總結不僅僅是對已經發(fā)生的事情進行回顧,更是為了更好地指導未來的行動??偨Y的語言要簡明扼要,注意邏輯嚴謹,不涉及復雜的理論和概念。這些總結范文都是經過作者精心寫作和修改的,具有一定的可靠性和參考價值。
市場管理工作年終總結篇一
光陰飛逝,猴年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:
1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。
3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4 抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理工作年終總結篇二
光陰飛逝,牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里; 不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理工作年終總結篇三
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農貿市場建設和管理工作,將其納入為民 辦實事工程重點推進、 納入全區(qū)科學發(fā)展目標綜合考核全力推進.定期召開辦公會對工作進 行調度與研究,對重點問題及時會辦,并在資金上予以重點傾斜.區(qū)政府健全了工作領導小 組,各街道辦事處和市場也成立相應的機構, 實行三級聯(lián)動.形成了“政府主導、商務牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進機制,為農貿市場的建設和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開了全區(qū)農貿市場建設與管理工作推進會.
表彰先進, 兌現獎懲.出臺《區(qū) 20xx 年農貿市場建設與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農貿市場建設與 管理工作目標考核方案》、《關于表彰 20xx 度農貿市場建設與管理工作先進單位及兌現獎 勵的決定》等相關文件,對全區(qū)農貿市場建設和管理工作進行部署.加強全區(qū)農貿市場建設 管理工作,進一步推動農貿市場的提檔升級,不斷加強市場監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報.
3、日常管理更扎實.一是加強教育培訓,提高市場管理者、商戶經營者的素質和服務 意識;二是進一步完善食品索證臺賬制度,實施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農貿市場要 全部實現制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級文明業(yè)戶”評選和實行“三公開、 兩亮照”制度,增強商戶責任意識.五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場 長效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據 有節(jié)有序.c4、考核評價更科學.與各農貿市場責任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標管理責任狀.根 據《市市區(qū)農貿市場經營管理辦法》,結合不同市場的硬件條件及現有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務.落實了“屬地監(jiān)管、職責明確、 責任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責任制要求.不定期對市場進行暗訪,將明查暗訪結果作 為年終對辦事處和市場管理方考核的重要依據.
責任主體單位向區(qū)農貿辦繳納 2 萬元責任保 證金,如年終圓滿完成責任狀任務,將全額返還責任保證金用于獎勵;如不能圓滿完成責任 狀任務,則扣減責任保證金 1 萬元;如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金.在此基礎上建立完備目標考核方案.
5、團結協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關懷下商務局今年充實了兩名軍轉干部,壯大了 隊伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學自練,不斷提升自身綜合素質、業(yè)務能力和工作 水平,努力打造一支“學習型、實干型、表率型”的高素質商務干部隊伍.進一步強化責任 意識,將每項工作進行細化,明確分工,落實到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時 加強與其他相關部門合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實為農貿市場建設開辟快捷、便 利、優(yōu)質、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進工作.
1、新建、續(xù)建農貿市場情況.續(xù)建的土山寺農貿市場,由于前期漏辦了該項目的財評 手續(xù),致使第一批撥付項目建設資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農貿市場由于審批較晚, 目前該項目只進展到環(huán)評、穩(wěn)評階段(項目設計本已送到規(guī)劃局).民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗收不合格.
2、改建提升農貿市場情況.袁橋農貿市場、瑞豐農貿市場、東苑農貿市場是我區(qū)三個 老舊市場,也是人流量較大服務居民較多的農貿市場.不同程度的存在臟亂現象.袁橋市場 是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農貿市場產權還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農貿市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠.
1、明確專人推進.在與市農貿辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農貿市場相關問題.需 改造提升的農貿市場正在梳理情況上報市商務局.
民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強化日常監(jiān)管.針對市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.建立市場管理 長效機制.
切實加強對農貿市場管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農貿市場內部商品質量管理c制度、 消費糾紛處理制度等, 規(guī)范其經營行為.
同時加強宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓、 “三 公開、 兩亮照”和“星級文明業(yè)戶”評選等活動, 引導市場管理方和經營業(yè)戶進行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經營、熱情服務的自覺性,形成長 效機制.
3、加強協(xié)作配合.在農貿市場管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價等責任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強對農貿市場常態(tài)化的檢查和指導,形成各責任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農貿市場監(jiān)管格局.
市場管理工作年終總結篇四
20xx年,**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領導下,繼續(xù)理清市場理念,根據客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,搞好個性化服務,加快產品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產品和服務,使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能,增強市場開發(fā)的強度和深度,取得了較好的成績,范文之工作總結:銀行市場拓展工作總結?,F交一年來的工作總結如下:
1.大力推進與中國人壽保險公司合作,進一步開展保險的代理工作。
今年以來,**信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓,組建代理機構,整合資源,完善考核激勵機制,加強優(yōu)質服務,取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務,我社加強了內外部兩大方面的合作,努力發(fā)揮資源價值,增強整體合力,力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網點的協(xié)作,縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網點之間的協(xié)調,及時反饋保險代理業(yè)務進展情況,研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查,制定客戶保險監(jiān)測表,對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”,營業(yè)網點在做好柜臺服務和上門公關的同時,正確適當地宣傳推介保險產品,積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經理到我社網點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯(lián)誼活動,密切銀保關系,促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末,我社共完成人壽險萬元,財產險萬元,圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會,向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶,以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點,以敏銳的目光發(fā)現新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間,來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中,領導帶頭,把工作時間延伸到8小時以外,充分認識組織資金工作中“關系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關系”,使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶,組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬元,新開單位戶頭56戶,合計金額2800多萬元。
其中:
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元,計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元
3.積極開拓進取,及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢,我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現,為開戶單位又提供了一個新的融資渠道,解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務,加大了單位工資的力度,至200*年末,我社共工資700萬元,辦理銀行兌匯票3筆,合計金額330萬元,為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明,信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力,高科技應用等能否堅實有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今年的市場拓展過程中,注重培養(yǎng)其相關性人才,著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍,通過有計劃的培訓教育,形成專業(yè)性的公關隊伍,用其所長,專司其職,引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究,努力提高攻關回報率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信,有上級聯(lián)社的正確領導,有全體員工的.共同努力,有社會各界的大力支持,我們將以昂揚的志氣,拼搏的銳氣,樹立信心,促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
市場管理工作年終總結篇五
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼! 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面: 一、系統(tǒng)產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。 年度建材銷售工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些? 年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
市場管理工作年終總結篇六
討論根據《張家界市人民政府關于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結合省 市建設管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現總結如下.
(一)領導重視,明確責任.我局領導高度重視,相應成立了市場管理領導小組,區(qū)商務 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子 成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農貿市場的責任管理,采取日 常管理與中心突出相結合的管理模式, 明確領導分片、 責任到人的督查責任, 加強市場管理, 對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果.
(二)加強督查, 落實管理.
市場管理領導小組積極組織開展城區(qū)農貿市場專項整治行動, 不斷優(yōu)化農貿市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區(qū)內 的一切經營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農貿市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好; 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設施, 公廁、 垃圾站建設符合衛(wèi)生要求;嚴格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關規(guī)定,所有經營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作, 查處問題.
根據文件精神, 我局對城區(qū)農貿市場經常進行督查.
如奇峰、 巖塔農貿市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個農貿市場的相關衛(wèi)生 設施設置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經營現象有所緩解,單位門前公共秩序、設施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農貿市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比 較臟亂;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時解決問題,現大有好轉.
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行 協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度, 繼續(xù)落實農貿市場管理工作, 積極總結存在 問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農 貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處 20xx 年農貿市場管理我轄區(qū)現有農貿市場 6 個, 紅花村室內綜合農貿市嘗荷花池菜市嘗西三巷農貿市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農貿市常在區(qū)商務局的領導下, 相關職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農貿市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調隊對成都文明 城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管 理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月 月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū) 6 個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場管理方加強管理,規(guī)范經營戶經營 行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動 主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經營戶的經營行為.如 3 月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8 月份開展了 “綠色行動主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動.因農貿 市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉變?yōu)?動態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設.
年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設.
衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責, 并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設.
各市場設置消防安 全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市 場巡查制度建設.通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位 等等.從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場 經營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制 度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕 了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市常 五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實 相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級 相關部門請示、報告.
9 月份起開展的 “生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級指示, 及時落實相關工作, 上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場, 并及時聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落 實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦.現終端布線工作已經完成,預計 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點市場已于 11 月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工 作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強日常監(jiān)管, 督促進 度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保 12 月 15 日保質保量完成任務.
展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下 達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區(qū)農貿 市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農貿市場生豬追溯體系建設工作.
三是協(xié)調相關部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場 進行規(guī)范.
市場管理工作年終總結篇七
本人自**年入職xxx公司以來,營銷管理心市場部擔任級市調專員職務,主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調整提供相關建議等。領同事指協(xié)助,基本保質保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、xx市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場管理工作年終總結篇八
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史,市場年終工作總結?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)。
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
市場部實習報告范文合集九篇。
企業(yè)市場營銷市場營銷論文。
市場管理工作年終總結篇九
我于20xx年8月份入職,在公司新成立的深東浩中國區(qū)事業(yè)部負責全國深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結、體會,以及對20xx年度工作的規(guī)劃,不足之處請領導給予指正。
新的領導班子、新的工作環(huán)境, 新的部門、新的同事!目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場拓展經理,我認同公司的價值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個人奮斗的目標,我將以積極的心態(tài)、團結所有同事共同推動我們事業(yè)大踏步前進。目前我所在的深東浩中國區(qū)事業(yè)部的同事們高度團結、工作積極且嚴格自律,這是一個良好的團隊,作為這個團隊的一員,我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國市場的歷史和現狀以及現在深東浩男裝的定位、風格等信息之后,我們部門對全國市場進行了區(qū)域劃分,我負責全國以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關、佛山、江門、茂名、陽江、惠州 、中山、潮州)
為此,我從以下幾方面對入職以來工作進行總結:
1,拓展工作:入司以來,在公司領導的帶領和指導下,對深東浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎上,本人積極努力工作,并對深東浩品牌進行了一系列的解說和宣傳!
2:公司發(fā)布會:在入司后,不到三個月的時間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動態(tài)發(fā)布會,在本次發(fā)布會中,本人結合各方資源進行邀請,共邀請了26家客戶來參加!并在發(fā)布會中,努力與到場客戶進行溝通交流,解說深東浩品牌的各方優(yōu)勢和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會有更多更好的發(fā)布會活動來推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國市場打下基礎!
