報(bào)告的寫作要注意避免使用復(fù)雜的術(shù)語(yǔ)和專業(yè)名詞，以保證讀者的理解。報(bào)告的準(zhǔn)備階段包括資料的收集、整理和篩選，以及對(duì)問(wèn)題的分析和歸納總結(jié)。閱讀這些范文可以幫助您了解報(bào)告的不同結(jié)構(gòu)和風(fēng)格。
調(diào)查研究報(bào)告篇一
為進(jìn)一步了解我國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的狀況、存在的問(wèn)題，分析醫(yī)學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)和前景以及醫(yī)學(xué)發(fā)展對(duì)中醫(yī)藥現(xiàn)代化的影響，為國(guó)家制定政策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供參考，我課題組于20xx年承擔(dān)國(guó)家科學(xué)技術(shù)部下達(dá)的“中醫(yī)藥現(xiàn)代化戰(zhàn)略研究”項(xiàng)目“醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)與前景研究”課一方法課題組在廣泛的文獻(xiàn)調(diào)查、專家咨詢和座談會(huì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)討論商量反復(fù)修改，重點(diǎn)針對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)、醫(yī)學(xué)發(fā)展前景、醫(yī)學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)學(xué)發(fā)展模式、醫(yī)學(xué)診療康復(fù)策略、臨床應(yīng)對(duì)慢性疾病和老年病、醫(yī)學(xué)研究思路、內(nèi)容與方法、醫(yī)療衛(wèi)生保健體系8個(gè)方面的問(wèn)題，設(shè)計(jì)并制作了問(wèn)卷調(diào)查表，在國(guó)家科技部、中國(guó)醫(yī)科院、中華醫(yī)學(xué)會(huì)以及上海中醫(yī)藥大學(xué)等單位的大力協(xié)助下，分別在北京、上海和杭州等地的研究、醫(yī)療、高等教育機(jī)構(gòu)以及科學(xué)研討會(huì)上，主要面向中、高級(jí)技術(shù)職稱人員，發(fā)出了600份問(wèn)卷調(diào)查表，共計(jì)回收到中文調(diào)查問(wèn)卷答卷379份，英文3份，并對(duì)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)量要求的379份中文調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如下：86.4%的被調(diào)查人員年齡在21~54歲之間，其中38.8%的在35~44歲之間；766%的被調(diào)查人員為教師、科研和醫(yī)護(hù)人員；539%的被調(diào)查人員有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，其中正高職稱有309%。被調(diào)查人員男女百分比為478%和414%,其余108%未填寫性別。
1.醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)。
有關(guān)醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查顯示：中醫(yī)采納吸收西醫(yī)的有效理論和方法，中醫(yī)理論、優(yōu)勢(shì)特色極大發(fā)展，中醫(yī)理論和醫(yī)療體系得以完善，成為現(xiàn)代主流醫(yī)學(xué)。占11.8%；中醫(yī)優(yōu)勢(shì)特色被西醫(yī)采納吸收，補(bǔ)充替代西醫(yī)的不足，成為現(xiàn)代主流醫(yī)學(xué)的一部分，中醫(yī)獨(dú)立體系被西醫(yī)逐漸吸收取代。占3.7%;中、西醫(yī)始終保持各自的優(yōu)勢(shì)，以中、西醫(yī)藥綜合措施，提高醫(yī)療效果和水平。
占48.0%在保持各自醫(yī)療體系的同時(shí)，中、西醫(yī)逐漸統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一方法和標(biāo)準(zhǔn)等，互相融合，最終形成新的醫(yī)學(xué)模式和醫(yī)學(xué)體系。占33.5%;其它。占1.0%空表。占2.0%(詳見(jiàn)圖1)。
1.中、西醫(yī)結(jié)合治療是人民健康的需求是中國(guó)未來(lái)醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)合用中西兩法治療以求得到既高于中醫(yī)治療也高于西醫(yī)治療的效果有著廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，已被人民群眾廣泛認(rèn)可和接受。中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)的國(guó)內(nèi)外結(jié)合醫(yī)學(xué)發(fā)展調(diào)研分析報(bào)告中顯示，在20xx年組織對(duì)3747位民眾進(jìn)行“最喜歡的醫(yī)生”的民意測(cè)驗(yàn)中，最喜歡中醫(yī)者有741人，最喜歡西醫(yī)者有426人，最喜歡中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)生者有2580人。此外，對(duì)6595位中醫(yī)和中西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)工作者的調(diào)查結(jié)果顯示，8036%的人認(rèn)為應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究方法或者現(xiàn)代科學(xué)來(lái)研究中醫(yī)。超過(guò)了71.2%的患者選擇中西醫(yī)結(jié)合治療方法。調(diào)查從一個(gè)側(cè)面反映出中西醫(yī)結(jié)合的社會(huì)影響和民眾的客觀要求。
從未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展上，我們課題組對(duì)379位主要為具有中、高級(jí)職稱的教師、科研人員和醫(yī)護(hù)人員調(diào)查了我國(guó)現(xiàn)有的中醫(yī)、西醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合3支隊(duì)伍，結(jié)果顯示中西醫(yī)結(jié)合在未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)調(diào)查中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們的調(diào)查從醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)醫(yī)學(xué)發(fā)展前景、醫(yī)學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)學(xué)發(fā)展模式、醫(yī)學(xué)診療康復(fù)策略、應(yīng)對(duì)慢性疾病和老年病、研究思路、內(nèi)容與方法以及建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生保健體系8個(gè)方面表明了中西醫(yī)結(jié)合符合我國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向，是中國(guó)未來(lái)醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2調(diào)查的局限性此次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象，包括有醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目的管理專家、臨床醫(yī)生、中西醫(yī)研究人員和部分研究生，特別是有多位院士以及美國(guó)諾貝爾獎(jiǎng)獲得專家也參與了調(diào)查，具有相當(dāng)?shù)拇硇?。但是，由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等原因，調(diào)查沒(méi)有在大范圍展開(kāi)，調(diào)查人群僅限于部分專家座談會(huì)和科學(xué)研討會(huì)和定點(diǎn)單位的專門調(diào)查，也沒(méi)能在國(guó)外實(shí)施調(diào)研。課題設(shè)計(jì)上存在著一些問(wèn)題，調(diào)查表的部分條目文字也尚需進(jìn)一步斟酌修改。因此，取樣限制會(huì)有一定的誤差，調(diào)查結(jié)果有一定的局限性，存在較多值得改進(jìn)之處。此外，調(diào)查表有漏填，調(diào)查的依從性不高，需要提高填表的準(zhǔn)確性，增加調(diào)查表的的回收率。
3問(wèn)題分析從調(diào)查結(jié)果分析，盡管中醫(yī)在“醫(yī)學(xué)診療康復(fù)策略”和“應(yīng)對(duì)慢性疾病、老年病”方面具有優(yōu)勢(shì)，但在“研究思路、內(nèi)容與方法等方面”處于劣勢(shì)，反映出當(dāng)前中醫(yī)現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸問(wèn)題是缺乏有效的研究思路與方法。而且，認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展前景是中西醫(yī)并存占調(diào)查人數(shù)的66.3%,以形成新醫(yī)學(xué)是適合未來(lái)中國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展觀點(diǎn)的人占227%,提示在現(xiàn)階段認(rèn)為未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的前景是中西醫(yī)并存者為主流，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到未來(lái)中國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展形成新醫(yī)學(xué)的可能性。4對(duì)策和建議要解決中醫(yī)藥研究缺乏適合自身發(fā)展的方法學(xué)問(wèn)題，就要注重對(duì)先進(jìn)科技的不斷汲取與深化，從既往注重宏觀、整體轉(zhuǎn)變到宏觀與微觀相結(jié)合，在多學(xué)科交叉滲透的基礎(chǔ)上，通過(guò)在宏觀、整體指導(dǎo)下的微觀探索，或者是在微觀、還原的基礎(chǔ)上的宏觀、系統(tǒng)整合，建立符合中醫(yī)藥自身特點(diǎn)的、還原論和整體論相結(jié)合、科學(xué)推理下定量分析和哲學(xué)思辨中定性判斷相結(jié)合的研究方法，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
生命是一個(gè)復(fù)雜的、整體化和網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)。隨著近年來(lái)以“系統(tǒng)生物學(xué)”121為標(biāo)志的系統(tǒng)性研究的興起，從整體論出發(fā)，以復(fù)雜系統(tǒng)等研究方法為手段，結(jié)合中醫(yī)藥學(xué)研究的實(shí)踐以及疾病的復(fù)雜現(xiàn)象和復(fù)雜性特點(diǎn)，探討復(fù)雜系統(tǒng)研究的創(chuàng)新思維和研究方法，為研究現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式和中醫(yī)藥學(xué)提供了可能的新思路和新的方法論。
為了培育未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展形成創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，建議在我國(guó)有條件的大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)等建立跨學(xué)科的研究隊(duì)伍，并培養(yǎng)具有多學(xué)科知識(shí)的中青年科學(xué)骨干隊(duì)伍;逐漸遴選出一些重要的研究問(wèn)題，組織一批復(fù)雜科學(xué)、系統(tǒng)生物學(xué)等多學(xué)科交叉的中、西醫(yī)融合課題;提出思路和方法，做出示范，定期討論，不斷總結(jié)完善，不斷推廣，為培育和構(gòu)建創(chuàng)新醫(yī)學(xué)模式和創(chuàng)新醫(yī)學(xué)體系提供基本保障。
調(diào)查研究報(bào)告篇二
根據(jù)此次調(diào)研更強(qiáng)的掌握食品包裝材料類銷售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)方位，融合出色的中華傳統(tǒng)文化和新的設(shè)計(jì)構(gòu)思，健全和填補(bǔ)食品包裝材料設(shè)計(jì)類中的空缺。我給你梳理了點(diǎn)心類包裝銷售市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告，期待對(duì)你有一定的參照協(xié)助。
習(xí)慣性。使我們通過(guò)學(xué)習(xí)把握把標(biāo)準(zhǔn)的、獨(dú)特的、引人注意的視覺(jué)效果品牌形象根據(jù)設(shè)計(jì)方案的方法把信息的傳遞給受眾群體，進(jìn)而做到企業(yè)形象宣傳目地的整體實(shí)力。包裝的作用是維護(hù)產(chǎn)品、傳遞產(chǎn)品信息、使用方便、便捷運(yùn)送、推動(dòng)市場(chǎng)銷售、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。包裝做為一門綜合型課程，具備產(chǎn)品和造型藝術(shù)緊密結(jié)合的兩重性。包裝按商品的特性歸類包含：食品行業(yè)、產(chǎn)品類、服裝行業(yè)、五金類、化工原材料類、電子設(shè)備類等。
按構(gòu)造歸類包含：開(kāi)窗通風(fēng)式、買東西式、密閉式、pop包裝式等。
按材料英語(yǔ)包含：紙、塑膠、金屬材料、夾層玻璃等。要想使產(chǎn)品占主導(dǎo)性，即指采用適合的包裝制品，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)募庸すに嚪绞?，為包裝產(chǎn)品開(kāi)展的器皿構(gòu)造造型設(shè)計(jì)和包裝的清理裝飾設(shè)計(jì)來(lái)開(kāi)展設(shè)計(jì)方案。從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的三大構(gòu)成因素：外觀設(shè)計(jì)因素、構(gòu)圖要素和原材料因素。此次調(diào)研關(guān)鍵以點(diǎn)心類的食品類為主導(dǎo)，對(duì)好幾處包裝盒的設(shè)計(jì)方案開(kāi)展調(diào)研。
最先點(diǎn)心是受人民群眾鐘愛(ài)的食品類，他不受消費(fèi)人群的年齡段、性別、崗位、文化藝術(shù)層級(jí)、中華民族等的限定。從類型上也有生日生日蛋糕、圓心、西式糕點(diǎn)、吐司面包等。此次調(diào)研中關(guān)鍵的目標(biāo)以中式面點(diǎn)為主導(dǎo)。意味著種類為老婆餅，杏仁酥等。
針對(duì)銷售市場(chǎng)上目前的點(diǎn)心包裝開(kāi)展的調(diào)研。
20xx年11月19日至20xx年11月27日。
河南洛陽(yáng)市胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)洛陽(yáng)市七一路福馨蛋糕店與其說(shuō)有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)材料。
在胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)一樓商場(chǎng)內(nèi)的蛋糕店，出口外貿(mào)食品類會(huì)員專區(qū)開(kāi)展各種食品類的包裝調(diào)研，關(guān)鍵有下列幾種產(chǎn)品：
1、愛(ài)美味可口青豌豆桃酥。
包裝為正方形扁狀盒，新加坡進(jìn)口商品，全部盒身色調(diào)以具備西班牙設(shè)計(jì)風(fēng)格的綠紅兩色的方格為主導(dǎo)，正臉展現(xiàn)一部分有標(biāo)示，商品攝影圖片，成分標(biāo)明，產(chǎn)品類別。
打開(kāi)表蓋上有食品類攝取原素成分表與企業(yè)地址，中英雙印。
盒身稍窄的側(cè)邊有中英的商品成份，儲(chǔ)存方法，常見(jiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)制造日期及條形碼。
包裝優(yōu)勢(shì)：包裝文本信息內(nèi)容詳盡，行為主體突顯。
缺陷：因?yàn)槭浅隹谕赓Q(mào)食品類，包裝顏色上比較繁雜，商品攝影圖片不理想化，難以造成中國(guó)人的購(gòu)買欲望。
2、富錦確實(shí)香·風(fēng)草餅。
本商品為塑膠正方形包裝袋子的方式，正臉左上一部分為食品類公司的標(biāo)志，中間因此系列產(chǎn)品的logo，注有口感和食品類種類。右下方標(biāo)著凈重。包裝袋子反面有產(chǎn)品名字的詳細(xì)介紹，類型、調(diào)料、成份、商品編號(hào)、商品詳細(xì)地址、條碼、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等描述性文本。
優(yōu)勢(shì)：全透明塑料包裝制品，能夠把商品物實(shí)體線給受眾群體看，能夠造成購(gòu)買欲望，標(biāo)示色調(diào)，商品logo中間很融洽。
缺陷：受包裝制品的限定食品類物一般全是開(kāi)袋即肉食性，難以儲(chǔ)存。
3、皇族戰(zhàn)隊(duì)草莓苗酥。
商品為正方形扁狀密封性貼封袋，包裝主展示面左上方有品牌圖標(biāo)，左側(cè)中間為商品攝影圖片，相互配合草莓圖片。右上方為產(chǎn)品類別藝術(shù)字體，右中為產(chǎn)品名字，成分。展現(xiàn)圖為橫構(gòu)圖法，相對(duì)性反面的展現(xiàn)圖為豎構(gòu)圖法，描述性文本在包裝盒子側(cè)邊，全部包裝盒子為淡粉色和乳白色兩色。
包裝優(yōu)勢(shì)：包裝應(yīng)用的`色調(diào)與商品自身相映襯，合乎主題風(fēng)格，突顯物件，設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)易大氣，因?yàn)槭敲芊庑缘陌b，維護(hù)產(chǎn)品的作用比較好。
4、家悅坊·杏仁酥。
正方形紙箱，盒體主色為桔紅色，小盒子下方邊沿印著相近黃菊花款式的花草植物卷紋樣圖案。盒體正反面為正視圖，左側(cè)上端為企業(yè)logo，中間標(biāo)著產(chǎn)品類別，左側(cè)底端為商品商品拍攝圖，右側(cè)有單獨(dú)小袋裝的展現(xiàn)圖，邊上裝有廣告詞，右下方標(biāo)明有凈重和食品許可證標(biāo)志。包裝兩邊面有中英的描述性信息內(nèi)容，包裝頂端有產(chǎn)品圖片和公司的品牌圖標(biāo)。包裝優(yōu)勢(shì)：信息內(nèi)容精確，構(gòu)圖法舒服有效，包裝袋子色相互配合商品自身，突出重點(diǎn)。缺陷：小盒子自身是正正方形，包裝偏大，不方便帶上，盒型也比較死板，無(wú)挑戰(zhàn)性。
之上調(diào)研是在胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)展，為做到包裝種類的多元化，自己還對(duì)福馨蛋糕店開(kāi)展了實(shí)地考察。鄭州福馨食品有限公司是技術(shù)專業(yè)從業(yè)中西方點(diǎn)、吐司面包、生日蛋糕、中秋月餅等商品的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)的連鎖加盟公司，現(xiàn)階段現(xiàn)有好幾個(gè)連鎖加盟店。福馨的包裝大多數(shù)是以塑料包裝袋子為主導(dǎo)，包裝盒的大多數(shù)以餅類為主導(dǎo)。比如福馨老婆餅包裝，打開(kāi)表蓋式的正方形扁狀盒，正臉管理中心撰寫老婆餅三個(gè)字，右下方有蛋糕店標(biāo)示，靠左下方一部分為商品展現(xiàn)圖，右半側(cè)是水墨畫背景。除底邊外，盒四側(cè)皆有福氣馨蛋糕店的標(biāo)示，后側(cè)邊有老婆餅的由來(lái)介紹。包裝優(yōu)勢(shì)：包裝簡(jiǎn)易，色調(diào)舒服，主題風(fēng)格確立。缺陷：描述性文本比較有限，不方便帶上，密閉性差。
就以老婆餅為例子，依據(jù)材料表明，較知名的是澳門·禮記餅家。禮記餅家創(chuàng)辦于二十世紀(jì)初，坐落于中國(guó)內(nèi)地沿海地區(qū)的珠江三角洲東岸—澳門。在經(jīng)歷了接近一個(gè)世紀(jì)的身心的洗禮，如今的禮記餅家早已從當(dāng)時(shí)在澳門的一家小鋪?zhàn)幼兂闪私袢章劽型獾闹腥A老字號(hào)，禮記餅家生產(chǎn)制造的“澳門特產(chǎn)”憑借傳統(tǒng)式的手工制作加工工藝，古方獨(dú)門，已變成祖國(guó)大陸、港澳臺(tái)地區(qū)、歐美國(guó)家等我國(guó)地域頗負(fù)盛名的特色食品。
禮記餅家·老婆餅的包裝：正方形扁盒，展示面下邊為扇型的鏤空雕花一部分，左上方有禮記餅家的與眾不同標(biāo)示，右上方標(biāo)出了產(chǎn)品類別，右下方注有凈重。小盒子側(cè)邊為描述性文本和條碼。小盒子總體為三分之二的橘黃與三分之一桔紅色相拼湊，底紋背景為澳門的特色建筑。包裝優(yōu)勢(shì)：具備地方文化，系列產(chǎn)品色調(diào)整齊有聯(lián)絡(luò)。缺陷：鏤空雕花的一部分沒(méi)有別的全透明罩，針對(duì)食材的儲(chǔ)存有影響。此外，禮記餅家的包裝制品也有玻璃瓶子、塑料瓶子等，都取決于放一些小容積的桃酥類。
依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：大部分紙箱類的點(diǎn)心包裝大多數(shù)是呈正方形扁盒狀，關(guān)鍵展現(xiàn)表面大多數(shù)都是有產(chǎn)品攝影圖或者根據(jù)鏤空雕花的方式，外露一部分產(chǎn)品，吸引住顧客的眼光。企業(yè)logo要排在醒目的地區(qū)，形象化而又立即的給受眾群體傳達(dá)信息。點(diǎn)心類的包裝常見(jiàn)原材料也有塑膠、夾層玻璃這些。在做糕點(diǎn)類包裝的情況下一定要留意描述性文本的精確傳遞，密閉性的包裝還要留意商品的密閉性。因目前市面上目前的點(diǎn)心類包裝較別的食品行業(yè)包裝還較為傳統(tǒng)與單一，期待根據(jù)本次調(diào)研為之后的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)給予參考價(jià)值協(xié)助。
調(diào)查研究報(bào)告篇三
近期，學(xué)生們有某些的缺工作，且考試有不過(guò)關(guān)狀況。大家的同學(xué)們提前準(zhǔn)備對(duì)班級(jí)學(xué)員進(jìn)行工作和開(kāi)展課余學(xué)習(xí)狀況剖析進(jìn)行調(diào)研。
1、走訪調(diào)查同學(xué)們自己。
2、走訪調(diào)查周邊的同學(xué)們。
名字狀況緣故工作進(jìn)行狀況。
李毓雯出色授課留意聽(tīng)努力完成。
勤奮好學(xué)。
李莎莎出色授課留意聽(tīng)努力完成。
多看看課外讀物。
李冰霜差授課不留意認(rèn)真聽(tīng)講不準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。
信息內(nèi)容方式走訪調(diào)查同學(xué)們。
1、由于學(xué)生們的自控能力很差，如果不立即教導(dǎo)，會(huì)造成一種不想寫作業(yè)的心理狀態(tài)。因此做父母的要立即教導(dǎo)。
2、作為一個(gè)學(xué)員，僅有教師父母的教導(dǎo)是不足的，還需要依靠自己。寫作業(yè)是為了更好地推進(jìn)當(dāng)日學(xué)的新專業(yè)知識(shí)。中小學(xué)生學(xué)得快，忘得快，如不立即推進(jìn)，便會(huì)忘記。干了工作，才會(huì)使你對(duì)剛學(xué)過(guò)的'專業(yè)知識(shí)加重印像，因此，寫作業(yè)并不是沒(méi)用。
3、除此之外，學(xué)員應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的時(shí)間觀，先要把工作寫完，再玩一些別的的物品放松一下，但不可以耽擱學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
調(diào)查研究報(bào)告篇四
在上星期的禮拜天，我與父母一起趕到照母山周邊的一個(gè)湖水，開(kāi)展了一個(gè)小規(guī)模納稅人的環(huán)境調(diào)查。
大家先繞湖一周，沒(méi)走多遠(yuǎn)就看見(jiàn)湖里區(qū)有許多的玻璃瓶、碎紙、可樂(lè)瓶等，并且馬路邊有成堆廢棄物，垃圾箱長(zhǎng)期性沒(méi)有人收，都早已冒出了，也沒(méi)人去清除。很多人看到垃圾箱已滿，沒(méi)人提示，順手往地面上丟。草坪上也是有許多碎紙，垃圾箱里廢棄物堆積成山，有些人往湖里區(qū)丟，有的往地面上丟，有的往垃圾箱丟。也有一些野炊告一段落，包裝袋、食物殘留沒(méi)有收，很臟的。
我認(rèn)為產(chǎn)生的緣故便是大家保護(hù)大自然的觀念不強(qiáng)，環(huán)保理念沒(méi)產(chǎn)生，公共衛(wèi)生服務(wù)觀念不強(qiáng)，亂丟包裝袋、碎紙、可樂(lè)瓶這些。提議在河邊或在草地立一塊警示牌，并妥善處理廢棄物，立即回收垃圾，并提示大家不必丟垃圾了。
此外，我建議大城市的管理人員還要加強(qiáng)管理，立即把撒落的'垃圾清運(yùn)走。立即提示大家留意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，對(duì)亂丟垃圾者給與一定的懲罰，例如看到亂丟垃圾者被發(fā)覺(jué)要清掃公共衛(wèi)生服務(wù)一天，以提升大家的生態(tài)環(huán)境保護(hù)觀念。
自然界很漂亮，希望大家千萬(wàn)別毀壞自然界，使我們存活的佳園更漂亮。
調(diào)查研究報(bào)告篇五
進(jìn)入小學(xué)四年級(jí)以后，我發(fā)現(xiàn)我們班戴近視鏡的同學(xué)逐漸多起來(lái)了，在我座位的四周就有李林泉、于涵冰等同學(xué)。見(jiàn)到我小時(shí)候的玩伴，現(xiàn)在在東方一小上學(xué)的浩浩，聽(tīng)他說(shuō)，他們班也有不少人近視了。我聽(tīng)姑姑說(shuō)，她們小時(shí)候同學(xué)中近視的不很多。這是為什么呢?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我開(kāi)始進(jìn)行了調(diào)查。
我對(duì)近視的同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)我們班就有十多名同學(xué)戴近視鏡，四年級(jí)班也有近三分之一的學(xué)生近視。低年級(jí)近視同學(xué)較少，而高年級(jí)的同學(xué)近視率更高，六年級(jí)平均每班近視的學(xué)生有二十多個(gè)。在農(nóng)村聽(tīng)我上六年級(jí)的哥哥說(shuō)他們班近視的人只有幾個(gè)。
我對(duì)這些近視同學(xué)的家庭、學(xué)習(xí)、個(gè)人習(xí)慣等進(jìn)行了調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)我們班學(xué)習(xí)好近視的有五人，坐姿不正確導(dǎo)致近視的有四人，不做眼的有兩人，看電視、玩電腦過(guò)度導(dǎo)致近視的有七人。在農(nóng)村導(dǎo)致近視的一般都是坐姿不正確或過(guò)度用眼，有的.營(yíng)養(yǎng)方面跟不上。在近視的這些人中，有一些同學(xué)的父母一方或雙方為近視。
1、有些同學(xué)坐姿不正確導(dǎo)致近視。
2、有些同學(xué)不做眼保健操導(dǎo)致近視。
3、有些同學(xué)玩電視、電腦過(guò)度導(dǎo)致近視。
4、有些同學(xué)受到父母近視的遺傳，自己又過(guò)度用眼，更容易導(dǎo)致近視。
1、要養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不在過(guò)強(qiáng)、過(guò)弱光下看書;讀書寫字坐姿端正。
2、不要長(zhǎng)時(shí)間看電視、玩電腦。
3、養(yǎng)成做眼保健操的習(xí)慣。
4、加強(qiáng)預(yù)防近視的宣傳，保護(hù)好眼睛，及時(shí)治療眼病。
1看書。
2上網(wǎng)找資料。
具體內(nèi)容。
信息渠道涉及方面。
網(wǎng)絡(luò)近視怎么形成及治療。
近視眼發(fā)生的原因分內(nèi)因和外因。內(nèi)因主要有遺傳因素和發(fā)育因素。近視眼有一定遺傳的傾向，高度近視更是如此。正常情況下，至青春期眼球可發(fā)育正常，如過(guò)度發(fā)育即形成近視，這種近視一般到20歲左右即停止發(fā)展。如進(jìn)行性發(fā)展可變成高度近視或病理性近視。從事文字工作和近距離工作的人容易發(fā)生近視，尤其是青少年的眼球正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，調(diào)節(jié)能力很強(qiáng)，球壁的伸展性也比較大，用眼過(guò)度使睫狀肌和眼外肌處于高度緊張狀態(tài)是形成青少年近視的直接原因。因此重視視力衛(wèi)生極為重要。包括注意改掉不良的用眼習(xí)慣，注意燈光照明，注意讀書姿勢(shì)，避免閱讀時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，注意加強(qiáng)體育鍛煉都能達(dá)到防治近視的作用。
