的專業(yè)水平。所以,我決定在家政行業(yè)中繼續(xù)深耕,并計劃報名參加下一次的相關培訓,以進一步提高自己的業(yè)務水平和服務素質。
總之,此次家政企業(yè)的培訓對我來說是一次難得的學習機會,讓我對家政服務行業(yè)有了更深入的認識。通過強調服務態(tài)度、提供技能培訓、注重團隊合作和溝通、加強權益保護教育等多方面的培養(yǎng),我得到了很多有益的心得體會。這次培訓不僅使我在專業(yè)知識和技能方面提高了很多,也激發(fā)了我進一步學習和提高的動力。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,提供更優(yōu)質的家政服務。
企業(yè)培訓總結心得體會篇八
為了提高全體學生的法律素質,全面推進依法治校、依法治教工作,創(chuàng)設了文明、有序、安全、穩(wěn)定的育人環(huán)境,為我校的教育改革與發(fā)展提供了有力的法制保障。通過學校組織的法律培訓,我的心得體會如下:
1、加強學生的法律知識學習。
利用例會,主題班會學習時間,主要學習《交通法》、《消防法》《治安管理處罰法》、《未成年人保護法》等與安全教育工作相關的法律法規(guī),不斷增強學生的法律意識,大力推進依法治教、依法治校。采用集中學習、、法制講座等學習制度,確保人員、內容、時間、效果“四落實”。組織學生參加法律知識測試等。
2、加大法制宣傳與整治力度。
組織學習《中小學生日常行為規(guī)范》法規(guī),加強道德德教育,進一步規(guī)范學生的言行。加強對未成年人預防犯罪與青少年保護條例的宣傳;開設法制講座,請派出所指導員來校講課,題目是《加強學生的自我保護》。
1、大力開展傳統(tǒng)形式法制宣傳教育。
加強法制宣傳教育陣地建設,利用學校廣播、櫥窗宣傳欄、黑板報等陣地開展普法宣傳。通過觀看錄像、開座談會、討論、培訓、講座、寫心得體會、知識競賽等形式,加強教師法制學習。通過黑板報評比、主題班會、文藝表演等學生喜聞樂見的形式,增強學生的守法、用法意識,完善學校、家庭、社會“三位一體”的教育格局。
2、積極開展法制教育主題活動。
以“全國法制宣傳日”為契機,采取出宣傳板報等多種形式,增強師生的法制觀念,特別是加強《食品衛(wèi)生法》和學校安全教育的法律法規(guī)的宣傳教育工作,為學校的發(fā)展營造良好的法制氛圍。
3、探索普法宣傳教育的新形式。
結合本校特點,制定相應的法制教育計劃和學法內容,使學校的普法工作深入、有效地開展起來。利用學校多媒體設備對學生進行法制教育,加強指導,做好典型經驗的推廣總結工作,通過大力宣傳典型,提高輻射作用,形成一種學習典型、爭創(chuàng)先進的良好局面。
1、認真貫徹《行政許可法》,全面推進依法行政,加大教育行政執(zhí)法力度,堅持實行執(zhí)法責任制,制訂了各條線、各部門崗位職責和制度,加大執(zhí)法責任追究力度,嚴格控制亂收費、亂辦班等違法行為,積極推行校務公開及教代會的監(jiān)督機制。
2、加強學校治安綜合治理工作,維護廣大師生的合法權益。
加強校園及周邊環(huán)境的綜合治理,落實預防青少年違法犯罪的各項措施。使我校的青少年犯罪率始終為零。
3.堅持做好行為偏差生的幫教工作,把德育教育,法制教育和轉化幫教集合起來。采取結對等一系列有效措施,有針對性的做好轉化工作,切實控制在校學生案發(fā)率,力爭青少年學生刑事案發(fā)率為零。
我將繼續(xù)根據上級普法工作的精神,結合本校實際,更加認真履行我的義務和責任,及時學習和總結好的經驗,不斷完善學校的規(guī)章制度,堅持“依法治校、以德立?!?,抓緊、抓細、抓實、抓好每一項工作,不斷開創(chuàng)普法工作新局面努力爭創(chuàng)依法治校先進校。
企業(yè)培訓總結心得體會篇九
又是一個新的開始,記得剛入職海航時,作為新人第一門功課就是學習海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然,很難體會其中的精髓。但現如今隨著時間的長期積累,在與海航風雨同舟無數日的磨練后,我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會,并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業(yè)文化,是一門系統(tǒng)的文化體系,汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學會如何做人、處事,影響著個人的價值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強調“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事?!痹诤:降膹姶笄斑M推動力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時,創(chuàng)新了自己的文化,融于現代西方優(yōu)秀的經濟文化,一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時刻刷新著,隨時保持企業(yè)文化的與時俱進,一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識,不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經濟的高速發(fā)展下,要求生產經營方式由粗放型逐漸轉為集約化、規(guī)?;?,不在是單一的個人承包,簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢,必將是連鎖經營規(guī)?;?,到處都是商超,在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊,應當明確自身團隊性質、工作要求,以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果,在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中,發(fā)揮到最大限值,以求團隊效益。
要深信我們的每位團員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價值,只要調動點積極性,對他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代,科技信息在時刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識;。
比知識重要的是能力;。
比能力重要的是關系。
這些話早就落時代了,一個成功人士具備兩個條件就能成功:
你能在現有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現、認定、賞識,并且前提是這個人有權力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件,你的一切將會成為現實,時刻自己充電學習,在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達,將自己的心理抗挫能力增強,擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員,一般相處都會很愉悅,因為團體協作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績,以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結起來,心系一條線,朝者一個上進的方向前進,而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調動隊員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個人你有權利發(fā)現本職工作檢查中出現的問題,并有義務及時去協調有效處理。以求保障大的團隊有效運轉,團結共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質獎勵,一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時與上級溝通、尋求支援,讓領導看見你是一位工作積極性高,并且善于學習,喜歡上進的職員”。
歷史經驗告訴我們:“只有將團體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊,她的智囊成員個個年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會更好,所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大,成就一個屬于我們的美好未來。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十
透過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?正因大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人職責意識的提高。
職責感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們就應永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。透過培訓,我提高了自己的業(yè)務潛質,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的主角轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
企業(yè)培訓總結心得體會篇十一
企業(yè)培訓是現代企業(yè)中不可或缺的一部分,通過培訓能夠提高員工的技能和素質,增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。在一次為期一周的企業(yè)培訓中,我學到了很多有關團隊合作、領導力、溝通技巧等方面的知識和技能,受益匪淺。以下是我在培訓中的一些心得和體會。
第一段:培訓的重要性和目標。
企業(yè)培訓對于員工和企業(yè)來說都非常重要。通過培訓,員工可以提高技能和素質,增強競爭力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。而對于企業(yè)來說,培訓可以提高員工的工作效率和質量,增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。在這次培訓中,我們的目標是學習與工作相關的知識和技能,提高團隊合作和溝通能力,以及培養(yǎng)領導力,成為優(yōu)秀的員工和未來的企業(yè)領導者。
第二段:團隊合作的重要性和技巧。
在這次培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,將個人的能力與全體團隊的力量相結合,取得更好的成果。為了更好地與團隊合作,我學到了一些技巧。首先是學會傾聽和尊重他人的意見,避免個人主義和沖突。其次是學會與他人合作,相互支持和幫助。最后是學會有效地分配任務和協調工作,確保團隊的高效運作。
