為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
旅游營銷方案策劃篇一
投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現出一批新的旅游景區(qū)，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20__年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區(qū)項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
旅游營銷方案策劃篇二
1、松花江濕地旅游產品市場調查與營銷方案：
1.1生態(tài)旅游市場調查和旅游者需求分析。
筆者于20__年8至__月，20__年5至8月，在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區(qū)以及群力新區(qū)的社區(qū)6個地點對來哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進行問卷調查，共發(fā)放問卷1000份，有效回收問卷982份，有效率達到98.2%。
1.1.1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識。
哈爾濱的游客和哈爾濱居民對于生態(tài)旅游的認識比較膚淺，近50%的研究對象認為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”，對于游客在生態(tài)旅游過程中的責任并不了解。
1.1.2哈爾濱生態(tài)旅游市場人口學特征。
哈爾濱生態(tài)旅游市場以中青年市場為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的發(fā)展，結果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的，本科及以上學歷的游客能達到將近50%，職業(yè)對于游客的可自由支配收入、閑暇時間和受教育程度都有不同程度的影響，調查對象中職業(yè)類型分布廣泛，其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務銷售人員居多
1.1.3哈爾濱游客行為學特征。
在獲取旅游信息渠道方面，29%通過電視廣播獲取信息，22%通過報刊雜志獲取信息，電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態(tài)旅游產品宣傳的主要工具，而其他的信息渠道相對受眾比重較小，人們需求日益?zhèn)€性化和多樣化，多數調查對象對漁家樂和觀光旅游產品感興趣，所以漁家樂和觀光型生態(tài)旅游產品將是大眾生態(tài)旅游市場的主打產在影響選擇生態(tài)旅游產品要素方面，認為首要條件是當地特色的游客占26%，認為是服務質量的占16%;而對生態(tài)旅游產品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關心較少?？梢?，有哈爾濱特色的生態(tài)旅游產品是吸引生態(tài)旅游者的關鍵，旅游者對旅游服務質量的高低非常關注。游客在旅游過程中越來越重視客制化的服務，愿意參加旅行團占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如圖8所示。喜愛自助旅行的人數占旅游市場將近八成，對于游程的自主性要求越來越高。在價格方面，不能接受生態(tài)旅游產品價格高于一般旅游產品的占21%，游客對于生態(tài)旅游產品價格認為高1%～5%合理的占33%，認為高～10%合理的占25%，認為高10%～20%合理的占__%，如圖9所示。由此可見，生態(tài)旅游市場的培育還要運用合理的價格策略。
1.2stp。
通過分析哈爾濱20__～20__年旅游統(tǒng)計數據，哈爾濱的國際市場份額僅占旅游市場的.1%，所以松花江濕地旅游應該以國內旅游市場為主，本文將以國內旅游市場為研究重點。根據20__年哈爾濱市國內游旅游統(tǒng)計調查數據，用spss17。0將游客按照來源地進行分類匯總，作為哈爾濱旅游客源市場劃分的依據。對20__年哈爾濱國內游客的客源地匯總結果進行k—均值聚類分析，聚類中心為3，即將哈爾濱游客的客源市場分為3級，經過2次迭代后得到聚類結果。哈爾濱的國內旅游客源市場遍及全國31個省份和自治區(qū)，按照地區(qū)劃分：一級客源市場是黑龍江本省，歷年本省游客比重均超過占50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份，共占游客總數的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份，隨著生活水平的提高，對于這部分客源的吸引力也會增加。
1.3營銷策略。
1.3.1產品策略(productstrategy)。
根據成長策略方格圖(theproduct/markete_—pansiongrid)，哈爾濱濕地生態(tài)旅游產品屬于新產品投入到既有市場中，應該采用產品開發(fā)策略。要根據目前大眾生態(tài)旅游市場的特點，在注重推出生態(tài)觀光旅游產品的同時，要穿插認知型和體驗型的生態(tài)旅游產品，
1.3.2價格策略(pricestrategy)。
經調查顯示哈爾濱的游客對于生態(tài)旅游產品的價格高于一般旅游產品價格較難接受，從體驗營銷、市場培育的角度出發(fā)，對于觀光型生態(tài)旅游產品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被游客接受，可以較為有效的吸引普通游客購買生態(tài)旅游產品。太陽島、白魚泡等景點即將推出觀鳥這類認知體驗型旅游產品，由于剛投入旅游市場，其介入性差，則可以采用撇脂定價策略。采用撇脂定價策略可以樹立高檔優(yōu)質的產品形象，容易激發(fā)游客求新求異的購買心理。太陽島景區(qū)作為國家5a級風景名勝區(qū)，在國內具有較高的知名度，旅游資源的壟斷性較強，生態(tài)旅游產品的品質較高，可以采用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區(qū)主要的濕地生態(tài)旅游產品就是游輪觀光，對于同一類型的生態(tài)旅游產品可以采用分等級定價策略，以不同的價格吸引不同的旅游者，這樣可以滿足不同層次的游客的需求，以此達到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響，除了太陽島冬季雪博會能夠吸引游客外，其他濕地旅游景區(qū)春季和冬季幾乎沒有游客。這些景區(qū)可以運用季節(jié)折扣，在旅游淡季的時候可以適當的降低門票價格來吸引游客。適當的采用數量折扣、現金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價策略也有助于吸引和鼓勵游客、中間旅游商積極購買。
1.3.3渠道策略(placestrategy)。
目前哈爾濱濕地旅游產品主要是依靠旅行社設計的旅游線路來對游客進行銷售的，即是以間接營銷渠道為主。隨著旅游市場的發(fā)展，要求生態(tài)旅游產品不斷增強自我銷售能力，將營銷渠道變得“短寬化”，以降低中間的銷售費用。
(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由游客數量和維護營銷渠道的費用來共同決定的。松花江濕地觀光、農家樂、漁家樂等游客興趣程度很高的旅游產品，由于距離市場近，游客充足，旅游企業(yè)可以自己建立營銷網點直接銷售，縮短銷售渠道，節(jié)省中間費用。但是游客對其他的濕地生態(tài)旅游產品購買的意愿不是很強烈，通過中間商能夠更好的建立銷售網絡、擴大客源，逐步建立自己的直銷網絡來進行銷售。
(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產品需要擴大市場占有率，這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來共同進行銷售宣傳，增加分銷渠道，對目標市場采取密集型營銷，提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。
哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游發(fā)展必須突出地方特色。松花江居于城市中央，哈爾濱的城市發(fā)展的歷史與松花江密切聯(lián)系。人因水而生，文化因水而起，松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合，這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開發(fā)價值。松花江濕地旅游產品的深度開發(fā)必須著眼于濕地文化的開發(fā)，準確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產品，而是以濕地旅游為切入點，打造松花江沿江產業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產品只是濕地旅游產品中的一部分，對于建立哈爾濱旅游可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義，可以培育出更加和諧的旅游市場。哈爾濱生態(tài)旅游市場正在形成，需要加強和環(huán)境教育和市場培育，增強旅游經營者、管理者、游客、當地居民等旅游相關人員的生態(tài)意識。在認清這一點后提出生態(tài)旅游產品的營銷策略，希望通過有效運用市場營銷策略來達到培育和開發(fā)生態(tài)旅游市場的目標。中國的生態(tài)旅游是沿著“從上到下”的路徑發(fā)展的，也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動旅游企業(yè)和游客參與到生態(tài)旅游中。由此可見，生態(tài)旅游市場的發(fā)展需要政府的大力推動，協(xié)同旅游企業(yè)和社會團體加強生態(tài)環(huán)境教育，提高旅游服務質量。
旅游營銷方案策劃篇三
一、 背景分析
1、 概況：
瀏陽河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里，流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源：
(1)自然資源
瀏陽河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。
瀏陽河漂流：瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內)。
特產：瀏陽花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。
1、 優(yōu)勢：
(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚，城市經濟實力不斷增強。
(2)瀏陽市的道路狀況良好，區(qū)位條件比較好，可進入性較強。
(3)瀏陽河旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿妱拧?BR> (4)優(yōu)美動聽的《瀏陽河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，瀏陽河的知名度較高。
(5)旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展，國家將“紅色旅游”提上日程，可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢：
(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。
(2)瀏陽河景區(qū)的服務人員的服務意識比較薄弱，服務水平較低。
(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護，開發(fā)不足。
1、 市場分析：一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”，伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落，傳遍了世界各地，在我們每一個人的心中，對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少，都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國文化，喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。
2、 最終目的：提高瀏陽河的知名度，使瀏陽河走出湖南省，唱響中國，走向世界。
1、 目的性原則：
(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閑旅游景點。
(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經典“紅色旅游”線路。
2、 可行性原則：
(1)瀏陽市的'道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進入性比較好。
(2)瀏陽河經過多年發(fā)展，有良好的口啤，現在正在不斷完善之中，其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”，走出省門。
3、 特色化原則：
《瀏陽河》唱響了全中國，它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此，加強《瀏陽河》的宣傳和推廣，讓人們產生去瀏陽河旅游的動機，
4、 政府主導和市場結合的原則：
(1)政府主導，依靠瀏陽市政府，甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
唱響古今，璀璨瀏陽!
