總結可以激發(fā)我們的思考,找出不足并改進自己。在總結中,要注意簡明扼要地總結主要內容,避免贅述和羅列無關重要的細節(jié)。這些總結范文不僅僅是簡單的陳述和概括,更是對自己經驗和成果的深入思考和反思。
年度工作總結領導篇一
20xx年,在市委、市政府和縣委的正確領導下,我團結和帶領縣政府一班人,克服了年初罕見冰災、“6·13”特大洪災和國際金融危機對經濟運行帶來的壓力,較好地完成了各項目標任務。全年完成地方生產總值60.09億元,增長13.6%;財政收入2.16億元,增長20.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10583元,增長9.6%;農民人均純收入4814元,增長18.9%。在全市年度考核中,我縣綜合考核名列第三;單項考核中,重點項目建設名列第一,招商引資工作名列第二,為民辦實事工作被評為一類單位?,F(xiàn)述職如下:
一、加強學習調研,努力提高自身綜合素質。
一方面,努力學習,全面提高政策理論水平。每天堅持集中一定的時間,學習黨的最新理論成果,不斷加強知識儲備??朔W矛盾,參加省委黨校中青班學習,系統(tǒng)學習了馬列主義經典著作、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、市場經濟理論以及黨的xx大和xx屆三中全會精神,加深了對黨的路線、方針、政策的理解和認識。
同時,積極參加湘潭大學博士生課程學習,加強了對行政管理專業(yè)知識的學習和了解。另一方面,勤于調研,努力探索工作新思路。在認真學習的同時,我積極開展調查研究。在對縣域經濟發(fā)展、新型工業(yè)化等方面的情況深入調研的基礎上,撰寫了《建設四個道縣,發(fā)展縣域經濟》、《把握五個關鍵,發(fā)展加工貿易》、《大力推進新型工業(yè)化》等10余篇理論文章,被《新時期黨的建設與基層黨務工作創(chuàng)新》、《新湘評論》、《湖南日報》等中央、省級報刊雜志刊發(fā)。通過不斷的學習思考,增強了政治敏銳性和工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真履行職責,扎實推進經濟社會發(fā)展。
一是突出發(fā)展抓重點。堅持以發(fā)展為第一要務,推動三次產業(yè)協(xié)調發(fā)展,壯大經濟實力。抓招商,建園區(qū),工業(yè)經濟較快發(fā)展。全年完成工業(yè)總產值35.82億元,增長27.4%,其中規(guī)模工業(yè)產值19.86億元,增長20.1%。被省政府列為全省10個承接產業(yè)轉移發(fā)展加工貿易試點縣之一。加快園區(qū)建設。安排縣財政投入資金1億元,完善了道縣工業(yè)園基礎設施,形成了5平方公里的開發(fā)格局、完成了3平方公里的設施配套。加大招商力度。全年引進項目59個,實際到位內資13.2億元、外資4183萬美元。
引進遠華、金鑫、寶鑫、展燈等8家規(guī)模冶煉企業(yè),合同引進資金3.2億元;開工建設項目6個,完成投資7400萬元。其中,我引進或參與引進的有華新水泥、中泰鼎坤·環(huán)球鞋都、永州三創(chuàng)、凱迪生物質發(fā)電等4個投資過億元的項目,合同引進資金231.12億元,到位資金5.36億元。抓規(guī)模,強基礎,農村經濟穩(wěn)步發(fā)展。完成農林牧漁業(yè)總產值34.6億元,增長8.8%。糧食生產實現(xiàn)歷史性突破。全年種植面積101.3萬畝、總產37.6萬噸,比上年增加9.3萬畝、增產4.3萬噸,被列為全省糧食生產大縣。
規(guī)模養(yǎng)殖取得新成效。發(fā)展生豬164.5萬頭,再次躋身全國生豬調出大縣行列?;A設施不斷完善。全年投入農業(yè)基礎設施建設資金34.48億元,增長44.9%。建成通鄉(xiāng)公路46公里、通村公路550公里。完成了柑子園、壽雁110千伏變電站升級改造和第三期農網改造等電力建設工程。維修大小水利工程583處,整理土地960公頃,改造中低產田4.1萬畝,完成煙田基本建設1.3萬畝。促消費,活流通,第三產業(yè)健康發(fā)展。完成消費品零售總額14.29億元,增長23.7%。
各類金融機構存款余額48.78億元,增長24.61%;各項貸款余額15.14億元,增長15.66%。交通運輸、商貿流通、郵電通訊、房地產業(yè)等穩(wěn)步發(fā)展。重謀劃,勤爭取,項目建設順利推進。向上申報項目177個、資金66.58億元。成功申報道縣為湖南省革命老區(qū)?!?.13”特大洪災發(fā)生后,我?guī)ьI相關人員積極到省、市匯報災情,爭取了一批災后重建項目。利用在省委黨校中青班學習的機會,想方設法將一批工業(yè)、農業(yè)、基礎設施、新農村建設項目擠進國家和省計劃“籠子”。
二是圍繞民生克難點。認真落實惠民政策。20xx年,全縣發(fā)放各項惠農資金1.6億元;圓滿完成了十件實事任務,其中,農村公路建設完成投資1.52億元;建設經濟適用房3000平方米、廉租房2500平方米;安排村級組織運轉經費217萬元。大力強化社會保障。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員5812人,新增農村勞動力轉移就業(yè)培訓4810人,援助零就業(yè)家庭83戶;城、鄉(xiāng)低保人數(shù)達到24461人,實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保;妥善解決了515名“七站八所”人員養(yǎng)老保險問題。
啟動了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,參保46129人。新農合參合率達85.72%;住院補償率達47.7%,居全市之首。扎實開展救災補損。在年初的罕見冰災中,我深入一線,調度抗冰保電網工作;整合各類資金1391萬元,積極開展救災補損工作。在“6·13”特大洪災中,我堅持坐陣縣防指,調度全縣抗洪搶險;并于6月13日,與縣委書記易光明一道,現(xiàn)場指揮、組織轉移被困群眾500余名。同時,緊急安排縣財政投入390萬元用于災民安置;出臺政策扶持災民重建、個體工商戶和企業(yè)恢復生產經營。
我縣的抗災救災工作,受到國家防總和省、市的充分肯定。全力維護社會穩(wěn)定。突出抓好了奧運安保維穩(wěn)工作,全縣社會治安繼續(xù)保持在全省先進縣行列,再度榮獲省“平安縣”榮譽。高度重視群眾來信來訪,認真開展“縣長大接訪”活動。僅7月10日,我就接訪21批62人次,現(xiàn)場解決問題10個。認真落實安全生產責任制,全縣安全生產形勢保持穩(wěn)定。
加快發(fā)展社會事業(yè)。加大教育投入,化解普九債務4298萬元;建設了壽雁、白馬渡等6所義務教育合格學校;擇優(yōu)招錄了142名新教師。開展食品藥品專項整治,全力做好問題奶粉的清查和患病嬰幼兒的篩查、治療工作,受到省市表彰。加快文化事業(yè)發(fā)展,完成了360個行政村通廣播工程。計生工作強化了基層基礎建設,實現(xiàn)了“保類進位”目標??萍紕?chuàng)新能力不斷增強,新增國家專利26件。
三是優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)亮點。優(yōu)化人居環(huán)境。全年投入城建資金6.79億元,加強了城市基礎設施配套,凸顯了一批亮點工程,增強了城市的宜居性。拉通了道州火車站站前大道路基,基本完成湘源大道路面硬化,東洲南路實現(xiàn)竣工通車;完成了愛蓮商業(yè)廣場、松林苑住宅小區(qū)主體工程;完成了濂溪南北路、濱河路一段休閑景觀帶美化工程;完善了瀟水公園設施配套。
同時,加大了城市管理力度,交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。優(yōu)化政策環(huán)境。對原有惠商政策進行了全面梳理,及時出臺了《關于投資興辦工業(yè)的優(yōu)惠政策》,在企業(yè)用地、用工,稅費征繳等方面給予最大限度的優(yōu)惠;同時,對近六年來縣政府和政府辦出臺的規(guī)范性文件進行了清理。優(yōu)化服務環(huán)境。安排縣財政投入460萬元,裝修了政務服務中心辦公大樓,將28個政府工作部門、266項行政審批事項納入政務中心集中辦理,為企業(yè)、群眾辦事提供“一條龍”服務。同時,開展了優(yōu)化經濟環(huán)境專項整治斗爭,全縣經濟發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。
三、積極轉變作風,樹立人民公仆良好形象。
一是講團結,注重步調一致。堅持民主集中制,重大事項實行集體研究,充分放手放權,讓班子成員有職有權,大膽負責,盡可能調動大家的積極性。作為縣委書記的助手,我自覺維護縣委班子的權威,堅決貫徹縣委決議,政府重大問題主動向縣委匯報,自覺向縣委書記匯報。二是講責任,注重工作高效。圍繞建設務實高效政府,我在認真履行自身職責的同時,對所有班子成員實行了目標管理,強化了工作責任。為了增強工作實效,我加大了抓落實的力度,對一些重點工程和項目親自協(xié)調落實資金、親自督辦工程進度。三是講正氣,注重廉潔自律。嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執(zhí)行領導干部個人大事報告、收入申報、禮品登記等制度。經常教育家屬和身邊工作人員不義之財不取,不法之事不辦,以實際行動維護黨和政府的形象。
一年來,雖然圍繞自身工作職責付出了努力,取得了一些成績,但深感與組織和同志們的期望還有較大差距。今后我將進一步加強學習,不斷提高自己的理論水平,政治和業(yè)務素質,增強經濟、社會管理能力,努力做好政府的各項工作。
年度工作總結領導篇二
機遇與挑戰(zhàn)并存的已經成為過去,回顧上一年度程嶺中心小學的各項工作,我想從以下幾個方應對大家進行匯報。
一、重視班子建設與學校管理。
1、校級領導班子能夠把握工作大局,進取為學校年輕同志搭建平臺供給鍛煉的機會。10月份,學校在縣教育局與鄉(xiāng)教辦的領導下,順利開展了中層干部缺額競聘上崗工作,為學校二級機構人員植入新鮮而又充滿活力的血液,及時在教務、總務崗位補充了2名年輕同志,班子配備力量得到加強,年輕人在開展工作時有想法、有辦法、能干事、會做事,敢擔當、在工作中予以重擔。為學校領導班子提升了工作效能。
2、重視完小校長工作崗位。完小負責人在各小學的日常管理上是核心力量,一個好的村級小學校長其實就是一所好的村級小學,中小班子充分研究各村小工作實際,各小學配備了工作職責心強,具有奉獻精神和服務意識、大局意識的同志擔任完小負責人,保證了各校工作的正常有序開展。
3、管理制度與時俱進,工作方法摸索創(chuàng)新。
沒有規(guī)矩不成方圓,學校管理需要制度,制度面前,人人平等。
《績效工資分配方案》《評先評優(yōu)工作方案》《后勤管理工作意見》等相關制度在廣泛征求各校教職工意見的基礎上進行改善,由教職工代表大會經過后實施。其次、中小與縣教育局目標管理績效考核工作步調一致,及時出臺了《程嶺鄉(xiāng)中心小學目標管理績效考核工作實施方案》《程嶺鄉(xiāng)中心小學教學質量評估工作方案》。對照縣局標準不走樣,但凡涉及到教師切身利益與學校發(fā)展的大事,學校先一步做到了,制度在先,原則在前,謀事在先,這樣在管理上基本做到了科學化、人性化、民主化。
二、重視后勤保障工作。
俗話說得好“兵馬未動、糧草先行”,充分說明了做好后勤保障工作的重要性。
一年來,中心小學在狠抓常規(guī)管理、學校安全工作的同時,切實改善辦學條件,既要留住教師的身,更要留住教師的心。教育總體發(fā)展態(tài)勢較好。
1、做好周轉房入住工作,切實解決教師的后顧之憂。中心小學教師周轉房建成之后立即投入使用,學??倓仗幾龅搅斯_公平合理進行分配,并加大了服務力度,完善解決了我鄉(xiāng)絕大部分教師的住宿問題。
2、進取爭取了學校綜合樓項目,綜合樓工程的新建解決了中心小學本部功能室、教室嚴重不足的問題。該項目一旦投入使用,中心小學的大班額問題將得到有效緩解、功能室嚴重不足問題會徹底得到解決,中心小學的辦學條件與水平將得到有效提升。
3、中心園改擴建項目得以實施。在鄉(xiāng)教辦的共同努力下,我鄉(xiāng)中心幼兒園爭取到縣教育局改擴建項目資金28萬元,用于中心幼兒園的改造。中心園的園內排水工程,教學辦公生活設配的添置,園內功能室的出新等等有效實施,大大提升了中心園的辦圓條件。
4、村級小學維修改造工作逐步推進。如,彭橋小學維修改造工作的實施,該校院墻全部得以新建或加固、加高、解決了之前存在的院墻安全隱患與水毀損壞。原先的d級危房順利拆除,鍋樓房重新移建,廚房操作間重新新建,周邊雜樹全部進行清理,學校內美化綠化得以實施,還有鑿山小學新建了200米的環(huán)形跑道,項目正在施工中,這樣一些項目的實施,村級小學辦學條件的改善惠及眾多師生。
5、學校進取爭取到“少年宮”項目資金15萬元,中心小學本部的學生與教師將能參與到各項活動中,學生的課余活動將更加豐富多彩。
6、及時充分研究教師的意見提議,按規(guī)定程序及時修訂各種制度方案,如《績效工資分配方案》等。發(fā)揮了廣大教師的工作進取性,真真體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。按財務管理規(guī)定,嚴格了村級小學財務管理工作,保障了各校正常運轉,發(fā)揮了資金使用效益,降低了資金風險,嚴肅財經紀律。按規(guī)定辦事,遵照規(guī)矩辦事,始終將紀律和規(guī)矩挺在前面。在政策允許范圍內,最大限度地提高了教職工福利,提高了教師住房公積金基數(shù),確保教師“五險一金”足額到位。
7、加大了學生營養(yǎng)改善計劃實施工作力度,進一步規(guī)范管理,加大監(jiān)督力度,確保了“兩個安全”。去年初,根據(jù)營養(yǎng)餐工作實施以來的情景和出現(xiàn)的新情景、新問題,進取謀劃,做到未雨綢繆,防范風險,定時監(jiān)管巡查,及時糾正存在的問題,保證了此項民生工作在我鄉(xiāng)小學的順利實施,取得了群眾較為滿意的效果。
8、學校工會認真做好對老年教師的關心與對困難教師的慰問工作。工會組織了一年一度的退休退養(yǎng)老年教師的重陽節(jié)茶話會,給老年教師以組織關懷。組織了村級小學負責人、學校班子成員進取參加縣鄉(xiāng)組織的無償獻血活動,講求奉獻。對困難教師,工會工作認真摸排統(tǒng)計,及時配合縣總工會、縣教育工會、鄉(xiāng)關工委等上級部門予以送溫暖。所有這些,雖不能從根本上解決真正的困難,但,學校確實沒有忘記大家。
三、重視教育教學工作與安全工作。
教育教學質量是學校生存之本。,程嶺中心小學進取配合縣教育局目標管理績效考核工作與教育教學質量檢測工作??上驳氖窃诖蠹业墓餐χ略诳h教育局教育教學質量綜合考評中十分意外地取得了一等獎。說實在話,大家努力了!說心里話,多少也存在一些機遇的成分。這不是否定大家的工作成績,只是期望大家更要繼續(xù)支持中心小學的工作,因為,縣委縣政府做出這樣的決定不是一朝一夕,所以大家在欣喜之時不要忘了“壓力山大”,關籠子與獲得獎勵的機會也同樣存在。中心小學將在教育教學上繼續(xù)想方設法創(chuàng)造條件給予大家提升的機會與空間。
說到學校安全工作,大家努力做了很多事,這在平常工作中是能夠看得到的。分管安全的胡校長想了很多點子,很多辦法,對上級或鄉(xiāng)黨委政府的安全工作文件也好、要求也好,都是第一時間進行傳達,進行安排,身體力行,絕大多數(shù)教師都意識到安全工作馬虎不得。說到底,一年度結束,沒有出事就是最大的安慰,最好的成績。但這一塊還是期望大家做到:增強安全意識,加強安全教育、嚴格安全管理、行動迅速及時,工作過程務必留有痕跡。
年度工作總結領導篇三
20xx年是貫徹落實全國、全省金財工程建設工作會議精神,財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領導下,局信息中心以服務財政改革發(fā)展為中心,以財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障為重點,以財政網站建設管理為窗口,扎實工作,務求實效,運行維護保障取得新拓展,機房建設管理躍上新臺階,服務財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障在全省會議上作工作交流,財政與編制政務公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次,督促和指導縣市區(qū)完成機房改擴建,撰寫的調研材料被廳領導批示。一年來,信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作:
一、加強督辦協(xié)調,推進財政政務網上公開。
財政網站是財政部門在互聯(lián)網上發(fā)布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務公開要求和責任分工,我們加強信息上網及財政與編制政務公開網站的維護工作,對需要上網公開的財政資金分配信息在經審批后及時傳輸上網,對財政政務信息及時更新??朔斦展_軟件升級后工作量大幅增加的困難,按照省里規(guī)定和新軟件的要求,新上信息嚴格按規(guī)定模板填制,同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導出,按照省規(guī)定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作后,信息中心認真履行職責,加強組織協(xié)調、督辦檢查等工作,扎實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規(guī)范化建設,使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬,在公開的質量上進一步提高,在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大,取得了較好的工作成效。市直上網公開資金34項,金額14306萬元。資金到戶51128戶,金額2992.07萬元;資金到項目5項,金額80萬元。網上接受群眾咨詢投訴建議81條,其中財政31條,已回復81條,其中財政31條,回復率為100%。網站點擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外,通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業(yè)局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查,按考核總分值100分考核,自評得分99.4分。xx縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開,網站建設管理、查詢點建設管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實有力,上半年縣政務公開工作被省評為優(yōu)秀等次,年終量化考核復核成績在縣市區(qū)名列前茅。
在精心維護財政與編制政務公開網站的同時,我們加強了荊門財政網站、內部辦公網站的建設及維護工作。利用財政內部網站建立《財政業(yè)務信息系統(tǒng)技術支持》子網頁,設置計算機及網絡故障處理、集中支付、資產管理等欄目,以問答式介紹常見問題處理;將各個業(yè)務系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網站之中,統(tǒng)一登錄界面;建立預算、國庫ftp系統(tǒng),拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經報、荊門日報、中國荊門網站等媒體獲得稿源,加強網站更新。初步統(tǒng)計,荊門財政網站、財政內部網站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作,攝影攝像68次,為網站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合,推進技術支撐服務。
針對預算單位反映財政軟件不穩(wěn)定、網絡維護不及時等問題,經過調查研究,確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運維模式?!叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運維主體,統(tǒng)一運維服務,統(tǒng)一運維管理?!叭帧奔磳⒐芾頇嘞夼c操作權限相對分離,將運行維護責任分工,將預算單位按財政業(yè)務口分劃由代維公司提供一體化服務。“三合”即信息中心直接服務與專門公司代維服務相結合,上門現(xiàn)場服務與網站互動服務相結合,技術支撐服務與業(yè)務支撐服務相結合。按照這一模式,信息中心配合科室(單位)按程序招標確定代維服務公司,統(tǒng)一簽訂代維服務協(xié)議,加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%,服務質量保證金(年服務費總額的20%)與代維公司的服務質量掛鉤,年底由信息中心組織預算單位測評后按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經查實的,在服務質量保證金實行比例結算的基礎上,每次另行扣減服務保證金總額的0.5%,扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質,信息中心組織集中培訓,講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協(xié)議,下發(fā)《關于財政業(yè)務信息系統(tǒng)代維服務有關事項的通知》,告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等,請預算單位監(jiān)督代維公司履行服務協(xié)議情況。公開服務電話,接受預算單位咨詢和對代維公司的投訴,做到有問必復。自實行服務代維以來,共接受電話咨詢或通過電話解決信息網絡系統(tǒng)問題240多次。
在加強對預算單位服務的同時,信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護,及時處理軟件、線路、設備等故障,保證了網絡系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來,共處理路由器、交換機等大型網絡通訊故障8次。
運用信息技術貼近服務財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務。一年來,信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產管理等業(yè)務系統(tǒng)的技術支撐。配合上線部門預算系統(tǒng),安排兩個人全程參與,從10月17日到22日,連續(xù)六天白天晚上連軸轉,完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作,整理出全省第一個部門預算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統(tǒng),為了不影響工作時間內的正常支付業(yè)務,經常下午下班后才進行系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫維護,有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網系統(tǒng),配合公司升級應用程序,由sysbase數(shù)據(jù)庫改為oracle數(shù)據(jù)庫,安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器,實現(xiàn)設備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng),上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務器,依托財政業(yè)務專網,將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接,提高了網絡線路的可靠性和安全性。下半年,配合開展系統(tǒng)升級,重建非稅收入服務器,實現(xiàn)銀行代收信息實時查詢。對資產系統(tǒng),配合開展行政事業(yè)單位國有資產清查,固定安排一人負責資產清查軟件的技術保障,參加財政部組織的資產清查軟件培訓,部署安裝資產管理服務器。還安排人員全程參與業(yè)務科室對預算單位資產清查工作進行檢查,一方面調查了解預算單位對財政業(yè)務軟件的掌握使用情況,一方面為預算單位現(xiàn)場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng),運用技術手段直接對工資數(shù)據(jù)庫進行操作,協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入,在規(guī)定時間內將所有應補發(fā)工資在規(guī)定時間補發(fā)到位。今年來,共升級收付系統(tǒng)1次,處理運行故障12多次;升級e財指標系統(tǒng)1次,處理運行故障5多次;升級資產系統(tǒng)次,處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量,很多沒有登記。
三、加強督促指導,推進機房標準化建設管理。
作為金財工程建設的基礎,計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理,局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際,要求市局信息中心重點在管理上下功夫,保證機房安全穩(wěn)定運行;縣市區(qū)先行一步,重視和加強機房建設,為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上,局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。xx區(qū)財政局先行一步,投資30余萬元建設局域網及計算機機房,制定《xx區(qū)財政局局域網管理辦法》、《xx區(qū)財政局機房管理制度》等,機房建設管理規(guī)范有序。6月,信息中心組織機房建設管理學習參觀,在xx區(qū)財政局召開機房建設管理現(xiàn)場會,縣市區(qū)財政局信息中心負責人、分管領導參會,局領導到會講話。會后,各地迅速行動,機房建設管理掀開新的篇章。xx市財政局高度重視信息化工作及機房建設,堅持高標準規(guī)劃、高要求管理、高投入保障,為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前,縣市區(qū)全部完成機房改擴建工作,xx區(qū)財政局已驗收,東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中,我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《xx省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《xx省市州縣財政局機房建設規(guī)范》,以標準化來要求和規(guī)范機房改擴建。二是嚴把政府采購關。工程建設、設備采購中按照政府采購程序,通過公開競標確定供應商,未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網線、地板、吊頂、電源、消防報警、網絡設備等,全部選用具有相關合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產品,進場有驗收,施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中,從材料進場到施工,從設備安裝到調試,加強工程監(jiān)理,嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工后,委托具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上,按照《xx省市州縣(區(qū))財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。