20xx年對于深東浩品牌在全國市場的運作是至關重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門本著勇于承擔、敢于拼搏的精神,對我們明年的工作定下高標準要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計劃,并要求自已年度回款達到不低于800萬同時,在開店質量上也高標準要求自己,開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務等方面要求自己的工作更加細致、嚴謹、周到。結合以上,我列出自己明年工作計劃如下:
1、拓展省級代理商2家,區(qū)域代理商以級單店加盟商共計15家,年底回款額目標為20xx萬,為完成部門明年總體任務盡可能多的爭取多開店、早開店、開好店。多回款,早回款!
2、所負責區(qū)域市場調查及客戶資源建立資料庫
3、協(xié)同商品和督導共同做好客戶服務工作。即使將客戶需求、市場情況、每個客戶的情況匯報相關部門,力爭深東浩品牌的客戶服務和客戶管理做到高水準。
4、不斷學習行業(yè)知識技能,以公司需求為導向,以服務于公司為目標,深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結和對20xx年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進步伐相悖、或需引導指正之處,請領導給予指引、修正。
市場管理工作年終總結篇十
進入xx從事導購工作已經有兩年多了,在這兩年時刻里,透過公司的培養(yǎng)及自我發(fā)憤的領悟,使自我的販賣潛質有了較高的晉升。此刻就我自身的販賣經驗及販賣心得與人人做個分享。
咱們每一天都在應對面的與花費者溝通,咱們的一言一行在花費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,因此咱們首先就應給自我的定位要高,咱們是xx品牌的代言人,只有充分地了解咱們所販賣的產品的特點、使用措施、性能等,以此為根基,適當的為顧客帶給優(yōu)越的辦事、保舉和協(xié)助,以優(yōu)質的辦事來辦事顧客,能力壓制競爭對手。
潛在的顧客在咱們的熱情與微笑中出生。同時,咱們又是企業(yè)與花費者的橋梁與紐帶,咱們一方面要把產品信息轉達給花費者,另一方面要把花費者對產品的保舉和期望反饋給企業(yè),以便更好的辦事于花費者。產品雖然緊張,但咱們肩負的職責更緊張,正因產品自身是不能與花費者溝通的,只有咱們能力夠和花費者之間樹立優(yōu)越的溝通關聯(lián),把企業(yè)的信息完整、精確的轉達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過咱們一線的販賣人員更好地詮釋給花費者!
就經驗方面來說,我個人的歸納有以下幾點:
1、對產品和自我要有高度的自信心。對產品及自我強大的自信心,將我與顧客之間的關聯(lián)樹立得加倍完美。用自信及熱情去沾染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些造詣的內因。更緊張的是我能依托xx這個平臺來施展自我的專長,讓自我的工作成為自我的事業(yè),是我最自滿的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人感覺了解顧客的需求是導購的癥結,針對不一樣的客戶,為他們帶給得當的xx產品是我一向堅持的。我感覺做導購是有技術的,首先你要察看花費者的需求是什么,然后找機會向顧客保舉自我的產品,突出自我產品的特點,在此歷程中要細心,耐心,欠好急于求成,從心理上博得顧客的信任,讓顧客理解并信賴咱們的產品。正因作為導購員便是要引導花費者進行花費,咱們務必對咱們的.產品的外不雅、功能、技巧參數爛熟于心,讓顧客在對照不一樣格式,不一樣功能的產品中選取咱們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當兄弟姐妹,跟他們交心,在融洽的氣氛中完成每一筆販賣。
3、優(yōu)越的心態(tài)是做好導購的根基。作為導購員,持續(xù)好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客,抓住每一次機會,全力支付,發(fā)憤過了,就不會懺悔,同時愉悅地營銷!心態(tài)抉擇成敗,時刻持續(xù)一種居心向上的心態(tài),設定階段性目標,并為殺青目標發(fā)憤。
4、具備優(yōu)越的領悟潛質。咱們要具備優(yōu)越的領悟潛質,只有賡續(xù)堅持領悟熟悉產品知識、賡續(xù)立異,并可以或許控制今世營銷技能,能力建立品牌形象,晉升品牌辦事代價,咱們要珍惜每一次公司帶給的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我地點的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我對照鐘愛領悟和反思,我感覺必須要多領悟,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產品知識控制的越多就能讓顧客更信任你,也能使自我的工作干得更好。對付領悟,咱們不僅僅要領悟自我品牌的產品知識、特性,同時,還必要了解行業(yè)內的所有產品,進行詳細的市場闡發(fā),對核心的競爭對手做出策略性的應對方法,這樣在導購歷程中就可以或許知己知彼,開展工作。
我堅信只有多點支付,能力多點勞績。只有從事自我鐘愛的工作才會有熱情,而做導購便是我所鐘愛的一份事業(yè),我從導購工作中得到了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時,都邑有一份成績感。我會一向從事這份我鐘愛的工作,透過自我的發(fā)憤,使xxxx年的販賣業(yè)績獲得更好的晉升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同發(fā)展!
市場管理工作年終總結篇十一
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,成為一名市場督導,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人,會上請到xx網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。
因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在xx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一)在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期間在經理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多。
作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規(guī)范。
2、現場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
xx年已經過去,在即將到來的20xx年,我會積極抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
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市場管理工作年終總結篇十二
討論根據《張家界市人民政府關于印發(fā)張家界市迎接20xx年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結合省市建設管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā)等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現總結如下.
(一)領導重視,明確責任.我局領導高度重視,相應成立了市場管理領導小組,區(qū)商務局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農貿市場的責任管理,采取日常管理與中心突出相結合的管理模式,明確領導分片、責任到人的督查責任,加強市場管理,對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果.
(二)加強督查,落實管理.
市場管理領導小組積極組織開展城區(qū)農貿市場專項整治行動,不斷優(yōu)化農貿市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區(qū)內的一切經營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農貿市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設施,公廁、垃圾站建設符合衛(wèi)生要求;嚴格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關規(guī)定,所有經營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作,查處問題.
根據文件精神,我局對城區(qū)農貿市場經常進行督查.
如奇峰、巖塔農貿市場,從20xx年8月至20xx年9月檢查的情況來看,該兩個農貿市場的相關衛(wèi)生設施設置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經營現象有所緩解,單位門前公共秩序、設施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農貿市場,從20xx年9月至20xx年9月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比較臟亂;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員及時解決問題,現大有好轉.
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度,繼續(xù)落實農貿市場管理工作,積極總結存在問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現象,全面提升城市管理整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處20xx年農貿市場管理我轄區(qū)現有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市嘗荷花池菜市嘗西三巷農貿市嘗白馬寺綜合市嘗益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市常在區(qū)商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧xx年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū)6個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場管理方加強管理,規(guī)范經營戶經營行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經營戶的經營行為.如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動.因農貿市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設.
年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設.
衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設.
各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市場巡查制度建設.通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等.從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市常五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告.
9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦.現終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝.第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保12月15日保質保量完成任務.
展望xx年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區(qū)農貿市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農貿市場生豬追溯體系建設工作.
三是協(xié)調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規(guī)范.
實用的市場方案范文匯編八篇。
實用的市場方案范文錦集五篇。
【實用】市場調查報告四篇。
【實用】市場調查報告四篇。
市場管理工作年終總結篇十三
自20xx年年底以來,調控政策密集出臺。從已出臺的政策來看,新一輪調控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實,具有明確的目的和針對性,凸顯中央政府全面調控的決心。新一輪調控比20xx年的調控要嚴厲得多。
從調控效果來看,盡管今年的調控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢來看,今年的調控尚未對開發(fā)商造成明顯的消極影響。
注:數據來源于動力機構監(jiān)測系統(tǒng)。
本圖中均為商品住宅交易數據,不含別墅交易。
上圖顯示,始于4月份的年度調控對樓市產生以下影響:
首次調控立竿見影,效果卻曇花一現。隨著調控政策的密集出臺,5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價格依然強勢上揚。成交金額也跌至谷底,開發(fā)商資金鏈遭受嚴重考驗。
就在7、8月份,調控已呈強弩之末的態(tài)勢。房價持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經與20xx年樓市最為火爆時期持平。經過幾個月的持續(xù)上漲,開發(fā)商資金鏈非常充裕。
xx月份,隨著二次調控落地,房價終于出現回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來看,房企經營業(yè)績依然喜人。即使與20xx年相比,也算不上處于逆境。但在政策調控之下,市場波動明顯,尤其是成交量。而房價依然高位震蕩。xx月份漲勢有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕,預計20xx年出現全面大幅回落的概率很小。
對于20xx年政策走勢,各方均有不同預期。我機構觀點。
從近兩年土地成交情況來看,20xx年6月份開始土地市場進入活躍期。20xx年第一季度由于慣性,土地市場表現尚可,隨后在一波緊似一波的調控之下,土地市場逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
20xx年前xx月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20xx年同時期成交商業(yè)用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數據顯示,20xx年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
從住宅和商業(yè)可售面積的變動來看,商業(yè)地產發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現明顯的“v”型軌跡。20xx年由于住宅市場異常火爆,導致住宅可售面積急劇下滑,到了20xx年年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20xx年5月份開始,受到調控影響,處于對未來不確定因素的考慮,很多開發(fā)商開始大力推盤,使得住宅可售面積在xx月份突破200萬平方米。這與20xx年3月份基本持平。
從土地市場對商品房市場的轉化來看,20xx年市場供應將不斷放量。20xx年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場。這部分供應量高達313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應量將超過500萬平方米。而住宅市場井噴的20xx年全年銷售量是620萬平方米。數據對比顯示,市場后期壓力較大。
20xx年商業(yè)用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應為134萬平方米。20xx年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場銷售壓力非常明顯。
20xx年前xx個月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20xx年同期分別是71259套和1419套。
預計20xx年在國家強勢調控的背景下,住宅銷售將會回落到20xx年的水平。全年預計銷售住宅約3萬套。20xx年成交量走勢如下所示:
20xx年商品房價格走勢。
在密集調控之下,杭州樓市價格依然表現出強烈的上揚趨勢。盡管xx月份有所回落,但依然保持高位。預計20xx年房價不會出現大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢,開發(fā)商資金充裕,短期不會全面降價。
第二、土地市場盡管較20xx年有所趨緩,但樓面價格依然居高不下。在土地價格不斷上漲之下,商品房價格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價格持續(xù)攀升。帶動上下游行業(yè)紛紛提價。在這樣的背景之下,房價難以出現全面下降的趨勢。
但是在強勢調控之下,房價上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調控雖未對開發(fā)商造成實質性壓制。但此次調控與以往不同,主要表現在以下兩點:
(一)調控力度最強。20xx年之前房地產市場經歷過好多次宏觀調控,包括出臺國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出臺后,開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴厲,而且方向明確,就是要把房價降下來,降低樓市風險。此次政策出臺密集程度、力度都是空前的。
(二)調控周期最長。此次調控自出臺以來,就遭受到一片質疑。無論是普通購房者還是業(yè)內人士,都質疑此次調控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動,顯示了對于調控的決心。早在今年8月份,國務院副李總理就曾經在8天內兩次提出堅決抑制房地產投機炒作行為。從講話釋放的信號來看,此次房地產調控不達目的不會罷休。此輪調控有可能成為史上最長的調控。
因此,如果房企不能適時調整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對的調控壓力非常大,對企業(yè)長期發(fā)展非常不利。如果不能當機立斷,一旦態(tài)勢發(fā)生轉變,那時將亡羊補牢,為時已晚。筆者建議開發(fā)商轉“?!睘椤皺C”,在基于宏觀形勢判斷下,快速調整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動配合政府的宏觀調控,正如王石(微博博客)所言“這次調控不是嚴厲打擊的開始,而是重新建設的開始,市場格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動配合這種趨勢?!边@就需要開發(fā)商做到以下幾點:
首先,要樹立對樓市調控和樓市發(fā)展的正確認識。要充分認識到調控的目標是要建設一個更加健全的多層次的住房供應體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會各個層面居住需求的住房供應體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設性才具有現實意義。
其次,要向專業(yè)化、規(guī)模化、集團化方向發(fā)展。我國房地產業(yè)經過幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個結構性轉變的關鍵時期。從全國范圍看,部分房地產企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國、實現規(guī)?;R恍┐蟮姆康禺a公司的實力正在急劇增強,市場競爭的核心能力正在加速形成,一批對市場有較大影響力的房地產龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實力小而又缺乏核心競爭力的房地產企業(yè),在未來的幾年內將會面臨被淘汰出局的危險。
第三,要轉變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場一枝獨秀的不均衡格局。對房地產行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應該以此次調控為契機,將多元化經營納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運營風險和抵御地產行業(yè)的周期性震蕩。
第四,要樹立以人為本,以市場為導向的經營準則。這就要求房企一方面要加強內部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質量,一如既往打造高品質產品;另一方面要認真分析政策導向和市場發(fā)展趨勢,尊重市場客觀規(guī)律,深入了解購房者的消費習慣。制定正確的經營發(fā)展戰(zhàn)略,強化品牌優(yōu)勢,拓寬營銷思路及渠道。
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市場管理工作年終總結篇十四
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:一、系統(tǒng)產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。年度建材銷售工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
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市場調查報告模板匯編九篇。
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市場管理工作年終總結篇十五
狂年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
控止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場眷查。
狂年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
市場管理工作年終總結篇十六
轉眼已經到了年終歲尾之際,根據自身的實際情況,我對自己工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行接下來的工作,為自己的目標而努力!
