報告具有結構化和邏輯性，以使讀者或聽眾能夠清楚地理解所提供的信息。要寫一篇較為完美的報告，首先需要明確所要講述的主題或議題。報告可以包括對某一事件、項目或現象的分析、評估以及建議等方面的內容。
安全主管年終述職報告篇一
大家好：
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結，20xx年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作，20xx年查出各項安全隱患22項，整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現象86次（183人），共處以罰金32090元。獎勵倆人次，獎金1300元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元，包括（各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費），并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，并及時調查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。20xx年，我公司根據集團公司和常山實業(yè)公司安全生產總體部署，認真執(zhí)行國家有關安全法規(guī)、條例和標準，在各級安監(jiān)部門的指導下完成了20xx年度安全生產目標。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起：
1、本著“安全第一、預防為主”的.宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。
2、健全并落實安全生產責任制，根據“誰主管誰負責”的原則，明確安全生產工作目標，逐級簽訂《安全生產目標責任書》，并認真監(jiān)督落實。
3、落實安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實現崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規(guī)范化，強化全體員工的安全意識，提高安全技能。20xx年將全面落實各崗位安全培訓取證工作，以實現我公司各項質量要求標準化，確保生產安全。
4、落實“一崗雙責”制，積極推行各級安全制度的落實，抓考核，求實效。
5、嚴格執(zhí)行安全生產獎罰辦法，20xx年將結合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進，鞭策后進，共同進步。
6、落實安全投入制度的合理使用，20xx年，根據我公司安全經費投入制度的要求，將近一步合理有效的加強安全經費的投入使用，以保障安全生產的正常運行。
7、認真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進一步規(guī)范公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強設備安全管理，做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作，確保設備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，落實值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產部門做好安全工作，使安全全面服務于生產，實現生產必須安全的標。
新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想，積極落實以上各項工作，有效扎實的提高員工的安全意識，預防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產目標順利實現。
安全主管年終述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年x月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起xx的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx》、《xx》、的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx是我在xx的第x年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
總結年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮!
xx。
日期：
安全主管年終述職報告篇三
自我xxx年xxx月到xxx以來，能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務，全力配合部門工作，嚴格管理部門各項事物，虛心請教他人，并能團結上下級關系，在項目中頗有好評。為此為了本人在工作中能有更好的業(yè)績，現將這段期間的工作情況介紹如下:。
一:嚴防死守、滴水不漏，時刻以大局為重。
自調任龍城以來，工作中兢兢業(yè)業(yè)不敢有半點馬虎，時刻和隊員打成一片，了解工作情況和相應的思想狀況，但由于龍城地形復雜，加上周邊環(huán)境也很惡劣，工作中難免有很多波折，但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執(zhí)著，最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務。并獲得項目領導的一致好評。
二:用舒適的生活環(huán)境營造良好的工作氛圍。
生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題，大家都是來自五湖四海、離鄉(xiāng)背井、在外打拼，我們作為管理者，作為老大哥關心理解是理所應當的。經常與員工聊天談心、噓寒問暖，了解員工的思想動態(tài)，使他們有個良好的心態(tài)，工作中有個好的平臺。我還經常跟他們闡述公司的發(fā)展前景和趨勢，使他們有更佳的狀態(tài)投入到工作當中。同時公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統(tǒng)一配發(fā)所需物品，建立電腦室、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食，真正的讓大家感受家的溫馨，和大集體的溫暖。
三:嚴扣細訓、精益求精打造一支戰(zhàn)無不勝、攻無不克的安全團隊。
進年來各小區(qū)偷盜案發(fā)率頻頻上升，這不僅對企業(yè)是個考驗，對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，為了使案發(fā)率下降，在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的安全員建立巡邏隊，主要對小區(qū)外來人員進行控制和武裝震懾，并對小區(qū)安全員進行崗位檢查和督導，防止睡覺、脫崗和服務不到位現象的糾正。同時對這支巡邏隊我們經常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練，促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量。
四:存在不足。
俗話說:人無遠慮、必有近憂，在工作中我也有很多不足之處。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺。
2、生活中不能細致入微的關懷。
3、訓練中有粗暴的方式。
針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發(fā)揚。當然語言代表不了行動，行動才是最響亮的語言，請大家看我的行動吧。
安全主管年終述職報告篇四
尊敬的各位領導：
大家好，我是xxx，現在主要負責xx公司安全管理工作。在集團公司和分公司各級領導的正確領導下，在其他科室和各項目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產，文明施工，以人為本”的安全生產理念，以創(chuàng)建和諧工地，構建和諧建筑環(huán)境為目標，較好的完成了20xx年的任務指標。年終歲末，下面我將一年來的履職情況向領導做簡要匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
為加強安全管理工作，提高各項目經理的安全生產意識，工程開工前，我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》，并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》，增強每一位、每一級領導的安全意識，明確各級領導的安全責任。
各工程開工前，報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底，并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會，讓工人了解該工程在該施工階段存在的`安全隱患，提高他們的安全意識，并監(jiān)督項目及時消除隱患，真正讓每個工人都能“高高興興上班來，平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能，我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃，定期進行安全演練，并及時總結經驗，不斷完善。通過這些措施，讓工人提高安全防范意識和防范技能，學會自救與救人。
堅持日常巡查任務，并定期不定期的組織各種專項整治行動，及時發(fā)現隱患，督促整改。隨時保持與各項目經理，各項目安全員的信息溝通，加強對安全生產過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故，通過各類檢查，督促項目部整改了大量不安全因素，使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進行安全聯合檢查，并進行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導。多次邀請三分公司王強（王科長）對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作，也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無數的指導，在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點，檢查重點，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實際經驗不足，感謝各級領導對我的教育和鼓勵，我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始，集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”，特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍，坦白說，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵，我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會，每次檢查完，檢查組所有人都會關切的問我“累嗎？”我笑笑，“沒事兒”。正是這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝！”。
安全主管年終述職報告篇五
我xx，xxx餐廳樓層主管，在董事長和各級領導的正確領導下，帶領餐廳全體員工完成了酒店制定的各項經營管理指標，共同提升了酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。今年的工作報告如下:。
首先，制定日常管理計劃和管理政策。
協助部門經理完成餐飲部的全面管理和監(jiān)督，在經理授權下具體負責某一業(yè)務領域的工作。負責檢查各分公司的日常工作；組織接待貴賓；處理客人的相關投訴；及時向經理匯報重大問題；與酒店相關部門溝通協調，確保餐飲部的順利進行；主持班前班后會議，安排相關工作安排，總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，配合領班對先進員工的工作進行肯定和表揚；對落后員工給予耐心的指導和鼓勵，監(jiān)督其工作質量和服務質量，關注其工作態(tài)度和表現，發(fā)現情緒問題及時親自協調溝通，妥善解決；調動員工工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴，做得更好。努力用我們優(yōu)質高效的服務為酒店贏得更多的客戶。
根據我們餐廳的特點，我對餐飲部今后的工作有以下工作思路、主要重點和不足之處，請領導給予指導:。
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，做好新員工和落后員工的疏導工作，安排各團隊制定培訓計劃，做好員工定期培訓工作，并監(jiān)督實施。確保每個員工都能掌握工作所需的技能，同時以熱情、主動、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶服務。it酒店服務業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設立免檢樓層或高級服務員，并向餐飲部經理匯報，供其考慮工作待遇或作為日后晉升的重要參考。
2.提高餐飲衛(wèi)生質量:加強對餐廳衛(wèi)生質量的監(jiān)管，確保每個包廂處于最佳狀態(tài)，實行逐級負責制:員工對打掃干凈的小廳負責；樓層領班應嚴格檢查所轄樓層房間的衛(wèi)生質量和物品；全面監(jiān)督檢查每個值班員工打掃的小廳；嚴格逐級逐級檢查死角，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題導致客人投訴，影響酒店聲譽。同時，強調一天結束時的工作要清理干凈。并制定“健康計劃表”，有針對性地對餐廳進行清潔和維護，以提高餐廳的健康質量和餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗，開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識，倡導控制水電等能源浪費，落實物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失，責任到人。
4.一旦大量損失被查處，在追究當班員工責任的同時，其管轄樓層的工長將被追究連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立對所有員工的促銷意識，如一些特色菜、新鮮海鮮等，以增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任感和工作積極性。
6.加強與客人的溝通，了解客人對食品的意見，加強與銷售人員的合作，了解客人的情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房匯報。
二、團結協作，建立內部合理有效的運行機制。
為了將部門的日常運作逐步融入到有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的工作管理體系中，將有計劃的工作與應急工作有效結合，建立明確的工作目標，要求各小部門建立有計劃的工作體系。通過月度總結和計劃，每項工作都按照計劃的步驟進行計劃和實施。建立月度工作報告制度，通過工作完成情況對各部門負責人進行評價。
1、如有大型接待，三層互相溝通，協調合理安排人員，各班組可隨時互相調動。
2.前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，可以互補。
3.出現問題時，團隊和小組應相互溝通，及時糾正。
4、定期考核、評比，提升各團隊的能力。
第三，酒店基層管理者是一支不可忽視的力量。培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才需要和諧的工作環(huán)境，肯定自己的能力，尊重自己的個性。
酒店目前采取按量用人的原則，智者在上，能人在中，智者在旁，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，以對下屬負責的態(tài)度加強監(jiān)督、約束和管理。培訓對于酒店適應環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要，滿足員工自身發(fā)展的需要，提升酒店效益具有重要意義。培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工可以在更高層次上理解和掌握自己的工作，增強工作信心。
1、讓每個團隊加強日常監(jiān)督工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高他們的素質。
2、從日常工作考核、考核中，找到一些優(yōu)秀的員工。
3、放心優(yōu)秀的員工，放開管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
第四，注重服務質量，逐步完善管理制度。
質量就是生命，質量就是效益，這是企業(yè)永恒的主題，其質量直接關系到酒店和部門的長遠發(fā)展。為此，該部門自成立以來一直注重產品質量和服務質量。
1.部門每個員工上崗前都經過系統(tǒng)嚴格的培訓，通過培訓掌握了基本的服務流程。
通過一對一的救助制度，對服務質量差的員工進行在職再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有很大的進步和提高。