第三段:領導力的培養(yǎng)和發(fā)展。
在企業(yè)中,領導力是非常重要的一項能力。良好的領導力可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動團隊取得更好的成果。在這次培訓中,我們學習了一些培養(yǎng)和發(fā)展領導力的方法。首先是要提升自身的能力和素質,通過不斷學習和實踐來提升自己的領導力。其次是要學會傾聽員工的意見和需求,激勵他們積極參與和貢獻。最后是要學會有效地管理和指導團隊,幫助他們解決問題和克服困難。
第四段:溝通技巧的重要性和提高方法。
在企業(yè)中,溝通是非常重要的一項技能。良好的溝通可以幫助員工更好地交流和合作,避免誤解和沖突。在這次培訓中,我學習了一些提高溝通技巧的方法。首先是要學會傾聽和理解他人的意見和需求,避免單方面的表達和沖突。其次是要學會清晰地表達自己的意思和觀點,避免說話含糊不清或引起誤解。最后是要學會尊重他人的意見和觀點,避免爭吵和沖突,以達到良好的溝通效果。
第五段:綜合反思和總結。
通過這次企業(yè)培訓,我在團隊合作、領導力和溝通技巧等方面都有了顯著的提高。我意識到團隊合作和領導力對于企業(yè)的成功非常重要,而溝通則是實現團隊合作和領導力的重要手段。我將在今后的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力和素質,不斷學習和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這次企業(yè)培訓中,我不僅學到了很多知識和技能,也加深了對團隊合作、領導力和溝通技巧的認識。我相信通過不斷學習和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力和實踐,可以影響和激勵其他員工,共同推動企業(yè)的發(fā)展和進步。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十二
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)要保持競爭力和發(fā)展?jié)摿?,必須不斷提升員工的技能和知識。因此,企業(yè)培訓成為一項重要的舉措。在參加多次企業(yè)培訓后,我深深地體會到了其重要性和獲益。本文將結合個人經歷,分享我在企業(yè)培訓中的心得體會。
二、提升職業(yè)技能。
通過企業(yè)培訓,我發(fā)現它是提升職業(yè)技能的最佳方式之一。培訓課程廣泛涵蓋了各個領域的知識,從專業(yè)技能到溝通技巧,從領導力到團隊合作等等。參加培訓課程不僅使我了解到新技術和最佳實踐,還幫助我學習并掌握了一些必備的工作技能。這些技能的提升對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。
三、增強團隊合作。
企業(yè)培訓通常以團隊形式展開。在培訓過程中,我結識了來自不同公司和不同部門的同事們。通過與他們的合作,我學習了如何與其他人共同工作,并在團隊中起到更積極的作用。團隊合作的重要性在培訓中得以真實體現,并且這也反過來加強了我的團隊意識和協作能力。通過參加企業(yè)培訓,我發(fā)現團隊合作不僅能夠助力個人成長,還可以取得更有效和高質量的工作成果。
四、拓展人脈資源。
企業(yè)培訓提供了一個優(yōu)秀的平臺,讓我有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們建立聯系。這樣的人脈資源無疑對我的職業(yè)生涯具有巨大潛力。在培訓中,我結識了許多行業(yè)專家、領導者和潛在合作伙伴。通過與他們的交流和合作,我不僅能夠獲取有關行業(yè)的最新信息,還可以尋求合作的機會和建立更廣泛的人際關系網絡。
五、提升自我價值。
企業(yè)培訓還賦予了我更大的自我價值感。不斷學習和提升自己的技能,讓我對自己有了更多的信心和認同感。通過參加培訓,我了解到自己的潛力和能力遠遠超出了我之前的想象。這種正面的反饋激勵我在工作中更加努力,不斷挑戰(zhàn)自己,追求卓越。同時,通過展示自己在培訓中所學到的知識和技能,我還能夠為企業(yè)帶來更大的價值,提升自我在公司內的地位和認可度。
總結起來,參加企業(yè)培訓對于個人的職業(yè)發(fā)展和成功至關重要。通過培訓課程,可以提升專業(yè)技能,增強團隊合作能力,拓展人脈資源,提升自我價值。企業(yè)培訓不僅對個人具有積極影響,還能助力企業(yè)發(fā)展和持續(xù)競爭力。因此,我將繼續(xù)積極參與企業(yè)的培訓機會,并將所學應用于實際工作中,為個人和企業(yè)的共同發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十三
通過大區(qū)領導幾天緊張而又充滿生動趣味的培訓,讓我們員工收獲頗豐,現將培訓心得體會如下:
首先是大區(qū)羅經理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調專營—綜合經營—3c—3c+經營,期間經歷過著名的空調大戰(zhàn)以及榮獲各項國內領先的榮譽;同時闡述了蘇寧目前的規(guī)模,我們集團涉及電器零售、百貨、地產、酒店、高爾夫等,并且各領域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標:蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達萬億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區(qū)各職能部門對我們培訓講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的`福利待遇;公司制度,讓我們正確認識公司的營運制度,避免平時予以觸犯;以及各自主產品的產品知識和銷售技巧培訓,使我們各品類員工學習到如何去介紹好我們的產品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會,馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動;通過幾個小時與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準:人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一;所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負;很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進步!
企業(yè)培訓總結心得體會篇十四
昨天聽了一場成功企業(yè)家的講座,感觸很深。從工人發(fā)展到了企業(yè)的董事長,他經歷了艱難而充實的生活。在不斷的努力中形成了自己堅定的立場與明確的思想。雖然從他身上沒有看到有時形容大老板的那種高傲的形象,但卻看到了他本身自有的內涵與思想。也許這就是他成功的原因吧。更重要的是他生動深刻的講座深深地吸引了在場老師和同學們的注意力。在此將他的觀點總結一下幾點,與大家分享。
他結合社會和企業(yè)對人才的需求建議大學生應具備以下四點知識:
1、專業(yè)技能,掌握扎實的專業(yè)技能是大學生走上社會以后施展才華的前提。
2、財務知識,掌握良好的財務知識,有利于大學生利用掌握的專業(yè)技能為社會創(chuàng)造財富,促進社會的發(fā)展。
3、法律知識,掌握良好的法律知識有利于規(guī)范自己的工作、生活,維護自己的合法權益。
4、寫作知識,良好的寫作能力和文字表達能力能給自己創(chuàng)造更多的機遇,走向成功。
除此以外,他建議大學生們要有端正的人品,良好的人品是個體得到社會和集體認可的前提。博大的胸懷,要注意培養(yǎng)自己心胸寬闊,胸懷博大??刂扑接瞬荒軟]有物質財富,但是過分地追求財富會導致人們思想、立場的變質,導致人生軌道的脫軌。人不能沒有娛樂生活,但是過分的吃喝玩樂不僅浪費大好時光,也增強人對過多物質的的追求。從他的報告中可以看出經常地研究自己的工作,研究自己所處的環(huán)境,研究提高工作成效方法。這也促成了他事業(yè)的快速發(fā)展。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十五
今天上午我在武警部隊黃金學校教學大廳里,聽了妞妞食品公司董事長宋愛潔董事長講述了自己的創(chuàng)業(yè)經歷。宋總受該校領導邀請,對新入學的學員進行“增強事業(yè)心責任感,有效履行職能使命”的專題教育。該校首長和妞妞公司有部分新招收的大學生也到會聆聽了宋總的演講。
66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮,她用生動樸素的語言向大家講述了自己的創(chuàng)業(yè)經歷。聽后我有如下幾點感受。
其一、有道德,有知識,有能力,才能有價值。道德是什么?是一個人的高度責任感。在家對丈夫,對孩子要有高度責任感。自己的孩子有病了,她能守候床前幾天幾夜。孩子們下崗了,她在五十歲后帶領孩子們重新創(chuàng)業(yè),不畏艱辛在激烈的市場競爭中創(chuàng)出品牌,打出了自己的天下。在單位對領導對同事有責任,當了企業(yè)家她又為社會捐錢捐物,為社會奉獻愛心,承擔起一個企業(yè)家的社會責任。“企業(yè)沒利益就不能發(fā)展,但不能為了利益干一些沒良心的事。沒有社會責任感的企業(yè),得不到社會的廣泛支持,難能長遠發(fā)展!”“有愛心,有社會責任感的企業(yè),才能贏得市場,贏得全社會的廣泛支持!”。這是宋總說的話。幾年來宋總用愛心奉獻精神社會,用愛心感動過不少家庭,也感動過一個仇恨黨和政府,揚言殺人的特殊對象,及時中止了犯罪,挽救了一個人兩個家庭。
其二、干一行,愛一行,鉆一行,不怕艱苦,服從組織需要。當年,年輕的她在襄陽縣供銷社當一名煙草技術員,天天不是泡在農田里,就是四十度以上的烤煙爐里。工作的艱苦可想而知,可她從沒抱怨過,也分過心,一心撲在煙草種植和烘烤技術上,經多年鉆研和腳踏實地的工作,她獲得過這方面的科技成果,出過論文,在煙草系統(tǒng)是很有影響的技術人才。
其三、用真本事感動別人,證實自己。宋總當年有個故事很感人,當年,她到襄陽縣東津一個大隊作煙草烘烤的技術指導,剛去的上午,人家一看她是個姑娘,有點瞧不起她,有人隨口說道:“咋派個女子“。宋總當時聽到這個話很不是滋味,但她不露聲色,心里暗下決心,一定干出個樣子來讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下,找來了泥瓦匠,并在宋總的指導對烤煙爐的內外上下進行了一番改造,到下午三點準時點火,問題解決了,煙農們臉色變了,晚上做了十幾道菜,并喊來了大小干部七八個來陪這位不起眼的女技術員。聽到罵聲不氣餒,不回避,沉下身子做事,用真本事感化別人,證實自己。宋總一生都在不停的這樣做,不管遇到什么樣的挫折和困難,在事業(yè)上她永不滿足,60歲的她還到清華大學攻讀工商管理碩士學位,直到現在她還在不知老,不服老的學習深造,用心拓展自己的事業(yè),她這種自強不息,百折不撓的精神很值得學習!