主辦：瀏陽市政府
承辦：瀏陽市旅游局
協(xié)辦：湖南衛(wèi)視電視臺
1、音樂晚會：其中有大合唱《瀏陽河》版，以及抒情版的《瀏陽河》，小品等。
2、放煙花：音樂晚會結束后放煙花。
3、征文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽，來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅游局以6折的價格出學生票，以8折的價格給其它消費者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構，在當天中午舉辦新聞發(fā)布會。并且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時，在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
1、進行音樂晚會的前題宣傳，在湖南衛(wèi)視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片，以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳，為期一周。
2、音樂晚會于__年12月31號在瀏陽河廣場舉行，從晚上8點開始到晚上10點結束，采用直播形式。請湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔任整個晚會的制作以及后期編輯。
旅游營銷方案策劃篇四
1、旅游企業(yè)推廣目標定位
目標是前進的方向與動力，在企業(yè)網絡營銷中我們同樣需要明確網絡營銷推廣的目標，而目標的確定是根據企業(yè)現狀不足提出的要求，一般來說企業(yè)如果需要將網絡營銷外包給專業(yè)團隊操作，企業(yè)需要拿出網絡營銷推廣的產品或者業(yè)務關鍵詞，讓別人了解到企業(yè)想要做什么，需要達到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行，結合企業(yè)在網絡推廣的非專業(yè)性與團隊的專業(yè)性共同確立企業(yè)網絡營銷的推廣目標。
新媒體時代也是信息時代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程，既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在網絡推廣上的一些可借鑒優(yōu)點，因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰(zhàn)略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網絡資源進行挖掘整合，提取出有利于網絡推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關鍵詞后，網絡信息的分析是推廣方案制定的前提。
旅游企業(yè)網絡營銷的推廣是多方力量協(xié)同推進的結果，如果企業(yè)把網絡營銷外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團隊會根據企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核，企業(yè)進行評估確認后團隊會確認好項目排期然后會指派專門的文案以及推廣人員執(zhí)行，根據不同階段的推廣關鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進行調整和優(yōu)化，全方位進行品牌詞群的全網曝光，擴大品牌的網絡影響力，實現網絡營銷流量的高效轉化。
網絡營銷總結與維護的過程和推廣執(zhí)行是相輔相成的，畢竟網絡營銷是一場持久戰(zhàn)，因此階段性的項目總結與匯報體現的是網絡營銷團隊的專業(yè)性與責任感，通過定期向客戶匯報項目的進度與成果有利于企業(yè)端借助現有的網絡現狀調整發(fā)展戰(zhàn)略，也讓團隊可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的細節(jié)，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán)，這一過程可以有效幫助企業(yè)延長網絡營銷的生命線。
旅游營銷方案策劃篇五
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到的效果。
旅游營銷方案策劃篇六
一、__旅游資源簡介
__是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身，__境內省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。__市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
(一)目標市場
__旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
1、追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
2、年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
3、追求輕松休閑旅游的一類群體。
4、追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
5、基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
6、在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋__所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及__旅游景點的網站唯數__旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對__旅游資源進行推廣，“__旅游網”的建設與投入使用成為必然。
旅游營銷方案策劃篇七
活動意義
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游市場發(fā)展迅速，但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范，曾導致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場，為了推廣“”旅游品牌，同時進一步擴大電視臺的社會影響力，創(chuàng)造新的收視增長點。值此五一旅游黃金之機，洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動。
廣告宣傳策略、活動方式內容策劃
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出，我們認為必須另辟蹊踁。
大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上，通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋，讓他們在碧海藍天中來一次“親密接觸”，用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強大的宣傳平臺及qq新媒體勢力，相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。
1、炒作階段：4月10——30日。
株洲電視臺：《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節(jié)目中播放：
25秒兩次、重播時段25秒四次，浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次，一個月共32次宣傳片播放。內容：活動宣傳、網友征集。
2、錄制階段：7月23日以后
a、100——200名網友，主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
b、網友在象山的標志性景點分五組愛情面對面?！皩ι咸枴钡倪x手出列，進入下一個環(huán)節(jié)。同時有幾人喜歡的網友進行愛情卡位戰(zhàn)，由現場網友投票決定誰留誰去
c、網友組合魅力大比拼：比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節(jié)目播出及活動報道：
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目)，節(jié)目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附：
一、背景資料：
《生活方程式》介紹：
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游
市場發(fā)展較好，但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范，曾導致理由公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場，值此五一之際，株洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動
推廣“”旅游品牌，同時為進一步擴大電視臺的社會影響力，鍛煉隊伍，創(chuàng)造新的收視增長點。
二、活動主題：
放飛心情
三、活動口號：
360度全景體驗
四、活動目的：
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間：
年4月25日—5月10日：共計15天
報名時間;4月10日—5月30日
六、活動地點：
七、組織原則：
電視臺、景點和旅游公司主導、市場運作、全民參與
八、活動項目
活動內容
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會
明月當空，沙漠溫情，突出天長地久，一切讓愛做主的主題氛圍，邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔，主打“月亮之上”歌曲，并與現場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面，在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊，左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
2、真情宣言大募集——心語長卷
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風情》雜志內置的特制真情卡片上(人手一冊，并送情侶濕巾一套)，我們將在每晚評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強調一定要留下每對情侶的聯(lián)系方式!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的：給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和渠道，另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的.所有顧客，憑手中的真情卡片參與“西北風情情動七夕”的抽獎。(獎品為：全年《西北風情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準備：制作一個名為“讓愛做主，真情告白”的長七點七米的心語長卷布，宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調，要力求做到新穎、別致、刺激程度越高，引起情感共鳴的反應越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名，在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)
場景：用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案，以上活動在兩個“心”字之間穿插進行，表示心心相印，此段時間情侶們相互可獻上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡
第一波：激情恰恰恰，跳吧，扭吧，今夜，讓你我盡情搖擺。
柔和的月光，優(yōu)美的音樂，曼妙的舞姿，讓時光凝聚在這一刻，讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)
第二波：情歌大放送：全體參與者分成四隊，對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演，(也可以組織開展情侶派對)
第三波：舉行暢飲大賽，獲勝者給予月亮湖套票一張，并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波：愛情飛花，凝聚真情，全體參與者于party結束后來到空曠地，篝火燃燒，仰望天空共同許下美麗心愿，相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關
設置一個愛情七道關，貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程，尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊，建議情侶共同尋寶，以表現彼此的患難與共。
6、情人石旁，鐘愛一生主題活動
在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手，與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優(yōu)惠和贈送寓意?？菔癄€的情人石一塊。
場景：情人石應立在月亮湖畔空曠地，要有以愛情故事為主題的詮釋碑文，情人石建議長度為九點九米(表示永久)，情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月
