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電商平臺實踐報告篇一
一、實踐目的:
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學生在電子商務網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實踐使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。
二、實踐時間:xx年x月xx日——xx年x月xx日
三、實踐地點:在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四、實踐內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為"標準版",90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是"順豐速運",因為它的效率和服務在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為"順豐速運".
(3)網(wǎng)店信譽問題:
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設身處地的為顧客著想;
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經(jīng)營的貨品相照應。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的"關(guān)鍵詞",貨品的標題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多"郵費"帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到"2支包郵,一直立減10元!",這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,因為一個是"廣告位"太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有"廣告"而是"窄告",但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當然我所學的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實踐總結(jié):
經(jīng)過這次實踐,我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學"市場營銷"專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
電商平臺實踐報告篇二
大家好,我是某大哲社院的某某某。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進行社會實踐。這時的我無疑是幸運的,因為實習的機會是由北京校友會為我們這些即將大四的學生準備的,踏平的我們這些學生們可能會是波折重重的尋找實習之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務有限公司,他們提供給我的職位是網(wǎng)絡編輯;因而在這個暑假我將會作為網(wǎng)絡編輯在美麗動力里工作,正確的說是學著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實習過程中自己的所感所悟,不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,這些都不是重點,重點是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情,還有在不斷地實踐中自己的體會和總結(jié)。
初進職場。
去美麗動力報道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個實習生)的直接領導,也就是負責帶我們的職員(某大畢業(yè)的學姐)要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作,也沒有見到老板(也是某大畢業(yè)的師兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,通過上午的熟悉,對于這個公司,我也有了一定了解——簡單的來說,這就是一家運營一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運營、美工、數(shù)據(jù)、庫房和財務這幾個部分構(gòu)成,除開客服(6人)和庫房.人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡時代的典型電商,公司的成立時間則是三年。
雖然了解了關(guān)于公司的一些基本情況,但是我仍舊對于自己這個網(wǎng)絡編輯需要干什么感到有一絲困惑,不知道應該怎么著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作,也就這么略帶迷茫地度過了我實習的第一天。
第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學姐,在打完招呼之后,學姐就針對我們這個網(wǎng)絡編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間里,我跟我的小伙伴就根據(jù)上級的交代,嘗試著對這個公司的每一個產(chǎn)品編輯他們的詞條,并上傳至____百科。這段時間,是沒有人告訴我們這件事應該怎么做,是沒有一個模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實是不怎么樣的,似乎還是沒有從學生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式;而當時的我對于這些其實還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老板回來之后跟我們交流之后,我才真正明白職場是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,自己去創(chuàng)造自己的價值才行。
總的來說,這算是我實習的第一個階段,一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展,再回首在這個時期,這時的我對于自己的職位的要求認知是不夠的,當然我覺得這也跟時間長短有關(guān)系,畢竟我在這里的時間并不長;其次,對于員工來說,你應該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,自己主動地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進的地方等,而當時的我并沒有想到這么深、這么遠。當然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進步的,因而我們對于自己是要有信心的,要給自己空間去調(diào)整,去發(fā)展。
一次重要的談話。
在我們工作好幾天之后,老板出差回來了,老板回來之后,就將包括我們2個實習生在內(nèi)的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應該怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的,是我們的師兄,所以,首先他就從某大的校訓“勤奮、求實、進取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析,對于應該怎么做事的看法。在職場中的員工,尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實、進取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實,就是要找到工作中的實際,實就是你要做什么,不要做無用功,做實事就是做真實的有價值的工作。進取,也不必說了,就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實;但是細想看看,這些說法都是對的,只是它是把我們?nèi)粘5墓ぷ鬟M行了一定程度的總結(jié),賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習慣,喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達出來;所以可能很多人會覺得這些是不真實的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實我們是可以的,將這些抽象的詞語具體化,就是我們?nèi)粘C咳盏墓ぷ?我們根據(jù)自己的經(jīng)驗和自己對于工作的思考將我們的工作價值積極的實現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認為的職場所不一樣的內(nèi)容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實習能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實習無疑是有意義的,這樣的思考對于我們對于職場的認知和心態(tài)是十分必須的。
同時老板也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運工”,雖然是批評,但是對于我們并沒有那么嚴厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見;這些真心讓我覺得前輩對待后輩是寬容的,而且給我們的意見也是對于我們的負責。我們實習的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量,其中怎么做詞條,做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣,真正的職場是沒有人告訴你應該怎么做的,需要我們自己的獨立思考,需要體現(xiàn)我們自己的獨特的個性和價值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后,我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個東西應該要怎么做,如何做出一個真正有價值的東西。這個過程是曲折的,但是也是向前進的;最后我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進度。不僅是在工作方面,隨著時間的深入,在這段時間里,我們也在公司里越來越適應,跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實習工作也就這么繼續(xù)下去了。
工作之余的生活體會。
其實,一個人去到另一個城市去實習,不光是鍛煉自己的工作能力,在工作時間之外,也是在鍛煉著自己的生活能力,自己的自立自強,學會怎么一個人去生活。在北京,住在自己租的小單間里,慢慢的,也就習慣了在這個一個幾平方的狹小空間里休息。在休息的時候,也想著今天自己做了什么,明天該要去做些什么,努力讓自己的每一天過的充實起來,這也是十分重要的。
總之,對于想要去參加實習同學來說,我認為大家去多體驗不同的生活是很好的,大學生們都還很年輕,有很多很好的機會都在等著你們;可能不光是實習,還有各種各樣的課外活動等待著你們,我們的某大學子都要努力向前奔跑哦!