其四、成功者不僅需要雄心大志,更需要堅忍不拔,百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來,從少時貧寒和艱難困苦中打磨中來?!八螑蹪嵱幸粋€苦難的童年。一歲父親去世,11歲時母親又離開人世。從此與哥哥相依為命,打草鞋,編蓑衣,賣雞蛋……”
企業(yè)培訓總結心得體會篇十六
5s管理指的是在生產現場,對材料、設備、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟。定標準,目視管理,檢查表,職責區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標準作業(yè),養(yǎng)成習慣。對于已經決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣,并予以掌握。
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產中,兩個關聯要素未完成同步時,所產生的空閑時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設定明確目標,制定可行計劃;有開始時間結束時間,并且付諸于行動,定檢查標準,有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實現,才有明確的開始和結束時間,當日事,當日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權;第一時間反饋給別人信心,把任務歸類,同類事情同事處理,特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細節(jié)。堅持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學會拒絕是一種力量,也更是一種藝術。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進?。黄胶夂米晕业娜松?,不斷學習,自勉,才能更好的提高。
經過這次培訓學習,使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十七
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個整體進行統(tǒng)一和協調。企業(yè)的發(fā)展,關鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力,也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應該有強烈的標準意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻精神和高度的責任感,希望導演,一個工人,總干事,實現它,事業(yè)心,盡職盡責,無私奉獻”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個人職業(yè)的價值追求。做好自己的工作是在日益細化分工的背景下,加強企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責,盡職盡責,了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實施任務不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實施。
做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結干物質的“點”?!叭f民練弓,一一發(fā),一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會有任何計劃外的事情,也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應該做的事是責任和義務;做好自己正在做的事情,就是要有進取心和獻身精神。當工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務,我們就能把工作當作機遇,把任務當作鍛煉,這樣我們就能積極地、認真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應該有強烈的“攜帶”意識,堅定不移地加強學習。“生活、更新”的概念是指通過不斷學習來提高自己的工作能力。學會了堅持實踐,從書本上學習,向同事學習,不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應不同的復雜的新形勢和新任務。在當今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實際,貼近群眾,不斷加強和提高個人適應崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學習,明天可能會落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉變觀念,抓住學習的機會,充實自己,不斷突破新出現的問題和新情況,否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
新形勢、新任務和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅定地建立一個標準的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標,從現在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓調研是許多企業(yè)經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。這主要是因為,調研中的關鍵細節(jié)被忽視,調研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進行匯總后就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調研出來。另外,培訓組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術,但到底缺乏哪些技術,缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節(jié),才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什么,二是調查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什么知識技能;還要了解應該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對于相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對照應該掌握的知識標準,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明,培訓并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等并不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標準、組織調研、輔導匯總等的作用。
第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控。
培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節(jié),許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都準備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現場。殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓內容與學員不匹配:內容與學員不匹配就容易出現上述問題,培訓內容過深,學員聽不懂;培訓內容太淺,學員會不以為然;內容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。這些情況的出現,通常是由于調研不仔細或者是講師準備不足所致,這時,學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習特點,把好內容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導致培訓出現冷場。
講師或學員態(tài)度、風格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現對立;或者學員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺,培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。
因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現場這個細節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現象背后的原因,與講師協調改進,采取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要采取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其適當調整授課方式或內容等。當然,與學員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
第三、培訓結束——缺乏培訓的后續(xù)跟蹤應用。
在培訓結束后,許多企業(yè)往往都會進行培訓評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長,參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦后,培訓的作用就會逐漸消于無形。
培訓之所以出現這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節(jié)。培訓完成后,培訓組織者就撒手不管了。培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓應用這個細節(jié),把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產生真正的價值,否則,培訓現場熱烈激動,培訓過后無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事,其次要讓學員養(yǎng)成應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察,并且把評估分數與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時,讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來,如讓學員寫下培訓后的心得、感想,這樣培訓完畢后,上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監(jiān)督。
培訓結束時,培訓組織者需要和企業(yè)相關人員,按照培訓的內容,改進、完善現有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。
培訓結束后,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,并協助部門主管進行檢查,看看培訓內容有沒有真正落實。另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓過程中細節(jié)無處不在,尤其守鍵性細節(jié),如果忽視了,就會造成準備充足,但最終功虧一簣的結局。因此,高度重視培訓中的細節(jié)工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十八
一、公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是潛質、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十九
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓,我與其它新員工,對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學習了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經理主講。杜經理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經營理念和經營哲學等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內容。
接著,由經理為我們講解了公司產品與服務方面的內容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經理的講解,使我更深入的了解了公司的相關產品和服務內容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產品服務,機票預定、度假產品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產品等為輔產品服務,致力打造旅游業(yè)產品、服務的目標等等方面的內容,王經理都很詳細的給我們介紹了。