3.加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，制定并出臺一系列將衛(wèi)生責任落實到人的監(jiān)督制度。
4.加大培訓力度，強化標準意識，總結情景模擬培訓在前臺培訓中的效果，繼續(xù)深入開展前臺人員的情景模擬和基本技能培訓、客戶歷史數據培訓，確保統(tǒng)一的操作標準。
第五，存在的主要問題。
雖然餐飲部自餐廳成立以來取得了一定的成績，但仍然存在很多問題和薄弱環(huán)節(jié)，與酒店的期望相去甚遠。主要表現如下:。
1.我們不太重視前臺管理和人員培訓，員工在標準化和規(guī)范化服務方面參差不齊。
2.一味強調管理而忽視員工的思想動態(tài)，與員工溝通較少，導致部門人員流失。
第六，今后工作的方向。
1.鞏固成果，挖掘商業(yè)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2.狠抓兩個質量，努力顯著提升客戶來源和運營效果。第一，狠抓前臺服務質量，進一步提高我們的服務質量。二是狠抓包間用餐衛(wèi)生質量，繼續(xù)落實衛(wèi)生對人責任制。
3.加強培訓，強化標準意識。
20xx年即將結束。雖然上半年的工作表現不是很明顯，但在新的一年里，我會始終以“合作奉獻”的態(tài)度，努力學習，團結互助，親密友愛同志，構建和諧團隊；全心全意做好自己的工作。在生活中，勤勤懇懇地工作，嚴格要求自己，時刻起到表率作用。請各位領導審議，歡迎對我的工作提出更多寶貴意見，并借此機會對各位領導的關心和支持表示誠摯的感謝！我會一如既往，不負眾望，為餐廳的發(fā)展做出貢獻！
安全主管年終述職報告篇六
各位領導、同事：
你們好!我叫xx，進入xx物業(yè)公司，在xx小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。xx年x月x日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，Fx個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的xx個月中，我主要協助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務；協助小區(qū)經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
安全主管年終述職報告篇七
尊敬的各位領導：
大家好，我是，現在主要負責xx公司安全管理工作。在集團公司和分公司各級領導的正確領導下，在其他科室和各項目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產，文明施工，以人為本”的安全生產理念，以創(chuàng)建和諧工地，構建和諧建筑環(huán)境為目標，較好的完成了20xx年的任務指標。年終歲末，下面我將一年來的履職情況向領導做簡要匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
一、加強領導，落實責任，完善制度。
為加強安全管理工作，提高各項目經理的安全生產意識，工程開工前，我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》，并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》，增強每一位、每一級領導的安全意識，明確各級領導的安全責任。
二、加強安全教育，增強安全意識。
各工程開工前，報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底，并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會，讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患，提高他們的安全意識，并監(jiān)督項目及時消除隱患，真正讓每個工人都能“高高興興上班來，平平安安回家去”。
三、強化安全演練，提高防范意識。
為提高工人的安全防范技能，我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃，定期進行安全演練，并及時總結經驗，不斷完善。通過這些措施，讓工人提高安全防范意識和防范技能，學會自救與救人。
四、日常管理和專項行動相結合，排除安全隱患。
堅持日常巡查任務，并定期不定期的組織各種專項整治行動，及時發(fā)現隱患，督促整改。隨時保持與各項目經理，各項目安全員的信息溝通，加強對安全生產過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故，通過各類檢查，督促項目部整改了大量不安全因素，使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
五、開展聯合檢查，營造和諧氣氛。
為了營造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進行安全聯合檢查，并進行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導。多次邀請三分公司王強(王科長)對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
六、積極編制施工方案，監(jiān)督項目落實。
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作，也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無數的指導，在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點，檢查重點，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實際經驗不足，感謝各級領導對我的教育和鼓勵，我還是希望得到大家更多的批評指正。
七、積極配合集團公司安全方針。
今年第二季度開始，集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”，特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍，坦白說，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵，我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會，每次檢查完，檢查組所有人都會關切的問我“累嗎?”我笑笑，“沒事兒”。正是這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝!”。
述職人：
20xx年xx月xx日。
安全主管年終述職報告篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：
1.學習不積極，導致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。
2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試xx器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：
1.空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。
2.學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，
4.盡自己最大努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們xx在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的xx奮斗吧！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
安全主管年終述職報告篇九
尊敬的各位領導，各位銷售部門的同事：
大家好，在xx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。
我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：
1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績，數字為最終導向，請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。
2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的topsales，誰是這一月的topsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本來就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售，必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。
簡單，是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎?所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。
聽話，是因為你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執(zhí)行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取來的，和其他因素無關，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。
所以，親愛的們，在xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!
安全主管年終述職報告篇十
時光如梭，不知不覺中來到客訴管理的崗位上已9月有余，對我來說這是短暫又漫長的，短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職，甚至給公司帶來負面消息的影響?？头藛T不僅要接聽客戶的各類投訴、咨詢和建議，更要及時的反饋這些問題、并做好跟蹤及落實，以便客戶得到有效的解決。同時對于可以落實到責任主體的問題更是要做到及時反饋以便責任部門做好糾正預防并持續(xù)改進。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。作為客服人員，我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著公司的形象。在電話中必須做到語氣平和，語調輕松，給顧客愉悅的感受，緩解來電人的心情，以便后續(xù)的工作更好開展。在工作中我始終謹記對待顧客要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的顧客，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。
客服作為面向廣大客戶群體的品牌服務熱線，在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，它不僅是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié)，更是對渠道、營銷的支撐平臺。同時客服也是公司產品質量狀況的信息反饋窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項紀錄的同時，還要負責各項資料的統(tǒng)計、分析、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。在工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。我深刻體會到職業(yè)精神和顧客服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂顧客服務就是當你接聽客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，態(tài)度決定一切，始終保持親切、熱情的態(tài)度，因為我代表的不單是我個人的聲音，更是公司的形象。
在客訴管理的工作中我深深體會到了細節(jié)和嚴謹的重要性。在客訴崗位的每一天，時刻明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論登記的每一行文字，每一個標點，只有做到嚴謹、細節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習慣，才能使客戶反饋每的件事情得到落實，改進，維護公司的品牌形象。
在即將到來的這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
自覺遵守公司的各項管理制度。
1、為人誠信，工作積極主動、細致、熱情，具有高度的敬業(yè)精神和團體合作精神。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊，文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
安全主管年終述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年x月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起xx的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx》、《xx》、的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的.成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx是我在xx的第x年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
總結年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮!
安全主管年終述職報告篇十二
20xx年是神東整合后的第一年，對于人力資源部來說，更是充滿挑戰(zhàn)的一年。在公司的正確領導下，在各單位和各部門的全力配合和支持下，人力資源部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標，較好地完成了各項工作任務，基本實現了人力資源管理的戰(zhàn)略轉型。主要工作體現在以下幾個方面：
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設為依托，成立了人力資源共享服務中心并實現部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務模式。在榆家梁礦進行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點，為強化人才管理起到了以點帶面的示范作用。實現了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運行，完成了公司員工信息數據的采集、清洗、審核并導入系統(tǒng)，系統(tǒng)現在已初步實現基本查詢及統(tǒng)計功能，并開始適時維護與動態(tài)監(jiān)控，服務于公司相關業(yè)務領域。
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務流程由原來的43條進一步完善到74條，同時制訂、修訂印發(fā)了《員工請銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導意見》《人力資源管理制度》等24項管理制度，使人力資源管理的各項工作更加制度化和規(guī)范化。
加強了人力資源組織體系建設。完成了公司機關部門、維修中心、信息中心等xx個單位（部門）的組織結構優(yōu)化和職責澄清；對涉及54家單位的3487個崗位進行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標準。
借鑒集團公司管理干部競聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內容，以管理干部勝任能力素質模型為依據，將測試程序改進為“筆試、情景模擬測試、半結構化測試、民主評議、黨委測評”5個環(huán)節(jié)測試，測評維度更加全面、客觀，得到了應聘人員的普遍認可，為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導向的用人機制。20xx年先后組織了5次助理級以上管理干部公開競聘，參加人數達472人，共選拔出助理級及以上管理干部85人。
開展了“3+1”聯合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓形式與內容，將傳統(tǒng)工會療養(yǎng)項目與培訓相結合，分三批組織了185名科隊長、班組長赴遼寧葫蘆島進行帶薪休假與培訓，培訓形式及內容得到員工廣泛好評；與清華大學機械學院合作開辦工程碩士研究生學歷班教育，加快了專業(yè)技術人才隊伍的.培養(yǎng)；以人才價值最大化為導向，出臺了管理干部輪崗交流指導意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機制，全年有xx批181名助理級及以上干部進行了輪崗。