年度工作總結領導篇四
xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)將一年來的工作作以下總結:
做為一名收銀主管,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的業(yè)務,認真學習業(yè)務知識,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象,言行舉止一定要符合酒店的標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的`東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,xxxx已經到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
年度工作總結領導篇五
今年以來,xx城管支隊領導班子在市局的正確領導下,在局機關各科室的大力支持配合下,緊緊圍繞創(chuàng)立“兩個最佳環(huán)境”的工作目標,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”的總體規(guī)劃,堅持“依法行政,公正執(zhí)法,從嚴治隊,服務大局”的工作方針,以“公正執(zhí)法,執(zhí)法為民”為主題,以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路,經過抓隊伍提高素質和本事,抓機制提高管理和運行水平,抓創(chuàng)新推動執(zhí)法工作發(fā)展,城市規(guī)劃執(zhí)法穩(wěn)步推進,綠化執(zhí)法扎實有效,市政公用執(zhí)法有了新發(fā)展,戶外廣告執(zhí)法有了新起色,公正與效率有了深化和提高,圓滿完成了年度目標任務,我隊隊被市委、市政府評為“雙創(chuàng)先進團體”、“森博會先進單位”,多次受到上級表彰,隊伍建設和綜合執(zhí)法工作都有了長足的發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的工作情景總結如下:。
一、加強隊伍建設,提高整體素質和執(zhí)法水平。
一年來,我們以加強領導班子自身建設和執(zhí)法隊伍建設為重點,以提高執(zhí)法隊伍依法行政本事和水平為主要資料,以落實各項執(zhí)法任務為核心,以建立健全各項規(guī)章制度和運行機制為手段,全面加強隊伍建設,全隊的綜合素質有了較大提升。
自律的規(guī)定,為促進執(zhí)法隊伍的廉政建設樹立了榜樣。一年來,全大隊無任何不禮貌執(zhí)法行為發(fā)生,也沒有在廉政方面出任何問題。
(二)按照依法行政的要求,加強隊伍整體建設。為了使學習經?;⒅贫然?、規(guī)范化,取得實效,我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學習機制。堅持和健全了學習制度,建立了自學制度,制定了中長期教育培訓計劃,堅持組織集中學習與自學相結合,以案例分析研討、法條釋義等形式提升業(yè)務水平,同時供給多種學習機會和方式,做到學前有安排,學中有檢查,學后有考核。二是激勵約束機制,經過定期檢查考核,進取開展“最佳執(zhí)法案例、最佳執(zhí)法論文、最佳執(zhí)法心得、最佳執(zhí)法標兵”創(chuàng)評活動,對先進典型及時表彰,激發(fā)隊員的學習熱情。三是加大投入。在經費十分緊張的情景下,節(jié)儉開支,給隊員配發(fā)《法律知識讀本》、《公文寫作》等學習資料,加大學習資料和學習設施的投入,為創(chuàng)立學習型隊伍創(chuàng)造良好的條件。四是深化作風建設,塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風紀律教育活動,以思想作風紀律教育活動為載體,經過學習提高,查找問題,強化整改。從樹立執(zhí)法為民宗旨,轉變工作作風,實行政務公開,落實執(zhí)法職責制等具體工作做起,提高了全體隊員的思想認識水平,提高了隊伍正規(guī)化建設水平和法制建設水平。
(三)按照“運轉協(xié)調、職責落實”的原則,完善管理機制。一年來,我們進取探索貼合綜合執(zhí)法工作規(guī)律的管理機制,按照“運轉協(xié)調、職責落實”的原則,制定了《工作規(guī)則》,從隊伍建設、法制建設、內務管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,建立了職責明確、運轉協(xié)調、職責落實的良性管理機制,實現(xiàn)了系統(tǒng)工作時段化,動態(tài)工作制度化,隊伍建設、日常管理逐步科學化和規(guī)范化。
二、全面履行職責,推進綜合執(zhí)法工作深入發(fā)展。
一年來,我隊隊班子堅持創(chuàng)新工作機制,努力提高全隊的執(zhí)法水平和辦案質量,圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點,擴大違章建筑查處、小區(qū)配套建設督促、戶外廣告規(guī)范整治三個戰(zhàn)果,全隊上下進取拼搏,全面履行職責,圓滿完成了年度目標任務,取得了顯著成效:。
(一)、攻堅克難,穩(wěn)步推進,一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年,按照市局安排,我們具體實施了寶雞有史以來最大規(guī)模的拆除改造活動。組織力量對市區(qū)沿街一層建筑情景進行了全面調查摸底,制定了具體的拆除工作實施方案,整個拆除工作分宣傳動員、調查摸底和實施拆除三個階段,并建立了拆除工作職責制,層層分解拆除任務,劃片包干,職責到人。僅三個多月時間,就拆除了市區(qū)沿街一層建筑135處,總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)立國家環(huán)保模范城市的硬件環(huán)境問題,解決綠化面積不足矛盾,構成良好的城市景觀環(huán)境和生態(tài)環(huán)境;解決了市區(qū)車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經營用房4000多間,13萬平方米,優(yōu)化了市區(qū)商業(yè)網點合理布局。由于部署周密,措施得力,方法靈活,拆除工作沒有引發(fā)一齊群眾上訪事件,到達了“零投訴”,實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化和社會穩(wěn)定的“雙贏”,拆除工作充分體現(xiàn)了工作的高水平和高效率。
的提高了綜合整治工作水平。
(三)、全力以赴,擴大戰(zhàn)果,規(guī)劃執(zhí)法水平不斷提高。我們采取重點突破,逐步拓展的工作方法,強化規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)督。累計立案查處批低建高,批少建多等違法案件131起,結案126起,結案率96%。處罰金額95萬元,有效的遏制了各類違法建設的產生和蔓延。同時,對影響市容市貌的違章建筑予以拆除,全年共拆除違章建筑130處,總面積4.6萬平方米。配合渭河北岸截污工程,南關路立交橋、高新大道、迎賓大道等重點建設項目,先后拆遷市區(qū)影響市容市貌的建筑物30余處,總面積2.2平方米,保證了重點項目的順利實施,僅一層建筑拆除一項就為政府解約拆除、安置補償?shù)荣M用2千萬元。年內共拆除拆遷各類建筑16平方米,比市局下達的6萬平方米目標任務超額完成了10萬平方米。為了進一步整頓和規(guī)范建筑市場,對轄區(qū)112個在建工程項目建檔管理,對工程建設全程跟蹤、監(jiān)督檢查,對擬建工程從工程開工就介入檢查,檢查包括規(guī)劃總平面圖、規(guī)劃許可證、施工許可證、定線成果表、消防審批意見等12個方面的資料,提前介入,把違章消滅在萌芽狀態(tài)。督促建成寶運花園、雅典園、秦嶺泊屋、陽光花園、寶成小區(qū)、凌云小區(qū)等10個配套設施建設和綠化建設示范小區(qū),營造了良好的人居環(huán)境。
(四)、執(zhí)法為民,服務“雙創(chuàng)”,噪音和揚塵治理取得了新成果。為了更好的服務于“雙創(chuàng)”工作,我們加強了市區(qū)道路揚塵、建筑工地揚塵和環(huán)境噪音污染治理工作。對沿街建筑工地登記造冊管理,檢查建筑工地140個,向工程建設方和施工單位印發(fā)通知書1270份。對夜間施工無手續(xù),噪聲擾民的建筑工地一經發(fā)現(xiàn),嚴格查處,全年立案查處建筑工地施工噪音擾民案件51起。結案49起,結案率95%,處罰金額6.4萬元,與此同時,組織人員到沙石場、建筑工地宣講政策、法規(guī),要求運輸車輛裝載完畢覆蓋密閉后方可上路,從源頭上杜絕沿街拋灑。先后在濱河路、寶光路每一天分三個班次24小時設定檢查崗,對運輸沙石、垃圾車輛進行檢查,檢查運輸車輛790余車次。并組織執(zhí)法力量對建筑工地的揚塵污染、建筑工地運輸車輛沿路拋撒等行為進行了綜合整治,督促施工單位改善混凝土攪拌設備,取得了良好的效果。年內督促建成寶煙高層、石油高層、鐵路四總隊、寶雞電信綜合樓等4個揚塵治理示范工地。為改善市區(qū)環(huán)境質量做出了應有的貢獻。
(五)、依法行政,加強監(jiān)管,戶外廣告納入規(guī)范管理。
一年來,我們加大對戶外廣告的整治規(guī)范力度,對所有大型戶外廣告進行普查,摸清了工作底子,劃區(qū)域分路段的開展了戶外廣告的整治工作。一是查處戶外廣告違法案件50起,面積7694平方米,整改17塊面積3754平方米,拆除17塊,面積3941平方米。二是在森博會、“雙創(chuàng)”期間,為美化寶雞、宣傳寶雞,督促引導廣告企業(yè)及相關企業(yè)在市區(qū)建筑物圍墻上設置圍墻彩繪8157平方米,其中公益廣告2719平方米。三是對資料空白的廣告牌,責令廣告企業(yè)設置公益廣告,共設置公益廣告7塊,面積1067平方米。
三、理解監(jiān)督,強化宣傳,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
(一)加強思想教育,自覺理解監(jiān)督。行政執(zhí)法隊伍代表國家行使權力,權力需要約束,權力需要監(jiān)督。我們經常教育隊員明確監(jiān)督的重要性,本著監(jiān)督就是愛護,監(jiān)督就是支持,監(jiān)督就是幫忙、監(jiān)督就是指導的思想,真誠熱情歡迎監(jiān)督,認真自覺理解監(jiān)督,實事求是對待監(jiān)督。一年來,走訪企事業(yè)單位150余次,召開廣告公司代表座談會三次,廣泛征求各方面意見,改善工作。對上級轉辦的案件、事項及時負責的辦理答復,做到事事有交代,件件有著落。
(二)建立健全信訪制度,信訪接待有章可循。我隊隊班子從維護穩(wěn)定的高度出發(fā),把辦理群眾信訪作為實踐“三個代表”重要思想,轉變作風的重要舉措,堅持常抓不懈。公布了舉報電話,把相關法律法規(guī),職責范圍、辦事程序等上墻公示。規(guī)范使用接待禮貌用語,按照“六及時原則”認真辦理群眾來電、來信和群眾舉報或要求解決事項,信訪重大事項的親自接待,并隨時向群眾反饋辦理情景。一年來,共辦理舉報投訴、來信來訪1307件(次),經過信訪接待窗口建設,充分展示了隊伍的良好形象和全心全意為人民服務的工作作風。
(三)加大宣傳工作力度,維護執(zhí)法隊伍良好形象。宣傳工作是引導執(zhí)法工作正確方向、激勵執(zhí)法人員工作熱情、展示隊伍建設和執(zhí)法工作成果,擴大城市管理行政執(zhí)法隊伍社會影響的重要手段。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,扎實做好宣傳工作。一是擴大對外宣傳。經過結合憲法宣傳日、消防宣傳日、“雙創(chuàng)”宣傳等活動,設立公益廣告、印發(fā)宣傳單、啟動流動宣傳車等有效方式大力宣傳城市管理法律、法規(guī),今年上街宣傳6次,共印發(fā)宣傳資料15萬份,增強了廣大市民遵法守法的自覺性,贏得社會各界對執(zhí)法隊伍的認同和對執(zhí)法工作的支持。二是做好信息呈報工作。主動向市局呈報工作周報,匯報執(zhí)法工作開展情景,為上級的科學決策供給準確的信息。全年共上報信息17篇,被市局工作動態(tài)采用9篇,三是進取做好專項執(zhí)法工作宣傳。配合一層建筑拆除、“雙創(chuàng)”等重點工作,進取向電視臺、報社、廣播電臺等媒體投稿,宣傳綜合執(zhí)法工作,宣傳重大執(zhí)法活動工作成效。一年來,在《寶雞日報》上刊登宣傳一層建筑拆除、綠化執(zhí)法、廣告規(guī)范等資料的稿件62篇,被電視臺、廣播電臺新聞報道19次,既弘揚隊伍的無私奉獻精神和工作成效,又提高了執(zhí)法隊伍的社會威望。
今年以來,我隊隊班子團結拼搏,進取進取,隊伍建設不斷加強,執(zhí)法理念不斷更新,綜合執(zhí)法工作不斷深化,全隊上下,努力奮斗,超額完成了目標任務,各項工作得到了上級領導的充分肯定和社會各界的普遍認可。,我們將按照市局的工作思路,繼續(xù)圍繞創(chuàng)立最佳人居環(huán)境和最佳投資環(huán)境的奮斗目標,以創(chuàng)立“全國禮貌城市”和“國家園林綠化城市”為契機,突出房地產執(zhí)法和違章建筑查處的工作重點,狠抓戶外廣告規(guī)范、市政綠化環(huán)保執(zhí)法和交通運政執(zhí)法三項工作,以專業(yè)化、正規(guī)化建設為切入點,建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流佳績,全面推進執(zhí)法工作縱深發(fā)展,努力推進我市的城市發(fā)展和經濟提高。
年度工作總結領導篇六
根據(jù)市委組織部《關于做好市直縣級領導干部和縣級干部考核工作的通知》組通〔24〕號文件精神,我代表市民族宗教局黨組領導班子,并結合全年工作實際,將一年來我局領導班子的思想學習、職能工作和業(yè)務工作情況總結如下:一年來,我們緊緊圍繞“團結、務實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路,采取積極有力的措施,狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設,不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,時刻做到自重、自省、自警、自勵,樹立了局領導班子廉潔高效的良好形象,為做好各項工作提供了有力保證。我們始終把提高民族宗教隊伍的兩個素質作為重要工作抓緊抓好。一年來,在加強內部管理、全面實行工作目標責任考核制度的基礎上,著重抓了以下幾個方面工作:為切實履行好領導職能,高質量地做好新形勢下的民族宗教管理工作,確保工作任務的完成,工作中,我們著重抓了以下幾個方面:一、加強班子建設,提高戰(zhàn)斗力沒有一個好的領導班子,就不可能帶出好的隊伍,就不可能開創(chuàng)工作的新局面。今年四月份,經上級領導部門同意對我局黨支部進行了調整。制定完善了黨支部各項規(guī)章制度,認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制,堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則,同時要求班子成員進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持立黨為公、執(zhí)政為民,牢記“兩個務必”,保持清正廉潔,切實改進作風,以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。一年來,我們先后組織了鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學教活動和江澤民總書記“七一”重要講話、黨的十六大、十六屆四中全會精神等學習活動,采用走出去參觀學習與請進來講授業(yè)務理論知識相結合的方法,請省市專家系統(tǒng)全面地講解政治、經濟理論,做到理論聯(lián)系實際、敞開思想進行學習討論。特別是針對“全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)”等社會、經濟、業(yè)務工作的中心課題,堅持做到結合漯河實際、結合自身的工作實際,學理論、定措施,從而把全體干部職工的思想統(tǒng)一到“人人為社會經濟發(fā)展、人認為社會穩(wěn)定做貢獻”上,進一步提高了學習的自覺性和工作的責任性,促進了物價職能的較好發(fā)揮。二、轉變職能,服務為先針對形勢發(fā)展對民族宗教工作提出的新要求,我們積極調整工作思路,堅持以服務為先導,以觀念的轉變推動思維方式、管理方式和工作職能的轉變。今年,我們結合《行政許可法》的頒布施實,為進一步促使全市宗教工作干部的政治思想和工作作風的轉變,增強全體干部全面理解和把握宗教政策和法律法規(guī)的能力,增強服務意識、大局意識,強化宗教工作干部依法行政的能力。我們將民族宗教依法行政列入目標管理和干部考核的重要內容,作為各項工作的主線,層層簽訂責任書,定期檢查通報,保證責任制落實。指導制定了統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書,明確了民族宗教矛盾糾紛調處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序,全面清理行政審批項目,使我局9項行政審批事項,按照要求順利進駐市行政服務大廳對外受理工作業(yè)務。
三、創(chuàng)新思路,增強做好工作的能力由于民族、宗教問題牽涉大量群眾,有著復雜的國際和國內、歷史和現(xiàn)實背景,很容易被境內外敵對勢力所利用,直接影響著全市社會大局的穩(wěn)定。為了增強駕馭我市民族宗教工作全局的能力,我們認真遵行用“四個堅持”來做好民族宗教工作。一是堅持學習、勤于思考,保持理論清醒、政治堅定。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)。二是堅持抓教育、培訓,把握對骨干隊伍的思想主導權。按照〔〕號文件《關于在全省開展2004--培訓規(guī)劃的通知》精神和漯族宗〔2004〕5號《2004--20培訓規(guī)劃》,利用市委召開常委會的機會向市領導匯報了全國、全省宗教工作座談會議精神和我局開展“三支隊伍”教育培訓的三年計劃。采取多種形式對我市黨政干部、宗教工作干部、宗教界人士進行了培訓教育。通過培訓,不僅使全市黨政干部、宗教工作干部、宗教界人士進一步認清了什么是境外利用宗教進行滲透、抵御境外利用宗教進行滲透與正常宗教往來的區(qū)別,抵御境外利用宗教進行滲透的方法、步驟,還使大家認識到,做好宗教工作,不僅僅是廣大黨員干部的職責,同時也是全市教職人員和廣大信教群眾的職責,更是維護社會穩(wěn)定和保護正常宗教活動的需要。使黨政領導干部和宗教工作干部增強了宗教法規(guī)政策水平和法制觀念,提高反宗教滲透的能力,增強了辨別境外滲透和正常交往的能力,從而在我市自上而下構筑了一道自覺抵御境外宗教滲透、維護社會大局穩(wěn)定的堅固防線。三是堅持調查研究,心有全局,把握重點。今年結合學習黨的十六大和十六屆四中全會精神,帶領同志們深化了關于少數(shù)民族流動人員管理和服務等4個專題調研,其中《關于加快推進民族宗教工作的方案》、《民族宗教局行業(yè)行風評議工作方案》以及省委統(tǒng)戰(zhàn)部調研課題《基層民族宗教工作問題情況》,省民委調研課題《基層少數(shù)民族經濟運行情況》等得到了上級領導部門的肯定。四是堅持完善機制,把握大局穩(wěn)定。1、通過完善機制,規(guī)范程序,維護穩(wěn)定工作逐步由被動應對變?yōu)橹鲃臃婪叮?、通過發(fā)揮優(yōu)勢,開發(fā)資源,民族宗教工作服務經濟發(fā)展由間接變?yōu)橹苯樱?、通過明確職責,健全網絡,實現(xiàn)民族宗教工作格局進一步由“獨奏”變?yōu)椤昂铣保?、通過深入宣傳,多方聯(lián)系,促進民族宗教工作主體由單一變?yōu)槎嘣⒎绞接蓡蜗蛲度胱優(yōu)殡p向合作、效果由“輸血”變?yōu)椤霸煅薄?BR> 四、依法行政,確保了我市社會領域的團結穩(wěn)定。
多萬少數(shù)民族和信教群眾宣傳了《少數(shù)民族權益保障條例》、《宗教活動場所管理條例》等法規(guī),先后印發(fā)了近千份《抵御境外利用宗教活動對我進行滲透的教育提綱》,分發(fā)到市、縣、鄉(xiāng)宗教工作領導小組和村管小組成員、宗教團體常委以上人員、宗教活動場所負責人、政策法規(guī)宣傳員手中、促使其帶頭學習憲法和法律、法規(guī),增強依法行政的法治觀念,全面理解和把握精神實質。把黨的宗教政策宣傳到鄉(xiāng)村,宣傳到宗教活動場所和廣大人民群眾中去引導他們依法開展活動。
在我市排查調研期間,高度評價了我們的工作做法和經驗。他認為,市各級領導對民族宗教工作是非常重視的。措施是到位的,成效是明顯的,經驗是成功的。這是的各級黨委政府高度重視的結果,同時也說明民族宗教局連續(xù)七年在全省奪得民族宗教工作先進稱號是名副其實的。(三)切合實際,向上級領導建言獻策。1、緊緊抓住我市行政區(qū)劃調整機遇,(區(qū)劃調整材料)2、今年我局主持召開的全市民族宗教工作會議規(guī)格高、規(guī)模大、力度強,市領導作重要講話,市人大常委會副主任、市政協(xié)副主席等出席,各縣、區(qū)、(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、)黨政主要領導和市直有關部門負責同志共70多人參加會議。會議召開后,各縣、區(qū)、(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、)黨政主要領導以全市民族宗教工作會議為契機,以實際行動著力改善了基層民族宗教工作環(huán)境,夯實工作基礎,為基層部門增加了力量、增撥了經費、改善了辦公條件,并配備了工作用車,改變了過去民族宗教工作部門力量弱、辦公條件差的狀況。3、結合《行政許可法》的頒布施實,為進一步促使全市宗教工作干部的政治思想和工作作風的轉變,增強全體干部全面理解和把握宗教政策和法律法規(guī)的能力,全面提升全市宗教工作干部依法管理宗教事務水平。我們將民族宗教依法行政列入目標管理和干部考核的重要內容,層層簽訂責任書,定期檢查通報,保證責任制落實。指導制定了統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書,明確了民族宗教矛盾糾紛調處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序。全面清理行政審批項目,使我局9項行政審批事項,按照要求順利進駐市行政服務大廳對外受理工作業(yè)務。
五、把握宗旨,執(zhí)政為民,加快了民族經濟的發(fā)展步伐。
(一)圍繞加快民族經濟發(fā)展第一要務,營造支持少數(shù)民族發(fā)展經濟的良好氛圍。建立民族聚居鄉(xiāng)、村的項目庫,為民族聚居村申報建設項目17個。年初,我在民族宗教工作臺帳的基礎上制定下發(fā)了《民族宗教工作目標考核辦法》,使工作目標層層分解,做到了目標到位、責任到位,實施思想發(fā)動、政策推動、科技驅動、典型帶動戰(zhàn)略,幫助和指導少數(shù)民族群眾學習先進經驗,克服“等、靠、要”的思想觀念,鼓勵他們走自力更生、特色發(fā)展的致富路子,使民族經濟得到了較快發(fā)展,在全市范圍內掀起了一個關心、支持少數(shù)民族群眾發(fā)展經濟的熱潮。
(二)大力發(fā)展少數(shù)民族特色經濟。在工作中我合理運用縣、區(qū)位少數(shù)民族區(qū)域特色優(yōu)勢,指導縣區(qū)基層部門加快民族特色經濟的發(fā)展步伐,逐步形成了縣區(qū)少數(shù)民族特色經濟發(fā)展體系。1、指縣局幫助召陵鎮(zhèn)少數(shù)民族企業(yè)改變傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展模式,轉向電料加工等科技含量高的電器電料配件生產,使其成為遠近聞名的電器電料生產企業(yè),不僅增加了經濟效益,擴大了經營規(guī)模,又解決了農村剩余勞動力的再就業(yè);2、指縣局以養(yǎng)殖基地為示范,把推廣電腦農業(yè)與農業(yè)產業(yè)化、信息化相結合,把發(fā)展畜牧業(yè)作為調整產業(yè)結構增加農民收入的新舉措,圍繞支柱產業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)、特色產業(yè)做文章。目前,該基地已成功培育出欄第三代波爾山種羊,存欄量比建成初期增長了7倍,該鎮(zhèn)科技興農發(fā)展模式,得到了省市領導的肯定,被省民委認定為全省電腦養(yǎng)殖示范點,推動了我市養(yǎng)殖業(yè)由傳統(tǒng)養(yǎng)殖模式向科學養(yǎng)殖模式的轉變;3、指導源匯區(qū)局結合我市食品工業(yè)城特色優(yōu)勢,針對我市少數(shù)民族群眾消費水平的不斷提高和消費觀念的不斷轉變,積極幫扶清真食品經營商戶改變傳統(tǒng)經營模式,引導他們入店經營及在各大商場超市專柜經營,鼓勵他們搞特色專營店,打造屬于自己的品牌,這樣,既方便了購買者,又規(guī)范了市區(qū)清真食品市場管理。
(三)搶抓機遇,創(chuàng)名優(yōu)特色品牌。充分利用國家對生產少數(shù)民族用品企業(yè)的優(yōu)惠政策,經過多方努力爭取,為我市清真食品廠和縣久寨徐村清真肉類加工廠爭得全國清真食品定點生產企業(yè)。運用政策,協(xié)調金融部門為集團“清真方便食品廠”落實國家貼息貸款5千萬元,不僅大大減輕了企業(yè)負擔,有力地支援了少數(shù)民族企業(yè)的發(fā)展,為民族企業(yè)創(chuàng)名優(yōu)品牌奠定了基礎。
(四)做好了第二屆中。
食品節(jié)清真食品參展工作。為進一步擴大了我市清真食品在同行業(yè)的影響,展示我市食品工業(yè)城的優(yōu)勢,我們緊緊抓住“第二屆中原食品節(jié)”在我市舉辦的有利時機,向省、市有關領導主動請纓,積極組織我市清真食品生產企業(yè)和省內清真食品企業(yè)參展,宣傳了我市在落實國家有關清真食品優(yōu)惠政策方面所作的努力和食品工業(yè)城寬松的發(fā)展思路,提升了我市在特色產業(yè)的外宣知名度,推進了少數(shù)民族經濟發(fā)展的步伐。
六、履行職責,改進作風,樹立了良好形象。