市場管理工作年終總結篇十七
已向省、市商務主管部門申報了xx區(qū)蔬菜、瓜果批發(fā)交易市場升級改造項目、xx集貿市場維修改造項目,爭取建設資金。
(2)積極推進“家電下鄉(xiāng)工程”
一是合理布局網點。對照銷售網點備案的基本條件,結合我區(qū)實際,對銷售網點合理布局,已備案網點37家,基本覆蓋全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便群眾購買。二是加強市場監(jiān)管。規(guī)范家電下鄉(xiāng)經營秩序,健全監(jiān)督檢查制度,多次下到各銷售網點進行督導檢查,杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序的行為的發(fā)生。三是加大騙補查處力度。為加強家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新政策執(zhí)行監(jiān)管,防止騙補等違規(guī)行為發(fā)生,4月召開了全區(qū)家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工作會議,會上下發(fā)了《xx區(qū)家電下鄉(xiāng)家電以舊換新專項整治方案》,會后我局聯(lián)合市商務局執(zhí)法支隊對全區(qū)家電下鄉(xiāng)備案網點進行騙補調查,現正在調查中。
臺,補貼4091.57金額511.5萬元,提前完成市局下達8000臺的銷售任務。
在總結今年工作成績的同時,我們也看到了工作當中存在的問題:對家電下鄉(xiāng)銷售網點的'督查力度不夠,未形成有效的監(jiān)管機制等。
(1)繼續(xù)推進家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新工程,維護廣大農戶的利益,加大清查力度,保證財政補貼資金安全。
(2)積極申報項目,爭取項目資金。
市場管理工作年終總結篇十八
根據〔xx〕5號文件精神,為認真貫徹落實省、市、縣召開的集中開展安全生產領域"打非治違"專項行動會議精神和相關文件安排部署,現將鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作總結匯報如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,為確保"打非治違"專項行動的順利開展,加強對"打非治違"專項行動的組織領導,建立打擊安全生產非法違法行為工作責任制,我鎮(zhèn)成立了"打非治違"專項行動領導小組,其成員如下:
領導小組下設辦公室,辦公室設在安辦,由蔡玉輝擔任辦公室主任,組織日常工作。
為確保"打非治違"專項行動取得實效,鎮(zhèn)黨委、政府召開了全鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作會,對專項行動進行了具體的安排部署,強調"打非治違"要做到三個結合:一是將"打非治違"專項行動與安全隱患排查治理工作相結合;二是將"打非治違"專項行動工作與安全生產監(jiān)管執(zhí)法工作相結合;三是將"打非治違"專項行動與年度安全生產目標任務相結合。針對我鎮(zhèn)實際情況,認真研究制定了有重點、有針對性、可操作性強的《"打非治違"專項行動實施方案》,明確了職責分工,確保我鎮(zhèn)"打非治違"專項行動扎實、有效地開展。
通過開展"打非治違"執(zhí)法監(jiān)察專項行動,解決當前安全生產領域比較突出的非法違法問題,強化生產經營單位安全生產法制意識,樹立安全生產執(zhí)法監(jiān)察權威,有效遏制生產安全事故的發(fā)生。力爭使生產經營單位安全法制意識和責任主體意識明顯增強,安全生產違法違規(guī)行為明顯減少,企業(yè)安全生產條件持續(xù)改善,為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
根據本鎮(zhèn)的'特點和實際,突出重點行業(yè)領域,深入開展安全生產"打非治違"專項行動。在今年的安全生產"打非治違"專項行動中,主要有以下執(zhí)法重點:
1、非煤礦山:鎮(zhèn)轄區(qū)內碎石廠2家機磚廠2家,證照齊全,現正常營運中。在今年"打非治違"專項行動中,共組織檢查組15個,檢查人員累計175人次;關閉了3個非法黃沙采挖點,打擊違法、治理糾正違法違章行為42起,發(fā)放整改通知書20份;安全隱患排查35起,責令整改32起,限期整改消號27起。
2、道路交通:鎮(zhèn)交管辦聯(lián)合縣交警大隊負責片警務人員、派出所、社區(qū)工作人員及協(xié)管等相關部門,進行聯(lián)合檢查,并通過展出宣傳道路交通安全圖板等形式,提高了廣大人民群眾的安全意識。截止12月20日,共計出動檢查組6個,出動執(zhí)法人員27人次,檢查車輛150車次,打擊違法行為56起,糾正駕駛員違法違規(guī)行為45人次。
3、建筑施工。鎮(zhèn)村建辦聯(lián)合國土所、安全管理辦、交管辦等各部門嚴厲打擊非法建筑,非法占地行為。取得相關手續(xù)的要嚴格按照安全生產要求施工,杜絕安全生產事故的發(fā)生。截止12月20日止,共出動檢查組5個,累計175人次;打擊違法行為78起,非法建筑6戶;排查并整改消號安全隱患45起。
4、消防安全。主要針對中學、小學、幼兒園、醫(yī)院等公共場所,重點整治消防安全疏散通道和安全出口,并配足、配齊各種消防設備、器材。專項行動領導小組定期去現場進行排查,確保安全工作順利實施。截止12月20日止,共出動檢查組6個,累計24人次;打擊違法行為26起,排查并整改消號安全隱患8起。
5、煙花爆竹。嚴格執(zhí)行管理局有關規(guī)定,堅決取締非法生產、經營煙花爆竹,同時要求經營單位制定事故應急救援預案,交安監(jiān)分局備案。截止12月20日止,共出動檢查組3個;打擊違法、違章行為6起,排查出安全隱患9起,責令整改消號9起。
通過發(fā)放安全生產手冊、掛安全生產橫幅等活動,大力宣傳了安全生產"打非治違"專項行動,加大了輿論和群眾監(jiān)督力度,充分依靠和發(fā)動了廣大人民群眾參與安全生產"打非治違"專項行動。同時,加大重大安全生產非法違法案件曝光的力度,對社會影響較大、性質嚴重的案例進行曝光,提高社會關注度,形成了打擊安全生產非法違法行為的高壓態(tài)勢。
(一)取得的工作成效。通過"打非治違"專項行動,我們既全面整治,又突出重點,既打防結合又教育引導,取得了一定的成效。
1、通過"打非治違"活動及安全生產大檢查,進一步加強了各企業(yè)及其工作人員的安全意識。
2、多數企業(yè)能很好地配合工作,對存在安全隱患的當場予以排除,不能當場排除隱患的也能立即著手整改。3、對無手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè),均表示接受工作組的處理意見,表態(tài)在規(guī)定期限內完善手續(xù)。
(二)存在的主要問題。
1、因鎮(zhèn)安辦人員沒有執(zhí)法證,對無證經營的企業(yè)、商戶無法采取有效措施。
2、企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員因單純追求生產進度和經濟利益,雖能意識到安全生產的重要性,但在工作過程中易忽視安全。
3、少數企業(yè)和業(yè)主與檢查組不配合,態(tài)度不正確。
我鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,通過全鎮(zhèn)上下的共同努力,取得了顯著的成績,但也存在一些不足和問題,如對非煤礦山的開采監(jiān)控力度還不夠,部分企業(yè)負責人對職業(yè)病防護意識薄弱。因此我們將把此項工作繼續(xù)深入開展下去,思想上保持高度警惕,工作上警鐘長鳴。嚴厲打擊安全生產領域突出的非法違法行為,對"打非治違"行動中發(fā)現的隱患開展復查,確保人民群眾生命財產安全,推動我鎮(zhèn)安全生產工作有序開展。
市場管理工作年終總結篇十九
從事了很長一段時間的市場部助理工作,在這個年末,您是怎樣做市場部助理年終總結的呢?接下來小編整理了市場部助理年終總結范文,歡迎閱讀借鑒。
一年又將過去了,從xx年xx月開始,我調到市場經營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作?,F就自己這幾個月的工作做一小結:
開業(yè)不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后,xx節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經營情況,以便及時發(fā)現問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場管理工作年終總結篇一
光陰飛逝,猴年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里;不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:
1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。
2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。
3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。
4 抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。
5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理工作年終總結篇二
光陰飛逝,牛年轉瞬過半。回顧半年來的工作,錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標,通過學習提高素質,落實管理促使規(guī)范。在工作中,大家克難攻堅,力拓市場,為雅致品牌在遼西扎根,開花,結果,作出了應有的努力?;緦崿F了時間過半,任務過半的要求。具體說來,我們從以下幾個方面做出了努力。
錦州區(qū)域是公司從經營戰(zhàn)略上考慮后,新設立的業(yè)務區(qū)域。共有3名業(yè)務員。所轄業(yè)務范圍包括錦州,葫蘆島,盤錦,阜新,朝陽,赤峰六個地級市,地域廣,線路長。區(qū)域設立伊始,公司產品在區(qū)域的市場份額非常低,為了搶占市場,打壓競爭對手,區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦,理順工作思路,積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中,大家切實發(fā)揚了雅致的“四千精神”,對區(qū)域建設項目進行了全面摸底,掌握第一手資料,不論走東西500公里,還是走南北300公里; 不論是tg項目,還是重點項目,哪里有契機,哪里就有遼西雅致業(yè)務員的身影;哪里有競爭,哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時,大家還利用各種途徑和方法,廣泛搜集客戶信息,廣交客戶朋友,理性溝通,睿智談單,靈活運用了“先交朋友,再談業(yè)務。做一筆業(yè)務,交一個朋友”的談單及客服理念,讓客戶從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產品,為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞,一份收獲,截止目前,錦州區(qū)域完成產值380萬元,市場占有率超過50%。