以環(huán)保的名義，舉行以回歸本性，擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜，整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節(jié)”紀念?？?BR> 《西北風情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國第一本“真愛自然情人節(jié)”專刊，將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(專刊要有品質和檔次，突出珍藏和紀念性，絕版發(fā)行九百九十冊，出售給參與的游客)
9、天長地久，日月共長情愛主題活動
乘船漂渡月亮湖，夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結合在一起。進行沙灘日光浴，共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝，情侶們可報名任選一項)
旅游營銷方案策劃篇八
本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網進行推廣，最終達到營銷目的。
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
(一)目標市場
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
?追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
?年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
?追求輕松休閑旅游的一類群體。
?追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
?基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
?在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中，應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用，使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
(一)網站的功能
?旅游資源介紹與說明
?常見問題解答(faq)
?旅游路線的選擇和知識的管理
?在線問題咨詢，在線幫助
?即時信息服務
?即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統(tǒng)與其資訊呈現)
?會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊
?廣告管理
?郵件列表
?網站地圖
?網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網站的內容
?旅行社信息以及信譽形象
?旅游景點、旅游資源介紹及展示
?旅游新聞與文化
?顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息
?促銷信息，精品路線，特色路線
?銷售和售后服務信息
?安全資訊，旅游常識
?公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇
?交易安全與契約保險
?旅游策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
?建立在線論壇社區(qū)
?常見問題解答
?及時信息服務
?在線咨詢服務
?會員通訊服務
?電子郵件和在線表單
?為用戶提供在線演示
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址，獲得網站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷：
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
?yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：
由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區(qū)，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位?，F在，類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候，一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分，在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords，投入相對較少。
旅游營銷方案策劃篇九
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市__旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a、研究和選擇貿易“細分部分”。
b、決定定位手段和市場營銷目標。
c、為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營銷方案策劃篇十
在旅游產品開發(fā)中，通過現代營銷理論，運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現市場創(chuàng)新產品。
【關鍵詞】旅游產品開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產品的供給非常豐富，旅游市場也相應變成了買方市場，旅游產品的替代競爭異常激烈。另一方面，現在的旅游市場需求總體呈現出細分化、差異化、復雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化，中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關鍵是要提高旅游產品的競爭力。
通過市場細分，發(fā)現創(chuàng)新開發(fā)新品，是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中，營銷者區(qū)分出構成旅游市場的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個或幾個細分市場，為每個目標市場開發(fā)相應產品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎的目標市場營銷戰(zhàn)略，造就了旅游產品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應了旅游者的多樣化需求。
細分中，公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。對不同的潛在顧客進行抽樣調查，并對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。并通過調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應的營銷策略。主要有：(1)結構創(chuàng)新。從旅游產品的結構來看，產品結構創(chuàng)新主要是對現有旅游產品的補充，即選擇性旅游產品的開發(fā)。對原有產品的組合狀況進行整合，加強度假、商務、會議、特種旅游等多種旅游產品的開發(fā)，完善產品的結構。(2)類型創(chuàng)新。產品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質和特點。產品類型的創(chuàng)新主要是對原有產品質量的全面提升和開發(fā)新產品。(3)功能創(chuàng)新。運用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內涵，對某些特殊景點和服務設施進行多功能化的綜合設計;運用相應的宣傳促銷理念和手段改變或誘導游客，幫助旅游服務人員樹立新的旅游理念，提高游客和服務人員的旅游文化檔次，增強景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導向，在不改變產品本身的情況下，對產品生產的過程重新認識、重新設計，以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點，強調過程對市場的適應力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下，根據旅游產品時尚周期理論的指導思想，隨著市場形勢的變化，適時推出新的產品，在動態(tài)中把握并引導旅游需求，充分依托市場，引領消費時尚，這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關鍵。
運用細分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中，往往以收入高、體能強的中青年為對象設計產品，而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設計，提高對老年顧客的適應力，可以更好地為老年人服務。
經驗表明，開發(fā)老年游線路要注意：一是線路設計要合理，旅行社要根據老年人的需求特點，科學設計旅游線路?？梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結合，以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結合，以特色游為主。二是要重點強調特色游。旅游已經成為當今老人的一項重要休閑方式，老年游不僅要強調休閑、觀光，更要豐富老年游線路，以特色占據老年游市場，從目前市場需求看，懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動，廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習慣，因此老年旅游必須低價入市，在保證盈利的情況下提高服務質量。四是導游要優(yōu)質服務。對于老年游客這一特殊群體，服務更要趨向細致，傾注更多的情感因素，高品質的服務可以使游客成為穩(wěn)定的客戶，同時游客接受優(yōu)質服務后產生滿足感，將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全、衛(wèi)生、舒適，保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生，旅行社應考慮整個行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴格的檢測，醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務過程要針對老年人的特點，有別于普通旅游團。游客報名表應當包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊，旅行社應承諾派出中年導游、領隊帶團，以便與游客縮小年齡差距，方便言語溝通;旅游團應攜帶小藥箱，方便事故出現時的簡單救護。人數較多的老年團隊，如專列等須配備隨團醫(yī)生。
根據國家政治、經濟形勢的要求，設計各種主題產品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結作為吸引力來源，應從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點，以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”，而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”，如何將這兩者結合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂”，這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面，在教育中實現了娛樂的體驗。紅色旅游從性質上說，首先是歷史文化類的產品。在“大文化”的視角下，用歷史場景再現的方式，達到闡釋現實的目的。這是一種以現實為基礎行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現歷史場景，用現實的、現代的方式闡釋歷史，用現代人的理解來升華歷史人物的地位。同時，現實要立足于歷史，達到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現實的基礎。
就紅色旅游的紅色內涵而言，革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內涵，當其作為旅游產品并要求其對旅游者產生吸引力時，旅游產品應成為“活”的產品，要充分發(fā)掘和適當運用其內涵。一是要充分運用現代聲像技術給人以直接的真實的感觀刺激，還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現身說法，給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動活潑，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂。這樣，使紅色旅游產品順應當代游客的心理，從而達到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點，就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗，也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之，以心驗之”，它注重感覺和自身的參與，從感性的角度認識事物，是主體和客體相互融合，并且能夠對個體產生特別影響。