電商平臺實踐報告篇三
尊敬的美的公司老總:
我是物流學院電子商務專業(yè)20xx級學生。在大學三年中,我努力學習各門基礎課和專業(yè)課,并取得了良好的成績(見附件)。作為新世紀的大學生,我非常注重各方面能力的培養(yǎng),積極參與社會實踐,曾在美的電器做過促銷員,在森馬店打過工。愛好廣泛,有責任心,吃苦耐勞,自我管理能力強,社會交流與合作溝通能力強,在校榮獲院演講比賽證書,個人風采證書(見附件)。
社會實踐不僅彌補了課本知識的不足更重要的是我熟悉了貴公司的環(huán)境,規(guī)律、學會了與人合作,認識到了解顧客的心態(tài)是關(guān)鍵。
本人祈盼成為貴公司一員,從事計算機管理方面等工作。誠然,我現(xiàn)在還現(xiàn)在還缺乏豐富的經(jīng)驗和廣泛的社會關(guān)系,如果貴公司給我機會,我會用我的熱情,努力來彌補,用我的行動來證實,回報貴公司的賞識。
盼望您能給我一次面談的機會。
自薦人。
電商平臺實踐報告篇四
實踐目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實踐電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實踐。在12月9日這天我們開始第一天實踐,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實踐,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實踐過程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實踐感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實踐都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內(nèi)容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網(wǎng)上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內(nèi)外大買家做生意。培訓會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時,在網(wǎng)上做生意,信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。
電商平臺實踐報告篇五
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學生在電子商務網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實踐使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。
xx年x月xx日——xx年x月xx日。
在家個人全職淘寶網(wǎng)店。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”,90元一季。
(3)網(wǎng)店信譽問題:
2、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;。
3、很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設身處地的為顧客著想;。
5、交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2、價格也要定的合理,有吸引力;。
3、找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4、網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經(jīng)營的貨品相照應。
5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的.“關(guān)鍵詞”,貨品的標題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
經(jīng)過這次實踐,我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
電商平臺實踐報告篇六
通過一個月的網(wǎng)店實踐操作,了解了開網(wǎng)店的實際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能,也了解到電子商務行業(yè)當前的競爭現(xiàn)狀。深感學習知識和實踐的不足,今后要更加努力學習。
電子商務 社會實踐 網(wǎng)店
淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理。用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。
開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。 7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內(nèi)得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨,延續(xù)網(wǎng)絡銷售。
1、當晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數(shù)目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,取名伊派。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉(zhuǎn)貼過來的寶貝,清倉價15.00,我們定價19.00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8.00,快遞13.00,ems:20.00,而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,ems:15.00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,終于搞定,但是很充實。
這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規(guī)范。
這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網(wǎng)址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒有在首頁出現(xiàn),一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績也不錯,最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。
因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。
總結(jié):我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。
應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發(fā)來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經(jīng)驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。
我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經(jīng)常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節(jié)都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學好專業(yè)的知識,以后工作了肯定用得到。
電商平臺實踐報告篇七
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習過程。
(1)組織貨源:包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理:企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務:b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實習總結(jié)。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
電商平臺實踐報告篇八
a、基礎內(nèi)容:。
b、核心內(nèi)容:。
去神州數(shù)碼進行實地參觀.
1、簡介:。
神州數(shù)碼控股有限成立于20xx年,是聯(lián)想控股有限旗下的子之一,于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861h).神州數(shù)碼不僅是國內(nèi)第一的it產(chǎn)品分銷商,也是國內(nèi)最大的it服務提供商.西安神州數(shù)碼有限原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分.西北it行業(yè)最具影響力的之一.將本著負責任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,通過為廣大用戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品、應用方案和服務,努力推動西北信息化和電子商務進程.
2、企業(yè)化。
求真:解放思想、實事求是,尊重客觀規(guī)律、把握事物本質(zhì).務實:在規(guī)律性認識的指導下,踏踏實實、明明白白去實踐.拼搏:在認清各業(yè)務本質(zhì)的基礎上,全力以赴、百折不撓.進取:保持良好的心態(tài)——謙虛、學習,把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利.