抓好管理,是提高業(yè)務質量的重要保證,也是最大限度提高工作效率,降低業(yè)務風險的主要措施。業(yè)務管理工作永遠離不開銷售,也離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結合起來,通過管理來激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到:1 抓業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方,也有不同的背景,基礎和習慣,平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長,困難多,每天難以集中,根據這些特點,我努力提高每周為數不多的會議質量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照,共同探討和學習,營造一個寬松和諧的氛圍,讓大家有一個家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務風險,我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標來抓,并按照公司的要求,努力改進在五單簽訂上存在的一些問題,提高管理質量和回籠率。上半年,我區(qū)合同回籠率81%,驗收單回籠率76%,結算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年,我區(qū)回款率32%,沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放松,一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據遼西的特點,我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合,并有針對性地進行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴格執(zhí)行請銷假制度,報銷制度,會議制度等,積極改進存在的問題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
學習是業(yè)務工作永恒主題,只有通過對公司業(yè)務知識和公司文化的不斷學習和理解,才可以提高我們開拓能力,跟蹤能力,談單能力及業(yè)務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業(yè)務技能和業(yè)務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習,共同提高。
1 市場的拓展深度和廣度不夠,依然存在著死角。
2 業(yè)務回款效果不理想。
3 業(yè)務知識和談判技巧有待提高。
下半年,我區(qū)將發(fā)揚上半年的工作長處,克服其不足,主要做好以下幾點:
1 繼續(xù)加大市場的開拓力度,不但提供市場占有率,做到有單簽單,無單搶單。樹立去之可戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝的信心。力爭市場占有率提高到60%以上??偖a值力爭達到800萬。
2 加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅持兩手抓,即一手抓簽單,一手抓回款。在回款工作中,我們堅決按照合同執(zhí)行,及時解決回款中遇到的各種問題,力爭老款回款率95%,新款回款率90%。
3 強化業(yè)務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%,驗收單回籠率98%,結算單回籠率90%。報表,臺賬詳細規(guī)范。
4 繼續(xù)加強學習。我們在不但自我學習,自我提高的同時,將不斷虛心向他人學習。對新人的培養(yǎng)將有針對性的進行幫助,使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務能手。
5 進一步加強日常管理工作,嚴格落實公司的各項管理制度,嚴格控制費用,嚴肅工作紀律。
6 做好客戶維護工作,讓客戶的朋友關系貫穿業(yè)務的始終。
市場管理工作年終總結篇三
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農貿市場建設和管理工作,將其納入為民 辦實事工程重點推進、 納入全區(qū)科學發(fā)展目標綜合考核全力推進.定期召開辦公會對工作進 行調度與研究,對重點問題及時會辦,并在資金上予以重點傾斜.區(qū)政府健全了工作領導小 組,各街道辦事處和市場也成立相應的機構, 實行三級聯(lián)動.形成了“政府主導、商務牽頭、 部門配合、市場參與、齊抓共管”的推進機制,為農貿市場的建設和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開了全區(qū)農貿市場建設與管理工作推進會.
表彰先進, 兌現獎懲.出臺《區(qū) 20xx 年農貿市場建設與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農貿市場建設與 管理工作目標考核方案》、《關于表彰 20xx 度農貿市場建設與管理工作先進單位及兌現獎 勵的決定》等相關文件,對全區(qū)農貿市場建設和管理工作進行部署.加強全區(qū)農貿市場建設 管理工作,進一步推動農貿市場的提檔升級,不斷加強市場監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報.
3、日常管理更扎實.一是加強教育培訓,提高市場管理者、商戶經營者的素質和服務 意識;二是進一步完善食品索證臺賬制度,實施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農貿市場要 全部實現制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級文明業(yè)戶”評選和實行“三公開、 兩亮照”制度,增強商戶責任意識.五是對管理公司收取責任保證金,強化管理,提升市場 長效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場的管理有理有據 有節(jié)有序.c4、考核評價更科學.與各農貿市場責任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標管理責任狀.根 據《市市區(qū)農貿市場經營管理辦法》,結合不同市場的硬件條件及現有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對性、可行性的管理目標任務.落實了“屬地監(jiān)管、職責明確、 責任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責任制要求.不定期對市場進行暗訪,將明查暗訪結果作 為年終對辦事處和市場管理方考核的重要依據.
責任主體單位向區(qū)農貿辦繳納 2 萬元責任保 證金,如年終圓滿完成責任狀任務,將全額返還責任保證金用于獎勵;如不能圓滿完成責任 狀任務,則扣減責任保證金 1 萬元;如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責任保證金.在此基礎上建立完備目標考核方案.
5、團結協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關懷下商務局今年充實了兩名軍轉干部,壯大了 隊伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學自練,不斷提升自身綜合素質、業(yè)務能力和工作 水平,努力打造一支“學習型、實干型、表率型”的高素質商務干部隊伍.進一步強化責任 意識,將每項工作進行細化,明確分工,落實到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時 加強與其他相關部門合作,堅持"急事急辦、特事特辦",切實為農貿市場建設開辟快捷、便 利、優(yōu)質、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進工作.
1、新建、續(xù)建農貿市場情況.續(xù)建的土山寺農貿市場,由于前期漏辦了該項目的財評 手續(xù),致使第一批撥付項目建設資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農貿市場由于審批較晚, 目前該項目只進展到環(huán)評、穩(wěn)評階段(項目設計本已送到規(guī)劃局).民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗收不合格.
2、改建提升農貿市場情況.袁橋農貿市場、瑞豐農貿市場、東苑農貿市場是我區(qū)三個 老舊市場,也是人流量較大服務居民較多的農貿市場.不同程度的存在臟亂現象.袁橋市場 是半露天市場,陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農貿市場產權還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農貿市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責任心不夠.
1、明確專人推進.在與市農貿辦溝通對接解決土山寺、喬家湖農貿市場相關問題.需 改造提升的農貿市場正在梳理情況上報市商務局.
民祥園鄰里中心消防驗收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強化日常監(jiān)管.針對市場有時存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.建立市場管理 長效機制.
切實加強對農貿市場管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農貿市場內部商品質量管理c制度、 消費糾紛處理制度等, 規(guī)范其經營行為.
同時加強宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓、 “三 公開、 兩亮照”和“星級文明業(yè)戶”評選等活動, 引導市場管理方和經營業(yè)戶進行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經營、熱情服務的自覺性,形成長 效機制.
3、加強協(xié)作配合.在農貿市場管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價等責任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強對農貿市場常態(tài)化的檢查和指導,形成各責任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農貿市場監(jiān)管格局.