旅游者花費了時間、經歷，想要得到的就是體驗。有了深度的體驗，旅游者才會對這個地方產生深刻的印象，對旅游產品才會有深度的認識，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現。如何實現旅游體驗，體驗設計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設計好的環(huán)境、背景、服務、產品，把旅游者布置在其中，讓他們在旅游的過程中與場景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗，達到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗，旅游產品創(chuàng)新與營銷首先應該將體驗主題化，以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象，提供紀念品并重視對游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方，并不斷為游客事來新鮮的旅游感受，滿足其個性化需求。主題的確定應該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對應主要客源市場的需求，凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產品消費過程，從中找尋產品創(chuàng)新之道，一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，也正是這三個環(huán)節(jié)構成了一個消費者購買到的完整產品。
180度產品創(chuàng)新設計理念對當下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產品的研發(fā)，很少將前期的電話咨詢標準應答、宣傳廣告創(chuàng)意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發(fā)，至于售后層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅游產品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點，以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點，這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然，一個極具獨特價值的產品，一個投入巨資推廣的產品，如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制，給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據統(tǒng)計，70%的廣告收益取決于咨詢人員的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產品，一項備受好評的服務，正逢進行售后服務跟進的時機卻戛然而止，這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調研
產品的創(chuàng)新，一方面要以現有的旅游資源為基礎，另一方面要以國內游客的共同特點為基礎。這些都離不開對旅游市場的調研。市場調研可以讓產品設計者更加了解旅游資源的本質和國內游客的共同特點，從而有的放矢的進行旅游產品的創(chuàng)新。而不注重市場調研而設計出來的旅游產品，往往是設計者主觀臆斷的產物，其產品必然不會被市場接受。
2、注重產權保護
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力，往往在某種旅游產品很受市場歡迎時，抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產品，最終導致新品不“新”，獨特不“獨”，打擊了產品設計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產品的開發(fā)，營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應用
科技產品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產品的創(chuàng)新方面，先進的設備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍，給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經驗的專業(yè)人員。一些高學歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識，卻缺乏旅游產品設計的實際經驗;與之相對的是，大量旅游產品設計人員雖然有豐富的從業(yè)經驗，卻沒有專業(yè)的理論指導。所以二者需要相互學習，以當前市場的需求為基礎，并且通過理論預測旅游需求的變化，設計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產品。
5、思維擴展
在進行旅游產品的創(chuàng)新過程中，開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產品是否讓消費市場接受。本文只是談論了關于狹義的旅游產品的創(chuàng)新(游覽產品、體驗產品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創(chuàng)新開發(fā)，使產品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費的需求，這樣的基本生活消費品也就轉化為了旅游產品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想，并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步，只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機會擁有美好的未來
旅游營銷方案策劃篇十一
一、德宏州旅游市場營銷的現狀和特點
隨著國家橋頭堡建設戰(zhàn)略的實施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設重點，作為德宏州5個百億元工程之一，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設旅游橋頭堡，加大了旅游市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場，積極與重慶、成都兩地進行合作，在設立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎上，20__年又在成都設立了德宏旅游營銷中心，將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間，組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現場咨詢介紹等形式的宣傳，進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識，客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動，做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅游資源，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月，德宏州在昆明市召開旅游新產品說明會，強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀，走千年古道邊關，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化，品邊地民族風情，賞異國多彩風光”為特色的德宏旅游新產品，成效明顯。
3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋，構建雙方合作互贏平臺。一是與人民網進行合作，在人民網中、英文網站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行采訪和拍攝，圓滿完成了“cctv4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“云南旅游信息網”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進行德宏州旅游宣傳。
4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節(jié)慶經濟效應，舉辦各種賽事活動，加強宣傳促銷。20__年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統(tǒng)計，20__年1至10月，全州游客接待總人數437.98萬人次，比上年同期增長14.46%，其中：海外旅游者9.88萬人次，比上年同期增長26.39%;國內旅游者人數9.88萬人次，比上年同期增長14.41%?？诎度刖骋蝗沼稳藬?15.2萬人次，比上年同期增長14.71%。預計旅游總收入52.8億元，比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴展，旅游經濟指標快速增長，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。
旅游營銷方案策劃篇一
投資旅游景區(qū)的，一直以來，跟風現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂園，曾引起新一番投資機械樂園熱。作為一種新鮮的項目，當時也確實引起了消費者極大的興趣，特別是少年朋友這一特殊的消費者群體，更對機械樂園充滿了極大的興趣，可以說，青少年這一消費群體，烘熱了機械樂園這一旅游項目。也引得更多的投資者進入這一行業(yè)。但機械樂園投資大，在項目更新上難以時時保持新鮮感。進而引發(fā)了機械樂園有鬧哄哄中開張，落寂中退出的無言結局。幾年時間下來，機械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年，隨著人們享受意識的加強，久居都市，厭倦了都市熟悉的一切，倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀念，形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場前景，華南地區(qū)各地，涌現出一批新的旅游景區(qū)，如以農莊項目為主的、以戶外拓展運動項目為主的，其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂園的趨勢。面對此熱潮，筆者想這批新興的景區(qū)的命運，也必然會重蹈當年機械樂園的命運。盲目跟風在各行各業(yè)中都深深地體現出來。這種現象的出現，也說明目前的旅游項目投資者在市場運作上的一種投資短見。許多的投資進行此項目的投資，不是理性地進行市場環(huán)境的分析，而是一種近于盲目的市場進入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么，也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來投資，注定這個企業(yè)的生命周期是短暫的。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場，品牌形象的建設已成為經營策略的重點。如何通過品牌形象的建設，培育市場、培育忠誠的消費者，是品牌建設的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設，相對于其他行業(yè)來說，還是處于一種萌發(fā)階段，各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強勁品牌。(當然，這里所指的是中小旅游景區(qū)而言，對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū)，對于國內的人們來說，其不需宣傳，我們從小接受的教育中都能了解其情況，這樣又另當別論。)中小旅游景區(qū)相對來說，投資規(guī)模小，資金不是很充足。因此，在品牌的宣傳上，無法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅，把有限地資金用在刀刃上，對其品牌有效地進行宣傳，還是可取的。這其中有以下幾點：
1、區(qū)域廣告宣傳：中小景區(qū)的主要客源，是在其景區(qū)附近的人群。因此，在廣告宣傳上，可選擇區(qū)域性的媒體，集中優(yōu)勢，重點突破。在媒體的選擇上，也是多樣性?，F在每個城市，針對每個行業(yè)，都有行業(yè)的dm雜志，選擇dm雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶手中。另一方面，dm雜志相對于公開發(fā)行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用。在節(jié)假日，可在報紙媒體上投入廣告。這樣，通過dm雜志的窄眾傳播與通過報紙媒體的大眾傳播相結合，能在區(qū)域品牌宣傳上，形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳：這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關系，通過其媒體這一平臺，把中小景區(qū)的游樂項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務，運用系列化的圖文結合，向消費者灌輸，從而引起其注意，進而產生游玩的欲望，以拉動消費市場。
3、戶外廣告宣傳：戶外的墻體廣告，目前在一些城市在政策上是限制的，但失去這一宣傳載體，并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類宣傳載體時，也需考慮是否有針對性。一般來說，要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個廣告都是對廣告品牌的長期投資，廣告的訴求重點應具有長遠性?！逼放菩蜗蟮慕?，不是一朝一夕就能完成的，而是一個長期的、系統(tǒng)的，因此，在品牌的宣傳上，我們應進行系統(tǒng)性、階段性地對品牌進行宣傳。