在全市部門系統(tǒng)全面推行分級目標管理責任制,實行政治、業(yè)務一起抓,努力形成管理求規(guī)范、辦事求高效、服務講周到、執(zhí)法講文明的良好機關形象。高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作,將其列為目標管理,確保按時完成。今年五月上旬,接到市政府批轉我局辦理市人大、政協(xié)委員代表聯(lián)名提出“關于建設的建議”的議案和“關于加強團體建設,解決宗團體的人員編制、辦公室經費、辦公場所及車輛等問題的建議”后,我及時主持召開局辦公會議,研究部署議案辦理。抽出專人負責該項建議的辦理答復,經過多方征求少數(shù)民族代表人士意見,考察參照周邊市的做法,依據(jù)有關民族政策法規(guī),我向市領導匯報了民族宗教工作開展的有關情況,就此兩項建議的'重要性、必要性,在市委常委會上向領導進行了專題詳細匯報。經市委常委會議研究決定事項74號,得到了圓滿解決,我局受理的人大代表建議政協(xié)委員提案,走訪率、回復率、滿意率均為100%。一年來,在上級領導的重視支持和各方配合下,經過全局干部職工的共同努力,我們按照年初制定的任務目標認真組織落實,取得了一定的成績。但同時,也清醒地看到,仍存在許多不足之處,集中表現(xiàn)在:一是影響民族關系的不穩(wěn)定因素增多變雜,協(xié)調關系、化解糾紛的任務加重;二是境外宗教滲透加劇,堅持獨立自主自辦原則,維護穩(wěn)定的任務更加艱巨;三是基層工作網絡的作用發(fā)揮還不充分,特別是管理事權下放后,如何盡快完善指導、溝通、協(xié)調機制,規(guī)范管理程序、提高管理效率需要進一步認真解決;四是干部隊伍建設仍需加強。在今后的工作中,我們將堅持一手抓建章立制、規(guī)范管理、保穩(wěn)定;一手抓資源開發(fā)、優(yōu)勢利用、謀發(fā)展。(一)堅持依法行政,妥善化解矛盾糾紛,努力維護全市民族宗教領域的團結穩(wěn)定;(二)繼續(xù)按照全市的中心工作,發(fā)揮我們部門優(yōu)勢,努力為全市經濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展作貢獻;(三)緊密聯(lián)系實際,刻苦鉆研,精心打造理論工程,不斷深化對黨的民族宗教理論的認識,著力解決民族宗教工作中的重點、熱點、難點問題;(四)努力提高素質,優(yōu)化結構,精心打造部門系統(tǒng)人才工程,建設好民族宗教工作兩支隊伍。上面所總結的事關全局的大事,都是在局黨組集體領導下展開的;發(fā)展思路的確定與深化,都是受大家的啟發(fā)或是與大家一起商量形成的;對改革和發(fā)展的思考、措施的研定,都是在同志們的提醒甚至指教下作出的;工作重點的強化,都是靠黨組各成員、各業(yè)務骨干去具體謀劃、去實際推動的;發(fā)展目標的實現(xiàn),都是靠大家的心血和汗水、靠大家加班加點、靠大家無私奉獻、靠老同志的鼓勵來支持和保證的。有許多工作,可能是由我們三人主持的,但大量的工作特別是一些難點、難事則是同志們去做、去解決的,付出最多的是同志們;有許多事情,是我和班子成員牽頭辦的,但由其他同志來辦,可能更好。人要有自知之明。履行崗位職責與能力的差異,上級領導和同志們的厚望,時常提醒和督促我們勤奮工作,只有工作上去了,才能不負厚望、不辱使命。全局黨員干部和同志們高強度、超負荷、任勞任怨的工作態(tài)度與敬業(yè)精神,是我們班子學習的榜樣和工作的動力。
我來局里工作三年多,使我最欣慰、最感動也最幸運的是,遇到了如此好的一個環(huán)境、如此好的一批同事、如此好的一批老同志??梢哉f,沒有同志們無微不至的關心、關照,沒有大家無私無怨的支持、幫助,我局的各項工作不可能如此順利地開展,我們黨組一班人也不可能履行好工作職責,更不可能被大家所接納和認可。
年度工作總結領導篇七
一年來,在市委、市政府的正確領導下,在上級教育部門的幫忙支持下,學院領導班子團結和帶領全體教職工,以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,以群眾路線教育實踐活動為契機,以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為行動指南,堅持走內涵發(fā)展道路,牢固樹立教育服務理念,緊緊圍繞我市基礎教育、職業(yè)教育實際,以學習落實各項“標準”為核心,以深化課程改革、構建自主高效課堂為重點,以提高教育教學質量和教師專業(yè)化素質為目標,進取履行工作職責,圓滿的完成了全年的各項工作,現(xiàn)將工作總結如下。
一、貫徹黨的路線方針政策以及作風建設、反腐倡廉等方面的情景。
(一)思想政治建設。學院黨委班子堅持把思想政治建設放在首位,以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為學習重點,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。在思想上與以習近平同志為核心的黨中央堅持高度一致,自覺維護中央、省、市委的權威,維護全院上下和社會各界的大團結,確保黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)在教育教學工作中的全面貫徹落實。在事關全局和關系群眾利益的大是大非問題上做到認識不含糊,態(tài)度不曖昧,行動不動搖,始終旗幟鮮明,立場堅定,始終堅持一個基層黨員領導團體堅持中國特色社會主義的堅定信仰。
(二)本事建設。學院黨委班子以“建設學習型學院”為抓手,有計劃地安排班子成員參與各級各類教育教學培訓活動,注重把學習理論與貫徹中央、省市各項重大決策相結合,增強使命感、緊迫感和職責感;把學習理論與提升思想素質結合起來,提高確定形勢、應對復雜問題的本事;把學習理論與提高實際本事結合起來,并注意把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施和領導工作的本領,提高決策本事和指導實際工作的水平。創(chuàng)新實行項目管理新舉措,提出班子成員要帶項目,要成為業(yè)務的引路人、帶頭人,成為業(yè)務上的專家、行家。同時,注重集中班子力量分析解決工作中和學院發(fā)展中的主要問題和矛盾,在具體實踐中加強本事建設。
(三)作風建設。今年是黨的群眾路線教育實踐活動年。學院領導班子以解決“四風”為契機,以整風精神集中解決了班子存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。在工作中自覺發(fā)揚黨內民主,堅持民主集中制原則,堅持團體領導與個人分工負責制,著眼于構建高效的學院管理體制,團結協(xié)作,群策群力,共謀發(fā)展。在選人用人上,認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,堅持標準不放松,嚴格程序講規(guī)范,做到了唯才是舉、德才并重。班子成員堅持深入基層、深入一線、深入部門。經過召開座談會、分片調研、問卷調查、來信來訪等多種渠道征求意見,始終把理解群眾監(jiān)督貫穿于整個教風研風訓風建設和全院干部隊伍建設的始終。經過完善各種調研制度,傾聽基層學校和學院教職工的意見和要求,不斷改善班子工作,力求做到科學決策,有針對性地開展服務指導。
(四)廉政建設。學院黨委班子認真貫徹執(zhí)行中央和省委、市委關于基層黨建工作的決策部署,堅持帶頭履行“一崗雙責”,堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作作為加強新形勢下黨的建設的重要資料。深入開展以“為民、務實、清廉”為主題,以“反對四風、服務群眾”為重點的主題教育,切實轉變領導班子工作作風。按照黨的群眾路線活動和市委要求,及時制定下發(fā)了《黨風廉政建設職責制實施方案》。建立健全一整套規(guī)章制度,對全院干部嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,構成了求真務實的工作作風,提高了依法治教水平。經過組織學習《廉潔從政若干準則》和開展反腐倡廉教育,增強班子成員黨風廉政建設的職責感和緊迫感,使班子成員能夠牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。始終堅持院務公開和民主管理,增加工作的透明度。堅持群眾路線,堅守為群眾服務的宗旨。認真遵守中共中央八項規(guī)定,嚴格要求自我,以身作則,克己慎行。
二、一年來完成重點工作情景。
(一)圓滿完成黨的群眾路線教育實踐活動各項任務。
按照市委、局黨委的統(tǒng)一部署和要求,從今年3月開始,我們在全院范圍內開展了以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以為民務實清廉為主題,以反對“四風”為主要資料的群眾路線教育實踐活動。活動中,我們結合學院實際研究制定了《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和《“抓三風、強內涵、促提升”主題教育實踐活動方案》,并經過動員部署、集中學習、交流研討、征求意見、開展批評與自我批評、制定整改措施、召開總結大會等工作,扎實有效推進教育實踐活動的開展,圓滿完成了教育實踐活動的各項任務。同時我院還代表教育局基層單位理解了省委第七督導組的檢查指導,督導組及市局領導對我院活動開展情景以及在服務學校、服務群眾中所做的工作給予了充分的肯定。
(二)全方位、多角度、深層次推進以構建自主高效課堂為標志的課程改革。
初中部、小教部加強了三級課程實施以及自主高效課堂與思維可視化、與信息技術整合的途徑和方法的探索,經過典型引路,有序推進“253工程”。重新修訂的《新課程本事培養(yǎng)》一書,突出了學習方法與思維本事的新元素,更好地服務了課程改革;高中部高起點啟動了課改實驗班工作,研制的《高中課改實驗班工作操作方案》,有效的指導了高中課堂教學改革;學前部以“歡樂玩、有效學”為基本模式的教學體系、職業(yè)教育以“項目教學改革”為抓手的“教、學、做一體化”的教學模式以及藝體部、民教部頗具學科特點的自主高效課堂教學模式,在實踐中日益成熟,收到了良好的教學效果。目前,我市的課改經驗和做法,不僅僅得到了省內外專家的充分肯定,還在遼寧教育雜志、遼寧教育工作雜志、中國教師報上得到了宣傳和推廣。
(三)以教師專業(yè)化發(fā)展為根本,扎實開展教、科研工作。
1.加強“標準”的學習研究,實現(xiàn)“標準”引領。各部門堅持“標準”先行,學習和落實各項“標準”和“指南”。經過邀請**教育學院黨委書記、副院長趙海濤和特級教師單肖天分別對《義務教育階段校長專業(yè)標準》和《教師專業(yè)標準》進行解讀性培訓,使廣大教師能夠理解標準、掌握標準、實踐標準。同時,我們還根據(jù)標準和指南修訂完善了《中小學課堂教學評價標準》、《校本研訓示范校評估標準》、《**市中等職業(yè)學校學校文化建設評估標準》等,充分發(fā)揮了“標準”和“指南”在教學中的指導和引領作用。
2.扎實開展常規(guī)教研,有效發(fā)揮引領和示范作用。各研訓部門采取團體調研與專項調研、常規(guī)指導與專題研究相結合的方式,深入基層,深入農村學校,進取發(fā)現(xiàn)典型,推廣經驗。一年來,各研訓部門共組織團體調研425校次,聽課3015節(jié);開展自主高效課堂和思維可視化主題研討21場次,評選出市級優(yōu)秀課486節(jié);指導省級優(yōu)秀課90節(jié),國家級優(yōu)秀課7節(jié);撰寫部門調研報告10份,學科調研報告18份。
3.圍繞考試評價改革,加強教學質量監(jiān)測和考試評價研究。初中部、民教部編寫了10個學科的2014年中考《考試大綱》和《考試說明》,并參與了中考命題和試卷評卷工作;撰寫了《2014年中考試卷分析總報告》;初中部、民教部、小學部編制了3個年級12個學科的教學質量監(jiān)測試卷,完成了部分學科的試卷分析報告;高中部、民教部相繼召開了高考研討會,幫忙高三教師提高備考指導水平。此外,高中部還圓滿完成了理化生實驗考查工作。
4.樹立新理念,探索新途徑,構**育工作新格局。德育研訓部圍繞“全員、全程、全科”育人的工作理念,分段構**育目標體系和結構體系。經過以會代訓、專題講座、現(xiàn)場研討等形式,組織召開了中小學“學科育德”觀摩研討會,舉辦了中小學專兼職心理、安全教師繼續(xù)教育培訓,開展了“小學消防安全演練”等活動,多角度、分層次促進德育、心理健康和安全工作的常態(tài)化開展。
5.以項目教學為載體,構建職業(yè)教育課程與教學新體系。職教部圍繞著我市“十大重點產業(yè)集群”及現(xiàn)代新興產業(yè)發(fā)展,構建了“文化課走進專業(yè)課、勞動準入課走入專業(yè)課”的課程體系。以“項目教學”為抓手,以九個專業(yè)帶頭人工作室為依托,強力推進中等職業(yè)學校項目教學改革工作,構成了不一樣專業(yè)的項目教學模式,展現(xiàn)了“教、學、做”一體化和“課堂與車間、教學與生產、作品與產品”的“三合一”的中等職業(yè)教育課程與教學新體系,實現(xiàn)了我市職業(yè)教育發(fā)展的新突破。
6.科研工作凸顯服務性,強化過程研究與管理??蒲兴鶊猿帧盀榈胤浇逃母锇l(fā)展服務”的工作理念,2014年共組織完成省規(guī)劃立項課題19項;省教育學會立項課題27項;市規(guī)劃立項課題近90項;社科聯(lián)立項課題1項;組織申報省教育廳和省規(guī)劃辦中期優(yōu)秀成果獎42項,其中有9項課題獲獎。同時,加強科研機制建設,建立了課題立項制度、課題審批制度、成果評選制度,進一步強化了課題的前期管理、跟蹤考核和成果推廣工作。
(四)以提升培訓質量為目標,進取開展師、干訓工作。
1.校長培訓工作。干訓部按照“按需施訓,注重實效”的原則,高質量的開展了四個層次校長培訓。一是校長全員必修專題培訓,共完成6個專題、7個場次、2800名校長培訓;二是完成專家型校長培養(yǎng)和骨干校長培訓41人;三是完成全員校長和管理者遠程專題培訓1050人;四是啟動了全市中小學校長任職資格培訓班工作。此外,干訓部還經過《遼寧普教干訓》“**??奔行麄髁宋沂懈捎柟ぷ鞯慕涷灐?BR> 2.教師培訓工作。繼續(xù)教育辦公室以滿足教師專業(yè)發(fā)展個性化需求為目標,開展了不一樣層次和形式的培訓,彰顯了鮮明的特色。一是完成全員教師培訓1.8萬人;二是完成新教師培訓112人;三是完成研訓教師“教師專業(yè)標準”培訓400余人;四是完成農村骨干教師跟崗培訓工作,輻射38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校,創(chuàng)立培訓基地校3所;五是完成骨干教師、班主任培訓5600余人;六是完成民辦幼兒教師資格培訓,3個班次、700余名教師;七是經過名師工作室主持人及成員“課堂示范、專題講座、主題研討、送教下鄉(xiāng)”等形式,完成了260余名教師培訓。此外,繼續(xù)教育辦公室還圓滿完成了“十二五”市級骨干教師資格初審工作。
(五)以完善服務功能為重點,不斷拓寬教育服務領域。
一是服務教育行政決策更全面。2014年初,各研訓部門結合教研、培訓工作實際撰寫了10份調研報告,上報給市教育局和政府有關部門;起草了《關于進一步加強縣級教師進修學校建設的指導意見》、《**市幼兒園一日活動評優(yōu)方案及評價標準》等,為政府的宏觀決策供給了參考。
二是服務學校和教師更有效。按照“轉作風、改教風、下基層、送服務”要求,深入開展“三送一包”活動。一年來,共包校55所,送教8次,送課48節(jié),涵蓋6個專題,受益面達1000余名教師。在這項活動中,藝體部“下校代課、調研指導、學科培訓”三位一體式教研方式,深受基層學校的歡迎。此外,我們還配合市教育局成功組織了第二屆教師教育教學綜合本事競賽,為教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展搭建了平臺。
三是服務社會和群眾更深入。語委辦多渠道、多形式推廣語言文字規(guī)范化,共完成普通話培訓和水平測試1600多人,及格率達90%;教務處承辦的**奧鵬遠程學歷教育培訓,擴大了招生規(guī)模,提升了助學質量,取得了良好的社會效益。我院開展的“一人雙崗”和“在職黨員進社區(qū)”活動,搭建了學院與貧困戶、貧困學生建立幫扶關系的平臺,經過捐款捐物,幫貧扶困,涌獻愛心,彰顯了學院人為民服務的宗旨意識和強烈的社會職責感。
(六)以內涵發(fā)展為前提,加強四個建設。
1.加強教職工隊伍建設。為打造一支素質過硬的優(yōu)秀教師團隊,我們結合實際主要做了三項工作:一是創(chuàng)新開展“構建學習型學院”活動。經過主題化、系列化的學習活動,實現(xiàn)學習行為的常態(tài)化和長效化。二是有效整合資源,扎實推進“三項工程”實施,即青藍工程、領雁工程和燎原工程,有效的調動了中青年骨干教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的主動性和進取性。三是加強高素質人才建設,實施人才儲備計劃。在上級部門的政策支持和幫忙下,我們經過公開招聘和嚴格考核,引進了3名碩士研究生和6名具有豐富教學經驗的中青年骨干教師,進一步優(yōu)化了教師隊伍,搶占了人才高地,同時也促進了學院人才培養(yǎng)的梯次遞進。
2.開展了學院文化建設。2014年是學院文化建設啟動年。我們經過“樹三風”活動,營造了濃郁的學術研究氛圍。學院教職工全年申報各級各類課題10項,3項獲得立項,立項率達33%。其中省級重點課題1項、市級課題9項;公開發(fā)表論文20余篇,出版著作、教材(教參)68部(本)。信息部經過學院網站,對有特色、有代表性的工作信息進行宣傳報道,比較好的擴大了學院的知名度和社會影響力。此外,學院堅持定期為教職工進行身體檢查,以及對特殊教師的走訪和慰問工作,并經過元旦有獎征文、“三.八”節(jié)百科知識競賽、排球比賽、迎“五.一”趣味運動會等文體活動,扎實推進精神禮貌建設。
3.完善制度建設。進一步完善了部門工作職責和個人崗位職責,建立了個人日記事、部門周報表和月匯報制度,優(yōu)化了病、事假管理與教學評優(yōu)管理規(guī)定;研究制定了《**市教師進修學院考勤管理制度》,并經過電子考勤和紙質考勤雙向并行,進一步規(guī)范了考勤管理,營造了良好的工作環(huán)境和工作秩序;制定并完善了《**市教師進修學院專業(yè)技術崗位和工勤技能崗位聘任方案》,順利完成了全院116名教職員工的崗位聘任工作,為學院事業(yè)的發(fā)展供給了堅實的人才支持和組織保障。
4.改善硬件環(huán)境。主要工作包括:更換了新辦公桌;對前樓供暖外管路進行了新設改造;對前樓走廊重新刮仿瓷,樓梯扶手及墻圍粉刷油漆;完成了后辦公樓辦公室間壁改造;拆除了院內花壇,鋪設了理石地面;改造學院西大門,設置自動大門和欄桿;更換全院的電話線路并在食堂和五樓會議室安裝空調等。
三、存在的問題和不足。
雖然我們的工作取得了必須的成績,但我們必須清醒地看到,在我們的工作中還存在一些問題和不足,主要有以下幾點:一是部分教職工專業(yè)發(fā)展的內驅力不足,缺乏專業(yè)發(fā)展的自覺性和主動性;二是各部門工作發(fā)展還不均衡,質量還參差不齊;三是部分學校校長的課程領導力與執(zhí)行力以及教師的專業(yè)素養(yǎng)還影響和制約著教學改革發(fā)展的水平和速度。
以上這些都是我在今后的工作中需要努力克服和必須引起重視的。
x..........x。
20**年1月。
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年度工作總結領導篇八
很高興與大家相聚在這一年一度的`年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃 、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案 》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案 和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。
二是健全了人事資料,各類報表及總結。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協(xié)調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
年度工作總結領導篇九
一年來,根據(jù)中心總體工作思路,我在黨委的引導下始終堅持“以服務主業(yè),為主流程廠設備穩(wěn)定運行保駕護航為主線,以推進點檢定修制向科學化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心,以提高全體職工的綜合素質為基礎,全面強化管理,逐步把設備維檢中心建設成上下目標一致、責權明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護企業(yè)”為宗旨,努力實現(xiàn)設備維檢工作中的“三個提高”、“三個降低”,即:提高檢修效率、提高維護檢修水平、提高設備使用周期;降低設備故障、降低備件消耗、降低檢修費用,使主流程設備維檢工作逐步實現(xiàn)了由過去的傳統(tǒng)維護模式管理,向局部專業(yè)化,區(qū)域協(xié)調化,整體高效化的維檢模式管理的實質性轉變,為今后維檢工作的發(fā)展,邁出了堅實的一步?,F(xiàn)將20xx年主要工作總結如下:
我在工作中始終堅持“一切為了生產,一切服務于生產”的工作宗旨,做到保駕護航義不容辭,優(yōu)質服務精益求精,主動出擊不等不靠,服務質量得到了各生產廠的高度評價。全年維檢中心廠滿意度調查月均分數(shù)104.3分;主流程廠產品產量北京地區(qū)完成計劃的102.9%;遷鋼產量完成計劃的103.4%。
規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點工作。8月份,根據(jù)維檢形勢的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下,我組織業(yè)務科制定了《維檢中心關于進一步推進“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業(yè)規(guī)范的工作計劃》,對整個維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理,使各維檢站的維檢工作上了一個新的臺階。
1、加強了檢修計劃性管理,轉變了過去的由“設備追人”到“人追設備” 的維護模式。20xx年全年計劃性檢修3769次,20xx年2677次,計劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項目兌現(xiàn)率全部達到100%。
a、b類故障次數(shù)計劃63次,實際發(fā)生37次,故障降低率58.73%,實現(xiàn)了高爐停風率為零的目標。
在全面完成“設備維檢工作標準化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎上,我又組織制定了《關于進一步推進“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業(yè)規(guī)范的工作計劃》,對整個維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理,對崗位的職責、任務、標準完成情況進行量化考核,使各維檢站的維檢工作上了一個新的臺階,設備管理規(guī)范化的推進為降低設備故障的發(fā)生起到了積極作用。
在推進設備管理規(guī)范化進程中,各單位通過嚴格的精細化管理,及時發(fā)現(xiàn)各類設備隱患,降低了設備停機時間,例如:10月份,軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點檢班,全月共提前發(fā)現(xiàn)設備故障隱患30多起,都及時得到了計劃處理,大幅度地減少了設備故障停機時間。10月份當月,軋材站故障停機指標為3578分鐘,實際完成2996分鐘,比計劃降低了16%,且全年首次突破3000分鐘大關。11月份、12月份,又連續(xù)兩個月突破3000大關,其中11月份為2663分鐘,12月份為2590分鐘,12月份比05年月均水平(6045分鐘)下降了57%。11月份,型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見成效,與10月份相比,型材作業(yè)區(qū)無論是在總體故障停機時間上,還是在小時以上停機上,都有顯著的下降:總體故障停機時間比10月份下降40%,小時以上停機由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
軸有雜音,立即上報,在煉鐵廠機動科專業(yè)的確認下,利用生產間隙時間對減速機進行更換,確保了一燒四臺燒結機安全運轉,受到煉鐵廠的好評;三是加強了四班的維護管理,四班人員的工作成效明顯提高。
中板作業(yè)區(qū)通過規(guī)范化作業(yè),強化點巡檢工作,設備維護水平明顯提高。特別是8月31日點檢發(fā)現(xiàn)的軋機連桿萬向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細微裂紋,兩次避免了重大設備故障的發(fā)生。其精細的工作作風,認真的工作態(tài)度受到中板廠書面表揚,為維檢中心爭得了榮譽。
20xx年年初,公司給維檢中心下達了降低主流程廠修理費800萬元的指標。根據(jù)中心部署,我組織各維檢站會議,我在會上強調:“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚主人公精神,多超多干,超額完成公司降低修理費任務”,我親自將800萬元的指標分解并下達給各維檢站,每月組織檢查核對各維檢站指標的完成情況,并協(xié)助維檢站解決相關問題。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年完成降低修理費任務920萬元,超額完成了公司下達的任務。
由于精棒設備存在許多安裝及設計問題,投入生產后設備故障頻繁,制約了精棒的生產,為此,公司成立了由維檢中心參與設備攻關小組,重點解決工藝及設備存在的問題。
年度工作總結領導篇十
大家好!首先在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經了一場風波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力,共同前進??偣疽渤檎{了一批技術骨干,加入到潤創(chuàng)的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃,提前落實產前工作,優(yōu)化生產流程,加強產前、產中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產量做到43多萬件的生產規(guī)模。20xx年全年產量86萬件,超過了20xx年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質量,全年終期一次查驗合格率在93.5%,離年初目標96%也差一點。總之,通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產工序、市場轉型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上,班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右,同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將通過細致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產流程,實行生產現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產規(guī)模目標為16條生產線,員工總人數(shù)450人,年產目標146萬件;經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將通過多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可借助我們外地新居名員工,通過他們,給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標計劃為導向,工作細化,主要通過gs、pdca考核,有效地實施績效考核。第三,實現(xiàn)管理的本地化,這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢,在實際生產過程中,我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,遇到比較難的工序,提前對員工進行培訓,班組人員不夠,ie組及時介入,以補不足,并嘗試單件流生產模式。第五,加強培訓,對員工進行安全生產、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師,內部觀看資料片等形式來進行,爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六,在文化建設方面,我們多聽取廣大員工的意見,把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創(chuàng)公司,為我們實現(xiàn)外貿、內銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎,而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓,也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經營目標。