圍繞用工總體計劃，加強定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標準，編制了生產礦井統(tǒng)一勞動定員標準手冊，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅持以人為本，做好大學生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結合定編定員計劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個工種、3854名優(yōu)秀勞務工參與的選拔考試工作。在進行多次座談、調研的基礎上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔方案，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強勞務用工管理，對勞務工進行了摸底清查工作，出臺了對勞務公司服務質量的考核辦法，并對6家勞務公司進行了考核與整改。針對部分崗位招聘難的情況，組織勞務公司走訪了四個省20多個市縣，與當地的人才交流中心建立了聯系，為下一步招聘奠定了基礎。
年初按計劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實隊，加大了現場跟班寫實力度，加強了對生產組織、人員配備、有效作業(yè)時間等因素的統(tǒng)計分析與研究。通過現場寫實，補充和完善了16項852個勞動定額標準，規(guī)范了定額工資結算流程與方法。圍繞生產接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產礦井及洗選、運銷等相關單位以及公司配采隊的工資結算辦法，加強了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結算與分配更加科學合理。
20xx年5月份組織調任我為人力資源部經理以來，我深感責任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行職責，不折不扣執(zhí)行公司各項決策部署和規(guī)章制度；加強部門協作的同時，深化內部建設，營造“比學趕幫超”的學習氛圍，推行承諾限時服務，努力提升服務質量，充分發(fā)揮和調動大家的積極性；帶領部門全體人員加強政治理論學習，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致；嚴格遵守集團、公司廉潔自律有關規(guī)定，部門內沒有發(fā)現違規(guī)違紀現象。
一年來，人力資源部的各項工作在公司領導班子的正確領導下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運行平穩(wěn)并取得一些成績，為公司的發(fā)展提供了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與領導及各單位、各部門、全體員工對人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質量、工作效率還有待于進一步提高，我們將在20xx年努力改進，特別是在人力資源服務質量上進一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領，以人力資源信息系統(tǒng)項目建設為抓手，加強人力資源基礎建設，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地提供強有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點抓好八項工作：
一是加強人力資源自身隊伍建設，提升業(yè)務能力、執(zhí)行力與團隊協作力；
二是完善人力資源制度體系建設；
三是加強人力資源信息系統(tǒng)項目建設；
四是抓好三支隊伍建設，啟動員工職業(yè)生涯“三條通道”；
五是深化管理干部體制機制建設；
六是加強勞動用工管理，建立科學合理的定編定員體系，規(guī)范勞務用工管理。
七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現崗位價值、技能與績效，建立合理的勞動定額標準體系。
八是分層有重點做好各類人員的培訓。
安全主管年終述職報告篇十三
您好！
我是__支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我在20__年的工作情況，匯報如下：
在支行已有一年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務，營銷中間業(yè)務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到__萬元，加辦網銀__戶，電話銀行__戶，銷售理財__萬，建立大客戶資料__戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是服務這兩個字。
在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務；帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的__個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。
作為大堂經理我們要熟悉本行的業(yè)務和產品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的`溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中，基金和保險業(yè)務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業(yè)務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了__萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區(qū)第__名的好成績。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、四聲服務行為規(guī)范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。
此致
敬禮！
述職人：
日期：年月日
安全主管年終述職報告篇十四
各位領導、同志們：
我是xx年6月開始擔任xxxx場副場長兼安全總監(jiān)，這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協調工作。4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行xx場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。
下面：我現在將四個月來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
(一)、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產。
xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個xx場，在xx年5月31日參加完開工典禮之后，于xx年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產組織的嚴密性。針對xx場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx場今年生產任務的順利完成。
(二)強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建xx場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了xx場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)、加強安全管理工作，做到生產無事故。
抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。xx場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行xx場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx場合格的管理者。
四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;。
2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx場的安全生產組織得更好。特別是今年xx場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使xx場的生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對四個月來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
安全主管年終述職報告篇十五
尊敬的各位領導：
非常感謝您們給我這個競聘的機會，在此我再次感謝大家?。ň瞎?。
我叫，歲，大專文憑；年月畢業(yè)于學校，分配至電廠后分別從事鉗工、車工，電氣運行正值、運行班長等工作。
在工作中歷練，在學習中成長。不同的工作崗位和工作環(huán)境，造就了我不怕臟，不怕累，任勞任怨的工作作風；嚴于律己，一絲不茍，精益求精的工作態(tài)度；遇事勤思考，善分析，刻苦鉆研的工作勁頭；講團結，識大體，顧大局的人生觀意識。這些都離不開領導、同事的關心、信任和幫助。
努力就有收獲。公司成立以來，在工作和學習上我取得了一些進步：
1、帶領斗輪機5人小組，在1機組168期間，在未經培訓，指導的情況下，攻克技術難關，順利完成1機組安全運行上煤任務，未造成一次空倉；并總結安全操作經驗，傳授和培訓其他斗輪司機。
2、迅速組建因1機組168期間運行方式改變而拆分的運二班體制，制定和完善相關制度；并聚全班之力，總結煤倉搭橋消除方法及措施，得到部門認可，推廣至今。
在這些經驗、成績和我不懈努力工作下，我堅信能夠勝任“部安全主管”這個崗位。下面我談一下對本部門安全生產的一些思路和想法：
安全生產是電力企業(yè)的生命線，他關系著企業(yè)員工的切身利益和企業(yè)自身發(fā)展。大家知道，我們廠是超臨界機組，無粉倉，加之地方煤、火車煤煤質復雜；落煤管易堵，煤倉愛撘橋；斗輪機又是上煤、卸煤、存煤的瓶頸所在；燃輸工作戰(zhàn)線長，運行方式復雜，多工種交叉作業(yè)，基建尾工遺留隱患缺陷較多；人員方面，協工多，安全教育培訓相對滯后，時刻都考驗著部門安全生產。面對嚴峻局面，我們只有理清思路，對癥下藥，才能更安全、高效、順利的完成部門安全生產任務。
以國家安全法律法規(guī)，電力生產行業(yè)規(guī)章制度為基準，根據部門自身崗位特性補充、細化和完善安全制度，提高全員安全意識，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理?！钡姆结槪J真落實安全責任，先分區(qū)，劃出安全生產區(qū)域；再分層，確認安全負責人，最后分級層層落實到個人。
我們處理和糾正、制止不安全事件的發(fā)生應多元化，人性化，考核不是目的，只是手段，真正的目的是讓被考核人知道安全生產的重要性，所以多從關心員工生命和家庭幸福入手，以人為本，抓安全，抓教育，引導和營造人人講安全的文化氛圍。
2.安全宣傳、教育常態(tài)化。
堅持不懈安全宣傳、教育常態(tài)化，時時灌輸“安全大于天”的安全理念，讓每位職工心中從“要我安全”到“我要安全”的安全意識轉變，增強安全責任心，克服僥幸心理，杜絕習慣性違章，提高安全防范意識。
對不同工種和崗位的安全教育要有針對性和指向性，認真做好安全日，事故預想，技術問答等基本安全活動教育工作，大力開展和宣傳安全生產重要性，認真學習上級下發(fā)的安全文件精神，分析事故案例，避免走過場，應付檢查，流于形式。
3.安全操作標準化。
燃輸工作多為多工種交叉作業(yè)，危險因素相互作用，相互關聯，將每個工種操作工序分解、細化，制定標準化作業(yè)方式，讓操作人員熟悉和掌握每個工作步驟及相關安全措施，能很大程度上降低因人為因素而造成的安全事件，杜絕事故發(fā)生。
4.安全監(jiān)管全面化。
安全監(jiān)管不是一個人的事，是部門上上下下所有職工的責任，鼓勵員工勇于對發(fā)生在身邊的不安全事件進行揭發(fā)，發(fā)現安全隱患，設備缺陷及時匯報，并給予相應獎勵。部門上下一心，加大監(jiān)管力度，做到安全人人抓，事事有人管，監(jiān)督工作橫到邊，縱到底，不留死角的良好局面。這樣才能杜絕安全事故發(fā)生，確保安全生產順利進行。最后，我堅決服從公司領導，部門領導的安全生產統(tǒng)一部署，努力學習提高自身綜合素質，虛心接受領導、同事的批評指導，認真干好安全生產工作。
謝謝大家！我的述職完畢。
安全主管年終述職報告篇十六
尊敬的各位領導，同事們：
大家下午好！
今天有幸站在這里向大家作工作述職，心里百感交切。開始之前，請允許我向發(fā)生在十月份車間的兩安全事故說一聲對不起。
在過去的十月以來，安全方面也做了不少工作，但在實際工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出：
不足之處：
一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理有時還不到位，未切實兌現“上為領導分憂，下為職工負責”的原則。
二、員工安全意識淡薄。
由于行車運行是高空作業(yè)，外協員工也較多，在個別員工存在對安全生產工作不重視和配合協調能力差，意識薄弱。這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣，發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面。
三、安全培訓欠缺。
車間外協員工占大多數，在安全認識不夠，今年來也開展了一定的安全培訓，但隨著后期有人抱怨，便放松了培訓力度，因而，大家的安全意識有所淡薄，而是對待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認倒霉，現在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài)，這離我們主動的安全意識還有較大差距。
今后努力方向：
一、積極轉變角色，當好車間領導安全第一負責人的角色，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實，發(fā)現隱患及時指出并督促完成，真正做到上為領導分憂，下為員工負責的原則。
二、按照公司的安全目標責任書，建立健全車間班組月度和年度安全業(yè)績考核制度，做到月月考核，績效分配與安全掛鉤。
三、加大全員的安全培訓力度，積極扭轉員工被動的`安全意識，并注重對新進人員和在崗人員的崗前培訓和教育。
四、繼續(xù)開展好班前會與周二安全學習，讓全員熟知安全風險防范內容，逐步推進車間和班組員工的風險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。
五、認真總結安全生產經驗，細心查找存在問題，要本著高度負責的態(tài)度，抓緊對存在問題進行整改和跟蹤管理，力爭下一步安全零事故。
六、加強安全生產檢查，積極主動配合公司安保室查處和打擊各種非法生產經營行為，深入開展“抓班組、反三違”活動，時時刻刻關注安全生產狀況，積極識別安全風險和隱患，并采取措施予以應對和警示。
人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。
最后我想借此機會，祝愿大家高高興興上班去，平平安安回家來。謝謝大家。
20xx年12月7日。
安全主管年終述職報告篇十七
各位領導、同志們:。
我是xx年6月開始擔任xxxx場副場長兼安全總監(jiān)，這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協調工作。4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行xx場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。
下面:我現在將四個月來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個xx場，在xx年5月31日參加完開工典禮之后，于xx年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產組織的嚴密性。針對xx場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx場今年生產任務的順利完成。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建xx場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了xx場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。xx場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行xx場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx場合格的管理者。
四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是:。
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;。
2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx場的安全生產組織得更好。特別是今年xx場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使xx場的生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對四個月來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家!