電商平臺實踐報告篇九
xx-xx年度土木工程與建筑學院新媒體宣傳工作總結(jié)在過去的一學年里,土木工程與建筑學院新媒體宣傳工作在校團委的正確領導下,較圓滿地完成了既定的各項工作任務,同時積極開拓新的宣傳陣地,在新媒體領域?qū)崿F(xiàn)了新突破。本學年,我學院的新媒體工作主要包括:新媒體工作隊伍的培養(yǎng)建設;pu平臺建設使用;微博、微信、公眾qq這三大平臺的建設和推廣;對“團學蘇刊”,校團委平臺的推廣和響應等?,F(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下:
隊伍培養(yǎng)。
作團隊。我學院形成了每學期開學第一個月內(nèi)更新學院新媒體平臺密碼,院教師牽頭對院絡宣傳員進行培訓,再院絡宣傳員對班級絡宣傳員進行培訓,絡宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓機制。
經(jīng)過一系列的培養(yǎng)和建設,我院的這支絡宣傳隊伍雖然。
僅占學員人數(shù)的%,但是有著很高的運轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力,他們肩負起了學院pu等四大平臺管理,聯(lián)絡各班新媒體平臺控制人,組織新媒體平臺培訓等工作。
pu平臺建設和使用。
完結(jié)。
在使用方面,我院充分發(fā)揮pu平臺便于統(tǒng)計課外實踐學分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢,讓青馬工程培訓、學生會及社團活動、學生暑期社會實踐在pu平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。pu平臺的推廣與使用有效擴大了學院活動的影響力,調(diào)動了學生參與活動的熱情。
新媒體工作。
學院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾qq三個新媒體平臺。騰訊微博注冊于xx年,公眾微信注冊于xx年3月,公眾qq注冊于xx年11月。
平臺簽到并在騰。
月9日的80人漲到5月17日的102人,增幅%;公眾qq平臺92人漲到108人,增幅%;公眾騰訊微博平臺141人漲到162人,增幅%。
騰訊微博xx年9月份的關(guān)注人數(shù)為132,到xx年9月1日為止上升到170人,增幅29%,收聽120個省、校、學院組織官方微博,xx-xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息387條,做到了讓學生每天有東西可讀,其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團組織信息67次,有效擴大了省校團組織在學生中的影響。
日成功注冊微信公眾平臺,借鑒了同濟大學學生會微信管理經(jīng)驗,為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點、提高同學文化品位,為學生就業(yè)考研指點迷津的高質(zhì)量內(nèi)容推送路線。短短半年不到的時間,年輕的微信平臺已深入人心。
延川電視臺新媒體-,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,下載--。
部xx年度工作總結(jié)。
隨著絡技術(shù)的高速發(fā)展,新興媒體蔚然成風。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里,各項工作有序進行,現(xiàn)將新媒體部xx年工作,總結(jié)如下:
單位量身打造的宣傳平臺,現(xiàn)有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅游,用優(yōu)美的照片,優(yōu)雅的文字,對外宣傳本地特色旅游,美食小吃;便民服務,提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺,方便群眾生活。
電商平臺實踐報告篇十
實習的前期是為期十天的培訓,我們就像在課堂上一樣,公司的教師給我們講解電子商相關(guān)的知識??墒牵@個課堂卻和學校里的課堂截然不一樣,那里是理論與實踐相結(jié)合。教師們都把理論同自我多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解,這樣,讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。
十天的培訓與學習,使感覺自我學到了很多書本上知識和技能,ps技巧、電子商務理論知識、外貿(mào)業(yè)務流程、基礎物流運費計算及物流模板制作、vk論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合著實踐操作的練習,在學校里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的,經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習,感覺自我對外貿(mào)電子商務又有了一個更加深入的認識和了解。同時,也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經(jīng)過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自我的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,并且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務的公司,但在這實習期間,我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷,都全身心的投入到工作中去。
回顧這一個月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名電商業(yè)務人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號,大小,顏色,價位,特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
經(jīng)過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自我以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我供給了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。我明白僅有經(jīng)過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自我愛好,并且專業(yè)對口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。同時,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。經(jīng)過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作又有了一個新的開始,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
電商平臺實踐報告篇十一
在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會,每個人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會、適應社會。這就要求我們大學生要多與社會接觸,多參加社會實踐活動。作為一名學習過電子商務的大學生更應當多參加社會實踐活動,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我以xxx善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活xxx為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
(1).申請?zhí)詫氋~號。
(3).實名認證。淘寶的實名認證和支付寶賬號系統(tǒng)是掛鉤的,實名認證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2~3天就可以完成。這個是客戶跟我在一起完成的,因為涉及很多,比如客戶身份證,銀行卡等。
(4).貨源的選擇。這個步驟是與客戶共同完成的,因為涉及很多財務。優(yōu)質(zhì)的貨源對店鋪的整個運營都起著非常重要的作用,甚至會決定整個店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產(chǎn)地為西班牙的卡詩這兩個品牌,該店鋪主要銷售的是美發(fā)護發(fā)方面的產(chǎn)品。
(5).物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時候要添加很詳細的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關(guān)描述。我主要使用了相關(guān)的寶貝發(fā)布軟件,比如淘寶助理。當然也要提供寶貝的漂亮圖片。
(6).小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的,對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。最后在與客戶的討論協(xié)商下取了“捉迷藏”這個名字。
(7).更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。
(8).店鋪管理。開店期間會有不同的物品上架下架,淘寶會有很多優(yōu)惠活動,這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。這個步驟就是我接下來一直做的工作。主要有如下幾個方面:
1.首先是不斷的優(yōu)化寶貝標題。因為寶貝標題會影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關(guān)鍵字在淘寶搜索中的寶貝數(shù)量和寶貝產(chǎn)品屬性等來組合優(yōu)化寶貝標題。
2.調(diào)整寶貝上下架時間。因為這個時間也是會影響寶貝排名的。主要有三個階段是流量高峰:9:00~11:00,14:00~17:00,19:00~22:00。
3.店鋪裝修。一個裝修設計新穎獨特的店鋪也會給店鋪增加流量。所以這個環(huán)節(jié)需要我與客戶,還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個環(huán)節(jié)也是很考驗我的,因為我需要提前做好相關(guān)準備,比如同行業(yè)銷量高的店鋪的裝修風格,迎合客戶購買心理的設計風格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。
4.活動報名。要想店鋪銷量提高,進行活動報名是一個重要的手段?;顒訄竺饕刑詫毶坛亲约旱幕顒雍偷谌交顒?,比如天天特價,聚劃算等。主要是通過這些平臺給店鋪做些打折包郵的活動,從而達到引流目的。
電商平臺實踐報告篇十二
寫好一篇新媒體運營文章的方法有那些?要寫好一篇文章,試試下面的方法。
一、了解文章寫作的目的。
你寫了一篇文章,可這篇文章背后的目的是什么?