總之,接受培訓之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關心同事,尊重領導,愛崗敬業(yè);充分利用自己所學的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團隊合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經理和經理的培訓,讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)培訓總結心得體會篇二十
短暫的x周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為__院發(fā)展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第x天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第x天,全天資料為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第x天,從財務部的x主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從__工作部x主任的講解中,我們明白__工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從__有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤柋匾液锰幹卮?。
企業(yè)培訓總結心得體會篇一
我是一名___酒店的新學員。我進入大酒店純屬意外,原本一開始我是陪著一個朋友去報名,當時我在自學電腦,尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大,被錄用的可能性不大??傻搅藞竺c,負責招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請,我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情,我隨著大家到了懷化。出了火車站,酒店派了專車來接我們,來接我們的有劉主管與秦教官,還有兩位店長,讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對軍訓,我們很不適應。酒店招聘服務人員,不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,軍訓與服務什么關系呢?可經過幾天的軍訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天軍訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得,但是都在不斷的努力。
軍訓結束后,開始了我們的實際技能培訓。幸好有了幾天軍訓打底,所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛,可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經過呂主管的辛苦教導,我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來___酒店時,我對___集團了解甚少,因為有好幾年我是在外面度過的,在家呆的時間很少,對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入___集團后,通過劉主管的介紹,讓我對___集團有了一定的了解。集團公司“以人為本,以誠待人;用心營造,至高致遠”的核心價值理念,展示著___人今天在湘西大山里建桃源,明天在藍色大海邊建都市的遠大目標。
培訓已經結束,在這段培訓期間,我自身的素質有了很大的提高,我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸,我為能成為一名___人感到驕傲,我也相信___集團的明天會越來越好!
企業(yè)培訓總結心得體會篇二
這次培訓,我有很多感慨,雖不能一一在這篇文中說明,但它會永遠的存在我的腦海里,促使我更好的工作。以下是我的感受。
一、了解了集團的文化。
經過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
二、員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應當是具有以下特點:
1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時間上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。
2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。
3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。
4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大意義的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。
5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。僅有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般努力就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
三、團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在進取的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?因為大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,僅有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到歡樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
四、個人職責意識的提高。
職責感的磨煉是一個長期的過程,也是一個自己意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到的'干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們應當永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。經過培訓,我提高了自己的業(yè)務本事,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的主角轉變。最終感激領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感激同事們帶給我的收獲與感動!多謝大家!
企業(yè)培訓總結心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài),2020年x月x日,我有幸參加了_公司為期兩天的新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
第一天上午的培訓,是x保的_總和合規(guī)的x總授課。授課中,x總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:_目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,x總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,_在講述_的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值,就要有目標,并且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲,但_的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在_這個平臺上實現我的夢想。
企業(yè)培訓總結心得體會篇四
企業(yè)培訓是提高員工知識和技能的重要途徑,我有幸參加了最近一次的企業(yè)培訓課程,通過這次培訓,我深刻領悟到了培訓的目的和重要性。以下是我對這次培訓的心得總結和體會。
首先,培訓需要全身心的投入。在這次培訓中,我學到了很多實用的知識和技能,但關鍵在于我對培訓課程的積極參與和全身心的投入。我盡量將自己置身于培訓的過程中,認真聆聽講師的講解,并積極參與討論和互動。我發(fā)現,只有主動參與,才能真正理解和掌握培訓內容,使其能夠在實際工作中得到應用。
其次,培訓需要不斷的反思和總結。培訓并不僅僅是知識和技能的灌輸,更重要的是自我反思和總結。在培訓結束后,我反思了自己在課程中的學習情況,并進行了總結。我意識到自己在某些知識點上還存在一些模糊的地方,于是我制定了備忘錄以便能夠在日常工作中隨時查閱和彌補。通過反思和總結,我能夠更好地鞏固和應用所學知識。
另外,培訓需要和實際工作相結合。我們參加培訓的目的是為了能夠更好地應對實際工作中的挑戰(zhàn),因此培訓內容需要與實際工作相結合。在這次培訓中,講師不僅給我們講解了理論知識,還提供了許多實際案例和解決方案。這讓我能夠更好地理解和應用所學知識。我深刻體會到,只有將培訓內容與實際工作相結合,才能將所學知識轉化為實際工作中的能力。
此外,培訓需要多方面的支持和配合。一個好的培訓課程需要多方面的支持和配合。在這次培訓中,組織者提供了良好的學習環(huán)境和資源支持,讓我們能夠專心學習。同時,培訓課程還組織了一些小組活動和角色扮演,以促進交流和合作。這一系列的支持和配合,使得培訓過程更加順利和有效。
最后,培訓的價值是長久的。培訓不僅僅是一次性的學習經歷,更是一種不斷進步和提高的態(tài)度和行動。通過這次培訓,我意識到自己的知識和技能是不斷需要更新和提升的。因此,我決心將培訓的內容和方法應用到日常工作中,不斷提升自己的綜合素質。我相信,通過不斷的學習和培訓,我能夠在工作中取得更好的成績和表現。
通過這次培訓,我深刻認識到培訓對于員工的重要性和價值。只有不斷學習和提升,我們才能在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。我將繼續(xù)秉持著積極的學習態(tài)度,參加更多的培訓課程,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。希望能夠通過我自己的努力和勤奮,為企業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
企業(yè)培訓總結心得體會篇五
很早之前就聽朋友反復提到_保險。那時心里隱隱有些擔憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務代理人。于是找了無數的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了_公司舉辦的培訓班。
只要一句贊美、一個微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。每一個成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個希望和訂立一個目標,因為它們是催促人們向前的動力。只要有希望和目標,生命便不會枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學到了許多,當我們初當業(yè)務員的時候,面對的第一個問題就是推銷受阻出現了挫折感怎么辦?要學會百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學習技巧,發(fā)現并創(chuàng)造機會,與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個朋友嗎。有朋友的路,會越走越通的。在保險上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因為信任是一種有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個人都會感動于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報,去追求收獲的明天吧。
企業(yè)培訓總結心得體會篇六
企業(yè)培訓是現代企業(yè)中不可或缺的一項工作。它是指通過講座、課程等方式對員工進行知識、技能、態(tài)度等方面的培養(yǎng)和提升,從而達到提高企業(yè)競爭力、促進員工發(fā)展的目的。在過去的幾年中,我參加了許多公司的培訓,今天我想從自己的經驗和體會出發(fā),分享一下現代企業(yè)培訓的心得體會和總結。
第二段:培訓目的清晰,針對性強。
現代企業(yè)的培訓已經越來越注重針對性和實效性。在每次培訓前,企業(yè)都會考慮自己的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的實際需求,然后制定出相應的培訓方案。這樣一來,培訓內容就會更加貼合企業(yè)需要和員工個人發(fā)展的方向。而這種個性化的培訓方式,并不僅僅是為員工提供了專業(yè)技能方面的幫助,更是為他們的職業(yè)生涯和個人成長提供了更多的選擇和支持。
第三段:培訓方式多樣,注重互動。