我堅信,有總公司作為我們堅強的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
年度工作總結領導篇十一
設的路面項目,為分公司創(chuàng)建?兩個拳頭?產品,擴大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
(二)實施標準,強化管理,生產建設開辟新局面。 當前行業(yè)內部競爭日益激烈,分公司一方面要不斷開拓新市場,中標更多有盈利空間的優(yōu)勢項目,另一方面,要強化項目精細管理,提升項目的產值效益。居安思危,為此,今年分公司領導班子在加大市場開拓力度的同時,以福建標準化施工項目為樣板,在具備條件的其它項目大力推廣標準化建設,實施精細化管理,帶動一批有條件,有資源的項目先仿效學習,促進施工管理的粗放型向標準化轉變。分公司領導班子要求新上項目要加快推行標準化施工,仿效福建省項目標準化規(guī)范制定、補充和完善各項目的施工管理制度和規(guī)定。通過領導班子長期宣傳和親自帶領,目前分公司成仁路lm路面項目、重慶雙碑隧道、成德綿c13等項目施工成效顯著,項目管理規(guī)范有序,在集團和股份領導的檢查中得到一致好評。標準化施工管理規(guī)范的引進,為分公司帶動項目提高生產效率、增強經濟效益,提升分公司形象起到了促進作用。
(三)明確任務,組織落實,信息化建設進展良好。 因集團公司今年申報公路工程施工總承包特級資質,作為集團下屬主業(yè)公司,為推動集團特級資質順利就位,分公司領導班子根據(jù)集團信息化建設要求,及時成立信息化工作小組,負責指導和協(xié)助受檢項目信息化建設。為確保項目信息化有效開展,分公司班子成員主動牽頭信息化,連續(xù)數(shù)月帶領信息化小組成員奔赴各項目進行培訓指導。同時,領導班子堅持定期召開信息化專題會議,了解各項目存在問題,部署信息化階段任務,全過程加大對項目信息化工作監(jiān)管。在領導班子親力親為和信息化工作人員共同努力下,分公司信息化運行良好,資料錄入不斷完善,為即將開始的信息化檢查做好了充分準備。
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成員做到不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去,管好自己的嘴和腿;始終堅持民主集中制原則,重大問題集體討論、集體決策,最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來,班子成員的理論素養(yǎng)、實踐能力和工作水平都有了不同程度的提高,班子整體戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進一步增強。
(一)打造?學習型?領導班子,不斷提升班子科學治企能力。
不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境,要求分公司領導班子成員必須加強學習,與時俱進,全面提升個人綜合能力。為此,本年度分公司領導班子堅持定期召開黨委中心組學習會議,組織班子集中統(tǒng)一學習,深化對上級黨組織重要文件精神的理解,最新管理制度的把握,增強班子的政治理論水平和科學治企能力。
(二)堅持民主集中制,保證重大決策的民主性和科學性。
認真執(zhí)行集體決策制,遵循?三重一大?事務集體決議原則,在遇有集體表決和重大事項處理時,班子成員及時交換意見,保證各個成員的知情和了解,并在決議上達成共識。在日常工作中,領導班子始終將職工的切身利益放在首位,必要時廣泛征求職工意見和建議。民主集中制的貫徹落實,保證了分公司決策過程的民主,決議內容的公開和科學,為分公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
(三)大力發(fā)揚求真務實作風,以人為本打造和諧企業(yè)。
分公司領導班子成員長期堅持以身作則深入工地一線,傾聽職工群眾的呼聲,實事求是,著力解決項目和職工熱難點問題。一年來,領導班子根據(jù)職工意見積極調整工作步調、創(chuàng)新工作方式,加大對職工工作和生活的人文關懷,盡力做到讓職工滿意,讓職工放心,得到了職工群眾的廣泛贊同。
一是堅持求真務實。分公司領導班子成員堅持講實話、辦實事、求實效,堅決防止官僚主義、形式主義,不斷提高求真務實的自覺性,切實抓好領導班子決定事項的工作落實,把求真務實體現(xiàn)在各項工作中;堅持調查研究制度,班子成員每月累計不少于10天深入項目一線,采取巡查、談話了解等方式獲取基層一手信息,并有針對性的提出抓好重點、解決難點的建議、意見。
二是做清正廉潔的表率。嚴格執(zhí)行《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制和責任追究制度,切實管好自己,管好分管部門;嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度;堅持經常性黨性、黨風、黨紀教育,開展述廉、評廉、考廉活動。20xx年度,領導班子成員無不良現(xiàn)象和行為發(fā)生,保持了清正廉潔的領導班子形象。
年度工作總結領導篇十二
自己從20xx年起開始從事銷售工作,半年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。20xx年半年的銷售工作的心得和感受總結如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產品,代理的品種分為二類:
二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
年度工作總結領導篇十三
大家好!首先在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經了一場**,員工情緒極不穩(wěn)定,生產任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力,共同前進??偣疽渤檎{了一批技術骨干,加入到潤創(chuàng)的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃,提前落實產前工作,優(yōu)化生產流程,加強產前、產中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產量做到43多萬件的生產規(guī)模。20xx年全年產量86萬件,超過了20xx年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質量,全年終期一次查驗合格率在93.5%,離年初目標96%也差一點??傊?,通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產工序、市場轉型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上,班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右,同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將通過細致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產流程,實行生產現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產規(guī)模目標為16條生產線,員工總人數(shù)450人,年產目標146萬件;經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將通過多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可借助我們外地新居名員工,通過他們,給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標計劃為導向,工作細化,主要通過gs、pdca考核,有效地實施績效考核。第三,實現(xiàn)管理的本地化,這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢,在實際生產過程中,我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,遇到比較難的工序,提前對員工進行培訓,班組人員不夠,ie組及時介入,以補不足,并嘗試單件流生產模式。第五,加強培訓,對員工進行安全生產、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師,內部觀看資料片等形式來進行,爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六,在文化建設方面,我們多聽取廣大員工的意見,把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創(chuàng)公司,為我們實現(xiàn)外貿、內銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎,而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓,也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經營目標。
我堅信,有總公司作為我們堅強的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
年度工作總結領導篇十四
大家好!今天,我們歡聚一堂,慶祝公司圓滿走過了20xx年,不知不覺即將進入20xx年。我謹代表公司領導們對全體員工一年以來的恪盡職守,默默耕耘表示深深的感謝:“謝謝你們,在過去一年里,大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價值,責任成就未來,20xx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,進一步擴大了公司規(guī)模,壯大了員工隊伍,完善了產品內容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的發(fā)展,同時團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅實的基礎,所取得的每一個可喜的成績,離不開公司全體工作人員的共同努力,同時也證明了我們這支工作團隊是一個有凝聚力,執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新,銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪。
愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱,為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
一祝我們團隊一起努力,一起創(chuàng)造我們的輝煌,實現(xiàn)我們的的五年計劃,讓我們的表現(xiàn)優(yōu)異的老師有房有車,讓我們資深老師至少有房子有家。
二呢,祝大家新年快樂、身體健康。今年20xx,代表寓意是愛你一生,即將到來的是20xx代表愛你一世,祝各位有家庭的和和美美,和你自己的家人能夠一生一世的相愛,沒成家能夠找到愛自己一生一世的那一位。
三呢,祝今天的大會圓滿成功,晚宴能夠愉快,大家能夠玩的盡興、笑得開懷。
董事長年會發(fā)言稿。
各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂,共賀新春。時間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下,xx公司在渠道銷售、終端銷售、產品整合、生產制造、電子商務、倉儲物流、售后服務、團隊建設等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績,所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
20xx年的成績已經成為了歷史,展望20xx年,圍繞品牌打造、渠道升級、產品優(yōu)化、效率提升、服務到位、團隊開發(fā)等方面的工作,我們的任務更加艱巨,但與此同時,我們的隊伍也更加壯大了,未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力,攜手共進,在新的一年不斷跨越,再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗,20xx年我們將繼續(xù)完善質量管控,品牌建設和產品結構的優(yōu)化,加強產、供、銷等方面的管理,為客戶提供多方面、多渠道的服務,通過各部門通力合作,穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。
公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。對于每位員工,我主要強調三方面的內容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:
1.公司與客戶的雙贏,即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。一方面要提升xx公司的產品整合能力,完善供應商管理,優(yōu)化電子商務平臺和倉儲物流管理,提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務;另一方面要開展產品的生產制造項目,提供更優(yōu)質的產品,提升產品的市場占有率。
2.公司與員工的雙贏,通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力,凝聚團隊的力量,保證日常各項工作的順利開展,從而更好的推動xx公司的發(fā)展歷程。同時,公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設,把xx公司的文化理念,與xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結合,促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經營與管理之中。
3.公司與社會的雙贏,通過投身社會公益事業(yè),提供就業(yè)機會,樹立xx公司良好的社會形象,為社會的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟,攜手共贏。一個前進的時代,總有一種奮發(fā)向上的精神;一個發(fā)展的企業(yè),總有一種積極進取的意志,xx公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團隊,著重培養(yǎng)團隊精神,提升公司的團結度。在分工越來越精細的現(xiàn)代社會,即便是最復合型的人才也不能一個人做完所有的事情,也不能改變整個團隊的工作表現(xiàn),一個專業(yè)的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。只有樹立大局意識、協(xié)作精神和服務精神,在尊重個人的興趣和成就的前提下,協(xié)同合作,通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能,才能形成強大的合力,提升效率,產生戰(zhàn)勝一切困難的強大動力。“天時地利不如人和”,只有同事之間的關系融洽相處,我們工作起來才會更舒心,每天才會過得更有意義。“當工作是一種樂趣時,生活是一種享受;而當工作是一項義務時,生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關系,將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。的確,學會做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是謀事之基,一個人若要成功,首要問題就是學會做人?!吧拼齽e人,就是善待我們自己”,懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。每一個人生活在現(xiàn)實社會中,都渴望著成功,而且很多有志之士為了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責任的身影,責任可以使人堅強,責任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責任承載著能力。一個充滿責任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭取到更多的機會,才能更好地走向成功。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責任感的人卻不多,只有擁有責任與才華,才能更好地立足于社會。20xx,我期待xx公司因為有你而自豪!
“攜手共贏,共創(chuàng)美好的未來”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟xx公司新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
年度工作總結領導篇十五
在工廠一年的工作不知不覺就結束了,在這一年里,我把自己在工廠的主管崗位職責全面做好,這對我而言是難忘的一年,在工廠發(fā)展的關鍵一年,我沒有拖后腿,甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻,多次受到領導的贊揚,我能見著自己所為之付出的工廠越來越好,我的內心自然是極為歡喜的,以下就是我對自己今年的工作總結:
一、培養(yǎng)重點員工,形成工作體系。
工廠的員工有一個特性,流動性特別大,我做了這么多年的主管,發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律,基本上來入職的員工,很少會一直堅持下去,在工作崗位上幾乎都是干幾個月就要辭職了,會因為各種原因。為了提高工廠的工作效率,我今年挑選了五位員工進行重點培養(yǎng),能被我培養(yǎng)的條件就是,會長期的在工作崗位上干下去,這樣才不會讓我的精力白費。我會教他們更多的工作技巧,讓他們能適應的工作崗位更多,基本上工廠的所有工作都要會做,并且最后的包裝質檢工作才是我著重教的東西,為了就是要工廠里能有更有能力的人才,而不是全都是只會基本工作的普通員工,其主要目的還是為了分擔我的量,我也好去完成其他的事由。
二、激發(fā)員工們的上進心,提高工作效率。
本來我們工廠就是計件的,做的越多,月底的工資也就會越高,但是我一直在想怎么才能進一步的加強他們的工作效率,為此我想了三個方案:
1、榮譽制,在工廠門口出展一個榮譽榜,上面明確的標識了每個月、每天工廠員工的計件前三名是誰,并都會有額外的獎勵,誰都想自己能上榜,最好是能夠一直穩(wěn)居榜首,而下面的人也會想著超越前面的人,這樣形成了良好的競爭。
2、獎金制,根據(jù)工廠一個月來所有員工們計件的總數(shù)平均值定這一個數(shù)量。只要每個月底總結的時候,員工的計件數(shù)能超過這個數(shù)額,就能獲得額外的獎金,隨著工資一起發(fā)放。
3、請假制,每個月貢獻前五的員工,可以無條件到我請假三次,可以累積,也就是說有一個員工連續(xù)三個月都上榜了,但是他一次假都沒跟我請,那就意味著他可以一下子請九天假。
最后經過半年的觀察,前面兩種制度保存了下來,請假制度最終還是被取消了,因為這種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請假的,不浪費每一天,每浪費一天就少賺一天的錢,還要讓自己的計件總額比別人少,跟第一條制度相斥了。不過制度一下去,員工們工作的積極性更高了,得到了很好的效果。
在我的監(jiān)制下,工廠的成品合格率為99%,這是一個極為榮譽的數(shù)字,這就相當于我們工廠的成品質量是最值得信賴的。在今年工廠沒有丟過一單,不管訂單數(shù)額多么的龐大,無一例外全部在規(guī)定時間內完成了。
年度工作總結領導篇十六
____年,極不平凡。19大勝利召開,國民生產總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監(jiān)督,仔細地檢查產品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、____年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望____年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續(xù)維持生產隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長,工作總結總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝__廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
我的總結完畢,謝謝大家!
年度工作總結領導篇一
20xx年,在市委、市政府和縣委的正確領導下,我團結和帶領縣政府一班人,克服了年初罕見冰災、“6·13”特大洪災和國際金融危機對經濟運行帶來的壓力,較好地完成了各項目標任務。全年完成地方生產總值60.09億元,增長13.6%;財政收入2.16億元,增長20.1%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入10583元,增長9.6%;農民人均純收入4814元,增長18.9%。在全市年度考核中,我縣綜合考核名列第三;單項考核中,重點項目建設名列第一,招商引資工作名列第二,為民辦實事工作被評為一類單位?,F(xiàn)述職如下:
一、加強學習調研,努力提高自身綜合素質。
一方面,努力學習,全面提高政策理論水平。每天堅持集中一定的時間,學習黨的最新理論成果,不斷加強知識儲備??朔W矛盾,參加省委黨校中青班學習,系統(tǒng)學習了馬列主義經典著作、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、市場經濟理論以及黨的xx大和xx屆三中全會精神,加深了對黨的路線、方針、政策的理解和認識。
同時,積極參加湘潭大學博士生課程學習,加強了對行政管理專業(yè)知識的學習和了解。另一方面,勤于調研,努力探索工作新思路。在認真學習的同時,我積極開展調查研究。在對縣域經濟發(fā)展、新型工業(yè)化等方面的情況深入調研的基礎上,撰寫了《建設四個道縣,發(fā)展縣域經濟》、《把握五個關鍵,發(fā)展加工貿易》、《大力推進新型工業(yè)化》等10余篇理論文章,被《新時期黨的建設與基層黨務工作創(chuàng)新》、《新湘評論》、《湖南日報》等中央、省級報刊雜志刊發(fā)。通過不斷的學習思考,增強了政治敏銳性和工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真履行職責,扎實推進經濟社會發(fā)展。
一是突出發(fā)展抓重點。堅持以發(fā)展為第一要務,推動三次產業(yè)協(xié)調發(fā)展,壯大經濟實力。抓招商,建園區(qū),工業(yè)經濟較快發(fā)展。全年完成工業(yè)總產值35.82億元,增長27.4%,其中規(guī)模工業(yè)產值19.86億元,增長20.1%。被省政府列為全省10個承接產業(yè)轉移發(fā)展加工貿易試點縣之一。加快園區(qū)建設。安排縣財政投入資金1億元,完善了道縣工業(yè)園基礎設施,形成了5平方公里的開發(fā)格局、完成了3平方公里的設施配套。加大招商力度。全年引進項目59個,實際到位內資13.2億元、外資4183萬美元。
引進遠華、金鑫、寶鑫、展燈等8家規(guī)模冶煉企業(yè),合同引進資金3.2億元;開工建設項目6個,完成投資7400萬元。其中,我引進或參與引進的有華新水泥、中泰鼎坤·環(huán)球鞋都、永州三創(chuàng)、凱迪生物質發(fā)電等4個投資過億元的項目,合同引進資金231.12億元,到位資金5.36億元。抓規(guī)模,強基礎,農村經濟穩(wěn)步發(fā)展。完成農林牧漁業(yè)總產值34.6億元,增長8.8%。糧食生產實現(xiàn)歷史性突破。全年種植面積101.3萬畝、總產37.6萬噸,比上年增加9.3萬畝、增產4.3萬噸,被列為全省糧食生產大縣。
規(guī)模養(yǎng)殖取得新成效。發(fā)展生豬164.5萬頭,再次躋身全國生豬調出大縣行列?;A設施不斷完善。全年投入農業(yè)基礎設施建設資金34.48億元,增長44.9%。建成通鄉(xiāng)公路46公里、通村公路550公里。完成了柑子園、壽雁110千伏變電站升級改造和第三期農網改造等電力建設工程。維修大小水利工程583處,整理土地960公頃,改造中低產田4.1萬畝,完成煙田基本建設1.3萬畝。促消費,活流通,第三產業(yè)健康發(fā)展。完成消費品零售總額14.29億元,增長23.7%。
各類金融機構存款余額48.78億元,增長24.61%;各項貸款余額15.14億元,增長15.66%。交通運輸、商貿流通、郵電通訊、房地產業(yè)等穩(wěn)步發(fā)展。重謀劃,勤爭取,項目建設順利推進。向上申報項目177個、資金66.58億元。成功申報道縣為湖南省革命老區(qū)?!?.13”特大洪災發(fā)生后,我?guī)ьI相關人員積極到省、市匯報災情,爭取了一批災后重建項目。利用在省委黨校中青班學習的機會,想方設法將一批工業(yè)、農業(yè)、基礎設施、新農村建設項目擠進國家和省計劃“籠子”。
二是圍繞民生克難點。認真落實惠民政策。20xx年,全縣發(fā)放各項惠農資金1.6億元;圓滿完成了十件實事任務,其中,農村公路建設完成投資1.52億元;建設經濟適用房3000平方米、廉租房2500平方米;安排村級組織運轉經費217萬元。大力強化社會保障。全年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員5812人,新增農村勞動力轉移就業(yè)培訓4810人,援助零就業(yè)家庭83戶;城、鄉(xiāng)低保人數(shù)達到24461人,實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應保盡保;妥善解決了515名“七站八所”人員養(yǎng)老保險問題。
啟動了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險,參保46129人。新農合參合率達85.72%;住院補償率達47.7%,居全市之首。扎實開展救災補損。在年初的罕見冰災中,我深入一線,調度抗冰保電網工作;整合各類資金1391萬元,積極開展救災補損工作。在“6·13”特大洪災中,我堅持坐陣縣防指,調度全縣抗洪搶險;并于6月13日,與縣委書記易光明一道,現(xiàn)場指揮、組織轉移被困群眾500余名。同時,緊急安排縣財政投入390萬元用于災民安置;出臺政策扶持災民重建、個體工商戶和企業(yè)恢復生產經營。
我縣的抗災救災工作,受到國家防總和省、市的充分肯定。全力維護社會穩(wěn)定。突出抓好了奧運安保維穩(wěn)工作,全縣社會治安繼續(xù)保持在全省先進縣行列,再度榮獲省“平安縣”榮譽。高度重視群眾來信來訪,認真開展“縣長大接訪”活動。僅7月10日,我就接訪21批62人次,現(xiàn)場解決問題10個。認真落實安全生產責任制,全縣安全生產形勢保持穩(wěn)定。
