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完整的市場調查報告篇一
在領導干部核心勝任力中,一個重要的方面是情緒智力能力。有關情緒智力理論認為,在社會性或非社會性領域里一個人的成功與否不完全取決于智力水平,管理職業(yè)類的成功更取決于情緒智力的高低。優(yōu)化領導班子知識、能力和素質結構,形成合理的年齡梯次配備,增強領導班子的整體功能,需要準確地把握領導干部的情緒智力的發(fā)展特點。
領導干部的情緒智力要素包括:認知自我情緒能力、自我調節(jié)能力、自我激勵能力、認知他人情緒能力、人際關系管理能力和承受挫折能力。情緒智力調查共發(fā)放問卷770份,收回688份,有效問卷644份。
通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),**市領導干部的認知自我情緒和人際關系管理水平較高,這可能與地處沿海的開放城市xx的經濟發(fā)展水平有關,畢竟在經濟高速發(fā)展的環(huán)境下保持清醒的自我意識,處理好各種人際關系十分重要。而從這次調查來看,xx市的領導干部也以此為要求和目標,完全具備這方面的能力素質。其次是承受挫折,再次是自我調節(jié)和自我激勵,而認知他人情緒排在最后。
調查發(fā)現(xiàn),領導干部情緒智力呈現(xiàn)趨勢是:認知自我的能力最突出,其次是人際關系管理能力,再次是承受挫折的能力和自我調節(jié)的能力,比較薄弱的是自我激勵能力和認知他人的能力。
不同性別的領導干部在情緒智力的總體水平不存在顯著差異;不同年齡階段的領導干部在情緒智力上呈現(xiàn)一些特點——33歲以上的老干部比其他年齡組的領導干部均展現(xiàn)出較好的自我激勵能力和人際關系管理、把握和駕馭能力;不同工作年限的領導干部在情緒智力各維度上也不存在顯著差異,但隨著工作時間的增加,人際關系管理能力穩(wěn)步增強;不同學歷的領導干部在情緒智力上呈現(xiàn)一些特點,其他學歷(主要為高中)的領導干部在自我調節(jié)、自我激勵和認知他人方面與大專、本科學歷的領導干部具有顯著差別。
另外,不同行政級別的領導干部在情緒智力差異明顯,具體表現(xiàn)在:除了自我激勵因素外,一般干部在其他五個方面均與處(鄉(xiāng)科)級和縣局級干部存在明顯差異;不同工作性質的領導干部在情緒智力各維度上表現(xiàn)基本相同,除了認知他人情緒維度上差異明顯以外,其他五個方面差別不大。
勝任特征模型的應用。
基于勝任特征的領導人才測評方法技術是干部選拔考核和業(yè)績評估最實際、最有效的方法之一,探索建立不同行業(yè)、不同類別的領導干部勝任特征模型,對推進地方黨委、政府部門開展領導干部業(yè)績考核和人才選拔工作具有重要參考應用價值。評價者通過建立擬應聘崗位勝任特征模型,對應聘者價值觀,以及所表現(xiàn)出來的能力高低、行為表現(xiàn)差異進行判斷,并與崗位勝任力模型標準對照,預測應聘者在該應聘崗位的未來表現(xiàn),作出是否錄用的決策。
勝任特征的前提就是找到區(qū)分優(yōu)秀人員與普通人員的業(yè)績指標,以滿意度為基本尺度而確立的業(yè)績考核指標,是經過科學論證并且系統(tǒng)化的考核體系,體現(xiàn)了績效考核的精髓,能真實地反映領導者的綜合工作表現(xiàn)。讓工作表現(xiàn)優(yōu)異者及時得到獎勵,以更好地運用激勵手段,提高其工作積極性。對于工作績效尚不夠理想者,根據考核標準以及勝任特征模型,通過培訓或其他方式幫助提高其工作績效。在勝任特征調查分析的基礎上,針對崗位要求結合現(xiàn)有人員的素質狀況,為領導者量身定做培訓計劃。
對領導干部執(zhí)政勝任能力考核評估進行研究,是一項復雜而迫切的現(xiàn)實任務,需要從各個方面、不同角度展開研究。對xx市領導干部執(zhí)政勝任能力考核評估進行實證研究,在國內還是第一次。勝任力作為一個理論概念,需要結合不同的工作實踐才能對實際工作產生指導作用。基層領導干部面臨的情況復雜,不同崗位、不同層級的工作具有較大差異。同樣為處級領導干部,在市局機關與縣鄉(xiāng)一線工作的同志所要求的勝任能力就有差異;同樣為縣里各局的一把手,氣象局與財政局要求的領導能力也有所差異。這些都對領導干部的能力提出了不同的要求,因此勝任力必須結合不同崗位,通過深入的背景信息分析和各層面的調查研究,才能為領導干部的考核評估和能力提升提供更多、更有價值的參考。
完整的市場調查報告篇二
產品k/a價零售價酒店價備注。
52度珍品黃鶴樓118120-125168—188外盒黃鶴樓為銀。
42度珍品黃鶴樓108105-110148—158外盒黃鶴樓為銅色,進價88。
十五年白云邊158155-16018842度,500ml。
兼香型。
九年白云邊6259-6088—98。
五年白云邊2825—27“再來一瓶”
五年口子窖81.885-88118—13846度,400ml。
御尊口子窖128/168—188。
珍品口子坊58/88-98。
迎駕金星//148推廣半年,暫只做酒店,很一般。
迎駕銀星//88。
枝江王2826—294839度,500ml,流通量特大。
金版枝江王4440—4358。
二.市場消費特征。
1.主流產品及其主流價位(酒店價)。
188—288特制黃鶴樓、二十年白云邊、十年口子窖、五星迎駕。
148—188珍品黃鶴樓、御尊口子窖、五星枝江、十五年白云邊。
108—138五年口子窖、迎駕金星。
88—98九年白云邊、迎駕銀星、珍品口子坊。
48—68金版枝江王、五年白云邊。
2.2020市區(qū)常駐人口850萬(含郊區(qū)),流動人口200萬左右,白酒消費量大。市場容量估計在20-25個億之間。xx年白云邊在武漢銷售額將突破4.5個億,枝江、稻花香兩者銷售總額將突破10個億,黃鶴樓銷售額接近1個億。
百元以上從xx年起發(fā)展較快,珍品黃鶴樓占得該價位領先優(yōu)勢。
4.中檔白酒以42度—46度為主,高檔酒以50度—52度為主,半斤裝白酒占據白酒銷量得35%左右。白云邊今年在酒精度上引入53度得概念,市場反映較好。濃香、兼香為主流香型,對包裝、顏色講究不多,幾乎都是紙盒包裝,內瓶以玻璃瓶為主。
5.武漢白酒消費水平較高,朋友家庭之間得宴請以88—98價位居多,九年白云邊在該價位耕耘七八年年時間,憑借建香型得口感和較好得酒質,占據該價位80%左右得市場份額。政務、商務宴請以168—188居多,該價位近兩年發(fā)展勢頭較好。
而且在該區(qū)消費者對價格關注小一些,主流產品價格都比其它區(qū)域多10—20元。漢口以商業(yè)為主,流動人口外來人口比較多,地產壁壘比其它兩鎮(zhèn)低一些,因此外來白酒如五年口子窖、迎駕都選擇以漢口作為突破口。
7.武漢10—30元白酒,比重在40%左右;
40—60元白酒比重在30左右,88—108比重在20%左右(渠道價)。
8.2020市民占便宜消費心理嚴重,對促銷活動興趣高,易受廣告影響。各種廣告形式,電視廣告最受喜歡,車體、樓體、店招等廣告隨處可見。但出租車車后貼廣告迄今為止沒有一家白酒企業(yè)采用(據調研,一輛出租車廣告費用大概在100,其中給出租車司機20元,管理局40元,出租車公司20—30元,其它費用10元)。
9.因為武漢占便宜心理嚴重,白酒盒內促銷幾乎沒有,各品牌都是在盒外進行促銷,送現(xiàn)金、小禮品等。
三.市場渠道特征。
a.漢口武昌主要渠道為酒店、大型賣嘗便利店;
漢陽二批所占比重大一些。白云邊專賣店、名煙名酒店開始興起。
b.家樂福、易初蓮花、沃爾瑪?shù)葒H性賣場中高檔酒銷售較好;
但相對于本地超市,其量不可相提并論。武漢如中百倉儲、中百超市、武商、中商平價等本地超市擁有280多家門店,60元以下價位的鄂酒在本地超市中銷量極大。今年11月。武漢中百倉儲超市與白云邊、稻花香、枝江達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,以集中展示、開設專柜、直供銷售等形式,幫助鄂酒擴大市場占有率。
d.大型賣場進場費在1.5—3萬/店,堆頭費在1萬左右每月。各品牌都是長期上促銷員,促銷員平均工資在800—900。
e.新興起的名煙名。
酒店、便利店對利潤要求較高,零數(shù)108左右的利潤要求在12元左右;
零售60的的利潤要求在8元左右。
f.批發(fā)市場主要有漢正街市嘗何濱批發(fā)市場;
其中河濱市場有100多家酒水批發(fā)商,以中低檔白酒為主,主要輻射2020市郊河周邊縣區(qū),也有部分回流市區(qū)銷售。
g.雪花啤酒、百威啤酒代理商今年(xx年)年初開始在百歲魚莊、鍋加鍋等火鍋店嘗試酒水大包,陪送中低檔酒,但不是很成功。
四.品牌分析。
枝江系列。
1997年進入2020市場,前期鋪貨幾乎是免費贈送,通過車體廣告、動力車、飛艇等多樣的廣告形式,在1999年年初成為2020市場第一品牌。枝江系列主要以中低檔為主,再加上進入成熟期,利潤空間很校xx年,隨著宜昌一批高官調任湖北省省委書記等,對枝江關愛有加,枝江酒業(yè)開發(fā)五星枝江、四星枝江。但是由于枝江系列的優(yōu)勢太多的集中在中低檔10—30元價位,向高端的延伸并沒有取得實質性成功。xx年下半年,大力推廣金版枝江王和百年老字號枝江,這兩款產品開發(fā)非常成功。xx年初,枝江又開發(fā)初謙泰吉枝江(239元/瓶)和二十年陳枝江(158元/瓶)。xx年下半年枝江加大廣告力度,在《武漢晚報》刊登系列整版廣告,宣傳企業(yè)社會價值、生產工藝等??偠灾盗袃?yōu)勢集中在10—30元價位,量大利潤薄,問題多。
白云邊。
主打產品為定位于中高端的九年白云邊、三年和五年白云邊定位于中低端。而市場真正表現(xiàn)出眾的只有九年白云邊。九年白云邊的優(yōu)勢在于零售60的價格定位和當時該價位競爭較孝通過長期的品牌積累塑造的產品美譽度及其兼香型的口感帶來特殊的消費體驗。九年白云邊暢銷八年而不衰,但是面臨假酒、竄貨、利潤小等問題,而且隨著消費升級。60的價位比較尷尬。十五年白云邊在中高檔酒店動銷情況也不錯。
xx年,白云邊為解決產品進入成熟后期的弊病和占有濃香型市場份額,開發(fā)金二星到金五星四個產品,五星158元/瓶,四星60元/瓶,三星38元(45度,500ml,濃香型),該款產品為年份酒出產品線補充產品產品線,通過大力度讓利,買贈等活動彌補了渠道利潤不足,同時豐富了香型,比較成功。但是仍然沒有解決消費升級代理的產品比較尷尬的局面??傮w而言:白云邊老當益壯不可能。
黃鶴樓。
xx年下半年重新崛起,其價格定位在白云邊和劍南春之間的價位空間,先期進入市場的三個品種為特制黃鶴樓、珍品黃鶴樓、精品黃鶴樓。52度黃鶴樓商超價268元,為形象產品,珍品黃鶴樓(52度和42度兩個產品)為主打產品,精品黃鶴樓定位在流通產品。xx年在武漢銷售額為7800萬,xx年估計為1個億。黃鶴樓暢銷產品主要是52度產品,42度產品銷量很少。
黃鶴樓成功原因分析如下:
a:對a,b類酒店老板大力度公關,終端對消費者促銷,開創(chuàng)了一個先例;
f:對權力機關公關力度大,而且黃鶴樓本身就是行政干預下的產物。
黃鶴樓在取得比較大的成功背后,,面臨嚴重的竄貨、假酒、團購酒回流市場銷售、公司動蕩等因素困惑??偠灾?,黃鶴樓取得了短期成功,后期如何發(fā)展還需要時間的檢驗。
五年口子窖。
運作2020市場五六年,主要做酒店終端,對外地酒來說還算成功,但沒有辦法取得突破性增長。其中原因個人分析如下:
低;
c:廣告力度和酒店投入比較??;
其它品牌。
古琴臺在漢陽銷售還行,但是在武漢整體銷售還沒有形成氣候;
洋河集團貼牌生長的“漢酒”,擁有5個產品,主要渠道為商超,在商超進行大力度買贈促銷。因為與洋河偏離太大,沒有辦法分享洋河的品牌資源,市場推廣比較失敗。
湖北白酒產業(yè)經過多年的發(fā)展,如今整個市場的容量在60億元以上,其中2020市場約有20多億的容量,巨大的市場容量吸引了諸多白酒品牌到湖北市場淘金,湖北白酒市場的競爭重點依然集中在稻花香和枝江、白云邊三個白酒企業(yè)之間。
堰是湖北西北地區(qū)門戶城市,主流品牌為枝江、金六福;
比較重要的應酬則以酒店價160元以上全國性名酒為主。
近幾年河北白酒產業(yè)發(fā)展迅速,湖北白酒“走出去”戰(zhàn)略取得明顯成績,白云邊在江西、河南等地取得銷售佳績,省外銷售首次突破億元。枝江酒業(yè)借助央視等宣傳渠道,成功打向全國市場,在安徽、江蘇等地落地開花。稻花香則很早就開拓了廣東市場,在當?shù)卣紦幌亍?BR> 走規(guī)?;?、多元化、集團化的酒業(yè)之路。這樣,湖北酒業(yè)才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大起來。
完整的市場調查報告篇三
[摘要]近年來,隨著四川省經濟的迅速發(fā)展,產險業(yè)獲得了發(fā)展的良好外部條件,主體不斷增多,保障功能進一步加強,市場體系更加完善,開放水平顯著提高,保險業(yè)務規(guī)模在全國位列第九。但由于地域及其他原因,四川省產險業(yè)依然存在諸多不足,如產險業(yè)整體發(fā)展水平不高,地區(qū)差異較大;寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭;險種結構不合理,市場有效供給不足;中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏等。四川省產險業(yè)應通過更新觀念,抓住機遇,加快產險業(yè)務的發(fā)展;推動不同經濟類型地區(qū)的產險業(yè)和諧發(fā)展;擴大產險市場主體的陣容,培育公平競爭的市場環(huán)境等不同方式,積極發(fā)展,提高產險業(yè)在全國的競爭力。
[關鍵詞]四川省產險業(yè),增長速度,險種結構。
一、四川省經濟發(fā)展概況。
四川省全年實現(xiàn)國民生產總值7385.1億元比上年增長12.6%高出全國平均水平2.7個百分點:其中第一產業(yè)增加值1495.7億元增長5.8%;第二產業(yè)增加值3052.7億元增長17.8%;第三產業(yè)增加值2836.7億元增長10.7%從需求的角度看投資、消費、凈出口“三駕馬車”同向拉動經濟快速增長其中總投資增長18%最終消費增長8.8%凈出口增長14.3%。特別值得一提的是:“十五”期間四川省國民生產總值連上四個千億元臺階年均增長11.2%是四川省前十個“五年計劃”發(fā)展最好的時期。
作為中國西部地區(qū)經濟實力最強的省份,四川工業(yè)部門較為齊全,其中鋼鐵、機械、電子、天然氣、化工、森林、絲紡織、造紙、食品等部門占全國重要地位;農業(yè)較發(fā)達,農副產品豐富多樣,糧、油、蠶絲、柑橘、茶葉及桐油、生豬等產量均居全國前列;交通以鐵路和川江航運為主、聯(lián)系省內外的水陸運輸網已基本形成,為四川產險業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、四川省財產保險市場的發(fā)展概況。
近年來,隨著四川省經濟的迅速發(fā)展,人民群眾收入的大幅度提高,保險業(yè)獲得了發(fā)展的良好外部條件,許多保險機構十分看好四川保險市場的發(fā)展空間,紛紛將四川作為拓展我國西部保險市場的橋頭堡,搶攤四川,設立機構,截至月底,四川產險市場主體共有14家,分別為:人保產險、太平洋產險、平安產險、永安產險、華泰產險、中華聯(lián)合、天安產險、太平保險、大地保險、華安產險、安盟保險、永誠產險、安邦產險、出口信用險;已開業(yè)的保險中介機構共有102家(含分支機構),其中經紀公司13家、公估公司7家、代理公司82家。
(一)產險業(yè)發(fā)展總體情況。
作為中國西部綜合經濟實力最強的省份,四川省在全國經濟發(fā)展格局中處于重要地位。年,四川省保險事業(yè)繼續(xù)保持良好的平穩(wěn)增長態(tài)勢,積極服務大局、服務“三農”、大力發(fā)展縣域保險,保障功能進一步加強,市場體系更加完善,開放水平顯著提高,保險業(yè)務規(guī)模在全國位列第九,且繼續(xù)在西部十二個省市中名列第一,全年實現(xiàn)保費總收入190.04億元,同比增長18.96%。其中,財產險保費收入53.76億元,增長11.84%;為四川省各類財產提供234144.36萬元保額的風險保障;產險公司合計支付賠款金額29.85億元,同比增長21.4%。
從表1不難看出,雖然四川省保險業(yè)在西部處于領先地位,且與中部省份相當,但保險密度落后于全國平均水平,若與東部發(fā)達地區(qū)相較,則無論從保費收入、保險密度還是保險深度都遠遠落后。這主要因為:一方面,近幾年四川經濟雖然發(fā)展速度加快,但人口眾多,在經濟發(fā)展速度和人均水平上未能趕超東部發(fā)達地區(qū);另一方面,西部地區(qū)的大眾保險意識有待提高,保險產品不能完全滿足市場的需求。
(二)各地市州產險業(yè)發(fā)展概況。
2005年,除綿陽和資陽外,四川省各地市州產險保費收入均有不同幅度的增長(見表2),其中涼山、巴中和阿壩都達到了20%以上的發(fā)展速度,而綿陽與資陽的負增長現(xiàn)象在一定程度上也有業(yè)務發(fā)展過快的原因。但是,四川各地區(qū)保險發(fā)展水平差異較大:成都市經濟發(fā)展較快,保險需求旺盛,保險主體多,中介機構發(fā)達,市場競爭激烈,是各家公司爭奪的重點,其產險保費收入在近兩年都占到了全省的40%以上,而其它20個地市州的產險保費收入平均占比則不到3%;另外,產險業(yè)務主要集中在包括成都在內的綿陽、德陽、宜賓、瀘州、攀枝花、樂山等存在良好工業(yè)基礎的地區(qū),以上七個城市的產險保費收入占到了四川21個地市州的70%以上,廣元、遂寧、巴中、阿壩、甘孜等地區(qū)的產險保費收入市場占比不足2%。不過,總體來看,—2005年,四川省產險保費收入年均增長17.54%,各地區(qū)產險業(yè)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,市場前景看好。
(三)各產險公司情況。
1.從保費收入(見表3)看,2005年四川省產險業(yè)全年實現(xiàn)保費收入537566.27萬元,較20增長11.84%。其中,人保產險實現(xiàn)保費收入265153.30萬元,其市場份額雖較年下降約5個百分點,但仍然達到49.32%,占據半壁江山。而根據貝恩的市場結構分析方法,c4≥75%即屬于寡占i型結構,而四川產險市場的c4值(位于前四位的人保、中華聯(lián)合、太保、平安的市場份額總計)為83.68%,具有明顯的寡頭壟斷型市場特征。
2.從增長速度來看,四川產險市場與全國產險市場呈現(xiàn)同樣的趨勢:保費收入增長水平較2004年出現(xiàn)大幅回落,但仍達到11.84%增長率,與全國12%的總體水平相當。其中,人保產險保費收入與上年基本持平,永安產險出現(xiàn)負增長,其它公司則保持在10%以上的增長率。與此同時,太平保險、華安產險、安盟保險等保險公司業(yè)務擴張迅猛,業(yè)務增長都在兩借以上,永誠產險和安邦產險在成立不到一年的時間內也都取得了良好的市場業(yè)績。
3.從賠付率來看,保費收入占據前五位的人保、中華聯(lián)合、太保、平安以及大地都保持在50%—60%的區(qū)間,而永安產險雖然排名第六,但在賠付率上卻高達87.23%。同時,2005年四川產險市場車險賠付率比2004年上升了9.80%,直接導致廠總體賠付率較2004年上升了4.38個百分點,達到55.53%的水平。
(四)險種結構概況。
從財產保險險種結構來看,2005年四川產險市場呈現(xiàn)以下特點:
1.機動車輛保險依然是產險業(yè)的支柱險種,其保費收入占整個產險保費收入的70%(見表4)以上,成為各家產險公司爭奪的焦點。雖然車險業(yè)務的保費收入同比增長10.09%,增長貢獻率達62.54%,但車險賠付率卻在同時增長9.80%,并直接導致丁產險業(yè)務總體賠付率的上升和產險公司效益的下滑。
2.意外傷害保險、健康保險的增長速度遠高于產險業(yè)的整體增幅:自從產險公司開始進入“兩險”領域以來,短期人身意外傷害險和短期健康險業(yè)務增幅迅猛,2005保費收入逾4億元,市場占比接近8%,已經初步顯現(xiàn)了產險公司通過發(fā)展“兩險”業(yè)務來達到提供多元化服務和完善險種結構目的的跡象。
3.家庭財產保險的保費收入在占比不到0.5%的同時,還出現(xiàn)了9.91%的負增長,這在一定程度上昭示:在城鄉(xiāng)居民收入的持續(xù)增加、消費結構不斷升級、購買高檔消費品比例越來越大、對家庭財產保險的需求越來越迫切的背景下,產險公司在家財險方面沒有很好的滿足市場需求,若能在產品組合、銷售渠道等方面推陳出新,應該可以對改善險種結構起到較大作用。
4.信用保證保險業(yè)務在2005年迅速萎縮,這主要是因為:房貸險的熱銷之后,借款人提前還貸、提前解除保險合同,保險公司在退還客戶保費后,當初一次性付給銀行等代理商的高額手續(xù)費并不能收回,造成信用保險無利可圖,進而造成業(yè)務萎縮。信用保證保險的賠付率則由于受20以前年度車貸險業(yè)務的影響,依然呈現(xiàn)389.5%的極高水平。
三、四川省財產保險市場存在的主要問題。
(一)產險業(yè)整體發(fā)展水平不高,地區(qū)差異較大。
近年來,四川省經濟在快速發(fā)展的過程中仍然面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低,農村消費力不足等問題,人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業(yè)正處于起步階段,社會公眾的保險意識淡薄,產險市場主體偏少,缺乏有序競爭,有效供給不足,產險業(yè)務的保險密度和保險深度分別為61.44元和0.73%,遠遠落后于我國東部地區(qū)。同時,成都地區(qū)的產險保費收入占比達42.14%,比排名第二的綿陽市產險保費收入高出7倍以上,而廣元、遂寧、巴中、阿壩、甘孜等地區(qū)的產險保費收入均不及市場占比的2%,顯然,成都市產險市場在四川省一支獨秀的局面將不利于產險業(yè)在四川的和諧發(fā)展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭。
從目前的產險市場供給主體來看,參加產險市場的保險公司數(shù)量偏少。雖然四川省產險公司的總數(shù)已達14家,但是只有人保產險等極少數(shù)保險公司可以在全省范圍內開展業(yè)務,同時,人保產險控制著一半的產險業(yè)務,若加上中華聯(lián)合、太保產險、平安產險,四家公司的市場份額高達83%以上,而其它公司各自所占的份額則都在4%以下,且平均市場占比不到2%。這種情況與我國多層次所有制的經濟形式及盡快建立社會主義市場經濟體制的目標不相適應,并充分說明四川省產險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優(yōu)質全面的服務。
(三)險種結構不合理,市場有效供給不足。
近幾年,車險業(yè)務保費收入一直占四川省產險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業(yè)的發(fā)展,這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時,四川省各家產險公司(安盟除外)都是分公司建制,缺乏獨立開發(fā)產品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發(fā)而設計的產品,導致產品雷同,不能很好滿足地方的需要。因此,保險公司如何創(chuàng)新觀念,加快產品的更新速度,開發(fā)設計適銷對路的產品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業(yè)務的比重,并支持地方經濟的發(fā)展,成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏。
一方面,新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局,而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才;另一方面,產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業(yè)人才的強烈需求。但是,中國保險業(yè)由于長達的停辦,帶來嚴重的`人才培養(yǎng)斷層,從業(yè)人員總體水平偏低,各級管理人才的選拔無法符合保險監(jiān)管的要求。四川地處西部內陸,經濟發(fā)展水平偏低,本身缺乏對人才的吸引力,成都、綿陽等中心城市以外的地區(qū),由于條件艱苦等各方面的原因,更是難以留住人才。
四、進一步推進四川省產險市場發(fā)展的對策。
(一)更新觀念,抓住機遇,加快產險業(yè)務的發(fā)展。
一方面,保險企業(yè)一定要審時度勢,及時更新思想與理念,大力加強自主創(chuàng)新,積極推進誠信建設,努力營造和諧市場,確立與市場經濟相符合的新型觀念和意識;另一方面,保險企業(yè)要強化機遇觀念和機遇意識,認真研究當前產險業(yè)務發(fā)展的新的業(yè)務增長點,緊跟全省經濟結構調整步伐,抓住西部大開發(fā)戰(zhàn)略這條主線,積極實施“十一五”規(guī)劃,落實科學發(fā)展觀,努力實現(xiàn)四川產險業(yè)又快又好發(fā)展,力爭使地方經濟的增長點成為產險業(yè)務的增長點。