市場管理工作年終總結篇四
20xx年,**信用社的市場拓展工作在上級聯(lián)社的正確領導下,繼續(xù)理清市場理念,根據客戶的需要制定營銷戰(zhàn)略,搞好個性化服務,加快產品創(chuàng)新,創(chuàng)造信合品牌,真正形成有信合特色的產品和服務,使客戶確實得到增值服務;發(fā)揮整體營銷功能,增強市場開發(fā)的強度和深度,取得了較好的成績,范文之工作總結:銀行市場拓展工作總結?,F交一年來的工作總結如下:
1.大力推進與中國人壽保險公司合作,進一步開展保險的代理工作。
今年以來,**信用社把代理保險作為中間業(yè)務收入的重要工作來抓,組建代理機構,整合資源,完善考核激勵機制,加強優(yōu)質服務,取得較好的效果。為積極拓展保險代理業(yè)務,我社加強了內外部兩大方面的合作,努力發(fā)揮資源價值,增強整體合力,力促保險代理業(yè)務快速發(fā)展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業(yè)網點的協(xié)作,縱向加強區(qū)聯(lián)社、信用社、網點之間的協(xié)調,及時反饋保險代理業(yè)務進展情況,研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查,制定客戶保險監(jiān)測表,對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監(jiān)測;實行相關業(yè)務與代理保險業(yè)務“雙營銷”,營業(yè)網點在做好柜臺服務和上門公關的同時,正確適當地宣傳推介保險產品,積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業(yè)務經理到我社網點開展保險代理業(yè)務輔導;與保險公司聯(lián)合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯(lián)誼活動,密切銀保關系,促進了保險代理業(yè)務收入的增長。至200*年末,我社共完成人壽險萬元,財產險萬元,圓滿地完成了上級聯(lián)社的任務。
2.積極開發(fā)系統(tǒng)客戶,組織基本賬戶,為我社組織資金工作開創(chuàng)了新的局面。
在組織資金上,我社針對目前增存難的嚴峻形勢,在年初就召開理、監(jiān)事會和全體職工大會,向全體員工明確了“三個增存切入點”一是抓自然、流動客戶,以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金,以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點,以敏銳的目光發(fā)現新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間,來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施,為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中,領導帶頭,把工作時間延伸到8小時以外,充分認識組織資金工作中“關系”這一因素,以工作處感情,以感情處“關系”,使業(yè)余時間成為全社員工發(fā)展客戶,組織資金的第二職業(yè)。通過全社員工的共同努力,全年共攬存4000多萬元,新開單位戶頭56戶,合計金額2800多萬元。
其中:
七里廟分社:長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元,計算機廠物業(yè)管理公司96萬元
橋頭分社:天心區(qū)欣開建筑設備租賃經營部108萬元望寧機械廠85萬元
芙蓉分社:東方電控設備有限公司120萬元
3.積極開拓進取,及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢,我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現,為開戶單位又提供了一個新的融資渠道,解決了一些信譽好的企業(yè)對資金的需求,為信用社創(chuàng)造了效益。同時探索性的開發(fā)了代理手機銷售業(yè)務,加大了單位工資的力度,至200*年末,我社共工資700萬元,辦理銀行兌匯票3筆,合計金額330萬元,為信用社開展新業(yè)務開創(chuàng)了一新天地。
4.積極培養(yǎng)高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發(fā)展的實踐表明,信用社自身人才隊伍的拓新精神與業(yè)務創(chuàng)新能力,高科技應用等能否堅實有力,決定著信用社競爭是否能取勝。因此,在我社今年的市場拓展過程中,注重培養(yǎng)其相關性人才,著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍,通過有計劃的培訓教育,形成專業(yè)性的公關隊伍,用其所長,專司其職,引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業(yè)。對轄內各社區(qū)的發(fā)展規(guī)化、投資計劃、資金流向、消費動態(tài)等信息及時進行反饋和研究,努力提高攻關回報率,為我社的發(fā)展作出了一定的貢獻。
我們堅信,有上級聯(lián)社的正確領導,有全體員工的.共同努力,有社會各界的大力支持,我們將以昂揚的志氣,拼搏的銳氣,樹立信心,促進業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展,力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
市場管理工作年終總結篇五
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼! 自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面: 一、系統(tǒng)產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。 年度建材銷售工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些? 年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。 正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
市場管理工作年終總結篇六
討論根據《張家界市人民政府關于印發(fā)張家界市迎接 20xx 年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的 通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10 號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結合省 市建設管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā) 等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現總結如下.
(一)領導重視,明確責任.我局領導高度重視,相應成立了市場管理領導小組,區(qū)商務 局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子 成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農貿市場的責任管理,采取日 常管理與中心突出相結合的管理模式, 明確領導分片、 責任到人的督查責任, 加強市場管理, 對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果.
(二)加強督查, 落實管理.
市場管理領導小組積極組織開展城區(qū)農貿市場專項整治行動, 不斷優(yōu)化農貿市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區(qū)內 的一切經營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農貿市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺 放整齊, 從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好; 配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員, 完善環(huán)衛(wèi)和給、 排水設施, 公廁、 垃圾站建設符合衛(wèi)生要求;嚴格執(zhí)行《食品安全法》 和《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》 的有關規(guī)定,所有經營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售, 有活禽銷售的市場設立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保 持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周 邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作, 查處問題.
根據文件精神, 我局對城區(qū)農貿市場經常進行督查.
如奇峰、 巖塔農貿市場, 從 20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月檢查的情況來看, 該兩個農貿市場的相關衛(wèi)生 設施設置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經營現象有所緩解,單位門前公共秩序、設施 良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農貿市場,從 20xx 年 9 月 至 20xx 年 9 月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比 較臟亂;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員 及時解決問題,現大有好轉.
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨 物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行 協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度, 繼續(xù)落實農貿市場管理工作, 積極總結存在 問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農 貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現象,全面提升城市管理 整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處 20xx 年農貿市場管理我轄區(qū)現有農貿市場 6 個, 紅花村室內綜合農貿市嘗荷花池菜市嘗西三巷農貿市嘗白馬寺綜 合市嘗益民菜市肖家村店、 九里堤南路農貿市常在區(qū)商務局的領導下, 相關職能部門和市場 主辦方的支持配合下, 農貿市場監(jiān)督管理工作全面開展, 順利完成了國家城調隊對成都文明 城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧 xx 年,在街 辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場 的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份, 街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管 理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月 月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū) 6 個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了 10 余人的協(xié) 管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場管理方加強管理,規(guī)范經營戶經營 行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動 主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂 放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范 了商家、經營戶的經營行為.如 3 月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8 月份開展了 “綠色行動主題月”,9 月至 12 月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動.因農貿 市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化 管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉變?yōu)?動態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設.
年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設.
衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責, 并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況 建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設.
各市場設置消防安 全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市 場巡查制度建設.通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位 等等.從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場 經營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工 商直屬一分局、 高筍塘工商所工作人員, 就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制 度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕 了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市常 五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實 相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級 相關部門請示、報告.
9 月份起開展的 “生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程” 工作, 街辦積極貫徹上級指示, 及時落實相關工作, 上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場, 并及時聯(lián)系市場 管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落 實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦.現終端布線工作已經完成,預計 12 月份中旬完成 終端安裝.第二批、第三批試點市場已于 11 月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工 作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造, 加強日常監(jiān)管, 督促進 度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保 12 月 15 日保質保量完成任務.
展望 xx 年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下 達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區(qū)農貿 市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農貿市場生豬追溯體系建設工作.
三是協(xié)調相關部門做 好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場 進行規(guī)范.
市場管理工作年終總結篇七
本人自**年入職xxx公司以來,營銷管理心市場部擔任級市調專員職務,主責本公司市場研究方向工作。具體工作包括撰專業(yè)市場分析報告、競品項目調研、市場動態(tài)監(jiān)控、營銷策略調整提供相關建議等。領同事指協(xié)助,基本保質保量按時完成各級領安排各項工作。
市場部市場研究方向工作主包括三部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主包括售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度宏觀報告、xx市房地產市場月度宏觀分析報告、市場動態(tài)監(jiān)控等;臨時性工作主包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主包括撰專題性研究報告、課題性研究報告等。
市場部作營銷管理心結構調整及專業(yè)分工細化新生部門,市場研究工作新制定主工作職責,公司整體營銷策略及售項目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。工作范圍僅局限于項目調研及市調報告,經本人建議領認改進并豐富各種專業(yè)報告表現形式及結構,豐富容涵蓋面并相應提升專業(yè)性及讀性,增加深化報告種類。領及同事起重新搭建市場部工作架構,理順工作流程,并不斷報告模板進行改進提,使實現流程化、專業(yè)化,使市場部市場研究工作逐漸步入軌。
履行例行工作及臨時工作期間,領及時提供最新市場及競品項目動態(tài)決策參考容。如制定“首付分期”營銷策略期間項目部共同率先實行首付分期美利山項目進行專項調研,全面詳細解美利山“首付分期”具體操作手法基礎領提供相關參考意見,最終促成“首付分期”策略應于售項目,拉動銷售起明顯提振作。
售項目競品監(jiān)控市場部重例行工作。根據售項目周邊區(qū)域競品項目長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區(qū)域、同期入市、產品類型相同或相近樣本篩選原則,不斷更新具有代表性競爭樓盤樣本進行賣點客觀分析照。目于通過各個項目優(yōu)劣勢比分析,學習及借鑒競爭手成功賣點及營銷策略并所,并優(yōu)劣勢賣點應于銷售說辭及推廣策略改進工作,售項目銷售起實際促進作。不但完成本部門研究工作職責,營銷管理心其部門及銷售部工作起配合促進作。
完成本職工作同時,間暇期間配合其同事進行售項目維護工作,同樣得定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入軌,但尚處于起步階段,需改進及提升地方。本人工作還缺乏定」積極主動性,溝通略顯不足,市場敏感度有待改進。報告深入度涵蓋面有待提。今工作虛心學習,不斷改進提,逐步推進市場研究工作,營銷決策及項目銷售工作做出自己應有貢獻。
市場管理工作年終總結篇八
光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史,市場年終工作總結?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。
這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對我xx年的工作總結如下(很多內容在半年總結里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結)。
1、渠道部門的建立。
我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,營銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是復雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計劃書ppt、招商計劃書文檔、產品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
2、4006直線通平臺上線。
4006直線通管理平臺是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區(qū)別點,我們的管理平臺在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平臺。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當然平臺的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上征集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上注冊開通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現在大家的博客點擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。博客宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
市場部實習報告范文合集九篇。
企業(yè)市場營銷市場營銷論文。
市場管理工作年終總結篇九
我于20xx年8月份入職,在公司新成立的深東浩中國區(qū)事業(yè)部負責全國深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結、體會,以及對20xx年度工作的規(guī)劃,不足之處請領導給予指正。
新的領導班子、新的工作環(huán)境, 新的部門、新的同事!目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場拓展經理,我認同公司的價值觀,公司的發(fā)展愿景,并作為我個人奮斗的目標,我將以積極的心態(tài)、團結所有同事共同推動我們事業(yè)大踏步前進。目前我所在的深東浩中國區(qū)事業(yè)部的同事們高度團結、工作積極且嚴格自律,這是一個良好的團隊,作為這個團隊的一員,我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國市場的歷史和現狀以及現在深東浩男裝的定位、風格等信息之后,我們部門對全國市場進行了區(qū)域劃分,我負責全國以下區(qū)域的拓展工作:北京、新疆、內蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州:(韶關、佛山、江門、茂名、陽江、惠州 、中山、潮州)
為此,我從以下幾方面對入職以來工作進行總結:
1,拓展工作:入司以來,在公司領導的帶領和指導下,對深東浩
品牌以全面了解,并清楚的了解到公司各方的實力以及工作環(huán)境,和公司的宏觀發(fā)展!在以上基礎上,本人積極努力工作,并對深東浩品牌進行了一系列的解說和宣傳!
2:公司發(fā)布會:在入司后,不到三個月的時間里,公司舉辦了第一次大型的品牌動態(tài)發(fā)布會,在本次發(fā)布會中,本人結合各方資源進行邀請,共邀請了26家客戶來參加!并在發(fā)布會中,努力與到場客戶進行溝通交流,解說深東浩品牌的各方優(yōu)勢和政策,確定了一定的意向加盟商!并為品牌的發(fā)展起到一定的作用!至此,希望我們今后會有更多更好的發(fā)布會活動來推廣宣傳深東浩品牌,為拓展全國市場打下基礎!