安全主管年終述職報告篇十八
歲月如梭，時刻一晃而過，轉眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這不過日子的一次記憶或者體驗，但對我而言，它更似一筆日子的財寶，是我人一輩子路上一次別可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為如此，我才得以有空暇、有心情整理思緒，回顧過去。日子需要思索，萬物基本上在別斷地在實踐中總結，吸取經驗，揚長補短，再實踐再總結，如此才干清晰地發(fā)覺自己的別腳，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希翼?，F將我這些生活的工作事情簡要匯報如下，敬請各位領導評議。
今年2月，公司實行了治理人員競聘上崗的人事制度。經過考試，我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很謝謝公司領導給我了這次機會，讓我擁有了一具新的進展空間。經過這次競聘，使我感受到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力，并且也看到了自己知識的匱乏，知道了惟獨別斷充實自己，才干激烈地競爭中立于別敗之地。
走上新的工作崗位未來，一切都變了，生產部對我來說別僅是一次全新的角色轉變，也是一種新的責任和使命。正是這種責任，這種使命，使我別敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，仔細做好每一件情況。
俗話說隔行如隔山，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐，是公司內部生產的核心位置，就看起來人體中的大腦，惟獨指揮得當，人才別致于浮現錯亂或失誤。而生產部也惟獨治理得好，公司所有生產部門才干按照生產打算有條別紊地完成產量，達到目標；反之假如治理別當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因完別成生產打算，給公司造成別必要的損失。因此最初接觸這份工作時，我深知責任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，雖然任務艱巨，我也沒有害怕、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心竭力，就沒有辦別成的事。
有人說‘環(huán)境能夠改變一具人，也能夠造就一具人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前，為了彌補知識和經驗上的別腳，我學習了公司生產治理的所有流程，并閱讀了一些對于企業(yè)生產治理方法的書籍。我總告誡自己，你惟獨加倍地努力，做好自己的本職工作，才干辜負領導對自己的期望?，F在，兩個多月過去了，我的付出并沒有浪費，我能夠告訴自己，我做到了。在這個地方，我特別謝謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才干每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很謝謝我的上司吳經理，他總是在我疑惑的時候教導我，在我錯誤的時候指點我，在我失降的時候鼓舞我，并借給我一些治理方面的書籍，從而增強了我的`信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。
下面算是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管，簡單地說算是公司內部的生產治理，按照公司生產流程，我具體負責工作如下：
1、依據銷售打算制訂生產打算，以確?？蛻粲唵慰梢园磿r完成出貨；
2、依倨生產打算制定物料需求打算，以保證在生產過程中別因缺料而停產；
3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產打算，并下達生產訂單；
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：仔細細心。因為我們所做的物料需求打算和生產打算，關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的的物料需求在某個地點出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們臨時別用的物料，那么必將造成該來的別來，別該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料別腳而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照打算訂單生產了臨時別出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，如此到了出貨日期別能按時出貨，必將引起客戶抱怨，落低公司信譽，給公司造成別可估量的損失。因此我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份打算都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。
其次，做為生管，必須要有堅決別移、別厭其煩的跟催精神。有人說：打算反正差不多做了，東西到沒到就別管我的事了。事實上別然，要想成為一具好的生管員，必須要有頑強、堅持的態(tài)度。打算是下了，但還要經常到倉庫查看這些物料究竟別有沒有到。倘若差不多快到出貨日期，而有的物料卻依然沒有按時到達，就一定要催促采購部門，并與供應商溝通，以保證生產打算能順利進行。在那個過程中關鍵一點算是別要讓打算與生產脫節(jié)，變成你打算你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。因此跟催物料是特別重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關系。一具人的力量是有限的，但一具團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些咨詢題，并尋出咨詢題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一具和諧的工作環(huán)境。惟獨心情好，才干在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一具團隊，最重要的算是同心同德，惟獨做到這一點，公司的進展才干越來越好。
回憶過去，盡管有了一些可喜的成績，但并且也發(fā)覺自身存在的很多咨詢題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識別夠，事業(yè)的進展需要別斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些咨詢題的處理上瞻前顧后，別夠果斷。另外在生產過程中浮現突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些咨詢題，我將仔細總結經驗，發(fā)揚成績，克服別腳，進一步加強理論學習和工作實踐，別斷地提高自己的業(yè)務能力和治理水平。
日子每一天都在，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希翼。社會在進步，公司在進展，我也會經過學習別斷地完善自己，為公司進展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅決的信念，不管環(huán)境怎么改變，也阻擋別了前進的步伐，愿公司的改日更加美好。
最后，我引用一句話來結束自已的述職相信自己，笑對人一輩子。
安全主管年終述職報告篇一
大家好：
我于20xx年在常山多元合金有限公司主管安全工作，通過一年多的工作和學習實踐總結，20xx年各項安全管理目標完成符合要求，《安全生產責任制》在各項安全管理工作中逐項落實并取得良好效果，按規(guī)定和要求完成各項安全培訓和取證工作，20xx年查出各項安全隱患22項，整改完成22項整改率%100。全年共查處三違現象86次（183人），共處以罰金32090元。獎勵倆人次，獎金1300元。結合我公司實際情況共投入各項安全費用208000元，包括（各類勞保用品、職工體檢費、三級教育全員培訓費），并在廠區(qū)主要地點安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，更加有效的加強了安全管理掌控功能，現正常運行。切實有效的處理了職工工傷事故，并及時調查上報備案。全年無職業(yè)病或疑似病例發(fā)生。加強了特種設備維修檢查力度。20xx年，我公司根據集團公司和常山實業(yè)公司安全生產總體部署，認真執(zhí)行國家有關安全法規(guī)、條例和標準，在各級安監(jiān)部門的指導下完成了20xx年度安全生產目標。
今天的報告主要就常山多元合金有限公司20xx年的安全工作談談自己的設想。所做報告必有不妥之處，敬請大家批評指正。
20xx年安全工作主要從以下幾個方面做起：
1、本著“安全第一、預防為主”的.宗旨，加強安全管理，強化安全隱患排查，達到安全隱患治理完成率100%的安全目標。
2、健全并落實安全生產責任制，根據“誰主管誰負責”的原則，明確安全生產工作目標，逐級簽訂《安全生產目標責任書》，并認真監(jiān)督落實。
3、落實安全教育培訓制度，加強安全教育培訓，完成安全培訓計劃，實現崗前崗中全面培訓，使安全教育培訓制度化、規(guī)范化，強化全體員工的安全意識，提高安全技能。20xx年將全面落實各崗位安全培訓取證工作，以實現我公司各項質量要求標準化，確保生產安全。
4、落實“一崗雙責”制，積極推行各級安全制度的落實，抓考核，求實效。
5、嚴格執(zhí)行安全生產獎罰辦法，20xx年將結合實際情況繼續(xù)合理的全面落實獎罰制度，以提高員工的自我安全防范意識，增強責任心，有效的遏制各種違章行為，達到事半功倍的效果，激勵先進，鞭策后進，共同進步。
6、落實安全投入制度的合理使用，20xx年，根據我公司安全經費投入制度的要求，將近一步合理有效的加強安全經費的投入使用，以保障安全生產的正常運行。
7、認真執(zhí)行職工傷亡事故管理辦法，進一步規(guī)范公司生產安全事故的報告制度和處理辦法。
8、督促員工正確熟練地使用勞動衛(wèi)生防護用品，降低職業(yè)病危害，預防職業(yè)病的發(fā)生。
9、加強設備安全管理，做好特種設備的年度審驗和操作人員的操作技能、安全知識培訓工作，確保設備和人員安全。
10、充分發(fā)揮專職安全員的作用，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，落實值班、帶班制度，查隱患、抓整改、保安全。
11、密切配合生產部門做好安全工作，使安全全面服務于生產，實現生產必須安全的標。
新的一年，我們安全部門將繼續(xù)本著“安全第一、預防為主、綜合治理”這個核心思想，積極落實以上各項工作，有效扎實的提高員工的安全意識，預防事故發(fā)生，確保公司年度安全生產目標順利實現。
安全主管年終述職報告篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年x月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起xx的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx》、《xx》、的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx是我在xx的第x年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
總結年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮!
xx。
日期：
安全主管年終述職報告篇三
自我xxx年xxx月到xxx以來，能夠在各級領導的指示下堅決的完成各項工作任務，全力配合部門工作，嚴格管理部門各項事物，虛心請教他人，并能團結上下級關系，在項目中頗有好評。為此為了本人在工作中能有更好的業(yè)績，現將這段期間的工作情況介紹如下:。
一:嚴防死守、滴水不漏，時刻以大局為重。
自調任龍城以來，工作中兢兢業(yè)業(yè)不敢有半點馬虎，時刻和隊員打成一片，了解工作情況和相應的思想狀況，但由于龍城地形復雜，加上周邊環(huán)境也很惡劣，工作中難免有很多波折，但這些并不能阻止我對工作的熱誠和執(zhí)著，最后終于在困難中渡過險境完成了各項任務。并獲得項目領導的一致好評。
二:用舒適的生活環(huán)境營造良好的工作氛圍。
生活中我時刻站在他們的立場上考慮問題，大家都是來自五湖四海、離鄉(xiāng)背井、在外打拼，我們作為管理者，作為老大哥關心理解是理所應當的。經常與員工聊天談心、噓寒問暖，了解員工的思想動態(tài)，使他們有個良好的心態(tài)，工作中有個好的平臺。我還經常跟他們闡述公司的發(fā)展前景和趨勢，使他們有更佳的狀態(tài)投入到工作當中。同時公司為了能夠讓員工住的舒心、安心、放心并耗資二十于萬建立員工宿舍并統(tǒng)一配發(fā)所需物品，建立電腦室、電視房和其它娛樂設施。同時還建立新廚房改善伙食，真正的讓大家感受家的溫馨，和大集體的溫暖。
三:嚴扣細訓、精益求精打造一支戰(zhàn)無不勝、攻無不克的安全團隊。
進年來各小區(qū)偷盜案發(fā)率頻頻上升，這不僅對企業(yè)是個考驗，對我們管理者也是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，為了使案發(fā)率下降，在公司領導的指示下嚴格挑選一批作風優(yōu)良、紀律嚴明、訓練有素的安全員建立巡邏隊，主要對小區(qū)外來人員進行控制和武裝震懾，并對小區(qū)安全員進行崗位檢查和督導，防止睡覺、脫崗和服務不到位現象的糾正。同時對這支巡邏隊我們經常進行嚴格的軍事訓練和體能訓練，促使他們遇到情況隨時都能拉得出、打得贏為公司儲備后備力量。
四:存在不足。
俗話說:人無遠慮、必有近憂，在工作中我也有很多不足之處。
1、工作中和員工們溝通有所欠缺。