隨著互聯網技術的發(fā)展和普及,現代企業(yè)的培訓方式也進入了一個全新的時代。比如,企業(yè)可以通過網絡直播、網絡課程甚至是在線培訓等方式來開展培訓,打破了時間和地域的限制,使得員工可以在自己最為舒適的環(huán)境中接受培訓。同時,在傳統(tǒng)的培訓方式上,企業(yè)也越來越注重互動性,會結合各種教學工具進行互動交流,從而營造出良好的培訓氛圍和氣氛。
第四段:培訓需求個性化,注重員工體驗。
在現代企業(yè)培訓中,個性化需求和員工體驗感感能夠得到越來越多的關注。企業(yè)在制定培訓計劃時,不僅會將員工需求納入考慮,而且還會根據員工的學習方式進行調整,以此來提升員工的學習效果。同時,在培訓組織和教學過程中,企業(yè)也注重員工的學習體驗感,如課程設置、教材質量、授課方式等。
第五段:培訓一次成效不大,重視持續(xù)跟進。
企業(yè)培訓的效果不是一蹴而就的,需要持續(xù)跟進和鞏固。因此,企業(yè)在開展培訓后,會根據實際情況進行相應的調整和改進。以一些企業(yè)為例,他們會對每次培訓做出反饋調查,根據反饋結果進行優(yōu)化改進,提高培訓效果;還會制定出進一步跟進計劃,使得員工在培訓后的工作中能夠更好地運用所學知識和技能。
結語:
總之,現代企業(yè)的培訓已經進入了個性化、多樣化和持續(xù)化的時代,企業(yè)在開展培訓時也會從多個角度進行綜合考慮,以提高培訓成效。在這個過程中,員工也需要不斷更新自己的知識和技能,以適應企業(yè)發(fā)展的需要。因此,我們應該積極參加培訓活動,不僅要注重培訓內容的吸收和掌握,還要更加注重培訓后的持續(xù)跟進與實踐。
企業(yè)培訓總結心得體會篇七
隨著經濟的發(fā)展,越來越多的家庭開始尋求家政服務。為了提高服務質量和效率,家政企業(yè)不斷進行員工培訓,我有幸參加了一次家政企業(yè)的培訓,從中受益匪淺。通過此次培訓,我深刻認識到家政行業(yè)的重要性,并獲得了許多有益的心得體會。以下是我對此次培訓的總結。
首先,培訓中對于服務態(tài)度的強調讓我受益匪淺。在家政行業(yè)中,服務態(tài)度是至關重要的。通過培訓,我了解到工作中要始終保持微笑,盡量避免與客戶發(fā)生爭執(zhí)??蛻羰俏覀兊摹吧系邸?,無論客戶提出什么要求,我們都應盡力去滿足。因此,我們要時刻保持良好的服務態(tài)度,以此贏得客戶的信任和滿意。這一點對于我來說尤為重要,因為我之前的服務態(tài)度不夠積極主動,因此培訓中的這一點給了我很大的啟發(fā)。
其次,培訓中對于技能的講解和演示也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。隨著家政企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展,業(yè)務要求也越來越高。培訓中,我們學習了許多實用的技巧和方法,以提高個人工作效率和服務質量。例如,培訓老師教我們如何高效地打掃衛(wèi)生、做飯等。通過觀摩師傅們的表演,我了解到許多以前未曾見過的技能和方法。這些技能和方法不僅能夠提高我們的工作效率,也能夠讓我們更好地滿足客戶的需求。在培訓中我積極參與實際操作,不斷練習,不僅理論知識得到了鞏固,也增加了很多實際操作的經驗。
第三,培訓中注重團隊合作和溝通的培養(yǎng),也讓我受益良多。在家政行業(yè)中,一個人的能力是有限的,只有通過團隊的合作和溝通,才能夠更好地完成工作。在培訓中,我們進行了一系列的團隊活動,如分組做飯、協作打掃等。通過這些活動,我們培養(yǎng)了團隊合作意識,學會通過溝通解決問題。從中我認識到,雖然每個人的分工不同,但只有通過彼此合作和協調,才能夠更好地完成工作。
第四,培訓中的權益保護教育讓我對家政行業(yè)的法律法規(guī)有了更深入的了解。在家政服務中可能會面臨一些風險,我們要懂得保護自己的權益。在培訓中,我們學習了一些基本的法律知識,如勞動法、消費者權益保護法等。通過對法律知識的學習,我們能夠更好地維護自己的權益,避免不必要的損失。
最后,通過此次培訓,我萌發(fā)了進一步學習和提高的動力。培訓過程中,我深感自己的不足之處,也看到了前輩們的專業(yè)素質和技能,我渴望學習他們的經驗和技巧,提高自己的專業(yè)水平。所以,我決定在家政行業(yè)中繼續(xù)深耕,并計劃報名參加下一次的相關培訓,以進一步提高自己的業(yè)務水平和服務素質。
總之,此次家政企業(yè)的培訓對我來說是一次難得的學習機會,讓我對家政服務行業(yè)有了更深入的認識。通過強調服務態(tài)度、提供技能培訓、注重團隊合作和溝通、加強權益保護教育等多方面的培養(yǎng),我得到了很多有益的心得體會。這次培訓不僅使我在專業(yè)知識和技能方面提高了很多,也激發(fā)了我進一步學習和提高的動力。我相信,在今后的工作中,我會不斷努力,提供更優(yōu)質的家政服務。
企業(yè)培訓總結心得體會篇八
為了提高全體學生的法律素質,全面推進依法治校、依法治教工作,創(chuàng)設了文明、有序、安全、穩(wěn)定的育人環(huán)境,為我校的教育改革與發(fā)展提供了有力的法制保障。通過學校組織的法律培訓,我的心得體會如下:
1、加強學生的法律知識學習。
利用例會,主題班會學習時間,主要學習《交通法》、《消防法》《治安管理處罰法》、《未成年人保護法》等與安全教育工作相關的法律法規(guī),不斷增強學生的法律意識,大力推進依法治教、依法治校。采用集中學習、、法制講座等學習制度,確保人員、內容、時間、效果“四落實”。組織學生參加法律知識測試等。
2、加大法制宣傳與整治力度。
組織學習《中小學生日常行為規(guī)范》法規(guī),加強道德德教育,進一步規(guī)范學生的言行。加強對未成年人預防犯罪與青少年保護條例的宣傳;開設法制講座,請派出所指導員來校講課,題目是《加強學生的自我保護》。
1、大力開展傳統(tǒng)形式法制宣傳教育。
加強法制宣傳教育陣地建設,利用學校廣播、櫥窗宣傳欄、黑板報等陣地開展普法宣傳。通過觀看錄像、開座談會、討論、培訓、講座、寫心得體會、知識競賽等形式,加強教師法制學習。通過黑板報評比、主題班會、文藝表演等學生喜聞樂見的形式,增強學生的守法、用法意識,完善學校、家庭、社會“三位一體”的教育格局。
2、積極開展法制教育主題活動。
以“全國法制宣傳日”為契機,采取出宣傳板報等多種形式,增強師生的法制觀念,特別是加強《食品衛(wèi)生法》和學校安全教育的法律法規(guī)的宣傳教育工作,為學校的發(fā)展營造良好的法制氛圍。
3、探索普法宣傳教育的新形式。
結合本校特點,制定相應的法制教育計劃和學法內容,使學校的普法工作深入、有效地開展起來。利用學校多媒體設備對學生進行法制教育,加強指導,做好典型經驗的推廣總結工作,通過大力宣傳典型,提高輻射作用,形成一種學習典型、爭創(chuàng)先進的良好局面。
1、認真貫徹《行政許可法》,全面推進依法行政,加大教育行政執(zhí)法力度,堅持實行執(zhí)法責任制,制訂了各條線、各部門崗位職責和制度,加大執(zhí)法責任追究力度,嚴格控制亂收費、亂辦班等違法行為,積極推行校務公開及教代會的監(jiān)督機制。
2、加強學校治安綜合治理工作,維護廣大師生的合法權益。
加強校園及周邊環(huán)境的綜合治理,落實預防青少年違法犯罪的各項措施。使我校的青少年犯罪率始終為零。
3.堅持做好行為偏差生的幫教工作,把德育教育,法制教育和轉化幫教集合起來。采取結對等一系列有效措施,有針對性的做好轉化工作,切實控制在校學生案發(fā)率,力爭青少年學生刑事案發(fā)率為零。
我將繼續(xù)根據上級普法工作的精神,結合本校實際,更加認真履行我的義務和責任,及時學習和總結好的經驗,不斷完善學校的規(guī)章制度,堅持“依法治校、以德立?!?,抓緊、抓細、抓實、抓好每一項工作,不斷開創(chuàng)普法工作新局面努力爭創(chuàng)依法治校先進校。
企業(yè)培訓總結心得體會篇九
又是一個新的開始,記得剛入職海航時,作為新人第一門功課就是學習海航企業(yè)文化《同仁共勉》與《員工訓條》當時的我真的是很茫然,很難體會其中的精髓。但現如今隨著時間的長期積累,在與海航風雨同舟無數日的磨練后,我逐漸對海航企業(yè)文化有了深入的體會,并促使心靈升遷,在生活、工作中逐日達到心領神會。
海航企業(yè)文化,是一門系統(tǒng)的文化體系,汲取中國傳統(tǒng)文化骨髓,讓你學會如何做人、處事,影響著個人的價值觀體系,要求海航人心中先有大我后有小我,強調“為社會做點事,為他人做點事,為自己做點事?!痹诤:降膹姶笄斑M推動力下,在優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化繼承的同時,創(chuàng)新了自己的文化,融于現代西方優(yōu)秀的經濟文化,一并達到“中西合璧”將自己的文化發(fā)展到登峰造極,時刻刷新著,隨時保持企業(yè)文化的與時俱進,一同也是影響其它企業(yè)文化價值觀的行業(yè)標桿。
最近學習了《海航同仁守則》書中學習到許多知識,不乏有指導思想、文化體系、行為操守、儀程儀規(guī)、組織實施等,在這我與同仁分享下第三章四條員工行為準則“團體以和睦為興盛’’。
中國市場經濟的高速發(fā)展下,要求生產經營方式由粗放型逐漸轉為集約化、規(guī)?;?,不在是單一的個人承包,簡單的集體運作。對于海航這樣強大的團隊更需高素質、高效率、高層次的優(yōu)秀團隊運作。何況我們是做商超零售業(yè)態(tài),未來的發(fā)展趨勢,必將是連鎖經營規(guī)?;?,到處都是商超,在此高壓下必將有個高效團隊運作才能做到“團體以和睦為興盛”。
作為一個職能管理團隊,應當明確自身團隊性質、工作要求,以及部門運作要達到一個預期怎樣的效果,在整個業(yè)態(tài)中準確的角色定位,然后如何組織、管理,并將團隊中每位團員優(yōu)勢儲存在整個團隊貢獻價值體系中,發(fā)揮到最大限值,以求團隊效益。
要深信我們的每位團員,在身心健康的狀態(tài)下,都有無窮的自我人生價值,只要調動點積極性,對他們做的事有一絲肯定,他們的智慧源泉將猶如山泉爆發(fā)一樣涌出,曾出無窮、精彩無限。
“英雄不論出自何處”這是個人才倍出的時代,科技信息在時刻更新,有些人看似平庸,不過是“大智若愚”罷了。在商超中雖說準入門檻較低,但這都不代表什么,以前很流行一句話:
比文憑重要的是知識;。
比知識重要的是能力;。
比能力重要的是關系。
這些話早就落時代了,一個成功人士具備兩個條件就能成功:
你能在現有的工作環(huán)境中,將自己的才能展現的淋漓盡致。
你的能力要能夠被人發(fā)現、認定、賞識,并且前提是這個人有權力栽培、提攜你。
相必擁有這兩條充要條件,你的一切將會成為現實,時刻自己充電學習,在人際方面修身養(yǎng)性、處事練達,將自己的心理抗挫能力增強,擁有良好的情商管理,你的人生必將仕途坦蕩、前程似錦。
提到“團體以和睦為興盛”似乎與個人成功沒有太大關系嗎?
“和睦”字典解釋是:相處融洽友愛;不爭吵。
“興盛”蓬勃發(fā)展。
作為團隊的合作成員,一般相處都會很愉悅,因為團體協作,沒有過多的利益鏈,只有相互配合才能做好工作,體現出成績。很明了和睦是為了蓬勃發(fā)展,這里的發(fā)展就回歸到前面講到團隊的的整體工作業(yè)績,以及是否達到門店的考核指標為目的。
所以身為團隊無非是將團隊中的職員團結起來,心系一條線,朝者一個上進的方向前進,而且是持之以恒必會眾志成城、金石為開的循環(huán)過程。
至于如何調動隊員工作積極性,在這我就不必多談,這是門店的人事制度的事。作為個人你有權利發(fā)現本職工作檢查中出現的問題,并有義務及時去協調有效處理。以求保障大的團隊有效運轉,團結共謀達成優(yōu)秀業(yè)績。不要太在意你是否擁有榮譽光環(huán)下的頭銜,太急求于豐厚的物質獎勵,一切萬物都遵循一條萬古不變的基本規(guī)律:“將你目前手中的事盡最大努力做好,遇到困難及時與上級溝通、尋求支援,讓領導看見你是一位工作積極性高,并且善于學習,喜歡上進的職員”。
歷史經驗告訴我們:“只有將團體中每位職員貢獻最大化,才有團體的整體效益”。海航就是個擁有強大生命力的團隊,她的智囊成員個個年輕有為,生龍活虎、驍勇善戰(zhàn),在這樣的有利形勢延續(xù)下,我們不能不深信海航的明天會更好,所有海航團體將會把“團體以和睦為興盛”發(fā)揚光大,成就一個屬于我們的美好未來。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十
透過半個多月的課程學習,了解了出版社的發(fā)展歷史,企業(yè)文化。對傳承文化,傳播知識,傳遞幸福有了更進一步的認識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學習,無論是工作中的小習慣,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的就應是具有以下特點:1、以實用為導向的職業(yè)知識。知識是前人經驗的積累,它有空間時刻上的局限性,知識之多,浩如煙海,人畢其終生而不能窮盡,只能以實用為導向,取其所需。2、以專業(yè)為導向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè),專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè),工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度,態(tài)度決定行動,行動決定結果。在眾多觀念中,價值觀念是核心,價值觀念決定了評判標準,員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認同。4、以成果為導向的職業(yè)思維。生命注重過程,但工作要注重成果,生命的過程是由眾多個結果連接而成,工作中沒有好的結果,過程是沒有多大好處的。以成果為導向的思維方式是一切工作思路的基礎。5、以敬業(yè)為導向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當成事業(yè)來干,才能長久,才能卓越,對待工作不是一般發(fā)奮就能夠,而是虔誠,不是盡力而為,而應全力以赴,沒有敬業(yè)的態(tài)度,就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團隊合作意識的提高。