市場開拓與營銷策略
中小景區(qū)的市場目標群主要是開拓二個大的市場，一是針對旅游社，作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此，景區(qū)在市場開拓上應把重點放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅游社合作，關系到彼此的利潤空間的問題，因此，景區(qū)在給旅行社定價時應充分考慮到這一點。二是散客。隨著旅游意識的提升，散客的也日益成為一個龐大的市場。為抓住這一客源，景區(qū)必須靠營銷活動，才能帶動這一消費群體。
在景區(qū)營銷策略上，一般實行事件營銷、優(yōu)惠促銷。事件營銷因為其特殊性，常常能引起公眾的注意力。如某動物世界在20__年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢，比如電信進行客戶推廣活動、國際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營銷以吸引著眾多的旅游消費者，這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營銷手段，如實行折扣優(yōu)惠，這種方式較常用，但操作的效果不是很明顯。針對目標消費群體，運用有效地市場開拓與營銷手段，才能進一步擴大市場份額。
提升服務質量
在競爭日益激烈的旅游市場上，作為旅游景區(qū)一方面要提升項目與園區(qū)環(huán)境建設的硬件設施，另一方面也要提升服務質量的軟件設施。對于前者，各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設，但相對于服務質量提升的意識，其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區(qū)的服務意識的感受總體上來說還差強人意。一些小型的旅游景區(qū)，因為其投資規(guī)模小，在人材管理運作上，考慮到成本問題，招收的一些素質不高的人，招進之后，又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓，從而導致人員的服質意識不強，對待游客態(tài)度生硬，不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題，從而也導致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區(qū)的好惡，直接影響著人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區(qū)項目處于同質的時代，其服務質量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場份額。因此，對于中小旅游景區(qū)，想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升，必須
加大力度，提升服務質量，倡導一切以顧客為中心，才能在市場中占有一席之地。一個景區(qū)的發(fā)展，一是要有一個良好的外部發(fā)展環(huán)境，但同時，也必須加強內部的管理。兩翼齊飛，才能塑造品牌形象，以品牌拉動帶動市場的消費，才是景區(qū)的發(fā)展之道。
旅游營銷方案策劃篇二
1、松花江濕地旅游產品市場調查與營銷方案：
1.1生態(tài)旅游市場調查和旅游者需求分析。
筆者于20__年8至__月，20__年5至8月，在太陽島、中央大街、三島一湖、斯大林公園、動力鍋爐廠社區(qū)以及群力新區(qū)的社區(qū)6個地點對來哈爾濱的游客和哈爾濱的居民進行問卷調查，共發(fā)放問卷1000份，有效回收問卷982份，有效率達到98.2%。
1.1.1哈爾濱游客和居民生態(tài)旅游意識。
哈爾濱的游客和哈爾濱居民對于生態(tài)旅游的認識比較膚淺，近50%的研究對象認為“生態(tài)旅游”等同于“到生態(tài)環(huán)境中旅游”，對于游客在生態(tài)旅游過程中的責任并不了解。
1.1.2哈爾濱生態(tài)旅游市場人口學特征。
哈爾濱生態(tài)旅游市場以中青年市場為主游客的文化程度越高就越有利于生態(tài)旅游的發(fā)展，結果表明哈爾濱的游客文化程度還是比較高的，本科及以上學歷的游客能達到將近50%，職業(yè)對于游客的可自由支配收入、閑暇時間和受教育程度都有不同程度的影響，調查對象中職業(yè)類型分布廣泛，其中以企事業(yè)管理人員、科技人員、服務銷售人員居多
1.1.3哈爾濱游客行為學特征。
在獲取旅游信息渠道方面，29%通過電視廣播獲取信息，22%通過報刊雜志獲取信息，電視廣播和報刊雜志仍然是濕地生態(tài)旅游產品宣傳的主要工具，而其他的信息渠道相對受眾比重較小，人們需求日益?zhèn)€性化和多樣化，多數調查對象對漁家樂和觀光旅游產品感興趣，所以漁家樂和觀光型生態(tài)旅游產品將是大眾生態(tài)旅游市場的主打產在影響選擇生態(tài)旅游產品要素方面，認為首要條件是當地特色的游客占26%，認為是服務質量的占16%;而對生態(tài)旅游產品種類、價格高低、交通便捷度、文化獨特性、距離遠近關心較少?？梢?，有哈爾濱特色的生態(tài)旅游產品是吸引生態(tài)旅游者的關鍵，旅游者對旅游服務質量的高低非常關注。游客在旅游過程中越來越重視客制化的服務，愿意參加旅行團占17%，自助游的占38%，半自助的占42%，其他的占4%，如圖8所示。喜愛自助旅行的人數占旅游市場將近八成，對于游程的自主性要求越來越高。在價格方面，不能接受生態(tài)旅游產品價格高于一般旅游產品的占21%，游客對于生態(tài)旅游產品價格認為高1%～5%合理的占33%，認為高～10%合理的占25%，認為高10%～20%合理的占__%，如圖9所示。由此可見，生態(tài)旅游市場的培育還要運用合理的價格策略。
1.2stp。
通過分析哈爾濱20__～20__年旅游統(tǒng)計數據，哈爾濱的國際市場份額僅占旅游市場的.1%，所以松花江濕地旅游應該以國內旅游市場為主，本文將以國內旅游市場為研究重點。根據20__年哈爾濱市國內游旅游統(tǒng)計調查數據，用spss17。0將游客按照來源地進行分類匯總，作為哈爾濱旅游客源市場劃分的依據。對20__年哈爾濱國內游客的客源地匯總結果進行k—均值聚類分析，聚類中心為3，即將哈爾濱游客的客源市場分為3級，經過2次迭代后得到聚類結果。哈爾濱的國內旅游客源市場遍及全國31個省份和自治區(qū)，按照地區(qū)劃分：一級客源市場是黑龍江本省，歷年本省游客比重均超過占50%;二級客源市場是遼寧、吉林、山東、北京這4個鄰近省份，共占游客總數的將近20%;三級客源市場是廣東、河北等其他省份，隨著生活水平的提高，對于這部分客源的吸引力也會增加。
1.3營銷策略。
1.3.1產品策略(productstrategy)。
根據成長策略方格圖(theproduct/markete_—pansiongrid)，哈爾濱濕地生態(tài)旅游產品屬于新產品投入到既有市場中，應該采用產品開發(fā)策略。要根據目前大眾生態(tài)旅游市場的特點，在注重推出生態(tài)觀光旅游產品的同時，要穿插認知型和體驗型的生態(tài)旅游產品，
1.3.2價格策略(pricestrategy)。
經調查顯示哈爾濱的游客對于生態(tài)旅游產品的價格高于一般旅游產品價格較難接受，從體驗營銷、市場培育的角度出發(fā)，對于觀光型生態(tài)旅游產品可以使用滿意定價策略。適中的價格更容易被游客接受，可以較為有效的吸引普通游客購買生態(tài)旅游產品。太陽島、白魚泡等景點即將推出觀鳥這類認知體驗型旅游產品，由于剛投入旅游市場，其介入性差，則可以采用撇脂定價策略。采用撇脂定價策略可以樹立高檔優(yōu)質的產品形象，容易激發(fā)游客求新求異的購買心理。太陽島景區(qū)作為國家5a級風景名勝區(qū)，在國內具有較高的知名度，旅游資源的壟斷性較強，生態(tài)旅游產品的品質較高，可以采用聲望定價策略。目前哈爾濱的旅行社和景區(qū)主要的濕地生態(tài)旅游產品就是游輪觀光，對于同一類型的生態(tài)旅游產品可以采用分等級定價策略，以不同的價格吸引不同的旅游者，這樣可以滿足不同層次的游客的需求，以此達到開拓市場的作用。受到哈爾濱氣候的影響，除了太陽島冬季雪博會能夠吸引游客外，其他濕地旅游景區(qū)春季和冬季幾乎沒有游客。這些景區(qū)可以運用季節(jié)折扣，在旅游淡季的時候可以適當的降低門票價格來吸引游客。適當的采用數量折扣、現金折扣、同業(yè)折扣等折扣定價策略也有助于吸引和鼓勵游客、中間旅游商積極購買。
1.3.3渠道策略(placestrategy)。
目前哈爾濱濕地旅游產品主要是依靠旅行社設計的旅游線路來對游客進行銷售的，即是以間接營銷渠道為主。隨著旅游市場的發(fā)展，要求生態(tài)旅游產品不斷增強自我銷售能力，將營銷渠道變得“短寬化”，以降低中間的銷售費用。
(1)營銷渠道的長度策略。使用直接或者間接營銷渠道是由游客數量和維護營銷渠道的費用來共同決定的。松花江濕地觀光、農家樂、漁家樂等游客興趣程度很高的旅游產品，由于距離市場近，游客充足，旅游企業(yè)可以自己建立營銷網點直接銷售，縮短銷售渠道，節(jié)省中間費用。但是游客對其他的濕地生態(tài)旅游產品購買的意愿不是很強烈，通過中間商能夠更好的建立銷售網絡、擴大客源，逐步建立自己的直銷網絡來進行銷售。
(2)營銷渠道的寬度策略。松花江濕地旅游產品需要擴大市場占有率，這就需要在渠道層次中盡可能多的選擇旅游中間商來共同進行銷售宣傳，增加分銷渠道，對目標市場采取密集型營銷，提高松花江濕地生態(tài)旅游知名度。
哈爾濱松花江濕地生態(tài)旅游發(fā)展必須突出地方特色。松花江居于城市中央，哈爾濱的城市發(fā)展的歷史與松花江密切聯(lián)系。人因水而生，文化因水而起，松花江濕地文化就是哈爾濱特色的歐陸建筑文化、東北少數民族文化、漁獵文化、濕地飲食文化等的綜合，這些濕地文化的多樣性具有較高的生態(tài)旅游開發(fā)價值。松花江濕地旅游產品的深度開發(fā)必須著眼于濕地文化的開發(fā)，準確地定位哈爾濱松花江濕地文化。哈爾濱推出濕地旅游不是單純?yōu)榱素S富夏季旅游產品，而是以濕地旅游為切入點，打造松花江沿江產業(yè)鏈。松花江濕地生態(tài)旅游產品只是濕地旅游產品中的一部分，對于建立哈爾濱旅游可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義，可以培育出更加和諧的旅游市場。哈爾濱生態(tài)旅游市場正在形成，需要加強和環(huán)境教育和市場培育，增強旅游經營者、管理者、游客、當地居民等旅游相關人員的生態(tài)意識。在認清這一點后提出生態(tài)旅游產品的營銷策略，希望通過有效運用市場營銷策略來達到培育和開發(fā)生態(tài)旅游市場的目標。中國的生態(tài)旅游是沿著“從上到下”的路徑發(fā)展的，也就是由政府或者更高層級的團體至上而下的帶動旅游企業(yè)和游客參與到生態(tài)旅游中。由此可見，生態(tài)旅游市場的發(fā)展需要政府的大力推動，協(xié)同旅游企業(yè)和社會團體加強生態(tài)環(huán)境教育，提高旅游服務質量。
旅游營銷方案策劃篇三
一、 背景分析
1、 概況：
瀏陽河又名瀏渭河，原名瀏水。因縣邑位其北，“山之南，水之北，謂之陽”，故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里，流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源：
(1)自然資源
瀏陽河：十曲九彎，兩岸青山翠枝，紫霞丹花。
瀏陽河漂流：瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內)。
特產：瀏陽花炮聞名中外，還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。
1、 優(yōu)勢：
(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚，城市經濟實力不斷增強。
(2)瀏陽市的道路狀況良好，區(qū)位條件比較好，可進入性較強。
(3)瀏陽河旅游資源豐富，發(fā)展?jié)摿妱拧?BR> (4)優(yōu)美動聽的《瀏陽河》，掠云越波，傳遍了五湖四海，瀏陽河的知名度較高。
(5)旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展，國家將“紅色旅游”提上日程，可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢：
(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位，對外宣傳不夠。
(2)瀏陽河景區(qū)的服務人員的服務意識比較薄弱，服務水平較低。
(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護，開發(fā)不足。
1、 市場分析：一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”，伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落，傳遍了世界各地，在我們每一個人的心中，對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此，“瀏陽河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少，都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人，亞洲甚至全世界熱愛中國文化，喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。
2、 最終目的：提高瀏陽河的知名度，使瀏陽河走出湖南省，唱響中國，走向世界。
1、 目的性原則：
(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閑旅游景點。
(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經典“紅色旅游”線路。
2、 可行性原則：
(1)瀏陽市的'道路狀況比較好，交通便利，旅游者可進入性比較好。
(2)瀏陽河經過多年發(fā)展，有良好的口啤，現在正在不斷完善之中，其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”，走出省門。
3、 特色化原則：