2、生活中不能細致入微的關懷。
3、訓練中有粗暴的方式。
針對以上的缺點在以后的工作中我會加以克服和改進。好的方面我會一如既往的堅持和發(fā)揚。當然語言代表不了行動，行動才是最響亮的語言，請大家看我的行動吧。
安全主管年終述職報告篇四
尊敬的各位領導：
大家好，我是xxx，現在主要負責xx公司安全管理工作。在集團公司和分公司各級領導的正確領導下，在其他科室和各項目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產，文明施工，以人為本”的安全生產理念，以創(chuàng)建和諧工地，構建和諧建筑環(huán)境為目標，較好的完成了20xx年的任務指標。年終歲末，下面我將一年來的履職情況向領導做簡要匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
為加強安全管理工作，提高各項目經理的安全生產意識，工程開工前，我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》，并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》，增強每一位、每一級領導的安全意識，明確各級領導的安全責任。
各工程開工前，報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底，并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會，讓工人了解該工程在該施工階段存在的`安全隱患，提高他們的安全意識，并監(jiān)督項目及時消除隱患，真正讓每個工人都能“高高興興上班來，平平安安回家去”。
為提高工人的安全防范技能，我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃，定期進行安全演練，并及時總結經驗，不斷完善。通過這些措施，讓工人提高安全防范意識和防范技能，學會自救與救人。
堅持日常巡查任務，并定期不定期的組織各種專項整治行動，及時發(fā)現隱患，督促整改。隨時保持與各項目經理，各項目安全員的信息溝通，加強對安全生產過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故，通過各類檢查，督促項目部整改了大量不安全因素，使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
為了營造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進行安全聯合檢查，并進行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導。多次邀請三分公司王強（王科長）對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作，也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無數的指導，在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點，檢查重點，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實際經驗不足，感謝各級領導對我的教育和鼓勵，我還是希望得到大家更多的批評指正。
今年第二季度開始，集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”，特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍，坦白說，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵，我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會，每次檢查完，檢查組所有人都會關切的問我“累嗎？”我笑笑，“沒事兒”。正是這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝！”。
安全主管年終述職報告篇五
我xx，xxx餐廳樓層主管，在董事長和各級領導的正確領導下，帶領餐廳全體員工完成了酒店制定的各項經營管理指標，共同提升了酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。今年的工作報告如下:。
首先，制定日常管理計劃和管理政策。
協助部門經理完成餐飲部的全面管理和監(jiān)督，在經理授權下具體負責某一業(yè)務領域的工作。負責檢查各分公司的日常工作；組織接待貴賓；處理客人的相關投訴；及時向經理匯報重大問題；與酒店相關部門溝通協調，確保餐飲部的順利進行；主持班前班后會議，安排相關工作安排，總結存在的問題；在餐飲部經理的直接領導下，配合領班對先進員工的工作進行肯定和表揚；對落后員工給予耐心的指導和鼓勵，監(jiān)督其工作質量和服務質量，關注其工作態(tài)度和表現，發(fā)現情緒問題及時親自協調溝通，妥善解決；調動員工工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴，做得更好。努力用我們優(yōu)質高效的服務為酒店贏得更多的客戶。
根據我們餐廳的特點，我對餐飲部今后的工作有以下工作思路、主要重點和不足之處，請領導給予指導:。
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，做好新員工和落后員工的疏導工作，安排各團隊制定培訓計劃，做好員工定期培訓工作，并監(jiān)督實施。確保每個員工都能掌握工作所需的技能，同時以熱情、主動、禮貌、耐心和體貼的態(tài)度提供客戶服務。it酒店服務業(yè)的“交叉政策”。為優(yōu)秀員工設立免檢樓層或高級服務員，并向餐飲部經理匯報，供其考慮工作待遇或作為日后晉升的重要參考。
2.提高餐飲衛(wèi)生質量:加強對餐廳衛(wèi)生質量的監(jiān)管，確保每個包廂處于最佳狀態(tài)，實行逐級負責制:員工對打掃干凈的小廳負責；樓層領班應嚴格檢查所轄樓層房間的衛(wèi)生質量和物品；全面監(jiān)督檢查每個值班員工打掃的小廳；嚴格逐級逐級檢查死角，堅決杜絕因衛(wèi)生質量問題導致客人投訴，影響酒店聲譽。同時，強調一天結束時的工作要清理干凈。并制定“健康計劃表”，有針對性地對餐廳進行清潔和維護，以提高餐廳的健康質量和餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗，開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識，倡導控制水電等能源浪費，落實物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失，責任到人。
4.一旦大量損失被查處，在追究當班員工責任的同時，其管轄樓層的工長將被追究連帶責任。
5.培訓下屬員工樹立對所有員工的促銷意識，如一些特色菜、新鮮海鮮等，以增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任感和工作積極性。
6.加強與客人的溝通，了解客人對食品的意見，加強與銷售人員的合作，了解客人的情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經理或廚房匯報。
二、團結協作，建立內部合理有效的運行機制。
為了將部門的日常運作逐步融入到有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的工作管理體系中，將有計劃的工作與應急工作有效結合，建立明確的工作目標，要求各小部門建立有計劃的工作體系。通過月度總結和計劃，每項工作都按照計劃的步驟進行計劃和實施。建立月度工作報告制度，通過工作完成情況對各部門負責人進行評價。
1、如有大型接待，三層互相溝通，協調合理安排人員，各班組可隨時互相調動。
2.前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，可以互補。
3.出現問題時，團隊和小組應相互溝通，及時糾正。
4、定期考核、評比，提升各團隊的能力。
第三，酒店基層管理者是一支不可忽視的力量。培養(yǎng)自己的優(yōu)秀人才需要和諧的工作環(huán)境，肯定自己的能力，尊重自己的個性。
酒店目前采取按量用人的原則，智者在上，能人在中，智者在旁，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，以對下屬負責的態(tài)度加強監(jiān)督、約束和管理。培訓對于酒店適應環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要，滿足員工自身發(fā)展的需要，提升酒店效益具有重要意義。培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工可以在更高層次上理解和掌握自己的工作，增強工作信心。
1、讓每個團隊加強日常監(jiān)督工作，做好培訓，把餐廳相關知識教給服務員，提高他們的素質。
2、從日常工作考核、考核中，找到一些優(yōu)秀的員工。
3、放心優(yōu)秀的員工，放開管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
第四，注重服務質量，逐步完善管理制度。
質量就是生命，質量就是效益，這是企業(yè)永恒的主題，其質量直接關系到酒店和部門的長遠發(fā)展。為此，該部門自成立以來一直注重產品質量和服務質量。
1.部門每個員工上崗前都經過系統(tǒng)嚴格的培訓，通過培訓掌握了基本的服務流程。
通過一對一的救助制度，對服務質量差的員工進行在職再培訓，使他們在服務質量和服務意識上有很大的進步和提高。
3.加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，制定并出臺一系列將衛(wèi)生責任落實到人的監(jiān)督制度。
4.加大培訓力度，強化標準意識，總結情景模擬培訓在前臺培訓中的效果，繼續(xù)深入開展前臺人員的情景模擬和基本技能培訓、客戶歷史數據培訓，確保統(tǒng)一的操作標準。
第五，存在的主要問題。
雖然餐飲部自餐廳成立以來取得了一定的成績，但仍然存在很多問題和薄弱環(huán)節(jié)，與酒店的期望相去甚遠。主要表現如下:。
1.我們不太重視前臺管理和人員培訓，員工在標準化和規(guī)范化服務方面參差不齊。
2.一味強調管理而忽視員工的思想動態(tài)，與員工溝通較少，導致部門人員流失。
第六，今后工作的方向。
1.鞏固成果，挖掘商業(yè)潛力，提高創(chuàng)收能力。
2.狠抓兩個質量，努力顯著提升客戶來源和運營效果。第一，狠抓前臺服務質量，進一步提高我們的服務質量。二是狠抓包間用餐衛(wèi)生質量，繼續(xù)落實衛(wèi)生對人責任制。
3.加強培訓，強化標準意識。
20xx年即將結束。雖然上半年的工作表現不是很明顯，但在新的一年里，我會始終以“合作奉獻”的態(tài)度，努力學習，團結互助，親密友愛同志，構建和諧團隊；全心全意做好自己的工作。在生活中，勤勤懇懇地工作，嚴格要求自己，時刻起到表率作用。請各位領導審議，歡迎對我的工作提出更多寶貴意見，并借此機會對各位領導的關心和支持表示誠摯的感謝！我會一如既往，不負眾望，為餐廳的發(fā)展做出貢獻！
安全主管年終述職報告篇六
各位領導、同事：
你們好!我叫xx，進入xx物業(yè)公司，在xx小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經過競聘，成為一名客服接待員。xx年x月x日，在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管?，Fx個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同事?，F對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業(yè)管理知識，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的xx個月中，我主要協助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務；協助小區(qū)經理制定收費方案，并予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
協助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見）并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
安全主管年終述職報告篇七
尊敬的各位領導：
大家好，我是，現在主要負責xx公司安全管理工作。在集團公司和分公司各級領導的正確領導下，在其他科室和各項目部的積極配合下，緊緊圍繞“安全生產，文明施工，以人為本”的安全生產理念，以創(chuàng)建和諧工地，構建和諧建筑環(huán)境為目標，較好的完成了20xx年的任務指標。年終歲末，下面我將一年來的履職情況向領導做簡要匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
一、加強領導，落實責任，完善制度。
為加強安全管理工作，提高各項目經理的安全生產意識，工程開工前，我分公司與各項目經理簽訂《安全生產文明施工責任狀》，并監(jiān)督各項目與各施工班組長簽訂《安全生產文明施工管理協議》，增強每一位、每一級領導的安全意識，明確各級領導的安全責任。
二、加強安全教育，增強安全意識。
各工程開工前，報請集團公司相關領導參加分公司對各項目的安全綜合交底，并在工程施工各個不同階段對工人召開現場會，讓工人了解該工程在該施工階段存在的安全隱患，提高他們的安全意識，并監(jiān)督項目及時消除隱患，真正讓每個工人都能“高高興興上班來，平平安安回家去”。
三、強化安全演練，提高防范意識。
為提高工人的安全防范技能，我們要求各項目部制定切實可行的安全事故演練計劃，定期進行安全演練，并及時總結經驗，不斷完善。通過這些措施，讓工人提高安全防范意識和防范技能，學會自救與救人。