在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是之后的過河、背摔,以及高空斷橋等,幾乎所有的項目,每個成員都在用心的出謀劃策,都在為完成一致的目標而發(fā)奮。大家沒有任何的隔閡而是相互幫忙和協作。為什么在訓練中大家都能如此的團結?正因大家的目標完全一致,才能夠在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓練過程結束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓練中的事情,都感到回味無窮。參加拓展訓練使我們加深了了解,增進了友誼,強化了團隊意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹荆粝铝松羁痰挠∠蠛突匚稛o窮的記憶。
(四)個人職責意識的提高。
職責感的修煉是一個長期的過程,也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中,我們要有一種凡事必做到最好的干勁,要有一種履職盡責的態(tài)度,堅持從一點一滴做起,把握每一個細節(jié),才能使自己的工作卓有成效。工作就是職責,職責重于泰山。在工作中承擔一份職責,堅守一種信念,成就一番事業(yè),這是每個職業(yè)人的追求,“不因位卑而消沉,不以責小而松懈”。在工作的道路上,我們就應永遠葆一份職責心,才能向著成功前進。
以上就是我在培訓中的收獲。透過培訓,我提高了自己的業(yè)務潛質,調整了自己的工作心態(tài),基本完成了從學生到員工的主角轉變。最后感謝領導們給我們安排了這么完美的一個培訓,感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
企業(yè)培訓總結心得體會篇十一
企業(yè)培訓是現代企業(yè)中不可或缺的一部分,通過培訓能夠提高員工的技能和素質,增強企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力。在一次為期一周的企業(yè)培訓中,我學到了很多有關團隊合作、領導力、溝通技巧等方面的知識和技能,受益匪淺。以下是我在培訓中的一些心得和體會。
第一段:培訓的重要性和目標。
企業(yè)培訓對于員工和企業(yè)來說都非常重要。通過培訓,員工可以提高技能和素質,增強競爭力,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。而對于企業(yè)來說,培訓可以提高員工的工作效率和質量,增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和市場競爭力。在這次培訓中,我們的目標是學習與工作相關的知識和技能,提高團隊合作和溝通能力,以及培養(yǎng)領導力,成為優(yōu)秀的員工和未來的企業(yè)領導者。
第二段:團隊合作的重要性和技巧。
在這次培訓中,我深刻體會到了團隊合作的重要性。團隊合作可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,將個人的能力與全體團隊的力量相結合,取得更好的成果。為了更好地與團隊合作,我學到了一些技巧。首先是學會傾聽和尊重他人的意見,避免個人主義和沖突。其次是學會與他人合作,相互支持和幫助。最后是學會有效地分配任務和協調工作,確保團隊的高效運作。
第三段:領導力的培養(yǎng)和發(fā)展。
在企業(yè)中,領導力是非常重要的一項能力。良好的領導力可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,推動團隊取得更好的成果。在這次培訓中,我們學習了一些培養(yǎng)和發(fā)展領導力的方法。首先是要提升自身的能力和素質,通過不斷學習和實踐來提升自己的領導力。其次是要學會傾聽員工的意見和需求,激勵他們積極參與和貢獻。最后是要學會有效地管理和指導團隊,幫助他們解決問題和克服困難。
第四段:溝通技巧的重要性和提高方法。
在企業(yè)中,溝通是非常重要的一項技能。良好的溝通可以幫助員工更好地交流和合作,避免誤解和沖突。在這次培訓中,我學習了一些提高溝通技巧的方法。首先是要學會傾聽和理解他人的意見和需求,避免單方面的表達和沖突。其次是要學會清晰地表達自己的意思和觀點,避免說話含糊不清或引起誤解。最后是要學會尊重他人的意見和觀點,避免爭吵和沖突,以達到良好的溝通效果。
第五段:綜合反思和總結。
通過這次企業(yè)培訓,我在團隊合作、領導力和溝通技巧等方面都有了顯著的提高。我意識到團隊合作和領導力對于企業(yè)的成功非常重要,而溝通則是實現團隊合作和領導力的重要手段。我將在今后的工作中繼續(xù)努力提升自己的能力和素質,不斷學習和培養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
在這次企業(yè)培訓中,我不僅學到了很多知識和技能,也加深了對團隊合作、領導力和溝通技巧的認識。我相信通過不斷學習和實踐,我會成為一名優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時,我也希望通過我的努力和實踐,可以影響和激勵其他員工,共同推動企業(yè)的發(fā)展和進步。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十二
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)要保持競爭力和發(fā)展?jié)摿?,必須不斷提升員工的技能和知識。因此,企業(yè)培訓成為一項重要的舉措。在參加多次企業(yè)培訓后,我深深地體會到了其重要性和獲益。本文將結合個人經歷,分享我在企業(yè)培訓中的心得體會。
二、提升職業(yè)技能。
通過企業(yè)培訓,我發(fā)現它是提升職業(yè)技能的最佳方式之一。培訓課程廣泛涵蓋了各個領域的知識,從專業(yè)技能到溝通技巧,從領導力到團隊合作等等。參加培訓課程不僅使我了解到新技術和最佳實踐,還幫助我學習并掌握了一些必備的工作技能。這些技能的提升對我的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動作用。
三、增強團隊合作。
企業(yè)培訓通常以團隊形式展開。在培訓過程中,我結識了來自不同公司和不同部門的同事們。通過與他們的合作,我學習了如何與其他人共同工作,并在團隊中起到更積極的作用。團隊合作的重要性在培訓中得以真實體現,并且這也反過來加強了我的團隊意識和協作能力。通過參加企業(yè)培訓,我發(fā)現團隊合作不僅能夠助力個人成長,還可以取得更有效和高質量的工作成果。
四、拓展人脈資源。
企業(yè)培訓提供了一個優(yōu)秀的平臺,讓我有機會與來自不同行業(yè)和背景的人們建立聯系。這樣的人脈資源無疑對我的職業(yè)生涯具有巨大潛力。在培訓中,我結識了許多行業(yè)專家、領導者和潛在合作伙伴。通過與他們的交流和合作,我不僅能夠獲取有關行業(yè)的最新信息,還可以尋求合作的機會和建立更廣泛的人際關系網絡。
五、提升自我價值。
企業(yè)培訓還賦予了我更大的自我價值感。不斷學習和提升自己的技能,讓我對自己有了更多的信心和認同感。通過參加培訓,我了解到自己的潛力和能力遠遠超出了我之前的想象。這種正面的反饋激勵我在工作中更加努力,不斷挑戰(zhàn)自己,追求卓越。同時,通過展示自己在培訓中所學到的知識和技能,我還能夠為企業(yè)帶來更大的價值,提升自我在公司內的地位和認可度。
總結起來,參加企業(yè)培訓對于個人的職業(yè)發(fā)展和成功至關重要。通過培訓課程,可以提升專業(yè)技能,增強團隊合作能力,拓展人脈資源,提升自我價值。企業(yè)培訓不僅對個人具有積極影響,還能助力企業(yè)發(fā)展和持續(xù)競爭力。因此,我將繼續(xù)積極參與企業(yè)的培訓機會,并將所學應用于實際工作中,為個人和企業(yè)的共同發(fā)展做出更大的貢獻。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十三
通過大區(qū)領導幾天緊張而又充滿生動趣味的培訓,讓我們員工收獲頗豐,現將培訓心得體會如下:
首先是大區(qū)羅經理對我們詳細講解了我們蘇寧的發(fā)展歷程,我們空調專營—綜合經營—3c—3c+經營,期間經歷過著名的空調大戰(zhàn)以及榮獲各項國內領先的榮譽;同時闡述了蘇寧目前的規(guī)模,我們集團涉及電器零售、百貨、地產、酒店、高爾夫等,并且各領域都走在最前端;最后跟我們灌輸了蘇寧今后的發(fā)展目標:蘇寧要做世界的蘇寧、要做中國的“沃爾瑪”以及超過沃爾瑪、20xx年達萬億級別的世界企業(yè);至此我才對蘇寧有了更清晰、更全面的認識。
其次是大區(qū)各職能部門對我們培訓講解了:公司福利,讓新入職的我們更全面的了解到我們在工作崗位上能享受的`福利待遇;公司制度,讓我們正確認識公司的營運制度,避免平時予以觸犯;以及各自主產品的產品知識和銷售技巧培訓,使我們各品類員工學習到如何去介紹好我們的產品。
最后讓我感觸最深得是大區(qū)馬總跟我們的溝通會,馬總能在百忙中安排和我們新員工見面溝通讓我們感動;通過幾個小時與馬總的溝通讓我感觸最深的是我們蘇寧的文化、蘇寧人的拼搏精神、蘇寧人的謹慎、蘇寧人的抱負以及蘇寧用人的標準:人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一;所謂企業(yè)文化及企業(yè)的脾氣、企業(yè)的抱負;很自豪能加入蘇寧,愿與蘇寧共同進步!
企業(yè)培訓總結心得體會篇十四
昨天聽了一場成功企業(yè)家的講座,感觸很深。從工人發(fā)展到了企業(yè)的董事長,他經歷了艱難而充實的生活。在不斷的努力中形成了自己堅定的立場與明確的思想。雖然從他身上沒有看到有時形容大老板的那種高傲的形象,但卻看到了他本身自有的內涵與思想。也許這就是他成功的原因吧。更重要的是他生動深刻的講座深深地吸引了在場老師和同學們的注意力。在此將他的觀點總結一下幾點,與大家分享。
他結合社會和企業(yè)對人才的需求建議大學生應具備以下四點知識:
1、專業(yè)技能,掌握扎實的專業(yè)技能是大學生走上社會以后施展才華的前提。
2、財務知識,掌握良好的財務知識,有利于大學生利用掌握的專業(yè)技能為社會創(chuàng)造財富,促進社會的發(fā)展。
3、法律知識,掌握良好的法律知識有利于規(guī)范自己的工作、生活,維護自己的合法權益。
4、寫作知識,良好的寫作能力和文字表達能力能給自己創(chuàng)造更多的機遇,走向成功。
除此以外,他建議大學生們要有端正的人品,良好的人品是個體得到社會和集體認可的前提。博大的胸懷,要注意培養(yǎng)自己心胸寬闊,胸懷博大??刂扑接瞬荒軟]有物質財富,但是過分地追求財富會導致人們思想、立場的變質,導致人生軌道的脫軌。人不能沒有娛樂生活,但是過分的吃喝玩樂不僅浪費大好時光,也增強人對過多物質的的追求。從他的報告中可以看出經常地研究自己的工作,研究自己所處的環(huán)境,研究提高工作成效方法。這也促成了他事業(yè)的快速發(fā)展。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十五
今天上午我在武警部隊黃金學校教學大廳里,聽了妞妞食品公司董事長宋愛潔董事長講述了自己的創(chuàng)業(yè)經歷。宋總受該校領導邀請,對新入學的學員進行“增強事業(yè)心責任感,有效履行職能使命”的專題教育。該校首長和妞妞公司有部分新招收的大學生也到會聆聽了宋總的演講。
66歲的宋總神采奕奕聲音洪亮,她用生動樸素的語言向大家講述了自己的創(chuàng)業(yè)經歷。聽后我有如下幾點感受。
其一、有道德,有知識,有能力,才能有價值。道德是什么?是一個人的高度責任感。在家對丈夫,對孩子要有高度責任感。自己的孩子有病了,她能守候床前幾天幾夜。孩子們下崗了,她在五十歲后帶領孩子們重新創(chuàng)業(yè),不畏艱辛在激烈的市場競爭中創(chuàng)出品牌,打出了自己的天下。在單位對領導對同事有責任,當了企業(yè)家她又為社會捐錢捐物,為社會奉獻愛心,承擔起一個企業(yè)家的社會責任。“企業(yè)沒利益就不能發(fā)展,但不能為了利益干一些沒良心的事。沒有社會責任感的企業(yè),得不到社會的廣泛支持,難能長遠發(fā)展!”“有愛心,有社會責任感的企業(yè),才能贏得市場,贏得全社會的廣泛支持!”。這是宋總說的話。幾年來宋總用愛心奉獻精神社會,用愛心感動過不少家庭,也感動過一個仇恨黨和政府,揚言殺人的特殊對象,及時中止了犯罪,挽救了一個人兩個家庭。
其二、干一行,愛一行,鉆一行,不怕艱苦,服從組織需要。當年,年輕的她在襄陽縣供銷社當一名煙草技術員,天天不是泡在農田里,就是四十度以上的烤煙爐里。工作的艱苦可想而知,可她從沒抱怨過,也分過心,一心撲在煙草種植和烘烤技術上,經多年鉆研和腳踏實地的工作,她獲得過這方面的科技成果,出過論文,在煙草系統(tǒng)是很有影響的技術人才。
其三、用真本事感動別人,證實自己。宋總當年有個故事很感人,當年,她到襄陽縣東津一個大隊作煙草烘烤的技術指導,剛去的上午,人家一看她是個姑娘,有點瞧不起她,有人隨口說道:“咋派個女子“。宋總當時聽到這個話很不是滋味,但她不露聲色,心里暗下決心,一定干出個樣子來讓他們瞧瞧。在宋總吩咐下,找來了泥瓦匠,并在宋總的指導對烤煙爐的內外上下進行了一番改造,到下午三點準時點火,問題解決了,煙農們臉色變了,晚上做了十幾道菜,并喊來了大小干部七八個來陪這位不起眼的女技術員。聽到罵聲不氣餒,不回避,沉下身子做事,用真本事感化別人,證實自己。宋總一生都在不停的這樣做,不管遇到什么樣的挫折和困難,在事業(yè)上她永不滿足,60歲的她還到清華大學攻讀工商管理碩士學位,直到現在她還在不知老,不服老的學習深造,用心拓展自己的事業(yè),她這種自強不息,百折不撓的精神很值得學習!