《瀏陽河》唱響了全中國，它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此，加強《瀏陽河》的宣傳和推廣，讓人們產生去瀏陽河旅游的動機，
4、 政府主導和市場結合的原則：
(1)政府主導，依靠瀏陽市政府，甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
唱響古今，璀璨瀏陽!
主辦：瀏陽市政府
承辦：瀏陽市旅游局
協(xié)辦：湖南衛(wèi)視電視臺
1、音樂晚會：其中有大合唱《瀏陽河》版，以及抒情版的《瀏陽河》，小品等。
2、放煙花：音樂晚會結束后放煙花。
3、征文比賽：要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽，來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅游局以6折的價格出學生票，以8折的價格給其它消費者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構，在當天中午舉辦新聞發(fā)布會。并且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時，在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
1、進行音樂晚會的前題宣傳，在湖南衛(wèi)視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片，以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳，為期一周。
2、音樂晚會于__年12月31號在瀏陽河廣場舉行，從晚上8點開始到晚上10點結束，采用直播形式。請湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔任整個晚會的制作以及后期編輯。
旅游營銷方案策劃篇四
1、旅游企業(yè)推廣目標定位
目標是前進的方向與動力，在企業(yè)網絡營銷中我們同樣需要明確網絡營銷推廣的目標，而目標的確定是根據企業(yè)現狀不足提出的要求，一般來說企業(yè)如果需要將網絡營銷外包給專業(yè)團隊操作，企業(yè)需要拿出網絡營銷推廣的產品或者業(yè)務關鍵詞，讓別人了解到企業(yè)想要做什么，需要達到什么效果，這樣才有利于后面的推廣方案有條不紊的執(zhí)行，結合企業(yè)在網絡推廣的非專業(yè)性與團隊的專業(yè)性共同確立企業(yè)網絡營銷的推廣目標。
新媒體時代也是信息時代，把控行業(yè)信息有助于企業(yè)網絡營銷推廣方向的確定。信息挖掘是一個知己知彼的過程，既了解到企業(yè)推廣中有哪些部分的不足與缺失，還可以了解到競爭對手在網絡推廣上的一些可借鑒優(yōu)點，因此在進行信息挖掘時要有把控全局的戰(zhàn)略眼光，面面俱到，了解行業(yè)、企業(yè)競爭對手、競品等各類信息，舉一反三、探本溯源，將網絡資源進行挖掘整合，提取出有利于網絡推廣的信息!因此在了解企業(yè)推廣關鍵詞后，網絡信息的分析是推廣方案制定的前提。
旅游企業(yè)網絡營銷的推廣是多方力量協(xié)同推進的結果，如果企業(yè)把網絡營銷外包給像多享科技這樣的企業(yè)，外包團隊會根據企業(yè)提供的信息首先制定出推廣方案進行接洽審核，企業(yè)進行評估確認后團隊會確認好項目排期然后會指派專門的文案以及推廣人員執(zhí)行，根據不同階段的推廣關鍵詞在文案內容，推廣渠道、平臺上不斷進行調整和優(yōu)化，全方位進行品牌詞群的全網曝光，擴大品牌的網絡影響力，實現網絡營銷流量的高效轉化。
網絡營銷總結與維護的過程和推廣執(zhí)行是相輔相成的，畢竟網絡營銷是一場持久戰(zhàn)，因此階段性的項目總結與匯報體現的是網絡營銷團隊的專業(yè)性與責任感，通過定期向客戶匯報項目的進度與成果有利于企業(yè)端借助現有的網絡現狀調整發(fā)展戰(zhàn)略，也讓團隊可以更清楚的了解推廣過程中有哪些需要格外注意與轉變的細節(jié)，優(yōu)化后期推廣方案，提升推廣效果。階段性的總結與長期性推廣效果的維護是一種良性循環(huán)，這一過程可以有效幫助企業(yè)延長網絡營銷的生命線。
旅游營銷方案策劃篇五
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場營銷目標。
c.為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d.考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到的效果。
旅游營銷方案策劃篇六
一、__旅游資源簡介
__是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身，__境內省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。__市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
(一)目標市場
__旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
1、追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
2、年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
3、追求輕松休閑旅游的一類群體。
4、追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
5、基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
6、在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋__所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及__旅游景點的網站唯數__旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對__旅游資源進行推廣，“__旅游網”的建設與投入使用成為必然。
旅游營銷方案策劃篇七
活動意義
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游市場發(fā)展迅速，但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范，曾導致旅游公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場，為了推廣“”旅游品牌，同時進一步擴大電視臺的社會影響力，創(chuàng)造新的收視增長點。值此五一旅游黃金之機，洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動。
廣告宣傳策略、活動方式內容策劃
既要抓住七夕這個宣傳的良機、又要從眾多節(jié)慶或演唱會形式的七夕節(jié)活動中脫穎而出，我們認為必須另辟蹊踁。
大型網友陽光派對把目光聚集在從未謀面的年輕網友身上，通過浙江衛(wèi)視和象山景區(qū)的牽線搭橋，讓他們在碧海藍天中來一次“親密接觸”，用年輕人的視角年輕人的活力去詮釋中國傳統(tǒng)的七夕節(jié)。借助浙江衛(wèi)視強大的宣傳平臺及qq新媒體勢力，相信這個讓人耳目一新的活動不僅會吸引各路媒體的眼球更會引起廣大網友的極大關注。
1、炒作階段：4月10——30日。
株洲電視臺：《株洲報道》《房產超市》《生活方程式》節(jié)目中播放：
25秒兩次、重播時段25秒四次，浙江衛(wèi)視晚間黃金時段宣傳片滾動播出不少于8次，一個月共32次宣傳片播放。內容：活動宣傳、網友征集。
2、錄制階段：7月23日以后
a、100——200名網友，主持人宣布本次活動規(guī)則、獎勵等。
b、網友在象山的標志性景點分五組愛情面對面?！皩ι咸枴钡倪x手出列，進入下一個環(huán)節(jié)。同時有幾人喜歡的網友進行愛情卡位戰(zhàn)，由現場網友投票決定誰留誰去
c、網友組合魅力大比拼：比默契、比體力、大型情歌對唱、比浪漫方式等。
d、大型海灘篝火晚會
3、節(jié)目播出及活動報道：
浙江衛(wèi)視8月6日《男生女生》特別節(jié)目(可考慮做兩期節(jié)目)，節(jié)目長度50分鐘。
qq娛樂頻道醒目位置圖配文報道
qq直播頻道同步播出
都市快報、錢江晚報、青年時報今日早報每日商報圖配文報道
附：
一、背景資料：
《生活方程式》介紹：
隨著我國旅游業(yè)不斷的發(fā)展，各地旅游
市場發(fā)展較好，但由于一些旅游公司和景點管理不規(guī)范，曾導致理由公司與游客之間的不信任案件增加。為了規(guī)范旅游市場，值此五一之際，株洲電視臺聯(lián)手旅游公司精心打造此次“”活動
推廣“”旅游品牌，同時為進一步擴大電視臺的社會影響力，鍛煉隊伍，創(chuàng)造新的收視增長點。
二、活動主題：
放飛心情
三、活動口號：
360度全景體驗
四、活動目的：
1、打造“湘西”旅游品牌。增加景區(qū)的收入。
2、通過活動提高電視臺、旅游公司及景點的品牌知名度和影響力。
五、活動時間：
年4月25日—5月10日：共計15天
報名時間;4月10日—5月30日
六、活動地點：
七、組織原則：
電視臺、景點和旅游公司主導、市場運作、全民參與
八、活動項目
活動內容
1、“月亮之上真愛無限”浪漫之夜主題音樂會
明月當空，沙漠溫情，突出天長地久，一切讓愛做主的主題氛圍，邀請鳳凰傳奇激情放歌騰格里沙漠月亮湖畔，主打“月亮之上”歌曲，并與現場歌迷、游客形成以演唱情歌位主的互動局面，在銀川或左旗招募2支搖滾樂隊，左旗歌舞團或烏蘭牧歌舞旗助興(演唱曲目以情歌為主)
2、真情宣言大募集——心語長卷
參加者把您對他(她)的宣言填寫在《西北風情》雜志內置的特制真情卡片上(人手一冊，并送情侶濕巾一套)，我們將在每晚評選出最有創(chuàng)意宣言、最感動人宣言、最浪漫宣言。強調一定要留下每對情侶的聯(lián)系方式!我們會幫您把您的深情傳達給您的他(她)。(目的：給情人們創(chuàng)造一個發(fā)泄感情的空間和渠道，另一方面還可以借此提高贊助商的品牌以及月亮湖和雜志的知名度)。
凡參與活動的.所有顧客，憑手中的真情卡片參與“西北風情情動七夕”的抽獎。(獎品為：全年《西北風情》、草原浪漫游以及鮮花、玉石、化裝品、香水、服飾等)。
道具準備：制作一個名為“讓愛做主，真情告白”的長七點七米的心語長卷布，宣言布選擇玫紅色為主的煽情色調，要力求做到新穎、別致、刺激程度越高，引起情感共鳴的反應越大。留下您對他(她)的真愛宣言簽名，在月亮湖畔永久保留。評獎晚會場景略。
3、月兒圓圓情定大漠(包括化妝舞會、愛情露營、啤酒音樂、沙漠露天影院、愛情歌會、月亮之上模特大賽、攝影大賽)
場景：用高七十七公分共七百七十支紅色蠟燭圍成兩個巨大的“心”狀圖案，以上活動在兩個“心”字之間穿插進行，表示心心相印，此段時間情侶們相互可獻上組委會提供的外買禮品情物。(如西北特產以及鮮花、玉石、化裝品、香水等)。
4、浪漫之夜集體狂歡
第一波：激情恰恰恰，跳吧，扭吧，今夜，讓你我盡情搖擺。
柔和的月光，優(yōu)美的音樂，曼妙的舞姿，讓時光凝聚在這一刻，讓有情人駐足于那一波。(建議喝蓯蓉酒、西夏王葡萄酒、等)
第二波：情歌大放送：全體參與者分成四隊，對唱帶有愛字的歌曲。中間可穿插“情人”才藝表演，(也可以組織開展情侶派對)
第三波：舉行暢飲大賽，獲勝者給予月亮湖套票一張，并被選為“月亮湖情人節(jié)”最佳拍檔情人(啤酒可招商)。
第四波：愛情飛花，凝聚真情，全體參與者于party結束后來到空曠地，篝火燃燒，仰望天空共同許下美麗心愿，相互擁抱同唱一首歌(建議放在每日晚上最后一個活動)。
5、沙漠尋寶愛情七道關
設置一個愛情七道關，貫穿沙漠尋寶活動的真整個過程，尋寶冠軍可獲得由贊助商提供的價值7770元的翡翠玉石一塊，建議情侶共同尋寶，以表現彼此的患難與共。
6、情人石旁，鐘愛一生主題活動
在情人石旁舉辦“執(zhí)子之手，與子攜老”活動。并對提前征尋的陰歷七月七日出生的(也可以是鉆石婚、金婚、迎婚的夫妻)實行特別優(yōu)惠和贈送寓意?？菔癄€的情人石一塊。
場景：情人石應立在月亮湖畔空曠地，要有以愛情故事為主題的詮釋碑文，情人石建議長度為九點九米(表示永久)，情人石上可用鐵連掛情人鎖(情人鎖可銷售)。
7、回歸自然沙漠賞月
以環(huán)保的名義，舉行以回歸本性，擁抱自然為主題的月亮湖盛夏沙漠賞月之夜，整個活動圍繞“人與自然和諧、展示行為藝術”這一主題開展。
8、“真愛自然情人節(jié)”紀念?？?BR> 《西北風情》雜志將為此次“月亮湖情人節(jié);策劃出版中國第一本“真愛自然情人節(jié)”專刊，將這1000對情人在月亮湖活動的場景定格為最珍貴的回憶。(專刊要有品質和檔次，突出珍藏和紀念性，絕版發(fā)行九百九十冊，出售給參與的游客)
9、天長地久，日月共長情愛主題活動
乘船漂渡月亮湖，夜晚舉行月亮湖大漠迷幻之夜水上實景演出。與鵲橋的場景布置結合在一起。進行沙灘日光浴，共享輕松浪漫之旅(自由參加);也可參加“翠玉堂杯情侶激情野戰(zhàn)對抗賽(包括沙灘排球、沙灘摩托、沙灘賽駝，情侶們可報名任選一項)
旅游營銷方案策劃篇八
本文是以南平旅游景點為營銷對象，為南平假日旅行社展開的一個網絡營銷策劃方案。其目的在于推廣“南平旅游”這一品牌概念，宣傳“南平旅游”這一旅游消費意識，讓“南平旅游”為人所知，為人所曉，同時對南平旅游網進行推廣，最終達到營銷目的。
南平是中國東南的一個重要旅游區(qū)，位于福建省北部，俗稱閩北，是福建最早開發(fā)的內陸腹地。閩北旅游資源豐富，是華東地區(qū)不可多得的旅游資源密集區(qū)之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉(xiāng)土人情共同組成了獨具閩北特色的旅游資源。目前，已有一至三級中高檔旅游資源實體181處(延平茫蕩山，建陽考亭書院、建窯遺址，建甌萬木林，邵武天成巖、李綱祠、和平古鎮(zhèn)，光澤的烏君山、武夷天池，順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一，她集國家級風景名勝區(qū)、國家級自然保護區(qū)、國家級旅游度假區(qū)和福建省旅游經濟開發(fā)區(qū)于一身，南平境內省級風景名勝區(qū)有：延平茫蕩山、浦城浮蓋山、建甌歸宗巖、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區(qū)還有12萬畝水面的延平湖，是避暑休閑度假的好去處。近年來，在觀光旅游的基礎上，著力開發(fā)的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅游，引起了海內外旅游者的極大興趣。