加快發(fā)展社會事業(yè)。加大教育投入,化解普九債務4298萬元;建設了壽雁、白馬渡等6所義務教育合格學校;擇優(yōu)招錄了142名新教師。開展食品藥品專項整治,全力做好問題奶粉的清查和患病嬰幼兒的篩查、治療工作,受到省市表彰。加快文化事業(yè)發(fā)展,完成了360個行政村通廣播工程。計生工作強化了基層基礎建設,實現(xiàn)了“保類進位”目標??萍紕?chuàng)新能力不斷增強,新增國家專利26件。
三是優(yōu)化環(huán)境創(chuàng)亮點。優(yōu)化人居環(huán)境。全年投入城建資金6.79億元,加強了城市基礎設施配套,凸顯了一批亮點工程,增強了城市的宜居性。拉通了道州火車站站前大道路基,基本完成湘源大道路面硬化,東洲南路實現(xiàn)竣工通車;完成了愛蓮商業(yè)廣場、松林苑住宅小區(qū)主體工程;完成了濂溪南北路、濱河路一段休閑景觀帶美化工程;完善了瀟水公園設施配套。
同時,加大了城市管理力度,交通秩序和環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。優(yōu)化政策環(huán)境。對原有惠商政策進行了全面梳理,及時出臺了《關于投資興辦工業(yè)的優(yōu)惠政策》,在企業(yè)用地、用工,稅費征繳等方面給予最大限度的優(yōu)惠;同時,對近六年來縣政府和政府辦出臺的規(guī)范性文件進行了清理。優(yōu)化服務環(huán)境。安排縣財政投入460萬元,裝修了政務服務中心辦公大樓,將28個政府工作部門、266項行政審批事項納入政務中心集中辦理,為企業(yè)、群眾辦事提供“一條龍”服務。同時,開展了優(yōu)化經濟環(huán)境專項整治斗爭,全縣經濟發(fā)展環(huán)境有了明顯改善。
三、積極轉變作風,樹立人民公仆良好形象。
一是講團結,注重步調一致。堅持民主集中制,重大事項實行集體研究,充分放手放權,讓班子成員有職有權,大膽負責,盡可能調動大家的積極性。作為縣委書記的助手,我自覺維護縣委班子的權威,堅決貫徹縣委決議,政府重大問題主動向縣委匯報,自覺向縣委書記匯報。二是講責任,注重工作高效。圍繞建設務實高效政府,我在認真履行自身職責的同時,對所有班子成員實行了目標管理,強化了工作責任。為了增強工作實效,我加大了抓落實的力度,對一些重點工程和項目親自協(xié)調落實資金、親自督辦工程進度。三是講正氣,注重廉潔自律。嚴格遵守領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執(zhí)行領導干部個人大事報告、收入申報、禮品登記等制度。經常教育家屬和身邊工作人員不義之財不取,不法之事不辦,以實際行動維護黨和政府的形象。
一年來,雖然圍繞自身工作職責付出了努力,取得了一些成績,但深感與組織和同志們的期望還有較大差距。今后我將進一步加強學習,不斷提高自己的理論水平,政治和業(yè)務素質,增強經濟、社會管理能力,努力做好政府的各項工作。
年度工作總結領導篇二
機遇與挑戰(zhàn)并存的已經成為過去,回顧上一年度程嶺中心小學的各項工作,我想從以下幾個方應對大家進行匯報。
一、重視班子建設與學校管理。
1、校級領導班子能夠把握工作大局,進取為學校年輕同志搭建平臺供給鍛煉的機會。10月份,學校在縣教育局與鄉(xiāng)教辦的領導下,順利開展了中層干部缺額競聘上崗工作,為學校二級機構人員植入新鮮而又充滿活力的血液,及時在教務、總務崗位補充了2名年輕同志,班子配備力量得到加強,年輕人在開展工作時有想法、有辦法、能干事、會做事,敢擔當、在工作中予以重擔。為學校領導班子提升了工作效能。
2、重視完小校長工作崗位。完小負責人在各小學的日常管理上是核心力量,一個好的村級小學校長其實就是一所好的村級小學,中小班子充分研究各村小工作實際,各小學配備了工作職責心強,具有奉獻精神和服務意識、大局意識的同志擔任完小負責人,保證了各校工作的正常有序開展。
3、管理制度與時俱進,工作方法摸索創(chuàng)新。
沒有規(guī)矩不成方圓,學校管理需要制度,制度面前,人人平等。
《績效工資分配方案》《評先評優(yōu)工作方案》《后勤管理工作意見》等相關制度在廣泛征求各校教職工意見的基礎上進行改善,由教職工代表大會經過后實施。其次、中小與縣教育局目標管理績效考核工作步調一致,及時出臺了《程嶺鄉(xiāng)中心小學目標管理績效考核工作實施方案》《程嶺鄉(xiāng)中心小學教學質量評估工作方案》。對照縣局標準不走樣,但凡涉及到教師切身利益與學校發(fā)展的大事,學校先一步做到了,制度在先,原則在前,謀事在先,這樣在管理上基本做到了科學化、人性化、民主化。
二、重視后勤保障工作。
俗話說得好“兵馬未動、糧草先行”,充分說明了做好后勤保障工作的重要性。
一年來,中心小學在狠抓常規(guī)管理、學校安全工作的同時,切實改善辦學條件,既要留住教師的身,更要留住教師的心。教育總體發(fā)展態(tài)勢較好。
1、做好周轉房入住工作,切實解決教師的后顧之憂。中心小學教師周轉房建成之后立即投入使用,學??倓仗幾龅搅斯_公平合理進行分配,并加大了服務力度,完善解決了我鄉(xiāng)絕大部分教師的住宿問題。
2、進取爭取了學校綜合樓項目,綜合樓工程的新建解決了中心小學本部功能室、教室嚴重不足的問題。該項目一旦投入使用,中心小學的大班額問題將得到有效緩解、功能室嚴重不足問題會徹底得到解決,中心小學的辦學條件與水平將得到有效提升。
3、中心園改擴建項目得以實施。在鄉(xiāng)教辦的共同努力下,我鄉(xiāng)中心幼兒園爭取到縣教育局改擴建項目資金28萬元,用于中心幼兒園的改造。中心園的園內排水工程,教學辦公生活設配的添置,園內功能室的出新等等有效實施,大大提升了中心園的辦圓條件。
4、村級小學維修改造工作逐步推進。如,彭橋小學維修改造工作的實施,該校院墻全部得以新建或加固、加高、解決了之前存在的院墻安全隱患與水毀損壞。原先的d級危房順利拆除,鍋樓房重新移建,廚房操作間重新新建,周邊雜樹全部進行清理,學校內美化綠化得以實施,還有鑿山小學新建了200米的環(huán)形跑道,項目正在施工中,這樣一些項目的實施,村級小學辦學條件的改善惠及眾多師生。
5、學校進取爭取到“少年宮”項目資金15萬元,中心小學本部的學生與教師將能參與到各項活動中,學生的課余活動將更加豐富多彩。
6、及時充分研究教師的意見提議,按規(guī)定程序及時修訂各種制度方案,如《績效工資分配方案》等。發(fā)揮了廣大教師的工作進取性,真真體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。按財務管理規(guī)定,嚴格了村級小學財務管理工作,保障了各校正常運轉,發(fā)揮了資金使用效益,降低了資金風險,嚴肅財經紀律。按規(guī)定辦事,遵照規(guī)矩辦事,始終將紀律和規(guī)矩挺在前面。在政策允許范圍內,最大限度地提高了教職工福利,提高了教師住房公積金基數(shù),確保教師“五險一金”足額到位。
7、加大了學生營養(yǎng)改善計劃實施工作力度,進一步規(guī)范管理,加大監(jiān)督力度,確保了“兩個安全”。去年初,根據(jù)營養(yǎng)餐工作實施以來的情景和出現(xiàn)的新情景、新問題,進取謀劃,做到未雨綢繆,防范風險,定時監(jiān)管巡查,及時糾正存在的問題,保證了此項民生工作在我鄉(xiāng)小學的順利實施,取得了群眾較為滿意的效果。
8、學校工會認真做好對老年教師的關心與對困難教師的慰問工作。工會組織了一年一度的退休退養(yǎng)老年教師的重陽節(jié)茶話會,給老年教師以組織關懷。組織了村級小學負責人、學校班子成員進取參加縣鄉(xiāng)組織的無償獻血活動,講求奉獻。對困難教師,工會工作認真摸排統(tǒng)計,及時配合縣總工會、縣教育工會、鄉(xiāng)關工委等上級部門予以送溫暖。所有這些,雖不能從根本上解決真正的困難,但,學校確實沒有忘記大家。
三、重視教育教學工作與安全工作。
教育教學質量是學校生存之本。,程嶺中心小學進取配合縣教育局目標管理績效考核工作與教育教學質量檢測工作??上驳氖窃诖蠹业墓餐χ略诳h教育局教育教學質量綜合考評中十分意外地取得了一等獎。說實在話,大家努力了!說心里話,多少也存在一些機遇的成分。這不是否定大家的工作成績,只是期望大家更要繼續(xù)支持中心小學的工作,因為,縣委縣政府做出這樣的決定不是一朝一夕,所以大家在欣喜之時不要忘了“壓力山大”,關籠子與獲得獎勵的機會也同樣存在。中心小學將在教育教學上繼續(xù)想方設法創(chuàng)造條件給予大家提升的機會與空間。
說到學校安全工作,大家努力做了很多事,這在平常工作中是能夠看得到的。分管安全的胡校長想了很多點子,很多辦法,對上級或鄉(xiāng)黨委政府的安全工作文件也好、要求也好,都是第一時間進行傳達,進行安排,身體力行,絕大多數(shù)教師都意識到安全工作馬虎不得。說到底,一年度結束,沒有出事就是最大的安慰,最好的成績。但這一塊還是期望大家做到:增強安全意識,加強安全教育、嚴格安全管理、行動迅速及時,工作過程務必留有痕跡。
年度工作總結領導篇三
20xx年是貫徹落實全國、全省金財工程建設工作會議精神,財政信息化工作加速推進的一年。在局黨組的領導下,局信息中心以服務財政改革發(fā)展為中心,以財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障為重點,以財政網站建設管理為窗口,扎實工作,務求實效,運行維護保障取得新拓展,機房建設管理躍上新臺階,服務財政中心邁出新步伐。財政業(yè)務系統(tǒng)運維保障在全省會議上作工作交流,財政與編制政務公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次,督促和指導縣市區(qū)完成機房改擴建,撰寫的調研材料被廳領導批示。一年來,信息中心主要從以下幾個方面做了一些工作:
一、加強督辦協(xié)調,推進財政政務網上公開。
財政網站是財政部門在互聯(lián)網上發(fā)布政務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務公開要求和責任分工,我們加強信息上網及財政與編制政務公開網站的維護工作,對需要上網公開的財政資金分配信息在經審批后及時傳輸上網,對財政政務信息及時更新??朔斦展_軟件升級后工作量大幅增加的困難,按照省里規(guī)定和新軟件的要求,新上信息嚴格按規(guī)定模板填制,同時將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導出,按照省規(guī)定模板修改后重新導入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負責政務公開的日常工作后,信息中心認真履行職責,加強組織協(xié)調、督辦檢查等工作,扎實推進全市財政與編制政務公開工作的制度化、規(guī)范化建設,使政務公開工作在公開內容上進一步拓寬,在公開的質量上進一步提高,在公開的社會效果和社會影響上進一步擴大,取得了較好的工作成效。市直上網公開資金34項,金額14306萬元。資金到戶51128戶,金額2992.07萬元;資金到項目5項,金額80萬元。網上接受群眾咨詢投訴建議81條,其中財政31條,已回復81條,其中財政31條,回復率為100%。網站點擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外,通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農業(yè)局、市財政局等15個單位的部門預算按要求公開。通過逐項逐條對照檢查,按考核總分值100分考核,自評得分99.4分。xx縣財政局信息中心積極服務財政與編制政務公開,網站建設管理、查詢點建設管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實有力,上半年縣政務公開工作被省評為優(yōu)秀等次,年終量化考核復核成績在縣市區(qū)名列前茅。
在精心維護財政與編制政務公開網站的同時,我們加強了荊門財政網站、內部辦公網站的建設及維護工作。利用財政內部網站建立《財政業(yè)務信息系統(tǒng)技術支持》子網頁,設置計算機及網絡故障處理、集中支付、資產管理等欄目,以問答式介紹常見問題處理;將各個業(yè)務系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網站之中,統(tǒng)一登錄界面;建立預算、國庫ftp系統(tǒng),拓寬文件交換途徑。通過荊門財政簡報、中國財經報、荊門日報、中國荊門網站等媒體獲得稿源,加強網站更新。初步統(tǒng)計,荊門財政網站、財政內部網站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作,攝影攝像68次,為網站提供了豐富的素材。
二、加強運維整合,推進技術支撐服務。
針對預算單位反映財政軟件不穩(wěn)定、網絡維護不及時等問題,經過調查研究,確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運維模式?!叭y(tǒng)”即統(tǒng)一運維主體,統(tǒng)一運維服務,統(tǒng)一運維管理?!叭帧奔磳⒐芾頇嘞夼c操作權限相對分離,將運行維護責任分工,將預算單位按財政業(yè)務口分劃由代維公司提供一體化服務。“三合”即信息中心直接服務與專門公司代維服務相結合,上門現(xiàn)場服務與網站互動服務相結合,技術支撐服務與業(yè)務支撐服務相結合。按照這一模式,信息中心配合科室(單位)按程序招標確定代維服務公司,統(tǒng)一簽訂代維服務協(xié)議,加強對服務公司代維行為的約束。代維費每半年結算40%,服務質量保證金(年服務費總額的20%)與代維公司的服務質量掛鉤,年底由信息中心組織預算單位測評后按滿意率比例結算。服務被預算單位投訴經查實的,在服務質量保證金實行比例結算的基礎上,每次另行扣減服務保證金總額的0.5%,扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質,信息中心組織集中培訓,講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務協(xié)議,下發(fā)《關于財政業(yè)務信息系統(tǒng)代維服務有關事項的通知》,告知預算單位代維服務內容、投訴舉報渠道等,請預算單位監(jiān)督代維公司履行服務協(xié)議情況。公開服務電話,接受預算單位咨詢和對代維公司的投訴,做到有問必復。自實行服務代維以來,共接受電話咨詢或通過電話解決信息網絡系統(tǒng)問題240多次。
在加強對預算單位服務的同時,信息中心加強服務器、交換機、路由器、防火墻、入侵檢測等設備維護,及時處理軟件、線路、設備等故障,保證了網絡系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來,共處理路由器、交換機等大型網絡通訊故障8次。
運用信息技術貼近服務財政改革發(fā)展是信息中心的核心任務。一年來,信息中心加強對部門預算、集中支付、e財指標、資產管理等業(yè)務系統(tǒng)的技術支撐。配合上線部門預算系統(tǒng),安排兩個人全程參與,從10月17日到22日,連續(xù)六天白天晚上連軸轉,完成了包括設置錄入表、設置表間公式、定制報表等工作,整理出全省第一個部門預算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財指標系統(tǒng),為了不影響工作時間內的正常支付業(yè)務,經常下午下班后才進行系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫維護,有時一加班就是一整夜。對財稅庫橫向聯(lián)網系統(tǒng),配合公司升級應用程序,由sysbase數(shù)據(jù)庫改為oracle數(shù)據(jù)庫,安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務器,實現(xiàn)設備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng),上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的非稅收入服務器,依托財政業(yè)務專網,將財政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接,提高了網絡線路的可靠性和安全性。下半年,配合開展系統(tǒng)升級,重建非稅收入服務器,實現(xiàn)銀行代收信息實時查詢。對資產系統(tǒng),配合開展行政事業(yè)單位國有資產清查,固定安排一人負責資產清查軟件的技術保障,參加財政部組織的資產清查軟件培訓,部署安裝資產管理服務器。還安排人員全程參與業(yè)務科室對預算單位資產清查工作進行檢查,一方面調查了解預算單位對財政業(yè)務軟件的掌握使用情況,一方面為預算單位現(xiàn)場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng),運用技術手段直接對工資數(shù)據(jù)庫進行操作,協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入,在規(guī)定時間內將所有應補發(fā)工資在規(guī)定時間補發(fā)到位。今年來,共升級收付系統(tǒng)1次,處理運行故障12多次;升級e財指標系統(tǒng)1次,處理運行故障5多次;升級資產系統(tǒng)次,處理運行故障6次。這些只是登記有維護記錄的部分工作量,很多沒有登記。
三、加強督促指導,推進機房標準化建設管理。
作為金財工程建設的基礎,計算機機房建設具有特殊的重要性。對機房建設管理,局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實際,要求市局信息中心重點在管理上下功夫,保證機房安全穩(wěn)定運行;縣市區(qū)先行一步,重視和加強機房建設,為推進金財工程奠定堅實基礎。在全市會計工作會議上,局長陳祖濤就機房建設再次作了強調。xx區(qū)財政局先行一步,投資30余萬元建設局域網及計算機機房,制定《xx區(qū)財政局局域網管理辦法》、《xx區(qū)財政局機房管理制度》等,機房建設管理規(guī)范有序。6月,信息中心組織機房建設管理學習參觀,在xx區(qū)財政局召開機房建設管理現(xiàn)場會,縣市區(qū)財政局信息中心負責人、分管領導參會,局領導到會講話。會后,各地迅速行動,機房建設管理掀開新的篇章。xx市財政局高度重視信息化工作及機房建設,堅持高標準規(guī)劃、高要求管理、高投入保障,為全市機房標準化建設樹立了新的樣板。目前,縣市區(qū)全部完成機房改擴建工作,xx區(qū)財政局已驗收,東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運行準備驗收。在機房建設中,我們做到了嚴把五關。一是嚴把工作要求關。認真落實《xx省市州縣財政局機房建設基本技術要求》、《xx省市州縣財政局機房建設規(guī)范》,以標準化來要求和規(guī)范機房改擴建。二是嚴把政府采購關。工程建設、設備采購中按照政府采購程序,通過公開競標確定供應商,未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴把材料供應關。網線、地板、吊頂、電源、消防報警、網絡設備等,全部選用具有相關合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產品,進場有驗收,施工有確認。四是嚴把工程建設關。在綜合布線、機房裝修、整體供配電、網絡通信、消防報警、防雷保護等項目建設中,從材料進場到施工,從設備安裝到調試,加強工程監(jiān)理,嚴把工程質量。五是嚴把竣工驗收關。工程竣工后,委托具有相關資質的部門進行檢測。在此基礎上,按照《xx省市州縣(區(qū))財政局機房建設驗收辦法》進行驗收。
年度工作總結領導篇四
xx年很快過去了,在這一年里我嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責,認真完成領導布置的每一項工作,現(xiàn)將一年來的工作作以下總結:
做為一名收銀主管,最重要的是要明白自己的責任,在領導合理安排下,努力完成所交代的業(yè)務,認真學習業(yè)務知識,不管是前臺收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象,言行舉止一定要符合酒店的標準,收銀員職責要求和工作紀律銘記在心,虛心接受領導對自己的批評和員工的建議,堅持向領導和同事學習,取人之長補己之短,努力豐富自己,提高自己。
我們的工作是直接面對客人,收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié),作為收銀員我們應牢記,要百分百的用心服務,要想客人之所想急客人之所急,我牢記著一句話:服務工作無小事,一切應從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務質量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面對客人時難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領導,在原則的基礎上靈活處理。
作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必須具備一顆積極、熱情、主動、周到耐心的心態(tài)去服務每一位顧客,在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我們都必須克服,不能在工作中帶有負面的情緒,因為這樣不僅使自己的心情不好同時也會在對客服務中影響到客人,我們每天多會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,應針對不同的客人我們提供不同的服務,面對客人時臉上始終要保持微笑,提供無微不至的服務,要讓客人體會到親切感,像對待自己的親人一樣對待客人,得到客人的認可,這樣才是成功的服務。
面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作,不僅要做好自己的本職工作,還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。要學的`東西有很多,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,xxxx已經到來了,我堅信在領導的帶領下我們團結一心將會迎來龍騰虎躍的一年。
年度工作總結領導篇五
今年以來,xx城管支隊領導班子在市局的正確領導下,在局機關各科室的大力支持配合下,緊緊圍繞創(chuàng)立“兩個最佳環(huán)境”的工作目標,按照“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”的總體規(guī)劃,堅持“依法行政,公正執(zhí)法,從嚴治隊,服務大局”的工作方針,以“公正執(zhí)法,執(zhí)法為民”為主題,以“規(guī)范和創(chuàng)新”為基本思路,經過抓隊伍提高素質和本事,抓機制提高管理和運行水平,抓創(chuàng)新推動執(zhí)法工作發(fā)展,城市規(guī)劃執(zhí)法穩(wěn)步推進,綠化執(zhí)法扎實有效,市政公用執(zhí)法有了新發(fā)展,戶外廣告執(zhí)法有了新起色,公正與效率有了深化和提高,圓滿完成了年度目標任務,我隊隊被市委、市政府評為“雙創(chuàng)先進團體”、“森博會先進單位”,多次受到上級表彰,隊伍建設和綜合執(zhí)法工作都有了長足的發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的工作情景總結如下:。
一、加強隊伍建設,提高整體素質和執(zhí)法水平。
一年來,我們以加強領導班子自身建設和執(zhí)法隊伍建設為重點,以提高執(zhí)法隊伍依法行政本事和水平為主要資料,以落實各項執(zhí)法任務為核心,以建立健全各項規(guī)章制度和運行機制為手段,全面加強隊伍建設,全隊的綜合素質有了較大提升。
自律的規(guī)定,為促進執(zhí)法隊伍的廉政建設樹立了榜樣。一年來,全大隊無任何不禮貌執(zhí)法行為發(fā)生,也沒有在廉政方面出任何問題。
(二)按照依法行政的要求,加強隊伍整體建設。為了使學習經?;⒅贫然?、規(guī)范化,取得實效,我們建立了扎實有效的保障機制。一是建立行之有效的學習機制。堅持和健全了學習制度,建立了自學制度,制定了中長期教育培訓計劃,堅持組織集中學習與自學相結合,以案例分析研討、法條釋義等形式提升業(yè)務水平,同時供給多種學習機會和方式,做到學前有安排,學中有檢查,學后有考核。二是激勵約束機制,經過定期檢查考核,進取開展“最佳執(zhí)法案例、最佳執(zhí)法論文、最佳執(zhí)法心得、最佳執(zhí)法標兵”創(chuàng)評活動,對先進典型及時表彰,激發(fā)隊員的學習熱情。三是加大投入。在經費十分緊張的情景下,節(jié)儉開支,給隊員配發(fā)《法律知識讀本》、《公文寫作》等學習資料,加大學習資料和學習設施的投入,為創(chuàng)立學習型隊伍創(chuàng)造良好的條件。四是深化作風建設,塑造良好形象。全年開展了兩次思想作風紀律教育活動,以思想作風紀律教育活動為載體,經過學習提高,查找問題,強化整改。從樹立執(zhí)法為民宗旨,轉變工作作風,實行政務公開,落實執(zhí)法職責制等具體工作做起,提高了全體隊員的思想認識水平,提高了隊伍正規(guī)化建設水平和法制建設水平。
(三)按照“運轉協(xié)調、職責落實”的原則,完善管理機制。一年來,我們進取探索貼合綜合執(zhí)法工作規(guī)律的管理機制,按照“運轉協(xié)調、職責落實”的原則,制定了《工作規(guī)則》,從隊伍建設、法制建設、內務管理等六個方面修訂完善了《考勤制度》、《文印管理制度》46種241條規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序,建立了職責明確、運轉協(xié)調、職責落實的良性管理機制,實現(xiàn)了系統(tǒng)工作時段化,動態(tài)工作制度化,隊伍建設、日常管理逐步科學化和規(guī)范化。
二、全面履行職責,推進綜合執(zhí)法工作深入發(fā)展。
一年來,我隊隊班子堅持創(chuàng)新工作機制,努力提高全隊的執(zhí)法水平和辦案質量,圍繞突出一層建筑拆除、綠化和圍墻彩繪等工作重點,擴大違章建筑查處、小區(qū)配套建設督促、戶外廣告規(guī)范整治三個戰(zhàn)果,全隊上下進取拼搏,全面履行職責,圓滿完成了年度目標任務,取得了顯著成效:。
(一)、攻堅克難,穩(wěn)步推進,一層建筑拆除圓滿完成。今年上半年,按照市局安排,我們具體實施了寶雞有史以來最大規(guī)模的拆除改造活動。組織力量對市區(qū)沿街一層建筑情景進行了全面調查摸底,制定了具體的拆除工作實施方案,整個拆除工作分宣傳動員、調查摸底和實施拆除三個階段,并建立了拆除工作職責制,層層分解拆除任務,劃片包干,職責到人。僅三個多月時間,就拆除了市區(qū)沿街一層建筑135處,總面積達9.2萬平方米。進一步解決了我市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)立國家環(huán)保模范城市的硬件環(huán)境問題,解決綠化面積不足矛盾,構成良好的城市景觀環(huán)境和生態(tài)環(huán)境;解決了市區(qū)車輛停放場地不足的矛盾;盤活城市經營用房4000多間,13萬平方米,優(yōu)化了市區(qū)商業(yè)網點合理布局。由于部署周密,措施得力,方法靈活,拆除工作沒有引發(fā)一齊群眾上訪事件,到達了“零投訴”,實現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)化和社會穩(wěn)定的“雙贏”,拆除工作充分體現(xiàn)了工作的高水平和高效率。
的提高了綜合整治工作水平。