其四、成功者不僅需要雄心大志,更需要堅忍不拔,百折不撓韌勁。宋決的這種韌勁從何而來,從少時貧寒和艱難困苦中打磨中來?!八螑蹪嵱幸粋€苦難的童年。一歲父親去世,11歲時母親又離開人世。從此與哥哥相依為命,打草鞋,編蓑衣,賣雞蛋……”
企業(yè)培訓總結心得體會篇十六
5s管理指的是在生產現場,對材料、設備、人員等生產要素開展良好的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動。為其他管理活動奠定良好的基礎。整理:要與不要,一留一棄。要找到并且明白重要的東西。清除剩余的東西,備齊必要的東西;整頓科學布局,取用快捷。清除物品放置位置,立刻能夠找到所需要的物品,定物,定位,定量;清掃:清除垃圾點檢設備。講垃圾和灰塵等全部徹底清除,保證設備正常運轉,使心境變得愉悅;清潔:整潔環(huán)節(jié),貫徹道濟。定標準,目視管理,檢查表,職責區(qū)域,獎懲措施;素養(yǎng):標準作業(yè),養(yǎng)成習慣。對于已經決定的事情能夠阻燃而然地構成習慣,并予以掌握。
浪費的定義在企業(yè)中更為廣泛,比如返工的浪費,為了滿足顧客的要求而對產品或服務進行返工的浪費現象更是比比皆是;比如等待浪費、當生產中,兩個關聯要素未完成同步時,所產生的空閑時間就會自然出現等待過程中的浪費。再比如庫存浪費,任何參過加工必須的物料供應就會大大增加庫存,相應的庫房,人力,與之會同樣大幅增加。這些浪費在企業(yè)生產中更是顯而易見的存在。精益化管理的精髓就是消除一切不必要的浪費,這樣能夠更多的提高公司的效益。
分清輕重緩急,排定優(yōu)先順序;列出認為重要而不緊急的事情去先去做,多點主動,就會少點被動。設定明確目標,制定可行計劃;有開始時間結束時間,并且付諸于行動,定檢查標準,有必要的信心,持之以恒才可能完成計劃。立即采取行動,堅決杜絕拖延;養(yǎng)成快速的節(jié)奏感,有必要的時間實現,才有明確的開始和結束時間,當日事,當日畢。一次做好,最求零缺點工作,出現差錯,立刻處理。制定工作規(guī)則,善于有效授權;第一時間反饋給別人信心,把任務歸類,同類事情同事處理,特殊任務特殊處理。有效獲得上司的幫忙,不插手下屬的工作細節(jié)。堅持環(huán)境整潔,控制自我情緒;整潔的環(huán)節(jié)能夠提高效率,進取樂觀的情形可能提高興趣,用你的一生問候去感染別人。積累生活竅門,善用零碎時間;對于生活中多學一些小的技巧或者說同時去做多件事情,不經意間能夠省出很多零碎的時間。掌握拒絕技巧,積攢整塊時間;學會拒絕是保障自我形式優(yōu)先次序的最有效手段,學會拒絕是一種力量,也更是一種藝術。咨詢專人專線,花錢贏得時間;和自我的好朋友,多談心,用好資源辦大事。管好業(yè)余時間,不斷自勵進?。黄胶夂米晕业娜松?,不斷學習,自勉,才能更好的提高。
經過這次培訓學習,使我系統(tǒng),全面的了解精益化管理的深邃,洞悉了精益化管理在現實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足于本質工作,放眼未來,于廣大同仁一齊,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十七
企業(yè)是由員工組成的,不只是簡單的增加,而是作為一個整體進行統(tǒng)一和協調。企業(yè)的發(fā)展,關鍵和最活躍的因素是人,是企業(yè)員工。員工不僅是企業(yè)雇傭的勞動力,也是企業(yè)發(fā)展的重要動力。在我看來,如何成為一名好員工,必須做以下工作:
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應該有強烈的標準意識,并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻精神和高度的責任感,希望導演,一個工人,總干事,實現它,事業(yè)心,盡職盡責,無私奉獻”。這不僅是優(yōu)秀員工的基本條件,也是個人職業(yè)的價值追求。做好自己的工作是在日益細化分工的背景下,加強企業(yè)自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責,盡職盡責,了解不丟失鏈條的意圖,開展不打折的工作,實施任務不縮水,那么企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就能得到有效的實施。
做一個優(yōu)秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結干物質的“點”?!叭f民練弓,一一發(fā),一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意,而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業(yè)的分工是明確的,也不能保證不會有任何計劃外的事情,也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應該做的事是責任和義務;做好自己正在做的事情,就是要有進取心和獻身精神。當工作人員或人手不夠的,優(yōu)秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識,以培養(yǎng)成長的積極心態(tài)對待不平凡的事務,我們就能把工作當作機遇,把任務當作鍛煉,這樣我們就能積極地、認真地投入到工作中去,并具有主人翁意識,這必將增加我們的工作熱情。工作。
要成為一名優(yōu)秀的員工,你應該有強烈的“攜帶”意識,堅定不移地加強學習。“生活、更新”的概念是指通過不斷學習來提高自己的工作能力。學會了堅持實踐,從書本上學習,向同事學習,不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優(yōu)化自己的知識體系,以更好地適應不同的復雜的新形勢和新任務。在當今世界,知識革命日新月異。要成為優(yōu)秀的供水企業(yè),更重要的是要貼近實際,貼近群眾,不斷加強和提高個人適應崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續(xù)學習,明天可能會落后。我們自己的工作也是如此,我們必須轉變觀念,抓住學習的機會,充實自己,不斷突破新出現的問題和新情況,否則企業(yè)和社會終將消滅我們。
新形勢、新任務和新挑戰(zhàn),要求我們必須堅定地建立一個標準的意識,意識的,攜帶,優(yōu)秀員工的職業(yè)生涯的期望目標,從現在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發(fā)展的企業(yè)增加磚加瓦,成為符合公司對優(yōu)秀員工的希望。
第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求。
培訓調研是許多企業(yè)經常做的,但依據調研開展的培訓,很多時候依然達不到學員要求,學員抱怨很大。這主要是因為,調研中的關鍵細節(jié)被忽視,調研的只是一些表面問題。許多企業(yè)培訓調研時,往往是把設計很簡單的調研問卷一發(fā),任職者直接填寫上交,組織者進行匯總后就成了培訓需求,這樣草草而就的調研隨意性很大,人員真正的需求并沒有調研出來。另外,培訓組織者也知道人員需求的`大體輪廓:如干部缺乏管理知識,工人缺乏技術,但到底缺乏哪些技術,缺乏到什么程度,卻不是很清楚。經常是人員自己提要求,上報課程,培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真,培訓效果也就差強人意。
因此,只有充分重視調研中的關鍵細節(jié),才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手,一是調查人員應該掌握什么,二是調查人員真正缺乏什么。兩者共同作用,真正的需求就會找出來,而虛假的培訓需求也會有效剔除。
調研人員應該掌握什么,需要從企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求入手,這需要對知識內容進行分類、分級,要了解人員應該掌握什么知識技能;還要了解應該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續(xù)細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類,知識可分專業(yè)知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度,是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說,對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通,對于相關崗位或上下游的知識,做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識,了解了生產、物流知識,就會更有效的開展工作。
通過對人員的知識進行分類分級,我們可以清楚看到:并不是所有的知識都需要培訓,必須精通的知識需要培訓,需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得,而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。
了解人員欠缺什么,除了對照應該掌握的知識標準,逐一比較分析之外,還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中,人們很容易被表面現象所迷惑,認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明,培訓并不能解決所有的問題。很多人績效不高,很多情況下并不是由于知識能力欠缺,而是因為態(tài)度或其它原因所致。而許多問題,如流程、激勵等并不是培訓所能解決的,越培訓可能越糟,這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。
需要注意的是:調研培訓需求要以任職者和上級主管為主,而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為:對具體崗位,任職者和上級是行家,他們對崗位了解最深,崗位需要什么,缺什么他們自己最清楚,而上級在場,可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標準、組織調研、輔導匯總等的作用。
第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控。
培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節(jié),許多培訓組織者往往認為;講師請來了,學員也來了,都準備好了,培訓就可以萬事大吉了,因此放松了對培訓現場的調控,甚至在培訓過程中都不親臨現場。殊不知,培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多,這時的工作不到位,也會使培訓效果大打折扣。
培訓實施中經常出現的問題有:出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面,更有甚者會出現講師被轟下場,培訓中途失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題,是許多原因造成的,其中最主要的原因有:
培訓內容與學員不匹配:內容與學員不匹配就容易出現上述問題,培訓內容過深,學員聽不懂;培訓內容太淺,學員會不以為然;內容不適合公司,學員感覺中聽不中用,浪費時間等。這些情況的出現,通常是由于調研不仔細或者是講師準備不足所致,這時,學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。
培訓形式與學員不匹配:有些講師培訓內容雖然實用、有價值,但講課形式呆板、照本宣科,結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習特點,把好內容給講砸了。另外,也有一些企業(yè)人員不主動,不愛拋頭露面,對講師活動不配合等,也會導致培訓出現冷場。