不同類型、不同時期的公號,寫作目的是不同的。
比如按時期劃分的話,剛剛起步的公號,要做的事情就是傳播,即最大限度的提高轉(zhuǎn)發(fā)率。其實寫作目的無非就幾種:傳播(轉(zhuǎn)發(fā)率),閱讀(打開率),漲粉(凈增粉絲數(shù))。
電商平臺實踐報告篇十三
1、實習單位簡介:
2、實習崗位簡介:
(1)崗位職責。
我所在的崗位是公司運營部的新媒運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有__等幾個自有本地媒體,還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的__公眾平臺。我負責的是自有的__公眾號以及托管的__公眾號,主要負責兩個公眾號的__文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責__的社群管理以及其它客戶對接洽談。
(2)能力要求。
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
二、實習目的。
電商平臺實踐報告篇一
一、實踐目的:
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學生在電子商務網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實踐使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。
二、實踐時間:xx年x月xx日——xx年x月xx日
三、實踐地點:在家個人全職淘寶網(wǎng)店
四、實踐內(nèi)容:網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為"標準版",90元一季。
(2)物流配送:我首先選擇的是"順豐速運",因為它的效率和服務在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞,比如中通,申通,圓通,郵政…但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為"順豐速運".
(3)網(wǎng)店信譽問題:
2.選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設身處地的為顧客著想;
5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2.價格也要定的合理,有吸引力;
3.找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4.網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經(jīng)營的貨品相照應。
5.網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的"關(guān)鍵詞",貨品的標題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為"一抹光陰防水手表促銷店"才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多"郵費"帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到"2支包郵,一直立減10元!",這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買"廣告位"的方式宣傳,因為一個是"廣告位"太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有"廣告"而是"窄告",但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當然我所學的"市場營銷"專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實踐總結(jié):
經(jīng)過這次實踐,我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學"市場營銷"專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
電商平臺實踐報告篇二
大家好,我是某大哲社院的某某某。今年暑假,即將步入大四的我為了鍛煉自己的工作能力來到了北京進行社會實踐。這時的我無疑是幸運的,因為實習的機會是由北京校友會為我們這些即將大四的學生準備的,踏平的我們這些學生們可能會是波折重重的尋找實習之路。最終接受我的是北京美麗動力電子商務有限公司,他們提供給我的職位是網(wǎng)絡編輯;因而在這個暑假我將會作為網(wǎng)絡編輯在美麗動力里工作,正確的說是學著怎么工作。這次的總結(jié)主要是跟大家,也是跟我自己分享一下在實習過程中自己的所感所悟,不會像記流水賬一樣告訴大家我每天都做了什么什么,這些都不是重點,重點是那些所遇到的幫助你的人和他們教會你思考的那些事情,還有在不斷地實踐中自己的體會和總結(jié)。
初進職場。
去美麗動力報道的第一天,接待我的是主管人力資源的王穎姐,而我們(共有2個實習生)的直接領導,也就是負責帶我們的職員(某大畢業(yè)的學姐)要明天才來。