書籍怎么樣會(huì)近視大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明，近視眼是人眼對(duì)當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生（如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等）是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
1．遺傳因素：根據(jù)大量的調(diào)查資料，比較一致的結(jié)論是高度近視和遺傳有關(guān)，中度以下近視則存在較大的分歧。高度近視的遺傳類型，多數(shù)調(diào)查資料的結(jié)論是常染色體隱性遺傳。因此父代與子代可以不同時(shí)出現(xiàn)近視。遺傳又往往受客觀環(huán)境，即生活條件的影響使之變異，增加了遺傳的復(fù)雜性。
2．環(huán)境因素：環(huán)境因素主要是近距離作業(yè)和不良的作業(yè)環(huán)境，這是最古老的學(xué)說(shuō)，雖然至今仍存在一些爭(zhēng)議，但是從大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究報(bào)告看，已公認(rèn)遺傳與環(huán)境是近視眼形成的主要原因，并指出環(huán)境條件是決定近視眼形成的客觀因素。但是，在近距離閱讀或近距離工作的影響下，為什么能產(chǎn)生近視？對(duì)此還沒(méi)有一致認(rèn)識(shí)，主要有以下幾種理論：
發(fā)展則可成為不可逆轉(zhuǎn)的真性近視?；蛲ㄟ^(guò)其他途徑影響到眼球軸的延長(zhǎng)。
（2）輻輳學(xué)說(shuō)：近距離工作使用調(diào)節(jié)時(shí)，也需要兩眼同時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)的輻輳功能加強(qiáng)，由此可以導(dǎo)致眼肌對(duì)眼球加壓，而引起眼球軸的延長(zhǎng)。
（3）環(huán)境適應(yīng)學(xué)說(shuō)：幼兒時(shí)期眼球小，多數(shù)呈現(xiàn)遠(yuǎn)視，隨著年齡增長(zhǎng)眼球增大達(dá)到正視狀態(tài)。在這一發(fā)育過(guò)程中近距離閱讀過(guò)多，眼球?yàn)檫m應(yīng)這種調(diào)節(jié)需要而成為近視。這一學(xué)說(shuō)受到許多反對(duì)，但是在發(fā)育期可塑性很強(qiáng)，對(duì)近視發(fā)展具有重要影響已是共識(shí)。
其他學(xué)說(shuō)不作介紹，需要再提一下的是諸如照明光線、閱讀姿勢(shì)、對(duì)比度、字小模糊、距離太近和閱讀時(shí)間長(zhǎng)等外部因素都能影響以上因素的作用。
3．營(yíng)養(yǎng)體質(zhì)學(xué)說(shuō)：從一些資料分析到，微量元素鎘、鍶和鋅等的缺乏和體質(zhì)的薄弱也可影響到近視的發(fā)生，但是這些因素是通過(guò)什么途徑影響近視則各有說(shuō)法。
總之，從以上可以看出近視是有許多因素可以引起，既有外部因素，又有內(nèi)部體質(zhì)因素的相互影響，而非某單一因素而成。
調(diào)查研究報(bào)告篇六
地址：我們家住宅小區(qū)。
近期我發(fā)現(xiàn)了我們家小區(qū)環(huán)境一面在轉(zhuǎn)好，一面在惡變。
轉(zhuǎn)好的是：大家住宅小區(qū)由全方位環(huán)境污染變成一部分改進(jìn)。母親跟我說(shuō)，在我兩三歲時(shí)，住宅小區(qū)氣體是那麼清爽；蓄水池里的水為那麼清亮，清亮得能夠看到水池里的魚兒和蝌蚪；花草植物是那麼繁茂，服務(wù)廳里的地板磚是那麼整潔，我一直在地板磚念書爬，與朋友們一起玩游戲哩！可到五六歲時(shí)，廢棄的包裝袋伴隨著風(fēng)飄到樹(shù)枝，樹(shù)枝的枯枝和樹(shù)技也隨著飄到服務(wù)廳里。到如今，水不會(huì)再那麼混濁，但沒(méi)有之前清亮；地板磚不會(huì)再那麼污濁，但沒(méi)有往日那麼整潔，盡管更改并不大，但那就是大家住戶勤奮的成效。
惡變的是：有一些狗、貓常常四處亂丟垃圾，有時(shí)把全部住宅小區(qū)弄得臭氣沖天。最恐怖的是，住宅小區(qū)那地下車庫(kù)一直傳出一股化糞池和帶有害物的`尾氣排放的味兒，讓人真吃不消！
我在想，貓咪、小狗的主人家干什么不許他們到花圃、草叢里去上廁所？它是多么好的有機(jī)肥料?。∫灿?，為什么不把停車收費(fèi)上升，將空余不必要的部位作為化糞池？那樣養(yǎng)金魚的魚缸就不容易由于裂開(kāi)而傳出刺鼻地味道了！
自始至終或是一句話：“保護(hù)生態(tài)環(huán)境，從我做起！”使我們行動(dòng)起來(lái)吧！為了更好地改進(jìn)大家存活的自然環(huán)境！
調(diào)查研究報(bào)告篇七
xx鎮(zhèn)共有三個(gè)村列入宅基地“三權(quán)分置”試點(diǎn)，具體情況匯報(bào)如下：
1、在外地工作、戶籍在外地，但父母在家或已去世，但家中老宅仍在未收回，如果收回意見(jiàn)較大，他們想保留一套住房。
2、近幾年有部分農(nóng)戶已蓋了新樓房，按照增減掛鉤改革，需賠償數(shù)額較多，部分群眾有較大意見(jiàn)。部分群眾認(rèn)為他們騰出土地太少，而賠償價(jià)格較高。
3、如果新型社區(qū)建設(shè)能順利進(jìn)行，與“三權(quán)分置”相結(jié)合，可以很清晰的把農(nóng)村集體農(nóng)戶成員與其他人員享受權(quán)利分開(kāi)。
1、廣泛宣傳“三權(quán)分置”這項(xiàng)政策，讓群眾充分了解到這是增加農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入、改善農(nóng)村人居環(huán)境和生活水平的一項(xiàng)好政策。
2、宅基地“三權(quán)分置”也是統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化的必由之路，更是增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的可行途徑。
3、針對(duì)“三權(quán)分置”政策，我鎮(zhèn)專門成立工作組，入戶進(jìn)行宣講、做工作，使廣大群眾普遍了解到該政策的好處。
1、由于外出務(wù)工青壯勞力太多，在確認(rèn)階段戶口本和農(nóng)戶雙方身份證收取較為困難。
2、有的因子女上學(xué)在城里租房住，農(nóng)閑后很長(zhǎng)時(shí)間不回家，聯(lián)系不上。
由于在外務(wù)工人員較多，距離遠(yuǎn)、區(qū)域分散、聯(lián)系較為困難，且身份證不能離身，致使工作確認(rèn)延緩。建議在宅基地“三權(quán)分置”確認(rèn)階段，采取錯(cuò)時(shí)工作的方法，利用春節(jié)時(shí)期在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)之際完成確認(rèn)。
調(diào)查研究報(bào)告篇八
許多農(nóng)民工現(xiàn)在的生活條件很艱難，他們不僅沒(méi)有得到與城市人同樣的待遇和尊重，而且還時(shí)常出現(xiàn)拖欠工資的情況。他們的社會(huì)保障得不到保證，農(nóng)民工在施工時(shí)各種事故頻頻發(fā)生。除此之外,農(nóng)民工在生活、工作的各個(gè)方面，如培訓(xùn)就業(yè)、公共服務(wù)、居住場(chǎng)所、子女上學(xué)、文化生活受到限制。正是在這種認(rèn)識(shí)和感悟的驅(qū)使下，農(nóng)民工問(wèn)題成為我們需要研究的一個(gè)課題。
對(duì)農(nóng)民工的一些現(xiàn)況的調(diào)查。
鍛煉社會(huì)實(shí)踐的能力。
收集階段:網(wǎng)上搜索資料，走訪相關(guān)人群。
整合階段:分析、討論、綜合等。
總結(jié)階段:寫出課題報(bào)告。
1.網(wǎng)上搜索資料;2.查閱圖書資料以及數(shù)據(jù);3.實(shí)地調(diào)查相關(guān)人群;4.通過(guò)電視等媒體進(jìn)行實(shí)例了解;5.進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
活動(dòng)安排。
收集階段:利用各種方式及媒體收集各種相關(guān)資料，查找圖片、數(shù)據(jù)等。
處理整合階段:對(duì)所得的各類信息進(jìn)行分類和整理，提取精華，進(jìn)而采用。
分析討論階段:就所整合的信息及數(shù)據(jù)等，針對(duì)性地提出所存在的問(wèn)題。并就其進(jìn)行討論，提出措施及撰寫報(bào)告。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月20日-8月13日。
調(diào)查問(wèn)卷展示。
農(nóng)民工問(wèn)卷。
您每月的工資是多少？
a.400元b.500元c.600元。
d.700元e.700元以上。
您的工資是否按時(shí)發(fā)放？
a.是b.否c.一般是。
自從政府重視農(nóng)民工工資被扣現(xiàn)象后，您的工資有遇到拖欠或克扣嗎？
a.有遇到過(guò)b.沒(méi)有遇到過(guò)。
d.很滿意e.無(wú)所謂。
用工的公司或單位是否給您購(gòu)買了保險(xiǎn)？
a.是b.否。
c.正在考慮d.無(wú)所謂。
在打工時(shí)，您最關(guān)心的問(wèn)題是什么？（可多選）a-子女入學(xué)b.工資發(fā)放。
c.生活住房d.醫(yī)療保險(xiǎn)。
伙食問(wèn)題f.其他。
您的權(quán)益受到侵害時(shí)，您會(huì)怎么做？
a.忍氣吞聲b.私下和解。
c-求助于政府部門d.求助于法律。
請(qǐng)律師幫忙f.其他方式。
若您在用工期間曾受到過(guò)傷害，您覺(jué)得您的權(quán)益受侵害到什么程度？
a-必須重視的程度b.尚可忍受。
c.沒(méi)受到過(guò)什么侵害d.—點(diǎn)點(diǎn)侵害。
無(wú)所謂。
您對(duì)現(xiàn)有的工資狀況是否滿意？
a-滿意b-符合招聘時(shí)的承諾。
c.尚可接受。
d-不滿意e-無(wú)法容忍經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，我們得到了以下的—些相關(guān)數(shù)據(jù):。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》的正式發(fā)布，充分肯定了農(nóng)民工在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和作用，也深刻貼切地說(shuō)明了解決這個(gè)問(wèn)題的緊迫性！我國(guó)的農(nóng)民工已經(jīng)廣泛分布和滲透到經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活的多個(gè)領(lǐng)域，成為了一個(gè)迫切需要認(rèn)可的新興階層！它不僅是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治經(jīng)濟(jì)問(wèn)題！同時(shí)，一直以來(lái)農(nóng)民工只是作為邊緣化的群體而工作和生活著，他們的基本權(quán)利和合法權(quán)益沒(méi)有得到充分而有效的保障，許多農(nóng)民工的生活境況確實(shí)堪憂。
使我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)步伐大大加快，或許一些圍繞于此的問(wèn)題也就得到了解決！簡(jiǎn)而言之，中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)若想更加圓滿、快速地完成，就必須想法渡過(guò)農(nóng)民工問(wèn)題這條“急流”！但是到目前為止，這個(gè)問(wèn)題一直都在阻礙我們的社會(huì)發(fā)展?？墒堑降壮鞘袘?yīng)該怎樣支持農(nóng)村的發(fā)展呢？大多數(shù)人認(rèn)為最好的方法就是以這2億的農(nóng)民工作為城市支持農(nóng)村的橋梁和樞紐，加緊城鄉(xiāng)之間的聯(lián)系并疏通其中的道路！相關(guān)數(shù)據(jù)表明，某省20xx年農(nóng)民工的外出勞務(wù)收入比20xx年同比凈增了將近150億元！由此可以看出，以農(nóng)民工為橋梁支持農(nóng)村，是成本最低、利益最多的方法。這中間不需政府和各種企業(yè)的幫助，也不需媒介。
接著，農(nóng)民工問(wèn)題關(guān)系到農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮等。自古以來(lái)，我國(guó)的農(nóng)民總是以微小的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在支持農(nóng)業(yè)的發(fā)展。但是如此多的小規(guī)模形式，以及傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，要想增加收入，繁榮農(nóng)村實(shí)在是很困難。當(dāng)然，農(nóng)民工現(xiàn)象與現(xiàn)在的這種狀況的'改變關(guān)系很大。經(jīng)過(guò)調(diào)查，大多數(shù)農(nóng)民工外出打工往往是由于生活所迫、形勢(shì)所逼！但是，這卻是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的一種“反抗”和“突圍”。說(shuō)到底，解決“三農(nóng)”問(wèn)題，就是要減少農(nóng)民。因?yàn)橹挥袦p少農(nóng)民，才能富裕農(nóng)民，繁榮農(nóng)村。
如何減少農(nóng)民呢？這是一個(gè)棘手的問(wèn)題。農(nóng)業(yè)自古以來(lái)就是維持中國(guó)發(fā)展和生存的根本產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民的數(shù)量更是占全國(guó)人數(shù)的絕大部分！要減少并不是一件易事！鼓勵(lì)農(nóng)民外出務(wù)工，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的自身利益，及時(shí)地將農(nóng)民工的身份轉(zhuǎn)換掉，這可以說(shuō)是一條很不錯(cuò)的渠道。在如今的這個(gè)條件下，要解決“三農(nóng)”問(wèn)題，應(yīng)該先解決農(nóng)民工問(wèn)題！因此，農(nóng)民工問(wèn)題的重要性又深了一層。
我們的新校區(qū)是一個(gè)剛剛新建的大型建設(shè)項(xiàng)目。就在我們提前去參觀時(shí)，我們碰到了不少農(nóng)民工，他們當(dāng)時(shí)已經(jīng)停工休息。我們看到他們大多住在窄小的臨時(shí)房子里，里面環(huán)境很不好，家具少，地方小，設(shè)施也不足，那么多的農(nóng)民工，我們只看到了一臺(tái)電視機(jī)，沒(méi)有幾件像樣的電器。他們當(dāng)時(shí)正準(zhǔn)備吃飯了。我們發(fā)現(xiàn):他們并不是像我們?cè)诩乙粯幼聛?lái)，只是拿了個(gè)小凳坐著，甚至就蹲著。這時(shí)候陸續(xù)回來(lái)了一些人，他們個(gè)個(gè)都是勞累了一天了，但仍有說(shuō)有笑，常年的勞累使他們皮膚變得很黑,身上的衣服都很舊、很臟、很破了。我們看著建設(shè)中的校園，不禁對(duì)這些陌生的農(nóng)民工產(chǎn)生尊敬之情。有了他們,我們的校園更加美麗，我們的城市更加繁華。面對(duì)這樣的境況，我們不禁深深地思考起來(lái)：“究竟應(yīng)該如何解決農(nóng)民工問(wèn)題？”
但是，到底應(yīng)該如何解決呢？農(nóng)民工如今又面臨著怎樣的困難呢？我們對(duì)此提出了以下的建議：
應(yīng)該在城鄉(xiāng)之間創(chuàng)建相同的就業(yè)體系。農(nóng)民工被大多數(shù)人認(rèn)為“廉價(jià)勞動(dòng)力”，工資非常低，拖欠克扣更是家常便飯！同城市人一起工作,往往是同工不同酬。
健全農(nóng)民工權(quán)益的保障制度。農(nóng)民工是“高危勞動(dòng)力”最主要人群！社會(huì)保障的缺失，使得各種安全事故頻繁發(fā)生！因此農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)尤為重要。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工出去務(wù)工前、后的培訓(xùn)，成立專門的農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)中心等。
采取措施解決農(nóng)民工的戶籍問(wèn)題。據(jù)了解:20世紀(jì)80年代后期，由于實(shí)行嚴(yán)格的戶籍管理制度，阻止了人口的大規(guī)模遷徙，但也在客觀上分割了城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
改進(jìn)對(duì)于農(nóng)民工的管理和服務(wù)，尤其是針對(duì)各個(gè)企業(yè)部門。農(nóng)民工是發(fā)達(dá)城市中不可缺少和替代的一部分，他們領(lǐng)取最低的工資，卻從事最苦、最累、最不起眼的工作！但是他們得不到城市人應(yīng)有的尊重，這未免顯得過(guò)分了。
各政府部門應(yīng)加大對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題的關(guān)注。做到為農(nóng)民工謀利、謀福，提高農(nóng)民工的待遇。最重要的就是確保農(nóng)民工工資問(wèn)題、保險(xiǎn)問(wèn)題等。我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)，少了農(nóng)民工這一環(huán)節(jié)是不行的。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題有了更深的了解。隨著我國(guó)社會(huì)建設(shè)的進(jìn)步，農(nóng)民工問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越受關(guān)注。我們的城市建設(shè)離不開(kāi)農(nóng)民工！但是，在這個(gè)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，農(nóng)民工的身份地位并未得到明顯的改善！他們的生活條件仍然艱苦,在社保、醫(yī)療、子女上學(xué)等問(wèn)題上很大程度不能達(dá)到應(yīng)有的水平和公平的待遇。我們真心地希望:這些問(wèn)題都能夠得到改善，讓這些城市的建設(shè)者享有應(yīng)有的待遇！
調(diào)查研究報(bào)告篇九
20xx年××××按照集團(tuán)公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍宇能源企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次?！耙哉\(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)就××××企業(yè)文化建設(shè)中的做法和建議匯報(bào)如下：
1.以龍騰精神為核心，強(qiáng)化集團(tuán)公司“誠(chéng)信”根文化的培育，增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。
××××傳承和發(fā)揚(yáng)“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標(biāo)煤計(jì)量的創(chuàng)新精神，標(biāo)桿隊(duì)的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)，廣大員工對(duì)集團(tuán)公司核心理念的理解度和認(rèn)知度得到了進(jìn)一步提高，對(duì)集團(tuán)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責(zé)是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)。制定了××××員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠(chéng)信為企、用心做事、奉獻(xiàn)++的激情空前高漲。樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的干部一定要認(rèn)真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻(xiàn)。正確。
2、有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。
法律理念四個(gè)建立：建立依法履行安全職責(zé)的觀念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀念，建立依法進(jìn)行安全培訓(xùn)的觀念。
責(zé)任理念六個(gè)消滅：通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專職安全監(jiān)管隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，消滅安全檢查工作中的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責(zé)前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現(xiàn)象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內(nèi)部市場(chǎng)交易與安全獎(jiǎng)罰的脫離現(xiàn)象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò)工作的職責(zé)范圍，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源管理職責(zé)的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。通過(guò)對(duì)上述理念的大力宣傳，基本上形成對(duì)“安全工作‘0’起點(diǎn)、執(zhí)行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認(rèn)識(shí)，以及對(duì)煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運(yùn)用所面臨的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的一致認(rèn)可，從而形成人人重視安全、全社會(huì)關(guān)注安全的良好氛圍。
---礦和--礦都結(jié)合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)建了以“從零開(kāi)始，向零奮斗”為核心內(nèi)容的安全管理文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。
3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理文化。
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了“文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng)新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng)新理念、“終身學(xué)習(xí)是企業(yè)第一需要”的學(xué)習(xí)理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強(qiáng)，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶，用戶是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力。以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制度剛性與管理人性化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接（傳統(tǒng)制度強(qiáng)調(diào)的是如何對(duì)人的行為進(jìn)行約束，文化管理強(qiáng)調(diào)的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀內(nèi)化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級(jí)。全面完善企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設(shè)為主線，推行全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。
4.全面推行精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。
按照集團(tuán)公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細(xì)化管理,做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化。實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、時(shí)時(shí)有監(jiān)控。我們按照“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“高”五字目標(biāo)，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細(xì)化管理。推行了管理理念精細(xì)化、規(guī)章制度精細(xì)化、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、流程設(shè)定精細(xì)化、考核控制精細(xì)化。其中，流程設(shè)定精細(xì)化是指各業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的精細(xì)化操作規(guī)范，要求在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要“周密設(shè)定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細(xì)化控制流程中，先后健全完善規(guī)范了采掘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車掉道等專項(xiàng)工作流程。把每一項(xiàng)工作流程又化分為若干道工序，對(duì)每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規(guī)定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細(xì)分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設(shè)崗警戒、連線、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構(gòu)成了閉合無(wú)縫的有機(jī)整體。開(kāi)展以精細(xì)化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專門編制了各類工作流程發(fā)，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)的管理行為和員工的操作行為。以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標(biāo)對(duì)文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神向國(guó)際化邁進(jìn)。
5.以全員學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
一個(gè)企業(yè)要保持長(zhǎng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項(xiàng)工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習(xí)的熱潮。引導(dǎo)全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習(xí)是發(fā)展的基礎(chǔ)，即“學(xué)習(xí)為本”理念，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，終身接受教育，即“終身學(xué)習(xí)”理念；三是學(xué)習(xí)與工作一體化，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā)，在相互學(xué)習(xí)交流中達(dá)到共同提高，即“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”理念；五是學(xué)習(xí)貴在創(chuàng)新，改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，即“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”理念。
調(diào)查研究報(bào)告篇十
查閱書籍、閱讀報(bào)刊、上網(wǎng)瀏覽，了解水污染的嚴(yán)重性。2、詢問(wèn)相關(guān)部門了解水污染問(wèn)題。3、通過(guò)各種渠道，水污染問(wèn)題的解決措施。
提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。
何謂水污染?