(二)推動不同經濟類型地區(qū)的產險業(yè)和諧發(fā)展。
四川地域廣闊,經濟發(fā)展的不平衡決定了保險業(yè)發(fā)展的不平衡。為此,要推動四川保險業(yè)和諧發(fā)展,首先,應充分發(fā)揮成都在保險業(yè)發(fā)展中的骨干支撐、先導示范和輻射作用,盡快形成區(qū)域性保險中心;其次,對經濟較發(fā)達地區(qū),如德陽、綿陽等市要引導其快速發(fā)展;再次,對經濟欠發(fā)達地區(qū),如巴中、遂寧等市要支持其實現(xiàn)追趕型發(fā)展;最后,對甘孜、阿壩等少數(shù)民族地區(qū),在確保社會穩(wěn)定的前提下,積極創(chuàng)造條件促使其實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(三)擴大產險市場主體的陣容,培育公平競爭的市場環(huán)境。
近幾年,四川省保險市場的快速發(fā)展與引進市場競爭機制密不可分,但目前產險市場集中程度依然偏高,須積極穩(wěn)妥地引進新的市場主體,促進四川保險市場的繁榮和活躍。為此,一是繼續(xù)吸引產險公司在川設立分支機構;二是應完善產險機構管理辦法,放寬對有關機構局限于少數(shù)地市州開展業(yè)務的限制;三是可考慮吸收一兩家外資產險公司來川進行人股和技術合作,以便更好地借鑒國際產險業(yè)先進的經營管理經驗和專業(yè)技術。
(四)努力加大產品開發(fā)力度。
目前,四川省產險業(yè)務的保險密度為61.44元,與全國平均水平91.06元相比存在較大差距,這說明四川省產險市場具有較大的發(fā)展空間和潛力,需要在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務、保足保全的同時,抓好市場潛力的調查工作,發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務增長點:如開拓潛力巨大的農村保險市場以及基礎建設、生態(tài)建設、科技建設等領域的保險業(yè)務,拓展產險業(yè)服務和展業(yè)空間;為迅速崛起的個體私營經濟企業(yè)、民營企業(yè)提供配套服務,為各行各業(yè)提供雇主責任險、公眾責任險、職業(yè)責任險等責任風險轉移業(yè)務。
(五)穩(wěn)步培育保險中介市場。
目前,四川省內保險經紀、公估主體偏少,中介市場不夠規(guī)范又缺乏專業(yè)性。整頓和規(guī)范好現(xiàn)有中介市場,將其納入規(guī)范競爭的同時,更要著力培育多方中介主體,促進產險市場專業(yè)分工進一步細化。同時,產險公司與中介機構應加強協(xié)作關系,優(yōu)勢互補,在多渠道、全方位銷售的同時,為客戶提供優(yōu)質全面的服務,力爭實現(xiàn)多方共贏。
(六)加強人才培養(yǎng)力度,提高企業(yè)素質。
保險專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個漸進、累積的過程:其一,應積極從大專院校引進高學歷的優(yōu)秀畢業(yè)生充實現(xiàn)有保險人才隊伍,制定有效措施吸引有豐富保險從業(yè)經驗的人才到四川省保險業(yè)創(chuàng)業(yè),優(yōu)化人才結構;其:二,要創(chuàng)建學習型的保險公司,通過各種不同的學習方式,提升現(xiàn)有從業(yè)人員的素質結構,如選派人員到國內外高等院校和知名的保險公司接受培訓,與當?shù)氐拇髮T盒_M行合作,就地培訓,合作調研等;最后,應貫徹以人為本的經營理念,以人性化的管理,凝聚人心,提高員工信心,建立起和諧進取的企業(yè)文化,以此吸引人才、留住人才。
(七)完善監(jiān)督約束機制。
首先,要進一步加強四川保險監(jiān)管隊伍建設,強化對保險市場的監(jiān)督,努力防范和化解保險經營風險;其次,要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律、協(xié)調、服務作用,促進行業(yè)自律約束,加強同業(yè)間的協(xié)作和配合;再次,要加強保險公司內控制度建設,提高自我約束和自我管理能力。通過健全和完善“政府監(jiān)管,行業(yè)自律,企業(yè)內控,社會監(jiān)督”四位一體的監(jiān)督約束機制,建立起公平、有序、規(guī)范、競爭的保險市場秩序,保證保險業(yè)的健康發(fā)展。
完整的市場調查報告篇四
(一)保險業(yè)務總量較低,產險業(yè)整體發(fā)展水平不高。
近年來,我市經濟在快速發(fā)展的過程中仍然面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低,農村消費力不足等問題,人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業(yè)正處于成長階段,社會公眾的保險意識還比較淡薄,產險市場缺乏有序競爭,有效供給不足。盡管我市的產險業(yè)與全國產險業(yè)一樣,在改革開放以后才開始恢復業(yè)務,但與我省其他地區(qū)尤其是與蘇南相對發(fā)達的地區(qū)相比,尚處于較低的水平。以20xx年來說,107055萬元的財產險保費收入占全省財產險總保費收入的2.23%,而20xx年我市的國內生產總值約占全省生產總值的3.83%。這說明我市的財產保險規(guī)模小的根本原因是經濟總量低,地方經濟的發(fā)展制約了產險的快速發(fā)展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭。
從目前的產險市場供給主體來看,參加產險市場的保險公司數(shù)量偏少。雖然我市產險公司的總數(shù)已達15家,但是全市60%以上的保費集中在人保產險、太平洋產險、平安產險,這老三家保險公司。而其它公司各自所占的份額累加在40%以下,且平均市場占比不到3.5%。這種情況與我市積極優(yōu)化產業(yè)結構,經濟發(fā)展提質增效的目標不相適應,充分說明我市產險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優(yōu)質全面的服務。
(三)險種結構不合理,市場有效供給不足。
近幾年,車險業(yè)務保費收入一直占我市產險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業(yè)的發(fā)展,這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時,我市各家產險公司都是總分公司建制,缺乏獨立開發(fā)產品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發(fā)而設計的產品,使得險種單一、結構雷同,毫無特色和側重,缺乏競爭力和對保戶的吸引力,無法滿足投保人全方位、多層次的保險需求。因此,保險公司如何創(chuàng)新觀念,加快產品的更新速度,開發(fā)設計適銷對路的產品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業(yè)務的比重,并支持地方經濟的發(fā)展,成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)保險市場的經營管理方式欠妥,行業(yè)競爭不規(guī)范。
近年來,尤其是在計算機普及、網絡信息共享、集中數(shù)據分析和專業(yè)管理軟件運用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險資源不能有效地轉化為保險生產力,還助長了行業(yè)競爭的不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:一是變相支付高額手續(xù)費、傭金或返還形式上。由于財產險險種存在較大的同質性,加之全區(qū)產險業(yè)的市場化程度不高,差異化服務不明顯,保險公司之間的.競爭一定程度上是靠價格戰(zhàn)。但在監(jiān)管機構的嚴格監(jiān)控下,價格的伸縮空間有限,因此變相支付手續(xù)費就成為各保險公司爭相采用的降價方式。二是保險中介運作不規(guī)范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續(xù)費上,因此,一些保險中介機構憑借其手中業(yè)務在市場中漫天要價,它們一方面要求保險公司大幅降費,一方面又要求支付高額的代理費用和傭金,從而助長了非理性競爭行為。
(五)中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏,保險一般從業(yè)人員素質尚待提高。
保險業(yè)的特殊經營方式產生了對展業(yè)、承保、投資、理賠等特殊人才的需求,但各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個漸進、累積的過程。在近幾年保險業(yè)的蓬勃發(fā)展時期,一些公司為了應付業(yè)務發(fā)展的需要,招聘門檻過低,導致一些綜合素質不高的人員進入保險行業(yè),對行業(yè)整體形象造成負面影響。一方面,新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局,而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才;另一方面,產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業(yè)人才的強烈需求。市場缺乏高學歷、懂管理、重服務的高級管理人員。人才問題已成為制約全區(qū)保險業(yè)發(fā)展的一大因素。
完整的市場調查報告篇五
本次關于保險的調查,主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些,另外,保險公司可以采取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。
2、調查對象。
當今社會上的保險消費者。
3、調查方式。
本次調查所采取的方式以訪談法為主,資料法為輔,將訪談結果以及查閱到的資料相結合,得到本次調查結果。
4、調查時間。
20xx年11月5日——20xx年11月13日。
5、調查內容。
主要通過查閱資料,了解了下當今社會上各類保險的發(fā)展,并通過訪談,調查了人們對待保險的態(tài)度,調查了影響人們購買保險產品的因素,還調查了,就作為消費者而言,保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。
6、調查結果。
當今社會上保險的發(fā)展現(xiàn)狀:改革開放30年以來,中國保險業(yè)務快速增長,服務領域不斷拓寬,市場體系日益完善,法律法規(guī)逐步健全,監(jiān)管水平不斷提高,風險得到有效防范,整體實力明顯增強,在促進改革、保障經濟、穩(wěn)定社會、造福人民等方面發(fā)揮了積極作用。
目前社會上影響人們購買保險的因素:
(1)自然災害頻發(fā),損失大。
(2)這會上存在的不安全因素很多,常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。
(3)各類疾病疫病的發(fā)生。
(4)現(xiàn)在人口老齡化加重,人們想要更好的保障自己的生活。
(5)人們的生活水平提高,投資觀念發(fā)生了很大的變化,消費結構發(fā)生了變化。
(6)目前社會上保險種類多,人們可以有更多的選擇來保障自身利益。
(7)另外,影響人們購買保險的消極因素也有?,F(xiàn)在,一些保險公司在外。
名聲不好,在被保險人出事后,極力推卸自己的責任,出現(xiàn)了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。
另外,現(xiàn)在購買保險有很多好處,除了可以保障人們的人身財產安全之外,還是一種儲蓄工具和投資工具,有時也會成為應急準備金,而且還會提高企業(yè)或者個人的信用。
對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響,現(xiàn)在保險市場的競爭異常激烈,產品同質化高,各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁,想出各種高招,比如買保險送加油卡,送禮品等,這種促銷方式很容易被復制,最終造成惡性競爭,而保單持有人并沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務,投保人會因此獲得更好的保險服務,得到更多的利益,這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外,保險公司應該在平時的保險案件中,樹立好公司的形象,不能留給消費者不良的信譽影響,還要做好公司的售后服務,使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益,才能獲得良好的信譽,在同行業(yè)中成為佼佼者,從而得到更多的客戶來源,擴大公司保險的銷售和影響。
7、調查體會。
對于本次的調查結果,可以看出,現(xiàn)今社會,保險業(yè)的發(fā)展,具有很好的社會背景,以及良好的政策背景,保險業(yè)的發(fā)展前景相當廣闊。另外,保險是一種互惠互利的商業(yè)形式,人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益,或者減少損失,甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業(yè)發(fā)達,各種保險業(yè)務充斥的社會,在選擇購買保險的種類,保險公司,并且決定購買保險時,一定要對保險合同盡量多地去了解,盡可能的避免在將來與保險公司發(fā)生財務糾紛。而且,面對眾多的影響人們購買保險的因素,要做到充分考慮。另外,保險人和被保險人,都應該去遵守最大誠信原則,保障雙方的權益。
對于保險公司,在競爭如此激烈的行業(yè),如果想要擴大自己的業(yè)務,得到更好的發(fā)展,一定要注意自己的影響,有了良好的社會聲譽,才會有良好的效益。
完整的市場調查報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少,可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同,有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比,市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調查報告在內容上更為集中,也更具專門性。
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調查》等。
引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:“xx市北方調查策劃事務所受xx委托,于xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現(xiàn)將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調查報告——情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
以《關于全市xx年電暖器市場的調查》一文為例,該市場調查報告的主體部分寫為:
1.生產情況。
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。xx年,這些企業(yè)電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產量約209.53萬臺,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)。
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況。
據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)。
以上情況表明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)。
4.市場分析與展望(略)。
產品與建筑面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售情況的分析(略)。
5.幾點建議(略)。
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和建議,必然顯得理據充實,說服力強。
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據材料。這些數(shù)據材料是定性定量的依據,在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據來說明問題,以增強市場調查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
撰寫市場調查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
蘇州。
空調在蘇州的銷售情況。
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明,老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
據統(tǒng)計數(shù)字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關聯(lián)??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數(shù)據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
磷肥需求量22592,可供應量28004.2;
鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;
復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬,從正規(guī)渠道進貨,提供生產廠家的營業(yè)執(zhí)照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業(yè)生產資料現(xiàn)代經營服務網絡得到較快發(fā)展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。
供銷社各類農業(yè)生產資料經營占市場份51.4%,其中化肥經營市場份額達到65.1%,超出全市市場份額。
(五)價格波動幅度不大,總體平穩(wěn)。
商家在采購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現(xiàn)虛高。市場在有需求拉動時價格平穩(wěn)上漲,預計在用肥結束后,價格才出現(xiàn)回落。
(一)市場供大于求,農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農資產業(yè)進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農資生產企業(yè)數(shù)量劇增,形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發(fā)展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農資企業(yè)、生產廠家、農業(yè)“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業(yè)和個體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現(xiàn)象時有發(fā)生。
商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,于是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環(huán)。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品沖擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。2020年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒有儲備。近年來,隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩(wěn)定。
(五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業(yè)看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業(yè)生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。
(六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。
一是繼續(xù)推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現(xiàn)代流通服務體系。通過發(fā)展連鎖經營,保障農民用上質優(yōu)價廉的農業(yè)生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規(guī)范化生產技術,提高廣大農民的環(huán)保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農業(yè)生產成本,增加農民收入。
要堅持經常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經營活動;
要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農業(yè)生產用肥。
加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2020年xx月至xx月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
(一)酒類產品的消費情況。
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元消費化。
(1)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學生有其自己的特點,為了調查清楚大學生的食品消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎么改進。
調查問卷見附錄,包含一份結果分析表格。
1、總消費額。
統(tǒng)計結果表明,消費額主要集中在400800之間,200400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言,消費總額在400800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設計問題的時候,考慮到我們學校的學費較高,所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點,所以設計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調查,證實了我的想法,在高額的學費下,大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出,現(xiàn)在的大學生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節(jié)省。
2、飲食消費。
由數(shù)據表上可以看出,飲食支出主要在200300元之間,相對而言是一個較低的數(shù)值。調查的主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現(xiàn)象,減肥觀念在大學校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調查的過程中,觀察到,被調查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學校食堂,小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數(shù)據可以看出,我校的大學生對面子看得還不是很重,沒有選c有面子的。
3、零食的消費。