20xx年對于深東浩品牌在全國市場的運作是至關重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年,在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下,我們部門本著勇于承擔、敢于拼搏的精神,對我們明年的工作定下高標準要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計劃,并要求自已年度回款達到不低于800萬同時,在開店質量上也高標準要求自己,開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務等方面要求自己的工作更加細致、嚴謹、周到。結合以上,我列出自己明年工作計劃如下:
1、拓展省級代理商2家,區(qū)域代理商以級單店加盟商共計15家,年底回款額目標為20xx萬,為完成部門明年總體任務盡可能多的爭取多開店、早開店、開好店。多回款,早回款!
2、所負責區(qū)域市場調查及客戶資源建立資料庫
3、協(xié)同商品和督導共同做好客戶服務工作。即使將客戶需求、市場情況、每個客戶的情況匯報相關部門,力爭深東浩品牌的客戶服務和客戶管理做到高水準。
4、不斷學習行業(yè)知識技能,以公司需求為導向,以服務于公司為目標,深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英,做不但能打江山,更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對入職以來的工作的總結和對20xx年工作的整體規(guī)劃,如有與公司整體前進步伐相悖、或需引導指正之處,請領導給予指引、修正。
市場管理工作年終總結篇十
進入xx從事導購工作已經有兩年多了,在這兩年時刻里,透過公司的培養(yǎng)及自我發(fā)憤的領悟,使自我的販賣潛質有了較高的晉升。此刻就我自身的販賣經驗及販賣心得與人人做個分享。
咱們每一天都在應對面的與花費者溝通,咱們的一言一行在花費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,因此咱們首先就應給自我的定位要高,咱們是xx品牌的代言人,只有充分地了解咱們所販賣的產品的特點、使用措施、性能等,以此為根基,適當的為顧客帶給優(yōu)越的辦事、保舉和協(xié)助,以優(yōu)質的辦事來辦事顧客,能力壓制競爭對手。
潛在的顧客在咱們的熱情與微笑中出生。同時,咱們又是企業(yè)與花費者的橋梁與紐帶,咱們一方面要把產品信息轉達給花費者,另一方面要把花費者對產品的保舉和期望反饋給企業(yè),以便更好的辦事于花費者。產品雖然緊張,但咱們肩負的職責更緊張,正因產品自身是不能與花費者溝通的,只有咱們能力夠和花費者之間樹立優(yōu)越的溝通關聯(lián),把企業(yè)的信息完整、精確的轉達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過咱們一線的販賣人員更好地詮釋給花費者!
就經驗方面來說,我個人的歸納有以下幾點:
1、對產品和自我要有高度的自信心。對產品及自我強大的自信心,將我與顧客之間的關聯(lián)樹立得加倍完美。用自信及熱情去沾染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些造詣的內因。更緊張的是我能依托xx這個平臺來施展自我的專長,讓自我的工作成為自我的事業(yè),是我最自滿的地方。同時要用充溢激情的心態(tài)對待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產品知識。我個人感覺了解顧客的需求是導購的癥結,針對不一樣的客戶,為他們帶給得當的xx產品是我一向堅持的。我感覺做導購是有技術的,首先你要察看花費者的需求是什么,然后找機會向顧客保舉自我的產品,突出自我產品的特點,在此歷程中要細心,耐心,欠好急于求成,從心理上博得顧客的信任,讓顧客理解并信賴咱們的產品。正因作為導購員便是要引導花費者進行花費,咱們務必對咱們的.產品的外不雅、功能、技巧參數爛熟于心,讓顧客在對照不一樣格式,不一樣功能的產品中選取咱們的產品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當兄弟姐妹,跟他們交心,在融洽的氣氛中完成每一筆販賣。
3、優(yōu)越的心態(tài)是做好導購的根基。作為導購員,持續(xù)好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去應對工作和顧客,抓住每一次機會,全力支付,發(fā)憤過了,就不會懺悔,同時愉悅地營銷!心態(tài)抉擇成敗,時刻持續(xù)一種居心向上的心態(tài),設定階段性目標,并為殺青目標發(fā)憤。
4、具備優(yōu)越的領悟潛質。咱們要具備優(yōu)越的領悟潛質,只有賡續(xù)堅持領悟熟悉產品知識、賡續(xù)立異,并可以或許控制今世營銷技能,能力建立品牌形象,晉升品牌辦事代價,咱們要珍惜每一次公司帶給的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我地點的衢州普農家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我對照鐘愛領悟和反思,我感覺必須要多領悟,多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,對產品知識控制的越多就能讓顧客更信任你,也能使自我的工作干得更好。對付領悟,咱們不僅僅要領悟自我品牌的產品知識、特性,同時,還必要了解行業(yè)內的所有產品,進行詳細的市場闡發(fā),對核心的競爭對手做出策略性的應對方法,這樣在導購歷程中就可以或許知己知彼,開展工作。
我堅信只有多點支付,能力多點勞績。只有從事自我鐘愛的工作才會有熱情,而做導購便是我所鐘愛的一份事業(yè),我從導購工作中得到了樂趣。當我每賣出一件xx的產品時,都邑有一份成績感。我會一向從事這份我鐘愛的工作,透過自我的發(fā)憤,使xxxx年的販賣業(yè)績獲得更好的晉升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與xx同發(fā)展!
市場管理工作年終總結篇十一
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進了xx,成為一名市場督導,截至到在,已經在公司沉淀4個月了,對于xx彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術也得到了很好的提升,回顧這4個月的工作,心得體會有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
我進入公司后,在公司內部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經過一個多月的培訓后,我對產品的賣點已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx,出差的主要任務有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務。
初到xx,我的心情期待而忐忑。我到達時,代理商已經開始了年終答謝會的會前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會。
會議邀請了新老客戶約60人,會上請到xx網的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,下午由xx教授講解了人體排毒,在聽了不同講師講課后,感受到了不同的講課風格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。
會議結束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,xx彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市場一共出差了一個多月,服務了5個店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx彩妝相對來說都是高價位的。
我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學習積極性,幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務產生業(yè)績。
因年關和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績。xx出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。
在xx這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。個人簡歷能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個月里,我學到了很多新的人生經驗,銷售是一門永遠也學不完的課程,這4個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價格的產品。
慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展,為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎。從公司完善的會員制度中,我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。
這些都將成為我實現夢想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記....
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一)在銷售方面,要努力加強自己對產品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷。把產品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風格。
以上就是本人20xx年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關心我的領導與同事們失望。請大家拭目以待。
我于今年x月份加入xx,在一年的工作期間在經理的指導下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名市場督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多。
作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規(guī)范。
2、現場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
xx年已經過去,在即將到來的20xx年,我會積極抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,不失時機的向領導請示匯報。
市場專員簡歷模板。
市場開發(fā)營銷簡歷模板。
市場拓展專員簡歷模板。
市場采購主管簡歷模板。
市場管理工作年終總結篇十二
討論根據《張家界市人民政府關于印發(fā)張家界市迎接20xx年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10號)以及《永定區(qū)商務局落實城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結合省市建設管理工作的要求,區(qū)商務局落實了對城區(qū)建設路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā)等四個市場的管理責任分工,開展管理工作督查,現總結如下.
(一)領導重視,明確責任.我局領導高度重視,相應成立了市場管理領導小組,區(qū)商務局黨組書記、局長童吉春任組長,黨組副書記張再清、副局長田緒松任副組長,商務局班子成員為成員,同時確定了一名專干專抓.此次針對我城區(qū)四大農貿市場的責任管理,采取日常管理與中心突出相結合的管理模式,明確領導分片、責任到人的督查責任,加強市場管理,對責任市場按照工作要求進行定期檢查,并定期關注檢查結果.
(二)加強督查,落實管理.
市場管理領導小組積極組織開展城區(qū)農貿市場專項整治行動,不斷優(yōu)化農貿市場環(huán)境、衛(wèi)生等基礎設施;堅決取締各種違章占道經營、馬路市場,城區(qū)內的一切經營活動必須進場、進店、進規(guī)劃地段;規(guī)范農貿市場管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好;配齊市場衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設施,公廁、垃圾站建設符合衛(wèi)生要求;嚴格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿市場食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關規(guī)定,所有經營食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經營;要嚴格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場設立相對獨立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設施完善,實行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對于臨時便民市場、疏導點設置制定短期計劃,采取有效設施,防止對周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實工作,查處問題.
根據文件精神,我局對城區(qū)農貿市場經常進行督查.
如奇峰、巖塔農貿市場,從20xx年8月至20xx年9月檢查的情況來看,該兩個農貿市場的相關衛(wèi)生設施設置規(guī)范,進出口管理到位,店外、占道經營現象有所緩解,單位門前公共秩序、設施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農貿市場,從20xx年9月至20xx年9月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時,污水處理不當,比較臟亂;經營戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場管理人員及時解決問題,現大有好轉.
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場內包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場貨物擺放情況有所好轉,但占道經營、車輛占道現象仍然比較嚴重,我局與市場管理人員進行協(xié)商,市場管理方案正在進一步整改和完善.
我局將進一步加大對責任市場的督查力度,繼續(xù)落實農貿市場管理工作,積極總結存在問題,保障市場規(guī)范運行,按照市政府城市管理部門責任分工安排,進一步突出加強城區(qū)農貿市場管理,綜合治理城市農貿市場及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現象,全面提升城市管理整體水平,為爭創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻.街道辦事處20xx年農貿市場管理我轄區(qū)現有農貿市場6個,紅花村室內綜合農貿市嘗荷花池菜市嘗西三巷農貿市嘗白馬寺綜合市嘗益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市常在區(qū)商務局的領導下,相關職能部門和市場主辦方的支持配合下,農貿市場監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng)建成果的復查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標.回顧xx年,在街辦黨工委、處領導的高度重視和指導下,市場管理辦明確目標,落實任務,加強對農貿市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績.
一、落實全國文明城市復查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份,街辦召開了六個農貿市場負責會議,部署了全年工作重點,明確目標,落實任務.在市場管理上建立了街辦、相關職能部門、市場主辦單位三聯(lián)動,做到日日有巡查,周周有通報,月月有分析,定期有會議.街辦為加強對轄區(qū)6個農貿市場的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農貿市場管理方加強管理,規(guī)范經營戶經營行為.
二、以市場主辦方為主體,規(guī)范經營行為.全年開展了多次的“整治活動月”、“綠色行動主題月”、“每周整治一個農貿市場”等整治活動,重點就農貿市場出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了治理,為市場管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經營戶的經營行為.如3月份開展了為期一個月的“整治活動月”,8月份開展了“綠色行動主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個農貿市場”的整治活動.因農貿市場管理具有明顯的動態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強化管理,管理的核心主要從市場管理方入手,由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯討B(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責任制建設.