第一天我基本上沒有什么工作,也沒有見到老板(也是某大畢業(yè)的師兄),老板出差中。上午我主要就是在熟悉環(huán)境,通過上午的熟悉,對于這個公司,我也有了一定了解——簡單的來說,這就是一家運營一家天貓旗艦店的電商公司,主要由客服、運營、美工、數(shù)據(jù)、庫房和財務這幾個部分構(gòu)成,除開客服(6人)和庫房.人員(3人)較多之外,其他職位上都是1到2人,總員工近20人;總的來說,這是一家“麻雀雖小”但是“五臟俱全”的網(wǎng)絡時代的典型電商,公司的成立時間則是三年。
雖然了解了關(guān)于公司的一些基本情況,但是我仍舊對于自己這個網(wǎng)絡編輯需要干什么感到有一絲困惑,不知道應該怎么著手去做。就這樣,我就帶著這些困惑完成了人事交代的一些簡單的工作,也就這么略帶迷茫地度過了我實習的第一天。
第二天一上班,我就見到了本該昨天見到的要帶我們的學姐,在打完招呼之后,學姐就針對我們這個網(wǎng)絡編輯要從什么開始做以及怎么做給了我們一個初步的說明。接下來的幾天時間里,我跟我的小伙伴就根據(jù)上級的交代,嘗試著對這個公司的每一個產(chǎn)品編輯他們的詞條,并上傳至____百科。這段時間,是沒有人告訴我們這件事應該怎么做,是沒有一個模板我們可以參考的,因而我們第一階段的工作其實是不怎么樣的,似乎還是沒有從學生的思維模式中轉(zhuǎn)成工作的模式;而當時的我對于這些其實還是遲鈍的,是沒有察覺的,一直到老板回來之后跟我們交流之后,我才真正明白職場是沒有模板的,有意義的事情是需要自己去發(fā)揮的,自己去創(chuàng)造自己的價值才行。
總的來說,這算是我實習的第一個階段,一個不成熟的階段。不成熟主要是指工作上面以及對待工作的心態(tài)上。經(jīng)過了后面的發(fā)展,再回首在這個時期,這時的我對于自己的職位的要求認知是不夠的,當然我覺得這也跟時間長短有關(guān)系,畢竟我在這里的時間并不長;其次,對于員工來說,你應該想著怎么為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,自己主動地去發(fā)現(xiàn)需要有什么需要改進的地方等,而當時的我并沒有想到這么深、這么遠。當然也不能要求我們一開始就有這樣的想法,人總是從無知到有知,在不斷思考中進步的,因而我們對于自己是要有信心的,要給自己空間去調(diào)整,去發(fā)展。
一次重要的談話。
在我們工作好幾天之后,老板出差回來了,老板回來之后,就將包括我們2個實習生在內(nèi)的4個人叫去了他的辦公室。也因此我也在與老板的對話中和老板對我們的一次“小型演講”中體會到了真正的職場應該怎么去做。由于老板也是從某大畢業(yè)的,是我們的師兄,所以,首先他就從某大的校訓“勤奮、求實、進取”開始對我們來了一次深刻的講話。這是我第一次聽到的對于職場的分析,對于應該怎么做事的看法。在職場中的員工,尤其是我們某大人就更要秉持著“勤奮、求實、進取”這樣的精神作為我們工作的指南。勤奮,不用說,就是不能想著偷懶,要勤勤懇懇地工作。求實,就是要找到工作中的實際,實就是你要做什么,不要做無用功,做實事就是做真實的有價值的工作。進取,也不必說了,就是要積極向上。
也許這些說法聽上去比較地空,比較地大,比較不真實;但是細想看看,這些說法都是對的,只是它是把我們?nèi)粘5墓ぷ鬟M行了一定程度的總結(jié),賦予了我們的工作一些指南;這似乎算是中國人的習慣,喜歡把日常的事總結(jié)之后用另一些具有一定高度的詞表達出來;所以可能很多人會覺得這些是不真實的,是我們這些小職工做不到的,但是這些其實我們是可以的,將這些抽象的詞語具體化,就是我們?nèi)粘C咳盏墓ぷ?我們根據(jù)自己的經(jīng)驗和自己對于工作的思考將我們的工作價值積極的實現(xiàn)。這次的交流讓我聽到了以及了解了與自己認為的職場所不一樣的內(nèi)容,讓我自己有了不一樣的思考。在我看來,這樣的思考是必要的,如果我們的實習能夠讓我們得到這樣的一些思考,這樣的實習無疑是有意義的,這樣的思考對于我們對于職場的認知和心態(tài)是十分必須的。
同時老板也針對我們目前所完成的工作做了委婉的批評。說實話,能夠自己開一家公司的人跟我們這些菜鳥果然完全沒得比。他批評我們的工作是“大自然的搬運工”,雖然是批評,但是對于我們并沒有那么嚴厲且不留情面,而是給了我們很多具有開發(fā)性的意見;這些真心讓我覺得前輩對待后輩是寬容的,而且給我們的意見也是對于我們的負責。我們實習的工作主要需要我們做好詞條之后增加網(wǎng)站的流量,其中怎么做詞條,做什么樣的詞條是沒有人告訴我的;正如老板所說的那樣,真正的職場是沒有人告訴你應該怎么做的,需要我們自己的獨立思考,需要體現(xiàn)我們自己的獨特的個性和價值,讓人能一眼就看出這就是我自己的東西。這些意見對于我們這些新人來說是可貴的。
在于老板的見面之后,我也積極和我的同事一起來思考我們現(xiàn)在的這個東西應該要怎么做,如何做出一個真正有價值的東西。這個過程是曲折的,但是也是向前進的;最后我們也做出了我們自己的模板,這樣也無疑加速了我們的工作進度。不僅是在工作方面,隨著時間的深入,在這段時間里,我們也在公司里越來越適應,跟周圍的同事也相處的比較融洽。之后我的實習工作也就這么繼續(xù)下去了。
工作之余的生活體會。
其實,一個人去到另一個城市去實習,不光是鍛煉自己的工作能力,在工作時間之外,也是在鍛煉著自己的生活能力,自己的自立自強,學會怎么一個人去生活。在北京,住在自己租的小單間里,慢慢的,也就習慣了在這個一個幾平方的狹小空間里休息。在休息的時候,也想著今天自己做了什么,明天該要去做些什么,努力讓自己的每一天過的充實起來,這也是十分重要的。
總之,對于想要去參加實習同學來說,我認為大家去多體驗不同的生活是很好的,大學生們都還很年輕,有很多很好的機會都在等著你們;可能不光是實習,還有各種各樣的課外活動等待著你們,我們的某大學子都要努力向前奔跑哦!