零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在13元之間,就我預期的而言,是一個比較合適的數(shù)字,其他各區(qū)間都占有一定的比例,36元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,如果不買零食是否有盈余的這一問題上,可以看出,大多數(shù)的人會有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調查的過程中,問過一些人為什么選這一項,比較多的回答是水果有營養(yǎng),含有較多的維生素,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品,能夠從側面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言,主要是就近原則,選擇b學校超市的`占了大部分,還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質量有保證。在選購零食時,主要是依據個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。
綜合以上的數(shù)據我們可以看出,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的時代已經過去,中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
經過調查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個“沒網”的現(xiàn)象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節(jié)分析。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。2020整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風格。
2).據調查,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果。
1)性別:
答案總數(shù)量:100。
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100。
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100。
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100。
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100。
6)對網絡購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100。
4、總體的結論及建議。
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。
4).當前所倡導的“名牌戰(zhàn)略”是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費者行為是企業(yè)最為關注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產品開發(fā)和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為。在資訊科技時代,創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果。
1)性別:
答案總數(shù)量:100。
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100。
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100。
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100。
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100。
6)對網絡購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100。
4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
完整的市場調查報告篇七
學生姓名xxx學號200xxxxxx班級xx金融xxxx班。
調查報告選題目的意義。
通過對我市銀行保險市場的調查,了解銀行保險的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,對市場現(xiàn)狀的特點進行分析,學習。
1、對整個行業(yè)全國的'宏觀調查。
2、對各個不同3、的銀行的狀況的調查及各中聯(lián)系。
4、存在的問題原因。
調查報告。
預期目標。
通過調查,了解現(xiàn)在銀行保險發(fā)展的特點,原因以及有待改進的地方,再通過對國外成熟市場的學習借鑒,找出方法。
調查報告工作進度安排。
1月底前:擬定開題報告和實習計劃、擬定調查提綱。
2月到4月中旬:實地調查和實習,收集資料整理資料。
4月底前:寫調查報告初稿并提交老師修改。
5月20日前:指導修改正稿。
6月4日前:將正稿交給老師,并提交實習報告。
調查報告主要特點。
以各地市為主,郊縣為輔。
以壽險公司為主,財險為輔。
以國有銀行為主,股份制銀行為輔。
指導教師意見。
指導老師簽名:年月日。
教研室意見。
教研室主任簽名:年月日。
系審核意見。
系主任簽名:系蓋章:年月日。
目錄。
摘要。
1.1中國工商銀行在銀行保險市場占比始終保持領先水平2。
1.2銀行保險新現(xiàn)象3。
二、xx市銀行保險發(fā)展過程中存在的主要問題4。
2.1銀保合作層次比較低,在全國各地發(fā)展不平衡4。
2.2銀保合作行為短期化,業(yè)務處理手段比較落后4。
2.3銀保雙方缺乏溝通,產品缺乏個性特色5。
2.4銀保雙方地位事實上存在不平等導致合作基礎不夠穩(wěn)固5。
3.1修改和完善相關法律法規(guī)6。
3.2完善銀保合作監(jiān)管體系,促進銀行保險持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展6。
致謝10。
原始資料10。
答辯小組長簽名:年月日。
答辯小組長簽名:年月日。
答辯委員會審核意見。
答辯委員會主任簽名:年月日。
備注。
完整的市場調查報告篇八
福州素來就有尊師重教的傳統(tǒng),福州市民對孩子學習的重視程度更是在全國首屈一指。福州市民長期以來就有為孩子請家教的習慣,可以這樣的說,只要經濟條件許可,一般的市民都會為孩子找個家教:或者送去輔導班,或者請個上門家教。從某個角度來說,福州家教已經成為了福州市民生活不可或缺的一部分了。
近年來,隨著福州市民經濟的改善和對教育重視程度的大幅度提高,福州的家教需求不斷擴大,并且最終形成了一個龐大的家教市場。而這個龐大的家教市場的暴利吸引了無數(shù)聞風而來的各種各樣的人開辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構,家教中介等等機構。這數(shù)百家存在于福州家教市場之間的機構也為此展開了曠日持久的競爭。然而,有序的競爭對規(guī)范市場運作,提高市場的運作效率是很有好處,但是反之,無序的競爭必然導致一個混亂的市場,并最終使包括學生,教師和家教機構都傷痕累累。因此,培育和規(guī)范無序而混亂的福州家教市場是這個市場目前所亟需的。
一、福州家教市場的主要特點和構成要素。
1、福州家教市場教師供給的來源和特點。
作為福州家教市場的不可或缺的組成部分,福州家教教師的來源主要有以下幾種:第一種是人數(shù)最多也是規(guī)模最龐大的部分,即福州各大高校的大學生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校數(shù)量也不少,并且因為今年高校的大規(guī)模擴招,更導致高校在校生人數(shù)的急劇增加,而這在某種程度上可以為福州家教市場提供充足的教師來源;一般來說,來自農村或者家庭經濟情況不好的學生都會選取家教作為主要的兼職渠道。他們從事家教,一方面可以賺取一定的生活費用和零花錢,另外一個方面也可以借此接近社會,鍛煉自己在競爭日益激烈的社會上的生活能力;第二種是近幾年不斷涌現(xiàn)出來的各種各樣的輔導班,這些輔導班主要是根據學生的需求而開設的,比如美術興趣班,數(shù)學輔導班,英語補習班等等,這種班級人數(shù)少的五六個,多的上百個。特別是福州一中,附中,福州三中一些名師開辦的輔導班,那更是規(guī)模龐大。而這些教師也因此可以說是日進斗金都不為過。第三種是福州市各中小學的在職教師,這些教師由于自身的優(yōu)勢,便成為福州家長們請家教老師的首選,他們或者單獨輔導個別學生,或者開辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術老師,幾乎所有的老師都在自己的家里或者租個場所開個畫室,專門輔導要參加高考的美術高考生。
二、福州家教市場需求的類型和特點。
1、保姆型的家教:這種類型的家教對象一般是年齡比較小,父母工作比較忙而沒有時間教育孩子的孩子。在通常的情況下,這樣類型的家教是保姆為主,家教為輔,當然,這里的保姆不是為這個家庭做家務,而只是帶孩子的意思。一般情況下,家長請保姆型家教的要求就是要求教師要“活潑、開朗,善于和孩子溝通”。我就曾經遇到一個四五十歲的婦女要為其“靦腆,內向”的兒子找一個能影響其性格的家教。在寒暑假的時候,這樣的家教是需求最旺的時候,要為這個時候,大學生都放假了,時間很是充裕。而且中小學也放假了,而父母依然在上班,這樣情況下,父母怕自己的孩子一個人在家不放心,就想找到保姆型家教看著孩子。有了供給和需要,在寒暑假的時候,這個市場自然火爆。這樣類型家教的工資一般是按月結算,吃住在家長家,報酬一般是一個月1200左右。
2、學業(yè)型家教:這樣的類型家教是福州家教的主體,據調查有67%的家教屬于學業(yè)型的家教。這樣的家教是以輔導學生學習,幫助學生解決學習上的陋習和問題,提高學生的學習成績?yōu)槟康牡?。在提高學生考試這樣一個目標下,這種類型的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型,補缺補漏型家教主要適用于學習基礎中等以上,家教主要是幫助孩子解決一些學習上問題,這樣類型的家教一般一周只要一次就可以了;而另外一中補習基礎型家教是針對那些學習基礎很差的同學,這些學生的基礎薄弱,在課堂上無法和老師形成同步,結果惡性循環(huán),越來越差,這樣的學生只是一周一次是不能解決問題的,一般一周至少要2次以上的補課時間才有效果。根據筆者調查,找尋這樣的家教,家長大多會要求家教老師要有家教經驗,而且必須專業(yè)對口。這樣的家教在福州工資水平一般是大學生20-30元一個小時,在職教師是50—80元一個小時,根據年級的不同價格會有變化,有些家教教師也會要求家長有交通補貼。
3、藝術性家教:所謂的藝術性家教是指要求教師對孩子的音樂、美術和舞蹈等藝術特長為培養(yǎng)目的的家教。具體的說,這樣的家教可以分為專業(yè)輔導和課余輔導兩種類型。第一種的目的在于重點培養(yǎng)孩子某方面的特長,以利于將來的發(fā)展。第二種的目的在于培養(yǎng)孩子多方面的愛好,提高其綜合素質。很多的家長都會在條件許可的情況下,對孩子的藝術潛能進行開培養(yǎng)開發(fā)。但是許多的家長也這樣表示,目前的福州家教市場上這樣類型的主要是輔導班,而輔導班人數(shù)又太多,效果不好,所以很多的家長都會選擇專業(yè)的高校學生。
4、體育型家教:這是最近幾年新冒出的一種家教,隨著人們對健康的重視,福州的家長也會為自己的孩子選擇體育家教,讓體育家教老師教孩子打球,跑步等等。
“一句話,只要有需求,有市場,我們就可以幫你找到老師!”福州望子成龍家教網的ceo張壹茗先生這樣說。
完整的市場調查報告篇九
近3個月,生豬價格穩(wěn)步回升,7月底,生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養(yǎng)殖戶表示,生豬收購價至少突破14元/公斤,養(yǎng)殖戶才能盈利,否則將賠本。
六、養(yǎng)殖戶對后期生豬行情的看法。
今年以來,消費市場步入淡季,理應拉動豬價下浮,但確出現(xiàn)了有史以來從未有過的逆市上漲現(xiàn)象,在高價位的影響下,許多大規(guī)模的養(yǎng)殖戶不但加大了補欄,而且在擴大規(guī)模,因為他們有較強的防疫管理能力,能及時有效地調整養(yǎng)殖結構,達到生豬均衡出欄,降低了市場風險,從本地養(yǎng)殖情況分析,預計8月下旬9月上旬以后,生豬出欄量將步入正軌,預計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢,生豬養(yǎng)殖效益趨好。養(yǎng)殖戶也看好后期市場。
七、地方熱點問題反饋,如地方養(yǎng)殖政策、生豬疫情等:
當?shù)卣称钒踩陌芽匾卜浅栏?,我們公司也加大了檢測力度,從販運商出欄檢測,到我們宰前宰后每個關口都嚴格把關,做到宰后每頭100%全檢,保障了食品質量安全,當?shù)卣布哟罅藱z測與宣傳力度,定期走入養(yǎng)殖場檢查,定期防疫,做到發(fā)現(xiàn)疫情及時處理不蔓延.
完整的市場調查報告篇十
一般來說,市場調查的內容極為復雜,范圍極為寬廣,從不同的角度出發(fā),就會對市場調查的內容和范圍有不同的理解。但是,如果我們只從廣告運作的規(guī)律考慮的話,市場調查的內容和范圍還是基本確定的,主要有:市場環(huán)境調查、廣告主企業(yè)經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
市場環(huán)境調查是以一定的地區(qū)為對象,有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況,在現(xiàn)代市場經濟中,市場營銷受著市場環(huán)境的影響。因此,對市場環(huán)境的分析研究,就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
1、人口統(tǒng)計。
主要包括:目標市場的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過對這些數(shù)據的統(tǒng)計分析,為確定訴求對象、訴求重點提供依據。
2、社會文化與風土人情。
主要包括:民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內容。對這些進行分析,可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實依據。
3、政治經濟。
主要包括:國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發(fā)展水平、工農業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內容。這是制定產品策略,市場營銷策略和進行廣告決策的依據。
(二)廣告企業(yè)經營情況調查。
廣告企業(yè)經營情況調查是指對廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點、行業(yè)競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據,從而有效地實施廣告策略,強化廣告訴求。主要內容:
1、企業(yè)歷史:主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè),在歷史上有過什么成績,其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業(yè)設施和技術水平:主要了解生產設備和操作技術是否先進,發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質:主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作作風等情況。
4、經營狀況和管理水平:包括企業(yè)經營的成績如何、企業(yè)組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場分布區(qū)域、流通渠道是否暢通,以及公關業(yè)務開展情況等。
5、經營管理方法:包括企業(yè)經營的生產目標、銷售目標、廣告目標,以及實現(xiàn)上述目標采取什么樣的經營舉措、經營方式等。
(三)產品情況調查。
產品調查是市場調查的一個重要內容,以其類產品為調查主題,從產品的諸方面性質入手,就可以確定此類產品是否在市場上適銷,提出指導性意見,為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產品調查的主要內容有:
1、產品生產:包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產設備、制作技術和原材料使用,以便掌握產品工藝流程和質量。
2、產品性能:主要考察產品的功能,與同類產品比較的突出長處,此外還包括產品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。
3、產品類別:廣告產品是屬于生產資料還是消費品。又是其中的哪一類,生產資料主要類型有:原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有:日常用品、選購品和特購品。只有分清類別,廣告設計和廣告決策才有針對性,廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產品生產周期:指產品在市場的銷售歷史,產品的生產周期分為五個階段,即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處于不同的生命周期,其生產工藝水平不同,消費者需求特點不同,市場環(huán)境情況也不同,因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產品服務:在現(xiàn)代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容,尤其是耐用消費品和重要生產設備。
產品服務包括:銷售服務與售后服務。
銷售服務包括:代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調試培訓操作人員等。
售后服務包括:維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。
市場經濟的原則之一便是公平競爭,現(xiàn)代商品的市場產品競爭愈演愈烈,所謂“商場如戰(zhàn)場”在市場競爭性調查中,重點查明市場競爭的結構和變化趨勢,主要競爭對手的情況以及企業(yè)產品的競爭成功的可能性,在廣告創(chuàng)業(yè)的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口,尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
1、產品的市場容量:包括生產經營同類產品的競爭等相目、規(guī)模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產經營管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
(五)消費調查。
是一種極為重要的大事,由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數(shù)據,該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對消費者群體進行調查研究,對企業(yè)來說,是多么重要。
市場調查針對的消費者,包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費者,通過對消費者購買引來的調查,來研究消費者的物質需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有:
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態(tài)度與認識。
2、產品的使用對象屬于哪一個階層,消費者對產品的品情、質量、供應數(shù)量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求,潛在客戶對產品的態(tài)度和要求,以及消費群體對新產品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭,只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下,消費者購買商品的時間選擇是有規(guī)律的,比如:有人常常在星期日到街上購買,有人則常常中午或晚上購物,再如,季節(jié)交換、節(jié)日來臨、發(fā)工資等,都是影響購買作為的因素,了解這些情況,可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
(1)確定調查目標;
(2)擬定調查計劃;
(3)設計調查表;
(5)統(tǒng)計分析調查資料;
通常市場調查,可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推導出產銷策略定位,并且做出產品的廣告定位,可見,市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際,擴大產品的知名度和美感度,進而鞏固產品的市場。
2、選擇廣告策略。
廣告策略是多種多樣的,沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的,歸根結底在于對市場的符合實際的了解,只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析,才能提出有針對性的廣告策略,沒有深入的市場調查,具體有效的廣告策略便無法制定,所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式。
不同的商品,不同的消費者,不同的消費區(qū)域和時機,其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的,市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情,消費走勢,及社會文化的背景條件,確定最適當?shù)膹V告媒體方式,以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點。
“消費者是上帝”這一商界格言,說明了消費者在現(xiàn)代市場經濟中所處的重要地位,對于廣告活動來說,廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究,消費者的消費態(tài)度,消費方式是受多種因素制約的,某類商品的推銷,關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點,這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此,市場調查的目的,就是通過廣泛深入市場調查,確定廣告的最佳訴求點,達到與消費者的良好溝通,從而促進市場的運轉。
5、確定廣告時機。
廣告時機的選擇,是廣告策劃的重要內容,也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟,廣告的時機選擇不是主觀隨意的,從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要,所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期,以便收到事半功倍的效果。
比如:以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例,就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。
調查要求:
廣告市場調查是一項目的性、實踐性十分突出的工作,無論是對企業(yè)的決策者,還是對廣告的策劃來說,都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品,是不宜輕易生產經營的,沒有對市場進行調查分析及預測,廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據的、盲目的,不可能收到預想的廣告收益。因而,市場調查的基本要求,就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(消費者)的需要和要求,主要有幾下方面:
市場本身就是一個千變萬化,錯綜復雜的動態(tài)系統(tǒng),這就要求市場調查必須有步驟地經常進行,沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現(xiàn)的新情況、新趨勢、新特點。企業(yè)也就不能及時采取應變措施,其結果不但新產品難以打開銷路,就算名噪一時,十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷,產品無法銷售,所以必須確立市場調查的長遠規(guī)劃,建立適應的工作制度,真正發(fā)揮市場調查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應有的功效。
廣告市場調查能否成功最主要的取決于市場調查目標確立,市場調查的目標主題相關,派生出廣告策劃的主導思想,因而市場調查的最重要的方式就是提出目標,更是以預測市場發(fā)展的趨向為目標,就會產生出不同的市場調查方案,依據不同的市場調查方案,構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別,但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來,只有與市場調查的目的相關,才能有的放矢。采取廣告的各種策略,也只有重視并抓住市場調查目標,才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場調查必須遵循精確性原則。
廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的,市場調查的專對的對象越寬泛,市場信息的越復雜,市場的發(fā)展變化越迅速,就越要求市場調查科學精確。
廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容。
(1)在調查方法上無論采取定比方法或是定量方法,都要使調查的第一手資料真實可靠,盡可能符合市場發(fā)展的實際。
(2)在調查材料的概括分析上,必須采取從現(xiàn)象進入本質的科學抽象方法,從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。
(3)在廣告策劃和廣告策略中,市場調查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發(fā)展的規(guī)律,使營銷戰(zhàn)略建立在更扎實更牢固的基礎上。
(4)市場調查人員必須有良好的素質。
市場調查是一項長期的艱苦的復雜的工作,具體承擔這項工作的人素質能力不僅關系到市場調查的成敗,也關系到廣告策劃思路能否取得實效,這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養(yǎng)和良好的工作作風,因為市場調查者面對的是大量客觀的市場信息,一個調查者應當懂得如何去搜集資料,去什么地方搜集資料,并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究,所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力,這是對市場調查人員最起碼的要求。
廣告市場調查的方法,是指在進行市場調查時,用以發(fā)掘資料來源,搜集整理資料信息,實現(xiàn)市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現(xiàn)象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩(wěn)定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統(tǒng)一的人力和物力,確定調查的標準時間,提出調查的要求的和計劃,由于市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:“飄逸”營養(yǎng)浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養(yǎng)浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業(yè)自身條件看,“麗源”采用的是日本華姿技術,在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只愿意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合于高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,“麗源”提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉(xiāng)各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數(shù),在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
完整的市場調查報告篇十一
**大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。1993年**大廈購物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統(tǒng)計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經濟收入等關于顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發(fā)。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發(fā),當場回收?;厥章蕿?00%。
4.數(shù)據處理。:調查問卷數(shù)據由spss統(tǒng)計軟件處理。
表l顧客的年齡組成(注:表十括號內為該年齡組人數(shù)在1487名調查對象中所占的百分比數(shù)。經下各表相同。)。
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來自**市區(qū)的顧客有956人,占顧客總數(shù)的64.4%??ǚ?x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是**市區(qū)的顧客。
表2顧客的居住地分布。
**市區(qū)**地區(qū)縣市省內其他縣市省外。
表3顧客的職業(yè)分類。
表4顧客的月薪收入。
6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環(huán)境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5顧客的購物動機。
不同性別顧客的主要購物動機排序如表6所示。在前三位動機中男性顧客比女性顧客更注重購物環(huán)境和商場的服務,而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質量。另據卡方(x。)獨立性檢驗,不同性別顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0001)。
表6不表性別顧客主要購物動機的排序。
不同年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7不同年齡組顧客主要購物動機的排序。
不同居住地顧客購物動機的排序如表8所示。**地區(qū)和省內其他縣市的顧客更注重商品檔次,**市郊的顧客注重商品價格的合理,而省外的顧客則把商場的服務放到了第一位。其次,**市區(qū)和省外的顧客還較多地注重購物環(huán)境因素;各地區(qū)的顧客都較看重商品質量因素。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001).不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購物動機的排序(表略):公司企業(yè)員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同職業(yè)的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
完整的市場調查報告篇十二
2.全面調查無錫商業(yè)學院學生對休閑食品的需求。
3.調查無錫商業(yè)學院餛飩坊及主要競爭品牌的銷售情況。
4.調查消費者眼中餛飩坊的知名度、普及率、美譽度、忠誠度。
1.工業(yè)機會。
(1)在1)20xx,雖然我國休閑食品的市場容量已達到400多億元,但人均消費僅為23.6克,遠低于發(fā)達國家人均每年3.2公斤的水平。隨著中國經濟水平的提高,人民消費水平和購買力的不斷提高,休閑食品市場將繼續(xù)以20%以上的速度增長,僅注冊休閑食品企業(yè)就超過10萬家。這些數(shù)據無疑表明,中國休閑食品企業(yè)未來有很大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。
(2)相關數(shù)據顯示,美味的零食可以緩解人們的心理壓力,幫助使用者緩解自己的情緒,保持良好的心情。正因為如此,在人們的日常支出中,美味休閑小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受經濟危機影響的這幾年,休閑食品的影響仍然很小,中國人對休閑食品的需求不是在減少,而是在增加。
(3)健康休閑食品發(fā)展?jié)摿Υ?。根據調查數(shù)據,58.4%的人對新品牌和新產品感興趣,并且會經常嘗試。特別是在食品的營養(yǎng)健康方面,他們更注重食品的綠色、天然、健康,對富含維生素等功能特性的食品也很感興趣。
零食總是以味道為主要賣點。如果休閑食品企業(yè)能夠將營養(yǎng)健康與口味創(chuàng)新結合起來,這個市場空間釋放的銷售潛力將是不可估量的。
2.面臨的挑戰(zhàn)。
休閑食品企業(yè)不僅有潛在的市場發(fā)展機遇,還面臨前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將日趨激烈,可謂站在機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。目前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是:。
(2)休閑食品行業(yè)進入門檻低,對固定資金和技術實力要求不高。對于想進入休閑食品領域的企業(yè)來說是一個巨大的機遇,但傳統(tǒng)品牌企業(yè)很容易形成激烈的競爭,構成巨大的威脅。
(3)目前,大部分地方休閑食品企業(yè)缺乏資金、規(guī)模、人才和管理,尤其是營銷和管理方面,品牌意識差,競爭意識弱,市場開發(fā)能力弱。
(4)外資企業(yè)加大在中國的市場開發(fā)力度,對中國休閑食品企業(yè)產生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。
(2)產品類別:品類細化、品味化趨勢日益明顯。
此外,牛肉絲、豆腐干、瓜子、年糕、饅頭、鍋巴、紅燒肉等傳統(tǒng)小吃也獲得了大量粉絲,成為新的休閑食品市場,但還沒有全國性的強勢品牌??梢哉f誰先搶占消費者的頭腦誰就是第一。在這個廣闊的市場中,中國的休閑食品仍有很大的創(chuàng)新空間,許多類別需要進一步細分。過去傳統(tǒng)的手工作坊休閑食品將逐漸淡出消費者的視野,被越來越多的品類和口味所取代?,F(xiàn)代科技和生產將充分釋放中國休閑食品市場。
(3)存儲操作。
1.優(yōu)勢。
餛飩坊位于無錫商業(yè)學院商業(yè)街,靠近教學樓,學生下課可以直接到,有一定的便利性。商業(yè)街店鋪多,商業(yè)氛圍濃厚,受周邊店鋪影響。餛飩坊20xx年在無錫商學院開店。在過去的一年里,餛飩坊一直以薄利多銷的方式經營,通過不斷的促銷活動吸引消費者。注重品牌推廣,在學校有一定的口碑宣傳,服務態(tài)度良好。在商科院校有一定的影響力。店面整潔干凈,追求美食味道,價格優(yōu)勢,服務熱情。這不僅賺了錢,還獲得了知名度,為長期發(fā)展鋪平了道路。
2.不足之處。
餛飩坊一年前開店,薄利多銷,但利潤不高。由于休閑食品的概念模糊,購買商品沒有一定的規(guī)律性,存在一定的風險。在商業(yè)院校市場潛力很大,所以競爭對手很多,商品沒有區(qū)別。大多靠價格戰(zhàn)占領市場。
3.未來發(fā)展思路。
休閑食品是一種生命力極強的產品,市場廣闊,發(fā)展?jié)摿薮蟆5c此同時,由于食品行業(yè)已經進入完全競爭階段,企業(yè)利潤越來越平均,行業(yè)整合和市場細分指日可待,企業(yè)間的競爭也越來越激烈。地方企業(yè)要利用自身優(yōu)勢,立足地方特色,共同開拓市場,共同奮斗,審時度勢,率先改變零食行業(yè)。
(1)實施差異化戰(zhàn)略。休閑食品企業(yè)應抓住機遇,跳出產品同質化的怪圈,實施差異化戰(zhàn)略,提高具有差異化特征的消費者消費意識,將消費者和企業(yè)與產品的內在優(yōu)勢緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產品、打造品牌、拓展市場,走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
(2)產品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在分析不同地區(qū)消費者口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求的基礎上,創(chuàng)新口味,開發(fā)新的包裝,努力滿足消費者在口味、包裝、營養(yǎng)等方面的差異化需求。
(3)市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經濟利潤,當?shù)仄髽I(yè)可以根據自身的資金實力和技術水平及時調整產品的市場定位。除了定位低端市場,他們還可以放眼中高端市場,以獲得更豐厚的利潤。
總之,休閑食品企業(yè)應抓住這一戰(zhàn)略機遇期,充分利用自身資源優(yōu)勢,揚長避短,及時采取差異化戰(zhàn)略,通過新產品開發(fā)、品牌建設和渠道延伸的創(chuàng)新擴張,使企業(yè)進入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
(四)競爭對手分析。
無錫商業(yè)學院主要競爭對手有四家:好馳店(剛開業(yè))、小土瓜(商業(yè)街)、兩家超市。在路、甌塘職業(yè)教育園,有海超市、小吃街、百年梅園等客店。
每個賣點賣的產品差別不大,關鍵的差別是地理位置和價格設定。然而,盲目打價格戰(zhàn)并不是長久之計。我們應該在價格的基礎上重視品牌推廣。
1.好吃點:剛開,靠近女生宿舍,完全以女生為消費者。旁邊是面包店和眼鏡店。店鋪之間關聯(lián)不大,店鋪也不多。價格方面,有的商品比較高,有的商品低,采取避重就輕的定價策略。價格上有一定威脅,缺乏品牌建設理念。
2.小土怪:位于商業(yè)街,饞嘴廣場旁邊。從地理上講,是有一定威脅的。但是店鋪里的商品種類很多,但是特點一般。商品不實惠,有很多種模式可以追求。同類商品價格更高。雖然采取店與店之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,但是客流量相對較小。關鍵是價格,沒有抓住消費者的心理。
3.兩大超市:通過聯(lián)合銷售的方式,超市產品種類繁多,品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢,商品就沒有創(chuàng)新。特點不明顯。對于消費來說,首先關注的是商品的價格和新穎度。
4.梁文路:有一定的地理位置,商業(yè)區(qū)范圍廣,目標群體多。周圍有很多商店,這使得它們很有吸引力。但同時所需的日常開支比例也高,所以商品的價格比饞嘴方貴。
(e)消費者分析。
零食——口味決定重復購買。
休閑食品是最典型的快速消費品,購買隨機性強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。如果新品牌味道不錯,消費者會馬上記住你,下次還會重復購買。如果消費者試圖第一次購買產品,產品的味道不好或一般,消費者就不會記得你,他很難第二次購買。可以說,口味決定了休閑食品的重復購買。
隨著連鎖超市產業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經呈現(xiàn)出向周邊和中西部地區(qū)擴張的趨勢。與此同時,休閑食品的消費群體也發(fā)生了變化,逐漸從兒童的主要消費群體擴大到年輕時尚的青年群體?,F(xiàn)在的當代大學生正好屬于這個群體,所以商科院校的學生都可以作為調查對象,主要是大一大二。
由于家庭經濟背景的差異,整個學校學生的月生活費還是有很大差距,導致消費和購買習慣的差異。因此,他們購買休閑食品的頻率、價格、檔次和品牌都會有所不同。為了更好地了解不同班級的大學生對休閑食品的看法,本次調查決定采用簡單隨機抽樣的方法:隨機向每棟宿舍樓的宿舍發(fā)放問卷。
人事安排。
根據我們的調查計劃,本次調查的人員安排如下:。
1名男生負責男生宿舍,其余7名女生負責女生宿舍。
對操作人員的深度訪談:對組長和副組長負責。
不及物動詞市場調研方法及具體實施。
1.消費者主要通過問卷調查,具體實施方法如下。
完成市場問卷的設計和制作后,可以進行具體的問卷調查。將問卷均勻的分發(fā)給所有調查人員,選擇中餐或晚餐開始調查(因為此時大部分學生都待在宿舍,便于集中調查,可以為本次調查節(jié)省時間和成本)。調查人員進入宿舍時,微笑,表明身份,說明意圖,增加親密度,以增加學生的信任,使他們積極參與,獲得正確有效的調查結果。在調查過程中,調查人員應該耐心等待,永遠不要催促。回答者填寫完問卷后,調查人員會立即收回問卷,以提高工作效率。
2.對運營商的深入采訪。
由于調查形式的不同,調查人員提供的要求也不同。因此,調查人員需要對運營商進行深入訪談,了解他們的需求和想法。因此,在面試前,調查人員需要做好充分的準備,列出所有需要知道的問題,讓調查人員在面試過程中占據主導地位,把握整個談話方向,準確篩選談話內容,快速做好筆記,才能得到真實有效的調查結果。
3.通過網上查詢或信息查詢了解零食市場的相關情況。
調查人員在搜索信息時應注意其權威性和及時性,以盡量減少錯誤,增加可信度。由于簡單,這項工作可以由負責這項任務的人直接完成。
完整的市場調查報告篇十三
在接受調查的7715名讀者中,已經有4618人購買了筆記本電腦,占據59.86%的份額,電腦市場調查報告。接近六成的數(shù)字,說明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段,廠商已經不再適宜繼續(xù)用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的,必須采用個性化、區(qū)別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求,了解他們對于產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準備購買”,占據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人,占據16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%,這也是當前廠商們需要著重發(fā)力的人群。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象。
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數(shù)量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數(shù)將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中,比特網選擇了國內最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個品牌,另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項,主要是我們擔心過于細分會影響到調查數(shù)據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內的巨大成功,無論臺式機,還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對于國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應用需求的用戶群,聯(lián)想都推出了精心定制的產品,并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想,接下來選擇thinkpad(注:本次調查比特網將聯(lián)想與thinkpad分開來做)的有1468人,占比為19.03。這個數(shù)字一點不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經典,在被聯(lián)想收購納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚,在國內市場上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見“大聯(lián)想”在國內筆記本電腦市場上的威力,聯(lián)想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來,戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大,產品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場,從而也贏得了用戶的極大認可。
本次調查有13.90%的占比,總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結果是無可無不可之間:雖然在國際電腦市場上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國市場上,聯(lián)想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之后,華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設計,媲美日式產品的制造工藝,著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此,在本次調查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來說,這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設計、時尚的做工,無一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內市場的認知度多年來落后于國產品牌和美國品牌。
最近一年來,宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商,在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側目。然而,從本次品牌調查來看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點令我們稍感意外,不過由此也說明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色,但是在國內的品牌維護和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
完整的市場調查報告篇一
在領導干部核心勝任力中,一個重要的方面是情緒智力能力。有關情緒智力理論認為,在社會性或非社會性領域里一個人的成功與否不完全取決于智力水平,管理職業(yè)類的成功更取決于情緒智力的高低。優(yōu)化領導班子知識、能力和素質結構,形成合理的年齡梯次配備,增強領導班子的整體功能,需要準確地把握領導干部的情緒智力的發(fā)展特點。
領導干部的情緒智力要素包括:認知自我情緒能力、自我調節(jié)能力、自我激勵能力、認知他人情緒能力、人際關系管理能力和承受挫折能力。情緒智力調查共發(fā)放問卷770份,收回688份,有效問卷644份。
通過統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),**市領導干部的認知自我情緒和人際關系管理水平較高,這可能與地處沿海的開放城市xx的經濟發(fā)展水平有關,畢竟在經濟高速發(fā)展的環(huán)境下保持清醒的自我意識,處理好各種人際關系十分重要。而從這次調查來看,xx市的領導干部也以此為要求和目標,完全具備這方面的能力素質。其次是承受挫折,再次是自我調節(jié)和自我激勵,而認知他人情緒排在最后。