(三)、全力以赴,擴大戰(zhàn)果,規(guī)劃執(zhí)法水平不斷提高。我們采取重點突破,逐步拓展的工作方法,強化規(guī)劃執(zhí)法監(jiān)督。累計立案查處批低建高,批少建多等違法案件131起,結案126起,結案率96%。處罰金額95萬元,有效的遏制了各類違法建設的產生和蔓延。同時,對影響市容市貌的違章建筑予以拆除,全年共拆除違章建筑130處,總面積4.6萬平方米。配合渭河北岸截污工程,南關路立交橋、高新大道、迎賓大道等重點建設項目,先后拆遷市區(qū)影響市容市貌的建筑物30余處,總面積2.2平方米,保證了重點項目的順利實施,僅一層建筑拆除一項就為政府解約拆除、安置補償?shù)荣M用2千萬元。年內共拆除拆遷各類建筑16平方米,比市局下達的6萬平方米目標任務超額完成了10萬平方米。為了進一步整頓和規(guī)范建筑市場,對轄區(qū)112個在建工程項目建檔管理,對工程建設全程跟蹤、監(jiān)督檢查,對擬建工程從工程開工就介入檢查,檢查包括規(guī)劃總平面圖、規(guī)劃許可證、施工許可證、定線成果表、消防審批意見等12個方面的資料,提前介入,把違章消滅在萌芽狀態(tài)。督促建成寶運花園、雅典園、秦嶺泊屋、陽光花園、寶成小區(qū)、凌云小區(qū)等10個配套設施建設和綠化建設示范小區(qū),營造了良好的人居環(huán)境。
(四)、執(zhí)法為民,服務“雙創(chuàng)”,噪音和揚塵治理取得了新成果。為了更好的服務于“雙創(chuàng)”工作,我們加強了市區(qū)道路揚塵、建筑工地揚塵和環(huán)境噪音污染治理工作。對沿街建筑工地登記造冊管理,檢查建筑工地140個,向工程建設方和施工單位印發(fā)通知書1270份。對夜間施工無手續(xù),噪聲擾民的建筑工地一經發(fā)現(xiàn),嚴格查處,全年立案查處建筑工地施工噪音擾民案件51起。結案49起,結案率95%,處罰金額6.4萬元,與此同時,組織人員到沙石場、建筑工地宣講政策、法規(guī),要求運輸車輛裝載完畢覆蓋密閉后方可上路,從源頭上杜絕沿街拋灑。先后在濱河路、寶光路每一天分三個班次24小時設定檢查崗,對運輸沙石、垃圾車輛進行檢查,檢查運輸車輛790余車次。并組織執(zhí)法力量對建筑工地的揚塵污染、建筑工地運輸車輛沿路拋撒等行為進行了綜合整治,督促施工單位改善混凝土攪拌設備,取得了良好的效果。年內督促建成寶煙高層、石油高層、鐵路四總隊、寶雞電信綜合樓等4個揚塵治理示范工地。為改善市區(qū)環(huán)境質量做出了應有的貢獻。
(五)、依法行政,加強監(jiān)管,戶外廣告納入規(guī)范管理。
一年來,我們加大對戶外廣告的整治規(guī)范力度,對所有大型戶外廣告進行普查,摸清了工作底子,劃區(qū)域分路段的開展了戶外廣告的整治工作。一是查處戶外廣告違法案件50起,面積7694平方米,整改17塊面積3754平方米,拆除17塊,面積3941平方米。二是在森博會、“雙創(chuàng)”期間,為美化寶雞、宣傳寶雞,督促引導廣告企業(yè)及相關企業(yè)在市區(qū)建筑物圍墻上設置圍墻彩繪8157平方米,其中公益廣告2719平方米。三是對資料空白的廣告牌,責令廣告企業(yè)設置公益廣告,共設置公益廣告7塊,面積1067平方米。
三、理解監(jiān)督,強化宣傳,營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
(一)加強思想教育,自覺理解監(jiān)督。行政執(zhí)法隊伍代表國家行使權力,權力需要約束,權力需要監(jiān)督。我們經常教育隊員明確監(jiān)督的重要性,本著監(jiān)督就是愛護,監(jiān)督就是支持,監(jiān)督就是幫忙、監(jiān)督就是指導的思想,真誠熱情歡迎監(jiān)督,認真自覺理解監(jiān)督,實事求是對待監(jiān)督。一年來,走訪企事業(yè)單位150余次,召開廣告公司代表座談會三次,廣泛征求各方面意見,改善工作。對上級轉辦的案件、事項及時負責的辦理答復,做到事事有交代,件件有著落。
(二)建立健全信訪制度,信訪接待有章可循。我隊隊班子從維護穩(wěn)定的高度出發(fā),把辦理群眾信訪作為實踐“三個代表”重要思想,轉變作風的重要舉措,堅持常抓不懈。公布了舉報電話,把相關法律法規(guī),職責范圍、辦事程序等上墻公示。規(guī)范使用接待禮貌用語,按照“六及時原則”認真辦理群眾來電、來信和群眾舉報或要求解決事項,信訪重大事項的親自接待,并隨時向群眾反饋辦理情景。一年來,共辦理舉報投訴、來信來訪1307件(次),經過信訪接待窗口建設,充分展示了隊伍的良好形象和全心全意為人民服務的工作作風。
(三)加大宣傳工作力度,維護執(zhí)法隊伍良好形象。宣傳工作是引導執(zhí)法工作正確方向、激勵執(zhí)法人員工作熱情、展示隊伍建設和執(zhí)法工作成果,擴大城市管理行政執(zhí)法隊伍社會影響的重要手段。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,扎實做好宣傳工作。一是擴大對外宣傳。經過結合憲法宣傳日、消防宣傳日、“雙創(chuàng)”宣傳等活動,設立公益廣告、印發(fā)宣傳單、啟動流動宣傳車等有效方式大力宣傳城市管理法律、法規(guī),今年上街宣傳6次,共印發(fā)宣傳資料15萬份,增強了廣大市民遵法守法的自覺性,贏得社會各界對執(zhí)法隊伍的認同和對執(zhí)法工作的支持。二是做好信息呈報工作。主動向市局呈報工作周報,匯報執(zhí)法工作開展情景,為上級的科學決策供給準確的信息。全年共上報信息17篇,被市局工作動態(tài)采用9篇,三是進取做好專項執(zhí)法工作宣傳。配合一層建筑拆除、“雙創(chuàng)”等重點工作,進取向電視臺、報社、廣播電臺等媒體投稿,宣傳綜合執(zhí)法工作,宣傳重大執(zhí)法活動工作成效。一年來,在《寶雞日報》上刊登宣傳一層建筑拆除、綠化執(zhí)法、廣告規(guī)范等資料的稿件62篇,被電視臺、廣播電臺新聞報道19次,既弘揚隊伍的無私奉獻精神和工作成效,又提高了執(zhí)法隊伍的社會威望。
今年以來,我隊隊班子團結拼搏,進取進取,隊伍建設不斷加強,執(zhí)法理念不斷更新,綜合執(zhí)法工作不斷深化,全隊上下,努力奮斗,超額完成了目標任務,各項工作得到了上級領導的充分肯定和社會各界的普遍認可。,我們將按照市局的工作思路,繼續(xù)圍繞創(chuàng)立最佳人居環(huán)境和最佳投資環(huán)境的奮斗目標,以創(chuàng)立“全國禮貌城市”和“國家園林綠化城市”為契機,突出房地產執(zhí)法和違章建筑查處的工作重點,狠抓戶外廣告規(guī)范、市政綠化環(huán)保執(zhí)法和交通運政執(zhí)法三項工作,以專業(yè)化、正規(guī)化建設為切入點,建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流佳績,全面推進執(zhí)法工作縱深發(fā)展,努力推進我市的城市發(fā)展和經濟提高。
年度工作總結領導篇六
根據(jù)市委組織部《關于做好市直縣級領導干部和縣級干部考核工作的通知》組通〔24〕號文件精神,我代表市民族宗教局黨組領導班子,并結合全年工作實際,將一年來我局領導班子的思想學習、職能工作和業(yè)務工作情況總結如下:一年來,我們緊緊圍繞“團結、務實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路,采取積極有力的措施,狠抓了班子自身的思想、紀律、作風建設,不斷提高了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風廉政建設責任制,嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定,時刻做到自重、自省、自警、自勵,樹立了局領導班子廉潔高效的良好形象,為做好各項工作提供了有力保證。我們始終把提高民族宗教隊伍的兩個素質作為重要工作抓緊抓好。一年來,在加強內部管理、全面實行工作目標責任考核制度的基礎上,著重抓了以下幾個方面工作:為切實履行好領導職能,高質量地做好新形勢下的民族宗教管理工作,確保工作任務的完成,工作中,我們著重抓了以下幾個方面:一、加強班子建設,提高戰(zhàn)斗力沒有一個好的領導班子,就不可能帶出好的隊伍,就不可能開創(chuàng)工作的新局面。今年四月份,經上級領導部門同意對我局黨支部進行了調整。制定完善了黨支部各項規(guī)章制度,認真貫徹落實民主集中制和集體領導分工負責制,堅持重大問題集體討論研究決定、日常工作例會研究等工作原則,同時要求班子成員進一步增強政治意識、大局意識和憂患意識,堅持解放思想、實事求是、與時俱進,堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng),堅持立黨為公、執(zhí)政為民,牢記“兩個務必”,保持清正廉潔,切實改進作風,以良好的自身形象為全體干部職工作好表率。一年來,我們先后組織了鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學教活動和江澤民總書記“七一”重要講話、黨的十六大、十六屆四中全會精神等學習活動,采用走出去參觀學習與請進來講授業(yè)務理論知識相結合的方法,請省市專家系統(tǒng)全面地講解政治、經濟理論,做到理論聯(lián)系實際、敞開思想進行學習討論。特別是針對“全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)”等社會、經濟、業(yè)務工作的中心課題,堅持做到結合漯河實際、結合自身的工作實際,學理論、定措施,從而把全體干部職工的思想統(tǒng)一到“人人為社會經濟發(fā)展、人認為社會穩(wěn)定做貢獻”上,進一步提高了學習的自覺性和工作的責任性,促進了物價職能的較好發(fā)揮。二、轉變職能,服務為先針對形勢發(fā)展對民族宗教工作提出的新要求,我們積極調整工作思路,堅持以服務為先導,以觀念的轉變推動思維方式、管理方式和工作職能的轉變。今年,我們結合《行政許可法》的頒布施實,為進一步促使全市宗教工作干部的政治思想和工作作風的轉變,增強全體干部全面理解和把握宗教政策和法律法規(guī)的能力,增強服務意識、大局意識,強化宗教工作干部依法行政的能力。我們將民族宗教依法行政列入目標管理和干部考核的重要內容,作為各項工作的主線,層層簽訂責任書,定期檢查通報,保證責任制落實。指導制定了統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書,明確了民族宗教矛盾糾紛調處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序,全面清理行政審批項目,使我局9項行政審批事項,按照要求順利進駐市行政服務大廳對外受理工作業(yè)務。
三、創(chuàng)新思路,增強做好工作的能力由于民族、宗教問題牽涉大量群眾,有著復雜的國際和國內、歷史和現(xiàn)實背景,很容易被境內外敵對勢力所利用,直接影響著全市社會大局的穩(wěn)定。為了增強駕馭我市民族宗教工作全局的能力,我們認真遵行用“四個堅持”來做好民族宗教工作。一是堅持學習、勤于思考,保持理論清醒、政治堅定。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,全面掌握馬克思主義民族觀、宗教觀以及黨和國家關于民族、宗教問題的方針、政策和法規(guī)。二是堅持抓教育、培訓,把握對骨干隊伍的思想主導權。按照〔〕號文件《關于在全省開展2004--培訓規(guī)劃的通知》精神和漯族宗〔2004〕5號《2004--20培訓規(guī)劃》,利用市委召開常委會的機會向市領導匯報了全國、全省宗教工作座談會議精神和我局開展“三支隊伍”教育培訓的三年計劃。采取多種形式對我市黨政干部、宗教工作干部、宗教界人士進行了培訓教育。通過培訓,不僅使全市黨政干部、宗教工作干部、宗教界人士進一步認清了什么是境外利用宗教進行滲透、抵御境外利用宗教進行滲透與正常宗教往來的區(qū)別,抵御境外利用宗教進行滲透的方法、步驟,還使大家認識到,做好宗教工作,不僅僅是廣大黨員干部的職責,同時也是全市教職人員和廣大信教群眾的職責,更是維護社會穩(wěn)定和保護正常宗教活動的需要。使黨政領導干部和宗教工作干部增強了宗教法規(guī)政策水平和法制觀念,提高反宗教滲透的能力,增強了辨別境外滲透和正常交往的能力,從而在我市自上而下構筑了一道自覺抵御境外宗教滲透、維護社會大局穩(wěn)定的堅固防線。三是堅持調查研究,心有全局,把握重點。今年結合學習黨的十六大和十六屆四中全會精神,帶領同志們深化了關于少數(shù)民族流動人員管理和服務等4個專題調研,其中《關于加快推進民族宗教工作的方案》、《民族宗教局行業(yè)行風評議工作方案》以及省委統(tǒng)戰(zhàn)部調研課題《基層民族宗教工作問題情況》,省民委調研課題《基層少數(shù)民族經濟運行情況》等得到了上級領導部門的肯定。四是堅持完善機制,把握大局穩(wěn)定。1、通過完善機制,規(guī)范程序,維護穩(wěn)定工作逐步由被動應對變?yōu)橹鲃臃婪叮?、通過發(fā)揮優(yōu)勢,開發(fā)資源,民族宗教工作服務經濟發(fā)展由間接變?yōu)橹苯樱?、通過明確職責,健全網絡,實現(xiàn)民族宗教工作格局進一步由“獨奏”變?yōu)椤昂铣保?、通過深入宣傳,多方聯(lián)系,促進民族宗教工作主體由單一變?yōu)槎嘣⒎绞接蓡蜗蛲度胱優(yōu)殡p向合作、效果由“輸血”變?yōu)椤霸煅薄?BR> 四、依法行政,確保了我市社會領域的團結穩(wěn)定。
多萬少數(shù)民族和信教群眾宣傳了《少數(shù)民族權益保障條例》、《宗教活動場所管理條例》等法規(guī),先后印發(fā)了近千份《抵御境外利用宗教活動對我進行滲透的教育提綱》,分發(fā)到市、縣、鄉(xiāng)宗教工作領導小組和村管小組成員、宗教團體常委以上人員、宗教活動場所負責人、政策法規(guī)宣傳員手中、促使其帶頭學習憲法和法律、法規(guī),增強依法行政的法治觀念,全面理解和把握精神實質。把黨的宗教政策宣傳到鄉(xiāng)村,宣傳到宗教活動場所和廣大人民群眾中去引導他們依法開展活動。
在我市排查調研期間,高度評價了我們的工作做法和經驗。他認為,市各級領導對民族宗教工作是非常重視的。措施是到位的,成效是明顯的,經驗是成功的。這是的各級黨委政府高度重視的結果,同時也說明民族宗教局連續(xù)七年在全省奪得民族宗教工作先進稱號是名副其實的。(三)切合實際,向上級領導建言獻策。1、緊緊抓住我市行政區(qū)劃調整機遇,(區(qū)劃調整材料)2、今年我局主持召開的全市民族宗教工作會議規(guī)格高、規(guī)模大、力度強,市領導作重要講話,市人大常委會副主任、市政協(xié)副主席等出席,各縣、區(qū)、(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、)黨政主要領導和市直有關部門負責同志共70多人參加會議。會議召開后,各縣、區(qū)、(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、)黨政主要領導以全市民族宗教工作會議為契機,以實際行動著力改善了基層民族宗教工作環(huán)境,夯實工作基礎,為基層部門增加了力量、增撥了經費、改善了辦公條件,并配備了工作用車,改變了過去民族宗教工作部門力量弱、辦公條件差的狀況。3、結合《行政許可法》的頒布施實,為進一步促使全市宗教工作干部的政治思想和工作作風的轉變,增強全體干部全面理解和把握宗教政策和法律法規(guī)的能力,全面提升全市宗教工作干部依法管理宗教事務水平。我們將民族宗教依法行政列入目標管理和干部考核的重要內容,層層簽訂責任書,定期檢查通報,保證責任制落實。指導制定了統(tǒng)一規(guī)范的行政執(zhí)法文書,明確了民族宗教矛盾糾紛調處、宗教活動場所和少數(shù)民族流動人員管理等多項執(zhí)法程序。全面清理行政審批項目,使我局9項行政審批事項,按照要求順利進駐市行政服務大廳對外受理工作業(yè)務。
五、把握宗旨,執(zhí)政為民,加快了民族經濟的發(fā)展步伐。
(一)圍繞加快民族經濟發(fā)展第一要務,營造支持少數(shù)民族發(fā)展經濟的良好氛圍。建立民族聚居鄉(xiāng)、村的項目庫,為民族聚居村申報建設項目17個。年初,我在民族宗教工作臺帳的基礎上制定下發(fā)了《民族宗教工作目標考核辦法》,使工作目標層層分解,做到了目標到位、責任到位,實施思想發(fā)動、政策推動、科技驅動、典型帶動戰(zhàn)略,幫助和指導少數(shù)民族群眾學習先進經驗,克服“等、靠、要”的思想觀念,鼓勵他們走自力更生、特色發(fā)展的致富路子,使民族經濟得到了較快發(fā)展,在全市范圍內掀起了一個關心、支持少數(shù)民族群眾發(fā)展經濟的熱潮。
(二)大力發(fā)展少數(shù)民族特色經濟。在工作中我合理運用縣、區(qū)位少數(shù)民族區(qū)域特色優(yōu)勢,指導縣區(qū)基層部門加快民族特色經濟的發(fā)展步伐,逐步形成了縣區(qū)少數(shù)民族特色經濟發(fā)展體系。1、指縣局幫助召陵鎮(zhèn)少數(shù)民族企業(yè)改變傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展模式,轉向電料加工等科技含量高的電器電料配件生產,使其成為遠近聞名的電器電料生產企業(yè),不僅增加了經濟效益,擴大了經營規(guī)模,又解決了農村剩余勞動力的再就業(yè);2、指縣局以養(yǎng)殖基地為示范,把推廣電腦農業(yè)與農業(yè)產業(yè)化、信息化相結合,把發(fā)展畜牧業(yè)作為調整產業(yè)結構增加農民收入的新舉措,圍繞支柱產業(yè)、優(yōu)勢產業(yè)、特色產業(yè)做文章。目前,該基地已成功培育出欄第三代波爾山種羊,存欄量比建成初期增長了7倍,該鎮(zhèn)科技興農發(fā)展模式,得到了省市領導的肯定,被省民委認定為全省電腦養(yǎng)殖示范點,推動了我市養(yǎng)殖業(yè)由傳統(tǒng)養(yǎng)殖模式向科學養(yǎng)殖模式的轉變;3、指導源匯區(qū)局結合我市食品工業(yè)城特色優(yōu)勢,針對我市少數(shù)民族群眾消費水平的不斷提高和消費觀念的不斷轉變,積極幫扶清真食品經營商戶改變傳統(tǒng)經營模式,引導他們入店經營及在各大商場超市專柜經營,鼓勵他們搞特色專營店,打造屬于自己的品牌,這樣,既方便了購買者,又規(guī)范了市區(qū)清真食品市場管理。
(三)搶抓機遇,創(chuàng)名優(yōu)特色品牌。充分利用國家對生產少數(shù)民族用品企業(yè)的優(yōu)惠政策,經過多方努力爭取,為我市清真食品廠和縣久寨徐村清真肉類加工廠爭得全國清真食品定點生產企業(yè)。運用政策,協(xié)調金融部門為集團“清真方便食品廠”落實國家貼息貸款5千萬元,不僅大大減輕了企業(yè)負擔,有力地支援了少數(shù)民族企業(yè)的發(fā)展,為民族企業(yè)創(chuàng)名優(yōu)品牌奠定了基礎。
(四)做好了第二屆中。
食品節(jié)清真食品參展工作。為進一步擴大了我市清真食品在同行業(yè)的影響,展示我市食品工業(yè)城的優(yōu)勢,我們緊緊抓住“第二屆中原食品節(jié)”在我市舉辦的有利時機,向省、市有關領導主動請纓,積極組織我市清真食品生產企業(yè)和省內清真食品企業(yè)參展,宣傳了我市在落實國家有關清真食品優(yōu)惠政策方面所作的努力和食品工業(yè)城寬松的發(fā)展思路,提升了我市在特色產業(yè)的外宣知名度,推進了少數(shù)民族經濟發(fā)展的步伐。
六、履行職責,改進作風,樹立了良好形象。
在全市部門系統(tǒng)全面推行分級目標管理責任制,實行政治、業(yè)務一起抓,努力形成管理求規(guī)范、辦事求高效、服務講周到、執(zhí)法講文明的良好機關形象。高度重視人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作,將其列為目標管理,確保按時完成。今年五月上旬,接到市政府批轉我局辦理市人大、政協(xié)委員代表聯(lián)名提出“關于建設的建議”的議案和“關于加強團體建設,解決宗團體的人員編制、辦公室經費、辦公場所及車輛等問題的建議”后,我及時主持召開局辦公會議,研究部署議案辦理。抽出專人負責該項建議的辦理答復,經過多方征求少數(shù)民族代表人士意見,考察參照周邊市的做法,依據(jù)有關民族政策法規(guī),我向市領導匯報了民族宗教工作開展的有關情況,就此兩項建議的'重要性、必要性,在市委常委會上向領導進行了專題詳細匯報。經市委常委會議研究決定事項74號,得到了圓滿解決,我局受理的人大代表建議政協(xié)委員提案,走訪率、回復率、滿意率均為100%。一年來,在上級領導的重視支持和各方配合下,經過全局干部職工的共同努力,我們按照年初制定的任務目標認真組織落實,取得了一定的成績。但同時,也清醒地看到,仍存在許多不足之處,集中表現(xiàn)在:一是影響民族關系的不穩(wěn)定因素增多變雜,協(xié)調關系、化解糾紛的任務加重;二是境外宗教滲透加劇,堅持獨立自主自辦原則,維護穩(wěn)定的任務更加艱巨;三是基層工作網絡的作用發(fā)揮還不充分,特別是管理事權下放后,如何盡快完善指導、溝通、協(xié)調機制,規(guī)范管理程序、提高管理效率需要進一步認真解決;四是干部隊伍建設仍需加強。在今后的工作中,我們將堅持一手抓建章立制、規(guī)范管理、保穩(wěn)定;一手抓資源開發(fā)、優(yōu)勢利用、謀發(fā)展。(一)堅持依法行政,妥善化解矛盾糾紛,努力維護全市民族宗教領域的團結穩(wěn)定;(二)繼續(xù)按照全市的中心工作,發(fā)揮我們部門優(yōu)勢,努力為全市經濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展作貢獻;(三)緊密聯(lián)系實際,刻苦鉆研,精心打造理論工程,不斷深化對黨的民族宗教理論的認識,著力解決民族宗教工作中的重點、熱點、難點問題;(四)努力提高素質,優(yōu)化結構,精心打造部門系統(tǒng)人才工程,建設好民族宗教工作兩支隊伍。上面所總結的事關全局的大事,都是在局黨組集體領導下展開的;發(fā)展思路的確定與深化,都是受大家的啟發(fā)或是與大家一起商量形成的;對改革和發(fā)展的思考、措施的研定,都是在同志們的提醒甚至指教下作出的;工作重點的強化,都是靠黨組各成員、各業(yè)務骨干去具體謀劃、去實際推動的;發(fā)展目標的實現(xiàn),都是靠大家的心血和汗水、靠大家加班加點、靠大家無私奉獻、靠老同志的鼓勵來支持和保證的。有許多工作,可能是由我們三人主持的,但大量的工作特別是一些難點、難事則是同志們去做、去解決的,付出最多的是同志們;有許多事情,是我和班子成員牽頭辦的,但由其他同志來辦,可能更好。人要有自知之明。履行崗位職責與能力的差異,上級領導和同志們的厚望,時常提醒和督促我們勤奮工作,只有工作上去了,才能不負厚望、不辱使命。全局黨員干部和同志們高強度、超負荷、任勞任怨的工作態(tài)度與敬業(yè)精神,是我們班子學習的榜樣和工作的動力。
我來局里工作三年多,使我最欣慰、最感動也最幸運的是,遇到了如此好的一個環(huán)境、如此好的一批同事、如此好的一批老同志??梢哉f,沒有同志們無微不至的關心、關照,沒有大家無私無怨的支持、幫助,我局的各項工作不可能如此順利地開展,我們黨組一班人也不可能履行好工作職責,更不可能被大家所接納和認可。
年度工作總結領導篇七
一年來,在市委、市政府的正確領導下,在上級教育部門的幫忙支持下,學院領導班子團結和帶領全體教職工,以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導,以群眾路線教育實踐活動為契機,以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為行動指南,堅持走內涵發(fā)展道路,牢固樹立教育服務理念,緊緊圍繞我市基礎教育、職業(yè)教育實際,以學習落實各項“標準”為核心,以深化課程改革、構建自主高效課堂為重點,以提高教育教學質量和教師專業(yè)化素質為目標,進取履行工作職責,圓滿的完成了全年的各項工作,現(xiàn)將工作總結如下。
一、貫徹黨的路線方針政策以及作風建設、反腐倡廉等方面的情景。
(一)思想政治建設。學院黨委班子堅持把思想政治建設放在首位,以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為學習重點,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動,著力提高政治敏銳性和政治鑒別力。在思想上與以習近平同志為核心的黨中央堅持高度一致,自覺維護中央、省、市委的權威,維護全院上下和社會各界的大團結,確保黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)在教育教學工作中的全面貫徹落實。在事關全局和關系群眾利益的大是大非問題上做到認識不含糊,態(tài)度不曖昧,行動不動搖,始終旗幟鮮明,立場堅定,始終堅持一個基層黨員領導團體堅持中國特色社會主義的堅定信仰。
(二)本事建設。學院黨委班子以“建設學習型學院”為抓手,有計劃地安排班子成員參與各級各類教育教學培訓活動,注重把學習理論與貫徹中央、省市各項重大決策相結合,增強使命感、緊迫感和職責感;把學習理論與提升思想素質結合起來,提高確定形勢、應對復雜問題的本事;把學習理論與提高實際本事結合起來,并注意把學習的體會和成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施和領導工作的本領,提高決策本事和指導實際工作的水平。創(chuàng)新實行項目管理新舉措,提出班子成員要帶項目,要成為業(yè)務的引路人、帶頭人,成為業(yè)務上的專家、行家。同時,注重集中班子力量分析解決工作中和學院發(fā)展中的主要問題和矛盾,在具體實踐中加強本事建設。
(三)作風建設。今年是黨的群眾路線教育實踐活動年。學院領導班子以解決“四風”為契機,以整風精神集中解決了班子存在的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。在工作中自覺發(fā)揚黨內民主,堅持民主集中制原則,堅持團體領導與個人分工負責制,著眼于構建高效的學院管理體制,團結協(xié)作,群策群力,共謀發(fā)展。在選人用人上,認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》,堅持標準不放松,嚴格程序講規(guī)范,做到了唯才是舉、德才并重。班子成員堅持深入基層、深入一線、深入部門。經過召開座談會、分片調研、問卷調查、來信來訪等多種渠道征求意見,始終把理解群眾監(jiān)督貫穿于整個教風研風訓風建設和全院干部隊伍建設的始終。經過完善各種調研制度,傾聽基層學校和學院教職工的意見和要求,不斷改善班子工作,力求做到科學決策,有針對性地開展服務指導。
(四)廉政建設。學院黨委班子認真貫徹執(zhí)行中央和省委、市委關于基層黨建工作的決策部署,堅持帶頭履行“一崗雙責”,堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作作為加強新形勢下黨的建設的重要資料。深入開展以“為民、務實、清廉”為主題,以“反對四風、服務群眾”為重點的主題教育,切實轉變領導班子工作作風。按照黨的群眾路線活動和市委要求,及時制定下發(fā)了《黨風廉政建設職責制實施方案》。建立健全一整套規(guī)章制度,對全院干部嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,構成了求真務實的工作作風,提高了依法治教水平。經過組織學習《廉潔從政若干準則》和開展反腐倡廉教育,增強班子成員黨風廉政建設的職責感和緊迫感,使班子成員能夠牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。始終堅持院務公開和民主管理,增加工作的透明度。堅持群眾路線,堅守為群眾服務的宗旨。認真遵守中共中央八項規(guī)定,嚴格要求自我,以身作則,克己慎行。
二、一年來完成重點工作情景。
(一)圓滿完成黨的群眾路線教育實踐活動各項任務。