電商平臺實踐報告篇三
尊敬的美的公司老總:
我是物流學院電子商務專業(yè)20xx級學生。在大學三年中,我努力學習各門基礎課和專業(yè)課,并取得了良好的成績(見附件)。作為新世紀的大學生,我非常注重各方面能力的培養(yǎng),積極參與社會實踐,曾在美的電器做過促銷員,在森馬店打過工。愛好廣泛,有責任心,吃苦耐勞,自我管理能力強,社會交流與合作溝通能力強,在校榮獲院演講比賽證書,個人風采證書(見附件)。
社會實踐不僅彌補了課本知識的不足更重要的是我熟悉了貴公司的環(huán)境,規(guī)律、學會了與人合作,認識到了解顧客的心態(tài)是關(guān)鍵。
本人祈盼成為貴公司一員,從事計算機管理方面等工作。誠然,我現(xiàn)在還現(xiàn)在還缺乏豐富的經(jīng)驗和廣泛的社會關(guān)系,如果貴公司給我機會,我會用我的熱情,努力來彌補,用我的行動來證實,回報貴公司的賞識。
盼望您能給我一次面談的機會。
自薦人。
電商平臺實踐報告篇四
實踐目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。實踐電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會,學院于20xx年12月9日至16日期間,安排我們在綜合實訓樓進行了一周實踐。在12月9日這天我們開始第一天實踐,學習了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實踐,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進行的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟利益,而利用信息網(wǎng)絡來設計,開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進行的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進行全部的交易行為。其的特點是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺,為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優(yōu)點。
實踐過程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(3)網(wǎng)上支付;。
(4)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務;b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
3、從信任度而言,b2b中對企業(yè)要求很高,相對于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權(quán)益,維護交易平臺的聲譽,發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購買的方式,根據(jù)自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺,結(jié)合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進,使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目標,優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同,并且對生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措。
工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學聚會,方才發(fā)覺,此時原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實踐感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個實踐都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內(nèi)容,使成交機會提高7倍!它包括:1.網(wǎng)上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業(yè)商鋪,獨享大量買家信息,優(yōu)先排序,方便查看和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時了解。2.線下服務:展會,采購洽談會,與國內(nèi)外大買家做生意。培訓會,交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,分享成功經(jīng)驗;服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務.此外,阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣:可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹,展示您的誠信記錄。2、線下推廣:阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣!3、自行推廣:誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址,您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)!該網(wǎng)站為一級域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。
3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種,一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中,半個月前碳五的價格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,還不成熟。
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對化工產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理,對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少,產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。
于是,我針對問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對我?guī)椭艽蟆?.誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時,在網(wǎng)上做生意,信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員,建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價信息,就有機會排列靠前,帶來更多的成交機會。
電商平臺實踐報告篇五
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店,我體會到了大學生在電子商務網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實踐使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結(jié)合。
xx年x月xx日——xx年x月xx日。
在家個人全職淘寶網(wǎng)店。
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)。
(1)網(wǎng)店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點。我選用的店鋪版本為“標準版”,90元一季。
(3)網(wǎng)店信譽問題:
2、選擇好的快遞,不能只圖便宜,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;。
3、很基本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權(quán),設身處地的為顧客著想;。
5、交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調(diào)查,這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網(wǎng)店定位問題:
2、價格也要定的合理,有吸引力;。
3、找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點。
4、網(wǎng)店要裝修,突出貨品的特色。我用過3個模板,只有現(xiàn)在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經(jīng)營的貨品相照應。
5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的.“關(guān)鍵詞”,貨品的標題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質(zhì)量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷。并且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩,比如,我某些手表的定價為43元,在同質(zhì)量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!”,這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
(6)宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳,因為一個是“廣告位”太貴,不劃算,還有一個是我的網(wǎng)店規(guī)模還小,經(jīng)營的數(shù)量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站,論壇,微博等等能想到的網(wǎng)絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告”而是“窄告”,但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
經(jīng)過這次實踐,我更加堅定了大學生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累…投入很多的時間,精力,物力…積累到一定時候才會慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉(zhuǎn),認為自己的知識,能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力?,F(xiàn)在的我,更加堅定學“市場營銷”專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上!
電商平臺實踐報告篇六
通過一個月的網(wǎng)店實踐操作,了解了開網(wǎng)店的實際操作流程和經(jīng)營網(wǎng)店的基本技能,也了解到電子商務行業(yè)當前的競爭現(xiàn)狀。深感學習知識和實踐的不足,今后要更加努力學習。
電子商務 社會實踐 網(wǎng)店
淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理。用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。
開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。 7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內(nèi)得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網(wǎng)絡進貨,延續(xù)網(wǎng)絡銷售。
1、當晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數(shù)目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。
2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉(zhuǎn)賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn),想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,取名伊派。
3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經(jīng)常去論壇尋經(jīng)的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。 同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。
我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經(jīng)歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉(zhuǎn)貼過來的寶貝,清倉價15.00,我們定價19.00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8.00,快遞13.00,ems:20.00,而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,ems:15.00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,終于搞定,但是很充實。
這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯(lián)系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規(guī)范。
這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網(wǎng)址推廣全攻略,數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網(wǎng)商,也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝,即使沒有在首頁出現(xiàn),一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn),然后收藏,成績也不錯,最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。
因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。
總結(jié):我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。
應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發(fā)來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經(jīng)驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。
我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生,但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經(jīng)常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節(jié)都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學好專業(yè)的知識,以后工作了肯定用得到。
電商平臺實踐報告篇七
實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習過程。
(1)組織貨源:包括實物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務。
(2)訂單處理:企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應,及時準確、專業(yè)、避免回訂單處理不當?shù)娘L險。
(4)物流配送:就是企業(yè)能保證貨物及時,準確的到達對方手中。
(5)售后服務:b2b企業(yè)的售后服務要求很高,很專業(yè),是整個服務的一個環(huán)節(jié),這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實習總結(jié)。
對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
電商平臺實踐報告篇八
a、基礎內(nèi)容:。
b、核心內(nèi)容:。
去神州數(shù)碼進行實地參觀.