年頒布的中華人民共和國(guó)水污染防治法水污染下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導(dǎo)致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現(xiàn)象稱為水污染。
水的污染分為兩類：一類是自然污染;另一類是人為污染。當(dāng)前對(duì)水體危害較大的是人為污染水污染調(diào)查研究報(bào)告水污染調(diào)查研究報(bào)告。水污染可根據(jù)污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類。
目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了億立方米的淡水，這相當(dāng)于全球江流總量的14%以上，而近年來(lái)，我國(guó)城市水污染問(wèn)題嚴(yán)重，1998年監(jiān)測(cè)的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年全國(guó)城鎮(zhèn)廢污水排放總量為606億噸，其中工業(yè)廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據(jù)水利部門監(jiān)測(cè)結(jié)果。1980年全國(guó)受污染的河長(zhǎng)比例為21%，1999年增加到38%。據(jù)監(jiān)測(cè)，多數(shù)城市地下水受到一定程度的點(diǎn)狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢(shì)。
我國(guó)的現(xiàn)行措施自70年代以來(lái)，我國(guó)的水污染防治工作越來(lái)越受到各級(jí)政府和社會(huì)各界的關(guān)注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關(guān)法規(guī)，建立了管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)和監(jiān)督建設(shè)了一批污水處理設(shè)施，推廣潔水和清潔生產(chǎn)工藝，如治理淮河污染的零點(diǎn)行動(dòng)等。
不足之處有：
結(jié)構(gòu)性污染問(wèn)題突出。一些流域造紙、化工企業(yè)數(shù)量仍然過(guò)多，一些企業(yè)舊病復(fù)發(fā)繼續(xù)超標(biāo)排污。污染負(fù)荷難以削減，達(dá)標(biāo)排放之前，許多地方做的是表面文章，達(dá)標(biāo)排放零點(diǎn)行動(dòng)一旦結(jié)束，一些企業(yè)便舊病復(fù)發(fā)。
枯水季河流自凈能力差，污染有所加重。
一些地方仍未能正確處理水利建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農(nóng)業(yè)用水、修建了很多水庫(kù)、閘壩，如淮河流域就建有水庫(kù)5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲。流水不腐的道理誰(shuí)都懂得，但三河三湖流域，許多地方變成了死水一潭，因此，一些流域達(dá)標(biāo)排放后又出現(xiàn)反彈。
應(yīng)采取的措施：
調(diào)查研究報(bào)告篇十一
我和朱令儀進(jìn)行了分工調(diào)查，每人調(diào)查十人。主要是采取電話采訪的形式，調(diào)查對(duì)象主要是同學(xué)、朋友和親戚。我還采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式。我和朱令儀調(diào)查完后再匯總到一起，由我制成表格。在調(diào)查過(guò)程中，我們倆也遇到了一些困難，比如有些同學(xué)的壓歲錢還未拿完，有些同學(xué)不愿意透露自己的壓歲錢等，但這些困難都被我們一一克服了。
調(diào)查研究報(bào)告篇十二
近期，有許多同學(xué)們常常校園內(nèi)周邊的小商店買零食，造成學(xué)生們下課后常常在學(xué)校外停留。我對(duì)零食造成了巨大的興趣愛(ài)好，就調(diào)研一下。
為了更好地調(diào)研清晰，我刻意到學(xué)校門口的小商店離開(kāi)了一遭，結(jié)果發(fā)覺(jué)，小商店的零食關(guān)鍵分為幾種：
1、油辣棒類；
2、油炸類；
3、薯?xiàng)l類等。在其中有五毛的和一元的，在其中五毛的數(shù)最多，但十分不環(huán)境衛(wèi)生，尤其是油辣棒，抓一包在手里都是有很多油滲入出去，再細(xì)心一看，每根油辣棒上都是有很多精鹽。即使那樣，也是有很多同學(xué)們圍在學(xué)校門口買這買那。據(jù)調(diào)查，我班有1/5的同學(xué)們買零食，買的這種零食也有兩大類：糖原和曲奇餅干類。糖原是最整潔的了，可同學(xué)們不太喜愛(ài)糖，自身了解這種零食有危害身心健康，還“偏向虎山行”。有的同學(xué)們基本上每日都能在小商店見(jiàn)到他的'影子。
最終，希望學(xué)生們千萬(wàn)別外邊的小商店買這些來(lái)歷不明的零食，愛(ài)惜自身吧，別以自身的性命做賭，去賭一場(chǎng)不太可能贏的游戲介紹！
調(diào)查研究報(bào)告篇十三
依據(jù)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管指引》規(guī)定，操作風(fēng)險(xiǎn)是由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、員工、和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)部門是操作風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。因此，必須千方百計(jì)將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍之內(nèi).
從近年來(lái)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行由操作風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的案件分析看出，人員因素是操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素，具體表現(xiàn)為操作失誤、有章不循、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等。因而我支行一直將會(huì)計(jì)人員管理作支行管理工作的重點(diǎn)。嚴(yán)格控制操作風(fēng)險(xiǎn)，做到自我監(jiān)督、相互監(jiān)督和部門監(jiān)督相結(jié)合，合規(guī)操作，盡量確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、注重培訓(xùn)工作,使新員工操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率大大降低。
我支行會(huì)計(jì)隊(duì)伍的特點(diǎn)是年輕員工比例大，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，防控風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)稍顯薄弱。為此。一方面我們通過(guò)師父代徒弟的形式，傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，傳授業(yè)務(wù)易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)；另一方面我們通過(guò)案例分析達(dá)到警示的目的，來(lái)加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們將分行會(huì)計(jì)處下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示、總分行下發(fā)的案例編印成冊(cè)，組織員工進(jìn)行深入的分析學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)員工互相交流學(xué)習(xí)體會(huì)，強(qiáng)化員工的是非觀念，讓新員工明白這樣做會(huì)產(chǎn)生的后果,以及相對(duì)應(yīng)所帶來(lái)的損失,以降低新員工發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能性。通過(guò)上述方式，保證我們新上崗員工在上崗前就具備了一定的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，表現(xiàn)在上崗后差錯(cuò)率低,柜員成長(zhǎng)快,發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率低。
2、崗位設(shè)置與人員能力相匹配，潛在產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)幾率低.
一方面我支行從員工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幾方面綜合考量，按照新核心的崗位要求對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行人員配置。另一方面我支行積極探索有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式，創(chuàng)新人員素質(zhì)提升手段，針對(duì)新核心下新的操作模式對(duì)高柜崗、低柜崗、總會(huì)計(jì)等不同群體的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能制定了培訓(xùn)考核，來(lái)不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前來(lái)看，每個(gè)崗位的員工都能比較好的完成本崗位的職責(zé)，在自己的崗位上發(fā)揮自己的作用，降低了自身發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能。
3、堅(jiān)持不懈抓員工思想建設(shè)工作,保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。
員工為本，支行從工作、生活、后勤等方面，積極創(chuàng)造條件，為員工創(chuàng)造好的工作生活條件，保障員工權(quán)益，免除員工后顧之憂，使員工可以集中精力把好風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口。同時(shí)，經(jīng)常性觀察員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工正確面對(duì)精神壓力，并通過(guò)談心等方式給予適時(shí)的心理上的輔導(dǎo)，真誠(chéng)的對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃給予積極的建議,引導(dǎo)員工以陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)工作，防止職業(yè)倦怠現(xiàn)象出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)努力，打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)去硬、能征善戰(zhàn)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
目前，支行會(huì)計(jì)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,員工能夠自覺(jué)抵制社會(huì)上的不良現(xiàn)象，能夠自覺(jué)抵御外界不良思想侵襲，從根本上消除了會(huì)計(jì)部位操作風(fēng)險(xiǎn)隱患。
1、實(shí)行不兼容職務(wù)分離控制,操作風(fēng)險(xiǎn)低。
本行按照新核心的崗位設(shè)置要求，確定重要崗位和不相容崗位，強(qiáng)化崗位監(jiān)督制約機(jī)制，落實(shí)崗位獨(dú)立、相互制約的內(nèi)控要求。本行嚴(yán)禁一人兼任非相容的崗位或獨(dú)自完成會(huì)計(jì)全過(guò)程的業(yè)務(wù)操作等。
2、實(shí)行分級(jí)授權(quán)審批控制,操作風(fēng)險(xiǎn)低。
落實(shí)分行分級(jí)授權(quán)辦法，對(duì)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，實(shí)行分級(jí)授權(quán)，對(duì)于重大的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)實(shí)行管理班子集體決策，任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策。
3、突出總會(huì)計(jì)作用,有效降低了發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能.
我支行注重突出總會(huì)計(jì)作用，要求總會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)復(fù)核高低柜員的業(yè)務(wù)，即使發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題，疑問(wèn)之處問(wèn)清查明。這種實(shí)時(shí)而全面的業(yè)務(wù)監(jiān)督至少可以在兩個(gè)方面起到作用，首先對(duì)前臺(tái)柜員形成強(qiáng)烈的被督促感，這能顯著加強(qiáng)前臺(tái)柜員的危機(jī)感，從而更加審慎的辦理業(yè)務(wù)；其次，一旦發(fā)生業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，總會(huì)計(jì)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)能帶來(lái)事半功倍的效果,有效降低了發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能.
4、實(shí)行崗位間相互制約監(jiān)督,有效控制主管操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
一方面營(yíng)業(yè)經(jīng)理和總會(huì)計(jì)在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)授權(quán)辦理上相互監(jiān)督制約；一方面主管行長(zhǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理和總會(huì)計(jì)在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)授權(quán)辦理上監(jiān)督控制,很好的抑制了主管自身操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生.
1、完善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
近期根據(jù)分行近期下發(fā)的抵質(zhì)押品出入庫(kù)等十三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),對(duì)照本支行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,進(jìn)行了全面了梳理,。對(duì)其中一些流程進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整的同時(shí),對(duì)13項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,提高了作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,更好的降低了了由操作流程所引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)。
2、落實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)低柜集中處理以及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離制度，有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于日常的操作與工作流程,當(dāng)作業(yè)體制與外部環(huán)境之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的頻率便會(huì)增加。近年來(lái)國(guó)內(nèi)銀行頻繁爆發(fā)的臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，主要原因之一，就是舊體制下的作業(yè)流程與金融市場(chǎng)的日新月異變化之間出現(xiàn)了矛盾，原有的內(nèi)部控制適用性快速降低，操作風(fēng)險(xiǎn)順勢(shì)上升。近期分行下發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)集中由低柜處理,以及高風(fēng)業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離制度,以客戶為中心、以流程為視角，導(dǎo)入了風(fēng)險(xiǎn)管理理念，實(shí)施臨柜業(yè)務(wù)流程再造，一方面實(shí)現(xiàn)了低柜人員對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的集中的作業(yè),一方面大大減少營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)人員觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。所以，我支行根據(jù)制度要求,很快轉(zhuǎn)變了支行作業(yè)流程,有效提高全行臨柜會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
不斷健全完善管理制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一方面提高人員的執(zhí)行力。鐵的制度與鐵的執(zhí)行力相適應(yīng)，對(duì)上級(jí)行已有的制度包括行為排查、積分管理、風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)、崗位交流、強(qiáng)制休假等制度必須不折不扣地抓好執(zhí)行。另一方面完善工作機(jī)制。結(jié)合自身實(shí)際，不斷補(bǔ)充和完善案件防控相關(guān)制度和激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)，不斷完善案件防控工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，有獎(jiǎng)有罰。諸如開(kāi)展“萬(wàn)筆業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)”、“百日無(wú)差錯(cuò)”等易實(shí)施、易操作、易考核的活動(dòng)，突出機(jī)制的正面激勵(lì)作用，有效地調(diào)動(dòng)各層面做好案件防控工作的積極性和主動(dòng)性。
1、執(zhí)行力不足問(wèn)題。
一是簡(jiǎn)單隨意，理解上級(jí)政策不全面，執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)定不認(rèn)真，甚至搞上有政策下有對(duì)策；二是機(jī)械照搬，說(shuō)一辦一，形式上執(zhí)行堅(jiān)決，實(shí)際上消極怠工；三是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見(jiàn)性，不推不動(dòng)；四是籠而統(tǒng)之，工作不具體、不深入、不扎實(shí)，淺嘗輒止，只講原則話，不求精細(xì)化；五是虎頭蛇尾，開(kāi)始抓得很緊，后期疲疲沓沓，缺乏后勁，不能持之以恒。
2、員工缺乏歸屬感和責(zé)任心。
員工由于隊(duì)伍中80后居多，暴露出的問(wèn)題是缺乏責(zé)任感，關(guān)注自己的業(yè)務(wù)較多，不是站在整個(gè)支行的角度考慮問(wèn)題，環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)問(wèn)題。比如交接的過(guò)程，只交接了業(yè)務(wù)本身，沒(méi)有交代業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)點(diǎn)，存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策：通過(guò)設(shè)置a、b崗，加強(qiáng)替代崗位的培訓(xùn)和鍛煉，加強(qiáng)支行內(nèi)部的輪崗，使替代b崗柜員能夠更好的承擔(dān)a崗位的工作；另外培養(yǎng)員工的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神，一項(xiàng)業(yè)務(wù)往往是大家都多關(guān)注一點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)就可避免。一線本身工作節(jié)奏快、風(fēng)險(xiǎn)高、對(duì)員工綜合素質(zhì)要求高，作為管理者做法講求方式方法，得到員工的認(rèn)同，最大限度的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，讓員工有歸屬感。同時(shí)，要輔之于強(qiáng)有力的思想政治工作，關(guān)注員工，關(guān)愛(ài)員工，關(guān)心員工，營(yíng)造家園氛圍，增強(qiáng)他們的向心力和凝聚力。
3、員工對(duì)新業(yè)務(wù)掌握不熟練。
鑒于產(chǎn)品種類和業(yè)務(wù)范圍日趨多元化，員工對(duì)新業(yè)務(wù)掌握不熟練，因而在工作中出現(xiàn)不能準(zhǔn)確把握操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的現(xiàn)象。
對(duì)策：在這方面，管理者要針對(duì)新業(yè)務(wù)新流程進(jìn)行扎實(shí)有效的培訓(xùn)，采取晨會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)抽問(wèn)、抽測(cè)、實(shí)操等方式，靈活機(jī)動(dòng)地對(duì)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，使新員工真正學(xué)有所進(jìn)，學(xué)以致用。
4、應(yīng)變能力不強(qiáng)，易將操作風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
有的員工遇到操作問(wèn)題，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往手忙腳亂，這樣就容易把操作風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
對(duì)策：定期開(kāi)展應(yīng)急演練，熟練掌握突發(fā)事件的處理方式和上報(bào)流程，遇突發(fā)事件要積極溝通能夠，即使上報(bào)，控制事態(tài)的發(fā)展，縮小知情面。
5、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)上，存在職業(yè)倦怠苗頭。
一是系統(tǒng)需授權(quán)業(yè)務(wù)多，容易產(chǎn)生倦??；二是新系統(tǒng)客觀上，也存在操作風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策：管理者應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，相互進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)即使學(xué)習(xí)下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示，做業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)自身審核判斷，逐步適應(yīng)新系統(tǒng)，降低由系統(tǒng)原因所產(chǎn)生的操縱風(fēng)險(xiǎn)。
6、信息的交流與反饋不夠。
在信息社會(huì)，各個(gè)基層單位、崗位間的信息的交流與反饋不夠暢通，相互交流少，反饋不及時(shí)。
對(duì)策：為了建立更加有效的風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制，我支行將實(shí)施雙線反饋一是柜員-總會(huì)計(jì)-營(yíng)業(yè)科長(zhǎng)-主管行長(zhǎng)傳統(tǒng)直線的反饋方式；二是柜員或者總會(huì)計(jì)-將營(yíng)業(yè)科長(zhǎng)或者主管行長(zhǎng)快速的垂直的反饋機(jī)制。建立雙線的自下而上的操作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告機(jī)制，對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行匯總分析，實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估監(jiān)測(cè)控制的閉環(huán)管理，有助于即時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)，形成操作風(fēng)險(xiǎn)的反饋改進(jìn)機(jī)制。發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并提出管理意見(jiàn)，有效地促進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析水平的提高。
去年來(lái)，盡管我支行在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)防范方面做了一些工作，但按照總行關(guān)于打造現(xiàn)代銀行的要求和其他兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相比還有很大差距，下一步我們要按照總行關(guān)于有關(guān)工作要求繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)兄弟行的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真做好操作流程等機(jī)制的補(bǔ)充完善工作，并加大監(jiān)督檢查力度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行力，保證操作流程的貫徹落實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)防范推上一個(gè)新的臺(tái)階。
調(diào)查研究報(bào)告篇十四
去年10月，縣委、縣政府召開(kāi)旅游工作暨創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣動(dòng)員大會(huì)之后，我縣各級(jí)各部門圍繞會(huì)議提出的目標(biāo)和工作部署，迅速行動(dòng)，落實(shí)措施，在新的起點(diǎn)上推進(jìn)旅游業(yè)加快發(fā)展。近期，我們以旅游工作為專題，深入有關(guān)部門和各鎮(zhèn)（區(qū)）開(kāi)展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：
我們?cè)谡{(diào)研中感受到，縣委、縣政府召開(kāi)“創(chuàng)強(qiáng)”動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全縣掀起了創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的熱潮，我縣的旅游“創(chuàng)強(qiáng)”工作和旅游發(fā)展是卓有成效的。
（一）狠抓“創(chuàng)強(qiáng)”工作，形成濃烈的“創(chuàng)強(qiáng)”氛圍。
一是明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。按照“創(chuàng)強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解和細(xì)化，落實(shí)具體責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，使“創(chuàng)強(qiáng)”工作有序推進(jìn)。
二是完善機(jī)構(gòu)、制訂方案。各鎮(zhèn)區(qū)各部門紛紛成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)強(qiáng)辦”，并根據(jù)任務(wù)要求制訂具體工作方案。
三是整合資源、規(guī)劃線路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的自然景觀、文物古跡和傳統(tǒng)民俗等進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，并規(guī)劃和制定新的旅游線路。
四是政府引導(dǎo)、群眾參與。各級(jí)各部門圍繞“創(chuàng)強(qiáng)”任務(wù)，發(fā)動(dòng)群眾熱情參與。目前已有26多戶群眾申辦漁家旅店，有5戶群眾申辦“漁家樂(lè)”餐廳。
五是加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。采用電視欄目、“創(chuàng)強(qiáng)”簡(jiǎn)報(bào)，戶外廣告等方式，宣傳我縣創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣工作，擴(kuò)大公眾度和透明度，形成“創(chuàng)強(qiáng)”熱潮。
一是加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，打造南澳旅游的新亮點(diǎn)。目前68公里環(huán)島公路的11個(gè)景觀點(diǎn)已有6個(gè)開(kāi)工建設(shè)。其中，展南亭和田仔、錢澳、金交椅4個(gè)觀景臺(tái)基本完成；兩個(gè)航標(biāo)塔觀景臺(tái)已啟動(dòng)。
二是抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。后宅港畔農(nóng)“農(nóng)家樂(lè)”、深澳后花園生態(tài)園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)有效推進(jìn)。制訂完成了《“漁家樂(lè)”休閑服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，已上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)試行。