如下為部分景點列表
(一)目標市場
南平旅游的目標市場地位在以閩北地區(qū)為軸心，向周圍地區(qū)及省份成圓形向外輻射，以福建省內為市場主體，東南沿海地帶及華東地區(qū)為主要目標范圍。依附于武夷山，向周邊沿海經濟發(fā)達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林，親近自然，回歸淳樸”為主打理念，走“傳統(tǒng)、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅游路線，以吸引追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
?追求“自然淳樸，清新，恬靜”為生活態(tài)度的一類群體。
?年齡特征基本定位于中老年人。青年人為潛在客戶群。
?追求輕松休閑旅游的一類群體。
?追求家庭感，熱衷“親情游”，三代人同游溫馨旅游路線的一類群體。
?基于福建為僑鄉(xiāng)，海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
?在一定地域范圍內針對傾向于短途旅行的工薪階層。
由于目前該旅行社還沒有自己的網站，并且一個權威性涵蓋南平所有旅游景點的網站目前尚且也還沒出現，唯一有涉及南平旅游景點的網站唯數南平旅游局的網站，然而它僅僅是一個政府性質的網站并非商業(yè)網站。為了更好的對南平旅游資源進行推廣，“南平旅游網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中，應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用，使網站成為有效的網絡營銷工具。并且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的制作。
(一)網站的功能
?旅游資源介紹與說明
?常見問題解答(faq)
?旅游路線的選擇和知識的管理
?在線問題咨詢，在線幫助
?即時信息服務
?即時性與系統(tǒng)功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統(tǒng)與其資訊呈現)
?會員管理、會員登陸、會員社區(qū)、會員通訊
?廣告管理
?郵件列表
?網站地圖
?網站流量統(tǒng)計系統(tǒng)。
(二)網站的內容
?旅行社信息以及信譽形象
?旅游景點、旅游資源介紹及展示
?旅游新聞與文化
?顧客服務信息，如導游，交通工具，酒店等信息
?促銷信息，精品路線，特色路線
?銷售和售后服務信息
?安全資訊，旅游常識
?公眾信息，論壇社區(qū)如旅游論壇，假日論壇
?交易安全與契約保險
?旅游策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
?建立在線論壇社區(qū)
?常見問題解答
?及時信息服務
?在線咨詢服務
?會員通訊服務
?電子郵件和在線表單
?為用戶提供在線演示
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由于南平旅游景點目前的市場僅僅局限于本土，本土以外的地區(qū)很少知曉并了解南平的秀麗山川，要想打破這一窘境，首先，我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅游”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎并選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址，獲得網站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷：
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
?yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略：
由于南平旅游景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區(qū)，那么將選擇國內知名的搜索引擎如百度，搜狗，愛問，雅虎中文，中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告，又由于南平旅游潛在一定海外市場，可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎，然后根據這些搜索引擎所占的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發(fā)展以及電腦的普遍使用，網絡里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料，那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息，成就了搜索引擎的地位?，F在，類似百度這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候，一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁，然后選擇自己所需要的信息。因此，付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分，在這一塊做得好不好關系到整個營銷策略的成敗與否。
顯然，南平旅游的推廣，選擇在百度關鍵詞競價排名是必然。而google的adwords，投入相對較少。
旅游營銷方案策劃篇九
在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發(fā)展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市__旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，現代交通工具的越來越普遍，再加上擁有天賦的旅游資源的惠州，旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且，市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州，旅行社有三十幾間之多，而且彼此提供的服務都是大同小異，區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭，每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業(yè)，政府對其進行了大力的扶持。
該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規(guī)模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現：
1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統(tǒng)上，沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰(zhàn)，戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰(zhàn)略策劃，無長遠規(guī)劃，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。
1、戰(zhàn)略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰(zhàn)，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作，使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署：以惠城區(qū)為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩(wěn)住陣腳后，走向全國。
4、消費人群定位：以機關、企事業(yè)單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。
(一)營銷理念
1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。
2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合：與其它行業(yè)不同，旅游產品有它自己的產品組合，提供的服務有旅游的路程，員工的行為、外表和制服，運輸設備，以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點：僅僅提供旅行服務是不夠的，要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸：除了組團旅游以外，還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工：這類人是旅游公司生財的工具，所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧，行為比較靈活，具有感染力的人，并要激勵和保留員工，加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶：這一類人是旅游公司生存的根本，如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在，因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類：對不同的產品應進行不同的包裝，同一種也進行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝，陪同觀光包裝，特別事件包裝，假日包裝，季節(jié)包裝，非高峰期包裝，團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價：在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上，進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作，如營運商、代理機構、旅游目的地等，以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下：
a、研究和選擇貿易“細分部分”。
b、決定定位手段和市場營銷目標。
c、為旅游中介設置促銷組合，如貿易廣告，貿易促銷，交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
a、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游，同時形成“口碑”廣告效應。
b、聘用廣告代理機構做廣告，使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c、設置廣告預算，保證廣告費用不會超過預算范圍。
d、考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴大影響程度。
e、決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念，影響旅客的抉擇。
f、選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合，以使各種媒體進行優(yōu)劣互補，從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷：主要面向的市場是各類旅游團體組織，通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示：如進行訂購數量多有優(yōu)惠，與其它行業(yè)合作，與他們的公共活動結合起來，讓他們利用銷售派發(fā)旅游券，交易展示方面，主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力，對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷：塑造公司形象，提高美譽度，引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳：舉行特別事件公關活動，如慶典等，加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備，以保證能進行及時補救，從而不使公司的形象受損。
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營銷方案策劃篇十
在旅游產品開發(fā)中，通過現代營銷理論，運用創(chuàng)新戰(zhàn)略的思想，發(fā)現市場創(chuàng)新產品。
【關鍵詞】旅游產品開發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，旅游產品的供給非常豐富，旅游市場也相應變成了買方市場，旅游產品的替代競爭異常激烈。另一方面，現在的旅游市場需求總體呈現出細分化、差異化、復雜化、個性化。面對旅游市場需求的多樣化及市場競爭的白熱化，中國旅游最迫切、最根本的課題就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是為了更好地滿足顧客的需求和期望。關鍵是要提高旅游產品的競爭力。
通過市場細分，發(fā)現創(chuàng)新開發(fā)新品，是提高競爭力的有效途徑。在目標市場營銷中，營銷者區(qū)分出構成旅游市場的各種不同群體間的差別，并從中選擇一個或幾個細分市場，為每個目標市場開發(fā)相應產品和制定營銷計劃。以有效市場細分為基礎的目標市場營銷戰(zhàn)略，造就了旅游產品種類、旅游方式、旅游交易形式等的極大豐富，順應了旅游者的多樣化需求。