年初與各農貿市場市場簽定各項目標責任書,要求市場方作為第一責任人履行其相關職責.
二是衛(wèi)生管理制度建設.
衛(wèi)生方面要求各農貿市場有專人負責,并對日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農貿市場衛(wèi)生巡查記錄薄進行登記.
三是消防安全管理制度建設.
各市場設置消防安全人員,就市場內的消防設備、器材等進行日常維護,定期進行檢查并做相應記錄.四是市場巡查制度建設.通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等等.從管理制度建設的規(guī)范,不定期的對農貿市場的督查,及時整改,有效加強了對市場經營秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內農貿市場的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市常五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務.及時傳達市、區(qū)和相關部門文件精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告.
9月份起開展的“生豬產品質量可追溯體系建設的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級指示,及時落實相關工作,上報轄區(qū)白馬寺綜合農貿市場作為第一批的試點市場,并及時聯(lián)系市場管理方、工商所召該市場生豬經營戶關于溯源系統(tǒng)建設工作的會議,傳達相關文件精神,落實具體工作,按時將經費上交區(qū)食安辦.現終端布線工作已經完成,預計12月份中旬完成終端安裝.第二批、第三批試點市場已于11月份召開了市場生豬經營戶會議,并將前期工作進行了落實,西三巷農貿市場已將經費準備到位,其他市場正在籌備中.
街辦全力配合建設局和商務局就白馬寺綜合市場下水道系統(tǒng)的改造,加強日常監(jiān)管,督促進度,對異常情況及時向相關部門匯報,并確保12月15日保質保量完成任務.
展望xx年,我們還需要更加的努力,進一步加強對農貿市場的監(jiān)管工作,切實完成上級下達的工作任務.一是堅持“日巡查,周通報,月分析,年總結”的工作方針,做好轄區(qū)農貿市場的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農貿市場生豬追溯體系建設工作.
三是協(xié)調相關部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級和相關職能部門就九里堤南路農貿市場進行規(guī)范.
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市場管理工作年終總結篇十三
自20xx年年底以來,調控政策密集出臺。從已出臺的政策來看,新一輪調控不但采用了多元政策,而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實,具有明確的目的和針對性,凸顯中央政府全面調控的決心。新一輪調控比20xx年的調控要嚴厲得多。
從調控效果來看,盡管今年的調控一波緊似一波,但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢來看,今年的調控尚未對開發(fā)商造成明顯的消極影響。
注:數據來源于動力機構監(jiān)測系統(tǒng)。
本圖中均為商品住宅交易數據,不含別墅交易。
上圖顯示,始于4月份的年度調控對樓市產生以下影響:
首次調控立竿見影,效果卻曇花一現。隨著調控政策的密集出臺,5、6月份,樓市成交面積大幅下降,但成交價格依然強勢上揚。成交金額也跌至谷底,開發(fā)商資金鏈遭受嚴重考驗。
就在7、8月份,調控已呈強弩之末的態(tài)勢。房價持續(xù)上漲,成交量大幅增加。到了9月份,成交金額已經與20xx年樓市最為火爆時期持平。經過幾個月的持續(xù)上漲,開發(fā)商資金鏈非常充裕。
xx月份,隨著二次調控落地,房價終于出現回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來看,房企經營業(yè)績依然喜人。即使與20xx年相比,也算不上處于逆境。但在政策調控之下,市場波動明顯,尤其是成交量。而房價依然高位震蕩。xx月份漲勢有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕,預計20xx年出現全面大幅回落的概率很小。
對于20xx年政策走勢,各方均有不同預期。我機構觀點。
從近兩年土地成交情況來看,20xx年6月份開始土地市場進入活躍期。20xx年第一季度由于慣性,土地市場表現尚可,隨后在一波緊似一波的調控之下,土地市場逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
20xx年前xx月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米,住宅用地72.5萬平方米。而20xx年同時期成交商業(yè)用地47.5萬平方米,住宅用地154.6萬平方米。數據顯示,20xx年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加,是去年同期的2倍。
從住宅和商業(yè)可售面積的變動來看,商業(yè)地產發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現明顯的“v”型軌跡。20xx年由于住宅市場異常火爆,導致住宅可售面積急劇下滑,到了20xx年年底,住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20xx年5月份開始,受到調控影響,處于對未來不確定因素的考慮,很多開發(fā)商開始大力推盤,使得住宅可售面積在xx月份突破200萬平方米。這與20xx年3月份基本持平。
從土地市場對商品房市場的轉化來看,20xx年市場供應將不斷放量。20xx年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場。這部分供應量高達313.8萬平方米,加上目前的200萬平方米的存量房,明年總供應量將超過500萬平方米。而住宅市場井噴的20xx年全年銷售量是620萬平方米。數據對比顯示,市場后期壓力較大。
20xx年商業(yè)用地成交量為72萬平方米,加上目前的62萬存量房,總供應為134萬平方米。20xx年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場銷售壓力非常明顯。
20xx年前xx個月共銷售住宅36047套,商業(yè)銷售975套。而20xx年同期分別是71259套和1419套。
預計20xx年在國家強勢調控的背景下,住宅銷售將會回落到20xx年的水平。全年預計銷售住宅約3萬套。20xx年成交量走勢如下所示:
20xx年商品房價格走勢。
在密集調控之下,杭州樓市價格依然表現出強烈的上揚趨勢。盡管xx月份有所回落,但依然保持高位。預計20xx年房價不會出現大幅回落:
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢,開發(fā)商資金充裕,短期不會全面降價。
第二、土地市場盡管較20xx年有所趨緩,但樓面價格依然居高不下。在土地價格不斷上漲之下,商品房價格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯,大宗商品價格持續(xù)攀升。帶動上下游行業(yè)紛紛提價。在這樣的背景之下,房價難以出現全面下降的趨勢。
但是在強勢調控之下,房價上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前,調控雖未對開發(fā)商造成實質性壓制。但此次調控與以往不同,主要表現在以下兩點:
(一)調控力度最強。20xx年之前房地產市場經歷過好多次宏觀調控,包括出臺國八條、國六條、新國四條等等,但是這些政策出臺后,開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國十條,不僅嚴厲,而且方向明確,就是要把房價降下來,降低樓市風險。此次政策出臺密集程度、力度都是空前的。
(二)調控周期最長。此次調控自出臺以來,就遭受到一片質疑。無論是普通購房者還是業(yè)內人士,都質疑此次調控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動,顯示了對于調控的決心。早在今年8月份,國務院副李總理就曾經在8天內兩次提出堅決抑制房地產投機炒作行為。從講話釋放的信號來看,此次房地產調控不達目的不會罷休。此輪調控有可能成為史上最長的調控。
因此,如果房企不能適時調整發(fā)展戰(zhàn)略,后期所面對的調控壓力非常大,對企業(yè)長期發(fā)展非常不利。如果不能當機立斷,一旦態(tài)勢發(fā)生轉變,那時將亡羊補牢,為時已晚。筆者建議開發(fā)商轉“?!睘椤皺C”,在基于宏觀形勢判斷下,快速調整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動配合政府的宏觀調控,正如王石(微博博客)所言“這次調控不是嚴厲打擊的開始,而是重新建設的開始,市場格局重新變化,行業(yè)發(fā)展趨勢也將發(fā)生變化,發(fā)展商必須主動配合這種趨勢?!边@就需要開發(fā)商做到以下幾點:
首先,要樹立對樓市調控和樓市發(fā)展的正確認識。要充分認識到調控的目標是要建設一個更加健全的多層次的住房供應體系,而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會各個層面居住需求的住房供應體系,需要政府和企業(yè)的共同努力。因此,理性、建設性才具有現實意義。
其次,要向專業(yè)化、規(guī)模化、集團化方向發(fā)展。我國房地產業(yè)經過幾年的高速發(fā)展,目前正處在一個結構性轉變的關鍵時期。從全國范圍看,部分房地產企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國、實現規(guī)?;R恍┐蟮姆康禺a公司的實力正在急劇增強,市場競爭的核心能力正在加速形成,一批對市場有較大影響力的房地產龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實力小而又缺乏核心競爭力的房地產企業(yè),在未來的幾年內將會面臨被淘汰出局的危險。
第三,要轉變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場發(fā)展快速,房企都蜂擁而入。形成了住宅市場一枝獨秀的不均衡格局。對房地產行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應該以此次調控為契機,將多元化經營納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運營風險和抵御地產行業(yè)的周期性震蕩。
第四,要樹立以人為本,以市場為導向的經營準則。這就要求房企一方面要加強內部管理,優(yōu)化工作流程,保障工期,保證質量,一如既往打造高品質產品;另一方面要認真分析政策導向和市場發(fā)展趨勢,尊重市場客觀規(guī)律,深入了解購房者的消費習慣。制定正確的經營發(fā)展戰(zhàn)略,強化品牌優(yōu)勢,拓寬營銷思路及渠道。
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市場管理工作年終總結篇十四
很慶幸自己能夠有機會加入北京***,在這樣一支充滿活力,充滿自信,充滿濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來展現自己;發(fā)揮自己的長處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務經驗與做人道理,為北京***添磚加瓦!至此,心里充滿無限感激與期盼!自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度結束之時,對自己半年來的工作總結如下幾個方面:一、系統(tǒng)產品知識積累:由于自己剛剛加入建材銷售這個行業(yè),對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛(wèi)浴產品項的拓展,都在不斷的說明一個問題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務渠道的摸索與建設:我所負責的銷售區(qū)域為:遷安,古冶,開平三個區(qū)域,從開始的初次進店拜訪,到二次進貨渠道店,共累計有效客戶27家,其中a類店面8家,其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,總共半年進貨額為十萬余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩(wěn)定,更會在明年的產品銷售中增加產品項。
三、品牌的建設尤其重要:***的系列產品中,“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證,都充分說明公司在向前看向遠看,對此,客戶也給予了較高的評價,每一款地漏,每一條軟管,每一個角閥,每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執(zhí)行,靠的是口碑,靠的是我們***團隊的拼搏與努力!