講師或學員態(tài)度、風格有問題:由于一些講師的講課態(tài)度不好,高高在上,故意炫耀甚至出現不當言語舉止時,就很容易讓學員厭煩、看不慣,導致講師與學員之間出現對立;或者學員由于種種原因,本身就比較有情緒,把火撒在講師身上,有意刁難講師,讓講師下不來臺,培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。
因此,作為培訓組織者,應該高度重視培訓現場這個細節(jié),要做到眼觀六路,耳聽八方,從學員反應中及時覺察問題,積極聽取學員意見,分析各種現象背后的原因,與講師協調改進,采取有效的補救措施,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題,當學員討論偏題時,培訓組織者要及時出場,把議題拉回到預定的軌道上來。另外,培訓組織者要積極配合講師,尤其是冷場時,要采取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動,幫助講師把氣氛搞好,讓培訓活躍起來。
在培訓休息時間,培訓組織者也要把學員的反應透露給講師,讓其適當調整授課方式或內容等。當然,與學員的交流也是必不可少,采取私下交流談心等形式,讓一些學員放棄其成見,積極配合,讓培訓能夠積極進行下去。
第三、培訓結束——缺乏培訓的后續(xù)跟蹤應用。
在培訓結束后,許多企業(yè)往往都會進行培訓評估,但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長,參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦后,培訓的作用就會逐漸消于無形。
培訓之所以出現這樣的結局,主要是因為:忽視了培訓應用這個關鍵性細節(jié)。培訓完成后,培訓組織者就撒手不管了。培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣,缺乏相應的培訓應用保障措施,缺乏相應的監(jiān)督檢查,雖然花了很大的人力物力,但培訓的效果仍舊會大打折扣。
因此,重視培訓應用這個細節(jié),把培訓過的知識真正應用到工作當中,這樣培訓才能產生真正的價值,否則,培訓現場熱烈激動,培訓過后無形無聲,培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀,起不到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用。
如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事,其次要讓學員養(yǎng)成應用新知識的習慣,通過幾方面的配套措施,多管齊下才行。
要讓學員重視,與培訓評估有效結合必不可少,要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察,并且把評估分數與學員的考核等掛鉤,而不僅僅是走過場,這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時,讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來,如讓學員寫下培訓后的心得、感想,這樣培訓完畢后,上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監(jiān)督。
培訓結束時,培訓組織者需要和企業(yè)相關人員,按照培訓的內容,改進、完善現有的工作方法、流程等,逐漸形成一個新的知識庫,這樣學員就能夠按照新的方式來工作,培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。
培訓結束后,培訓組織者需要按照不同的課程,設定不同的跟蹤檢查措施,并協助部門主管進行檢查,看看培訓內容有沒有真正落實。另外,針對關鍵性、非常重要的課程,還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來,強化人員的行為,這樣效果會更佳。
總之,培訓過程中細節(jié)無處不在,尤其守鍵性細節(jié),如果忽視了,就會造成準備充足,但最終功虧一簣的結局。因此,高度重視培訓中的細節(jié)工作,把培訓工作做的盡善盡美,培訓才會真正帶來高價值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十八
一、公司安排我本月3號培訓,我首先感謝公司給予的這次難得的機會,雖然只有短短的一天時刻,但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習,學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下方我就談談這次培訓的一些體會。成功――從優(yōu)秀員工做起。享受生命中的喜悅主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關鍵,分別是潛質、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個主角,為他們服務是我們的目標,服務好才是一個好的結果,我們要把服務做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。
是主動還是被動,如果是被動做成了也是犧牲,如果是主動做不成也是幸福的。因此但是是在什么時候,我們做事都要用心主動去對待,這樣我想我們會工作的很簡單,很快樂的。
隊目前的綜合潛質對要到達的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的潛質。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作,才能發(fā)揮團隊作用。
1、有事業(yè)心,把工作當作事業(yè)對待,踏踏實實,榮辱與共,才會共同提高,共鑄輝煌。把工作當作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會一世平庸,碌碌無為。
2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。
3、有學習心,學習決定成長,學習的速度決定了成長的速度。此刻的學習,會很快有回報,俗話說活到老學到老。
4、有長遠心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠,不計劃眼前的利益得失。
實現人生價值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去應對所有的一切,去做所有的事。在培訓過程當中,我所遇到的每一位參訓者都流露出用心、樂觀、向上的心態(tài),我認為,持續(xù)這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后,要建立一支高績效團隊,不僅僅僅是團隊領導的事,而是團隊里每一個人的事,充分調動團隊每一個人用心參與團隊建設和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進取,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同發(fā)奮,才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西,和我自己的一些體會和想法。十分感謝公司給我們這次學習機會,對我們基層員工來說,受益匪淺,我會在以后的工作中去做到自己所學的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我必須會成為一名優(yōu)秀的員工,一個優(yōu)秀的人。
企業(yè)培訓總結心得體會篇十九
入這個大家庭還未滿一個月,就已覺得是一家非常優(yōu)秀的公司。通過公司安排的新員工入職培訓,我與其它新員工,對咱公司有了更多的認識和了解。
首先我們學習了公司的企業(yè)文件與公司行政管理制度,本節(jié)由經理主講。杜經理的講解,既讓我們了解了公司的'歷史、核心價值觀、企業(yè)精神、經營理念和經營哲學等方面的企業(yè)文化知識,又讓我們了解到了人力資源及行政管理制度的部分重要內容。
接著,由經理為我們講解了公司產品與服務方面的內容。雖然我對旅游業(yè)有一定的了解,但此次才是第一次真正的踏入這一行。通過王經理的講解,使我更深入的了解了公司的相關產品和服務內容,也使我對旅游這一行業(yè)有了更深的認識。目前公司以酒店預定為主打產品服務,機票預定、度假產品、會展會議,高爾夫、租車和新開發(fā)產品等為輔產品服務,致力打造旅游業(yè)產品、服務的目標等等方面的內容,王經理都很詳細的給我們介紹了。
總之,接受培訓之后,我對公司有了較全面的了解。今后,我要更用心地去了解公司、了解旅游業(yè),融入公司文化,關心同事,尊重領導,愛崗敬業(yè);充分利用自己所學的專業(yè)知識,做好本職工作,參與團隊合作,充分發(fā)揮我的個價值,為公司謀利益,為自己謀福利,達到[共贏"。
最后,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝經理和經理的培訓,讓我懂得了新知識,并相信我們公司必將做得更好更成功。
企業(yè)培訓總結心得體會篇二十
短暫的x周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些推薦。
培訓第一天,x月x日早上,一群充滿朝氣活力的新員工相聚在__辦公樓__樓第一會議室,至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為__院發(fā)展做貢獻的決心;從x院長的講話中,我更加深刻的認識了__院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,從中看出__院蓬勃的生命力及完美的前景,從x院長的期望和要求中,我們明白自己身上的職責及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從x主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向;從x主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第x天,無論是x主任的講解還是x主任的講解都是從設計方面來闡述的,從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第x天,全天資料為x老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們明白項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的潛力。所以透過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授好處重大。
培訓第x天,從x總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外x主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第x天,從財務部的x主任的講解中,我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題;從__工作部x主任的講解中,我們明白__工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從__有關人員關于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工__工程師與大家的交流及所提的推薦,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工務必努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗??傊舜闻嘤柋匾液锰幹卮?。