調查發(fā)現(xiàn),領導干部情緒智力呈現(xiàn)趨勢是:認知自我的能力最突出,其次是人際關系管理能力,再次是承受挫折的能力和自我調節(jié)的能力,比較薄弱的是自我激勵能力和認知他人的能力。
不同性別的領導干部在情緒智力的總體水平不存在顯著差異;不同年齡階段的領導干部在情緒智力上呈現(xiàn)一些特點——33歲以上的老干部比其他年齡組的領導干部均展現(xiàn)出較好的自我激勵能力和人際關系管理、把握和駕馭能力;不同工作年限的領導干部在情緒智力各維度上也不存在顯著差異,但隨著工作時間的增加,人際關系管理能力穩(wěn)步增強;不同學歷的領導干部在情緒智力上呈現(xiàn)一些特點,其他學歷(主要為高中)的領導干部在自我調節(jié)、自我激勵和認知他人方面與大專、本科學歷的領導干部具有顯著差別。
另外,不同行政級別的領導干部在情緒智力差異明顯,具體表現(xiàn)在:除了自我激勵因素外,一般干部在其他五個方面均與處(鄉(xiāng)科)級和縣局級干部存在明顯差異;不同工作性質的領導干部在情緒智力各維度上表現(xiàn)基本相同,除了認知他人情緒維度上差異明顯以外,其他五個方面差別不大。
勝任特征模型的應用。
基于勝任特征的領導人才測評方法技術是干部選拔考核和業(yè)績評估最實際、最有效的方法之一,探索建立不同行業(yè)、不同類別的領導干部勝任特征模型,對推進地方黨委、政府部門開展領導干部業(yè)績考核和人才選拔工作具有重要參考應用價值。評價者通過建立擬應聘崗位勝任特征模型,對應聘者價值觀,以及所表現(xiàn)出來的能力高低、行為表現(xiàn)差異進行判斷,并與崗位勝任力模型標準對照,預測應聘者在該應聘崗位的未來表現(xiàn),作出是否錄用的決策。
勝任特征的前提就是找到區(qū)分優(yōu)秀人員與普通人員的業(yè)績指標,以滿意度為基本尺度而確立的業(yè)績考核指標,是經過科學論證并且系統(tǒng)化的考核體系,體現(xiàn)了績效考核的精髓,能真實地反映領導者的綜合工作表現(xiàn)。讓工作表現(xiàn)優(yōu)異者及時得到獎勵,以更好地運用激勵手段,提高其工作積極性。對于工作績效尚不夠理想者,根據考核標準以及勝任特征模型,通過培訓或其他方式幫助提高其工作績效。在勝任特征調查分析的基礎上,針對崗位要求結合現(xiàn)有人員的素質狀況,為領導者量身定做培訓計劃。
對領導干部執(zhí)政勝任能力考核評估進行研究,是一項復雜而迫切的現(xiàn)實任務,需要從各個方面、不同角度展開研究。對xx市領導干部執(zhí)政勝任能力考核評估進行實證研究,在國內還是第一次。勝任力作為一個理論概念,需要結合不同的工作實踐才能對實際工作產生指導作用。基層領導干部面臨的情況復雜,不同崗位、不同層級的工作具有較大差異。同樣為處級領導干部,在市局機關與縣鄉(xiāng)一線工作的同志所要求的勝任能力就有差異;同樣為縣里各局的一把手,氣象局與財政局要求的領導能力也有所差異。這些都對領導干部的能力提出了不同的要求,因此勝任力必須結合不同崗位,通過深入的背景信息分析和各層面的調查研究,才能為領導干部的考核評估和能力提升提供更多、更有價值的參考。
完整的市場調查報告篇二
產品k/a價零售價酒店價備注。
52度珍品黃鶴樓118120-125168—188外盒黃鶴樓為銀。
42度珍品黃鶴樓108105-110148—158外盒黃鶴樓為銅色,進價88。
十五年白云邊158155-16018842度,500ml。
兼香型。
九年白云邊6259-6088—98。
五年白云邊2825—27“再來一瓶”
五年口子窖81.885-88118—13846度,400ml。
御尊口子窖128/168—188。
珍品口子坊58/88-98。
迎駕金星//148推廣半年,暫只做酒店,很一般。
迎駕銀星//88。
枝江王2826—294839度,500ml,流通量特大。
金版枝江王4440—4358。
二.市場消費特征。
1.主流產品及其主流價位(酒店價)。
188—288特制黃鶴樓、二十年白云邊、十年口子窖、五星迎駕。
148—188珍品黃鶴樓、御尊口子窖、五星枝江、十五年白云邊。
108—138五年口子窖、迎駕金星。
88—98九年白云邊、迎駕銀星、珍品口子坊。
48—68金版枝江王、五年白云邊。
2.2020市區(qū)常駐人口850萬(含郊區(qū)),流動人口200萬左右,白酒消費量大。市場容量估計在20-25個億之間。xx年白云邊在武漢銷售額將突破4.5個億,枝江、稻花香兩者銷售總額將突破10個億,黃鶴樓銷售額接近1個億。
百元以上從xx年起發(fā)展較快,珍品黃鶴樓占得該價位領先優(yōu)勢。
4.中檔白酒以42度—46度為主,高檔酒以50度—52度為主,半斤裝白酒占據白酒銷量得35%左右。白云邊今年在酒精度上引入53度得概念,市場反映較好。濃香、兼香為主流香型,對包裝、顏色講究不多,幾乎都是紙盒包裝,內瓶以玻璃瓶為主。
5.武漢白酒消費水平較高,朋友家庭之間得宴請以88—98價位居多,九年白云邊在該價位耕耘七八年年時間,憑借建香型得口感和較好得酒質,占據該價位80%左右得市場份額。政務、商務宴請以168—188居多,該價位近兩年發(fā)展勢頭較好。
而且在該區(qū)消費者對價格關注小一些,主流產品價格都比其它區(qū)域多10—20元。漢口以商業(yè)為主,流動人口外來人口比較多,地產壁壘比其它兩鎮(zhèn)低一些,因此外來白酒如五年口子窖、迎駕都選擇以漢口作為突破口。
7.武漢10—30元白酒,比重在40%左右;
40—60元白酒比重在30左右,88—108比重在20%左右(渠道價)。
8.2020市民占便宜消費心理嚴重,對促銷活動興趣高,易受廣告影響。各種廣告形式,電視廣告最受喜歡,車體、樓體、店招等廣告隨處可見。但出租車車后貼廣告迄今為止沒有一家白酒企業(yè)采用(據調研,一輛出租車廣告費用大概在100,其中給出租車司機20元,管理局40元,出租車公司20—30元,其它費用10元)。
9.因為武漢占便宜心理嚴重,白酒盒內促銷幾乎沒有,各品牌都是在盒外進行促銷,送現(xiàn)金、小禮品等。
三.市場渠道特征。
a.漢口武昌主要渠道為酒店、大型賣嘗便利店;
漢陽二批所占比重大一些。白云邊專賣店、名煙名酒店開始興起。
b.家樂福、易初蓮花、沃爾瑪?shù)葒H性賣場中高檔酒銷售較好;
但相對于本地超市,其量不可相提并論。武漢如中百倉儲、中百超市、武商、中商平價等本地超市擁有280多家門店,60元以下價位的鄂酒在本地超市中銷量極大。今年11月。武漢中百倉儲超市與白云邊、稻花香、枝江達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,以集中展示、開設專柜、直供銷售等形式,幫助鄂酒擴大市場占有率。
d.大型賣場進場費在1.5—3萬/店,堆頭費在1萬左右每月。各品牌都是長期上促銷員,促銷員平均工資在800—900。
e.新興起的名煙名。
酒店、便利店對利潤要求較高,零數(shù)108左右的利潤要求在12元左右;
零售60的的利潤要求在8元左右。
f.批發(fā)市場主要有漢正街市嘗何濱批發(fā)市場;
其中河濱市場有100多家酒水批發(fā)商,以中低檔白酒為主,主要輻射2020市郊河周邊縣區(qū),也有部分回流市區(qū)銷售。
g.雪花啤酒、百威啤酒代理商今年(xx年)年初開始在百歲魚莊、鍋加鍋等火鍋店嘗試酒水大包,陪送中低檔酒,但不是很成功。
四.品牌分析。
枝江系列。
1997年進入2020市場,前期鋪貨幾乎是免費贈送,通過車體廣告、動力車、飛艇等多樣的廣告形式,在1999年年初成為2020市場第一品牌。枝江系列主要以中低檔為主,再加上進入成熟期,利潤空間很校xx年,隨著宜昌一批高官調任湖北省省委書記等,對枝江關愛有加,枝江酒業(yè)開發(fā)五星枝江、四星枝江。但是由于枝江系列的優(yōu)勢太多的集中在中低檔10—30元價位,向高端的延伸并沒有取得實質性成功。xx年下半年,大力推廣金版枝江王和百年老字號枝江,這兩款產品開發(fā)非常成功。xx年初,枝江又開發(fā)初謙泰吉枝江(239元/瓶)和二十年陳枝江(158元/瓶)。xx年下半年枝江加大廣告力度,在《武漢晚報》刊登系列整版廣告,宣傳企業(yè)社會價值、生產工藝等??偠灾盗袃?yōu)勢集中在10—30元價位,量大利潤薄,問題多。
白云邊。
主打產品為定位于中高端的九年白云邊、三年和五年白云邊定位于中低端。而市場真正表現(xiàn)出眾的只有九年白云邊。九年白云邊的優(yōu)勢在于零售60的價格定位和當時該價位競爭較孝通過長期的品牌積累塑造的產品美譽度及其兼香型的口感帶來特殊的消費體驗。九年白云邊暢銷八年而不衰,但是面臨假酒、竄貨、利潤小等問題,而且隨著消費升級。60的價位比較尷尬。十五年白云邊在中高檔酒店動銷情況也不錯。
xx年,白云邊為解決產品進入成熟后期的弊病和占有濃香型市場份額,開發(fā)金二星到金五星四個產品,五星158元/瓶,四星60元/瓶,三星38元(45度,500ml,濃香型),該款產品為年份酒出產品線補充產品產品線,通過大力度讓利,買贈等活動彌補了渠道利潤不足,同時豐富了香型,比較成功。但是仍然沒有解決消費升級代理的產品比較尷尬的局面??傮w而言:白云邊老當益壯不可能。
黃鶴樓。
xx年下半年重新崛起,其價格定位在白云邊和劍南春之間的價位空間,先期進入市場的三個品種為特制黃鶴樓、珍品黃鶴樓、精品黃鶴樓。52度黃鶴樓商超價268元,為形象產品,珍品黃鶴樓(52度和42度兩個產品)為主打產品,精品黃鶴樓定位在流通產品。xx年在武漢銷售額為7800萬,xx年估計為1個億。黃鶴樓暢銷產品主要是52度產品,42度產品銷量很少。
黃鶴樓成功原因分析如下:
a:對a,b類酒店老板大力度公關,終端對消費者促銷,開創(chuàng)了一個先例;
f:對權力機關公關力度大,而且黃鶴樓本身就是行政干預下的產物。
黃鶴樓在取得比較大的成功背后,,面臨嚴重的竄貨、假酒、團購酒回流市場銷售、公司動蕩等因素困惑??偠灾?,黃鶴樓取得了短期成功,后期如何發(fā)展還需要時間的檢驗。
五年口子窖。
運作2020市場五六年,主要做酒店終端,對外地酒來說還算成功,但沒有辦法取得突破性增長。其中原因個人分析如下:
低;
c:廣告力度和酒店投入比較??;
其它品牌。
古琴臺在漢陽銷售還行,但是在武漢整體銷售還沒有形成氣候;
洋河集團貼牌生長的“漢酒”,擁有5個產品,主要渠道為商超,在商超進行大力度買贈促銷。因為與洋河偏離太大,沒有辦法分享洋河的品牌資源,市場推廣比較失敗。
湖北白酒產業(yè)經過多年的發(fā)展,如今整個市場的容量在60億元以上,其中2020市場約有20多億的容量,巨大的市場容量吸引了諸多白酒品牌到湖北市場淘金,湖北白酒市場的競爭重點依然集中在稻花香和枝江、白云邊三個白酒企業(yè)之間。
堰是湖北西北地區(qū)門戶城市,主流品牌為枝江、金六福;
比較重要的應酬則以酒店價160元以上全國性名酒為主。
近幾年河北白酒產業(yè)發(fā)展迅速,湖北白酒“走出去”戰(zhàn)略取得明顯成績,白云邊在江西、河南等地取得銷售佳績,省外銷售首次突破億元。枝江酒業(yè)借助央視等宣傳渠道,成功打向全國市場,在安徽、江蘇等地落地開花。稻花香則很早就開拓了廣東市場,在當?shù)卣紦幌亍?BR> 走規(guī)?;?、多元化、集團化的酒業(yè)之路。這樣,湖北酒業(yè)才能在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大起來。
完整的市場調查報告篇三
[摘要]近年來,隨著四川省經濟的迅速發(fā)展,產險業(yè)獲得了發(fā)展的良好外部條件,主體不斷增多,保障功能進一步加強,市場體系更加完善,開放水平顯著提高,保險業(yè)務規(guī)模在全國位列第九。但由于地域及其他原因,四川省產險業(yè)依然存在諸多不足,如產險業(yè)整體發(fā)展水平不高,地區(qū)差異較大;寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭;險種結構不合理,市場有效供給不足;中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏等。四川省產險業(yè)應通過更新觀念,抓住機遇,加快產險業(yè)務的發(fā)展;推動不同經濟類型地區(qū)的產險業(yè)和諧發(fā)展;擴大產險市場主體的陣容,培育公平競爭的市場環(huán)境等不同方式,積極發(fā)展,提高產險業(yè)在全國的競爭力。
[關鍵詞]四川省產險業(yè),增長速度,險種結構。
一、四川省經濟發(fā)展概況。
四川省全年實現(xiàn)國民生產總值7385.1億元比上年增長12.6%高出全國平均水平2.7個百分點:其中第一產業(yè)增加值1495.7億元增長5.8%;第二產業(yè)增加值3052.7億元增長17.8%;第三產業(yè)增加值2836.7億元增長10.7%從需求的角度看投資、消費、凈出口“三駕馬車”同向拉動經濟快速增長其中總投資增長18%最終消費增長8.8%凈出口增長14.3%。特別值得一提的是:“十五”期間四川省國民生產總值連上四個千億元臺階年均增長11.2%是四川省前十個“五年計劃”發(fā)展最好的時期。
作為中國西部地區(qū)經濟實力最強的省份,四川工業(yè)部門較為齊全,其中鋼鐵、機械、電子、天然氣、化工、森林、絲紡織、造紙、食品等部門占全國重要地位;農業(yè)較發(fā)達,農副產品豐富多樣,糧、油、蠶絲、柑橘、茶葉及桐油、生豬等產量均居全國前列;交通以鐵路和川江航運為主、聯(lián)系省內外的水陸運輸網已基本形成,為四川產險業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、四川省財產保險市場的發(fā)展概況。
近年來,隨著四川省經濟的迅速發(fā)展,人民群眾收入的大幅度提高,保險業(yè)獲得了發(fā)展的良好外部條件,許多保險機構十分看好四川保險市場的發(fā)展空間,紛紛將四川作為拓展我國西部保險市場的橋頭堡,搶攤四川,設立機構,截至月底,四川產險市場主體共有14家,分別為:人保產險、太平洋產險、平安產險、永安產險、華泰產險、中華聯(lián)合、天安產險、太平保險、大地保險、華安產險、安盟保險、永誠產險、安邦產險、出口信用險;已開業(yè)的保險中介機構共有102家(含分支機構),其中經紀公司13家、公估公司7家、代理公司82家。
(一)產險業(yè)發(fā)展總體情況。
作為中國西部綜合經濟實力最強的省份,四川省在全國經濟發(fā)展格局中處于重要地位。年,四川省保險事業(yè)繼續(xù)保持良好的平穩(wěn)增長態(tài)勢,積極服務大局、服務“三農”、大力發(fā)展縣域保險,保障功能進一步加強,市場體系更加完善,開放水平顯著提高,保險業(yè)務規(guī)模在全國位列第九,且繼續(xù)在西部十二個省市中名列第一,全年實現(xiàn)保費總收入190.04億元,同比增長18.96%。其中,財產險保費收入53.76億元,增長11.84%;為四川省各類財產提供234144.36萬元保額的風險保障;產險公司合計支付賠款金額29.85億元,同比增長21.4%。
從表1不難看出,雖然四川省保險業(yè)在西部處于領先地位,且與中部省份相當,但保險密度落后于全國平均水平,若與東部發(fā)達地區(qū)相較,則無論從保費收入、保險密度還是保險深度都遠遠落后。這主要因為:一方面,近幾年四川經濟雖然發(fā)展速度加快,但人口眾多,在經濟發(fā)展速度和人均水平上未能趕超東部發(fā)達地區(qū);另一方面,西部地區(qū)的大眾保險意識有待提高,保險產品不能完全滿足市場的需求。
(二)各地市州產險業(yè)發(fā)展概況。
2005年,除綿陽和資陽外,四川省各地市州產險保費收入均有不同幅度的增長(見表2),其中涼山、巴中和阿壩都達到了20%以上的發(fā)展速度,而綿陽與資陽的負增長現(xiàn)象在一定程度上也有業(yè)務發(fā)展過快的原因。但是,四川各地區(qū)保險發(fā)展水平差異較大:成都市經濟發(fā)展較快,保險需求旺盛,保險主體多,中介機構發(fā)達,市場競爭激烈,是各家公司爭奪的重點,其產險保費收入在近兩年都占到了全省的40%以上,而其它20個地市州的產險保費收入平均占比則不到3%;另外,產險業(yè)務主要集中在包括成都在內的綿陽、德陽、宜賓、瀘州、攀枝花、樂山等存在良好工業(yè)基礎的地區(qū),以上七個城市的產險保費收入占到了四川21個地市州的70%以上,廣元、遂寧、巴中、阿壩、甘孜等地區(qū)的產險保費收入市場占比不足2%。不過,總體來看,—2005年,四川省產險保費收入年均增長17.54%,各地區(qū)產險業(yè)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,市場前景看好。
(三)各產險公司情況。
1.從保費收入(見表3)看,2005年四川省產險業(yè)全年實現(xiàn)保費收入537566.27萬元,較20增長11.84%。其中,人保產險實現(xiàn)保費收入265153.30萬元,其市場份額雖較年下降約5個百分點,但仍然達到49.32%,占據半壁江山。而根據貝恩的市場結構分析方法,c4≥75%即屬于寡占i型結構,而四川產險市場的c4值(位于前四位的人保、中華聯(lián)合、太保、平安的市場份額總計)為83.68%,具有明顯的寡頭壟斷型市場特征。
2.從增長速度來看,四川產險市場與全國產險市場呈現(xiàn)同樣的趨勢:保費收入增長水平較2004年出現(xiàn)大幅回落,但仍達到11.84%增長率,與全國12%的總體水平相當。其中,人保產險保費收入與上年基本持平,永安產險出現(xiàn)負增長,其它公司則保持在10%以上的增長率。與此同時,太平保險、華安產險、安盟保險等保險公司業(yè)務擴張迅猛,業(yè)務增長都在兩借以上,永誠產險和安邦產險在成立不到一年的時間內也都取得了良好的市場業(yè)績。
3.從賠付率來看,保費收入占據前五位的人保、中華聯(lián)合、太保、平安以及大地都保持在50%—60%的區(qū)間,而永安產險雖然排名第六,但在賠付率上卻高達87.23%。同時,2005年四川產險市場車險賠付率比2004年上升了9.80%,直接導致廠總體賠付率較2004年上升了4.38個百分點,達到55.53%的水平。
(四)險種結構概況。
從財產保險險種結構來看,2005年四川產險市場呈現(xiàn)以下特點:
1.機動車輛保險依然是產險業(yè)的支柱險種,其保費收入占整個產險保費收入的70%(見表4)以上,成為各家產險公司爭奪的焦點。雖然車險業(yè)務的保費收入同比增長10.09%,增長貢獻率達62.54%,但車險賠付率卻在同時增長9.80%,并直接導致丁產險業(yè)務總體賠付率的上升和產險公司效益的下滑。
2.意外傷害保險、健康保險的增長速度遠高于產險業(yè)的整體增幅:自從產險公司開始進入“兩險”領域以來,短期人身意外傷害險和短期健康險業(yè)務增幅迅猛,2005保費收入逾4億元,市場占比接近8%,已經初步顯現(xiàn)了產險公司通過發(fā)展“兩險”業(yè)務來達到提供多元化服務和完善險種結構目的的跡象。
3.家庭財產保險的保費收入在占比不到0.5%的同時,還出現(xiàn)了9.91%的負增長,這在一定程度上昭示:在城鄉(xiāng)居民收入的持續(xù)增加、消費結構不斷升級、購買高檔消費品比例越來越大、對家庭財產保險的需求越來越迫切的背景下,產險公司在家財險方面沒有很好的滿足市場需求,若能在產品組合、銷售渠道等方面推陳出新,應該可以對改善險種結構起到較大作用。
4.信用保證保險業(yè)務在2005年迅速萎縮,這主要是因為:房貸險的熱銷之后,借款人提前還貸、提前解除保險合同,保險公司在退還客戶保費后,當初一次性付給銀行等代理商的高額手續(xù)費并不能收回,造成信用保險無利可圖,進而造成業(yè)務萎縮。信用保證保險的賠付率則由于受20以前年度車貸險業(yè)務的影響,依然呈現(xiàn)389.5%的極高水平。
三、四川省財產保險市場存在的主要問題。
(一)產險業(yè)整體發(fā)展水平不高,地區(qū)差異較大。
近年來,四川省經濟在快速發(fā)展的過程中仍然面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低,農村消費力不足等問題,人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業(yè)正處于起步階段,社會公眾的保險意識淡薄,產險市場主體偏少,缺乏有序競爭,有效供給不足,產險業(yè)務的保險密度和保險深度分別為61.44元和0.73%,遠遠落后于我國東部地區(qū)。同時,成都地區(qū)的產險保費收入占比達42.14%,比排名第二的綿陽市產險保費收入高出7倍以上,而廣元、遂寧、巴中、阿壩、甘孜等地區(qū)的產險保費收入均不及市場占比的2%,顯然,成都市產險市場在四川省一支獨秀的局面將不利于產險業(yè)在四川的和諧發(fā)展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭。
從目前的產險市場供給主體來看,參加產險市場的保險公司數(shù)量偏少。雖然四川省產險公司的總數(shù)已達14家,但是只有人保產險等極少數(shù)保險公司可以在全省范圍內開展業(yè)務,同時,人保產險控制著一半的產險業(yè)務,若加上中華聯(lián)合、太保產險、平安產險,四家公司的市場份額高達83%以上,而其它公司各自所占的份額則都在4%以下,且平均市場占比不到2%。這種情況與我國多層次所有制的經濟形式及盡快建立社會主義市場經濟體制的目標不相適應,并充分說明四川省產險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優(yōu)質全面的服務。
(三)險種結構不合理,市場有效供給不足。
近幾年,車險業(yè)務保費收入一直占四川省產險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業(yè)的發(fā)展,這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時,四川省各家產險公司(安盟除外)都是分公司建制,缺乏獨立開發(fā)產品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發(fā)而設計的產品,導致產品雷同,不能很好滿足地方的需要。因此,保險公司如何創(chuàng)新觀念,加快產品的更新速度,開發(fā)設計適銷對路的產品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業(yè)務的比重,并支持地方經濟的發(fā)展,成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏。
一方面,新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局,而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才;另一方面,產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業(yè)人才的強烈需求。但是,中國保險業(yè)由于長達的停辦,帶來嚴重的`人才培養(yǎng)斷層,從業(yè)人員總體水平偏低,各級管理人才的選拔無法符合保險監(jiān)管的要求。四川地處西部內陸,經濟發(fā)展水平偏低,本身缺乏對人才的吸引力,成都、綿陽等中心城市以外的地區(qū),由于條件艱苦等各方面的原因,更是難以留住人才。
四、進一步推進四川省產險市場發(fā)展的對策。
(一)更新觀念,抓住機遇,加快產險業(yè)務的發(fā)展。
一方面,保險企業(yè)一定要審時度勢,及時更新思想與理念,大力加強自主創(chuàng)新,積極推進誠信建設,努力營造和諧市場,確立與市場經濟相符合的新型觀念和意識;另一方面,保險企業(yè)要強化機遇觀念和機遇意識,認真研究當前產險業(yè)務發(fā)展的新的業(yè)務增長點,緊跟全省經濟結構調整步伐,抓住西部大開發(fā)戰(zhàn)略這條主線,積極實施“十一五”規(guī)劃,落實科學發(fā)展觀,努力實現(xiàn)四川產險業(yè)又快又好發(fā)展,力爭使地方經濟的增長點成為產險業(yè)務的增長點。
(二)推動不同經濟類型地區(qū)的產險業(yè)和諧發(fā)展。
四川地域廣闊,經濟發(fā)展的不平衡決定了保險業(yè)發(fā)展的不平衡。為此,要推動四川保險業(yè)和諧發(fā)展,首先,應充分發(fā)揮成都在保險業(yè)發(fā)展中的骨干支撐、先導示范和輻射作用,盡快形成區(qū)域性保險中心;其次,對經濟較發(fā)達地區(qū),如德陽、綿陽等市要引導其快速發(fā)展;再次,對經濟欠發(fā)達地區(qū),如巴中、遂寧等市要支持其實現(xiàn)追趕型發(fā)展;最后,對甘孜、阿壩等少數(shù)民族地區(qū),在確保社會穩(wěn)定的前提下,積極創(chuàng)造條件促使其實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
(三)擴大產險市場主體的陣容,培育公平競爭的市場環(huán)境。
近幾年,四川省保險市場的快速發(fā)展與引進市場競爭機制密不可分,但目前產險市場集中程度依然偏高,須積極穩(wěn)妥地引進新的市場主體,促進四川保險市場的繁榮和活躍。為此,一是繼續(xù)吸引產險公司在川設立分支機構;二是應完善產險機構管理辦法,放寬對有關機構局限于少數(shù)地市州開展業(yè)務的限制;三是可考慮吸收一兩家外資產險公司來川進行人股和技術合作,以便更好地借鑒國際產險業(yè)先進的經營管理經驗和專業(yè)技術。