四、日常管理和專項行動相結合，排除安全隱患。
堅持日常巡查任務，并定期不定期的組織各種專項整治行動，及時發(fā)現隱患，督促整改。隨時保持與各項目經理，各項目安全員的信息溝通，加強對安全生產過程的監(jiān)督。及時避免小隱患釀成的大事故，通過各類檢查，督促項目部整改了大量不安全因素，使各項目的安全基礎工作得到了提高。我分公司工地全年未發(fā)生各類安全事故。
五、開展聯合檢查，營造和諧氣氛。
為了營造和諧的建筑環(huán)境，分公司每月進行安全聯合檢查，并進行分公司與分公司之間的互相監(jiān)督，相互指導。多次邀請三分公司王強(王科長)對我公司的施工項目進行指導。在此對王科長表示由衷的感謝。
六、積極編制施工方案，監(jiān)督項目落實。
編制施工現場的安全專項方案是我這一年來的一個不可或缺的工作，也是我實現理論與實際相結合的重大突破點。尤其是施工現場臨時用電方案的編制，使我更是受益匪淺，在公司徐工給予了我無數的指導，在現場杜部長一次又一次的給我講解現場臨電的使用要點，檢查重點，使我自身得到了更好的完善，但是我還是有很多的不足，邁出校門一年多，實際經驗不足，感謝各級領導對我的教育和鼓勵，我還是希望得到大家更多的批評指正。
七、積極配合集團公司安全方針。
今年第二季度開始，集團公司為了消除聯檢工作中的“盲點”，特聘請建業(yè)王師傅開始對塔吊、外用電梯這樣的大型機械設備進行狠抓，我也很榮幸的加入了塔吊檢查隊伍，坦白說，塔吊檢查很累，很苦，但是看到杜部長兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，得到各級領導和各位大哥大姐們的關心與鼓勵，我都沒有勇氣使自己放棄這個鍛煉自己的機會，每次檢查完，檢查組所有人都會關切的問我“累嗎?”我笑笑，“沒事兒”。正是這一次次的關心。一次次的鼓勵使自己堅持了下來。在此我對大家說聲“謝謝!”。
述職人：
20xx年xx月xx日。
安全主管年終述職報告篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
我叫xx，是xx的一名銷售主管，在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領我們不斷前進，兢兢業(yè)業(yè)的經理，感謝團隊上進，精誠合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶，正是因為他們的幫助鼓勵，認可信任才能使我們更好的工作，同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處：
1.學習不積極，導致專業(yè)知識水平欠缺，每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說，同時也有被促銷員專業(yè)述語打動，有購買的欲望，顧客也是一樣的。
2.工作職責做不到位，手機是貴重物品，我們要及時擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺上的機器，就是看上去不像新的，所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心，尤其是售后問題，有一次，一位老大爺來調試xx器，當時我正在做別的工作票，就對他說：上二樓，他說腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒有理他，他就去找別人調試，最好調好了，他臨走時，專門對我說了一句，我這個人不好，他說完之后意識到了自己的不對，好在顧客對我們店的評價不錯，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責不到位，沒有發(fā)揮團隊精神，對待同事關心不夠，沒有及時溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對待新同事，往往是他們給我們拿機器，而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結經驗，吸取教訓，在以后的工作中，引以為鑒就是進步新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，作為銷售人員的，我們必須嚴格要求自己：
1.空懷心態(tài)，從最簡單的事情做起，認認真真地對待自己的工作以及領導，支持的任何一項工作，無任何借口。
2.學習，閱讀一些積極向上的書籍，豐富自己的思想，提高素質，同時的學習研究機型，減少庫存的同時，增加我們的利潤。
3.回訪老客戶，好幾次聽著客戶說因為打電話回訪，就又來買手機了，心里很高興，
4.盡自己最大努力，去幫助任何人，無論是客戶還是同事，讓客戶體感覺到我們的熱情，讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
20xx年是有意義，有價值，有收獲的，我們xx在新的一年中，將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地，同仁們，我們的xx奮斗吧！
述職人：xx。
20xx年x月x日。
安全主管年終述職報告篇九
尊敬的各位領導，各位銷售部門的同事：
大家好，在xx年度，為了更好的完成業(yè)績，帶領好團隊工作，lisa特此做以下述職報告。
我是lisa，屬于半個空降兵，從教學主管，半空落下成為銷售主管，在xx年末，我的頭銜是“代理銷售主管”，從xx年正式成為“銷售主管”。客觀的說，在銷售能力方面，我比不上jily、peony這兩位課程顧問，因為她們在銷售部門工作的年限，收獲的經驗，包括各項銷售能力都比我強，但是不論如何，既然在xx年，我是銷售主管，那么我就要肩負起主管的責任，用盡一切方法完成銷售團隊業(yè)績指標，但是與此同時，我也給我的銷售團隊提出以下要求：
1、銷售團隊永遠是以銷售業(yè)績，數字為最終導向，請記?。涸诠ぷ鞣矫妫绻弯N售主管談條件，對銷售主管的工作有質疑，或者要和銷售主管開展辯論賽，請先問自己一個問題：我今天簽單了嗎?完成自己的銷售指標了嗎?如果完成，ok，談什么都沒問題，但是如果沒有完成，那么請閉嘴，問也不要問。
2、銷售團隊里，比較的永遠都是：誰是這一周的topsales，誰是這一月的topsales，不比較誰最會和別人開辯論賽，誰的脾氣大，誰的心眼多，誰整天最會勾心斗角，如果誰是這樣的人，那么我覺得，我所管理的銷售團隊是不需要這樣的人的。做一個好的銷售人員，永遠記得：眼珠子朝里轉。
3、銷售團隊是一個需要良性競爭的團隊，不要去問類似于公平不公平這樣的問題，這個社會本來就是不公平的，在銷售業(yè)績面前更是如此，沒有像小時候在幼兒園：排排坐，吃果果，你一個，我一個，再給東東留一個的說法，你想要就去爭取，沒有誰會留一個給你，就像每周的“walkin、callin”一樣，都是需要去爭取的。
4、要想成為一個好的銷售，必須牢記?。汉唵?、聽話、做事。
簡單，是為了心無旁騖的做業(yè)績，不把心思用在與業(yè)績無關的事情上，不要再去關心別人怎樣怎樣，親愛的，這都和自己沒關系，別人出了業(yè)績，提成自己拿，不會分給你，別人業(yè)績不達標，沒提成拿，你也不會分給他，充其量你只會同情，對嗎?所以，簡簡單單做事，簡簡單單做人。
聽話，是因為你要相信既然是你的領導，那么他肯定是有優(yōu)于你的地方的，那么他的想法，他的建議肯定是要比你想的更全面的，那么在你還不是主管的時候，認真去執(zhí)行就好了，當然銷售主管也需要聽下面銷售人員的聲音，盡最大努力確保主管在工作方面的建議、方法是經過深思熟慮的，是正確的。
做事，大家都知道天上不會掉餡餅，白日夢做做沒用的，抱怨也沒用，只有付出實際行動才行，所以親愛的，你想要做的比別人好，沒有其他法寶，只有踏踏實實，認認真真去做好每一天，每一周，每一月的事。
5、銷售工作是需要挑戰(zhàn)的，領導都喜歡有上進心的下屬，如果你說“我想取代你成為銷售主管”，那么我是打心眼里佩服你的，因為不想當將軍的士兵不是好士兵。但是在銷售團隊，唯一能夠讓你脫穎而出的就是你的業(yè)績，如果說：你每天，每周，每月的業(yè)績指標都能夠完成或者超額完成，我相信，你的能力是大家有目共睹的，晉升也勢在必得，因為這一切都是你自己爭取來的，和其他因素無關，lisa也非常樂意看到，有一天，我們的銷售主管是一位銷售能力很強，各方面素質過硬，好的，優(yōu)秀的銷售主管。
6、請記得，我們是一個銷售團隊，我們這個團隊里的每一個人都要為自己的銷售目標全力以赴，為給我們的銷售團隊獲得榮譽而不懈努力，就像站在最高領獎臺的運動員，看著那面國旗緩緩升起，要知道那面上升的國旗種所帶表的榮譽不僅是他自己的，而是一個中國。
所以，親愛的們，在xx年度，我們一起努力，一起全力以赴，我相信沒有克服不了的困難，沒有完不成的銷售指標，是吧?各位!
安全主管年終述職報告篇十
時光如梭，不知不覺中來到客訴管理的崗位上已9月有余，對我來說這是短暫又漫長的，短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職，甚至給公司帶來負面消息的影響?？头藛T不僅要接聽客戶的各類投訴、咨詢和建議，更要及時的反饋這些問題、并做好跟蹤及落實，以便客戶得到有效的解決。同時對于可以落實到責任主體的問題更是要做到及時反饋以便責任部門做好糾正預防并持續(xù)改進。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。作為客服人員，我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著公司的形象。在電話中必須做到語氣平和，語調輕松，給顧客愉悅的感受，緩解來電人的心情，以便后續(xù)的工作更好開展。在工作中我始終謹記對待顧客要做到態(tài)度和藹、語氣親切、耐心體貼，并且時刻保持良好的心態(tài)，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的顧客，有些甚至會口出污語，他們的態(tài)度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我都會暫停幾分鐘，深呼吸幾下，我的心情也就會平靜下來，繼續(xù)面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。
客服作為面向廣大客戶群體的品牌服務熱線，在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，它不僅是化解各種復雜矛盾，持續(xù)改進服務質量的重要環(huán)節(jié)，更是對渠道、營銷的支撐平臺。同時客服也是公司產品質量狀況的信息反饋窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項紀錄的同時，還要負責各項資料的統(tǒng)計、分析、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。在工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。我深刻體會到職業(yè)精神和顧客服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂顧客服務就是當你接聽客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，態(tài)度決定一切，始終保持親切、熱情的態(tài)度，因為我代表的不單是我個人的聲音，更是公司的形象。
在客訴管理的工作中我深深體會到了細節(jié)和嚴謹的重要性。在客訴崗位的每一天，時刻明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論登記的每一行文字，每一個標點，只有做到嚴謹、細節(jié)，養(yǎng)成良好的工作習慣，才能使客戶反饋每的件事情得到落實，改進，維護公司的品牌形象。
在即將到來的這全新的一年里，我要努力改正過去工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
自覺遵守公司的各項管理制度。
1、為人誠信，工作積極主動、細致、熱情，具有高度的敬業(yè)精神和團體合作精神。
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優(yōu)秀的團隊，文化理念，工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步!
安全主管年終述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
我是行政人事部xx，20xx年x月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年x月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;。
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費x小時。時常有人對我說：xx，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起xx的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《xx》、《xx》、的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的.成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx是我在xx的第x年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
總結年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20xx年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài)，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是——不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
此致
敬禮!