1、簡介:。
神州數(shù)碼控股有限成立于20xx年,是聯(lián)想控股有限旗下的子之一,于20xx年在香港聯(lián)合交易所主板上市(股票代碼861h).神州數(shù)碼不僅是國內(nèi)第一的it產(chǎn)品分銷商,也是國內(nèi)最大的it服務提供商.西安神州數(shù)碼有限原是聯(lián)想集團在西北設立的唯一分.西北it行業(yè)最具影響力的之一.將本著負責任和持續(xù)創(chuàng)新的精神,通過為廣大用戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品、應用方案和服務,努力推動西北信息化和電子商務進程.
2、企業(yè)化。
求真:解放思想、實事求是,尊重客觀規(guī)律、把握事物本質(zhì).務實:在規(guī)律性認識的指導下,踏踏實實、明明白白去實踐.拼搏:在認清各業(yè)務本質(zhì)的基礎上,全力以赴、百折不撓.進取:保持良好的心態(tài)——謙虛、學習,把對專項能力的驕傲扎扎實實地轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造和盈利.
電商平臺實踐報告篇九
xx-xx年度土木工程與建筑學院新媒體宣傳工作總結(jié)在過去的一學年里,土木工程與建筑學院新媒體宣傳工作在校團委的正確領導下,較圓滿地完成了既定的各項工作任務,同時積極開拓新的宣傳陣地,在新媒體領域?qū)崿F(xiàn)了新突破。本學年,我學院的新媒體工作主要包括:新媒體工作隊伍的培養(yǎng)建設;pu平臺建設使用;微博、微信、公眾qq這三大平臺的建設和推廣;對“團學蘇刊”,校團委平臺的推廣和響應等?,F(xiàn)就相關(guān)工作情況總結(jié)如下:
隊伍培養(yǎng)。
作團隊。我學院形成了每學期開學第一個月內(nèi)更新學院新媒體平臺密碼,院教師牽頭對院絡宣傳員進行培訓,再院絡宣傳員對班級絡宣傳員進行培訓,絡宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓機制。
經(jīng)過一系列的培養(yǎng)和建設,我院的這支絡宣傳隊伍雖然。
僅占學員人數(shù)的%,但是有著很高的運轉(zhuǎn)效率、執(zhí)行力和保密能力,他們肩負起了學院pu等四大平臺管理,聯(lián)絡各班新媒體平臺控制人,組織新媒體平臺培訓等工作。
pu平臺建設和使用。
完結(jié)。
在使用方面,我院充分發(fā)揮pu平臺便于統(tǒng)計課外實踐學分、統(tǒng)計活動報名參加人數(shù)等優(yōu)勢,讓青馬工程培訓、學生會及社團活動、學生暑期社會實踐在pu平臺上發(fā)起并共享活動照片與新聞稿。pu平臺的推廣與使用有效擴大了學院活動的影響力,調(diào)動了學生參與活動的熱情。
新媒體工作。
學院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾qq三個新媒體平臺。騰訊微博注冊于xx年,公眾微信注冊于xx年3月,公眾qq注冊于xx年11月。
平臺簽到并在騰。
月9日的80人漲到5月17日的102人,增幅%;公眾qq平臺92人漲到108人,增幅%;公眾騰訊微博平臺141人漲到162人,增幅%。
騰訊微博xx年9月份的關(guān)注人數(shù)為132,到xx年9月1日為止上升到170人,增幅29%,收聽120個省、校、學院組織官方微博,xx-xx年原創(chuàng)及轉(zhuǎn)發(fā)信息387條,做到了讓學生每天有東西可讀,其中轉(zhuǎn)發(fā)省、校團組織信息67次,有效擴大了省校團組織在學生中的影響。
日成功注冊微信公眾平臺,借鑒了同濟大學學生會微信管理經(jīng)驗,為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專業(yè)特點、提高同學文化品位,為學生就業(yè)考研指點迷津的高質(zhì)量內(nèi)容推送路線。短短半年不到的時間,年輕的微信平臺已深入人心。
延川電視臺新媒體-,管理類,工作總結(jié)類,工作計劃類文檔,下載--。
部xx年度工作總結(jié)。
隨著絡技術(shù)的高速發(fā)展,新興媒體蔚然成風。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里,各項工作有序進行,現(xiàn)將新媒體部xx年工作,總結(jié)如下:
單位量身打造的宣傳平臺,現(xiàn)有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅游,用優(yōu)美的照片,優(yōu)雅的文字,對外宣傳本地特色旅游,美食小吃;便民服務,提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺,方便群眾生活。
電商平臺實踐報告篇十
實習的前期是為期十天的培訓,我們就像在課堂上一樣,公司的教師給我們講解電子商相關(guān)的知識??墒牵@個課堂卻和學校里的課堂截然不一樣,那里是理論與實踐相結(jié)合。教師們都把理論同自我多年的工作經(jīng)驗相結(jié)合進行講解,這樣,讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識。
十天的培訓與學習,使感覺自我學到了很多書本上知識和技能,ps技巧、電子商務理論知識、外貿(mào)業(yè)務流程、基礎物流運費計算及物流模板制作、vk論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合著實踐操作的練習,在學校里我們是不會有這樣的機會實現(xiàn)的,經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學習和實踐練習,感覺自我對外貿(mào)電子商務又有了一個更加深入的認識和了解。同時,也正是樂狐給了我這樣一個學習和實踐的機會。一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經(jīng)過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自我的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,并且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個電子商務的公司,但在這實習期間,我從培訓到產(chǎn)品的上傳及營銷,都全身心的投入到工作中去。