細分中，公司營銷主管可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。對不同的潛在顧客進行抽樣調查，并對所列出的需求變數進行評價，了解顧客的共同需求。并通過調查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應的營銷策略。主要有：(1)結構創(chuàng)新。從旅游產品的結構來看，產品結構創(chuàng)新主要是對現有旅游產品的補充，即選擇性旅游產品的開發(fā)。對原有產品的組合狀況進行整合，加強度假、商務、會議、特種旅游等多種旅游產品的開發(fā)，完善產品的結構。(2)類型創(chuàng)新。產品類型是由旅游目的地的市場和資源的雙向比較因素決定的，而旅游經營者和管理者的旅游觀念是其形成的主觀因素，產品類型直接決定了旅游目的地旅游業(yè)的性質和特點。產品類型的創(chuàng)新主要是對原有產品質量的全面提升和開發(fā)新產品。(3)功能創(chuàng)新。運用最新的高科技手段多角度的開發(fā)旅游景點和休閑活動的文化內涵，對某些特殊景點和服務設施進行多功能化的綜合設計;運用相應的宣傳促銷理念和手段改變或誘導游客，幫助旅游服務人員樹立新的旅游理念，提高游客和服務人員的旅游文化檔次，增強景點與游客的溝通。(4)過程創(chuàng)新。堅持以市場為導向，在不改變產品本身的情況下，對產品生產的過程重新認識、重新設計，以更有效的滿足消費者的需求為出發(fā)點，強調過程對市場的適應力。(5)主題創(chuàng)新。就是在主體資源不變的情況下，根據旅游產品時尚周期理論的指導思想，隨著市場形勢的變化，適時推出新的產品，在動態(tài)中把握并引導旅游需求，充分依托市場，引領消費時尚，這一點對于主題公園等人造景觀來說尤為關鍵。
運用細分原理，如果我們以年齡為變量，可以分兒童、青年、老年市場。傳統(tǒng)的旅游中，往往以收入高、體能強的中青年為對象設計產品，而銀發(fā)旅游則是一個亟待開發(fā)的市場。而通過旅游過程的再設計，提高對老年顧客的適應力，可以更好地為老年人服務。
經驗表明，開發(fā)老年游線路要注意：一是線路設計要合理，旅行社要根據老年人的需求特點，科學設計旅游線路?？梢愿爬椋捍蟊妼嵒萦魏秃廊A游結合，以實惠游為主;傳統(tǒng)游和特色游結合，以特色游為主。二是要重點強調特色游。旅游已經成為當今老人的一項重要休閑方式，老年游不僅要強調休閑、觀光，更要豐富老年游線路，以特色占據老年游市場，從目前市場需求看，懷舊、獵奇、尋求心靈寧靜、渴望親情、康壽養(yǎng)生等特色旅游活動，廣受老年人的喜愛。三是出游定價要合理。60歲以上的老人，大多養(yǎng)成了節(jié)儉的生活習慣，因此老年旅游必須低價入市，在保證盈利的情況下提高服務質量。四是導游要優(yōu)質服務。對于老年游客這一特殊群體，服務更要趨向細致，傾注更多的情感因素，高品質的服務可以使游客成為穩(wěn)定的客戶，同時游客接受優(yōu)質服務后產生滿足感，將會以個人為中心向四周的親朋好友輻射，這樣的“口碑效應”讓旅行社擁有一個潛在的顧客群體。五是食宿安排要注重老年人的習慣。住宿應盡量安排地處安靜區(qū)域的賓館，要安全、衛(wèi)生、舒適，保證老年人休息好。六是安全問題要考慮。為了在旅途中避免意外事故的發(fā)生，旅行社應考慮整個行程以“緩”為主，交通工具的安全性要做嚴格的檢測，醫(yī)療保健、旅游保險都必須到位。尤其是服務過程要針對老年人的特點，有別于普通旅游團。游客報名表應當包含個人身體狀況說明、緊急聯(lián)系電話;將老年游團隊的報價包含旅行保險及旅游救援費用;對老年游團隊，旅行社應承諾派出中年導游、領隊帶團，以便與游客縮小年齡差距，方便言語溝通;旅游團應攜帶小藥箱，方便事故出現時的簡單救護。人數較多的老年團隊，如專列等須配備隨團醫(yī)生。
根據國家政治、經濟形勢的要求，設計各種主題產品是明智之舉。紅色旅游就是一種。紅色旅游資源概念應該包括那些弘揚愛國主義精神的一切革命活動中凝結的人文景觀。紅色旅游的傳統(tǒng)市場主要為在校學生和中老年人。用傳統(tǒng)政治優(yōu)勢，突出革命紀念地以及愛國主義教育基地的重要地位是抓住這部分客源市場的關鍵。但紅色旅游不能僅靠政治使命、紅色情結作為吸引力來源，應從戰(zhàn)爭、軍事文化塑造新賣點，以此擴大紅色旅游市場范圍。
紅色旅游一個鮮明的意義就是“教育”，而大眾對旅游的直觀理解是“娛樂”，如何將這兩者結合起來?近來國際上有一種盛行的規(guī)劃理念，就是“寓教于樂”，這一詞橫跨了教育和娛樂兩方面，在教育中實現了娛樂的體驗。紅色旅游從性質上說，首先是歷史文化類的產品。在“大文化”的視角下，用歷史場景再現的方式，達到闡釋現實的目的。這是一種以現實為基礎行為的理性觀，在尊重歷史的前提下，再現歷史場景，用現實的、現代的方式闡釋歷史，用現代人的理解來升華歷史人物的地位。同時，現實要立足于歷史，達到歷史與邏輯的統(tǒng)一，才是理解現實的基礎。
就紅色旅游的紅色內涵而言，革命斗爭的歷史事件、人物、地點及其革命精神傳統(tǒng)是其客觀內涵，當其作為旅游產品并要求其對旅游者產生吸引力時，旅游產品應成為“活”的產品，要充分發(fā)掘和適當運用其內涵。一是要充分運用現代聲像技術給人以直接的真實的感觀刺激，還可邀請一些事件的當事人或參與者、見證者直接現身說法，給人以歷史的真實感;二是可擷取革命歷史片段編成戲劇的形式，使其生動活潑，給人留下深刻印象;三是可擷取革命歷史片段，讓游客參與模擬其人物、事件，突出旅游者的參與性，寓教于樂。這樣，使紅色旅游產品順應當代游客的心理，從而達到紅色旅游的目的。
“創(chuàng)新戰(zhàn)略”一個很重要的提升點，就是價值創(chuàng)新。為游客創(chuàng)造全新體驗，也是一種價值創(chuàng)新。體驗就是“以身體之，以心驗之”，它注重感覺和自身的參與，從感性的角度認識事物，是主體和客體相互融合，并且能夠對個體產生特別影響。
旅游者花費了時間、經歷，想要得到的就是體驗。有了深度的體驗，旅游者才會對這個地方產生深刻的印象，對旅游產品才會有深度的認識，而不是只是拍拍照片、走馬觀花式的經歷。這是“以人為本”、尊重個體的表現。如何實現旅游體驗，體驗設計是一種價值創(chuàng)新的方法。用設計好的環(huán)境、背景、服務、產品，把旅游者布置在其中，讓他們在旅游的過程中與場景合為一體，最終使旅游者感受到美好的體驗，達到“人景合一”的效果。
為了塑造的旅游體驗，旅游產品創(chuàng)新與營銷首先應該將體驗主題化，以正面線索強化主題印象、淘汰消極印象，提供紀念品并重視對游客的感官刺激，這樣才能使游客體驗到與眾不同的地方，并不斷為游客事來新鮮的旅游感受，滿足其個性化需求。主題的確定應該植根于本地的地脈、史脈與文脈，對應主要客源市場的需求，凸顯個性、特色與新奇。要整合多種感官刺激，調動顧客的參與性。體驗的方式包括感官、情感、思考、行為和氛圍五種模式。
我們再從采用深度營銷的視角來剖析產品消費過程，從中找尋產品創(chuàng)新之道，一次產品的銷售過程可以分為售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)，也正是這三個環(huán)節(jié)構成了一個消費者購買到的完整產品。
180度產品創(chuàng)新設計理念對當下的旅行社企業(yè)尤為重要，縱觀目前旅行社產品的研發(fā)，很少將前期的電話咨詢標準應答、宣傳廣告創(chuàng)意設計及遞進投放計劃作為一個產品不可缺少的重要組成部分來進行研發(fā)，至于售后層面的增值服務更是鮮有涉獵。大多旅行社認為的旅游產品研發(fā)以從消費者交費甚至以消費者登上啟程的交通工具為起點，以消費者返回客源地下飛機或下火車那一刻為終點，這就是我們旅行社所認知的產品過程。其實不然，一個極具獨特價值的產品，一個投入巨資推廣的產品，如果忽略了前臺銷售人員的咨詢流程控制，給企業(yè)帶來的損失也是無法估量的(據統(tǒng)計，70%的廣告收益取決于咨詢人員的專業(yè)程度)。如果一個備受青睞的產品，一項備受好評的服務，正逢進行售后服務跟進的時機卻戛然而止，這給企業(yè)品牌提升和忠誠客戶培養(yǎng)將造成多大的資源浪費呢!
1、市場調研
產品的創(chuàng)新，一方面要以現有的旅游資源為基礎，另一方面要以國內游客的共同特點為基礎。這些都離不開對旅游市場的調研。市場調研可以讓產品設計者更加了解旅游資源的本質和國內游客的共同特點，從而有的放矢的進行旅游產品的創(chuàng)新。而不注重市場調研而設計出來的旅游產品，往往是設計者主觀臆斷的產物，其產品必然不會被市場接受。
2、注重產權保護
我們一些旅游企業(yè)缺乏創(chuàng)新的能力，往往在某種旅游產品很受市場歡迎時，抄襲、模仿這些獨特、新穎的旅游產品，最終導致新品不“新”，獨特不“獨”，打擊了產品設計者的積極性。我們可以通過旅游協(xié)會監(jiān)督的方法，監(jiān)督旅游產品的開發(fā)，營造良性競爭的環(huán)境。
3、高科技應用
科技產品的引入，可以滿足游客多方面多層次的需求，深化游客的旅游體驗。特別是體驗型旅游產品的創(chuàng)新方面，先進的設備可以創(chuàng)造出近似真實的體驗氛圍，給予游客的感官充分的刺激。
4、人才培養(yǎng)
旅游產品的創(chuàng)新需要大量有理論知識和從業(yè)經驗的專業(yè)人員。一些高學歷的旅游專業(yè)人才雖然擁有大量的旅游專業(yè)知識，卻缺乏旅游產品設計的實際經驗;與之相對的是，大量旅游產品設計人員雖然有豐富的從業(yè)經驗，卻沒有專業(yè)的理論指導。所以二者需要相互學習，以當前市場的需求為基礎，并且通過理論預測旅游需求的變化，設計出滿足消費者需要并且有柔性的旅游產品。
5、思維擴展
在進行旅游產品的創(chuàng)新過程中，開發(fā)人員的思維將決定著開發(fā)出來的旅游產品是否讓消費市場接受。本文只是談論了關于狹義的旅游產品的創(chuàng)新(游覽產品、體驗產品和旅游商品)，如果在飲食方面、住宿方面和交通方面進行創(chuàng)新開發(fā)，使產品不僅滿足基本食、住、行的需求，更能滿足游客旅游消費的需求，這樣的基本生活消費品也就轉化為了旅游產品。
企業(yè)對于尋求創(chuàng)新之道的需求從來沒有比現在更迫切。競爭對手會迅速地覺察到新構想，并加以仿效。沒有旅游公司可以停下腳步，只有那些不斷致力于創(chuàng)造和革新的旅游公司才有機會擁有美好的未來
旅游營銷方案策劃篇十一
一、德宏州旅游市場營銷的現狀和特點
隨著國家橋頭堡建設戰(zhàn)略的實施，德宏州將旅游業(yè)納入橋頭堡黃金口岸建設重點，作為德宏州5個百億元工程之一，著力打造生態(tài)旅游度假公園，建設旅游橋頭堡，加大了旅游市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位，鞏固和拓展周邊省份旅游客源市場，積極與重慶、成都兩地進行合作，在設立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅游營銷中心的基礎上，20__年又在成都設立了德宏旅游營銷中心，將德宏旅游營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。并在20__年7月成都洛帶古鎮(zhèn)水龍節(jié)期間，組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動，通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發(fā)放以及現場咨詢介紹等形式的宣傳，進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識，客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅游交易會展活動，做好旅游形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅游交易會、中國國際旅游交易會、北方旅游交易會、中國昆明國際文化旅游節(jié)以及省旅游局組織的赴臺灣旅游宣傳活動、中緬邊交會等，充分展示了德宏州豐富的旅游資源，德宏州的旅游形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月，德宏州在昆明市召開旅游新產品說明會，強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀，走千年古道邊關，覽珠寶翡翠華光，探神秘賭石文化，品邊地民族風情，賞異國多彩風光”為特色的德宏旅游新產品，成效明顯。
3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流，為本土旅游企業(yè)和州外旅游行政管理部門、旅游企業(yè)牽線搭橋，構建雙方合作互贏平臺。一是與人民網進行合作，在人民網中、英文網站上開辟為期一年的德宏旅游文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行采訪和拍攝，圓滿完成了“cctv4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“云南旅游信息網”、“假日旅游”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進行德宏州旅游宣傳。
4、加大德宏旅游文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導游德宏》、《德宏旅游宣傳畫冊》兩部德宏旅游文化書籍，德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中，德宏旅游文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節(jié)慶經濟效應，舉辦各種賽事活動，加強宣傳促銷。20__年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節(jié)期間，舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月，在目瑙縱歌節(jié)期間，又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統(tǒng)計，20__年1至10月，全州游客接待總人數437.98萬人次，比上年同期增長14.46%，其中：海外旅游者9.88萬人次，比上年同期增長26.39%;國內旅游者人數9.88萬人次，比上年同期增長14.41%?？诎度刖骋蝗沼稳藬?15.2萬人次，比上年同期增長14.71%。預計旅游總收入52.8億元，比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區(qū)客源地游客增長較快，客源地正向云南省周邊地區(qū)擴展，旅游經濟指標快速增長，德宏州旅游業(yè)取得了較快發(fā)展。