(四)努力加大產品開發(fā)力度。
目前,四川省產險業(yè)務的保險密度為61.44元,與全國平均水平91.06元相比存在較大差距,這說明四川省產險市場具有較大的發(fā)展空間和潛力,需要在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務、保足保全的同時,抓好市場潛力的調查工作,發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務增長點:如開拓潛力巨大的農村保險市場以及基礎建設、生態(tài)建設、科技建設等領域的保險業(yè)務,拓展產險業(yè)服務和展業(yè)空間;為迅速崛起的個體私營經濟企業(yè)、民營企業(yè)提供配套服務,為各行各業(yè)提供雇主責任險、公眾責任險、職業(yè)責任險等責任風險轉移業(yè)務。
(五)穩(wěn)步培育保險中介市場。
目前,四川省內保險經紀、公估主體偏少,中介市場不夠規(guī)范又缺乏專業(yè)性。整頓和規(guī)范好現(xiàn)有中介市場,將其納入規(guī)范競爭的同時,更要著力培育多方中介主體,促進產險市場專業(yè)分工進一步細化。同時,產險公司與中介機構應加強協(xié)作關系,優(yōu)勢互補,在多渠道、全方位銷售的同時,為客戶提供優(yōu)質全面的服務,力爭實現(xiàn)多方共贏。
(六)加強人才培養(yǎng)力度,提高企業(yè)素質。
保險專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個漸進、累積的過程:其一,應積極從大專院校引進高學歷的優(yōu)秀畢業(yè)生充實現(xiàn)有保險人才隊伍,制定有效措施吸引有豐富保險從業(yè)經驗的人才到四川省保險業(yè)創(chuàng)業(yè),優(yōu)化人才結構;其:二,要創(chuàng)建學習型的保險公司,通過各種不同的學習方式,提升現(xiàn)有從業(yè)人員的素質結構,如選派人員到國內外高等院校和知名的保險公司接受培訓,與當?shù)氐拇髮T盒_M行合作,就地培訓,合作調研等;最后,應貫徹以人為本的經營理念,以人性化的管理,凝聚人心,提高員工信心,建立起和諧進取的企業(yè)文化,以此吸引人才、留住人才。
(七)完善監(jiān)督約束機制。
首先,要進一步加強四川保險監(jiān)管隊伍建設,強化對保險市場的監(jiān)督,努力防范和化解保險經營風險;其次,要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的自律、協(xié)調、服務作用,促進行業(yè)自律約束,加強同業(yè)間的協(xié)作和配合;再次,要加強保險公司內控制度建設,提高自我約束和自我管理能力。通過健全和完善“政府監(jiān)管,行業(yè)自律,企業(yè)內控,社會監(jiān)督”四位一體的監(jiān)督約束機制,建立起公平、有序、規(guī)范、競爭的保險市場秩序,保證保險業(yè)的健康發(fā)展。
完整的市場調查報告篇四
(一)保險業(yè)務總量較低,產險業(yè)整體發(fā)展水平不高。
近年來,我市經濟在快速發(fā)展的過程中仍然面臨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平較低,農村消費力不足等問題,人均國民生產總值與整體經濟水平依然較低。保險業(yè)正處于成長階段,社會公眾的保險意識還比較淡薄,產險市場缺乏有序競爭,有效供給不足。盡管我市的產險業(yè)與全國產險業(yè)一樣,在改革開放以后才開始恢復業(yè)務,但與我省其他地區(qū)尤其是與蘇南相對發(fā)達的地區(qū)相比,尚處于較低的水平。以20xx年來說,107055萬元的財產險保費收入占全省財產險總保費收入的2.23%,而20xx年我市的國內生產總值約占全省生產總值的3.83%。這說明我市的財產保險規(guī)模小的根本原因是經濟總量低,地方經濟的發(fā)展制約了產險的快速發(fā)展。
(二)寡頭壟斷競爭格局依然明顯,缺乏適度競爭。
從目前的產險市場供給主體來看,參加產險市場的保險公司數(shù)量偏少。雖然我市產險公司的總數(shù)已達15家,但是全市60%以上的保費集中在人保產險、太平洋產險、平安產險,這老三家保險公司。而其它公司各自所占的份額累加在40%以下,且平均市場占比不到3.5%。這種情況與我市積極優(yōu)化產業(yè)結構,經濟發(fā)展提質增效的目標不相適應,充分說明我市產險市場壟斷程度依然偏高,市場競爭不充分。這種寡頭壟斷的格局難以給保險市場的競爭者帶來真正的壓力,也使消費者無法享受到優(yōu)質全面的服務。
(三)險種結構不合理,市場有效供給不足。
近幾年,車險業(yè)務保費收入一直占我市產險保費收入的70%以上,并沒有明顯的下降趨勢,因此,車險經營的狀況在很大程度上決定了整個產險業(yè)的發(fā)展,這直接導致了產險公司經營風險的加大。同時,我市各家產險公司都是總分公司建制,缺乏獨立開發(fā)產品的能力,直接銷售由總公司從全國層面出發(fā)而設計的產品,使得險種單一、結構雷同,毫無特色和側重,缺乏競爭力和對保戶的吸引力,無法滿足投保人全方位、多層次的保險需求。因此,保險公司如何創(chuàng)新觀念,加快產品的更新速度,開發(fā)設計適銷對路的產品,使其滿足市場的需要,逐步提高非車險業(yè)務的比重,并支持地方經濟的發(fā)展,成為當前迫切需要解決的一個問題。
(四)保險市場的經營管理方式欠妥,行業(yè)競爭不規(guī)范。
近年來,尤其是在計算機普及、網絡信息共享、集中數(shù)據分析和專業(yè)管理軟件運用上差距更大。這種管理上的不足不僅造成大量保險資源不能有效地轉化為保險生產力,還助長了行業(yè)競爭的不規(guī)范。主要表現(xiàn)在:一是變相支付高額手續(xù)費、傭金或返還形式上。由于財產險險種存在較大的同質性,加之全區(qū)產險業(yè)的市場化程度不高,差異化服務不明顯,保險公司之間的.競爭一定程度上是靠價格戰(zhàn)。但在監(jiān)管機構的嚴格監(jiān)控下,價格的伸縮空間有限,因此變相支付手續(xù)費就成為各保險公司爭相采用的降價方式。二是保險中介運作不規(guī)范。由于生存的需要和盈利的壓力都緊緊維系在手續(xù)費上,因此,一些保險中介機構憑借其手中業(yè)務在市場中漫天要價,它們一方面要求保險公司大幅降費,一方面又要求支付高額的代理費用和傭金,從而助長了非理性競爭行為。
(五)中高級管理人才及保險專業(yè)人才匱乏,保險一般從業(yè)人員素質尚待提高。
保險業(yè)的特殊經營方式產生了對展業(yè)、承保、投資、理賠等特殊人才的需求,但各種專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個漸進、累積的過程。在近幾年保險業(yè)的蓬勃發(fā)展時期,一些公司為了應付業(yè)務發(fā)展的需要,招聘門檻過低,導致一些綜合素質不高的人員進入保險行業(yè),對行業(yè)整體形象造成負面影響。一方面,新興產險公司在壯大的過程中需要建立完善的機構網絡布局,而網點的鋪設理所當然需要具有豐富經驗的管理人才;另一方面,產險經營的特殊性決定了它對精算、承保、理賠和查勘等方面保險專業(yè)人才的強烈需求。市場缺乏高學歷、懂管理、重服務的高級管理人員。人才問題已成為制約全區(qū)保險業(yè)發(fā)展的一大因素。
完整的市場調查報告篇五
本次關于保險的調查,主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些,另外,保險公司可以采取哪些措施來擴大產品的銷售和影響。
2、調查對象。
當今社會上的保險消費者。
3、調查方式。
本次調查所采取的方式以訪談法為主,資料法為輔,將訪談結果以及查閱到的資料相結合,得到本次調查結果。
4、調查時間。
20xx年11月5日——20xx年11月13日。
5、調查內容。
主要通過查閱資料,了解了下當今社會上各類保險的發(fā)展,并通過訪談,調查了人們對待保險的態(tài)度,調查了影響人們購買保險產品的因素,還調查了,就作為消費者而言,保險公司應如何來擴大保險產品的銷售和影響。
6、調查結果。
當今社會上保險的發(fā)展現(xiàn)狀:改革開放30年以來,中國保險業(yè)務快速增長,服務領域不斷拓寬,市場體系日益完善,法律法規(guī)逐步健全,監(jiān)管水平不斷提高,風險得到有效防范,整體實力明顯增強,在促進改革、保障經濟、穩(wěn)定社會、造福人民等方面發(fā)揮了積極作用。
目前社會上影響人們購買保險的因素:
(1)自然災害頻發(fā),損失大。
(2)這會上存在的不安全因素很多,常常會在不同的方面嚴重影響到人們的生命財產安全。
(3)各類疾病疫病的發(fā)生。
(4)現(xiàn)在人口老齡化加重,人們想要更好的保障自己的生活。
(5)人們的生活水平提高,投資觀念發(fā)生了很大的變化,消費結構發(fā)生了變化。
(6)目前社會上保險種類多,人們可以有更多的選擇來保障自身利益。
(7)另外,影響人們購買保險的消極因素也有?,F(xiàn)在,一些保險公司在外。
名聲不好,在被保險人出事后,極力推卸自己的責任,出現(xiàn)了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。
另外,現(xiàn)在購買保險有很多好處,除了可以保障人們的人身財產安全之外,還是一種儲蓄工具和投資工具,有時也會成為應急準備金,而且還會提高企業(yè)或者個人的信用。
對于保險公司如何來擴大產品的銷售和影響,現(xiàn)在保險市場的競爭異常激烈,產品同質化高,各家保險公司為了擴大銷售量都絞盡腦汁,想出各種高招,比如買保險送加油卡,送禮品等,這種促銷方式很容易被復制,最終造成惡性競爭,而保單持有人并沒有從中得到實質性的好處。如果能在保險產品中植入一些增值服務,投保人會因此獲得更好的保險服務,得到更多的利益,這個保險產品也會因此在市場上更具有競爭力。另外,保險公司應該在平時的保險案件中,樹立好公司的形象,不能留給消費者不良的信譽影響,還要做好公司的售后服務,使消費者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權益,才能獲得良好的信譽,在同行業(yè)中成為佼佼者,從而得到更多的客戶來源,擴大公司保險的銷售和影響。
7、調查體會。
對于本次的調查結果,可以看出,現(xiàn)今社會,保險業(yè)的發(fā)展,具有很好的社會背景,以及良好的政策背景,保險業(yè)的發(fā)展前景相當廣闊。另外,保險是一種互惠互利的商業(yè)形式,人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益,或者減少損失,甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業(yè)發(fā)達,各種保險業(yè)務充斥的社會,在選擇購買保險的種類,保險公司,并且決定購買保險時,一定要對保險合同盡量多地去了解,盡可能的避免在將來與保險公司發(fā)生財務糾紛。而且,面對眾多的影響人們購買保險的因素,要做到充分考慮。另外,保險人和被保險人,都應該去遵守最大誠信原則,保障雙方的權益。
對于保險公司,在競爭如此激烈的行業(yè),如果想要擴大自己的業(yè)務,得到更好的發(fā)展,一定要注意自己的影響,有了良好的社會聲譽,才會有良好的效益。
完整的市場調查報告篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
市場調查報告是經濟調查報告的一個重要種類,它是以科學的方法對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等進行深入細致地調查研究后所寫成的書面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場的現(xiàn)狀和趨勢,增強企業(yè)在市場經濟大潮中的應變能力和競爭能力,從而有效地促進經營管理水平的提高。
市場調查報告可以從不同角度進行分類。按其所涉及內容含量的多少,可以分為綜合性市場調查報告和專題性市場調查報告;按調查對象的不同,有關于市場供求情況的市場調查報告、關于產品情況的市場調查報告、關于消費者情況的市場調查報告、關于銷售情況的市場調查報告以及有關市場競爭情況的市場調查報告;按表述手法的不同,可分為陳述型市場調查報告和分析型市場調查報告。
與普通調查報告相比,市場調查報告無論從材料的形成還是結構布局方面都存在著明顯的共性特征,但它比普通調查報告在內容上更為集中,也更具專門性。
市場調查報告標題——文章式標題,即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題,例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購買力動向》。實踐中,這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式,更為引人注目,富有吸引力。例如《競爭在今天,希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調查》等。
引言又稱導語,是市場調查報告正文的前置部分,要寫得簡明扼要,精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況,也可概括市場調查報告的基本觀點或結論,以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下,引出主體部分。例如一篇題為《關于全市xx年電暖器市場的調查》的市場調查報告,其引言部分寫為:“xx市北方調查策劃事務所受xx委托,于xx年3月至4月在國內部分省市進行了一次電暖器市場調查。現(xiàn)將調查研究情況匯報如下:”用簡要文字交待出了調查的主體身份,調查的時間、對象和范圍等要素,并用一過渡句開啟下文,寫得合乎規(guī)范。這部分文字務求精要,切忌羅嗦蕪雜;視具體情況,有時亦可省略這一部分,以使行文更趨簡潔。
這部分是市場調查報告的核心,也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況,進行科學合理地分析預測,在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容:
市場調查報告——情況介紹:市場調查報告的情況介紹,即對調查所獲得的基本情況進行介紹,是全文的基礎和主要內容,要用敘述和說明相結合的手法,將調查對象的歷史和現(xiàn)實情況包括市場占有情況,生產與消費的關系,產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上,既可按問題的性質將其歸結為幾類,采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序,或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說明。無論如何,都要力求做到準確和具體,富有條理性,以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
市場調查報告——分析預測:市場調查報告的分析預測,即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發(fā)展趨勢作出預測,它直接影響到有關部門和企業(yè)領導的決策行為,因而必須著力寫好。要采用議論的手法,對調查所獲得的資料條分縷析,進行科學的研究和推斷,并據以形成符合事物發(fā)展變化規(guī)律的結論性意見。用語要富于論斷性和針對性,做到析理入微,言簡意明,切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮,去唱“信天游”。
市場調查報告——營銷建議:這層內容是市場調查報告寫作目的和宗旨的體現(xiàn),要在上文調查情況和分析預測的基礎上,提出具體的建議和措施,供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性,能夠切實解決問題。
以《關于全市xx年電暖器市場的調查》一文為例,該市場調查報告的主體部分寫為:
1.生產情況。
據調查,國內以電暖器為主要產品的生產企業(yè)為數(shù)不多,大約30多家。xx年,這些企業(yè)電暖器總產量約240.19萬臺。其中年產量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產量約209.53萬臺,占國內電暖器總產量的87.24%。具體數(shù)字見表一(略)。
以上情況表明:雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段,但生產集中程度都非常高。特別是產量排行第一的廣東美的家電廠,其產量超過國內總產量的四分之一,在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2.銷售情況。
據對北京、大連、沈陽、濟南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調查,xx年總銷量約為71000臺。其中,銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場,年銷售總量約44447臺,占27家銷售總量的62.2%。具體數(shù)字見表二(略)。
以上情況表明:與電暖器生產的高度集中類似,電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段,大部分商場都把電暖器作為試銷商品經營,把電暖器作為主要商品經營的為數(shù)甚少;另一方面,雖然經銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多,但這些成功者的事實至少說明,電暖器極具市場潛力,具有良好的發(fā)展前景。
3.各種品牌的競爭(略)。
4.市場分析與展望(略)。
產品與建筑面積、供熱面積的分析,產品生產和銷售情況的分析(略)。
5.幾點建議(略)。
產品調查是市場調查的主要內容之一。產品市場調查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術性很強。其內容一般包括:產品的品牌、質量、款式、功能、價格、技術、服務、消費,及對產品的評價、意見、要求、產品的市場銷售、市場展望等。上述市場調查報告范文側重于對產品的生產、銷售、品牌等情況的介紹,運用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析,尤其是第四部分對影響產品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進行分析,并進行預測,使文章更有力度,在此基礎上所提出的對策和建議,必然顯得理據充實,說服力強。
結尾是市場調查報告的重要組成部分,要寫得簡明扼要,短小有力。一般是對全文內容進行總括,以突出觀點,強調意義;或是展望未來,以充滿希望的筆調作結。視實際情況,有時也可省略這部分,以使行文更趨簡煉。
在市場經濟中,參與市場經營的主體,其成敗的關鍵就在于經營決策是否科學,而科學的決策又必須以科學的市場調查方法為基礎。因此,要善于運用詢問法、觀察法、資料查閱法、實驗法以及問卷調查等方法,適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況,以獲取真實、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎上所撰寫出來的市場調查報告,就必然具有科學性和針對性。
由于市場調查報告是對市場的供求關系、購銷狀況以及消費情況等所進行的調查行為的書面反映,因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據材料。這些數(shù)據材料是定性定量的依據,在撰寫時要善于運用統(tǒng)計數(shù)據來說明問題,以增強市場調查報告的說服力。關于這點,我們從上述市場調查報告范文中也可略見一斑。
撰寫市場調查報告,必須以大量的事實材料作基礎,包括動態(tài)的、靜態(tài)的,表象的、本質的,歷史的、現(xiàn)實的等等,可以說錯綜復雜,豐富充實,但寫進市場調查報告中的內容決不是這些事實材料的簡單羅列和堆積,而必須運用科學的方法對其進行充分有力地分析歸納,只有這樣,市場調查報告所作的市場預測及所提出的對策與建議才會獲得堅實的支撐。
蘇州。
空調在蘇州的銷售情況。
蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設,商品種類豐富,消費層次鮮明,老字號風光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
據統(tǒng)計數(shù)字表明,空調在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調市場容量近6億多,可見蘇州空調市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費的理性化有很大關聯(lián)??照{銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌,一些高中檔產品普遍受到歡迎,品牌意味著質量和售后服務。目前,在蘇州市場上,空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌,這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專營店和商廈銷售數(shù)據顯示,海爾在蘇州空調市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。
磷肥需求量22592,可供應量28004.2;
鉀肥需求量9868,可供應量12202.2;
復合肥需求量22329,可供應量21405。全市市場化肥可供應貨源充足。
二是要求零售商做好進貨、銷售臺賬,從正規(guī)渠道進貨,提供生產廠家的營業(yè)執(zhí)照、產品證書、產品檢驗報告,保證產品三證齊全(農藥登記證號、生產許可證號、產品標準號)。
(三)農資經營網絡日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網工程”建設,全市農業(yè)生產資料現(xiàn)代經營服務網絡得到較快發(fā)展。目前,全市運行中的農資配送中心5個,連鎖經營店234個,75%以上的村有農資店或加盟的農資連鎖經營店,各配送中心和部分經營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進村,農民購肥方便。
供銷社各類農業(yè)生產資料經營占市場份51.4%,其中化肥經營市場份額達到65.1%,超出全市市場份額。
(五)價格波動幅度不大,總體平穩(wěn)。
商家在采購中也沒有盲目跟風,避免尿素價格出現(xiàn)虛高。市場在有需求拉動時價格平穩(wěn)上漲,預計在用肥結束后,價格才出現(xiàn)回落。
(一)市場供大于求,農資市場完全進入買方市場。由于農資生產行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農資產業(yè)進入極為容易,再加之改革開放初期農資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農資生產企業(yè)數(shù)量劇增,形成產大于需。
(二)經營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農資市場的發(fā)展,原有的經營格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農資企業(yè)、生產廠家、農業(yè)“三站”、個體經商戶等多渠道經營格局。我市有各種類型農資經營企業(yè)和個體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農資產品或達不到使用效果的劣質產品,常常通過各種渠道流入市場,坑農害農現(xiàn)象時有發(fā)生。
商商之間的競爭使得產品價格一降再降,經銷商已無利可言,于是反過來又向生產廠家索要利潤,迫使廠家再次降價,從而進入一種惡性循環(huán)。同時,當某種農資產品暢銷,市場價格上漲時,假冒偽劣產品沖擊市場,當農民需要某種產品又沒有利潤時,又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強。2020年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災化肥儲備辦法》,但我市農資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒有儲備。近年來,隨著農資市場供求情況和農民購買習慣的改變,農資化肥儲備期相應拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉困難,儲備量減少,影響市場供應和價格穩(wěn)定。