按照市委、局黨委的統(tǒng)一部署和要求,從今年3月開始,我們在全院范圍內開展了以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求,以為民務實清廉為主題,以反對“四風”為主要資料的群眾路線教育實踐活動。活動中,我們結合學院實際研究制定了《深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》和《“抓三風、強內涵、促提升”主題教育實踐活動方案》,并經過動員部署、集中學習、交流研討、征求意見、開展批評與自我批評、制定整改措施、召開總結大會等工作,扎實有效推進教育實踐活動的開展,圓滿完成了教育實踐活動的各項任務。同時我院還代表教育局基層單位理解了省委第七督導組的檢查指導,督導組及市局領導對我院活動開展情景以及在服務學校、服務群眾中所做的工作給予了充分的肯定。
(二)全方位、多角度、深層次推進以構建自主高效課堂為標志的課程改革。
初中部、小教部加強了三級課程實施以及自主高效課堂與思維可視化、與信息技術整合的途徑和方法的探索,經過典型引路,有序推進“253工程”。重新修訂的《新課程本事培養(yǎng)》一書,突出了學習方法與思維本事的新元素,更好地服務了課程改革;高中部高起點啟動了課改實驗班工作,研制的《高中課改實驗班工作操作方案》,有效的指導了高中課堂教學改革;學前部以“歡樂玩、有效學”為基本模式的教學體系、職業(yè)教育以“項目教學改革”為抓手的“教、學、做一體化”的教學模式以及藝體部、民教部頗具學科特點的自主高效課堂教學模式,在實踐中日益成熟,收到了良好的教學效果。目前,我市的課改經驗和做法,不僅僅得到了省內外專家的充分肯定,還在遼寧教育雜志、遼寧教育工作雜志、中國教師報上得到了宣傳和推廣。
(三)以教師專業(yè)化發(fā)展為根本,扎實開展教、科研工作。
1.加強“標準”的學習研究,實現(xiàn)“標準”引領。各部門堅持“標準”先行,學習和落實各項“標準”和“指南”。經過邀請**教育學院黨委書記、副院長趙海濤和特級教師單肖天分別對《義務教育階段校長專業(yè)標準》和《教師專業(yè)標準》進行解讀性培訓,使廣大教師能夠理解標準、掌握標準、實踐標準。同時,我們還根據(jù)標準和指南修訂完善了《中小學課堂教學評價標準》、《校本研訓示范校評估標準》、《**市中等職業(yè)學校學校文化建設評估標準》等,充分發(fā)揮了“標準”和“指南”在教學中的指導和引領作用。
2.扎實開展常規(guī)教研,有效發(fā)揮引領和示范作用。各研訓部門采取團體調研與專項調研、常規(guī)指導與專題研究相結合的方式,深入基層,深入農村學校,進取發(fā)現(xiàn)典型,推廣經驗。一年來,各研訓部門共組織團體調研425校次,聽課3015節(jié);開展自主高效課堂和思維可視化主題研討21場次,評選出市級優(yōu)秀課486節(jié);指導省級優(yōu)秀課90節(jié),國家級優(yōu)秀課7節(jié);撰寫部門調研報告10份,學科調研報告18份。
3.圍繞考試評價改革,加強教學質量監(jiān)測和考試評價研究。初中部、民教部編寫了10個學科的2014年中考《考試大綱》和《考試說明》,并參與了中考命題和試卷評卷工作;撰寫了《2014年中考試卷分析總報告》;初中部、民教部、小學部編制了3個年級12個學科的教學質量監(jiān)測試卷,完成了部分學科的試卷分析報告;高中部、民教部相繼召開了高考研討會,幫忙高三教師提高備考指導水平。此外,高中部還圓滿完成了理化生實驗考查工作。
4.樹立新理念,探索新途徑,構**育工作新格局。德育研訓部圍繞“全員、全程、全科”育人的工作理念,分段構**育目標體系和結構體系。經過以會代訓、專題講座、現(xiàn)場研討等形式,組織召開了中小學“學科育德”觀摩研討會,舉辦了中小學專兼職心理、安全教師繼續(xù)教育培訓,開展了“小學消防安全演練”等活動,多角度、分層次促進德育、心理健康和安全工作的常態(tài)化開展。
5.以項目教學為載體,構建職業(yè)教育課程與教學新體系。職教部圍繞著我市“十大重點產業(yè)集群”及現(xiàn)代新興產業(yè)發(fā)展,構建了“文化課走進專業(yè)課、勞動準入課走入專業(yè)課”的課程體系。以“項目教學”為抓手,以九個專業(yè)帶頭人工作室為依托,強力推進中等職業(yè)學校項目教學改革工作,構成了不一樣專業(yè)的項目教學模式,展現(xiàn)了“教、學、做”一體化和“課堂與車間、教學與生產、作品與產品”的“三合一”的中等職業(yè)教育課程與教學新體系,實現(xiàn)了我市職業(yè)教育發(fā)展的新突破。
6.科研工作凸顯服務性,強化過程研究與管理??蒲兴鶊猿帧盀榈胤浇逃母锇l(fā)展服務”的工作理念,2014年共組織完成省規(guī)劃立項課題19項;省教育學會立項課題27項;市規(guī)劃立項課題近90項;社科聯(lián)立項課題1項;組織申報省教育廳和省規(guī)劃辦中期優(yōu)秀成果獎42項,其中有9項課題獲獎。同時,加強科研機制建設,建立了課題立項制度、課題審批制度、成果評選制度,進一步強化了課題的前期管理、跟蹤考核和成果推廣工作。
(四)以提升培訓質量為目標,進取開展師、干訓工作。
1.校長培訓工作。干訓部按照“按需施訓,注重實效”的原則,高質量的開展了四個層次校長培訓。一是校長全員必修專題培訓,共完成6個專題、7個場次、2800名校長培訓;二是完成專家型校長培養(yǎng)和骨干校長培訓41人;三是完成全員校長和管理者遠程專題培訓1050人;四是啟動了全市中小學校長任職資格培訓班工作。此外,干訓部還經過《遼寧普教干訓》“**??奔行麄髁宋沂懈捎柟ぷ鞯慕涷灐?BR> 2.教師培訓工作。繼續(xù)教育辦公室以滿足教師專業(yè)發(fā)展個性化需求為目標,開展了不一樣層次和形式的培訓,彰顯了鮮明的特色。一是完成全員教師培訓1.8萬人;二是完成新教師培訓112人;三是完成研訓教師“教師專業(yè)標準”培訓400余人;四是完成農村骨干教師跟崗培訓工作,輻射38個鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校,創(chuàng)立培訓基地校3所;五是完成骨干教師、班主任培訓5600余人;六是完成民辦幼兒教師資格培訓,3個班次、700余名教師;七是經過名師工作室主持人及成員“課堂示范、專題講座、主題研討、送教下鄉(xiāng)”等形式,完成了260余名教師培訓。此外,繼續(xù)教育辦公室還圓滿完成了“十二五”市級骨干教師資格初審工作。
(五)以完善服務功能為重點,不斷拓寬教育服務領域。
一是服務教育行政決策更全面。2014年初,各研訓部門結合教研、培訓工作實際撰寫了10份調研報告,上報給市教育局和政府有關部門;起草了《關于進一步加強縣級教師進修學校建設的指導意見》、《**市幼兒園一日活動評優(yōu)方案及評價標準》等,為政府的宏觀決策供給了參考。
二是服務學校和教師更有效。按照“轉作風、改教風、下基層、送服務”要求,深入開展“三送一包”活動。一年來,共包校55所,送教8次,送課48節(jié),涵蓋6個專題,受益面達1000余名教師。在這項活動中,藝體部“下校代課、調研指導、學科培訓”三位一體式教研方式,深受基層學校的歡迎。此外,我們還配合市教育局成功組織了第二屆教師教育教學綜合本事競賽,為教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展搭建了平臺。
三是服務社會和群眾更深入。語委辦多渠道、多形式推廣語言文字規(guī)范化,共完成普通話培訓和水平測試1600多人,及格率達90%;教務處承辦的**奧鵬遠程學歷教育培訓,擴大了招生規(guī)模,提升了助學質量,取得了良好的社會效益。我院開展的“一人雙崗”和“在職黨員進社區(qū)”活動,搭建了學院與貧困戶、貧困學生建立幫扶關系的平臺,經過捐款捐物,幫貧扶困,涌獻愛心,彰顯了學院人為民服務的宗旨意識和強烈的社會職責感。
(六)以內涵發(fā)展為前提,加強四個建設。
1.加強教職工隊伍建設。為打造一支素質過硬的優(yōu)秀教師團隊,我們結合實際主要做了三項工作:一是創(chuàng)新開展“構建學習型學院”活動。經過主題化、系列化的學習活動,實現(xiàn)學習行為的常態(tài)化和長效化。二是有效整合資源,扎實推進“三項工程”實施,即青藍工程、領雁工程和燎原工程,有效的調動了中青年骨干教師實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的主動性和進取性。三是加強高素質人才建設,實施人才儲備計劃。在上級部門的政策支持和幫忙下,我們經過公開招聘和嚴格考核,引進了3名碩士研究生和6名具有豐富教學經驗的中青年骨干教師,進一步優(yōu)化了教師隊伍,搶占了人才高地,同時也促進了學院人才培養(yǎng)的梯次遞進。
2.開展了學院文化建設。2014年是學院文化建設啟動年。我們經過“樹三風”活動,營造了濃郁的學術研究氛圍。學院教職工全年申報各級各類課題10項,3項獲得立項,立項率達33%。其中省級重點課題1項、市級課題9項;公開發(fā)表論文20余篇,出版著作、教材(教參)68部(本)。信息部經過學院網站,對有特色、有代表性的工作信息進行宣傳報道,比較好的擴大了學院的知名度和社會影響力。此外,學院堅持定期為教職工進行身體檢查,以及對特殊教師的走訪和慰問工作,并經過元旦有獎征文、“三.八”節(jié)百科知識競賽、排球比賽、迎“五.一”趣味運動會等文體活動,扎實推進精神禮貌建設。
3.完善制度建設。進一步完善了部門工作職責和個人崗位職責,建立了個人日記事、部門周報表和月匯報制度,優(yōu)化了病、事假管理與教學評優(yōu)管理規(guī)定;研究制定了《**市教師進修學院考勤管理制度》,并經過電子考勤和紙質考勤雙向并行,進一步規(guī)范了考勤管理,營造了良好的工作環(huán)境和工作秩序;制定并完善了《**市教師進修學院專業(yè)技術崗位和工勤技能崗位聘任方案》,順利完成了全院116名教職員工的崗位聘任工作,為學院事業(yè)的發(fā)展供給了堅實的人才支持和組織保障。
4.改善硬件環(huán)境。主要工作包括:更換了新辦公桌;對前樓供暖外管路進行了新設改造;對前樓走廊重新刮仿瓷,樓梯扶手及墻圍粉刷油漆;完成了后辦公樓辦公室間壁改造;拆除了院內花壇,鋪設了理石地面;改造學院西大門,設置自動大門和欄桿;更換全院的電話線路并在食堂和五樓會議室安裝空調等。
三、存在的問題和不足。
雖然我們的工作取得了必須的成績,但我們必須清醒地看到,在我們的工作中還存在一些問題和不足,主要有以下幾點:一是部分教職工專業(yè)發(fā)展的內驅力不足,缺乏專業(yè)發(fā)展的自覺性和主動性;二是各部門工作發(fā)展還不均衡,質量還參差不齊;三是部分學校校長的課程領導力與執(zhí)行力以及教師的專業(yè)素養(yǎng)還影響和制約著教學改革發(fā)展的水平和速度。
以上這些都是我在今后的工作中需要努力克服和必須引起重視的。
x..........x。
20**年1月。
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年度工作總結領導篇八
很高興與大家相聚在這一年一度的`年終大會,我在此向大家致以最真誠的問候,祝:大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!
回顧到公司以來的日子,風風雨雨與公司經歷了短短幾月的路程,在這些日子里,不管老元帥還是新同事,我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂,也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患,與公司共榮發(fā)展。首先,我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察,只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好,還望大家見諒!
行政部在最近幾個月結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其它部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃 、培訓流程和培訓檔案等,出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案 》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案 和制度,日常工作基本能落到實處,但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則,辦公用品領用從節(jié)省出發(fā),減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場,做到會前有準備,會中有記錄,會后有總結;組織全體員工戶外活動1次,做到活動前有方案,活動后有總結。
二是健全了人事資料,各類報表及總結。三是完善了部門組織職能,入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督,獎懲分明。當然,之所以取得這些好的成績,主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此,我以無限的真誠向大家說聲:“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!
在行政工作取得一定成績的同時,行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中,工作開展得不是很順暢,工作開展難度是時出不窮,甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位,不能發(fā)揮各部門職能作用,導致工作起來沒有層次感,沒有執(zhí)行力度,沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。
針對行政工作的種種問題,行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通,協(xié)調好組織工作,起到承上啟下的作用,解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!
年度工作總結領導篇九
一年來,根據(jù)中心總體工作思路,我在黨委的引導下始終堅持“以服務主業(yè),為主流程廠設備穩(wěn)定運行保駕護航為主線,以推進點檢定修制向科學化、規(guī)范化、高效化發(fā)展為核心,以提高全體職工的綜合素質為基礎,全面強化管理,逐步把設備維檢中心建設成上下目標一致、責權明確、執(zhí)行有力、規(guī)范高效、人力資源優(yōu)勢得到合理配置和發(fā)揮的檢修維護企業(yè)”為宗旨,努力實現(xiàn)設備維檢工作中的“三個提高”、“三個降低”,即:提高檢修效率、提高維護檢修水平、提高設備使用周期;降低設備故障、降低備件消耗、降低檢修費用,使主流程設備維檢工作逐步實現(xiàn)了由過去的傳統(tǒng)維護模式管理,向局部專業(yè)化,區(qū)域協(xié)調化,整體高效化的維檢模式管理的實質性轉變,為今后維檢工作的發(fā)展,邁出了堅實的一步?,F(xiàn)將20xx年主要工作總結如下:
我在工作中始終堅持“一切為了生產,一切服務于生產”的工作宗旨,做到保駕護航義不容辭,優(yōu)質服務精益求精,主動出擊不等不靠,服務質量得到了各生產廠的高度評價。全年維檢中心廠滿意度調查月均分數(shù)104.3分;主流程廠產品產量北京地區(qū)完成計劃的102.9%;遷鋼產量完成計劃的103.4%。
規(guī)范化管理工作一直是維檢中心的重點工作。8月份,根據(jù)維檢形勢的新變化及中心黨委統(tǒng)一安排下,我組織業(yè)務科制定了《維檢中心關于進一步推進“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業(yè)規(guī)范的工作計劃》,對整個維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理,使各維檢站的維檢工作上了一個新的臺階。
1、加強了檢修計劃性管理,轉變了過去的由“設備追人”到“人追設備” 的維護模式。20xx年全年計劃性檢修3769次,20xx年2677次,計劃性檢修次數(shù)增加了41%。并且檢修項目兌現(xiàn)率全部達到100%。
a、b類故障次數(shù)計劃63次,實際發(fā)生37次,故障降低率58.73%,實現(xiàn)了高爐停風率為零的目標。
在全面完成“設備維檢工作標準化作業(yè)規(guī)范”制定工作的基礎上,我又組織制定了《關于進一步推進“北京首鋼新鋼有限責任公司設備維檢中心”設備管理標準化作業(yè)規(guī)范的工作計劃》,對整個維檢中心的基礎管理體系、指標體系和考核體系進行了梳理,對崗位的職責、任務、標準完成情況進行量化考核,使各維檢站的維檢工作上了一個新的臺階,設備管理規(guī)范化的推進為降低設備故障的發(fā)生起到了積極作用。
在推進設備管理規(guī)范化進程中,各單位通過嚴格的精細化管理,及時發(fā)現(xiàn)各類設備隱患,降低了設備停機時間,例如:10月份,軋材站各作業(yè)區(qū)重新優(yōu)化各點檢班,全月共提前發(fā)現(xiàn)設備故障隱患30多起,都及時得到了計劃處理,大幅度地減少了設備故障停機時間。10月份當月,軋材站故障停機指標為3578分鐘,實際完成2996分鐘,比計劃降低了16%,且全年首次突破3000分鐘大關。11月份、12月份,又連續(xù)兩個月突破3000大關,其中11月份為2663分鐘,12月份為2590分鐘,12月份比05年月均水平(6045分鐘)下降了57%。11月份,型材作業(yè)區(qū)規(guī)范化管理工作初見成效,與10月份相比,型材作業(yè)區(qū)無論是在總體故障停機時間上,還是在小時以上停機上,都有顯著的下降:總體故障停機時間比10月份下降40%,小時以上停機由10月份的9次1157分鐘下降到本月的2次183分鐘。
軸有雜音,立即上報,在煉鐵廠機動科專業(yè)的確認下,利用生產間隙時間對減速機進行更換,確保了一燒四臺燒結機安全運轉,受到煉鐵廠的好評;三是加強了四班的維護管理,四班人員的工作成效明顯提高。
中板作業(yè)區(qū)通過規(guī)范化作業(yè),強化點巡檢工作,設備維護水平明顯提高。特別是8月31日點檢發(fā)現(xiàn)的軋機連桿萬向節(jié)故障及9月21日巡檢鉗工發(fā)現(xiàn)的上連桿扁頭細微裂紋,兩次避免了重大設備故障的發(fā)生。其精細的工作作風,認真的工作態(tài)度受到中板廠書面表揚,為維檢中心爭得了榮譽。
20xx年年初,公司給維檢中心下達了降低主流程廠修理費800萬元的指標。根據(jù)中心部署,我組織各維檢站會議,我在會上強調:“各維檢站在工作中一定要發(fā)揚主人公精神,多超多干,超額完成公司降低修理費任務”,我親自將800萬元的指標分解并下達給各維檢站,每月組織檢查核對各維檢站指標的完成情況,并協(xié)助維檢站解決相關問題。據(jù)統(tǒng)計,20xx年全年完成降低修理費任務920萬元,超額完成了公司下達的任務。
由于精棒設備存在許多安裝及設計問題,投入生產后設備故障頻繁,制約了精棒的生產,為此,公司成立了由維檢中心參與設備攻關小組,重點解決工藝及設備存在的問題。
年度工作總結領導篇十
大家好!首先在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經了一場風波,員工情緒極不穩(wěn)定,生產任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力,共同前進??偣疽渤檎{了一批技術骨干,加入到潤創(chuàng)的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃,提前落實產前工作,優(yōu)化生產流程,加強產前、產中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產量做到43多萬件的生產規(guī)模。20xx年全年產量86萬件,超過了20xx年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質量,全年終期一次查驗合格率在93.5%,離年初目標96%也差一點。總之,通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產工序、市場轉型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上,班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右,同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將通過細致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產流程,實行生產現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產規(guī)模目標為16條生產線,員工總人數(shù)450人,年產目標146萬件;經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將通過多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可借助我們外地新居名員工,通過他們,給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標計劃為導向,工作細化,主要通過gs、pdca考核,有效地實施績效考核。第三,實現(xiàn)管理的本地化,這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢,在實際生產過程中,我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,遇到比較難的工序,提前對員工進行培訓,班組人員不夠,ie組及時介入,以補不足,并嘗試單件流生產模式。第五,加強培訓,對員工進行安全生產、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師,內部觀看資料片等形式來進行,爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六,在文化建設方面,我們多聽取廣大員工的意見,把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創(chuàng)公司,為我們實現(xiàn)外貿、內銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎,而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓,也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經營目標。
我堅信,有總公司作為我們堅強的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
年度工作總結領導篇十一
設的路面項目,為分公司創(chuàng)建?兩個拳頭?產品,擴大行業(yè)知名度和影響力做出了積極的努力。
(二)實施標準,強化管理,生產建設開辟新局面。 當前行業(yè)內部競爭日益激烈,分公司一方面要不斷開拓新市場,中標更多有盈利空間的優(yōu)勢項目,另一方面,要強化項目精細管理,提升項目的產值效益。居安思危,為此,今年分公司領導班子在加大市場開拓力度的同時,以福建標準化施工項目為樣板,在具備條件的其它項目大力推廣標準化建設,實施精細化管理,帶動一批有條件,有資源的項目先仿效學習,促進施工管理的粗放型向標準化轉變。分公司領導班子要求新上項目要加快推行標準化施工,仿效福建省項目標準化規(guī)范制定、補充和完善各項目的施工管理制度和規(guī)定。通過領導班子長期宣傳和親自帶領,目前分公司成仁路lm路面項目、重慶雙碑隧道、成德綿c13等項目施工成效顯著,項目管理規(guī)范有序,在集團和股份領導的檢查中得到一致好評。標準化施工管理規(guī)范的引進,為分公司帶動項目提高生產效率、增強經濟效益,提升分公司形象起到了促進作用。
(三)明確任務,組織落實,信息化建設進展良好。 因集團公司今年申報公路工程施工總承包特級資質,作為集團下屬主業(yè)公司,為推動集團特級資質順利就位,分公司領導班子根據(jù)集團信息化建設要求,及時成立信息化工作小組,負責指導和協(xié)助受檢項目信息化建設。為確保項目信息化有效開展,分公司班子成員主動牽頭信息化,連續(xù)數(shù)月帶領信息化小組成員奔赴各項目進行培訓指導。同時,領導班子堅持定期召開信息化專題會議,了解各項目存在問題,部署信息化階段任務,全過程加大對項目信息化工作監(jiān)管。在領導班子親力親為和信息化工作人員共同努力下,分公司信息化運行良好,資料錄入不斷完善,為即將開始的信息化檢查做好了充分準備。
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成員做到不該拿的東西堅決不拿、不該去的地方堅決不去,管好自己的嘴和腿;始終堅持民主集中制原則,重大問題集體討論、集體決策,最大限度地發(fā)揮了班子的整體合力。一年來,班子成員的理論素養(yǎng)、實踐能力和工作水平都有了不同程度的提高,班子整體戰(zhàn)斗力和凝聚力有了進一步增強。
(一)打造?學習型?領導班子,不斷提升班子科學治企能力。
不斷變化發(fā)展的行業(yè)環(huán)境,要求分公司領導班子成員必須加強學習,與時俱進,全面提升個人綜合能力。為此,本年度分公司領導班子堅持定期召開黨委中心組學習會議,組織班子集中統(tǒng)一學習,深化對上級黨組織重要文件精神的理解,最新管理制度的把握,增強班子的政治理論水平和科學治企能力。
(二)堅持民主集中制,保證重大決策的民主性和科學性。
認真執(zhí)行集體決策制,遵循?三重一大?事務集體決議原則,在遇有集體表決和重大事項處理時,班子成員及時交換意見,保證各個成員的知情和了解,并在決議上達成共識。在日常工作中,領導班子始終將職工的切身利益放在首位,必要時廣泛征求職工意見和建議。民主集中制的貫徹落實,保證了分公司決策過程的民主,決議內容的公開和科學,為分公司健康穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
(三)大力發(fā)揚求真務實作風,以人為本打造和諧企業(yè)。
分公司領導班子成員長期堅持以身作則深入工地一線,傾聽職工群眾的呼聲,實事求是,著力解決項目和職工熱難點問題。一年來,領導班子根據(jù)職工意見積極調整工作步調、創(chuàng)新工作方式,加大對職工工作和生活的人文關懷,盡力做到讓職工滿意,讓職工放心,得到了職工群眾的廣泛贊同。
一是堅持求真務實。分公司領導班子成員堅持講實話、辦實事、求實效,堅決防止官僚主義、形式主義,不斷提高求真務實的自覺性,切實抓好領導班子決定事項的工作落實,把求真務實體現(xiàn)在各項工作中;堅持調查研究制度,班子成員每月累計不少于10天深入項目一線,采取巡查、談話了解等方式獲取基層一手信息,并有針對性的提出抓好重點、解決難點的建議、意見。
二是做清正廉潔的表率。嚴格執(zhí)行《中國共產黨黨內監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》及黨風廉政建設的各項規(guī)定,認真落實黨風廉政建設責任制和責任追究制度,切實管好自己,管好分管部門;嚴格執(zhí)行領導干部個人重大事項報告制度;堅持經常性黨性、黨風、黨紀教育,開展述廉、評廉、考廉活動。20xx年度,領導班子成員無不良現(xiàn)象和行為發(fā)生,保持了清正廉潔的領導班子形象。
年度工作總結領導篇十二
自己從20xx年起開始從事銷售工作,半年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。20xx年半年的銷售工作的心得和感受總結如下:
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產品,代理的品種分為二類:
二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
年度工作總結領導篇十三
大家好!首先在這里給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,合家幸福!