四、客戶永遠是上帝!在保證公司利益的前題條件下,每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子,彌足珍貴!無論是產品改進,還是市場推廣,客戶都會幫助我們提供寶貴意見,因此,在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法,當然客戶會感激,同時也更增加了與客戶之間的客情關系,自然進貨是必然的。
五、銷售數據統(tǒng)計:截止到20xx年12月25日,我所負責的區(qū)域累計銷售回款余萬元,同時所銷售產品在當地區(qū)域也得到了一定的市場份額,得到了經銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對公司的認識,對市場的了解,對客戶的開發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進,不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中,成為一位合格的家庭成員。年度建材銷售工作總結的延伸內容:工作總結的結構形式是什么?它的內容又包括哪些?年終總結(含綜合性總結)或專題總結,其標題通常采用兩種寫法,一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種,如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結》;另一種是采用新聞標題的形式,如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結:《客戶爭等級,誠信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述:1、情況回顧這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。2、經驗體會這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯(lián)系,使之形成合力,共同說明基本經驗。3、今后打算這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發(fā)揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
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市場管理工作年終總結篇十五
狂年上半年,市場部主要完成以下工作:
一、業(yè)務發(fā)展方面:制定業(yè)務收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成。
順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現問題和困難,與縣公司共同解決。
控止6月份,全市共完成業(yè)務收入萬元,絕對值排名全省第位,完成形象進度的%。寬帶終端新增戶,寬帶專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務理論、營銷策劃,對業(yè)務推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業(yè)務收入和成本的流失。
從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調帳超過萬元,達到5月份的元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現場眷查。
狂年市場部接手物料管理以來,在網絡部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業(yè)務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
一、加強市場調研:定期到縣區(qū)進行現場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業(yè)務發(fā)展的低效狀態(tài)。
市場管理工作年終總結篇十六
轉眼已經到了年終歲尾之際,根據自身的實際情況,我對自己工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃。
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理。
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
以上就是我對的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執(zhí)行接下來的工作,為自己的目標而努力!
市場管理工作年終總結篇十七
已向省、市商務主管部門申報了xx區(qū)蔬菜、瓜果批發(fā)交易市場升級改造項目、xx集貿市場維修改造項目,爭取建設資金。
(2)積極推進“家電下鄉(xiāng)工程”
一是合理布局網點。對照銷售網點備案的基本條件,結合我區(qū)實際,對銷售網點合理布局,已備案網點37家,基本覆蓋全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn),方便群眾購買。二是加強市場監(jiān)管。規(guī)范家電下鄉(xiāng)經營秩序,健全監(jiān)督檢查制度,多次下到各銷售網點進行督導檢查,杜絕了坑農害農以及擾亂市場秩序的行為的發(fā)生。三是加大騙補查處力度。為加強家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新政策執(zhí)行監(jiān)管,防止騙補等違規(guī)行為發(fā)生,4月召開了全區(qū)家電下鄉(xiāng)、家電以舊換新工作會議,會上下發(fā)了《xx區(qū)家電下鄉(xiāng)家電以舊換新專項整治方案》,會后我局聯(lián)合市商務局執(zhí)法支隊對全區(qū)家電下鄉(xiāng)備案網點進行騙補調查,現正在調查中。
臺,補貼4091.57金額511.5萬元,提前完成市局下達8000臺的銷售任務。
在總結今年工作成績的同時,我們也看到了工作當中存在的問題:對家電下鄉(xiāng)銷售網點的'督查力度不夠,未形成有效的監(jiān)管機制等。
(1)繼續(xù)推進家電下鄉(xiāng)和家電以舊換新工程,維護廣大農戶的利益,加大清查力度,保證財政補貼資金安全。
(2)積極申報項目,爭取項目資金。
市場管理工作年終總結篇十八
根據〔xx〕5號文件精神,為認真貫徹落實省、市、縣召開的集中開展安全生產領域"打非治違"專項行動會議精神和相關文件安排部署,現將鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作總結匯報如下:
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,為確保"打非治違"專項行動的順利開展,加強對"打非治違"專項行動的組織領導,建立打擊安全生產非法違法行為工作責任制,我鎮(zhèn)成立了"打非治違"專項行動領導小組,其成員如下:
領導小組下設辦公室,辦公室設在安辦,由蔡玉輝擔任辦公室主任,組織日常工作。
為確保"打非治違"專項行動取得實效,鎮(zhèn)黨委、政府召開了全鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作會,對專項行動進行了具體的安排部署,強調"打非治違"要做到三個結合:一是將"打非治違"專項行動與安全隱患排查治理工作相結合;二是將"打非治違"專項行動工作與安全生產監(jiān)管執(zhí)法工作相結合;三是將"打非治違"專項行動與年度安全生產目標任務相結合。針對我鎮(zhèn)實際情況,認真研究制定了有重點、有針對性、可操作性強的《"打非治違"專項行動實施方案》,明確了職責分工,確保我鎮(zhèn)"打非治違"專項行動扎實、有效地開展。
通過開展"打非治違"執(zhí)法監(jiān)察專項行動,解決當前安全生產領域比較突出的非法違法問題,強化生產經營單位安全生產法制意識,樹立安全生產執(zhí)法監(jiān)察權威,有效遏制生產安全事故的發(fā)生。力爭使生產經營單位安全法制意識和責任主體意識明顯增強,安全生產違法違規(guī)行為明顯減少,企業(yè)安全生產條件持續(xù)改善,為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的安全生產環(huán)境。
根據本鎮(zhèn)的'特點和實際,突出重點行業(yè)領域,深入開展安全生產"打非治違"專項行動。在今年的安全生產"打非治違"專項行動中,主要有以下執(zhí)法重點:
1、非煤礦山:鎮(zhèn)轄區(qū)內碎石廠2家機磚廠2家,證照齊全,現正常營運中。在今年"打非治違"專項行動中,共組織檢查組15個,檢查人員累計175人次;關閉了3個非法黃沙采挖點,打擊違法、治理糾正違法違章行為42起,發(fā)放整改通知書20份;安全隱患排查35起,責令整改32起,限期整改消號27起。
2、道路交通:鎮(zhèn)交管辦聯(lián)合縣交警大隊負責片警務人員、派出所、社區(qū)工作人員及協(xié)管等相關部門,進行聯(lián)合檢查,并通過展出宣傳道路交通安全圖板等形式,提高了廣大人民群眾的安全意識。截止12月20日,共計出動檢查組6個,出動執(zhí)法人員27人次,檢查車輛150車次,打擊違法行為56起,糾正駕駛員違法違規(guī)行為45人次。
3、建筑施工。鎮(zhèn)村建辦聯(lián)合國土所、安全管理辦、交管辦等各部門嚴厲打擊非法建筑,非法占地行為。取得相關手續(xù)的要嚴格按照安全生產要求施工,杜絕安全生產事故的發(fā)生。截止12月20日止,共出動檢查組5個,累計175人次;打擊違法行為78起,非法建筑6戶;排查并整改消號安全隱患45起。
4、消防安全。主要針對中學、小學、幼兒園、醫(yī)院等公共場所,重點整治消防安全疏散通道和安全出口,并配足、配齊各種消防設備、器材。專項行動領導小組定期去現場進行排查,確保安全工作順利實施。截止12月20日止,共出動檢查組6個,累計24人次;打擊違法行為26起,排查并整改消號安全隱患8起。
5、煙花爆竹。嚴格執(zhí)行管理局有關規(guī)定,堅決取締非法生產、經營煙花爆竹,同時要求經營單位制定事故應急救援預案,交安監(jiān)分局備案。截止12月20日止,共出動檢查組3個;打擊違法、違章行為6起,排查出安全隱患9起,責令整改消號9起。
通過發(fā)放安全生產手冊、掛安全生產橫幅等活動,大力宣傳了安全生產"打非治違"專項行動,加大了輿論和群眾監(jiān)督力度,充分依靠和發(fā)動了廣大人民群眾參與安全生產"打非治違"專項行動。同時,加大重大安全生產非法違法案件曝光的力度,對社會影響較大、性質嚴重的案例進行曝光,提高社會關注度,形成了打擊安全生產非法違法行為的高壓態(tài)勢。
(一)取得的工作成效。通過"打非治違"專項行動,我們既全面整治,又突出重點,既打防結合又教育引導,取得了一定的成效。
1、通過"打非治違"活動及安全生產大檢查,進一步加強了各企業(yè)及其工作人員的安全意識。
2、多數企業(yè)能很好地配合工作,對存在安全隱患的當場予以排除,不能當場排除隱患的也能立即著手整改。3、對無手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè),均表示接受工作組的處理意見,表態(tài)在規(guī)定期限內完善手續(xù)。
(二)存在的主要問題。
1、因鎮(zhèn)安辦人員沒有執(zhí)法證,對無證經營的企業(yè)、商戶無法采取有效措施。
2、企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員因單純追求生產進度和經濟利益,雖能意識到安全生產的重要性,但在工作過程中易忽視安全。
3、少數企業(yè)和業(yè)主與檢查組不配合,態(tài)度不正確。
我鎮(zhèn)"打非治違"專項行動工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,通過全鎮(zhèn)上下的共同努力,取得了顯著的成績,但也存在一些不足和問題,如對非煤礦山的開采監(jiān)控力度還不夠,部分企業(yè)負責人對職業(yè)病防護意識薄弱。因此我們將把此項工作繼續(xù)深入開展下去,思想上保持高度警惕,工作上警鐘長鳴。嚴厲打擊安全生產領域突出的非法違法行為,對"打非治違"行動中發(fā)現的隱患開展復查,確保人民群眾生命財產安全,推動我鎮(zhèn)安全生產工作有序開展。
市場管理工作年終總結篇十九
從事了很長一段時間的市場部助理工作,在這個年末,您是怎樣做市場部助理年終總結的呢?接下來小編整理了市場部助理年終總結范文,歡迎閱讀借鑒。
一年又將過去了,從xx年xx月開始,我調到市場經營管理六部至今已有三個多月了,在這幾個月的工作中,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務知識做起,從一點一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合經營部經理做好經營管理工作?,F就自己這幾個月的工作做一小結:
開業(yè)不到一年,經營管理部的各項工作雖已步入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀,經過反復醞釀和多方調查,九月我們成功策劃并舉辦了xx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后,xx節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動,寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動?;顒咏Y束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經理開展工作。首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經營工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動,吸引廣大消費者到場參觀;寵物市場將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現在的斗狗比賽。我們要將比賽擴展開來,使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項規(guī)章制度,加強人員管理,通過培訓班的形式,對員工進行專業(yè)知識的培訓,使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質的服務。同時還要實施商戶例會制度,定期召開,及時了解商戶的思想動態(tài),了解市場的經營情況,以便及時發(fā)現問題,對癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進行招商,以達到商戶培養(yǎng)市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設鴿子市場,由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面:今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業(yè)知識的學習,使自己精通業(yè)務知識,成為行家里手、業(yè)務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協(xié)調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的管理者。