安全主管年終述職報告篇十二
20xx年是神東整合后的第一年，對于人力資源部來說，更是充滿挑戰(zhàn)的一年。在公司的正確領導下，在各單位和各部門的全力配合和支持下，人力資源部緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標，較好地完成了各項工作任務，基本實現了人力資源管理的戰(zhàn)略轉型。主要工作體現在以下幾個方面：
建立了人力資源管理新模式，以人力資源管理信息系統(tǒng)項目建設為依托，成立了人力資源共享服務中心并實現部分功能，確立了人力資源專業(yè)化服務模式。在榆家梁礦進行了優(yōu)化人力資源管理體系的試點，為強化人才管理起到了以點帶面的示范作用。實現了人力資源信息系統(tǒng)部分模塊上線運行，完成了公司員工信息數據的采集、清洗、審核并導入系統(tǒng)，系統(tǒng)現在已初步實現基本查詢及統(tǒng)計功能，并開始適時維護與動態(tài)監(jiān)控，服務于公司相關業(yè)務領域。
優(yōu)化了人力資源管理流程和制度。將人力資源業(yè)務流程由原來的43條進一步完善到74條，同時制訂、修訂印發(fā)了《員工請銷假管理辦法》、《干部輪崗交流指導意見》《人力資源管理制度》等24項管理制度，使人力資源管理的各項工作更加制度化和規(guī)范化。
加強了人力資源組織體系建設。完成了公司機關部門、維修中心、信息中心等xx個單位（部門）的組織結構優(yōu)化和職責澄清；對涉及54家單位的3487個崗位進行了全面普查，形成了一套較為完整的神東崗位體系標準。
借鑒集團公司管理干部競聘辦法，優(yōu)化和創(chuàng)新了管理干部公開選聘流程和內容，以管理干部勝任能力素質模型為依據，將測試程序改進為“筆試、情景模擬測試、半結構化測試、民主評議、黨委測評”5個環(huán)節(jié)測試，測評維度更加全面、客觀，得到了應聘人員的普遍認可，為公司樹立了以能力、業(yè)績和公論為導向的用人機制。20xx年先后組織了5次助理級以上管理干部公開競聘，參加人數達472人，共選拔出助理級及以上管理干部85人。
開展了“3+1”聯合培養(yǎng)人才模式，首批培養(yǎng)對象選拔了64人，提升了人才培養(yǎng)的針對性與前瞻性；創(chuàng)新了培訓形式與內容，將傳統(tǒng)工會療養(yǎng)項目與培訓相結合，分三批組織了185名科隊長、班組長赴遼寧葫蘆島進行帶薪休假與培訓，培訓形式及內容得到員工廣泛好評；與清華大學機械學院合作開辦工程碩士研究生學歷班教育，加快了專業(yè)技術人才隊伍的.培養(yǎng)；以人才價值最大化為導向，出臺了管理干部輪崗交流指導意見，建立了干部輪崗交流常態(tài)化機制，全年有xx批181名助理級及以上干部進行了輪崗。
圍繞用工總體計劃，加強定編定員工作，重新梳理核定了定編定員標準，編制了生產礦井統(tǒng)一勞動定員標準手冊，初步完成了各單位的定編定員審定工作。堅持以人為本，做好大學生的招聘、接收、分配及跟蹤管理工作，20xx年共接收864人，結合定編定員計劃完成了20xx年主體專業(yè)的校園招聘任務，共簽約489名。采用基層單位與公司“兩級甄選”的方式，分批次組織完成了涉及九大類40個工種、3854名優(yōu)秀勞務工參與的選拔考試工作。在進行多次座談、調研的基礎上，研究制定了員工子女及配偶考試選拔方案，目前正在全力組織考試選拔工作。
加強勞務用工管理，對勞務工進行了摸底清查工作，出臺了對勞務公司服務質量的考核辦法，并對6家勞務公司進行了考核與整改。針對部分崗位招聘難的情況，組織勞務公司走訪了四個省20多個市縣，與當地的人才交流中心建立了聯系，為下一步招聘奠定了基礎。
年初按計劃圓滿完成了公司薪酬并軌，5月份又組建了寫實隊，加大了現場跟班寫實力度，加強了對生產組織、人員配備、有效作業(yè)時間等因素的統(tǒng)計分析與研究。通過現場寫實，補充和完善了16項852個勞動定額標準，規(guī)范了定額工資結算流程與方法。圍繞生產接續(xù)的變化，制訂并試行了停限產礦井及洗選、運銷等相關單位以及公司配采隊的工資結算辦法，加強了審核與管控力度。完成了工資二次分配指導意見與薪酬管理辦法的草擬工作，使工資結算與分配更加科學合理。
20xx年5月份組織調任我為人力資源部經理以來，我深感責任重大，不敢有絲毫懈怠，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行職責，不折不扣執(zhí)行公司各項決策部署和規(guī)章制度；加強部門協作的同時，深化內部建設，營造“比學趕幫超”的學習氛圍，推行承諾限時服務，努力提升服務質量，充分發(fā)揮和調動大家的積極性；帶領部門全體人員加強政治理論學習，不斷提升政治素養(yǎng)，使人力資源工作始終與國家政治方向保持一致；嚴格遵守集團、公司廉潔自律有關規(guī)定，部門內沒有發(fā)現違規(guī)違紀現象。
一年來，人力資源部的各項工作在公司領導班子的正確領導下，各單位、各部門的大力支持和幫助下，通過人力資源部全體工作人員的辛勤努力，運行平穩(wěn)并取得一些成績，為公司的發(fā)展提供了有力的人力資源支持。但是我們的工作中還存在許多不足，與公司的快速發(fā)展、與領導及各單位、各部門、全體員工對人力資源工作的要求還有不小的差距，人力資源工作質量、工作效率還有待于進一步提高，我們將在20xx年努力改進，特別是在人力資源服務質量上進一步提升。
20xx年人力資源工作總體思路是：積極貫徹落實公司整體工作部署，以十二五人才發(fā)展規(guī)劃為引領，以人力資源信息系統(tǒng)項目建設為抓手，加強人力資源基礎建設，發(fā)揮人力資源專業(yè)化服務職能，貫通人才選用育留，提升人才管理能力，為公司戰(zhàn)略落地提供強有力的人力資源支持。圍繞這一思路，重點抓好八項工作：
一是加強人力資源自身隊伍建設，提升業(yè)務能力、執(zhí)行力與團隊協作力；
二是完善人力資源制度體系建設；
三是加強人力資源信息系統(tǒng)項目建設；
四是抓好三支隊伍建設，啟動員工職業(yè)生涯“三條通道”；
五是深化管理干部體制機制建設；
六是加強勞動用工管理，建立科學合理的定編定員體系，規(guī)范勞務用工管理。
七是優(yōu)化薪酬管理體系，體現崗位價值、技能與績效，建立合理的勞動定額標準體系。
八是分層有重點做好各類人員的培訓。
安全主管年終述職報告篇十三
您好！
我是__支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我在20__年的工作情況，匯報如下：
在支行已有一年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業(yè)務，營銷中間業(yè)務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環(huán)境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業(yè)績達到__萬元，加辦網銀__戶，電話銀行__戶，銷售理財__萬，建立大客戶資料__戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是服務這兩個字。
在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業(yè)務的不斷發(fā)展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。
而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。
在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)。
折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業(yè)務；帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業(yè)務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。
在去年交醫(yī)保的__個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業(yè)廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。
作為大堂經理我們要熟悉本行的業(yè)務和產品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的`溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務，而在解答問題的過程中，我的業(yè)務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。
在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發(fā)展中間業(yè)務中，基金和保險業(yè)務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業(yè)務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了__萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續(xù)努力學習，努力做出更好的成績。
在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節(jié)上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區(qū)第__名的好成績。
優(yōu)質的服務不能僅僅停留在環(huán)境美、四聲服務行為規(guī)范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業(yè)知識，提高自身業(yè)務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優(yōu)質的服務。
此致
敬禮！
述職人：
日期：年月日
安全主管年終述職報告篇十四
各位領導、同志們：
我是xx年6月開始擔任xxxx場副場長兼安全總監(jiān)，這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協調工作。4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行xx場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。
下面：我現在將四個月來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
(一)、明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產。
xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個xx場，在xx年5月31日參加完開工典禮之后，于xx年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產組織的嚴密性。針對xx場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx場今年生產任務的順利完成。
(二)強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建xx場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了xx場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
(三)、加強安全管理工作，做到生產無事故。
抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。xx場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行xx場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx場合格的管理者。
四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;。
2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx場的安全生產組織得更好。特別是今年xx場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使xx場的生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對四個月來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
安全主管年終述職報告篇十五
尊敬的各位領導：
非常感謝您們給我這個競聘的機會，在此我再次感謝大家?。ň瞎?。
我叫，歲，大專文憑；年月畢業(yè)于學校，分配至電廠后分別從事鉗工、車工，電氣運行正值、運行班長等工作。
在工作中歷練，在學習中成長。不同的工作崗位和工作環(huán)境，造就了我不怕臟，不怕累，任勞任怨的工作作風；嚴于律己，一絲不茍，精益求精的工作態(tài)度；遇事勤思考，善分析，刻苦鉆研的工作勁頭；講團結，識大體，顧大局的人生觀意識。這些都離不開領導、同事的關心、信任和幫助。
努力就有收獲。公司成立以來，在工作和學習上我取得了一些進步：
1、帶領斗輪機5人小組，在1機組168期間，在未經培訓，指導的情況下，攻克技術難關，順利完成1機組安全運行上煤任務，未造成一次空倉；并總結安全操作經驗，傳授和培訓其他斗輪司機。
2、迅速組建因1機組168期間運行方式改變而拆分的運二班體制，制定和完善相關制度；并聚全班之力，總結煤倉搭橋消除方法及措施，得到部門認可，推廣至今。
在這些經驗、成績和我不懈努力工作下，我堅信能夠勝任“部安全主管”這個崗位。下面我談一下對本部門安全生產的一些思路和想法：
安全生產是電力企業(yè)的生命線，他關系著企業(yè)員工的切身利益和企業(yè)自身發(fā)展。大家知道，我們廠是超臨界機組，無粉倉，加之地方煤、火車煤煤質復雜；落煤管易堵，煤倉愛撘橋；斗輪機又是上煤、卸煤、存煤的瓶頸所在；燃輸工作戰(zhàn)線長，運行方式復雜，多工種交叉作業(yè)，基建尾工遺留隱患缺陷較多；人員方面，協工多，安全教育培訓相對滯后，時刻都考驗著部門安全生產。面對嚴峻局面，我們只有理清思路，對癥下藥，才能更安全、高效、順利的完成部門安全生產任務。
以國家安全法律法規(guī)，電力生產行業(yè)規(guī)章制度為基準，根據部門自身崗位特性補充、細化和完善安全制度，提高全員安全意識，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理?！钡姆结槪J真落實安全責任，先分區(qū)，劃出安全生產區(qū)域；再分層，確認安全負責人，最后分級層層落實到個人。
我們處理和糾正、制止不安全事件的發(fā)生應多元化，人性化，考核不是目的，只是手段，真正的目的是讓被考核人知道安全生產的重要性，所以多從關心員工生命和家庭幸福入手，以人為本，抓安全，抓教育，引導和營造人人講安全的文化氛圍。
2.安全宣傳、教育常態(tài)化。