三是加快招商引資項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)招商引資，吸引國(guó)內(nèi)外大企業(yè)、大集團(tuán)投資南澳，半島假日酒店、縣迎賓館擴(kuò)建改造等一批接待設(shè)施項(xiàng)目建成試業(yè)或接近建成。金灘碧海旅游度假項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)展。同時(shí)，鼓勵(lì)縣內(nèi)部分賓館進(jìn)行重新裝修，提高接待的質(zhì)量和檔次。
按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路，立足改變我縣旅游管理體制，增加財(cái)政收入，加快景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)，保護(hù)南澳發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)，縣政府專門成立全島“一票制”工作小組，探索“一票制”發(fā)展思路，深入調(diào)查和剖析實(shí)行“一票制”的重大意義和現(xiàn)實(shí)利弊，積極探索科學(xué)的實(shí)施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入進(jìn)行認(rèn)證。
發(fā)揮縣旅游委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)賓館、餐飲業(yè)的規(guī)范管理，以海島文化為特色，設(shè)計(jì)旅游服裝，統(tǒng)一旅游行業(yè)的著裝，樹(shù)立南澳海島游特色形象；推動(dòng)旅游誠(chéng)信單位推薦活動(dòng)，對(duì)縣內(nèi)涉旅行業(yè)進(jìn)行仔細(xì)摸底，對(duì)符合我縣產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)進(jìn)行大力推薦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、刊物等方式擴(kuò)大誠(chéng)信企業(yè)的影響力；詳細(xì)摸查國(guó)有旅游企業(yè)的情況，列入我縣今年國(guó)有企業(yè)改制計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)改制工作。
改版我縣旅游信息網(wǎng)站，與汕頭正全網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，建設(shè)內(nèi)容充實(shí)，具備現(xiàn)代商業(yè)氣息的旅游推介平臺(tái)，提供網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上訂票等服務(wù)，推介南澳旅游信息；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，派專人赴華中（武漢、鄭州、洛陽(yáng)等地）進(jìn)行宣傳推介活動(dòng)，邀請(qǐng)武漢地區(qū)20家旅行社總經(jīng)理、上海誠(chéng)信旅行社聯(lián)合體、廣東省導(dǎo)游全體考評(píng)員上島考察、踩線，南澳島被列為廣東省導(dǎo)游員必考景區(qū)；積極配合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道上島拍攝宣傳片的工作，擴(kuò)大南澳旅游在粵東旅游線路中的影響力和號(hào)召力。
我縣旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，縣內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)基本健全，景區(qū)景點(diǎn)初具規(guī)模。特別是去年我縣把旅游確定為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后，各級(jí)更加重視，“創(chuàng)強(qiáng)”工作更加到位，旅游業(yè)發(fā)展更加充滿生機(jī)和活力。但由于歷史和客觀條件的原因，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，要促使其科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)海島經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)比國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展成熟地區(qū)的發(fā)展成果，我們確實(shí)存在較大的差距和亟需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：
首先，陸島交通問(wèn)題制約旅游業(yè)的快速發(fā)展。目前，南澳大橋尚未建成，進(jìn)出島只依靠三艘渡輪，在旺季運(yùn)力嚴(yán)重不足，游客長(zhǎng)時(shí)間待渡或改向其他線路較為突出。
其次，縣內(nèi)未配備旅游公交車。島上雖公路密集，但中島線（風(fēng)電場(chǎng)、黃花山景區(qū)）路況較險(xiǎn)峻，外來(lái)旅游大巴難以登上中線景區(qū)。同時(shí)，游客上島多必須依靠自駕車，旅游成本高，旅游發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
第三，旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購(gòu)”六個(gè)要素在我縣的發(fā)展極不平衡、不成規(guī)模。全縣僅有四個(gè)三星級(jí)酒店和十多家賓館，接待床位少，接待能力低，未能滿足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海島特色和鄉(xiāng)村特色的賓館、酒店。
雖然已有幾個(gè)接待設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行改造擴(kuò)建，但由于多種因素的制約，一批實(shí)力強(qiáng)、資金足、規(guī)模大的引進(jìn)項(xiàng)目尚未能投入實(shí)質(zhì)性建設(shè)，未能給旅游的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。
景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)缺乏詳細(xì)規(guī)劃，景區(qū)的建設(shè)呈現(xiàn)“小、散、平”的特點(diǎn)，景區(qū)的建設(shè)規(guī)模不大、層次不深，沒(méi)有進(jìn)行深層次的二次開(kāi)發(fā)，未能發(fā)掘南澳旅游的文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)，很多旅游價(jià)值高的資源未能得到充分的整合和開(kāi)發(fā)。如云澳的內(nèi)外青山、烏嶼等未能綜合開(kāi)發(fā)，與宋井主景區(qū)連成一體；深澳的古鎮(zhèn)址、養(yǎng)殖海區(qū)、獵嶼也可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，與總兵府連成獨(dú)立旅游線路。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)亂開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象，如有的不按規(guī)劃在景區(qū)、沙灘亂建建筑物，嚴(yán)重破壞了自然景觀。
南澳發(fā)展旅游需要全縣各級(jí)和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門和干部群眾對(duì)大力發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為發(fā)展旅游事不關(guān)己，在推動(dòng)工作和營(yíng)造氛圍上存在上熱下冷的現(xiàn)象；群眾整體的現(xiàn)代文明意識(shí)、公共意識(shí)還不強(qiáng)，部分群眾遵守交通規(guī)則、公共秩序，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面不夠自覺(jué)；市場(chǎng)、主干道等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和秩序還不盡人意；部分旅游從業(yè)人員自身素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡??；旅游小商品、紀(jì)念品缺乏；人人投入旅游服務(wù)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。
通過(guò)這次調(diào)研，我們認(rèn)為，目前我縣旅游業(yè)的問(wèn)題，是在加快發(fā)展中暫時(shí)存在的問(wèn)題。旅游發(fā)展、經(jīng)濟(jì)提升首先是“南澳人”的“份內(nèi)事”，只要各級(jí)各部門和全體民眾高度重視，明確各自要做些什么，著力在“強(qiáng)化規(guī)劃、挖掘特色、提高檔次、保護(hù)環(huán)境、營(yíng)造氛圍、樹(shù)立形象”下足功夫，我縣旅游業(yè)的發(fā)展水平和綜合效益就會(huì)逐步提高，南澳游將會(huì)逐步成為一個(gè)知名品牌。為此，我們提出幾點(diǎn)建議：
旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著南澳大橋的即將開(kāi)工，必將迎來(lái)一個(gè)加快發(fā)展的新時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
一是堅(jiān)持規(guī)劃先行。要抓住我縣開(kāi)展城市總體規(guī)劃修編工作的時(shí)機(jī)，加快調(diào)整修編《南澳海島旅游區(qū)總體規(guī)劃》，編制東部海岸線概念規(guī)劃、青澳灣度假區(qū)、黃花山景區(qū)、深澳古城區(qū)等景區(qū)的控制性規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，為南澳旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的規(guī)劃保障。同時(shí)要樹(shù)立按規(guī)劃辦旅游的強(qiáng)烈意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，保證規(guī)劃的權(quán)威性，體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，絕對(duì)不能再出現(xiàn)在規(guī)劃范圍內(nèi)違規(guī)亂建旅游設(shè)施的現(xiàn)象。
二是加大市場(chǎng)整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。積極引導(dǎo)旅游服務(wù)人員端正服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)水平，加快誠(chéng)信企業(yè)的推薦活動(dòng)，妥善處理旅游糾紛問(wèn)題，做好旅游安全應(yīng)急預(yù)案，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序環(huán)境。職能部門要完善行業(yè)管理制度，并認(rèn)真分析目前一些新的旅游項(xiàng)目，如港畔農(nóng)家樂(lè)、后花園生態(tài)園等景點(diǎn)的成熟程度，采取積極措施爭(zhēng)取納入旅游線路，盡可能讓項(xiàng)目發(fā)揮效益。
海島是一個(gè)極具神秘感和吸引人的地方，本身就是一個(gè)品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉(xiāng)村旅游成為熱點(diǎn)的契機(jī)，努力在開(kāi)發(fā)資源、挖掘特色上做文章。
一是開(kāi)發(fā)海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等，如深澳古鎮(zhèn)、閩粵古街、傳統(tǒng)民俗、民間傳說(shuō)等文化資源，整合包裝一批文物古跡，提升海島旅游的文化內(nèi)涵。
二是利用海島岸線、小島、森林等自然資源，抓緊研究發(fā)展游艇、沖浪、“漁家樂(lè)”、鄉(xiāng)村游、森林探險(xiǎn)等特色旅游項(xiàng)目，提供舒適休閑和直接參與的旅游環(huán)境，增加海島旅游的趣味性和刺激性。
三是利用養(yǎng)殖區(qū)、壓濾機(jī)濾布鮑魚場(chǎng)等現(xiàn)有資源，選點(diǎn)開(kāi)辟旅游線路，讓游客參觀、開(kāi)眼界，還可以現(xiàn)場(chǎng)蒸烹品嘗。充分體現(xiàn)“食”的要素。
四是開(kāi)辟旅游購(gòu)物中心，有許多特色海產(chǎn)品，可以加上精美包裝，針對(duì)目前旅游購(gòu)物相對(duì)分散的實(shí)際，重新啟用縣城臺(tái)瀛市場(chǎng)或者云澳開(kāi)辟“海產(chǎn)品市場(chǎng)”，作為游團(tuán)必經(jīng)點(diǎn)，專營(yíng)海貨，打造品牌，推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚、魚膘等特色產(chǎn)品，吸引游客，做生意賺錢。
五是堅(jiān)持政府主導(dǎo)、協(xié)會(huì)組織、群眾參與，辦好旅游登山節(jié)、自行車越野賽、元宵漁燈賽會(huì)、佛會(huì)等戶外體育活動(dòng)和特色慶典活動(dòng)。
我縣旅游業(yè)要上規(guī)模、上檔次，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，僅僅靠我們自身力量是難以實(shí)現(xiàn)的，必需借助外力，擴(kuò)大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。
一是政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。比如加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，把全島景點(diǎn)結(jié)點(diǎn)成網(wǎng)，使旅游資源得到充分整合和利用。同時(shí)，要加強(qiáng)旅游線路、旅游公交車、景點(diǎn)配套設(shè)施的投入，改善旅游環(huán)境。
二是加快現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，加快金灘碧海、縣迎賓館、華業(yè)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的上馬和建設(shè)進(jìn)度，早日發(fā)揮效益。
三是繼續(xù)大力招商，引進(jìn)大型企業(yè)，引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)理念，在接待服務(wù)設(shè)施、游樂(lè)項(xiàng)目等方面加大投入，在經(jīng)營(yíng)模式上尋求突破，辦出規(guī)模和檔次，增強(qiáng)旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。
必須借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)做法，創(chuàng)新我們的環(huán)保制度和措施。
首先，要做好旅游環(huán)保的制度設(shè)計(jì)，加大宣傳和管理力度，倡導(dǎo)島民和游客保護(hù)海島的優(yōu)美環(huán)境。
其次，要加快環(huán)保硬件設(shè)施建設(shè)。比如青澳灣，由于以往環(huán)保措施不到位和一些建筑物建設(shè)在沙灘，導(dǎo)致沙灘變色變形，必須加快治污工程建設(shè)。同時(shí)，處理好開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，今后海濱浴場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，一定要維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性，嚴(yán)控沙灘建筑物的建設(shè)，堅(jiān)決杜絕景區(qū)景點(diǎn)的無(wú)序開(kāi)發(fā)建設(shè)。
再次，要加強(qiáng)環(huán)境資源的執(zhí)法管理。有關(guān)職能部門要加大執(zhí)法力度，禁止在環(huán)島公路、岸線、沙灘開(kāi)采沙、土、石用于建筑，以免破壞海島優(yōu)美自然景觀。
一是加大政策扶持力度。要?jiǎng)?chuàng)造有利旅游業(yè)加快發(fā)展的政策環(huán)境，高度重視涉及旅游發(fā)展的項(xiàng)目，從政策上加大扶持，從人力、物力上加大投入，引導(dǎo)支持外資外力、民資民力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。
二是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)旅游商品。引導(dǎo)企業(yè)和民眾利用本地資源，加工經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品、旅游工藝品，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品附加值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
三是創(chuàng)造條件，推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進(jìn)島“一票制”，制定科學(xué)實(shí)施方案，從制度設(shè)計(jì)上避免當(dāng)前旅游發(fā)展中的負(fù)面性，整合保護(hù)旅游資源，創(chuàng)造政府、企業(yè)、民眾等不同利益主體多贏的和諧格局，讓更廣泛的群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受惠，激發(fā)全民辦旅游的熱情。
把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，必須注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，煉好內(nèi)功。
一是強(qiáng)化旅游部門行政職能。完善縣旅游部門管理體制，擴(kuò)大其管理縣內(nèi)涉旅行業(yè)的覆蓋面，構(gòu)建新旅游工作機(jī)制，保證旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展。
二是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)具有旅游專業(yè)知識(shí)的年輕干部參與旅游事業(yè)的發(fā)展，配足旅游行政管理部門的中層干部，充實(shí)旅游管理隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”多種形式，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)旅游專業(yè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批導(dǎo)游員，并對(duì)現(xiàn)有其他旅游從業(yè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，營(yíng)造和諧、舒適的旅游軟環(huán)境。四是提高海島文明程度。在全島開(kāi)展社會(huì)公德、文明禮貌、公共意識(shí)教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造“文明南澳”、“誠(chéng)信南澳”。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安管理，建設(shè)“平安南澳”，增強(qiáng)旅游安全感。
調(diào)查研究報(bào)告篇十五
1、查閱有關(guān)生活的書籍，查看報(bào)紙，上網(wǎng)瀏覽。
2、找出具體研究對(duì)象。
3、整理、歸納搜集到的資料。
以下是我整理的研究情況：
主要通訊設(shè)備：老人機(jī)、智能手機(jī)、臺(tái)式機(jī)。
通訊設(shè)備的相關(guān)信息：老人機(jī)：只能接電話，智能手機(jī)：干任何事，十分方便，臺(tái)式機(jī)：適合家里用。
調(diào)查研究報(bào)告篇十六
來(lái)越多的終身體育者，促進(jìn)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)文化節(jié)”的深入貫徹實(shí)施。
1研究對(duì)象與方法。
1.1研究對(duì)象。
以山東大學(xué)在校本科生為研究對(duì)象。
1.2研究方法。
(2)問(wèn)卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的，設(shè)計(jì)了《大學(xué)生課外體育鍛煉情況調(diào)查問(wèn)卷》，以山東大學(xué)濟(jì)南市的4個(gè)校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷320份。
(3)訪談法。在發(fā)放問(wèn)卷的同時(shí)在各校區(qū)隨機(jī)抽取了一部分大學(xué)生作為訪談對(duì)象，并且與本校體育學(xué)院的校區(qū)主任、任課老師進(jìn)行座談，就大學(xué)生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了咨詢和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注：下文將人文、社科學(xué)生并稱為“文科學(xué)生”，理科、工科、醫(yī)科學(xué)生并稱為“理工科學(xué)生”)。
2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時(shí)間、頻次。
[3]。
2.2.1大學(xué)生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么，我校大學(xué)生僅僅有22%的大學(xué)生符合國(guó)家體育人口標(biāo)準(zhǔn)，情況非常糟糕。
圖1：不同性別學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項(xiàng)目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%，比男生同項(xiàng)目的百分比16%高出很多。在訪談中，男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個(gè)人興趣愛(ài)好。而女生則正好相反，大多數(shù)女生對(duì)課外體育鍛煉并不感興趣，根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要?jiǎng)恿?lái)自于保健和減肥，因而難以堅(jiān)持課外體育鍛煉。
圖2：不同專業(yè)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校文科專業(yè)的學(xué)生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學(xué)生多。理工科專業(yè)的學(xué)生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%，遠(yuǎn)高于文科專業(yè)學(xué)生的27%。而在其他項(xiàng)目上，文科專業(yè)的學(xué)生百分比均高于理工科專業(yè)的學(xué)生。在訪談中我們了解到，這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學(xué)業(yè)壓力有著較大的影響，其中理工科學(xué)生普遍課程較多，課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學(xué)生，課后時(shí)間被各種實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、設(shè)計(jì)圖所擠滿，很難擠出時(shí)間放松自己，參加體育鍛煉。
圖3：不同年級(jí)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知，我校學(xué)生每次參加課外體育鍛煉的時(shí)間相對(duì)比較分散，其中鍛煉時(shí)間在1小時(shí)以上的人數(shù)相對(duì)較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學(xué)生以外，參加課外體育鍛煉的同學(xué)大部分鍛煉時(shí)間都在1小時(shí)以內(nèi)。
結(jié)合圖4，得知鍛煉時(shí)間在30分鐘以下的學(xué)生女生占多數(shù)，女生在這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項(xiàng)目的百分比高出13%。結(jié)合訪談，這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系，女生體質(zhì)相對(duì)男生較差，耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生，因而鍛煉時(shí)間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時(shí)間在1小時(shí)以上的時(shí)間段里，男生占其總數(shù)的38%，在這個(gè)時(shí)間段里的學(xué)生占了絕對(duì)多數(shù)。除了體質(zhì)原因，這和男生參加的體育活動(dòng)項(xiàng)目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多，而這些項(xiàng)目往往會(huì)耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間。
根據(jù)上文提到的國(guó)家體育總局的體育人口標(biāo)準(zhǔn)(每次身體活動(dòng)持續(xù)時(shí)間30分鐘以上為達(dá)標(biāo))，男生達(dá)標(biāo)率(64%)明顯要比女生(33%)高。對(duì)于這件事應(yīng)該辯證的來(lái)分析，女生如果鍛煉30分鐘以上，可能會(huì)對(duì)大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激，鍛煉效果并不一定會(huì)好。如果不是為了提高專項(xiàng)技能或參加比賽，女生鍛煉時(shí)間在15~30分鐘比較合理，能夠達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)和健身的目的，若鍛煉時(shí)間較長(zhǎng)，易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達(dá)39%，這一情況比較嚴(yán)重，需要得到重視，女生是需要被動(dòng)員參加運(yùn)動(dòng)的主要人群。綜合2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時(shí)間、頻次，我校學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況很不樂(lè)觀，其中女生情況相對(duì)更為糟糕，另外理科生、高年級(jí)學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學(xué)生參加課外體育鍛煉的組織形式。
調(diào)查研究報(bào)告篇十七
調(diào)查內(nèi)容：花店的花材、花店的器具、花卉布置。
花店的花材：
該花店的鮮花分為主花類和配花類。
主花類：玫瑰、百合、非洲菊（扶郎花）、香花類（康乃馨）、唐菖蒲、小蒼花、蒲包花、仙客來(lái)（兔子花）、洋桔梗（龍膽花）、桔梗花、紫羅蘭、瓜葉菊、白晶菊、三色堇、向日葵、鈴蘭、風(fēng)鈴草、風(fēng)信子、鳳梨類。
配花類：安祖花（紅掌）、白鶴芋（白掌、一帆風(fēng)順）、霞草（滿天星）、馬蹄蓮、春芋、孔雀竹芋、八角金盤。
花店的插花工具、器皿：
剪刀、小刀：該花店準(zhǔn)備了幾把剪刀與小刀，而且都是保持著鋒利，以便修剪花材?；ㄆ浚涸摶ǖ甑幕ㄆ靠梢苑譃閮深?，第一類是把花店賣的花放在里面，讓客人可以方便地挑，這些花瓶的顏色一般跟花店的裝修風(fēng)格相搭配。第二類的花瓶是銷售的，它們可以是各式各樣的，放在花店內(nèi)可以插制成作品或直接銷售。
花泥：該花店的花泥的種類很多，數(shù)量較多的是干花泥和鮮花泥。但其他的花泥也有一些儲(chǔ)備，以便應(yīng)顧客要求插制作品時(shí)選用。對(duì)于花泥，該花店每天必須的工作是提前浸泡鮮花《·》的花泥。
鐵絲：該花店粗細(xì)鐵絲都有。
細(xì)帶、珠串、包裝紙、紗網(wǎng)、噴水器、寄語(yǔ)卡片、插簽、清潔工具、水桶、文具（紙張、單據(jù)、發(fā)票、信封、膠帶、簽字筆、寫緞帶的金粉、墨水、毛筆等），這些東西也是該花店必不可少的。
其他：氣球、膠水槍、熱膠槍、鮮花用的顏色燃料、洋娃娃以及與花搭配銷售的小飾品等。
花卉布置：
花店的花卉布置與色彩搭配很重要，因?yàn)榛ɑ艿念伾疽咽俏宀世_紛了，如果花店里的裝修業(yè)色彩豐富的話，則會(huì)使花美麗不再突出，甚至?xí)绊懙交ǖ挠^賞效果。因此，該花店采用的是以單色背景為主的裝修，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。選用的背景色為白色，給人以潔凈、爽快的感覺(jué)，在白色的映襯下，各色的花類制品越發(fā)顯得鮮艷，突出了花的裝飾效果。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感，加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺(jué)。
該花店在花的擺放上，非常注意色彩的搭配，尤其是鮮切花。雖說(shuō)任何一種花都用它獨(dú)特的魅力，但作為商品出現(xiàn)在花店里的與自然界生長(zhǎng)著的'花還是不同，因?yàn)榛ㄒ坏┏霈F(xiàn)在花店里，就是融入人文的內(nèi)容在其中，需要人為的加工，而不再像大自然的花卉那樣“天然去雕琢”。因此，該花店將不同色彩的花擺放在一起展示給客人時(shí)，非常注重色彩搭配和諧。該花店采用這種對(duì)色彩搭配要求嚴(yán)格的布置形式來(lái)吸引顧客的目光，以促進(jìn)花量的銷售。
望，這樣一來(lái)，花店的布置就顯得很重要了，而該花店在選擇布置時(shí)，主要取決于怎樣使花在色彩上看起來(lái)好看，以白色的墻面顏色來(lái)襯托花朵的顏色，使花顯得格外的美麗動(dòng)人，讓人們看到就覺(jué)得賞心悅目，這樣使得該花店的花色彩看起來(lái)和諧。該花店也就是以此來(lái)吸引顧客的目光，讓更多的顧客到自己的花店來(lái)買花，使自己的經(jīng)營(yíng)效果提高。雖然該花店布置在色彩和諧上搭配得很好，但還是會(huì)有不足的地方，例如，花材的損耗等。
對(duì)如何減少這種損耗，提以下四點(diǎn)意見(jiàn)：
第一，以簡(jiǎn)潔明快的店面來(lái)吸引顧客。改變“貨賣堆山”的觀念，以清爽漂亮的店面裝飾來(lái)吸引客人。以前花店的經(jīng)營(yíng)觀念都是貨賣堆山，以花多吸引客人，賣花象賣菜一樣。貨多了，也沒(méi)那么多時(shí)間整理，浪費(fèi)自然多。自從我把店面裝飾得清爽漂亮后，展示的花雖不多，但都是品質(zhì)很好的花或精美的花禮，這樣既吸引客人，也減少了浪費(fèi)。