回顧這一個月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名電商業(yè)務人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自我工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號,大小,顏色,價位,特性和優(yōu)勢。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
經(jīng)過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自我以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。但這次的實習為我供給了一個很好的鍛煉機會,使我及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務中去。我明白僅有經(jīng)過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自我愛好,并且專業(yè)對口的工作??纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。同時,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實習,我將受益終生。經(jīng)過此次實習,不僅僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作又有了一個新的開始,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
電商平臺實踐報告篇十一
在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會,每個人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會、適應社會。這就要求我們大學生要多與社會接觸,多參加社會實踐活動。作為一名學習過電子商務的大學生更應當多參加社會實踐活動,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我以xxx善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活xxx為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
(1).申請?zhí)詫氋~號。
(3).實名認證。淘寶的實名認證和支付寶賬號系統(tǒng)是掛鉤的,實名認證的過程比較簡單,過程也比較短,一般2~3天就可以完成。這個是客戶跟我在一起完成的,因為涉及很多,比如客戶身份證,銀行卡等。
(4).貨源的選擇。這個步驟是與客戶共同完成的,因為涉及很多財務。優(yōu)質(zhì)的貨源對店鋪的整個運營都起著非常重要的作用,甚至會決定整個店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產(chǎn)地為西班牙的卡詩這兩個品牌,該店鋪主要銷售的是美發(fā)護發(fā)方面的產(chǎn)品。
(5).物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時候要添加很詳細的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關(guān)描述。我主要使用了相關(guān)的寶貝發(fā)布軟件,比如淘寶助理。當然也要提供寶貝的漂亮圖片。
(6).小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的,對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。最后在與客戶的討論協(xié)商下取了“捉迷藏”這個名字。
(7).更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。
(8).店鋪管理。開店期間會有不同的物品上架下架,淘寶會有很多優(yōu)惠活動,這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。這個步驟就是我接下來一直做的工作。主要有如下幾個方面:
1.首先是不斷的優(yōu)化寶貝標題。因為寶貝標題會影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關(guān)鍵字在淘寶搜索中的寶貝數(shù)量和寶貝產(chǎn)品屬性等來組合優(yōu)化寶貝標題。
2.調(diào)整寶貝上下架時間。因為這個時間也是會影響寶貝排名的。主要有三個階段是流量高峰:9:00~11:00,14:00~17:00,19:00~22:00。
3.店鋪裝修。一個裝修設計新穎獨特的店鋪也會給店鋪增加流量。所以這個環(huán)節(jié)需要我與客戶,還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個環(huán)節(jié)也是很考驗我的,因為我需要提前做好相關(guān)準備,比如同行業(yè)銷量高的店鋪的裝修風格,迎合客戶購買心理的設計風格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。
4.活動報名。要想店鋪銷量提高,進行活動報名是一個重要的手段?;顒訄竺饕刑詫毶坛亲约旱幕顒雍偷谌交顒?,比如天天特價,聚劃算等。主要是通過這些平臺給店鋪做些打折包郵的活動,從而達到引流目的。
電商平臺實踐報告篇十二
寫好一篇新媒體運營文章的方法有那些?要寫好一篇文章,試試下面的方法。
一、了解文章寫作的目的。
你寫了一篇文章,可這篇文章背后的目的是什么?
不同類型、不同時期的公號,寫作目的是不同的。
比如按時期劃分的話,剛剛起步的公號,要做的事情就是傳播,即最大限度的提高轉(zhuǎn)發(fā)率。其實寫作目的無非就幾種:傳播(轉(zhuǎn)發(fā)率),閱讀(打開率),漲粉(凈增粉絲數(shù))。
電商平臺實踐報告篇十三
1、實習單位簡介:
2、實習崗位簡介:
(1)崗位職責。
我所在的崗位是公司運營部的新媒運營崗位,擔任新媒體運營一職。運營部下面有__等幾個自有本地媒體,還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的__公眾平臺。我負責的是自有的__公眾號以及托管的__公眾號,主要負責兩個公眾號的__文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,還負責__的社群管理以及其它客戶對接洽談。
(2)能力要求。
1、具有較強的新聞、熱點敏敢性,有較強的文案功底。
3、知識面廣,思維活躍,工作主動,有責任感,能承受較大的工作壓力;
二、實習目的。