(五)農資經營品種比較單一,難以滿足農民需求。從我市農資經營企業(yè)看,目前大部分只經營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復合肥等,品種較單一,特色農業(yè)生產需要的專用肥幾乎沒有,同時農藥和農膜供應相對較少。
(六)農資推廣技術難,科學施肥水平較低。我市農資技術推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農村綜合服務社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站。由于供銷社農資技術服務網點比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農技推廣人員技術推廣和服務活動逐漸減少,農民需要的農資技術服務很難。
一是繼續(xù)推進農資連鎖經營服務體系建設。強力推動實施“新網工程”,建立農資現(xiàn)代流通服務體系。通過發(fā)展連鎖經營,保障農民用上質優(yōu)價廉的農業(yè)生產資料,杜絕假冒偽劣、高毒農藥的濫用。通過連鎖服務大力普及無公害農產品規(guī)范化生產技術,提高廣大農民的環(huán)保意識和科學種田水平,提高農產品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農業(yè)生產成本,增加農民收入。
要堅持經常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經營活動;
要建立農資來源追溯、責任追究制度。
三是建立農資供應應急機制。積極爭取政策支持,建立救災化肥分級儲備制度,加強和完善農資宏觀調控,通過淡儲旺銷、調劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農業(yè)生產用肥。
加大對農技人員的引進和培訓,建立起一支高素質具備農資經營和管理的為農服務隊伍,做到測土配方,科學施肥。
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2020年xx月至xx月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
(一)酒類產品的消費情況。
二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元消費化。
(1)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(2)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(3)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言,大學生有其自己的特點,為了調查清楚大學生的食品消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次食品消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢在食品上,花的是否合理,是否必須,如果不合理應該怎么改進。
調查問卷見附錄,包含一份結果分析表格。
1、總消費額。
統(tǒng)計結果表明,消費額主要集中在400800之間,200400之間也占有一定的比率,但較少,而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少,比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言,消費總額在400800之間是正常的,其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設計問題的時候,考慮到我們學校的學費較高,所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)省一點,所以設計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調查,證實了我的想法,在高額的學費下,大家的其他花費相對而言會減少。這也從側面反映出,現(xiàn)在的大學生,除了伸手問家里要錢之外,還懂得了體諒父母,懂得了節(jié)省。
2、飲食消費。
由數(shù)據表上可以看出,飲食支出主要在200300元之間,相對而言是一個較低的數(shù)值。調查的主要對象為女生,相對而言,飯量比較小,所以在吃飯消費上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費的較少。這也從側面反映了一個現(xiàn)象,減肥觀念在大學校園的流行,致使在校女生都偏瘦。在調查的過程中,觀察到,被調查的女生,普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費情況。
消費地點大都在學校食堂,小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少,在這些地方就餐的原因,大部分是因為方便,其他的各占一部分,由數(shù)據可以看出,我校的大學生對面子看得還不是很重,沒有選c有面子的。
3、零食的消費。
零食是女生生活中不可缺的一項內容,有的女生甚至以零食為主食,不按正常的時間就餐,只是拿零食來解決了事,可見零食在女生的生活中的占的份量。
零食的每天支出主要在13元之間,就我預期的而言,是一個比較合適的數(shù)字,其他各區(qū)間都占有一定的比例,36元和10元以上的人基本持平,可見,對于一些人而言,零食是所有消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設的,如果不買零食是否有盈余的這一問題上,可以看出,大多數(shù)的人會有少部分的盈余,其他的則成正態(tài)分布,可見,對女生而言,零食也僅僅是有錢時的消費品,而不是必需品。
主要購買的零食是蔬菜水果類,調查的過程中,問過一些人為什么選這一項,比較多的回答是水果有營養(yǎng),含有較多的維生素,也有的是因為吃水果就不用吃飯了,可以保持較好的身材;奶制品也占有一定的份額。就調查結果而言,出乎我的意料,膨化食品沒有選的,主要選擇的是一些有營養(yǎng)價值的水果和奶制品,能夠從側面反映出我校學生的購買特點。
就購買地點而言,主要是就近原則,選擇b學校超市的`占了大部分,還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買,原因是品種比較多,質量有保證。在選購零食時,主要是依據個人喜好購買,受外界的影響較小,可以看出,現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。
綜合以上的數(shù)據我們可以看出,兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的時代已經過去,中國的大學學子目前正受到市場經濟的強力沖擊。在同一屋檐下的大學生群體,包容著具有多種經濟狀況和消費能力的個體,他們像雞尾酒一般拉開層次,并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征,而且也是地域經濟差異性的反映。但是大學生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。
經過調查我們發(fā)現(xiàn),黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過也略有一部分消費能接受150-200元這個價位。而且,消費者對于衣服質量的要求也是蠻高的,他們大多求針織及混紡。不過對于賣衣服的地點消費者更愿去那種專賣店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現(xiàn)黃州的消費者對于網上購物沒有充分的認識,甚至更有甚者就沒聽說過網上購物。對于名牌的要求也不是很高。
此次黃州調查讓我們認識到對于網上購物還需要我們大力推行,對于我們網上開店而言即是一種擴展市場的機會,不過也要我們更加努力的開創(chuàng)市場,打開黃州這個“沒網”的現(xiàn)象。
這個只是對于我們這次調查的一個簡單的描述,下面是我們這次調查的細節(jié)分析。
1、調查的背景。
從整體來說:服裝行業(yè)憑借廉價的勞動力資源和強大的產業(yè)配套優(yōu)勢,在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點工作:鞏固現(xiàn)有市場,維護出口秩序;共享潛在市場;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積極推進企業(yè)改制,優(yōu)化資源配置,增強創(chuàng)新能力;二是積極開展實業(yè)化建設,促進貿易向上下游的延伸,提高整個系統(tǒng)的效益;三是積極實施品;創(chuàng)新的市場;實行標準化戰(zhàn)略。出口企業(yè)更應做好“后配額時代”的應對良方:首先是積動吸收消化國外的先進生產工藝和管理經驗,加快人才隊伍建設等。通過中國專業(yè)服裝項目市場調查報告生產企業(yè)及投資機構將充分了解產品市場、原材料供應、銷售方式、有效客戶和潛在客戶提供了詳實信息,為研究競爭對手的市場定位,產品特征、產品定價、營銷模式、銷售網絡和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。2020整個系列主要為單一色調,當中黑和白代表了雙重特色,如硬和軟、歷史和現(xiàn)代,也代表了品牌的風格。
2).據調查,現(xiàn)代社會,越來越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關,還受到其它客看因素的影響消費者的購買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
3).21世紀的消費迎合現(xiàn)代人著衣的不同品位與風格。
c.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受100元左右的服裝價位。
d.就購買服裝的場所而言,58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專賣店購買。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果。
1)性別:
答案總數(shù)量:100。
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100。
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100。
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100。
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100。
6)對網絡購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100。
4、總體的結論及建議。
少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
青年:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新市場越來越強調消費者的個性化、感性化,因此對消費者的心理把握越來越重要、越來越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關系可以看出品牌建設的復雜性,品牌建設與消費者行為之間的互動、多變的關系。只有深刻認識到這一點,才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過程,起到指導消費者行為的作用。
4).當前所倡導的“名牌戰(zhàn)略”是適應消費者行為而產生的,因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來一種沖擊效果,產生購買動機,而一旦適用,由于較好的實際效果,而獲得較好的評價,口碑逐漸形成,進而達到信任、強化、情感共鳴的效果,綜上所述,面對激烈的市場競爭環(huán)境,消費者行為是企業(yè)最為關注的因素之一。對于現(xiàn)代企業(yè)而言,其所有的產品開發(fā)和營銷活動都應當是以消費者需求為基礎來入行的,只有提供滿足消費者需求的產品/服務才是企業(yè)的發(fā)展之道。
5).改革開放以來,我國的經濟建設有了長足的發(fā)展。人民的生活水平顯著提高,“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人們對服裝的要求更是一日千里,從顏色到款式,再到品牌,不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。
7).創(chuàng)新是企業(yè)將從來沒有過的生產要素或生產方式的組合融入經營體系,從而快速提升經營體系力。僅是企業(yè)家或員工個人價值的體現(xiàn),也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經濟行為。在資訊科技時代,創(chuàng)新是一種生命力更強的、創(chuàng)造價值更高的經營要素。所以我們要積極提倡創(chuàng)新精神,跟著時代走,從人們的需求出發(fā),只有這樣我們才能在市場上處于不敗之地。
e.調查顯示,人們普遍認為,服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產品檔次不全、產品質量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個產品檔次全、產品質量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
要了解當前服裝市場的全貌,提供先進的市場發(fā)展經驗和理念,讓市場之間相互了解、學習先進的發(fā)展模式,從而逐漸改變、淘汰落后的營銷與管理方式。并且在實現(xiàn)指導市場發(fā)展、控制過度開發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。
隨著消費者消費能力的增加,在其進行服飾購買時已不再單純考慮產品的基本功能,在達到一定經濟收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時,選擇購買更能夠表現(xiàn)經濟實力、自身品味的品牌產品則是必然。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費的消費群體與流行時尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場正沿著:需求消費-時髦消費-時尚消費-個性消費,這樣一個由低到高的品牌消費需求軌跡進行著變革。雖然在現(xiàn)階段內因地區(qū)經濟的差異、個人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響,導致服裝消費市場還存在整體不均衡的表現(xiàn),但隨著時間的推移,這種差異量將會快速持平。
3、調查結果。
1)性別:
答案總數(shù)量:100。
2)年齡:
答卷總數(shù)量:100。
3)能接受的服裝價格:
答卷總數(shù)量:100。
4)經常購買服裝的地方:
答卷總數(shù)量:100。
5)對服裝面料的選擇:
答答案總數(shù)量:100。
6)對網絡購物的態(tài)度:
答卷總數(shù)量:100。
4、總體的結論及建議少年:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
品牌的接受程度較低,購物理性居多。
中年:該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。
老年:該年齡段人口購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
消費者的購買行為受收滲透水平、地理區(qū)域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時與個體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀因素密切相關。
完整的市場調查報告篇七
學生姓名xxx學號200xxxxxx班級xx金融xxxx班。
調查報告選題目的意義。
通過對我市銀行保險市場的調查,了解銀行保險的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,對市場現(xiàn)狀的特點進行分析,學習。
1、對整個行業(yè)全國的'宏觀調查。
2、對各個不同3、的銀行的狀況的調查及各中聯(lián)系。
4、存在的問題原因。
調查報告。
預期目標。
通過調查,了解現(xiàn)在銀行保險發(fā)展的特點,原因以及有待改進的地方,再通過對國外成熟市場的學習借鑒,找出方法。
調查報告工作進度安排。
1月底前:擬定開題報告和實習計劃、擬定調查提綱。
2月到4月中旬:實地調查和實習,收集資料整理資料。
4月底前:寫調查報告初稿并提交老師修改。
5月20日前:指導修改正稿。
6月4日前:將正稿交給老師,并提交實習報告。
調查報告主要特點。
以各地市為主,郊縣為輔。
以壽險公司為主,財險為輔。
以國有銀行為主,股份制銀行為輔。
指導教師意見。
指導老師簽名:年月日。
教研室意見。
教研室主任簽名:年月日。
系審核意見。
系主任簽名:系蓋章:年月日。
目錄。
摘要。
1.1中國工商銀行在銀行保險市場占比始終保持領先水平2。
1.2銀行保險新現(xiàn)象3。
二、xx市銀行保險發(fā)展過程中存在的主要問題4。
2.1銀保合作層次比較低,在全國各地發(fā)展不平衡4。
2.2銀保合作行為短期化,業(yè)務處理手段比較落后4。
2.3銀保雙方缺乏溝通,產品缺乏個性特色5。
2.4銀保雙方地位事實上存在不平等導致合作基礎不夠穩(wěn)固5。
3.1修改和完善相關法律法規(guī)6。
3.2完善銀保合作監(jiān)管體系,促進銀行保險持續(xù)、規(guī)范、健康發(fā)展6。
致謝10。
原始資料10。
答辯小組長簽名:年月日。
答辯小組長簽名:年月日。
答辯委員會審核意見。
答辯委員會主任簽名:年月日。
備注。
完整的市場調查報告篇八
福州素來就有尊師重教的傳統(tǒng),福州市民對孩子學習的重視程度更是在全國首屈一指。福州市民長期以來就有為孩子請家教的習慣,可以這樣的說,只要經濟條件許可,一般的市民都會為孩子找個家教:或者送去輔導班,或者請個上門家教。從某個角度來說,福州家教已經成為了福州市民生活不可或缺的一部分了。
近年來,隨著福州市民經濟的改善和對教育重視程度的大幅度提高,福州的家教需求不斷擴大,并且最終形成了一個龐大的家教市場。而這個龐大的家教市場的暴利吸引了無數(shù)聞風而來的各種各樣的人開辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構,家教中介等等機構。這數(shù)百家存在于福州家教市場之間的機構也為此展開了曠日持久的競爭。然而,有序的競爭對規(guī)范市場運作,提高市場的運作效率是很有好處,但是反之,無序的競爭必然導致一個混亂的市場,并最終使包括學生,教師和家教機構都傷痕累累。因此,培育和規(guī)范無序而混亂的福州家教市場是這個市場目前所亟需的。
一、福州家教市場的主要特點和構成要素。
1、福州家教市場教師供給的來源和特點。
作為福州家教市場的不可或缺的組成部分,福州家教教師的來源主要有以下幾種:第一種是人數(shù)最多也是規(guī)模最龐大的部分,即福州各大高校的大學生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校數(shù)量也不少,并且因為今年高校的大規(guī)模擴招,更導致高校在校生人數(shù)的急劇增加,而這在某種程度上可以為福州家教市場提供充足的教師來源;一般來說,來自農村或者家庭經濟情況不好的學生都會選取家教作為主要的兼職渠道。他們從事家教,一方面可以賺取一定的生活費用和零花錢,另外一個方面也可以借此接近社會,鍛煉自己在競爭日益激烈的社會上的生活能力;第二種是近幾年不斷涌現(xiàn)出來的各種各樣的輔導班,這些輔導班主要是根據學生的需求而開設的,比如美術興趣班,數(shù)學輔導班,英語補習班等等,這種班級人數(shù)少的五六個,多的上百個。特別是福州一中,附中,福州三中一些名師開辦的輔導班,那更是規(guī)模龐大。而這些教師也因此可以說是日進斗金都不為過。第三種是福州市各中小學的在職教師,這些教師由于自身的優(yōu)勢,便成為福州家長們請家教老師的首選,他們或者單獨輔導個別學生,或者開辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術老師,幾乎所有的老師都在自己的家里或者租個場所開個畫室,專門輔導要參加高考的美術高考生。
二、福州家教市場需求的類型和特點。
1、保姆型的家教:這種類型的家教對象一般是年齡比較小,父母工作比較忙而沒有時間教育孩子的孩子。在通常的情況下,這樣類型的家教是保姆為主,家教為輔,當然,這里的保姆不是為這個家庭做家務,而只是帶孩子的意思。一般情況下,家長請保姆型家教的要求就是要求教師要“活潑、開朗,善于和孩子溝通”。我就曾經遇到一個四五十歲的婦女要為其“靦腆,內向”的兒子找一個能影響其性格的家教。在寒暑假的時候,這樣的家教是需求最旺的時候,要為這個時候,大學生都放假了,時間很是充裕。而且中小學也放假了,而父母依然在上班,這樣情況下,父母怕自己的孩子一個人在家不放心,就想找到保姆型家教看著孩子。有了供給和需要,在寒暑假的時候,這個市場自然火爆。這樣類型家教的工資一般是按月結算,吃住在家長家,報酬一般是一個月1200左右。
2、學業(yè)型家教:這樣的類型家教是福州家教的主體,據調查有67%的家教屬于學業(yè)型的家教。這樣的家教是以輔導學生學習,幫助學生解決學習上的陋習和問題,提高學生的學習成績?yōu)槟康牡?。在提高學生考試這樣一個目標下,這種類型的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型,補缺補漏型家教主要適用于學習基礎中等以上,家教主要是幫助孩子解決一些學習上問題,這樣類型的家教一般一周只要一次就可以了;而另外一中補習基礎型家教是針對那些學習基礎很差的同學,這些學生的基礎薄弱,在課堂上無法和老師形成同步,結果惡性循環(huán),越來越差,這樣的學生只是一周一次是不能解決問題的,一般一周至少要2次以上的補課時間才有效果。根據筆者調查,找尋這樣的家教,家長大多會要求家教老師要有家教經驗,而且必須專業(yè)對口。這樣的家教在福州工資水平一般是大學生20-30元一個小時,在職教師是50—80元一個小時,根據年級的不同價格會有變化,有些家教教師也會要求家長有交通補貼。
3、藝術性家教:所謂的藝術性家教是指要求教師對孩子的音樂、美術和舞蹈等藝術特長為培養(yǎng)目的的家教。具體的說,這樣的家教可以分為專業(yè)輔導和課余輔導兩種類型。第一種的目的在于重點培養(yǎng)孩子某方面的特長,以利于將來的發(fā)展。第二種的目的在于培養(yǎng)孩子多方面的愛好,提高其綜合素質。很多的家長都會在條件許可的情況下,對孩子的藝術潛能進行開培養(yǎng)開發(fā)。但是許多的家長也這樣表示,目前的福州家教市場上這樣類型的主要是輔導班,而輔導班人數(shù)又太多,效果不好,所以很多的家長都會選擇專業(yè)的高校學生。
4、體育型家教:這是最近幾年新冒出的一種家教,隨著人們對健康的重視,福州的家長也會為自己的孩子選擇體育家教,讓體育家教老師教孩子打球,跑步等等。
“一句話,只要有需求,有市場,我們就可以幫你找到老師!”福州望子成龍家教網的ceo張壹茗先生這樣說。
完整的市場調查報告篇九
近3個月,生豬價格穩(wěn)步回升,7月底,生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養(yǎng)殖戶表示,生豬收購價至少突破14元/公斤,養(yǎng)殖戶才能盈利,否則將賠本。
六、養(yǎng)殖戶對后期生豬行情的看法。
今年以來,消費市場步入淡季,理應拉動豬價下浮,但確出現(xiàn)了有史以來從未有過的逆市上漲現(xiàn)象,在高價位的影響下,許多大規(guī)模的養(yǎng)殖戶不但加大了補欄,而且在擴大規(guī)模,因為他們有較強的防疫管理能力,能及時有效地調整養(yǎng)殖結構,達到生豬均衡出欄,降低了市場風險,從本地養(yǎng)殖情況分析,預計8月下旬9月上旬以后,生豬出欄量將步入正軌,預計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢,生豬養(yǎng)殖效益趨好。養(yǎng)殖戶也看好后期市場。
七、地方熱點問題反饋,如地方養(yǎng)殖政策、生豬疫情等:
當?shù)卣称钒踩陌芽匾卜浅栏?,我們公司也加大了檢測力度,從販運商出欄檢測,到我們宰前宰后每個關口都嚴格把關,做到宰后每頭100%全檢,保障了食品質量安全,當?shù)卣布哟罅藱z測與宣傳力度,定期走入養(yǎng)殖場檢查,定期防疫,做到發(fā)現(xiàn)疫情及時處理不蔓延.