第二，要保證店面擺放的花卉質(zhì)量要好。有些店主在店面上展示的花都是從拍賣市場(chǎng)拍來(lái)的，雖然其價(jià)格比花農(nóng)的貴，但是因?yàn)榍罢呤墙?jīng)過(guò)規(guī)范的保鮮處理的，瓶插壽命要比后者長(zhǎng)幾倍，“看相”也要好，自然浪費(fèi)少。花材用保鮮液保鮮也很重要，這在百合上表現(xiàn)尤為明顯。
第三，對(duì)邊角料花材進(jìn)行分類。除了按新鮮程度、質(zhì)量好壞將花材分類外，將邊角料花材分類也很重要。每制作完一個(gè)插花作品，總要剩余一些邊角料花材，往往都被扔掉了，但如果留下來(lái)，按長(zhǎng)短、色彩分類，花藝師能靈活地將其運(yùn)用到不同的插花作品中，變廢為寶。第四，從進(jìn)貨和員工兩方面入手?；ǖ晟庠胶?，花材流通越頻繁，損耗就越少。這與進(jìn)的貨是否與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平相適應(yīng)緊密相關(guān)。有些貨質(zhì)量雖好，但是價(jià)格很高，并不適合。所以進(jìn)貨的原則一般是在c級(jí)里挑質(zhì)量最好的貨，這樣才能保證花卉的質(zhì)量和銷量都可以兼顧，可有效的減少花材的損耗。在員工環(huán)節(jié)，店主要經(jīng)常培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)：鮮花沒(méi)有不能用的部分，關(guān)鍵是插花的技巧，這也是對(duì)花藝師插花水平的考驗(yàn)。比如百合葉就是很好的配材。另外，每天要將新鮮花材與沒(méi)有及時(shí)賣掉的花材區(qū)別開(kāi)來(lái)，方便花藝師處理。
調(diào)查研究報(bào)告篇十八
互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
日前，在調(diào)查了4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開(kāi)網(wǎng)店而堅(jiān)持。
每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來(lái)午飯還沒(méi)吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺(jué)到工作嚴(yán)重影響了生活。
20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來(lái)了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店小二大多數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功！
調(diào)查研究報(bào)告篇一
為進(jìn)一步了解我國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的狀況、存在的問(wèn)題，分析醫(yī)學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)和前景以及醫(yī)學(xué)發(fā)展對(duì)中醫(yī)藥現(xiàn)代化的影響，為國(guó)家制定政策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提供參考，我課題組于20xx年承擔(dān)國(guó)家科學(xué)技術(shù)部下達(dá)的“中醫(yī)藥現(xiàn)代化戰(zhàn)略研究”項(xiàng)目“醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)與前景研究”課一方法課題組在廣泛的文獻(xiàn)調(diào)查、專家咨詢和座談會(huì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)討論商量反復(fù)修改，重點(diǎn)針對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)、醫(yī)學(xué)發(fā)展前景、醫(yī)學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)學(xué)發(fā)展模式、醫(yī)學(xué)診療康復(fù)策略、臨床應(yīng)對(duì)慢性疾病和老年病、醫(yī)學(xué)研究思路、內(nèi)容與方法、醫(yī)療衛(wèi)生保健體系8個(gè)方面的問(wèn)題，設(shè)計(jì)并制作了問(wèn)卷調(diào)查表，在國(guó)家科技部、中國(guó)醫(yī)科院、中華醫(yī)學(xué)會(huì)以及上海中醫(yī)藥大學(xué)等單位的大力協(xié)助下，分別在北京、上海和杭州等地的研究、醫(yī)療、高等教育機(jī)構(gòu)以及科學(xué)研討會(huì)上，主要面向中、高級(jí)技術(shù)職稱人員，發(fā)出了600份問(wèn)卷調(diào)查表，共計(jì)回收到中文調(diào)查問(wèn)卷答卷379份，英文3份，并對(duì)符合統(tǒng)計(jì)學(xué)數(shù)量要求的379份中文調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果如下：86.4%的被調(diào)查人員年齡在21~54歲之間，其中38.8%的在35~44歲之間；766%的被調(diào)查人員為教師、科研和醫(yī)護(hù)人員；539%的被調(diào)查人員有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，其中正高職稱有309%。被調(diào)查人員男女百分比為478%和414%,其余108%未填寫性別。
1.醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)。
有關(guān)醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查顯示：中醫(yī)采納吸收西醫(yī)的有效理論和方法，中醫(yī)理論、優(yōu)勢(shì)特色極大發(fā)展，中醫(yī)理論和醫(yī)療體系得以完善，成為現(xiàn)代主流醫(yī)學(xué)。占11.8%；中醫(yī)優(yōu)勢(shì)特色被西醫(yī)采納吸收，補(bǔ)充替代西醫(yī)的不足，成為現(xiàn)代主流醫(yī)學(xué)的一部分，中醫(yī)獨(dú)立體系被西醫(yī)逐漸吸收取代。占3.7%;中、西醫(yī)始終保持各自的優(yōu)勢(shì)，以中、西醫(yī)藥綜合措施，提高醫(yī)療效果和水平。
占48.0%在保持各自醫(yī)療體系的同時(shí)，中、西醫(yī)逐漸統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一方法和標(biāo)準(zhǔn)等，互相融合，最終形成新的醫(yī)學(xué)模式和醫(yī)學(xué)體系。占33.5%;其它。占1.0%空表。占2.0%(詳見(jiàn)圖1)。
1.中、西醫(yī)結(jié)合治療是人民健康的需求是中國(guó)未來(lái)醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)在我國(guó)，長(zhǎng)期以來(lái)合用中西兩法治療以求得到既高于中醫(yī)治療也高于西醫(yī)治療的效果有著廣泛的社會(huì)基礎(chǔ)，已被人民群眾廣泛認(rèn)可和接受。中國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)的國(guó)內(nèi)外結(jié)合醫(yī)學(xué)發(fā)展調(diào)研分析報(bào)告中顯示，在20xx年組織對(duì)3747位民眾進(jìn)行“最喜歡的醫(yī)生”的民意測(cè)驗(yàn)中，最喜歡中醫(yī)者有741人，最喜歡西醫(yī)者有426人，最喜歡中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)生者有2580人。此外，對(duì)6595位中醫(yī)和中西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)工作者的調(diào)查結(jié)果顯示，8036%的人認(rèn)為應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究方法或者現(xiàn)代科學(xué)來(lái)研究中醫(yī)。超過(guò)了71.2%的患者選擇中西醫(yī)結(jié)合治療方法。調(diào)查從一個(gè)側(cè)面反映出中西醫(yī)結(jié)合的社會(huì)影響和民眾的客觀要求。
從未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展上，我們課題組對(duì)379位主要為具有中、高級(jí)職稱的教師、科研人員和醫(yī)護(hù)人員調(diào)查了我國(guó)現(xiàn)有的中醫(yī)、西醫(yī)和中西醫(yī)結(jié)合3支隊(duì)伍，結(jié)果顯示中西醫(yī)結(jié)合在未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)調(diào)查中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們的調(diào)查從醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢(shì)醫(yī)學(xué)發(fā)展前景、醫(yī)學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)學(xué)發(fā)展模式、醫(yī)學(xué)診療康復(fù)策略、應(yīng)對(duì)慢性疾病和老年病、研究思路、內(nèi)容與方法以及建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生保健體系8個(gè)方面表明了中西醫(yī)結(jié)合符合我國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向，是中國(guó)未來(lái)醫(yī)學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。
2調(diào)查的局限性此次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象，包括有醫(yī)學(xué)科研項(xiàng)目的管理專家、臨床醫(yī)生、中西醫(yī)研究人員和部分研究生，特別是有多位院士以及美國(guó)諾貝爾獎(jiǎng)獲得專家也參與了調(diào)查，具有相當(dāng)?shù)拇硇?。但是，由于時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等原因，調(diào)查沒(méi)有在大范圍展開(kāi)，調(diào)查人群僅限于部分專家座談會(huì)和科學(xué)研討會(huì)和定點(diǎn)單位的專門調(diào)查，也沒(méi)能在國(guó)外實(shí)施調(diào)研。課題設(shè)計(jì)上存在著一些問(wèn)題，調(diào)查表的部分條目文字也尚需進(jìn)一步斟酌修改。因此，取樣限制會(huì)有一定的誤差，調(diào)查結(jié)果有一定的局限性，存在較多值得改進(jìn)之處。此外，調(diào)查表有漏填，調(diào)查的依從性不高，需要提高填表的準(zhǔn)確性，增加調(diào)查表的的回收率。
3問(wèn)題分析從調(diào)查結(jié)果分析，盡管中醫(yī)在“醫(yī)學(xué)診療康復(fù)策略”和“應(yīng)對(duì)慢性疾病、老年病”方面具有優(yōu)勢(shì)，但在“研究思路、內(nèi)容與方法等方面”處于劣勢(shì)，反映出當(dāng)前中醫(yī)現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸問(wèn)題是缺乏有效的研究思路與方法。而且，認(rèn)為未來(lái)中國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展前景是中西醫(yī)并存占調(diào)查人數(shù)的66.3%,以形成新醫(yī)學(xué)是適合未來(lái)中國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展觀點(diǎn)的人占227%,提示在現(xiàn)階段認(rèn)為未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展的前景是中西醫(yī)并存者為主流，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到未來(lái)中國(guó)的醫(yī)學(xué)發(fā)展形成新醫(yī)學(xué)的可能性。4對(duì)策和建議要解決中醫(yī)藥研究缺乏適合自身發(fā)展的方法學(xué)問(wèn)題，就要注重對(duì)先進(jìn)科技的不斷汲取與深化，從既往注重宏觀、整體轉(zhuǎn)變到宏觀與微觀相結(jié)合，在多學(xué)科交叉滲透的基礎(chǔ)上，通過(guò)在宏觀、整體指導(dǎo)下的微觀探索，或者是在微觀、還原的基礎(chǔ)上的宏觀、系統(tǒng)整合，建立符合中醫(yī)藥自身特點(diǎn)的、還原論和整體論相結(jié)合、科學(xué)推理下定量分析和哲學(xué)思辨中定性判斷相結(jié)合的研究方法，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展。
生命是一個(gè)復(fù)雜的、整體化和網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)。隨著近年來(lái)以“系統(tǒng)生物學(xué)”121為標(biāo)志的系統(tǒng)性研究的興起，從整體論出發(fā)，以復(fù)雜系統(tǒng)等研究方法為手段，結(jié)合中醫(yī)藥學(xué)研究的實(shí)踐以及疾病的復(fù)雜現(xiàn)象和復(fù)雜性特點(diǎn)，探討復(fù)雜系統(tǒng)研究的創(chuàng)新思維和研究方法，為研究現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式和中醫(yī)藥學(xué)提供了可能的新思路和新的方法論。
為了培育未來(lái)中國(guó)醫(yī)學(xué)發(fā)展形成創(chuàng)新醫(yī)學(xué)，建議在我國(guó)有條件的大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)等建立跨學(xué)科的研究隊(duì)伍，并培養(yǎng)具有多學(xué)科知識(shí)的中青年科學(xué)骨干隊(duì)伍;逐漸遴選出一些重要的研究問(wèn)題，組織一批復(fù)雜科學(xué)、系統(tǒng)生物學(xué)等多學(xué)科交叉的中、西醫(yī)融合課題;提出思路和方法，做出示范，定期討論，不斷總結(jié)完善，不斷推廣，為培育和構(gòu)建創(chuàng)新醫(yī)學(xué)模式和創(chuàng)新醫(yī)學(xué)體系提供基本保障。
調(diào)查研究報(bào)告篇二
根據(jù)此次調(diào)研更強(qiáng)的掌握食品包裝材料類銷售市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)方位，融合出色的中華傳統(tǒng)文化和新的設(shè)計(jì)構(gòu)思，健全和填補(bǔ)食品包裝材料設(shè)計(jì)類中的空缺。我給你梳理了點(diǎn)心類包裝銷售市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告，期待對(duì)你有一定的參照協(xié)助。
習(xí)慣性。使我們通過(guò)學(xué)習(xí)把握把標(biāo)準(zhǔn)的、獨(dú)特的、引人注意的視覺(jué)效果品牌形象根據(jù)設(shè)計(jì)方案的方法把信息的傳遞給受眾群體，進(jìn)而做到企業(yè)形象宣傳目地的整體實(shí)力。包裝的作用是維護(hù)產(chǎn)品、傳遞產(chǎn)品信息、使用方便、便捷運(yùn)送、推動(dòng)市場(chǎng)銷售、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。包裝做為一門綜合型課程，具備產(chǎn)品和造型藝術(shù)緊密結(jié)合的兩重性。包裝按商品的特性歸類包含：食品行業(yè)、產(chǎn)品類、服裝行業(yè)、五金類、化工原材料類、電子設(shè)備類等。
按構(gòu)造歸類包含：開(kāi)窗通風(fēng)式、買東西式、密閉式、pop包裝式等。
按材料英語(yǔ)包含：紙、塑膠、金屬材料、夾層玻璃等。要想使產(chǎn)品占主導(dǎo)性，即指采用適合的包裝制品，應(yīng)用恰當(dāng)?shù)募庸すに嚪绞?，為包裝產(chǎn)品開(kāi)展的器皿構(gòu)造造型設(shè)計(jì)和包裝的清理裝飾設(shè)計(jì)來(lái)開(kāi)展設(shè)計(jì)方案。從產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的三大構(gòu)成因素：外觀設(shè)計(jì)因素、構(gòu)圖要素和原材料因素。此次調(diào)研關(guān)鍵以點(diǎn)心類的食品類為主導(dǎo)，對(duì)好幾處包裝盒的設(shè)計(jì)方案開(kāi)展調(diào)研。
最先點(diǎn)心是受人民群眾鐘愛(ài)的食品類，他不受消費(fèi)人群的年齡段、性別、崗位、文化藝術(shù)層級(jí)、中華民族等的限定。從類型上也有生日生日蛋糕、圓心、西式糕點(diǎn)、吐司面包等。此次調(diào)研中關(guān)鍵的目標(biāo)以中式面點(diǎn)為主導(dǎo)。意味著種類為老婆餅，杏仁酥等。
針對(duì)銷售市場(chǎng)上目前的點(diǎn)心包裝開(kāi)展的調(diào)研。
20xx年11月19日至20xx年11月27日。
河南洛陽(yáng)市胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)洛陽(yáng)市七一路福馨蛋糕店與其說(shuō)有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)材料。
在胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)一樓商場(chǎng)內(nèi)的蛋糕店，出口外貿(mào)食品類會(huì)員專區(qū)開(kāi)展各種食品類的包裝調(diào)研，關(guān)鍵有下列幾種產(chǎn)品：
1、愛(ài)美味可口青豌豆桃酥。
包裝為正方形扁狀盒，新加坡進(jìn)口商品，全部盒身色調(diào)以具備西班牙設(shè)計(jì)風(fēng)格的綠紅兩色的方格為主導(dǎo)，正臉展現(xiàn)一部分有標(biāo)示，商品攝影圖片，成分標(biāo)明，產(chǎn)品類別。
打開(kāi)表蓋上有食品類攝取原素成分表與企業(yè)地址，中英雙印。
盒身稍窄的側(cè)邊有中英的商品成份，儲(chǔ)存方法，常見(jiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)制造日期及條形碼。
包裝優(yōu)勢(shì)：包裝文本信息內(nèi)容詳盡，行為主體突顯。
缺陷：因?yàn)槭浅隹谕赓Q(mào)食品類，包裝顏色上比較繁雜，商品攝影圖片不理想化，難以造成中國(guó)人的購(gòu)買欲望。
2、富錦確實(shí)香·風(fēng)草餅。
本商品為塑膠正方形包裝袋子的方式，正臉左上一部分為食品類公司的標(biāo)志，中間因此系列產(chǎn)品的logo，注有口感和食品類種類。右下方標(biāo)著凈重。包裝袋子反面有產(chǎn)品名字的詳細(xì)介紹，類型、調(diào)料、成份、商品編號(hào)、商品詳細(xì)地址、條碼、產(chǎn)品簡(jiǎn)介等描述性文本。
優(yōu)勢(shì)：全透明塑料包裝制品，能夠把商品物實(shí)體線給受眾群體看，能夠造成購(gòu)買欲望，標(biāo)示色調(diào)，商品logo中間很融洽。
缺陷：受包裝制品的限定食品類物一般全是開(kāi)袋即肉食性，難以儲(chǔ)存。
3、皇族戰(zhàn)隊(duì)草莓苗酥。
商品為正方形扁狀密封性貼封袋，包裝主展示面左上方有品牌圖標(biāo)，左側(cè)中間為商品攝影圖片，相互配合草莓圖片。右上方為產(chǎn)品類別藝術(shù)字體，右中為產(chǎn)品名字，成分。展現(xiàn)圖為橫構(gòu)圖法，相對(duì)性反面的展現(xiàn)圖為豎構(gòu)圖法，描述性文本在包裝盒子側(cè)邊，全部包裝盒子為淡粉色和乳白色兩色。
包裝優(yōu)勢(shì)：包裝應(yīng)用的`色調(diào)與商品自身相映襯，合乎主題風(fēng)格，突顯物件，設(shè)計(jì)方案簡(jiǎn)易大氣，因?yàn)槭敲芊庑缘陌b，維護(hù)產(chǎn)品的作用比較好。
4、家悅坊·杏仁酥。
正方形紙箱，盒體主色為桔紅色，小盒子下方邊沿印著相近黃菊花款式的花草植物卷紋樣圖案。盒體正反面為正視圖，左側(cè)上端為企業(yè)logo，中間標(biāo)著產(chǎn)品類別，左側(cè)底端為商品商品拍攝圖，右側(cè)有單獨(dú)小袋裝的展現(xiàn)圖，邊上裝有廣告詞，右下方標(biāo)明有凈重和食品許可證標(biāo)志。包裝兩邊面有中英的描述性信息內(nèi)容，包裝頂端有產(chǎn)品圖片和公司的品牌圖標(biāo)。包裝優(yōu)勢(shì)：信息內(nèi)容精確，構(gòu)圖法舒服有效，包裝袋子色相互配合商品自身，突出重點(diǎn)。缺陷：小盒子自身是正正方形，包裝偏大，不方便帶上，盒型也比較死板，無(wú)挑戰(zhàn)性。
之上調(diào)研是在胖東來(lái)新時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)展，為做到包裝種類的多元化，自己還對(duì)福馨蛋糕店開(kāi)展了實(shí)地考察。鄭州福馨食品有限公司是技術(shù)專業(yè)從業(yè)中西方點(diǎn)、吐司面包、生日蛋糕、中秋月餅等商品的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、運(yùn)營(yíng)的連鎖加盟公司，現(xiàn)階段現(xiàn)有好幾個(gè)連鎖加盟店。福馨的包裝大多數(shù)是以塑料包裝袋子為主導(dǎo)，包裝盒的大多數(shù)以餅類為主導(dǎo)。比如福馨老婆餅包裝，打開(kāi)表蓋式的正方形扁狀盒，正臉管理中心撰寫老婆餅三個(gè)字，右下方有蛋糕店標(biāo)示，靠左下方一部分為商品展現(xiàn)圖，右半側(cè)是水墨畫背景。除底邊外，盒四側(cè)皆有福氣馨蛋糕店的標(biāo)示，后側(cè)邊有老婆餅的由來(lái)介紹。包裝優(yōu)勢(shì)：包裝簡(jiǎn)易，色調(diào)舒服，主題風(fēng)格確立。缺陷：描述性文本比較有限，不方便帶上，密閉性差。
就以老婆餅為例子，依據(jù)材料表明，較知名的是澳門·禮記餅家。禮記餅家創(chuàng)辦于二十世紀(jì)初，坐落于中國(guó)內(nèi)地沿海地區(qū)的珠江三角洲東岸—澳門。在經(jīng)歷了接近一個(gè)世紀(jì)的身心的洗禮，如今的禮記餅家早已從當(dāng)時(shí)在澳門的一家小鋪?zhàn)幼兂闪私袢章劽型獾闹腥A老字號(hào)，禮記餅家生產(chǎn)制造的“澳門特產(chǎn)”憑借傳統(tǒng)式的手工制作加工工藝，古方獨(dú)門，已變成祖國(guó)大陸、港澳臺(tái)地區(qū)、歐美國(guó)家等我國(guó)地域頗負(fù)盛名的特色食品。
禮記餅家·老婆餅的包裝：正方形扁盒，展示面下邊為扇型的鏤空雕花一部分，左上方有禮記餅家的與眾不同標(biāo)示，右上方標(biāo)出了產(chǎn)品類別，右下方注有凈重。小盒子側(cè)邊為描述性文本和條碼。小盒子總體為三分之二的橘黃與三分之一桔紅色相拼湊，底紋背景為澳門的特色建筑。包裝優(yōu)勢(shì)：具備地方文化，系列產(chǎn)品色調(diào)整齊有聯(lián)絡(luò)。缺陷：鏤空雕花的一部分沒(méi)有別的全透明罩，針對(duì)食材的儲(chǔ)存有影響。此外，禮記餅家的包裝制品也有玻璃瓶子、塑料瓶子等，都取決于放一些小容積的桃酥類。
依據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：大部分紙箱類的點(diǎn)心包裝大多數(shù)是呈正方形扁盒狀，關(guān)鍵展現(xiàn)表面大多數(shù)都是有產(chǎn)品攝影圖或者根據(jù)鏤空雕花的方式，外露一部分產(chǎn)品，吸引住顧客的眼光。企業(yè)logo要排在醒目的地區(qū)，形象化而又立即的給受眾群體傳達(dá)信息。點(diǎn)心類的包裝常見(jiàn)原材料也有塑膠、夾層玻璃這些。在做糕點(diǎn)類包裝的情況下一定要留意描述性文本的精確傳遞，密閉性的包裝還要留意商品的密閉性。因目前市面上目前的點(diǎn)心類包裝較別的食品行業(yè)包裝還較為傳統(tǒng)與單一，期待根據(jù)本次調(diào)研為之后的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)給予參考價(jià)值協(xié)助。
調(diào)查研究報(bào)告篇三
近期，學(xué)生們有某些的缺工作，且考試有不過(guò)關(guān)狀況。大家的同學(xué)們提前準(zhǔn)備對(duì)班級(jí)學(xué)員進(jìn)行工作和開(kāi)展課余學(xué)習(xí)狀況剖析進(jìn)行調(diào)研。
1、走訪調(diào)查同學(xué)們自己。
2、走訪調(diào)查周邊的同學(xué)們。
名字狀況緣故工作進(jìn)行狀況。
李毓雯出色授課留意聽(tīng)努力完成。
勤奮好學(xué)。
李莎莎出色授課留意聽(tīng)努力完成。
多看看課外讀物。
李冰霜差授課不留意認(rèn)真聽(tīng)講不準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。
信息內(nèi)容方式走訪調(diào)查同學(xué)們。
1、由于學(xué)生們的自控能力很差，如果不立即教導(dǎo)，會(huì)造成一種不想寫作業(yè)的心理狀態(tài)。因此做父母的要立即教導(dǎo)。
2、作為一個(gè)學(xué)員，僅有教師父母的教導(dǎo)是不足的，還需要依靠自己。寫作業(yè)是為了更好地推進(jìn)當(dāng)日學(xué)的新專業(yè)知識(shí)。中小學(xué)生學(xué)得快，忘得快，如不立即推進(jìn)，便會(huì)忘記。干了工作，才會(huì)使你對(duì)剛學(xué)過(guò)的'專業(yè)知識(shí)加重印像，因此，寫作業(yè)并不是沒(méi)用。
3、除此之外，學(xué)員應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的時(shí)間觀，先要把工作寫完，再玩一些別的的物品放松一下，但不可以耽擱學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
調(diào)查研究報(bào)告篇四
在上星期的禮拜天，我與父母一起趕到照母山周邊的一個(gè)湖水，開(kāi)展了一個(gè)小規(guī)模納稅人的環(huán)境調(diào)查。
大家先繞湖一周，沒(méi)走多遠(yuǎn)就看見(jiàn)湖里區(qū)有許多的玻璃瓶、碎紙、可樂(lè)瓶等，并且馬路邊有成堆廢棄物，垃圾箱長(zhǎng)期性沒(méi)有人收，都早已冒出了，也沒(méi)人去清除。很多人看到垃圾箱已滿，沒(méi)人提示，順手往地面上丟。草坪上也是有許多碎紙，垃圾箱里廢棄物堆積成山，有些人往湖里區(qū)丟，有的往地面上丟，有的往垃圾箱丟。也有一些野炊告一段落，包裝袋、食物殘留沒(méi)有收，很臟的。
我認(rèn)為產(chǎn)生的緣故便是大家保護(hù)大自然的觀念不強(qiáng)，環(huán)保理念沒(méi)產(chǎn)生，公共衛(wèi)生服務(wù)觀念不強(qiáng)，亂丟包裝袋、碎紙、可樂(lè)瓶這些。提議在河邊或在草地立一塊警示牌，并妥善處理廢棄物，立即回收垃圾，并提示大家不必丟垃圾了。
此外，我建議大城市的管理人員還要加強(qiáng)管理，立即把撒落的'垃圾清運(yùn)走。立即提示大家留意保護(hù)生態(tài)環(huán)境，對(duì)亂丟垃圾者給與一定的懲罰，例如看到亂丟垃圾者被發(fā)覺(jué)要清掃公共衛(wèi)生服務(wù)一天，以提升大家的生態(tài)環(huán)境保護(hù)觀念。
自然界很漂亮，希望大家千萬(wàn)別毀壞自然界，使我們存活的佳園更漂亮。
調(diào)查研究報(bào)告篇五
進(jìn)入小學(xué)四年級(jí)以后，我發(fā)現(xiàn)我們班戴近視鏡的同學(xué)逐漸多起來(lái)了，在我座位的四周就有李林泉、于涵冰等同學(xué)。見(jiàn)到我小時(shí)候的玩伴，現(xiàn)在在東方一小上學(xué)的浩浩，聽(tīng)他說(shuō)，他們班也有不少人近視了。我聽(tīng)姑姑說(shuō)，她們小時(shí)候同學(xué)中近視的不很多。這是為什么呢?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我開(kāi)始進(jìn)行了調(diào)查。
我對(duì)近視的同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，我發(fā)現(xiàn)我們班就有十多名同學(xué)戴近視鏡，四年級(jí)班也有近三分之一的學(xué)生近視。低年級(jí)近視同學(xué)較少，而高年級(jí)的同學(xué)近視率更高，六年級(jí)平均每班近視的學(xué)生有二十多個(gè)。在農(nóng)村聽(tīng)我上六年級(jí)的哥哥說(shuō)他們班近視的人只有幾個(gè)。
我對(duì)這些近視同學(xué)的家庭、學(xué)習(xí)、個(gè)人習(xí)慣等進(jìn)行了調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)我們班學(xué)習(xí)好近視的有五人，坐姿不正確導(dǎo)致近視的有四人，不做眼的有兩人，看電視、玩電腦過(guò)度導(dǎo)致近視的有七人。在農(nóng)村導(dǎo)致近視的一般都是坐姿不正確或過(guò)度用眼，有的.營(yíng)養(yǎng)方面跟不上。在近視的這些人中，有一些同學(xué)的父母一方或雙方為近視。
1、有些同學(xué)坐姿不正確導(dǎo)致近視。
2、有些同學(xué)不做眼保健操導(dǎo)致近視。
3、有些同學(xué)玩電視、電腦過(guò)度導(dǎo)致近視。
4、有些同學(xué)受到父母近視的遺傳，自己又過(guò)度用眼，更容易導(dǎo)致近視。
1、要養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不在過(guò)強(qiáng)、過(guò)弱光下看書;讀書寫字坐姿端正。
2、不要長(zhǎng)時(shí)間看電視、玩電腦。
3、養(yǎng)成做眼保健操的習(xí)慣。
4、加強(qiáng)預(yù)防近視的宣傳，保護(hù)好眼睛，及時(shí)治療眼病。
1看書。
2上網(wǎng)找資料。
具體內(nèi)容。
信息渠道涉及方面。
網(wǎng)絡(luò)近視怎么形成及治療。
近視眼發(fā)生的原因分內(nèi)因和外因。內(nèi)因主要有遺傳因素和發(fā)育因素。近視眼有一定遺傳的傾向，高度近視更是如此。正常情況下，至青春期眼球可發(fā)育正常，如過(guò)度發(fā)育即形成近視，這種近視一般到20歲左右即停止發(fā)展。如進(jìn)行性發(fā)展可變成高度近視或病理性近視。從事文字工作和近距離工作的人容易發(fā)生近視，尤其是青少年的眼球正處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，調(diào)節(jié)能力很強(qiáng)，球壁的伸展性也比較大，用眼過(guò)度使睫狀肌和眼外肌處于高度緊張狀態(tài)是形成青少年近視的直接原因。因此重視視力衛(wèi)生極為重要。包括注意改掉不良的用眼習(xí)慣，注意燈光照明，注意讀書姿勢(shì)，避免閱讀時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，注意加強(qiáng)體育鍛煉都能達(dá)到防治近視的作用。