堅持不懈安全宣傳、教育常態(tài)化，時時灌輸“安全大于天”的安全理念，讓每位職工心中從“要我安全”到“我要安全”的安全意識轉變，增強安全責任心，克服僥幸心理，杜絕習慣性違章，提高安全防范意識。
對不同工種和崗位的安全教育要有針對性和指向性，認真做好安全日，事故預想，技術問答等基本安全活動教育工作，大力開展和宣傳安全生產重要性，認真學習上級下發(fā)的安全文件精神，分析事故案例，避免走過場，應付檢查，流于形式。
3.安全操作標準化。
燃輸工作多為多工種交叉作業(yè)，危險因素相互作用，相互關聯，將每個工種操作工序分解、細化，制定標準化作業(yè)方式，讓操作人員熟悉和掌握每個工作步驟及相關安全措施，能很大程度上降低因人為因素而造成的安全事件，杜絕事故發(fā)生。
4.安全監(jiān)管全面化。
安全監(jiān)管不是一個人的事，是部門上上下下所有職工的責任，鼓勵員工勇于對發(fā)生在身邊的不安全事件進行揭發(fā)，發(fā)現安全隱患，設備缺陷及時匯報，并給予相應獎勵。部門上下一心，加大監(jiān)管力度，做到安全人人抓，事事有人管，監(jiān)督工作橫到邊，縱到底，不留死角的良好局面。這樣才能杜絕安全事故發(fā)生，確保安全生產順利進行。最后，我堅決服從公司領導，部門領導的安全生產統(tǒng)一部署，努力學習提高自身綜合素質，虛心接受領導、同事的批評指導，認真干好安全生產工作。
謝謝大家！我的述職完畢。
安全主管年終述職報告篇十六
尊敬的各位領導，同事們：
大家下午好！
今天有幸站在這里向大家作工作述職，心里百感交切。開始之前，請允許我向發(fā)生在十月份車間的兩安全事故說一聲對不起。
在過去的十月以來，安全方面也做了不少工作，但在實際工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，今天的述職我將著重講不足和今后的打算，如有不妥之處還請指出：
不足之處：
一、安全監(jiān)管、安全檢查力度欠缺，安全管理有時還不到位，未切實兌現“上為領導分憂，下為職工負責”的原則。
二、員工安全意識淡薄。
由于行車運行是高空作業(yè)，外協員工也較多，在個別員工存在對安全生產工作不重視和配合協調能力差，意識薄弱。這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣，發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面。
三、安全培訓欠缺。
車間外協員工占大多數，在安全認識不夠，今年來也開展了一定的安全培訓，但隨著后期有人抱怨，便放松了培訓力度，因而，大家的安全意識有所淡薄，而是對待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的，如果發(fā)生就自認倒霉，現在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài)，這離我們主動的安全意識還有較大差距。
今后努力方向：
一、積極轉變角色，當好車間領導安全第一負責人的角色，要敢問敢管，狠抓安全監(jiān)管和措施落實，發(fā)現隱患及時指出并督促完成，真正做到上為領導分憂，下為員工負責的原則。
二、按照公司的安全目標責任書，建立健全車間班組月度和年度安全業(yè)績考核制度，做到月月考核，績效分配與安全掛鉤。
三、加大全員的安全培訓力度，積極扭轉員工被動的`安全意識，并注重對新進人員和在崗人員的崗前培訓和教育。
四、繼續(xù)開展好班前會與周二安全學習，讓全員熟知安全風險防范內容，逐步推進車間和班組員工的風險管理，形成人人主動識別安全，人人分享安全的氛圍。
五、認真總結安全生產經驗，細心查找存在問題，要本著高度負責的態(tài)度，抓緊對存在問題進行整改和跟蹤管理，力爭下一步安全零事故。
六、加強安全生產檢查，積極主動配合公司安保室查處和打擊各種非法生產經營行為，深入開展“抓班組、反三違”活動，時時刻刻關注安全生產狀況，積極識別安全風險和隱患，并采取措施予以應對和警示。
人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好局面。
最后我想借此機會，祝愿大家高高興興上班去，平平安安回家來。謝謝大家。
20xx年12月7日。
安全主管年終述職報告篇十七
各位領導、同志們:。
我是xx年6月開始擔任xxxx場副場長兼安全總監(jiān)，這4個月主要分管安全管理、辦公室和對外協調工作。4個月以來，在場長、書記的領導下，在各有關部室的大力支持下，緊緊圍繞有限公司領導確定的工作思路和奮斗目標，認真地履行xx場副職領導的各項職責，完成副職領導目標責任狀的內容。
下面:我現在將四個月來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
xx年對我們梁場來說是極不平凡的一年，也是第一有限公司的第一個xx場，在xx年5月31日參加完開工典禮之后，于xx年6月1日，我們就馬上就入住現場，開始征地拆遷工作。在吳建國書記的帶領下，調動各種關系，在當地政府的配合下，用了短短11天的時間，把210畝水稻田地征遷完畢。
強化生產組織的嚴密性。針對xx場今年工程施工任務量較大，始終堅持生產早例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現場協調會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx場今年生產任務的順利完成。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求從建xx場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明:抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各部位的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了xx場的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx場生產的第一手材料，每天早上6點點多開完早會我都要到鋼筋加工廠，綁扎臺座等轉上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強對安全生產的監(jiān)督和檢查的力度。
抓好安全生產工作，夯實基礎是關鍵，宣傳教育是安全生產基礎工作的重要內容。xx場針對目前新進人員較多，生產任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了安全宣傳資料片《警鐘長鳴》，宣傳片中血淋淋的施工事故現實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的八字方針。接著進行xx場的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安全專職部門要在危險地段設立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
做為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。四個月以來，認真學習各級黨組織關于黨風廉政建設的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行領導干部黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx場合格的管理者。
四個月來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是:。
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;。
2、由于是第一次進入領導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx場的安全生產組織得更好。特別是今年xx場生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期的提前，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
3、在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產管理者。
以上是我在xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，使xx場的生產管理工作再上一個新的臺階。同時，要對四個月來各位領導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
謝謝大家!
安全主管年終述職報告篇十八
歲月如梭，時刻一晃而過，轉眼間我在公司工作已八個多月，回想走過的歷程，令人難忘，瀝瀝在目。工作的辛苦，收獲的甘露，就像一杯陳年老酒，直澆心田，回味無窮！也許對有的人來說，這不過日子的一次記憶或者體驗，但對我而言，它更似一筆日子的財寶，是我人一輩子路上一次別可缺少的歷煉。
假日的夜晚總有幾分喧囂后的寧靜，但也因為如此，我才得以有空暇、有心情整理思緒，回顧過去。日子需要思索，萬物基本上在別斷地在實踐中總結，吸取經驗，揚長補短，再實踐再總結，如此才干清晰地發(fā)覺自己的別腳，并加以改正，從而也看到了進步和成功的希翼?，F將我這些生活的工作事情簡要匯報如下，敬請各位領導評議。
今年2月，公司實行了治理人員競聘上崗的人事制度。經過考試，我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很謝謝公司領導給我了這次機會，讓我擁有了一具新的進展空間。經過這次競聘，使我感受到了競爭帶來的機遇、挑戰(zhàn)和活力，并且也看到了自己知識的匱乏，知道了惟獨別斷充實自己，才干激烈地競爭中立于別敗之地。
走上新的工作崗位未來，一切都變了，生產部對我來說別僅是一次全新的角色轉變，也是一種新的責任和使命。正是這種責任，這種使命，使我別敢有半點懈怠，我暗暗要求自己，一定要格盡職守，仔細做好每一件情況。
俗話說隔行如隔山，同是在衛(wèi)浴公司工作，生管和倉管也僅有一字之差，可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐，是公司內部生產的核心位置，就看起來人體中的大腦，惟獨指揮得當，人才別致于浮現錯亂或失誤。而生產部也惟獨治理得好，公司所有生產部門才干按照生產打算有條別紊地完成產量，達到目標；反之假如治理別當，將會造成公司生產秩序混亂，甚至因種種原因完別成生產打算，給公司造成別必要的損失。因此最初接觸這份工作時，我深知責任之重大，感到很有壓力，但正所謂有壓力才有動力，雖然任務艱巨，我也沒有害怕、氣餒，我要敢于挑戰(zhàn)，我相信，只要盡心竭力，就沒有辦別成的事。
有人說‘環(huán)境能夠改變一具人，也能夠造就一具人’。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前，為了彌補知識和經驗上的別腳，我學習了公司生產治理的所有流程，并閱讀了一些對于企業(yè)生產治理方法的書籍。我總告誡自己，你惟獨加倍地努力，做好自己的本職工作，才干辜負領導對自己的期望?，F在，兩個多月過去了，我的付出并沒有浪費，我能夠告訴自己，我做到了。在這個地方，我特別謝謝公司同事們對我的許多幫助和支持，正因為有了他們，我才干每一天都充滿信心，心情愉悅地工作。另外很謝謝我的上司吳經理，他總是在我疑惑的時候教導我，在我錯誤的時候指點我，在我失降的時候鼓舞我，并借給我一些治理方面的書籍，從而增強了我的`信心，開闊了我的識野，豐富了我的知識，使我的思想得到了進一步的提升。
下面算是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。
生管，簡單地說算是公司內部的生產治理，按照公司生產流程，我具體負責工作如下：
1、依據銷售打算制訂生產打算，以確?？蛻粲唵慰梢园磿r完成出貨；
2、依倨生產打算制定物料需求打算，以保證在生產過程中別因缺料而停產；
3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產打算，并下達生產訂單；
4、監(jiān)控生產訂單完成生產進度。
我覺得要想成為公司一各合格的生管員，必須做到以下三點：
首先，工作時必須做到四個字：仔細細心。因為我們所做的物料需求打算和生產打算，關系到全公司生產工作的正常運轉。假如所做的的物料需求在某個地點出了差錯，公司急用的物料沒有請購，卻請購了我們臨時別用的物料，那么必將造成該來的別來，別該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料別腳而停滯待料；又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序，車間按照打算訂單生產了臨時別出貨的產品，而等著出貨的產品卻未能完成，如此到了出貨日期別能按時出貨，必將引起客戶抱怨，落低公司信譽，給公司造成別可估量的損失。因此我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份打算都能準確無誤，把生產效率提高到最高點。
其次，做為生管，必須要有堅決別移、別厭其煩的跟催精神。有人說：打算反正差不多做了，東西到沒到就別管我的事了。事實上別然，要想成為一具好的生管員，必須要有頑強、堅持的態(tài)度。打算是下了，但還要經常到倉庫查看這些物料究竟別有沒有到。倘若差不多快到出貨日期，而有的物料卻依然沒有按時到達，就一定要催促采購部門，并與供應商溝通，以保證生產打算能順利進行。在那個過程中關鍵一點算是別要讓打算與生產脫節(jié)，變成你打算你的，我生產我的，從而造成生產秩序的混亂。因此跟催物料是特別重要的。
最后，做為生管，必須要與各部門這間處理好人際關系。一具人的力量是有限的，但一具團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些咨詢題，并尋出咨詢題關鍵之所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一具和諧的工作環(huán)境。惟獨心情好，才干在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一具團隊，最重要的算是同心同德，惟獨做到這一點，公司的進展才干越來越好。
回憶過去，盡管有了一些可喜的成績，但并且也發(fā)覺自身存在的很多咨詢題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識別夠，事業(yè)的進展需要別斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些咨詢題的處理上瞻前顧后，別夠果斷。另外在生產過程中浮現突發(fā)狀況時，有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些咨詢題，我將仔細總結經驗，發(fā)揚成績，克服別腳，進一步加強理論學習和工作實踐，別斷地提高自己的業(yè)務能力和治理水平。
日子每一天都在，過了今晚，東方的太陽又將點燃新的希翼。社會在進步，公司在進展，我也會經過學習別斷地完善自己，為公司進展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅決的信念，不管環(huán)境怎么改變，也阻擋別了前進的步伐，愿公司的改日更加美好。
最后，我引用一句話來結束自已的述職相信自己，笑對人一輩子。