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。我謹代表公司領導向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意,并通過你們,向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年,是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經坎坷、曲折,卻依然昂首挺立。年初歷經了一場**,員工情緒極不穩(wěn)定,生產任務又緊張,但沒有人害怕、沒有人退縮,南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力,共同前進??偣疽渤檎{了一批技術骨干,加入到潤創(chuàng)的大家庭中,起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法,成立了生產管理小組、質量管理小組、安全管理小組,通過共同合作,把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。通過提前做好生產計劃,提前落實產前工作,優(yōu)化生產流程,加強產前、產中控制,確保了我們的交期保證。我們從年初三條線,通過大家的共同努力,到年底實現(xiàn)10條生產線(比年初預計十二條線差一點),總員工人數(shù)280人、年產量做到43多萬件的生產規(guī)模。20xx年全年產量86萬件,超過了20xx年的84萬件。通過把生產目標和品質管理績效考核相掛鉤,確保了我們的質量,全年終期一次查驗合格率在93.5%,離年初目標96%也差一點??傊?,通過強化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產工序、市場轉型、虧損整治、當?shù)厝瞬乓M、文化建設等方面的齊抓共管,公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達到25000元以上,班組長以上管理工作人員年收入達到了35000元左右,同比20xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度,確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外,本著人人參與公司管理的精神,我們多聽取廣大員工的意見和建議,比如在食堂管理方面、陽光通道的開通,都是比較好的改進。
我們取得的成績來之不易,我們之所以能堅強地走下來,離不開我們總公司的鼎力支持,更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為,奮斗的身影是最美麗的,因此,你們是最美麗的。在此,我再次向對潤創(chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝,因為有你們才有潤創(chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的,是值得肯定的,但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時,我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足,以便我們今后改正,以便我們今后進步。在以往的工作中,我們班組長的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范,沒有按照標準流程操作,這也致使我們出了一次大錯;此外,員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后,我們將通過細致的工作,解決溝通的問題,建立一種相互信賴的狀態(tài);進一步規(guī)范生產流程,實行生產現(xiàn)場管理;加強班組長與成員的溝通、互動,明確工作目標,并且制定目標有依有據(jù)。在接下來的工作中,我們將主要通過這些方法來解決我們存在的問題。
20xx年是一個嶄新的一年,也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年,公司的發(fā)展前景廣闊,我們的生產規(guī)模目標為16條生產線,員工總人數(shù)450人,年產目標146萬件;經營模式目標為外貿、內銷模式共同有序開展;并造就人性化的和諧企業(yè)文化。在工資待遇方面,我們將通過努力讓每一位普通員工的年收入突破30000元,班組長以上年收入突破41000元。但是,在面臨競爭愈加激烈的社會大環(huán)境下,我們肩上的擔子很重,我們的任務很艱巨。
在接下來的一年,我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展:
首先,安排招工是我們工作的重中之重,大家將通過多種途徑,比如靠我們的員工宣傳公司,以人帶人,也可借助我們外地新居名員工,通過他們,給我們帶他們家鄉(xiāng)的人。其次,就是要完善公司體制。以目標計劃為導向,工作細化,主要通過gs、pdca考核,有效地實施績效考核。第三,實現(xiàn)管理的本地化,這主要體現(xiàn)在我們將進一步選撥本地人才充實到我們的中高層管理隊伍中。第四,發(fā)揮ie工作組優(yōu)勢,在實際生產過程中,我們的ie組將發(fā)揮積極的作用,遇到比較難的工序,提前對員工進行培訓,班組人員不夠,ie組及時介入,以補不足,并嘗試單件流生產模式。第五,加強培訓,對員工進行安全生產、規(guī)范操作、強化反浪費意識以節(jié)約成本等方面培訓;對班組長進行安全生產、人員管理及溝通交流藝術等方面的管理培訓;對公司辦公室管理人員進行“如何做好管理工作”等方面的培訓。培訓的方式我們可以通過外請專業(yè)講師,內部觀看資料片等形式來進行,爭取把我們的員工個個都培訓成精英。第六,在文化建設方面,我們多聽取廣大員工的意見,把我們公司打造成一個充滿人性化的和諧企業(yè)。還有就是業(yè)務部、采購部等部門將要轉移到我們潤創(chuàng)公司,為我們實現(xiàn)外貿、內銷一體化綜合型實力企業(yè)打下基礎,而且我們這邊已經派出專門人員在總公司接收培訓,也是為采購部的創(chuàng)建打下基礎的。最后,就是要我們的所有員工,敢于嘗試,敢于挑戰(zhàn),齊心協(xié)力,共同沖刺年度經營目標。
我堅信,有總公司作為我們堅強的后盾,有我們優(yōu)秀的潤創(chuàng)員工的努力奮斗,我們必然會續(xù)寫又一頁華麗的篇章。潤創(chuàng)的發(fā)展歷史將永遠記住我們曾為之付出努力的心血和汗水。
不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜不思向前。要實現(xiàn)全公司每年年產值上漲130%,20xx年成為上市公司的宏偉藍圖,我們的道路依然還很遠。我堅信,只要我們從自我做起,關注工作的每點每滴,從小事做起,做好身邊的每一件事。只要這樣,我們的理想目標就會離我們越來越近,我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質變的升華。
昨日的成功帶來了今天的喜悅,今天的努力昭示著明天的輝煌,讓我們團結一心,加倍努力,為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!最后,在新春佳節(jié)即將到來之際,我再一次衷心地祝愿大家新春快樂,闔家幸福,工作順利,健康平安!
年度工作總結領導篇十四
大家好!今天,我們歡聚一堂,慶祝公司圓滿走過了20xx年,不知不覺即將進入20xx年。我謹代表公司領導們對全體員工一年以來的恪盡職守,默默耕耘表示深深的感謝:“謝謝你們,在過去一年里,大家都辛苦了”。
智慧創(chuàng)造價值,責任成就未來,20xx年,我們同心協(xié)力克服了種種的壓力和困難,進一步擴大了公司規(guī)模,壯大了員工隊伍,完善了產品內容,加快了拓展步伐,使公司有了卓有成效的發(fā)展,同時團隊的素質、專業(yè)的精神、管理的層次都得到了較大的提升,為公司日后發(fā)展和騰飛打下了堅實的基礎,所取得的每一個可喜的成績,離不開公司全體工作人員的共同努力,同時也證明了我們這支工作團隊是一個有凝聚力,執(zhí)行力,且勇于創(chuàng)新,銳意進取的優(yōu)秀團隊,你們是優(yōu)秀的,我為公司能夠有這樣一支團隊而感到自豪。
愿在座的每位成員都能成為頂梁大柱,為公司的明天托起一片驕人的輝煌和璀璨。
一祝我們團隊一起努力,一起創(chuàng)造我們的輝煌,實現(xiàn)我們的的五年計劃,讓我們的表現(xiàn)優(yōu)異的老師有房有車,讓我們資深老師至少有房子有家。
二呢,祝大家新年快樂、身體健康。今年20xx,代表寓意是愛你一生,即將到來的是20xx代表愛你一世,祝各位有家庭的和和美美,和你自己的家人能夠一生一世的相愛,沒成家能夠找到愛自己一生一世的那一位。
三呢,祝今天的大會圓滿成功,晚宴能夠愉快,大家能夠玩的盡興、笑得開懷。
董事長年會發(fā)言稿。
各位來賓、各位同仁:
大家晚上好!
非常高興又一次在這團圓、喜慶和開心的場合當中與大家歡聚一堂,共賀新春。時間過得飛快,我們已悄然告別了成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年,是公司發(fā)展歷史最令人鼓舞、令人振奮的一年,也是我們在座各位創(chuàng)造歷史、書寫歷史的一年。在全體同仁的共同努力下,xx公司在渠道銷售、終端銷售、產品整合、生產制造、電子商務、倉儲物流、售后服務、團隊建設等方面取得了一系列振奮人心的業(yè)績,所有成績的取得都凝聚著在座各位員工的心血和汗水,是全體員工同心協(xié)力、無私奉獻、團結拼搏的成果。在這里我要感謝大家一年來的辛勤付出和努力,感謝大家的支持。
20xx年的成績已經成為了歷史,展望20xx年,圍繞品牌打造、渠道升級、產品優(yōu)化、效率提升、服務到位、團隊開發(fā)等方面的工作,我們的任務更加艱巨,但與此同時,我們的隊伍也更加壯大了,未來我們的力量一定會更強。希望所有公司的同仁能夠卸下歷史的成績和壓力,攜手共進,在新的一年不斷跨越,再創(chuàng)新的歷史。戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)決定成敗,20xx年我們將繼續(xù)完善質量管控,品牌建設和產品結構的優(yōu)化,加強產、供、銷等方面的管理,為客戶提供多方面、多渠道的服務,通過各部門通力合作,穩(wěn)步實現(xiàn)共贏。
公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進取。對于每位員工,我主要強調三方面的內容,希望大家能夠凝聚力量,全力以赴,共鑄我們輝煌的未來。
一、聯(lián)袂發(fā)展,合作雙贏。對于我們來說真正的贏是雙贏,這里包括三層意思:
1.公司與客戶的雙贏,即通過實現(xiàn)顧客的價值來實現(xiàn)公司的利益。一方面要提升xx公司的產品整合能力,完善供應商管理,優(yōu)化電子商務平臺和倉儲物流管理,提供客戶更專業(yè)的一站式采購服務;另一方面要開展產品的生產制造項目,提供更優(yōu)質的產品,提升產品的市場占有率。
2.公司與員工的雙贏,通過建立行之有效的人才培養(yǎng)體系,推動公司的發(fā)展。通過每一位員工的努力,凝聚團隊的力量,保證日常各項工作的順利開展,從而更好的推動xx公司的發(fā)展歷程。同時,公司將在20xx年著力企業(yè)文化的建設,把xx公司的文化理念,與xx公司的發(fā)展戰(zhàn)略相結合,促使企業(yè)理念真正落實到企業(yè)的經營與管理之中。
3.公司與社會的雙贏,通過投身社會公益事業(yè),提供就業(yè)機會,樹立xx公司良好的社會形象,為社會的發(fā)展做貢獻。
二、和衷共濟,攜手共贏。一個前進的時代,總有一種奮發(fā)向上的精神;一個發(fā)展的企業(yè),總有一種積極進取的意志,xx公司在20xx年要全力打造一支專業(yè)、有凝聚力、敢于創(chuàng)新的團隊,著重培養(yǎng)團隊精神,提升公司的團結度。在分工越來越精細的現(xiàn)代社會,即便是最復合型的人才也不能一個人做完所有的事情,也不能改變整個團隊的工作表現(xiàn),一個專業(yè)的團隊也不會是一兩個員工就能扭轉乾坤。只有樹立大局意識、協(xié)作精神和服務精神,在尊重個人的興趣和成就的前提下,協(xié)同合作,通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能,才能形成強大的合力,提升效率,產生戰(zhàn)勝一切困難的強大動力。“天時地利不如人和”,只有同事之間的關系融洽相處,我們工作起來才會更舒心,每天才會過得更有意義。“當工作是一種樂趣時,生活是一種享受;而當工作是一項義務時,生活就成為苦役”,同事之間若有良好的關系,將有利于大家的工作和生活。
三、做人之本,成事之基。我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。的確,學會做人是成事之道,“得人心者得天下”,人品人格是謀事之基,一個人若要成功,首要問題就是學會做人?!吧拼齽e人,就是善待我們自己”,懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。每一個人生活在現(xiàn)實社會中,都渴望著成功,而且很多有志之士為了心中的夢想,付出了很多,然而得到的卻很少,這無疑對做人做事提出來更高的要求。每一個成功的人背后都有著責任的身影,責任可以使人堅強,責任可以激發(fā)潛能,在一定程度上,責任承載著能力。一個充滿責任感的人,才有機會充分展現(xiàn)自己的能力,才能爭取到更多的機會,才能更好地走向成功。在這個世界上,有才華的人很多,但是既有才華又有責任感的人卻不多,只有擁有責任與才華,才能更好地立足于社會。20xx,我期待xx公司因為有你而自豪!
“攜手共贏,共創(chuàng)美好的未來”。我相信,有在座各位員工的信心和努力,有大家團結協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團隊精神,必將開啟xx公司新的發(fā)展篇章,使公司取得更加輝煌的業(yè)績,相信我們在座的各位,也能夠收獲更多的成功和幸福!最后,值此新春佳節(jié)來臨之際,我也代表公司向全體員工拜個早年,祝大家在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福!謝謝各位。
年度工作總結領導篇十五
在工廠一年的工作不知不覺就結束了,在這一年里,我把自己在工廠的主管崗位職責全面做好,這對我而言是難忘的一年,在工廠發(fā)展的關鍵一年,我沒有拖后腿,甚至在有些方面還做出了非常大的貢獻,多次受到領導的贊揚,我能見著自己所為之付出的工廠越來越好,我的內心自然是極為歡喜的,以下就是我對自己今年的工作總結:
一、培養(yǎng)重點員工,形成工作體系。
工廠的員工有一個特性,流動性特別大,我做了這么多年的主管,發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律,基本上來入職的員工,很少會一直堅持下去,在工作崗位上幾乎都是干幾個月就要辭職了,會因為各種原因。為了提高工廠的工作效率,我今年挑選了五位員工進行重點培養(yǎng),能被我培養(yǎng)的條件就是,會長期的在工作崗位上干下去,這樣才不會讓我的精力白費。我會教他們更多的工作技巧,讓他們能適應的工作崗位更多,基本上工廠的所有工作都要會做,并且最后的包裝質檢工作才是我著重教的東西,為了就是要工廠里能有更有能力的人才,而不是全都是只會基本工作的普通員工,其主要目的還是為了分擔我的量,我也好去完成其他的事由。
二、激發(fā)員工們的上進心,提高工作效率。
本來我們工廠就是計件的,做的越多,月底的工資也就會越高,但是我一直在想怎么才能進一步的加強他們的工作效率,為此我想了三個方案:
1、榮譽制,在工廠門口出展一個榮譽榜,上面明確的標識了每個月、每天工廠員工的計件前三名是誰,并都會有額外的獎勵,誰都想自己能上榜,最好是能夠一直穩(wěn)居榜首,而下面的人也會想著超越前面的人,這樣形成了良好的競爭。
2、獎金制,根據(jù)工廠一個月來所有員工們計件的總數(shù)平均值定這一個數(shù)量。只要每個月底總結的時候,員工的計件數(shù)能超過這個數(shù)額,就能獲得額外的獎金,隨著工資一起發(fā)放。
3、請假制,每個月貢獻前五的員工,可以無條件到我請假三次,可以累積,也就是說有一個員工連續(xù)三個月都上榜了,但是他一次假都沒跟我請,那就意味著他可以一下子請九天假。
最后經過半年的觀察,前面兩種制度保存了下來,請假制度最終還是被取消了,因為這種優(yōu)秀的員工基本上都是不愿意請假的,不浪費每一天,每浪費一天就少賺一天的錢,還要讓自己的計件總額比別人少,跟第一條制度相斥了。不過制度一下去,員工們工作的積極性更高了,得到了很好的效果。
在我的監(jiān)制下,工廠的成品合格率為99%,這是一個極為榮譽的數(shù)字,這就相當于我們工廠的成品質量是最值得信賴的。在今年工廠沒有丟過一單,不管訂單數(shù)額多么的龐大,無一例外全部在規(guī)定時間內完成了。
年度工作總結領導篇十六
____年,極不平凡。19大勝利召開,國民生產總值持續(xù)增收,我廠在此大好形勢下也取得了長足的發(fā)展。在總廠的正確領導下,我們齊心協(xié)力謀發(fā)展,勤勤懇懇攀高峰,可喜的是一座分廠正式運營,更可喜的是就在我廠附近。此時此刻,我們會記起過去的點點滴滴,是感動,或者是興奮。以下,是我對本年度工作情況的總結。
1、嚴抓質量關。質量是企業(yè)生存之本,作為管理團隊的帶動者,我嚴格跟進產品質量監(jiān)督,仔細地檢查產品各個環(huán)節(jié)的質量,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,對相關責任人給予處罰,讓員工真正認識到質量的重要性。
2、____年是我廠的第二個工作年,質量有所增長。我們吸取前年缺少經驗的教訓,定時請總廠質量部門的相關人員來交流學習,提高我們質量監(jiān)督和檢測方面的能力,使部門各人員都掌握多種質檢技能,從而使我們在質檢工作中,能及時、有效的進行判斷,彌補了工作量大人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
3、工作更加細致化。在每周的工作例會中,我都會積極的提出自己在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和對質量要求的意見,并且在產品的每一個環(huán)節(jié),我都力求做到了然于胸。平時,也會向其他同行和同事虛心的學習工作和管理方面的經驗,借鑒好的工作方式,增強自己的責任意識,從而更好的提高自己完成工作的質量和標準。
4、在生產流程的控制方面,我嚴格地控制原材料、半成品、成品的檢測標準,注重過程體系的監(jiān)控,在產品檢驗工作的具體過程中,對流程的控制,主要采取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式。由于我們產品比較特殊,一旦做成成品之后才發(fā)現(xiàn)有質量問題,會給公司帶來很大的損失,為避免此類情況的發(fā)生,在每天下午,我積極召集后工段和前工段的組長主管,一起看試裝產品,共同研討產品生產過程中可能存在的問題。
5、發(fā)揚民主,公開,公平的決策,及時和一線員工進行溝通,了解他們的困難,盡可能地予以解決。在例會中,都會給他們安排一定的發(fā)言時間,共同分析問題,解決問題,這有利于公司各部門的通力合作。效果很顯著,員工流失現(xiàn)象也得到有效控制。
展望____年,我們會繼續(xù)發(fā)揚民主、公開、公平的管理經驗。同時還會致力于做好以下幾點:
1.繼續(xù)維持生產隊伍的穩(wěn)定。因為員工隊伍的穩(wěn)定是企業(yè)開展正常生產經營活動的關鍵因素。
2.重視安全生產。增強員工安全生產意識,加強員工消防知識的培訓工作。
3.進一步加大和總部的交流力度,實現(xiàn)高效、有序的發(fā)展。
最后,謝謝董事長,工作總結總監(jiān),和在座的各位領導,同事,一年來的鼎力支持。在嶄新的一年里,預祝__廠在各位的堅強帶領下,會更快、更高、更強,實現(xiàn)新的跨越!
我的總結完畢,謝謝大家!