書籍怎么樣會(huì)近視大多數(shù)人都是平時(shí)不注意保護(hù)眼睛而導(dǎo)致近視的。研究結(jié)果表明，近視眼是人眼對(duì)當(dāng)代環(huán)境的適應(yīng)性改變，它的發(fā)生與發(fā)展與日益增加的近距離用眼活動(dòng)的環(huán)境密切相關(guān)，與攝入營(yíng)養(yǎng)成分的失衡密切相關(guān)。而不正確用眼，不注意用眼衛(wèi)生（如看電視和上網(wǎng)過(guò)長(zhǎng)等）是現(xiàn)代兒童近視大增的主因。
1．遺傳因素：根據(jù)大量的調(diào)查資料，比較一致的結(jié)論是高度近視和遺傳有關(guān)，中度以下近視則存在較大的分歧。高度近視的遺傳類型，多數(shù)調(diào)查資料的結(jié)論是常染色體隱性遺傳。因此父代與子代可以不同時(shí)出現(xiàn)近視。遺傳又往往受客觀環(huán)境，即生活條件的影響使之變異，增加了遺傳的復(fù)雜性。
2．環(huán)境因素：環(huán)境因素主要是近距離作業(yè)和不良的作業(yè)環(huán)境，這是最古老的學(xué)說(shuō)，雖然至今仍存在一些爭(zhēng)議，但是從大量國(guó)內(nèi)外有關(guān)調(diào)查研究報(bào)告看，已公認(rèn)遺傳與環(huán)境是近視眼形成的主要原因，并指出環(huán)境條件是決定近視眼形成的客觀因素。但是，在近距離閱讀或近距離工作的影響下，為什么能產(chǎn)生近視？對(duì)此還沒(méi)有一致認(rèn)識(shí)，主要有以下幾種理論：
發(fā)展則可成為不可逆轉(zhuǎn)的真性近視?；蛲ㄟ^(guò)其他途徑影響到眼球軸的延長(zhǎng)。
（2）輻輳學(xué)說(shuō)：近距離工作使用調(diào)節(jié)時(shí)，也需要兩眼同時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)的輻輳功能加強(qiáng)，由此可以導(dǎo)致眼肌對(duì)眼球加壓，而引起眼球軸的延長(zhǎng)。
（3）環(huán)境適應(yīng)學(xué)說(shuō)：幼兒時(shí)期眼球小，多數(shù)呈現(xiàn)遠(yuǎn)視，隨著年齡增長(zhǎng)眼球增大達(dá)到正視狀態(tài)。在這一發(fā)育過(guò)程中近距離閱讀過(guò)多，眼球?yàn)檫m應(yīng)這種調(diào)節(jié)需要而成為近視。這一學(xué)說(shuō)受到許多反對(duì)，但是在發(fā)育期可塑性很強(qiáng)，對(duì)近視發(fā)展具有重要影響已是共識(shí)。
其他學(xué)說(shuō)不作介紹，需要再提一下的是諸如照明光線、閱讀姿勢(shì)、對(duì)比度、字小模糊、距離太近和閱讀時(shí)間長(zhǎng)等外部因素都能影響以上因素的作用。
3．營(yíng)養(yǎng)體質(zhì)學(xué)說(shuō)：從一些資料分析到，微量元素鎘、鍶和鋅等的缺乏和體質(zhì)的薄弱也可影響到近視的發(fā)生，但是這些因素是通過(guò)什么途徑影響近視則各有說(shuō)法。
總之，從以上可以看出近視是有許多因素可以引起，既有外部因素，又有內(nèi)部體質(zhì)因素的相互影響，而非某單一因素而成。
調(diào)查研究報(bào)告篇六
地址：我們家住宅小區(qū)。
近期我發(fā)現(xiàn)了我們家小區(qū)環(huán)境一面在轉(zhuǎn)好，一面在惡變。
轉(zhuǎn)好的是：大家住宅小區(qū)由全方位環(huán)境污染變成一部分改進(jìn)。母親跟我說(shuō)，在我兩三歲時(shí)，住宅小區(qū)氣體是那麼清爽；蓄水池里的水為那麼清亮，清亮得能夠看到水池里的魚兒和蝌蚪；花草植物是那麼繁茂，服務(wù)廳里的地板磚是那麼整潔，我一直在地板磚念書爬，與朋友們一起玩游戲哩！可到五六歲時(shí)，廢棄的包裝袋伴隨著風(fēng)飄到樹(shù)枝，樹(shù)枝的枯枝和樹(shù)技也隨著飄到服務(wù)廳里。到如今，水不會(huì)再那麼混濁，但沒(méi)有之前清亮；地板磚不會(huì)再那麼污濁，但沒(méi)有往日那麼整潔，盡管更改并不大，但那就是大家住戶勤奮的成效。
惡變的是：有一些狗、貓常常四處亂丟垃圾，有時(shí)把全部住宅小區(qū)弄得臭氣沖天。最恐怖的是，住宅小區(qū)那地下車庫(kù)一直傳出一股化糞池和帶有害物的`尾氣排放的味兒，讓人真吃不消！
我在想，貓咪、小狗的主人家干什么不許他們到花圃、草叢里去上廁所？它是多么好的有機(jī)肥料?。∫灿?，為什么不把停車收費(fèi)上升，將空余不必要的部位作為化糞池？那樣養(yǎng)金魚的魚缸就不容易由于裂開(kāi)而傳出刺鼻地味道了！
自始至終或是一句話：“保護(hù)生態(tài)環(huán)境，從我做起！”使我們行動(dòng)起來(lái)吧！為了更好地改進(jìn)大家存活的自然環(huán)境！
調(diào)查研究報(bào)告篇七
xx鎮(zhèn)共有三個(gè)村列入宅基地“三權(quán)分置”試點(diǎn)，具體情況匯報(bào)如下：
1、在外地工作、戶籍在外地，但父母在家或已去世，但家中老宅仍在未收回，如果收回意見(jiàn)較大，他們想保留一套住房。
2、近幾年有部分農(nóng)戶已蓋了新樓房，按照增減掛鉤改革，需賠償數(shù)額較多，部分群眾有較大意見(jiàn)。部分群眾認(rèn)為他們騰出土地太少，而賠償價(jià)格較高。
3、如果新型社區(qū)建設(shè)能順利進(jìn)行，與“三權(quán)分置”相結(jié)合，可以很清晰的把農(nóng)村集體農(nóng)戶成員與其他人員享受權(quán)利分開(kāi)。
1、廣泛宣傳“三權(quán)分置”這項(xiàng)政策，讓群眾充分了解到這是增加農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入、改善農(nóng)村人居環(huán)境和生活水平的一項(xiàng)好政策。
2、宅基地“三權(quán)分置”也是統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化的必由之路，更是增加農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入的可行途徑。
3、針對(duì)“三權(quán)分置”政策，我鎮(zhèn)專門成立工作組，入戶進(jìn)行宣講、做工作，使廣大群眾普遍了解到該政策的好處。
1、由于外出務(wù)工青壯勞力太多，在確認(rèn)階段戶口本和農(nóng)戶雙方身份證收取較為困難。
2、有的因子女上學(xué)在城里租房住，農(nóng)閑后很長(zhǎng)時(shí)間不回家，聯(lián)系不上。
由于在外務(wù)工人員較多，距離遠(yuǎn)、區(qū)域分散、聯(lián)系較為困難，且身份證不能離身，致使工作確認(rèn)延緩。建議在宅基地“三權(quán)分置”確認(rèn)階段，采取錯(cuò)時(shí)工作的方法，利用春節(jié)時(shí)期在外務(wù)工人員回鄉(xiāng)之際完成確認(rèn)。
調(diào)查研究報(bào)告篇八
許多農(nóng)民工現(xiàn)在的生活條件很艱難，他們不僅沒(méi)有得到與城市人同樣的待遇和尊重，而且還時(shí)常出現(xiàn)拖欠工資的情況。他們的社會(huì)保障得不到保證，農(nóng)民工在施工時(shí)各種事故頻頻發(fā)生。除此之外,農(nóng)民工在生活、工作的各個(gè)方面，如培訓(xùn)就業(yè)、公共服務(wù)、居住場(chǎng)所、子女上學(xué)、文化生活受到限制。正是在這種認(rèn)識(shí)和感悟的驅(qū)使下，農(nóng)民工問(wèn)題成為我們需要研究的一個(gè)課題。
對(duì)農(nóng)民工的一些現(xiàn)況的調(diào)查。
鍛煉社會(huì)實(shí)踐的能力。
收集階段:網(wǎng)上搜索資料，走訪相關(guān)人群。
整合階段:分析、討論、綜合等。
總結(jié)階段:寫出課題報(bào)告。
1.網(wǎng)上搜索資料;2.查閱圖書資料以及數(shù)據(jù);3.實(shí)地調(diào)查相關(guān)人群;4.通過(guò)電視等媒體進(jìn)行實(shí)例了解;5.進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
活動(dòng)安排。
收集階段:利用各種方式及媒體收集各種相關(guān)資料，查找圖片、數(shù)據(jù)等。
處理整合階段:對(duì)所得的各類信息進(jìn)行分類和整理，提取精華，進(jìn)而采用。
分析討論階段:就所整合的信息及數(shù)據(jù)等，針對(duì)性地提出所存在的問(wèn)題。并就其進(jìn)行討論，提出措施及撰寫報(bào)告。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月20日-8月13日。
調(diào)查問(wèn)卷展示。
農(nóng)民工問(wèn)卷。
您每月的工資是多少？
a.400元b.500元c.600元。
d.700元e.700元以上。
您的工資是否按時(shí)發(fā)放？
a.是b.否c.一般是。
自從政府重視農(nóng)民工工資被扣現(xiàn)象后，您的工資有遇到拖欠或克扣嗎？
a.有遇到過(guò)b.沒(méi)有遇到過(guò)。
d.很滿意e.無(wú)所謂。
用工的公司或單位是否給您購(gòu)買了保險(xiǎn)？
a.是b.否。
c.正在考慮d.無(wú)所謂。
在打工時(shí)，您最關(guān)心的問(wèn)題是什么？（可多選）a-子女入學(xué)b.工資發(fā)放。
c.生活住房d.醫(yī)療保險(xiǎn)。
伙食問(wèn)題f.其他。
您的權(quán)益受到侵害時(shí)，您會(huì)怎么做？
a.忍氣吞聲b.私下和解。
c-求助于政府部門d.求助于法律。
請(qǐng)律師幫忙f.其他方式。
若您在用工期間曾受到過(guò)傷害，您覺(jué)得您的權(quán)益受侵害到什么程度？
a-必須重視的程度b.尚可忍受。
c.沒(méi)受到過(guò)什么侵害d.—點(diǎn)點(diǎn)侵害。
無(wú)所謂。
您對(duì)現(xiàn)有的工資狀況是否滿意？
a-滿意b-符合招聘時(shí)的承諾。
c.尚可接受。
d-不滿意e-無(wú)法容忍經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，我們得到了以下的—些相關(guān)數(shù)據(jù):。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問(wèn)題的若干意見(jiàn)》的正式發(fā)布，充分肯定了農(nóng)民工在我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和作用，也深刻貼切地說(shuō)明了解決這個(gè)問(wèn)題的緊迫性！我國(guó)的農(nóng)民工已經(jīng)廣泛分布和滲透到經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活的多個(gè)領(lǐng)域，成為了一個(gè)迫切需要認(rèn)可的新興階層！它不僅是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，也是一個(gè)重大的政治經(jīng)濟(jì)問(wèn)題！同時(shí)，一直以來(lái)農(nóng)民工只是作為邊緣化的群體而工作和生活著，他們的基本權(quán)利和合法權(quán)益沒(méi)有得到充分而有效的保障，許多農(nóng)民工的生活境況確實(shí)堪憂。
使我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)步伐大大加快，或許一些圍繞于此的問(wèn)題也就得到了解決！簡(jiǎn)而言之，中國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)若想更加圓滿、快速地完成，就必須想法渡過(guò)農(nóng)民工問(wèn)題這條“急流”！但是到目前為止，這個(gè)問(wèn)題一直都在阻礙我們的社會(huì)發(fā)展?？墒堑降壮鞘袘?yīng)該怎樣支持農(nóng)村的發(fā)展呢？大多數(shù)人認(rèn)為最好的方法就是以這2億的農(nóng)民工作為城市支持農(nóng)村的橋梁和樞紐，加緊城鄉(xiāng)之間的聯(lián)系并疏通其中的道路！相關(guān)數(shù)據(jù)表明，某省20xx年農(nóng)民工的外出勞務(wù)收入比20xx年同比凈增了將近150億元！由此可以看出，以農(nóng)民工為橋梁支持農(nóng)村，是成本最低、利益最多的方法。這中間不需政府和各種企業(yè)的幫助，也不需媒介。
接著，農(nóng)民工問(wèn)題關(guān)系到農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮等。自古以來(lái)，我國(guó)的農(nóng)民總是以微小的經(jīng)營(yíng)規(guī)模在支持農(nóng)業(yè)的發(fā)展。但是如此多的小規(guī)模形式，以及傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，要想增加收入，繁榮農(nóng)村實(shí)在是很困難。當(dāng)然，農(nóng)民工現(xiàn)象與現(xiàn)在的這種狀況的'改變關(guān)系很大。經(jīng)過(guò)調(diào)查，大多數(shù)農(nóng)民工外出打工往往是由于生活所迫、形勢(shì)所逼！但是，這卻是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的一種“反抗”和“突圍”。說(shuō)到底，解決“三農(nóng)”問(wèn)題，就是要減少農(nóng)民。因?yàn)橹挥袦p少農(nóng)民，才能富裕農(nóng)民，繁榮農(nóng)村。
如何減少農(nóng)民呢？這是一個(gè)棘手的問(wèn)題。農(nóng)業(yè)自古以來(lái)就是維持中國(guó)發(fā)展和生存的根本產(chǎn)業(yè)，農(nóng)民的數(shù)量更是占全國(guó)人數(shù)的絕大部分！要減少并不是一件易事！鼓勵(lì)農(nóng)民外出務(wù)工，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的自身利益，及時(shí)地將農(nóng)民工的身份轉(zhuǎn)換掉，這可以說(shuō)是一條很不錯(cuò)的渠道。在如今的這個(gè)條件下，要解決“三農(nóng)”問(wèn)題，應(yīng)該先解決農(nóng)民工問(wèn)題！因此，農(nóng)民工問(wèn)題的重要性又深了一層。
我們的新校區(qū)是一個(gè)剛剛新建的大型建設(shè)項(xiàng)目。就在我們提前去參觀時(shí)，我們碰到了不少農(nóng)民工，他們當(dāng)時(shí)已經(jīng)停工休息。我們看到他們大多住在窄小的臨時(shí)房子里，里面環(huán)境很不好，家具少，地方小，設(shè)施也不足，那么多的農(nóng)民工，我們只看到了一臺(tái)電視機(jī)，沒(méi)有幾件像樣的電器。他們當(dāng)時(shí)正準(zhǔn)備吃飯了。我們發(fā)現(xiàn):他們并不是像我們?cè)诩乙粯幼聛?lái)，只是拿了個(gè)小凳坐著，甚至就蹲著。這時(shí)候陸續(xù)回來(lái)了一些人，他們個(gè)個(gè)都是勞累了一天了，但仍有說(shuō)有笑，常年的勞累使他們皮膚變得很黑,身上的衣服都很舊、很臟、很破了。我們看著建設(shè)中的校園，不禁對(duì)這些陌生的農(nóng)民工產(chǎn)生尊敬之情。有了他們,我們的校園更加美麗，我們的城市更加繁華。面對(duì)這樣的境況，我們不禁深深地思考起來(lái)：“究竟應(yīng)該如何解決農(nóng)民工問(wèn)題？”
但是，到底應(yīng)該如何解決呢？農(nóng)民工如今又面臨著怎樣的困難呢？我們對(duì)此提出了以下的建議：
應(yīng)該在城鄉(xiāng)之間創(chuàng)建相同的就業(yè)體系。農(nóng)民工被大多數(shù)人認(rèn)為“廉價(jià)勞動(dòng)力”，工資非常低，拖欠克扣更是家常便飯！同城市人一起工作,往往是同工不同酬。
健全農(nóng)民工權(quán)益的保障制度。農(nóng)民工是“高危勞動(dòng)力”最主要人群！社會(huì)保障的缺失，使得各種安全事故頻繁發(fā)生！因此農(nóng)民工的社會(huì)保險(xiǎn)尤為重要。
加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民工出去務(wù)工前、后的培訓(xùn)，成立專門的農(nóng)民工學(xué)習(xí)培訓(xùn)中心等。
采取措施解決農(nóng)民工的戶籍問(wèn)題。據(jù)了解:20世紀(jì)80年代后期，由于實(shí)行嚴(yán)格的戶籍管理制度，阻止了人口的大規(guī)模遷徙，但也在客觀上分割了城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
改進(jìn)對(duì)于農(nóng)民工的管理和服務(wù)，尤其是針對(duì)各個(gè)企業(yè)部門。農(nóng)民工是發(fā)達(dá)城市中不可缺少和替代的一部分，他們領(lǐng)取最低的工資，卻從事最苦、最累、最不起眼的工作！但是他們得不到城市人應(yīng)有的尊重，這未免顯得過(guò)分了。
各政府部門應(yīng)加大對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題的關(guān)注。做到為農(nóng)民工謀利、謀福，提高農(nóng)民工的待遇。最重要的就是確保農(nóng)民工工資問(wèn)題、保險(xiǎn)問(wèn)題等。我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)和諧的社會(huì)，少了農(nóng)民工這一環(huán)節(jié)是不行的。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我們對(duì)農(nóng)民工問(wèn)題有了更深的了解。隨著我國(guó)社會(huì)建設(shè)的進(jìn)步，農(nóng)民工問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越受關(guān)注。我們的城市建設(shè)離不開(kāi)農(nóng)民工！但是，在這個(gè)社會(huì)進(jìn)步的同時(shí)，農(nóng)民工的身份地位并未得到明顯的改善！他們的生活條件仍然艱苦,在社保、醫(yī)療、子女上學(xué)等問(wèn)題上很大程度不能達(dá)到應(yīng)有的水平和公平的待遇。我們真心地希望:這些問(wèn)題都能夠得到改善，讓這些城市的建設(shè)者享有應(yīng)有的待遇！
調(diào)查研究報(bào)告篇九
20xx年××××按照集團(tuán)公司工作部署，以“鞏固、完善、深化、提高”為指針，全面落實(shí)集團(tuán)公司和龍宇能源企業(yè)文化建設(shè)主題活動(dòng)方案，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的思路和方法，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，努力把管理上升到文化的層次?！耙哉\(chéng)立業(yè)，以信鑄魂”“用心做事，追求卓越”、“不做任期++，打造百年品牌”等思想觀念，已經(jīng)成為××××改革發(fā)展實(shí)踐的精神支柱、行動(dòng)指針和力量源泉。
根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，××××組織了企業(yè)文化調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)就××××企業(yè)文化建設(shè)中的做法和建議匯報(bào)如下：
1.以龍騰精神為核心，強(qiáng)化集團(tuán)公司“誠(chéng)信”根文化的培育，增強(qiáng)員工感恩意識(shí)，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情。
××××傳承和發(fā)揚(yáng)“宜綜則綜宜炮則炮的務(wù)實(shí)態(tài)度，標(biāo)煤計(jì)量的創(chuàng)新精神，標(biāo)桿隊(duì)的拚搏勁頭，共戰(zhàn)困境的團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)，廣大員工對(duì)集團(tuán)公司核心理念的理解度和認(rèn)知度得到了進(jìn)一步提高，對(duì)集團(tuán)公司的忠誠(chéng)度和歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)。員工文明行為得到很大提升，礦區(qū)發(fā)展和諧。開(kāi)展了“我的職責(zé)是什么大討論”和“干部作風(fēng)大整頓”活動(dòng)，提高員工的責(zé)任意識(shí)。制定了××××員工行為規(guī)范，員工精神狀態(tài)、文明行為及地面、井下面貌發(fā)生了根本的變化。全體員工誠(chéng)信為企、用心做事、奉獻(xiàn)++的激情空前高漲。樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向，大力提倡各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)的干部一定要認(rèn)真賤行++文化，用心做事，拼搏奉獻(xiàn)。正確。
2、有安全就沒(méi)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，確立沒(méi)有安全就沒(méi)有礦井的穩(wěn)定發(fā)展。
法律理念四個(gè)建立：建立依法履行安全職責(zé)的觀念，建立依法進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的觀念，建立依法進(jìn)行安全管理的觀念，建立依法進(jìn)行安全培訓(xùn)的觀念。
責(zé)任理念六個(gè)消滅：通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任，防范并消滅安全工作中的各種失職行為；通過(guò)提高專職安全監(jiān)管隊(duì)伍的責(zé)任意識(shí)，消滅安全檢查工作中的不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象；通過(guò)實(shí)施安全工作職責(zé)前移，消滅管理過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)和人員之間安全壓力傳遞的中斷現(xiàn)象；通過(guò)建立安全“商品”價(jià)格體系，消滅安全管理的內(nèi)部市場(chǎng)交易與安全獎(jiǎng)罰的脫離現(xiàn)象；通過(guò)提升安全管理網(wǎng)絡(luò)工作的職責(zé)范圍，把各類隱患消滅在萌芽狀態(tài)；通過(guò)對(duì)重大危險(xiǎn)源管理職責(zé)的落實(shí)，有效消滅各種重大危害。通過(guò)對(duì)上述理念的大力宣傳，基本上形成對(duì)“安全工作‘0’起點(diǎn)、執(zhí)行制度‘0’距離，安全生產(chǎn)‘0’事故，發(fā)生事故‘0’效益”、安全工作“從零開(kāi)始，向零奮斗”等這些煤礦安全基本特性的共同認(rèn)識(shí)，以及對(duì)煤礦安全資源開(kāi)發(fā)運(yùn)用所面臨的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性的一致認(rèn)可，從而形成人人重視安全、全社會(huì)關(guān)注安全的良好氛圍。
---礦和--礦都結(jié)合自己的生產(chǎn)特點(diǎn)，創(chuàng)建了以“從零開(kāi)始，向零奮斗”為核心內(nèi)容的安全管理文化，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天，保持了安全生產(chǎn)的良好局面。
3.建立先進(jìn)的市場(chǎng)化體系主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)管理文化。
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體化。自合資公司成立以來(lái)，××××積極吸收戰(zhàn)略合作伙伴的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提煉和培育了具有龍宇特色的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)理念，形成了“文化管理是企業(yè)第一管理”的管理理念、“創(chuàng)新是企業(yè)第一動(dòng)力”的創(chuàng)新理念、“終身學(xué)習(xí)是企業(yè)第一需要”的學(xué)習(xí)理念、“在自己熟悉的領(lǐng)域做大作強(qiáng)，讓同行信服”的發(fā)展理念、“質(zhì)量是生命、質(zhì)量是效益”的質(zhì)量理念、“一切為了用戶，用戶是我們生存的唯一理由”的服務(wù)理念等等，豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，成為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展的思想先導(dǎo)和驅(qū)動(dòng)力。以創(chuàng)新管理為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)，龍宇能源注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新相結(jié)合，制度剛性與管理人性化相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接（傳統(tǒng)制度強(qiáng)調(diào)的是如何對(duì)人的行為進(jìn)行約束，文化管理強(qiáng)調(diào)的是如何激發(fā)人的潛能，釋放生產(chǎn)力），把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀內(nèi)化為廣大員工的動(dòng)力和自覺(jué)行動(dòng)，滲透到管理過(guò)程的細(xì)節(jié)之中，逐步建立系統(tǒng)規(guī)范的管理體系，有效規(guī)范了管理行為，促進(jìn)了企業(yè)管理升級(jí)。全面完善企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高管理要素效能，提高企業(yè)綜合素質(zhì)。以市場(chǎng)化建設(shè)為主線，推行全面預(yù)算管理、精細(xì)化管理、流程再造等，狠抓成本管理，提高工作效率。
4.全面推行精細(xì)化管理，不斷推進(jìn)管理文化發(fā)展。
按照集團(tuán)公司“鞏固、完善、深化、提高”的要求，在公司上下全面推行精細(xì)化管理,做到軟指標(biāo)硬化，硬指標(biāo)量化。實(shí)現(xiàn)事事有標(biāo)準(zhǔn)、人人有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)、事事有人管、時(shí)時(shí)有監(jiān)控。我們按照“精”、“細(xì)”、“嚴(yán)”、“實(shí)”、“高”五字目標(biāo)，由點(diǎn)到面，逐步深入，步步提高，全面推行精細(xì)化管理。推行了管理理念精細(xì)化、規(guī)章制度精細(xì)化、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、流程設(shè)定精細(xì)化、考核控制精細(xì)化。其中，流程設(shè)定精細(xì)化是指各業(yè)務(wù)流程詳細(xì)的精細(xì)化操作規(guī)范，要求在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都要“周密設(shè)定，環(huán)環(huán)緊扣”，以避免工作上的失誤，提升工作效率和工作質(zhì)量。例如，在安全生產(chǎn)精細(xì)化控制流程中，先后健全完善規(guī)范了采掘標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，以及噴漿、下料、停送電、處理重車掉道等專項(xiàng)工作流程。把每一項(xiàng)工作流程又化分為若干道工序，對(duì)每一道工序的作業(yè)人員、施工地點(diǎn)、工作范圍、上崗要求、操作步驟都做了明確規(guī)定。以生產(chǎn)礦井掘進(jìn)放炮流程為例，就細(xì)分為定眼、打眼、炮眼檢查、裝藥、設(shè)崗警戒、連線、起爆等15道關(guān)聯(lián)工序，每道工序好比一個(gè)鏈條上的一環(huán)，環(huán)環(huán)緊扣，構(gòu)成了閉合無(wú)縫的有機(jī)整體。開(kāi)展以精細(xì)化管理為核心的流程管理活動(dòng)，建立了完善的制度，形成管理流程和作業(yè)流程，專門編制了各類工作流程發(fā)，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)的管理行為和員工的操作行為。以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展“三化管理”，圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理四大目標(biāo)對(duì)文件進(jìn)行整合，逐步形成科學(xué)化的管理體系，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神向國(guó)際化邁進(jìn)。
5.以全員學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
一個(gè)企業(yè)要保持長(zhǎng)盛不衰、不斷發(fā)展壯大，不僅是量的積累，更是質(zhì)的提高，是各項(xiàng)工作和職工整體素質(zhì)的全面進(jìn)步、協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，我們抓住全員學(xué)習(xí)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)關(guān)鍵，在全公司迅速興起學(xué)習(xí)的熱潮。引導(dǎo)全體職工樹(shù)立五種先進(jìn)的理念：一是學(xué)習(xí)是發(fā)展的基礎(chǔ)，即“學(xué)習(xí)為本”理念，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步、發(fā)展；二是時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí)，終身接受教育，即“終身學(xué)習(xí)”理念；三是學(xué)習(xí)與工作一體化，使學(xué)習(xí)和工作相互交融、相互促進(jìn)，即“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”理念；四是重視組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力的開(kāi)發(fā)，在相互學(xué)習(xí)交流中達(dá)到共同提高，即“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”理念；五是學(xué)習(xí)貴在創(chuàng)新，改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，即“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”理念。
調(diào)查研究報(bào)告篇十
查閱書籍、閱讀報(bào)刊、上網(wǎng)瀏覽，了解水污染的嚴(yán)重性。2、詢問(wèn)相關(guān)部門了解水污染問(wèn)題。3、通過(guò)各種渠道，水污染問(wèn)題的解決措施。
提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。
何謂水污染?