完整的市場調查報告篇十
一般來說,市場調查的內容極為復雜,范圍極為寬廣,從不同的角度出發(fā),就會對市場調查的內容和范圍有不同的理解。但是,如果我們只從廣告運作的規(guī)律考慮的話,市場調查的內容和范圍還是基本確定的,主要有:市場環(huán)境調查、廣告主企業(yè)經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
市場環(huán)境調查是以一定的地區(qū)為對象,有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況,在現(xiàn)代市場經濟中,市場營銷受著市場環(huán)境的影響。因此,對市場環(huán)境的分析研究,就成為廣告策劃和創(chuàng)意的重要課題。
1、人口統(tǒng)計。
主要包括:目標市場的人口總數(shù)、性別、年齡段、文化構成、職業(yè)分布、收入情況、以及家庭人口、戶數(shù)與婚姻狀況等。通過對這些數(shù)據的統(tǒng)計分析,為確定訴求對象、訴求重點提供依據。
2、社會文化與風土人情。
主要包括:民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節(jié)日、宗教信仰等內容。對這些進行分析,可以為確定廣告的表現(xiàn)方式和廣告日程提供了事實依據。
3、政治經濟。
主要包括:國家的法律法規(guī)、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發(fā)展水平、工農業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、商業(yè)布局等內容。這是制定產品策略,市場營銷策略和進行廣告決策的依據。
(二)廣告企業(yè)經營情況調查。
廣告企業(yè)經營情況調查是指對廣告的歷史現(xiàn)狀、規(guī)模及行業(yè)特點、行業(yè)競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創(chuàng)意提供依據,從而有效地實施廣告策略,強化廣告訴求。主要內容:
1、企業(yè)歷史:主要了解廣告企業(yè)是新企業(yè)或是老企業(yè),在歷史上有過什么成績,其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業(yè)設施和技術水平:主要了解生產設備和操作技術是否先進,發(fā)展水平如何。
3、企業(yè)人員素質:主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規(guī)模、科技成果、業(yè)務水平、工作態(tài)度、工作作風等情況。
4、經營狀況和管理水平:包括企業(yè)經營的成績如何、企業(yè)組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業(yè)的市場分布區(qū)域、流通渠道是否暢通,以及公關業(yè)務開展情況等。
5、經營管理方法:包括企業(yè)經營的生產目標、銷售目標、廣告目標,以及實現(xiàn)上述目標采取什么樣的經營舉措、經營方式等。
(三)產品情況調查。
產品調查是市場調查的一個重要內容,以其類產品為調查主題,從產品的諸方面性質入手,就可以確定此類產品是否在市場上適銷,提出指導性意見,為企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和廣告策劃提供參考。
產品調查的主要內容有:
1、產品生產:包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產設備、制作技術和原材料使用,以便掌握產品工藝流程和質量。
2、產品性能:主要考察產品的功能,與同類產品比較的突出長處,此外還包括產品的外形特色規(guī)格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。
3、產品類別:廣告產品是屬于生產資料還是消費品。又是其中的哪一類,生產資料主要類型有:原料輔料、設備工具、動力。消費品的主要類別有:日常用品、選購品和特購品。只有分清類別,廣告設計和廣告決策才有針對性,廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產品生產周期:指產品在市場的銷售歷史,產品的生產周期分為五個階段,即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處于不同的生命周期,其生產工藝水平不同,消費者需求特點不同,市場環(huán)境情況也不同,因而所要采取的廣告策略就應不同。
5、產品服務:在現(xiàn)代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容,尤其是耐用消費品和重要生產設備。
產品服務包括:銷售服務與售后服務。
銷售服務包括:代辦運輸、送貨上門、代為安裝、調試培訓操作人員等。
售后服務包括:維修、定期保養(yǎng)。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。
市場經濟的原則之一便是公平競爭,現(xiàn)代商品的市場產品競爭愈演愈烈,所謂“商場如戰(zhàn)場”在市場競爭性調查中,重點查明市場競爭的結構和變化趨勢,主要競爭對手的情況以及企業(yè)產品的競爭成功的可能性,在廣告創(chuàng)業(yè)的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況,各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路,通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口,尋找到最佳的廣告創(chuàng)意。
1、產品的市場容量:包括生產經營同類產品的競爭等相目、規(guī)模、市場占有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售后服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產經營管理水平,尤其是銷售的組織狀況、規(guī)模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所采用的廣告類型與廣告支出等等。
(五)消費調查。
是一種極為重要的大事,由于可口可樂公司了解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的數(shù)據,該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量,可見對消費者群體進行調查研究,對企業(yè)來說,是多么重要。
市場調查針對的消費者,包括工商企業(yè)的用戶和社會個體消費者,通過對消費者購買引來的調查,來研究消費者的物質需求,購買方式,購買決策,為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有:
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同類型的消費者的性別、年齡職業(yè)、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態(tài)度與認識。
2、產品的使用對象屬于哪一個階層,消費者對產品的品情、質量、供應數(shù)量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求,潛在客戶對產品的態(tài)度和要求,以及消費群體對新產品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭,只有找準是什么樣念頭促成了消費者的購買作為,才有可能使廣告宣傳做到有的放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買欲望購買的能力,研究購買能力是制定廣告戰(zhàn)略的不可缺少的重要內容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下,消費者購買商品的時間選擇是有規(guī)律的,比如:有人常常在星期日到街上購買,有人則常常中午或晚上購物,再如,季節(jié)交換、節(jié)日來臨、發(fā)工資等,都是影響購買作為的因素,了解這些情況,可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
(1)確定調查目標;
(2)擬定調查計劃;
(3)設計調查表;
(5)統(tǒng)計分析調查資料;
通常市場調查,可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推導出產銷策略定位,并且做出產品的廣告定位,可見,市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際,擴大產品的知名度和美感度,進而鞏固產品的市場。
2、選擇廣告策略。
廣告策略是多種多樣的,沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的,歸根結底在于對市場的符合實際的了解,只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析,才能提出有針對性的廣告策略,沒有深入的市場調查,具體有效的廣告策略便無法制定,所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式。
不同的商品,不同的消費者,不同的消費區(qū)域和時機,其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的,市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情,消費走勢,及社會文化的背景條件,確定最適當?shù)膹V告媒體方式,以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點。
“消費者是上帝”這一商界格言,說明了消費者在現(xiàn)代市場經濟中所處的重要地位,對于廣告活動來說,廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究,消費者的消費態(tài)度,消費方式是受多種因素制約的,某類商品的推銷,關鍵就在于尋求最佳的廣告訴求點,這是廣告管理策劃的集中體現(xiàn)。因此,市場調查的目的,就是通過廣泛深入市場調查,確定廣告的最佳訴求點,達到與消費者的良好溝通,從而促進市場的運轉。
5、確定廣告時機。
廣告時機的選擇,是廣告策劃的重要內容,也是廣告媒體選擇程序中的重要步驟,廣告的時機選擇不是主觀隨意的,從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要,所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期,以便收到事半功倍的效果。
比如:以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例,就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。
調查要求:
廣告市場調查是一項目的性、實踐性十分突出的工作,無論是對企業(yè)的決策者,還是對廣告的策劃來說,都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品,是不宜輕易生產經營的,沒有對市場進行調查分析及預測,廣告策劃與創(chuàng)意也是無根據的、盲目的,不可能收到預想的廣告收益。因而,市場調查的基本要求,就是企業(yè)的全部營銷戰(zhàn)略(其中重要的手段之一就是廣告)都要服從市場(消費者)的需要和要求,主要有幾下方面:
市場本身就是一個千變萬化,錯綜復雜的動態(tài)系統(tǒng),這就要求市場調查必須有步驟地經常進行,沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現(xiàn)的新情況、新趨勢、新特點。企業(yè)也就不能及時采取應變措施,其結果不但新產品難以打開銷路,就算名噪一時,十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷,產品無法銷售,所以必須確立市場調查的長遠規(guī)劃,建立適應的工作制度,真正發(fā)揮市場調查在營銷廣告策劃與創(chuàng)意中應有的功效。
廣告市場調查能否成功最主要的取決于市場調查目標確立,市場調查的目標主題相關,派生出廣告策劃的主導思想,因而市場調查的最重要的方式就是提出目標,更是以預測市場發(fā)展的趨向為目標,就會產生出不同的市場調查方案,依據不同的市場調查方案,構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別,但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來,只有與市場調查的目的相關,才能有的放矢。采取廣告的各種策略,也只有重視并抓住市場調查目標,才能使廣告策劃發(fā)揮其擁有的功效。
3、廣告市場調查必須遵循精確性原則。
廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的,市場調查的專對的對象越寬泛,市場信息的越復雜,市場的發(fā)展變化越迅速,就越要求市場調查科學精確。
廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容。
(1)在調查方法上無論采取定比方法或是定量方法,都要使調查的第一手資料真實可靠,盡可能符合市場發(fā)展的實際。
(2)在調查材料的概括分析上,必須采取從現(xiàn)象進入本質的科學抽象方法,從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。
(3)在廣告策劃和廣告策略中,市場調查與廣告手段的一體化關系表明廣告的目標必須適合市場發(fā)展的規(guī)律,使營銷戰(zhàn)略建立在更扎實更牢固的基礎上。
(4)市場調查人員必須有良好的素質。
市場調查是一項長期的艱苦的復雜的工作,具體承擔這項工作的人素質能力不僅關系到市場調查的成敗,也關系到廣告策劃思路能否取得實效,這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養(yǎng)和良好的工作作風,因為市場調查者面對的是大量客觀的市場信息,一個調查者應當懂得如何去搜集資料,去什么地方搜集資料,并有能力對資料進行及時的整理、分析和研究,所以具備一定對綜合信息的決策能力和預測能力,這是對市場調查人員最起碼的要求。
廣告市場調查的方法,是指在進行市場調查時,用以發(fā)掘資料來源,搜集整理資料信息,實現(xiàn)市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現(xiàn)象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩(wěn)定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統(tǒng)一的人力和物力,確定調查的標準時間,提出調查的要求的和計劃,由于市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如:“飄逸”營養(yǎng)浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養(yǎng)浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。
(1)從企業(yè)自身條件看,“麗源”采用的是日本華姿技術,在全國同行業(yè)中占有優(yōu)勢。
(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只愿意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合于高檔以上的各類賓館。
(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛(wèi)生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查,“麗源”提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉(xiāng)各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數(shù),在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。
完整的市場調查報告篇十一
**大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。1993年**大廈購物中心重新裝修后,即以中高檔定位作為目標市場。為了驗證購物中心市場定位是否準確,揭示經營效果與市場定位的相關性,我們開展了商場客源的調查,井通過對顧客的基本情況及其購物動機的統(tǒng)計分析,對上述問題作出一個客觀的結論性的判斷。
一、調查目的考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經濟收入等關于顧客的基本情況;調查顧客的購物動機。
1.調查對象。以來購物中心購物的顧客為調查總體,從中隨機抽取1487名顧客作為調查的具體對象。
2.調查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經濟收入廈購物動機6個項目。各題均采用封閉式設計,要求調查對象根據實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3.調查問卷的分發(fā)。調查問卷由商場工作人員在商場內隨機分發(fā),當場回收?;厥章蕿?00%。
4.數(shù)據處理。:調查問卷數(shù)據由spss統(tǒng)計軟件處理。
表l顧客的年齡組成(注:表十括號內為該年齡組人數(shù)在1487名調查對象中所占的百分比數(shù)。經下各表相同。)。
3.顧客的居住地分布。如表2所示,來自**市區(qū)的顧客有956人,占顧客總數(shù)的64.4%??ǚ?x2)擬合度檢驗不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。來商場購物的顧客主要是**市區(qū)的顧客。
表2顧客的居住地分布。
**市區(qū)**地區(qū)縣市省內其他縣市省外。
表3顧客的職業(yè)分類。
表4顧客的月薪收入。
6顧客購物動機的分析。如表5所示,顧客購物動機主要是商品檔次高(22.4%),購物環(huán)境好(19.9%),商品質量好(14.1%)和服務好(13%)。卡方(x。)擬合度檢驗不同購物動機顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為o.05)。
表5顧客的購物動機。
不同性別顧客的主要購物動機排序如表6所示。在前三位動機中男性顧客比女性顧客更注重購物環(huán)境和商場的服務,而女性顧客則更注重商品的檔次和商品的質量。另據卡方(x。)獨立性檢驗,不同性別顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0001)。
表6不表性別顧客主要購物動機的排序。
不同年齡組顧客購物動機的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境,而老年顧客則更多地考慮商場的服務和商品的質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異顯著(顯著性水平為0.05)。
表7不同年齡組顧客主要購物動機的排序。
不同居住地顧客購物動機的排序如表8所示。**地區(qū)和省內其他縣市的顧客更注重商品檔次,**市郊的顧客注重商品價格的合理,而省外的顧客則把商場的服務放到了第一位。其次,**市區(qū)和省外的顧客還較多地注重購物環(huán)境因素;各地區(qū)的顧客都較看重商品質量因素。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同年齡顧客的購物動機明顯不同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001).不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購物動機的排序(表略):公司企業(yè)員工和個體經營者的購物動機完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購物動機基本類似,但工廠工人更注重價格合理,而教師更注重商品質量。另據卡方(x2)獨立性檢驗,不同職業(yè)的顧客購物動機各不相同,差異非常顯著(顯著性水平為0.001)。
完整的市場調查報告篇十二
2.全面調查無錫商業(yè)學院學生對休閑食品的需求。
3.調查無錫商業(yè)學院餛飩坊及主要競爭品牌的銷售情況。
4.調查消費者眼中餛飩坊的知名度、普及率、美譽度、忠誠度。
1.工業(yè)機會。
(1)在1)20xx,雖然我國休閑食品的市場容量已達到400多億元,但人均消費僅為23.6克,遠低于發(fā)達國家人均每年3.2公斤的水平。隨著中國經濟水平的提高,人民消費水平和購買力的不斷提高,休閑食品市場將繼續(xù)以20%以上的速度增長,僅注冊休閑食品企業(yè)就超過10萬家。這些數(shù)據無疑表明,中國休閑食品企業(yè)未來有很大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。
(2)相關數(shù)據顯示,美味的零食可以緩解人們的心理壓力,幫助使用者緩解自己的情緒,保持良好的心情。正因為如此,在人們的日常支出中,美味休閑小吃的支出也是必不可少的一部分。即使在深受經濟危機影響的這幾年,休閑食品的影響仍然很小,中國人對休閑食品的需求不是在減少,而是在增加。
(3)健康休閑食品發(fā)展?jié)摿Υ?。根據調查數(shù)據,58.4%的人對新品牌和新產品感興趣,并且會經常嘗試。特別是在食品的營養(yǎng)健康方面,他們更注重食品的綠色、天然、健康,對富含維生素等功能特性的食品也很感興趣。
零食總是以味道為主要賣點。如果休閑食品企業(yè)能夠將營養(yǎng)健康與口味創(chuàng)新結合起來,這個市場空間釋放的銷售潛力將是不可估量的。
2.面臨的挑戰(zhàn)。
休閑食品企業(yè)不僅有潛在的市場發(fā)展機遇,還面臨前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將日趨激烈,可謂站在機遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點上。目前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)是:。
(2)休閑食品行業(yè)進入門檻低,對固定資金和技術實力要求不高。對于想進入休閑食品領域的企業(yè)來說是一個巨大的機遇,但傳統(tǒng)品牌企業(yè)很容易形成激烈的競爭,構成巨大的威脅。
(3)目前,大部分地方休閑食品企業(yè)缺乏資金、規(guī)模、人才和管理,尤其是營銷和管理方面,品牌意識差,競爭意識弱,市場開發(fā)能力弱。
(4)外資企業(yè)加大在中國的市場開發(fā)力度,對中國休閑食品企業(yè)產生了巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。
(2)產品類別:品類細化、品味化趨勢日益明顯。
此外,牛肉絲、豆腐干、瓜子、年糕、饅頭、鍋巴、紅燒肉等傳統(tǒng)小吃也獲得了大量粉絲,成為新的休閑食品市場,但還沒有全國性的強勢品牌??梢哉f誰先搶占消費者的頭腦誰就是第一。在這個廣闊的市場中,中國的休閑食品仍有很大的創(chuàng)新空間,許多類別需要進一步細分。過去傳統(tǒng)的手工作坊休閑食品將逐漸淡出消費者的視野,被越來越多的品類和口味所取代?,F(xiàn)代科技和生產將充分釋放中國休閑食品市場。
(3)存儲操作。
1.優(yōu)勢。
餛飩坊位于無錫商業(yè)學院商業(yè)街,靠近教學樓,學生下課可以直接到,有一定的便利性。商業(yè)街店鋪多,商業(yè)氛圍濃厚,受周邊店鋪影響。餛飩坊20xx年在無錫商學院開店。在過去的一年里,餛飩坊一直以薄利多銷的方式經營,通過不斷的促銷活動吸引消費者。注重品牌推廣,在學校有一定的口碑宣傳,服務態(tài)度良好。在商科院校有一定的影響力。店面整潔干凈,追求美食味道,價格優(yōu)勢,服務熱情。這不僅賺了錢,還獲得了知名度,為長期發(fā)展鋪平了道路。
2.不足之處。
餛飩坊一年前開店,薄利多銷,但利潤不高。由于休閑食品的概念模糊,購買商品沒有一定的規(guī)律性,存在一定的風險。在商業(yè)院校市場潛力很大,所以競爭對手很多,商品沒有區(qū)別。大多靠價格戰(zhàn)占領市場。
3.未來發(fā)展思路。
休閑食品是一種生命力極強的產品,市場廣闊,發(fā)展?jié)摿薮蟆5c此同時,由于食品行業(yè)已經進入完全競爭階段,企業(yè)利潤越來越平均,行業(yè)整合和市場細分指日可待,企業(yè)間的競爭也越來越激烈。地方企業(yè)要利用自身優(yōu)勢,立足地方特色,共同開拓市場,共同奮斗,審時度勢,率先改變零食行業(yè)。
(1)實施差異化戰(zhàn)略。休閑食品企業(yè)應抓住機遇,跳出產品同質化的怪圈,實施差異化戰(zhàn)略,提高具有差異化特征的消費者消費意識,將消費者和企業(yè)與產品的內在優(yōu)勢緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產品、打造品牌、拓展市場,走出一條可持續(xù)發(fā)展的道路。
(2)產品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在分析不同地區(qū)消費者口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求的基礎上,創(chuàng)新口味,開發(fā)新的包裝,努力滿足消費者在口味、包裝、營養(yǎng)等方面的差異化需求。
(3)市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經濟利潤,當?shù)仄髽I(yè)可以根據自身的資金實力和技術水平及時調整產品的市場定位。除了定位低端市場,他們還可以放眼中高端市場,以獲得更豐厚的利潤。
總之,休閑食品企業(yè)應抓住這一戰(zhàn)略機遇期,充分利用自身資源優(yōu)勢,揚長避短,及時采取差異化戰(zhàn)略,通過新產品開發(fā)、品牌建設和渠道延伸的創(chuàng)新擴張,使企業(yè)進入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
(四)競爭對手分析。
無錫商業(yè)學院主要競爭對手有四家:好馳店(剛開業(yè))、小土瓜(商業(yè)街)、兩家超市。在路、甌塘職業(yè)教育園,有海超市、小吃街、百年梅園等客店。
每個賣點賣的產品差別不大,關鍵的差別是地理位置和價格設定。然而,盲目打價格戰(zhàn)并不是長久之計。我們應該在價格的基礎上重視品牌推廣。
1.好吃點:剛開,靠近女生宿舍,完全以女生為消費者。旁邊是面包店和眼鏡店。店鋪之間關聯(lián)不大,店鋪也不多。價格方面,有的商品比較高,有的商品低,采取避重就輕的定價策略。價格上有一定威脅,缺乏品牌建設理念。
2.小土怪:位于商業(yè)街,饞嘴廣場旁邊。從地理上講,是有一定威脅的。但是店鋪里的商品種類很多,但是特點一般。商品不實惠,有很多種模式可以追求。同類商品價格更高。雖然采取店與店之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,但是客流量相對較小。關鍵是價格,沒有抓住消費者的心理。
3.兩大超市:通過聯(lián)合銷售的方式,超市產品種類繁多,品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢,商品就沒有創(chuàng)新。特點不明顯。對于消費來說,首先關注的是商品的價格和新穎度。
4.梁文路:有一定的地理位置,商業(yè)區(qū)范圍廣,目標群體多。周圍有很多商店,這使得它們很有吸引力。但同時所需的日常開支比例也高,所以商品的價格比饞嘴方貴。
(e)消費者分析。
零食——口味決定重復購買。
休閑食品是最典型的快速消費品,購買隨機性強,消費者對品牌的忠誠度相對較低。如果新品牌味道不錯,消費者會馬上記住你,下次還會重復購買。如果消費者試圖第一次購買產品,產品的味道不好或一般,消費者就不會記得你,他很難第二次購買。可以說,口味決定了休閑食品的重復購買。
隨著連鎖超市產業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經呈現(xiàn)出向周邊和中西部地區(qū)擴張的趨勢。與此同時,休閑食品的消費群體也發(fā)生了變化,逐漸從兒童的主要消費群體擴大到年輕時尚的青年群體?,F(xiàn)在的當代大學生正好屬于這個群體,所以商科院校的學生都可以作為調查對象,主要是大一大二。
由于家庭經濟背景的差異,整個學校學生的月生活費還是有很大差距,導致消費和購買習慣的差異。因此,他們購買休閑食品的頻率、價格、檔次和品牌都會有所不同。為了更好地了解不同班級的大學生對休閑食品的看法,本次調查決定采用簡單隨機抽樣的方法:隨機向每棟宿舍樓的宿舍發(fā)放問卷。
人事安排。
根據我們的調查計劃,本次調查的人員安排如下:。
1名男生負責男生宿舍,其余7名女生負責女生宿舍。
對操作人員的深度訪談:對組長和副組長負責。
不及物動詞市場調研方法及具體實施。
1.消費者主要通過問卷調查,具體實施方法如下。
完成市場問卷的設計和制作后,可以進行具體的問卷調查。將問卷均勻的分發(fā)給所有調查人員,選擇中餐或晚餐開始調查(因為此時大部分學生都待在宿舍,便于集中調查,可以為本次調查節(jié)省時間和成本)。調查人員進入宿舍時,微笑,表明身份,說明意圖,增加親密度,以增加學生的信任,使他們積極參與,獲得正確有效的調查結果。在調查過程中,調查人員應該耐心等待,永遠不要催促。回答者填寫完問卷后,調查人員會立即收回問卷,以提高工作效率。
2.對運營商的深入采訪。
由于調查形式的不同,調查人員提供的要求也不同。因此,調查人員需要對運營商進行深入訪談,了解他們的需求和想法。因此,在面試前,調查人員需要做好充分的準備,列出所有需要知道的問題,讓調查人員在面試過程中占據主導地位,把握整個談話方向,準確篩選談話內容,快速做好筆記,才能得到真實有效的調查結果。
3.通過網上查詢或信息查詢了解零食市場的相關情況。
調查人員在搜索信息時應注意其權威性和及時性,以盡量減少錯誤,增加可信度。由于簡單,這項工作可以由負責這項任務的人直接完成。
完整的市場調查報告篇十三
在接受調查的7715名讀者中,已經有4618人購買了筆記本電腦,占據59.86%的份額,電腦市場調查報告。接近六成的數(shù)字,說明中國筆記本電腦市場的開拓已經到了一個比較深入的階段,廠商已經不再適宜繼續(xù)用簡單的鋪貨達到完成銷售的目的,必須采用個性化、區(qū)別對待的方式應對目前各個不同特性消費群體的需求,了解他們對于產品配置、外觀設計、功能等方面的要求。
在接受調查的7715名讀者中,有1460人選擇“最近準備購買”,占據18.92%的比例;選擇“準備一年內購買”購買的為1250人,占據16.20%。以上兩個部分的占比總量為35.12%,這也是當前廠商們需要著重發(fā)力的人群。
選擇“最近一年內不準備購買”選項的有387人,占比5.02%。
二、品牌印象。
目前國內電腦品牌已經不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數(shù)量就會達到150個左右。如果算上國內一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數(shù)將會達到上千個。
本次的筆記本電腦市場調查中,比特網選擇了國內最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個品牌,另外加了一個“其他”的選項。之所以沒有設立太多的選項,主要是我們擔心過于細分會影響到調查數(shù)據的質量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在總共的7715個調查問卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認聯(lián)想在國內的巨大成功,無論臺式機,還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對于國內市場用戶的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應用需求的用戶群,聯(lián)想都推出了精心定制的產品,并輔以相應的市場策略和手段進行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想,接下來選擇thinkpad(注:本次調查比特網將聯(lián)想與thinkpad分開來做)的有1468人,占比為19.03。這個數(shù)字一點不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經典,在被聯(lián)想收購納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚,在國內市場上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見“大聯(lián)想”在國內筆記本電腦市場上的威力,聯(lián)想在國內的品牌經營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來,戴爾在國內筆記本電腦市場的動作越來越大,產品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國特色”的產品不斷推向市場,從而也贏得了用戶的極大認可。
本次調查有13.90%的占比,總計1072人選擇惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結果是無可無不可之間:雖然在國際電腦市場上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國市場上,聯(lián)想和thinkpad在當前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。
自從問世之后,華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設計,媲美日式產品的制造工藝,著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此,在本次調查中,共有825人選擇了華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來說,這應該是一個不錯的結果。
老牌廠商索尼排在本次調查的第六,一共有562人選擇了索尼,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設計、時尚的做工,無一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內市場的認知度多年來落后于國產品牌和美國品牌。
最近一年來,宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商,在國內宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側目。然而,從本次品牌調查來看,卻只有占比4.87%、總共376人選擇宏碁作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,這一點令我們稍感意外,不過由此也說明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色,但是在國內的品牌維護和推廣上,宏碁還有很多工作要做。