年頒布的中華人民共和國(guó)水污染防治法水污染下了明確的定義，即水體因某種物質(zhì)的介入，而導(dǎo)致其化學(xué)、物理、生物或者放射性等方面特征的改變，從而影響水的有效利用，危害人體健康或者破壞生態(tài)環(huán)境，造成水質(zhì)惡化的現(xiàn)象稱為水污染。
水的污染分為兩類：一類是自然污染;另一類是人為污染。當(dāng)前對(duì)水體危害較大的是人為污染水污染調(diào)查研究報(bào)告水污染調(diào)查研究報(bào)告。水污染可根據(jù)污染雜質(zhì)的不同而主要分為化學(xué)性污染、物理性污染和生物性污染三大類。
目前，全世界每年約有4200多億立方米的污水排入江河湖海，污染了億立方米的淡水，這相當(dāng)于全球江流總量的14%以上，而近年來(lái)，我國(guó)城市水污染問(wèn)題嚴(yán)重，1998年監(jiān)測(cè)的176天城市河段中，52%的河段污染較重，據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999年全國(guó)城鎮(zhèn)廢污水排放總量為606億噸，其中工業(yè)廢水量占67%，廢水污水排放總量較1980年增加了近一倍。根據(jù)水利部門監(jiān)測(cè)結(jié)果。1980年全國(guó)受污染的河長(zhǎng)比例為21%，1999年增加到38%。據(jù)監(jiān)測(cè)，多數(shù)城市地下水受到一定程度的點(diǎn)狀和面狀污染，且有逐年加重的趨勢(shì)。
我國(guó)的現(xiàn)行措施自70年代以來(lái)，我國(guó)的水污染防治工作越來(lái)越受到各級(jí)政府和社會(huì)各界的關(guān)注，采取了許多措施并取得了一定成效，如制定了一系列相關(guān)法規(guī)，建立了管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了監(jiān)測(cè)和監(jiān)督建設(shè)了一批污水處理設(shè)施，推廣潔水和清潔生產(chǎn)工藝，如治理淮河污染的零點(diǎn)行動(dòng)等。
不足之處有：
結(jié)構(gòu)性污染問(wèn)題突出。一些流域造紙、化工企業(yè)數(shù)量仍然過(guò)多，一些企業(yè)舊病復(fù)發(fā)繼續(xù)超標(biāo)排污。污染負(fù)荷難以削減，達(dá)標(biāo)排放之前，許多地方做的是表面文章，達(dá)標(biāo)排放零點(diǎn)行動(dòng)一旦結(jié)束，一些企業(yè)便舊病復(fù)發(fā)。
枯水季河流自凈能力差，污染有所加重。
一些地方仍未能正確處理水利建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，加劇了水的惡化，一些地方為了防洪抗旱和保證工農(nóng)業(yè)用水、修建了很多水庫(kù)、閘壩，如淮河流域就建有水庫(kù)5000多座、閘壩4000多處。有的地方閘壩一堵就是一年，等到水變黑變臭，便將污水下泄，污染下洲。流水不腐的道理誰(shuí)都懂得，但三河三湖流域，許多地方變成了死水一潭，因此，一些流域達(dá)標(biāo)排放后又出現(xiàn)反彈。
應(yīng)采取的措施：
調(diào)查研究報(bào)告篇十一
我和朱令儀進(jìn)行了分工調(diào)查，每人調(diào)查十人。主要是采取電話采訪的形式，調(diào)查對(duì)象主要是同學(xué)、朋友和親戚。我還采取了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式。我和朱令儀調(diào)查完后再匯總到一起，由我制成表格。在調(diào)查過(guò)程中，我們倆也遇到了一些困難，比如有些同學(xué)的壓歲錢還未拿完，有些同學(xué)不愿意透露自己的壓歲錢等，但這些困難都被我們一一克服了。
調(diào)查研究報(bào)告篇十二
近期，有許多同學(xué)們常常校園內(nèi)周邊的小商店買零食，造成學(xué)生們下課后常常在學(xué)校外停留。我對(duì)零食造成了巨大的興趣愛(ài)好，就調(diào)研一下。
為了更好地調(diào)研清晰，我刻意到學(xué)校門口的小商店離開(kāi)了一遭，結(jié)果發(fā)覺(jué)，小商店的零食關(guān)鍵分為幾種：
1、油辣棒類；
2、油炸類；
3、薯?xiàng)l類等。在其中有五毛的和一元的，在其中五毛的數(shù)最多，但十分不環(huán)境衛(wèi)生，尤其是油辣棒，抓一包在手里都是有很多油滲入出去，再細(xì)心一看，每根油辣棒上都是有很多精鹽。即使那樣，也是有很多同學(xué)們圍在學(xué)校門口買這買那。據(jù)調(diào)查，我班有1/5的同學(xué)們買零食，買的這種零食也有兩大類：糖原和曲奇餅干類。糖原是最整潔的了，可同學(xué)們不太喜愛(ài)糖，自身了解這種零食有危害身心健康，還“偏向虎山行”。有的同學(xué)們基本上每日都能在小商店見(jiàn)到他的'影子。
最終，希望學(xué)生們千萬(wàn)別外邊的小商店買這些來(lái)歷不明的零食，愛(ài)惜自身吧，別以自身的性命做賭，去賭一場(chǎng)不太可能贏的游戲介紹！
調(diào)查研究報(bào)告篇十三
依據(jù)《商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管指引》規(guī)定，操作風(fēng)險(xiǎn)是由不完善或有問(wèn)題的內(nèi)部程序、員工、和信息科技系統(tǒng)，以及外部事件所造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)部門是操作風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線。因此，必須千方百計(jì)將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受的范圍之內(nèi).
從近年來(lái)國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行由操作風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的案件分析看出，人員因素是操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素，具體表現(xiàn)為操作失誤、有章不循、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等。因而我支行一直將會(huì)計(jì)人員管理作支行管理工作的重點(diǎn)。嚴(yán)格控制操作風(fēng)險(xiǎn)，做到自我監(jiān)督、相互監(jiān)督和部門監(jiān)督相結(jié)合，合規(guī)操作，盡量確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、注重培訓(xùn)工作,使新員工操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生機(jī)率大大降低。
我支行會(huì)計(jì)隊(duì)伍的特點(diǎn)是年輕員工比例大，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，防控風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)稍顯薄弱。為此。一方面我們通過(guò)師父代徒弟的形式，傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的同時(shí)，傳授業(yè)務(wù)易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防范經(jīng)驗(yàn)；另一方面我們通過(guò)案例分析達(dá)到警示的目的，來(lái)加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。我們將分行會(huì)計(jì)處下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示、總分行下發(fā)的案例編印成冊(cè)，組織員工進(jìn)行深入的分析學(xué)習(xí)，并引導(dǎo)員工互相交流學(xué)習(xí)體會(huì)，強(qiáng)化員工的是非觀念，讓新員工明白這樣做會(huì)產(chǎn)生的后果,以及相對(duì)應(yīng)所帶來(lái)的損失,以降低新員工發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能性。通過(guò)上述方式，保證我們新上崗員工在上崗前就具備了一定的業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，表現(xiàn)在上崗后差錯(cuò)率低,柜員成長(zhǎng)快,發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)率低。
2、崗位設(shè)置與人員能力相匹配，潛在產(chǎn)生操作風(fēng)險(xiǎn)幾率低.
一方面我支行從員工的業(yè)務(wù)能力、職業(yè)素養(yǎng)、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)幾方面綜合考量，按照新核心的崗位要求對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行人員配置。另一方面我支行積極探索有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)形式，創(chuàng)新人員素質(zhì)提升手段，針對(duì)新核心下新的操作模式對(duì)高柜崗、低柜崗、總會(huì)計(jì)等不同群體的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能制定了培訓(xùn)考核，來(lái)不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前來(lái)看，每個(gè)崗位的員工都能比較好的完成本崗位的職責(zé)，在自己的崗位上發(fā)揮自己的作用，降低了自身發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能。
3、堅(jiān)持不懈抓員工思想建設(shè)工作,保持員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。
員工為本，支行從工作、生活、后勤等方面，積極創(chuàng)造條件，為員工創(chuàng)造好的工作生活條件，保障員工權(quán)益，免除員工后顧之憂，使員工可以集中精力把好風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口。同時(shí)，經(jīng)常性觀察員工思想動(dòng)態(tài)，幫助員工正確面對(duì)精神壓力，并通過(guò)談心等方式給予適時(shí)的心理上的輔導(dǎo)，真誠(chéng)的對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃給予積極的建議,引導(dǎo)員工以陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)工作，防止職業(yè)倦怠現(xiàn)象出現(xiàn)。經(jīng)過(guò)努力，打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)去硬、能征善戰(zhàn)的會(huì)計(jì)隊(duì)伍。
目前，支行會(huì)計(jì)隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,員工能夠自覺(jué)抵制社會(huì)上的不良現(xiàn)象，能夠自覺(jué)抵御外界不良思想侵襲，從根本上消除了會(huì)計(jì)部位操作風(fēng)險(xiǎn)隱患。
1、實(shí)行不兼容職務(wù)分離控制,操作風(fēng)險(xiǎn)低。
本行按照新核心的崗位設(shè)置要求，確定重要崗位和不相容崗位，強(qiáng)化崗位監(jiān)督制約機(jī)制，落實(shí)崗位獨(dú)立、相互制約的內(nèi)控要求。本行嚴(yán)禁一人兼任非相容的崗位或獨(dú)自完成會(huì)計(jì)全過(guò)程的業(yè)務(wù)操作等。
2、實(shí)行分級(jí)授權(quán)審批控制,操作風(fēng)險(xiǎn)低。
落實(shí)分行分級(jí)授權(quán)辦法，對(duì)所有業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，實(shí)行分級(jí)授權(quán)，對(duì)于重大的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)實(shí)行管理班子集體決策，任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策。
3、突出總會(huì)計(jì)作用,有效降低了發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能.
我支行注重突出總會(huì)計(jì)作用，要求總會(huì)計(jì)實(shí)時(shí)復(fù)核高低柜員的業(yè)務(wù)，即使發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題，疑問(wèn)之處問(wèn)清查明。這種實(shí)時(shí)而全面的業(yè)務(wù)監(jiān)督至少可以在兩個(gè)方面起到作用，首先對(duì)前臺(tái)柜員形成強(qiáng)烈的被督促感，這能顯著加強(qiáng)前臺(tái)柜員的危機(jī)感，從而更加審慎的辦理業(yè)務(wù)；其次，一旦發(fā)生業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，總會(huì)計(jì)的及時(shí)發(fā)現(xiàn)能帶來(lái)事半功倍的效果,有效降低了發(fā)生操作風(fēng)險(xiǎn)的可能.
4、實(shí)行崗位間相互制約監(jiān)督,有效控制主管操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
一方面營(yíng)業(yè)經(jīng)理和總會(huì)計(jì)在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)授權(quán)辦理上相互監(jiān)督制約；一方面主管行長(zhǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理和總會(huì)計(jì)在高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)授權(quán)辦理上監(jiān)督控制,很好的抑制了主管自身操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生.
1、完善標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
近期根據(jù)分行近期下發(fā)的抵質(zhì)押品出入庫(kù)等十三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn),對(duì)照本支行的相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,進(jìn)行了全面了梳理,。對(duì)其中一些流程進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整的同時(shí),對(duì)13項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,提高了作業(yè)流程的標(biāo)準(zhǔn)化,更好的降低了了由操作流程所引發(fā)的操作風(fēng)險(xiǎn)。
2、落實(shí)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)低柜集中處理以及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離制度，有效降低操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生于日常的操作與工作流程,當(dāng)作業(yè)體制與外部環(huán)境之間出現(xiàn)矛盾時(shí)，操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的頻率便會(huì)增加。近年來(lái)國(guó)內(nèi)銀行頻繁爆發(fā)的臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，主要原因之一，就是舊體制下的作業(yè)流程與金融市場(chǎng)的日新月異變化之間出現(xiàn)了矛盾，原有的內(nèi)部控制適用性快速降低，操作風(fēng)險(xiǎn)順勢(shì)上升。近期分行下發(fā)的高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)集中由低柜處理,以及高風(fēng)業(yè)務(wù)前后臺(tái)分離制度,以客戶為中心、以流程為視角，導(dǎo)入了風(fēng)險(xiǎn)管理理念，實(shí)施臨柜業(yè)務(wù)流程再造，一方面實(shí)現(xiàn)了低柜人員對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的集中的作業(yè),一方面大大減少營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)臨柜業(yè)務(wù)人員觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)。所以，我支行根據(jù)制度要求,很快轉(zhuǎn)變了支行作業(yè)流程,有效提高全行臨柜會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
不斷健全完善管理制度，防范操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。一方面提高人員的執(zhí)行力。鐵的制度與鐵的執(zhí)行力相適應(yīng)，對(duì)上級(jí)行已有的制度包括行為排查、積分管理、風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)、崗位交流、強(qiáng)制休假等制度必須不折不扣地抓好執(zhí)行。另一方面完善工作機(jī)制。結(jié)合自身實(shí)際，不斷補(bǔ)充和完善案件防控相關(guān)制度和激勵(lì)約束機(jī)制建設(shè)，不斷完善案件防控工作的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，有獎(jiǎng)有罰。諸如開(kāi)展“萬(wàn)筆業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò)”、“百日無(wú)差錯(cuò)”等易實(shí)施、易操作、易考核的活動(dòng)，突出機(jī)制的正面激勵(lì)作用，有效地調(diào)動(dòng)各層面做好案件防控工作的積極性和主動(dòng)性。
1、執(zhí)行力不足問(wèn)題。
一是簡(jiǎn)單隨意，理解上級(jí)政策不全面，執(zhí)行有關(guān)操作規(guī)定不認(rèn)真，甚至搞上有政策下有對(duì)策；二是機(jī)械照搬，說(shuō)一辦一，形式上執(zhí)行堅(jiān)決，實(shí)際上消極怠工；三是被動(dòng)應(yīng)付，缺乏積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、預(yù)見(jiàn)性，不推不動(dòng)；四是籠而統(tǒng)之，工作不具體、不深入、不扎實(shí)，淺嘗輒止，只講原則話，不求精細(xì)化；五是虎頭蛇尾，開(kāi)始抓得很緊，后期疲疲沓沓，缺乏后勁，不能持之以恒。
2、員工缺乏歸屬感和責(zé)任心。
員工由于隊(duì)伍中80后居多，暴露出的問(wèn)題是缺乏責(zé)任感，關(guān)注自己的業(yè)務(wù)較多，不是站在整個(gè)支行的角度考慮問(wèn)題，環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)問(wèn)題。比如交接的過(guò)程，只交接了業(yè)務(wù)本身，沒(méi)有交代業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)點(diǎn)，存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策：通過(guò)設(shè)置a、b崗，加強(qiáng)替代崗位的培訓(xùn)和鍛煉，加強(qiáng)支行內(nèi)部的輪崗，使替代b崗柜員能夠更好的承擔(dān)a崗位的工作；另外培養(yǎng)員工的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神，一項(xiàng)業(yè)務(wù)往往是大家都多關(guān)注一點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)就可避免。一線本身工作節(jié)奏快、風(fēng)險(xiǎn)高、對(duì)員工綜合素質(zhì)要求高，作為管理者做法講求方式方法，得到員工的認(rèn)同，最大限度的聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，讓員工有歸屬感。同時(shí)，要輔之于強(qiáng)有力的思想政治工作，關(guān)注員工，關(guān)愛(ài)員工，關(guān)心員工，營(yíng)造家園氛圍，增強(qiáng)他們的向心力和凝聚力。
3、員工對(duì)新業(yè)務(wù)掌握不熟練。
鑒于產(chǎn)品種類和業(yè)務(wù)范圍日趨多元化，員工對(duì)新業(yè)務(wù)掌握不熟練，因而在工作中出現(xiàn)不能準(zhǔn)確把握操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的現(xiàn)象。
對(duì)策：在這方面，管理者要針對(duì)新業(yè)務(wù)新流程進(jìn)行扎實(shí)有效的培訓(xùn)，采取晨會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)抽問(wèn)、抽測(cè)、實(shí)操等方式，靈活機(jī)動(dòng)地對(duì)員工的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行檢驗(yàn)，使新員工真正學(xué)有所進(jìn)，學(xué)以致用。
4、應(yīng)變能力不強(qiáng)，易將操作風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
有的員工遇到操作問(wèn)題，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，往往手忙腳亂，這樣就容易把操作風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大。
對(duì)策：定期開(kāi)展應(yīng)急演練，熟練掌握突發(fā)事件的處理方式和上報(bào)流程，遇突發(fā)事件要積極溝通能夠，即使上報(bào)，控制事態(tài)的發(fā)展，縮小知情面。
5、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)上，存在職業(yè)倦怠苗頭。
一是系統(tǒng)需授權(quán)業(yè)務(wù)多，容易產(chǎn)生倦??；二是新系統(tǒng)客觀上，也存在操作風(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)策：管理者應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，相互進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，通過(guò)即使學(xué)習(xí)下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示，做業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)自身審核判斷，逐步適應(yīng)新系統(tǒng)，降低由系統(tǒng)原因所產(chǎn)生的操縱風(fēng)險(xiǎn)。
6、信息的交流與反饋不夠。
在信息社會(huì)，各個(gè)基層單位、崗位間的信息的交流與反饋不夠暢通，相互交流少，反饋不及時(shí)。
對(duì)策：為了建立更加有效的風(fēng)險(xiǎn)反饋機(jī)制，我支行將實(shí)施雙線反饋一是柜員-總會(huì)計(jì)-營(yíng)業(yè)科長(zhǎng)-主管行長(zhǎng)傳統(tǒng)直線的反饋方式；二是柜員或者總會(huì)計(jì)-將營(yíng)業(yè)科長(zhǎng)或者主管行長(zhǎng)快速的垂直的反饋機(jī)制。建立雙線的自下而上的操作風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告機(jī)制，對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行匯總分析，實(shí)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估監(jiān)測(cè)控制的閉環(huán)管理，有助于即時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)，形成操作風(fēng)險(xiǎn)的反饋改進(jìn)機(jī)制。發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，并提出管理意見(jiàn)，有效地促進(jìn)操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析水平的提高。
去年來(lái)，盡管我支行在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)操作風(fēng)險(xiǎn)防范方面做了一些工作，但按照總行關(guān)于打造現(xiàn)代銀行的要求和其他兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相比還有很大差距，下一步我們要按照總行關(guān)于有關(guān)工作要求繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)兄弟行的好經(jīng)驗(yàn)好做法，認(rèn)真做好操作流程等機(jī)制的補(bǔ)充完善工作，并加大監(jiān)督檢查力度，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行力，保證操作流程的貫徹落實(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)防范推上一個(gè)新的臺(tái)階。
調(diào)查研究報(bào)告篇十四
去年10月，縣委、縣政府召開(kāi)旅游工作暨創(chuàng)建旅游強(qiáng)縣動(dòng)員大會(huì)之后，我縣各級(jí)各部門圍繞會(huì)議提出的目標(biāo)和工作部署，迅速行動(dòng)，落實(shí)措施，在新的起點(diǎn)上推進(jìn)旅游業(yè)加快發(fā)展。近期，我們以旅游工作為專題，深入有關(guān)部門和各鎮(zhèn)（區(qū)）開(kāi)展調(diào)研，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：
我們?cè)谡{(diào)研中感受到，縣委、縣政府召開(kāi)“創(chuàng)強(qiáng)”動(dòng)員會(huì)以來(lái)，全縣掀起了創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣的熱潮，我縣的旅游“創(chuàng)強(qiáng)”工作和旅游發(fā)展是卓有成效的。
（一）狠抓“創(chuàng)強(qiáng)”工作，形成濃烈的“創(chuàng)強(qiáng)”氛圍。
一是明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。按照“創(chuàng)強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行任務(wù)分解和細(xì)化，落實(shí)具體責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，使“創(chuàng)強(qiáng)”工作有序推進(jìn)。
二是完善機(jī)構(gòu)、制訂方案。各鎮(zhèn)區(qū)各部門紛紛成立領(lǐng)導(dǎo)小組和“創(chuàng)強(qiáng)辦”，并根據(jù)任務(wù)要求制訂具體工作方案。
三是整合資源、規(guī)劃線路。云澳、深澳、青澳等單位大力整合旅游資源，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的自然景觀、文物古跡和傳統(tǒng)民俗等進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，并規(guī)劃和制定新的旅游線路。
四是政府引導(dǎo)、群眾參與。各級(jí)各部門圍繞“創(chuàng)強(qiáng)”任務(wù)，發(fā)動(dòng)群眾熱情參與。目前已有26多戶群眾申辦漁家旅店，有5戶群眾申辦“漁家樂(lè)”餐廳。
五是加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍。采用電視欄目、“創(chuàng)強(qiáng)”簡(jiǎn)報(bào)，戶外廣告等方式，宣傳我縣創(chuàng)建廣東省旅游強(qiáng)縣工作，擴(kuò)大公眾度和透明度，形成“創(chuàng)強(qiáng)”熱潮。
一是加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，打造南澳旅游的新亮點(diǎn)。目前68公里環(huán)島公路的11個(gè)景觀點(diǎn)已有6個(gè)開(kāi)工建設(shè)。其中，展南亭和田仔、錢澳、金交椅4個(gè)觀景臺(tái)基本完成；兩個(gè)航標(biāo)塔觀景臺(tái)已啟動(dòng)。
二是抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)。后宅港畔農(nóng)“農(nóng)家樂(lè)”、深澳后花園生態(tài)園、黃花山明代煙墩遺址等一批新的鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè)有效推進(jìn)。制訂完成了《“漁家樂(lè)”休閑服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)，已上報(bào)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)試行。
三是加快招商引資項(xiàng)目建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)招商引資，吸引國(guó)內(nèi)外大企業(yè)、大集團(tuán)投資南澳，半島假日酒店、縣迎賓館擴(kuò)建改造等一批接待設(shè)施項(xiàng)目建成試業(yè)或接近建成。金灘碧海旅游度假項(xiàng)目前期工作順利進(jìn)展。同時(shí)，鼓勵(lì)縣內(nèi)部分賓館進(jìn)行重新裝修，提高接待的質(zhì)量和檔次。
按照大手筆、大氣魄辦大旅游的思路，立足改變我縣旅游管理體制，增加財(cái)政收入，加快景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)，保護(hù)南澳發(fā)展的環(huán)境基礎(chǔ)，縣政府專門成立全島“一票制”工作小組，探索“一票制”發(fā)展思路，深入調(diào)查和剖析實(shí)行“一票制”的重大意義和現(xiàn)實(shí)利弊，積極探索科學(xué)的實(shí)施方案。目前，初步方案已基本形成，正在深入進(jìn)行認(rèn)證。
發(fā)揮縣旅游委領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)作用，切實(shí)加強(qiáng)旅游行業(yè)管理。加強(qiáng)對(duì)賓館、餐飲業(yè)的規(guī)范管理，以海島文化為特色，設(shè)計(jì)旅游服裝，統(tǒng)一旅游行業(yè)的著裝，樹(shù)立南澳海島游特色形象；推動(dòng)旅游誠(chéng)信單位推薦活動(dòng)，對(duì)縣內(nèi)涉旅行業(yè)進(jìn)行仔細(xì)摸底，對(duì)符合我縣產(chǎn)業(yè)政策的企業(yè)進(jìn)行大力推薦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、刊物等方式擴(kuò)大誠(chéng)信企業(yè)的影響力；詳細(xì)摸查國(guó)有旅游企業(yè)的情況，列入我縣今年國(guó)有企業(yè)改制計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)改制工作。
改版我縣旅游信息網(wǎng)站，與汕頭正全網(wǎng)絡(luò)有限公司合作，建設(shè)內(nèi)容充實(shí)，具備現(xiàn)代商業(yè)氣息的旅游推介平臺(tái)，提供網(wǎng)上訂房、網(wǎng)上訂票等服務(wù)，推介南澳旅游信息；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，派專人赴華中（武漢、鄭州、洛陽(yáng)等地）進(jìn)行宣傳推介活動(dòng)，邀請(qǐng)武漢地區(qū)20家旅行社總經(jīng)理、上海誠(chéng)信旅行社聯(lián)合體、廣東省導(dǎo)游全體考評(píng)員上島考察、踩線，南澳島被列為廣東省導(dǎo)游員必考景區(qū)；積極配合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道上島拍攝宣傳片的工作，擴(kuò)大南澳旅游在粵東旅游線路中的影響力和號(hào)召力。
我縣旅游業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，縣內(nèi)旅游機(jī)構(gòu)基本健全，景區(qū)景點(diǎn)初具規(guī)模。特別是去年我縣把旅游確定為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)后，各級(jí)更加重視，“創(chuàng)強(qiáng)”工作更加到位，旅游業(yè)發(fā)展更加充滿生機(jī)和活力。但由于歷史和客觀條件的原因，我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還存在一些不足。特別是我們把旅游確立為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，要促使其科學(xué)發(fā)展，推動(dòng)海島經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，對(duì)比國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展成熟地區(qū)的發(fā)展成果，我們確實(shí)存在較大的差距和亟需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：
首先，陸島交通問(wèn)題制約旅游業(yè)的快速發(fā)展。目前，南澳大橋尚未建成，進(jìn)出島只依靠三艘渡輪，在旺季運(yùn)力嚴(yán)重不足，游客長(zhǎng)時(shí)間待渡或改向其他線路較為突出。
其次，縣內(nèi)未配備旅游公交車。島上雖公路密集，但中島線（風(fēng)電場(chǎng)、黃花山景區(qū)）路況較險(xiǎn)峻，外來(lái)旅游大巴難以登上中線景區(qū)。同時(shí)，游客上島多必須依靠自駕車，旅游成本高，旅游發(fā)展受到嚴(yán)重制約。
第三，旅游自身配套不夠完備。旅游的“食、住、行、娛、游、購(gòu)”六個(gè)要素在我縣的發(fā)展極不平衡、不成規(guī)模。全縣僅有四個(gè)三星級(jí)酒店和十多家賓館，接待床位少，接待能力低，未能滿足旅游旺季和“黃金周”大量游客涌入的接待要求，缺乏具有海島特色和鄉(xiāng)村特色的賓館、酒店。
雖然已有幾個(gè)接待設(shè)施項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行改造擴(kuò)建，但由于多種因素的制約，一批實(shí)力強(qiáng)、資金足、規(guī)模大的引進(jìn)項(xiàng)目尚未能投入實(shí)質(zhì)性建設(shè)，未能給旅游的加快發(fā)展真正注入強(qiáng)大動(dòng)力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產(chǎn)品低端、接待服務(wù)檔次不高的階段。
景區(qū)、景點(diǎn)的建設(shè)缺乏詳細(xì)規(guī)劃，景區(qū)的建設(shè)呈現(xiàn)“小、散、平”的特點(diǎn)，景區(qū)的建設(shè)規(guī)模不大、層次不深，沒(méi)有進(jìn)行深層次的二次開(kāi)發(fā)，未能發(fā)掘南澳旅游的文化內(nèi)涵和歷史底蘊(yùn)，很多旅游價(jià)值高的資源未能得到充分的整合和開(kāi)發(fā)。如云澳的內(nèi)外青山、烏嶼等未能綜合開(kāi)發(fā)，與宋井主景區(qū)連成一體；深澳的古鎮(zhèn)址、養(yǎng)殖海區(qū)、獵嶼也可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用，與總兵府連成獨(dú)立旅游線路。在調(diào)研中我們也發(fā)現(xiàn)亂開(kāi)發(fā)的現(xiàn)象，如有的不按規(guī)劃在景區(qū)、沙灘亂建建筑物，嚴(yán)重破壞了自然景觀。
南澳發(fā)展旅游需要全縣各級(jí)和全體民眾的踴躍參與。但目前一些部門和干部群眾對(duì)大力發(fā)展旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)還不到位，認(rèn)為發(fā)展旅游事不關(guān)己，在推動(dòng)工作和營(yíng)造氛圍上存在上熱下冷的現(xiàn)象；群眾整體的現(xiàn)代文明意識(shí)、公共意識(shí)還不強(qiáng)，部分群眾遵守交通規(guī)則、公共秩序，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生等方面不夠自覺(jué)；市場(chǎng)、主干道等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生和秩序還不盡人意；部分旅游從業(yè)人員自身素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡??；旅游小商品、紀(jì)念品缺乏；人人投入旅游服務(wù)的自覺(jué)性還不夠強(qiáng)。
通過(guò)這次調(diào)研，我們認(rèn)為，目前我縣旅游業(yè)的問(wèn)題，是在加快發(fā)展中暫時(shí)存在的問(wèn)題。旅游發(fā)展、經(jīng)濟(jì)提升首先是“南澳人”的“份內(nèi)事”，只要各級(jí)各部門和全體民眾高度重視，明確各自要做些什么，著力在“強(qiáng)化規(guī)劃、挖掘特色、提高檔次、保護(hù)環(huán)境、營(yíng)造氛圍、樹(shù)立形象”下足功夫，我縣旅游業(yè)的發(fā)展水平和綜合效益就會(huì)逐步提高，南澳游將會(huì)逐步成為一個(gè)知名品牌。為此，我們提出幾點(diǎn)建議：
旅游業(yè)作為我縣的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，隨著南澳大橋的即將開(kāi)工，必將迎來(lái)一個(gè)加快發(fā)展的新時(shí)期。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們更必須強(qiáng)化規(guī)劃管理，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
一是堅(jiān)持規(guī)劃先行。要抓住我縣開(kāi)展城市總體規(guī)劃修編工作的時(shí)機(jī)，加快調(diào)整修編《南澳海島旅游區(qū)總體規(guī)劃》，編制東部海岸線概念規(guī)劃、青澳灣度假區(qū)、黃花山景區(qū)、深澳古城區(qū)等景區(qū)的控制性規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，為南澳旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)的規(guī)劃保障。同時(shí)要樹(shù)立按規(guī)劃辦旅游的強(qiáng)烈意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃，保證規(guī)劃的權(quán)威性，體現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)肅性，絕對(duì)不能再出現(xiàn)在規(guī)劃范圍內(nèi)違規(guī)亂建旅游設(shè)施的現(xiàn)象。
二是加大市場(chǎng)整治力度，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。積極引導(dǎo)旅游服務(wù)人員端正服務(wù)心態(tài)，提高服務(wù)水平，加快誠(chéng)信企業(yè)的推薦活動(dòng)，妥善處理旅游糾紛問(wèn)題，做好旅游安全應(yīng)急預(yù)案，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序環(huán)境。職能部門要完善行業(yè)管理制度，并認(rèn)真分析目前一些新的旅游項(xiàng)目，如港畔農(nóng)家樂(lè)、后花園生態(tài)園等景點(diǎn)的成熟程度，采取積極措施爭(zhēng)取納入旅游線路，盡可能讓項(xiàng)目發(fā)揮效益。
海島是一個(gè)極具神秘感和吸引人的地方，本身就是一個(gè)品牌、一張名牌。要抓住濱海度假旅游、鄉(xiāng)村旅游成為熱點(diǎn)的契機(jī)，努力在開(kāi)發(fā)資源、挖掘特色上做文章。
一是開(kāi)發(fā)海島歷史文化、海洋文化、海盜文化等，如深澳古鎮(zhèn)、閩粵古街、傳統(tǒng)民俗、民間傳說(shuō)等文化資源，整合包裝一批文物古跡，提升海島旅游的文化內(nèi)涵。
二是利用海島岸線、小島、森林等自然資源，抓緊研究發(fā)展游艇、沖浪、“漁家樂(lè)”、鄉(xiāng)村游、森林探險(xiǎn)等特色旅游項(xiàng)目，提供舒適休閑和直接參與的旅游環(huán)境，增加海島旅游的趣味性和刺激性。
三是利用養(yǎng)殖區(qū)、壓濾機(jī)濾布鮑魚場(chǎng)等現(xiàn)有資源，選點(diǎn)開(kāi)辟旅游線路，讓游客參觀、開(kāi)眼界，還可以現(xiàn)場(chǎng)蒸烹品嘗。充分體現(xiàn)“食”的要素。
四是開(kāi)辟旅游購(gòu)物中心，有許多特色海產(chǎn)品，可以加上精美包裝，針對(duì)目前旅游購(gòu)物相對(duì)分散的實(shí)際，重新啟用縣城臺(tái)瀛市場(chǎng)或者云澳開(kāi)辟“海產(chǎn)品市場(chǎng)”，作為游團(tuán)必經(jīng)點(diǎn)，專營(yíng)海貨，打造品牌，推出“南澳四寶”——宅魷、海馬、鮑魚、魚膘等特色產(chǎn)品，吸引游客，做生意賺錢。
五是堅(jiān)持政府主導(dǎo)、協(xié)會(huì)組織、群眾參與，辦好旅游登山節(jié)、自行車越野賽、元宵漁燈賽會(huì)、佛會(huì)等戶外體育活動(dòng)和特色慶典活動(dòng)。
我縣旅游業(yè)要上規(guī)模、上檔次，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式、提高服務(wù)質(zhì)量，僅僅靠我們自身力量是難以實(shí)現(xiàn)的，必需借助外力，擴(kuò)大招商引資才能從根本上快速提升南澳旅游。
一是政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。比如加快環(huán)島景觀帶建設(shè)，把全島景點(diǎn)結(jié)點(diǎn)成網(wǎng)，使旅游資源得到充分整合和利用。同時(shí)，要加強(qiáng)旅游線路、旅游公交車、景點(diǎn)配套設(shè)施的投入，改善旅游環(huán)境。
二是加快現(xiàn)有項(xiàng)目建設(shè)。要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，做好服務(wù)，加快金灘碧海、縣迎賓館、華業(yè)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的上馬和建設(shè)進(jìn)度，早日發(fā)揮效益。
三是繼續(xù)大力招商，引進(jìn)大型企業(yè)，引進(jìn)新的經(jīng)營(yíng)理念，在接待服務(wù)設(shè)施、游樂(lè)項(xiàng)目等方面加大投入，在經(jīng)營(yíng)模式上尋求突破，辦出規(guī)模和檔次，增強(qiáng)旅游發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。
必須借鑒國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)做法，創(chuàng)新我們的環(huán)保制度和措施。
首先，要做好旅游環(huán)保的制度設(shè)計(jì)，加大宣傳和管理力度，倡導(dǎo)島民和游客保護(hù)海島的優(yōu)美環(huán)境。
其次，要加快環(huán)保硬件設(shè)施建設(shè)。比如青澳灣，由于以往環(huán)保措施不到位和一些建筑物建設(shè)在沙灘，導(dǎo)致沙灘變色變形，必須加快治污工程建設(shè)。同時(shí)，處理好開(kāi)發(fā)與保護(hù)的關(guān)系，今后海濱浴場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，一定要維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性，嚴(yán)控沙灘建筑物的建設(shè)，堅(jiān)決杜絕景區(qū)景點(diǎn)的無(wú)序開(kāi)發(fā)建設(shè)。
再次，要加強(qiáng)環(huán)境資源的執(zhí)法管理。有關(guān)職能部門要加大執(zhí)法力度，禁止在環(huán)島公路、岸線、沙灘開(kāi)采沙、土、石用于建筑，以免破壞海島優(yōu)美自然景觀。
一是加大政策扶持力度。要?jiǎng)?chuàng)造有利旅游業(yè)加快發(fā)展的政策環(huán)境，高度重視涉及旅游發(fā)展的項(xiàng)目，從政策上加大扶持，從人力、物力上加大投入，引導(dǎo)支持外資外力、民資民力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。
二是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)旅游商品。引導(dǎo)企業(yè)和民眾利用本地資源，加工經(jīng)營(yíng)海產(chǎn)品、旅游工藝品，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品附加值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈。
三是創(chuàng)造條件，推行全島“一票制”。要加緊探索旅游進(jìn)島“一票制”，制定科學(xué)實(shí)施方案，從制度設(shè)計(jì)上避免當(dāng)前旅游發(fā)展中的負(fù)面性，整合保護(hù)旅游資源，創(chuàng)造政府、企業(yè)、民眾等不同利益主體多贏的和諧格局，讓更廣泛的群眾在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中受惠，激發(fā)全民辦旅游的熱情。
把旅游作為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展，必須注重內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，煉好內(nèi)功。
一是強(qiáng)化旅游部門行政職能。完善縣旅游部門管理體制，擴(kuò)大其管理縣內(nèi)涉旅行業(yè)的覆蓋面，構(gòu)建新旅游工作機(jī)制，保證旅游行業(yè)的健康有序發(fā)展。
二是加強(qiáng)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。引進(jìn)具有旅游專業(yè)知識(shí)的年輕干部參與旅游事業(yè)的發(fā)展，配足旅游行政管理部門的中層干部，充實(shí)旅游管理隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”多種形式，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)。在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)旅游專業(yè)培訓(xùn)班，培養(yǎng)一批導(dǎo)游員，并對(duì)現(xiàn)有其他旅游從業(yè)人員進(jìn)行再培訓(xùn)，提高旅游服務(wù)水平和質(zhì)量，營(yíng)造和諧、舒適的旅游軟環(huán)境。四是提高海島文明程度。在全島開(kāi)展社會(huì)公德、文明禮貌、公共意識(shí)教育，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，打造“文明南澳”、“誠(chéng)信南澳”。同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)治安管理，建設(shè)“平安南澳”，增強(qiáng)旅游安全感。
調(diào)查研究報(bào)告篇十五
1、查閱有關(guān)生活的書籍，查看報(bào)紙，上網(wǎng)瀏覽。
2、找出具體研究對(duì)象。
3、整理、歸納搜集到的資料。
以下是我整理的研究情況：
主要通訊設(shè)備：老人機(jī)、智能手機(jī)、臺(tái)式機(jī)。
通訊設(shè)備的相關(guān)信息：老人機(jī)：只能接電話，智能手機(jī)：干任何事，十分方便，臺(tái)式機(jī)：適合家里用。
調(diào)查研究報(bào)告篇十六
來(lái)越多的終身體育者，促進(jìn)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)文化節(jié)”的深入貫徹實(shí)施。
1研究對(duì)象與方法。
1.1研究對(duì)象。
以山東大學(xué)在校本科生為研究對(duì)象。
1.2研究方法。
(2)問(wèn)卷調(diào)查法。根據(jù)選題的目的，設(shè)計(jì)了《大學(xué)生課外體育鍛煉情況調(diào)查問(wèn)卷》，以山東大學(xué)濟(jì)南市的4個(gè)校區(qū)(洪家樓校區(qū)、興隆山校區(qū)、中心校區(qū)、趵突泉校區(qū))的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象發(fā)放問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷320份。
(3)訪談法。在發(fā)放問(wèn)卷的同時(shí)在各校區(qū)隨機(jī)抽取了一部分大學(xué)生作為訪談對(duì)象，并且與本校體育學(xué)院的校區(qū)主任、任課老師進(jìn)行座談，就大學(xué)生參加課外體育鍛煉與體育課程教育考核的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了咨詢和調(diào)查。
2.1調(diào)查數(shù)據(jù)基本分布情況。
(注：下文將人文、社科學(xué)生并稱為“文科學(xué)生”，理科、工科、醫(yī)科學(xué)生并稱為“理工科學(xué)生”)。
2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時(shí)間、頻次。
[3]。
2.2.1大學(xué)生課外體育鍛煉的頻次。
[4]才能算是體育人口。那么，我校大學(xué)生僅僅有22%的大學(xué)生符合國(guó)家體育人口標(biāo)準(zhǔn)，情況非常糟糕。
圖1：不同性別學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖1的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校男生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比女生多。男生中基本每天、每周3~5日和每周1~2日參加課外體育鍛煉的人數(shù)占男生總數(shù)的百分比均比女生同項(xiàng)目的百分比要高，而女生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比為49%，比男生同項(xiàng)目的百分比16%高出很多。在訪談中，男生經(jīng)常參加體育鍛煉的原因大多是個(gè)人興趣愛(ài)好。而女生則正好相反，大多數(shù)女生對(duì)課外體育鍛煉并不感興趣，根本就不想?yún)⒓芋w育鍛煉。其重要?jiǎng)恿?lái)自于保健和減肥，因而難以堅(jiān)持課外體育鍛煉。
圖2：不同專業(yè)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
圖2的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我校文科專業(yè)的學(xué)生參加課外體育鍛煉的頻次整體上要比理工科專業(yè)的學(xué)生多。理工科專業(yè)的學(xué)生基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)占其總數(shù)的43%，遠(yuǎn)高于文科專業(yè)學(xué)生的27%。而在其他項(xiàng)目上，文科專業(yè)的學(xué)生百分比均高于理工科專業(yè)的學(xué)生。在訪談中我們了解到，這種情況和各專業(yè)之間的課程設(shè)置、學(xué)業(yè)壓力有著較大的影響，其中理工科學(xué)生普遍課程較多，課后作業(yè)繁重。尤其是工科、醫(yī)科學(xué)生，課后時(shí)間被各種實(shí)驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、設(shè)計(jì)圖所擠滿，很難擠出時(shí)間放松自己，參加體育鍛煉。
圖3：不同年級(jí)學(xué)生課外體育鍛煉的周次數(shù)。
由表5可知，我校學(xué)生每次參加課外體育鍛煉的時(shí)間相對(duì)比較分散，其中鍛煉時(shí)間在1小時(shí)以上的人數(shù)相對(duì)較少。除了基本不參課外體育鍛煉的學(xué)生以外，參加課外體育鍛煉的同學(xué)大部分鍛煉時(shí)間都在1小時(shí)以內(nèi)。
結(jié)合圖4，得知鍛煉時(shí)間在30分鐘以下的學(xué)生女生占多數(shù)，女生在這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)占女生總數(shù)的百分比比男生同項(xiàng)目的百分比高出13%。結(jié)合訪談，這與女生的體質(zhì)有比較大的關(guān)系，女生體質(zhì)相對(duì)男生較差，耐力、身體素質(zhì)等方面均不如男生，因而鍛煉時(shí)間往往比男生要短。鍛煉持續(xù)時(shí)間在1小時(shí)以上的時(shí)間段里，男生占其總數(shù)的38%，在這個(gè)時(shí)間段里的學(xué)生占了絕對(duì)多數(shù)。除了體質(zhì)原因，這和男生參加的體育活動(dòng)項(xiàng)目有很大原因，男生參加籃球、足球、羽毛球的人數(shù)較多，而這些項(xiàng)目往往會(huì)耗費(fèi)比較長(zhǎng)的時(shí)間。
根據(jù)上文提到的國(guó)家體育總局的體育人口標(biāo)準(zhǔn)(每次身體活動(dòng)持續(xù)時(shí)間30分鐘以上為達(dá)標(biāo))，男生達(dá)標(biāo)率(64%)明顯要比女生(33%)高。對(duì)于這件事應(yīng)該辯證的來(lái)分析，女生如果鍛煉30分鐘以上，可能會(huì)對(duì)大多數(shù)女生產(chǎn)生比較大的刺激，鍛煉效果并不一定會(huì)好。如果不是為了提高專項(xiàng)技能或參加比賽，女生鍛煉時(shí)間在15~30分鐘比較合理，能夠達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)和健身的目的，若鍛煉時(shí)間較長(zhǎng)，易產(chǎn)生疲勞和損傷。但是女生中基本不參加課外體育鍛煉的人數(shù)高達(dá)39%，這一情況比較嚴(yán)重，需要得到重視，女生是需要被動(dòng)員參加運(yùn)動(dòng)的主要人群。綜合2.2大學(xué)課外身體育鍛煉的時(shí)間、頻次，我校學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況很不樂(lè)觀，其中女生情況相對(duì)更為糟糕，另外理科生、高年級(jí)學(xué)生參加課外體育鍛煉的情況也并不理想。
2.3大學(xué)生參加課外體育鍛煉的組織形式。
調(diào)查研究報(bào)告篇十七
調(diào)查內(nèi)容：花店的花材、花店的器具、花卉布置。
花店的花材：
該花店的鮮花分為主花類和配花類。
主花類：玫瑰、百合、非洲菊（扶郎花）、香花類（康乃馨）、唐菖蒲、小蒼花、蒲包花、仙客來(lái)（兔子花）、洋桔梗（龍膽花）、桔梗花、紫羅蘭、瓜葉菊、白晶菊、三色堇、向日葵、鈴蘭、風(fēng)鈴草、風(fēng)信子、鳳梨類。
配花類：安祖花（紅掌）、白鶴芋（白掌、一帆風(fēng)順）、霞草（滿天星）、馬蹄蓮、春芋、孔雀竹芋、八角金盤。
花店的插花工具、器皿：
剪刀、小刀：該花店準(zhǔn)備了幾把剪刀與小刀，而且都是保持著鋒利，以便修剪花材?；ㄆ浚涸摶ǖ甑幕ㄆ靠梢苑譃閮深?，第一類是把花店賣的花放在里面，讓客人可以方便地挑，這些花瓶的顏色一般跟花店的裝修風(fēng)格相搭配。第二類的花瓶是銷售的，它們可以是各式各樣的，放在花店內(nèi)可以插制成作品或直接銷售。
花泥：該花店的花泥的種類很多，數(shù)量較多的是干花泥和鮮花泥。但其他的花泥也有一些儲(chǔ)備，以便應(yīng)顧客要求插制作品時(shí)選用。對(duì)于花泥，該花店每天必須的工作是提前浸泡鮮花《·》的花泥。
鐵絲：該花店粗細(xì)鐵絲都有。
細(xì)帶、珠串、包裝紙、紗網(wǎng)、噴水器、寄語(yǔ)卡片、插簽、清潔工具、水桶、文具（紙張、單據(jù)、發(fā)票、信封、膠帶、簽字筆、寫緞帶的金粉、墨水、毛筆等），這些東西也是該花店必不可少的。
其他：氣球、膠水槍、熱膠槍、鮮花用的顏色燃料、洋娃娃以及與花搭配銷售的小飾品等。
花卉布置：
花店的花卉布置與色彩搭配很重要，因?yàn)榛ɑ艿念伾疽咽俏宀世_紛了，如果花店里的裝修業(yè)色彩豐富的話，則會(huì)使花美麗不再突出，甚至?xí)绊懙交ǖ挠^賞效果。因此，該花店采用的是以單色背景為主的裝修，創(chuàng)造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。選用的背景色為白色，給人以潔凈、爽快的感覺(jué)，在白色的映襯下，各色的花類制品越發(fā)顯得鮮艷，突出了花的裝飾效果。高低錯(cuò)落的桶式花臺(tái)讓每束花都有了獨(dú)立的純凈背景，更適宜展現(xiàn)花的美感，加上略有規(guī)則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數(shù)量更多的感覺(jué)。
該花店在花的擺放上，非常注意色彩的搭配，尤其是鮮切花。雖說(shuō)任何一種花都用它獨(dú)特的魅力，但作為商品出現(xiàn)在花店里的與自然界生長(zhǎng)著的'花還是不同，因?yàn)榛ㄒ坏┏霈F(xiàn)在花店里，就是融入人文的內(nèi)容在其中，需要人為的加工，而不再像大自然的花卉那樣“天然去雕琢”。因此，該花店將不同色彩的花擺放在一起展示給客人時(shí)，非常注重色彩搭配和諧。該花店采用這種對(duì)色彩搭配要求嚴(yán)格的布置形式來(lái)吸引顧客的目光，以促進(jìn)花量的銷售。
望，這樣一來(lái)，花店的布置就顯得很重要了，而該花店在選擇布置時(shí)，主要取決于怎樣使花在色彩上看起來(lái)好看，以白色的墻面顏色來(lái)襯托花朵的顏色，使花顯得格外的美麗動(dòng)人，讓人們看到就覺(jué)得賞心悅目，這樣使得該花店的花色彩看起來(lái)和諧。該花店也就是以此來(lái)吸引顧客的目光，讓更多的顧客到自己的花店來(lái)買花，使自己的經(jīng)營(yíng)效果提高。雖然該花店布置在色彩和諧上搭配得很好，但還是會(huì)有不足的地方，例如，花材的損耗等。
對(duì)如何減少這種損耗，提以下四點(diǎn)意見(jiàn)：
第一，以簡(jiǎn)潔明快的店面來(lái)吸引顧客。改變“貨賣堆山”的觀念，以清爽漂亮的店面裝飾來(lái)吸引客人。以前花店的經(jīng)營(yíng)觀念都是貨賣堆山，以花多吸引客人，賣花象賣菜一樣。貨多了，也沒(méi)那么多時(shí)間整理，浪費(fèi)自然多。自從我把店面裝飾得清爽漂亮后，展示的花雖不多，但都是品質(zhì)很好的花或精美的花禮，這樣既吸引客人，也減少了浪費(fèi)。
第二，要保證店面擺放的花卉質(zhì)量要好。有些店主在店面上展示的花都是從拍賣市場(chǎng)拍來(lái)的，雖然其價(jià)格比花農(nóng)的貴，但是因?yàn)榍罢呤墙?jīng)過(guò)規(guī)范的保鮮處理的，瓶插壽命要比后者長(zhǎng)幾倍，“看相”也要好，自然浪費(fèi)少。花材用保鮮液保鮮也很重要，這在百合上表現(xiàn)尤為明顯。
第三，對(duì)邊角料花材進(jìn)行分類。除了按新鮮程度、質(zhì)量好壞將花材分類外，將邊角料花材分類也很重要。每制作完一個(gè)插花作品，總要剩余一些邊角料花材，往往都被扔掉了，但如果留下來(lái)，按長(zhǎng)短、色彩分類，花藝師能靈活地將其運(yùn)用到不同的插花作品中，變廢為寶。第四，從進(jìn)貨和員工兩方面入手?；ǖ晟庠胶?，花材流通越頻繁，損耗就越少。這與進(jìn)的貨是否與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平相適應(yīng)緊密相關(guān)。有些貨質(zhì)量雖好，但是價(jià)格很高，并不適合。所以進(jìn)貨的原則一般是在c級(jí)里挑質(zhì)量最好的貨，這樣才能保證花卉的質(zhì)量和銷量都可以兼顧，可有效的減少花材的損耗。在員工環(huán)節(jié)，店主要經(jīng)常培養(yǎng)員工的節(jié)約意識(shí)：鮮花沒(méi)有不能用的部分，關(guān)鍵是插花的技巧，這也是對(duì)花藝師插花水平的考驗(yàn)。比如百合葉就是很好的配材。另外，每天要將新鮮花材與沒(méi)有及時(shí)賣掉的花材區(qū)別開(kāi)來(lái)，方便花藝師處理。
調(diào)查研究報(bào)告篇十八
互聯(lián)網(wǎng)。
關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查。
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。
日前，在調(diào)查了4萬(wàn)個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中，有51.8%的人喜歡做客服；雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開(kāi)網(wǎng)店而堅(jiān)持。
每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來(lái)午飯還沒(méi)吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺(jué)到工作嚴(yán)重影響了生活。
20xx年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來(lái)了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店小二大多數(shù)沒(méi)有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功！